導語：如何才能寫好一篇司法局申報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、全面推進“最多跑一次”改革。梳理“最多跑一次”事項1050項，其中“馬上辦”事項約占30%、“一次辦”事項約占70%，全面推廣“審批結果快遞送達”服務，為到行政服務中心辦事的群眾和企業提供“10元到家”的優惠快遞服務。

二、“一站式”服務。進駐州、市單位45個，設立168個辦事窗口，受理政務服務和公共服務事項817項。整合設置了商事登記、投資項目、工程建設、涉稅事項、不動產登記、企業投資綠色通道、公安、24小時綜合自助等9個綜合服務區，實現了“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”服務模式。

三、幫辦代辦。成立“行政審批”工作領導小組，提供幫辦代辦和企業服務，開通企業投資“綠色通道”，組建幫辦、代辦隊伍，提供從項目申請、企業注冊到竣工驗收的“一條龍”服務以及為企業復工復產復銷提供幫辦、代辦、跟蹤辦服務。

四、告知承諾、容缺受理。申請人在辦理非即辦類審批服務事項時，主要申報材料齊全、符合法定形式，非關鍵性申報材料或手續有欠缺或存在瑕疵的，在申請人作出信用承諾的基礎上，辦理窗口可以先受理，進入審核程序，待申請人在承諾期限內補交材料后，審批部門及時出具相關辦事結果。

五、“五減一優化”。共壓減申報材料322項1312件，簡化辦理環節169項，壓縮辦理時限472項，優化辦事流程231項。將公章刻制費用從每枚280元降至每枚75元，全面推行電子化檔案錄入，在大廳配備免費復印機、打印機，對有復印打印需求的辦事群眾，提供免費復印打印服務。

六、“五辦”服務。依托自治區一體化在線政務服務平臺，大力推行“網上辦”“掌上辦”“預約辦”“郵寄辦”“咨詢辦”等新型辦事方式，在投資項目審批中試行“遠程不見面”評審。

七、并聯審批。協調有關部門，牽頭制定“并聯審批”工作方案，加快整合各部門數據網絡平臺，打通“數據壁壘”構建“一口受理、并聯審批、限時辦結、統一送達、一網運行、全程監督”的項目并聯審批運行機制。

八、24小時綜合自助服務。首批引入居民身份證制證、車駕管綜合業務、發票申領、代開、不動產登記查詢、綜合政務、駕駛證制證、車輛檢驗標志打印、自助購氣、自助購電服務終端等共12臺，集成查詢、辦理100余項政務服務公共服務和便民事項，自助服務由“查詢型”升級為“辦理型”。

九、12345政務熱線保障。在完成一期建設的基礎上，正在構建包括：服務體系、業務應用體系、應用支撐體系、信息資源體系、基礎設施體系、法律法規與標準化體系、信息安全與管理體系等七大核心體系和電話、網站、微信、APP、電郵、信息采集、視頻監控“七位一體”綜合受理渠道，提高深度綜合開發和人工智能應用水平。將12345在線建設成為群眾辦事“零距離”，企業服務“零障礙”的綜合信息平臺。

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一、基本情況和主要做法。

1、建立評價執法水平的指標體系和考核辦法工作情況。

我局按照區政府法制辦的要求，結合我局特點建立了評價執法水平的指標體系和考核辦法。對涉及有行政執法職能的法管科、基層科、法援科等三個部門制定了行政執法責任制考核專用目標，將法律、法規、規章賦予的行政許可的法定職責分解量化到執法部門，體現了專業特點做到了執法責任清晰，執法標準明確得到了區法制辦的肯定。

2、貫徹實施《行政許可法》工作情況。

開展《行政許可法》學習、培訓和宣傳活動。我局專門召開行政辦公會研究部署學習貫徹安排，要求1——6月全體干警集中時間、精力學習《行政許可法》。主要做法：一是購買人手一冊《行政許可法》學習讀本，各科室每周安排一次學習活動。二是組織全局人員參加區政府組織的《行政許可法》輔導報告會和統一考試活動。三是負責法制工作和有關執法部門的同志和分管領導分別參加主管局組織的二期培訓班，培訓率達到×××。四是局黨組組織有行政執法職能的科室負責人參加局中心學習小組有關司法行政機關行政許可項目法定依據等內容的學習。

按時保質完成行政許可規定和主體清理工作。我們根據國務院的文件精神，對涉及區司法局取消的2項行政許可職能即：對基層法律服務工作執業資格認可（初審）、基層法律服務所設立核準（初審）進行了清理，并做好有關取消的后續監督和管理工作。我們還依法對不具有公證員資格的×××個臨時人員進行了清退，清理了不合法的執法人員，防止和避免不作為和亂作為現象的發生。

今年7月1日以來，我們依照有關法律法規賦于區司法局負責受理申請和初審上報的行政許可的七項事項，嚴格按照法定權限和程序履行行政許可職能。我局法律事務管理科嚴格依法依規受理律師事務所的設立、變更和律師事務所、公證處的年檢、初審上報，合格率達到了×××。行政許可事項初審法定時間上報率達到了×××。

我們還按《行政許可法》的規定對律師事務所的設立，以及律師事務所、律師年檢注冊，公證處、公證員年檢注冊工作的管理依據、程序、條件、期限以及需要提交的材料；基層法律服務工作在執業證照申領、注冊的初審上報依據、程序、法律援助規則以及法律法規賦予區司法局行政許可的七項事項等內容在區政務中心予以公示，自覺接受社會各界的監督。

3、規范性文件備案制度執行情況。

按照**市規范性文件備案規定（市政府102號文件）的要求，我們及時將本部門制定的涉及行政管理相對人權利義務，并具有普通約束力的有關文件報送區法制部門備案，備案率達到×××，經審查沒有出現違法或不適當的規范性文件。

4、行政復議行政應訴行政理賠工作情況。

我們按時向主管部門報送行政復議，應訴賠償案件報表。依法受理行政申訴案件×××件，受理率達到了×××。依法作出了行政申訴決定，在法定時限結案率達到×××。無行政訴訟案件和行政賠償案件和需要理賠案件。

5、行政過錯責任追究情況。

我局完成了《**市行政機關工作人員行政過錯責任追究試行辦法》的學習、培訓活動。并對貫徹《辦法》提出了行之有效的實施意見，成立了區司法局行政過錯責任工作領導小組。建立行政決策，過錯責任追究制度和行政執法過錯責任追究制度。成立了武昌區行政過錯責任追究領導小組。并且在局政務網上向社會公布監督執法的舉報、投訴途徑。由于我局建立完善了執法制度，規范了執法行為，截止目前為止未有不作為、亂作為的案件發生。

6、執法評議考核工作情況。

結合實際制定實施了專業目標和評價執法水平的指標體系，形成了內部監督管理考核機制做到了執法責任清晰，執法標準明確。

我們采取問卷調查、民主評議行風等形式征求了社會對本部門執法水平的意見。民主評議行風工作的代表們對我局執法水平、服務態度進行了明查暗訪，未發現一例投訴情況，我局的工作得到了較高的評價。如法管科在受理正義行律師事務所的設立工作中，認真審查申報材料，查看辦公地點，嚴格按法定時間上報，在較短的時間完成了初審上報工作。律師們對我們辦事效率、工作作風很滿意多次要酬謝都被婉言謝絕了。他們說我們的門好進，臉好看，事好辦。

7、我局自查過程中無一票否決項目等情況發生。

二、存在問題和下一步改進措施。

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深入貫徹落實科學發展觀。建立健全全市行政服務網絡體系，服務全市工作大局、服務經濟發展、服務市場主體、服務基層、服務群眾，全面促進政府管理模式和服務方式的改革創新。

二、建設目標

要按照“便民、高效、廉潔、公開”總要求，行政服務網絡體系建設。積極推行“一樓式辦公、一窗式收費、一站式服務”運行模式，分層級分別設立市行政服務中心、鄉鎮（辦）便民服務大廳、村（社區）便民服務室。

要與電子政務建設結合起來，市、鄉鎮（辦）村（社區）三級行政服務網絡體系建設要圍繞“調整、細化、明確、規范”來進行。今年月完成市行政服務中心建設任務的基礎上，月底前，完成鄉鎮（辦）便民服務大廳建設任務；月底前完成所有村（社區）級便民服務室建設任務，形成較為完善的行政服務網絡體系。

三、建設內容

（一）進一步完善行政服務中心功能。

1堅持“應進必進”原則。凡與經濟建設、群眾生產生活密切相關的咨詢、受理、協調、服務、審批、收費等事項都應進駐市行政服務中心辦理。凡涉及與經濟發展、公共安全、公眾利益密切相關的具有行政許可（審批）職能的市直單位都屬于行政審批“兩集中、兩到位”改革工作的實施范圍。具體包括市建設局（含建工、規劃、房產、市政、園林、供水、裝飾辦等）環保局、文體局、衛生局、交通局、物價局、林業局、農業局、農機局、國土局、勞動和社會保障局、安監局、發改局、經貿局、財政局、人事局、教育局、水產局、水利局、民政局、糧食局、廣電局、科技局、公安局（含消防）司法局、人口和計劃生育局、檔案局、殘聯、工商局、質監局、國稅局、地稅局、統計局、煙草局、氣象局、畜牧局、供電公司等市直單位。

2清理行政審批及服務事項。成立項目清理專班。對進入行政服務中心單位的行政審批服務事項進行全面清理。明確進入行政服務中心單位的行政審批項目、收費標準及服務事項。項目清理以減少行政審批項目、減少收費項目、降低收費標準、推行收費公示制為目標。

3實行“兩集中、兩到位”實現“應進盡進”兩集中”即：一是單位審批（服務）職能向一個科室集中；二是具有行政審批（服務）職能的科室向行政服務中心集中。中心窗口成為單位實施行政許可的唯一窗口；二是審批權限到位，推行“首席代表制”進中心單位派駐一名窗口代表，并授權直接行使審批權。通過對窗口首席代表充分授權，使“接待型”窗口成為“審批型”窗口。由于窗口具有充分的審批權限，以前部分需要承諾才能辦理的項目，現在可以成為即時辦理項目，大大提高辦事效率。同時，配套出臺“雙默認”制度，即超時默認制、缺席默認制，由各單位下發文件，對超時未能辦理的或者聯席討論時缺席的默認該窗口同意辦理，責任由窗口及單位一并負責。

4完善行政服務中心平臺建設。加強電子政務和電子監察系統建設。做到互聯互通，實現資源共享，逐步實行網上審批，構建行政審批人員與申請人之間的隔離帶”今年月份建成符合我市實際的比較先進的電子政務和電子監察系統。并將市行政服務中心的行政網絡審批平臺向鄉鎮延伸，使鄉鎮（辦）便民服務大廳可登陸市行政服務中心的網頁進行咨詢，也可經市行政服務中心授權進行行政網絡審批平臺申辦事項。

5規范中心運行機制。一是做到公開透明。對進駐中心的每項行政審批及服務事項。全部實行“五公開”公開服務內容、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費依據和收費標準）既方便群眾，又便于接受群眾監督，讓前來辦事的人清清楚楚，明明白白。二是做到高效辦結。加強中心標準化、規范化、制度化建設，做到每件事情都有章可循，每個行為都有規可依，提高依法辦事水平，使行政服務中心真正發揮職能部門與企業和群眾之間的隔離帶”作用。三是強化部門協調。要積極探索并大膽借鑒外地成功經驗，盡快建立聯席會議制度，加強情況互通，協調配合，有效克服部門之間的交叉審批、推諉扯皮。真正實現“進一家門辦成，按承諾日辦結”做到一站式”服務。四是嚴格績效考核。要加強對進駐單位的管理，將對窗口工作人員的考核與窗口單位辦件的質量結合起來，建立起季度、年度定期考核和公布考核結果制度，并要將考核結果與全市行風評議活動掛起鉤來。

6加強督辦。強化問責制度。對不按要求進駐行政服務中心的單位主要領導實行問責。

（二）加強鄉鎮（辦）便民服務大廳建設。

具體做到鄉鎮（辦）便民服務大廳建設要嚴格按赤辦發[]99號文件要求執行。

1窗口設置。鄉鎮（辦）便民服務大廳的服務窗口應盡量設置在辦公場所的一樓。鄉鎮的行政服務窗口面積要符合赤辦發[]99號文件規定。

2鄉鎮（辦）便民大廳應有政策法規、崗位職責、服務制度、辦事程序、辦理時限、收費（審批）項目、收費標準及工作時間、咨詢電話、投訴電話、舉報箱等公示、公告設施和方便群眾辦事的工作臺、休息椅、筆、墨、紙張、茶水等服務設施。

3進駐鄉鎮（辦）便民服務大廳的服務項目一般應包括：財政、計生、衛生、戶籍、民政、農林、水利、城建、工商、國土等相關事項和代辦事項以及市、鎮兩級政府交辦的其它事項。

4審批服務項目進駐鄉鎮（辦）便民服務大廳后。統一由便民服務大廳受理。進駐的項目中，若有階段性或季節性的工作特點，可采取保留窗口、設置定期接待日或采取預約服務的方式處理，做到授權到位。

5進駐鄉鎮（辦）便民服務大廳的各類審批和服務事項。并實行“六制”七公開”即：一般事項實行直接辦理制、特殊事項實行承諾辦理制、重大事項實行聯合辦理制、上報事項實行幫助辦理制、申辦事項實行一次性告知制、控制事項實行明確答復制；公開辦理事項、法律依據、申報材料、辦事程序、承諾時限、收費依據和收費標準。

6建立便民服務管理制度。實行首問負責制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制、同崗替代制、行政問責制、崗位責任制等制度。同時要建立項目審批全程制。

（三）建立村（社區）便民服務室。

拓展利民便民服務。依托村（社區）黨員群眾服務中心。

1明確具體要求：農戶辦事不出村、干部服務幫到底、常年堅持不間斷、群眾滿意為標準。具體做到六個有”

1有場所。村委會顯著的位置設立固定辦公場所掛牌運行；

2有人員。有專人受理服務事項，工作日期間不斷人；

3有指南。服務站內應放置辦事服務指南；

4有制度。服務站內實行首問負責制、服務承諾制與一次性告知制等管理制度，并上墻公布；

5有記錄。來辦事要有登記；

6有考核。對服務站工作人員辦事效率、服務質量和措施建立考核制度。

2拓展服務內容：

1證照代辦：農村個人建房用地辦證。庫區移民（災民）搬遷、安置手續辦理，農村土地流轉簽證，計劃生育辦證，林木采伐許可證代辦，有線電視、電話安裝申請。

2咨詢指南：法律咨詢。社會保障資金咨詢，農技知識咨詢，勞動力、人才需求信息咨詢。

3公益事業：扶貧幫困。農村老年人、留守兒童等社會弱勢群體基本生活及各項惠農資金代領服務。

4民事調解：本村鄰里鄉親、家庭成員撫（贍）養、農村承包土地等方面的糾紛。

5經濟發展：產業結構調整、優良品種引進、技術指導、技術業務培訓。

3落實服務措施：

1正常值班制。村便民服務室實行村兩委會成員輪流值班。主要負責農戶接待、受理登記及協調處理有關服務事項。并實行每個月一村兩委會班子成員集體辦公制度，除值班時間之外，村干部要向外公布自己的聯絡方式，隨時隨地受理農戶提出的事項、要求，實行全天候服務。

2代辦報送制。由村民申請，村統一受理、審批，對符合條件、資料齊全的由村便民服務人員直接報送鎮便民服務單位，委托全程,證照代辦服務中。負責代辦、協辦。

3一事一議制。以及村民關注的熱點、重點問題的處理解決，對農戶提出的涉及多數村民利益。經村兩委會成員研究后及時提交村民代表會議討論決定，提高村級重大事項決策的科學化、民主化水平，增強工作透明度。

4規范工作程序：由受理、傳送、回復三個環節組成。

1受理：凡屬于村級便民服務室的事項。對不屬于村級便民服務室范圍的應當告知申請人向有關單位申請辦理。受理時，對手續不全的應出具補辦手續清單；對手續齊全的應向申請人出具承辦單，告知申請人的權力、義務和承諾期限等，并做好必要的記錄。

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一、完善制度約束機制，狠抓督導檢查

以“中心”電子監察系統和網上申報為契機，成立了以“中心”主任為組長的行政效能監察領導小組，完善了“中心”領導帶班制度、請銷假制度、違規處罰規定及窗口考核實施辦法，切實加強對服務大廳的督導檢查，并嚴肅處理了違規違紀行為3起。實現了全天候、全方位、立體式、高效率服務，避免審批的隨意性，對網上行政審批的申請人、承辦人、受理與否、審批意見和服務態度等進行督促、監察，規范其服務行為，全面提升了服務質量和效率。

二、以提高服務質量為核心，提高服務效率

半年來，“中心”以優化服務環境，提高服務質量為目標，以扎實的工作努力推進“中心”規范、高效運轉，強化服務群眾觀念教育，使全體干部職工牢記“服務群眾”是“中心”立身之本，在工作中踐行“高效、優質、廉潔、便民”的服務宗旨，牢固樹立“服務就是招商，效率就是效益”的工作理念，使群眾和投資者真切的感受到了便民服務的高效?！胺铡边@兩個字貫穿于中心各項工作的始終。

我們通過開展“學雷鋒，樹新風”活動，在中心開展愛崗敬業、比服務、比效率活動，要求大家用心想事、用心謀事、用心干事，用自己的真心，使辦事人員來這里舒心，報項目放心，有問題寬心，以高效快捷的辦事效率為社會提供了更加優質的服務。

工商局窗口和企業“零距離對接”，對我縣重點企業實行“上門年檢”，并將年檢審核由五個工作日縮短到一個工作日，截止目前共核準通過436戶，年檢203戶。

三、立足本職、服務社會

“中心”作為政府的一個服務平臺，是聯系基層、服務社會的橋梁和紐帶，雖然崗位平凡，但責任意義重大。我們通過每周的工作例會，認真領會上級文件精神，統一思想，提高覺悟，讓大家充分認識到“立足本職，默默奉獻”的重要意義，切實以更加飽滿的熱情和更加自覺的行動為社會服好務。

司法局窗口通過發放《致全縣廣大人民群眾的一封信》，讓群眾更加了解司法行政工作，了解平安建設工作，對我縣的平安建設做出了積極貢獻。

在為企業服務過程中，我們將心比心，想企業之所想，急企業之所急，把企業的意愿作為指導工作的第一信號，把企業的評價作為衡量工作的第一尺度，把服務企業作為各項工作的第一職責，努力為企業辦實事，辦好事，多個企業對我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務表示衷心感謝。

國土局、建設局窗口在為陶瓷企業辦理相關審批手續時，提供“一站式”審批服務，壓縮審批時限，犧牲節假日，加班加點為企業服務，為企業的建設贏得了寶貴時間，得到了企業的一致好評。環保局窗口在為__縣華韻木業有限公司辦理審批手續時，按照特事特辦、急事急辦的原則，法定審批時限為15個工作日，為盡最大努力減少企業損失，加班加點，在2日內為企業辦結了審批手續。

截止到目前，“中心”共收到錦旗9面、表揚信20余封。

四、強化創先爭優意識，推動各項工作穩步發展

在工作中，圍繞“工作領先、服務率先、形象優先”的要求，爭創一流服務隊伍、一流工作業績的目標，以貼心溫暖的服務態度，井然有序的辦事流程，體現了嚴格的管理和規范的服務，展示出了良好的精神風貌和工作熱情，形成了一支人心齊、作風正、干勁足、效率高的良好團隊。并通過開展“雙優雙評”、“黨員先鋒崗”評選活動，推選出求真務實的先進典型，通過榜樣的例子激勵人，先進的事跡鼓舞人，大家人人“學先進、趕先進、作貢獻、當表率”。 1—5月份共評出“紅旗窗口”15個次、“優質服務標兵”25人次、“黨員先鋒崗”15個次。

五、嚴格規范審批程序，落實“三項制度”

“中心”目前進駐窗口28個，涉及行 政審批和服務事項243項，各項工作頭緒繁多，在工作中，我們要求大家克服困難出對策，多為群眾辦實事、做好事、盡好責，力求做到我們的最高水平。嚴格落實“三項制度”，一是即時辦理制。對法定程序簡便的一般性事項，由窗口工作人員即收即辦，現場辦結；二是承諾辦理制。對需經審核無法立等可取的事項，由工作人員負責聯系，并承諾在規定的許可時限內辦結；三是一次性告知制。工作人員一次性告知申請人申請事項的辦理程序和所需全部申報材料，不出現遺漏，避免企業來回奔波。

截止5月30日，共辦理各類行政審批和服務事項27795件，辦結27795件，接待企業和群眾各種咨詢1486人次，無一例投訴案件。

六、加強中心組織建設，創建五好支部

進一步加強黨建工作，充分發揮黨支部先鋒模范作用、骨干帶頭作用、戰斗堡壘作用，以 “抓好中心黨建，服務__經濟”為中心，全面落實“”、思想政治工作、組織生活和民主評議等制度，做好發展黨員工作，培養年青干部，通過創建“五好”黨支部，推動中心隊伍建設，切實轉變干部職工作風，樹立為人民服務的意識。

七、開展文明創建活動，不斷提高創建水平

按照全市文明創建活動的統一部署和要求，以更高的目標開展文明創建活動，做到“五個強化”、創“五型機關”。強化機關學習，創學習型機關；強化勤政教育，創服務型機關；強化廉政教育，創清廉型機關；強化作風建設，創務實型機關，強化科學管理，創高效型機關。文明創建活動的深入開展，使機關效能建設得到了明顯提高。

總結上半年的取得的成績，同時也清楚的認識到存在的不足，主要表現在：一是少數窗口單位責任制落實不到位，對窗口工作不能給予高度重視。二是“兩集中”、“兩到位”還待加強，各部門行政許可或非行政許可審批事項還沒有完全集中到中心辦理；三是窗口人員的素質有待進一步提高，業務能力還需加強。

____年下半年工作計劃

（一）努力做好“兩集中、兩到位”工作，完善行政服務中心窗口建設

第一，對在行政服務中心已設立窗口，許可事項相對集中的部門，按照“兩集中、兩到位”的要求，要求各窗口單位進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位，對窗口人員授權到位。

第二，對在中心已設立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照“兩集中、兩到位”的要求，聯系實際情況，督促相關部門將審批服務事項進行職能調整、集中，實現“受理、審查、審批”全過程進入窗口。環節上進駐到位，業務力量上派駐到位，審批權限上授予到位，提高窗口現場辦結的能力。

（二）抓好“兩項清理”工作，加強政務公開

著力做好清理行政許可、公共服務事項的清理工作，聯合縣監察局、編辦、法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理，減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內容、條件、依據、程序、收費標準等向全社會公開。

（三）加強項目協調力度，優化經濟環境