文明處室申報材料范文
時間:2023-03-22 01:31:33
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篇1
一.加強領導、提高認識
為把我行××分理處申報“青年文明號”活動逐步納入經
常化、制度化、程序化、規范化的管理軌道上來,成立了以陳艾生副行長為組成的爭創“青年文明號”領導小組。成員有工會主席、支行團書記及支行各科室的青年代表,明確責任,分工到人,確定具體事宜,負責日常事務工作。支行領導一直把這項活動作為一項政治任務,嚴肅看待、高度認識,嚴格按程序標準、規范行為,確實使“青年文明號”名符其實,真正發揮表率作用。
二.××分理處“青年文明號”活動目標、措施
1.要繼續堅定不移的把發展作為第一要務,通過發展,我們分理處今年出現超常進步,正是通過發展,轉變形象,榮耀地站在同行競爭的前列,我們從容面對新的挑戰,順利解決好前進中遇到的各種困難和問題,推動各項業務再上新臺階的核心保證,2003年度儲蓄目標任務是2400萬元,凈增額達3364萬元,超額比例141%,小額質押貸款累計發放163.90萬元,無一筆逾期貸款,創收一萬元,真正起到典型形象,在我市金融界首屈一指。
2.按照“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”的要求,積極吸收提煉借鑒好的思想,好的作風,樹立新的思想理念,在分理處上下廣泛培育專于事業,勇于進取,樂于協作的良好氛圍,通過我們自身不斷努力,創造出獨特的企業文化精神,通過我們自身不斷實踐精神理念,來鼓舞人,凝聚人,塑造人,為把我們的各項工作的發展注入新的活力。
3.加強制度建設
創建申報活動為創新、創優、創績,培養和造就一批新時代的金融多功能人才,每一位員工都要認真學習和領會各項規章制度,強化管理經營的觀念,樹立自我約束的意識,嚴格按制度辦事,決不能腦袋發熱,更不能違反制度,盲從某一個人,違規辦事,后患無窮,沒有制約,后患無窮,堅決不反對和杜絕把規章制度掛在干墻上的形式主義和實用主義,為此,我們分理處堅持把制度建設作為一項日常工作,常抓不懈,持之以恒,把規章制度真正落實到實處。
4.強化服務觀念,建設先進企業文化。
我們奉和“全處人員心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,親歷親為,轉變思想觀念,提高服務意識,為客戶提供準確,快捷,高效的服務,我們通過座談會,服務討論,簡報等多種形式積極開展宣傳教育活動,認清當前的競爭形勢,增強緊迫感,在轉變思想,觀念上,正確處理文明優勢服務與業務發展的關系,服務與效益的關系,效益與利益的關系,把“以行為家,講求奉獻精神,把客戶第一,服務至上的理念變為自覺行動,我們嚴格規范柜臺服務,從員工的著裝,行為舉上,到禮貌用語,到服務規范的學習,從而起到服務質量提高。
5.制度管理目標,保證“青年文明號”認真開展。