導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇?jiǎng)趧?dòng)模范先進(jìn)事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，石光供電所張春海同志認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，本著“安全是基礎(chǔ)、效益為核心、服務(wù)為宗旨”指導(dǎo)思想，按照“求真、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“一手抓營(yíng)銷管理、一手抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作思路，有力地促進(jìn)了石光供電所各項(xiàng)工作開展，雙文明建設(shè)同步發(fā)展，在各個(gè)方面取得了可喜成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、實(shí)行電費(fèi)儲(chǔ)蓄 切實(shí)減輕農(nóng)民用電負(fù)擔(dān)

農(nóng)村用電“三電”“三亂”，過(guò)去一直是群眾反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，也是多年來(lái)黨和政府一貫重視，密切關(guān)注的一項(xiàng)工作。多年來(lái)，傳統(tǒng)的電費(fèi)收繳方式，使電力職工陷于繁瑣復(fù)雜的結(jié)算業(yè)務(wù)之中，既容易造成“三電”“三亂”和電費(fèi)流失現(xiàn)象，又不利于電力職工為群眾服務(wù)。為了從根本上遏制“三電”“三亂”現(xiàn)象回頭，2009年4月，根據(jù)公司關(guān)于改革電費(fèi)收費(fèi)方式的要求，本著便利于民的指導(dǎo)思想，張春海同志帶領(lǐng)供電所全體員工完成了電費(fèi)郵政儲(chǔ)蓄工作。通過(guò)一年多的工作，全鎮(zhèn)15個(gè)行政村全部實(shí)行電費(fèi)儲(chǔ)蓄，參加銀行代付電費(fèi)客戶達(dá)9636戶，戶儲(chǔ)蓄率達(dá)到90%以上，代扣成功率達(dá)到94%，位居全公司供電所前列。實(shí)行“電費(fèi)儲(chǔ)蓄”一方面能夠保證電費(fèi)的及時(shí)、足額收繳，杜絕電費(fèi)流失，另一方面能夠嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，杜絕“亂收費(fèi)、亂加價(jià)、亂攤派”現(xiàn)象，從根本上減輕了農(nóng)民的用電負(fù)擔(dān)。

二、加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn) 全面提高人員整體素質(zhì)

為了全面提高供電所人員的整體素質(zhì)，張春海同志經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行崗位知識(shí)和技能培訓(xùn)，并在供電所內(nèi)部定期舉行技術(shù)大比武、崗位知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)全體員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)的積極性。2009年在公司組織第二屆農(nóng)村電工知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中，石光所代表隊(duì)由于成績(jī)顯著，公司推薦李萬(wàn)功等三位同志代表供電公司參加市組織的競(jìng)賽活動(dòng)，由于刻苦努力、出色發(fā)揮，最終榮獲市團(tuán)體第一名，為供電公司爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

三、改變觀念 深化農(nóng)電體制改革體改結(jié)束后，由于打破了原有的屬地界限，大部分職工出村管理，如何對(duì)沒(méi)有電工的行政村進(jìn)行管理、如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以及怎樣讓員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境是擺在全所員工面前最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。對(duì)于上述這些問(wèn)題，由于沒(méi)有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，只有從實(shí)際出發(fā)，立足現(xiàn)實(shí)，全所職工知難而上、不等不靠，充分發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性，所內(nèi)先后組織全體職工出謀獻(xiàn)策，提出了許多好的建議和辦法，比如：給沒(méi)有電工的村發(fā)放便民服務(wù)卡，寫明服務(wù)人的姓名、電話號(hào)碼，以及舉報(bào)電話等讓客戶一目了然。從而緩解了供用電矛盾，密切了電群關(guān)系，真正使“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨得到充分體現(xiàn)，使問(wèn)題一一得到解決。如今的石光供電所各項(xiàng)工作已步入良性循環(huán)的軌道。全所員工，上下一心、撲下身子干工作、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)，形成了“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了全所員工的責(zé)任心、凝聚力和向心力。

四、真抓實(shí)干 嚴(yán)格考核五、加強(qiáng)文明建設(shè) 提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

篇2

一、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工作能力

裴逸平同志認(rèn)識(shí)到精通業(yè)務(wù)知識(shí)是搞好登記注冊(cè)工作的前提和基礎(chǔ)，因此，他從沒(méi)放松過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研和知識(shí)的追求，能抓住一切機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)和掌握各類與登記注冊(cè)有關(guān)的法律法規(guī)和新知識(shí)新技能，對(duì)涉及前置審批和專業(yè)性較強(qiáng)的登記事項(xiàng)，虛心向有關(guān)部門和專家請(qǐng)教，加深對(duì)國(guó)家各項(xiàng)政策規(guī)定的理解和掌握，并注意資料的收集和積累。當(dāng)同行、企業(yè)和群眾遇到登記注冊(cè)方面的困難向他求助時(shí)，他都能夠運(yùn)用自己過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，給予滿意的解答。同時(shí)能不斷提高自己履行崗位職責(zé)的能力，辦理的登記事項(xiàng)速度快、質(zhì)量高。從2001年到2003年，共計(jì)辦理各類企業(yè)登記注冊(cè)事項(xiàng)6000多件，未出現(xiàn)任何登記質(zhì)量問(wèn)題，行政確權(quán)準(zhǔn)確率達(dá)100％。

二、牢固樹立服務(wù)意識(shí)，全心全意為民辦事

裴逸平同志處處以群眾利益為第一追求，以企業(yè)和群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)身處地為企業(yè)和群眾著想，盡自己所能為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的登記注冊(cè)服務(wù)。1、急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，努力做到特事特辦。如2002年7月寧波某大藥房有限公司下屬四家連鎖店，為迎接國(guó)家醫(yī)藥部門的考核驗(yàn)收，要求按新頒發(fā)的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》辦理相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍變更，企業(yè)送來(lái)變更材料時(shí)已經(jīng)到了下午下班時(shí)間，按照正常程序最快也得兩天時(shí)間才可辦結(jié)，但企業(yè)需要第二天上午就能拿到變更好的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，否則會(huì)影響考核驗(yàn)收。他考慮到企業(yè)的具體情況，加班到晚上7時(shí)左右，受理和審查完畢有關(guān)材料，第二天又及時(shí)與有關(guān)核準(zhǔn)和打印人員協(xié)調(diào)溝通，使企業(yè)及時(shí)拿到了執(zhí)照。2、認(rèn)真接待好每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，努力不讓一個(gè)有不滿情緒的群眾離開自己服務(wù)過(guò)的崗位。在實(shí)際工作中，裴逸平同志能耐心細(xì)致地作好解釋工作，并主動(dòng)幫助其與有關(guān)部門聯(lián)系咨詢，使群眾能了解有關(guān)規(guī)定和辦事程序，最終使問(wèn)題得以解決。對(duì)那些因不符合條件未能在窗口順利辦理注冊(cè)登記的群眾，能及時(shí)做好記錄和備案，事后保持電話聯(lián)系，及時(shí)了解辦理情況，努力使群眾理解和支持窗口的工作。3、善于運(yùn)用不同的工作方法對(duì)待不同的工作對(duì)象。他根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不同的群眾采取不同方法，使每一個(gè)登記事項(xiàng)都能符合法定要求。比如對(duì)群眾的咨詢不是簡(jiǎn)單地做到“回答一口清”，而是根據(jù)具體情況，將有可能出現(xiàn)的其他問(wèn)題同時(shí)告知，避免群眾多跑路或跑彎路，對(duì)一些理解能力較差的群眾，他會(huì)親自幫助草擬有關(guān)材料，對(duì)需要的資料一并列出，重點(diǎn)加注，并詳細(xì)說(shuō)明。裴逸平同志熱情周到的服務(wù)獲得了企業(yè)和群眾的一致好評(píng)，多年來(lái)群眾滿意率一直為100％。在市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心發(fā)放的各類評(píng)議表中，他獲得的滿意票是最多的，群眾寫給有關(guān)部門的表?yè)P(yáng)信也非常多。

篇3

鄧XX為XX青墅生態(tài)水產(chǎn)養(yǎng)殖有限公司總經(jīng)理，該公司成立于2012年，注冊(cè)資金x萬(wàn)元，總投資x萬(wàn)元，是一家以XX優(yōu)質(zhì)淡水產(chǎn)品--大閘蟹等養(yǎng)殖、銷售、開發(fā)為一體的漁業(yè)公司。公司現(xiàn)有員工30余人，其中專業(yè)技術(shù)人員2人。本公司養(yǎng)殖基地面積從起初的x畝，今年新增養(yǎng)殖面積x畝，共計(jì)x畝?；厮慈恳肵X天然水資源，餌料以天然XX水草、螺螄、魚蝦等為主，養(yǎng)殖品種主要包括大閘蟹、鱖魚、黃鱔、河蝦等水產(chǎn)品。

公司聘請(qǐng)具有十幾年大閘蟹養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員為技術(shù)指導(dǎo)，建立了一整套獨(dú)有的成熟的純天然大閘蟹無(wú)公害養(yǎng)殖模式，大閘蟹養(yǎng)殖嚴(yán)格按照水產(chǎn)健康養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行，產(chǎn)出的“青墅”牌大閘蟹外有青背、白肚、金爪、紅毛之特征，內(nèi)有蟹黃、紅膏、體肥、肉鮮、蛋白質(zhì)高之特點(diǎn)。2013年大閘蟹產(chǎn)量達(dá)8萬(wàn)斤，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年投入，當(dāng)年上規(guī)模，當(dāng)年見效益目標(biāo)。

本場(chǎng)樹立了強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，進(jìn)行了稅務(wù)登記，注冊(cè)了“青墅”牌商標(biāo)，力爭(zhēng)把品牌打造成知名商標(biāo)，目前正在與XX省漁業(yè)協(xié)會(huì)洽談使用“XX”商標(biāo)事宜；本場(chǎng)采取“公司+基地+農(nóng)戶”的經(jīng)營(yíng)模式，在自身做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，致力于帶領(lǐng)周邊群眾致富，把大閘蟹養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展成為九合乃至全縣的富民產(chǎn)業(yè)。為提升產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹?，公司在縣城站前路專門開設(shè)了產(chǎn)品銷售門店。

在鄧XX的帶領(lǐng)又下成立了專業(yè)合作社，帶動(dòng)周邊30農(nóng)戶養(yǎng)殖大閘蟹。

篇4

(1)要擬定恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題。先進(jìn)事跡材料的標(biāo)題，有兩部分內(nèi)容必不可少，一是要寫明先進(jìn)個(gè)人姓名和先進(jìn)集體的名稱，使人一眼便看出是哪個(gè)人或哪個(gè)集體、哪個(gè)單位的先進(jìn)事跡。二是要概括標(biāo)明先進(jìn)事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。例如《王××同志端正黨風(fēng)的先進(jìn)事跡》、《關(guān)于評(píng)選張××同志為全國(guó)新突擊手的材料》、《關(guān)于評(píng)選××處黨支部為省直機(jī)關(guān)先進(jìn)黨支部的材料》等o

(2)正文。正文的開頭，要寫明先進(jìn)個(gè)人的簡(jiǎn)要情況，包括：姓名、性別、年齡、工作單位、職務(wù)、是否黨團(tuán)員等。此外，還要寫明有關(guān)單位準(zhǔn)備授予他(她)什么榮譽(yù)稱號(hào)，或給予哪種形式的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)單位，要根據(jù)其先進(jìn)事跡的主要內(nèi)容，寥寥數(shù)語(yǔ)即應(yīng)寫明，不須用更多的文字。

然后，要寫先進(jìn)人物或先進(jìn)集體的主要事跡。這部分內(nèi)容是全篇材料的主體，要下功夫?qū)懞?，關(guān)鍵是要寫得既具體，又不繁瑣；既概括，又不抽象；既生動(dòng)形象，又很實(shí)在?？傊?，就是要寫得很有說(shuō)服力，讓人一看便可得出夠得上先進(jìn)的結(jié)論。比如，寫一位端正黨風(fēng)先進(jìn)人物的事跡材料，就應(yīng)當(dāng)著重寫這位同志在發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)方面都有哪些突出的先進(jìn)事跡，在同不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)中有哪些突出的表現(xiàn)。又如，寫一位搞改革的先進(jìn)人物的事跡材料，就應(yīng)當(dāng)著力寫這位同志是從哪些方面進(jìn)行改革的，已經(jīng)取得了哪些突出的成果，特別是改革前后的．經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益都有了哪些明顯的變化。在寫這些先進(jìn)事跡時(shí)，無(wú)論是先進(jìn)個(gè)人還是先進(jìn)集體的，都應(yīng)選取那些具有代表性的具體事實(shí)來(lái)說(shuō)明。必要時(shí)還可運(yùn)用一些數(shù)字，以增強(qiáng)先進(jìn)事跡材料的說(shuō)服力。

為了使先進(jìn)事跡的內(nèi)容眉目清晰、更加條理化，在文字表述上還可分成若干自然段來(lái)寫，特別是對(duì)那些涉及較多方面的先進(jìn)事跡材料，采取這種寫法尤為必要。如果將各方面內(nèi)容材料都混在一起，是不易寫明的。在分段寫時(shí)，最好在每段之前根據(jù)內(nèi)容標(biāo)出小標(biāo)題，或以明確的觀點(diǎn)加以概括，使標(biāo)題或觀點(diǎn)與內(nèi)容渾然一體。

最后，是先進(jìn)事跡材料的署名。一般說(shuō)，整理先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體的材料，都是以本級(jí)組織或上級(jí)組織的名義；是代表組織意見的。因此，材料整理完后，應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志審定，以相應(yīng)一級(jí)組織正式署名上報(bào)。這類材料不宜以個(gè)人名義署名。

寫作典型經(jīng)驗(yàn)材料-般包括以下幾部分：

(1)標(biāo)題。有多種寫法，通常是把典型經(jīng)驗(yàn)高度集中地概括出來(lái)，一般不采用公文標(biāo)題的寫法。這種集中概括出來(lái)的標(biāo)題，既包含正文中各部分典型經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容，又不是這些內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù)，可以說(shuō)就是典型經(jīng)驗(yàn)的主題

(2)開頭。一般是展示典型經(jīng)驗(yàn)的背景材料和突出的成果。背景材料包括典型的自然情況、社會(huì)背景等，既要寫出典型經(jīng)驗(yàn)出現(xiàn)的環(huán)境，又不要冗長(zhǎng)、羅唆。成果，要概括寫出最為突出之點(diǎn)，并盡可能與背景材料相映襯。有的也把成果放在材料的尾部來(lái)寫，這要根據(jù)具體材料安排。

(3)主體。對(duì)典型經(jīng)驗(yàn)的具體展開，是典型經(jīng)驗(yàn)材料的核心部分。寫作這部分內(nèi)容，一般是從總體上把典型經(jīng)驗(yàn)按照一定的邏輯關(guān)系分成幾個(gè)部分。幾部分都是緊緊圍繞標(biāo)題，服務(wù)于標(biāo)題，說(shuō)明標(biāo)題；各部分之間要有內(nèi)在聯(lián)系，但不能互相重復(fù)，互相包含，要相對(duì)獨(dú)立地處在一個(gè)統(tǒng)一體內(nèi)。

一般來(lái)說(shuō)，這部分內(nèi)容的表述，應(yīng)當(dāng)既要有思想，又應(yīng)有具體做法或?qū)嵗?，既要有面上的綜合，又應(yīng)有點(diǎn)上的說(shuō)明，最好還要有一些必要的數(shù)字。

寫作先進(jìn)典型材料，應(yīng)當(dāng)注意以下一些問(wèn)題：

(1)事實(shí)必須真實(shí)、可靠。先進(jìn)典型材料的先進(jìn)事跡是否真實(shí)，直接關(guān)系到先進(jìn)典型的生命力。只有絕對(duì)真實(shí)才能使先進(jìn)典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此，凡是材料中反映的先進(jìn)思想、先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗(yàn)，一定要認(rèn)真核對(duì)清楚，不允許有半點(diǎn)虛假、拔高或拼湊及張冠李戴的情況，不能把道聽途說(shuō)、未經(jīng)核實(shí)的"先進(jìn)事跡"和"經(jīng)驗(yàn)"寫入材料。如果確實(shí)一時(shí)難以搞清楚，寧可暫時(shí)不寫，也不能勉強(qiáng)湊數(shù)。

篇5

“嫁給環(huán)衛(wèi)人，是我最大的心愿”

陳業(yè)玉XX年出生于清水農(nóng)村。一家六口，父母老實(shí)巴交，她在四姊妹中排行老大。XX年夏天，為了讓父母在隊(duì)上多掙點(diǎn)工分，11歲的她放學(xué)一回家便在火塘燒起茶飯來(lái)。由于頭夜剁豬草過(guò)于勞累，她一不小心栽倒在火塘，面部手腳都被不同程度燒傷。經(jīng)過(guò)近半年的治療，燒傷部位基本康復(fù)，只是右手的中指、無(wú)名指、小指由于傷勢(shì)過(guò)重，留下了彎曲不齊的后遺癥。家里本是一貧如洗，加上欠下一筆治療費(fèi)用，父母只好含淚讓她停學(xué)了。

時(shí)光如水，歲月如梭。18歲的她亭亭玉立，人見人夸。說(shuō)媒的找上門來(lái)了，左介紹右提親，她卻總是笑而不答。XX年冬天，為買毛線織衣，陳業(yè)玉上了一次縣城。在問(wèn)路時(shí)，她結(jié)識(shí)了環(huán)衛(wèi)工人鐘應(yīng)宗。一來(lái)二往，她覺得鐘應(yīng)榮為人忠厚，吃苦肯干，是個(gè)值得信任的男人，事跡材料《環(huán)衛(wèi)工人先進(jìn)事跡材料范文》。細(xì)心的她還了解到：鐘應(yīng)宗XX年出生，XX年參加環(huán)衛(wèi)工作，一直撲在清掃崗位上，37歲了還冒“心上人”，曾被評(píng)為“先進(jìn)工作者”、“城市美容師”和市“勞動(dòng)模范”。于是，她將鐘應(yīng)宗的情況說(shuō)給了父母，并表示愿意嫁給他。父母起初極力反對(duì)，原因有兩個(gè)：一是兩人年齡懸殊，相差了18歲;二是“一個(gè)掃街的”，工資又不高，能有多大出息?陳業(yè)玉見說(shuō)服不了父母，XX年春節(jié)一過(guò)完，便收拾衣服來(lái)到了縣城。經(jīng)鐘應(yīng)宗推薦，她在環(huán)衛(wèi)所干起了臨時(shí)工。

剛當(dāng)臨時(shí)工的陳業(yè)玉，負(fù)責(zé)清掃保潔的地段是十字街。這里人流密集，車輛繁多，鋪面林立，垃圾量大，是大家都不愿意去干的地段。陳業(yè)玉卻毫無(wú)怨言，盡心盡力地工作著。一個(gè)月后，十字街“臟亂差”的衛(wèi)生狀況得到了徹底改觀，并被評(píng)為“樣板地段”，陳業(yè)玉還頭一回拿到了獎(jiǎng)金。當(dāng)她將工資和獎(jiǎng)金如數(shù)交給父親時(shí)，父親欣慰地說(shuō)：“業(yè)妹子你認(rèn)準(zhǔn)的事誰(shuí)也不能轉(zhuǎn)回，婚姻大事你自個(gè)做主吧?！?/p>

XX年中秋節(jié)，月滿人圓，陳業(yè)玉和鐘應(yīng)宗在租住房喜結(jié)連理。聽完環(huán)衛(wèi)所領(lǐng)導(dǎo)熱情洋溢的祝詞后，陳業(yè)玉情動(dòng)于衷地說(shuō)：“嫁給環(huán)衛(wèi)人，是我最大的心愿?！?/p>

“小家大家是一家，都得愛護(hù)”

篇6

“幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨博激流。”這首耳熟能詳?shù)母枋琼槻h郵政局投遞員最愛唱的歌曲，也是他身為投遞員的真實(shí)寫照。在漫漫十一載的風(fēng)雨郵路上，他甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于助人，把寂寞的郵路編織成了生活的贊歌，每當(dāng)別人問(wèn)他：“跑郵路，孤獨(dú)嗎”，他總是樂(lè)呵呵地說(shuō)：“用戶就是我的朋友，有他們，我就不孤獨(dú)?！?/p>

1999年，高中畢業(yè)，在他當(dāng)投遞員的哥哥影響下，到城區(qū)投遞組應(yīng)聘當(dāng)一名投遞員，從此便堅(jiān)守在這條風(fēng)雨郵路上，開始了無(wú)怨無(wú)悔的征程。11年來(lái)，他奮發(fā)進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)地在平凡的崗位上為黨和人民傳遞聲音，為群眾架起信息溝通的橋梁。他先后被評(píng)為福建省郵政先進(jìn)報(bào)刊投遞員、市新突擊手、市郵政服務(wù)標(biāo)兵、先進(jìn)個(gè)人、順昌縣勞動(dòng)模范和技術(shù)創(chuàng)新能手等稱號(hào)。今年來(lái)，他又光榮獲得市勞動(dòng)模范和福建省五四青年獎(jiǎng)?wù)露?xiàng)榮譽(yù)。

救“死信”助親人團(tuán)聚

“郵遞員同志，謝謝你?。　?月10日，當(dāng)順昌縣郵政局投遞員把幾經(jīng)周轉(zhuǎn)尋訪多日的信交到獨(dú)居老人張宗貴的手中時(shí)，老人感激地說(shuō)：“我以為這個(gè)世上再也沒(méi)有親人了，是你又幫我找了回來(lái)?！?/p>

原來(lái)，后山路這位獨(dú)居多年的張宗貴老人在歷經(jīng)數(shù)次的搬遷后，逐漸和外地唯一的親友失去了聯(lián)系，當(dāng)這位親友的“尋親”信件多次被退回后，特意致電該局領(lǐng)導(dǎo)，希望能幫忙重新聯(lián)系上老人。得知此事后，主動(dòng)請(qǐng)纓。一有時(shí)間他就查對(duì)新舊址，詢問(wèn)小區(qū)居民，查訪知情人，終于找到了這位老人，當(dāng)珍貴的家書交到老人手中時(shí)，老人流淚了。

11年來(lái)，共投遞報(bào)刊、信函近400萬(wàn)件，無(wú)一差錯(cuò)、無(wú)一丟失損毀、無(wú)一有理由申告、無(wú)一安全事故，實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”及“零投訴”。投遞中，每當(dāng)遇到“原址查無(wú)此人”的疑難信件時(shí)，他不是簡(jiǎn)單地按規(guī)定一退了之，而是利用休息時(shí)間到居委會(huì)和公安局戶籍科，認(rèn)真核對(duì)準(zhǔn)確的地址和門牌，多方詢問(wèn)查找直到再次妥投。他就是本著這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度共讓375封“死信”起死回生，送到收件人手中。

結(jié)“對(duì)子”溫暖老人心

所在的投遞組是市級(jí)青年文明號(hào)服務(wù)窗口，他做為“青年文明號(hào)”負(fù)責(zé)人，身體力行參與青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容，不斷創(chuàng)新創(chuàng)建形式，帶動(dòng)班組同事積極參加“青年突擊隊(duì)”、“抗震救災(zāi)募捐”、義務(wù)獻(xiàn)血等公益活動(dòng)；帶頭資助貧困學(xué)生、慰問(wèn)孤寡老人，以實(shí)際行動(dòng)詮釋著青年文明崗的職責(zé)。

3月，開始負(fù)責(zé)北門社區(qū)的投遞工作。留意到一些年事已高的孤寡老人行動(dòng)不便，便主動(dòng)與他們結(jié)成對(duì)子，從這以后，年近七十、行動(dòng)不便的二位孤寡老人張宗仁、魏接稿的生活變了樣：門窗壞了有人修，生病了有人照顧，水費(fèi)電費(fèi)有人幫助繳，就連訂的報(bào)紙也有人遞到自已面前。幾年來(lái)，一如既往默默地關(guān)心著老人的生活，經(jīng)常上門噓寒問(wèn)暖關(guān)心幫扶老人，為他們捎帶米、油等生活用品，代繳水電費(fèi)、電話費(fèi)、匯款，代（寄）領(lǐng)包裹，也逐漸成為他服務(wù)工作中不可或缺的部分。悠悠數(shù)載真誠(chéng)的付出，讓老人感動(dòng)不已，雙方結(jié)下了深厚的感情。

多年的優(yōu)質(zhì)投遞服務(wù)，使得在投遞縣政府大樓單位中形成良好的口碑，提起他來(lái)無(wú)不交口稱贊。政協(xié)有位退休老同志，單位為他訂閱了報(bào)刊書籍，到單位取報(bào)刊時(shí)，缺報(bào)短刊的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，得知這一情況，立即把他的報(bào)刊轉(zhuǎn)投到家中，讓老人不用再跑單位也能如期收到。“通過(guò)投信送報(bào)，已經(jīng)成為我們生活的一部分?！蓖诵莞刹縿⒅颐魅缡钦f(shuō)。

重“細(xì)節(jié)”征訂報(bào)紙多

篇7

礦區(qū)光明使者**事跡材料

在百里新汶礦區(qū)，年輕的**已為越來(lái)越多的人所熟悉和欽佩。從醫(yī)15年來(lái)，他以其高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)和精良的服務(wù)，先后為上萬(wàn)名眼疾患者驅(qū)走黑暗，送來(lái)光明，在礦區(qū)樹立起了醫(yī)務(wù)工作者的良好形象，被稱為礦區(qū)的“光明使者”。他本人也連續(xù)5年被集團(tuán)公司評(píng)為勞動(dòng)模范，先后榮獲集團(tuán)“十大優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者”、“創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”、“專業(yè)技術(shù)拔尖人才”等榮譽(yù)稱號(hào)，并被泰安市衛(wèi)生局評(píng)為“優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者”、“全市衛(wèi)生科技先進(jìn)工作者”，20xx年，**被山東省煤炭工業(yè)局評(píng)為“山東省煤炭工業(yè)勞動(dòng)模范”。一、高尚的醫(yī)德：以強(qiáng)烈的責(zé)任感，立足醫(yī)院，面向社會(huì)。

常言道：醫(yī)者父母心。這簡(jiǎn)短的一句話，對(duì)醫(yī)生的醫(yī)德提出了至高要求。**自小就神往醫(yī)生的職業(yè)，對(duì)身穿白大褂的醫(yī)生充滿敬畏之情。上學(xué)后，學(xué)習(xí)了同志的《紀(jì)念白求恩》，不但進(jìn)一步堅(jiān)定了他從醫(yī)的決心，而且使他對(duì)醫(yī)生的職業(yè)和責(zé)任有了更深的理解，這為他走上從醫(yī)道路和樹立高尚的醫(yī)德打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

自畢業(yè)后參加工作的第一天起，**就為自己確立了一條從醫(yī)的準(zhǔn)則，明確了自己的責(zé)任：醫(yī)生的責(zé)任就是盡最大的努力為患者解除痛苦。他是這樣想的，更是這樣做的。從醫(yī)十多年，從一位普通的醫(yī)生到治療中心主任、副主任醫(yī)師、副院長(zhǎng)，他從未收受患者一次紅包，從未接受患者家屬的吃請(qǐng)。有時(shí)患者的家屬和朋友不理解，他還要反過(guò)來(lái)做患者家屬的工作，感動(dòng)的患者家屬不知說(shuō)什么好。濟(jì)南長(zhǎng)清一位94歲的白內(nèi)障患者，因行動(dòng)不便，無(wú)法到大醫(yī)院就診。其親屬先后高薪邀請(qǐng)數(shù)家醫(yī)院的專家上門手術(shù)，但因老人年歲較高，手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)太大，搞不好會(huì)危及患者的生命，錢掙不到不說(shuō)，還有可能身敗名裂。因此幾家醫(yī)院都婉言謝絕了。無(wú)奈之下，老人的兒女通過(guò)多方打聽，找到了**。**經(jīng)過(guò)慎重考慮，毅然冒著風(fēng)險(xiǎn)為老人實(shí)施了針撥手術(shù)。短短的5分鐘，使老人告別了黑暗，重新見到了光明，術(shù)后視力恢復(fù)到了0.4。老人的幾十位親屬奔走相告，連稱**為神醫(yī)。

自走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以后，**的責(zé)任意識(shí)更是愈見增強(qiáng)。他意識(shí)到，要為患者解除痛苦，單靠個(gè)人的力量不行，必須注重人才的培養(yǎng)，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的醫(yī)療隊(duì)伍。為此，**在眼科制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，把個(gè)人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給大家。特別對(duì)新分配來(lái)的大專院校畢業(yè)生或有培養(yǎng)前途的人員，**總是積極鼓勵(lì)他們堅(jiān)持學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐，勇于創(chuàng)新。為消除他們的顧慮。他總是鼓勵(lì)說(shuō)：“沒(méi)事，出了問(wèn)題我負(fù)責(zé)?！闭窃?*的影響和帶動(dòng)下，**礦眼科形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，一批年輕人也逐漸脫穎而出。

不僅如此，**在立足礦醫(yī)院的基礎(chǔ)上，眼睛向外，面向社會(huì)。在他的積極推動(dòng)和倡導(dǎo)下，以**礦醫(yī)院為中心，與臨沂市蒙陰縣的常路醫(yī)院、萊蕪市新礦萊蕪中心醫(yī)院、濟(jì)寧市泗水縣的興村醫(yī)院、泰安市新泰天寶醫(yī)院等十一家醫(yī)院聯(lián)合，成立了眼科協(xié)會(huì)。礦醫(yī)院將這幾家醫(yī)院作為定點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院，**發(fā)揮礦醫(yī)院眼科技術(shù)先進(jìn)、醫(yī)務(wù)人員年輕精力充沛的優(yōu)勢(shì)，積極帶領(lǐng)和組織人員，深入各家醫(yī)院定期無(wú)償為他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不但提高了上述醫(yī)院的醫(yī)療水平，而且為**礦醫(yī)院樹立了良好的形象，**本人高尚的醫(yī)德和精湛的技術(shù)也深深折服了患者，得到了患者的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院和患者的雙贏。

二、精湛的醫(yī)術(shù)：以創(chuàng)新的意識(shí)，善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐。

**礦醫(yī)院作為一個(gè)“二級(jí)甲等”資質(zhì)的礦區(qū)醫(yī)院，位置偏僻，規(guī)模較小，在這樣的條件下要想取得一定的業(yè)績(jī)困難可想而知。但面對(duì)不利條件，**不但沒(méi)有氣餒，反而在**礦醫(yī)院響亮地提出了“做一個(gè)手術(shù)，出一個(gè)精品”的理念。為實(shí)踐這一理念，自參加工作以來(lái)，**一直從事著臨床工作。為了提高醫(yī)療水平，他始終注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了高等醫(yī)學(xué)院教科書，訂閱了《中華眼科雜志》等專業(yè)刊物，定期參加全國(guó)眼科醫(yī)師培訓(xùn)及眼科學(xué)術(shù)交流會(huì)，不斷充實(shí)科技前沿知識(shí)，及時(shí)跟蹤國(guó)內(nèi)外眼科發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)較先進(jìn)的玻璃體切割術(shù)、眼底造影、眼底激光、視網(wǎng)膜手術(shù)等代表眼科前沿的先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行了深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握，個(gè)人的綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平得到了迅速提升。

**不僅善于學(xué)習(xí)，更善于創(chuàng)新，勇于實(shí)踐。他主持創(chuàng)新實(shí)施的“自閉式小切口人工晶體植入術(shù)”治療白內(nèi)障，切口由原先的9mm減少到了3mm，不但減少了患者的創(chuàng)傷，而且減少了并發(fā)癥的出現(xiàn)，術(shù)后第二天患者即可正常生活，且治療費(fèi)用僅為同類手術(shù)的三分之一。該項(xiàng)技術(shù)榮獲省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，填補(bǔ)了省內(nèi)空白，多次在省立醫(yī)院、泰安附院眼科進(jìn)行手術(shù)演示，并在省衛(wèi)生廳舉辦的首屆眼科新技術(shù)推廣應(yīng)用學(xué)習(xí)班向全省推廣。“T型切口眼胎植入術(shù)”獲泰安市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。此外，**堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，近幾年來(lái)，先后在全國(guó)各級(jí)刊物多篇。其中，“聚胞皰和氟美松結(jié)膜下注射治療單皰病毒性深層角膜炎”等三篇論文在國(guó)家級(jí)核心期刊發(fā)表，并有二篇論文在全國(guó)學(xué)術(shù)交流會(huì)上交流。

為了搞好學(xué)習(xí)創(chuàng)新，**還十分注重 和開展學(xué)術(shù)交流。他利用一切可以利用的機(jī)會(huì)，廣泛開展學(xué)術(shù)交流。一方面積極走出去，選送有培養(yǎng)前途的人員到各大醫(yī)院和院校學(xué)習(xí)深造，另一方面積極請(qǐng)進(jìn)來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，**主持舉辦了**礦醫(yī)院眼科學(xué)術(shù)交流會(huì)，邀請(qǐng)了南京、省立醫(yī)院、泰安及周邊縣市眼科專家80余人，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。在位置偏僻的礦區(qū)醫(yī)院舉辦如此規(guī)模和規(guī)格的眼科學(xué)術(shù)交流會(huì)，在全省還是初次。通過(guò)學(xué)術(shù)交流，不但使**礦眼科新創(chuàng)的技術(shù)得到了認(rèn)可和推廣，而且以此為契機(jī)，**積極組織引進(jìn)了超聲乳化儀、眼底激光造影儀、眼科A/B超、眼內(nèi)手術(shù)纖維系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，為創(chuàng)建技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備齊全的綜合性眼科醫(yī)院奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、精良的服務(wù)：以誠(chéng)信的理念，服務(wù)患者，開拓市場(chǎng)。

醫(yī)院作為一個(gè)特殊性企業(yè)，既要講求經(jīng)濟(jì)效益，還要兼顧社會(huì)效益。為此，**在眼科提出了“服務(wù)病人一時(shí)，光明患者一生”的理念，倡導(dǎo)誠(chéng)信待患者，以誠(chéng)信鑄品牌，開拓市場(chǎng)。他想患者所想，努力降低患者支出。一方面，積極抓好醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，要求廣大醫(yī)護(hù)人員以誠(chéng)待患者，讓患者治療放心，住院舒心。另一方面，在通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新降低手術(shù)費(fèi)用的同時(shí)，又適當(dāng)縮短病人的住院時(shí)間，病人術(shù)后，經(jīng)過(guò)1-2天的住院觀察后，他就積極建議病人出院，切實(shí)降低了患者的支出，減輕了負(fù)擔(dān)。正是在這樣的服務(wù)理念指導(dǎo)下，**礦眼科市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大，眼科患者除遍布礦區(qū)及周邊縣市外，已擴(kuò)大到濟(jì)南、遼寧等地。**每年行眼科手術(shù)1000多例，為醫(yī)院創(chuàng)收200多萬(wàn)元。

同時(shí)，為進(jìn)一步搞好醫(yī)療服務(wù)，**又提出了“看一個(gè)病人，交一個(gè)朋友”的理念，并在眼科專門建立了患者檔案，對(duì)所有住院治療的患者，在征得個(gè)人同意的情況下，詳細(xì)記錄了其姓名、性別、年齡、住址、電話及病歷等。期間，**組織人員，定期或不定期對(duì)治療的患者進(jìn)行回訪，聽取患者的意見和建議，及時(shí)解答患者提出的相關(guān)問(wèn)題，贏得了廣大患者的廣泛贊譽(yù)，**礦醫(yī)院眼科的知名度也因之迅速提升。