導語：如何才能寫好一篇領導干部培訓心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、學習“重慶發展形勢與發展戰略” “五個重慶”---“宜居重慶”、“暢通重慶”、“森林重慶”、“平安重慶”和“健康重慶”，作為重慶發展的新目標、新追求，成為重慶的戰略決策。“兩江新區”已在2012年6月18日掛牌成立，兩江新區運轉， 重慶向世界開放。 10年后可發展為西部經濟中心，并將引領中國區域發展重點向內陸轉移。在西部培養一個新的“增長極”，有利于成輻射性地帶動中西部地區的發展，與浦東新區和濱海新區遙相呼應，并形成東***西部協調發展的新格局。作為重慶人我心潮澎湃，很自豪，以驚喜與渴求的心情期盼著，關注著這個歷史機遇將會帶給我們的嶄新風景。兩江新區不僅是一個名號，更是三千萬重慶人肩上的擔子。它不僅將獲得資本市場的青睞與快速反應，更將激發無數巴渝兒女奮起努力，在未來的歲月里以全新的發展戰略詮釋飛躍，演繹精彩。讓我們期待，重慶，從此進入兩江時間；重慶，城市新篇由此開啟；重慶明天一定會更好！

二 、“物聯網專題”的學習開拓了我的眼界，有利于我們更好地認識不斷發展的世界。了解到物聯網的內涵：凡是有傳感器和傳感技術而感知物體的特性來按照固定的協議實現任何時候物與物之間、人和物之間、人與人之間互聯互通，實現智能化識別定位跟蹤管理網絡。物聯網還是互聯網的一個延伸，互聯網提供了人與人的交流，互聯網是一個人文的世界。把人文世界向物理世界的延伸。“感知中國”已成為國家信息產業發展戰略。對重慶電子產業、物流、乃至于電力、交通、安防等相關領域都起著很大的作用。當物聯網技術完全融入我們的生活和工作時，人類將***進入一個全新的智能化時代，那時人類社會呈現出的面貌將是我們現在無法想象的。也必將對我們的教育教學和人才培養改革提出新的課題和挑戰！三、學習“高效團隊執行力建設”，團隊是一個整體，是一種文化的概念，所追求的是一種凝聚能力，團隊可以有效地解決復雜的問題；團隊可以激發人的創造力；團隊可以互相學習、互相彌補不足；團隊可以加強人員的自省，令團隊成員充滿工作激情。因此，學習高效的團隊精神，使我更加增強了責任感、深感責任比能力更重要；深感團結、協作更必要。

四、“中職教師能力發展”，站在國家形勢審視中職教育，中職教育已成為重慶城市發展的重要“軟實力”。 中職教育已成為重慶經濟高速增長的 “助推器”。因此，教育是國家發展的基石，作為一名中職教師，培養自身的能力極為重要。我們要通過以學生為中心、就業為導向、能力為本位、學做為合一的教學理念。加強對專業發展、觀念為先、技能為本，師德為魂的學習。我會努力工作，使自己成為善良的使者，摯愛的化身，做品格優秀、業務精良、職業道德高尚的教育工作者。

五、“中職教師課堂管理的藝術”，通過聽講和自己的認真體會，使我對課堂管理的藝術內容和特點的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，確實感到受益非淺。 所闡述的課堂管理藝術和技巧是教師教學智慧的新表征，是教學實踐和經驗概括和理性提升。我認識***到，技術是以科學為基礎；藝術是以文化為基礎。因為我們在塑造著世界上最珍貴的藝術品。教師的教學是一個教與學的相互關系，是一個教師和學生共同參與的活動，也是教師主導作用和學生能動作用的有機統一。教師要不斷更新課堂管理理念，優化課堂管理行為，形成新的教學本領和新的課堂管理藝術，讓課堂教學煥發出生命的活力。教師要善于把感情融入科學知識之中，學生在不知不覺中受到感染和教育，達到課堂藝術的效果。

六、學習了“現代公務禮儀與個人形象塑造”，讓我懂得了禮儀是一門必修課，也是對民族和后代負責的表現，作為一名教師，不僅僅是傳道、授業、解惑，還需要具備更多的素質。百年大計,教育為本；教育大計,教師為本。我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準則規范言行。愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，早日告別不文明的言行，使文明之花永遠綻放。>

七、“快樂國學與師德修養”的學習，使我懂得在快樂中工作，在快樂中滲透教育理念。使我享受了一次豐盛的“讀經教育”大餐，感受了一次古圣先賢智慧的沐浴，受到了一次生命的激勵！激勵我向個孩子，充滿著活力，積極向上。

八、清華教授吳維庫的《塑造陽光心態》通篇沒有激情四溢的吶喊，沒有故作深沉的哲理，他就像是熟悉的朋友間在擺龍門陣，一段段事例，一個個道理，深入淺出，娓娓道來。從中，我了解到心態的巨大力量以及如何獲得陽光心態。塑造陽光心態，對于生活在快節奏的現代社會以及生存競爭日益激烈環境中的人們，尤為重要和必要。態度決定一切。國民的心態決定了國家的精神形象，人的內心和諧是社會和諧的一個高境界。讓我們點亮一盞心燈，塑造陽光心態，照亮別人、照亮自己、溫暖別人、溫暖自己。“帶著陽光心態，締造陽光生活，走向陽光未來”吧！

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（一）加強組織領導

我局高度重視干部培訓工作，于年初召開班子會，制定干部培訓工作方案，明確培訓內容、培訓時間和培訓記錄，做到干部培訓工作有計劃，有總結，有記錄。

（二）責任落實到位

我局強化干部培訓工作責任落實，全力促進這項工作的順利進行。一是建立了由局長親自抓、副局長具體抓，各科室負責人各負其責的培訓工作運行機制，一層抓一層、層層抓落實，為干部培訓工作的有效開展奠定了堅實的組織保障。二是把干部的培訓工作作為強化干部隊伍建設的一項重點工作納入重要議事日程。三是領導干部發揮模范作用，帶頭學習，引導全體干部主動學習，嚴格按照學習計劃定期組織全體干部參加培訓，并交流心得體會，以保證干部培訓工作的進展。四是嚴格執行考勤制度，將干部培訓工作作為年終考核的重要依據。五是健全培訓場地、培訓資料等硬件設施，為全體干部創造良好的培訓環境。

二、創新模式、多措并舉

我局以加強干部隊伍建設為目標，采取開設“四點鐘課堂”、開展中心組培訓、集中培訓、自學等多種模式，促進廣大干部提升綜合素質和能力。今年上半年主要開展了以下一些干部培訓工作：

一是開設四點鐘課堂。在確保完成業務的同時，利用業務不繁忙的時間段，開設四點鐘課堂，組織全體干部集中觀看《的四個晝夜》、《苦難輝煌》、《蘇聯20年祭》、《焦裕祿》、《楊善洲》等教育影片，接受生動的教育，增強宗旨意識和黨性修養。

二是開展中心組培訓。統一給局中心組成員安排了培訓時間并發放了學習筆記，要求中心組成員未經局長批準，不得缺席，并在每次培訓結束后檢查學習筆記及心得體會。同時組織中心組成員召開專題討論會，深入學習討論，確保取得成效。

三是集中培訓與個人自學相結合。在定期開展集中培訓的同時，引導廣大干部積極開展自學，將讀(書和文件)、聽(專家輔導和錄音輔導)、看(電視片和錄像片)、走(調查研究和學習考察)、說(集體討論和經驗交流)、寫(心得體會和調研文章)等形式有機結合起來。

三、健全制度、確保實效

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根據**年干部教育培訓計劃，縣委黨校于5月19日至6月20日舉辦了新任職領導干部培訓班，培訓班歷時一個月，培訓學員38名，已按計劃完成了培訓任務，現將培訓情況通報如下：

一、培訓班的總體情況

本期培訓班是新一輪大規模培訓干部工作開展以來舉辦的第一期科級干部培訓班，總體上看，有三個特點：一是縣委重視，計劃周密。縣委對這期培訓班非常重視和關心，縣委書記趙天杰同志親自審閱了培訓班的課程安排，并參加了培訓班開班典禮，作了重要講話，還親自邀請澳洋科技董事長遲健為學員作了新型工業化專題講座；縣委常委、組織部部長柴占亮同志先后3次到班上看望學員，參與學員討論交流?？h委組織部和縣委黨校為辦好這期培訓班作了精心準備，教學方案、班級管理、后勤服務等工作都作了精心安排，強化了各項措施，落實了責任，整個辦班計劃周密詳盡、切實有效。二是內容豐富，形式多樣。縣委黨校按照“理論基礎、世界眼光、戰略思維、黨性修養”教學新布局的要求，在教學內容、教學方法、學員管理等方面進行了創新，特別是加大了外請“名師”力度，舉辦了多場高水平的專題講座；首次開設了晚自習課，使學員的討論交流真正落到了實處。培訓的針對性、實效性明顯增強，培訓層次明顯提高。三是學風扎實，成效明顯。參加培訓的大部分學員都能珍惜學習機會，嚴格要求自己，自覺遵守黨校的各項規章制度，保持了良好的學習秩序和團結友愛的生活氛圍。通過學習，夯實了理論基礎，完善了知識結構，增強了責任意識，加強了黨性修養，提高了工作能力，培訓取得了良好的成效。

二、培訓班課程設置情況

培訓班的課程設置以十七大精神為主線，以中國特色社會主義理論體系為核心，主要開設了科學發展觀、建設社會主義核心價值體系、構建社會主義和諧文化、加快推進以改善民生為重點的社會建設、國發32號文件、新型工業化與農業產業化、人才強國戰略、提升領導影響力、國際國內形勢講座等課程，同時舉辦了《勞動合同法》、《物權法》、公文處理與寫作、突發事件應急預案管理等專題講座。

三、學習培訓情況

此次培訓重點突出，內容豐富，形式多樣。培訓以集中授課為主，自學為輔，并結合實際開展了心得體會交流、專題討論和社會實踐活動。根據新任職領導干部的特點，側重于民主集中制、領導藝術、領導方法以及新型工業化等知識的強化學習。培訓過程中還安排了軍訓、廉政警示教育和演講比賽、籃球比賽等文體活動，組織學員赴吐魯番、鄯善、哈密等地進行了為期5天的參觀考察。培訓班先后聘請了縣內外12位領導干部和專家教授作專題講座，開闊了學員的視野，豐富了教學內容，提升了培訓層次，得到了學員的一致好評。

四、學員管理情況

為做好學員管理工作，縣委組織部派專人跟蹤管理培訓班，不定期的進行考勤抽查，并直接參與培訓班的各項活動；縣委黨校嚴格落實各項管理制度，確保了培訓工作的有序進行和培訓任務的順利完成。培訓結束時，縣委黨校對優秀班干部馬斌、優秀學員李華、吳曉峰、柴世元、陳紅五位同志進行了表彰獎勵。

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一、思想的高度，決定行為的高度。干部自身思想政治素質，直接關系到上級黨委政府路線方針政策的貫徹落實，關系到改革發展穩定的大局，關系到黨的奮斗目標的實現，關系到人民群眾的幸福安康，是一個政治的、全局的、戰略性的重大問題，對于落實科學發展觀，實現全面建設小康社會的奮斗目標，具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。當前，我市正處在社會主義新農村建設的關鍵時期，領導干部能結合所在轄區實際，認知事物發展的規律，運用好上級的方針政策，對農村建設發展具有重要的作用。一是要要破除膽小怕事、前怕狼后怕虎的思維定式。如果不想，不敢想，人的思想就等于停止，等于僵化，就干不成任何事情，創造不出任何業績。古往今來，任何創舉都是沖破“怕”的禁錮，掃除“怕”別人的冷眼和恥笑、“怕”權威的評判和壓制、“怕”挫折失敗的擔心和羞辱而成功的。二是要敢于開動腦筋、轉換視角、打破固有的思維觀念，創新思維。站在月球看地球，才能看得更清楚。思維要敢于跳出原有的框框，要不斷挖掘智慧的力量。要有敢于說“不”的勇氣突破不利于未來發展的陳舊觀念束縛，才可能在實踐中做到敢為大事，勇為人先，敢于創新，勇于突破。三是要敢于堅持自己的想法不放棄。做任何事情都不可能一帆風順，碰到逆境時要堅持不懈，只有這樣，才能發現機會、抓住機會。因此，擁有敢思敢想的心智模式，要善于把想法付諸實施，邊實施邊提高改進，否則就是空想。

二、身正為范，不令而行。作為黨員領導干部，要嚴于律己，潔身自好，自覺做到標準更高一些、要求更嚴一些，切實做到“以身做責，以人為本”。只有在管理過程中，以人為本，重視并做好人的管理工作，促使被管理者對指令和目標的認同，才能保證各項工作富有成效的進行下去?？傊?，做為一個黨員領導干部，只要以身作責，以人為本，就能做到“其身正，不令則行”，在工作中取得事半功倍的效果。黨員干部帶頭表率，才能令行禁止，贏得群眾支持。當前，我國正處在搶抓機遇時期，要發展，就更需要形成良好態勢、營造濃厚氛圍、贏得群眾支持。贏得群眾支持最好的辦法，就是讓群眾心服口服。如何做到？就是兩個字“表率”。黨員干部帶頭，讓群眾看到表率做法，自然而然地就能在群眾中形成好口碑、營造出和諧氛圍。黨員干部帶頭表率，才能發揮凝聚力、吸引力和戰斗力，構建良好社會風氣。

三、辯證看待經濟發展與社會和諧之間的關系。經濟的可持續發展是構建和諧社會的原始動力,也是實現共同富裕偉大目標最根本的保障。和諧社會是經濟繁榮,人民生活安居樂業的社會,只有和諧社會下法制的健全與完善,經濟制度、管理體制的優化,經濟的發展才能更加健康、穩定、有序。構建和諧社會是一個以經濟可持續發展為中心,社會組織結構各部分有機聯系的一個統一的整體,是一個系統工程,而這一系統工程反過來對社會各部分又起到推動作用,這一作用是社會各部分結構單獨發展所無法取代的。構建和諧社會可以正確引導經濟向更高、更深層次發展,為經濟可持續發展提供優良的外部環境,為發展道路上掃清障礙。和諧社會的物質、精神兩個文明的建設、加強和深化,在任何時候都離不開經濟的可持續發展。經濟可持續發展是構建和諧社會最堅實的基礎，構建和諧社會必須以經濟建設為中心,只有經濟持續發展到一定階段,構建和諧社會才有可能?，F階段，我市正處招商引資的關鍵時期，如何處理好征地問題是一個考驗，這就需要我們基層干部有大局思維，要具有換位思考的能力，最終促成農民、政府、企業三方共贏。

此次培訓心得體會讓我深刻感覺到有心才有新。面對本職工作，要對工作有熱心，對人民有誠心，對事業有忠心。只有時時處處做有心人，善于動腦筋，觀察問題、分析問題、處理問題，總結，！新的工作經驗教訓，才能使工作開拓創新；同時，牢記領導的囑托，勤于思考，樂于奉獻，勇于拼搏，才能創造新的工作局面。

有公才有功。必須做到一心為公，利為公所謀，事為公所辦，名為公所取，功為民所立。秉公辦事，公平待人，甘當人民的公仆。遵守公共道德秩序，自覺做到自重、自警、自省、自勵，爭做人民的有功之臣。

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“金無足赤，人無完人”，是在告訴我們世界上的人和事物沒有絕對的完美，只有不斷的學習、探索、實踐、總結，才能彌補自身的不足，把自己的事情做得更好。非常感謝領導給我這次學習機會、鍛煉平臺、開啟自己。我是一名中層干部，現任少先隊輔導員，從未參加過如此規模的培訓。培訓歷時2天，通過培訓使我開闊了視野，懂得了領導干部對一個學校發展的重要性，要用一個發展的眼光看待現在的工作，干好本職工作，并且對中層干部有了更深刻的理解。

兩天的學習時間很短暫，可謂是受益匪淺：培訓的第一天，首先舉行了樺南縣教育系統第三屆后備干部培訓班的開班儀式，教體局黨委副書記李法海主持會議，黨委王書記作了重要講話，并就此次培訓提出了具體要求和布置，從王書記的講話中我體會到了此次培訓的重要性。 接著進修學校張立校長作了日程安排。

教育科研所的郭所長為后備干部上了一堂課《努力學習和實踐做一名優秀后備干部》，郭所長做了精心細致的講解，并制作電腦課件，生動形象地為我們舉生活中的例子。他在后備干部應注重自身修養中講到九個學會：學會學習——用智慧贏得未來；學會定位——不欠位、不越位，會補伴；學會展示——用言行；學會自信——創造奇跡；學會盡責——問心無愧；學會選擇——取舍適當；學會借力－助推成功；學會聚力——做最重要的事情；學會反思、總結——心態平和、量變質變。選擇好人生的立足點，把握好人生的平衡點，創造出人生的至高點。增強五個意識：全局意識——找準定位，服務全局；責任意識——責任重于泰山；誠信意識——無欺、守諾、踐約；自律意識——自我約束、克制私欲、廉潔、定力；表率意識——創新、勤政、和諧、榜樣。在郭所長講到重要部位，能認真地做好學習筆記，時常翻看來對照自己，反思自己，在學習過程中找差距。

當日下午，佳市三中副校長文武為學員作了經驗介紹，主題是《和諧教育》，他說：教育是一種責任，一種藝術，靈活與技巧的結合，心與心的溝通。同時介紹了佳市三中干群和諧設計目標，他講到：心能裝多少人，就能干多多大事；教師隊伍和諧促發展，抓教師培訓，比賽培訓，研討交流，校本教研，集體備課，分層次查課，機智創新，促佳三中茁壯成長。

教育體育局黨委副書記李法海講課主題是《一個優秀后備干部具備的道德素養》，李書記非常謙虛地說；與大家共同交流，探討，他用舉實例的方法結合生活實際進行授課，我終于明白一句話“越成熟的稻穗越懂得彎腰”，李書記的閱歷深，工作經驗豐富，但是從李書記講話中，非常貼近生活，與學員們在一起就好比是同學、朋友一樣親切，時不時地還幽默生動的講個笑談，更加吸引學員們聽課的興趣，他講到；一個合格的領導應具備的政治素養；學高為師，德高為范，就這八個字，他展開了說明和解釋，學員們佩服的五體投地，時而響著陣陣掌聲，在李書記輕松愉悅的講話中結束了一天的課程。

15日上午，樺南二中校長－高森作經驗報告，主題是《獻身教育無悔選擇》，他有著27年的教學工作經驗，他是從最基層走到現在校長的位置，從一名普通的物理教師到學年組長、政教處主任、副校長一步步走到校長的位置，可以說是歷盡艱辛，他說；“成功永遠垂青于有準備的人”“多改變自己，少埋怨環境”，經過自己不懈的努力，豐富自己，武裝自己，提升自己，在工作中真抓實干，加強學習，提高能力素質，看得出目前二中在他的引領下，樺南二中將逐步走向更加輝煌的明天，最后他送給我們全體學員一句話：簡簡單單生活，勤勤懇懇工作，踏踏實實做人。多么樸實而又簡短的話語，給在座的學員上了一節非常有意義而具實際的精彩一課。贏來了學員們熱烈的掌聲。接著閻家中心校校長——張國林作經驗報告，接觸過幾次張校長，感覺他是一個親切自如，容易接近的校長。他為我們學員講的是他《成長的經歷和感悟》，他是從一名民辦教師85年參加工作，做過8年的畢業班班主任工作，送走6屆畢業生，93年擔任村小負責人，經他本人的不斷努力，96年走上了副主任的崗位，2001年升職副校長，2004年榮升校長職位，18年之間，鍛煉成熟，體驗人生價值的幸福。他給我們講兩大部分的內容：一是責任意識：樹立三方面關系：（1）情商（明確在校長領導下，協助校長，領導被領導，從上，不抗上，負責不推責，用權不推權，甘當配角，向校長提供信息，橋梁與紐帶，交流，匯報，敢于薦言）；（2）班子成員關系：（有凝聚力才有戰斗力，班子成員合作，有個性無特性，共事互相理解，協調合作，善于溝通，交流，點面結合，干好革命工作做好哥們感情，擺正自身角色位置，權利范圍，不該自己決策，不替別人拍板）；（3）教師關系：（教育振興靠教師，信賴，在教師面前，既是官又是兵，人性化管理，權利非權利因素關系，平等合作，關心尊重平等對待教師，做表率，支持敬佩你，有利團結，可持續發展。）二是幾種能力；（1）主觀個性（自信，寬容別人，執著精神，自我克制力強沉著冷靜，個體能力成功與人共事）（2）學習能力（了解學校政策、流程，融入其中；不斷學習，獲取新信息；清晰表達思想上，文字生動，克服網絡依賴癥）；（3）管理能力（工作中，良好上下級溝通交往能力，社交能力，接觸面廣泛；有效溝通協調，工作的毛病和沖突化解；敏銳感受力，通過想像產生創造力），學員們在佩服和贊同張校長的基礎上，真正地學到了本領和技能，向張校長致以崇高的敬佩和崇拜，張校長激情奔放的講話，充分調動廣大學員的積極性，共同做好學校的各項工作，為學校發展做出應有的努力。

15日下午，按照日程安排，是學員進行論壇，教育體育局的書記、副局長也參加了此次論壇，由進修校張校長主持，學員們主動暢談，聆聽了各校的中層領導和教師的論壇，各抒己見，各顯其能，聽著他們的論壇，就是一種精神上的享受，心靈上的洗禮，再一次接受教育。論壇結束后，我們進行了簡短的結業式，并合影留念。

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按照縣委指示精神，我局于8月11日開展了“一學習三整頓”活動，為使活動見實招、出實效，我們搞好戰前動員，做好思想發動，召開了“一學習三整頓”動員大會，傳達了縣委文件精神，黨委書記、局長雷振山在會上做了動員講話。結合我局實際，制定了《綏中縣農電局“一學習三整頓”實施方案，健全了組織領導、明確了工作思路，做到整合思想、突出重點。目前，我局的“一學三整頓”活動已進入整改提高階段，現將自查自糾情況匯報如下：

一、自查情況：

整頓作風中存在的問題：

1、員工理論素養不夠深厚。對政治理論學習不全面，理論功底不夠扎實，對新知識和當前形勢學習也不透不深，不能與上級部署及企業發展同步；忽視學習提高，工作能力不強，存有對本職工作業務不精、對其他業務不通的現象。

2、人員創新意識不強，存在墨守成規現象，對如何創造性的開展工作、思路不夠明確。

3、大部分員工在工作中不斷努力，出色完成了工作任務，把自己的知識和熱情體現到工作中去，在個別員工身上存在自我要求不嚴格的現象，有違反勞動紀律、不遵守作息時間情況發生。

4、與客戶之間聯系溝通不夠，由于網改任務艱巨，工作量大，未能經常深入基層、深入客戶，了解群眾的需求和心聲。

5、部分員工節約意識不強，沒有牢固樹立過緊日子的思想，日常生活中尚未做到精打細算，存在辦公用品浪費現象。

整頓領導班子和干部隊伍中存在的問題：

1、干部學習培訓機制有待進一步完善。

2、部分領導干部對反腐倡廉工作認識不夠

3、中層干部隊伍建設有待進一步加強，表率帶頭作用未充分發揮。

整頓經濟發展環境中存在的問題：

1、針對電價收費問題等敏感問題，應及時制定完善有效的措施。

2、農村電工隊伍管理有待進一步加強。

3、個別員工服務意識不強，服務標準不清。

4、農村電網結構需進一步優化，不斷滿足增長迅速的農村用電需求。

5、對有利地方經濟發展的項目和企業用電問題，有時處理不夠靈活。

二、整改措施：

1、整頓作風：

加強理論學習。組織干部職工認真學習了省委8、9號文件精神和省、市公司會議精神，重點加強對《科學發展觀讀本》的學習，并形成學習筆記，撰寫心得體會，將全員思想統一到上級戰略部署上來。為確保學習常效化、正規化，我局制定了《綏中縣農電局機關學習制度》，擬定了學習計劃，成立了政治學習領導小組和工作小組，將每周五確定為理論學習日；由局領導班子成員輪流講課，并邀請縣委有關部門領導到我局授課。充分發揮《農電動態》簡報的學習交流作用，開設“一學習三整頓”專題，營造濃厚的學習氛圍。

開展監督評議。為了解員工思想動向，我們召開了民主生活會，進行交流座談，并讓職工進行互評、自評；為暢通監督渠道，廣泛聽取社會各界意見和建議，我們在局機關及各基層供電營業所設立了22部舉報電話，開通了6135440和3926970兩部客戶服務熱線，并在《綏中報》上公布了供電服務“十項承諾”；面向全縣職能部門和各鄉鎮發放了150多份征求客戶意見書，并得到了及時回復；對大客戶進行走訪，以局領導班子成員為組長，局生技、用電及黨辦、行辦工作人員為組員，分6組對各鄉鎮黨政機關、社團組織、用電大客戶及醫院部隊等進行走訪，廣泛聽取各界對我局工作的意見和看法。

重新規范并出臺一系列規章制度。為強化勞動紀律，我局進一步修訂了作息制度，堅持指紋機考勤制，并與獎金掛勾，實行月季考核。深入推行“十字文明用語”，實行掛牌服務、持證上崗；健全服務機制，實行崗位責任追究制、首問責任制、換位思考制和服務承諾制。加強“節約型”企業建設，對辦公用品消耗及招待費開支嚴格履行報請審批制度。

2、整頓領導班子和干部隊伍

加強領導班子建設，健全中心組學習制度，不斷提高班子成員的理論素養和政治覺悟；堅持民主集中制，完善審事、議事程序，實行“陽光行政、透明管理”；加強廉政建設，以《黨政領導干部“十不準”規定》和縣委“十不準”為準則，逐條對照，認真查擺；組織干部職工對領導班子的工作表現、領導水平進行民主評議。加強中層干部隊伍建設，進一步規范中層領導干部包保責任簽狀制、干部培訓考核機制、述職述廉機制、工作月匯報制和戒免談話制度。

3、整頓發展環境

實行政務公開，明確電價收費標準和服務流程，實行收費正規化、標準透明化、流程公開化；加強電費抄、收、核管理，實行統一管理，微機結算。開展營業普查活動，規范電價收費行為。

加強農電工隊伍管理，堅持依法用工，合理定酬，進行電工技能等級鑒定，實行持證上崗。

規范人員服務行為，加強員工職業道德教育，嚴格執行員工服務行為“十不準”，為員工定制統一著裝和胸卡。

篇7

辦公室作為一個綜合部門，肩負著“參與政務、抓好事務、搞好服務”的職責，我們要在學習實踐活動中，找準影響和制約科學發展的突出問題，把握實踐科學發展的切入點和著力點，進一步解決好辦公室自身建設中存在的突出問題，提高素質、增強本領、改進作風、樹立形象，在新的起點上全面提升辦公室服務科學發展的能力和水平。

一、突出實踐載體，明確四個目標

在這次學習實踐活動中，辦公室結合工作實際確定了“圍繞全局工作、發揮職能作用，全面提升服務科學發展的能力和水平”的實踐載體。這就要求我們要進一步明確目標要求，解決影響和制約辦公室科學發展的問題。

一要提高思想認識。進一步鞏固和發展新一輪解放思想大討論活動的成果，不斷加深廣大黨員干部特別是處級領導干部對科學發展觀的理解，增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。圍繞開展學習實踐活動的總要求，引導廣大黨員干部把提高黨的執政能力、保持和發展黨的先進性，體現到圍繞全局工作，發揮職能作用上來，促進學習實踐活動取得實效。進一步按照科學發展觀的要求，解放思想，轉變不符合科學發展觀要求的思想和觀念，全面提升辦公室干部服務科學發展的能力和水平。

二要解決四個突出問題。努力解決影響和制約辦公室科學發展的突出問題，尤其是要解決服務科學發展的思想意識需進一步增強、服務科學發展的工作機制需進一步完善、服務科學發展的方式方法需進一步改進和服務科學發展的能力水平需進一步提升等四個問題，著力改進創新意識不強、工作考評機制不夠完善、工作預見性不強等問題。

三要做好四項工作。一是緊扣中心工作，圍繞科學決策抓好信息調研。通過提前謀劃，加強溝通，不斷加大信息采集、編寫力度，及時掌握和反映基層工作動態，交流各地工作經驗，提高調研工作的針對性，挖掘提煉出具有深層次、前瞻性的指導性信息。二是搞好協調落實，創新工作方法抓好督促檢查。圍繞各項重點工作，抓好專項督查；實施全程落實，抓好跟蹤督辦；深入基層一線，抓好實地督查；嚴格目標考核，確保督辦成效。三是提高文稿質量，增強以文輔助能力。通過舉辦培訓班、崗位練兵、業務競賽等形式，加強對文秘人員的培訓，進一步提高文秘人員的文字綜合能力；嚴格依據《公文處理辦法》和《細則》，從把好文字質量關入手，對公文處理過程中的傳遞、簽批、歸檔等進行規范，規范公文處理。四是狠抓隊伍建設，建設勝任服務科學發展的堅強團隊。要圍繞稅收中心工作，突出服務職能，樹立為領導、機關和基層服務的意識；注重理論和實踐相結合的學習方法，加強辦公室隊伍自身能力建設；注重培養人和造就人，激發辦公室隊伍活力。

四要促進科學發展。堅持把務求實效作為開展學習實踐活動的出發點和落腳點，教育和引導黨員干部牢固樹立科學發展觀，著力提高科學決策、統籌發展，化解矛盾、破解難題，善于學習、開拓創新，依法行政、促進和諧的能力，真正把科學發展觀的要求轉化為推進科學發展的堅強意志、謀劃科學發展的正確思路、促進科學發展的政策措施，增強黨性修養提高思想覺悟的自覺行動。教育和引導辦公室全體干部增強服務科學發展的思想意識，在提高服務科學發展的能力和水平上下功夫，做到謀劃和部署國稅工作以科學發展觀為依據，推進和開展國稅工作以科學發展觀為指針，衡量和檢驗國稅工作以貫徹落實科學發展觀為標準。

二、抓好四項工作，全面提升服務科學發展的能力和水平

省局召開動員會議后，辦公室及時對學習實踐活動作出了安排部署，要求全體干部結合自身實際認真撰寫心得體會，分析自身不足，提出有針對性的改進措施，并在支部會議上進行討論發言，做到邊學邊改，保證學習實踐活動不走形式、不走過場。在學習實踐活動中，我們必須抓好四項工作，全面提升辦公室服務科學發展的能力和水平。

（一）以深入學習實踐科學發展觀活動為著力點，不斷增強服務科學發展的思想意識。在學習實踐活動中，要著力轉變不適應或不符合科學發展觀的思想觀念，努力做到“三個克服、三個增強”：克服滿足現狀、不思進取的思想，增強居安思危、奮發圖強的意識，積極探索、破解服務科學發展大局中面臨的新課題、新矛盾；克服因循守舊、固步自封的思想，增強勇于創新、開拓奮進的意識，迸發工作激情，激發創新活力，使辦公室各項工作永葆生機活力；克服某些不切實際的思想，增強求真務實、真抓實干的意識，大興調查研究之風，夯實基層基礎工作，爭當大興求真務實之風的典范。

（二）堅持改革創新，不斷完善服務科學發展的工作機制。一是完善高效運轉機制。凡事從青海國稅事業發展的高度通盤考慮，綜合權衡，協調一致。建立合理的交流機制、協調機制，規范辦文、辦會、辦事程序。通過定崗、定責、定標準，進一步完善辦公室工作的崗責體系，促進機關高效有序運轉。二是完善科學的現代管理機制。積極重組優化業務流程，簡化歸并服務程序。增強綜合協調能力和密切配合意識，以主動“分憂”、“擔責”的心態，謀劃和做好細節方面的工作，實現“無縫隙”的工作覆蓋，健全“全天候”的運轉機制，制定“零差錯”的落實措施。三是完善重大事項處理機制。抓住各級領導到青海國稅調研檢查工作的有利時機，精心安排行程、組織匯報，力爭讓領導在較短的時間內盡可能全面、真實地了解青海國稅的發展情況。同時建立緊急重大事件應急預案，及時協助妥善處置緊急情況和突發事件，把事件的影響和危害降低到最小程度，及時解決各種困難，為領導排憂解難。