導語：如何才能寫好一篇村支書工作匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、加強學習，提高政治思想素質

在上半年里，我積極參與支部學習，學習“三個代表”重要思想，并結合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學習，我更加堅定了自己的政治立場，那就是在任何時候，任何情況下都忠于黨，忠于人民，忠于本職。同時督促自己不斷加強思想道德修養，在各種誘惑面前能夠把握自己，不拿原則作交易。

二、嚴謹、細致地搞好會計工作

在財務工作中，我能夠遵守職業道德，做到敬業愛崗，并認真領會和學習新的會計法，以會計法做為工作的準則，嚴格按照財務管理制度的規定做好：

1．會計帳薄的登記工作。會計帳薄是編制會計報表的重要依據，做好登記會計帳薄的規范是提高會計核算工作質量的重要內容。每月根據審核無誤的原始報銷單據做記帳憑證，做到記帳憑證整齊有序，科目明細分類準確無誤。登記帳薄清晰明了，規范及時。

2．會計報表編制工作。會計報表是行政單位在日常會計核算基礎上定期編制的反映財務狀況和收支情況的書面文件。定期向村支書報送反映本我村財務狀況的各種報表，使支書及時了解我村資金收支運轉情況，為全村工作做好基礎保障。

3．會計檔案的保管工作。會計憑證、會計帳薄和會計報表等會計核算資料，是記錄和反映我村經濟業務的重要歷史資料和證據，所以非常重要。每月的會計憑證，我都分類整理，按順序、日期逐個編號裝訂成冊，使我村會計資料完整無缺，妥善保管，有序存放。

4．預算外資金收費工作。嚴格按照“收支兩條線”管理規定。做到所開票據填列完整，字跡清晰，不亂開，虛開發票。收取的資金不截留挪用及時上繳鎮經管站專戶并有據可查。

三、做好管家，嚴格按照財金紀律辦事

對全村財務統一實行村帳鎮管，村組一本帳。對我村所有發包合同統一實行競價投標招標，對到帳資金及時解繳到鎮經管站。每月的25日定為我村帳務結算日，到期能及時和各組組長主動結算。對我村每一筆支出嚴格把關，發現不和理的開支敢于斗爭碰硬。

四、存在的不足和問題

由于經驗不足，工作中還存在一些問題，例如：工作效率不高，服務意識不強等問題。今后我要不斷學習，進一步明確思想，提高認識，增強為民服務的意識。在工作上，更加嚴謹、細致，講效率，講質量，積極努力，出色地完成各項工作。

篇2

我是今年x月13日回村任職，5月14日市委組織部進村，福馨與磨練同至，機遇與挑戰并存。____村班子散，人心亂，負債累累，困難可想而知。然而，在市委組織部和鎮黨委的正確領導和大力扶持下，在全體黨員和村民的通力配合下，我村城鄉一體化建設有序的進行著，取得了一定的成績。

就溝渠疏挖來說，從10月1日到10月31日止，僅一個月的時間，全村共疏挖大小溝渠36條，總長25000米，土方近10萬方。其中機械疏挖26條，長2萬米；人工疏挖10條，長5000米。所有溝渠除障由村民自己完成，動用勞力2300多人次，拆除漁棚34間，抽水機墩40個，砍樹3000多棵，壓田200多畝。收疏挖溝渠集資15.2萬，拆除建筑、砍樹、壓田涉及到的矛盾和工作難度大家可想而知。但是我們沒有賠一份錢，居然順利的完成了溝渠疏挖工程。

征集土地應該是一件極難辦的事，但我們在沒給農戶一分錢補償的情況下，征集第一期居民區土地32畝，目前正在按計劃施工。

將門前的電線桿移至屋后，3000米長的戰線形成一條10米寬的通道談何容易，需要鋸樹幾千棵，拆廁所、豬舍等上百間，還有草垛、雜物等，清除難度極大，矛盾重重。但老百姓最終能夠配合工作。目前通道基本形成，做這項工作，我們僅用了13天時間。

修筑路牙子，鋪設人行道彩板也遇到了不小障礙；血防改廁、修建集中式化糞池也有一定的難度；安裝數字電視也不是很容易。但這些工作我們都拿下來了。目前，路牙和人行道彩板已鋪設2500米，血防聯戶改廁10口，可供50戶居民使用，數字電視安裝入戶率達85%。

在這短短的一個多月的時間里，我們做了那么多事，遇到了那么多困難，怎么能如此順利的完成呢？我認為只要有以下幾個方面的因素：

一、領導扶持動人心。我村的城鄉一體化建設牽動著市、鎮領導的心。市委組織部和市直各部門扶持項目資金和現金近千萬元，這是前所未有的發展契機，這是一件令人歡欣鼓舞的大喜事。這件事使村民看到了前途，看到了光明，從而激發了村民愛村的熱情。不少村民喜不自禁說：“我們的好日子來了，我們要抓住機遇，好好的干，早日實現城鄉一體化的宏偉目標。”熱愛家鄉，全力配合的良好氛圍在迅速形成。

二、宣傳教育暖人心。市委組織部和鎮、片領導多次深入到我村10個小組召開群眾會，走進農戶家中，與村民親密接觸，親切交談，宣傳黨的政策，講發展的大好形勢，夠勾畫我村發展的宏偉藍圖。同時，指明在建設中要傷害一些人的一點利益，要求大家以大局為重，維護共同利益，以高姿態對待個人的損失問題。領導親切的教誨似春風吹進了村民的肺腑，似細雨滋潤了村民的心田。大家達成了共識，把心都凝聚到了建設家鄉的目標上。我們要壓三組村民劉銀強魚池埂子2畝，砍他的樹125棵，開始極力反對，講了很多狠話。后來經過領導教育轉變了觀點，心服口服的配合工作。

三、辦理實事得人心。我村溝渠嚴重淤塞，道路不通，嚴重制約了水產養殖的發展，村民深受其害，渴望疏挖溝渠，修筑公路，改善生產條件。今天盼望多年的事情終于實現了，他們從內心里表示感激。大多數的人以一種感恩的心對待這件事，都愿意出資出力，把奉獻作為一種責任，一種榮耀，一種功德。因此，在拆魚棚，鋸樹，壓田等方面扯皮的很少，因為正氣主宰了大局。

篇3

一、高度重視，精心部署。為認真落實好上級要求，扎實搞好王格莊鎮黨建材料造假問題的專項治理，鎮黨委分別召集機關支部、鎮直支部相關負責人及全鎮各村黨支部書記3個層面召開了專題會議進行了部署，要求各支部負責人在5月15日前對其黨建材料進行認真理順，全面開展治理及整改工作。

二、點面兼顧，嚴查嚴治。各支部針對省委巡視“回頭看”反饋問題、區巡察辦反饋問題、第一季度基層黨務大督查反饋問題等開展了拉網式排查治理工作。

（一）、自查自糾。經過前期各支部的嚴格自查自糾工作，沒有發現黨建材料造假問題。但是在排查過程中發現農村黨建工作存在個別村黨支部黨建材料不規范、不齊全的現象，有些村支委并沒有起到好的引導和帶動作用，致使其黨建材料缺乏條理性。之所以出現這種情況，一是村兩委換屆后，新上任村支書對于黨建材料相關事項不了解；二是各別村干部責任意識淡薄，日常工作中對黨建材料相關工作不過問；三是各別村在“村兩委”換屆后，工作銜接不到位，換屆前有些工作沒有落實到位的，沒有做好相關總結和統計，致使換屆后新任干部一頭抹黑，理順不清。

篇4

一、責任區工作開展情況

1、成立了工作領導小組。我局領導十分重視此項工作，專門召開了職工動員大會，并成立了以局長為組長的工作領導小組，下設辦公室于局辦公室，負責清潔工程工作的具體落實。辦公室制定了活動方案，并下發到下屬單位、股室，要求全體干部職工認真執行。

2、采取多方措施，力求盡快改善責任區內環境衛生狀況。

⑴大力宣傳，營造城鄉清潔是全民責任的氛圍。

我局通過懸掛橫幅，發放宣傳單等方式向責任區內的商家和住戶大力宣傳城鄉清潔工程，派人走訪所有門面，要求其履行“門前三包”，并與商家簽訂了約80份承諾書。

⑵實行值班巡邏制度，常規化開展大掃除。

我局每天安排兩名同志在責任區內值班巡邏，制止亂停亂擺行為。同時，每周五下午常規化開展大掃除，全體干部職工都到責任區內進行小廣告清理和大掃除。另外，我局還積極與市容局、八里街公司及責任區物業管理聯系，希望共同協商解決桂北商貿城內的物業管理問題。

2、責任區內臟、亂、差現象有所改善，清潔工作取得初步成效。

通過各方面工作，責任區內垃圾堆積、小廣告泛濫、街道上亂停亂擺的現象得到改善，門前三包得到較好實行。

3、存在的問題及建議。

⑴責任區太大，人手嚴重不足。我局職工包括下屬單位一共19人（含上級借調1人、政務服務中心1人），而責任區任務太大，很難完成艱巨任務。希望美麗辦能酌情考慮，減少一些任務量。

⑵根據住戶反應，桂北商貿城內無清潔工對街道進行清掃，垃圾桶數量極少，導致很多人亂仍垃圾。

⑶井蓋缺失。據不完全統計，走訪發現缺失的井蓋至少有10塊以上，無人修理，非常危險。

4、下一步工作打算和建議

⑴繼續堅持常規化大掃除和值班制度，鞏固已經取得的成效。

⑵希望改變城區內無物業管理的狀態，將物業管理納入到到城市衛生清潔管理中來從而達到從治理到長期管理的目標。

二、駐村工作開展情況

自2014年5月17日鎮黨委政府召開會議“美麗.清潔城鄉”活動動員大會以來，我局作為下長崗村的聯系單位，局駐村指導員具體參與下，具體做了以下工作：

1、及時召開會議，進行宣傳動員，統一思想。5月23日，村里召開了清潔村屯的專題會議，專題研究清潔村屯工作。一是組織學習鎮里九個文件，統一村兩委干部和駐村工作隊的思想，明確工作目標和工作任務。二是各駐屯的村干部匯報所在屯的清潔衛生情況，提出工作建議。三是初步擬定了各屯的保潔員名單上報至鎮里。通過會議，進一步統一了思想。6月4日，村里召開了由村兩委干部、駐村工作隊員、生產隊員、人大代表、團支部書記，擬任保潔員參加的動員大會，這次會議主要有三項議程：一是由村支書宣傳學習鎮黨委政府文件，安排部署村清潔村屯的工作部署。二是到婁底、塘邊兩個村發放宣傳資料180多份，實地這兩屯的衛生狀況。三是組織全體參會人員隊村委所在地的村屯，河道進行了清理，起到了宣傳示范作用。四是初步確定在各屯在各屯建垃圾地的地址，建垃圾池4個。

2、我局主要領導高度重視村屯清潔工作，撥出5000元專款作為添置清潔村屯設施的任務，為做好清潔村屯提供財力支持。

3、在清潔村屯工作中采取的主要措施是：（1）召開動員會；(2)發放公開信；(3)懸掛宣傳橫幅和張貼標語(4)派村干部到先進村取經。

4、當前主要困難：一是裝垃圾的工具和運垃圾的車沒有；二是保潔人員工資尚未落實，影響清潔工作的順利開展。

篇5

58歲的林天貴是廣西浦北縣文山村的村支書。他在這個村已經做了近30年的村支書。他任職的前15年,小江村沒有一棵桉樹,而后15年,桉樹幾乎覆蓋了村莊的所有山地。

“這幾年村里種的按樹林太多了,根本沒人來買。”他告訴《財經國家周刊》,現在桉樹正在成為主要的燒柴。

文山村位于桂中的欽州市浦北縣,全村745戶3800人,水田1580畝,林地5800畝,典型的“八山一水一分田”,村民的主要經濟收入來源于林地,而超過95%的林地種植著桉樹。

在這里,一斤柴火售價三毛五,而一斤桉樹的黑市價格僅僅兩毛錢,文山村的村民已經習慣性的把桉樹當成柴火,家家戶戶門前都散堆著劈好的桉樹,林支書前后燒了300多棵桉樹,而他的林地里一共種了3000多棵。

文山村,是廣西桉樹林亂象的一個縮影。廣西林業廳的統計數據顯示,在2660萬畝的速豐林中,桉樹的種植面積達到1800萬畝,占全國桉樹種植面積的46%。曾幾何時,這一數據還是廣西官員引以為榮的政績,但全民種樹的熱情和后續產業鏈的斷檔讓龐大的種植面積成為一個尷尬的數字。而隨著桉樹種植和銷售之間的矛盾顯現,廣西自治區開始尋求破解之道。

廣西欽州一位官員告訴記者,加強人造板項目的上馬是緩解桉樹供需矛盾的有效途徑。

在2010年的全區林業工作會議上,自治區政府首次明確加強人造板行業的發展,按照設想,到2015年,全區人造板行業產值將達到800億元,占林業總產值的40%。

全民桉樹熱

2002年,兩個企業和一個文件掀起了全廣西的桉樹種植熱潮。

是年,廣西壯族自治區政府與全球最大的造紙商芬蘭斯道拉恩索集團(以下簡稱斯道)、全球第四大造紙商印尼金光集團(以下簡稱金光)簽訂了“林漿紙一體化”項目,按照項目規劃,廣西方面將為兩項目配套建設原料林基地1400萬畝。

當年5月,廣西自治區政府下發了“22號文件”,主旨即為“加快我區速生豐產林的發展”,文件要求,2001年~2005年,全區“新造速生豐產林1000萬畝,速生桉500萬畝。”

“22號文件”同時要求,各級政府以任何名義對速豐林實行的收費立即廢止、對種植速豐林的農民實行育林基金減半征收政策、大力鼓勵農民種植速豐林……

為配合“22號文件”,廣西林業廳還總結了“五個六”進行宣傳鼓動,即“6年一個輪伐期、每畝只投資600元,每畝采伐費用600元、每畝生產6方木材、每畝利潤600元。”

行政命令和滾動的利潤激發了廣西前所未有的全民造林熱潮,那段時間,林天貴也挨家挨戶地宣傳鼓動,一方面宣傳“22號文件”的政策,另一方面也宣講“五個六”的美好前景,結果像“時學大寨一樣”,村民們紛紛砍了山上原本種植的荔枝樹、龍眼樹,改種桉樹。

彼時,廣西的其他鄉鎮亦在“響應號召、大種桉樹。”

“(從2002年開始)速生豐產林每年以200萬畝的速度遞增,這其中超過90%是桉樹。”廣西林科院一位專家表示,行政命令讓桉樹種植一窩蜂的上馬,但政府卻并沒有估計到因此而導致的銷售難題。

今年6月中旬,《財經國家周刊》記者在廣西調查發現,8年前已經簽訂的“林漿紙一體化”項目至今扯皮難產,雖然金光集團位于欽州的項目已經于2005年獲得國家發改委批復,但整個項目的一期工程尚在“設備調試”,而斯道位于北海的項目則只是圈了3750畝地,一點工廠的影子都沒有。

桉樹的最佳砍伐期是4年。但外商承諾的項目遲遲未能落實,農民們或者自尋銷路,或者只能放任其在林地里繼續生長。

廣西林業產業協會的數據顯示,2009年,廣西商品材的采伐指標為1800萬立方米,但實際采伐量不足1000萬立方米,有近一半的商品材林因政策的因素和加工能力的缺陷而砍不下來,大量已經超過輪伐期的桉樹仍舊占據著林地,但是其生產速度明顯放緩,樹木的材質也日漸衰敗。

“斯道式”圈地

2002年,斯道與廣西政府簽署框架協議書,計劃投資220億元在廣西北海建設大型林漿紙一體化項目。

按照框架協議,雙方將成立合資公司。其中廣西林業集團以240萬畝林地入股,占股15%,斯道廣西公司以現金占股85%,整個項目定于2005年開工建設。

2005年,廣西方面開始按照協議陸續向斯道移交林地,但斯道承諾的開工時間卻一再拖延。而金光集團的項目也進展艱難。

“這兩個項目的進展都遇到了些問題。”6月12日,廣西林業廳一位官員告訴《財經國家周刊》,廣西自治區政府是試圖用斯道和金光兩個項目的市場預期,盤活整個廣西林漿紙大局。“預期和結果出了岔子。”

斯道對合資公司的出資方式提出修改。在知情人士提供的一份《關于向斯道拉恩索移交林地工作匯報》的材料上記者發現,在雙方2006年再次簽署的協議中,原本承諾以現金出資的斯道將出資方式改為“以現金、林地和林木資產出資”。

《財經國家周刊》記者先后奔赴北海、欽州調查時發現,雖然滯后了5年,但金光在欽州的廠區周邊也形成了長達3公里的木料堆場,按照金光方面的說法,“一期工程化機漿生產線已基本建成進入設備調試階段,即將進行投產。”而斯道位于北海的項目則連基本的廠房都沒開建。

“從2001年進入廣西直到現在,斯道從來沒有承諾一定會在廣西建造紙廠。”廣西林業廳原副廳長、廣西林業產業協會會長裴安道告訴《財經國家周刊》。然而,為了讓斯道建廠,廣西已經將100多萬畝最好的速生桉林地轉讓給了對方。

大量已經種植的桉木林,導致地方政府委曲求全。2005年年底,自治區黨委以常委會決議的方式表決,將自治區最優質的8家區直國有林場的林木作為股份與斯道合資,同時將開工時間延遲至2006年。

為表達合作的誠意,自治區政府甚至與斯道簽訂合作的排他性條款,并以每畝6.16萬元的優惠價格為其提供北海市鐵山港區3750畝的工業用地。

“這只是政府的一廂情愿,斯道從來沒說要買地。”熟悉斯道方面的知情人士告訴《財經國家周刊》,時至今日,斯道的前期工作根本沒有展開,連合資公司這一基本的項目運作平臺都沒成立,開工建設的日期自然也是一拖再拖。

雖有斯道在廣西的造紙項目遙遙無期,但按照合作協議,廣西方面已經向斯道移交計劃中的北海原料林基地近140萬畝。

“斯道的董事會至今也沒有作出一定在廣西建廠的決議。”在林業廳任職期間,裴安道參與了斯道與廣西方面的談判,斯道董事會對在廣西建廠一直存在爭議,而鑒于其在鎮江已經建有紙廠,反對方力爭只將廣西作為漿廠立足點。

而在一些廣西林業業內人士看來,斯道的行為更像是房地產商捂盤惜售,在充分利用了廣西政府招商的熱情后,斯道以建廠為誘餌,實際上是圈了廣西最優質的林地。

“現在我們處在對此項目的靜默期。”在接受《財經國家周刊》采訪時,斯道方面并未對上述評論做出回應,其在北海的建廠計劃仍舊繼續“靜默”。

金光式租賃

和斯道的林地大都由區直林場劃撥不同,金光在廣西的大量林地均是租賃自當地農民,而這使得金光在林材砍伐過程中阻力不斷。

記者在廣西采訪期間,廣西自治區正在加緊進行林權改革,包括文山村等多個鄉村的農民已經拿到林權證,但拿到林權證的農民并不能真正主宰自己的林地。

“(林權改革)名義上是將原本的集體林地分給農民,但是已經租賃給斯道和金光的,只要不違反大的原則,還是要維持原租賃協議。”廣西林業廳的一位負責人告訴《財經國家周刊》,但鑒于林地的價格已經比承包初期上漲了不止10倍,“這其中就掩藏著巨大的矛盾。”

在該負責人看來,當年的土地租賃價格明顯偏低。但從企業方面來看,這些已經簽署的協議是合理合法的;而在農民看來,當年的協議租賃價格明顯難以接受。

記者在采訪中獲悉,2002年前后,欽州、北海兩地每畝林地的租賃價格為30~50元,而在2010年,這一價格已經飆升至500元/畝。

實際上,金光集團在欽州市小江鎮的砍伐行為已經遭受當地農民的拒絕。

“樹苗是金光的,地是我的,談不好(租賃)價錢憑什么砍(樹)。”小江鎮村尾村村民謝順通告訴《財經國家周刊》,早在1995年,金光集團就開始在村里租賃土地種植桉樹,“他們說種了桉樹就不愁出口,其實不是那么回事。”

前述浦北縣林業局官員介紹,金光集團落戶欽州后,政府曾要求林業部門配合企業開展租賃種植桉樹的工作,縣林業局干部黃聰祖遂以縣林業局的名義代表金光集團與各村簽訂桉樹種植協議,并達成“7255”協議,即金光集團和黃組織按樹苗,村民提供種植桉樹所需林地,林木銷售后,國家、生產隊、個人、村委會按照70%、20%、5%和5%的比例分成。

林天貴向記者證實,黃聰祖先后砍伐了兩批林木,但生產隊、個人和村委會一分錢也沒得到,這也是村民不再讓金光砍樹的重要原因。

“如果金光的林漿紙項目投產,大面積砍伐桉樹不可避免,屆時矛盾也不可避免。”前述林科院的專家不無擔憂的表示,和斯道的桉樹基本來源于國有林場不同,金光的150多萬畝林地大都是從農民手里租賃種植。

外方的算盤

“和投資建廠相比,斯道和金光更在乎的是圈多少林地。”前述林業廳官員告訴《財經國家周刊》,廣西擁有全國最優質的林業資源,速豐林面積占到全國的1/3強,控制了廣西林業相當于控制了中國造紙原料的制高點。

按照上述官員的觀點,金光集團在廣西的策略是“先圈再建”,斯道則干脆是“圈而不建”。

1995年,金光集團進入欽州。“黃志源(時任金光集團總裁)的評價是,(欽州)宜林面積廣袤,人力資源豐富,林業一年四季均可生長,適宜種植桉樹等短輪伐期樹種……”前述合浦縣林業局退休官員說,黃志源等人最初并沒有建紙廠的計劃,而金光集團目前的項目所在地大欖坪村當年連水、電、路都沒通。

從1996年起,金光集團也確實與欽州政府開始合作造林。“全市林業部門同各縣區、鄉鎮抽調3000多名干部與金光公司一起征地造林。”當地的報紙記錄了當年的盛況,黃聰祖等人在此時大量出現。

按照《欽州日報》的說法,“在金光項目的帶動下,全市范圍大力開展植樹造林,(到2006年底)共植造了100多萬畝速生豐產林。”

實際上,因為斯道介入廣西等問題,金光集團在2003年一度萌生退出廣西的想法,但“各級政府的熱情”讓金光回心轉意。2005年11月,其年產30萬噸漿、60萬噸紙(整個項目規劃年產180萬噸漿、310萬噸紙)的一期工程獲國家發改委核準,雖然隨后的開工建設和投產時間一拖再拖,但目前已經部分投產。

和金光集團相比,斯道在廣西的工廠則遙遙無期。

“(斯道)始終把環境和社會可持續發展放在最重要的位置。”在給《財經國家周刊》的郵件中,斯道方面表示,斯道一直在堅持“先林后廠”的措施,并認為這一措施為其在國際上“贏得了盛譽”。

“斯道堅持‘原料夠了再建廠’,什么時候原料算夠了?”裴安道說,目前,廣西方面已經向斯道移交了近150萬畝林地,“斯道方面連建廠的承諾都沒有。”

雖然建廠進展緩慢,但經過8年的運作,全廣西最優質的林地資源進入外方之手,按照此前的計劃,斯道北海項目配套原料林基地為500萬畝,金光欽州項目配套原料林基地900萬畝,紙業巨頭圈林地的趨勢不可遏止。

篇6

述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發展潛力，促使其忠于職守、更好地完成工作任務。下面就讓小編帶你去看看電信員工個人年度述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

電信員工個人述職報告1大家好!我是中國電信____部門的一名員工—____。

時間過的飛快，從入職到現在近三個月了。為自己將要完成試用期的學習且要成為一名正式員工感到高興。在這三個月有過喜悅，有過忙碌但卻充實，有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關懷。這三個月用心、用勤學、用好問、用努力走過去，學到很多很多的知識和學習方法。回望我的試用期，用三句話：不斷學習，學會快樂思考;不斷探索，學會快樂做事;不斷謀求改進，學會把握快樂原則。

一、不斷學習，學會快樂思考

記得查良鏞留給我們蘇大學子的兩句話中有一句就是"活到老學到老"。學習可以提高我們技術技能，推動著工作水平的進步。在不斷的學習中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話：快樂思考，簡單生活。在忙碌的學習中，讓自己和大家在其中獲得成長的快樂，這個才是重要的。

(一)電信計費系統需要了解的有很多。

這三個月，我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學習，對計費系統認識在逐步加深，每加深一點理解，便增加一分快樂。通過不斷地學習，對計費的認識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學習，我認識到正確的學習方法能夠達到事半功倍的效果，反之則會浪費我們很多的時間;通過不斷的學習，我認識到與同事間的交流是至關重要，夸張的說是生死存亡。

(二)學會思考。

愛迪生說過："不下決心培養思考習慣的人，便失去了生活中最大的樂趣。"思考的范圍很大，大到思考國家未來、民族的前途，我這里的思考就僅僅是"學而不思則罔"的思考。在平時學習的過程中，遇到問題時要多問幾個為什么，讓問號變成句號，這是一個思考的過程。第一個為什么是源于我們的無知，第二個為什么是源于我們的思考，第三個為什么是源于我們的探索和細心。其實前兩個就能解開問號了，而第三個這是一個自我創新的階段。思考能幫助我們閃出思維火花，迸出精彩選題。多問幾個為什么，會不會也給你的生活帶來驚喜和財富呢?

二、不斷探索，學會快樂做事

有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱，這樣的工作好像很難與快樂兩字聯系起來。可是，我認為關鍵還是在于你對工作的認識態度，不是說態度決定一切嗎?如果你認為工作是快樂的，你做起來就會覺得快樂;如果你認為工作枯燥乏味的，你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務可以交待了"的快樂。

總結前三個月主要做了以下工作：

(一)學習計費系統。

進公司以來的主要工作就是學習計費系統，在學習的時候遇到了很多的問題，同時也學到了很多的答案。在工作當中許多領導和同事給了我很大的幫助，內心里很感謝他們。學習計費系統大概有三個階段：

(1)整體的學習計費系統，通過學習中國電信計費模型文檔，學習了三戶模型、產品域、賬務域、客戶域、定價域、地域域。通過學習計費功能介紹PPT大概了解每個模塊的功能。

怎么看數據庫相關表的變化。

(3)學習計費每個模塊具體的代碼，這一階段學習了詳細設計文檔，學習每個模塊代碼具體的實現，學習了系統如何去讀取cfg配置信息，然后如何去處理的，如何讀取共享內存的，如何通過消息隊列將每個模塊連接起來，如何能夠修改和編譯部分代碼。

(二)完成寧煤部分套餐配置。

根據關健的要求：完成寧煤新增套餐——這也是我進入公司以來做的第一件事情。我很認真去完成這件事，雖然添加的套餐不多，但是每個套餐我都檢查了幾遍，唯恐自己把某個套餐添加錯了。添加完成后得到了肯定，內心多增添了幾分自信。通過配套餐我學會了做事情要認真這樣才能把事情做好!

(三)完成寧煤部分對賬工作。

寧煤對賬工作是我一直在做的工作，在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因，從而修改套餐配置，上線之后的對賬查出計費與老系統資費不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼，多了正式庫的系統權限，其實多了一份責任。

三、不斷謀求改進，學會把握快樂原則

回顧這三個月的工作和學習情況，學到了不少的知識，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領導和同事們的幫助和支持。當然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找原因，我覺得自己在學習的時候沒有用心去感悟，缺少刻苦專研的精神。在今后工作中，我將不斷的.努力，不斷學習，研究文檔，學習更多的業務知識。以全新的工作理念，努力工作，總結累積經驗，改進自己的學習方法，大膽實踐，鍛煉自己、完善自己，是自己成為一名優秀的員工，握每一次機會，再接再厲，取得更優異的成績。

我的述職匯報完畢，請領導和同事們審查，謝謝!

電信員工個人述職報告2充滿機遇和挑戰的20____年即將過去，一年以來，在公司領導的正確帶領和兄弟部門的密切配合下，帶領商業客戶部全體員工，以“轉變觀念，提高素質，直面競爭，強化服務”為中心，發揚“團結拼搏、務實高效”的精神，經過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達的各項指標和任務，提升了商業客戶服務的新形象。下面，我就20____年的工作作一匯報，請代表們審議。

一、明確職責，突出重點，全面完成各項指標和任務

商業客戶部成立于20____年年初，主要工作包括以下四個部分：商業客戶經營發展工作、駐地網發展工作、網站與168聲訊工作和農村統包工作。

(一)創新思路，強化服務，做好商業客戶經營服務工作

20____年1—10份期間，完成業務收入2051.43萬元，完成年計劃的84.63%;1—10月份完成存量收入1819.92萬元，完成年計劃的81、32%;1—10份完成聲訊收入563.63萬元，完成年計劃的108、39%。

20____年期間，完成乙種電話1956戶，完成年計劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶，完成年計劃的123.54%;完成小靈通團購6162部;完成來電顯示3077戶，完成年計劃的91.8%。

寬帶業務發展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了全市50家可的超市的聯網工作。

2、完成了全市380家中小旅館的聯網工作。

3、完成了城區120家沿街店面的寬帶上網工作。

4、開展了稅務專線、綠色寬帶、商務干線、快樂寒暑假、干部上網、寬帶服務提升、極速新體驗等工作，成立了市網吧協會。

固定電話發展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了YJ公司、TC物業、BH賓館等30家虛擬網，累計完成電話放裝750部。

2、完成一桌一機電話150部。

3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。

小靈通發展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、根據公司統一部署，在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中，發展小靈通3000部。

2、企業小靈通團購活動中，發展小靈通1500部。

來電顯示發展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、在來顯開戶有禮活動中，完成來顯623戶。

2、對于新裝機用戶，來顯開通率98%以上。

保存量方面，根據公司要求，針對省公司長城計劃的目標客戶進行走訪和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標。

(二)主動溝通，一著不讓，做好駐地網搶奪工作

項目發展室在公司領導的正確指導下，在兄弟部門的緊密配合下，20____年期間，跟蹤項目103個，簽訂了65個項目，回收駐地網工程款655萬元。

(三)全面合作，強強聯手，做好增值業務快速發展工作主要做了以下工作：

1、加強與氣象局的溝通與合作，完成121聲訊收入234.64萬元，比去年同期增長12.73%。

2、大力宣傳中、高考分數查詢，實現收入58萬元，比去年同期增長25%。

3、完成電視點歌收入166.40萬元，比去年同期增長18.42%。

4、完成了“綠色寬帶網”、“房產信息網”、“海事局”、“江蘇省農機監理系統”、“信息港短信中心”、“數碼頻道”等大型網站和項目的開發。

5、開發了網站廣告系統，完成網站廣告收入13萬元，是20____年的9.5倍。

6、嘗試短信SP合作，開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動，擴大了小靈通短信的影響面。

(四)不斷探索，積極創新，做好農村支局管理工作

20____年是農村統包責任制推廣的第一年，為了更好地服務支局，在業務支持、渠道建設、統包預算等方面加強協調配合，并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會，深入支局調查學習，為明年更好地實施農村統包責任制打下基礎。

二、加強學習，提高素質，全面提升團隊戰斗力

隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務水平的不斷提高，如何才能適應新環境下的工作，唯一的辦法就是不斷學習。為此，我主要做以下幾方面的工作：

(一)在學習中提升自我

在思想上，堅持正確的政治方向，加強學習，提高自己判別是非的能力，踏踏實實做人。在工作上，勤勤懇懇地工作，不計個人得失，廉潔自律，不利用工作之便，謀求私利。

(二)加強廉政建設

我作為一名年輕的基層干部，一方面，從自身做起，以身作則，嚴格執行規定的領導干部廉潔自律的各項制度;另一方面，對于本部門的重大決定，嚴格遵守民主集中制。

(三)加強績效考核

20____年初在公司統一部署下，制定了商業客戶部績效考核辦法并順利實施，同時，不斷加強員工服務意識和營銷能力的培訓，實現以績效考核為主的內部管理，從而提高整個團隊戰斗力。

(四)存在不足

在20____年的工作過程中，自身還存在以下問題：對整個市場的掌控能力需要不斷提高;內部管理還缺乏經驗;工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中，我將進一步加強理論水平的學習，進一步提高自身的管理水平，進一步改善對內對外的關系協調能力，揚長避短，不斷提高自身素質。

三、下一步工作思路與打算

(一)加強內部管理，明確分工。營造部門內部團結一致、積極向上的工作氛圍。

(二)加強內部培訓，進一步完善商業客戶營銷服務管理制度，規范各類基礎資料及管理臺帳，提高基礎管理水平。進一步落實“商業客戶營銷服務規范”、“月工作通報制度”以及“商業客戶教育培訓制度”，提高員工的營銷服務技能。

(三)開展市場調查，抓住機遇，制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區域、有重點的市場優先發展策略，加強對商業樓宇、專業市場、工業園區以及網吧市場的分析研究，積極探索，實施有針對性的營銷政策。在網吧管理方面，進一步明確職責和義務，做好服務工作，與公安、文化、工商等政府部門密切協作，保持電信網吧的市場占有率。

(四)堅持以發展為第一要務，確保寬帶、固定電話、來電顯示穩步發展。在寬帶方面，一方面，利用20____年中小企業年的有利契機，加強中小企業的寬帶接入;另一方面，通過推廣行業的互聯網應用，加大行業聯網的進度。在固定電話方面，加大目標市場的營銷力度，大力推進小交換機拆機并網工作，進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動，提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面，引導新裝用戶及時開通來電顯示，挖掘存量用戶的潛在需求，提高商業客戶的來顯滲透率。

(五)加強經營分析，做好經營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統，做好每月營銷活動的經營分析和營銷效果的跟蹤與評估，為下一步營銷活動理清思路。

(六)加強績效管理和渠道建設，提高客戶經理的綜合水平。完善和實施收入服務責任制，不斷完善績效管理體系，細化KPI考核指標，突出關鍵業績指標，層層落實考核。加強渠道建設，充分發揮渠道支撐系統在營銷活動中的作用。

(七)駐地網發展方面，加強與相關部門的有效溝通，不斷探索新的合作模式，提高駐地網的市場占有率。

(八)增值業務方面，既要確保傳統聲訊業務的主流，繼續擴大外呼行業，又要整合電信和社會優勢，加快合作，拓展營銷渠道，同時加大短信開發和信息源開發力度，把增值業務做大做強。

(九)加強農村支局管理，切實做好支局服務，不斷完善農村統包責任制。

新的一年，商業客戶服務工作更加任重道遠，面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰，我們一定解放思想，堅定信心，本著“用戶至上用心服務”的理念，開拓思路，求實創新，為全面完成20____年各項工作任務而努力奮斗!

電信員工個人述職報告3春風送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20____年____月進廠以來，近5年的工作中，在各位領導和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。

現將20____年工作匯報如下：

一、20____工作總結：

本人工作認真負責，態度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質完成工作任務。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞模”。為廣大同事樹立典范，時刻緊跟黨的步伐，在20____工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

二、完成主要工作：

1、工作中自覺遵守廠規廠紀，自覺遵守各項規章制度，積極、認真配合領導、班長工作，并積極按規定做好定置管理工作，保證工作環境的干凈、舒適。

2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。

及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調度機組的排障、裝機等工作。

3、接到電信局裝機單后，第一時間裝通機房內線路并配合外線組進行調試，完成后及時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細資料。

故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時檢查判斷其問題所在，若是機房內線路問題，即時排除故障，恢復線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問題，則應盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內正常使用。

三、對未來工作的期待：

1、領導漲我薪水。

2、勤于學習、善于思考，積累經驗，不斷創新，為公司建設獻計獻策，以良好的姿態迎接新的挑戰與考驗。

3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。

提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

以上是我的述職報告，歡迎廣大領導、同事批評和指正。

電信員工個人述職報告4歲末將至回望一年來的工作通信技術中心走過了充滿坑洼的崎嶇道路也正是這些困難使得我們在業務管理、技術能力等方面得到了進一步的加強和改善，在比去年總體維護業務單價下滑的情況下，通信技術中心依靠自身的努力及公司領導的關心支持下仍然全面完成了年初的預算指標。以下就各業務全年完成情況進行總結：

一、電纜、寬帶維護業務版權所有

電纜、寬帶維護業務一直是我中心業務收入占比最大的業務收入來源，所以中心對此一直是重管理、嚴要求，不允許有絲毫的差錯，并配合主業編制了《終端服務規范手冊》，規范了各項終端維護工作，并加強完善了各項考核制度。

通過努力，我中心全年完成市本級電纜維護業務收入萬元裝拆移機收入萬元寬帶維護業務收入萬元完成開化、常山事業部數據寬帶維護收入萬元接入點機房發電收入萬元總計完成業務收入萬元

二、移動光纜維護

自年我中心就一直承擔著衢州市移動公司網光纜的維護業務，維護工作也一直被移動公司所肯定，年移動公司將原先未予以代維的光纜線路也交由我中心維護管理，維護線路由原有公里增加至公里，同時移動公司根據省公司要求也加強了對代維單位的要求及考核力度，我中心針對此次管理考核辦法的制定同時對年維護工作進行了總結，制定出了相應的內部維護管理的相關管理條例，并對我中心維護工作中的薄弱環節進行針對性的整治加強。

通過移動維護管理員及各巡線員的共同努力，維護工作取得了一定的成績，其中完成主要工作有：向施工地派駐三盯人員人次，排除障礙隱患點處，整理線路公里，清洗人孔管道公里，修理管道處，更換人手孔蓋板塊;備用纖測試總芯數芯;更換(新立)電桿根;進行移動搶修次，其中因松鼠咬斷纖次，被車刮斷次，被槍擊斷纖次，森林火災次，因外力施工斷纖次，自然斷纖次，全年搶修超時次;巡線員徒步巡回天;特殊巡回天;線路維護質量檢查天;護線宣傳平均每人天，對沿線個村莊張貼了宣傳標語，與沿線名村支書及村長的建立了聯系，同時為了保障巡線員的安全工作，中心為其配備了各項安全生產工具及勞動保護器具，并定期召開安全生產會議強調安全生產的重要性，鑒于以上措施安全生產工作也取得了階段性成果，自年至今移動維護年未發生一起責任性安全生產事故。確保了企業的良性發展。

以上工作移動公司都給以了充分的肯定，截至月我中心共完成維護業務收入萬元。

三、設備安裝業務

設備安裝對于我中心來說是白手起家，從無到有，在經歷了配合學習階段、加強熟練階段，到目前為止我中心設備安裝項目部已熟練掌握了各接入機房設備的安裝工藝，全年預計完成綜合工日余工，預計業務收入達到萬元左右。

四、其它業務

期間我中心還承接了主業公司的線路資源工作和交接箱整治工作，截至目前為止，業務收入為萬元左右。

全年光纜熔接施工芯左右，由于未進行單獨核算，所以業務收入無法預計。

當然，在取得成績的同時，我們也看到了自身存在的許多問題，其中管理上還是存在漏洞，線務員的思想教育及業務素質還有欠缺，與用戶的溝通能力不夠等問題，在新一年的工作中將進一步改善。

電信員工個人述職報告5為貫徹市公司優化組合的運作理念和接應主業區域屬地化管理的需要，公司撤銷了原網絡維護分公司，繼而成立了通信技術中心，目的在于進一步加強光纜維護、光纜熔接、設備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業化操作能力，提高各項維護工作的質量與水平，增強綜合競爭力。現在就通信技術中心下步工作思路匯報如下：

一、以提升服務質量為契機，狠抓業務發展。

年以來經過大家的共同努力，維護業務收入取得了可喜的成績，并實現了利潤的持續增長，在接下來的工作中，我將繼續轉好服務質量管理，控制成本，全面完成業務收入預算指標。

⒈光纜維護方面。繼續做好光纜維護的日常管理、督察工作，加強維護隊伍素質建設，進一步完善計件考核辦法，加大巡線員考核力度，按照簽訂的代維協議和移動公司的考核標準，嚴格做好每一項工作，讓移動公司滿意，讓市公司放心。

⒉光纜熔接方面。加強熔接人員的業務知識培訓，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業務技能水平，同時要嚴格做好每次的割接、搶修工作，堅持做到搶修、割接不超時，積極打造優秀的品牌形象。

⒊設備安裝工程方面。繼續配合主業做好設備安裝工作，嚴格按照主業對設備安裝工程的質量、工期的要求，保質保量的完成設備安裝工作，取得業務上的突破。

⒋智能大樓布線及商務領航方面。智能大樓及商務領航的發展已經是大勢所趨，而此兩項業務也無可非議的可以成為我們通信技術中心今后新的利潤增長點。為此，接下來我們將利用公司現有的人力、技術、設備資源，大力開展智能布線及商務領航這兩項業務的業務知識培訓，迅速建立一支業務技能扎實的骨干隊伍，拓展該類業務。

二、進一步明確崗位職責，增強員工工作責任感。版權所有

工作責權不明確，分工不清晰，往往是造成員工的工作積極性下降，工作效率不高的主要原因，為此，通信技術中心下步將根據業務劃分后的實際情況，進一步細分崗位職責，規范施工流程，使每位員工充分認識和明確各自的崗位職責和權限，各司其職，避免工作盲目性，清楚什么崗位做什么事以及該做什么，不該做什么，以此明確員工的工作目標，強化員工的責任和流程意識，完成各種資源的合理配備，進一步提高工作效率。

三、進一步加強內部管理，完善監督、檢查和考核制度。

繼續強化監督、檢查管理，建立健全監督、檢查和考核體制，切實加強內部管理。根據市公司的總體戰略目標和通信技術中心的發展方向，充分結合每個崗位的實際工作，狠抓責任，落實到人，進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制。定期深入施工維護現場進行全面的監督檢查，并實行現場落實、現場考核，根據不同的考核結果，實行有差別培養，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。

四、完善服務質量分析制度，不斷提高維護服務質量。

進一步提高對每月服務質量數據分析的能力，從數據中找問題，對發現的問題作出及時響應，針對出現問題及時做出維護計劃及專項整治安排。通過服務質量分析逐步提高線路維護質量，發掘優秀線務員和淘汰不合格線務員，促進人員的良性循環。

五、繼續抓好安全生產、安全保衛工作。