導語：如何才能寫好一篇月工作匯報表，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、8月工作完成情況

月初完成五家公司7月結賬工作（其中沙浦、溪頭為即將注銷戶）；

財務報表和決算報表的出具；

綠高和松崗的每月收入發票開具；

追回物業應付綠高保潔和綠化費419263元，以便足夠發放綠高7月工資；

發起明源納稅申請，福永、松崗、綠高、溪頭。

福永為一般納稅人的稅務申報，松崗和綠高為小規模納稅人的個稅申報。

提交稅務看板給到佳潔；

福永退押金和三家公司的日常報銷工作處理；

BIP流程節點的審批；

完成內控檢查憑證的提交。

二、8月工作總結

入職公司的第二個月，負責三家公司的會計工作，一家一般納稅人企業，二家小規模企業。對于熟悉工作流程的人來說，其實工作量不算太大。但是對于剛上手的新人，感覺到對系統的應用以及各個流程節點的不熟悉，稍許有些吃力。但是我沒有放棄，在領導和同事的幫助下，漸漸對于工作流程以及公司的制度有了進一步的熟悉和了解。

三、存在的問題：

1.結賬沒有預留充足的時間，導致核對時有些需要修改的問題就來不及處理，這樣會影響結賬時間。

2.開票浪費大量時間，沒有做好個人時間管理；

3.賬務處理時的稅務數據不準確，導致報稅時需要花大量時間找出差異；

四、整改方案：

提前安排個人工作任務，按部門要求節點提交相應工作結果。

多與老同事交流學習，更加有效的完成工作要求。

班后學習，提升自我的專業能力，以便適應不斷高速發展的公司的需要。

五、9月工作計劃

1、保證松崗和綠高的收入盡快回款；

2、納稅申報數據的準確性；

3、報銷等退押金日常工作及時處理；

篇2

廣告公司市場營銷部工作匯報暨明年工作計劃

“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”! 2017年度的工作即將結束，這一年是市場營銷部人心穩定、穩扎實打的一年，這一年大家克服各種困難，特別在領導的大力支持下，完成了很多由不可能到“干的漂亮”的工作，這一年是有意義、有價值、有收獲的一年。現將本年度工作匯報如下：

一、 業務指標完成情況

根據年初制定的任務指標，結合市場實際情況將指標進行分解，并實現了全員銷售，基本做到了周周有單量，月月有進賬。本年度共完成業務XX單，完成合同額XXXX元，實收現金XXXX 元，實收XXX券，未收尾款XXXX元，營銷部完成XXXXXX元，客戶售后部完成XXXX元，綜管部完成XXXX元。并實現了全員銷售，XXXX營銷業績為XXXX元，XXXX營銷業績為XXXX元，XXXX營銷業績為XXXX元，XXXX營銷業績為XXXX元。

本年度共播放公益廣告40條，拜訪客戶近XXXX家，已達成長久大客戶近十家，如XXXX、XXXX等。本年度共張貼后視窗XXXX張，自X月XX日至年X月XX日，XXXX滿位。

二、銷售人員行為規范的過程

2月底，在公司的安排下，將現有人員進行重新調配，我由售后部調至市場部，任營銷經理，三月份重新整理團隊，首先，穩定員工思想，明確責任，表明態度，樹立職業責任和職業義務的意識，摒棄之前“混日子”的工作狀態，制約負能量行為，增強企業理念與團隊精神，實行績效考核，實現多勞多得，完善日報表和晨會簽到記錄，時刻關注業務員工作動態和去向及思想變化，遇事不推諉，顧全大局，勇于承擔，無論夏季炎熱還是冬季寒冷，都能保質保量完成工作任務，好的開端必有好的收獲，高素質的營銷團隊才能保障高效率的業績。

三、完成工作情況

1、為更好的使廣告業務規范化、合理化、科學化，加強廣告業務信息流程，規范業務人員行為，提升廣告經營質量和效益，實現全年廣告業務經營目標，制定了《廣告銷售業務管理規定》，后又不斷完善，做了三次修改補充。

2、修改完善價格目錄，印刷1000冊宣傳報價單，后經多次反復推敲，制定了目前最新報價單。

3、多方摸底后視窗印刷行情，再比較，將后視窗成本由去年的每張XXXX元降至XXXX元，僅2017年為公司節耗X萬多元。

4、 4月份，由X總牽頭，與XXXX簽訂廣告協議，并對業務員進行業務拓展培訓，實現資源共享。

5、5月份，配合售后進行終端系統升級和聯通費用的收取，升級后有效的提高了LED頂燈的在線率，保障LED頂燈廣告的正常。

6、6月5日，配合運管做好高考保障工作，利用LED頂燈并增大頻率播放宣傳標語，加大宣傳動員力度。

7、 七月份，為保障創城工作的順利進行，利用LED頂燈播放宣傳標語，與售后配合，及時更換殘破后視窗廣告，并利用評價器語音推送高溫預警信息等。

8、 7月29日，經公司多方協調，與運管及各地運輸公司交涉溝通，經售后全力配合，大家齊心協力，克服高溫天氣，在一周內，順利完成XXX、XXX、XXX、1100輛XXX后視窗廣告的印刷及張貼工作，認真做好備案，交付客戶驗收，由售后進行合同期的維護。9月28日，進行XXX刊面同心區域換刊XXX輛。11月7日，接到XXX再次換刊任務，當時時間緊，任務重，售后部XXX和XXX正在重慶外出培訓學習，大家群策全力，在人員少的情況下，合理安排張貼進度，各區域同時開展工作，總公司也及時派遣人員協助，與11月14日，按時交付客戶驗收。此單額為所有業績里最高合同額。

9、 8月5日到8月8日，營銷部與售后部全力配合，按照盛天彩數字科技股份有限公司承辦文化創意節的工作要求，我部人員加班、值班，事無巨細的完成公司交付的所有工作，并從中學習了很多文化產業知識。

10、 8月17日，結合上半年營銷策略和綜合業績，決定做一次地毯式銷售，為年度業績做沖刺，立下“大干一百天，突破百萬元”的銷售目標，通過制定國慶節促銷方案等方式，在11月底提前完成了百萬元的目標，截止今天，業績額每天都在不斷增加。

11、 9月20日， 由XXX對大家進行盛天彩業務擴展培訓，擴展業務包含：平面設計、門店設計、展館布置、展會服務、空間設計、企業宣傳片、畫冊等大范圍的業務知識，讓大家思維洞開，并與11月11日，承接了XXX的開業慶典，從宣傳片的制作，到節目的選排，到整個會場的布置，到圓滿的完成，到后期被市場所認可和贊揚，由不可能到一定能，使我們的業務不再單一化。

12、11月10日，由售后部協助，召集XXX公司雷鋒車隊 XXX輛車，安裝XXX套座椅套，對座椅套廣告試運行，交由售后部進行維護和反饋。

任重道遠，再接再厲

公司的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的指導方針、團隊的建設是分不開的，建立一個良好的銷售團隊和一個好的工作模式是工作的關鍵。2018年的工作怎么干，任重而道遠，在捕捉市場信息的前提下，制定強有力的市場方案和銷售策略，是工作的重中之重，現將工作計劃如下：

一、業務指標的分解和完成

1、市場分析：根據市場容量和個人能力，揚長避短，結合2017年全員銷售的優勢，客觀的制定出2018年的工作任務指標，公司定年度業績任務指標為XXX萬元，市場營銷部為XXX萬元。

2、市場營銷部人員指標分解為：每人年業績指標為XXX萬元，每人月業績指標為XXX元，其他（如開業慶典、總公司自有資源利用等）XXX萬元。其中每人XXX萬元的業績指標可分為上半年和下半年分兩次進行考核。

3、逐級簽訂指標完成責任書。部門與公司簽訂，員工與部門簽訂，簽訂指標責任書后，將嚴格按照《績效考核辦法》，對績效計劃、績效執行、績效評估進行細化式考核。

4、總公司業務擴展。（指標XXX萬元完成項目）充分利用總公司現有資源，如多媒體展項、品牌策劃、宣傳片的制作、展板設計、欄目包裝、開業慶典等，使業務更靈活，多樣化。其次，創新業務的拓展，如：與電視合做電競類游戲項目等。

5、形成實物產業鏈。目前存在實物抵頂，積壓卡券，變現困難等問題，大家多方尋找渠道或者第三方，盡可能形成有效的產業鏈，盤活資金。

6、業務。針對目前鹽池、XXX、XXX、XXX沒有專職營銷人員，訂單量少，意將鹽池、同心、紅寺堡三地廣告業務予以的形成承包出去，有效提高營銷額。

7、目標市場定位。區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

8、客戶資源整合。每天認真填寫日報表和晨會簽到表，定時對客戶信息進行整理和總結，促使潛在客戶從量變到質變，對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，可適當送一些小禮品或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進與客戶的感情，更好的交流，為業績的產生奠定基礎。

9、制定出月工作計劃和周工作計劃，做到事實匯報，實時跟訪。并及時與綜管部核對業績數據。

10、擴大銷售隊伍。目前本部門人員只有三人，意再招聘業務員兩名，業務策劃人員一名。用好的人，用對的人，用積極向上的人，不斷完善公司的人員配置和銷售隊伍的建設。

11、加強業務培訓。定期開展業務培訓，充分掌握公司銷售政策及營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

12、全員銷售。市場部人員無私協助售后人員開展業務，根據各市縣實際情況，分析市場，并給予明確的指導銷售思想、思路、方法，鞏固銷售力，提高業績指標。

13、置換辦公場所。隨著團隊的不斷成長，運管局的辦公室已不適合公司長期辦公，意向與房地產公司合作，以置換的形式為大家調換更好的工作場所。

二、開心工作、快樂生活

1、工作的目的是為了生活的快樂。工作不僅僅是謀生手段，更是實現自我價值的過程，以正確的心態對待和評價工作，可以使生活更充實，更有滿足感。

2、為豐富員工業余生活，緩解平時工作疲勞，利用周末或者小長假，組織員工進行戶外拓展，條件允許的情況下可外出旅游，促進員工之間的團結和友誼，激發員工參與公司各項活動的熱情。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。成績的取得離不開公司的正確領導，也離不開各部門的大力協助和支持，肯定成績的同時，總結過去的得失。新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰，我們將與時俱進，做到有壓力，有動力，我相信，市場營銷部明年的業績將是芝麻開花節節高！

祝大家新年快樂，闔家幸福!

篇3

著力興產業、促增收增強脫貧內驅力

一是突出因地制宜，努力實現“一村一品”。瀏陽產業資源豐富、基礎較好，不少村組具有發展特色產業的獨特優勢。瀏陽按照“宜農則農、宜工則工、宜商則商、宜游則游”的思路，鼓勵貧困村依托當地資源優勢，大力發展優質林果、特色蔬菜、優勢家禽、生態旅游等產業，努力做到每個貧困村都有自己的“拳頭產品”。特別是立足瀏陽得天獨厚的文化旅游資源優勢，扎實推進全域美麗鄉村建設，精心打造10條精品旅游線路，鼓勵沿線貧困村積極引進戰略投資、發展鄉村旅游。龍伏鎮石柱峰村是湖南野生櫻花最集中的地區之一，該村引進和建設總投資1.2億元的“花花世界大觀園”項目，種植櫻花、薰衣草等30余種花卉，吸納當地100余名貧困勞動力就業，年發放工資300萬元。

二是突出龍頭帶動，努力實現“一戶一業”。精心選擇有誠信、有實力、有擔當的新型農村經濟組織參與精準扶貧，按照資金跟著貧困對象走、貧困對象跟著能人走、能人和貧困對象跟著產業項目走、產業項目跟著市場走的“四跟四走”思路，建立“公司（合作社）+基地+貧困戶”合作模式，引導龍頭企業、專業合作社、農業大戶帶領農戶創品牌、闖市場、增效益，努力使貧困戶家家有產業、戶戶能增收。

張坊鎮富溪村通過能人牽頭，投入30余萬元，聯合60戶貧困戶成立富春種養殖專業合作社和溪之谷農業發展有限公司，著力建設100畝特色蔬菜N植基地、15畝蜜蜂生態養殖基地、30畝泉水魚生態養殖基地，并注冊了“富溪灣”、“黃龍洞”等農產品品牌，年產值達40萬元，其中貧困戶年均增收1.2萬元以上。

三是突出就業幫扶，努力實現“一人一策”。把扶持貧困戶實現就業、增加收入作為重中之重，發動廣大幫扶干部一戶一戶摸情況、一個一個想辦法，做到基本情況清、就業需求清、培訓意愿清、服務措施清，有針對性地開展信息提供、就業推薦、技能培訓、創業服務、金融扶持等工作，引導貧困人口實現就地就近就業。2016年瀏陽分區域舉行5場貧困勞動力專場招聘會，組織200余家（次）企業參與，幫助1500余人實現就業，其中貧困勞動力736人。同時，注重整合資源，因人施策，大力開展實用技術培訓，努力使每個貧困勞動力掌握至少1門農業技術和職業技能。

小河鄉烏石村建檔立卡貧困戶張建南，通過“點對點”培訓掌握了臺灣泥鰍養殖技術，并申請到扶貧小額貸款5萬元，開墾池塘3.4畝，養殖泥鰍幼苗60萬尾，可實現年產值14萬元。

著力保基本、兜底線提升群眾獲得感

一是推進“教育雨露工程”，確保學有所教。“扶貧先扶智”、“治貧先治愚”。瀏陽市將教育扶貧作為阻斷貧困代際傳遞的關鍵措施，以大力實施“教育雨露工程”為抓手，近兩年改造薄弱學校99所，建設教師周轉房525套，全力改善貧困地區辦學條件；實施邊遠鄉村學校“寬帶網絡校校通”、“優質資源班班通”、“網絡學習空間人人通” “三通工程”，促進優質教育資源共享；在全省率先實施建檔立卡貧困家庭學生普通高中學雜費全免政策，并按照小學生500元/期、中學生625元/期的標準，對所有建檔立卡貧困中、小學生實施生活補貼全覆蓋。

二是推進“醫療普惠工程”，確保病有所醫。醫療救助工作是精準扶貧工作的重要組成部分，是解決“因病致貧、因病返貧”家庭實現精準脫貧的重要措施。瀏陽堅持在健全貧困村全民醫療保險體系、強化貧困殘疾人特惠醫療救助、完善貧困村醫療衛生服務體系等方面出實招、下實功，努力讓貧困群眾生病得到及時醫治、心靈感到溫暖。現在，全市貧困戶醫保個人繳費全部由市財政全額代繳，貧困戶基本醫療參保率達100%；低保困難群眾大病保險起付標準降低50%；2016年全市派出義診醫療隊醫務人員1420人次，診治貧困村群眾31976人次。

三是推進“幸福安居工程”，確保住有所居。堅持把易地扶貧搬遷和危房改造作為實施精準扶貧、精準脫貧重要抓手，以精準識別為突破口，組織干部進村入戶，全面走訪核實，精準認定危改對象和搬遷對象，據實填寫建檔立卡貧困戶易地扶貧搬遷申報表，并對申報對象的家庭實況和居住環境留影存檔。到2016年底，所有建檔立卡貧困戶危房戶和搬遷戶都已經搬進新居，實現“安居夢”。

著力建機制、強責任務求幫扶長效化

一是健全統籌調度機制。市委、市政府切實擔負對精準扶貧工作主導、主抓、主推的重大責任，通過周工作碰頭會、月工作碰頭會、市委常委會等，加強對精準扶貧工作的研究部署和統籌指揮，每周專題聽取工作匯報，全面掌握工作情況，及時協調解決重大問題。切實發揮扶貧辦的協調督導作用，組織編印“口袋書”―《精準扶貧工作資料匯編》8000余本，做到所有幫扶干部人手一冊，精準指導幫扶干部開展工作。

篇4

工作總結可以是一項官僚化工作，可以是一項任務和負擔，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應用。下面就讓小編帶你去看看領導個人月度工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!

領導月度總結報告1一、銷售業績回顧及分析：

(一)業績回顧：

1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。

2、8~12

月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)

3、市場遺留問題基本解決。

市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基

(二)業績分析：

1、促成業績的正面因素：

①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇 夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據 處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠， 客戶定位不夠穩定， 沒有嚴格按照終端思路開拓客 戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。

③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價， 所以很多未將鋪底鋪入終端賣場， 甚至根本 無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

④大多數商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。

⑤公司的品牌定位終端， 但包裝缺乏視覺優勢， 宣傳促銷贈品不夠新穎豐富， 對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長 市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析：

(一)費用回顧：

1、營銷政策調整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩定，8~12

月相比 3~8 月同期利 潤額增加。(具體數據見相關部門的統計)

2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12

月相比 3~8 月周期人力成本降低，剩余價值提升。(具體數據見相關部門的統計)

(二)費用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以控制。

②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案， 公司的固定風險降低了， 人員的競爭意識和挑戰性加強。

2、負面因素：

①營銷部沒有數據統計的支持，對費用的控制較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現象，管理無法加 強。

③個別人員管理觀念陳舊、保守， 不能主動遵從層級化管理， 因此整個管理缺乏科學的流程。

④老板“一筆簽”的現象依然存在。

三、營銷團隊的建設回顧及分析：

(一)團隊建設業績回顧：

1、銷售人員的“放牧式”現象基本消除，營銷團隊的管理加強。

2、待遇方面，基本消費了“大鍋飯現象”，薪資待遇的挑戰性增強，標準更科學合理。

3、團隊的執行力有所增強。

4、提問題不提解決方案的現象減少，銷售人員的工作能動性增強。

5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。

(二)團隊建設分析：

1、正面因素分析：

①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式， 一定程度上可以了解銷售人員在做什么? 做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪， 并將提成比例隨著回款額度的增加而提高， 增強了銷售人員的工作 挑戰性。

③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立， 從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到 公司管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。

④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法， 從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先 聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。

領導月度總結報告2回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一月的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!

領導月度總結報告3每月的月初末是每個會計最忙的時候，每月的工作結果都要在這幾天歸集，編制報表，進行納稅申報。每一天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話：服務就是服務于公司、服務于員工、服務于客戶以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月，為了使財務工作進一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡要回顧和總結。

一、會計基礎工作

1、做好基礎工作，根據本月發生的業務歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。

2、采暖期臨近結束，核對賬目是必做的一項工作，從中找出漏記、多記的錯誤，更好的把賬目核對清楚。

3、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目，我們即時的核對出多記的水費，并開具出熱費專用發票，合理的計入成本。

4、處理財務有關往來問題，并嚴格對審批單進行復核把關，對不合理的發票即時提出。

二、加強工作水平

1、認真執行《會計法》，進一步加強對自己財務基礎工作的水平，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理。

2、要正確合理的避稅，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，持續與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

3、勤于學習，不斷提高自己的職業素養與技能，用心響應兩會的指導路線，并且學習領會兩會給我們企業帶來的好政策，領悟兩會的精髓，學習營業稅實行的有關政策，認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

4、透過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

5、不斷學習、改變自己、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代的發展步伐。

三、下月計劃

1、編制報送20__年度報表，發現問題，解決問題，總結經驗。

2、整理20__—20__年憑證并裝訂存檔。

3、采暖期結束歸集整理采暖費記賬收據聯并裝訂。

4、用心配合各部門工作，提前做好供熱工程的準備工作。

5、合理的調配和運用資金，使得財務狀況有條不紊的進行。

領導月度總結報告4一、工作概述

主要是依據生產計劃對電器車間生產進行組織、支配、治理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。

二、本月工作內容

保質保量的完成上級支配的各環節的成套和諧生產、組裝、發貨任務。

三、本月存在的問題

由于電器間各個生產環節的節制因素對照多，且所受定單市場的影響對照突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效治理很難找到一個支點，也由于生產環節太多，節制點和稽核點的尺度不樣，為了包管績效工作的安穩著陸和車間的穩定在光陰治理中手忙腳亂，很難適應公司的治理要求，在定單緊急交貨環境下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產，治理中的職權范圍沒有明確的邊界，豈論是質保照樣生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在治理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感到到了瓦解的邊緣和才能的極限。也感到到公司急切和緊急的革新思路中我無法蒙受的工作壓力。

近期ia開關需改進的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，別的三個孔位紕謬。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(分外是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開(平安性不敷)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快辦理

其他還存在許多技巧和生產繁雜幫助辦事的問題：生產計劃、物料供應等。

激光機(先購進使用的一臺)必要大修。

四、本月工作總結

本月工作處于凌亂和繁雜的狀態之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的治理法子，分外是在穩定員工的心態方面。績效治理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是癥結。

工作分工和職權的下放對付公司的治理都是一種模糊的觀點。作為治理者，我沒有思考如何進步車間治理程度的光陰，整天為了發貨而不絕的協折衷處置懲罰車間各類突發變亂和技巧問題。

定單的不定性和隨機性的下單方法，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截生產進度和和諧生產，致使電器的生產更改性異常大，治理的強度和工作壓力也隨之加大，

五、本月建議

1、對付多面手的培訓主要是增強員工自身的技能進步，員工可以不經同意使用15%的工作光陰干個人感興趣的事。

2、增強績效工作的分步進行

(1)對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。

(2)從工作項目，提出癥結項目。

(3)訂出每一工作項目的績效標準。

(4)制訂工作進行要點。

(5)破例治理(非常治理)的運用。

(6)績效評估/反饋/改良/鼓勵。

3、樹立工人七大標準要求全、細、嚴：產量、質量耗損指標;

技巧操作標準;事故節制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動規律規定。

4、實行工作抽樣對員工進行工時審定：雇員工作光陰百分比，雇員工作速率;機械應用率

5、增強對車間崗位的闡發和工作職責的闡發。

6、如何使績效治理軟著陸，達到車間的生產穩定治理過渡。

7、學習和探討加倍有效的稽核制度和措施。

8、主干的治理如何進行。

9、車間治理人員的定位和崗位職責的闡發。

領導月度總結報告5七月份,我公司在做好“安全生產月”活動總結工作基礎上，繼續貫徹“生命至上、安全發展”主題，鞏固“安全生產月”活動成果,加強作業現場安全監管，深化隱患排查治理，嚴查各類“三違”現為，持續保持安全生產紅線高壓意識，保證了本月安全生產無事故,現將本月安全重點工作開展情況進行總結。

一、召開月度安全工作會，部署落實安全工作

于20__年7月5日組織召開了六月份安全工作會，傳達了公司安全會的文件精神,對我公司“安全生產月”活動開展情況進行了全面總結，對出現的各類安全隱患進行了分析匯總;同時對七月的安全重點工作進行了安排部署。

二、召開安全培訓效能監察工作專題會

于20__年7月24日召開了七月份安全培訓效能監察工作會，就本月安全培訓考核出現的各類安全培訓問題進行了分析梳理,就上月安全培訓效能監察工作開展情況進行了總結，認真分析了存在的問題，及時安排整改落實;并就八月份安全培訓效能監察工作進行安排部署，明確工作目標，健全完善安全培訓制度，切實提高安全培訓質量，改善安全培訓管理水平

三、落實雨季“三防”安全管理工作

作為月度安全工作重點之一，我公司對雨季“三防”工作情況進行再排查、再布置、再落實。針對近期雨水較多情況，我們密切關注天氣狀況，及時強降水、雷電、高溫等氣象信息;同時要求各施工項目部消除麻痹大意思想，要對基坑開挖等特殊作業進行重點關注，提前做好基坑及其周圍的排水工作。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項安全檢查，發現安全隱患6項，現已全部進行整改。

四、繼續開展隱患排查治理

公司于7月9日對木業加工中心、物業管理中心開展了隱患排查，查出安全隱患2項。針對查出的安全隱患，公司安全檢查組責令責任單位及有關人員高度重視，找準原因，立即著手整改，切實消除隱患。并將整改結果上報安全管理部，并由公司安全管理部相關人員進行了復查，確保所有隱患實現閉環管理。

五、開展月度安全管理考核工作

按照月度安全重點工作計劃，對兩家廠隊開展了六月份安全管理考核，考核全部合格。考核共發現各類問題9項，已下發隱患整改通知書，要求責任單位限期整改，實現閉環管理。

六、開展安全培訓效能考核工作

于7月24日開展了安全培訓效能考核工作，對各廠隊安全培訓基礎管理、培訓實施、培訓效果進行了全方位監察，共發現問題4項，已下發整改通知書，要求各廠隊對存在的問題認真分析，明確整改方式、整改時限，整改。

七、開展施工現場專項安全檢查

結合生產實際，于7月26日開展了施工現場專項安全檢查，對在建工程的模板支撐體系、起重機械、土方開挖、鋼結構網架工程等危險性較大分部分項工程進行了重點安全檢查，同時對各項目部安全生產管理制度、現場管控情況、主體責任落實情況、“一工程一措施”落實情況等進行了詳細檢查。共檢查出安全隱患2項，均在現場下達隱患整改通知書，要求責任單位高度重視，找準原因，責成專人進行整改落實，確保隱患閉環，安全施工。

八、在施工現場開展安全培訓

于7月3日在__低熱值煤發電項目部進行了施工現場安全培訓。30余名現場作業人員接受了施工現場安全生產管理、特種作業人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個人防護用品等方面的安全知識培訓，教育現場作業人員從最基本的防護用品安全帽、安全帶著手，嚴格落實安全生產規定，在施工過程中做好安全防護工作，筑牢安全生產思想防線。

下月安全重點工作安排：

1.召開月度安全會

八月初召開月度安全會，對七月份安全工作進行全面總結，查找安全管理上存在的問題，對八月份安全工作進行安排部署。

2.開展月度安全管理考核

按照工作計劃，八月下旬開展月度安全管理考核，對安全目標、安全管理和安全生產責任制進行全面考核，實現安全管理過程可追溯，安全責任可追究，違規違章要問責，真正把安全責任落實到崗位。

3.開展安全培訓效能考核工作

在八月下旬開展安全培訓效能考核工作，對各廠隊安全培訓開展情況進行全面監察，確保安全培訓取得實效。

4.開展安全培訓管理效能監察工作

結合公司安全培訓管理效能監察工作方案，積極開展效能監察工作，召開階段工作會，總結前期工作不足，繼續改進，切實提高安全培訓質量。

5.加大隱患排查力度，確保隱患閉環管理

加大安全檢查及隱患排查工作，認真做好重點崗位人員、設備、作業環境、作業管理等方面的隱患排查治理工作，加大“九種人”排查力度，加大反“三違”工作力度。

6.繼續落實雨季“三防”工作

要繼續加強組織領導，進一步加強雨季“三防”宣傳教育，要對木業加工中心和物業管理中心進行全面排查，對建筑現場加強監管，筑牢雨季“三防”安全防線，確保公司安全生產工作平穩運行。

篇5

   三個月試用期已經過去，我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個月里，我在公司xx總和xx會計的領導下，在公司同仁的幫忙下，在新的崗位中，我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。現對本職工作匯報如下：

   一、一個人應對新的城市、新的工作，一切都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態——虛心的、用心的心態是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵，于是我努力把自己的心態調整到，以適應新的環境、應對新的工作挑戰。

   二、在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。

   1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

   2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

   3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

   4、填寫稅務申報表。

   5、完成財務負責人交待的工作。

   經過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作經驗對我從事新的工作有必須的幫忙，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關心和支持。

   三、要作好出納工作絕不能夠用“簡單”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納，務必具備以下的基本要求：一是s學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。二是學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用。三是出納人員要恪守良好的職業道德。四。出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。四。很好的溝通潛力。個性是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通潛力。當然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外，我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度，以適應不斷變化的社會環境和今后公司開展的工作。

   在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的發展同步。同時，我要個性感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

  關于出納試用期的個人總結范文

   加入公司已經三個多月了，在公司和財務處領導及同事的幫助和指導下我已初步了解了公司財務方面的一些基礎知識和基本操作，經過這一段時間的學習使我更一步加深了對理論知識的認識，更使我感受到了實踐的重要性和自身的不足。所以，要想完成好以后的工作必須從現在開始刻苦實踐，虛心學習。以下是我對三個月試用期的一個小結。

   一、實習主要內容

   1、辦理各銀行轉賬、存款、提現、銀行承兌匯票到期承兌等。

   2、負責各銀行現金支票、轉賬支票的購買、保管以及支票的簽發。

   3、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。

   4、登記銀行日記手工賬，并及時與銀行對賬

   二、失

   回顧三個月的出納工作，讓我感覺到了我的很多不足之處，將實踐想的過于簡單，所以操作過程中顯得有些眼高手低，產生了許多不必要的麻煩，總結如下：

   1、開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，終于把支票內容寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影現象都會被銀行退票，從而耽誤工作。

   2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時經常將日期與附件張數忘記改寫。

   3、登記銀行日記手工賬，不能及時與銀行對賬。

   三、得

   1、嚴格按照財務制度的要求，辦理銀行收付款業務，以及支票的填寫、簽發，認識到了財務工作的嚴格性、規范性。

   2、學習并操作用友會計軟件系統，將書本與實踐有效的結合起來。

   3、根據記賬憑證登記明細賬，并學會了編制發生額及余額表。

   4、學會了如何與同事們友好相處，及時完成領導交給的其他任務。

   四、對公司的認識

   對于公司大家有目共睹自，從接手以來，在管理方面實行了人性化的管理理念，即“人為本，德治企，共和諧”。并且先后推行了6S、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法，提高了公司的管理質量和秩序。在對待員工方面公司實行了有難必幫、有病必探、有喜必報、有喪必悼等一系列措施，加強了同事與同事之間，員工與公司之間的和諧，也讓我深深的感受到了公司對員工的關懷。

   要作為一個合格的出納必須具備以下的基本要求：一、學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。二、出納人員要恪守良好的職業道德。三、出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。四、很好的溝通能力。而我對于這些要求做的還遠遠不夠好。在今后的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

   1、在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

   2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中克服急躁情緒，以積極、熱情、細致的態度認真對待每一項工作。

   以上是我對三個月試用以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，努力實現自己的人生價值和目標。

   在此，我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

   關于出納試用期的個人總結范文

   時間過得很快，轉眼間三個月試用期的時間就過去了，在三個月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。

   回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經驗。下面，我將出納工作總結如下，敬請大家提出寶貴意見。

   一、失誤、缺點和經驗簡談

   以前在公司是做會計工作的，出納的業務沒具體操作和實踐過，總認為是調蟲小技，不以為然，可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤，

   第一失誤就是開具支票上的錯誤。

   制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票，耽誤工作。

   基于上述業務需求，根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發了excel系統的.交行票據套打系統，解決了在實際工作中出現的缺點問題，提高了工作效率。

   由此可見，虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

   二、取得的成績

   在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。

   1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

   2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

   3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。

   4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。

   5、監督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

   6、開具日常收款業務發票，并保管好空白發票和其它支票。

   7、開發了excel平臺票據套打系統。

   8、填寫地稅申報表。

   9、完成財務經理交待的工作。

   出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰練兵，使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。

   三、今后的努力方向

   作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：一.學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。二學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業道德。四.出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。

   以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計劃，認真工作，努力實現自己的人生價值。

   在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

   關于出納試用期的個人總結范文

   兩個月試用期已經過去，我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里，我在公司*總和*會計的`領導下，在公司同仁的幫助下，在新的崗位中，我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。現對本職工作總結如下：

   一、一個人面對新的城市、新的工作，一切都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態——虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵，于是我努力把自己的心態調整到最佳，以適應新的環境、應對新的工作挑戰。

   二、在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。

   1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

   2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

   3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

   4、填寫稅務申報表。

   5、完成財務負責人交待的工作。

   經過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關心和支持。

   三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的。第一線，財務收支的關口，在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：一。學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。二。學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用。三。出納人員要恪守良好的職業道德。四。出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。四。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。當然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外，我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度，以適應不斷變化的社會環境和今后公司開展的工作。

   以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的發展同步。同時，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

   關于出納試用期的個人總結范文

   對自己所從事的出納工作已經比較熟悉，兩個月試用期已經過去。也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里，公司總和會計的領導下，公司同仁的幫助下，新的崗位中，對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。

   現對本職工作總結如下：

   一、一個人面對新的城市、新的工作。都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態虛心的積極的心態是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵，于是努力把自己的心態調整到，以適應新的環境、應對新的工作挑戰。

   二、這期間辦理費用報銷1嚴格按照財務制度的要求。現金、支票的收付業務。

   2每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

   3及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

   4填寫稅務申報表。

   工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，5完成財務負責人交待的工作。經過兩個月的試用期。做起來卻難，以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關心和支持。

   三、要作好出納工作絕不可以用輕松來形容。財務收支的關口，公司的經營管理中占有重要的地位。

   必須具備以下的基本要求：作為一個合格的出納。

   不斷提高自己的業務水平和知識技能。一.學習、解和掌握政策法規和公司制度。

   發揮財務控制、監督的作用。二.學會制訂本職崗位工作內部控制制度。

   三.出納人員要恪守良好的職業道德。

   現金、有價證券、票據、各種印鑒，四.出納人員要有較強的安全意識。既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。

篇6

幼兒園安全量化細則一為了促進幼兒園健康、快速的發展，調動教師工作的積極性，強化管理，切實提高保教、保育質量，我園從實際情況出發，特制定如下細則：(本細則以百分制計算)

一、師德表現(10分)

1、優秀(10分)，合格(7分)。

遵守《師德規范》，表現積極，業績突出，能起模范帶頭作用;有下列情況之一者，師德表現不能定為優秀：①有明顯體罰或變相體罰學生現象;②上班時儀表不規范者;③上班時間在班上或辦公室吃零食者;④有搞第二職業、影響本職工作的;⑤工作態度消極應付，接受任務推三托四;⑥同事關系、家校關系緊張，經調查屬實者;⑦不自覺節水、節電者。

2、師德表現方面定為不合格：①嚴重違法亂紀，損壞師德形象被查處者;②體罰、變相體罰幼兒，性質嚴重的;④嚴重失職，釀成重大責任事故的;⑤嚴重違反規章制度，教育不改的;⑥搞第二職業，嚴重影響本職工作的。不合格者本項記0分。

二、出勤情況(30分)

幼兒園設置考勤登記表，由專人負責考勤登記并及時匯總封存。

1、有下列情況者分別予以扣分。①事假每月累計三天或三天以上本項記0分。(婚假、喪假、產假除外)。②病假：連續3天以上必須出具醫生證明，不予扣分。③曠課每節扣3分;④遲到、早退每次扣2分⑤幼兒園會議、幼兒園組織集體活動及各級會議，應參加的教師每缺1次扣3分。

2、①幼兒園派出學習不算請假。直系親屬去世，喪假不多于3天;旁系親屬不多于1天，超出天數扣分。②本部分最多扣30分;

三、保教工作(40分)

每學期對教師的各種教學計劃、總結、教案、保教工作等方面按照教學常規管理要求，每月進行全面檢查、量化評分。

1、各種計劃、總結的制定( 10分)：以下各項要求，每次每缺一項扣2.5分：①學期初制定教學計劃，并按時送交幼兒園;②期末寫好總結并按時送交幼兒園;③每周認真安排、編寫周計劃并按時上墻;

④每周認真編寫教案并按時送交幼兒園：格式符合、條理清楚、目的明確、書寫工整、語言簡練、能突出重難點。(如發現無教案上課者，每次加扣1分);

2、教育教學工作(10分)：每月對教師采取不定時的檢查，按優、良、合格三個等級進行評定，分別得10分、7分、5分。①教育環境：A、物質環境：提供豐富的材料和教育資源，供幼兒主動自由的探索，滿足不同水平幼兒發展的需要(主墻飾、各區角、活動準備);B、精神環境：在師生交往中建立良好的師生關系，為幼兒創造一種平等、寬松、理解、激勵的精神環境;②組織活動方式與策略：引導幼兒積極主動的學習，能針對幼兒的能力差異進行個別指導，促進每一個幼兒在原有的水平上發展。③常規遵守：在活動中，幼兒能自覺遵守常規。④重、難點解決：能善于根據目的解決重點、突破難點。

3、保育工作(10分)：每月對教師采取不定時的保育工作常規檢查，其保育效果按優、良、合格三個等級進行評定，分別得10分、7分、5分。①生活技能指導：認真督促指導各環節幼兒生活技能。(盥洗、上廁、點心、進餐、午睡、穿脫衣服、整理床位、收拾玩具及生活用具)②班級環境衛生：班級的教玩具衛生安全，按規定清洗、消毒，擺列整齊有序。③班級財產的管理：管理好班級幼兒的生活用具及教玩具。

4、教研活動(10分)：①聽課：每月組織人員對每位教師聽課一節，根據教學效果分別記5分、3分、1分。②備課：每月組織人員對每位教師的備課檢查量化，分等級分別記5分、3分、1分。

四、班主任工作(10分)

1、班主任應按時完成班級工作計劃、班級常規、班級工作總結;幼兒園每月組織對各班班級常規進行評定，按原始記錄匯總評定優、良、合格，分別可得10分、6分、4分。①班級計劃實施：認真執行班級工作計劃，有措施，班級工作有條不紊;②班級常規：各環節有秩序地進行，幼兒自覺遵守常規;③班級環境衛生：班級周邊環境清潔衛生、教玩具排列有序;④班級財產的管理：管理好班級幼兒的生活用具及教玩具;⑤能認真處理好班級日常事務，做好幼兒每天的考勤。

五、家長工作(10分)

班主任需做到以下工作：①每學期召開1一2次家長會;②每學期開展2次家長開放日活動(并附書面記錄);③家教宣傳欄每學期至少4次(交底稿);　④每學期每生至少家訪一次(并填寫家長記錄簿)。　⑤當班教師如發現幼兒有異常現象，能及時與家長取得聯系并做妥善安排;對每位教師每月進行家長評議，根據優、良、合格分別記10分、7分、2分。

六、獎懲辦法

以上各項每分代1元錢，每月量化考核一次，匯總后計入月工資一起發放。

補充規定：

一、教師獲獎

1、教師參加教育主管部門組織的技能素質競賽、課堂教學競賽，獲鎮級一、二、三等獎者分別獎勵現金50、30、20元;區級一、二、三等獎分別獎勵100、80、50元;市級以上一、二、三等獎分別獎勵200、150、100元，逐級選送只計算最高級別一次。

2、開研究、示范課，按相應級別二等獎計算獎勵。

3、指導學生臨場競賽得獎者：由幼兒園選送入圍者，獲鎮級一、二、三等獎指導老師分別獎勵現金30、20、10元;獲區級一、二、三等獎指導老師分別獎勵50、40、30元;市級及其以上一、二、三等獎指導老師分別獎勵100、80、60元;逐級選送只計算最高級別一次。同次比賽只取高獎一人獎勵，多人指導共同攤分。

5、若競賽取名次不評等次，列前2名者按一等獎計算;列第3、4名者按二等獎計算;其余名次按三等獎計算。

二、全學期無遲到早退，且事假不超過4天者，期末獎勵現金200元。

三、班主任工作量以每班40人為基準(小班35人)(小小班30人)，每增加10人每月獎勵20元，現生數按四舍五入法計算。

幼兒園安全量化細則二抓好幼兒園的安全工作，重在落實。為了切實落實我園的安全責任制，健全園內部安全管理工作制度，保證幼兒園安全工作的順利開展，特制定了安全檢查工作制度：

一、成立安全檢查領導小組我園成立了以園長為組長，以分管領導為副組長，以各教研組長、保育成員、門衛為組員的幼兒園安全檢查領導小組，負責對全園安全工作檢查，確保我園的安全工作做好。

二、職責明確，切實做好安全檢查記錄(一)、校園安全檢查1、校園安全檢查負責人為值周行政，(具體見每學期的值周行政安排表)。

2、值周行政每天上午8時前對校園內的安全設施以及校舍進行一次檢查，把檢查情況填入值周行政安排表。

3、發現問題及時報告安全責任人并協助盡快解決問題。

4、主管安全行政每周對校園安全進行一次抽查，對抽查情況作記錄。

(二)、班級、辦公室安全檢查1、各班主任老師負責每天檢查班級的安全情況(電源插座;剪刀等尖、硬物體的使用情況;環境安全隱患等)。

2、保育員負責檢查班級的衛生、午睡室的安全衛生。

3、各辦公室負責人定期檢查辦公區域的安全情況，有問題及時上報，并做好記錄。

(三)、門衛安全檢查1、幼兒園門衛松江新城社區四保公益服務社提供，安排四人24小時值班。

2、幼兒園門衛嚴格按照要求對外來人員進行來訪登記，嚴禁外來車輛放入園內。

3、幼兒園來園、離園時段，做好大門口幼兒家長接送車輛的引導，防止因擁擠而造成意外傷害。

4、門衛每天對檢查的情況記入《安全檢查表》中，并簽名，幼兒園行政對檢查情況不定時的抽查。

(四)食堂食品衛生安全檢查1、食堂食品衛生安全檢查由保健老師、營養員負責。

2、保健老師每天對食堂衛生進行一次檢查，發現問題及時糾正，情況嚴重要及時上報園值班行政。

3、保健老師、營養員嚴格把好食品的進貨關，每天食品要留樣，以待抽查。

三、及時整改，確保安全安全檢查小組每月進行一次全園性的安全普查，同時有園分管領導等作不定期檢查。對檢查中發現的問題及時提出整改措施，并督促立刻解決。

四、建立定期匯報制度各負責人對自己所負責范圍的安全工作定期向園領導小組匯報，同時發動全園每位教職工的主人翁意識，關心幼兒園的安全，發現隱患及時匯報。

五、開發家長資源，接受各方監督檢查是為了更好地開展工作，各負責人不得弄虛作假，要如實匯報工作，接受領導的檢查。同時發動家長資源，關心幼兒園，監督幼兒園的衛生安全工作。

幼兒園安全量化細則三為進一步落實學校幼兒園安全工作目標責任制，推動全鎮學校幼兒園安全管理工作科學化、規范化、制度化，建立客觀、公正、有效的過程管理激勵機制和長效機制，實現學校平安和諧發展，特制定本細則。

(一)安全組織機構和制度建設

1.建立健全學校幼兒園安全工作管理機構，實行網格化管理。按規定設立學校幼兒園安全管理辦公室，配備專兼職安全管理人員、有專門場所、辦公設施等，未成立安全管理辦公室的或未配備專兼職安全管理人員的扣2分，未實行網格化管理的扣2分。

2.建立健全學校(幼兒園)安全工作責任制，層層簽訂安全工作目標責任書。未建立安全工作制度扣5分，未層層簽訂學校(幼兒園)安全目標責任書的，每少一個科室或個人扣2分。安全目標責任書內容不合格扣5分。

(二)學校安全日常工作

1.學校幼兒園專職安保人員值班要著警用服裝，否則發現每一人次不著警用服裝扣2分。

2.學校大小門要關閉并上鎖，否則每發現一次不關閉校門扣2分。

3.上課前、中午間、放學時學校值班(護校隊)人員要到位。

否則每一次扣2分。

4.將學校(幼兒園)安全工作納入學校幼兒園的整體工作，做到年度有安全工作計劃，半年和年終有總結。沒納入整體工作的扣5分，無年度工作計劃、總結的，每少一項扣2分。

5.各學校幼兒園每周召開一次領導班子會議，聽取安全工作匯報，分析安全工作形勢，研究工作計劃措施并做好記錄，每缺一次會議扣1分。

6.按要求參加各級各類安全工作會議。無故缺席一人(次)扣2分。

7.及時傳達和貫徹落實各級安全工作文件、會議精神，并將貫徹落實情況按要求報送鎮教委安全辦公室。沒有報送的，每發生一次扣5分;沒有按時報送的，每發生一次扣1分。寒、暑假及國慶節等假期值班表未按時上交的，每發生一次扣2分。

8.安全工作受到區教育局通報批評或檢查排名倒數第一的一次扣10分，排名倒數第二的一次扣5分。受到省、市、區其他形式通報批評一次，分別扣30分、20分、10分。

9.建立完善安全檔案。安全檔案和有關文件、資料必須實事求是，客觀準確。未建立安全檔案的扣5分，每少一份安全檔案扣1分;檔案內容建立不全面不具體的每一項扣0.5分;發現弄虛作假的，每項(次)扣5分。

10.學校每學期至少舉行2次安全疏散演練，做到有計劃、有預案、有照片材料，每缺一項資料扣2分，每少舉行一次扣5分。

11.加強學校(幼兒園)24小時值班護導，無干部帶班或值班人員脫崗、工作不規范的，每次扣2分。

(三)安全檢查和隱患排查整治

1.各中小學校幼兒園每周要進行一次安全自查活動，檢查記錄要詳細、認真，不走過場。每缺一次扣2分。記錄不規范、不認真扣1分。

2.學校幼兒園按要求應配有電警棍、橡皮棍、鋼叉、木棒、警用鋼盔、防割手套、催淚瓦斯等不少于7種的安全防衛器材，且放置合理、保存完好無損。每缺一種扣5分、每損壞一個扣2分。

3.區鎮組織的安全檢查每發現1處安全隱患點扣2分，每發現1處重大安全隱患點扣5分，對安全隱患(能整改)未按期整改的一處扣5分。

4.安全夜查中，無領導帶班的扣2分，無值班人員的扣5分，

(四)安全宣傳教育和培訓

1.積極開展安全教育日、安全教育周、安全教育月、119消防宣傳日等安全教育宣傳活動，使師生受教育率達到100%。學校要開設安全教育課，并做到有教學計劃、有備課或講座材料、有教學檢查，安全教育課要納入學校教學量化之中。每有一項不合格扣2分。

2.認真組織開展各項安全宣傳活動，有方案、有落實、有總結，每學期應不少于2次，每缺一次扣2分。

3.加強安全工作信息調研、信息上報和宣傳工作，明確專人負責，各學校(幼兒園)每月至少要向鎮安全辦公室報送2條以上安全工作信息或在有關媒體上宣傳2條以上安全工作信息。每缺一條信息扣2分。

(五)食品衛生管理

1.有食堂的單位未配備食品衛生監督員的扣5分。

2.學校(幼兒園)未取得衛生許可證而開辦食堂的扣5分，從業人員沒有取得健康證的每人扣2分。

3.食堂索證、進貨臺帳、規章制度，每缺少一項扣2分。

4.被棗莊市、嶧城區衛生部門通報批評的分別扣分10分、5分。

5.非寄宿制義務教育學校及幼兒園禁止學校內設立小賣部。發現一處扣20分。

(六)交通安全管理

1.采取多種形式對學生進行交通安全常識教育，并加強監督和管理，缺少相關資料的扣2分;沒有制定交通安全事故應急救援預案的扣5分。

2.發現學校(幼兒園)使用非法車輛接送學生的，每有一例扣5分，

3.學校(幼兒園)下發致家長交通安全一封信，勸阻家長不租用不合格車輛接送學生，由家長閱讀并簽字后留存學校保持半年以上。每學年不少于二次，每少一次扣5分。

(七)消防安全工作

1.疏散指示標志和應急照明燈被遮擋、覆蓋的扣5分，疏散指示標志和應急照明燈缺少、損壞、標識錯誤和不能使用的每有一例扣2分。

2.未按規定配置能正常使用消防器材的，每少一件扣2分;沒有制定火災安全事故應急預案的扣5分。

3.學生宿舍內生電爐子或亂接電源的扣5分，有點蠟燭、蚊香出現明火的扣5分;學生在宿舍內有吸煙現象的每發現一例煙頭扣2分。

(八)外出集體活動安全

1.未經報批學校組織學生外出舉辦集體活動的扣5分;沒有制定大型集體活動安全事故應急預案的扣2分。

2.學校(幼兒園)組織集體活動發生一般安全事故的扣10分。

(九)校園建筑安全

1.學校(幼兒園)校舍、圖書館、實驗室、多媒體教室、微機房、宿舍、配電室、建筑工地、鍋爐房等未建立健全安全管理制度的每缺一項扣2分。

2.未定期對學校建筑檢查和維修的扣5分;未制定校園建筑安全事故應急預案的扣2分。

(十)校園治安管理

1.學校未定期對師生進行法制教育、心理健康教育的扣5分;未制定突發治安事件預防及應急預案的扣5分。

2.學校要定期進行管制刀具的排查工作，學生攜帶管制刀具及其它危險品的每發現一例扣5分;發生校園暴力事件的扣10分。

附：加分內容及標準

1.各學校幼兒園安全信息、消息，被國家、省、市、區黨政辦及安委會或新聞媒體采用的，每一條分別加5分、4分、3分、2分。經驗文章、調研報告或理論文章被上述單位或媒體采用的雙倍加分

2.在國家、省、市、區作安全工作典型發言或經驗介紹的，每次分別加40分、30分、20分、10分。

3.安全工作受到國家、省、市、區通報表揚的，每次加40分、30分、20分、10分。

4.承辦市、區安全工作現場會、分別加分30分、20分。

5.積極參加 平安和諧校園創建活動，被評為平安和諧校園或平安和諧校園建設先進單位的，省、市、區級分別加30分、20分、10分。

篇7

【一】

一、工作計劃

1.布置安排好10月1日的旺季接待，計劃在十月要求各部門對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動交叉式)，主要偏向現場模擬演練培訓.

2.同時做好對10月1日黃金周客房、餐飲預訂與接待預測工作。對人力與物力進行合理性的調配。確保接待工作能正常運行。

3.做好節日酒店各項賣品推出的優惠政策與推廣工作(已安排實施)。

4.世博會在月底即將結束，世博后的各項銷售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關部門要落實跟進。

5.餐飲銷售一直是公司的薄弱環節，抓緊對外銷售工作的落實，組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想，要加強培訓和現場訓導。

6.更新菜肴的出品，制作對換季節性新菜更新(已實施)

7.對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓和現場指導工作，特別是物資：布草、設備設施方面的管控工作要求熟練掌握。

8.召開店長及部門主要負責人會議布置下一季度工作安排(對日常事務性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核)

9.抽調公司有發展潛力的優秀中層管理人員進行培訓。

二、客房十月份工作計劃

1、安全工作

房務部安全工作存在著很多問題，例如：客人資料保密，報表夜審不到位，維修工作不及時，消防意識不夠(使用不熟練)，各種用具，電器、系統經常性的出現問題，要跟進隸屬方面的工作。

2、員工隊伍不穩定，招聘管理人員沒到位，在招聘增補員工方面不及時。

3、開源節流

(1)銷售工作：維護老客房增加新客戶

(2)與預訂客服協作做好接待工作

(3)遵循廢物利用、重復使用為原則;同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作

4、員工培訓工作理論與實踐作為重心，落實到各分管部門負責人，定期檢查各部門培訓工作，檢查培訓工作完成情況，同時進行考核、總結、完善各項培訓工作

5、各項工作的溝通與交流：確保對內員工、對外客戶、對上領導、對下員工順暢工作，相互尊重，及時溝通，不推諉責任不攬成績

6、十月份是黃金周，也是旅游期，在月上、中旬，房務部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是房務部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新的高峰。

7、召開接待總結會，對黃金周接待過程中存在的問題進行總結，并做管理上的要求。

8、月底將根據員工的出勤情況，對員工進行必要的調休

【二】

一、具體措施

1、明確職責 明確目標

酒店已經明確了以喻總為核心的新屆領導班子，把酒店全年的經濟目標明確分配到部門，考核到部門，責任到部門。并把經濟目標融入到日常工作中去，做到有計劃、有指導、有跟蹤、有總結，有效地將計劃性工作，應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月計劃、總結，對各項工作有效落實，按計劃步驟予以推進實現。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評，獎罰。只有職責盡到了工作才能到位，只有工作到位了目標才能實現。

2、加強培訓 提高檔次

酒店出賣的不是產品，而是服務，這就是為什么有人住幾百元甚至上千元的酒店覺得合算，而住十幾元幾十元的招待所反覺得不劃算的原因。

酒店服務檔次決定酒店效益，酒店服務水平是酒店的核心競爭力。

在硬件已定的前提下，服務水平決定酒店檔次，而服務水平的提高又依賴于員工的綜合素質，很多大型酒店員工素質的提高主要靠招聘，他們制定較高的標準，不合格的堅決不要，錄取了的一旦不合格又可馬上辭退，最后大浪淘沙，留下的都是精英，無需很多培訓已經素質很高。但我們愛來客不行，我們酒店的工作環境雖然不差，但薪資只在中檔水平，素質較高的女生也很難招到。所以，我們酒店服務水平的提高只有完全依賴于培訓了。我們愛來客應該如何利用培訓提高員工的綜合素質，提高酒店的服務質量呢?

根據酒店實際，我們決定從以下幾個方面入手：

1、結合季度經濟任務，以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷進取的智能型員工。 2、以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

①、專業技能培訓

(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的酒店員工迫在眉睫的知識需求。因此我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店領導主講的培訓，并邀請資深經理人或專家來酒店培訓，籍以全面提高酒店管理人員的綜合素質。

(2)財務、收銀、總臺、房務中心等作為酒店優質服務的重要窗口，普通話、禮儀水平的不足，服務意識不佳，勢必會對酒店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的普通話、禮儀水平和服務意識，酒店將于近期開展普通話、禮儀，服務意識培訓課程。具體計劃如下：

a 時間：擬于8月份起開展，以10個月為一個周期，每周安排兩節培訓課(共計24課時)。 b 目標：提高員工普通話會話能力，懂得基本的常規酒店禮儀，并能熟練的運用到工作實際中去。

c對象：財務部、前廳部、房務中心、收銀員等全體員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

d考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，總經辦將進行一次大考核，所有培訓內容都將成為考核內容。 e 激勵與處罰機制：

A、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級，B、在年度評選優秀員工時給予優先評選;C、對于考核不合格的人員給予補考，并延緩晉級直至合格。

(3)員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃(上交總經辦)并落實執行，總經辦負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。 ②、員工入店培訓

員工辦理入職手續后-的培訓內容有：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范、服務意識、安全知識、服務技能、酒店知識、消防知識等，然后是員工轉正考核和員工晉升考核。新進員工是酒店經濟活動中的新生力量，增強素質，磨練技能，使之盡快與發展迅速的酒店同步提高。

根據“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。培訓內容：組織意識，崗位責任狀、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯系電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程序等。

員工培訓一般由部門根據需要和要求自行安排，所培訓的內容報總經辦存檔即可，總經辦予以指導、抽查，并對新進員工每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定)培訓，時間安排避開部門營業的高峰期。

入職培訓以一周為一個周期，每次利用下午14：00-16：30進行培訓。培訓后總經辦將進行考核，考核結果將作為員工轉正的依據。 ③、一專多能培訓

培養“一專多能”型人才是本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養一專多能的復合型人才是我們培訓工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。 (1)在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

(2)總經辦于7月份開始分別派人事辦公人員到值班經理及各部門各崗位進行跟班實習，加強一線業務技能的培養。

(3)在本部門員工對自身業務熟練的基礎上，逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓。

3、控制成本 節能降耗

控制成本就是就是直接增加利潤

1、緊縮人員編制。

2、合理控制原材料，合理回收、搭配，減少不必要的浪費。

3、節約水電等能源。

4、控制損耗，兌現賠償。

5、請兼職會計師做賬合理避稅等。

【三】

1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，并協同部長、主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立優秀/高級服務員，以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2.提高客房的衛生質量：加大客房衛生質量的督導力度，務必保證每間出租房保持最佳狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責;樓層主管、部長對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;部門經理或部長主管對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對臨時清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房內出現部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報工程部協調采購部購買清潔養護所需物料，例如：不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟、墻紙膠等相關保養清潔用品。

3.控制物耗、開源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制：從10月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務員，根據其樓層開房數量核對其物耗情況，部長督導服務員每日盤點，客房主管每周盤點，月底客房部統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層部長將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，(例：客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業額。并且近期制作出《客房部經營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。

4.客房部下屬PA部：PA部因工作須經常出入公共區域應強調其儀容儀表，禮貌禮節。將督導其保證所轄區域的衛生質量，由于所負責區域人流量大，必須實行走動式管理，發現問題及時解決;對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。

5.客房部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務員,應提升其服務質量,培訓普通話及禮貌用語,并強調其工作區域要保持安靜，確保話務服務質量;爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉,服務熱情.并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協調溝通，滿足客人服務需要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發揮

重點：

1、部門建立工作管理制度(獎罰制度)

2、將部門管理層其員工定位

3、配合督促工程部將洗手間工程問題解決

4、把房間消費、布草統一標準管理(做到隨時有交接無漏洞) 5、解決房間配置問題(必須統一標準化)

6、解決客房樓道間外觀維修問題(墻紙、地毯、窗臺等問題

10月份工作計劃四：

1，酒店客人、員工的個人生命財產安全得到妥善保護。

2，酒店內部服務盡然有序，各部門工作穩妥開展。

3，酒店不存在較為明顯的安全隱患，酒店安全部門應對突發事件處置能力強。

酒店安全保障工作計劃：

第一，開展定期的酒店安全保障工作培訓。定期開展安全工作培訓，培訓酒店安全保障部門的工作能力，讓每一名安全工作人員切實具備保障安全的工作能力。

第二，加強酒店的治安秩序管理工作。定期開展酒店治安秩序檢查工作，對于存在的問題嚴肅糾正。

第三，定期查出違規行為。

第四，加強酒店消防安全管理工作。定期開展酒店消防管道檢查工作，對于存在隱患的部分加強整改力度。

酒店安全保障工作注意點：

第一，加強酒店安全重要區域的排查與監視工作。

第二，定期培訓對于客人傷害、死亡等事故的處理能力。

第三，定期加強客人報失工作的培訓。

第四，加強停電事故的應急響應工作準備。

篇8

然而，年底軋賬常常是幾家歡笑幾家愁。身為理財新手的我們常因一張財務年表爆發口角。怎樣才能快樂理財不鬧心，真得讓人好好琢磨琢磨。

年底了，我們理理財吧

理財的口號，自打結婚后我倆已經喊了好幾年。可是翻開存折，數字總在原地踏步。

問題到底出在哪里呢？我倆打算趁年底來一次財務“年檢”。該怎樣做好一張好的財務年表呢？

理財專家教你制作財務年表

一張成功的財務年表，不能只看數字，更要思考數字背后的含義。

項目 這些數字提醒我思考的事

總收入（工資、獎金、理財收益） 我們的總收入有增長嗎？

增長的部分來自于工資、獎金還是來自于理財收益？

理財總收益（儲蓄、各類理財產品、股票等） 理財收益達到我的預期嗎？

哪些理財幫我們賺了錢？哪些理財讓我們賠了錢？

我現在的理財方式適合我家的財政情況嗎？需要進行調整嗎？

明年的理財目標是什么？

總支出（日常必需消費、其他消費） 日常必需消費和其他消費的比例是多少？

其他消費中有哪些可以進行縮減？哪些不能縮減？

能縮減的部分我能通過什么途徑有效達到目的？

總負債（沒還清的房貸、車貸、信用卡） 總負債和上一年度相比減少了多少？

我需要花多久清零？

我需要根據總負債調整我的支出嗎？

總結余（本年度結余、之前的年度結余） 本年度結余的增長幅度超過上一年度了嗎？

若沒有，是哪個環節出了問題？

今年的結余該存哪兒，花哪兒？

理財達人們都喜歡制作財務年表

年底軋賬生默契 口述人 Lunar

我從事財務工作，而我先生是做IT的。家庭理財的大任自然落到了我身上。雖然我先生平時不會事事躬親，但是年底時分，兩人一起軋軋總賬是“保留節目”。他的想法很簡單：第一步看年度余額增長了多少，第二步看增長來自于哪些投資。之后，聽取我的“工作匯報”，給出他的意見：明年可以在哪些投資上提高比例，哪些投資宜縮減……

雖說我的“專業性”比他更勝一籌，但我喜歡這樣的財務年報交流。它能讓我倆在投資理財上越來越默契。而且，一個人總會百密一疏，多個人出主意更穩妥、踏實。比如購買非保本理財產品時，我倆一起研究數學模型，分析其設置是否合理；在購買信托產品時，我倆翻看資料，查看項目是否有虧損，是否有股權質押。理財成了我倆共同的事業，日子也過得越來越好了。

定下年度目標讓理財更理性 口述人 張迪

我愛理財，太太愛消費。年底的時候，雖然我們很少做一張正式的財務報表，但是心里總是會有一本年賬：收入、開支、理財收益……最重要的是定一個理財目標。例如，我較擅長股票投資。每年我會把50%的資金投向高風險品種，并把回報率設定在50%～100%。如果提前達標，我會相應降低高風險投資比例。有一個明確的目標會讓人更有干勁，也能成為抑制貪婪的方式。貪婪時，人的心態會變壞，決策時喪失理性，易犯錯誤，目標能提醒我是時候收手了。

創造好氛圍 年報溝通更有效 口述人 蘭芬

剛結婚時，我和先生都是理財門外漢。我倆第一次做年報時，恰值公司年末最忙的時候，加了兩個通宵的班，好不容易回家睡個整覺，可丈夫卻一時興起拉著我做家庭財務年報。結果一軋賬，我倆被賬面上的數字嚇了一跳，那時我又困又乏，而他又是個暴脾氣，結果一言不和吵了起來。事后想想，爭吵既于事無補，又傷感情，真不劃算。

第二年，為了避免重蹈覆轍，我們特意挑了個雙休日，買了最喜歡的零食，開著音樂，邊吃邊聊。在輕松氛圍中，兩人心平氣和地探討財務問題，對方提出的意見也不那么刺耳了。

小夫妻年報焦點一：誰更適合做家庭財政當家人？

是不是該換財政部長了？誰才能實現家庭資產的健康增長？當我們看到財務年報上慘淡的數字，這個問題成了引發戰爭的“導火線”。

理財專家告訴你

怎樣的人適合理財？

家庭財政事務分為兩種：一是管理日常的收支情況，如支付賬單、掌管銀行賬戶、做好每天的收支情況等等，這適合于做事細致、組織能力強的人；二是打理投資事務，如掌管儲蓄計劃、打理債權債務、安排投資計劃等等，確保閑置的資產產生足夠收益，滿足長期夢想，計劃性和紀律性較強的人更能把這件工作干好。

自測：誰該掌權？

我總是對銀行賬戶余額了如指掌？

總是知道 b）從不知道 c）大概知道，但我會在ATM機上查詢余額或直接打電話到銀行查詢

我知道家里每年的年收入是多少嗎？

當然知道 b）不知道 c）大概知道

我會定期做消費預算，并自覺、嚴格遵守嗎？

是的 b）從不 c）有時候

4、刷信用卡時，我能確信沒有超出額度嗎？

a）我確信 b）從不能確定 c）大概心里有數

5、我是否用過個人財務軟件？

a）是的 b）從不 c）曾經用過，不過感覺太麻煩了。

6、我經常閱讀投資信息嗎？

a）每天閱讀 b）從不閱讀 c）偶爾閱讀

7、我知道債券、股票和基金的區別嗎？

a）知道 b）不知道 c）知道一點

8、我知道普通儲蓄賬戶和投資賬戶的區別嗎？

a）知道 b）不知道 c）知道一點

9、我知道抵押貸款利率是多少嗎？

a）知道 b）不知道 c）我知道在哪里找到這方面信息

10）我知道哪些項目是汽車事故中不予理賠的項目嗎？

a）知道 b）不知道 c）恰好知道，因為我剛提出類似的理賠申請

11）每年制定理財計劃時，我有把握收到預期的收益嗎？

a）有十足把握 b）看運氣吧 c）有一半以上把握

回答a得3分，回答b得0分，回答c得1分。從客觀上說，你倆的得分誰高，那人較適合管賬。

兩個人都不買賬，怎么辦？

Plan A 輪流執政比高低

妻子：哈哈，瞧瞧我的測試分數比你高，財政大權該歸我。

丈夫：測試不一定準。平時我看財經新聞的時候，你都在看韓劇。我當家家庭資產增長才有指望呢。

建議：如果兩個人都想做掌權者，又相互說服不了對方，那么就讓事實說話吧。定好兩個月或三個月的期限，輪流執掌財政大權，比比誰當家“節流”的本領最強，勝出者管理日常收支。至于投資理財的本領高下，可能兩三個月的觀察期太短，可以考慮把閑置資金分成兩半，各領50%做為期1年的考察，年底時評一下誰的收益最高、最穩健，由勝出者掌管理財資金。

Plan B AA制勿忘建立共同基金

妻子：既然我們誰都不服誰，那么就AA吧。

丈夫：正中我意！AA要徹底。除了每個月該拿出的日常開銷外，剩下的錢花了還是存了都與你無關。

建議：如果兩個人個性都很強，AA制也是避免因財務矛盾傷感情的好方法。但是如果兩個共同承擔的部分僅限于日常開銷是不夠的。撫育孩子、贍養老人，小家庭將來需要經歷的風浪與挑戰可不少。因此，建議你們建立一個聯名賬戶，每人各取出年收入的20%放入賬戶，作為家庭共同基金。這筆資金的打理宜采用最笨、最穩的方式，如儲蓄、債券型基金等。而自己的小賬戶，則可以作為“試驗田”，運作高風險的理財產品。

小夫妻年報焦點二：控制消費是個大問題

很多月光族年底一看存折，心就涼了。辛辛苦苦一年賺的錢花哪兒去了？一張好的財務年報能幫助你解答這個問題，也能讓你們倆找到需要改進的消費習慣。

理財專家告訴你

支出表三分法幫你找癥結

為了避免出現一筆糊涂賬的狀況，在年底的時候，將支出分為三類進行粗略統計，可以幫你找到消費癥結所在：

必需的日常生活開支：水電煤、柴米油鹽、教育開支和固定貸款。這是每月省不下來，且較為固定的一部分開支。將其乘以12，就是一年此項的總開銷。

年度支出：一年中比較大的一次性開銷，比如旅游啦、紅包啦、購買的大件啦、年付保險金等等。年度支出一般金額較大，取用時間固定、局限。對這筆費用心里有譜，就能提前做好規劃，不至于錢到用時，捉襟見肘。

彈性支出：把總支出減去這兩項是你倆為追求生活品質的彈性支出。如果這筆費用較大，那你倆得問問自己：彈性支出是在什么情況下產生的？屬于沖動消費還是計劃之內？彈性支出花費最多的三個項目是什么？

我們該如何磨合消費習慣？

各自都有心頭好

丈夫：一年買5個包！要是把你買包的錢省一半下來，我們家就發財了！

妻子：好意思說我？你今年買了好幾個新鏡頭。俗話說：單反窮三代，萊卡毀一生。你才敗家呢！

建議：每個人都有在別人眼里不必要但對自己來說很重要的花費。如果在這一項消費上死掐對方，那么兩個人都會過得不開心。與其互相發“禁令”，倒不如把愛好作為特殊開銷列入年度支出中，事先定好計劃，控制購買金額與次數，暗暗記下對方尋找的型號、款式，看到相關的減價信息時互通有無，幫助對方以最低價格拿到心儀的物品。

那些不經意流失的“小錢”

丈夫：咦？今年我每月工資漲了1000塊，怎么結余還和去年一個數？

妻子：別只問我呀，錢又不是我一個人花的……

建議：有時，錢就像攥在手中的沙子在不經意間流失，讓人茫然不知所蹤。大多數人理財時會運用這個公式：投資=收入-支出。每個月月末，把生活結余存銀行。但對于月光族來說，想要改掉賺多少花多少的毛病，最好是用這個公式：支出=收入-投資。在每月初，先把理財的錢先存起來，剩下的大膽開銷。現在銀行的理財賬戶、基金賬戶都可以設置自動扣款，正適合治治那些賬戶里有點錢，就想拿出來取用的人亂花錢的毛病。

信用卡&沖動消費

丈夫：今年你怎么又辦了兩張信用卡？這又不是什么好東西。

妻子：我這次辦的是攜程網的聯名卡，以后訂機票、訂酒店又劃算又方便，多好呀。

建議：一卡在手，確實會縱容沖動消費。但信用卡也有其優點，比如，它每月賬單列出消費明細，為記賬提供便利；再如有一張高額度的信用卡，可證明你信譽良好，對爭取高額房貸大為有利；還有商戶聯名卡能為你爭取到更高的消費折扣。因此，為了管好你手中的信用卡，我們建議錢夾的信用卡總張數不要超過3張，一張用于家庭開支，如超市購物、支付水電煤、通信費等開銷，額度設置高一些；一張為個人消費卡，買衣服、化妝品、零食等，允許適度沖動消費，但額度一定要低；還有一張為用于交際的商戶聯名卡，在請客應酬時使用。功能分開，更方便控制消費。

小夫妻年報焦點三：制定好我們的財富增值計劃

年度財務盤點結束時，拿著結余，我們就得問：我該怎么制定明年的理財計劃？我該如何理好手中的這筆錢？

理財專家告訴你

家庭有“四季” 理財要分期

我們大致把家庭劃分為四個時期，每個時期主要任務不同，理財也不盡相同。

時期 特點 理財特點

筑巢期 房貸壓力大，沒有孩子 定期壽險和意外險是必備保障，雖然一年花費只有幾百元，但能很好地幫你覆蓋風險。

留出10～20%的總收入用于理財，理財目標若設定為兩年后生小孩費用的話，宜做保守類型的投資。

成型期 新生命剛來到這個家 教育基金的準備占理財重要比重，籌備期15年，一定要足額、充分。

留出20～30%總收入用于理財，宜選教育類保險和基金定投此類長期、穩健型理財產品。

成熟期 孩子上初中 教育基金準備已充足，兩人離退休只有10～15年，養老金籌備提上日程。

房貸壓力較輕，可留出30～40%的總收入，用于理財，高風險投資的比例=（100-年齡）%

空巢期 孩子畢業 沒有財務壓力，過上舒適的養老生活。

Tips：家庭保障的雙十定律

保障被稱為家庭安全墊，像一層保護罩，在小家庭遭受意外沖擊時把經濟損害降到最小，一定要把它列在理財目標中。著名的雙十定律告訴你該買多少：花費在全年收入10%左右，可獲得的保障額度為家庭資產的10倍。

我們該如何協調理財分歧？

遇上愛說“如果”的她

妻子：我們基金的收益好低呀。要是我當家的話，肯定把這錢買信托產品，一年下來，閉著眼睛都比你現在的收益高，你的財商可真低。

丈夫：你那么有才為什么不早說？要不明年你來管賬吧。

妻子：我沒想和你爭財權。好心提提意見，怎么那么說不得？

建議：改改“心直口快”的毛病吧。即使你出于善意提醒，但是總愛說“如果”，對方一定會反感。為小家庭爭取最大的收益，是每個當家人的心愿。所以，無論增長時多時少，都要深信對方已經盡力了。比發表意見更重要的是聆聽。從收益最高的項目開始盤點，讓對方說說得意之處，他的心情肯定好，然后對說出你的調整想法，他才會更聽得進去。

關于止損

妻子：前陣子我說股市不好，早點斬倉出貨，你就是不聽，這下可好虧了那么多！你這人就是獨斷專行！我不管，這個窟窿你拿私房錢補。

丈夫：憑什么！得辛辛苦苦，還得受罰！

建議：即使是專業人士，止損也是一件萬分痛苦的事。讓一個人承受止損的痛苦并接受另一半的責罵，肯定會不服氣、有怨言。因此，風險投資，雙方一定要在商量、達成共識，并制定一個兩人都能接受的止損點之后再著手實施，這樣即使虧損，也能一起承受，避免爭吵。對普通人來說15%是個比較合理的止損位。

關于理財目標分歧

妻子：我們存款快到15萬嘍，接下來拿這筆錢怎么處置呢？我想買塊名牌表，還想……