導語：如何才能寫好一篇護士專業工作報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛煉，同時也是我們就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態，也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠盡快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。

護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，樹立了正確的職業道德觀，養成了良好的工作態度。

到病房實習，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。一附院實習科室多數是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，講小課等，這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說，實習期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣，通過思考，舉一反三。

篇2

實習是我們工作的第一步，也是我們正式邁入社會的標志。實習也需要寫工作總結，寫工作總結有利于我們更好直視自己的不足，改善工作。下面就是小編給大家帶來的2020實習生工作總結或工作報告怎么寫，希望能幫助到大家!

2020實習生工作總結或工作報告一我是2009級護理系的___，經過四年的理論知識學習之后，根據學習的需要，學校為我們安排了為期1年的臨床實踐學習。我們于2013年1月份進入海安人民醫院進行了為期1年的臨床護理實踐。

臨床的實習是對理論學習階段的鞏固和加強，也是對護理技能操作的培養與鍛煉，同時也是我們就業前的最佳鍛煉的機會。實習快接近尾聲，原先的我迷茫與無知，現如今滿載而歸。在那里我們要感激海安人民醫院給我們供給了這樣好的實習環境和各種優越的實習條件，在醫院實習的這段時間里，根據護理部的精心安排，我們把所有科室都輪流進行了熟悉。也要感激所有的帶教教師對我們的悉心指導和耐心帶教，讓我們能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自我的機會。

在忙碌而充實的實習生活中，時間總是過的異常快。帶著一份期望和一份茫然來到了海安人民醫院，開始了我們的實習生活。我們的身份從一名學生轉變為一名實習護士，生活的環境也從學校轉變為醫院，接觸的對象從教師、同學轉變為醫生、護士和病人。雖然在實習前學校已經召開了動員大會及培訓，教師對我們也是千叮嚀萬囑咐，可是對于如何適應這三大轉變，做一名合格的實習護士，我們心里仍是忐忑不安。剛進入病房，總要一種茫然的感覺，對于護理的工作我們處于比較陌生的狀態。

慶幸的是，有教師為我們介紹各班工作，讓我們能夠較快地適應醫院各科室的護理工作，能夠盡快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打下了良好的基礎，這也算是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。隨著時間的腳步，環境已熟悉，學習也逐漸進入正規軌道，在各個科室的病房實習階段，了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物，如藥物的用法及用量。掌握各項護理的基本操作。

實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理的工作本事。所以在帶教教師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我們進取努力的爭取每一次的鍛煉機會，如口腔護理、靜脈輸液、鼻飼、肌肉注射等各種基礎護理的操作。我們明白護士的工作是十分繁重與復雜的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，可是真正進入病房后，感觸有更深了。

的確，護士的活很零碎，很雜亂，還能夠說是低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有著其獨特的魅力。醫生離不開護士，病人離不開護士，醫院不能夠沒有護士，整個環境都離不開護士，這說明了護士的重要性，可謂麻雀雖小，五臟俱全呀!也正因如此，才能發揮其不可或缺的作用。因為有了臨床的實習，我們才更全面、深刻地了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業。

進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，養成良好的工作態度。在帶教教師的耐心指導下，同學們的無菌技術、配藥液技術、靜脈輸液等有了質的飛躍，掌握了其技術的要領，明白如何做好一個操作。經過實習，我們深刻地認識到了護士這個職業很平凡卻又很偉大，一個好的護士必須要踏踏實實地做好每一項工作，每做一件事都要帶著心做，因為每一個動作、每一件小事都關乎著病人的生命。

在工作中我們時常受氣，受累，所以溝通也尤為重要，而我也在帶教教師的指導下學會主動和病人溝通，使病人得到滿意的護理服務，并能大膽的提出自我的想法。當發現自我在護理操作中有不規范的地方時，能及時向帶教教師請教。我明白自我還有許多需要改善的地方，在今后的工作中我會更加努力，不斷提高自身的業務本事，使自我的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者，爭取做一名優秀的護理人員。

2020實習生工作總結或工作報告二時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20__年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進行如下總結：

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

業務知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，在新系統不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業務，熟練操作新系統。在實際工作中，牢記王行長的教導，辦理業務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發生業務時，存款業務本著先收款后記帳的原則，取款業務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發生。

工作態度方面，本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行行里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規范化和優質的服務。對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優質的服務。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工。

回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的發展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。

2020實習生工作總結或工作報告三時間一晃而過，轉眼間到公司兩個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對培訓學院肅然起敬的同時，也為我有機會成方陣培訓學院的一份子而自豪。在這短短的兩個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如實匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對__有了一定的認識。

在8月底9月初的學習交流中認識了一些新同事，我拿到的第一份資料就是介紹__.員工手冊，當時只是覺得企業規模很大，和幾位老師交談后，感覺幾位老師很和藹可親。對其它方面就不太知道了，特別是對項目策劃行業幾乎一無所知。通過兩個月的親身體會，對策劃行業和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細節決定成敗，思路決定出路，”確實是很恰當，我對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是方陣培訓學院能發展壯大的重要原因。在簡短的時間實現跨越發展的確很不容易，爭做到百年方陣的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣，他常常說到：只要你用心學習，沒有什么不可能的。現在的我雖然還處于學習階段行業，我相信今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

__.員工手冊中寫到愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，兩個月里一直保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司考務工作;(2)負責策劃中的協助工作;(3)辦公室部分打印和臨時工作;(4)負責領導布置考核的相關工作及任務。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是按部就班的工作，大部分工作都是自己以時間來鍛煉自己的能力，以致做事沒什么效率感。現在親手做，無論是以什么身份來學習，我領悟到了，從自己什么都不會的情況下，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會更好。

四、不足和需改進方面。

雖然來了近兩個月，對公司業務還不是太了解，對報考流程基本熟知，對公司人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。總結個人身上不足和需改進方面：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

2.對流程不夠熟悉;3.工作不夠精細化;4.工作方式不夠靈活5.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;6.缺少平時工作的知識總結7.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成為公司一名優秀的職業化員工，隨著對公司和工作的進一步熟悉，同時，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，盡心盡力發展貢獻自己的力量。

五、幾點學習建議。

公司正處于部門申請期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。以下幾點是我學習的重點應不斷提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。

作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的最優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

2020實習生工作總結或工作報告四時光飛逝，一轉眼，我在___醫院檢驗科一年的實習即將結束，回顧自己在實習階段所經歷的點點滴滴，心里面百感交集。原本迷茫與無知，現如今滿載而歸，第一次被人喚作醫生時的欣喜，第一次學會操作儀器以及獨立進行各種檢驗工作時的快樂，還有實習醫院領導老師們無私的關心及教導仍歷歷在目，至今仍讓我為之感動。現在，我即將要離開這個第一次工作的地方，心里有許許多多的不舍，但是，離開是為了能夠在更多的地方更好的發揮自己的社會價值，我相信這第一次的實習經歷會讓我銘記一生。

實習是一件很具意義的事情，在實習中能夠學到書本上沒有的知識，增加社會實踐能力，我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識，盡管有時候會認為，書本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學習的能力。

所以，我想實習的目的不是為了畢業證，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻，然而走出大學這個象牙塔步入社會，必然會有很大的落差，特別是醫學這一相對而言特殊的行業，理論與實踐的差距實在是太大。因此，能夠以以這一年的實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也必然更好。

實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對檢驗技能操作的培養和鍛煉，同時也是就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間不是很長，但對每個人都很重要。剛進入檢驗科，總有一種茫然的感覺，對于檢驗工作處于比較陌生的狀態，也對如何適應這樣的新環境感到迷茫。慶幸的是，檢驗科的帶教老師們耐心的講解，讓我很快地熟悉了工作流程，老師們傳授的經驗，也讓我對于檢驗這一專業有了更加深入的認識，我了解到許許多多在學校無法學到的更加具體的檢驗知識。

檢驗是一門需要十分的認真和仔細的專業，盡管在未進入醫院之前也有所了解，但是真正進入科室后，感觸又更深了。相對于醫院其它科室而言，檢驗科不是一個大科室，但它有著不可或缺的作用，檢驗科工作人員就像是臨床醫生的眼睛，責任重大，我們所得到的每一個結果都與病人能否得到及時的治療息息相關。

在實習的過程中，我謹記著“認真”、“仔細”四字，對于每一個經手的標本都做到了按照規定流程細致處理，不出差錯。因為我知道，這不僅是為將來養成良好的工作習慣奠定基礎，更是對病人的負責。因為有了這一年的檢驗科實習經驗，我們才更全面而深刻的了解了認真仔細對于檢驗這份工作的重要性。

在這段短暫的實習時間里，我獲益匪淺，實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎。無法用言語簡單準確和清晰的地概括我此刻的感受，有感激，也有不舍，感謝___醫院領導以及檢驗科的老師們對我的關心和教導，我將以更積極主動的工作態度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上將來的工作崗位!

2020實習生工作總結或工作報告五第一次參加社會實踐，我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自我在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

一:掙錢的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班，天天應對的都是同一樣事物，真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時，我才真真正正的明白，原先父母在外打工掙錢真的很不容易!

二:人際關系

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復雜，可是具體多么復雜，我想也很難說清楚，僅有經歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自我的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了.我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的提高。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學潛力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

三:管理者的管理

在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理，就務必要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學，要用到不一樣的管理方法，意思就是說:在管理時，要因人而異!

四:自強自立

俗話說:"在家千日好，出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了，可是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里，讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!此刻，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立!

五:認識來源于實踐

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，可是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識潛力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識潛力也就不斷地改善和提高!哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，可是認識一經產生就具有相對獨立性，能夠對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論就應與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。透過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

六:專業的重要性

篇3

1 起源和發展

美國的護士執照考試起源于1903年，部分州，例如新澤西、北卡羅萊等就頒布了《護士執業法》[2]。后來，美國的國家護士執業考試（national council of licensure examination，NCLEX）由美國聯邦護士委員會全國理事會（national council of state boards of nursing，NCSBN）組織的護士行業準入考試。NCSBN是考試的管理機構，該機構成立于1978年，現在有60個護士局和9個協會成員，護士局包括美國50個州（其中5個州有2個護士局）、哥倫比亞特區和4個聯邦領地的護士局組成；9個協會成員包括新加坡護士局，加拿大和英國的幾所大學組成。NCLEX真正在美國全國范圍正式實施是1982年，包括注冊護士（registered nurses，RN）和執業護士（practical nurses，PN）兩種考試，其中注冊護士為進行比較研究的對象。

我國的護士執業考試（Chinese licensure examination for nurse，CLEN）起步相對比較晚。1993年3月26日衛生部了《中華人民共和國護士管理辦法》，明確規定申請護士執業者必須通過衛生部統一執業考試。1994年在1月1日起正式施行該辦法，1994年6月26日，衛生部組織了護士執業考試試點[3]。1995年在全國第一次推行護士執業考試。2003～2010年，并入全國衛生專業技術資格考試護理學專業初級（士）資格考試，2011年起又將二者分開考試。執業考試合格者可辦理執照取得護理崗位準入資格。

2 兩國考試組織管理機構、考試時間和考點等介紹

中美兩國由于國情不同，其考試組織管理機構、考試時間和考點各不相同，見表1。

3 考試資格和申請資料

3.1 美國注冊護士考試須具備的資格

3.1.1 填寫申請表格表格內容較多而且比較詳細，包括從高中起的教育背景、違反紀律問題、無犯罪記錄證明、指紋卡，身體殘疾者須注明原因、具體部位和考試需要提供的特殊幫助，表格上的內容必須全部填寫完善。資格審核費用為200美元。

3.1.2 支持證明材料申請表格里面填寫的護理專業教育背景，必須由受教育學校單獨提供具體學習各科目名稱、理論、實踐課時和成績，有效證明人簽名及蓋章，信封外加蓋騎縫章。如申請人為非美國教育背景，還須進行學歷和申請人簽名公證，或者提供國際認可的國家教育認證書。課程內容必須符合各州護士局要求的基本學習內容，包括老年、心理和精神科等護理知識必須達到要求。

3.1.3 非美國籍考生還需提供考生本國的護士執照和公證書。另外美國絕大數州需要外籍護士首先通過外國護校畢業生評審委員會（commission on graduates of foreign nursing schools，CGFNS）的考試，還需提供英語能力測試成績，如托福（TOEFL）或者雅思（IELTS）成績單，也有極少數州對外籍護士不需CGFNS和英語證書可以直接申請考試，例如紐約州。

3.2 中國注冊護士考試須具備的資格

在中等職業學校、高等學校完成國務院教育主管部門和國務院衛生主管部門規定的普通全日制3年以上的護理、助產專業課程學習，包括在教學、綜合醫院完成8個月以上護理臨床實習，并取得相應學歷證書，可以申請參加護士執業資格考試。考生填寫申請表，學校或者單位出具證明表即可。手續相對簡單，資格審核目前不需繳納費用。

4 考試內容和費用

美國的注冊護士目前的考試內容主要根據貫穿人的不同生命周期的需求為線索，分為4大內容，具體如下：安全和有效的護理環境，又分為護理管理，所占百分比為16%～22%、安全和感染的控制8%～14%；健康促進和維持6%～12%；心理社會的整合6%～12%；生理的整合，分為4個小分類，分別是基礎護理和舒適6%～12%[4]，藥理和胃腸外治療13%～19%，減少潛在的危險10%～16%，生理適應11%～17%。考試費用約200美元，如在美國以外的考點進行考試，考生需另外付費150美元。

我國的考試內容自從1995年實行全國統一考試十多年以來，也在不斷的進行調整。1997年以后增加了護理程序的內容，2003年以前考試內容分為5個科目：內、外、婦、兒科和基礎護理學，分2個半天考試。2003～2010年與初級（士）資格考試合并后的考試分為4個科目：基礎知識、相關專業知識、專業知識和專業實踐能力，前面3科目考試內容融合了內、外、婦、兒科護理的知識，專業實踐能力測試的是護理學基礎知識，分2天進行考試[5]。2011年開始只單獨考護士執業資格考試，分專業實務和實踐能力兩科，內容除了以前考試包括的內容外，還有護理管理、護理倫理與法律、中醫護理、醫學基礎知識、生命發展保健和精神科護理學內容。近幾年考試費用約50元每科。

5 考試方式、時間和成績查詢

美國的注冊護士考試從1994年4月起開始實施計算機自適應考試（computerized adaptive testing，CAT），是Pearson VUE考試系統里面的一個考試項目。開始考試前有15道非常簡單的不計分題目，用來測試計算機應用能力以及適應考試，確定沒有問題后，進入正式考試，最少75道題最多265道題，最長考試時間是6個小時。成績在3天左右會在相關護士局網站查詢到，也會發電子郵件通知考生。

我國的考試一直以來是紙筆考試，2012年考試定在5月19日分上、下午共5個小時考試，成績在考后1個月網上查詢。2011年以前每科以60分合格，2011年定為專業實務77分和實踐能力76分，一次全部通過為合格。

6 注冊

美國的注冊護士考試通過以后，所在的州護士局會將執照郵寄給考生。一般是1年續注冊1次，有些州是2年注冊1次，在執照到期前3個月和后3個月內都可以進行續注冊，護士局會提前寄信和注冊表給護士，告知具體填寫方法以及注冊程序，服務非常到位。

我國的護士注冊需要辦理相關手續，各省要求有所不同，但是基本都需要護理專業畢業證書、考試成績單和臨床實習或者工作證明。續注冊是提前30天進行注冊，從2008年開始，護士執照改為每5年注冊1次。

7 對我國的啟示和建議

美國的護士執照考試從管理到運行相對比較完善，有很多地方值得學習和借鑒。

7.1 完善管理部門網站的建設

美國的護士執照管理機構NCSBN網站的內容齊全，對考試介紹也比較詳細，考生在網站上可以查詢到所有的相關信息，包括往年的年度工作報告、考試通過率、考試前準備、考試過程以及考后注冊等信息都非常具體方便、清晰明了，值得學習。

7.2 注重實際應用能力的綜合測試

美國的注冊護士考試題目注重實際應用能力的綜合測試，幾乎每一道題都需要綜合基礎知識來進行分析，結合臨床經驗來進行判斷[6-7]，題干和答案的內容比較豐富，而不是簡單地測試某一個基本知識點。我國注冊護士考試應更多一些考核實際動手能力和評判性思維能力的題型。

7.3 建議實施計算機化考試管理系統

護士執照直接關系到護士的就業[8]，如果考生1次沒有通過考試，需等到第2年才能考試，按照護士管理條例，醫院不能招聘沒有通過考試的護士，因此對這些沒有順利通過考試的護士來說非常不利。建議學習美國實施靈活的計算機化考試管理系統，改變1年只能考試1次的格局，以方便考生有較多的機會參加考試。

7.4 改善現行的護士注冊管理制度

美國的護士局是主動為護士服務，處處體現服務意識。而我國的護士注冊管理制度與美國比較有一定的距離，有必要改善現行的護士注冊管理制度，使注冊更靈活更方便。

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關鍵詞：醫療衛生 檔案管理 促進醫學發展

中圖分類號：R19 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）02（b）-0233-01

在醫療衛生的管理工作中，醫療衛生檔案的管理是重要的環節，醫療衛生檔案是一項具體的工作，是在長期的臨床、教學或科研過程中，積累的有價值的文字，并通過具體的圖表或聲像保存記錄體現的，為保存完整和查閱方便，建立完整的管理體系，是有必要的，臨床和教學、科研相關的資料進行整理，匯總，管理，并要求安全性和完整性，以及查閱的快捷性。

1.醫療機構和技術人員檔案的收集和管理

1.1檔案的收集

醫療衛生檔案包括醫療機構檔案、醫療衛生技術人員的檔案和技術檔案三類。

（1）醫療機構檔案管理具體的表現形式醫療機構，包括名稱、地址、法人，批準機關、經營性質、類別、級別、診療范圍等基本情況。另外，在感染管理、消毒管理、醫療廢物管理、衛生監督管理、傳染病防控、外來醫生的進修學習等方面進行統一的規范化管理，做到有章可循，有理可依。

（2）技術人員的檔案包括醫療機構內的成員，即醫師、護士、技師，個人經歷和技術職稱等，包括機構中的執業和外聘的醫師、護士、技師情況。包括每個人的性別、姓名，出生年月，工作經歷，參加過的相關衛生培訓、考試情況，所獲得的證書類別，證書的注冊時間，期間的成就、晉級時間，從業期間對法律法規的遵從，以及衛生監督處有無處理意見備案。要完整收集個人工作報告，論文材料，職稱評聘，獲得獎項等材料，是技術人員的思想道和業務能力的綜合總結和評判。材料盡量完整，并可根據年限、類型等進行分類，為查找、借閱提供準確的途徑。技術檔案包括發表的論文、研究的成果，專利和獎項，以技術性的資料為主。

1.2檔案的管理方法

健全檔案管理制度，根據材料的內容進行歸檔，可羅列索引，詳細把所收集的材料的所屬人姓名、年齡（出生日期）、所屬科室、歸檔時間、歸檔時職稱，按照檔案法的規定進行整理。對從業的有執照的醫師、護士技師的工作情況統一管理，并分卷、冊、年代，按順序排放。

健全檔案管理網絡按部門職責的不同，進行分門別類的管理。并可在各科室抽選一名責任心強的人員協理，使全部門的檔案可以有序統一。傳統的方式是手工管理，但因為手工管理的效率低、誤差大，為保管和日后調閱帶來很大麻煩，甚至許多有價值的資料因保管不善缺失，成為不可彌補的損傷。現在，用計算機進行輔助管理，用專業的檔案管理軟件，對檔案的檢索、匯編進行管理，方便查找，且效率高，檢索全面。在管理中，要靈活運用插頁，使其日臻完善。

建立電子化檔案隨著計算機在各領域的廣泛應用，在醫療檔案管理中，也起到重要作用，用專業的軟件，可以做到檔案一體化，并能遠程建立電子文件，使建檔歸檔程序應用方便，并能實現資源共享，隨時供調取。在錄入時可用臨時人員，將軟件的使用詳細講解，逐一錄入，錄入后要由3位專業管理員審查，合格可生成系統，如有不合理，要及時更正補充更新。電子化檔案和文字化檔案同時錄入和應用，定期更新。本管理系統屬內部保密資料，可供該院內部人員的查閱，并可在上級部門檢查時，通過電子檔案，對本機構的基本情況做到了解，提高效率。用電子檔案時，對每次修改要報批，經批準后方可進行修改，并且每次有詳細記錄，便于查對。2醫療設備檔案的收集和管理

為提高醫療設備的使用壽命，提高經濟效益，對醫療設備的檔案進行集中和管理是必要的。首先對各科室的醫療設備進行登記，包括儀器的名稱，用途，購入時間，型號，數量，金額，保修時間，責任人等，將購置的合同和保修單、附件、售后服務電話等統一管理，以免丟失，如有損壞、維修、更新或調換、報廢的時間和理由，經手人，責任人等，進行詳細登記，并用專業軟件進行統計，登記。如有臨時的調用，要如實記檔。

這一項舉措對有效節約資源，減少浪費起到推動作用。摒除了以往新設備無人管，舊設備無人修的現象，使每項設備物盡其責。

3.醫療病案的管理

傳統的病案是紙質書寫，在患者出院后，由責任醫生和護士對其在院的病案進行整理，交給檔案庫，檔案庫要為其歸檔，即將在該院各科室的資料統一收集，整理。現在用電子病歷書寫，然后為所有的該患者的資料進行整理歸類，對其治療手段、手術方法、術后狀況、復查等實事求是的填寫，包括用血、用藥、感染、并發癥、所進行的檢查等多方面。通過檢索即可查看，在查找時，只需輸入病歷的關鍵術語，就可找到，方便簡捷，并能縱觀全面，在診查時，能多方位考慮，不至于以偏概全；用電子病歷，歸檔更容易，更全面，但要注意書寫的規范化，并加強管理的技能，要做到安全、全面。在對醫療病案統一管理后，對患者就醫情況有了更完整的認識，對患者的診斷有了更科學的判斷，為治療提供了依據。

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在此政策背景下，根據醫院黨委提出的工作思路，經院領導例會討論，現提出2008年的工作計劃如下，請職工代表審議：

2008年，我院將認真貫徹黨的十七大精神和國家衛生工作的各項方針政策，遵循醫院的公益性質和社會效益原則，緊緊圍繞醫院“六·五規劃”確立的發展目標開展工作。

08年醫院工作的關鍵詞是：發展與和諧。具體的工作思路是：以加快發展為主線，質量、安全與和諧為主題，重點學科建設為抓手，管理和技術創新為動力，創建全國文明單位為契機，推進突出腦系專業和老年醫學特色的大型現代化綜合醫院又好又快地發展。

一、工作目標

1、保持醫院各項榮譽，積極做好··單位申報相關工作。

2、鞏固醫院管理年活動成果，按照醫院等級評審驗收新標準開展迎檢工作，確保各項指標全面達到綜合三甲醫院標準。

3、圍繞醫院“@·五規劃”確立的發展方向全面啟動重點學科和重點專科建設工作，打造醫院核心競爭力。

4、繼續提升醫院綜合實力，鞏固市內的@地位。

二、工作重點

1、醫療質量建設。在認真貫徹基本醫療制度，基本診療規范、常規和標準的前提下，重點加強基礎質量、環節質量和終末質量管理，全面落實“管理年活動”提出的各項工作要求。

2、重點學科建設。抓好學科配套設置和學科建設規劃，啟動@級重點學科評定試點工作。

3、專業技術建設。充分利用醫院的品牌優勢，重點發展各專業的中高端技術，形成獨具@醫院特色的、目標人群明確、差異化顯著的技術服務體系。

4、提高運營效率。抓好開源節流工作，以培育新的技術服務為引擎，帶動醫院經濟持續快速健康發展。嚴格控制醫院運行成本，多渠道籌集建設發展資金。

5、文明單位建設。抓好文明單位細胞建設，內聚人心，外塑形象，積極申報@@文明單位。

6、基礎設施建設。做好醫院新一輪基礎設施改造規劃，按照若干新的工作規范標準完成設施配置。

三、工作任務及措施

1、醫療業務工作

（1）強化質量管理:管理是08年醫政管理的重點。主要工作任務一是抓好教育，要強化重點人群，重點科室的管理意識，提高其執行各項規章制度和各級各類人員崗位職責，尤其是醫療核心制度的自覺性。二是完善醫療安全防范機制，落實醫療不良事件預警和防范措施。建立醫療缺陷管理工作制度，進一步落實醫療安全責任制和責任追究制，嚴格處理醫療缺陷當事人和科室。三是充分發揮院科兩級質量管理組織的作用，強化科級質量管理組織的職責，落實環節質量控制的各項措施。

四是根據管理年考評標準和醫院等級評審驗收新標準，完善有關制度及相應考評體系。五是加強@@科建設，對@@科的@@門診、@@門診嚴格實行規范管理。（2）@@門急診管理：在努力改善@@診設施條件，@@服務流程，@@便民設施，@@服務能力的基礎上，重點落實以下工作：一是進一步規范和完善@@科與@@科、兒科和@科等專業的聯絡會診工作程序，籌備增加@@急診專業。二是加強急診急救人員的“@@”培訓，進一步提高@療水平和突發事件的應急能力。

三是認真落實《@@工作管理制度》，嚴格考評，把醫師出臺門診的情況納入工作業績內容予以考核，遲到和缺勤者分別按照醫療缺陷進行處理。四是將各專業門診的出臺情況，診治人次和滿意率等指標納入年度@@科室考核評比范疇和@@年度考核指標體系進行考核。

（3）加快技術建設。首先要抓好@科實驗室建設，增加投入，提高質量，改善服務，增加醫療技術服務的經濟含量。二是做好@更新后的技術配套建設和@技術的深度開發工作，推動@治療技術和@外科技術的發展。三是積極引進@技術、@技術、@技術和@技術相關的適宜項目，形成具有我院特色，差異化顯著的技術服務體系。對缺乏創新和技術老化的專業要@。四是要圍繞我院“@@@@@”醫學模式的優勢開展技術和資源整合。大內科和大外科體系要充分利用醫院啟動重點學科建設的機遇，做好學科發展規劃和學科資源整合工作，例如：@@病防治體系的資源整合，@@治療的資源整合，@@技術的資源整合，以及A@醫學和@@管理項目的資源整合。@@科要在完成@@省重點學科終期驗收評審工作的基礎上，積極推動臨床@@業務技術與內、外科相關專業的技術融合，探索“@@”醫學模式的結合點。五是強化對技術建設的管理力度。醫院將擬定技術建設項目管理辦法，遴選鼓勵技術建設項目清單，成立由院領導牽頭的技術建設項目領導小組并出臺與重點學科建設相匹配的獎勵政策。

（4）提升護理質量：一是繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對@@的管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的@@考核。進一步加強護士專業化和現代儀器、急救儀器設備操作培訓。制定出年度護理人員培訓考核計劃和2年護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。四是進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床@護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

2、科研和教學工作

（1）搭建為醫院臨床研究者提供服務的科研技術服務平臺。

（3）在國家級雜志發表學術論文＞25篇，省級雜志發表學術論文＞35篇。完成《科苑》的編撰工作。

（5）舉辦全院性醫療新技術、新業務及臨床科研動態研究繼教學習或培訓0余次（含醫療衛生法律、法規及規章培訓、病歷書寫與規范管理培訓），為醫務人員從事臨床和科研工作創造有利條件及資源。

（6）繼續做好0醫學院、0醫學院、0醫學院等0所院校的教學基地工作，加強教研室建設，完成0醫學院本科理論教學及管理工作。接收安排實習生＞000人，進修生＞0人。

（7）繼續辦好《@@》雜志，做好《@@》雜志章程制定、編委的換屆改選、編審員的培養和改版工作。

（8）完成@醫學情報所的登記注冊。配合落實@@醫院區域醫療服務平臺相關業務在我院的實施。完成市醫學相關專業委員會牽頭單位的年度工作以及市@@學會牽頭單位的相關工作。

3、預防醫學工作

（1）院內@@管理工作。繼續加強@@工作，尤其是對@種、@科室的監測和監管力度。

（2）社區衛生服務。一是開展社區的@@教育工作，積極參與科普宣傳、義診服務和醫療扶貧工作。二是抓好慢性@@性疾病的院前宣傳，院中指導和院后隨訪服務工作。三是開展@服務進社區的試點服務工作。四是進一步規范體檢保健工作，加大開發@市場力度，樹立形象、打造品牌。

（3）在@@指導下，繼續牽頭做好全省@的醫教研防等各項工作。加強省內、國內及國際相關領域的合作和交流。

（4）繼續牽頭開展“@”第四期工作。

4、行政后勤工作：

2008年行政后勤工作的重點是管理創新。主要有以下任務：

（1）開展管理創新活動。各職能科室要圍繞建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內部運行機制，就強化管理、提高執行能力、節約和整合資源以及突破醫院發展瓶頸等專題開展創新工作。建立和完善“職能科室年度工作報告”和“@制度”等工作制度。

（2）認真落實和全面完成@下達的各項目標任務。做好衛生支農、科技下鄉、科普宣傳、義診服務和醫療扶貧等公益工作。

（3）繼續落實@醫院創建任務，構建和諧醫患關系。要進一步強化安全意識教育，完善個人保科室，科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點關注醫療安全的同時，全面抓好藥品、食品、消防、設備、車輛和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查，預防重特大安全事故發生，確保醫院無安全責任事故發生。

（4）啟動醫院重點學科評定試點工作。擬定“@規劃”，“@建設與管理暫行辦法”，“@專科評價指標體系”和“@評審標準”。完成申報@專科“臨床@醫學中心”的相關工作。

（5）強化分支機構管理。要修訂院外分支機構的管理辦法，認真落實分支機構的報告制度、督導制度和審計等制度。建立統一的信息和費用管理平臺，規范分支機構的藥品管理、衛生材料管理和醫療收費管理。繼續推動高新分院納入高新區事業編制管理的工作。

（6）積極開展技術營銷工作。認真研究新農合和城市醫保體制費用支付政策帶來的資源分流效應。建立@組織。建立統一管理、規范運作的病人回訪制度。借鑒@個案管理模式，搭建醫院新型的@網絡。

（7）嚴格控制運行成本。一是加強人力資源管理，嚴格管理編制。二是按照“定額消耗”原則，制定或優化物資消耗定額標準，力爭細化到@。三是加強對收費政策的研究和督導。加強醫用耗材的監控，繼續落實《醫用衛生材料管理辦法》中提出的相關監控措施。四是全面開展大型設備的運行效益評估，提高設備的利用效率。

（8）基建維修項目。08年計劃的項目有：開工新建@樓；啟動@綜合樓的建設項目、醫院@新建（或改造）項目、病員@改造項目；完成@主樓的改造工作；完成07年度被耽擱的設備招標采購計劃和部分08年的采購計劃。

（9）繼續做好院內外宣傳工作。一是利用醫院@等形式，廣泛宣傳醫院學習貫徹“十七大”精神、醫院管理年活動、治理醫藥購銷領域商業賄賂、@單位、@醫院等創建活動以及醫保、商保、新農合各項政策的宣傳。二是創新性策劃制作宣傳片、展板，利用@Q、@視、《#之窗》、宣傳畫等媒體對醫院內開展的新業務、新技術以及重大新聞事件進行采訪報道，為院內宣傳溝通搭建宣傳平臺。三是嚴格按照醫院@系統設計，對醫院各種標識標牌進行規范，提升醫院形象及文化品味。四是加強醫院網站的信息更新及維護工作。

（10）認真做好各項創建工作。深化和社會治安綜合治理工作，抓好職工的五.五普法教育，努力提高職工的法律意識和法制觀念。

（11）繼續申報@編制管理部門核定登記“@中心”機構名稱，爭取精神衛生服務的人員編制和工作經費。啟動并開展具有獨立法人資格、承擔司法鑒定任務的“三@”的相關工作。

5、文明單位建設和行風建設

（1）啟動@單位申報工作程序，按照@單位的評審標準進行自評檢查，力爭年內進行預評審。修改醫院《@科室（班組）評選管理辦法》。

（2）加強干部隊伍建設。鞏固“2班子”建設成果，按照市委新規范繼續落實各項工作措施，做好周期復評和認定相關工作。制定和完善醫院中干的業績考核體系，提高執行能力。

（3）分層次抓好政策學習。一是安排兩次院領導班子和中層干部的專題學習班，認真學習領會黨的十七大主要精神，領會和貫徹國家醫藥衛生體制改革方案中提出的指導思想、基本原則、總體目標和重點工作。二是要采用專題輔導、小集中學習班和自學的形式，抓好全院員工的學習教育工作。

（4）鞏固行風建設成果。創新行風建設工作方法，一是修訂行風建設管理規范。二是完善醫德醫風查房制度。三是建立職工個人醫德醫風檔案登記制度。四是完善滿意度測評的制度，多渠道征詢病人的意見和建議，努力構建和諧醫患關系。五是開展提升員工人文關懷能力的系列教育活動。

（5）懲防并舉、加強內審。認真落實反腐倡廉責任制，鞏固“治賄”成果，加大內部監審力度，嚴格執行藥品、設備、耗材、基建維修政府招標采購紀律，進一步健全完善相關監控機制。

（6）繼續推行院務@制度，讓患者和群眾享有醫療知情權和監督權，自覺接受社會對醫療服務的監督。進一步增強醫療服務工作透明度，營造和諧醫患關系。

（7）完善@特色文化體系，開展形式多樣、寓教于樂的文娛活動。一是充分發揮群團組織的作用，堅持做好共建“先進職工之家”工作，使“建家”工作常建常新。二是廣泛開展各種勞動競賽，努力提高廣大員工崗位成才的主任翁意識。三是大力開展極具@特色的豐富多彩的職工文化活動，增強職工凝聚力和向心力，促進和諧醫院的發展建設。

（8）做好文明共建、綜合治理、擁軍優屬、文明科室（班組）和離退休等各項工作。

篇6

為進一步貫徹落實《省政府辦公廳關于加快發展城市社區衛生服務的通知》和省衛生廳、民政廳、中醫藥管理局《關于開展創建全省社區衛生服務先進區（市）活動的通知》及省、市婦幼及基層衛生工作會議精神，現結合實際制定本意見。

一、工作目標、指標

（一）工作目標：20__年社區衛生服務工作以爭創全省社區衛生服務先進區為中心任務，加快社區衛生服務機構網絡建設，全面推動“六位一體”功能的社區衛生服務事業發展，基本建成“配套政策落實，服務網絡科學，人員配置合理，服務功能完善，監督管理規范，滿足社區需求”的社區衛生服務體系，確保我區創建省級社區衛生服務先進區活動一次性達標。

社區衛生服務中心要全面推進服務功能向廣度和深度發展，著力從“健全服務功能、完善隊伍建設、加強基礎管理和構建信息平臺”四方面入手。全程規范提升社區衛生的服務內涵、服務水平、服務質量和服務效率，力求從改善服務方式上強化社區衛生綜合服務、連續服務和主動服務能力；為建設城市二級衛生服務體系作出應有的努力。[文秘站網文章-找文章,到文秘站網]

（二）工作指標

1、建成省級社區衛生服務中心6個；

2、全科醫師配備率≥3／1萬居民；

3、開展社區衛生診斷，60歲以上老人健康檔案建檔率≥90；

4、35歲以上居民家庭保健合同簽約率≥20。

5、社區居民對社區衛生服務機構的知曉率和滿意度≥90。

二、主要措施

（一）強化政府職能，落實相關政策

社區衛生服務作為公共衛生體系建設的重要組成，已納入區政府20__年政府工作報告和經濟與社會發展規劃，今年將以爭創全省社區衛生服務先進區為契機，合理調整財政公共衛生服務投入，設立社區衛生服務專項經費，并鼓勵社會力量參與和發展社區衛生服務，形成多元化投資發展格局。機構建設納入社區公共服務設施建設規劃，協調落實機構納入城鎮職工基本醫療保險定點單位政策，區社區衛生服務領導小組切實發揮作用，定期召開會議，研究政策，制定規劃，并納入各相關部門年度目標管理任務，為創建全省社區衛生服務先進區創造必要條件。

（二）加快中心建設，完善中心功能

按照《××省社區衛生服務中心設置建設標準》全面啟動建設和完善設置，及時調整科室布局，制定工作規范和服務承諾。中心功能以社區衛生診斷為著手點，以老、弱、殘、婦等弱勢群體為工作重點，明確服務范圍、服務重點，切實做到以健康教育為先導，預防保健為動力，社區醫療為支撐，社區康復為特色，信息管理為基礎，計衛合一，全面實施“六位一體”功能。

（三）規范社區衛生服務站建設，構建社區衛生服務網絡

已設置和規劃設置的社區衛生服務站以規劃的社區為服務范圍，繼續開展60歲以上老人建檔工作，以衛生部社區衛生服務站建設指導標準進行改重建，按照行政區域設定的中心為上級業務指導中心，落實健康教育，計生技術指導和預防保健基本功能，功能調整以中心為主體，站為補充，實施區衛生局全行業監管，區疾控中心、監督所和婦保所提供技術指導，中心對站實行業務管理，站作為服務網底的社區衛生服務管理體制。本年度以××街道辦事處為試點，上半年完成并示范推進，力爭年內完成本轄區社區衛生服務功能一體化建設。

（四）加強隊伍建設，提高人才素質

根據創建標準，全科醫師配備應占總人口數的3名／萬居民，社區衛生服務機構臨床人員全科崗位培訓率60，社區護士、防保和管理人員應完成專業培/:請記住我站域名/訓80—100，結合××市衛生局統一安排，組織參加第三批全科醫師崗位培訓計劃。我區以崗位培訓為切入點，開展相關專業人員培訓，首先落實2／10萬的全科醫師崗位培訓，其他專業順勢而進，同時各機構加強“三基本”及院前急救技術學習考核，切實提高業務素質，力爭與全省同步落實培訓和繼續教育任務，全面打破人才瓶頸，提高社區衛生服務人員素質，為全區社區衛生服務工作再上新臺階提供強有力的人才支撐。

（五）健全制度，落實監管，推動社區衛生服務規范運行

在市衛生局統一印發的各項

規章制度的基礎上，建立本區衛生服務準入制度、監督管理制度和社會監督制度，并積極探索社區衛生服務技術標準，服務規范，通過各項制度的貫徹執行，嚴把人員、技術、機構準入關和服務行為規范，嚴防責任性醫療事故發生，確保醫療衛生安全，區衛生局定期組織監督檢查，對檢查結果不合格的單位隨時提出整改意見，整改不力的依法實施行政處罰，逐步形成社區衛生服務機構能進能出的機制。四、工作進度安排

1、2月下旬召開20__年度社區衛生服務領導小組聯席會議及工作會議，總結20__年度工作，布置20__年工作任務。安排全科醫師崗位培訓工作，落實中心建設任務，研究爭創全省社區衛生服務先進區實施方案。

2、3月上旬，制定爭創全省社區衛生服務先進區實施方案，納入區政府辦公室議事日程并召開動員會議，分解任務指標，落實目標責任，全面啟動創建工作。

3、4月下旬—5月下旬，落實中心建設任務，同步完成“六位一體”功能調整，實施××社區衛生服務中心功能一體化建設試點并評估。

4、6月上旬—7月下旬，參照標準，對爭創示范區活動開展和完成情況自查自糾。

6、8-10月，在自查、整改、復查合格基礎上，由區政府逐級申請示范區驗收，并做好迎檢各項準備工作。

7、10—12月份，完善社區衛生服務網絡機構及功能建設。

五、工作評估

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工會作為醫院的群眾組織，在醫院文化建設中有著得天獨厚的優勢與作用。醫院文化作為一種先進的管理模式和思想政治工作的重要載體。越來越成為提高職工職業操守和促進醫院發展的重要精神動力。

一、加強醫院文化建設的重要性

醫院文化具有三大功能。一是導向功能。它能夠將廣大醫務人員的思想觀念和行為追求與醫院目標達成一致，使人們不折不扣地為實現醫院特定目標而努力。二是激勵功能。它對人的激勵不是靠外在推動，而是通過積極向上的思想觀念和行為準則。形成強烈的使命感，進而產生獻身精神。三是凝聚功能。醫院文化正是通過對職工信念、動機、期望等文化心理的滲透和影響。來溝通人們和思想，產生對醫院目標和認同感、責任感，潛意識地對醫院目標產生凝聚力。

工會是工人階級的群眾組織，是黨聯系群眾的橋梁和紐帶。工會工作的對象和醫院文化建設的主體都是職工群眾，工會的社會職能也與醫院文化建設的內容有密切聯系。因此，工會在醫院文化建設中具有不可替代的作用和獨特和優勢。

二、做法

發展醫院文化，有利于增強醫院的凝聚力和向心力，增強醫院的活力，使每一個職工都能感受到一種文化的氛圍、一種精神支柱的存在。而工會作為醫院的群眾組織，應當積極發揮其優勢與作用，扎實推進醫院文化建設。其主要做法是：

1.發揮職能優勢，起到橋梁作用。即充分發揮工會維護、建設、參與和教育四個方面的職能，積極引導廣大職工參與醫院文化建設，充分把握先進性與群眾性的統一，寓教于樂、寓教于文，并發揮橋梁和紐帶作用。引導廣大職工在醫院民主管理和文化建設中發揮作用，干好實事，求得實效，以保證醫院的改革、發展和穩定。其一是堅持職代會制度，做到重大決策、重大事項、分配制度改革和院長工作報告等提交職代會討論審議。其二是實行院務公開，打造陽光工程。做到決策、政策透明，力求準確；職工參與管理。監督積極、主動、熱情。其三是實施公告、公示制度，維護好職工的知情權、參與權和監督權。凡評先、聘任等工作都做到事前公告、公示，為醫院的和諧、穩定、又好又快發展創造良好的條件。

2.發揮組織優勢，起到引導作用。即“工會是職工自愿結合的工人階級的群眾組織”，所以工會要始終緊密地圍繞醫院黨政中心工作，服務大局，把醫院文化建設納入工會工作的全過程。用科學理論武裝人、團隊精神凝聚人、職業道德規范人、健康文化陶冶人。其一是抓教育引導。開展好爭做文明員工，愛崗敬業、社會公德、職工道德等教育。其二是抓素質提升。把素質教育和文化業務教育滲透到醫療、教學、科研和各項管理的全過程。其三是抓活動開展。貼緊醫院改革、發展和穩定的實際，開展融思想性、科學性和趣味性為一體的形式活潑和文化氛圍濃郁的活動，以增強活動的吸引力、感染力和滲透力，達到鼓勁、尚德、增智、健體的效果。

3.發揮陣地優勢，起到凝聚作用。即充分發揮工會得天獨厚的活動陣地和有效載體的優勢，在溝通交流上下工夫，從而把職工的心凝聚在一起，促進醫院又好又快地發展。其一是抓好設施的利用。充分利用文體活動場所，開展演講、會演、運動等活動，使職工思想受到教育，精神得到充實，文化素質得到提高。其二是建立溫暖機制。工會實施好“送溫暖”工程、“三必訪”制度等，使職工感受到醫院大家庭的溫馨，使得他們工作安心，生活開心。其三是優化培訓。努力創建學習型醫院，通過傳、幫、帶的培訓方式，促進醫療技術的全面提升。

三、成效

工會在醫院文化建設中充分發揮其特點和優勢，大力參與和推進醫院文化教育建設，在醫院現代化建設中發揮了重要作用，其成效亦很顯著，主要體現在：

1.深化了醫院理念，加強了制度建設。促進了民主管理。醫院工會把提高工會干部隊伍素質擺在了重要位置，建立健全工會組織和規章制度，增強了廣大職工的主人翁意識。近年來，醫院涌現出不少先進人物，有的被評為省級、市級勞模：醫院急診護理單元被評為全國衛生系統護理專業“巾幗文明崗”稱號；內分泌代謝科被授予“全國模范職工小家”光榮稱號，從而營造了一個“醫院有生氣、醫術有名氣、領導有正氣、員工有士氣”的發展環境。同時在深化改革的過程中，積極探索民主管理、民主監督的有效形式，在深化院務公開工作，拓寬職工民主管理和民主監督的渠道上下工夫，從而促進了管理、促進了發展。

2.加強職工教育培訓力度，健全關愛制度，促進了隊伍建設。職工素質和醫院文化是相輔相成的關系。工會組織參與醫院文化建設，就要努力提高職工隊伍的整體素質。提高職工隊伍整體素質最有效措施就是對職工進行多方面的教育和引導。醫院工會積極協助和配合醫院黨政部門加強職工思想政治教育，積極倡導愛崗敬業、誠實守信、以德行醫、優質服務、遵守職業道德規范，不斷深化文明單位、文明職工創建活動，提高了職工的整體素質。

篇8

武漢市黃陂區人民醫院，湖北武漢 432200

[摘要] 目的 探討在婦科腹腔鏡手術管理中實施品管圈管理（QCC）的臨床價值。方法 隨機收集該院婦科于2013年11月—2014年10月收治行腹腔鏡手術治療的患者46例作為QCC組，實施QCC管理；另隨機選取該院婦科2012年11月—2013年10月收治行腹腔鏡手術治療的患者46例作為對照組，未實施QCC管理，僅給予常規護理。結果 QCC組的滿意度為97.83%，顯著高于對照組的82.61%；QCC組術后的排氣時間、進食時間、下床活動時間及住院時間均顯著短于對照組；QCC組的并發癥發生率為0.00%，與對照組的8.70%差異有統計學意義（P<0.05）。結論 在婦科腹腔鏡手術管理中實施QCC管理，能有效促進患者術后的恢復，并降低術后并發癥的發生率，有利于提高患者對護理工作的滿意度，值得推廣。

[

關鍵詞 ] 婦科管理；腹腔鏡手術；品管圈；護理滿意度

[中圖分類號]R713　[文獻標識碼] A　[文章編號] 1672-5654（2015）03（a）-0093-02

Application and analysis of gynecological laparoscopic operation management of the QCcircle

HUANG Mingfang

The People&acute;s Hospital of Huangpi District，Wuhan，Hubei Province，432200，China

[Abstract] Objective To investigate the implementation of quality control circle management in gynecological laparoscopic operation management （QCC） and the clinical value. Methods A random collection of the gynecological hospital in 2013 November~2014 October admitted for laparoscopic operation in the treatment of 46 patients as group QCC， the implementation of QCC management； another randomly selected the gynecological hospital in 2012 November~2013 October admitted 46 cases of laparoscopic operation for the treatment of patients as the control group， not the implementation of QCC management， routine nursing care was given. Results QCC group of satisfaction was 97.83%， significantly higher than that in control group 82.61%； anal exhaust time after operation in QCC group， the eating time， ambulation time and hospitalization time was significantly shorter than that in control group； group QCC complication rate was 0%， 8.70% compared with the control group had statistical significance （P<0.05）. Conclusion The implementation of QCC management in gynecological laparoscopic operation management， can effectively promote the postoperative recovery， and reduce the incidence of postoperative complications， can increase the patient satisfaction with nursing work， worthy of promotion.

[Key words] Gynecological laparoscopic operation； Management； Quality control circle； Nursing satisfaction

[作者簡介] 黃明芳（1973-），女，本科，主治醫師，從事婦產科工作。

諶杰（1973-），男，本科，主治醫師，現從事行政管理工作。

隨著人們對現代手術護理服務質量提出了新的要求[1]，如何找出腹腔鏡手術護理工作中的不足，并采取有效的措施改進護理工作，是提高手術室高效管理與手術質量的關鍵[2]。“品管圈”活動（QCC）是一項以全員為基礎，以提高護理服務質量的管理模式，近年來在婦科手術中開始得到應用[3]。為了分析在婦科腹腔鏡手術管理中應用QCC的臨床價值，該院對92例患者進行分析，現報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

隨機收集該院婦科于2013年10月—2014年10月收治行腹腔鏡手術治療的患者46例作為QCC組，年齡為21~66歲，平均（42.82±4.63）歲；疾病類型：子宮肌瘤16例、宮頸癌13例、子宮內膜癌8例、卵巢囊腫6例，其它3例。另隨機選取該院婦科2012年11月—2013年10月收治行腹腔鏡手術治療的患者46例作為對照組，年齡為22~68歲，平均（43.50±4.75）歲；疾病類型：子宮肌瘤18例、宮頸癌12例、子宮內膜癌8例、卵巢囊腫5例，其它3例。

1.2方法

對照組未實施QCC，僅給予常規護理，如健康教育、心理護理、飲食護理、出院指導等。QCC組在常規護理的基礎上實施品管圈管理，具體如下。

1.2.1成立QCC小組 設定1名婦科護士長為QCC圈長，設定1名護師為督導員，并選取8名經驗豐富的護理人員作為小組成員。其中，圈長主要負責對整個QCC的組織和策劃；而督導員除了監督各小組的工作，還負責活動的內容的指導及和圈長、護理人員之間的溝通；各小組成員主要負責各項工作的實施。

1.2.2明確主題 由圈長召開QCC會議，各小組成員則結合當前產科中存在的問題提出一些待選課題，采用腦力激蕩法[4]。而各小組成員則結合上級領導對其中問題的重視度、解決問題的迫切度等進行評分，以選出目前婦科臨床中最迫切解決的問題。經圈長與各小組成員共同探討，該QCC的主題最終明確為“提高產婦腹腔鏡手術的護理滿意度及降低手術并發癥發生率”。

1.2.3原因分析 隨機選取未實施QCC前的46例患者進行分析，僅給予常規護理，如健康教育、心理護理、飲食護理等，并發放護理滿意調查表進行調查。其中，導致患者對護理滿意度較低及術后并發癥較多的原因主要要包括以下幾種：①婦科腹腔鏡手術配合度較差；②護理人員溝通技能偏低；③并發癥護理不到位等。

1.2.4制定目標 一方面，將目標設定為患者對護理工作的滿意度達到90%以上和（或）無術后并發癥；另一方面，加強對參與到活動中的產婦進行關于疾病及腹腔鏡手術等相關治療，并告知患者術中的注意事項，以提高護理滿意度及降低并發癥的發生率作為目標。

1.2.5提出對策 ①加強護理人員專業服務技能的培訓。醫院以加強對QCC護理人員專業技能的培訓，以提高護理人員對婦科疾病及腹腔鏡手術護理工作的掌握度與熟練度，以詳細解答患者心中的疑惑，為患者提供優質的護理服務。②加強患者健康教育。在手術前護理人員應充分應用自身的專業技能加強對患者關于婦科疾病發病原因、危害性、治療方法、可能取得的效果及腹腔鏡手術的優點、注意事項等知識，以提高患者對疾病及腹腔鏡手術相關知識的掌握度。③完善管理制度。完善手術管理制度，將護理人員的用物、器械準備及故障排除能力歸納到日常考核內容中，同時注重培養護理人員的工作責任心。并通過召開例會探討，以分析腹腔鏡手術中存在的手術配合問題，并根據護理人員自身情況制定計劃，加強學習，以切實做好手術配合工作及提高手術護理服務質量。

1.2.6實施方案 一方面，對于準備實施的方案，各個小組成員應先做出相應的工作報告后再落實。而對于實施難度較大的方案，圈長應再召開會議進行探討，以提高方案實施的科學性。在進行方案的探討與優化后，小組成員在實施的過程中還要及時告知圈長關于品管圈活動的進度及可行性，并全面收集與記錄好方案實施前后的相關數據。

1.2.7效果確認 QCC實施效果確認分為單獨效果及整體效果。如提高患者護理滿意度與降低術后并發癥的方案實施效果，需要由圈長及時就活動實施效果進行評價與總結，以進一步確認活動的效果。對于實施無效的方案，還需要再次召開會議進行分析、探討，以進行方案進行改進后再落實。

1.3評分方法

選取自行設計的滿意度調查問卷[5]，調查內容主要包括護理人員的服務態度、專業技能操作、QCC技巧、溝通能力、手術配合度五大維度等25個條目，各項評分為1～4四個等級，最高分為100分，最低分為25分。評分>90分為非常滿意；71～90分為滿意；50～70分為滿意；評分<50分為不滿意。滿意度=（非常滿意+滿意）。

1.4統計方法

用spss 22.0統計學軟件統計，計數資料用χ2檢驗，用百分值表示，計量資料以均數±標準差（x±s）表示，進行t檢驗。

2結果

2.1護理滿意度的比較

QCC組的滿意度為97.83%，顯著高于對照組的82.61%，差異有統計學意義（P<0.05），見表1。

2.2 兩組術后恢復情況的比較

QCC組術后的排氣時間、進食時間、下床活動時間及住院時間均顯著短于對照組，差異有統計學意義（P<0.05），見表2。

2.3并發癥

QCC組術后無明顯并發癥發生，發生率為0.00%；對照組術后共出現4例，感染3例，皮下氣腫1例，發生率為8.70%，組間對比，差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

腹腔鏡手術是臨床婦科疾病治療的重要手段，具有創傷小、恢復快等優點。但在腹腔鏡手術中若未能采取有效的護理措施，容易引發感染、皮下氣腫等并發癥，不利于患者術后病情的恢復，也不利于改善患者預后。因此，在婦科腹腔鏡手術中，為了滿足人們對護理服務質量的要求，必須要找出腹腔鏡手術中存在的問題，并采取針對性的解決措施，以提高護理服務質量。

QCC是指以全員為基礎、以質量為中心，通過采用合理的管理模式對工作中存在的問題采取有效的優化方案，使其實現預期效果目標的活動。該研究中，QCC組的護理滿意度為97.83%，顯著高于對照組的82.61%；術后并發癥發生率為0.00%，低于對照組8.70%；且術后的排氣時間、進食時間、下床活動時間及住院時間均顯著短于對照組。說明實施品管圈活動能有效降低患者術后的并發癥發生率及提高患者的護理滿意度，能有效促進患者術后的恢復。主要是由于通過開展QCC，使全體圈員都能積極參與到活動中，并享有較高的自主權、管理權。使各小組成員在QCC會議討論中不斷學習與充實，并調動護理人員的工作積極性及增強團隊合理精神，且能有效提高護理人員自身的專業技能水平，做好手術配合，為患者提供優質的護理服務。另外，在實施QCC動后，能根據婦科中最迫切解決的問題采取相應的解決措施，并進一步探討與改進方案，從而提高患者的護理滿意度。

綜上所述，在婦科腹腔鏡手術管理中實施QCC，能有效降低患者術后并發癥的發生率，并促進患者術后機體的恢復，有利于提高患者對護理工作的滿意度，值得推廣。

[

參考文獻]

[1] 呂向華，趙銳，馬偉杰，等. 婦科腹腔鏡手術常見并發癥及其應對措施[J].醫藥論壇雜志，2013，16（3）：110-111.

[2] 謝衛潔.臨床護理路徑管理在婦科腹腔鏡手術中的應用及效果分析[J].中外醫療，2014，20（12）：147-148.

[3] 桂芳，曹利鳳，程瑾璇，等.品管圈在提高腹腔鏡術后腸道功能恢復中的應用[J].泰山醫學院學報，2014，25（5）：405-406.

[4] 嚴建波. 品管圈在手術室管理中的運用[J].中國醫藥指南，2014，30（28）：379-380.

篇9

自實施健康扶貧各項政策以來，縣衛健局貫徹各級脫貧攻堅工作總體部署，有效落實脫貧攻堅各項工作任務，強化實施健康扶貧工程，千方百計為貧困人口提供公平安全的醫療衛生健康服務，提升貧困人口健康素養，培養貧困人口的健康主體意識和能力，取得了較大成效。現將健康扶貧工作完成情況報告如下：

一、部署推進情況

縣衛健局多次健康扶貧專題會議，研究部署全縣健康扶貧工作，按照上級提出的新的工作要求，全面抓好落實。全縣貧困人口就診綠色通道暢通運行，“先診療后付費”和“一站式”結算制度全面落實，貧困人口疾病分類救治和大病專項救治穩步推進，實施健康扶貧防病先行專項行動，貧困人口家庭醫生簽約履約服務全面落實，縣鄉村三級醫療機構服務能力顯著提升，因病致貧返貧問題明顯得到遏制。

二、工作完成情況

（一）繼續實施了三重醫療保障政策。三重醫療保障政策連續實施，確保了貧困人口城鄉醫保個人繳費降低、起付線降低、大病住院不設起付線，報銷比例提高、封頂線提高、醫療救助比例提高，實現了“三降三升”。2019年以來，全縣共提高農村建檔立卡貧困人口醫療保障救助待遇26288人次，提高待遇補償2346.37萬元；其中基本醫療5223.43萬元，大病保險104.78萬元,政策范圍內住院醫療費用補償比達90%以上。

（二）繼續落實了“先診療后付費”和“一站式”結算政策。在縣醫院、縣中醫院、縣婦幼保健院和鄉鎮衛生院開設貧困人口看病住院綠色通道,貧困人口個人住院無需繳納押金，出院結算時只繳納個人自付費用；貧困患者住院出院手續精簡，在辦理出院時做到基本醫療、大病保險和醫療救助“一站式”結算，最大程度的方便貧困患者。截止目前，全縣共實現貧困人口“先診療后付費”“一站式”結算17321人次，完成了貧困人口住院合規費用自付比不超10%的工作目標。

（三）繼續開展了21種大病貧困患者集中專項救治工作。明確定點醫院為縣醫院、成立救治專家組、制定診療方案、規范救治流程，進一步細化人員臺賬，對罹患21種大病患病人員的病種、救治狀況進行分類，有序組織救治對象到縣醫院進行救治，統籌做好政策銜接、資金安排、人力調配，對新增加患者精準錄入信息，及時進行救治，救治對象實行動態管理，按時報送救治進展情況，及時更新救治臺賬，做到了精準到戶、精準到人、精準到病并組織專人在健康扶貧系統中填錄救治信息，確保了專項救治工作落實到位。全縣共有貧困大病患者719人，截至目前，集中救治719人，救治率100%。

（四）繼續做好了貧困人口慢病家庭醫生簽約服務。開展建檔立卡農村貧困人口健康狀況核查，掌握農村貧困人口健康狀況，優先為農村貧困人口每人建立一份電子健康檔案，定期核實更新，實行動態管理，做到了全縣貧困人口全部建檔。對現有建檔立卡貧困人口實施家庭醫生簽約服務，按照“慢病管理與家庭醫生簽約服務相結合、集中履約服務與義診相結合、健康教育與健康干預相結合”原則，組建服務團隊，逐戶走訪，逐人簽約，切實履約,細化服務內容，形成特色簽約服務，對簽約服務相關檔案實行分村分類和雙編號管理，共簽約69772人，簽約服務率100%。

（五）繼續提高了縣鄉村三級醫療機構服務能力。縣醫院遷建已經開工，以縣醫院為龍頭的醫聯體建設和遠程醫療服務正在扎實推進，完成了19所鄉鎮衛生院改擴建項目，完成了142個貧困村衛生室標準化建設，并配有鄉村醫生，衛生室面積達到了60平米以上，四室分開，縣政府還拿出財政資金200萬元為村衛生室配備了制氧機、病床、TDP電磁波治療儀、電子血壓計等基本臨床醫療和公共衛生兩大類設備，并為貧困村衛生室安裝了水、暖、電等配套設施，確保了村衛生室規范運行。

（六）繼續開展了對口支援幫扶和實施“春雨”工程和“春雷”行動。繼續接受市級三級和二級醫院對我縣縣級醫院和鄉鎮衛生院的對口支援幫扶，制定詳細對口幫扶對接方案，與上級對口幫扶醫院精準對接，簽訂幫扶協議書，明確幫扶目標，明確派駐團隊，根據全縣實際情況采取“組團式”支援方式，到各受援醫院進行駐點幫扶。扎實實施“春雨”工程和“春雷”行動，切實提升了全縣醫療機構的醫療服務能力和技術水平。

（七）繼續加強了人才隊伍建設。繼續實施農村訂單定向免費醫學生培養，我縣共有18名訂單定向醫學生，截至目前11名訂單生正在進行為期三年規培，規培結束的7名醫學生已有3人到崗上班；我縣近三年來共招聘73名衛生專業技術人員，充實到基層鄉鎮衛生院；集中組織培訓了全縣各類醫療機構從業人員1500余人次。

（八）繼續深化了公共衛生保障能力建設。一是依據農村貧困人口不同健康狀況，實施分類干預，加強健康教育、健康促進和健康管理，因戶因人精準施策，逐步減少和有效控制農村貧困人口各類疾病的發生，降低實際醫療費用支出。目前全縣累計發放各種健康教育宣傳手冊70萬份，通過門診、入戶、電話等形式開展健康知識和技能的普及，針對不同服務人群進行健康教育和指導。二是全面實施兒童營養改善、新生兒疾病篩查、白內障免費篩查和手術治療、孕前優生健康免費檢查等重大公共衛生項目，組織全縣各鄉鎮做好宣傳發動，由縣婦幼保健計劃生育服務中心組織工作人員下鄉進行免費孕前優生檢查，免費為所有農村孕婦增補葉酸，預防神經管缺陷。三是在全縣范圍內開展腫瘤登記、隨訪管理，免費實施“兩癌篩查項目”。四是委派醫師參加精神科醫師轉崗培訓，加強對精神障礙患者的管理。截至目前，全縣嚴重精神障礙患者總數為2681人，規范管理率為95.86%。五是結核病、艾滋病和地方病等疾病的防治和宣傳工作在持續加強。通過疾病預防、健康促進和及時巡診體檢，確保人民群眾少得病和有病早發現早診斷早治療，在源頭上減少了因病致貧返貧情況的發生。

（九）繼續強化了健康扶貧政策宣傳，提高貧困人口知曉率。通過利用宣傳品傳播健康扶貧政策、利用培訓班層層解讀健康扶貧政策、利用各種媒體廣泛宣傳健康扶貧政策和利用健康體檢面對面講解健康扶貧政策，確保了貧困人口健康扶貧政策知曉率達到了100%，基本做到了“一家一張明白紙”、“一家一個明白人”和建檔立卡貧困人口家庭“一家一份實用工具”。

三、推進措施

（一）強化組織領導。制定下發了健康扶貧工程實施方案,成立了領導小組，組長由政府主管縣長擔任，領導小組下設辦公室，主任由縣衛健局局長兼任，衛健局成立工作專班，層層傳導壓力，夯實責任，細化任務，為確保健康扶貧各項工作領導有力、開展有序、落實到位提供了堅強的組織保障。建立健康扶貧聯席會議制度，定期研判形勢，及時整改和解決工作中出現的問題，實現全縣各項脫貧攻堅工作統籌推進、同部署、同安排和同檢查。

（二）強化醫療三重保障。資助貧困人口參加城鄉醫保，做到100%全覆蓋；實行政策疊加，建立三重保障機制，醫保基金支持，提高政策內報銷比例，降低起付線，降低貧困人口自付比例，貧困人口實現先診療后付費、一站式劃卡結算，對21種大病貧困患者實行集中救治；完善醫保付費總額控制制度，實行重點藥品監控制度，控制藥占比，提高基藥使用率，實行臨床路徑管理，防止過度檢查用藥，降低貧困人口醫療費用和自付比。

（三）強化督導檢查落實。建立督導包聯工作機制，堅持問題導向，對工作進行大排查，進村入戶大走訪，及時發現基本醫療保障存在問題，認真解決問題，確保健康扶貧真正讓貧困群眾受益，有效減少因病致貧返貧。同時制發健康扶貧工作提示，確保各醫療機構按照要求規范開展健康扶貧工作。

四、典型亮點工作

（一）對重點大病針對性救治，減輕貧困群眾就醫負擔。我縣在做好21種大病集中救治的基礎上，又針對我縣比較多的終末期腎病患者提出了具體的專項救治辦法，一方面是縣醫院在房屋極度緊張的情況下，擴建血液透析室，購置12臺高通血液透析機、6臺血液透析濾過機，并更新先進的鐒爾水處理系統1套，在現有人員基礎上為血液透析室增加執業醫師1名，執業護士8人，不斷提高醫療救治的服務能力和水平。另一方面是對全縣所有終末期腎病患者集中到縣醫院進行血液透析維持治療，縣財政為透析患者每次補助100元。同時，血液透析患者是本縣農村戶籍的全部納入農村建檔立卡貧困人口，通過門診慢性病統籌、大病保險、醫療救助三重保障，綜合報銷比例達90%以上，通過財政補助和增加報銷比例，切實減輕了透析患者的就醫費用負擔。三年來共治療患者49498人次，縣財政投入資金474萬余元。

（二）“健康扶貧、大型義診”活動的舉行，提升了廣大人民群眾滿意度。在市衛健委的大力支持下，我縣認真研究、精心組織，舉全市醫療衛生之力，25家二級以上醫療機構針對我縣142個貧困村逐村開展義診活動，2017年和2018年分別舉行一次，共義診4萬余人次，免費發放藥品60余萬元。通過舉行“健康扶貧，大型義診”活動，積極推進家庭醫生簽約服務工作，全縣貧困人口簽約率100%，特別是雙山子中心衛生院結合市人民醫院專家義診活動中，一天就簽約35戶72人，在全縣起到了家庭簽約履約服務工作的帶動示范作用，不僅有效提高了群眾對健康扶貧政策的知曉率，又大大提升了群眾滿意度。

（三）“春雨”工程和 “春雷”行動的實施，全面提升了基層鄉鎮衛生院的服務能力。自2018年省市衛健委組織開展“春雨”工程和“春雷”行動以來，各鄉鎮衛生院按照幫扶醫師不同專業安排在不同科室，指導衛生院臨床醫生進行病例討論等理論聯系實際工作，開展帶教診療活動，切實提升了鄉鎮衛生院的技術能力和服務水平。如:到雙山子中心衛生院的幫扶人員孫偉同志，帶領衛生院臨床大夫進行病例討論，講解急診急救的要領，開展門診服務，每天接待轄區內患者二十余名，增加了衛生院的門診診療量，提升了對門診患者的醫療救治服務水平；到肖營子中心衛生院的幫扶人員肖書娟同志，幫助衛生院開展了宮頸癌篩查、白帶常規檢查，改善了衛生院婦科在人們心中的新認識，改良了衛生院對疝氣手術的做法，使得病人的復發率明顯減低，增加了病人對衛生院的信任度，有力的推動了分級診療制度的落實；到木頭凳中心衛生院的幫扶人員鮑艷紅同志建議由她牽頭建設中醫理療科，采購必要的設備，利用全縣脫貧摘帽迎國檢前夕下鄉免費健康體檢的機會，為貧困人口進行診療，得到了老百姓的認可，截至目前，該院中醫理療科共治療4000余人次，收入由0元上升到20萬余元，專家們在出診的同時還為該院醫生們講課、帶教查房，使該院年輕醫生們的技術水平顯著提高。

五、存在問題建議

一是由于我縣貧困家庭外出務工人口較多，留在家里有好多是疾病、殘疾和孤寡老人，健康扶貧政策宣傳“一家一個明白人”還未全部覆蓋，有待創新方式方法，確保做到“一家一個明白人”。二是村衛生室實施鄉村一體化“六統一”管理后，鄉村醫生的準入和退出機制還未建立，鄉村醫生青黃不接問題突出，人員工資保險待遇保障機制也未出臺，這在一定程度上影響了村級衛生室的整體規范運行。三是農村訂單定向醫學生畢業規培后，不到崗上班問題突出，還缺乏剛性約束機制。四是貧困患者住院時，醫保目錄外用藥、耗材、檢查等與患者簽訂的知情同意書還不是很規范，存在漏項；五是在家庭簽約履約服務記錄中的處理意見不精準，針對性不強；六是青龍鎮還沒有衛生院，全縣還有9個非貧困村沒有建設集體產權的村衛生室。

我們在全力繼續做好健康扶貧各項工作的同時，提出如下工作建議：一是建議國家層面出臺支持性政策，進一步加大資金扶持力度，提高基層醫療機構專業技術人才待遇，解決醫技人才招聘難、留住難的問題，加大對鄉村醫生隊伍建設的支持力度，從根本上解決鄉村醫生老齡化嚴重青黃不接的問題。二是建議國家層面加大對貧困縣非貧困戶醫保繳費補貼力度。目前，在城鄉基本醫療保險參保過程中，低保、特困供養、重殘人員和建檔立卡貧困人口“四類人員”個人繳費部分，由財政給予全額資助，解決了參保費收繳難的問題。但非“四類人員”繳費難問題十分突出。目前，非“四類人員”每人每年個人需繳納參保費220元，以四口之家為例，每年需繳納參保費880元。由于醫保繳費標準提高，有的農戶自認為，家庭成員年齡不大，身體健康，產生冒險心里，不愿參保。而在實際生活中，這些家庭成員，一旦遭遇重病，不能享受基本醫療保障，很容易造成因病致貧，因此，建議國家進一步做好頂層設計，通過加大中央財政補貼力度，降低城鄉基本醫療保險個人繳費標準，爭取讓所有群眾都能參保。三是建議加快推進醫保制度改革，擴大醫療報銷范圍。近年來，國家不斷推進醫保制度改革，不斷擴大用藥報銷范圍，為群眾減輕了很大負擔，特別是最近將部分抗癌藥品納入報銷目錄，群眾反響很好，但按照現行醫保藥品目錄，群眾在接受治療時，依然還有很多藥品和使用器械不在報銷范圍，并且費用相對較高，群眾負擔較重。建議加快推進醫保制度改革，進一步擴大醫療報銷范圍，為群眾就醫減負。

篇10

根據會議安排，我就依法行政和衛生工作做工作報告。等會，市長還將作重要講話，請大家嚴格按照市長的講話要求，認真抓好落實。

一、關于依法行政工作

（一）年依法行政工作的簡要回顧

去年來，我們堅持以建設法治政府為目標，以創新依法行政機制為突破口，以規范行政權力運行為著力點，切實加強行政程序建設，依法行政工作取得了較大成績。

一是依法、科學、民主決策水平得到提高。市人民政府制定出臺了《重大行政決策集體決定制度》、《重大行政決策程序規則》等六項制度，明確了重大行政決策的具體事項和量化標準，并對操作規則做出了具體規定，為依法、科學、民主決策提供了制度保障。去年，我市就城區市容環境衛生和交通秩序綜合整治啟動了重大行政決策程序，舉行了聽證會，得到了廣大市民的理解和支持。同時，市人民政府還組建了法律顧問團，負責對市政府重大行政決策、重要規范性文件、重大招商引資合同等提供法律咨詢和服務，為領導決策提供法律依據。一年來，顧問團參加各類矛盾協調32次，審查各類合同及協議36件，為促進依法、科學、民主決策發揮了重要作用。

二是規范性文件管理步入正軌。嚴格堅持“統一登記、統一編號、統一公布”的“三統一”制度，切實加強了對規范性文件的規范管理。去年，全市出臺規范性文件29件，全部按要求進行了報備。同時，加強了對規范性文件的合法性審查，有效杜絕了隨意發文、越權發文，確保了規范性文件的合法性。去年，組織對全市年1月1日至年6月30日的180件規范性文件進行了全面清理，宣布廢止的4件，失效的70件，繼續有效的106件。

三是規范行政裁量權工作全面啟動。按照“抓培訓、貫規則、定基準、發案例”的總體部署，全面啟動了規范行政裁量權工作。首先是狠抓學習培訓。全市共組織授課10余場次，發放培訓資料1000余份，于10月底前完成了對所有工作人員的教育培訓。其次是完成基準制定。按照“自上而下、逐級推進”的原則，積極開展了行政裁量權基準制定工作。目前，全市29個具有行政處罰權的單位已制定行政處罰裁量權基準，并以規范性文件形式統一向社會公布。第三是推行案例指導制度。去年，全市21個行政執法單位共報送執法案例32個，市法制辦將在容易發生偏差、群眾反映強烈的執法領域挑選典型案例，編訂成冊并予以，有效用于指導行政執法。第四是加強執法證件管理。完成了全市1200名行政執法人員行政執法證的年檢年審，舉辦執法人員培訓班7期，行政執法人員素質明顯提高。

四是行政復議與應訴、復查復核工作取得突破。堅持“以人為本，復議為民”，探索運用簡易程序、聽證、調解、和解、協調、現場勘查等多種手段，穩妥化解社會矛盾，積極處理行政爭議。去年共受理行政復議申請6件，全部辦結，其中維持1件，撤銷1件，經協調終止復議4件；參加行政訴訟6件，全部勝訴。同時，創新工作思路，健全工作機制，切實加大了復查復核案件的辦理力度。去年共收到復查復核案件12件，受理10件，結案10件，其中協調解決8件，復查2件。辦理過程堅持實事求是，辦理質量明顯提高，有效維護了社會穩定。

過去的一年，我市依法行政工作雖然取得了一定成績，但與全面推進依法行政、建設法治政府的目標相比還有很大差距。主要表現在：規范性文件制定工作在規范化、民主化、科學化方面不夠；行政執法監督工作的方式、力度有待進一步改進和加強；行政復議案源拓展不夠，案件受理數量偏少等等。這些問題，有待我們在今后的工作中認真加以解決。

（二）年依法行政工作的總體安排

今年我市依法行政工作的總體思路是：緊緊圍繞建設“法治武岡”主題，以推進依法行政為主線，以行政程序法治化為抓手，以政府服務法治化為重點，科學規劃、統籌安排、重點突破、整體推進，進一步提升政府工作法治化水平。重點抓好以下幾個方面的工作：

1、以行政程序建設為重點，大力推進依法行政工作。一是科學制定規劃方案。嚴格按照國務院《全面推進依法行政實施綱要》要求，抓緊制訂《推進依法行政第二個五年規劃》。各級各部門要按照規劃要求，科學制定好年度實施方案，對重點工作作出具體安排，對完成時限提出明確要求。二是建立健全聽證機制。要按照“擴大聽證范圍，提高聽證質量”的總體要求，制定聽證計劃，嚴格聽證程序，保證聽證質量。今年全市舉行聽證會不得少于5次，國土、物價、城管、建設、計生等部門各不得少于1次。三是切實抓好典型示范。、國土資源局等8個行政程序建設示范單位，要進一步強化機制建設，充分發揮示范單位的帶動作用。

2、以規范行政裁量權為重點，大力推進行政執法監督工作。要繼續推進規范行政裁量權。認真開展裁量權基準執行工作“回頭看”，所有具有行政處罰權的部門單位，今年6月以前必須制定好裁量權基準，并公布實施。要完成行政執法案例工作。各行政執法單位務必在10月底前將本年度執法案例報送市政府法制辦，每個單位報送案例不得少于3件。要嚴格落實行政執法責任追究。要進一步建立健全重大行政處罰備案審查制度，各行政執法單位的重大行政處罰決定，必須在15日內報送備案審查。對因違法行政或重大過失導致嚴重后果的，將實行嚴格追責。

3、以規范化建設為重點，大力推進行政復議工作。各部門法制機構要認真履行復議職責，對符合法定條件的行政復議申請，都要依法受理，積極引導群眾通過行政復議渠道解決行政爭議。要健全完善行政復議工作機制，探索建立分類審理制度，積極完善證據規則、聽證規則、集體討論規則等配套規則，完善案件審理方式，增強行政復議的透明度、公信力。要充分發揮行政復議對行政程序建設的推進作用，對違反《湖南省行政程序規定》的行政行為，要堅決予以糾正。

4、以落實“三統一”制度為重點，大力推進規范性文件管理工作。凡未經統一登記、統一審查、統一公布的文件，堅決予以取消，確保所有規范性文件納入“三統一”范圍。要嚴格把好規范性文件審查關，對涉及民生的重要文件，要有針對性地召開聽證會，確保合法性審查工作“零失誤”和“零差錯”。要繼續做好規范性文件的備案審查工作，嚴格控制突擊發文、違規發文。

5、以創新機制為重點，大力推進復查復核工作。要完善事前溝通制度和特定案件指定辦理制度，切實提高辦案質量和辦事效率。要建立完善復查復核工作考核評議機制，加強督促檢查，加大整改力度，確保事項復查復核工作有序進行。

二、關于衛生工作

（一）年工作開展情況

過去的一年，我市以深化醫藥衛生體制改革為主線，有序推進五項重點改革，加強重大疾病防控，強化醫療質量和安全監管，認真履行食品安全綜合協調和衛生監督職責，大力實施衛生惠民工程，全市衛生事業取得了長足進步。

——新型農村合作醫療工作穩步推進。年，全市參合率達到93.5%；補償36.2萬人次，補償金額7684.2萬元，其中住院補償31092人次，人平住院補助1719元，住院費用實際補償率達到52.1%，統籌地區政策范圍內住院補償率為62.3%；完成先心病兒童免費手術29例。新農合工作名列第一。

——國家基本藥物制度如期啟動。去年12月31日，我市17個鄉鎮衛生院和3個社區衛生服務中心，全面啟動實施國家基本藥物制度。自啟動實施以來，全市藥品價格平均下降了30%左右，有效減輕了城鄉居民的醫藥費用負擔。

——醫療衛生服務體系不斷完善。基層醫療衛生設施建設步伐加快。迎春亭社區衛生服務中心業務樓、龍溪鎮衛生院住院樓建成并投入使用；市人民醫院新外科樓即將投入運營；共為鄉鎮衛生院、村衛生室配置醫療設備3986件，鄉村兩級醫療服務條件明顯改善。衛生人才隊伍建設得到加強，年內招聘衛技人員53名，選送各級各類進修人員71人次，舉辦各類培訓40期，培訓衛技人員和鄉村醫生1394人次。同時，深入開展了“醫療質量萬里行”、“醫院管理年”等活動，全市醫療服務能力和管理水平明顯提升。

——公共衛生服務工作全面實施。全面落實9類國家基本公共衛生服務項目和6項重大公共衛生服務項目。城市居民健康檔案規范化建檔率達42％，農村居民達31％；為l5歲以下人群補種乙肝疫苗72953人次；完成農村降氟改灶3000戶、改廁1572座；白內障患者免費復明手術133人；農村孕產婦住院分娩補助5114人，補助金額145.56萬元；農村婦女病免費普查837人；免費補服葉酸1523人；預防艾滋病母嬰傳播抗體檢測4018人；免費婚前醫學檢查2568人次。免疫規劃和重點傳染病防控措施全面落實，全年共報告傳染病2556例，總發病率為339.53/10萬。兒童、孕產婦和老年人保健工作進一步加強，5歲以下兒童建卡建證率100%，孕產婦系統管理率86.87%，孕產婦住院分娩率達99.55%。衛生監督執法全面加強。全年執法檢查醫療機構442家、學校和托幼機構156個，實施公共場所量化管理62家，依法取締黑診所30家。

——無償獻血工作扎實有效。全年共組織開展集中無償獻血活動38次，無償獻血達1948人次，圓滿完成了邵陽市下達的指標任務。

在肯定成績的同時，我們也必須清醒地看到存在的問題和不足。主要表現在：農村衛生基礎設施比較薄弱，社區衛生服務體系建設有待加強；衛生專業技術隊伍結構不夠合理，整體服務水平仍需提高；城鄉居民基本醫療保健機制不夠完善，群眾看病難、看病貴等問題仍然存在;醫療執業環境不優，醫患關系比較緊張。這些問題需要我們在今后工作中，采取有力措施，切實予以解決。

二、年衛生工作主要任務

年，是完成醫藥衛生體制五項重點改革三年任務的攻堅之年，也是衛生事業加快發展的機遇之年，我們必須抓住機遇、乘勢而上。今年衛生工作的總體要求是：緊密圍繞建設湘西南醫療衛生中心城市目標，以深化醫改為中心，以提高新農合保障水平、健全國家基本藥物制度、加快公立醫院改革為重點，全面完成醫改各項重點任務，切實加強醫療服務管理和衛生監督，做好重大疾病防控，加快衛生服務體系建設，努力開創衛生工作新局面。重點抓好以下五個方面的工作。

1、全面落實醫改重點任務。一要穩步實施國家基本藥物制度。重點做到“五個落實”。即全面落實藥品零差率銷售政策、藥品統一網上集中招標采購配送政策、藥品使用配備規定、多渠道合理補償措施以及基層醫療衛生機構的性質、編制、補償、績效考核政策等5個方面的政策措施。二要鞏固完善新型農村合作醫療制度。要進一步加大政策宣傳力度，提高農民參合積極性，確保12月底以前全市農民參合率達到95%以上。要進一步完善補償方案，全面推行普通門診統籌補償。要進一步拓展保障范圍，擴大受益人群。要切實加強新農合基金監管，確保基金安全運行。三要繼續推進基層醫療衛生服務體系建設。要積極推進項目建設。年內完成市人民醫院外科大樓、灣頭橋中心衛生院住院樓、鄧家鋪中心衛生院公轉房建設任務；爭取市中醫院住院大樓、衛生監督所辦公樓和稠樹塘中心衛生院綜合門診樓的建設立項并開工建設；以市二人民醫院為依托，積極籌建水西門社區衛生服務中心。要著力抓好人才培養，全面開展崗位練兵和技術比武活動，切實提高整體服務水平。要切實轉變醫療方式，實現服務對象由個體患者向家庭轉變，服務形式由坐堂行醫向主動進社區、進家庭轉變，服務內容由專科向全科轉變，服務模式由階段性向連續性轉變。要加快推進基層醫療衛生機構綜合配套改革，建立健全基層醫療衛生機構績效考核制度，提高廣大醫務人員的積極性。四是全面落實基本公共衛生服務工作。不斷擴大基本公共衛生和重大公共衛生服務項目內容與覆蓋面，制定并落實公共衛生服務規范，完善工作機制，嚴格資金管理，強化綜合評估，加強督導考核，確保完成各項任務。五是探索推行公立醫院改革。重點抓好優化醫療資源配置、強化醫院內部管理、完善公立醫院人事管理和收入分配制度等三個關鍵環節。抓緊編制《醫療機構設置規劃》，積極推行臨床路徑管理，實施按病種付費、總額預付等付費方式改革，健全完善以服務質量、崗位工作量和病人滿意度相結合的綜合績效考核和崗位工資制度。

2、切實做好疾病防控、婦幼保健和衛生監督工作。一要做好疾病預防控制工作。積極完成免疫規劃任務，“五苗”接種率以鄉鎮為單位保持在95%，新增疫苗以鄉鎮為單位達到96%以上。同時，要切實做好霍亂、人禽流感等重點傳染病的防控工作和職業病、地方病、寄生蟲病和慢性非傳染性疾病的防治工作。二要做好婦幼保健工作。繼續抓好孕產婦和兒童系統管理，提高出生人口素質。同時，要認真對照標準，層層落實責任，圓滿完成市人民醫院孕產婦急救中心和鄉鎮衛生院產科建設達標復評工作。三要做好衛生監督工作。要進一步建立健全食品安全綜合管理運行機制，組織開展食品安全整治專項行動，加強食品安全監管隊伍建設，完善市、鄉、村三級食品安全監管網絡。要進一步加強衛生監督機構和隊伍建設，規范行政執法程序，全面落實衛生行政執法責任制。要進一步加大非法行醫打擊力度，凈化醫療服務市場。同時，要切實加強學校衛生、公共場所衛生和飲用水衛生的監督檢查，切實維護社會公共衛生安全。

3、大力抓好醫療質量和醫療安全。一是全面啟動醫院等級評審工作，年內，市人民醫院要順利通過二甲醫院復評，并做好創建三級醫院規劃；市中醫院要爭創為二甲醫院。二是切實加強醫療服務準入管理，嚴格把好醫院開展新技術、購置大型醫療設備和招聘專業技術人員的準入關。三是加強重點專科建設，市人民醫院、市中醫院要建立兩個以上重點專科。四是深入開展創建“平安醫院”活動，逐步推行醫療糾紛第三方調解制度和醫療責任保險制度，建立健全覆蓋城鄉的急救醫療服務體系。

4、切實做好無償獻血工作。今年，邵陽市下達我市的任務是完成無償獻血2200人次，任務十分艱巨。各級各部門要深入開展宣傳，嚴格落實責任，確保完成無償獻血任務。月30-31日，我市將在市衛生局門口組織開展年全市第一次集中無償獻血活動，獻血預約時間安排在3-4月的單位，要組織干部職工積極參加。