導語：如何才能寫好一篇小區保安述職報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、認真細致，工作到位

安保部的工作對一個公司的發展起著十分重要的作用，我接手這項工作以來，首先告誡自己責任是第一要義，認真細致才能使工作到位。在熟悉現場的各個機房重地、檢查所有的消防和安防設備設施等一系列安保工作后，我認真記錄著各個環節、各個部位、施工現場和庫房重地等存在的各項問題，對照施工圖紙結合現實查找漏洞和不足。逐一安排，堅持每天巡查、檢查并做好記錄，通過幾天的實地工作制定了一些工作計劃和工作安排。

第一、 對消防和安防系統的接管驗收工作。這項工作既要有專業知識也要

有一定的技術，我認真學習有關知識根據一些工作經驗對重點部位

和較易出現差錯的部位特別關注細則如下。

1、消防、安防控制中心及消防泵房室內衛生狀況整潔，無任何雜物堆放，自動報警系統主機外觀清潔，操作控制面板各功能鍵靈敏有效，系統內部無浮沉，各接線口壓線牢固結實，各臺消防泵有明顯標識。

2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設計要求的水量，系統供電正常，濕式噴灑滅火系統管網充滿水，系統閥門無泄露，處于正常工作狀態。

3、檢查火災自動報警系統的各項控制功能測試和聯動功能測試，啟動手動火災報警按鈕，報警處應有指示燈確認報警信號，并輸出火災報警信號火災報警控制器接收到報警信號后，發出聲或光信號報警，在主機處于自動的狀態下所有消防設備起聯動。

第二、 在安防和消防設備設施驗收工作中，對查找出的問題和廠家逐一核對，督促整改，問題如下：

1、在50多個防火門中，對10余扇防火門上的破碎玻璃進行更換;對近半數的防火門開關鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進行維護和調節修理。

2、檢查6號卷閘門時，卷閘門無法正常開啟，發現是因信號接收器出現故障，監督廠家人員當場進行修復。

3、由于安防紅外系統的管線是明線管，為防止出現安全隱患，根據領導指示我負責監督檢查安防廠家對紅外系統的明線管全部改為暗線管。

第三、 根據現場情況制定安保人員招聘工作，定崗定員，制定各崗崗位職責，解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下：

1、保安主管1人

2、內保人員：監控領班4人，監控值機員4人

3、外保人員：班長1人，大門崗4人，外圍巡視2人，中控值機員4人。

第四、 對安防系統的不足，根據現場情況建議公司對庫區內外加裝攝像頭，使庫區內外的監控和防盜有較大提高，十分有利地對可疑動向進行實時監控。

第五、 開始對庫區49扇防火門和14扇玻璃門進行統一編號，并粘貼臨時門牌，對庫區內72個消火栓內的水袋、槍頭進行清點，核實無誤后粘貼消火栓封條，在整個庫區內明顯位置粘貼禁止吸煙圖標，告誡所有人員庫區重地禁止吸煙。

第六、 接收庫區現有155把門鑰匙并且到現場逐一核對無誤后，對每把鑰匙粘貼位置標識，隨后臨時封存于文件柜中，以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規定。

第七、 檢查三個廠家制作環氧地坪漆樣板實驗，對該制作區域進行保護以免在制作過程中受到人為的破壞，現場拍照記錄每日制作過程，對三個廠家制作完的樣品進行比對。

第八、 設備的安裝與調試

1、配合安防廠家安裝調式門禁系統

2、監督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況

3、配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點逐一測試通話質量是否清晰。

二、百尺竿頭，更進一步在對安保的各項工作進行全面系統的梳理之后，我又開始了對人員管理工作的監督檢查。

第一、安排保潔員日常工作的內容和要求，責任到人，并隨時檢查工作質量。

第二、每日我都認真查看庫區所有設備設施是否完好，對出現的問題進行記錄，及時匯報上級領導。

第三、監督檢查防水廠家從新做屋面防水，完工后對屋面防水做避水試驗，并啟動消火栓泵供水，二十四小時后對屋頂防水質量進行檢測，整個制作和檢驗過程本人都一一記錄并現場拍照。

第四、制定安保人員檔案卡，對現有保安進行登記備案，了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。

第五、對現有保安員進行每日不定時查崗，發現錯誤及時糾正并制定門崗保安。

篇2

述職報告是工作中一個重要的組成部分，工作業績考核、評價、晉升的重要依據，述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述，力求全面、真實、準確地反映述職者在所在崗位職責的情況。下面給大家帶來一些關于安保人員的述職報告，希望對大家有所幫助。

安保人員個人述職報告1

大家好!

本人___，行政部保安員。入職時間20__年__月__日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應新的環境，接受正規專業的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責。現將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。

一、努力提高自身整體素質

1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領導和主管的指揮調動認真完成工作。

2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素質。

3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。

4、聽從領導以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務。

5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態度，對于顧客的提問做到有求必應。耐心解釋。

二、熟練的掌握啟閉店的流程

1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。

2、啟店過程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進入賣場。及時做出相關的紀錄，并上報主管。

3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，并且確認無誤后方可繼續進行。以確保夜間的商場安全。

4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續至下一層，如有專柜盤點人員，及時通知夜間值班人員看守

三、按時檢查商場消防安全隱患

1、每周定期在主管的帶領下對商場進行消防安全檢查，并及時做好紀錄。

2、巡場期間隨時發現問題隨時進行通知并整改。

3、定期對商場的消防設施設備進行檢驗并且登記。

4、遇到消防設施設備損壞的情況下，及時與主管匯報。

四、在崗期間發現的不足以及改正的方向

經過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現象，嚴格按照公司的要求規范自己。認真聽從領導和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務。在崗期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內工作的同時，協助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領導和主管對我進行監督。如有不對之處請領導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。

安保人員個人述職報告2

尊敬的中心各位領導同事們：

本人自20__年擔任會議培訓中心保安部一隊隊長一職以來，在部門經理和中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領全體安保人員全力做好中心的安全保衛工作，任職至今未發生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以匯報：

一.加強自身素質和業務學習確保管理上水平。

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而安保行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識，先后自學了《企事業單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創建人、標桿中隊創始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習安保管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，在經理休長假期間代行經理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛等工作。

二.愛崗敬業無私奉獻保安全

會議培訓中心及調度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關，承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經理一道建立健全部門規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班院區巡邏，會議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績，一是本人20__年及20__年連續兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績，二是我20__年被中心評為部門優秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優秀示范崗。

三.加強員工培訓提升服務質量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。

四.下一步主要從以下幾個方面展開工作

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。

4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。

6、加強院區消防安全管理和車輛管理工作，確保院區消防安全和車輛的有序停放。

7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時匯報。

雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。

工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環境。

以上報告，請審查

安保人員個人述職報告3

時光飛逝，來到公司已經兩個月了，回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領導的英明抉擇、正確指導，離不開同志們的精誠團結、通力合作。為今后更好地工作總結經驗、吸優納良，使我們更進一步適應新形勢的發展。

一、認真細致，工作到位

安保部的工作對一個公司的發展起著十分重要的作用，我接手這項工作以來，首先告誡自己責任是第一要義，認真細致才能使工作到位。在熟悉現場的各個機房重地、檢查所有的消防和安防設備設施等一系列安保工作后，我認真記錄著各個環節、各個部位、施工現場和庫房重地等存在的各項問題，對照施工圖紙結合現實查找漏洞和不足。逐一安排，堅持每天巡查、檢查并做好記錄，通過幾天的實地工作制定了一些工作計劃和工作安排。

第一、對消防和安防系統的接管驗收工作。這項工作既要有專業知識也要

有一定技術，我認真學習有關知識根據一些工作經驗對重點部位

和較易出現差錯的部位特別關注細則如下。

1、消防、安防控制中心及消防泵房室內衛生狀況整潔，無任何雜物堆放，自動報警系統主機外觀清潔，操作控制面板各功能鍵靈敏有效，系統內部無浮沉，各接線口壓線牢固結實，各臺消防泵有明顯標識。

2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設計要求的水量，系統供電正常，濕式噴灑滅火系統管網充滿水，系統閥門無泄露，處于正常工作狀態。

3、檢查火災自動報警系統的各項控制功能測試和聯動功能測試，啟動手動火災報警按鈕，報警處應有指示燈確認報警信號，并輸出火災報警信號火災報警控制器接收到報警信號后，發出聲或光信號報警，在主機處于自動的狀態下所有消防設備起聯動。

第二、在安防和消防設備設施驗收工作中，對查找出的問題和廠家逐一核對，督促整改，問題如下：

1、在50多個防火門中，對10余扇防火門上的破碎玻璃進行更換;對近半數的防火門開關鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進行維護和調節修理。

2、檢查6號卷閘門時，卷閘門無法正常開啟，發現是因信號接收器出現故障，監督廠家人員當場進行修復。

3、由于安防紅外系統的管線是明線管，為防止出現安全隱患，根據領導指示我負責監督檢查安防廠家對紅外系統的明線管全部改為暗線管。

第三、根據現場情況制定安保人員招聘工作，定崗定員，制定各崗崗位職責，解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下：

1、保安主管1人

2、內保人員：監控領班4人，監控值機員4人

3、外保人員：班長1人，大門崗4人，外圍巡視2人，中控值機員4人。

第四、對安防系統的不足，根據現場情況建議公司對庫區內外加裝攝像頭，使庫區內外的監控和防盜有較大提高，十分有利地對可疑動向進行實時監控。

第五、開始對庫區49扇防火門和14扇玻璃門進行統一編號，并粘貼臨時門牌，對庫區內72個消火栓內的水袋、槍頭進行清點，核實無誤后粘貼消火栓封條，在整個庫區內明顯位置粘貼禁止吸煙圖標，告誡所有人員庫區重地禁止吸煙。

第六、接收庫區現有155把門鑰匙并且到現場逐一核對無誤后，對每把鑰匙粘貼位置標識，隨后臨時封存于文件柜中，以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規定。

第七、檢查三個廠家制作環氧地坪漆樣板實驗，對該制作區域進行保護以免在制作過程中受到人為的破壞，現場拍照記錄每日制作過程，對三個廠家制作完的樣品進行比對。

第八、設備的安裝與調試

1、配合安防廠家安裝調式門禁系統

2、監督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況

3、配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點逐一測試通話質量是否清晰。

二、管理工作的監督檢查

第一、安排保潔員日常工作的內容和要求，責任到人，并隨時檢查工作質量。

第二、每日我都認真查看庫區所有設備設施是否完好，對出現的問題進行記錄，及時匯報上級領導。

第三、監督檢查防水廠家從新做屋面防水，完工后對屋面防水做避水試驗，并啟動消火栓泵供水，二十四小時后對屋頂防水質量進行檢測，整個制作和檢驗過程本人都一一記錄并現場拍照。

第四、制定安保人員檔案卡，對現有保安進行登記備案，了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。

第五、對現有保安員進行每日不定時查崗，發現錯誤及時糾正并制定門崗保安。

以上工作是我這兩個月中日常管理的一部分，還有許多領導隨時安排的緊急任務，我都努力完成。并且配合公司進行保安員工的招聘工作，陪同公司領導巡視庫區現場，對領導提出的問題進行一一解答。我深知離工作的需要、領導的期望還有一定的差距，但我相信在各位領導的關心幫助下，我一定會更加出色地完成各項工作任務，同時與各個部門通力合作，為公司的發展貢獻自己全部力量。

安保人員個人述職報告4

我叫_原一中隊副中隊長,現任督察中隊副中隊長。__年在局領導關心和指導下,局辦公室以及同志們的大力支持下，我能認真協助中隊長帶領分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標任務。能夠深入學習、貫徹落實分局各項指令、中隊任務，嚴格管理自己，廉潔勤政，團結和帶領中隊全體發揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實工作，戰勝困難。現就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。請局領導及各位同事批評指正。liu_ue86.com

一、加強學習、認真協助配合好中隊長的各項工作

一年來，我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想政治素質得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，針對執法工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。

一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來，因此，在端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執法為民思想，且不斷地提高自身素質和道德修養。

二、注重實效、認真履行職責，全力推進工作

(一)以崗位調整工作性質轉變為契機，全面提高自己，改進工作方式方法。

(二)切實抓好群眾反映強烈、領導關注的熱點、難點、重點開展工作。

(三)切實加強隊伍建設，協助中隊長搞好隊伍團結穩定。

(四)認真做好領導、辦公室、隊友、同事后勤保障工作，切實發揮橋與梁紐帶作用。

三、著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“五個注重”。

第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督、過錯有追究、獎懲有措施”的管理運行目標，逐步建立提高素質的培訓機制，完成任務的執法機制，保障廉潔的監督機制，維護形象的督察機制，落實責任的考核機制。

第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓采取不定時、期抽查辦法，專門督察執法隊員的辦案效果、文明執法、風紀儀表等，有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。

第三，注重業務培訓。在落實《市、區執法局學習培訓制度》的同時，要求每位執法人員利用業余時間進行自學，用高水平的業務知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習，隊伍的業務水平明顯提高，逐步養成愛學、善學、會學的學風。

第四，注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我注重打牢隊員的思想基礎，堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經常性的思想教育工作，教育隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了執法形象教育活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態度和藹、為人正直，擯棄執法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅趕、取締的工作方法，要求執法人員提高認識、更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突，努力實現“三個轉變”。

第五，注重隊伍的思想政治建設，提高隊員的政治素質、思想素質和理論水平，增強隊伍的凝聚力和戰斗力;充分發揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用，體現組織的核心地位和戰斗堡壘作用。

三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力

在廉政問題上，我能夠認真執行分局提出的廉潔自律各項規定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴格執行各項規章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到：

1.按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的中隊長。

2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員崗位任務落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上，都經中隊會議討論決定，堅持民主集中制，不搞"一言堂"，不立"小山頭"，力求秉公、公平、公正辦事。

3.以"隊長"自律。一隊之長應該是本隊同事的表率，中隊管理和建設的"領頭雁"。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以"隊長"自居，尋求索取，而是以"隊長"自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的權力。

四、存在的問題和不足

1、督察方法缺乏創新，政策、業務水平還不高，沒有在素質上真正達到督察隊的工作要求，目前對于隊伍監管尚未形成一套科學、系統的監督體系;

2、督導、督辦工作還不夠細致、認真，有時急躁方法欠妥，重實體，輕程序。

3、顧及工作多，關心同事、隊伍的時候少，為同事隊友、群眾服務還不夠。

4、各項規章制度落實不嚴，全隊紀律作風仍需加強。

五、下一步的打算

1、為工作負責、為自己負責，認真完成各項工作任務及指令性工作;

2、加強隊伍管理，提高督察隊整體的素質要求;

3、工作中抓重點、突難點，創新工作方法，敢于碰硬;

4、認真學習、不斷總結，制定12年詳細的年、月、周、日、大活動等工作計劃，有條不紊的開展工作。

安保人員個人述職報告5

敬的領導：

我是_，_年畢業于_二中，_年入_學院，在前三個月工作中，我對集團公司產生了深厚的感情，這種感情來自于貴公司對我的培養，來自于全體同事對我的信任和幫助，集團的快速發展，振興壯大，使我有了堅定的信念一直而努力工作著，現在，我向各位領導述職，請給以審議。

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間三個月試用期已到，回顧工作，反思不足，思考下一步打算，非常必要和及時，來_物業集團工作已三個月，三個月的時間說長不長，說短也不短，在即將轉正的時刻，我回想起這三個月的點點滴滴，心中感觸良多，此時的轉正述職報告可以說是對過去三個月工作的一次總考核。三個月以來，在上級領導和同事的共同支持和幫助下，本人有了很大的進步并也為大愿文化園貢獻了一點微薄的力量。這三個月，對于我來說，是非同尋常的三個月，在和集團各級領導的帶領下，我對集團有了各方面的學習和認識，現將三個月的工作匯報如下：

一、三個月中做了什么

(一)緊張的集訓結束后，于5月1日正式進入大愿文化園的試用期階段。首先讓我對貴公司的各方面規章制度的學習和認識以及對園區的各方面的工作環境熟悉，有了進一步的的了解。

(二)采取以老帶新的方法，將我按排到園區出口崗亭執勤，我從小區一個陌生的階段到了解，到作為小區安保中的一員，充分認識到該如何運用自己的方法和結合班長經驗去做好崗亭執勤情況。

二、三個月有哪些體會

通過三個月的融入和磨合，我基本上適應了貴公司的工作環境和工作氛圍，在這個適應過程中，我有以下幾點體會。

(一)必須樹立端正的工作態度和勤奮的敬崗敬業的精神熱愛自己的本職工作，能正確、認真的對待每一項工作任務，按照公司的要求，在工作中能夠采取積極主動，能參加集體各項訓練，認真遵守公司的規章制度，準時值勤，態度決定一切。在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

二)必須努力掌握每個崗亭的執勤經驗、方法在總結基礎上不斷創新，安保部的每一項任務，每一個執勤點都要嚴肅認真，必須按照規范的程序來進行，稍有不慎就會引起很大的糾紛和建筑、施工器材的損失，所以必須清晰了解工作區域、方法才能提高效率，確保工作質量，此外，對所做過的工作應及時進行總結，要善于從工作中總結，在總結基礎上提高效率，只有這樣，才能迅速進入角色，不斷提高日常工作的勝任能力。

三、三個月有哪些成長，哪些還需要改進

(一)政治思想表現，品德素質，修養和職業道德有一定的提高，我深深體會到，集團公司是一個講學習，講團結，集體榮譽感很強的大集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體上保持一致，嚴于律已，積極向上，才能融入這個大集體當中。

(二)工作能力有一定的增長，在目前工作崗位上，能不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能從客觀入手，有了很大的進步和提高。

在入職前，我是首山逸居的一名土建維修工，主要負責小區居民家中衛生間漏水及屋面和積水問題。雖然都是與沙子、水泥、磚頭打交道，表面看與現在的物業維修沒有什么改變，但工作內容和環境還是有所不同。入職公司這三個多月來，我最大的感受就是從剛開始的緊張到現在的充實，自己感到自己已經從情感上完全融入到了這個溫暖的大家庭中，看到每位員工都相互協作，彼此關心，都時刻以公司利益為重，從內心當中，還真是有點喜歡和興奮。三個月時間轉眼即逝，我入職公司的試用期就要結束了，根據公司要求，我就結合入職來的工作實際，將三個月來的思想及工作情況總結匯報如下：

一、對以往工作的全面總結

今年8月17日，我經朋友介紹到公司入職。入職后，我就同其他三名工友在助理、處長的帶領下，一起投入到了小區土建維修工作中，按計劃完成了近188個地溝井的清淤和維修工作，完成了400多個污水井、雨水井、消防井、采暖閥門井的清掏和維修工作，更換污水井蓋80余套;大家全面貫徹領導指示，利用廢棄的水泥地溝井蓋、石頭，出色地完成了A區18棟、20棟樓體護坡的砌筑工作;最近，根據公司的安排，又進行清理小區內的裝修垃圾的任務。工作中，我們幾個工友密切配合，統一標準，不怕臟、不怕累，踏踏實實的工作，用高標準贏得了小區業主的贊揚。在前不久召開的員

工大會上，我們維修處的全體員工，也得到了公司總經理的表揚。讓我對這份工作更加感到自豪，更加堅定了我把本職工作做得更好的決心。

二、從工作中汲取的經驗及教訓

回顧入職公司三個月來的工作，總結起來有以下三個方面的經驗和收獲：

一是良好的公司氛圍，使我對這份工作的責任感和自豪感得到了提升。公司很多領導都曾經是軍人，有些還是部隊的大領導，那種對待工作高度嚴肅認真的樣子，讓我佩服，那種對待員工沒有架子，平易近人的待人品質，讓我折服。想到這些，領導和我們一起參加勞動，物業每周都有一天的勞動日，那種干熱火朝天場景，那種讓業贊不絕口的工作標準，那種全體員工齊心協力，團結互助的工作氛圍，都時刻在感染著我，教育著我。看到小區自我們物業公司接管后發生的變化，我就感到來到這個公司上班是對的，在這樣的氛圍中工作是開心的，心情也是自豪的。

二是公司的遠大目標，激發了我的工作動力。總經理在會上講過，我們物業公司要實現“軍事化管理創品牌”的目標。從這個目標，聯想到平日里領導們以身作則當樣板，嚴格高效辦正事的執行力，我就從內心當中有一種說不出的興奮和激動。我覺得，這個目標并不遙遠，在這樣領導的引領下，在這個群體的不懈努力下，會很快就能實現的。每想到這些，我工作動力就更足了，工作起來也就更有勁兒了。我家就住附近，我渴望著看到小區在我們共努力的建設下快速的繁榮起來。

三是嚴明的公司紀律，讓我看到了公司壯大的希望。沒有規矩不成方圓。嚴明的公司紀律，是公司成長壯大的保障。公司對保安的嚴格要求，改變著保安在業主心目中不好的形象;公司嚴格的值班制度，轉變著業主對物業公司的一慣看法;有獎有懲，獎懲分明的執紀力度，規范著新建公司每一名員工的行為。讓我印像最深的是，前幾天，幾名值班的水暖工因不落實公司紀律，在值班期間離崗喝酒，受了公司總經理的嚴肅批評，所有參與者都寫出了深刻的檢討。這一事件徹底遏制了公司值班人員值班不認真，值班時間喝酒誤事的不良現象，正規了公司的管理秩序，形成了一種認真做事的風氣。從公司嚴明紀律的點點滴滴，讓我看到了公司壯大的希望，我也深深的祝福我們物業服務有限公司的明天更美好。

三、下一步工作打算

再次感謝公司給我的這次就業的機會，下一步工作中，我會把領導的期望轉化為我的實際行動，在維修處的領導下，明確自己的發展方向，不斷在工作中積累工作經驗，完善自己，改正自己在工作中存在的不足，并利用公司的便利條件，積極向身邊的同志學習其他技能，把自己培養成多面手，更好地代表公司為業主做好服務，進而為公司建設做出自己最大的貢獻。

篇3

述職報告是指各級各類機關工作人員，一般為業務部門陳述以主要業績業務為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看保安分隊長個人年度述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

保安分隊長述職報告1行行出狀元，做保安工作也一樣。當然，保安工作 也許不是我一生的追求。但是，現在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領導，給了我很多學習鍛煉的機會。

這些年，公司領導讓我在保安班長的崗位上鍛煉，為了使我能盡快適應保安現場管理崗位，公司領導經常幫助和鼓勵我。為做好班長工作，我認真學習保安、消防專業知識，實事求是地做好每一件事。

在實踐中我敢想，敢管，發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。在履行保安班長職責的同時，還注意不斷充實自己，盡可能多學一點消防、監控設備保養技術，我想只有學好本領，才能更好地完成組織上交給我的任務。

為此，在有關公司來我們大樓保養監控、消防設施時，能虛心向他們學習，想方設法討教一些技術要點，使自己的業務水平得到提高。當然，在日常對保安的管理工作中，由于自己年輕心直口快，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。

一段時間里，自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后，領導又對我寄予希望，讓我擔任隊長，我時常在想：在公司的這些年里，大小場面經歷了不少，看到的事情多了。

也從中學到了很多知識，同時積累了一些經驗，為我在今后的工作中打下了良好的基礎，尤其是遇到突發事件，到了關鍵的時候不至于手忙腳亂。然而，在保安隊長的崗位上工作，精神也很緊張，深感責任重大。

作為保安隊長平時就要處理許多瑣事， 尤其是節假日、夜里，單位領導不在，總會有一些事情發生，大小事都得一把抓，這就需要很強的責任心。下一步主要從以下幾各方面展開工作。

一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生等。

二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對各分隊長的管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

三、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。

四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態。

六、加強小區消防安全管理工作，確保小區消防安全。

七、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時匯報。

保安分隊長述職報告2在公司領導關心和指導下，各位同事全體隊員的大力支持下，我能認真帶領保安員較好地完成了物業公司的各項目標任務。能夠深入學習、貫徹落實地產公司、物業公司各項指令、工作任務，嚴格管理自己，廉潔勤政，團結和帶領全體保安員發揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實工作，戰勝困難。現就自己一年來的思想、工作情況作一匯報。請公司領導及各位同事批評指正。

一、加強學習、認真協助配合好小區主管的各項工作。

一年來，我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想政治素質得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，針對執法工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來，因此，在端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執法為民思想，且不斷地提高自身素質和道德修養。

二、注重實效、認真履行職責，全力推進工作

(一)以崗位調整工作性質轉變為契機，全面提高自己，改進工作方式方法。

(二)切實抓好群眾反映強烈、領導關注的熱點、難點、重點開展工作。

(三)切實加強隊伍建設，協助中隊長搞好隊伍團結穩定。

(四)認真做好保安隊員、同事后勤保障工作，切實發揮橋與梁的紐帶作用。

三、著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了五個注重。

第一，注重隊伍內部管理，按照培訓有制度、執法有機制、過程有監督、過錯有追究、獎懲有措施的管理運行目標，逐步建立提高素質的培訓機制，()完成任務的執法機制，保障廉潔的監督機制，維護形象的督察機制，落實責任的'考核機制。

第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓采取不定時、期抽查辦法，專門督察執法隊員的辦案效果、文明執法、風紀儀表等，有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。

第三，注重業務培訓。在落實《市、區執法局學習培訓制度》的同時，要求每位執法人員利用業余時間進行自學，用高水平的業務知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習，隊伍的業務水平明顯提高，逐步養成愛學、善學、會學的學風。

第四，注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我注重打牢隊員的思想基礎，堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經常性的思想教育工作，教育隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。深入開展了執法形象教育活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態度和藹、為人正直，擯棄執法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅趕、取締的工作方法，要求執法人員提高認識、更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實有效，潤物細無聲地化解執法矛盾沖突，努力實現三個轉變。

第五，注重隊伍的思想政治建設，提高隊員的政治素質、思想素質和理論水平，增強隊伍的凝聚力和戰斗力;充分發揮班長骨干、老隊員的模范帶頭作用，體現隊伍的核心地位和戰斗堡壘作用。

三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，我能夠認真執行分局提出的廉潔自律各項規定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴格執行各項規章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到：

1.嚴于律己。

上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀，做一名稱職的保安隊長。

2.用制度自律。

嚴格按物業公司制定的各項制度辦事。在人員崗位任務落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上，都經小區主管討論決定，堅持民主集中制，不搞一言堂，不立小山頭，力求公開、公平、公正辦事。

3.以隊長自律。

一隊之長應該是本隊同事的表率，中隊管理和建設的領頭雁。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以隊長自居，尋求索取，而是以隊長自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的權力。

四、存在的問題和不足

1、督察方法缺乏創新，政策、業務水平還不高，沒有在素質上真正達到保安隊的工作要求，目前對于隊伍監管尚未形成一套科學、系統的監督體系;

2、督導、督辦工作還不夠細致認真，有時急躁方法欠妥，重實體輕程序。

3、顧及工作多，關心同事、隊伍的時候少，為同事隊員服務還不夠。

4、各項規章制度落實不嚴，全隊紀律作風仍需加強。

五、下一步的打算

1、為工作負責、為自己負責，認真完成各項工作任務及指令性工作;

2、加強隊伍管理，提高保安隊整體的素質要求;

3、工作中抓重點、突難點，創新工作方法，敢于碰硬。

保安分隊長述職報告3尊敬的中心各位領導同事們：

本人自20__年擔任會議培訓中心保安部一隊隊長一職以來，在部門經理和中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領全體安保人員全力做好中心的安全保衛工作，任職至今未發生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以匯報：

一、加強自身素質和業務學習確保管理上水平。

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而安保行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識，先后自學了《企事業單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創建人、標桿中隊創始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習安保管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，在經理休長假期間代行經理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛等工作。

二、愛崗敬業無私奉獻保安全

會議培訓中心及調度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關，承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經理一道建立健全部門規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班院區巡邏，會議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績，一是本人20__年及20__年連續兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績，二是我20__年被中心評為部門優秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優秀示范崗。

三、加強員工培訓提升服務質量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的'良好態勢。

四、下一步主要從以下幾個方面展開工作

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。

在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

2、層層布置、層層落實。

在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。

4、做好隊員的思想工作。

關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

5、不斷提高隊員的業務素質。

要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。

6、加強院區消防安全管理和車輛管理工作，確保院區消防安全和車輛的有序停放。

7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。

發現問題及時解決，重大事件及時匯報。

雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環境。

以上報告，請審查

保安分隊長述職報告4尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家下午好!

________年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下，在其他部門的積極配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高。總體而言，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報，不足之處，敬請批評指正!

(一)安全保衛工作

保安部做為景區的形象窗口，是景區保持正常運轉的樞紐部門，也是處理景區緊急事務，和游客打交道最多的一個部門，同時安全保衛工作責任又重于泰山。________年景區陸續舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動，保安部在景區領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區視頻監控系統，時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時，針對景區地質條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內，始終將危險排除在萌芽狀態。

(二)消防工作

消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，________年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅游文化節開幕之前，對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門牽頭，________年的5月和7月份，對全景區進行了兩次消防知識培訓。在________年度市區組織的各項消防大檢查當中，我景區均順利通過，并受到相關主管部門的稱贊。

(三)員工素質方面。

為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發，我部門規定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯系，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區領導，始終笑臉相迎，當好景區第一道靚麗風景線。

(四)檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。________年在景區領導的關心支持下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續，其他游客一律憑票入內。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發生。應該說，________年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝!

(五)存在的不足

保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：

1.員工綜合素質有待加強。

由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。

2.員工的口頭解釋能力不強。

由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓，我部門員工面對游客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候“心有余而力不足”，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、了解景區景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚，爭做

景區最熟悉的的“講解員”。

對于這些已經出現的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區領導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。

最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達，財源廣進!

保安分隊長述職報告5尊敬的中心各位領導同事們：

本人自20____年10月份來恒大名都，而后擔任恒大名都客服中心保安部三中隊隊長一職以來，在部門經理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作，任職至今未發生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。

一.加強自身素質和業務學習確保管理上水平。

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而保安行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識，先后自學了《金碧物業長春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業長春分公司培訓部各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標桿中隊、向資深管理人員學習，學習他們的管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，經理不在的同時能把經理工作做好部門日常管理安全保衛等工作。

二.愛崗敬業無私奉獻保安全

我們恒大名都項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務重大，又肩負著開

盤前招聘及培訓等工作，作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而現場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經理一道嚴格按照公司的規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班小區巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的`肯定。

三.加強員工培訓提升服務質量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。

四.下一步主要從以下幾個方面展開工作

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。

在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

2、層層布置、層層落實。

做到“嚴于律己，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要

作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。

4、做好隊員的思想工作。

關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

5、不斷提高隊員的業務素質。

要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。

6、加強小區消防安全管理和車輛管理工作，確保小區消防安全和車輛的有序停放。

7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。

發現問題及時解決，重大事件及時匯報。

雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環境。

篇4

黨風廉政建設是全黨的大事，這對于黨的路線方針政策和工作部署的貫徹落實，從來都是具有決定意義的。關系到黨的執政地位和生死存亡。小編分享關于的基層民警述職報告資料，提供參考，歡迎閱讀。

 

 

述職報告一

各位領導、各位同志：

黨風廉政建設是全黨的大事，這對于黨的路線方針政策和工作部署的貫徹落實，從來都是具有決定意義的。關系到黨的執政地位和生死存亡。因此，黨的各級組織歷來非常重視政府機關和國家公務人員的紀律作風教育及廉正建設，公安機關作為國家的執法部門，國家賦予其重要的職能和權利，容易滋生以權謀私，貪贓枉法等腐敗問題。所以公安機關一直將加強警察隊伍的素質教育和廉正建設，擺在隊伍建設的首位。

20xx年在分局黨委的正確領導下，我能夠認真參加局黨委、局紀委組織的各項政治活動，學習政治理論，黨紀條規，遵守公安機關和人民警察的行為準則和紀律要求，不斷提高自己的思想道德水平，用立黨為公，執法為民的標準要求自己，把做人與做事緊密的結合起來，認真學習，積極工作，在思想上和業務工作上取得了重要的收獲。

一、注重思想道德修養，擺正個人位置，注意行為反思，檢討行為軌跡，提高思想水平。

一年來，我本著要作好事先做好人的原則，處理內外關系，把握工作原則，多做少說，靜心思考。在工作上從維護企業穩定，強化安全防范，減少或避免案件發生的角度，開展執法安全檢查，指出存在漏洞，提出改進意見，幫助解決困難和問題。在對管轄單位的工作態度上，做到不分遠近親疏，同樣檢查，同樣監督管理，使管轄單位的安全防范工作收到了很好的效果。

二、堅持立黨為公，執法為民，廉潔勤政，積極工作。

作為一名普通的外勤民警，怎樣執法為民，廉潔勤政，我覺得首先要樹立為企業服務的思想，把為企業創造良好的經營秩序，治安環境作為工作的出發點和落腳點，從企業的整體利益出發，進行執法監督檢查，必然會得到企業的理解、支持和歡迎。對此，我是從這個角度考慮問題，開展工作的，在工作實踐中收到了很好的效果。一年來，在深入企業***次的執法檢查時得到了管轄單位的積極配合，也與企業結下了良好的工作關系。

三、堅持依法辦事，認真履行職責，積極主動開展工作。

在對企業進行執法監督，行政處罰和安全檢查的工作中，自己能夠作到事先查閱工作規范，法律條規，做到適用法條準確，指出存在問題，違法原因，明確告知被處罰者享有的權利，改進的措施。對領導部署的工作，按要求落實完成，做到不拖全處工作的后腿，在自己的工作崗位上努力工作，盡職盡責。

四、嚴格執行紀律規定，遵法守紀，規范執法行為，注意執法效果。

一年來，自己注意黨規黨紀的學習，遵守五條禁令，未發生因違反紀律規定被群眾投訴的問題。對上級和領導的要求作到執行堅決，令行禁止，言行一致。在執法過程中嚴格遵守執法程序，作到語言和行為文明，未因執法不文明行為產生工作后果。

述職人：XXX

20XX年XX月XX日

述職報告二

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

我于20xx年xx月到xx派出所工作，現任xx小區社區民警，20xx年在所領導和主管領導的關心下同志們的支持下，我堅持履行“ 一崗雙責 ”，以科學發展觀重要思想和奧運精神學習為指導，努力學習公安工作業務知識，全心全意為人民服務的宗旨，努力工作，認真細致完成領導交辦的各項公安工作，社區各項工作取得了顯著成績。

第一：結合轄區實際情況，確定重點如何創建平安社區

(一)基本情況：

我管理現在的轄區面積2平方公里，位于長陽鎮西部，與拱辰街道接壤，有1個行政村，3個居民小區，一個長陽家屬區，一個碧波園小區，天驕俊園校區，長陽一村和長陽二村常住人口1655戶，3568人，流動人口1450人，重點要害部位4個，內部單位16個，特種行業7個，企事業單位25家，六小門店55家，出租房屋225家。三資企業二個，長陽大街、京保路、長于路貫穿其中，交通便利，經濟發展快，是長陽鎮最繁華、治安情況最復雜的地區之一。

(二)轄區發案情況及其對策

截止到12月份，本轄區共發刑事案件35起，其中入戶盜竊35起，本轄區通過研判發現，發案主要以盜竊案件為主，案發地點多碧波園小區內及長陽大街。作案時間大體可劃分為三個時間段：一是上午9點至11點;二是下午2點至4點;三是凌晨2點到4點。前兩個時間段，犯罪分子是充分利用多數人上班或外出辦事，人去屋空，作案成功率較高;后一個時間段，犯罪分子是充分利用人們的生理特征，戶外人員少，大部分人都在睡覺，而且睡得最香、最沉，不易被發現。其它時間發生入室盜竊的也有，但相對較少。由此可見，加大這三個時間段的防范，有利于遏制入室盜竊犯罪的發生。因此，我們今后將進一步加強在轄區內易發案部位、易發案時間的治安巡邏防控力度，同時做好宣傳講解工作，進一步提高群眾防范意識，從而有效降低我們轄區的案件發案率。雖然發案是不可避免的，但20xx年本轄區的發案同期比已經下降了22.3%，這和我們大家辛勤的努力是分不開的。

堅持四措并舉，狠抓工作落實，有效遏制案件高發

一是強化養成抓心防。我管片有農村廣播站，我就利用廣播站傳播面廣、傳播速度快的優勢，結合不同時期發案的規律特點和典型案例，自己編寫安全防范廣播稿，堅持每個村每天宣傳不少于30分鐘。另外，我還堅持每月在轄區繁華場所開展一次定點宣傳，并邀請長陽農場家屬區的秧歌隊和戲曲隊前來助興，秧歌隊一扭、小曲一唱，附近的群眾都過來看熱鬧，我就趁著人多的機會，向過往群眾發放安全防范的宣傳材料，并給群眾講解安全防范知識，正式通過這種方式，群眾的防范意識得到普遍提高，切實做到了安全防范知識的“家喻戶曉、盡人皆知”。

二是科學組織抓人防。組建三個層面的防范力量。組建以專業化、半專業化、義務化等多種防范成分為主體的治安巡邏隊。所有巡邏人員一律佩發“治安巡邏志愿者”袖標，每月根據發案特點至少三次帶領專職巡邏隊進行重點時間段和重點社區巡邏防范。以派出所巡邏隊為主，各村巡邏隊及其事業單位保安員為輔，結合分局下發的防火、防盜、防詐騙、防煤氣中毒等宣傳展板放置組織在巡邏志愿者在各村和碧波園小區出入口，增強居民的安全防范意識，減少案件發生。結合社區防范工作加強四張網中社區網、和巡邏網的建設。

三是分類施策抓物技防。

1，新建小區建設與防范實現“同步化”。在新建小區積極協調開發商安裝電子監控設備，落實封閉措施，運用“智能小區安全技術防范系統”實現社區防范工作的智能管理，并加強對防范設施建設和使用的監督管理，通過通過努力準備安裝探頭78個，現已做到新建小區建設與小區封閉。技防設施建設“同步規劃，同步施工，同步使用”實現全封閉和技防設施的全方位覆蓋。

2， 老舊小區防范設施改造實現“規范化”。積極協調鎮政府對物防，技防設施差的老舊小區加大物防，技防設施投入，積極推廣封閉工程，配備小區專業職守人員，積極動員小區居民自己安裝防盜門窗，彌補老舊小區防范設施上和人力不足，爭取實現：“小區要封閉，門口有職守，”不斷增強社區防控能力。3，平房地區防范設施建設實現(普及化)針對平房特點，我為居民在大街門店和防范漏洞較多居民家中免費發放安裝防撬鎖125把，修好街門院門，努力實現院院有大門，家家安技防，戶戶講防范，有效預防社區可防性案件發生。截止到11月底，轄區發案比去年下降70%四是摸排線索以打促防。加強特殊人員管理和建設。他們被布控在治安情況復雜的地段，違法犯罪人員容易落腳藏身的場所以及便于窩贓、銷贓的行業和場所。對于它們反映的信息本人經過認真分析，核實真偽，然后再合理使用，從而達到對犯罪及時發現，精確打擊的目的。20xx年通過入戶有人向民警反映：提供線索8件，治安拘留9人，刑事拘留3人。

(三)轄區主要問題：

隨著長陽地區經濟的迅猛發展，國家儲備用地拆遷、商業開發日益增多，長陽鎮北部外來人員大量涌入本轄區，導致轄區社會秩序紊亂，案件高發，流動人口的管理成為目前轄區面臨的一個很棘手的社會問題。流管員在本轄區的工作上時必不可少的一部分，他們無論在流動人口、出租房屋管理還是在冬季預防煤氣中毒宣傳檢查等方面都發揮著積極的作用。流管員用他們任勞任怨、不畏艱苦的精神詮釋著他們的工作情懷。在今后的工作中也希望各村委會領導和各負責人積極配合他們的工作，他們下村就代表我下村，他們認真的工作也是為了咱們轄區平安與和諧，所以也希望你們之間可以相互理解，共同把咱們自己的轄區治安環境搞好。

(四)下一步工作：

(1)年底將至，所有工地都面臨著給農民工結賬的問題，而且在咱們轄區有3個建筑工地，所以施工方必須清楚現階段結付工人工資情況，了解工人的思想狀態，是否有沖動的過激行為，一定要避免造成群體性討薪事件，而且要近期氣候干燥，易發生火災你們各工地今天回去之后要立即對你們的消防設施進行自查。有如突出情況要及時上報派出所。

第二：在廉政建設方面，我嚴格遵守各項規章制度，不存在向社區企事業單位，個體私營者和事主吃拿卡要的問題;不存在為社區群眾辦事吃請收禮的問題;不存在接待群眾推諉、扯皮、對工作不負責任和不作為的問題;不存在違反公安工作紀律的問題;不存在被群眾投訴的問題。 認真落實“聽呼聲、走百家、送溫暖”活動要求，牢固樹立執法為民意識，從一事一案做起，切實拿事當事，為群眾排憂解難，受到群眾稱贊。

總之，通過日常踏實的工作認真細致調查，在社區基礎工作中，發揮了作用，從而有效地打擊了違法犯罪，改善和穩定了社區的治安秩序，得到了群眾的贊揚，促進了地區的經濟發展，實現了重拳出擊打擊違法犯罪活動的目標。今后，我將不斷查找自己在工作中的不足，取長補短進一步做好本職工作，讓黨和上級領導放心，讓人民群眾滿意。

述職人：XXX

20XX年XX月XX日

述職報告三

各位領導、各位同志：

我于XX年X月由XXX派出所調入分局XX處，任外勤民警，負責XXX科技園區XX個企業單位。XX年在分局黨委、XX處領導的領導下，以加強基層基礎工作，抓基層、大基礎、苦練基本功為中心，認真履行職責，全面加強負責單位的治安管理和安全防范工作，以 執法為民、爭創一流 的標準為指導，珍惜職業，把握人生，遵法守紀。努力學習，勤奮工作，嚴格堅持依規落實治安防范措施，嚴格堅持依法監督檢查，嚴格堅持依法辦理行政處罰案件。從而，促進了管轄單位的整體防范水平，較好的完成了組織和領導交給的工作。一年中能夠認真遵守和執行公安民警和公安工作紀律，無違法違紀、群眾和管轄單位投訴。下面從五個方面匯報如下：

一、狠抓基礎工作，提高管理水平，落實治安保衛責任制。

XX年在對單位的管理和防范工作上，我把貫徹落實《條例》作為全年工作的主線，堅持依法管理，認真貫徹落實 單位負責，政府監管 的內保工作新機制，圍繞以防為主，實現 雙無 做了以下工作。

一是與單位簽定治安目標責任書，落實治安目標管理責任制，強化單位部門領導和各層人員的治安管理防范意識和安全管理責任。做到了責任制的普遍簽定。二是建立健全制定完善單位內部各項管理制度，落實管理責任。做到了制度建立與單位人、才、物管理相適應。三是強化單位人防、物防、技防措施落實，嚴密防范安全管理。做到了值班巡邏力量落實，重點部位 三鐵一器 安裝使用落實。XX個單位安裝了電視監控設施，XX個單位安裝了周界報警系統。四是加強檔案建設，明確保衛重點，搞好重點部位安全防范。完成了XX個單位保衛檔案的建立。

二、狠抓安全防范，依法履行監督、檢查職能，規范單位安全防范管理。

在狠抓治安目標責任制落實的同時，我注意把規范單位治安防范管理，促進防范措施落實，作為責任單位管理的突破口，積極展開執法監督、檢查，做到了依規、依法進行檢查，把檢查的過程作為宣傳法規，增強安全防范意識，促進防范措施落實的重要手段，使單位治安防范管理邁上一個新臺階。全年保持經常深入管轄單位檢查指導單位保衛工作，掌握單位動態，發現不穩定因素，及時處置和上報，注意搜集相關信息。全年搜集、編寫上報信息XX份;檢查指導單位保衛工作XXX余天，填寫安全檢查記錄XXX余份，填寫限期改正和隱患整改通知XX份。對管轄單位聘用保安進行了調查，清除了XXX個單位的非正規保安XX人，規范了管轄單位保安使用聘用工作。

三、狠抓行政處罰，強化安全管理，落實防范措施。

行政處罰是國家賦予公安機關履行行政管理職能，維護社會治安，保護單位及公民利益的有效手段，但這種職權并非警察個人所有，他應服務于國家和社會公眾。作為警察，我對此保持清醒的認識，做到堅持利為民所謀，權為民所用。XX年辦理行政處罰程序案件XX起，罰款XXXX元。占全處罰款總額的40.5。為了強化管轄單位的管理與防范，今年對自己直接管轄的兩個單位發生案件的單位進行了處罰，罰款XXXX元。占罰款總額的25。在辦理處罰案件上，均能準確的試用法規，做到證據充分，裁量準確，程序合法，XX起程序處罰案件卷上報內保局法制科未因存在問題被扣分。所辦理的行政處罰案件得到了單位的理解和支持，處罰工作收到了良好的效果。

四、責任意識明確，工作主動自覺。

責任單位能否作到防范到位，措施落實，不發生案件和事故，實現 雙無 單位工作目標，關鍵在民警的責任意識。在此問題上我認為作為外勤民警應有著十分清楚的認識。對領導布置的工作，能夠按時、按質完成，做到不拖、不推。在對分管的科技園區的XX多個單位我能夠作到盡職盡責，主動自覺的深入單位，逐單位的進行走訪和檢查。為了強化單位值班、巡邏人員的責任，我常利用值班進行夜間檢查，發現巡防工作中存在的問題，及時與單位領導進行溝通，提出防范管理要求和意見。XXX年X月XXXX廠有限公司保衛處XX處長報告，單位巡邏人員發現有人夜間多次跳入廠內企圖盜竊公司物品，報警后因沒有直接證據，無法進行打擊，經與XX處長研究，部署公司保安蹲守，在X月X日凌晨3時10分將正在實施盜竊的犯罪分子抓獲，經XXX所和刑警審查破獲了一個作案XX起的X人盜竊、搶劫、傷害團伙。

五、注意加強學習，提高自身素質，完成領導交辦工作。

作為一名外勤經保民警，在社會變革，知識不斷更新的年代，只有注意學習，不斷更新知識，才能適應新時期公安工作的要求。因此，自己是注意自身的學習的，以新的知識武裝自己。尊法守紀。今年注重加強了對XX法律法規和XX相關業務的學習，在XX局組織的業務比賽考試中躍進標兵行列。在分局開展的 珍惜職業，把握人生 的主題教育活動中，能夠積極參加學習，領會黨委進行教育的用心和，靜心心思考檢查自己。對待工作認真、嚴肅、細致。今年完成了領導交給的《XX年XX處工作思路》、《出租房屋的治安管理現狀與對策》、《企業貫徹落實條例典型》等材料的撰寫，共XXXXX余字。 一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想上還不能完全適應新時期公安XX工作的要求，在創造性的進行工作上思想不解放，觀念上不能適應飛速發展的新形勢;面對日趨復雜的治安形勢，在對單位安全防范和保衛工作中，缺乏新的招數和辦法;在對管轄單位的執法監督檢查的力度上，還存在軟的問題;作為一名警察業務還不全面，整體素質還須進一步提高。在今后的工作中，自己要認真總結經驗，克服不足，堅持科學發展觀，為構件和諧社會，努力把工作做得更好。

根據自己一年的工作，我申請公務員考核評定稱職，請領導和各位同人評議。

謝謝大家!

述職人：XXX

篇5

物業管理公司總經理200a年度述職報告

董事局各位董事：

依據董事局200a股東大會工作報告、《集團經營管理責任書》目標任務以及集團董事局決議、決定的要求，我代表______物業管理有限公司向董事局報告工作，請予審議。

200a年度工作回顧

滄海云帆，長風破浪。當___保安隊伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于___市委、市政府大院時，___物業舉司上下無不振奮。這是___物業繼20xx年1月首度接管洪江市行政中心、200a年1月接管中方縣行政中心后，又一次在這辭舊迎新的美好時刻，為過去的一年寫下的濃墨重彩的一筆，為___在新的一年里的工作開啟了美妙之局。200a年是___長足進步的一年，迅猛發展的一年。過去的一年，___物業上下齊心，團結拼搏，默默奉獻，認真執行集團董事局的各項戰略決笫，著力提升服務質量，進一步強化企業品牌，真抓實干，實現了企業既定的發展目標，全年完成變現收入（略去）萬元，為年計劃的（略去）；實現考核盈余（略去）萬元，為年計劃的（略去）%；實現綜合收費率（略去）%；水電損耗率控制在（略去）%以內；實現全年無重大安全事故；世紀花園實現湖南省“省級綠色社區”既定目標。___物業已經初步發展成為具有一定綜合勢力、行業口碑良好、團隊優秀善戰的湖南西部地區的產業集群。

回顧一年工作，我們著重抓了以下工作：

一、著力提升服務質量，企業品牌進一步成熟

200a年，___物業在服務集團大局的同時，充分發揮自身品牌優勢，精心營造市場、打造市場，先后接管了中方縣行政中心、中方縣國土局、市電力公司、市地稅局、市中級人民法院、洪江市開元小區、市建設銀行等社會物業的特約服務和專項服務，為企業創收120余萬元。

服務質量是品牌建設的基礎和生命之源。年初，___物業明確提出了“打基礎、抓基層、苦練基本功”的服務質量方針和“接一個項目、創一個品牌、樹一個形象、拓一片市場”的品牌發展戰略。

（一）、保安整體素質增強，安全防范有力。針對保安曾在值勤過程中屢屢出現執勤行為過激的現象，公司專門制定了《保安職業操守手冊》，并于6月下旬組織全體保安進行了職業操守考試。公司還選派優秀保安人員參加全市安全重點單位的內保工作培訓和鶴城區安全消防知識培訓。經過半年的精心準備，首屆保安職業技能大比武于9月中旬在世紀花園隆重舉行，12月上旬公司又組織了一次空前規模的保安內務檢查評比活動。通過煉兵習武，有效地促進了員工的精神風貌、軍事技能、服務意識和質量標桿的提升。也涌現了一大批專業技能強、思想素質過硬的優秀員工。一年來，___保安先后抓獲各類盜竊、搶劫人員20余人次，為建設和詣小區維護業利益作出了貢獻。特別是___物業靖州事業部飛山新城保安員禹文彬同志，面對窮兇極惡的持刀劫匪，臉不改色心不跳，以其過硬的軍事技能與劫犯展開英勇搏斗，最終將兩名劫匪制服并扭送當地公安機關，保護了他人的生命財產。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會的高度贊譽，靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報》發稿宣傳。禹文彬同志的壯舉彰顯了___物業的精神品格，為___物業的品牌建設貼了金加了彩。

（二）、訴求服務進一步規范，服務效率有了提高。全年接待訴求1980起，其中，世紀花園事業部1076起，湖天一色事業部356起，河西事業部251起，靖州事業部294起，已處理1906 起，正在處理74起，訴求處理率達到96.26%。

訴求處理及時快捷與否，關乎物業服務質量和企業品牌形象，它最能贏得業主的認可，也最能激發業主的不滿情緒。今年，___物業尤其重視訴求服務效率和服務質量。先后完善、修訂了訴求服務管理規定和訴求服務受理程序，突出訴求服務效率和質量的監督管理。從維護人員敲門入戶到穿一次性鞋套，佩帶工作牌等服務細節進行了規范，使業主滿意度明顯提升。200a年入夏以來，___物業迎來了空前的裝修高峰期，僅湖天一色小區裝修戶就達到310余戶。___在堅持與業主、裝修單位簽訂裝修管理服務協議的同時，推行樓管員定區劃片責任制，規定樓管員每天入戶現場巡視簽到，確保業主的裝修活動基本規范，違規裝修得到及糾正。欣慰的是去年來___物業未出現一起因違規裝修而引起的安全事故和重大投訴。

（三）、溫馨服務深得人心。去年8月，酷暑難當，而擔負城區主要供水任務的市二水廠因供水泵房發生水錘事故造成全市停水，___物業組織全體員工夜以繼日的為轄區業主免費運送生活用水，幫助轄區業主戰水荒、度難關，把人文關懷、企業品牌送進了業主心田。

中方行政中心接管 物業管理公司總經理200A年度述職報告第2頁

時，正逢大年三十來臨，人們正忙于團聚過年，而我們的員工卻在天寒地凍、在保潔任務十分艱巨、人員嚴重不足、時間非常緊迫的情況下，不分晝夜、不知饑寒、不覺困苦，硬是把___的工作標準干出來了，把___的形象樹立起來了，把___的品牌打出來了。大年初一，當中方縣領導看望我司中方事業部的員工時，高度評價，贊不絕口。開年之后，行政中心寄來了熱情洋溢的感謝信。

一年來，中方事業部的保安、保潔先后拾到手機6臺、各類有效證件及銀行卡20余張、錢包2個,人民幣數千元。中方事業部員工兢兢業業的工作作風、拾金不昧的高尚品德和奮發向上、積極進取的敬業精神，充分展現了___人的精神風范，受到了中方縣各級領導和干部的一致好評，為此中方縣人民政府特意為___物業中方事業部制作了3期電視新聞片，先后在___電視臺進行了報道。

二、積極應對市場，賣場物業競爭力進一步提升。

200a年，針對河西武陵城家居廣場二樓油漆經銷商規模小、數量少、商家經營疲軟，櫥柜、集成吊頂、門業商戶生意紅火，而對商鋪需求不斷擴大的狀況，___物業及時調整思路，不誤時機地組織、動員油漆經銷商退出二樓賣場。通過商場業態的調整體，使重新整合后的商場人氣旺盛，商家穩定。河西事業部的員工在日常工作中，敏于觀察，勤于思考，在解決二樓通道問題上充分聽取經銷商的意見，果斷提出了新開樓梯的建議，把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪，從而使廣場自營的二樓商鋪出租率達到100%。去年上半年以來，隨著___福興數碼廣場的建設進度，加速了我銀河電腦城的經銷商不穩定情緒的蔓延，其沖擊態勢咄咄逼人。在這非常時期，我們除了密切關注其招商動態外，千方百計收集信息，及時與電腦城的經銷商們互通有無，果斷采取應對措施，在迅速完成地下一層倉庫改造工程的同時，先后三次組織召開了經銷商（業主）座談會，以求共識，共商大是，為銀河電腦城的穩定與發展做了我們應該作的工作。目前，電腦城的部分改造項目已進入實質性建設過程，經銷商基本穩定，賣場穩步經營。

三、大力推進事業部制，服務效率明顯提高。

___物業點多、線長、面廣，服務和管理的類型以住宅區為主，兼容商廈、學校、寫字樓，其服務的內容除了常規服務外還涉及到銀行票據的稽核稽查。如何提高服務、管理效率除了員工服務意識、服務技能、敬業精神外，還應該有一個促進服務的好體制、改善服務的好機制。200a年，___物業推行了統一領導、分級管理，目標考核、工效掛鉤事業部制。按照就近、兼顧、均等原則，組建了6個事業部，把日常經營管理權與管理決策權進行分離。公司總部與各事業部簽訂了年度經營管理責任書。企業推行事業部制，既增強了員工的經營創利意識，又提高了員工的成本控制能力，各事業部更加注重使用人力資源，主動開源節流。如：去年各事業部先后組織員工自己動手維護保養物業區內的基礎設施，一改過去凡事就外請勞務的做法。湖天一色事業部僅建筑垃圾清運一項就節省2萬余元。企業事業部制還訓練了一批管理骨干。如：洪江事業部的黃德明、中方事業部的劉送長、法院項目部宋先求等，他們均能獨立開展事業部的日常管理工作，把服務做得有聲有色。

四、物業管理理論和社區文化建設取得新成績。

為進一步探討物業管理理論，提高從業人員物業管理理論水平，___積極組織員工撰寫物業論文，并參加全省房協專委會舉辦的200a年度湖南省物業管理論文評選活動。我司員工崔世榮撰寫的《關于業主委員會運作問題的思考》、歐秀蓮撰寫的《物業管理企業打造優秀品牌的幾點認識》被評為省級優秀論文。這是___物業組織員工首次參加省級優秀論文評選活動并獲殊榮。幾年來，___物業堅持創建工作不松手。200a年，世紀花園又獲省級“綠色社區”稱號，是湖南西部地區目前唯一獲此殊榮的住宅小區。在全省“愛國衛生周”活動檢查評比中，世紀花園小區榮獲優秀單位。___物業在社區文化建設上特別注重與業主的互動交流，旨在營造和詣氛圍。譬如由___與業主聯合演出的《擁軍秧歌》參加集團慶“七一”文藝節目深得廣大業主的好評。一年來，___物業還以集團大局為己任，力爭在服務集團多作貢獻，堅持不懈地常年協助房產做好交驗房工作，譬如湖天一色三期工程共335套房子，因未達到交付條件，盡管前后進行了兩次集中交房，但交房率不高。為了確保集團利益，湖天一色事業部全體員工在業主們的一片責備聲中忍辱負重、默默工作，使三期工程交房穩定有序，現已交房266套，交房率達到79.4%；協助集團完成了___特色農產品交易會的保衛、保潔工作；完成了洪江武陵城國際大廈開盤、冷水江武陵城國際超市開業、金灘春天材料商阻工事件的值勤任務。

當前存在的問題

一年來，___物業雖然取得了一定的成績，但服務和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現在：

1、物業服務還很粗放，精細化服務不夠，執行標準不嚴謹，很多不經意的細節被忽略；延伸服務難有起色，盡管償試了話費代繳、蒸汽洗車、家庭保潔、游泳訓練等家政延伸服務，卻沒有達到預期的效果，經濟效益不理想，有待進一步探討、完善。

2、保安“荒”已成困擾企業發展的新問題。按照現代企業員工年流動率不得超過1.5%的標準比照，200a年度在冊保安總人數為143人，全年流動了68人，流動率為47.5%，遠遠高出現代企業員工流動比的標準，同時也大大超過同年度全國員工流動率21.7%的流動水平。究其原因，既有薪資待遇遠趕不上物價上漲的速度，也有保安需求結構不合理的因素，致使保安難招，招來難管，管嚴難留，保安隊伍不穩定的矛盾日益突出。

3、小區車輛停放和管理成難點和焦點，業主不滿情緒逐步顯露，刮車現象日趨增多，糾紛增多。

4、員工學習還很封閉，沒有機會走出去見識學習，開闊視野，使物業管理和服務上缺乏創新和活力。

5、員工的績效考核體系尚待進一步科學量化，員工苦樂不均現象還很突出，總部、事業部顯現人員過剩跡象，員工瘦身勢在必行。

6、部分物業的設施設備質量不佳，更新改造跟不上，維護成本難以有效控制，直接影響業主對我司服務的滿意度，增加了我司的工作難度。

7、因規模或大局原因，個別事業部出現經營困難，虧損加劇。

對于這些問題，我們將高度重視，清醒認識，并在今后的工作中努力加以解決。

20xx年的工作構想

20xx年是“十一五”的第二年，是___物業乘勢而上、加快發展的關鍵一年，我們努力的方向是實現“四個確保”：一是企業的營業收入保六爭七，即：變現收入確保（略去）萬爭取完成（略去）萬；二是確保（略去）%以上的資產回報率；三是確保綜合收費率（略去）%以上；四是確保全年無重大安全事故。完成上述目標的基本措施是：

1、進一步完善企業的事業部制，重新構建事業部“責、權、利”體系，以事業部為基本核算單位，獨立核算，自負盈虧。各事業部不允許出現新的虧損。

2、繼續推行品牌建設不動搖，一是抓“省級”示范項目的創建工作；二是推進全面質量管理，在服務的行為、標準、程序上加以規范，在服務的細節上下功夫，努力打造湖南西部地區物業管理行業的第一品牌。

3、加大成本管理的力度，制訂和完善各事業部成本管理制度，重新設計辦公用品、低質易耗品的使用標準，進一步健全物品采購、保管、領發、回收各個環節的管理規定；嚴格履行物業維護維修填單報批程序和二次返修的懲處制度，確保經營成本有所下降。

4、改進員工培訓方式，在有效利用周集體學習的同時，積極鼓勵員工通過自學考取物業管理的相關資質，促進員工專業理論知識的提高。在適當的時候與國內優秀的物業管理企業建立培訓學習基地，選派優秀員工掛職培訓。

5、切實穩定好保安隊伍。保安隊伍是___物業非常重要的一個群體，他們的狀況如何將直接關系到___物業的生存與發展，為此，穩定保安隊伍，我們必須在解決保安人員的薪水待遇上做點實事。在已經實行保安人員司齡工資加特勤補助的基礎上，今年，我們將分步驟的推行12小時工作制，增設儀崗特崗補助，隱形增長保安薪金福利待遇。

6、加大物業盤活存量，實施重點項目“突圍”戰略。今年，我們將重點突圍河西武陵城廣場三樓招商、銀河電腦城頂樓輕質倉儲改造工程。

篇6

寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看房地產公司職工年度述職報告范文3篇，希望能幫助到大家!

房地產公司年度述職報告1

自20__年月日進入銷售部成為一名銷售置業顧問，至今已有兩個多月的時間。在此期間內，銷售部的總經理、經理給我做了全面專業的業務知識培訓，讓我深刻感受到商業地產行業的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規劃。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這兩個多月的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。

一、學習方面

來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業房地產銷售是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。

二、工作方面

在來到公司時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調盤，了解市場。調盤是一門學問，在與其他樓盤老練的業務員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學習對方業務員的談判技巧和優點，和自身對比，了解自己需要加強哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優勢。緊接著就開始外出展業，懷著激動地心情，每天提一大包單子去外面發，早晨給各大銀行等單位上班的人群發，中午在超市發，下午在學校、小區發，在此期間，疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時間都沒有成交，但是我堅持下來了，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第天，在師傅的幫助下成功銷售出一套商業寫字間，并且獲得客戶的認同，讓我對今后的銷售工作增強了信心。截止今天共完成了銷售面積平米，總價元，回款金額元。在日常工作中，也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態度，以客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止，認真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動態，通過交往，把客戶交為自己的朋友，認認真真地去做每一單業務。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。

三、思想方面

來到公司兩個多月，的轉變就是從學生到職業人的轉變，在思想上更趨于成熟，心態也得到提升，對團隊協作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業務，團隊協作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

對于大家來說我接觸房地產的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，取長補短。20__年，我希望能擁有自己的住房，在安家。所以為了我的目標能夠實現，我覺得應重點做好以下幾個方面的工作：

1、依據20__年銷售情況和市場變化，著重尋找A類客戶群，發展B類客戶群，以擴大銷售渠道;

2、每月成交三套以上，因為這樣才能支付房子的首付;

3、聽從領導安排，積極收集客戶信息;

4、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質;

5、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子，勇擔重任。

在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開發市場，以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻在不斷的發展中，公司得到了進步，我的知識和業務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，20__年，我一直在期待!

房地產公司年度述職報告2

20__年辦公室在公司領導的正確領導下，在各位同仁的配合幫助下，緊緊圍繞目標計劃，努力增強工作主動性和創造性，各項工作全面上水平，綜合服務質量上臺階，監督檢查作用出成效，以辦好事務、提供服務為己任，全面履行辦公室的職責，圓滿完成了工作任務，現就20__年的工作情況作簡要的總結匯報：

一、抓基礎、促全面，各項工作全面發展。

全面落實辦公室的職責，干好基礎工作。認真辦理新進和離、退人員的手續，建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件、材料;組織好相關數據和材料，做好統計局、住建委的上報工作;做好社會保險增減人員手續的辦理、繳費基數的申報;認真組織公司各類證件的年檢等;做好來電、來訪的接待工作。

二、嚴格制度，從嚴管理，保證公司健康發展。

1、根據公司的發展和實際情況，對不適合公司現狀的規定、制度及時進行修改完善，建立健全管理體系，做到有章可循，有法可依，為管理走上正規化奠定了基礎。

2、落實制度，嚴格考勤。嚴格考勤規定，嚴格請假程序和批假權限，實行上下班簽到、簽退制度，并指定專人負責考勤和統計上報工作，將出勤情況與考評掛勾，作為考評的一項重要內容。

3、加強車輛管理工作。不斷加強駕駛人員的安全常識、交通法規等方面的.學習教育，養成遵紀守法的良好習慣，確保行車安全。實行駕駛人員責任制，誰開車違章誰負責的辦法，大大降低了車輛違章次數。督促加強車輛的維護保養，經常檢查、定期保養，對故障車輛及時維修，確保車輛的正常運行。

4、加強衛生管理。督促保潔員搞好辦公區域內的衛生，保證舒適的辦公環境，督促保安搞好廣場衛生，維護好廣場秩序，樹立好公司形象。

5、配合監管部做好目標管理考核工作，及時真實地提供員工的相關數據，準確的作出評價，按規定實施獎罰，促進考核工作的正規性和嚴肅性。

三、積極做好綜合協調服務保障工作。

1、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門的需求和庫存情況，編制采購計劃表，由總經理簽批后統一購買，杜絕了采購的隨意性。嚴格執行入庫和領用程序，認真做好物資登記，做到帳物相符。及時做好出現故障設備的維修、保養，最大程度保證設備的正常運轉，保障辦公的正常進行。

2、注重公司文化的傳承和發展，按照公司規定，對符合條件的員工辦理社會保險。重大節日做好放假安排和福利的采購、發放工作。員工生日，按規定購買慰問蛋糕。

3、樹立一盤棋的思想，配合好各部門的工作，凡需要配合的工作，都全心全力、想方設法做好，為各部門解決后顧之憂。同時做好隨機性工作，圓滿完成領導交辦的臨時任務。

四、回顧今年的工作，雖然取得一些成績，但也還存在一些問題，概況起來主要有以下幾點：

1、人員素質參差不齊，或多或少地影響了工作效率和工作質量。

2、工作經驗還需進一步加強積累、總結，工作方法有待于改進，工作標準還需進一步提高。

房地產公司年度述職報告3

20__年，努力糾正工作中存在的缺點、錯誤，克服不足，在轉變工作作風，提高工作效率和質量上下功夫，緊緊圍繞公司的總體目標、發展規劃，圍繞辦公室的職責范圍，努力工作。其計劃如下：

一、加強學習、培訓，優化隊伍結構，全面提升員工的整體素質。

1、明確崗位，落實職責。對辦公室的各項工作進行細化分工，明確崗位職責和要求，責任到人，做到“人盡其才，才盡其用”，努力激活人的積極性和創造性，切實做到各盡其職，各負其責。

2、加強學習教育，增強素質。堅持以人為本，加強團結，增進協作。從教育入手，不斷強化辦公室人員的服務意識，奉獻精神和效率觀念。努力建設一支領導信得過，工作中用得上，關鍵時候靠得住;愛崗敬業，善打硬仗的團隊。

3、加強學習培訓，提高工作能力。對員工進行學習培訓，重點學習公司文化、規章制度、業務知識、專業技能等內容，不斷增加員工的知識積累、經驗積累，提高業務素質和工作能力，真正做到“人崗相適”。

二、強化服務意識，做好綜合協調服務工作。

樹立服務觀念，進一步提高綜合協調服務能力，依據領導決策，抓住工作重點，籌劃、安排和處理各項事務，保證各項工作的正常運轉。

1、做好辦公用品的采購工作。辦公室根據各部門的需求和庫存情況，對短缺的辦公用品及時制定采購計劃，報批后，統一進行采購。對耗材性辦公用品購要專人保管，分類登記，出入有據。

2、充分發揮辦公室服務保障作用，最大程度地做好配合工作，為各部門排憂解難。

3、做好隨機性工作，積極完成好領導交辦的臨時性工作和任務。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動，做好服務保障。

三、統籌兼顧，扎實推進，保證各項工作的順利進展。

1、細化文秘管理。建立健全公司人事檔案，嚴格公司印章的管理和使用;認真組織文件的起草、打印、復印和收發，材料數據的上報;公司證件的管理、年檢;各類會議前的準備，會后信息、紀要的整理，精神的貫穿傳達執行;相關單位的關系協調和外聯工作，處理好相關事宜。

2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月按計劃采購，嚴格出入庫登記，嚴格領用程序，辦公用品的領用嚴格登記，對有問題或出現故障的設備要及時進行維修或更換，保證設備的正常使用。

3、加強車輛管理。嚴格用車登記，實行車輛違章責任制，車輛費用月報清單，車輛狀況備案登記等只等制度。對車輛及時維修、保養、年檢、購買保險等，保證車輛正常運轉。

4、搞好衛生管理。對辦公區、廣場的衛生要責任到人，時刻保持清潔、干凈。維護好廣場秩序，養護管理好景觀綠化，加強售樓中心、辦公區的安保，樹立形象，保證安全。

篇7

述職報告在我們工作中運用的非常多，是一種匯報工作的很好的形式，總經理作為公司的管理層，對于述職更要嚴謹深刻。下面就讓小編帶你去看看物業副總經理年終工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

物業副總經理述職報告1回顧述職人今年，或曰近三年來的工作情況，可以總結為三個方面：

第一、盡職盡責為“銀河物業”的基礎管理工作鞠躬盡瘁

200__年“____公司”蓄勢待興，針對管理工作的一些“缺漏”和“遺憾”，以及建筑設計和建筑施工中的大量缺陷，我與公司領導班子其它同仁配合，構建了“銀河物業公司”的基本架構，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍，并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，重點做了二項工作，一是編纂了一套物業服務和管理工作的指導書：《____公司作業文件匯編》，使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝、施工中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。

第二、盡心盡力為“____”的發展做出了應有的貢獻

“____”是“____公司”眾多服務和管理對象中的“一個”，但，又是比較特殊的“一個”。特殊之處就在于，“____”又與“__公司”有一種天生的、“割不斷、理還亂”的“血緣”關系。工作中，我始終一如既往地尊重、支持董事會各位領導的工作，維護領導的威信。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。保證自己所管轄的物業公司的工作符合董事會要求，在為公司主編了一套《____×有限公司作業文件匯編》以后，陸續和物業公司同仁配合編制了一系列諸如《企業員工培訓綱要》、《“銀河物業”企業三年發展大綱》、管理流程、基礎臺賬設計等，為“銀河物業”管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規范、走向成熟貢獻自己的光和熱。

第三、全心全意為“____”的突破發揮自己的聰明才智

為了“銀河物業”有一個更好的未來，我已積累了近100萬字的各種資料，計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。

述職人對自己職業操守情況的認識

我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。述職人認真負責的職業操守，主要是源自以下幾個方面：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在初來“銀河”時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。(物業公司有同仁提出過善意的批評。究其原因，有客觀的，也有主觀的。我會在來年的工作中注意改進和調整。)

二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后，從沒間斷過學習提高。物業服務和管理工作，尤其是高層樓宇的物業服務和管理工作，它是一個綜合門類、綜合學科，它需要經理人除了良好的職業道德外，要求具備并掌握其它的一些綜合知識。述職人尚能做到加強業務知識、專業知識的學習，更新觀念，并以此影響“一班人”。現在為適應公司發展和自身學歷的需要，我正參加“全國高級經營師任職資格培訓考評班”的學習。

三是我具備學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直以來，我不唯書、只唯用;不唯虛、只唯實。我基本做到了既有一定的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的物業工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、以及解決問題的快捷實效;我物業相關專業皆有所學，我想，雖然我不是最專業，但我確實比較全面，而這對一個物業管理工作者，尤其是對一個從事物業管理工作的職業經理人來說，非常重要。

四是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養了自己多方面的能力。能說，能寫，能干事，干成事。工作二十多年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快;同時我尚有朝氣，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。為公司設計了多套物業管理競標方案，并多次為行業協會、或兄弟企業的企業運作、企業管理問題獻計獻策、排憂解難。

五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上千人的國有企業工作，也曾經在近萬人的外資企業工作。我深知，作為經理人，既要維護企業的“嚴”和“威”，又要善長于和企業員工的交流與溝通。正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同公司領導班子的同仁、以及其它員工們建立了親如兄弟姐妹的深厚感情;到“銀河物業”工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的認同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達20多年，從事物業管理工作，也有6年了，分管工作從未出現過大的事故。

綜上所述，我認為自己具備擔任物業公司經理的素質和才能。

述職人對來年及以后工作的考慮

來年及以后的工作如何做?怎樣做好一個合格又稱職的“銀河物業”企業經理?述職人如是考慮：

首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。

“一個原則”就是為董事會分憂，為業戶提供更優質的服務，以董事長提出的工作要求、工作標準為原則，并以此作為全部工作的出發點和落腳點。

“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業務素質，搞好隊伍建設。

“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變，由事務型工作向精品型工作的轉變，由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉變。

“四個做到”就是：第一、提高自己的綜合素質，努力做到品德、職業操守上優秀、成熟，業務上過硬，紀律上嚴明，作風上端正，為人上正派，工作上突破，業績上突出。不負眾望，不辱使命;第二、銳意進取、增強改革創新意識，做到守法不舊、創新有變，與時俱進，促業興旺，全面推動物業公司各項工作上臺階上水平;第三、妥善處理方方面面的關系，尤其是協調好與投資公司各部門之間的關系，做到對上級要尊重，充分發揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助，充分調動他們的積極性、主動性、創造性;對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召班子、影響部門、帶動員工，增強“____”的凝聚力、戰斗力。

董事會各位領導，我沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優勢也不足掛齒。我無意奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報董事會各位領導和同志們。

最后我依然要說，在我多年的工作經歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝領導二年多以來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。

謝謝大家!

物業副總經理述職報告2董事會：

首先，感謝公司董事會以及公司同仁們給予我“__”這樣一個展示自我的機會和舞臺。年是__公司企業發展進程中極為重要的一年，在這一年中，__公司全面推行董事會領導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業管理模式，科學定位，科學決策;創優良的企業品牌、樹良好的企業形象;實行多元化經營，拓寬企業經營渠道，努力實現經營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實現經營收入__萬元(其中：物業服務費收入__萬元，其它經營收入__萬元)，年利潤__余萬元;房屋及公共設施完好率達__%;受理業主(使用人)報修__起，及時處理率__;處理業主(使用人)投訴×起，次次有交代，件件有落實;業主和使用人對物業服務和物業管理的滿意率達98%。

一份耕耘一份收獲。____年，公司在全市物管企業中屢屢受獎，被區政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”，大廈消防安全管理規范，在“人員密集場所專項整治”和“火災隱患大排查”活動中，作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業管理模式己趨于成熟，為做大、做強企業奠定了堅實基礎。

作為____公司的經理，企業以及行業也給予我個人極大的鼓勵，給予了莫大的榮譽：企業，如前所述，結予我這樣一個展示自我的機會和舞臺，并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業，亦一直給予關心，受薦擔任__市物業管理協會常務理事，并連續六年被評為南通市物業管理行業先進個人。

____年度__公司工作簡概

一、推行目標管理責任制，明確各級責任，促進企業健康發展。

年初，述職人代表物業公司與董事會簽訂了《____公司總經理目標管理責任書》。其包含：公司總體工作目標(管理目標、服務目標、經營目標、責任人的權利義務、公司董事會的權利義務)、目標考評方法和依據、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責、權利，討論分配與協調等問題，直到達成共識，然后，公司總經理與部門經理分別簽訂《部門經理目標管理責任書》;各部門經理梳理各工作崗位的工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門經理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣，各級都有明確的責任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負責，一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。

二、推行“三全”管理模式，注重管理實效，規范管理機制。

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業管理服務過程控制的一種有效手段，200__年我們為之做了一些鋪墊和準備，并在200__年的工作中全面進行導入和推廣。

通過全員管理和參與，全程監督和控制，全效的質量保證，形成了一個環環相扣的物業管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業管理的服務領域，加強了與業主(使用人)的感情溝通;使服務更為細致，反應更為快捷;使物業管理無疏無漏，讓物業服務有質有效;使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平，也為銀河大廈的物業管理注入了新的內涵。

三、推行品牌戰略，強化服務意識，促進企業向更高層次健康發展。

品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。

200__年，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，____公司的企業知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小、轄區(__大廈)硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”———此三點是我們的弱勢，是我們做企業品牌的不利面。所以，2004年的工作中，我們盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務，樹立“____”企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫，為業主(使用人)提供及時、方便、周到的服務，努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”，在優質、溫馨的服務中孕育品牌。

《__大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前，停車場車滿為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業主凌晨5點汽車出行上海，當班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多，想方設法和堵車司機聯系，保證了某業主按時去上海。

另外，公司從3月份開始，開展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動：

①打造精英團隊、構筑核心競爭力

②從我做起，從細節做起，引入賓館式服務

③物業企業文化建設的討論

④我拿真心換你心，不信東風喚不回

⑤愛心之光感人心，盡心盡力結碩果

五個專題，己在員工心坎上扎根，也在業主中產生反響。“五心”系列教育也結出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。

200__年，公司在品牌形象的設計上著實下了功夫，提高了企業知名度，并以市場為目標，以需求為導向，以消費心理為依據，正確設計和定位自己的品牌形象。目前，我們和常州一家媒體運營公司合拍的“銀河企業專題片”業己開機。

四、加強共用設備設施管理，努力節省業主開支，保障工作生活秩序。

大廈使用的3臺客梯，常出現關人、死機等故障，乘客怨聲載道。今年，我們對電梯系統進行全面分析和向專業公司咨詢后，向業主大會提出更換電梯控制系統的想法。為了節省支出，我們對控制系統改造進行了了解，通過招標的形式，比較和分析五家應標專業公司的改造方案，最后確認無__電梯公司的控制系統，由__電梯公司實施改造。電梯經過改造，運行故障明顯降低，可靠性增強，電梯使用滿意率大幅提高。

消防安全自動報警設備設施委外維保，一年需支付__萬元，200__年，我們充分發揮自身技術優勢，加班加點、不計得失，不懂就問，不會就學，使消防設備設施保持良好運行;煙霧感應器送廠家清洗，每只清洗費用__元，我們請廠方技術人員上門傳經，安排5名員工專門學習清洗工藝，一項，就能節省支出4000元。

五、積極配合社區工作，合力共創“五城”，造就“溫馨”家園。

今年初，我們便向社區居委會、和平橋街辦申報“文明單位”候選，作為大廈“五城同創”的主體，物業公司有責任、有義務協調業主(使用人)投身“五城同創”工作。經過公司全體員工和大廈業主共同努力，在今在11月份的專項驗收中，我們得到四個“”：飲用水送檢;大廈環境衛生;除四害工作;市政府綜合驗收。

物業副總經理述職報告3一、加強學習，努力提高自身素質

并同落實上級要求和創造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業公司成立之日起，我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢，我始終認為物業公司要生存，就必須走規模化道路。對此，我在思想上始終與社區保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務、規模化經營、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創市場、求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我幾年如一日的堅持經常性學習，學習物業管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加MBA基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發展的需要。

二、履行職責，努力做好本職工作

作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩健、充滿活力的班子。

三、嚴格自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。

四、存在不足及改進方向

一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。

二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發展的建設性意見較少。

三是公司某些方面、某些環節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。

崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。

物業副總經理述職報告4公司董事長、各位同仁：

大家好!

年初，公司李董再次提出了“二次創業”的戰略方針，同時提出了以“五心”撰寫20____年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李董下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結：

一、簡述指標完成情況

年初，按李董下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。科學安排，強化“三全管理”，為創朝陽特色的企業品牌，樹良好企業形象，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生，影響了物業管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%;中天花園項目各項收費率：98%;陽光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。

李董在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模，如此的利潤怎么行，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

二、回顧反思落實整改提高

從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結______年：只求無愧、但求無過。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：

1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創新上未發動大家，聽大家意見不夠。

4、制度上過于講情面。

未有進一步量化制度，把制度落到實處。

5、企業文化未實質性強化。

公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

6、打造企業品牌。

企業是生命，品牌出效益。物業公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。

7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。

責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。

三、20____年工作計劃與思路

20____年，我將緊扣公司的發展規劃，一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務范圍，提高服務質量，創建有信譽、有實力的物業管理品牌。

(一)進一步創新工作機制，內強管理，外拓業務，使公司的發展再上一個新臺階

經過這幾年的努力和發展，我公司各項工作不斷規范，業務范圍進一步擴大，2011年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托現有項目，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

(二)加強企業和社區文化建設，打造朝陽物業品牌

公司在完成中心工作任務的基礎上，2011年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁，努力搞好小區的社區文化活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。

(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設

要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。

最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李董對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。愿20____年公司好、你好、我好、大家好。

物業副總經理述職報告5各位尊敬的集團領導：

20____年，____物業在集團公司的正確領導下，緊緊圍繞集團公司下達的各項經營任務指標，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，開創了____物業持續穩定、健康發展的新局面。預計20____年營業收入______萬，完成集團下達指標的____%。完成利潤總額270萬元，完成集團下達指標的100%。現就本人20____年度的主要工作述職如下，請予審議：

一、率先垂范，以身作責，加強自身作風建設作為物業公司的支部書記和總經理，我清楚的認識到自己所肩負的各項工作職責和義務，深知帶領全體員工實現企業和員工持續長遠的發展，做好國有資產保值增值，責任重大。

廉潔自律是對黨員干部最起碼的要求，一年來，作為物業公司的帶頭人，我能牢記責任，在千頭萬緒的實際工作中，時刻繃緊廉政建設這根弦，始終把廉潔自律、糾正不正之風當作大事來抓，從嚴要求自已。在生活上勤儉節約，能遠離享樂主義思想，能抑制奢靡之風，自覺抵制不健康思想和價值觀的影響。

在過去一年里，我們對公司的重大經營決策、重大項目安排、大額資金運作、項目招投標等事項，嚴格遵循“公平、公正、公開”的原則，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學化、民主化。

二、20____年度主要工作回顧

(一)推行目標責任制，明確各級責任，促進企業健康發展

年初，我在與經營班子成員達成共識的前提下，將集團下達的總體目標進行有效分解，代表公司與項目主任分別簽訂《項目經理目標管理責任書》。公司總部從組織、計劃、分工、推進和考評五個環節入手，細化指標，明確責任，強化督辦，嚴格考評，使目標責任制真正落到實處。

(二)創新求變，全面開發顧問項目，調整收入結構

20____年，公司繼續致力于改善收入結構和盈利模式，極力拓展高回報的顧問項目，成功簽下了____________等顧問項目，增加年度收入近百萬元。其中更以________項目為基點，派出精兵強將，打造優質顧問團隊，形成品牌效應后順勢而為，陸續拿下__________等顧問項目，在顧問項目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅戰。

(三)務實求真，深耕業主資源，切實推行多種經營

隨著業主對物業服務社會化、專業化需求的增強，為物業管理的多種經營提供了無限商機，生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創收點和盈利點。____物業服務的業主潛在需求市場大有潛力可挖。20____年，除了鼓勵電梯服務中心、綠化養護中心對外承接業務創收外，各項目也著力為業主提供會議服務、花卉采購、洗衣服務等延伸服務，與________等單位展開的合作并也取得了一定成效。

(四)完善流程，改革考評方式，促服務質量提升

物業公司的一事一物皆品質，一舉一動皆服務，服務品質是物業管理企業的生命線。20____年，公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務流程、送餐服務流程等一系列服務體系規程，使之更具有實操性和指導性。我還親自帶領副總經理、部門經理，參與項目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務處的保安、保潔、綠化及客服務質量進行交叉考評，一方面使項目之間的聯系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項目值得學習借鑒的優點、亮點，同時也提出不足之處，對各項目負責人觸動較大，取得了較好的效果。

三、存在的主要問題管理方面存在的問題：

目前，由于項目發展過快，中層管理人員出現斷層，特別是顧問項目需要的通才、全才特別匱乏，應當引起重視。我們在很多方面還處于經驗管理階段，距離管理精細化、效益化還有一定的差距。如：

1)在品質管理方面，質量管理體系與實踐的不適用導致運行文件與執行脫節，制度都掛在墻上，說在嘴上，就是落實不到行動上。品質管理流于形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項目品質自檢意識淡薄、服務被動，造成品質下滑。

2)多種經營和全員營銷機制雖已開始推行，但目前收效并不明顯，員工的積極性未能充分調動起來，相關業務種類、激勵機制均有進一步探索和完善的空間。

四、20____年的工作計劃

(一)收入拓展方面

1、進一步提升項目的物業管理服務質量，不斷提高業主對物業服務的滿意度，同時公司也將加強與業主單位的溝通，爭取上調部分項目的物業管理費。

2、依托____品牌，以________為中心，大力拓展物業管理項目、食堂餐飲服務項目及物業顧問服務項目;

顧問管理工作也要敢于創新，搭建在線式顧問工作平臺，完善、改進顧問項目的作業流程，建立科學的運作體系，通過任職資格認證、在崗培訓，通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組現場指導等形式，提高顧問項目品質受控性。

(二)品質管理方面

1、簡化和修訂公司層面的運行文件，通過完善和細化項目工作文件，使服務流程化、標準化。

2、借鑒行業內已有成功經驗的“樓棟管家”模式，強化對客服務功能的落地，加強項目內部自檢監管力度。

3、以結果為導向，持續深入推進目標責任制。

目標責任制推行一年來，有成績、有改進，但也存在一些不足之處。考核結果與主任的升降獎懲的相關性不強，缺乏統一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎懲制度等與績效考核結果更好地結合起來，是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。

20____年全面完成集團下達的各項經營指標，一年來我們的各項工作可說是倍感壓力。陽光總在風雨后，新的一年，機遇和挑戰并存，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，____物業在跟隨集團公司發展的同時，也將實現公司和員工價值的最大化，實現公司業績和員工事業的可持續性發展。

特此報告

篇8

寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看土建技術員個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

土建技術員述職報告1一、工作業績情況

我在輸氣隊擔任技術員職務，主要分管全隊的生產運行工作。

20__年是不平凡的一年，隨著油田公司天然氣業務的不斷擴大，我隊也得到了長足的發展，在去年基礎上，全年新增計量點1個，新建分輸站1座，擴建和施工改造站場4座，新增長輸管線75公里，天然氣用戶數量由原來的20家增加到現在的30多家，全隊員工數量也由去年的48人增加到現在的65人。在這一年里，全隊人員克服各種困難，頑強拼搏，圓滿的完成了各項生產任務，我能做為其中的一員，深感驕傲和自豪。

針對這一年施工項目較多、生產任務繁重的特點，我主要開展了以下幾個方面工作：

1、配合相關部門，完善計量管理，確保規范運作

計量工作是我隊生產運行中重要組成部分，是我隊員工每天所從事的最主要工作內容之一。一年以來，我隊所管轄的天然氣用戶數量不斷增加，對計量工作也提出了新的要求，我隊在公司銷售管理站的指導之下，針對不同用戶，采取規范計量數據，加強計量管理。松原分輸站成立調度崗，其他三個分輸站每小時都向松原站報量，松原站通過天然氣網絡數據傳輸系統每小時準時上傳計量數據，并在9月投用了長嶺至松原，松原至電廠長輸管線的計量流程。同時，完善儀表硬件設施，采用自動化手段遠傳記錄數據、發現儀表故障，及時通知研究所專業人員進行恢復和處理，盡最大努力減輕員工工作強度，減少計量誤差。

2、加強基礎管理工作，提高員工技術水平，確保生產高效運行

從今年5月份開始，我正式接手輸氣隊基礎資料工作，在分管的工作中，我重新編寫了四個天然氣分輸站的工藝流程圖以及新編制了操作規程3項，逐步完善了站場設施檔案和長輸管線檔案，并用它們來指導今后的生產管理工作。09年11月27日，我跟隨廠家專業人員奔赴長嶺分輸站色譜分析小屋，在專業人員的指導和實際操作中，經過兩天一夜的努力，終于學會了色譜組態軟件的操作和重新標定標準氣體的流程，并編寫了操作規程。在以后分析天然氣組分工作中，能保證做到快捷和準確。

隨著天然氣業務不斷擴大，我隊新增加了崗位操作人員，為了使新上崗人員盡快適應崗位生產需要，我們重點加強了對新來人員的培訓力度，精心安排授課內容，深入現場，教會他們學習輸氣設備的操作方法、工藝流程等內容，并組織進行考試，快速提高新進人員的業務能力、安全意識以及應對突發事故的處理能力。

針對冬季生產運行特點，天然氣管線容易發生堵凍的實際問題，我們制定了《天然氣冬季安全生產措施》，并嚴格執行。從10月13日至11月5日近一個月的時間里，我們配合生產科陸續對5條天然氣長輸管線進行清管作業。紅木1站至松原325管線是09年7月9日投產，所以我們進行了兩次通球清管作業，而前大至松原323管線投產1年半以來從未完整的做到通球清管作業，在公司領導以及隊部員工的努力下，經過3次通球和更換了8米長的變形管線以后，于11月5日，成功完成了清管作業，為系統的冬季運行打下了較好的基礎。進入冬季以后，由于長嶺至松原457高壓管線摻輸濕氣，管線壓力過高，水分析出后松原站過濾器出現嚴重凍堵情況，全隊干部和松原站員工以及各站站長齊心合力，日夜堅守，經過半個月不懈努力終于有效的降低了發生堵凍的風險，確保輸氣生產高效運行。

二、未完成工作及不足之處

通過這一年的工作生活，有收獲也有體會，也從中積累了經驗，但還存在很多不足之處，希望大家給予批評和幫助。例如：缺乏開拓創新精神，工作方式按部就班，處理突發事件能力不足，工作經驗積累得還遠遠不夠。今后應更加努力的投入到實踐工作中去，大膽嘗試新思路、新方法。

總之，這一年來的工作收獲頗豐，成績是有的，這些成績的取得，與領導的指導和管理是分不開的，也是全隊員工共同努力的結果。在今后的工作中，我決心與隊班子成員一道，與全體員工一道，迎接新的挑戰，經受新的考驗，努力全面完成2010年的各項任務和指標，繼續為全體員工做好事、做實事，絕不辜負大家對我的期望!

謝謝大家!

土建技術員述職報告2尊敬的各位領導、同事們：

大家好!

20__年度，這是一個機遇與挑戰并存、責任與使命共擔的年份。回首過去的一年，在公司領導的關心和指導下，我較好的完成了各項工作，在工作能力和技術水平等方面有了一定的提高。溫故知新，現就20__年工作總結匯報如下：

一、緊密配合、嚴密部署、科學管理。

作為項目技術負責人，我深知崗位責任重于泰山、工程質量高于一切。在__住宅小區項目中以項目經理為核心，把建好__樓作為重心，緊密配合項目經理、施工員、安全員等，精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。在前期施工測量中，經過細致嚴密的部署，積極展開軸線復測、施工放樣、軸線控制網建立等技術準備工作，做好測量技術交底記錄資料，確保后續工程順利進行。測量過程中，及時發現測量偏差的問題所在，通過分析討論，多方測量復核，以保證測量工作的準確性。

嚴格遵照監理要求，認真執行建筑施工規范。做好各項技術交底工作，及時編制各項施工方案、施工計劃，認真審核，及時報批監理，保證方案到位、計劃得體、施工連續。科學合理地計劃安排施工員、安全員、質檢員等工作人員到施工一線，分別指導施工、進行安全管理與督促文明施工、做好質量檢測記錄，充分了解施工現場的各種情況，掌握施工進度，確保工程質量和施工安全，堅決杜絕“偷工減料”、“___”及“三違”現象。對于不合格工程，堅決整改重做。

二、貫徹落實基本建設方針、政策、指示;嚴格執行施工技術規范、規則、標準。

貫徹執行公司上級領導部門制定的方針、政策，遵照業主方關于__住宅小區建設的指示，嚴格執行工程建設標準強制性條款，并認真貫徹落實工程建設的標準和規范。配合項目經理完成項目管理工作，健全并嚴格執行各項規章制度，強化合同管理，加強對在基礎施工中軸線、標高、重要工序、關鍵工作的指導和管理工作，確保在建工程的施工安全和施工質量。

加強與監理方的溝通交流，認真執行建筑工程施工技術規范、規則、標準和安全生產規程，落實質量和安全生產責任制，建立完善的質量和安全生產管理體系，確保工程原材料、施工工藝、實體質量達到設計要求。

三、加強技術管理，嚴控工程質量，落實各項方案，確保施工安全。

全面細致地審核施工圖紙，做到施工前的“三個及時”，及時發現施工圖中存在的問題和不合理情況，及時提交建設方進行變更處理，及時報告監理方、建設方確認并相應增減工程量和造價。

在熟悉施工圖紙的基礎上，明白設計意圖，掌握工程特點和難點，確定技術難題，擬定解決方案;并組織計?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽畢晗負慫愎こ淌浚嘀乒こ塘殼宓ィ⒍哉丈杓品教峁┑墓こ淌浚笆狽⑾治侍猓齪霉こ糖すぷ鰲?/p>根據監理方的`要求，認真組織編寫施工日、周、月報，合理制定施工月、季度、年度計劃，并對工程進度跟蹤檢查，實行動態控制管理，確保工程如期完成。

認真審查各分部分項施工方案、專項施工方案、冬、雨期季節性施工方案、施工事故應急處理預案，負責制定確保工程安全、質量的技術實施方案、施工組織設計以及與施工相關的環境保護等措施，建立健全安全、質量保證體系，強化質量監督與安全管理，切實有效解決工程建設質量中的重大技術問題。

四、工作體會：

通過一年的工作，我深深地體會到工作的重要性與復雜性，收獲頗多，主要有以下幾個方面：

1、思想的轉變：要做好自己的工作，首先要知道自己的本職工作與崗位職責，端正態度，踏踏實實的做好每一件事，做好事前規劃、事中檢查監督、事后驗收總結。

千方百計為各項工作創造施工便利條件，不能等、靠，今日事今日畢，避免拖拉。

2、計劃的重要性：在做每一項工作之前，應提前對該項工作進行分析，制定切實可行的施工計劃。

理清頭緒、分清主次，做好勞動力、材料、施工機具的需求計劃。對比各種施工計劃的優劣，選取最經濟適用的計劃進行施工。以避免雜亂無章，減少施工費用增加，縮短工期，創造更多的經濟效益。

3、施工現場的合理性：施工現場的布置必須考慮便于施工，包括材料的堆放區位置，施工機械的安裝位置，運輸通道的設置等。

避免由于布置不合理而造成施工困難，材料周轉時額外增加人工費用。

4、材料節約：項目部最終的施工目的在于盈利，我們能做的一是通過技術手段，二就是減少浪費，節約材料。

現今物價普遍較高，小到一根扎絲，一枚鐵釘，大到一塊磚，一片瓦，都是我們節約的對象。積少成多，這樣做不僅可以減少施工垃圾，更重要的是減少了人工清理及垃圾轉運費用，還節省了材料，成本相應下降，利潤空間也就相應增加了。

5、安全生產：安全生產事關個人幸福，企業發展。

應提前做好危險源的識別，深入開展安全教育，使安全生產深入民心。對重點部位進行重點監控，確保有人施工有人管，無人施工有人查。做好臨邊洞口的防護工作。對違規操作人員堅決予以嚴懲，長抓共管，形成長效機制。

五、工作中存在問題：

從事施工管理工作多年，深深感受到工作的繁忙，責任的重大。大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻輕視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統地工作。

1、安排工作落實不到位，往往始于安排而疏乎檢查落實。

2、工作安排與檢查驗收不同步，致使有些施工環節驗收不合格，造成返工。

3、“三檢”制度落實不到位。

4、文明施工落實不到位，樓層及現場剩余材料堆放凌亂，碼放不整齊，清理不及時。

以上問題雖不能影響工程質量驗收，但把“查找不足趕先進，立足根本爭先進”作為工作方針的自己，總覺得自己做的還不夠，在今后的工作中自己將努力做到更好。

回眸20__，展望20__，我將總結經驗，改正缺點，忘掉成績，找出工作中的不足，以便在今后的工作中加以克服。認真學習好規范、標準及相關法律法規，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，樹立更高的目標，為__公司的全面發展而努力!

土建技術員述職報告3尊敬的各級領導：

轉眼之間，進入__集團__能源有限責任公司__煤礦通風區工作已經一年了，在這一年以來，在有關礦領導、科室、隊領導及其工人師傅的關懷和幫助下，不斷提高自身素質，增強專業知識，較好地完成自己的本職工作和上級交辦的各項工作任。

一、通風系統及通風原理

在領導和工人師傅們的指導下，再加所學專業知識的基礎上，我熟悉掌握通風系統及通風原理，以前在書本中只知道礦井的通風方式、方法，現在通過實踐才知道通風方式、方法的具體運用，我礦采用抽出式通風方法，分區式通風方式，運輸下山進風，軌道下山回風的通風系統。

二、礦井測風工作

一開始我對測風這項工作很陌生，通過我和工人師傅井下實踐操作，很快掌握測風工作和測風時注意事項及要領，現在能夠對風表的使用，風量的測算很熟練的完成。__年8月份參加瓦斯鑒定工作，在瓦斯鑒定工作中擔任測風員，因為我熟練掌握了風表的使用和具體的使用方法及事項，出色的完成瓦斯鑒定時風量測算。

三、瓦斯排放工作

__年6月參加上原1355回風巷瓦斯排放工作，原1355回風巷的瓦斯含量達3%，co2達8%以上，首先做好排放瓦斯的前期準備工作，排放前將排放瓦斯路線的一切電氣設備全部停電，撤出盤區所有工作人員，然后在能夠進入該盤區的所有路口設崗，禁止其他人員進入。并在全風壓處安裝傳感器，在區領導的統一指揮下，按排放瓦斯的措施進行工作。首先接風筒由外向里逐段排放，排放時合理控制風量，杜絕“一風吹”，確保全風壓混合處的ch4、co2不超1.5%，經過檢查，通風巷道ch4、co2不超1.5%，o2不低于20%，排放瓦斯結束后并堅守半小時以上，指定專人送電，并撤回所有設崗人員。瓦斯排放工作過程中掌握了瓦斯排放的.方法和注意事項。在__年7月隊安排我負責完成1354回風巷瓦斯排放。

四、在通風系統風量計算方面

從開始掘進供風還是采面供風以及各機電硐室都一一作為基礎工作來學習，因為自己在書本中接觸的風量計算沒有經過實踐永遠是空虛的，現無論是掘進供風還是采面供風及各機電硐室供風，我都能夠準確計算，并對井下風量的分配、風量的調控都熟練掌握和應用。

五、熟悉技術員崗位責任

并能將其應用到工作實踐當中，熟練掌握安全技術措施的編寫的方法、步驟和如何編寫安全技術措施的要領，在師傅的嚴格要求下，很快掌握編制步驟和有關的細節內容，現在實際措施編寫中能夠熟練運用。

六、專業制圖方面

我們都知道煤礦是離不開繪圖的，每一套系統及設備在礦井中使用或在生產中使用都需要繪制示意圖或者比例圖，在計算機制圖方面雖然不是我的專業，但自進入貴公司，我就意識到繪圖的重要性，在學校autocad制圖是我們一門輔助科目，所以制圖基礎不扎實，但是經過工作中的磨練和不斷的學習，在繪制各種圖形方面有了很大的突破，現獨立能夠對通風系統示意圖、通風系統立體示意圖、礦井避災路線示意圖和安全監測設備布置繪制，并對支護斷面圖、炮眼布置圖，機電設備布置示意圖、采掘工程平面圖等畫出，還得到領導和師傅們贊揚。

另外，每月我都組織各工種人員進行業務培訓，并每班貫徹學習我礦實施和執行的本案管理體系，對本班工作中可能存在危險源和職工一起辨識，這樣大大提高了職工的業務水平和自主保安意識，對安全方面我一絲不茍，對安全隱患要求及時處理，對每班職工嚴格考察，出現不安全行為或有三違事跡人員追究責任，使安全事故率和設備的事故率降到了最小程度。

土建技術員述職報告42020年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作。

一、今年的主要工作：

作為安裝處的技術員、預算員，我按照公司及安裝處的各項規章制度，按時按質地完成施工處的各項經營管理工作。

1、技術管理：

在過去的一年中，共參加6幢新建工程的圖紙會審工作，并及時將會審內容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設計及技術交底，并下發至施工人員手中。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協商變更，由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經常發生甲方臨時的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證。

2、資料管理：

對于在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，并且及時找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。

3、預決算編制：

今年共編制預決算份，預算造價元，共審定工程幢，決算造價元，累計審掉元。

二、具體的工作情況：

今年的技術管理、資料編制、預決算工作主要有以下特點：

1、工作量大：承擔了17幢工程的技術管理及資料編制工作，并及時提供各工程的材料供應計劃。

2、工地位置分散，面廣干線長：今年石島共有2幢住宅樓，崖頭西到鋼簾線，東至技校，北到橡膠廠，各工地之間相距較遠。

3、工程涉及建設單位、監理單位較多，各工程變、監理例會頻繁。

4、與多家建筑公司施工同一小區：在技校學生公寓、鹽業住宅樓C#、D#、鋼簾線車間，均與多家建筑公司相鄰施工，工作的好壞，不只是個人問題，直接影響到公司的聲譽。

在這種情況下，如何做好技術管理及資料編制工作，保證工程施工質量，既讓甲方、監理方滿意，為公司贏得榮譽，同時又能保證預決算的編審、材料數量的提供，這個問題就擺在了我的面前。

針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點、兼顧其他。首先，以橡膠高層、泰祥高層為工作重點把大量時間安排在兩幢高層住宅工地，并利用兩幢高層住宅施工至標準層之際，編審其他工程的預決算及資料編制工作，同時大量翻閱規范、工藝規程，根據自己掌握的水電暖施工的質量通病情況，每個工序施工前在技術交底中將具體的施工要求、注意事項、規范要求進行詳細的編制，及時下發給現場施工人員，做好質量預控工作，限度的避免出現質量問題;在具體施工過程中，經常進行檢查，發現問題及時通過施工隊長責令施工人員進行整改。在管理、指導好兩幢高層住宅樓施工的同時，安排好其它工地的資料編制工作，對催要資料的工程，經常加班、加點的進行編制，從而保證能夠按期上交資料。對于工程變更，現場施工人員比較熟悉情況，在施工人員未撤離工地時及時整理，對甲方要求需繪制平面圖、系統圖的工程，多次利用晚上電腦閑置時進行電腦繪圖，以便于更改;金百合洗浴的中心給排水工程變更較大，需要繪制施工圖，在工人馬上要撤離的情況下，與小魏連續加班多個晚上進行繪制，最后一晚，甚至加班至天亮，方在工人撤離當天，完成變更平面圖、系統圖，與施工人員、甲方共同進行現場簽證。

由于最近兩年小工程較多，而自己去年剛接手安裝工程預決算，對于工作內容、程序不是很熟悉，加上之前遺留未做決算的工程較多，從而在年初仍有大量完工工程的決算未能及時編制，僅僅依靠上班時間遠遠不能按時按質的完成工作任務。因此，年初即將部分已完工程圖紙留于家中，充分利用晚上的時間編制預決算;其中，丁香苑住宅樓3#、益成診所辦公樓、曙光小區H#等多幢工程的決算均是利用晚上時間編制完成的，從而保證了能夠按時保質的完成決算編制工作。

對甲方確定的審理工程決算時間，保證隨叫隨到，不計較路途遠近，天氣涼熱及道路是否結冰，保證了決算工程能夠及時進行最終定案。

三、工作成效：

在去年的工作及日常生活中，發現水電暖施工中存在的一些質量通病，具體有以下幾個方面：

1、衛生間漏水封高度不足，標高相差較大。

2、衛生間臉盆下與排水管連接處不密封。

3、給水管道管卡間距過大且安裝不牢固。

4、電線分色不清。

5、開關、插座安裝標高相差較大。

6、避雷箱內斷接卡有銹蝕現象。

這些問題不僅是違反了施工質量驗收規范的規定，而且直接影響到人們的生活問題，廚房、衛生間返臭味，住戶卻無法進行處理。針對這些問題，在每個工地開工初期都向施工隊長及班組長提出具體要求，特別強調此問題的嚴重性，并耐心地向他們講清規范中的要求及對人們生活的危害，在今年的已完工程中，基本上杜絕了此類問題的發生。

四、工作中尚存問題：

從事安裝處資料編制、預決算工作兩年來，深深感受到工作的繁忙、責任的重大;大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統地工作，主要表現在以下幾個方面：

①缺乏相應地經驗，在8月份，公司檢查所有工程資料時，對檢驗批質量驗收中檢查點的設置理解不清。

②部分工程的監理蓋章滯后，個別工程進場材料未做到及時向監理方報驗。

③由于工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。

④個別工程出于防盜方面的考慮，暖氣片、開關插座等均在門窗安裝完成后施工，導致遲遲不能進行工程變更簽證，從而影響了決算的編制工作。

以上問題，雖不能影響工程質量及工程驗收，但把“查找不足趕先進，立足根本爭先進”作為工作方針的自己，總覺得沒有盡到一個技術員、預算員的職責，在今后工作中自己將努力做到更好。

五、今后的工作打算：

通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

土建技術員述職報告5時光如梭，歲月如歌!轉眼間自己已經參加工作半年有余了，回顧這半年來的工作歷程，總結工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。

我是20__年6月本科畢業，7月份參加工作!從七月份至今一直在A項目部擔任土建技術員的工作。通過這工程的現場實踐工作的鍛煉和學習，在項目部領導的關心培養和同事們的熱心幫助下，我的工作有了快速的提升，我正向著成為一名合格的土建技術員快步邁進。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，摸索出了一定的工作經驗，在此對半年來的工作情況進行個人工作匯報，請給位領導指導與糾正：

一、工作思想

在這半年的實踐工作中，我從過去在學校時的只會紙上談兵到現在的實際操作思想上有了巨大的轉變。施工現場是我們的主戰場，工程做得好不好，全在施工現場實現。工程是一個漫長的過程，投入大量的人力物力進行建設，合理組織施工才能保證施工進度。“安全第一，警鐘長鳴”的思想一直貫徹在我的整個工作中!

二、崗位職責

1、在主管工程師的領導下開展各項技術工作。

2、負責初審施工單位報來的施工組織設計，施工過程中配合監理全面負責有關工程的施工檢查驗收，直到竣工驗收合格交付使用。

3、掌握熟悉施工圖紙、施工規范和質量檢查驗收評定標準，負責工程進度，安全消防等文明施工的檢查監督。

4、及時與現場監理發現不按圖紙施工、不按規范施工的行為，若現場糾正無效，配合監理發停工整頓單，并報總工程師。

5、對現場安全保障設施、措施及施工中人員、機械設備的安全狀況予以監督，并及時提出整改意見。

三、具體工作

我主要和其他的幾名技術員負責現場的工程技術管理，根據工程進度合理安排穿行放線、驗模和鋼筋的檢驗等技術工作!作為技術員要做到對本工程圖紙的熟練掌握，在各工種施工前進行各項技術交底，在一些易錯的地方除了交底以外還要時時監控!我個人終結的要做到“前、中、后”，本項工作開展前先期提醒班組長工作重點，在展開大規模施工的過程中也要多次監督，施工基本完成后進行驗收!要嚴把質量關，做到不遺漏任何一個問題!

四、經驗和教訓

篇9

近幾年來,市地稅局在市局和市委、市政府的堅強領導下，緊緊圍繞“保穩定、促和諧”的總體目標，牢固樹立“抓不好發展是失職，保不了穩定是無能”的思想，加強組織領導，創新工作方法，全力打造“和諧平安地稅”的軟硬環境，扎實做好了綜治穩定工作。自2005年以來，連續6年榮獲市“綜治工作先進單位”稱號，多次代表市接受市綜治工作檢查，有關經驗做法分別在《平安網》和市得到推廣介紹。

一、加強組織領導，健全工作機制，凝聚工作合力。一是實行綜治工作領導責任制。重新修訂完善了綜合治理領導工作責任制、一票否決制和對發生危害社會穩定、造成不良影響的基層單位實施領導責任追究制，明確各基層單位主要負責人為綜合治理工作第一責任人。二是實行目標管理責任制。把社會治安綜合治理列入年度績效管理目標考核內容，層層簽訂目標責任書，年終進行嚴格考評，兌現獎勵。同時，結合綜治工作的實際，完善了綜治工作議事制度、局領導綜治工作述職報告制度、綜治工作信息報送制度等。三是實行綜治管理統籌制。為確保綜治工作全覆蓋，提出了“三個同步”（與稅收工作同步規劃、同步實施、與文明建設同步發展）、“三個到位”（經費優先到位、制度完善到位、人員指定到位）、“三項掛鉤”（與全年績效管理考核掛鉤、與年終評優評先掛鉤、與全年經費福利待遇掛鉤）的綜治工作“三三管理”措施，建立健全了值日領導帶班制度，值班員制度、門衛制度、節假日安全保衛制度，防火、防盜、用電安全制度，現金票證管理制度等一系列綜治工作制度；每年用于物防技防改造、平安地稅創建、綜治先進表彰和綜治宣傳等方面的經費20余萬元，有力促進了社會治安齊抓共管良好局面的形成。全局沒有因稅收原因發生一次影響穩定的，沒有因權益訴求發生一次干職工和納稅人上訪事件，沒有因教育監督出現一類違法亂紀行為和刑事犯罪事件，和諧平安穩定的地稅發展局面得到了進一步鞏固。

二、強化載體建設，把握關鍵環節，抓住工作重點。近年來，我們堅持把構筑治安防范平臺、健全治安防范網絡、提高治安技防能力作為綜治工作的良好載體不斷加以強化建設，堅持把綜治維穩工作分析制度、矛盾糾紛掛牌督辦制度和領導掛點抓綜治工作制度等三項制度的落實作為抓好綜治工作的關鍵環節，堅持把矛盾糾紛化解排查、重點部位監控防范、敏感時期重要節點嚴守作為綜治工作重點常抓不懈。充分發揮工青婦等群眾團體和廣大家屬的作用，廣泛搜集信息，排查糾紛，理順情緒，化解矛盾，將問題消滅在萌芽。切實搞好住宿小區治安穩定，充實健全了治安組織網絡，組建了治安志愿者隊伍；每季召開綜治工作分析會，聽取綜治工作情況介紹，分析、矛盾糾紛和隱患等問題，安排部署下步工作；堅持對全局涉稅重大矛盾糾紛和突出問題由局領導掛牌督辦，明確責任領導、責任人和責任單位；堅持掛點領導與基層單位和機關股室負責人責任捆綁共同化解矛盾糾紛，切實加強干部職工反映強烈的地稅宿舍院內安全隱患問題的整治力度，投資資金完善了安全設施建設，統一安裝了電控防盜門，積極推行“技防入樓”和“技防入戶”工程；及時增加綜治人員力量的配備，聘請4名專職保安，全天候地加強了辦公大樓和地稅宿舍區的安全巡查工作，實行了外來進出人員一律登記制度；對計算機房、稅票發票庫房、檔案資料室等重點部位增設了物防技防；加強了春節、“五一”、國慶等重要節假日和全國“兩會”期間的安全值班，大力推行了“領導值班接訪日”活動，有效預防和及時化解了矛盾糾紛；每季開展安全維穩綜治檢查，并及時下發督查通報，針對發現的薄弱環節，提出整改措施，責成消除隱患，確保安全。

三、加強宣傳教育，夯實工作基礎，營造和諧氛圍。近年來，我們堅持把加強法制宣傳教育，提升辦稅服務質量，增強綜治和諧氛圍，作為治理和維護全局治安秩序的有效措施來抓。結合每年3月“平安創建宣傳月”活動，召開專題座談會、舉辦治安防范專題法律法規知識講座、設立平安創建宣傳專欄等，開展普法宣傳和法制教育，增強干部職工遵紀守法的意識，形成防范知識全員化的局面；以會代訓，邀請消防大隊專業人員講授安全防火技術和典型案例，舉辦綜治安全知識培訓班，加強干職工法制安全等方面的教育。結合每年4月“稅收宣傳月”活動，開展送政策、送服務、送信息等一系列活動，努力打造新型和諧征納關系，夯實綜治平安基礎。致力抓好綜治工作日常規范化建設，分門類別及時做好綜治組織機構、制度辦法、學習培訓、會議記錄、督查落實、宣傳教育、日常報表、總結匯報等方面資料的整理工作。按照一冊（店面承租人員登記冊）一表（外來暫住人口登記表）一圖（日常治安管理流程圖）的要求，全力抓好了我局地稅店面承租人等外來流動人員管理教育，堅持做到人來登記，人走注銷，并結合日常治安管理，適時開展專項治理，做到底數清、情況明。按照一委（矛盾糾紛調解委）一辦（專職綜治辦）一室（門衛保安室）的要求，全面加強了我局綜治維穩工作的硬件建設和人員力量配備。定期開展消防安全設施和防火、防盜、防治安災害事故的預防工作檢查，及時發現,及時整改，有效防止了各類治安災害事故的發生。每逢節假日和重要敏感時期，都堅持做到了干職工會議上敲警鐘、地稅樓院貼通告、值班人員常督查，有力地創造了和諧平安地稅的良好局面。

綜治工作是一項長期性經常性的工作，也是一項責任重大事關全局的工作。在今后的工作中，我們將進一步加大工作力度，創新工作舉措，為著力構建“大調解”，構筑“大防控”，推動“大創建”，打造和諧平安地稅品牌，服務經濟社會發展，作出新的更大貢獻。

篇10

每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結，在總結中發現問題，吸收經驗教訓。關于出納工作人員的工作總結范文有哪些呢?下面是小編為大家帶來的2020年出納個人年終工作總結優秀范文五篇，歡迎大家查閱!

2020出納年終工作總結1一、重視業務核算質量，貫徹市行各項制度今年是我們商業銀行具有轉折意義的一年，經過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。

然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。

二、加強日常工作管理，做好安全防范工作我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規定及時請假。

在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確柜員的權限，不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業務及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的'無用功，力求使全行的工作在穩健中謀發展。

三、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試今年是對全行職工個人業務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關系到了每個員工的切身利益。

行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。

其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業務上機打操作的練習。有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經常互相交流思想，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。

考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們為其服務。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。

四、全員拼“新百日會戰”，向最后一季要成果在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。

我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業務的客戶宣傳新產品。尤其是“得利寶”業務問世以后，我部員工向工資客戶力推此項產品，滴水成河，為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調，存款是責任，不是任務。就是想讓職工轉變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰”當成一個活動去積極的參與。

五、積累經驗及時總結，穩扎穩打注重實效這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經驗，當然也有很多教訓。

我們一直重視員工的整體業務水平的提高，大部分職工的工作質量都是達標的，但仍有業務水平參差不齊的現象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。

六、在工作之中也存在很多不足，主要表現在：

1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。

2、核算質量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。

以上是我部20_年全年的工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

2020出納年終工作總結2我做為_房產公司一名財務出納人員，在平時的財務工作中，兢兢業業，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時間，我不僅僅認識了很多友好的同事，更多的是學到了很多東西，這對我來說是很大的收獲。現把自我這2020年來的工作情景總結匯報如下。

一、工作基本情景介紹

在工作中，我努力學習、了解和掌握房產方面的政策法規和公司的歸章制度，不斷提高自我的學習本事。我明白做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。

我作為專職的出納員，不僅僅要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算本事。在日常工作結束后，我都會利用業余時間，給自我“充電”，努力練習相關操作技能，以提高自身的工作本事。

做為一名出色的財務出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德才行。所以在平時的工作中，我豎立了較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

二、工作資料介紹

1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。

審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。

對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。

這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑒清晰。

4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。

對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票。

保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應當是值得驕傲的。

6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情景，詢問x總當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。

最終是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

做為一名出納人員，我認為自我做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我期望公司的各位領導和同事能對我進行更多的幫忙和指導，我爭取在接下來的工作中，把_房產公司的財力工作做得更細，更完善，不出癖漏。

2020出納年終工作總結3時間過得很快，20_年已成為過去，我們又迎來了嶄新的一年，在這除舊迎新的日子里，我將對我過去一年的工作作一個總結。

在公司領導的正確引導和關心下，我們原來舒怡下屬的幾個小區在物管費收繳方面較去年同期有了很大的進步。現在我對這一年的工作情況匯報如下：

1、我們都知道,物業管理的核心是物管費的收繳,平時我經常督促各個小區上門收繳物管費,對于各個小區收到的款項收入明細進行逐戶仔細登記,并積極配合各小區統計員每月做好核對工作。

認真完成各個小區的開票工作，確保收回各項資金。

2、有收入,就一定有支出。

我對金月灣、總工會大廈、甘霖坊等6個小區的成本費用進行規類登記，水費電費電話費一類，日常報銷一類，勞務費一類，做到每一筆支出都有帳可詢。為各個小區的統計員提供第一手資料，以便于統計員正確的做好每個月費用與支出的臺帳。平時提醒各個小區，買東西之前一定要先申購，由公司統籌安排。總之，讓每個小區盡量做到不鋪張浪費，把支出壓縮到最低限度。

3、配合財務部做好各項工作，包括收入的統計，日常報銷，發票收據的收發工作和拿取銀行回單，每月按時造好工資表，發好工資。

并且做好銀行里的一切事務。

4、配合各小區的業主委員會委員做好各項工作，如維修資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證，把維修金從維修資金專戶劃入我們物業公司賬上、幫助業委會存取定期款項等等，使各小區物業管理工作更好地進行下去。

總之，自從我加入E物業以來，不管是對于公司還是公司領導及職工，從一開始的陌生到現在的逐步了解，給我印象最深的就是公司上上下下那種敬業精神，他(她)們那種吃苦耐勞的精神是值得我學習的。所以在未來的時間里，我除了要繼續做好原來的工作，更加要注意的是：開源節流、降低成本、提高效益。首先，要加強各項費用的收繳工作，物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業，要確保公司持續正常發展，必須做好物業管理各項費用的收取工作，并按時足額收繳。其次，我們要厲行節約、降低成本。

還有在維修資金管理方面，我想有必要做好一切臺帳，特別是需要公司墊支的物品，因為暫時不能分攤，以后維修到了才可以分攤，所以臺帳是很重要的，如稍有疏忽，就會增加公司的費用，使公司利益受到損失，所以這一點是很重要的。節約每一分，用好每一分，因為我們的每一分錢都來之不易。我相信，靠我們大家的齊心協力，我們E物業的明天一定會更美好!

在未來新的一年里，我將迎接更大的挑戰，我想請在座的各位領導和同仁給我多加幫助和鼓勵，謝謝大家!

2020出納年終工作總結4我調任到如今財務部出納，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作，利用ERP使工作更加準確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2.完成領導交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：

1、學習不夠。

當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

2、對針對以上問題，今后的努力方向是：

加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20_年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

2020出納年終工作總結5時光飛逝日月如梭，轉眼20_年已悄然過去，在這舉國上下普天同慶的新年開端，我也滿懷著喜悅的心情對過去一年的工作作個簡單的總結和匯報，以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己，將自己置身于__銀行改革和發展的最前沿。

自__銀行__支行成立至今，我一直都在儲蓄出納崗位工作，始終本著對工作認真的態度和高度的責任心，刻苦鉆研，認真提高政治思想覺悟，堅決執行國家有關的金融政策和法規，積極學習各項業務知識，熟悉正確及時地辦理各項業務。

儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位，也是銀行第一線、最基礎的工作。因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性，就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則，嚴格按照“__銀行規范化服務標準“辦事。