導語：如何才能寫好一篇家庭簽約醫生論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：家庭醫生；工作內容；評價；因子分析；AHP

1.引言

20世紀后期，社區衛生服務模式之一——家庭醫生服務興起。美國家庭醫學會認為，家庭醫生是一種綜合性的醫療服務，它是將醫療重點放在家庭的服務形式上，即對家庭成員中所有的人，無論其年齡性別、病變的器官或疾病的種類.都始終負有醫療上的責任[1]。而家庭醫生制就是在“家庭醫生”與社區居民相互信任的基礎上，以一種契約方式在“家庭醫生”與社區居民之間建立的一種固定聯系，以固定聯系為紐帶，一方面使社區醫生變被動為主動，從坐等患者上門轉變為主動深入家庭的服務模式[2]。

城市社區衛生服務由于具備良好的軟硬件條件，以家庭醫生模式為主的社區衛生服務工作開展順利，并且易于成功，而在中國廣大農村或者城郊結合區域，由于地域與經濟的限制，家庭醫生工作開展難度很大。作者查閱文獻資料發現，到目前為止，已有人提出了中國城市社區衛生服務評價指標體系并且將之應用到實際中，但是卻沒有找到更進一步，專門針對家庭醫生制服務模式尤其是城郊區域的家庭醫生制服務模式評價指標體系的建立與應用的。本文源于某課題項目，根據上海市Q區社區衛生中心家庭醫生制服務工作情況，試圖建立符合其區情的家庭醫生制服務模式評價指標體系。本文為此項目研究成果的一部分，主要側重家庭醫生工作內容這部分評價指標體系的構建研究。

2.指標初選

根據指標體系構建時必須遵守的五大原則： 系統性、代表性、客觀性、可操作性和科學性，在大量查閱國內外有關家庭醫生工作分析的文獻資料及國家對于社區衛生服務中心指導性文件的基礎上，初步選定了指標。指標一共有16條描述語句，基本概括家庭醫生工作內容。

3.指標體系的構建

本文采取因子分析[3]的方法來建立指標體系。作者在Q區發放問卷260份，實際收回255份，有效問卷249份?；厥章始s為98%，有效率約為96%。本文采用Cronbach's Alpha系數來檢驗問卷信度。經過檢驗，Cronbach's Alpha系數值為0.978。這表明問卷經過了檢驗，問卷這一工具本身優良適當，具有穩定性。

經過分析，量表的KMO值為0.906，大于0.5，適合進行因子分析。經過Bartlett's球形檢驗，得到χ2值為2763.744，也達到顯著，適合進行因子分析。本文中，因素抽取方法采取主成分分析，轉軸法采取最大變異法。作者在提取公因子時，采取基于特征值大于1來取公因子，提取得到3個公因子。因子1包括第01—06條語句，分析各條語句的內涵，其主要強調對特殊人群的特殊管理，工作具有針對性，因此命名為“工作針對性”。因子2包括第07—11條語句，主要要求對于工作或居民要求應該及時反應，檔案實時快速更新，意即管理應該動態化，因此命名為“工作動態性”。因子3包括第12—16條語句，主要強調宣傳，包括通過自身形象塑造、講座等形式。因此命名為“工作宣傳性”。具體見下文圖4-1。

4. 各指標權重的確定

本文中采用的權重分析方法是國際上應用較為成熟的層次分析法[4]。首先，根據問卷調研數據，計算各個三級指標的得分（均值），然后運用AHP分析軟件構建層次結構模型，之后根據構造原則，構造出工作內容重要性的比較判斷矩陣最后，通過軟件分析，得出各層因素對總目標的組合權重和各指標相對于上一層指標的相對權重。具體見下文圖4-1。

各級指標相對權重顯示：工作動態性的權重相對較大，這個結論是合理的同時又很值得探討，在家庭醫生的工作中，動態性的要求大于針對性和宣傳性，經過實地觀察不難理解雖然家庭醫生工作開始之初是很具有針對性的，比如在一些鎮，簽約主要是找哪些有高血壓，糖尿病等慢性病的或者一些特殊人群簽約，因為他們較一般大眾而言，處于弱勢，并且也有被服務的需要，但是家庭醫生發展至今，從家庭醫生的角度看來，針對性慢慢減弱了，雖然特殊群體依舊受到重視，但是一般健康人也加入到其中來，這是一種趨勢，此時更加要求家庭醫生工作具有動態性，實時性，靈活性。再看其一致性檢驗結果，各個矩陣一致性比例C.R都小于0.1，說明判斷矩陣的一致性是可以接受的，判斷是符合邏輯規律的。至此，完整的指標體系構建完畢。整指標體系及其權重如截圖4-1所示。

5.結論

研究發現工作內容下共三個二級指標，根據權重發現，動態性相對最重要，其次是宣傳性，最后是針對性。這為家庭醫生今后的工作指明了方向。表明今后家庭醫生應該將更關注動態性指標中相關指標的執行。談到本論文的不足，主要是由于時間精力限制，該體系沒能運用到實踐中去檢驗與完善。因此，體系的檢驗與完善將是今后研究的重點。（作者單位：東華大學管理學院）

參考文獻

[1]儲振華. 家庭醫生的概念[J].中國醫院管理，1986，（4）：47.

[2]鮑勇，杜學禮，張安，孫緯，許速，倪軍杰.基于社區健康管理的家庭醫生制服務意義和功能研究[J]. 社區衛生保健，2011，10（5）：307.

篇2

在課題組前期的調研和資料收集過程中，發現廣東各地方本科院?；旧蠜]有針對貧困大學生就業的數據資料統計和分析，貧困生就業率被湮沒在各高校整體就業率中。為了了解廣東地方本科院校貧困生就業狀況，課題組于2014年5-6月對包括肇慶學院、嘉應學院、韶關學院、茂名學院、惠州學院等五所廣東地方本科院校進行了一次較大規模的問卷調查。問卷調查內容包括貧困生對國家和地方就業政策的了解程度、擇業心態、就業壓力、就業期望值、求職過程中的制約因素以及離校前的簽約率等方面。通過對這些問題的調查與研究，能客觀真實的反映當前廣東地方高校貧困生就業的現實情況及問題所在，為有針對性的提出促進地方高校貧困大學生就業對策提供基礎和方向。課題組先在肇慶學院以開放調查的方式編制了大量有關地方本科院校貧困生就業的焦點問題，進行分析整理后將問題編制成問卷進行調查。課題組以廣東具有代表性的五所地方本科院校為調查對象，共向貧困生發放問卷500份，全部為廣東生源，回收有效問卷448份，有效率為90%。本次調查所選取的高校所處地理位置皆不在廣州、深圳等經濟發達城市，聚集了大量貧困大學生，調查涉及了不同專業、性別的學生，結果具有代表性和可靠性。調查數據經過科學的處理和分析，使得結果具有相當的科學性。

二、調查結果與分析

本次調查結果顯示：當前廣東地方本科院校貧困生就業意識明確、就業壓力較強；就業期望值較高、就業方向單一；就業率尚可但就業質量不高；實際就業方向較為單一、就業競爭力嚴重缺乏。

（一）就業意識明確、就業壓力較強

在本次調查中，就貧困生的就業意識設置了“一定要找到滿意的工作才簽約”、“先就業后擇業”、“只要有工作就簽約”三個選項，其中有93.4%的貧困生選擇“先就業后擇業”、有5.8%的貧困生選擇“一定要找到滿意的工作才簽約”，選擇“只要有工作就簽約”的僅占0.8%。由此可見，近幾年高校在對畢業生求職時“先就業后擇業”的就業觀培養方面成效顯著，貧困生的就業意識明確。在問及貧困生“有無感受到就業壓力”、“就業壓力強度如何”時，選擇“有較強的就業壓力”的比例達到78.4%，選擇“基本上沒有就業壓力”的僅為5.3%，由此可見，貧困生的就業壓力較強。調查中還發現，貧困生的就業壓力來源按照強度依次為：學校名氣不大，與重點高校畢業生相比缺乏優勢；家在農村，經濟條件差，沒有一定的社會關系和經濟實力；所學專業與社會需要脫節；自身競爭力不夠；社會大環境不理想。由此可見，地方院校貧困生把就業壓力大主要歸因為外在原因，而較少從自身內部尋找原因。在“如何應對就業壓力”的問題上，參照羅錫莉2008年編制的大學生就業壓力量表，設置了“正面認識”、“心態調節”、“積極搜集就業信息”、“自我增值”、“妥協”、“尋求支持”、“注意轉移”、“尋求幫助”、“發泄與回避”9個選項。貧困生采取的壓力應對方式由多到少依次為：積極搜集就業信息、尋求支持、尋求幫助、自我增值、妥協、發泄與回避、心態調節。由此可見，在面對強大的就業壓力時，貧困生雖然大多能調節自身的心態，主動迎接挑戰，尋求幫助。但對于那些多次求職碰壁的貧困生來說，壓力應對方式則轉為發泄與回避等消極方式，應成為重點關注對象。

（二）就業期望值較高、就業地域選擇較單一

本次調查從“期望的薪資待遇”、“期望的工作地域”、“期望的工作性質”幾個方面對貧困生的就業期望值進行了詳細的調查和分析。在問及“你比較滿意的薪資水平”時，有2000—2500元、2500—3000元、3000--3500元、3500元以上四個選項，其中16.8%的學生選擇2000—2500元，35.7%選擇2500—3000元，選擇后兩項的人數為47.5%。上述調查數據，與安少華在《珠江三角洲地方高校大學生就業特點調查報告》中“32%的畢業生期望第一份工作薪酬是3001—4000元，47.6%的畢業生選擇4001元以上”的調查數據對比，可以看出廣東地方高校貧困生雖然背負著經濟上的壓力，承受著與珠江三角洲發達地區高校相比更為不利的就業環境，但是對薪酬的要求仍然較高。在問及“畢業后理想的就業地域”時，設置了“珠三角大城市”、“珠三角二線城市”、“珠三角之外的小城市”、“家鄉”、“廣東省外”幾個選項。選擇“珠三角大城市”的為8.3%，“珠三角二線城市”的為26.4%，選擇“珠三角之外的小城市”和“家鄉”的分別為31.3%和34%，選擇“廣東省外”的為0。從上述調查數據可以看出，貧困生并沒有像媒體中報道的趨之若鶩向往大城市的高薪和繁華生活，愿意回家鄉就業的比例較大，這是可喜和值得欣慰的地方，這不但有利于貧困生順利就業，也有利于彌補基層人才資源匱乏的窘境。但也需要廣大基層不斷制定和完善吸引大學生回鄉就業的各項政策和制度，保障大學生回鄉就業后的正當權益，克服地方保護主義的影響，使大學生人盡其才。另外，從上述數據中我們還可以看出，廣東人的鄉土觀念和家族觀念非常濃厚，就業方向較為單一，不愿去廣東之外的其他地方就業，這顯然不利于人才資源的相互流動，無形中也進一步加大了就業的壓力和難度。在問及“你期望從事的工作性質”時，設置了“事業單位公務員”、“企業職員”、“醫生、教師等技術性工作”、“自由職業者”幾個方面，選擇“事業單位公務員”的占21.7%，選擇“企業職員”的占35.2%，選擇“醫生、教師等技術性工作”的占42.3%，選擇“自由職業者”的僅為0.8%。可見，貧困生求職時在選擇“事業單位公務員”的比例方面要比相關研究資料關于畢業生求職選擇公務員的比例要略低，這其中的原因需要進一步深入分析。從調查中還可看出，貧困生選擇“醫生、教師等技術性工作”的比例非常高，主要原因是上述五所地方本科院校貧困生大多為師范專業，因為師范專業學費相對便宜，還能有相應的補貼政策，因而成為貧困生的首選。選擇“自由職業者”的比例非常小，這是因為，一方面在廣大的農村和貧困地區，傳統觀念非常濃厚，認為只有在單位工作才有保障，自由職業者還沒有被傳統觀念接受。另一方面，貧困生不求高薪、但求穩定的心理使得他們仍然愿意選擇有固定收入和穩定職位的工作，很少有自主創業或開辟新天地的打算。

（三）就業率尚可、就業質量不高

據《廣東省2014年普通高校畢業生就業工作白皮書》顯示，2014年廣東省高校畢業生初次就業率已達95.86%，與上年同期就業率(94.65%)相比略有上升。在本次調查的五所地方本科院校中，近年來畢業生就業率基本都保持在95%以上，但是占全體畢業生總數約25%的貧困大學生就業率卻缺乏科學詳細的統計和分析，湮沒在整體就業率中。為了調查了解貧困大學生就業率，本次調查專門選擇在6月進行，在問及“是否已經簽約”或“是否已經找到工作”時，有78.6%的貧困生表示已經簽約或已經找到工作，這個數據雖然低于整體就業率，但對本身處于就業劣勢的貧困生來說已經非常喜人。經過進一步的調查了解和分析，發現在這些高就業率背后，隱藏著很多深層次的問題。主要體現在以下幾個方面：第一，期望的薪資待遇和實際簽約時的薪資待遇有一定的差距。調查“實際簽約時的薪水”時，2000-2500元的薪水是78.9%的貧困生簽約時用人單位開出的實際工資水平，與上文貧困生期望薪資待遇相比差距過大。第二，就業率存在一定的“水分”。在本次調查過程中就“具體找到的工作”在校園對貧困生進行了隨機采訪，在隨機接受采訪的約30名貧困生中，有至少5人表示畢業后的工作是做保險業務，替某個產品做銷售、肯德基、麥當勞打工等沒有勞動協議、沒有固定薪水、缺乏勞動保護的工作。除此之外，還有部分同學表示簽訂的所謂就業協議實際是學校為了提高就業率，給學生下達的硬性指標，存在一定的造假行為。第三，工作環境及發展前景堪憂。部分貧困生出于畢業后急于改變家庭經濟狀況的考慮，一心想盡快就業，對就業地域、就業環境、工作發展前景等大多沒有仔細考慮，只要用人單位開出差不多的薪資水平，貧困生基本上會立刻簽約。在調查中，在問及“擇業時首要考慮的因素”時，76%的貧困生選擇“薪資待遇”，僅有23%的同學表示“會考慮工作環境和發展前途”。這雖然有利于提高所屬高校的整體就業率，也能夠在一定程度上改善貧困生的家庭經濟條件，但對于貧困生的長遠發展是不利的。

（四）實際就業方向較為單一、就業競爭力嚴重缺乏

在本次調查中發現，廣東地方高校貧困生實際就業方向較為單一、大多去往生源所在地，去珠三角城市發展的比例較小。在問及“實際就業的地域范圍”時，有“廣州、深圳等珠三角大城市”、“佛山、珠海等較大城市”、“其他地級市”、“家鄉所在縣城”等幾個選項。有84%的貧困大學生實際回家鄉就業，只有12%的貧困生實際去廣州、深圳等大城市就業。這固然與珠三角生活成本高、工作壓力大，貧困生自身缺乏家庭經濟支持較難在大城市站穩腳跟有關，客觀上也有利的補充了廣東偏遠縣市人才資源匱乏的窘境。但是，貧困生大多來自廣東經濟發展水平較為落后的鄉村和縣市，受制于地方經濟社會發展的限制，貧困生返鄉后雖有改善家鄉面貌的強烈愿望，但卻缺乏自身才能和抱負施展的制度環境和社會支持，大多難以進入地方經濟社會發展的重要機構和部門，為家鄉建設出力的抱負大多難以實現。相比珠三角較為寬松的就業環境和較為公平的人才競爭機制，貧困生的長遠發展也因此受到極大影響。即使少數貧困生畢業后去往珠三角地區發展，但因長期經濟貧困帶來的性格過于拘謹、不善人際交往技巧、社會生活閱歷較淺、就業核心技能培養不足等問題而嚴重影響其在珠三角經濟發達地區的競爭力。

三、建議和結論

通過上述調查分析可以得出如下結論：廣東作為全國經濟發達省份，大量廣東地方本科院校的貧困生就業壓力尚且較大，薪資待遇也不盡如人意。不難推測，全國大量的地方院校貧困生就業問題會更加嚴峻。針對廣東地方本科院校貧困生的就業現狀，提出以下對策和建議：

（一）正視廣東地方本科院校貧困生就業面臨的困境，把握優勢，轉化劣勢

廣東地方本科院校貧困生就業雖然面臨著眾多的壓力和挑戰，就業困難的情況也無法在短期內得到有效的解決，但與全國更多的不發達地區相比，在就業環境、就業政策、就業支持力度等方面顯然具有很大的優勢，因此，各級政府要高度重視貧困生的就業工作，要進一步制定和完善幫助貧困生就業的各項政策制度，不斷加大對貧困生的支持和幫扶力度，要在支持貧困生就業方面給全國樹立榜樣，帶個好頭。另外，各地方本科院校也要總結經驗教訓，不斷將劣勢轉化為優勢。第一，把區域劣勢轉化為區域優勢。廣東地方本科院校大都在珠三角核心經濟圈之外的二線城市，就經濟發達程度來說，存在明顯的區域劣勢。但是與發達的珠三角城市相比，這些二線城市交通出行便利、人居環境適宜、生活成本較低、工作壓力較小。各高校應當通過大力宣傳和教育，幫助貧困生轉變就業觀念，積極投身廣東二線城市的經濟社會發展大潮，在地方建功立業。第二，把經濟劣勢轉化為素質優勢。據相關調查資料顯示，用人單位對求職者的要求雖然根據崗位需要會有所不同，但他們普遍最看重的素質從高到低依次排列為：責任感、團隊協作精神、進取心、靈活應變能力、表達能力、獨立性、自信心、承受壓力能力、待人接物能力等。據多個省、市人才交流中心負責人介紹，當前招聘企業在選材用人上更加注重個人綜合能力、發展潛力、吃苦精神等因素，惟學歷、職稱的選材辦法已逐步被“人適其崗、人盡其才”的觀念所替代。貧困生雖然經濟上貧困，但他們吃苦耐勞，勤奮踏實，誠實善良，在求職時要盡量突出這些綜合素質，把經濟劣勢轉化為素質優勢。

(二)建立貧困生專業調整、半工半讀、提前畢業制度，提升就業競爭力

近年來，伴隨著產業結構轉型升級，“畢業生就業供需結構性矛盾依然突出?！币环矫嫫髽I用人結構在改變，高端性崗位減少，基礎性崗位增多。另一方面受經濟轉型升級影響，粵東西北地區崗位需求增多，珠三角地區崗位需求減少。傳統制造業面臨成本上漲、競爭加劇、出口萎縮等諸多困難，需要向先進制造業轉型升級。除此之外，能源、水利、交通、電子商務、現代服務業等高新技術產業人才需求不斷增加。針對社會對人才要求的變化，各高校要不斷調整自己的專業設置和招生計劃，優化培養方案，使得所培養的人才能夠不斷跟上社會對各類型專門人才的需求，打破貧困生扎堆擠師范專業的局面。貧困大學生既有經濟上的“硬貧困”，也有能力上的“軟貧困”。各高校應通過學費減免、輔修雙學位、跨專業選課等方式鼓勵貧困生學習現代科學技術，掌握現代服務業、現代高新技術產業的知識技能，不斷拓展自己的知識面，掌握多種就業技能，拓寬就業渠道。各地方本科院校應針對貧困生在校期間的學業情況實行靈活的學分制、提前畢業制度等。如復旦大學、廈門大學等校實施的新生入學后經過一段時間的學習重新調整專業的做法，西南交通大學（寬口徑靈活專業方向）等改革都取得成功。針對家庭條件特別困難的貧困生允許他們求學期間邊工作、邊學習，只要在規定的時間內修滿學分就可以獲得相應的學位。對于那些成績優秀的貧困生，允許他們只要修完相應的學分，通過專業實習和論文答辯即可提前畢業參加工作。除此之外，各高校還應對本校貧困生實行包括心理輔導、就業技能培訓、口才訓練、禮儀培訓、人際溝通等方面的專門的輔導，幫助貧困生更好的適應激烈的社會競爭。

（三）建立貧困生就業質量年度報告機制和貧困生就業狀況跟蹤、監測機制

在本次調查中，各地方本科院校都有《社會需求與培養質量年度報告》，但是卻都沒有專門針對貧困生的就業質量年度報告，更加沒有關于貧困生的就業狀況跟蹤、監測機制。由于缺乏科學的分析與統計，也難以形成有效的針對貧困生的就業援助、就業幫扶、就業技能培訓等專項工作，使得貧困生在就業時競爭力嚴重缺乏，通過上大學改變家庭命運的希望成為泡影，甚至因學致貧。因此，廣東各地方本科院校必須切實轉變觀念，除了做好整體就業率統計工作之外，還應專門進行調查分析和統計，撰寫貧困生就業質量年度報告，建立貧困生就業跟蹤及監測機制，為貧困生在校期間提供就業指導、就業培訓工作提供依據。同時還要做好人才需求預測，加強就業市場和社會需求調查，形成本?！靶袠I—專業—就業人才需求”預測報告，為學生接觸社會、了解職場，開展專業社會實踐活動提供有利平臺。

（四）建立貧困生的普惠性長效助學機制

針對助學貸款和助學金只能解決貧困生入學時的短期困難這一現實，各地方高校應建立針對困難生長期發展的長效性助學機制，包括為困難生提供就業指導、就業技能培訓、實習補助，咨詢服務等各種助學形式，切實解決貧困生的能力貧困。各高校還應建立貧困生在校期間的學習檔案，詳細掌握貧困生的求職意愿、特長優勢，有針對性的向畢業生生源所在地企業推薦優秀人才，不斷搭建企業與貧困生互通交流的信息平臺。如廣東揭陽成立大學生發展基金會，除了按月給貧困大學生發放助學金外，還不斷創新扶持貧困大學生成才的方法，如與揭陽市青企協簽訂假期實習協議，100多家企業將提供社會實踐平臺，給貧困大學生授“魚”又授“漁”。團揭陽市委還聯合揭陽市大學生發展基金會與揭陽市青年企業家協會簽訂大學生實習協議書，架起受資助大學生和數百家企業之間溝通的橋梁，多渠道為受資助大學生提供勤工助學和崗位實踐的平臺，讓大學生不斷提升就業創業能力，更好地回報家鄉，回饋社會。除此之外，各高校還應通過“三支一扶”工作引導和鼓勵貧困生踴躍到基層開展階段，了解基層人才需求狀況，從而有針對性的彌補自己的知識薄弱點，更好的為廣東農村經濟社會事業全面發展貢獻自己的力量。

（五）貧困生家庭也要不斷加大對子女的情感投入和支持

篇3

賣“育嬰小竅門”也賺錢

發傳單，這種傻瓜式的活也未必輕松，這不，在省婦幼醫院門口發早教傳單的付彩蓉就遇到麻煩了。

“一個大姑娘，你連婚都沒結，還敢指導別人養孩子，你不是誤人子弟嗎？”一個年輕媽媽滿臉不屑，挑釁地考起了付彩蓉：“問你個小問題，知道胎教有幾種方法嗎？”憑直覺，付彩蓉判斷這位媽媽肯定遇到了難題。于是，她控制了一下情緒，不卑不亢地說：“胎教有直接胎教和間接胎教之分，直接胎教有音樂、語言、光照、撫摩四種方法，另外，我還可以告訴您怎么做‘一分鐘胎教’……”付彩蓉的自信和專業馬上把這位年輕媽媽給“震”住了。

正如付彩蓉的直覺，這位名叫柳鶯的年輕媽媽的確遇到了煩心事：“剛剛滿月的兒子老是吐奶，而且細嫩的皮膚總是出現紅斑，去了醫院很多次，但總是隔段時間就復發?！?/p>

這個問題連醫生都沒辦法，也一下子把付彩蓉給問住了。她立刻在腦子里搜索知道的嬰兒皮膚過敏小竅門，想到這個孩子剛做完滿月生日，可能有人會送花祝賀，于是，付彩蓉試探地問：“大姐，你家最近放鮮花嗎？”柳鶯脫口而出：“有啊，我家生了個大胖小子，這些天每天都有親戚朋友來送花?！备恫嗜匾宦?，馬上說道：“大姐，您孩子的病可能是鮮花引起的反應，書上說有些花會減退嬰兒食欲，甚至引起惡心嘔吐、皮膚過敏，夜間釋放大量二氧化碳，對孩子的健康也不利。要不，你回家把家里的鮮花全部撤掉試試看?！币粋€星期后，付彩蓉接到一個電話：“我是柳鶯，你還真神，孩子不嘔吐了，皮膚病也好了，真是太謝謝了！”柳鶯的話里透出抑制不住的高興，付彩蓉也被感染得興奮起來。

別看付彩蓉是個大學生，可1996年，由于單位破產，她瞬間從風光的白領變成了下崗女。短暫失敗的工作讓她有點灰心，她一時無心再找工作，而是在報紙上看到廣告后就報名參加了馮德全教授“0歲方案”培訓班。一是為了打發時間，二是學點技術算是給自己充電點。

誰知，一經接觸，她就被馮教授淵博的知識和新穎的早教理念吸引住了。馮德全教授作為著名的早教專家，著有《0歲方案》、《神童之謎》、《天才的搖籃》等及多種音像制品，發表數十篇論文，其中兩篇被收編入《中華文庫》。馮德全教授和他的《0歲方案》被收入《當代知名學者辭典》、《中國高等教育專家名典》、《世界名人錄》等六大辭書。當時，國人幾乎沒什么早教意識，武漢市場也沒有一家為嬰兒提供科學早教的公司，付彩蓉對新鮮知識的癡迷程度一發不可收拾。那段時間，付彩蓉像海綿一樣汲取嬰兒營養保健、身心發育、智力開發等各方面的常識。培訓班結業考試，付彩蓉名列前茅，被馮教授留下，第一個任務就是到醫院門口發傳單，吸引孕婦去聽早教講座，以購買“0歲方案”圖書和光碟。由于她對馮教授的“0歲方案”早教理論有了深入的理解，加上又看了很多《嬰兒保健常識300問》這樣的書，掌握了很多育嬰小竅門，這才有了開頭那一幕――對年輕媽媽的提問對答如流。

兩個月后的一天晚上，付彩蓉的電話急促地響了。正是那個曾考驗她的年輕媽媽柳鶯打來的：“小付啊，上次我去你們那買了一大堆育兒書和光碟，可我現在忙得連打瞌睡的時間都沒有，哪有時間聽講座、看書?。∠轮芪业漠a假到期了，兒子得由他奶奶帶，他奶奶沒讀過書，靠老辦法哪行！你能不能每周五到我家來一趟，給我婆婆講點科學育兒小竅門，每次50元報酬，行不行？”接完柳鶯的電話，付彩蓉激動得整宿沒睡好。她實在沒想到，“育嬰小竅門”居然也能掙到錢！她算了下：每周一次，每次50元，一月可以掙200元；如果能有10個客戶，那每月就可以掙2000元！而在當時，這相當于武漢一個廳級領導的月工資啊！

不過，自己這職業叫啥名字呢？既不像保姆，也不像老師，想來想去，她想了一個既形象又高雅的名字――“應招育嬰天使”！

從“育嬰個體戶”到“總教官”

向規模要效益

就這樣，她一方面升職作為馮教授早教理論研究所（省略）的助手，一方面做應招育嬰天使。到了2002年4月，付彩蓉決定邁出一步，自己成立個工作室，專門傳授育嬰小竅門。雖然“白領不當當保姆”的決定招來了無數反對，但付彩蓉信心十足：因為武漢每年新生嬰兒2―3萬，0―3歲嬰兒常年在10萬左右，3歲以后的育兒市場競爭激烈，而針對0―3歲的嬰兒，當時武漢沒有一家專業的服務公司，這是多么大的空白市場啊！而且，馮教授的早教方案是被國家權威部門論證過的，我背靠大樹，將他的早教理論延伸到市場中去，不成功都難！

付彩蓉辦了辭職手續后，馬上投入到工作室的籌備中。兩個月后，在省婦幼保健院對面的竹苑新區，武漢首家針對0―3歲的育嬰工作室亮相了。工作室成立后，付彩蓉逐家登門拜訪發傳單時結識的客戶，兩個星期就簽了5份合同。為了進一步拓展業務，她重操舊業。每天，她除了做好客戶服務外，就奔赴武漢大小醫院婦產科、小兒科散發宣傳單，不到一個月，付彩蓉又簽了10個上門育嬰輔導協議！客戶一多，付彩蓉馬上忙碌起來。每天晚上，她根據客戶的預約，然后查看武漢醫院分布圖，巧妙地設計出第二天的最佳出行路線，做到工作與發傳單兩不誤！

5個月下來，異常疲憊的付彩蓉想到：不能長期像個體戶一樣單干，要想把事業做大，招聘大量懂育嬰技能的員工，賺取規模效益是唯一出路。雖說自己能培養育嬰人手，可付彩蓉還是犯了難：這個行當國家沒承認，別說不能給學員發資格證，連我自己都沒有資格證，有人愿意來嗎？

就在付彩蓉進退兩難時，馮教授的一個電話讓她重新看到了希望！原來，國家頒布《母嬰法》后，勞動部技術培訓指導中心剛剛頒發了《育嬰師資格證管理條例》，隨后在南京與教育部科學教育課題組聯合舉辦中國首期育嬰師資格證培訓班。這個消息不僅可以解決付彩蓉的創業瓶頸，更重要的是標志著國家對她創意和勞動的認可。第二天，付彩蓉逐個退還客戶服務費，并承諾學成后再免費服務三個月。南京之行，付彩蓉不僅順利拿到夢寐以求的資格證，還硬是憑著對育嬰事業的滿腔熱情，打動了勞動部就業技術培訓中心，拿到國家認證的湖北首家育嬰師培訓權。付彩蓉負責招生、培訓和考試，勞動部就業培訓中心負責審核、發證。

回到武漢，付彩蓉馬上投入到育嬰師培訓機構的籌備工作。經過四處奔波，她以獨家權為條件，與武漢職業技術學院達到合作協議，成立武漢新一代職業培訓學校，自任校長。學院提供場地，師資由自己和她聘請的早教專家擔任。兩個月后，付彩蓉開辦第一期26名學員經嚴格考試，全部拿到了國家認證的育嬰師資格證書，6名成績優秀的育嬰師順利成了付彩蓉工作室的成員。

有了人才，付彩蓉有了底氣，正當她緊鑼密鼓地準備大干一場時，問題又出現了。2004年5月，衛生行業主管部門部署打擊游蕩在各大醫院門口的“醫托”，在醫院散發傳單也被列入禁止之列。不讓發傳單，就要借助其他傳播手段！沒有選擇“命中率低、風險高”的報紙廣告，付彩蓉選定了直接鎖定目標客戶的低廉媒介――直投廣告。面對這個可以“自吹自擂”的紙媒，熟知客戶心理的付彩蓉逆向思維，她一改胡吹亂侃的編報風格，內容全部選登最新早教理念和自己總結出來的實用育嬰“獨門絕技”，僅僅在一個不起眼處刊登了工作室的服務項目和聯系電話！隨后，付彩蓉帶著育嬰師到武漢各小區散發，還不卑不亢地將直投雜志放在醫院婦產科和小兒科免費贈閱。

這一招果然靈驗，既準確鎖定服務對象，又因為內容實用，家長們爭相傳閱，就這樣，付彩蓉再次贏得了市場，不到一個月，客戶激增至300多個家，有了客戶資源，付彩蓉又挑了16個取得資格證的育嬰師加盟。

昔日單兵作戰的“應招育嬰員”，一躍成為20多名育嬰師的“總教頭”！

服務與配送及時便捷

“育嬰堂”連鎖集團面向全國

成了“育嬰師”總教頭的付彩蓉，工作方式也隨之發生改變，每天就像戰場司令員一樣調兵遣將。一年后，由于直投雜志越來越火，被現代少年報收編成《人才搖籃周刊》公開發行。新的平臺造就了工作室新的起點，與工作室簽約服務的客戶資源隨之劇增，高峰時達5000多戶，年服務銷售額達到200多萬。

然而，成功的喜悅是短暫的。2005年8月的北京之行，不僅讓付彩蓉感到了差距，還給了付彩蓉一個創業靈感。原來，那次北京之行，付彩蓉認識了一個家庭用品配送公司，這個公司創建不到兩年時間，年營業額竟高達兩個億。這個數字不僅讓付彩蓉既驚訝又懊惱，因為在做育嬰服務時，武漢的客戶曾提出過配送育嬰用品服務，被她委婉拒絕了。當時只一心把育嬰服務做強，如今，是時機擴大業務范圍了。

付彩蓉回到武漢，馬上搞市場調查，問卷調查結果顯示：有0―3歲嬰兒的家庭，比其他階段的家庭更需要家庭用品配送服務。理由有三個：一是嬰兒離不開父母，父母在家時間相對比較多，逛超市時間有限；二是嬰兒用品的選購專業性強，年輕父母經驗不足，需要專業機構指導使用；三嬰兒用品很多是即時需要，配送服務能做到及時便捷，免除了父母外出購物的后顧之憂。

有搭建了幾千客戶資源的平臺，還有多年來建立的誠信專業形象，付彩蓉對開發嬰兒用品配送服務信心百倍。2005年10月，付彩蓉注冊了“福娃娃”商標，成立了武漢福娃娃嬰兒用品配送服務公司，與雅培、多美滋、雀巢、媽咪寶貝等嬰兒用品供應商達成合作協議。

付彩蓉將嬰兒用品細分為食品保健、鞋帽服裝、學習用具、生活玩具等四大類，并請科研機構、大學院校的嬰兒專家針對0―3歲各個發展階段的生理、心理特點，科學制定出適合使用的食品、學習和玩具用品配置方案。為了讓客戶一目了然，付彩蓉吸收了北京公司的優點，將專家教授的方案制作成圖文并茂的《0―3歲16個階段嬰兒用品購物指南》，免費發到了客戶手中。由于沒有超市的成本，同品質的嬰兒用品比超市便宜15%―25%，而且客戶只需根據購物指南和專家推薦意見，一個電話就可以輕松搞定。在經過“性價比”觀望、比較后，客戶紛紛倒向付彩蓉提供的配送服務。為方便客戶更直觀地了解最新嬰兒產品，享受到育嬰專家服務，公司還創辦了網站，滿足會員客戶的訂購和咨詢。付彩蓉還按照月度購物總額，分成普通卡、金卡和鉆石卡會員，分別享受不同規格的40分鐘免費育嬰輔導和購物折扣。

專業、精細的母嬰配送模式不僅使她的事業進入了快車道，還引起了業內的極大關注。短短3個月，加盟“福娃娃育嬰堂”的就多達50多個加盟商，涉及10多個省市。

2006年8月，一個龐大的計劃開始醞釀――投資100萬創建一個1000平方米的“福娃娃育嬰堂”，并在館內開辟嬰兒用品、媽咪沙龍、專家咨詢，親子游戲、科學玩樂、臨時托管等6個功能區。通過這個平臺，年輕的父母不僅相互交流育嬰心得，了解最新、最科學的育嬰方法，還可以選購到最便宜的優質嬰兒用品，接受最便捷、即時的育嬰服務。目前，武漢福娃娃育嬰館已完成選址和功能設計，已全面進入裝修階段。

昔日在大街上發傳單的打工妹，如今作為年總銷售額達3000萬的集團董事長，統領著近百名職工、旗下擁有育嬰用品配送、育嬰師培訓學校、育嬰工作室。她自豪而信心十足地說：“我的目標是在全國復制100個‘福娃娃育嬰堂’，讓我的育嬰天使們走向全國，打造中國育嬰第一品牌?！?/p>

地址：武漢市武昌區街道口南路6號竹苑小區4101號

電話：027―87344626 87344632

篇4

關 鍵 詞：交易費用；分工；機會主義；制度

中圖分類號：F224.5

文獻標識碼：A

文章編號：1005-0892(2007)03-0012-05

Ronald Coase在其1937年的經典論文《企業的性質》中提出了“交易費用”的這一革命性的概念。他認為，人類借助于“市場”組織經濟生活、配置經濟資源雖然卓有成效，但利用市場機制同樣是有代價的，即客觀上存在著市場交易費用。企業存在的理由就在于節約市場交易費用，但是，企業組織的費用又不可避免地會增加，因而企業的最佳規模取決于兩種費用邊際上的比較。[1]

盡管交易費用概念自誕生以來獲得了廣泛應用，經濟學家們也對交易費用作了實質性涵義相同或相近的各種解釋，但至今仍沒有對交易費用概念給出清晰、統一的定義。交易費用成為一個極具爭議的話題，有人認為它引發了一場經濟學革命，也有人認為它毫無用處。交易費用理論的研究狀況受到了費雪(S. fischer)與西蒙(H. Simon)等大師的嚴厲批評。[2]下面將圍繞與交易費用密切相關的幾個問題展開討論。

一、交易費用是阻礙還是推動了分工？

分工和專業化生產可大大提高人類的生產效率，顯著改善人們的生活品質，但同時也加劇了人們之間的信息不對稱，增加了信息傳輸的費用和機會主義可能造成的損失，從而增加了交易費用。諾貝爾獎得主Arrow(1969)指出，交易費用在通常情況下妨礙了市場形成，在特殊情況下阻止了市場形成，因而可定義為“經濟體系的運行費用”。[3]Williamson(1985)形象地將交易費用比喻為物理學中的摩擦力，意思是經濟世界中的交易費用如同物理學中的摩擦力一樣，是無處不在的。[4]但“摩擦力”的說法是將無交易費用的理想社會作為參照系，在信息不完善、存在機會主義可能性的現實社會中，必要的交易費用不僅不是摩擦力，而且是交易發生、經濟發展的劑。原因在于如果沒有必要的交易費用，人類的交易將無法進行，從而也無法獲得分工及專業化的巨大利益。

總交易費用可用交易次數與每次交易的費用之積來計算，其中交易次數取決于每個人的專業化水平和全社會的分工水平，單項交易費用的大小與技術條件和制度條件有關。隨著專業化程度提高和技術進步，雖然單次交易的平均費用在下降，但為了維持以前的多樣化需求，借助于市場進行交易的頻率、規模不斷增加，所以總的交易費用還會持續上升。如對美國市場交易費用時間序列的分析表明，1870年美國的交易費用為GNP的25%，而1970年猛增為50%，在一個世紀中增加了近25%，[5]Dollery和Leong對澳大利亞的研究顯示，澳大利亞的交易費用占GNP的比重從1911年的32%上升至1998年的60%，[6]而繆仁炳和陳志昂對我國的研究表明，這一比重從1978年的28.4%上升到2000年的43.2%。[7]總之，今天絕不能再對交易費用視而不見了，而應該充分地認識到：“交易費用對經濟體制運行的影響是意義深遠的”。[8]

可見，在一般的經濟發展過程中，生產費用與專業化程度成反比關系，而交易費用與專業化程度成正比關系。正是交易費用的增長推動了專業化程度不斷攀升，使人類可以享受更多的分工收益。

二、交易費用涵蓋的范圍

Coase雖提出了“交易費用”的概念，但從來沒有給出嚴格的定義。他認為，交易費用是“通過價格機制組織生產的費用，最明顯的就是發現相對價格的費用”，其中包括獲得和處理市場信息的費用，搜集有關價格分布、產品質量和勞動投入、尋找潛在的買者和賣者、了解他們的行為和所處環境的費用，這是交易準備階段的費用；還有“市場上發生的每一筆交易的談判和簽約費用”，其中包括討價還價、訂立合約、監督合約簽訂者，了解他們是否遵守合約條款，在對方逃避責任時強制執行合約，并檢查所造成損失等方面的費用，這主要是交易活動進行時所發生的費用；“利用價格機制也存在其他方面的費用”，主要是對未來的不確定性和風險預測困難等因素而引起的費用。

張五常認為，交易費用包括所有那些不可能存在于沒有產權、沒有交易、沒有任何一種經濟組織的魯濱遜的孤島經濟中的費用。他認為，這樣寬泛地界定交易費用是因為常常無法將各種不同的費用區別開來，交易費用被看作是一系列制度費用，其中包括信息費用、談判費用、起草和實施合約的費用、界定和實施產權的費用，監督管理的費用和改變制度安排的費用。簡而言之，包括一切不直接發生在物質生產過程中的費用。[9]

但交易費用畢竟屬于一種費用，是為了滿足人類需求而支付的一種代價。而一切不發生在物質生產過程的費用，應當包括人類之間提供服務和精神產品的情況。如果醫生為患者治病、人類的旅游休閑活動也算交易費用的話，那么人類支付費用后的收益是什么呢？伴隨著不進行物質生產的服務業在國民經濟中的比重不斷上升，我們應該看到，服務產業中有一部分是為直接生產和直接消費服務的，如法律、行政、教育、金融等，但也有一部分是直接滿足人們需求的，如文化娛樂、旅游休閑等，是人類花費代價而獲得的一種消費，它直接標志著人們生活水平的高低。即使是一些物質產品的生產，因為其用途在于人們之間傳遞信息以及防范機會主義，所以也應歸入交易費用，如通訊設備、防盜設備、軍事武器等。

Wallis和North認為，交易行為由購買投入品、中間投入、協調生產過程、獲取信息、進行市場營銷、產權保護等行為構成；轉化行為由對自然物質的開發研究、變換和位移、消費的生產等行為構成。他們還從具體經濟行為出發來定義交易費用和轉化費用：交易費用是與交易行為相聯系的費用，是執行交易行為而投入的勞動、土地、資本和企業家才能的耗費；而轉化費用是與投入產出相聯系的費用，是執行轉化行為而投入的勞動、土地和資本的耗費。[5]這個交易費用概念將交易費用限定在孤島經濟不可能存在而只有多人社會存在的一種費用，而且將生產費用更準確地命名為“轉化費用”。

圖1 轉化、交易與消費的關系示意圖

轉化費用與交易費用之和等于社會總費用，交易費用在人類財富創造的過程中扮演著重要角色。在生產費用中，由于“要界定、保護產權及實施合約是要耗費資源的，制度加上所利用的技術決定了這些交易費用。將土地、勞動力和資本投入轉化為物品和服務這類產出要耗費資源，這一轉化不僅是所利用技術的函數，而且也是制度的函數”。此外，在轉化費用與交易費用之間，往往存在一種此消彼長的關系，人們選擇的也許不是使交易費用達到最小的生產技術與制度結構，而是交易費用上升但轉化費用更快下降的生產技術或制度。

如圖1所示，人類社會所有資源可用于消費、交易和轉化三種用途，但轉化和交易的目的是創造財富，滿足人類的某種需要，最終目標還是消費。因此，交易費用是指直接或間接耗費于交易活動的費用，其目的在于使消費和轉化活動能夠順利進行，如法律、商品流通、金融、行政以及戰爭耗費的資源等，都是交易費用。即使是一些物質產品，如果用途在于人們之間傳遞信息以及防范機會主義，比如防盜設施、軍事武器等，也應該歸入交易費用的范疇。

盡管交易費用的概念自誕生以來，獲得了廣泛應用，經濟學家們也對交易費用作了實質性涵義相同或相近的各種說明，但至今仍沒有對交易費用概念給出清晰、統一的定義。

三、交易費用應該怎樣科學分類？

根據張五常的觀點，所有魯濱遜世界里不存在的費用就是交易費用。但魯濱遜是一個人的世界，為了更準確地把握交易費用概念，可以在魯濱遜的世界和現實生活之間，加上一個純粹想象的多人社會，這個社會里有分工，即是說，人們利用專業化方式創造財富之后，也要經過交易等活動，才能消費。但是，這個社會具備兩個重要條件：(1)任意兩人之間，信息可以迅速地、無成本地傳遞；(2)人們雖然有利己之心，但不會采取機會主義行動，即“君子愛財，取之有道”，所有行為都符合大家公認的規范或準則。

將有外部約束的現實世界與上面的理想狀態相比較，其中資源損失的部分就是交易費用。根據以上兩個條件，交易費用由兩大部分組成：一是人們之間傳遞信息和取得共識的費用，即消除信息不對稱的費用；二是防止人們機會主義行為的費用，用于平衡人們的成本收益預期的費用。

1. 外生交易費用和內生交易費用

新古典經濟學假定個體決策者都具有“完全理性”，“完全理性”的前提是“完全信息”，但是現實情況并不這樣美好，最大化是人類經濟行為意愿不斷趨近而永遠不能實現的一個目標。而“有限理性”的概念表示，人類通常不可能想象出決策所面臨的全部備選方案，也不可能具備關于未來各種可能性及其后果的完備知識。為了做出盡可能科學的決策，必須花費時間和精力去搜集信息、掌握更多知識。

將由于人類的“有限理性”而需支出的、克服交易不確定性的費用，稱為“外生交易費用”。它是指在交易決策前可預測到的、在交易過程中實際發生的各種直接或間接費用，它不是因交易主體之間的直接利益沖突導致經濟扭曲的結果，從而區別于內生交易費用。由于現實中人的“有限理性”，因而存在著“不完全信息”和“非對稱信息”，為機會主義的出現創造了條件。機會主義行為是內生交易費用產生的根源，它包括有目的、有策略地利用信息，按個人目標對信息加以篩選和扭曲，如說謊、欺騙、違背承諾等。

可以將這種在交易主體之間因機會主義行為而引起的經濟損失，稱為“內生交易費用”。它是人們機會主義自利決策之間交往的結果，即人們在交易中爭奪分工的好處，每人都希望分得更多，而不惜減少他人從分工中得到的好處，以致大家不能得到分工的所有收益，使資源分配背離帕累托最優狀態。內生交易費用對分工水平和生產力的發展具有決定性的影響，因為它可通過制度的創新和改進、習慣的形成而減少內生交易費用，是可大有作為的領域。

2. 必要的交易費用與不必要的交易費用

Williamson將交易費用比喻為物理學中的摩擦力，但這種說法是相對于無交易費用的理想社會而言。在信息不完善、存在機會主義可能性的現實社會中，必要的交易費用不僅不是摩擦力，而且是交易發生、經濟發展的劑。只有不必要的交易費用在現實世界才會構成經濟運行的摩擦力。必要的交易費用是指在給定的科技發展水平下，對應于給定的分工水平所必須的最低交易費用，是為生產和消費服務的，是人類為達到更富裕狀態而必須支付的代價。不必要的交易費用是指超過這一數額的交易費用，是由人類失誤造成的、原本可節約的那部分交易費用。研究經濟的目的就在于找出不必要的交易費用，并采取有效措施降低該費用，以便留下更多的凈財富。

張五常認為，由于專業化的利益巨大，能彌補各種交換造成的巨大交易費用，這樣交易費用作為專業化利益的一個比例，這個比例之外的盈余在很大程度上解釋了人們看到的各國財富的差別。在不同的體制下，作為專業化利益的一個比例的交易費用是不同的，這一比例稍微下降一點，就會使財富大大增加。[9]當然，此處可下降的應該是特指不必要的那部分交易費用。

四、與交易費用有關的經濟學流派

通過在經濟研究中引入交易費用概念，經濟學家們在團隊生產理論、產權與國家理論、委托―理論和市場信號傳遞理論等方面取得了豐碩的成果。

1. 團隊生產理論

Alchian和Demsetz注意到在組織內部交易同樣會產生外部性問題，這有效地說明企業內部為什么要有監督，即說明內部監督產生的原因。在他們合作的《生產、信息費用與經濟組織》一文中認為，企業實質上是一種團隊生產(team production)。在這種團隊生產中，由于不可能精確地觀測和計量最終產品中每個成員的貢獻，這樣就會有“搭便車”的激勵。為解決這一問題，Alchian和Demsetz提出讓某些人專門從事監督工作，并賦于其剩余索取權，即監工獲取扣除工資之后的剩余收入。[10]這樣，團隊成員的生產越有效率，監工的剩余就越多，監工就越有動機去監督團隊成員的行為和努力程度，這又反過來促進團隊的生產效率，形成良性循環。

2. 產權與國家理論

較之個人和家庭的自我保護，國家是保護個人權利的最有效工具，可以獲得產權保護方面的規模經濟。當今的經濟系統規模巨大、復雜且不受個人情感影響，需要產權及其他法律規則進行有組織的實施和設計?！皼]有國家，沒有它的制度，沒有產權框架提供的支撐，高昂的交易費用會使復雜的生產系統癱瘓，涉及長期交易關系的具體投資將不會出現”。[11]國家機構包括制定成文法的政府系統及實施法律又產生習慣法的司法系統。一般認為，習慣法法院傾向于隨著時間的推移而調整法律，目的在于改進經濟效率，國家可能是經濟增長的關鍵。但另一方面，國家權力又可能成為個人權利最大和最危險的侵害者，導致無效的產權安排和經濟的衰落，成為“人類衰退的源泉”，這就是有名的“諾思悖論”。

North構建了一個包括產權理論、國家理論、意識形態理論的制度變遷理論體系，將產權理論和國家理論結合起來。由于國家決定著產權結構，所以國家最終要對造成經濟增長、衰退或者停滯的產權結構的效率負責。North認為，國家有兩個目的，既要使統治者的租金最大化，又要降低交易費用以使全社會的產出最大化，從而增加國家稅收。然而，這兩個目的又是相互沖突的，兩者會產生矛盾乃至對抗行為，國家的興衰由此產生。

3. 委托―理論

Micheal Jensen和Willam.H.Meekling以企業家擁有100%資本的情況為參照系，討論了當企業還存在其他籌資方式時成本(交易費用的一種具體形式)的性質。他們認為，當企業家的資本在企業資本中所占的比例下降時，企業家的行為就會產生外部性，將會以種種額外津貼的形式去占用企業資源。因此，企業家在追求自己的貨幣和非貨幣收益總和的最大化時，所采取的行動將與企業其他資本所有者的要求發生矛盾：(1)不僅會產生剩余損失，即企業家不完全擁有企業資產時企業的市場價值與其擁有企業100%資產時企業的市場價值之差；(2)企業資本的其他所有者設法監督企業家的行動，他們為此要花費監督人行為的費用；(3)企業資本的其他所有者為了在人采取危及其利益的行動后有所補償，往往要求人支付一定數量的保證金。[12]他們將上述三個方面合稱為成本。企業家擁有100%資本的情形之所以能作為參照系，是因為對經濟主體來說，該情況下的控制權與剩余索取權、成本與收益是完全對應的，不存在成本。

4. 市場信息不對稱理論

自從提出著名的“檸檬市場”模型，結論是在信息不對稱的情況下，市場的運行可能是無效率的，且這種“市場失靈”具有“逆向選擇”的特征。邁克爾?斯賓塞(A.Michael Spence)指出，市場主體可以利用某些信號揭示機制來擺脫逆向選擇的困境。信號的傳遞可抵消買賣雙方在市場中的信息不對稱，使存在不對稱信息的市場得以維持。約瑟夫?斯蒂格利茨(Joseph E. Stiglitz)認為，在現實中，不僅個體搜集、吸收和處理信息的能力是有限的，而且信息的傳遞是有噪音和不完全的，人有時會犯錯誤也是合理的現象，這一切都是經濟運行分析的前提。[13]

5. 超邊際分析理論

以楊小凱為代表的一批華人經濟學家以分工和交易費用為分析工具，且沿用個人最優化和市場均衡的方法，證明勞動分工內生演進的基礎是專業化經濟與交易費用之間的兩難選擇。他們試圖將專業化經濟、勞動分工和經濟組織結構引入經濟學的核心部位，并以此解釋企業、地區性貿易和國際貿易的產生，解釋生產力、貿易依存度、專業化水平、最終產品和中間產品的種數、交易層級系統和城市層級系統的層次數、生產集中程度、市場一體化程度以及生產迂回程度的提高，解釋專業中間商、城市、貨幣、失業和景氣循環的產生。[14]同時，楊小凱等還證明了市場不僅能有效配置資源，還能尋求有效率的專業化水平和分工水平，發現有效率的市場結構和制度安排，找到有效率的交易層級系統，并且確定有效率的貨幣制度和景氣循環模式，市場的功能要比經濟學家通常認為的復雜得多。

五、對中國改革的啟示

中國經濟正處于轉軌時期，各項制度還有待于完善，因而利用交易費用理論來研究相關問題，已取得了令人矚目的成績。如林毅夫等的《中國的奇跡》、盛洪的《中國的過渡經濟學》、天則研究所的《中國制度變遷的案例研究》系列、樊綱的《漸進改革的政治經濟學分析》、張軍的《中國過渡經濟導論》等。中國改革走的是一條漸進式道路，屬于一種演進式分步走的制度變遷方式，采取先易后難、由表及里的改革路徑，在舊有制度的框架內審慎地、逐步地對舊體制進行制度創新，因而具有在時間、速度和次序選擇上的漸進特征。在保持傳統體制運轉的條件下，逐步引入市場經濟機制，市場機制和計劃體制在較長的一段時間內處于一種并存及此消彼長的狀態中，直至最終建立起符合市場化要求的新制度框架。其主要特點有：(1)雙軌過渡，在舊體制“存量”暫時不變的情況下，在增量部分首先實行新體制，然后隨著新體制部分在總量中所占比重的不斷加大，逐步改革舊體制部分，最終完成向新體制的全面過渡；(2)試驗成功后再大范圍推廣，即將市場化改革先控制在一定的范圍(如地區、產業甚至是企業)內，取得經驗后才在更大范圍乃至全國加以推廣。交易費用理論在中國主要應用于對轉軌經濟的研究，將制度變遷作為經濟體系的內生變量加以考察。而且，這些研究以實證為特色，將一些經濟理論假說推廣應用到分析中國不太完善的市場制度環境。

在應用中，交易費用理論主要被用于研究中國的現實問題。如周其仁、劉世錦和張維迎等對公有制企業的研究。劉世錦認為，公有制成員個人的行為后果具有很大的外部性，如果將所有者個人對財產的行為與行為后果的相關性稱為“所有權強度”，那么所有權強度與公有制成員個數成反比。[15]隱含的結論是，在競爭性行業，鄉鎮企業比全民制企業具有制度優勢，而民營企業比鄉鎮企業具有制度優勢。張維迎的研究成果再一次論證了此結論。他指出，初始委托人的監督積極性和最終人的工作努力水平隨公有化程度的提高和公有經濟規模的擴大而遞減。[16]易綱、林明則應用“國有企業費用最大化”的行為假設非常精彩地解釋了中國經濟近20年來“宏觀好，微觀不好”的悖論。[17]上述研究使理論假說更切合中國的實際，可以針對現實問題提出更有價值的政策建議，[18]也擴展了理論的適用范圍，并根據中國的經驗對原有理論假說加以檢驗和修正。

由于中國屬于制度尚未成型的轉軌國家，交易費用理論對研究中國現實具有更大的意義，與已經取得的成果相比，應該更有所作為。有人認為，交易費用難以度量，因而研究交易費用是徒勞無益的。本文認為，在其他條件相同的情況下，兩種不同的制度安排下的交易費用是不同的，如果其分工利益減去交易費用的差值大小可達成共識，就可為我們確定改革方向提供理論支持。比如，研究我國村級干部民選制度對經濟發展有無推動作用。選舉是一種交易活動，耗費的資源屬于交易費用，采用有參照組的事前事后比較法，選取有代表性的一組實驗組和一組參照組，控制其他變量，在實驗組里進行村干部選舉，而參照組不進行選舉，數年后對兩組的經濟績效和居民滿意度進行調查分析，這樣就可為今后鄉村乃至城市改革提供參考和借鑒。

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參考文獻：

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