導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇物業(yè)問(wèn)題整改報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

一、2017年工作情況

（一）任務(wù)目標(biāo)完成情況

在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的大背景下，全區(qū)服務(wù)業(yè)投資進(jìn)一步趨于活躍，增速持續(xù)加快，三季度全區(qū)共累計(jì)完成服務(wù)業(yè)投資283.11億元，同比增長(zhǎng)33.11,全區(qū)服務(wù)業(yè)增加值達(dá)469.37億元，同比增幅9.5%，服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重59.65%，服務(wù)業(yè)占比同比增幅1.03%。(四季度數(shù)暫未出數(shù))

1、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。2017年，全區(qū)市重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目32個(gè)，其中新建項(xiàng)目16個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目16個(gè)，均已開工建設(shè)，總投資245.97億元，計(jì)劃投資46.62億元，完成投資50.42億元，完成投資比例為108.42%。全區(qū)共有221家規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)，累計(jì)營(yíng)業(yè)收入為69.52億元，同比增長(zhǎng)20.8%；其中，道路運(yùn)輸業(yè)累計(jì)營(yíng)業(yè)收入為13.48億元，同比增長(zhǎng)49.0%；其他營(yíng)利業(yè)累計(jì)營(yíng)業(yè)收入為29.95億元，同比增長(zhǎng)16.5%。全區(qū)共有在建市級(jí)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)園區(qū)23個(gè)，年內(nèi)累計(jì)完成投資44.63億元。

2、“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要有新突破”指標(biāo)完成情況。12月份我區(qū)在全市“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展要有新突破區(qū)縣考評(píng)”中綜合排名第二，其中，“重點(diǎn)園區(qū)發(fā)展”指標(biāo)排名第一，“區(qū)域服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)及服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資”指標(biāo)排名第四，“重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展”指標(biāo)排名第五。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)分析來(lái)看，“重點(diǎn)園區(qū)發(fā)展”方面，通過(guò)進(jìn)一步挖掘，園區(qū)數(shù)量逐月增加，與兄弟區(qū)縣相比，差距逐漸縮小，略具優(yōu)勢(shì)；“重點(diǎn)項(xiàng)目及轄區(qū)固定資產(chǎn)投資”方面，隨著全市對(duì)重大項(xiàng)目規(guī)范化管理的進(jìn)一步推進(jìn)，有些項(xiàng)目受各類手續(xù)的影響，投資有所減少，在考核中優(yōu)勢(shì)略減；“重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展”考核得分不具優(yōu)勢(shì)，某些單項(xiàng)指標(biāo)差距較大，低于全市平均水平。

（二）工作開展及成效情況

1、抓好規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，維護(hù)、運(yùn)行好規(guī)上服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)運(yùn)行情況按月進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)，研究相應(yīng)措施。加強(qiáng)對(duì)規(guī)上企業(yè)的走訪、調(diào)度，及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及困難問(wèn)題，積極采取措施，幫助企業(yè)排憂解難，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

2、積極做好規(guī)上企業(yè)納新工作。與區(qū)統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合，對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，截至目前，今年共分5批對(duì)131家企業(yè)進(jìn)行核實(shí)認(rèn)定，對(duì)符合規(guī)上企業(yè)條件的，積極協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)部門納入規(guī)上企業(yè)統(tǒng)計(jì)，擴(kuò)大全區(qū)服務(wù)業(yè)規(guī)模總量。

3、研究制定《“工業(yè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)要有新突破”考核細(xì)則》，根據(jù)各鎮(zhèn)辦行業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目投資、園區(qū)發(fā)展三大項(xiàng)指標(biāo)對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)辦進(jìn)行綜合考核，實(shí)行每月通報(bào)，同時(shí)根據(jù)考核情況研究制定針對(duì)性措施。

4、制定出臺(tái)《重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)掛包辦法》，明確責(zé)任，層層抓落實(shí)，以項(xiàng)目建設(shè)為引領(lǐng)，調(diào)研重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目、重點(diǎn)服務(wù)業(yè)園區(qū)，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。

5、結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)全區(qū)部分企業(yè)進(jìn)行摸底，篩選出納稅30強(qiáng)企業(yè)和創(chuàng)新30強(qiáng)企業(yè)，并對(duì)雙30強(qiáng)企業(yè)實(shí)行滾動(dòng)管理。評(píng)價(jià)體系的制定和實(shí)施，使得鎮(zhèn)、街道辦事處之間，企業(yè)與企業(yè)之間相互比較、相互激勵(lì)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了鎮(zhèn)、街道、企業(yè)抓招商、引外資，抓投入、重創(chuàng)新，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的主動(dòng)性和積極性，同時(shí)為建立全區(qū)服務(wù)業(yè)人才庫(kù)奠定基礎(chǔ)。

一、主要問(wèn)題和困難

一是服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局有待進(jìn)一步優(yōu)化。以信息技術(shù)服務(wù)、科學(xué)研究、居民服務(wù)、衛(wèi)生醫(yī)療、文體和娛樂(lè)業(yè)等為代表的新興服務(wù)業(yè)占比不高。批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)仍占據(jù)主體地位，現(xiàn)代物流、商務(wù)服務(wù)等生產(chǎn)業(yè)占比還比較低。而像服務(wù)外包、檢測(cè)服務(wù)等新興業(yè)態(tài)還未真正破題。

二是投資支撐力亟需提高。招商項(xiàng)目庫(kù)中缺乏“大、高、新、強(qiáng)”項(xiàng)目，投資吸引力和承載力不強(qiáng)。二是要素制約仍然明顯。受項(xiàng)目環(huán)保、土地、資金和規(guī)劃等建設(shè)條件制約，部分重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目和重點(diǎn)園區(qū)建設(shè)進(jìn)展有所減緩。

三是發(fā)展載體不夠強(qiáng)。全區(qū)共有在建市級(jí)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)園區(qū)23個(gè)，但是園區(qū)規(guī)模小、實(shí)力弱，尚未形成一批具備較大規(guī)模、較強(qiáng)支撐能力的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)園區(qū)。物流園區(qū)建設(shè)管理缺乏必要軟硬件設(shè)施，管理水平有待提高。

四是服務(wù)業(yè)各產(chǎn)業(yè)投資不均衡。近五年時(shí)間全區(qū)共實(shí)施服務(wù)業(yè)項(xiàng)目89個(gè)，住宅、地產(chǎn)、商場(chǎng)占比較大，而新興產(chǎn)業(yè)投資明顯不足，如信息軟件計(jì)算機(jī)服務(wù)、交通運(yùn)輸郵政倉(cāng)儲(chǔ)、科學(xué)研究、商務(wù)服務(wù)、健康養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)投資低位運(yùn)行，影響了相關(guān)行業(yè)發(fā)展，進(jìn)而影響了產(chǎn)業(yè)投資結(jié)構(gòu)優(yōu)化進(jìn)程。

五是服務(wù)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制理順有困難。由于受單位性質(zhì)所限，張店區(qū)服務(wù)業(yè)主管單位未被列入政府行政部門，且部門工作職能沒(méi)有確定，影響了對(duì)全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

三、2018年工作打算

（一）總體思路

緊緊圍繞“新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換要有新突破”的總要求，充分發(fā)揮中心城區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)，著力打造區(qū)域性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展高地，實(shí)施工業(yè)服務(wù)業(yè)“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略部署，改造提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，積極培育新興服務(wù)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代物流、金融保險(xiǎn)、商務(wù)服務(wù)、信息服務(wù)等生產(chǎn)業(yè)，提升發(fā)展健康養(yǎng)老、文化旅游、教育醫(yī)療等生活業(yè)，推動(dòng)我區(qū)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)向“全業(yè)態(tài)”拓展，全面推動(dòng)區(qū)域性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展高地建設(shè)。

（二）主要指標(biāo)預(yù)期目標(biāo)

預(yù)計(jì)2018年全區(qū)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)完成93.18億元，同比增速18.8%。其它營(yíng)利業(yè)收入目標(biāo)完成44.39億元，同比增速18.3%。預(yù)計(jì)2018年我區(qū)服務(wù)業(yè)增加值681.29億元，占GDP比重62.33%同比提高1.5%。

（三）重點(diǎn)項(xiàng)目策劃

2018年力爭(zhēng)在今年32個(gè)市級(jí)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，新增市級(jí)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目11個(gè)，總投資64.56億元，其中年度投資26.94億元，11個(gè)項(xiàng)目中科技信息項(xiàng)目1個(gè)，商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目6個(gè)、電子商務(wù)項(xiàng)目1個(gè)、金融保險(xiǎn)項(xiàng)目1個(gè)、社會(huì)公益項(xiàng)目1個(gè)、地產(chǎn)項(xiàng)目1個(gè)。

（四）重點(diǎn)工作措施

一是著力在服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)上有所作為。區(qū)政府已經(jīng)同意在我區(qū)實(shí)行服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)，下一步將強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)推動(dòng)作用，重點(diǎn)在體制機(jī)制、重點(diǎn)領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等6個(gè)大項(xiàng)目和金融保險(xiǎn)，電子商務(wù)，現(xiàn)代物流，商務(wù)服務(wù)，會(huì)展經(jīng)濟(jì)，健康養(yǎng)老等29個(gè)小項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)率先突破，為確保工作的順利推進(jìn)，將綜合改革試點(diǎn)納入全區(qū)中心工作，列入政府重點(diǎn)督查事項(xiàng)，統(tǒng)籌安排，加大督查力度，全面推進(jìn)。

二是著力在推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展政策制定上有所作為。借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)在商務(wù)服務(wù)、樓宇經(jīng)濟(jì)、金融服務(wù)、總部經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新人才、服務(wù)業(yè)雙30強(qiáng)企業(yè)等方面，完善制定匯集符合本區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策，進(jìn)一步增強(qiáng)中心城區(qū)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)體系，增強(qiáng)城市服務(wù)功能，鼓勵(lì)吸引相關(guān)聯(lián)企業(yè)和人才在張店集聚發(fā)展，為張店現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供政策支持和保證。

三是著力在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換中有所作為。以四新促四化，加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，聚焦服務(wù)業(yè)強(qiáng)區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)支持中鋁工程技術(shù)公司、齊創(chuàng)石化工程公司、山東九強(qiáng)集團(tuán)等有研發(fā)創(chuàng)新能力的規(guī)模企業(yè)，加快商務(wù)服務(wù)及技術(shù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)由制造向服務(wù)的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，取得企業(yè)質(zhì)量效益的提升，促進(jìn)張店區(qū)服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

四是著力在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目策劃上有所作為。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，緊緊抓住項(xiàng)目建設(shè)這個(gè)“牛鼻子”根據(jù)市委市政府考核政策的調(diào)整積極主動(dòng)作為，發(fā)揮中心城區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化項(xiàng)目策劃、重點(diǎn)在商務(wù)服務(wù)，技術(shù)服務(wù)，信息服務(wù)，金融服務(wù)等方面率先突破。一是抓好以電子信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新園，化工新技術(shù)新材料科研平臺(tái)等為重點(diǎn)的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，二是抓好齊商銀行全流程標(biāo)準(zhǔn)化小微信貸技術(shù)體系，基于BIM的PPP綜合服務(wù)平臺(tái)為重點(diǎn)的商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，三是抓好齊美大廈，齊韻大廈等項(xiàng)目為重點(diǎn)的新區(qū)金融中心建設(shè)。

 

 

篇2

按照《區(qū)安委會(huì)辦公室轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院安委會(huì)辦公室應(yīng)急管理部關(guān)于做好歲末年初安全防范工作的通知》（津麗安委辦〔2019〕2號(hào)）和《市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委關(guān)于做好歲末年初住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域安全防范工作的通知》要求，我委自2019年1月1日起開展歲末年初安全防范工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、進(jìn)行工作部署

住建委黨委書記、主任楊志剛同志對(duì)歲末年初安全防范工作作出批示，由楊德寶副主任牽頭，各分管主任配合，把各項(xiàng)工作落實(shí)好。召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，研究安全生產(chǎn)工作，進(jìn)行工作部署，由安全支隊(duì)開展房屋市政工程施工安全檢查工作，房管科開展城市房屋安全管理工作，物業(yè)辦督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)安全防范工作，供熱辦和供熱站開展供熱設(shè)施安全檢查工作，市政所開展市政道路和井蓋安全檢查工作，安全科牽頭東建公司配合開展實(shí)驗(yàn)室安全檢查工作。1月24日，楊德寶副主任主持召開2019年歲末年初安全防范工作會(huì)議，傳達(dá)國(guó)務(wù)院、市住建委及區(qū)安委辦關(guān)于做好歲末年初安全防范工作的通知，強(qiáng)調(diào)“黨政同責(zé)”、“一崗雙責(zé)”，管行業(yè)必須管安全，管業(yè)務(wù)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全。1月26日，楊志剛主任主持召開委科級(jí)以上干部工作會(huì)議，傳達(dá)市安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)副市長(zhǎng)馬順清同志講話。

二、歲末年初安全檢查工作開展情況

（一）房屋市政工程施工安全監(jiān)管工作

我委支隊(duì)深入開展施工安全專項(xiàng)治理行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)冬季施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施，嚴(yán)禁惡劣天氣違規(guī)強(qiáng)行施工，嚴(yán)防高空墜落、坍塌、物體打擊等事故。針對(duì)冬春季節(jié)和歲末年初的生產(chǎn)規(guī)律特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)做好停復(fù)工前安全生產(chǎn)條件核查、大型施工機(jī)械設(shè)備安全隱患排查等工作，嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。

1月份以來(lái)支隊(duì)對(duì)全區(qū)冬季施工項(xiàng)目進(jìn)行了安全檢查，共檢查9個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，出動(dòng)安全執(zhí)法巡查26人次，下達(dá)責(zé)令整改通知書9份，提出整改意見33條，經(jīng)復(fù)查已全部整改完成。

本次安全檢查發(fā)現(xiàn)主要存在安全隱患問(wèn)題：（1）腳手架體安全平網(wǎng)設(shè)置不到位：（2）臨時(shí)用電設(shè)備及線路設(shè)置不規(guī)范；（3）建筑物內(nèi)臨邊防護(hù)設(shè)置不規(guī)范；（4）消防防火設(shè)施配備不到位；（5）文明施工安全用電宿舍內(nèi)用電私搭亂接。

（二）城市房屋安全管理工作

我委房管科結(jié)合近期東麗區(qū)中心城區(qū)老舊小區(qū)改造的驗(yàn)收工作，區(qū)老舊小區(qū)協(xié)調(diào)小組檢查人員對(duì)正在施工項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)安全施工情況進(jìn)行巡查，對(duì)施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制情況，施工組織、安全管理、文明施工、環(huán)保施工等方面進(jìn)行檢查。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，告知施工單位進(jìn)行整改，并通知相關(guān)街道辦事處跟進(jìn)落實(shí)。區(qū)協(xié)調(diào)小組累計(jì)出動(dòng)45人次，共檢查26個(gè)片區(qū)，發(fā)現(xiàn)隱患4處，現(xiàn)均已整改完成。

結(jié)合前期東麗區(qū)既有建筑玻璃幕墻摸底調(diào)查工作，房管科工作人員對(duì)人員密集區(qū)、沿街玻璃幕墻進(jìn)行排查整治。進(jìn)一步推動(dòng)既有建筑玻璃幕墻安全使用維護(hù)責(zé)任人落實(shí)主體責(zé)任，督促指導(dǎo)責(zé)任人開展治理安全隱患自查工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題，根據(jù)《天津市既有建筑玻璃幕墻使用維護(hù)管理辦法》（天津市人民政府令第4號(hào)）的規(guī)定，指導(dǎo)相關(guān)部門采取應(yīng)急處置措施，立即進(jìn)行整改維修，排除安全隱患。房管科累計(jì)出動(dòng)20人次，共檢查18家產(chǎn)權(quán)單位的既有建筑玻璃幕墻，發(fā)現(xiàn)隱患9處，已下發(fā)整改通知書9份，7處已整改完成，剩余2處已經(jīng)當(dāng)面通知責(zé)令其三天內(nèi)完成整改。

1月2日，組織對(duì)我區(qū)唯一一處疑似嚴(yán)損房屋民航學(xué)院院8樓進(jìn)行了查勘，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)權(quán)單位名航學(xué)院下達(dá)了排除安全隱患告知書，要求產(chǎn)權(quán)單位要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)巡查，確保節(jié)日期間房屋安全保障工作，并要告知住戶加強(qiáng)安全防范意識(shí)。目前，產(chǎn)權(quán)單位已制定了具體方案，采取法律措施解決滯留戶問(wèn)題。

我委物業(yè)管理科在年初開展物業(yè)管理小區(qū)安全隱患排查治理集中行動(dòng)中，物業(yè)企業(yè)共計(jì)排查隱患2196處，物業(yè)企業(yè)限期整改的514處，已完成整改；申請(qǐng)維修資金維修的55處，已申請(qǐng)維修資金進(jìn)行維修；屬于開發(fā)商保修責(zé)任需要維修的5處，目前正在協(xié)調(diào)中（主要是華明示范鎮(zhèn)消防設(shè)施維修，開發(fā)商在籌備資金）；私搭亂建、雜物堆放問(wèn)題1415處，已向綜合執(zhí)法部門報(bào)告，并配合街道、居委會(huì)做好清理工作；化糞池、窖井蓋損壞207處，完成維修更換81處，其余126處屬于專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位維修，已及時(shí)與專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位聯(lián)系維修，目前在維修中，但進(jìn)度較慢。

自1月14日，外業(yè)組分兩組，對(duì)物業(yè)管理小區(qū)開展春節(jié)前安全隱患專項(xiàng)排查檢查工作。針對(duì)消防安全、電梯、供水、供電、裝修管理、地下空間等方面進(jìn)行安全隱患排查，截止目前，已抽查檢查項(xiàng)目28個(gè)，下達(dá)整改通知書26份，發(fā)現(xiàn)隱患58處。

針對(duì)檢查情況建立巡查臺(tái)賬、問(wèn)題臺(tái)賬、整改臺(tái)賬，責(zé)成專人督促物業(yè)企業(yè)限期整改，邊查邊改，目前8個(gè)項(xiàng)目已及時(shí)完成整改，消除隱患13處。后期，將繼續(xù)做好排查檢查，督促企業(yè)整改，保證安全過(guò)節(jié)。

（三）供熱、城市基礎(chǔ)設(shè)施管理工作

我委加強(qiáng)供熱、市政公用設(shè)施安全運(yùn)行管理，強(qiáng)化供熱安全風(fēng)險(xiǎn)管理，及時(shí)排查整治安全隱患。深入開展城市道路、井蓋等隱患排查整治工作，加強(qiáng)安全防護(hù)設(shè)施的維護(hù)，提高設(shè)施的完好率。根據(jù)元旦、春節(jié)等節(jié)假日期間人員出行密集特點(diǎn)，健全完善應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。

我委供熱辦經(jīng)過(guò)專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查航動(dòng)分布式能源站、順通熱力萬(wàn)隆花園供熱站、鑫泰園供熱站、金鐘路供熱站、東麗湖二號(hào)燃?xì)饧百惖滥系?家燃?xì)夤嵴荆坏圻_(dá)地?zé)峁疚寰暵饭嵴尽⑷A明供熱站、大畢莊、立新里供熱站等4家燃煤供熱站；地?zé)峋釂挝?3家。燃?xì)忮仩t房主要檢查燃?xì)饴?lián)鎖報(bào)警裝置、燃煤鍋爐重點(diǎn)檢查超溫超壓聯(lián)鎖報(bào)警裝置以及對(duì)各供熱單位消防設(shè)施器材、安全責(zé)任制落實(shí)情況、安全生產(chǎn)管理制度的建立、執(zhí)行及應(yīng)急體系的建設(shè)等進(jìn)行檢查。

本次安全檢查發(fā)現(xiàn)存在安全隱患問(wèn)題：航動(dòng)分布式能源站、東麗湖二號(hào)燃?xì)庹炯百惖滥襄仩t房3家單位均存在燃?xì)馓綔y(cè)器未按規(guī)范安裝和消防設(shè)施不完善；一些單位安全生產(chǎn)標(biāo)識(shí)不全等。對(duì)存在問(wèn)題的單位我委熱辦已下達(dá)整改通知書，責(zé)令其限期整改完善，為了更好地監(jiān)督整改檢查我委熱辦對(duì)以上檢查結(jié)果已記錄在案。

我委市政所每日對(duì)所管轄城市道路、井蓋進(jìn)行安全檢查，未發(fā)現(xiàn)安全隱患。

（四）實(shí)驗(yàn)室安全專項(xiàng)檢查工作

我委安全科對(duì)東建公司實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行安全檢查，督促東建公司健全實(shí)驗(yàn)室安全責(zé)任制和規(guī)章制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中危險(xiǎn)化學(xué)品、水、電、氣等方面的安全管理。加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)人員的安全教育，確保實(shí)驗(yàn)人員熟悉設(shè)備的性能和掌握操作方法，正確使用儀器設(shè)備，掌握危險(xiǎn)物品的理化性質(zhì)，安全使用和管理化學(xué)試劑，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，達(dá)到通曉基本的安全知識(shí)和操作技能。實(shí)驗(yàn)室的易燃、易爆物品和試劑要設(shè)定專庫(kù)存放，嚴(yán)禁混存，并由專人保管。制定和完善事故應(yīng)急預(yù)案，有針對(duì)性的采取防范措施，加強(qiáng)意外事故的處置，確保實(shí)驗(yàn)室安全，防止傷亡事故發(fā)生。

（五）應(yīng)急值守工作

篇3

今年春節(jié)前，我市寶安、龍崗兩區(qū)分別發(fā)生重特大火災(zāi)，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。從目前掌握的情況分析，在政府監(jiān)管層面，安全隱患排查制度不健全、職責(zé)不明確、工作不到位、責(zé)任不落實(shí)，隱患未能及時(shí)消除，是事故的主要原因，教訓(xùn)慘痛。根據(jù)李鴻忠書記、市長(zhǎng)的指示精神，市安委辦專題下發(fā)了《關(guān)于加大安全隱患排查整改力度落實(shí)責(zé)任追究制度的通知》，對(duì)安全隱患排查工作作出了整體部署，提出了嚴(yán)格要求。為落實(shí)上級(jí)指示要求，切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)安全隱患排查工作，區(qū)政府決定全面加強(qiáng)和規(guī)范安全隱患排查工作制度。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、擴(kuò)大安全隱患排查責(zé)任單位范圍，在區(qū)安委會(huì)成員單位中全面實(shí)施“問(wèn)題管理”工作模式

為貫徹落實(shí)市安委會(huì)提出“各區(qū)、各部門要將安全隱患工作日常化、制度化，將隱患排查工作作為本轄區(qū)、本部門安全生產(chǎn)工作的重中之重，落實(shí)專門機(jī)構(gòu)和人員，常抓不懈”的要求，依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、市政府《關(guān)于全面推進(jìn)街道綜合執(zhí)法工作的決定》、區(qū)政府關(guān)于試行“問(wèn)題管理”模式工作方案和《鹽田區(qū)安全生產(chǎn)履職考核辦法》的規(guī)定和要求，安全隱患排查工作的責(zé)任單位在區(qū)安委會(huì)原來(lái)確定的21家責(zé)任單位的基礎(chǔ)上擴(kuò)大為：各街道辦事處、區(qū)直各部門和區(qū)安委會(huì)成員中的市屬駐鹽單位。同時(shí)，區(qū)安委會(huì)各成員單位（含市屬駐鹽單位）要在安全隱患排查工作中全面實(shí)施“問(wèn)題管理”工作模式，使排查責(zé)任落實(shí)到每個(gè)責(zé)任單位、每個(gè)責(zé)任人、每個(gè)排查周期和每個(gè)查出的隱患，確保安全隱患排查工作落實(shí)到位。此項(xiàng)制度主要落實(shí)排查責(zé)任主體，即“誰(shuí)排查”的問(wèn)題。

二、建立條塊結(jié)合、全面覆蓋的隱患排查工作格局，實(shí)現(xiàn)安全隱患排查職責(zé)的無(wú)縫鏈接

為進(jìn)一步明確各部門、各單位安全隱患排查的工作職責(zé)，依據(jù)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章及《鹽田區(qū)政府工作部門及有關(guān)單位安全監(jiān)督管理職責(zé)規(guī)定》，決定實(shí)行排查職責(zé)的無(wú)縫鏈接制度：

（一）職能范圍項(xiàng)目化。

各部門、各單位依職能所承擔(dān)的安全隱患排查范圍如下：

1.各街道辦事處——負(fù)責(zé)組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)除區(qū)有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)排查范圍以外的各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、無(wú)證照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、違法違章建筑、無(wú)特種設(shè)備登記證的設(shè)備和出租屋等安全隱患的排查。

2.區(qū)安監(jiān)局——負(fù)責(zé)全區(qū)各轄區(qū)、部門和單位對(duì)各類安全隱患排查的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)匯總、通報(bào)批評(píng)和跟蹤落實(shí)工作；同時(shí)承擔(dān)對(duì)區(qū)級(jí)重大危險(xiǎn)源單位、重點(diǎn)防護(hù)單位和危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全隱患的排查任務(wù)。

3.區(qū)建設(shè)局——負(fù)責(zé)對(duì)建筑施工、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)和住宅物業(yè)管理單位，以及危險(xiǎn)邊坡和危險(xiǎn)房屋安全隱患的排查。

4.區(qū)城管局（行政執(zhí)法局、環(huán)境保護(hù)局）——負(fù)責(zé)全區(qū)市政公共設(shè)施、戶外廣告、環(huán)境衛(wèi)生、臨時(shí)擺賣、文化娛樂(lè)場(chǎng)所及未經(jīng)批準(zhǔn)的營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)、無(wú)證照經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、違法用地和違法建筑、有毒有害物品廢棄處理和職工特殊勞動(dòng)保護(hù)（女工和未成年工）等安全隱患的排查。

5.區(qū)農(nóng)林水務(wù)局——負(fù)責(zé)全區(qū)水利工程設(shè)施、防洪工程設(shè)施、水土保持設(shè)施，水庫(kù)、水源工程施工，地下水使用，水廠、供水管網(wǎng)內(nèi)消防水源，農(nóng)藥、獸藥，森林火災(zāi)，漁業(yè)船舶和農(nóng)用機(jī)械，海產(chǎn)養(yǎng)殖活動(dòng)等安全隱患的排查。

6.區(qū)經(jīng)貿(mào)局——負(fù)責(zé)本區(qū)各類商業(yè)會(huì)展活動(dòng)安全隱患的排查。

7.區(qū)人力局——負(fù)責(zé)對(duì)用工單位超強(qiáng)度勞動(dòng)（超時(shí)加班）、非法使用童工、勞動(dòng)合同中未注明安全事項(xiàng)等安全違法行為的排查。

8.區(qū)旅游局——負(fù)責(zé)對(duì)旅游行業(yè)企業(yè)（旅行社、旅游景點(diǎn)、旅游星級(jí)飯店、旅游度假村等）安全隱患的排查。

9.區(qū)文化局——負(fù)責(zé)對(duì)文化娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、文化公共服務(wù)場(chǎng)所、經(jīng)批準(zhǔn)的營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)、所屬單位及所管物業(yè)和場(chǎng)所安全隱患的排查。

10.區(qū)教育局——負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)教育局所管轄學(xué)校、幼兒園和社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)（培訓(xùn)中心）安全隱患的排查；協(xié)助區(qū)安監(jiān)部門對(duì)區(qū)內(nèi)市管學(xué)校安全隱患進(jìn)行排查。

11.區(qū)衛(wèi)生局——負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)醫(yī)療和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)，以及衛(wèi)生監(jiān)督部門負(fù)責(zé)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位職業(yè)危害、職業(yè)病防治安全隱患的排查。

12.區(qū)體育局——負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)公共體育場(chǎng)所、危險(xiǎn)體育設(shè)施及大型體育活動(dòng)安全隱患的排查。

13.區(qū)維穩(wěn)及綜治辦——負(fù)責(zé)出租屋安全隱患排查的監(jiān)督、協(xié)調(diào)。

14.區(qū)工務(wù)局——負(fù)責(zé)對(duì)本局實(shí)施的區(qū)政府投資建設(shè)工程在建項(xiàng)目安全隱患的排查。

15.區(qū)城改辦（重建局）——負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)政府舊城舊村改造和重建項(xiàng)目安全隱患的排查。

16.區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)局——負(fù)責(zé)對(duì)所管物業(yè)、場(chǎng)所安全隱患的排查。

17.區(qū)物管中心——負(fù)責(zé)對(duì)所經(jīng)營(yíng)管理的區(qū)政府及區(qū)直機(jī)關(guān)單位的物業(yè)及其場(chǎng)所安全隱患的排查。

18.鹽田公安分局——負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)大型社會(huì)活動(dòng)（300人以上）的安全秩序，民爆器材的專業(yè)儲(chǔ)存、使用和爆破工程安全隱患，及劇毒危險(xiǎn)化學(xué)品、民用爆炸物品（含煙花爆竹）公共安全隱患的排查。

19.鹽田消防大隊(duì)——負(fù)責(zé)依法對(duì)有關(guān)建筑工程進(jìn)行消防安全審核、驗(yàn)收；對(duì)歌舞廳、影劇院、賓館、酒樓、飯店、商場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、網(wǎng)吧等公眾聚集場(chǎng)所和具有火災(zāi)危險(xiǎn)的大型集會(huì)、焰火晚會(huì)、燈會(huì)等群眾性活動(dòng)消防安全隱患的排查，監(jiān)督相關(guān)責(zé)任單位落實(shí)火災(zāi)隱患整改措施，依法對(duì)違反《中華人民共和國(guó)消防法》等法律法規(guī)的行為進(jìn)行處罰。

20.鹽田交警大隊(duì)——負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)范圍內(nèi)道路交通管理設(shè)施、事故多發(fā)點(diǎn)（段）安全隱患的排查。

21.鹽田工商分局——負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、肉菜市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)、各類專業(yè)市場(chǎng)、超范圍經(jīng)營(yíng)活動(dòng)安全隱患的排查。

22.市交通局沙頭角辦事處——負(fù)責(zé)對(duì)交通（港口）工程施工項(xiàng)目，駐鹽運(yùn)輸企業(yè)，特別是擁有危化品運(yùn)輸車輛和人員的企業(yè)，以及鹽田后方陸域倉(cāng)儲(chǔ)裝卸、汽車維修和汽車零配件店等安全隱患的檢查。

23.鹽田質(zhì)監(jiān)分局——負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)有特種設(shè)備登記證的特種設(shè)備的生產(chǎn)、使用和危險(xiǎn)化學(xué)品包裝物、容器產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患的排查。

24.深圳鹽田供電局——負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)內(nèi)電力設(shè)施、用戶受（送）電裝置中電力負(fù)荷控制裝置、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置等電氣設(shè)備及違法用電行為等安全隱患的排查。

25.沙頭角、鹽田港保稅區(qū)服務(wù)中心——負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、物業(yè)和場(chǎng)所等安全隱患的排查。

26.東部華僑城、鹽田國(guó)際碼頭有限公司——負(fù)責(zé)對(duì)所管轄封閉區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、物業(yè)和場(chǎng)所等安全隱患的排查。

27.市屬駐區(qū)及區(qū)直屬企業(yè)——負(fù)責(zé)本企業(yè)系統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、物業(yè)和場(chǎng)所等安全隱患的排查。

28.其他區(qū)直部門——負(fù)責(zé)本部門及所屬單位組織大型活動(dòng)安全隱患的排查。

29.將經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、設(shè)備、場(chǎng)地（含物業(yè)）出租或發(fā)包的單位——負(fù)責(zé)對(duì)承租或承包單位安全隱患的排查。

（二）排查對(duì)象清單化。

各部門、各單位須對(duì)所負(fù)責(zé)排查安全隱患單位名冊(cè)逐一列出清單，并報(bào)區(qū)安委辦。清單共分三類：一是依職能承擔(dān)的行業(yè)管理或重點(diǎn)監(jiān)管單位名單。排查對(duì)象在50家以下的要逐一羅列；超過(guò)50家不便于逐一羅列的，各責(zé)任單位須規(guī)定本單位排查的內(nèi)容及范圍；二是負(fù)有人、財(cái)、物管理權(quán)的下屬單位名單；三是承租或承包本單位項(xiàng)目、設(shè)備、場(chǎng)地（含物業(yè)）單位的名單。對(duì)所涉及種類的清單，各部門、各單位須于5月31日前報(bào)送區(qū)安委辦。所須填報(bào)清單表格見附件1、2。

（三）轄區(qū)排查網(wǎng)格化。

按照條塊結(jié)合的辦法，區(qū)各職能部門列出各自所監(jiān)管排查對(duì)象后，各街道辦及社區(qū)工作站按管轄范圍層層劃分責(zé)任，實(shí)行轄區(qū)網(wǎng)格化監(jiān)管，確保轄區(qū)隱患排查責(zé)任到組、到人。同時(shí)，各街道辦除組織社區(qū)工作站實(shí)施網(wǎng)格化管理，承擔(dān)屬地監(jiān)管責(zé)任外，還需參照區(qū)職能部門的做法，列出自身日常排查隱患單位名單，承擔(dān)直接監(jiān)管責(zé)任。

各部門、街道上報(bào)的排查單位清單，由區(qū)安委會(huì)發(fā)文確定后施行，今后根據(jù)實(shí)施情況每半年進(jìn)行一次調(diào)整。此項(xiàng)制度將把我區(qū)繪制成全方位的安全隱患排查責(zé)任立體網(wǎng)格圖，實(shí)現(xiàn)責(zé)任的無(wú)縫鏈接，明確排查責(zé)任和對(duì)象，即“誰(shuí)查誰(shuí)”的問(wèn)題。

三、編制安全隱患分類排查表格，實(shí)現(xiàn)隱患排查內(nèi)容規(guī)范化

為克服目前安全隱患排查工作“有數(shù)字、無(wú)內(nèi)容”的不足，根據(jù)市里要求，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，實(shí)行分類排查的辦法，對(duì)各類隱患排查的內(nèi)容以表格形式表現(xiàn)，簡(jiǎn)單明了，方便使用。各責(zé)任部門須承擔(dān)各自隱患排查規(guī)范表格的編制任務(wù)，非專業(yè)職能部門可主動(dòng)會(huì)同區(qū)安監(jiān)、消防、建設(shè)等專業(yè)部門共同編制。各編制責(zé)任單位如下：

消防火災(zāi)（含“六小”場(chǎng)所和出租屋）——鹽田消防大隊(duì)

道路交通——鹽田交警大隊(duì)

工業(yè)企業(yè)安全——區(qū)安監(jiān)局

危化品安全——區(qū)安監(jiān)局

特種設(shè)備——鹽田質(zhì)監(jiān)分局

建筑施工安全——區(qū)建設(shè)局

城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩獏^(qū)建設(shè)局

電力設(shè)施——鹽田供電局

商貿(mào)企業(yè)安全——區(qū)安監(jiān)局

旅游安全——區(qū)旅游局

運(yùn)輸（汽修）企業(yè)安全——市交通局沙頭角辦事處

學(xué)校安全——區(qū)教育局

職業(yè)健康安全——區(qū)安監(jiān)局

違法建筑安全——區(qū)綜合執(zhí)法局

無(wú)證照經(jīng)營(yíng)單位——區(qū)綜合執(zhí)法局

事故多發(fā)企業(yè)——區(qū)安監(jiān)局

各主管部門可參照《鹽田區(qū)XXX（類別）安全隱患排查內(nèi)容規(guī)范表（參考樣式）》（見附件3），開展各類安全隱患排查內(nèi)容規(guī)范表的編制工作，要求在6月15日前完成并上報(bào)區(qū)安委辦，區(qū)安委辦將在7月5日前完成匯審認(rèn)定工作，統(tǒng)一編印實(shí)施。在規(guī)范排查內(nèi)容正式出臺(tái)實(shí)施前，各部門、各單位的排查工作按原來(lái)辦法進(jìn)行。

安監(jiān)、消防等部門應(yīng)加強(qiáng)隱患排查規(guī)范業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使全區(qū)各部門、各單位具體負(fù)責(zé)隱患排查工作的同志都能熟練掌握相應(yīng)類別隱患規(guī)范表格的使用。此項(xiàng)制度主要落實(shí)排查內(nèi)容，即“查什么”和“怎么查”的問(wèn)題。

四、明確“查”與“處”的權(quán)限，實(shí)現(xiàn)安全隱患處置的程序化

各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位是安全隱患整改的責(zé)任主體。安監(jiān)、建設(shè)、綜合執(zhí)法、衛(wèi)生、人力、公安、消防、交警、工商、交通、質(zhì)監(jiān)、供電等部門是各有關(guān)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作的法定監(jiān)管部門，負(fù)有相應(yīng)的行政執(zhí)法權(quán)。各街道辦事處負(fù)有行使安監(jiān)和綜合執(zhí)法的行政執(zhí)法權(quán)。其他各部門雖無(wú)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法權(quán)，但仍負(fù)有本部門的安全監(jiān)督管理職責(zé)。

各部門、各單位在隱患排查過(guò)程中，要嚴(yán)格建立安全隱患檔案制度。對(duì)排查出來(lái)的安全隱患，要填寫《鹽田區(qū)安全隱患排查登記表》（見附件4）逐一建檔，詳細(xì)填寫安全隱患的單位、排查時(shí)間、排查人、隱患地點(diǎn)和部位、隱患性質(zhì)和種類、責(zé)令整改時(shí)限等內(nèi)容，并經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；同時(shí)填寫《鹽田區(qū)安全隱患整改通知書（參考樣式）》（見附件5）責(zé)令整改；要落實(shí)專人進(jìn)行跟蹤督辦，并填寫《鹽田區(qū)安全隱患復(fù)查意見書（參考樣式）》（見附件6）記載整改完成情況；到期不及時(shí)整改或整改不徹底的安全隱患，要及時(shí)填寫《鹽田區(qū)安全隱患排查報(bào)告移送書（參考樣式）》（見附件7），移送具有安全生產(chǎn)行政執(zhí)法權(quán)的部門處理，同時(shí)填寫《鹽田區(qū)安全隱患排查上報(bào)表》（見附件8）上報(bào)區(qū)安委辦；被移送的部門或街道不得拒絕接收，有異議的須在接收后的5日內(nèi)向分管安全工作的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提出，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在5日內(nèi)未作出變更意見的，被移送的部門或街道須在接收后的15日內(nèi)作出處理意見，并回復(fù)移送單位，同時(shí)抄送區(qū)安委辦；否則，區(qū)安委辦將在15日結(jié)束后的3日內(nèi)發(fā)出督辦函，督辦函同時(shí)抄送分管安全生產(chǎn)和分管該部門的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。

存在安全隱患的單位屬無(wú)證無(wú)照、超范圍經(jīng)營(yíng)、未經(jīng)消防審批及違法建筑等，一律先送負(fù)責(zé)行政許可的部門或街道綜合執(zhí)法部門進(jìn)行查封或取締處理，從根本上消除安全隱患。此項(xiàng)制度主要落實(shí)對(duì)查出隱患的處理，即“查了怎么辦”的問(wèn)題。

五、實(shí)行“隱患內(nèi)容”和“排查清單”雙報(bào)告制度，落實(shí)責(zé)任追究

凡沒(méi)有涉及上述安全管理職能、無(wú)下屬單位和無(wú)承租承包單位的區(qū)直部門（即協(xié)助管理類單位），不實(shí)行定期排查報(bào)告制度，其發(fā)現(xiàn)的安全隱患采取隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)報(bào)告的辦法處理。其他涉及安全管理職能、或有下屬單位、或有承包承租單位的部門，將繼續(xù)堅(jiān)持原區(qū)安委會(huì)確立的定期排查和“隱患零報(bào)告”制度，并在此基礎(chǔ)上調(diào)整為每月最后一個(gè)工作日定期報(bào)告“隱患內(nèi)容”和“排查清單”的雙報(bào)告制度。定期報(bào)告內(nèi)容表格包括：《鹽田區(qū)安全隱患排查登記表》、《鹽田區(qū)安全隱患排查上報(bào)表》和《鹽田區(qū)安全隱患排查整治統(tǒng)計(jì)表》（附件4、8、9），即上報(bào)內(nèi)容不僅要有“有無(wú)隱患”和“什么隱患”，還要有“排查了什么單位和內(nèi)容”。所有須定期報(bào)告的部門和單位均可上報(bào)“零隱患”，但不能上報(bào)“零排查”，隱患可以沒(méi)有，工作不能為零。

區(qū)安委辦將以此次隱患排查規(guī)范制度為框架，參照區(qū)政府“問(wèn)題管理”系統(tǒng)，開發(fā)出我區(qū)安全隱患排查應(yīng)用系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅能反映出排查工作全過(guò)程，還能有效分析出隱患本身的狀況，同時(shí)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)告、轉(zhuǎn)辦、督辦、預(yù)警、通報(bào)、考核、監(jiān)察功能，方便互通信息，減少推諉扯皮，利于落實(shí)責(zé)任追究。在區(qū)安全隱患排查應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)啟用前，實(shí)行表格書面報(bào)告（適用表格見附表）。未按規(guī)定報(bào)告或督辦未按期回復(fù)的，區(qū)安委辦將在安全隱患排查月報(bào)進(jìn)行通報(bào)或再次督辦時(shí)抄送區(qū)監(jiān)察局備案；兩次未按規(guī)定報(bào)告和督辦未按期回復(fù)的，區(qū)安委辦將提請(qǐng)區(qū)監(jiān)察局追究相關(guān)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。此項(xiàng)制度主要落實(shí)排查責(zé)任，解決“不查不報(bào)怎么辦”的問(wèn)題。

篇4

其中會(huì)所：萬(wàn)O

預(yù)計(jì)入伙時(shí)間: 年 月 日 介入期限： 年 月― 年 月 日

工 作 計(jì) 劃 進(jìn) 度

序號(hào) 工作內(nèi)容 計(jì)劃開始時(shí)間 計(jì)劃完成時(shí)間 備 注

第一階段 物業(yè)服務(wù)早期介入(初期)

1 就物業(yè)早期介入服務(wù)內(nèi)容、流程及費(fèi)用向地產(chǎn)公司提交方案

2 與地產(chǎn)就物業(yè)前期介入工作開展簽訂《服務(wù)協(xié)議》

3 組織物業(yè)前期介入人員實(shí)地考察名流印象.

4 就前期介入所需資料與地產(chǎn)公司相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào) 項(xiàng)目施工圖紙項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)

5 根據(jù)地產(chǎn)公司所提供的相關(guān)資料,組織人員對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)度設(shè)備安裝進(jìn)行跟進(jìn)和監(jiān)督. 此項(xiàng)工作物業(yè)公司將做為前期介入服務(wù)工作重點(diǎn),并定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)所收集和掌握的情況以書面形式向地產(chǎn)進(jìn)行匯報(bào).

6 就物業(yè)臨時(shí)辦公地點(diǎn)與地產(chǎn)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)并確定地點(diǎn)及裝修方案

7 完成名流印象投標(biāo)書的制作并在房管局物業(yè)辦進(jìn)行備案

8 物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)送物價(jià)局申報(bào)備案

9 就項(xiàng)目開盤的各項(xiàng)籌備工作與地產(chǎn)協(xié)商并積極配合

10 針對(duì)項(xiàng)目開盤期間顧客所提到的問(wèn)題，對(duì)地產(chǎn)銷售人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及交流 由物業(yè)公司制定培訓(xùn)方案,及內(nèi)容.

11 制作銷售前期需對(duì)外展示的各種物業(yè)宣傳資料.并交于地產(chǎn)公司審查. (臨時(shí)管理規(guī)約相關(guān)協(xié)議與合同) 12 印刷各類物業(yè)資料.

13 配合地產(chǎn)公司做好開盤期間的內(nèi)、外景布置及策劃等工作

14 開盤期間物業(yè)辦公設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置

15 以上準(zhǔn)備工作進(jìn)行梳理、分析及總結(jié)并對(duì)遺漏事項(xiàng)進(jìn)行追補(bǔ)

16 就項(xiàng)目開盤召開員工會(huì)議,強(qiáng)調(diào)開盤后的工作開展及要求

17 熱情迎接項(xiàng)目開盤

18 根據(jù)擬定的物業(yè)早期介入服務(wù)方案做好此階段的工作.

19 協(xié)助地產(chǎn)公司做好銷售現(xiàn)場(chǎng)接待與環(huán)境秩序營(yíng)造. 此項(xiàng)工作將持續(xù)進(jìn)行,(物業(yè)咨詢看房通道（現(xiàn)場(chǎng)）環(huán)境秩序營(yíng)造，準(zhǔn)客戶開發(fā)和引導(dǎo))

20 整理施工跟進(jìn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的工程遺留問(wèn)題并遞交地產(chǎn)公司 此項(xiàng)工作以項(xiàng)目竣工驗(yàn)收完成時(shí)間為準(zhǔn),未及時(shí)整改的工程遺留問(wèn)題,物業(yè)公司將在物業(yè)接管驗(yàn)收期間提出,并及時(shí)整改.

21 對(duì)已整理出需施工方整的工程遺留問(wèn)題交地產(chǎn)公司工程部落實(shí)整改工作。并做好簽章手續(xù)

22完成正式接管項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)設(shè)置人員配置人員培訓(xùn)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 在3月1日前完成各類人員的招聘及崗前培訓(xùn)

23 與地產(chǎn)公司就物業(yè)管理用房的確定及裝修方案進(jìn)行協(xié)商,并在2009.3.1日前完成物業(yè)管理用房的裝修. 由地產(chǎn)對(duì)物業(yè)管理用房進(jìn)行裝修.

24 完成正式接管項(xiàng)目所需的辦公工程保潔秩序等設(shè)備的購(gòu)置. 所需設(shè)備購(gòu)置明細(xì)由物業(yè)公司向地產(chǎn)公司另行呈報(bào)

26 參與地產(chǎn)公司組織的項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,并詳細(xì)記錄驗(yàn)收時(shí)所出現(xiàn)的工程遺留問(wèn)題,為物業(yè)接管驗(yàn)收做好準(zhǔn)備. 以地產(chǎn)公司通知時(shí)間為準(zhǔn)

27 確定接管驗(yàn)收小組及成員,并將擬定的接管驗(yàn)收手冊(cè)和組織機(jī)構(gòu)人員呈報(bào)地產(chǎn)公司.

28 組織相關(guān)人員對(duì)樓盤現(xiàn)場(chǎng)勘察, 為接管驗(yàn)收做好準(zhǔn)備工作

29 就接管驗(yàn)收工作的開展及后期物業(yè)管理召開員工大會(huì)

30 業(yè)主入伙手續(xù)辦理，物業(yè)日常各項(xiàng)服務(wù)、管理工作正常開展 為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)

31 完成物業(yè)接管驗(yàn)收的報(bào)告,并物管中心審核通過(guò)后報(bào)送地產(chǎn)公司，進(jìn)行簽收。

32 完成項(xiàng)目保潔開荒作業(yè)

33 與地產(chǎn)公司相關(guān)部門銜接已售房屋業(yè)主的購(gòu)房情況資料

34 與地產(chǎn)公司相關(guān)部門協(xié)商確定交房流程和計(jì)劃 向地產(chǎn)公司遞交業(yè)主入伙方案

35 完成業(yè)主手冊(cè)編制及印刷 按照房屋順序編制業(yè)主入伙所交費(fèi)用一覽表

36 完成業(yè)主入伙所需文件資料、裝修資料和相關(guān)表格制定及印刷

37 入伙的資料進(jìn)行分戶裝放和編號(hào)

38 就入伙工作的流程和各部門的銜接工作進(jìn)行布置和工作安排

39 與相關(guān)業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，及時(shí)派駐相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù) (電信裝飾電力銀行)

40 入伙流程的模擬程序

41 完成入伙現(xiàn)場(chǎng)人員的設(shè)置及環(huán)境布置 與地產(chǎn)進(jìn)行協(xié)商

42 以上準(zhǔn)備工作的梳理、分析及總結(jié)并對(duì)遺漏事項(xiàng)進(jìn)行追補(bǔ)

43 召開全體員工會(huì)議

44 熱情迎接業(yè)主入伙

第二階段 物業(yè)服務(wù)早期介入(強(qiáng)化期)

正式接管項(xiàng)目(時(shí)間暫時(shí)為:2008年 月 日―2009年 月 日)

第三階段 物業(yè)服務(wù)早期介入(完成期)

篇5

述職報(bào)告必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹鳎攸c(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過(guò)程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)經(jīng)理的年度工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

物業(yè)經(jīng)理的述職報(bào)告1尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我叫______，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理，公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報(bào)告。負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把半年來(lái)的工作表現(xiàn)和不足，分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下：

一、小區(qū)、社區(qū)經(jīng)營(yíng)收費(fèi)工作

狠抓協(xié)助收取了____小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)70%，垃圾清運(yùn)費(fèi)減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營(yíng)。____路____號(hào)院、______院、____公司院、第____校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費(fèi)收取工作。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營(yíng)扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問(wèn)題。對(duì)每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署，對(duì)收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來(lái)的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話："你不是經(jīng)理是老師，跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿，你不干了我們立馬走人。"說(shuō)明工作的難度之大，任務(wù)之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對(duì)黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作，進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查，財(cái)務(wù)費(fèi)用分析。提交了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料，完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

二、分管社區(qū)工作以來(lái)，詳細(xì)調(diào)查匯總了四個(gè)辦事處

74個(gè)庭院的：人員配備、工作職責(zé)、收支費(fèi)用、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營(yíng)整改方案。逐步落實(shí)整改：由原來(lái)的74個(gè)庭院、員工84人、每月支付工資54350元。現(xiàn)在的：____個(gè)庭院、____人、每月支付工資______元。每月減少工資費(fèi)用__萬(wàn)余元。對(duì)現(xiàn)有的庭院，進(jìn)行認(rèn)真核算，收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)中的協(xié)議簽訂、剩余費(fèi)用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問(wèn)題還有大量的工作急需解決。由于原來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整，存在大量的遺留問(wèn)題還要進(jìn)行，爭(zhēng)取早日理順努力完成。

三、狠抓小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高

對(duì)人員的技能培訓(xùn)，日常事務(wù)處理，能起到表率作用，積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問(wèn)題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評(píng)，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒(méi)有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù)，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù)，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問(wèn)題，甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬(wàn)多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗(yàn)收工作。人非草木，孰能無(wú)過(guò)。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒(méi)有按照做好做細(xì)，有待整改。非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放現(xiàn)象，還有待廣大業(yè)主自覺(jué)改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺(jué)存放到車棚內(nèi)，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

四、公司通過(guò)機(jī)構(gòu)調(diào)整，讓我擔(dān)任第七項(xiàng)目部經(jīng)理，后又合并第六項(xiàng)目部。

工作擔(dān)子很重，點(diǎn)多面廣路途遠(yuǎn)。一個(gè)人頂兩個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、還具體管理東電廠三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn)。我從未叫過(guò)苦叫過(guò)累，大事小事認(rèn)真處理，從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo)，更沒(méi)有推給下面。能深入崗點(diǎn)檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問(wèn)題。很抓保安隊(duì)伍形象教育，班組長(zhǎng)技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育，并抓好早操訓(xùn)練工作。能及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)的要求，并安排逐級(jí)傳達(dá)。對(duì)突發(fā)事件迅速到位妥善處理。

能及時(shí)對(duì)甲方進(jìn)行回訪，并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對(duì)六、七項(xiàng)目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理，對(duì)離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對(duì)小區(qū)、社區(qū)、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi)，并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。這次四大隊(duì)工作交接給保安部，其中三個(gè)班長(zhǎng)一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺(jué)得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足!

一年是短暫的也是漫長(zhǎng)的，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應(yīng)該做的工作，是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距。還存在著很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，通過(guò)以上的總結(jié)和敘述，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，通過(guò)述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

謝謝大家!

述職人：______

20____年____月____日

物業(yè)經(jīng)理的述職報(bào)告2公司____總、各位同仁：

大家好!

20____年初，公司____總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫20____年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行____總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié)：

一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況

20____年初，按____總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。科學(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)。

二、回顧反思，落實(shí)整改提高

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個(gè)人角度總結(jié)20____年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽大家意見不夠。

4、制度上過(guò)于講情面。

未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。

5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。

6、打造企業(yè)品牌。

企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。

7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。

責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。

三、2019年工作計(jì)劃與思路

2019年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司李總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。

(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。

經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，____年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌

公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，____年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

最后，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝____總對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。

物業(yè)經(jīng)理的述職報(bào)告3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

20____年已經(jīng)過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近1年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的

關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從原來(lái)所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會(huì)展管理領(lǐng)域過(guò)渡的過(guò)程。現(xiàn)就20____年任職情況述職如下：

1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作，這中間同時(shí)走過(guò)了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、收獲頗多，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

2、主管的技術(shù)保障部，從運(yùn)作中對(duì)部門人員結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)制度、流程進(jìn)行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個(gè)新的臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);

技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場(chǎng)館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。

3、主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會(huì)統(tǒng)籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細(xì)，共完成19個(gè)展會(huì)的統(tǒng)籌工作，無(wú)重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。

細(xì)化統(tǒng)籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個(gè)專項(xiàng)服務(wù)做細(xì)、做精，責(zé)任到人。秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心服務(wù)”的宗旨，經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作，確保了展會(huì)的順利召開。憑借細(xì)致周到、迅捷的服務(wù)，贏得了客戶廣泛好評(píng)，在業(yè)界樹立了良好的口碑。

4、經(jīng)過(guò)近一年的摸索，營(yíng)銷部門已初步建立了一套用于博覽館營(yíng)銷工作的營(yíng)銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統(tǒng)籌流程及模版。

形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的周例會(huì)制度，及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)找出解決問(wèn)題的辦法，調(diào)整策略及流程，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。

5、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)部門，在展會(huì)量較大人員不足的情況下，在每個(gè)展會(huì)的運(yùn)營(yíng)工作中，基本上是全部門運(yùn)作，工作強(qiáng)度和工作壓力較大，全年部門個(gè)人平均加班天數(shù)累計(jì)25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個(gè)展會(huì)，建議及時(shí)補(bǔ)充人員編制，解決問(wèn)題。

6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。

展覽和會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)效率較慢，未能及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)和開發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過(guò)有效地工，明確計(jì)劃性，計(jì)劃落實(shí)到人，努力完成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。

7、安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè)，嚴(yán)格管理，全年沒(méi)有發(fā)生消防和治安事故。

按照班子分工負(fù)責(zé)制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來(lái)，在日常工作中，我努力當(dāng)好配角，演好主角，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī)，用科學(xué)發(fā)展觀，竭盡全力為經(jīng)營(yíng)，圓滿完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，工作取得了一定的成績(jī)。在工作中，能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng)，具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對(duì)工作目標(biāo)明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己、清政廉潔、無(wú)利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。在工作中，還存在著很多不足。

1、對(duì)公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗(yàn)支持，尤其是對(duì)場(chǎng)館管理方面。

2、工作中還存在著畏難情緒，有時(shí)候有思想動(dòng)搖。

3、工作中的主動(dòng)性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時(shí)間投入在工作中。

20____年，對(duì)我的工作來(lái)說(shuō)面臨著更多和更大的困難，在會(huì)展發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬(wàn)和30場(chǎng)展會(huì)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問(wèn)題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家!

述職人：______

20____年____月____日

物業(yè)經(jīng)理的述職報(bào)告420____年，____服務(wù)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與正確指導(dǎo)、支持下，作為小區(qū)負(fù)責(zé)人，時(shí)刻以身作則，與服務(wù)中心員工團(tuán)結(jié)一致，敬業(yè)愛崗，努力工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的工作精神，自覺(jué)加班加點(diǎn)催收物業(yè)管理費(fèi)，在同事們的共同努力下，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作如下述職總結(jié)：

一、履行職責(zé)，努力做好本職工作

作為小區(qū)經(jīng)理，我深感領(lǐng)導(dǎo)支持對(duì)我的高度信任和殷切期盼，深感工作責(zé)任重大。為此，一年來(lái)我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，努力開展各項(xiàng)工作。把精力用在抓管理、服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，任職10個(gè)月來(lái)，工作上堅(jiān)持按照公司制定的各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，制定符合服務(wù)中心工作特點(diǎn)的工作方法，并對(duì)各部門工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。堅(jiān)持定期到班級(jí)聽取意見，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)外部各方關(guān)系，為搞好小區(qū)各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高基層管理人員的工作能力。在日常工作中，時(shí)常下到小區(qū)與業(yè)主進(jìn)行溝通，聽取他們對(duì)小區(qū)各項(xiàng)管理工作的建議，對(duì)中肯合理性的建議，及時(shí)吸取并運(yùn)用到工作改進(jìn)中。并取得較好效果。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持“重大問(wèn)題集體決策，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)溝通交流。工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作。

二、嚴(yán)格自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取員工的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”。

三、任職來(lái)的工作目標(biāo)完成情況

1年來(lái)，在服務(wù)中心員工的共同努力下，各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成。

一是完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。服務(wù)中心認(rèn)真貫徹公司“第三個(gè)五年計(jì)劃”，通過(guò)服務(wù)中心全體員工的不懈努力，放棄休息日，克服各種艱難，擔(dān)負(fù)著巨大工作壓力，在2011年收取到物業(yè)服務(wù)費(fèi)__元，完成工作指標(biāo)__ %，停車費(fèi)x__，完成工作指標(biāo) 101%，裝修管理費(fèi) X__，完成工作指示 X__，有償服務(wù)費(fèi) X__，完成工作指標(biāo)X__。較好的完成了各項(xiàng)工作。

二是加強(qiáng)與轄區(qū)派出所聯(lián)防工作溝通。針對(duì)__小區(qū)地理位置的特殊性及人員結(jié)構(gòu)密集的特點(diǎn)進(jìn)行警、民工作的溝通聯(lián)系。我小區(qū)秩序維護(hù)員當(dāng)班過(guò)程中，協(xié)助派出所多次抓捕作案嫌疑人。體現(xiàn)了當(dāng)班秩序員高度警惕的責(zé)任心及積極的工作態(tài)度。

三是理順小區(qū)業(yè)主違章亂搭亂蓋、占用公共空間等住房違規(guī)裝修問(wèn)題。小區(qū)少數(shù)業(yè)主為圖一時(shí)之便，置小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定不顧，違章亂搭亂蓋，占用公共空間等住房違規(guī)裝修，在工作人員多次下戶做思想工作，并通知業(yè)主整改，對(duì)拒不執(zhí)行整改的業(yè)主，服務(wù)中心將有違規(guī)行為的房號(hào)上報(bào)柳南區(qū)建設(shè)局、執(zhí)法局、銀山街道辦事處、航星社區(qū)行政主管部門。

四是積極參加物業(yè)協(xié)會(huì)小區(qū)評(píng)優(yōu)工作。服務(wù)中心工作人員積極響應(yīng),以極大的熱情投入到評(píng)優(yōu)工作中，經(jīng)努力服務(wù)中心最終取得了物業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀獎(jiǎng)”。

五是響應(yīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主對(duì)于完善小區(qū)文體設(shè)施提出的意見。公司在小區(qū)內(nèi)增設(shè)了室外羽毛球場(chǎng)，閑暇時(shí)間業(yè)主都到球場(chǎng)打球，豐富了他們的業(yè)余娛樂(lè)生活，也體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)中心對(duì)業(yè)主生活的關(guān)心，促進(jìn)小區(qū)和諧。

六是對(duì)惡意欠費(fèi)戶，服務(wù)中心采取法律訴訟途徑維護(hù)公司利益及交取物業(yè)費(fèi)業(yè)主的權(quán)益，同時(shí)提高了小區(qū)的收費(fèi)率。

七是加強(qiáng)對(duì)在職及新入職員工的培訓(xùn)。對(duì)消防應(yīng)急培訓(xùn)、電梯困人培訓(xùn)、防洪救災(zāi)培訓(xùn)、燃?xì)庑孤┑冗M(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，教會(huì)他們操作的技巧。

八是搞好小區(qū)綠化做好修剪、培土、防病、防蟲等工作，冬季對(duì)灌木進(jìn)行了過(guò)冬保護(hù)—刷石灰粉。保潔服務(wù)工作為小區(qū)的亮點(diǎn)之一，在減編后人員思想不穩(wěn)定的狀況下，服務(wù)中心做好保潔團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作質(zhì)量。

九搞好工程、消防管理工作。在春節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)假前，對(duì)小區(qū)商鋪進(jìn)行逐一安全檢查，發(fā)放安全提示，提醒租戶做好消防安全工作。對(duì)小區(qū)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保消防水、滅火器的正常使用。并對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行防銹、保養(yǎng);檢查排水工程，確保暢通無(wú)故障;維修廣場(chǎng)木橋護(hù)欄。消除了木橋的安全隱患，保障了小區(qū)業(yè)主的人身安全;解決小區(qū)內(nèi)車輛無(wú)序亂停、擺放堵塞單元通道及休閑廣場(chǎng)現(xiàn)象，服務(wù)中心于4月設(shè)置了24個(gè)石樁，解決了因車輛亂停放，占用廣場(chǎng)的現(xiàn)象。

十是豐富小區(qū)業(yè)主文體娛樂(lè)，融洽業(yè)主關(guān)系。物業(yè)服務(wù)中心5月攜同平安保險(xiǎn)公司舉行“慶六一”游園活動(dòng)，2月攜同柳州南國(guó)今報(bào)，航星社區(qū)舉行“歡度元旦，和諧鄰里”游園活動(dòng)，小區(qū)業(yè)主參與熱情高漲，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛融洽。

四、需完善及改進(jìn)的問(wèn)題

1.提高服務(wù)品質(zhì)，細(xì)致工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),維修工作及時(shí)跟進(jìn),反饋業(yè)主要及時(shí)。

2.規(guī)范化管理,收費(fèi)臺(tái)帳列清明細(xì)表作到不漏。

3.加強(qiáng)秩序隊(duì)伍形象、思想品質(zhì)教育。

4.加強(qiáng)車輛停放管理、停車收費(fèi)，確保車輛有序安全停放。

5.積極催收物業(yè)費(fèi)，把盡可能收上來(lái)的費(fèi)用，都進(jìn)行催收。

6、完善各類檔案資料的收集存檔管理。

7、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高實(shí)際工作專業(yè)能力，使業(yè)主得更加細(xì)致、周到的服務(wù)。

在新的一年，我將以“百尺竿頭更進(jìn)一步”的工作干勁，以飽滿的工作熱情，開拓創(chuàng)新精神，勵(lì)精圖治，開拓進(jìn)取，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，以新的姿態(tài)、新的服務(wù)理念，全身心為業(yè)主服務(wù)，為公司事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)而努力奮斗。

物業(yè)經(jīng)理的述職報(bào)告520____年組織上調(diào)任我為A區(qū)主任和管理部的各項(xiàng)管理工作。回顧在物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理以來(lái)，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

這些年來(lái)，我堅(jiān)持落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。

自從A區(qū)管理處成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對(duì)此，我做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使A區(qū)管理處、管理部的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、廉潔自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。

三、盡職盡責(zé)，做好本職工作

作為公司副經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，完善考核辦法。

自擔(dān)任 A區(qū)管理處主任以來(lái)，并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，在管理A區(qū)的服務(wù)管理工作中，我在《超值服務(wù)》、《親情服務(wù)》、《延伸服務(wù)》上下功夫，要想業(yè)主滿意，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工，怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來(lái)，那就是學(xué)習(xí)，我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給我的員工，堅(jiān)持每天開一次工作例會(huì)，處理產(chǎn)生的疑難問(wèn)題，工作內(nèi)容形成記錄，每日進(jìn)行一次工作匯報(bào)，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。

A區(qū)管理處自__年__月30日至__年__月19日共辦理入住1676戶業(yè)主，車位自__年__月__日至__月__日共辦理車位入住470個(gè)，同時(shí)也開通了470張車位卡。

自擔(dān)任管理部主任以來(lái)，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評(píng)比活動(dòng)，在此活動(dòng)中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過(guò)召開典型事跡報(bào)告會(huì)等多種形式，在全公司廣泛掀起“學(xué)典型，爭(zhēng)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。

為了有效推進(jìn)5S管理，根據(jù)昆侖集團(tuán)和達(dá)源公司的要求，我們創(chuàng)新5S管理 實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”措施，高標(biāo)準(zhǔn)、全方位強(qiáng)化5S管理。

“三抓”一抓抓培訓(xùn)，提素質(zhì);二抓抓典型，上水平;三抓抓宣傳，提名氣。

“三不放過(guò)”一是不按5S標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過(guò);二是不按5S標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò);三是不按5S標(biāo)準(zhǔn)整改不放過(guò)。我們通過(guò)實(shí)行這一原則，5S管理有了顯著的成效，獲得了年度昆侖集團(tuán)5S管理評(píng)比第一名。

抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼拢笠?guī)范管理流程，落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。

管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報(bào)，如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。

為了加大考核力度，實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過(guò)全面掌握各處工作進(jìn)展情況，大大提高了考核效率。

四、存在不足及改進(jìn)方向

1、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，需要在精細(xì)管理上下功夫。

2、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng)，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。

3、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，雖然我們?cè)诓粩嗟剡M(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平，還有待于進(jìn)一步地提高，加?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌倒ぷ鰲?/p>4、A區(qū)雖說(shuō)是新成立的管理處，我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn)，也會(huì)力爭(zhēng)在

年被評(píng)為“省級(jí)文明示范小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào)。

五、監(jiān)督管理部的巡查力度

篇6

第一條本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）

企業(yè)名稱：

法定代表人：

注冊(cè)地址：

聯(lián)系電話：

受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）

企業(yè)名稱：中物聯(lián)物業(yè)管理有限公司

法定代表人：

注冊(cè)地址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將商住樓委托乙方實(shí)行前期物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：商住樓

座落位置：太原市南內(nèi)環(huán)街號(hào)

管理界限：東至；南至；

西至；北至：。

占地面積：平方米。

建筑面積：平方米。

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表。

第三條本合同生效時(shí)，本物業(yè)的開發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀是：已通過(guò)綜合驗(yàn)收，入住狀況。

第二章委托管理事項(xiàng)

第四條制定《業(yè)主公約》等物業(yè)管理制度，與業(yè)主、使用人辦理物業(yè)交接驗(yàn)收和入住手續(xù)，收取有關(guān)費(fèi)用及住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

第五條負(fù)責(zé)保修期滿后的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

房屋共用部位包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位（基礎(chǔ)、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面等。

共用設(shè)備包括：上下水管道、落水管、避雷裝置、公共照明、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、水泵及水箱等。

共用設(shè)施包括：非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾房、庭院燈等。第六條

第七條其它委托管理事項(xiàng)

（一）按《住宅質(zhì)量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務(wù)。

（二）附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、門房等。

（三）公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

（四）自行車、摩托車停放管理。

（五）維護(hù)社區(qū)公共秩序，包括：值班、巡視。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報(bào)公安部門處理。

（六）物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。

（七）負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，經(jīng)委托可代收電費(fèi)、水費(fèi)、煤氣費(fèi)、房租、采暖費(fèi)。

（八）房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，若產(chǎn)權(quán)人委托乙方維修時(shí)，乙方可以接受委托并合理收費(fèi)。

第三章委托管理期限

第八條第九條委托管理期限自本合同生效之日起至本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會(huì)與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日止。

第四章雙方權(quán)利和義務(wù)

第十條甲方權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方權(quán)利

1、審定乙方前期物業(yè)管理方案和規(guī)章制度；

2、審核乙方有關(guān)前期物業(yè)管理的財(cái)務(wù)預(yù)算，批準(zhǔn)決算；

3、檢查、監(jiān)督乙方前期物業(yè)管理的實(shí)施情況，提出整改意見；

4、監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房、經(jīng)營(yíng)用房使用情況。

（二）甲方義務(wù)

1、為乙方實(shí)施前期物業(yè)管理提供條件，協(xié)助乙方實(shí)施前期物業(yè)管理方案，協(xié)調(diào)好施工單位、監(jiān)理單位與乙方的關(guān)系。

2、征求乙方對(duì)本物業(yè)的意見，并組織有關(guān)單位落實(shí)整改。

3、執(zhí)行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》制度，負(fù)責(zé)落實(shí)保修責(zé)任。

4、承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理費(fèi)用。

5、按規(guī)定向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料。

6、按有關(guān)規(guī)定提供建筑面積平方米的物業(yè)辦公用房，應(yīng)于通過(guò)竣工綜合驗(yàn)收之日起日內(nèi)，交由乙方使用。

7、負(fù)責(zé)處理有關(guān)工程建設(shè)遺留問(wèn)題。

第十一條乙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方權(quán)利

1、根據(jù)甲方委托和有關(guān)法律法規(guī)制定前期物業(yè)管理實(shí)施辦法、方案和規(guī)章制度并實(shí)施管理。

2、依據(jù)本合同委托管理事項(xiàng)，向甲方及有關(guān)單位提出整改意見和建議。

3、提出維修資金年度使用計(jì)劃并對(duì)委托物業(yè)實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)和管理。

4、規(guī)勸、制止業(yè)主或使用人違反《業(yè)主公約》和《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的行為。

5、有權(quán)使用物業(yè)管理辦公用房。

6、依據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他費(fèi)用。

7、選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)工程業(yè)務(wù)，但不得將整體物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人。

8、當(dāng)業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時(shí)，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

9、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的權(quán)利。

（二）乙方義務(wù)

1、履行本合同并依法經(jīng)營(yíng)管理，自覺(jué)維護(hù)甲方及產(chǎn)權(quán)人或使用人的權(quán)益。

2、主動(dòng)接受甲方的監(jiān)督。

3、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。

4、對(duì)保修期滿后房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備按有關(guān)規(guī)定實(shí)施維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

5、按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金。

6、每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況。每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金收支情況。

7、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的義務(wù)。

第五章前期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第十二條竣工綜合驗(yàn)收前的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙雙方按約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；竣工綜合驗(yàn)收后的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及《太原市物業(yè)管理辦法》、《太原市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級(jí)服務(wù)評(píng)定（試行）標(biāo)準(zhǔn)》制定，具體內(nèi)容如下：

（一）房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無(wú)臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2、房屋行政幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。

3、房屋完好率98%以上。

4、房屋大中修有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過(guò)有關(guān)部門審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。

5、房屋小修、急修及時(shí)率98%以上，合格率達(dá)100%，有維修記錄和回訪記錄。

6、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

（二）共用設(shè)備管理

1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。

2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求上崗。

3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。

4、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施。

（三）共用設(shè)施管理

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。

2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。

3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞。

4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水。

5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。

（四）環(huán)境衛(wèi)生管理

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。

2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手干凈。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。

4、道路、庭院、共用場(chǎng)地?zé)o雜物，保持清潔。

5、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時(shí)清理污水。

6、小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑。

7、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

8、共用場(chǎng)地定期清潔，地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象。。

（五）社區(qū)秩序維護(hù)

1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班制度。

2、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。

（六）車輛停放管理

1、車輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無(wú)污染、無(wú)破損，車輛管理制度完善。

（七）消防

1、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，消防通道暢通無(wú)阻。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

（八）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施裝修管理。

第六章前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用

第十三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

（一）業(yè)主未辦理入住手續(xù)前，由甲方按0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

（二）本合同有效期內(nèi)未交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，由甲方按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付。住宅房屋建筑面積每月每平方米0.3元，商用房屋建筑面積每月每平方米0.5元,非住宅房屋建筑面積每月每平方米0.1元。收費(fèi)時(shí)間每雙月的1-10日；

（三）本合同有效期內(nèi)已交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，由乙方根據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定，按下列標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主或使用人收取。住宅房屋建筑面積每月每平方米0.3元，非住宅房屋建筑面積每月每平方米0.2元，收費(fèi)時(shí)間每雙月的1-10日；

（四）合同有效期內(nèi)，若物價(jià)部門批準(zhǔn)調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主、使用人收取。

（五）甲方、業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起，按照應(yīng)交金額的1%按日交納滯納金。

（六）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

第十四條保修期內(nèi)物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)執(zhí)行建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定，由甲方承擔(dān)保修責(zé)任。也可委托乙方實(shí)施保修，保修費(fèi)用由甲方支付。

第十五條保修期滿后發(fā)生的房屋公共部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)更新，按《住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》及其配套文件執(zhí)行。

第十六條乙方根據(jù)有關(guān)委托，按政府定價(jià)向業(yè)主、使用人代收水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、房租等。

第十七條業(yè)主或使用人委托乙方對(duì)房屋自用部位、自用設(shè)備實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)時(shí)，乙方可按約定標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主或使用人收取服務(wù)費(fèi)。

第十八條停放自行車輛的業(yè)主、使用人。存車費(fèi)按自行車0.2元/單次,摩托車0.5元/單次,自行車5元/月,摩托車15元/單次,收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后結(jié)余部分，主要用于1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修；2、便民服務(wù)費(fèi)用。

第七章違約責(zé)任

第十九條甲方違反本合同有關(guān)約定，使乙方不便或無(wú)法實(shí)施前期物業(yè)管理的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予賠償。

第二十條乙方違反本合同有關(guān)約定，未盡職責(zé)、未履行義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權(quán)終止合同，造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予賠償。

第二十一條乙方違反本合同的約定，未按物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，給甲方經(jīng)濟(jì)上和聲譽(yù)上造成損失和不利影響的，甲方有權(quán)解除合同，給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，由乙方賠償。

第二十二條物業(yè)交付使用后，發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí)，甲乙雙方應(yīng)提請(qǐng)政府主管部門并組織其他相關(guān)單位，共同分析查明原因。屬設(shè)計(jì)、施工、材料原因由甲方負(fù)責(zé)處理，屬使用不當(dāng)、管理不善原因由乙方負(fù)責(zé)處理。

第二十三條因業(yè)主、使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用，由相關(guān)的業(yè)主、使用人承擔(dān)。

第二十四條影響物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問(wèn)題，由甲方在約定期限解決。影響相鄰房屋安全問(wèn)題，由甲方處理。因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，由甲方組織施工單位負(fù)責(zé)解決。對(duì)于不影響物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問(wèn)題，由甲方在約定期限10日內(nèi)負(fù)責(zé)修繕，也可采取費(fèi)用補(bǔ)償辦法，由乙方負(fù)責(zé)處理。

第二十五條甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)和正當(dāng)理由提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方5000元的違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予賠償。

甲方簽章：乙方簽章：

篇7

一、整治的范圍

全區(qū)所有參與房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的單位（含無(wú)資質(zhì)企業(yè)），區(qū)城規(guī)劃區(qū)內(nèi)年至年開工的所有房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目及所涉及的單體工程(小區(qū)或組團(tuán))。

二、整治的內(nèi)容和重點(diǎn)

（一）對(duì)開發(fā)建設(shè)過(guò)程中的違法違規(guī)行為進(jìn)行整治

1、整治內(nèi)容：或超資質(zhì)從事開發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為；未取得開發(fā)項(xiàng)目確立批準(zhǔn)文件、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證擅自進(jìn)行開發(fā)建設(shè)的行為；擅自變更規(guī)劃設(shè)計(jì)的行為；城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)集體所有土地上從事房地產(chǎn)開發(fā)，開發(fā)企業(yè)未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書。不按開發(fā)合同、土地出讓合同約定的條件和期限開發(fā)建設(shè)的行為；擅自改變用地性質(zhì)、超用地規(guī)模開發(fā)建設(shè)的行為；以自建自用名義審批的項(xiàng)目進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的行為；未經(jīng)批準(zhǔn)，以國(guó)有土地使用權(quán)作價(jià)入股合資、合作或自行開發(fā)經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)的行為；注冊(cè)資金不到位或抽逃出資的行為；未按規(guī)定交納基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)、綜合開發(fā)管理費(fèi)的行為；未經(jīng)工程質(zhì)量驗(yàn)收、綜合驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格擅自交付使用的行為；不按規(guī)定申領(lǐng)預(yù)銷售許可證擅自銷售的不按規(guī)定發(fā)放住宅質(zhì)量保證書、使用說(shuō)明書或不按保證書承諾承擔(dān)保修責(zé)任的行為等。

2、整治意見：對(duì)開發(fā)建設(shè)違法違規(guī)行為較輕的，限期整改，責(zé)令其完善手續(xù)；對(duì)嚴(yán)重違法違規(guī)的開發(fā)項(xiàng)目及其開發(fā)企業(yè)，要責(zé)令其停止開發(fā)建設(shè)活動(dòng)，并按照有關(guān)法律法規(guī)予以處罰；構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任；對(duì)影響惡劣、后果嚴(yán)重的，依法從嚴(yán)、從重懲處。對(duì)嚴(yán)重違法、違規(guī)的典型案例要予以公開曝光。

（二）對(duì)不按規(guī)劃進(jìn)行配套建設(shè)的開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行整治

1、整治內(nèi)容：小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施和公用設(shè)施是否按規(guī)劃配套建設(shè)；小區(qū)供水、排水是否符合要求；小區(qū)供電是否滿足使用要求；集中供暖、供氣設(shè)施是否配套完善；通訊、電視信息是否按規(guī)劃進(jìn)行配套建設(shè)；環(huán)境綠化是否達(dá)標(biāo)；教育、衛(wèi)生、文體、金融、郵電、社區(qū)服務(wù)等公用設(shè)施建設(shè)是否嚴(yán)格按規(guī)劃要求進(jìn)行配套。

2、整治意見：對(duì)沒(méi)有按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求進(jìn)行配套設(shè)施建設(shè)或配套質(zhì)量不高的開發(fā)小區(qū)，按照“誰(shuí)開發(fā)、誰(shuí)配套”的原則，責(zé)令項(xiàng)目開發(fā)企業(yè)限期按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求配套完善基礎(chǔ)設(shè)施和公益設(shè)施，為小區(qū)居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。對(duì)拒不進(jìn)行配套設(shè)施建設(shè)或不能按期完成配套設(shè)施建設(shè)的開發(fā)企業(yè)，依法催交綜合開發(fā)費(fèi)，并按照“前事不清，后事不辦”的原則，不予審批新的開發(fā)項(xiàng)目。

（三）對(duì)小區(qū)居住環(huán)境進(jìn)行綜合整治

1、整治內(nèi)容：小區(qū)是否實(shí)行物業(yè)管理；管理秩序及環(huán)境是否體現(xiàn)文明、整潔；是否存在臟、亂、差問(wèn)題；道路是否平整、暢通；各種標(biāo)志是否整齊標(biāo)準(zhǔn)；有無(wú)亂搭亂建、亂貼亂畫、亂擺攤點(diǎn)現(xiàn)象；各種公共基礎(chǔ)設(shè)施破損是否及時(shí)維修等。

2、整治意見：對(duì)綜合整治中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，物業(yè)公司或其責(zé)任單位要限期整改，達(dá)不到要求的，取消其物業(yè)管理資格，直至追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。

三、整治的方法步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（年月日至月日）

1、年月日，召開全區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目綜合整治會(huì)議，由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，區(qū)直有關(guān)部門、區(qū)城駐地村街、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、經(jīng)濟(jì)園區(qū)負(fù)責(zé)人參加。

2、做好宣傳工作。充分利用各種媒體廣泛宣傳開展房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目綜合整治的重要性和必要性，宣傳工作的范圍、重點(diǎn)和有關(guān)法律、政策。

3、設(shè)立投訴信箱、公布舉報(bào)電話。

（二）自查自糾階段（年月日至月日）

1、各房地產(chǎn)開發(fā)單位要按照房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)綜合整治的內(nèi)容和要求，對(duì)年度以來(lái)開發(fā)的項(xiàng)目及單體工程逐一進(jìn)行自查；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即進(jìn)行自糾，并認(rèn)真填報(bào)《區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目自查表》、《區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目配套建設(shè)自查表》、《區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治自查表》。

2、各房地產(chǎn)開發(fā)單位要在自查的基礎(chǔ)上于月日前向區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送有關(guān)自查表格和自查報(bào)告。自查報(bào)告的內(nèi)容包括：工程概況、自查情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況，今后防范出現(xiàn)違法違規(guī)行為的措施等。

3、對(duì)逾期不報(bào)送《開發(fā)項(xiàng)目自查表》、《開發(fā)項(xiàng)目配套建設(shè)自查表》、《住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治自查表》和自查報(bào)告的房地產(chǎn)開發(fā)單位要予以公開批評(píng)、公開曝光，并作為檢查的重點(diǎn)。

（三）檢查階段（年月日至月日）

1、在自查自糾的基礎(chǔ)上，區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，將組織人員對(duì)區(qū)城規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)所有開發(fā)企業(yè)、開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查，企業(yè)檢查率、項(xiàng)目檢查率要達(dá)到%。

2、在全面檢查的基礎(chǔ)上，迎接市房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的抽查。

以上工作要在年月日前完成。

（四）集中整頓和驗(yàn)收總結(jié)階段（年月日至月日）

1、區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)綜合整治辦公室對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要逐一匯總，制定整頓處理意見，依法進(jìn)行整治和完善，該處罰的嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。

2、組織驗(yàn)收檢查。區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)整改情況進(jìn)行驗(yàn)收，并將檢查驗(yàn)收情況書面報(bào)區(qū)政府，同時(shí)報(bào)市房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

以上工作于年月日前完成。

四、措施要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保房地產(chǎn)開發(fā)整治工作扎實(shí)有效地開展，按照上級(jí)要求，成立了由分管區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，建設(shè)、監(jiān)察、房管、國(guó)土、法院、公安等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的全區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、調(diào)度，辦公室設(shè)在區(qū)建設(shè)局。

2、制定措施，健全規(guī)章制度。各房地產(chǎn)開發(fā)單位要通過(guò)這次綜合整治，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，提高守法和執(zhí)法的自覺(jué)性，針對(duì)工程配套建設(shè)和管理上的薄弱環(huán)節(jié)，制定出切實(shí)可行的措施，健全規(guī)章制度。

3、要加大工作力度，對(duì)房地產(chǎn)綜合開發(fā)實(shí)施全過(guò)程跟蹤管理。一是要繼續(xù)抓好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理，抓好各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。要進(jìn)一步加大房地產(chǎn)開發(fā)管理力度。組織編制房地產(chǎn)開發(fā)發(fā)展規(guī)劃，建立房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目庫(kù)，嚴(yán)格開發(fā)項(xiàng)目的確立、審查、批準(zhǔn)、驗(yàn)收程序。二是要抓好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的配套建設(shè)，督促開發(fā)企業(yè)要嚴(yán)格按規(guī)定盡快完善配套設(shè)施建設(shè)。三是要實(shí)施“信用房產(chǎn)”工程，建立公示和紅黃牌警示制度，對(duì)在整頓和規(guī)范工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題較輕的企業(yè)，出示黃牌警告，限期進(jìn)行整改，視整改情況進(jìn)行處理；問(wèn)題嚴(yán)重的要出示紅牌，依法注銷其開發(fā)資質(zhì)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，引導(dǎo)企業(yè)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。四是要實(shí)施“現(xiàn)代住宅”工程，大力推行住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，推廣“四新”成果，積極引導(dǎo)各開發(fā)企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)的開發(fā)經(jīng)營(yíng)理念，按現(xiàn)代化城市標(biāo)準(zhǔn)，打造人居環(huán)境，由居住小區(qū)開發(fā)向社區(qū)開發(fā)延伸。五是要抓好住宅小區(qū)的物業(yè)管理，積極推行社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化的物業(yè)管理制度，鼓勵(lì)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行雙向選擇，規(guī)范物業(yè)企業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高物業(yè)管理服務(wù)水平。

篇8

根據(jù)建設(shè)路街道黨工委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第三階段的部體部署和安排，為確保我社區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)第三階段工作取得實(shí)效和，切實(shí)解決社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子在分析檢查階段查擺出來(lái)的突出問(wèn)題，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，本著邊學(xué)邊改，立整立改的精神，著眼堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”的原則，經(jīng)反復(fù)研究、征求意見，特制定整改方案如下：

一、總體要求

整改落實(shí)階段是最終體現(xiàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果的重要階段。這個(gè)階段的主要任務(wù)是制定整改落實(shí)方案、總結(jié)測(cè)評(píng)工作。通過(guò)整改，進(jìn)一步修訂和完善符合

科學(xué)發(fā)展觀要求的發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)和措施，建立健全符合

科學(xué)發(fā)展觀要求的體制機(jī)制，使廣大

黨員干部科學(xué)發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)不斷增強(qiáng)，自覺(jué)把學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為落實(shí)

科學(xué)發(fā)展觀，做好本職工作，促進(jìn)社區(qū)全面發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

二、整改落實(shí)階段的方法步驟

（一）制定整改落實(shí)方案（2012年1月4日至1月7日，共3天）

具體要求：

制定整改落實(shí)方案。以分析檢查報(bào)告為依據(jù)，制定本社區(qū)操作性強(qiáng)的整改落實(shí)方案。對(duì)查擺出來(lái)的突出問(wèn)題和需要完善的制度，按輕重緩急和難易程度，明確整改落實(shí)項(xiàng)目，明確整改落實(shí)的目標(biāo)和時(shí)限要求，明確整改落實(shí)的具體措施，明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門的責(zé)任。

1、關(guān)于組織活動(dòng)單一的問(wèn)題。（已整改完成）

主要負(fù)責(zé)人：黨支部書記梁玉琴同志負(fù)責(zé)

1、 對(duì)居民提出的樓道衛(wèi)生不干凈問(wèn)題。（已整改完成）

解決情況：通過(guò)與長(zhǎng)城物業(yè)站溝通協(xié)商，原來(lái)清掃樓道的時(shí)間由原來(lái)的一周變?yōu)槿煲淮危⒓哟髮?duì)居民保持清潔的宣傳力度。

主要負(fù)責(zé)人：黨支部書記梁玉琴、居委會(huì)主任楊佳、衛(wèi)生專職委員劉慧萍負(fù)責(zé)

2、 針對(duì)居民區(qū)牛皮癖的問(wèn)題。（已整改完成）

解決情況：對(duì)有勞動(dòng)能力的低保家庭實(shí)行責(zé)任制，每一人包一棟樓，隨時(shí)有隨時(shí)清理，另外社區(qū)工作者每人包幾個(gè)低保人員，每天檢查一次。做到隨時(shí)貼隨時(shí)清理，保持社區(qū)環(huán)境的整潔。

主要負(fù)責(zé)人：黨支部書記梁玉琴、居委會(huì)主任楊佳、衛(wèi)生專職委員劉慧萍負(fù)責(zé)

4、針對(duì)社區(qū)服務(wù)效率不高的問(wèn)題（正在整改）

整改的措施：一是進(jìn)對(duì)一步的細(xì)化的辦事程序，并一一公開。二是對(duì)一些文化程度低的居民，社區(qū)工作者要有耐心的說(shuō)明辦事需要的材料，在符合條件手續(xù)齊全的情況下，社區(qū)工作者多替居民到街道辦理。三是對(duì)一些老弱病殘、正常上班的居民，我們采取中午、晚上的時(shí)間上門辦理。四對(duì)現(xiàn)有社區(qū)工作服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)清理。在保持現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)的同時(shí)，加強(qiáng)“三個(gè)一”微笑服務(wù)（一張笑臉、一聲問(wèn)候、一聲請(qǐng)坐、）扎扎實(shí)實(shí)為人民服務(wù)。

主要負(fù)責(zé)人：居委會(huì)主任楊佳負(fù)責(zé)

5、針對(duì)社區(qū)工作者工作飄浮問(wèn)題。（正在整改）

整改措施；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常組織社區(qū)干部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，黨的方針，政策和其他與工作有關(guān)的東西，充實(shí)干部頭腦，提高處理事情的能力，創(chuàng)新思維方式，提高服務(wù)質(zhì)量。每星期組織政治學(xué)習(xí)一次，并形成長(zhǎng)效的學(xué)習(xí)制度。

主要負(fù)責(zé)人：黨支部書記梁玉琴負(fù)責(zé)

6、對(duì)于社區(qū)干部待遇問(wèn)題，因涉及到上級(jí)與相關(guān)部門，我們無(wú)法解決，已向上級(jí)匯報(bào)。

三、推行“五制”，力求整改實(shí)效

學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持以凝聚民心、集中民智、整合民力、維護(hù)民利重點(diǎn)，扎實(shí)推行“4制”即公開承諾制、首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、行政問(wèn)責(zé)制，確保整改方案能夠得到有效落實(shí)。具體要求：

1、結(jié)合整改落實(shí)方案，對(duì)征求的意見、建議和查擺出來(lái)的問(wèn)題認(rèn)真分類梳理，按照輕重緩急和明確、具體、量化、規(guī)范的要求，將梳理出的問(wèn)題提交社區(qū)研究，科學(xué)確定整改承諾事項(xiàng)。

2、對(duì)需整改的問(wèn)題逐一制定具體整改措施，排出進(jìn)度，明確時(shí)限，限期完成。建立公開承諾臺(tái)賬，實(shí)行承諾登記、確保承諾事項(xiàng)逐項(xiàng)得到落實(shí)。

篇9

一、堅(jiān)定不移履行職能，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)發(fā)展

（一）扎實(shí)開展清費(fèi)治亂減負(fù)。為貫徹落實(shí)《省物價(jià)局關(guān)于開展清費(fèi)降本減負(fù)政策落實(shí)情況專項(xiàng)檢查的通知》文件要求，我局在全區(qū)范圍內(nèi)開展專項(xiàng)檢查，先后對(duì)我區(qū)5個(gè)企業(yè)、5個(gè)重點(diǎn)收費(fèi)單位以及4個(gè)社區(qū)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，工作人員現(xiàn)場(chǎng)聽取了被查單位的自查報(bào)告，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷及時(shí)掌握政策落實(shí)情況，促進(jìn)了清費(fèi)降本減負(fù)政策的全面落實(shí)。與此同時(shí)，我局繼續(xù)實(shí)施收費(fèi)目錄清單動(dòng)態(tài)管理制度，梳理了《____市____區(qū)____年度行政事業(yè)收費(fèi)單位目錄清單》，根據(jù)上級(jí)主管部門要求，今年共完成轄區(qū)內(nèi)20家行政事業(yè)性收費(fèi)單位的收費(fèi)報(bào)告統(tǒng)計(jì)工作，涉及收費(fèi)金額3696.03萬(wàn)元，統(tǒng)計(jì)率100%，我局聯(lián)合區(qū)財(cái)政局制定出臺(tái)了全區(qū)行政事業(yè)性單位收費(fèi)抽查制度，健全完善價(jià)費(fèi)環(huán)境整治長(zhǎng)效工作機(jī)制。

（二）創(chuàng)新組織“服務(wù)企業(yè)”系列活動(dòng)。我局把2016年確定為“價(jià)格服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)年”，重點(diǎn)開展了對(duì)____寧、和信、金鷹、金地為主的服務(wù)核心商貿(mào)企業(yè)系列行動(dòng)。一是充分聽取企業(yè)的價(jià)格服務(wù)訴求和對(duì)價(jià)格工作的意見和建議，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題，努力增強(qiáng)價(jià)格服務(wù)工作的針對(duì)性和有效性；二是積極向企業(yè)宣傳價(jià)格法律法規(guī)政策，告知國(guó)家和省、市取消的涉企收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)維護(hù)企業(yè)價(jià)費(fèi)權(quán)益不受侵害；三是認(rèn)真指導(dǎo)企業(yè)按照信用等級(jí)評(píng)價(jià)和“價(jià)格誠(chéng)信單位”創(chuàng)建等政策要求，積極爭(zhēng)創(chuàng)“____省價(jià)格誠(chéng)信單位”；四是結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，充分發(fā)揮好價(jià)格部門在價(jià)格認(rèn)證、價(jià)格爭(zhēng)議調(diào)解、價(jià)格信息、股權(quán)轉(zhuǎn)讓評(píng)估等方面的職能作用，努力開拓物價(jià)工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新思路。

（三）有序推進(jìn)價(jià)格認(rèn)定工作。一是參與區(qū)“三重一大”建設(shè)。圍繞區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)拆遷工程，我局配合相關(guān)部門認(rèn)真做好軌道交通2號(hào)線項(xiàng)目、龜山周邊棚戶區(qū)改造項(xiàng)目、馬場(chǎng)湖項(xiàng)目、____堤北路項(xiàng)目、北三環(huán)高架項(xiàng)目、輕軌及周邊項(xiàng)目、北閆窩項(xiàng)目等多個(gè)涉及房屋附屬物的價(jià)格評(píng)估工作。到10月底，共出具附屬物評(píng)估報(bào)告974份，評(píng)估值4867萬(wàn)元；二是落實(shí)《____市涉稅價(jià)格認(rèn)定管理辦法》。今年3月份率先在主城區(qū)以區(qū)政府文件形式成立了我區(qū)計(jì)稅價(jià)格認(rèn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組（徐____政辦[2016]12號(hào)），逐步推進(jìn)計(jì)稅價(jià)格認(rèn)定工作，有效堵塞稅收監(jiān)管漏洞，努力為增加區(qū)政府財(cái)稅收入提供保障；三是做好涉案物品價(jià)格鑒定工作。截止10月底，共辦理涉案、涉紀(jì)價(jià)格鑒定案件253件，標(biāo)的金額559萬(wàn)元，有效維護(hù)當(dāng)事人權(quán)益，保障全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定大局。

（四）積極開展成本監(jiān)審工作。根據(jù)新修訂出臺(tái)的《____省定價(jià)目錄》，積極承接好國(guó)家和省、市下放的部分商品和服務(wù)價(jià)格管理工作。在開展對(duì)____樹德中學(xué)和____市樹恩中學(xué)兩家民辦中學(xué)教育收費(fèi)成本監(jiān)審和定調(diào)價(jià)工作中，按照客觀反映學(xué)校實(shí)際支出，充分考慮學(xué)生家庭承受能力，促進(jìn)民辦教育發(fā)展等政策規(guī)定和要求，嚴(yán)格開展定調(diào)價(jià)成本審核，制定的2016年秋季招收新生學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)得到了學(xué)校投資方、學(xué)生家長(zhǎng)代表、教育部門的充分肯定。

二、注重加大監(jiān)管力度，加快規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為

（一）認(rèn)真落實(shí)巡視組反饋意見。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為嚴(yán)格落實(shí)省委第六巡視組的巡視反饋意見，切實(shí)抓好問(wèn)題整改工作，我局成立整改工作小組，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)委整改工作方案。二是狠抓工作落實(shí)。自3月份以來(lái)，我局對(duì)全區(qū)10家具有行政事業(yè)性收費(fèi)職能的單位開展票據(jù)抽查工作，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的2家存在收費(fèi)票據(jù)使用不規(guī)范問(wèn)題和1家存在超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)問(wèn)題的執(zhí)收單位嚴(yán)格依照相關(guān)價(jià)格法律法規(guī)責(zé)令整改。

（二）開展民生重點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)格監(jiān)管。我局深入開展市場(chǎng)價(jià)格行為專項(xiàng)治理活動(dòng)，加大市場(chǎng)巡查、檢查力度，有力規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序。認(rèn)真開展 “春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日市場(chǎng)檢查，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)大中型商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)價(jià)格行為的價(jià)格監(jiān)管，對(duì)價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為予以嚴(yán)厲打擊。今年以來(lái)，我局先后派出檢查人員42人次對(duì)所轄11家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、36家社會(huì)零售藥店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共送達(dá)限期整改警示函23份；對(duì)轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)、幼兒園等啟動(dòng)“雙隨機(jī)”抽查工作機(jī)制，對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校及幼兒園進(jìn)行隨機(jī)抽查工作；同時(shí)，對(duì)我區(qū)參于全市幸福家園創(chuàng)建的6家物業(yè)小區(qū)的收費(fèi)公示情況進(jìn)行了進(jìn)一步的檢查，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的物業(yè)亂收費(fèi)問(wèn)題，進(jìn)行嚴(yán)肅查處，以懲促改，為我區(qū)創(chuàng)建幸福家園活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)，切實(shí)落實(shí)“服務(wù)社會(huì)”、“服務(wù)民生”理念，進(jìn)一步規(guī)范民生價(jià)費(fèi)秩序，托起民生保障底線。（三）落實(shí)“問(wèn)題解決月”專項(xiàng)治理行動(dòng)。結(jié)合群眾反映強(qiáng)烈的價(jià)費(fèi)問(wèn)題，部署開展“問(wèn)題解決月”活動(dòng)，對(duì)小區(qū)門禁卡收費(fèi)、機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)收費(fèi)、旅游景點(diǎn)門票價(jià)格開展了專項(xiàng)價(jià)格檢查活動(dòng)。一是規(guī)范小區(qū)門禁卡收費(fèi)行為。今年4月份，我局開展了對(duì)九里萬(wàn)科城物業(yè)、徐礦城金桂園華美物業(yè)、天悅?cè)A景和順物業(yè)、濱湖城市花園物業(yè)4家物業(yè)公司的小區(qū)門禁出入證（卡）收費(fèi)專項(xiàng)檢查，落實(shí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策。二是整治停車場(chǎng)收費(fèi)秩序。對(duì)風(fēng)尚米蘭停車場(chǎng)、國(guó)威物業(yè)停車場(chǎng)、龜山漢墓停車場(chǎng)、金鷹國(guó)際停車場(chǎng)、金地商都停車場(chǎng)、三院停車場(chǎng)等6家停車場(chǎng)進(jìn)行了停車收費(fèi)專項(xiàng)檢查，落實(shí)停車收費(fèi)政策和明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。三是強(qiáng)化旅游景點(diǎn)價(jià)格監(jiān)管。按照屬地管理的原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)龜山漢墓、植物園等景區(qū)景點(diǎn)的門票價(jià)格開展專項(xiàng)檢查工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求被查單位限期整改，對(duì)拒不整改的嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

（四）推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)。今年以來(lái)，我局按照“政府推動(dòng)引導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)者參與、消費(fèi)者認(rèn)可、社會(huì)監(jiān)督”的工作思路，在全區(qū)范圍內(nèi)積極推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)工作。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，通過(guò)宣傳、培育、上門服務(wù)、前期督導(dǎo)等舉措，評(píng)選出“龜山漢墓”和“金駒物流園”作為市級(jí)價(jià)格誠(chéng)信單位申報(bào)省級(jí)價(jià)格誠(chéng)信單位，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展起到了較好的推動(dòng)作用。國(guó)慶前夕，我局邀請(qǐng)區(qū)人大代表參與價(jià)格檢查和價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)宣傳工作，實(shí)地查看了省級(jí)價(jià)格誠(chéng)信單位家樂(lè)福超市（金地店）、百惠家美時(shí)超市平價(jià)直銷區(qū)，以召開座談會(huì)形式聽取我局在價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)方面的工作情況匯報(bào)。區(qū)人大代表對(duì)我局維護(hù)群眾價(jià)費(fèi)合法權(quán)益給予充分肯定。

三、更大力度服務(wù)民生，切實(shí)維護(hù)群眾價(jià)費(fèi)權(quán)益

（一）加強(qiáng)價(jià)格形勢(shì)分析和監(jiān)測(cè)預(yù)警。我局價(jià)格監(jiān)測(cè)人員每月的5、15、25日，深入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一線采價(jià)，監(jiān)測(cè)范圍涉及7大類，76個(gè)品種；今年極端天氣凸顯，我局價(jià)格監(jiān)測(cè)人員實(shí)行工作日一日一報(bào)制度，及時(shí)對(duì)監(jiān)測(cè)的農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)情況和變化趨勢(shì)進(jìn)行綜合分析，并及時(shí)將監(jiān)測(cè)分析報(bào)告上報(bào)區(qū)委區(qū)政府和上級(jí)價(jià)格部門。今年以來(lái)，共上點(diǎn)采價(jià)70余次，編發(fā)市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)52期，為上級(jí)科學(xué)調(diào)控市場(chǎng)價(jià)格提供可靠的依據(jù)。

（二）強(qiáng)化平價(jià)商店行為監(jiān)管。我局結(jié)合自身工作職能，對(duì)平價(jià)商店實(shí)行電子動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)安排價(jià)格監(jiān)測(cè)人員登門監(jiān)測(cè)和督查指導(dǎo)，及時(shí)市場(chǎng)價(jià)格和平價(jià)商店價(jià)格對(duì)照表，確保平價(jià)蔬菜的品種、數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格符合規(guī)定，促進(jìn)平價(jià)商店嚴(yán)格履行平價(jià)的責(zé)任和義務(wù)。春節(jié)期間，我局組織開展“平價(jià)惠民春節(jié)送溫暖”活動(dòng)，為朱莊社區(qū)、殷莊社區(qū)共31戶社區(qū)困難群眾發(fā)放面值為100元的平價(jià)商店惠民券，讓利金額共計(jì)3100元。在中秋節(jié)期間，平價(jià)超市、直銷店代表、社區(qū)負(fù)責(zé)人和我局相關(guān)工作人員共同發(fā)放了2個(gè)社區(qū)共22戶困難家庭月餅、面粉、豆油等慰問(wèn)品共計(jì)5000余元。

（三）暢通群眾價(jià)格投訴舉報(bào)渠道。我局認(rèn)真落實(shí)“馬上就辦”工作精神，充分發(fā)揮“12358”、“12345”價(jià)格維權(quán)的主渠道作用，結(jié)合百姓辦事“零障礙”工程建設(shè)，認(rèn)真受理群眾價(jià)格咨詢和投訴、舉報(bào)，及時(shí)查處價(jià)費(fèi)違法案件，切實(shí)做到有報(bào)必查，查必有果，事事有回音，件件有落實(shí)。今年以來(lái)，共受理群眾價(jià)格咨詢和投訴舉報(bào)案件187件，辦結(jié)率100%，退還消費(fèi)者多收價(jià)款41802元，努力維護(hù)好群眾價(jià)格權(quán)益不受侵害。

（四）妥善調(diào)處群眾價(jià)費(fèi)矛盾。按照全市構(gòu)建基層價(jià)格服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的工作要求，我局進(jìn)一步健全價(jià)格矛盾糾紛調(diào)解工作機(jī)制，做到受理調(diào)查、政策依據(jù)、答復(fù)處理公開透明，及時(shí)妥善調(diào)處群眾價(jià)格矛盾糾紛，不斷提高群眾滿意度和社會(huì)公信力努力，截止10月底，我局共受理價(jià)格爭(zhēng)議調(diào)解134件，標(biāo)的額47.66萬(wàn)元。

（五）落實(shí)依法治價(jià)要求。強(qiáng)化價(jià)格法律法規(guī)宣傳。結(jié)合3.15、《價(jià)格法》實(shí)施紀(jì)念日、《____省價(jià)格條例》頒布實(shí)施等，積極組織人員在金鷹北廣場(chǎng)開展價(jià)格法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格執(zhí)法行為。進(jìn)一步梳理價(jià)格行政執(zhí)法的權(quán)限，細(xì)化執(zhí)法程序，量化價(jià)格行政執(zhí)法自由裁量權(quán)；拓展價(jià)格信息公開渠道。認(rèn)真落實(shí)政府信息公開重點(diǎn)工作的各項(xiàng)要求，重點(diǎn)研究落實(shí)依申請(qǐng)公開工作流程和規(guī)定，健全內(nèi)部工作機(jī)制；扎實(shí)做好舉報(bào)、行政訴訟、行政復(fù)議和信息公開工作，主動(dòng)防范法律風(fēng)險(xiǎn)。

四、全面提高工作水平，強(qiáng)化價(jià)格部門自身建設(shè)

（一）著力強(qiáng)化價(jià)格新聞宣傳。我局進(jìn)一步提高信息報(bào)送工作要求，積極____勵(lì)全局干部職工主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門

溝通聯(lián)系，切實(shí)做到重要信息多匯報(bào)，重點(diǎn)信息多溝通，問(wèn)題信息多請(qǐng)示。今年以來(lái)，共完成調(diào)研分析3篇，上報(bào)價(jià)格工作動(dòng)態(tài)信息92條，有75篇政務(wù)信息被省、市物價(jià)局網(wǎng)站和區(qū)政府門戶網(wǎng)站采用，32篇信息被市物價(jià)局《____物價(jià)情況》刊登。（二）深入開展“兩學(xué)一做”專題教育。根據(jù)省、市、區(qū)委部署要求，把“兩學(xué)一做”專題教育作為我局一項(xiàng)重要任務(wù)，注重專題教育與日常工作有機(jī)整合、相互促進(jìn)，組織開展了一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和專題民主生活會(huì)、組織生活會(huì)，深入學(xué)習(xí)貫徹《準(zhǔn)則》、《條例》和“同志在建黨95周年上的講話”等，緊緊圍繞嚴(yán)格執(zhí)行“六大紀(jì)律”，堅(jiān)持把“咬耳扯袖、紅臉出汗”作為從嚴(yán)治黨的新常態(tài)，為全面推進(jìn)價(jià)格工作提供政治和紀(jì)律保障。

篇10

一、物業(yè)管理工作

1、出臺(tái)《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》

目前，經(jīng)過(guò)了多次專題論證，已形成《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》（討論稿）并通過(guò)了局內(nèi)會(huì)簽，今年8月初將上報(bào)市政府法制辦，力爭(zhēng)在9月份以政府規(guī)章的形式出臺(tái)。出臺(tái)后，我處將與沈陽(yáng)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合，對(duì)《規(guī)定》大力宣傳，發(fā)揮輿論作用，引起社會(huì)效應(yīng)，使《規(guī)定》深入人心。

2、建立新型住宅區(qū)管理模式

第一，在上半年對(duì)我市普通住宅區(qū)的管理現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)狀況和維修服務(wù)等進(jìn)行了調(diào)研，起草了《關(guān)于普通住宅區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告》的基礎(chǔ)上，下半年，提出《住宅小區(qū)實(shí)行分級(jí)分類實(shí)施意見》并先行在市內(nèi)五區(qū)開展試點(diǎn)工作。對(duì)于不同等級(jí)的住宅區(qū)按照“分等定級(jí)，分類管理”的原則，實(shí)行分級(jí)分類指導(dǎo)。特別是對(duì)于普通住宅區(qū)的物業(yè)管理，要在充分征求業(yè)主和社區(qū)意見的基礎(chǔ)上，有針對(duì)的實(shí)行專項(xiàng)管理服務(wù)，充分保障物業(yè)管理企業(yè)、社區(qū)、業(yè)主的共同利益。

第二，年底前初步建立層次分明的四種管理模式。一是實(shí)行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅區(qū)；二是鼓勵(lì)開發(fā)建設(shè)單位，因地制宜，借鑒“百步亭”“以人為本”的服務(wù)和建設(shè)理念，形成“開發(fā)建設(shè)、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)自治”三位一體的北方“百步亭”；三是對(duì)于暫不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的普通住宅區(qū)，按照屬地劃分的原則交由社區(qū)委員會(huì)實(shí)行專項(xiàng)管理；四是實(shí)行專項(xiàng)管理的住宅區(qū)，可通過(guò)綜合整治等手段，努力創(chuàng)造物業(yè)管理環(huán)境，逐步實(shí)行物業(yè)管理。

第三，通過(guò)上半年對(duì)住宅區(qū)的拉網(wǎng)式排查工作，全市具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)244個(gè)，年底前物業(yè)化率要達(dá)到100%、規(guī)范化率達(dá)到70%。同時(shí)，對(duì)年檢不合格的物業(yè)企業(yè)，限期整改，整改不合格的，取消從業(yè)資質(zhì)并登報(bào)公布。

3、進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)

一是出臺(tái)《沈陽(yáng)市前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理招投標(biāo)行為，堅(jiān)決杜絕誰(shuí)“誰(shuí)開發(fā)、誰(shuí)管理”的模式，創(chuàng)造公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從源頭上規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，充分保障物業(yè)管理活動(dòng)中的各方權(quán)益。

二是建立物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督。對(duì)不誠(chéng)信的物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)經(jīng)理人，在實(shí)行考評(píng)分制度的同時(shí)在媒體上予以公布，接受社會(huì)監(jiān)督。

三是建立區(qū)、街道、業(yè)主委員會(huì)三級(jí)考核機(jī)制，發(fā)揮區(qū)、街道辦事處、社區(qū)和業(yè)主委員會(huì)的組織、監(jiān)督作用，規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)行為，形成街道、社區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主四方“共治”的局面，建立起“業(yè)主自治管理、政府基層管理、企業(yè)物業(yè)管理”三位一體的新型管理體制。

四是抓好物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)工作。今年8月份與建設(shè)部聯(lián)合開展物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班，逐步提高我市物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，把專業(yè)性強(qiáng)、一專多能的復(fù)合型管理人才引入到物業(yè)管理企業(yè)中。

4、繼續(xù)開展“走進(jìn)物業(yè)大家談”活動(dòng)

下半年，為進(jìn)一步推動(dòng)我市物業(yè)管理專業(yè)化、市場(chǎng)化、社會(huì)化進(jìn)程，再次掀起學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《條例》及其配套文件的熱潮，促進(jìn)《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》的實(shí)施，繼續(xù)與新聞單位聯(lián)合，開展“走進(jìn)物業(yè)大家談”活動(dòng)，使物業(yè)管理更加貼近百姓，更進(jìn)一步掀起人人走向物業(yè)的中。談?wù)J識(shí)、談體會(huì)，使我市的物業(yè)向法制化、規(guī)范化、專業(yè)化的方向健康發(fā)展。同時(shí)，通過(guò)該項(xiàng)活動(dòng)，評(píng)選出住戶信得過(guò)的物業(yè)企業(yè)30家。

二、房屋防汛和安全工作

1、建立和完善防汛責(zé)任制

主要做到躲險(xiǎn)戶、躲險(xiǎn)地點(diǎn)和監(jiān)護(hù)人“三落實(shí)”工作，本著“以人為本，安全第一”的原則，重點(diǎn)是對(duì)棄管房，特困戶、低收入戶所在危房的助修力度。落實(shí)房屋搶險(xiǎn)工作職責(zé)，明確誰(shuí)管房，誰(shuí)負(fù)責(zé)。特別是危險(xiǎn)房屋落實(shí)治理責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督、檢查力度，對(duì)重點(diǎn)危險(xiǎn)房屋，派專人進(jìn)行跟蹤落實(shí)。對(duì)于危險(xiǎn)房屋處理不及時(shí)的單位，下發(fā)整改通知單，整改不及時(shí)的要嚴(yán)肅處理，確保不倒房、不傷人。

2、進(jìn)一步做好危險(xiǎn)房屋勘察工作

雖然，汛期前已經(jīng)對(duì)危險(xiǎn)房屋進(jìn)行過(guò)拉網(wǎng)式排查，但當(dāng)前正直主汛期，重點(diǎn)要做好對(duì)有危險(xiǎn)點(diǎn)的房屋進(jìn)一步排查處理。嚴(yán)格按照《關(guān)于做好汛期危險(xiǎn)房屋排險(xiǎn)解危工作的通知》（沈房[2005]79號(hào)）文件要求，切實(shí)地做好汛期危險(xiǎn)房屋的勘察處理工作。

3、認(rèn)真落實(shí)汛期值班、值宿人員崗位責(zé)任制

值班人員要堅(jiān)守崗位，不得出現(xiàn)漏崗、離崗現(xiàn)象。值班、值宿期間密切注視雨情，及時(shí)掌握并迅速可能出現(xiàn)的汛情險(xiǎn)情，同時(shí)做到信息暢通，及時(shí)解決可能發(fā)生的問(wèn)題。