導語：如何才能寫好一篇文明社區申報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、黨委、政府重視領導帶頭參加科普活動

社區居委會成立以來，**黨委、政府高度重視社區科普工作并將鎮科協辦涉及科普工作宣傳下移社區，核定經費500元，作為科普工作經費，鎮政府還將社區科普工作納入年底對社區居委會目標管理的考核內容，分管領導還定期聽取社區科普工作匯報，及時研究解決遇到的困難和問題，在街上帶頭參加科普宣傳活動。

二、建立創建“科普文明示范社區”領導小組

鎮領導十分重視在社區居委會創建“科普文明示范社區”已成立了以分管社區的方玉忠副鎮長為組長，社區書記、主任、委員為工作成員的領導機構，以“科普文明示范社區”創建為契機，使創建工作家喻戶曉，深入持久地開展下去，促進社區兩個文明建設向前發展。

三、積極開展文體活動，促進精神文明建設

**八街社區老年人活動中心，認真貫徹“黨政主導、社會參與、全民關懷，”的老齡工作方針，把老齡事業作為社會主義物質文明和精神文明建設的重要組成部份，常抓不懈，進一步弘揚中華民族敬老、愛老、養老、助老的傳統美德，積極為老年人辦好事、辦實事、努力擴大為老年人服務的范圍；廣泛開展形式多樣、健康向上的老年文娛、體育活動、豐富老年人的精神文化生活。

**居委會社區人口2539人，60歲以上的老齡人口占17.33%，**為解決老年人文體活動場所、管理難的問題，率先以完善了系列化的社區助老服務，探索建立社區老齡工作組織建設的新型社區老齡工作機制，并將老齡工作納入日常管理，成立以分管老齡工作的副鎮長為組長的領導小組,其他部門為成員的領導機構，為老年人文體活動的全面發展，打下良好的基礎。

**老年人活動中心于**年重陽節組建成立,宗旨是以“六個老有”為中心，7名退休老干部自愿擔負起老年人活動中心日常工作，20年以來，堅持不懈地開展工作?；顒禹椖坑桑呵佟⑵濉?、報、麻將、象棋、撲克。成立以來，熱鬧非凡，樓上樓下天天滿座，成立至今，一貫堅持不準賭博，不準學生、兒童參加，免費供應茶水，打麻將（四圈）收費2元，每天參加活動的老年人有50-100人，每天收入50余元，費用作為添置用具，維修房屋、桌凳，即工作人員的補貼，八街老年人活動中心占地240平方米，其中，老年人活動中心麻將室60平方米，云程廣場主席臺右邊一間80m2老年人活動場的閱覽室，左邊80平方米作為老年人化裝、堆放器材的場地，為促進老年人積極參與，在每年敬老節區間；由政府每年補助800元給老年人活動中心，組織集鎮老年人200人匯集在老年人活動中心參與麻將、象棋、撲克比賽，并評出名次，發給獎品。

黨委、政府極為重視，為擴大老年人活動場，從**年起至20**年先后投資450萬，建成占地分別為6720平方米、31666平方米和42000平方米的云程廣場、八街公園、東湖公園；這樣一來，老年人文體活動場所擴大了。每天清晨，各種不同類型的老年人體育愛好者自愿組織晨跑隊、花劍隊、彩扇隊、體操隊。紛紛活躍在云程廣場、八街公園、東湖公園。

**八街社區居委會老年人文藝隊是一支集鎮上中老年人自愿組織的，群眾性的，自治的老年人文藝隊，其成員組成有集鎮上退休老工人、教師、干部、集鎮上老居民及**八街村老年人婦女，人數發展到100—150人，年齡60---70歲，1995年組建以來，她們自編自演，其內容均是宣傳黨的政策、計劃生育、養老敬老等方面題材，共350余場次，活躍在集鎮及村子，并到各村莊開展文藝聯歡活動，在敬老節、春節、及其他重大節日區間開展各種文藝演出活動，深受廣大群眾的稱贊，組建以來一直代表社區居委會參加一年一度**春節踩街文藝活動，在**年敬老節區間，代表**參加“安寧市老年人匯演”獲二等獎。

四、建立健全科普宣傳隊伍，積極開展科普宣傳活動

社區工作涉及千家萬戶，緊密結合居民群眾，一切依靠群眾是我們做好一切工作的出發點，居委會成立至今已有25名義務宣傳員，他們均有老教師、老干部、個體工商戶組成，在不同時期肩負不同崗位，長期活躍在社區居民群眾中間，他們熱愛公益事業、熱心科普宣傳工作，每季度集中在社區學習科普知識講座，內容涉及家庭保健、健康與運動、飲食起居等方方面面知識。通過學習使他們增長科普知識，通過他們宣傳工作輻射整個社區，使科普知識進千家門。為宣傳科普讀物，社區制做科普櫥窗、宣傳板報，科普宣傳內容每月更換2次并專人負責，每年在“科技周”、6.29科普宣傳日之際組織轄區內支部黨員、部分外來人口以講座形式傳播科學思想，普及身邊科普知識。

篇2

今年是省文明委完善出臺的新省級文明創建《管理規定》和《測評標準》執行的第一年，新的《管理規定》和《測評標準》對創建工作的要求更高更全面，更具有指導性和可操作性。我區在市部署會的第二天就立即組織了一次培訓，以各系統、單位、街道分管文明創建工作的領導和具體工作人員為主要培訓對象，以新《管理規定》和《測評標準》為主要培訓內容，文明辦在帶領大家研讀的基礎上，又針對各申報類別進行了逐一的分析和講解，以會代訓，以訓促創。會上，常委部長石平洋同志不僅和大家一起學習了《管理規定》和《測評標準》，還對與會同志提出了三點要求，一是迅速匯報。將省市關于文明創建的會議精神向單位主要領導匯報，并將此想工作納入當前文明創建的重點來抓；二是深刻領會。要求分管領導和具體同志自己要吃透精神才能指導文明創建的深入，鼓勵大家做文明創建的行家里手；三是廣泛宣傳。要求各系統、街道會后迅速行動起來，面上廣泛宣傳和重點推薦同時進行，積極參與文明創建活動。四是堅持標準。在廣泛宣傳發動的基礎上，要堅持標準，嚴把初審關。

二、廣泛宣傳，組織申報

針對今年申報推薦在縣區時間短的特點，我區不僅迅速召開創建部署會，為了使創建工作的宣傳發動起到面更廣、內容更具體的效果，還利用區里的政務網面向全區發出了通知，明確了申報范圍、參評條件、時間要求、檢查驗收方式以及公示內容。要求各申報單位于2007年6月10前將申報材料及電子文檔報送至區文明辦接受審核，同時在各自單位門前醒目位置進行申報公示，廣泛接受群眾和社會監督、評議。

截止6月11日，有3家單位申報了省級文明先進行業，7家申報了省級文明先進單位，3家社區申報了省級文明先進社區，2個村申報了省級文明先進村。

三、嚴格初審，以查促創

我區深刻認識到初審工作的重要性和肩負的責任，我們把對單位、社區、村的初審作為文明創建的一次檢驗，也作為促進基層創建水平進一步提升的有效手段。我們嚴格對照標準和申報條件，嚴把初審關。一是抽調人員。為了保證申報的質量，區委宣傳部抽調人員，組成了由分管領導帶隊，分工明確的5人初審驗收組，并在網上公布了初審路線及分工安排，確保初審工作的公正性；從6月12日開始，集中五天時間，對區檢察院等3家申報省級文明先進行業的單位，清河法院等5家申報省級文明先進單位的單位，上海路社區等3家申報省級文明先進社區的社區進行了檢查，逐個上門查看了創建工作臺帳、檢查創建現場及進行了群眾問卷調查。二是嚴格把關。檢查中，一方面，我們不僅全面了解了各申報單位開展文明單位創建活動的情況、各項工作任務的完成情況、獲得的榮譽情況、創建中存在的薄弱環節和突出問題以及單位環境和創建氛圍，還對照新《管理規定》和《測評標準》的內容對相關單位、社區、村的資料歸檔作出了更明確、更規范的要求，并提出了整改意見。另一方面，我們針對各申報單位的自身基礎情況，提出了不同層次的創建要求，即初報確保，中等的更好，好的更優。例如，針對清河法院多年來一直保持著省級文明單位榮譽而且還是上個年度的省級文明標兵，我們對該單位提出了繼續爭取省級文明標兵稱號，在軟硬件上再下工夫，并結合本職工作歸納出自身創建的特點，形成具有鮮明特色的文明創建的要求；而對初次申報的區人武部提出了創造條件達到標準，對照標準進一步完善，經得起市級驗收和省級抽查。我區還自行設計了群眾調查問卷，將群眾對申報單位的滿意度測評和申報單位干部群眾應掌握的知識點有效的結合起來，達到了既了解了申報單位、社區、村的群眾滿意度，又對申報單位進行了一次知識點的普及的效果。三是組織“回頭看”。根據一些單位、社區、村歸檔不規范、知識點普及不高的情況，6月18日開始，文明辦又對有關的單位、社區、村進行了“回頭看”，再次查漏補缺，促進了申報單位創建水平的提高。

篇3

以人為本，細節服務，深耕社區引領創新照護。

二、活動目的

為紀念“5.12”國際護士節，弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業無私奉獻的高尚品質，充分激發我院廣大護理工作者全心全意為人民服務的工作熱情，表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物，加強護理隊伍建設和精神文明建設，不斷增強我院護理工作者“以人為本”、“細節服務”的理念，促進我院護理工作全面、協調、持續發展。

三、領導小組

成立紀念“5.12”國際護士節活動領導小組，成員如下：

組長：*

副組長：*（常務）

成員：*

四、活動內容

（一）評選“優秀護士”活動；

（二）爭創“星級護士站”活動；

（三）開展護理崗位技能操作大練兵暨護理技能操作比賽；

（四）召開紀念5.12國際護士節暨表彰大會。

五、時間安排

（一）4月27日前完成“優秀護士”和“星級護士站”的評選工作；

（二）4月30日前完成護理技能操作比賽；

（三）5月9日下午召開紀念5.12國際護士節暨表彰大會。

六、評選條件

（一）“優秀護士”評選條件

1.本單位在冊在崗且連續從事臨床護理工作一年以上的護理人員；

2.熱愛護理工作，愛崗敬業，無私奉獻；

3.具有良好的思想品德和職業道德，遵紀守法，無違法違紀現象；

4.堅持“以病人為中心”，視病人如親人，關心體貼病人，在文明優質服務方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評;

5.熟練掌握基礎護理和?？谱o理知識，護理操作技術熟練，業務水平較高，成績顯著；

6.近一年未發生重大護理差錯事故。

（二）“星級護士站”評選條件

1.護士站環境優美，布局合理，物品擺放規范；

2.全體護士儀表端莊文雅，精神面貌積極向上，使用文明用語，行為舉止符合護士行為規范；

3.團隊協助精神好，醫護關系融洽，患者投訴少。

七、評選辦法和要求

（一）各科室（護理單元）按照有關標準，自下而上，層層評選、逐級推薦，確保推薦質量，原則上每個科室（護理單元）限推薦“優秀護士”候選人一名；社區體檢部可參照一個護理單元推薦。

（二）申報“星級護士站”的集體，按要求填寫申報表，并附1000字以內的事跡介紹，于4月24日前報護理部，逾期視為自動放棄。

篇4

一、創建目標

創建國家級生態鎮，是我鎮落實科學發展觀，推動農村環境保護工作，實現經濟發展與環境保護“雙贏”的重大措施和重要載體，也是促進我鎮環境建設，提升生態文明水平的重要組織形式。通過加大環境保護力度，增加環保投入，采取措施克服目標環保工作中存在的薄弱環節，使各項指標達到要求，創造優美的環境，提升我鎮綜合競爭力，為實現全面、協調、可持續發展提供重要保證。

二、組織領導

為做好創建工作，鎮政府決定成立創建國家級生態鎮領導小組，具體如下。

領導小組下設辦公室，辦公地點設在區環境運輸和城市管理局__分局；辦公室主任由__同志兼任，副主任由__同志兼任；辦公室工作人員由上述成員單位各抽1 ~ 2人組成，負責跟進本部門相關工作、資料收集和材料匯總。

各居（社區）要相應成立創建小組，配合鎮創建領導小組開展工作，組長由村（社區）黨（總）支部書記擔任，成員3~4人。

三、任務分工

為明確職責，順利開展創建工作，設立宣傳、考核指標落實、資料收集與編制以及資金經費保障等7個工作小組。

（一）資料組

各職能部門根據職責分工，收集整理相關申報資料后報領導小組辦公室。

1. 創建國家級生態鎮請示及申報表、工作報告

責任單位：黨委辦公室

任務說明：根據環保部《國家級生態鄉鎮申報表》，填寫相應內容后加蓋__鎮人民政府公章；根據我鎮實際情況，整理創建生態鎮的主要做法及成效、主要經驗和體會等形成工作報告。

2. 創建國家級生態鎮技術報告

責任單位：區環境運輸和城市管理局__分局

任務說明：依照《國家級生態鄉鎮建設指標（試行）》，將我鎮各項考核指標完成情況進行歸總，形成技術報告。

3. 創建國家級生態鎮相關證明、情況說明材料

責任單位：創建國家級生態鎮領導小組各成員單位及其他相關職能部門

任務說明：依照《國家級生態鄉鎮建設指標（試行）》，各單位將考核指標完成情況進行整理匯總后協調區級主管部門出具證明及情況說明材料（見附件1）。

4. 創建國家級生態鎮影視宣傳片、圖片集

責任單位：宣傳文體辦公室

任務說明：制作我鎮創建國家級生態鎮工作影視宣傳片，時間長度約30分鐘，充分展示我鎮生態文明形象，同時制作相關畫冊。

（二）宣傳組

組長：__

成員：__

1. 制定宣傳計劃，對創建工作進行廣泛宣傳，使之深入人心。

2. 及時報道創建進度和先進事跡，定期播放創建國家級生態鎮公益廣告，并向省、市、區級報刊和電視臺上送宣傳報道資料。

（三）環境整治組

組長：__

成員：__

負責進行環境監察，加強對重點污染企業、禽畜 養殖業的監

督整治，確保工業“三廢”和禽畜養殖場廢水的達標排放。

（四）農業組

組長：__

成員：__

負責加強對農業生產的指導，引導農業生產向生態農業的方向發展。

（五）污水處理組

組長：__

成員：__

負責推進我鎮污水處理廠的規劃和建設，確保鎮生活污水處理廠正常進行，保證污水處理率和處理效果全面達標。

（六）市政環衛組

組長：__

成員：__

負責整頓市政環境衛生，確保城鄉居民垃圾、醫療垃圾及時清運和進行無害化處理。

（七）執法監管組

組長：__

組員：__

負責為各個工作組的整治、整頓工作提供行政執法力量的支持。

四、時間安排

為能夠順利通過國家環保部專家組對我鎮創建國家級生態鎮工作的考核檢查，創建工作分幾個階段進行。

1. 準備階段：20__年12月 ~ 20__年1月

成立組織機構，落實工作人員和經費。掌握考核指標體系，對照考核指標開展自查工作，落實措施，解決薄弱環節。

2. 宣傳發動階段：20__年2月

召開創建國家級生態鎮動員會議，部署工作任務，提出具體要求，開展全鎮宣傳發動工作。全鎮各村（社區）及有關單位圍繞創建國家級生態鎮活動主體，開展宣傳活動，動員全鎮人民積極參與。

3. 申報材料收集整理、上報階段：20__年3月

對照申報指標，完成申報所需各項工作報告、技術報告及支撐材料的編制、收集與整理，于3月底前并同申請表一起報送至上級部門。

4. 攻堅落實階段：20__年3月至6月

各成員單位根據各自的職能和分工，緊密配合，對照生態鎮考核指標的各項要求，認真研究，制定落實完成任務的計劃，開展各項專項活動，特別是針對存在問題，全面落實整改措施并鞏固整改成果，保證達到國家級生態鎮的要求。

5. 小結階段：20__年6月至7月

根據創建工作的目標，對照《國家級生態鄉鎮建設指標（試行）》的各項要求，創建工作領導小組組織開展自查自評，對發現問題及時補漏。

6. 迎檢階段：20__年8月

各有關部門進一步鞏固工作成果，做好各項相關工作，迎接國家考核專家組的考核驗收。

五、工作措施

（一）加大環境治理力度，改善我鎮環境質量。對鎮內污染行業要實行限期整改，確保完成上級政府下達的主要污染物減排任務；加強河涌整治工作，鎮內主河涌要進行清淤整治；進一步加強煙塵控制區和噪聲達標區建設，不斷改善和提高我鎮的總體環境質量。

（二）加大執法力度，強化監督管理。在全鎮范圍內開展執法和專項行動；對閑置或不正常使用污染物處理設施、偷排污染物或“未報先建”等違法行為要嚴格查處。

（三）大力推進城鎮基礎設施建設。確保污水處理廠的正常運轉，使生活污水集中處理率達到75％以上。

篇5

一、提高認識，加強領導，切實增強做好政務服務工作的責任感和使命感

政務服務中心是推進政務公開、方便群眾和企業辦事、提高政府執政能力的重要舉措，是促進政府部門依法行政、優質高效服務的重要途徑，是從源頭上防治腐敗、優化經濟社會發展軟環境的重要手段。

在政務服務體系建設工作中，*區把區政務服務中心和鄉(鎮)街道、社區“一站式”服務大廳建設工作作為政府加強服務、促進招商引資工作的一項重要工作列入議事日程，納入經濟社會發展的總體規劃，搭建了以區政務服務中心為龍頭、部門及鄉(鎮)街道“一站式”服務大廳為基礎、社區為網點的三級政務服務體系。

二、突出重點，強化基礎，積極推進行政審批制度改革，優化投資環境

(一)認真清理，切實精簡，加大行政審批及行政事業性收費項目清理精簡力度

按照省、市的要求，*區對區級行政機關所實施的行政審批項目和行政事業性收費項目進行了全面清理。根據20*年9月統計，區屬各部門共有行政審批事項370項，行政事業性收費項目135項，經認真清理，行政審批事項決定保留實施181項，精簡189項，在精簡的189項中，取消20項，改為備案登記50項，區級初審轉報82項，暫不審批37項，清理精簡達到51.*%。行政事業性收費項目決定保留67項，精簡68項，精簡50%。20*年10月14日經政府常務會和區委常委會批準，目前已向向社會公告，正式實施。

在清理和精簡行政審批項目的同時，*區及時調整工作思路，轉移工作重點，從規范審批程序和環節上下功夫，從提高行政審批效率、完善服務手段上下功夫，從建立結構合理、管理科學、程序嚴密、制約有效的管理制度上下功夫，注重加強對項目的后續監管。

(二)建立網絡，夯實基礎，切實抓好三級政務服務體系建設

政務中心就是將具有行政審批職能的部門，集中起來，實行一站式辦公，一條龍服務，通過流程再造，達到簡化審批程序的目的，解決審批程序繁多，收費不規范，服務質量和水平不高，門難進、臉難看、事難辦和不給好處不辦事，給了好處亂辦事及審批行為不規范，審批標準不統一等問題。

1、進一步完善區政務服務中心建設

*區政務服務中心成立于20*年12月，位于曲靖市翠峰西路開發區管委會一樓，面積300平方米。中心為副科級事業單位，核定財政全額撥款編制3名，領導職數1名，年度工作經費6萬元。目前共有5個部門入駐辦公，包括*區林業局、*區建設局、*區文化局、*區工商局、*區*分局，窗口工作人員6人，涉及行政審批事項24項。2009年1-4月共受理和審批1294件，提供咨詢1500余人/次。

2、大力推進部門一站式服務大廳建設

*區具有行政審批職能的部門共38個，除進駐區政務服務中心的5個部門以外，目前已設立行政審批服務大廳的和相對集中服務窗口的有15個，包括勞動局、水務局、國土局、國稅局、地稅局、煙草公司、衛生局、計生局、民政局、環保局、農機局、質監分局、發改局、商務局、檔案局，設有服務窗口44個。未設立服務大廳的有18個，包括農業局、畜牧局、經濟局、交通局、安監局、財政局、教育局、統計局、煤炭局、藥監局、糧食局、旅游局、氣象局、體育局、地震局、民宗局、保密局、人防辦。

3、積極推行鄉(鎮)街道和社區一站式服務大廳建設

按照“服務重心下移、增強服務實效”的工作要求，全區11個鄉(鎮)、街道中有4個設立了“一站式”為民服務中心，包括*街道、*街道、*鎮、珠街鄉，有4個在社區、村(居)委會和所轄部門設立了服務窗口，包括南寧街道、*江街道、西城街道、東山鎮，共有28個社區、村委會設立了一站式服務站。這些服務中心和服務窗口集中辦理各類行政服務事項，并做好行政許可事項的咨詢和接件受理工作。通過建立健全區、鄉、村(社區)三級服務窗口，不斷延伸政務服務工作的服務方式和服務內涵，切實提高便民服務水平。

*街道于20*年5月成立了失地農民失業人員服務中心，經過不斷健全和完善而演變為街道“一站式”服務大廳，現設人口與計劃生育、新型合作醫療、社會保障、、農林科技、文體、民政扶貧、城建、綜治、司法調解、法律援助等12個窗口，提供34項服務;20*年共辦理服務4500多起，辦結率保持在96%以上，共發放撫恤金、最低生活保障金193萬元，辦理生育證540多份，為婦女提供孕檢8378人次，完成“兩移交”5228人，醫保13000多人，推廣農業科技25項，提供法律援助56人次，辦理林權證350份。

*街道投入15萬元在街道辦公樓建立便民服務中心和綜治維穩中心，并將街道的五辦(中心)集中辦公。

*鎮按照“大統一、小集中”的原則，建立了以黨政辦為主體的便民服務中心示范點，在黨政辦、派出所、計生辦、衛生院、辦、民政所等窗口服務部門建成“一站式”服務點5個，推行定人定崗、公開服務承諾和辦事程序，全面落實四項制度;積極推進政務公開，建立了*信息網，主動向社會公開政務信息;半年來共辦理服務200多人次，辦證600多人次，辦結率95%以上，群眾滿意率98%以上。

在社區建設中，為進一步完善社區服務功能和提高社區工作效率，方便居民辦事，更好地為社區居民服務，*區在全區全面推進“九星”和諧社區創建和社區軟環境建設。各街道按照區委、區政府《關于構建和諧社區的意見》(區黨發〔20*〕42號)的精神，積極整合社區現有資源，在社區全面推行社區“一站式”便民服務大廳，去年已建成社區“一站式”便民服務大廳6個，占全區36個城區社區的17%;正在建設的5個，有11個“一站式”便民服務大廳列入2009年建設計劃。

*江街道在*社區、*社區建立便民服務中心，將社區流動黨員管理服務站、計生衛生服務站、社會事務服務站、文體活動服務站、環境衛生服務站、社會化管理服務站“六站”綜合集中辦公，為居民提供便利服務;該街道幸福社區、保度社區便民服務中心建設已近尾聲。

西城街道多方籌措資金35萬元，在馮官橋社區、三岔社區建成便民服務中心;至20*年7月以來累計辦理各項服務300多件，群眾滿意率達100%。南寧街道建立了花柯社區便民服務站，*社區、向陽社區、瀟湘社區等便民服務站也在建設中。

(三)建章立制，規范管理，進一步加強制度建設

制度是保證各項便民、利民政策落到實處的必要保證。為加強配套制度建設，*區對政務服務工作制定了嚴格的配套實施辦法，制定了中心管理規定，明確了中心和窗口單位的職責和對窗口工作人員的管理、獎懲辦法，制定了中心的服務承諾制、限時辦結制、首問首辦責任制和一次性告知等制度。全區逐步建立了政務服務制度體系，一些執法部門對部門執行的相關法律法規和辦事指南制度匯編成冊，在實踐中，不斷探索，不斷完善。

(四)多措并舉，加強監督，確保審批和服務公開透明

為保障全區政務服務工作的順利推行，*區多措并舉、多管齊下，對政務服務工作多方位全面監督，一是區監察局設立了投訴窗口，對進入服務中心的各窗口單位及政務服務中心辦公室進行監督，加強對窗口單位的效能督查，加大對項目和收費應進不進、多頭受理以及實施行政許可過程中違規違紀問題的查處力度。區監察局投訴窗口將建立電子政務監察系統，對窗口辦件實施全過程動態監督，監督各窗口單位嚴格按照服務承諾和工作流程開展工作，對承諾時限到期的，按照效能建設規定嚴肅處理，使整個許可辦證過程“看得見、行得正、管得住”，提高行政效率;二是各部門、鄉(鎮)街道及社區的“一站式”服務中心建立內部民主監督機制和工作保障機制，設立了舉報箱和群眾舉報電話，加強了群眾監督和社會輿論監督;三是今后凡納入政務服務中心受理、辦理的政務服務事項，都要按照公開法定依據、申請條件、申報材料、辦理程序、辦理時限、收費依據和收費標準、聯系方式等的要求進行規范，制定辦事指南并對外公布，接受社會各界的有效監督;四是在*電子政務網上設立投訴平臺，實行網上評議投訴，暢通社會監督渠道，健全投訴處理機制。

三、突出重點，分步實施，努力開創政務服務工作的新局面

今后一個時期，我區政務服務工作圍繞服務群眾和提高效能的總體思路，重點在“95531”工程上狠抓落實，即：

推行九項服務新舉措：一、擴大公示內容。各政務服務大廳在原來的受理窗口、項目名稱、申報材料等對外公開的基礎上，將增加設定依據、審批條件、辦理結果等公示內容。二、完善投資審批流程。進一步整合項目審批流程，進一步縮減承諾件辦理時限。三、增加服務項目。政務服務大廳服務范圍以投資類審批為主向便民類行政許可服務和社會中介服務方面拓展。四、推進網上審批。積極推行網上審批，為申辦者提供項目申請網上預審和預核準登記等服務。五、有效組織聯辦聯審活動。對需要多個部門審批和登記的項目，設立聯辦窗口，進行聯合審批。六、實行全程陪同或報批服務。凡是經上級政府批準或區級重點招商引資項目，只要投資者需要，服務窗口可以全程陪同或報批。七、推動服務禮儀規范化。各服務大廳必須進一步規范服務用語，提供文明服務、禮貌服務和熱情服務。八、建立快速審批、急辦項目制度。對于特急事項，各服務大廳受理后，只需要件齊全，有關窗口幫助特殊處理，快速辦結。需在節假日服務的項目，只要預約，服務中心將安排窗口工作人員加班處理。九、拓寬意見征詢渠道。中心通過主動回訪網上評議和電話采訪申辦者等多種形式，動態跟蹤服務質量。

實行“五個公開”和“五制”辦理：即對進入中心的審批事項實行服務公開、辦事程序公開、申報材料公開、承諾時限公開、收費標準公開;一般事項直接辦理制、特殊事項承諾辦理制、重大事項聯合辦理制、上報事項負責辦理制、控制事項明確答復制。

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——xx小學創建“書香校園”申報材料

xx小學坐落于xx區xx街道辦事處xx社區居委會，現在共有教職工42人，學生1500多人，26個教學班。在xx區教育局的指導下，我校創建“書香校園”一年來，師生以書為友，養成了良好的讀書習慣，形成了熱愛讀書的文明風尚，營造出知書達理、好學上進的校園書香氛圍，初步構建了溫馨和諧的文化育人環境。漫步校園，隨處可以感知到濃濃的校園文化，處處洋溢著人文氣息，玲瓏景致中到處留著香，綴著綠，散發著蓬勃年輕的魅力，使身處其中的每一個人心靈得到釋懷，情感得到熏陶。

我校申報書香書香校園總體來說具有以下三點優勢：

一、有濃郁的書香氛圍。我校校園環境花草樹木搭配適宜“ 小園香徑伴書聲”。走廊與樓梯過道，均布置了古今中外的名人讀書名言宣傳牌。每個班級設有“共讀書，共快樂，共成長”讀書角，學校閱覽室全天開放。這一切，令書卷的氣息撲面而來，讓書香的芬芳溢滿校園，為師生共同徜徉書海，浸潤書香創設了濃郁的文化氛圍。

二、有儒雅的教師隊伍。我校教師在校領導的倡導下中開展了讀書活動，大家暢談讀書體會，抒發教育理想，共同享受閱讀帶給我們的歡愉。書香充溢心田，書香釋放情感，書香驅逐疲憊，書香提升境界。很多教師已將寫隨筆成為了一種需要，一種自覺，一種享受。我校一些教師的隨筆，讓人讀后能感受到他們先進的教育理念和過人的教育智慧以及對工作、對讀書的熱情。

三、有求知若渴的學生。我們注意以活動為載體，保持學生的讀書熱情。第一，書香班級的創建，以年級段橫向創建評比，有指標，有細則。第二，開展閱讀之星評比活動，要求學生讀完一定數量的書，寫出一定數量的感言，才能獲得稱號。第三，搞好讀書月、校園文化節活動，學校到處彌漫著沁人的書香。

我校開展“書香校園”創建工作，旨在師生中倡導讀書學習的文明風尚，強化師生的讀書意識，激發讀書熱情，培養良好的讀書習慣，營造知書達理、好學求進的校園文化氛圍，有利于學生的健康成長和教師的專業發展。在活動中，我校自始至終高度重視，學校領導經常深入班級了解活動開展情況，指導老師做好閱讀輔導工作。我校開展“書香校園”創建活動，主要做法是：

一、加強領導，健全制度

書香校園創建活動是我校的一項長期治校思路。自開展活動以來，學校就成立以校長為組長的創建領導小組。所有學校領導均有明確分工，各司其職。在這個基礎上，學校認真制訂出具體的實施計劃，將書香校園的創建和學校常規活動有機結合，做到“教學中抓閱讀，閱讀中促教學”。認真務實地將創建“書香校園”的各項活動落實到點、貫徹到面。并結合我校實際，提出了：“讓讀書成為習慣，讓書香溢滿校園”活動的主題和口號，充分調動了全體師生參與創建工作的積極性、主動性。

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一、2019年度工作總結

按照福州市統一部署，我區著重圍繞信用聯合獎懲、“信易+”等工作進行2019年度信用工作，現將信用聯合獎懲、“信易+”等工作進展情況匯報如下：

1、開展信用聯合獎懲工作。區委組織部、區環保局、地稅局、國稅局、公安局、國土局、市場監管局等部門分別出臺了《關于落實社會信用建設規劃開展守信聯合激勵和失信聯合懲戒的工作方案》，并在日常工作中加強聯動。促進信用建設在各領域不斷推進，呈現“一處失信、處處受限”的聯合懲戒大格局。繼續發揮“信易+”落地的信用激勵示范效應，建立完善全部“信易貸”及試點主體信用檔案，對試點經營主體開展信用大數據監測，并初步形成“信易貸”試點主體信用信息庫。目前完成信用建檔企業500家,建立健全綜合信用檔案，并出具企業綜合信用報告。依托11315全國企業征信系統大數據庫為行政中心辦事和審批窗口自動調取相關主體信用檔案，實時出具綜合信用等級，結合實施信用承諾制度，對符合條件的守信主體在申報材料不齊備的情況下享受“容缺受理”、“容缺審批”、“告知承諾”等便捷服務，為守信、優信主體享受更便捷窗口服務；在永輝超市設定“信易租”等活動，對守信主體進行鼓勵。

3、開展各種誠信宣傳教育活動。區委宣傳部、文明辦、團區委、教育局、誠促會等部門充分發揮廣播電視、平面媒體、互聯網和LED顯示屏、橫幅標語、基層宣傳欄等傳統媒介，開展各類誠信教育活動，大力宣傳誠信典型，引導公眾自覺樹立“守信光榮、失信可恥”的意識。

二、存在的問題和不足

經過努力，我區社會信用體系建設取得一定成績，為下一步工作打下良好的基礎，但仍存在一些問題和不足之處，比如：1、工作開展不平衡。部分成員單位審批、處罰、歸集等方面配合不夠默契，存量數據歸集偏慢。2、社會信用體系建設氛圍還不夠濃厚，經濟下行壓力仍然存在，企業失信行為風險加大。3、聯動部門還未全面展開，聯合獎懲方面有待加強。4、信易貸方面，銀行產品對小微企業優勢不明顯。

三、2020年工作計劃

下一階段，我區將繼續加大工作力度，推進信用體系建設工作。

一是繼續做好新增信用信息的歸集工作。進一步規范各單位信用數據采集、審核、報送流程，確保歸集信息的及時性、準確性，依法依規公開相關信息，不斷提高收集數據的質量。

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一、進一步提高認識，統一思想，落到實處

在上級黨委政府的正確領導和區婦聯的直接指導下，街道婦聯對創崗工作高度重視，作為一件大事來抓，加強組織領導，明確責任分工。一是成立創建工作領導小組，由街道婦聯主席任組長、街道總工會女職委主任任副組長，由經發公司婦代會主任、各社區婦工委主任、各企業女職委和崗位主要負責人及骨干成員擔任成員；同時成立聯絡員、指導員隊伍，全面加強對創建工作的指導與幫助。二是爭取黨政領導支持，圍繞中心，服務大局，把創建活動與街道當前的中心工作結合起來。積極協調有關部門和單位在人、財、物等方面給予大力扶持。從而形成婦聯牽頭組織、相關部門支持、行業系統參與的機制，形成創建合力，共同推動創崗活動落到實處。三是加強調查研究。多次召開專題座談會和方案論證會，探討開展文明崗創建工作的可操作性和具體方法措施，經過反復論證和多次修改，制定了《××*街道“兩新”組織創建“巾幗文明崗”實施方案及實施細則》，明確創崗具體程序、活動計劃、目標和措施等，下發了《關于在“兩新”組織中開展“巾幗文明崗” 創建活動的通知》，正式拉開“兩新”組織“巾幗文明崗”創建活動的帷幕。

二、廣泛宣傳發動,充分調動各方積極性，活動深入人心

××*街道現有人口11萬，其中女性就有6萬，大部分分布在“兩新”組織?！皟尚隆苯M織中女員工約占職工總數的60%以上。為摸清底數，在創建活動開展之前首先進行了調研，多次深入各企業了解情況，一一上門，面對面地與企業主、員工進行溝通，爭取理解和支持。各婦女組織積極發揮橋梁紐帶作用，整合社會資源，大力調動各方的創崗積極性。各創崗單位熱情空前高漲，每個創建崗位都召開了單位領導、崗位負責人及全體創崗成員參加的動員會議，宣傳介網紹創崗的目的、意義、程序等，宣傳街道現有“巾幗文明崗”的先進事跡，營造爭創“巾幗文明崗”的良好社會氛圍，引導廣大女員工積極投身“巾幗文明崗”創建活動。

三、加強規范管理，嚴格考核程序，穩步拓展

科學化、規范化的管理是提高創建活動質量和“巾幗文明崗”品牌社會信譽的有效保證。在實施中，把創建、鞏固、提高三者有機結合起來，形成運轉高效的運行機制。一是完善創建條件和程序。按照上級評選文明崗的要求，結合街道“兩新”組織的實際情況，制定創建條件、申報程序、考核標準，要求嚴格按程序辦事。各申報單位認真準備申報材料，街道婦聯組織考核小組對其進行考核驗收，驗收合格者方可向上級申請，切實做到成熟一個、創建一個，寧可少而精，不搞多而亂。二是建立管理和激勵機制。凡申報創建“巾幗文明崗”的單位，必須經過自愿申報（推薦申報）、爭創達標、檢查考核、公眾評議、授牌表彰、正式掛牌六個階段，真正體現了創建的意義。在規范管理中，重點強化考核工作。嚴格按照《××*區“巾幗文明崗”考核細則》的評分標準進行綜合評議。通過規范管理，使創建活動打開了新局面，引發了各單位的創建熱情。有的單位在創崗或驗收前主動到街道內現有省、市級“巾幗文明崗”學習“取經”，有的單位對考核驗收小組提出的問題積極進行整改，有的單位正在努力向更高標準邁進。

四、狠抓服務質量，目標到崗到人，凸現品牌效應

“巾幗文明崗”的質量保證和品牌效應使崗上成員受到格外的尊重，同事高看一眼，領導厚愛三分。在創建過程中，不僅要求創建單位要規范管理、服務標準，而且要求必須在“三個文明”建設中取得突出成績，成為行業典范和榜樣。因此，創建單位都能自覺結合本單位實際和行業特點，圍繞文明崗創建活動要求制定具體目標和措施，目標到崗，責任到人，明確創崗主要負責人及骨干成員，做到建崗內容具體化，每一個創建崗位都提出了不同的創建目標和創建口號，崗上公示并付諸生產實踐。比克公司制造二部是首批開展創建活動的崗位之一，定下“科學的管理，一流的品質，最低的成本，最高的效益”的創建目標，確定了“自立自強展示巾幗風采，自主創新共建和諧比克”的創建口號。她們在剛開始生產633770a大 型號電芯的時候，組裝不良率達到5%，大家都非常著急，在崗位負責人帶領下，開始查找產品不良率居高不下的原因，并提出巧妙的解決方案付諸實施，后經多次測試，均取得很好的效果，產品不良率下降到0.5%。比克公司制造四部共有員工47名，其中女員工43名，承擔著每天2萬只電池的生產任務，工作繁忙，責任重大。自創崗以來，全體成員牢記“樹一流崗位形象，練一流崗位技能，創一流崗位業績”的目標和“永遠做第一”的理念，外樹形象，內抓業務，“展示巾幗英姿，弘揚比克精神”，經過努力，日均完成電芯產量2萬只，躍居部門產量、質量排行榜前三名，其班組成員月獲得車間“優秀員工”稱號者占全車間的10％?，F在企業普遍反映，創建“巾幗文明崗”，在提高員工素質，調動員工積極性，培養員工安全意識等方面都發揮了很好的作用。每個崗上成員都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養、積累專業知識，比業務，比特長，比服務，比貢獻，“比學趕幫超”在企業內部蔚然成風。如比克公司制造四部創崗員工吳蘭光無論在生產常規型號還是非常規型號時，產量一直都在1700――1800只，其產量不僅在拉線居首位，而且在車間也名列前茅；生產空閑時，她耐心教導產量低的同事卷繞技巧，同時也將在卷繞工作中的易難點告訴大家，整條拉線產量穩定上升。比克公司、斯比泰公司等首批創建崗位，均在創崗中以高質量的技術標準、高效率的工作成果，在企業內部引起強烈反響。

五、典型帶動，統一規劃，擴大創崗覆蓋面

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按照《縣落實重點任務分工方案的通知》文件要求，對標任務，并結合單位自身實際，開展了相關工作，現將相關情況報告如下：

一、2020年度任務落實推進情況

1、推動一體化政務服務平臺工作。

按中央、省、州對一體化政務服務平臺的相關文件及會議精神，開展了一體化政務服務平臺業務應用相關工作。2020年一體化平臺事項認領于4月完成，逐步推進形成統一、分級管理的政務服務事項庫。7月已將一體化平臺升級為3.0版本，進行賬號配置、行政區劃重新設置等相關工作，并動態調整了《縣行政許可事項清單》。

2、完善政務服務體系。

對16個鄉（鎮）具體經辦人員進行了一體化政務服務平臺操作培訓，依托省政務服務網（一體化政務服務平臺），統一服務事項、統一服務標準、統一服務規范，進一步完善縣、鄉、村三級一體化政務服務體系，打通優化政務服務落實到基層的“最后一公里”。

3、積極推進“放管服”改革向鄉村延伸，健全村級民事代辦制度。

今年以來，積極配合州上做好前期調研工作，詳細了解我縣鄉鎮便民服務中心和民事代辦點具體建設情況，與相關部門和鄉鎮銜接相關事項，推進有序開展民事代辦制度前期建設工作，建立完善行政村民事代辦幫辦服務體系，以鄉村組三級干部為代辦員，依托駐村工作隊，積極提為群眾提供幫辦代辦服務，切實解決群眾辦事難、效率低、成本高的問題。

4、推進鄉鎮便民服務中心規范化標準化建設。

在現有鄉鎮便民服務中心的基礎上，制定出我縣進一步加強鄉鎮（街道）便民服務中心（站）規范化、標準化建設實施方案，重點做好服務場所標準化、標識標牌標準化、功能布局標準化、服務設施標準化、服務規范標準化進行規范化標準化建設。一是充分統籌整合和利用好村（社區）現有辦公室條件，在其室外醒目位置規范設置懸掛便民服務代辦點的牌子，并應統一字體、統一顏色；二是進一步規范便民服務室內布局，達到整潔、直觀、醒目，應科學合理優化設置窗口標牌，擺放共享打印和復印機等辦公設備，將辦理人員和代辦人員信息、辦事指南（流程圖）、服務事項清單、監督電話等相關內容，在醒目合理位置進行規范上墻公開，根據實際情況可以設置為統一的公開欄，也可以是多塊牌子公示；三是根據辦理、代辦實際情況，應規范建立臺賬，簡要記錄代辦、幫辦、協辦等內容，作為有據可查、可考核的依據。

5、開展公共資源交易工作。

按照相關要求，于2019年12月20日停止我縣固定價發包搖號業務。自4月接手政府采購工作以來，采購中心在縣委、縣政府的正確領導下，在相關單位和部門的大力支持與配合下，全面貫徹落實《中華人民共和國政府采購法》，以規范采購行為為重點，以促進社會經濟健康發展為目標，緊緊圍繞“依法采購、優質服務、規范操作、廉潔高效”的服務宗旨和“重服務、重效率、重規范”的工作思路，按照“規范采購行為，提高資金效益，維護國家利益，促進廉政建設”的目標要求，堅持“以人為本，規范運作，文明服務，公正立業”的工作理念，不斷拓寬采購渠道，規范采購行為，積極認真地完成各項采購任務。

二、下一年工作計劃

1、持續加大簡政放權力度。繼續加大承接中央、省、州下放行政許可事項的力度，對明確取消的行政許可事項，堅決取消；對下放的行政許可事項做好承接，配合編辦做好相關職能部門事項向基層延伸下放工作，持續推動我縣行政審批工作提速提效。

2、加快推進線上“一網通辦”和線下“只進一扇門”。規范政務服務平臺建設運行。對標全國一體化政務服務平臺標準規范，配合省州升級完善政務服務平臺。

3、完善四級政務服務體系。

加快推進政務服務向鄉鎮（街道）下沉延伸。推進政務服務平臺向基層一線延伸，健全鄉鎮（街道）便民服務中心、村（社區）便民服務點。

一是實現鄉鎮（街道）便民服務中心全覆蓋，實現機構名稱統一、申辦事項統一、申報材料統一、辦事流程統一、服務標準統一、運行平臺統一，全面推進政務服務運行管理和事項辦理標準化。

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北合村座落在良塘鄉的南大門，距***市區19公里，是良塘鄉與***市的必經之路。該村現有人口670人，共158戶，婦女198人,全村人均純收入5292元。近年來，該村婦女工作在婦聯組織的領導下，在婦女群眾的共同努力下，按照中央提出的“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的建設社會主義新農村要求，緊緊圍繞以培育新型農村婦女，倡導文明新風、綠化美化環境和激發本村婦女組織活動為內容，以巾幗不讓須眉的氣概，為新農村建設助力添彩。

一、健全各個婦女組織為各業發展奠定基礎

婦女之家創建以來，村黨支部、村委會高度重視，把示范村創建工作作為建設新農村的一個重要載體，通過成立機構，健全組織，加強宣傳，為示范村創建營造了良好氛圍。一是堅持村黨支部領導，婦代會主任具體負責，全村婦女共同參與的原則；二是制定了切實可行的創建規劃和實施方案，明確目標任務，把各項工作擺上議事日程；三是大力宣傳，采取張貼標語、發放宣傳單、干部包戶等多種形式，廣泛宣傳“婦女之家”創建活動的重大意義及創建標準；充分發揮婦女組織作用。

二、在新農村建設中婦女發揮主導作用推進“婦女之家創建工作”

1、以“雙學雙比”活動為載體，拓展婦女創業就業渠道，幫助婦女增收致富。我們始終堅持把提高農村婦女科技文化素質、培育新型女農民作為婦女之家活動的重中之重。開展“農家女學習新技術”活動，按照實際、實用、實效的原則，積極開展了各類職業技能、實用技術培訓，2010年共舉辦農村科技知識培訓班6期，參加培訓的婦女近150人次，農村婦女的科技素質和致富能力顯著提高。去年年底還組織30多名有創業基礎的婦女外出到桂林參觀考察，增強了她們的創業能力。

2、大力開展豐富多彩的農村文化娛樂活動，提高婦女參與創建工作的積極性。一是成立“婦女文藝隊”，組建了30人參加的農村婦女業余文藝隊，12人參加的山歌隊。文藝隊成立以來先后在村、街道、區登臺表演，以小品、舞蹈、三句半等形式宣傳黨和政府的好政策、宣傳法律法規、科技知識，歌頌生產生活中涌現出的先進事跡、先進人物，教育廣大婦女抵制封建迷信，遠離黃、賭、毒等違法行為，深受群眾特別是農村婦女的喜愛。二是市、區、鄉、村投資33.6萬元建成了集宣傳教育、科普知識、政策法規、游戲娛樂于一體的高標準文化活動室，內設有圖書室、娛樂室等，各種娛樂、健身器材共50余件，村民在這不僅可以學到科學技術、文化知識還可以鍛煉身體，為廣大婦女確立文明、健康、科學的生活方式創造了條件。

3、深化“平安家庭”創建活動，發揮婦女在維護社會穩定中的作用。一是開展法制宣傳活動；掀起學法。以婦女之家為載體，婦代會每季定期舉辦法律知識學習培訓班，宣傳學習《婦女權益保護法》、《婚姻法》等法律法規，增強婦女法制觀念。二是注重家庭教育，號召全村婦女參加預防青少年違法犯罪工作，為青少年健康成長營造良好的社會環境。三是組織婦女參與農村社會治安綜合治理，深化“平安家庭”、“零家庭暴力村莊”創建活動，先后評選出“五好家庭”18個，“平安家庭”22個，切實做到“六無”、“六防”，積極維護婦女權益，維護農村社會穩定。四是建立婦女調解小組、巾幗幫扶小組，以婦女特有的耐心、溫情，及時調解家庭糾紛，化解矛盾，共建平安村居，由此我村覃景樂家庭被評為省級文明家庭。