導語：如何才能寫好一篇組織行為學論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

由于設計師和其他部門的工作人員心理和行為上存在差異性，導致設計部門與其他部門溝通不順暢，因此有必要對設計師在和其他部門交流過程做出心理和行為上的研究。本文基于心理學和組織行為學的理論知識，提出了“設計關節(jié)”概念，試圖從心理學和組織行為學的角度解決這一問題?！霸O計關節(jié)”主要由以下五個原則構(gòu)成。

1)基本事實設計師在與其他部門合作交流時，通常會遇到下面等情況:其他部門會認為設計就是美工，在企業(yè)中的地位是無足輕重的，因此設計部門與其他部門溝通時經(jīng)常處于弱勢，這樣會導致即使設計部門提出的觀點是對的，其他部門也不會去聽取，從而導致設計部門一味的妥協(xié)。雙方進行溝通時，應遵循基本事實。基本事實應包括以下內(nèi)容:(1)設計需要建立在企業(yè)的經(jīng)濟基礎、工藝水平、生產(chǎn)條件的基礎之上;(2)設計必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求;(3)設計必須符合社會化大生產(chǎn)、市場規(guī)律及相應的指導方針、設計準則的要求［5］。只要在符合基以上本事實的情況下，設計師應該堅持自己的創(chuàng)意或思想，而不是一味的妥協(xié)。

2)語言語言是一門藝術。在日常生活和組織運行中，個人和組織都需要通過語言和其他方式相互交換信息，特別是設計師的思想和創(chuàng)意，更要通過語言溝通來實現(xiàn)的。然而，大部分設計師精于視覺形象溝通而不善于語言溝通，頗影響思想和創(chuàng)意的表達。設計師與其他部門工作人員由于專業(yè)背景、思維方式，心理和性格等的明顯差異，溝通起來就會存在明顯的障礙。因此設計師，在與其他部門交流與合作時，必須注意用語言的溝通，應遵循以下原則:(1)換位思考。俗語說，要想知道，打個顛倒，說的便是人與人溝通時，必須要有換位思考的意識，只有換位思考才能產(chǎn)生同理心，才能發(fā)現(xiàn)交流雙方的需求，才能更加深刻的理解對方，提高溝通的成效。設計師往往自我意識很強;并且要其他工作人員理解的都是概念，思想，創(chuàng)意等比較抽象的事物，這些比陳述一個基本事實更加難以理解，因此設計師需要站在別人的立場，運用換位思考的原則使他人更好的理解自己，提高溝通的效率。(2)創(chuàng)造正面的氛圍。由于設計師以前的學習環(huán)境和現(xiàn)在的工作環(huán)境相對于其他部門員工來說比較松散自由，因而會形成松散、倨傲的性格，在與其他部門溝通時，這種性格往往會導致不友好的溝通氛圍。因此設計師在與其他部門溝通時，應該注意語言的親和力等因素，盡可能創(chuàng)造正面的交流氛圍，提高溝通效率。(3)多說。我們經(jīng)常聽到這樣一句話，與別人交流時要多聽，少說。但是這對于設計師來說是不適用的，因為大多數(shù)設計師因受的教育原因，往往不善言辭，常常將自己的設計通過效果圖展示給別人，讓別人自己理解，語言的交流較少。這對于交流的有效性來說，是極為不利的，因此，設計師在與別人交流時，不光要靠草圖、效果圖，更需要要多說，多用語言表達自己的設計，這樣必然提高溝通的效率。

3)態(tài)度溝通的目的在與，達成共識，使事情能夠順利的進行。在任何組織中，態(tài)度都很重要，因為它會影響工作行為，良好的溝通態(tài)度會產(chǎn)生良好的溝通行為，相反，不好的溝通態(tài)度會產(chǎn)生不好的工作行為［6］。據(jù)統(tǒng)計，態(tài)度占溝通成敗的60%，技術和口才只占40%。在工作中，經(jīng)常有同事反映其他部門工作人員不好溝通，究其原因，主要是溝通態(tài)度有問題。因此設計師在與他人溝通時要保持良好的態(tài)度。良好的溝通態(tài)度，主要包括以下兩方面:(1)包容包容就是設計師在與其他部門工作人員溝通時，要學會包容他人的意見和建議，學會接受和讓步，這樣此才能和和氣氣地繼續(xù)合作。(2)尊重尊重就是設計師在與其他部門工作人員溝通時，要學會尊重他人，尊敬對方，只有尊重對方，對方才會尊重你，溝通才能順暢。

4)情緒和心境從進化論的角度來看，積極的情緒總是會讓群體成員相互之間主動接近，會使雙方更多產(chǎn)生互相接近和合作的可能，從而有利于群體的和諧氛圍形成。心境的形成是由相同或相似的情緒積累產(chǎn)生的，積極的情緒積累到一定程度就會產(chǎn)生積極樂觀的心境，消極的、負面的情緒積累到一定程度也會產(chǎn)生消極悲觀的心境。保持積極樂觀的情緒對于設計師尤為重要。因為設計師從事的是創(chuàng)意性的工作，注重靈感和發(fā)散思維，但是我們都知道，靈感和創(chuàng)意并不是隨時都會產(chǎn)生的。因此設計師在日常工作中遇到?jīng)]有創(chuàng)意和靈感的時候，工作的壓力可想而知，進而會產(chǎn)生消極悲觀的情緒和心境，這種消極悲觀的情緒和心境對于設計師在與其他部門交流時是極為不利的。因此設計師在與他人交流時，要調(diào)整自己的情緒和心境，以保證溝通能夠順暢的進行。

5)選擇性知覺在溝通的過程中人們的注意力有高度的選擇性，接受者會根據(jù)自己的需要、動機、經(jīng)驗、背景及其他個人特點有選擇地去看或去聽信息，即在接收信息時的選擇性注意、選擇性理解、選擇性接受和選擇性記憶。設計師在與他人溝通的過程當中，會根據(jù)自己的內(nèi)在需要、經(jīng)驗、背景以及個人觀點選擇性的去獲取信息。并且在信息解碼的過程當中，還會把自己的觀點、期望和興趣轉(zhuǎn)化為信息的一部分。因此設計師在與他人溝通和交流的過程當中，要適當注意克服選擇性知覺，全面客觀地接收溝通對象所發(fā)出的信息，以做出正確的判斷。

2．“設計關節(jié)”理論模型及內(nèi)容

基于以上對”設計關節(jié)“內(nèi)容的研究和分析，本人得出的“設計關節(jié)”的理論模型，它是從設計師心理和行為的角度對于設計師與其他部門合作時所遇到的問題的一種解決方法。如圖1所示:圖1“設計關節(jié)”的理論模型首先，它將設計師在與其他部門交流所要遵循五個原則:基本事實、語言、態(tài)度、情緒和心境、選擇性知覺羅列在一張圖表上，將問題可視化，然后每個原則用從0到9九個數(shù)字分段，用以表示設計師的完成程度。5個數(shù)值的連線所圍成的圖形面積表示設計師的總體交流水平。每次設計師與其他部門交流完以后，都用此圖表來判斷自己的心理和行為，單個原則的完成值通過讀取圖表上的數(shù)字可以獲知;總體的交流效果可以通過圖形連線圍成圖形的面積得到。反復使用此圖標，可以看到設計師長期的交流效果，從而改進設計師與其他部門的交流水平。圖2設計關節(jié)理論模型圖使用圖例1圖3設計關節(jié)理論模型圖使用圖例2圖2所示，設計師基本事實完成度為7，語言完成度為3，態(tài)度完成度為7，選擇性知覺完成度為8，情緒和心境完成度為9。由此我們可以得到，設計師在與其他部門交流時，語言的使用還需要很大的提高，設計師的情緒和心境處理的很好;通過5個數(shù)值連線所圍成的圖形面積可以看出，設計師的總體溝通水平不是很好。與圖2相比，圖3所顯示的設計師的總體溝通水平有了很大的提高。

3．結(jié)論

篇2

論文摘要：人的高度組織化是工業(yè)化和市場經(jīng)濟的產(chǎn)物。對即將加入職場的大學生而言，組織中的行為是不可或缺的學習內(nèi)容，學習《組織行為學》課程是大學生在校培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的重要途徑，對大學生具有實踐預覽與知行教化的作用，可以改善大學生原有的認知與行為，提升大學生的情緒智能，提高大學生的職業(yè)成熟度。

對個體行為與組織行為的認知與調(diào)適能力

是大學生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的重要體現(xiàn)

立志創(chuàng)業(yè)的學生有追求成功的意識，但對個體行為與組織行為的感知與深入研究不多，人際知覺度不高，職業(yè)能力有待磨煉，管理認知更需要提升。培養(yǎng)大學生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是學校人才培養(yǎng)的重要任務與課題，加強在校階段的學生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，對大學生適應新員工角色、成長為優(yōu)秀員工，對大學生創(chuàng)業(yè)者走向成功，意義重大。學生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性早已得到認同，但是大多數(shù)學校的做法仍局限于個體層面的教育，如創(chuàng)業(yè)意識教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、職業(yè)素質(zhì)教育等等，強調(diào)的是學生的自我提升。然而，作為創(chuàng)業(yè)者，不僅需要自我管理能力，更需要團隊合作能力、組織管理能力及領導能力。對個體差異的理解、對個體行為的洞察、對群體心理、對員工群體行為、對組織行為的認知與把控能力，更是大學生今后適應創(chuàng)業(yè)環(huán)境、適應管理角色、開展創(chuàng)業(yè)實踐的重要基礎與保證。在校階段開闊視野，學習有助于創(chuàng)業(yè)開展的人際技能、情緒智能，研究群體、研究組織行為，關注管理能力、關注領導力培養(yǎng)是不可或缺的。對個體行為、組織行為的認知與調(diào)適能力是職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的基礎體現(xiàn)，對立志創(chuàng)業(yè)的學生而言，職場之路和創(chuàng)業(yè)踐行應該“先知而后行，其行更有所得”，在校期間，選擇《組織行為學》的研習是大有裨益的。

學習《組織行為學》是大學生職業(yè)能力

和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要而有效的途徑

在組織中工作的人們只有理解組織中的行為，理解員工互動的行為方式，才能更有效地在組織情境中工作。在校期間研習《組織行為學》，增強理解、預測、影響組織情境下自己和他人行為的能力與素質(zhì)，對大學生創(chuàng)業(yè)起步的指導意義非凡。

組織行為學作為一門獨立的學科，是在20世紀40年代出現(xiàn)的，是研究人們在組織內(nèi)外如何思考、感受進而指導自己在組織中行動的學問。它采用系統(tǒng)方法，運用心理學、社會心理學、社會學和管理學等多學科的知識，研究個體、群體以及組織結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，揭示各種組織中人員彼此相互作用條件下的心理、行為和人際關系。對組織行為學的學習與研究可為大學生在校的社會成長提供豐富的營養(yǎng)，促使大學生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)前以清醒的旁觀者的姿態(tài)，全面感知和審視管理者與被管理者的互動，研究提高對人們行為活動預測、引導和控制能力的策略和途徑。對組織行為學的研習，能使大學生在校階段就能擁有對創(chuàng)業(yè)實踐的全局過程預覽與典型案例思辨能力，是大學生在校階段職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要途徑。

《組織行為學》提供了組織活動預覽

和多層面行為的知行教化

人的高度組織化是工業(yè)化和市場經(jīng)濟化的產(chǎn)物。組織中個體、群體以及組織結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為有著復雜的影響，從個體行為來看，人類所具有的復雜性和多樣性的特點，使人的行為變化多端，同一情境下，不同的人的表現(xiàn)差異很大；同一個人在不同情境下的行為也有很大差異。從群體來看，群體行為不是個體行為的簡單相加，人們在群體中的行為與人們獨處時的行為是有差異的。《組織行為學》將理論性與實踐性相結(jié)合，用多學科的知識、系統(tǒng)研究的方法、權(quán)變的策略、多層面的分析、開放的系統(tǒng)觀解讀組織，可使學生學習多學科的知識，分析和理解組織情境，體驗全球化給組織帶來的巨變、給創(chuàng)業(yè)者帶來的挑戰(zhàn)與機遇，學習從個體、團隊和組織多層面解讀人的行為，以權(quán)變的方法和開放的理念理解組織活動，預測人的行為，達成組織目標?！督M織行為學》的學習和實踐潛移默化地改善著學習者的思想與素質(zhì)，有助于引導大學生在以下方面的職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)：（1）提升自我認知，逐步塑造自身人格；（2）開展社會學習，改善組織知覺；（3）把握情緒、態(tài)度和壓力，逐步改善情緒智能；（4）學會識別問題和機會，優(yōu)化個體決策；（5）學會全面感知團隊問題與過程，提升團隊合作能力和團隊管理能力；（6）不斷認知溝通渠道，學習改善個人溝通與組織溝通；（7）不斷認知權(quán)力與影響力，學習影響他人；（8）不斷認知認知沖突，學習沖突管理；（9）不斷認知組織，學習組織文化，適應組織變革；（10）不斷自我實踐，鍛煉領導力。

《組織行為學》是大學生創(chuàng)業(yè)者不可或缺的課程，可使大學生在進入社會前就系統(tǒng)地認知人在組織中的行為與心理，了解個體行為、群體行為、組織行為的調(diào)控?？梢詥l(fā)大學生對組織的認知，使其深刻理解創(chuàng)業(yè)者的角色能力要求，對創(chuàng)業(yè)者今后的創(chuàng)業(yè)行為具有極其重要的知行教化作用。

《組織行為學》的研讀將深化大學生

的社會知覺，縮短大學生的社會化適應期

在走上社會后，大學生將來無論處于怎樣的組織中，從事何種工作，組織行為與其必將有關。作為組織成員，必須了解組織歷史和物理布局、了解組織戰(zhàn)略、了解組織的績效期望、了解組織的權(quán)力機制、感受組織的社會活力；必須融入組織，熟悉工作程序，履行員工績效行為，體驗工作場所的情緒與壓力；必須適應組織氛圍，面對團隊中的沖突，體驗組織各層級之間的溝通，在碰撞與調(diào)整中加強人際關系，實踐新角色行為，解決工作與非工作之間的沖突，適應企業(yè)文化與企業(yè)變革。

《組織行為學》揭示的組織內(nèi)行為，可為大學生提供角色實踐的全局感知，組織內(nèi)的管理預覽和模擬實踐，對于即將成為新員工的大學生而言，有很強的認知提升作用，有很強的人際感知作用，有很強的實踐導向作用，將深刻地改變大學生的角色知覺和社會知覺，使大學生對自己作為組織員工的行為與心理成長要求有整體的感知、理性的把握，使大學生對自己未來的團隊建設與組織變革進行全局的預覽和理性的解讀。這對大學生就業(yè)后的積極態(tài)度、工作業(yè)績、合作精神，對其在組織中扮演更重要角色時的正確決策具有工作價值觀引領作用、團隊實踐指導作用、人際行為參照作用及自我情緒和壓力調(diào)適作用。組織行為預覽與感知可以深化學生的社會知覺，縮短大學生創(chuàng)業(yè)者的社會化適應期。

組織行為的案例模擬可促使大學生換位思考，

引導大學生的職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)

組織行為的案例將組織與現(xiàn)實工作中所發(fā)生的真實事件有機地結(jié)合起來，可讓學生在置身社會環(huán)境前，就全局預覽并分層解讀組織環(huán)境與行為，使學生在創(chuàng)業(yè)前就能預覽和解讀組織中的個體行為、群體行為、組織行為，使學生感知個體的差異、能力的差異、人格的差異、價值觀的差異、態(tài)度的差異、工作滿意度的差異等?！督M織行為學》創(chuàng)設的案例模擬，可以鍛煉學生置身于復雜的人際與工作情境中進行分析、判斷并采取行動的互動能力，組織行為的案例模擬，可以促使大學生換位思考，增強學生的情緒智能，引導大學生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我造就。

對于立志創(chuàng)業(yè)的大學生而言，所追求的已不局限于對自身資源和能力的有效利用，而是擴展為對組織資源、社會資源的調(diào)用。組織行為學案例模擬可讓大學生學習識別問題與機會，見識個體決策的理性選擇參照，預先感知和體驗所有創(chuàng)業(yè)團隊都必然會遭遇的權(quán)力、影響力、溝通障礙、沖突、變革等問題，更能使大學生預定位于管理者的角色地位，以管理者的視野開展思考，結(jié)合實際深入解讀組織行為，解讀組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、組織文化的創(chuàng)建、組織沖突的管理、組織效能的激發(fā)等等，思考并探尋在組織的復雜工作情境中進行分析、判斷并采取行動的策略，必將對即將走上創(chuàng)業(yè)之路的大學生盡快適應角色、提升領導力產(chǎn)生潛移默化的導向性影響。

先知而后行，才能有所作為?！督M織行為學》對組織的實踐預覽與知行教化作用，可使大學生對組織現(xiàn)象進行全面、系統(tǒng)的感知，改善大學生原有的認知風格、心理模式及行為方式，提升認知能力和心理能力，提高情緒智能，使大學生在就業(yè)和創(chuàng)業(yè)實踐中加速社會化適應，引導大學生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)。

參考文獻

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篇3

本論文首先對基本的組織行為理論進行了重點研究；在此基礎上對中國的海爾集團和日本的松下公司應用組織行為理論來管理企業(yè)進行了實證分析和對比分析；最后對中國企業(yè)如何應用組織行為理論來管理企業(yè)提出了建議。

本論文的研究結(jié)果表明：

（1）組織行為理論的思想基礎是“社會人”，它著眼的基本點是將人作為管理活動的核心。利用組織行為理論來管理企業(yè)，可以有效地形成企業(yè)的凝聚力和團隊精神，可以充分地激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，可以極大地提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟效益，可以推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（2）對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來說，現(xiàn)代企業(yè)管理制度是基礎，組織行為理論與方法是催化劑和助燃劑；二者的合理搭配與波動均衡，可推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，不但要懂得現(xiàn)代企業(yè)制度的有關理論與方法，而且還要懂得組織行為學的有關理論與方法，才能調(diào)動員工的積極性，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（3）全員參與、因勢利導、以人為本，是海爾集團運用組織行為理論推動企業(yè)管理的集中表現(xiàn)。勞資同權(quán)、人力資源核心論、尊重人性，是松下公司運用組織行為理論推動企業(yè)管理的集中表現(xiàn)。在組織行為理論的應用方面，中日企業(yè)既有共同點、又有差異點。從應用組織行為理論來管理企業(yè)的總體效果而言，目前日本企業(yè)暫時勝中國企業(yè)一籌。

（4）在企業(yè)管理中、組織行為理論應用的廣度和深度，與生產(chǎn)力發(fā)展的水平有關；應用的效果和效益，與管理者的領導能力和員工的綜合素質(zhì)有關；組織行為理論在企業(yè)管理中的應用與推廣，是一個循序漸進的過程，不可能存在跨時空的飛躍。

（5）目前，組織行為理論在中國企業(yè)管理中的應用，有著廣闊的需求市場。我們應當根據(jù)我國企業(yè)推行現(xiàn)代企業(yè)制度改革、以及加入WTO后面臨各種機遇和挑戰(zhàn)的實際情況，積極引進西方的組織行為理論，并結(jié)合我國有關的儒家文化思想，創(chuàng)新出新的管理理論和管理方法，用以推動我國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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篇4

論文摘要：在HSE管理中以人為切入點，對采用組織行為理論的可行性進行分析，再結(jié)合HSE管理自身的特點，時人的心理和行為規(guī)律進行研究，從而對HSE管理中出現(xiàn)的人的問題，提出了相應的解決建議和對策，使得HSE管理逐漸深入人心，促進了HSE管理的有效落實。

0引言

隨著經(jīng)濟的發(fā)展、技術的進步，各國企業(yè)尤其是石油企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中越來越重視員工的健康、生產(chǎn)安全、生存環(huán)境等問題，并以系統(tǒng)化的HSE管理來推行其管理活動。人在HSE管理中是第一位的，首先要保證人的安全、健康，提高人的內(nèi)在素質(zhì)，最大限度地調(diào)動人的主觀能動性。這就要求在繼承傳統(tǒng)HSE管理模式的基礎上有所創(chuàng)新。

1 HSE管理體系中存在的問題

HSE管理體系不管是在制定、運行還是在執(zhí)行中，都需要人的參與，所以人的行為在HSE管理中發(fā)揮了極其重要的作用。在石油企業(yè)HSE管理中，以人為本思想要求企業(yè)能真正關心人、愛護人和尊重人，了解和滿足人的需求，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使職工能充分參與HSE管理體系建設，總之，管理層應處處把“人”放在第一位來考慮所有決策。但目前為止，企業(yè)領導和基層人員并沒有深刻理解HSE管理中“以人為本”思想的真正內(nèi)涵，致使在人員管理中還存在一些問題。

1.1領導和管理人員的不重視

在實際工作中，我們經(jīng)常會看到諸如此類的現(xiàn)象:在現(xiàn)場很少能看到領導和管理人員;領導和管理人員對于違規(guī)的現(xiàn)象也經(jīng)常視而不見，而對于那些嚴格按照程序或作業(yè)指導書作業(yè)的員工，也沒有任何獎勵等。領導和管理人員并沒有對員工起到模范帶頭的作用，致使員工在物質(zhì)和精神上都得不到滿足，造成情緒低落，對HSE管理也同樣不重視，HSE管理體系就形同虛設，無法正常運行。

1.2員工不重視

在HSE管理中，有些人仍冒險蠻干、工作圖省事、設備因陋就簡、思想上麻痹大意、不堅持原則、不按規(guī)章辦事，最終導致無法挽回的后果。究其根本原因還是員工需求沒有得到滿足，不愿在思想上對HSE管理加以重視。

1 .3管理層與員工之間缺乏交流

HSE管理體系在建立過程中，組織部分人員進行辨識和體系文件的編寫，沒有全員參與，缺乏溝通和交流，忽略了員工在HSE體系中的地位和作用，缺乏對員工的尊重和重視;在實施過程中，也沒有和員工進行評議和討論，同時缺乏相應的學習和培訓，使崗位人員對本崗位存在的風險及其具體控制措施不清楚，從而使風險和重要環(huán)境因素控制缺乏一線的支持，無法發(fā)揮群眾的創(chuàng)造性和主動性。群眾的心理需求得不到滿足，很難做到體系有效運行。

1.4獎勵機制未落實

在薪酬激勵方面，沒有完善的酬薪管理制度，平均主義傾向嚴重，造成員工心理落差太大，喪失工作熱情。對技術骨干和管理骨干激勵不夠，造成骨干人才流失。在精神激勵方面存在不公平，領導的決策沒有透明度，挫傷了員工的工作積極性。在精神激勵方式的運用中，針對的對象不明確，沒有充分考慮員工的個體差異和不同層次員工的精神需求。

由此可見，尋求和探索適應企業(yè)自身特點的新的HSE管理模式來提升企業(yè)管理水平，迫在眉睫。

2組織行為理論在HSE管理中應用的可行性分析

HSE管理涵蓋了安全、健康、環(huán)境工作的各個方面，其思想精髓又是“以人為本”，人作為主體在HSE管理中有著十分重要的作用，只有結(jié)合人的心理和行為規(guī)律性，才能充分發(fā)揮行為人在HSE管理中的作用。而組織行為學研究的就是一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的科學。所以，將組織行為理論應用于HSE管理中具有可行性。

2.1指導性

HSE管理的主體是人，而組織行為理論管理活動的核心也是人。如果將組織行為理論應用于HSE管理中，可以更好的實現(xiàn)對人的管理。管理好了人，也就能更好的運行HSE管理體系。所以，組織行為理論的應用對HSE管理的順利實施具有指導作用，使企業(yè)目標和個人目標達到統(tǒng)一，大大增強企業(yè)的內(nèi)聚力和外部競爭力，充分激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟效益，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.2凝聚性

企業(yè)凝聚力指企業(yè)對員工的吸引力，員工對企業(yè)的向心力，以及員工之間的相互吸引力。它通過對員工的理想追求進行引導，把員工個人的目標同化為企業(yè)HSE管理目標，使整個企業(yè)形成一個由具有共同安全價值理念凝聚起來的組織。將組織行為理論運用到HSE管理中，能使該企業(yè)員工的個體價值與企業(yè)的群體價值達成統(tǒng)一。利用組織行為理論將不同性格的員工，分配到不同的工作崗位，充分發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在完成公司目標的同時，個人目標也得以實現(xiàn)，大大提高了員工對管理者和工作的滿意程度，更好的團結(jié)在企業(yè)周圍，產(chǎn)生強大的凝聚力。

2.3激勵性

管理者都希望自己的員工拼命地工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。要使員工在工作中付出最大的努力，管理者就必須對員工進行有效的激勵，把員工的潛能煥發(fā)出來。這就需要在HSE管理中運用組織行為理論。組織行為理論激勵員工的本質(zhì)就是通過采取一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構(gòu)、激勵措施來滿足員工的需要，使員工產(chǎn)生利于組織目標的積極行為，從而激發(fā)員工的工作熱情，使員工產(chǎn)生歸屬感，將企業(yè)發(fā)展作為自己的使命。

2.4推動性

在HSE管理中，組織行為理論應用的廣度和深度，決定了生產(chǎn)力的發(fā)展水平;應用的效果和效益，決定了管理者的領導能力和員工的綜合素質(zhì)。所以，組織行為理論應用的越好，越能推動企業(yè)快速發(fā)展。

2.5約束性

運行HSE管理體系必然會通過嚴格的管理制度和規(guī)范，強制約束員工的行為，但結(jié)果往往使員工產(chǎn)生消極的抵觸情緒，管理起來十分困難。而組織行為學吸收了社會學、心理學、人類學、社會心理學等學科的知識來研究人的行為規(guī)律，對員工從精神上加以約束，這是非強制性的內(nèi)在約束，它能彌補規(guī)章制度執(zhí)行上的不足，但它比硬控制更具有普遍性和可接受性，同時能從靈魂深處調(diào)動職工的主動性和自覺性，使他們更加努力的按照企業(yè)的行為準則做好自己的工作。

綜上所述，將組織行為理論應用于HSE管理不僅加強了人的管理，提高了HSE管理的實施效率，更促進了企業(yè)的快速發(fā)展，是可行的。

3組織行為理論在HSE管理中實施的建議和對策

針對人員在HSE管理中存在的問題，從組織行為學的角度提出以下3個方面的建議和對策。

3.1觀念的轉(zhuǎn)變

一種新的管理模式能否被接受并被充分執(zhí)行，關鍵要看行為人能否從思想觀念上認可和接受它。如果認識不深刻，執(zhí)行必然要被打折扣。從傳統(tǒng)的HSE管理模式中轉(zhuǎn)變，樹立正確的觀念，最容易被人們所忽略的一點，就是真正樹立起“以人為本”的管理理念。在HSE管理中運用組織行為理論，可以彌補對人員管理上的不足，更好的發(fā)揮員工在HSE管理中的主動性和積極性，提高組織效率，減少事故的發(fā)生。所以，管理層必須正確理解實施組織行為理論的意義，包括實施它的必要性及其所能帶來的巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。對員工HSE教育和培訓應貫穿項目始終，使員工在不知不覺中受到陶冶，得到鍛煉。培訓不僅僅是知識與技能的傳播過程，更是意識與價值觀的建立過程。

3.2有效的崗位設計

在HSE管理中，一個成功有效的崗位設計，要發(fā)揮出員工的個人能力，從工作中尋得自身的意義與價值，從而產(chǎn)生高度的內(nèi)在激勵作用，形成高質(zhì)量的工作績效及對工作高度的滿足感。這就要求崗位設計時全面權(quán)衡組織行為理論在HSE管理體系中的作用，使組織獲得生產(chǎn)效益和員工個人滿意度兩方面的收益。

3.2.1崗位要與員工個性相匹配

在HSE管理中，員工需求和滿意度的變化是崗位設計不斷更新的一個重要因素。而與員工個性相匹配的上作才能發(fā)揮其特長，讓員工感到滿意、舒適。比如在石油企業(yè)，讓一個喜歡冒險的人從事一成不變的安全、環(huán)保工作，而讓一個風險規(guī)避者去搞鉆井，他們可能都會對自己的工作感到不滿，工作績效不高，可能導致事故發(fā)生。因此崗位設計時要盡可能地使工作特征與要求適合員工個人特征，使員工能在工作中發(fā)揮最大的潛力。

3.2．2組織領導作用

單位職能部門的領導應以身作則，認真履行本部門的HSE職能，積極配合HSE管理部門完成各項HSE工作，起到模范帶頭作用。如深人生產(chǎn)現(xiàn)場，嚴格執(zhí)行HSE管理規(guī)章制度，讓員工看到管理層在遵守HSE規(guī)章制度方面的表率作用;看到有違規(guī)的現(xiàn)象，應馬上制止，并與員工溝通，而不是大聲呵斥，造成員工的反感;看到員工按照HSE管理程序或作業(yè)指導書作業(yè)時，應對員工做出的成績給予表揚和鼓勵，讓員工感到管理層對HSE管理工作的重視。

3.3激勵機制

激勵機制是組織行為理論研究的主要內(nèi)容，而“滿足需要”是激勵過程中的重要環(huán)節(jié)。在HSE管理中，使激勵產(chǎn)生最大效果的關鍵是要能把握住員工的需要

3.3.1建立健全獎勵機制

導致HSE運行效果不佳的主要原因之一是缺乏科學健全的獎勵機制，而有效的獎勵機制不僅能夠激勵員工努力工作，促進HSE有效運行，而且還能防止人才流失，保存企業(yè)實力。

3.3.2為每個員工設定具體而恰當?shù)哪繕?/p>

為員工設定一個明確的工作目標，通常會使員工創(chuàng)造出更高的績效。目標會使員工產(chǎn)生壓力，從而激勵他們更加努力地工作。提出的目標一定要明確。比如，在石油企業(yè)，“達到零事故”這樣的目標就不如“事故率今年比去年降低10%”這樣的目標更有激勵作用二同時，目標要具有挑戰(zhàn)性，但同時又必須使員工主觀上認為這是可以達到的。所以，設定的目標必須切實可行。

3.3.3對完成目標的員工進行獎勵

HSE管理者應當對完成目標的員工進行相應的獎勵，并增加獎勵的透明度。如，消除發(fā)薪水的秘密程度，把員工每月的工資、獎金等張榜公布;或者對受嘉獎的員工進行公示。如果員工因完成某個目標而受到獎勵，心理得到滿足，他在今后就會更加努力地重復這種行為。由于每個員工的需求各不相同，對某個人有效的獎勵措施可能對其他人就沒有效果。管理者應當針對員工的差異對他們進行有針對性的獎勵。有些員工可能希望得到物質(zhì)獎勵，而有些員工可能希望得到精神獎勵，如授予某種象征意義的稱號或?qū)π袨椤r值觀的認可與贊賞等

篇5

【論文關鍵詞】組織公民行為；績效；教師

組織公民行為是當前組織行為學研究的熱點之一，它是一種任務績效之外的對組織有利的自發(fā)工作行為。高等院校作為一種教育組織，教師作為這一組織的主體，其組織公民行為對增進學校的辦學效益也有著重要意義。因此，有必要從組織行為學的角度，對高校的教師組織公民行為進行分析，探討組織公民行為理論對高校師資管理的啟示。

一、組織公民行為的提出及其理論

(一)組織公民行為概念的提出

組織公民行為概念的來源可以追溯到Barnard在1938年提出的“想要合作的意愿”。此后，Katz和Kahn在1966年提出：有效的組織中的員工必須有創(chuàng)造性與自發(fā)性行為，且其行為表現(xiàn)超越角色規(guī)范。Berteman等人在1983年將這種行為稱之為“組織公民行為”，并把它定義為職務外行為，主要指對幫助同事和對組織的責任感。Organ在1988年正式將組織公民行為定義為在組織正式的薪酬體系中尚未得到明確或直接確認，但就整體而言有益于組織運作成效的行為總和。

(二)組織公民行為的理論

1．組織公民行為的維度。組織公民行為具有五個維度：(1)利他行為，幫助處理或阻止工作中發(fā)生或即將發(fā)生的問題，鼓勵在工作或個人職業(yè)發(fā)展方面失去信心的同事；(2)文明禮貌，對別人表示尊重的禮貌舉動；(3)運動員精神，在非理想化的環(huán)境中毫無抱怨、堅守崗位的一種意愿；(4)責任意識，工作中嚴肅認真、盡心盡責；(5)公民美德，積極參加并自覺關心組織的各項活動目。

2．組織公民行為的作用。組織公民行為對組織的重要性已得到了許多研究的支持。組織公民行為能提高組織績效，其關鍵在于它充當了組織運行的“劑”，減少組織各個“部件”運行時的相互摩擦，從而促進整個組織效率的提高。具體地講，組織公民行為的積極作用表現(xiàn)在五個方面：(1)組織公民行為是一種自愿合作行為，能自覺維護整個組織的正常運行，從而可減少由于維持組織正常運行而被占用的稀缺資源數(shù)量；(2)能使組織所擁有的資源擺脫束縛，投入于各種生產(chǎn)活動之中；(3)能促進同事和管理人員生產(chǎn)效率的提高；(4)能有效地協(xié)調(diào)團隊成員和工作群體之間的活動；(5)能增強組織吸引和留住優(yōu)秀人才的能力。

但組織公民行為也有負面作用。組織公民行為可能是一種印象管理的手段，具有工具性特征，有些員工會利用組織公民行為達到獲得升遷的目的等等一。Bolino等人也認為：組織公民行為不一定都會帶來對組織有益的結(jié)果。例如，員工將主要精力放在做職責范圍之外的工作會忽視了本職工作；依靠員工的額外工作完成組織中的工作任務不一定是對組織最有效的做法，可能不如直接雇傭另外的人來做更有效；可能顯示出組織管理中存在問題。

二、高校教師的特性與組織公民行為

從組織行為學的角度看，高等院校是一種教育組織，教師是這一組織的主體之一。根據(jù)組織公民行為理論，高校教師的特性決定了其組織公民行為會影響到高校的運作。

(一)高校教師的身份特性：知識工作者

彼得·德魯克在其《后資本主義》一書中提出了“知識工作者”的概念。他認為，在后資本主義社會中，最根本的經(jīng)濟資源不再是資本、自然資源或勞動力，取而代之的將會是“知識”。所謂“知識工作者”就是懂得如何用知識從事生產(chǎn)的人。他們與傳統(tǒng)受雇者的不同之處在于擁有生產(chǎn)工具，不論走到哪里，都可以將賴以為生的知識一并帶走。這樣的特性使得知識工作者并不一定要固定在哪家公司才能發(fā)揮其特長。

高校教師作為知識工作者中的一類，肩負著人類知識創(chuàng)新與傳承的歷史重任，其工作產(chǎn)出難以具體衡量。也就是說，他們的工作角色難以被完全地描述或定義。教師的“組織公民行為”，即使在組織的正式酬賞制度中沒有得到直接承認，但整體而言有益于組織運作績效的各種行為，顯然對組織績效的優(yōu)劣一學校的辦學效益有著關鍵性的影響。思想的交流與傳播并不會遵從等級制的直線式渠道進行溝通，直線式組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應以知識為背景的組織機構(gòu)的需要。因此，在高校這種以知識為背景的組織機構(gòu)中，其成員——教師的組織公民行為尤為重要。

(二)高校教師的工作特性：超越性

好教師的工作行為往往是超越正式工作職責要求的。按照教育服務理論，高校教師的工作是通過與青年學生精神世界的互動，從而為塑造青年學生健康積極的心靈和頭腦提供一種的特殊服務，在這種互動過程中，任何有益于學生成長的行為都是應該鼓勵的，而這些行為超越了教師工作職責，并非教師必須完成的工作，完全是一種自愿行為，這也恰恰就是教師的組織公民行為。教師的這種組織公民行為對于他們在學校中的工作績效來說是一個關鍵性的因素。

在與學生的互動中，教師的OCB是那些能夠提高學生滿意度的職責外行為，教師在教學中會不滿足于現(xiàn)有的水平，積極尋找更好的方式和教學資源來組織教學，增強教學的有效性，以獲取最好的教學效果。這些為任何一所學校所提倡、超越正式職責要求的行為，完全可以在職責允許范圍之內(nèi)打一些折扣。而要提高學校教育的效能，發(fā)揮高校教育資源的優(yōu)勢，教師僅僅做到不違反工作職責遠遠不夠，必須表現(xiàn)出大量的超越職責的組織公民行為。

三、組織公民行為理論對高校師資管理的啟示

(一)積極引導教師的組織公民行為

以上分析表明教師組織公民行為對一所學校發(fā)展的重要意義。那么，高校如何引導教師的組織公民行為呢?根據(jù)組織公民行為理論，可調(diào)動知識工作者的內(nèi)在動力，即設法使知識工作者獲得“工作滿意感”，自覺實施組織公民行為，使組織獲益。據(jù)此，在高校師資管理中，建議管理者從以下幾個方面著手。

1．提高教師的工作滿意度。個人選擇實施組織公民行為時，工作滿意度是其首先考慮的因素。在高校這一教育組織中，教師的心愿是在本領域有所建樹的同時培育英才。所以，高校管理者應賦予教幣充分的學術權(quán)力，尊重教師的意見，提高教師的工作滿意度，而非僅僅是獲得更高職位或更多金錢，這將對他們實施組織公民行為產(chǎn)生積極影響。

2．建立長期的組織文化。組織公民行為并非通過一般的獎勵就可得到激勵，必須建立長期的組織文化方能夠較好地引導組織公民行為。如果個人著眼于長期，那么就會比較重視美德，同時也注重長期的回報。另外，著眼長期者為了融入組織中，勢必要遵守組織的規(guī)范，從而較易實施組織公民行為。所以，在高校，必須重視良好教風的傳承與提升，因為這對于學校這一教育組織來說是一種組織文化、無形資本，也是一種大學精神，是高校賴以生存和發(fā)展的精神資源。

3．營造寬松的學術氛圍。創(chuàng)新能力對教師的任務績效有積極影響，應營造一個寬松的學術氛圍，通過多種方式讓教幣充分表達自己的觀點和想法，這也是一種通過有效溝通而影響教師的領導行為；同事間也要互相諒解，能接受來自上級、同事的觀點和看法。這樣，教師的創(chuàng)造力才能得到充分發(fā)揮，才能不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方式，了解最新專業(yè)動態(tài)，主動更新知識，表現(xiàn)出盡職、謙恭的高尚師德。

(二)關注教師組織公民行為的負面作用

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警察組織行為學試題

課程代碼：00859

請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1．答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。

1．學者們第一次提出了“行為科學”這一名稱的時間是

A.1945年B．1949年

C.1953年D．1956年

2．在人格結(jié)構(gòu)研究方面，卡特爾把人格因素總結(jié)為

A.8項B．16項

C．24項D．32項

3．根據(jù)斯普蘭格的觀點，強調(diào)對人的熱愛，把幫助別人作為生活的價值，是人類文化生活類型中的

A．理論型B．經(jīng)濟型

C．審美型D．社會型

4是類別化的產(chǎn)物，這種社會認知的常見偏差是

A．首因效應B．近因效應

C．刻板印象D．投射

5．根據(jù)弗魯姆的期望模式，個體通過努力所獲得的工作績效，是組織所期望得到的，這一影響激勵水平的因素是

A．期望值B．第一級結(jié)果

C．第二級結(jié)果D．媒介

6．個體在與其他人一起工作、活動時，績效水平提高或降低的一種傾向是

A．社會促進效應B．對比效應

C．從眾傾向D．社會惰化效應

7．在避免溝通失敗的方法中，講話速度應保持每分鐘

A．30-50個詞B．60-80個詞

C．80-100個詞D．100-150個詞

8．它是一個臨時性的群體，由來自不同部門的代表組成，這種管理群體間關系的方法是

A．層次等級B．工作團隊

C．聯(lián)絡員角色D．特別工作組

9．質(zhì)量圈員工組成人數(shù)通常為

A.3-5名B．5-12名

C.12-20名D．20-30名

10．領導的基本職能是

A．決策B．制定規(guī)范

C．組織與協(xié)調(diào)指揮D．收集信息

二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

11．根據(jù)研究的深度，可以把組織行為學的研究方法分為

A．預測性研究B．因果性研究

C．描述性研究D．應用性研究

E．行動性研究

12．根據(jù)能力與工作內(nèi)容和特點的匹配圖表，警覺和注意的工作內(nèi)容對能力的要求包括

A．記憶力B．知覺

C．集中注意力D．影響力

E．創(chuàng)造性

13．格瑞武斯所描述的人的價值觀和生活形態(tài)包括

A．反應性的B．宗教的

C．權(quán)力性的D．自我中心

E．一致性

14．學習理論包括

A．經(jīng)典條件反射理論B．目標設置理論

C．操作條件反射理論D．平衡理論

E．社會學習理論

15．按群體發(fā)展水平來劃分，可以把群體的類型劃分為

A．參照群體B．非正式群體

C．一般群體D．松散群體

E．聯(lián)合群體

16．根據(jù)談判過程的簡化模型，談判的組成階段包括

A．準備和計劃B．界定基本規(guī)則

C．闡述和辯論D．討價還價和解決問題

E．結(jié)束與實施

17．組織設計應該能夠反映組織的關系包括

A．關系B．溝系

C．行文關系D．層級控制關系

E．整合性職能

18．根據(jù)現(xiàn)代特質(zhì)理論，斯托格第認為應當具備的智力特征包括

A．果斷性B．知識淵博

C.獨立性D．判斷分析能力

E．毅力

19．創(chuàng)造組織和諧的社會心理氣氛具體表現(xiàn)為，每個成員對組織目標有明確的認同感，對組織有強烈的

A．積極感B．事業(yè)感

C．責任感D．歸屬感

E．義務感

20．根據(jù)薩勒的研究，處于長期或強烈應激狀態(tài)下的警察出現(xiàn)的防御反應包括

A．思維狹隘、膚淺B．否認

C．移置D．反作用過程

E．缺少獨立性

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、填空題（本大題共小15題，每小題1分，共15分）

21．根據(jù)美國心理學家勒溫的觀點，組織行為受個體所處社會的政治、經(jīng)濟、文化背景等大環(huán)境制約，這種影響行為的環(huán)境因素是______。

22．根據(jù)被研究者的成果或作品，如日記、論文、工作成績記錄、工作總結(jié)來研究其心理和行為特點，這種搜集信息的方法是______。

23．根據(jù)能力與工作內(nèi)容和特點的匹配圖表，無計劃的工作對能力的要求為______。

24．態(tài)度的三個部分是有機地結(jié)合在一起的，彼此協(xié)調(diào)一致，以情感成分為______。

25．認知速度慢、范疇較窄，但比較深入細致，這種人的氣質(zhì)類型為______。

26．人對思想、道德、科學、教育、文化等主觀世界需求反映的需要種類是______。

27．根據(jù)成就需要理論，一種對他人施加影響或控制他人且不被別人控制的需要種類是______。

28．與參照群體相對的群體類型是______。

29．在管理群體間關系時，如果程序與規(guī)則不夠充分，那么組織中層次等級的使用就會成為______。

30．進行決策的起點是______。

31．由群體發(fā)展到所謂的偽團隊，這是從群體發(fā)展到真正團隊過程的______。

32．規(guī)范意味著組織行為的程序化和______。

33．根據(jù)勒溫的領導作風理論，權(quán)力定位于個人的領導方式類型為______。

34．組織的指揮系統(tǒng)分成多少個等級是指______。

35．狹義的文化就是指社會的______。

四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

36．組織

37．人格

38．光環(huán)效應

39．群體決策

40．團隊

五、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

41．簡述把價值觀落實到員工行動中的具體措施。

42．簡述暈輪效應最有可能出現(xiàn)的情況。

43．簡述管理群體間關系方法中的綜合部門。

44．簡述團隊在動蕩期的表現(xiàn)。

六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

篇7

專業(yè)

層次

學制

主要課程

音樂教育

專科

兩年

大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟法

?？?/p>

兩年

大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經(jīng)濟法學原理、企業(yè)與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）

市場營銷專科兩年政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）、高等數(shù)學（一）、基礎會計學、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）、大學語文（專）、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調(diào)查與預測、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、高等數(shù)學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經(jīng)濟學、國際商務談判、國際貿(mào)易理論與實務、企業(yè)會計學、國際市場營銷學、管理系統(tǒng)中計算機應用（含實踐）

公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現(xiàn)代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運作策略

行政管理?？苾赡甏髮W語文（專）、政治學概論、法學概論、現(xiàn)代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業(yè)管理概論

漢語言

文學

專科

兩年

文學概論、中國現(xiàn)代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學、中國現(xiàn)代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書學

專科

兩年

英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿(mào)易理論與實務、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語翻譯

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兩年

英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業(yè)論文

日語

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兩年

基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文

英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿(mào)英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

計算機應用基礎、公共事業(yè)管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關系、社會調(diào)查與方法、行政管理學、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

計算機應用基礎、基礎會計學、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學、中國稅制、企業(yè)會計學、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學、管理系統(tǒng)中計算機應用、國際貿(mào)易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。

國際貿(mào)易

?？?/p>

兩年

高等數(shù)學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿(mào)易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學等

本科

兩年

國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業(yè)會計學、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等

金融管理

專科

兩年

證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業(yè)銀行業(yè)務與管理、貨幣銀行學、財政學、經(jīng)濟法概論、基礎會計學、管理學原理等

本科

兩年

管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經(jīng)濟學等

會計（電算化）

?？?/p>

兩年

英語（一）、大學語文、高等數(shù)學（一）、基礎會計學、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）

本科

兩年

高等數(shù)學（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網(wǎng)絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）

人力資源

管理

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兩年

管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經(jīng)濟學、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語（二）、中國文化導論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務與貿(mào)易

經(jīng)濟信息

管理

專科

兩年

高等數(shù)學、計算機網(wǎng)絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導論、計算機信息基礎、信息經(jīng)濟學等

本科

兩年

英語（二）、應用數(shù)學、中級財務會計、計算機網(wǎng)絡技術、社會研究方法、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預測方法。

游戲軟件

開發(fā)技術

?？?/p>

兩年

英語（一）、高等數(shù)學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡技術、游戲軟件開發(fā)基礎、市場營銷、動畫設計基礎等

本科

兩年

英語（二）、游戲創(chuàng)意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導論、軟件工程、游戲心理學等

電子商務

?？?/p>

兩年

電子商務英語、經(jīng)濟學（二）、計算機與網(wǎng)絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿(mào)易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網(wǎng)頁設計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應用與開發(fā)、電子商務案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網(wǎng)站設計原理、電子商務與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數(shù)字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究

計算機

及應用

專科

兩年

大學語文、高等數(shù)學、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應用、計算機網(wǎng)絡技術

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學、物理（工）、離散數(shù)學、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡與通信

電子政務

專科

兩年

行政管理學、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應用技術

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經(jīng)濟學、信息化理論與實踐、網(wǎng)站建設與管理、計算機網(wǎng)絡與通信、電子政務案例分析、信息與網(wǎng)絡安全管理

篇8

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專業(yè)

層次

學制

主要課程

音樂教育

專科

兩年

大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟法

專科

兩年

大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經(jīng)濟法學原理、企業(yè)與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）

市場營銷專科兩年政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）、高等數(shù)學（一）、基礎會計學、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）、大學語文（專）、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調(diào)查與預測、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、高等數(shù)學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經(jīng)濟學、國際商務談判、國際貿(mào)易理論與實務、企業(yè)會計學、國際市場營銷學、管理系統(tǒng)中計算機應用（含實踐）

公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現(xiàn)代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運作策略

行政管理?？苾赡甏髮W語文（專）、政治學概論、法學概論、現(xiàn)代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業(yè)管理概論

漢語言

文學

專科

兩年

文學概論、中國現(xiàn)代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學、中國現(xiàn)代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書學

?？?/p>

兩年

英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿(mào)易理論與實務、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語翻譯

專科

兩年

英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業(yè)論文

日語

?？?/p>

兩年

基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文

英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿(mào)英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

計算機應用基礎、公共事業(yè)管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關系、社會調(diào)查與方法、行政管理學、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

計算機應用基礎、基礎會計學、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學、中國稅制、企業(yè)會計學、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學、管理系統(tǒng)中計算機應用、國際貿(mào)易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。

國際貿(mào)易

?？?/p>

兩年

高等數(shù)學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿(mào)易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學等

本科

兩年

國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業(yè)會計學、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等

金融管理

專科

兩年

證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業(yè)銀行業(yè)務與管理、貨幣銀行學、財政學、經(jīng)濟法概論、基礎會計學、管理學原理等

本科

兩年

管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經(jīng)濟學等

會計（電算化）

?？?/p>

兩年

英語（一）、大學語文、高等數(shù)學（一）、基礎會計學、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）

本科

兩年

高等數(shù)學（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網(wǎng)絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）

人力資源

管理

?？?/p>

兩年

管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經(jīng)濟學、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

專科

兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語（二）、中國文化導論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務與貿(mào)易

經(jīng)濟信息

管理

?？?/p>

兩年

高等數(shù)學、計算機網(wǎng)絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導論、計算機信息基礎、信息經(jīng)濟學等

本科

兩年

英語（二）、應用數(shù)學、中級財務會計、計算機網(wǎng)絡技術、社會研究方法、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預測方法。

游戲軟件

開發(fā)技術

?？?/p>

兩年

英語（一）、高等數(shù)學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡技術、游戲軟件開發(fā)基礎、市場營銷、動畫設計基礎等

本科

兩年

英語（二）、游戲創(chuàng)意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導論、軟件工程、游戲心理學等

電子商務

?？?/p>

兩年

電子商務英語、經(jīng)濟學（二）、計算機與網(wǎng)絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿(mào)易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網(wǎng)頁設計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應用與開發(fā)、電子商務案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網(wǎng)站設計原理、電子商務與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數(shù)字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究

計算機

及應用

?？?/p>

兩年

大學語文、高等數(shù)學、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應用、計算機網(wǎng)絡技術

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學、物理（工）、離散數(shù)學、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡與通信

電子政務

?？?/p>

兩年

行政管理學、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應用技術

本科

兩年

篇9

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專業(yè)

層次

學制

主要課程

音樂教育

?？?/p>

兩年

大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟法

?？?/p>

兩年

大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經(jīng)濟法學原理、企業(yè)與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）

市場營銷?？苾赡暾谓?jīng)濟學（財經(jīng)類）、高等數(shù)學（一）、基礎會計學、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）、大學語文（專）、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調(diào)查與預測、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、高等數(shù)學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經(jīng)濟學、國際商務談判、國際貿(mào)易理論與實務、企業(yè)會計學、國際市場營銷學、管理系統(tǒng)中計算機應用（含實踐）

公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現(xiàn)代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運作策略

行政管理專科兩年大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現(xiàn)代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業(yè)管理概論

漢語言

文學

?？?/p>

兩年

文學概論、中國現(xiàn)代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學、中國現(xiàn)代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書學

?？?/p>

兩年

英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿(mào)易理論與實務、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語翻譯

?？?/p>

兩年

英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業(yè)論文

日語

專科

兩年

基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文

英語

?？?/p>

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿(mào)英語

?？?/p>

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業(yè)

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、公共事業(yè)管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關系、社會調(diào)查與方法、行政管理學、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

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兩年

計算機應用基礎、基礎會計學、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學、中國稅制、企業(yè)會計學、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學、管理系統(tǒng)中計算機應用、國際貿(mào)易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。

國際貿(mào)易

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兩年

高等數(shù)學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿(mào)易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學等

本科

兩年

國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業(yè)會計學、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等

金融管理

專科

兩年

證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業(yè)銀行業(yè)務與管理、貨幣銀行學、財政學、經(jīng)濟法概論、基礎會計學、管理學原理等

本科

兩年

管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經(jīng)濟學等

會計（電算化）

專科

兩年

英語（一）、大學語文、高等數(shù)學（一）、基礎會計學、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）

本科

兩年

高等數(shù)學（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網(wǎng)絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）

人力資源

管理

專科

兩年

管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經(jīng)濟學、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

專科

兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語（二）、中國文化導論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務與貿(mào)易

經(jīng)濟信息

管理

專科

兩年

高等數(shù)學、計算機網(wǎng)絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導論、計算機信息基礎、信息經(jīng)濟學等

本科

兩年

英語（二）、應用數(shù)學、中級財務會計、計算機網(wǎng)絡技術、社會研究方法、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預測方法。

游戲軟件

開發(fā)技術

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兩年

英語（一）、高等數(shù)學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡技術、游戲軟件開發(fā)基礎、市場營銷、動畫設計基礎等

本科

兩年

英語（二）、游戲創(chuàng)意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導論、軟件工程、游戲心理學等

電子商務

專科

兩年

電子商務英語、經(jīng)濟學（二）、計算機與網(wǎng)絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿(mào)易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網(wǎng)頁設計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應用與開發(fā)、電子商務案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網(wǎng)站設計原理、電子商務與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數(shù)字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究

計算機

及應用

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兩年

大學語文、高等數(shù)學、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應用、計算機網(wǎng)絡技術

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學、物理（工）、離散數(shù)學、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡與通信

電子政務

專科

兩年

行政管理學、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應用技術

本科

兩年

篇10

關鍵詞：組織公正；反生產(chǎn)行為；回歸分析

中圖分類號：C936 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2013）01-0014-02

一、前言

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人類文明進程的加快，企業(yè)越來越意識到，要獲得成功，不僅依賴于管理層的正確決策，更依賴于組織全體成員的共同努力，企業(yè)要更加重視員工的需求和發(fā)展。20世紀80年代，一些心理與組織行為學家開始關注組織公民行為對于企業(yè)績效的影響及其前因變量，對組織公民行為在提升組織績效方面的積極效應進行了充分的探討，并得出了許多重要的研究結(jié)論。而到了20世紀末，研究者又開始對組織公民行為的對立面——反生產(chǎn)行為產(chǎn)生了濃厚的興趣，并展開了相關探索研究。

所謂反生產(chǎn)行為：Fox，　Spector　和Miles　（2001）認為，它是指工作場所中各種消極行為的總和，涵蓋攻擊、人際沖突、怠工和偷竊等可能給組織或組織成員帶去傷害，進而影響個人績效和組織整體績效的各種行為。國內(nèi)學者張建衛(wèi)、劉玉新（2008）給反生產(chǎn)行為的定義是：組織成員有意采取的，無論是否違反組織的正式或非正式規(guī)范，也無論行為主體是否因此受到有形或無形懲罰，只要客觀上給組織及其成員的有形財產(chǎn)或無形資產(chǎn)帶來損失的顯性或隱。王琛、陳維政（2009）認為工作場所反生產(chǎn)行為是組織雇員一系列單獨的故意違背組織利益的行為，其途徑和手段往往是通過故意或意圖傷害組織和組織的利益相關者，結(jié)果可能會造成組織成員工作績效的下降和損害組織運作效率。

在一系列深入研究之后，研究者發(fā)現(xiàn)，反生產(chǎn)行為所具有的破壞性對組織有著巨大的摧毀力，因此，尋找到影響反生產(chǎn)行為的前因變量在促進組織長足發(fā)展的意義上更為深刻。而在關于反生產(chǎn)行為前因變量的研究中，組織的公正性收到了越來越多研究人員的注意。

自20世紀60年代亞當斯對分配公正理論的開創(chuàng)性研究以來，組織公正理論獲得了深入的發(fā)展，在理論上先后提出了分配公正、程序公正、互動公正、人際公正、信息公正等概念。

許多學者認為當組織不公正時，　員工就會出現(xiàn)反生產(chǎn)行為。因為，當組織員工感到不公正時，會激發(fā)他們采取一定的方法恢復平衡。反生產(chǎn)行為就是員工用來恢復心理平衡的重要手段。但是，從現(xiàn)有文獻來看，目前關于組織公正與反生產(chǎn)行為的研究還主要以國外的研究為主，國內(nèi)的相關研究還不多，特別是實證研究，這可能是由于反生產(chǎn)行為的數(shù)據(jù)獲取較為困難。

本研究即是以此為背景，對中國人的組織公正感知與反生產(chǎn)行為關系進行實證分析，以期為國內(nèi)有關反生產(chǎn)行為的研究提供更多有參考價值的數(shù)據(jù)支持。

二、研究設計

本研究采用問卷調(diào)查方式采集數(shù)據(jù)。問卷分為兩個部分，第一部分調(diào)查個人資料，包括：年齡、行業(yè)、職務、性別、婚姻狀況、文化程度、月收入、工作年限、單位性質(zhì)。第二部分為反生產(chǎn)行為及組織公正兩個變量的測量量表。

本問卷使用Likert七分量表，選項包括“完全不滿意”“很不滿意”“有點不滿意”“不確定”“有點滿意”“很滿意”“完全滿意”等七種選項，并根據(jù)選項分別賦予1-7分數(shù)值。

本研究測量條款一測量組織公正，共30個問題，量表來自皮永華的博士學位論文（皮永華，2006），測量條款二測量反生產(chǎn)行為，共17個問題，來自閻巍的論文（閻巍，2010）。

本次問卷調(diào)查對象為不同年齡、性別、職位、工作性質(zhì)的職場員工。經(jīng)過嚴格把關和檢查，最終獲得有效問卷250份。在數(shù)據(jù)收集錄入后，使用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析。

三、研究結(jié)果

樣本的基本情況如表1所示：

為確保數(shù)據(jù)符合隨機抽樣要求，本研究對所有數(shù)據(jù)的分布情況進行了分析，分析結(jié)果表明，樣本的峰度和偏度分別小于10和3，說明樣本基本符合正態(tài)分布特征，可以進行下一步分析。

信度分析結(jié)果表明，組織公正量表和反生產(chǎn)行為量表的信度分別為0.946和0.902，系數(shù)都在0.7以上，說明量表信度符合要求。

在前述分析基礎上，本研究對組織公正和反生產(chǎn)行為之間的關系分別進行了相關分析和回歸分析，分析結(jié)果如表2顯示：

相關分析和回歸分析表明，組織公正對反生產(chǎn)行為具有顯著的負向影響，這說明兩個方面問題：一方面表明，組織不公正現(xiàn)象越顯著，員工反生產(chǎn)行為的表現(xiàn)越多；另一方面，組織越公正，員工反生產(chǎn)行為發(fā)生的頻率將會降低。

本研究結(jié)果對于組織的實際管理具有一定的借鑒意義。例如，當一個組織的反生產(chǎn)行為增加時，可能是因為組織成員的不公正感增加了。為降低組織成員反生產(chǎn)行為發(fā)生的頻率，提高組織成員的公正感知，管理者可以從以下幾個方面入手：第一，提高員工的福利待遇，增強員工的分配公正感。分配公正感是員工的個人主觀感受，這種感受與員工選定的同類參照物有關。因此，提高員工待遇，降低同類性質(zhì)工作之間的薪酬差距，有利于提高員工的分配公正感。第二，擴大員工決策的參與面，設立有效的員工申訴渠道，增強員工的程序公正感。員工如果能夠積極參與決策的制定過程，將極大的提高員工的程序公正感知，同時，決策參與人員的增加，也能夠有效地減少決策實施的阻力。此外，設立有效的員工申訴渠道，也是增強員工程序公正感知的一個非常重要的方面。員工程序公正感知的增強，將有助于提高員工對于分配不公正感知的接受程度，或者說，降低員工由于分配不公正感知引起的消極情緒。第三，擴大領導與下屬的聯(lián)系面，做到領導對下屬工作、生活全方位的關注與關心，倡導上下級間的互相尊重，建立和諧的上下級關系，增強員工的互動公正感知。當員工感知到的組織公正增加后，將會降低員工反生產(chǎn)行為發(fā)生的次數(shù)，并引導、激勵員工組織公民行為的發(fā)生。

參考文獻：

[1] 張建衛(wèi)，劉玉新.反生產(chǎn)行為的理論述評[J].學術研究，2008（12）.

[2] 王　琛，陳維政.工作場所反生產(chǎn)行為的形成機制及管理策略研究[J].生產(chǎn)力研究，2009（20）.