醫(yī)院科室工作總結(jié)范文
時(shí)間:2023-04-08 06:12:23
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫好一篇醫(yī)院科室工作總結(jié),這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),本人在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),做好護(hù)士工作計(jì)劃,嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以“愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解,并做好護(hù)士工作總結(jié),從總結(jié)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從總結(jié)中成長(zhǎng)。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié),在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
篇2
一. 加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺接受社會(huì)監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》,形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員,定期召開會(huì)議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表?yè)P(yáng)信96封,拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)?;顒?dòng)取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”,。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”,。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了2000份客戶滿意度調(diào)查問卷,堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度,廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年~完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個(gè)結(jié)合:
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;
(2)評(píng)先樹優(yōu),職稱評(píng)定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用專家做診時(shí)間,講課時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí):全面查體,徹底搜身,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù),醫(yī)患一家;
(3)出院時(shí):注意事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情歡送,令人難忘。
4. 加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
① 定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)常化。
② 定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
③ 定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:
1> 病史采集的真實(shí)性,體檢的全面性,輔檢的及時(shí)性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時(shí)程度。
2> 對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。
3> 對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食,對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。
④ 查崗位職責(zé),主班人員不但要在崗,而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。
⑤ 科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫出書面申請(qǐng)、、,科內(nèi)處理意見、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院。
⑥ 大~(試行):
目的:完善質(zhì)量管理,降低安全隱患,是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解,同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握病員情況,以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。
方法:1、每周一進(jìn)行一次,以座談會(huì)形式舉行,每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)~,包括該 病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論。
2、自由組合搭檔,每?jī)扇艘唤M。一人不到位者另一人替交,所交內(nèi)容要全面、真實(shí)、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況。3、由科主任、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排,把重點(diǎn)病人分離出來重點(diǎn)討論。
⑦ 大查房:
篇3
這份工作實(shí)現(xiàn)了我的價(jià)值,也讓我看到了未來的希望。能夠被人需要是一件很幸福也是一件很自豪的事情,而護(hù)士這份工作將會(huì)繼續(xù)帶著我的理想走向更遠(yuǎn)的未來。以下是小編為大家整理的醫(yī)院眼科實(shí)習(xí)工作總結(jié)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
醫(yī)院眼科實(shí)習(xí)工作總結(jié)一
時(shí)間在日夜光斑的交織中不停地前進(jìn),無聲無息中便已經(jīng)過去三個(gè)月了。今年是我一段全新的開啟,--年在醫(yī)院已經(jīng)實(shí)習(xí)了半年,20--也已經(jīng)是試用階段了,這段試用期里,我不斷的嚴(yán)格要求自己做好一名護(hù)士,為了他人也是為了自己。這期間,我也經(jīng)歷了一些大大小小的事情,在眼科工作的這些時(shí)間里,是同事們樂此不疲的給我?guī)椭屛铱梢愿禹樌墓ぷ飨氯?,也很慶幸這段時(shí)間可以和大家并肩作戰(zhàn)。臨近轉(zhuǎn)正,我想在此認(rèn)真的和大家道個(gè)謝,謝謝大家的包容和支持!
在眼科的這段日子里,我漲了很多見識(shí),我在醫(yī)院只是一名小小的一名護(hù)士,但是我無論做什么都要對(duì)得起我這身白衣,因此,無論遇到什么問題,我都會(huì)告訴自己要沉著,要冷靜。總有辦法可以解決的。這個(gè)辦法也很管用,在我的工作表現(xiàn)中,護(hù)士長(zhǎng)總表?yè)P(yáng)我是一個(gè)很冷靜的人,這也大大的鼓勵(lì)了我,其實(shí)每個(gè)人都要培養(yǎng)自己的心態(tài)。只有有了好的心態(tài),才會(huì)臨危不亂。尤其是我們護(hù)士行業(yè),就更應(yīng)該培養(yǎng)自己良好的心態(tài)了。
今年我們眼科也發(fā)生了幾件小事,說大不大,但也影響了我們的工作。在二月份的時(shí)候,有一個(gè)母親帶著一個(gè)孩子匆匆的過來了,直接找到我們眼科醫(yī)生。當(dāng)時(shí)我因?yàn)橛悬c(diǎn)事情找主任醫(yī)生,所以也在旁邊,聽說她的孩子自己把眼睛戳了一下。當(dāng)時(shí)掛了號(hào)的病人只有兩三個(gè),這個(gè)母親去再掛個(gè)號(hào)也就幾分鐘的事情,但是她硬是不肯,覺得自己的孩子傷得很重,這導(dǎo)致后面掛號(hào)的病人也抱怨連天。主任醫(yī)生讓她去掛號(hào),她硬是耐著不走,導(dǎo)致當(dāng)時(shí)的情況極其混亂。那是我第一遇到這樣的情況,我當(dāng)時(shí)也有點(diǎn)手足無措了,但是看著僵持不下,我不處理也說不過去,所以我就主動(dòng)找到那位母親,很自信的跟她說她的孩子問題不大,先去掛個(gè)號(hào),一會(huì)的時(shí)間就可以了,我?guī)е呑哌呎f,就悄悄的化解了這場(chǎng)鬧劇。
后來主任醫(yī)生也鼓勵(lì)我,說我眼疾手快。我說作為一名護(hù)士,要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注病人,自然而然也就鍛煉了眼疾手快的功夫了。作為一名護(hù)士,最重要的就是要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,正確認(rèn)識(shí)自己的工作。眼科的病人孩子居多,一般是近視等問題。所以我也經(jīng)常叮囑孩子們多吃一些保護(hù)視力的蔬菜,不要看書隔得太近,孩子們也和我非常親切,家長(zhǎng)們對(duì)我的評(píng)價(jià)也非常的高。這份工作實(shí)現(xiàn)了我的價(jià)值,也讓我看到了未來的希望。能夠被人需要是一件很幸福也是一件很自豪的事情,而護(hù)士這份工作將會(huì)繼續(xù)帶著我的理想走向更遠(yuǎn)的未來!
醫(yī)院眼科實(shí)習(xí)工作總結(jié)二
我于20--年-月-日來到市第一附屬醫(yī)院開始了我為期三個(gè)月的試用期工作,現(xiàn)在我已經(jīng)成功的通過了醫(yī)院的考驗(yàn),成為了一名正式的眼科護(hù)士,此時(shí)此刻的心情是有點(diǎn)復(fù)雜的,有得到醫(yī)院認(rèn)可的開心,也有終于熬出頭的心酸,總之開心還是大過于其他思緒的,畢竟我現(xiàn)在終于可以被人稱得上是白衣天使了,我能夠順順利利的轉(zhuǎn)正,離不開科室同事們的幫助,以及離不開眼科幾位主任的嚴(yán)格要求和指導(dǎo),也正是有他們的嚴(yán)厲指導(dǎo),我才能進(jìn)步如此的神速,我為我能成為醫(yī)院救人治病隊(duì)伍中的一員而感到自豪。
我初到醫(yī)院,第一件事就是先熟悉醫(yī)院自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)以及科室同事們,這是非常有必要的,這就要看我的人際交往能力如何了,在一個(gè)科室下工作,打好關(guān)系是首要任務(wù),這樣有利于自己在工作中的進(jìn)展以及更好的完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作。第二件事就是迅速的回歸工作狀態(tài),不要在工作中有任何的失誤,比如精神不集中導(dǎo)致的,態(tài)度不認(rèn)真導(dǎo)致的等等,我明白自己現(xiàn)在正處于實(shí)習(xí)期,所以更是要表現(xiàn)自己的工作能力。第三件事就是迅速的學(xué)習(xí)自己負(fù)責(zé)的這個(gè)科室的工作流程,讓自己盡快的適應(yīng)這份工作,知道來我們科室看病的都是那方面的患者,再?gòu)哪X海中調(diào)取自己在大學(xué)所學(xué)的這方面的知識(shí),讓自己顯得更專業(yè),慢慢的熟練起來。
我在我們科室所負(fù)責(zé)的工作就是對(duì)來就診的患者進(jìn)行初步的鑒定,對(duì)他們的眼睛視力繼續(xù)測(cè)試,記錄到兩只眼睛的度數(shù),然后在對(duì)分析患者是否患有散光、青光眼、白內(nèi)障、斜視、弱視等等伴生癥狀,可以更好的便于主任對(duì)患者的`救治,我的存在就讓主任對(duì)患者的癥狀有了初步的認(rèn)識(shí),可以節(jié)省十分多的時(shí)間,以至于我們科室的救治效率遠(yuǎn)超于其他科室,一天至少接待四五十位病患,但是有了我們科室的分工合作也是略顯輕松的。我還負(fù)責(zé)在主任對(duì)患者眼部進(jìn)行一些小手術(shù)的時(shí)候,我需要在一旁協(xié)助他完成,但是我更多的作用僅僅是輔助作用,比如處理一些患者眼睛上的麥粒腫,我就要先往患者的鼻孔位置往里打一點(diǎn)點(diǎn)的麻藥,減輕患者的疼痛感,然后協(xié)助主任固定好患者,然后由主任對(duì)其進(jìn)行穿刺,消毒。畢竟是眼部手術(shù),一旦出現(xiàn)一點(diǎn)偏差就不堪設(shè)想,所以我的作用也是很大的。
我的這段試用期真的跟著主任學(xué)到了不少的東西,最主要的是,我能在他手術(shù)的時(shí)候,偶爾得到他的一些指點(diǎn),這是對(duì)我我這么一個(gè)護(hù)士來說,莫大的幫助,這是在學(xué)校交多少學(xué)費(fèi)都學(xué)不到的東西,對(duì)我來說受益無窮。
醫(yī)院眼科實(shí)習(xí)工作總結(jié)三
從開始護(hù)士的工作到現(xiàn)在已經(jīng)是完全地度過了試用期時(shí)光,在這段時(shí)間里我每天都是非常認(rèn)真的在進(jìn)行自己的工作,同時(shí)生活也是在不斷地促使我去前進(jìn),在工作中更好的提升自己,努力地成長(zhǎng)為最棒的自己。下面我便是將自己試用期的工作情況做一個(gè)總結(jié)。
一、工作進(jìn)行情況
從開始到現(xiàn)在我主要就是跟隨護(hù)士長(zhǎng)在進(jìn)行一些工作,每天都是有慢慢的學(xué)習(xí)到一點(diǎn)的東西,經(jīng)過一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢感受到現(xiàn)在我基本是能夠較好的將我眼科護(hù)士崗位的工作都串聯(lián)在一起,更是可以自主地去完成每一項(xiàng)工作。身為護(hù)士主要還是輔助醫(yī)生的工作,在醫(yī)生的安排下更努力地去讓病人得到較好的照料,更是有更多的關(guān)懷與關(guān)心。在我的工作的進(jìn)行期間,我也是有非常認(rèn)真地在進(jìn)行,將每一件事情都盡我自己所能的在做好,但是還是會(huì)有些許的錯(cuò)誤摻雜其中,所幸那些錯(cuò)誤最后還是在同事與領(lǐng)導(dǎo)的幫助下得到了較好的解決。
二、還需要努力的地方
在工作期間也是有慢慢的發(fā)現(xiàn)自己的較多的小毛病,比如做事莽撞,馬虎,甚至容易情緒化等,這些不好的事情都是對(duì)工作有著非常不好的影響。經(jīng)過那些自己犯下的錯(cuò)誤我才真正的對(duì)自己有了感知,所以在接下來的時(shí)間我更是會(huì)努力地去對(duì)這些點(diǎn)進(jìn)行改正,同時(shí)希望自己的人生能夠有更大的收獲。那些自己還需要做更多改變的地方更是需要用真心去對(duì)待,往后的生活我也是會(huì)盡力讓自己去成長(zhǎng),去更好的展開往后的生活。
三、自身的收獲
現(xiàn)在試用期已經(jīng)是快要結(jié)束了,我也是慢慢在其中找尋到了自己的人生方向,更加清楚地明白往后的生活都是需要更加努力地去成長(zhǎng),我相信不管未來的生活存在著怎樣的困難或是不好的東西都是需要用自己的真心去面對(duì)。身為一名護(hù)士就是需要用自己的關(guān)懷來溫暖身邊的人,所以我更是會(huì)努力的讓自己擺正自己的工作狀態(tài),爭(zhēng)取用自己最棒的工作態(tài)度來為每一位病人服務(wù)。對(duì)于自己的工作我更加是需要相當(dāng)?shù)男⌒闹?jǐn)慎,每次在用藥或是其他方面都要非常仔細(xì)的去核對(duì),同時(shí)保證自己最好的工作狀態(tài),為每一位負(fù)責(zé)的病人都以最為溫暖的服務(wù)。
篇4
新醫(yī)神經(jīng)外科是全疆神經(jīng)外科的帶頭人,全科主任醫(yī)師、教授5人,副主任醫(yī)師4人,主治醫(yī)師6人,同時(shí)在科進(jìn)修醫(yī)師10人左右,護(hù)理人員16人,編制床位30張,顱內(nèi)腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術(shù)都很成熟,全疆各地患者絡(luò)繹不絕,最高同時(shí)住院人數(shù)高達(dá)70人,每個(gè)角落都是加床,危重病人占一半以上,每日平均手術(shù)在兩臺(tái)以上,我在短暫熟悉工作環(huán)境后就參加了單獨(dú)值班和收管病人,見到了很多以前只在教科書上看到的疾病,遇到疑難問題虛心向老師請(qǐng)教,下班后翻書查資料鞏固知識(shí),經(jīng)常下班后在科室一邊看書一邊等急診手術(shù),急診手術(shù)是提高我們動(dòng)手能力的好機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)使自己對(duì)神經(jīng)外科疾病有了更多認(rèn)識(shí),對(duì)以前我院的常見病又有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)我院常見的顱腦外傷的診斷治療及手術(shù)的精細(xì)化、熟練化及人性化有了很大提高。通過科室老師每周授課在神經(jīng)系統(tǒng)解剖和CT、CT-A、DSA、MRI、MRA及MRV等的閱片也有了一定提高。
本人還利用有限的進(jìn)修時(shí)間完成了神經(jīng)顯微培訓(xùn)課程,畢業(yè)考核要分別完成30克小白鼠腹主動(dòng)脈的端-端吻合,頸內(nèi)靜脈、頸總動(dòng)脈端-側(cè)吻合,另外附加難度較大的小鼠腎臟移植手術(shù),對(duì)此學(xué)習(xí)班規(guī)定完成前兩項(xiàng)考核即可發(fā)醫(yī)學(xué)院神經(jīng)顯微培訓(xùn)證書,有能力完成三項(xiàng)者可獲北京天壇醫(yī)院頒發(fā)的yasgil親筆簽名的培訓(xùn)證書,手術(shù)是在顯微鏡下利用顯微器械在直徑不到一毫米的血管斷端吻合6~10針,還要保證解剖和功能的完整。自培訓(xùn)以來三項(xiàng)過關(guān)率不及50%,其實(shí)腎移植還是有一定難度的,一次手術(shù)下來至少需要4個(gè)小時(shí),這4個(gè)小時(shí)需要全神貫注,有時(shí)快結(jié)束了一針沒處理好,或者手上的力道稍沒掌握好血管就破了或是不通了,就可能全功盡棄,剛開始幾天也做不成功一例腎移植,有時(shí)候也想放棄,但是想想覺得這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不容易,而且得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我不能對(duì)不起自己和辜負(fù)幫助過我的人,經(jīng)常加班加點(diǎn)訓(xùn)練,在兩個(gè)月內(nèi)完成了三個(gè)月的培訓(xùn)課程,順利的考核過關(guān)獲得了天壇醫(yī)院頒發(fā)的培訓(xùn)證書。
本人進(jìn)修期間還與新醫(yī)繼續(xù)教育辦和護(hù)理部聯(lián)系,使我科一名護(hù)士順利進(jìn)修,期間共同學(xué)習(xí)、協(xié)作,為回來提高科室工作、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作打下了基礎(chǔ)。還從進(jìn)修醫(yī)院帶回許多書籍資料,手術(shù)錄像及最新的神經(jīng)系統(tǒng)解剖光盤,為我科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)提供了豐富的資料。
但是由于時(shí)間較短,要學(xué)的知識(shí)太多,以前在我院見到的病種較少,所以感覺收獲還沒有預(yù)計(jì)的大,感到還有更多需要掌握的還沒掌握,回來后要不斷鞏固收獲的知識(shí),努力學(xué)習(xí)使自己有更大的提高。通過這次進(jìn)修學(xué)習(xí)使自己在神經(jīng)外科疾病的理論知識(shí)、診斷治療及手術(shù)技巧上均有了明顯提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。
篇5
自年月踏上工作崗位,轉(zhuǎn)眼間,我已在這片圣潔的土地上走過了四年,如今我是一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,我非常熱愛自己的崗位。在過去的四年中,因?yàn)樯眢w的特殊原因,在生育寶寶過程中,或多或少耽誤了很多寶貴的工作時(shí)間,也失去了很多寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。現(xiàn)在,我已結(jié)束了這一特殊時(shí)期,再次斗志昂揚(yáng)的站在了自己的工作崗位上。
為了彌補(bǔ)兩年來落下的功課,必須付出更多的努力。而且醫(yī)學(xué)是一門不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展的學(xué)科,面對(duì)新知識(shí),新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),制定嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計(jì)劃是必不可少的,醫(yī)院為我們提供了通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)平臺(tái),參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),可以及時(shí)為自己充電。通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),寫下讀書筆記,既豐富了自己的理論知識(shí),也是自己工作學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),積累大量的知識(shí)瑰寶。平時(shí)也經(jīng)常參加各類學(xué)習(xí)活動(dòng),積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí),做到溫故而知新,及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床,從而極大地開闊了視野,很好地拓展了知識(shí)面。在我院爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院的進(jìn)程中,我明顯感覺到了一位純西醫(yī)的本科生,要想在今后的工作中有出色的表現(xiàn),必須從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學(xué)習(xí)中去,只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì),結(jié)合于西醫(yī)的診療方法,才能成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學(xué)習(xí),二是抓住“西學(xué)中”研究生學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己,完善自己。
在臨床工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以服務(wù)患者為中心,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。在婦科門診,每天的就診人數(shù)都非常之多,我主動(dòng)放棄每天一小時(shí)哺乳時(shí)間,認(rèn)真接診每一位患者,仔細(xì)分析患者的病情變化,虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),順利完成了五個(gè)月的婦科門診工作。在人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是在中午下班時(shí),面對(duì)病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。現(xiàn)在,我在產(chǎn)科工作,對(duì)于經(jīng)歷過孕婦、產(chǎn)婦這一角色的我來說,現(xiàn)在的我,更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師,經(jīng)常會(huì)遇到一些病情復(fù)雜和急診的患者,如果不能仔細(xì)的分析和沒有高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn),提高了應(yīng)對(duì)疑難危重患者的處理能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累,已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時(shí),工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
篇6
一、醫(yī)院基本情況
新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院是一所省直綜合性醫(yī)院,1998年正式開診。醫(yī)院占地面積11.2萬(wàn)平方米,其中醫(yī)療區(qū)占地6.7萬(wàn)平方米。全院現(xiàn)有職工517人,其中專業(yè)技術(shù)人員420名。醫(yī)院開放床位近400張,開設(shè)23個(gè)臨床、醫(yī)技科室,其中心內(nèi)科、婦產(chǎn)科、眼科為河南省臨床醫(yī)學(xué)特色???。醫(yī)院資產(chǎn)總值9430萬(wàn)元,固定資產(chǎn)總值6173萬(wàn)元,其中醫(yī)療設(shè)備總值近4000萬(wàn)元,擁有螺旋ct、dsa等多種檢查設(shè)備。醫(yī)院始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,病房配置先進(jìn),基本實(shí)現(xiàn)了智能化、數(shù)字化運(yùn)行和管理。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美,空氣宜人,常年綠樹成蔭,花草滿園,初步形成了風(fēng)景秀麗的園林式醫(yī)院的模式,是我省屈指可數(shù)的花園式醫(yī)院之一。
二、2010年上半年主要工作
醫(yī)院上半年主要是對(duì)前一時(shí)期行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行自查自糾,堅(jiān)持以病人為中心、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)、以源頭防治為著眼點(diǎn),著力解決群眾反映熱烈的突出問題,進(jìn)一步鞏固和完善近年來行風(fēng)評(píng)議工作成果。
(一)高度重視行風(fēng)建設(shè)工作
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合,通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)專版、印發(fā)專題簡(jiǎn)報(bào)、發(fā)放宣傳材料等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳,使職工全方位參與到行風(fēng)建設(shè)中,加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評(píng)議工作真正落到實(shí)處,行風(fēng)評(píng)議辦公室經(jīng)常以問卷、走訪等多形式,不定期深入門診、病房和社區(qū)進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話及網(wǎng)上有關(guān)信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,立即調(diào)查追究,對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí),較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
(二)認(rèn)真進(jìn)行考核,提升職工素質(zhì)
為切實(shí)提高職工的服務(wù)意識(shí),醫(yī)院一直將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)日常工作常抓不懈,在提升職工思想道德素養(yǎng)上狠下功夫。結(jié)合省衛(wèi)生廳布置的“三優(yōu)一滿意”、構(gòu)建“和諧醫(yī)患關(guān)系”等活動(dòng),目前醫(yī)院已在全院范圍相繼開展了醫(yī)療糾紛大討論,構(gòu)建“和諧醫(yī)患關(guān)系”專題發(fā)言和演講比賽等多項(xiàng)活動(dòng),并組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行醫(yī)患溝通系列講座,促使全院職工換位思考,全方位地理解患者的要求和心聲,把更多的關(guān)愛獻(xiàn)給他們,以不斷改善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贏得群眾的信任、理解和尊重,促進(jìn)醫(yī)院全面和諧發(fā)展。
為保證工作不流于形式,醫(yī)院組織專人定期進(jìn)行檢查。今年醫(yī)院行評(píng)辦對(duì)臨床、醫(yī)技和窗口部門共19個(gè)科室進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作質(zhì)量考核。重點(diǎn)檢查科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核記錄、工休座談會(huì)(醫(yī)患溝通)記錄、醫(yī)風(fēng)醫(yī)貌等,了解患者及家屬對(duì)科室各項(xiàng)工作的滿意度。通過考核發(fā)現(xiàn),大部分科室工作都很到位,但也存在有極個(gè)別科室重視不夠,對(duì)患者提出問題處理不及時(shí)等問題。對(duì)此次評(píng)議結(jié)果,醫(yī)院堅(jiān)持 “亮丑不護(hù)短”,通過工作簡(jiǎn)報(bào)下發(fā)至各科室,并在院周會(huì)上進(jìn)行了通報(bào)表?yè)P(yáng)和批評(píng)。通過此次考核,不僅查找了問題,提出了解決辦法,而且全院職工加強(qiáng)思想建設(shè)的自覺性得到進(jìn)一步提高,醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量明顯改善。
(三)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)
1.認(rèn)真督導(dǎo)臨床科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量工作。醫(yī)院物價(jià)計(jì)量領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員,定期深入各科室對(duì)物價(jià)小組成員進(jìn)行指導(dǎo),使小組成員能熟練掌握相關(guān)的物價(jià)、計(jì)量法律、法規(guī)和規(guī)定,及時(shí)了解物價(jià)政策的變化調(diào)整,并認(rèn)真落實(shí);同時(shí),醫(yī)院堅(jiān)持每月一次的物價(jià)抽查活動(dòng),堅(jiān)持每季度印發(fā)一期專題簡(jiǎn)報(bào),讓全院職工了解醫(yī)院物價(jià)執(zhí)行情況。
2.規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,所有收費(fèi)一律按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,采用計(jì)算機(jī)統(tǒng)一劃價(jià),杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。堅(jiān)持收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開,對(duì)常用醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示欄、價(jià)格流動(dòng)顯示屏和觸摸屏?xí)r常進(jìn)行維護(hù)和更新,自覺接受患者及社會(huì)監(jiān)督;醫(yī)用材料一律按規(guī)定程序上報(bào)物價(jià)部門批準(zhǔn)后,按進(jìn)價(jià)順加5%后執(zhí)行;不斷完善醫(yī)療費(fèi)用“一日清單”制度,讓病人“看明白病,花明白錢”。
3.規(guī)范藥品購(gòu)銷工作。藥品價(jià)格和集中招標(biāo)采購(gòu)工作,是國(guó)家衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容,醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的規(guī)定,認(rèn)真做好藥品的購(gòu)銷及使用工作;嚴(yán)格執(zhí)行零售價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)國(guó)家相關(guān)藥品降價(jià)文件及時(shí)調(diào)整藥品價(jià)格;與藥品供應(yīng)商簽定廉政承諾書,有效杜絕了藥品購(gòu)銷過程的不正當(dāng)行為。
(四)認(rèn)真落實(shí)便民服務(wù)措施,方便病人來院就醫(yī)
1.加強(qiáng)門診管理。完善導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù),堅(jiān)持對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員、健康教育咨詢?nèi)藛T、分診人員的崗前培訓(xùn);免費(fèi)為病人提供測(cè)血壓、飲用水、針線包、推車、輪椅、老花鏡等多項(xiàng)服務(wù);開展了預(yù)約掛號(hào)和預(yù)約檢查,實(shí)行劃價(jià)收費(fèi)一站式服務(wù),認(rèn)真解決病人就診時(shí)的“三長(zhǎng)一短”問題。
2.認(rèn)真落實(shí)便民措施。由于醫(yī)院病源中農(nóng)村病人占有較大比例,我院在XX年就加入了新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。為讓更多的“新農(nóng)合”病人得到實(shí)惠,醫(yī)院從XX年年5月起對(duì)入院的“新農(nóng)合”病人實(shí)行優(yōu)惠政策,減免護(hù)理費(fèi)和診查費(fèi),并給予一定的生活補(bǔ)貼費(fèi);醫(yī)院還與太平洋人壽保險(xiǎn)公司、宋慶玲基金會(huì)、新鄉(xiāng)市起重機(jī)廠等多家單位簽訂協(xié)議,對(duì)持卡人員給予門診和住院的多重優(yōu)惠;對(duì)持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號(hào)費(fèi)用;對(duì)急診創(chuàng)傷患者實(shí)行“四先一免”政策。通過多項(xiàng)措施的落實(shí),降低了就診患者的診療費(fèi)用。 (1)
以下內(nèi)容與本文【上半年醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)】相關(guān),可查閱參考:
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(五)多渠道為群眾辦實(shí)事、辦好事
1.醫(yī)院多年來堅(jiān)持走出去、送健康活動(dòng)。廣泛開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工廠健康教育和大型義診等,發(fā)放健康宣傳材料,免費(fèi)為群眾提供零距離的健康體檢和醫(yī)療咨詢;堅(jiān)持每年年末對(duì)百名出院患者進(jìn)行健康親情大回訪活動(dòng),院領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)治醫(yī)師親自到患者家中,詢問患者康復(fù)情況,并帶去全院職工的祝福;堅(jiān)持每年為周邊縣市的鄉(xiāng)村醫(yī)生免費(fèi)培訓(xùn),整體提升社會(huì)醫(yī)療服務(wù)能力,切切實(shí)實(shí)當(dāng)好人民的健康衛(wèi)士,收到了良好的社會(huì)效益。
2.繼續(xù)落實(shí)“按病種付費(fèi)試點(diǎn)”工作。根據(jù)河南省發(fā)展和改革委員會(huì)、河南省衛(wèi)生廳《關(guān)于擴(kuò)大按病種付費(fèi)試點(diǎn)范圍的通知》精神,醫(yī)院結(jié)合實(shí)際,挑選了部分病種實(shí)施按病種付費(fèi)管理,制定了按病種付費(fèi)管理辦法,成立了按病種付費(fèi)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家小組,完善獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)態(tài)度積極、成績(jī)突出的部門和科室進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),有效推動(dòng)了此項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,減輕了群眾的就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
3.繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。充分認(rèn)識(shí)到治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的必要性和長(zhǎng)期性,認(rèn)真治理群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,對(duì)拒收“紅包、回扣、提成”的先進(jìn)科室和個(gè)人,定期在院周會(huì)上進(jìn)行表彰,并記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,與年終考核掛鉤。2010年1-6月份全院拒收紅包金額為6600元,受表?yè)P(yáng)105人次,受表?yè)P(yáng)科室6個(gè),收到感謝信6封,錦旗5面。
三、醫(yī)院在今年行風(fēng)評(píng)議工作中的新舉措
(一)結(jié)合新精神 制定新方案
為全面貫徹落實(shí)今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,醫(yī)院及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)了河南省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳糾風(fēng)辦有關(guān)文件、會(huì)議精神和《河南省2010年衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案》,并根據(jù)上級(jí)要求和醫(yī)院實(shí)際,制定了《新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院三附院2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》(院發(fā)〔2010〕28號(hào)),明確了評(píng)議目的、對(duì)象,評(píng)議內(nèi)容及工作方法和步驟;突出評(píng)議重點(diǎn),將推行和完善科室主任助理、開展健康教育“五進(jìn)”、簡(jiǎn)化新農(nóng)合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)、加強(qiáng)出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等五項(xiàng)實(shí)事好事作為今年的工作重點(diǎn),力求扎扎實(shí)實(shí)做出實(shí)效,真正做到讓政府放心,讓群眾滿意。
在今年行風(fēng)評(píng)議的5項(xiàng)重點(diǎn)工作中,開展健康教育“五進(jìn)”、加強(qiáng)出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等3項(xiàng)是對(duì)以往工作的延續(xù);推行和完善科室主任助理、簡(jiǎn)化新農(nóng)合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)等是今年新開展的2項(xiàng)工作,也是今年醫(yī)院要抓好的主要環(huán)節(jié)。
(二)推行和完善科主任助理制度
為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)的服務(wù)需求,醫(yī)院吸收和引進(jìn)新的管理理念,今年年初在全院所有病區(qū)開展了科主任助理制度。為做好此項(xiàng)工作,醫(yī)院在制定了詳細(xì)的工作流程、明確了人員和崗位職責(zé)、確定了考核方法和獎(jiǎng)懲規(guī)定后,在全院行管科室調(diào)配人員,經(jīng)培訓(xùn)進(jìn)入科室,對(duì)所管病區(qū)的住院病人實(shí)施“一對(duì)一”幫助服務(wù),重點(diǎn)解決病人住院期間的非醫(yī)療服務(wù)需求,為患者提供親情化服務(wù),群眾滿意率明顯提高。同時(shí),行管人員深入臨床一線,在醫(yī)護(hù)人員和患者之間搭建起一個(gè)平臺(tái),既減輕了臨床一線人員的工作負(fù)擔(dān),雙方也得到了有效的溝通。此項(xiàng)工作推行以來,受到了一線工作人員和病人及家屬的一致肯定與好評(píng),醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象進(jìn)一步提升。
(三)成立綜合服務(wù)部
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是國(guó)家出臺(tái)的一項(xiàng)利民政策。作為新鄉(xiāng)市新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療單位,醫(yī)院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室,并在門診一樓顯著位置設(shè)立了綜合服務(wù)部。綜合服務(wù)部歸屬新農(nóng)合辦公室管理,為患者和家屬提供病歷復(fù)印和新農(nóng)合手續(xù)辦理一站式服務(wù),提高了工作效率。服務(wù)人員詳細(xì)熱情地政策和程序講解、站內(nèi)提供的開水服務(wù)也讓患者體會(huì)到人性化服務(wù)的溫馨。
四、下半年的工作打算
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五官科護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)
精神病院社工月工作總結(jié)
2010年護(hù)理團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)
內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)
內(nèi)分泌科護(hù)士工作總結(jié)
2010年臨床護(hù)理工作總結(jié)
篇7
關(guān)于眼科醫(yī)生工作總結(jié)最新范文 20xx年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實(shí),創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂,院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績(jī)。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物。并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。僅新增項(xiàng)目開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬(wàn)余元,治愈率達(dá)85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
明年工作計(jì)劃:
一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,做到細(xì)致入微。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況;根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求,目前業(yè)務(wù)用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn),為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
關(guān)于眼科醫(yī)生工作總結(jié)最新范文
XX年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實(shí),創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂,院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績(jī)。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。XX年僅新增項(xiàng)目開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬(wàn)余元,治愈率達(dá)85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
XX年工作計(jì)劃
一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,做到細(xì)致入微。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況;
根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求,目前業(yè)務(wù)用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn),為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
關(guān)于眼科醫(yī)生工作總結(jié)最新范文 一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,做到細(xì)致入微。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況;根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求,目前業(yè)務(wù)用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn),為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
年度醫(yī)院眼科醫(yī)生工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:什么是工作總結(jié),如何寫工作總結(jié)?及工作總結(jié)寫作的要點(diǎn) 工作總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間來所做的工作進(jìn)行分析研究,肯定成績(jī),找出問題,把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。
工作總結(jié)既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程,又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
工作總結(jié)寫作要點(diǎn):
篇8
關(guān)于麻醉醫(yī)生工作總結(jié)范文精選 我已在麻醉科一年多的時(shí)間,期間自己努力了也進(jìn)步了不少,想這不僅是工作,更重要的給了一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了這或許應(yīng)該是一種慶幸,讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。以下是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。
一、還做不到獨(dú)當(dāng)一面
短短的一年我不可能變得老練,科室里呆了一年,深深的認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)以及不足之處,理論知識(shí)不夠扎實(shí),實(shí)踐操作不夠完善,從醫(yī)是一輩子的事情,活到老學(xué)到老,所要面對(duì)以及付諸行動(dòng)的只有理論與實(shí)踐相結(jié)合才能造就一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,要學(xué)的還很多,要走的路也還很長(zhǎng)。工作上我能夠認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。
二、一切以病人為中心
努力建設(shè)一家技術(shù)精品化、服務(wù)個(gè)性化、工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫(yī)院品牌化的現(xiàn)代化醫(yī)院,醫(yī)院始終堅(jiān)持“愛心奉獻(xiàn)”宗旨和“一切以病人為中心”理念。能在這樣的一家醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)步,感到很榮幸。
科室里每個(gè)前輩老師都能夠諄諄教導(dǎo)我手把手的教會(huì)我自己對(duì)于麻醉領(lǐng)域的獨(dú)特見解與體會(huì),經(jīng)驗(yàn)畢竟是有些書本上所欠缺的這讓我倍感彌足珍惜。這里我真的很感激xx醫(yī)生,不僅能當(dāng)面指正我缺點(diǎn)與不足,而且對(duì)于麻醉專業(yè)知識(shí)她能夠不厭其煩的給我講解,讓我懂得很多,學(xué)會(huì)很多,而且也避免了許多。在其他同事的身上,對(duì)于生活的態(tài)度,以及對(duì)于工作的那份責(zé)任,身上也學(xué)到很多。
科主任的一句話令我記憶深刻“麻醉這一行業(yè)要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之”這句話讓我時(shí)刻謹(jǐn)記,想這能讓我今后從事這已行業(yè)的路走的更遠(yuǎn)更長(zhǎng)。遇到解決不了會(huì)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)前輩,不逞強(qiáng)逞能,這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)病人,同事負(fù)責(zé)。覺得做人起碼要有一份責(zé)任心,更何況是從事醫(yī)務(wù)這一行業(yè)。
三、麻醉醫(yī)生需要具備的素質(zhì)
麻醉醫(yī)生要熟練各種麻醉操作技術(shù),麻醉醫(yī)生又被稱作手術(shù)室里的內(nèi)科醫(yī)生。確保病人手術(shù)無痛、手術(shù)順利進(jìn)行,而且還要利用先進(jìn)的儀器隨時(shí)監(jiān)測(cè)病人的生命功能,如發(fā)現(xiàn)由于手術(shù)、麻醉或病人的原有疾病產(chǎn)生威脅病人生命的問題,就采取各種治療措施,維持病人生命功能的穩(wěn)定,保證病人的安全。所以在這個(gè)崗位我馬虎不得,膽大心細(xì),這才是干麻醉的必要前提,眼勤手快這恰是做事的基本準(zhǔn)繩。
在這段時(shí)間里我漸漸喜歡上了麻醉這份工作,醫(yī)院上班的日子里。想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格的正式醫(yī)院里的職工,一年的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長(zhǎng)了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,為了自己的明天,明天作出一番成績(jī)。
關(guān)于麻醉醫(yī)生工作總結(jié)范文精選
20xx年我科將根據(jù)醫(yī)院衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和要求,為了不斷優(yōu)化我院衛(wèi)生工作環(huán)境,進(jìn)一步加強(qiáng)我院衛(wèi)生基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化職工的思想觀念和服務(wù)理念,切實(shí)抓好自身內(nèi)涵建設(shè),努力構(gòu)建具有生機(jī)和活力的工作運(yùn)行機(jī)制,不斷提高我科服務(wù)質(zhì)量和效益,積極完成科室各項(xiàng)工作指標(biāo),我們從醫(yī)院和科室實(shí)際出發(fā)制定了以下工作計(jì)劃。
一、20xx年科室工作指導(dǎo)思想
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持“發(fā)揚(yáng)中醫(yī)文化,成就健康人生”的辦院宗旨,堅(jiān)持以救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)為指導(dǎo)思想,堅(jiān)持以病人為中心,與時(shí)俱進(jìn)、同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮斗、和諧共處、扎實(shí)工作,全力打造中醫(yī)綜合醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)品牌。
二、工作目標(biāo)任務(wù)及工作重點(diǎn)
(一)繼續(xù)加強(qiáng)科室人員的思想道德學(xué)習(xí)和教育工作。
1、及時(shí)傳達(dá)、貫徹院務(wù)會(huì)議精神。
2、遵守院規(guī)院紀(jì),堅(jiān)決杜絕私收費(fèi),亂收費(fèi)。
3、每月組織科室人員進(jìn)行一次學(xué)習(xí)。
4、不遲到、早退,不缺勤、脫崗,嚴(yán)格科室請(qǐng)假、銷假制度。
(二)提高科室人員工作質(zhì)量,在醫(yī)療安全優(yōu)先的基礎(chǔ)上,為病人提供安全、無痛、舒適的診斷和治療條件,對(duì)病人疾病救治以及生命體征進(jìn)行監(jiān)測(cè)和治療,確保病人的.生命安全,保證醫(yī)療活動(dòng)安全順利進(jìn)行,并參與危急重癥病人的急救復(fù)蘇工作。開展新業(yè)務(wù),新項(xiàng)目,努力保證我院“三級(jí)乙等醫(yī)院”驗(yàn)收工作順利進(jìn)行。
1、在保證日常業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)上,按時(shí)參加院方組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),每月組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,了解新技術(shù),新知識(shí)。
2、加大力度積極開展無痛胃鏡與各種無痛診療業(yè)務(wù)。
3、積極培養(yǎng)年輕隊(duì)伍,搞好科室人員梯度建設(shè)。
4、將開展慢性疼痛及癌性疼痛的治療業(yè)務(wù)。
(三)不斷提高科室質(zhì)量管理
1、麻醉科是高風(fēng)險(xiǎn)高收益的臨床科室,我科一切工作以質(zhì)量為核心,為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位,將繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,進(jìn)一步建立健全科室、個(gè)人二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),20xx年我科將試行麻醉科每日質(zhì)控制度,充分體現(xiàn)質(zhì)量管理人人參與,不斷提高科室團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí),提高質(zhì)控水平,有效的加強(qiáng)事前控制及環(huán)節(jié)控制,使失誤、問題能及時(shí)糾正,提高麻醉質(zhì)量的穩(wěn)定性及麻醉質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。堅(jiān)持要求我科各級(jí)醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求各手術(shù)科室的意見,結(jié)合科室實(shí)際情況,認(rèn)真加以研究和解決。
2、把握質(zhì)控重點(diǎn),深化內(nèi)涵,切實(shí)保證醫(yī)療質(zhì)量控制工作實(shí)效。醫(yī)療工作的規(guī)律就是要遵循衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳下發(fā)的一系列規(guī)章制度、治療指南、治療護(hù)理指南、技術(shù)操作規(guī)范等,這些都是在血的教訓(xùn)基礎(chǔ)上總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn),是我們開展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作的最有力的依據(jù)。在醫(yī)療質(zhì)量與管理工作中,要注意質(zhì)控工作實(shí)效,及時(shí)做好質(zhì)量控制對(duì)象的溝通,及時(shí)做好匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià)、反饋工作,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)控對(duì)象的糾偏監(jiān)控與指導(dǎo),對(duì)運(yùn)行過程出現(xiàn)的問題要及時(shí)研究與調(diào)整,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、切實(shí)發(fā)揮這種方法在醫(yī)療質(zhì)量管理中的作用。
(四)主動(dòng)溝通協(xié)作,不斷優(yōu)化手術(shù)麻醉科工作環(huán)境。
首先要正視困難,抓住醫(yī)院大發(fā)展的機(jī)遇,通過各種途徑與方式大力宣傳麻醉科在醫(yī)院發(fā)展和日常工作中的重要作用,積極爭(zhēng)取醫(yī)院重視、關(guān)心和支持麻醉科的良好發(fā)展。二是要與醫(yī)院各科室溝通協(xié)作,對(duì)于重大手術(shù)及危重患者的搶救工作要共同參與協(xié)商與討論,最后組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)積累;對(duì)于新技術(shù)新項(xiàng)目的開展更應(yīng)如此,亦應(yīng)相互支持,互相幫助與體諒。三是與兄弟醫(yī)院之間建立良好的溝通與協(xié)作平臺(tái),促進(jìn)共同發(fā)展。最后努力克服種種困難,建立良好的科室工作運(yùn)行機(jī)制,完善各種醫(yī)療設(shè)備,使各項(xiàng)工作順利完成。
(五)努力減輕患者負(fù)擔(dān),緩解群眾“看病難、看病貴”的問題。
1、合理用藥,縮短手術(shù)流程;
2、堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂行為。
(六)堅(jiān)持以人為本,開展個(gè)性化服務(wù),倡導(dǎo)為患者作好事。
(七)患者投訴率保持零水平。
(八)經(jīng)濟(jì)效益:在保證20xx年經(jīng)濟(jì)收入的基礎(chǔ)上,20xx年將通過科室全體人員的共同努力再爭(zhēng)新高??傊?,20xx年將是求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新的一年,是我們麻醉科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下審時(shí)度勢(shì),努力推動(dòng)科室跨越式發(fā)展的一年。
關(guān)于麻醉醫(yī)生工作總結(jié)范文精選
20xx年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個(gè)中心,以鞏固“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī),在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺(tái)階,較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。以下為我科室本年度的工作總結(jié)。
一、思想和學(xué)習(xí)情況
今年以來,根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)方針政策,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自身的覺悟和政策理論水平,樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,圍繞著我院改革發(fā)展的大局,積極開展我科各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
截止年底,我科完成麻醉xx例,同比減少xx例。工作總量的減少主要是兩名外科醫(yī)生流失影響的。其中:氣管內(nèi)全麻xx例,占20.2%,搶救危重病人xx人次,搶救成功率達(dá)98.78%,全科業(yè)務(wù)收入約xx萬(wàn)元,其中藥品收入約占32.6%;醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,體現(xiàn)技術(shù)含量。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo)。
三、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
麻醉科是高風(fēng)險(xiǎn)高收益的臨床科室,我是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位,今年,繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步建立健全科室、個(gè)人二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)。避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),不向患者索要紅包,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。我定期征求病人及群眾意見,針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決,贏得了病人的信賴。年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生,健康教育達(dá)100%,急救藥品、物品完好率為100%.
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著
篇9
1、以“三個(gè)代表”重要思想為指南,以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè)。
2、主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)、群眾的需求,改變營(yíng)銷觀念和服務(wù)模式,尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。重塑自身形象,提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。
3、行風(fēng)整頓建設(shè)要繼續(xù)深化,選準(zhǔn)切入點(diǎn),主動(dòng)融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程,從重塑自身形象,提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的高度去認(rèn)識(shí)問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,努力營(yíng)造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
4、配合學(xué)科建設(shè),相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)要進(jìn)一步加強(qiáng),特別是幾個(gè)新增輔助的醫(yī)技項(xiàng)目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時(shí),提高設(shè)備的利用率。
5、繼續(xù)開展“誠(chéng)信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),要求醫(yī)生看病講誠(chéng)信,合理檢查、合理用藥和合理治療,控制醫(yī)藥費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān)。
6、重視信息管理,加強(qiáng)病歷、財(cái)務(wù)、文書檔案管理,做好his網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護(hù),發(fā)揮網(wǎng)上實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)查詢和信息統(tǒng)計(jì)等多種功能。
7、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應(yīng)積極籌集并運(yùn)用資金,建設(shè)住院大樓、綜合傳染病區(qū)。
篇10
2015年檢驗(yàn)科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,提高檢驗(yàn)隊(duì)伍素質(zhì),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫(yī)院發(fā)展大局,積極開展各項(xiàng)工作,順利完成2015年的各種工作。現(xiàn)將2015年的檢驗(yàn)科工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況
1、人員方面:檢驗(yàn)科目前共有16名專業(yè)技術(shù)人員(其中病理科3名)。正式職工13名,其中一名于今年11月輪轉(zhuǎn)結(jié)束,正式定入我科;臨時(shí)聘用人員3名。
2、科室行政組成:現(xiàn)含病理科、輸血科、檢驗(yàn)科;
檢驗(yàn)科設(shè)有臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、HIV快速檢測(cè)點(diǎn)。在人員少、檢驗(yàn)室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗(yàn)工作外,并負(fù)責(zé)完成高考學(xué)生體檢7000余人次、應(yīng)征青年入伍體檢約800人次以及社會(huì)團(tuán)體體檢約2000人次。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面
全科人員具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,熱情的對(duì)待每一個(gè)前來檢查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量,我科各室人員努力完成日常檢驗(yàn)工作及各類檢驗(yàn)儀器的每日標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)控等工作,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。
在工作中對(duì)不符合檢驗(yàn)要求的標(biāo)本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可,重新留取標(biāo)本。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無醫(yī)療差錯(cuò)。在工作上,大家注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、科室建設(shè):
去年我科建立了微生物實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)室信息化系統(tǒng)(LIS)。為加強(qiáng)我科微生物室的專業(yè)技術(shù)的提高,我科去年派了一人進(jìn)修學(xué)習(xí),今年繼續(xù)派出一人前往省級(jí)醫(yī)院進(jìn)行微生物檢驗(yàn)的規(guī)范化培訓(xùn),并都已返回科室正常上班,從而為我科微生物檢驗(yàn)有了一定的人才保障;隨著我科實(shí)驗(yàn)室信息化系統(tǒng)的使用,逐漸積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作效率,也為防范醫(yī)療差錯(cuò)事件的發(fā)生提供了可靠保障。
四、工作完成情況
1、2015年,我科在每天按質(zhì)按量完成各種常規(guī)檢驗(yàn)工作外,并積極參與醫(yī)院的全國(guó)中醫(yī)藥示范單位的評(píng)審及醫(yī)院中醫(yī)藥干預(yù)IGT科研項(xiàng)目的篩檢工作,順利完成高考體檢及征兵體檢以及社會(huì)團(tuán)體的體檢工作。
2、截止11月底,全科業(yè)務(wù)收入達(dá)到8626479元(不包含體檢),較去年同期增長(zhǎng)31.487%,共檢測(cè)樣本120941人次,較去年增長(zhǎng)16.801%,人均9303人次,同比人均增長(zhǎng)6.894%。隨著工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認(rèn)真檢測(cè),保證每天結(jié)果按時(shí)發(fā)出,對(duì)病人服務(wù)態(tài)度明顯改善;檢驗(yàn)科的工作量大,環(huán)節(jié)多,工作上稍有疏忽便會(huì)造成極大的工作隱患,并會(huì)常常導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治,因此工作中我科工作人員都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,包括病人的信息、抽血注意事項(xiàng)等,嚴(yán)把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
3、作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,對(duì)出現(xiàn)各類故障,認(rèn)真研究,積極應(yīng)對(duì),及時(shí)自行或在工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問題,保證我科各類儀器的正常運(yùn)行,從而保證檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)出的及時(shí)性。
4、注重檢驗(yàn)質(zhì)量,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制,同時(shí)積極參加省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績(jī),充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
5、加強(qiáng)與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者及臨床,我科室人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通,工作中發(fā)現(xiàn)問題,主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員,積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題;并積極與外部單位如曲靖市中心血站、昆明金域檢驗(yàn)中心協(xié)調(diào),處理好相關(guān)問題。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決,贏得了病人的信賴。
7、為了滿足臨床對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求,堅(jiān)持每年都有新項(xiàng)目的開展,今年我科新增的檢驗(yàn)項(xiàng)目是胱抑素C,為臨床了提供更加靈敏的腎功能監(jiān)測(cè);并且為了滿足臨床需求,檢驗(yàn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,加強(qiáng)與第三方實(shí)驗(yàn)室的合作,將我院目前無條件完成的檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行委托檢驗(yàn)。
二、存在的問題
1、實(shí)驗(yàn)室房屋設(shè)施不合理,只能等醫(yī)院的改擴(kuò)建工程完成后才能進(jìn)行合理化的設(shè)計(jì);
2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn);部分檢驗(yàn)專業(yè)成員進(jìn)修學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、個(gè)別專業(yè)設(shè)備落后,嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
4、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提升,須不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識(shí)。
2016年工作計(jì)劃:
1、我們將繼續(xù)按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求認(rèn)真完成各種工作,包括各種儀器使用記錄等,工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行各種檢驗(yàn),按照建立的各種流程進(jìn)行各項(xiàng)工作。
2、不斷改進(jìn)工作方式,提高工作效率,降低工作成本;
3、查找出我科現(xiàn)有薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)派出人員進(jìn)修或者各種開會(huì)學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)科室內(nèi)部學(xué)習(xí),不斷提高我科工作人員對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的學(xué)習(xí),為科室工作及檢驗(yàn)人可持續(xù)發(fā)展,不斷提高檢驗(yàn)?zāi)芰?,為臨床提供可靠的檢驗(yàn)結(jié)果。
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