導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇培訓(xùn)學(xué)校管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

因此，為適應(yīng)當(dāng)前全國(guó)素質(zhì)教育形式的發(fā)展要求，全面落實(shí)黨的教育方針，提高我校教師的道德、業(yè)務(wù)水平，加快知識(shí)更新，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，適應(yīng)新課程教學(xué)的需要，搞好我校教師的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的具有創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍，提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量，特制定教師校本培訓(xùn)管理制度：

一、校本培訓(xùn)的目標(biāo)：

努力建設(shè)一支“愛崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)勤業(yè)、博深精業(yè)、開拓創(chuàng)新”的符合我校教育事業(yè)發(fā)展需要，家長(zhǎng)學(xué)生滿意，具有一定知名度的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。

二、明確職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

1）制訂本校教師培訓(xùn)計(jì)劃、建立評(píng)估考核措施、建立參培教師業(yè)務(wù)檔案。

2）定期檢查指導(dǎo)培訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)與教學(xué)、幫助教師解決學(xué)習(xí)與教學(xué)中的疑惑困難。

3）期末總結(jié)師訓(xùn)情況、評(píng)估考核。

4）經(jīng)費(fèi)和時(shí)間保證。積極投入資金，為順利開展校本培訓(xùn)提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)；開展培訓(xùn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要大力支持各個(gè)負(fù)責(zé)人的總做，確保教師的培訓(xùn)時(shí)間，學(xué)校不得以任何理由阻礙教師參加各式培訓(xùn)。

2、骨干教師職責(zé)

根據(jù)骨干教師的具體情況，骨干教師要協(xié)助學(xué)校，承擔(dān)教師培訓(xùn)任務(wù)。并能上好示范課、專題講座，做好分工，承擔(dān)教師的傳幫帶工作。

3、教師職責(zé)

1）積極參加學(xué)校組織的培訓(xùn)活動(dòng)。不得無(wú)故缺席和遲到、早退，活動(dòng)考勤納入教師每回目標(biāo)管理考核之中。

2）認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程的有關(guān)理念，提高自己理論水平，做到讀書有筆記，學(xué)習(xí)有體會(huì)，教研有案例，研究有論文，課題有成果。

3）新理念要與教學(xué)實(shí)踐研究反思相結(jié)合，學(xué)習(xí)實(shí)踐，反思提高，探索新課程理念，并把新課程理念從課堂教學(xué)中體現(xiàn)出來(lái)。

4）整理自己的業(yè)務(wù)檔案。

三、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、有關(guān)課程改革的教育教學(xué)能力、教研科研能力的培訓(xùn)。

2、師德培訓(xùn)。通過(guò)各種形式加強(qiáng)教師的師德培訓(xùn)，培養(yǎng)造就一支品德高尚的教師隊(duì)伍。

3、對(duì)教師現(xiàn)代教育技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，要求教師普遍掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)。

4、各教研組日常教研活動(dòng)。

四、培訓(xùn)形式：

1、集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，點(diǎn)面相結(jié)合。

每學(xué)期開學(xué)初的教師會(huì)上，由教科處布置本學(xué)期培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容要求、方法。以組為單位組織學(xué)習(xí)；通過(guò)集體備課、教研活動(dòng)，專題講座等方式組織教師集中學(xué)習(xí)。把握好“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系，將培訓(xùn)的主要內(nèi)容合理科學(xué)地化解為若干部分，組織教師分塊學(xué)習(xí)。

2、專家指導(dǎo)

在校本培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)切實(shí)避免閉門造車現(xiàn)象，主動(dòng)邀請(qǐng)優(yōu)秀教師來(lái)校指導(dǎo)。

3、充分利用現(xiàn)代教育信息技術(shù)，開展校本培訓(xùn)。教師可以通過(guò)專家講座，上網(wǎng)查閱教改信息等各種現(xiàn)代信息技術(shù)方式參加校本培訓(xùn)。

4、開展師徒結(jié)對(duì)子活動(dòng)。通過(guò)以老帶新，師徒結(jié)隊(duì)的方式，提高青年教師的師德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和科研能力。

篇2

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)學(xué)校；校長(zhǎng)；重點(diǎn)工作

校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂、統(tǒng)帥，是學(xué)校各項(xiàng)工作的總指揮。在各分校的籌備、組建、落成到正式營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，校長(zhǎng)付出了艱辛的努力，但這只是工作的開始，在日后的學(xué)校管理中還要面對(duì)繁多的日常瑣事，如果我們不熟悉工作的重心，胡子眉毛一把抓，只會(huì)事倍功半。菲律賓教育文化體育部長(zhǎng)費(fèi)巴拉說(shuō)：“校長(zhǎng)手里不應(yīng)該拿著鞭子，而應(yīng)該舉著旗幟，走在前面。”那么作為拿旗幟的人就必須很清楚自己哪些事情必須做以及哪些事情必須先做。因此筆者從實(shí)際工作之中總結(jié)出一些我們必須要抓的一些工作以及如何抓好這些工作，供大家共勉。

一、招生、宣傳工作

學(xué)生是學(xué)校存在的前提，一個(gè)學(xué)校如果沒有了生源，那學(xué)校也就辦不下去了。作為一校之長(zhǎng)，首先要考慮的問(wèn)題就是怎樣廣開生源，學(xué)生是我們的顧客，也可以說(shuō)就是我們的衣食父母。學(xué)生多就說(shuō)明我們的宣傳好、教學(xué)質(zhì)量好，自然就會(huì)效益好。那么，到底要怎樣才能有效的招到更多的學(xué)生呢？這還要根據(jù)各地的具體情況來(lái)定。從營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，要使顧客購(gòu)買我們的產(chǎn)品我們要做兩件事情：一是告知。要廣而告之，要讓我們所有潛在的客戶都知道有我們這么個(gè)學(xué)校。一般來(lái)說(shuō)，用的最多的最有效的措施就是印發(fā)宣傳單。瘋狂英語(yǔ)湖南講學(xué)團(tuán)唐格林團(tuán)長(zhǎng)說(shuō)過(guò)：“宣傳單要以地毯式地大規(guī)模的散發(fā)，只要家長(zhǎng)收到了傳單，即使他這次不來(lái)下次也有可能來(lái)的。”他在08年瘋狂英語(yǔ)集訓(xùn)營(yíng)的宣傳中第一次宣傳單的印發(fā)量是15萬(wàn)份，第一期周南中學(xué)集訓(xùn)營(yíng)學(xué)員超過(guò)了1000人。而我們很多培訓(xùn)學(xué)校的宣傳單往往只印發(fā)幾千份，影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。宣傳單要如何才能有效發(fā)到家長(zhǎng)手中呢？還需要注意這幾個(gè)方面的問(wèn)題：散發(fā)傳單的人員；散發(fā)地點(diǎn)；散發(fā)時(shí)間。人員如果是學(xué)校員工，校長(zhǎng)最好親自參加，因?yàn)槿硕际怯卸栊缘模ｉL(zhǎng)參加的話可起到監(jiān)督和鼓勵(lì)的作用；人員也可以是聘請(qǐng)的地方大學(xué)生，那就一定要有監(jiān)督或憑宣傳單報(bào)名的提成；散發(fā)的地點(diǎn)可以是學(xué)校門口、大型超市門口、住宅小區(qū)門口、廣場(chǎng)等人口聚集的地方；散發(fā)的時(shí)間最好是小學(xué)開學(xué)、放假前一個(gè)月。告知、宣傳除了散發(fā)傳單還有其他一些方式：電視廣告（可在Crazy Baby電視節(jié)目播出頻道插入飛字幕等）；報(bào)紙夾頁(yè)、報(bào)紙廣告（在當(dāng)?shù)赜兄葓?bào)刊做招生廣告，相關(guān)設(shè)計(jì)總部可提供）；海報(bào)（在當(dāng)?shù)厝肆骷小W(xué)校門口、社區(qū)中心張貼）；活動(dòng)策劃執(zhí)行（節(jié)日期間舉行相關(guān)活動(dòng)宣傳品牌）。二是產(chǎn)品展示。顧客知道了我們的品牌還不夠，還得讓他們知道我們的質(zhì)量，辦學(xué)之初最好的方法就是開辦公開課或試聽課，展示我們的教學(xué)特色。而我們真正的產(chǎn)品是被我們培訓(xùn)過(guò)的學(xué)生，他們的英語(yǔ)水平如何就意味著產(chǎn)品好壞。我們可通過(guò)教學(xué)匯報(bào)課、英語(yǔ)活動(dòng)（圣誕活動(dòng)、小區(qū)活動(dòng)等）、參加各種英語(yǔ)競(jìng)賽等來(lái)展現(xiàn)教學(xué)成果。

二、狠抓教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)管理工作

教學(xué)質(zhì)量是培訓(xùn)學(xué)校的第一生命線，是學(xué)校工作的重中之重。那么校長(zhǎng)如何對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和管理呢？限于篇幅因素，筆者在此只粗略談幾點(diǎn)。

第一、宏觀指導(dǎo)，進(jìn)行目標(biāo)控制。宏觀指導(dǎo)既運(yùn)用正確的教學(xué)管理思想導(dǎo)向，對(duì)全校的教學(xué)工作實(shí)行宏觀指導(dǎo)，達(dá)到方向正確，目標(biāo)正確。教學(xué)管理首先是教育思想的管理，所謂教育思想的管理主要是指校長(zhǎng)怎樣在更新教育觀念，貫徹總部方針，制定教育規(guī)劃，提出教改原則，確定課堂模式等方面進(jìn)行理性導(dǎo)向，以期達(dá)到宏觀整體目標(biāo)控制，否則將迷失方向，失去控制，談不上管理。校長(zhǎng)要深入課堂，認(rèn)真聽取每位教師的講課，從學(xué)生和家長(zhǎng)的角度感受課堂效果。

第二、強(qiáng)化教學(xué)五大環(huán)節(jié)常規(guī)管理考核教學(xué)過(guò)程就是課堂教學(xué)的過(guò)程。要強(qiáng)化課堂教學(xué)的過(guò)程控制，就必須從課堂教學(xué)五大環(huán)節(jié)的實(shí)際出發(fā)，制定嚴(yán)密的備課的實(shí)用管理制度，使教學(xué)管理工作走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道，收到良好的教學(xué)效果。

第三、微觀激勵(lì)，進(jìn)行自我控制教改的關(guān)鍵是教師。教學(xué)管理的關(guān)鍵也是教師，是教師教書育人的積極性。當(dāng)前校長(zhǎng)如何創(chuàng)設(shè)良好的健康的教學(xué)管理環(huán)境，激勵(lì)每一位教師能按教學(xué)管理要求進(jìn)行自我控制，努力提高教學(xué)質(zhì)量，這是校長(zhǎng)進(jìn)行全校教學(xué)管理的基礎(chǔ)。（一）思想激勵(lì)，增強(qiáng)教書育人的自覺性教師的思想工作直接涉及到教學(xué)工作的方向問(wèn)題，校長(zhǎng)在日常的教學(xué)管理工作中要學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言、行為、目標(biāo)、榜樣、榮譽(yù)、信任、情感等因素的激勵(lì)，去做好教師的深入細(xì)致的思想工作，同時(shí)輔之以物質(zhì)福利待遇方面的鼓勵(lì)，以此來(lái)激勵(lì)他們的事業(yè)心、責(zé)任感。（二）工作激勵(lì)，提高教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定性。一是根據(jù)留班率（老師上個(gè)學(xué)期所教學(xué)生在本學(xué)期中報(bào)名的比率），建立基本課時(shí)費(fèi)加浮動(dòng)課時(shí)費(fèi)制度，形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使每一位教師都想多上課，以增加基本課時(shí)量，都想把課上好才能留住學(xué)生，自動(dòng)地自覺地為提高教學(xué)質(zhì)量嘔心瀝血，勤耕不輟。二是開展教學(xué)評(píng)價(jià)，創(chuàng)建良好的健康的教學(xué)環(huán)境。

三、教務(wù)管理溝通工作

教學(xué)質(zhì)量直接影響學(xué)校的口碑和生源，此外學(xué)校環(huán)境、配套服務(wù)措施、教務(wù)對(duì)學(xué)生的管理和家長(zhǎng)的溝通對(duì)學(xué)校的口碑也很重要。我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力：1、對(duì)報(bào)名接待人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，規(guī)范其用語(yǔ)、規(guī)范其與家長(zhǎng)接觸的各個(gè)細(xì)節(jié)行為，做到讓孩子滿意、讓家長(zhǎng)放心。2、要求老師經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通，詳細(xì)了解孩子的情況以利于教學(xué)，同時(shí)讓家長(zhǎng)了解孩子在我們這的進(jìn)步和成績(jī)。3、校長(zhǎng)本人也要經(jīng)常與來(lái)校的家長(zhǎng)溝通，了解他們的需求與想法，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)。

【參考文獻(xiàn)】

［1］葉文梓，論中小學(xué)校長(zhǎng)的辦學(xué)理念，中小學(xué)學(xué)校管理，2005-07

篇3

更為突出。近年來(lái)，隨著國(guó)家教育投入的增加，以及黨和政府對(duì)食品安全工作的重視，經(jīng)食品安全監(jiān)管部門強(qiáng)力監(jiān)管，全縣學(xué)校食堂食品安全總體趨好。但由于學(xué)校食堂的硬件投入不足、從業(yè)人員食品安全意識(shí)淡薄、執(zhí)行各項(xiàng)食品安全管理制度和學(xué)校管理等方面還存在共性與個(gè)性問(wèn)題，抓好學(xué)校食堂食品安全工作仍任重道遠(yuǎn)。

一、全縣學(xué)校食堂食品安全現(xiàn)狀

我縣位于安徽省北部，地處皖、蘇、魯、豫四省七縣交界處，隴海鐵路、310國(guó)道貫穿全境，黃河故道橫臥其間。正在建設(shè)的濟(jì)祁高速、鄭徐高鐵穿境而過(guò)，大京九、京滬鐵路、連霍高速、105、206國(guó)道擦肩而過(guò)。全縣轄13個(gè)鎮(zhèn)，3個(gè)園區(qū)，總面積1193平方公里，總?cè)丝?5萬(wàn)。 目前，全縣有各級(jí)各類學(xué)校151所，其中，完全中學(xué)3所，職教中心1所，初級(jí)中學(xué)37所，普通小學(xué)60所，幼兒園50所。在校生45120人。

二、學(xué)校食品安全監(jiān)管工作與成效

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，健全監(jiān)管體制

我縣高度重視食品安全工作，建立健全了食品安全的相關(guān)制度，明確了各職能部門工作職責(zé)，組織制訂了食品安全監(jiān)管工作的相關(guān)實(shí)施方案。各相關(guān)部門相繼成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定完善了一系列規(guī)章制度。建立了以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人食品安全責(zé)任體系，層層簽定食品安全責(zé)任書，經(jīng)營(yíng)者簽定食品安全承諾書，實(shí)施責(zé)任事故追究制，使全縣學(xué)校食堂食品安全工作逐步走向規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

(二)廣泛宣傳，提高食品安全意識(shí)

為了增強(qiáng)師生的食品安全意識(shí)，相關(guān)職能部門采取拉橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)、辦宣傳欄、印發(fā)手冊(cè)、電視網(wǎng)絡(luò)、法制進(jìn)校園等形式開展宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造良好的輿論氛圍。食品安全監(jiān)管職能部門還同縣教育等部門聯(lián)合辦班，既培訓(xùn)食品安全從業(yè)人員和管理者，也培訓(xùn)學(xué)校分管安全的領(lǐng)導(dǎo)，提高了培訓(xùn)深度和廣度。

(三)加大投入，改善學(xué)校食堂基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備條件

近年來(lái)，各級(jí)財(cái)政在教育方面投入逐步加大，教育部門在學(xué)校后勤設(shè)施方面投入也不斷增加,學(xué)校食堂標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)正穩(wěn)步推進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，我縣以量化分級(jí)管理為核心，結(jié)合營(yíng)養(yǎng)餐工程的實(shí)施，要求校校必須達(dá)標(biāo)，個(gè)個(gè)要有改進(jìn)，所有鎮(zhèn)級(jí)學(xué)校食堂都不同程度的加大了投入，一些鎮(zhèn)級(jí)學(xué)校食堂改造后面貌一新，添置了消毒柜和密封式保潔柜等設(shè)備，從業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%以上的目標(biāo)。

(四)依法監(jiān)管，提升學(xué)校食堂食品安全保障水平

為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品安全的監(jiān)督管理，在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各職能部門各司其職，各負(fù)其責(zé)。縣食品藥品監(jiān)管局等部門堅(jiān)持以日常監(jiān)管為主，專項(xiàng)整治為輔，嚴(yán)格學(xué)校食堂執(zhí)法檢查。僅XX年以來(lái)，縣食品藥品監(jiān)管局總共出動(dòng)執(zhí)法人員1060人次，執(zhí)法車輛381臺(tái)次，分別151所學(xué)校的食堂進(jìn)行了全面的食品安全監(jiān)督檢查，共發(fā)出《監(jiān)督意見書》80份，各學(xué)校已按要求作了整改落實(shí)并如期上交了整改報(bào)告。各學(xué)校相續(xù)完善了后勤崗位責(zé)任制度、食品安全管理制度、食品采購(gòu)制度、購(gòu)物登記臺(tái)帳制度、食品安全監(jiān)督信息公示制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。加大了對(duì)傳染病高發(fā)期，特別是“兩考”期間重點(diǎn)時(shí)段的食品、原料購(gòu)進(jìn)臺(tái)帳、食品留樣等重點(diǎn)工作監(jiān)管督促力度，提升了學(xué)校食堂食品安全保障水平。

三、當(dāng)前全縣學(xué)校食堂食品安全存在的主要問(wèn)題

近年來(lái)，縣政府與有關(guān)職能部門在加強(qiáng)全縣中小學(xué)校(幼兒園)的食品安全監(jiān)督管理方面做了大量工作，取得了一定成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(一)學(xué)校食堂基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施條件差。當(dāng)前，投入不足難以適應(yīng)學(xué)校建設(shè)需要，大量中小學(xué)特別是農(nóng)村學(xué)校食堂硬件條件差。只有少數(shù)學(xué)校食堂配有更衣室、粗加工間、廚房、庫(kù)房、配餐間等條件，絕大多數(shù)學(xué)校食堂僅有廚房和庫(kù)房，大多數(shù)學(xué)校食堂基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施條件較差，設(shè)備十分落后陳舊，且布局不合理，全縣90%的學(xué)校食堂沒有按照食堂標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，布局設(shè)置未經(jīng)相關(guān)職能部門審查，造成食堂功能配套不完善、不合理。

(二)學(xué)校管理機(jī)制不健全。部分學(xué)校沒有食品安全管理機(jī)構(gòu)，沒有配備專門的安全管理人員，沒有制定食品安全工作制度或者落實(shí)不到位，安全隱患增大。

(三)學(xué)校食堂管理工作不到位。部分農(nóng)村中小學(xué)校食堂食品安全管理水平低，食堂環(huán)境差，采購(gòu)食品及原料把關(guān)不嚴(yán)，沒有嚴(yán)格執(zhí)行食品采購(gòu)索證索票和查驗(yàn)等管理制度，購(gòu)銷臺(tái)賬不完善。食堂生熟容器及用具無(wú)明顯標(biāo)志，不能做到分類存放。從業(yè)人員管理不到位，部分人員崗前未進(jìn)行健康體檢。食品留樣不規(guī)范，個(gè)別學(xué)校未落實(shí)留樣工作制度，要么份量不足，要么時(shí)間不夠，或者沒有做到密閉專柜存入和專人管理，制度流于形式。

(四)食堂從業(yè)人員素質(zhì)差。一是人員專業(yè)性偏弱，整體素質(zhì)不強(qiáng)。二是管理水平低。對(duì)餐飲服務(wù)從業(yè)人員要求不嚴(yán)格，從業(yè)人員操作隨意，安全操作意識(shí)差，責(zé)任心不強(qiáng);安全管理制度不健全，有的操作間管理混亂，廢棄物亂堆亂放，不能及時(shí)清理，影響環(huán)境衛(wèi)生，不按規(guī)定處置餐廚廢棄物;業(yè)主或者管理人員進(jìn)貨索證索票意識(shí)不強(qiáng)，缺乏必要的安全意識(shí)，在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)單位未索要畜禽檢驗(yàn)檢疫合格證明，食品原料商品臺(tái)賬記錄不全，不利于相關(guān)責(zé)任追究和食品質(zhì)量的有效保障。三是從業(yè)人員衛(wèi)生意識(shí)淡薄。幾乎所有餐飲從業(yè)人員沒有嚴(yán)格執(zhí)行“帽、罩、服裝、手套”管理要求，操作時(shí)穿著隨意、個(gè)人衛(wèi)生管理較差。

(五)營(yíng)養(yǎng)餐改善實(shí)施計(jì)劃存在安全隱患。全縣營(yíng)養(yǎng)餐改善實(shí)行兩種模式，一是學(xué)校有食堂，則直接免費(fèi)向住校生或者是走讀生提供價(jià)值3元中午加餐;二是學(xué)校沒有食堂，則統(tǒng)一采取“牛奶+面包”的加餐。一些農(nóng)村學(xué)校由于交通不便，加上未能及時(shí)改造和新建食堂，不具備食堂供餐的條件，流通環(huán)節(jié)和保管期限較長(zhǎng)，存在很大的安全漏洞。

(六)監(jiān)管部門能力受到各種因素限制。由于學(xué)校食堂食品安全監(jiān)管部門較多，層級(jí)相對(duì)復(fù)雜，而人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備不足，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的缺失，都極大的制約了監(jiān)管作用的發(fā)揮。一是食品藥品監(jiān)管執(zhí)法人員嚴(yán)重缺少。雖然機(jī)改職能劃轉(zhuǎn)時(shí)從衛(wèi)生部門劃轉(zhuǎn)人員1人，縣統(tǒng)一錄入6人，但監(jiān)管人員仍嚴(yán)重不足。二是經(jīng)費(fèi)投入不足，各方面基礎(chǔ)條件差。專項(xiàng)執(zhí)法經(jīng)費(fèi)、檢測(cè)經(jīng)費(fèi)沒有納入預(yù)算，尤其是抽樣檢測(cè)費(fèi)用嚴(yán)重不足，難以適應(yīng)當(dāng)前食品安全工作實(shí)際需要。三是裝備不足影響工作開展，全局僅一輛執(zhí)法用車。

四、措施和建議

(一)突出領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。領(lǐng)導(dǎo)重視可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)、設(shè)備的保障，機(jī)構(gòu)的組建、責(zé)任的落實(shí)，并通過(guò)協(xié)調(diào)與組織解決全局性問(wèn)題。為此，縣級(jí)和鎮(zhèn)要建立健全機(jī)構(gòu)，明確食安辦、教育、食品藥品監(jiān)管等職能部門、鎮(zhèn)和學(xué)校的職責(zé)，層層簽訂責(zé)任書，形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的局面。

(二)夯實(shí)經(jīng)費(fèi)保障是基礎(chǔ)。在執(zhí)法監(jiān)管方面，應(yīng)當(dāng)從政策層面保障食品藥品監(jiān)管部門的必要的經(jīng)費(fèi)、設(shè)備，使之能夠滿足基本的工作需要。應(yīng)當(dāng)從政策層面，對(duì)相關(guān)部門的工作、執(zhí)法和檢測(cè)檢驗(yàn)經(jīng)費(fèi)給予規(guī)定，明確相應(yīng)的遞增機(jī)制，提供經(jīng)費(fèi)保障。在學(xué)校軟硬件改造和升級(jí)方面，如學(xué)校食堂的改造和建設(shè)，配套設(shè)施的購(gòu)置，編制的保障和人員素質(zhì)的提升等，都需要足額經(jīng)費(fèi)的保障。安排和落實(shí)學(xué)校后勤編制，組建和完善膳食服務(wù)中心，引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師和廚師，都要求上級(jí)財(cái)政和地方政府必須加大投入、足額保障。

(三)落實(shí)工作責(zé)任是關(guān)鍵。在地方政府負(fù)總責(zé)這一原則下，教育部門要高度重視和全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂食品安全工作，明確學(xué)校法人是學(xué)校食堂食品安全的第一責(zé)任人，加大對(duì)學(xué)校食堂硬件設(shè)施設(shè)備建設(shè)的投入，建立完善、科學(xué)的學(xué)校食堂食品安全管理制度和各項(xiàng)考核、獎(jiǎng)懲辦法，強(qiáng)化學(xué)校食堂管理。食品藥品監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的日常監(jiān)管，強(qiáng)化對(duì)學(xué)校食堂食品安全量化分級(jí)管理，確保廣大師生的飲食安全。政府要充發(fā)揮抓手作用，充分發(fā)揮目標(biāo)考核、責(zé)任追究等制度的促進(jìn)作用，及早將學(xué)校食堂食品安全納入職能部門和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標(biāo)考核體系中，實(shí)行“一票否決”，從而確保工作責(zé)任的落實(shí)到位。

(四)強(qiáng)化理順體制是重點(diǎn)。一是要徹底改變現(xiàn)有學(xué)校食堂的運(yùn)作模式。全面取消部分學(xué)校對(duì)外承包的操作模式，將學(xué)校食堂納入學(xué)校后勤中心，由學(xué)校直接管理，具體運(yùn)作，其工作人員在后勤編制中重新調(diào)配，經(jīng)費(fèi)由財(cái)政統(tǒng)一解決。二是要著力解決鎮(zhèn)以下無(wú)監(jiān)管體制問(wèn)題。除各級(jí)政府要高度重視食品安全監(jiān)管工作，切實(shí)納入干部目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)內(nèi)容外，應(yīng)在鎮(zhèn)一級(jí)成立食品安全監(jiān)管站(所)等機(jī)構(gòu)。同時(shí)建議在縣、鎮(zhèn)設(shè)立專職學(xué)校食品安全監(jiān)管員，納入人事、財(cái)政管理;在此基礎(chǔ)上完善專職食品安全監(jiān)管體制，實(shí)行一網(wǎng)多用，明確職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)，主要保證信息暢通。三是在縣級(jí)重新設(shè)置專門的食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，或者整合既有的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，為行政監(jiān)督提供技術(shù)支撐，提升監(jiān)管效率。四是要切實(shí)增強(qiáng)監(jiān)管部門監(jiān)管力量。應(yīng)盡快補(bǔ)充食品藥品監(jiān)管局等部門的空缺編制，還應(yīng)根據(jù)工作需要，以及工作任務(wù)的增長(zhǎng)，給予一定的編制傾斜，充實(shí)監(jiān)管力量強(qiáng)化管理能力。

(五)抓好部門聯(lián)動(dòng)是保障。要做好學(xué)校食堂食品安全監(jiān)管工作，僅靠一個(gè)部門單兵突進(jìn)無(wú)以為繼，必須借助各方力量整體聯(lián)動(dòng)形成合力，聯(lián)合開展執(zhí)法檢查，將專項(xiàng)檢查和日常監(jiān)管結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)部門監(jiān)督、目標(biāo)評(píng)審、監(jiān)察問(wèn)責(zé)、行政執(zhí)法和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的全方位結(jié)合，使各項(xiàng)整改措施做實(shí)做透，各種預(yù)期目標(biāo)做好做細(xì)，以此促進(jìn)學(xué)校食堂軟硬件條件上檔升級(jí)。

(六)完善長(zhǎng)效機(jī)制是根本

1、著力構(gòu)建以職能部門監(jiān)管為支撐的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制和管理措施。具體包括工作會(huì)議、專項(xiàng)檢查、自查報(bào)告、黑名單、開放日、信息上報(bào)、情況通報(bào)、應(yīng)急處置、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度。

2、努力建立以學(xué)校自治管理為重點(diǎn)的安全責(zé)任制度和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。一要建立學(xué)校食堂食品安全校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。通過(guò)教育主管部門的監(jiān)督考核，將食品安全工作納入學(xué)校目標(biāo)管理考核體系，實(shí)行嚴(yán)格的食品安全一票否決制;二要建立健全學(xué)校食堂食品安全崗位責(zé)任制與衛(wèi)生管理制度。學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、食堂負(fù)責(zé)人、采購(gòu)員、驗(yàn)收員以及廚師均要有明細(xì)的崗位工作職責(zé)與操作規(guī)程;同時(shí)要根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制訂一系列食品安全制度，如《學(xué)校食品安全管理制度》、《食堂文明服務(wù)制度》、《食堂原輔料采購(gòu)及索票索證制》、《學(xué)校食堂餐廚廢棄物管理和處置制度》、《學(xué)生集體用餐安全管理規(guī)定》等;三要結(jié)合實(shí)際，制訂《學(xué)校群體食物中毒等突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》，防患于未然;四要全面推行學(xué)校食堂安全量化分級(jí)管理制度。按照量化評(píng)分結(jié)果實(shí)行分級(jí)管理，在抓好分級(jí)管理的基礎(chǔ)上，培育“誠(chéng)信食堂”和“安全學(xué)校”;五要完善食品安全工作考核制度。學(xué)校要與學(xué)校食品從業(yè)人員簽訂《食品安全工作管理目標(biāo)責(zé)任書》，制訂相應(yīng)的考核要求與獎(jiǎng)懲辦法。

3.加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)。充分利用報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體，宣傳普及食品安全相關(guān)法律法規(guī)，提高師生食品安全自我保護(hù)能力;適時(shí)組織學(xué)校食品安全管理員、食堂承包人、食堂從業(yè)人員開展《食品安全法》等法律法規(guī)、食品安全、食物中毒處理知識(shí)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)。

篇4

去年暑假，我到湖南省教師發(fā)展中心，參加2018年湖南省第八期督學(xué)提升（中小學(xué)督學(xué)）培訓(xùn)，與**縣龍?zhí)秴^(qū)教育督導(dǎo)辦公室主任王建春同志同住一室。在與王主任的交談中，了解到**縣教育督導(dǎo)工作很有特色。今年暑假，再次與王建春同志及**縣教育督導(dǎo)室負(fù)責(zé)人聯(lián)系，詳細(xì)咨詢了該縣教育督導(dǎo)工作的情況，并從該縣教育督導(dǎo)室及官方網(wǎng)站獲得了一些資料。對(duì)**縣教育督導(dǎo)工作的經(jīng)驗(yàn)有了粗淺的了解。

**是懷化市下轄縣，位于湖南省西部，轄7鄉(xiāng)18鎮(zhèn)。總面積3429.11平方公里，是南縣的2.6倍。總?cè)丝?4萬(wàn)人，是南縣的1.2倍；2018年完成地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP） 156.3億元，是南縣的64%。2018年全縣共有各級(jí)各類學(xué)校 91所，小學(xué)教學(xué)點(diǎn) 342處，在校生 115971人，是南縣的2.4倍。其中：小學(xué) 30所、教學(xué)點(diǎn) 342處，在校生 70289人；初中 50所、在校生 29664人；高中 8所、在校生11239人；職業(yè)中專2所，在校生4474人；特殊教育學(xué)校 1所，在校生305人。總之，與南縣相比，**可概括為地廣、人稀、錢少、校多。

一、**縣教育督導(dǎo)工作的基本經(jīng)驗(yàn)

㈠建好機(jī)制，健全保障體系

一全機(jī)構(gòu)體系。 全縣設(shè)置了8個(gè)督學(xué)責(zé)任區(qū)，每個(gè)督學(xué)責(zé)任區(qū)轄4-6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、8-12所學(xué)校:報(bào)經(jīng)縣委、縣政府同意，由縣編委辦審批，在每個(gè)督學(xué)責(zé)任區(qū)設(shè)立督學(xué)責(zé)任區(qū)辦公室，配專職督導(dǎo)干部2- -4 名，聘用兼職督學(xué)3-5名:在所有中小學(xué)校設(shè)立了督導(dǎo)室，除配齊了督導(dǎo)室主任外還配備了副校級(jí)督學(xué)，構(gòu)建了“縣人民政府教育督導(dǎo)室一督學(xué)責(zé)任區(qū)一 學(xué)校督導(dǎo)室”的三級(jí)督學(xué)網(wǎng)絡(luò)體系。二是注重制度建設(shè)。先后出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步完善督學(xué)責(zé)任區(qū)制度的通知》:制定了《督學(xué)職責(zé)與權(quán)力》、《督學(xué)管理制度》、《督學(xué)考核細(xì)則》、《督學(xué)責(zé)任區(qū)工作職責(zé)》、《督學(xué)責(zé)任區(qū)考核細(xì)則》、《學(xué)校督導(dǎo)室工作職責(zé)》和第時(shí)間備案、匯報(bào)與月報(bào)告制度及聯(lián)席會(huì)議制度等多項(xiàng)制度;依照《湖南省督學(xué)責(zé)任區(qū)學(xué)校督導(dǎo)評(píng)價(jià)指南》，研究制定了《**縣責(zé)任區(qū)督學(xué)工作程序》，所有這些為加強(qiáng)督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)、規(guī)范各級(jí)督學(xué)工作制定了框架與尺度。三是完善保障機(jī)制。以文件形式賦予督學(xué)責(zé)任區(qū)及督學(xué)6種權(quán)力，主要有責(zé)任區(qū)督學(xué)重大事項(xiàng)知情權(quán)、學(xué)校督導(dǎo)室向縣教育局和政府教育督導(dǎo)室直接報(bào)告權(quán)、督學(xué)對(duì)學(xué)校班子評(píng)議推薦權(quán)、督學(xué)對(duì)評(píng)優(yōu)評(píng)先的審查權(quán)等，較好地保障了督學(xué)的權(quán)威。縣財(cái)政每年為每個(gè)督學(xué)責(zé)任區(qū)安排10萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)，作為工作經(jīng)費(fèi)及督學(xué)培訓(xùn)、責(zé)任區(qū)考核獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，較好地保障了各項(xiàng)活動(dòng)開展。四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。全縣給督學(xué)責(zé)任區(qū)配備專職督學(xué)32人、兼職督學(xué)39人:選配副校級(jí)督學(xué)90名:選配學(xué)校督導(dǎo)室主任94名:共選聘專兼職督導(dǎo)工作人員245人，基本組成了一支有知識(shí)、有特長(zhǎng)、能干事的專業(yè)督導(dǎo)隊(duì)伍

㈡抓實(shí)工作，促進(jìn)作用發(fā)揮

1、抓好常規(guī)工作。一是抓行為規(guī)范。各督學(xué)責(zé)任區(qū)在學(xué)校、責(zé)任區(qū)設(shè)立督學(xué)意見箱，經(jīng)常性開展辦學(xué)行為與教師從教行為的隨訪督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向?qū)W校反饋意見并向縣人民政府教育督導(dǎo)室報(bào)告，由縣人民政府教育督導(dǎo)室下達(dá)整改通知書限期整改。同時(shí)，還重點(diǎn)開展了暑假補(bǔ)課與家教家養(yǎng)行為的專項(xiàng)督查、春秋季開學(xué)收費(fèi)減負(fù)工作掃描式督導(dǎo)，時(shí)刻保持高壓態(tài)勢(shì)，將違規(guī)行為扼殺于苗頭，確保禁補(bǔ)、減負(fù)政策的執(zhí)行與辦學(xué)、從教行為的規(guī)范。二是抓常規(guī)督導(dǎo)。各貴任區(qū)與學(xué)校督導(dǎo)室開展了教師教學(xué)常規(guī)、校園安全工作、學(xué)生一日常規(guī)、營(yíng)養(yǎng)餐實(shí)施工作等方面的隨訪督查，圍繞校園文化建設(shè)、高效課堂、教育科研、合格學(xué)校建設(shè)、校車管理、“三項(xiàng)評(píng)估”等開展專項(xiàng)督導(dǎo)，促進(jìn)了學(xué)校常規(guī)管理與學(xué)校工作的落實(shí)。三是抓管理優(yōu)化。各督學(xué)責(zé)任區(qū)、學(xué)校督導(dǎo)室對(duì)相關(guān)學(xué)校進(jìn)行深入調(diào)研，全面、科學(xué)掌握了學(xué)校實(shí)情，并結(jié)合實(shí)情創(chuàng)造性地開展工作，使學(xué)校工作得到全面優(yōu)化。

抓好重點(diǎn)工作。由于該縣面廣，城區(qū)、城郊、山區(qū)分布明顯，加之各地情況不一。為此，在抓重點(diǎn)工作時(shí)，他們強(qiáng)調(diào)督學(xué)責(zé)任區(qū)的自主性，要求各督學(xué)責(zé)任區(qū)結(jié)合實(shí)際，及時(shí)調(diào)整督導(dǎo)內(nèi)容，突出本責(zé)任區(qū)的督導(dǎo)重點(diǎn)。

3、抓好服務(wù)工作。各責(zé)任區(qū)督學(xué)走進(jìn)學(xué)校，引導(dǎo)學(xué)校走內(nèi)涵發(fā)展的路子，與學(xué)校一起共同探討， 促進(jìn)學(xué)校特色的打造。如盧峰責(zé)任區(qū)關(guān)注警予學(xué)校的生態(tài)課堂建設(shè)，，牽頭組織了生態(tài)課堂建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，邀請(qǐng)外區(qū)、外校教師參與，推介了經(jīng)驗(yàn)，分享了成功，探討了問(wèn)題。抓規(guī)劃指導(dǎo)，促自主發(fā)展。他們將發(fā)展性學(xué)校評(píng)價(jià)納入到《**縣中小學(xué)校績(jī)效目標(biāo)考核細(xì)則》之中，權(quán)值為30分，并將學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的制定與落實(shí)、學(xué)校年度重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目、學(xué)校辦學(xué)特色列為考核內(nèi)容，有效地促進(jìn)了“一校一規(guī)劃，校一評(píng)價(jià)，一校一特色”的落實(shí)。

㈢創(chuàng)新方法，凸顯督學(xué)成效

1、注重過(guò)程，辦學(xué)行為得到規(guī)范。前些年，該縣部分學(xué)校在貫徹執(zhí)行課程計(jì)劃方面還不是很到位:有些學(xué)校音樂(lè)、美術(shù)、社會(huì)實(shí)踐等課程沒有開齊開足，有些非考試科目課程被擠占現(xiàn)象嚴(yán)重，有些違規(guī)辦重點(diǎn)班、特長(zhǎng)班，有此部分學(xué)科作業(yè)量大，還有些部分教師有償家教家養(yǎng)等問(wèn)題。隨著督學(xué)責(zé)任區(qū)制度的建立，責(zé)任區(qū)督學(xué)秉著二個(gè)直接(即:學(xué)校督導(dǎo)室對(duì)督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，若有督而不動(dòng)現(xiàn)象，督導(dǎo)員可直接向督學(xué)責(zé)任區(qū)督學(xué)匯報(bào)，再則可直接向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，若再不動(dòng)，可直接向局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào))，積極開展隨機(jī)督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了督導(dǎo)緊貼學(xué)校工作過(guò)程，從而使這些不規(guī)范的辦學(xué)行為得到及時(shí)糾正，進(jìn)一步端正了學(xué)校辦學(xué)思想，規(guī)范了辦學(xué)行為。

2、科學(xué)督導(dǎo)，辦學(xué)品位得到提升。該縣在督學(xué)工作中注重學(xué)校實(shí)際，進(jìn)行分類指導(dǎo)，有力地促進(jìn)了學(xué)校進(jìn)步。處在城區(qū)的城南學(xué)校推行掛牌督導(dǎo)后，責(zé)任督學(xué)經(jīng)常深入學(xué)校、深入師生、深入課堂，積極開展隨機(jī)督導(dǎo)，提出的各項(xiàng)督導(dǎo)建議，全部督促整改到位，使學(xué)校管理、教育教學(xué)質(zhì)量及自主發(fā)展都邁上了一個(gè)新臺(tái)階。比如該縣只有200多名學(xué)生的邊遠(yuǎn)山區(qū)學(xué)校新田學(xué)校，在責(zé)任督學(xué)的科學(xué)指導(dǎo)下，以實(shí)施素質(zhì)教育為突破口，積極推進(jìn)新課改，在學(xué)生中廣泛開展體藝“2+1”及陽(yáng)光1小時(shí)活動(dòng)，學(xué)校辦學(xué)品位不斷提升，該校張淼等三位同學(xué)代表全市參加湖南省科技創(chuàng)新大賽并獲一等獎(jiǎng) 。

3、 強(qiáng)化責(zé)任，監(jiān)督缺失得到解決。以前，在對(duì)學(xué)校的各方面工作督導(dǎo)檢查中，檢查的次數(shù)多、指導(dǎo)也多，但往往是檢查、指導(dǎo)后，對(duì)學(xué)校整改落實(shí)情況缺少跟蹤監(jiān)督機(jī)制。導(dǎo)致督導(dǎo)意見和學(xué)校整改落實(shí)不能重合。隨著督學(xué)責(zé)任區(qū)制度的建立和掛牌督導(dǎo)的實(shí)施，這些問(wèn)題得到了較好解決。

4、當(dāng)好參謀，教育決策更加科學(xué)該縣教育發(fā)展不平衡，星現(xiàn)出很大的差異性，且教育發(fā)展的梯度、層次也很分明，這使教育行政管理難以“一竿子插到底”。隨著督學(xué)責(zé)任區(qū)制度的建立，這些問(wèn)題得到了較好的解決。各督學(xué)責(zé)任區(qū)督學(xué)結(jié)合本責(zé)任區(qū)的教育難點(diǎn)與熱點(diǎn)問(wèn)題認(rèn)真調(diào)研，撰寫質(zhì)量高、很有建設(shè)性作用的調(diào)研報(bào)告，提出合理化建議，為教育決策提供了可靠依據(jù)。這些調(diào)研報(bào)告為合格學(xué)校建設(shè)、新課改推行和教育人事制度改革提供了依據(jù)，推動(dòng)了教育發(fā)展。

㈣精兵簡(jiǎn)政，凸顯督導(dǎo)權(quán)威

1、該縣取消了我省多地還存在的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校”，還辦學(xué)自主權(quán)給學(xué)校，教師聘用、考核、職稱評(píng)聘及財(cái)務(wù)權(quán)力，均在基層學(xué)校，真正落實(shí)了“校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”。與此同時(shí)，加大督學(xué)責(zé)任區(qū)對(duì)范圍內(nèi)學(xué)校的督管力度。督學(xué)責(zé)任區(qū)則代行了過(guò)去存在于中心學(xué)校的組考和教學(xué)質(zhì)量分析權(quán)力，及人員調(diào)動(dòng)的建議權(quán)。

2、“三級(jí)督學(xué)網(wǎng)絡(luò)”下的督學(xué)責(zé)任區(qū)，一般配編4人，管理4個(gè)左右鄉(xiāng)鎮(zhèn)的督導(dǎo)事務(wù)。與傳統(tǒng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校代管相比，減少專職行政管理人員70%以上。

二、**縣教育督導(dǎo)工作的主要亮點(diǎn)與不足

最大亮點(diǎn)：取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校（過(guò)去叫“聯(lián)校”），是與過(guò)去社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的一種管理機(jī)構(gòu)。以前，在通信、交通發(fā)展水平和基層學(xué)校管理人員水平都比較低、督學(xué)制度不完善的情況下，作為縣級(jí)教育行政管理部門的派出機(jī)構(gòu)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校在貫徹教育政策、提高基層教學(xué)管理水平方面，起到了積極的作用。近年來(lái)，通信、交通日益發(fā)達(dá)，基層學(xué)校管理人員執(zhí)行力大為提高，由縣級(jí)教育行政部門直接管理學(xué)校，從技術(shù)層面來(lái)講，已經(jīng)完全沒有問(wèn)題。教師縣管校聘、教育公用經(jīng)費(fèi)直接到校等制度的落實(shí)，已經(jīng)從制度層面消除了鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校存在的空間。從某種意義上講，目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校，已經(jīng)成為了教育發(fā)展的贅疣。**縣及時(shí)取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校，將原存在于鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校之手的教育評(píng)價(jià)功能還給教育督導(dǎo)部門，即理順了教育管理機(jī)制，減輕了政府負(fù)擔(dān)，提高了基層學(xué)校的辦學(xué)積極性，又實(shí)現(xiàn)了教育評(píng)價(jià)的獨(dú)立客觀，凸顯了教育督導(dǎo)的權(quán)威地位。

最大不足：督學(xué)待遇缺乏制度保障

**縣地廣校多，專職督學(xué)十分辛苦。以龍?zhí)抖綄W(xué)區(qū)為例：該區(qū)轄1鄉(xiāng)三鎮(zhèn)，區(qū)域內(nèi)11所中小學(xué)、19所幼兒園、12所培訓(xùn)學(xué)校，僅配備人員4個(gè)，工作經(jīng)費(fèi)每年10萬(wàn)元。這4個(gè)人，要承擔(dān)起過(guò)去4個(gè)中心學(xué)校約36個(gè)專職人員的工作任務(wù)，但其經(jīng)濟(jì)待遇卻沒有任何制度性規(guī)定。

三、相比**，南縣在教育督導(dǎo)方面應(yīng)該怎么努力

一是盡快取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校，在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)教育評(píng)價(jià)獨(dú)立。

篇5

論文摘 要： 隨著我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)，我國(guó)農(nóng)村教育中存在的問(wèn)題也日益凸現(xiàn):學(xué)校數(shù)量多而規(guī) 模小，資源配置不合理；師資力量和軟硬件仍較薄弱，教育質(zhì)量明顯落后于城市；農(nóng)村幼教 和農(nóng)民的技能文化培訓(xùn)亟待加強(qiáng)。針對(duì)問(wèn)題文章提出了應(yīng)對(duì)之策。

近幾年來(lái)，隨著我國(guó)政府和全社會(huì)對(duì)三農(nóng)問(wèn)題的關(guān)注，我國(guó)的農(nóng)村教育也迎來(lái)了良好的 發(fā)展機(jī)遇。黨和政府對(duì)農(nóng)村教育實(shí)行了多項(xiàng)傾斜政策，對(duì)農(nóng)村教育的資金投入大幅度增長(zhǎng)； 我國(guó)的廣大農(nóng)村基本普及了九年義務(wù)教育，1.5億農(nóng)村學(xué)生被免除義務(wù)教育階段的學(xué)雜費(fèi)； 農(nóng)村學(xué)校的辦學(xué)條件得到了初步改善，很多農(nóng)村學(xué)校告別了危房和泥巴桌，用上了嶄新的教 學(xué)樓和課桌椅。農(nóng)村教師的工資待遇也有了初步提高，長(zhǎng)年拖欠農(nóng)村教師工資的現(xiàn)象被有效 地遏制。總之，我國(guó)農(nóng)村教育發(fā)生的喜人變化有目共睹，令人振奮。但同時(shí)我們也必須清醒 地看到，目前我國(guó)農(nóng)村教育仍存在著不少問(wèn)題，有的問(wèn)題還相當(dāng)嚴(yán)峻緊迫 。這些問(wèn)題不解 決將阻礙我國(guó)農(nóng)村教育的進(jìn)一步發(fā)展，影響中華民族振興教育的百年大計(jì)。

一、 我國(guó)農(nóng)村教育現(xiàn)存問(wèn)題

1．農(nóng)村辦學(xué)點(diǎn)多而分散，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益和教育資源的合理配置。目前，我國(guó)大部分農(nóng) 村地區(qū)的辦學(xué)點(diǎn)并不少，幾乎達(dá)到了每個(gè)行政村都有一所小學(xué)，每個(gè)學(xué)區(qū)都有一所初中。但 近些年來(lái)，由于農(nóng)村實(shí)施計(jì)劃生育政策的效果顯著，農(nóng)村的學(xué)齡兒童逐年遞減，再加上不少 外出打工的父母把子女帶到了城市上學(xué)，這些原因造成農(nóng)村學(xué)校的生源銳減，偌大的校園里 人跡稀少，空蕩蕩的教室內(nèi)書聲零落 ，個(gè)別農(nóng)村學(xué)校竟出現(xiàn)了教師人數(shù)超過(guò)學(xué)生的尷尬現(xiàn) 象。學(xué)校是個(gè)需要人氣的地方，教師對(duì)著面前的三兩個(gè)學(xué)生提不起勁頭教，學(xué)生也沒有比學(xué) 趕幫的熱情。這種現(xiàn)象不但造成了農(nóng)村教育質(zhì)量嚴(yán)重下降，也造成教育資源的極大浪費(fèi)。同 時(shí)，這類袖珍學(xué)校今后的發(fā)展前途也很尷尬：如果政府加大對(duì)它的投入，似乎不值得；如果 不管它，它將一直落后下去。另一方面，農(nóng)村的教育資源也存在著不公平分配的現(xiàn)象。比如 ：每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有至少一所重點(diǎn)初中，每個(gè)縣都有至少一所重點(diǎn)高中。當(dāng)?shù)氐慕逃Y源大量流 向這些重點(diǎn)學(xué)校：這里的教師是最棒的，校舍、實(shí)驗(yàn)室等硬件也是最好的，當(dāng)然，當(dāng)?shù)爻煽?jī) 突出的學(xué)生被它們一網(wǎng)打盡。那些成績(jī)差的學(xué)生也紛紛找關(guān)系、出高價(jià)設(shè)法擠進(jìn)重點(diǎn)中學(xué)， 導(dǎo)致這些重點(diǎn)中學(xué)人滿為患，每班人數(shù)甚至達(dá)一百多人。那些非重點(diǎn)學(xué)校的命運(yùn)就比較慘了 ：向主管部門要不來(lái)錢，辦學(xué)條件難以改善；招來(lái)的本來(lái)就是重點(diǎn)中學(xué)挑剩下的學(xué)生卻還要 大量流失，教師也頻頻跳槽。

2.農(nóng)村師資力量仍較薄弱，農(nóng)村教師待遇偏低。由于農(nóng)村的辦學(xué)條件和生活條件與城市相比 較為艱苦，再加之農(nóng)村教師的工資待遇長(zhǎng)期以來(lái)偏低，因此很多師范類和非師范類的大學(xué)畢 業(yè)生不愿到農(nóng)村任教，城市教師也不愿調(diào)入農(nóng)村工作。目前扎根我國(guó)農(nóng)村任教的主要人員是 ：民辦教師轉(zhuǎn)正而來(lái)的公辦教師、代課教師、少部分的中師和師專畢業(yè)生，農(nóng)村教師的平均 學(xué)歷明顯低于城市教師，知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)而言也較老化。農(nóng)村教師的專業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡，體育、 音樂(lè)、美術(shù)、幼教、歷史、地理、生物等學(xué)科的專業(yè)教師短缺。農(nóng)村教師的地域分布也很不 均衡：在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、自然條件好的農(nóng)村地區(qū)，教師比較充裕，甚至有的地方也出現(xiàn)了人 浮于事的超編現(xiàn)象；但在我國(guó)老少邊窮的農(nóng)村地區(qū)教師相當(dāng)短缺，那里的教師分身乏術(shù)，一 個(gè)人往往包教多個(gè)年級(jí)、多個(gè)學(xué)科，不但教師很累，學(xué)生的個(gè)性、智能發(fā)展也受到影響。另 一個(gè)不可忽視的問(wèn)題是農(nóng)村教師的工資待遇仍然偏低，他們不能和城市教師享有同樣的待遇 ，特別是那些代課教師，報(bào)酬少得可憐。

3.農(nóng)村學(xué)校的軟硬件缺口依然較大，農(nóng)村教育質(zhì)量明顯落后于城市。盡管農(nóng)村學(xué)校的基 礎(chǔ)設(shè) 施得到了一定改善，但與城市學(xué)校相比，農(nóng)村學(xué)校的辦學(xué)條件仍很落后。比如：很多農(nóng)村學(xué) 校還缺少圖書室、實(shí)驗(yàn)室、音樂(lè)美術(shù)室、語(yǔ)音室、電腦室、多媒體教室、體育器材和場(chǎng)地等 等。在農(nóng)村學(xué)校的軟件方面，普遍存在辦學(xué)理念落后、學(xué)校管理粗放隨意。比如：有些科目 說(shuō)不開設(shè)就不開設(shè)了，遇到雨雪天或農(nóng)忙師生們動(dòng)不動(dòng)就停課放假了，對(duì)學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)定、 對(duì)教師的考勤考核失于松懈等等。由于軟硬件條件的不足和長(zhǎng)期積淀下來(lái)的其他種種原因， 農(nóng)村學(xué)校的教育質(zhì)量不容樂(lè)觀，與城市的學(xué)校相比更有明顯差距。如：農(nóng)村學(xué)校學(xué)生的平均 成績(jī)偏低，差生比例大，學(xué)生輟學(xué)率高，升學(xué)率低，素質(zhì)教育也未能得到很好地體現(xiàn)。不少農(nóng)民家長(zhǎng)對(duì)此深感不滿和焦慮，他們中的不少人甘愿多花點(diǎn)錢把子女送往城市讀中小學(xué)。

4.農(nóng)村幼兒教育和農(nóng)民的技能文化培訓(xùn)亟待加強(qiáng)。如果讓城市和農(nóng)村的同齡兒童站在一起比 較，就不難看出在個(gè)性表現(xiàn)、才藝表演等方面后者明顯遜色于前者。這其中的原因主要在于 城鄉(xiāng)對(duì)幼兒教育的重視、開發(fā)程度不同。城市兒童從0歲方案的胎教開始，到花樣翻新、各 具特色的托兒所、幼兒園、學(xué)前班，一路走來(lái)城市孩子儼然已被培養(yǎng)成了“小大人”。而農(nóng) 村兒童卻沒有如此幸運(yùn)，因?yàn)樵谖覈?guó)大部分農(nóng)村地區(qū)還沒有托兒所、幼兒園，許多農(nóng)村兒童 從出生后到入學(xué)前，過(guò)的是玩泥巴、捉蟲子、逗小狗小貓的生活，沒有人教他們唱歌、跳舞 、畫畫、識(shí)字、講故事。所以，對(duì)于農(nóng)村孩子來(lái)說(shuō)，在同城市孩子的競(jìng)爭(zhēng)中，他們已輸在起 跑線上，拉下的距離甚至終生都難趕上。

另一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題是農(nóng)民的職業(yè)技能文化培訓(xùn)。千百年來(lái)，我國(guó)廣大農(nóng)村為城市輸送了 大批的知識(shí)分子和其他各類人才，而農(nóng)村自身卻因?yàn)槿瞬诺拇罅苛魇Ф鴾S為文化科技的貧瘠 之地。目前有一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，我國(guó)農(nóng)民的平均文化水平低于其他社會(huì)階層，這不但成為 農(nóng)民致富奔小康的攔路虎，也是農(nóng)民受歧視的主要根源。因此，對(duì)農(nóng)民進(jìn)行文化技能培訓(xùn)是 一件十分緊迫、意義重大的事情，不少有識(shí)之士已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)并積極行動(dòng)，比如：我國(guó) 許多城市開辦了農(nóng)民工學(xué)校，免費(fèi)為農(nóng)民提供培訓(xùn)。但遺憾的是，在真正的農(nóng)村，在農(nóng)民的 家門口，卻缺少這樣的培訓(xùn)農(nóng)民的學(xué)校。指望城市的某些單位每年的送科技文化下鄉(xiāng)活動(dòng)無(wú) 疑是杯水車薪，對(duì)農(nóng)民的職業(yè)技能文化培訓(xùn)必須長(zhǎng)期化、制度化、本地化。

二、解決我國(guó)農(nóng)村教育現(xiàn)存問(wèn)題的對(duì)策

在我國(guó)建設(shè)新農(nóng)村的偉大進(jìn)程中，農(nóng)村教育為之提供了強(qiáng)大的智力支持和人才保證。可以 毫不夸張地說(shuō)，農(nóng)村教育的成敗直接關(guān)系到新農(nóng)村建設(shè)的成敗，還可以進(jìn)一步推想，占據(jù)中 國(guó)教育事業(yè)半壁江山的農(nóng)村教育也直接關(guān)乎到中國(guó)教育的成敗盛衰。因此，我國(guó)農(nóng)村教育中 現(xiàn)存的問(wèn)題并不是窮鄉(xiāng)僻壤中的枝節(jié)小事，必須引起社會(huì)公眾和有關(guān)部門的高度重視并予以 解決。在此，筆者有淺陋之見聊做對(duì)策，權(quán)當(dāng)引玉之磚。

1.我國(guó)農(nóng)村中小學(xué)要實(shí)行合并集中戰(zhàn)略。 針對(duì)當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村中小學(xué)多而分散、生源稀少、質(zhì)量不高的狀況，要實(shí)行合并集中戰(zhàn)略。 具體做法是： (1)每個(gè)學(xué)區(qū)設(shè)一所小學(xué)。取消現(xiàn)在每個(gè)行政村都有小學(xué)的制度，將相鄰的三兩個(gè)行政村劃 分為一個(gè)學(xué)區(qū)，每個(gè)學(xué)區(qū)只設(shè)一所小學(xué)，該小學(xué)應(yīng)設(shè)在對(duì)外交通便利的地點(diǎn)。這種做法必然 使部分學(xué)生的上學(xué)距離增大，可做如下解決：以村村通公路為基礎(chǔ)，每個(gè)學(xué)校配一輛校車， 開通學(xué)生公交。高年級(jí)學(xué)生可實(shí)行寄宿制，低年級(jí)學(xué)生中午在學(xué)校吃飯，早晚可乘車上下學(xué) 。還可打破學(xué)區(qū)和行政村的界限，實(shí)行就近入學(xué)。(2)每個(gè)鄉(xiāng)的初中要集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，每個(gè) 縣的高中要集中在縣城。可根據(jù)學(xué)生的多少，每個(gè) 鄉(xiāng)的初中以兩、三所為宜，全部集中在鄉(xiāng)政府所在地或其他鎮(zhèn)上。每個(gè)縣的高中以三、四所 為宜，盡可能集中在縣城。這樣即保證了學(xué)校有較大的規(guī)模，也營(yíng)造了競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。同時(shí)， 應(yīng)取消重點(diǎn)初中，實(shí)行初中生按學(xué)區(qū)劃片入學(xué)。 (3)農(nóng)村中小學(xué)實(shí)行合并集中好處多多。 農(nóng)村中小學(xué)實(shí)行合并集中后，學(xué)校數(shù)目大大減少， 學(xué)校規(guī)模明顯擴(kuò)大，這不僅有利于教育主管部門加強(qiáng)管理和教育投入，更重要的是每個(gè)學(xué)校 都可享有規(guī)模效益，既充分利用本校的資源，又可和其他學(xué)校共享教育資源。比如：在同一 鎮(zhèn)上或同一縣城相鄰較近的學(xué)校可共享圖書館、實(shí)驗(yàn)室甚至優(yōu)秀教師。還有突出的一點(diǎn)好處 是，合并后的學(xué)校集中在當(dāng)?shù)氐恼巍⒔?jīng)濟(jì)、文化、交通中心，可以為教師提供較好的工作 、生活、學(xué)習(xí)條件，使教師可以安心從教。

2.農(nóng)村幼教和農(nóng)民技能文化培訓(xùn)要實(shí)行分散貼近戰(zhàn)略。農(nóng)村幼兒教育和農(nóng)民技能文化培訓(xùn)必 須得到重視，應(yīng)該在農(nóng)村開辦幼兒園和農(nóng)民培訓(xùn)學(xué)校 。但針對(duì)自然村莊比較分散、農(nóng)民忙閑的季節(jié)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，本著服務(wù)農(nóng)民、方便農(nóng)民的目 的，農(nóng)村幼教和農(nóng)民技能文化培訓(xùn)要實(shí)行分散貼近戰(zhàn)略。具體做法是：規(guī)模大的自然村一個(gè) 村可開辦一個(gè)幼兒園，相鄰較近的幾個(gè)小自然村可以合辦一個(gè)幼兒園。農(nóng)民培訓(xùn)學(xué)校原則上 一個(gè)行政村辦一個(gè)，這正好可以利用村小學(xué)合并后的空閑教室。每個(gè)行政村應(yīng)設(shè)置一名科技 文化專干負(fù)責(zé)農(nóng)民培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可以是種植、養(yǎng)殖、農(nóng)機(jī)使用和修理、家電修理、電腦、 文化掃盲、文藝活動(dòng)、法律以及外出打工需要的某些技能，培訓(xùn)的時(shí)間包括農(nóng)閑時(shí)節(jié)的集中 時(shí)間培訓(xùn)和平時(shí)勞作之余的零星學(xué)習(xí)，培訓(xùn)教師可以是致富能人、專家學(xué)者或本村的科技文 化專干。

3.強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)村師資隊(duì)伍建設(shè)。 (1)對(duì)農(nóng)村教師要強(qiáng)調(diào)待遇留人。農(nóng)村教師的工作、生活條件都較艱苦，他們理應(yīng)得到較高 的工資待遇作為補(bǔ)償。農(nóng)村教師的工資待遇應(yīng)不低于甚至要略高于同級(jí)別的城市教師，對(duì)長(zhǎng) 期扎根農(nóng)村的教師要加大教齡補(bǔ)貼，農(nóng)村教師在職稱評(píng)定甚至離退休年齡上要享受一定的優(yōu) 惠政策。對(duì)于堅(jiān)守農(nóng)村一線的正式教師，可在距離較近的縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)為他們興建教師公寓， 使他們?cè)谛瞧谔旎蚬?jié)假日能夠換換環(huán)境。 (2)對(duì)現(xiàn)有農(nóng)村教師適當(dāng)分流。現(xiàn)有農(nóng)村中小學(xué)合并集中后，很可能有一些教師成為剩余人 員。對(duì)這部分人員要妥善安置：那些年老體弱的可享受提前離退休，年輕、家在本地的女教 師可轉(zhuǎn)為村里的幼兒教師，一部分人可成為寄宿制學(xué)校的生活老師和勤雜人員。 (3)吸引高素質(zhì)大學(xué)生下鄉(xiāng)從教。近年來(lái)，隨著我國(guó)高校的擴(kuò)招，我國(guó)大學(xué)生數(shù)量激增且出 現(xiàn)了就業(yè)難的問(wèn)題，這正好為更多的優(yōu)秀大學(xué)生下鄉(xiāng)從教創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。我們要讓更多的大學(xué) 生成為農(nóng)村教師的骨干，從而改善農(nóng)村教師的整體學(xué)歷水平和專業(yè)結(jié)構(gòu)。(4)加強(qiáng)城鄉(xiāng)師資 交流。城鄉(xiāng)師資交流有助于農(nóng)村教師吸納先進(jìn)的教育理念、教學(xué)方法和教 育技術(shù)，也有利于雙方經(jīng)驗(yàn)的交流和感情的溝通。可以一學(xué)年或一學(xué)期為周期，實(shí)行城鄉(xiāng)教 師雙向互換頂崗或城市教師下鄉(xiāng)支教或農(nóng)村教師到城市學(xué)校觀摩學(xué)習(xí)。

篇6

課程顧問(wèn)作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種職業(yè)，是學(xué)校的第一張名片，不但肩負(fù)著學(xué)校的招生、宣傳、財(cái)務(wù)、前臺(tái)的日常維護(hù)工作，也是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn)。今天小編給大家整理了優(yōu)秀課程顧問(wèn)年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

優(yōu)秀課程顧問(wèn)年終工作總結(jié)范文一一、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

在今年的“教育管理年”活動(dòng)中，學(xué)校組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)兩級(jí)教育局的有關(guān)文件精神，引導(dǎo)廣大教師進(jìn)一步明確學(xué)校管理的目的和意義，把開展“教育管理年”活動(dòng)與進(jìn)一步加強(qiáng)教師素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來(lái)，牢固樹立“要給學(xué)生一滴水，自己要有長(zhǎng)流水”的新型教師觀、“敬業(yè)愛生”的新型學(xué)生觀以及“以人為本，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教，廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業(yè)化成長(zhǎng)上，我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展，努力探索規(guī)范管理和人文關(guān)懷的最佳結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)建“東邊出太陽(yáng)，西邊圓月亮，千秋萬(wàn)物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學(xué)科的教育年會(huì)，外出學(xué)習(xí)教師返校后將所學(xué)教育理念和教學(xué)藝術(shù)以及自己的心得，在學(xué)校教研活動(dòng)時(shí)間向全體教師分享，力求把學(xué)習(xí)成果最大化。學(xué)校在全體教師中樹立終身學(xué)習(xí)觀，鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。今年我們還安排兩位市級(jí)骨干教師參加市教育局在洛陽(yáng)師院舉辦的市級(jí)骨干教師培訓(xùn)，此外學(xué)校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓(xùn);并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。

我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十，提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期教導(dǎo)處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn)，一方面鼓勵(lì)青年教師積極參加學(xué)歷進(jìn)修提高專業(yè)素養(yǎng)，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓(xùn)，提高青年教師的基本教學(xué)素養(yǎng)。針對(duì)我校教師嚴(yán)重缺編，青年代課教師多，變動(dòng)頻繁的校情，學(xué)校不等不靠、不怨天憂人，而是積極想辦法，為了更好的調(diào)動(dòng)一切力量投入對(duì)青年教師的培養(yǎng)，學(xué)校認(rèn)定了一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較好的有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中老年教師為校級(jí)骨干教師，同時(shí)聘請(qǐng)了學(xué)校的一些德高望重的老教師擔(dān)任學(xué)校的教學(xué)顧問(wèn)，動(dòng)員這些骨干教師和教學(xué)顧問(wèn)共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來(lái)，形成對(duì)青年教師的培養(yǎng)合力。同時(shí)開展“師徒結(jié)對(duì)，傳幫帶”活動(dòng)，讓這些骨干教師和教學(xué)顧問(wèn)擔(dān)任指導(dǎo)教師，青年教師采用自己拜師與學(xué)校分配相結(jié)合的方式，都找到了自己滿意的“師傅”。為了加大對(duì)青年教師培養(yǎng)力度，我們繼續(xù)開展“拜師結(jié)隊(duì)傳幫帶”活動(dòng)，并積極發(fā)揮學(xué)校指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的作用，由教導(dǎo)處組織、教研組則負(fù)責(zé)從學(xué)科教學(xué)所涉及的專業(yè)領(lǐng)域、教學(xué)中的常見的難點(diǎn)問(wèn)題、學(xué)生及班級(jí)管理中的問(wèn)題等方面對(duì)青年教師加以指導(dǎo)，指導(dǎo)教師則從備課、上課、作業(yè)、學(xué)生輔導(dǎo)、教學(xué)實(shí)踐中所遇到的實(shí)際問(wèn)題等細(xì)節(jié)方面對(duì)青年教師給予指導(dǎo)。在教學(xué)能力的培養(yǎng)上，教導(dǎo)處堅(jiān)持對(duì)青年教師采用聽推門課與自己申報(bào)課結(jié)合的培養(yǎng)制度，要求每位青年教師每月至少要申報(bào)上兩次匯報(bào)課，聽指導(dǎo)教師及同學(xué)科教師8節(jié)課，并寫出聽課點(diǎn)評(píng)，每月上交一份學(xué)習(xí)心得。在工作中我們、加強(qiáng)分析和反思、認(rèn)真參與督導(dǎo)，適時(shí)調(diào)整，使年輕教師在做中學(xué)，在實(shí)踐中領(lǐng)悟，走上學(xué)習(xí)中研討，實(shí)踐中總結(jié)，總結(jié)中提高的成長(zhǎng)歷程。他們都深深地體會(huì)到平時(shí)“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時(shí)間組織青年教師座談會(huì)，了解青年教師的情況同時(shí)給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長(zhǎng)。

二、以教研組為校本教研單位落實(shí)教研促教

在校本教研方面，學(xué)校推進(jìn)以新課程為導(dǎo)向，以課程實(shí)施過(guò)程中各學(xué)科所面臨的各種具體問(wèn)題為對(duì)象，以“建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校”工作為重點(diǎn)，以教師為研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題、總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)，以行動(dòng)研究為主要方式，以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長(zhǎng)為宗旨的校本教研制。

教研組是學(xué)校教學(xué)研究最基層的組織，是教師成長(zhǎng)的搖籃，是教師進(jìn)行教學(xué)和研究的主陣地。我校分設(shè)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)和科任三大教研組，各組有教研組長(zhǎng)、骨干教師和其他教師共同組成，由教導(dǎo)處引領(lǐng)組長(zhǎng)主抓各組教研活動(dòng)。每期各組圍繞學(xué)校的中心工作制定切實(shí)可行的教學(xué)教研及教育科研工作計(jì)劃，不斷提高教研活動(dòng)的質(zhì)量，期初把好計(jì)劃關(guān)，期末把好總結(jié)關(guān)。我校建立校本教研的三定制度，即定時(shí)間、定地點(diǎn)、定議題，本學(xué)期仍以教研組為單位開展校本教研，周二下午第三節(jié)為固定研討時(shí)間;本期我們組織教師繼續(xù)深入鉆研教材，要求教師掌握教材體系、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線、明確重、難點(diǎn)，搞清疑點(diǎn)，把握關(guān)鍵。同時(shí)我們要求各教研組針對(duì)教學(xué)中熱點(diǎn)問(wèn)題確立研究專題，進(jìn)行了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)項(xiàng)交流傳遞活動(dòng)。同時(shí)我們重視教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，深入開展讀書交流“三分享”活動(dòng)，即內(nèi)容、感想和實(shí)際應(yīng)用的分享，并組織教師人人參與，“終身學(xué)習(xí)”的觀念已深入每位教師心中，教師的知識(shí)得到長(zhǎng)進(jìn)，理論得到提升，不同程度地做到了學(xué)以致用，學(xué)有所長(zhǎng)。在教研組工作方面，我們還十分重視交流學(xué)習(xí)，先后三次派出組長(zhǎng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教研組工作理論和經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我校實(shí)際及時(shí)調(diào)整工作。

在教育教育科研方面，我們牢固確立“科研興教”、“科研興校”、“科研興課”的思想，以“研究促質(zhì)量，研究求效益，研究創(chuàng)特色”為宗旨，興科研強(qiáng)校之風(fēng)，以教育科研為先導(dǎo)，提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位，壯大教育科學(xué)研究隊(duì)伍，加強(qiáng)教育科研交流，充分認(rèn)識(shí)教育科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，教學(xué)科研在教育改革和發(fā)展中的先導(dǎo)作用，進(jìn)一步確定教科研在當(dāng)前學(xué)校工作中的重要地位，強(qiáng)化了科研意識(shí)，目前我校已結(jié)項(xiàng)課題7項(xiàng)，其中一項(xiàng)獲省教科研成果一等獎(jiǎng)，立項(xiàng)正在研究課題10項(xiàng)，基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);有五名數(shù)學(xué)教師獲“中國(guó)教育學(xué)會(huì)先進(jìn)工作者”稱號(hào)。

三、以教學(xué)常規(guī)為中心規(guī)范教學(xué)管理

教學(xué)常規(guī)是教學(xué)工作的根本。我校一貫重視對(duì)教學(xué)常規(guī)管理工作，學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理，如組織教研活動(dòng)、聽課、評(píng)課活動(dòng)、教學(xué)比賽、學(xué)生競(jìng)賽、作業(yè)檢查、教案檢查、資料歸檔等工作，一貫認(rèn)認(rèn)真真、從不懈怠。在今年市教育局要求各學(xué)校開展“教育管理年”活動(dòng)的新形勢(shì)下，我校結(jié)合市教育局《中小學(xué)教學(xué)常規(guī)手冊(cè)》文件精神進(jìn)一步修訂完善了學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理制度，并組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標(biāo)是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，從微觀上，對(duì)學(xué)校的授課計(jì)劃、備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績(jī)?cè)u(píng)定等項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度，做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。本學(xué)期學(xué)校對(duì)備課、作業(yè)等進(jìn)行嚴(yán)格要求和檢查。兩次檢查各有重點(diǎn)，每次都及時(shí)小結(jié)反饋，指導(dǎo)教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的關(guān)鍵是教師，每位教師必須備好每一節(jié)課，積極從教材中挖掘出啟迪學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生能力的因素，建立教學(xué)上的最佳工作點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維積極性，使大部分學(xué)生在克服一定困難的前提下學(xué)到更多知識(shí)，增長(zhǎng)能力。因此教導(dǎo)處對(duì)教師進(jìn)行了不定期地隨堂聽課，并通過(guò)召開家長(zhǎng)座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)，了解反饋教師課堂教學(xué)等各方面的情況。

本學(xué)期教導(dǎo)處還組織了偏重于單項(xiàng)技能的教學(xué)抽測(cè)調(diào)研，使校內(nèi)調(diào)研逐步走向正規(guī)化科學(xué)化;同時(shí)進(jìn)行了體衛(wèi)藝術(shù)工作的自查和迎檢工作，以及一年級(jí)的招生分班工作和畢業(yè)班的前期工作。本學(xué)期我們組織參加了市區(qū)的各項(xiàng)教育教學(xué)業(yè)務(wù)活動(dòng)，師生都取得了不少的成績(jī)。

在市教局十月份的“規(guī)范化學(xué)校驗(yàn)收”和十二月的“常規(guī)教學(xué)調(diào)研”中，我們的教學(xué)管理工作均受到了好評(píng)。

四、以校內(nèi)教學(xué)比賽為載體促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量

我校每學(xué)期一次的教學(xué)比賽已初步形成特色，它為廣大教師，特別是青年教師提供了一個(gè)展示教學(xué)技能技巧的舞臺(tái)，他們互相學(xué)習(xí)切磋，學(xué)習(xí)貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)，更新思想，轉(zhuǎn)變觀念，推動(dòng)教學(xué)工作向前發(fā)展。本學(xué)期教導(dǎo)處組織進(jìn)行了“示范課觀摩”和“四十歲以下教師公開課比賽”活動(dòng)，成立了比賽評(píng)委小組，并制定比賽方案，在“公開、公平、公正”的原則下，力求突出兩個(gè)特點(diǎn)：新：授課教師觀念新，落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)有創(chuàng)新;實(shí)：教學(xué)過(guò)程要真實(shí)，體現(xiàn)老師教學(xué)真功夫。評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)，鼓舞了老師們的教學(xué)熱情。教導(dǎo)處及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并提出了以后的調(diào)整建議

五、以參與學(xué)生競(jìng)賽為形式促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)

本學(xué)年教導(dǎo)處積極組織學(xué)生參與各種比賽活動(dòng)，在活動(dòng)中鍛煉了學(xué)生的綜合能力。尤其是在“弘揚(yáng)中華美德構(gòu)建和諧學(xué)校”讀書活動(dòng)中，我校有一百多學(xué)生獲得國(guó)家、省、市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng);十幾名教師獲得輔導(dǎo)獎(jiǎng);學(xué)校獲得省集體二等獎(jiǎng)。在市“中小學(xué)藝術(shù)展演活動(dòng)”中，我校獲得二等獎(jiǎng)。在省市“小學(xué)生計(jì)算機(jī)比賽”中，我校宋景蕓、陳佳雯同學(xué)分別獲得省一、二等獎(jiǎng)，另有五名學(xué)生分別獲得市一、二、三等獎(jiǎng)。在市第三屆牡丹杯才藝大賽中，我校有十八名學(xué)生分別獲得一、二、三等獎(jiǎng);在市“奧體花城”杯書畫大賽中我校又有九名學(xué)生獲獎(jiǎng)。

回顧過(guò)去、展望未來(lái)，我們有信心和決心在市教育局、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，把握機(jī)遇，營(yíng)造明天，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量邁上新的臺(tái)階。

六、今后工作的努力方向

進(jìn)一步加大對(duì)教師的培養(yǎng)力度，以現(xiàn)有的名師、骨干教師輻射帶動(dòng)，培養(yǎng)更多的名師及骨干教師;在現(xiàn)有特色教育的基礎(chǔ)上理思路，深化特色教育，賦予其新的意義和內(nèi)涵;在新課程形勢(shì)下，努力探索德育、教學(xué)、家庭教育三結(jié)合，形成教育合力的模式。

優(yōu)秀課程顧問(wèn)年終工作總結(jié)范文二雖然進(jìn)入____已經(jīng)十月有余了，但是真正接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務(wù)卻是從去年年底才開始的。短暫的五個(gè)月的時(shí)間中，我雖然也進(jìn)行過(guò)一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認(rèn)為自己還是停留在一個(gè)不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對(duì)于此次去____的學(xué)習(xí)，我既期待又心懷猶豫，一方面因?yàn)閷W(xué)習(xí)可以提升我的自身能力而開心，一方面又對(duì)自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會(huì)給學(xué)校帶來(lái)負(fù)面影響。但事實(shí)證明，我把握住這次機(jī)會(huì)是正確的選擇，此次去____的學(xué)習(xí)讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對(duì)課程顧問(wèn)這個(gè)崗位有了更深入的了解。

此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認(rèn)為主要分為以下幾塊：1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn);2，來(lái)電咨詢和電話邀約;3.來(lái)訪咨詢;4.如何處理客戶投訴;5.攻單技巧。

想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn)，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀，要會(huì)站在家長(zhǎng)的角度上為他思考，要學(xué)會(huì)讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動(dòng)力、讓招生成為愛好，并且在同時(shí)具備強(qiáng)烈的成功欲望、對(duì)成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認(rèn)知，因?yàn)檎n程顧問(wèn)的自信指數(shù)影響著家長(zhǎng)的信任指數(shù)及交費(fèi)速度。同時(shí)，優(yōu)秀的課程顧問(wèn)要養(yǎng)成以下幾種禮儀習(xí)慣：全心的傾聽以便了解家長(zhǎng)所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應(yīng)、靈活的應(yīng)對(duì)以取得家長(zhǎng)信賴、準(zhǔn)確的定位做好課程推介、明確的目標(biāo)為達(dá)成攻單。二專業(yè)知識(shí)是課程顧問(wèn)不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問(wèn)是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)，其中包含了客戶信息、課程知識(shí)、學(xué)校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長(zhǎng)時(shí)先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，方便日后完善。

關(guān)于來(lái)電咨詢和電話邀約，就我所知，目前___各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說(shuō)來(lái)電咨詢較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺(tái)的方式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行邀約，收到收不到并不好進(jìn)行確認(rèn)，以后或許可以考慮多進(jìn)行電話邀約來(lái)提升成功率。關(guān)于來(lái)電咨詢，課程顧問(wèn)需要注意以下幾點(diǎn)：1.接聽電話最好在3聲以內(nèi)，太快或者太慢都會(huì)讓家長(zhǎng)覺得太突然或者不耐煩;2.保持微笑讓客戶感覺到友好;3.不要在打電話過(guò)程中和旁人說(shuō)話，否則不禮貌;4.控制好聲音和語(yǔ)調(diào)，聲音友好，語(yǔ)調(diào)平靜、自信;5.詳細(xì)記錄電話結(jié)果;6.要確認(rèn)家長(zhǎng)掛斷電話之后再掛電話，掛電話時(shí)不要太重。

來(lái)校咨詢對(duì)于攻單成功更具優(yōu)勢(shì)，來(lái)電咨詢和邀約的目標(biāo)也是要造成來(lái)校咨詢，所以課程顧問(wèn)一定要重視來(lái)校咨詢的家長(zhǎng)，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準(zhǔn)備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長(zhǎng)感到職業(yè)化、自信與真誠(chéng)。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長(zhǎng)請(qǐng)入座，倒上一杯茶水，讓家長(zhǎng)感受到親切，軟化家長(zhǎng)的心理。來(lái)校咨詢的家長(zhǎng)大多是懷著報(bào)名的心態(tài)來(lái)得，要學(xué)會(huì)傾聽家長(zhǎng)的話，了解家長(zhǎng)的需求，對(duì)癥下藥。這個(gè)時(shí)候可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用反問(wèn)的技巧，在家長(zhǎng)猶豫不決或提出負(fù)面問(wèn)題的時(shí)候，反問(wèn)可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)覺得專業(yè)化，更容易達(dá)成攻單。當(dāng)然，傾聽要有耐心，課程顧問(wèn)需要提升自己捕捉準(zhǔn)確信息有用信息的能力。推薦課程時(shí)重中之重，這就需要課程顧問(wèn)具備熟練的專業(yè)知識(shí)。在這里可以推薦兩個(gè)小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報(bào)名活動(dòng)，二是營(yíng)造報(bào)名名額限制。

客戶的投訴是每個(gè)企業(yè)、學(xué)校不得不面對(duì)的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問(wèn)題未被及時(shí)察覺或提出的問(wèn)題未得到及時(shí)的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護(hù)學(xué)校品牌形象、挽回客戶對(duì)學(xué)校的信任和及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題并留住客戶。所以在面對(duì)客戶投訴時(shí)，作為課程顧問(wèn)要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因?yàn)闀?huì)做出投訴這個(gè)舉動(dòng)的家長(zhǎng)都是還對(duì)學(xué)校抱有忠誠(chéng)度的家長(zhǎng)，課程顧問(wèn)對(duì)于這樣的家長(zhǎng)要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個(gè)原則即心理上有準(zhǔn)備、情緒上有安撫、場(chǎng)合上有選擇、過(guò)程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場(chǎng)，所謂的中性立場(chǎng)指只表明理解，并不判斷對(duì)錯(cuò)。處理客戶的投訴有幾個(gè)技巧可以分享：從傾聽開始、認(rèn)同客戶的感受、關(guān)心客戶的問(wèn)題、解決問(wèn)題。而在解決問(wèn)題時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：1.為客戶提供選擇方案;2.誠(chéng)實(shí)的向客戶承諾;3.適當(dāng)?shù)慕o客戶一些補(bǔ)償，要注意補(bǔ)償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對(duì)我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a(bǔ)償您而。”，這樣就避免了學(xué)校的低姿態(tài)。

在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認(rèn)同客戶、用強(qiáng)者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達(dá)到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作即：認(rèn)同到贊美到轉(zhuǎn)移問(wèn)題到反問(wèn)，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情(在面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)，每一個(gè)課程顧問(wèn)都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟)。在轉(zhuǎn)移問(wèn)題的時(shí)候，專業(yè)的課程顧問(wèn)要做到把問(wèn)題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說(shuō)但是、多說(shuō)同時(shí)。要注意在向家長(zhǎng)推薦課程時(shí)不要家長(zhǎng)問(wèn)什么就回答什么，也不要下意識(shí)、不假思索的回答家長(zhǎng)的問(wèn)題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長(zhǎng)產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問(wèn)題。

課程顧問(wèn)作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種職業(yè)，是學(xué)校的第一張名片，不但肩負(fù)著學(xué)校的招生、宣傳、財(cái)務(wù)、前臺(tái)的日常維護(hù)工作，爺是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個(gè)成功的課程顧問(wèn)應(yīng)該具備正確的態(tài)度、合理的知識(shí)構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問(wèn)，才是資深完美的課程顧問(wèn)，而這正是我的發(fā)展目標(biāo)，我相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)我會(huì)使自己變得更加充實(shí)，我也相信只要開始就永遠(yuǎn)不晚、只要進(jìn)步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長(zhǎng)為那樣的人!

優(yōu)秀課程顧問(wèn)年終工作總結(jié)范文三四年的大學(xué)生活彈指一瞬間，在即將畢業(yè)之際，我選擇了早教中心擔(dān)任課程顧問(wèn)一職。第一次進(jìn)入中心應(yīng)聘的時(shí)候，就已經(jīng)被這里家一樣的溫馨氣息所吸引，每一個(gè)員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個(gè)大家庭，而我也因?yàn)檫@些毫不猶豫的選擇了這個(gè)職業(yè)。

通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)以及電話溝通的練習(xí)，我對(duì)早教知識(shí)也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的專業(yè)性和重要性。我們是一家國(guó)際早教中心，會(huì)根據(jù)嬰幼兒的發(fā)展特點(diǎn)，為其成長(zhǎng)提供有醫(yī)學(xué)根據(jù)的訓(xùn)練以及適宜的環(huán)境刺激，努力造就健康聰明、天真活潑、有好奇心的兒童，為每一個(gè)孩子培養(yǎng)其學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力，也向家長(zhǎng)進(jìn)行先進(jìn)教養(yǎng)理念的宣傳并提供科學(xué)養(yǎng)育的幫助，這也是我們每一個(gè)員工引以自豪的地方。當(dāng)會(huì)員家長(zhǎng)開心的拿到寶寶的升班通知時(shí)，我們也為他感到喜悅。

而我的工作也慢慢步入正軌。回想第一次接待自己的客戶，介紹中心環(huán)境時(shí)聲音中還帶有些許激動(dòng)的顫抖。通過(guò)一次又一次的鍛煉，我的交際能力和溝通技巧都有了很大提升。如今，我已經(jīng)有了自己的會(huì)員，看到會(huì)員寶寶在通過(guò)課程訓(xùn)練后的進(jìn)步，我也為家長(zhǎng)感到高興，同時(shí)也是對(duì)自己工作的肯定。讓我最引以為豪的是，很多的家長(zhǎng)因?yàn)檎J(rèn)同專業(yè)的課程和我熱情的工作態(tài)度，幫我向身邊的朋友推薦了我們的早教課程。

在中心工作的這段時(shí)間，我們舉辦了很多大型親子活動(dòng)。而我和其他同事為每一個(gè)活動(dòng)做布展和主持的工作，這讓我的各方面能力得到了鍛煉。每一次活動(dòng)中看到父母和孩子一起做游戲、比賽，就會(huì)有很多感觸。每一位家長(zhǎng)都是偉大的，都在為自己孩子的成長(zhǎng)付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日會(huì)上的“爸爸宣誓”環(huán)節(jié)，好幾位寶寶爸爸站成一排，大聲宣誓：“我要努力工作，為寶寶和媽媽奮斗，給他們幸福......”

早教中心是孩子們健康的歡樂(lè)訓(xùn)練場(chǎng)，是家長(zhǎng)專業(yè)的交流平臺(tái)，更是我們每一個(gè)員工溫馨的大家庭。我將繼續(xù)在這個(gè)家庭里學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。

篇7

一、兒童福利機(jī)構(gòu)特殊教育工作理念探討

（一）醫(yī)學(xué)康復(fù)和特殊教育相結(jié)合

醫(yī)教結(jié)合是兒童福利機(jī)構(gòu)的特殊教育工作所遵循的一項(xiàng)基本原則。孤殘兒童具有多重、重度障礙的特點(diǎn)，醫(yī)教結(jié)合顯得尤為重要。孤殘兒童特殊教育實(shí)施醫(yī)教結(jié)合，旨在采用多學(xué)科合作的方式，根據(jù)孤殘兒童身心發(fā)展規(guī)律和實(shí)際需求，對(duì)孤殘兒童實(shí)施有針對(duì)性的教育與康復(fù)，開發(fā)其潛能，使每一個(gè)孤殘兒童的身心都得到全面發(fā)展。“醫(yī)”主要是指以功能恢復(fù)為主要目的的康復(fù)醫(yī)學(xué)。目前，康復(fù)醫(yī)學(xué)的主要手段包括作業(yè)治療（OT）、物理治療（PT）與言語(yǔ)語(yǔ)言治療（ST）等，已是兒童福利機(jī)構(gòu)和康復(fù)訓(xùn)練基地的主要內(nèi)容。“教”主要是指通過(guò)教育教學(xué)，增長(zhǎng)孤殘兒童的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)他們的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，使他們的身心能在現(xiàn)有潛能的基礎(chǔ)上，得到全面、和諧的發(fā)展。醫(yī)教結(jié)合正是指將醫(yī)學(xué)康復(fù)手段與教育教學(xué)方法進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，在尊重個(gè)體差異，面向個(gè)體需求基礎(chǔ)上實(shí)施的一種教育理念和實(shí)踐模式。

（二）缺陷補(bǔ)償與潛能發(fā)揮相結(jié)合

缺陷補(bǔ)償是將有機(jī)體未被損害的部分代替、彌補(bǔ)已損害的部分，產(chǎn)生新的機(jī)能組合和條件聯(lián)系，或者利用新的科學(xué)技術(shù)、工具與手段使機(jī)體被損害的部分技能得到部分或全面恢復(fù)。潛能開發(fā)則指的是充分認(rèn)識(shí)到兒童存在多元智能，關(guān)注兒童的優(yōu)勢(shì)和潛在功能。對(duì)于孤殘兒童開展特殊教育，既要強(qiáng)調(diào)對(duì)其缺陷進(jìn)行補(bǔ)償和康復(fù)，也要強(qiáng)調(diào)充分發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)和能力，缺陷補(bǔ)償可以更好地發(fā)揮孤殘兒童的潛能，而潛能發(fā)揮可以進(jìn)一步體現(xiàn)缺陷補(bǔ)償?shù)某晒箖烧呓y(tǒng)一起來(lái)，相輔相成，相互促進(jìn)。

（三）重點(diǎn)訓(xùn)練與多重干預(yù)相結(jié)合

重點(diǎn)訓(xùn)練與多重干預(yù)相結(jié)合是孤殘兒童特殊教育的另一項(xiàng)原則。重點(diǎn)訓(xùn)練是指對(duì)孤殘兒童的教育康復(fù)要有重點(diǎn)，要先解決孤殘兒童康復(fù)中的主要矛盾，解決其突出問(wèn)題。例如，對(duì)于腦癱兒童來(lái)說(shuō)，盡管他可能同時(shí)存在語(yǔ)言、運(yùn)動(dòng)、認(rèn)知等多方面的障礙，如果運(yùn)動(dòng)障礙是主要障礙，就應(yīng)該首先對(duì)運(yùn)動(dòng)障礙進(jìn)行康復(fù)。多重干預(yù)則是指對(duì)孤殘兒童的訓(xùn)練要綜合運(yùn)用醫(yī)學(xué)康復(fù)和教育訓(xùn)練多種方法對(duì)兒童進(jìn)行多方面的訓(xùn)練。對(duì)孤殘兒童的訓(xùn)練，在重點(diǎn)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上要展開多重干預(yù)，形成康復(fù)教育訓(xùn)練的合力，因?yàn)榇我氐慕鉀Q有時(shí)也會(huì)影響到主要要素的解決。（四）早期干預(yù)與終身支持相結(jié)合特殊教育要遵循早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)的原則。兒童福利院的孩子，大多是在幼年被收養(yǎng)的，從早期干預(yù)、學(xué)前教育入手，適得其所。學(xué)齡前階段是孤殘兒童身體功能恢復(fù)的關(guān)鍵期，也是孤殘兒童心理功能康復(fù)的關(guān)鍵期。孤殘兒童早期干預(yù)是指為5歲以前的孤殘兒童提供醫(yī)學(xué)、教育、營(yíng)養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等一系列內(nèi)容的服務(wù)，以防止?jié)撛谖ｋU(xiǎn)的發(fā)生或者減輕殘疾帶來(lái)的次生危害。孤殘兒童的特殊教育應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)前階段，應(yīng)為這一階段的兒童盡早展開評(píng)估，制定“成長(zhǎng)檔案”，創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境，制定有針對(duì)性的教育康復(fù)方案。與此同時(shí)，孤殘兒童也需要得到終身的支持。對(duì)于孤殘兒童，環(huán)境的轉(zhuǎn)換對(duì)他們挑戰(zhàn)巨大，要重視幫助孤殘兒童從學(xué)前教育、小學(xué)教育、中學(xué)教育、職業(yè)教育、職業(yè)后教育等階段的“平穩(wěn)過(guò)渡”，為他們做好知識(shí)技能、心理功能和環(huán)境支持方面的準(zhǔn)備。尤其是在就業(yè)之前，要盡量為孤殘兒童提供各種職業(yè)訓(xùn)練，幫助他們協(xié)調(diào)與社區(qū)和職業(yè)場(chǎng)所之間的合作，以獲得更多的平等進(jìn)入社會(huì)的機(jī)會(huì)。

二、兒童福利機(jī)構(gòu)特殊教育工作網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)探討

由于教育對(duì)象的特殊性，兒童福利機(jī)構(gòu)的特殊教育，既不同于正常的九年義務(wù)教育，也不同于盲、聾、啟智等特殊教育學(xué)校的教育。兒童福利機(jī)構(gòu)的特殊教育應(yīng)具有自己獨(dú)立的體系、課程、教材和教學(xué)形式。筆者建議：在省一級(jí)的浙江民政康復(fù)中心，設(shè)立孤殘兒童中等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，重點(diǎn)對(duì)全省各兒童福利機(jī)構(gòu)智力低下，但有勞動(dòng)能力，可類似于工療工學(xué)的形式，成才后幫助其尋找愛心企業(yè)，從事簡(jiǎn)單的生產(chǎn)勞動(dòng)。在市一級(jí)兒童福利機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)立特殊教育學(xué)校，輻射全市福利機(jī)構(gòu)和周邊社區(qū)殘疾兒童。以學(xué)前教育為主，填補(bǔ)浙江省早期特教空白等問(wèn)題。對(duì)于大齡兒童和義務(wù)教育階段的兒童，可采用送教上門的形式或在兒童身體允許的情況下，擇期送兒童到課堂。在縣一級(jí)兒童福利機(jī)構(gòu)設(shè)立特殊教育學(xué)校教學(xué)點(diǎn)或加掛培智學(xué)校的牌子，促進(jìn)學(xué)前教育早期介入、早期發(fā)現(xiàn)，早期啟動(dòng)康復(fù)訓(xùn)練。在社區(qū)普遍建立特殊教育站或者中心，為社區(qū)特殊教育的發(fā)展提供依托和載體，推行自愿者服務(wù)，為社區(qū)殘疾兒童提供特教服務(wù)的同時(shí)，還為殘疾兒童家長(zhǎng)提供培訓(xùn)和支持。同時(shí)，要鼓勵(lì)民間力量興辦兒童康復(fù)和特殊教育機(jī)構(gòu)，政府應(yīng)引導(dǎo)規(guī)范，扶持發(fā)展，可采用購(gòu)買服務(wù)的方式，促進(jìn)民辦兒童康復(fù)和特殊教育機(jī)構(gòu)提供有效的服務(wù)。加強(qiáng)特殊教育師資力量建設(shè)，將兒童福利機(jī)構(gòu)、社區(qū)特殊教育老師納入教育行政部門的管理培訓(xùn)范疇，并給予教育經(jīng)費(fèi)的資助和師資力量的培訓(xùn)，制定政策，確保教師同等待遇，編寫材和教學(xué)大綱。建議建立“綜合性特殊教育學(xué)校”。所謂綜合性特殊教育學(xué)校（班級(jí)）是指兒童福利院根據(jù)自身特點(diǎn)，創(chuàng)辦能夠接受各年齡段、各類障礙兒童的教育機(jī)構(gòu)。綜合性表現(xiàn)在：一是教育對(duì)象的年齡和障礙類型是綜合的；二是教育方式、內(nèi)容等是綜合的。

（一）硬件

根據(jù)特殊教育學(xué)校建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，兒童福利院的綜合性特殊教育學(xué)校（班級(jí)）應(yīng)符合建筑標(biāo)準(zhǔn)的要求，為學(xué)校提供專門場(chǎng)地，并且配備充足的教具等設(shè)備。1.安全要求：綜合性特殊教育學(xué)校的位置應(yīng)選擇在基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施比較完善的兒童福利機(jī)構(gòu)內(nèi)或兒童福利機(jī)構(gòu)附近，遠(yuǎn)離噪聲和空氣等污染源，避開較大的市場(chǎng)、工礦企業(yè)和娛樂(lè)場(chǎng)所。避開地震危險(xiǎn)地段、泥石流易發(fā)地段、滑坡體、懸崖邊及崖底、風(fēng)口、洪水溝口、輸氣管道和高壓走廊等，符合兒童福利機(jī)構(gòu)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。2.空間要求：學(xué)校布局合理，區(qū)域劃分清晰，校舍設(shè)計(jì)符合殘疾學(xué)生特點(diǎn)，生均用地面積85平方米以上，生均建筑面積30平方米以上，生均綠化面積10平方米以上。學(xué)生活動(dòng)區(qū)樓房一般不超過(guò)4層。學(xué)校根據(jù)需要設(shè)置學(xué)前教育班、義務(wù)教育班、職業(yè)教育培訓(xùn)班等。每個(gè)班要有相配套的教育室、活動(dòng)室、盥洗室、儲(chǔ)藏室等。戶外要有足夠的活動(dòng)場(chǎng)地以及種植養(yǎng)殖區(qū)。3.設(shè)施要求：綜合性特殊教育學(xué)校還要充分考慮孤殘兒童的殘疾種類，合理設(shè)計(jì)設(shè)施器材，如戶外要有大型玩具，戶內(nèi)每個(gè)班要有專門的教學(xué)掛圖、投影、錄像、電視、電腦、投影儀等設(shè)備。4.孤殘嬰幼兒生活室和活動(dòng)室：由于兒童福利院中孤殘嬰幼兒比例較大，應(yīng)借鑒幼兒園生活和活動(dòng)室建設(shè)、布置經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)有利于孤殘嬰幼兒成長(zhǎng)的環(huán)境。

（二）生源

綜合特殊教育學(xué)校主要針對(duì)福利機(jī)構(gòu)內(nèi)的孤殘兒童（大部分為不具備條件到普通幼兒園、普通學(xué)校和普通特殊教育學(xué)校就學(xué)的多病多殘、重病重殘的孤兒），特別是針對(duì)0—6歲殘疾兒童，應(yīng)采取多種形式，積極進(jìn)行早期干預(yù)、早期教育和康復(fù)訓(xùn)練。有條件的地方可招收社會(huì)貧困家庭殘疾兒童，包括聽力障礙、言語(yǔ)障礙、智力障礙和自閉癥兒童等。

（三）模式

為了對(duì)兒童福利院內(nèi)的特殊教育教學(xué)形成支撐，落實(shí)醫(yī)學(xué)康復(fù)與特殊教育相結(jié)合、缺陷補(bǔ)償與潛能開發(fā)相結(jié)合的理念，可在現(xiàn)有康復(fù)訓(xùn)練室的基礎(chǔ)上，探索建立“整合式教育康復(fù)模式”。該模式是指以兒童發(fā)展領(lǐng)域?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)，以心理、教育和康復(fù)的整體全面發(fā)展為目標(biāo)，圍繞各認(rèn)知領(lǐng)域分別設(shè)立相應(yīng)的康復(fù)教育室，各康復(fù)訓(xùn)練室相互之間共同合作，相互協(xié)調(diào)，共同對(duì)特殊教育學(xué)校的課程和教學(xué)發(fā)揮支持作用。在前期，可以開設(shè)訓(xùn)練室，包括運(yùn)動(dòng)能力評(píng)估與訓(xùn)練室、心理行為評(píng)估與訓(xùn)練室、認(rèn)知能力評(píng)估訓(xùn)練室、語(yǔ)言能力評(píng)估與訓(xùn)練室、學(xué)科能力評(píng)估與訓(xùn)練室。（見圖1）。上述訓(xùn)練室的功能如下：1.運(yùn)動(dòng)能力評(píng)估與訓(xùn)練室（運(yùn)動(dòng)治療室）：運(yùn)動(dòng)能力評(píng)估與訓(xùn)練室主要針對(duì)有運(yùn)動(dòng)障礙和感覺統(tǒng)合障礙的兒童進(jìn)行訓(xùn)練，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行更為精細(xì)的口部感知覺及運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，以提高其運(yùn)動(dòng)和感覺統(tǒng)合能力以及口部運(yùn)動(dòng)能力，促進(jìn)兒童體能、智力及適應(yīng)能力的發(fā)展和全面康復(fù)。2.心理行為評(píng)估與訓(xùn)練室：心理行為康復(fù)訓(xùn)練主要是針對(duì)存在心理行為問(wèn)題的兒童設(shè)計(jì)的康復(fù)訓(xùn)練方案。訓(xùn)練的目的在于減輕兒童的內(nèi)心壓力，改變兒童的不良行為方式，誘發(fā)積極的情緒體驗(yàn)、增強(qiáng)自我意識(shí)和社會(huì)交往能力、促進(jìn)身心積極發(fā)展。兒童心理與行為障礙的治療方法中影響較大的有游戲療法、行為療法、認(rèn)知療法、音樂(lè)療法。到目前為止，尚沒有一種治療方法能適合所有兒童，可以整合多種方法，積極應(yīng)用。3.認(rèn)知能力評(píng)估與訓(xùn)練室：認(rèn)知能力評(píng)估和訓(xùn)練包括學(xué)前和學(xué)齡兩個(gè)階段。學(xué)前兒童認(rèn)知評(píng)估的內(nèi)容包括空間次序、動(dòng)作序列、目標(biāo)辨認(rèn)、圖形推理、邏輯類比五個(gè)方面，訓(xùn)練內(nèi)容包括注意力、觀察力、記憶力、數(shù)字認(rèn)知、圖形認(rèn)知、序列認(rèn)知、異類鑒別、同類匹配等。學(xué)齡兒童認(rèn)知評(píng)估的內(nèi)容包括數(shù)字推理、圖形推理、異類辨別、情景認(rèn)知、記憶策略五個(gè)方面。訓(xùn)練內(nèi)容則包括數(shù)字推理、異類辨別、語(yǔ)義理解、坐標(biāo)推理、記憶策略、問(wèn)題解決等。4.語(yǔ)言能力評(píng)估與訓(xùn)練室（語(yǔ)言治療室）：語(yǔ)言能力評(píng)估與訓(xùn)練室主要針對(duì)單純性語(yǔ)言障礙或由于智力發(fā)育遲緩、腦性癱瘓、自閉癥、學(xué)習(xí)障礙、聽力障礙等原因所導(dǎo)致的語(yǔ)言發(fā)育遲緩兒童的語(yǔ)言能力進(jìn)行康復(fù)和教育。訓(xùn)練的內(nèi)容可以針對(duì)語(yǔ)言的四個(gè)要素（語(yǔ)音、語(yǔ)義、語(yǔ)法、語(yǔ)用）來(lái)分別展開設(shè)計(jì)。訓(xùn)練時(shí)要結(jié)合兒童的具體語(yǔ)言發(fā)展階段：無(wú)意識(shí)交流階段（0-4個(gè)月）；有意識(shí)語(yǔ)言交流階段（4-9個(gè)月）；單詞階段（9-18個(gè)月）；雙詞句階段（18-24個(gè)月）；早期造句階段（24-36個(gè)月）；熟練造句階段（3-5歲）和語(yǔ)法派生階段（5歲以上）來(lái)制定具體的訓(xùn)練目標(biāo)。5.學(xué)科能力評(píng)估與訓(xùn)練室：學(xué)科能力的評(píng)估與訓(xùn)練室主要致力于評(píng)估兒童的學(xué)習(xí)適應(yīng)力，尤其是語(yǔ)文和數(shù)學(xué)能力。該訓(xùn)練室可以綜合地評(píng)估兒童學(xué)習(xí)資源的管理策略和監(jiān)控能力，從而針對(duì)性地制定個(gè)別化教育計(jì)劃（IEP），以對(duì)兒童的學(xué)科能力進(jìn)行訓(xùn)練。6.其他康復(fù)訓(xùn)練室：目前兒童福利機(jī)構(gòu)中設(shè)置的物理治療室、傳統(tǒng)康復(fù)治療室、引導(dǎo)式教育室也可以為教育教學(xué)發(fā)揮重要的支撐作用。

（四）師資

辦教育首要解決的是師資問(wèn)題，要把特教工作開展起來(lái)，還要深入下去，必須要有相對(duì)穩(wěn)定的、有教師資格的教師擔(dān)任教學(xué)工作。特教師資需要跨學(xué)科的復(fù)合型人才，他們應(yīng)該具有康復(fù)知識(shí)、醫(yī)學(xué)知識(shí)、特殊教育知識(shí)，還應(yīng)該具備一定的文藝、體育等方面的技能。這些教師可以來(lái)源于現(xiàn)職調(diào)入，師范生分配或者本職單位職工培訓(xùn)后上崗。雖然來(lái)源渠道不同，但都應(yīng)具備特殊教師的基本素養(yǎng)。兒童福利機(jī)構(gòu)建立綜合性特殊教育學(xué)校或特殊教育班后，通過(guò)引進(jìn)人才、定期輪訓(xùn)、主動(dòng)參加教育部門舉辦的特殊教育教師培訓(xùn)等，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)上要主動(dòng)接受教育部門的指導(dǎo)，爭(zhēng)取重視、理解和支持，提高民政特教機(jī)構(gòu)專業(yè)化水平。在兒童福利機(jī)構(gòu)從事特教工作，任務(wù)重，壓力大。主管部門要主動(dòng)關(guān)心、認(rèn)真落實(shí)他們的待遇，確保師資隊(duì)伍的穩(wěn)定。

（五）課程

綜合性特殊學(xué)校的課程應(yīng)針對(duì)教育對(duì)象的特點(diǎn)，靈活地選擇各類課程，尤其以生活適應(yīng)性課程為主。在課程的組織形式上，在現(xiàn)階段，孤殘兒童可能比較難以實(shí)施分科課程，而綜合性主題課程可能是一種比較理想的選擇。綜合性主題課程是指孤殘兒童教育中，圍繞特定的、與兒童日常生活密切相關(guān)的主題，從每個(gè)兒童的智力、能力水平出發(fā)，開展有計(jì)劃、有組織的教學(xué)活動(dòng)，從而發(fā)展兒童認(rèn)知、技能水平以及適應(yīng)能力的課程。這種課程形式以其靈活性和內(nèi)容的實(shí)用性見長(zhǎng)，能夠迎合孤殘兒童復(fù)雜的特殊需要，并能夠照顧兒童巨大的個(gè)體差異，同時(shí)使得兒童學(xué)到實(shí)用而有意義的知識(shí)和技能。綜合性主題課程具有綜合性、實(shí)用性、實(shí)踐性、生活化和教學(xué)的層次性等特點(diǎn)，在內(nèi)容的設(shè)計(jì)上可以采取輻射式，即分知識(shí)領(lǐng)域設(shè)計(jì)內(nèi)容，各領(lǐng)域中內(nèi)容的難度分層遞進(jìn)（見圖2）。在內(nèi)容確定下來(lái)以后，實(shí)際授課可以活動(dòng)為單元，在每個(gè)單元中具體落實(shí)各個(gè)領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容，并將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行難度分級(jí)，在實(shí)施教學(xué)時(shí)根據(jù)每個(gè)兒童的實(shí)際情況選擇難度級(jí)別。在明確分級(jí)教學(xué)以后，再分級(jí)編寫教學(xué)材料，教學(xué)材料重要體現(xiàn)各個(gè)領(lǐng)域的教學(xué)要求。這些教學(xué)材料的內(nèi)容目前可以借鑒浙江省幼兒園的教材內(nèi)容，還可以借用浙江省編的培智學(xué)校的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教材的內(nèi)容。在借用的基礎(chǔ)上，通過(guò)3年左右的探索、積累，逐步編寫適合兒童福利機(jī)構(gòu)綜合性特殊教育學(xué)校使用的各種單元活動(dòng)教材。（六）教學(xué)采用個(gè)別教學(xué)和集體教學(xué)相結(jié)合的形式。建議針對(duì)每個(gè)兒童的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，在評(píng)估的基礎(chǔ)上確定其每周要接受個(gè)別教學(xué)和集體教學(xué)的時(shí)間和比例。個(gè)別教學(xué)是指針對(duì)兒童的特殊教育需求，進(jìn)行單獨(dú)的教育訓(xùn)練，這可以通過(guò)上述各個(gè)評(píng)估和訓(xùn)練室來(lái)完成。集體教學(xué)則要根據(jù)兒童的能力進(jìn)行分級(jí)開展集體授課。此外，還要根據(jù)兒童的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、偏好、殘疾狀況進(jìn)行分級(jí)教學(xué)，其目標(biāo)是為兒童盡可能創(chuàng)造接近課程內(nèi)容的機(jī)會(huì)。建議集體教學(xué)至少要有一位主班教師和一位輔班教師配合協(xié)調(diào)。

三、兒童福利機(jī)構(gòu)特殊教育工作支持系統(tǒng)

（一）教育部門的支持

在孤殘兒童的教育上，教育部門和民政部門應(yīng)打開部門與部門之間的界限，攜手擔(dān)當(dāng)對(duì)孤殘兒童的教育和培養(yǎng)責(zé)任。兒童福利機(jī)構(gòu)特教班和專門特教學(xué)校是特教機(jī)構(gòu)的重要組成部分，民政系統(tǒng)特殊教育工作人員是特殊教育教師中的一員。各地教育部門在開展工作時(shí)不能忽視兒童福利機(jī)構(gòu)里尚有一大批殘疾兒童需要接受特殊教育的事實(shí)，在抓特殊教育工作時(shí)應(yīng)將兒童福利機(jī)構(gòu)的殘疾兒童切實(shí)納入本地區(qū)的殘疾兒童教育工作之中，與當(dāng)?shù)貙?shí)施的殘疾兒童教育工作統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、評(píng)估和驗(yàn)收。2010年，《浙江省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（浙委[2010]96號(hào)）中強(qiáng)調(diào)，要完善特殊教育布局和結(jié)構(gòu)，把社會(huì)（兒童）福利院、聾兒康復(fù)中心等從事教育的工作機(jī)構(gòu)納入特殊教育體系，逐步使符合辦學(xué)條件的機(jī)構(gòu)發(fā)展成為特殊教育學(xué)校或教學(xué)點(diǎn)。這給兒童福利機(jī)構(gòu)的特殊教育工作帶來(lái)了契機(jī)。民政部門和教育部門要加強(qiáng)聯(lián)系，多進(jìn)行教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，共同切磋教學(xué)技藝，使得每個(gè)殘疾兒童受到適合其身心特點(diǎn)的教育。

1.教育教學(xué)指導(dǎo)支持

兒童福利機(jī)構(gòu)自辦的特殊教育學(xué)校要爭(zhēng)取教育部門必要的教育教學(xué)指導(dǎo)。包括教育的目的、方針、政策方面的指導(dǎo)和各類特殊教育教學(xué)的指導(dǎo)，如特別設(shè)計(jì)的課程、教材、教學(xué)組織和設(shè)備等。其中，地方的特殊教育學(xué)校可以成為重要的教育資源支撐平臺(tái)。目前，普通特殊教育學(xué)校已經(jīng)從單一的教學(xué)機(jī)構(gòu)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榈貐^(qū)性的特殊教育資源中心，擁有提供教育咨詢、開展教學(xué)評(píng)估、提供巡回式教學(xué)指導(dǎo)、開展教師培訓(xùn)等多項(xiàng)職能。兒童福利機(jī)構(gòu)在開展特殊教育的過(guò)程中要積極與地方特殊學(xué)校取得廣泛聯(lián)系，深入合作，充分獲取區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)的特殊教育資源。

2.師資培訓(xùn)支持

當(dāng)前兒童福利機(jī)構(gòu)的特殊教育師資力量比較薄弱，在特殊教育技能上亟需提升。在專業(yè)教師的培養(yǎng)上，要爭(zhēng)取參與教育部門開展的相關(guān)特殊教育師資培訓(xùn)。要采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”的方式，有針對(duì)性地開展培訓(xùn)，提高特殊教育教師的專業(yè)技能水平。一是亟需夯實(shí)教師的特殊教育通識(shí)知識(shí)基礎(chǔ)。孤殘兒童個(gè)別差異極大，在班級(jí)的編定上往往要求跨專業(yè)、跨科目、跨年級(jí)和跨殘疾類型。這要求教師不僅要精通教學(xué)課，還要熟練掌握各個(gè)障礙類別的特點(diǎn)、診斷、教育教學(xué)要求，熟悉不同年級(jí)學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)等。二是亟需提升教師個(gè)別教育計(jì)劃（IEP）制定和運(yùn)用的技能。孤殘兒童的教育十分強(qiáng)調(diào)個(gè)別化，強(qiáng)調(diào)要根據(jù)兒童的實(shí)際特點(diǎn)制定相適宜的教育矯治對(duì)策。個(gè)別教育計(jì)劃是一種根據(jù)殘疾兒童身心特征和實(shí)際需要制定的針對(duì)每個(gè)殘疾兒童實(shí)施的教育方案。它既是殘疾兒童教育和身心全面發(fā)展的一個(gè)總體構(gòu)想，又是進(jìn)行教育教學(xué)的指南性文件。福利機(jī)構(gòu)的特殊教師要學(xué)會(huì)如何制定和運(yùn)用個(gè)別教育計(jì)劃，包括如何測(cè)量?jī)和F(xiàn)實(shí)的教育水平，如何制定年度目標(biāo)和短期教學(xué)目標(biāo)，如何進(jìn)行教育安置，如何提供特殊教育服務(wù)和如何評(píng)估教育服務(wù)的效果。三是亟需增強(qiáng)教師的學(xué)科教學(xué)技能。除了要學(xué)習(xí)特殊教育理論、特殊兒童心理學(xué)和特殊兒童診斷和測(cè)評(píng)等，教師還需要學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等學(xué)科的基本教學(xué)技能。在此基礎(chǔ)上，教師還要學(xué)習(xí)適宜于孤殘兒童的各類教學(xué)模式，包括游戲教學(xué)模式、生活技能教學(xué)模式和發(fā)展性教學(xué)模式。四是亟需強(qiáng)化教師的康復(fù)技能。孤殘兒童具有多重、重度障礙的特點(diǎn)，醫(yī)教結(jié)合顯得尤為重要。康復(fù)能夠促使孤殘兒童的身體功能、心理功能得到最大程度的恢復(fù)。針對(duì)孤殘兒童的認(rèn)知能力薄弱的特點(diǎn)，教師需要掌握運(yùn)動(dòng)康復(fù)、語(yǔ)言康復(fù)、心理康復(fù)等技能。并且，需要在學(xué)習(xí)相關(guān)教育技能的基礎(chǔ)上，將康復(fù)變得趣味化、游戲化和整合化。五是亟需拓展教師開展融合教育的技能。融合教育是讓殘疾兒童在最少受限制環(huán)境中接受教育，依據(jù)殘疾類型的不同，設(shè)置各種類型的特殊教育形式，滿足兒童的教育需求，達(dá)到特殊教育與普通教育融為一體的目的。融合教育已成為世界性的教育潮流，也是殘疾兒童受教育權(quán)、參與權(quán)的進(jìn)一步體現(xiàn)。兒童福利機(jī)構(gòu)的特殊教育教師必須對(duì)融合教育的理念和實(shí)踐有所了解，并能夠在各種教育條件下展開全融合、半融合等教育活動(dòng)。

3.管理經(jīng)驗(yàn)支持

兒童福利機(jī)構(gòu)的特殊教育學(xué)校的建設(shè)和管理水平直接關(guān)系到特殊教育的質(zhì)量。為了提升特殊教育的質(zhì)量，兒童福利機(jī)構(gòu)特殊教育學(xué)校需要爭(zhēng)取普通特殊教育學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)的支持，包括學(xué)校的日常管理、校風(fēng)管理、教師管理、學(xué)生管理、后勤管理等方面的各類經(jīng)驗(yàn)。兒童福利機(jī)構(gòu)特殊教育學(xué)校應(yīng)定期參與特殊教育管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，獲取各類政策信息，提升相關(guān)的管理能力。當(dāng)前，迫切需要在以下幾方面學(xué)習(xí)教育部門相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)：一是特殊教育管理制度制定的經(jīng)驗(yàn)。為了把特殊教育工作落到實(shí)處，必須以規(guī)范的制度來(lái)約束、要求工作。為此，兒童福利機(jī)構(gòu)必須學(xué)習(xí)一般特殊教育學(xué)校的規(guī)章制度制定和運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)，包括特殊教育工作制度，特殊教育教學(xué)檢查工作制度，融合教育管理制度等。二是特殊教育教學(xué)科研管理經(jīng)驗(yàn)。兒童福利機(jī)構(gòu)需要學(xué)習(xí)一般特殊教育機(jī)構(gòu)在教學(xué)科研管理方面的經(jīng)驗(yàn)，包括如何制定教學(xué)科研計(jì)劃、如何安排教學(xué)研討活動(dòng)，如何安排老師上示范課，如何引導(dǎo)教師開展科研等方面的制度等。三是孤殘兒童檔案管理的經(jīng)驗(yàn)。孤殘兒童的極大差異使得檔案記錄對(duì)于他們極為重要。兒童福利機(jī)構(gòu)應(yīng)借鑒一般特殊教育機(jī)構(gòu)中個(gè)案檔案制定和管理的經(jīng)驗(yàn)，包括個(gè)案評(píng)估、個(gè)案觀察、個(gè)案追蹤和個(gè)案反思等方面的管理經(jīng)驗(yàn)。

（二）醫(yī)學(xué)康復(fù)訓(xùn)練中心的支持

兒童福利機(jī)構(gòu)的特殊教育學(xué)校還要爭(zhēng)取普通康復(fù)機(jī)構(gòu)的支持。在醫(yī)教結(jié)合的理念下，孤殘兒童的特殊教育尤其要重視區(qū)域醫(yī)學(xué)康復(fù)訓(xùn)練中心的優(yōu)質(zhì)資源，要加強(qiáng)與醫(yī)院康復(fù)訓(xùn)練中心、社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)等的合作，為孤殘兒童提供康復(fù)訓(xùn)練方面專業(yè)化的服務(wù)，以彌補(bǔ)學(xué)校設(shè)施設(shè)備與專業(yè)技能的不足。例如，浙江省民政康復(fù)機(jī)構(gòu)的浙江民政康復(fù)中心擁有比較完備的康復(fù)器材和設(shè)備，具有寄宿、日托、點(diǎn)托、函授等多種辦學(xué)形式，開設(shè)了自閉癥心理矯治區(qū)、聽力語(yǔ)言康復(fù)區(qū)、智力障礙康復(fù)區(qū)、唇腭裂術(shù)后兒童語(yǔ)言康復(fù)區(qū)和腦癱兒童語(yǔ)言訓(xùn)練區(qū)，能夠?yàn)榫C合性特殊教育學(xué)校提供較大的支持。

（三）家庭和社區(qū)的支持

兒童福利機(jī)構(gòu)的特殊教育學(xué)校還應(yīng)該積極爭(zhēng)取家庭和社區(qū)的支持。在全球融合教育思潮的背景下，孤殘兒童的教育不僅僅是學(xué)校內(nèi)狹隘的教育，特殊學(xué)校的教育應(yīng)該融入社區(qū)、進(jìn)入家庭，從“圍墻式”教育轉(zhuǎn)變?yōu)榘ㄉ鐓^(qū)、家庭等多種社會(huì)環(huán)境的開放式教育。特殊兒童的課程也不再局限于兒童能力范圍之內(nèi)的不完整教育，而是一種開放式、基于兒童人生價(jià)值體系和目標(biāo)追求的個(gè)人需求課程和課程發(fā)展規(guī)劃。特殊兒童所處的環(huán)境也不僅僅是學(xué)校內(nèi)部的環(huán)境，而是一個(gè)無(wú)障礙的社區(qū)環(huán)境、信息環(huán)境和人文心理環(huán)境。要在開放、平等、融合的環(huán)境和氛圍中，促進(jìn)孤殘兒童的發(fā)展，提升孤殘兒童的生活質(zhì)量。為此，福利機(jī)構(gòu)的特殊教育學(xué)校要經(jīng)常性地組織孤殘兒童開展豐富多彩的院內(nèi)外活動(dòng)，如社區(qū)演出、超市購(gòu)物等，拓展兒童的視野，鍛煉兒童的身體和心理素質(zhì)，也可以把院外的學(xué)生、幼兒園小朋友請(qǐng)進(jìn)來(lái)，讓孤殘兒童與他們共同學(xué)習(xí)、玩耍、交流感情，使其最大程度地接近社會(huì)，融入社會(huì)。與此同時(shí)，兒童福利特殊教育學(xué)校在自身發(fā)展的基礎(chǔ)上，也要積極發(fā)揮特教資源中心的功能，為社區(qū)殘疾兒童服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)輻射社會(huì)、延伸服務(wù)的功能。

（四）特殊教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制