導語：如何才能寫好一篇個人對標內容整改措施，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

按照區委統一部署，X年X月X日到X月X日，區委第一巡察組對教育局黨組進行了全面巡察，X月X日區委第一巡察組對教育局黨組巡察工作進行了反饋。現將整改情況報告如下：

一、抓整改落實舉措。

（一）領導重視，以上率下壓實整改責任。為確保整改工作扎實推進，區教育局黨組成立區委第一巡察組反饋意見整改工作領導小組，整改工作由區教育局整改工作領導小組統一領導，各牽頭領導具體實施。局黨組書記為整改工作第一責任人，各分管領導為牽頭整改工作的第一責任人，形成工作推進臺賬，定期聽取進展情況匯報，全力推進整改工作落實。

（二）思想統一，迅速啟動部署整改工作。

對區委第一巡察組反饋意見提出的問題，區教育局黨組高度重視，迅速召開黨組會議，明確要把巡察整改工作作為教育系統全面從嚴治黨的一項重大政治任務，作為推動黨風政風建設和反腐敗斗爭的重要抓手，作為凈化X區教育政治生態和推動教育事業發展的重要機遇，以對黨負責，對全區教育負責的高度，對教育系統全面工作進行體檢。

（三）問題導向，從嚴從實推進整改落實。

針對區委第一巡察組反饋的問題，站在增強“四個意識”的高度，堅持問題導向，局黨組反復研究、上下聯動，制定了《X區教育局黨組落實區委第一巡察組反饋意見整改工作方案》和《區委第一巡察組對區教育局巡察問題整改臺帳》，細化分解具體整改任務，分別制定了整改措施，確定了牽頭領導、分管領導，明確了責任人、整改成效和完成時限，保證整改工作件件有著落、事事有回聲。

二、反饋問題整改落實情況。

區教育局黨組收到區委第一巡察組反饋問題X個方面X個問題，區教育局黨組堅持立行立改原則，逐一對反饋問題進行整改，其中X項問題已整改到位，還有X項問題正在辦理中。對已經完成的整改問題，持續跟蹤監督情況。現將整改落實情況報告如下：

（一）已完成整改問題。

X、X年度組織生活會材料卷中機關干部一人對照檢查材料存在嚴重照抄、照搬現象，其材料中有“X宜昌”等字樣；二人對照檢查材料缺少整改措施。

整改措施：針對性開展學習教育，從思想上提高認識，端正態度，認真查找不足，堅決杜絕照搬照抄現象再度發生。

整改成效：已完成重新撰寫對照檢查材料，補充整改措施，在黨支部宣讀。

完成時間：X年X月

X、紀檢案卷裝訂無序，重復內容多，制作筆錄不規范，多數為一人辦案,不符合相關規定。

整改措施：認識到紀檢檔案規范化管理的重要性，進行全面系統整理，加強監督檢查，扎實細致做好案件檔案歸檔工作。制作筆錄嚴格按照紀檢格式執行。辦案X人或X人以上。

整改成效：紀檢檔案已經重新裝訂。《詢問筆錄》已更換紀檢格式，辦案人員增加X人或X人以上。

完成時間：X年X月。

X、支部成員對“”的認識存在偏差，站位不高。部分基層支部還存在組織生活會認識不清問題。X人剖析材料沒按照上級要求撰寫，空泛表態。

整改措施：召開以“”為主題的專題培訓，加強對基層支部組織生活會督導。

整改成效：已培訓。并在后續召開的組織生活會中進行指導和監督。

完成時限：X年X月。

X-X、教師進修學校X人，分別違反了中央和國家機關差旅費管理辦法規定。

整改措施：交回違規報銷款。

整改成效：違規報銷分別于X年X月X日存入學校基本賬戶，附有存款憑證，給予通報批評處理。

完成時間：X年X月。

X、工作紀律有待加強。

整改措施：加大明察暗訪力度。強化《請假管理制度》。綜合運用查閱請假記錄、實地檢查的方式，進行監督檢查。

整改成效：收齊、執行《請假制度》，隨時到校明察暗訪，無違紀現象發生。

完成時限：X年X月

X、在查閱“嚴守政治紀律、堅定理想信念”組織生活會材料卷中，三十二人的剖析材料沒有對照檢查存在問題和整改措施，只有大篇幅的個人事跡。

整改措施：提高指導監督力度。針對黨員存在問題，及時指導，真實剖析個人問題，支部書記把關，教育局黨組把關，層層抓實。真正做到學深、學透。

整改成效：已召開培訓會議。并在后續召開的組織生活會中進行指導和監督。

完成時限：X年X月。

X、在師德師風案件查處上，在公開環節有所顧慮，怕引起負面影響，如：X年查處的X起教師補課案件只是在教育系統內部對處理結果進行通報，沒有進行深入剖析、舉一反三，并做到“以案促改”。

整改措施：公開違紀案件不留死角，宣傳到位。對案件形成原因深入剖析，舉一反三，達到警示教育作用，做到“以案促改”。

整改成效：查處的案件進行及時公開，宣傳到位。對案件形成原因深入剖析，舉一反三，達到警示教育作用，做到“以案促改”。

完成時限：X年X月。

X、巡察組對校外培訓機構明察暗訪中發現，教育局監管校外培訓機構的科室，作為行業主管部門，日常監管不夠，對非法辦學機構的監管整治沒有可行性辦法和主動作為的意識，近三年只有X次聯合整治的檢查記錄。

整改措施：加大聯合執法檢查力度。由教育行政部門牽頭、相關部門配合，形成工作合力，使治理校外培訓機構的行為積極升華為政府行為。對于一意孤行的非法辦學戶，教育局要繼續加大嚴查力度，還要加大黑名單曝光力度。

整改成效：建立教育局牽頭聯合執法機制。集中查釘子戶X家，起到以點帶面的警戒作用。已經檢查X家校外培訓機構，X家合格、取消了X家許可、X家重新申辦、X家停辦、X家取消辦學項目、X家合并、X家整改中，后期跟蹤問效。

完成時限：X年X月。

X、“微腐敗”總結材把關不嚴，存在多處“徹腐敗”“微席敗”字樣的錯別字。

整改措施：加大督導檢查力度、注意上報材料質量的把關。

整改成效：要求學校自查的同時，教育局對學校上報的材料進行嚴格把關。

完成時限：X年X月。

X、“微腐敗”師德師風專項整治行動致家長一封信回執存在家長沒簽字情況。

整改措施：加大督導檢查力度、注意上報材料的質量的把關.

整改成效：要求學校自查的同時，教育局對學校上報的材料進行嚴格把關。

完成時限：X年X月

X、以“微腐敗”階段性總結代替工作總結。

整改措施：加大督導檢查力度、注意上報材料的質量的把關.

整改成效：要求學校自查的同時，教育局對學校上報的材料進行嚴格把關。

完成時限：X年X月

X、以思政課為引領的意識形態陣地建設有待加強。X區思政課教師配備數量不足，缺乏年輕教師力量，對教師的管理及培訓有待加強。

整改措施：加強思政課陣地引領作用，組建區級思政課研修中心組，建立思政課名師工作室，在全區范圍確定四所小學、兩所中學為區級思政課改革示范學校。完善教師管理制度，不斷加強教師培訓力度。繼續加強校本培訓，增加區級培訓項目。

整改成效：通過觀摩課打造X節校級思政示范課、優質課X節和精品課X節，組織思政教師論壇兩次。X月中旬由五名區優教師思政課展示，全區思政教師進行觀摩。制定校本培訓工作計劃，主要項目是“以生為本，以學定教”學習型團隊建設主題研修，主要任務是提高集體備課的有效性。

完成時限：X年X月

X、落實意識形態工作責任制不夠有力。落實意識形態工作的主體責任不夠到位，意識形態工作推進力度層層遞減。

整改措施：加強對意識形態工作的總結提煉和分析研究，根據上級政策要求，科學安排部署，確保意識形態工作扎實推進、有效落實。強化意識形態工作責任制，落實好主要領導第一責任人職責。

整改成效：制定局《意識形態工作責任制》，結合固定黨日活動，領導干部帶頭學習將主要領導第一責任人落到實處。

完成時限：X年X月

X、宣傳工作隊伍建設有待加強。抓意識形態工作人員由黨辦人員代管，宣傳人員身兼數職，牽頭抓總、統籌協調的作用難以有效發揮。

整改措施：加強宣傳工作隊伍的培訓和監督指導。

整改成效：已召開宣傳人員培訓會，建群，互相學習。

完成時限：X年X月。

X、對意識形態工作重要性認識不足。部分學校對意識形態工作重視程度不夠，開展活動流于形式。

整改措施：加強對意識形態的學習，提高對意識形態極端重要性的認識，堅決守好校園意識形態陣地，確保意識形態工作壓力傳導到基層。深入學校進行指導和監督，把意識形態工作納入固定黨日和學校德育教育內容當中。

整改成效：X月、X月、X月已分別對學校進行指導、監督。

完成時限：X年X月

X、師生對于掃H除E相關知識的學習還需常態化。

整改措施：學校制定計劃，集中學習，對于難以理解的內容學校要指派專人進行集中輔導，通過播放宣傳片、觀看視頻、座談論、閉卷測試加強師生對掃H除E知識的理解掌握。

整改成效：專題會議輔導、假期時間學習、學校進行測試考核學習情況。

完成時限：X年X月。

X、在掃H除E的宣傳深度上還不夠，特別是在對家長的宣傳上還需加強。

整改措施：多渠道、全方位開展掃H除E宣傳教育，做到廣大師生家長人人知曉、人人參與，營造濃厚的掃H除E專項斗爭氛圍。還積極發動教師、學生、家長向身邊人進行宣傳，在全社會形成黑惡勢力人人喊打的濃厚氛圍。

整改成效：已利用家長一封信、手抄報、標語、班會、警示教育多種形式進行掃H除E宣傳。

完成時限：X年X月。

三、下步整改工作打算。

（一）常抓不懈，以嚴實作風落實從嚴治黨責任。提高作風建設永遠在路上的政治覺悟，旗幟鮮明講政治，切實增強大局意識、責任意識，保持全面從嚴治黨的高壓態勢，做到抓常抓細、真管真嚴。

（二）抓住機遇，以巡察整改促進教育質量提升。

以巡查整改工作為契機，創先爭優、砥礪前行，把巡察整改成果最后落實到教育主業、提升教育質量上來，促進學生全面發展，著力打造教育體制創新、教育質量滿意、藝體教育特色、職業教育領先、家校和諧共育五大教育品牌，為實現我區教育“高質量+輕負擔+群眾高滿意度”的目標提供堅實的保障。

篇2

保持*黨員先進性教育活動第三階段國土局副局長個人總結 文章作者：積木 文章加入時間：2005年6月17日15:46 根據白銀區保持*黨員先進性教育活動第三階段的安排，自2005年5月13日開始，我對照黨性分析材料，結合評議意見提出的整改措施，認真進行了整改，現就本人參加該階段的情況小結如下： 一、提高認識，從思想上解決了為什么要進行整改的問題 按照區保先辦和黨支部的安排部署，本人充分認識到“整改提高”是教育活動見成果的重要階段，做好整改提高工作的動員部署，是搞好整改的基礎。整個教育活動成功與否，關鍵是看查找的問題改了沒有

，黨員的先進性提高了沒有，這是先教活動的重要內容，是先教活動成果的集中體現。這一階段既是對前兩個階段工作效果的檢驗，又是衡量先進性教育活動是否取得實效的標準；既是確保先進性教育活動成為群眾滿意工程的體現，又是落實建立“黨員長期受教育，群眾切實得利益”長效機制的關鍵。這一階段的工作如何，決定著先教活動的成敗。做好這一階段的工作，重在聯系實際，重在注重實效，重在群眾滿意，黨員關心，群眾關注，關乎全局。這是一項具有重大的現實意義和深遠的歷史意義舉措。明確了自身在整改活動中的責任和應有的積極態度，即積極投身到活動中來，努力錘煉自己的黨員先進性，使自己受到一次嚴格的黨性鍛煉，并以此來推進自己的實際工作，以實際行動來證明這次學教活動所產生的效果。 二、增強自覺性，從態度上解決了如何整改好的問題 整改階段活動，是對學習階段和分析評議階段的更深入一步，時間緊，難度大，思想性、政策性很強。學習動員、分析評議和整改提高三個階段各有側重，相互銜接，環環緊扣，缺一不可。學習動員階段是活動的基礎，分析評議是活動的保證，整改提高是活動的關鍵，學習動員階段猶如整個工程的封頂。因此，一定要增強整改的自學性，變要我整改為我要整改，由表及里，不斷深入。在工作十分繁忙的情況下，在分析評議征求意見的基礎上，本人在整改階段又結合自身崗位特點進一步研究，找準整改的切入點，在目標的制定上做到既要有階段性的目標，又要有長期性的規劃。其次制定方案，要制定群眾滿意的整改方案，再次做到方案要切實可行；最終要使整改取得實效。隨著整改的深入，本人認識不斷提高，思路也更加清晰，整改的自覺性進一步提高。 三、增加征求意見量，從內容上解決了如何充實整改的問題 本人在整改階段不滿足于分析評議階段所收集征求到的意見，不滿足于就意見找措施，而是邊寫整改意見邊征求領導和同志們的意見，不斷修改整改方案和措施，在內容的充實上首先必須體現自覺實踐“三個代表”重要思想，充分體現時代的要求；其次必須體現必須堅定*主義理想和中國特色社會主義信念；再次必須體現具有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的寬廣胸懷的為人民服務意識；第四必須體現求真務實的作風，多辦利國利民實事。通過聽（征求意見）、讀（不斷對照黨員標準）、研（斟酌方案）、看（參考別人的方案）、寫（方案）、測（群眾測評），使本人對整改階段有了更深入的理解，思想上更加充實提高。 四、不斷深入，從效果上解決了如何整改提高的問題 隨著整改的不斷深入，使本人深刻認識到整改的重要意義、開展整改的指導思想和目標要求。進一步理解保持*黨員先進性教育活動三階段安排的必要性，進一步把握整改活動的基本要求，深刻理解整改活動與加強黨的執政能力建設的關系。只有求真務實、與時俱進地自覺進行整改，黨員的黨性修養和鍛煉才能有實效。通過這一階段的活動，本人從理論到實踐都有了新的提高，指導實踐方面也有新的認識，本人認真起草了《保先教育個人整改方案》，列出了需要整改的逐個問題，提出了近階段和遠期努力實現的整改目標，并在整改階段進行邊整改邊學習，得到支部全體黨員的認可，檢驗了自己在整改階段的實際效果。 總之，整改階段雖然即將結束，但整改方案和措施的落實卻是

個重要的實踐過程，關鍵在于改，在于是否以實踐行動來改進與黨員先進性要求不符的方面，因此，本人在今后工作中要自覺的不斷回頭看，經常對照個人整改方案，不斷加以改進。 文章出處： 【大 中 小】 【打印】 【關閉】

篇3

一、加強組織領導，認真組織實施。

院領導班子高度重視，召開會議專題布置，制定并下發開展“服務質量月”活動的具體措施，要求全院各部門提高認識，加強領導，切實做好動員，把宣傳教育與崗位服務緊密結合起來;抓好落實，要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。同時，院辦室積極與各職能科室進行溝通協調，形成工作合力,為推進全院服務質量月活動的開展打下良好的基礎。

二、開展各種宣傳，提高質量意識

結合單位實際，我們在服務質量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務質量月活動的主題及活動內容，醫務、護理和行政后勤召集各部門領導，明確各項服務質量知識，加大宣傳力度，以提高職工的服務質量意識，宣傳標語的形式開展服務質量宣傳活動，營造人人關心服務質量，人人重視服務質量的良好氛圍。同時，組織職工認真學習院各項規章制度、崗位職責以及崗位工作操作規程，切實提高工作理念水平和工作責任意識。

三、強化業務培訓，突出服務質量工作重點

1、為做到依法執業、行為規范，適時地開展了醫師的法律法規及業務培訓，組織理論考試，心肺復蘇預案演練;外請老師授課和院內中高級醫師輔導相結合組織院內業務學習，參與率達90%以上。并組織全院醫務人員學習鄒國寶示范醫師的優秀事跡，傳授帶教經驗和與家屬進行有效溝通的技巧，提升醫生的形象。

2、組織全體護理人員業務學習培訓。組織護士長護理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試，組織護理人員觀看錄像片、現場操練以及進行抽考，組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護工進行業務培訓，內容包括：噎食搶救、應急預案及處理等。

3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結合《食品安全法》的出臺，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學習食品衛生知識，邀請區衛生防疫部門專業人員來院講課培訓，并將食品安全法規宣傳手冊做到人手一份，組織員工烹飪比賽。

四、抓住重點，自查自糾

服務質量月活動中，我們結合自身的工作特點和工作性質，以《ISO質量管理體系》標準和各項規章制度為準繩，針對日常醫療管理、服務中存在的問題，開展了以下方面的工作：

1、認真開展對在管理和服務質量方面的檢查(抽查)及自查。檢查內容：

一是查工作人員執行規章制度、履行崗位職責和遵守勞動紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查，具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內職工在崗及在院遵守勞動紀律的情況;

二是查工作人員執行業務工作操作規程和規定動作、服務病人及接待家屬的態度。具體查醫護人員在業務工作中記錄痕跡是否符合工作操作規程，查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序，通過與家屬訪談了解護理人員的接待態度。

三是查部門環境整潔衛生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區內外整潔衛生。

經檢查發現的問題(包括上級領導來院抽查)有：

醫務方面：抽查全院運行病史30份(各病區5份)，其中2份病史存在不足的地方，主要為：醫囑單有涂改跡象。檢查中未發現有違反“五合理”現象。

護理方面：

①有1列護理人員在崗打瞌睡，及1列職工工作衣涼掛在病區病人活動廳內;

②消毒隔離工作上，個別病區樓層在規定時間內未對治療室進行消毒;

③護理書寫上，有1份護理記錄存在缺陷，體現在體溫單、入院評估及護理記錄上，有1列交班巡視提前記錄;

④個別病區工作人員更衣室不整潔，護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。

2、在安全服務工作方面，開展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門設施設備的運行、工作人員是否按操作規程正確使用設備、確保服務對象安全各項工作措施執行。具體查病區及后勤各班組的設施設備的運行，查工作人員在使用設備中的實際操作規程，查部門自查記錄臺帳;二是查消防設施設備的維護的情況。具體查全院各部門的消防設施設備的維護、定點擺放情況。

經檢查發現主要問題是，個別職工及部門領導的安全服務意識還有待進一步提高，自查臺帳記錄還得明晰。

針對檢查(自查)出的違紀違規和業務工作及安全工作等服務質量方面的隱患和存在的問題，要求各部門、科室制定出相應處理、整改意見和措施，進行徹底的整改，同時作好相關處理和整改記錄，以備單位檢查。

五、組織開展“保雙節、促穩定”安全專項檢查

制定安全檢查方案，于9月20日下發各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設施設備運行情況自查及其安全隱患的排查，對部門職工思想動態了解;于節日前夕，有院主要領導負責組成院檢查組，對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所、重點部門、重點設備進行檢查，發現的問題及時整改。同時，對各種特種設備進行認真檢查，保證節日安全。

六、整改措施

通過開展此次服務質量月活動，暴露出了我們還存在以下不足：

個別部門領導管理工作的執行力不夠;職工用心服務不夠及其服務理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施：

一是進一步提高醫護人員的業務素質。認真學習有關的法律法規，制度規范及崗位責任，要求每一個醫護人員掌握和遵守法律法規、制度規范及崗位責任、職業道德，全面提高醫務人員的業務素質。相關職能科室定期組織業務學習，定期組織業務檢查考核，為了確保學習質量，把考核考試成績和個人經濟效益掛鉤。

二是建立健全規章制度，嚴格執行各項操作規程。繼續在實際工作不斷完善各項規章制度、崗位職責，將責任落實到個人;為使各項工作做到及時、客觀、靈活，職能科室在檢查服務質量上堅持采取定期與不定期相結合方式，并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋，及時要求整改，保證檢查的有效性。

三是加強對各類人員業務培訓，提高服務質量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執行力的培訓，進一步加強職工的崗前和在崗培訓力度，不斷提高職工的服務水平、服務意識;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓，抓醫護基礎工作的落實與執行，按規范操作流程，提高服務質量，加大考核力度，以效果來衡量措施的執行。

通過以上措施，實現“六個進一步”的目標，即：服務意識進一步增強;服務態度進一步端正;服務行為進一步規范;服務效能進一步提升;服務質量進一步提高;服務紀律進一步加強。

【質量月護理工作總結二】(一)亮點

病房各項護理評估落實到位，包括入院評估、生活自理能力評估和各種風險評估，表單記錄規范;內二科、內四科分組進行質控，效果較好，質控記錄體現持續質量改進;外一科各項記錄齊全，質控、培訓工作扎實有效。

(二)存在問題：

1、護理評估：對患者進行護理評估后缺少相應的溝通交流，健康指導不到位;部分責任護士局限，缺乏護理診斷知識。

2、科室質控：多數科室質控不規范，未有重點，未針對科室安全隱患，缺乏專業性、連續性，個別流于形式。總之科室質控未解決科室實質性問題。

3、科室培訓：一是理論培訓內容簡單、不實用，考試形式單一，現場提問護士掌握不全;二是科室技術操作考試缺少考評記錄。

六、原因分析：

1、護士長管理力度不夠或者管理思路模糊;

2、護理人員業務能力、知識水平參差不齊;

3、護士長忙于事務性工作，對護理環節和細節質量缺乏一定的監督;

4、護理人員協作精神差，與病人溝通交流不主動。

七、整改措施

1、現場進行問題反饋，并以書面形式反饋至各科室，督促整改，5月份對整改效果進行跟蹤(包括護理評估、健康教育、科室質控和培訓)。

2、組織召開護理質量與安全管理委員會會議，議題是“如何做好科室質控，提高護理質量”。通過會議進一步強化科室質控，提高護士長管理意識，突出工作重點，定出科室質量指標，利用PDCA的工作模式來實現護理質量不斷提升。

3、要求科室利用各種渠道對護士進行專業培訓：護士長每天提問責任護士(具體1—2個分管病人);帶教老師做好培訓和考核;護士晨會交班盡量脫稿，床頭交班主動匯報病人情況。

4、加強培訓。組織護理評估為基礎的知識講座，提高護士對護理評估重要性的認識;邀請上級醫院專家進行“護理持續質量改進”專題講座，進一步提高護士長科學管理水平。

【質量月護理工作總結三】質量月期間護理部對各科護理工作進行了護理質量檢查及抽查，檢查內容有病房管理、臨床護理、消毒隔離、護理文件、急救物品、護士儀表、護理服務質量、護理技術操作等。按《護理人員績效考核評分細則》進行打分。但特別提出：

1.個別病房病人物品放置不整齊、床頭柜擦拭不及時。衛生間有異味。

2.護士長沒及時做到晨間床頭交接，病房各種交班本不全。

3.個別病人衛生處置不夠好。優護示范病區存在問題：部分病人對所用藥物相關知識了解不全面，個別病人對自己的護理級別不知道。

4.治療室用物擺放亂。

5.門診處置室有個別護士處置時未戴口罩。

整改措施：對以上存在的問題護士長及時進行反饋，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使每個護士長對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識;建立藥品、急救藥品、冰箱交班本;督促各科護士長組織業務學習，并有學習筆記;加強無菌技術觀念;建立晨間交班制度。督促衛生員的衛生工作，病人及家屬將物品整理好，對新入院的病人，當班護士在病人病情許可的情況下，及時進行衛生處置，責任護士要監督檢查。

【質量月護理工作總結四】(1)工作成績

1、各科室備用藥品、搶救藥品無過期現象;

2、急救藥品專人管理;急救設備均處于完好備用狀態;

3、內三科、內四科、外一科每月質控重點突出，體現護理質量持續改進; 4、其他科室病人轉入ICU，ICU醫護人員先搶救后交接，護士團隊合作，與值班醫生配合默契，她們技術嫻熟、忙而不亂，展示出ICU護士果斷、沉穩的職業素質。

5、內二科陳寧、內三科田秀麗、內四科崔苓雨、外三科李麗君、五官科王春華、中醫科李雙雙、婦產科李紅姍責任護士對病人的健康教育做的非常仔細，效果非常好，家屬對她們的護理技術及服務態度非常滿意;

6、內三科治療室管理到位，物品、液體、環境特別整潔、干凈;內四科無男女病人混住病房現象。

(2)護理質量檢查存在問題

(3)整改措施

1、近期召開護士長例會，對存在的護理質量問題進行反饋，要求各科室及時查看護理質量持續改進建議書，按照整改意見認真進行整改，護理部下月將對本月質量檢查發現的主要問題進行跟蹤;

2、責任護士每日向患者介紹自己，做好常規工作同時要經常與病人溝通飲食、休息、康復鍛煉注意事項，每日檢查床頭卡護理級別、飲食、警示信息是否正確;

3、病人轉科時，提前告知病人收拾物品、聯系電梯，給病人準備好押金條，在《患者轉科護理交接單》上記錄開始轉運病人的時間，轉入科室護士馬上更改腕帶科室、床號等信息;

4、各科室護士長對科室搶救車管理應加強監管，未進行封車管理的科室每周抽查急救車內藥品、無菌包、儀器等檢查搶救車的管理落實情況，進行封車管理的科室每月1日護士長與治療護士一起對搶救車內的藥品、物品進行檢查、整理，并做好記錄;

5、使用留置針患者每次輸液前先抽回血，再用無菌的生理鹽水沖洗liu××ue86導管，抽回血或沖洗導管時不可用力過猛過大。如無回血，考慮留置針導管堵塞，應拔除靜脈留置針;

6、嚴格執行醫囑和服藥、注射處置查對制度，所有用藥執行單必須打印，不得轉抄，輸液貼統一規定貼在無液體簽面，以免影響核對;

7、對《護理文書質量控制評價標準》4項條款進行了修改，組織護士長進行學習，護士長及時將護理文書標準修改內容傳達至科室每位護理人員;

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為保障師生餐飲服務食品安全，預防食物中毒事件和食源性疾病的發生，根據市局《轉發關于迅速開展中小學食堂食品安全檢查的緊急通知》要求，我縣高度重視，專門召開了工作會議，作了周密部署，制定了2012年***學校食堂食品安全專項整治工作方案，現將我縣學校食堂食品安全專項檢查工作總結如下：

一、提高認識、制定方案。我縣把加強學校食堂春季食品安全專項檢查工作作為當前的一項重要工作來抓，制定了2012年***學校食堂食品安全專項整治工作方案，從整治目標、整治時間、整治部位和內容、職責分工等方面進行了周密安排。

二、認真履行監管職責，嚴格按照《食品安全法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》、《餐飲服務食品安全操作規范》的要求，對食堂持餐飲服務許可證情況、從業人員持健康證情況、食品采購索證及貯存情況、食品添加劑使用情況、食品加工食品安全設施設備及布局情況和餐飲用具清洗消毒及餐廚廢棄物處置情況進行了全面檢查。同時，結合開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑和使用病害豬肉專項整治行動，重點對學校食堂食品原料采購索證索票監督檢查的同時，著重查處在餐飲加工過程中違法添加非食用物質和超范圍、超劑量使用食品添加劑的行為。此次專項檢查共出動執法檢查人員113人次，車輛22輛次，檢查中小學校幼兒園食堂209家，下達《監督意見書》209份，對不符合食品安全要求的學校食堂責令整改，對使用過期食品的學校2家食堂進行了處罰。

三、嚴格食品安全監管，增強法律意識

一是嚴把餐飲服務許可準入關。按照食品安全法律法規要求，嚴把餐飲服務許可審查關，對學校（托幼機構）食堂全面實施從嚴管理，對學校（托幼機構）食堂的食品安管理制度、衛生設施、加工環境、設施布局、工藝流程、人員健康、廢棄物處理等進行全面的審查。嚴格從業人員預防性健康檢查和食品安全知識培訓制度，要求所有從業人員必須取得健康體檢合格證和食品安全知識培訓合格后方可上崗。二是加大日常監管力度，提高管理水平。以學校食堂作為監督重點，嚴厲查處違法行為，通過嚴格食品安全監管，進一步增強學校食堂經營負責人的責任意識、法制意識和衛生安全意識，促使他們遵紀守法、規范經營，進一步規范了學校（托幼機構）食堂的食品安全秩序，保障了廣大師生的飲食安全。

四、存在問題

對于學校（托幼機構）的餐飲服務食品安全，我們始終作為監督工作重中之重，不斷強化對學校（托幼機構）餐飲服務食品安全監督工作，但由于受各方面因素的影響，還有一些學校（托幼機構）食堂衛生狀況不容樂觀。主要表現為：一是部分托幼機構食堂設施簡陋。食堂廚房面積小，缺乏必要的“三防”、消毒、保潔、冷藏設施等，主要負責人對食堂餐飲服務食品安全工作尚不夠重視，舍不得在食堂投入必需的衛生設備，極易造成食品安全隱患；二是從業人員素質較低。在檢查中發現，部分學校食堂冷藏設備內生熟食品混放，加工用具生熟混用，食品加工不規范，個人衛生不良等，這些都是從業人員素質低的表現；三是大部分食堂未設置專門的留樣冰箱（特別是鄉鎮托幼機構），食品未按要求留樣（留樣數量不夠、未生熟留樣）；四是食品原料進購索證臺帳建立不規范，未按要求索證登記。針對檢查發現的問題，餐監所已下達監督意見書要求學校（托幼機構）進行整改，縣教育局針對此次檢查和自查中發現的問題，積極督促整改，落實整改責任領導、責任人和整改措施，確保整改到位，對暫時難以整改到位的，加強管理，并制定整改計劃，限期整改。同時，要求各學校（托幼機構）加大食堂衛生設施投入，加強對餐飲服務食品安全日常管理，大力開展預防食物中毒的衛生知識宣傳。

五、下一步工作思路

通過努力，我縣學校托（幼機構）的餐飲服務食品安全整體形勢良好，未發生重大食品安全事件，但與上級的要求還有很大的差距。為此，下一步工作中，我縣將切實履行監管職責，提高思想認識、加強領導，積極探索托幼機構的監管模式，加大學校（托幼機構）食堂餐飲服務食品安全監督執法力度，加大對從業人員的食品安全知識培訓力度，提高從業人員食品安全知識，開展學生健康教育，提高學生自我保護能力。同時，需要縣食品安全委員會高度重視和相關部門協助配合，只有加強部門協調，同心協力，才能真正做好學校及托幼機構食品衛生安全工作，才能保障師生身體健康。

 

篇5

  骨科護士年終工作總結1

  在20xx的一年里，隨著醫院環境的改善，對護理工作也提出了更 高的要求，特別是通過這一年我院“三乙評審”的準備及驗收工作，讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫院的榮譽，更重要的是我們作為醫院一員的責任與義務，我們骨科護理隊伍以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，加強業務、技術訓練，打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，在護理部的統一布署下，我們首先從思想上統一了認識：一個醫院護理水平的高低、服務質量的好壞和管理體制的優劣，必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫院要生存，要發展，就必須抓住這次難得的機遇通過審核。“現將我科護理工作總結如下：

  一、認真落實各項規章制度

  1、重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。

  2、落實了護理十五項核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等例如查對制度：

  （1）要求每天醫囑雙人核對，每天查對一次，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄。

  （2）護理操作時要實行床邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法。（3）

  手術患者與手術室護士做好交 接患者等。防止護理不良事件發生。

  3、認真落實骨科、手外科護理常規及十大安全目標，專科護理安全指引，做好護理質量持續改進與提高，加強護理風險管理，全科護理 人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量，為病人提供創新、人性化服務，得到了病人的稱贊。

  4、開展“優質護理服務”活動，落實護理部制定的爭創優質示范病區的方法和措施，實行了人性化彈性排班，簡化護理工作流程，做到 把護士還給病人。

  二、提高護理人員業務素質

  1、以創三級醫院為楔機對科室護理人員進行各方面知識、專科理論、專科技能、并組織理論、操作考試。

  2、參加醫院組織業務學習，以提高專業知識。

  3、落實護理查房制度，科室每周執行三級護理查房1-2次，對護理診斷、護理措施進行了探討，并以提問的方式進行，內容為基礎理論知識和骨科知識，以達到提高護士業務素質的目的。

  4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  5、實行分級培訓，對各不同年資的護士執行不同的培訓計劃。

  三、抓好質量管理。

  1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。

  2、使規范化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠

  3、責任護士的職責落實，患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責，納入質量管理。制定可行的應知應會考核計劃，每周嚴格按計劃進行 考核，做到人人過關，充分調卻每一位護士的能動性、主動性。

  4、護士長、質按小組成員每天質控新入病人、重點病人、危重病人護理記錄，針對環節質控和終末質控中發現的問題及時與當事人溝通，及時糾正整改，規范護理文書書寫。定期進行護理質量缺陷分析與改進， 強化責任護士對護理工作的質控。

  5、護士長現場管理，“三查房”取得顯著效果。

  ①早查房：上班后重 點查夜班護理質量；晨會后參加床頭交接班查房；醫囑下達后查房： 重點查醫囑執行和護理措施落實情況。

  ②下午上班后查房：查看連續工 作及完成情況同時深入病房征求病人意見及時整改護理工作。

  ③晚查房：下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以 病人為中心，以解決問題為根本”的“三查房”現場管理模式督導各班次護理工作的執行和落實情況，及時拾遺補漏，關注病人、環境、設備、醫囑等問題。

  6、根據護理部的要求定期收集病人對護理工作意見，并在護士站公示分級護理標準。落實核心制度，建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通，加強關鍵環節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關系

  7、重視急診急救及突發事件的培訓：根據護理部制定的各種突發事件的應急預案，嚴格要求每一個護士認真模擬演練，通過真實的演練，大大提高了我科護土應急反應能力、急救技能，同時進行多種形式急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態。

  8、對新上崗的護士、工作能力差的護士以及實習護士進行重點管理；實行高年資與低年資、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進行值班，提高護士獨立值班時的慎獨精神，不定期在重點時間段查房，加強各個環節監督和管理，提高護理質量水平保障護理安全。

  四、整理好護理流程和告知。

  1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。

  2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。

  五、護理安全管理

  1、保證護理質量的持續改進，科室成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理等質量管理小組。發現問題及時記錄、總結。

  2、每周至少二次接受護理部下科室嚴格檢查、每天院總值班護士長晚間質量檢查，沒有規矩不成方圓，在護理部高密度的檢查監督的大環境 下，使每一個護士養成了良好的工作慎獨精神。每個人都高度重視檢查結果。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質量的持續改進。

  3、重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理 重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產生不滿情緒。重點環節是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士；特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源，以保證各個環節的工作質量。

  4、 加強制度建設 ，保障患者安全：

  ① 根據患者安全目標，進一步完善各項患者安全制度與規范，如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。

  ② 監督各項護理安全制度的落實：如對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注滴速等。

  ③ 加強執行醫囑的環節管理 ：強化執行醫囑的準確性，有疑問時及時與醫生核對，靜脈輸液要求落實雙核對，發藥時使用治療車和服藥本，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。

  5、 完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，避免不規范的書寫，如漏字、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

  6、推行彈性排班，完善績效考核。為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作 需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次，保障緊急狀態下護理安全與護理質量。

  六、扎實穩步推進優質護理服務

  1、落實優質護理服務重點工作：

  （1）倡導主動服務，提供人性化護理。優質服務不僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在，深化改革護理工作模式，根據分級護理的原則和要求，明確臨床護理內涵及工作規范，切實落實落實基礎護理，建立健全護理常規、操作規程，對患者提供全面、全程的護理。

  （2）充分調動護士積極性，提倡科室管理人人參與，鼓勵護士從提高科室護理質量為前題，推進優質護理服務，以“三好一滿意”為目標，為科室獻計獻策，最終達到醫院創建三級醫院的目標。

  2、 根據自身實際，積極采取多種措施，不斷加強內涵建設，扎實穩步 推進優質護理服務：

  （1）臨床護理服務充分體現專科特色，增強人文關懷意識，倡導人性化服務，繼續推廣各專科特色溫情服務。

  （2）對護理人員進行護士日常禮儀培訓，如服務規范、電話禮儀、敲門禮儀、床頭交接班等。每天護士長帶領護士床頭交接班時，責任護士做好自我介紹，同時每個病房懸掛我科自行設計的責護牌，便于病人對所管病房護士工作的監督，提高護理人員服務素質。

  （3）在護士崗位技能培訓中，進一步規范并重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧，以培養護士樹立良好的職業形象，優質護理活動的開展強化了護士的責任感，增進了護患間交流與溝通。

  骨科護士年終工作總結2

  今年我科全體護理人員在醫院領導和護理部的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，進一步強化“三好一滿意”活動，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，基本完成了年初制定的護理計劃，現將工作情況總結如下：

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度，確保醫療安全，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士分工明確，各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。堅持查對制度，醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1或2次，并有記錄。護理操作時要求三查七對。堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫各種信息數據登記本，堅持床頭交接班制度及晨間護理，危重病人重點交接，預防了并發癥的發生。

  二、提高科室管理水平

  保證護理質量的持續改進，成立科室質量管理小組，每月接受每月護理部、感控科質量檢查小組的不定期檢查，重視檢查結果。根據科室制定的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，每月工作小結，根據出現的共性問題分析原因，制定整改措施落實到位，以利于總結經驗，便于次月更好開展工作。

  每月召開科室護士會議，傳達護理部會議精神，按要求進行學習，按時安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質量的持續改進。加強重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理。

  三、加強護理人員醫德醫風建設

  繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語。繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在100%，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核。

  四、提高護理人員業務素質

  每月對科室護理人員進行三基三嚴業務培訓和護理技能操作培訓，并組織理論考試，培訓率達100%，積極參加醫院組織的業務培訓，并鼓勵年輕護士自學，一年來，年輕護士全部參加了成教考試，以提高專業知識。科室每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

  護理部對全院護士進行了穿脫隔離衣護理技術操作考核，全科護士經過平時認真主動的練習，考核時動作利落規范，操作熟練，取得了優良的成績，得到了監考老師的好評。加強了危重病人的護理，堅持床頭交接班制度和晨間護理。每月護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行探討，以達到提高業務素質的目的。

  五、加強了科室院內感染管理

  嚴格執行醫院感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒，每兩周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，每半年對紫外線強度進行監測并記錄。一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一濕掃。

  治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒。手術室嚴格執行了院染管理要求，每月進行空氣細菌培養，滅菌物品、醫務人員手、消毒劑的監測，無菌包內化學指示劑合格，建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

  骨科護士年終工作總結3

  現將工作情況總結如下：

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

  2、堅持了查對制度：

  （1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；

  （2）護理操作時要求三查七對；

  （3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

  3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

  3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

  4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

  三、加強護理人員醫德醫風建設

  1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

  3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。

  5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業務素質

  1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

  2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

  3、各科室每周晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

  4、三八婦女節舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

  5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

  病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；

篇6

摘 要 公司在生產經營不同階段都會面臨著各種各樣的風險，而財務風險是公司的重要風險之一，開展財務風險監控工作是促進公司加強財務風險管控，提升經營管理水平的有效途徑。本文結合電信企業的實際情況，從目標及原則、管理體系、內容及指標體系、工作程序和工作機制五個方面搭建電信企業財務風險監控體系。

關鍵詞 財務風險 監控 體系 指標

一、目標及原則

1.財務風險監控目標：培育和提高公司財務風險意識，建立預警機制，提高公司的適應能力和發展能力；捕捉公司財務管理活動中各種管理漏洞、管理失誤、重大風險和隱患，并采取適當措施，保證各項工作有效開展；充分利用公司現有管理基礎，發揮公司ERP、IT技術的優勢，提高公司的財務管理水平。

2.財務風險監控原則：以財務管理為基礎，對財務管理相關活動進行監控，是財務風險監控最基本的內容；向業務前端延伸，與業務深度結合，與市場監控互為補充，共同完成對公司財務風險的監控；兼顧內外部監管重點，互為支撐，實現財務風險監控的內外聯動。

二、管理體系

財務風險監控工作實行統一管理，分級實施，建立省公司、地市分公司的二級管理體系。各級財務部門為財務風險監控的職能部門，負責財務風險監控工作的組織與實施。各級財務部門負責人對本公司財務風險監控工作負有組織、領導和監督的職責。

各單位財務部設置財務風險監控崗位，并配備人員負責實施監控工作，同時優化財務部內部工作流程，強化溝通。

三、內容及指標體系

1.財務風險監控指標設計原則

針對性原則。即監控指標必須與公司實際相結合，使構建的指標體系對公司的風險判斷做到真實可靠。

全面性原則。即監控指標應該全面、系統反映公司的財務風險，設計的指標充分考慮公司可能面臨的財務風險。

動態性原則。即監控指標必須在分析公司現狀的基礎上，根據公司發展不斷修正、補充指標體系的內容，確保監控的時效性。

直觀實用原則。即監控指標要直觀地反映公司經營活動存在的潛在風險，簡單實用。

2.指標體系

指標體系具體包括市場經營活動監控、網絡運營活動監控、投資建設活動監控、采購活動監控、日常管理活動監控、資金管理活動監控、綜合分析監控、財務組織管理八個環節監控。

（1）市場經營活動監控指標包括：

收入質量指標：逾期欠費率、壞賬率、用戶欠費賬齡結構、現金收入比；

資源利用指標：各項營業費用占收比；

營銷物資管理指標：終端庫存及賬齡。

（2）網絡運營活動監控指標包括：

資源利用指標：修理費、能耗成本占收比。

（3）投資建設活動監控指標包括：

在建工程指標：在建工程轉固率、資本性支出入賬率、長賬齡在建工程、長期暫估資產占比；

投資效益指標：投資占收比；

固定資產指標：固定資產閑置率、百元資產創收比；

資源利用指標：租賃費占收比等。

（4）采購活動監控指標包括：

付款管理指標：暫估債務占比、付款逾期率等；

庫存管理指標：存貨金額、結構、賬齡等；

廢舊物資指標：廢舊物資處置資金流入及時率。

（5）日常管理活動監控指標包括：

資源利用指標：辦公、招待、會議、差旅費、車輛等費用占比；

稅務管理指標：非正常納稅調增金額。

（6）資金活動監控指標包括：

資金計劃指標：資金流入、流出計劃執行準確度；

賬戶管理指標：個人存折、賬戶數量；

存量資金指標：貨幣資金沉淀率、營業款占比；

現金支付指標：大額現金結算；

退費管理指標：大額退費、異常退費。

（7）綜合分析監控指標包括：

經營現金流指標：經營現金流/EBITDA比率等

營運資本指標：各項營運資產占收比

會業核對指標：銀行存款、營業款、營運資本、專業線費用等業務臺賬；

（8）財務組織監控指標包括：

運行狀態指標：管理功能完備率、管理制度完備率、管理行為差錯率

在具體實施過程中，結合實際情況，明確各項監控指標的公式、指標說明、監控方法、數據來源、監控周期等。

四、工作程序

財務風險監控按如下程序開展工作：

1.財務信息收集。財務風險監控以大量的信息為基礎，要明確信息收集、處理、提交到反饋各環節的工作內容、流程和要求，向財務風險監控工作提供全面的、準確的、及時的信息。

2.財務風險分析。財務風險分析是財務風險監控的核心和關鍵。通過財務風險分析，將主要精力放在有可能造成重大影響的風險上。財務風險分析有兩個要素：監控指標和控制點。監控指標是用于監控財務風險的財務指標；控制點是指控制風險指標的臨界點，一旦測評財務指標超過臨界點，則需開展相應的風險分析工作。

在開展財務風險監控時，要定量與定性相結合，結合非量化因素提高監控的效果。

3.財務風險處理。財務風險處理主要是指如何改進公司財務管理和經營管理中的薄弱環節，杜絕和避免類似的財務風險再度發生。

五、工作機制

財務風險監控實行閉環管理，通過問題的提出、落實、整改和跟蹤反饋四個環節的實施，實現對風險問題的全過程管理。

1.建立風險提出及上報制度。

2.建立風險落實制度。對于財務風險監控中發現的問題，按月下發財務監控報告，根據監控報告中所提出的問題分析具體原因，并提出整改措施、整改時限等。

3.建立風險整改跟蹤制度。對財務風險監控中發現的問題需以臺賬形式記錄備查，動態跟蹤整改進度。

4.建立通報制度。根據實際工作需要，通報財務風險監控工作的開展情況、管理經驗、存在的問題及整改情況、工作要求等。

參考文獻：

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【關鍵詞】PDCA循環，企業安全管理，應用

中圖分類號： TU714 文獻標識碼： A 文章編號：

一.前言

企業安全文化是安全管理工作有效的重要保障,提出企業進行企業安全文化建設的主要方面和要注重的問題,提出改進的PDCA管理模式,將改進的管理模式運用到企業的安全管理中去,引入風險管理的概念,將風險管理融入到企業的安全管理中,對企業的安全管理模式進行探討和研究,提高企業的安全管理水平。

二. 企業安全生產的重要性

安全與生產的關系是辯證統一的關系，而不是對立的、矛盾的關系，安全與生產的統一性表現在：一方面指生產必須安全，而另一方面安全可以促進生產。“安全第一，預防為主”是企業安全生產的工作方針，但現在仍有許多企業對安全生產不夠重視，安全投入不足，主要體現在項目領導在項目管理的同時，沒有認清安全與企業效益的關系。企業施工企業在完善企業規章制度的前提下，應建立施工現場的安全生產保證體系，保證企業安全生產和創造效益，創建優良工程，提高市場競爭力。因此，安全生產管理是施工企業生存和發展的保證。施工項目安全管理目標是消除施工中的人的不安全行為、物的不安全狀態、環境的不安全因素和管理的缺陷，確保不造成人身傷亡和財產損失。

三.加強企業安全文化建設和PDCA循環的引入

1.企業安全文化是企業安全管理工作的基礎,有怎樣的企業安全文化就會有相應的安全管理。企業安全文化集中體現了企業的安全和健康的思維與期望、價值觀和行為準則等,企業的安全文化氛圍影響員工的行為方式和習慣,而大部分事故都與不安全行為密切相關。

企業安全文化是安全管理工作有效的重要保障。對大多數行業來說,單純依靠科學技術和工程手段不能解決所有問題,無法實現生產企業本質安全的目標,并且科學技術在解決某些安全隱患同時,往往帶來其他或更多的不確定性。傳統的以監督檢查為主導的安全管理模式也不能保證安全工作的有效可靠,尤其是用設備的人本身具有的復雜性和不可靠性,規章制度很難保證貫徹實施。如果企業建設有效的企業安全文化,并籍此來潛移默化地提高員工的價值觀、能力、態度、行為等軟實力,安全管理工作就可以消除許多以前難以消除的盲點,達到預防事故的目的。

2.企業安全管理中PDCA循環的引入

由經濟性角度進行統籌考量對企業工程實施安全管理倘若完全應用企業工程安全管理模式勢必無法全面適應其本質需求。因此，應科學結合企業工程實際狀況，現實特征，完善各項安全生產綜合管理要求。同時，應合理將電力、通訊、綠化等配套施工建設隊伍納入實踐管理范疇中，清楚明晰各項實施細則，確保施工建設的文明開展，且所有區域中的作業隊伍實施的安全行為始終處于受控狀態。

企業工程安全管理現實要求的持續提升其實質反應了PDCA循環系統的科學應用，在工程制定安全管理計劃、履行方案計劃、開展檢查管理與督促整改的同時應強化行之有效的考核與處罰管理，科學創建PDCA循環系統，實施全面質量管理，樹立更高層次的安全管理目標實施進行細致的管理，動態掌握階段實施成果，并提出合理化改進建議與整改措施，進而借助PDCA管理的穩定、良性循環推進市政公用工程安全生產、優質建設管理水平的持續提升。

四.PDCA循環在企業安全管理中的應用

1.PDCA循環模式概述

PDCA循環是經過實踐檢驗證明的具有很高效用的遵循科學程序的管理循環模式。PDCA循環的典型模式是“計劃（Plan）實施（Do）檢查（Check）處理（Act）”。同時，PDCA循環是一種無盡的循環模式，即“處理（Act）”完成之后，會自動進入“計劃（Plan）”

2. PDCA循環管理在企業安全管理上的應用

（一）安全決策階段——計劃(Plan)

在企業施工組織設計中，對安全方面涉及的內容只是一個大概，由于沒有詳細的安全管理方案，常常導致管理人員在管理中工作被動，不能最大限度地發揮自己的主觀能動性，從而導致管理混亂。因此，要根據施工現場的實際情況及企業安全工作方針，再聯系國家最近的安全工作指示，做好現場安全管理策劃工作。首先，確定安全管理策劃所需要達到的目的，即盡最大的努力減少事故的發生。其次，策劃的進一步細化。

根據實際情況，分別做好基礎、主體、裝飾裝修階段的安全管理措施，確保各個過程中必須滿足各項條件，比如人力、物力的投入等，否則一切策劃都是虛無縹緲的。接著，分析生產系統的安全現狀，為編制安全措施計劃提供可靠依據。通過對以前發生事故的分析，運用事件樹、事故樹等分析手段，找出導致事故發生的基本事件，即導致事故發生的原因。最后。根據安全生產責任制的要求，層層劃分，責任到人，繪出安全目標管理圖。

（二）計劃實施階段——實施(Do)

當工程的目標計劃和具體措施與方法制定后，分解落實是最重要的環節。要求根據細化后的安全措施計劃，各有關部門和個人層層負責、逐級落實，按照既定進度進行實施。在實施過程中，各部門、各單位或個人可結合自身的工作實際，采取靈活多樣的工作方式，也可在自身的工作范圍內進行新的PDCA循環(該循環包含于企業的總的PDCA循環之中)。在一定階段的實施后，企業安全管理計劃的總目標負責人集各分目標負責人，分析和匯總各部門的實施情況，以分析、協調及修正安全措施落實的情況及下一階段的實施進程。另外，還可組織有關部門對實施情況進行檢查，最后確定出下一階段的實施計劃，通過幾次反復循環直到所制訂的目標最終全部完成。

（三）效果檢查階段——檢查(Check)

該階段只有一個步驟，即檢查效果，就是根據所制定的措施計劃，檢查進度和實際執行的效果是否達到預期的目的。具體為：當計劃實施一段時間后，應根據工程施工現場特點，組織施工單位、監理單位和設計單位相關人員對生產過程中的安全和計劃實際執行情況進行經常性的、突擊性的和專業性的檢查。內容主要包括查思想、查管理、查制度、查教育、查現場、查臺賬、查隱患、查整改等。檢查是監督各項制度與計劃落實情況的有效手段，在這個階段一定要嚴格執行各項檢查制度，切忌任何其他因素對檢查的影響。

（四）處理總結階段——總結(Action)

該階段是對總結的檢查結果進行處理，肯定成功經驗，并適當推廣、標準化；總結失敗經驗，以免重現，該階段是安全水平改進和提高的基礎。在這個階段，項目負責人召集相關單位的安全相關負責人對本次P，D，C階段進行討論、匯總與總結。處理檢查中發現的問題，納入下一次循環的P階段，給出書面整改措施，同時總結成功的經驗并加以推廣。A階段既是一次循環的結束，又是下一循環的開始，通過A階段我們發現安全管理中的新問題并在下一次循環中進一步解決。

五.結束語

安全管理具有系統性、連續性等特點,通過將全面質量管理的PDCA循環模式應用于企業安全管理,探討了企業業安全管理的全新方法及其操作過程,借以降低企業安全事故率,提高企業業生產率,增加效益。所以，對PDCA循環在企業安全管理中的應用深入的研究探討是有著十分重要的意義的。

參考文獻：

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新礦集團山東華泰礦業有限公司山東萊蕪271106

摘要院山東華泰礦業有限公司深入貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理、總體推進”的安全生產方針，按照“個人自律、班組自控、區隊自管、專業自監”的管理模式，創新安全理念，探索管理經驗，以打造一流采掘隊伍為目標，以提高內在素質為切入點，全面推進生產區隊安全文化建設，截至目前，礦井實現了安全生產十二周年。

關鍵詞 院安全管理；探索；實踐

1 建立完善自主安全管理的風險預控體系

針對生產過程中的不同環節，堅定“安全事故可防，安全風險可控”的信念和“只有百分百，沒有九十九，一百減一等于零”的意識，細化安全隱患因素及特點，制定相應的整改措施和整改目標，建立完整的風險預控系統，從根本上控制了隱患事故的發生。

1.1 建立完善風險預控管理機制

堅持以風險預控評價為核心，以切斷事故因果源頭為手段，以各類危險因素管理為對象，建立了安全風險辨識評估、安全風險監控預警、安全風險應急管理等機制，變事后整改處理為預先分析預控、變被動整治為主動管理，實現了關口前移、預控為先的安全格局，為“四自”預控管理提供了有力的前提保障。建立行政管理、思想教育、隱患排查、安全培訓、監督檢查、群防群治六大閉環責任體系，構建“目標同向、管理同步、相互聯系、閉合循環”的運行模塊，形成“事事有人管，閉環治隱患、閉環保安全”的管理格局，為“四自”預控管理提供有力的支撐保障。

1.2 強化“四自”安全監督檢查制度

高度重視安全隱患排查工作，持之以恒的堅持公司每周進行一次專業隱患排查，各區隊每天對所管轄的生產區域隱患進行排查處理，各班組每班對生產區域隱患進行排查處理，個人對所在崗位隱患進行排查處理的隱患排查制度。設立隱患記錄和臺賬，明確事故隱患排查、治理和防控的責任主體，逐級建立了從專業主要負責人到每名員工的隱患排查治理和監控責任，促使隱患排查治理層次清晰、時間明確、責任到位，有效消除了各類安全隱患的發生。

2 加強安全隱患整治創造良好安全環境

2.1 落實制度，保障現場安全生產

嚴格落實跟班盯崗及巡查管理制度。各區隊管理人員分三班盯崗和現場交接班，與工人同上同下，跟班管理人員對當班的安全負主要責任，在現場履行排查處理現場安全隱患、檢查現場質量標準化、糾正不正規操作、檢查勞動紀律四項安全職責。樹立“解決問題在井下，工作重點在現場”的觀念，加強薄弱時間、薄弱地點、薄弱人物的有效的監控和重點管理，保證生產安全。

2.2 創新管理機制，實行雙向聯評管理

不斷創新安全監督檢查的模式、方法和途徑，健全完善全方位安全監管網絡體系，加大安全監督檢查力度。

一是班與班雙向聯評，安監員接班后進行首次評估，首次評估安全度為上一班次的安全度，杜絕了班末交隱患，給下一班創造良好的安全生產條件。

二是各級管理人員與安監員雙向聯評，安全管理、專業管理人員對采掘工作面進行全面檢查，參與現場評估。重點是將安監員、各級管理人員查出的隱患進行匯總，按照輕重緩急的原則逐項整改。建立安全評估“雙向聯評”機制，控制了人的不安全行為，提高了安全管理水平，做到了安全與生產和諧并存。是一種符合煤礦“大安全”思想的新型管理模式，將人員本安化、設備本安化、環境本安化、質量本安化、管理本安化融為一體。通過現場隨時的安全評估，避免或降低事故的危險性，實現人機互補，人制互補，從本質上保證了礦井的安全生產。

3 創新工作舉措推行野四精堯四自冶管理

3.1 深化“四精”管理

積極倡導職工牢固樹立“下一道工序是用戶”、“動態合格勝于靜態優良”的思想，全面實施“四精”全方位精細化管理。一是精心管理，要求專業管理人員在管理各項工作中都要全身心的投入，敬業愛崗，有責任心、事業心和上進心。

二是精確管理，要求管理到位，工作到位，每項工作流程、每班工作環節、每個崗位操作程序都要有精確的準則和標準。

三是精致管理，要求施工作業無遺漏、無盲區、無尾工。

四是精品管理，要求巷道施工工程質量要樹立一開始就做好的信念，達到工程質量“零缺陷”。

3.2 推行“四自”管理

積極推行專業自監、區隊自治、班組自控、個人自律“四自”管理。

一是堅持每月定期召開一次精品示范工程井下現場正反兩面觀摩會及井上經驗交流懇談會活動，每月定期進行一次標準化采區巷道達標驗收，對施工場所安全生產狀況及環境文明狀況進行綜合性評比，獎勵前三名，處罰后三名。

二是推行“雙向互動”管理，鼓勵員工行使十項權利，人人既是考核者，又是被考核對象，實現互相監督，個人自律。

三是實行動態安全互保聯保制度，完善班組安全互保對子搭配形式，按照能力互補、性格互補、作業內容聯系互補的原則進行結對互保。

四是建立自治管理中的自我評價機制，要求員工每班完成工作任務后，由班組長組織班組員工召開班后會，開展安全、質量自我評價，點明生產中存在的問題，找出安全質量的共性，進而尋求科學的解決辦法，增強員工的安全責任感，達到個人保班組，班組保區隊，區隊保專業，專業保礦井的自下而上的包保體系。

五是創新班組競賽活動，推廣班組雙向考核機制。建立井下班組考核牌板，每班由區隊驗收員將三班施工工作量、安全隱患等項目明確公布記錄在井下現場及井上學習室牌板上，使接班人員對上兩班的施工情況、安全隱患情況及工程量一目了然，激勵本班施工人員的工作積極性，形成比、學、趕、幫、超的氛圍，起到了較好效果。

篇9

一、深化各項安全工作。

今年各類突發事件，暴露出我們在人身安全、設備安全、消防安全等方面的漏洞，為了消除隱患防患于未然，車站開展了“三查”、“安全專項整治”等活動，提高全體干部職工的安全意識，查找問題，整改問題。綜合車間在日常承擔著消防用電、設備維修、綠化美化車站的任務，在實際工作中經常遇到各類安全問題，在車間主任的帶領下，車間全體干部、職工充分認識當前安全形式，積極開展“三查”、“安全專項整治活動”做到安全工作預想、預防，及時準確傳達各類安全工作文件、電報，定期召開安全分析會確保安全生產。現將具體工作匯報如下：

1、認真組織干部、職工學習。

綜合車間認真組織干部、職工學習車站下發的關于勞動安全文件、電報精神，明確責任，提高勞動安全的認識，堅持會后留題，會前提問，把每次學習都落在實處不流于形式。每半月召開一次勞動安全分析會，對車間現在的安全形式進行分析，制定整改措施，對安全問題展開討論，每次開會都做好記錄。

2、深化人身安全、設備安全管理。

維修班、環衛隊工作人員在高空作業中，有時由于安全意識淡薄，思想麻痹，怕麻煩等原因造成高空作業防護不到位，危機人身安全。為此綜合車間制定整改措施，嚴把每次高空作業，特種作業安全關，做好安全防護工作，做到領導在現場指揮，班組長盯住安全防護，采取措施以防萬一。

環衛隊在作業中有搶越道口，在列車行進中接運垃圾的現象發生，危機人身安全。為此綜合車間召開安全專題會議，展開安全教育，提高委外工的安全意識，說明安全生產的重要性和必要性，要求委外工過道口時嚴格執行“一站、二看、三通過”的制度，并加大檢查巡視的力度發現有上述問題的嚴格考核。

電梯、扶梯作為一種運輸工具每天承載著成千上萬的旅客進站、出站其安全問題就顯的尤為重要。綜合車間制定了電梯管理制度，指定專人負責電梯、扶梯管理，每天聯系駐站電梯維修人員對電梯、扶梯進行安全檢查和衛生清潔工作保證電梯、扶梯的安全使用。

3、深化用電消防管理。

衡陽的一把大火給全國企業、各單位敲響了警鐘，消防無小事，綜合把全站的消防工作做為重點工作來抓。制定了消防管理制度明確責任人，并以站辦16、17、18號文件的形式傳達給各車間部門。今年4月份在上級領導的安排下，又組織人力對全站的用電設備進行了全面清查，建立了用電卡片制度，規范了用電管理。對機關5樓、愛吻餐廳、綜合樓進行了電路改造，既保證了用電安全，又使各部位用電分配更加合理化。

綜合車間加大對各重點部門的檢查力度，對綜合樓、委外樓等處所每天派電工進行檢查，保證用電、防火的安全。進入冬季天氣轉冷，有些部門使用電爐子、電褥子等取暖設備，為此綜合車間指定專人負責對全站的用電、消防進行檢查巡視，發現問題及時處理。對重點部位加大檢查力度，西出站一公司施工院內民工使用電褥子問題屢禁不止，11月10車間主任帶隊對一公司院內進行了突擊檢查發現電褥子8條，予以沒收處理。

維修班在使用電焊、切割機等機器作業中有時沒有清理周圍的易燃物品，造成火災隱患。為此綜合車間對維修班進行了批評教育，要求維修班作業時嚴格執行各項安全規定將事故防患于未然。

二、開拓進取、勇于創新，創一流后勤保障。

綜合車間做為后勤部門，承擔著全站各處照明、設備的維修工作，日常維修量很大，同志們加班加點是經常的事，但是沒有一個人有怨言，這和車間主任的領導和同志們積極向上的奉獻精神是分不開的。綜合車間以一切為了生產一線滿意為工作目標，進一步樹立為現場服務的思想，結合自身實際切實保證車站各運輸部門的正常工作，認真布置，積極配合。綜合車間改進工作作風，改善管理，明確目標和思路，努力滿足現場需要，高質量、認真負責、積極主動的為現場排憂解難，解決工作實際中遇到的新問題、新情況，樹立“后勤不候站，奮力創一流”的思想。優質完成上級領導布置的各項任務。

1、各類維修、更換、美術、制作任務情況。

綜合車間承擔著全站各類設備的維修、更換，各種會議使用和車站各處所標語、警示牌的制作安裝任務，日常工作量很大。據統計自今年2月17日起至11月18日期間，綜合車間共累計完成各類維修、更換、美術、制作等任務共計1300多次。并且做到當日的工作當日完成，派出的工作人員熱情為一線服務。同時提高維修人員的技術水平和操作技能，對現有固定資產設備，保持良好的工作狀態，做好后勤保障工作。

2、車站美化、綠化任務情況。

今年以來，綜合車間下大力氣開展車站美化、綠化工作，僅上半年就購進和培育盆景花木100多盆。為車站的美化、綠化注入了新的生機。今年購進汽油噴藥機一臺解決了高大樹木無法噴藥除蟲的問題。年底又組織人力、物力在車站西出口院內搭建花房，確保花木冬季安全過冬，同時可以培育新的花木，為來年車站綠化工作打下良好基礎。

3、認真做好庫房管理、把好物資采購關。

物資采購管理的好壞，是綜合車間重要工作之一，在認真執行好車站和上級管理物資的各項制度要求的同時，繼續嚴格執行好各項審批制度，進一步做好物資采購管理工作，保證一線生產用料。做到采購及時準確，物美價廉、保質保量，堅決杜絕制止重復性采購，物資采購和管理做到有序可控，進出物資材料做到帳、卡、物相符，不發生破損、蟲蛀、霉爛。做到了庫房各類物資碼放整齊、標簽齊全，帳、卡、物相符。同時積極貫徹執行iso9001標準體系，做好物資采購、庫房管理工作。

4、積極開展修舊利廢、創收補欠工作。

綜合車間認真開展厲行節約、修舊利費工作，對一些廢舊物資科學合理的利用，降低成本節約支出。車間采取合理利用廢舊材料，自行制作簡易部件，堅持能在車間修理的堅決不送廠家修理等辦法，嚴格按照站財務下達的計劃，完成全年的修舊利廢工作。我站節能工作在局、分局節能辦的指導和車站的正確領導下，全站干部、職工，以節約能源，降低運輸成本為核心，以提高資源有效利用和保護鐵路環境為目的，做了大量有效的工作，節約油料費用：3267元；節約燃煤用費：8400元；節約水費：24000元；節約電費：72580元。

三、綜合黨支部建設情況

1、支部的基本概況。

綜合黨支部共有5個部門組成：堵漏辦、退管辦、汽車隊、電腦中心、綜合車間。共有黨員16名，支部委員3名，2個黨小組，其中干部黨員7名、女5名、男11名。主要負責某站后勤保障工作，為生產一線做好服務工作。綜合支部分布較廣，各部門有自己職責和工作范圍。

2、三個代表學習。

在實踐學習“三個”代表的過程中，首先支委一班人堅持十天集中學習一次，各小組每月十五天集中學習一次，支部大會每月按時召開一次，結合車站和支部及鐵道部黨組提出的跨越式發展，是我黨今后發展的長期任務，黨員都做到了認真學習和領會其中要求內容。

3、創崗建區

一年當中，在黨員創崗建區的工作當中，根據站黨委的要求，結合支部各部門工作的實際，對黨員所在的工作崗位，貫徹實施黨員包保責任制，并每月實行評比考核制度，對表現一般的部門黨員，支部提出批評，并寫出下月的整改措施，保證支部的各項任務同步完成，對于有較大生產任務，特別是關系到安全生產，高空作業時，支部做為保證好安全的大事來抓，黨員到場盯現場，護安全，確保正常的安全生產，做到了萬無一失，保證了旅客乘降各種設施的正常運轉。

4、黨風廉正建設

支部首先抓好干部黨員及相關部門黨員的各項政治學習，抓好黨員遵紀守法、自覺自律工作，特別是在采購等經濟往來上，嚴格執行車站的各項制度要求，履行好各項手續，明確各自完成的任務，做好各類物資的登記和管理，遇有較大的采購工作時，首先向站領導進行請示，打請示報告，批準后由專人進行采購，做到貨比三家、價廉物美，保證生產一線的供應。支部在2006年度的工作中，黨員和干部都能嚴格按照黨委提出的各項要求，做好自己的本職工作，沒有發生違反財經紀律的現象。

5、跨越式發展

支部組織廣大職工、黨員認真學習鐵路跨越式發展的各類文件，組織討論，深刻理解鐵路跨越式發展的重要意義，認真做好各自的本職工作，加大管理力度，完成各項任務和具體工作，帶領廣大黨員職工在深化車站的改革當中，樹立新風，樹立高尚的情操，為車站的各項工作任務完成做貢獻。

6、具體工作

綜合黨支部結合各自的工作特點，認真做好各項工作，綜合、電腦中心抓好后勤工作，汽車隊抓好各類車輛的安全駕駛，機械保養工作，堵漏辦抓好堵漏保收工作落實“雙全”活動努力創收增運補欠，為完成經營任務努力工作，退管辦積極做好離、退休職工的具體工作，為穩定車站職工情緒做了大量工作。支部加強黨員的學習教育，開展了學習型組織，定期召開黨員討論會，教育廣大黨員在各自的工作崗位上貢獻一磚一瓦，2006年，我們將努力按照車站黨委的工作部署認真抓好支部工作，積極投身于車站的改革當中，開拓創新的做好各項工作，緊密配合行政工作，共同完成車站的各項任務。

四、二00七年工作設想。

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按照中、省、市、縣關于改進工作作風的工作部署，圍繞年度工作任務，著眼轉變工作作風，通過開展明查暗訪工作，發現和解決全縣司法行政系統司法行政工作落實、作風建設、服務群眾方面存在的問題，進一步促進全縣司法行政系統和法律服務行業改進作風，提高效能，依法行政，嚴格執法，誠信執業，為民服務，樹立司法行政機關求真、務實、廉潔、高效的良好形象。

二、督查促進工作的對象

（一）縣司法局機關各股室；各司法所；

（二）律師事務所、公證處、各法律援助機構。

三、督查促進工作的主要內容

對縣局各股室及司法所、法律服務組織督查促進工作的主要內容：

1、重點工作推進和落實情況。主要是貫徹落實中央和省、市縣工作部署，重點工作任務進展情況。

2、“三官一律”標識牌；窗口單位規范執法、服務態度情況。

3、突出問題特別是已發現指出的問題整改情況。

4、警車私用和群眾反映的干警違法違紀線索。

5、走訪了解對司法行政工作和司法行政隊伍的滿意度。

6、縣局機關的主要內容：推行政務公開情況；首問責任制、限時辦結制、責任追究制等“三項制度”落實情況；行政審批情況；內部執法監督工作情況；服務態度、辦事效率情況；監督舉報電話接聽情況。

7、司法所的主要內容：是否在辦公場所顯著位置制作政務公開欄，標明職責范圍、機構設置、服務承諾、監督舉報咨詢電話等；司法所工作人員的服務態度、履行職責的主動性和積極性；司法所進行調解是否存在收費現象；社區矯正人員的監管情況；人員在崗及調處矛盾糾紛等情況。

8、律師事務所的主要內容：是否在顯著位置公示了律師執業的有關規定和服務收費標準及相關事項；律師事務所是否統一收案，統一與委托人簽訂書面合同；公章、介紹信、公函是否設專人管理，是否存在一本發票、一制式合同問題；律師事務所是否執行統一收取服務費和辦案費的要求，是否嚴格執行收費標準；是否存在收費不向當事人開出合法票據、收費“打白條”等問題；律師事務所內部管理是否規范，人員、業務、財務管理和投訴處理等方面是否建立制度，對當事人投訴是否認真接待解決。

9、公證處的主要內容：執業公證員姓名、照片、執業證號碼、收費標準、服務業務范圍、誠信服務規則等內容是否向社會公示；公證員的形象，接待當事人的態度，當事人對所辦公證的滿意程度，有無投訴；是否存在公證員私自收費等不良執業行為或違法違規辦證等行為。

10、基層法律服務所的主要內容：基層法律服務所是否存在縣司法局及司法所在職人員擔任所主任或兼職從事有償法律服務的違規行為，是否存在輔助工作人員、實習人員依托基層法律服務所或以基層法律服務工作者名義開展法律服務業務的問題；基層法律服務所是否嚴格執行業務范圍、工作原則和服務程序的規定，是否嚴格遵守由基層法律服務所統一收案、統一委派、統一收費等項制度；是否在顯著位置公示了法律服務工作者執業的有關規定和服務收費標準及業務范圍。

11、法律援助機構的主要內容：法律援助條件、范圍、申請法律援助流程等內容是否在明顯位置進行公示；法律援助工作是否做到按條件、程序及時予以援助；在辦理法律援助案件時是否收費；服務與態度是否熱情，接待語言是否文明、規范。

四、督查促進工作的方式方法

督查促進工作將采取先暗訪后明查，明查和暗訪相結合的方式進行。暗訪采取實地查訪和電話抽查兩種方式進行。實地查訪和電話抽查時，主要通過咨詢了解相關部門及工作人員，有無臉難看、話難聽、不認真、不負責，用語不文明、效率低下等不良行為。

明查主要采取一看二查三聽等方式進行。一看，主要是看在辦公場所應當公開的內容是否公開；二查，主要是查閱相關資料和卷宗；三聽，主要是聽取本單位、本部門（處、所）開展創業服務活動的基本情況和做法。

五、組織領導

各單位要高度重視對工作的督查，單位主要負責同志是第一責任人，定期研究解決督查方面的突出問題；分管負責同志是直接責任人，協助抓好本級督查工作。

一是加強組織領導。縣局成立督查領導小組和辦公室。督查工作領導小組負責開展明查暗訪和督查有關工作任務的落實。

二是強化督查力量。各單位督查工作要有專人負責。縣局將選調政策水平高、業務能力強、綜合素質好、公道正派、敢于堅持原則的同志組成明查暗訪組，實施督查。明查暗訪組人員不固定，根據需要，一次一組織、一次一授權。

三是健全長效機制。認真總結督查工作中的好做法、好經驗，上升為制度規范，轉化為經常之舉，不斷鞏固和擴大集中整治的成果，促進督查工作科學化，規范化和制度化，形成長效機制，為推動各項工作落實提供有力的制度保證。

六、工作程序

1、組織形式。縣局督查辦根據一個時期的重要工作部署和階段工作重點任務，確定督查內容重點，組織開展督查。單項工作督查，由局辦公室組織實施。

2、反饋通報。督查中發現的問題，要向各單位通報。在每次督查中發現的重大、特殊問題及時通報，其他的問題在督查結束后2日內通報。

3、整改落實。各單位要對督查通報的問題，按照職責范圍，認真分析研究，提出整改措施，2日內報縣局督查辦。每次督查前，縣局督查辦安排對上次通報的重點問題整改情況進行回訪。

4、責任查究。縣局將對于屢查屢犯，因工作失職或責任心不強，貽誤工作、造成損失、引起群眾強烈不滿的或被上級單位明察暗訪通報批評的單位領導和當事人，進行嚴肅處理。

七、工作要求

（一）要高度重視，嚴密組織。明查暗訪是推進全縣司法行政系統促進司法行政工作創新發展的重要舉措，是發現問題、解決問題、強化措施、提升創新服務水平的有效途徑。要將各級明查暗訪工作情況及時整改及時反饋。遇重大、特殊情況或省市縣明察暗訪必須將情況立即上報縣局。

（二）要講究策略，注重方法。明查暗訪工作組要認真細致查閱各種資料和卷宗，并做好記錄，努力掌握真實資料。要講究策略，注重方法，明察暗訪不得通知被暗訪單位。