日常工作匯報(bào)范文
時(shí)間:2023-04-06 16:42:37
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫好一篇日常工作匯報(bào),這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
俗話說(shuō)會(huì)哭的孩子有奶吃!
話糙理不糙。
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作是每一位職場(chǎng)人必備的技能,更是常有的事兒。不管你跟領(lǐng)導(dǎo)有多熟,更與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有多信任和認(rèn)可無(wú)關(guān)。
大意失荊州,匯報(bào)工作都不能馬虎。這不僅涉及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一個(gè)人思想素質(zhì)、辦事能力、說(shuō)話水平等全方位的評(píng)價(jià),更是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解下屬工作情況一個(gè)手段。級(jí)別越高的領(lǐng)導(dǎo)越對(duì)匯報(bào)工作的技巧和水平要求越高!因?yàn)樗臅r(shí)間越為寶貴。
你說(shuō)了半天,都沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)的,要么禮貌的讓你出門右轉(zhuǎn),要么大罵轟出!
三個(gè)小故事看看他人的教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn):
01
史書記載,有一次早朝,朱元璋在聽(tīng)刑部主事茹太素的上書時(shí),耐著性子聽(tīng)了10000多字,還沒(méi)聽(tīng)出個(gè)所以然。(掐指算下:10000字每分鐘語(yǔ)速240字,至少40分鐘啊)雷霆震怒,一聲令下,拖出茹太素,痛打一頓,氣呼呼地退了朝。
第二天上朝后接著聽(tīng),一直到16000字才說(shuō)到正題(這哥們還真執(zhí)著),整個(gè)奏章大概講了五件事,朱元璋認(rèn)為都有一定道理,至少有四件是可以采納的。朱元璋痛斥茹太素說(shuō):“虛詞失實(shí),浮文失真”,要求今后“若官民有言者,許陳事實(shí),不許繁文”。
02
這個(gè)例子,是關(guān)于世界著名科學(xué)家,空氣動(dòng)力學(xué)家,中國(guó)載人航天奠基人,錢學(xué)森。
據(jù)錢老秘書凃元素回憶:
有一次他給錢老匯報(bào)工作,因?yàn)榫襁^(guò)于緊張,有點(diǎn)前言不搭后語(yǔ)。錢老手頭上還正有工作要做,就打斷了秘書的話,說(shuō)“你回去準(zhǔn)備準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好了再來(lái)向我報(bào)告。”涂元季只好怏怏退出,認(rèn)真準(zhǔn)備了一個(gè)提綱后,再來(lái)向他報(bào)告,他才點(diǎn)點(diǎn)頭。錢老作為理工出身的大科學(xué)家,講話思維清晰,條理分明,邏輯性很強(qiáng),所以他對(duì)別人這方面要求也很高。是不能夠容忍別人匯報(bào)工作支支吾吾,講不到重點(diǎn),半天說(shuō)不清楚來(lái)龍去脈呢。
03
還有一個(gè)上海市全國(guó)勞動(dòng)模范李斌,正在召開(kāi)的全國(guó)兩會(huì)上,我國(guó)主要領(lǐng)導(dǎo)大大到上海代表團(tuán)參加討論,李斌時(shí)任上海市總工會(huì)副主席,上海電氣液壓氣動(dòng)有限公司總工藝師、液壓泵廠數(shù)控工段工段長(zhǎng)。是一位來(lái)自“一線工人”,數(shù)控專家,但面對(duì)大大,又是這樣重大的的場(chǎng)合,難免緊張,打好的腹稿一開(kāi)始說(shuō)得哆哆嗦嗦,多虧時(shí)任上海市書記在旁邊幫襯解圍,大大也鼓勵(lì)說(shuō)不要緊張,李斌才逐步進(jìn)入了角色。匯報(bào)進(jìn)入正常軌道。
匯報(bào)工作是機(jī)關(guān)干部和企事業(yè)單位各級(jí)管理人員家常便飯,必須認(rèn)真準(zhǔn)備,打好腹稿,做到“三要三忌”:
要精悍凝練,忌冗長(zhǎng)
能一分鐘說(shuō)完的不要兩分鐘,能一句話匯報(bào)清楚的不要兩句話,一事一報(bào),不能左右言他、脫離主題。有人研究過(guò)一般的事情匯報(bào)要控制在10分鐘之內(nèi),效果最好。講究開(kāi)門見(jiàn)山,不要一上來(lái)正事沒(méi)說(shuō),先給領(lǐng)導(dǎo)講一通道理,要不就把自己做的工作事無(wú)巨細(xì)的說(shuō)一番。
要心里有數(shù),忌無(wú)備
不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。事前要做足功課,突出主線和重點(diǎn)梳理幾條干貨,必要的數(shù)據(jù)和事例要準(zhǔn)確。提前模擬發(fā)問(wèn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)和可能要問(wèn)到的問(wèn)題做到心里有數(shù)。即使是被領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)叫過(guò)去匯報(bào)工作,也要迅速地打好腹稿,提出觀點(diǎn),組織好語(yǔ)言。越是這種時(shí)候的匯報(bào)機(jī)會(huì)越要珍惜,領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)工作匯報(bào)的同時(shí)也是對(duì)匯報(bào)人能力的考察。
篇2
人民日?qǐng)?bào):發(fā)表評(píng)論文章稱,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)金融行業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展,首要的任務(wù)是重新認(rèn)識(shí)金融的本質(zhì),厘清金融行業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。設(shè)立國(guó)務(wù)院金融穩(wěn)定發(fā)展委員會(huì)可以有效防止九龍治水、各自為戰(zhàn),避免監(jiān)管不足或監(jiān)管過(guò)度。
統(tǒng)計(jì)局:中國(guó)二季度GDP同比6.9%,預(yù)期6.8%,前值6.9%,超出外界預(yù)期。
銀監(jiān)會(huì):召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)全國(guó)金融工作會(huì)議精神。有計(jì)劃、分步驟,深入整治亂搞同業(yè)、亂加杠桿、亂做表外業(yè)務(wù)等市場(chǎng)亂象。
經(jīng)參:由國(guó)家發(fā)改委參與落實(shí)的部分重要領(lǐng)域混合所有制改革試點(diǎn)示范任務(wù),目前已開(kāi)展兩批試點(diǎn)。而第三批試點(diǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大了范圍及提高覆蓋面,地方國(guó)企被首次納入混改試點(diǎn)范圍,油氣和軍工等領(lǐng)域?qū)⒊芍攸c(diǎn)。
早-早間新聞
1、7月17日上午,證監(jiān)會(huì)黨委召開(kāi)擴(kuò)大會(huì)議,研究傳達(dá)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)全國(guó)金融工作會(huì)議精神。證監(jiān)會(huì)黨委將認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院金融穩(wěn)定發(fā)展委員會(huì)部署要求,自覺(jué)服從并緊緊依靠委員會(huì)辦公室(中央銀行)的牽頭協(xié)調(diào),切實(shí)做好資本市場(chǎng)改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作。始終與各有關(guān)方面主動(dòng)協(xié)同配合,守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線。全力支持和配合地方政府履行好金融管理職責(zé)。
篇3
現(xiàn)將本人2015年的工作匯報(bào)如下:
本人在2015年8月中旬以前擔(dān)任綜合管理部經(jīng)理,之后任總經(jīng)辦主任,在這一年中還兼任董事會(huì)秘書、黨支部副書記、青工團(tuán)書記,頭頂?shù)拿弊雍芏啵虑橐脖容^雜工作的內(nèi)容主要是協(xié)調(diào)各方面的資源為大家提供服務(wù),都是些日常工作,大多不值得一提,所以我的工作理念是不求有功,但求無(wú)過(guò),踏踏實(shí)實(shí)做好份內(nèi)的事。
2015年即將過(guò)去,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,圍繞年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下:
篇4
審核各公司財(cái)務(wù)報(bào)表、出納報(bào)表:每月10日前審核會(huì)計(jì)、出納出具各公司財(cái)務(wù)報(bào)表及匯總財(cái)務(wù)報(bào)表,資產(chǎn)負(fù)債表,損益表,現(xiàn)金流量表,債權(quán)債務(wù)表,費(fèi)用表,財(cái)務(wù)分析表。以下是為大家整理的出納員個(gè)人總結(jié)工作匯報(bào)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
出納員個(gè)人總結(jié)工作匯報(bào)一
一、日常工作內(nèi)容:全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常管理工作。
1、審核簽批各種單據(jù):每月對(duì)支出憑單、借款單審核支出是否合理并簽字批準(zhǔn)。
2、編制月度資金使用計(jì)劃:每月末根據(jù)各公司上月資金實(shí)際支出及編制的下月計(jì)劃,匯總編制全公司下月的資金使用計(jì)劃。
3、核實(shí)、分析月度資金使用計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行情況。
4、對(duì)各公司會(huì)計(jì)工作的審核,包括:
(1)會(huì)計(jì)憑證:含原始憑證的規(guī)范、會(huì)計(jì)科目的使用正確與否,是否領(lǐng)導(dǎo)審批,附件的數(shù)量是否正確登記。
(2)對(duì)外報(bào)出:含網(wǎng)上及手工報(bào)的國(guó)稅、地稅、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)的月度報(bào)表。
(3)對(duì)內(nèi)報(bào)表:核對(duì)報(bào)表的種類、數(shù)據(jù)的完整性、真實(shí)性、及時(shí)性,與對(duì)外報(bào)表數(shù)據(jù)、口徑的一致性
(4)計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)軟件賬務(wù)處理的復(fù)核及主管簽字。
(5)每月會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)檔案的歸檔監(jiān)督管理與簽字。
5、審核各公司財(cái)務(wù)報(bào)表、出納報(bào)表:每月10日前審核會(huì)計(jì)、出納出具各公司財(cái)務(wù)報(bào)表及匯總財(cái)務(wù)報(bào)表,資產(chǎn)負(fù)債表,損益表,現(xiàn)金流量表,債權(quán)債務(wù)表,費(fèi)用表,財(cái)務(wù)分析表,財(cái)務(wù)指標(biāo)分析表,合同履行情況表,車輛、手機(jī)費(fèi)用匯總表,經(jīng)濟(jì)狀況報(bào)表,現(xiàn)金、銀行收支表,押金、托管費(fèi)統(tǒng)計(jì)表等。
6、收集、整理報(bào)董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)的財(cái)務(wù)報(bào)表:每月10日財(cái)務(wù)結(jié)算后將各公司的財(cái)務(wù)報(bào)表審核簽字后報(bào)董事長(zhǎng)和副董事長(zhǎng)。
7、匯總財(cái)務(wù)分析:每月10日前完成全集團(tuán)匯總報(bào)表的財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,經(jīng)營(yíng)情況分析。
8、安排好財(cái)務(wù)部人員工作:每月合理安排財(cái)務(wù)人員各項(xiàng)工作,及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)安排的財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作。
9、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制:負(fù)責(zé)公司的成本核算、績(jī)效工資核算、會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析工作,協(xié)助董事長(zhǎng)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略;負(fù)責(zé)將公司的資金運(yùn)作管理、日常財(cái)務(wù)管理與分析、年度財(cái)務(wù)預(yù)算等,確保這些報(bào)告可靠、準(zhǔn)確,并跟蹤其執(zhí)行情況,監(jiān)控可能會(huì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng),并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告;監(jiān)控公司重大投資項(xiàng)目,以確保批準(zhǔn)的項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行并在控制之中。
10、項(xiàng)目成本核算與控制:負(fù)責(zé)公司,根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的計(jì)劃完成。
二、年度工作
1、組織工作會(huì)議:定時(shí)、不定時(shí)組織財(cái)務(wù)部會(huì)議,進(jìn)行財(cái)務(wù)工作總結(jié),抓好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
2、完善財(cái)務(wù)管理制度:制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理程序和政策,如:改進(jìn)應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、成本費(fèi)用、現(xiàn)金、銀行存款的業(yè)務(wù)程序等。不斷完善財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)人員工作職責(zé)及具體財(cái)務(wù)工作內(nèi)容,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、組織對(duì)公司財(cái)產(chǎn)的盤點(diǎn):每半年組織對(duì)固定資產(chǎn)、庫(kù)存商品、庫(kù)存材料、低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn)。
4、年終財(cái)務(wù)結(jié)算:年底指導(dǎo)會(huì)計(jì)做好年終財(cái)務(wù)結(jié)算工作。制定年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃;
5、年度所得稅匯算清繳:指導(dǎo)會(huì)計(jì)做好年度所得稅匯算清繳工作。
6、年度財(cái)務(wù)資料的歸檔:年初指導(dǎo)會(huì)計(jì)做好年度財(cái)務(wù)報(bào)表整理歸檔。
7、國(guó)稅、地稅、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)的年度報(bào)表。
8、年度退稅工作:指導(dǎo)會(huì)計(jì)做好個(gè)人所得稅手續(xù)費(fèi)退費(fèi)工作。
9、年度審計(jì)工作:年初配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所做好年度審計(jì)工作。
10、證照年檢工作:年初做好工商等各種證照年檢工作。
11、其他工作:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性、靈活性、機(jī)動(dòng)性工作。
12、處理好與銀行、稅務(wù)、工商及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系,并及時(shí)辦理公司與其之間的業(yè)務(wù)往來(lái)。
三、權(quán)責(zé)范圍
權(quán)力:
經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后,對(duì)公司各部門的經(jīng)費(fèi)支出有審核監(jiān)督權(quán);
對(duì)下屬人員有業(yè)務(wù)指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);
對(duì)各部門財(cái)務(wù)計(jì)劃的招待情況有檢查和考核權(quán);
對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、不符合財(cái)務(wù)制度的費(fèi)用開(kāi)支有權(quán)拒付;
責(zé)任:
對(duì)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃的完成負(fù)監(jiān)督實(shí)施責(zé)任;
對(duì)資產(chǎn)管理、利潤(rùn)成本管理、會(huì)計(jì)核算管理等負(fù)組織責(zé)任;
對(duì)負(fù)債管理負(fù)直接責(zé)任,如因管理不善給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任直至法律責(zé)任。
因此由以上因素,要求財(cái)務(wù)經(jīng)理具備以下能力:
1、具有良好的溝通能力。因?yàn)槟阈枰?jīng)常和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,大多數(shù)經(jīng)理是不懂會(huì)計(jì)的,而會(huì)計(jì)要求和經(jīng)營(yíng)需要是有區(qū)別的,因此要有良好的表達(dá)和溝通能力,讓他們明白不能胡來(lái)。
2、具有扎實(shí)的會(huì)計(jì)知識(shí),當(dāng)然具有CPA資格是的了。這樣知識(shí)比較全面,工作起來(lái)考慮問(wèn)題也會(huì)全面一些,能給人以可靠的感覺(jué)。
3、具有管理人的能力。手下有幾個(gè)財(cái)務(wù)人員,你得知道如何分配崗位,如何協(xié)調(diào)各人的工作,如何去評(píng)價(jià)手下的工作成績(jī)。只有正確地考核手下,才能讓大家服你。
4、具有外部協(xié)調(diào)能力。財(cái)務(wù)經(jīng)理需要融資,需要和各個(gè)金融機(jī)構(gòu)打交道,需要為企業(yè)發(fā)展弄錢,需要和稅務(wù)部門打交道,這都需要你去協(xié)調(diào)。
出納員個(gè)人總結(jié)工作匯報(bào)二
對(duì)行政、工會(huì)、基建、行政備查賬等賬戶的日常收、支業(yè)務(wù)進(jìn)行憑證編制、審核、并及時(shí)登記入賬。正確、無(wú)誤報(bào)出各類賬戶報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)、可靠的依據(jù)。
5、做好各類繳費(fèi)的結(jié)報(bào)工作。
根據(jù)上級(jí)要求做好在職、離退休人員醫(yī)藥費(fèi)結(jié)報(bào)、發(fā)放,和在編人員公積金、社會(huì)保險(xiǎn)金基數(shù)調(diào)整、匯繳工作。認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表編制、上報(bào)等工作。
6、做好固定資產(chǎn)的登記核查工作。
配合校產(chǎn)辦建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度,對(duì)新購(gòu)、報(bào)廢固定資產(chǎn)及時(shí)登記與核查,做到帳帳相符,帳實(shí)相符。
7、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)成本核算,進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督
根據(jù)校部要求,從黨校事業(yè)發(fā)展的需要出發(fā),配合中心財(cái)務(wù)做好餐飲、客房、會(huì)務(wù)等部門會(huì)計(jì)成本核算工作,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)中心財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督與檢查,真正實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算規(guī)范化,費(fèi)用合理化,成本化。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
全體財(cái)會(huì)人員積極參加會(huì)計(jì)繼續(xù)教育和各種財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)要求認(rèn)真做好會(huì)計(jì)年審、換證工作。在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)制度和法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和政府平臺(tái)新財(cái)會(huì)軟件運(yùn)用操作,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。熟練運(yùn)用新軟件進(jìn)行帳務(wù)處理、相關(guān)業(yè)務(wù)操作和報(bào)表的編制。
在新的一年里,我們財(cái)務(wù)科在上級(jí)財(cái)政部門和校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能作用,努力做好工作,確保各項(xiàng)工作計(jì)劃的順利完成,為黨校發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
出納員個(gè)人總結(jié)工作匯報(bào)三
財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特?cái)M訂200x年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)。
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律
按照上級(jí)財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見(jiàn)性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時(shí)修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照?qǐng)?bào)損程序予以報(bào)損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、繼續(xù)做好收費(fèi)工作
學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線,上級(jí)部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
1、按照上級(jí)要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。雖然物價(jià)局允許收取,但為了農(nóng)民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險(xiǎn)公司(學(xué)生保險(xiǎn))上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
六、抽取部分資金對(duì)學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。
篇5
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。以下小編為大家整理的職員半年總結(jié)工作匯報(bào)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
職員半年總結(jié)工作匯報(bào)一
今天,我特將這上半年來(lái)的所學(xué)所感,進(jìn)行一次小結(jié),并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法。
一、服務(wù)
客服室,實(shí)際是營(yíng)銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過(guò)電話與客戶打交道:3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶,成本要高好幾倍。可見(jiàn),服務(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為,世界上并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說(shuō),框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。簡(jiǎn)而言之,就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶的距離,達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
我認(rèn)為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)。縣分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),指標(biāo)太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會(huì)減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有,獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比,考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的,給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng),以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力,以動(dòng)力提績(jī)效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),不僅在于分工,更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合,精誠(chéng)合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個(gè)人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩(shī)云:天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和激勵(lì),是員工努力工作的無(wú)限動(dòng)力。
職員半年總結(jié)工作匯報(bào)二
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對(duì)外展示的窗口,也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末,我都要對(duì)樣板
間的物品進(jìn)行盤點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計(jì)187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)2000元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
六、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
職員半年總結(jié)工作匯報(bào)三
上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向:
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立公司的良好形象。
篇6
一.完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó),14個(gè)托盤的100P彩虹出口到日本,10個(gè)托盤的60P和100彩虹到臺(tái)灣,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國(guó)。
主要負(fù)責(zé)
1.簽訂合同后,催客戶開(kāi)信用證,并與收到后審核,有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2.按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過(guò)不少錯(cuò)誤:
1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤版權(quán)所有,檢查工作沒(méi)做好。
3.車間加班不及時(shí),常被叔叔點(diǎn)名。
通過(guò)這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二.與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)BESTSELECTION公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤:在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的情況下,與美國(guó)客戶直接聯(lián)系。()結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語(yǔ)寫作及口語(yǔ)得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會(huì)多多注意,加以改善。
三.新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求,為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等,通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為B.S.整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià);給B.S.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準(zhǔn)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更順手。
四.與韓國(guó)HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細(xì)太空,并與收到貨后,對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重,后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五.處理日常工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,電腦維護(hù)等等日常工作。
篇7
你們好!
現(xiàn)在向大家匯報(bào)本人任職期間的有關(guān)情況。本人于20*年10月任現(xiàn)職(質(zhì)監(jiān)站技術(shù)室主任)以來(lái),工作一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),努力將組織所交工作做好,現(xiàn)對(duì)過(guò)去工作匯報(bào)如下:
注重質(zhì)量監(jiān)督的重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制
(一)做好樁基、混凝土結(jié)構(gòu)實(shí)體等檢測(cè)方案把關(guān)工作。
本人負(fù)責(zé)對(duì)站內(nèi)監(jiān)督項(xiàng)目的樁基、混凝土結(jié)構(gòu)實(shí)體、室內(nèi)環(huán)境等檢測(cè)方案實(shí)施的審核把關(guān)工作。在日常工作中嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范有關(guān)條文的要求認(rèn)真對(duì)檢測(cè)方法和檢測(cè)數(shù)量進(jìn)行審核把關(guān),平時(shí)經(jīng)常與站內(nèi)各監(jiān)督員進(jìn)行規(guī)范條文討論研究,對(duì)新規(guī)范的實(shí)施做好學(xué)習(xí)、灌輸工作。
(二)商品混凝土監(jiān)督抽檢工作有實(shí)效。
從20*年5月份開(kāi)始,對(duì)區(qū)內(nèi)已辦理*市備案登記的混凝土攪拌站進(jìn)行每月監(jiān)督檢查,隨機(jī)抽查攪拌站質(zhì)量管理體系、實(shí)驗(yàn)室管理、原材料管理、生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤和服務(wù)的有關(guān)情況,并對(duì)攪拌站五大原材料進(jìn)行每月監(jiān)督抽檢,其中著重檢查在監(jiān)工程的混凝土按配合比設(shè)計(jì)生產(chǎn)控制情況。通過(guò)一年多的監(jiān)督檢查,有效地加強(qiáng)了全區(qū)混凝土質(zhì)量的監(jiān)督管理力度,規(guī)范了攪拌站企業(yè)的混凝土生產(chǎn)管理。
20*年我站對(duì)區(qū)內(nèi)20個(gè)在建項(xiàng)目、共38個(gè)單體工程進(jìn)行了結(jié)構(gòu)實(shí)體進(jìn)行鉆芯法檢測(cè),檢測(cè)的數(shù)量與20*年度專項(xiàng)檢查大致相當(dāng)。混凝土抗壓強(qiáng)度合格率達(dá)94.8%,相對(duì)20*年度專項(xiàng)檢查工程檢測(cè)的合格率有顯著提高,較好地反映了區(qū)內(nèi)目前工程質(zhì)量的實(shí)際情況。
(三)加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)不合格情況的跟蹤處理。
通過(guò)加強(qiáng)對(duì)樁基檢測(cè)、建筑原材料檢測(cè)、實(shí)體結(jié)構(gòu)檢測(cè)不合格情況的跟蹤處理,有效加強(qiáng)了同*區(qū)檢測(cè)中心、*省檢測(cè)總站的協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)掌握我區(qū)在建工程的不合格檢測(cè)情況,將不合格信息反饋給監(jiān)督員進(jìn)行處理解決,并做好不合格信息的錄入、跟蹤、匯總,實(shí)行每周不合格情況匯總制度。使不合格情況得到及時(shí)、有效的跟蹤處理。
二、注重各種先進(jìn)技術(shù)交流
20*年分別邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)主要房地產(chǎn)、施工和監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行了混凝土結(jié)構(gòu)質(zhì)量管理工作座談會(huì),探討如何加強(qiáng)我區(qū)混凝土質(zhì)量的管理工作。組織了站內(nèi)人員進(jìn)行“3h通用建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理電子政務(wù)系統(tǒng)”的演示,學(xué)習(xí)該系統(tǒng)的功能特點(diǎn)、操作使用;20*年6月組織各監(jiān)督室主要骨干一起到省檢測(cè)中心進(jìn)行節(jié)能檢測(cè)技術(shù)交流活動(dòng);20*年6月份邀請(qǐng)*市建科委專家進(jìn)行座談,對(duì)如何加強(qiáng)高大模板施工質(zhì)量安全管理工作;以及組織站內(nèi)主要骨干到西塔項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流。
三、注重與各部門通力協(xié)作解決重大技術(shù)問(wèn)題
在日常監(jiān)督管理工作中,對(duì)區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)項(xiàng)目、特殊工藝的工程都特別注重與各監(jiān)督室之間的技術(shù)協(xié)作,有效支持各監(jiān)督室的日常工作。
今年在“質(zhì)量月”活動(dòng)中,在站領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,完成《建設(shè)工程質(zhì)量通病防治措施》的影像資料(vcd),并發(fā)放到全區(qū)各個(gè)工地,供工地管理人員和一線工人學(xué)習(xí),使質(zhì)量從細(xì)部抓起,落到實(shí)處,有效地開(kāi)展預(yù)防質(zhì)量通病宣傳進(jìn)工地活動(dòng)。
篇8
文章導(dǎo)讀:經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了不少的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。經(jīng)過(guò)半年來(lái)“三項(xiàng)整治”工作的鍛煉,我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。……
喜迎國(guó)慶,蒞臨中秋,一轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過(guò)去了大半。在這半年的時(shí)間里,在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照隊(duì)里領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了自己的本職工作,尤其是作為重中之重的“三項(xiàng)整治”工作。在“三項(xiàng)整治”活動(dòng)期間,不僅我的工作方式有了較大的改變,工作效率也得到了極大的提高。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
一、思想情況
1. 樹(shù)立大局意識(shí),做到心領(lǐng)神會(huì)。“三項(xiàng)整治”活動(dòng),是市委統(tǒng)攬全局、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、與時(shí)俱進(jìn)作出的重大決策,是一項(xiàng)彰顯呂梁形象、惠及全市人民的正確路線。為此,我首先擺正自己的位置,明確自己的職責(zé),做到和同事協(xié)調(diào)配合,不相互推諉、相互扯皮,做到有令必行,有禁必止。
2.增強(qiáng)法制意識(shí),做到依法執(zhí)法。我認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)法制觀念和依法辦事能力,努力使自己成為自覺(jué)學(xué)法、知法、守法的公職辦事人員。
二、工作匯報(bào)
1、辦公室日常工作。我主要從事的工作有文書處理、檔案管理、填寫報(bào)表等。雖然面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,但我力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
2.拆遷工作。作為一名城建執(zhí)法人員,三項(xiàng)整治中拆遷是工作中的難點(diǎn)。我和我的隊(duì)友向各個(gè)單位和個(gè)人,發(fā)放拆遷通知書,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯報(bào),方便單位對(duì)拆遷工作的進(jìn)展的了解。
3、填寫工作日志,編輯更新日?qǐng)?bào)周報(bào)。首先我必須將當(dāng)天工作的內(nèi)容認(rèn)真記錄在工作日志中,明確每日工作內(nèi)容和任務(wù)進(jìn)程。并將每日拆除面積及拆除建筑物當(dāng)事人記錄在案。通過(guò)這些記錄,便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地查閱到相關(guān)信息。
4、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),匯總表格。我將各項(xiàng)調(diào)查結(jié)果和四隊(duì)下發(fā)的通知書按各街、路分別匯總,制作了《呂梁市城區(qū)臨街建筑物調(diào)查表》和《四隊(duì)拆除通知書匯總表》等一系列表格打印裝訂成冊(cè)。為了完成這項(xiàng)工作,我經(jīng)常加班加點(diǎn)。最終我制作的各類表格成了全隊(duì)的模板,并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞,辛苦的工作體現(xiàn)了自身的價(jià)值,我的內(nèi)心深感欣慰。
5、答復(fù)市長(zhǎng)熱線工作。開(kāi)通市市委書記市長(zhǎng)熱線電話以來(lái),因?yàn)閳?zhí)法隊(duì)在“三項(xiàng)整治”活動(dòng)中的特殊工作性質(zhì),接到的電話單接連不斷。我和隊(duì)友實(shí)地調(diào)查處理后,按實(shí)際情況認(rèn)真并及時(shí)的逐一回復(fù)。確保每一位打電話的市民都可以得到最合理的答復(fù)。
6、照相攝像,記錄拆遷改造實(shí)況。從我接手這項(xiàng)工作以來(lái),每當(dāng)需要攝像取證的時(shí)候,我都及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),以最能反映問(wèn)題的角度來(lái)記錄現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)情況。一旦發(fā)生糾紛,這些照相攝像資料可以做為有利證據(jù)。
三、取得的成績(jī)
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了不少的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。經(jīng)過(guò)半年來(lái)“三項(xiàng)整治”工作的鍛煉,我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),我取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,因?yàn)槲倚愿裣鄬?duì)內(nèi)向,在人際交往方面還不是很擅長(zhǎng),這個(gè)不足主要體現(xiàn)在與拆遷對(duì)象的溝通和同事的交流中;第二,由于我接手照相攝像工作不是太久,許多攝影專業(yè)知識(shí)與實(shí)際取證攝像的要求存在著一定的差距。第三,相關(guān)法律法規(guī)水平不能完全滿足現(xiàn)在法規(guī)科工作的理論要求。第四,電腦設(shè)施的缺少以及照攝像設(shè)備的不完善,使得許多資料無(wú)法存儲(chǔ)和整理,給我的工作帶來(lái)一些不便。
篇9
一、強(qiáng)化幫帶措施,促進(jìn)角色盡快轉(zhuǎn)變。采取鄉(xiāng)干部二對(duì)一幫帶的方式,讓大學(xué)生村官全程參與村日常工作,提高大學(xué)生村官解決實(shí)際問(wèn)題的能力;指定一名班子成員和一名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、群眾基礎(chǔ)好的機(jī)關(guān)干部擔(dān)任大學(xué)生村官工作“輔導(dǎo)員”,傳授群眾工作經(jīng)驗(yàn),幫助開(kāi)展各項(xiàng)工作。同時(shí),把大學(xué)生村官的思想政治學(xué)習(xí)、工作目標(biāo)確定、工作任務(wù)的完成、業(yè)績(jī)考核結(jié)果等內(nèi)容與所在村“兩委”的年度計(jì)劃和年終工作考核捆綁在一起,促使所在村“兩委”主動(dòng)幫助、支持、鼓勵(lì)大學(xué)生村官開(kāi)展工作,為大學(xué)生村官搭建平臺(tái)。
二是強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高基層工作能力。建立村官培養(yǎng)實(shí)施規(guī)劃,實(shí)行“三項(xiàng)制度”。一是定期工作匯報(bào)制度。每日記一次工作日志、每月一次工作總結(jié)匯報(bào)、每半年一份調(diào)查報(bào)告。二是集中培訓(xùn)制度。定期參加鄉(xiāng)村干部的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,使他們對(duì)如何更好地適應(yīng)基層工作,提高自身素質(zhì),擔(dān)當(dāng)起新農(nóng)村建設(shè)重任有了更加全面的了解。三是會(huì)議制度。鄉(xiāng)要求大學(xué)生村干部都要參加所在村的會(huì)議和鄉(xiāng)干部會(huì)議,全面了解村日常工作議程,了解鄉(xiāng)整體工作情況。
三、強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,提升綜合能力。一是“壓擔(dān)子”。鄉(xiāng)黨委給予大學(xué)生村官安排具體的事務(wù),如在各類材料撰寫、文化宣傳、遠(yuǎn)程教育管理等方面,明確要求,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)行交任務(wù)、壓擔(dān)子,增加他們的工作責(zé)任感,使他們?cè)阱憻捴谐砷L(zhǎng),在成長(zhǎng)中發(fā)展。二是異崗鍛煉。為增進(jìn)他們盡快熟悉工作知識(shí),拓寬他們的視野,盡可能多的積累工作經(jīng)驗(yàn)和方法,更好地做好基層服務(wù)。
篇10
行政例會(huì)在幼兒園是一種十分普遍的集體領(lǐng)導(dǎo)形式。但是要通過(guò)行政例會(huì)協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,使幼兒園的各項(xiàng)工作忙而有序、取得事半功倍的效果,就需要深入挖掘行政例會(huì)的管理價(jià)值,通過(guò)精心組織,使其最大限度地發(fā)揮作用。我園行政例會(huì)的有如下的特點(diǎn):
一、確立行政例會(huì)形式和內(nèi)容
我園每周五下午召開(kāi)的“例會(huì)”規(guī)定分管各個(gè)方面工作的行政管理人員,即園長(zhǎng)、兩位副園長(zhǎng)、兩位保教干事、辦公室主任和辦公室助理為參加者。為了使工作能有序高效地開(kāi)展,我將例會(huì)的形式、內(nèi)容歸納為三個(gè)方面:1、詳略得當(dāng)?shù)貐R報(bào)本周各項(xiàng)工作的進(jìn)展程度;2、簡(jiǎn)明扼要的交流下周工作的安排;3、園長(zhǎng)小結(jié)、點(diǎn)評(píng)本周工作,提出下周全園重點(diǎn)工作,明確責(zé)任與要求。
除此之外,我還將每月最后一周的例會(huì)擴(kuò)展為由行政管理人員、教研組長(zhǎng)、課題組長(zhǎng)、保健組長(zhǎng)、炊事班長(zhǎng)參加的行政擴(kuò)大會(huì)議。主要交流本月完成的重點(diǎn)工作和取得的成績(jī),指出存在的問(wèn)題與不足,解決班級(jí)、部門存在的棘手問(wèn)題,布置下月工作,并研究如何應(yīng)對(duì)下一步工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。
二、發(fā)揮行政例會(huì)所蘊(yùn)含的管理價(jià)值
1、利用例會(huì)營(yíng)造和諧氛圍,形成班子合力。
幼兒園的工作特點(diǎn)決定了大家聚在一起靜心商討工作的整段時(shí)間很少,所以,充分利用行政例會(huì)是促進(jìn)群體凝聚力的一種好辦法。當(dāng)管理人員把在工作中遇到的困難和挫折在“例會(huì)”上傾吐時(shí),我引導(dǎo)大家共同參與討論,在大家客觀公正地剖析中,彼此不僅能發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,還能在真誠(chéng)地相互幫助,并從中學(xué)到好的方法和策略。特別是行政擴(kuò)大會(huì)議讓各部門人員增強(qiáng)溝通和了解,消除了人與人之間的拘禁與誤解,對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力也起到了積極的促進(jìn)作用,為幼兒園的和諧管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、發(fā)揮引導(dǎo)作用,提高管理水平,促進(jìn)日常工作。
行政例會(huì)除了蘊(yùn)含協(xié)調(diào)價(jià)值外還蘊(yùn)含著引導(dǎo)價(jià)值。在對(duì)本周工作的匯報(bào)和對(duì)下周工作的安排中,它引導(dǎo)著每位管理者的關(guān)注點(diǎn)、目的性和計(jì)劃性,同時(shí)也引導(dǎo)著個(gè)人對(duì)未來(lái)工作的預(yù)見(jiàn)性,這也正是管理者必備的基礎(chǔ),長(zhǎng)此下去會(huì)使整體管理水平提高,從而有力地保障了日常工作的質(zhì)量。
3、實(shí)現(xiàn)有效控制,發(fā)揮管理職能,提高工作效率。
每周例會(huì)時(shí)間,園長(zhǎng)首先聽(tīng)取各方面的工作匯報(bào),及時(shí)了解每項(xiàng)工作的進(jìn)展程度,然后對(duì)緊急的任務(wù)或近期工作重點(diǎn)及共性問(wèn)題進(jìn)行調(diào)節(jié)、反饋與指導(dǎo)。園長(zhǎng)不僅可以對(duì)每項(xiàng)工作做到心中有數(shù),而且又能從全局的角度及時(shí)有序地安排工作,同時(shí)放手管理又使各管理層的職能得以充分發(fā)揮。這樣,園長(zhǎng)可以十分從容地指揮調(diào)度,騰出更多的時(shí)間和精力抓重點(diǎn)工作,考慮幼兒園的發(fā)展與規(guī)劃。
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