導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇工作匯報(bào)開(kāi)頭，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為樹(shù)立正確的婚姻觀，家庭觀和生育觀，預(yù)防未成年學(xué)生早婚早育，早婚輟學(xué)、未婚先孕、違法生育等問(wèn)題，保障未成年人接受義務(wù)教育的合法權(quán)益，促進(jìn)我縣人口素質(zhì)提高，做好脫貧攻堅(jiān)教育保障，根據(jù)《省委平安貴州建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)早婚早育社會(huì)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理總體方案的通知》（省委平安組﹝2019﹞2號(hào)）、《省教育廳辦公室關(guān)于印發(fā)預(yù)防未成年學(xué)生早婚法制教育工作五條的通知》 （黔教辦函〔2019〕691號(hào)）、《畢節(jié)市早婚早育社會(huì)問(wèn)題源頭治理控輟保學(xué)工作方案》（畢教辦發(fā)﹝2020﹞2號(hào)）《納雍縣早婚早育社會(huì)問(wèn)題源頭治理控輟保學(xué)工作方案》 （納教科〔2019〕5號(hào)）文件精神，積極組織開(kāi)展相關(guān)工作，現(xiàn)作如下匯報(bào)。

一、工作目標(biāo)

   夯實(shí)“控輟保學(xué)工程”，加強(qiáng)失學(xué)輟學(xué)學(xué)生臺(tái)賬監(jiān)測(cè)管理，動(dòng)態(tài)對(duì)全鎮(zhèn)義務(wù)教育階段段6-16周歲適齡兒童開(kāi)展地毯式的排查，精準(zhǔn)掌握義務(wù)教育輟學(xué)失學(xué)底數(shù)，雜實(shí)開(kāi)展勸返復(fù)學(xué)工作，防止學(xué)生失學(xué)輟學(xué)，確保6-16周歲建檔立卡貧困家庭輟學(xué)學(xué)生全部清零、非建檔立卡貧困家庭輟學(xué)學(xué)生常態(tài)化動(dòng)態(tài)清零。多渠道、多形式、多層次、多維度宣傳普及《義務(wù)教育法》《未成年人保護(hù)法》《婚姻法》，《婦女權(quán)益保護(hù)法》《貴州義務(wù)教育條例》等法律法規(guī)，宣傳早戀早婚早育和輟學(xué)失學(xué)的危害。有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)（監(jiān)護(hù)人）進(jìn)行法定監(jiān)護(hù)職責(zé)，法定婚齡等方面的法制宣傳教育活動(dòng)，促進(jìn)家長(zhǎng)正確履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，預(yù)防早婚輟學(xué)。推動(dòng)普及高中階段教育，提升16-18周歲青少年高中階段教育普及程度，加大職業(yè)教育和技能教育培訓(xùn)工作力度，延長(zhǎng)青少年受教育時(shí)限，防止未成年人過(guò)早進(jìn)入社會(huì)而產(chǎn)生早婚現(xiàn)象.

二、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組

為使工作順利開(kāi)展，水東鎮(zhèn)早婚早育社會(huì)問(wèn)題源頭治理控輟保學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組  長(zhǎng)：郭  晉

副組長(zhǎng)：王瑞新

成  員：田  祥  蒲  軍  劉  杰  彭德良 張  振  趙明艷  彭召開(kāi)  周澤良  王  鸑  王  坤  王景貴

中學(xué)、各小學(xué)（幼兒園）校園長(zhǎng)，各包組教師、各班班主任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在水東鎮(zhèn)教育管理中心，具體由趙明艷同志組織辦公。

三、 主要做法

1、制定《水東鎮(zhèn)早婚早育社會(huì)問(wèn)題源頭治理控輟保學(xué)工作方案》。

2、組織教師進(jìn)村入戶(hù)宣傳《未成年人保護(hù)法》《婚姻法》，《婦女權(quán)益保護(hù)法》《貴州義務(wù)教育條例》。

3、打印《義務(wù)教育法》《未成年人保護(hù)法》《婚姻法》，《婦女權(quán)益保護(hù)法》《貴州義務(wù)教育條例》張貼在村里醒目位置。

4、召開(kāi)控輟保學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，讓教師進(jìn)一步熟悉相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)村入戶(hù)時(shí)對(duì)家長(zhǎng)學(xué)生進(jìn)行解讀，并從青春期的特點(diǎn)、早戀的特征、什么是早婚以及早婚早育的危害，男女青年怎樣正常交往等方面，為學(xué)生講解了輟學(xué)和早婚遭遇的危害性，營(yíng)造了濃厚的控輟保學(xué)和優(yōu)生優(yōu)育輿論氛圍。

二、存在不足及打算

1、由于我鎮(zhèn)部分存在少數(shù)民族較多，許多風(fēng)俗習(xí)慣很難改變，思想意識(shí)有待提高。

2、法治意識(shí)有待加強(qiáng)。各校要邀請(qǐng)法治副校長(zhǎng)或法治輔導(dǎo)員進(jìn)校園，給學(xué)生上法治課，講解《婚姻法》、《未成年人保護(hù)法》。

3、發(fā)揮部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用。邀請(qǐng)公安、司法部門(mén)進(jìn)村入戶(hù)，向老百姓宣傳《婚姻法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，提高人們的法律意識(shí)。

篇2

一個(gè)好的故事往往有一個(gè)的開(kāi)頭，通常分為三種：金句開(kāi)頭，一句話(huà)說(shuō)出一個(gè)哲理，然后通篇故事去印證這個(gè)哲理;描寫(xiě)具體場(chǎng)景，引人入勝;描寫(xiě)景色，暗藏著時(shí)代背景、主人翁的狀態(tài)等。共同閱讀競(jìng)聘演講稿精彩開(kāi)頭最新精選2020，請(qǐng)您閱讀!

競(jìng)聘演講稿精彩開(kāi)頭1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：你們好!

我競(jìng)聘的崗位是客服崗位。首先要借此機(jī)會(huì)衷心地說(shuō)一聲“謝謝”，感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和公司給了我這次參加公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái)，接受大家的評(píng)判和公司的挑選。我畢業(yè)于__電力工業(yè)學(xué)校，現(xiàn)任供電所微機(jī)員。__年畢業(yè)后，到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。200_年，網(wǎng)改結(jié)束，我競(jìng)聘到供電所微機(jī)員一職，負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費(fèi)電量無(wú)一差錯(cuò)，現(xiàn)金出納無(wú)一錯(cuò)帳、漏帳，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

競(jìng)聘演講稿精彩開(kāi)頭2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：

大家好!

很高興能站在這個(gè)演講臺(tái)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，論述我的觀點(diǎn)。同時(shí)感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的平臺(tái)，讓我們借此機(jī)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)階段性總結(jié)，并在總結(jié)中反思、感悟、提高、升華。

作為基層分局的領(lǐng)頭人，必須具有開(kāi)闊的眼界，清晰的思路，善于從全局的角度來(lái)考慮和處理問(wèn)題。在日常工作中，要處處帶頭，處處作表率，以理服人，以德服人，只有這樣才可以逐步贏得下屬和群眾的認(rèn)可，確立自己的核心地位。拿破侖曾說(shuō)過(guò)：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵。用自己所學(xué)的知識(shí)，服務(wù)于稅務(wù)事業(yè)，是我一生的理想。今天，我競(jìng)聘__分局局長(zhǎng)，就是為了更好的實(shí)現(xiàn)這個(gè)夙愿!競(jìng)聘__分局局長(zhǎng)這個(gè)職位，我具備的優(yōu)勢(shì)和能力是：

競(jìng)聘演講稿精彩開(kāi)頭3尊敬領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、來(lái)賓們：大家好!

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師們的信任和支持，給我這個(gè)述職演講的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的崗位是小學(xué)中層干部，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大老師的大力支持和幫助下，我圓滿(mǎn)完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。今天把我的任職情況向大家匯報(bào)，并決定再次參加學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的競(jìng)聘，我希望繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，愿意進(jìn)一步為大家做好服務(wù)工作。如果我當(dāng)選為_(kāi)_小學(xué)總務(wù)主任，我相信我有信心，有能力做好總務(wù)處的工作，為長(zhǎng)安小學(xué)的騰飛貢獻(xiàn)自己的一份力量。

競(jìng)聘演講稿精彩開(kāi)頭4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好!高爾基說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人追求的目標(biāo)越高，他的才力就發(fā)展的越快，對(duì)社會(huì)就越有益處。”我很欣賞這句話(huà)，多年來(lái)一直受這句話(huà)的鼓舞和激勵(lì)，不斷的挑戰(zhàn)，不斷的追求，不斷的超越。

競(jìng)聘演講稿精彩開(kāi)頭5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好!

首先，感謝辦事處黨工委給我這樣一個(gè)公開(kāi)展示外語(yǔ)系黨總支書(shū)記競(jìng)聘演講自己的機(jī)會(huì)，同時(shí)更要感謝在坐的各位是你們給我勇氣與自信。

卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話(huà)，也憑著5年的工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加團(tuán)工委書(shū)記的競(jìng)聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。

競(jìng)聘演講稿精彩開(kāi)頭6各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

在這里我以平常人的心態(tài)，參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘，本人并非只是為了當(dāng)官，更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

競(jìng)聘演講稿精彩開(kāi)頭7尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委： 大家好!

(演講提示：演講中身體要略向前傾，表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài))

今天，我能夠站在這里，參加競(jìng)聘__銀行副職崗位，深感榮幸和激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)，感謝同事們對(duì)我的支持和幫助!作為一名對(duì)銀行事業(yè)充滿(mǎn)熱愛(ài)、無(wú)比忠誠(chéng)的人，我應(yīng)該站出來(lái)，接受組織的挑選。

競(jìng)聘演講稿精彩開(kāi)頭8尊敬的_，各位同事：

很高興，也很榮幸，能向大家作一個(gè)工作匯報(bào)。

首先，我從內(nèi)心感謝組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，多年來(lái)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作給予了相當(dāng)?shù)目隙āＦ浯危绻夷芎痛蠹乙黄鸸彩拢腋械椒浅s幸，也非常愿意。俗話(huà)說(shuō)，十年修得同船渡，能和大家一起共事，這修行得要幾十年啊，說(shuō)明我們都是有緣人，緣分不淺啊，所以，我一定珍惜和大家一起共事的工作機(jī)會(huì)。

競(jìng)聘演講稿精彩開(kāi)頭9各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

此時(shí)此刻，我能以一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的身份走上演講臺(tái)，向各位展示自己，心里既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)是因?yàn)槲倚疫\(yùn)地趕上了公平競(jìng)爭(zhēng)的大好時(shí)機(jī)，緊張是因?yàn)槲液ε掠胸?fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。但無(wú)論如何，我要對(duì)局黨委這一英明而富有魄力的決策表示衷心地感謝!并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示深深的謝意!至于說(shuō)到對(duì)競(jìng)聘的認(rèn)識(shí)，我想局屬__單位競(jìng)聘的成功實(shí)踐已經(jīng)作出了回答，全局上下呈現(xiàn)出的百川歸海，百舸爭(zhēng)流的可喜局面就是最有力的證明。對(duì)此，我一舉雙手贊成，二要積極參與。我要競(jìng)聘的職位是業(yè)務(wù)科室副職。

篇3

工作總結(jié)、工作計(jì)劃、調(diào)研報(bào)告、匯報(bào)材料這4種文稿是我們最常用的。其實(shí)這4種文稿的內(nèi)容總的來(lái)講都包括情況概述、工作成效、工作措施、存在問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、下步打算6部分，這6部分在適用不同文稿的時(shí)候，有的需要詳寫(xiě)，有的需要簡(jiǎn)寫(xiě)，要根據(jù)文稿的目的和用途而定。下面，我就以這4種文稿為主向大家介紹一下。

第一部分：4種常用文稿的定義、結(jié)構(gòu)、寫(xiě)作要求

一、工作總結(jié)

1.工作總結(jié)的定義。總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及

得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書(shū)面材料。

2.工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)。包括：工作概況、工作成效、工作措施、存在問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、下步打算6部分。

工作概況：一定時(shí)限內(nèi)工作的整體情況的概述和敘述。

工作成效：總結(jié)的中心。可以寫(xiě)區(qū)定目標(biāo)完成情況，但不夸大的前提下，工作的成績(jī)和亮點(diǎn)一定要總結(jié)出來(lái)，成績(jī)要寫(xiě)透、寫(xiě)全，最好能給人眼前一亮的感覺(jué)。

工作措施：也就是取得階段工作成效所創(chuàng)新的機(jī)制、采用的辦法等，有效的工作措施可以我們的工作取得事半功倍的效果。工作措施有的是提前確定的，如實(shí)施方案，然后按既定措施去執(zhí)行；有的工作是先推進(jìn)，工作完成后再總結(jié)所采用措施，不管采用哪種方式，措施都是為推動(dòng)工作服務(wù)的。

存在問(wèn)題：一定時(shí)限內(nèi)推進(jìn)工作所遇到的困難和問(wèn)題，有主觀方面的，也有客觀方面的，只有把問(wèn)題找準(zhǔn)、分析透，才有利于在下步工作逐步采取有針對(duì)性的措施加以解決。

經(jīng)驗(yàn)體會(huì)：這部分我們?cè)趫?bào)工作總結(jié)的時(shí)候一般都省略了，辦公室也沒(méi)有作強(qiáng)硬的要求。其實(shí)，我們?cè)谧鲞^(guò)一件事后，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。即便這部分不要求大家必須寫(xiě)，但我還是希望大家能抽出時(shí)間，以季度為時(shí)間段好好的總結(jié)一下，然后呈報(bào)給本單位、本部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，我相信你們的領(lǐng)導(dǎo)至少不會(huì)批評(píng)你。

下步打算：下步打算是和工作總結(jié)緊密結(jié)合的，一件工作第一季度可能你只做了一部分，余下的工作在下步打算中不僅要寫(xiě)到，而且

還要寫(xiě)具體，不能還和年初的計(jì)劃是一樣的。

3.工作總結(jié)的寫(xiě)作要求。簡(jiǎn)單來(lái)講就是成效要說(shuō)透、亮點(diǎn)突出，措施要具體、辦法得當(dāng)，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)要深入、值得推廣，問(wèn)題要找準(zhǔn)、實(shí)事求是。

二、工作計(jì)劃

1.工作計(jì)劃的定義。工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類(lèi)來(lái)講，比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無(wú)論如何都是計(jì)劃文種的范疇。不管其如何分類(lèi)，計(jì)劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。

2.工作計(jì)劃的結(jié)構(gòu)。主要包括：概述、工作目標(biāo)、工作思路、重點(diǎn)工作、保障措施以及對(duì)今后工作的展望等。

3.工作計(jì)劃的寫(xiě)作要求。目標(biāo)任務(wù)要具體、寫(xiě)出任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)，工作思路要簡(jiǎn)潔、對(duì)階段性工作具有指導(dǎo)性；重點(diǎn)工作要突出、力求具體、詳細(xì)和明確；保障措施要切實(shí)實(shí)際，也就是對(duì)完成計(jì)劃須動(dòng)員哪些力量，創(chuàng)造哪些條件，排除哪些困難，采取哪些手段，通過(guò)哪些途徑等心中有數(shù)。這既需要熟悉實(shí)際工作，又需要有預(yù)見(jiàn)性，而關(guān)鍵在于有實(shí)事求是的精神。

三、調(diào)研報(bào)告

1.調(diào)研報(bào)告的定義。對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題，經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情

況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)，這就是調(diào)研報(bào)告。

2. 調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)。主要包括概述、進(jìn)展情況或發(fā)展現(xiàn)狀、工作措施、經(jīng)驗(yàn)啟示、存在問(wèn)題、下步建議、結(jié)尾。實(shí)際工作中，我們寫(xiě)的調(diào)研報(bào)告的對(duì)象主要是針對(duì)一項(xiàng)工作而言的，也就是專(zhuān)題報(bào)告，主要包括概述、發(fā)展現(xiàn)狀、工作措施、存在問(wèn)題、下步建議和結(jié)尾。

3. 調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作要求。調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法應(yīng)根據(jù)調(diào)查內(nèi)容、問(wèn)題性質(zhì)以及調(diào)查目的來(lái)決定。概述要在開(kāi)頭簡(jiǎn)介調(diào)查的目的、調(diào)查的形式等。發(fā)展現(xiàn)狀要簡(jiǎn)要介紹被調(diào)查者的概況或一項(xiàng)工作的基本情況，包括規(guī)模、現(xiàn)狀、取得的簡(jiǎn)要而顯著的成效等。工作措施也就是推進(jìn)該項(xiàng)工作的做法，要精煉、富有特色和新意。存在問(wèn)題要找準(zhǔn)確，分析透徹，要透過(guò)工作的表現(xiàn)看到本質(zhì)。下步建議不要求全面，面面俱到，但一定要有針對(duì)性、切實(shí)可行。結(jié)語(yǔ)要總結(jié)全文，與開(kāi)頭相呼應(yīng)，使結(jié)構(gòu)完整。

四、匯報(bào)材料

1.匯報(bào)材料的定義。匯報(bào)材料是下級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)的文稿，它的好壞直接反映出匯報(bào)主體的領(lǐng)導(dǎo)能力和部門(mén)的工作水平。因此，寫(xiě)好匯報(bào)材料至關(guān)重要。

2.匯報(bào)材料的結(jié)構(gòu)。主要包括：引語(yǔ)、基本情況、工作成效、主要做法、存在問(wèn)題、下步打算、結(jié)尾等。

3. 匯報(bào)材料的寫(xiě)作要求。引語(yǔ)包括稱(chēng)呼和簡(jiǎn)要介紹匯報(bào)的內(nèi)容，如“尊敬的##區(qū)長(zhǎng)，按照##要求，現(xiàn)將我局##情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。”基本情況要匯報(bào)的該項(xiàng)工作成效的總概括，最能吸引領(lǐng)導(dǎo)的注意力，要用簡(jiǎn)煉的語(yǔ)言概括出該項(xiàng)

工作的突出成效。工作成效和主要做法有時(shí)集中的一起匯報(bào)的，在做法中體現(xiàn)出成績(jī)，同時(shí)也說(shuō)出了取得成績(jī)的艱辛過(guò)程。存在問(wèn)題要客觀找準(zhǔn)工作存在問(wèn)題，尤其是需要匯報(bào)對(duì)象解決的問(wèn)題。下步打算要詳細(xì)寫(xiě)出這項(xiàng)工作的具體進(jìn)度、達(dá)到的預(yù)期效果等。

第二部分、4種文稿存在的問(wèn)題以及辦公室綜合文字材料起草流程圖

一、存在問(wèn)題

一是大標(biāo)題不清楚。如工作總結(jié)僅寫(xiě)了“工作總結(jié)”四個(gè)字，既沒(méi)有單位名稱(chēng)，也沒(méi)有總結(jié)時(shí)限，正確的應(yīng)該寫(xiě)“**局第*季度工作總結(jié)。二是總結(jié)成績(jī)不詳細(xì)、不充分、不全面。三是剖析問(wèn)題不透徹、不準(zhǔn)確。等等。

二文稿的操作流程

第三部分、寫(xiě)好綜合文字材料的要注重做好以下四個(gè)方面

一、注意積累資料

廣泛占有資料是寫(xiě)好綜合文稿的基礎(chǔ)，是提高綜合文稿寫(xiě)作質(zhì)量的前提。積累資料有兩種途徑：一種是從工作和生活中收集“第一手資料”；另一種是從文件和有關(guān)材料中獲取“第二手資料”。收集、獲取資料，要立足于本部門(mén)、本單位，著眼于本行業(yè)、本系統(tǒng)，關(guān)注社會(huì)有關(guān)情況，遵循適度、有用原則，廣泛采集感性與理性資料、現(xiàn)實(shí)與歷史資料、直接與間接資料、正面與反面資料。收集資料的方法，就是要用好“兩把刀、一支筆”。所謂兩把刀：一把是“機(jī)械剪刀”，剪貼報(bào)刊等資料；一把是“電子剪刀”，剪輯網(wǎng)上資料。所謂一支筆：就是采取摘錄、提要、心得式的筆記方法，摘錄文電資料，記錄會(huì)議講話(huà)等。積累資料的訣竅：一是多讀偉人傳。從偉人傳中認(rèn)識(shí)偉人、領(lǐng)悟偉人的處事招術(shù)，從中得到啟迪，提高觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處

理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。二是多看上級(jí)機(jī)關(guān)文件。從上級(jí)機(jī)關(guān)的文件中學(xué)習(xí)綜合文稿寫(xiě)作知識(shí)，提高思維層次。三是多學(xué)本職業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)政策法規(guī)。通過(guò)持之以恒的學(xué)習(xí)，不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，提高政策法規(guī)水平，熟練掌握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度。四是注意留心身邊素材，參加集中學(xué)習(xí)、開(kāi)會(huì)，日常工作交流，參與有關(guān)活動(dòng)等，要注意留心聽(tīng)記領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)、同志的發(fā)言，善于對(duì)比分析和思考?xì)w納。

二、正確理解意圖

正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖對(duì)撰寫(xiě)好綜合文稿是極為重要的，也是我們做好“三服務(wù)”工作最首要、最基本的素質(zhì)。由于領(lǐng)導(dǎo)意圖有復(fù)雜性、隱蔽性和不確定性的特點(diǎn)，理解和把握起來(lái)絕非易事。起草綜合文稿要完整準(zhǔn)確地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，我覺(jué)得要注意以下三點(diǎn)：一是要完整準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。要做到這一點(diǎn)，平時(shí)就要注意學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)部署工作的思路和要求，善于站在上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)和全局的角度觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、思考問(wèn)題。二是要?jiǎng)?chuàng)造性地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖。由于領(lǐng)導(dǎo)在考慮成熟某個(gè)問(wèn)題前，其意見(jiàn)想法有時(shí)還不連貫、不集中、不清晰，因此，起草綜合文稿時(shí)要善于把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)行必要的提煉、概括、完善、拓展、創(chuàng)新，做到融會(huì)貫通。三是要善于拾遺補(bǔ)缺。“拾遺補(bǔ)缺”是指在起草綜合文稿和整理領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)時(shí)，要完整準(zhǔn)確地歸納整理領(lǐng)導(dǎo)意圖。尤其是整理領(lǐng)導(dǎo)的即席講話(huà)，有的沒(méi)有明確的標(biāo)題，有的只是要點(diǎn)。這就需要我們提煉標(biāo)題，調(diào)整結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充內(nèi)容，修正語(yǔ)句，規(guī)范口語(yǔ)，做到既不偏離領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的主旨，又要體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)即席講話(huà)的“水平”。

三、重視寫(xiě)好提綱

綜合文稿的構(gòu)成與寫(xiě)作通常包括“四大要素”、“五大步驟”。“四大要素”，即綜合文稿的主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言；“五大步驟”，即精

心設(shè)計(jì)提綱-認(rèn)真擬制標(biāo)題-劃好層次段落-巧設(shè)過(guò)渡照應(yīng)-斟酌開(kāi)頭結(jié)尾。其中最重要的是“精心設(shè)計(jì)提綱”。提高綜合文稿寫(xiě)作質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)重在寫(xiě)好提綱，目的是便于在寫(xiě)作時(shí)按“綱”行文，一氣呵成，形成邏輯性較強(qiáng)的文脈。寫(xiě)提綱好比“修房子”，只要把框架搭好，再砌磚和裝飾就不難了。根據(jù)不同的時(shí)限和文種要求，綜合文稿寫(xiě)作提綱可分為三類(lèi)：（1）粗綱，只簡(jiǎn)略標(biāo)出綜合文稿的層次段落和各部分之間的大致關(guān)系。（2）細(xì)綱，除粗綱所標(biāo)內(nèi)容外，還要標(biāo)出開(kāi)頭結(jié)尾、過(guò)渡照應(yīng)、層次段落的安排與處理。（3）粗細(xì)綱，就是兩者的結(jié)合，將某些部分詳細(xì)列明，有些部分只用簡(jiǎn)略語(yǔ)句加以概括。綜合文稿提綱寫(xiě)作步驟：一是確定主旨，即要反映的主要問(wèn)題。二是全面羅列素材，從素材中精心歸納提煉各層次的標(biāo)題。對(duì)標(biāo)題的提煉，盡量采取“對(duì)稱(chēng)”和“排比”等寫(xiě)作手法，盡量使用短語(yǔ)，使其便于記憶。三是細(xì)分寫(xiě)作層次。綜合文稿提綱越細(xì)，往往寫(xiě)作質(zhì)量就越高。寫(xiě)作綜合文稿提綱時(shí)，盡量具體到一、二、三級(jí)標(biāo)題以下各層次的內(nèi)容，并對(duì)每一級(jí)標(biāo)題下所要表述的內(nèi)容都作相應(yīng)的注明。

四、善于精雕細(xì)改

綜合材料初稿完成后,要多看多改幾遍,重要的稿件可以用朗誦的修改法,精益求精,不達(dá)到自己認(rèn)為最好的程度決不罷休。

篇4

關(guān)鍵詞：語(yǔ)文教學(xué)； 語(yǔ)言表達(dá)能力

中圖分類(lèi)號(hào)：G623.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315（2014）01-102-001

眾所周知，語(yǔ)言表達(dá)是雙向互動(dòng)的，互動(dòng)的雙方不僅要認(rèn)真傾聽(tīng)，而且要適時(shí)的接話(huà)，做出反應(yīng)，談出自己的意見(jiàn)和想法，這樣才能實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的溝通和交流。因此，在課堂上要訓(xùn)練學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，訓(xùn)練的形式一定要面對(duì)面進(jìn)行交談，交談的內(nèi)容可以是課本內(nèi)容，也可以是課本的外，延即和課本有聯(lián)系又和學(xué)生的生活緊密相連的話(huà)題，這樣才能使學(xué)生的待人處事、臨場(chǎng)應(yīng)變、表達(dá)情感方面的能力得到提高。在教學(xué)中，我主要采用下面的方法培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力：

一、興趣突破，訓(xùn)練口語(yǔ)表達(dá)能力

小學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝，喜歡表現(xiàn)自己。課堂上要充分抓住這個(gè)契機(jī)，利用學(xué)生感興趣的話(huà)題，來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力。比如選擇學(xué)生感興趣的活動(dòng)，書(shū)籍，動(dòng)畫(huà)片來(lái)引導(dǎo)學(xué)生暢所欲言，讓他們無(wú)拘無(wú)束的講自己在生活中的見(jiàn)聞，講自己喜歡的人和事。

1.自我介紹

說(shuō)說(shuō)自己的姓名、年齡、性格、愛(ài)好；自己最喜歡的人或事；介紹家庭成員以及家庭成員的個(gè)性特點(diǎn)，工作情況。為了激發(fā)興趣，可以鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)那些講的好的，條理清晰的學(xué)生。

2.口述見(jiàn)聞

讓學(xué)生從自己身邊看到的、聽(tīng)到的最喜歡的事情，或從電視廣播、電影、報(bào)刊和廣告中親眼所見(jiàn)，親耳所聞的，內(nèi)心感觸較深的事情講給大家。可以把這些事情分類(lèi)講述，比如：最高興的事，最激動(dòng)人心的時(shí)刻，最郁悶的事情，最氣憤的事等等，并且評(píng)選出口語(yǔ)表達(dá)比較好的學(xué)生。

二、傳授方法，掌握口語(yǔ)表達(dá)技巧

要讓學(xué)生靈活掌握口語(yǔ)表達(dá)的技巧，讓學(xué)生在表達(dá)的時(shí)候說(shuō)的生動(dòng)、有條理，必須教給學(xué)生一定的方法。低年級(jí)訓(xùn)練學(xué)生從說(shuō)一句完整的話(huà)開(kāi)始，逐步過(guò)渡到說(shuō)連貫的幾句話(huà)或一小段話(huà)。到了高年級(jí)，要讓學(xué)生按記敘文的六要素，把事情發(fā)生的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果有頭有尾地說(shuō)完整，在此基礎(chǔ)上，再把事情講生動(dòng)。學(xué)生一旦掌握了方法，在口語(yǔ)表達(dá)的時(shí)候就會(huì)有據(jù)可循，才能提高表達(dá)的能力。

1.工作匯報(bào)

教師有意識(shí)地布置一些力所能及的工作，如打掃衛(wèi)生，出黑板報(bào)等，讓學(xué)生去完成，然后要求把完成情況向老師和同學(xué)按照一定的順序有條理的匯報(bào)。

2.祝賀感謝

指導(dǎo)學(xué)生視不同的對(duì)象和事情，選用不同的賀詞或感謝語(yǔ)，先說(shuō)說(shuō)祝賀或感謝的原因，再講誰(shuí)祝賀或感謝。如果是自己，可說(shuō)：“我表示衷心的祝賀（感謝）。”如果是代表集體，那就說(shuō)：“讓我代表××向你表示祝賀（感謝）。”最后還可以提出一些希望和要求。

3.接待客人

讓學(xué)生按照迎客、待客、送客三個(gè)步驟來(lái)說(shuō)。迎客：說(shuō)“誰(shuí)”、“請(qǐng)進(jìn)”并問(wèn)好；待客：讓座、端茶、口答問(wèn)話(huà)或要求改日再來(lái)；送客：送到門(mén)口，話(huà)別、揮手或說(shuō)“再見(jiàn)”。要求在說(shuō)話(huà)時(shí)注意態(tài)度和藹、熱情、語(yǔ)言親切，運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。這種說(shuō)話(huà)多讓學(xué)生同桌對(duì)練后上臺(tái)表演。

三、設(shè)計(jì)表達(dá)的順序，訓(xùn)練學(xué)生思維能力

口語(yǔ)表達(dá)要經(jīng)過(guò)內(nèi)部言語(yǔ)選詞組句外部語(yǔ)言三個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣，表達(dá)的時(shí)候要求大腦做出快速的回應(yīng)，才能做到應(yīng)答自如。因此說(shuō)話(huà)時(shí)，要有敏捷的思維能力，才能在大腦中快速組織自己的語(yǔ)言，這樣才能不斷地把自己的意思和情感完整、清晰地表達(dá)出來(lái)。三個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，中途任何環(huán)節(jié)出了問(wèn)題就會(huì)結(jié)結(jié)巴巴，影響口語(yǔ)交際的效果，只有思維敏捷，反應(yīng)迅速，才能靈活應(yīng)變，應(yīng)答如流。

因此，在教學(xué)中，我經(jīng)常根據(jù)社會(huì)上或者生活中發(fā)生的事情，讓學(xué)生進(jìn)行理性的討論，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思維能力的訓(xùn)練。尤其是學(xué)生的意見(jiàn)出現(xiàn)分歧的時(shí)候，引導(dǎo)學(xué)生抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和矛盾的焦點(diǎn)展開(kāi)討論辨別。先提出雙方行為或言論錯(cuò)在哪里，再說(shuō)為什么錯(cuò)，接著說(shuō)自己的觀點(diǎn)，最后提出改變的意見(jiàn)和要求。開(kāi)頭可用“我認(rèn)為……”、“我的看法是……”

四、及時(shí)評(píng)價(jià)，讓學(xué)生的表達(dá)得到合理的定位

篇5

年終總結(jié)要突破老套的形式,百無(wú)聊賴(lài)的意味,就必須要?jiǎng)?chuàng)新,而這更需要企業(yè)各級(jí)管理者大力幫扶,推促年終總結(jié)變化。今天小編給大家整理了年終總結(jié)常用的開(kāi)頭和結(jié)束語(yǔ)，希望對(duì)大家有所幫助。

年終總結(jié)常用的開(kāi)頭語(yǔ)范文一1、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20__年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20__年。

年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的里所作的工作匯報(bào)如下：

2、懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。

學(xué)期已,新的學(xué)期即將來(lái)臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的。

3、20__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)臨近尾聲，在今年的工作和生活中，到底應(yīng)如何做自我評(píng)價(jià)和自我總結(jié)呢?

4、一晃而過(guò)，彈指之間，20__年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。

回顧的一年，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：

5、20__年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來(lái)，我的心情難以平靜。

艱難的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未，_公司公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、當(dāng)?shù)厥小⒖h和都了公司方面的關(guān)懷和支持。

6、光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20__年，這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門(mén)之間的溝通比以前相對(duì)順暢。

當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在已經(jīng)到來(lái)20__年，本人將繼續(xù)以滿(mǎn)懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

7、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20__年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

8、在過(guò)去的20__年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jī)。

“回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿(mǎn)欣喜;盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái)，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

9、在忙碌的工作，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，20__年，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義。

回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，作為_(kāi)__的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo)，通過(guò)不懈努力，取得了一些成績(jī)，但也有少了很多。在過(guò)去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：

10、半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。

11、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展___和___的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了20__年的工作。

12、回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于__及___的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們_____和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶(hù)提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。

展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

13、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20__年即將過(guò)去，20__年即將來(lái)臨。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20__年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：自20__年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的__作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。

14、日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。

今年7月，我來(lái)到__工作，近6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶(hù)的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。

年終總結(jié)常用的結(jié)束語(yǔ)范文二1、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。

每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿(mǎn)的成功的!

2、在20__年的工作中，我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!

3、20__年的工作還是會(huì)更加的困難，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。

在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20__年我們會(huì)做的更好!

4、在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

5、在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!

6、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。

我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

7、總之，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。

相信明天會(huì)更好!

8、20__年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。

在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)20__年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合，確保公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

9、回想__年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想熟悉還有待進(jìn)一步進(jìn)步。

在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上放工，不早退、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同道搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱(chēng)職合格的好職工。

10、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。

比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!

篇6

幾個(gè)月來(lái)，筆者陸陸續(xù)續(xù)聽(tīng)到一些制作人“丟單”的事情，之前洽談中的甚至已經(jīng)簽了合同的制作項(xiàng)目，由于客戶(hù)在金融危機(jī)來(lái)臨后壓縮預(yù)算，莫名其妙地丟了。這些“丟單”的客戶(hù)，以外資企業(yè)為主也有一些以出口為主的國(guó)內(nèi)企業(yè)。在全球性的金融危機(jī)來(lái)臨時(shí)，中國(guó)肯定無(wú)法幸免，影視節(jié)目制作行業(yè)受到的沖擊將會(huì)有多大?可能沒(méi)有人有確定的答案。不過(guò)，2009年來(lái)臨之前在國(guó)內(nèi)電影、電視行業(yè)發(fā)生的一些大事，卻能給我們些啟發(fā)。

2008年11月份就啟動(dòng)了的電影賀歲檔，《梅蘭芳》票房已過(guò)億元，《非誠(chéng)勿擾》中2億元應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。上個(gè)周六下午筆者去了趟星美影城，不到五點(diǎn)鐘當(dāng)晚的這兩部電影(除了午夜場(chǎng))票都已售罄。賀歲片之火爆現(xiàn)象，電影業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)之為。口紅效應(yīng)――經(jīng)濟(jì)蕭條期，女人們的化妝品會(huì)少買(mǎi)，但花不了太多錢(qián)的口紅卻更暢銷(xiāo)，當(dāng)人們遠(yuǎn)離了昂貴的周末和夜生活方式，看電影就像“口紅”一樣成了被追捧的便宜而不失優(yōu)雅的消費(fèi)方式。08年11月18日，中央電視臺(tái)2009年黃金資源廣告招標(biāo)總額達(dá)到92.56億同比增長(zhǎng)15％，創(chuàng)造了15年來(lái)央視廣告招標(biāo)總額的又一個(gè)新紀(jì)錄。除了傳統(tǒng)的食品日化等快速消費(fèi)品繼續(xù)走高外，一些國(guó)際品牌首次亮相，如可口可樂(lè)百事可樂(lè)、索尼卡夫食品等。快速消費(fèi)品走高并不稀奇，即使年景再差，大家也要吃飯穿衣；對(duì)于快速消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)而言，不打廣告就等于“品牌自殺”。而索尼等國(guó)際品牌首次亮相央視招標(biāo)平臺(tái)，則有些耐人尋味了。多年來(lái)，索尼很少在國(guó)內(nèi)電視臺(tái)投放商業(yè)廣告，更多的是通過(guò)公益活動(dòng)提升企業(yè)美譽(yù)度。2009年國(guó)際知名企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)，表明了這些企業(yè)在歐美市場(chǎng)收縮后+希望在新興的中國(guó)大市場(chǎng)建功立業(yè)的決心。

賀歲片火爆和央視廣告招標(biāo)走高是2009年中國(guó)影視行業(yè)整體上升的前奏。當(dāng)然整體上升并不代表沒(méi)有危機(jī)和變化，我們必須關(guān)注影視節(jié)目制作市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，以及這種調(diào)整對(duì)不同類(lèi)型節(jié)目制作機(jī)構(gòu)和制作人的影響，特別是對(duì)于本刊直關(guān)注的行業(yè)／商業(yè)用戶(hù)群的影響。

筆者一向傾向于以設(shè)備購(gòu)買(mǎi)經(jīng)費(fèi)來(lái)源區(qū)分行業(yè)商業(yè)用戶(hù)的兩種類(lèi)型。 類(lèi)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的經(jīng)費(fèi)來(lái)自預(yù)算撥款，不管是政府機(jī)關(guān)的電教部門(mén)，還是企業(yè)內(nèi)部的電視臺(tái)或電視節(jié)目制作部門(mén)。這類(lèi)用戶(hù)生產(chǎn)的節(jié)目一般為內(nèi)部消費(fèi)，包括員工教育工作匯報(bào)、形象宣傳等。相信2009年在中央財(cái)政4萬(wàn)億資金拉動(dòng)下，這類(lèi)用戶(hù)的設(shè)備購(gòu)買(mǎi)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)都不會(huì)減少。另一類(lèi)是自籌經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)節(jié)目制作設(shè)備的用戶(hù)，如各種類(lèi)型的節(jié)目制作公司、個(gè)人工作室，獨(dú)立制作人等。他們?yōu)楦鞣N終端節(jié)目消費(fèi)者(包括單位和個(gè)人)制作廣告形象宣傳片、會(huì)議錄像家庭聚會(huì)錄像、婚禮錄像婚紗MV、寶寶秀等各種節(jié)目。在200g年，他們將是受到?jīng)_擊最大的個(gè)群體。本文開(kāi)頭提到“丟單”案例，受害者就為此類(lèi)型。2009年，本刊將和大家一起共同探討在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)環(huán)境下，行業(yè)商業(yè)用戶(hù)的應(yīng)對(duì)之道，并選擇了教育。企業(yè)婚慶個(gè)人工作室和獨(dú)立制作人等類(lèi)型。針對(duì)這些特定用戶(hù)群我們將組織大量實(shí)用性稿件，連續(xù)多期集中探討系統(tǒng)搭建方案、創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)和技巧以及經(jīng)營(yíng)之道，以及在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中如何應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。

本期雜志我們首先推出了婚慶行業(yè)專(zhuān)題(年內(nèi)我們還會(huì)推出2到3期婚慶專(zhuān)題)，在大部分結(jié)婚新人添置高清電視機(jī)，BD藍(lán)光硬盤(pán)播放機(jī)HTPC日益廉價(jià)的今天，如何為結(jié)婚新人提供高清婚禮節(jié)目?婚禮行業(yè)如何吸引具備創(chuàng)意能力和高水平節(jié)目制作能力的高手進(jìn)入?或者說(shuō)原來(lái)以拍攝高端廣告、形象宣傳片MV的節(jié)目制作人在原有客戶(hù)可能“丟單的2009年，是否可以考慮進(jìn)入“內(nèi)需旺盛”的婚慶行業(yè)，打造萬(wàn)元以上的高清婚紗電影呢?我們將和大家一起思考和行動(dòng)。我們也期待您將自己在2009年的策略和經(jīng)驗(yàn)發(fā)送到和廣大讀者分享。

篇7

工作總結(jié)可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具，這全取決于如何應(yīng)用，做好年度工作總結(jié)，不斷提升自我。下面是小編給大家?guī)?lái)的公司員工年度工作總結(jié)，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

公司員工年度工作總結(jié)(一)

經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進(jìn)步的喜悅。過(guò)去的一年在公司各部門(mén)的配合支持及部門(mén)員工的共同努力下，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門(mén)一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下。

一、配送

1、相比_年20_年我們公司銷(xiāo)售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來(lái)計(jì)提成的。

其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來(lái)增加收入。

2、20_年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營(yíng)員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計(jì)，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面，維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門(mén)員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。

3、門(mén)店有時(shí)催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠(yuǎn)，我們送貨的原則是分線(xiàn)配送。

有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多，司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來(lái)，這樣來(lái)回幾下我們的司機(jī)也有脾氣，這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門(mén)又要考慮油耗、費(fèi)用的問(wèn)題。所以說(shuō)物流部門(mén)需要門(mén)店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。

4、出貨、裝車(chē)司機(jī)按出庫(kù)單對(duì)單對(duì)貨核對(duì)，必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì)。

5、加強(qiáng)與各部門(mén)的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車(chē)輛人員優(yōu)勢(shì)，把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶(hù)順路帶走。

二、人員要求與管理

1、20_年初公司給物流管理部的人員編制是8人，實(shí)際在崗人數(shù)一直沒(méi)有達(dá)到要求。

2、由于人員的流動(dòng)性大，一直以來(lái)是困擾部門(mén)工作開(kāi)展的大問(wèn)題。

作為我部門(mén)員工的工作要求，雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高，也需要勤勞好學(xué)，做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要關(guān)心自己的員工生活，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說(shuō)你好的人的支持，你同樣需要說(shuō)你壞的人的支持。

三、車(chē)輛的管理

1、定期對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行車(chē)輛人生安全防范意識(shí)培訓(xùn)講解，定期做好車(chē)輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

2、嚴(yán)格控制部門(mén)內(nèi)車(chē)輛費(fèi)用，合理有效安排配送路線(xiàn)。

3、嚴(yán)格要求配送員填寫(xiě)出車(chē)記錄：如出車(chē)時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛?cè)撕灻龅接谐鲕?chē)就必有出車(chē)記錄，做到保存全年的出車(chē)記錄表。

4、對(duì)全年車(chē)輛的費(fèi)用使用情況做表格化存檔：如車(chē)輛維修零件費(fèi)用、保養(yǎng)、加油的時(shí)間、行駛公里數(shù)都有記錄，做到部門(mén)內(nèi)有數(shù)據(jù)可查，明確保養(yǎng)周期、時(shí)間。

5、堅(jiān)持秉承小問(wèn)題自己動(dòng)手解決、大問(wèn)題送修自己買(mǎi)維修配件的原則，節(jié)約控制部門(mén)車(chē)輛費(fèi)用。

四、工作回顧與展望

1、20_年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去，20_年迎面而來(lái)。

回想過(guò)去，展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。

2、認(rèn)真履行工作職責(zé)，在新的一年里，物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。

公司員工年度工作總結(jié)(二)

20_年_物流在各級(jí)政府的關(guān)心下，在總公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，尤其是在董事長(zhǎng)__先生的親切關(guān)懷下，我們終于擁有了屬于_自己的現(xiàn)代化物流配送基地。一年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策、科學(xué)管理，精心組織，合理安排，確保了配送中心_倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目安全、優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn);面對(duì)艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)，公司上下信心堅(jiān)定，目標(biāo)明確，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，展現(xiàn)了我司能干事、會(huì)干事、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風(fēng)。回顧總結(jié)今年的工作，我們認(rèn)為通過(guò)勤奮努力、扎實(shí)有效的工作，為_(kāi)物流公司項(xiàng)目建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，較好的完成了年度各項(xiàng)任務(wù)。具體如下：

一、突破項(xiàng)目建設(shè)瓶頸，高效推進(jìn)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目建設(shè)

20_年11月公司成立以來(lái)，其中心工作就是快速推進(jìn)1#配送倉(cāng)庫(kù)及其他項(xiàng)目建設(shè)。但由于受土地平整工程進(jìn)度的影響，項(xiàng)目建設(shè)較原計(jì)劃推遲將近一年。針對(duì)這一困境，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷采取措施，抓住問(wèn)題結(jié)癥，對(duì)癥下藥，徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問(wèn)題，1#配送倉(cāng)庫(kù)也因此能夠于20_年7月18日正式開(kāi)工建設(shè)。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰(zhàn)酷暑，頂嚴(yán)寒迎雨雪，經(jīng)過(guò)五個(gè)月的艱苦努力和不懈拼搏，順利完成了主體工程建設(shè)任務(wù)，目前正著手項(xiàng)目掃尾和工程驗(yàn)收工作。

二、以安全為主線(xiàn)、質(zhì)量為核心，確保工程項(xiàng)目安全、優(yōu)質(zhì)、高效建設(shè)

1、以安全為主線(xiàn)，牢固樹(shù)立全員安全意識(shí)，全方位抓好安全施工管理。

在工程項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來(lái)抓。首先強(qiáng)調(diào)牢固樹(shù)立全員安全意識(shí)，強(qiáng)調(diào)沒(méi)有安全就沒(méi)有質(zhì)量、沒(méi)有安全就沒(méi)有效益;其次制定安全責(zé)任制度，要求每周召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，對(duì)高空及危險(xiǎn)作業(yè)工序或崗位采取一對(duì)一盯防措施;第三嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管和安全巡視檢查，一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌，帶電作業(yè)場(chǎng)地懸掛警示標(biāo)識(shí);三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來(lái)，公司未發(fā)生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零發(fā)生率。

2、以質(zhì)量為核心，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。

在質(zhì)量管理上，首先明確質(zhì)量要求和操作規(guī)范，層層管理、層層控制。具體做法：一是建設(shè)單位派出現(xiàn)場(chǎng)施工員檢查把關(guān);二是委托監(jiān)理公司實(shí)行全盤(pán)質(zhì)量監(jiān)管;三是施工單位組織自查自檢自糾。對(duì)影響工程質(zhì)量的問(wèn)題絲毫不放過(guò)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改。

3、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

由于本項(xiàng)目前期受_高鐵建設(shè)和__建投上收等因素的影響，項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度嚴(yán)重滯后。但在公司上下一班人的努力下，千方百計(jì)搶時(shí)間、趕速度加快項(xiàng)目建設(shè)。到目前為止，1#配送倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)完成了土建施工、鋼結(jié)構(gòu)安裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內(nèi)地面硬化工程等任務(wù)，目前已進(jìn)入了主體竣工驗(yàn)收階段;冷庫(kù)工程也于12月24日進(jìn)場(chǎng)并開(kāi)始施工安裝;倉(cāng)儲(chǔ)貨架工程招標(biāo)也于12月28日對(duì)外;信息業(yè)務(wù)大樓也正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)制作和辦理項(xiàng)目報(bào)建中。

三、明確崗位職責(zé)，建立公司管理制度

由于公司當(dāng)前主要任務(wù)是項(xiàng)目建設(shè)，因而在人員配置和崗位設(shè)置上均側(cè)重服從服務(wù)于工程施工和項(xiàng)目建設(shè)，首先是選聘專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位，明確其工作職責(zé)，發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過(guò)建立行之有效的勞動(dòng)管理制度，使公司上下有章可循、各項(xiàng)工作秩序井然。

四、妥善處理工農(nóng)矛盾，創(chuàng)建和諧建設(shè)環(huán)境

強(qiáng)裝、強(qiáng)卸、強(qiáng)行阻工既是我們_一大丑惡現(xiàn)象，又是政府全力打擊的“三強(qiáng)”行為。在_物流配送中心項(xiàng)目施工建設(shè)過(guò)程中同樣也存在“三強(qiáng)”行為，我們?cè)谔幚韽?qiáng)裝、強(qiáng)卸和強(qiáng)行阻工這類(lèi)矛盾的時(shí)候，主要以溝通說(shuō)服為主，同時(shí)積極依托_鎮(zhèn)黨委政府和_村村支兩委支持，共同處理各類(lèi)影響項(xiàng)目施工建設(shè)的矛盾，建立和諧共融的建設(shè)環(huán)境。

五、爭(zhēng)取政策性資金，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)

公司物流項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng)、規(guī)模大，投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口，我們積極與省市政府部門(mén)請(qǐng)示、溝通、聯(lián)系，程度爭(zhēng)取政策性資金。20_年盡管只爭(zhēng)取到省經(jīng)信委技改資金20萬(wàn)元，省兩型示范項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)資金未能爭(zhēng)取到手，但為今后進(jìn)一步爭(zhēng)取各級(jí)政府給我司物流項(xiàng)目建設(shè)的政策性資金提供了良好條件。總之，通過(guò)多種渠道向各級(jí)政府爭(zhēng)取政策資金支持是我司當(dāng)前和今后的一項(xiàng)重要任務(wù)。

六、在工程項(xiàng)目管理上嚴(yán)格實(shí)行招投標(biāo)制度，杜絕營(yíng)私舞弊和暗箱操作

公司在工程項(xiàng)目管理上，實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)制度，讓業(yè)務(wù)單位在同一平臺(tái)上公平競(jìng)爭(zhēng)，這樣既避免了暗箱操作和營(yíng)私舞弊，又做到了項(xiàng)目方案、項(xiàng)目成本最低，比如1#冷庫(kù)工程通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，為我公司找到了性?xún)r(jià)比的方案，確保了我司項(xiàng)目在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)條件下正常建設(shè)，為今后項(xiàng)目招投標(biāo)管理打下了良好基礎(chǔ)。

七、努力做好企業(yè)公關(guān)工作，積極爭(zhēng)取各級(jí)政府部門(mén)為我司搭建發(fā)展平臺(tái)

當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)各級(jí)政府的關(guān)心和支持。一年來(lái)，我司與_鎮(zhèn)基層政府溝通聯(lián)系做到每周一次匯報(bào)，與_區(qū)、_新區(qū)工作匯報(bào)每月至少一次，與市政府辦、商務(wù)局、規(guī)劃局、國(guó)土局等政府部門(mén)請(qǐng)示匯報(bào)、溝通聯(lián)系保持常態(tài)。_物流雖然是服務(wù)“三農(nóng)”前景看好的物流配送企業(yè)，但企業(yè)的發(fā)展和做大做強(qiáng)最終離不開(kāi)政府的扶植和支持。_從承辦“萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程”的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，利用黨對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和資金支持，能夠有效增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁并緩解企業(yè)發(fā)展時(shí)期的資金需求。因此，一年來(lái)我司積極與相關(guān)政府部門(mén)溝通、聯(lián)系，讓政府部門(mén)盡可能了解_企業(yè)的發(fā)展方向，了解_物流的經(jīng)營(yíng)情況，了解_是怎樣全心全意服務(wù)“三農(nóng)”、支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的。

八、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習(xí)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)

我們認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，而人才的培養(yǎng)離不開(kāi)企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。一年來(lái)，公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn);另一方面，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對(duì)_物流這樣一個(gè)新興企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊(duì)伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。

回顧一年來(lái)所做的各項(xiàng)工作，所取得的成績(jī)有目共睹。公司從無(wú)到有，從小到大，從平地荒原到倉(cāng)儲(chǔ)配送庫(kù)的拔起，表明我們“天客人”是一個(gè)不怕困難，勇于開(kāi)拓，不斷進(jìn)取的團(tuán)體，是一家致力于發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流配送的新型企業(yè)。

公司員工年度工作總結(jié)(三)

時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20_年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)

無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。

冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。

經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。

公司員工年度工作總結(jié)(四)

進(jìn)公司一年以來(lái)，在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

忙并收獲著，累并快樂(lè)著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，20_年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。

一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)

1、正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。

2、一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。

在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。

面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

3、當(dāng)好助手。

對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

公司員工年度工作總結(jié)(五)

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來(lái)，本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，20_年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現(xiàn)將20_年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。

在日常的工作中，我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中，及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行，

做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。

在跑外值勤過(guò)程中，要聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋。

團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。

二、工作中存在的不足

在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過(guò)的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性，積極工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。

三、積極努力做好工作

20_年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。

為了更好的完成20_年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)20_年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。20_年生產(chǎn)任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭(zhēng)取為20_年建設(shè)__貢獻(xiàn)自己的一份力量。

篇8

關(guān)鍵詞 情景模擬 即興演講 英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：H319.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1研究背景

1.1情景模擬教學(xué)法

情景模擬教學(xué)法就是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)生活中相類(lèi)似的場(chǎng)景、人物、事件，讓學(xué)生進(jìn)入情景，扮演其中的各種角色，進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)演練，以更好地理解和掌握所學(xué)知識(shí)并且提高實(shí)踐能力的一種教學(xué)方法。

情景模擬教學(xué)法是建立在情景認(rèn)知學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的。1989年布朗、科斯林與杜吉德在《教育研究者》雜志上發(fā)表著名論文《情景認(rèn)知與學(xué)習(xí)文化》提出：“知識(shí)是具有情境性的，……知識(shí)是處在情境中并在行為中得到進(jìn)步與發(fā)展的。”根據(jù)這一理論，理想的教學(xué)應(yīng)是讓學(xué)生在真實(shí)或仿真的活動(dòng)中，通過(guò)觀察、工具的應(yīng)用、角色的扮演來(lái)真正獲得有用的知識(shí)和本領(lǐng)。

與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，情景模擬教學(xué)法具有實(shí)踐性、趣味性、開(kāi)放性的鮮明特征。

1.2即興演講教學(xué)法

30年代中國(guó)的演講理論家楊炳乾指出：“即時(shí)演說(shuō)者，事先無(wú)為演說(shuō)之意，而忽遇演說(shuō)之時(shí)機(jī)，不能不倉(cāng)卒構(gòu)思，以即時(shí)陳述也。”即興演講是演講者被眼前的景、情、物、事的觸動(dòng)和誘發(fā)下，自發(fā)或別人要求的立即進(jìn)行的演講，是一種不憑借文字材料進(jìn)行表情達(dá)意的口語(yǔ)交際活動(dòng)。

戴爾?卡內(nèi)基通過(guò)演講教學(xué)實(shí)踐，證明這種練習(xí)功用有二：一是它可以向班上的人證明，他們能夠即興思考；二是這種經(jīng)驗(yàn)使他們?cè)谧鲇袦?zhǔn)備的演講時(shí)，更為氣定神閑，更有充分的信心。就算在做有準(zhǔn)備的演講時(shí)，最壞的情況發(fā)生，腦中突然一片空白，他們?nèi)匀挥屑磁d演講的根基，仍能侃侃而談言之有物，直至重返原先的思想軌跡。

即興演講用在課堂上，是一種典型的以學(xué)生為主體的口語(yǔ)教學(xué)訓(xùn)練，越來(lái)越多的教師開(kāi)始重視這種教學(xué)模式。

2在《口頭報(bào)告》課堂上運(yùn)用的情景模擬即興演講

2.1課程載體《口頭報(bào)告》

《口頭報(bào)告》是針對(duì)國(guó)際商務(wù)學(xué)生在第四學(xué)期所開(kāi)設(shè)的，以全英授課的專(zhuān)業(yè)課程。課程目的為運(yùn)用各種教學(xué)及實(shí)踐手段，針對(duì)不同話(huà)題，訓(xùn)練學(xué)生在公眾前進(jìn)行口頭報(bào)告的能力和素質(zhì)。在這個(gè)課堂上，情景模擬即興演講成為了筆者課堂的主要實(shí)踐手段。

2.2課前演講話(huà)題準(zhǔn)備

情景模擬即興演講話(huà)題的選擇應(yīng)盡量與本課程或?qū)W生所在專(zhuān)業(yè)的所學(xué)內(nèi)容有銜接。如在同一學(xué)期內(nèi)有與會(huì)議策劃相關(guān)的課程，則可以將某次具體會(huì)議的策劃作為即興演講的話(huà)題，讓學(xué)生將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在口頭報(bào)告上；又如在課堂上，如本周有涉及企業(yè)產(chǎn)品推銷(xiāo)的內(nèi)容，則可以在教師授課開(kāi)始之前，將對(duì)某產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售作為熱身話(huà)題提前讓學(xué)生進(jìn)入狀態(tài)，類(lèi)似頭腦風(fēng)暴，但學(xué)生需要更為深入的思考。

2.3情景模擬即興演講實(shí)施

在每周課堂的開(kāi)始階段，介紹完本次課的大概內(nèi)容后，教師會(huì)利用PPt，在屏幕上展示提前準(zhǔn)備好的即興演講話(huà)題。

然后，教師指定一部分學(xué)生作為即興演講者。隨后教師說(shuō)明即興演講的要求（如演講時(shí)長(zhǎng)、音量、使用語(yǔ)言等），給即興演講者5-10分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。

準(zhǔn)備好后，學(xué)生依次上臺(tái)對(duì)給出話(huà)題進(jìn)行演講。

2.4“諍友”評(píng)價(jià)

在演講過(guò)程中，沒(méi)有參加演講的學(xué)生擔(dān)任著另外一個(gè)重要角色――“諍友”。

“諍友”（Critical Friend）最早是由一位公共部門(mén)顧問(wèn)安德魯?哈欽森于1998年引入華威大學(xué)的地方政府聯(lián)盟，并于隨后被該聯(lián)盟的哈特利教授在其論文中引用。

考力克和科斯塔在Through the Lens of a Critical Friend（1993）一文中對(duì)諍友作出了定義：“‘諍友’可被定義為一位值得信任的，能問(wèn)挑戰(zhàn)性問(wèn)題、能從另外的角度提供檢測(cè)數(shù)據(jù)、能為你的作品提供批評(píng)意見(jiàn)的朋友。”

在演講開(kāi)始之前，教師會(huì)說(shuō)明其他同學(xué)都將作為演講者的“諍友”，對(duì)演講者們的演講作出自己的評(píng)價(jià)和建議。

每一位演講者結(jié)束演講后，教師會(huì)隨機(jī)挑選三個(gè)學(xué)生，用英語(yǔ)從演講的不同方面（如演講內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、演講者禮儀等）對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)并給出建議。最后，教師簡(jiǎn)短總結(jié)各諍友的意見(jiàn)，結(jié)合自己的建議對(duì)每位演講者的即興演講作出評(píng)價(jià)。

一般來(lái)說(shuō)，整個(gè)情景模擬即興演講及評(píng)價(jià)過(guò)程需要40分鐘左右。

3情景模擬即興演講的作用及效果

作為英語(yǔ)口語(yǔ)課堂的主體，學(xué)生在情景模擬即興演講活動(dòng)中扮演了兩個(gè)角色――演講者以及諍友。以下，筆者將從學(xué)生作為演講者和諍友兩個(gè)不同角色分析情景模擬即興演講對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的作用和效果。

3.1情景模擬即興演講對(duì)演講者的作用

3.1.1大大提高了演講者英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)的熟練程度

在許多英語(yǔ)口語(yǔ)課堂上，許多教師會(huì)采取以下形式組織演講訓(xùn)練：提前一周時(shí)間給出演講題目，學(xué)生課后準(zhǔn)備，在下一周的課堂上進(jìn)行演講展示。隨著網(wǎng)絡(luò)在青少年群體中的高度普及，越來(lái)越多的學(xué)生在遇到問(wèn)題時(shí)往往沒(méi)有通過(guò)自己的思考就搜尋網(wǎng)絡(luò)，找到自己需要的資源然后直接使用。在英語(yǔ)口語(yǔ)演講的課堂上亦如是，常常會(huì)有同一個(gè)話(huà)題，不同學(xué)生給出了相似甚至相同的演講的情況。這樣的訓(xùn)練不僅不能真正鍛煉學(xué)生對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的運(yùn)用，還會(huì)使演講這一教學(xué)手段流于形式。

在英語(yǔ)口語(yǔ)課堂上組織學(xué)生進(jìn)行即興演講，在很大程度上避免了這一缺陷。在十分有限的演講準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)，學(xué)生需要對(duì)話(huà)題進(jìn)行分析、構(gòu)架、充實(shí)、組織語(yǔ)言等；在《口頭報(bào)告》課堂上實(shí)踐證明，比起依賴(lài)外界資源，更多的學(xué)生選擇從自身知識(shí)體系中尋找適合的資源和材料，加以組織與構(gòu)建，形成演講的內(nèi)容。

在演講過(guò)程中，學(xué)生不是被動(dòng)地背誦出早已背得爛熟的演講稿，而是積極地根據(jù)自己組織的內(nèi)容，運(yùn)用所學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)和語(yǔ)法知識(shí)進(jìn)行語(yǔ)言的組織。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，學(xué)生逐漸習(xí)慣英語(yǔ)口語(yǔ)的即興組織，從而達(dá)到熟練英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)并用于交際的教學(xué)目的。

3.1.2實(shí)現(xiàn)了演講者對(duì)其所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的回顧與運(yùn)用

教師在準(zhǔn)備每周演講話(huà)題時(shí)，會(huì)綜合學(xué)生在本課程以及學(xué)生所在專(zhuān)業(yè)其他課程作出選擇；因此，在準(zhǔn)備演講的過(guò)程中，演講者需要回顧其在本課程或者在其他專(zhuān)業(yè)課程所學(xué)知識(shí)，并將其運(yùn)用進(jìn)行演講內(nèi)容的組織。

如以下情景模擬即興演講話(huà)題：

Topic 5：

You work in the Customer Relationship Division of China Southern Airlines. A client comes to your office and complaints that his luggage is wrongly delivered to another airport. Now， comfort your client and tell him what you will do to solve his luggage delivery problem.

Questions：

（1）What is the first principle to deal with the customer's complaints？

（2） Are you going to report this case to your boss， why or why not？

此話(huà)題要求學(xué)生作為中國(guó)南方航空的客戶(hù)服務(wù)人員，對(duì)顧客托運(yùn)行李運(yùn)送錯(cuò)誤的投訴進(jìn)行處理。要對(duì)此話(huà)題組織演講，演講者需要運(yùn)用其在另一門(mén)課程――《協(xié)調(diào)客戶(hù)服務(wù)策略的實(shí)施》中所學(xué)的處理客戶(hù)投訴的知識(shí)和技巧，如創(chuàng)造安靜環(huán)境、積極傾聽(tīng)、以問(wèn)題釋義、立即回應(yīng)、報(bào)告上級(jí)等等。因此，對(duì)于演講者來(lái)說(shuō)，在組織即興演講的時(shí)候，也同時(shí)將所學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在頭腦中過(guò)了一遍，篩選出所需知識(shí)并實(shí)際運(yùn)用到演講中。

3.1.3培養(yǎng)了演講者在工作環(huán)境中所需的演講禮儀

演講除了存在于如大型會(huì)議、慶典等的正式場(chǎng)合外，更多地發(fā)生在日常工作生活中，如定期工作匯報(bào)、活動(dòng)策劃會(huì)議或小組討論等。掌握必要演講禮儀，有利于學(xué)生日后在其工作崗位上創(chuàng)造和諧、積極的工作場(chǎng)所關(guān)系。總體來(lái)說(shuō)，情景模擬即興演講從兩方面培養(yǎng)了學(xué)生的演講禮儀。

（1）在演講過(guò)程中的演講禮儀。緊張、焦慮，是大部分學(xué)生在面對(duì)公眾演講時(shí)出現(xiàn)的情緒，許多學(xué)生會(huì)因?yàn)檫@種情緒不同程度地影響自己演講的效果，如眼神飄忽、手腳僵硬、語(yǔ)速過(guò)快、忘詞等。情景模擬即興演講要求學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)完成并展示話(huà)題演講，緊張情緒對(duì)其影響在訓(xùn)練初期會(huì)表現(xiàn)的更為明顯。但在長(zhǎng)期訓(xùn)練過(guò)程中，教師會(huì)引導(dǎo)學(xué)生將注意力從自己身上轉(zhuǎn)移到演講內(nèi)容和聽(tīng)眾的身上，并學(xué)會(huì)通過(guò)對(duì)聽(tīng)眾的觀察進(jìn)行演講內(nèi)容、語(yǔ)速、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、站位、手部動(dòng)作、工具運(yùn)用等的調(diào)整。大部分學(xué)生能夠在訓(xùn)練之后學(xué)會(huì)控制緊張情緒對(duì)自身造成的影響，培養(yǎng)所需的演講禮儀。

（2）謙虛接受他人評(píng)價(jià)的演講禮儀。在情景模擬即興演講訓(xùn)練中，諍友們會(huì)在演講者演講后出給自己的評(píng)價(jià)和建議。學(xué)會(huì)如何謙虛地接受他人的評(píng)價(jià)，也是演講禮儀的重要方面。在訓(xùn)練過(guò)程中，教師會(huì)根據(jù)演講者和諍友間的溝通和互動(dòng)，將包括認(rèn)真聆聽(tīng)、態(tài)度積極、進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)、表示感謝等“接受他人評(píng)價(jià)”的演講禮儀滲透其中，使演講者學(xué)會(huì)尊重諍友的意見(jiàn)，形成良好的訓(xùn)練氛圍，提高演講訓(xùn)練效果。

3.2情景模擬即興演講對(duì)“諍友”的作用

3.2.1學(xué)會(huì)合理、合禮地發(fā)表評(píng)論，給予建議

與演講者需要學(xué)會(huì)禮貌介紹他人評(píng)價(jià)同理，學(xué)生作為評(píng)價(jià)者，學(xué)會(huì)如何合理、合禮地對(duì)演講發(fā)表評(píng)論、給出建議，同樣會(huì)在其日后工作生活中起到重要作用。同樣，在實(shí)施情景模擬即興演講訓(xùn)練過(guò)程中，教師會(huì)根據(jù)諍友對(duì)演講者演講不同部分的評(píng)價(jià)，將“如何發(fā)表評(píng)論”的內(nèi)容滲透其中，包括使用“我”作為評(píng)價(jià)開(kāi)頭、通過(guò)詢(xún)問(wèn)了解演講者目的、針對(duì)演講發(fā)表評(píng)論不針對(duì)人、著重可以改善的方面、使用積極的開(kāi)放的描述如“我覺(jué)得你可以嘗試……”、給出最多三個(gè)建議等。讓“諍友們”學(xué)會(huì)合理、合禮地對(duì)演講作出評(píng)價(jià)和建議，能很好地營(yíng)造情景模擬即興演講訓(xùn)練的氣氛，更能大大促進(jìn)雙方的演講能力和水平。

3.2.2對(duì)優(yōu)秀演講需要具備的要素有更深入的認(rèn)識(shí)

作為“諍友”，為了給演講者作出公正的評(píng)價(jià)，學(xué)生需要從另外一個(gè)角度對(duì)“好的演講應(yīng)該是怎么樣的”進(jìn)行思考和總結(jié)。在一般的演講訓(xùn)練中，大部分學(xué)生把演講作為一種任務(wù)，只求完成，很少認(rèn)真地對(duì)演講進(jìn)行總結(jié)，更別說(shuō)關(guān)注他人的演講。

而作為“諍友”，需要在教師的要求下對(duì)他人演講的某方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)生首先會(huì)結(jié)合自己的常識(shí)和課程所學(xué)知識(shí)，在自己腦中形成對(duì)“好的演講”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)；然后全程關(guān)注演講者演講，注意細(xì)節(jié)等，高度集中地投入到情景（下轉(zhuǎn)第71頁(yè)）（上接第65頁(yè)）模擬即興演講的訓(xùn)練中；從評(píng)價(jià)者的角度參與訓(xùn)練，學(xué)生會(huì)從演講者的表現(xiàn)中找到自己的“影子”，“原來(lái)我那樣的表現(xiàn)在臺(tái)上看起來(lái)會(huì)是這樣的”、“這個(gè)動(dòng)作看起來(lái)不大方，以后不用了”。學(xué)生在對(duì)他人作出評(píng)價(jià)的同時(shí)，也在不斷地反省自己演講時(shí)可能存在的缺陷，為自身演講能力的提高積累著經(jīng)驗(yàn)。

4實(shí)施情景模擬即興演講訓(xùn)練教師所需注意事項(xiàng)

4.1應(yīng)注意對(duì)演講者人數(shù)以及演講時(shí)間的整體把握

在訓(xùn)練過(guò)程中，教師需要注意對(duì)演講人數(shù)以及時(shí)間的整體把握。筆者在訓(xùn)練過(guò)程中總結(jié)，除控制演講學(xué)生人數(shù)外，還要嚴(yán)格控制“諍友”評(píng)論的時(shí)間。例如，演講者演講時(shí)間為3分鐘，“諍友”評(píng)論人數(shù)3人，每人一分鐘內(nèi)，則每位演講者所耗時(shí)間不應(yīng)超過(guò)6分鐘。

注重對(duì)時(shí)間的把握不僅能節(jié)約課堂時(shí)間，還能在設(shè)定好的節(jié)奏中使演講訓(xùn)練變得更加緊湊，學(xué)生關(guān)注度更加集中。

4.2應(yīng)注意對(duì)演講者演講方向的引導(dǎo)

情景模擬即興演講訓(xùn)練初期，筆者發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生因?yàn)橛⒄Z(yǔ)水平有限，加之緊張情緒的作用，在準(zhǔn)備期間沒(méi)能很好地領(lǐng)會(huì)話(huà)題的題目和要求，導(dǎo)致演講者在演講時(shí)出現(xiàn)跑題或者無(wú)話(huà)可說(shuō)的情況。

筆者認(rèn)為，作為教師，應(yīng)在給出話(huà)題的同時(shí)對(duì)演講者做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。不應(yīng)將題目要求講得一清二楚，因?yàn)榭赡軙?huì)限制演講者的思維。教師可以通過(guò)全班討論、頭腦風(fēng)暴等形式對(duì)演講題目進(jìn)行全體性的發(fā)散思維，使演講者有基本的概念和思路。

4.3應(yīng)注意對(duì)“諍友”評(píng)價(jià)的逐步引導(dǎo)

在“諍友”評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，大部分學(xué)生在訓(xùn)練初期會(huì)集中演講者的禮儀，如音量、與觀眾互動(dòng)、動(dòng)作、表情等等，而比較少關(guān)注演講者演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。這樣容易出現(xiàn)評(píng)價(jià)相似的情況，也容易讓演講評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)流于表面。

為促進(jìn)“諍友”從各方面對(duì)演講進(jìn)行全面細(xì)致的評(píng)價(jià)，教師應(yīng)逐步引導(dǎo)“諍友”評(píng)價(jià)。如在第二或第三周訓(xùn)練開(kāi)始要求“諍友”從不同方面（內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、演講者禮儀）方面對(duì)演講進(jìn)行評(píng)價(jià)，適時(shí)提出一些問(wèn)題，或者讓“諍友”為演講者給出一些建議等等，以達(dá)到演講者和“諍友”相互促進(jìn)、共同進(jìn)步的效果。

本文從屬于清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研教改項(xiàng)目，編號(hào)JG13008。

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