導語：如何才能寫好一篇管理標語，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、做無差錯能手，向零缺陷邁進。

2、工作三要素：責任人，時限，結果。

3、木桶原則--一個木桶能裝多少水，是由最短的木板決定的。

4、今天工作不努力，明天努力找工作。

5、管理的第一個功課，就是先管好自已。

6、抓住不落實的事+追究不落實的人=落實。

7、管理者要是坐下，部下就躺下了。

8、品質態度--堅持原則，實現優質。得過且過，品質不妥。

9、安全用電、節約用水、消防設施、定期維護。

10、好的員工--想公事，做實事，不出事。

11、工作態度--認為沒有問題，進步就要停止，退步就要開始。

12、生存原則--只有想不到的事，沒有做不到的事。

13、有品質才有市場，有改善才有進步。

14、顧客原則--顧客滿意是企業永恒的追求。

15、愛惜物料、重視品質、合理規劃、標識清晰。

16、主動承擔責任，積極解決問題，上級青睞于你，同事向你看齊。

17、好的領導--工作前指導，工作時督導，工作后輔導。

18、化學物品很危險，存儲使用要小心。

19、開會是為了解決問題，而不是重復問題。

20、生活態度--以廠為校，以廠為家，互相幫助，共同進步。

21、倉儲原則要遵守，先進先出是基礎。

22、正確指導+強制執行=管理。

23、工作理念--第一次就把事情做對，第一次都把事情做對。

24、有好思路+不付諸行動=0，有好制度+不實施執行=0，布置工作+不督促檢查=0。

25、管事先管人，管人帶作風。

26、管理職責化，工作標準化，辦事程序化。

27、會議原則--會而必議，議而必決，決而必行，行而必果。

28、想到了+做到了+做好了=100分。

篇2

1、讓現場單位的干部、群眾追求低成本的生產方法

2、全員節約，共同行動

3、勤儉節約光榮，鋪張浪費可恥

4、杜絕預算執行過程中的不恰當行為發生

5、建立科學、經濟、標準的成本控制與決策的方法

6、全面成本管理TCM體系的控制是預算與執行制度

7、管理粗放，現金流淌；不精不細，效益流失

8、人人提案創新，成本自然降低

9、節約促發展，節約出效益

10、滿足客戶取決于性能價格比

11、將成本控制的職責和業績目標落實到各現場單位

12、堅持科學創新，發揚節約精神

13、全體員工自主改善并不斷降低成本

14、全面成本管理TCM體系的載體是模擬公司制度

15、節約，人人有責，人人有利，人人有為

16、所有員工、干部形成精打細算的工作作風

17、以人為本，科學節約

18、在客觀、科學的基礎上建立標準成本制度

19、勤儉節約，從我做起，從點滴做起

20、浪費不以量小而為之，節約不以微小而不為

21、企業管理全過程都要進行嚴格的成本管理

22、成本管理的三全性：全員、全面、全過程

23、樹立節約意識，倡導節約行為

24、持續獲得利潤是企業永續經營之根本

25、全面成本管理TCM體系的基準是標準成本制度

26、厲行節約，消除浪費

27、全員都要參與到成本管理中

28、經營層與各部門員工具有降低成本的一致性

29、全面成本管理TCM體系的平臺是成本核算制度

30、節約降低成本，節約提高效益

31、企業經營的核心就是滿足客戶的同時，獲得利益

32、價格決策來源于企業經營的成本

篇3

1、加強應急管理工作，減少地質災害損失

2、堅持以人為本，開展應急管理

3、加強應急管理，建設和諧社會

4、加強應急管理，預防各類重大安全事故

5、應急知識進鄉村，建設社會主義新農村

6、加強應急管理，減少災害損失

7、加強應急管理工作，預防各類安全事故

8、完善應急預案體系，打好應急管理工作基礎

9、加強應急管理工作，預防環境污染和生態破壞事件

10、認真制訂各類應急預案，打好應急管理工作基礎

11、依靠群眾，立足基層，夯實應急管理工作基礎

12、健全社會預警機制，減少突發事件損失

13、加強應急管理，預防重大交通安全事故

14、應急管理，預防為主

15、加強應急管理，維護社會秩序

16、應急撥打110，減少傷害保安寧

17、全面貫徹實施《中華人民共和國突發事件應對法》

18、應急知識進學校，建設平安校園

19、加強應急管理，預防公共設施和設備事故

20、學習應急知識，提高自救互救能力

21、加強應急管理，保障公共安全

22、應急管理，利國安民

23、以人為本，開展應急管理工作

24、加強應急管理工作，減少地震災害損失

25、應急知識進社區，建設平安和諧社區

26、加強應急管理工作，預防重大交通安全事故

27、加強應急管理，預防環境污染和生態破壞事件

28、居安思危，做好突發事件預防工作

29、全面貫徹落實《中小學公共安全教育指導綱要》

30、應急知識進學校、進書本、進課堂

31、加強自然災害應急管理，保障人民群眾生命財產安全

32、制定應急預警機制，提高應急處置水平

33、健全部門聯動機制，提高應急處置水平

34、加強公共衛生事件應急管理，保障人民群眾生命財產安全

35、加強應急管理，促進經濟社會全面協調可持續發展

36、加強應急管理工作，減少水旱災害損失

37、加強應急管理，維護社會穩定

38、加強社會安全事件應急管理，保障人民群眾生命財產安全

39、應急管理進社區，保障人民群眾生命財產安全

40、加強應急管理工作，減少生物災害損失

41、應急知識進企業，實現安全和諧發展

42、加強應急管理工作，構建平安和諧社會

43、應急管理工作，責任重于泰山

44、加強應急管理工作，減少森林火災災害損失

45、加強應急管理，促進全縣經濟社會全面協調可持續發展

46、加強災難事故應急管理，保障人民群眾生命財產安全

47、全面加強應急管理工作，提高公眾安全防范意識

48、加強應急管理工作，預防公共設施和設備事故

49、加強基層應急管理工作，提高應對突發事件能力

50、學習應急知識，提高應急能力

篇4

1、改善措施是基礎，不懈努力是關鍵

2、分工合作來打掃，相信明天會更好

3、5S是一切改善活動的前提

4、改善的種類：事后改善、事前改善

5、識別管理：人員工種職務熟練設備產品等

6、三定原則：定點、定容、定量

7、5S是安全的軟件設備

8、整理整頓天天做，清掃清潔時時行

9、5S目標：明確、量化、達成、實際、時間

10、目視管理是改善的第一步

11、5S是高效率的前提

12、標準化的步驟：制定標準、執行標準、完善標準

13、清掃：清除垃圾和臟污，并防止污染的發生

14、清潔：維持前3S的成果，制度化，規范化

15、整頓用心做徹底，處處整齊好管理

16、目視管理是利用人的視覺進行管理的科學方法

17、布局原則：時間和距離最短、物流暢通、適變性

18、整理整頓做得好，工作效率步步高

19、5S是交貨期的保證

20、推行5S活動，提升員工品質

21、5S是企業管理的基礎

22、紅牌作戰：找到問題點并懸掛紅牌、加以改善

23、整頓：必需品分區放置，明確標識，方便取用

24、5S是節約能手

25、5S是標準化的推動者

26、糾正和預防措施：消除不合格原因所采取的措施

27、素養：養成良好習慣，提高整體素質

28、5S只有不斷地檢討修正，才能持續地改善提升

29、建立5S審核工作系統，并予以嚴格貫徹執行

30、高品質的產品源于高標準的工作環境

31、PDCA循環：計劃、執行、檢查、行動

32、5S推進的三個階段：秩序化、活力化、透明化

33、定置管理是實現人與物的最佳結合的管理方法

34、工作不能脫離實際，5S離不開現場

35、降低庫存：魔方130作戰

36、全員投入齊參加，自然遠離臟亂差

37、節約：勤儉節約，愛護公物；以廠為家，共同發展

38、5S是改善企業體質的秘方

39、減少浪費，提升品質；整齊舒適，安全規范

40、5S做好了，才算做了

41、三固定：場所、物品存放位置、物品的標識

42、清掃清潔堅持做，亮麗環境真不錯

43、服務：強化服務意識，倡導奉獻精神

44、5S是最佳的推銷員

45、整理：區分物品的用途，清除不要用的東西

46、5S是標準化的基礎

47、看得見和看不見的地方，都要徹底打掃干凈

48、安全：確保安全，關愛生命，以人為本

49、5S創造出快樂的工作崗位

50、現場差，則市場差；市場差，則發展滯

51、5S是品質零缺陷的護航者

52、五現手法：現場、現物、現實、原理、原則

53、5S始于素養，終于素養

54、5S是做好PDCA的第一步

55、改善就是尋找更好的方法并作為新的標準來實施

56、堅持可視化和激勵化的5S推進

57、看板作戰：標明必需品的管理方法，短時間取用

58、創造清爽的工作環境，提升工作士氣和效率

篇5

一、課程定位與目標

（一）課程定位

《宴會設計與管理》是高職旅游管理專業的一門必修的核心課程。在旅游管理專業課程體系中，屬于“專業能力與職業素質”中的“酒店管理”模塊課程。在旅游職業核心能力的培養中起著重要的支撐作用。

本課程教學將能力培養作為核心，貫徹理論聯系實際、學以致用和因材施教的原則。通過對餐飲管理中最為重要的活動——宴會設計和管理的基本理論和基本知識的講授，使學生全面熟練掌握飯店餐廳高級服務員應具備的知識、技能，具備一定的大型宴會設計與管理知識，大力培養學生成為飯店業所需的高級技師人才，積極為我國的旅游飯店隊伍發展提供有力的人才支持。

本課程的開設，是以《餐飲服務與管理》、《旅游英語》、《食品營養與衛生》等課程的開設為條件，并為滿足《酒水服務與酒吧管理》、餐飲階段實習和酒店頂崗實習等后續課程要求設計課程內容。該課程在專業課程體系中處于核心地位，與前續、后續課程銜接得當。

（二）課程目標

本課程是培養酒店及餐飲企業宴會部門的服務員、預訂員、領位員、傳菜員、領班、主管和一線經理必須的技能課程。

通過本課程的學習與訓練，旨在使學生系統的掌握三個方面的內容：其一是以高星級酒店餐廳區域為教學背景，研究中西餐宴會的布局與臺面創新設計；其二，使學生掌握中西餐餐飲宴會服務的基礎知識，熟悉宴會部運營流程和操作規范，；其三，逐步形成靈活創新的中西餐服務管理思想，掌握宴會工作的中級技術應用型人才必備的管理理論與服務技能。在學習中培養學生的團隊意識和合作精神，并提高學生的職業實踐能力，為餐飲服務員中級考試提供支持；為學生學習和掌握旅游管理專業其他專業課程理論知識和職業能力、畢業后適應旅游飯店餐飲管理工作的需要奠定良好的基礎。

二、設計理念與思路

以現代餐飲服務員與基層管理者職業能力調查為基礎，以校企合作開發和“工學結合”為平臺，形成工作任務驅動，模擬與仿真結合的設計理念。

（一）設計理念

在以“職業能力分析為基礎，工作過程為導向”的課程設計理念指導下，本課程采用項目教學、任務教學為主體課程模式，首先通過對現代餐飲服務員與基層管理者職業能力進行調查，對相關崗位和任務進行分析，在課程分析、課程內容分析的基礎上，得出從事餐飲服務與基層管理工作應具備的職業能力，然后以工作崗位、工作任務為線索設計項目，把工作過程設計成項目學習過程，以工作任務負載知識，通過技能操作、仿真模擬、角色扮演、創設情境、發現學習、范例教學、案例分析、實地參觀、市場調查、小組合作等多種教學模式，在工作情境或模擬情境中開展學習過程。項目和任務的選取要符合當前餐飲業的現狀和體現企業對餐飲人才素質的要求。在過程中，體現教師的主導和引領作用，更要突出強化學生的主體作用和自主性，強調師生之間、學生之間的合作探究、互動交流，用發現學習取代接受學習、理解學習取代機械學習、自調節學習取代他調節學習。通過項目課程的教學，使學生掌握餐飲服務與管理的基本理論和主要技能，提高學生的職業實踐能力。以實用夠用為原則兼顧知識結構、能力結構的完整，保證技能證書考試的要求，為學生職業生涯的發展奠定基礎。

（二）設計思路

學生通過學習《宴會設計與管理》課程，能理論結合實踐，力求理解中西餐宴會的特點、熟練掌握中西餐宴會服務的技能、從而初步具備從事高星級酒店中西餐宴會設計與管理等管理工作的基本素質。《宴會設計與管理》的教學將能力培養作為核心，貫徹理論聯系實際、學以致用和因材施教的原則，采用講授法、問答法、討論法、演示法、模擬設計法、練習法、案例分析法等多種教學方法，運用多媒體教學手段，確保學生學有所得，實現優良的教學效果，完成既定的教學目標。在條件允許的情況下，輔之以宴會市場調研、飯店宴會運作觀摩實習、對各類宴會創新臺面比賽進行點評等形式，進一步拓展學生的視野，充實學習內容，深化認識，構建高起點的學習和能力培養的平臺，為今后從事宴會設計與管理工作打下良好的基礎。

三、典型工作任務

（一）了解預訂 1．閱讀訂單 2．人員安排 3．設計臺型 4．預訂鮮花

5．準備用餐場地 6．設計菜單 7．明確內容 8．其他方面 （二）召集會議 1．進行培訓 2．預模擬操作 3．召集會議 （三）預訂接待

1、預訂部做VIP 檔案登記(對食品、酒水等的要求) ，不斷補充完善；

2、預訂部在接到VIP 預訂時，應事先了解客人的用餐人數，宴會規格，類型、標準、宴請人員的特殊要求、用餐禁忌等相關信息，并與相關接待人員作好交接；

3、確認宴會的菜單和接待單位(根據用餐時間長短對宴會菜單加以控制，以保證能上完或分完菜單上的所有菜品) ；

4、由廚師長審核菜單，并負責出品的裝盤控制(菜盤選擇、搭配、裝飾等) ，備餐間負責人加強協調能力；

5、根據客人要求，預訂好相當規格的餐臺歡迎鮮花；

6、在接到VIP 宴會接待信息時，預訂部要及時通知接待班組作好接待準備，并做好其它相關部門的協調工作，報告酒店領導。

（四）餐前準備 1、擺臺 2、合型設計 3、指放席位卡 4、準備菜單

5、根據接待方要求對宴會廳內擺設，裝飾物進行合理的安排，提供個性化服務； 6、檢查廳內各種設備

7、檢查臺面餐具、開餐所需餐具、用具是否干凈，無破損，準備充足(可適當預備3套餐具備用) ，擺放整齊，并將香巾、開胃菜，味碟等準備到位；

8、若有外籍賓客，要準備好相應數量的餐刀、餐叉，并按席位卡要求擺放于餐臺； 9、按預定要求準備好所需酒水；

10、餐前半小時，將電視機開啟，并將電視頻道調至中央一臺，有外賓時，調至中央新聞的英文頻道；

11、配合接待方檢查餐前各項準備工作是否到位，并確定上菜時間。 （五）中餐宴會服務流程 1．宴會前的組織準備工作 2．迎賓工作 3．就餐服務 4．送客服務 5．宴會服務注意事項 （六）中餐宴會服務流程 1．宴會前的組織準備工作 2．餐前雞尾酒服務 3．席面服務 4．宴會結束工作

四、課程教學目標

根據本專業的人才培養目標，以及餐飲服務與管理的崗位需求，本課程旨在將學生培養成“高素質的高級餐飲服務員”和“高素質的宴會餐飲管理人員”。通過本課程的學習，使學生掌握宴會設計與管理的基本理論知識，具備從事中西餐飲宴會較高的策劃與設計技能與管理水平，具有良好的職業素質、職業道德和愛崗敬業精神，成為餐飲企業管理、服務第一線需要的高素質的高技能人才。

通過崗位引領型的教學活動，學生能了解宴會設計與管理的相關知識，具備飯店服務的工作能力，具備誠實守信、溝通協作的職業品質，樹立優質服務意識，熱愛本職崗位，為職業能力的發展打下良好的專業基礎。

使學生了解中西餐宴會的特點；了解中西餐宴會的設計要求；熟練掌握較強的宴會布局創新的能力；培養學生具有良好的實踐能力和宴會設計能力；培養學生內部團隊之間高效配合，協作默契，掌握宴會中的現場表現創意及出色的執行能力，打造最能觸動客戶心靈的宴會場景的綜合服務職業能力。

最終要達到的職業能力培養目標是：

·掌握飯店前廳、客房、餐廳各工作崗位的服務流程及基本技能

·會較好地處理賓客投訴 ·具有較強的觀察和語言表達能力 ·具有一定的人際交往能力和社會協作能力

·具有較好地應對和解決服務工作中的突發事件的能力 ·具有較強的飯店產品促銷能力

·會較熟練的利用計算機查閱資料、應用網絡

五、課程內容和要求

六、學時分配

七、實施建議

（一）教材編寫或選擇

依據《宴會設計與管理》進行內容重組，并能理論聯系實際。在教學中建議配備下列參考資料：

《餐飲服務與運轉》文志平編著 《餐飲服務》陳修儀主編

《餐飲服務培訓教材》陳堯帝主編 《餐臺設計與布置》梁玉社編著 （二）教學建議

采用講授法、問答法、情景布置教學 、演示法、模擬設計法、練習法、案例分析法等多種教學方法，運用多媒體教學手段，確保學生學有所得，實現優良的教學效果，完成既定的教學目標。在條件允許的情況下，輔之以宴會市場調研、飯店宴會運作觀摩實習、對各類宴會創新臺面比賽進行點評等形式，進一步拓展學生的視野，充實學習內容，深化認識，構建高起點的學習和能力培養的平臺，為今后從事宴會設計與管理工作打下良好的基礎。

（三）教學評價

（1）理論部分以課堂提問、平時作業、平時表現等；技能考核：學生進行宴會設計與管理餐飲技能模塊的考試。

（2）成績評定方法：平時成績占總成績的50%；宴會設計與管理餐飲技能模塊的考試

成績占總成績的50%。

附綜合[能力鑒定] 1、 相關知識

⑴宴會臺型、臺面設計的要求與要點。

⑵根據客戶要求設計各種宴會場景、宴會臺型、臺面方案。 2、服務技能測試

⑴中餐宴會預訂技能綜合模擬測試

中餐宴會預定技能測試表

⑵中餐宴會迎賓、導餐技能綜合模擬測試

中餐宴會迎賓、導餐技能測試表

班級： 姓名： 考核時間： 年 月 日

⑶中餐宴會服務技能綜合模擬測試

中餐宴會服務技能測試表

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關鍵詞：元數據；指標；知識；管理

1　項目背景情況

吉林經營分析系統作為面向企業運營的統一數據信息平臺，它的元數據管理重要性日益凸顯出來，元數據管理貫穿經營分析系統構建、運行和維護的整個生命周期，是經營分析系統構建過程中重要的一環。同時，在數據倉庫構建的整個過程中，如數據源分析、ETL過程、數據庫結構、數據模型、業務應用主題的組織和前端展示等，均需要相應的元數據的有力支撐。

①元數據概念。元數據，從定義上講，是關于數據的數據，或者說是關于數據的結構化數據。現在元數據研究的重點主要是網絡環境下數據的描述與數據管理問題。經營分析系統元數據管理包括經營分析系統表結構、程序的處理規則、指標定義等技術元數據、業務元數據、管理元數據的管理。②集團公司試點。集團公司制定《元數據管理規范V1.0》，鑒于吉林移動具有良好數據質量、技術和業務基礎，委托吉林移動根據規范進行元數據管理試點建設，通過實際的探索，總結建設過程中的經驗和教訓，為其他省的元數據建設及規范發展提供有益的參考。③省內需求。為更好地及時分析、查找、評估和解決省級經營分析系統各環節的數據質量問題，保證數據質量的穩定可靠，需要構建一套經營分析系統內部控制的管理體系，為數據質量管理工作提供強有力的系統支撐。

為了保證經營分析系統數據的一致性和可靠性，提高數據質量，要求構建以元數據管理為核心和基礎的統一經營分析系統指標管理體系。

2　建設目標及要求

①元數據基礎平臺。吉林移動元數據試點項目的建設目標是構建一個體系結構獨立，具備良好開放性和擴展性的元數據管理基礎平臺，具體要求如下：元數據管理系統的構建工作完全遵循集團公司CWM標準；提供元數據系統外部訪問接口；在實施深度劈面，構建從源系統一直到OLAP分析、報表、KPI等方面的元數據管理系統，完成“數據流圖”的構建過程。②指標管理體系。根據BOSS和BASS內數據指標的標準定義及處理過程描述，指標間依賴、關聯輔承關系，以及這些指標的業務應用情景，建立一個完整的指標管理體系和指標庫，具體要求如下：統一定義指標的業務術語、業務口徑和相應的統計邏輯等信息，使之成為指標定義的字典；建立指標的層次結構，保證指標間的關聯關系；業務交流、業務學習、知識傳承的平臺，加強對業務指標的理解，減少歧義，增加業務人員對業務系統的信任；業務管理、業務開發和系統管理的素材庫和依據；加強對報表的管理，提高統計結果的重用度，提高生產效率；提高報表數據的準確性和一致性，滿足表內、表間平衡關系和校驗審核關系。

3　項目建設

①元數據基礎平臺。元數據管理基礎平臺是在MetaCenter的基礎上進行本地化改造后完成，改造工作主要涉及MetaCenter的元數據獲取，元數據展現，元數據外部訪問接口3個方面。在元數據獲取上，增加了DataStage，Essbase的自動元數據獲取功能，以及對非自動獲取的元數據提供一個批量的XML導人接口；在元數據展現上，增加影響分析及字段映射分析的圖形界面；在元數據外部訪問接口上，增加符合集團公司規范XMI及Corba IDL接口，以及供指標系統調用的Url API接口。②指標管理平臺。吉林移動元數據管理在建設過程中嚴格遵循集團公司及CWM規范，并結合實際需求開發符合業務人員使用的指標管理平臺，功能模塊完整，結構清晰，系統間是一種松耦合的關系，符合擴展性及靈活性的建設要求。

4　效果與作用

①試點項目評審結果。吉林移動元數據管理系統在基于CWM模型的元數據管理方面，達到了國際移動通信領域的先進水平，具有重要的參考價值。②效果與作用。元數據管理系統已經在經營分析系統中起到了不可或缺的核心作用：知識中心，需求管理平臺，數據對象的準確描述，全局視圖；日常維護支持，分析數據對象的變更影響，集成監控；數據質量控制，監控數據統計過程；前端應用支持，提供數據對象的語義層。

通過使用元數據管理系統可以展示系統數據對象的全局視圖，快速搜索、定位所需數據對象，保存數據對象的全局統一定義，跟蹤每個數據對象的生命周期，分析數據對象的變更影響。元數據管理系統成為了經營分析系統數據質量的保證、信息集成的基礎、知識管理的引擎。

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[關鍵詞]監理 標 評標

監理人作為工程管理實際參與者之一，對工程的成本控制、進度控制及質量控制發揮著重要的作用，因為監理人作為發包人和承包人之外的獨立第三方，保證了工程的效率，對發包人和承包人具有約束和協調的作用。實踐表明，雖然監理人與發包人存在委托關系，監理人的獨立性受到一定程度的影響，但是按國際慣例，建設監理制作為業主制一個重要的方面，監理在建設工程中仍發揮了十分積極的作用。國際工程管理實際表明，一個國家建筑業水平的主要標志是設計、監理的能力與資格；同樣，一項建設工程水平的主要標志也應是設計、監理的能力與資格。因此選擇一家優秀的監理企業、選擇一批優秀的監理人員，是工程優質的可靠保障。本文將從監理工程師的地位和作用為出發點，探討在公開招投標市場上，對監理人的招評標辦法。

按目前的招投標管理體制，尤其是全部或部分使用政府資金的項目，必須在公開招投標市場，由具有招標資質的企業，監理招標；且在招標文件中，不允許人為設置障礙，故意排斥潛在的投標人，這樣，就直接導致發包方無法有效阻止相對劣質的監理參與競爭。那么，隨著投標入圍門檻的降低，就有可能存在劣質監理中標的可能；所以，只有認真進行監理招標評標辦法的設計，才能有效保證優質監理中標。

一、監理人的地位及對監理人的要求

（1）監理人的地位

監理人受雇于業主，其主要義務是在完成項目過程中仔細遵循雇主的要求，同時，監理人還要行為公正行事，這說明監理人被賦予了雙重身份，一方面他是業主聘來的顧問、監察，他的目標是保證業主按原投資計劃和設計標準得到合格的建筑產品，保證業主的切身利益不受損害，另一方面，當承包商與業主之間發生糾紛的時候，監理工程師又要充當二者之間中介調停人的角色。其實，監理人受業主委托，從某種意義上來講，他是行使合同中所規定的業主方的權力。因此，在裁決業主與承包商之間的任何爭議、分歧或索賠問題時，監理人實際上處于核心地位。

所以，簡言之，監理人既是業主的人，又是中間人，還是準仲裁員。

（2）對監理人的要求

1.具備一定的專業知識和工作經驗

監理只有徹底熟悉某一方面的技術要領，才能夠充分樹立起工程監理的權威感。即使不能深入了解各項知識技能，但是至少要了解個大概，即全面熟悉施工中各個大項環節及細節。

2.具備一定的綜合協調能力

監理單位的性質決定了它既是技術服務型的組織，也是智能管理型的組織，這就要求監理人員不僅應具有很好的專業技術技能，還必須具備較高的綜合管理素質。所以工程監理必須要取得施工方的信服，才能充分協調處理好各個合作單位及公司內部的關系，使內外信息傳播準確及時。尤其是總監，如果不具備綜合協調能力，無法想象他能順利完成好自己的職責。

3.具備很強的責任心

監理工作中的旁站、平行檢驗、見證取樣，以及在平時工作中發現的點滴問題，要求監理必須有很強的責任心，能夠對業主負責。

監理人只有具備了以上要求，才能做到按照合同控制好工程建設的投資、工期和質量，并協調建設各方的工作關系。

二、監理人的招評標辦法

根據上文對監理地位及對監理人的要求的分析，將從監理企業、選派的監理人員（分為總監和監理團隊）、監理條件（包括監理大綱、儀器設備）、監理收費四大方面展開對于監理人的招評標辦法的設計。

（1）監理企業

1.監理企業的資質

通過有效的ISO質量體系認證，意味著企業內部管理的相對完善。

2.監理企業的信譽

獲得“AAA”資信認證的，意味著企業具有較強的實力和信譽。

3.監理企業的業績

是否獲得過省、市的建設行政主管部門“優秀”或“示范監理企業”表彰，所監理的項目是否獲得過國家、省、市建設行政主管部門“優質工程”的表彰。這項指標，集中體現了監理企業的綜合素質，故而，權重也應是較高。

（2）選派的監理人員

1.總監

總監是工程項目監理班子的領導核心，總監的精力、經驗和能力，直接決定了工程的效率。所以對于總監的選取，應考慮以下幾點：

① 總監的年齡

在40至55周歲之間的總監，一般經驗豐富，精力充沛且處事沉穩。

② 總監的資質

總監要具備在本單位注冊的國家注冊監理崗位證書。而且，國家注冊監理崗位證書取得的年限的長短，也具有一定的參考價值。

總監是否具有國家注冊造價師、建造師證書，體現了總監進行成本控制、質量控制和進度控制的能力。

總監的職稱。一般來說，職稱越高，能力越強。

③ 總監的榮譽

是否獲得過省、市的建設行政主管部門“優秀總監”的表彰，所任總監的項目是否獲得過省、市建設行政主管部門“示范監理項目”的表彰。這項指標，集中體現了總監的綜合素質，故而，權重也應是較高。

2.監理團隊

監理的效率是監理團隊集體智慧的體現，所以也要選取好的監理團隊。

① 監理團隊人員的平均年齡

在30至45周歲之間，這個年齡段，精力充沛，積極有干勁。

② 監理團隊人員的專業配置

配備完善的工民建、給排水、電氣、安全、造價等各個取得建設主管部門發放的上崗證書專業人員，以滿足監理需要。

3.監理條件

①監理大綱

主要考察監理大綱的編制是否完善，對于質量、進度、投資、安全、資料的控制是否完美，以及應急預案的可靠性。

③ 檢測設備

檢測設備如水準儀、經緯儀、砼回彈儀等，對于監理工作的正常展開，是必不可少的。所以具有工程監理工作需要的儀器或委托檢測協議，也應是一項評判標準。

4.監理收費

監理服務收費按發改價格[2007]670號文件執行，按折扣率的高低取相應權重。所謂“質優價廉”，這一環節就是選取“價廉”的企業。對于發包人，當然希望越便宜越好，但是，要注意，國家有強制性標準，下浮不得超過20%，否則做廢標處理。

三、評標辦法編制過程中需要注意的事項

以上六個方面，按具體工程具體分析的原則，根據實際情況區分每個指標的權重的大小，然后分別賦予不同的分值，通過評標專家的評分，即可綜合選取分值最高的監理企業中標。但是，在設計監理招標評標辦法時，還有以下幾點需要注意，以減少對評標辦法理解的誤差。

（1）獲得的獎項、證書、榮譽的年限要予以確定。

如：從2010年2月份至今。因為只有近幾年的獎項、證書、榮譽才有較大的參考價值。

（2）年齡、證書、專業的評判標準要予以確定。

如：年齡以身份證為準、專業以畢業證為準。

（3）各證書是否需提供原件，僅提供復印件者是否無效。

此措施在一定程度上防止了證件的造假。

（4）評分標準盡量客觀。

縱觀6個方面的評標辦法，只有第3點監理大綱是需要發揮評標專家智力的主觀性標準，其余5點都是客觀性質的，這樣就減少了評分的爭議。所以，評標辦法不宜設置過多的主觀標準。

（5）下表是根據上文的分析制作的監理招標評標辦法。

四、結束語

為了做好我院信息機電教學實訓樓工程監理的招標工作，經過對監理人的地位及對監理人的要求的思考，我編寫了上文的評分標準。該監理招標于2012年1月16日結束。共有六家監理企業投標。前三名分數分別為87、85.5、83，顯示出了良好的區分度。其中，第6項標準監理費，六家監理企業全部以最低下浮率（下浮20%）投標，顯示在較高的權重（25分）的評分標準下，監理企業是可能做出最大讓步的。同樣，因為總監人選部分的權重較大，投標單位所選擇的總監人選都很優秀。

參考文獻：

[1]張志永，張新強.建設工程監理中存在的問題與對策[A].土木建筑學術文庫（第15卷）[C].2011

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我國公路工程的招投標制度以國外招投標制度以及國際慣例為基礎，并結合本國國情做了一定的改變。雖然相似點較多，但自身特色也非常鮮明。

1.1招投標方式

與國外的公開招標與議標模式不同，基于《招標投標法》，我國法律承認的招投標方式也有兩種：分別是與國外相同的公開招標，以及具有本國特色的邀請招標。議標曾經于我國實施過一小段時間，但鑒于其與本國國情不是非常適合，最終還是將議標予以排除。究其原因，是因為議標其實就是談判性質的招投標行為，招投雙方一對一談判以達到招投標目的，不公開、無競爭，容易引起社會強烈的反響，實施效果極差，因此不再于我國實施。

1.2強制范圍

國際上針對公路工程的招投標幾乎全部采用統一的強制方式，尤其是資金來源自政府的財政撥款的相關項目，其招投標更是要嚴格遵守強制招標的相關規定。我國由于計劃經濟的長期影響，建筑于早期并不被認定為商品，進入市場經濟時期后，招投標制度逐漸完善，國家也出臺了關于招投標強制范圍的相關規定，涉及到政府投資、世界銀行貸款、外資等多個方面。對比國外招投標的強制范圍，我國要更大一些。

1.3合同管理依據

國外招投標制度往往不局限于單個國家，在進行公路工程的發包時，多個國家參與競爭。由此，國際上產生了比較統一的招投標制度及相關國際慣例（如FIDIC），來實現競爭的公開與公平，也保證了日后對合同的管理與履行。我國于2009年更新了《公路工程國內招標范本》，這一文件就是基于國際FIDIC相關合同條款所作的改進，相關條款與FIDIC較為相近，但又結合具體項目特點進行了更加具體的修改。然而，盡管《范本》更加符合本國特色，但也破壞了發包承包雙方原先較為平衡的權益，發包方享受到更高權益的同時，承包方卻不得不承擔更多的義務。由此得出結論，面對越加開放的市場，我國的招投標制度必須盡快與國際接軌，以使相關文件更加完善。

2招投標制度的改革建議

借鑒國外先進經驗———美國模式。首先，做到招投標的完全公開，選擇無標底招標以及最低價中標的方法，由企業根據市場信息進行投標。投標后相關審核機構進行復核與資信審查，以保證招投標的公開公平以及中標企業的合同履行力。其次，發展咨詢業務，使招投標各方在招標評標以及項目實施各個環節都做到切實可行。最后，可以借鑒日本的招投標方式，將小部分工程交由小企業承包，既實現了利益的均衡，也保護了當地中小企業的生存。

3計量管理

3.1工程分包

在我國的公共工程建設上，經常發生無發包方同意，承包方就繼續將自己承包的部分再進行分包的現象。對此，總發包方必須要進行嚴格的管理，在未取得發包方允許的情況下不得繼續分包。若承包內容超過自身能力范圍之外，則需要在投標書內注明分包計劃，若發包方接受標書，則表示認可，這時承包方才可以繼續分包。此外，即使承包方繼續分包，也必須宇分包方簽訂合同，若工程出現問題，則承包方與分包方都要承擔責任，承包方承擔連帶責任。

3.2工程變更

工程內容可能會在工程施工過程中發生變更，這時需要依據合同的相關程序辦理變更手續才能實現最終的變更。變更的范圍盡量不要超過合同規定范圍。變更的提出人可以是承包方，也可以使發包方。若發包方提出變更要求，則由監理工程師提供設計變更通知給承包方以便其執行；若承包方提出變更要求，則要征求監理工程師的同意，經過發包方簽字同意后再進行變更。變更涉及到價款的改變，必須征求監理工程師同意。

3.3索賠管理

發包方和承包方可以雙向索賠，涉及到對工期和費用的索賠。前者一般是非承包方原因造成的進度延誤，索賠結果一般是順延合同工期；后者一般是客觀條件導致的損失，這些損失不應該讓承包方來承擔，因此承包方可以向發包方進行索賠。索賠需要承包方在合同規定的期限內先后向發包方提出索賠通知書及索賠報告。需要注意的是，必須在規定期限內遞交通知，否則發包方可以對索賠請求予以拒絕。監理工程師對于索賠事件要建立相關檔案，并對索賠報告行以審核，調查其是否符合合同相關規定。若索賠成立，則由監理工程師和承包方進行協商，協商成功后進行支付。

3.4計量支付

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關鍵字：資產負債觀利潤表觀勾稽關系

一、資產負債表和利潤表的關系

人們支持用勾稽關系和非勾稽關系著兩種方法來解釋會計要素、資產負債表及利潤表之間的關系。假如沒有資本支出或前期調整，那么凈收益等于本期業益的變動，從這一點看，兩個報表在數字上存在著勾稽關系。非勾稽關系割裂了資產負債表和利潤表之間的數學關系，認為每張報表的界定和計量都獨立于另一張報表。

1.勾稽觀念

美國第6號財務會計概念公告中確認的會計要素、負債、所有者權益、收入、利得、費用和損失。利潤是根據收入、利得、費用和損失計算出來的。在勾稽觀念下，利潤是業益的一個組成部分。表中列示了勾稽會計模式和分類體系。

在勾稽觀念下，所有的會計業務都可以用表的模式進行分類。所有者權益由三個部分組成：實繳資本，留存收益和未實現的資本調整。實繳資本可以細分為法定資本和其他來源的實繳資本。留存收益由3部分組成：損益表賬戶，前期調整和股利。由于收益是留存收益的一個組成部分，所以損益表和資產負債表存在勾稽關系。損益表內部本身可以進一步的劃分：將收入與利得，費用與損失區別開來，將收益和損失劃分為正常的和不正常的。一些會計業務沒有包含在損益表中，因為他們被認為是屬于以前年度損益調整，而這些調整可以直接記入到留存收益中去。股利則代表著對利潤的分配。隨著第130號財務會計概念公告有關全面收益條款的頒布，這些未實現的資本調整很快就消失了。

在勾稽關系體系中，有兩種定義會計要素的觀念可供選擇。一種觀念稱為收入――費用觀，專門定義損益表的要素，它把重點放在損益表、收入確認原則和收入計量規則上；而將資產和負債作為收入和費用的副產品來定義、確認和計量。另一種方法稱為資產――負債觀，與收入費用觀正好相反，它強調資產和負債的定義、確認和計量；而把收益作為資產和負債計量的副產品進行定義、確認和計量。

2.收入――費用觀

20世紀30年代以來，會計政策主要是關于收益的定義、確認和計量。收益是將確認的收入和其相關的成本（包括注入折舊等費用的主觀分配）進行配比而得出的。損益表和資產負債表主要受控于收入確認和成本配比的會計規則。這些規則代表了一種收入――費用導向。

收入―費用觀的后果之一是，由于資產負債表作為收益計量規則的副產品，這就導致了資產負債表不僅包含資產和負債本身，而且還包含所謂的具有不明確的借貸方的遞延費用和遞延貸項。這些項目并不符合現行的資產和負債的定義，但卻依然列入資產負債表中，僅僅是因為這些項目在損益表中的遞延確認。例如，開辦費就是一項遞延費用。這些成本費用需要在幾年內攤銷到損益表中去，而不是于發生時即確認為當期費用。發生的開辦費是一向沉沒成本，不能再收回。因此，這樣的費用項目能否在資產負債表中繼續保留就很值得懷疑。一些遞延貸項也是一樣，許多此類項目的貸方余額并不是真正的負債，而僅僅是未來損益表的貸項。這些貸項是有現實的經濟業務引起的，需要遞延到以后期間的損益表中。

3.資產――負債觀

資產―負債觀直接關注資產和負債的計量和呈報。財務會計準則委員會在第6號財務埃及概念公告中將全面收益定義為“在一個會計期間內來自于非所有者的公司凈資產的變動額”。損益表被視為歸類和報告企業凈資產變動的一種簡單方式：由于資產和負債是真實的，所以將其作為主要的計量對象是合乎邏輯的。所有者權益賬戶僅僅是一個使復式記賬會計體系成為可能的發明，收益及其組成部分是從屬概念，他們只是報告資產和負債的一種簡單方式。

資產――負債觀主要關注凈資產的計量，這種方法明顯優于收入――費用觀，因為，資產和負債是真實的，正是凈資產的增加才產生了收益，反過來就不一定了。

現行會計準則采用資產負債表觀，著眼點在于促進企業長遠可持續發展。資產和負債是真實的客觀存在的，利潤反映的只是企業某一期間的經營成果，是企業凈資產變動的組成部分，凈資產的增加才是企業價值真正地增加。凈資產的變化決定著股東財富的變化，也決定著投資者利益的變化。因此，應該由單純地注重利潤考核指標轉向凈資產相關指標的變化，以凈資產的增加來確認利潤而不是由利潤來確定凈資產。資產負債表觀的確立突破了傳統的單純的利潤考核概念，要求企業管理層更加關注企業資產、負債的變化，關注企業未來的發展，避免短期經營行為和收益超分配現象的發生，可以最大限度地減少人為操縱利潤等行為的發生。資產負債表觀是以真實的凈資產增加作為收益，注重的是經濟實質，有助于企業避免眼前利益和收益超前分配，有利于企業制定長期戰略和實現可持續發展。

二、資產負債表觀在我國新會計準則中的體現

1．會計要素確認

現行企業會計準則跟舊企業會計準則在會計要素定義的角度不同。舊企業會計準則強調收人、費用的直接確認和計量，因為舊企業會計準則將配比原則與權責發生制原則看作是兩條重要的原則，未強調其與資產、負債的關系。而現行會計準則中的定義更強調所有者權益，而所有者權益正是資產扣除負債后的余額，應用的是資產負債觀的思想，并且要求收人、費用只有在導致資產、負債變化且導致的經濟利益的流人、流出能夠可靠計量時才予以確認。

損益觀把重點放在損益表、收入確認原則和收入計量規則上，會計要素的定義與分類中沒有將資產和負債放在優先地位，其他要素的定義并不依附資產和負債的定義，除了注重收入與費用的直接配比及其結果，其他各會計要素之間沒有明顯的聯系。損益觀在確定收益時不以現實的資產負債為標準，而是運用遞延、應計、攤銷和分配等會計程序，使收益數據帶有很大的主觀性，特別是管理當局收益平滑或盈余管理行為， 又可能使賬面收益與實際業績完全脫離。在損益表觀下，按照配比原則將不能與當期收入相配比的費用擠到資產負債表中去，以“遞延( 待攤) 或預提”的項目列示，這大大削弱了資產和負債信息的真實性和可靠性。

資產負債表觀，與損益表觀正好相反，它強調資產和負債的定義和確認。損益表中的遞延資產等虛擬資產作為企業利潤的“蓄水池”不及時確認，不攤銷或少攤銷已發生的費用或損失，權責發生制就成為此時冠冕堂皇的理由了。按照資產負債觀更加注重相關性原則的應用，將已不能給企業帶來未來經濟利益，即不符合資產定義的項目剔除出資產負債表，如:“ 待處理財產損益”、原納稅影響會計法下的遞延稅款、“ 待攤費用”和“ 預提費用”等項目都不再在資產負債表中列示。所有者權益要素仍由資產和負債的對比來確定，說明所有者權益的變化是由資產和負債的變化決定的，而不是由利潤的變化所決定。此外，收入和費用的概念在定義角度上也發生了重大的變化。在原來定義的基礎上突出強調了對資產、負債和所有者權益產生的變化影響。因此，會計六要素的重中之重不是利潤而是資產和負債的確認、計量和報告。

我國的現行基本準則有關會計要素定義的說明，是以“經濟利益的流動”作為主線，貫穿于六項要素之中，把所有的要素都聯系在一起，并提出了利得和損失的概念，而且區分直接計入所有者權益的利的和損失、直接計入當期損益的利得和損失，充分體現了資產負債觀。

2．會計計量模式

在損益觀理論下，會計計量的重心是收益的確定。損益觀強調基于實現原則、采用交易法進行收入與費用的配比，因此傾向采用歷史成本進行會計計量。歷史成本確保了信息的可靠性，但不能充分揭示會計信息的相關性和有用性。

在資產負債觀理論下，會計計量重心是資產的計量。資產是最為基本的會計要素，其他各要素的計量都從屬于資產的計量。資產負債觀全面運用公允價值。資產負債觀強調資產負債信息的真實可靠性，同時要求會計收益中全面反映報告期內企業各項交易和事項的影響，因此必然內在地要求會計計量中全面采用公允價值，全面反映報告期內所有交易和事項的實質，并由之計算確定企業報告期的收益。

在市場經濟條件下，資產的市場價格頻繁波動的情況逐漸增多，仍用歷史成本反映的會計信息越來越顯示出相關性不足的缺陷。在以決策有用觀為主導的計量觀下，企業有責任將現值或公允價值恰當地納入財務報告中。如果仍以歷史成本作為主要的計量屬性，則與現行計準則財務會計的目標相背離。因此，現行會計準則在保留了原歷史成成本，引入了可變現凈值、現值和公允價值，企業可以根據不同性質的資產存量價值變化的特點，選擇能夠客觀反映這些資產存量價值的計量屬性和計量模式。

3．會計目標側重點不同

受托責任觀和決策有用觀是財務會計目標兩種基本觀點。在受托責任觀下，財務會計的目標是反映受托者的受托責任和履行情況，關注的是企業受托資源的安全、資本的保全和增值，因此要求提供盡可能客觀可靠的會計信息。在決策有用觀下，會計的目標是提供與經營決策相關的會計信息，因此更強調會計信息與經營決策的相關性。

在損益表觀理論的指導下，利潤表處于核心的地位， 利潤表中的收益信息更主要的是提供有關企業在某一特定期間的經營業績和經營成果，反映的主要是企業管理當局受托責任的履行情況，且主要是基于本期的考慮。該信息有助于企業所有者客觀、公正地評價企業管理當局受托責任的履行情況。因此，損益表觀體現的主要是受托責任觀的會計目標，其對會計信息質量特征的要求也主要是以可靠性為主。在資產負債表觀理論的指導下，企業的財務報告體系以資產負債表為核心，利潤表只是作為資產負債表收益總括信息的一個詳細說明。在資產負債表中，由于資產和負債的定義采用的是未來利益觀， 資產和負債的價值量反映的是資產和負債對企業未來經濟利益的影響程度，是未來現金流量的一種現值反映。該信息有助于現在的和潛在的股權投資者、債權投資者以及其他用戶去評估企業未來現金流量發生的金額、產生的時間以及其不確定性。因此，資產負債表觀理論體現的主要是決策有用性的會計目標， 其對會計信息質量特征的要求也主要是以相關性為主。

4．會計信息質量特征比較

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【關鍵詞】 護理；警示標識；風險；護理管理

護理標識是指醫院為預防病人在住院過程中，由于生理、病理、心理、社會、環境等諸多不確定的因素導致難以預料的意外事件或風險事件的發生，而制作的各種有針對性、科學性的標準記號，以防范護理缺陷的發生，是一種護理安全管理的手段。兒科作為一個極其脆弱的群體，因其特殊的生理特點，器官、系統發育尚欠完善，自我防護能力低下，屬意外傷害的高發群體，是護理安全管理的重點區域。醫院采用特殊制作的各種科學性、合理有針對性、有目的性的警示標識，起到提醒作用而采取的護理安全管理措施，以防范護理缺陷的發生。我科自使用護理警示標識以來，已形成系統和規范的護理警示標識，并在護理實踐中不斷改進和完善，取得了較為滿意的效果，現報告如下。

1 具體方法

1.1 護理警示標識的設計

1.1.1 護理警示標識設計原則

設計的護理警示標識以醫院的整體標識相協調為基礎，對顏色，形狀，字樣及其掛放位置精心選擇，要求規范、統一、醒目、美觀、用文字說明，用圖畫表示，充分體現科學性、針對性和藝術性，能對護理人員起警示作用，同時病人和家屬看到標識后有一種溫馨的感覺，樂于接受，自覺遵守，體現人性化管理，達到安全的目的。

1.1.2 護理警示標識的設計方法

設計方法根據護理標識的制作材料和用途不同分為警示標牌、警示標簽和警示語3種。①警示標牌：材料可選擇有機板，大小視需要而定，有的釘在墻上，固定在治療車上，插在床頭牌內，或懸掛在某物體上，如“禁食、防脫管、防滲漏、控制滴速”等標牌；②警示標簽：采用一次性粘膠，根據需要制作各種不同的標簽，可貼在各種導管上，特殊藥物用紅三角貼在原包裝藥盒的左上方；③警示標語：在電腦程序上設計警示語，如藥物配伍禁忌，藥物超劑量，藥物過敏等。

1.2 護理警示標識的分類

1.2.1 護理警示標牌

1.2.1.1 特殊飲食標牌，如禁食牌、腹瀉奶牌、限奶牌等，以提示護士在飲食護理過程中的側重點。

1.2.1.2 特殊標牌，如去枕平臥位牌、側臥位牌、俯臥位牌等，以明確告知護士護理操作中的要求。

1.2.1.3 提示標牌，如計24 小時出入量牌、持續24 小時輸液牌、高滲藥物牌、紅臀牌、溫箱更換牌等，以提示護士對重點患兒操作進行重點提示。

1.2.1.4 隔離標牌，如飛沫隔離牌、耐藥菌隔離牌、接觸隔離牌等，提示護士按類別要求進行標準的預防操作。

1.3.2 護理警示標簽

1.3.2.1 管道標簽包括留置針標簽、尿管標簽、胃管標簽、腹腔引流管標簽、PICC管標簽、結腸造瘺管標簽等，張貼在相應的管道上，同時注明置管時間.以提示護士注意各管道的護理及更換時間。 轉貼于

1.3.2.2 靜脈通路標簽包括中心靜脈置管(PICC)標簽、臍靜脈置管(UVC)標簽、高滲藥物標簽等，按需要張貼在靜脈通路管道上，并注明置管時間及更換敷料時間，提示護士定時沖管、封管、維護，嚴格靜脈治療的質饋控制。

1.4 護理標識化管理培訓

使護理標識化管理真正落實到位，確保每位護理人員對護理標識的充分認識，科室對每項護理標識的開展均進行全員培訓；同時把護理標識制作成相應的圖片并配備文字說明組編成冊，方便護理人員及新調入人員隨時閱讀學習。對于執行過程中出現的問題，及時進行針對性的講解和跟進完善。

2 效果評價

本科實施護理警示標識以來，護理不良事件發生率顯著下降，病人滿意度保持在98％以上，護理人員的風險意識不斷增強，規范使用護理標識已成為每位護士的自覺行為。

3 體會

規范醒目的護理標識對護理人員起到提醒警示作用，有助于降低護理風險及提高護士工作警惕性，從而防止護理不良事件的發生。我們在治療室和治療車上建立了三查八對提示標識，當護士在治療時看到治療室的“三查八對做到了嗎?”和治療車上的“三查八對做到了嗎?”的警示標識時，就會產生警覺，從而小心按章辦事。護士更衣室的溫馨提示：請您回顧一下你的工作完成了嗎?你的交班清楚了嗎?提醒護士在下班前再次檢查班內工作完成情況。

4 小結

隨著病人自我保護意識、法律意識的增強，對護理工作提出了更多新的要求，而護理人員工作壓力、精神壓力、風險程度越來越大，意外事件、風險事件時有發生，對有可能發生的意外、風險事件，傳統的方法是對病人及家屬做好宣教，護士做好交接班來預防。現在我們在傳統的基礎上通過一次性不粘膠、標簽、用各種底色的有機板及不同顏色字體制作成各種有針對性、實用性、目的性、指導性的醒目護理警示標牌、警示標簽、警示語等放置于墻壁、病床及病人的各種引流管上。這些護理警示標識的使用，對護患雙方能起到警示作用，將可能發生的意外事件、風險事件轉移到事前預防上來，將風險事件消滅在萌芽狀態，從而減小護理失誤及差錯、糾紛的發生，為病人提供更加安全，更加優質的服務，提高了病人的滿意度。

參考文獻

[1] 曾龍英.黃婕.護理警示標識與病人安全管理[J].護理研究，2009，7(23):1765-1766.

[2] 陳遼平.香港醫院的醫療風險管理[J].解放軍醫院管理雜志，2000，7(4):313-315.