導語：如何才能寫好一篇巡視整改發言材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

黨組書記、局長    羅 

（20  年  月 日）

同志們： 

按照巡察辦要求，結合《關于印發廣西巡視整改專題民主生活會實施辦法（試行）的通知》精神，今天我們在這里召開縣財政局黨組班子典型事例分析會和2018年巡察整改專題民主生活會。

市委提級交叉巡察組于2018年4月2日至2018年5月18日對我局開展了巡察，并于2018年7月30日將巡察情況進行了反饋。巡察組在反饋意見中指出我局在開展黨風廉政建設和反腐敗工作還不同程度存在黨的領導弱化、黨的建設缺失、全面從嚴治黨不力等問題。其中一個比較典型的問題存在個別黨員述職述廉報告網上下載摘抄或抄襲他人的問題。這是個很典型的政治規矩問題，因此我們在召開專題民主生活會之前，把這個問題作為典型事例分析來分析。

7月30日，巡察組對我單位的巡察情況進行了反饋后，我局以“剖析巡視反饋問題、深入推進巡視整改”為主題,認真進行了會前準備。我們通過組織專題學習、開展談心談話、剖析典型事例、撰寫班子對照檢查材料和個人發言提綱，為開好這次專題民主生活會打下了良好基礎，促進了本次會議的順利召開。希望大家在這次民主生活會中把批評與自我批評的武器拿起來、用起來，深刻剖析問題，坦誠開展批評，虛心接受批評，把會議開出“辣味”。 

本次會議共有4項議程，一是黨組書記通報巡察反饋意見;二是黨組書記代表黨組班子作對照檢查;三是黨組班子成員（羅  、陸 波、韋 軍、韋宏松、王 玲、甘群 、韋智等7位同志）逐一進行對照檢查，作自我批評，明確整改措施，之后，其他班子成員再對其進行批評意見、建議；

四是黨組書記總結會議情況，提出整改工作要求。

下面按議程依次進行。

首先由我通報巡察反饋意見

……（完畢）

下面由我代表財政局黨組班子進行對照檢查

……（完畢）

由我作個人對照檢查發言

……（完畢）

請各位班子成員對我提出批評意見

……（完畢）

請陸揚波同志作個人對照檢查發言

……（完畢）

請各位班子成員對陸 波同志提出批評意見

……（完畢）

請韋 軍同志作個人對照檢查發言

……（完畢）

請各位班子成員對 軍同志提出批評意見

……（完畢）

請韋 同志作個人對照檢查發言

……（完畢）

請各位班子成員對韋 同志提出批評意見

……（完畢）

請王巧 同志作個人對照檢查發言

……（完畢）

請各位班子成員對王巧 同志提出批評意見

……（完畢）

請甘群彩同志作個人對照檢查發言

……（完畢）

請各位班子成員對甘群彩同志提出批評意見

……（完畢）

請韋智同志作個人對照檢查發言

……（完畢）

請各位班子成員對韋智同志提出批評意見

……（完畢）

下面由我代表財政局黨組班子作總結發言。

篇2

一、目標任務

堅持精準扶貧、精準脫貧基本方略。通過強化貧困家庭學生入園、上學、升學保障體系，實施教育人才支撐和對口幫扶計劃，落實扶貧政策，實現“人人有學上、個個有技能、家家有希望、校校有幫扶”；確保建檔立卡學生資助工作精準落實到位，完成2016年以來覆蓋貧困村學校項目建設，督促未完成的覆蓋貧困村項目按期完成；確?？剌z保學、學校結對幫扶和留守兒童關愛工作落實到位；完成教師交流、培訓、對口支援和扶貧協作檔案材料整理；完成農村學校教育信息化建設；加大投入，提升省扶貧重點村運動場地、輻射區域幼兒園配套設施建設水平，進一步鞏固我縣教育和體育事業總體發展取得的成果，順利通過各級脫貧攻堅驗收評估。

二、工作重點

（一）學習貫徹落實上級文件精神情況

責任主體：辦公室

1.2016—2020年局黨委組織學習貫徹落實關于扶貧工作的重要論述情況。

2.2018年下半年局黨委學習貫徹落實視察重要講話、重要指示批示精神情況。

3.2019年上半年局黨委學習貫徹落實在重慶考察并主持召開解決“兩不愁三保障”突出問題座談會講話精神情況。

4.2019年下半年局黨委學習貫徹落實關于扶貧工作的重要論述情況。

5.2016—2020年局黨委學習省、市關于扶貧工作的重要文件、會議精神等情況。

（以上材料要求有學習貫徹落實的會議紀要，局黨委理論學習中心組專題學習研討的通知、學習內容、研討交流發言等資料）

(二)印發文件和專題會議情況

責任科室：規劃財務科、資助中心、基礎教育科、人事科、教師工作科、法規科、裝備中心、職教科、體育和運動服務中心

文件類：2016年以來省、市、縣扶貧部門出臺的實施意見、三年行動實施方案；教育行政部門制定的實施意見、實施方案；歷年工作總結和計劃。

會議類：自2016年以來教育行政部門召開的系統內專項扶貧會議等通知、紀要、照片等相關材料。

落實臺賬：2016—2020年建檔立卡貧困戶、貧困學生落實政策臺賬（按年度分學期整理，包括享受資助時建檔立卡個人及家庭信息、享受資助項目、資助金額、發放時間等）。

2016年以來巡視巡察、審計調查、考核調研、暗訪督查等發現問題整改情況。

（三）全面落實貧困生資助政策

責任科室：資助中心

學前教育資助:對教育行政部門審批設立的普惠性幼兒園家庭經濟困難幼兒予以資助，平均資助標準每生每年1200元,具體分為3檔，1檔1000元，2檔1200元，3檔1400元，建檔立卡學生每生每年1400元。

義務教育階段學生資助:寄宿生補助面為在校寄宿生的30%,補助標準為小學生每生每年1000元、初中每生每年1250元；非寄宿生補助面為在校非寄宿生的8%，補助標準為小學生每生每年500元、初中每生每年625元；建檔立卡寄宿生和非寄宿生補助標準均為小學生每生每年1000元、初中每生每年1250元，并享受免校服費、校車費補助。義務教育階段貧困生認定條件為建檔立卡、低保、殘疾、特困供養、孤兒、父母一方亡故、單親家庭等家庭經濟困難情況。

普通高中資助:落實普通高中國家助學金政策，對就讀全日制普通高中學校的家庭經濟困難學生資助面為在校生的10%，平均標準每生每年2000元,建檔立卡學生資助標準2500元每生每年；對建檔立卡、低保戶、殘疾、孤兒學生免除學雜費。

中職學生資助:免除中等職業學校學生學費、住宿費、教材費；為中職一、二年級學生發放國家助學金，資助標準每生每年2000元。

全面落實普通高校家庭經濟困難學生生源地信用助學貸款政策，每人每年貸款額普通本專科學生不超過8000元、全日制研究生不超過12000元。對在部屬、外省高校就讀的建檔立卡家庭學生，按實際繳納學費標準給予補助；做到不讓一個孩子因貧失學輟學。

省建檔立卡學生資助信息管理系統和全國學生資助管理信息系統中未資助建檔立卡學生臺賬（明確未資助原因）。

（四）覆蓋貧困村學校項目建設情況

責任科室：財務規劃科、基礎教育科

1.“全面改薄”、解決大班額建設規劃文件及臺賬（涉及的貧困村學校）。

2.2016年以來制定的學前教育建設規劃文件(財務規劃科)。

3.2016年以來覆蓋貧困村的學校、幼兒園建設進展情況，內設配備進展情況（臺賬及建設照片）。

4.2016年以來合作辦園、農村幼兒園園長教師培訓工作（應包含相應工作通知、活動開展的照片）。

5.2016年以來巡視巡察、審計調查、考核調研、暗訪督查等發現問題整改落實臺賬。財務規劃科、基礎教育科

（五）控輟保學、學校結對幫扶和留守兒童關愛情況

責任科室：基礎教育科

1.出臺的學校結對幫扶相關文件和結對幫扶工作臺賬。

2.農村留守兒童關愛室設立的相關文件和設立、使用情況臺賬（覆蓋貧困村學校應進行特殊標注）。

3.2016—2020年控輟保學檔案材料按年度分學期整理。

4.2016年以來巡視巡察、審計調查、考核調研、暗訪督查等發現問題整改落實臺賬。

（以上材料應包括：印發的控輟保學相關文件、貧困戶學生輟學排查臺賬、勸返復學通知書、送教上門臺賬及相關檔案、農村留守兒童關愛活動開展照片等）

（六）教師交流、培訓、對口支援、扶貧協作工作開展情況

責任科室：人事科、教師工作科

1.出臺的有關人事和教師培訓工作中涉及扶貧的相關文件。

2.2016—2020年城鎮教師鄉村支教、教師交流、鄉村教師生活補助政策落實、農村學校教師招聘等工作開展情況。

3.2016年以來農村“三名教師”培養工作、貧困村小學校長、教師輪訓工作檔案。

4.2016年以來選派教師援青、、援渝支教情況。

5.2016年以來巡視巡察、審計調查、考核調研、暗訪督查等發現問題整改落實臺賬。

（以上材料按年度整理，應包括通知文件、人員名單、工作臺賬及相關活動照片等）

（七）加大投入，提升省扶貧工作重點村健身廣場建設水平

責任科室：體育運動服務中心

1.場地建設。積極對接鎮、辦政府及村委會等有關部門，全力做好健身場地建設工作，力爭讓所有不達標的健身場所面積達標。

2.器材維護與配備。聯系市體育局、縣財政局等有關部門，積極爭取資金支持，加大全縣健身場所的投資力度，重點做好省扶貧工作重點村健身場所的器材維護和配備工作。

3.健身指導。結合2020年全縣社會體育指導員培訓工作，加強省扶貧工作重點村公益性社會體育指導員培訓，做好健身指導服務，切實提高健身質量和健身水平。

（八）落實好幫扶責任人聯戶工作

責任科室：法規科

進一步完善以單位主要負責同志為組長、各分管同志為副組長的脫貧攻堅領導機制，各幫扶責任人要密切聯系貧困群眾，嚴格落實幫扶具體責任。堅決克服不負責任、散慢懈怠、弄虛作假等工作作風，確保所有幫扶責任人每季度至少入戶走訪一次，疫情防控期間嚴格落實每周電話聯系不少于2次，并結合幫扶工作實際和上級有關工作安排，隨時入戶走訪，及時落實上級有關要求、排查問題解決困難。重點排查疫情防控期間建檔立卡貧困家庭學生“空中課堂”學習遇到的實際困難，協調有關部門幫助解決。

（九）職業教育精準扶貧工作情況

責任科室：職教科

1.出臺的與職業教育扶貧相關文件。

2.2016年以來中職學校精準招生、定向培養及農村勞動力技能培訓工作開展情況（檔案應包括招生文件、工作開展的照片等）。

3.2016年以來巡視巡察、審計調查、考核調研、暗訪督查等發現問題整改落實臺賬。

（十）農村學校教育信息化建設情況

責任科室：裝備中心

1.2016年以來出臺的與農村學校教育信息化建設相關的文件；

2.2016—2020年農村學校網絡建設、班班通建設、同步課堂開展情況包括：工作臺賬、相關文件、活動開展的照片等，應對覆蓋貧困村學校進行特別標注。

三、節點安排

（一）自查評估。各責任科室完成脫貧攻堅檔案和臺賬整理工作，3月底前形成教育脫貧攻堅自查評估報告，經局領導審核后報縣扶貧辦。

（二）問題查擺。4月份，迎接市局開展的覆蓋各縣市區和市直學校的教育脫貧攻堅評估驗收督查，以問題為導向，徹底查擺在教育脫貧攻堅工作中存在的各類問題，形成臺賬。

（三）整改提升。4月—6月底，教育攻堅脫貧工作領導小組成員科室對各學區、各縣直學校進行自查評估，從中發現的問題，采取有針對性的整改措施，邊查邊改、逐項整改。

（四）長效機制。9-12月，對原計劃于2020年底前完成的工作任務，要強化工作舉措，加快推進實施，11月底前全部完成。12月做好迎接省、市扶部門和教育行政部門對我縣教育脫貧攻堅工作的驗收，確保打贏教育脫貧攻堅戰。

四、工作要求

（一）提高政治站位。把做好自查評估作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”做到“兩個維護”的現實檢驗，作為鞏固提升脫貧攻堅成果的重要抓手，要進一步提高認識，克服僥幸心理和松懈情緒，全面布置，精準細致地做好各項迎檢準備工作，確保教育脫貧攻堅責任、政策落實到位。

（二）加強組織領導。縣教育和體育局成立主要負責人任組長、分管負責人任副組長、相關科室負責人為成員的教育脫貧攻堅工作領導小組，下設教育扶貧辦公室，形成教育脫貧攻堅工作專班。

（三）強化輿論宣傳。圍繞扶貧工作重點，加強扶貧政策宣傳、典型宣傳，使各項政策措施深入人心，爭取社會各界的支持和監督，凝聚合力，營造良好輿論環境。

（四）增強合作意識。脫貧攻堅工作涉及面廣、工作量大。形成教育脫貧攻堅工作專班，各有關科室要高度重視，認真履行工作職責，優勢互補、信息共享，形成工作合力，確保高質量、高水平完成各項教育脫貧攻堅任務。

（五）堅持問題導向，做到有的放矢

篇3

【安全大會表態發言稿一】

各位領導、同志們：

大家好!

近年來，在縣委、縣政府的正確領導下，山東XX房地產開發有限公司堅持科學發展觀，牢固樹立以人為本、質量第一、科學發展、安全發展、加快發展的理念，始終把安全生產作為工程建設的重中之重，把施工人員生命重于泰山，不斷強化制度建設，強化主體責任，強化隱患排查，強化專項治理，提高安全生產水平，實現了在建工程質量安全水平持續穩定提高。公司連續三年獲得臨沂市建設工程質量最高獎“沂蒙杯”，連續多年被縣委、縣政府授予“全縣安全生產先進單位”榮譽稱號。

安全生產是最大的經濟效益。今年是我公司成立以來開工項目最多、檔次水平最高、投資額度最大的一年，東方萬象城、東方壹品、東方麗景、城市花園十一期、東方御景、星城國際等六大項目遍布縣城東西南北，形成了全城六盤聯動的盛世局面。截至九月份，所有在建項目沒有發生大的安全生產責任事故。公司納稅2523萬元，超過去年全年的總額，同比增長58.9%，居全縣第12位，民營企業第4位，同行業高居第一位，是全縣納稅千萬元以上企業中增幅最高的。

在今年冬季安全生產工作中。我們將按照各級領導的要求，緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針，抓好以下幾項工作：

一是，層層落實安全生產目標責任制?！皣?、細、實”，抓管理，重獎懲。進一步修訂和完善各種安全生產規章制度，全面落實安全生產責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治企、科學管理。實行重獎重罰的獎懲機制，調動各項目部安全生產積極性。

二是抓好現場管理。突出風險動態管理，切實落實風險防范措施，積極組織對重點環節應急預案的定期演練，提高公司整體對各類突發事件的應急反映能力。結合企業6S日常檢查，加強安監人員的監護力度，重點部位設專人監護，各施工點設專人加強巡視，發現隱患及時處理，緊抓經濟效益的同時保障安全生產。

三是在安全技術、勞動保護、設備設施方面加強監管力度。對公司的各種施工設備設施，嚴格按照安全性評價要求進行嚴密細致的檢修，不合格的堅決不予使用，新聘人員安全培訓合格率達到100%，堅決杜絕安全素質不合格人員進入公司工作，堵住事故的源頭，對于安規考試不合格者堅決予以清退，特殊工種持證上崗率達到100%，加強勞動保護用品投入，確保施工過程中的人身安全。

四是加強公司的安全學習、培訓管理。繼續堅持每周一次的專項安全分析會議，傳達上級文件、指示精神，查找隱患，分析不安全情況，制定整改措施，層層落實到人，及時堵塞漏洞，保證全安全生產目標的實現。

質量安全是工程建設永恒的主題，也是工程建設的生命線。在加快縣城建設和新農村建設新的歷史時期，我們肩負的擔子更重，承擔的責任更大，但發展的機遇也更多。我們決心在今后的工作中，努力做好我公司的安全生產工作，并以“零傷亡、零傷害、零事故”作為我們全年的工作目標，不斷加強和改進管理手段，完善各種管理方法，提高管理水平，切實加強現場安全管理，實現公司生產安全平穩運行，在建設富裕文明和諧幸福新蒼山的偉大實踐中，奮發有為、苦干實干，作出更大貢獻!

謝謝大家!

【安全大會表態發言稿二】

尊敬的各位領導、同志們：

作為生產建設單位，在認真聽取和學習了ew 7·9事故經過后,我們配電公司認真吸取本次事故教訓,舉一反三,進行了認真細致的整改,我們愿以這次會議為契機，繼續深入查擺工作中存在的缺點和不足，不斷提升生產水平和事故防范能力，確保全年安全生產目標的實現。我本人也借助這次會議的機會，結合配電公司生產工作實際與大家一同交流探討安全生產這個話題，懇請大家幫助批評指正。

一、 深刻吸取事故教訓，確保安全穩定局面

繼公司7月23日召開會議，傳達ew 7·9事故和近期國網公司幾起事故案例，并部署當前安全生產工作后，配電公司迅速行動，停工兩天，于7月24日召開全體職工大會，傳達7·9事故經過及公司有關安全生產的相關規定和部署，工作負責人和部分職工代表進行了表態發言，并于當日下午組織全體員工參觀了公司安全警示展室。引導教育員工樹立正確的安全觀，生產觀，樹立大局意識、危機意識和隱患意識，每位員工都要寫“安全生產保證書”，同時組織開展大討論活動，從以往的事故中吸取教訓，認真細致的查擺我們工作中的不足，通過這次活動，職工從思想深處真正的進行了認真的反思，認識到了以往習慣性違章行為的危害，從思想上牢固樹立了安全防線。

二、 圍繞發展實際 推動安全生產工作再上新臺階

xx經理在初《致全體職工及家屬的一封信》中，有這樣一句話讓我一直牢記在心，那就是“安全關乎社會、關乎企業、關乎每一個。安全是金，平安是福，事故則是傷，是痛”。作為企業的一個細胞，我認為，我們每一個基層單位，每一位員工，無論什么樣的崗位都要承擔起安全這個，徹底消除麻痹大意的思想，為企業的發展盡心竭力，才能確保企業的長治久安，才能確保我們每一位員工和家庭的福祉。為此，我和我們配電公司堅決作到以下幾點。

一是狠抓教育培訓，提高安全素質。開展經常性的安全知識培訓和技能培訓，在不斷提高全體員工業務技能的同時，把扎實的安全理論基礎知識傳授到入腦入心，作到理論與實際相結合，在促進職工個體素質提升的同時促進企業素質的全面提升。

二是強化現場管理，夯實安全基礎。在施工作業過程中堅決執行安全規程的相關規定，安監人員下現場， 工程建設堅持安全與質量、與速度并重的原則，徹底杜絕習慣性違章、野蠻施工、野蠻作業的現象。

三是結合生產實際，管理方法。配電公司承擔市區全部10kv線路安裝、維修、維護任務，作業面多，工作量大，相對事故隱患較多，必須在加強管理上下功夫，我們將在以后的生產實際工作中，不斷總結和提煉科學的管理方法和手段，在保證工程質量和效率的前提下，確保安全局面可控在控。

四是提升防范能力，落實保障機制。我們常說“不發現問題才是最大的問題”，在今后的工作中，我們工作的重點將在隱患的整改落實上下功夫，開展經常性的安全檢查，既要查設備，更要查思想，切實提高隱患的防控、管控能力，確保常態機制的落實。

尊敬的各位領導，同志們，多年來配電公司的發展得到了公司全體干部員工的大力支持和幫助，今年，我公司又承擔了市區摘轉供工程任務，這既是公司對我們的關愛和信任，對于我們來說更是責任是使命，我們一定會以安全為保障，以高質量的工程、精優的業績為回報，為保持公司的安全生產局面和可持續發展。

【安全大會表態發言稿三】

各位領導、同志們：

今天的會議對于確保我區今年及今后一個時期的安全生產，維護社會穩定，促進全區經濟社會健康發展具有十分重要的意義。區建設局將認真貫徹會議精神，嚴格落實目標責任制，為確保全區安全生產態勢穩定作出積極的貢獻。

建設局負責全區建筑安全和燃氣安全的管理工作，任務繁重，責任重大。xx年，在區委、區政府的正確領導下，全面貫徹國家、盛市關于安全管理的一系列指示精神，按照建設“平安嵐山”、“平安建設”、“平安燃氣”的目標要求，樹立科學發展觀，以安全管理為核心，以抓隱患整改為重點，堅持“安全第一，預防為主”的工作思路，狠抓安全生產責任制的落實，強化監督檢查力度，確保了全區建筑、燃氣行業平穩、健康、快速發展。

今年是十一五規劃的開局年，今后一個時期將是嵐山建筑業大發展的黃金期，建筑規模不斷膨脹，同時，隨著嵐山經濟社會的快速發展，全區燃氣使用普及率和供氣規模也將日趨擴大，建筑施工和燃氣使用安全生產態勢不容樂觀。為此，必須牢固樹立安全生產常抓不懈的思想，任何時候、任何情況下都要繃緊質量安全生產這根弦，絕不能有一絲一毫的放松，要殫精竭慮，真抓實干，堅決遏制住重特大事故的發生。

一、狠抓治理整頓和規范建筑市場秩序工作。建筑市場秩序的規范是建筑施工質量和安全生產的著力點。一是嚴格基本建設程序管理，進一步理順關系，形成各部門聯動。二是加強招標投標管理，切實發揮好招標投標作用。三是繼續加大執法監察力度。今年要在治理規避招標和假招標;治理不按規定辦理有關手續，逃避政府監督管理;治理轉包、掛靠和違法分包等三個方面繼續加大執法監察力度，在抓好經常性檢查、重點檢查和拉網檢查的同時，把工業園區、鄉鎮建筑市場及房地產開發市場作為檢查的重點對象，發現問題，及時按有關規定處理，保障建設市場的健康發展。

二、建立健全各項制度，切實加強對施工安全和燃氣使用的監督管理。繼續嚴格執行安全報監制度，施工企業安全生產承諾制度等。全面開展安全標準化活動及文明工地創建活動，推行《施工企業安全生產評價標準》和《建筑施工安全檢查標準》，提高企業和施工現場安全生產控制能力。以建立規范有序的燃氣市場秩序為目標，突出抓好嵐山區燃氣專業規劃和管理體制創新這兩個重點，強化監督檢查、宣傳教育和規范管理三條措施，進一步加強燃氣監督管理機構和隊伍建設，盡快形成責權明確、管理規范、監督有效、保障有力的安全監管體系。

三、是堅持以人為本理念，強化教育培訓，嚴格持證上崗制度。從維護和保障每一個工人的合法權益著眼，高度重視建筑業及燃氣行業從業人員的安全教育培訓。建立管理人員和作業人員年度安全生產教育培訓制度，加強進入新的施工現場和崗位，以及采用新技術、新工藝、新設備、新材料時對作業人員的安全教育。

篇4

二0一九年度,第八督學責任區三位責任職督學在縣教體局、縣督導委員會的領導和指導下，認真遵照所制定的督學工作計劃，緊緊圍繞教育督導的中心工作,始終堅持監督與指導并重，使督學各項工作形成了十六所校(園)的“全覆蓋”，經常開展常規督導和專項督導，積極主動地完成各項任務，努力做到提升水平不止步，認真工作不懈怠，努力提高教育督導的公信力。通過下校查看現場、聽取匯報、隨機訪談、進堂聽課等方式，對各校的校園環境、學校規劃落實、安全教育、辦學行為和教育教學管理等工作進行了深入巡查。并及時撰寫督導計劃、總結和月報告，上傳督導新聞，反饋各校相關問題，提出了切實可行的指導意見，全力協助學校更好地開展工作，努力推進我責任區各校教育又快又好地發展?，F將全年督學工作匯報如下:

一、堅持學習，提升專業能力。

學習是從教者立身之本，也是督學工作的力量之源。為提高思想素質和專業水平，更有針對性地開展督學工作，作為責任督學、始終把自我、提升自我擺在頭等大事。不斷加強研究，熟練掌握《彭陽縣教育督導條例》《區督學責任區建設實施條例》等有關文件，常懷敬畏之心，進一步研讀督學責任區建設的意義，督學的內容、權利和義務，力求甚解、力悟精髓，并力求外化于行;在開展“不忘初心，牢記使命”活動中，作為督學“打鐵還得自身硬”，牢記正直自律的宗旨。確?！按蟮馈辈黄x，“小節”不缺失。同時，努力加強自身管理，積極參與各種教育督導培訓學習和教育前沿動態學習，認真堅持參加督學例會學習、從不間斷，切實提高自身督學水平。完成了各級組織安排的培訓任務。一是完成了學習強國每天至少三十分的任務。第八責任督學區人平均都到了一萬三千多分。二是完成了人事部門指派的培訓九十課時；三是完成了培訓中心指派的各項培訓任務。

二、堅持原則，注重提升督導實效。

本學年，在開展掛牌督導工作中，都在認真調研的基礎中，和同仁們一起謀劃和商定督學工作目標和計劃，并緊緊圍繞全區教育中心工作、以及“一月一主題”的內容作為責任督學，在責任督學工作崗位上，對學校項目管理和制度執行情況；課程開設和課堂教學情況；學生學習體育鍛煉和課業負擔情況；教師師德和專業發展情況；校園及周邊安全情況；學校交通安全情況；食堂食品飲水及宿舍衛生情況；校園校分學分建設情況；進行了嚴格的檢查，效果比較明顯。

對責任區的十六個學校，保證對每個學校《一月一校一檢查》，及時的查找學校存在的問題，找出學校工作中的不足，對學校工作提出整改意見。(包括開學工作、辦學行為、常規管理、教師發展、教學研究、學校章程和安全工作、收費和訂購教輔,始終堅持監督與指導并重，科學合理安排，積極扎實地開展一系列工作。通過巡視現場、聽取匯報、查閱資料、座談走訪、隨機聽課等方式，對各校的校園環境、規劃落實、安全教育、辦學行為和教育教學管理等工作進行了深入巡查，認真填寫《責任督學工作記錄簿》，并反饋各校相關問題如:教師的專業化需亟待提升、教師結構比例需進一步優化、部分學校的管理仍需加強等，均提出了切實可行的指導意見;對各學校的辦學真正起到了“問診”“把脈”的督導效果!

1. 加強聯絡，規范場地。工作中，真誠為人，踏實做事，努力聚集正能量，營造良好氛圍，提高工作實效，力求為彭陽教育發展盡責盡力。為更好幫助督學開展工作，我責任區還督促各校專門設立了“督學辦公室”，彭陽縣幼兒園，孟塬鄉中心學校，草廟鄉中心學校的的辦公條件都較為規范。能按統一要求將所需的辦公用品、書籍報刊配備到位，規章制度、督學責任和相關流程等也張貼上墻，營造了濃厚的督學氛圍，為迎接省、市和外地的各類檢查、調研等，奠定了堅實的基礎!

2.熱情接訪，認真落實。

掛牌督導，不僅是將信息對社會公開，還意味著接受社會的嚴格監督;不僅對學校、家長、社會高度負責，還要替百姓真正能排憂解難。暢通了家長反映的渠道，真正履行了督學的工作職責，還為家校間架起了一座真正的橋梁!我們組對十六個學校分別建立了微信群，以便于和學校老師的溝通和領導的溝通及和學生家長的溝通。

3.嚴守流程，有序推進。

責任督學，重在監督與指導，關鍵是落實。在不定期對各校進行的各類督導時，不僅要亮證督導、依法督導、現場反饋、總結匯報、跟蹤整改，還要明確自己的督學職責、督導任務。每月到學校一次、與個別教師溝通一次、征求意見、捕捉優劣，及時提出整改意見

在安全專項督導中，著眼“四不漏過”，即:不漏過每一棟校舍、不漏過每一種設施、不漏過每一個部位、不漏過每一環節。在每學期的開學初、中和結束時，都不定期地對各校的周邊環境、校舍、交通、消防、設施、食堂、宿舍、校園欺凌等，進行檢查;并督促轄區各校，建立了安全責任制，實行隱患排查、整改、消號制度。并對交通溺水、飲食衛生、疾病預防和自然災害防范等，進行嚴格的普及教育;全面落實安全教育課程、心理健康課程。發現問題，及時指導整改，為師生營造了安全、優美、舒適的教學環境。

4.創建迎檢，盡責完成。

像承擔“國家義務教育質量監測樣本校工作”，“全區責任督學掛牌督導示范區”的創建工作，功能室、門房和運動器材的安全檢查工作，迎接區教育督導等檢查，本組研讀標準，嚴格對照，認真籌備。如:為方便各校監測，認真組織學習，使質量監測工作圓滿完成;還有督學辦公室的布置、各類材料的收集整理和設計的任務。從文字的起草，到照片的選用，不厭其煩地與設計人員進行溝通，對各類內容的精準把握，真正體現出對工作的細致入微和嚴謹負責。

5.重視宣傳，擴大影響。

為了讓督導信息能在學校和教體局、學校和學校之間達成無障礙溝通了解，我們及時宣傳責任區所開展的掛牌督導工作，及時將相關計劃、總結、等掛在按時上報。讓更多的人了解督學的工作，了解學校的發展，了解教育主管部門的精神，擴大了社會影響力。

三、堅持教研，注重探索督導機制。

一年來，本責任區主要創新兩種督導形式:一是整合工作內容，先后與教體局相關股室有效聯動，如:與教研室開展合作，提高了督導工作的效率。本組白興虎主持自治區課題《合作學習小組長培養方法》的研究；主持市課題《學生課堂質疑的培養方法》；并《合作學習小組長培養技巧》。

二是根據學校自身發展需求，在每次開展專項性督導、綜合性督導等之前，我責任區結合督學觀測點的具體要求，自我加壓，一方面讓學校予以對照自查，另一方面還在下校時進行嚴格復查，提出整改方案和要求，并形成具體文字。在督導案例、督學紀實和相關月督導報告中。既肯定工作中的成績，也指出了存在的突出問題，還責成定時督促加以整改。不僅提高了工作的針對性、實效性，還為學校的辦學目標、特色發展出謀劃策，發揮了責任督學的真正作用!

四、明確任務，抓住重點，在各項督導中收獲

專項督導是責任督學的中心任務，我們必須圍繞教育局的中心工作，重點工作來履行督學的責任。作為督學我們很珍惜每次專項督導的機會，視其為學習—提升的過程。我們邊督邊學，使自己的政策水平，理論素養得到了提高，每次專項督導都有自己的發言、記錄和報告，履行了督學的義務和責任。彭陽二幼是監管的重點，為此我們深入學校，查找了大量的問題，采取撒網，全面撒重點突破的方式，使工作有起色，有效果。

    五、任重道遠，努力工作，在創新中前進

一年的督導工作有收獲，也有困惑。在整個過程中我們感到如果用應付的心態去督導，工作并不難。如果用心去督導，想把工作做好還是有一定的難度的，首先是本人有點瞻前顧后，放不開手腳，可能是自己能力水平不夠，也可能是自己的心理沒有調整好。再是總覺得下面學校領導對督導工作認識不夠到位，缺乏主動，有被動之疑，似乎督導工作很難深入人心，例如，學校開展的大型活動從不邀請督學參與。另督導中也很難幫助學校答疑解難，存在督導工作難以起到立竿見影的尷尬處境。因而這就要求我們督學面對困惑應創新地開展督導工作。我決心今后在政策、法律法規宣傳上，在與學校領導、老師、學生溝通上，在日常督查工作勤勉上，創新地開展工作，腳踏實地，發揮出我們的余熱。

篇5

【摘要】目的：觀察如何運用品管圈手法有效的減少一次性消耗材料漏收率。方法：針對改善主題首先進行計劃擬定、現況把握、目標設定、 解析、對策擬定、對策實施與檢討、效果確認、標準化、檢討與改進。結果：通過改善前后查檢數據的比較，兩組數據有顯著性差異，而且減少一次性消耗材料的漏收，為醫院及科室獲取了效益，減少了成本的支出。結論：運用品管圈手法可以有效減少一次性消耗材料漏收率，減少醫院的成本支出，增加效益；提高護理工作的準確性、完整性；提高醫護之間的協調性，互幫互助，共同提高。

【關鍵詞】品管圈 一次性消耗材料漏收率

品管圈（QualityControlCircle,縮寫QCC）是指由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體（一般6人左右），然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，活用品管七大手法，來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。我科室組建的圈名叫關愛圈，總共成員7名，其中圈長1名，圈員6名。一次性消耗性材料包括：中單、無菌敷貼、便盆、尿壺、留置針等。通過查檢后發現，我科中單漏收的比例比較高，又因為本圈為第一次組圈，能力及經驗不足，因此本次只針對中單進行改善。中單漏收率=（當日漏收中單/當日實際使用中單）×100%。一次性消耗材料的漏收現象，對科室造成了材料的損失，消耗了成本造成了虧損。減少漏收能提高護理工作的準確性、完整性；減少醫院的成本支出，增加效益。醫院收費管理是醫院管理的重要組成部分，加強收費管理既可有效保護患者利益，減少醫患矛盾，又可提高醫院信用度，為醫院發展提供廣泛的患者群體，達到醫患雙贏的目的。因此針對中單漏收現象的普遍存在，我科運用了品管圈手法進行了整改，獲得了滿意的效果，方法如下：

1 計劃擬定 針對此次活動制訂了一計劃表，時間段從2010.12――2010.05，分九大步驟，每一步驟都由相應的責任人，計劃表中有虛線和實線，虛線代表計劃線，實線代表實施線，因工作或人為的原因，計劃線與實施線會有偏差，本次活動因為在解析階段真因驗證時間較長及對策擬定階段迎接三乙復評，因此進度有所延遲，第一步用了1周時間。

2 現況把握 首先畫出規范的中單收費流程圖，然后在2011.1.13――2011.02.12這一個月的時間里進行查檢，查檢方式是每日治療班上班時補足中單基數，連2班下班前統計漏數量及查找原因，通過此次查檢發現漏收中單的原因有：晨間護理給病人使用未登記、巡視病房給病人未登記、病人家屬來取未登記、鋪麻醉床未登記等。該一個月查檢出總的使用中單數為101個，漏收中單數為25個，中單漏收率為24.75%。針對各漏測原因的項目進行百分比統計，繪制出柏拉圖，發現鋪麻醉床及巡視病房給病人未收費所占百分比為68%，其他幾項所占比例差不多，根據80/20法則，故把次二項作為此次改善重點。因某些原因，該步驟總共用了5周時間。

3 目標設定 目標值設定：在2011年5月底，將中單漏收率率由24.75%降低至14.65%，設定理由：目標值=現況值―改善值 =現況值―（現況值×改善重點×圈能力）=24.75%―24.75%×68%×60% =24.75%―10.098% =14.65%，這一步驟耗時2周。

4 解析 運用頭腦風暴法列出為何鋪麻醉床及巡視病房給病人使用中單未收費，并繪制出魚骨圖，并對其主要要因進行了評分。經過圈會統一：根據圈員經驗法則圈選要因，以9分最高，5分中等，1分最低。圈員共7人，總分63分。根據80/20法則，以50.4分以上為要因，共選出4個主要要因，收費后無有效確認、沒 檢 查 收 費 情 況、事情多忘記、收費系統不統一。這一步驟耗時2周。要因圈選以后，又用了一個月的時間進行真因驗證的查檢，到底是不是這些原因造成漏收？查檢時間為3.6-4.6，查檢方式與現況把握相同。經過一個月的查檢，再次對查檢的數據進行柏拉圖的繪制，發現沒有檢查收費情況、事情多容易忘記占所有原因的75.48%，根據80/20法則，此2項為真因。

5 對策擬定 再次運用頭腦風暴法對上述提出的2個真因提出相應的對策方案，每位圈員依可行性、經濟性、全能力等項目對每個對策方案進行評價，本圈希望能有較高之達標率，提出六個對策，均認為可行，最后合并成4個對策。分別是輔班早上補充時基數時查對前一日使用數是否有漏收、輔連班下班前登記時做提醒工作，補充漏收數目；連班將當日手術病人床號、姓名寫治療本上，責任班收費；電腦上設置留言；設計中單使用基本本及提醒卡、晨間護理車設置中單使用登記本。實施時間分別是2011.6.1―2011.6.5、2011.6.6―2011.6.10，2011.6.11―6.15和2011.6.16―2011.6.20，并指定了相應的負責人。這一步驟耗時1周。

3. 6 對策實施與檢討

（一）輔班早上補充基數時查對前一日使用數是否有漏收；輔連班下班前登記時做提醒工作，補充漏收數目。主要因：事情多太忙，導致忘記收費 1）改善前：1.夜間使用中單易忘收費，早上輔班補充基數時未仔細核對前一日使用數2.輔連班下班前統計中單使用數與漏收情況，但未做提醒工作及補充漏收數 2）對策內容：1.輔班早上補充基數時應仔細核對前一日使用數，如與補充數目不符，應詢問夜班護士，查找原因，并補充漏收數 2.輔連班下班前統計中單使用與實際收費是否相符，如有漏收，及時查找原因并收費 3）對策實施：負責人：谷靜 實施時間：2011-6-1到2011―6-5， 實施地點：十一病區5）對策效果確認：中單漏收率由改善前的24.75%減少至20%,減少了4.75%，這一步驟耗時5天。 4）對策處置：通過對策效果確認后成效良好，列入標準化，其編碼的原則詳列在編號QCC_001的作業標準書

（二）連班將當日手術病人床號、姓名寫治療本上，責任班收費。主要因：沒有檢查收費情況。

1）改善前：責任班白天收費時易忘記收手術病人中單，下班前也未檢查收費情況 2）對策內容：1.連班處理醫囑時將次日手術病人床號、姓名寫治療本上 2.責任班收費時將治療本上當日手術病人的中單收費 3）對策實施：負責人：吳秀華 實施時間：2011-6-6到2011-6-10實施地點：十一病區 4）對策效果確認：操作前中單漏收率由改善前的24.75%減少至0%,減少了24.75%,這一步驟耗時5天。 5）對策處置：通過對策效果確認后成效良好，列入標準化，其編碼的原則詳列在編號QCC_001的作業標準書

（三）電腦上設置留言。主要因：沒有檢查收費情況，易忘記 1）改善前：中單經常有漏收，沒有提示標語 2）對策內容：1.在護士站4臺電腦上設置屏保起提醒作用 2.經過討論，提醒內容為：中單、你收費了嗎？ 3）對策實施：負責人：肖功琴 實施時間：2010-6-11到2011-6-15 實施地點：十一病區 4）對策效果確認：中單漏收率由改善前的24.75%減少至20%,減少了4.75%,這一步驟耗時5天。 5）對策處置：通過對策效果確認后成效良好，列入標準化，其編碼的原則詳列在編號QCC_001的作業標準書

（四）設計中單使用基本本及提醒卡；晨間護理車設置中單使用登記本。主要因：沒有檢查收費情況，易忘記 1）改善前：使用中單的護士未及時收費，事后易忘記 2）對策內容：1.中單放置處放一本中單使用登記本，拿中單的護士應登記所取中單給哪個患者使用 2.取中單處柜門上有提示卡，提醒大家取用中單時及時登記 3.晨間護理車上均設計中單使用登記本，以防晨間護理給病人使用忘收費，晨間護理結束后由責任班收費 3）對策實施：負責人：郭佳紅 實施時間：2011-6-16到2011-6-20 實施地點：十一病區 4）對策效果確認：中單漏收率由改善前的24.75%減少至0,減少了24.75%。 5）對策處置：通過對策效果確認后成效良好，將中單使用基本本及提醒卡列入標準化，晨間護理車登記本使用較少，暫不列入標準化。其編碼的原則詳列在編號QCC_001的作業標準書

7 效果確認 : 改善前查檢數據

附加效益：每年為醫院增加收入：（改善前漏收數―改善后漏收數）×月數×中單單價=（25―3）×12×2.4=633.6（元）這一步驟耗時2周。

8 標準化 根據此次改善主題制定出作業標準書，即作業程序（流程圖）、作業內容及附加表格和溫馨小貼士。這一步驟耗時1周。

9 檢討與改進 全體圈員針對該次活動的8大步驟共同討論出優點、缺點或今后努力方向以及心得感想，各圈員都踴躍發言，因為是第一次進行品管圈活動，所以走的路有些不平坦，但最后大家都堅持下來了，而且通過此次品管圈手法的學習，以后無論在工作中或生活上碰到問題，都可以靈活的去運用，受益匪淺。

參考文獻

［1］ 石川磬，品管圈基礎知識與七大手法九大步驟，2009（11）

［2］ 呂忠，陳俊凱，東陽市人民醫院品管圈推行手冊，2009（09）

篇6

按照自治區黨委的統一部署和自治區第一批學習實踐科學發展觀活動領導小組辦公室的要求，今天我們在這里召開自治區發改委學習實踐科學發展觀活動分析檢查階段動員大會，主要任務是：總結學習實踐科學發展觀活動第一階段的工作，安排部署分析檢查階段的工作。

等下第十二指導檢查組*副組長還要作重要講話，我們要認真學習，抓好落實。下面，受委黨組書記章遠新同志的委托，我代表委黨組對前一階段的工作情況進行一個回顧和小結，對分析檢查階段講幾點意見。

一、學習調研階段工作回顧和總結

自9月26日正式開展學習實踐活動以來，根據自治區深入學習實踐科學發展觀活動領導小組的統一部署，在第十二指導檢查組的具體指導下，我委學習實踐活動第一階段活動進展順利、實踐特色鮮明、工作成效明顯。主要有以下幾個方面的特點：

一是高度重視，做到超前謀劃部署。9月26日，全區深入學習實踐科學發展觀活動動員大會后，委黨組立即召開會議進行傳達部署，成立組織機構，研究制定實施方案。9月28日和10月6日，委黨組召開中心組專題學習會和擴大會議，傳達學習中央和自治區黨委關于開展學習實踐活動的指示精神和wjb總理10月4日—5日在*考察指導工作時的重要講話精神。10月7日，召開全委學習實踐活動動員大會，對全委學習實踐活動作了全面動員和周密部署，在區直單位中先行一步。

二是認真組織學習，努力提高思想認識。研究制定實施方案和具體時間安排表，明確學習內容和要求。堅持理論聯系實際，采取中心組理論學習、專題研討班、培訓班、專家輔導、個人自學等多種形式，領導干部帶頭，廣大黨員干部參與，認真學習黨的十七大和十七屆三中全會精神，學習中央和自治區黨委關于學習實踐活動的有關精神，學習《mzddxpjzm論科學發展》、《科學發展觀重要論述摘編》和《深入學習實踐科學發展觀活動領導干部學習文件選編》，并統一印制《學習記錄本》，人手一冊，要求做好學習筆記。機關各處室、委屬各單位按照規定，制定學習計劃，明確學習內容。學習討論有記錄，個人學習有心得，每個黨員干部都按要求做學習筆記和寫體會文章。

三是深入調研，全力解決突出問題。在學習實踐活動之初，委黨組即提出舉全委之力、集全委之智，圍繞“立足于好，著力于快，全力推進重大項目建設”的活動主題,開展“創新體制機制、產業鏈延伸、交通建設、能源發展、水利建設、資源環境、投資項目建設、強化價格調控、區域協調發展、社會發展”等十個重點課題的研究，制定了具體實施方案，要求每一位委領導至少牽頭負責一個課題調研任務。

自治區物價局也根據“穩物價、強監管、重民生、促發展”的活動主題，對局屬各單位開展調研課題計劃做了全面安排，調研內容涉及價格調節基金恢復、價格總水平保持、藥品價格管理、城市供水價格機制形成、涉農收費、邊貿收費、價格行政執法責任制健全、城市義務教育落實、創新農本工作方式、嚴格價格成本調查監審、發揮價格監測職能、應稅物價鑒證開展、構建北部灣價格服務體系等*個課題，局屬每一個單位都承擔了課題任務。

四是廣納良策，創新發展改革思路。多渠道征求黨員干部和人民群眾對發展改革工作的意見和建議，暢通了五條征求意見渠道：（1）領導干部帶頭深入基層征求意見。

委領導結合個人分管工作，帶著問題深入委屬單位、市縣發改委（物價局）開展調查研究。召開基層群眾、服務對象等參加的座談會，聽取各方面的意見和建議。章遠新主任，韋艷蘭、邱祖強、高旭、潘文峰副主任，陳定南紀檢組長，西部辦副主任王愛思，程華興副巡視員等委領導結合業務工作積極開展了“服務基層、問計于民”調研活動。（2）廣泛發放征求意見函，共向區直有關部門和單位、發改（物價）系統發出征求意見函*多份。（3）在委門戶網站設立征求意見和“我為發展改革（物價）工作獻計獻策”專欄。（4）召開座談會。（5）設立征求意見箱。通過多種形式，廣泛“問計于民”，征集群眾對影響和制約我區發展改革（物價）的主要問題和黨員、干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題的意見和建議。

五是解放思想，形成科學發展共識。機關各處室和委屬各單位能夠緊緊圍繞“立足于好，著力于快，全力推進重大項目建設”和“穩物價、強監管、重民生、促發展”的主題開展解放思想討論，引導廣大黨員、干部進一步統一對貫徹落實科學發展觀的認識，把思想從那些違背科學發展觀要求的觀念、做法和體制機制的束縛中解放出來，深刻總結經驗教訓，在事關本委要不要科學發展、能不能科學發展、怎么樣科學發展等重大問題上，形成了初步共識。

六是創新載體，大力做好宣傳工作。除了在委門戶網站設立宣傳專欄，出版學習實踐活動簡報、墻報、板報，還通過桂經網、價格信息網、《市場與論壇》、《發展改革要報》、《發展改革信息》等渠道，廣泛宣傳我委學習實踐活動的情況、做法和成效，擴大學習實踐活動的影響力、輻射力，加強輿論引導。此外，我委還積極聯系電視、廣播、報紙、網絡等媒體，及時宣傳我委學習實踐活動的各項重大活動。截至12月5日，我委編發學習實踐活動簡報29期、板報*多版，在委門戶網站和桂經網信息*多條。在人民日報網新聞頻道、《*日報》、*電視臺、國家發改委門戶網站等新聞媒體累計報道我委學習實踐活動文章和圖片*多篇（幅），真正做到了“電視上有形象、報紙上有文章、網站上有欄目、電臺上有聲音”，促進了活動扎實有效的開展。

七是統籌兼顧，做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”。在開展學習實踐活動中，我委堅持做到學習實踐活動與科學編制規劃相結合，與強化投資管理工作相結合，與推進重大項目建設相結合，與加強價格調控相結合，以學習實踐活動促進了重大部署落實、重大節慶成功舉辦和重大民生項目建設，以學習實踐活動促進抓機遇、擴內需、保增長，成為推動工作、促進發展的重要抓手，真正做到了“規劃編制更科學、項目工作更扎實、協調服務更主動”。

總的看，我委學習調研階段的工作是順利的，取得的成效是明顯的，為開展好分析檢查階段的工作打下了良好的思想基礎和工作基礎，具備了轉段的條件。但這并不表明我們的工作就盡善盡美，離第十二指導檢查組的要求還有一定差距，比如，學習實踐活動在各處室、單位之間發展還不平衡，個別處室和黨員干部學習不夠主動、學得不夠深，解決問題的力度還有待加強，解放思想討論還有待深入，等等。對于這些問題，在下一階段工作中要高度重視，認真加以克服和改進。

二、分析檢查階段方法步驟

分析檢查階段是學習實踐活動從思想層面進入實踐層面的重要階段，是一個承前啟后的重要階段。做好這一階段的工作，對確保學習實踐活動取得實效至關重要。為此，我們必須切實把分析檢查階段各個環節工作抓深、抓細、抓實。

第一，要在繼續深化學習上下功夫。要緊密聯系當前國際國內形勢的發展變化，聯系自身實際，進一步深化學習，在抓好自學的同時，繼續組織開展集中學習和培訓，深入學習三個讀本，學習十七屆三中全會精神，學習中央經濟工作會議、自治區50周年大慶等會議精神，緊密聯系實際，不斷加深對科學發展觀的理解，在樹立科學發展理念、增強科學發展信心、凝聚科學發展共識上取得新進步，切實達到黨員干部受教育的目的。

第二，要開好領導班子專題民主生活會，進一步凝聚科學發展的共識和合力。這是搞好分析檢查的基礎。開好專題民主生活會，要立足本單位實際，緊扣黨的十六大以來的工作實踐，正確開展批評與自我批評，開誠布公地談問題、找原因、提建議；深入查找個人和班子在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題，查找黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，吸取經驗教訓，自覺改進提高。專題民主生活會要堅持正面教育為主，重在分析問題、總結經驗、明確方向、理清思路，全面、客觀、辨證地看待以往工作中的成績和問題，不糾纏歷史舊帳、不糾纏個人責任，不搞人人過關，形成民主團結、務實創新的良好氛圍。專題民主生活會前，領導班子成員要廣泛征求各方面的意見和建議，要相互談心、交換看法，認真撰寫發言材料，做好充分準備。專題民主生活會可與年度民主生活會合并召開，可以適當擴大列席人員范圍，要有專門會議記錄。在開好領導班子專題民主生活會的同時，各黨支部要召開專題組織生活會，組織黨員按照科學發展觀的要求，認真分析查找自身的差距和不足，明確努力方向。黨員領導干部要以普通黨員身份參加所在支部的專題組織生活會，認真聽取黨員的意見和建議。

第三，要形成高質量的分析檢查報告，進一步明確科學發展的思路措施。這是分析檢查階段的中心環節，是前段活動成果的集中體現，也是整改落實的主要依據。各處室各單位要把這項工作作為分析檢查階段工作的重中之重來抓，充分運用前段學習調研、開展解放思想討論和專題民主生活會的成果，在回顧我委及委屬單位在黨的十六大以來貫徹落實科學發展觀情況的基礎上，認真查擺我委貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題，深刻分析形成問題的主客觀原因特別是主觀原因，確定貫徹落實科學發展觀的主要思路和加強領導班子自身建設的具體措施等。委領導班子重點圍繞貫徹科學發展觀的思想觀念、工作思路、政策措施、體制機制等方面進行分析檢查。委屬單位領導班子重點圍繞對科學發展觀的理解力、執行力、操作力和創造力等方面的情況進行分析檢查。分析檢查報告要突出檢查分析問題、理清科學發展思路這個重點，明確努力方向。領導班子主要負責人要全程主持分析檢查報告的起草工作，并通過多種方式聽取黨員、群眾對分析檢查報告的意見和建議，使之成為干部群眾滿意的一份分析檢查報告。同時召開有關會議進行充分討論，反復修改完善，使分析檢查報告成為本委、本單位科學發展的指導性文件。

第四，要扎實抓好群眾評議，進一步傾聽民聲、集中民智。堅持群眾路線，是這次學習實踐活動必須遵循的一條基本原則。對領導班子分析檢查報告進行評議，是確保分析檢查報告更好地體現群眾意愿、更好地凝聚集體智慧的重要舉措。委機關、直屬單位要精心組織群眾評議，合理確定參加評議的人員，組織熟悉情況、有較強參政議政能力的黨員代表、基層單位和服務對象代表等參加，可采取召開座談會、評議會議、書面評議等方式組織群眾評議。參評人員應著重從領導班子對科學發展觀的認識深不深、查找的問題準不準、原因分析得透不透、發展思路清不清、工作措施可行不可行等方面進行評議。

根據評議中的正確意見，修改完善分析檢查報告，并在一定范圍內反饋、公布，使分析檢查報告更好地反映實際情況，更好地體現群眾意愿，更好地凝聚集體智慧，更加廣泛地形成領導班子和廣大黨員、干部在科學發展觀上的認識，為下一階段活動打好基礎。

三、關于做好分析檢查階段工作的幾點要求

為確保我委學習實踐活動能夠嚴格按照自治區黨委和自治區第一批學習實踐科學發展觀活動第十二指導檢查組的要求，順利進行、取得實效，為整改落實階段打好基礎。這里，我著重就做好我委分析檢查階段工作再強調一下，提四點具體要求。

（一）要切實加強領導。分析檢查工作恰逢年終歲末，工作任務比較繁重，要切實加強對分析檢查工作的組織領導，各處室各單位主要負責同志要擔負起第一責任人的責任，結合各自實際，統籌安排，高標準高質量地抓好分析檢查階段各個環節的工作，把學習實踐活動與全面完成今年工作任務、謀劃明年的各項工作結合起來，與搞好領導班子和干部年度考核結合起來，做到兩手抓、兩不誤、兩促進。

（二）領導干部要發揮表率作用。分析檢查階段，面向群眾是基礎，領導班子和領導干部個人是關鍵。領導干部要帶頭深化學習，帶頭開展批評與自我批評，帶頭開門納諫，帶頭起草分析檢查報告，帶頭組織好群眾評議，確保分析檢查階段工作順利進行、取得實效，為整改落實階段打好基礎。

篇7

關鍵詞：工程監理標準化管理PDCA循環

中圖分類號：K826.16 文獻標識碼：A 文章編號：

工程監理，顧名思義，主要從事的是受建設單位委托的工程項目的監督管理工作，隨著監理行業的迅速發展，工程建設領域工程技術標準及規范的更新，計算機信息技術在行業中的廣泛應用，而同時監理市場尚未完全成熟，隊伍年輕化，監理從業人員現場經驗不足等，運用一些先進的管理方式對項目部進行管理顯得尤為重要，本文主要探討的正是對于現今監理項目部管理方式的摸索與創新。

眾所周知，監理行業經過十幾年的摸索，已形成了一套很完善的管理模式，其中包括“三控，三管”即質量控制、投資控制、進度控制，合同管理、信息管理、安全管理，而六個分項所包含的內容更加廣泛，所謂萬變不離其中，筆者并非想此六個分項而進行全面革新，本文僅僅憑個人工作經驗淺顯的談談對日常工作方法的幾點建議。

管理簡要概括為由計劃、組織、指揮、協調及控制等職能為要素組成的活動過程。在此文簡單地分為內部管理（項目部管理）與外部管理（施工方管理），先從監理項目部管理談起，我們常碰到施工現場出現問題卻無人問津或互相推諉情況，這就涉及到內部管理中職責分工問題，而通常項目部出于節約成本及人員配置等考慮，往往以直線制監理組織形式組建項目部，即任何一個下級只接受唯一上級的命令，各級部門主管人員對所屬部門的問題負責，不再另設職能部門。

RACI(工作分工表）是一個用以明確組建組織過程中的各個角色及其相關責任的相對直觀的模型。工作是不可能自發或者自動進行的，必須有人對其進行作用，促使進程發生變化。因而，就很有必要對誰做什么，以及促發什么樣的進程進行定義和描述。此管理方法已廣泛應用于工廠及企業內部組織機構調整，用于監理項目部則在直線制基礎上可對監理項目部人員職責進行細化，將各項具體任務分配到各成員，有利于對各項管理目標進行控制，避免責任不清及互相推諉事件發生。

首先解釋下RACI各字母含義：誰批準（A = Accountable），對任務負全責的角色，只有經其同意或簽署之后，任務才能得以進行。誰負責（R = Responsible），負責執行任務的角色，具體負責操控項目、解決問題。咨詢誰（C = Consulted），在任務實施前或中提供指定性意見的人員。告知誰（I = Informed），及時被通知結果的人員，不必向其咨詢、征求意見。簡單的說A 責任人、R負責人（具體實施）、C咨詢人（協商）、I被通知人，以工程變更舉例說明其在日常監理工作中的應用，工程變更涉及到各專業監理人員及設計、建設單位，所以可制作出如下表格：

總監 總監代表 安全專監 土建專監 安裝專監 資料員 建設單位 施工單位 設計單位

工程變更 A R1 R2 R3 R4 I C(I) C C

舉此例拋磚引玉，可將各類工作及涉及的單位/人員填于表格中，便可將此工具廣泛運用于監理項目部人員管理分工中。

第二點我想談的是標準操作規程即SOP，監理在項目管理中最常用的文件應是各種驗收規范，比如建筑裝飾裝修工程質量驗收規范，地下防水工程質量驗收規范等，而驗收規范圖集都是以各類參數、文字描述及簡單的立面剖面配圖形成，對于剛進入監理行業尤其是非工程類專業畢業的新員工來說運用其進行現場驗收管理尚有一定難度，這里所提及的標準操作規程就是為了解決此難題，定義簡要的說就是針對施工中關鍵的工序或流程，結合驗收規范中的內容將具體驗收方法以文字配圖片淺顯的表現出來供現場監理人員參考執行。舉個例子，質量檢驗的主要方法包括目測法、量測法、試驗法，其中量測法包含“靠、吊、量、套”法，所謂“吊”指的是用托線板線錘檢查垂直度，廣泛運用于模板分項工程，我們可在工程項目現場利用相機記錄實際操作方法并配以文字說明全過程，形成整套檢查方案供現場項目部使用，也使得新員工能更直觀的根據方案來進行現場檢查。

在前期需要耗費較多精力來編制標準操作規程，但一旦成冊必然對公司尤其是基礎知識豐富但現場經驗不足的新入行員工有莫大的幫助，當然隨著工程技術的發展及信息的更新也同樣需要不斷對操作規程進行修改才能不斷適應新的環境。

第三點想要談及的是關于項目部人員技能培訓程序，現今中國監理行業發展迅速，涌入不少新鮮血液，但年輕必然在現場經驗及日常工作溝通等基本工作技能上存在著許多不足，這就引出了我第三個想要談的關于技能培訓模塊。

所謂技能培訓即要求對每一個崗位和員工所需具備的技能進行確認、評估，建立技能矩陣，以保證人、崗匹配，并以此依據對員工開展針對性的培訓，以提高員工技能。此模塊在HR(人事管理)中被廣泛運用，可以半年或一年為周期對項目部員工進行一次職業技能評估，遵循的標準仍是《建設工程監理規范》各層次人員職責條款說明，設置滿分為3分，總監理工程師至監理員逐級對下屬工作中所呈現出的執業技能進行打分，并結合人事培訓制度使其達到新的職業高度，也可結合績效考核確定其個人薪資水平，具體以專業監理工程師為例，《建設工程監理規范》要求專業監理工程師必須具備編制本專業監理實施細則的技能，我們便可編制出如下表格：

以此類推將專業監理工程師職責范圍所需各項技能一一列出并對在職監理工程師進行職業評估以確定能否勝任崗位，是否應進行培訓或以此確定個人薪資標準。在此之前所做的工作主要集中把監理項目部各層次人員職責各項內容分項列出如下表：

完整列出后下一步便可進行對項目部員工進行技能評估及其他相關工作。

前三項內容主要針對監理項目部內部管理進行了一些管理模式的摸索創新，接下來談談項目部外部管理的幾點想法。

首先我想提出管理檢查清單概念，定義用一句話概括就是現場各級管理人員使用設計出的包含多個檢查任務及檢查頻率的清單?？v觀各監理項目部，存在的普遍問題是現場監理人員時常會遇到檢查工作不知從何做起的情況，這時候可根據項目實際情況制定管理檢查清單，舉個例子，安全監理工程師每日巡視內容包括施工現場臨時用電，高處作業，基坑工程，塔吊作業情況等，而現場臨時用電檢查包括用電設施的接零接地，線路配線架設和開關箱檢查等，線路配線搭設還可以細分，這里就不進行詳盡的分解，過程其實是一個建立思維導圖的過程，可以借助相關軟件實現。而通過層層細化，將檢查工作按照頻率（每天、每周、每月）排列形成管理檢查清單，安全監理工程師可按照清單內容安排工程現場安全檢查工作，舉例如下表：

清單可時刻提醒我們日常工作中每日或每周要做的項目現場檢查事宜，可避免因一時忙碌而將現場巡查工作拋之腦后，從而埋下安全或質量隱患，事后造成不必要的損失。

第二點要提及的是關于有效會議，工地上時常要召開各種類型的會議，如監理例會、設計交底、圖紙會審等，而監理例會作為項目部最頻繁也較為綜合的會議之一，其重要性自然也不言而喻。所謂有效性就是該會議在最短的時間達到會議的目標，形成決策并讓與會者滿意，簡單的說就是能指導實際工作的效果。而縱觀現場工地會議多數流于形式，并且本人親歷過的會議在主持人無協調的狀態下漸漸演變成為一場無序的辯論會，現場負責人普遍存在“重現場輕會議”的思想，重視監理例會對于監理工作的“三控三管”有著舉足輕重的作用，因此有必要利用現代化管理手段進行規范，因此本文將用較大篇幅來介紹有效會議的概念。

有效會議對于會議的各流程所占時間比例有著非常明確的規定即會前準備時間占40%，會議時間占20%，會后落實工作占40%。

在一些項目部會出現施工方在開會前一小時才將會議匯報材料匆忙準備并打印，其質量可想而知，內容雷同不說，甚至還出現不少錯別字讓人啼笑皆非，所以我們在會議開始前應當提前做好會前準備工作。會前準備工作主要有會議主持人確定會議時間，地點，參加人員（需提前通知），明確會議議題，考慮會議細節，編制會議議程，規定會議時間，明確記錄人員等，對于監理例會一般長期確定的有時間地點及參加人員，議題主要是近期施工中存在的問題協調處理，會議議程一般是施工單位匯報工作，監理工作匯報，現場存在的問題進行討論協調處理，建設單位代表或總監最后進行總結性發言。對于準備工作充分的會議，其效率及效果能在會議中得到充分體現。

在臨近開會時間，主持者（通常是總監理工程師，下不累述）應進行點名簽到，是否通知的參會人員都已到場，對于遲到或缺席是否有相應的懲罰措施，應再次檢查各方匯報材料是否準備齊全并已就緒，在確認后方可進入會議流程。

主持者在會中的工作通常可概括為四句話：“果斷決策，處理靈活，包容意見，處事公正”，按照既定的會議流程進行，察言觀色，讀出現場人員積極或消極的信號，帶動氣氛，把握節奏，調整語調，討論重點問題，維持會議秩序等，而會議前確定的記錄人員（通常是資料員）需取精棄糟，摘錄重要信息，以便會后形成紀要。而會中協調討論的問題大部分應在會議臨終前達成統一意見，會議時間到但無法統一的在會后由部分成員組成討論組進行會后討論以達成共識。對于監理例會，會議時間一般需固定在四十分鐘至一小時。

會后落實工作的時間占整個會議的40%，這就要求我們應該花更多的精力在會后工作的開展上，首要進行的工作便是形成會議紀要，監理例會既定的會議紀要格式較為刻板，本文將推薦一種新的格式，見下表：

此表格對于會后各項工作的跟蹤較為清晰，會議紀要需發放至每位相關人員（尤其是缺席人員的傳達工作）。會后相關責任人及整改落實者應及時對照本表進行本職工作，只有做到這點，才能達到會議本身的目的。待整改工作全部落實到位，此監理例會才能稱之為行之有效的會議。

最后想要談及的是管理中最核心也是運用最廣的程序，即PDCA循環，它是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在質量管理中得到了廣泛的應用。P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下：P（Plan）—計劃。包括問題識別觀察，過程分析和行動計劃； D（DO）—執行。執行就是具體運作，按照行動計劃執行； C（Check）—檢查。就是要總結執行計劃的結果，確定行動的有效性； A（Action）—行動（或處理），問題總結，持續改進。以監理三大控制的進度控制為例，在工程中當實際工程進度預期已不能滿足合同規定工期的時候，往往采取修改總進度計劃并督促承包單位采取趕工措施等手段來進行調整，整個過程實際上就是很典型的PDCA循環，在施工過程中監理需不斷檢查(C)施工單位執行(D)施工總進度計劃（P）的情況，出現進度偏差，需采取行動（A）包括研究對策，提出糾偏措施，如縮短工作持續時間包括組織、技術、經濟等措施，而有成效的措施應總結并形成標準化進行推廣。

篇8

不同的人要求不同，工作總結格式也不同。有的會要求用ppt來寫，有的要求用word來寫，而你知道怎么寫比較好嗎?下面小編給大家分享一些小學個人校本培訓工作總結范文，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!

小學個人校本培訓工作總結范文1從事教育的我們需要不斷地學習，以適應對人、對社會的一個又一個新的要求。本學期，我從自己的教學實際出發，不斷養成自我學習與自我反思的習慣。從自己的教學中尋找突破口，為了以促使自己的工作在今后再上一個新臺階，現總結如下：

一、能夠按時參與校本研修活動，并做好記錄，并認真撰寫心得體會，在學習中不斷充實自己，提高自己的理論素養。

1、開展有效課堂教學研究

提高課堂教學質量

認真開展有效備課，有效課堂教學、有效作業設計和批改的研究，嚴格要求自己，在每周聽節課程之后，會大家共同討論分析，取長補短，發表自己的見解。這使我受益匪淺。

2、各教研組積極組織老師聽課、研討，總結優點，發現不足，逐步提高;

使自己不斷走向成熟，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。

3、自我反思及案例

反思，是教師提高教學水平的一種有效方法，反思自己備課時是否遇到了什么困難，是否調整了教材，為什么調整教材;反思上課時是否發生了意料之外的問題，自己是怎樣及時處理的;反思自己本節課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經過不斷的反思與積累，自己確實掌握了很多“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂，最大限度的調動了學生學習的積極性與主動性。而且，注意做好課堂實錄，并整理成文字材料及時上交。

二、參加多種研修模式，全面提升自我素質

1、積極參與網絡研修，多看看同行們對于課堂教學改革的認識和思考，并對自己感興趣的話題發表評論，及時與各位博友溝通交流，增長自己的見識，開拓自己的視野，使自己能夠更及時的了解外面的世界。

2、自主學習模式。

我學習教學理論、自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培計劃，并實施計劃，以彌補自身不足，提高自身能力的方式

三、研修內容豐富多彩

1、加強師德培養

教書育人，師德為本，認真學習《中小學教師職業道德規范》和《新時期教師職業道德修養》等規章，把師德教育和學校的各項活動結合起來，能夠做到遵紀守法，愛崗敬業，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團結協作，積極進取，勇于創新，成為教書育人的楷模，學生、家長、社會滿意的好教師。

2、新課程理念研修。

本學期繼續把學習、實踐、驗證新課程理念，作為師資研修的重點任務來重點學習。加強通識研修，做到課前反思新舊教材有哪些不同、新課改的理念如何滲透、三維目標如何落實、運用怎樣的教學策略等等;課中根據教學實際,反思如何調整教學策略;課后反思自己的這節課達到了什么目標，用了什么教學策略，有哪些成功之處等，幫助教師尋找課堂教學的優點與創新之處，尋找問題與不足，捕捉隱藏在教學行為背后的教育觀念。

總之，在工作中，有收獲信任的喜悅，也有困惑的苦惱。路漫漫兮我將上下求索，為這最光輝的事業奉獻著無悔的人生。

小學個人校本培訓工作總結范文2在剛剛過去的一年里，我校的校本研修工作在上級各部門領導的引領下，結合本校實際情況，以課堂教學質量為重點，深入開展教學研究，加強集體研討，充分利用教研活動的時間，全面提升了教師的基本素養和業務綜合能力，對于我校教育教學的可持續發展，對于廣大教師的健康成長起到了積極的促進作用。下面作簡單的總結。

一、轉變思想，更新觀念

我校所有領導和教師積極投身于課改理論的學習當中，領導身先士卒，做好表率。他們既是新課程實驗改革的身體力行者又是學校教育教學質量的責任人，因此，在課改實驗中，他們切實做到了三個“自覺”：自覺參加上級組織的各種學習培訓，自覺參加校內每次課改學習，自覺學習教育報刊，廣泛吸收課改信息。為了激發廣大教師參與校本研修的積極性，我校首先組織全體教師學習了07—2019年新一輪校本研修的工作方案。通過座談，討論，使全體教師明確現代教育的本質，明確課改對于教師提出了什么樣的素質要求。廣大教師通過深入學習，從而明確了作為一名教師必須不斷的提高自己，充實自己，具有豐富的知識含量，扎實的教學基本功，否則就要被時代所淘汰，增強了教師的自身學習的緊迫性，危機感和責任感，樹立了“以學生發展為本”的教育思想，不斷進行教學觀念的更新，教師的教學行為和學生的學習方式也有了根本性的改變。

二、形式多樣，講求實效

校本研修是教育教學工作的基礎，按照我校的實際情況，本學期，我校采取了集中研修與教師自主學習相結合方式對全體教師進行全面培訓(

在研修方式上，形式多樣。首先是行之有效的教研組活動，我校通過各教研組的活動，讓每位教師結合自己的教學實踐，提出自己的疑問，然后由各位教師對提出的問題進行匯總，定出每次教研活動的內容，由教研組長負責，圍繞每次活動主題開展活動。為了使研修更加生動，我們采取多樣化的形式：如專題培訓、主題研討、教研活動、集體備課、教學觀摩、教學會診等多種形式，務求取得實效。

三、繼續努力，力求完美

我校的校本研修工作雖然己取得了一些成績，但仍有許多工作有待加強和完善，在今后的工作中，我們將更加努力工作，為建設一支合格穩定、業務精良的教師隊伍而不懈努力。

(一)繼續強化教師素質意識，使校本研修工作更加科學化、制度化、規范化。

(二)加強青年教師培養，造就一大批名師、青年骨干教師和學科帶頭人。

(三)深化教育科研工作，形成兄弟學校那種良好的科研氛圍，并爭取把我校的教師教育博客辦成在當地有影響的博客群體。

總之，校本研修是我校教學工作的重點，通過校本研修，要力求解決教學中的實際問題，促進教師的健康成長，切實提高教師的教。

小學個人校本培訓工作總結范文3在教育局有關文件精神指引下，在各級領導的關心指導下，青少年活動中心開展了創建學習型校園和形式多樣的教師校本研修活動。通過活動的開展，中心無論是在創建學習型校園，還是在教師校本研修等方面，都有不同程度的發展和改觀。

一、領導重視，保障到位

1.組織保障。

建立健全的組織機構，是保證校本培訓各項工作的有效落實。中心成立了以主任為組長，副主任、工會主席為校本培訓副組長，三個部長為成員的領導小組。青少年活動中心根據校本教研的實際特點，建立了“主任決策調控-副主任具體負責-部長相關領導組織落實-教師群體開展實施”的校本工作運行機制。領導小組分工負責，落實責任，制定計劃，定期召開校本教研會議，研究校本培訓工作，有計劃有組織地開展教師的培訓活動，并做好檢查、考核工作，把校本培訓的任務落到實處。使我校的校本培訓走向了制度化、科學化、可持續化。

2.時間保障。

我們每周一、四為校本培訓固定時間，一方面組織教師學習國家的政策法規等文件，不斷加強教師自身的職業道德建設;一方面，參加組織的“校外視頻會議”，與全國優秀的校外場所互相交流、探討校外發展。

3.專項經費予以保障。

保證經費投入是校本培訓得以順利實施的關鍵。為確保教師培訓工作的順利實施，我們有針對性地為教師購買了相關的校外培訓書籍100多本、報紙、雜志20多種，還有一些音像資料;中心向上爭取了教學設備采購資金30萬，對校外場所需進行再完善、再提高;對師資力量進行再培訓、再加強;對培訓項目、綜合實踐活動進行再開發、再創新;爭取了“校外場所能力提升項目”資金80萬，翻新樓蓋、改造室內衛生間、裝修功能教室、更新走廊文化建設等。今年，教師外出培訓、交流費用5000多元，為校本培訓工作的開展提供了有力保障。

二、健全制度，落實培訓

學校注重校本培訓過程的管理，各種教師培訓檔案資料齊備完善，分類存放規范。制訂了《校本研修長遠規劃》、《青少年活動中心研修工作計劃》、《名優教師培訓方案》等一系列制度。并將培訓計劃納入學期工作計劃，制訂的每年度校本研修管理實施方案，作為教師評優、評先、年度考核、職務聘任、晉升的必備條件。

活動中心的校本培訓堅持“以人為本”，突出針對性和靈活性的特點，滿足教師專業化和個性化發展。主要在下面幾個方面進行了教師的校本培訓：

1.抓好師德教育培訓。

教書育人，為人師表是為師者的準則。教師教學不僅是傳授學生文化知識，更重要的是塑造人的靈魂，無論是哪一面，都要求教師具有淵博的知識，高尚的師德，此外還要有豐富的、適當的、有效地育人方法和技巧。因此，活動中心一方面，組織教師學習相關法律法規，進一步提高教師的理論素養，做到懂法守法;一方面，以活動為載體，對教師進行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業道德教育，提高了教師的思想素質。

2.青年教師的培訓

青年教師培訓關系著中心的現在和未來。為此，在校本培訓中，我們注重對青年教師崗位培訓，一方面，派年輕教師參加全國校外專業培訓，提高專業技能，更好地適應校外專業發展;一方面，在工作中鍛煉、培訓活動的策劃組織能力，使校外年輕教師和能適應各種活動的策劃、組織、開展。

3.骨干培訓。

制定名優教師培訓方案，確定了培訓目標、內容、措施，形成了優秀人才脫穎而出的環境和機制。在全員培訓的過程中，對中層以上干部以及后背干部、骨干教師通過教師進修學校相關部門的進一步培訓，提高他們的政治業務素質，充分發揮他們在校本培訓中的骨干和示范作用。

三、堅持靈活多樣的培訓方式

靈活多樣的培訓方式，是校本培訓全方位開展的平臺。

“校本培訓”工作中，提倡發揚個人學習反思，同伴交流討論，專家點撥引領的原則，從實際出發，針對校外教師隊伍的結構特點，探索總結出一些靈活多樣又極富實效的培訓方式和途徑：

1.以課題研究帶動培訓。

科研興校是中心主要的辦學思路之一。我們歷來十分重視對校外活動的研究，以此帶動教師培訓。每位教師研究校外活動，如《少兒才藝大賽方案》、《科技節活動方案》、《九九重陽情活動方案》、《民間工藝進校園活動方案》等，達到活動的豐富、活動質量的提高，促進教師成長的目的。

2.外出學習培訓。

它山之石，可以攻玉。充分學習、借鑒他人的辦學經驗，學習兄弟校外場所先進的教育教學理念，促進蘿北縣校外教師隊伍素質的全面提高是我們堅持多年的做法。中心有體育、心理教育、信息技術等學科教師代表3人參加全國校外專業培訓;中心組織教師到省內各家活動中心參觀學習。為了放大考察學習的效能，建立了外出學習報告制度。將先進的辦學理念、思路、經驗、最新信息由個體、部分輻射到全體，實現學習效益的最大化。

3.個人研修加集體研修培訓。

個人研修是校本培訓主要形式之一，中心鼓勵教師自我研修。首先為每個教師配備了校外教育教學書籍，如《與研究同行》、《實踐·探索·反思》;《好玩的科技創新實驗》、《一起走

進七彩世界》、《創意電腦美術》《主次與語言表演》等，還提倡教師通過網絡，閱覽電子圖書，邊讀邊記，邊讀邊悟，通過自主學習來升華教育感情，提高理論水平。其次為了解決當前教師視野不夠開闊，理念不夠先進的局限性，中心采用“請進來，走出去”集體研修的方式，幫助教師提高水平。今年，中心相繼邀請了黑龍江省社會科學院趙清福教授來蘿北青少年活動中心指導校外領域中的課題研究;相繼又聆聽了趙清福教授的專題講座，使全體教師明確教育教學改革發展趨勢，了解當前校外教育科研新動向，更新觀念，逐步養成運用理論解決實際問題的習慣;通過兄弟活動中心的交流活動，共同研究校外教育的發展，交流成功的工作經驗，進一步暢談今后校外的健康發展之路。

4.教育資源培訓

積極開展“向最美麗教師張莉莉學習”的活動、觀看《師德啟示錄》，每位老師寫學習感悟，優秀的張貼在學校的廊報上，供全體學員、教師、家長瀏覽、閱讀。此項活動的開展，極大地調動了教師的熱情。積極瀏覽全國校外網站，學習外地校外場所的辦學經驗，學習校外名師、專家的工作新理念、新思路、新方法，讓名師的言行來影響自己，提升自己的教育素養。

5.加強基本功訓練

一方面采用三種基本方法訓練教師基本功。

(1)中心將公益性普及項目作為常規訓練，主要采取自學自練的形式反復練習，在具體培訓中進一步研究、提高。現在，校外每位教師都能承擔一個專業的普及班培訓或“三下鄉”活動中的對鄉鎮學生的校外興趣培訓。

(2)活動的策劃、組織、管理。

校外工作要以活動為載體，讓未成年人得到身心健康發展?；顒又行淖⒅亓私處煂顒拥牟邉?、組織、管理能力的培訓?；顒又行拿磕杲M織十多項目大型，在活動中，教師們得到了很大的訓練。目前為止，教師們不僅能根據校外實際、策劃出有意義的活動，還能組織活動，在活動中各崗位都能管理到位，使我們成立五年來組織的各項大型活動非常圓滿。

(3)撰寫活動案例分析。

活動中心不僅重視活動的策劃、組織、管理訓練，而且注重對活動案例的研究。

我們通過活動的開展錘煉教師基本功，又通過活動后的反思進一步提升教師們分析、總結能力，教師的校外基本功和研究能力有較大的提高，實現校本培訓與自我主動培訓相結合。中心積極組織教師開展多層次的活動，中心為教師搭臺，組織多種活動，讓教師充分展示自己，從而獲得價值感，以更高的熱情，更多的精力投入培訓。通過一系列的培訓活動，校外教師有了很大的收獲，(

四、培訓成果

一年來，中心教師參加課堂教學活動中，出示縣級優質課5節，學科教學與信息技術整合課2節;涌現出各類優秀：縣優秀教師1人，縣先進教育工作者2人，縣讀書先進個人2人，縣校本研修先進個人2人，市優秀教師1人，市優秀教師1人，市先進教育工作者1人，省德育工作先進個人1人，5人在全縣中小學生首屆藝術節活動中被評為優秀指導教師;3人次被評為國家、省、市各類活動優秀指導教師。

活動中心藝體部榮獲了蘿北縣“校本研修工作先進教研組”，教育系統行風評議先進集體，教育系統特殊貢獻單位、“婦女與計劃生育工作新進單位”、“先進職工之家”、“創先爭優先進集體”，全國“縣(區)級示范性青少年活動中心”等榮譽稱號。上級領導多次蒞臨校外檢查指導，對蘿北校外的管理和組織的活動、培訓，予以充分肯定和高度評價。

當然，本次研修活動除取得一定的成績，也還存在一些不足。

1、觀念有待轉變，思想認識有待進一步提高。

有些教師不認真或不按時完成研訓任務及作業，有的即使完成了，也是被逼無奈。

2、博客研修尚待努力。

“博客研修”是研訓一個重要內容，也是提高教師專業素質的一條有利途徑。但是，我們發現個別老師把“博客研修”當作一種負擔。

3、師資力量薄弱。

目前，校外在職教師隊伍中，缺乏專業型教師，缺乏專業化培訓。

在今后的工作中，我們將通過校本培訓，使校外教師的綜合素質得到進一步的提高，建設一支優秀的校外教師隊伍，以更好地落實“服務青少年、服務家長、服務學校、服務社會”的辦學宗旨。

小學個人校本培訓工作總結范文4本學年，我學校在縣進修校的校本研修活動熱潮中積極響應校研修指導方針，開展了扎扎實實的研修工作，具體情況如下：

一、成立嚴密的領導機制，制定切實可行的人文化規章制度

由于學校要求校本研修活動人人參與，由秦玉輝校長親自督導，楊立革主抓安排，教研組長郝曉雯、陸海峰、王甲軍、張海峰負責落實。集體研修時間形成慣例，鐵板釘釘，雷打不動，教師每周一進行個人反思，周二進行分組研討，周四進行集體交流?；顒悠陂g有事的向校長請假后方可離開，事后將拉下的事宜補上。

二、以課堂為主陣地，確立務實可行的研修主題

學校通過對以往教研活動的反思，結合對現在一些流于形式的校本研修活動的思辨，明白了一個道理：校本研修要弄出花樣來很容易，但真正收到實際效果不容易;要教師表面應付性的“參與”很容易，但要教師懷著一種激情來真正地參與不容易。校本研修，在學校教師隊伍建設中的重要作用是不言而喻的。但要使校本研修的重要作用發揮出來，就必須讓全體教師從校本研修中得到實惠，使之成為教師的“內需”，使教師真心實意而且滿腔熱情地參與。要使校本研修真正促進教師的專業發展，就不能嘩眾取寵，搞花架子，要求真，要務實，要靜下心來“務本”。我學校密切聯系學校、教師、學生、教育環境、課程資源等方面的實際來觀察，來思考，來發現問題和解決問題。通過商榷，決定以課堂為主陣地進行研修活動，上期，我們開展了“提高課堂教學效果”的研修活動;下期，由于學校合并，班級學生程度參差不齊，教導處結合語文、數學兩個教研組長，確立了以“培養學生自主學習、合作學習”為主題的研修活動。

三、扎扎實實的活動，確確實實的效果

我們的校本研修活動扎扎實實地開展了，也收到了確確實實的效果，我們的開展情況如下：

(一)專業引領，在引領中明確方向

理論學習使教師們在先進理念的引領下成長。我們的理論學習包括理論知識學習和聽專家報告。

理論知識學習活動期間，我們主要是學習教師們推薦的利于提高課堂教學的材料，如《有趣的課堂前奏》、《課堂的自主化方法》、《小組合作要注意什么》等材料。大家通過集體學習、研討交流，在反思總結中提高。交流結束后，學習材料和反思總結裝入個人成長檔案，以備參考。

專家引領是教師成長的主要輔助手段，我學校非常注重專家講座的作用。每次聽完報告，我們都及時組織教師研討反思，使教師們在專家的引領中快速成長。

(二)自我反思，在反思中改進教學方法

自我反思是教師與自我的對話，不是一般意義上的回顧，而是反省、思考、探索和解決教學活動中存在的各個方面的問題。按教學的進程，我們要求教師進行了教學前的反思、教學中的反思、教學后的反思三個階段。

教學前，要求教師憑借以往的教學經驗，對新的教學活動進行分析，分析哪一部分由學生獨立思考、自主完成，哪一部分難度大，需要小組合作交流完成。學生獨立完成的任務中，又有哪一部分需要引導。小組合作交流時采取怎樣的方式合適。

教學中的反思，要求教師對發生在教學過程中的問題及時發現，自動反思，迅速調控。學生獨立思考時，對學困生多加關注，及時指導。小組合作學習時及時觀察采取的方式是不是最佳。

(三)同伴互助，在共享經驗中成長

同伴互助是研修的標志和靈魂，在研修活動中，我們在反思的同時，開放自我，加強教師與教師之間進行專業切磋、協調合作、共同分享經驗。

1、相互對話

我們為教師提供交流的平臺，讓大家積極主動交流自己擁有的信息，我們組織讀名著交流會，讓大家交流看過一本書后的心得體會;我們組織教學經驗茶座，讓大家交流自己成功的事例和體會，交流失敗的教訓和感想。年輕的教師找年長的教師探討鼓勵后進生的方法，強化優等生的經驗，

2、同事協作

我們共同研討課堂上如何指導學生自主合作學習，每次活動，教導主任徐紅梅確定好活動的形式和主體后，大家都各盡其責。

理論學習時，酒慶利老師把網上查找的相關資料拿出來和大家共同學習，教研組長毛艷霞和張小安組織學習并對學習活動進行記錄和總結。年輕教師提疑問，年長教師談經驗。有時年青教師的新見解、新思路對年長的教師幫助也不小呢!

觀課議課活動時，我們先請作課教師談作課思路，然后大家針對這節課中學生合作學習、自主學習方面的優劣之處發表意見，經過研討，作課教師將意見匯總，然后將整改方案說給大家聽，大家再進行二次研討。我們針對李桂榮老師的《故鄉》等課進行了觀課議課活動。在針對李桂華老師的那節《秦漢絲綢之路》進行觀課議課時，秦校長肯定了這節課的環節安排，同時指出本節課應該在學生充分感知文本，熟讀文章之后再講比較合適。商國慶老師感覺導入部分過于沉長。毛艷霞老師指出課講到“勿忘國恥，振興中華”處課堂氣氛就達到了，下面的題目分析放到下節課進行，不要在此草率了事。大家還針對“收集材料，分組交流”這一環節展開了激烈地爭論，李老師認為：沒有必要在小組內發言后，再在班里發言，讓大家交流圓明園輝煌的資料，了解情況就行了，否則，交流材料就要用掉15到20分鐘的時間，后面的環節時間不足。酒老師認為得讓學生在小組內充分發言，這樣能保證人人參與。最后大家覺得，把交流材料放在課后或課前搞一個交流會比較合適。

老師們在交流中得到了提高，大家在協作互助中加快了成長的步伐，研修使我們在團結中不斷更新教育教學理念，使我們在互助中提升業務素質，也使我們在協作中發展了專業水平。

四、碩果在枝繁葉茂中閃爍

我們研修的收獲光環在共同協作中閃光，我們的收獲不是一枝獨秀，而是滿園春色。

教師們就研修主題“如何組織學生在課堂上進行自主合作學習”所寫的案例反思也得到了發表，教師個人也發表了很多篇文章。

我學校的校本研修活動沒有花架子，但扎扎實實。校本研修活動使教師在學習中，在互動中得到了成長。

小學個人校本培訓工作總結范文5本學期，我從自己的教學實際出發，樹立以人為本，以校為本的理念，加強合作，相互切磋，取長補短，不斷養成自我學習與自我反思的習慣。研修結合，不斷提高自身素質和業務水平;增強研修意識，以研究的眼光審視、反思、分析和解決自己在教學實踐中遇到的實際問題。

一、在平時授課時，精講點撥，歸納總結

(1)對學生具有普遍意義的疑點和難點，教師可采用兩種方式處理。一是點撥，讓疑點不同的幾個小組進行討論，教師參與其中，適時點撥;也可以采用“學生教學生”的辦法，讓已經解決問題的小組的學生當老師，面向全班進行講解，教師適時點撥。二是精講，教師要抓住問題的要害，一語道破天機，受到教與學的高效率。在輔導學生學習時要加強對疑點難點的練習。

(2)教師要一道學生自己歸納出新舊知識之間的聯系，建構知識網絡，從而提高學生的能力。這些在上課時可以引導學生向這些方面發展。

二、當堂達標，遷移訓練：

(1)達標練習要限時限量，獨立完成。教師巡視，收集學生答題信息，出示答案，教師講評，重點展示解題的思維過程;

(2)針對學生訓練中出現的問題，教師要及時進行矯正，補充補償練習，給學生針對性訓練的機會;要讓學生有做題不全對就要重做的習慣，要讓他們有做題認真的能力。

(3)布置適量有梯度的作業。學生課下學習主要是通過作業來實現在，所以一定要在布置作業上下功夫。

三、回扣目標，課堂小結：

做到：重點內容，概括歸納，梳理成線，加深學生印象

指出：易疏忽的知識薄弱點，引起學生足夠的重視;

評價：學生的當堂表現，起導向作用。

教師要在“導”字上狠下功夫：

1、導興趣

興趣是學習的主動力和源泉，是學生最好的教師，正所謂“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”。對于學生學習興趣的培養和激發，要抓住學生個性發展的方向和特征，激發和培養學生對知識產生興趣，對學習本身產生興趣，使學生在自覺主動的去理解掌握知識的基礎上去體會過程中的樂趣，逐步培養興趣。就課堂導引而言可采用故事開引、巧設懸念、設疑質疑、妙語解頤、游戲導入等方法，使課堂授課伊始，便讓學生對本節課產生興趣，抓住學生的注意力，使學生在大腦中產生追根問底的想法;在課堂授課中，可利用課文中存在的游戲、風趣的笑話、幽默的謎語、播放配套的音樂，或開展小知識競賽等有趣的活動，促使學生思維動起來，活躍起來，達到激發和培養興趣的目的。通過教師導興趣，真正實現變“苦學”為“樂學”的目的。

2、導學法

過去教師常問學生的一句話是“學會了”嗎，如今教師要問的是“會學了”嗎。這是教育本身質的飛躍，“授人以魚，僅供一餐之食;授人以漁，則終身受益無窮”是教育發展的主題思路。教師要指導學生在理解掌握知識的基礎上，檢查、分析學習過程，對如何學、如何鞏固等問題進行審查，并深入的剖析而加以校正，掌握其中的規則和內在關系。學法指導則是最大限度的調動學生的積極性，激發思維，指導學生掌握學習方法，為學生發揮和挖掘潛能創造條件。在教學過程中教師不僅要授予學生知識，重要的是授予學習方法，引導學生掌握其規律，充分發揮教師主導作用，真正起到穿針引線、畫龍點睛的作用。具體到授課而言，要把握課堂授課中的讀、思、說、議、做等環節，讓學生發現多條通往目的的道路，在這個過程中去理解掌握學習方法，掌握最佳路徑，使學生不僅“學會”，還要“會學”。

3、導思維

對學生而言，學習中的思考是至關重要的，善思者，會經常對所學知識進行分析、回憶、想像、對比歸納，這樣可以加速對基礎知識的掌握和基本技能的形成，正所謂“學起于思”。教師在傳道授業時，要善于點撥疏導，培養學生的思維能力和探索精神，特別是在教學時，要創設豐富的智力開景，把學生的思維引導到矛盾的焦點上，促使學生開動腦筋。當學生苦于“山窮水盡疑無路時”，教師因勢利導，深化教學內容，著力指導學生拓寬思路，豐富學生想像力，以收到“柳暗花明又一村”的效果。與此同時，還要鼓勵、引導學生超常思維，即打破思維定性，改變思維習慣，調動學生潛在的能力，產生新思路，達到求新、求異的目的，從而鍛煉和發展思維能力，變“苦學”為“樂學”。

4、導創新

篇9

述職報告這種帶有藝術性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，下面就讓小編帶你去看看業務個人年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

業務個人述職報告1從20_年_月_日進入___至今將近有一年了，從開始不了解物業管理的抵觸心理，嘗試著接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創新。再到跟著___的發展平臺學習成長，是天安物業讓我體現了我個人的人生價值，是天安物業的這個平臺讓我有機會在物業管理行業中發展。進入___以來才發現物業管理有很多可學的專業管理知識。近一年來，讓我在品質管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創新管理做足了鋪墊。在公司不斷發展的同時與公司同步開拓思路，創新管理。現就入職至今的工作進行述職，另述及我在工作過程中形成的一些想法和建議。

一、自我評價

進入公司以來，認真學習并遵守公司的各項規章制度，努力學習各種業務和專業知識，虛心向公司領導和老員工請教，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經過一段時間的努力，較好地與團隊融合，以高的熱情和積極性投入工作，為品質現場管理做出了一定的成績，為公司的建設和發展做出應有的貢獻。

感覺不足的是，與各線主管的溝通還不夠到位;對品質管理的精細度還需要加強;對品質現場巡查及外來施工工地管理還需加大力度;專業和業務知識欠佳，實際操盤能力還需要加強。

二、我開展工作的方式

1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發展規劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意做好承上啟下作用。

2、堅持以服務標準作為園區、政府對外展示形象，組織各線主管對所管轄的物業進行聯合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。

對于隱患問題第一時間知會責任班組進行整改落實。根據園區、政府項目的現場實際情況調整工作流程以保證服務質量。

3、無論什么時期，無論走到哪里，總要把事業干好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，不求有功、但求無過。

三、入職后開展的主要工作

1、組織各線主管進行每周一次的聯合巡檢并匯總巡檢內容，跟進問題點整改情況的復查，發現問題及時與相關負責人溝通，將問題及時給予解決，提高園區的服務質量。

2、走訪顧客，及時了解顧客的需求，及時解決顧客提出的相關問題。

園區及政府項目品質現場巡視管理、對發現的問題點及時跟進處理，排除安全隱患，提高服務人員的服務形象及禮貌禮儀。

3、隨著園區的不斷的發展壯大，外來施工也越來越多，外來施工工地監督檢查也成了品質現場管理的很重要的一部分，對施工單位所造成的現場品質問題對其做到第一時間整改落實，確保園區安全施工、環保施工。

4、不定時檢查員工宿舍的內務衛生，確保員工有一個良好的生活環境。

5、因南海軟件園沒有太多娛樂場所，員工下班后的業余生活枯燥無味，為了豐富員工的業余生活，在王經理的安排下不定時在公寓三樓培訓室及政府項目員工宿舍給員工放電影。

6、管理處倉庫的管理，做好材料入庫驗收、出庫登記等相關工作。

7、公司為了統一采購管理，9月1日開始兼職了采購員工作，在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價格體系”，及時了解市場行情，為管理處節省費用。

讓管理處的后勤工作得到充分的保障。

8、監控室管理，監控室在5月中旬全面升級啟用以來，監控員的招聘成了一大難題，在通過網上招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘，終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監控工程公司的專業人員培訓下順利上崗。

在監控員的監控下及在秩序管理隊的配合下園區現場得到了很好的監控。

四、今后工作創新思路

1、加強員工培訓，不斷提高員工的各項綜合素質

物業管理不同于其他行業，有時它對員工道德素質的要求要高于專業素質。所以在對員工進行專業技能培訓的同時更應該注重個人素質方面的培訓。對每一位員工進行“職業道德，禮儀禮貌”培訓，培養員工與人溝通、協作的能力。具有良好的親和力是做好物業管理的一大優勢。要讓每一個管理員都能注重和客戶建立良好的關系，在日常工作中積極熱情地為每一位客戶服務，對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業管理的客戶，要主動上門與其溝通、交流。要不怕被顧客指出缺點，學會感謝顧客提出意見、給予改正和進步的機會，使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司。

2、作好顧客投訴接待與處理，把顧客投訴作為寶貴資源

顧客的投訴是送給公司最好的禮物，為何不坦誠面對?對物業管理公司來說，只有認真分析顧客的意見，虛心接受批評，積極解決問題，切實提高服務水平，才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態正視顧客的各種投訴，不斷反省自我，把顧客投訴當成最寶貴的資源，才可以及時發現管理與服務中的不足，盡可能的去改進服務，促進管理服務質量的不斷創新與提高?？傊?，顧客的不滿就是物業管理公司工作改進的方向。

3、物業管理品質觀念――第一次就把事情做對

將這個觀念應用于物業服務工作中，就要求物業管理企業的每一名員工第一次就要保質保量地完成好自己的工作。因為與工業產品有所不同的是物業管理行業依靠人來直接服務于客戶，如果不能“第一次就把事情做對”，那么很多的人力、物力、財力和時間就會花在重復服務、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質有關的成本上，客戶的不滿意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對，第一名員工就把服務做到位且達到標準，那些浪費在補救工作上的時間、金錢和精力就可以避免，客戶的滿意也就能夠得以實現。

在物業管理的日常工作中，我們推崇的物業品質標準應該是“零缺陷”，即每一名員工的每一次服務都能夠做到符合標準而沒有缺陷，使顧客達到滿意，而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無法衡量的概念。

4、培養執行質量體系文件管理習慣

進一步強化員工尊重文件，按文件辦事的工作習慣，并最終使公司的所有規章制度與工作程序都納入質量體系，通過培訓使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實施的有效方式是檢查質量記錄的填寫是否規范。為此必須長期堅持對下列行為給予嚴格處分來加以推動和強化：

( 1 )工作沒有完成 ;

( 2 )工作雖然完成了，但沒有填寫記錄 ;

( 3 )記錄雖然填寫了，但填寫的是虛假情況 ;

( 4 )雖然真實填寫了記錄，但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規定要求的不一致 ;

( 5 )記錄所表明的工作方式雖然與文件規定一樣，但填寫不全面，表述不準確 ;

( 6 )記錄雖然全面、準確，但沒有按文件要求及時傳遞使用及歸檔。

對上述幾項隨時發現并及時處理追究，只有這樣，才能保證質量記錄的真實性、準確性、有效性 ; 才能使記錄成為工作事實的全面、真實和忠實的體現和反映 ;才能使質量記錄成為實施文件的`重要手段 ; 才能使員工們養成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習慣 ;通過品質管理的監督與檢查，測量服務質量的方式方法及工作環節，通過監視和測量發現一切違反文件要求的不合格項目，并分析其產生的背景、原因以及相關人員的責任，和對方作充分的溝通后，進而提出糾正和預防措施，并跟進糾正和預防措施的落實效果。

業務個人述職報告2一、20__年個人工作情況：

我于20__年3月30日進入公司業務部，從業務員開始做，每天的工作是查找一些研發性公司的資料，打電話過去約訪，如果有興趣可以見面談談，最后是簽訂合同。我公司的性質是一家高端科技咨詢公司，業務范圍是為研發性的企業提供專利申請，商標注冊，以及政府各歸口部門有獎勵有資助的科技項目申報的資料撰寫工作。而業務員的核心工作是根據對企業情況的把握，有針對性地建議去申報一些科技項目，以及建議企業要做好哪些準備工作，把業務簽進后，再由項目部與專利部去消化，當然，業務員需全程監控，確保項目按質按量完成。

剛進入公司的頭3個月，真是一頭霧水，不知道公司是干什么的，不知道自己是干什么的，之前也從事過一些銷售，比如房產、辦公用品的銷售，但那些基本上都是一些實體銷售，可以看得見摸得著的，好壞客戶自有評價，而現在的工作類型不一樣，我們是科技咨詢公司，我們提供咨詢，可以說是完全提供虛擬的服務，我們提供的是“知識”。

既然提供的是知識，而不是具體的東西，那就要學習許多專業知識，只有成為這一方面的專家才能給別人咨詢，而成為專家可不是一件容易的事，在這一領域它又需要方方面面的東西，比如專利吧，它就主要包括發明、實用新型及外觀專利，什么樣的產品適合報專利，為什么要報專利，準備專利應該從哪些方面著手都需要知道。另外，比如建議企業申報科技項目，而科技項目有許多種類，各個歸口部門的，你首先必須要了解各個科技項目的申報內容與條件，什么樣的企業適合報什么項目，另外對于一個企業，如何給它做一個項目申報方案，如此等等，這都需要學習。

在這一方面，公司的培訓做的比較好，剛開始的時候，基本上每天都有這方面知識的培訓，業務部進行分組管理，每個新人都有一個師傅帶著，新業務員剛出去拜訪企業時，師傅甚至親自陪同，這對業務知識與業務能力的提升是很有幫助的。

再說說工作能力的事。關于工作能力，是在做事的過程中體現出來的，這與學習書本知識不同，它跟一個人的性格，悟性，為人處世的風格息息相關。剛走出校門的學生往往書本知識一套一套的，但做事的能力往往差，這就需要在社會中去接受洗禮。接合我自己來說吧，之前有教書三年的經歷，唯書本論，做事能力就比較差，前怕狼后怕虎，做事不果斷，這些都是之前不好的方面。經過公司(浙江聯政)大半年的鍛煉，感覺自己這方面好了一些，做事也從容了一些，豁達了一些。

到現在為止，來公司8個月時間，公司要求前3個月業績做到3萬可以轉正，可是因為我的個人問題(如提升太慢，工作不夠勤奮，做事放不開)，到現在業績才做到3萬，如今勉強可以轉正了，成為公司正式的一員，在心里，感謝公司的培養與寬容，使我得以慢慢成長，謝謝!

總的來說，比較喜歡這一份工作，首先它是一份業務員的工作，作為一名業務員，雖然有業績壓力，但它比較自由，如果工作方法對路且努力的話，它可以讓你拿到高薪。其次，這是一份科技咨詢工作，提供專業知識，去幫助企業發展，利國利民。最后，我個人比較喜歡企業管理這一塊方面的知識，它可以接觸各種各樣的公司，接觸公司的營銷、生產、財務及運營，這是一件高興的事。

我當珍惜這份工作!

二、____年個人目標，如何實現。

____年就要過去了，回首這一年，真是幾多感慨，自己沒有賺到錢，窮困潦倒，當然也沒有為公司創造多少價值，說的好聽一些是花時間學習了，說的不好聽一些就是在荒費光陰。所以在接下來的一年里(____)要多多貢獻，多創造價值。

____全年業績量我給自己定的目標是30萬，即大體上每個月的業績是3萬，感覺還是有些難度的。這需要全力的付出，合理安排時間，多聯系一些客戶，把每月每周的工作量化。

想成為一個專家可不是那么容易的，畢竟現在自己還是一個新手，要多向銷售高手請教，多注重實踐，平時多抽出一些時間去進修自己，而不是做其它一些瑣事。

三、對管理層的評價，對公司的建議

與公司的相處也快一年時間，也漸漸的產生了感情，說實說，對公司是感激有佳，可以說公司為我個人的發展提供了一個很好的平臺，只是這一年沒有為它創造多少價值，是有些慚愧。

在這一年當中，感謝楊勝師傅的指導與鼓勵!

在這一年當中，感謝方總監的人文關懷!

在這一年當中，感謝認識了這一幫可愛的同事們!

最后，提一個小小的建議：公司能否考慮給新業務員的提成再高一些。舉一個例子吧，為公司創造10000元的傭金收入，而個人只能拿300-600元(還要除去30%到年終才能發)的提成。這樣會影響新業務員的工作積極性，因為剛開始的一兩年，新業務員的業績不穩，每個月能為公司創造2-3萬的傭金就不錯了，這樣算下來，每月的工資才只有2000元多一點，而這樣工資在杭州生活是沒有自信的。結果，新業務員明明不想走，卻為生活所迫只能選擇離開去尋找下一個項目，這樣就有可能出現公司留不住人的現象。(之前我在房產中介，房屋租賃的個人傭金提成是25%，即如果他為公司創造1萬的傭金，他的個人提成加上基本工資可以拿到3000元)

“倉廩實而知禮節”，基本的生活保障了，公司才會有企業文化的塑造準備。

現實角度來說，其實提高了業務員的傭金提成，提成了他們的積極性，激勵他們更富有干勁，他們會為公司創造更大的價值，這可以是一個良性循環。舉個例子，當年美國的輻特汽車公司給每一個技術工作定的工資是5美元/時，這遠高于當時社會平均工資的40%，結果吸引了大批人才，最后公司沒有虧本反而盈利。

只是一個個人建議，供領導參考。

以上是為述職報告，字字發自肺腑，請公司領導親鑒。

業務個人述職報告3一、工作內容

我的主要工作是：

1、負責宣傳與推銷寬帶產品;

2、負責安裝與售后服務;

3、負責定期的回訪客戶，進行日常數據匯總和統計分析。

針對以上3點，現在在此詳細的闡述一下：宣傳做好了，才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發傳單。前面兩者推銷起來有點困難，因為客戶看到傳單之后都是，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對面的交談有一種說服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當客戶叫你去安裝，dai表他們已經相信我們的網絡，我們可以說服客戶幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐，從而增加我們的業績量。售后搞好了，網絡也沒問題了，到時候到期的續費率絕對不會少，怕就怕在，客戶有問題而不反應，到期之后就說是我們網絡問題而不續費，其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好的負面影響。出現這樣的問題，就是我們的服務沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客

客戶。比如打電話去問問使用情況，掃樓經過客戶家門，敲門問問客戶，這樣會讓客戶有種親切感!即使網絡有問題，客戶也不會過多的考慮轉網!

二、工作安排

既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關重要。上午一般以掃樓和貼單為主，下午一般為擺點發單為主。因為白天都上班，人很少，擺點發單沒什么效果，而天氣涼快，掃樓不會太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會留下腳步駐足觀望，我們就可以過去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因為我們是無法預知明天將要發生什么。要做到勢必成公司下達的任務。

三、工作總結

對工作進行總結，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到最好!在這快三個月的時間里，我收獲很對，也進步很大。不僅體現在工作方面，也體現在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項，每周每月都會寫工作總結和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責，也是對公司負責。

四、轉正后工作展望

申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開展工作，為公司創造更大的價值。我的業務目標是每月都能完成

下達的任務。個人目標是在一年之內成為一個服務站的負責人。為了達到這一目標，我會加倍的努力。加油!加油!加油。

相信自己只要肯努力，肯付出，加以時間的堅持，夢想一定會開出燦爛的花朵!

以上是我的個人述職報告，請各位領導審閱。

業務個人述職報告4加入公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在領導的幾次會議上，經過相互討論與發言提建議，針對具體細節問題找出解決方案，通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。

在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況匯報如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。

先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。

要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。

針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。

當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。

缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;

與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。

想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。

關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

10、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

11、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

工作匯報：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。

要加強認真學習銷售員的規范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首，展望!祝在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!

業務個人述職報告5一、加強業務知識學習，不斷提高自身業務素質。

在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能，并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。

二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系。

身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯系，提升客戶服務滿意度。

作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養提出了很高要求?，F在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中，實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調動客戶的積極性。為此我在工作別注重一下幾點：

首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。

其次，深入了解客戶經營情況，根據客戶的消費群體、客流量等因素，結合客戶經營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

三、配合領導工作，提高執行力。

篇10

師德教育是幼兒園教師隊伍建設的一項重要內容，也是精神文明建設的重要組成部分。我們堅持開展每月兩次政治學習，以提升教師道德修養和人文素養為重點，繼續開展師德師風建設主題教育。同時還利用課余時間開展教師讀書會活動，為教師們購買了一些書，組織教師開展讀書談體會交流活動。親愛的讀者，小編為您準備了一些幼兒園工作總結，請笑納!

幼兒園工作總結1南寬坪鎮中心幼兒園在教育主管部門領導的關心、支持和督促下，以《幼兒園教育指導綱要》精神為指導，以《3-6歲兒童學習與發展指南》為引領，以《幼兒園綜合考評細則》為抓手，緊緊圍繞《創建標準化幼兒園建設工程實施意見》，立足本園實際，開展多元化的教育教學，促進每個幼兒富有個性的發展，全面提高了幼兒園的保教質量?，F將本學期工作總結如下：

一、園務管理：落實規章制度，明確工作職責。

開學初，本園按照人盡其才的基本原則，進行合理分工并責任到人。首先，重申了幼兒園各項規章制度及考核辦法，讓每位教職工明確工作職責、工作目標及努力方向，有力地提高了教職工的工作責任感，強化了優質服務、健康發展的意識。不斷加強值勤護導的力度，通過對一日常規工作進行跟蹤督查，提高檢查工作的實效性，充分發揮了各崗位的職能，使幼兒園的各項工作得到了全面、穩步、持續發展，保教工作質量有了穩步提高。

二、隊伍建設：加強自身學習，提高整體素質。

重視加強教師政治思想覺悟提高，每周認真組織教師進行政治學習，宣傳國家政策、法律法規以及其他有益知識;開展師德師風講座，簽訂師德建設協議書;學習黨的精神，明確對教育工作提出的新任務、新要求。同時繼續強調教師的文化修養及專業理論學習，不斷組織教師認真學習貫徹山陽縣教育體育局的有關文件精神要領和工作要求;積極組織教師學習《3—6歲兒童發展指南》;重溫《幼兒園教育指導綱要》和《幼兒園工作規程》;學習《早期教育》、《幼兒教育》、《學前教育》、《幼兒100》等專業雜志，每月在常規檢查中把業務學習當作一項任務來檢查，且作為績效考核的一方面。強調教師把理論學習和教學實踐結合起來，倡導教師們要用理論來武裝自己，用工作實踐來檢驗自己，提升自已的教育教學水平。我們還采用自學、集中學、看專業視頻等多種學習形式，以老帶新，有效地促進了教師的教育教學水平及組織教育教學能力的提高。同時，我園還開展了互相聽課、評課活動，定期開展了教學研討活動和園本培訓活動。通過活動使許多教師自己設計生成的課程在教育教學中取得了很好的效果，得到了園務及家長好評。

三、教育教學：立足教育過程，注重能力提高。

開學初，各班級認真制訂教學計劃，并隨著社會活動和季節特征進行適當有機調整。根據幼兒年齡特征和興趣愛好，把區域活動與主題活動有機結合，相互滲透，結合節日和季節開展豐富多彩的教育教學活動，創設適合幼兒能力發展的區域游戲。注重結合季節和節日開展相應的主題教學活動，帶領幼兒走進社區走進大自然，豐富幼兒的生活。

如：在春暖花開時開展“尋找春天的足跡”;母親節時組織幼兒參加電視臺淘喜寶欄目的“快樂母親節”;極大地豐富了幼兒的社會生活經驗，真正做到了小課堂走進了大社會。我們根據語言是心靈和文化教養的反映，而高尚的語言則來自于書籍精髓的積累，讓自己因熱愛讀書而受人尊重的哲理，我園開展“快樂閱讀”活動，并且把“快樂閱讀”作為我園首選的特色課程，受到了幼兒的親睞和家長的贊賞。首先營造了從室內到室外到處都洋溢著濃郁的書香氛圍，在課堂上再通過表演、誦讀、繪畫、歌唱等形式，使每個幼兒都能脫口而出說上幾句經典的、風趣的童話故事、優美的詩歌童謠等，幼兒園真正成了童趣盎然的閱讀家園，每個孩子都融入到閱讀的樂趣中。結合“快樂閱讀”特色課程，在走廊、樓梯口、班級主題墻、家長園地等環境布置中蘊含了大量的閱讀元素，使幼兒邊走邊讀、邊想邊說，真正做到了“唱演畫誦，樂在其中”。同時各班還創設了有利于引發幼兒互動的環境，力求做到生活化，情趣化，藝術化和兒童化，讓孩子們主動參與到環境中來，從中受到教育和感受到無窮的樂趣。為了使孩子在幼兒園學到的東西展示出來，我園在慶元旦中開展了文藝節目表演活動，這個活動既是對幼兒園工作的檢閱，又是對幼兒素質教育的展示。

四、安全工作：強化安全意識，加強細節管理。安全工作是幼兒園工作的重中之重，我們通過定期學習提高教職員工的思想認識，通過定期檢查及時發現不安全隱患，努力做到防患于未然。本年度我們修訂完善了安全管理制度，各項應急預案，成立安全各項組織機構，落實了安全責任，明確了安全職責。定期安全教育，豐富了安全常識，增強了防范意識。我園按“誰主管誰負責”的原則，園長與各部門、各部門與相應的班級和后勤服務等簽訂安全責任書。每天由總護導和值勤人員進行校園巡視，定期做好各種游戲器械、設備設施的檢查維修工作，結合本園實際情況，圍繞幼兒園工作重點，建立幼兒園突發事件應急預案和傳染病防控機制預案。按時開展日常安全教育活動，定期組織安全檢查演習活動，提高教師和幼兒的安全防范技能。我們將安全工作納入正常的一日教育活動之中，納入教師績效考核之中，讓教師編寫安全童謠，寓教于樂，讓幼兒潛移默化獲得安全自我防范能力。我們還特別重視幼兒出、入幼兒園時段的安全，堅持接送卡制度，門衛和保安持械上崗，護導值勤人員協助維持秩序，家長憑卡與班級老師進行無縫對接，保證幼兒進出安全萬無一失。

五、保育后勤：重視常規管理，注重保教質量。本學年度我園在轄區衛生保健部門的關心、指導下，我園認真貫徹省、市《托兒所、幼兒園衛生保健管理辦法實施細則》，牢固樹立健康第一，預防為主、防治結合的原則，采取一系列有效措施，有效促進了全園幼兒健康成長。本年度我園對全園教職工進行了全面體檢，辦理健康證，同時也對幼兒進行了全面體檢，園務建立了幼兒成長檔案，各班建立了幼兒成長記錄卡，在此基礎上進一步細化了幼兒在園一日生活的各環節的管理細則，包括對教師的具體工作、對保育員和食堂工作人員的具體要求：定期對幼兒的生活環境和生活用品清洗、消毒，并對消毒工作做好記錄。讓每位工作人員明確工作職責和工作程序，規范地做好幼兒一日生活各環節的保育后勤工作。嚴格執行晨檢制度，發現問題，及時處理，并做好記錄，確保每天入園幼兒的身體是健康的，本學期從未出現過流行病毒蔓延和交叉感染現象。積極配合職能部門做好各種計劃免疫預防接種工作，根據季節變化和幼兒發育的健康狀況對家長進行育兒知識的宣傳和指導。

六、家園聯系工作：家園有機合作，教育更具活力?！毒V要》中提出：家庭是幼兒園重要的合作伙伴。本著這種理念，我們把做好家長工作作為工作重點之一。開學初要求各班制定好家長工作計劃，有目的有計劃地開展各項家長活動。因此，我們架設了家園心靈交融橋梁，及時真誠主動地與家長溝通，通過登門家訪、電話訪問、聯系手冊等方式，及時了解與反饋幼兒在園和在家的情況。本學年度進行了兩次家長問卷調查，召開了4次家長會，利用家長會公示宣傳幼兒園的教育教學及幼兒管理、學習的內容;利用家園聯系冊反饋孩子當天在園的表現情況。本學期，我園以“建設幸福樂園，培育幸福幼兒;加強家園合作，共話幼兒發展”為主題的活動，讓家長真正了解孩子在幼兒園的生活、學習情況。通過分班召開家長會，充分與家長面對面交流，促進家長配合幼兒園工作的主動性，向著同一個目標加強對幼兒的教育和培養。在家長問卷調查中，滿意度高達99.8%，對教師的師德師風更是給予了充分肯定。

一學年來，本園全體教職員工，踏實圓滿地出色地完成了各項工作任務，取得顯著成績，同時也存在不足。如：教科研的深入開展、園本課程構建、名師名園打造還有待我們去努力、去探索。我們將以創建南寬坪鎮優質幼兒園為動力，繼往開來務實奮進，以飽滿的熱情、嶄新的面貌、科學的態度和求實的精神向著更新、更高的目標奮進!

幼兒園工作總結2時光飛逝如梭，__年即將過去，嶄新的__眼看到來，回首一年的工作，有默默地耕耘，，有默默地付出，有的更多的是肩負的那一份責任。安全是幼兒園教育永恒的話題，幼兒園是眾多幼兒集體生活的場所，在過去的一年中，我始終以“安全第一，預防為主”的思想指導自己的工作，認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學習，明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，在思想上對安全工作有一個高度重視?，F將一學年的工作匯報如下：

一、強化內部管理，提高辦園檔次

園長是一個幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學習，更注重教師隊伍的建設，我強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。我講奉獻，作表率，早來晚歸，潛移默化引領著幼兒園良好的師德師風。

我注重為教師創設有彈性的工作空間。工作中，時時不忘征求教師的想法意見，采用對話式而非命令式;思想上，鼓勵多交流不求大一統;工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。我以務實的作風投入工作，引領著的年輕教師奮發向上;我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調，常見縫插針與教師交流思想、促膝談心，引導教師珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細致入微的小事，充分體現了我對教師的關心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發了各位教師工作的積極性、主動性、創造性。

二、安全方面

我時刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，安全第一。我不定期的對園內房屋、設施、大型玩具、線路等進行安全檢查。我園還利用安全教育碟片來輔助教學，增強幼兒的安全意識，時刻防范一切不安全的因素發生。我園重點做好早接晚送的門前管理，以免孩子因意外而走失。再就是課間、游戲、入廁洗手、室內活動、戶外活動等幾個關鍵時間段的防范，及時發現問題，及時整改。

責任書：幼兒園和老師簽訂安全責任書，明確各自的職責，貫徹“誰主管誰負責”的原則，做到職責明確。園和家長也簽訂了安全責任書，確保幼兒安全健康的成長。

安全課：提高安全意識，自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是幼兒園安全工作的基礎。我園堅持每周一必上一節安全課并有備課記錄。

應急演練：我園響應上級領導指示，9月 6日進行了防震演練，以增強師幼的安全意識和自保能力。

三、環境創設

我園根據本園的實際情況出發，充分利用本土優勢對室內外的裝飾、墻面設計、吊飾等都進行了改裝。并從幼兒的年齡特點出發，力求做到生活化、情趣化、兒童化，尤其我們每一個教室都設置了不同的風格，我傾盡我所能幫老師們策劃、分析，尤其幫小班設計兩面主題墻。老師們也從自身做起，遇事相互幫助 ，相互鼓勵，相互交流，讓孩子們切實感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧，逐步形成活潑開朗的良好性格，從而邁向健全人生的第一步。

四、保教方面

我園合理安排和組織幼兒的一日活動，動靜結合， 室內外結合，每天保持2小時的戶外活動時間和游戲時間，來提高幼兒的整體素質。在孩子們入園前，要求各班老師每天先做好教室內外的通風、衛生消毒工作，加強晨間、午休的檢查，做到一摸、二看、三查、四問，嚴禁幼兒帶危險品入園，每天堅持加強晨檢、午檢 的力度來杜絕傳染病的入侵，并做好詳細記錄，發現問題及時通知家長。

五、家長方面

我園做到主動、親切與家長溝通，利用早送晚放的時間和家長交流，平時多觀察孩子在園的各種情況，孩子們的點滴進步、成長、特長、優點都及時反饋給家長，隨時取得家長對老師們的信任和對幼兒園各項工作的支持，我園為增進家園共育，11月4日舉行了“家園親子游戲”活動，得到了家長的好評。如遇到特殊情況時切忌發生口角，家長意見細心聽取，以此加深家園了解，促進家園關系共同成長。如：我園小班家長反映對老師的意見，我及時向學區領導匯報并耐心給家長解釋。在這方面我們還做得很不夠，還需要我們老師們認真去學習、去探討、去努力。

以上點滴都離不開老師們的精誠團結和配合的默契。在這里我真誠的感謝各位老師的敬業愛崗精神和任勞任怨、默默地奉獻。正因為有了你們的辛勤耕耘，才有了今天我們幼兒園的發展。真切希望在以后的工作中，我們一起把以前做的不好的方面補救回來，我們一同再努力學習，再一同認真拼搏，爭取再創幼兒園的新輝煌。

幼兒園工作總結3365個日日夜夜的廝守，幾百個活潑可愛的小孩子又要大了一歲，仔細回顧一下本學期的工作真是百感交集，現對本年度的工作總結如下：

一、加強學習，教研組工作抓實抓細。

作為教育工作者，想要在專業發展上有新的收獲，就必須不斷地學習。所以，在自身發展學習的同時，我也努力做好教研組的工作，帶領全體教研組教師一起學習新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次教研活動時，大家都能根據自己的特點，互相幫助著設計教學形式，分析教材特點等。正是這樣的齊心協力，使得我們的教研活動頻繁而精彩。我們的家委會成員是在教研活動中評選產生的;我們的健康寶寶也是在教研活動中評選產生的;還有我們年級的體育節項目、家訪信息反饋、家長會座談內容、郊游注意事項及安排、區域環境的布置等都是通過教研活動來完成的。特別是我們的家教園地設計版面清楚明快、內容精彩新穎、形式賦予變換，獲得領導和老師的一致好評。可見，要想有成績，教研組的工作必須抓實抓細。

二、認真反思，教學工作抓緊抓勤。

在新《綱要》的指引下，我園實施了新課程《幼兒園整合課程活動》。作為一名工作多年的教師，雖說有很多教學經驗。但是，在實施新課程的過程中，我還是遇到了許多困惑。什么是整合?怎樣整合?等等。于是，我首先抓緊時間仔細閱讀新的教材。了解教材的綱領、結構、內容和形式。接著，加緊設計教學活動、布置相應的區域活動環境。每當一次活動完了之后，我又對自己的教育行為進行認真的反思。找出適宜的行為，下次繼續實施;找到不適宜的行為，分析原因。在下次教學過程中徹底改進。不僅如此，最重要的是勤學習、勤反思，寫好反思筆記，做好案例分析，使自己的教學水平不斷提高。

三、增進聯系，興趣班工作抓頭抓尾。

園內的興趣班工作一直是我在負責的。今年，雖然我們的活動形式進行了改進，但是活動的實質并沒有改變。我們依舊本著為家長服務、為幼兒發展的精神來組織興趣班的工作的。新學期開始了，如何讓家長朋友放心的讓孩子參加興趣班活動呢?我認為必須抓好宣傳，也就是抓好這個“頭”.所以，開學初我就給每位家長發了興趣班活動的通知書，全園的教師也大力地宣傳和動員，使得報名的家長不斷增加。我們開了一個好“頭”.在興趣班活動的整個學期里，我也會和老師互相交流心得、反饋一些教學信息;和家長交談、了解他們的想法等。當然，每位教師在教學活動中有新的想法、設想我們都會交換意見，使我們的興趣班活動更有成效。最后，我們還要抓好興趣班教學的匯報工作，就是要抓好“尾”.邀請家長來觀摩自己孩子的興趣班活動，讓孩子在家長面前展示自己的本領，給予每位孩子表現的機會。這樣的形式更能為家長所接受、也更能吸引家長。最重要的是能通過這個活動來進一步宣傳我們的興趣班教學活動，使得我們的興趣班活動更紅火!

四、互動交流，電教組工作抓好抓新。

本學期我們的網站版塊全面更新，分為家園互動、教壇花絮、紅幼風采、藝海拾貝四大項。為了使網站內容能不斷的更新，我們全體電教組成員都做了仔細分工，全園的老師也都各自有分工。然而，我們每個人都是幼兒園的一份子，每個人都有義務向網站投稿。我也正是懷著這樣的一份心，努力寫筆記、寫論文，不斷上傳文章。雖然，我只負責家園互動的欄目，但是我同樣關心其它版塊的內容更新。當然，我也深深知道，這學期的網站更新和電教組的工作，我還沒有做實在。希望，在下學期通過我們的努力，共創佳績吧!

舊的一頁已經翻了過去，新的一頁就要開始，在新的一年中我們會繼承優良傳統，尋求新的光明，搞好本園工作。努力使自己成為一條源遠流長的大河，常流常新!

幼兒園工作總結4緊張愉快的一學年工作又結束了，回顧本學期的工作歷程，我園認真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨，以“幼兒發展為本”為幼兒園的辦園理念，以尊重幼兒學前教育，關注幼兒的個體差異，促進每個幼兒富有個性的、主動的人格為發展方向，為幼兒一生的發展打好起步為關鍵的教育理念，這一年來在各級領導的關心、支持及全園教職工的共同努力下，我們堅持以幼兒教育工作為重點，全面貫徹落實幼兒園指南的精神，以素質教育為目標，以發展幼兒個體差異，培養和張揚幼兒個性為主題教育，注重開拓幼兒思維，所以在本學年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績。但也存在不足，為使我園的工作在此基礎上有所提高，現將本學期的工作總結如下：

一、加強學習，提高教師的思想素質：

為了促使我園教師的思想積極進步，我園加強幼兒教師的思想政治職業道德學習，認真學習幼兒教育《新綱要》、《新理念》，更新幼兒教育觀念，在多方面提高認識的同時還學習了《教師職業道德規范》、《教育法》等等。不斷的提高了本園教師的自身修養和政治素質，家長和幼兒心目中樹立了良好的師德形象，督促的同時也增強了各位教師的事業心和責任感。

二、工作方面：

結合幼兒園的各項規章制度，我園教師能認真遵守工作時間，工作中能夠認真執行各項規章制度，對待本職工作盡職盡責，以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態度投身于幼教工作中，長期的堅持和努力換得了家長的滿意和放心。

三、教學方面：

1.教師能認真執行教學計劃和教學進度授課，掌握各學科的教法和技能，運用觀摩課當中優秀課的組織和靈活多樣的授課形式，根據我園自身具備的現有條件，模仿恰當的方法組織和開展本園幼兒教育活動，使幼兒在愉快的活動中學到知識，達到寓教寓樂的目的;

2.課堂教學上教師能以直觀教學為主，教學過程中能以學生為主體，以教師為主導，使幼兒在玩中學、學中玩，對幼兒進行多鼓勵，少批評，保護幼兒的自尊。

因為有了自尊才能有自信，有了自信才能培養自強的精神;

3.在教學用具短缺的情況下，我們組織教師在網上收集資料，并且還聯系家長，發動家長也參加收集廢舊物品的活動，通過老師們在網上參考，還有教師自身和家長的智慧，我們在短時間內就為幼兒園創作了很多的教學用具和游戲玩具;

四、加強管理 改善辦學環境：

1.校領導為每個幼兒班配置了數碼電視、空調、電子琴及各種玩具。

努力為幼兒創設能夠促進他們身心健康成長的生活環境、學習環境和設備條件;

2.幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。

積極與家長進行交流與溝通，及時了解孩子的成長，從多方面了解孩子的需要，并給以積極正確的引導，切實做好因材施教的教育工作。

五、安全方面：

1.我園把安全工作放在各項工作之首，要求教師定期或隨時向幼兒進行安全教育。

并在教室中配備了消毒設備，常常強調教師牢記師愛，把愛心賦予孩子們，不動手打罵或者體罰幼兒，游戲期間，教師實行跟班防守，時刻防止意外事故的發生，切實保護幼兒的人身安全;

2.我園在注重孩子的人身安全方面，還對食堂管理嚴格把關，嚴守食品衛生管理和菜肉的購進渠道，防止病從口入。

六、存在的不足和改進措施：

1、教師專業水平有待提高，在今后的工作中要繼續開展練功活動，不斷提高教師專業水平;

2、多開展一些幼兒活動，調動和開發幼兒智慧。

辭舊迎新，總結了本學年的工作成績，展望下一學年的開始，在新的一年里，我園將更加努力工作，銳意進取，勇于創新，使家長能安心?！耙荒曛H在于春”，當春天緩緩向我們走來的時候，我們和孩子們也將迎來新的學期。在新的學期里，我們將一如既往地認真開展工作，并針對這一學期工作中出現的不足進行調整，使每一位幼兒能夠得到發展。我們全體教師將堅持為幼兒一生的學習和發展奠定良好的基礎，把我園建設成家長放心的優秀幼兒園!

幼兒園工作總結5我是一名幼師，這一年來，憑著對工作更深的認識和感悟，我執著地對待每一項工作的挑戰，也努力的想把工作做的更好，現將一年做個回顧和了結。

一、新的洗滌

所謂“活到老，學到老!”一年來，我堅持多看新聞，多看報紙，讓自己跟上社會的腳步，使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長，五大熱愛，讓我的心變得很充實。認真參加學校組織的每一次政治學習，并做好筆記，帶著一顆思考的心，并能做到積極發言。服從領導的安排，及時完成領導交給的任務，并努力做到最好。

二、新的發展

這一年來，我始終把教科研放在首位，多思考、多動筆、多嘗試，這就成了我成長的一大策略。我認為，沒有不會，只有不學。所以，我努力嘗試，每節課我都做好豐富的課前準備，例如：音樂課做到先熟悉鋼琴，語言課做到熟練故事，有相應豐富的物質材料。無論再忙，都準時高效地提前一周，根據班級實際情況，備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內容，讓主題墻變得更生動性，孩子的參與力度更強些。結合自己做的課題，我早落實、早行動，制定每月計劃、每月活動安排，讓課題更實在，讓班級內真正融入音樂，浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉轉，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對性地選擇文章去思考、去反思。

三、新的家園

這一年來，我送走了盛老師，迎來了潘老師，卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動，家園聯系密切，歷歷在目，讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能，幫我及時整理和收集我們的美好記憶。在六一節上，班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑，并在乍浦鎮首屆社區文化藝術節的家庭才藝比賽中喜獲金獎。

在中班的親子運動會上，由于家長的極力配合，我們又賽出了水平、賽出了風格，賽出了屬于班級的凝聚力，獲得團體總分第一名，二項集體獎第一名，一項集體獎第二名的好成績。結合園課題、班級特色等，我們又相應開展了很多活動，例如：小班時候的當湖公園半日游，結合親子閱讀、親子表演、親子游戲，親子游玩，讓活動呈現良好的狀態。這個學期我們又去了杭州動物園秋游，家長的參與力度比去年有了很大的提高，這也說明了班級的整體面貌，

讓我感受到“可愛的家、可貴的情”的深刻含義。在班級開展的“音樂無限美，快樂講故事”講故事比賽中，活動前，家長就利用了很多的休息時間，讓孩子在家多練習，并讓家長選擇適合的背景音樂配故事，活動的精彩，我都一一用攝影機拍錄，在拍錄的過程中，我真的很欣慰，看見他們從小班到現在的變化，我覺得這就是所謂班主任的幸福感，并一一傳給家長，設置了很多獎項和最佳背景音樂獎等。當然，家長的工作還沒落幕，從家長朋友寫的活動感受中，從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中，你可以一一發現，教育正迎面一起同行。

四、新的挑戰