導語：如何才能寫好一篇電子商務信息化論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1.信息化物流的定義

信息化物流是一個開放的社會化物流系統(tǒng)，在其理想狀態(tài)下，這個系統(tǒng)中的各個主體（包括企業(yè)內(nèi)部的不同主體以及行業(yè)中的不同主體）能夠自主獲得與資源配置、運營作業(yè)等相關的物流信息，以支持其作出最優(yōu)決策。同時，在社會宏觀層面上，該物流系統(tǒng)能夠引導物流行業(yè)中不同的參與主體走向有序、協(xié)調(diào)、共生、高效的競爭格局。信息化物流與物流信息化的區(qū)別在于，物流信息化是相關主體在已有物流資源框架下，旨在通過應用信息化手段提高并改善物流績效，但當信息化應用達到一定程度之后，信息流對原有物流資源配置、物流組織方式及運營方式的革命性影響便會逐步顯現(xiàn)出來，并進而提出突破原有物流資源架構，以信息流轉變原有物流方式的要求，即由物流信息化轉型為信息化物流。

2.信息化物流的特征

信息化物流具有以下三個方面的特征：首先是開放性。開放性是指，任何參與物流分工協(xié)作的主體都可以自動加入或退出這一系統(tǒng)。在信息化物流系統(tǒng)中，各主體根據(jù)自身資源稟賦與技術專長自主選擇所從事的物流活動類型。不同于傳統(tǒng)的行政審批制，信息化物流系統(tǒng)的監(jiān)管模式更多體現(xiàn)為事后的法律追責。其次是社會性，也可稱為公共性。信息化物流系統(tǒng)是物流信息及其相關服務共享的基礎設施，任何物流參與者均可自由選擇加入或退出。信息化物流系統(tǒng)不僅能夠為系統(tǒng)內(nèi)的參與者提供物流信息以幫助其決策，而且能夠向參與者提供更多的技術、工具及配套服務，這使得多數(shù)物流參與者尤其是中小型物流企業(yè)，可以獲得以較低成本參與更深層次社會物流運行分工協(xié)作的機會，即在信息化物流系統(tǒng)中，以往整合社會物流資源的技術門檻顯著降低，信息化物流系統(tǒng)可為廣大參與者尤其是中小參與者“賦能”。最后是生態(tài)性。在信息化物流系統(tǒng)中，各物流運作主體通過利用、處理、分享物流運作信息，彼此形成互助互利、協(xié)作共生的物流運作共同體。信息化物流以上三個特征使得其中的各物流運作主體形成了互助互利、協(xié)作共生的競爭關系。互助互利指的是，在整個系統(tǒng)中，各參與主體是物流信息的生產(chǎn)者、分享者和使用者。每個物流運作主體在參與信息化物流的過程中都會產(chǎn)生自身的運營數(shù)據(jù)，這些信息中具有市場價值的那部分可以通過統(tǒng)一的物流信息系統(tǒng)共享給需要這些信息的參與者，每個參與信息化物流運作的主體在日常運作過程中都會使用整個系統(tǒng)提供的，同時也是其他主體共享的物流信息，以方便各主體作出最優(yōu)決策。協(xié)作共生指的是，各物流參與主體根據(jù)信息化物流系統(tǒng)中提供的物流運作信息，形成互相配合協(xié)作、互相依存的物流運行狀態(tài)。此外，由于信息化物流系統(tǒng)具有開放性特征，如果系統(tǒng)內(nèi)各運作主體之間存在效率差異，由開放性導致的資源快速流動將使這一差異得到快速消除，因此這一系統(tǒng)的參與者之間還存在競爭的關系。信息化物流對物流運作主體的另外一個明顯作用是“賦能”。信息化物流系統(tǒng)本質(zhì)上是一種社會基礎設施，它由于廣大的覆蓋范圍以及低廉的信息和技術成本，使得參與其中的物流運作主體所面對的技術門檻下降，從而獲得了比以往更加強大的資源整合能力，獲得了深入?yún)⑴c社會物流運作分工的機會。

3.信息化物流的要素

信息化物流的組成要素包括運營主體、支撐體系、信息平臺和政策變量。具體參見圖1。首先，運營主體包括物流供給方和物流需求方，這兩類群體是信息化物流的主體和骨干。其中，物流供給方主要指與物流活動相關的倉儲、分揀、配送等服務的提供方。物流供給方是物流運營的主體，同時也是信息化物流系統(tǒng)主要的參與者。而物流需求方是物流需求的來源方，它們的物流需求信息是物流供給方制定產(chǎn)品規(guī)劃與發(fā)展戰(zhàn)略的重要依據(jù)。其次，支撐體系指由信息化物流重要利益相關者組成，支撐信息化物流發(fā)展的各類物流標準、配套服務等所有內(nèi)外部資源的總和。支撐體系與物流運營主體、信息平臺構成了信息化物流的價值網(wǎng)絡。物流業(yè)是一個復合性行業(yè)，其價值來源于不同運作環(huán)節(jié)的有效組合，這些環(huán)節(jié)需要大量的配套服務進行支持。例如，物流設備的維修、信息系統(tǒng)的升級、庫房的物業(yè)管理、人力資源的配備等。其三，信息平臺是信息化物流系統(tǒng)的神經(jīng)中樞，它是信息化物流系統(tǒng)中各主體進行信息交流與共享的載體。信息平臺主要包括物流信息平臺、電子商務平臺兩部分，信息平臺的主要功能是收集、處理以及向系統(tǒng)內(nèi)的參與主體物流運作信息。物流信息平臺主要提供物流服務供給方面的信息，而電子商務平臺則主要提供物流服務需求方面的信息。其四，政策變量主要指影響信息化物流系統(tǒng)運行的各種外部行政法規(guī)的總和。

4.信息化物流的輸入與輸出

信息化物流是一個社會物流系統(tǒng)。作為一個系統(tǒng)，筆者認為，其主要輸入和輸出分別是物流運作信息和物流基礎設施服務。信息化物流理論要求將物流運作信息分為物流需求信息、物流供給信息、物流中間信息三類。其中，物流需求信息主要指物流需求的空間、時間等一系列物流服務需求方提出的有關物流服務要求的信息，這類信息包括物流過程中的各個地域節(jié)點、物流服務的時效性要求、貨物的包裝和運輸要求、愿意支付的價格等；物流供給信息主要指物流服務提供者提出的涉及物流服務能力的相關信息，這類信息包括運輸能力、倉儲容量、服務水平、運費報價等；物流中間信息主要包括天氣信息、路況信息、物流政策信息以及相關市場信息等。這些信息經(jīng)過信息化物流系統(tǒng)處理，可以轉換為供物流需求方和供給方利用的具有商業(yè)價值的信息。本文中作為信息化物流輸入的物流運作信息與其他學者提出的概念存在明顯差異。其他學者對物流信息的概括重點關注物流運作的技術層面，即以物流環(huán)節(jié)或管理環(huán)節(jié)作為分類和區(qū)別的標準，而本文則將物流信息區(qū)分為供給信息和需求信息，側重于突出這類信息的來源差異。之所以對物流信息進行如此劃分，其主要原因在于，在電子商務時代，有效的信息生產(chǎn)者不再僅僅局限于物流服務供給方，①物流服務需求方所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也可借助電子商務平臺得到記錄、處理和利用，因此以往基于物流運作技術層面和物流企業(yè)管理層面對物流信息進行的劃分不能完全反映信息化物流系統(tǒng)中物流運作信息的全貌。而在信息化物流系統(tǒng)中，作為物流需求方產(chǎn)生的信息，特別是電子商務交易產(chǎn)生的物流需求信息，對物流服務供給方乃至整個物流行業(yè)運作績效的提高具有十分重要的價值。信息化物流系統(tǒng)的輸出不僅包括物流決策信息以及相應的信息處理能力，還包括線下物流渠道的選擇推薦。具體來說，對物流服務供給方而言，信息化物流系統(tǒng)可提供綜合性的物流商業(yè)情報以及數(shù)據(jù)處理服務，推薦物流渠道合作伙伴，甚至提供物流中介服務。首先，物流服務供給方可根據(jù)物流商業(yè)情報對自身公司戰(zhàn)略進行調(diào)整，對現(xiàn)有業(yè)務范圍進行規(guī)劃，對物流網(wǎng)絡進行優(yōu)化等；其次，物流服務提供方可借助信息化物流系統(tǒng)提供大數(shù)據(jù)、云計算等信息處理工具，有針對性地對社會物流信息進行挖掘，提煉出適合自身經(jīng)營決策的決策信息；其三，物流服務供給方可通過信息化物流系統(tǒng)合理選擇合作伙伴，專注于自身具有核心競爭力的物流領域；其四，信息化物流系統(tǒng)還能實現(xiàn)物流服務供給方與需求方的直接對接，這使物流服務供給方具備了提供個性化、定制化特殊物流服務的能力。對物流服務需求方而言，信息化物流系統(tǒng)的主要功能是推薦物流渠道，即需求方提出物流需求信息之后，信息化物流系統(tǒng)按照其要求，借助一系列算法來為之推薦系統(tǒng)內(nèi)最合適的物流服務供給方與物流解決方案。因此，可以概括地講，信息化物流系統(tǒng)的主要輸出是物流基礎設施服務。

二、信息共享問題的解決

物流信息在傳統(tǒng)物流運作中扮演著重要角色，但目前信息流對物流績效提升作用有限，其主要原因是：物流運作信息作為企業(yè)的核心資源之一，深刻影響著企業(yè)物流運作的決策與實施，企業(yè)不能也沒有動力分享自身所掌握的物流信息，因此分散的社會物流信息難以實現(xiàn)有效整合，自然也就不可能得到充分利用。信息流的不完全性與分散性導致企業(yè)物流績效與社會物流績效難以得到大幅度提升。可見，由于物流信息共享缺乏，導致信息流對物流的引導與優(yōu)化作用并不明顯，物流績效提高水平有限。導致物流信息利用不充分的原因可歸納為兩個方面：一方面是技術基礎問題。物流信息化水平不足導致物流企業(yè)、物流行業(yè)對信息的收集、處理與利用能力不足。相較于物流供給信息，物流需求信息具有零散性、多變性、實時性等特征，對收集、處理、利用的技術要求更高。另一方面是利益機制問題。物流信息是企業(yè)最重要的核心資源，單個企業(yè)缺乏與其他企業(yè)分享并向社會公開這一核心資源的動力，即缺乏一種有效的機制來協(xié)調(diào)各物流企業(yè)之間因開放物流信息而導致的利益得失。

1.技術基礎信息化物流系統(tǒng)在技術基礎方面改變了現(xiàn)狀。首先，大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術為物流信息收集、處理與利用掃除了技術障礙；其次，如前面所述，信息化物流系統(tǒng)提供基礎設施化的信息服務，使得廣大中小型物流企業(yè)對這些技術的利用變得經(jīng)濟可行；其三，最為重要的是，信息化物流系統(tǒng)所具有的開放性和社會性為單個企業(yè)對接廣闊市場提供了機會，其中的參與主體可有效突破實體市場的時空限制，獲得近乎無限的成長可能性。這種機會以往幾乎是不可能的，或者至少對中小型物流企業(yè)而言成本是非常巨大的。

2.利益機制信息化物流理論同樣為物流信息共享提供了一種現(xiàn)實的機制。信息化物流系統(tǒng)除了能夠為企業(yè)提供各種物流基礎設施服務外，更為重要的是，信息化物流系統(tǒng)中的電子商務平臺掌握并積聚了海量的物流需求信息，這打破了以往物流需求信息為各企業(yè)分割壟斷的局面，使得物流需求信息不再僅僅是單個企業(yè)所獨有的核心資源。因此，以往能夠為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的物流需求信息，在信息化物流系統(tǒng)存在的背景下將會“貶值”。如果企業(yè)加入信息化物流系統(tǒng)，那么企業(yè)在開放自身物流運作信息的同時，可以獲取社會物流需求信息及其他企業(yè)運作信息，并且能夠借助信息化物流系統(tǒng)提供的基礎設施對其進行挖掘和利用，從而獲得新的競爭優(yōu)勢。相反，如果企業(yè)沒有加入信息化物流系統(tǒng)，那么它將被排除在社會物流信息共享的“大餅”之外，無緣分享物流大數(shù)據(jù)所帶來的績效提升。這種由信息化物流所帶來的信息資源價值的變化，將促使物流企業(yè)加入信息化物流系統(tǒng)，在共享物流需求信息的同時，開放自身的物流運作信息。此外，企業(yè)物流信息資源觀念的變化更為重要。在信息化物流建立之前，多數(shù)物流企業(yè)受自身條件所限，收集、處理、利用信息資源的成本巨大，加之在宏觀層面缺乏一個有效的信息共享機制，導致大部分物流企業(yè)更多地把信息資源視為獨占性的核心競爭資源，并對同行及社會實施嚴格保密。在這種情況下，對物流企業(yè)而言，信息的收集更多是一種被動接受，而不是主動吸收，這時的物流企業(yè)是等待物流需求上門、采取被動服務方式的“坐商”；對物流系統(tǒng)而言，信息資源更多處于靜止狀態(tài)，無法在整個系統(tǒng)內(nèi)充分流動；對整個社會的物流運作而言，物流信息被人為分割在各個企業(yè)中，這種物流信息是僵化的、缺乏生命力的。在這樣的物流運作環(huán)境下，物流企業(yè)必然奉行獨占式的信息資源觀。信息化物流系統(tǒng)出現(xiàn)后，單個物流企業(yè)將獲得與更廣闊市場對接的能力，因此它們將不再拘泥于自身所擁有的物流信息，而是在市場中主動而自由地搜尋并獲取與自身能力相匹配的物流需求，于是原先的“坐商”轉變成了高度靈活、主動尋求服務機會的“動商”。在整個物流系統(tǒng)中，信息資源將獲得充分流動，因此信息資源不再是靜止的，而是實時的、快速變化的。而在社會層面上，物流信息高度共享，并對系統(tǒng)內(nèi)所有成員開放，同時能獲得系統(tǒng)內(nèi)所有成員的即時補充，這種物流信息是具有高度“活性”的。那么，在這種情況下，獨占性的信息資源觀念就無法適應信息化物流企業(yè)的發(fā)展了。信息化物流中的信息資源觀必然是開放的、共享的、互利的。

三、菜鳥網(wǎng)絡

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    關鍵詞:中國移動電子商務;現(xiàn)狀;問題及對策;趨勢

    移動電子商務是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務在移動領域的延伸和發(fā)展,是指通過手機、PDA、筆記本電腦等移動通信設備與因特網(wǎng)結合進行信息查詢、商務交易及對信息、服務和商品的價值交換等電子商務活動的過程和行為。隨著移動通信技術、互聯(lián)網(wǎng)技術和信息處理技術的快速發(fā)展,人們已經(jīng)不再滿足于傳統(tǒng)的商務活動,而是希望隨時隨地進行收發(fā)電郵、移動支付、定購各種商品等商務活動,所以移動電子商務成為人們關注和研究的熱點。與傳統(tǒng)通過臺式電腦平臺開展的電子商務相比,移動電子商務擁有更為廣泛的用戶基礎,因此,也具有更為廣闊的應用前景,特別是在當前3G背景下,移動電子商務正逐漸憑借技術和應用上的優(yōu)越性,顯示出強大的生命力。

    一、中國移動電子商務現(xiàn)狀

    迄今為止,我國移動電子商務技術的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。第一個階段是以短訊為基礎的技術;第二個階段的移動電子商務采用基于WAP技術的方式;第三個階段是以2009年發(fā)放牌照為標志、能夠實現(xiàn)無縫漫游和移動寬帶的3G時代。3G背景下,無線通信產(chǎn)品能夠為人們提供速度高達2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務,支持高質(zhì)量的語音分組交換數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務和多用戶速率通信。

    (一)移動客戶群龐大

    根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示,2009年中國手機終端的數(shù)量已經(jīng)達到7.74億,接近上網(wǎng)用戶數(shù)量的3倍,而來自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,2009年底中國手機網(wǎng)民的數(shù)量已突破2.33億,手機網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長的勢頭。這表明我國移動電子商務業(yè)務的發(fā)展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢預計,2011年移動電子商務營收規(guī)模將達到1.7億元。

    (二)國家政策支持

    包括移動電子商務在內(nèi)的電子商務被列入了2006年3月頒布的《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》。2007年6月,發(fā)改委與原國務院信息辦又專門出臺了《電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃》,其中移動電子商務試點工程作為六大重點引導工程之一。規(guī)劃中明確指出“鼓勵基礎電信運營商、電信增值業(yè)務服務商、內(nèi)容服務提供商和金融服務機構相互協(xié)作,建設移動電子商務服務平臺”、“發(fā)展小額支付服務、便民服務和商務信息服務,探索面向不同層次消費者的新型服務模式”,并確定了轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大目標,三大目標正在逐步實現(xiàn),初步顯現(xiàn)了移動電子商務巨大的效益和潛力。

    (三)無線基礎設施建設迅速

    近年來,政府加大了對電信基礎建設的投資力度,中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三大電信運營商在2009年8月前完成了其3G網(wǎng)絡的第一階段部署工作。基于CDMA的3G服務,即中國電信的CDMA2000和中國聯(lián)通的WCDMA,發(fā)展迅速。相比之下,中國移動的TD-SCDMA3G技術的商業(yè)化進程比預期緩慢。在網(wǎng)絡部署方面,中國電信在3G領域方面動作最快,預計它將發(fā)動價格戰(zhàn)以吸引更多的用戶。3G網(wǎng)絡的鋪設,加速了我國移動電子商務的發(fā)展。

    二、目前中國移動電子商務所面臨的問題及對策

    (一)理論研究欠缺

    綜觀近年來研究移動電子商務的學術論文,雖然論文的數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢,但是研究內(nèi)容大都是“移動安全”和“無線移動通信系統(tǒng)”方面的論文,而且研究方法僅僅停留在非實證研究的層次上,研究深度不夠,顯示出移動電子商務新應用研究創(chuàng)新的不足。應根據(jù)我國移動電子商務的發(fā)展,采取實證的方法,加強對移動電子商務行為、模式、安全和跨文化等方面的研究。

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[論文摘要]電子商務平臺開發(fā)涉及計算機領域的多項技術，同時還包含管理的因素，是一項復雜的系統(tǒng)工程。本文對其中的幾項重要技術機制予以分別論述，選擇的依據(jù)是提升平臺開發(fā)的安全性、系統(tǒng)性，并能夠為提升電子商務平臺的應用意義服務的技術因素。

隨著Internet的迅猛發(fā)展,電子商務作為一種嶄新的商務活動模式受到了全世界、全社會的廣泛關注和吸納。根據(jù)電子商務處理過程可將電子商務活動分為：企業(yè)內(nèi)部．企業(yè)間(BtoB)及企業(yè)與消費者之間(BtoC)三種類型。中國電子商務市場近年來發(fā)展迅速，據(jù)新華網(wǎng)報道，2007年中國電子商務市場總體規(guī)模將達到17000億元，未來幾年內(nèi)仍將以較快的速度發(fā)展。在這樣的趨勢下，將會有越來越多的企業(yè)參與到電子商務活動當中，對電子商務平臺的需求也將更加強烈，因而研究電子商務平臺開發(fā)的機制是具有極強的現(xiàn)實意義的。

一、基于XML的電子商務網(wǎng)絡平臺開發(fā)技術機制

建立一個電子商務網(wǎng)絡平臺有許多計算機程序語言的選擇，例如Java、．NET、HTML、VC、XML、PHP、ASP等等，許多網(wǎng)站甚至是不同語言的綜合作品。在這里尤其提一下的是XML。XML所具備的新特性將有助于大幅度改善人們在網(wǎng)絡世界里的交流方式，特別是對推動電子商務的發(fā)展將起到至關緊要的作用。XML的有利于數(shù)據(jù)交換和傳遞的特性，將為電子商務，尤其是B2B帶來革命性的沖擊。

XML在適應電子商務發(fā)展上有幾大優(yōu)勢：適應跨平臺應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換；便于檢索電子商務數(shù)據(jù)；實現(xiàn)不同來源的商務數(shù)據(jù)集成；便于數(shù)據(jù)的多樣顯示；開放的技術和行業(yè)標準。電子商務的標準在XML的推動下得到了很快的發(fā)展。

除了XML本身的特性之外，主流數(shù)據(jù)庫對XML的支持也是XML應用于電子商務網(wǎng)絡平臺開發(fā)的決定性因素之一。作為一個開放的技術和行業(yè)標準，XML在數(shù)據(jù)庫、中間件平臺、開發(fā)工具等領域都得到了廣泛的電子商務應用支持。幾個主流數(shù)據(jù)庫如Oracle、MSSQLServer、Sybase和DB2都對XML給予了全面深入的支持。例如Oracle公司已經(jīng)將XML集成到它的全部產(chǎn)品中，使得許多產(chǎn)品增強了對XML的支持。最新的OracleDatabaselog更是開辟了支持XML技術的新紀元，在輸入、存儲、查詢和產(chǎn)生XML數(shù)據(jù)方面提供了非常豐富的功能。

XML的推出，使電子商務的發(fā)展進入了一個全新的階段，人們利用XML搭建電子商務系統(tǒng)，形成了一些基于XML的模型。第一種是EDI的直接過度，即點對點型，企業(yè)與企業(yè)之間直接用XML消息通訊；第二種是基于的點對點型，即在第一種的基礎上引入，先通過程序找到對方，再使用XML消息通訊；第三種是基于市場的模型，企業(yè)與市場間、企業(yè)與企業(yè)間都直接使用XML消息交流，比前兩種模型更有效，使用更廣泛。

二、實現(xiàn)電子商務平臺網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫存取的ASP/ADO技術機制

微軟的ASP是一個Web服務器端的開發(fā)環(huán)境，它的運行環(huán)境是Microsoft的IIS或PWS兩種Web服務器軟件。ADO組件提供了Connection對象、RecordSet對象、Command對象及Error對象。其中Connection對象的主要功能是建立與Web數(shù)據(jù)庫的連接；Command對象的主要功能是向Web數(shù)據(jù)庫傳送數(shù)據(jù)查詢的請求；RecordSet對象的主要功能是建立數(shù)據(jù)查詢的結果集。

ASP應用程序駐留在Web服務器上，當用戶在瀏覽器端指定URL之后，通過HTTP通信協(xié)議從Web服務器中下載指定的ASP文件，由服務器端程序解釋執(zhí)行ASP文件中非HTML語言部分的內(nèi)容，并將執(zhí)行結果以HTML形式傳回用戶瀏覽器。

客戶端通過瀏覽器訪問Web服務器以及與服務器相聯(lián)的后臺數(shù)據(jù)庫，這種網(wǎng)絡信息存取技術及其體系結構稱為Web數(shù)據(jù)庫B/S模式。B/S模式的主要特點是：使用簡單，對用戶的要求低；易于維護，用戶端無需專用的軟件；擴展性好；保護企業(yè)投資；廣域網(wǎng)支持等。

三、搜索引擎技術機制

搜索引擎（SearchEngine）是隨著WEB信息的迅速增加，從1995年開始逐漸發(fā)展起來的技術。搜索引擎以一定的策略在互聯(lián)網(wǎng)中搜集、發(fā)現(xiàn)信息，對信息進行理解、提取、組織和處理，并為用戶提供檢索服務，從而起到信息導航的目的。在電子商務活動中，由于參與的企業(yè)、商品和用戶數(shù)量的急劇增加，導致信息量迅速膨脹，沒有很好的搜索引擎來協(xié)助，是很難實現(xiàn)電子商務活動的，而且會嚴重的制約電子商務平臺的應用。

按照信息搜集方法和服務提供方式的不同，搜索引擎系統(tǒng)可以分為三大類：一是目錄式搜索引擎：以人工方式或半自動方式搜集信息，由編輯員查看信息之后，人工形成信息摘要，并將信息置于事先確定的分類框架中；二是機器人搜索引擎：由一個稱為蜘蛛（Spider）的機器人程序以某種策略自動地在互聯(lián)網(wǎng)中搜集和發(fā)現(xiàn)信息，由索引器為搜集到的信息建立索引，由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入檢索索引庫，并將查詢結果返回給用戶；三是元搜索引擎：這類搜索引擎沒有自己的數(shù)據(jù)，而是將用戶的查詢請求同時向多個搜索引擎遞交，將返回的結果進行重復排除、重新排序等處理后，作為自己的結果返回給用戶。超級秘書網(wǎng)

四、Web數(shù)據(jù)挖掘技術機制

Web數(shù)據(jù)挖掘是針對包括Web頁面內(nèi)容、頁面之間的結構、用戶訪問信息、電子商務信息等在內(nèi)的各種Web數(shù)據(jù)源，在一定基礎上應用數(shù)據(jù)挖掘的方法以發(fā)現(xiàn)有用的隱含的知識的過程。目前已經(jīng)出現(xiàn)了許多電子商務領域的Web數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)應用。

通過不斷開展的電子商務活動而積累沉淀下來的大量的商品、客戶和交易信息都是寶貴的財富，通過有效的數(shù)據(jù)挖掘機制，可以找出具有高度商業(yè)價值的信息規(guī)律，也會更好地推動電子商務平臺的發(fā)展。

五、結語

通過文中的分析得出，電子商務的縱深發(fā)展是大勢所趨，在這種趨勢下進行電子商務平臺開發(fā)就必須遵循一定的開發(fā)機制，才能確保開發(fā)工作的方向和實際應用意義。

參考文獻:

[1]陳化:電子商務中的計算機技術.商場現(xiàn)代化，2006.3

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論文摘要:本文結合統(tǒng)計數(shù)據(jù)，論述了我國的電子商務在國際貿(mào)易應用中存在的問題。電子商務作為其主要業(yè)務模式也擁有了較好的發(fā)展環(huán)境，而解決目前存在的問題可以從提高公眾認識、參加國際公約和貿(mào)易伙伴協(xié)議、進行關鍵技術研究等方面著手。

1997年6月，ISO/IECJTC1成立了電子商務業(yè)務工作組(BT-EC)。BT-EC!確定了電子商務急需建立標準的三個領域:(1)用戶接口(2)基本功能(<3)數(shù)據(jù)及客體(包括組織機構、商品等)的定義與編碼。目前BT-EC僅對其進行了闡述，其目的是通過解決關鍵問題，以掃清實現(xiàn)全球電子商務道路的障礙。

我國國際貿(mào)易中電子商務的發(fā)展較晚，1998年2月6日，國務院有關部門才最終審議通過了金關工程。自2006年以來，國內(nèi)對外貿(mào)易電子商務網(wǎng)站發(fā)展迅速。在第87屆中國出口商品交易會上，北京互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心(BIDC)開展了關于中國出口企業(yè)電子商務趨勢的抽樣調(diào)查。據(jù)北京互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心周一斌主任介紹，調(diào)查中有4.5%的出口企業(yè)據(jù)稱己經(jīng)廣泛開展電子商務，有31.2%的企業(yè)初步開始，有28.7%的企業(yè)已著手準備開展，12.0%的企業(yè)已有考慮，只有23.6%的企業(yè)還沒有考慮。今年據(jù)統(tǒng)計已經(jīng)有越來越多的企業(yè)在阿里巴巴注冊進行外貿(mào)，并有相應的外貿(mào)業(yè)務員進行外貿(mào)操作。盡管發(fā)展電子商務為我國經(jīng)濟發(fā)展提供新的增長點。李超認為目前我國企業(yè)利用電子商務的程度仍然不高。當前，我國只能將工業(yè)化和信息化并存發(fā)展，文從維尼BBC模式的成功分析了電子商務對中國企業(yè)的影響，張迪說到電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展給傳統(tǒng)的國際經(jīng)濟貿(mào)易活動帶來的深刻影響，它不僅給全球經(jīng)濟增加了活力，而且正在改變著人們傳統(tǒng)的工作方式和思維方式。

目前的信息技術主要被發(fā)達國家所壟斷，發(fā)達國家操縱著信息技術游戲規(guī)則，憑借其強大的經(jīng)濟實力，嚴格控制向我國轉讓核心技術，從而嚴重阻礙著我國趕超戰(zhàn)略的實施。

電子文件在我國及其他許多國家外貿(mào)法律上都不予以承認，我國和各國的票據(jù)法都明確規(guī)定，具有法律效應的簽字，嚴格要求必須是執(zhí)單證文件的法定負責人，并由其親自手書簽字才可具法律效力，電子商務交易文件的簽字很難滿足這項法律要求。除此之外，還存在因網(wǎng)絡系統(tǒng)自身故障造成電子商務文件錯誤的法律責任問題、電子數(shù)據(jù)及網(wǎng)上信息的證據(jù)效力問題，電子商務的網(wǎng)上國際商事仲裁問題、無形產(chǎn)品的網(wǎng)絡交易對征收海關進出口關稅和國內(nèi)其他財政貿(mào)易政策與市場準人問題等，都要求在貿(mào)易立法上做出相應的調(diào)整和變革，使之有利于保護貿(mào)易當事人的合法權益，促進國際貿(mào)易遵循統(tǒng)一的國際條約和國際慣例運行。

我國發(fā)展國際貿(mào)易電子商務急需解決的另一個關鍵技術問題怎樣保證商業(yè)機密不被竊敢、維持數(shù)據(jù)庫的保密性、防止商業(yè)欺詐、支付系統(tǒng)不被破壞，以及怎樣判斷交易雙方的身份及用戶信用、電子簽名的真?zhèn)巍⒃鯓颖ＷC商家的利益等。

技術問題是各國發(fā)展電子商務共同面臨的問題。通過電子商務發(fā)展國際貿(mào)易，涉及外經(jīng)貿(mào)及與其業(yè)務相關的銀行、稅務、海關、外匯、保險等諸多部門和行業(yè)，電子商務在我國的推行也有賴于以上各行業(yè)、部門和單位之間的協(xié)調(diào)與共同努力。當前圍繞著保密技術、安全管理、CAP認證及電子支付等關鍵技術的研究，各方應加強聯(lián)系、緊密合作、共同開發(fā)，早日實現(xiàn)國內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)，建立起全國外貿(mào)專用信息網(wǎng)，進而有計劃、有組織地實現(xiàn)同聯(lián)合國貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國際商務信息網(wǎng)絡的聯(lián)網(wǎng)，并力爭在較短的時問內(nèi)使我國的技術研究力量有一個突飛猛進的提高。

我國外貿(mào)領域應用電子商務需要確定企業(yè)和企業(yè)間、政府和企業(yè)間、企業(yè)和消費者間、政府和政府間進行電子商務時所必需明確和遵守的法律義務和責任，并嚴格依法管理，以規(guī)范外貿(mào)電子商務的市場秩序。政府制定法律法規(guī)注意是解決基本的原則性問題，管理的問題可以由行業(yè)和市場去決定，理想的電子商務法律框架應是政府法規(guī)與行業(yè)自律的組合。法律法規(guī)應考慮到電子商務的發(fā)展趨勢，不僅要對目前或未來的一段時間內(nèi)的情況有適用性，更要有靈活性和前瞻性，能夠不斷地根據(jù)新情況、新問題、新辦法加以修訂和補充。

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[論文摘要]隨著電子商務的快速發(fā)展，信用風險已成為參與電子商務企業(yè)所面臨的最主要風險之一。針對電子商務活動中的誠信缺失行為和信用危機現(xiàn)象，應通過制定電子商務風險監(jiān)控和管控措施，建設一個高效、規(guī)范的企業(yè)電子商務信用風險管理制度與內(nèi)部控制體系，建立健全電子商務社會信用保障體系。構筑全方位、全過程的電子商務信用風險預警、監(jiān)測、轉移、防范和信用違法行為懲戒記錄機制。

隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，電子商務已經(jīng)成為人們從事商務活動的新模式。與傳統(tǒng)商品交易方式相比，電子商務的優(yōu)勢明顯。但由于網(wǎng)絡信息本身具有虛擬性和不穩(wěn)定性，電子商務信息易被修改、毀壞與丟失，加之參與電子商務的主體誠信問題及網(wǎng)絡技術發(fā)展的局限，使得電子商務信息的真賣性與安全性難以得到保障。因此，電子商務與傳統(tǒng)的商品交易方式相比對信用風險管理的要求更高。如何取得并維持顧客的信任是電子商務成功的關鍵所在，欲發(fā)展電子商務必須先加強電子商務中的信用風險管理制度建設，建立社會信用保障體系。

一、信用機制建設成為我國電子商務發(fā)展的當務之急

2010年一季度，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民新增2000萬人，網(wǎng)民總數(shù)達到4.04億人。伴隨網(wǎng)絡用戶數(shù)量的持續(xù)增加，網(wǎng)上購物等電子商務活動逐漸被我國公眾所接受，電子商務進入快速發(fā)展階段，這為企業(yè)提供了廣闊的電子商務機遇。但是，由于我國市場經(jīng)濟發(fā)展水平相對較低，有關市場經(jīng)濟制度的法律法規(guī)尚不完善，市場經(jīng)濟發(fā)展所需要的社會信用保障體系尚未建立起來；企業(yè)的市場行為隨機性大，不少企業(yè)的誠信度還不高；市場信用交易不發(fā)達，社會普遍缺乏現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下的信用意識和信用道德規(guī)范，誠信缺失行為盛行，“三角債”、假冒偽劣商品泛濫等信用危機現(xiàn)象隨處可見。這些誠信缺失行為和信用危機現(xiàn)象無疑嚴重制約了我國經(jīng)濟的發(fā)展，并且也成為我國電子商務發(fā)展的絆腳石。

目前，我國社會信用保障體系僅在少數(shù)行業(yè)開始建立，不少企業(yè)尚未建設內(nèi)部信用管理制度，大多企業(yè)根本就沒有設置信用管理部門。人們在電子商務活動中不重視對客戶信用狀況進行調(diào)查與評估，時常錯誤地選擇交易對象，從而導致違約或不履行合同等情況的發(fā)生。因此，發(fā)展我國電子商務的當務之急是加快建設企業(yè)信用風險管理制度，建立電子商務社會信用保障體系。

二、企業(yè)電子商務信用風險管理制度的建設

信用風險是指商品交易主體不能按事先達成的協(xié)議履行其義務的潛在可能性。信用風險會使商品交易主體因未能獲得預期的商品交易收益而承擔財務上的損失。因此，信用風險管理的目標就是通過采取將信用風險限制在可以接受范圍內(nèi)的措施而獲得最高的風險調(diào)整收益。目前，信用風險的定量化工具、技術及模型等理論研究都還沒有形成一個比較完善的體系。基于此，對電子商務的信用風險以及信用風險管理的研究顯得尤為重要。

1、建立健全企業(yè)電子商務信用風險管理與內(nèi)部控制體系

借助貫徹執(zhí)行國資委頒發(fā)的《中央企業(yè)全面風險管理指引》和財政部制定的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的強大東風。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制體系，制定電子商務風險監(jiān)控和管控措施，構建一個全方位、全過程的高效、規(guī)范的電子商務信用風險管理與內(nèi)部控制體系，預防并降低電子商務信用風險。電子商務信用風險管理與內(nèi)部控制體系應該包括信用風險管理組織體系、決策體系、評價體系等內(nèi)容，其中尤其是要加強信用風險管理組織體系建設。建立高效并目相互監(jiān)督的信用風險管理組織體系是提高電子商務信用風險管理效率的關鍵。

加強電子商務客戶檔案管理，根據(jù)客戶信用信息的變化，及時調(diào)整電子商務交易品種與規(guī)模，建立合理的應收賬款回收機制。為了防止壞賬，當賬款逾期在3個月以內(nèi)，由企業(yè)內(nèi)部的信用部門進行追收；對于超過3個月的應收賬款，應尋求外部專業(yè)機構的力量協(xié)助追收；對于超過半年的應收賬款就必須作為壞賬處理，應采取法律行動追討逾期賬款。對于前任領導經(jīng)營中產(chǎn)生的逾期賬款不能繼續(xù)作為應收賬款保留在賬上，而應將這部分應收賬款作為壞賬處理。

在企業(yè)內(nèi)部培育良好的風險管理文化，倡導和強化風險意識，樹立全方位電子商務信用風險管理理念，實行事前預測、事中管理、事后處置的全過程電子商務信用風險管理行為。通過建立這一電子商務信用風險管理文化，使員工以誠實守信、審慎務實的態(tài)度來對待每一次電子商務業(yè)務，建立一支作風嚴謹、技術精湛的電子商務信用風險管理隊伍。

2、建設具有電子商務信用風險預警、監(jiān)測、轉移和防范功能的電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)

加快電子商務風險管理的信息化建設，建立一套具有電子商務信用風險預警、監(jiān)測、轉移和防范功能的電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)。各相關電子商務的網(wǎng)站都應發(fā)揮自身掌握的信息技術優(yōu)勢，建立起功能強大的電子商務信息數(shù)據(jù)庫和電子商務信用風險管理信息系統(tǒng)，開展信用風險的定量化工具、技術及模型等研究。采用適當模型計量信用風險，實行電子商務信用風險的量化分析與控制，從而降低電子商務參與企業(yè)信用風險管理的成本，提高電子商務信用風險管理的時效性和準確性。在電子商務信用風險管理信息系統(tǒng)的基礎上，做好重點電子商務客戶的信用風險內(nèi)部評級，建立電子商務客戶的信用風險識別管理系統(tǒng)。

3、借鑒國際先進的信用風險管理經(jīng)驗，開發(fā)電子商務信用風險管理模型

傳統(tǒng)的信用風險管理量化分析方法主要有信用風險因素評估的“6C”法和信用評級法等。“6C”法是指根據(jù)商品交易主體的品德(character)、能力(capacity)、資本(capital)、擔保(conater-a1)、經(jīng)營環(huán)境(condition)和經(jīng)營連續(xù)性(continuity)等六個因素評定其信用程度(履行商品交易責任的能力及其可信任程度)。信用評級法主要采用z值模型對體現(xiàn)參與商品交易企業(yè)的贏利、營運等能力的財務指標(銷售利潤率、資本金利潤率、成本費用利潤率、存貨周轉率、應收賬款周轉率和營業(yè)資產(chǎn)周轉率等)進行加權計算進行信用風險等級評分。

近年來，伴隨著信息技術的高速發(fā)展，信用風險度量模型已成為國際先進的信用風險管理的重要手段。針對電子商務特點研發(fā)信用風險度量模型，通過信用風險度量模型計算電子商務的違約概率和違約損失，識別和量化電子商務的信用風險，為防范電子商務信用風險提供了強大武器。在構筑電子商務信用風險度量模型時，應采用通用信用語言，注意電子商務過程中的信用許可范圍。

三、構建我國電子商務社會信用保障體系

信用風險的發(fā)生通常具有突發(fā)性、不可逆性和傳遞性等特點。因為受主客觀因素的制約，當前對電子商務信用風險基本要素及其損失的度量研究尚不成熟，運用信用風險度量模型難以準確識別和計量電子商務信用風險。目前，參與電子商務的企業(yè)和網(wǎng)站普遍缺乏—套完善的電子商務客戶信用風險等級評分標準與量化評級方法。況且，信用風險受國家經(jīng)濟狀況改變、 社會政治因素變動以及自然災害等企業(yè)無法控制的外部因素影響很大。因此，僅依靠企業(yè)信用風險管理與內(nèi)部控制體系和網(wǎng)站的電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)控制電子商務信用風險是不夠的。

電子商務政府主管部門應在相關電子商務網(wǎng)站和電子商務參與企業(yè)積極配合下，借用中國人民銀行等其他政府部門的社會信用體系資源，盡快建立包含實名制信用信息共享、電子商務合同履約備案和信用違法行為懲戒記錄等內(nèi)容的電子商務社會信用保障體系。

1、建立電子商務信用信息數(shù)據(jù)庫

不誠信情況的出現(xiàn)，主要是因為信息不共享而導致的信息不對稱。針對這種情況就應通過社會信用體系的建設構建良好的信息共享機制。通過建立全國性的電子商務社會信用保障體系，讓個人和企業(yè)的電子商務誠信已錄成為共享的信息。信息的共享可以將交易或交往變成無限連續(xù)的博弈，從而增加電子商務不守信用的機會成本。在構建電子商務社會信用保障體系中應做到：規(guī)范信息采集程序、信用資源共享、完善信息管理。同時，建立社會信用信息披露機制必須在法律規(guī)范下，界定信用信息的合法公開與合理使用范圍，注意解決信用信息的披露與保密之間的矛盾，為公眾共享電子商務信用信息提供法律保障。

2、積極培育信用服務機構

由信用關系的當事人分別對與信用管理相關授信人的信息進行收集、鑒別、分析、評級等活動交易成本往往太高，而由社會化的機構，如以征信公司為例的信用中介服務機構來為信用當事人服務則可以大大降低成本。這類信用服務機構所提供的服務包括資信調(diào)查、信用評級、信用保險以及商賬追收等，它構成了社會化的信用管理支持體系，成為社會信用保障體系中有效運行的重要組成部分。積極發(fā)展信用中介機構，建立專業(yè)化、市場化的信用管理服務，必將大大提高電子商務的執(zhí)行效率，促進其長遠發(fā)展。

3、失信嚴懲機制

追求功利最大化是誠信缺失的經(jīng)濟根源，而要扼制失信者的不誠信就要強制性建設有效的制度，進行外在約束。在社會信用保障體系中，核心是加大不誠信的機會成本，讓失信者為其不誠信付出應有的代價。嚴格信用監(jiān)督和失信懲戒機制，對遵守信用者應進行褒獎，對失信者進行懲罰，是社會信用保障體系得以健康發(fā)展的重要前提。對失信者進行行政或司法處罰，并將受到行政或司法處罰的企業(yè)和個人披露于相關的經(jīng)濟和社會領域，從而對其生存和發(fā)展帶來負面影響。通過打擊社會經(jīng)濟生活中失信違法現(xiàn)象來提高社會整體信用等級，這樣企業(yè)和公民的信用意識才會不斷提高，信用制度和信用體系才將不斷完善。

四、結束語

市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟、信用經(jīng)濟，無論人們從事何種經(jīng)濟活動都要圍繞著依據(jù)相關法律簽訂協(xié)議和按照信用管理制度履行協(xié)議而進行，并受到相關法律保障與信用機制約束。所以，經(jīng)濟行為的制度化與規(guī)范化不僅可以圓滿實現(xiàn)經(jīng)濟行為的目的，而且會促進經(jīng)濟行為的科學化，提高行為的效率與效果，極大地創(chuàng)造社會價值。因此，制度化、規(guī)范化地開展電子商務是所有參與者必須遵循的行動指南。

電子商務的發(fā)展需要信用機制的保障。通過建立完善的社會信用保障體系，形成“誠信為本、以德經(jīng)商”的商務環(huán)境，可以有效地降低企業(yè)經(jīng)營的風險，提升經(jīng)濟競爭力，以保障電子商務交易的可靠性和安全性，促進電子商務的迅速發(fā)展。

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篇6

論文關鍵詞：國際電子商務，國際貿(mào)易，中國外貿(mào)企業(yè)，影響，策略

隨著國際電子商務的發(fā)展。人類貿(mào)易活動的基礎，將不再是對產(chǎn)品的擁有量。而是對技術和知識的擁有量，國際電子商務利用電子信息技術解決問題，創(chuàng)造商機和發(fā)掘利潤空間，對于以全球為市場，以世界各國之間商品和勞務交換為特征的國際貿(mào)易而言。則具有無可比擬的優(yōu)勢，它使復雜的國際貿(mào)易變得更加方便、快捷，同時國際電子商務應用在國際貿(mào)易中，使其優(yōu)勢更加充分體現(xiàn)。

一、國際電子商務的興起

國際電子商務在20年前商貿(mào)界開始積極推行電子數(shù)據(jù)交換的時候就產(chǎn)生了，電子數(shù)據(jù)交換(簡稱EDI)最早起源于60年代美國福特汽車公司，為企業(yè)內(nèi)部制定了電子數(shù)據(jù)交換標準進行企業(yè)內(nèi)部管理。到70年代，美國汽車等行業(yè)制定了行業(yè)EDI標準。80年代以后，將其Z應用于貿(mào)易后。被稱為無紙貿(mào)易，將國際貿(mào)易中買賣雙方的商業(yè)文件以標準格式進行傳輸，大大地提高了單據(jù)處理速度。提高了企業(yè)的工作效率和競爭力。90年代以來，在因特網(wǎng)上出現(xiàn)了日益廣泛的經(jīng)濟貿(mào)易活動——通過因特網(wǎng)實現(xiàn)查詢、采購、產(chǎn)品介紹、廣告、訂購、電子支付等一系列的網(wǎng)上交易活動，隨著這些網(wǎng)上交易活動的飛速發(fā)展，作為真正現(xiàn)代意義上的國際電子商務才應運而生，并迅速演繹為一場波及全球的商海新潮。

二、國際電子商務對國際貿(mào)易的影響

20世紀90年代中期以后，因特網(wǎng)開始實現(xiàn)商用，從而產(chǎn)生了現(xiàn)代意義上的國際電子商務。國際電子商務在國際貿(mào)易中的廣泛應用，引起了國際貿(mào)易的一系列變化，并對其起著積極的推動作用。

(一)在國際貨物貿(mào)易中應用及影響。將國際電子商務應用于國際貿(mào)易中，與傳統(tǒng)國際貨物貿(mào)易相比。其交易式達到了理想狀態(tài)，其通用的交易程序如下，首先，在交易前，傳統(tǒng)交易是通過交易會、報刊信息、電視廣告，甚至親朋好友的引薦來尋找貿(mào)易伙伴，而國際電子商務則在各種商務網(wǎng)上和尋找交易機會，其龐大的信息源是傳統(tǒng)貿(mào)易所無法比擬的。

(二)國際貿(mào)易運行方式和環(huán)境中的應用及影響。“虛擬市場”的興起。網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上談判、跨國公司內(nèi)部網(wǎng)絡銷售為國際貿(mào)易開辟了新的發(fā)展方向。電子數(shù)據(jù)交換工程是信息技術與社會化服務系統(tǒng)的結合，進出口商利用電子表格進行商品的報關、商檢、保險、運輸、結匯，大大減少了人力、物力和時間的消耗，降低了流通成本和交易費用，減少了中間環(huán)節(jié)，加快了國際貿(mào)易的節(jié)奏。這種網(wǎng)上虛擬的信息交換，開辟了一個嶄新的市場空間，突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域存在為前提條件。

(三)在國際貿(mào)易經(jīng)營主體的應用及影響。“虛擬公司”的出現(xiàn)。現(xiàn)代信息溝通技術通過單個公司在各自的專業(yè)領域擁有的核心技術。由眾多公司相互聯(lián)合而成的公司網(wǎng)絡，完成一個公司不能承擔的市場功能，可以更有效地向市場提供商品和服務。這種新型的企業(yè)組織形式在資本關系上不具有強制各個公司發(fā)生聯(lián)系的權力，而是由于承擔了一定的信息功能而具有某種實體性。跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟便是這種“虛擬公司”的主要表現(xiàn)形式，它通過開放系統(tǒng)的動態(tài)網(wǎng)絡組合尋找資源和聯(lián)盟，實現(xiàn)“虛擬經(jīng)營”，以適應瞬息萬變的經(jīng)濟競爭環(huán)境和消費需求向個性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢，給跨國公司帶來分工合作、優(yōu)勢互補、資源互用、利益共享的好處。

(四)對國際貿(mào)易經(jīng)營管理方式的應用及影響。以計算機網(wǎng)絡信息技術為核心的國際電子商務系統(tǒng)，利用信息技術改造傳統(tǒng)貿(mào)易，締結一種現(xiàn)代化的貿(mào)易服務方式，為國際貿(mào)易提供一種信息較為完整的市場環(huán)境，通過國際貿(mào)易達到跨國界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置，從而使市場機制能夠更為充分有效地發(fā)揮作用。這種式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運作格局。實現(xiàn)了以物流為依據(jù)，資金流為形式，信息流為核心，商流為主體的“四流一體”的全新戰(zhàn)略。在計算機網(wǎng)絡上為進出口提供包括進出口報關、商檢、倉儲運輸?shù)葹閮?nèi)容的物流作為整套服務體系的載體，不斷向網(wǎng)員提供商貿(mào)信息咨詢、市場分析、進口產(chǎn)品的保稅展示和倉儲、網(wǎng)上推銷與廣告宣傳等服務，在世界各地建立銷售網(wǎng)絡，為制造商與貿(mào)易商創(chuàng)造商機，并提供成交后的進出口服務。

(五)國際貿(mào)易中間組織結構的應用及影響。生產(chǎn)者與用戶及消費者之間通過網(wǎng)絡直接接觸，使及時供貨制度和“零庫存”生產(chǎn)得以實現(xiàn)，商品流動更加順暢。信息網(wǎng)絡成為最大的中問商。國際貿(mào)易中由進出El商作為國家間商品買賣媒介的傳統(tǒng)方式受到挑戰(zhàn)。由信息不對稱形成的委托——關系與方式發(fā)生動搖，貿(mào)易中間商、商和專業(yè)的進出口公司地位相對降低，從而引發(fā)國際貿(mào)易中間組織結構的革命。

(六)對外貿(mào)公司和生產(chǎn)企業(yè)的應用及影響。國際電子商務具有以下三個方面的優(yōu)勢，廣告功能，情報功能，業(yè)務功能。

(七)對國際分工和跨國公司內(nèi)部貿(mào)易的應用及影響。信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展促進了發(fā)達國家之間水平型的國際分工。在網(wǎng)上可以進行原材料、資金、技術人員等生產(chǎn)要素的調(diào)度控制，使跨國公司的母子公司之間通過網(wǎng)絡盡展所長。充分發(fā)揮其生產(chǎn)能力、資源和人才優(yōu)勢。促進跨國公司內(nèi)部國際分工的發(fā)展。網(wǎng)上“虛擬現(xiàn)實”的技術能夠讓世界各地公司、企業(yè)之間進行直觀的生產(chǎn)和協(xié)調(diào)。使得生產(chǎn)力的發(fā)展日益超過國家的界限，形成生產(chǎn)的國際化。國際分工的擴大和深化導致了成品和半成品在國家和地區(qū)間迅速流動，從而帶動了國際貿(mào)易額的增長。

(八)對世界技術貿(mào)易的應用及影響。現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，產(chǎn)品生命周期縮短，制成品中的科技含量提高。在競爭日趨激烈的國際市場，信息技術的普及和發(fā)展對此起了推波助瀾的作用。任何科技新成果一出現(xiàn)馬上“家喻戶曉”，成為同行業(yè)趕超的目標。信息技術大量應用于產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)，提高了相關產(chǎn)品的貿(mào)易量，國際貿(mào)易額也隨之增加。

(九)對促進世界服務貿(mào)易的擴大的應用及影響。現(xiàn)代信息技術突破了時空限制，服務貿(mào)易的提供者不出國門就能為其他國家的客戶提供國際服務。同時，公司足不出戶就可以同時承接來自不同國家的業(yè)務，而不必擔心國際差旅費和日程安排面的問題。

四、中國外貿(mào)企業(yè)電子商務需求、突破口和戰(zhàn)略

(一)面向市場的企業(yè)級電子商務應用是中國企業(yè)信息化跨世紀的熱點

這里有一個嚴肅的問題必須回答，在全球經(jīng)濟一體化的信息時代，中國企業(yè)電子商務成功之路怎么走，我們經(jīng)過近10年的實踐研究。中國電子商務發(fā)展主體推動力是企業(yè)，并發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)的電子商務需求主體是以市場為核心的，調(diào)查表明盡管中國企業(yè)普遍缺乏以市場為核心的信息化應用，但正在以16%，的增長速度由內(nèi)部管理信息化應用轉向外部市場信息化應用，面向市場的企業(yè)級應用是中國電子商務跨世紀的熱點和主體。

(二)國際電子商務是中國企業(yè)電子商務應用現(xiàn)實的突破口

大家知道，目前中國市場經(jīng)濟仍處在初級階段，企業(yè)信息化整體水平還是比較低的，客觀講在國內(nèi)全面展開面向市場的電子商務應用，盡管可能發(fā)展速度很快。估計需要相當一段時間才能完成普及過程，且受眾多因素制約，應用效果不會太好，而在國際商務領域，全面展開國際電子商務對策是中國企業(yè)電子商務應用的現(xiàn)實突破口。

(三)國際電子商務戰(zhàn)略及方案必須符合國情

電子商務在中國的發(fā)展必須堅持走國情化的道路，概念應該放寬。中國企業(yè)國際電子商務的需求是什么，據(jù)調(diào)查95%的出口企業(yè)認為電子商務應該集中在如何幫助企業(yè)締造全球貿(mào)易良機和開拓國際市場方面。大多數(shù)企業(yè)并不關心業(yè)務是否實現(xiàn)EDI運作。所以當前中國企業(yè)國際電子商務戰(zhàn)略及解決方案都應該以滿足中國企業(yè)的真實需求為出發(fā)點，近期不一定追求是否無紙貿(mào)易和網(wǎng)上付款等具體狹義環(huán)節(jié)。

轉貼于

五、中國利用國際電子商務促進對外貿(mào)易的策略

對于一國的貿(mào)易發(fā)展來講，國際電子商務是機遇與挑戰(zhàn)并存。無論是機遇還是挑戰(zhàn)。國際電子商務取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式已成為不可逆轉的潮流。作為發(fā)展中國家，我國只有快速發(fā)展國際電子商務，才可能在2l世紀貿(mào)易競爭中占據(jù)主動地位，贏得與發(fā)達國家站在同一起跑線上的機會。

(一)加快信息基礎設施建設

國際電子商務在一國的應用與發(fā)展有賴于完備的信息基礎設施作為基礎。目前，全球國際電子商務銷售額的80，發(fā)生在美國。美國在競爭中的優(yōu)勢地位是以其資金、技術的高投入和完備的信息基礎設施建設作為基礎的。“信息貧困化”被視為下世紀發(fā)展中國家經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸，而我國在信息基礎設施建設方面的落后，有可能使我們失去國際電子商務給經(jīng)濟發(fā)展帶來的機遇。在競爭中拉大與發(fā)達國家的差距。為了促進我國國際電子商務的發(fā)展。在加快信息基礎設施建設的同時，更要有效利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源。必須做到，(1)打破行業(yè)分割管理體制，提高資源效益，(2)改革現(xiàn)行收費制度，把過高的資費降下來。

(二)強關鍵技術研究

當前圍繞著保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究，各方應加強聯(lián)系、緊密合作、共同開發(fā)，改變國內(nèi)網(wǎng)絡“老死不相往來”的局面，早日實現(xiàn)國內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)，建立起全國外貿(mào)專用信息網(wǎng)，進而有計劃、有組織地實現(xiàn)同聯(lián)合國貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國際商務信息網(wǎng)絡的聯(lián)網(wǎng)，并力爭在較短的時間內(nèi)使我國的技術研究力量有一個明顯的提高。

(三)推動社會公眾認識

在國際電子商務的發(fā)展過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關重要，這是推行國際電子商務比較成功的國家的共同經(jīng)驗。我國政府信息化意識較為淡薄。雖然中央政府已于1998年4月組建成立信息產(chǎn)業(yè)部，但地方各級政府對全球信息化浪潮所可能帶來的沖擊認識不夠，在推廣國際電子商務的活動中缺乏主動性，措施不得力，沒有起到應有的作用。目前，國際電子商務在我國仍處于起步階段，必須充分發(fā)揮政府的引導和促進作用。

(四)大力推動企業(yè)信息化

企業(yè)是推行國際電子商務的重要主體，企業(yè)的積極參與是發(fā)展國際電子商務的必要保證。但目前，我國企業(yè)正處于改革的攻堅階段。在企業(yè)經(jīng)營機制及領導、員工思想觀念上，還沒有真正實現(xiàn)從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的轉變。沒有良好的效益和追求發(fā)展的內(nèi)在動因做基礎，必然造成企業(yè)信息化意識淡薄，缺乏發(fā)展國際電子商務的積極性。

(五)加強法律法規(guī)的研究與制定

現(xiàn)行國際貿(mào)易法是基于傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易方式而制定的，許多規(guī)定不適用于國際電子商務方式，對國際電子商務的發(fā)展會帶來許多難以克服的障礙。為了保證國際電子商務的發(fā)展。圍繞國際電子商務發(fā)展及相關的網(wǎng)絡管理、信息安全、金融結算、知識產(chǎn)權保護等問題，應加快現(xiàn)行法律的修改步伐，及時制定、出臺新的貿(mào)易法規(guī)。

(六)積極參與國際合作與對話

國際電子商務打破了時空界限，加快了全球經(jīng)濟一體化進程。面對國際電子商務帶來的諸如關稅與稅收、統(tǒng)一商業(yè)代碼、知識產(chǎn)權保護等一系列新問題，各國加強了對話與合作。對于國際性討論對話活動，我國政府雖有參與，但不夠積極。

(七)參加國際公約和貿(mào)易伙伴協(xié)議

六、結論

信息經(jīng)濟是從信息角度對經(jīng)濟的描述，也是從經(jīng)濟角度對信息的描述，從工業(yè)社會的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，向信息社會的信息經(jīng)濟轉換，這是一種經(jīng)濟形態(tài)的變遷。這種經(jīng)濟變遷包容力之大，乃至涵蓋了在世紀之交的產(chǎn)業(yè)社會——知識社會轉換歷程中，從經(jīng)濟理論、社會經(jīng)濟結構，經(jīng)濟增長剄企業(yè)內(nèi)部管理的社會經(jīng)濟變革，現(xiàn)有宏觀，又有微觀。

在這一轉換過程中，國際電子商務是一種重要的非常關鍵的手段和措施，因為它是信息技術與傳統(tǒng)經(jīng)濟的橋梁，對世界經(jīng)濟發(fā)展和競爭格局都產(chǎn)生巨大影響。從各國對國際電子商務發(fā)展戰(zhàn)略的態(tài)度和規(guī)劃，便可窺一斑。發(fā)展國際電子商務不僅是技術問題，而且關系到國民經(jīng)濟，社會發(fā)展的重大問題。

篇7

[關鍵詞]電子商務；安全支付系統(tǒng)；信息化網(wǎng)絡

[DOI]1013939/jcnkizgsc201536032

電子商務屬于信息化商業(yè)貿(mào)易活動，是一個全球化的經(jīng)濟平臺。網(wǎng)絡開辟出了一條信息化的經(jīng)濟渠道，通過電子支付的方式進行網(wǎng)上經(jīng)濟活動。電子安全支付系統(tǒng)是電子商務發(fā)展的重要基礎，電子支付安全性受到社會的廣泛關注。但是，由于網(wǎng)絡環(huán)境的特殊性，支付系統(tǒng)的安全性成為其發(fā)展的關鍵問題。

1電子支付現(xiàn)狀

目前來看電子支付方式是適應于電子商務支付的，整合了網(wǎng)絡、環(huán)境與人的經(jīng)濟平臺結合。與傳統(tǒng)經(jīng)濟貿(mào)易相比，經(jīng)濟流程發(fā)生了巨大的改變，通過通信設備與網(wǎng)絡平成了商業(yè)交易。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，銀行業(yè)務的功能需求也相應的增加。比如，銀行信用卡、理財產(chǎn)品、保險業(yè)務等，這些業(yè)務的有效開展是多方聯(lián)合的，需要銀行與保險公司、證券公司等單位合作，這種合作方式涉及網(wǎng)絡互聯(lián)問題。銀行業(yè)務在國民經(jīng)濟命脈中占有主導地位，區(qū)別于其他單位業(yè)務范圍，其安全側重點也大不相同，這樣可能導致銀行網(wǎng)絡受互聯(lián)合作單位的安全威脅。因為其他單位的網(wǎng)絡防御系統(tǒng)可能存在漏洞，一旦有攻擊者通過這些薄弱環(huán)節(jié)遠程進入銀行網(wǎng)絡，其后果是不可想象的。隨著信息技術的拓展，推動了銀行業(yè)務的全國聯(lián)網(wǎng)形式，對電子支付形成了一定程度的隱患影響，因為聯(lián)網(wǎng)形式就代表一家同類銀行出現(xiàn)網(wǎng)絡漏洞，其他銀行的電子支付安全也將面臨嚴重的威脅。

2電子支付安全風險分析

電子支付安全風險是指攻擊者針對網(wǎng)絡環(huán)境的脆弱性，盜取資產(chǎn)或者損害他人經(jīng)濟利益的行為，是一種潛在的經(jīng)濟風險，電子支付的關鍵問題是確保其安全性。

21電子支付內(nèi)部人員隱患

電子支付主要是通過網(wǎng)絡平臺進行經(jīng)濟交易，網(wǎng)絡為電子商務奠定發(fā)展基礎，因此兩者是相互關聯(lián)的。由于網(wǎng)絡具備廣泛、自由等特點，其涉及的領域也是全球性的，所以銀行等金融行業(yè)的惡意入侵事件較為嚴重。目前，銀行安全隱患事件中，有70%來自銀行內(nèi)部人員，這表明了一種現(xiàn)象――銀行內(nèi)部安全體系的構建較為緊迫。還有，電子支付隱患也包括網(wǎng)絡管理安全的隱患。管理安全涉及兩方面，分別是制度和技術的問題，如果制度不健全，員工職業(yè)操守薄弱，那么就會相應地發(fā)生管理風險，從而產(chǎn)生一定的經(jīng)濟風險問題。因此說，健全管理是保證安全支付系統(tǒng)的關鍵因素，要加強管理的執(zhí)行力度，不給員工留下犯罪漏洞。

22電子支付風險形式

電子支付被人們接受的同時，其支付安全也成為關注的焦點問題。基于網(wǎng)絡平臺的開放性，為電子支付埋下了安全隱患。比如，一些非法人員通過攻擊手段獲取、篡改電子商務信息，或者非法占有用戶的服務資源。這種行為造成的經(jīng)濟損失是不可估量的，所以必須針對這些問題采取措施，從而防患于未然。

3電子支付安全支付系統(tǒng)的構建

31數(shù)據(jù)加密

電子商務最基本的安全構建設置是加密技術，這是一種重要的信息保密手段。信息加密常用的做法就是用數(shù)學方法組織原始信息，加密后可以有效保證傳輸數(shù)據(jù)不被攻擊者識別。合法接受者，只要掌握密鑰就可以破解密碼。由此可見，數(shù)據(jù)加密流程涉及三個步驟：信息、密鑰、算法三項。加密技術通過信息編碼，達到隱藏數(shù)據(jù)的目的，使得非法用戶獲取不到數(shù)據(jù)內(nèi)容。滿足了數(shù)據(jù)安全、完整性，也是電子商務安全支付的關鍵技術。密鑰是密碼設置轉換的關鍵，控制數(shù)據(jù)明文和密文的轉換。密鑰又分為加密與解密密鑰，其轉換流程如圖1所示。

32完善相關法律

電子商務出臺的法律有《電子簽名法》，其他相關法律文件還比較空白。因此完善電子支付法規(guī)比較迫切，以為電子支付的正常運營設計進行法律支撐。目前，電子商務在網(wǎng)絡環(huán)境中進行網(wǎng)絡交易，必須要進行身份驗證，否則網(wǎng)絡環(huán)境是虛擬的，買賣雙方?jīng)]有誠信保證。即使數(shù)據(jù)接收者接收的收據(jù)是完整的，但不能確定數(shù)據(jù)是否篡改過。為了解決這一問題，以及防止詐騙行為的發(fā)生，驗證身份變得十分必要。但是這只是改善了電子支付的運營環(huán)境，沒有從根本上解決這一問題。相關部門必須加強法律條文建設，監(jiān)管電子商務系統(tǒng)，這樣信譽賣家的買賣流程就得到了法律的保護，從而促使商業(yè)活動得到約束。這樣整體社會經(jīng)濟的信譽等級也會上升。填補電子商務的法律空白，是改變電子系統(tǒng)現(xiàn)狀的有效途徑，使商務網(wǎng)絡經(jīng)濟活動運營的更加健康從而可持續(xù)發(fā)展。目前，電子商務有身份安全認證特指，這種電子商務經(jīng)濟活動參與者自身的認定，從安全角度分析，就是認證者接收驗證信息在網(wǎng)上傳送其驗證碼認證，或者通過公開密鑰的簽名法，這種方法不需要在網(wǎng)絡系統(tǒng)上進行驗證碼認證，只需要數(shù)字簽名即可。目前，雖然有了《電子簽名法》，但是對應電子商務流程的相關法律沒有跟上，從而使得法律缺少連續(xù)性保護。

33安全技術協(xié)議

安全支付是網(wǎng)絡經(jīng)濟交易的重要環(huán)節(jié)，目前，電子支付安全性還沒有較成熟的應對措施。但是SSL和SET安全協(xié)議的出現(xiàn)，緩解了這一難題。現(xiàn)在這兩種安全協(xié)議在電子商務活動中應用廣泛。SSL安全協(xié)議，能對個人信息等提供強有力的保護，對計算機間的經(jīng)濟活動進行加密。分為兩種方法，主要是公開與私有密鑰加密法。設計原理與郵件通路設計思路相同，提高了數(shù)據(jù)間的安全系數(shù)。SSL的建立是整合在傳輸協(xié)議基礎上的，協(xié)助數(shù)據(jù)信息的封裝、壓縮和加密，并且在數(shù)據(jù)傳輸時，數(shù)據(jù)接收方可以進行身份認證、交換密鑰等行為。在進行網(wǎng)絡商品交易時，按照SSL協(xié)議流程，就是客戶的購買信息發(fā)往賣家，賣家再將此信息傳送于銀行。銀行驗證交易合法后，告知商家買家付款成功。SET協(xié)議改進了SSL協(xié)議的缺陷問題，有效地解決了在線交易信息安全傳輸問題。協(xié)議內(nèi)容在SET基礎上增加了商家認證，從而有效地保護了消費者權益。SET協(xié)議與SSL協(xié)議兩者的運作應有明顯的差距，比如，SET的安全環(huán)境要求更高，因此有關SET的交易需要參與者申請數(shù)字證書，以方便于后續(xù)工作識別身份。然而SSL協(xié)議，其應用只需要商家服務器身份認證，其認證有一定的針對性和選擇性。現(xiàn)實電子商務交易中，認為SET安全性高于SSL，貫穿于整個交易過程，證書擁有者的網(wǎng)絡交易行為保密嚴格。

4BTOB支付系統(tǒng)設計

41支付流程

BTOB支付系統(tǒng)設計包括五個部分，主要是生產(chǎn)商、賣家、銀行、認證中心和商品交易中心。當生產(chǎn)商與賣家生成交易后，銀行開始處理支付交易信息，認證中心確保其網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性，對交易信息加密。交易中心記錄了商品交易的流程，對傳輸信息有效地保管起來，也為后續(xù)不必要的經(jīng)濟爭議提供了原始交易證據(jù)。支付流程如圖2所示。

42支付安全需求分析

為了促使網(wǎng)絡交易更加的安全，需要多種手段結合，在整體上統(tǒng)籌電子支付的安全性。比如消費者在訂購商品時，訂單、貨單加設保密措施，這樣才能實現(xiàn)消費者個人信息保護，并且促使支付系統(tǒng)安全。

43電子支付交易平臺設計

電子商務交易雙方在網(wǎng)絡平臺上，都需要特別注意安全問題。網(wǎng)絡經(jīng)濟活動包括，交易雙方身份驗證、數(shù)字簽名、賬單承諾數(shù)字簽名等，最后還要對傳遞數(shù)據(jù)加密解密。另外，此平臺設計實現(xiàn)了網(wǎng)絡交易的安全性，安全交易平臺可以有效地記錄重要的交易信息，將網(wǎng)絡銀行與計算機完美結合，并且通過協(xié)議和加密數(shù)據(jù)，實現(xiàn)電子商務支付的內(nèi)部安全體系構建。

圖3支付交易平臺

這種BTOB系統(tǒng)的特性，就是需要賣家與電子支付系統(tǒng)共同開發(fā)。由于賣家電子業(yè)務要求比較靈活，動態(tài)性很強，正在支付安全的范圍內(nèi)，要給賣家增設支付接口，其特征就是SSL連接要多密碼，在支付或者是返回支付網(wǎng)頁時，多增加解密程序和相關的驗證操作，步驟雖然煩瑣，但是可以防止其他非法分子提取交易信息。

5結論

本文對電子支付系統(tǒng)的總流程進行了淺析，分析了電子商務安全支付系統(tǒng)的發(fā)展狀況，根據(jù)上述淺析內(nèi)容，我們發(fā)現(xiàn)安全支付系統(tǒng)設計領域的研究方向還需要不斷深化，從而為電子商務的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。

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篇8

【論文摘要】電子商務的交易額屢創(chuàng)新高，民營中小企業(yè)電子商務應用也步入快速發(fā)展的軌道。在杭州市電子商務進企業(yè)活動中對民營中小企業(yè)做的電子商務診斷卻發(fā)現(xiàn)民營中小企業(yè)在開展電子商務過程中存在不少問題。本文圍繞這些問題探討其形成的原因，并提出一些解決問題的對策，希望能夠對民營中小企業(yè)進一步開展電子商務有所幫助。

【論文關鍵詞】民營中小企業(yè)；電子商務；策略

“二十一世紀，要么電子商務，要么無商可務”——比爾·蓋茨

目前，電子商務發(fā)展如火如荼，根據(jù)中國B2B研究中心在2009年9月12日的《中國電子商務十二年調(diào)查報告》的調(diào)查結果顯示，截止2009年6月，中國規(guī)模以上電子商務網(wǎng)站已達12282家，其中，B2B電子商務服務企業(yè)5320家，B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)達6962家。電子商務服務企業(yè)正在快速增長，電子商務的交易額也在屢創(chuàng)新高。2008年，中國電子商務交易額3.15萬億元，自2006年突破萬億元大關以來，每年以高于70%的速度持續(xù)增長，預計到2010年電子商務交易額將達15萬億元。

快速增長的電子商務交易額顯示電子商務正在成為企業(yè)競爭新的戰(zhàn)場。民營中小企業(yè)電子商務已經(jīng)進入快速發(fā)展期。越來越多的中小企業(yè)紛紛開展電子商務，也不斷有媒體報道企業(yè)在電子商務領域嘗到了甜頭。但是，仍有多數(shù)企業(yè)似乎覺得在電子商務領域的成功距離自己很遙遠，電子商務時代的感召和現(xiàn)實形成強烈的反差。本文擬就民營中小企業(yè)電子商務應用中存在的問題，結合電子商務的發(fā)展規(guī)律，研究民營中小企業(yè)電子商務應用的問題，希望能對民營中小企業(yè)發(fā)展電子商務有所幫助。

一、民營中小企業(yè)電子商務應用的問題

民營中小企業(yè)在電子商務應用過程中目前存在很多問題。在杭州市中小企業(yè)服務中心在2009年6月到2009年10月舉辦的“杭州市百家企業(yè)電子商務應用體檢”（以下簡稱“體檢”）活動中，通過對多家民營中小企業(yè)的診斷，專家們發(fā)現(xiàn)，杭州市眾多的民營中小企業(yè)在電子商務信息化過程中缺少明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，造成信息孤島，重復建設，業(yè)務支持不足，與業(yè)務戰(zhàn)略背道而馳等多種問題。這些問題具有一定的代表意義。

1.信息孤島

所謂信息孤島是指，在一個單位的各個部門之間由于種種原因造成部門與部門之間完全孤立，各種信息（如財務信息、各種計劃信息等）無法或者無法順暢地在部門與部門之間流動。這樣就會形成信息孤島。是重硬輕軟，重網(wǎng)絡輕數(shù)據(jù)的表現(xiàn)。在“體檢”活動中，專家發(fā)現(xiàn)企業(yè)各個應用系統(tǒng)已經(jīng)建立不同的數(shù)據(jù)庫，但各個數(shù)據(jù)庫自成體系，數(shù)據(jù)互相之間沒有聯(lián)系，編碼和信息標準也不一定統(tǒng)一，使得各個應用之間彼此獨立，信息不能共享，成為一個個信息孤島。

2.重復建設、重復投資

重復建設、重復投資是信息化建設中的常見問題。重復建設導致企業(yè)投資的大量浪費，有些企業(yè)用戶甚至極端地把信息化建設比喻成為一個“投資黑洞”。

3.缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃

信息系統(tǒng)建設中由于缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有充分考慮業(yè)務部門的需求，沒有對企業(yè)業(yè)務流程進行專門的梳理和優(yōu)化，將軟件產(chǎn)品中“最佳流程”生拉硬套應用在企業(yè)中，結果導致應用系統(tǒng)對業(yè)務支持的靈活性差，業(yè)務部門人員感覺使用非常不方便，最終導致業(yè)務部門拒絕使用應用系統(tǒng)，使應用系統(tǒng)被束之高閣。

4.缺乏統(tǒng)一規(guī)劃

在信息化建設中由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，沒有充分考慮業(yè)務戰(zhàn)略的發(fā)展，導致信息系統(tǒng)不能有效落實企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，甚至成為企業(yè)戰(zhàn)略落實的障礙。

浙江省是全國民營民營中小企業(yè)最發(fā)達的省份，杭州市又是“中國電子商務之都”，電子商務的發(fā)展處于全國領先地位。杭州市中小企業(yè)服務中心在這次“體檢”活動中發(fā)現(xiàn)的民營中小企業(yè)電子商務應用的問題具有非常典型的代表意義。研究和解決好這些問題將有助于全國民營中小企業(yè)開展電子商務。

二、民營中小企業(yè)電子商務應用問題產(chǎn)生的原因分析

1.對電子商務的認識不夠深入

電子商務從1997年開始傳入中國，已經(jīng)經(jīng)歷了12年的發(fā)展。根據(jù)中國B2B研究中心的研究，中國電子商務的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了1997至1999年的萌芽與起步期、2000年至2002年的冰凍與調(diào)整期、2003至2005年的復蘇與回暖期、2006至2007年的崛起高速發(fā)展期，自2008年期已經(jīng)步入轉型與升級期階段。

民營中小企業(yè)也已經(jīng)逐漸開始意識到電子商務的作用，但是多數(shù)民營中小企業(yè)對電子商務的認識還不夠深入。正如浙江省電子商務協(xié)會組織的一次調(diào)研會上，一位紹興的信息辦負責人講的一樣，目前浙江省民營中小企業(yè)掌舵的人平均年齡偏大，這些人對計算機都不熟悉，根本談不上對電子商務的認識。世界鞋帽網(wǎng)也對服裝產(chǎn)業(yè)集聚的浙江平湖做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對電子商務的認識還遠遠不夠。很多企業(yè)只是有網(wǎng)站，對采用電子商務進行網(wǎng)上交易甚至連打算都沒有。

企業(yè)開展電子商務的層次有三個：企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站+MIS、企業(yè)AMIS+企業(yè)BMIS.目前，多數(shù)開展電子商務的企業(yè)還只停留在企業(yè)網(wǎng)站階段，即只把網(wǎng)絡當成一個宣傳信息的地方，而沒有進一步的網(wǎng)上交易活動。我登陸了在中國服裝網(wǎng)首頁會員展示的杭州吳越人家工藝服飾有限公司、香港典和服飾有限公司杭州威蕓服飾制作有限公司、杭州世哲時裝有限公司和杭州喜得寶集團有限公司5家公司網(wǎng)站，只有吳越人家公司1家網(wǎng)站上有訂單系統(tǒng)、用戶反饋系統(tǒng)等能夠通過網(wǎng)站來開展電子商務的渠道，當然，這家公司網(wǎng)站上訂單下去能不能回應，我沒有再做進一步調(diào)查。而其余4家都沒有訂單系統(tǒng)，甚至連介紹性的信息有的也做的非常簡陋。

企業(yè)對電子商務的認識不足成為制約民營中小企業(yè)電子商務開展的核心的問題。

2.電子商務看似不高的高門檻制約

互聯(lián)網(wǎng)時展到現(xiàn)在，全國已經(jīng)有3.38億網(wǎng)民，網(wǎng)絡已經(jīng)逐漸被大眾所了解和使用。這使得電子商務具備了較好的應用基礎環(huán)境。電子商務的支付環(huán)境和物流環(huán)境當前都已經(jīng)發(fā)展到足以支撐電子商務的程度。這些都使得電子商務的開展看似門檻越來越低。但是，事實上，對很多民營中小企業(yè)來講，電子商務還有一個看似不高的高門檻，那就是網(wǎng)絡操作問題。之所以說看似不高，是因為這個問題實質(zhì)上確實比較簡單。但對于沒有專業(yè)知識的人來講，又實實在在是個門檻。

一方面，電子商務需要使用網(wǎng)絡平臺或者軟件，而操作網(wǎng)絡平臺或者軟件需要使用者具備足夠的耐心和知識，即使是像阿里巴巴這樣的著名電子商務平臺，雖然其以“讓天下沒有難做的生意”為理念，在設計網(wǎng)站功能時也盡力追求簡潔，讓用戶感到好用。但畢竟需要把自己的內(nèi)容在網(wǎng)絡上展示出來，其企業(yè)后臺管理也因為要考慮全面而設計很多模塊，使一些初涉者感到很難。當然，有人可能會說這個操作只要專業(yè)人員會就好了，應該不是什么問題。但對民營中小企業(yè)來說，企業(yè)高層看不明白的東西讓他決定用顯然有些勉強。

況且，很多企業(yè)認為電子商務帶來的效益并不明顯。有些難理解的操作和沒有明顯的效益顯然成為一道高高的門檻。

3.人員配備不足

據(jù)相關調(diào)查，在妨礙民營中小企業(yè)應用電子商務的內(nèi)部因素中，專業(yè)人員缺乏排名第一。不光是電子商務專業(yè)人才缺乏，民營中小企業(yè)的管理人才也很缺乏，許多民營中小企業(yè)的管理處在經(jīng)驗管理階段，管理不規(guī)范。我曾見過一個機械加工行業(yè)的小企業(yè)，給一家外資電動工具企業(yè)做配套零部件，200多名員工，每天的生產(chǎn)量也不小，但是管理非常混亂，企業(yè)內(nèi)部組織機構不健全，每天都是急急忙忙，常常是出現(xiàn)員工白天因為工序問題而人在班上沒活干，需要到晚上加班的情況。雖然這是一個非常典型的例子，但有很多民營中小企業(yè)都像這家企業(yè)一樣，管理人員非常缺乏，電子商務人員更談不上配備了。人員缺乏也成為制約民營中小企業(yè)開展電子商務的一個突出問題。

4.目標不明，隨意性強，沒有專門規(guī)劃

為什么要開展電子商務？如何開展？要開展到什么程度？很多民營中小企業(yè)并沒有認真規(guī)劃過，而只是因為被一些主頁設計的公司勸導，或者被一些電子商務服務公司勸導，在對電子商務沒有很好的了解的時候就開始了電子商務之路。常常是在很多平臺注冊了，也花費時間去打理了，但是效果差強人意，公司主頁也制作了，但常常只是一個擺設，只能用來展示企業(yè)一些基本的信息和產(chǎn)品信息。

三、民營中小企業(yè)電子商務應用問題的對策

當前，電子商務的發(fā)展已經(jīng)是一種趨勢，未來的社會必將是一個電子商務的社會，電子商務終將改變商務的形態(tài)。新的技術還在層出不窮，移動電子商務已經(jīng)初露端倪。由于電子商務能夠大大降低交易的成本，能夠給民營中小企業(yè)提供以前無法想象的廣闊的市場，如今已經(jīng)被各個企業(yè)所逐漸認識到，但要如何更好的開展電子商務，我認為應該從以下幾個方面考慮。

1.做好企業(yè)電子商務需求分析，明確目標

民營中小企業(yè)從事各種各樣的工作，不同的工作性質(zhì)，對電子商務的需求也都不相同。要想發(fā)揮電子商務的作用，就必須分析本企業(yè)的工作特點，有針對性的開展電子商務活動。比如，簡單的按照民營中小企業(yè)的工作性質(zhì)，結合開展電子商務的需求，民營中小企業(yè)可以劃分為生產(chǎn)加工消費品的企業(yè)、生產(chǎn)加工中間商品的企業(yè)、商品流通企業(yè)。

生產(chǎn)加工消費品的企業(yè)，其產(chǎn)品用來滿足消費者的消費需求，包括耐用消費品和日用消費品。企業(yè)需要將一定的原材料加工成為消費品通過銷售渠道到達消費者手中。這類企業(yè)的特點是原材料供應商數(shù)目少，比較穩(wěn)定，而客戶群體較大。可以分析原材料訂購活動的電子商務化、企業(yè)內(nèi)部信息化和產(chǎn)品銷售的電子商務化問題。根據(jù)企業(yè)規(guī)模和電子商務系統(tǒng)的效益評估，確定使用電子商務服務企業(yè)提供的平臺還是自建自營電子商務平臺。這類企業(yè)需要開展的電子商務活動包括B2B和B2C兩種類型。如不放棄傳統(tǒng)渠道商，可只開展B2B電子商務，不需要開展B2C.而為了提高企業(yè)管理效率，加強與供應商和渠道商的聯(lián)系，準確管理訂單，首先應該開展B2B電子商務。

生產(chǎn)加工中間商品的企業(yè)，其供應商和客戶數(shù)目都比較少，開展電子商務活動的目標應該是通過電子商務加強與供應商和客戶的聯(lián)系，提高訂單的管理效率、準確率等，可以在開展公司內(nèi)部管理信息化的基礎上開展B2B電子商務。

商品流通企業(yè)這里主要指供應商數(shù)量多，客戶數(shù)量也多的終端零售商。這類企業(yè)對信息化的需求非常高，管理庫存是他們一個非常重要的工作，開展電子商務應首先從企業(yè)內(nèi)部信息化做起，然后是開展與供應商之間的B2B電子商務，最后開展與消費者聯(lián)系的B2C電子商務。

2.組織保障

當民營中小企業(yè)分析確認自己開展電子商務的需求和明確目標后，應該有一個組織機構來實現(xiàn)電子商務的目標。目前，多數(shù)民營中小企業(yè)沒有電子商務部門，而有電子商務部門的企業(yè)也多是以一個企業(yè)中層的形態(tài)出現(xiàn)。這不能夠適應電子商務發(fā)展的需求。電子商務涉及企業(yè)所有部門，一個與其他部門平行的機構難以實現(xiàn)在電子商務活動中統(tǒng)籌企業(yè)資源的要求，因此企業(yè)要開展好電子商務，應該設立電子商務總監(jiān)職務，全面負責電子商務的統(tǒng)籌工作。考慮到企業(yè)的經(jīng)營成本問題，這一職務可以由副總經(jīng)理兼任。協(xié)調(diào)好電子商務部門的工作和市場營銷、采購部門以及企業(yè)生產(chǎn)管理部門之間的關系。設立一個電子商務部負責企業(yè)與電子商務有關的所有具體技術和管理工作。

3.戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)在開展電子商務過程中一定要有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，在分析企業(yè)電子商務需求、可行性和目標的基礎上，制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段，按步驟，一步步來實施信息化，可以有效的避免重復建設、信息孤島、電子商務沒效果等問題，讓企業(yè)少走彎路，有效的利用電子商務和信息化軟件來擴展企業(yè)銷售，提升企業(yè)內(nèi)部管理水平。

4.效果跟蹤評估

對于電子商務的開展，應當設立效果評估機制，戰(zhàn)略規(guī)劃任務分解細化以后，形成分階段的任務目標，而完成的具體情況和實現(xiàn)的效益應當及時評估。評估的目的首先是檢驗電子商務工作的進展；其次是在已經(jīng)開展的工作過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出未來的改進意見；第三是能夠對開展電子商務所產(chǎn)生的效益進行準確統(tǒng)計，便于管理層進行決策；最后是對電子商務互動的開展形成一種長效的監(jiān)督和管理機制，促進電子商務工作不斷改進。

雖然現(xiàn)在開展電子商務還有諸多問題，但是，只要認識清楚、目標清晰、管理得當，電子商務必能成為企業(yè)發(fā)展的又一重要動力。總之，電子商務作為利用互聯(lián)網(wǎng)絡和移動通信網(wǎng)絡等高新科技手段開展的商務活動，因為其所利用的工具的強大先進性，必然成為人類社會未來不可阻擋的一個發(fā)展潮流，企業(yè)必須充分認識到這一發(fā)展趨勢并積極探索開展電子商務活動，才能在未來的發(fā)展中不至于被淘汰。

參考文獻：

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篇9

論文摘要：分析研究電子商務的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，提出中小型制造企業(yè)如何利用電子商務調(diào)整戰(zhàn)略，從而在新形勢下抓住商機，成為新經(jīng)濟時代的成功者。

一、電子商務的發(fā)展與現(xiàn)狀

1．打造為制造企業(yè)直接創(chuàng)利的電子商務平臺

提起電子商務，人們立即想到的是網(wǎng)上購物和競拍，其實并不盡然，如果仍然是送貨上門和收錢，它與傳統(tǒng)的郵購并沒有很大的區(qū)別。此外，盲目追求網(wǎng)站的訪問點擊次數(shù)，過分看重廣告效應，不考慮服務質(zhì)量和商業(yè)信譽，即不可能帶來任何實際效益，也不能使電子商務在廣闊的生產(chǎn)制造企業(yè)獲得健康發(fā)展。

目前，電子商務的較為完整的定義是：一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術的、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段，以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務模式，也就是說，電子商務是將整個交易過程的數(shù)據(jù)和資料全部用電子方式實現(xiàn)，雙方不需要面對面進行交易。

電子商務是利用互聯(lián)網(wǎng)來完成包括廣告，生產(chǎn)，供應廠商查詢、談判、簽定訂貨合同、結算、付款和售后服務等商貿(mào)活動全過程的信息互動程序，它能夠簡化交易過程，建立交易和客戶資料的電子檔案。

電子商務的目的是減少不增值環(huán)節(jié)，節(jié)約各種資源的消耗和大幅度減少不必要的商品、物資和人員流動，加速信息流動，顯著提高產(chǎn)品生產(chǎn)和拓寬商務活動范圍，增強經(jīng)濟效益和社會效益，更好地為客戶提供高效、快速和優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)為企業(yè)直接創(chuàng)利的電子商務平臺。

2．電子商務發(fā)展趨勢

電子商務自20世紀90年代在美國和加拿大等國興起后，經(jīng)不斷完善，其支撐技術和社會環(huán)境日趨成熟。并以及其迅猛的態(tài)勢席卷全球，成為信息產(chǎn)業(yè)的熱點。電子商務的廣泛應用將給現(xiàn)有的商業(yè)形態(tài)、市場結構、高新技術流通和營銷策略帶來一場新的革命。

隨著網(wǎng)絡技術和電子商務的快速發(fā)展，國內(nèi)從事電子商務的網(wǎng)站已超過1100多家，并且仍在快速增加。但大多數(shù)是經(jīng)營網(wǎng)上購物和競拍的商店。目前企業(yè)對電子商務認識和使用仍處于起步階段，但已出現(xiàn)大量提供商務信息服務的網(wǎng)站，如為中國出口企業(yè)在網(wǎng)上添加企業(yè)及產(chǎn)品信息和查詢國外采購商需求的中國制造網(wǎng)(www．made—in—china．com)，以及為網(wǎng)絡聯(lián)盟企業(yè)服務的中國制造資源網(wǎng)(www．mrnet．con1．cn)等。

3．我國電子商務的發(fā)展趨勢

隨著電子商務基礎設施的完善，我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子商務的深度將進一步拓展，企業(yè)參與電子商務也會越來越多。圖像信息網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)、高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)(ADSL)將覆蓋性普及和應用。個性化和專業(yè)化信息需求將會強勁，個性化商品的深度參與成為必然。

今后幾年我國網(wǎng)上消費者仍將以中高收入人群為主，面向工廠、企業(yè)的直線型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，專業(yè)電子商務平臺發(fā)展很大。但發(fā)展電子商務需要有一個良好的基礎環(huán)境，包括網(wǎng)絡的普及與寬帶的拓展、金融卡的普及與信用制度的完善、認證體系與安全措施的完備以及有關法律法規(guī)等。應該指出，影響我國電子商務發(fā)展最大障礙并非技術問題，而是信用制度的進一步完善。

二、制造企業(yè)的電子商務戰(zhàn)略

1．國外制造企業(yè)的發(fā)展動向

電子商務風起云涌，傳統(tǒng)的制造企業(yè)如果不能適應這一變革，必將在激烈的市場競爭中被淘汰。美國汽車三巨頭已聯(lián)合起來開展電子商務。通用電氣公司還專門成立了通用信息服務公司，為制造企業(yè)提供有關電子商務的各種服務。康柏、惠普、日立、三星等12家國際知名的信息產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)合宣布，聯(lián)手組建一家電子商務公司，運作開放式的網(wǎng)上交易，旨在降低購銷成本，實現(xiàn)及時業(yè)務處理，減少庫存以及提供更高質(zhì)量的服務。

2．我國制造企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略構想

從戰(zhàn)略上看，中小型傳統(tǒng)企業(yè)可以采用以下3種方式切入電子商務。

(1)拓展新市場、新產(chǎn)品和新服務。例如，制造廠商不僅銷售產(chǎn)品，還可以在網(wǎng)上為客戶提品快速開發(fā)的技術服務，建立產(chǎn)品創(chuàng)新聯(lián)盟。接受用戶反饋信息與之成為互動關系。又如制造廠商可在互聯(lián)網(wǎng)上對原物料直接進行多家產(chǎn)品評估、審核、簽訂電子商務合同，直至生產(chǎn)制造部位。節(jié)減了物料采購環(huán)節(jié)和人力物力資源。

(2)網(wǎng)上客戶服務和客戶關系管理。例如客戶可以訪問制造企業(yè)的虛擬產(chǎn)品展覽室，下載產(chǎn)品的三維模型，參與產(chǎn)品的設計，及時了解產(chǎn)品的制造進度和質(zhì)量。此外，客戶的意見可以直接、同步地反映給各有關部門，而不僅僅是銷售人員，從而使問題能夠及時得到處理，并自動建立客戶檔案，實現(xiàn)客戶關系管理的自動化。

(3)網(wǎng)上供應鏈管理。越來越多的中小型制造企業(yè)采取產(chǎn)品設計和裝配兩頭在內(nèi)，零部件加工制造在外的制造策略。大量零部件外包加工后，運用電子商務可以加強采購和物流方面的協(xié)作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動處理和交換，加快資金周轉，保證交貨準時并大幅度降低運營成本，以挖掘新的利潤空間。

上述3項戰(zhàn)略在實質(zhì)上都是為了消除傳統(tǒng)經(jīng)濟中制造企業(yè)難以克服的障礙，例如：訂單處理速度低下，銷售區(qū)域差異導致價格差異，不必要的中間商盤剝，從而提高交易和市場的效率。

3．電子商務與企業(yè)應用

對企業(yè)而言，電子商務不是孤立的，電子商務涉及產(chǎn)品生產(chǎn)和商務過程整體產(chǎn)業(yè)鏈的各方。它改變了制造廠商、供應商和客戶之間單純的錢貨交易關系，使得供應商可以參與產(chǎn)品的制造和運輸，客戶能夠參與所買產(chǎn)品的設計和制造，企業(yè)與企業(yè)之間建立更加密切的伙伴關系，營銷僅是整個鏈上的最后一個環(huán)節(jié)。

三、電子商務和大量定制

互聯(lián)網(wǎng)和電子商務縮短了制造企業(yè)與最終客戶之間的距離，客戶有可能參與所購買產(chǎn)品的設計，使產(chǎn)品更加適合客戶的個性和愛好。由于這種制造模式所生產(chǎn)的每一個(或一小批)產(chǎn)品是不一樣的，由若干模塊組成不同的款式，按照不同的客戶需要制造，所以稱為大量定制。

如某小家電制造公司的產(chǎn)品是無線電控制電子鬧鐘和溫度計，從該公司的電子商務網(wǎng)頁上客戶可以選擇不同的款式，用鼠標點擊后，產(chǎn)品的三維實體就在主屏幕上顯示。客戶可以選擇不同的零部件外形和顏色進行不同方案的組合。然后，點擊動畫演示，不僅可以從不同角度觀看產(chǎn)品，還可播放音樂，顯示電臺頻率、當時的時間或溫度。如果客戶戴上虛擬現(xiàn)實眼鏡和手套，還可以實際觸摸和操作，和拿到一個真實的產(chǎn)品沒什么兩樣。完全滿意后，決定訂貨數(shù)量，立即可獲得在線報價。最后，返回主頁，進行訂貨合同的在線簽約和貨款支付，整個商務過程可在幾小時內(nèi)完成。由此可見，電子商務和企業(yè)應用可以將傳統(tǒng)的商務過程縮短上百倍時間，并節(jié)約大量的旅行和通信費用。

四、電子商務和供應鏈

電子商務不是簡單的商務電子化，而是企業(yè)后臺整個運營系統(tǒng)的信息化以及流程重組和優(yōu)化。我國加入世貿(mào)組織后，制造業(yè)和零售業(yè)全球采購的趨勢迫使構成產(chǎn)業(yè)鏈的所有企業(yè)進一步加強管理、降低經(jīng)營成本，增加抗競爭抗風險的能力。因此，有遠見的企業(yè)家已經(jīng)將注意力從單純的銷售策略轉向提高企業(yè)創(chuàng)新、采購管理水平，并通過電子商務活動從中挖掘新的利潤空間。

以電子商務和企業(yè)應用集成為基礎的供應鏈管理系統(tǒng)，將成為明天贏家的關鍵。體現(xiàn)為是否擁有高效率、低成本的供應鏈和營銷渠道，這將形成企業(yè)新的核心競爭力。企業(yè)如果不能適應全球采購網(wǎng)和電子商務的發(fā)展趨勢將有被淘汰出局的危險。制造商必須根據(jù)客戶全球采購、集中采購和電子采購的發(fā)展趨勢及時調(diào)整戰(zhàn)略，抓住商機，開拓新的銷售渠道。

篇10

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小學中高年級作文系列訓練實驗報告小學中高年級作文系列訓練實驗報告一、提出問題培養(yǎng)小學生的作文能力，是小學語文學科諸項任務中既重要又困難的任務。從目前農(nóng)村小學作文教學的現(xiàn)狀來看，仍存在著序列不明，路子不清，方法不當?shù)葐栴}，影響了作文教學質(zhì)量的提高。

網(wǎng)頁制作實驗報告網(wǎng)頁制作實驗報告實驗一：站點設置一、實驗目的及要求本實例是通過“站點定義為”對話框中的“高級”選項卡創(chuàng)建一個新站點。二、儀器用具1、生均一臺多媒體電腦，組建內(nèi)部局域網(wǎng)，并且接入國際互聯(lián)網(wǎng)。

例談科學探究實驗與實驗報告例談科學探究實驗與實驗報告 山東菏澤曹縣第二中學陳燾 摘要：科學探究實驗是新課程著重介紹的知識點，同時又是當前基礎教育課程改革的熱點、亮點和難點。

數(shù)據(jù)庫上機實驗報告數(shù)據(jù)庫上機實驗報告試驗內(nèi)容1、數(shù)據(jù)表的建立基本表《簡單的》帶有主鍵帶有外碼約束的（外碼來自其他表或者本表）2、數(shù)據(jù)表的修改添加刪除列修改列屬性類型添加刪除約束（約束名）元組的添加，修改，刪除刪除數(shù)據(jù)表試驗過程1、createtable

網(wǎng)絡商務信息檢索與利用實驗報告網(wǎng)絡商務信息檢索與利用實驗報告 實驗項目名稱：網(wǎng)絡商務信息檢索與利用 實驗目的： 1．了解利用網(wǎng)絡進行資料檢索的基本思路。 2．掌握利用網(wǎng)絡進行資料檢索的主要方法。

實驗報告撰寫要求實驗報告撰寫要求1.實驗報告和實驗預習報告使用同一份實驗報告紙,是在預習報告的基礎上繼續(xù)補充相關內(nèi)容就可以完成的,不作重復勞動，因此需要首先把預習報告做的規(guī)范、全面。

“小學教師心理素質(zhì)優(yōu)化研究”實驗總結“小學教師心理素質(zhì)優(yōu)化研究”在我們實驗點開展五年了。這個課題的實驗，適應教育改革發(fā)展、全面推進素質(zhì)教育的需要，在我們學區(qū)收到了比預期更好的成效，有力地促進了廣大教師心理素質(zhì)的提高，促進了學生心理素質(zhì)的提高，促進了全學區(qū)教

《聾校語文教學學生學習興趣引導的研究》實驗報告一、 課題的提出語文教學中聾生常表現(xiàn)出被動、進程緩慢、學不致用、厭學等一系列問題，因此在課堂教學中最大限度地激發(fā)聾生尤其是后進生的學習興趣，對于提高聾校整體教學水平至關重要。

SQL數(shù)據(jù)庫制作考務管理系統(tǒng)實驗報告一、實驗目的1． 掌握sql server的基本用法2． 熟悉掌握asp語言的應用3． 掌握asp的頁面結構和內(nèi)置對象4． 掌握asp與sql server數(shù)據(jù)庫的連接和應用5． 掌握asp 另外一個重要的語言——javascript,并熟悉它的應用6．制作一個功能完善的考務

小學課題階段實驗匯報“信息”服務于“學科”“技術”致力于“教學”全面實現(xiàn)“信息技術與學科教學”的有效整合 ——泰興市泰興鎮(zhèn)中心小學“十一五”課題階段實驗匯報近年來，我校在“科研興校、科研促教、科研強師、科研惠生”戰(zhàn)略呼喚下，確立了“以教研帶科

生物教學中引導學習教學模式的實驗報告生物學是一門實驗科學。生物新課程倡導面向全體學生、提高生物科學素養(yǎng)和探究性學習的課程理念。其中探究學習是讓學生在主動參與的過程中進行學習，讓學生在探究問題的活動中獲取知識，了解科學家的工作方法和思維方法，學會科學研究所需

校本培訓課題實驗總結報告范文三年來，在各級領導的關懷和指導下,經(jīng)過語文課題組成員的共同努力，我校“自修-反思”式課題實驗語文組取得較好的成果。現(xiàn)總結如下：自修反思課題實驗使全組教師能積極自主學習、自覺更新教學理念。

書法教育課題開題實驗報告一、開題背景：1、《中國教育改革和發(fā)展綱要》指出：中小學要由應試教育轉向全面提高國民素質(zhì)的軌道，面向全體學生，全面提高學生思想、文化、科學、勞動技能和身體素質(zhì)，促進學生生動活潑地發(fā)展，辦出各自的特色。

電子政務實驗報告通過短短一學期對電子政務這門課程的學習，我學習到了很多。在實踐學習中，我基本掌握了電子政務操作平臺，在理論學習中，對各國的電子政務的發(fā)展有了了解，對電子政務的整體有了認知。

中小學生班級群體心智潛能開發(fā)實驗報告我區(qū)心理教育專業(yè)委員會報經(jīng)陽泉市教育科學規(guī)劃課題立項的《中小學生班級群體心智潛能開發(fā)研究》實驗課題，經(jīng)過XX年6月至XX年年6月的三年時間的實驗。

《心育知識與技能在學校中的應用研究》實驗報告主題詞：心育知識、綜合實踐活動、學科滲透 XX年7月始，我們在全縣21所中小學校中進行了“心育”綜合實踐活動實驗，該實驗在XX年經(jīng)教育部規(guī)劃課題總課題組批準，被確定為全國教育科學研究“十五”規(guī)劃重大課題子課題，此課題經(jīng)過四年的實

節(jié)能照明燈安裝實驗報告為了認真學習實踐科學發(fā)展觀，積極推進節(jié)能生產(chǎn)，有效控制生產(chǎn)成本，努力提高經(jīng)濟效益，經(jīng)采油廠生產(chǎn)運行科安排，在xxx采油大隊開展陜西省中生科技有限公司節(jié)能照明燈實際節(jié)能實驗，現(xiàn)將安裝實驗結果報告如下：一、安裝基本情況2010年6月

英語課題組階段性實驗總結緊張、忙碌、充實的一學期結束了。回顧這一學期的實驗工作，我們課題組在學校領導的關懷指導下，在教導處的直接領導下，認真貫徹落實明德項目組對實驗的總體要求，狠抓攀登英語課堂教學研討，努力提高實驗老師的業(yè)務水平，切實提高攀登英

“自主、合作、探究”有效學習方式研究的實驗匯報一、問題的提出新課標指出“有效的數(shù)學學習活動不能單純地依賴模仿與記憶，動手實踐、自主學習與探究創(chuàng)新是學生學習數(shù)學的重要方式。”在以往教學中，我更多的關注的是學習結果，對學生學習策略、學習方式關注過少，重視傳授數(shù)學知識，忽

“興趣作文教學法”課題研究與實驗工作報告“興趣作文教學法的研究”課題XX年2月被立項欽州市教育科學“十五”規(guī)劃c類課題，在此之前兩個月我們成立課題組。當時存在著底子薄，基礎差，時間緊，任務重，壓力大的不利局面，課題組全體成員摸索前進，舉步維艱。

探究蠟燭實驗報告探究實驗名稱：對蠟燭及其燃燒的探究探究實驗目的：對蠟燭在點燃前、點燃時和熄滅后的三個階段進行細致的觀察，學會完整地觀察物質(zhì)的變化過程及其現(xiàn)象。實驗用品：一支新蠟燭、火柴、一支干凈燒杯、水、水槽、澄清的石灰水、一把小刀。

初中科學實驗報告蠟燭吹不滅思考： 用力吹燃燒的蠟燭，卻怎么也吹不滅。你知道怎樣做到這一點嗎？ 材料：1根蠟燭、火柴、1個小漏斗、1個平盤 操作：1. 點燃蠟燭，并固定在平盤上。 2. 使漏斗的寬口正對著蠟燭的火焰，從漏斗的小口對著火焰用力吹氣。