導語：如何才能寫好一篇月計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

銷售月工作計劃：200x年x月x日—x月x日

一、背景

今年，對于酒業來說，是一個特別的年度。在全國經濟全面回升的影響下，我國的酒類市場也漸趨興旺。酒業在產量增長的同時，經濟效益均有較大幅度的下滑。酒類市場得到進一步的調整和優化，產品品質也在不斷提高。面臨這么嚴峻的挑戰，市場供大于求將使競爭更加嚴酷。品牌效應、規模經濟、資本運作都會有新的表現形態。青島桶裝啤酒只有在競爭中運用新的營銷理念和技巧，才能在激烈的啤酒行業競爭中取得一席之地。

目前，中國啤酒行業的整體格局是：整體滑坡的同時，名優酒份額繼續擴大，啤酒行業行業處于內部調整和升級階段；地區性品牌與全國性品牌抗衡，割據一方；大型啤酒集團從產品經營走向品牌和資本經營，努力尋找新的經濟增長點。

西安市啤酒市場的現狀為：消費者比較認可哪種品牌，多大包裝，什么包裝的就賣的好。

二、“桶裝”酒營銷策劃方案主旨

1、提升品牌形象，增強產品美譽度。

在消費者心中形成好感，留下深刻印象，從而達到長期占領市場的目的。

2、提高市場占有率。

通過本營銷方案的具體貫徹施行，爭取利用自身優勢在西安及周邊獲得可觀的市場占有率。

三、市場分析

總體來說，現代人對酒的消費及觀念較為明智和成熟。目前大眾對啤酒的消費正朝著優質、口感、營養的方向轉變發展。在當代城市中傳統豪飲者的基礎上，享受者也日漸增多。“喝酒”與“休閑”共享，成為現代人消費新觀念。

1、消費者購買酒類的地點，正從以往的食品店、雜貨店、小貨攤轉向超市、平價店和專賣店。但不同城市因經濟水平的差異，購買地也有所差別。

2、“桶裝”啤酒產品分析。

內在質量：色澤清澈晶瑩、神氣大方；香型濃郁、味感綿軟醇厚、入口不沖、回味悠長；飲后純香盈口；

市場優勢：巨大的空白市場 廣闊的利潤空間

外觀形象：（現有產品簡介）

品牌定位：中高檔市場，面向大眾消費群體

3、競爭對手分析

“桶裝”啤酒在西安的主要競爭對手是百威啤酒、燕京啤酒等系列品牌。從市場分析來看，這些品牌已經得到消費者的認可，知名度較高，因而取得了很好的市場份額。

4、消費心理研究。

根據消費心理學的研究，顧客的購買行為可以分為“注意、興趣、欲望、購買動機、購買行為、消費行為、滿足評價”七個階段。大規模的廣告宣傳能夠短時間引起顧客的注意，引起顧客的興趣、購買欲望，激發起購買動機。

（1）、消費者購買動機

a、經常飲用，自己品嘗（生活習慣）

b、會客、待客飲用

c、送禮

d、喜慶事飲用需要

e、節假日購買飲用。

f、開心時、煩惱時飲用

（2）、消費者性格分析

a、炫耀心：地位、財富、名譽、愛情方面，都希望勝人一籌。

b、平常心：認定的一種品牌一般不會改變。

c、比較理性，注重營養和健康而有所選擇。

（3）、消費習慣

a、生活習慣（比較固定）

b、廣告影響

c、聽說

（4）、消費者分類

a、大眾溫飽型，是低價位產品的消費群。

b、中檔價位流行型

c、禮儀型，與價位沒有絕對關系，這部分消費者不太固定。

消費者選擇啤酒普遍受品牌、價格、廣告、口味等因素影響較大，酒類廣告宣傳效果比較明顯，是影響人們選購啤酒的重要因素。

5、當前市場上主要品牌產品的心理定位：

雪花——新潮冰爽、夏日冬涼

燕京——千年古都厚重歷史

青島——浪漫的海濱氣息

四、銷售工作計劃

1、目標的確定

主要目標就是在今年迅速提高知名度及引起購買興趣

制訂銷售目標主要依據三個要素：

首先，企業目前和以往的銷售資料。目前的銷售量、上升或下降幅度（據此確定企業市場存量的自然增長量）。

其次，對市場走勢的預測（據此確定市場總存量的自然增長量，并根據企業的市場占有率確定企業可能取得的份額）。

最后，企業借助專業營銷公司新開發的市場，市場有多大，覆蓋范圍，預計的銷售量。

A：我們銷售要完成目標

a，基礎目標：10萬元（今年度銷售總額）

b，增長目標：銷售額目標：20萬元人民幣（明年增加10%）

B：銷售通路：

a、夜場 15萬元

b、團購（可借力超市渠道）5萬元

2：如何完成我們所設的目標。

基本方針：負責轄區內經銷商、分銷商的開發和管理；

1、做好現有客戶的維護、進一步搞好關系、在超市中為公司產品爭取好的排面和陳列位置，爭取加上堆頭促銷。。

2、做好負責轄區內的市場調查與督導工作，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，借此促進銷售。

3、上促銷員，或夜場為我促銷員，每月加發200元底薪，并根據銷量及其效果獎勵。

4、獎金激勵對策：夜場貴族負責人每進貨本公司商品達到桶時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。

5、完善我公司與客戶合作約定，保證回款，最大程度降低經營風險，彼此遵守責任與義務。

6\改善處理手續（步驟），設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡，提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來提高效率。

負責轄區內產品質量投訴及相關部門的公關協調。發貨要準確、及時、安全。

7、 聯絡客戶要主動，解決問題要耐心。

8\每月做好通路建設計劃、終端建設計劃、促銷計劃、銷售費用計劃市場氣氛營造計劃，并協助執行管理執行、嚴格管理、協助執行。

9\做好公司相關政策的上傳下達，抓好落實

b、本公司實行發貨動態監控制度，從源頭減少貨流風險。

c、對有惡意沖貨行為的客戶采取取消年底獎勵的政策。

d、加強對各區域銷售店市場行為（投入、渠道等）的監督控制，并建立相應的約束機制。

10\購貨量要求，同等條件下，網絡能力強、首批購貨量多的有優先權。公司對所有經銷夜場執行款到發貨方式。入市三個月后，考核經銷店的信譽和資金運作能力，可適當給予信用額度、信用期限支持。

11\做好本區域銷售費用的使用和控制。

12\進貨時要設立交款促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成績優良的廠商，將采取退傭方式處理，其規定如下：

（1）進貨數量；

（2）交貨日期及交貨數量；

（3）交貨遲緩程度及數量。

13\為使進貨業務能合理運作，本公司每月召集由各進貨店商、外包商及相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯絡、協議。

3 確實的廣告計劃：

1、廣告渠道：

(1)在新銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

(2)針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。

(3)為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。

2、廣告及促銷支持

A、廠方公司應負責市臺和縣臺電視廣告投放

B、廠方公司負責市報的廣告投放

C、廠方公司提供POP宣傳用品

D、公司提供終端、條幅等宣傳用品

E、公司負責指導當地促銷活動的展開宣傳

F、公司提供經銷商年底返扣

G、公司提供專業化銷售隊員、營銷專家幫助經銷店更好地控制市場，開發新的銷售渠道。

4、促銷

a\依據市場調查分析特別是消費心理分析，大規模的促銷活動能夠引起消費者的興趣，并促使其參與進來，引發銷售熱潮。

b、與超市聯合做買增促銷活動，如購買我公司酒8桶，贈送一桶，或購買我公司酒一套，贈送酒5瓶或贈送奧運相關的小紀念品等等類似贈品，贈要贈到點上，節日活動促銷方案

A、推出一系列文化趣味有獎問答，體現“青島啤”酒對文化的重視。

B、設立驚喜大獎，凡經常關注“青島啤酒節”的消費者都有可能獲獎。引導消費者了解“青島啤”酒，強化品牌形象，深化企業文化內涵。

C、禮品包裝強調文化品位，通過活動，給消費者留下“青島啤”酒是禮品的最佳選擇，檔次高，文化品位高，從深層次上讓消費者認同企業產品。

5、售后服務

A、公司建立無風險經銷制，即在公司規定時間內100%退換。

B、公司提供有關產品的一切合法文件。

C、因公司產品質量造成退貨，公司應負全部責任。

D、公司定期對經銷店人員進行培訓。

E、公司提供雙方認可的可行的SP活動。

F、凡惡意流貨或執亂價格者，將取消其銷售資格。

注：規范招商能夠有利于限制銷售商追求高額利潤從而致使操作空間小的弊端，有利于我公司銷售業務的長遠發展。

五、總結

銷售計劃的執行過程中會受到國家政策、消費者的意識改變速度、消費行為習慣的改變速度等眾多不確定因素的影響。通過以上銷售措施的執行，相信今年的市場運作一定會取得較好的成績，從而實現既定的業績目標。

補充：

促銷方式：

1、在每個夜場都增加一個產品堆頭，集中展示公司產品的形象與實力，并搞特價活動，價格略低于競爭者的價格即可。現已低價打開銷路，如打九折，贈送小禮品，

2、買贈。買一箱贈一件促銷品，買一瓶贈一個鑰匙環，還可以搞抽獎活動，獎品設5檔：1等獎，贈彩電。二等獎贈洗衣機，三等獎贈u盤， 四等獎贈一箱酒，五等獎贈一桶酒，所謂還一桶還有一桶，最后有紀念獎，發要是環。

3、與夜場搞好關系，做好團購工作。擴大特殊通路的銷量。對夜場實行獎勵原則，每有一個大客戶返利多少，或者提供多少支持，如做帶有青島桶裝啤酒標志的價簽送給夜場，提供青島桶裝啤酒的雨傘，這要講究學問，注意觀察總結，送禮要送到點子上，缺什么就送什么，沒有白送的。

4、可與當地移動、聯通公司談判搞活動，話費積到多少分，送一件酒，或一瓶青島啤酒，或提供青島啤酒的包裝袋，做好廣告宣傳。

5、可以搞些主題活動，比如：節日促銷，：清涼的夏季，讓您帶給孩子四季的清涼！青島奧世啤酒

中秋節：中秋飲奧世，欣喜慶團員！

教師節：真誠的奧世，為老師帶去收獲的喜悅！

6、對產品陳列的排面要注意創新，不斷借鑒移用其他行業產品的優秀陳列方法，以達到吸引眼球，提高銷量的效果。

7、注意觀察賣啤酒的客戶一般都搭配著還買別的什么產品，可以與相關廠家搞聯合促銷。

8、向需要社會關注的不同的集體人群贈送印有青島標志的夏日體恤，讓他們做自己的活廣告，比如：困難家庭、失學兒童、民工群體，分檔次的做好贈品，不能搞一刀切，這樣滿足不同層次人的消費心理需求。

篇2

銷售工作月計劃模板一按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委XX年度工作部署，今年熱力公司將繼續優化管網和設備配置，提升供熱保障能力，加強供熱管理，提高供熱服務質量和水平，確保XX年度城市供熱安全、優質、高效、平穩運行。為確保以上目標的實現，熱力公司落實責任，強力推進各項工作，實現了時間過半，任務過半，為年度任務目標的順利完成打下了堅實的基礎。現將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下：

一、上半年工作情況

1、圓滿完成XX-XX年度冬季供暖任務

在XX-XX年度供熱季供熱運行工作中，市熱力公司堅持以人為本，努力做好供熱服務和保障工作，目前，我市集中供熱面積達到350萬平方米，為保證城市集中供熱正常運行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發點和落腳點，從用戶的需要出發，創新服務舉措，改進工作作風，提高工作效能，進一步健全了社會服務承諾制度，強化24小時全天候服務制度，及時排除用戶供熱系統出現的供熱故障，保障供熱管網的安全平穩運行，切實為廣大用戶辦好事，服好務，受到用戶的廣泛好評。

在XX-XX年度供熱季，我公司首次采用了主循環泵變頻控制技術，使供熱管網壓力、流量等主要技術參數實現了自動調節和自動控制，大大改善了供熱管網的穩定性，提高了供熱安全性能，改善了供熱質量，減少了供熱投訴，整體供熱質量大大好于往年，受到領導和社會各界一致的好評。

2、明細本年度任務分工，排查、檢修熱力管網和設施

為保證本年度采暖季的安全、高效運行，在今年3月17日采暖結束之后，公司隨即召開領導班子會議，對上一采暖季中出現的問題進行全面總結，并制定今年工作任務，進行了明確分工;同時，調集力量對全市所有熱力設施和管網進行全面摸底、排查，對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案，今年計劃對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級，重點改造華安小區、塔前小區、市委一宿舍、長安小區(東區、西區)、礦山三處、華夏小區等，目前華安小區、長安小區改造方案和工程預案已經完成，并在上報上級部門批準后實施，其他小區改造也在有序展開。

3、評審、通過我市城市供熱專項規劃

5月12日，公司會同省、市熱力行業主管部門的有關領導和專家，對我市城市供熱專項規劃進行了評審，與會領導和專家經過對專項規劃的嚴格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規劃所確定的各項技術指標，原則通過了我市近、中、長期的供熱規劃。同時，與會領導和專家也對規劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議，為今后幾年我市集中供熱事業科學、持續的發展明確了方向。

4、完成了對熱源廠鍋爐設備的處置

按照市政府指示精神，為減少國有資產的損失，今年5月，完成對熱源廠鍋爐設備的資產評估和熱源廠設備處置的準備工作，報市政府批準，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務，降低公司債務總額，并減少因設備折舊而造成的國有資產的損失。目前，熱源廠鍋爐設備正處于拆裝中。

5、制定我市城市供熱管理辦法實施細則

為進一步加強我市城市供熱經營管理和運行管理，明確供用熱各方的權力和義務，規范供用熱各方的行為，確保城市供熱系統的安全高效運行，根據《山東省供熱管理辦法》并結合兗州的實際，在充分調查研究的基礎上，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細則》，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎。目前已完成初稿，正處于完善、修訂中，力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經市政府批準后得以實施。

6、強化民主管理，完善公司管理制度

為強化民主管理，提高職工參與公司管理的自覺性和積極性，增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召開第四屆職工大會二次會議，會上認真總結了上一年城市供熱工作，分析了當前供熱工作新面臨的形勢和任務，明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論，審議并開通過了能夠適應新形勢下的公司管理制度，為今后的工作打下了堅實的基礎。

7、供熱服務大廳建設

為進一步推動我市城市集中供熱科學、持續、健康發展，提高管理水平，推進窗口服務建設，市熱力公司根據我市開展“三亮、三創、三評，擦亮文明窗口”活動的要求，并結合自身實際，在熱力公司院內中心換熱站原有建筑基礎上，進行供熱服務大廳改造建設。現已完成工程設計、預算編制和項目評審，目前正處于工程招投標中。在工程招投標結束后，將迅即開展服務大廳的改造、建設，保證在本供暖季前正式投入使用。

二、XX年下半年的工作重點

XX年我們立足新起點、實現新跨越，推動我市集中供熱事業向更高目標邁進的關鍵年。下一步，我們將繼續在市委市政府和住建局黨委的正確領導下，以“三個代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會精神為指導，堅持貫徹和落實科學發展觀，確保年度各項任務目標的順利完成。

1、太陽紙業電廠至西城區供熱主管網工程

上半年完成項目可行性研究、環境影響評估、項目立項、管網施工圖設計，力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設計和批復，下半年啟動管網施工，完成管網施工3000米，啟動并完成供熱首站設計，完成供熱發電機組的改造，完成供熱首站施工圖審查，預算評審、施工招標和主要設備采購等工作。

2、城區舊管網改造工程

對城區供熱效果不達標的部分供熱分支管網進行改造，對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級，以提高供熱管網的技術狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。重點改造華安小區、塔前小區、市委一宿舍、長安小區(東區、西區)、礦山三處、華夏小區等。目前，關于華安小區和長安小區(東區、西區)的改造方案及預算已上報市政府批準，其他小區的改造任務也力爭于10月底前完成。

3、既有居住建筑分戶控制和分戶計量改造

加快對單管順流式供熱系統改造步伐，并結合供熱分戶計量改造同時進行，建議政府出臺相應鼓勵政策，對XX年實施室內供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優惠和獎勵。全年完成既有居住建筑供熱分戶計量改造20萬平方米，力爭完成30萬平方米改造任務，并按照濟寧建委和省住建廳的有關要求隨時調整既定目標，確保完成上級下達的既有建筑供熱計量改造任務。

4、供熱擴面改造工程

全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達到節能和供熱分戶計量標準。

5、供熱收費計量改革

按照上級要求完成計量收費標準制定，計量收費按計劃進度有步驟分步實施，逐步將原有收費方式改革為服務大廳收費制或銀行收費，為熱用戶提供快速便利的交費方式，提高收費效率和收繳率。

6、適度調整供熱收費標準

隨著煤炭價格的不斷上漲，供熱成本不斷增加，去年的成本已達到19元/o，今年根據供熱成本情況，熱力公司積極與物價部門協調，適度調整供熱收費標準，將目前的16元/o調整至19元/o，以減少因物價增長而帶來的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發展的良性軌道。

7、對城區供熱管網和設施進行全面維護和維修

下半年重點對城區熱力管網進行全面檢修，尤其是架空管網，對腐蝕嚴重和外保溫脫落嚴重的管網進行全面統計，并及時制定維修方案，申請和落實專項維護資金，安排專業隊伍進行維修，確保在10月底前全面完成維修任務，使城區所有熱力管網處于良好的技術狀態，防止爆管等運行事故的發生，以確保今冬城區供熱安全、高效運行。

XX年業已過半，熱力公司全體干部職工，以科學發展觀的精神為指導，牢記責任觀念，強化服務意識，為今年工作的全面展開開了一個好頭;在下半年的工作中，熱力公司將再接再勵，為圓滿完成全年工作任務，保障城市建設，更好服務全體用戶而努力奮斗。

銷售工作月計劃模板二市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

篇3

時光飛逝，轉眼間一個月已經過去了，在上個月的工作中我們后廚的員工工作很積極，很配合我的工作，在衛生方面有很大的提高，在炎熱的夏季，也能保證正常的出品和原料的保存。

但是也存在許多的問題和不足，菜品的定位不準確，沒有按照客人的需求來改進；衛生雖然 有很大的改觀，但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問題和努力改變提升產品形象迎來了新的8月。

先將2012年8月份的工作計劃回報如下:

1. 在菜品的定位上，根據客人的需求來逐漸改變菜品的質量。我會努力配合新廚師長的工作，把菜品的出品做到標準化，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化產品，是產品在發展變化中樹立自己的品牌。

2.在廚政管理方面，一系統化整合核心競爭力，以規范化提升管理水平，以效益化為目標指導廚政管理工作，對廚房進行有效監控與指導，嚴格按照標準提高執行力。對廚房技術力量進行合理儲備，合力推出新穎菜品。

3.在人員方面，進行專業技能考核，采用定期培訓的辦法提高人員的業務技能和專業素養，再結合實際的前提下，進一步完善廚房內部的各種規章制度。

4.在菜品的出品把關上，采用三層把關制，一關否定制，即出品廚師把關，傳菜生把關，服務員把關，一關發現問題，都有退回的權利，否則都得承擔相應的責任.

5.在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質量關，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。

6.在溝通方面，服從領導，管己，管人，官隊伍。

篇4

一、“創三甲”、“三優一滿意”、“ 十大指標”等工作

1.全面落實“河南省十大指標”、“三好一滿意”活動.

2.參加晨交班、夜查房現場督導：核心制度、應急預案等.

3. XX年“臨床護理實踐指南”全面學習、領會.

4. 《護理常規》、《護士應知應會》深入學習.

二、 優質護理服務：階段工作安排

1. 重點科室“優質護理服務”開展：11月上旬手術室、產房、供應室;11月下旬血透、急診科、門診注射室、社區病房 .

2. 優護病區：細化分級護理、專科護理完善公示.

3. 績效考核、責任制分工、apn排班等工作完善

4.優護病區：落實優質服務“八到位”護理質量考核。

5.“優質護理十化標準”工作落實、督導

三、質量、安全管理工作

1.“質量創優年”活動—-運行、歸檔護理文書10月質量評比.

2.持續深化落實：護理安全：12345 護理質量：精準細嚴 .

3.護士長“五常”工作、“四室”管理落實、考核.

4.護理部督查：晨交班、節假日夜間工作質量等.

5.XX年三季度不良事件匯總、分析及全員講座.

四、“三基三嚴”培訓

1. 護理業務查房：五官科

2. 護理業務學習：“本科基礎護理”講座

新生兒護理及產婦健康教育—產科

3. 護理學組：手術專業學組學術活動.

五、新招聘護士崗前培訓

六、新護士長崗位安排、培訓.

篇5

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將一月份工作總結作如下匯報：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有有我們。

公司銷售月工作總結和下月計劃二

2月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，銷售人員月度工作總結及下月工作計劃。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年2月1號來到XX酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握，工作總結《銷售人員月度工作總結及下月工作計劃》。在不斷的學習酒品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點： 對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

篇6

（二）為了進一步美化市容市貌，我局繼續有側重地對影響城市環境衛生的亂倒垃圾、亂堆放，亂開挖和亂占道等違法行為進行了重點整治。如：主動與街道愛衛會和各村居緊密配合,積極參與到社區整治衛生死角，對不按時按地傾倒垃圾、亂堆放雜物行為實施嚴厲查處；及時與當地市政公用部門溝通，對開挖道路和占道申請嚴格把關。對未經批準挖路、占道行為堅決清理；對經批準挖路或堆放物料，但未按規定進行文明施工或規范堆放的，責令整改。

（三）繼續推進各區中心城區主干道兩旁不規范防盜網和建筑物天面違章搭建物的整治工作。充分發揮街道、社區和物業管理等部門的作用，做好對轄區內居民的宣傳、解釋和動員住戶自行清拆等工作。

（四）繼續加強與市區內相關村的溝通聯系，有針對性地巡點地段，做好噪音污染及違法焚燒垃圾的整治。[

篇7

新的學期又是一個新的挑戰，新的開始。我班現有幼兒77名，其中女生37名，男生40名。在隨著年齡的提高和幼兒園老師對安全意識的引導，大班幼兒已具有簡單的安全知識和初步的自我保護意識及能力，但由于幼兒年齡小，自我控制能力較差。為了搞好班級安全工作，保證孩子安全、健康的成長，針對班級實際情況，特制訂幼兒園大班安全工作計劃如下。

二、教育目的：

通過開展幼兒園安全教育周活動，進一步強化幼兒園安全教育工作，幫助幼兒園小朋友樹立安全意識，掌握安全知識，提高自我保護和自救能力，養成在日常生活和突發安全事件中正確應對的習慣。動員全社會共同關注幼兒園安全工作，限度地預防安全事故發生和減少安全事件對幼兒造成的傷害，保障幼兒健康成長及幼兒園的保教工作健康有序的開展。

三、基本原則：

幼兒園安全教育要遵循幼兒身心發展規律，把握幼兒認知特點，注重實踐性、實用性和實效性。根據幼兒年齡特點，深淺適宜、循序漸進，不斷強化，養成習慣。堅持集中教育和日常生活滲透相結合;理論教育與實踐活動相結合;知識教育與強化管理、培養習慣相結合;學校教育與家庭、社會教育相結合;自救自護與力所能及地幫助他人

四、安全教育措施:

1、和配班教師積極配合，認真做好晨間接待和檢查工作，了解幼兒當天情緒和身體狀況，杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險物品入園。加強向家長宣傳晨檢的重要性，鼓勵幼兒愉快接受晨檢。

2、每天認真檢查幼兒出勤情況，做好出勤登記，對缺席(請假)的幼兒及時了解原因。

3、做好戶外體育活動前的準備工作，檢查活動場地、器械的安全，提醒幼兒檢查穿著，消除不安全隱患，讓幼兒輕松參與活動。

4、盥洗時，應保證盥洗室的干爽，排除積水，防止幼兒滑倒。注意維持盥洗室的良好秩序，防止幼兒碰撞及玩水。

5、教師應加強課間巡視，加強對幼兒進行安全教育，使幼兒形成較強的自我防護意識。首先，讓幼兒做到玩耍時不追趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品。隨時教育幼兒不亂吃東西，不將異物塞入耳、鼻、口內。其次，教育要團結友愛，不打人，互相幫助，遇到不安全的情況及時向老師匯報。

6、午休時，組織幼兒安靜休息，不吮吸手指頭等。教師加強巡視，發現異常情況及時報告。

7、嚴格執行接送制度。提醒家長親自接送孩子，并告誡幼兒部跟陌生人走，謹防幼兒走失。

8、對班級的設施設備做到經常檢查，對幼兒的玩具、用具定期進行消Du，并登記。

五、活動形式：

1、幼兒園開辟安全宣傳欄，發放告家長書，張貼信息等，向幼兒和家長普及安全知識，營造事事講安全的氛圍。

2、開展安全教育周活動。組織安全主題教育活動，通過早談、集中教育、游戲、親子活動等，進一步提高預防各種侵害和自我保護的能力。

3、以班級為單位開展安全教育專題講座，向家長和幼兒宣傳安全知識。

4、組織全園師生進行消防逃生自救演練、應急疏散演練、模擬地震演練。

5、春季是流行病多發季節，教育幼兒預防感冒，做到勤洗手等。在上下學途中注意避開狗，以免瘋狗傷人。

篇8

為了深化教育教學方面的改革，全面推進素質教育，進一步加大國家語言文字工作方針政策的宣傳力度，根據《中華人民共和國教育法》的規定，貫徹執行《國家通用語言文字法》和國家語言文字工作的方針，與時俱進，開拓創新，積極爭創“自治區級語言文字規范示范園”，為推進“和諧幼兒園”建設服務。

二、具體措施和要求

為了切實保證這個目標的實現，形成我園語言文字工作的長效管理機制，使之與精神文明建設、幼兒素質教育和幼兒園各項教育教學工作有機結合，特制定本計劃，具體措施和要求如下：

一積極爭創“自治區級語言文字規范示范園”，進一步加強語言文字規范化宣傳。

1．繼續開展《國家通用語言文字法》的宣傳教育活動。組織全園教師進一步學習《國家通用語言文字法》，創設良好的輿論氛圍，形成和鞏固多方配合、齊抓共管的工作局面，使我園語言文字工作取得長久效果。

2．認真做好“自治區級語言文字規范示范園”的驗收工作，全體教職工全力以赴為驗收做好各項準備。

3．加強校園網語言文字工作宣傳力度。開辟校園網語言文字工作專欄，加強內容的建設和創新，實現語言文字工作管理、指導和應用研究的網絡化，使其成為向家長及社會提供咨詢和信息服務的平臺。

4．加強幼兒園園化建設。要充分利用幼兒園廣播站、校園網、黑板報、宣傳欄等有利的宣傳陣地，進行廣泛的宣傳。

5．加強環境建設，加大宣傳力度，營造語言文字工作的良好氛圍。保證擁有良好的長期性的宣傳環境，幼兒園中、走廊上隨處可見永久性的宣傳標語、口號，讓幼兒、家長、教師認識說普通話、寫規范字的現實意義和長遠意義。

二加強管理，完善機制，進一步提高語言文字工作規范性。

1．加強制度建設，措施得力抓落實。幼兒園要全面審視、修改、補充、完善各項語言文字工作制度，進一步建立健全語言文字工作的有關規定，在幼兒常規管理、教學管理、教學評優、教職員工考核、評選先進等各項具體制度中充分體現，提高管理工作的規范化。

2．嚴格各項制度，大力推廣全國通用的普通話。保證幼兒園所有的教育教學用字使用規范漢字，符合漢語的語法要求，包括板書、幼兒園的各種文件、通知、標語、標牌等，并將語言文字納入幼兒園常規管理，平日檢查督促，期末認真總結并制定改進措施。

3．加強檔案建設，日積月累見成效。建立語言文字工作專項檔案，做到專人專管、分類明確、內容充實、及時整理，注意保留原始資料，充分體現日常工作的細致與扎實，促進檔案管理的規范性和科學性。

三以普通話測試為抓手，進一步推進學校語言文字規范工作。

1．抓好教師普通話水平過關率。為真正有效地規范全校教師的語言文字行為，幼兒園規定教師在幼兒園的一切活動中，凡涉及語言文字時，必須使用普通話、寫規范字。為不斷提高廣大教師的普通話水平，有計劃、有組織認真搞好教職工的普通話培訓，首先園里測試，之后參加市里測試，成績及時記入教師業務檔案。不論是語言教師，還是非語言教師及其他人員，爭取全部要達到規定的要求。在教學、集體活動、會議中100%使用普通話。教職員工同幼兒及家長交談100%使用普通話。

2．繼續結合教學開展詩歌朗誦比賽、“國旗下講話”及演講比賽等活動。

3．在豐富多彩的學科教學活動中，傳統的幼兒園活動如兒童節、新年聯誼節等活動中，開展豐富多彩的語言文字活動。

全園教職工要積極投身到我園的語言文字工作當中來，上下一致、齊抓共管，努力爭創“自治區級語言文字規范化示范園”，共同推進我園園化建設。

篇9

“新疆界”計劃第四個任務角逐的呼聲一直很高，而美國噴氣推進實驗室（JPL）的科學家們，還在“月出”的基礎上進一步提出了載人飛船和無人探測器聯合的探月概念。

最有科學價值的“新疆界”任務

美國已經發射了大量月球探測器，還執行了“阿波羅計劃”進行了6次載人登月飛行，而且取回了大量月壤，但美國早期的探月計劃出于航天競賽的需要，偏重于進度而對科研價值考慮不多，典型如“阿波羅”計劃作為面子工程贏得了登月競賽，在政治上居功甚偉，但科研上卻錯失了大量機會，以至于最后一次阿波羅17任務才有一位地質學家。進入21世紀國際上開始了新一輪探月競賽，美歐和中日印等航天大國都競相發射了月球探測器，獲得了豐碩的成果，如繪制高精度的重力場、獲得了高精度的全月圖和更高精度的局部圖片等，尤其是發現月球上有水，更是讓人類對月球的興趣大增，而月球本身也有很大的科研價值。

早在2004年南極一艾肯盆地取樣返回探測器就和木星極地探測器并列，被認為是未來最有科學價值的兩項“新疆界”任務。位于月球南部的南極一艾肯盆地，是月球上最古老、最深的撞擊盆地，也是目前太陽系內發現的最大的隕石坑，對南極一艾肯盆地取樣返回探測將有助于人類了解艾肯撞擊盆地物質的成分，以及“月球大災變”的年代和影響，了解太陽系早期形成以及地球上出現生命時地月系統的信息。

遺憾的是雖然木星極地軌道探測器最終成為“新疆界”的第二個任務，但“朱諾”木星探測器發射前，“月出”取樣返回探測器就已經在競爭中落敗。對“月出”取樣返回探測器傾注了大量心血的科學家和工程師們不甘心就此放棄，以噴氣推進實驗室的Leon Alkalai為首結合了地月系拉格朗日點的深空居住艙（DSH）的概念，又提出了新的載人飛船加機器人探測器的聯合月球采樣方案，其設計可謂別具一格。我國取樣返回的探月工程三期項目，與下一步的載人登月計劃之間必然會有一個相當長的空白期，美國科學家們提出的聯合探月方案，對我國細化深空探索計劃，更順利地進行載人登月計劃，還是有一定的參考價值的。

聯合探月，更有可為

“月出”探測器是美國的第一個月球取樣返回無人探測器，它計劃對月球南部的南極·艾肯盆地（SPA）執行大量探測任務，如判斷撞擊年代、判斷巖石類型和分布、調查撞擊出來的深層月殼和月幔物質等，它最主要的任務還是取回至少1千克的月球土壤和巖石物質，并最終返回地球進行進一步的研究。雖然科學價值很大，但“月出”探測器在設計上并沒有多大亮點，而新提出的聯合探月概念，則融合了最近兩年深空探索的新概念，取樣能力有了飛躍性的提高。

新的聯合探月計劃融合了載人和無人探測的設計，將包括地月系拉格朗日點的深空居住艙的長期駐留任務、多用途載入飛船（MPCV/Orion）的深空試驗任務和機器人月球取樣返回項目等諸多內容，美國總統奧巴馬的新探索計劃要求到2030年代中期實現火星環繞任務。美國航宇局提出設想，計劃在火星環繞任務中，讓航天員遙控火星地表的無人探測器進行聯合探測。在這個聯合探月計劃中，停留在地月第二拉格朗日點深空站上的航天員將遙控月面的“月出”探測器執行探測和取樣任務，從而成為未來載人火星探測任務在技術上的先導，這樣的設計比2010年無人自主取樣返回的“月出”項目具有更高的技術價值。

10天的月面科考任務

噴氣推進實驗室科學家們新的“獵戶座/月出”聯合探月方案中，將首先使用新的航天發射系統的重型火箭（SLS Block I）發射深空居住艙。由于SLS Block I的地球低軌道運載能力僅有70噸，居住艙將使用低能量軌道轉移設計，經過長達3個月的深空飛行最終進人地月系第二拉格朗日點的暈軌道。隨后還將使用宇宙神V火箭發射“月出”取樣返回探測器，無人的“月出”探測器同樣使用了低能量轉移設計，經過3個月時間進入地月系第一拉格朗日點軌道。

聯合探月計劃的無人部分發射并部署到位后，另一枚SLS Block I重型火箭將把一艘多用途載人飛船/獵戶座飛船送入深空直接飛向地月系第二拉格朗日點，獵戶座飛船首先用約3.5天的時間從月球附近飛掠而過，最終在第8天飛抵地月系第二拉格朗日點，并和已經先期到達并經過測試的深空居住艙對接，構成完整的深空空間站。獵戶座飛船抵達地月系第二拉格朗日點前后，“月出”探測器將花費約7.5天的時間從第一拉格朗日點轉移到月球軌道并進行著陸，隨后“月出”探測器按原定計劃，在地月系第二拉格朗日點飛船里的航天員的遠程遙控下，對月球的南極一艾肯盆地進行長達10天的月面科考任務，并在這段時間里采集大量具有很高科研價值的月球土壤和巖石樣本。“月出”探測器還將攜帶噴氣推進實驗室新研制的Axel系留式月球車，用于探測非常陡峭的地形，并執行采樣任務。

著陸完成10天的月面任務后，“月出”探測器的上升級起飛，飛向地月系第二拉格朗日點并與軌道上的深空空間站交會，耗時約4.5天。由于無需直接返回地球，也省去了“月出”探測器原有的環月軌道通信中繼衛星。新的聯合探月計劃中升級過的“月出”探測器上升級可攜帶10千克～30千克的月面樣本飛到地月系第二拉格朗日點，這是“月出”探測器原定采樣返回能力的數十倍。深空站上的航天員將捕獲“月出”探測器上升級，并將包含月面土壤和巖石的采樣艙轉移到獵戶座飛船上，隨后獵戶座飛船將從地月系第二拉格朗日點直接返回地球。

更長時間的載人飛行

在這個聯合探月計劃中，航天員將飛到距離地球約45萬千米的地月系拉格朗日點，比阿波羅登月飛船遠15%左右，他們的飛行時間更是長達約31天，遠遠高于歷次阿波羅登月飛行最高不到13天的記錄，無論在飛行距離上還是飛行時間上都刷新了深空飛行的記錄。

聯合深空飛行任務中長達31天的載人飛行，還是從10天左右的“阿波羅”計劃載人登月飛行到更長的100天級載人小行星飛行任務最好的過渡任務。它將積累較長時間深空飛行的經驗，提供更新更詳細的太空輻射數據，降低執行長時間深空飛行的危險性。航天員在拉格朗日點上遙控月面的探測器，便于對位于月球背面和極區的探測器進行通信和遙控，不僅省去了“月出”探測器原有的月球軌道通信中繼衛星，而且約6.5萬千米距離可以進行實時的遙控操作，這種經驗有利于繼續進行月球探測如操縱月球車。更進一步說，美國航宇局的載人火星探測方案展望中，很多部提到了航天員從位于火星環繞軌道上的載人飛船或是降落于火衛一斯蒂克尼隕石坑的載人航天器上，遠距離遙控火星表面類似火星科學實驗室（MSL）的漫游車進行科學探索的設想，這個聯合探月方案，還將成為未來火星載人探測技術上的先驅者。從商業上說，更近距離的遙控探索，將為未來的月球資源開發，如月面資源利用打下基礎。

篇10

1、專項資金計劃情況

積極協調及督促晉南公司及集團公司下發2018年專項資金計劃，爭取3月8日前下發到礦，計劃下發后計劃科制定騰暉煤業內部專項費用計劃實施管理辦法并進行考核。

2、工程方面

⑴對儲煤棚施工方案進行審核，完善儲煤棚施工圖紙，編制儲煤棚預算，預計3月底進行招標。

⑵對護坡治理方案及圖紙進行修改完善，預計3月15日前完成護坡招標，3月20日前施工隊伍進入開始施工。

二、三月份工作安排

1、重點工作

⑴認真貫徹學習落實集團公司晉南公司2018年計劃系統管理文件，重點貫徹落實《集團公司招投標管理辦法》、《晉南公司招投標管理辦法》、《晉南公司計劃系統日常工作管理制度》、《晉南公司專項費用計劃管理辦法》并制定相應管理辦法。

⑵根據《騰暉煤業內部專項費用計劃實施管理辦法》，各科室分解計劃項完成節點后，認真組織招標，簽訂合同等并進行考核。

⑶完成護坡治理、儲煤棚招標、開工，并制定形象進度，按形象進度節點完成。

2、招標方面

⑴儲煤棚預計3月30日進行招標。

⑵邊坡治理預計3月15日完成招標。

3、其他

⑴上報統計快報并備案。

⑵上報河津市煤監局“運城市煤炭系統生產、銷售產值月報表”及“運城市煤炭系統主要產品產量月報表”。

⑶上報騰暉煤業五項重點工程進展情況。

⑷上報每月計劃費用完成情況。

⑸上報騰暉煤業月度作業計劃。

⑹上報下月月度招標項目備案表

⑺上報當月月度招標項目統計表。

⑻辦理儲煤棚及邊坡治理合同并簽訂協議。

⑼辦理綜合樓及職工宿舍的招標前的準備工作。

⑽辦理上級領導交予的臨時工作。