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篇1

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目教學(xué)法 人員招聘實(shí)務(wù)課程 整體設(shè)計(jì)

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）04C-0077-03

項(xiàng)目教學(xué)是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)將課程內(nèi)容整合，優(yōu)化為若干個(gè)具有一定操作性的項(xiàng)目或工作任務(wù)，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程就是完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目或工作任務(wù)，并在完成項(xiàng)目或任務(wù)中獲得知識和技能的提升。這種教學(xué)方法的特點(diǎn)是以典型產(chǎn)品（或服務(wù)）為載體融“理論知識、實(shí)踐操作、素質(zhì)培養(yǎng)”于一體。實(shí)踐證明，通過項(xiàng)目化教學(xué)改革后，高職學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到了有效調(diào)動，實(shí)踐動手能力也得到明顯提高，自我學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，以及社會能力與綜合職業(yè)能力等得到了較好培養(yǎng)。

人員招聘實(shí)務(wù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的核心專業(yè)技能課程，筆者從項(xiàng)目教學(xué)法對該課程進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。

一、人員招聘實(shí)務(wù)課程性質(zhì)與定位

人員招聘實(shí)務(wù)課程是人力資源管理專業(yè)核心課程之一。本課程圍繞招聘工作的基本流程進(jìn)行了深入淺出的闡述，在于了解招聘流程的基礎(chǔ)上，掌握關(guān)于招聘的面試、筆試、測評等方法以及如何做好招聘的評估的技術(shù)與技巧。其目的是培養(yǎng)學(xué)生招聘活動策劃準(zhǔn)備、組織實(shí)施、錄用人員后的總結(jié)評估能力。該課程45個(gè)課時(shí)，前接管理學(xué)、心理學(xué)、員工勞動關(guān)系管理、工作分析與崗位設(shè)計(jì)、人才測評技術(shù)課程，后續(xù)學(xué)習(xí)有員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、頂崗實(shí)習(xí)等課程。

二、課程整體設(shè)計(jì)思路

人員招聘實(shí)務(wù)課程定位于企、事業(yè)、行政機(jī)關(guān)各類單位的招聘工作崗位，目的在于培養(yǎng)滿足社會需要的人力資源管理招聘工作的技能人才。課程老師積極采用多種手段，向企業(yè)招聘行家請教，吸收最新信息和資料，結(jié)合自己的科研和企業(yè)實(shí)踐，以社會招聘崗位工作流程為主線，將工作流程中的工作任務(wù)組建成一系列行動化的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，課程教學(xué)內(nèi)容體系是圍繞以完成項(xiàng)目任務(wù)所需為主導(dǎo)，“用則學(xué)，不用則棄”來進(jìn)行構(gòu)建，為三年制高職高專人力資源管理專業(yè)的學(xué)生今后能從事招聘崗位工作及其職業(yè)生涯發(fā)展提供并奠定“必需、夠用、實(shí)用”的員工招聘的理論和實(shí)踐操作技能。學(xué)生以完成招聘工作流程中的一系列任務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目即需求分析、招聘計(jì)劃的制訂、招募、各種測評方法的甄選、錄用以及招聘評估工作，在有目標(biāo)的行動化學(xué)習(xí)中掌握實(shí)踐操作技能，獲取理論知識，并發(fā)展其職業(yè)能力。

三、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)

（一）知識目標(biāo)。掌握招聘工作的影響因素、招聘工作的階段與流程，依據(jù)招聘工作流程，確定招聘需求；了解招聘渠道、招聘隊(duì)伍的組建，熟悉招聘計(jì)劃的內(nèi)容；掌握招募信息的流程、招募廣告的設(shè)計(jì)技巧和信息媒體的選擇技巧；熟悉簡歷和申請表的初步篩選，掌握筆試、面試、心理測試、評價(jià)中心法以及背景調(diào)查的甄選方法；了解入職前的體檢內(nèi)容，掌握錄用決策、入職面談、入職手續(xù)辦理和入職培訓(xùn)內(nèi)容；掌握招聘的成本效用評估、錄用人員評估、招聘過程的評估以及招聘總結(jié)的撰寫知識。

（二）能力目標(biāo)。在人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的前提下，根據(jù)課程性質(zhì)和課程設(shè)計(jì)思路，對校企合作單位以及幾年來走訪頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生時(shí)的調(diào)研，確定掌握員工招聘知識和具備招聘技能是從事招聘工作應(yīng)具備的條件。人員招聘實(shí)務(wù)培養(yǎng)的崗位核心能力就是掌握招聘工作流程，圍繞招聘工作流程開展招聘活動準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)評估應(yīng)具備的能力。具體為招聘活動的策劃、組織、管理、實(shí)施能力，招聘信息的收集、整理、分析、處理能力，使用測評方法識人、選人的能力，招聘活動中的人際溝通和交往能力，評估總結(jié)能力。

（三）素質(zhì)目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生具有法律意識、服務(wù)意識，具有尊重關(guān)心應(yīng)聘對象，公平公正、以人為本的職業(yè)道德；具有積極主動、工作認(rèn)真的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)；具有良好的語言表達(dá)和溝通能力；具有良好的人際關(guān)系能力；具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；具有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題、判斷分析和解決問題的能力；具有較強(qiáng)的創(chuàng)新思維和靈活運(yùn)用知識的能力；具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力。

四、人員招聘實(shí)務(wù)課程內(nèi)容整體設(shè)計(jì)

（一）以項(xiàng)目形式設(shè)計(jì)的課程整體框架。人員招聘實(shí)務(wù)課程采用以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動，以學(xué)生動手能力培養(yǎng)為主線，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)融為一體的教學(xué)模式，充分體現(xiàn)了職業(yè)教育的特點(diǎn)。同時(shí)該課程以員工招聘工作流程為主線，重構(gòu)了課程的教學(xué)體系，重組了課程的教學(xué)內(nèi)容，把知識和技能的教學(xué)融入各個(gè)項(xiàng)目的制作之中，實(shí)現(xiàn)了教中學(xué)、教中做、教做學(xué)合一，較好地解決了學(xué)以致用問題。共設(shè)計(jì)十個(gè)項(xiàng)目，即員工招聘工作的基本認(rèn)知、員工招聘工作的基礎(chǔ)準(zhǔn)備、員工招聘計(jì)劃制訂、員工招募、員工初步簡歷篩選、筆試與測試、員工面試、評價(jià)中心測試、員工錄用、員工招聘工作的評估，涵蓋員工招聘一系列工作內(nèi)容。

（二）以任務(wù)驅(qū)動為基本形式設(shè)計(jì)具體內(nèi)容。任務(wù)驅(qū)動法是指在教學(xué)過程中，教師以學(xué)生為中心，以完成一個(gè)個(gè)具體任務(wù)為線索，把教學(xué)內(nèi)容巧妙隱含在每個(gè)任務(wù)之中，學(xué)生通過獨(dú)立或協(xié)作完成任務(wù)，學(xué)習(xí)新知識和新技能。這一教學(xué)法可以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立探索、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的能力。根據(jù)人員招聘工作崗位的任職要求，依據(jù)企業(yè)招聘專員實(shí)際工作的典型任務(wù)，確定學(xué)習(xí)情境，再設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)，將基礎(chǔ)知識、招聘實(shí)踐操作技能融入項(xiàng)目任務(wù)中，完成基于工作任務(wù)的系統(tǒng)化課程內(nèi)容開發(fā)，將設(shè)計(jì)的十個(gè)項(xiàng)目以任務(wù)驅(qū)動的基本形式進(jìn)行分解，每個(gè)項(xiàng)目分解成2-5個(gè)任務(wù)，在教學(xué)活動中以十個(gè)項(xiàng)目為導(dǎo)向，以分解出的教學(xué)任務(wù)為驅(qū)動，組織教學(xué)，具體設(shè)計(jì)如下。

項(xiàng)目一：員工招聘工作的基本認(rèn)知。具體包括兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：人員招聘的基本認(rèn)知、招聘專員的任職要求。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：掌握招聘的基本概念、招聘的原因與前提，招聘的階段與基本工作流程，理解招聘工作者面臨的挑戰(zhàn)，掌握招聘工作者應(yīng)具備的任職要求。

項(xiàng)目二：員工招聘的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。具體包括兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：人力資源規(guī)劃、工作分析。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解企業(yè)人力資源供給與需求預(yù)測內(nèi)容，掌握人力資源供需預(yù)測方法；熟悉工作分析的具體內(nèi)容，掌握工作分析的方法以及工作分析的成果――工作說明書，掌握所需崗位工作內(nèi)容和任職要求。

項(xiàng)目三：員工招聘計(jì)劃的制訂。具體包括兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：招聘需求的確定、招聘計(jì)劃的制訂。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解招聘需求的影響因素，熟知部門用人計(jì)劃申請表、公司人員增補(bǔ)申請表的基本內(nèi)容，掌握招聘需求提出的具體步驟；掌握招聘時(shí)間、地點(diǎn)、招聘渠道的選擇；掌握招聘成本預(yù)算的編制和招聘計(jì)劃的內(nèi)容。

項(xiàng)目四：招募工作。具體包括五個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：招聘工作所需表格資料的準(zhǔn)備、招聘信息的、招聘廣告的設(shè)計(jì)、招募信息庫的建立與管理、校園招聘準(zhǔn)備。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解企業(yè)招聘工作開展中用到的各種表格資料，掌握招募信息的流程；掌握招募廣告的設(shè)計(jì)技巧和信息媒體的選擇技巧；掌握應(yīng)聘人員信息庫建設(shè)的內(nèi)容；熟悉校園招聘會的整體流程、招聘前的準(zhǔn)備；掌握校園招聘會宣講工作的具體操作實(shí)施。

項(xiàng)目五：簡歷與申請表的篩選。具體包括兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：簡歷篩選、申請表的篩選。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解簡歷的含義、基本內(nèi)容；掌握簡歷篩選的方法；了解申請表的含義、特點(diǎn)；熟悉申請表的收集與整理步驟；掌握“計(jì)分法”篩選申請表。

項(xiàng)目六：筆試和個(gè)性測評。具體包括兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：筆試、個(gè)性測評。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解筆試的概念；掌握筆試的內(nèi)容、試題的編制原則、題型和編制技巧；了解個(gè)性測試的內(nèi)容和范圍；掌握個(gè)性測評工具的使用方法和注意事項(xiàng)；熟悉筆試與心理測試的優(yōu)劣。

項(xiàng)目七：面試。具體包括兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：面試的基本操作流程、結(jié)構(gòu)化面試。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解面試的含義、重要性、面試種類，熟悉面試的整個(gè)工作流程；掌握常規(guī)面試的程序、場地布置和面試的方法；了解結(jié)構(gòu)化面試的概念和特點(diǎn)；掌握結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)步驟、組織實(shí)施程序和實(shí)施的注意事項(xiàng)。

項(xiàng)目八：評價(jià)中心。具體包括兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測驗(yàn)實(shí)施。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解評價(jià)中心的含義和特點(diǎn)，掌握評價(jià)中心的基本內(nèi)容；掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本內(nèi)容和實(shí)施要領(lǐng)；掌握公文筐測試的基本內(nèi)容、特點(diǎn)和施測要領(lǐng)。

項(xiàng)目九：員工錄用。具體包括四個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：背景調(diào)查、錄用決策、入職體檢、辦理入職手續(xù)。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解背景調(diào)查的必要性，掌握背景調(diào)查的內(nèi)容；掌握背景調(diào)查的主要環(huán)節(jié)和應(yīng)注意的問題；了解入職體檢的目的及應(yīng)注意的問題；掌握錄用決策的原則和錄用決策的步E。

項(xiàng)目十：招聘評估。具體包括四個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：成本效用評估、錄用人員評估、招聘過程評估、撰寫招聘總結(jié)。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解人員招聘與錄用評估的重要性；理解人員招聘與錄用的信度與效度；掌握人員招聘與錄用評估的內(nèi)容和常用方法；掌握人員招聘與錄用評估的基本指標(biāo)和具體實(shí)施過程；掌握招聘總結(jié)的內(nèi)容和撰寫。

五、人員招聘實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

為培養(yǎng)學(xué)生動手操作能力和綜合運(yùn)用能力，鞏固所學(xué)理論知識和實(shí)踐操作技能，結(jié)合學(xué)生的學(xué)情和社會招聘崗位的需要，將教育教學(xué)資源有效整合在一起，依據(jù)課程的招聘準(zhǔn)備、實(shí)施、招聘結(jié)束后評估三階段的九個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容，設(shè)計(jì)了大致相對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和一系列的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，并在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中突顯實(shí)用性和可實(shí)施性，以及學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，開發(fā)了如表1所示的訓(xùn)練項(xiàng)目。

通過上述招聘實(shí)訓(xùn)，學(xué)生了解了招聘流程，增強(qiáng)了招聘工作的實(shí)操技能，培養(yǎng)了學(xué)生的動手操作能力和解決實(shí)際問題的能力，提升了學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。

六、人員招聘實(shí)務(wù)以職業(yè)能力培養(yǎng)為目的的教學(xué)方法設(shè)計(jì)

在課程教學(xué)過程中，項(xiàng)目作業(yè)以小組為單位來完成，將班級分為6-8個(gè)項(xiàng)目小組，每組4-6位同學(xué)，要求每個(gè)項(xiàng)目小組模擬校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地――大學(xué)生實(shí)驗(yàn)超市或者某校企合作企業(yè)，針對某一職位開展招聘工作，具體完成招聘的準(zhǔn)備工作、招聘計(jì)劃的制訂、招聘廣告的設(shè)計(jì)與、簡歷篩選、面試的組織與實(shí)施、評價(jià)中心組織與實(shí)施、員工錄用、招聘評估等項(xiàng)目，所有項(xiàng)目以任務(wù)驅(qū)動為核心，互動、啟發(fā)、引導(dǎo)、注重學(xué)生的體驗(yàn)，凸現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)。根據(jù)課程的特點(diǎn)，將案例分析、小組討論、方案設(shè)計(jì)、情境模擬、現(xiàn)場參觀、任務(wù)驅(qū)動、角色扮演等形式多樣的教學(xué)方法應(yīng)用到教學(xué)過程中，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、專業(yè)技能方法和職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性和才能的全面發(fā)展。

七、人員招聘實(shí)務(wù)以過程考核為主的評價(jià)設(shè)計(jì)

人員招聘實(shí)務(wù)課程考核應(yīng)側(cè)重學(xué)習(xí)過程，精心設(shè)計(jì)將技能考核與綜合素質(zhì)考核相結(jié)合，單項(xiàng)考核要達(dá)標(biāo)，綜合考核要全面；小組評價(jià)和學(xué)生自評貫穿學(xué)習(xí)的始終；教師評價(jià)、同學(xué)評價(jià)、學(xué)生自評、企業(yè)參評的多元評價(jià)方式；過程評價(jià)與終結(jié)考試相結(jié)合；職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)融一體的課程考核評價(jià)體系。

將技能考核與綜合素質(zhì)考核相結(jié)合，從知識、方法、能力、技能、學(xué)習(xí)態(tài)度、與同學(xué)學(xué)習(xí)過程中的合作、價(jià)值觀幾個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)；將過程評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合，過程評價(jià)為課堂評價(jià)和平時(shí)項(xiàng)目訓(xùn)練評價(jià)兩部分，其中課堂評價(jià)主要通過每一次課的考勤和課堂提問的師生互動考評，培養(yǎng)學(xué)生的自律、膽量和溝通能力；平時(shí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以學(xué)習(xí)小組來完成的角色扮演、情景模擬、方案設(shè)計(jì)、小組討論、案例分析等方式相結(jié)合的綜合式考核，培養(yǎng)學(xué)生的探究意識、專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；終結(jié)性評價(jià)包括知識考核和綜合性實(shí)操考核（以小組形式參與的從招聘的準(zhǔn)備、實(shí)施、結(jié)束的全過程招聘活動的綜合實(shí)操考核），考核注重基本知識、知識的綜合運(yùn)用能力、實(shí)踐操作技能，在課程結(jié)束時(shí)期末考核方式進(jìn)行；其中過程評價(jià)占70%（考勤占5%、互動考評占15%、平時(shí)項(xiàng)目訓(xùn)練占50%），終結(jié)性評價(jià)占30%（綜合性實(shí)操占10%、理論考核占20%）。

總之，項(xiàng)目化教學(xué)基于“企業(yè)工作情境化”的一種改革性教學(xué)方式，學(xué)生經(jīng)歷了接受任務(wù)、獨(dú)立完成任務(wù)、展示任務(wù)成果、檢測與評價(jià)任務(wù)成果等完整的“工作過程”。為了完成工作任務(wù)，學(xué)生不僅掌握了所學(xué)知識，而且還能夠靈活應(yīng)用知識進(jìn)行解決問題的綜合分析能力及實(shí)踐性技能操作，有機(jī)地將理論與實(shí)踐融合在一起，實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做，做中學(xué)”。項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)既能充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，又發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)人員招聘實(shí)務(wù)課程的興趣，有效提高了學(xué)生的人力資源管理招聘崗位技能，將會有效地提高人員招聘實(shí)務(wù)的整體教學(xué)水平。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]潘勁松.基于項(xiàng)目式教學(xué)的《高等數(shù)學(xué)》課程整體設(shè)計(jì)研究――以湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電類專業(yè)為例[J].職業(yè)時(shí)空，2016（1）

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【基金項(xiàng)目】2015年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革立項(xiàng)課題“高職‘人員招聘實(shí)務(wù)’課程項(xiàng)目化的改革與實(shí)踐”研究成果（GXGZJG2015B219）

篇2

關(guān)鍵詞：電子信息 人才培養(yǎng)模式 校企合作 調(diào)查

我院自高職辦學(xué)以來，依托中環(huán)電子信息集團(tuán)，面向全國，立足天津區(qū)域，從專業(yè)職業(yè)崗位調(diào)研分析，到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)確定，再到明確專業(yè)核心能力，從而改革并完善專業(yè)課程體系，以企業(yè)真實(shí)產(chǎn)品或生產(chǎn)任務(wù)為載體，融入“任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)入、教學(xué)做一體化教學(xué)”全部特點(diǎn)，人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)和制訂是整個(gè)人才培養(yǎng)過程的基礎(chǔ)保障，只有建立了科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案，才能確保各種培養(yǎng)措施的正確實(shí)施，培養(yǎng)目標(biāo)的真正實(shí)現(xiàn)[1]。

1、人才需求的調(diào)查與分析

1.1 行業(yè)背景調(diào)查與分析

近年來全球信息技術(shù)越來越趨于“無國界”狀態(tài)，跨國公司在全球范圍內(nèi)配置資源時(shí)，我國成為全球電子信息產(chǎn)品的加工制造基地，電子信息產(chǎn)品也成為我國外貿(mào)出口“大戶”。長期以來，在全國外貿(mào)出口額中占30%以上，對外依存度超過60%。在國際金融危機(jī)的沖擊下，全球市場需求萎縮，對我國電子信息產(chǎn)品出口帶來不可避免的影響。但是，一些有專業(yè)配套特點(diǎn)、有技術(shù)專長的電子信息制造類企業(yè)所受的影響并不大；軟件業(yè)收入的同比增長較快；基于互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)增長也在加快。

從未來前景看，我國物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有很大空間。目前，信息市場的潛力還有待進(jìn)一步發(fā)掘，而物聯(lián)網(wǎng)正是一個(gè)重要的潛在市場。從現(xiàn)有條件看，我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展無論在產(chǎn)業(yè)實(shí)力、技術(shù)研發(fā)方面還是在政策支持、輿論環(huán)境方面都具有一定的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。我國物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)起步較早，一些較成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已進(jìn)入應(yīng)用階段；我國是世界上可以真正實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化的國家之一，從前端傳感、中間信息傳遞到后端信息處理和應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條正在形成，傳感網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系初步建立。尤其是在政策支持方面，國家在確定促進(jìn)工業(yè)化與信息化融合的政策取向之后，又把“感知中國”作為信息化社會建設(shè)的重要目標(biāo)，把物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)納入國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。

同時(shí)，我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展還面臨技術(shù)、資金、市場需求等方面的制約，需要集中政府、企業(yè)、行業(yè)和科研機(jī)構(gòu)等多方力量加以推進(jìn)。盡快把物聯(lián)網(wǎng)培育成為我國的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)，還需要加大工作力度，強(qiáng)化創(chuàng)新。加快推動一批關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，形成一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品。電子信息產(chǎn)業(yè)給我們帶來了無限機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

天津作為國家首批電子信息產(chǎn)業(yè)基地之一，電子信息產(chǎn)業(yè)是天津工業(yè)的第一支柱產(chǎn)業(yè)，是未來天津工業(yè)快速增長的主要力量和天津工業(yè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的主要推動力。以天津?yàn)I海新區(qū)為中心的環(huán)渤海地區(qū)已逐漸成為繼珠江三角洲和長江三角洲之后的又一電子信息產(chǎn)業(yè)相對集中和高速發(fā)展的地區(qū)。

作為全國重要的電子信息產(chǎn)業(yè)基地，天津在形成以移動通信、新型元器件和數(shù)字視聽三大主導(dǎo)行業(yè)為主體的電子信息產(chǎn)業(yè)格局基礎(chǔ)上，正積極加快電子信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，RFID、傳感器、傳輸設(shè)備等1產(chǎn)業(yè)發(fā)展，謀劃電子信息產(chǎn)業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)，天津?qū)⒊蔀榫哂袊H競爭力的國家級電子信息產(chǎn)業(yè)基地。

1.2 天津地區(qū)電子信息工程技術(shù)專業(yè)調(diào)查與分析

天津地區(qū)高等院校電子信息工程技術(shù)專業(yè)就業(yè)崗位主要有智能電子施工管理、設(shè)備（維護(hù)/調(diào)試）工程師、現(xiàn)場服務(wù)工程師、系統(tǒng)管理員、售前/售后技術(shù)支持、產(chǎn)品測試與品質(zhì)管理工程師、電子產(chǎn)品開發(fā)助理工程師等與電子工程實(shí)施及電子產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)相關(guān)的工作崗位。目前，天津地區(qū)電子相關(guān)企業(yè)中除本地人才外，其他來源主要是河北、山東、遼寧、陜西、及東北等地區(qū)。預(yù)計(jì)在未來5年內(nèi)，隨著濱海新區(qū)的發(fā)展，以及物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的興起，本市每年電子信息技術(shù)人才缺口將持續(xù)增大。

天津地區(qū)電子信息技術(shù)人才供求結(jié)構(gòu)的矛盾表現(xiàn)為此類人才存在數(shù)量和結(jié)構(gòu)上的雙重缺口，即不僅在數(shù)量上存在較大缺口，在結(jié)構(gòu)上也不合理。目前天津地區(qū)各高校本專業(yè)的課程設(shè)置偏向于技術(shù)開發(fā)與生產(chǎn)制造，對物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)的關(guān)注度極低。

1.3 天津地區(qū)高職院校電子信息工程技術(shù)專業(yè)教學(xué)情況調(diào)查與分析

通過近年來的教學(xué)改革，特別是在國家示范性學(xué)院建設(shè)項(xiàng)目的帶動下，天津地區(qū)高職院校電子信息工程技術(shù)專業(yè)有了較大發(fā)展，電子信息前沿技術(shù)逐步融入教學(xué)中，以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向，以提高能力為主線的職業(yè)教育思想和理念逐漸滲透到教學(xué)實(shí)踐之中。然而，由于長期受本科及傳統(tǒng)學(xué)科體系的影響，本市高職電子信息工程技術(shù)專業(yè)還存在著以下問題：（1）目前本市電子信息工程技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式仍然偏重于傳授知識和技術(shù)，課程體系大多還是“老三段”，雖然不少高職院校在一些專業(yè)課中引入了新的技術(shù)，但整個(gè)課程體系仍然沒有沖破學(xué)科體系的束縛。（2）電子信息工程技術(shù)專業(yè)是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、自動化技術(shù)、應(yīng)用電子技術(shù)為主體的多學(xué)科復(fù)合專業(yè)，涉及的知識廣泛。致使電子信息工程技術(shù)專業(yè)與應(yīng)用電子技術(shù)、通信技術(shù)、自動化技術(shù)專業(yè)雷同，不能形成辦學(xué)特色，定位模糊。且與未來電子信息系統(tǒng)集成服務(wù)方向偏離甚遠(yuǎn)，不能適應(yīng)電子信息發(fā)展的需要。（3）電子信息工程技術(shù)教學(xué)內(nèi)容陳舊、授課手段單一，實(shí)踐內(nèi)容少，與迅猛發(fā)展的現(xiàn)代電子信息技術(shù)嚴(yán)重脫節(jié)。學(xué)生普遍感覺“學(xué)習(xí)的知識實(shí)踐中用不上，實(shí)踐中需要的知識沒學(xué)過”，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際工作中分析問題和解決問題的能力較弱。（4）教師隊(duì)伍能力偏低。由于電子信息技術(shù)發(fā)展較快，老教師的技術(shù)沒有得到及時(shí)更新，新教師缺乏實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)，造成本市整個(gè)教師隊(duì)伍能力偏低，不能適應(yīng)當(dāng)前電子信息技術(shù)的發(fā)展潮流，難以勝任基于工作過程的教學(xué)工作。（5）單一的考評方式影響了培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目前本市高職院校對學(xué)生的考評形式單一，考核的重點(diǎn)是學(xué)生掌握知識的多少，這在一定程度上將教師的教學(xué)重點(diǎn)導(dǎo)向重書本知識傳授而忽略能力培養(yǎng)。許多學(xué)校采用這種單一的考評方式衡量學(xué)生的職業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)能力，造成高分的學(xué)生未必能在實(shí)際工作中進(jìn)行簡單電子工程項(xiàng)目實(shí)施的怪現(xiàn)象。根據(jù)我們的調(diào)查和分析，我們開設(shè)的電子信息工程技術(shù)專業(yè)方向是社會上急需的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方向。

2、電子信息工程技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

2.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)需要，掌握較強(qiáng)的電子技術(shù)應(yīng)用、電子線路板（PCB）設(shè)計(jì)及單片機(jī)應(yīng)用知識[2]，具有射頻識別、嵌入式、傳感器、無線傳輸?shù)任锫?lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用能力，能夠勝任電子工程實(shí)施、技術(shù)應(yīng)用、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)維護(hù)與管理及電子信息產(chǎn)品生產(chǎn)制造工作的，面向電子信息產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線的高素質(zhì)技能型專門人才[3]。

2.2 人才培養(yǎng)規(guī)格

通過在校期間3年的培養(yǎng)，使學(xué)生成為具有過硬電子工程實(shí)施或物聯(lián)網(wǎng)組建能力的高素質(zhì)電子信息技能型專門人才，畢業(yè)生應(yīng)具備以下能力：（1）專業(yè)能力。能夠進(jìn)行電子工程或物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的用戶調(diào)研和需求分析，具有與客戶溝通的能力；能夠進(jìn)行電子工程或物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的架構(gòu)設(shè)計(jì)，完成實(shí)施規(guī)劃；能夠完成電子工程或物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目設(shè)備的選型、安裝、調(diào)試和管理；具有實(shí)施弱電網(wǎng)絡(luò)工程的綜合布線能力；能夠編寫方案標(biāo)書及相關(guān)投標(biāo)文件；能夠進(jìn)行電子工程或物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的運(yùn)行維護(hù)、監(jiān)控、優(yōu)化及故障排除；熟悉RFID相關(guān)行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)成和方法；具有電子工程或物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品的選型和檢測能力。（2）方法能力。能夠通過獨(dú)立學(xué)習(xí)，不斷獲取新的知識和技能，能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行截取、評價(jià)和傳遞。能適應(yīng)職業(yè)崗位的變化，積極應(yīng)對變化多端的實(shí)際工作。能夠在工作中尋求發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的途徑。能夠在工作中獨(dú)立制定計(jì)劃、獨(dú)立實(shí)施計(jì)劃、獨(dú)立控制過程、獨(dú)立評價(jià)結(jié)果。具有一定的邏輯思維能力和計(jì)算能力。

2.3 服務(wù)和崗位面向

（1）服務(wù)面向。本專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生主要面向電子工程或物聯(lián)網(wǎng)類企業(yè)，包括智能樓宇施工企業(yè)、感應(yīng)信息公司等，為這些企事業(yè)單位培養(yǎng)開發(fā)、管理、服務(wù)第一線的高素質(zhì)技能型專門人才。（2）崗位面向。本專業(yè)面向崗位有：系統(tǒng)集成（服務(wù)）工程師、智能電子施工管理工程師、弱電工程師、設(shè)備（維護(hù)/調(diào)試）工程師、產(chǎn)品測試與品質(zhì)管理工程師、電子產(chǎn)品開發(fā)助理工程師、產(chǎn)品技術(shù)支持等[4]。

2.4 課程體系

電子信息工程專業(yè)以工作崗位中的工作任務(wù)作為設(shè)置課程的依據(jù)，以“工程認(rèn)知能力—工程實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Αこ淘O(shè)計(jì)規(guī)劃能力—工程實(shí)施能力”為主線，進(jìn)行工程素養(yǎng)、工程知識、工程能力的培養(yǎng)[5]。以培養(yǎng)弱電系統(tǒng)集成工程師的課程作為主干，將其他崗位的課程不斷融入主干課程之中，形成了基于崗位的主干融入式的課程體系。

3、結(jié)語

電子信息工程技術(shù)專業(yè)的實(shí)踐性、綜合性、應(yīng)用性很強(qiáng)。在本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案開發(fā)過程中貫徹以市場需求為邏輯起點(diǎn)、以職業(yè)崗位群的分析為依據(jù)、以校企合作開發(fā)為關(guān)鍵，構(gòu)建以職業(yè)競爭力為導(dǎo)向的“工作過程——支撐平臺”系統(tǒng)化課程體系，打造“崗位引導(dǎo)、職業(yè)能力順次提升”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。

參考文獻(xiàn)

[1] 曹金玲，劉松，朱水泉.高等職業(yè)教育電子技術(shù)人才培養(yǎng)方案的探索與應(yīng)用研究[J].中國教育研究論壇，2011.10.

[2] 曹金玲，劉松.單片機(jī)原理與接口技術(shù)教學(xué)模式的探討[J].中國教育研究論壇，2010.4.

[3] 曹金玲，劉松.基于工作過程的單片機(jī)原理課程教學(xué)研究[J].中國教育與發(fā)展雜志，2010.5.

篇3

關(guān)鍵詞：職業(yè)能力評價(jià)；能力標(biāo)準(zhǔn)；能力證據(jù)；判斷方法

作者簡介：李福東（1982-），男，湖南長沙人，湖南省電力公司中心培訓(xùn)部，講師；曾旭華（1968-），男，湖南長沙人，湖南省電力公司中心培訓(xùn)部，副教授。（湖南長沙410131）

基金項(xiàng)目：本文系全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題“高職院校學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)體系的研究”（DJA100320）的研究成果。

中圖分類號：F272.92     文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）12-0034-03

職業(yè)能力評價(jià)，是通過一種或多種途徑取得職業(yè)活動績效的證據(jù)，并把這些證據(jù)對照特定職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，從而判斷職業(yè)能力水準(zhǔn)的過程。確定能力標(biāo)準(zhǔn)、搜集能力表現(xiàn)的證據(jù)和根據(jù)能力標(biāo)準(zhǔn)做出判斷是職業(yè)能力評價(jià)的三個(gè)基本環(huán)節(jié)。開展學(xué)生職業(yè)能力的科學(xué)評價(jià)是當(dāng)前高職教育領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)，是完善高職教育質(zhì)量評價(jià)體系的必要環(huán)節(jié)。其必要性主要有三個(gè)方面：一是準(zhǔn)確獲得職業(yè)教育的核心參數(shù)，提高職業(yè)教育體系設(shè)計(jì)和教育質(zhì)量控制；二是幫助教師深入系統(tǒng)分析教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施中的問題，為教師提供教學(xué)法方面的直接技術(shù)支持；三是獲得大量關(guān)于職業(yè)教育質(zhì)量的數(shù)據(jù)和認(rèn)識，開展國際職業(yè)教育的比較和借鑒。

一、職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的研究

1.典型的職業(yè)能力模型

（1）關(guān)鍵能力模型。職業(yè)能力概念的提出最早可以追溯到20世紀(jì)70年代，德國社會教育學(xué)家梅騰斯(Mertens)于1974年提出了“關(guān)鍵能力”的概念。[1]關(guān)鍵能力模型將職業(yè)能力劃分為專業(yè)能力、方法能力和社會能力三部分，受到廣泛的認(rèn)可。

（2）勝任力素質(zhì)模型（冰山模型）。1973年，哈佛大學(xué)教授麥克里蘭（McClelland）提出，決定一個(gè)人在工作上能否取得好的成就，除了擁有工作所必需的知識、技能外，更重要的取決于其深藏在大腦中的人格特質(zhì)、動機(jī)及價(jià)值觀等，并由此建立勝任力素質(zhì)模型。[2]在該模型中，人的素質(zhì)有六個(gè)層面，分別是知識、技能、社會角色、自我概念、特質(zhì)、動機(jī)。其中知識和技能是屬于在水面上的表層部分，是對任職者基礎(chǔ)素質(zhì)的要求，但它不能把表現(xiàn)優(yōu)異者和表現(xiàn)平平者區(qū)分開來。內(nèi)驅(qū)力、社會動機(jī)、個(gè)性品質(zhì)、自我形象、態(tài)度等屬于潛藏于水下的深層部分的素質(zhì)，該部分稱為鑒別性素質(zhì)，它是區(qū)別績效優(yōu)異者與平庸者的關(guān)鍵因素。

（3）PISA能力模型。PISA（國際學(xué)生評價(jià)項(xiàng)目）是由聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織于1997年開始組織實(shí)施的一項(xiàng)國際性學(xué)生學(xué)業(yè)成就的比較調(diào)查項(xiàng)目。PISA能力模型中包含三個(gè)評價(jià)主題：閱讀素養(yǎng)、數(shù)學(xué)素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)。其評價(jià)工具具有良好的信度、效度和可比性。嚴(yán)格地講，PISA只針對15歲左右學(xué)生開展國際化的素質(zhì)測評，但其模型構(gòu)建和評價(jià)方案設(shè)計(jì)為職業(yè)能力測評提供了重要的啟發(fā)和借鑒。

（4）多元智能理論模型。由美國哈佛大學(xué)教育研究院的心理發(fā)展學(xué)家霍華德?加德納（Howard Gardner）在1983年提出的多元智能理論，強(qiáng)調(diào)“不同的人有不同的智力組合”的觀點(diǎn)，將個(gè)人的智力劃分為8中類型：數(shù)理邏輯智能、言語語言智能、視覺空間智能、音樂節(jié)奏智能、肢體動覺智能、人際交流交往智能、自知自省智能、自然探索智能，不同的個(gè)體按照智力特征對各項(xiàng)能力賦予不同的權(quán)重。利用多元智能理論，可以按照職業(yè)的典型智力特征區(qū)分職業(yè)的類型和層次，建立能力發(fā)展或潛在能力發(fā)展的空間，幫助我們對各個(gè)特定職業(yè)或工作領(lǐng)域所需要的能力進(jìn)行更為精準(zhǔn)的描述，并且對傳統(tǒng)的關(guān)鍵能力的分類方法提出了新的質(zhì)疑。

（5）KOMET二維能力模型。2006年，德國科委設(shè)立了“個(gè)人學(xué)習(xí)成果與教育過程控制測量能力模型”重點(diǎn)研究課題。該課題組建立的KOMET能力模型，是一個(gè)跨職業(yè)領(lǐng)域的能力結(jié)構(gòu)模型，包含兩個(gè)維度，一個(gè)維度是能力要求，即“能力的級別”；[3] 另一個(gè)維度是“能力的內(nèi)容結(jié)構(gòu)”。根據(jù)這一模型，可以按照“從初學(xué)者到專家”四個(gè)職業(yè)能力發(fā)展的邏輯規(guī)律確定出職業(yè)的典型工作任務(wù)，并對其進(jìn)行歸類，如圖1所示。

KOMET能力模型有3個(gè)能力級別和8項(xiàng)能力指標(biāo)，共同構(gòu)成了對職業(yè)能力進(jìn)行解釋的框架，通過開放式的測試題目反映這些典型工作任務(wù)，從量和質(zhì)兩方面確定某一測試成績屬于哪一能力級別。KOMET能力模型體現(xiàn)了個(gè)人職業(yè)生涯的階段性和職業(yè)能力的動態(tài)發(fā)展性，并實(shí)現(xiàn)了開放性的能力測評，代表了當(dāng)前職業(yè)能力內(nèi)涵的最新成果。

2.職業(yè)能力指標(biāo)體系

（1）英國職業(yè)核心技能標(biāo)準(zhǔn)體系。1999年英國國家資格與課程委員會認(rèn)定了職業(yè)教育中的六種核心技能，即交流、數(shù)字應(yīng)用、信息技術(shù)、與人合作、學(xué)習(xí)和業(yè)績的自我提高以及解決問題的能力。[4]規(guī)定前三項(xiàng)是“主要的”或“硬的”核心能力，是國家職業(yè)資格證書課程必修課，后三項(xiàng)屬于“更廣泛的”或“軟的”核心能力，要求相對較低，未被要求強(qiáng)制培養(yǎng)。該模型突出職業(yè)培訓(xùn)的作用，對確定的、體現(xiàn)具體任務(wù)職責(zé)的技能和績效進(jìn)行考核鑒定。

（2）KOMET職業(yè)能力指標(biāo)體系。在KOMET能力模型下，職業(yè)能力包含功能性能力、過程性能力、整體化設(shè)計(jì)能力三個(gè)能力等級，環(huán)保性、創(chuàng)造性等八個(gè)評價(jià)指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)都有確切具體的含義，是測評方案中評分指標(biāo)建立的依據(jù)。如圖2所示。

（3）我國職業(yè)能力指標(biāo)體系。21世紀(jì)初，我國教育部文件中提出的職業(yè)能力是“綜合職業(yè)能力”，即為一個(gè)人在現(xiàn)代社會中生存生活，從事職業(yè)活動和實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的主觀條件，包括職業(yè)知識和技能，分析和解決問題的能力，信息接收和處理能力，經(jīng)營管理、社會交往能力，不斷學(xué)習(xí)的能力。這種認(rèn)識的定位在兼顧企業(yè)需要的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)人的全面素質(zhì)發(fā)展，借鑒了德國的思想。近年來，國內(nèi)職業(yè)教育界重點(diǎn)圍繞職業(yè)能力指標(biāo)體系的構(gòu)建，開展了各種研究和探索。如從企業(yè)招聘需求的角度建立的大學(xué)生職業(yè)能力測評指標(biāo)體系；[5]基于工作過程的職業(yè)能力指標(biāo)體系；[6]文獻(xiàn)[7]建立的高職學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)指標(biāo)包括宏觀指標(biāo)和微觀指標(biāo)兩大部分，分別對應(yīng)2和6個(gè)一級指標(biāo)和若干二級指標(biāo)；包含基本素質(zhì)、基本能力、專業(yè)能力、發(fā)展能力4項(xiàng)一級指標(biāo)和21項(xiàng)二級指標(biāo)、34項(xiàng)三級指標(biāo)的高職學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)體系；[8]針對某一特定專業(yè)建立的由專業(yè)綜合能力、專項(xiàng)能力、單項(xiàng)能力組成的三級指標(biāo)體系；[9]從機(jī)械制造視角出發(fā)，建立職業(yè)發(fā)展能力、個(gè)人管理和適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)工作能力3個(gè)一級指標(biāo)、8個(gè)二級指標(biāo)、26個(gè)三級指標(biāo)；[10]文獻(xiàn)[11]構(gòu)建了定性與定量結(jié)合的大學(xué)生職業(yè)能力二級指標(biāo)體系，并設(shè)計(jì)具體的測評方案。從現(xiàn)有研究情況看，各種職業(yè)能力評價(jià)指標(biāo)體系突出了綜合能力的評價(jià)，但在指標(biāo)論證、權(quán)重的確定以及體系的典型性方面有待完善。

二、表現(xiàn)職業(yè)能力的證據(jù)

明確職業(yè)能力內(nèi)涵并建立能力模型后，職業(yè)能力評價(jià)的第二個(gè)環(huán)節(jié)是找到能體現(xiàn)能力的某種形式的證據(jù)，并確定證據(jù)的數(shù)據(jù)和收集途徑。職業(yè)能力的證據(jù)主要包含以下三種類型，分別對應(yīng)三種評價(jià)模式。

1.基于行為樣本的證據(jù)

行為樣本的評價(jià)模式是學(xué)校教育評價(jià)的典型模式，一般在正規(guī)的學(xué)校或脫產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中實(shí)施，典型的有考試、職業(yè)證書考核等。其基本假設(shè)是：職業(yè)能力可以通過有限的一些典型活動來體現(xiàn)；只要評價(jià)項(xiàng)目（行為樣本）設(shè)計(jì)合理，完成這些評價(jià)項(xiàng)目所需的能力與實(shí)際工作所需的能力在很大程度上是等值的。其基本做法是，選取最能體現(xiàn)或代表所需職業(yè)能力的活動項(xiàng)目，讓被評價(jià)者完成這些項(xiàng)目，然后根據(jù)項(xiàng)目完成的效率與質(zhì)量，對照評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，做出職業(yè)能力水平的評價(jià)。每一評價(jià)項(xiàng)目都有明確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以判斷項(xiàng)目完成者是否具備了相應(yīng)的職業(yè)能力。

基于行為樣本證據(jù)的評價(jià)優(yōu)點(diǎn)是評價(jià)項(xiàng)目數(shù)量大，而且形式規(guī)范，便于大規(guī)模實(shí)施，測量結(jié)果也容易處理，而且能全面鑒別多方面的職業(yè)能力。但也存在一些突出的問題，最根本的問題是職業(yè)能力的真實(shí)性問題。即樣本項(xiàng)目本身并非在實(shí)際工作情境中完成的，很多項(xiàng)目是虛構(gòu)的，而不是實(shí)際的工作行為，因此大大限制了評價(jià)的有效性；二是單獨(dú)的考試、測驗(yàn)形式，把職業(yè)能力劃分為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的要素進(jìn)行分項(xiàng)測評，因此不是對整體的、綜合的職業(yè)能力進(jìn)行測評，易陷入片面性。針對這一問題的改進(jìn)方案是開展設(shè)計(jì)課題或綜合作業(yè)，把許多能力要素都納入一個(gè)綜合性的任務(wù)或問題中。三是對每次考核都要全面記錄，大多要人工完成，行為記錄工作繁雜費(fèi)時(shí)。

2.基于真實(shí)工作任務(wù)執(zhí)行的證據(jù)

基于真實(shí)工作任務(wù)執(zhí)行的評價(jià)模式是企業(yè)在職培訓(xùn)最常用的模式。這種評價(jià)模式所需的證據(jù)，主要來自對被評價(jià)者在真實(shí)工作的現(xiàn)場觀察記錄或其他操作記錄（產(chǎn)品、錄像、服務(wù)追蹤調(diào)查等等）。[6]具體實(shí)施包括三個(gè)環(huán)節(jié)：一是通常從日常的真實(shí)工作情境中，綜合考慮典型性、重要性、發(fā)展性等因素來篩選典型工作任務(wù)，以確保評價(jià)效度。二是由企業(yè)基層管理人員組織，由現(xiàn)場師傅來實(shí)施評價(jià)，即實(shí)踐人員就是評價(jià)者。三是由評價(jià)組織者和執(zhí)行者共同來核對記錄的準(zhǔn)確性，檢查記錄工作的細(xì)節(jié)。確認(rèn)了評價(jià)證據(jù)的可靠性后對照已有的能力標(biāo)準(zhǔn)對被評價(jià)者的能力做出判斷。

來源于真實(shí)工作任務(wù)執(zhí)行的證據(jù)最大的優(yōu)點(diǎn)是可以確保評價(jià)項(xiàng)目的真實(shí)性，鑒別出的能力與實(shí)際工作的相關(guān)程度非常高。另外，與行為樣本證據(jù)不同的是，工作現(xiàn)場觀察的對象是完整的工作任務(wù)，而不是孤立的行為樣本。但也有其局限性，首先，評價(jià)項(xiàng)目數(shù)量仍然是有限的，這不可避免地造成部分信息的丟失，帶來評價(jià)的偏差。其次，需要現(xiàn)場工作人員直接參與能力評價(jià)的組織實(shí)施，涉及到資源調(diào)配、人員協(xié)調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、組織保障等方面問題，給企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營帶來額外的負(fù)擔(dān)。對此，企業(yè)需要建立專門的技能評定小組，制定與企業(yè)整體生產(chǎn)計(jì)劃配套的能力評價(jià)實(shí)施規(guī)劃，根據(jù)評價(jià)任務(wù)、評價(jià)規(guī)模大小等，有序組織評價(jià)，同時(shí)加強(qiáng)與高校和社會專門機(jī)構(gòu)合作。

3.基于已有績效的證據(jù)

一個(gè)人的職業(yè)能力狀況不僅體現(xiàn)在具體的職業(yè)行動中，還體現(xiàn)在工作過程中獲取的多種形式的績效或成果中，如產(chǎn)品、典型事例、資格證書、獎勵等。[8]因此，我們可以基于被評價(jià)者已取得的績效，依據(jù)制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行職業(yè)能力評判。這種評價(jià)模式獲取證據(jù)的主要方式是查閱工作績效記錄，輔助方式是相關(guān)的追蹤面談、口頭和書面提問、模擬操作等等。評價(jià)組織者首先要明確職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)，并建立各個(gè)能力指標(biāo)與具體績效的對應(yīng)關(guān)系、權(quán)重、范圍，形成評價(jià)大綱；然后通過專題訪談、個(gè)人工作紀(jì)錄和人事檔案查閱等途徑，收集和整理證據(jù)，形成職業(yè)能力證據(jù)的個(gè)人資料庫；最后由評價(jià)小組進(jìn)行集中評審，確定能力等級。比如，對企業(yè)在職人員進(jìn)行職業(yè)能力評價(jià)時(shí)，可以收集個(gè)人的設(shè)計(jì)產(chǎn)品、技能證書、所獲各類獎勵、突出事跡等作為績效證據(jù)，然后進(jìn)行綜合評判。

該模式可以充分利用表現(xiàn)工作能力的各類資料或成果，主要通過能力檔案進(jìn)行評價(jià)，而不需要另外組織專門的評價(jià)項(xiàng)目，因此明顯減少了評價(jià)工作量，節(jié)約了人力物力。同時(shí)，個(gè)人能力檔案還可以幫助被評價(jià)者加深自我認(rèn)識，進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。需要指出的是，這種形式的證據(jù)非常適合于較高層次的職業(yè)能力評價(jià)，如對企業(yè)管理層人員的評價(jià)，但不適合初級職業(yè)者或剛?cè)肼毴藛T。

以上三種表現(xiàn)職業(yè)能力的證據(jù)形式，各有其優(yōu)勢與劣勢。基于行為樣本的評價(jià)證據(jù)所及范圍廣泛，而且易于標(biāo)準(zhǔn)化，也便于同時(shí)對大量被評價(jià)者進(jìn)行評價(jià)，但突出的缺點(diǎn)是缺乏工作任務(wù)的整體性，且容易脫離職業(yè)實(shí)際。基于真實(shí)工作任務(wù)執(zhí)行的評價(jià)能最大限度地保障能力評價(jià)的真實(shí)性，但因?yàn)轫?xiàng)目數(shù)量有限，仍然存在偏差，且在企業(yè)現(xiàn)場開展，存在多方面的組織協(xié)調(diào)問題。基于已有績效的評價(jià)證據(jù)來自個(gè)人工作表現(xiàn)的資料，適合于評價(jià)高級技能，但必須以評價(jià)者已有的工作表現(xiàn)為前提，因此僅適合職后培訓(xùn)或崗位評價(jià)，而不適合初級職業(yè)者和入門者。因此，需要綜合考慮被評價(jià)者的崗位類型、工作特點(diǎn)、職業(yè)層次等因素，并將多類證據(jù)有機(jī)結(jié)合，取長補(bǔ)短，以提高職業(yè)能力評價(jià)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

三、職業(yè)能力的判斷方法

建立了職業(yè)能力模型，找到了表現(xiàn)職業(yè)能力的證據(jù)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力評價(jià)的第三個(gè)環(huán)節(jié)就是如何根據(jù)能力證據(jù)和能力標(biāo)準(zhǔn)對職業(yè)能力等級進(jìn)行評判，這就是職業(yè)能力的判斷方法問題。本文從宏觀和微觀兩個(gè)層面對職業(yè)能力的判斷方法進(jìn)行探討。在宏觀層面，主要關(guān)注國外有關(guān)職業(yè)能力評價(jià)的制度體系和政策保障；在微觀層面，我們以最新的職業(yè)能力開放性測評為重點(diǎn)，闡述職業(yè)能力評價(jià)實(shí)施的技術(shù)要點(diǎn)。

1.職業(yè)能力評價(jià)的宏觀制度

（1）德國。德國職業(yè)教育實(shí)行“教考分離”考試考核辦法，其《職業(yè)教育法》中對各種職業(yè)培訓(xùn)都規(guī)定了嚴(yán)格的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、考試考核標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)施的嚴(yán)格程序。[1]按程序規(guī)定，職業(yè)學(xué)校或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只負(fù)責(zé)教學(xué)和培訓(xùn)，全部考試考核都由德國各州教育主管部門和工商協(xié)會組織進(jìn)行，并有相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制。一個(gè)學(xué)生若畢業(yè)當(dāng)年考試不合格，可來年再考，但最多允許補(bǔ)考兩次，凡經(jīng)二次考試不合格的學(xué)生，終生不得再考該職業(yè)的資格證書，必須轉(zhuǎn)學(xué)其他職業(yè)。這種辦法有效保證了考試考核標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和效果的公正，是獲取職業(yè)資格證書的科學(xué)認(rèn)定，也是教學(xué)效果和培訓(xùn)質(zhì)量的公正評估。

（2）日本。正確評價(jià)勞動者的技能水平，已被日本政府作為促進(jìn)職業(yè)能力開發(fā)工作的一個(gè)重點(diǎn)。為此，日本特別制定了“職業(yè)能力評價(jià)制度”，主要由六部分組成，其核心是技能考核制度、企業(yè)內(nèi)部技能考核及技能認(rèn)定制度三大部分。另外，還有老年護(hù)理服務(wù)技能考核制、事務(wù)處理技能考核制和辦公自動化技能考核制。

（3）美國。美國職業(yè)能力評價(jià)體系主要包括國家技能標(biāo)準(zhǔn)制度（National Skill Standards Act，簡稱為NSSA）、關(guān)鍵工作評價(jià)體系、職業(yè)群體系、職場成功技能體系和職場記錄體系五種形式，其中NSSA是最主要的形式。[12]NSSA于1994年3月由美國國會頒發(fā)，提出了開發(fā)與實(shí)施統(tǒng)一的國家技能標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范美國技能評價(jià)制度的要求，以解決技能評價(jià)工作中的混亂問題，最終從整體上提高勞動者職業(yè)能力水平。國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)由基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和特別標(biāo)準(zhǔn)三部分構(gòu)成。

（4）英國。英國在建立的職業(yè)核心技能標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)上，確定了21個(gè)核心技能考核認(rèn)證機(jī)構(gòu)，主要對交流、數(shù)字應(yīng)用及信息技術(shù)三項(xiàng)技能進(jìn)行考核。[4]核心技能的考核以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以證據(jù)作為考核技能水平的手段。核心能力考核評估的方式主要包括自我評估、內(nèi)部評估和外部評估，考核合格者可獲得核心技能證書。自我評估是學(xué)習(xí)者根據(jù)能力標(biāo)準(zhǔn)和要求對自己的評價(jià)提供合理的有說服力的依據(jù)。內(nèi)部評估一般由教師進(jìn)行，主要對學(xué)生在學(xué)習(xí)、討論、調(diào)研、實(shí)習(xí)等活動積累的證據(jù)進(jìn)行評估。外部評估由頒發(fā)資格證書機(jī)構(gòu)指派專門的評估人員采取不同的評估形式對學(xué)生進(jìn)行評估和打分。內(nèi)部評估和外部評估都要按照標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)生劃分出四個(gè)等級，即優(yōu)秀、良好、合格和不合格，并且做到評分標(biāo)準(zhǔn)公開化，評分信息公開化，評價(jià)方法公開化。

2.職業(yè)能力評價(jià)的技術(shù)途徑

職業(yè)能力評價(jià)的具體途徑和方法多種多樣。德國在2007開始實(shí)施的KOMET職業(yè)能力測評方案，以開放性測評題目為主要手段，并可以實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的國際比較，代表了當(dāng)前國際職業(yè)能力評價(jià)的方向。[3]

（1）測試題目的開發(fā)。本世紀(jì)初，德國不來梅大學(xué)在多個(gè)研究項(xiàng)目中，以不同職業(yè)為例，編寫和實(shí)驗(yàn)了多套筆試題目，用來作為職業(yè)能力發(fā)展評價(jià)的核心工具。在此基礎(chǔ)上，德國以黑森州教師為主的科研團(tuán)隊(duì)開發(fā)出來第一套KOMET測試題目。測試題目開發(fā)應(yīng)包括以下幾個(gè)準(zhǔn)則：涵蓋職業(yè)和企業(yè)工作實(shí)踐中的某個(gè)現(xiàn)實(shí)問題；包含職業(yè)的典型工作任務(wù)以及與之相關(guān)的職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)；測試題目允許有多種不同的解決方案；題型是開放式的，沒有所謂的“正確”或“錯(cuò)誤”答案；答案設(shè)計(jì)范圍廣泛，除要求掌握本職業(yè)的工具性能力外，還需考慮其他方面的要求；要采用該職業(yè)所特有的方式方法進(jìn)行解題，以方案規(guī)劃為主；測試的重點(diǎn)是方案層面的設(shè)計(jì)，而不是具體技能層面的實(shí)現(xiàn)；被試者要以符合職業(yè)要求的專業(yè)態(tài)度和方式解答，記錄解題過程和結(jié)果，并說明理由。

（2）收集背景數(shù)據(jù)的問卷設(shè)計(jì)。只有了解職業(yè)教育各個(gè)相關(guān)參數(shù)對職業(yè)能力發(fā)展的不同影響，能力評價(jià)項(xiàng)目才能正確發(fā)揮其評價(jià)功能，并進(jìn)一步對教育政策的制定和教育實(shí)踐提供建議。背景數(shù)據(jù)收集問卷涉及的范圍一般包括：學(xué)生的個(gè)人特征、實(shí)習(xí)（培訓(xùn)）企業(yè)的特征和實(shí)習(xí)（培訓(xùn)）情況；職業(yè)院校的特征等。2009年，我國在開展職業(yè)能力評價(jià)實(shí)踐中，北京教科院職成教研所、北京師范大學(xué)和一批來自一線的職業(yè)院校教師根據(jù)我國的文化教育背景對德國的背景調(diào)查問卷進(jìn)行了本土化處理。

（3）評分表的設(shè)計(jì)。在職業(yè)能力評價(jià)實(shí)踐中，要對被試者的解決方案進(jìn)行評定，要求描述和評價(jià)職業(yè)能力的各項(xiàng)指標(biāo)必須具有可操作性。如德國的KOMET測評方案中的8個(gè)職業(yè)能力指標(biāo)中，每一指標(biāo)設(shè)置了5個(gè)觀測評分點(diǎn)，用于對被試者的任務(wù)解決方案進(jìn)行評分。

（4）測試樣本選擇和測試時(shí)間。在德國，KOMET項(xiàng)目選擇雙元制職業(yè)教育中的學(xué)生作為被試者，來自兩個(gè)州的能源和樓宇技術(shù)方向電工、企業(yè)運(yùn)行技術(shù)方向電工兩個(gè)專業(yè)共700名學(xué)生參加了測評，其中二年級和三年級學(xué)生各350名，31名教師參與了閱卷評分工作。

2009年4月，在北京CDP項(xiàng)目院校進(jìn)行了第一個(gè)測試點(diǎn)的職業(yè)能力測評。項(xiàng)目抽取了高職、中專和技工學(xué)校電氣類專業(yè)學(xué)生參加了測試，包括7個(gè)專業(yè)，7所職業(yè)院校共831名學(xué)生和38名專業(yè)教師參加了測試。

KOMET項(xiàng)目突出職業(yè)能力的縱向發(fā)展性測評，確定了兩個(gè)測試時(shí)間點(diǎn)，即在職業(yè)教育期間，分別于第二年和第三年組織測評。測評在職業(yè)院校的普通教室完成，用時(shí)5個(gè)小時(shí)。每個(gè)學(xué)生總共需要解答兩道題，每道題答題時(shí)間為2小時(shí)。

（5）測試結(jié)果的評價(jià)。按照KOMET的設(shè)計(jì)，每個(gè)測試者的職業(yè)能力通過兩道開放式的綜合測試題來評價(jià)，由兩名評分者分別對答案進(jìn)行獨(dú)立評分。對8個(gè)評價(jià)指標(biāo)共40個(gè)評分點(diǎn)進(jìn)行打分，對每一個(gè)指標(biāo)的得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并求取均值。對照四個(gè)能力等級要求的分值表，確定被試者的能力級別。

KOMET職業(yè)能力測評方案為代表的開放性測評完善職業(yè)教育制度提供了扎實(shí)的理論和實(shí)證基礎(chǔ)，對職業(yè)院校教育教學(xué)改革具有很好的促進(jìn)作用。這一方案不但可以幫助教師更好地開發(fā)和實(shí)施學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程、科學(xué)和系統(tǒng)地設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)、開展工作過程導(dǎo)向的教學(xué)、對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行科學(xué)的評價(jià)，還可以進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)在職業(yè)人才培養(yǎng)過程中的合力。

四、結(jié)語

職業(yè)能力只能在工作情境中通過實(shí)踐獲得，嚴(yán)格地說，職業(yè)能力考核也必須在真實(shí)的工作環(huán)境中通過實(shí)踐進(jìn)行。同時(shí)，各國職業(yè)能力的傳授途徑和方式、職業(yè)能力評價(jià)的政策環(huán)境、制度體系等差異巨大。這就決定了職業(yè)能力的證明和鑒定是非常困難的。但不同的職業(yè)能力評價(jià)體系都離不開能力標(biāo)準(zhǔn)、能力證據(jù)和判斷方法這三個(gè)核心環(huán)節(jié)。職業(yè)能力評價(jià)都應(yīng)當(dāng)服務(wù)于教育改進(jìn)和個(gè)人成長幫助的目標(biāo)。在方案設(shè)計(jì)層面，應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的階段性、能力發(fā)展的動態(tài)性。總之，需要充分學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外有關(guān)職業(yè)能力評價(jià)的理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確界定職業(yè)能力的內(nèi)涵，設(shè)計(jì)科學(xué)的評價(jià)實(shí)施方案，以構(gòu)建和完善我國職業(yè)教育的質(zhì)量評價(jià)體系。

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