導語：如何才能寫好一篇醫院經濟管理學，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】藥物經濟學;治療方案;藥事管理

【中圖分類號】R95

【文獻標識碼】A

【文章編號】1814-8824(2009)-11-0014-02

藥物經濟學是以衛生經濟學基礎而發展建立的一門新型邊緣學科,是一門將經濟學原理和方法應用于評價臨床藥物治療過程,其作用貫穿于藥物研發,生產和銷售的整個過程,為產品的開發提供決策,將為新形勢下的藥品監督立法及管理的更加科學合理,促進藥物資源的有效利用提供依據,有利于藥品分類管理制度。

藥物經濟學研究方法有四種:最小成本分析法,成本―效果分析法,成本―效益分析法和成本―效用分析法(起源于二十世紀七十年代的美國)。藥物經濟學在醫院藥學工作中的作用有以下幾種方面:

1 優化臨床用藥方案

根據藥物經濟學的基本概念和在我國的發展及應用過程。目前情況下其主要任務是對比不同治療方案,以及不同醫療和社會服務項目斫產生的經濟效果的相對比值,其目的不僅是節約藥品費用更重要的是使藥品更安全、更有效、更經濟的發揮其應有的作用,為臨床合理用藥和治療決策科學化提供客觀依據。醫生在診療過程中選擇藥品價格的“高”與“低”,并不標志著治療方案的“優”與“劣”,因為藥物經濟學不光注重治療成本,同時還注重治療效果,對于臨床藥物治療方案的評價,只考慮效果,不顧成本消耗是不可取得。只考慮成本,不考慮效果也是無意義的。問題關鍵在于平衡成本與效果,尋求一個最佳點。在多個治療方案中,一個治療方案即便成本較高,但臨床效果顯著,仍不失為較佳的治療方案。

2 指導臨床藥學服務

隨著人類社會對醫療保健健需求的日益增加,衛生保健費用(其中相當一部分藥物費用)的逐年上漲己成為妨礙各國衛生事業向前發展的沉重負擔。我國作為一個發展中國家,衛生資源相對來說比較匱乏,醫療制度的經濟改革正處于摸索階段。因此,藥物經濟學為此盡微薄之力。具體體現在以下兩個方面。①臨床藥師對臨床合理用藥的有效指導,其中包括對臨床治療方案的干預和藥物的正確使用方法以其注意事項等。②藥物血藥濃度的監測。由于個體差異,一部分藥物的常用劑量對某些患者療效甚微乃至無效,而對另醫學患者則可能產生嚴重的不良反應甚至中毒。有時標準給藥劑量對一些病人不能產生足夠的藥效,以致被認為該藥無效。而另一些病人在治療中發生嚴重不良反應,又被認為是劑量過高所致。因此,進行藥物血液濃度監測,制定個體化給藥方案,可充分發揮藥物的藥理作用,減少不良反應,提高藥物治療的價倔效應,這樣既可調節相關費用,又可使藥物治療的價值效應、安全性、有效性和經濟性充分地融合在一起,使藥物發揮其最大的經濟效益和社會效益,為廣大患者服務。

3 應用于藥品的采購與貯存

我國醫藥市場中普遍存在一種藥物多家生產的現象。同時其價格差異也很大。為此,國家糾正藥品流通領域中的不正之風,減輕廣大患者的醫療負擔,推出了“招標采購”的新舉措,既在保障藥品質量的前提下,在獲得同樣治療效果的同時,還要去考慮藥品的經濟性,將真正具有良好成本效果的藥品奉獻給廣大的醫患者。這也是藥物經濟學在藥品流通領域中的具體體現。另外,藥品是人們用于預防、治療、診斷疾病的物質,藥品質量的好壞直接影響著人們的身心健康和生活質量。藥品的質量除了與生產過程直接相關外,與其貯存方法也是息息相關的。例如,規定在冷庫中貯存的藥品,如在常溫庫中,不僅會嚴重影響藥品質量,還會降低藥品的療效乃至失敗,同時也增加了藥品不良反應的發生率。患者如果使用了這種藥品,即便臨床醫師已經擬定了成本―效果最佳的治療方案,也達不到預期的療效,不但給患者增加了經濟負擔,同時還浪費了有限的衛生資源。由此可見,運用藥物經濟學方法采購與貯存藥品,是保障臨床合理用藥的重要基礎,是實現藥物的安全性、有效性、經濟性的重要環節之一。

4 指導醫院制劑的研制和生產

醫院制劑是醫藥市場的重要補充,能應臨床之所急,方便快捷,安全有效,經濟的為患者服務。同時也是保障臨床用藥的重要途徑之一。在其研制和生產過程中,降低成本,提高產品質量和療效是首要任務,即盡可能研制生產出成本效果好的藥品。為實現這一目標,在制劑研制過程中,應用藥物經濟學理論和方法評價新技術、新設備和新工藝應用的可行性和必要性,在生產過程中,除嚴格按GPP標準執行外,還應將藥物經濟學分析法應用到制劑生產的各個環節中,根據不同制劑品種采用相應的技術手段,盡量采用新技術、新設備和新工藝,改變以往生產設備、技術落后、工藝粗放的局面,優選工藝,進一步提高制劑產品的質量,例如可用吸附澄清技術替代傳統的醇沉技術,可節約大量成本。

5 應用于藥品上市后再評價

藥品上市后再評價是根據醫藥學的最新學術水平,從藥理學、藥劑學、臨床醫學,藥物流行病學、藥物經濟學及藥物政策等方面,對已批準上市的藥品在社會人群中的療效、不良反應、用藥方案、穩定性及費用是否符合安全、有效、經濟的合理用藥原則做出科學評價和估計。藥品上市后再評價內容,包括療效評價,安全性和經濟性評價,藥物經濟學從社會角度出發,動用藥物經濟學的理論與方法通過成本和相應效益方面進行鑒別、比較,決定出最佳醫療服務方案,以最大限度的合理利用現有的藥物資源,讓人們以最小的代價享受到最好的醫療服務。因此,應用藥物經濟學理論和分析方法對上市后藥物的經濟性進行科學評價,是目前醫療費用已成為社會負擔形式下的急迫任務之一,也是藥品上市后再評價的一個重要內容。利用藥物經濟學分析法對一個藥品的實況進行調研與分析評價,使得該藥在臨床上得以合理的應用,使患者以最小的代價獲得最大的利益。

6 在新藥研究開發中的作用

應用藥物經濟學原理對擬開發的新藥進行評審,從治療作用、經濟價值及應用前景進行分析,可以避免新藥開發的低水平重復,可以使新藥開發更加科學合理,進入良性發展的軌道。利用藥物經濟學加強新藥研究經濟管理和評審,以控制不合理醫療費用增長和衛生資源的浪費。通過藥物經濟學的研究和應用,對開,發療效高,副作用小,價格合理的新藥具有重要指導作用,也是今后我國新藥開發和評審應該重視的內容之一。

7 在控制藥品費用上漲方面的作用

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【關鍵詞】精細化管理管理目標管理體系辦學理念

中圖分類號： G47 文獻標識碼： A 文章編號：

一、什么是精細化管理

精細化管理是一種管理理念和管理技術。它通過規則的系統化、精準化和細分，運用程序化、標準化、數據化、信息化的手段，來實現系統組織管理中各單元精確、高效、協同和持續運行。

（一）精細化管理的基本涵義。

精細化管理源于發達國家的一種企業管理理念，精細化管理的定義可以概括為“五精四細”：即精華、精髓、精品、精通、精密，以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環節。借鑒這些理念我們可以理解為，“精”就是切中要點，抓住運營管理中的關鍵環節；“細”就是管理標準的具體量化、考核、督促和執行。現代管理認為，管理有三個層次，一是規范化，二是精細化，三是個性化。精細化管理最基本的特征就是重細節、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節上精益求精。精細化管理的核心在于實行剛性的制度，規范人的行為，強化責任的落實，以形成優良的執行文化。

（二）實行精細化管理的重要意義。

一是精細化管理可以提高工作效率。精細化管理明確了工作的制度、內容、程序、辦法、措施、要求、職責等，避免了不知道干什么、誰來干、如何干，避免了相互推諉，就會提高工作效率。二是精細化管理可以提高工作效益。精細化管理不同于粗放式管理，它規定了工作制度、工作流程、工作職責，進行了科學計算，運用精細化管理可以提高工作效益。精細化管理可以體現為時間效益、人員效益、情感效益和經濟效益。三是精細化管理可以提高工作質量。人們常說，“管理是企業的生命線”，可見管理的重要性。質量是通過精細化管理實現的，精細化管理對工作的標準、質量有明確的規定，達到要求就可以提高工作質量。

二、淄博市技師學院提出精細化管理的背景和主要目標

（一）學院精細化管理提出的背景。淄博市技師學院創建于1958年，已有54年的辦學歷史。2009年7月，淄博市委、市政府作出資源整合的決定，將淄博市交通高級技工學校、淄博鐵路運輸技工學校劃歸學院，組建了新的淄博市技術學院。資源整合以來，學院進一步確立了“創建一流技師學院，打造技能教育品牌”的發展目標，通過整合學科專業資源，建立了八系一部教學機構；通過職崗分離、競聘上崗，實現了三校人員的融合；通過狠抓招生、培訓，擴大了辦學規模和社會影響；通過精心組織和積極參與技能大賽，鍛煉了師生隊伍，大賽成績取得歷史性突破；通過實施軍隊化管理，學生管理成效明顯；隨著各項規章制度的逐步建立，日常工作也有了規范，整個學院呈現出團結向上、奮勇爭先的勃勃生機。但是由于資源整合前三所院校原有隸屬關系、辦學體制、經費渠道不同，內部管理機制、考核標準、獎懲辦法各異，甚至工作程序、思維方式、辦事習慣也有很大差別，合校后要有一個理順、統一、規范的過程；部門調整后部門職責也有一個理順磨合的過程，多數干部通過競爭上崗走上了新的領導崗位，工作熱情很高，但缺少新崗位的工作經驗；由于辦學基礎條件較差，維修改造任務繁重，加之校區分散，管理的環節增多，臨時性、突發性的事情增多；辦學經費十分緊張，一些不合理的開支、浪費現象也不同程度的存在，這些問題必須通過提高管理水平來解決。推行精細化管理正是在資源整合后，學院提出創建全國示范性技師學院工作目標的背景下提出的。

（二）學院精細化管理目標。學院推行精細化管理的目標是：以科學發展觀為指導，積極適應學院創建全國示范性技師學院的工作目標和任務要求，以全面提升執行力、提高效率和辦學效益為出發點，運用科學適當的管理模式和方法，把“精、準、細、嚴”落實到管理工作的每個環節，不斷提高學院整體管理水平和核心競爭力，向管理要效率、向管理要效益、向管理要和諧，促進學院又好又快的發展。要實現這一目標，必須要推進“三個轉變”。即“由粗放型向精細化轉變，由結果控制向過程控制和結果控制并重轉變，由經驗管理向制度化、規范化、科學化管理轉變”，形成“管理務實高效、服務主動到位、開支精打細算”新的工作局面，逐步建立和完善科學的精細化管理長效機制，實現管理效能和管理水平整體提升。

三、解決好學院精細化管理工作體系建設問題

推行精細化管理，首先要做好學習宣傳發動工作，要使全體教職工、學生都了解和認識到精細化管理的重要性和必要性。其次要破除要改變粗放式管理的習慣，在實踐中逐步體會到精細化管理的優點。最后，精細化管理工作要建立完善的職責、目標、考評、獎懲工作體系。

（一）建立職能責任體系。工作運行中之所以存在管理無序、扯皮、推諉、內耗、效率低下、相互抱怨等問題，其癥結就在于部門的職能不順、職責不清，對個人而言則是崗位職責沒有細分，工作責任界定不明。因此，理順部門職能，細化崗位指導，建立責、權、利統一的部門職責和崗位管理體系，是推行精細化管理首先要解決的問題。

（二）建立目標管理體系。要建立工作規范和工作程序，必需建立目標管理體系。學院中長期發展規劃和每個年度的工作目標，是每個部門共同圍繞的中心工作，在此基礎上建立目標管理和任務落實機制，將任務層層分解，提出明確要求；部門也要根據承擔任務和職責，細分到每一個崗位和職工，形成主線明確、任務具體的目標管理體系，為實施考評確定依據。

（三）建立量化考評體系。實行層級量化考評管理，第一級是學院對各處室、系的考核，重點考核工作項目、任務指標完成情況，制定年度或階段考核具體內容，對各項工作進行量化，形成量化考核辦法。分別建立處室和教學系兩大考核體系，科學設定分類考核重點，形成“形式相對固定，內容逐年更新，簡明有效，便于操作，年終累計，優劣自分”考核程序。第二級是各處室、系對所屬科室、教研室及每個教職工的考核。對每一個崗位列出工作項目和具體要求，實施過程考核、量化考核、質量考核、時限考核，進行量化評價、動態管理。

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一、 組織建設：

為了更好地發揮學生會的作用，更有效地開展各項工作，我們院學生會進行了一系列的調整和改革，主要有： 2、完善制度：為了使我院學生會工作規范化、制度化，我們制定了新的學生會工作章程，同時還制定了一系列制度，如《學生會成員獎罰制度》、《學生干部工作考核標準》等。

二、 校園文化

為了豐富我院學生的文體生活，我們院結合事實，開展了一系列比較有影響力體育活動、學術講座、學術交流、文藝活動等，都取得的比較好的效果。

文體活動

1、體育節活動：10月份，我們院體育部參加了校組織的體育節比賽。活動前院體育部對部分人員進行了簡單的培訓，保證了活動的順利開展，特別是調動了女生參與活動的積極性，并從大一大二學生中選出了一批較為出色的隊員。成績如下：體育節獲得足球賽冠軍，拔河比賽二等獎，洗衣服比賽二等獎，男籃精神文明獎，女籃三等獎等一系列好的成績．羽毛球方面我院獲得男單第一，男雙第二，女單第二，女雙第三的好成績。

2、迎新晚會：9月28日我院文藝部在科學會堂組織開展了05級迎新晚會活動，活動旨在充分展現我院學生的青春活力，同時也是給05級新生的一份禮物。晚會共有14個節目，涉及舞蹈，獨唱，小品，相聲，時裝表演，情歌對唱等，形式多樣而不失新穎，充分體現了經管學院多才多藝和蓬勃向上的精神風貌。

3、三星MTV校園歌手大賽：在校學生會的倡議下我們經管學院參加了三星MTV校園歌手大賽最后由我院03級王朕同學獲得優秀歌手獎。

4、禮儀風采大賽：組織參加校團委＂禮儀風采大賽＂，一名同學獲三等獎，四名同學選進禮儀隊．

學術講座與交流 3、＂游知識海洋，展理工風采＂百科知識辯論賽：在聲勢浩大的世界大學沈陽行的活動中，在沈陽理工大學“振興之旅青春之約”主題的號召下，為了豐富同學們的課余生活，促進各分院之間的交流。展現理工大學學生良好的精神面貌，促進各大學之間的經驗交流。我經管學院與汽車交通學院，理學院積極響應學校號召，共同舉辦了一場以“游知識海洋，展理工風采”為主題，以知識競賽為主要方式活動。最后由我院獲得冠軍。本次活動的成功舉行，展現了我經濟管理學院良好的精神風貌與共同進步的決心。使同學們增強了從各個不同的方面豐富自己的學識的意識，更是向世界大學沈陽行活動獻上了一份精彩，注入了一份活力。

4、“唇槍舌戰，與誰爭鋒＂主題辯論賽

秋高氣爽的日子里我們迎來了由校學生會主辦的“唇槍舌戰，與誰爭鋒＂主題辯論賽，本次比賽不僅促進了各個院系之間的交流，開拓了學生的視野，培養了同學們的思維和表達能力，同時豐富了同學們的課余生活，給了有辯論愛好的同學一次展示自我的機會。我經管學院在同學們極大的參與支持下取得了第四名的成績。

5、“想輝映青春，行動體現先進”三維團課：為了讓大一的新同學進一步增強團員組織觀念，提高團員的歸屬感、責任感和榮譽感，并為了配合學校開展“增強意識，健全組織，活躍工作”的思想工作，我們經濟管理學院組織部組織團員開展了一次主題為“理想輝映青春，行動體現先進”的“三維”團課，使團員們從枯燥呆板的受教育的平面走進快樂、活潑、有趣的立體空間。在“三維”團課中，同學們盡情展示才華，體驗現實生活，真正融入到團課中來，達到了預期學習的目的。指導思想是認真貫徹落實“增強意識，健全組織，活躍工作”的指導思想，并以新思想、新思路、新方法、新途徑、新創意作為行動指南，銳意創新，把團學工作的具體理論和實踐相結合，既提高了團課的質量，也推動了學校新形勢下團的思想工作的建設。

6、外語角晚會：這次活動得成功舉辦給同學們的課余生活畫上了閃亮的一筆，充分體現了他們對英語學習的熱情和提高音樂口語的欲望，以及想從不同的方面綜合的充實自己的積極的學習意識。本次外語角讓同學們在娛樂中快樂的學習英語，使他們對學習充滿興趣。

7、“我心中的黨”演講比賽：我院在此次演講獲得冠軍。

三、 宣傳

宣傳工作以其獨特的方式在各項工作中占據了獨特的地位，尤其在學生會工作中，它傳達學生會各項工作的信息給同學，是連接各項工作的橋梁和紐帶。學生會組織的各項活動能夠得到積極的響應，主要原因之一是宣傳起到了深入人心的作用。我院學生會宣傳部在次方面取得可很好的成績，為院里各項活動的成功開展奠定了基礎。

我院學生會宣傳部積極配合學校宣傳欄主要以規定的內容為主題，進行板報宣傳，板報以創新、醒目、含義深刻為主旨。同時我們還結合我們院自身的特點進行了許多宣傳工作。總體效果都非常不錯，現代社會是網絡化、信息化的社會，經管學院學生會信息部面也作了不少的工作，更新了院學生會的主頁，讓全院，全校了解我們學生會的宗旨、活動等。

經貿語讕是經管學院特色的報刊，主要由編輯部負責。主要工作是報道院大型活動，提供一些自然方面的基本資料，對學生會工作的開展起了巨大的作用。

四、社會活動

植樹活動：為了給全校綠化工作作出一點貢獻，增強同學們對綠化工作的重視，并從自己做起，我院領導組織了三次植樹活動。我院領導及同學在行政樓前參加植樹活動。活動開展的順利、成功，每位同學都親手種下了十棵樹苗。通過這次活動，我們也看到了有越來越多的同學在關心著學校的綠化工作，使我們以后開展這項工作有了更高的信心。

與企業合作：10月5號為了豐富同學們的課余生活，加強同學們的社會實踐能力，我院社實部于十一長假的前一天與賽博公司達成協議于三好街為長虹產品進行宣傳，同時與回音避公司合作將一部分同學送到社會中進行實踐。

05級愛心服務對的成立與發展：

9月2日～9月8日為了增強班機的凝聚力，為了增進同學間的友誼，更為實現班級內部無堅不摧的團結力，經管學院策劃了女生為男生設計寢室的評比活動。

隨著新生的陸續到來，為給他們一個干凈舒適的生活環境，也為了體現愛心服務隊及經管學院學生會為同學們服務的宗旨，樹立其在大一新生中良好的形象，經管學院愛心服務隊在9月14號組織經管04級全體同學給本院05級的新生打掃寢室。

同學愛心捐助——為機械學院董志浩進行愛心捐款，此次活動本著學校“活躍工作，增強意識”的指導思想而開展。一方面幫助患病的同學得到更好的治療，重獲生活的自信。另一方面喚起同學們沉睡已久的愛心。這次的活動是啟發同學們對生命和愛心的深層思考。捐款總數為3373.9元。 參加＂提高大學生自身素質，創建一個安全文明的校園活動＂為主體的簽名活動．

五、配合學校活動

1、校區球類聯賽；

2、寢室衛生大檢查；

3、衛生督察小組

05—06學年第一學期的工作即將接近尾聲，經濟管理學院在校團委、學院團委的指導之下將工作完成的較為滿意，真正的體現了校團委的口號“增強意識，健全組織，活躍工作”，增強了同學們之間的合作、協作的意識，健全了學生會各部的組織，活躍了同學們的生活、活動以及工作。在05—06學年的第二學期我們將會更加的努力工作，積極開展學生活動，活躍同學們的課余生活。將經濟管理學院的學生會工作完成的更加優秀。

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1　藥學經濟激勵的信息化管理系統的建立

1.1 　進行科學定位，注重調查研究　 基于醫院為綜合性醫院或者是非綜合性醫院，其定位有明顯的界限。建立與藥學經濟相關的信息化管理系統需要圍繞明確科學的定位目標，進行總體設計與規劃。在系統規劃、項目實施、風險控制方面要及時積累經驗。醫院的信息化管理系統建設周期較長，需要進行必要的調查研究，開展規范的流程改造。在經濟激勵機制的引導下，應有步驟、有計劃的對現有工作流程進行改造，并且還要建設各個子系統，完善信息管理系統。

1.2　總體規劃，系統開發　醫院信息化建設是一個涵蓋面較廣的系統工程, 除了具體的管理思想之外, 更多地是表現為基于思想的管理模式和方法的創新。醫院管理者必須認識醫院信息系統建設與應用規律, 立足長遠, 抓好系統應用。醫院建設者應當不斷地把先進的管理思想引入系統中, 進行設計開發。在應用中發展, 不斷完善、擴充系統功能, 從而滿足醫院全面信息化管理的要求。因此，在信息化系統建設過程中需要總體規劃。在總體規劃的指引下，進行系統開發，采用工程數據平臺、開發設計系統模塊。[2]

1.3　注重人才培養，解決技術支持　現代化的高科技應用系統需要穩定的技術支持，而技術支持離不開人才的培養。醫院信息系統是當今世界上最復雜的信息系統之一, 其技術含量非常高。醫院信息系統是通過人的應用而發揮效益的。系統的使用、維護、再開發, 關鍵在于人, 要有各類專門人才提供的技術支持, 特別是計算機專業人員的支持。因此，加強醫院的信息化建設，建立信息化管理系統，需要培養一支高素質的人才隊伍，努力發展和研發新技術，使人才、技術形成良性的循環，對于建立于維護信息化管理系統具有重要的意義。

1.4　信息化管理系統設計理想思路　信息化管理系統應以醫院激勵機制和績效政策為基礎，從醫院到中心、中心到科室、科室再到個人三次分配過程出發，對各種經濟獎勵的分配發放全過程的各個步驟進行信息化構建，依據每個職工的崗位基本工資、學歷程度、技術職稱、工作年限等能夠計算分配的各種系數，并且根據這種系數和科室分配獎勵的總額來核發職工的獎勵。這些應有的設計思路是信息化管理系統的開發基礎，應作為其研制的目標和方向。

2　藥學經濟激勵的信息化管理系統的應用

2.1　系統分析與統計數據，形成合理的獎勵分配方案　醫院建立績效考核下的經濟獎勵分配制度，在解決考核片面等問題上發揮了較大作用，但也有許多不足之處。如考核指標需要有發達的信息系統支撐，其選擇是決定分配體系是否合理的核心因素，由于指標選擇和分析必須基于信息系統的數據統計，所以據可操作性與實用性方面要進行必要的調整。[3]因此，就藥學經濟的特點和醫院藥學工作者的實際情況，建立經濟獎勵分配系統，并且要發揮該系統的多層面的統計處理功能，最終建立合理的綜合績效考核模式，落實公平公正的激勵機制奠定基礎。

2.2　全面介入整個經濟獎勵分配過程，簡化計算的繁雜性　在經濟激勵分配與績效考核相結合方面，包括崗位風險、勞動強度、人員工作情況等指標，使用傳統的手工計算方式，容易發生遺漏和錯誤，并且可能延長獎勵發放周期。這些容易導致醫院職工的不滿，不能發揮經濟激勵的作用。通過應用藥學經濟激勵的信息化管理系統大大減少了計算繁雜性，科室僅通過管理系統自動運算，就可完成經濟獎勵的核算分配，加快了計算速度，縮短經濟獎勵分配周期，避免不良情緒的產生，調動了醫院職工的積極性。

2.3　監督獎勵分配的各個環節，落實績效考核監督機制　通過經濟獎勵的分配，反映出醫院職工績效考核的情況，能夠在激勵的基礎上建立良性競爭，調動醫院職工的積極性，提高職工的工作效率。因此，在經濟獎勵信息化管理系統中考評、補助、績效獎等項目的設立，可以清晰明白的顯示醫院各個科室經濟獎勵情況，績效考評情況，有利于避免平均主義的發生。醫院科室也可以根據職工的考評情況，從整體上了解職工的素質情況、工作態度，以便于及時調整人員，有目的的培養業務骨干，使資源得到合理的分配。同時，系統管理中心也能把握科室的績效考評情況，整體考慮各個因素，促進醫院的發展。[4]

3　小結

藥學經濟激勵的信息化管理系統的建立與應用，能夠使績效考評的經濟獎勵得到合理的分配，使經濟獎勵機制不斷得到發展與完善，極大調動醫院職工積極性與創造性，為醫院創造良好的發展環境奠定堅實的基礎。但目前也存在一些問題，如信息化管理系統應用水平較低，人才培養與技術發展存在一不和諧等。今后，應該對信息化管理系統的研發進行大量投入，注重人才培養的質量與水平，向不發達地區推廣信息化管理系統的建設，以管理促效益，以科技作支撐，以公平謀和諧，營造醫院公平、和諧、合作的良好氛圍，促進醫院及藥學事業健康發展。

參考文獻

[1] 張靜薇. 淺析科學的醫院信息化管理系統[J].中國民族民間醫藥,2010,(7):198

[2] 黃俊剛. 醫院信息化管理系統的構建及應用[J].醫療裝備,2006,(12):35-36

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（上海海洋大學經濟管理學院，上海201306）

摘要：本文以2013屆本科畢業生教育服務質量調查問卷為基礎，獲取了學生在校四年期間對學校的教學評價、學生自我評價、學校軟硬件評價以及其他方面的反饋數據與意見。通過對數據的統計分析，為學校在本科教學質量的提升提供了決策依據，并對今后此項工作的開展提出了建議。

關鍵詞 ：教學質量；教學服務；教學評價；調查分析

中圖分類號：G640文獻標識碼：A文章編號：1671—1580（2014）07—0010—05

收稿日期：2014—03—13

作者簡介：王強（1976— ），男，北京人。上海海洋大學經濟管理學院教務辦公室，助理研究員，碩士，研究方向：高等教育管理。

黎江（1967— ），女，四川遂寧人。上海海洋大學經濟管理學院教務辦公室，助理研究員，碩士，研究方向：高等教育管理。

一、調查背景

學校及各院向畢業生發放調查問卷，獲取同學們對于學校教學等多方面的意見反饋，對于改進學校教學、提高學校辦學水平，有著相當重要的作用。閉門造車，不能與時俱進，將會為學校的發展埋下隱患。

按教務處布置，上海海洋大學經管學院將學校的“2013屆本科畢業生教育服務質量調查問卷”與2012屆的調查問卷相結合，制作了經管學院版本的問卷，并上傳到網絡教學平臺。學院的調查于2013年5月14日正式上線，同時，經管學院主頁了相關通知，公告了參與網上問卷調查的路徑和截止時間為6月6日。

二、調查結果

在各專業老師和畢業班輔導員的大力幫助下，此次調查共回收問卷354份，有效問卷337份，超過了畢業班人數（645人）的一半，充分的樣本量保證了問卷調查結果的準確性。

從參與調查學生的性別來看，男生110人，女生227人，男女比例為1：2.06，與經管學院畢業生中男生215人，女生430人，男女比例為1：2的情況相符。

通過生源地調查可知，參與調查的學生中來自華東三省一市（上海，174；安徽，20；江蘇，18；浙江，13）的有225人，占問卷調查數（337人）的2/3（66.77%）。

“就讀本專業的原因”中排名第一的是按高考分數，占35?31%，其次是根據自己的興趣，占29.67%。

參與調查的學生的學分積點集中在2.0~3.0（43.92%）到3.0及以上（54.01%）這一區間。對于成績的看法，絕大多數學生贊同掌握知識技能比分數重要（67.36%），可以看出參與調查的學生，其基本的價值判斷能力符合一般的認識常識，其反饋的調查意見能夠代表絕大部分學生的心聲。

學院版的問卷調查一共分四大部分共120題。設非常不滿意=1分， 不滿意=2分， 一般=3分， 滿意=4分，非常滿意=5分，統計中使用算術平均值。

（一）教學評價

1.對于教師的評價

在教學態度、敬業精神和師生關系等方面，同學們還是比較認可的，打分都在3.7分左右。

2.對于課程的評價

對教學計劃中的課程進行分類，評價較高的依次是體育課（3.77）、專業課（3.68）、畢業論文（3.67），而實驗教學（3.46）、大學英語（3.42）、專業實習（3.32）排名墊底。

對課程的設置、教材的使用、教師的教學和考核方法，學生們給出的評價都不高。

3.總體滿意度

學校的學習與教學條件（3.71）以及學校提供的學習支持（3.70），得到了學生們的肯定，但對于專業培養目標的達成度（3.44）、本人在校期間所得到的發展（3.44）方面，從評分上來看，同學們不太滿意。

4.其他

對于教學管理制度（3.53）、校（3.54）院（3.59）兩級教學管理人員工作的評價比較普通，不高也不低，說明目前的教學管理制度及工作人員的服務能基本滿足學生們的需求。

教務在線（26.34%）、同學（26.34%）、輔導員（25.18%）是學生在校期間獲得教學活動信息的主要途徑，所占比重大體相當，通過易班獲取的教學信息只占16.23%。

雖然學生認為畢業設計（論文）對綜合運用知識、技能，培養創新意識與創新能力能起到相當大的作用，認為作用很小的僅有4.75%，但在隨后的問卷中，認為專業知識（37.98%）、實驗與實踐（24.63%）、基礎理論（20.47%）是對自己影響最大的教學環節的學生合計達到了八成，而畢業論文只占5.34%。

在被問及大學期間“你收獲最大、受益最深的一門課程”時，提及的課程主要集中在會計學基礎（27/335）、高等數學（26/335）、大學英語（23/335）。由于是匿名調查，再加上問卷題目設計的不足，與之相對的原因被作為另一道問答題，無法與前一題的答案相關聯，只能得到一些泛泛的觀點。

有半數同學認為，在大學期間最大的問題是“只掌握了理論，缺乏實踐”（54.01%），與之相對應，本科教學中最需要改進的是“實習實踐環節不夠”（29.67%），其次是“教師教學方法”（20.60%）。大學四年學習最大的收獲是“培養了思考問題和解決問題的能力”（34.03%），然后是“培養了綜合能力”（28.53%），接下來是“學到了扎實的基礎理論和專業知識”（19.61%），“培養了組織管理能力”（17.38%）。

在“你認為學校本科教學的特色是什么”這道問題的回答上，學生的意見比較分散，其中注重理論知識的教學，綜合能力的培養，自由寬松的學習環境，鼓勵自主學習、多元發展等是相對比較多的回答。所以，在被問及“會不會給親友推薦母校”時，雖然有六成的同學選擇了“會”，但還是有四成的同學持有懷疑和否定的態度，說明我們學校還有提升的空間。

（二）自我評價

在自我評價部分，問卷涉及的能力一共26項，調查了從專業知識、人文社科知識到適應能力、團隊合作能力，從外語、計算機能力到文字、口頭表達等多個方面的內容。學生給自己的總評分平均為3.58分，超過3.58分的有13項，低于3.58分的有12項。

評分較高（3.8以上）的前六項是責任心（3.99）、同情心（3.91）、心理健康狀況（3.88）、適應能力（3.87）、耐挫能力（3.84）、自我認知能力（3.8）。

評分較低（3.5以下）的八項為創新欲（3.48）、知識面（3.44）、領導力（3.44）、運用專業知識理解分析和解決問題的能力（3.43）、專業知識的掌握情況（3.37）、科研與創新能力（3.32）、計算機能力（3.3）和外語能力（3.27）。

由此可見，學生對于自我身心健康的評價較高，而由于實習、就業等過程中實際遇到的情況，對于自身的外語、計算機、科研與創新能力的評價較低。因此，我們應適當加強對以上不足方面的能力的培養，如有可能，應在進一步詳細調查的基礎上，有針對性地開設相應課程。

（三）學校軟硬件評價

對學校的設施及服務進行評價，5分為滿分。問卷涉及的方面一共22項。

1.學習與教學條件

關于圖書館的評價名列三甲，圖書館為3.89，圖書館的信息化支持和服務為3.81，圖書資料為3.78，和多媒體教室的評價（3.78）并列第三。實習、學術報告、國內外交流的評價排名靠后，其中，國內外交流機會的算術平均分只有2.99。

2.學習支持服務

從下圖可以看出，硬件設施評價居前，而軟件方面排名在前的是“學生資助及獎學金體系”和“學生社團”，由于學院問卷設計上的不足，涉及體育設施的問題調查了兩次，但從評價上也可以看出，對體育設施、場館的評價要高于對娛樂設施的評價。

（四）其他調查內容

在大學期間，課余時間的安排主要用于發展興趣愛好（23.48%）和參加社會活動（18.57%），其次才是學習課程知識（15.45%）和參加社會兼職（12.86%），而用于參加體育活動的僅為10.89%，對于學生綜合素質的發展而言，在鍛煉身體方面，學生投入相對較少。

“大學期間，對自己影響最大的人”一題的答案集中在同學和任課教師身上。這讓人不由地想起兩句話，“近朱者赤，近墨者黑”， “師者，所以傳道授業解惑也”。由于與學生相處的時間遠大于和任課教師溝通的時間，所以，能遇到良師益友，也是在大學四年中不小的收獲。

在收回的337份問卷中，對于“自己所喜歡的老師”這一問題，學生能給出自己答案的為374人次。但在回答“和老師成為朋友”這一問題時，提及具體老師的人次明顯下降，僅為310人次，由此可見，師生之間成為朋友并沒有得到學生的認同。

當被問及最喜歡的老師應具有的特質時，在所列的選項中，如上課幽默風趣，能夠吸引學生注意力；課堂講授深入淺出，專業知識豐富；教學態度良好，課堂氣氛融洽；授課認真負責，作業量適中，并及時反饋；課下與學生互動良好，師生關系良好；良好的個人品質等，所占比例均在15%至17%左右，比較平均。

“大學四年主要收獲”一題，學生們的選項集中在良好的個人素質（18.18%）、終身學習的能力（15.25%）、畢業文憑（14.75%）等方面。

在畢業后的打算方面，絕大部分學生都選擇就業（78.64%）。調查顯示，48.96%的同學已就業，33.53%的同學正在找工作，合計為82.49%，同學對畢業后的計劃與實際情況比較接近。

在尋找工作的過程中，幫助最大的（單選）首先是家人及親戚（37.69%），其次是朋友（27.6%，根據畢業生的年齡，能幫助聯系工作的應該是家人的朋友）。由此可見，在學生的就業過程中，還是親朋好友給予的幫助最大。

學生們認為我校畢業生在團隊精神與協調能力方面較強（25.25%），外語能力較弱（22.56%）。溝通表達能力（18.81%）、英語和計算機能力（16.47%）、團隊合作能力（16.06%）是學生認為在校期間最重要的三項素質和能力。

對于學校需要改進的地方，學生認為是加強創新、創造能力的培養（18.23%）和加強人際關系能力及協作精神的培養（17.65%）。為增加就業面，除了學習專業知識外，還應該增加藝術類（19.91%）和文學類（17.44%）的通用型課程的學習。培養和獲得適應社會能力的有效途徑是參加社會實踐（30.52%）、參加社團活動（21.62%）和專業實習（20.86%）。

學生認為，人文素質方面的課程對個人未來發展的相關度很高（82.5%），校風和校園文化對學生的成長也有較大關系（91.7%），在四年大學期間，對自己影響最大的社會活動是一般人際交往（43.32%），其次是社團活動（21.96%）。

如果再有一次本科學習的機會，自己最需要改善的地方，學生認為一是積極參加學校活動，鍛煉人際交往能力，以更好地工作（33.23%），二是加強基礎知識的學習，尤其是外語和計算機，以適應現代社會的需要（30.86%），兩項之和超過六成。

三、建議

（一）信息溝通的及時通暢

通過問卷調查，我們可以看出，學生對于問卷調查能否起作用有一定的懷疑。對此，我們應該梳理、總結其中的問題和建議，給予回應。有則改之，或即刻整改，或公布整改日程；無則加勉，給同學一個說法。正如學生們所說，希望通過完成這份調查，“可以為學校進一步提升教育質量，起到一定的作用”。

例如，經管學院根據去年的調查結果及今年調查的反饋，在網上問卷開始的說明中即寫道：“學院的結果將在調查結束后一個月內在學院網站公布，記得回來看看。”問卷調查于2013年6月6日結束，在7月6日，學院主頁了“經濟管理學院2013屆本科畢業生調查問卷結果”，將調查結果的截圖向學生們公開。雖然只是結果的直觀展示，沒有總結，也沒有對其中的問題提出對策，但對學院、學校工作而言卻是重要的一步，對于問卷調查只是走形式、調查結果不得而知等質疑，都是有力的回應。當然，不管是學生還是老師，都希望在問卷中提及的問題能得到妥善的處理，并給予反饋。

（二）加強對學生的宣傳和引導

如“專業培養目標的達成度”一項，學生的評分只有3.44，在同類調查中排名倒數，而它又是評價一個專業人才培養成果的重要指標之一。這樣的結果，一方面可能是由于老師的辛勤付出并沒有取得相應的成效造成的，另一方面，可能是由于學生對于專業培養目標并不清晰，從而對達成度的理解有所不同而造成的。因此，各專業的教師在日常教學中，應對學生進行培養目標的灌輸，讓學生明確自己的學習目的。此外，對于這個問題的設計應該設置前置問題，即學生對專業的培養目標是否清楚，最好能列出，這樣在回答“達成度”這一問題時，學生可以有的放矢。

（三）及時調整問卷設計

學校有關部門應趁熱打鐵，在總結出問卷調查的亮點與不足后，要及時對問卷設計進行修改，以便為來年的調查提前做好準備。

以銅為鑒，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失。每一位畢業生都是我們學校的鏡子，對于他們反映的意見，我們要揚長避短，為實現新時期學校的辦學目標而努力。

［

參考文獻］

［1］王霆，楊玉梅，張瑾.高校畢業生就業狀況及就業問題研究——基于企業用人單位、高校教師和畢業生的調查［J］.黑龍江高教研究，2010（5）.

［2］田蕓， 歐陽河.我國學生評價高職教育服務質量的研究綜述［J］.職教通訊，2011（9）.

［3］劉金蘭，宋彥軍.高職教育服務學生滿意度指標體系研究［J］.中國職業技術教育，2009（17）.

篇6

（華北電力大學科技學院，河北保定，071051）

[摘要] 電力高等院校中，特色強勢專業主要是電力和動力專業，作為非主流專業的計算機類相關專業畢業生，其就業情況表現為就業率低、畢業生的就業觀念狹隘。其原因主要是計算機類專業畢業生數量過大、學校培養目標不清晰、學生自身對所學專業有認識偏差等。可以通過引導學生轉變就業觀念、加強第二課堂建設、改革計算機類專業人才培養模式等途徑提高計算機類專業畢業生就業競爭力。

[

關鍵詞] 華北電力大學科技學院；第二課堂；計算機類專業；就業競爭力

[中圖分類號] G649.21 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X（2015）01-0066-02

[收稿日期] 2015-01-16；[修回日期] 2015-01-26

[基金項目] 華北電力大學科技學院2012年教育教學改革研究項目（201217）

[作者簡介] 馮程偉（1981-），男，河南靈寶人，華北電力大學科技學院講師，主要研究方向：大學生就業與創業指導；陳倩（1981-），女，河北保定人，華北電力大學科技學院工程師，主要研究方向：教育管理；王岳蕾（1986-），女，河北保定人，華北電力大學科技學院助教，主要研究方向：大學生思想政治教育；李偉娜（1980-），女，河北唐山人，華北電力大學講師，主要研究方向：思想政治教育。

華北電力大學科技學院作為以電力為特色的高等學校，其計算機類專業畢業生就業情況不盡如人意，如何結合學校電力特色，發揮計算機類專業優勢，深入開展我院學生第二課堂建設，拓寬畢業生就業面，提高計算機類相關專業畢業生就業競爭力，值得我們深入思考。

一、我院計算機類專業學生就業現狀

（1）就業率低。電力大學中，電力和動力專業是我院優勢專業，在社會上享有很高聲譽，用人單位來學校主要是招聘電力動力專業畢業生，對于計算機類畢業生需求量很小。

（2）用人單位多為中小公司，就業后待遇與電動專業畢業生差距大，工作不穩定。

（3）畢業生的就業觀念狹隘。處于電力大學中的計算機類相關專業學生，從跨入大學校門那刻起，就認為個人將來的就業應該與電力動力相關，對于自身所學專業缺乏全面的認識，對未來所從事的工作只是自以為就應該與電動相關，學生臨近畢業找工作時也和電力動力專業畢業生一樣，都去電力動力相關的用人單位面試，結果可想而知，這些用人單位對計算機類專業需求很小[1]。

二、造成我院計算機類相關專業就業現狀的原因

第一，國家每年計算機類專業畢業生數量過大。一方面隨著經濟社會的發展，社會各方面信息化程度越來越高，對于高素質的計算機類畢業生需求迫切；另一方面由于開設計算機類專業對硬件和實驗室要求相對別的工科專業成本較低，大多數高校都設置了計算機類專業，每年畢業生數量較大[2]。

第二，我院作為獨立學院，師資力量主要是依靠母體大學華北電力大學的優質教學資源，這導致我們學院計算機類專業學生的培養方案很大程度上等同于一本學生，一本學生的培養目標是高素質的理論型人才，而我院培養目標定位的是應用型人才，二者是有實質性的差別。由于三本學生入學時高考分數相比一本差距較大，學習能力和學習基礎相對一本還有一定差距，這就導致我們培養出的學生理論水平比不過一本學生，動手能力比不過高職院校計算機類專業學生，難以滿足用人單位對計算機類畢業生的要求，直接導致就業困難。

第三，學院很大程度上主要關注電力動力專業學生的就業情況，對計算機類專業學生的就業關注度不夠。

第四，學生自身對所學專業認識不夠深刻，對所學專業就業方向缺乏認識，不了解用人單位對畢業生的技能要求，一味地只是追求高分數、獎學金等，忽視課堂外的知識擴充和技能訓練。

第五，我院計算機類專業學生大多并不熱愛本專業。處在“大電力”學科中，很多計算機類專業學生看到電力動力專業畢業生就業后的高收入，總是考慮著畢業后如何進入與電力動力專業相關的單位，很多新生報到時即詢問老師“如何轉專業”，這也是家長們詢問最多的一個問題，所謂“轉專業”就是從非電專業轉到電力或者動力專業。這說明學生們在高考填報志愿時只是看到電力行業的“高收入”，而且我們通過統計也發現，我院計算機類相關專業的學生絕大部分是調劑后的專業，他們大多第一志愿所報專業為電力或者動力，因分數不夠調劑到計算機類專業，他們只是考慮著先跨進電力院校大門，入門后再說以后就業的事情，缺乏職業生涯規劃。試想這種狀態下，學生怎么可能熱愛所學專業，又怎么可能一心一意鉆研所學專業，不鉆研又如何具備扎實的理論基礎，動手能力又弱，可想而知，在嚴峻的就業形勢下，拿什么去競爭[3]！

第六，學院就業指導部門對計算機類專業畢業生缺乏有針對性的指導。就業指導老師對電力行業就業市場很了解，但對計算機類專業畢業生的專業方向及畢業后去向問題缺乏深刻的認識，對計算機類就業市場開拓不夠。

三、提高我院計算機類專業學生就業競爭力的對策

（1）引導學生轉變就業觀念，提升學生對所學專業的自信心，引導學生熱愛所學專業，深入鉆研所學專業。

一是上好就業指導課。通過就業指導課，使同學們認識到“360行，行行出狀元”，認識到不同專業的優勢劣勢，要相信自己的選擇，要對所學專業充滿信心。

二是指導計算機類專業學生創業。計算機類學生創業有得天獨厚的條件。創業過程也是學生與社會對接的過程，不論結果如何，這個過程中他（她）會體會到計算機類專業應用的廣泛性，從而增強學生對自身所學專業的興趣。

（2）加強我院第二課堂建設，提高我院計算機類畢業生的動手能力，實踐操作能力。

一是實施“卓越工程師” 班計劃，培養高素質應用型人才。要做好這一項重要工程，要注意把握以下幾個環節：首先是高度重視卓越工程師班學生的選拔環節，要借鑒母體大學卓越工程師班經驗與教訓，合理設置選拔環節，比如注重學生高等數學、離散數學等基礎課程的成績、理論考試題目的設置、上機操作能力的考查、對于數學模型的認知程度等；其次，對于卓越工程班學生的培養方案要反復論證，結合應用型人才的培養目標，最終確定適合獨立學院學生特點的培養計劃，培養計劃要符合用人單位對計算機類專業學生專業素質和實踐動手能力的要求；再者，卓越工程班專業課教師的選拔要集合相近專業所有優秀專業課教師，不要僅僅局限在計算機類專業教師，要從社會對復合型人才的需要這一出發點將優秀師資集中到創新人才培養這個平臺上；最后，對于卓越工程師班學生能力素質的考試考查，不單單只注重考查其理論知識，更應該重點考查其實際應用能力[4]。

二是要重視與IT培訓行業高質量的培訓企業合作，通過定期舉辦培訓班、實訓班等方式，對學生進行從業職業資格證書的培訓，提高學生對行業熱點的洞察力和關注度，促使學生在日常學習中不斷提高自身專業素質和實踐動手能力。

三是鼓勵我院計算機類學生積極參加各類與計算機相關的競賽，如ITAT教育工程就業技能大賽、數學建模大賽、統計建模大賽、全國大學生電子設計競賽、計算機等級考試等。

（3）以就業為導向，改革我院計算機類專業人才培養模式。

一是以畢業生就業為導向，以提高我院計算機類專業畢業生的就業競爭力為目標，科學合理地構建專業課程體系，搞好專業教學改革。把什么都會而什么都不精的“軟件通才”培養模式，改為不要什么都會但必須有一技之長的特色培養模式。應以職業劃分專業，即根據勞動力市場職業分工細化計算機專業。軟件專業可細分為需求分析師、軟件工程師、測試分析師等職業方向；網絡專業可細分為網絡維護工程師、綜合布線工程師、電子商務工程師等職業方向；應用專業可細分為硬件維護工程師、數據庫管理員、系統管理員等職業方向。針對不同職業方向突出其職業技能培養，以專取勝、以能取勝[5]。

二是積極探索建立計算機類專業產學研合作模式。建立校企緊密合作的基地建設機制 ，優化實踐教學設計 ，從認知實習、基本技能訓練、綜合技術訓練到定崗實習，按照科學的程序培養學生的職業能力。

參考文獻：

[1] 徐紅.高職計算機專業如何貫徹“以就業為導向”的人才培養模式[J].山東商業職業技術學院學報，2006（6）： 41-44.

[2] 王琦.優化人才培養模式，提高計算機專業學生就業競爭力[J].計算機教育， 2007（2）： 76-80.

[3] 任喜峰.構建產學研技術創新體系研究[J].學習和探索，2007（3）：169-171.

[4] 翁史烈.工程教育中的產學研結合[J].高等工程教育研究，2007（5）：7-9.

篇7

關鍵詞：大學生就業能力；高等農業院校經濟管理類專業；USEM就業能力模型；教學改革

高等農業院校教學改革的根本目的是提高人才培養質量。高等農業院校的人才培養質量，有兩種評價尺度：一種是學校內部的評價尺度；另一種是學校外部的評價尺度，即社會的評價尺度。社會對高等農業院校人才培養質量的評價，主要是以高等教育的外顯質量特征即高等農業院校畢業生的質量作為評價依據，而對高等農業院校內部的教學活動不太關注；社會對畢業生質量的整體評價，主要是評價畢業生群體能否很好地適應國家、社會、市場的需求。社會對高等農業院校人才質量的評價直接反映在大學生就業情況中。

在高等教育從精英教育轉向大眾化教育的背景下，隨著招生與分配制度改革的不斷深入，過去那種大學一畢業就能直接去單位報到的時代，已經一去不復返了。“畢業生”作為一種特殊的商品，開始面臨著市場化的考驗。高等農業院校的人才培養質量評價應以社會評價尺度為主，即應該提高人才培養對社會的適應程度，對于大學生的培養而言就是提高他們的就業能力。當學校內部的評價尺度與學校外部的評價尺度，即社會的評價尺度出現不一致，社會就會不認可學校培養的學生，出現目前存在的大學生就業問題。而且，高等農業院校內部一般將重點放在農學方面，即重視對農學專業學生的培養，對經濟管理類專業的重視程度相對較低。針對這些情況，加快高等農業院校經濟管理類專業教學改革以培養社會急需人才就顯得十分重要和必要了。因此，在高等農業院校經濟管理類專業的教學改革中，必須強調大學生就業能力的培養。

一、 大學生就業能力與USEM就業能力模型

（一）大學生就業能力的界定

國外學者對“就業能力”的概念一直沒有達成共識，存在諸多不同的理解。例如，國際勞工組織（ILO）則指出，就業能力是個體獲得和保持工作、在工作中進步以及應對工作生活中出現的變化的能力；美國教育與就業委員會關于就業能力的定義是，就業能力是獲得和保持工作的能力，進一步講，就是能使勞動力在人才市場內通過充分的就業機會，實現潛能的自信。學者 overtoon（l998）則認為就業能力不是一種特定的工作能力，而是在橫切面上與所有行業相關，在縱向上與所有職位相關的能力；哈韋（LeeHarvey，2004）認為就業能力是被雇傭者具有并在勞動力市場上展示的，雇主所需和被認為有吸引力的技能總和；加拿大會議委員會（CBC，2008）將就業能力定義為“個體為實現自己在勞動市場的抱負和潛能而應具備的品質和能力”，等等。

在國內，鄭曉明（2002）的觀點基本上代表了國內大多數學者的觀點。他認為，大學生就業能力是指大學畢業生在校期間通過知識的學習和綜合素質的開發而獲得的能夠實現就業理想、滿足社會需要、在社會生活中實現自身價值的本領。就業能力是一種綜合能力。

通過對中外相關研究文獻的回顧，我們不難發現，無論是西方的研究者還是國內的研究者都還沒有得到一個關于就業能力統一的看法。但對于我國的高等教育就業指導實踐來說，一個無法達成共識的理念顯然是無法指導實踐的。因此，從指導實踐的角度考慮我們迫切需要一個相對統一的關于就業能力的界定。本文認為就業能力不同于職業能力，職業能力指向的是某個具體的職業任務，它特指個體勝任某種特定職業的程度。而就業能力是指在不同工作場所就業所需要的能力，也就是指一般能力或基礎能力。這樣一個界定有利于不同的高校從自身實際出發，切實改善教學活動，努力提高大學生就業能力。

（二）USEM就業能力模型簡介

就業能力在國外被稱為可雇傭性 （Employability）。并被作為大學畢業生能否合格畢業的一個重要且關鍵的指標。英 國學 者 PeterT Knight& MantzYorke提出了可雇傭性構成的USEM理論，并建立了由USEM構成的可雇傭性 模型。在這一模型中。可雇傭性 由學科理解力、技能、自我效能感以及元 認 知能 力組 成。如 圖 1所示，USEM的四個組成部分相互影響，最終組合成就業能力。

學科理解力是指對專業知識的掌握程度，要求學生不僅要能夠掌握專業知識，更重要的是要能理解各專業知識之間的關系。技能包括專業技能和通用技能。通用技能則是適合各類職業的綜合能力。學科理解力和技能對于就業能力的影響顯而易見，除此之外，就業能力還包括自我效能感和元認知能力。班杜拉在 1977年提出了自我效能感的概念，他認為所謂自我效能感 ，是指“人們對 自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度”。斯塔科維奇和魯森斯 1998年針對組織行為這一領域給出的更廣泛、實用性更強的定義：“自我效能是指個體對 自己能力的一種確切的自信心，這種能力使自己在某個背景下為了成功地完成某項特定任務，能夠調動起必須的動機、認知資源與一系列行動。”“元認知”概念是弗萊維爾提出來的。

按照弗萊維爾的觀點，元認知就是人對于自己認知活動的認知。元認知過程實際上就是指導、調節我們的認知或認識過程，選擇有效認知或認識策略的控制執行過程。其實質是人對認識或認知活動的自我意識和自我控制。對學生來說，元認知實際上就是在學習活動中通過對自己、學習任務與學習方法的認識，來準確地體察和自覺地控制 自己的學習活動，從而主動地有效地發展 自己。而元認知能力也就是在學習活動中，自我認識、自我控制，以求得 自我發展的能力。簡單地說，自我效能感和元認知能力就是 自信心和自我發展能力，它們在就業中起著非常重要 的作用。因此 ，本科教學中不但要重視專業知識與技能，更應該加強自我效能感和元認知能力的培養。

二、我國高等農業院校經濟管理類專業學生就業現狀及就業能力

（一）我國高等農業院校經濟管理類專業學生就業現狀

我國高等農業院校經濟管理類專業學生的流向主要分為出國、考研 、考公務員、工作和創業 ，其中真正就業的應該為考上公務員、工作和創業。以近三年本校經濟管理類本科學生為例，就業情況基本如下。

1、就業率

怎樣才算找到了工作？傳統意義上，只有簽署教育部統一印制的 “三方協議”才算就業。這是狹義的大學畢業生就業。但是，隨著就業體制的改革以及就業形式的多元化，有些大學生雖然找到了工作，但用人單位沒有獨立的人事權，只能簽訂臨時就業協議或勞動合同。事實上，他們已經實現了就業，我們也將其納入統計范疇，作為廣義的大學畢業生就業率。近三年本校經濟管理類本科學生中，廣義就業率的學生數約占其總人數的占90%。

2、專業對口程度

在上述實現就業的畢業生中，專業對口的三年平均為72%，不對口的占23%，空缺的人數占5%。

3、就業地區分布

近三年，本校經濟管理類本科已就業的學生中在湖南就業的52%，廣東為8%，上海為 5%，浙江為 4%，四川為2%，其他地區為19%。可見，本校經濟管理類本科畢業生最主要的是在湖南本地就業。

4、就業行業分布

近三年本校經濟管理類本科畢業生就業的行業中，比重最高的是金融保險業，占14%；貿易餐飲業和房地產，分別占12%和10%；交通運輸和倉儲郵電通信業，占 11%；教育文化和傳媒業，占 8%；黨政機關和社團，占9%；社會服務業和房地產也有一定的比重 ，其他行業則比較分散。

5、單位性質分布

三大集中分布的單位性質為國有企業、民營企業和事業單位，分別占30%、20%和 18%，接著是外資企業、占10%，政府機關9%，自己創業僅占 0.2個百分點。

（二）我國高等農業院校經濟管理類專業學生的就業能力

1、樣本采集

本文所采用的數據來源于兩方面：一是和許多當地聘用了高等農業院校經濟管理類專業學生的企業的高管的約談；二是針對高等農業院校經濟管理類已畢業和在校學生發放的《高等農業院校經濟管理類學生就業能力現狀調查》。在參考國內外相關研究的基礎上，編制高等農業院校經濟管理類學生就業能力現狀試行問卷，并向本校部分已畢業和在校經濟管理類學生發放100份進行預測，收回有效問卷95份，經分析修訂，形成正式問卷。問卷調查的結果通過ASP+SQL的程序導入到SQLSERVER數據庫，然后運用 SQL語句對影響高等農業院校經濟管理類學生就業能力的各個構成部分進行分析。

2、數據分析

（1）“學科理解力”方面的現狀。調查結果顯示，大部分企業高管和65%的學生認為高等農業院校經濟管理類畢業生掌握的知識過時、知識面較窄。

（2）“技能”方面的現狀。調查顯示，將近一半的企業高管和學生認為高等農業院校經濟管理類畢業生專業技能較弱，缺乏基本專業技能，畢業生進入企業后，一般需要經過半年至一年時間的培訓才能開展工作。

（3）“元認知能力”方面的現狀。經過調查發現高等農業院校經濟管理類畢業生缺少元認知能力。一方面，學生掌握的知識過時、知識面較窄，另一方面，長期的應試教育，被動地受知識，使學生的學習能力下降，在課堂之外對新知識、新技術的學習不夠。

（4）“自我效能感”方面的現狀。通過調查發現，高等農業院校經濟管理類畢業生缺少實際工作經驗和，而且技能的缺乏、學習能力薄弱使得學生的自信心下降，即自我效能感差。

上述情況是根據 USEM模型理論反映出的我國高等農業院校經濟管理類畢業生就業能力弱的問題。

三、以培養我國高等農業院校經濟管理類專業學生就業能力為目標的教學改革模式

根據以上的分析，要提高我國高等農業院校經濟管理類專業學生的就業能力，就要拓寬專業知識 、增強專業技能、加強學習能力和提高自信心等。我國高等農業院校經濟管理類專業教學改革可以圍繞上述幾個方面進行。

為了提高學生的就業能力，四年的本科教育可以分為三個階段 ：基礎教學階段 、專業教學階段和職業教學階段。如圖2所示。

1、第一教學階段即基礎教學階段，它包括三個模塊：基礎教學模塊、綜合能力模塊和就業指導模塊。基礎教學模塊包括公共課、基礎課和專業基礎課的理論教學。綜合能力培養模塊著重加強學生的觀察能力、實踐能力、思維能力、整合能力和交流能力的訓練，這是經濟管理專業學生必須具備的。這一階段的就業指導模塊由學工部承擔，主要內容是進行職業生涯規劃。

圖2 基于USEM模型的教學改革三階段

2、專業教學階段包括專業教學模塊、部門經濟管理的基本能力培養模塊和就業指導模塊。專業教學模塊包括必須的專業課程學習。部門經濟管理能力培養模塊是在第一階段綜合能力的基礎上 ，進一步加強學生的部門經濟管理能力，培養學生的實際工作技能 ，增強學生的自信心，并且可以滿足工作單位的需要，同時培養學生的學習能力和團隊合作能力。這一階段的就業指導模塊與第一階段中的有所不同，應由專業教師承擔這一工作，把職業生涯規劃進一步具體化。

3、職業教學階段包括職業教學模塊、部門經濟管理能力培養模塊和就業指導模塊。職業教學模塊由指導教師和實習單位或

意向就業單位共同承擔。根據就業意向，指導學生學習與工作性質相關的專業知識，以適應今后工作 的需要。職業教學模塊可以進一步分解為若干個子模塊，以供從事相關工作的學生選擇。這一階段的就業指導模塊業由學工部、指導教師和就業（實習）單位共同承擔，探討步入社會后將會遇到的一些問題，以盡量縮短學生進入工作崗位后的不適應期。

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篇8

關鍵詞：護理專業；學生實習；管理和指導；措施

中圖分類號：G647文獻標識碼：A文章編號：1674-120X（2016）08-0081-02收稿日期：2015-12-25

1987年國家教委首次指出臨床護理實習教學在護理專業學生的培養過程中占有重要地位，根據《中國護理事業發展規劃綱要（2011―2015年）》文件精神，護理臨床實習是護理專業學生必經的階段，借助臨床實習可以歷練學生的護理技能、職業態度和行為，為學生獲得護士執業資格夯實基礎。

一、云南經濟管理學院護理專業學生實習管理概況

云南經濟管理學院是經教育部批準具有獨立頒發學歷文憑資格的全日制應用型普通本科高校，學院創建于1992年，2012年招收第一屆護理專業學生，2014年7月派送首批護理專業學生到實習單位進行畢業實習，2014年學院經教育部批準由全日制普通高等專科職業院校升格為本科院校，護理專業也隨之成為學院醫學類首個申報本科的專業。近年來，隨著護理教育事業的迅猛發展，以及云南經濟管理學院生源擴招，護理專業在校生人數呈逐年上升趨勢（見表1），護理專業實習生將不斷增多。

目前，為解決護理專業學生實習問題，學院成立了教學醫院，并與多家醫院簽訂了實習協議。將護理專業學生安排到昆明醫科大學第一附屬醫院、第二附屬醫院、第三附屬醫院、云南省第三人民醫院、昆明市第二人民醫院、延安醫院高新分院、石林天奇醫院、安寧鑫湖醫院等單位實習。學院領導高度重視學生實習工作，然而護理臨床實習管理涉及學院、實習單位、指導教師、學生等諸多方面，當前學院對護理專業實習學生的管理和指導還處于摸著石頭過河的階段。云南經濟管理學院護理專業學生實習管理，呈現集中實習與自主實習并存、實習單位數目逐年增多，實習單位分散、大多數同學選擇校外住宿的特征。表2顯示了2012―2013級護理專業學生實習的基本情況（見表2）。

二、護理專業學生實習管理和指導中存在的問題

（一）學院實習管理層面的問題

1崗前培訓機制缺失

每年派送護理專業實習生到醫院實習前，學院總是應付性地安排科任老師對學生進行簡單的崗前培訓，培訓內容偏向護士禮儀、職業指導等方面，然而這樣的崗前培訓由于科任老師專業知識的參差不齊導致培訓整體效果較差，很難抓住培訓要點。究其原因，在于學院沒有形成一種規范、有效的護理崗前培訓機制。

2實習生考核評價制度不完善

目前，學院對學生實習考核評價主要是通過檢查學生的《實習指導手冊》，借助手冊中實習科室負責人對學生的評價，再結合實習指導老師意見，最終評定出實習成績。這種考核評價制度不夠完善，不能具體衡量出學生的實習質量，只能看得到出勤情況和學生出科成績；而學生的出科成績也多由帶教教師根據印象主觀打分，這在一定程度上影響了護理學生實習的積極性，無法系統有效地對實習學生進行考核評價。

3學生安全管理教育制度待完善

從表2可看出，絕大部分實習學生均選擇校外住宿，學生在外租房住宿存在一定的安全隱患。自主實多分散在各地實習，安全管理更是存在許多隱患而無法排查。在筆者帶教過程中，實習學生雖無重大安全事故發生，但也時有宿舍偷盜事件發生，存在宿舍使用大功率電器等安全問題。究其原因，對實習學生管理制度還應該進一步完善。

（二）學生實習過程中凸顯的問題

1學生理論差

由于近年來生源擴招，學生的理論基礎水平差，加上三年制學生在校時間短，護理理論知識不扎實，受到了醫院帶教老師的歧視，甚至讓極個別理論差且學習態度也不好的學生找個地方坐著玩手機，給實習指導工作帶來了挑戰。

2學生溝通能力欠缺

有效溝通能力是護士應具備的一種職業核心能力。在實習指導工作中，偶有學生打電話給筆者，訴說護士長嫌其笨難溝通，讓學生自己玩手機，這說明部分學生的溝通能力較差。在臨床實習中，學生面對不同文化程度和信仰的患者，不同科室的帶教老師，往往會不知道該如何與其交流，溝通時表現拘謹，甚至只埋頭做事而無任何語言交流。

3學生心理問題多

實習是學生首次接觸實踐工作，期間難免遇到各種挫折。學生的自我心理調適能力不足，在實習過程中，她們又經常面對病人死亡、病情突變、急危重癥病人的搶救及經常的輪換工作班次等各種職業應激，沉重的心理壓力導致她們的心理健康水平下降，產生了一系列的心理問題。

三、護理專業學生實習管理和指導工作的建議和措施

（一）健全管理制度，提高管理質量

1形成有效的崗前培訓制度，縮短學生適應期

（1）完善技能培訓制度。學院專科護理專業學生在校學習兩年后，便會被分配到實習單位進行臨床實習，實習期為八個月。為了使學生盡快進入實習角色，學院應該高度重視學生崗前基本護理技能的培訓，完善技能培訓制度，讓學生熟練掌握較重要的操作技能如靜脈穿刺、青霉素皮試液的配置等，到醫院實習后就能縮短適應期。

（2）崗前心理抗壓培訓。針對學生自信度不高、自我管理意識薄弱、溝通能力不強的實際，學院應該舉辦一些講座，堅定學生完成實習任務的信心，讓學生提早了解護生在實習中容易遇到的問題，醫院規章制度，常見的心理問題及應對策略。從而打消學生參加實習前的顧慮，堅定他們完成實習任務的信心。

2優化實習學生考核評價機制，完善“校―院―班”三級管理

當前，學院推行實習生“校―院―班”三級管理機制，頂層機構為就業處實習領導組，主要職責是統籌、協調學校實習管理工作；第二層機構為二級學院，主要職責是選派和管理實習指導教師，全程實施實習學生管理；第三層就業機構是班級，從班級成員中選定實組長和小組長，參與學院實習管理，服務實習學生。

目前，這套體系修改了兩次，已經基本適用于護理專業學生的管理，但在今后的工作中還要不斷去改進和完善，只有結合現存的問題，對這套體系進行修改，才能提升管理水平。

3落實“四方聯系機制”，做好實習學生安全管理

云南經濟管理學院對實習學生的管理形成了“四方聯系機制”，所謂四方，即校方、實習單位、學生、學生家長。實習指導教師有責任對這四方進行定期聯系，對遇到問題的學生，應當對其進行一對一幫扶，幫扶的形式可以多種，如面授、電話、郵箱、微信、QQ等，并建立臺賬。同時與實習單位負責人溝通交流，詢問學生實習情況，并將學生在實習單位的表現及時反饋給學院和學生家長。

實習學生的安全管理一直受到學院的高度重視，學院應當繼續堅持以下做法：在實習前與每一位學生簽訂安全協議，與醫院簽訂安全管理協議；要求實習指導老師定期走訪學生宿舍，排查安全隱患；加強安全教育及宣傳，讓學生注意實習安全。

4領導重視，提高實習管理質量和實習效果

只有領導重視實習管理工作，才能提高畢業生實習管理質量和實習效果。當學院具備了高質量的實習管理水平，才能培養出專業技術過硬的護理人才，從而使護理專業學生的就業得以保障。學院優質的就業工作勢必助推學院招生工作的進步，進而為學院搭建一個良性循環的工作鏈，從而加快學院的發展步伐。

（二）提升實習指導水平，幫助學生應對實習困惑

1加強理論學習和指導

（1）強化實習前期理論學習。一是加強課堂督查。通過教學督導、輔導員對課堂進行糾察提升教學質量。二是落實留級制度。對理論成績較差的學生要求留級。三是實習前進行理論知識測試，只有成績合格者才可進入醫院實習，并對派送學生進行理論強化訓練。

（2）加強實習期間的理論學習督查和指導。實習中要求學生鞏固理論知識，學院可以集中護理專業優秀教師，編寫《走進執考》等學習教材，要求實習指導教師定期監督學生學習情況，并定期匯總反饋，實習單位每個季度安排一次出科理論考試。定期指派專業教師對學生進行理論指導，提升學生理論知識水平，為實習結束后的護士執業資格考試做鋪墊。

2為學生開設國家職業核心課程，重視實習指導教師技能培訓

針對學生在實習期間溝通能力弱、適應能力不強、心理問題多的問題，學院在實習前的教學中，應注重學生職業核心能力的培養，開設更多的職業指導課程，目前，學院開設了國家職業核心能力測評課程，但都是大班教學，沒能達到應有的效果。學院應該進一步優化國家職業核心課程教學，在派送實習前完成教學任務，切實提升學生的表達、溝通能力。在實習過程中，學院應當借助互聯網絡學習平臺，增設系列職業指導課程，提升學生的綜合能力。

實習指導老師在實習指導中起著重要作用，學院應當重視對實習指導教師技能的培訓，對實習指導教師開展護理職業、溝通交流、心理咨詢、突發事件處理等技能的培訓，提高指導教師指導水平。實習指導老師有了較強的指導技能，才能對學生進行實習指導，幫助學生應對實習過程中遇到的困惑。

參考文獻：

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關鍵詞 經濟方法；護理管理；管理實踐；應用

一、引言

處在市場經濟環境中的醫院，經濟方法成為醫院管理的重要方法。在護理管理活動中，常用的經濟手段有工資、福利、獎金、罰款等。這些管理方法在加強護理人力資源管理、穩定隊伍、提高質量等方面有其獨特作用。在競爭日益激烈的商品經濟下，醫院要處于不敗之地，必須以高質量的醫療護理吸引病人。為達到這一目標，許多醫院管理者把科室醫療護理質量、科室經濟效益同個人的經濟利益掛鉤，這種經濟管理方法就促使醫護人員從關心個人利益的角度更多地關心科室的經濟創收，而科室的經濟效益是與科室的病人的收容數量密切相關的。為吸引病人，醫護人員就必須自覺地去改善服務態度和技術水平，這種良性循環的最終結果將有效地促進醫院的發展。

二、護理經濟管理方法改革的背景

1.計劃經濟模式下的護理管理狀況

我國計劃經濟下的醫院，護理工作為所有患者提供高質量的護理服務，不考慮經濟效益與成本消耗，護士不負責收費，缺乏經濟管理知識，很少了解成本與財務的問題，護士長很少參與科室的經濟決策與管理，缺乏經營與經濟意識。

2.國外護理經濟管理的借鑒

在以美國為代表的發達國家中，盈利醫院早已實行護理成本核算，并與同期護理收入相配比，核算護理業務的損益；日本護理人員也參與醫院經濟決策。

3.21世紀護理經濟發展趨勢

醫療經濟市場的建立，醫院實行成本核算、績效工資企業化管理，護理工作成本占用了3O％～5O％的醫院運轉經費，護理管理控制大部分的資源和消費、所有醫療單位的經濟效益的好壞，全視護理部門是否有效地操作預算而定。決定醫療資源時，護士可能成為經濟評估的執行者，未來以護理為主的服務項目日益增多。

三、護理經濟管理方法改革的思路與實踐

當前，某醫院研究制定了“護理工作成本核算、績效工資、護理質量控制”三位一體的經濟管理方法，在實踐中收到了很好的效果。

1.改革的思路

(1)建立護理經濟管理質量控制組織

各科室成立護理經濟管理質控組織，護士長為經濟管理人之一，明確科室的經濟收費為護士的職責，目標是提高護理人員經濟管理意識和能力，以最低消耗，完成優質服務。舉辦護理經濟管理學習班，學習經濟管理知識，提高認識，轉變觀念。

(2)制定護理預算的方法

①人力預算：各科室護理人員工資的人力護理成本，以病人分類、臨床分級、評定護理時間、護理服務彈性排班為依據計算所需護士數量，一般病人與護士之比為1：0．4，重危病人與護士之比2：l；②工作成本核算：根據物價標準，制定符合院情的衛生材料核算的比例，各科室消耗低值易耗品由供應室、器械科、總務科記帳統計，每月匯報院部和護理部，財務科和護理部定期進行差異分析，發現問題及時糾正，改進工作。

(3)護理收費管理方法

①除病房藥品、門診功能科各項收費外，其余各科的治療處置、護理、檢查等收費一律由護士開票，到住院處蓋印收費、記帳；②護士嚴格執行收費標準，做到合理收費、合理退費；③統計核查一次性衛生材料的使用數量與實際收費是否相符，由住院處每月統計上報院部和護理部；④護士長、護理部、財務科經常檢查收費的質量；⑤制定收費管理制度處罰條例，實行收費透示制，一日清單和全程清單，患者及家屬有疑義，專人負責接待處理。

(4)護士資金分配按績效工資的分配原則進行

全院績效工資考核指標分為經濟指標和質量指標兩部分，其中經濟指標由財務科考核，質量指標又分為醫療和護理，護理部按質量考核標準進行檢查打分，計算人均績效工資，科室二次分配，護士分層次使用，按職稱上崗，根據考核成績，分檔次領取績效工資。

(5)制定績效工資的考核標準與方法

護理質量控制考核標準有“病房與科室管理質量”、“健康教育及滿意度”、“差錯事故與護理糾紛”、“護士長管理質量”等，每項有考核細則、評分標準，護理部考核到科室，護士長考核到不同層次的護士，實行質量缺陷和糾紛一票否決制。

2．成效與體會

（1）更新管理觀念，增強成本意識，提高經營能力

在市場經濟條件下，醫院實行成本核算，護士在保質保量做好護理工作同時，需要有相應的合理價格、合理的收費。因此，護理經濟管理越來越顯得重要，要搞好成本核算、經濟管理，首先要轉變人的觀念。要注重解決觀念更新的問題，灌輸成本控制的概念；講厲行節約的重要意義，成立科室物價收費質控小組，護士長負責管理，科室成為成本中心，全員參與經濟管理，從而形成人人講成本、人人細算帳的良好局面。

（2）實行績效工資，提高了醫院的經濟效益

護士長按要求合理配置人力資源，降低人力成本，實行彈性排班，合理調派人員，減少人員過多和不足現象，預算衛生材料使用量，專人負責，把好請領關、應用關、收費關。做到合理收費，不亂收、漏收費，減少浪費，杜絕人情。根據財務科日報情況進行分析，發現問題及時解決。

（3）患者受益，提高了滿意度

教育護士樹立以病人為中心的思想，精打細算，花好每一分錢。護士嚴格執行收費標準，責任護士及時通知病人用藥和經費的應用進展情況，讓患者及家屬有時間籌款。護士長、護理部、財務科定期檢查監督收費的質量，對亂收費者予以處罰，既維護患者的利益，也保證醫院經濟利益，實行收費標準公開制，一日清單制，讓患者明確錢的去向，如有疑義，專人負責解決，深受患者的歡迎，提高了滿意度。

（4）實行績效工資護理質量控制考核，提高了護理質量和社會效益

醫院實行經濟成本核算，有其正負效應，單獨抓經濟，好似孤軍作戰。為防止重經濟、輕質量，防止利己主義和質量滑坡，要開展職業道德教育和專業思想教育，開展全程優質服務、整體護理、健康教育等。重點制定績效工資，護理質量控制的考核標準細則和護士個人考核標準等。實行二級質量控制，加大護理人才分層使用力度，基礎班護士、技術護士、責任護士、責任組長按職稱上崗，按工作量和質量的考核成績分檔次領取工資，使護理質量考核與經濟激勵因素緊密結合，擺正成本核算和護理質量的關系，做到獎優罰劣，促進護士更自覺地執行護理質量的標準，提高護士的素質和經濟地位，穩步提高護理質量。

四、運用護理經濟方法應注意的問題

1．要注意經濟方法應用的范圍和強度

由經濟方法的利益性可知，經濟方法的運用必須要以經濟利益關系的存在和人們對物質利益的追求為前提，否則就會失敗。不但如此，即使在存在上述前提的情況下，經濟方法的運用也要有一定的強度，比如有些護士長利用罰款對工作中出現護理缺點和差錯的護士進行懲罰，以求減少護理缺點和差錯的發生，這時罰款就必須要有一定的強度，因為如果所罰款額不足觸動當事人一定的經濟利益，那么這種經濟手段就起不到應有的作用。但同時也要注意不能以罰款代替其他管理方法，過分依賴罰款的作用，就會招致護士的不滿和反對，同樣也達不到管理的目的。

2．要注意經濟方法與其些方法的綜合使用

經濟方法雖然是一種重要的管理方法，但畢竟不是萬能的。如果單純運用經濟方法，易導致討價還價、“一切向錢看”的不良傾向，助長本位主義、個人主義思想。因此，在管理中經濟方法還要與其他管理方法，如行政方法、法律方法、社會心理方法等結合使用，才能發揮更加有效的作用。例如經濟方法與行政相結合，有利于將個人利益、集體利益與國家利益真正聯系起來，把群眾與領導擰成一股繩，使各項工作既有統一的目的，又能靈活地進行；既能堅持正確的方向，又能充分發揮活力，促使管理目標更快地實現。

五、結束語

總之，經濟方法是各項合理活動的重要方法，但是任何方法都有其特定的功能、特定的使用范圍和特定的使用限度。因此在實際運用中要進行具體分析，做到合理使用。

參考文獻

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>> 校企雙主體共育SAP信息管理人才的探索 校企雙主體共育SAP信息管理人才問題研究 高職計算機信息管理人才培養方案設置探索 基于企業需求的信息管理人才實踐能力進階式培養模式 醫院數字化對醫學信息管理人才的影響及對策 知識經濟時代信息管理與知識管理人才的培養 電子商務中信息管理人才培養探索式教學模式研究 工商管理人才培養模式初探 打造無國界管理人才 頂尖企業怎樣管理人才 打造跨文化管理人才 企業工商管理人才培養模式初探 大數據時代高校檔案管理人才隊伍建設初探 淺談建設專業經濟管理人才隊伍的實現途徑 淺析設計專業管理人才的培養與需求 淺談零售企業運營管理人才的專業化培養思路 高校信息資源管理人才隊伍建設研究 培養企業信息化管理人才的基本模式 對土地資源信息化管理人才培養方向的思考 信息時代提高經濟管理人才素質的路徑 常見問題解答 當前所在位置：l.

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