導(dǎo)語：如何才能寫好一篇個人職業(yè)愿景，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

實(shí)現(xiàn)個人愿景與共同愿景的有機(jī)結(jié)合

個人愿景和個人職業(yè)生涯計(jì)劃是近幾年西方一些開拓性的大企業(yè)公司在人力資源管理與開發(fā)中出現(xiàn)的新職能、新方法。目前，個人愿景和個人職業(yè)生涯計(jì)劃已被國內(nèi)企業(yè)廣泛重視和運(yùn)用，同時也受到了企業(yè)員工的普遍歡迎。現(xiàn)就從以下幾個方面談?wù)勯_展個人愿景和個人職業(yè)生涯計(jì)劃的重要性、條件和步驟以及如何制定個人愿景和個人職業(yè)生涯計(jì)劃。

一、開展個人愿景和個人職業(yè)生涯計(jì)劃制定的重要性

1、開展個人愿景和個人職業(yè)生涯計(jì)劃有利于促進(jìn)員工的成長以及增加他們在企業(yè)的成就感。隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)組織中越來越多的員工越來越強(qiáng)烈地要求改善和提高工作生活質(zhì)量。企業(yè)員工要求改善或提高工作生活質(zhì)量的含義不僅僅是要提高工作福利待遇，而更重要的是工作要有興趣性和挑戰(zhàn)性。因此，開展個人愿景和個人職業(yè)生涯計(jì)劃設(shè)計(jì)，可以使職工有明確的發(fā)展方向和目標(biāo)，使職工有機(jī)會展示自己的才華，增強(qiáng)身處企業(yè)的成就感。

2、開展個人愿景和個人職業(yè)生涯計(jì)劃設(shè)計(jì)是現(xiàn)代企業(yè)組織有效地使用人才的迫切需要。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和競爭日趨激烈的市場經(jīng)濟(jì)，一方面使企業(yè)組織面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，另一方面又給企業(yè)組織的發(fā)展和變革提供了機(jī)會。如果一個企業(yè)組織不了解自己員工的職業(yè)興趣，也就無法指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)興趣的開發(fā)，也就無法培養(yǎng)和調(diào)動員工去適應(yīng)發(fā)展和變革的需要。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，個人愿景和個人職業(yè)計(jì)劃既為員工提供成長和發(fā)展的機(jī)會，又是現(xiàn)代企業(yè)組織培養(yǎng)人才最經(jīng)濟(jì)、最有效的方法之一。

二、開展個人愿景和個人職業(yè)生涯計(jì)劃的條件

1、提高員工對個人愿景和個人職業(yè)生涯計(jì)劃的認(rèn)識，是開展個人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃設(shè)計(jì)的前提條件。個人愿景和個人職業(yè)生涯計(jì)劃是現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)中一個比較新的職能。因此，企業(yè)的各級管理人員，要加強(qiáng)對個人愿景和個人職業(yè)生涯計(jì)劃的了解，加大宣傳力度，使職工充分認(rèn)識到制定對個人成長的重要性，促使職工積極投入到制定工作中來。

2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，是實(shí)施個人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃的保證。企業(yè)文化建設(shè)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容和必然要求，公司要想留住人才、吸引人才，有效的用好人才，必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力。今年公司在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化中提出了不是試點(diǎn)是亮點(diǎn)的口號，并先后下發(fā)了九個支持性文件，提出了不少先進(jìn)理念，說明公司在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化方面已有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，為制定個人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃提供了有力的保證。

三、開展個人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃的步驟

1、提供個人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃咨詢。企業(yè)各級管理人員要提高各方面的咨詢，使每個員工的職業(yè)計(jì)劃目標(biāo)切實(shí)可行，并得以實(shí)現(xiàn)。

2、幫助員工進(jìn)行個人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃設(shè)計(jì)。在提高對員工職業(yè)生涯計(jì)劃認(rèn)識的基礎(chǔ)上，個人愿景和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，對于人生道路來說具有戰(zhàn)略意義，至關(guān)重要。決策正確，則一帆風(fēng)順，事業(yè)有成。反之則彎路多多，損失多多。個人愿景和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)由審視自我、確立目標(biāo)、生涯策略、生涯評估四個環(huán)節(jié)組成。首先，有效的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，必須是在充分且正確地認(rèn)識自身的條件與相關(guān)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行。對自我及環(huán)境的了解越透徹，越能做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。其次，有效的個人愿景和生涯設(shè)計(jì)需要切實(shí)可行的目標(biāo)，以便排除不必要的猶豫和干擾，全心致力于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第三，有效的個人愿景和生涯設(shè)計(jì)需要有確實(shí)能夠執(zhí)行的生涯策略，這些具體且可行性較強(qiáng)的行動方案會幫助你一步一步走向成功，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。最后，有效的個人愿景和生涯設(shè)計(jì)還要不斷地反省修正生涯目標(biāo)，反省策略方案是否恰當(dāng)，以能適應(yīng)環(huán)境的改變，同時可以作為下輪生涯設(shè)計(jì)的參考依據(jù)。個人要隨時注意修訂個人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃目標(biāo)，盡量使自己職業(yè)生涯的計(jì)劃與企業(yè)的需求相適應(yīng)，跟上時展的腳步，適應(yīng)社會需求，方不至于被淘汰出局。

3、幫助員工朝著個人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃目標(biāo)邁進(jìn)。鼓勵員工向著個人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃目標(biāo)邁進(jìn)的過程中，注意對職業(yè)發(fā)展不同階段的員工的關(guān)心，對員工要一視同仁，積極地提倡公開而平等的競爭。

四、員工在個人愿景和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)過程中應(yīng)注意的問題“”版權(quán)所有

篇2

如果業(yè)務(wù)員是得過且過的人，當(dāng)一天和尚撞一天鐘的人，如果是逢人開口笑過后不思量的人，這樣的業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)絕對做不好業(yè)務(wù)，也不可能在行業(yè)中脫穎而出，更不可成為行業(yè)的姣姣者。

本人有親身體會，攜帶新品牌去拜訪老朋友，脖子上有客戶十年以前贈送的品牌圍巾，客戶一條也沒有了，當(dāng)他看到完好無損的圍巾，非常感動不用談品牌說政策，馬上去酒店喝個暢快淋漓，合作愉快是理所當(dāng)然的事情，不費(fèi)吹灰之力業(yè)務(wù)就做成了。

客戶生日的時候穿上多年贈送的襯衣，席間客戶知道這是10年以前送給我的襯衣，客戶一看品牌果然不錯，因?yàn)槟莻€襯衣的廠家已經(jīng)沒有了，相見甚歡你做什么品牌已經(jīng)不重要，客戶感覺到交你這樣的朋友非常開心，人能玩到一起業(yè)務(wù)自然成功。

與客戶在一起溝通交流，談起第一次見面的情景，第一次要了幾個菜喝的什么酒，都談了些什么內(nèi)容，這樣的環(huán)境回憶如煙往事，越談越投機(jī)越聊關(guān)系越近，弟兄相處越來越親近，業(yè)務(wù)當(dāng)然會越做越順利，回款越來越多業(yè)績越來越高，品牌的地位更加穩(wěn)固。

不過節(jié)不過年突然造訪客戶，送給客戶一個紀(jì)念性禮物，告訴他今天是我們認(rèn)識第2000天紀(jì)念日，客戶會感覺到很驚訝，當(dāng)你拿出工作日志的時候，回憶當(dāng)時的情景客戶也會非常動容，這時候你給客戶說什么他都愿意聽，做業(yè)務(wù)做生意當(dāng)然沒有任何問題。

業(yè)務(wù)員一定要做個有心之人，客戶感覺到你的可讀性非常強(qiáng)時，你的人格魅力會越來越強(qiáng)大，同時提高個人威信及影響力，大家都愿意和你接觸與你做業(yè)務(wù)，不管你做什么品牌客戶都會與你合作，已經(jīng)脫離跑業(yè)務(wù)的初級層面，升級為做業(yè)務(wù)的高級層次，業(yè)務(wù)員本身已經(jīng)成為一塊金子招牌 ，工作日志幫助業(yè)務(wù)員建立優(yōu)勢打造個人品牌。

當(dāng)業(yè)務(wù)員把自己打造成品牌之后，已經(jīng)具備做老板的素質(zhì)，業(yè)務(wù)員完全可以接品牌做，因?yàn)閷Ｙu店的老板非常相信你，非常愿意和你做生意，你做什么品牌并不重要，這就是品牌的重要性，品牌既是無形的財(cái)富又是有形的財(cái)富，并且是絕對的財(cái)富。

合格的業(yè)務(wù)員每天寫200字的工作日志，三年時間至少1.5萬字的工作記錄，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)每天300字的工作日志，超級業(yè)務(wù)每天500字的工作日志，一年成長兩年上臺階三年實(shí)現(xiàn)超越，一年成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)，兩年成為主管級三年成為經(jīng)理級的超級業(yè)務(wù)員。

記錄日志梳理發(fā)展歷程，總結(jié)過去梳理發(fā)展軌跡，溫故知新找到繼續(xù)前進(jìn)的動力，發(fā)現(xiàn)繼續(xù)前行的方向及目標(biāo)，工作日志是幫助業(yè)務(wù)員快速成功助推器。

做為業(yè)務(wù)人員要時刻記錄歷史，因?yàn)闀r間可以讓平淡無味的文字變成無價之寶，成為助力你成長幫助你成功的法寶。

也許覺得這樣太累了，因?yàn)楹芾鬯宰鰳I(yè)務(wù)非常輕松，因?yàn)楹芾圪嶅X非常輕松，因?yàn)楹芾酆涂蛻粝嗵幏浅］p松，因?yàn)楹芾鄣墙Y(jié)交了很多老板，如果你投入感情其實(shí)并不累，反而是工作之中的樂趣，如果你熱愛工作這樣作嘔絕對充滿樂趣。

也許很多人覺得自己干不了幾年，根本就不用如此費(fèi)心，對于短時間混行業(yè)人的來講無用，但是對于那些畢生追求業(yè)務(wù)事業(yè)的業(yè)務(wù)員來講，做個有心人記錄工作日志非常重要。

工作日志記錄與客戶合作的事情，通過長期總結(jié)就可以發(fā)現(xiàn)規(guī)律，做事情有章可循，有參數(shù)可以借鑒，工作起來就非常輕松，做什么事情都新總有數(shù)忙而不亂，這樣的業(yè)務(wù)員就對是領(lǐng)導(dǎo)級超級業(yè)務(wù)員。

因?yàn)槠放圃絹碓蕉啵偁幵絹碓郊ち遥瑯I(yè)務(wù)越來越難做，業(yè)務(wù)員在提升能力的同時必須懂得如何把握人脈，由于國情特色，要成就事業(yè)必須把握好人脈，處理好關(guān)系注重交情深淺，離開人脈脫離關(guān)系沒有交情將會一事無成。

專賣店越開越多，專賣店的品牌也越來越多，當(dāng)品牌進(jìn)入店鋪以后，如何能夠提升品牌的地位，因?yàn)槠放朴械匚徊拍苡袖N量，有銷量老板才重視，所有這些都需要業(yè)務(wù)員與老板處好關(guān)系，關(guān)系好則重視品牌，重視品牌則給予最好的位置，好位置老板重視品牌的銷量就會高。業(yè)務(wù)員維護(hù)客戶的水平高低，決定品牌的業(yè)績的高低。

超級業(yè)務(wù)員做事提前亮：超級業(yè)務(wù)員所有的事情都走在前面，客戶需要安排活動了，客戶還沒有提出來的時候，先給客戶聯(lián)系安排活動的事情，收集到新鮮的信息新穎的活動方案，送給客戶做為借鑒，過年過節(jié)祝福短信祝福禮物比其它業(yè)務(wù)先到，尤其的客戶的生日禮物一定要最先讓客戶收到，包括客戶的父母尤其的客戶的孩子，必須重視必須首先到達(dá)。

客戶新店開業(yè)提前問候是否有事情需要辦理，如果有要從速從快辦理絕對不能誤事，因?yàn)樾碌觊_業(yè)一切都需要往前趕，如果做事不到位客戶會非常惱火，絕對影響以后的合作，輕則客戶不再重視品牌，重則會把品牌束之高閣掛起來。

優(yōu)秀的業(yè)務(wù)意識到馬上做：到客戶那里看到有事情會馬上做，如果知道客戶的孩子過生日會馬上買花賣禮物，如果知道客戶的父母長輩做壽，趕快送禮物祝賀，如果看到店鋪應(yīng)該改進(jìn)的地方，與老板溝通交流，主動告知店鋪老板品牌動向，讓店鋪?zhàn)龅叫闹杏袛?shù)便于安排工作。

失職的業(yè)務(wù)員是客戶推著走：店鋪需要安排活動需要客戶催促，客戶交代事情左邊聽右邊忘，根本沒有把客戶委托的事情放在心上，當(dāng)客戶問的時候左推右檔，客戶生氣的時候才開始辦理，客戶無法容忍的時候才辦理完畢，甚至客戶大發(fā)雷霆事情也沒有辦理，這樣的業(yè)務(wù)會毀掉整個公司的信譽(yù)。

記錄日志并非僅僅局限在客戶層面，也要滲透在生活當(dāng)中，自己的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們，也包括當(dāng)?shù)氐暮屯獾氐耐拢^五湖四海皆兄弟，這樣做可以讓你得到更多的朋友和知己。

十年以前的老領(lǐng)導(dǎo)來濟(jì)南辦事，到家里做客本人親自下廚做了幾個小菜，邊吃邊聊回憶起陳年舊事，聊得非常開心非常痛快，酒過三巡告訴老領(lǐng)導(dǎo)，今天吃的不好沒有關(guān)系，喝的不好也沒有關(guān)系，您看這些盛菜的碗碟還是10年前您親手置辦的，話音未落老領(lǐng)導(dǎo)馬上機(jī)靈起來，開始仔細(xì)端詳盤子碗，果真是10年前他親手置辦的，連說三個太好了太好了太好了，沒想到您這么多年你還保存的這么完好，我說用這些碗碟就如同一直追隨老領(lǐng)導(dǎo)一樣，從來沒有忘記老領(lǐng)導(dǎo)的教誨啊。 　興致來了心情來了，要大開喝戒一醉方休，這些小事會幫助成長幫助你成功，弟兄們之間除了做事聚會暢飲之外，最可貴的就是友誼長存，因?yàn)橛颜x無價。

篇3

為支持國營大中型企業(yè)轉(zhuǎn)換內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制，鼓勵到社會待業(yè)的企業(yè)富余人員從事個體經(jīng)營或到個體工商戶、私營企業(yè)就業(yè)，結(jié)合本市情況，特作如下通知：

一、各區(qū)、縣工商行政管理部門要為企業(yè)富余人員申請個體經(jīng)營積極提供咨詢服務(wù)。對符合個體經(jīng)營條件的，區(qū)、縣工商行政管理部門要積極為其辦理登記審批手續(xù)。

二、各區(qū)、縣公安交通管理部門和工商行政管理部門，在規(guī)劃安排個體經(jīng)營場地和分配攤?cè)菏袌龅臄偽粫r，依據(jù)有關(guān)法規(guī)進(jìn)行審批，在不影響交通的前提下積極支持，給以方便。

三、各區(qū)、縣勞動局對符合領(lǐng)取待業(yè)救濟(jì)金條件并要求從事個體經(jīng)營的企業(yè)富余人員，可以將應(yīng)領(lǐng)取的待業(yè)救濟(jì)金，一次性發(fā)給本人。

四、各區(qū)、縣勞動局要嚴(yán)格控制個體工商戶和私營企業(yè)雇用外地做工人員數(shù)量，為企業(yè)富余人員就業(yè)創(chuàng)造必要的條件，對他們自愿到個體工商戶或私營企業(yè)就業(yè)給予優(yōu)先安置。

篇4

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員；共同愿景；建構(gòu)

共同愿景是指由組織中個人愿景互動成長而形成的，組織成員普遍接受和認(rèn)同的共有的愿景和共同目標(biāo)，是蘊(yùn)藏在人們心中一股令人深受感召的力量，可以創(chuàng)造出眾人一體的感覺，并內(nèi)化為組織的綜合性、穩(wěn)定性和持久性的集體意志，能將各種不同的組織活動融合起來。高校輔導(dǎo)員共同愿景就是指被全體輔導(dǎo)員共同接受和認(rèn)同的、能引領(lǐng)所有成員共同成長和進(jìn)步的、使所有成員為之共同努力和奮斗的美好意愿。建構(gòu)高校輔導(dǎo)員共同愿景是加強(qiáng)和改進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員事業(yè)心和使命感的動力源泉。

一、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍共同愿景建構(gòu)的步驟和方法

近幾年，“80后”、“90后”構(gòu)成了大學(xué)生群體，他們的個性、思維、價值取向和需求等呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)，同時隨著擴(kuò)招規(guī)模不斷擴(kuò)大，使得與青年學(xué)生密切聯(lián)系的輔導(dǎo)員的工作，受到了一定的挑戰(zhàn)。這就要求建構(gòu)高校輔導(dǎo)員共同愿景時，必須依據(jù)青年學(xué)生思想政治工作的特點(diǎn)，注意其可行性、適度性、現(xiàn)實(shí)性，既不能好高騖遠(yuǎn)，建設(shè)空中樓閣，也不要有短視行為，無所作為。

1.鼓勵個人愿景。個人愿景是人們心中或腦海中所持有的意向或景象，根植于個人的價值取向，得到個體的深度關(guān)切，具有感召人心的力量。如果組織成員沒有自己的個人愿景，僅僅是依附隨和別人，其結(jié)果只是順從，他們就不會把共同愿景視為自己愿景的體現(xiàn)，也就不可能為實(shí)現(xiàn)共同愿景貢獻(xiàn)自己的智慧。為此，高校輔導(dǎo)員要學(xué)會把焦點(diǎn)放在全過程追求的目標(biāo)上，堅(jiān)持獨(dú)立自主原則，建立包括自我形象、家庭生活、個人健康、人際關(guān)系、職業(yè)工作、個人優(yōu)閑在內(nèi)的個人愿景。

2.匯集整合個人愿景，建構(gòu)共同愿景。共同愿景是由個人愿景匯聚整合而成，借著匯集個人愿景，共同愿景獲得能量和培養(yǎng)行愿。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的共同愿景不是個人愿景的簡單疊加，而是整合，通過個人愿景和共同愿景的盡量一致來激發(fā)群體的激情。在日常的工作中，雖然思想政治教育的方式方法存在差異，但輔導(dǎo)員在許多層面上都有相通之處，如：職業(yè)理想、個人抱負(fù)、興趣愛好、對未來的期望等。這些共同之處正是孕育整個隊(duì)伍共同愿景的天然基石。具有愿景意識的領(lǐng)導(dǎo)專家，可以借此組織輔導(dǎo)員進(jìn)行交流與研討，讓他們在思想上的產(chǎn)生碰撞，形成共鳴。這個過程就是共同價值觀的逐漸形成過程，也是輔導(dǎo)員對最終形成的共同愿景理解和認(rèn)同的過程。

3.測試并發(fā)展共同愿景。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的共同愿景，是具有思想政治教育專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家，通過整合輔導(dǎo)員各自的愿景而提煉出來的。這種共同愿景雖然高屋建瓴，但具有相對性。當(dāng)輔導(dǎo)員對愿景的內(nèi)容了解后，還要深入了解他們對愿景的真實(shí)反應(yīng)，了解他們對愿景中的各個部分的想法。這個過程既是對共同愿景的測試，也是組織上下反復(fù)醞釀，不斷錘煉和推敲的過程，以便使之跟上時代和社會發(fā)展的需要，具有可行性，能切實(shí)解決現(xiàn)實(shí)存在的諸多問題。

二、建構(gòu)共同愿景應(yīng)注意的事項(xiàng)

共同愿景是一個方向舵。在建構(gòu)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的共同愿景時，除了注意共同愿景的可行性、適度性、現(xiàn)實(shí)性之外，還要考慮以下幾個方面的問題。

1.處理好共同愿景與個人愿景之間的關(guān)系。共同愿景與個人愿景二者相輔相成、密不可分，共同愿景高于個人愿景，個人愿景包含在共同愿景之中， 共同愿景是個人愿景與組織愿景的有機(jī)結(jié)合。高校輔導(dǎo)員個人愿景的匯集、互動成長形成共同愿景，是共同愿景產(chǎn)生的基礎(chǔ)，同時，共同愿景又是個人愿景的交集與集中體現(xiàn)，其落腳于思想政治教育方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)通過鼓勵輔導(dǎo)員的個人愿景，塑造輔導(dǎo)員隊(duì)伍的集體目標(biāo)，最終找出超越和整合所有人愿景的共同愿景，并以精練的語言表述出來，使共同愿景與個人愿景達(dá)到有效的統(tǒng)一。

2.相互尊重個人愿景。輔導(dǎo)員在建立個人愿景過程中，既要看清大學(xué)生的需求現(xiàn)狀，明確職業(yè)期望，又要相互尊重，不能侵犯他人自由，把個人愿景強(qiáng)加給他人，做到每個愿景都是從個人內(nèi)心意愿出發(fā)，認(rèn)真思考職業(yè)發(fā)展規(guī)劃而做出的選擇。

3.避免以紙面上的目標(biāo)代替愿景。共同愿景形成后，我們通常習(xí)慣于制定規(guī)章制度， 貼在墻上，寫入報(bào)告里，放置柜子中，之后就束之高閣，不了了之，讓共同愿景停留在缺乏認(rèn)同感的目標(biāo)上。這樣的共同愿景就不能得到測試，缺失反復(fù)醞釀、錘煉和推敲的環(huán)節(jié)，不可能深入人心，也很難在組織內(nèi)扎根。

4.理清終極目標(biāo)與共同愿景的關(guān)系。高校輔導(dǎo)員的終極目標(biāo)落實(shí)于人的全面發(fā)展，而共同愿景則傾向于實(shí)現(xiàn)個人價值。終極目標(biāo)和共同愿景雖有一定的聯(lián)系，但并不等同。二者應(yīng)相輔相成，若偏頗任何一方，就會使人產(chǎn)生一種空中樓閣感覺，減弱個體的創(chuàng)造性張力。因?yàn)楦咝］o導(dǎo)員共同愿景只有有了終極目標(biāo)才能變得有意義和方向感，能夠持續(xù)前進(jìn)，更進(jìn)一步；而終極目標(biāo)有了共同愿景就更容易落實(shí)、衡量和描述。

三、建構(gòu)共同愿景對高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要意義

大學(xué)生思想政治教育工作，是高校工作的一個重點(diǎn)，是社會主義教育的靈魂和社會主義精神文明建設(shè)的奠基工程。建構(gòu)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的共同愿景，不僅有助于發(fā)揮輔導(dǎo)員的積極性、主動性，增強(qiáng)工作的實(shí)效性和針對性，推動思想政治教育系統(tǒng)創(chuàng)造性的發(fā)展，而且是加強(qiáng)大學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。輔導(dǎo)員共同愿景的確立，標(biāo)志著輔導(dǎo)員職業(yè)理想的確定，是做好大學(xué)生思想政治工作的必要條件。

1.共同愿景體現(xiàn)內(nèi)心意愿，能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。共同愿景所表示的一種景象就是未來發(fā)展的目標(biāo)或使命，是全體成員發(fā)自內(nèi)心的愿望，它將具有個性差異的成員凝聚在一起，將分散的個人力量聚集為強(qiáng)大的能量，進(jìn)而形成一股向心力。在人類活動中，很少有象共同愿景能激發(fā)出這樣強(qiáng)大的量。電影《斯巴達(dá)克斯》中有這樣一個場景：被俘的奴隸每一個都站出來選擇死亡，這不是因?yàn)閷λ拱瓦_(dá)克斯本人的個人崇拜，而是因?yàn)檫@支奴隸軍隊(duì)忠于由斯巴達(dá)克斯激發(fā)出來的共同愿景，即有朝一日奴隸可成為自由人。由此可見，高校輔導(dǎo)員一旦確立了共同愿景，就能產(chǎn)生組織一體感，把全體成員緊密聯(lián)系在一起，形成強(qiáng)大的凝聚力，進(jìn)而爆發(fā)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作。

2.共同愿景能夠提高輔導(dǎo)員的創(chuàng)造力。高校輔導(dǎo)員的共同愿景是在個人愿景的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，它體現(xiàn)個人內(nèi)在的意愿，能夠喚起希望，把工作變成追求一項(xiàng)蘊(yùn)含在組織的產(chǎn)品或服務(wù)之中，進(jìn)而形成一種崇拜式的組織愿景文化，能孕育出無限的創(chuàng)造力。輔導(dǎo)員在建構(gòu)共同愿景的過程中，必然對個人愿景進(jìn)行思考，并通過實(shí)踐逐步實(shí)現(xiàn)與共同愿景的整合。在這個過程中，輔導(dǎo)員的創(chuàng)新意識得到加強(qiáng)，創(chuàng)造能力得到提升，整體隊(duì)伍創(chuàng)造張力就會提高，其人生的價值就能得到實(shí)現(xiàn)。但是，輔導(dǎo)員個人愿景所產(chǎn)生的創(chuàng)造性張力遠(yuǎn)比不上共同愿景所產(chǎn)生的創(chuàng)造性張力，因此，輔導(dǎo)員必須把個人愿景與組織愿景統(tǒng)一起來。

3.共同愿景可以促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的專業(yè)化、職業(yè)化。只有美好、明確、令人振奮的目標(biāo)在人心中扎下根，持續(xù)、投入、高效地工作才成為可能。也就是說，工作的動力與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性、愿景的質(zhì)量有極其重要的關(guān)系，共同愿景的驅(qū)動力是在工作遭遇混亂或者阻力時繼續(xù)遵循正確的路徑前進(jìn)的重要保證。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的未來是由每個輔導(dǎo)員的愿望和景象構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的未來景象就是實(shí)現(xiàn)每個人自己的愿望。因此，輔導(dǎo)員必然會樹立長期的承諾與忠誠，進(jìn)而促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的專業(yè)化和職業(yè)化。

總之，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的共同愿景是把輔導(dǎo)員隊(duì)伍打造成一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，是激發(fā)輔導(dǎo)員隊(duì)伍活力，提高凝聚力的重要途徑。共同愿景的質(zhì)量和效果，關(guān)系高校輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)聚焦的能量，關(guān)系能否進(jìn)一步在新形勢下開展創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，為大學(xué)生成長發(fā)展真誠投入、無私奉獻(xiàn)的關(guān)鍵。因此，建構(gòu)高校輔導(dǎo)員共同愿景是進(jìn)一步加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。

參考文獻(xiàn)

[1]彼得?圣吉.第五項(xiàng)修煉[M].上海.三聯(lián)書店,1994:269．

篇5

一級指標(biāo)

二級指標(biāo)

三級指標(biāo)

評 估 要 點(diǎn)

評估辦法

標(biāo)準(zhǔn)

分值

實(shí)際

得分

Ⅰ

愿

景

目

標(biāo)

體 系

10分

制定創(chuàng)建規(guī)劃和愿景目標(biāo)體系

6分

具有創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目標(biāo)和規(guī)劃

制定了本單位開展創(chuàng)建活動的規(guī)劃、年度計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則，內(nèi)容緊扣創(chuàng)業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)、提升企業(yè)核心競爭力等目標(biāo)。

查閱文件、資料、檔案

2

建有企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個人三個層次愿景目標(biāo)

1、企業(yè)愿景與徐礦發(fā)展戰(zhàn)略、礦“58411”發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,體現(xiàn)本單位特色 2、團(tuán)隊(duì)愿景（區(qū)隊(duì)、車間、班組）與礦中心工作相結(jié)合，體現(xiàn)工作創(chuàng)新目標(biāo)

3、個人愿景與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合，體現(xiàn)個人進(jìn)步和企業(yè)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)相一致

查閱資料、

現(xiàn)場了解

3

規(guī)劃、計(jì)劃的內(nèi)容體現(xiàn)以人為本的理念

1、持續(xù)提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，目標(biāo)、規(guī)劃包括提升個人學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力、企業(yè)創(chuàng)業(yè)能力等內(nèi)容

2、有維護(hù)職工學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)，促進(jìn)其全面發(fā)展的內(nèi)容

查閱資料、

現(xiàn)場了解

1

營造良好的創(chuàng)建氛圍

4分

廣泛宣傳創(chuàng)建工作，形成視覺效應(yīng)

通過各種媒體、方式和豐富多彩的活動，宣傳愿景，宣傳理念，宣傳創(chuàng)建工作的目標(biāo)、意義和實(shí)施細(xì)則等,在區(qū)隊(duì)、車間、班組建有創(chuàng)建牌板、標(biāo)語牌等

現(xiàn)場了解、

召開座談會

篇6

構(gòu)建幼兒園學(xué)習(xí)型組織，就是要通過教師的自主學(xué)習(xí)和團(tuán)體學(xué)習(xí)，形成幼兒園濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)而充分發(fā)揮教師的創(chuàng)造性，為實(shí)現(xiàn)幼兒園的共同愿景而創(chuàng)造性工作的組織。在幼兒園學(xué)習(xí)型組織中，每個教師把學(xué)習(xí)作為工作和發(fā)展的方式，作為工作和生活中不可缺少的組成部分，每個教師都充分理解并認(rèn)同幼兒園的發(fā)展目標(biāo)，全心全意為幼兒園的發(fā)展做奉獻(xiàn)。造就一個學(xué)習(xí)型的教師團(tuán)體，是建構(gòu)幼兒園學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。如何將學(xué)習(xí)型組織理念應(yīng)用于幼兒園呢？筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：

一、園長觀念的轉(zhuǎn)變和更新

學(xué)習(xí)型組織無疑具有很強(qiáng)的生命力，然而要真正成為幼兒園的自覺行動，首先需要幼兒園領(lǐng)導(dǎo)觀念的轉(zhuǎn)變和更新，需要幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對其的重視、關(guān)注和身體力行，同時，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將權(quán)力、觀念、信息分給大家，也就是說學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)要將自己奉獻(xiàn)給組織。

幼兒園作為一個育人機(jī)構(gòu)，更應(yīng)重視學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。學(xué)習(xí)型組織體現(xiàn)了知識經(jīng)濟(jì)時代對組織管理模式的要求，其戰(zhàn)略目標(biāo)是提高學(xué)習(xí)的速度、能力和才能，通過建立愿景發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)組織的思維模式，改變組織成員的行為。這些年的諸多實(shí)踐表明，開展學(xué)習(xí)型組織是提高幼兒園活力的有效途徑，是應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)的必然選擇。雖然幼兒園的具體環(huán)境不同、基礎(chǔ)條件有差異，但是在邁向?qū)W習(xí)型組織的過程中，有許多共性的東西是值得相互借鑒的。其中，樹立對學(xué)習(xí)型組織的正確觀念是主要因素，主要包括：廣泛適用的觀念、重點(diǎn)突破的觀念（比如，自我超越和提高教師素質(zhì)、建立共同愿景和提高組織向心力、系統(tǒng)思考與提高組織的思維水平等）、不斷修煉的觀念、綜合運(yùn)用的觀念。然而，這些對園長的能力也提出了較高的要求，園長自己首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的教育理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增強(qiáng)自己的人格魅力，努力成為學(xué)者型、專家型的園長。同時，園長更有義務(wù)在幼兒園里培育起一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，使教師和幼兒得到熏陶。

二、理論內(nèi)化，形成共識

幼兒園管理者應(yīng)讓教師形成以下共識：學(xué)習(xí)和工作不分離，讀書是學(xué)習(xí)，工作也是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了更好地工作。

以往那種把人的一生分為學(xué)習(xí)和工作兩個階段，認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)就可以高枕無憂了，“文憑一生管用”的觀念已經(jīng)過時。人們都有了深刻的體驗(yàn)：工作中知識不及時補(bǔ)充更新，僅憑經(jīng)驗(yàn)做事，就不能適應(yīng)不斷發(fā)展的社會需求，自然會被社會淘汰。實(shí)際上，我們每個人都有切身感覺，一個人在學(xué)校里學(xué)到的知識只有極少部分能直接運(yùn)用到工作實(shí)踐中，大量的知識和技能要在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握。現(xiàn)代社會是知識經(jīng)濟(jì)時代，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展周期越來越短，頻率越來越快，“要給學(xué)生一碗水，自己必須要有一桶水”，教師用傳統(tǒng)的方式不可能應(yīng)對瞬息萬變的教育變革，只有通過不斷的重新學(xué)習(xí)，去更新觀念、充實(shí)知識，不斷地創(chuàng)新和超越自我。“授之于魚，不若授之于漁”，古時候就倡導(dǎo)的教育理念，現(xiàn)代化的今天依然是我們教育的追求，為此，提高幼兒的綜合素質(zhì)，一個重要的方面就是讓幼兒學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會思考、學(xué)會自我發(fā)展。其前提就是老師首先要是個會學(xué)習(xí)、會思考、會自我發(fā)展的人，因而，教師要形成共識，在不斷的學(xué)習(xí)中思考，進(jìn)步，最終成就自我發(fā)展。

三、建立共同愿景

愿景是人們心中或腦海中所持有的意象或景象，共同愿景也是組織中人們所共同持有的意象或景象，它創(chuàng)造出眾人是一體的感覺，并遍布到組織全面的活動，而使各種不同的活動融匯起來。共同愿景是組織所有成員共同發(fā)自內(nèi)心的意愿，這種意愿不是抽象的東西，而是具體的、能夠激發(fā)所有成員為這一愿景做出奉獻(xiàn)的任務(wù)、事業(yè)或使命，它能夠創(chuàng)造巨大的凝聚力。共同愿景的吸引力和凝聚力將直接影響園所的發(fā)展方向、文化的塑形，創(chuàng)設(shè)共同愿景，并在共同愿景的基礎(chǔ)上形成園所共同的價值觀是極為重要的。因此，幼兒園首先應(yīng)著力于園所共同愿景的生成與傳播，把建立共同愿景當(dāng)成日常工作的核心。需要強(qiáng)調(diào)的是，建立共同愿景并不排斥個人和組織都應(yīng)有自己的奮斗目標(biāo)。建立團(tuán)體學(xué)習(xí)的機(jī)制，致力于改善思維的品質(zhì)，發(fā)展共同愿景，是學(xué)習(xí)型幼兒園組織建設(shè)的重要舉措。

四、重視團(tuán)體學(xué)習(xí)

幼兒園教師不僅是保教工作的主體力量，也是自身學(xué)習(xí)和提高的主人，不僅是自我學(xué)習(xí)的主人，又是他人學(xué)習(xí)的幫助者、指導(dǎo)者。幼兒園要創(chuàng)設(shè)便利的團(tuán)體學(xué)習(xí)環(huán)境，營造濃厚的團(tuán)體學(xué)習(xí)氛圍，保證教師團(tuán)體學(xué)習(xí)的客觀條件。

新任教師普遍都有這樣的感覺：缺乏來自幼兒園和其他教師的團(tuán)隊(duì)支持，他們的專業(yè)成長仍主要靠自我摸索、自然成熟。而急劇變革的社會對教育的要求，顯然是容不得教師慢慢成長的。因此，幼兒園要引導(dǎo)廣大教師確立“團(tuán)體學(xué)習(xí)”的觀念，學(xué)會合作，雙贏共進(jìn)，形成取長補(bǔ)短、相攜互助的協(xié)作學(xué)習(xí)氛圍。不但要重視個人學(xué)習(xí)和個人智力的開發(fā)，更要強(qiáng)調(diào)廣大教師的合作學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神的形成。幼兒園要通過團(tuán)體學(xué)習(xí)強(qiáng)化教師的集體合作、對話與分享意識和行為，減少教師職業(yè)的孤獨(dú)感，形成幼教職業(yè)幸福感，使教師彼此成為專業(yè)發(fā)展的伙伴。

總之，構(gòu)建幼兒園學(xué)習(xí)型組織的過程就是通過各種途徑加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，從而增強(qiáng)組織自身能力，以引起組織行為或績效的改善的過程。達(dá)到這一效果，則需要幼兒園真正付諸于實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷完善，不斷超越，成為對園所的長久發(fā)展有持續(xù)推動作用的組織。

參考文獻(xiàn)

[1]盧盛忠主編管理心理學(xué).浙江教育出版社

[2]范國睿著.幼兒園管理的理論與實(shí)務(wù).

篇7

與傳統(tǒng)企業(yè)文化的構(gòu)建相比，以勝任力為基礎(chǔ)的企業(yè)文化構(gòu)建考慮到了個體的特征，從員工的素質(zhì)方面確定文化的可行性，重視人性化的管理，通過人力資源系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)使員工清楚的認(rèn)識到組織對他們的重視，以及企業(yè)給予他們的公平待遇。在這種文化下，一旦員工意識到他們的行為會帶來獎勵時便會自發(fā)地融入集體中，自覺地遵守企業(yè)規(guī)章制度而不是被迫的遵守，由此解決了員工將企業(yè)文化“習(xí)俗化”漫長性的問題。另外，以勝任力為基礎(chǔ)的企業(yè)文化構(gòu)建最大的特點(diǎn)便是注重對員工能力的培養(yǎng)，當(dāng)企業(yè)制定好培養(yǎng)目標(biāo)后，管理者們能夠有目的性，有方向并且更好的指導(dǎo)下屬，使其更具有責(zé)任感。領(lǐng)導(dǎo)者們把員工視為獨(dú)立的個體，鼓勵員工竭盡所能以完善自我，這樣一來，員工的滿意度便會大大的提高，組織更容易吸引來優(yōu)秀人才，離職率降低，從而增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部競爭力。基于以上特殊性，構(gòu)建以勝任力為基礎(chǔ)的企業(yè)文化需要關(guān)注以下五方面。

一、明確企業(yè)文化與人之間的關(guān)系

羅長海等在《企業(yè)文化要義》中提出，“從一定意義上說，所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)的‘人化’。企業(yè)應(yīng)該為了人，關(guān)心人，理解人，重視人，依靠人，尊重人，凝聚人，團(tuán)結(jié)人，培育人。”當(dāng)然，企業(yè)文化所涉及到的人不僅指企業(yè)內(nèi)部的員工，還包括顧客，與企業(yè)經(jīng)營活動有關(guān)的其他團(tuán)體中的人。

企業(yè)文化在建設(shè)過程中要明確文化與人之間的關(guān)系。企業(yè)文化是人的價值觀，它約束員工的日常工作行為，為員工的行為提供的評定標(biāo)準(zhǔn)。“人”是企業(yè)文化實(shí)施過程的中心載體，是文化發(fā)揮作用的執(zhí)行者，員工對文化的認(rèn)可是企業(yè)文化在組織中進(jìn)一步發(fā)展的前提。企業(yè)文化在內(nèi)容上要關(guān)心人，不單要關(guān)心人的薪資福利，更需要關(guān)注的是員工的生活訴求和他們的職業(yè)生涯規(guī)劃。當(dāng)然，企業(yè)文化的發(fā)展和組織對人的培養(yǎng)都不能脫離企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，所以企業(yè)文化的構(gòu)建要在符合組織現(xiàn)階段戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上充分重視人的價值，提高人的自身素質(zhì)，滿足人的物質(zhì)和精神需要。

二、描述一個吸引員工的可以實(shí)現(xiàn)的共同愿景

文化常常在不易發(fā)現(xiàn)和接受的信念、態(tài)度和假想上發(fā)揮作用，其最基本的作用是使員工相信他們有能力使得組織煥然一新。愿景描述了組織未來的發(fā)展目標(biāo)，可以實(shí)現(xiàn)的企業(yè)愿景，是激發(fā)員工熱情的動力。企業(yè)文化構(gòu)建的第一步就是分析企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略目標(biāo)來描述一個有企業(yè)戰(zhàn)略支持的愿景。

在愿景的選擇上，我們要從企業(yè)當(dāng)前戰(zhàn)略入手，分析本公司的發(fā)展階段和經(jīng)營特點(diǎn)，從員工的能力角度塑造一個吸引人的愿景。當(dāng)愿景初步成形時，要及時與員工進(jìn)行溝通，讓員工感覺到組織的愿景也是他們的愿景從而達(dá)到激發(fā)員工為組織工作的熱情，使員工把固有觀念――“老板的公司”轉(zhuǎn)變成“我們的公司”，增強(qiáng)組織內(nèi)部凝聚力的目的。

“愿景”是人們都熟悉的概念，但是，深入研究我們就會發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)“愿景”是某個人或某個團(tuán)體強(qiáng)加在組織之上的愿景，它帶來的往往是強(qiáng)制性的順從，很難激發(fā)員工奉獻(xiàn)和承諾。而共同愿景是員工真正投身的愿景，它代表了大家的共同愿景，凝聚了公司各級員工的能量。“通過共同愿景，原來互相不信任的人可以走向第一步合作。共同愿景會帶來共同的認(rèn)同感。”[1]

三、創(chuàng)建一個由致力于此項(xiàng)事業(yè)的高級主辦者和關(guān)鍵人群所組成的領(lǐng)導(dǎo)層

組織中一個計(jì)劃的實(shí)行成功與否，關(guān)鍵在于是否有一個支持其進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)層。領(lǐng)導(dǎo)者有引導(dǎo)下屬責(zé)任與權(quán)利，他們通過言語和活動向下屬傳遞企業(yè)價值觀念，并以自己的行為為員工樹立效仿的榜樣。得到認(rèn)可此愿景的領(lǐng)導(dǎo)層的支持，企業(yè)文化才能在組織里進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)而得到員工的認(rèn)可。能夠得到領(lǐng)導(dǎo)者支持的計(jì)劃必然比其反對的計(jì)劃能夠更容易的實(shí)施。

我們不可否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化具有引導(dǎo)作用，但在現(xiàn)代企業(yè)里領(lǐng)導(dǎo)文化并不就是企業(yè)文化，如果一個企業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)文化與企業(yè)文化相同，那么它的員工歸屬性必定不會很強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)層的任務(wù)是要用自己的行為使得員工信服，增強(qiáng)組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)性，凝聚力使組織健康發(fā)展。

四、為新的語言提供共同的目標(biāo)、方向和語言

在提出新的以能力為基礎(chǔ)的文化并且得到領(lǐng)導(dǎo)層主管支持的前提下，組織要使他的員工明白基于勝任力的發(fā)展對他們本身意味著什么，以及怎樣把他作為核心的戰(zhàn)略使用，另外，組織還要為員工提供勝任力的語言，使他們在以勝任力為基礎(chǔ)的新的企業(yè)文化中有效的發(fā)揮其特有的職能。基于上訴想法，對企業(yè)各類員工人群，分析評價其職位所必須的勝任力以及其特有的勝任力，為各個職位建立勝任力模型從而結(jié)合形成與企業(yè)文化相適應(yīng)的管理勝任力框架。以此作為企業(yè)管理的共同語言來指導(dǎo)基于勝任力的員工招聘、發(fā)展和人員測評系統(tǒng)。

五、結(jié)合人力資源系統(tǒng)支持鞏固文化

篇8

在委托―理論（Jensen & Meckling，1976）出現(xiàn)之前，經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)領(lǐng)域主要把公司看作是一個贏利性的組織，這其中隱含著一個假設(shè)，即公司作為一個整體存在著共同的獲利目標(biāo)。為了有效地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，對公司的管理活動是必不可少的。多年來，眾多企業(yè)管理思想和管理手段就是在這樣的傳統(tǒng)假設(shè)前提下建立起來的。從20世紀(jì)80年代開始引起關(guān)注，到90年代逐漸成為熱點(diǎn)的公司愿景和使命（Mintzberg & Waters，1985；Collins & Porras，1996；Lipton，1996）也建立在這樣的假設(shè)基礎(chǔ)上。學(xué)者們發(fā)現(xiàn)，公司發(fā)展出良好的愿景和使命并進(jìn)行描述有助于公司更好地實(shí)施戰(zhàn)略（Ireland & Hitt，1992；Piercy & Morgan，1994），也有利于公司實(shí)現(xiàn)卓越績效（Bart，1997；Sidhu，2003；Rarick & Vitton，1995）。

用前面的傳統(tǒng)假設(shè)來解釋愿景和使命帶來的卓越績效的原因似乎順理成章。但是，一旦從委托―的視角去分析這一問題，我們就會發(fā)現(xiàn)作為人的高層管理者發(fā)展出的愿景和使命（Hart，1992）實(shí)際上正服務(wù)于委托人（股東），而不是在損害委托人，這恰恰是公司治理的目標(biāo)。毫無疑問，公司愿景和使命能夠顯現(xiàn)出治理效應(yīng)，其中的內(nèi)在作用機(jī)制值得我們思考。

二、 愿景和使命的內(nèi)涵

要探究愿景和使命的治理效應(yīng)，我們首先從愿景和使命的內(nèi)涵入手。對公司而言，愿景和使命是密不可分的，有的文獻(xiàn)將它們合而為一，具體所指范圍包括信條、意圖、哲學(xué)和價值等（Rarick & Vitton，1995）。更多的文獻(xiàn)將它們分別界定，主要包括：愿景是公司的核心思想和對未來的展望（Collins & Porras，1996）；愿景是組織的長期承諾，是對未來的細(xì)致刻畫（Lipton，1996）；愿景是組織理想的未來狀態(tài)（Martensen & Dahlgaard，1999）；使命包含組織的戰(zhàn)略意圖和業(yè)務(wù)方向（Graham & Havlick，1994）；使命是企業(yè)的生存基礎(chǔ)和存在目標(biāo)（Lipton，1996）；使命是滿足利益相關(guān)者競爭性需要而制定的目標(biāo)（Miller & Dess，1996）……綜上所述，愿景是企業(yè)的價值目標(biāo)追求，使命是企業(yè)的責(zé)任目標(biāo)追求。先前的文獻(xiàn)，從內(nèi)涵上講，有的是愿景包括使命（Lipton，1996），也有的是使命包括愿景（Sidhu，2003），因此，在本文中不做詳細(xì)區(qū)分，統(tǒng)稱為愿景和使命。

為了使愿景和使命內(nèi)容清晰、易于理解，需要對愿景和使命進(jìn)行描述。這種描述雖然不是必需的，但是它的確有兩個明顯的作用：①簡化愿景和使命界定的計(jì)劃階段；②作為公開文件，消除模棱兩可（Lipton，1996）。一些研究也表明，愿景和使命的描述可以創(chuàng)造價值（Sidhu，2003；Rarick & Vitton，1995）。愿景和使命一般由高管制定并描述，并促使組織其他成員理解并接受（Hart，1992；Lipton，1996）。愿景和使命具有長期性，公司經(jīng)營層戰(zhàn)略發(fā)生變化，愿景和使命不變（Collins & Porras，1996），但愿景和使命絕非一成不變（Mintzberg & Waters，1985）。愿景和使命使組織成員形成長期的共同理解，最終會形成組織的核心價值觀和文化（Martensen & Dahlgaard，1999；趙民杰，2002）。

Lipton（1996）認(rèn)為，良好的愿景和使命能夠從五個方面給組織帶來利益：①拓展績效度量的指標(biāo)；②推動變革；③為戰(zhàn)略計(jì)劃奠定基礎(chǔ)；④激發(fā)個人潛能；⑤保證決策制定的連貫性。這五個方面無疑是在傳統(tǒng)假設(shè)的基礎(chǔ)上提出的，但其中個別方面我們能從公司治理的角度去審視。公司治理是確保企業(yè)內(nèi)各種資本投入者利益協(xié)調(diào)的制度安排（Williamson，1988；李維安，2001），委托―理論是公司治理的基礎(chǔ)，股東、董事會、經(jīng)理、員工的關(guān)系和利益協(xié)調(diào)是公司治理的主題。上述五個方面，僅僅初步觸及了委托―的理論視角，愿景和使命的治理效應(yīng)還未被完全揭示。

三、 愿景和使命對公司治理的影響

根據(jù)公司治理的內(nèi)涵，我們從股東、經(jīng)理、員工三個方面探討愿景和使命的治理效應(yīng)，另外，在第四個方面我們探討愿景和使命的變革對公司治理的影響。在探討的過程中，我們提出若干命題，并進(jìn)行充分的論證。

1． 股東。在公司中，股東作為物質(zhì)資本的投入者，進(jìn)一步成為公司的所有者。股東在企業(yè)中掌握著最高的權(quán)力，這種權(quán)力由《公司法》確定，并由公司章程保證。首先，股東作為公司中最重要的委托―關(guān)系中的委托人，把公司的經(jīng)營權(quán)交給經(jīng)理，保留剩余索取權(quán)；為了確保獲得剩余收益，股東還保留任免管理團(tuán)隊(duì)的最終決策權(quán)（Alchian & Demsetz，1972）。其次，潛在股東做公司融資資金的提供者，具有投資選擇權(quán)。由經(jīng)理制定并描述的愿景和使命雖然不會直接提出“股東財(cái)富最大化”的目標(biāo)（Collins & Porras，1996），但必須代表股東的利益，否則股東會動用手中的權(quán)力解聘經(jīng)理或者用腳投票。潛在股東的投資也會傾向選擇愿景和使命描述符合其期望和價值觀的公司。發(fā)揮承上啟下作用的董事會，作為監(jiān)督者組成的小集體而存在（Alchian & Demsetz，1972），能夠起到核心價值觀的協(xié)調(diào)作用。

命題1：愿景和使命及其描述能夠降低股東的信息探尋成本，減少剩余損失。

股東需要對經(jīng)理進(jìn)行有效地監(jiān)督， 而監(jiān)督需要足夠的信息。潛在股東的投資選擇，也需要充足的信息依據(jù)。信息探尋成本成為股東最主要的交易成本（Williamson，1981）。愿景和使命的提出反映了經(jīng)理對公司未來的承諾。股東可以依據(jù)這一承諾判斷經(jīng)理的目標(biāo)追求是否符合自己的利益，也可以依據(jù)愿景和使命判斷經(jīng)理已完成的績效，從而做出決策（解聘經(jīng)理或用腳投票）。潛在股東也可以依據(jù)各公司不同的愿景和使命選擇投資。上述決策和選擇，無疑降低了股東的信息探尋成本。股東博弈的最終結(jié)果是，很大程度上認(rèn)同公司的愿景和使命。既然如此，股東期望的最大利益與經(jīng)理決策結(jié)果的差距就會減小，即Jensen & Meckling（1976）所提出的剩余損失（成本的一部分）減少。

命題2：愿景和使命及其描述能夠緩解大股東和小股東的矛盾。

很多公司中存在大股東，大股東在公司決策中具有很大的表決權(quán)甚至掌握公司控制權(quán)。Fama & Jensen（1983）的研究證明，大股東或控股股東往往會得到多于一般股東的，與其持股比例不相符的額外收益。大股東的額外收益主要通過掏空效應(yīng)（Johnson et al，2000）和盈余管理實(shí)現(xiàn)，這無疑侵害了小股東的利益。大股東和小股東之間存在矛盾。愿景和使命及其描述在長期博弈中會形成核心價值觀和文化。同樣接受這些價值觀和文化的大小股東的利益在一定程度上得到統(tǒng)一，從而他們的矛盾得到緩解。

2． 經(jīng)理。現(xiàn)代企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，經(jīng)理憑借其專業(yè)技能和信托責(zé)任掌握了企業(yè)的經(jīng)營權(quán)，甚至掌握了企業(yè)的部分剩余控制權(quán)。股東和經(jīng)理之間的問題，是公司治理的主要內(nèi)容之一。以經(jīng)理為代表的高層管理者，特別是在企業(yè)成立早期更可能是公司創(chuàng)辦者，他們是愿景和使命的制定者（Hart，1992）。對于愿景和使命所形成的核心價值觀，經(jīng)理首先能夠接受，因?yàn)樗麄兪侵贫ㄕ吆捅磉_(dá)者；其次，經(jīng)過長期博弈，股東最終在很大程度上也能接受這一核心價值觀。

命題3：愿景和使命及其描述有利于緩解股東和經(jīng)理的問題，降低經(jīng)理的道德風(fēng)險。

在股東和經(jīng)理博弈的過程中，公司愿景和使命必定符合多數(shù)股東的目標(biāo)，否則他們會解聘經(jīng)理。少數(shù)股東的用腳投票以及能接受公司核心價值觀的新股東的進(jìn)入，使全體股東的目標(biāo)函數(shù)與經(jīng)營者的目標(biāo)函數(shù)趨向一致，盡可能實(shí)現(xiàn)了激勵相容，緩解了股東和經(jīng)理的問題。既然經(jīng)理的價值觀和信仰與股東趨向一致，經(jīng)理的行為甚至?xí)愃片F(xiàn)代管家理論（Donaldson，1990）所提出的觀點(diǎn)，勤勉負(fù)責(zé)地為股東利益工作，若如此，經(jīng)理的道德風(fēng)險便很少發(fā)生。

命題4：愿景和使命及其描述有利于公司在經(jīng)理人才市場中選聘合適的經(jīng)理，降低逆向選擇。

當(dāng)公司面臨經(jīng)理更替時，公司的愿景和使命也會發(fā)揮作用。公司（董事會）會根據(jù)候選人在職業(yè)生涯中所表現(xiàn)出來的價值觀與公司愿景和使命的一致性來選擇。職業(yè)經(jīng)理人也會根據(jù)公司的愿景和使命及其描述，盡可能地選擇與自己價值觀相符合的公司。這樣，在契約達(dá)成之前，由于愿景和使命的存在，與公司志同道合的經(jīng)理更可能被聘任。正是通過這樣的經(jīng)理選聘的過程，公司任命志同道合的經(jīng)理，其逆向選擇的風(fēng)險無疑降低了。

3． 員工。員工也會根據(jù)公司的核心價值和文化選擇所要效力的公司，與此同時，企業(yè)的核心價值觀和文化也會反過來塑造員工。

命題5：愿景和使命及其描述會促進(jìn)員工在公司治理中發(fā)揮作用。

《孫子兵法》中說，“上下同欲者勝”（《孫子兵法?謀攻》），愿景和使命的存在會使公司內(nèi)部存在一種“上下同欲”的氛圍。員工作為公司具體事項(xiàng)的執(zhí)行者，同時也是公司密切的利益相關(guān)者，員工從公司獲得貨幣報(bào)酬，員工退休之后的生活保障也和所在公司密切相關(guān)。“上下同欲”的氛圍培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感，從而更好地發(fā)揮自下而上的監(jiān)督作用。員工掌握公司內(nèi)部的具體信息，把員工監(jiān)督與股東監(jiān)督結(jié)合起來，對減少經(jīng)理的道德風(fēng)險具有重大作用。

4． 愿景和使命的變革。公司所面對的外部環(huán)境不斷發(fā)生變化，公司的經(jīng)營戰(zhàn)略需要不斷適應(yīng)這種變化，在這一過程中獲得持續(xù)成功的公司往往保持著相對不變的愿景和使命（Collins & Porras，1996）。愿景和使命的長久保持很重要，然而，當(dāng)面臨的外界環(huán)境發(fā)生突破性變化，堅(jiān)守固有的愿景和使命無法生存時，公司有兩個選擇。其一是大多數(shù)股東不愿意改變核心價值觀，對公司進(jìn)行終止清算；其二是股東和董事會希望新聘經(jīng)理改變既有的愿景和使命，確保公司生存。

命題6：公司愿景和使命的改變，伴隨而來的是公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以及公司治理的重大變革。

如果股東和董事會希望改變公司愿景和使命，他們會希望由新任經(jīng)理來推動。在考察經(jīng)理候選人時，其職業(yè)生涯所體現(xiàn)出來的核心價值觀是否符合多數(shù)股東的意志至關(guān)重要。在選定了心儀的經(jīng)理之后，股東和董事會會授權(quán)經(jīng)理制定并描述新的愿景和使命。與此同時，在新經(jīng)理治下，公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營模式、經(jīng)營理念（下轉(zhuǎn)第84頁）也會發(fā)生重大變化，而這就是公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（Levy & Merry，1986）。在此之后，由于新的愿景和使命的形成，股東、董事會、員工都會有變動，股東、董事會、經(jīng)理、員工之間新的博弈就此開始，公司治理產(chǎn)生重大變革。

四、 結(jié)論及討論

大多數(shù)對公司愿景和使命及其描述研究的早期文獻(xiàn)，主要建立在“有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)”這一管理學(xué)框架的基礎(chǔ)上。這些文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，建立良好的愿景和使命的描述及管理框架，有利于公司實(shí)現(xiàn)卓越績效，其解釋主要是認(rèn)為愿景和使命有助于公司更好地制定和實(shí)施戰(zhàn)略。但是，這樣的解釋似乎并不全面。如果以“委托―”的分析框架探究公司的愿景和使命及其描述的作用，我們就能發(fā)現(xiàn)主要由經(jīng)理制定的愿景和使命正在服務(wù)于股東，公司治理的目標(biāo)正在實(shí)現(xiàn)。因此，我們遵循這樣的思路，探究了公司愿景和使命及其描述的治理效應(yīng)，主要的結(jié)論如下：

篇9

共同愿景有兩個重要的特點(diǎn):一是應(yīng)該是企業(yè)員工內(nèi)心衷心擁有的；二是應(yīng)該具有強(qiáng)大的感召力。所以建立共同愿景首先要鼓勵建立個人愿景。以不斷發(fā)展個人愿景為基礎(chǔ)建立的共同愿景，應(yīng)該與大部分員工的個人愿景方向一致，而不應(yīng)該與之沖突。使共同愿景成為員工最終的個人愿景，這就是“以個人愿景建立共同愿景”的修煉原則。國有企業(yè)因?yàn)槭聵I(yè)體制的歷史身份，往往發(fā)展愿景都是由組織的高層領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃了藍(lán)圖之后，強(qiáng)壓給員工，而這樣的藍(lán)圖未必被所有的員工接受，很多員工是被動地接受上級安排的任務(wù)，這就無法激發(fā)出知識創(chuàng)新的力量。成功的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該努力運(yùn)用雙向溝通技巧，了解員工愿景的基礎(chǔ)上闡明共同愿景，由此建立企業(yè)理念和企業(yè)文化，并使之與員工的價值觀、使命感相一致，使得個人前途與企業(yè)發(fā)展、行業(yè)發(fā)展高度融合。3.形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的工作氛圍在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，“人”仍然是擁有最多知識的主體，掌握更多、更新知識的人才也是企業(yè)的寶貴資源。知識管理是價值觀和管理思想的變革，最大挑戰(zhàn)“人”的價值觀和管理的傳統(tǒng)觀念。知識管理之所以要依賴于組織文化的變革，是因?yàn)橹R的共享性要求組織內(nèi)部建立起開放和信任的氛圍，打破知識流動的心理界限。在這樣的環(huán)境里，信息、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)的合作將成為常事，跨部門跨地域的交流成為一種常規(guī)活動，形成良好的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，才能碰撞出知識的創(chuàng)新。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程中，對人才的評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有一個轉(zhuǎn)變，就是考核指標(biāo)不應(yīng)該是其自身擁有多少知識，而是他為其他員工傳播了多少有用的知識；從創(chuàng)造成果上看，不僅僅是個人創(chuàng)造的有形成果在整個工作成果中的比例，而應(yīng)該包括個人如何協(xié)調(diào)、組織和提供思想等方面的貢獻(xiàn)。通過考核指標(biāo)的修正，調(diào)整績效考核的重點(diǎn)，建立起有利于員工在工作中彼此之間互助合作的激勵機(jī)制。

二、建立并不斷完善業(yè)務(wù)知識庫，優(yōu)化知識共享體系

在許多國有企業(yè)中，很多工作都是憑借員工的個人經(jīng)驗(yàn)完成，甚至在崗位設(shè)置上存在著“因人設(shè)崗”，一旦人員變動，將出現(xiàn)崗位經(jīng)驗(yàn)缺失的情況，缺乏將隱形知識轉(zhuǎn)化為顯性知識的機(jī)制。另外，由于陳舊的績效管理體制，員工之間的競爭使得有些人以自己獨(dú)有的知識來體現(xiàn)個人價值，不愿別人也掌握同樣的知識，阻礙了知識共享的推進(jìn)。所以完善知識庫系統(tǒng)，優(yōu)化知識共享體系尤為關(guān)鍵。知識庫在任何知識管理的組織構(gòu)架中都是一個非常重要的組成部分，因?yàn)樗鼮榻M織提供了一個最基本的開展知識管理“公共空間”。建立知識庫可以有效地實(shí)現(xiàn)知識的共享，有效運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。知識庫必須是一個動態(tài)系統(tǒng)，不斷搜集新知識，使隱性知識顯性化。企業(yè)的知識庫包括業(yè)務(wù)知識、管理流程、制度規(guī)范等，有些企業(yè)還把員工的工作分享、經(jīng)驗(yàn)交流放到知識庫里。為了達(dá)到實(shí)施知識管理提升企業(yè)核心競爭力的目的，知識庫應(yīng)有一些最基本的要求。第一，對知識庫內(nèi)容科學(xué)分類，并保證其有效性。如果想讓知識庫成為在員工中普及的學(xué)習(xí)工具，它必須要能夠方便、快捷地使用。這就要求知識庫的內(nèi)容要被很好地規(guī)劃、整理，不但是知識內(nèi)容越新越好，還要易于查找、搜索。第二，保證知識庫內(nèi)容的準(zhǔn)確性。員工必須要確信他們從企業(yè)的內(nèi)部知識庫中得到的信息是準(zhǔn)確的、及時的、可靠的。如果員工從知識庫中找到的信息時錯誤的，影響了學(xué)習(xí)或工作的效率，幾次以后，必然對知識庫失去信心，不愿意再使用，這就失去了建設(shè)知識庫的意義。企業(yè)應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)審核知識庫的內(nèi)容。第三，讓知識庫在安全的環(huán)境下被有效使用。國有企業(yè)涉及的業(yè)務(wù)有部分服務(wù)于政府部門，同時涵蓋的用戶范圍和掌握的用戶信息很多涉及隱私。知識庫內(nèi)的部分內(nèi)容需要嚴(yán)格保密，這些特殊的部分就只對特定的員工開放，或是需要口令或其他安全措施才能進(jìn)入查詢，同時又要保障每一個員工都能得到自己崗位所需要的知識內(nèi)容。知識庫的建設(shè)既要達(dá)到上述的一些基本要求，又要注意發(fā)揮企業(yè)自身的資源優(yōu)勢；除了對已有的顯性知識進(jìn)行檢索查詢，還要能夠針對某一問題進(jìn)行交流分析，將員工的思考、經(jīng)驗(yàn)得到有效收集、整理。可以開辟論壇、討論區(qū)、聊天室等網(wǎng)絡(luò)空間，讓員工可以在共享的平臺上交流工作。現(xiàn)在許多企業(yè)的辦公自動化系統(tǒng)已經(jīng)開始做到這點(diǎn)。為了鼓勵員工使用和完善知識庫，還應(yīng)該有相應(yīng)的績效激勵。對員工的績效評價不應(yīng)該停留于“員工個人擁有多少能力”，而應(yīng)該拓展到“員工對企業(yè)貢獻(xiàn)了多少能力”。對于那些對知識庫的完善有所貢獻(xiàn)的員工，應(yīng)該在其績效考核成績上有所體現(xiàn)，同時也應(yīng)該得到分享其知識的其他同事的尊重，這樣才能夠形成良好的內(nèi)部知識共享的氛圍。

三、建立培訓(xùn)機(jī)制，提高人才隊(duì)伍整體素質(zhì)

1.建立內(nèi)訓(xùn)制度，優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)效果內(nèi)訓(xùn)包括新員工入職培訓(xùn)、員工換崗培訓(xùn)、員工晉級培訓(xùn)、工作能力提高培訓(xùn)等方面的內(nèi)容。內(nèi)訓(xùn)相對于學(xué)校教育或者職業(yè)技能培訓(xùn)，崗位針對性更強(qiáng)，能夠使員工對即將要從事的職業(yè)或者崗位有所了解，做好心理準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備，能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境和崗位要求。一些崗位訓(xùn)練能夠讓員工迅速掌握崗位工作技能，從而更有效率地開展工作，創(chuàng)造出更大價值。同時，內(nèi)訓(xùn)也是知識共享的一個有效平臺，比如讓老員工對新員工進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，可以促使老員工整理和分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)隱性知識顯性化；同時也是讓老員工更好地實(shí)現(xiàn)自我價值。內(nèi)訓(xùn)制度的建立包括以下幾個方面。（1）組織崗位所需的培訓(xùn)內(nèi)容。對于企業(yè)而言，比較完善的培訓(xùn)內(nèi)容一般包含以下模塊：一是企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)：提高員工對企業(yè)發(fā)展方向的認(rèn)識；二是企業(yè)業(yè)務(wù)指南：讓員工熟悉企業(yè)的各種業(yè)務(wù)知識；三是工作流程規(guī)范：讓員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境并相互配合；四是崗位技能訓(xùn)練：使員工迅速掌握崗位所需操作技術(shù)；五是綜合能力提高：包括禮儀培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等等，提高人員綜合素質(zhì)。（2）培訓(xùn)參與的激勵。為了讓員工重視企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，不是被動地“被培訓(xùn)”，而是主動地“要培訓(xùn)”，企業(yè)應(yīng)該建立一套與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系。在有些企業(yè)，員工完成某些內(nèi)訓(xùn)課程將會得到相應(yīng)的“學(xué)分”，累積到一定的學(xué)分或者完成規(guī)定的課程才可以勝任某些工作，得到競崗的機(jī)會。學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員，在工作績效上給與相應(yīng)的獎勵，也大大提高了員工的學(xué)習(xí)積極性。（3）開發(fā)更多學(xué)習(xí)渠道。信息技術(shù)的發(fā)展可以為企業(yè)員工提供新的學(xué)習(xí)方式，比如有些企業(yè)在內(nèi)部信息系統(tǒng)上開發(fā)了一個網(wǎng)站，員工可以通過系統(tǒng)對自己的能力作出評價，對自己掌握的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行考評，尋找自己的能力水平和崗位要求之間的差距，并了解應(yīng)該如何提高。在網(wǎng)絡(luò)空間里，員工也可以針對自己遇到的工作問題向有關(guān)專家提出咨詢，企業(yè)組織專家團(tuán)對問題進(jìn)行分析和答復(fù)，并定期匯總員工遇到的問題以完善培訓(xùn)內(nèi)容。2.提供外部培訓(xùn)機(jī)會，提升隊(duì)伍素質(zhì)對于國有企業(yè)而言，外部的培訓(xùn)主要有兩大方向：一是在職學(xué)歷教育，提高員工的綜合素質(zhì)；二是針對不同崗位的技能培訓(xùn)，提高員工的工作技能。這兩方面相輔相成，應(yīng)該作為人力資源的一項(xiàng)日常工作。有些企業(yè)重視崗位技能培訓(xùn)，而忽視員工的在職學(xué)歷教育，這樣不利于員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃。另外，有的人認(rèn)為學(xué)歷教育或者理論學(xué)習(xí)是應(yīng)試教育或者是空洞的紙上談兵，這是對借鑒式學(xué)習(xí)方式的偏見。鼓勵員工在不影響工作的前提下參與理論學(xué)習(xí)，可以專業(yè)、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并拓展知識面，構(gòu)建合理、全面的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)系統(tǒng)的邏輯思維方式，對于個人綜合能力的提高是很有幫助的。技能培訓(xùn)除了崗位所必須的操作技能以外，讓員工參與一些諸如管理能力、溝通能力、演講與辯論之類的技能培訓(xùn)，或者參加一些勵志、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、應(yīng)變能力方面的拓展訓(xùn)練，都將對員工個人能力的提高大有益處。將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，給員工提高的空間，也可以增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感，提升隊(duì)伍素質(zhì)的同時也增強(qiáng)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

四、提升人力資本價值，激勵國有經(jīng)營企業(yè)知識創(chuàng)新

篇10

論文摘要:作為一個企業(yè)的掌舵者，采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式才能使企業(yè)效益最大化?使員工“心甘情愿”為企業(yè)的愿景效力?眾多學(xué)者和管理者都在尋找答案，先后提出了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論及領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論等。變革型領(lǐng)導(dǎo)作為最新的領(lǐng)導(dǎo)理論之一，與傳統(tǒng)的交易型領(lǐng)導(dǎo)理論相比，它能最大限度地激勵員工，能把員工從“要”提升到“我要干”的境界。

一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論及其實(shí)際應(yīng)用

變革型領(lǐng)導(dǎo)最重要的品質(zhì)是責(zé)任。責(zé)任勝于能力，對一個單位的領(lǐng)導(dǎo)來說，責(zé)任是至高無上的。責(zé)任承載著能力，只有充滿責(zé)任感的人才有機(jī)會充分展現(xiàn)自己的能力。變革型領(lǐng)導(dǎo)最重要的素質(zhì)是公正無私、辦事公正、知行合一、言行一致、以身作則，并在具體的工作中做到:胸中有全局，辦事有招數(shù)，控制有分寸，調(diào)控有辦法。胸中有全局就是要胸懷大局，考慮工作從整體出發(fā);辦事有招數(shù)就是出現(xiàn)問題不能束手無策，不怕出問題，就怕沒辦法，要做到“做一、備二、考慮三”;控制有分寸就是要不偏不倚，不過不及，做到調(diào)控有度，收發(fā)自如;調(diào)控有辦法就是要遵循規(guī)律，科學(xué)分析，系統(tǒng)思考，統(tǒng)籌兼顧。學(xué)會引領(lǐng)、把握節(jié)奏、控制流程。學(xué)會借勢和順勢。大的環(huán)境要借構(gòu)建和諧社會的“勢”，小的方面要借變革型領(lǐng)導(dǎo)管理思想的“勢”。

(1)理想化的影響

理想化影響是指能使他人產(chǎn)生信任、崇拜和跟隨的一些行為。它包括領(lǐng)導(dǎo)者成為下屬行為的典范，得到下屬的認(rèn)同、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者一般具有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)和很強(qiáng)的個人魅力，具有令下屬心悅誠服的行為，下屬認(rèn)同并支持他所倡導(dǎo)的遠(yuǎn)景規(guī)劃。

(2)心靈的鼓舞

變革型領(lǐng)導(dǎo)善于激發(fā)員工的工作動機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)者通過對下屬寄予高期望，為下屬提供有意義且富于挑戰(zhàn)性的工作，讓下屬能夠感到自己在這個單位有地位、有發(fā)展空間、有成才的條件，這樣，就會使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的向心力，所獲得的工作績效遠(yuǎn)高于員工為自我利益奮斗時所產(chǎn)生的績效。

(3)才智的激發(fā)

即不斷用新觀念、新手段和新方法對下屬進(jìn)行挑戰(zhàn)。包括向下屬灌輸新觀念、新理論、新方法，啟發(fā)下屬發(fā)表見解和鼓勵下屬用新手段、新方法解決工作中遇到的問題。通過智力激發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)者可以使下屬在意識、信念以及價值觀的形成上產(chǎn)生激勵作用，并將這個作用轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的工作動力。

(4)個性化的關(guān)懷

個性化的關(guān)懷是指關(guān)心每一個下屬，重視個人需要，實(shí)現(xiàn)每個人的愿望。管理者要仔細(xì)傾聽下屬的個別需求，根據(jù)每個下屬的不同情況給予個別的關(guān)心，使其覺得深受重視而更加努力工作。

二、變革型領(lǐng)導(dǎo)對管理者的啟示

變革型領(lǐng)導(dǎo)通過表現(xiàn)出有魅力的行為和鼓勵性的行為，提高員工對任務(wù)的投入程度，從而提高工作績效。有證據(jù)表明，與交易型領(lǐng)導(dǎo)的下屬相比，變革型領(lǐng)導(dǎo)的下屬工作績效更好，對工作的滿意度更高，角色沖突更少。鑒于此，企業(yè)的管理者應(yīng)該更多的發(fā)展成為變革型領(lǐng)導(dǎo)。

1、建立共同愿景

一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要善于為企業(yè)建立共同愿景。共同愿景就好比一個企業(yè)的旗幟和靈魂，像空氣一樣無處不在，籠罩在組織上空，能夠產(chǎn)生聚沙成塔、萬眾一心的力量，能夠激勵組織成員為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而前進(jìn)。但在我國的部分企業(yè)當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者往往忽視共同愿景的塑造，沒有意識到共同愿景將給企業(yè)帶來的巨大效益，這或許是因?yàn)楣餐妇敖o人一種想象的、不切實(shí)際的、虛幻的感覺。事實(shí)上，共同愿景能夠使員工超越自身的努力去實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。但是共同愿景并不是領(lǐng)導(dǎo)者拍拍腦袋就想出來的，它的建立需要每個員工的共同參與，這涉及到不同的世界觀、價值觀的整合。由員工共同參與建立起來的愿景代表了所有員工的希望和抱負(fù)，具有極大的感召力，能激發(fā)員工的創(chuàng)造性，并由此產(chǎn)生巨大的創(chuàng)新熱情，從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。:

2、塑造學(xué)習(xí)型組織

創(chuàng)新是企業(yè)不斷贏得制高點(diǎn)的關(guān)鍵，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織則成為一種趨勢。心理學(xué)家告訴我們，每個人都有學(xué)習(xí)的意愿和動機(jī)，在一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的組織中，這種愿望將得到實(shí)現(xiàn)。隨著愿望的實(shí)現(xiàn)，員工的滿意度、工作績效也會隨著提高。而員工知識水平的不斷提高，他們思考問題的角度也會更全面，也會促使他們使用新方法和新手段去解決工作中遇到的問題。這是變革型領(lǐng)導(dǎo)中“才智激發(fā)”的一種體現(xiàn)。

3、利用有效的激勵手段

“個性化關(guān)懷”要求領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)每個員工的情況給予不同的關(guān)心，區(qū)別對待每個員工。世界上沒有完全相同的兩個人，每個人的情況都不一樣。組織可以通過推行彈利制以滿足每個人的不同需求;通過為每個人量身定做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使每個人的潛力得到充分發(fā)揮;通過培訓(xùn)和教育，使每個人成長為“完備的人”。此外，員工持股計(jì)劃、創(chuàng)新獎勵計(jì)劃、能力優(yōu)先計(jì)劃、輪崗計(jì)劃等都不失為有效的激勵措施。

4、將交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)有機(jī)結(jié)合

筆者認(rèn)為交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)是一個連續(xù)體上的不同點(diǎn)，而不是彼此獨(dú)立的。變革型領(lǐng)導(dǎo)盡管在理論上有積極的作用，但由于其概念的抽象性，在實(shí)踐中并不好操作。因此，管理者只有將交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來，在變革型領(lǐng)導(dǎo)行為中滲透交易型領(lǐng)導(dǎo)行為，這樣，共同愿景將能得到最佳體現(xiàn)。

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