導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇護(hù)士競(jìng)聘述職，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

感謝各位院領(lǐng)導(dǎo)打照了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)們一如既往的支持和幫助，讓我有勇氣站在這競(jìng)聘的講臺(tái)上，這將是我跨越人生歷程的又一個(gè)嶄新的目標(biāo)。

競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)，我認(rèn)為自己具有以下的優(yōu)勢(shì)：連續(xù)七年的臨床護(hù)理工作讓我在業(yè)務(wù)技術(shù)上成長(zhǎng)并成熟，十年管理崗位的歷練，尤其是近三年民營(yíng)醫(yī)院全科護(hù)士長(zhǎng)工作的經(jīng)歷，讓我對(duì)于各種專科疾病的護(hù)理技術(shù)又有了明顯的提高與發(fā)展，并積累了較多的護(hù)理管理與應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)，這將是我今后做好護(hù)士長(zhǎng)工作最有力的支撐。

如果能夠競(jìng)聘為護(hù)士長(zhǎng)，我要做好以下幾方面的工作：

一、做一個(gè)有效的管理者

在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下，結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開(kāi)展工作，合理安排自己的時(shí)間，即重業(yè)務(wù)，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。作為一名管理者，即要懂得放權(quán)，又要兼顧指導(dǎo)，用護(hù)士之所長(zhǎng)，多鼓勵(lì)溝通，少批評(píng)和指手畫腳，使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能。

二、做一個(gè)有威信的管理者

突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長(zhǎng)樹(shù)立威信的基礎(chǔ)，在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷掌握新知識(shí)，新技術(shù)，努力做到以技服人。在日常工作中，嚴(yán)格自律，要求護(hù)士做到的自己首先要做到。當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。在工作中時(shí)刻注意調(diào)整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對(duì)工作。并及時(shí)有效的解決護(hù)士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、樂(lè)觀、主動(dòng)的工作氛圍。

三、做一個(gè)善于溝通的管理者

篇2

藝術(shù)經(jīng)濟(jì)變故的生命線

2007年至2009年,全球經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)主要經(jīng)濟(jì)體有連鎖的影響,其中一個(gè)重要的表現(xiàn)就是全球就業(yè)崗位的減少。在美國(guó),失業(yè)人數(shù)在2007年12月到2009年12月期間從770萬(wàn)人增加到1530萬(wàn)以上,歐洲的失業(yè)率在2009年11月底達(dá)到了美國(guó)的水平(10%),是1998年以來(lái)的失業(yè)率最高的一次。

但藝術(shù)市場(chǎng)一點(diǎn)兒也沒(méi)衰退的跡象,它已經(jīng)比其他許多行業(yè)好多了,依舊是全球經(jīng)濟(jì)重要的就業(yè)支柱和收入來(lái)源。全球目前有超過(guò)40萬(wàn)家注冊(cè)商行,這些企業(yè)提供了近萬(wàn)個(gè)工作崗位,其他與藝術(shù)相關(guān)的貿(mào)易形式也提供了相當(dāng)多的間接就業(yè)和收入。

圖表一統(tǒng)計(jì)了2009年在藝術(shù)市場(chǎng)中的企業(yè):表格中的統(tǒng)計(jì)企業(yè)數(shù)包含注冊(cè)的藝術(shù)畫廊,拍賣行、古董商。當(dāng)中這些數(shù)字很可能低估了一些國(guó)家和整體的總額,因?yàn)橄喈?dāng)多的小企業(yè)并沒(méi)有記算在內(nèi)。

聚焦藝術(shù)行業(yè)中的就業(yè)

在2009年,歐盟藝術(shù)市場(chǎng)有超過(guò)59000家藝術(shù)企業(yè),直接聘用了將近270000人。這些工人在歐洲經(jīng)濟(jì)中扮演了重要的高增值文化產(chǎn)業(yè)的角色。根據(jù)歐盟統(tǒng)計(jì)局(Eurostat)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,歐洲的文化類職位指的是,在歐洲整個(gè)經(jīng)濟(jì)中的文化職位,以及任何從事文化經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的職位,估計(jì)在歐洲27國(guó)中有490萬(wàn)人從事此職,占總就業(yè)額的2.4%。(歐盟統(tǒng)計(jì)局2007年的文化統(tǒng)計(jì)資料)

在美國(guó)的藝術(shù)市場(chǎng)中,有58500家上市企業(yè),雇用了約257000人,而中國(guó)有40300家藝術(shù)企業(yè),提供了超過(guò)142000個(gè)職位。

1、拍賣行業(yè)的就業(yè)情況

在藝術(shù)市場(chǎng)的拍賣領(lǐng)域,頂級(jí)拍賣行在全球聘請(qǐng)了600到2000個(gè)人。但平均起來(lái),紐約和倫敦是頂級(jí)拍賣行聘請(qǐng)職位最密集的地方,這兩個(gè)城市已經(jīng)占有了80%的比例。根據(jù)中級(jí)拍賣行的數(shù)據(jù),平均雇員為20人左右,這個(gè)數(shù)字更加具有地域性和多樣性。如果從雇員數(shù)字來(lái)看,全球大部分拍賣行交易可被歸為“小型企業(yè)”之流。

某些藝術(shù)部門在全球經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期也遭受到裁員的境況,在調(diào)查所有頂級(jí)拍賣行的報(bào)告中可以得知,2009年的雇員數(shù)量比2008年減少了。佳士得和蘇富比這兩家頂級(jí)拍賣行都公開(kāi)宣布會(huì)在2009年要收緊開(kāi)支,其中有一項(xiàng)很重要是職位的裁減、工資和其他就業(yè)職位的削減。中級(jí)的拍賣行就好一些,多數(shù)報(bào)告都顯示,比起2008年,就業(yè)職位僅下降了11%,甚至還有22%的職位增加。中國(guó)的數(shù)據(jù)亦顯示就業(yè)職位在2009年保持平穩(wěn)。

頂級(jí)拍賣行的就業(yè)職位往往是全職的,只有15%的兼職人員或暫時(shí)性職位。中級(jí)拍賣行的兼職數(shù)字要高得多,47%的文化類職位是兼職的或是暫時(shí)性的。文化類職位一般都比較靈活。例如,在歐洲,42%的文化類職位是兼職的或是臨時(shí)合同制的,占總勞動(dòng)力的31%。兼職職位數(shù)量在中級(jí)拍賣行比例較高的原因比較復(fù)雜,但也很可能是因?yàn)橐恍┤苏也坏饺毜墓ぷ?或因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間被縮短。就此延伸出來(lái)的問(wèn)題是高兼職職位數(shù)量可能掩蓋了下降的就業(yè)人數(shù),這就可以解釋為何數(shù)字可以保持平穩(wěn)以及一些公司職位增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)。

一般在歐洲的文化領(lǐng)域,性別平衡比例反映的是:在歐洲,有46%的女性參與了就業(yè)。這幾乎跟美國(guó)這樣的大國(guó)的數(shù)據(jù)相同,在美國(guó),2008年的女性就業(yè)比例為46.5%。但在藝術(shù)領(lǐng)域的職位似乎更傾向聘請(qǐng)女性,在頂級(jí)拍賣行中,女性職位占有率為57%。在中級(jí)拍賣行中,男女比例的數(shù)量旗鼓相當(dāng)。

從事文化職業(yè)的職員比起其他職業(yè)的受教育程度要更高一些。在歐洲,48%從事文化職位的職員具有大學(xué)教育的背景,屬于第三層次,而一般勞動(dòng)力占26%(美國(guó)數(shù)據(jù)為35%)。在頂級(jí)拍賣行中,平均88%的雇員具有大學(xué)學(xué)歷。然而這個(gè)數(shù)據(jù)在中級(jí)拍賣行中就有差異了,33%的雇員是具有大學(xué)學(xué)位的。

2、藝術(shù)品經(jīng)銷領(lǐng)域的就業(yè)情況

許多藝術(shù)品經(jīng)銷商的職位十分不起眼,但也有例外。根據(jù)對(duì)這部分經(jīng)銷商就業(yè)情況的調(diào)查,大部分老板都會(huì)請(qǐng)3到4個(gè)人,還包括了老板本身在內(nèi)。這個(gè)行業(yè)請(qǐng)的雇員從1個(gè)到50個(gè)都有。只有20%的人是個(gè)體經(jīng)銷商,到了2009年,個(gè)體經(jīng)銷商所占的比例下降到18%。77%就職于藝術(shù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)銷商在經(jīng)濟(jì)蕭條當(dāng)中仍然保持平穩(wěn),只有17%任職藝術(shù)機(jī)構(gòu)的員工在2009年有所減少。

在就業(yè)率方面,藝術(shù)品經(jīng)銷商一職跟其他的沒(méi)什么兩樣。69%的藝術(shù)品經(jīng)銷商都是全職工作,有27%是兼職,還有4%是非固定職位。跟文化行業(yè)其他職位一樣,藝術(shù)經(jīng)銷商的受教育程度普遍都比較高,接近60%的人是本科學(xué)歷。但跟其他職位有所區(qū)別的是,藝術(shù)經(jīng)銷商的男性比例(57%)要比女性(43%)高。

歐洲藝術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值

藝術(shù)品市場(chǎng)除了直接聘用了大概二百萬(wàn)人外,亦透過(guò)不同的副業(yè)創(chuàng)造了穩(wěn)定的收入及就業(yè)機(jī)會(huì),由此來(lái)支持經(jīng)銷商及拍賣行的運(yùn)作。在2009年,估計(jì)在全球藝術(shù)品交易中花了大概72億歐元在支援各種服務(wù)。圖表三顯示了全球藝術(shù)類消費(fèi)的分布,藝術(shù)博覽會(huì)以15億歐元成為2009年花費(fèi)最高的項(xiàng)目,而這些花費(fèi)都是由經(jīng)銷商投入的。排行第二的是花費(fèi)14億歐元的廣告及市場(chǎng)營(yíng)運(yùn),此為拍賣行最高的消費(fèi)項(xiàng)目,當(dāng)中包括印刷、攝影及目錄制作。至于經(jīng)銷商方面,第二大的支出是保存及修補(bǔ)的費(fèi)用。雖然藝術(shù)博覽會(huì)為經(jīng)銷商帶來(lái)很重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),但62%的受訪者贊成及強(qiáng)烈贊成繼續(xù)舉辦藝術(shù)博覽會(huì),而11%表示中立,25%表示不同意。

圖表四顯示2008年歐盟藝術(shù)品市場(chǎng)花費(fèi)在衍生服務(wù)上的總額是47億歐元。2009年,由于某些部分的藝術(shù)品市場(chǎng)削減成本,衍生服務(wù)支出下降至36億歐元,但也比2006年的25億歐元增長(zhǎng)了45%。圖表四亦顯示了由藝術(shù)品市場(chǎng)衍生的副業(yè)所聘請(qǐng)的人口數(shù)目。根據(jù)估計(jì),2008年,直接為歐盟藝術(shù)交易工作的不超過(guò)139000人,2009年更下跌至107530,但這數(shù)目仍然是2006年的1.5倍。

除了一些與藝術(shù)交易有直接關(guān)系的服務(wù)行業(yè)可以提供就業(yè)機(jī)會(huì),藝術(shù)交易也因?yàn)楦鞒鞘屑八囆g(shù)中心的文化和歷史的吸引力,亦間接制造了很多收入和就業(yè)機(jī)會(huì)。文化旅游是全球旅游業(yè)最大及發(fā)展最迅速市場(chǎng)。藝術(shù)、文化及創(chuàng)意工業(yè)逐漸成為推廣旅游業(yè)的景點(diǎn),來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力及吸引力。許多國(guó)家及地區(qū)均主動(dòng)發(fā)展其 有形及無(wú)形的文化資產(chǎn),以發(fā)揮其旅游業(yè)的相對(duì)優(yōu)勢(shì),及在全球一體化的同時(shí),可以為國(guó)家創(chuàng)造獨(dú)特的一面。聯(lián)合國(guó)世界旅游組織(UNWTO,The UN World Tourism Organization)估計(jì)文化旅游占整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的40%。根據(jù)資料提供,國(guó)際旅客的文化旅行人數(shù)于過(guò)去十年增加了80%,達(dá)到接近3.6億。

旅游業(yè)整體上為歐盟產(chǎn)生超過(guò)4%的GDP,其中包括200萬(wàn)家企業(yè),聘請(qǐng)了總勞動(dòng)人口的4%(大約8百萬(wàn)職位)。如果將有關(guān)行業(yè)列入計(jì)算,估計(jì)由旅游業(yè)產(chǎn)生的GDP會(huì)更高:旅游業(yè)間接地為歐盟大約11%的GDP提供了大約12%總勞動(dòng)人口(大概2400萬(wàn)職位)。(根據(jù)歐盟委員會(huì)(European Commission 2010),參看ec.europa.eu/enterprise/sectors/tourism。雖然未能知道實(shí)際有多少是來(lái)自文化旅游,但根據(jù)UNTWO指出估計(jì)有320萬(wàn)人直接聘任文化旅游,亦間接制造了960萬(wàn)個(gè)職位。

所以,以下幾個(gè)要點(diǎn)可說(shuō)明歐盟2009年藝術(shù)品市場(chǎng)的狀況,

1藝術(shù)品拍賣行及經(jīng)銷商直接聘用了270000人。

2藝術(shù)品市場(chǎng)提供了107500職位輔助藝術(shù)品交易程序。

3文化旅游提供了超過(guò)三百萬(wàn)個(gè)職位:有關(guān)行業(yè)的職位亦有960萬(wàn)個(gè)。

4不考慮是否文化旅游,只考慮那些有關(guān)藝術(shù)品交易直接及間接的聘用狀況,2009年占377500個(gè)。

以相似的方式來(lái)計(jì)算全球的數(shù)字,有204萬(wàn)人是直接或間接為藝術(shù)品交易工作(包括180萬(wàn)直聘職位及268000輔助職位)。

全球一盤棋格局雛形已現(xiàn)

從過(guò)去經(jīng)濟(jì)不景氣的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,每次經(jīng)濟(jì)收縮都為各行業(yè)、地區(qū)及人帶來(lái)不平均的影響。在同一個(gè)國(guó)家里,文化服務(wù)業(yè)比其他行業(yè)更能承受沖擊,有些甚至?xí)掷m(xù)發(fā)展。在同一個(gè)行業(yè)中,大學(xué)畢業(yè)生比非畢業(yè)生影響更小。現(xiàn)時(shí)的經(jīng)濟(jì)衰退比起上世紀(jì)90年代,文化服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢(shì)將更順利地顯露,成為持續(xù)恢復(fù)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。

明顯可見(jiàn),藝術(shù)交易由細(xì)小而知識(shí)密集的行業(yè)所組成,聘用者性別比例相若,接受高等教育的人,他們不單是重要的收入產(chǎn)生者,更間接地帶動(dòng)了一連串藝術(shù)衍生行業(yè)。

拍賣行、經(jīng)銷商、博物館、展覽會(huì)、博覽會(huì)及其他有關(guān)藝術(shù)的活動(dòng)都讓世界許多主要城市成為文化旅游的目的地。這類型游客不單占旅游業(yè)的重要部分,更是消費(fèi)力最強(qiáng)的一群,令他們的拜訪更添價(jià)值。

文化旅游為全球經(jīng)濟(jì)加入了高位值,經(jīng)濟(jì)學(xué)家及決策者必須重視發(fā)展這個(gè)行業(yè),尋求重新振作經(jīng)濟(jì)及重建繁榮的方法。而某些國(guó)家,例如中國(guó),并非處于衰退時(shí)期,政府視這些國(guó)家為經(jīng)濟(jì)上的重要部分,因?yàn)樗麄儏f(xié)助重組及以其他政策鼓勵(lì)和穩(wěn)定增長(zhǎng)。

從以往的經(jīng)濟(jì)衰退期看出,藝術(shù)品交易往往會(huì)在經(jīng)濟(jì)的拐點(diǎn)出現(xiàn)異常集中。上世紀(jì)90年代以前的經(jīng)濟(jì)衰退期,全球大部分焦點(diǎn)落在印象派系列。當(dāng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,市場(chǎng)逐漸趨向過(guò)去十年持續(xù)增長(zhǎng)的當(dāng)代藝術(shù)。大部分當(dāng)代藝術(shù)品市場(chǎng)買家是富裕及擁有數(shù)項(xiàng)生意經(jīng)營(yíng),但總是與財(cái)務(wù)和銀行有關(guān)。這群人中,部分買家進(jìn)入當(dāng)代藝術(shù)品市場(chǎng)是為了投機(jī)。可是,大部分收藏家亦受到債務(wù)及全球金融危機(jī)的影響,毫無(wú)疑問(wèn)地減少了他們對(duì)藝術(shù)品市場(chǎng)及奢侈品的消費(fèi)。有些投資者甚至?xí)诘蛢r(jià)時(shí)賣掉其收藏品折現(xiàn),令當(dāng)代藝術(shù)品市場(chǎng)價(jià)格下滑。

篇3

大家好!

我叫xx，今年xx歲，xxxx年xx衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)畢業(yè)后正式加入護(hù)理隊(duì)伍，從事護(hù)理工作至今已xx年，受聘護(hù)師崗位已經(jīng)xx年，取得主管護(hù)師資格x年，先后在手術(shù)室和兒科病房輪轉(zhuǎn)工作過(guò)并護(hù)士長(zhǎng)職務(wù)，現(xiàn)在兒科門診輸液室工作并任護(hù)士長(zhǎng)，在此非常感謝大家聽(tīng)取我的競(jìng)聘述職報(bào)告。

十幾年的臨床護(hù)理工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)成長(zhǎng)和收獲的過(guò)程，其中有護(hù)理工作的辛苦，也有病人康復(fù)后的欣喜，面對(duì)不同疾患和需求的患者，作為一名護(hù)士我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，本著關(guān)心，愛(ài)護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門診輸液患者上午比較集中的特點(diǎn)，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開(kāi)了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。 一句話，可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事，會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動(dòng)全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。

要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明，努力把工作做細(xì)，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴(kuò)展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的應(yīng)急和搶救;小到熱情地為每個(gè)不熟悉門診流程的患者導(dǎo)診并護(hù)送到相關(guān)科室;每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑，對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下，我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對(duì)患者，百問(wèn)不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你。

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計(jì)較個(gè)人得失，沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了最高效，最積極的工作熱情;精湛的技術(shù)是我們工作的核心，有很多患兒家長(zhǎng)就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們?cè)跓崆榉?wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能，特別是

小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見(jiàn)血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護(hù)理以及輸液的臨床觀察等等。在輸液過(guò)程中，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查八對(duì)制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化，隨時(shí)了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了兒科門診工作的順利進(jìn)行，換來(lái)了無(wú)數(shù)門診患者的健康和笑容。

篇4

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院 人力資源管理 體會(huì)

我國(guó)正處于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革階段，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給我國(guó)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了空前的挑戰(zhàn)。如何抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理進(jìn)一步發(fā)展，是我們衛(wèi)生系統(tǒng)人事部門的工作重點(diǎn)。

一、醫(yī)院人力資源管理的內(nèi)涵

人力資源管理就是為了更好地完成醫(yī)院的各項(xiàng)任務(wù)而充分發(fā)揮人力作用的管理活動(dòng)，是人力資源有效開(kāi)發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的制度、法令、程序和方法的總和，醫(yī)院人力資源管理貫穿于醫(yī)院人力資源運(yùn)動(dòng)的全過(guò)程，包括工作分析與設(shè)計(jì)，人力資源規(guī)劃，人員的甄選錄用，合理配置和使用，還包括對(duì)人員的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與實(shí)施、績(jī)效考核與實(shí)施，薪酬福利管理、職業(yè)生涯管理和人事管理等。

二、基層公立醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀

1、缺乏正確的人力資源管理觀。

長(zhǎng)期以來(lái)，人事管理部門普遍被認(rèn)為是“管人的部門”，在傳統(tǒng)的醫(yī)院人事管理中，其功能仍然局限在工資管理、福利管理、職務(wù)職稱的晉升、教育培訓(xùn)、簡(jiǎn)單的人事考核等方面，缺乏以人為本的管理觀念和創(chuàng)新的管理思維，沒(méi)有規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理機(jī)制。醫(yī)院管理部門沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，也沒(méi)有樹(shù)立正確的人力資源管理觀，把人力還當(dāng)作一項(xiàng)成本負(fù)擔(dān)，給醫(yī)院的發(fā)展和人才的發(fā)展帶來(lái)諸多的障礙和弊端。

2、人員培訓(xùn)與管理手段欠科學(xué)。

大部分基層公立醫(yī)院人力資源管理人員不具有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景，或具有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景而無(wú)人力資源管理的專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，缺乏根據(jù)醫(yī)院實(shí)際運(yùn)用人力資源管理的方式、方法，致使人力資源管理手段單一。缺乏科學(xué)性、藝術(shù)和創(chuàng)造性，使醫(yī)院人力管理難上一個(gè)新臺(tái)階。

3、績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制流于形式。

目前，大部分基層公立醫(yī)院的績(jī)效考核仍參照機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核制度，沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況對(duì)管理人員、醫(yī)、護(hù)、技、其他人員分層次、分專業(yè)進(jìn)行考核，考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)過(guò)于模糊，不夠明確，考核方法過(guò)于單一，難以反映不同崗位、不同人員的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，形式主義嚴(yán)重，每個(gè)人都能獲得稱職以上的評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與員工的實(shí)際價(jià)值難以掛鉤，不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性[1]，這種不合理，不科學(xué)的考核體系使人力資源管理缺乏有效性，考核流于形式。

4、收入分配制度缺乏激勵(lì)機(jī)制。

基層公立醫(yī)院目前運(yùn)行的是國(guó)家事業(yè)單位工資制度，相同職稱人員不論其承擔(dān)的責(zé)任與勞動(dòng)強(qiáng)度的差別，更不論其實(shí)際工作態(tài)度、效率和效益，基本工資收入基本一樣，收入差距僅在獎(jiǎng)金部分稍有不同，人員工作積極性不高，主動(dòng)鉆研的勁頭不足，影響了醫(yī)療技術(shù)水平的提高。

三、基層公立醫(yī)院人力資源管理創(chuàng)新

近年來(lái)，我院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)自身管理知識(shí)學(xué)習(xí)，經(jīng)常赴省內(nèi)外參加相關(guān)管理知識(shí)學(xué)習(xí)班或短期進(jìn)修班，吸納新思維、新理念、新方法，進(jìn)一步加強(qiáng)了人才隊(duì)伍建設(shè)。

1、強(qiáng)化人員的引進(jìn)與培養(yǎng)。

一是加強(qiáng)在職人員的培養(yǎng)，通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，每年選派30-40名醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造。同時(shí)加大與上海、江蘇等三甲醫(yī)院合作，通過(guò)每月定期組織省、內(nèi)外知名專家來(lái)我院進(jìn)行門診坐診、病房查房、學(xué)術(shù)講座等技術(shù)活動(dòng)，使我院醫(yī)療團(tuán)隊(duì)在學(xué)術(shù)水平、職業(yè)規(guī)劃、敬業(yè)精神上得到提升。

積極探索與醫(yī)學(xué)院校關(guān)于在職研究生培訓(xùn)工程。作為江蘇省內(nèi)第一家與南京醫(yī)科大學(xué)合作開(kāi)辦研究生課程進(jìn)修班的縣級(jí)醫(yī)院，醫(yī)院出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)35歲以下的本科醫(yī)生、醫(yī)技人員參加學(xué)習(xí)。對(duì)于通過(guò)全國(guó)研究生考試合格者醫(yī)院給予學(xué)費(fèi)全報(bào)，通過(guò)科研課題者，將被南醫(yī)大授予碩士學(xué)位。目前我院共有78名醫(yī)務(wù)人員通過(guò)南醫(yī)大錄取考試。激發(fā)了臨床一線青年醫(yī)務(wù)人員不斷進(jìn)取學(xué)習(xí)熱情，為醫(yī)院人才隊(duì)伍的發(fā)展增添后勁。

二是加大本科生和研究生的招錄力度，高薪引進(jìn)高端成熟人才。幾年來(lái)，我院領(lǐng)導(dǎo)多次到蘭州、上海、南京、南通、徐州、鹽城等地醫(yī)學(xué)院校和人才中心招聘人才，積極與上級(jí)部門溝通，爭(zhēng)取人才引進(jìn)的優(yōu)惠政策，對(duì)合適型人才采取合同制保底方式首先招錄，對(duì)引進(jìn)的研究生有購(gòu)房補(bǔ)貼、現(xiàn)金補(bǔ)貼、家屬安置等優(yōu)惠政策。三年內(nèi)引進(jìn)研究生15人，本科生60多人，合同制護(hù)士65名。逐步建立醫(yī)院人才梯隊(duì)，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療素養(yǎng)。

2、建立和完善人才激勵(lì)機(jī)制。

有效的激勵(lì)，不僅能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，而且能增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，提高醫(yī)院在市場(chǎng)中的整體競(jìng)爭(zhēng)能力[2]。啟用新的用人機(jī)制，實(shí)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制。通過(guò)崗位設(shè)置、演講競(jìng)聘、民主投票等形式，推選出一批威信高、能力強(qiáng)、素質(zhì)強(qiáng)的科室管理人員，他們對(duì)醫(yī)院的管理再上一個(gè)新臺(tái)階起到了至關(guān)重要的作用。

設(shè)立院長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，設(shè)置醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能、科技項(xiàng)目、規(guī)范服務(wù)等五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并從年業(yè)務(wù)收入中提取4‰作為獎(jiǎng)金，不僅調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，而且增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力。重金獎(jiǎng)勵(lì)重點(diǎn)專科建設(shè)成績(jī)顯著的科室和重點(diǎn)學(xué)科人才培養(yǎng)對(duì)象，借助與上海六院、江蘇省人民醫(yī)院和徐州市腫瘤醫(yī)院協(xié)作關(guān)系，打造我院新的特色重點(diǎn)專科。今年，我院在鞏固原有兩個(gè)重點(diǎn)專科的基礎(chǔ)上，又成功創(chuàng)建了兩個(gè)市級(jí)重點(diǎn)專科，提高我院的臨床診療水平。

3、實(shí)行科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)機(jī)制。

實(shí)行院科兩級(jí)考核，打破以往主要以業(yè)務(wù)收入指標(biāo)考核工作人員業(yè)績(jī)的模式，突出考核工作量、床位周轉(zhuǎn)率、群眾滿意度等指標(biāo)，創(chuàng)新考核，運(yùn)用信息系統(tǒng)平臺(tái)，逐步提高量化考核比重。我院出臺(tái)中層干部及護(hù)理人員考核評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則，從敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)態(tài)度、工作能力、辦事效率五個(gè)方面進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)打分，并把考核結(jié)果作為晉升、聘任、培訓(xùn)和教育的依據(jù)，不斷提升醫(yī)院管理水平，促進(jìn)醫(yī)院和科室的全面發(fā)展。

4、建立公平、合理、有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬體系。

我院在薪酬分配上打破以前的分配體系平均主義的做法，建立多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jī)效分配制度，通過(guò)一定形式的考核、評(píng)議，拉開(kāi)收入差距，使醫(yī)院的薪酬對(duì)內(nèi)具有平恒，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)。

實(shí)行專業(yè)技術(shù)職位競(jìng)聘制，通過(guò)競(jìng)聘述職、評(píng)委測(cè)評(píng)、綜合打分、擇優(yōu)聘用等流程，體現(xiàn)崗位與能力、業(yè)績(jī)與報(bào)酬一致的原則，促進(jìn)了我院專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，激民了廣大醫(yī)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造力。

四、基層公立醫(yī)院人力資源管理的體會(huì)

人力資源管理要素的本質(zhì)和終極性的特征是基層乃至整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素[3]。基層公立醫(yī)院在選拔人才時(shí)要嚴(yán)格按照程序并完成規(guī)定的考試考核內(nèi)容，這樣才能確保引進(jìn)到高質(zhì)優(yōu)秀人才。對(duì)員工進(jìn)行終生的持續(xù)性培訓(xùn)，提高每個(gè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，同時(shí)在管理中推行“人性化管理”，通過(guò)尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人、挖掘人的潛能和發(fā)揮人的專長(zhǎng)來(lái)放大管理的效能，讓員工在工作中體驗(yàn)到快樂(lè)與幸福，并對(duì)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展充滿信心，才能確保醫(yī)院健康持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。

加強(qiáng)人力資源管理與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)和醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，更好地服務(wù)于患者已成為公立醫(yī)院深化人事制度改革，推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展所面臨的一個(gè)重要課題，擺在我們面前還有許多工作要去做。我們只有認(rèn)真學(xué)習(xí)人才資源、人力資本等全新的人事管理理論，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際，注重創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立全球眼光，才能把醫(yī)院人力資源管理工作做深、做細(xì)、做實(shí)。■

參考文獻(xiàn)

[1]戴倩丹，當(dāng)前醫(yī)院人力資源管理存在的問(wèn)題及解決方法.中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，2008，5（18）：113-114.