導語：如何才能寫好一篇安全大講堂總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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國內客車業的營銷活動，近幾年的創新明顯乏力。大致以2008年席卷全球的金融危機為重大分水嶺，此前各企業活躍異常，而此后變得消極沉悶。

表面看，這是市場行情盛衰決定性地影響了客車企業的營銷創新。但如果進一步深究，輒容易發現這終究還是行業本質決定的。

我的觀點也被諸多業內人士證實。我曾經和業內資深的營銷專業人士探討過最近幾年客車營銷趨于沉悶的原因，幾乎眾口一詞的理由是：B2B業態的專業購買模式決定了客車營銷的核心就是關系營銷，舍此無他。所以，一旦市場熱辣，各家企業會推出各種基于關系營銷的新思路、新活動，而假如市場不振，則立馬回歸關系營銷本身。

言之鑿鑿，鐵證如山，到目前為止，我還是不得不承認關系營銷在客車市場業務活動中的主流地位。關系營銷當然重要，但如何開展關系營銷卻還是能夠分得出高下的。把這關系營銷往庸俗里做，那就是喝酒、上錢，夠直接、夠現實，這是大家都會用的招數，未必能分出勝負。要想增加勝算，還得把這關系營銷往巧妙之處做的，精心包裝、刻意創新。比如歷十數年而不表的巡展營銷。

如果要問，在客車業發展的最近十年，有什么值得夸耀的原創營銷活動?當之無愧的應屬巡展營銷。這是曾經最富營銷創意的廈門金龍在上世紀末本世紀初首創的營銷法寶，非常貼合客車用戶需要，直接助其贏得在沖頂時期的飛天業績。因其廣受客戶好評不衰，至今仍被眾多客車企業追隨襲用。

細細觀察客車業最近幾年的營銷活動，不同于巡展營銷的另一種營銷方式似乎正在浮出海面。那就是“體驗式營銷”。

在2010年之前，“體驗式營銷”比較典型的案例是宇通2009年啟動的“價值探索之旅”。“價值探索之旅”強調引導客戶參觀并切身感受宇通價值鍵的創造過程――包括新材料展臺、發動機熱管理系統展臺、新底盤車間、車架陰極電泳生產線、整車電泳線、淋雨檢測線、試驗中心等，事主通過集中、典型的新工藝與新技術展示，將先進技術和工藝的競爭優勢體現在產品上，展示給客戶，讓客戶能夠感知并信任，把技術競爭力轉化為銷售競爭力。從營銷本質講，將技術優勢轉化成為訂單，這是宇通許在無意識之中推動“體驗式營銷”的原動力。

2010年海格發動的G-BOS強勢推廣之役則堪稱“體驗式營銷”的全新演繹。當年蘇州金龍亮出G-BOS智慧運營系統的秘密武器，同時，隨應營銷策略之變，營銷推廣也祭出新招，全力打出“體驗牌”，推行“客戶體驗優先”的營銷政策，讓客戶以進階式不斷深入體驗的方式切身體會G-BOS作為“人車線”運營管理系統解決方案的功效：從車載終端的強大功能、運營網站對車輛運行狀況和駕駛員操作信息的翔實記錄、高度貼合管理實際的各類報表和數據、量身定制的管理優化方案，逐層深入，不斷演進，讓客戶在深入體驗的過程中全面真切感知G-BOS的魅力，從而產生對海格產品和品牌的信賴和期望。

同時，在過去海格承辦多年的“安全大講堂”的基礎上創新更名為“智慧運營大講堂”活動，通過邀請活動主場的標桿客戶現身說法，共同交流使用G-BOS的心得和體會，向外傳遞最真實的用戶體驗，以此影響更多客戶。

從2011年年末完成的數站活動看，海格已經完全放棄了過去客車企業傳統的新品巡展套路，活動期間，根本沒有一臺新車參與展出與演示，活動主題異常鮮明，就是G-BOS智慧運營系統。海格此舉，手法較為大膽，為客車行業的“體驗式營銷”實踐提供了生動、鮮活的案例。

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關鍵詞：班組;安全文化;風險;制度

班組是企業最基本的生產單位和最基層的管理單位，是企業生產經營活動最基礎的承擔者，是廣大職工日常生產、工作和學習、提高素質的基本場所，也是工會工作落地生根的基礎和沃土。在當今以人為本安全管理理念日益深化的背景下，工會組織必須在全面推進班組安全文化建設中有所為、有所大為，以充分發揮文化的“導向、凝聚、規范、約束”功能，實現對班組活力的更加激發和職工根本權益的最大維護。

一、把教育擺在先，引導職工認識班組安全文化的地位

班組安全文化是企業文化中分支文化的重要組成部分，是企業安全管理各項工作在班組積淀和總結而形成的價值觀、態度、能力和行為方式的綜合產物，凝聚著職工探索和實踐的聰明才智。工會組織要把班組安全文化建設抓得牢，著重抓好兩個認識點。一是引導職工樹立正確的安全文化觀。安全文化建設的活力來源于基層班組。安全文化是人的文化，是作業人員思想和行為的集中體現，承載著企業安全管理的各項任務，其豐富的內涵和廣泛的外延都根源于安全生產的每項工作。工會組織要幫助和教育職工明確自身是安全文化的踐行者和受益者，樹立安全文化是職工的文化、是班組文化的思想，解決好文化建設依靠誰、為了誰的根本問題，切實回答好“安全為了誰”的命題。要從安全文化制度層面抓起，讓職工深刻認識到安全生產規程及其管理制度體系中羅列的種種規范人員行為的內容，都是血的教訓，都是基層生產經驗和教訓的集中總結，從而通過案例、通過規程不斷增強職工執行規章制度的主觀能動性和自覺性。二是幫助職工樹立安全文化建設的主體觀。作為企業管理的細胞，班組滋養著企業安全文化建設肌體。隨著安全文化建設的深入推進，以人為本的理念在企業管理中越來越突出，關注生命、尊重生命也成為職工職業生涯中的最重要共識。直接承擔企業生產任務的班組也在不斷創造著安全文化新的亮點，班組的首創精神和創新創效也在與時俱進地推動著制度體系的完善健全。河南省中平能化集團七星公司白國周同志探索總結出的“白國周班組管理法”和大唐國際推出的“三講一落實”，凝結著班組的首創精神和創新魄力，彰顯了班組和一線職工在安全文化建設中的重要作用和主體責任。

二、把培訓教育抓在手，不斷增強職工的風險意識和責任意識

在企業中，班組是最直接參與生產的單位，每個成員的思想意識又直接影響著生產的全過程，也說明了風險和責任必貫穿于生產的全過程。工會組織應突出抓住風險和責任，通過有針對性的組織“安康杯”競賽、和諧企業創建及建家活動做到抓常抓長，確保職工安全思想認識不滑坡和理念樹立不松懈，最終達到安全管理的長治久安。首先要以“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針統領全員思想。工會組織要大張旗鼓地利用宣傳冊、新媒體、電視、報紙、網站等宣傳途徑，通過安全大講堂、職工座談會等平臺，在職工中廣泛宣傳“安全生產是天大的事”，教育職工領悟好“安全生產取決于現場的每一個人”和“一切事故皆可預防，一切風險皆可控制”的深刻內涵，把其融入生命價值觀和崗位工作當中，從而實現職工“要我安全”向“我要安全”的思想升華和行為轉變，為企業為家庭為自身安全交上一份滿意的答卷。其次要以“生命至上”強化工作風險意識。我們能看到的只是表面很少的一部分，而更大一部分的內在世界卻藏在更深層次，不為人所見，恰如冰山。“冰山理論”強調了風險的客觀性和隱蔽性，而每一起嚴重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。“海恩法則”強調了事故的可預知性。這就教導我們要時刻警示職工對表面平靜中蘊含的事故隱患保持清醒的頭腦，尤其是對生命摧殘的嚴酷性更要有高度的認識。要引導職工認知風險能力源自對工作性質的全面準確把握，抓好工作自身物理規律的掌握和危險點不同表現的分析，加強職工自身技能素質提升是重要途徑，同時加強心理關懷，剖析思想情緒和環境因素的正反作用，讓防控風險從認識風險和全面分析風險抓起。要突出以案例剖析加強防護意識，采取經常性的觸類旁通教育方法，通過班前班后會、不安全事件報告、視頻材料等學習觸及心靈、引起共鳴，不斷強化職工的現場作業風險意識。最后要以“熱愛生命”加強班組責任意識。再好的技術，再完美的規章，在班組實際工作中也無法取代成員自身的素質和責任心。工會組織在參與班組建設中一定要把增強責任意識放在首位，與職工共同強化責任擔當，著力實現每個班組成員的目標同向、工作同力。要積極開展形式多樣的群眾性安全文化建設活動，深入持久地把履職盡責教育實踐活動貫穿于工會建家活動中，通過勞動競賽、師徒傳幫帶的教育、座談會、面對面的心理疏導和團隊精神的打造，影響和帶動班組成員心往一處想、勁往一處使，增強班組團隊的聚合力。要大力弘揚拼搏、奉獻、進取精神，在工作中不推諉不懈怠，永葆班組奮進的活力，讓“責任與快樂工作同行”成為班組的主旋律和向上精神。

三、把落實抓出實效，確保安全制度和管理機制在班組落地

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述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看醫務人員年終工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

醫務人員年終述職報告1尊敬的各位領導、同事們：

大家好!

參加工作以來，我在各級領導的關心幫助下，認真做好本職工作，真正履行了一名神經外科醫生的崗位職責要求。

一、牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。

自從選擇了醫生這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽白衣天使和生命的守護神，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。特別是神經外科的醫務工作，平時經常加班加點，早出晚歸。

神經外科的急診要求我們付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的不解，有時我甚至對自己從事的職業動搖過，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消云散。

二、努力鉆研業務，不斷提高自己的技術水平。

____年3月取得神經外科主治醫師資格，____年8月由醫院聘任為神經外科主治醫師。自此以來，主要從事神經外科專科病例的診治。包括顱腦損傷、腦血管病、顱腦腫瘤的診治。

尤其進行了大量的顱腦創傷及高血壓腦出血病例的急診救治工作。并于____年在平壩縣率先開展了微創-軟通道腦內血腫穿刺引流術，大大提高了高血壓腦出血病人手術成功率、治愈率，減少了致殘率，為廣大病員帶來了福音。

自____年1月起，擔任外三科主任，負責我院神經外科全面業務及管理工作，為我的專業水平及業務能力的發揮提供了更好的平臺，繼續進行大量的顱腦損傷、腦血管病人的診治，并且無一例醫療糾紛或差錯事故發生。

除了積極完成科室及醫院安排的工作外，另外還積極參加繼續教育學習，通過教材、雜志、論著、講座、培訓、互聯網等多種途徑，了解國內外醫療先進技術水平，并結合臨床用于實踐。努力提高自身業務能力。

三、嚴格按規章制度辦事，處處以法來約束自己。

隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛已比較常見。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方。所以，我嚴格按照各種規章制度辦事，處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。

在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯系并及時告知和記錄。

四、無私奉獻，無怨無悔。

熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務醫務工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻、無怨無悔。

回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得。

記得雷鋒同志說過這樣一句話：如果你是一顆最小得螺絲釘，你是否永遠守在你生活得崗位上;如果你要告訴我們什么思想，你是否在日夜宣揚那最美麗得理想。是啊，只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠得晴空。

在今后的工作中，我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執著腳踏實地得去努力工作，嚴格要求自己，鉆研業務，盡職盡責，為醫療事業貢獻自己全部的力量!

醫務人員年終述職報告2今年__月，我擔任婦產科副護士長一職。在過去這一年時間里，在院領導、婦產科主任及護士長的正確領導和關心幫助下，我堅持"以病人為中心"的服務理念，堅持以認真嚴謹的工作態度和積極熱情的工作理念投身于學習和工作中。在認真努力且踏實地學習專業知識和醫療護理方面知識的工作中，在獲得病員廣泛好評和認可我的工作態度的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利的完成了這一年安排的所以工作任務。現簡要總結如下：

一、思想道德、政治品質方面：

能夠認真貫徹且執行黨的基本路線方針和政策，通過報紙、雜志、書籍等方面積極學習政治理論。尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和上進的事業心，積極主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項?規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動。

二、專業知識、工作能力方面：

從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過將近半年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個副護士長的職責。本著"把工作做的更好"這樣一個目標，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。

在醫療文書的書寫過程中做到認真負責，態度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求，規范書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經常組織、參加理論及操作考試。

三、學習、生活方面：

非常喜歡馬云的一句話，他說："一個人的胸懷，是被委屈撐大的。"

工作時間越來越多，經歷的事情也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。憑著成為一名國優國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產科一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際。除專業知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質。同時，在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。

四、今后目標:

當副護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。

護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。

1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

2、在院領導、科主任、護士長的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

3、以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

光陰似箭!一轉眼，從我加入本院成為一名救死扶傷的護士，工作已有15年了。我感謝院領導給予我的指導和關心，感謝每一位和我共事的同事的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!

醫務人員年終述職報告320____年，在醫院領導和主任正確領導下，同事的幫助下，我們齊心協力，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質，建立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，求真務實，踏實苦干，不斷進步醫療質量、保障醫療安全、進步全科素質，能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中獲得了一定的成績，也存在一定題目。現總結以下：

一、思想政治方面

積極要求進步，認真學習黨的各項方針政策，建立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合，進步本身思想熟悉和服務技能，牢固建立服務意識，大局意識，勇于實踐，勇于創新。建立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正直，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。

保全大局，和同事能和睦相處，不管是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫助。

積極響應黨的號召，在部份地區困難群眾要求幫助時，固然我的工資也不高，但還是積極伸出支援之手，慷慨解囊。

二、醫德醫風和醫療質量方

具有強烈的事業心和責任感，對待每個前來檢查的病人，都能做到急病人之所急，想病人之所想，全心全意為病人服務。吃苦刻苦，始終保持積極向上的工作作風和勤奮努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明緣由，獲得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的題目，都能積極配合臨床，依照院里臨床醫生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲放工，不遲到、不早退、不串崗。

無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療事故。對工作中發現的題目能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯系，發現兩次因病人標本留取有題目，并及時通知到相干科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了過失事故的發生。在工作上，重視各種知識的`學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷進步綜合素質和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持尋求工作的高標準、高效力、嚴要求。

三、業務工作和學習方面：

積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習與回顧，加強本身素質的進步。今年下半年在熊老師離開無人帶教，在學習和工作任務比較沉重的現實情況下，能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操縱都嚴格遵守操縱規程。

對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每個待檢標本，認真處理好工作中碰到的疑問題目。對檢測結果與臨床診斷不太符合的結果，第一時間向各位老師反映，堅持做到復查，確保發出檢驗報告的正確性，及時與臨床醫生聯系，提供有益的診斷根據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫師或病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作，將臨床生化的參考值發給各個科室，方便各位醫生和護士。

面對新情勢、新機遇、新挑戰，能夠蘇醒地熟悉到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習最新知識、新進展。爭取明年一次通過檢驗技師的考試。

四、工作中存在的主要問題

只留意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開辟創新不夠。在總結成績的同時，本人以為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學習有所放松，強調明年要職稱考試的題目，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，斟酌還不夠仔細，工作不夠嚴謹。

在新的一年里，我一定高度重視實踐和理論學習，進一步堅定理想信念，發揚理論聯系實際的學風，邊學習，邊總結，邊進步，解決工作中的實際題目，力求在學習的質量上有新的進步。

時時處處看到自己的不足，繼續發揚優點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、建立良好的公仆形象。虛心向老同道學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿的熱忱，投進到新的工作中往，迎接新的挑戰。

醫務人員年終述職報告4一年來，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名醫師的崗位職責要求。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。自從選擇了"醫生"這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了"奉獻"。

醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽"白衣天使"和"生命的守護神"，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局舉辦的學術會議，并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。兩年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。

總之，盡我之最大能力完成作為一個醫生的各項工作和任務熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，堅持業務學習不放松。認真參加衛生局的各期學習，認真參加市內的每次學習。積極主動去參加并通過了全國職業醫師考試。我要正確面對現實，繼續不斷加強業務理論學習，并堅持學習各種醫學理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。

一年來，在各級領導的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

醫務人員年終述職報告5尊敬的各位領導，同事們：

大家好!

首先，我要感謝院領導多年來對我的培養和關愛，就像燈塔一樣指引著我的航向。感謝在座的各位同事，親如兄弟姐妹一樣多年來對我工作的支持與幫助。今天，我有機會在這里做述職報告，我的心情無比激動，也倍感我肩上的責任重于泰山。

對我來講，20____年是我上任呼吸消化內科主任的第一年，剛上任時，我很擔心，怕自己難當重任，怕辜負了院領導和大家的期望。這一年來，我帶領全科人員奮戰，頂住了公立醫院改革和農合限價的雙重影響，全年醫生護士總收入約一千七百萬元，比20____年有一定的提高。全年無醫療事故，無醫療糾紛，科室人員多次受到患者贈送的錦旗和表揚信。我科室榮獲"三八紅旗集體"榮譽稱號。在這里，我再次深深地謝謝院領導和大家對我，對我們科室的支持。下面我向大家匯報一下我20____年的工作情況：

首先，在思想政治方面

在科室工作中，加班加點，早出晚歸，隨叫隨到已成了家常便飯。我打破了科主任不值班的慣例，尤其是節假日，主動參與值班或替科室人員值班，充分發揚了吃苦耐勞的精神。

二是，科室管理方面

我深知自己作為醫院最年輕的科室負責人，想要管理好科室，必須身先士卒，所以我一直帶頭做好各項臨床工作，在科里樹立團結向上的工作氛圍，積極主動地帶領科室人員參加院里的活動，對患者用心服務，提倡感動式服務，爭創一流科室。

三是，臨床業務方面

我科室平均每天入院患者量50人左右，搶救成功數十例危重患者。工作中，嚴格按照核心制度進行臨床診療活動，對于醫療質量堅持了有效的持續改進，完善并監督各種醫療文書的書寫，并一直堅持了每周一次的科室業務學習，力求全科室臨床業務水平的不斷提高。

四是，學科建設方面

人才，技術，設備是控制科室發展的"三駕馬車"。因此，20____年在省醫院的進修學習中，我科室人員都選擇了呼吸內科，尤其是欒宏偉副主任已經完成了支氣管鏡的進修學習任務。進一步精進了呼吸內科的醫療技術水平，為將來走科室的專科特色道路奠定了基礎。

五是，公益活動方面

一年來我科室人員多次參加了醫院組織的各項義診活動。我個人也多次到福和社區，忠義社區，老年大學開展健康大講堂活動，"送健康，送快樂，送科技，送幫扶，送溫暖"的愛心五送活動，受到了社會各界的一致好評，為公益事業的發展貢獻了力量。