導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇中醫(yī)藥先進(jìn)匯報(bào)材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據(jù)主任會(huì)議安排，**縣人大教科文衛(wèi)工委于7月中下旬對(duì)以中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展為主題的“**農(nóng)民健康行”**活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了調(diào)查，聽(tīng)取了縣衛(wèi)生局情況匯報(bào)，抽查了縣合管辦相關(guān)檔案，召開(kāi)了中醫(yī)藥從業(yè)人員座談會(huì)，先后深入到縣中醫(yī)院、***衛(wèi)生院、**衛(wèi)生院、**中心衛(wèi)生院等醫(yī)療單位實(shí)地查看了農(nóng)村中醫(yī)工作開(kāi)展情況。現(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下：

一、主要工作成績(jī)

（一）突出政策扶持，中醫(yī)藥發(fā)展環(huán)境逐步優(yōu)化。

縣政府按照省市相關(guān)文件要求，把中醫(yī)藥工作列入“**農(nóng)民健康行”活動(dòng)主題，成立了“**農(nóng)民健康行”**活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定出臺(tái)了中醫(yī)藥事業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃等政策文件。同時(shí)按照《湖南省中醫(yī)管理?xiàng)l例》的要求，制定了扶持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，將中醫(yī)院納入新農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件緊急救援網(wǎng)絡(luò)體系；提高了中醫(yī)藥在新型農(nóng)村合作醫(yī)療中的地位。將中醫(yī)院整體搬遷工作納入了縣城建設(shè)整體規(guī)劃并提到議事日程，中醫(yī)院經(jīng)費(fèi)實(shí)行了財(cái)政預(yù)算，今年預(yù)算安排45萬(wàn)元。2006年，我縣被國(guó)家中醫(yī)藥管理局評(píng)為“全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣”。

（二）突出網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，中醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。

一是加強(qiáng)中醫(yī)院建設(shè)。目前中醫(yī)院擁有業(yè)務(wù)用房9400平方米，開(kāi)放病床101張，年門診7萬(wàn)人次，年收治住院病人近4000人次，年手術(shù)1500臺(tái)次。全院有專業(yè)技術(shù)人員184人，中高級(jí)職稱人員比例達(dá)到35%。2009年與2005年相比，中醫(yī)院資產(chǎn)總值由1700萬(wàn)元增加到2100萬(wàn)元，增長(zhǎng)23%。為適應(yīng)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展要求，縣政府決定將縣中醫(yī)院整體搬遷到馬鞍新區(qū)，計(jì)劃征地30畝，建筑總面積15000平方米，開(kāi)設(shè)病床200張，總投資4000多萬(wàn)元。目前已完成可行性論證和環(huán)評(píng)工作，省發(fā)改委已立項(xiàng)呈報(bào)國(guó)家發(fā)改委，征地工作、建筑設(shè)計(jì)正在抓緊進(jìn)行。二是加強(qiáng)基層中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。全縣60%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均設(shè)有中醫(yī)科、中藥房。3家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建為“湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)興院示范單位”。治河渡衛(wèi)生院地處城郊，面對(duì)縣級(jí)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)壓力，通過(guò)發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，走出了一條不斷發(fā)展壯大的新路子。該院橋頭門診部全部為中醫(yī)藥科室，其中醫(yī)藥收入占全院業(yè)務(wù)收入的20%。團(tuán)洲衛(wèi)生院有中醫(yī)藥技術(shù)人員10人，占全院醫(yī)藥人員的30%。能提供中草藥300多種，中成藥100多種，同時(shí)，注重中醫(yī)藥知識(shí)的宣傳和普及，建立了轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民健康檔案，針對(duì)個(gè)體差異，為農(nóng)民提供高血壓、糖尿病等慢性病中醫(yī)藥治療方案。全縣50%的村衛(wèi)生室均能運(yùn)用中醫(yī)藥治療常見(jiàn)病，多發(fā)病和參與預(yù)防保健。基本形成了縣鄉(xiāng)村三級(jí)中醫(yī)藥服務(wù)體系。

（三）突出專科建設(shè)，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)逐年顯現(xiàn)。

通過(guò)專科建設(shè)，極大提高了我縣農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)比重和服務(wù)能力。目前，全縣共創(chuàng)建省級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)專科4個(gè)。其中，縣中醫(yī)院的骨傷科是該院的拳頭科室，也是省級(jí)重點(diǎn)專科。該科室年收治病人占全院病人總數(shù)的40%。中醫(yī)院的針灸康復(fù)科、顱腦外科、中風(fēng)專科日益受到全縣人民信任。治河渡衛(wèi)生院的肝病專科已開(kāi)設(shè)10多年，在全縣享有盛譽(yù)，曾治愈了大量危重肝病患者。縣注市中心衛(wèi)生院設(shè)有中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)肝病專科、風(fēng)濕理療專科、慢性頸肩腰腿疼痛科等四個(gè)中醫(yī)特色專科，開(kāi)展了針灸、推拿按摩、牽引、小針刀和封閉等項(xiàng)目的綜合治療，特別是中醫(yī)的定點(diǎn)介入治療對(duì)慢性頸肩腰腿疼痛的患者取得了非常顯著的效果。元至6月份，中醫(yī)定點(diǎn)介入治療患者234人次，中醫(yī)中藥治療患者245人。2009年上半年全院中藥收入43.1萬(wàn)元。通過(guò)專科的建設(shè)，中醫(yī)藥服務(wù)功能進(jìn)一步完善。

（四）突出人才培養(yǎng)，中醫(yī)藥人員素質(zhì)逐步提高。

一是培養(yǎng)臨床技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人。采取師承教育、外出進(jìn)修等形式，培養(yǎng)12名縣級(jí)中醫(yī)藥技術(shù)骨干。二是培養(yǎng)基層中醫(yī)藥人員。以集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，繼續(xù)教育等形式，共培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)臨床技術(shù)骨干17人。三是加大學(xué)歷教育力度。共選送110人參加了中醫(yī)藥大中專學(xué)歷教育，已有68人獲得畢業(yè)證。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事中醫(yī)藥工作的都具有中專以上學(xué)歷。四是采取學(xué)術(shù)講座、專題報(bào)告等形式開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)，邀請(qǐng)省市知名專家來(lái)**傳授學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)。并選派48人到市中醫(yī)院參加了“冬病夏治”技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。

二、困難和問(wèn)題

（一）中醫(yī)扶持政策難以到位。近幾年，國(guó)家雖然加大了對(duì)中醫(yī)藥事業(yè)的投入，但沒(méi)有像發(fā)展公共衛(wèi)生事業(yè)一樣發(fā)展中醫(yī)事業(yè)，即使有一些扶持的政策，也很難落到實(shí)處。一是中醫(yī)院預(yù)算經(jīng)費(fèi)沒(méi)有增加。我縣中醫(yī)院預(yù)算基數(shù)為45萬(wàn)元，且去年和今年沒(méi)有變化，而醫(yī)院各項(xiàng)費(fèi)用逐年增多，按照同步增長(zhǎng)要求，預(yù)算嚴(yán)重不足。二是中醫(yī)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)沒(méi)有列入常年預(yù)算安排。

中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施設(shè)備配置和建設(shè)、中醫(yī)專科建設(shè)、人才培養(yǎng)等經(jīng)費(fèi)得不到保障。三是提高中醫(yī)藥在新農(nóng)合報(bào)銷比例的政策得不到落實(shí)。省市縣都出臺(tái)了要提高中醫(yī)藥在新農(nóng)合報(bào)銷比例的政策，但因各種原因，沒(méi)有落實(shí)到位。西醫(yī)與中醫(yī)以相同比例報(bào)銷。

（二）中醫(yī)人才青黃不接。農(nóng)村中醫(yī)藥優(yōu)秀人才匱乏，高職稱高學(xué)歷的人才已寥寥無(wú)幾。在全縣農(nóng)村中醫(yī)藥人員中，近幾年，雖然開(kāi)展了農(nóng)村中醫(yī)藥人員的學(xué)歷教育，但目前仍存在學(xué)歷層次低，技術(shù)水平不高，整體素質(zhì)差的矛盾，在解除群眾疾苦方面沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

（三）中醫(yī)西化現(xiàn)象嚴(yán)重。受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，中醫(yī)醫(yī)院及其他醫(yī)院中醫(yī)專科門診為了生存，迫不得已采用西醫(yī)的診療手段和治療方法，嚴(yán)重影響了服務(wù)價(jià)格相對(duì)低廉的中醫(yī)藥的應(yīng)用和發(fā)展，致使傳統(tǒng)的中醫(yī)逐漸淡化。部分中醫(yī)藥人員為了追求個(gè)人利益，逐漸放棄簡(jiǎn)便、廉效的中醫(yī)治療手段，而采用西醫(yī)診治，中醫(yī)被邊緣化。究其原因，主要是收費(fèi)低廉。據(jù)調(diào)查：一次針灸理療僅收15元，與西醫(yī)的一次注射費(fèi)相當(dāng)。一副中藥湯劑也就幾元錢，利潤(rùn)低，報(bào)酬少。同一所醫(yī)院，同樣職稱，同樣上班，中醫(yī)醫(yī)生比西醫(yī)醫(yī)生要少幾百元一個(gè)月。據(jù)反映：一脛骨骨折病人如采用中醫(yī)手法復(fù)位和中草藥治療，僅需2000余元，通過(guò)西醫(yī)開(kāi)放性手術(shù)治療，則需1萬(wàn)元左右。因此，絕大部分醫(yī)院和醫(yī)生都會(huì)采取西醫(yī)治療手段。

（四）中醫(yī)管理機(jī)構(gòu)不健全。縣衛(wèi)生局設(shè)立的中醫(yī)股并入在醫(yī)政股內(nèi)，中醫(yī)管理職能難以履行到位。我縣作為全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣，沒(méi)有單設(shè)中醫(yī)股，僅有1名兼職管理人員，與上級(jí)對(duì)我縣中醫(yī)藥工作的要求不相適應(yīng)。

三、幾點(diǎn)建議

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村中醫(yī)工作的領(lǐng)導(dǎo)。縣政府要堅(jiān)持“中西醫(yī)并重”方針，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，健全中醫(yī)管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村中醫(yī)工作的領(lǐng)導(dǎo)，積極扶持農(nóng)村中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，加速中醫(yī)院整體搬遷工作。

（二）進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)村中醫(yī)事業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入。要結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生體制改革工作，調(diào)整時(shí)財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，將中醫(yī)藥經(jīng)費(fèi)在財(cái)政預(yù)算中單列，確保中醫(yī)事業(yè)費(fèi)和中醫(yī)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)占縣財(cái)政總支出的比例。同時(shí)將中醫(yī)藥在新農(nóng)合報(bào)銷比例提高5%的政策落到實(shí)處。

篇2

優(yōu)化中藥專業(yè)教學(xué)效果，在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，適當(dāng)安排一些提高型的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。充分利用校內(nèi)藥用植物園的資源，部分實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生自己取材，對(duì)自己感興趣的植物進(jìn)行研究，充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性。實(shí)踐環(huán)節(jié)中，有1周的野外實(shí)習(xí)，從浙江中藥資源的實(shí)際出發(fā)，列出一些實(shí)習(xí)專題，讓學(xué)生在野外認(rèn)識(shí)植物的基礎(chǔ)上，采集標(biāo)本，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室工作，并查閱科技文獻(xiàn)，寫(xiě)出綜述報(bào)告。這一作法模擬了科研過(guò)程，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高了學(xué)生查閱文獻(xiàn)能力，為學(xué)生科研素質(zhì)的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2加強(qiáng)學(xué)生課外科研實(shí)踐教學(xué)

培養(yǎng)學(xué)生科研能力與創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展?jié)摿?/p>

（1）本科生實(shí)行科研導(dǎo)師制。由學(xué)生自愿組成科研小組，聘請(qǐng)有科研經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師指導(dǎo)。自行選題，確定研究?jī)?nèi)容，設(shè)計(jì)技術(shù)路線、撰寫(xiě)正式格式的標(biāo)書(shū)，聘請(qǐng)專家論證其可行性。按照正式科研工作程序，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)工作，并要求將其實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，寫(xiě)出論文，力爭(zhēng)公開(kāi)發(fā)表。每年選報(bào)本科生科研導(dǎo)師，平均錄取率達(dá)到71．12％，有80％以上的學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下開(kāi)展了課外科研活動(dòng)。

（2）中藥學(xué)專業(yè)的畢業(yè)論文是對(duì)本科階段理論和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的一次綜合考察，也是個(gè)性化、系統(tǒng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)的延續(xù)。我校制定了一套從選題—申報(bào)—定題—實(shí)習(xí)—中期檢查—論文答辯的完整規(guī)定。

（3）利用開(kāi)放和多元的學(xué)科科技競(jìng)賽為學(xué)生提升課外綜合設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力提供平臺(tái)。相關(guān)科技競(jìng)賽有“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽、課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)競(jìng)賽、“新苗”計(jì)劃等。

（4）學(xué)校每年設(shè)立學(xué)生科研基金項(xiàng)目，資助具有一定創(chuàng)新點(diǎn)的學(xué)生課題。學(xué)生通過(guò)課題設(shè)計(jì)、答辯等環(huán)節(jié)，獲得院級(jí)或校級(jí)科研課題經(jīng)費(fèi)。

3開(kāi)設(shè)前沿課程

開(kāi)設(shè)了前沿理論課程，內(nèi)容新穎，反映學(xué)科動(dòng)態(tài)及最新成果。比如開(kāi)設(shè)的藥用高分子材料學(xué)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)概論、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)等。另外，還定期請(qǐng)不同學(xué)科領(lǐng)域?qū)＜易鰧ｎ}講座，進(jìn)一步開(kāi)拓學(xué)生視野，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維及創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力。在本科中后期階段開(kāi)設(shè)科研方法、科研設(shè)計(jì)或中藥科研性實(shí)驗(yàn)等課程，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力和科研思維的培養(yǎng)。由科研能力強(qiáng)、創(chuàng)新意識(shí)敏銳的教師授課，重點(diǎn)講述中醫(yī)藥科研思路，以培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維能力。

4加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)平臺(tái)建設(shè)

4．1建立現(xiàn)代化學(xué)生實(shí)驗(yàn)室

改進(jìn)落后的實(shí)驗(yàn)手段，購(gòu)置先進(jìn)儀器設(shè)備，不斷引進(jìn)現(xiàn)代技術(shù)，使學(xué)生能夠接受現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)技能訓(xùn)練，以提高學(xué)生的動(dòng)手能力和學(xué)科科研水平。

4．2建立穩(wěn)定的校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地

利用學(xué)校教師的科研設(shè)備與學(xué)術(shù)隊(duì)伍的人才優(yōu)勢(shì)，將學(xué)校內(nèi)部、省級(jí)科研實(shí)驗(yàn)室及教師科研實(shí)驗(yàn)室作為校內(nèi)教學(xué)實(shí)習(xí)基地，使優(yōu)秀學(xué)生在本科階段就能參與國(guó)家重大科研項(xiàng)目的研究，使其創(chuàng)新性能力和實(shí)踐能力得到鍛煉和培養(yǎng)。充分利用學(xué)校在新藥研究和校友資源等方面的優(yōu)勢(shì)，與國(guó)內(nèi)一些知名的科研院所、醫(yī)藥企業(yè)和三甲醫(yī)院共建26所校外實(shí)踐基地，如浙江省藥品檢驗(yàn)所、杭州市食品藥品監(jiān)督管理局等。這些實(shí)習(xí)基地指導(dǎo)力量較強(qiáng)，項(xiàng)目豐富，能較好地提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力和社會(huì)適應(yīng)能力。近幾年，還陸續(xù)和省內(nèi)較大藥市或具有地方民族特色的中藥企業(yè)簽訂了合作協(xié)議。

4．3加大實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放力度

為學(xué)生提供廣闊的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室既為學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)技能操作訓(xùn)練及科研活動(dòng)提供了實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所，同時(shí)也為學(xué)員進(jìn)行自主實(shí)驗(yàn)提供了便利的條件。

5師資隊(duì)伍建設(shè)不斷完善

通過(guò)聘用校外科研導(dǎo)師，聘用科研導(dǎo)師助理，擴(kuò)大師資隊(duì)伍。隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大和學(xué)生選報(bào)導(dǎo)師熱情日益高漲，導(dǎo)師的資源非常緊張。導(dǎo)師不得不指導(dǎo)更多本科生，最多的一位指導(dǎo)了48個(gè)本科生，指導(dǎo)質(zhì)量不佳的狀況提醒我們必須解決這個(gè)瓶頸問(wèn)題。對(duì)此，我院開(kāi)展了科研導(dǎo)師制又一新的嘗試，即“校外科研導(dǎo)師”聘請(qǐng)?jiān)圏c(diǎn)工作。充分利用行業(yè)資源，聘請(qǐng)了省、市藥檢所、研究所、科研單位和在杭知名醫(yī)藥企業(yè)的藥學(xué)類專家，擔(dān)任我院本科生校外科研導(dǎo)師。為充分發(fā)揮研究生“助學(xué)、助教、助管”的“三助”功能，同時(shí)加強(qiáng)本科生與導(dǎo)師的橋梁建設(shè)，我院又推出了一項(xiàng)全新的嘗試，即研究生充任“科研導(dǎo)師助理制度”。該制度的實(shí)施使導(dǎo)師和本科生之間建立起了一座橋梁，充分發(fā)揮了導(dǎo)師制整體優(yōu)勢(shì)。此外，研究生可以通過(guò)自身的科研精神來(lái)感染本科生，從而激發(fā)起本科生對(duì)科研事業(yè)的熱愛(ài)，培養(yǎng)出更多專業(yè)過(guò)硬、思想先進(jìn)的科研后備人才。同時(shí)，為了進(jìn)一步加強(qiáng)本科生參與科研導(dǎo)師制工作的過(guò)程與目標(biāo)管理，特制訂了“浙江中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院本科生參與科研導(dǎo)師制的考核辦法”。

6加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)

創(chuàng)業(yè)是一個(gè)學(xué)生綜合能力的體現(xiàn)，創(chuàng)新能力是創(chuàng)業(yè)主體在從事創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不可或缺的一部分。為了加強(qiáng)中藥學(xué)本科生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，我們重新調(diào)整優(yōu)化課程體系，增加了KAB（大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育）、SYB（創(chuàng)辦你的企業(yè)）和大學(xué)生執(zhí)業(yè)生涯規(guī)劃等課程。選配富有創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)能力的各類人才，包括專業(yè)教師、專利發(fā)明者、知名企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)人員、成功企業(yè)家、社會(huì)各界創(chuàng)業(yè)成功人士等，擔(dān)任學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)教師。并在校內(nèi)成立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)與提高提供了較好的鍛煉平臺(tái)。

7營(yíng)造良好的校園學(xué)術(shù)氛圍

為營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，學(xué)校開(kāi)設(shè)了“遠(yuǎn)志大講堂”，邀請(qǐng)兩院院士等國(guó)內(nèi)外知名專家前來(lái)講座。同時(shí)，每年都由科研處牽頭舉辦“科技學(xué)術(shù)講座月”等。為鼓勵(lì)廣大教師特別是青年教師參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，提高學(xué)生的科研能力，學(xué)校青年教師協(xié)會(huì)、研究生會(huì)等團(tuán)體，定期舉辦學(xué)術(shù)沙龍及研究生seminar（專題討論會(huì)）等活動(dòng)，以及“百草課堂”之科研系列講座、“百草杯”中草藥識(shí)別大賽和實(shí)驗(yàn)技能大賽、時(shí)珍文化節(jié)暨重點(diǎn)資助項(xiàng)目推廣答辯會(huì)、優(yōu)秀結(jié)題論文答辯會(huì)等一系列相輔相成的校園文化活動(dòng)，初步形成了良好的科技創(chuàng)新氛圍。

8討論

雖然，我院中藥學(xué)本科生科研創(chuàng)新能力有了較大提升，但仍然有較多需要改進(jìn)的地方。如創(chuàng)新教育缺乏全體性，還有不少學(xué)生只重視書(shū)本專業(yè)知識(shí)的記憶，缺少探索精神，缺少獨(dú)立自主能力，凡事都要在指導(dǎo)老師耳提面命下按部就般地完成，很少會(huì)利用已有的知識(shí)提出自我看法。

篇3

一是強(qiáng)化引導(dǎo)，抓好招商引資工作。充分發(fā)揮市本級(jí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案指揮棒作用，明確全市招商引資目標(biāo)和方向，強(qiáng)化全市招商引資指導(dǎo)，引導(dǎo)全市加強(qiáng)與央企、省屬企業(yè)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)民企和有實(shí)力外省企業(yè)、外資企業(yè)的對(duì)接和洽談。加大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目策劃力度，實(shí)施專家參與策劃和評(píng)審工作機(jī)制，精心策劃、生成和儲(chǔ)備一批符合產(chǎn)業(yè)定位和發(fā)展方向的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。對(duì)接食品加工、機(jī)電制造、旅游、生物等千億、五百億產(chǎn)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃和綠色發(fā)展方案，在食品、生物、城建、旅游養(yǎng)生等領(lǐng)域策劃生成30個(gè)項(xiàng)目，利用“5.13”旅洽會(huì)、“6.18”交易會(huì)、杭州食品產(chǎn)業(yè)和蘇州機(jī)械產(chǎn)業(yè)推介會(huì)等平臺(tái)進(jìn)行對(duì)外招商，加快引進(jìn)一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。全市有簽約、在談項(xiàng)目97個(gè)，總投資142億元，目前已落地或明確地塊的項(xiàng)目23個(gè)，總投資75.5億元，其中億元以上項(xiàng)目18個(gè)。中閩水務(wù)投資日供水5萬(wàn)噸供水設(shè)施項(xiàng)目，將大大改善我市供水條件；紅星美凱龍進(jìn)駐美家居商業(yè)廣場(chǎng)，將持續(xù)提升我市人氣及知名度；古山溪左岸生態(tài)城綜合體一級(jí)土地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目采用BT現(xiàn)代項(xiàng)目融資與實(shí)施模式，有利于緩解政府資金壓力改善基礎(chǔ)設(shè)施硬件環(huán)境。

二是強(qiáng)化服務(wù)，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目“代辦制”、通報(bào)制、副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛項(xiàng)制和責(zé)任單位協(xié)調(diào)服務(wù)制，落實(shí)“一線工作法”和“倒逼工作法”，形成工作推進(jìn)的緊迫態(tài)勢(shì)。強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)和管理，重點(diǎn)突出項(xiàng)目建設(shè)存在問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決，全面推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)。全市87項(xiàng)重點(diǎn)攻堅(jiān)項(xiàng)目完成投資19.3億元，占年度計(jì)劃投資36.2%，其中18項(xiàng)省、市在建重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資8.93億元，占年計(jì)劃的74.4%。潔安新能源、創(chuàng)鑫鋰電池電解液、明洲環(huán)保阻燃增塑劑等9項(xiàng)在建重點(diǎn)項(xiàng)目完成年度投資計(jì)劃的80%以上，武夷煙葉技改項(xiàng)目完成聯(lián)動(dòng)試生產(chǎn)，預(yù)計(jì)8月中旬正式投產(chǎn)；漢唐木業(yè)和國(guó)泰沙利擴(kuò)建正在進(jìn)行設(shè)備調(diào)試；茶葉市場(chǎng)、美家居建材主體建筑已封頂。一批前期項(xiàng)目取得較大突破，隆鑫棉紡紗、和平古鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)、南武夷中藥材批發(fā)市場(chǎng)3個(gè)項(xiàng)目提前開(kāi)工建設(shè)，火電廠擴(kuò)建工程初可研通過(guò)審查并完成用地征遷，順邵高速公路完成工可審查，閩江上游富屯溪四期（段）防洪工程開(kāi)展施工圖招投標(biāo)前期工作。

三是強(qiáng)化運(yùn)作，抓好生物產(chǎn)業(yè)培育。圍繞市生物產(chǎn)業(yè)招商方案和建設(shè)“現(xiàn)代中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園”目標(biāo)，對(duì)當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、重點(diǎn)支撐項(xiàng)目和企業(yè)進(jìn)行了細(xì)致的摸底。著手制定生物產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重點(diǎn)企業(yè)扶持政策，推動(dòng)生物產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。強(qiáng)化生物產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的策劃，在擴(kuò)大種植規(guī)模和延伸現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下功夫，精心策劃生物農(nóng)藥、食品添加劑、中藥飲片等12項(xiàng)生物產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，充分利用各種平臺(tái)進(jìn)行推介招商。其中，杭州食品產(chǎn)業(yè)招商推介會(huì)，金誠(chéng)農(nóng)副產(chǎn)品綜合交易市場(chǎng)、保健藥膳食品加工、中藥材批發(fā)市場(chǎng)、大型農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)4個(gè)項(xiàng)目成功簽約，利用區(qū)外資金8.7億元。通過(guò)“6.18”生物產(chǎn)業(yè)對(duì)接會(huì)平臺(tái)，與中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院成功對(duì)接。邀請(qǐng)中醫(yī)大學(xué)原副校長(zhǎng)梁一池、藥學(xué)院院長(zhǎng)褚克丹等一行10名專家，到我市考察瑤理藥業(yè)、金線蓮、鐵皮石斛和三葉菁種植等項(xiàng)目，并簽定《校企合作協(xié)議》，通過(guò)校企產(chǎn)學(xué)研合作，共同打造“閩十味”中醫(yī)藥品牌。通過(guò)有效運(yùn)作，我市生物產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目引資工作取得重大突破。上市公司金山實(shí)業(yè)集團(tuán)投資3億元的金山藥業(yè)落戶金塘園區(qū)，項(xiàng)目主要生產(chǎn)心血管系列藥品，占地65畝，目前正著手環(huán)評(píng)安評(píng)編制；交通集團(tuán)為與瑤理藥業(yè)洽談合作事宜，特意將集團(tuán)半年年會(huì)放到召開(kāi)；投資1億元的美森碳業(yè)和東源生物有機(jī)米加工項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè)。

四是強(qiáng)化合力，抓好“6.18”成果對(duì)接。緊盯產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)技術(shù)需求，組織有技術(shù)難題的企業(yè)走出去，主動(dòng)與央企、上市企業(yè)、高校院所尋求技術(shù)合作。遠(yuǎn)翔化工與中科院海峽研究所合作，建設(shè)納米硅炭材料研究中心；百益新能源與浙江大學(xué)對(duì)接，建設(shè)年產(chǎn)100萬(wàn)噸甲醇汽（柴）油項(xiàng)目；眾智生物科技與易可斯特有限公司對(duì)接，研究開(kāi)發(fā)生物農(nóng)藥項(xiàng)目。積極搭建技術(shù)對(duì)接平臺(tái)。與福州大學(xué)、中國(guó)科學(xué)院、廈門大學(xué)等建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，在研發(fā)中心建設(shè)、成果轉(zhuǎn)化、基地建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面提供技術(shù)支持。部分企業(yè)自主創(chuàng)新能力不斷提升，振達(dá)機(jī)械首創(chuàng)研發(fā)的自動(dòng)送料雙立軸木工多片鋸達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平；味家生活用品在實(shí)用新型、工藝等方面獲得4項(xiàng)專利技術(shù)。強(qiáng)化“6.18”交易會(huì)對(duì)接實(shí)效。第十一屆“6.18”成果對(duì)接會(huì)實(shí)現(xiàn)對(duì)接項(xiàng)目成果117項(xiàng)，總投資39.7億元，其中合同項(xiàng)目81項(xiàng)，超額完成市下達(dá)對(duì)接任務(wù)。

五是強(qiáng)化對(duì)接，抓好項(xiàng)目資金爭(zhēng)取。認(rèn)真研究國(guó)家和省上產(chǎn)業(yè)政策及資金投向，注重加強(qiáng)與省、市的溝通，及時(shí)了解爭(zhēng)取資金動(dòng)態(tài)。保證每月至少一次以上到省發(fā)改委跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，確保項(xiàng)目申報(bào)成功率。緊緊抓住國(guó)家投資向民生傾斜的時(shí)機(jī)，用好用足用活政策，精心策劃一批符合中央和省上政策導(dǎo)向的項(xiàng)目，爭(zhēng)取更多資金推進(jìn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展。全市已爭(zhēng)取42個(gè)項(xiàng)目獲得上級(jí)補(bǔ)助資金5631萬(wàn)元。其中保障性安居工程爭(zhēng)取567萬(wàn)元，農(nóng)村電網(wǎng)改造爭(zhēng)取550萬(wàn)元，沿山、城郊和大竹鎮(zhèn)農(nóng)村安全飲水工程爭(zhēng)取1084萬(wàn)元，婦幼保健院爭(zhēng)取410萬(wàn)元，第二污水處理廠及配套管網(wǎng)工程爭(zhēng)取1000萬(wàn)元。同時(shí)，嚴(yán)格資金監(jiān)管，注重跟蹤落實(shí)，堅(jiān)決把實(shí)事辦成、辦好、辦到位。

六是強(qiáng)化落實(shí)，抓好重點(diǎn)牽頭工作。企業(yè)上市推進(jìn)。出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)改制上市工作的實(shí)施意見(jiàn)》，設(shè)立企業(yè)上市發(fā)展專項(xiàng)資金。重獎(jiǎng)率先上市企業(yè)，凡在境內(nèi)、外成功上市的前兩家企業(yè)，除享受省和市出臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策外，另分別給予重獎(jiǎng)500萬(wàn)元和300萬(wàn)元，支持力度為全市最大。生態(tài)市創(chuàng)建。圍繞今年?duì)巹?chuàng)國(guó)家級(jí)生態(tài)市目標(biāo)，牽頭協(xié)助做好總體規(guī)劃綱要修編、實(shí)施評(píng)估報(bào)告和創(chuàng)建驗(yàn)收基礎(chǔ)材料收集等工作，負(fù)責(zé)落實(shí)生態(tài)市創(chuàng)建支撐項(xiàng)目建設(shè)的推動(dòng)工作，確保國(guó)家級(jí)生態(tài)市創(chuàng)建成功。城鎮(zhèn)化試點(diǎn)建設(shè)。我市作為全省四個(gè)城鎮(zhèn)化試點(diǎn)城市之一，市發(fā)改局作為牽頭單位，專門赴省發(fā)改委了解和匯報(bào)工作開(kāi)展情況，著手?jǐn)M定城鎮(zhèn)化試點(diǎn)實(shí)施方案，爭(zhēng)取8月份邀請(qǐng)專家評(píng)審。

七是強(qiáng)化管理，抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)。深入開(kāi)展“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。制定了《干部職工崗位職責(zé)績(jī)效考評(píng)工作實(shí)施方案》和《效能建設(shè)責(zé)任追究實(shí)施辦法》，努力提升履職履責(zé)能力。認(rèn)真研究對(duì)接發(fā)改部門績(jī)效考評(píng)方案，將考評(píng)內(nèi)容逐一細(xì)化到分管領(lǐng)導(dǎo)、科室和個(gè)人。圍繞各項(xiàng)工作爭(zhēng)先目標(biāo)，采取與干部簽訂個(gè)人崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)形式，建立目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)罰三位一體的落實(shí)機(jī)制。以開(kāi)展“群眾路線”教育活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中央八項(xiàng)規(guī)定》和開(kāi)展“四下基層”活動(dòng)，制定下發(fā)《關(guān)于貫徹落實(shí)中央<八項(xiàng)規(guī)定>實(shí)施細(xì)則》和領(lǐng)導(dǎo)干部下村下企掛點(diǎn)聯(lián)系表，要求領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少兩次以上，深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和下派掛點(diǎn)村開(kāi)展“拉家常”活動(dòng)，切實(shí)推動(dòng)全局干部轉(zhuǎn)作風(fēng)。

下階段，我局將認(rèn)真按照市發(fā)改委及市委、市政府的具體要求部署，進(jìn)一步改進(jìn)措施，強(qiáng)化保障，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，抓好產(chǎn)業(yè)提升，當(dāng)先鋒作表率，為完成年度任務(wù)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一是以招大引強(qiáng)為重點(diǎn)，強(qiáng)化項(xiàng)目支撐。加快現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)上下游配套項(xiàng)目的策劃，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)專業(yè)招商、區(qū)域定向招商、平臺(tái)集群化招商。借助“9·8”投洽會(huì)等平臺(tái)，深化“三維”對(duì)接，大力引進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈龍頭項(xiàng)目，積極引進(jìn)食品加工、機(jī)電制造、生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，提升產(chǎn)業(yè)層次。以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，著力優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，推動(dòng)華電擴(kuò)建、順邵高速、205省道和316國(guó)道改線工程等重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目盡快開(kāi)工建設(shè)；緊抓明洲環(huán)保阻燃增塑劑、創(chuàng)鑫鋰電池、隆鑫紡織等項(xiàng)目早日建成投產(chǎn)；加快茶葉交易市場(chǎng)、美家居建材市場(chǎng)等項(xiàng)目在建進(jìn)度。健全市領(lǐng)導(dǎo)掛項(xiàng)服務(wù)機(jī)制和項(xiàng)目督查調(diào)度機(jī)制，增強(qiáng)各部門服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的合力。加大征地拆遷工作力度，積極爭(zhēng)取土地指標(biāo)，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、金塘工業(yè)園行嶺平臺(tái)、林產(chǎn)加工園開(kāi)發(fā)建設(shè)。完善項(xiàng)目專家評(píng)審機(jī)制，確保更多符合我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目落地。

篇4

一、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成效顯著

醫(yī)改工作開(kāi)展以來(lái),我們認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，圍繞五項(xiàng)重點(diǎn)工作，著力加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入落實(shí)工作責(zé)任，確保了醫(yī)改工作的扎實(shí)推進(jìn)并取得顯著成效。

（一）基本醫(yī)療保障水平持續(xù)提高。20__年新農(nóng)合參合率達(dá)到96%；新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的每人每年150元提高到230元；市級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)的住院報(bào)銷比例已分別提高到70%、80%，個(gè)人報(bào)銷封頂線由3萬(wàn)元提高到5萬(wàn)元，取消了家庭封頂線；門診統(tǒng)籌定點(diǎn)機(jī)構(gòu)由165所增至199所，慢病補(bǔ)助病種由16種增至20種，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)使用的基本目錄內(nèi)藥品和收取的一般診療費(fèi)納入了支付范圍。

（二）基本藥物制度穩(wěn)步實(shí)施。目前已在全市14個(gè)衛(wèi)生院和275個(gè)村衛(wèi)生室全部配備使用了國(guó)家基本藥物，實(shí)行藥品"三統(tǒng)一"管理、零差率銷售，藥品統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)率達(dá)87.5%。對(duì)實(shí)行藥品"三統(tǒng)一"的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，按在編人員給予每人每年1200元的專項(xiàng)補(bǔ)助，用于實(shí)行零差率后的經(jīng)常性收支差額；對(duì)藥物零差率銷售驗(yàn)收達(dá)標(biāo)的村衛(wèi)生室補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由6000元提高到不低于10000元。

（三）基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)明顯加強(qiáng)。龍門和桑樹(shù)坪鎮(zhèn)兩個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及6個(gè)站的設(shè)備配套資金562萬(wàn)元已全額打入渭南市財(cái)政賬戶；申報(bào)并爭(zhēng)取到了7個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，群眾就醫(yī)環(huán)境將進(jìn)一步改善；為11所衛(wèi)生院配備了救護(hù)車，提升了基層急救能力。

（四）基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平進(jìn)一步提高。

我們以實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和國(guó)家重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目為主要內(nèi)容，精心部署，全力推進(jìn)，基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平得到進(jìn)一步提高。

一方面積極實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提升城鄉(xiāng)居民健康水平。全市共建立居民健康檔案36.6萬(wàn)份，占總?cè)丝跀?shù)的92%。高血壓管理數(shù)為37648人，糖尿病管理數(shù)為8768人，重性精神疾病管理數(shù)為447人。第一類疫苗接種率達(dá)95％以上，傳染病疫情報(bào)告率達(dá)100％。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理7124名，兒童系統(tǒng)管理12939名；

另一方面大力推進(jìn)國(guó)家重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)重大疾病能力。1-6月份共有1263人享受了農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)分娩政策，補(bǔ)助金額98.09萬(wàn)元，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)99.6%；面向育齡婦女免費(fèi)發(fā)放葉酸8508盒，受益人群1418人；免費(fèi)為100名貧困白內(nèi)障患者實(shí)施了復(fù)明手術(shù)；共篩查新生兒168名。

（五）公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

我市是省上首批確定的公立醫(yī)院改革試點(diǎn)縣市之一，同時(shí)也是渭南市公立醫(yī)院改革試點(diǎn)縣市。為此，我們?cè)谀瓿蹙桶汛隧?xiàng)工作作為今年醫(yī)改工作的頭等大事來(lái)抓，積極探索，大膽進(jìn)取，有效的推進(jìn)了公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作。

1.成立機(jī)構(gòu)。成立了由市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門為成員的公立醫(yī)院改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各成員單位和三所公立醫(yī)院也成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)。

2.借鑒經(jīng)驗(yàn)。組織公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組成員在子長(zhǎng)、寶雞、鳳縣、岐山、鎮(zhèn)安等地進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)，將醫(yī)院管理機(jī)制、藥品 "三統(tǒng)一"、大病救助辦法、醫(yī)患糾紛第三方調(diào)處機(jī)制等經(jīng)驗(yàn)和做法應(yīng)用到我市公立醫(yī)院改革工作當(dāng)中。

3.制定方案。立足實(shí)際，深入調(diào)研，先后制定出臺(tái)了《公立醫(yī)院改革實(shí)施方案（試行）》、《區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃》。同時(shí)擬定了《院長(zhǎng)聘用辦法》、《醫(yī)院管理辦法》、《基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》、《人事分配制度改革實(shí)施方案》、《基本藥物質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)患糾紛防范和調(diào)處辦法》等十余個(gè)配套性文件。

4.加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，緩解群眾"看病貴"。一是加強(qiáng)督查，規(guī)范診療。由督查小組深入臨床一線督導(dǎo)檢查，促使診療行為更加規(guī)范，避免不合理檢查和用藥情況，使平均住院費(fèi)偏高現(xiàn)象在一定程度上得到控制。二是處方點(diǎn)評(píng)，合理用藥。定期組織相關(guān)人員對(duì)近期的

處方開(kāi)展點(diǎn)評(píng)活動(dòng)。通過(guò)處方點(diǎn)評(píng)的開(kāi)展，藥占比由原來(lái)的51%降至43%。三是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提升服務(wù)質(zhì)量。按照"三好一滿意"活動(dòng)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)活動(dòng)要求，建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。市醫(yī)院開(kāi)展了"優(yōu)質(zhì)護(hù)理摘星奪標(biāo)"競(jìng)賽活動(dòng)，為患者免費(fèi)提供洗頭、洗腳、剪指甲等生活護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)了與患者的交流溝通，使護(hù)理工作更加貼近患者需求，服務(wù)質(zhì)量得到大幅提高。

二、項(xiàng)目建設(shè)工作有序推進(jìn)

項(xiàng)目建設(shè)工作是我局確定的重點(diǎn)工作之一，我們一直思想重視，積極推進(jìn)。去冬今春，我們順應(yīng)形勢(shì)，搶抓機(jī)遇，切實(shí)加大爭(zhēng)項(xiàng)目、跑項(xiàng)目的工作力度，先后申報(bào)爭(zhēng)取到了一大批基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)規(guī)模創(chuàng)歷年之最。目前共有市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院、新城、金城、龍門、桑樹(shù)坪四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及桑樹(shù)坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院等7個(gè)重大衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，總投資7570萬(wàn)元，均被列入我市的重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃。為了確保這一批建設(shè)項(xiàng)目盡快開(kāi)工建設(shè)，盡快發(fā)揮功效，我們成立了專門的項(xiàng)目工作辦公室，按照政策，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，以最短的時(shí)間完成了初步設(shè)計(jì)、項(xiàng)目規(guī)劃、環(huán)境評(píng)估、人防設(shè)施評(píng)估及招投標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作，目前，已有四個(gè)項(xiàng)目順利開(kāi)工，年內(nèi)可投入使用，其余項(xiàng)目也正在積極推進(jìn)之中。特別值得一提的是，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的意見(jiàn)征詢和科學(xué)論證，我們韓城市委、市政府已于近日做出決定，將韓城市人民醫(yī)院遷址新建，建設(shè)規(guī)模為800張床位、占地260畝，總投資約為2.7億元，計(jì)劃年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)。這一項(xiàng)目的實(shí)施，將徹底扭轉(zhuǎn)我市人民醫(yī)院設(shè)施舊、環(huán)境差的局面，有效地拓寬發(fā)展空間，極大地緩解群眾"看病難"的問(wèn)題。

三、創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作進(jìn)展順利

我市今年創(chuàng)衛(wèi)工作有兩個(gè)方面的主要任務(wù)，分別是迎接省級(jí)衛(wèi)生城市的復(fù)檢驗(yàn)收和做好創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市申報(bào)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。圍繞這兩項(xiàng)任務(wù)，我們對(duì)全市創(chuàng)衛(wèi)工作精心籌劃，扎實(shí)部署，主要從以下幾方面抓好了推進(jìn)與落實(shí)：一是加強(qiáng)宣傳，完善資料。以電視、報(bào)紙為主陣地，設(shè)置專欄，及時(shí)報(bào)道創(chuàng)衛(wèi)工作的進(jìn)展、亮點(diǎn)，及時(shí)反映創(chuàng)衛(wèi)工作的不足和問(wèn)題；在城區(qū)設(shè)置大型宣傳廣告牌5塊，刷寫(xiě)懸掛創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)20余條；以創(chuàng)衛(wèi)基本知識(shí)及健康教育知識(shí)為主要內(nèi)容，印制發(fā)放創(chuàng)衛(wèi)宣傳折頁(yè)2萬(wàn)余份；利用愛(ài)國(guó)衛(wèi)生日、5.31世界無(wú)煙日、6.5世界環(huán)境日等重要節(jié)日，接受群眾咨詢，開(kāi)展廣泛宣傳。開(kāi)展了申報(bào)文件、本底資料、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織管理資料、病媒生物防治資料、健康教育資料、市容環(huán)境衛(wèi)生管理資料、城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生整治資料的收集與整理；以新調(diào)整的《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》為重點(diǎn)，認(rèn)真研究，逐項(xiàng)解讀，結(jié)合韓城的實(shí)際情況，制定出臺(tái)了《韓城市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市任務(wù)分解書(shū)》，將創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)逐項(xiàng)分解落實(shí)到了各相關(guān)部門和單位；二是突出重點(diǎn)，專項(xiàng)整治。在平時(shí)開(kāi)展日常督查的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了"迎省衛(wèi)復(fù)檢，夯國(guó)衛(wèi)基礎(chǔ)，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng)"。使城市環(huán)境衛(wèi)生狀況得到了有效的治理和提升；三是落實(shí)責(zé)任，推進(jìn)改廁。今年農(nóng)村改廁項(xiàng)目在我市實(shí)施20__套，其中1000套雙瓷漏斗式，1000套水沖式。我們于4月8日召開(kāi)了改廁工作啟動(dòng)會(huì)，與各鎮(zhèn)辦簽訂了改廁目標(biāo)責(zé)任書(shū)，確定項(xiàng)目村12個(gè)，目前已為6個(gè)鎮(zhèn)配送了雙甕漏斗式廁所設(shè)施610套，7月初開(kāi)工建設(shè)，計(jì)劃10月底以前完工；四是積極開(kāi)展衛(wèi)生先進(jìn)單位、衛(wèi)生村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，今年已有3家單位榮獲省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號(hào)，并有20家單位遞交了申報(bào)材料，我們已組織專門力量，定期深入基層，指導(dǎo)創(chuàng)建工作。

四、人才隊(duì)伍建設(shè)步伐不斷加快

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關(guān)鍵詞：液體敷料 機(jī)械性靜脈炎 留置針【中圖分類號(hào)】R4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1008-1879（2012）12-0121-02

留置針以其操作簡(jiǎn)便，套管柔軟，套管在靜脈內(nèi)留置時(shí)間長(zhǎng)而且不易穿破血管等特點(diǎn)被廣泛應(yīng)用于臨床[1]，尤其是在搶救危重患者，靜脈輸注對(duì)血管有刺激性藥物和靜脈營(yíng)養(yǎng)等方面發(fā)揮了重要作用。靜脈留置針不受及活動(dòng)影響，只要病情需要，可隨時(shí)選擇靜脈留置。但在使用過(guò)程中，也帶來(lái)一些并發(fā)癥，機(jī)械性靜脈炎是留置針最主要并發(fā)癥[2]。2010年10月—2012年10月我科對(duì)行留置針患者在置管后予液體敷料在穿刺處上方噴涂，取得滿意效果，現(xiàn)匯報(bào)如下：

1 對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象。選擇2010年10月—2012年10月在我科行留置針患者260例，穿刺點(diǎn)上方原有皮疹、破損者不入選，按隨機(jī)數(shù)字表法分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，每組130例。其中實(shí)驗(yàn)組男79例，女51例；年齡1-78（34.45±13.38）歲。對(duì)照組男78例，女52例；年齡1-79（59.58±14.85）歲。

1.2 方法。

1.2.1 材料。

1.2.1.1 留置針。型號(hào)大的留置針的套管占據(jù)血管腔位置多，套管與血管腔間隙相對(duì)狹窄，血流速度減緩，手臂運(yùn)動(dòng)時(shí)套管管對(duì)血管壁摩擦增大，因此，為患者選擇留置針時(shí)，盡量選擇型號(hào)小的生物相容性好的產(chǎn)品，兩組病例均使用BD留置針。

1.2.1.2 穿刺處固定敷料。自粘性透明敷料與留置針和周圍皮膚粘合性較好，固定后可有效減少留置針移動(dòng)；另外，使用透明敷料，可隨時(shí)觀察穿刺處局部情況。兩組病例均選擇相同類型的自粘性透明敷料。

1.2.2 兩組均按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程置入留置針。穿刺部位選用粗直、彈性好、不易滑動(dòng)的血管，避開(kāi)關(guān)節(jié)及皮膚不完整的部位，穿刺點(diǎn)前2～3處不應(yīng)有分叉及靜脈竇[3]。兩組病例靜脈選擇差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2.3 導(dǎo)管維護(hù)。

1.2.3.1 每例置管患者均在穿刺后24h內(nèi)更換透明貼膜1次；帶管過(guò)程中，24-72h更換透明貼膜1次，如出現(xiàn)穿刺點(diǎn)滲血、滲液或透明貼膜潮濕、黏貼不牢固及有污染時(shí)，應(yīng)隨時(shí)更換。

1.2.3.2 實(shí)驗(yàn)組在置管成功后于穿刺點(diǎn)上方沿導(dǎo)管走行的皮膚噴涂液體敷料，并輕按摩。對(duì)照組無(wú)任何特殊處理。

1.2.4 健康教育。兩組病例在操作前、中、后均提供留置針相關(guān)的健康教育。

1.3 評(píng)價(jià)方法。觀察穿刺處有無(wú)紅腫、疼痛，比較兩組靜脈炎發(fā)生率、嚴(yán)重程度、發(fā)生時(shí)間。如遇陽(yáng)性結(jié)果需要兩名護(hù)士一起判斷。采用美國(guó)靜脈輸液護(hù)理學(xué)會(huì)靜脈炎程度判斷標(biāo)準(zhǔn)。Ⅰ級(jí)：穿刺點(diǎn)疼痛，紅和（或）腫，靜脈無(wú)條索狀改變，未觸及硬結(jié)；Ⅱ級(jí)：穿刺點(diǎn)疼痛，紅和（或）腫，靜脈有條索狀改變，未觸及硬結(jié)；Ⅲ級(jí)：穿刺點(diǎn)疼痛，紅和（或）腫，靜脈有條索狀改變，可觸及硬結(jié)；Ⅳ級(jí)：局部疼痛紅腫或水腫靜脈條索狀改變，可觸及硬結(jié)，長(zhǎng)度大2.5cm[4]。觀察期間只要有Ⅰ度以上含Ⅰ度的靜脈炎表現(xiàn)即視為發(fā)生靜脈炎，發(fā)生靜脈炎的時(shí)間指從置入留置針后到發(fā)生靜脈炎的這段時(shí)間

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，計(jì)數(shù)資料組間比較用X2檢驗(yàn)，P

2 結(jié)果

2.1 兩組靜脈炎發(fā)生情況比較，實(shí)驗(yàn)組130例患者中3例發(fā)生機(jī)械性靜脈炎，發(fā)生率為2.3%；對(duì)照組130例患者中12例發(fā)生機(jī)械性靜脈炎，發(fā)生率為9.2%（見(jiàn)表1）。

表1 兩組靜脈炎發(fā)生情況比較（例）

組別nⅠ級(jí)Ⅱ級(jí)Ⅲ級(jí)Ⅳ級(jí)總發(fā)生情況例數(shù)百分率例數(shù)百分率例數(shù)百分率例數(shù)百分率例數(shù)百分率對(duì)照組13064.6%43.0%10.8%10.8%129.2%實(shí)驗(yàn)組13021.5%10.8%000032.3% 注：X2=10.9，P

表2 兩組靜脈炎發(fā)生時(shí)間比較

組別n24h內(nèi)24-48h48-72h72h后例數(shù)百分率例數(shù)百分率例數(shù)百分率例數(shù)百分率對(duì)照組1200433.3%650%216.7%實(shí)驗(yàn)組30000003100%3 討論

3.1 液體敷料含亞油酸亞麻酸硬脂酸植物固醇和維生素，有豐富的人體必需脂肪酸，其主要成分是過(guò)氧脂肪酸脂，能通過(guò)分子置換起到與環(huán)前列腺素類化合物相似的作用，誘導(dǎo)血管擴(kuò)張，促進(jìn)皮膚微循環(huán)，使用后可增加局部SpO2和氧分壓；同時(shí)豐富的必需脂肪酸能夠營(yíng)養(yǎng)局部皮膚[5]，經(jīng)過(guò)皮膚吸收后加快細(xì)胞更新速度，對(duì)抗氧自由基對(duì)組織的損害；并且通過(guò)按摩使藥液滲入軟組織后，促進(jìn)血液循環(huán)，加速軟組織淤血、瘀斑的吸收[6]。同時(shí)這些物質(zhì)可在皮膚表面形成一層脂質(zhì)保護(hù)膜覆蓋保護(hù)受損皮膚可促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域皮膚修復(fù)，直接針對(duì)靜脈炎產(chǎn)生的根本原因進(jìn)行治療，經(jīng)臨床觀察采用液體敷料外噴患處能有效防治靜脈炎。

3.2 套管對(duì)血管內(nèi)膜的刺激是產(chǎn)生機(jī)械性靜脈炎主要原因，在置入留置針后早期使用賽膚潤(rùn)可以有效地減輕由于靜脈內(nèi)膜損傷引發(fā)的局部炎癥反應(yīng)，改善患者的主觀感受。本研究中實(shí)驗(yàn)組發(fā)生了3例靜脈炎，對(duì)照組發(fā)生12例靜脈炎，結(jié)果加證實(shí)液體敷料預(yù)防機(jī)械性靜脈炎的有效性。

3.3 從靜脈炎發(fā)生的時(shí)間來(lái)看，對(duì)照組有10例發(fā)生在置管后72小時(shí)內(nèi)，實(shí)驗(yàn)組在置管后72小時(shí)內(nèi)沒(méi)有1例發(fā)生靜脈炎，說(shuō)明用液體敷料噴涂穿刺點(diǎn)上方皮膚可延緩靜脈炎發(fā)生的時(shí)間。

4 小結(jié)

靜脈留置針作為一種先進(jìn)技術(shù)，越來(lái)越受到患者和，醫(yī)護(hù)人員的歡迎，因其置管操作簡(jiǎn)便成功率高，材料柔軟，不良反應(yīng)小，對(duì)所留置血管刺激比其他穿刺針輕，刺激性藥物不易外滲，減少了反復(fù)穿刺給患者帶來(lái)的痛苦，保護(hù)了患者的血管，減輕了護(hù)士的工作量。對(duì)于留置針引起的機(jī)械性靜脈炎，預(yù)防是關(guān)鍵，只有扎實(shí)有效地做好預(yù)防性護(hù)理，才能變被動(dòng)為主動(dòng)，減少患者的痛苦，減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心理壓力，保證患者的安全又可最大限度的發(fā)揮靜脈留置針的優(yōu)點(diǎn)。參考文獻(xiàn)

[1] 王建榮，蔡虻，呼濱.輸液治療護(hù)理實(shí)踐指南與實(shí)施細(xì)則[M].北京：人民軍醫(yī)出版社，2009：21

[2] 皮春燕，蘇琴.200例靜脈留置針常見(jiàn)并發(fā)癥預(yù)防及護(hù)理[J].兵團(tuán)醫(yī)學(xué)，2009，21（3）：67-68

[3] 李麗華，李雪梅.靜脈留置針在危重癥患者中的應(yīng)用及護(hù)理體會(huì)[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥，2012，（19）

[4] Infusion Nurse Society. Infusion Nursing Stundands of prace[J].J Iufus Nurs， 2006.29（1）：37-68

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關(guān)鍵詞：南京 新興產(chǎn)業(yè) SWOT分析 對(duì)策研究

作者簡(jiǎn)介：趙勇，男，江蘇沭陽(yáng)人，東南大學(xué)MBA在讀研究生，現(xiàn)供職于南京市發(fā)展和改革委員會(huì)，郵編210008

新興產(chǎn)業(yè)是未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)，也是城市經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。縱觀世界和國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程，及時(shí)推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)行新舊產(chǎn)業(yè)之間的更新?lián)Q代是共同軌跡。國(guó)務(wù)院2010年出臺(tái)了《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》，明確將從財(cái)稅金融等方面出臺(tái)一攬子政策加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前，從國(guó)家到地方層面紛紛制定規(guī)劃，出臺(tái)政策，大力推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，下一步各類扶持專項(xiàng)資金也將陸續(xù)到位，南京新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨難得的機(jī)遇。本文立足南京現(xiàn)狀，對(duì)新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析，提出下一步的措施建議。

一、南京經(jīng)濟(jì)發(fā)展所處的歷史階段決定了新興產(chǎn)業(yè)對(duì)南京未來(lái)的特殊意義

經(jīng)過(guò)“十五”、“十一五”時(shí)期的快速發(fā)展，全市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)已發(fā)生重大變化。與此同時(shí)，發(fā)展的壓力逐步顯現(xiàn)：

一是資源環(huán)境承載力低，對(duì)工業(yè)發(fā)展的硬約束逐步趨緊。南京工業(yè)能源消費(fèi)量占全社會(huì)綜合消費(fèi)總量的80％左右，單位國(guó)土面積COD負(fù)荷是全省的2倍、全國(guó)的15倍。2009年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)萬(wàn)元產(chǎn)值能耗同比增長(zhǎng)3.4%，其中，年耗能5000噸標(biāo)煤以上的重點(diǎn)項(xiàng)目工業(yè)企業(yè)萬(wàn)元產(chǎn)值能耗更是增長(zhǎng)了13.7%。

二是產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)任務(wù)重，傳統(tǒng)發(fā)展方式的慣性依然強(qiáng)大。當(dāng)前石化、鋼鐵仍然是南京財(cái)稅的主要來(lái)源，09年石化的利稅就占全市的41%，在支撐全市財(cái)政收入主要企業(yè)中，煙草、石化、鋼鐵的地位這幾年依然沒(méi)有改變。下一階段，在舊有結(jié)構(gòu)短期內(nèi)難以得到改變的情況下，傳統(tǒng)的發(fā)展方式還將會(huì)有繼續(xù)的空間。

三是科技與經(jīng)濟(jì)融合面小，資源深度挖掘利用的難題尚未破解。科技和經(jīng)濟(jì)仍然存在兩張皮的現(xiàn)象，產(chǎn)學(xué)研沒(méi)有能夠得到充分有機(jī)的結(jié)合，兩者這間互動(dòng)互補(bǔ)的關(guān)系未能得到充分體現(xiàn)，2009年全市研究與發(fā)展活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出占全市生產(chǎn)總值的比重約為3%，科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率雖超過(guò)50%，但依然低于蘇州和無(wú)錫，科技成果就地轉(zhuǎn)化率只有4成。

基于此，推動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)南京未來(lái)發(fā)展有著重要的意義。前不久南京在“轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展”基本思路下，結(jié)合國(guó)家發(fā)改委、科技部的創(chuàng)新型試點(diǎn)城市建設(shè)，又出臺(tái)了《南京市推進(jìn)科技創(chuàng)新，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的行動(dòng)計(jì)劃》，加大扶持創(chuàng)新力度，加速新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，大幅度提高新興產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)總量中的比重，以創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體結(jié)構(gòu)層次的較大提升。

二、南京新興產(chǎn)業(yè)已具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)和前景

目前，南京已初步形成了有技術(shù)支撐、有市場(chǎng)前景、有較高集聚程度的8個(gè)新興制造業(yè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域：風(fēng)電光伏裝備、電力自動(dòng)化與智能電網(wǎng)、通信、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥、新材料、軌道交通、航空航天產(chǎn)業(yè)。整體發(fā)展呈現(xiàn)五個(gè)特點(diǎn)：

1、發(fā)展質(zhì)量大幅提升。針對(duì)近兩年以來(lái)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的客觀形勢(shì)，南京主動(dòng)采取措施，積極應(yīng)對(duì)，堅(jiān)持以發(fā)展壯大新興產(chǎn)業(yè)，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，全市整體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)增長(zhǎng)，以新興產(chǎn)業(yè)為主體的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)利稅和利潤(rùn)09年分別實(shí)現(xiàn)237億元和136億元，與上年相比增幅分別達(dá)到了133.8％和190％。

2、內(nèi)部結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。2009年南京一批國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的新興產(chǎn)業(yè)快速崛起，電力自動(dòng)化與智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)16.7%，在全國(guó)居首位；風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)57.9%，節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)21.7%，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)20%，航空航天產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)20%，軌道交通裝備產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)16.7%，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)持續(xù)保持25%以上的增幅。軟件業(yè)務(wù)收入超過(guò)600億元，增長(zhǎng)30%；服務(wù)外包就業(yè)人員超過(guò)10萬(wàn)，合同額22億美元，執(zhí)行額18億美元增幅均在3倍上。

3、空間集聚初具規(guī)模。09年底，國(guó)網(wǎng)電科院在江寧開(kāi)發(fā)區(qū)的智能電網(wǎng)項(xiàng)目全面啟動(dòng)，新項(xiàng)目占地1000畝地，是南京乃至全國(guó)第一個(gè)智能電網(wǎng)的專業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)基地，也是目前國(guó)內(nèi)投資最大的智能電網(wǎng)科研和產(chǎn)業(yè)基地；江寧開(kāi)發(fā)區(qū)在通訊產(chǎn)業(yè)方面已形成以西門子、愛(ài)立信、統(tǒng)寶光電、華寶通訊、偉創(chuàng)力、西鐵城、東大通訊等為代表的產(chǎn)業(yè)集群；此外，在浦口也形成生物醫(yī)藥、軌道交通產(chǎn)業(yè)園，在新港形成新型顯示產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

4、發(fā)展環(huán)境持續(xù)改善。南京陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策措施，從財(cái)稅減免、資金支持、人才保障等方面鼓勵(lì)支持新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是通過(guò)深化科技體制、大專院校、科研院所改革和國(guó)有企業(yè)改制，以及科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化，從體制機(jī)制上逐步樹(shù)立企業(yè)的創(chuàng)新主體地位，為新興產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。

與此同時(shí)，南京目前新興產(chǎn)業(yè)存在一些突出的問(wèn)題：一是規(guī)模較小，無(wú)論是產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值，還是企業(yè)數(shù)量都不及省內(nèi)的蘇州、無(wú)錫，與上海、廣州、深圳等先進(jìn)城市相比更是存在較大差距；二是層次偏低，自主創(chuàng)新型產(chǎn)品不夠多，處于微笑曲線中低端，在新興產(chǎn)業(yè)中，醫(yī)藥制造業(yè)、航空航天制造業(yè)、專用科學(xué)儀器設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)值占全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的比重均不到3.0%；三是集聚度不高，目前雖然形成了一定規(guī)模的新型顯示、生物醫(yī)藥、軌道交通等集聚區(qū)，但整體上依然處于起步階段，沒(méi)有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈上下游銜接體系，企業(yè)聯(lián)盟數(shù)量不多，龍頭企業(yè)規(guī)模不大；四是后勁不足，與先進(jìn)地區(qū)相比龍頭企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)還不夠多，有20%的企業(yè)沒(méi)有研發(fā)活動(dòng)，有產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)投入的企業(yè)僅占全市企業(yè)數(shù)的73%。

三、南京新興產(chǎn)業(yè)在全省城市競(jìng)爭(zhēng)背景下的SWOT分析

（一）劣勢(shì)（weakness）

近幾年，省內(nèi)的蘇州、無(wú)錫、南通等城市在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中搶抓機(jī)遇，積極布局戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，一批新興產(chǎn)業(yè)逆勢(shì)迅猛發(fā)展，同時(shí)也給南京新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了不小的壓力和挑戰(zhàn)。

1、在全省的地位和帶動(dòng)作用呈下降趨勢(shì)

全省各市對(duì)新興產(chǎn)業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)口徑，但從以新興產(chǎn)業(yè)為主體的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以看出發(fā)展的趨勢(shì)，近三年南京所占全省的比重逐漸下降，從07年的16.2%，下降到09年的11.8%。

2、發(fā)展的核心要素和發(fā)展后勁呈削弱趨勢(shì)

從新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的依賴最重要的科技要素來(lái)分析，依據(jù)省科技和統(tǒng)計(jì)部門，從科技進(jìn)步環(huán)境、科技投入、科技產(chǎn)出、科技促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展四個(gè)方面對(duì)全省和各市的科技進(jìn)步狀況進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)情況來(lái)分析，南京的科技進(jìn)步得分也呈下降趨勢(shì)，由06年的97.2下降到08年的89.8；而且與蘇州、無(wú)錫的差距也進(jìn)一步縮小，由06年超過(guò)蘇州3.1分到08年的相差5.3分。

3、城市間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呈逐漸弱化趨勢(shì)

從近三年的發(fā)展數(shù)據(jù)來(lái)分析，與蘇州、無(wú)錫之間的差距逐漸拉大，同時(shí)與南通之間的差距卻在逐漸縮小，甚至有被趕超的跡象。與蘇州的差距07年是2852億元，而09年拉大到4308億元，07年還超過(guò)無(wú)錫，而09年卻變成相差2146億元，與南通之間的差距由07年的相差1426億元，09年這種差距縮小到556億元。

(二)威脅（threat）

新能源領(lǐng)域：去年12月，國(guó)家科技部正式認(rèn)定無(wú)錫風(fēng)電科技產(chǎn)業(yè)園為“國(guó)家火炬計(jì)劃惠山風(fēng)電關(guān)鍵零部件特色產(chǎn)業(yè)基地”，全球最大風(fēng)電部件鑄造基地在江陰吉鑫風(fēng)能基地正式竣工投產(chǎn)。集成電路領(lǐng)域：蘇州、無(wú)錫、常州南通等沿江區(qū)域是我國(guó)集成電路產(chǎn)業(yè)的重要基地，“沿江硅帶”、“太湖硅谷”聚集了全國(guó)將近一半的集成電路企業(yè)。生物醫(yī)藥領(lǐng)域：09年，蘇州吳中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地成為我國(guó)六大新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群，無(wú)錫已建成有“華東藥谷”之稱的馬山生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園。物流網(wǎng)領(lǐng)域：2009年11月底，無(wú)錫被國(guó)務(wù)院正式批準(zhǔn)建設(shè)國(guó)家傳感網(wǎng)創(chuàng)新示范區(qū)，成為全國(guó)首個(gè)“感知中國(guó)”示范城市，目前，無(wú)錫從事傳感網(wǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的研發(fā)企業(yè)已達(dá)53家，集聚了無(wú)錫傳感網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院等一批國(guó)家級(jí)團(tuán)隊(duì)，高層次人才200人左右。

（三）優(yōu)勢(shì)（strength）

與此同時(shí)，南京也擁有著諸多亮點(diǎn)。09年4月份，江寧區(qū)被中國(guó)產(chǎn)業(yè)集群研究院、中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略專業(yè)委員會(huì)評(píng)為“2009年中國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力縣（市、區(qū)）20強(qiáng)” 之一。以南車集團(tuán)浦鎮(zhèn)車輛廠、高精齒輪、十四所、國(guó)電南自、康尼機(jī)電等為骨干的軌道交通產(chǎn)業(yè)鏈在南京已經(jīng)基本形成，2009年全市在整車出口上實(shí)現(xiàn)突破，目前各企業(yè)在手累計(jì)訂單近10億美元，南京已成為國(guó)內(nèi)軌道交通產(chǎn)業(yè)鏈最為完整，綜合競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的城市之一。電力自動(dòng)化，在電網(wǎng)安全穩(wěn)定分析、繼電保護(hù)、自動(dòng)化控制等領(lǐng)域，已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。風(fēng)力發(fā)電擁有從設(shè)計(jì)到整機(jī)到關(guān)鍵零部件比較完整的產(chǎn)業(yè)鏈，風(fēng)電齒輪箱產(chǎn)能已達(dá)3000兆瓦。醫(yī)藥與生物技術(shù)，可生產(chǎn)原料藥50多種，占全省的13％，可生產(chǎn)制劑600多種，占全省的50％，可生產(chǎn)中成藥300多種，占全省的30％。節(jié)能環(huán)保，在脫硫脫硝除塵、熱管、廢水處理等產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。光伏，太陽(yáng)能電池產(chǎn)量達(dá)110兆瓦，電池組件產(chǎn)量100兆瓦，生產(chǎn)硅片2500萬(wàn)片，太陽(yáng)能電池轉(zhuǎn)化效率居國(guó)內(nèi)前列。

（四）機(jī)會(huì)（opportunity）

國(guó)務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》，我國(guó)新興產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)路線圖基本繪就，其明確將從財(cái)稅金融等方面出臺(tái)一攬子政策加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，到2015年，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重要力爭(zhēng)達(dá)到8%左右。江蘇省也出臺(tái)了《新興產(chǎn)業(yè)倍增計(jì)劃》，大力扶持新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。下一步從國(guó)家到省層面，都將制定政策，出臺(tái)專項(xiàng)扶持資金，對(duì)南京來(lái)說(shuō)是個(gè)難得的機(jī)遇。再?gòu)哪暇┳陨韥?lái)說(shuō)，寬帶無(wú)線移動(dòng)通信研發(fā)中心、南京生物醫(yī)藥研究院、南京通信技術(shù)研究院、物聯(lián)網(wǎng)研究院等公共技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)逐步建立，麒麟科技創(chuàng)新園、模范馬路科技園、新加坡生態(tài)科技園等創(chuàng)新載體的建設(shè)逐步推進(jìn)，也為新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的保障平臺(tái)和空間。

四、對(duì)南京新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議

1、企業(yè)主體，政府主導(dǎo)，推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目化

項(xiàng)目是新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)和基點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)大變強(qiáng)必須通過(guò)項(xiàng)目的累積。南京要從三個(gè)方面著手：

一是建立新興產(chǎn)業(yè)大項(xiàng)目推動(dòng)機(jī)制。南京要建立專門的新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目目錄，建立定期與企業(yè)對(duì)接制度，每年從新興產(chǎn)業(yè)中排出一些優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，為企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)排憂解難。

二是積極搜尋項(xiàng)目源。新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目化，關(guān)鍵是要能夠保證有一定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，這就必須主動(dòng)、有意識(shí)地通過(guò)企業(yè)信息挖掘項(xiàng)目源。新興企業(yè)作為項(xiàng)目主體，由于自身的條件限制，往往迫于資金、技術(shù)等方面的欠缺而使一些有可能上或者計(jì)劃上的項(xiàng)目被擱置。而政府部門往往掌握了大量的技術(shù)、資金方面的信息，可以從中進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)，通過(guò)在企業(yè)間的牽線，促成項(xiàng)目合作的達(dá)成。

三是集中全市力量支持企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)。在與省、國(guó)家項(xiàng)目審批部門的對(duì)接上，對(duì)南京而言有許多可以利用的資源，但這一點(diǎn)恰恰被我們忽略。經(jīng)常與省、國(guó)家的對(duì)口部門保持經(jīng)常性、常規(guī)性的聯(lián)系不僅可以及時(shí)了解國(guó)家重大專項(xiàng)、項(xiàng)目資金、基地申請(qǐng)、試點(diǎn)設(shè)立等方面的信息，可以在國(guó)家出臺(tái)相關(guān)文件之前早做準(zhǔn)備，可以第一時(shí)間做出決策，而且可以讓對(duì)口部門及時(shí)了解南京的情況，對(duì)南京一些優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目做好了解，這樣在項(xiàng)目申報(bào)、資金申請(qǐng)上可以先入為主，搶占先機(jī)。同時(shí)，可以利用省、國(guó)家一些部門的領(lǐng)導(dǎo)在南京調(diào)研、走訪的機(jī)會(huì)，多匯報(bào)企業(yè)、項(xiàng)目的情況，有意識(shí)陪同領(lǐng)導(dǎo)到有項(xiàng)目支持的企業(yè)調(diào)研，爭(zhēng)取支持。

2、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，重點(diǎn)扶持，以新興企業(yè)的崛起提升城市形象度

當(dāng)前南京的整體形象上仍然而且長(zhǎng)期定位在歷史文化名城上，這只是建立在原有資源基礎(chǔ)上的凝結(jié)，而在經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的定位卻顯缺失。這幾年在產(chǎn)業(yè)上擁有了一個(gè)軟件名城，但在軟件產(chǎn)業(yè)的真正關(guān)鍵技術(shù)、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)上卻并沒(méi)有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，在軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)模上更無(wú)法與北京、深圳相比，通過(guò)軟件產(chǎn)業(yè)的這張牌很難使南京實(shí)現(xiàn)對(duì)先進(jìn)城市的超越。分析目前南京的現(xiàn)狀，在產(chǎn)品上，隨著熊貓、蝙蝠等老牌產(chǎn)品的退出，南京失去了自己著名的品牌；在企業(yè)上，揚(yáng)子、金陵等大企業(yè)都屬于央企，不是屬于南京有自的企業(yè)；在產(chǎn)業(yè)上，占半壁江山的依然是鋼鐵、石化等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。南京在形象定位上必須要有新的突破。從當(dāng)前南京經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，以及國(guó)家、地方層面對(duì)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視情況分析，下一階段中央各種專項(xiàng)資金、扶持政策陸續(xù)到位，南京必須抓住這一難道的良機(jī)，通過(guò)新興產(chǎn)業(yè)的崛起實(shí)現(xiàn)自身形象的提升。

新興產(chǎn)業(yè)崛起與城市形象度這兩者之間有效連接的關(guān)鍵點(diǎn)是企業(yè)。因此，南京要實(shí)現(xiàn)形象度的提升，必須要能夠培育出新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)秀、大型企業(yè)作為南京的名片。只有通過(guò)不斷扶持本地新興企業(yè)做大做強(qiáng)，拉長(zhǎng)南京產(chǎn)業(yè)鏈條，形成相關(guān)產(chǎn)業(yè)體系，才能真正實(shí)現(xiàn)南京經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展，達(dá)到形象提升的目的。

3、深度挖掘，釋放潛力，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極

新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中最大的特點(diǎn)就是以科技要素支撐作為核心。眾所周知，南京是一個(gè)科教資源非常豐富的城市，但南京的科教資源與產(chǎn)業(yè)發(fā)展未能有機(jī)結(jié)合又是南京新一輪發(fā)展中面臨的最大的問(wèn)題，這同時(shí)也是制約新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大障礙。究其原因，主要在于兩個(gè)方面：一是南京的科教資源大多分屬不同的體制，有著不同的利益訴求；二是產(chǎn)學(xué)研未能有機(jī)結(jié)合，產(chǎn)業(yè)與科技“兩張皮”現(xiàn)象依然存在。

提高南京市科教資源與新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展耦合度，最關(guān)鍵的是要推動(dòng)南京科技成果實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。科技成果產(chǎn)業(yè)化就是把科技成果轉(zhuǎn)化為商品的全過(guò)程，分解成若干個(gè)彼此相關(guān)的分過(guò)程，包括開(kāi)發(fā)、籌資、產(chǎn)、供、銷、售后服務(wù)等等，這就要求每一個(gè)過(guò)程面向社會(huì)選擇質(zhì)量、速度、成本的最優(yōu)組合。科技成果產(chǎn)業(yè)化的轉(zhuǎn)化條件必不可少包括：資金需求、轉(zhuǎn)化的載體、資本運(yùn)作水平、科技成果的成熟程度等。南京要從四個(gè)方面入手，著力構(gòu)建“四大體系”：以大學(xué)校區(qū)和科技園區(qū)為核心的新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系、以產(chǎn)業(yè)基地和產(chǎn)業(yè)化園區(qū)為核心的新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系、以各類服務(wù)平臺(tái)為核心的新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)體系、以知識(shí)創(chuàng)新公共生活空間為核心的新興產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)體系。

4、東西兩級(jí)，特區(qū)模式，勾畫(huà)新一輪發(fā)展的坐標(biāo)系

在空間上，目前南京的新興產(chǎn)業(yè)基本上分布在各個(gè)開(kāi)發(fā)園區(qū)和各類產(chǎn)業(yè)園，或者成為其中的園中園，大部分是從原來(lái)的一兩個(gè)企業(yè)甚至一兩個(gè)項(xiàng)目起步開(kāi)始發(fā)展，數(shù)量上偏少，在發(fā)展空間上受已有布局的限制，很難形成規(guī)模效應(yīng)和擴(kuò)散效應(yīng)。現(xiàn)有條件下，重新整合各個(gè)園區(qū)的可能性較小，成本也較高。但南京現(xiàn)在擁有一個(gè)得天獨(dú)厚的條件和機(jī)遇，就是規(guī)劃開(kāi)發(fā)麒麟科技創(chuàng)新園、江心洲生態(tài)科技島。這兩個(gè)載體分別處于南京東西兩端，在已有空間難以實(shí)現(xiàn)超越發(fā)展的情況下，南京的新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須尋找新的空間，而這兩個(gè)大型的載體為南京新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了絕好的平臺(tái)。利用好這兩個(gè)平臺(tái)，現(xiàn)階段最重要的就是要高水平規(guī)劃這兩個(gè)園區(qū)。南京要采用“特區(qū)”模式，打造南京新的標(biāo)識(shí)。

5、找準(zhǔn)支點(diǎn)，對(duì)癥下藥，尋求政策保障突破口

政策的制定，不能不考慮南京與周邊城市的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，因?yàn)橼吚囊蛩厥蛊髽I(yè)往往會(huì)選擇條件更優(yōu)惠的城市落地。近幾年蘇州、無(wú)錫等城市利用自身強(qiáng)大的資金優(yōu)勢(shì)，在政策上制定了一系列優(yōu)惠措施，吸引了眾多新興企業(yè)入駐當(dāng)?shù)毓I(yè)園區(qū)。比如蘇州工業(yè)園除了實(shí)行3年企業(yè)所得稅、營(yíng)業(yè)稅、增值稅、個(gè)人所得稅全免，給予一次性600萬(wàn)的啟動(dòng)資金，提供網(wǎng)絡(luò)通信、住房購(gòu)房、就醫(yī)就學(xué)、交通等費(fèi)用補(bǔ)貼外，甚至將政府的一些項(xiàng)目直接外包給企業(yè)。如果跟隨蘇州、無(wú)錫的政策，在政策優(yōu)惠程度上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，更不符合南京的實(shí)際，關(guān)鍵是尋找新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展切入點(diǎn)。由于目前南京新興產(chǎn)業(yè)大都集中在各個(gè)分散的園區(qū)，這其中有屬于高校的大學(xué)科技園，有屬于開(kāi)發(fā)區(qū)的設(shè)計(jì)園、產(chǎn)業(yè)園，有屬于城區(qū)街道的的創(chuàng)意園、創(chuàng)新園等等，而各個(gè)園區(qū)的條件、性質(zhì)、方向均有所不同，南京要分門別類地逐一施行不同的政策，而不要求統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、科學(xué)技術(shù)部編．《中國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒》．北京:中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社，2009.5

[2] 張曉強(qiáng)主編．《高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃匯編》（上、下）．－北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2008.5

篇7

  精神科醫(yī)生個(gè)人總結(jié)

  自今年x月份參加工作以來(lái)，我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也暴露了自身的一些不足。現(xiàn)將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

  一、思想政治方面

  自參加工作以來(lái)，我支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進(jìn)步，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

  二、工作方面

  在工作中努力求真、求實(shí)、求新，以積極、熱情的心態(tài)去完成各項(xiàng)工作，以勤懇的態(tài)度對(duì)待本職工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地工作，把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)。作為一名剛剛離開(kāi)校門參加工作的新員工來(lái)說(shuō)，實(shí)際操作的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的弱點(diǎn)。

  為此，在日常工作中，除了積極工作，在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)外，還主動(dòng)向身份的同事求教學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久，在科主任、技術(shù)組長(zhǎng)及前輩的支持和關(guān)懷，到目前為此我可以獨(dú)立操作dr、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備，并獨(dú)立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評(píng)。

  三、組織紀(jì)律方面

  我遵紀(jì)守法，廉潔自律，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，工作守時(shí)，不遲到、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  四、成績(jī)方面

  （一）進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。

  滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》；《關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部，國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》的通知，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)，措施和業(yè)務(wù)指標(biāo)，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，用法，守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗。

  （二）加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，爭(zhēng)創(chuàng)一流的保健院。

  為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平，在彭院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，多次召開(kāi)各科主任會(huì)議，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn)；為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷書(shū)寫(xiě)，疑難病歷討論，差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。

  督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事，查漏補(bǔ)缺，通過(guò)檢查，使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。

  20xx年過(guò)去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

  精神科醫(yī)生個(gè)人總結(jié)

  20xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的'完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了XX年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

  認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

  （1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄；

  （2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；

  （3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

  3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。

  4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  精神科醫(yī)生個(gè)人總結(jié)

  為認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展“和諧建設(shè)促發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng)，響應(yīng)我院為民健康，從我做起，“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”20xx年?duì)巹?chuàng)活動(dòng)，我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室做了一下工作，目的就是進(jìn)一步推進(jìn)職工的職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)職工做好醫(yī)療服務(wù)工作的自覺(jué)性，營(yíng)造醫(yī)患和諧互動(dòng)的雙贏局面，讓醫(yī)護(hù)人員了解患者的就醫(yī)感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛(wèi)生行業(yè)的特殊性。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、宣傳、教育，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍

  提供一流的醫(yī)療服務(wù)。學(xué)習(xí)體會(huì)“以病人為關(guān)注焦點(diǎn)，構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題的系列活動(dòng)精神，牢記服務(wù)宗旨，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通。科室繼往年開(kāi)展“雙爭(zhēng)”之后，今年在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“人性化服務(wù)、親情服務(wù)”活動(dòng)。活動(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。

  一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。

  二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系”隨訪制度。

  三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“咨詢門診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，使住院病人有到家的感覺(jué)，全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)。

  服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

  二、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)醫(yī)療技術(shù)學(xué)習(xí)和提高，提供一流的醫(yī)療技術(shù)，打造一流的職工隊(duì)伍

  加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基三嚴(yán)訓(xùn)練，采取教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種方式，努力提高職工的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和工作能力。如運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；評(píng)先樹(shù)優(yōu)相結(jié)合；利用專家會(huì)診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。積極開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，拓寬了業(yè)務(wù)范圍，滿足病人的需求。

  三、強(qiáng)化管理，創(chuàng)新管理，推行一流的醫(yī)療管理

  深化嚴(yán)細(xì)實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查考核，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，努力為就醫(yī)群眾提供安全、有效、便捷、規(guī)范、溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心服務(wù)。

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)特鋼醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)科室22項(xiàng)措施，37條考核扣分標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和懲戒力度。科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、查辦。抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控，入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。加大安全管理力度，定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度。對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。

  2、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

  四、不足之處

篇8

作為一位普普通通的會(huì)計(jì)人員，在這種環(huán)境中生存和工作，自己的專長(zhǎng)和專業(yè)水平得不到應(yīng)有的發(fā)揮，使自己在工作中感到十分苦腦，思想十分矛盾，想詢求一個(gè)自己能發(fā)展的空間，在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中，邊學(xué)習(xí)邊工作，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)出一份力。下面給大家分享關(guān)于年終員工的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

年終員工的工作總結(jié)1在過(guò)去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一、對(duì)外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，__年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

_年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，

_年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。

二、對(duì)內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處

1、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;

2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解

3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。

4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;

影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

年終員工的工作總結(jié)220_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。

建立之初，公司內(nèi)部制度欠缺，管理有困難。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。

2、想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。

在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

3、認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。

每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。

1、積極為公司招聘人才。

為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工。

2、扎實(shí)搞好員工培訓(xùn)。

為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。

四、存在的不足。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

五、20_年工作打算。

20_年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20_年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置

年終員工的工作總結(jié)3我是一位普普通通的會(huì)計(jì)工作人員，從事經(jīng)濟(jì)管理工作二十余年，深知會(huì)計(jì)工作艱難，會(huì)計(jì)人員是隨時(shí)會(huì)被站在被告席上，只有在工作中十分仔細(xì)，不辛苦，一心一意的工作。

我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟(jì)管理工作五年;在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)管理工作十三年;企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理、公司等財(cái)務(wù)工作四年。經(jīng)歷了我國(guó)新舊會(huì)計(jì)制度的變革，從會(huì)計(jì)手工記帳核算到企業(yè)會(huì)計(jì)電算化核算的發(fā)展過(guò)程。會(huì)計(jì)核算采用微電算化，超多減輕了會(huì)計(jì)工作者的重復(fù)腦力勞動(dòng)，能抽出更多時(shí)間更新明白，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，參與長(zhǎng)短期決策，參與企業(yè)全面預(yù)、決算，參與企業(yè)的方針政策的制定，更能體現(xiàn)會(huì)計(jì)職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。我喜愛(ài)這份工作，愿意用我所學(xué)的知識(shí)奉獻(xiàn)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

我在事業(yè)單位從事會(huì)計(jì)管理工作五年來(lái)，在站長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)江津市漁種站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作，負(fù)責(zé)制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承包計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)職責(zé)制，完善站里的經(jīng)濟(jì)管理制度;負(fù)責(zé)核算供、產(chǎn)、銷及利潤(rùn)的分配全過(guò)程和工程建設(shè)的核算;負(fù)責(zé)全站的社會(huì)統(tǒng)籌，勞動(dòng)工資管理等。我站是事業(yè)單位，企業(yè)管理，擁有職工約五十人，單位小會(huì)計(jì)人員共兩人，出納一人，會(huì)計(jì)一人。在會(huì)計(jì)核算方法采取的是記帳憑證核算形式，材料按實(shí)際成本核算，成本按產(chǎn)品法核等。在編制每年的財(cái)務(wù)計(jì)劃上，用上了在校園所的知識(shí)，對(duì)全站費(fèi)用開(kāi)支進(jìn)行科學(xué)的劃分，將費(fèi)用分為固定性費(fèi)用、變動(dòng)性費(fèi)用、混合性費(fèi)用，獲得站里盈虧保本點(diǎn)、保本量、保本銷售額，目標(biāo)利潤(rùn)，進(jìn)行全面彈性預(yù)算，然后將各項(xiàng)指標(biāo)分別下達(dá)落實(shí)到各經(jīng)營(yíng)承包中去。在會(huì)計(jì)工作中做到了事前預(yù)算，事中控制，事后分析;找差距、查原因、提出解決方案及合理化推薦。在我任職期間，每年在會(huì)計(jì)核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表?yè)P(yáng)。由于我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作，為了更好照顧父母，于一九八八年調(diào)入永川化工廠工作。

我在工業(yè)企業(yè)從事會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年來(lái)，在廠長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)始從事永川化工廠財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作。該廠是大二的化工企業(yè)，先后在廠里從事工資基金的核算、結(jié)算資金的核算、物資材料采購(gòu)的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細(xì)分類帳的核算、對(duì)整個(gè)企業(yè)資金的運(yùn)籌、九五年廠里開(kāi)始采用會(huì)計(jì)核算電算化技術(shù)，為了適應(yīng)會(huì)計(jì)核算電算化技術(shù)，自己平時(shí)抽出業(yè)余時(shí)間透過(guò)自學(xué)，現(xiàn)也能在工作中獨(dú)當(dāng)一面，能單獨(dú)熟練地掌握會(huì)計(jì)電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫(kù)操作技術(shù)等工作，由于工作上需要，在_年全面負(fù)責(zé)廠里的財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)工作，在財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位上，合理地組織財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)核算工作，按時(shí)準(zhǔn)確地編制各類會(huì)計(jì)報(bào)告，運(yùn)用國(guó)家給予企業(yè)的政策，為廠里里豁免地方稅20多萬(wàn)元，新產(chǎn)品稅減免10多萬(wàn)元，利用合理、合法手段，籌集企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金。在各種會(huì)計(jì)核算中，能認(rèn)真對(duì)待各種復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，搞清經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來(lái)朧去脈，做到心中有數(shù)，能按國(guó)家的方針政策、法律、法規(guī)辦事，對(duì)自己從事的工作能用會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己。

在國(guó)有工業(yè)企業(yè)從事會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年中，永川化工廠財(cái)務(wù)核算，是按國(guó)家的方針政策、政策、法律、法規(guī)、會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行的。在財(cái)務(wù)帳套的設(shè)置和各式各樣項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理上，都遵守了會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，每年上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門對(duì)廠進(jìn)行重點(diǎn)檢查，會(huì)計(jì)師事務(wù)所年終審計(jì)，給予財(cái)務(wù)核算很高的評(píng)價(jià)。這幾年來(lái)，由于財(cái)務(wù)部門堅(jiān)持會(huì)計(jì)原則，按會(huì)計(jì)制度的要求辦事，拒決企業(yè)某些領(lǐng)導(dǎo)為謀求個(gè)人利益的違紀(jì)、違規(guī)、違法等行為，對(duì)財(cái)務(wù)部門意見(jiàn)很大，在廠里進(jìn)行曲不正當(dāng)?shù)姆葱麄鳎诼毠ぶ袠?gòu)成永化廠財(cái)務(wù)帳是假的、帳目不清、混亂的現(xiàn)象，給財(cái)務(wù)部門在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理上設(shè)置大大小小的障礙，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理失控。永化財(cái)務(wù)部門先后換了四個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，此刻這個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是從一年倒閉的企業(yè)被下崗后，透過(guò)私人關(guān)系，調(diào)入永川化工財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，職稱是會(huì)計(jì)師，但業(yè)務(wù)水平一般，對(duì)會(huì)計(jì)電算化不會(huì)，膽子還個(gè)性大，大到虛開(kāi)增值稅票，進(jìn)行增值稅進(jìn)項(xiàng)稅抵扣，強(qiáng)行會(huì)計(jì)人員進(jìn)行帳務(wù)處理，這是違背稅法，是一種犯罪的行為;對(duì)企業(yè)待處理財(cái)產(chǎn)盈虧，不經(jīng)上級(jí)主管部門審核審批，強(qiáng)行要求會(huì)計(jì)人員進(jìn)行帳務(wù)處理;進(jìn)行了財(cái)務(wù)改革已發(fā)現(xiàn)供銷部門在財(cái)務(wù)上交了現(xiàn)金，財(cái)務(wù)上未入帳的現(xiàn)象;廠里某些部門對(duì)外工程或設(shè)備加工，財(cái)務(wù)上已無(wú)法進(jìn)行監(jiān)督，已失去會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能。

現(xiàn)我深深地體會(huì)到，國(guó)有企業(yè)不重視企業(yè)管理，只重視規(guī)模效益，不重視市場(chǎng)的變化，搞一些虛假的經(jīng)濟(jì)職責(zé)制，不求實(shí)際，企業(yè)閉門造車的搞生產(chǎn)，更不重視財(cái)務(wù)工作者的腦力勞動(dòng)，每年財(cái)務(wù)部門給廠里提了不少合理化推薦，廠里都不完全認(rèn)真予以采納，這是國(guó)有企業(yè)體制造成。如國(guó)有企業(yè)在材料采方面，是一種盲目性的，生產(chǎn)部門提出急需材料，供應(yīng)部門采購(gòu)回來(lái)，價(jià)格上由供應(yīng)部門確定，沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)督措施，造成材材?物資積壓，資金構(gòu)成極大的浪費(fèi)，企業(yè)資金自然而然就越來(lái)越緊張。時(shí)間一久，這些材料生產(chǎn)上用不上了，只有等待統(tǒng)一報(bào)損。

國(guó)有企業(yè)管理不合理，跟不上社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，是國(guó)有企業(yè)的人和管理體制造成，也是目前國(guó)有企業(yè)最普遍的現(xiàn)象，在銷售方面，銷售部門從不主動(dòng)去爭(zhēng)取市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)，任由市場(chǎng)變化，最終使國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)上所占的位置越來(lái)越小，面臨困境。這類問(wèn)題在國(guó)有企業(yè)我如牛毛，都是國(guó)有企業(yè)的人和體制造成，在這種體制下，構(gòu)成人浮于事，人心不定，雖然有自己的理想，卻得不到應(yīng)有的發(fā)揮，也不可能得到實(shí)現(xiàn)。我以前抽業(yè)余時(shí)間，對(duì)廠歷史資料進(jìn)行過(guò)認(rèn)真研究分析，由于國(guó)有企業(yè)管理上失控，造成廠損失每年大約在800萬(wàn)元左右，構(gòu)成費(fèi)用年年增，利潤(rùn)年年少，負(fù)債年年增，市場(chǎng)年年小，企業(yè)已構(gòu)成無(wú)法挽救的局面。

作為一位普普通通的會(huì)計(jì)人員，在這種環(huán)境中生存和工作，自己的專長(zhǎng)和專業(yè)水平得不到應(yīng)有的發(fā)揮，使自己在工作中感到十分苦腦，思想十分矛盾，想詢求一個(gè)自己能發(fā)展的空間，在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中，邊學(xué)習(xí)邊工作，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)出一份力。

企業(yè)破產(chǎn)使我深深地體會(huì)到，在外打工容易，如“這天不努力工作，明天就要努力找工作。”私人企業(yè)管理不規(guī)范，許多經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)本是很簡(jiǎn)單的，卻轉(zhuǎn)成了很復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)了。在工作中，并不是應(yīng)聘什么工作，就做什么工作，工作并不是單純的干自己的本職工作，平時(shí)還要兼一些本職之外的事來(lái)做。工作雖然十分辛苦，但心里壓力很大，這種工作環(huán)境卻鍛煉了我。如干完本職工作之后，還要兼一些辦公室的工作，對(duì)每周的工作總結(jié)，會(huì)議記錄，每日快訊的網(wǎng)絡(luò)傳送，都務(wù)必要由自己完成，私人或個(gè)人的經(jīng)濟(jì)帳目，還需幫忙清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事，這總是好的呀。私人企業(yè)雖然工作忙一些，但他也是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為社會(huì)解決一部份就業(yè)問(wèn)題，這總是為社會(huì)出了力呀。總而言之，在工作中，無(wú)私心雜念總是把工作做得好的。

年終員工的工作總結(jié)420_年x月x日，我來(lái)到了中石化x分公司，先后在x加油站、加油南站以及營(yíng)業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺(jué)得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、政治素養(yǎng)有了很大提高

近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)參加省公司的集中培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來(lái)的愛(ài)崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來(lái)的工作熱情，都給我樹(shù)立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號(hào)。增加了我忠誠(chéng)石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價(jià)值理念的自覺(jué)性。

二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)

自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營(yíng)分析、非油品經(jīng)營(yíng)分析、非油品銷售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)以及神秘客戶檢查反饋問(wèn)題的上報(bào)工作，銷售競(jìng)賽評(píng)先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問(wèn)，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來(lái)我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對(duì)自己工作能力有幫助，能提高的活動(dòng)，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺(tái)系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

三、幾個(gè)需要努力的方面

半年來(lái)，雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺(jué)到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面，一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對(duì)黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的自覺(jué)性，而且處處用新時(shí)代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，更需要我們有熟練符合市場(chǎng)要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過(guò)個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步;三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗(yàn)不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長(zhǎng)的步伐;四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應(yīng)該自覺(jué)加強(qiáng)協(xié)作精神，主動(dòng)配合同事完成工作任務(wù)。

回顧近半年的工作，我覺(jué)得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正。

年終員工的工作總結(jié)5_年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開(kāi)放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感激同事們對(duì)我的幫忙，感激他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。

一、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)

客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不一樣。一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué)、不懂就問(wèn)，學(xué)習(xí)是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自我經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開(kāi)展。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，工作本事得到了必須的提高

對(duì)于一個(gè)客服工作人員來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力，整個(gè)過(guò)程感受最多僅有勤跑、多問(wèn)、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)十分有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自我的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無(wú)完人，我要活到老學(xué)到老。

三、對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)

業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情，不管什么問(wèn)題都能讓人提高提高。我以前也處理過(guò)很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不一樣。我們始終用進(jìn)取的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問(wèn)題，__樓商鋪_棟自20_年_月以前正式交付，經(jīng)過(guò)公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。

與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施;4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái)，每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn)，初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最終接收要經(jīng)過(guò)好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設(shè)備實(shí)施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無(wú)法聯(lián)機(jī)。現(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡(jiǎn)單，也體現(xiàn)不出業(yè)績(jī)，參與的人員上下來(lái)回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。

維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求，對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行匯總分類并上CRM系統(tǒng)，每周對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過(guò)大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。

業(yè)主無(wú)法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水問(wèn)題，并且屬于共性問(wèn)題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問(wèn)題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)取地處理問(wèn)題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問(wèn)題逐步得以解決。

D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致很多業(yè)主投訴影響正常的出行，此問(wèn)題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計(jì)方面存在問(wèn)題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上頭無(wú)法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對(duì)車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取進(jìn)取應(yīng)對(duì)措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車位停放車輛，化解漏水而無(wú)法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并進(jìn)取與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通，期望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問(wèn)題得以解決。

20_年又是一個(gè)充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自我工作實(shí)踐。2.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3.不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進(jìn)取、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。