導語：如何才能寫好一篇電子商務財務風險，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：電子商務環境；鋼材貿易；財務風險控制；財務信息系統

一、電子商務環境對鋼材貿易財務風險控制的影響

財務風險指的是由于多種不可遇見的因素對企業財務收益造成的影響，不僅包含鋼材貿易企業的財務風險，還有企業的多種內部因素。但隨著目前我國互聯網技術日益發達，電子商務經濟逐漸轉變了原有的交易模式，導致鋼材貿易企業的財務管理也要隨之調整。因此，電子商務環境對鋼材貿易的財務控制工作造成了許多影響，主要表現為以下幾點。（1）對鋼材貿易企業的財務風險管控職能的影響。企業內部的財務管理工作要根據企業的經營活動進行轉變，尤其是在網絡背景下，任何細節都會給企業帶來較大的影響。因此，在財務信息化管理過程中，要根據工作職能的不同進行劃分，將工作重心放在整體的風險分析中，以保證財務數據核算的精確性。（2）對鋼材貿易企業的財務風險控制模式的影響。在電子商務的環境下，企業逐漸實現了集中式的管理，利用統一的信息化平臺實現了企業的財務數據共享。（3）對企業投資風險的管控工作，電子商務環境在一定程度上，拓寬了鋼材貿易企業的投資渠道，提高了資金管控能力，但隨之也伴隨著較大的投資風險與經營風險。

二、電子商務環境下鋼材貿易財務風險控制存在的問題

目前，雖然電子商務環境在一定程度上促進了鋼材貿易企業的發展，逐步融入了信息化的技術，然而在企業的實際運營過程中，也帶來了一定的財務風險問題，導致電子商務環境下，鋼材貿易財務風險控制存在的問題逐漸暴露出來。1.缺乏對網絡財務信息的管控由于電子商務經濟的飛速發展，我國的鋼材貿易企業逐漸加快了財務信息化的建設，大多數企業內部，都已經構建了完善的信息化管理系統。在電子商務環境下，利用統一的數據平臺進行數據的分析及存儲工作。但由于互聯網本身就存在一定的不安全性，導致鋼材貿易企業的網絡風險管控工作不到位。企業內部的財務數據偶有遺失，網絡建設化投入不足，在實際管理中缺乏復合型管理人才，由此給鋼材貿易企業帶來了一定的經濟損失。2.缺乏資金流的風險管控首先，在鋼材貿易企業內部，資金流的正常運轉是最重要的組成部分，隨著信息技術的普及，雖然企業的資金運轉得到了有力的保障，但目前在電子商務環境下，對企業的資金流風險管控問題還較為完善，而在企業內部缺乏對資金的合理分配機制，導致資金流的比例失衡。基于各種風險因素的影響，鋼材貿易企業對于資金流的管理考核指標不夠健全，進而給企業開展財務管理工作造成了一定的影響。3.缺乏健全的財務內控機制目前，電子商務環境給鋼材貿易企業帶來了一定的影響，主要源于其內部的控制機制不健全。首先，相關的工作人員應當意識到，只有構建完善的管理制度，才能從根本上提高財務管理的效率。但在鋼材貿易企業內部，在內控機制的落實及執行中，卻都存在著一定的問題。例如，企業管理者的財務風險意識不強，工作時僅憑借自身的經驗，缺乏對網絡風險的認識與科學的評估工作。由于缺乏健全的財務內控機制，進而導致電子商務環境下鋼材貿易的財務風險管控工作無法落到實處。

三、電子商務環境下強化鋼材貿易財務風險控制的有效措施

1.構建安全的財務信息系統目前，鋼材貿易企業在電子商務環境下的財務風險問題日益加劇，網絡平臺中存在的各種風險因素容易給財務管理造成一定的阻礙。因此，在實際的財務風險管控工作中，相關的工作人員不僅要利用網絡技術對財務數據進行管理，還要在一定程度上，保證數據信息的安全性，并要針對頻頻發生的因財務信息共享所導致的數據丟失情況。鋼材貿易企業要在內部加強安全教育的宣傳活動，定期舉行有規模的培訓活動，從根本上培養財務工作人員的網絡安全意識。即使財務風險控制的宏觀環境存在于鋼材貿易企業之外，企業也應當對自身所處的宏觀環境進行探究，并及時掌握變動的規律及方向，做出符合環境趨勢的調整方案，從根本上降低財務風險的發生幾率。首先，要加強外部的監管力度，構建相關的公共網絡監管部門，不斷完善與電子商務環境相適應的會計信息系統的法律法規，對利用信息技術惡意盜取他人信息的行為進行嚴懲；其次，在鋼材企業內部建立計算機的病毒防御系統，從根本上為信息的真實性提供保障，對重要的數據進行加密的工作；最后，要及時洞察信息網絡中存在的漏洞，提高相關工作人員的技術水平，不斷增強其自身的網絡安全防范意識。在鋼材貿易企業中構建安全的財務信息系統，進一步強化財務管理工作。2.強化對資金流的管控首先，鋼材貿易具有交易數量龐大且涉及資金量較大的特性，在實際的運營過程中，需要足夠的資金支持，若鋼材貿易企業的資金鏈出現問題，就會給企業帶來一定的資金風險與財務風險。因此，企業應當建立現金流預警指標，對企業的應收賬款、預付賬款、存貨周轉涉及到的資金進行管控，以促進每個環節的正常運行。同時，在鋼材企業內部構建科學的資金管控模式，進一步優化現金流的配比。通過構建有效的全面預算管理體系，為鋼材貿易企業避免財務風險的發生，注重事前評估、事中延伸及事后管控的工作，對整個財務管控工作進行規范化，不斷強化對資金流的管控，為電子商務環境下，落實鋼材貿易企業的財務風險控制工作打下良好的基礎。3.構建健全的財務內控機制首先，在電子商務環境下，要不斷在鋼材貿易企業內部，構建健全的財務內控機制。（1）通過制定完善的內控制度，企業要利用電子商務呈現其實際的經營狀況，并針對企業的變化對制度進行優化及調整，使內控制度更有利于鋼材貿易企業的發展。（2）要不斷加強內控制度的實行效益，明確基本的責任制，使員工能夠明確自身的責任，將管控工作落實到實際的崗位工作中。還應設立獎懲機制，對于不遵守規定的員工給予適當的懲罰，從根本上避免會計舞弊的行為發生。另外，在企業內部構建預警機制，要結合鋼材貿易企業的實際特點，對市場外部環境的變化及稅收政策的變化進行分析，了解企業的實際經濟狀況與盈利水平，對財務風險問題做到及時洞察并作出預警警示。基于電子商務環境下，鋼材貿易的發展環境比較復雜，因此，構建相應的預警中心，對重點指標進行監測，針對多方面的風險因素進行分析，逐步加強電子商務環境下鋼材貿易企業的財務風險控制工作，能夠使企業獲得更高的經濟效益，從而實現企業的戰略性發展。

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1. 研究背景及意義

傳統商務是一種現貨交易模式，主要采用傳統的交易與支付方式進行。在傳統商務模式下，交易雙方從洽談、簽約到付款這一系列的交易過程都是在面對面的情況下進行的。這也是其與電子商務最大的不同。在電子商務時代，交易雙方的交易行為都是通過網絡和相應的平臺進行的，直到交易行為完成，雙方都不需要見面。盡管電子商務為企業的交易提供了更為快捷和方便的途徑，但與此同時，其帶來的財務風險也不容小覷。因為電子商務下的交易活動，大多是大量利用信息技術進行的，整個交易過程更多的被電子化、網絡化和信息化了，在減少了交易環節的同時，交易過程的可控性也減弱了，這就給企業的財務管理方式提出了更高的要求。本文著重論述電子商務時代下企業的財務管理出現的問題以及相關的對策，希望能為電子商務時代下人們的商務活動提供更為可靠和安全的支撐。

2. 研究內容與方法

本文研究內容和思路主要包括以下幾點：第一，國內外企業財務管理問題的研究現狀，總結前人的研究成果，尋找新的角度進行闡述和理解;第二，電子商務時代企業財務管理現狀，從實際出發，深入了解當前企業在電子商務交易中的財務管理狀況;第三，從以上了解到的資料和實際入手，深入探析電子商務時代下企業財務管理存在的問題，著重從企業的存籌資用資信用風險和產品定位、營銷風險兩點出發，并就此提出相關的解決對策。基于以上研究內容，本文主要采用的是文獻研究法和資料分析法，在財務管理理念和形式的創新這一部分還采用比較分析的方法。

3. 國內外研究現狀

相比于我國，西方國家對財務管理方面的研究起步較早，研究成果也更為豐富。目前，已經形成了各方面都比較完善的財產風險控制體系。同時，隨著電子商務的發展，關于電子商務環境下企業財務風險控制方面的研究也出現了很多，并且都對企業的財務管理具有很強的現實指導意義。越來越多的企業財務管理軟件平臺的出現也預示著電子商務時代企業的財務管理將逐漸走向信息化和系統化，例如，Oracle 開發的Toarele 財務管理應用軟件，一面世就得到廣泛應用，該軟件擁有強大的數據分析整合能力，能對財務數據進行分析并提取出關鍵數據，進而對企業的降低財務風險提出建議，對企業的財務管理有很大的幫助。我國在財務管理方面的研究起步較晚，從目前的研究情況看，相關文獻的研究對多集中于財務管理軟件的開發和應用上。相對，對電子商務時代下企業財務管理中的問題和對策的研究比較少，更沒有對財務風險理論應用的系統進行研究。總的來說，國內外關于電子商務企業財務風險控制方面的研究有很多，但都是基于財務管理軟件的開發，或是針對企業財務管理模式進行研究。因此，本文的研究是具有一定價值和意義。

二、電子商務時代企業財務管理概述

(一)相關概念界定

1. 電子商務

電子商務，顧名思義是一種商務活動，這種商務活動是以商品交換為核心內容，以信息技術為重要依托發展起來的。電子商務與傳統商務相比，相同的是兩者都是以商品交換為核心內容，不同的是進行商品交換的手段和途徑，電子商務活動的整個交易過程都要依托信息技術建立的平臺來進行，各個環節都更加電子化、信息化和網絡化，交易雙方不需謀面即可完成貨物選擇、傳遞、貨款支付等過程，更加方便、快捷。

2. 財務管理

財務管理是企業管理中心的重要組成部分。簡單來說，財務管理就是組織企業財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作。這項工作是在遵循企業整體經營目標的前提下，對投資、融資及經營中現金流量的管理。財務管理的最終目的就是要實現企業利潤最大化。

(二)電子商務時代企業財務管理現狀

1. 財務管理理念和形式的創新

近年來，企業流程再造理論逐漸應用于電子商務企業的財務風險規避措施中，越來越多的電子商務企業致力于通過改變企業運作流程，來適應電子商務時代的新發展，避免財務風險。改變企業的運作流程首先要從貨物的流通開始，在電子商務時代，物資的流通更加便捷，此時企業的整個供應和銷售鏈的信息需要實現全面共享，進而使整個交易環節中的供應、生產和銷售，甚至于售后都能有一個非常及時的反饋。電子商務時代的貨物交易，能有效降低企業的資金和貨物儲備要求，減少企業的資金成本和庫存壓力，為企業的發展提供更為寬松的條件。簡單來說，電子商務企業的生產原材料、產品和成品的庫存量隨時都可以趨近為零，而這是傳統商務交易中絕對不能出現的情況。同時，電子商務企業真正依據客戶的需求來調整生產計劃，實現按需生產，有效防止貨物的積壓和過時等問題。然后是在企業資本流動方面，與傳統商務不同的是，電子商務企業的風險抵抗能力增強，此時企業可以盡量將自身的流動性比率控制在1 左右，也就是盡量縮小企業資本額與短期債務額之間的差距，甚至于將這種差距縮小為零。

2. 企業面臨各種財務風險

我國的財務風險理論是直到21 世紀才開始被提出的，目前企業的財務風險主要集中在信用風險、資金風險和技術風險方面。信用風險主要是由于電子商務交易的模擬性而產生的，隨著電子信息技術的發展，電子商務的出現和繁榮是必然的，但新事物出現也必定會帶來一些新的問題，如電子商務交易中可能出現個人信息被盜、信用卡被偽造或者是一些不法分子通過虛擬的平臺來對消費者進行欺騙式的交易等，這些都會給企業的信用帶來很大的威脅，嚴重影響企業在消費者心中的形象。資金風險主要也是通過以上提到的一些途徑而產生的。因為電子商務環境下企業的投資不再局限于實物資產，反而更集中于對無形資產的投資。為了使企業能得到更好的發展，解決資金困難，企業往往會通過貸款、發行股票的手段來進行融資，并將這些資金都投入到無形資產中，但因為網絡平臺的不穩定性和虛擬交易的不確定性，也使得企業的資金存在較大的風險。技術風險主要指在開放的互聯網環境下，電子商務活動中交易雙方的信息在傳輸過程中可能出現被欄截、竊聽等情況，也可能因網絡口令的失竊導致身份信息被破解或者黑客入侵等問題，進而造成企業商業機密泄露，產生不必要的損失。

三、電子商務時代企業財務管理問題對策

1. 圍繞電子商務建立用資管理系統

電子商務企業的用資管理系統主要用于承擔企業的資金管理、融資、支付以及擔保等工作，基于互聯網時代建立起來的電子商務企業，需要將這一系列的工作建立成一個系統，從而使企業的資金流通更加有保障。企業可以通過用資管理系統來對資金進行長期有條理的規劃，并且更好地進行企業的投資和融資等活動。同時，該系統還能實時監控企業的資金流向和總體狀況，有效避免企業的資金風險。只有在統一的用資管理系統中，才能使企業內部資金信息及時共享，并且及時發現企業資金存在的問題，及時預測企業資金的變化，為投資融資等行為提供依據，更加利于企業的長遠發展。

2. 建立完善財務風險監控和應急方案

電子商務與傳統商務的財務風險評估體系存在很大的不同，其中最為突出的一點就是：電子商務在發展初期，將長時期處于高投入、低回報的經營狀態中，甚至于整個企業都處于利潤負增長的狀態。這種情況下，企業就需要建立一整套財務風險監控和應急方案，以應對發展中可能出現的各類財務問題。財務風險監控和應急方案沒有固定的模式，其建立需要依據企業自身的發展現狀，包括經營業績、客戶的好評率以及開戶數等，還要考慮市場環境、發展趨勢、品牌能力、營銷能力和目標市場潛力等問題，分析企業所面臨的信用風險、業務風險、法律風險、技術風險和金融風險，進而建立起完善的財務風險監控預警系統。該系統將使企業財務風險得到實時的監控和預警，準確反應出企業財務風險狀況，能及時發現存在的問題。

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【關鍵詞】電子商務時代 企業財務管理 管理模式 動態財務管理

引言：隨著科技的發展，計算機技術、網絡技術、通信技術、信息技術開始全面融入各個領域。計算機、網絡與營銷及商務的完美結合，促成了電子商務。不論是交易形式，還是服務模式電子商務相比傳統商務模式都發生了很大轉變。隨著電子商務的快速發展，越來越多的企業通過應用電子商務進行物資、人員協調、商業交換等商務活動。在企業財務管理中的應用電子商務，已然構成了一種全新的動態財務管理模式。動態財務管理模式提高了財務管理有效性和效率，優化了企業資源配置水平，增強了企業實力和財務管理水平，對加強動態財務管理模式的推廣和應用具有重要意義。

一、電子商務時代

電子商務是指以信息網絡技術為手段，以商品作為中心的商務活動。電子商務起步于一九九三年，發展于二零零零年，穩定于二零零九年。電子商務已逐步走向成熟階段[1]。現如今網絡上出現了大量電商，例如淘寶、京東、易購等等，二零一二年十一月十一日，淘寶單日交易額便已達到了一百九一億元，由此可見，現代電子商務發展潛力是多么巨大。隨著二十一世紀電子商務熱潮的掀起，現代社會將進入一個電子商務時代。

二、動態財務管理模式與傳統財務管理模式的對比

（一）傳統財務管理模式

傳統財務管理模式的局限性較大，在管理工作中誤差率較大，效率低，耗時長，且財務數據易受到環境因素和技術因素的干擾。另外，在傳統模式中整個財務管理過程都是由人工完成。因此，財務管理質量的好壞很大程度上取決于操作人員，這無形之中便提高了企業財務風險，容易使企業遭受不必要的經濟損失。此外，如財務管理人員工作粗放，財務信息質量便很難得到保障，甚至可能會造成財務信息數據丟失和遺漏[1]。另一方面，傳統財務模式容錯率較低，很難保證財務數據零錯誤，錯誤的財務信息將對企業運營決策產生不利影響，明細財務是企業發展的根本。沒有良好的財務管理作為后盾，將會導致企業決策失誤，使企業陷入危當中。

（二）動態財務管理模式

通過前文分析，不難看出，傳統財務管理模式被淘汰將成為必然。在電子商務時代，企業要想提高財務管理效率和水平，應順應時展需要積極探尋新的財務管理模式。動態財務管理模式是在電子商務的基礎上發展起來的全新財務管理模式，基本能夠滿足所有企業對財務管理要求，該財務管理模式在不久的將來將全面取代傳統財務管理模式。這種新型財務管理模式有效解決了傳統財務管理模式的弊端，突破了財務管理中原有限制因素，有效提高了管理效率和質量，降低了管理成本。動態財務管理模式通過充分利用互聯網平成財務管理，實現了財務的實時、高效、高精準管理，降低了財務管理中受到外界干擾及人為因素干擾的可能，進一步保障了財務信息有效性和準確性。另一方面，動態財務管理上的實時財務變動功能，更有效降低了財務風險，提高了企業財務管理的時效性。這對企業發展決策有著重要意義，有利于企業規避風險，提升經營利潤。

三、電子商務時代動態財務管理模式建設思路

動態財務管理模式是順應時展形成的新型財務管理模式。這種模式是通過對結果進行模擬后加以改進的管理模式，是一種具有預測性的財務管理方式[2]。管理中可通過網絡集中管理，利用互聯網進行各部門間財務信息共享，以提高財務管理效率，增強各部門間協調性，減少不必要的沖突。構建動態財務管理模式是當前企業經營管理中的首要任務，下面通過幾點來分析動態財務管理模式的建設思路：

（一）構建動態財務管理制度

動態財務管理與傳統財務管理不論是形式上，還是方式上，都存在明顯差異。電子商務背景下的動態財務管理通常是通過計算機和網絡平臺來管理完善，電算化的管理模式雖提高了財務管理效率。但電算化財務管理有利有弊，財務管理電算化舞弊行為不易發現，一旦出現電算化舞弊，必然會給企業造成巨大經濟損失。想要構建動態財務管理模式，就要制定動態財務管理制度，利用制度硬性約束降低舞弊發生的可能性，只有在健全的制度約束下，動態財務管理模式職能才能夠得到發揮。

（二）全面應用動態財務管理模式

想要保障動態財務管理模式的有效性，就必須把動態財務管理模式全面應用到企業應用管理的各個環節中。例如：計劃、采購、財務驗收、財務保管、財務使用、報銷、報廢等多方面都應該進行動態財務管理，對企業的的所有資源和財產進行有效的動態管理，進而優化企業資源配置，提升企業整體競爭實力。

（三）充分結合電子商務

電子商務時代的到來，給企業商務活動帶來了改變，電子商務模式下商務活動打破了地域、時間、空間限制，實現了隨時隨地的高效商務。動態財務管理想要有從根本上突破傳統財務管理模式，就應加強電子商務的融入，利用電子商務平臺進行業財務管理的轉賬、結算、核算等一系列財務活動，真正做到動態管理[3]。

四、結束語

電子商務時代的到來是時展的必然，動態財務管理模式是在電子商務時展中所產生的一種良好的財務管理模式，這種模式有效提高了財務管理效率和質量，綜上所述，我們不難看出動態財務管理模式將很有可能成為企業財務管理發展的主流模式。

參考文獻：

[1]周墨菁.電子商務時代動態財務管理模式分析[J].湖北計算機職業技術學院電子商務系，2012，13.

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【關鍵詞】電子商務 企業財務管理 網絡

電子商務是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動的一種新型的商業運營模式。互聯網的普及，電子信息技術發展，造就了電子商務的繁榮。近幾年中國電子商務交易規模一直保持較快增速。2015年中國電子商務市場交易規模16.4萬億元，增長22.7%。其中網絡購物增長36.2%，成為推動電子商務市場發展的重要力量。另外，在線旅游39.9%、本地生活服務38.3%的增長共同拉動電商增長。2016年雙11全球狂歡節總成交額52秒破10億，6分58秒破百億，40分鐘300億！電子商務的快速發展給傳統企業的財務管理帶來許多新的機遇與挑戰。

一、電子商務環境下企業財務管理現狀

相對傳統的企業財務管理，電子商務經營的范圍更加廣泛，適用的人群更多。受到電子商務的影響，越來越多的企業逐步轉變實體經營模式。在傳統的企業管理中，企業的生產、經營、管理、銷售等各個部門獨立存在，缺乏一定的溝通合作。而電子商務環境下的財務管理，通過互聯網信息技術，使各部門以及供應商與客戶之間的交流合作越來越順暢，有效地對資金進行控制與管理，從而實現產業結構的調整，提升企業的競爭力，使企業在激烈的市場競爭環境中立于不敗之地。目前，在電子商務環境下，企業的財務管理模式發生巨大的變化，主要體現在財務組織結構、處理流程、處理方法等方面。在傳統的企業財務管理模式中，企業追求利潤最大化，往往擴大生產經營規模。由于缺乏有效的管理，很容易造成部門之間信息交流滯后，工作效率低下。另一方面，當今世界消費者對產品的需求是多元化的，要求企業對用戶動態信息更直接，準確，才能贏得市場。在電子商務環境下，企業追求的是價值最大化，通過有效的信息手段，設立網絡平臺，使企業內部部門之間，企業與企業，企業與消費者建立直接聯系，從而促進交流溝通與合作。與傳統的財務處理流程相比，在電子商務環境下，企業的財務管理憑借互聯網信息技術的優勢，企業可以更及時，有效查詢所需信息，使企業資金得到合理的調配，規避財務風險。目前，許多企業的日常經營活動以及業務開展都可以通過網絡在最短時間內完成。通過電子商務，引入網絡財務系統，使傳統財務管理方法發生重大變化。在電子商務環境下，企業財務得到遠程化，智能化管理，從根本上改變財務管理活動，提升財務管理質量，改變傳統財務管理滯后，消除時間差，實現資源配置最優化。

二、電子商務環境下企業財務管理出現的問題

（一）相關部門和行業缺乏有力監管

電子商務環境下的財務管理雖然能夠輕松處理大批量的網絡業務，但是網絡畢竟不是萬能的，信息技術需要相關人員的監管。相關部門人數有限，使網上賬務信息、資金劃撥、網上支付和批量支付等財務活動缺乏有效監控，從而導致企業的信息失真。另一方面，企業財務人員缺乏足夠的權限，不具備財務管理上的監控，在一定程度上影響信息的把控與管理。

（二）企業電子商務財務管理知識不足

在過去較長時間內，傳統的企業財務管理形成了一套以人工記賬為代表的較為完善的流程。而電商時代的財務管理還處在發展階段，理論體系不夠完善，財務技能不夠健全，發展模式不夠深化。

（三）網絡財務管理信息安全有待加強

電子商務環境下財務管理信息無紙化給工作帶來極大的方便，但同時由于互聯網信息技術的高速發展，使財務軟件升級更新換代的頻率更趨于頻繁，這就對企業財務管理提出新的挑戰。其次，網絡不可避免存在病毒等安全隱患，電商環境下企業財務管理面臨安全保密考驗。一旦信息泄露，后果不堪設想。

三、電子商務環境下解決企業財務管理的具體方案

（一）加強監督管理，完善內部控制

企業應根據自身的實際情況，樹立電商財務管理新思維，逐步建立完善的財務管理制度。同時，應提升管理層財務管理相關意識，明確責任與義務。提高相關財務人員的思想道德素質，嚴格把關，讓專業人士管理專業工作。其次，還應該及時，有效加強對財務部門的監管，對財務信息適當監督。此外，企業要著力創造一個健康，良好的發展環境，必須建立完善的企業控制體系。

（二）提升人員素質，注重培養人才

電子商務的發展離不開決策層的支持和復合型的財務人才。首先，企業應積極培養高素質財務管理人員，從而為企業財務決策提供可靠保障。管理人員要明確自己的職責，積極學習電商財務管理方面專業知識技能，進而對企業負責。管理決策隊伍的提升直接影響整個企業的經濟效益。其次，企業要注重培養復合型財務人才，既要懂得專業知識，又要掌握一定的計算機技術。企業財務人員要適應當前日新月異的網絡發展要求，不斷更新財務管理知識，同時還要具有良好的職業素養。

（三）建立財務預警機制，重視財務管理安全

預警機制是防范和化解風險的關鍵所在，是企業財務管理重要組成部分。企業通過建立與電子商務相協調的財務風險預警機制，即時監測財務運行狀況，根據預警指標及時改變經營方向，優化資源配置，消除可能存在的財務風險。在電子商務環境下，企業將財務管理與預警機制相結合，從而有效辨別風險，使企業管理者提早采取相應的措施，避免財務管理出現異常。

企業電商財務安全要得到管理者足夠的重視，建立電子商務環境下完善的安全保障體系刻不容緩。電子商務是一把雙刃劍，由于網絡黑客和木馬的存在，使企業電子商務財務管理出現漏洞，進而導致企業蒙受損失。因此，企業要健全財務管理機制，提高安全防范能力。其次，要加大財務制度的創新與軟件開發。及時更新財務管理軟硬件，有助于財務管理系統漏洞的修復和病毒的清除，使企業的信息得到有效保護。

綜上所述，電子商務的到來，突破傳統財務管理界限，企業需要不斷創新，合理完善內部控制，加強監督管理，提升人員素質，建立預警機制，重視安全，從而不斷提升財務管理水平。

參考文獻

[1]何增龍.財務管理在電子商務中的應用[J].中國外資，2013（7）

[2]史超.電子商務對財務管理的影響[J].科技致富向導，2013（23）.

[3]楊安.企業信息化與電子商務[M].清華大學出版社，2007.

[4]郭桂杰.電子商務對財務管理方式的影響[J].產業與科技論壇，2013（11）.

[5]R超俠.電子商務環境下的企業財務管理對策探討[J].中國鄉鎮企業會計，2015（01）.

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文獻標識碼：A

文章編號：1673-0992(2009)03-0053-02

摘要：本文首先分析了傳統環境下財務管理中的問題及特點：其次討論了電子商務時代對企業財務管理的要求：最后針對電子商務時代企業財務管理常用的兩種模式即網絡財務和財務資源規劃，討論了其各自特點進行了比較分析。

關鍵詞：電子商務　網絡財務　財務資源規劃

電子商務使企業的經營思想和經營方式正在發生著根本變革，傳統的財務管理觀念和模式也將受到強大的沖擊。電子商務打破了地域界限，縮短了信息流動時間，降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本。使企業財務管理面臨著新的機遇和挑戰。

一、電子商務時代對企業財務管理的要求

1、電子商務要求企業財務管理加強風險管理。與傳統的財務管理相比，電子商務時代的財務風險的內涵與涉及的領域將更加廣泛和更具新特點：一是安全問題。由于交易的無地域和無紙化諸如通訊網絡的安全性、信息傳遞可靠性和雙方的確認性、貨款結算的互信性和商務信息的保密性等等：二是法律保障問題，由于電子商務是新出現的一種貿易形式，原有的法律規范體系已不能適應其發展要求，如電子商務如何征稅。交易的安全性如何保證，交易書寫形式要求，簽字的確認。合同的擬訂，電子提單的形式與轉讓，電子貨幣知識產權的保證等。這些都是企業面臨的新問題新風險：三是經濟資源中智能因素的確認，它比無形資產的認定更加困難，而智能價值的不確定性，將影響企業經濟綜合實力的評價。

2、電子商務要求企業財務管理改變管理方法。電子商務的貿易雙方從貿易磋商、鑒定合同到支付貨款等，無須當面進行，均可通過計算機互聯網絡在最短時間內完成，使整個交易遠程化、實時化、虛擬化。這些變化一是使財務預測、計劃、決策等工作的時間縮短，對財務管理方法的及時性、適應性、彈性等提出更高的要求；二是出于交易的遠程化、實時化，使財務決策的模式由分散化向集中化發展；三是財務控制必須實現實時控制；四是使得財務分析的內容和標準發生新的變化。前者如電子商務下應重視企業知識資本(包括人力資本、結構資本和顧客資本)的分析，后者如資產的流動性標準在電子商務條件下將大大提高，

3、電子商務要求企業財務管理轉變工作方式。由于電子商務能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，將原料采購、產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預在最短的時間內完成。因此。從工作方式上。要求由離線方式變為在線方式。進行在線報帳、在線審核、在線信息等形式辦公，同時工作介質也由貨幣形式趨向電子貨幣，它的數據情況由磁盤數據變為頁面數據，紙張單據變成電子單據，

4、電子商務要求企業財務管理突破時空界限。電子商務打破了信息傳遞的界限，空間上使得財務管理更加從企業內部走向企業外部，從企業外部走向周邊：時間上使得會計核算從事后達到實時。財務管理從靜態走向動態：電子商務下的財務管理要求實現遠程報表、遠程查帳、遠程審計、網上支付、網上采購、網上銷售等多種功能。使企業財務管理人員可以在家中、在企業里或其他任何地方及任何時間都可利用網絡終端調閱財務管理相關資料，進行財務管理工作，以提高財務管理的水平與效率。

二、電子商務時代企業財務管理的模式比較分析

電子商務環境下，企業通常采用四種財務管理模式：網絡財務、財務資源規劃、財務工程、財務重構策略。本文主要比較分析前兩種。

1、網絡財務

網絡財務是企業財務管理的一種好模式。網絡財務是以財務管理為核心，業務管理與財務管理一體化。以網絡計算技術為基礎，可以實現各種遠程操作(如遠程記賬、遠程報表、遠程查賬、遠程審計和遠程監控等)和事中動態在線管理等財務管理功能的一種管理系統。在網絡財務模式下，財務工作方式和工作介質也將為改變。工作方式由離線方式變為在線方式、在線報帳、在線審核和在線的信息等等：工作介質也由貨幣形式越來越趨向電子貨幣化，它的數據情況由磁盤數據變為頁面數據和紙張單據變成電子單據等等。因此。它與傳統的財務模式相比具有不可比擬的優越性。

網絡財務具有以下特點：(1)網絡財務中的網絡是建立在網絡計算技術基礎上，具有智能化、可視化的決策支持系統。(2)網絡財務是一種集中式管理。可把外地分支機構的財務只作報帳處理，通過網絡把信息集中到總部，由總部集中處理，有效監控分支機構的財務收支情況：(3)網絡財務是與業務集成的綜合系統。(4)網絡財務是跨越時空界限的管理。使物理距離變為鼠標距離；(5)網絡財務是全方位的網絡管理，企業不僅與內部業務集成，還可以與供應商、銀行、稅務、海關、運輸等相關系統聯結。可以完成網上營銷、網上結算、網上服務、網上通關、網上查詢、網上保險、網上報稅和網上征稅等事項。

2、財務資源規劃。

財務資源規劃是基于ERP系統下的財務管理模式。企業實施ERP系統的實質就日常業務處理而言，是使財務部門與業務部門成為相互間信息系統的供求方，是運用信息技術將企業內的資金流、物流和信息流集成，實現企業內部的生產、庫存、經營、供銷等業務與財務的互動管理，把實物形態的物資流動直接轉換為價值形態的資金流動，保證業務和財務信息的交互協同，使其協調動作，從而實現整個系統工作績效的最優。財務資源規劃系統的基本框架與整體預算框架相似。其基本思路是：先估計銷售量。再擬定生產計劃，通過充分運用資源，以最低的成本發揮最高的效率。但這兩者也存在區別，企業預算時根據市場需求估價銷售額，并由此編制各種財務預算；而企業財務資源規劃系統不僅用于預算的編制，它還需要將每丟的營運資源及時加以歸類和整理、使管理者隨時掌握企業的營運狀況。并通過擬訂相應的策略來切實提高企業的競爭力。

財務資源規劃的實施，引起了企業財務模式的巨大變革，其創新點是：(1)改變了財務信息斷層的狀況。ERP系統按流程方式設置模式，用事項發生驅動會計信息的生成，上線單位按照內部管理由集團層控制，使上線單位的財務信息在公司層和集團層同一時間傳遞，按照授權使用，沒有信息停滯的時間和空間。統一對外披露信息，滿足外部審計需求，打通了財務信息傳輸的通道：(2)財務信息真實準確率明顯提高；(3)系統物流驅動資金流，達到物流、資金流、信息流合一，改變了財務信息滯后，財務信息不對稱的狀況；(4)財務控制和監督由彈性變為剛性；(5)促進會計機構扁平化管理。系統集中控制思想、流程式管理和一級核算方式，支持會計機構實行高效率的扁平化管理：(6)促使會計核算規范化，不會出現因人而異的狀況。

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關鍵詞：電子商務 財務管理

隨著電子商務的到來，企業之間的競爭具有越來越多的不確定性，這就要求企業能夠迅速應對市場的變化。為了很好的適應新的競爭環境就給企業的財務管理帶來了新的挑戰，這就要求企業基于電子商務對財務管理進行相關的創新。

一、電子商務給企業財務管理帶來的沖擊

電子商務出現以后，企業與企業之間相互合并、控股的現象越來越多，導致財務管理針對的主體越來越不明確。另外，與電子商務隨之而來的是顧客越來越個性化，越來越隨意化的要求。而這種要求的出現要求企業能夠更好地實現資源的優化配置，通過更新的財務管理模式以應對新時期的這種變化。

（一）對內容的沖擊

1、無形資產的重要性日益突出

工業社會時，生產商主要通過廠房以及設備等來拉動經濟的增長，然而隨著電子商務時代的到來，諸如商標權，專利權等無形資產對于企業的發展越來越重要。與此相適應，人們在財務管理中也應重視起無形資產這一部分。

2、對籌集與投入的意識發生了改變

以往的財務管理重視的是對資金的籌集以及投入，但是電子商務出現以后，企業的資本不僅僅局限于資金，更多的可能是知識或者說是人才。一個企業籌集到更多的人才后才會有更大的發展空間。籌集到知識資本后，再通過企業的財務管理來將知識資本更好地投入到企業的生產經營活動中去來為企業創造更多的財富。

3、風險意識會逐步增強

電子商務使得顧客的需求越來越個性化、隨意化，這種需求的變化使得企業生產中各個環節的不確定性增強，進而增大企業財務管理的不確定性，風險相應增加，因此為了確保企業經營高效平穩的進行就要求企業增強自身的風險意識。

（二）對職能的沖擊

1、電子商務能讓企業在更廣的范圍內來擴張自己的業務

電子商務的出現可以實現信息的高效利用，通過信息與企業經營的完美結合，降低企業的經營成本，減少各個環節所需要的時間，減少冗余環節，實現資源的優化配置，從而幫助企業更好地發展，更快的拓展自己的業務。

2、通過利用計算機技術實現高效準確的財務分析

計算機的數據處理能力是相當強大的，在財務管理中如果能夠有效的運用計算機技術，那么對于那些不需要財務管理人員專業判斷的財務分析都可由計算機準確快速的完成從而大幅度降低了人力的成本。

3、實時管理企業財務，實現資源的優化與整合

由于電子商務可以有效實現信息的一體化，因此企業利用電子商務可以迅速獲取相關信息，從而對信息作出一系列迅速的反應，從而實現了企業財務的實時管理，與此同時對于企業中資源分配不合理的部門可以及時進行調整，優化整合資源，以實現資源的優化配置。

二、基于電子商務下的企業財務管理

（一）財務管理中相關概念的創新

1、合作競爭

電子商務的普及使得企業之間的競爭在不斷加劇，而且隨著企業業務的拓展，其合作的機會也不斷增加。因此企業之間既存在著許多競爭，又有許多可以合作的機會。這時企業若能用“雙贏”的思想處理問題，以實現雙方經濟利益的協同便是一種較為理想的狀態。

2、環節的相互協調

電子商務的出現對企業的各個環節提出了更高的要求，這時，各個環節之間的相互協調就顯得尤為重要。環節的協調有利于目標的更好實現，從而可以更好地實現企業的價值。

3、風險管理

電子商務出現以后，企業會面臨越來越多的風險，諸如，創新風險，財務風險。風險的出現是由于其中不確定因素的增加，因此企業應制定相應的防范方法以降低風險使得企業的經營平穩高效進行。

4、知識管理

新如今，知識資本對于一個企業的發展起著越來越重要的作用，電子商務出現以后，人才對于企業越來越重要，更好地實現對知識資本籌集與投入的管理會為企業帶來更大的財富。

（二）基于電子商務的技術創新

1、財務網絡管理

通過利用網絡進行相應的財務管理可以解決傳統財務管理無法解決的一系列問題。主要列舉以下三點：信息共享。借助網絡這一平臺，一個企業可以形成自己的一個網絡信息系統，從而實現財務信息的共享，各個子系統都可以方便快捷的獲取自己所需的財務信息；在線管理。企業財務管理不會再局限于過去的自己工作的封閉單元，直接在網絡上就可以實現相關的財務審批，資金調度等；集中式的一種管理。利用網絡技術，上級可以加強對下級的監控，從而有利于實現資源的優化配置。

2、財務的柔性管理

電子商務出現以后，企業生產經營中的各個環節所面臨的不確定性增強，因此整合企業財務信息，使得相關信息能夠被企業內部更好地利用以降低生產經營中的風險就顯得尤為重要，而這一觀點即被稱之為財務的柔性管理。

3、財務的虛擬管理

電子商務下，企業經常只會保留自己最核心的部門，而把其他部門外包出去，即將這些外包出去的部門虛擬化，來盡可能的實現本企業的利益。財務的虛擬化管理是以網絡為依托，突破傳統的企業的有形界限，通過資源的優化配置以期實現企業利益最大化。

三、結束語

基于電子商務的企業財務管理創新使得企業一方面可以更好地整合企業的財務信息，信息可以在企業的各個分系統之間進行傳遞與流通，使得企業的相應的財務管理人員可以及時迅速的對相關財務信息進行分析反饋，制定下一步的經營策略。另一方面可以促使企業通過協調企業的各個環節以實現資源的更加優化配置，從而更加有利于企業今后的發展。

參考文獻：

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[2]尹麗艷.遏制上市公司財務報表舞弊的途徑和方法[J].遼寧經濟.2009.（9）.

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一、電子商務運營模式的特殊性

電子商務是利用信息技術在網絡上進行的電子化貿易活動,有幾個特點:

1.全球性:Internet作為電子商務的主要媒體,是對全球開放的,不受地理位置限制,電子商務生來具有“全球性”特征。

2. 虛擬性:信息交換完成在實物市場中無法完成的交易。買賣雙方從交易洽談、簽約,到支付貨款,都是通過網絡進行的。

3.協調性:在電子商務環境中,要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務活動可以在交互協議的基礎上進行。

二、電子商務對會計核算的影響

1.電子商務對會計職能、會計要素的影響

會計具有反映、監督、參與經營決策三大職能。電子交易形式的出現使會計核算資料匯集于企業內部的會計信息處理系統進行實時反映。由于會計信息實現了實時和自動的處理,那么會計監督和參與經營決策職能就變得更加重要。監督的形式也將發生變化,可以通過網絡對經濟活動進行遠程監控和實時監控。會計要素是為實現會計目標,在會計假設的基礎之上對會計對象進行的基本分類,是用于反映會計主體財務狀況和經營成果的基本要素。信息技術的發展也使會計要素進行更深層次的劃分,從而能更加準確地反映企業資金的運動狀況。

2.電子商務對會計實務的影響和相關會計法規的沖擊

電子商務造就了自動化、無紙化、數字化的環境,廠房、卡車等曾經決定著企業競爭力的資產等不再是會計核算的主要內容。會計信息管理、決策分析將占了主要部分。國際電子商務的發展對會計準則的國際差異也提出挑戰,會計準則應該國際化。新《會計法》首次確立了電子單據的法律地位,使得網絡會計有法可依;增加了電子交易的核算處理內部控制制度,如網上結算管理制度等;加強了會計制度的統一,使網絡財務的異地協同處理成為現實。

3.電子商務對歷史成本原則的影響和財務報告的影響

歷史成本原則是指將取得資產時實際發生的成本作為其入賬價值,在資產處置前保持資產價值不變。網絡公司的交易對象多是處于活躍市場的金融工具,其市場價格波動頻繁,歷史成本不能如實反映網絡公司的財務狀況和經營成果,對網絡公司的經營業績的反映滯后,信息技術的發展使資產按現時價值、可變現凈值計價成為可能。

財務報告是綜合反映企業一定時期的財務狀況、經營成果以及財務狀況的變動情況的書面文件,由財務報表和附表組成。現代計算機技術和網絡技術實行 “動態實時報告系統”在會計報表中,也應轉向關心“知識資本擁有量及其增值的能力”,將知識資本和人力資源作為主要資產項目加以重點列示。企業的生存和經濟效益的提高越來越依賴于知識和創新,知識資產、人力資產將在企業資產中的地位越發重要。

4.網絡安全問題和軟件開發

安全危機表現在會計信息在傳遞的過程中被網絡黑客或競爭對手非法修改或惡意修改。再如硬件故障、軟件故障、非法操作、計算機病毒、黑客入侵都可能導致整個網絡系統陷入癱瘓,財務軟件不夠完善,不能排除電子憑證、電子賬簿可能被隨意修改而不留痕跡的行為。網絡財務軟件的核心是處理好財務與業務在網上的協同;報表、報賬、查賬、審計等遠程處理;支持在線辦公、移動辦公等方式,同時能夠處理電子單據、電子貨幣、網頁數據等新的介質,通過信息流支配企業物流和資金流,支持網上詢價、網上采購、網上服務、網上銀行等。

5.會計專業技術人才問題和會計國際化的問題

電子商務活動中,會計人員必須擁有相關的管理知識和網絡知識,同時要了解熟悉具體的生產過程及其工藝。電子商務活動使得無庫存生產成為可能,作業成本成為成本會計發展的方向,就要求會計人員還必須掌握相應產業的基本知識、有創新知識的能力。國際貿易迅速發展必須首先要了解企業的信用和財務狀況,因而有必要了解外國企業的會計報表和會計制度,不同的會計準則反映不同的會計信息,因此,電子商務要求會計市場國際化

三、電子商務給會計行業帶來的新機遇

1.系統風險評估

會計業一直進行著財務風險評估,但在網絡財務環境中,存在更為隱蔽的財務會計信息失真的風險,因為網絡財務的分布式操作使得網絡系統容易受到內部和外部的攻擊。通過應用信息技術和會計技能,會計師能找到會計系統控制的薄弱之處,將經營風險和技術風險聯系起來考慮,從而判定風險是否能夠得到合理控制。會計行業在評估系統風險和交易安全性方面起到舉足輕重的作用。

2.技術咨詢業務

財務報表鑒證是會計行業提供的主要服務,然而在近十年中,該種業務的收入卻保持著相對停滯而咨詢業務的收入卻呈現指數增長,美國前100家會計師事務所的電腦咨詢業務收入早已超過了會計、審計業務的收入。 電子商務與稅收問題,電子商務與法律問題,企業戰略與電子商務的統一,ERP與電子商務的融合問題,等等,這些新的問題為會計行業提供了拓展新型業務的市場機會。

3.高效集中式管理、高度實時動態管理支持強大的遠程處理

總公司對其分支機構的會計管理往往是松散的,集中式的會計管理難以實現,甚至導致決策失誤。網絡會計使時間差距、地理差距將不再成為障礙,高效集中式管理將成為可能。電子商務系統可以跨區域實時動態地收集和處理數據,實行集中記賬、集中資金調配、遠程審計、遠程保障。使企業可以有效整合整個企業的財務資源,實現決策化、業務智能化,提高投資回報,降低運營成本。

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1電子商務外包業務確定

這一階段的主要工作是確定擬外包的電子商務業務。電子商務業務包括電子商務策劃、電子商務運營、電子商務管理、電子商務營銷、電子商務技術支撐五大部分。其中電子商務策劃包括市場調研、網站功能及內容策劃、產品策劃、品牌策劃、組織策劃、營銷策劃、物流策劃、支付策劃等；電子商務運營包括產品拍攝、圖片處理、網店裝修及推廣、網店促銷、在線銷售及客服、訂單處理、支付、物流、CRM、數據庫營銷等；電子商務管理包括人力資源管理、財務管理、物流管理、信息流管理等；電子商務營銷包括網絡分銷體系的規劃、建設、管理、網絡打假，品牌網絡推廣、第三方電商平臺推廣（如淘寶網店推廣、論壇炒作、淘寶直通車、QQ群推廣、淘寶搜索優化、活動策劃、事件營銷、博客推廣等）；電子商務技術支撐包括電子商務網站建設、ERP系統整合、IT系統支持、數據分析等［2］。企業應根據戰略目標、自身條件和外部環境確定將哪些業務外包，常見的有執行團隊外包、運營外包、推廣外包、分銷外包、技術外包和全案外包等。單項業務外包彌補了企業在電子商務某一方面的不足，外包過程相對容易控制，對外包商的要求也不高。全案外包是企業將所有電子商務業務都外包給專業性的公司，要求外包商能提供一整套有效的電子商務解決方案并實施，對外包商的要求很高，外包過程的控制比較難，同時可能使企業過多依賴于外包商，造成企業電子商務能力發展的停滯。所以，幾種外包方式各有其優缺點，適合于不同情況的企業。

2電子商務外包商選擇

外包商的選擇是企業電子商務外包是否成功的重要因素。目前市場上存在大量電子商務外包商，其資質良莠不齊，且具有不同的核心能力。因此，企業必須謹慎選擇外包商。外包商的選擇可以參照一般外包商選擇的步驟［3］：①盡可能多地搜集外包商的資料，從這找出一些有希望合作的企業，根據企業所需能力來初步確定外包商的選擇范圍；②了解潛在合作企業的基本情況與外包合作意向，并分析其與企業在能力與資源方面的互補性；③從發展背景、規模、能力、信譽4個方面對外包商進行考察［1］，對潛在外包商進行單目標評價與測試；④確定各個關鍵決策因素對外包商選擇的影響程度（用權重表示），并結合單目標評價的結果，進行外包商選擇的多目標綜合評價，以得出最滿意的合作外包商。

3電子商務外包實施

筆者認為，電子商務外包的實施要注意以下兩方面問題。

3．1電子商務與企業線下業務的整合

一般業務外包是將產品價值鏈上的一個或幾個環節外包給其他公司，外包公司的作用相當于企業的某個專業化部門，例如人力資源外包將人員招聘、培訓等工作交給專業的人力資源管理公司，外包公司相當于企業的人力資源部。而電子商務業務牽涉到企業管理的方方面面，將電子商務業務外包出去后，網絡上銷售產品的品種、數量等對企業的采購、制造、倉儲、物流配送、分銷等活動有重大影響，處理不好時將造成線下業務和電子商務業務的雙輸。因此，電子商務外包實施必須考慮電子商務業務與企業線下業務的整合，主要有以下方面：（1）戰略整合。電子商務外包決策有重要的戰略意義，需要納入組織的戰略框架來完成。電子商務外包的目標必須與企業戰略目標一致，還要將電子商務外包所需資源如資金、人才等納入企業的戰略計劃并考慮到對其他業務的影響。（2）生產系統整合。傳統企業線下產品生產系統的特點是大批量、少品種，而電子商務的特點是小批量、多品種。在電子商務業務的發展初期，線上產品的規模小，建立單獨的線上產品生產系統成本太高，企業和消費者都無法接受。如何以較低成本建立既適合線下產品業務又能滿足電子商務需要的生產系統成為企業面臨的重大問題。筆者認為，線下傳統品牌的生產設備、倉庫等實體資源可以與電子商務業務共享，但是其生產管理信息系統（如ERP）基本不適用于電子商務，且二次改造的意義不大。折衷的辦法是先單獨建立適合電子商務的生產、倉儲管理信息系統，將它的數據與原有生產管理系統的數據對接，等電子商務發展到一定規模后再建立獨立的電子商務生產系統。（3）產品價格的整合。網上銷售的產品最大的優勢就是比線下產品低得多的價格，如果線上產品與線下產品同質，無疑會影響線下產品的銷售，損害經銷商的利益，對線上產品的分銷網絡造成沖擊。如果線上產品和線下產品同價，又不能體現電子商務的優勢，影響線上銷售。因此，企業需要謹慎確定線上產品和線下產品的品種及價格，做到兩者兼顧。例如，使70％~80％的線上商品與線下保持一致，新增20％~30％的商品作為線上的特供款；或者線上只銷售打折產品；或者單獨開發適合線上銷售的產品。總之，使線上產品和線下產品保持一定的差異性。

3．2電子商務外包的風險控制

3．2．1電子商務外包風險分析對于企業來說，電子商務外包中的風險可以歸納為以下幾方面：（1）委托風險。根據委托理論，由于委托人與人在激勵與責任方面的不一致性以及信息不對稱，人有可能背離委托人的利益或不忠實委托人意圖而采取機會主義行為，發生道德風險和逆向選擇。在電子商務外包過程中，由于企業對電子商務業務運作不了解，企業與外包商之間存在嚴重的信息不對稱，外包商有可能利用自身的信息優勢謀取最大利益，從而損害發包企業的利益。（2）管理風險。企業與電子商務外包商之間的管理模式必然存在差異，因而可能造成管理上的風險。由于電子商務與傳統線下業務的運作模式有很大差異，電商外包商的管理與傳統企業在管理制度、崗位設置、激勵機制等方面大相徑庭，但是電子商務又牽涉到企業采購、制造、營銷、倉儲、物流配送等多方面業務，因此如果企業管理者不能正確處理、協調與外包商之間的關系，兩企業之間將產生摩擦乃至沖突，影響電商業務的正常運作。另外，企業文化的不相容也可能使雙方目標不能統一，不能就有關問題達成理解，也可能導致沖突，帶來管理風險。（3）財務風險。由于企業對電子商務的不熟悉，不能很好地了解外包商所需的費用，對外包商用于網絡營銷和電子商務平臺技術支撐等龐大的費用不能進行監控，當外包合同結束時才發現成本大大高于預期，使發展電子商務業務得不償失。（4）市場風險。很多傳統企業將自己的傳統產品在網絡上以低價銷售，雖然網絡銷售的產品是廠家直銷，也節省了實體店的大筆費用，企業確實有利可圖。但是，相同產品的兩套價格體系將破壞原有的銷售網絡，同時過低的價格也可能影響企業的商譽。如果處理不當，電子商務的發展將影響線下產品的銷售，企業是“撿了芝麻，丟了西瓜”。（5）競爭力喪失的風險。在電子商務外包過程中，企業與外包商是類似戰略合作的關系，在整個企業范圍內廣泛合作，需要雙方長期配合，因此外包公司可能掌握著企業大量的信息，如專利、配方、程序等。如果合作出現裂痕，可能導致企業機密外泄，損害企業的核心競爭力。另外，企業將電子商務外包后不能參與電子商務的核心運作，久而久之將喪失電子商務運作能力，使企業過分依賴于外包商，自身核心能力不能增強。這也將增強外包商續簽合約時的討價還價能力。

3．2．2電子商務外包風險的控制企業可以從以下幾方面對電子商務外包的風險進行控制：（1）建立有效的管理機制。①成立專門的電子商務管理部門，對電子商務外包的全過程進行控制，包括外包戰略制定、外包業務確定、外包商的選擇、外包契約的設計、外包過程的風險控制、外包績效評估等，從外包的起點出發，全過程進行風險控制。部門成員應包括高層管理人員、電子商務專業人員、法律專家等。②制定行之有效的外包管理制度，規定外包全過程外包雙方各類活動的程序及責任，使雙方行為得到規范。（2）加強外包合作關系管理。電子商務外包雙方良好的合作關系有利于減少外包風險，因此使合作雙方從單純的合同關系發展為相互信任的戰略伙伴關系是電子商務外包成功的重要因素。①企業應改變零和博弈的觀念，樹立雙贏的合作理念，從契約設計開始就充分考慮到外包商的利益，并不斷地給予外包商必要的支持。②企業應與外包商建立互相信任的合作關系，充分信任自己選擇的外包商，在設立績效目標的前提下給予外包商決策權。③企業要與外包商進行充分的信息溝通，建立高效的信息溝通渠道。（3）建立合理的激勵機制。對外包商有效的激勵可以減少其機會主義行為，提高電子商務外包業務的績效。企業可以在建立對外包商的績效評價機制與監督體系的基礎上，根據外包雙方的具體情況以及環境條件，設計一系列合理的激勵制度，例如為外包商提供與其電子商務外包業務績效高度相關的報酬、長期合作等，鼓勵外包商提升工作績效。

4電子商務外包績效評估

借鑒對IT外包績效評估的研究，可以從以下方面對電子商務外包績效進行評估［4］。

4．1電子商務業務競爭力的增強可以定量測算外包后電子商務業務規模的增長、利潤的提升以及市場占有率的提高，以評價電子商務業務競爭力的增強。比較的基數可以是企業自營電子商務業務的績效，也可以是其他同類企業自營電子商務業務的績效。

4．2電子商務成本的降低①企業通過電子商務外包節約了電子商務的投資成本，特別是人力資源成本；②通過外包獲取了外包商的人力資源規模經濟和技術資源規模經濟，降低了電子商務業務的運行成本。成本降低的幅度可以通過與企業自營電子商務業務的成本或者其他同類企業自營電子商務業務的成本進行比較來測度。

4．3電子商務關鍵技術的獲取通過電子商務外包，企業能夠以低成本熟悉電子商務業務的運作，獲取一些電子商務的關鍵技術，例如電子商務平臺建設和維護、網絡營銷策劃、網絡營銷策略、訂單處理、倉儲配送等，從而使企業減少對外包商的依賴、提高對外包商進行控制的能力、增強與外包商的討價還價能力，為企業進一步降低電子商務業務的成本打下基礎。當然，獲取技術的關鍵性程度越大，外包的績效就越好。這可以通過計算獲取技術的關鍵程度和數量來進行評估。

4．4電子商務專業技術人員的獲取和利用企業在與外包企業的合作過程中可以接觸到電子商務和其他方面的專業人才，了解到他們的能力和要求，企業在有需要時就可以采取適當的措施讓這些人才成為企業的員工，為企業各項業務的發展做出貢獻。這也是企業電子商務外包績效的重要組成部分，可以通過計算獲取技能人員以及技能的數量來進行衡量。

4．5戰略伙伴關系的建立從理論上來看，企業與外包商之間雖然是契約關系，企業可以多次更換外包商，以找到最合適的選擇，但是轉換外包商要產生一定的成本，例如搜尋成本、簽訂契約成本、專用性資產投資等，所以找到一個能夠持續提供高質量電子商務外包服務的外包商并與之形成戰略伙伴關系是企業的迫切希望。在電子商務外包過程中，外包雙方通過長期外包合作，在企業文化、管理思想、管理模式等方面形成了共識，從而雙方相互信任、通力合作，成為了戰略伙伴，是電子商務外包的一項重要績效。對于外包雙方戰略性合作的程度一般采用定性評估。

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一、電子商務環境下財務管理要點分析

第一，要注重財務管理控制能力的提升。互聯網技術引導財務管理工作實現了現代化和網絡化改革，傳統的人工財務管理控制手段已經逐漸被時代所拋棄。財務管理網絡化在計算機管理控制系統的幫助下已經小有規模，財務管理工作本身也更加注重時空一致性和高效性，網絡技術使得電子商務環境下的財務管理范圍得到了更大的延伸和擴張，泛財務管理的概念已經被廣為接受。所謂的泛財務管理就是調動企業內外一切可以提升企業價值的因素來提升財務管理的效果。同時，電子商務環境下的財務管理改變了事后報賬的工作流程，將事前預算、事中控制和事后保障有效地銜接了在一起，形成了高效的財務管理運行體系。

第二，要注重遠程化控制作用的發揮。電子商務環境打破了傳統財務管理模式下的空間限制，可以充分地將網絡共享平臺的作用發揮出來，由此可見電子商務環境能夠將現實生活中的物理距離轉變為零距離，使得企業的業務信息和財務信息最終融為一個綜合性財務系統，使得財務管控控制手段能夠涵蓋到企業經營的方方面面，有效地控制財務指標的合理性和資金的使用效率。

第三，注重協同化管理和控制方法的運用。電子商務環境給企業帶來了財務業務協同發展的機會，財務部門為了有效地完善財務管理工作，就有必要和企業其他部門、其他節點的人員進行溝通和協調，實現業務、采購、營銷、客戶維系等環節的廣泛協同，實現企業內部采購、銷售、物流和售后服務的網絡化運營，將預算結算和資金準備工作都納入到網絡化運營體系中來，為企業進行資金調度和資源優化配置提供更為便利的條件。

二、電子商務背景下企業財務管理模式的構建

第一，樹立零成本運營理念。電子商務背景下企業確立財務管理模式，首先應該樹立正確的財務管理理念，其中零成本運營理念是必須而且是必要的。在經濟不斷發展、社會不斷進步的過程中，企業管理制度也在不斷完善，在企業生產經營過程中零庫存的理念和定制化生產的理念漸漸受到歡迎，這種理念現在應成為企業發展的熱點，并且在企業內部形成了資源利用精確化的發展趨勢。在財務管理領域，零成本運營也具有可發揮之處，并漸漸被財務管理這所接受，電子商務背景使得財務管理零成本運營有了用武之地。財務管理中的零成本運營指的就是維持企業可利用的資本額度與企業實際運營資本相等的狀態。財務管理中流動性指標是非常重要的衡量指標之一，是評估和預測企業經營狀況的重要指標。傳統財務管理模式下，企業往往希望將短期償債能力維持在較好的水平上以規避經營風險和財務風險，并且通過主動控制流動性比例來維持這種償債能力。電子商務時代企業通過建立網絡財務管理模式和新的財務管理理念來提升財務管理效率，擺脫傳統財務管理模式下的資金運營理念，樹立零成本運營理念，將流動性比例控制在1左右，這樣企業的資本周轉率會大大提升，企業抗風險能力也會變得更高，財務管理績效自然就上升了。

第二，強化風險管理。電子商務背景下，企業財務管理和業務交易的時空界限已經變得越來越模糊，財務管理中會計原始憑證的電子化已經成為大勢所趨，但是網絡環境是開放的，原始憑證的安全隱患也面臨著很大的安全隱患。互聯網本身、信息傳輸過程和其中涉及到的商業機密問題都可能給會計原始憑證的真實性、準確性帶來危害。網絡財務管理模式建立在互聯網技術的基礎上，商業機密在TCP/IP協議中更容易被盜取。所以，電子商務環境下的財務管理模式??建中應該注重風險管理，尤其是網絡化財務管理系統的安全性問題。

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［關鍵詞］電子商務；內部控制；現代信息技術；內控理念；制度創新

伴隨著現代信息技術特別是網絡技術日益滲透到社會經濟和生活的方方面面，商業活動作為人類最基本、最廣泛的活動方式，自然也面臨著由傳統模式向網絡模式的轉型發展，于是，電子商務便應運而生。所謂電子商務，就是指借助于互聯網開展商業貿易活動。由于這種商業活動模式可以打破公司與顧客之間的時間限制，也可以打破相互之間的地理距離限制，因此，與傳統的商業貿易運營模式或渠道相比，電子商務從理論上分析應該能給公司創造更多的商業機會；但與此同時，由于電子商務是建立在開放、分散的互聯網之上的，所以，通過電子商務進行經濟業務時除了內部容易發生舞弊之外，還要面對外部的各種威脅，如網絡黑客的攻擊、虛假的交易表示以及各種網絡病毒的蓄意侵襲，也就是說電子商務環境下正常的交易行為可能經由網絡會遭受任何意想不到的非法騷擾與破壞。由此可見，電子商務環境下，內部控制的控制目標、控制風險、控制政策與控制程序等均隨控制環境發生了重大改變，亟待重新定位和調整。面對這一全新環境，我們需要對內部控制的理念以及控制措施加以創新。本文擬對此做一些粗淺的探討以求起到拋磚引玉的作用。

一、理論分析工具

本文對電子商務環境下內部控制有關問題的探討主要以COSO內部控制整體框架理論為基本分析工具。按照COSO定義，內部控制是由企業董事會、經理階層和全體員工共同實施的，為財務報告的可靠性、營運的效率效果、相關法律法規的遵守等目標的達成而提供合理保證的過程。該定義揭示了內部控制的三大目標，即確保經濟信息和財務報告的可靠性、企業經營活動的效率和效果以及相關法律法規的嚴格遵循。COSO進一步指出，內部控制整體框架由控制環境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監督五大要素共同構成。筆者認為，內部控制不僅與資產管理有關，而且與行政、業務管理也密切相關，其控制內容應該超越會計和財務范圍，滲透到經營的各個方面和管理的全過程，COSO所定義的內部控制三大目標應該理解為更廣義的三大目標，即操作性目標、信息性目標和合規性目標。在這里，操作性目標不只針對經營活動，而且還包括其他各種活動；信息性目標既包括財務會計信息又包括管理信息，一個行之有效的內部控制制度應該能夠實現財務和管理信息的可靠性、完整性和及時性。按照COSO的觀點，在內部控制的五要素中，控制環境決定了組織的基調，并影響到組織中人員的控制意識，內部控制的其他要素都基于控制環境而建立；風險評估則在于識別并分析與組織目標達成有關的風險，它是決定哪種風險需要控制以及采用哪種控制措施來對付風險的基礎；控制活動則是組織的一系列政策和程序，以確保適時采取必要的行動來降低與組織目標相關的各種風險；信息與交流存在于所有經營管理活動中，使員工得以搜集和交換為開展經營、從事管理和進行控制等活動所需要的信息，包括管理者對員工的工作業績的經常性評價；監督則是經營管理部門對內控的管理監督和內審監察部門對內部控制的再監督與再評價活動的總稱，可以分為持續性的監控和問題性評估；可以由經營管理部門和內審監察部門分別單獨進行，也可以由兩者結合起來進行。總之，一個完整的、有效的、適時的內部控制體系是在組織中人的因素影響下上述五項要素與上述三大廣義目標的有機結合。

二、滯后于電子商務環境的部分傳統內部控制觀念

今天的電子商務已經作為信息時代社會生產和社會消費之間的一次革命，不再僅僅是簡單的買和賣的關系，而是在互聯網支持下將企業與其消費者、供應商以及合作伙伴緊密結合在一起，實現從原材料的查詢、采購、產品的展示、訂購到出品、儲運以及款項支付等一系列貿易活動在內的完整概念，電子商務使得反映企業價值鏈活動的有關合同、單據、發票等書面記錄被電子載體記錄所替代，從而實現交易無紙化、隱性化、直接化和電子化，這些特性向我們昭示著這樣一個不容爭辯的真理：在電子商務環境下，傳統的會計語言和企業會計文化將發生質的變化，會計語言中的一些核心詞匯，諸如記賬憑證、賬簿、報表等的作用已經在逐漸淡化，代替證、賬、表的將是原始信息、操作信息、分析決策信息。電子商務環境下，經營與管理、會計與財務已經被高度集成。一方面，會計人員不再像過去那樣被淹沒在各種原始單據的故紙堆中，他們可以充分共享企業其他部門所記錄的交易數據（因為電子商務系統整合集成了經營活動和管理活動，比如通過電子商務系統可以實時查詢銷售部門的銷售記錄和發貨記錄、采購部門的采購記錄和進貨記錄、財務部門的收款和付款記錄等等）并借助自動分錄直接生成會計憑證；另一方面，企業各級管理者和投資者也無需等待會計人員歷盡艱辛所提供的滯后的、不全面的賬表信息，他們可以隨時隨地、實時通過網絡調閱財務報告信息、管理報告信息等企業共享性信息。然而，傳統控制觀念中的某些部分卻在不同程度上制約和阻礙著電子商務的推行和演進，成為電子商務環境下已經滯后的控制觀念，主要表現以下一些方面。

1.傳統內控觀念堅持大量使用紙張載體來記錄、處理和維護歷史信息，認為這種方法最保險、最具鑒證作用。應該承認的是，這種做法可以直接看到處理過程，是符合大多數人的習慣的。但同時，我們更應該看到大量的紙質記錄與IT特性是格格不入的。我們一方面驚嘆于IT的神奇信息處理能力，一方面仍在抱著與IT格格不入的習慣思維工作，其結果勢必加大內控成本、增加交易費用，也必將導致內控的操作性目標以及信息性目標不能如愿實現。

2.傳統內控觀念習慣于用一個人的工作去檢查另一個人的工作以此達到規避或控制風險的目的，以為只要業務活動和信息處理都由人來執行，那么這種分離職責和責任的方法就一定是唯一可行的。這種內控理念在電子商務環境下已經落后，因為這種內控觀的根深蒂固，一方面會過分地相信人的因素，而降低對機器的信任程度，也就是說會存在排斥運用機器加強監控、運用IT改造控制活動的思想動機；另一方面，由于每道監控以及每項控制活動都依賴于人的執行，越復雜的監控和控制活動必然就需要越多的人來執行，如此勢必導致內控成本的不合理增加。事實上，在有些已經開始實施電子商務發展戰略的行業已經開始注意到了這種內控觀點的不合理性，比如在銀行實行的“柜員機”制度和在超市實行的POS系統就體現了這種變化①。當然，我們不否認職責分離特別是不相兼容的職責分離原則仍應是內部控制的核心原則，但職責分離不應僅僅表現為人與人之間的職責分離，而是還應該表現在人與機器之間的職責分離。在電子商務環境下，能夠用現代IT進行處理和控制的業務流程中的職責沒有必要進行劃分，而對于不能用現代IT進行處理和控制的業務流程，以及電子商務系統的研制開發、運行維護和日常操作等活動，還應該采用職責分離的控制措施。

3.在傳統會計信息系統中，我們試圖通過崗位分工來達到對業務記錄和財務記錄的復核性控制目的。殊不知，這樣做的結果使得會計信息系統中充滿了重復性數據。同時對會計數據的重復記錄和重復數據的大量調整工作無形中加大了信息處理成本，也加大了復核性檢查工作的難度和成本。體現在會計信息系統中的這種內控理念也與電子商務環境不太協調。實際上，企業通過實施電子商務戰略應該在財務與會計運作上達到3種境界：唯

一、實時和共享。所謂唯一是指數據來源要唯一，整個公司經營運作的數據來源只有銷售訂單和采購訂單，訂單上的原始數據成為公司信息流、物流和資金流的源頭；所謂實時就是指數據生成和傳輸是基于單個業務動作而不是針對成批業務處理，采購、生產、銷售以及庫存等環節的業務數據可自動生成會計憑證，實時轉換成應收款和應付款等數據；所謂共享就是指通過在企業內部及其價值聯盟體內，對業務流程予以規范和協調一致，實現經營管理的各項數據能夠真正形成信息流，企業內部各部門、聯盟體內各成員既是信息流上的一個環節，又是信息流的授權共享者，只要擁有權限就能“通透”共享電子商務環境下的信息。

4.傳統內控觀念一直強調會計師的角色的獨立性、反映性和檢查性，而對主動性和預防性認識不足，這與電子商務環境要求將內部控制重點放在預防商業性風險以及重點關注前饋控制和實時控制是不相一致的。商業風險是戰略風險、決策風險、業務運行風險、信息風險以及財務風險的統稱，商業風險中的任何一種風險都會給組織帶來破壞。在電子商務環境下，會計師以及電子商務系統設計者尤其要注意識別業務運行風險和信息風險并能夠有針對性地提出相應的風險控制措施，這實際上涉及對電子商務環境的風險評估問題。一方面，就消費者而言，這一全新的購物環境會帶來與以前所不同的業務運行風險和信息風險，前者主要表現為電子商務具有隱性化特點，企業與消費者之間是完全陌生的，消費者很難確定電子商務企業會真正處理其訂單并且提供其所需要的商品或服務，更難以確定企業對退貨的處理程序及對售后服務保證的履行狀況，退一步說，即使消費者對此不存在疑慮，他仍然希望確認企業具有能有效地確保交易完整性的交易控制程序以便能正確且完整地處理交易。因此，在電子商務環境下，對電子商務進行認證以及引入特殊的交易控制程序則有助于降低此種風險；后者主要表現為在電子商務交易中經由網絡發送出去的私人資料是否安全，如信用卡資料可能被截取或盜用，儲存在企業數據庫中的客戶個人機密資料可能被網絡黑客入侵竊取等等。因此，當互聯網正快速地取代以往需大量文件處理或人員參與的交易形態，消費者對交易資料安全的擔心卻成了推動這一新型交易方式的最大障礙。降低信息保護風險的主要控制措施就是盡可能采用保障隱私權工具，比如TRUSTe、BBBOnlinePrivacySeal和PrivacyPreferencesProject等。另一方面，站在電子商務企業立場來看，原先幾乎不作為內部審計重要內容的會計信息與數據安全性問題卻成了制約電子商務應用的最大障礙，也因此成了內部審計的最重要問題之一。除此之外，電子商務內部審計還包括：網絡訪問控制審計、電子商務數據加密審計、電子商務披露事項的審計以及客戶信息隱私保護審計等。這些內部審計的全新內容正是會計師面對電子商務新環境所應作出的角色轉變的內在要求。

5.傳統內控觀念習慣于接受來自組織上層領導的控制指令而忽視對事先制定好的政策、規則以及法律、法規的遵守，如此導致內控制度有時候形同虛設，也導致不能事先將有些合理的控制程序嵌入到電子商務系統之中以實現對業務活動和信息活動的實時監控，更為糟糕的是，會計可以借口企業會計處理涉及商業秘密而拒絕接受最大范圍內的會計信息使用者的同步合理性監督。

6.傳統內控觀念過分重視原始憑證形式上的有效性，而忽視了實質上的有效性。這種控制觀念使得許多人認為，只要所出具的原始憑證在形式上是有效的就非常可能被會計人員認定為合格的原始憑證，這種控制觀念為會計造假以及行為提供了舞弊的機會。在電子商務環境下，我們更應理性地對待原始憑證特別是原始電子憑證（也就是原始信息），將形式和實質做到高度的統一。值得慶幸的是IT為這種統一提供了技術上的可行性。

7.傳統的內控觀念過分重視控制目標而忽視了控制過程，實際工作的具體表現就是嚴重依賴期末或年末對財務報表的檢查、強調內部控制甚于運行效率。事實上，內控本身是一種程序，它意味著向某一終點努力，但不是終點本身，內控是用來取得一種或多種互相區分而又緊密聯系的目標。

8.保守的內控觀使得會計成為阻礙像電子商務、網上理財、網上報稅等網絡信息時代新生事物發展的絆腳石。這種現象一方面與電子商務等新生事物本身目前所固有的較高風險有關，但同時也不排除會計人員有不思進取的心態存在。盡管會計率先大量使用計算機，使得會計處理實現了初步的自動化以及網絡化，但顯然在如何進一步更好地實現財務與業務協同方面，如何進一步推動業務創新以及管理創新方面，會計似乎應該可以做得更好。聯想集團的例子就可以很好地說明這一點。聯想在上ERP之前，每一筆業務基本上都用計算機開出銷售小票，晚上把明細和金額導入財務的計算機中，財務以此記入當天收入，但由于采集數據的時點不同，導致財務、商務、庫房的數據往往對不上，此時財務不得不把銷售小票翻出來重新核對，財務根本談不上對業務的監控和管理；聯想實施ERP之后，財務不但能了解銷售、采購、庫房、生產的全部過程，而且伴隨著它們的每一個作業，財務都有相應的反映，同時都有監控。正是這種信息的暢通、透明，才保障了成本的準確、實時核算成為可能，杜絕了“客觀造假”的一個隱患。

以上筆者簡要分析了與電子商務環境不相適應的部分傳統內控觀念，那么在電子商務環境下，內控觀念應該具備哪些特質？或者換句話說，電子商務環境下內部控制理念應該從哪些方面加以創新？筆者將在下面的部分對此做詳細分析。

三、電子商務環境下內部控制創新理念

1.創新理念之一：會計師應首先注重預防商業風險，然后才是檢查、糾正錯誤和舞弊。前面已經提及，商業風險主要包括戰略風險、決策風險、業務運行風險、信息風險以及財務風險等，這些風險都有可能給企業組織帶來損害甚至是巨大的破壞。電子商務環境下，企業所面臨的外部環境的不確定性在增加，商業風險也在加大，特別是業務運行風險和信息風險幾乎成為制約電子商務推廣應用的重大障礙，企業會計師在建立電子商務環境下的內部控制制度時，需要打破原先那種獨立的、反映式的和檢查性的控制模式，在更廣泛的環境中來看待業務，強調預防、業務操作和對規章制度的遵守情況，適時引入電子商務內部審計。

2.創新理念之二：通過評估風險以及設計應對風險的控制程序等工作，使用IT來記錄、維護和輸出信息，借此保證信息交流與溝通的準確性、完整性和及時性。內控的真正目標和價值在于能夠幫助組織降低其所承受的風險。要做到這點，首先需要熟悉業務并識別隱藏在業務之中的風險，然后再為相應的業務處理過程以及信息過程制定相對正確有效的規則。這種理念與傳統的理念是有很大區別的，后者是先識別出內部控制的目標，然后根據目標再提出一系列與傳統的會計制度相適應的控制政策和程序。比如在手工處理中，職責（保管、記錄和授權）的分離是非常有用的，其目的主要在于防止雇員在正常工作中發生錯誤和舞弊并將其隱藏起來，識別到這個控制目標，自然而然就會想到采用職責分離的特定控制程序，將組織活動劃分成一定的結構并分派給不同的人來執行。隨著適當應用了先進的信息技術之后，這種職責分離的控制程序的重要性程度在降低，在IT應用的許多場合，自動控制處理代替了分離人的做法，消除了一個人執行兩項不相容的活動的原有風險。

3.創新理念之三：應該正確把握IT的作用及其潛在的風險，并注意在實際工作中適當運用IT以便更加有效地實現所有的控制目標。IT的作用在于如果運用得當可以起到改善業務過程和信息過程以及支持企業決策的作用，這一點，似乎大家更容易認識到，而對于IT潛在的風險，許多會計和審計專業人員的認識是不到位的。筆者以為，IT的潛在的風險主要表現在以下4個方面：

（1）大量的會計信息是以電子數據壓縮的形式存儲在電磁介質上，而這種介質具有易復制、易被修改且不易被發覺的特點，因此，勢必增加會計信息被竊取、刪改甚至破壞的風險；

（2）如果不對集中存儲的會計數據庫在訪問權限上加以限制，則極易導致濫用企業的會計信息從而給企業帶來不必要的風險；

（3）聯網的方式使得對會計信息的共享突破了時空的限制，但同時為異地財務犯罪提供了作案的可能；

（4）IT處理可以將事先規定好的控制程序嵌入到信息系統中，從而實現運用自動控制來代替人員職責分離的控制做法，但同時也意味著這樣的信息系統在控制環境和控制活動等控制要素方面變動的彈性也更小了，一旦企業的實際控制環境和控制活動發生很大變動的時候，往往意味著要修改或者置換信息系統，否則原來的信息系統會失效。

認識了IT上述各種潛在風險之后，我們應該在電子商務系統及其關聯系統中針對這些可能發生的風險設計適當的控制程序以充分保證這些系統能夠安全可靠運行。換句話說，信息技術的確會給組織帶來新的風險，但伴隨新風險的產生，新的工具也產生了，只要我們使用得當，將非常有效地降低這種風險對組織可能造成的損害直至最終合理保證內部控制的目標。會計人員應該清醒地認識到，要想在設計、使用和評價企業信息系統時有所作為，就一定要充分了解現代信息技術的能力和潛在的風險，并能夠熟練地識別、提出、實施和評估組織中的控制。

4.創新理念之四：一體化程度高的復雜系統較之有些廣泛使用紙張輸出和紙張輸入并保留中間處理過程的可見記錄的所謂簡單系統，其風險并不見得就高。如果高度集成的系統結構適當，并且內置了正確的控制程序，其風險可能會更低。適當地合理運用IT將極大地簡化組織的業務過程和信息過程，同時還可以降低組織風險。

5.創新理念之五：電子審計線索和紙質審計線索一樣，甚至有時比后者更為有效。如果我們在信息系統中更加重視審計線索的提供的話，就會發現這種電子審計線索將會比紙質審計線索在追溯起來顯得更為方便，我們可以從報表查到相應的賬簿，再從賬簿追查到會計分錄，然后從分錄追溯到原始憑證。這也提醒我們，試圖建立一個便于審計鑒證作用發揮的信息系統，僅從記賬憑證處理開始是遠遠不夠的。我們應該將數據收集的觸角延伸到原始業務發生的場所，但這勢必加大系統的數據采集工作量，因此僅依靠財會部門獨立完成是根本不可能的，也是沒有必要的。電子商務提供了解決這一問題的根本途徑。

6.創新理念之六：會計和審計人員應該適時介入信息系統設計和開發階段工作，以便在新系統中將保護和增強組織的運行規則和程序在系統的設計和開發階段就嵌入到系統中。要想實現IT對組織的增值作用，始終必須堅持組織予以“實時”控制的思想，把必要的控制措施嵌入到信息系統中去，這樣就可以在每項業務活動之中實時控制活動。通過將控制程序嵌入到信息系統中，可以使企業擁有強有力的內部控制制度，并通過IT來監控業務過程和信息過程。這一點對于小型企業來說，就顯得更為重要。傳統的職責分離理論認為，小型企業由于人力和資源所限，很難建立有效的內部控制制度。然而在電子商務環境下，小型企業可以擺脫內控上的尷尬局面，前提是必須持有積極的、實時的控制觀點，努力促進IT在企業經營管理中的滲透，只要適當地使用IT，即使對于小型企業，也可以用很小的代價來大大改善內部控制制度的執行效果。

貫穿上述六大理念的核心指導思想應該是：堅持將IT滲透到底，即實現現代信息技術與內部控制理念的完美融合。我們要善于把握電子商務的能力并且規避其潛在的風險，樂于運用信息技術工具幫助企業強化其內控制度，并通過運用信息技術來監控業務過程和信息過程，通過實施電子商務技術，最終實現既可以持續改善業務過程和信息過程，又有助于組織更積極地預防、檢查和糾正錯誤和舞弊。

總之，在電子商務環境下，會計和審計專業人員要持有積極的、實時的控制觀點，要善于運用現代信息技術來構建強健有力、控制有效及時的內部控制系統，應著重強調增強組織的有效性，將現代IT與控制理念完美融合起來并滲透到組織決策過程、業務開展過程、信息處理過程以及預防風險、檢查錯誤和舞弊等各項組織活動中。

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