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篇1

這是一次沒有終點的征程：以全球視野、戰(zhàn)略眼光和超前思維，始終瞄準國內外一流管理與技術前沿，立足自身優(yōu)勢。哈爾濱市第一醫(yī)院，引入PPP模式及高端合作、積極探索著借力發(fā)展的有效途徑。

2013年初，時任哈醫(yī)大附屬醫(yī)院常務副院長的孟慶剛教授來到哈爾濱市第一醫(yī)院任院長。當年9月，市一院百年院慶之際，由哈爾濱市宋希斌市長和哈爾濱醫(yī)科大學校長楊寶峰院士共同揭牌，市一院成為哈爾濱醫(yī)科大學臨床教學醫(yī)院。同年底，黑龍江省人力資源和社會保障廳授予哈爾濱市第一醫(yī)院“黑龍江省博士后科學研究基地”，中華人民共和國人力資源和社會保障部、全國博士后管理委員會授予“哈爾濱市第一醫(yī)院博士后科研工作站”資格。

唯改革者進，唯創(chuàng)新者強，唯改革創(chuàng)新者勝。以孟慶剛院長為首的院領導班子，拿出敢于擔當?shù)挠職夂蜕谱魃瞥傻谋绢I，從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)物流、零庫存、掌上心電、呼吸監(jiān)測、糖護照、支付寶結算、互聯(lián)互通、黑龍江省精準醫(yī)學診療基地、東三省質子重離子治療基地、東北三省首家國家智慧醫(yī)院……在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療時代，哈爾濱市第一醫(yī)院在醫(yī)療管理改革中發(fā)生著翻天覆地的變化。

在這個生機盎然，繁花似錦的季節(jié)，哈爾濱市第一醫(yī)院乘著市委市政府“做大做強市一院”戰(zhàn)略部署與公立醫(yī)院改革試點的東風，激發(fā)動力，破浪前行。

春到冰城，新綠初綻。4月26日一早，哈爾濱市第一醫(yī)院的門診陽光大廳，院領導班子、職能科室領導以及醫(yī)護人員共同歡送院長孟慶剛教授參加“哈爾濱市第36屆勞動模范表彰大會”。院黨委錢朝霞書記親手為孟慶剛教授戴上了大紅花，歡送的人們臉上都洋溢著欣喜和笑容。兩天后，孟慶剛教授再摘“全國五一勞動獎章”桂冠。這不僅僅是個人的榮譽，更是全社會對哈爾濱市第一醫(yī)院改革發(fā)展的認可和鼓勵。

回眸歷史，哈爾濱市第一醫(yī)院曾在全省衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)占有重要地位，昔日的輝煌至今仍留在老哈爾濱人的記憶之中。在計劃經(jīng)濟時期，市第一醫(yī)院曾經(jīng)創(chuàng)造了首例開顱截除腦瘤手術、首例體外循環(huán)心內直視手術、首例人造血管搭橋手術等多項省市第一，醫(yī)院很多早中期專家在全國都占有重要地位。但隨著時代變遷，管理滯后、投入不足、人才匱乏、醫(yī)療水平下滑等問題日益突出，市一醫(yī)院進入發(fā)展“倒春寒”。

2013年注定是不平凡的一年，在市委、市政府圍繞“做大做強市第一醫(yī)院”的總體目標下，市一院領導班子進行組建，孟慶剛院長成為新一屆領導班子的“領頭雁”，他通過持續(xù)推動改革創(chuàng)新，使這所百年醫(yī)院發(fā)生了翻天覆地的變化。

三年來，醫(yī)院臨床科室由過去的38個增至65個，拉開了發(fā)展的學科骨架。其中，輔助診斷科室由10個增至15個，填補醫(yī)院空白專科10個，新增集群?？?8個，編制床位由783張增至1438張。2015年醫(yī)院業(yè)務收入同比增長17.84%；同比門急診量增加、出院人數(shù)增加、手術量增加、住院病床使用增加、平均床位周轉次數(shù)增加、全年固定資產(chǎn)投入增加、職工工資增加；平均住院日下降、醫(yī)院藥占比下降。

在拓展外延服務上，先后與工農(nóng)、太平等8家社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立了醫(yī)療聯(lián)合體，數(shù)量列省城三甲醫(yī)院之首；與省內百余家地市縣醫(yī)院建立了醫(yī)療合作關系；周邊縣（市）異地城鎮(zhèn)職工、居民醫(yī)療保險及新農(nóng)合的覆蓋區(qū)域由5個擴大至50個。 借助互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，市一院已和北京22家知名醫(yī)院；11家縣級醫(yī)院簽訂協(xié)議進行遠程會診、遠程培訓。每年醫(yī)院進行30余次醫(yī)護人員的遠程培訓，10余次遠程會診，充分利用了遠程會診中心的資源。

數(shù)字背后蘊含深意。從創(chuàng)新驅動到內需發(fā)力，市一院各項工作不斷攀升、亮點頻現(xiàn)，呈現(xiàn)出一系列新變化、新態(tài)勢，開創(chuàng)出新氣象、新格局、新篇章。

學科――專科特色品牌化

近年來，市一院憑借先進的診療技術和設備，取得了豐碩的臨床治療及科研成果。

醫(yī)院微創(chuàng)和介入等前沿技術進入國家和省內領先行列。擁有一批國家、省市重點學科，如血液內科、骨科、心內科、呼吸、普外、消化、內分泌、超聲、腦外科、麻醉科、泌尿外科、婦科等特色技術科室。

醫(yī)院堅持品牌戰(zhàn)略發(fā)展，先后與北京北大三院、運動醫(yī)學研究所、北京腫瘤、北京同仁、北京宣武、吉大等十余家大醫(yī)院合作。這些醫(yī)院專家定期到市一院出診、手術并進行疑難病例會診，使市一院的手顯微、關節(jié)、脊柱、足踝等骨科，甲狀腺、肝膽、乳腺外科，消化內科、鼻科、美容整形、超聲射頻治療肝腫瘤等技術躍上了一個新臺階。

醫(yī)院先后與日本、俄羅斯、德國、美國、韓國等多個國家及國內外發(fā)達地區(qū)醫(yī)院進行多種途徑的技術交流，多種渠道的拓寬學術講座、手術演示等，為龍江百姓就醫(yī)開通了方便之門。

醫(yī)院逐步向醫(yī)教研復合發(fā)展道路延伸。目前，市一院是哈醫(yī)大、牡丹江醫(yī)學院、齊齊哈爾醫(yī)學院教學醫(yī)院，國家住院醫(yī)、全科醫(yī)師培訓基地，國家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)師培訓基地，國家人社部博士后流動站、哈醫(yī)大骨科碩士、博士招收點。

近兩年，醫(yī)院所獲科研獎項數(shù)量與質量均創(chuàng)歷史新高。

醫(yī)療――高端技術精準化

科學技術是第一生產(chǎn)力，醫(yī)院的發(fā)展離不開技術創(chuàng)新。

通過遠程醫(yī)療系統(tǒng)可以請北京上?！叭住贬t(yī)院名專家會診；氣管鏡下氬等離子體凝切術聯(lián)合冷凍療法開通呼吸“綠色通道”；采用3D腹腔鏡技術膽囊切除術等；骨科3D打印技術；超聲射頻消融治療肝腫瘤；關節(jié)鏡下微創(chuàng)骨科手術；微創(chuàng)安珂刀治療乳腺疾病；移動醫(yī)療――徽章大小的“掌上心電”連接手機就可以做心電；磁共振聚焦超聲系統(tǒng)治療用子宮肌瘤不需開刀并且無創(chuàng)；還有精準醫(yī)學、細胞檢測、基因診斷、靶向治療；支付寶可以完成預約掛號、查詢就診記錄、檢查結果、支付就診費用等操作；醫(yī)療、護理、康復等大健康體系積極融入智慧醫(yī)療；利用移動端管理數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，APP對患者心臟、血糖、睡眠等方面進行監(jiān)測和管理……這一切，正在哈爾濱市第一醫(yī)院悄然發(fā)生。

2015年11月末，哈市第一醫(yī)院成為國內第一批12家試點之一的“智慧醫(yī)院”。“黑龍江省精準醫(yī)學診療基地”、“東三省質子重離子治療基地”先后落戶市一院，4月26日，“黑龍江省精準醫(yī)學診療基地”正式開科。年末，醫(yī)院有望引入省內首臺達芬奇機器人，開展腹部、婦科、泌尿外科高精準微創(chuàng)手術。

市一院孟慶剛院長說：“先進醫(yī)療技術和服務質量是百姓放心的基石。作為哈市龍頭醫(yī)療單位，哈爾濱市第一醫(yī)院應面向百姓進一步釋放優(yōu)勢醫(yī)療資源，通過精湛的技術和先進的水平，展示醫(yī)院的水平和實力，提高患者信譽度。”

設備――先進儀器高端化

醫(yī)療設備對醫(yī)院核心競爭力提升至關重要。市一院目前擁有3.0T磁共振機、靜音3.0核磁、320排CT機、能同時容納34人的高壓氧艙、小C臂導管床、數(shù)字胃腸機、彩色多普勒超聲診斷儀、直線加速器、全自動生化分析儀、體外碎石機、腹腔鏡、關節(jié)鏡等腔鏡系統(tǒng)、基因分析系統(tǒng)等。明年，目前國際上先進的PET-CT、PET-MR（靜音）將引進開機。

醫(yī)院進行了“移動醫(yī)護”系統(tǒng)的試點工作，方便了醫(yī)生查房?；颊咝畔⒌膶崟r采集是數(shù)字化醫(yī)院的一項重要功能，通過無線網(wǎng)絡，可以在移動終端設備上查詢患者的醫(yī)囑、檢驗結果與歷史對比、電子病歷查詢等，進一步提高了醫(yī)療安全和服務滿意度。

為了適應數(shù)字化醫(yī)院的需要，市一院完成了建設PACS與RIS系統(tǒng)的準備工作。按照影像科室優(yōu)先互聯(lián)，臨床、醫(yī)技科室分批進行規(guī)劃和方案設計的原則，進行了前期的調研和備驗工作，為實施影像系統(tǒng)的互聯(lián)奠定了基礎。

孟慶剛院長自豪地說：“高端儀器的引進，使我省擁有了‘拳頭型’的醫(yī)學影像診斷設備和技術，將為龍江百姓提供更多的健康服務?！?/p>

服務――貼心優(yōu)質人文化

市一院從硬件設備，到就診環(huán)境，從診室格局，到環(huán)境衛(wèi)生，處處彰顯了“以人為本”的醫(yī)療服務理念。

當充滿濃厚情誼的蛋糕送到住院一位大娘手中的時候，62歲的老人驚訝而激動：“我今天過生日??！要不是你們送來蛋糕，我真的忘記了！”這是市一院繼在節(jié)日里給患者送餃子、湯圓、粽子、月餅等溫馨服務的基礎上，推出的又一項貼心服務的惠民舉措。在省內首家投放了廁紙和干洗手消毒液。患者說：“市一院是一所有‘人情味’的醫(yī)院！”這種建立在“滿意服務”基礎上的人性化互動式服務，讓很多患者感動的同時，溝通了醫(yī)患之間的情感共鳴。

下一步還將成立“出院患者回訪中心”，不僅對患者出院后的康復及生活起居、飲食規(guī)律等給予健康指導，同時深入了解出院患者想說的“真心話”。

百年至善，公益先行。自2013年起，市一院連續(xù)為女出租車司機、路況信息員、優(yōu)秀公交車駕駛員及百歲老人免費體檢；下鄉(xiāng)支農(nóng)、免費義診、社區(qū)服務、健康講座達千余場次，參加“回家的路――愛心手環(huán)捐贈活動”并獲得黑龍江廣播電視臺“十佳愛心單位”稱號。

人才――培養(yǎng)模式創(chuàng)新化

孟慶剛院長在管理中優(yōu)化科室配置、引入競爭機制，創(chuàng)新人才引進模式、創(chuàng)優(yōu)人才環(huán)境與技術合作方式等一系列改革舉措，有力推動了醫(yī)院向高端、高層次邁進。

醫(yī)院通過“剛性引進”與“柔進”（即“引進全職”與“引進兼職”，并讓兼職專家擔任科室業(yè)務主任帶動學科發(fā)展）相結合增加力量，并加強內部人才培養(yǎng)。2013年以來，共引進博士后4人、高級職稱醫(yī)生6人，學科帶頭人及技術骨干7人；共輸送66位優(yōu)秀醫(yī)生赴國內外一流醫(yī)院、?？七M行深造，保送16名科主任到哈醫(yī)大攻讀碩士研究生。

在哈爾濱市政府及各相關委辦局大力支持下，加大國外人才和智力引進工作力度，實施海外攬才、校園招才、網(wǎng)絡覓才、柔性引才、項目吸才，堅持高端引領、需求導向、重點引進能帶動醫(yī)學新興學科的戰(zhàn)略型人才和醫(yī)學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領軍人才。

該院與國家衛(wèi)計委人才中心正式簽約，打造“3―25”人才培養(yǎng)計劃：即在3年內，培養(yǎng)25名專業(yè)技術人才進行海外進修培訓，使其成長為將來醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的“中流砥柱”和“學科帶頭人”。醫(yī)院將有計劃地分批派出優(yōu)秀中青年學者去美國哈佛醫(yī)學院、霍普金斯醫(yī)院、英國皇家醫(yī)學院等國際上公認的頂級院校留學3至6個月，將國外高新醫(yī)療技術引進醫(yī)院。

管理――科學高效多元化

一個優(yōu)秀的帶頭人、一個行業(yè)的領軍人才，不僅要具備高素質、高能力，更要具有先進的理念、開闊的眼界、超前的意識和敏銳的思維，以及忠于事業(yè)、樂于奉獻的胸懷，能夠審時度勢、開拓進取，帶領團隊走上正確的發(fā)展道路，走上市一院院長崗位的孟慶剛博士就是這樣的領軍人物。

上任以來，他以學者的睿智頭腦、管理者的縝密思維和醫(yī)務工作者的不懈追求，全身心地投入到市第一醫(yī)院的發(fā)展建設當中。院班子實施的一系列管理改革措施，尤其是通過向臨床一線傾斜政策，實行同工同酬，使績效考核和激勵機制更加合理，激發(fā)和調動了廣大職工的工作熱情。挖掘百年醫(yī)院的文化底蘊，加強醫(yī)院文化建設，進一步增強了職工的榮譽感和凝聚力。廣大職工的精神面貌，得到了社會各界越來越多的好評。

孟慶剛院長表示：未來將在醫(yī)院管理改革中逐步實行醫(yī)療績效、人才年薪引進、同工同酬，事業(yè)單位企業(yè)運營管理、降低醫(yī)藥收費、逐步取消藥品加成等等在思想解放、大膽實踐中實現(xiàn)醫(yī)院自主創(chuàng)新之路。

展望――未來管理國際化

根據(jù)市委、市政府醫(yī)療系統(tǒng)未來改革和規(guī)劃，2016年，各項試點政策將率先在市第一醫(yī)院全面試行，市一院根據(jù)市政府相關部門加強宏觀指導和監(jiān)督，管理自得到全面落實；2017年，在試點經(jīng)驗基礎上，按照國家、省公立醫(yī)院改革有關要求，市一院將進一步完善相關政策措施，全面推行城市公立醫(yī)院綜合改革；2020年，市一院現(xiàn)代醫(yī)院管理制度基本建立，醫(yī)療服務能力達到全省先進水平。

建立服務全省，覆蓋全國知名醫(yī)學專家的遠程服務調度信息平臺，實現(xiàn)遠程會診、預約就診、雙向往診的信息診療中心……

籌劃擬在哈爾濱新區(qū)建設國際一流醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老康復照護醫(yī)院……