導語：如何才能寫好一篇新媒體經營與管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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在新媒體環境下，媒介經營與管理從單一的以廣告為主的贏利模式向廣告傳播、增值服務、產品提供相組合的多元化贏利模式轉變，媒介的內容更為豐富，傳播者的范圍進一步擴大，用戶成為新媒體傳播過程中的樞紐，承擔著信息傳播與接收的中介強梁作用。這些新特征對《媒介經營管理》課程教學產生了直接的影響，要改變傳統的教學模式，從而適應新媒體對媒介經營管理變革的要求。

一、《媒介經營與管理》教學內容的更新

通過跨媒介的整合經營可以實現媒體核心品牌影響力的多層面覆蓋，新時期的傳媒競爭環境要求傳媒除了能夠保有和鞏固原有市場份額，還需要通過跨媒介整合經營的戰略使媒介的品牌和產業鏈得到延伸，從而在各個層面擴大其核心受眾的覆蓋范圍。教學中除講授媒介經營與管理基本理論外，在教學內容中突出新媒體經營與管理的理念與專業能力的培養，強調以職業技能評判實踐學習的標準，充分體現“理論中心、實踐中心”的雙中心教學目標。

（一）引入新媒體的經營與管理理念

引入新媒體的宏觀經營理念。主要講授新媒體帶來的負效應（主要是信息安全、侵犯知識產權、信息泛濫、網絡犯罪、網癮癥、數字鴻溝），闡釋互聯網監管的難點及管理對策，討論網絡實名制，重點分析新媒體的雙刃性，介紹發達國家互聯網管理的經驗和教訓，分析網絡輿論的特性、引導與規范問題。

引入新媒體的微觀經營理念。主要講授新媒體的盈利模式，務模式等；重點闡釋網絡廣告的特點、包括網絡廣告、收費服務、電子商問題、發展對策；討論電子商務模式的類型；分析收費服務模式的可行性。引入新媒體中著作權保護理念。主要講授了新媒體中著作權保護面臨的問題，尤其是新媒體的特性造成了侵權易、維權難；闡釋新媒體著作權的法律保護，介紹發達國家對新媒體的著作權保護情況；重點討論了“避風港”原則與“紅旗”原則，分析百度MP3版權案；討論網絡著作權的技術保護措施。

引入新媒體運營理念。新媒體經營中的長尾、免費與無聊的相關理論，都是在以往的常規經營中所輕視的甚至忽視的，反而是新媒體運營中的精致特色。以精準營銷手段為基礎的新媒體運營推廣手法，實際是更加注重用戶的接受度與感受度，通過網絡推手的手法，通過媒體共振的原理，達到信息傳播的最大化。而對新媒體形勢下的公共關系，新媒體應該是更加得心應手。不論環境多少復雜，只要把握住對于受眾信息需求的原則，就會更加主動地把握好輿情，面對突發事件，及時預判，并在危機公關中產于始終有利的主動地位。

引入新媒體多元化的跨媒介經營。可以實現內容和創意資源的共享。舉一個例子可以說明，一家集廣播電視、平面紙質媒介（報紙、雜志等）、網站為一體的大型綜合型媒體，可以將采集的具有高價值的視頻信息資源送到其下屬的電視臺播出，同時可以將為該視頻配置的文字稿稍作修改在其廣播上播出，同時還可以在最短時間內將其在其下屬的報紙、雜志、網站上刊發，這就大大節約了傳媒產品的制作成本，也降低了該集團的平均總成本。此外，這家媒介集團還可以共用一個發行渠道來發行其旗下的報紙和雜志，利用同一個節目主持人主持不同媒介的節目等等。這些資源的合理和重復利用不但可以降低傳媒組織運作的成本，還可以大大提高傳媒組織的運營效率。而這些經濟學范圍經濟正效應的實現，都必須以一個具備跨媒介經營能力的綜合性媒介集團的存在為前提。

（二）引入教學與實踐能力的同步發展理念

教學內容的更新，得益于教師教學與實踐能力的同步發展。主講教師在教學之余，前往《新疆日報》、《新疆電視臺》《新疆經濟報》、《兵團日報》進行業務學習，并對疆內主要媒體進行跟蹤研究，撰寫媒體經營與管理分析報告，通過努力，將最新的媒體經營與管理發展動態信息引入課堂，提高了教學效果。

二、《媒介經營與管理》教學方法的更新

（一）教學方法的更新

為了克服媒體經營管理課程教學中的理論與實踐脫節的弊病，培養初具有解決實際問題的能力和潛能的媒體應用型人才，我們在課堂教學中引入現實中典型案例，如分析《太陽報》創辦并運作成功的背景、意義、價值與思考；分析三辰卡通在“藍貓”品牌經營上的得與失，運用所學知識，對“藍貓”品牌的經營提出合理化建議；運用媒介經營與管理理論分析“封殺王老吉”事件，討論這個民族飲料品牌在新媒體環境中的成功之處；分析江南春創建的分眾傳媒樓宇電視獲得成功因素，存在的風險，如何看待分眾傳媒和新浪網的整合等等。這樣課堂教學與媒體對人才的實際需求之間就不會出現明顯脫節的現象，本土化與全球化相結合的案例中的媒介經營管理經驗也能給我們以很多啟示。

（二）注重《媒介經營管理》課實訓選題的擬定

理論聯系實際的實訓選題在《媒介經營與管理》課教學中的具體運用。這就需要在具體的教學實踐中，教師要事先擬定適合學生的實訓題，使學生目的明確，思路清晰。組織學生小組互評研究成果、教師點評，將評價等次（分數）記錄在冊，達到了良好的效果。如我事先擬定如下內容：

1.選擇新疆某一媒體的發展情況，結合省外一個你感興趣的性質相同的著名公司或企業，請進行二者媒介經營管理方面的全面的對比研究。題目：A媒體與B媒體經營管理對比研究。內容包括三部分：一是A媒體與B媒體的發展簡介；二是A、B媒體發展中的共性和差異；三是結合媒介發展相關理論，請你判斷同性質兩媒體發展的優劣，并說明你的理由。

2.結合企業多元化發展理論，對新疆大晨報股份公司多元化經營做出你的個人判斷。題目：XXX報業集團多元化分析。內容包括：一、新疆大晨報股份公司發展簡介；二、新疆大晨報股份公司媒體的構成、經營業務、戰略合作等；三、可用標桿理論來對比分析另一報業集團的多元化經營優勢。

3.請對你家鄉某報社（或網站）的經營管理進行闡述。題目：某報社的經營管理分析。內容包括：一、XXX報社（或網站）發展簡介，二、XXX報社（或網站）的經營管理之道進行分析。以上項目要突出要求，實施步驟及成果描述的具體要求等，通過以上訓練，達到如下效果。

一是培養學生的角色轉換理念。試著對學生的角色進行轉換，將學生置于模擬的各類管理經營者的位置，使學生從媒體從業人員的角色出發，以專業視角思考媒介經營與管理中遇到的現實問題。二是培養學生既懂新聞規律又懂媒介市場規律的媒介經營管理能力。三是在單項驗證性實驗、綜合性實驗和創新性實驗之間充分體現其互相包含性，即驗證性實驗既要體現對所學知識的驗證和技能的訓練，又要提供學生獲取知識能力和發揮創造能力的可能性；綜合性實驗既應體現內容的綜合性，又應體現知識能力素質培養的綜合性，即綜合性創造；而在創新性實驗中也強調技能基礎和綜合能力。創新性實驗緊密追蹤國內媒介經營與管理理論發展的最新動態和學術思潮，拓展學生的理論視野。我們通過開展探究式創新性實驗教學，培養了學生在媒介經營與管理中的開拓創新意識，培育了學生的創新成果。

在課堂教學環節，我們注重采用理論與實踐相結合的教學方法，如：啟發式教學、學生演講、辯論、問題研討、案例討論、媒介經營計劃提案、媒介產品分析、媒介產品營銷策劃、媒介經營管理中的法律問題討論等等。不僅活躍了課堂氣氛，調動了學生主動學習的積極性，而且提高了學生開拓、創新、探索、研究的能力。

總而言之，全球化背景下跨媒介經營已然成為國內傳媒的戰略發展的趨勢和必由之路，但總體而言我國的跨媒介實踐還處于起步和探索階段，這不僅體現在傳媒企業自身的戰略決策上也體現在我國大的政策環境上。所以，在這樣一種生存境遇下，“實踐之將出，理論已先行”是最可靠最穩健的發展之道。這就給我們的新聞傳播尤其是媒介經營管理方面的學者提出了要求，那就是我們必須在現時的經濟政策環境下以國際化的眼光和實事求是的態度，在教學理論上為學生提高了開拓、創新、探索、披荊斬棘、指路導航研究的能力。。

參考文獻：

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[2]郭慶光.跟蹤實踐 規范方法 深入剖析[N]. 中華新聞報，2004-02-09T00.

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關鍵詞 媒體 行業特點 人才

中圖分類號 G206 文獻標識碼 A

On the Characters of Media Industry and the Demand of Related Workers and Talents

Sun Hang

(Liaoning Academy of Social Sciences, Shenyang 110031)

AbstractThe paper analyzes the characters of media industry, the special demand and its characters of related workers and talents.

Key wordsmediaindustry characterworkers and talents

媒體行業與其它傳統行業相比，有很多不同特點。這些特點決定著媒體行業的人才需求特征與其它行業有很大不同。本文從分析媒體行業的特點及對人才的特殊要求出發，進一步分析媒體行業的人才需求特征，為媒體行業的人才隊伍建設提供參考。

一、媒體行業的特點

媒體所處的行業，慣稱為傳媒業，改革開放以后，我國傳媒業開始大力探索市場化、產業化經營，形成了目前以電視、報紙、雜志、廣播以及網絡等新媒體為主體的龐大市場。

傳媒業，是一個有著高投資回報的智力密集產業，本身在產業屬性、目標市場、產品特性等方面就與傳統產業有著很大的不同。在我國，由于管理體制、政策環境上的差異，使得國內的傳媒業，除了具備了一般意義上共性特點之外，又具有了自身所特有的一些特點。

第一，在產業屬性上屬于邊緣產業。傳媒業是信息傳播的媒介，它涵蓋了信息生產、加工、傳播等領域，具有典型的信息服務業的特征；同時，媒體所傳播的內容又具有強烈的文化特征，這使得傳媒業也屬于文化事業的一部分。因此，傳媒業可以被視為信息服務業與文化產業交叉的一個邊緣性產業。

第二，具有二元結構的目標市場。與其他產業不同，媒體產業要面對的是兩個截然不同的市場，一個是受眾市場，一個廣告市場。這就要求媒體必須為兩個完全不同客戶群體，提供兩種截然不同產品，一個是面對受眾的“傳播內容”，另一個是面對廣告客戶的時段或版面。因此，要同時運用兩種不同的營銷方法：受眾營銷與客戶營銷。

第三，媒體的產品與服務不存在價格彈性。傳播內容、廣告版面或廣告時段作為一種商品，幾乎沒有價格彈性系數，這與其它有形商品區別很大。消費者不會因為產品價格的下降而產生需求。傳統的價格杠桿將無法對市場需求進行有效調控。這在種環境下，產品自身的競爭力成了市場競爭的核心。這就造成了弱勢媒體無價格，做強是媒體經營的唯一出路。

第四，具有事業與企業的雙重體制。雖然，我國的傳媒業由先前的完全的事業屬性，轉變為實行企業化管理的事業單位，實現了媒體經營管理的重大轉變。媒體的產業化進程正在逐漸在加快，傳媒業的產業化程度不斷提高。但是，目前國內的主要媒體，大多數還都屬于事業單位的管理體制或管理模式。這就要求媒體必須做到：一方面，要從政治屬性出發，作公共服務的平臺，完成輿論宣傳與導向的任務；另一方面，還要從產業屬性出發，直面市場競爭，不斷加強經營、擴大規模、增強實力。要求媒體實現社會效益和經濟效益的最大化。

第五，所有權與使用權分離。在我國，媒體的所有權歸國家所有，使用權、經營權歸經營者所有。因此，政府對傳媒業的相關政策，上級主管部門的相關規定，就成了我國媒體的經營指針。媒體在經營管理過程中，很大程度上要受到國家相關政策和規定的影響。

二、媒體對從業人才的特殊要求

由于媒體兼具政治、經濟、文化等多重屬性，使得它同那些生產物質產品的組織有很大的不同，它必須兼有物質生產和精神生產的雙重性。所以，媒體的經營管理難度要大于傳統產業，對人才素質的要求更高，對人才的需求更加迫切。

第一，媒體首先要追求社會效益，這就要求從業人員應該有良好的政治思想素質。

第二，媒體要面對市場競爭，必須追求自身經濟利益的最大化。這就要求從業人員必須具備良好的經營管理素質。

第三，媒體所涉及工作大部分具有很強的創造性和技術性，在保持政治性的同時，還要兼具文化藝術性，要求從業人員要有很強的專業水平和豐富的從業經驗。因此，學習曲線周期較長。

第四，要求媒體將社會效益置于經濟利益之前。因此，從業人員要有很強的社會責任感，不能只追求利益。一個有社會責任的媒體工作者，必須是社會的鏡鑒，要堅持正確的輿論導向，傳播先進的文化和思想。

三、媒體行業所需人才的特征

傳統產業中的組織，尤其是生產有型產品的組織，價值鏈環節較多。產品研發設計、采購供應、生產、質量控制、銷售、倉儲物流、售后服務、后勤保障，環環相扣。其間，各類人員分工細致、協作緊密。

與傳統產業不同，媒體生產的是無形產品，價值鏈環節較少，各環節之間的連接又不是非常緊密，基本屬于模塊運作。每個模塊中或是單兵作戰，或是團隊作戰，形成很多獨立單元。如果團隊作戰，只在團隊成員間有分工和協作。模塊之間，單元之間，分工協作較少。

這樣，就造成了媒體從業人員職類劃分比較清晰，根據媒體的經營管理特點和對從業人員的特殊要求，媒體的從業人員可劃分成三支隊伍，包括：采編人才、經營人才、復合型人才。人才是媒體經營成功的關鍵，三支人才隊伍就像三個輪子，尺寸大小，轉快慢快，負載輕重，都要協調一致，才能平穩快速的運行。

1.采編人才

采編人才屬于專業型人才，即包括記者、編輯、主持人等在內的一線采編人員。他們是傳媒產品的制造者，負責著相當于有型產品生產過程中的產品研發設計、采購供應、生產、質量控制等眾多環節。“內容為王”，他們傳媒業的中堅力量，其專業能力和綜合素質，直接決定著傳媒產品的質量水平，決定著媒體的興衰。

對于一名優秀的專業型采編人才來說，要具備以下特征：

第一，要有社會責任感。作為傳媒人，只有通過深刻地關注和記錄社會上正在發生和形成的歷史，最終的職業成果才能對社會發展進程產生積極影響。

第二，要學會理性觀察與思考。作為傳媒產品的制造者，每日每時都要面臨著事實判斷和價值判斷。如果說事實判斷是所有傳媒人都應具備的基本功，價值判斷則是優秀傳媒人的特質。在媒體提供的資訊量已經出現“大量過剩”的情況下，必須為受眾整合、梳理看似雜亂無章的資訊，為人們提供有序而冷靜的觀察與思考，才會有更多的“話語權”及傳媒影響力。

第三，要有專業精神。對于傳媒人而言，擁有更多的表達機會。所以，必須秉承專業精神，用好所擁有的“話語權”。

第四，要有自己的風格。對于媒體來說，注意力就是命脈。那些泛泛而談和同質化的內容，無法吸引受眾的注意力。于是風格就顯得尤為重要。

2.經營人才

經營人才屬于市場營銷型人才，即擔負著市場、策劃、發行、廣告、品牌運營等職責的人員。過去，受傳統體制的影響，只重視專業人員，不重視市場經營人員，造成了如今這種能搞采編的人才多，能搞市場經營的人才少的局面。例如，在大部分報社，能搞新聞的，占到百分之七八十以上，能搞市場經營的，只占到百分之一二十。要想在傳媒市場競爭中脫穎而出，必須有一支過硬的市場經營型人才隊伍。作為優秀的市場經營人員，必須具備很高的綜合素質：

第一，要有市場運營的專業知識。目前傳媒業競爭越來越激烈，競爭手段不斷升級。同時，由于新媒體的不斷出現，使傳媒業的市場格局、行業成功因素、客戶消費習慣不斷發生變化。這就要求市場運營人員能夠不斷的審視市場環境、做出快速反應，分析客戶行為、制定競爭策略、創新商業模式。所以，一定要由豐富和扎實的市場營銷、銷售管理方面的相關專業知識；廣告促銷、創意、策劃方面的相關知識；合同法、經濟法等方面的相關知識。

第二，要掌握市場運營的專業技能。作為市場經營人員，要不斷分析研究行業發展態勢；追蹤并研究國內外行業熱點；收集、整理、分析市場信息、客戶信息和反饋意見。通過分析判斷，最終作出市場預測，確定市場定位，制定發展規劃、推廣發行計劃、多種經營項目投資計劃、地區覆蓋策略、廣告經營策略、品牌管理策略等。所以，必須掌握制定經營規劃、商務計劃、實施方案的專業技能；商務談判的技巧；信息搜集、整理、分析的方法與工具。

第三，要有市場管理的綜合能力。要想使經營計劃、經營策略、營銷方案等能夠順利實施，順利完成推廣發行和廣告經營任務，最終完成經營目標。市場經營人員要有較強的計劃、組織、協調、控制能力；鼓動、激勵、影響他人的人際溝通能力；應變與危機處理能力；商業機會分析判斷能力；市場運作能力。

3.復合型人才

復合型人才屬于媒體高級經營管理人才。包括電影、電視、廣播節目制片人，報業傳播業務項目經理，出版界項目負責人等。這類人才的突出特征是能夠融媒體傳播與經營管理的知識和能力為一體，是高層次的復合型人才。他們既懂傳媒、又懂管理，學有專長、經驗豐富。隨著傳媒市場化程度的不斷加快和國內外傳媒競爭的日益加劇，傳媒經營管理型人才逐漸受到重視。目前，國內這類人才極其缺乏。

媒介產業是一個特殊產業，有著與其他產業不同的經濟運行規律。因此，傳媒組織的高層經營管理人才應具有如下特質：

第一，具備把握體制和政策的能力，要有清醒的政治頭腦和深刻的政治意識。媒介產業與國家的政治制度、意識形態緊密相關。作為媒體的經營管理者，首先必須具備非常高的政治素質。

第二，具有敢于冒險的組織家精神。與其他產業相比，我國的媒介產業正處于市場化的起步階段，大部分媒體還在轉制過程當中。媒介產業將是中國最后未開墾的高利潤產業，這也就意味著有更多的跟隨者將進入媒介產業，從而促使媒介產業的風險將大大加強。對于正在轉型和新興的國內媒體，迫切需要的是風險意識強，具有創新、冒險精神的決策與經營者。

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[關鍵詞]廣告　風險　機制　構建

隨著市場經濟在我國的深入發展和市場競爭的日益激烈。媒體經營已成為完全的市場行為，經營風險越來越成為影響媒體生存與發展的一個極其重要的因素。在這個風險頻發和常態化的時代，沒有規避風險、控制風險的意識與能力，就不可能有可持續的盈利能力。現階段，媒體廣告經營風險巨大，令人堪憂。在媒體廣告經營領域建立健全廣告經營風險的預警、規避、化解體制，是提高經營效益。踐行科學發展觀、實現又好又快發展的重要內容。

一、風險管理與媒體廣告經營風險管理

風險是指在一定時期內可能發生的各種結果變動的不確定性，核心含義是“未來結果的不確定性或損失”。

風險管理又名危機管理，是指如何在一個肯定有風險的環境里把風險減至最低的管理過程。風險管理既有公共風險管理，也有一般的組織風險管理。其中企業風險管理是當今風險管理研究的一個熱點和難點。

企業風險，指未來的不確定性對企業實現其經營目標的影響。國資委下發的《中央企業全面風險管理指引》中指出：企業風險一般可分為戰略風險、財務風險、市場風險、運營風險、法律風險等；也可以能否為企業帶來盈利等機會為標志，將風險分為純粹風險(只有帶來一種可能性)和機會風險(帶來損失和盈利的可能性并存)。企業只有在風險和收益這對永恒矛盾中做到平衡與有效組合才會使自己的目標最終成為現實。

我國特殊的傳媒文化背景和傳媒產業化發展所處的歷史階段，決定了我們媒體經營收入來源的最重要部分是通常占到媒體經營收入80％以上的廣告經營收入。數據表明，年經營收入超過10億的傳媒集團。其廣告經營年經營額大體在8億以上，年度現金回款在7億以上，如果年度應收賬款在1億元以上，潛在的經營風險巨大。因此，對產業化背景下的媒體廣告經營風險進行有效的管理和研究，具有重大的理論意義與實踐價值。

我國現階段媒體廣告經營風險管理現狀堪憂，主要有以下三點不足：風險意識淡薄：企業風險管理組織結構不完善；企業風險管理與內部控制脫離。這些不足在很大程度上影響和制約了我國企業的永續發展和持久經營。

二、媒體廣告經營的風險及風險管理分析

自1978年財政部批準以人民日報社為首的首都八家中央級媒體實現“事業單位、企業化管理”的政策以來，中國的傳媒市場化和產業化歷程開始啟動。時至今日，中國的傳媒已經是事實上的完整市場意義的企業組織。市場的不確定性決定了媒體廣告經營風險可細分為市場風險、信用風險和管理風險三類：

市場風險是指由市場因素的變動所引起的資產價值的減少或負債值的增加的風險。

媒體廣告經營是一個系統工程。國家產業政策的變動帶來行業廣告勃興與衰退。如國家對房地產行業的宏觀調控措施對媒體房地產廣告經營產生重大影響：對醫療廣告專項整治導致大量的“炒藥”廣告主轉向或停業等。還有，同業競爭對手經營策略的改變帶來的不公平競爭風險。媒體廣告收入結構的單一使媒體廣告經營過于依賴于某個或者某幾個產業和行業，導致媒體的廣告經營面臨巨大的風險。比如，目前，房地產、醫療保健品廣告收入占到報紙廣告總額，的50％左右，一旦這些支柱行業廣告投放減少或應收款膨脹、賬期拉長，必然引起經營收入相應下滑。如此種種，帶來全行業景氣指數下降，合同執行不力，廣告費逾期拖欠等經營風險。

信用(違約)風險是指交易的某一方失去支付力導致另一方損失的產生。

市場經濟本質上是信用經濟，以信用方式為主的結算方式已取代現金結算而成為占主導地位的交易形式。信用銷售(在媒體廣告經營中體現為刊后付款、先開發票后收款等)已成為媒體爭取客戶、擴大廣告見報量和經營規模的最有效手段。

誠信缺失是發展中國家在經濟起飛過程中最常見的惡習。信用風險在媒體廣告經營現階段表現尤為突出。不少廣告主和廣告公司一方面因經營不善導致無力支付廣告費，另一方面也采取惡意拖欠廣告費等手段來實現利潤。如果媒體廣告經營風險管理機制不健全，幾乎不可避免地產生大量呆賬、壞賬。

管理風險是指除市場風險與信用風險外的其它風險，通常與廣告經營企業具體經營有關的特殊風險。

媒體廣告經營中的管理風險主要表現在媒體廣告經營者自身的經營管理不善引起的風險。越來越多的媒體廣告經營者發現，雖然利潤表上的盈利數額非常可觀，但實際上現金流量表上可供支配的自由現金流卻捉襟見肘，限制了媒體的發展，甚至影響到媒體的生存。

如某傳媒集團年應收賬款1億元，其中，半年內應收賬款為8500多萬元，占比85％：半年至一年內的應收賬款為500多萬元，占比5％：一年以上的應收賬款為1000萬元，占比10％：而廣告合同約定的最長繳款時限一般為三個月，過了這個期限就應為逾期拖欠。如果沒有過硬的管理，超過回款周期應收款極易釀成“呆賬”。

許多媒體的廣告經營僅僅是在其資產負債表的補充資料中按賬齡對應收賬款的數額進行簡單的分類，平時則沒有對應收賬款進行輔助管理。交易過程中廣告見報與現金回款時間上的差異，以及票據傳遞、記錄等，都有發生誤差的可能。所以，債權債務的雙方必須就經濟往來的未了事項進行定期對賬，以明晰雙方的權利和義務。而現實中有的媒體在廣告經營中長期不對賬。有的即便對了賬，但并沒有形成合法有效的對賬依據，只是口頭上承諾，加上媒體廣告經營中信用政策制訂不合理，日常控制不規范，追討欠款工作不得力，在外部信用風險增大時，便產生大量逾期應收賬款，表現為前清后欠，屢禁不絕，包袱越背越重。

媒體廣告經營的風險管理還相對薄弱，風險管理缺位迫切需要解決。

三、媒體廣告經營風險管理機制的構建

媒體廣告經營管理機制的構建，可從以下三個方面入手：

(一)牢固樹立風險意識，建立具有風險意識的企業文化。

樹立風險意識，是媒體廣告經營風險管理機制建立的基礎。對此。IBM全球金融服務事業部總經理孔丹頡說，“在實踐當中，只有對風險有充分的認識，才可能進行防范。這個過程是企業的主動行為。只有管理的風險意識是主動的。”

企業應注重建立具有風險意識的企業文化，促進企業風險管理水平、員工風險管理素質的提升，將風險管理文化建設融入企業文化建設全過程，建立系統、規范、高效的風險管理機

制。實際工作中，風險管理文化建設可以與薪酬制度和人事制度相結合，以此促進管理者與普通員工對風險意識的建立。同時可以對員工進行崗前風險管理教育，加強對風險管理理念、知識、流程、管控核心內容的培訓，培育風險管理文化。

(二)從源頭防范，加強內控機制建設。

媒體廣告經營活動涉及三大環節：廣告客戶(指直接與媒體廣告經營者合作的工商企業)、媒體廣告業務員和廣告公司。這三大環節是廣告經營的源頭。從源頭抓起，加強掌控。是防范經營風險的關鍵。

媒體廣告業務員的管理：媒體經營單位應該通過制度來約束廣告業務員及時足額回收廣告款。把廣告款的及時回收與其經營業績和收入掛鉤，并作為應收款的責任主體。有效的控制風險。合同一定要規范。一定要寫清回款日期，超過約定回款時限一個月的，要主動與風險事務管理人員溝通，與此同時，風險事務管理人員也應該根據合同管理要求對業務員及時提出預警。

廣告客戶的管理。媒體經營單位應考查客戶的資信狀況，評估客戶經營及財務狀況，給予一定數量的時效內的信用。

廣告公司的管理。選擇國內知名綜合性公司；對中小廣告公司進行有效的風險評估與管理；制定具體細則進行回款積極性的促動和管理。對那些做一錘子買賣，一有情況就采取注銷公司的信用程度不高的皮包廣告公司要特別注意，最好是刊前付款。

對省外(含廣告客戶與廣告公司)發來的廣告，除了合同規范外最好是刊前付款，避免造成以后清欠和訴訟困難。

(三)健全廣告經營風險事務管理部門。明確目標責任。

加強內控機制建設首先要建立健全廣告經營風險事務管理部門，專司風險事務管理職能。其職能涵蓋數據和督查兩方面。廣告經營風險事務管理部門負責對公司的全面風險進行預測評估、歸納分析并組織和協調各職能部門，進行規避、預防、轉嫁的綜合管理，確保實現企業資產增值的極大化、風險管理成本的極小化，確保企業運行的穩定與持續發展。

數據職能主要指對廣告合同管理、發稿管理；各行業廣告政策的適用性；日常媒體發稿統計，及時向管理層提交相關媒體見報數據：對同城媒體進行監測。負責各項涉及風險管理的各項制度的制定和完善；集中保存并及時更新客戶信息，對客戶的信用等級進行評定，建立、完善和維護廣告檔案：在收到全額廣告費之前，廣告檔案應該包括媒體與客戶交往的歷史資料，客戶的基本信息、營業執照復印件、信用調查報告、付款記錄及往來信函等，這些完整的檔案不僅可防范經營風險，亦可防止因業務人員的離職而導致客戶資源的流失。

對廣告客戶一方面嚴格按信用等級執行不同的信用標準，以控制經營風險，同時還要根據其信用狀況的動態變化保持信用政策執行的一貫性。在信用政策制定時，要區別對待不同媒體、不同版面，不能采取“一刀切”的信用政策。

督查職能主要指對應收賬款及借出發票回收的督辦、查處、化解功能；根據相關數據，對逾期應收款的業務部門及經辦人員及時提出規避、化解意見。

四、媒體廣告經營風險防范策略

媒體廣告經營風險防范策略應根據風險的性質、成因、規模、時段、力度及影響大小而定。主要策略有風險的回避策略、風險的控制策略、風險的分擔策略、風險的轉嫁策略、風險的保險策略和風險的自我承擔策略。風險管理部門應根據風險管理策略，針對各類風險或每一項重大風險制定風險管理解決方案。方案一般應包括風險解決的具體目標，所需的組織領導，所涉及的管理及業務流程，所需的條件、手段等資源，風險事件發生前、中、后所采取的具體應對措施，以達到預警、規避、化解的要求。

媒體廣告經營風險最主要表現為廣告應收款的清收。在應收賬款發生后。媒體廣告經營的財務部門應配合風險管理部門，設計和填報各種表格，向有關業務部門、責任經辦人員和有關領導傳遞應收賬款的動態信息，隨時掌握媒體廣告經營應收賬款的動態情況。特別是根據這些信息定期公布應收賬款的催收計劃，督促及早回款。催收計劃特別要明確有多少欠款超過了信用期，超過一定時間(如半年，一年等)的款項各占多少。風險管理部門的工作主要是提高應收賬款的流動性指標。另外，按照效益性的要求，應收賬款要保持在一定合理的規模上，以便既能實現較高的見報量，又不至于發生太高的應收賬款持有成本。

媒體廣告經營者在收到全額業務回款前，一定要把所有的相關資料保管好，以此作為催收乃至訴訟的依據，同時也可以在實在無法收回時作為壞賬損失報損的文字依據。這些資料包括：廣告合同、訂單、發票、往來傳真和信件、對方合法承諾資料文件等一切能夠證明媒體對應收賬款具有權利的文件。財務部門要會同業務部門對應收賬款的對方單位定時發送詢證函，核實應收賬款的真實性、完整性并確保訴訟的時效性。

對逾期應收款風險可采取如下四種方式化解：

1，由媒體廣告經營業務員直接出面催收。因為廣告業務員親自參與業務交易，對客戶情況最熟悉。

2，由媒體風險事務管理機構出面催收。優點是可以集中集體的智慧，專職人員專職辦理，有利于提高收賬的水平和專業化。這種方式需要廣告業務員的配合。

3，委托社會追賬機構出面。在廣告客戶故意欺詐或雙方基本終止合作的情況下，可以采取這種方式。委托專業追賬機構，以風險的方式管理部分或全部應收賬款。不但能減少收賬成本，而且能夠有效降低壞賬風險。

4，訴訟方式解決逾期應收賬款。對快要超過訴訟時效的逾期應收賬款，一律先向人民法院或者仲裁機構提訟申請，避免超過訴訟時效應收賬款得不到法律的保護。

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從出版發生學的角度來看，圖書、期刊、報紙、廣播、電影、音像、電視、網絡等媒體相繼問世，報紙出版與圖書出版同屬于平面紙質媒體，具有天然的聯系，因此，報業集團試辦圖書出版社或圖書出版策劃公司，整合媒體內容資源，尋求媒體經營效益的最大化，實現從報紙出版到圖書出版的跨越是報業集團跨媒體經營最直截了當的途徑。

從整個經濟產業的發展來看，走集約化、集團化的發展道路幾乎是所有產業發展的共同規律，傳媒產業亦不例外。出版屬于傳媒產業的范疇，隨著信息傳播技術的不斷革新，各種媒體之間歷史形成的界限已經被新興技術抹平，傳統媒體嚴格的行業分工理念逐漸模糊。性質類似、業務相通的各種形式的傳媒走到一起，可以說是社會經濟基礎發展到一定歷史階段必然出現的傳媒產業經營方式。

從提高報業集團的核心競爭力來看，報業集團核心能力的形成為跨媒體經營打下了堅實基礎。出版企業核心競爭力是指出版企業特有的經營化的知識體系，它是出版企業獨有的、優異的、扎根于組織之中的、適應出版物市場機制的、能形成可持續競爭優勢的能力。對于任何一個出版企業，如果沒有自己的核心業務，沒有形成自己所特有的核心能力，跨媒體經營是不可能的。我國的報業集團經過幾年的試點運營，在報紙出版領域積累了一定的競爭優勢和戰略資源，擁有自己的核心競爭力，獨具特色，難以復制，從而為它們進入更廣闊的傳媒領域提供了潛能和穩固的根據地，如資金、技術、人才、管理經驗等。

從傳媒資源的優化配置來看，隨著市場經濟的發展，市場配置資源的功能和資本的流入必然促成最優化的組合，使各個相近、相關的媒體及其邊緣層面具有更大的發展空間，圖書、報紙、雜志、廣播、電視、網絡等各媒體之間的融合成為大勢所趨。傳媒產業的內容資源具有很強的互補互動性，差別優勢明顯。報紙媒體的及時性、雜志媒體的周期性、圖書媒體的持久性、影視媒體的可視性、網絡媒體的便捷性，各個媒體之間既存在沖突，又相互滲透，不同媒體產品存在一定的同質性，可以相互替代，也可以產生互動效應。報紙媒體的新聞線索，雜志媒體可以作深度報道，雜志媒體的深度報道可以帶動圖書選題的策劃，出版的圖書產品可以改編成影視劇，影視劇的熱播可以帶動圖書銷售量的增長，而圖書的暢銷又促進了其影視劇票房、收視率的提高。

從西方傳媒集團的成功模式來看，跨媒體經營是傳媒業發展的方向。國外的傳媒集團幾乎沒有單一的媒體集團，著名的傳媒集團都是通過走跨媒體經營之路，綜合資金、技術管理和人才等方面的資源發展起來的。世界頭號教育出版商皮爾森集團旗下擁有四大子集團，即企鵝出版集團、金融時報集團、皮爾森電視集團和皮爾森教育出版集團，業務范圍涉及圖書出版、報紙、電子出版物、電視節目制作等領域。又如澳大利亞默多克集團的新聞集團，其經營范圍涉及雜志、廣播電視、出版、電影、計算機光盤制作、數字衛星電視、有線電視、互聯網開發等領域。

按理說，報業集團跨媒體經營圖書出版，無論從政策層面還是從媒體相關相近的角度來看，都具有得天獨厚的優勢，因為新聞與出版在國家行政管理上同屬于一個部門，政策調整的空間廣泛，報紙與圖書又同屬于平面紙質媒體，互動互補性強。如果我們從理論上分析，也許可以為報業集團從事圖書出版的跨媒體經營提出幾種可行性理由，但現在問題的關鍵是，在實際經營的層次上如何提高資源整合的有效性，把資源優勢轉化為經營優勢。

從報業集團經營圖書出版的實際狀況來看，圖書出版的經濟效益不容樂觀。南方日報出版社社長兼總編輯丘克軍說：“南方日報出版社每年的毛利為300多萬元人民幣，但真正的純利潤卻極低甚至虧損，主要原因就是管理成本及人力成本太高。南方日報報業集團除領導層是任命制外，其他員工均實行聘用制，人員工資的落差極易造成優秀人才流入報紙等強勢媒體，由于出版社與報紙的經營和創收模式存在著極大的差異，避免人才流失對出版社來說是巨大的挑戰與壓力，所以一直以來，南方日報出版社未能盈利，今年的情況才稍有緩和。”光明日報出版社副社長表示：對于報業集團紛紛創立出版社，報業集團要根據自身特點、優勢及實際需求制定發展規劃，若有必要擁有自己的出版社，還要考慮是創辦一個全新的出版社還是收并其他出版社，同時還要避免不必要的成本（人力、物力、資金、資源等方面）浪費；在集團下的各種不同介質媒體間建立良好的互動關系，做到真正意義上的媒體互動、資源（信息、人力、資金等）共享，實現效益最大化；報業集團辦出版社要在人事制度上進行創新，所有員工能進能出、能上能下，采用全員聘用制，避免官本位、終身制；報業集團下的出版社應該盡可能實行社會化策略，所謂社會化，不是指出版社本身工序不需要齊全，而是指出版社自身并不一定必須設立專門的編、印、發、倉儲等部門，而是要充分利用報業集團內部或外界的校對、印刷、發行、倉儲，甚至選題策劃、文字編輯等社外資源，以降低運作成本。

跨媒體經營的優勢在于實現規模化效應、協同效應，擴大市場覆蓋面。要實現這個優勢，就必須解決不同媒體各自為政的問題。跨媒體經營是市場經濟發展的產物，是企業內在發展的需求，是自身增長的需求。報業集團成立出版社或開辦圖書策劃公司，是媒體發展到一定規模確實需要出版領域的補充，因此必須制定合理的跨媒體經營策略，搞好業務整合，使各媒體之間能夠互補互動，形成一個有機體。

首先，要在媒體平臺之間建立起互動機制。報紙媒體與圖書媒體之間的互動主要表現在報紙的欄目設置要考慮圖書出版的需求，圖書出版的特色方向要與報紙的指導思想相一致。目前大多數報紙都開辟有讀書、書評、連載版，這些都可成為圖書出版良性互動的宣傳推廣平臺。如光明日報報業集團與圖書出版有關的欄目和媒體有：“光明日報書評周刊”、“中華讀書報”、“博覽群書”、“書摘”、“光明網”等，這些媒體和資源都成為報業集團出版社得天獨厚的出版強勢資源，是其他出版社所無法比擬的。

其次，要在媒體平臺之間建立起互補機制。報紙媒體的采訪、編輯、印刷、發行、廣告與圖書出版的選題策劃、編輯加工、印刷、發行，從環節上絲絲相扣，在對應角色之間建立起協調機制具有得天獨厚的條件。就拿選題策劃來說，報紙的編輯記者具有敏銳的視角、廣泛的社會聯系，如果媒體出版社能從編輯記者中聘請一批圖書策劃編輯，從而可以加強媒體出版社選題策劃的力度。如果媒體出版社的編輯能從報紙媒體的內容資源出發，全方位、多角度整合出適合圖書市場需要的圖書選題，將不失為圖書選題策劃的有效途徑。不同媒體內容、人才等資源的流通能夠暢通無阻，才能實現不同媒體之間在業務上的協調互補。

再次，要建立圖書出版人才引進機制。媒體之間的競爭首先是人才的競爭，新聞出版企業人才的策劃能力、營銷能力、創新能力和管理能力，很大程度上決定了新聞出版企業的核心競爭力，直接關系到跨媒體經營的盈虧成敗。當前，我國新聞出版業面臨著激烈的人才競爭，國內媒體之間人才的爭奪異常激烈，國外像貝塔斯曼、新聞集團等這些對中國新聞出版業虎視眈眈的跨國傳媒集團，紛紛以優厚的待遇和優越的工作條件網羅優秀人才，有的外國投資者對國內優秀的營銷人才開出了50萬～100萬元的年薪。因此，新聞出版企業必須在留住現有人才的同時，通過創造良好的工作環境，建立合理的激勵機制，并制定長遠的人才發展戰略等種種措施，吸納和培養具有多媒體經營和管理經驗的復合型人才，為跨媒體經營提供充足的人才資源。

總之，要形成一套高效的管理機制，充分發揮跨媒體所具有的協同優勢。從某種意義上來說，“管理是第四生產力”，媒體資源的分配和重組、在媒體產品制作過程中各個媒體之間的業務協調等，都需要通過管理來實現。高效的管理機制貴在創新，跨媒體經營必須打破單一媒體經營時的傳統思維定式，充分利用報業集團行政、經濟、制度的手段，以期達到不同媒體之間的和諧發展。

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摘要：目前，焦作市的戶外廣告還處于分散式的經營狀況，缺乏和政府、媒體等多部門的整合經營觀念，沒有建立起戶外廣告經營模式。這使得焦作市戶外廣告經營混亂，嚴重制約了焦作市的發展。因此，有必要建立起焦作市的戶外廣告經營策略。

關鍵詞：焦作市；戶外廣告；廣告經營；經營策略

一、焦作市戶外廣告狀況

目前，焦作市的戶外廣告還處于分散式的經營狀況，缺乏和政府、媒體等多部門的整合經營觀念，沒有建立起戶外廣告經營模式。這使得焦作市戶外廣告經營混亂，嚴重制約了焦作市的發展。因此，有必要建立起焦作市的戶外廣告經營策略。對于這種無序的戶外廣告經營模式一方面是由于廣告經營者自身追求利益所為：另一方面也是由于一些相關部門對于戶外廣告的監管不利所導致的。由于現有戶外廣告法規仍不系統、合理，因此，廣告監督管理部門對設置和戶外廣告的管理工作相對被動，還未能起到引導戶外廣告良性發展的重要作用。

二、焦作市戶外廣告品牌經營策略的幾點建議

1　針對現實中存在的問題，焦作市廣告監督部門和廣告經營者應該進行互動商討制定出更加完善的管理和監督體制，根據焦作市發展規劃的要求，提供科學合理、切實可行的管理依據和實施標準，為城市戶外廣告的規劃和管理摸索出一套行之有效的實施方案，做到有法可依，有章可循。加強有關部門對戶外廣告設置與審批環節的控制力度，不僅要對廣告內容進行審查，而且要對廣告媒體造型進行把關，最好由專家來直接參與。

2　戶外廣告的發展直接影響到城市整體的發展。目前。一些焦作市的戶外廣告媒體設置與城市建筑環境不協調。有礙于視覺感觀形象。一些廣告牌高低不一，參差不齊，混亂不堪。一些建筑物樓小牌大，樓小牌多，大有廣告牌包裹建筑物的趨勢。嚴重者一些建筑物表面幾乎都成了劣質畫面的廣告墻，破壞了現代城市的生態環境。這些不僅沒有起到美化城市的作用，反而使城市成了一個完全被視覺污染的環境，構成對城市市容市貌的危害。因此，無論是廣告經營者還是城市規劃、建設者都應該思考的一個問題就是怎樣使居住城市更加舒適、美麗，這是兩者發展的一個根本的出發點。

3　怎樣使城市更加美麗，除了有這種長遠的規劃和發展之外，還應該把注視的重點放在戶外廣告自身的內容和形式的經營和管理上。目前，焦作市戶外廣告從外形來看比較單一，都是平面的設計。而外形的變化和多樣性，可以從我國傳統的戶外廣告形式當中獲得借鑒和啟發。傳統戶外廣告形式多種多樣，旗幟、招牌、幌子和燈箱等形式在我國有悠久的歷史，可以結合具體的廣告對象和特征，設計出傳統和現代相結合的新的戶外廣告形式。

4　在以上基礎上，要想建立焦作市戶外廣告的經營和管理品牌，最為重要的是要創新，這是焦作市戶外經營品牌建立的關鍵。這種創新體現在多個方面和層次上。首先，應該是觀念的創新。焦作市的戶外媒體也應該不斷嘗試，從平面到立體，從靜止到流動，從三面翻到滾動的燈箱，還有樓宇電視。戶外LED等，戶外廣告的格調和形式正在變得豐富多元。

5　服務創新。戶外廣告經營企業不僅要從戶外媒體的形式上尋求創新，還應該以客戶的需求為導向，主動去關注消費者生活形態與生活方式的變化，創新客戶服務模式。戶外廣告是設置在戶外公共空間的臨時構筑物，安全性十分重要。廣告設置應不影響公共交通、公共安全、市政公用設施使用和市民日常生活。焦作市戶外廣告的設置和管理還應該和城市的公共服務設施和公益相結合，在服務的基礎上進行戶外廣告的宣傳和管理，更容易被消費者接受，廣告宣傳的效果也更好。如在郵局、銀行、公共汽車站、火車站等這些部門，利用一些電子和數字媒體設施建立一些觸屏服務型的平臺。在這些平臺上進行廣告的宣傳和推廣。由于這些設施資金的投入過多，在焦作市中還沒有得到推廣，但是對于戶外廣告的經營來說，卻是一個長期有效的投資方式，是值得應用的一種戶外廣告形式。

6　技術創新。這是指要在新材料、新技術的開發應用方面下工夫，包括媒介運營、策劃、傳播方面的新理念。當今時代廣告的宣傳和營銷已經不是單一媒體和形式的宣傳，而是媒體整合的宣傳，這就需要戶外廣告形式從自身媒體特點出發，按照廣告對象的整體的營銷策略，適時、適當和適度地選擇戶外廣告。只有這樣才能夠充分發揮戶外廣告的營銷優勢，獲得最大的廣告效果。

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首先，培養復合型人才。所謂復合型人才不僅要擁有復合型知識體系，而且要具備扎實的專業基礎和寬廣的知識視野。創新屬于復合型人才的本質因素。不僅要求復合型人才具備創新精神和思維，而且要具備創造思維和實踐能力，能夠取得實際創新成果。只有如此，才能成為一個優秀的復合型媒體人才。在市場經濟體制下，現代傳媒尤其需要一批既懂經營又懂管理的復合型人才。其次，培養國際傳播人才。新媒體環境下，廣播媒體必須要面向國際，建設一支高水平、高素質和高能力的國際傳播人才隊伍，打造具有國際影響力的一流廣播媒體，全面提升我國廣播媒體的國際傳播實力。當前，國際傳播人才短缺的問題已經嚴重制約了我國國際傳播的發展。我們必須大力建設一支具備國際化水平的傳媒隊伍，不僅要精通外語，擁有較高傳媒素質，而且要具備國際視野，積極參與國際競爭，以此來提升我國媒體產品的國際影響力，增強媒體報道的吸引力和感染力，提升國內媒體的國際傳播力。

二、體制改革，企業轉制

當前，雖然我國媒體體制改革日益深入，但也存在著許多不容忽視的弊端和問題。事業與企業的雙重身份，難以做到將傳播和經營徹底分開，服務主體的意識非常淡薄，嚴重缺乏發展內驅力和生命力，更無從談及構建完善的經營管理體系和運營機制。我國廣播媒體的產業化之路必然是一個艱難的企業化探索之路，以市場為基準，徹底分開事業和企業的雙重身份，將媒體宣傳和企業經營相分離，加快可經營性企業轉制，以現代企業制度為依據，構建產權明確的企業化經營平臺和產業開發體系。廣播媒體企業化改革屬于順著市場經營之路向企業轉變的過程，內外環境和關系的構建需要以市場為核心、以資本為樞紐、遵循平等互利原則。廣播媒體在結構優化和資源整合后，全面實施制播分離，如此才能盡快實現媒體產業化經營。

三、面向市場、多元盈利

廣播媒體要面向市場，就是要以受眾為本，以市場為準，以創新為動力，以管理帶效益。一要實現宣傳和經營相分離，分別建立相關頻道以實現分類管理，同時構建與之相匹配的規章體系和管理體系。二要建立廣播媒體市場化相關培育政策，包括節目準入、內容規制以及低稅減稅等政策，根據政府出臺的相關扶持政策而制定細分政策來培育媒體發展市場。三要完善節目交易體制。廣播媒體的體制改革要充分整合自身媒體資源，充分掌握市場規律，把握市場動向，落實制播分離，實現社會效益和經濟效益的雙贏。節目實行資源整合要精心打造品牌，形成核心競爭，推動強勢節目的展出，實現廣播節目的六次售賣。如此一來，便形成了一條相對完整的廣播產業鏈條，實現多元盈利。

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[關鍵詞]媒體融合；機制創新；報業經營；業績考核

[DOI]1013939/jcnkizgsc201533243

報刊媒體作為傳統媒體的典型代表，在探索與新興媒體融合發展的實踐中，走過了投資建設新媒體、借助新媒體提升內容產品，再到新老媒體結合拓展產業項目的探索過程，逐步形成以新型報業經濟增長模式為基礎，搭建產業運作平臺，推動多媒體互利共贏的融合發展思路。基于多年從事報業經營管理崗位的工作經驗，筆者認為，搭建新型媒體產業平臺不僅需要投資建設新媒體的硬件支撐，更需要轉換觀念、機制創新的軟件支持。只有發揮內部機制的保障和推動作用，才能有效促進報業媒體人的思維轉換和角色轉換，激發主動性和創造性，聚合形成媒體融合發展的內生動力。本文嘗試以報業集團經營管理機制創新為方向，以經營業績考核制度為切入點，以所在工作單位――福建日報報業集團為例，探討如何以內部機制改革創新助推新老媒體在更多領域、通過更多途徑，更快更好地實現融合目標。

1現行業績考核機制的運行情況

福建日報報業集團成立于2002年，現有12報12刊和多個影響力較大的網站，下屬經濟實體數十個，主業涉及報紙、期刊、網站及廣播電臺的經營業務，多種經營涉及地產開發、物流配送、網絡購物、信息咨詢及中介服務等產業。集團成立初期，通過制訂《預算管理辦法》、《授權管理規定》、《目標責任制考核辦法》等經營管理基本制度，構建了集團化管理制度體系框架，明確了集團“管什么、怎么管”的問題，達到了“宏觀管住、微觀放活”的成效。其中，集團對直屬經營單位的經營業績考核遵循以下兩個制度原則：

11百分制考核即由集團向各單位下達年度考核指標及目標值，設定各指標的標準分值和評分標準，各考核指標總分為100分。經營年度結束后，根據各單位經營業績實現值，核算實際得分，累計形成各經營責任單位綜合考核評定分數，作為年終獎額度的一個計算因素。

以集團對所屬報刊媒體經營業績考核為例，基本框架如表1所示。

12分類別考核

即集團以經營效益為核心，根據各單位實際經營情況和預算目標要求，分類別制訂考核獎懲標準。

2現行機制存在的主要問題

集團通過“編制預算、下達目標、年終考核”三個主要流程，對各單位實施考核及獎懲，已穩固形成了切實可行的經營業績考核體系，較好地發揮了推動集團經濟增長、規范集團化管理的作用。但是，現行的經營業績考核體系，尤其是上例引用的報刊媒體經營單位的經營業績考核制度框架，凸顯了“主業指標為主、產業規模為重”的特點，突出存在以下四個問題：一是對傳統主業的考量比重偏大。現行業績考核機制主業相關指標占90%以上，明顯缺乏對新媒體產業發展方向的引導；二是對多元經營的考核指標過于單一。多元收入指標作為唯一量化指標，明顯缺乏對產業發展方向和多元項目培育周期等方面的考慮；三是對媒體市場影響力的考核指標不準確。在新媒體快速擠占傳統媒體市場的背景下，發行量指標已難以準確反映媒體的市場地位，缺乏相關媒體類型市場地位的個性化考核指標；四是對各項指標的評分辦法過于僵化。現行業績考核制度的計分辦法均以絕對值增減比率作為分數扣減依據，但某些經濟指標應以環比或平均值變動作為考評標準更客觀準確。

3關于業績考核制度改革的思考

報業媒體融合發展要遵循互聯網發展規律，要求報業摒棄傳統的報紙思維，摒棄傳統的主業思維，在以產業化發展為基礎的媒體融合情境下，引導以新媒體產業為核心的多種經營，加快提升在報業經濟中的占比。以福建日報報業集團報業經營業績考核制度為例，鑒于當前集團新媒體產業規模較小、尚處于培育探索階段等客觀實際，在保留百分制考核和分類別考核框架不變的基礎上，筆者就改革思路提出以下設想：

31增設產業分類權重指標，增強對產業發展方向的引導作用

根據集團產業發展規劃，集團多種經營收入將顯著提升，并在近兩年間實現收入占比達到50%的發展目標。因此，建議在保留原百分制考核體系的基礎上，將考核指標分為主業考核指標和多種經營考核指標兩大類，分別占50%的權重，各分類指標滿分各100分，綜合考核評定總分累計仍為100分。

32主業考核指標以預算計劃為基礎，增設媒體市場影響力考核指標

報業傳統主業考核指標仍然以經營效益考核為核心，有必要保留收入、利潤、到款率三項考核指標，先期增設一項市場占有率指標。當前，市場占有率以廣告收入占媒體主發行區域市場份額為量化指標，以第三方統計數據為準。由于當前傳統報刊多數已投入建設新媒體，產業規模逐漸形成，必將與傳統媒體相輔相成，有效承接部分傳統媒體流失的市場份額，因此，未來的市場份額考核指標可進一步細化考慮，逐步將新媒體用戶數、點擊率、下載量等新媒體市場占有率指標納入考核體系，形成媒體市場影響力綜合考核指標。

33顯著提升多種經營考核指標權重，產業規模和盈利水平指標并重

首先將多種經營考核指標在百分制考核體系中的權重提升至50%。鑒于當前傳統媒體發展多種經營應以壯大產業規模，鼓勵多渠道探索為方向，因此考核指標的設置較為粗放，建議以收入、利潤為重點考核對象。同時，收入、利潤指標充分考慮多種經營產業培育期和運行周期等經濟規律，不是簡單地以同比增長比率為量化指標，而是以前三年平均增長率為考核基準。此外，新媒體作為傳統媒體拓展的新市場、新項目，相關經營業績納入多種經營考核范疇。

34進一步細化產業項目單列考核獎勵辦法，重點扶持新拓展產業項目

為鼓勵各經營單位積極拓展產業項目，沿用原考核辦法中實行新項目單列考核的辦法，對經上報審批立項的新開發產業項目給予特殊獎勵政策，即實現當年預算收入、利潤指標可給予一定金額的單項獎金。

4結論

經營業績考核是經營管理工作的重要環節，它不僅是對經營實體工作業績的評定與衡量，它與企業、職工的切身利益息息相關，對產業結構調整和產業發展方向的引導作用不可小覷。同時，經營業績考核制度還必須適時改革、創新，才能更好地順應產業發展形勢，順應企業戰略規劃需要。為此，探討傳統媒體經營業績考核制度改革，能為傳統媒體轉型升級、融合發展創造更加有利的機制條件，具有重要的現實意義。

參考文獻：

[1]趙大偉互聯網思維――獨孤九劍[M].北京：機械工業出版社，2014.

[2]葉開社會化媒體運營[M].杭州：浙江人民出版社，2013.

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美國創新顧問公司和美國報紙研究所合作的“下一代報紙”的課題,在進行了為期一年的研究之后,對報紙免予消亡充滿了信心。他們的建議包括:報業開發用于可持續創新的組織結構和方式方法;從提供單一的產品轉向提供多方向組合式的產品和服務以及與之相適應的商業模式。包括建立地方信息數據庫、引進生活在社區的人們的“集體智慧”,為社區形成建設平臺;向潛在的廣告客戶提供付費搜索、精確定向廣告、郵件營銷等。

從被動服務到主動服務

管理學家格羅魯斯認為,顧客購買的不是產品或服務,而是由它們帶來的利益。換句話說,無論是產品還是服務,都要能為顧客解決問題,故企業向顧客提供的,不僅僅是單一的產品或服務,而是整體性解決方案。

近幾年,有業內人士提出報業要從媒體經營轉變為經營媒體,筆者認為其本質是提倡報業經營從被動服務向主動服務的轉變。被動媒體經營時,是市場需求來找媒體,主動經營媒體是媒體找市場需求,找服務客戶,提供服務。

主動服務首先是從單一服務發展到多層次服務。報業經歷了被動媒體經營到主動經營媒體的轉變后,為了更好地經營,報業以拓寬服務種類、提供多元化服務作為發展切入點。一些業內人士提出,傳統報業要從“泛眾傳播”向“分眾傳播”轉變。其實質是試圖通過對受眾分群,細化市場,與固定受眾建立良好關系,為受眾提供和開辟多樣化信息服務以實現信息增值,改變過去傳統媒體僅靠廣告信息服務獲取利潤的單一方式,從而拓展贏利空間。

隨著報業服務意識的增強以及與新媒體業務的融合,報業對市場的細分越來越深入,服務多樣化程度越來越高,服務種類也越來越多。例如,許多報業將原來的讀者熱線擴展為呼叫中心,將服務種類拓展為配送、中介、導醫以及導購等增值性的支持服務。再如,許多報社將基于網站的新聞服務拓展為電子商務、游戲娛樂以及信息技術等增值性支持服務。隨著傳媒產業的不斷成熟、信息技術的不斷應用以及市場的逐漸細化,新的服務種類會不斷增加。

主動服務其次是從媒體服務發展到公共活動服務。報社由于其特殊的社會分工,是社會信息流動過程中的一個節點,是一個信息收集加工機構。客戶與報社的合作,不能僅僅限于訂幾份報紙或者刊登個廣告那么幾個環節,媒企之間的合作要追求多點對接、多層次合作。報社具備的許多資源,如渠道、品牌、影響力、網絡、人脈、專家智囊庫等,是很有價值的,只要對這些資源進行合法的有效整合、加工,是可以創造價值的。

報業的服務不僅可以通過舉辦房展、車展、會議等來賺取利潤,還可以為企業和政府提供信息和服務,同時整合社會的管理咨詢、財務籌劃、稅收指導、產業咨詢、人才市場等方面的企業資源,為企業提供高附加值的服務。這樣通過經營品牌業務公司,報業經營將不會受報紙版面的局限,能夠最大限度地利用報業資源和社會資源。

在會議論壇組織方面,每年根據行業和社會熱點,及時組織不同內容的論壇、研討等。通過論壇,報紙可以把政府、專家、企業、客戶和記者,緊緊團結在一起,充分發揮報紙信息中心的作用。近年來,河南日報旅游版組織了“生態伏牛旅游高峰論壇”、“南太行旅游發展高峰論壇”,每次論壇都收到了良好的經濟效益與社會效益。

媒體人要重新確立新的服務觀

作為紙媒,在媒體質量相對固定的前提下,為客戶服務的內容和水平的高低,直接關系到經營收入的多少。在現有的經營模式下,報社為客戶服務的規范性較差,服務水平的好壞基本由為其提供的人員來決定。為了未來的經營戰略,報業應該確立新的報業經營服務理念,并將之貫徹到工作的每個流程中。

傳統報業經營一定要以服務為導向,給受眾提供內容服務的報業不僅僅是內容提供商,確切的定位應是內容服務商,包含內容的采集、生產、傳播以及運營等環節。報業旨在通過多種渠道,以獨特的服務提供方式,為顧客提供良好的多元化服務。

提供服務的過程不容易控制,這是因為它往往與員工態度、工作氛圍以及企業文化相關,很難完全用制度去約束和管理。對于報業,通過改善所提供服務的過程來提高服務質量,大概最好的辦法就是在報業內部管理上下工夫。這就要求報業將服務觀作為戰略要素,將服務觀體現在工作流程中,培養每個部門、每個員工的服務意識,且這種服務意識不僅僅是針對外部的服務,在報業內部也要建立內部市場意識,部門之間的合作也要以服務為導向。

作為紙媒,在媒體質量相對固定的前提下,為客戶服務的內容和水平的高低,直接關系到經營收入的多少。在現有的經營模式下,報社為客戶服務的規范性較差,服務水平的好壞基本由為其提供的人員來決定。報社可考慮推出“百家重點服務客戶”業務模式,對報社的重點客戶,由報社與其簽訂協議,明確報社為其提供服務的內容,包括各種宣傳、專供信息、公關聯絡、市場拓展等,通過協議形式,將報社為其提供的服務制度化、規范化、標準化、全員化,使原來一個人或幾個人為這個客戶服務,變成集全社資源系統地為其服務。

近兩年,市場環境進一步變化,媒體與客戶的關系也在發生著深刻的變化,客戶對傳媒的需求也更加成熟,媒體作為第三產業的服務理念、服務手段、服務內容也都有了顯著的進步和提升,一些大的客戶已不再簡單滿足于發幾篇稿子、刊登個廣告,而是需要更加專業地獲取競爭性信息服務、社會輿論和友好環境設計服務、公共關系及危機公關顧問等服務。為此,我們要引入戰略合作伙伴模式,充分利用媒體的資源,為其提供個性化、系統性、持續性的高端服務。

個性化就是利用報社的廣泛收集儲備信息功能,以及專業媒體的檢索分析能力,為單個企業提供針對性極強的競爭性信息,服務于企業的戰略決策層,成為客戶的決策幫手。

系統性就是針對客戶的發展特點和戰略需求,提供成套的輿論環境保障戰略設計,包括分時期、分階段的話語主題設計和話語平臺設計,對相關主流輿論(正式及非正式的)進行有效的控制和引導,形成對企業發展有利的輿論環境,成為客戶的輿論參謀。

持續性是指報紙將為其提供全程動態的公共關系疏通與服務,特別是在客戶面臨重大問題與事件時進行溝通協調,成為客戶的公關顧問。

總之,報業始終秉持將服務作為與受眾保持長期關系的戰略性要素,以給受眾提供個性化服務、更好地服務受眾為原則,才會最終在媒體融合目標下贏得利潤。服務是報業保持競爭優勢的關鍵,每個媒體從業人員都要更新服務理念更是關鍵優勢的關鍵之關鍵。

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《意林》《讀者》等均為當前國內著名的期刊雜質，創辦時間久遠在文學圈內具有深遠的影響力，主要針對文學愛好者出版，是具有代表意義的傳統期刊雜志。新媒體背景下期刊雜志在產品形式上做出全新改革，各類期刊雜志應用信息化技術在產品類型上得到豐富，實現紙質媒體向電子期刊雜志層面過渡。目前已經形成了成熟的電子期刊體系，對紙質雜質期刊出版也造成很大的競爭影響，電子則指更能夠滿足不通方向使用需求。傳統期刊雜質受新媒體市場環境沖擊影響嚴重，急需轉型并豐富出版模式，利用新媒體資源擴大營銷范圍。

2新媒體背景下傳統期刊出版面臨的困境

2.1不轉型沒有出路

信息化時代到來電子產品充斥著市場，人們的生活以及工作方式也受其影響發生很大轉變，面對新媒體發展環境，傳統期刊媒體如果不能快速轉型，必然會被市場所探討。傳統期刊出版在產品方面以紙質內容為主體，內容編排也過于陳舊，新媒體環境到來信息獲取方式發生很大轉變，傳統期刊出版流程較長，經過這一流程最終出版的產品在信息時效性上得不到保障，自然產品銷量也因此受到影響。電子書閱讀攜帶都十分便捷，這也是新媒體環境中傳統期刊出版所面臨的主要困境，產品類型已經與市場需求產生很大的出入，如果這一問題不能得到解決，未來發展也將會因此受到影響。不轉型便沒有出路，轉型又面臨著人才與技術方面諸多難題，這些問題均為當前電子刊物發展中比較常見的問題，充分解決這一問題。未來發展計劃才能得到落實，而開展轉型計劃更應該探討具體方向，從技術以及人才管理層面加以優化。

2.2傳統期刊廣告宣傳受到沖擊

傳統期刊發表中會進行廣告招商，通過廣告也會帶來一部分利潤，而處于新媒體背景下，很多客戶選擇網絡渠道進行產品宣傳，例如微博自媒體，這一新媒體渠道成為廣告宣傳的主要方向，不僅宣傳效果更好，在成本上也有明顯降低。傳統期刊出版缺少廣告投資，收益受到明顯沖擊，對于這樣的工作開展環境，各項控制管理任務進行都會因此受到影響。期刊出版在宣傳效果上更是受到新媒體環境沖擊影響，并不能達到預期的宣傳效果，原因在于關注紙質雜志媒體的人群越來越少，因此在宣傳效果上也有明顯下降。面對這一沖擊影響，傳統期刊在經營理念上需要做出轉變，適應新媒體市場環境才能更穩定的發展。

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一、深入實踐“媒體經營向經營媒體轉變”

所謂經營媒體,就是要把報紙當成一個特殊的商品來經營,把報紙的生產過程當成一個產品生產過程來運作。在報紙產品設計上,要從目標盈利點(行業和目標讀者)向內容“倒推”設計。再從內容向廣告"iE向”拉動。凡廣告經營越成功的媒體,領導層的市場意識都非常強烈。由“媒體經營”向“經營媒體”轉變的過程中,我們的體會是修煉內功尤為重要。同時,打造媒體品牌、強化內容平臺建設、加強內容與廣告互動也極其重要。

東楚傳媒廣告有限公司擁有黃石乃至鄂東南地區最強勢的媒體平臺,包括以城市主流人群為目標讀者的黃石日報、以市民生活報定位的東楚晚報、新興的網絡媒體東楚網黃石新聞網。這三大平臺為廣告經營部門提供了寬廣的空間與舞臺。

2004年,當年在《東楚晚報》擔任總編輯的吳剛提出了媒體經營向經營媒體轉變的理念,號召媒體要貼近市場辦報。雖然當時《東楚晚報》已經是黃石地區的強勢媒體,但是如果不貼近讀者,不貼近市場,報紙最終也會被市場拋棄,廣告經營也會陷入困境。在采編部門貼近市場辦報,大力提升報紙影響力的同時,廣告部門也針對報紙的特性,對自身廣告資源進行挖掘與開發,比如3版、8版、9版被開發成最受客戶歡迎的優質廣告版面,其中對3版的廣告價格進行了調高。把最好的廣告版面賣給最優質的客戶,賣出了最好的價格。

在深刻實踐經營媒體理念的過程中,東楚廣告人充分地認識到。報紙不僅是一個媒體,還是一個媒介。報紙不但有傳播的功能,而且還要有互通、交流的功能,它實際上是一個各方共用的信息平臺。市場的競爭以及報社自身發展的需要,要求報社廣告人對黃石的廣告市場精耕細作。2005年,晚報廣告部按行業劃分業務工作室,實行專業人做專業事。提高了廣告客戶的服務水平、專業水平,最終達到提高客戶滿意度、提升廣告份額的目標。同年,廣告部開始嘗試開辦《樓市周刊》、《健康周刊》、《教育周刊》等周刊。

這些周刊針對不同的行業,主動適應市場,配合業務人員做好服務,同時也延伸了報紙平臺,提高了報紙的盈利能力。經過三年多的發展,廣告公司每周除周六周日外,每天都有不同的周刊,內容包括健康、房地產、家居、汽車、旅游等。這些周刊的開設,細分了信息平臺,讓客戶自行對位,找到了自己的宣傳陣地,主動吸引客戶投放。這也是報紙適應市場、實現經營媒體的深刻實踐。

二、整合營銷為廣告經營騰飛提速

整合廣告經營不是簡單意義上的多報廣告的疊加,而是整合各種優勢,實施產業結構調整,進行規模化、市場化、專業化運作和品牌經營,從而搭建起有利于朝著地方報業集團化發展的體制機制平臺,為下一步整體的轉機建制作出一定的探索,奠定良好的基礎。

兩年來,東楚傳媒廣告人始終以整合優勢資源,深挖經營潛力為重點和突破口,通過專業化運作、組建大型活動策劃工作室等措施深挖兩報廣告潛力和開拓新的市場。形成了“三大”新的競爭優勢:

一是進一步細分市場,實行專業化分工,形成了專業化服務優勢。

隨著黃石地區經濟發展和經濟水平不斷上升,廣告市場競爭日益激烈,廣告客戶對專業化服務的要求也越來越高。現階段,我市廣告公司多達200多家,客戶選擇廣告公司有很大的空間。在這樣的一個買方市場里,如果廣告公司不能滿足客戶對專業化服務的需求,那么必然會有大批客戶的流失。依據過去晚報分行業、分部門進行專業化廣告運作的成功經驗,公司成立了房地產、商貿、通訊、健康、綜合等5個專業工作室。這些專業化分工,一方面充分發揮出晚報作為我市主流媒體具備的發行量大。覆蓋面廣,貼近市民、貼近客戶市場的優勢,使專業化市場廣告資源得到更充分地挖掘,吸引一批具有長期廣告需求的大型廣告客戶,形成較為穩定的優質廣告客戶結構。另一方面各工作室加強建立專業化的客戶關系和專業的營銷體系。

二是組建大型活動策劃室,開發新的增長點,形成營銷活動和形象宣傳活動策劃優勢。

為了充分發揮大型活動策劃工作室在廣告經營中的發動機作用,公司組建了大型活動策劃工作室。2007年,該工作室充分發揮《黃石日報》黨報具有的權威性和公信力的優勢,先后在黃石日報上策劃了多項形象宣傳活動。

三是努力探索媒體品牌與客戶品牌合作共贏的機制,形成品牌營銷優勢。在整合中我們不斷創新廣告經營理念,堅持以客戶為中心,以報紙專刊為依托,構建更加科學、完善的現代廣告市場營銷體系。

三、創新是經營持續發展的源泉

一個企業要發展,沒有創新不行。今天,媒體從經營角度來說,已經不再單純是一個事業性單位,已經逐步轉變成為一個為知識消費者生產加工各類知識產品的知識密集型企業。不容回避的是,在我們內部。一些根深蒂固的舊的營銷觀念仍然在影響著我們的媒體營銷人員、廣告經營者,制約著媒體經營的發展。因此,我們需要通過機制創新和體制創新來適應市場的變化和事業的發展。

實踐經驗告訴我們,創新是推動企業持續發展的不竭源泉。這兩年東楚傳媒廣告公司的工作,自始至終貫穿著創新這條主線。兩年來,東楚傳媒廣告公司將創新二字擺在首位,不斷地總結過去創新的經驗和整合創新的資源,推動繼續創新,提升整合效果,力求在經營上實現更多創收手段,推出更多經營品種,進一步增強市場競爭力,實現健康持續發展。為此,我們狠抓了創新。

一是理念創新。理念創新決定方法創新。兩年來,我們努力提高員工的學習力,增強創造力。地產工作室加大創新力度,在今年房地產調控加緊,行業不景氣的情況下,成功舉辦“黃石半小時生活圈大型物業展”。綜合工作室舉辦了兩次大型車展,將東楚晚報以往的汽車優勢再次收復,并占據絕對市場份額。鄂、皖、贛三地百景旅游節也是一次活動創新,吸引了三地幾十

個景區、旅行社來黃參展,擴大了東楚傳媒廣告公司在業界的影響力。

二是服務創新。利用日報、晚報、東楚網平臺,我們大力提倡“服務創造價值”理念,除了日常的溝通服務外,公司員工還在售后服務上出點子、想辦法,為客戶提供度身定做的個性化服務。這種服務帶來了企業與報社雙贏的局面,讓我們擁有了很多深度合作伙伴。

三是周刊新聞營銷創新。近年來,通過加強周刊采編力量,加強了采編與業務互動,新聞與廣告這種“1+1“的新聞營銷模式開始在《新財富時代》、《樓市周刊》、《健康周刊》上得以深入體現,取得了較好的效果。如“宜居樓盤、升值潛力樓盤“評選,在前后三個月的時間里,我們利用《樓市》與《廣廈》進行了大量高起點的熱點、深度新聞運作,配合廣告資訊,使評選活動廣為傳播。《健康周刊》策劃開展的“重走李時珍采藥路“采編活動,也取得了較好的社會與經濟效益。

四是大型活動創新。2007年,活動策劃不再是單個部門的單打獨斗,而是集中優勢資源進行聯合作戰,初步形成了“策劃工作室+業務工作室+周刊”的整合營銷模式,使文案更優化了,執行更得力,推廣更深入,活動策劃思路寬了,題材多了,效益好了。

五是設計創新。一年來,我們狠抓了公司設計人員的隊伍建設,強化員工專業學習,提高廣告創意設計水平,多名設計師得到了鍛煉成長。日報廣告設計更加大氣,晚報廣告設計更加精美,主要周刊的組版質量得到了進一步提高。

六是管理創新。根據報社管理規范化的要求和公司成立后實行公司化運作的需要,一年來,我們緊緊圍繞管理創新,建立了不少新的管理制度。這些制度的執行,有效地促進了公司機制的改革和轉換,確保了公司各項經營工作有條不紊地展開,使公司運作成本得到最大限度的節約,使經濟效益得到最大限度的提高,使管理更加規范,機制更靈活,競爭力更強。

七是平臺創新。根據報社布署。廣告公司嘗試開發平面媒體以外的經營平臺。開年之初就成立了戶外廣告工作室,負責拓展東楚網、戶外廣告、慶典活動等廣告領域,并積累了一定的經驗。戶外廣告工作室進行股份制改造之后,有望加大硬件投入,前景可觀。

八是機制創新。商貿工作室。去年實行內部改革,新設商業事業部、經貿事業部。“小組、集團化作業”大大提高了談判的成功力與客戶的滿意度,對于擴大廣告份額與廣告量起到了一定的拉升作用。改革初現成效。今年,根據商貿部事業發展的需要,兩個小組正式升級為工作室。

四、高效、專業的團隊形成核心競爭力

核心競爭力是企業在長期經營中所形成的獨特的、動態的能力資源,支持著企業現在及未來在市場中保持可持續競爭優勢的發展,這種核心競爭力是企業整合各種資源和各方面能力的結果。

東楚傳媒廣告有限公司的團隊是報業集團發展的經營財富,在激烈的報業市場競爭中由一種公平公正的激勵機制打造而成的。公司的激勵原則是:強調起點公平,也就是不管聘用員工還是編制員工、老員工還是新員工,在制度面前和工作目標以及獎勵標準面前,每個人的起點是公平的。從某種意義上說,內部競爭也是比較殘酷的。同樣,為適應激烈的內部競爭,公司的管理也是嚴格的。正是因為這些管理措施,才得以打造具有核心競爭力的銷售團隊,才有了一個氣質出眾的團隊。

報社在黃石的影響力以及多年的廣告從業經驗,使東楚傳媒的廣告人擁有了較優質的廣告資源。能隨著報紙的發展迅速地拓展業務。從某種程度上說,這也是構成廣告銷售團隊核心競爭力的一個要素。但單單是有資源還不行,專業化的服務才是最根本的因素。

五、緊抓三大“經濟”,發揮活動策劃威力

在當前各種新媒體層出不窮、宣傳效果減弱的形勢下,傳統紙質媒體如何保證優勢地位,獲得更多廣告份額?策劃有影響力的活動,特別是品牌活動,成為眾多報紙的一條必由之路。跳出報紙版面策劃活動進行創收,就是近年來廣告公司一直堅持的道路。事實上,每年利用報紙影響力舉辦的各種策劃活動創收的份額已經占到全年指標的20%左右。值得一提的是,廣告公司在堅持走活動策劃創收、擴大報紙影響力的同時,也在不斷地適應市場,以創新的形式、創意的切入點、人性化的服務抓住客戶與消費者的心。

1.會展經濟:打造品牌影響力

媒體搭臺,企業唱戲,會展經濟業內人士都不陌生。近年來,東楚晚報、黃石日報舉辦了大量的展會,其中,車展、房展、旅游展已經形成了品牌,在主管部門、行業內形成了強大的影響力。展會上企業可以直接面對且標消費者,大大提高了營銷的成功率,一度受到企業商家的歡迎;同時,展會提供的集中展示、便民服務也讓消費者受益不小。

2.評選經濟:彰顯媒體話語權

在“營銷即傳播”的年代,站在媒體經營的高度,媒體是企業的戰略資源,企業是媒體重要的戰略伙伴。媒體與企業的關系在不斷地發生變化,由更多的討價還價的博弈關系向全面的深度合作與戰略聯盟的共贏共榮的伙伴關系轉變。利用媒體的公信心、號召力、影響力,舉行公開、公正、公平的各類評選活動,在給媒體帶來巨大的經濟效益的同時,更彰顯了媒體話語權,突出了媒體的社會影響。同時,也給企業帶來了更大影響。近年來,黃石日報、東楚晚報舉辦了大量類似的活動。如黃石十大經濟風云人物評選、十大升值潛力樓盤評選、黃石百姓最喜愛的藥店評選、十大魅力商家評選、影響黃石100品牌評選等等。

3.論壇經濟:借勢、借力、借名