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[關鍵詞]高血壓 中西醫 社區健康教育

Patients with Hypertension New Health Education Initiative

Zhang SuQiong

Nanhe Community Health Center，Guangyuan Central Hospital，Sichuan 628000

[AbstractObjective] To investigate the health of patients with hypertension the feasibility of new education initiatives.Methods：Nanhe Community 585 cases of hypertension patients using traditional Chinese and Western medicine care，family care and education，skills，education，health of diet and Chinese medicine care，Massage，and other points integrative medicine in the new health education initiatives，compare results before and after.Results585 cases of hypertension patients receive health education in Chinese and Western medicine before and after，Master Massage and Chinese medicine care as X2 test was significant difference，P

Key WordsHypertensionChinese and Western MedicineCommunity Health Education

中圖分類號：R544.1 文獻標識碼：B 文章編號：1729-2190(2008)8-0007-03

隨著醫學模式的轉變，護理工作開始走出醫院，走進社區，面向家庭[1]。高血壓病是一種慢性疾病，僅靠醫院門診和住院治療不能長期有效地得到控制，不能很好地預防腦卒中和心臟病的發生，必須結合社區中西醫結合護理進行防治[2]。現將2005~2007年南河片區585例高血壓病患者進行中西醫結合護理的經驗報道如下：

1資料

我院社區衛生服務范圍內的南河片區高血壓病患者，符合WHO高血壓診斷標準，在未服抗高血壓藥的情況下，收縮壓≥18kpa(140mmHg)和(或)舒張壓≥12kpa(90mmHg)；或服降壓藥2周，血壓＜18/12kpa(140/90mmHg)者也納入確診高血壓組[3]。愿意接受中西醫護理措施的高血壓病患者585例，其中男211例，女374例，平均年齡(64±16)歲。

2方法

2.1人員組成

社區護士10名，全部均為中醫護士，參加了正規全科護士培訓合格，掌握中醫基本的望、聞、問、切，定期考核。能達到準確判斷患者的神、色、形、態，以及舌診、脈診的動態觀察，保證中醫保健的質量，使中醫藥特色的高血壓病防治能順利開展。

2.2系統管理和干預

2.2.1建立高血壓病患者檔案。社區衛生服務中心為高血壓病病人建立健康檔案，同時建立中醫專項檔案，提供相關中醫藥技術服務和日常中醫藥服務指導，進行系統管理和干預。

2.2.2理論知識講座。每季度由所在的社區服務中心組織高血壓病中西醫知識講座一次。

2.2.3上門隨訪。通過每季度上門隨訪，特殊病例專訪、座談會等形式，提高相關人群中西醫護理知識。

2.3中西醫健康教育

2.3.1高血壓病中西醫護理知識、技能教育。開辟“高血壓病中西醫知識專欄”、組織“專題講座”等，介紹中西醫防治高血壓病的基本知識，以及高血壓病中西醫護理的基本技能。如：血壓的自我監測、限鹽、控制體重、藥物使用方法等。

2.3.2飲食治療：飲食宜清淡、營養、易消化、多維生素。忌煙酒、辛辣油膩之物、動物內臟、硬固類食品。增加膳食纖維的攝如，保持大便通暢。

2.3.3運動治療指導：根據患者的性別、年齡、體重、生活習慣，幫助其選擇合適的運動方式。如打太極拳、散步、爬山等。運動時注意要以自己不感到疲勞為宜，要持之以恒，生活規律、處事和氣、保持平和愉快的心情。

2.3.4家庭中西醫護理：在家庭巡回的過程中，要警惕早期腦卒中的發生。如發現患者有頭暈、頭痛、視力模糊、說話咬字不清或血壓持續不降低者及時轉診治療。對血壓穩定的高血壓病患者可幫助其選擇服用一些適宜的中藥膳。如龍井茶、決明子(每次100g)粥、山渣葉茶(高血壓并有血脂過高、肥胖者)，黃精茶飲(黃精30g、15g同煎取汁代茶飲)。

2.4中醫藥對癥護理措施

由于社會文化和風俗習慣的影響，社會上患者對中醫湯藥治療可信度高，較易接受，社區護士遵醫囑向患者提供簡單易服的中醫方劑以及對癥護理。中醫認為，異常血壓值的病理機制為“氣血失和”，氣盛血逆則表現為血壓升高，臨床上可出現“頭痛、暈眩”或“心悸、怔忡”或“胸、水腫”或“中風”。其病因有“根源在腎，變動在肝，關鍵在脾”之說。護士教會病人掌握對癥護理的簡單方法。①大便易干結者，忌辛辣、煎炸等燥火之物，建議早晚空腹新鮮蜂蜜20―30ml，用溫開水調服。蜂蜜有較強的抑菌和調腸通便的作用。并指導患者作提肛運動，雙手按摩腹部阿氏穴、尾骨末端長強穴，促進腸蠕動和血液循環，解除便秘之苦，避免便秘導致血壓升高。中成藥麻仁丸也有良好的通便作用。如便秘嚴重則可中醫辨證施治采用《濟川煎》加減等方劑。②失眠者，忌食生冷、羊肉之品。可壓迫相應的耳穴，直至局部脹痛、發熱酸麻，逐漸入睡，良好的睡眠是控制高血壓的有效方法之一。③眩暈者，避免深低頭、旋轉等動作，九蹲后改變動作應緩慢。④對腦卒中偏癱轉入社區康復的患者，協助患者選用適宜的拐杖和輪椅，最大限度利用健側的功能和保持患側功能位置。⑤對穩定期患者教會其打太極拳、按摩頭部百會穴、太陽穴等穴位，按摩缺盆處或按摩頸動脈處至有酸麻脹痛感為止，一天反復多次。四肢有偏癱者按摩肘關節曲池穴，使之手部有酸麻脹痛感為止，一天多次，次數越多功能恢復越快。⑥囑其不能隨變停藥并講明停藥所產生的不良后果，最好現身說法。

2.5中西醫護理效果評價指標

采用自行設計的評價表。內容有社區高血壓病患者掌握中藥護理知識認知程度和平均血壓變化情況。由社區護士對2005年1月~2007年12月期間，在我院南河片區的585例愿意接受中西醫結合護理干預的高血壓病患者進行評價，共發出585份，回收585份，合格率100%。

2.6統計學處理方法

采用SPSS11.0統計軟件包對干預前后中藥護理知識的認知程度進行卡方檢驗，對中西醫護理前后的血壓變化進行配對t檢驗。

3結果

585例社區高血壓病患者中西醫護理前后對中藥護理知識認知程度和平均血壓比較見表1

從表1可見：585例高血壓病患者中西醫護理實踐前后，掌握中藥護理知識大大

提高，經x2檢驗有顯著性差異，P

4討論

4.1中西醫護理實施后提高了高血壓病患者中藥護理知識的認知程度。通過3年的實踐包括上門訪視、建立中醫專項檔案，提供相關中醫藥技術服務和日常中醫藥服用指導，開展高血壓病中西醫知識講座，采取形象生動、通俗易懂的語言講授高血壓的中西醫防治知識，中西藥物治療及護理。護理人員在社區巡回中，充分利用家庭支持系統，高血壓病患者對中藥的接受率、運用率高，將養生之道與醫療保健兼于一體，促進患者與家屬積極參與健康維護，提高生活質量起到顯著的效果。表1顯示：585例社區高血壓病患者中西醫護理實踐前后對中醫護理知識的認知程度有顯著性差異，P

4.2中西醫結合護理實踐后降低社區高血壓病患者的平均血壓

高血壓病患者通過社區護士中西醫結合護理指導，形成了正確的健康理念和良好的行為習慣，懂得自我護理，保持平靜、樂觀的心情，血壓下降。從表1可見，585例社區高血壓病患者中西醫護理實施前后血壓經統計學處理有顯著性差異，P

參考文獻

[1] 謝惠瓊.對產婦進行產后家庭訪視的效果評價[J]. 南方護理學報.2005，12，(6)：45~46.

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關鍵詞：母乳喂養；凹陷

面對單獨二胎的開放，有一部分母親又將面臨著生兒育女，作為一個現任母親，我首先想到的是分娩與母乳喂養，當然也想到了隨之而來的經濟負擔和家庭教育，作為一名醫學者，我想與大家談一談母乳喂養的有關知識。

1什么是母乳喂養

母乳喂養是世界衛生組織和聯合國兒童基金會全力倡導的科學育兒方法，也是保障兒童健康成長的根本措施；母乳含有嬰兒所需的全部營養，母乳中含乳清蛋白、脂肪酸較多，易于消化吸收，鈣磷比例合適，含鐵量甚微，但易吸收并含有其它酶類，故母乳有較強的抗感染作用，初乳具有輕瀉的作用，可減輕新生兒的黃疸發生，產后注意母嬰24 h在一起，母嬰分離不應>1 h，新生兒在出生后30 min內正處于興奮期，吸吮反射最強，有力的吸吮既可以保證初乳的攝入，增強免疫力，又可以刺激母親泌乳。

2母乳喂養的技巧

母親可采取坐位或臥位，全身肌肉放松抱好嬰兒喂奶時注意拖的手不要太靠近處，食指支撐著基底部，嬰兒的頭與身體成一直線，嬰兒身體緊貼母親，母乳喂養時一種脆弱的易變行為，凹陷也是其中之一，女性凹陷的發生率為1%～2%，目前美國約60%～70%的女性一開始選擇母乳喂養，如此情況下凹陷著的母親著的母乳喂養更不容樂觀，她們產前就很擔憂，懷疑自己的母乳喂養能力，凹陷者更易發生皸裂，嬰兒含接是劇烈的痛是多數產婦徹底放棄母乳喂養，有文獻報道，純母乳喂養失敗的原因是皸裂導致的疼痛，造成皸裂的主要原因是嬰兒含接姿勢不良，發生皸裂后，若癥狀較輕，可先喂健側，再喂患側，喂奶結束時，母親用食指輕輕按壓嬰兒下頜，避免在口腔負壓情況下拉出而引起局部疼痛或皮膚損傷。

3如何促進凹陷者母乳喂養成功

我們該如何促進凹陷者母乳喂養的成功呢？具體措施有：①用刺激。②采用手動吸奶器或用空針筒抽吸將樹立起來，有利于嬰兒含接。③使用輔助，輔助一次使用成功率88%，大多數產婦在產后使用輔助5 d內已拉出，使用期間經常觀察母親突出情況，一旦突出，新生兒能正常銜接，即停止使用輔助。

總之，提高母乳喂養我們還應進行廣泛深入的宣傳，使醫院醫護人員掌握好母乳喂養的基本知識，學會處理在實際工作中遇到的有關母乳喂養的應用技術。開展孕產期知識講座，對孕婦及家屬進行有關母乳喂養優點及母乳喂養方法的教育。大多數健康的產婦都具有哺乳能力，絕大多數凹陷者都能進行有效的母乳喂養，這對正常者進行母乳喂養也具有促進作用，可提高整個社會的母乳喂養率，促進母嬰健康[1-2]。

參考文獻：

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1 以德為本

專家預測，美容行業將成為我國服務行業中最具競爭力的一個行業[2]。相對于美容行業飛快的發展速度，目前的職業教育發展明顯遲緩，美容行業從業者素質參差不齊，中專以下學歷占總從業人員的 90%[3]，職業培訓標準亟待提高，高素質的醫療美容技術專業技術人才亟待引進，以期拉升整個行業的品質[4]。

所謂德，一般包括社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德四個方面，是個人的立身之本。其中職業道德是規范行業的重要道德標準。美容行業的總體性質屬于服務業，在工作中，難免遇到形形的顧客，提出各種各樣的要求，唯有堅守職業道德，堅持“服務”的理念，本著幫助顧客的宗旨，不卑不亢地耐心講解，積極尋求可行方案，才能使問題得到圓滿解決。而美容行業的“德”，正是由傳統醫學“維持人的生存、救死扶傷”演化而來的“提高人的生命質量，增進生命活力美感”的使命感和“服務意識”。只有堅守這種職業道德，才能養成“為問題找方法”的習慣，成為具有高水平職業素養的優秀人才。

2 以知為用

2.1 夠用：2006年衛生部下達文件，指出高職高專醫療美容技術專業將不允許報考臨床執業醫師，使得醫療美容技術專業的專業設置和培養目標發生了根本性的變化，對醫學知識的要求也著重強調基礎理論，能進行辯證且能科學指導技能手法的實際應用，能夠針對健康和亞健康人群進行保健和調理。這種轉變，使該專業所設置的《中醫基礎理論》、《中醫診斷學》、《中藥方劑學》、《針灸學》等中醫基礎課程和《系統解剖學》、《生理學》等西醫基礎課程的重點也有了一定的調整，強調夠用、實用，在此基礎上能夠靈活運用。以《中藥方劑學》為例，由于不能開臨床藥方，所以對該專業學生只要求掌握非處方中成藥，能夠運用藥膳和食療對亞健康狀態或正常人群進行調理或保健即可。而醫學生必學的《組織與胚胎學》、《病理學》等則可以直接刪去，或僅以知識講座的方式加以了解即可。

2.2 實用：中西醫基礎知識的實用性主要體現在對技術手法的指導、完善；對醫療診斷技術的轉化和對健康人群養生保健方法的應用等方面。譬如，針對美容項目“卵巢保養”，雖然市面上已經開展多年，但醫學界始終未曾肯定，甚至還加以貶斥—這種情況下，作為專業技術人才，應該從該項目的實際效果和理論支持兩方面進行科學評估、修正與完善，消除美容愛好者的顧慮，還市場以科學有效、合理可信的技術和美容項目；而醫療的診斷治療技術也轉變成對顧客健康狀況的判斷、調理、保養和維護，這些已經體現在近年來被逐漸認可或已廣泛應用的手診、面診、虹膜診、背診、痧診等技術方法中；當今，美容院已經將舒緩的音樂、芳香的氛圍、花草茶、美容手法等融為一體，不管是音樂、香味、茶，還是技術手法，都是養生保健的方法之一，如何針對每個人的體質特點和存在的問題，制定個性化的保健方法，是對中西醫基礎知識實用性要求的升華和綜合應用。

3 以技為專

從各高校醫療美容技術專業所開設的課程與就業崗位和工作模式來看，醫療美容技術專業的技術主要由中醫美容技術（針灸、推拿、刮痧、拔罐、點穴、藥膳食療等）、生活美容技術（美體、皮護、塑身等）、修飾美容技術（美甲、化妝、紋繡等）、儀器美容技術（即美容儀器的使用與保養技術）、化妝品調配技術和銷售技巧六部分組成。醫療美容技術專業“技術應用性專門人才”[5]的培養目標，美容行業“服務”的工作性質，專業美容的運營模式，決定了銷售是該專業學生必須具備的一種特殊技術，而其媒介則是其他各種技術的實施。所以，對技術的牢固掌握和綜合應用是該專業人才必須具備的專長。

隨著美容行業的日益規范，對技術人員的要求和分工也越來越細化。從去年開始，國家勞動和社會保障部對大中專在校生新設了刮痧師、美體師、美甲師等工種的資格考試平臺，也正是國家對技術人才的重視、規范和引導。所以，醫療美容技術專業人才既要全面學習包括銷售知識在內的各種技術，能夠綜合應用，又必須精于其中的一項或幾項，做到有所專長。

總之，醫療美容技術專業人才的培養應突出以下幾個方面：①正確認識美容“服務行業”的性質，樹立正確的“服務”意識，堅守職業道德；②靈活應用中、西醫基本知識，科學指導顧客進行有效的養生保健，并由之評判、完善現行的技術手法；③牢固掌握并能夠實際應用一種或幾種專業技術。但，如何使這些在科學理論指導下的美容技術，轉變成符合現代人健、美需求的可行項目，并連同一定的行業規范和運營模式直接供市場應用，還依然是整個行業所面臨的一大難題！

[參考文獻]

[1]王秀蘭，周典.關于高等職業教育醫療美容技術專業人才培養模式的探討[J].中國美容（2010年中華中醫藥學會中醫美容分會學術年會論文集），180-182.

[2]王慶儉，陶紅艷，劉哲妍.美容行業發展之我見[J].職業技術，2009，（6）：88.

[3]韓秀萍.美容行業對美容人才能力素質的要求[J].衛生職業教育，2009，（6）：134.

[4]武燕，劉茜，武琴琴.淺析高職高專醫療美容技術特色專業的建設[J].衛生職業教育，2012，30（14）：14-15.

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【關鍵詞】 檢驗科；消毒隔離；實施

檢驗科集中了醫院患者送檢的人體血液、體液、分泌物、排泄物等標本，這些標本大多帶有不同種類的病原體，在檢驗過程中極易引起對工作人員及環境的污染，并隨著檢驗報告單進一步傳播。而其中醫療廢棄物的排放更是污染環境的元兇。因此，在檢驗科做好消毒隔離，是控制醫院感染的一個重要環節。在院感科的督導下，根據各室的工作特點，我科制定了符合醫院感染預防與控制的工作流程，并納入個人質量考核中。

1 環境

（1）工作場所布局合理。檢驗科各室采光及通風良好，以保證室內與室外空氣對流。根據工作場所可能受污染的程度，分為清潔區、半污染區、污染區。（2）為凈化實驗室工作環境，工作人員進入實驗室須更換拖鞋，穿工作服，必要時戴工作帽、口罩，穿隔離衣。實驗室不得存放生活用品，不得有生活垃圾。（3）重點部門均配有紫外線燈管，定時進行空氣消毒。專職消毒監督員檢查落實情況，并予以記錄。

2 做好培訓，提高認識［1］

（1）組織全科人員參加醫院主辦的各種醫院內感染知識講座，重點學習醫院對檢驗科預防感染管理的要求，從思想上和理論上提高對消毒隔離和醫院內感染的認識。掌握消毒隔離基本知識和技能，規范醫療行為，人人重視消毒隔離的每個環節。（2）提高自我健康保護意識，掌握工作中的防護技術。

3 落實消毒隔離制度，防止交叉感染

3.1 物體表面 工作臺面實驗前、后用含氯消毒劑擦拭2次，地面用含氯消毒液濕拖，上、下午各1次，并根據清潔區、半污染區、污染區分別使用不同標識的拖把。

轉貼于

3.2 工作人員的手 由于采血的需要，工作人員的手必須與患者接觸，并且所有標本都要通過檢驗師的雙手進行檢測。因此要求所有人員在采集、檢測、處理標本時戴一次性手套，操作完后按“六步法”正確洗手［2］，并定期對工作人員的手、物體表面、空氣進行微生物監測，發現問題及時糾正。

3.3 門診靜脈采血 堅持一人一巾、一針、一管、一止血帶；微量采血，也做到一人一巾、一針、一管、一片。給每位患者采血前洗手或用消毒巾擦手。采集標本時不得污染容器外部，運送過程中防止容器破碎和標本外溢，以確保環境安全。

4 醫療廢棄物的正確處理

（1）使用后的一次性針頭存放在利器盒中集中處理；一次性注射器則毀形后浸泡在含氯消毒液中，1h后由供應室回收集中處理；使用后的一次性采血管應開蓋浸泡在含氯消毒液中，1h后由專職人員存放到醫療垃圾回收站集中處理。（2）醫療垃圾存放在無滲透、無破損的黃色塑料袋中，由專職人員存放到醫療垃圾回收站集中處理。（3）實驗室內配有高壓消毒鍋，由經過專業培訓、配有上崗證的消毒員對所有的廢棄的病原體培養基、菌種保養液等進行就地滅菌，以避免在送消毒過程中擴散病原微生物，污染環境［3］。

5 報告單的處理

為防止病原微生物隨著檢驗報告單進一步傳播，我科對污染報告單送出前用移動式的紫外線殺菌車進行消毒。具體方法：紫外線燈管與檢驗報告單照射高度不超過1m，兩面照射時間各30～50min。

總之，檢驗科由于工作的特殊性，在預防醫院感染管理中處于非常重要的地位［4］。3年來，我科工作人員在院感科的督導下，認真執行醫院各項消毒隔離制度，有效地預防了疾病的傳播，降低了醫院內感染的發生率，在醫院內感染控制工作中發揮了重要的作用。

參考文獻

1 王娜平，李玉敏.隔離病房的消毒隔離及護理體會.河北醫藥，2004，26（3）：280.

2 文珊，陳愛娟.醫務人員洗手效果觀察.中國感染控制雜志，2005，4（3）：262-363.

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健康教育是衛生工作中一個重要方面，下面是小編搜集整理的2021健康教育工作總結范文，歡迎閱讀。

2021健康教育工作總結范文一

健康教育是衛生工作中一個重要方面，通過各種形式的健康宣傳教育可以使學生了解更多的衛生知識，提高自己的防病能力，為將來學習打好基礎，基于以上原因我校著重抓好以下工作：

一、 每周進行兩次健康教育的內容。

一次是每星期二的健康教育課，由各班主任根據健康教育課程的要求進行講授，這項工作由教導處和衛生老師共同把關，另一次是每星期一的衛生廣播。主要是區里的一些重要精神，學校的一些事項布置以及常見病知識的宣傳等。無論是采取哪種形式，都做到有備課、有教案、有檢查記錄。事實證明開展一定規模的健康教育，對學生來說，既增長了知識，又養成了良好的行為習慣。

二、做好防病工作

防近工作是學校的重頭戲，目前學生中的患近率仍較高， 如何降低學生患近率?每年開展兩次防近宣傳周，各班進行黑板報評比，讀寫姿勢評比、眼保健操評比等，取得了較好成績。希望盡自己的力量來降低學生的.患近率，使它們的眼睛更明亮。

三、創建工作

在創建衛生城市過程中，我校健康教育與素質教育緊密聯系。加強了對學生健康教育應知應會考核工作，重視對學校環境衛生的保潔整治工作，使我校做到綠化、美化、凈化的功能。

2021健康教育工作總結范文二

為了加強學生健康知識教育，培養學生良好的衛生習慣；加強對傳染病、常見病的預防和防治，切實做好健康教育工作，本學期在健康教育方面做了如下一些事。

一、做好“四有五落實”工作

期初，進一步健全了“健康教育”領導小組，明確分工，結合學校實際情況，制訂了“健康教育”工作計劃，并組織實施，保證了學校健康教育工作的順利開展。

本學期，我們繼續運用健康教育課本對各年級學生進行健康教育，做到有教師，有課本，有教案，有課時，有評價。每個學生人手一本課本，有相對專職教師進行備課，講授等，還對學生進行了健康知識測試，認真做好試卷分析。

二、以節日為切入點，開展豐富多彩的健康教育活動。

根據《中小學健康教育基本要求》，我們以衛生節日為切入點，配合政教處團委的中心工作，適當選擇學校衛生工作主題，開展豐富多彩、形式多樣的健康教育活動，使學生從小學到衛生、保健知識，養成良好的衛生習慣，掌握自我保健方法。

除了上好健康教育課外，我們還利用黑板報、廣播、衛生講座、校園網絡等形式使學生對一些日常健康保健知識有所了解。

本學期主要內容有：防治宣傳，春季防病愛國衛生月宣傳、飲食衛生，并對初一年級進行了禁毒、防艾、心理健康等保健知識講座，使學生通過這些系列活動了解并掌握一些常用的保健方法。

三、對一些突發性傳染病，采取相應的措施。

春季是多種傳染病，特別是呼吸道傳染病的多發季節，為切實做好學校傳染病的預防控制工作，根據市教育局、衛生局精神，我們采取了相應的預防措施。

首先我們加大了衛生防病知識的宣傳力度，全面增加學生防病意識，教育學生經常開窗通風，保持空氣流通。

其次對學校食堂、小賣部加強食品衛生管理，建立《云陽中學公共衛生事件應急網絡》《云陽中學食品衛生監督管理辦法》，每日由總務處和衛生人員進行督察，以杜絕“病從口入”。

今年“禽流感”在部分地區出現，為了防止“禽流感”，開學初，我校食堂在菜單上作了相應的改動，杜絕禽類食物進入，并做好相應的消毒工作，對學生中出現的發熱情況也做好登記，跟蹤調查。

2021健康教育工作總結范文三

××年，在××衛生局和××疾控中心的統一部署和正確領導下，我院加強健康教育組織體系建設，認真組織開展轄區健康教育工作，堅持以人為本，廣泛深入開展全民健康教育，保障人民身體健康，××年的健康教育工作取得了可喜成績，現將我院的健康教育工作開展情況總結如下：

一、加強領導，進一步完善健康教育組織機構和工作網絡

醫院領導高度重視，及時調整了健康教育工作領導小組，加強了對健康教育工作的領導，將其納入醫院工作重要日程，實行目標管理，明確職責，通過加強領導，層層落實。

成立了以公共衛生科長為組長、各相關科室為成員的健康教育工作領導小組，研究分析健康教育工作中存在的問題。配備專（兼）職健康教育工作人員5人，在醫院建立了一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊伍。

醫院加強了健康教育工作的規范化、制度化建設，制定了《××醫院××年健康教育工作計劃》，通過定期的檢查指導和年度考核等形式，推動了醫院健康教育全面開展。

二、加強健康教育宣傳陣地建設，充分發揮現代化媒體作用

我院十分注重健康教育宣傳陣地的建設，通過多種宣傳手段普及健康知識。

1、設置健康教育宣傳欄：在門診一樓大廳設置1處固定健康教育宣傳欄，在院內設置了一處固定健康教育宣傳欄，每月定期更換宣傳欄內容，廣泛開展健康教育宣傳工作，主要進行控煙教育、艾滋病預防知識、季節性疾病的預防及相關知識、母嬰保健、慢病防治知識的普及。各臨床科室結合自己的特點，對每位住院病人均開展面對面個性化健康教育，住院部過道張貼宣傳畫，如：愛滋病、結核、禁煙宣傳、胃癌篩查等。××年，我院共發放各類健康教育資料處方約8000余份，制作健康教育專題宣傳資料24期。

2、開辦健康教育專題講座：××年醫院共舉辦講座12次；開展健康教育咨詢活動17次，開展多種形式的健康教育及咨詢活動，提高居民的健康意識。今年特殊主體宣傳日均組織醫務人員在醫院及個村部開展健康教育、健康咨詢等活動。如：碘鹽知識，10月8日“全國防治高血壓日”宣傳活動，11月14日“世界防治糖尿病日”宣傳活動，12月1日世界愛滋病日宣傳活動等。

3、利用多媒體及健教室電視、DVD光盤播放健康教育科普片:每周定期播放VCD科普片，內容有：糖尿病防治、高血壓防治、農村基本公共衛生服務、心理健康、計劃免疫、中醫適宜技術等。

通過各種宣傳手段，增加患者的健康知識，提高健康意識及健康行為，促進不良健康行為轉變，推動了健康教育工作的深入開展。

三、無煙醫院建設有聲有色

全年加大了戒煙宣傳力度，在醫院各樓道、出入口、、病房、衛生間張貼禁煙標志，醫務人員向病人及家屬、探視者等進入醫院的人群宣傳吸煙的危害，并帶頭自覺執行醫院禁止吸煙的有關規定，成立了控煙領導小組，無煙醫院的建設開展得有聲有色。

四、指導村級健康教育工作有序開展

××年醫院指導各村衛生室開展健康教育專題講座6次，張貼宣傳欄6期，同時展開個性化健康教育工作，并協助村衛生室進行資料整理和照片留存。

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【關鍵詞】 糖尿病； 社區管理； 自我管理模式； 全程管理模式

中圖分類號 R587.1 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6805（2014）9-0003-03

隨著人們生活方式的改變和人口老齡化，糖尿病患病率呈逐年上升的趨勢[1]，已成為繼腫瘤、心腦血管疾病之后嚴重威脅人們健康的慢性非傳染性疾病[2]。由于糖尿病病程長、易反復、易出現多種并發癥，并且其防治又與患者自身及生活方式密切相關，因此健康行為干預對于糖尿病患者尤為重要[3]。為有效的防治糖尿病，積極尋求低成本高效益的防治手段，我國于1997年開始探索糖尿病防治策略并取得了較好的成績，但是在目前的專科醫療體系下，單一的預防和治療措施并不能滿足大多數糖尿病患者的健康需求。近年來，糖尿病的防治重點已從專科醫院轉向社區，對老年慢性病患者持續開展以社區為基礎的家庭護理，有利于社區老年慢性病患者的康復[4-6]，但社區中尚缺乏系統規范的管理體系。自我管理的理論基礎是心理學心理行為治療，即患者本身可以在促進健康的過程中發揮重大作用，實質是對患者的健康教育[7]。筆者所在衛生院通過自我管理結合全程管理的管理模式對糖尿病患者進行定期評估、隨訪管理，評估干預后糖尿病知識的知曉率及各項觀察指標，探索社區糖尿病防治新模式及其效果，以實現控制糖尿病的目標，現將開展1年來的情況報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

糖尿病患者來源于筆者所在衛生院轄區的6個社區衛生服務中心。通過入戶調查，建立患者個人健康檔案。入檔標準：已診斷為糖尿病的社區居民，自愿參加管理并簽署患者知情同意書，按統一的標準入組。排除標準：流動性大、不能定期隨訪的患者；存在嚴重腎功能不全者。利用健康檔案編號隨機抽取202例糖尿病患者，實施自我管理與全程管理結合的管理模式。本研究從2011年1月開始實施，于2012年1月結束。在1年的干預過程中，因搬遷中途退出2例，完成全程干預者200例。其中男75例（37.5%），女125例（62.5%）；年齡≥60歲者168例，年齡40～59歲者29例，年齡≤40歲者3例；病程在10年以上者102例，1～10年者98例；文化程度為高中及以上者149例，初中及小學者51例。所有病例均符合糖尿病診斷標準。

1.2 方法

1.2.1 問卷調查 對參與本研究的社區醫生和護士進行專業培訓，規范調查方法。于干預前、后召開患者會議，村委會負責組織協調，醫生護士到場，說明本次調查目的、意義，以一對一的形式逐條解釋填寫調查表的方法與注意事項。對符合要求的未能到會者，組織調查員入戶調查。

1.2.2 觀察指標 對全部入組患者進行體格檢查，測量干預前后血壓、體重等，計算體質指數（BMI，kg/m2）。詳細記錄患者飲食結構、運動頻率、用藥情況；檢測血糖、血壓、總膽固醇、甘油三酯等指標，在患者個人健康檔案中備案。

1.2.3 干預方法 本著自愿的原則，由患者和社區衛生服務中心簽訂管理合同。對簽訂合同的200例糖尿病患者建立個人檔案，據每一位研究對象的預防知識、行為問卷的調查結果及相關的高危因素情況，分別制定計劃，實施有針對性的個體化干預。每月采取定期的知識宣教，提供自我管理手冊和健康處方等宣傳資料，對患者進行個體化的行為指導及激勵措施，指導患者填寫自我管理手冊。（1）知識宣教，采取系統講解與個體化咨詢相結合的方式，舉辦糖尿病相關知識講座，形式多樣化，可采用多媒體教學、互動游戲、知識競賽、發放健康資料（如掛圖、糖尿病知識小冊子）等教育方法，宣傳糖尿病防治的基本知識；（2）個體化行為指導，安排每月1次監測患者的血糖、血壓、總膽固醇、甘油三酯等指標，詳細評估患者過去1個月的生活方式、身體指標等情況，指導患者的飲食、運動以及血糖控制等，從而使患者形成科學的飲食結構、規律運動、良好健康的心態；（3）示范表演，如血糖儀的使用步驟及方法等；（4）制定短期目標，結合患者實際情況，制定短期目標，對達到目標的患者給予一定獎勵，如頒發獎狀、發放禮品等。干預1年后收集數據進行干預前后的比較研究。

1.3 統計學處理

由專人錄入數據，經過邏輯檢錯后，采用SPSS 15.0軟件進行統計分析，計量資料以（x±s）表示，采用t檢驗。計數資料采用字2檢驗。以P

2 結果

2.1 糖尿病患者干預前后相關知識知曉情況比較

經自我管理結合全程管理干預后，與干預前相比，干預后糖尿病患者對糖尿病相關知識的知曉率均有所提高，差異均有統計學意義（P

2.2 糖尿病患者干預前后相關指標的比較

經自我管理結合全程管理干預后，與干預前相比，干預后糖尿病患者的體重、體質指數、收縮壓、舒張壓、餐后2 h血糖等均有明顯改善，差異均有統計學意義（P

3 討論

隨著糖尿病發病率的逐年上升，我國醫護人員開始重視糖尿病的社區管理，但多數研究重點圍繞門診- 住院-出院后全程的全程管理模式[2]，卻忽略了糖尿病患者大部分時間在家，控制血糖時缺乏專業的指導這一突出問題。

全程管理模式可分為入院前、入院和出院后3個醫療服務階段，旨在改善衛生機構分散狀態，在達到較好成本效率的前提下，以動態、持續的方式向慢性患者群提供各種醫療衛生服務，以滿足基層醫療衛生需求的過程[8]。全程管理模式通過對糖尿患者進行健康教育，鼓勵患者遵守自我管理計劃，努力克服自身惰性，灌輸成本效率理念。同時充分利用基層醫療衛生資源，如健康教育者、社區醫師及社區護士等力量，詳細評估病情及相關并發癥發生危險。全程管理的實質雖是為了實現患者更好的自我管理，但更多的是強調醫護人員的努力，而忽略了患者本身的積極主動性。

自我管理的最終目標是改變患者不健康的生活方式。健康教育過程更側重于患者的主動參與，使患者在理解掌握糖尿病相關知識及一些基本技能的同時，增強戰勝疾病的信心[9]。有針對性地制定個人目標及行動計劃，并及時反饋完成情況和分享解決問題的方法，使參與者共同受益[10]。糖尿病患者的自我管理，作為一個新的研究領域，在臨床應用中仍存在一些問題，如對患者停止自我管理后一段時間進行隨訪時，發現患者的一些生化指標出現反彈，表明自我管理的效果會隨時間的延長而減弱[11]。

在本研究中，將自我管理結合全程管理模式引入糖尿病高危人群的管理，（1）針對糖尿病相關知識的宣教活動，如飲食控制、藥物治療、運動治療等；（2）糖尿病患者自我管理行為，如飲食管理、合理用藥、規律鍛煉、自我監測血糖、足部自我護理、低血糖的預防及處理、并發癥的早期發現和配合醫生進行隨訪等；（3）糖尿病患者對自我管理的認識和態度。通過1年的實施與干預；筆者發現在血糖水平得到控制的同時，可以降低血壓、血脂、等其他相關危險因素，大大降低了糖尿病并發癥的發病風險。

現階段我國糖尿病患者的管理水平低下，糖尿病知識知曉率低、生存質量低。自我管理模式是通過對患者的健康教育發揮患者最大的自我管理潛能，即對健康危險因素進行干預的全過程[6]，使患者主動參與護理、治療，增加保健意識，控制血糖，調整生活方式，最終提高生活質量。

我國衛生資源分布不均衡，基層衛生力量薄弱，在今后的社區糖尿病防制工作中，應結合全程管理模式，加大患者自身的參與力度，重視糖尿病患者的早期健康教育，提高人口整體健康水平。因此結合全程管理模式和患者自我管理模式的特點，對糖尿病患者進行家庭護理，值得做進一步的研究。

參考文獻

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篇7

2017年兒科護士上半年工作總結以及下半年工作計劃【1】

2xxx年即將結束，我科室在院領導的帶領下，在科室全體醫護人員的通力合作下，認真貫徹落實科學發展觀，時刻將愛國，創業，求實，奉獻的精神放在工作第一位，本著全心全意為病人服務的工作熱情和態度，切實加強院科兩級的領導，順利完成了年初制定的各項工作計劃，為2xxx年工作任務的完成畫上了圓滿的句號。現將各項工作完成情況總結如下：

(一)政治學習

在院領導及科室主任、護士長的組織帶領下，全體科室成員以積極態度認真學習了院領導在各政治會議上的講話，先后深入開展了以作風轉變年、作風建設年、三好一滿意，開展優質服務工程等為內容的法紀道德服務主題教育活動，深入學習十七屆六中全會精神，貫徹社會主義核心價值體系是中華優秀傳統文化的現代版的政治教育，迎接黨的十的召開。并以學習為基礎，結合工作實際，圍繞學習實踐科學發展活動有重點地匯報交流學習體會。認真貫徹黨的基本路線方針政策，利用報紙、雜志、書籍積極開展學習政治理論;道德法規，認真學習法律知識;愛崗敬業具有強烈的責任感和事業心，積極主動的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

(二)日常醫護診療工作

截止目前，兒科全年完成業務收入1068668.48元，同比上升12.4%;其中住院686人次，同比增加18天，上升2.7%，合計4607天，床位使用率70%;聽力篩查1993人次，增加107人，上升5.8%;門診觀察輸液4113人次，科室使用一次性耗材109579.46，同比上升12.6%。

(三)醫療安全工作

科室全體醫務人員在科室主任及護士長的帶領下，積極響應上級號召開展了安全有感領導，牢固樹立安全第一、質量至上、以人為本的理念，在克服工作壓力大、工作環境艱苦的條件下，認真貫徹落實各項工作部署和要求，以實現優質服務為切入點，深化落實各級領導干部責任，突出風險控制，強化安全監管，質量安全基礎工作得到不斷加強。

1.醫療安全制度

醫療安全是科室工作的根本，為確保醫療質量，我科室把提升業務能力，增強法律意識、服務意識放在醫療安全的首位，科主任及護士長利用晨會和周例會，對科室全體人員進行醫療安全教育，組織學習醫療活動的相關法律法規。在實際醫療中，對可能引起患者不滿的情況，積極做到想在患者發現前面，做在患者提出前面。此外，制定急救應急預案，確保急危重病人在我院期間的醫療安全。

2.安全生產規程執行情況、設備管理情況：

進一步健全兒科各項管理制度，各項操作規程均有書面材料可查，嚴格執行儀器設備的安全技術規程操作，儀器設備完好待用。積極完善質量管理體系，科室每個人認真學習各種規章制度，每項工作嚴格按制度執行。

工作場所干凈整潔，無亂棄廢物現象，醫療垃圾按要求處置，病房每日紫外線消毒，通風。保證用畢即斷電，無私拉電線，違章使用電器情況。3月份組織科室安全小組成員對儀器、電源、病房等進行巡檢排查，糾正不良問題，以保證醫療操作的安全進行。

3.護理服務、醫療質量安全技術管理：

加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全科護士共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。

每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周1次科室工作質量檢查并記錄。 重點危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到四固定、三及時急救藥械完好率達100%。 嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達98%，褥瘡發生率為0。 加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.5%。 定期對科室出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。 努力作好醫院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管。重視消毒滅菌環節的管理和監測，對治療室、新生兒室等每月采樣一次。一次性無菌醫療器材等用后毀形、回收有專人管理并登記備案。

4.科室全年發生一例醫療糾紛及醫療事故，在日常工作中服務良好，未接到任何醫療投訴，未發生任何違規操作與治療的情況，未發生一起安全事故。

(四)教育培訓及業務考核工作

科室全年分別對護理人員進行了病案首頁書寫、危機值、抗生素的應用、常見病特殊病例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度等業務知識、技能、法律法規的培訓。并以問卷及現場問答等方式，由科室主任及護士長對全體人員每月進行業務考核，考核成績與每月考核結合。科室全年共完成業務學習16次，理論考試3次，制度考核1次，護理操作4次，護理查房12次，疑難病例討論3次，合格率100%。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復蘇比賽，其中靜脈輸液獲得第一名。此外，針對新生兒心肺復蘇、新生兒院感規范管理、聽力篩查等重點環節，我們還外派兩名人員學習，使科室人員的業務知識水平得到了更新。

二、存在的不足

1.過去的一年，在病房條件與工作環境的限制下，兒科雖然在服務質量與院感上順利走過，新的一年我們將在新病房的建設中面臨挑戰，完善院感的控制。

2.全年聽力篩查率95.2%，未通過116人，復篩80人，轉診21人，宣傳工作還有待完善與提高。

3.現在的護士多是獨生子女，對工作的責任心和付出精神還有待提高，進一步加強醫護人員職業道德教育，以形成一支服務質量好，技術硬的互助共進的團隊。

4.始終如一堅持隱患排查工作，突出醫療方面隱患的排查力度，確保全年無醫療差錯或者醫療事故發生。

2017年兒科護士上半年工作總結以及下半年工作計劃【2】

眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎?本人已在兒科工作了整整8年，根據經驗所得，談以下4點體會：

熱愛兒童事業，全心全意為患兒著想

由于是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算;嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想，要有堅定的敬業和獻身精神，堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關心兒童是熱愛祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業，才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。

理解家屬，正確處理好護患關系

許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是獨生子女，是小寶貝、小皇帝，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態度，畢竟可憐天下父母心嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說對不起，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發生。

勤學苦練，有過硬的穿刺技術

我認為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，一針見血在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結多摸索，熟能生巧的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到一針見血在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。

努力學習，能及時、準確觀察病情并發現病情變化

前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想，能正確處理好護患關系，有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。

2017年兒科護士上半年工作總結以及下半年工作計劃【3】

時間匆匆而逝，2xxx年的工作即將結束，這一年來，在院領導的關心下，本著以病人為中心，以質量為核心的服務宗旨，我科護理人員團結奮進，努力工作，圓滿完成了全 年各項工作任務，現將全年工作總結如下：

一、加強政治思想學習，轉變護理觀念，提高服務質量

全科人員以實踐科學發展觀為指導，認真學習全市經濟工作會議暨轉型跨越會議精神，組織全科人員學習黨的十報告，深刻領會精神實質，認真整理筆記，積極撰寫學習心得體會，創新思維，轉變觀念。科室組織人員學習醫院《關于印發2xxx年效能風暴行動實施方案》，在科室內積極開展創先爭優、三好一滿意活動，進一步改進工作作風，樹立正確的人生觀、價值觀，樹立以病人為中心的觀念，不斷提高思想道德修養，以人為本，牢固樹立一切為病人服務的理念，一是把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。三是把用心服務,創造感動的服務理念運用到實際工作中。嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。四是深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能， 培養護士樹立良好的職業形象。通過十的學習，轉變了護理觀念，提高了服務質量強化了醫護人員的服務意識，優化了醫護理質量，充分調動了醫護人員的工作熱情，強化工作責任心，培養了護理人員愛崗敬業，無私奉獻的敬業精神，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，明確分工，各司其職，各負其責，團結務實，保證了正常醫療服務工作的順利開展。

二、 加強業務學習，提高業務素質

積極參加護理部組織的業務培訓、專科知識講座，除每周四參加醫院組織的業務講課，科室針對疾病特點和臨床需求，圍繞中心工作，組織人員輪流講課，利用晨交班、工作閑暇時間進行提問、復習，長期堅持，相互學習，提高了臨床基礎知識。在護理部的指導下，組織人員進行護理技術操作培訓，通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導，參加技能比武，互相交流經驗，使新護士的護理技術操作得到了規范和統一，促進了護理技術操作水平的提高。為了加強急救知識，提高急救技能，在科主任的支持下，組織急診醫師、全體護士集中學習急救常規和搶救措施，重點培訓心肺復蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規程，使醫護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議，及時總結，肯定成績，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按質量標準對護士進行考核并上報護理部。通過多方面、多渠道的學習，有效提高了護士的綜合 業務素質。

三、加強基礎護理工作，提供優質護理服務

堅持每月一次的護理安全會議，分析護理質控檢查中存在的問題，認真總結，查找不足，分析討論，制定有效措施。組織學習護理核心制度，嚴格執行各項規章制度，進一步完善護理操作規程，保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質控員每周不定時檢查科室工作質量，及時給予指導和改進。堅持護士長節假日、周末查房，排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房，及時掌握重點病人動態信息，做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配，使其在工作配合上優勢互補，相互借鑒經驗，保證護理安全，提高護理質量。進一步規范病房管理，指定病房管理責任護士，督促并指導衛生員做好病區保潔工作，為病人創造整潔、和諧的住院環境。對急救藥品、物品嚴格執行專人四定管理,使急救藥品、物品完好率達到100%，保證處于應急使用狀態。規范護理人員接診流程，禮貌待患，熱情服務。對重點護理人員加強指導和監督，做好傳、幫、帶工作，使年輕護士更好地成長起來。嚴格執行年初制定的業務學習、技能培訓計劃，中醫護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率95%，掌握中 醫傳統操作技術15種。

四、 抓好護理人員的監控，提升安全防范意識

科室護理工作是醫院護理工作的重要組成部分，優質高效的護理工作是保證醫療安全的一個重要環節，護理質量的好壞與醫療糾紛的上升息息相關，加強護理人員的監控，提高護理質量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點。

1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易 疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。