導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇女裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

網(wǎng)站推廣方案的分析：

企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析;

同行網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析;

網(wǎng)站診斷分析及優(yōu)化方案、用戶體驗(yàn)分析報(bào)告;

網(wǎng)站不同運(yùn)營(yíng)階段的網(wǎng)站推廣及方式選擇;

網(wǎng)絡(luò)品牌推廣方案;

基于用戶行為分析的網(wǎng)絡(luò)媒體選擇與網(wǎng)絡(luò)廣告投放計(jì)劃;

搜索引擎自然推廣方案;

付費(fèi)搜索引擎推廣方案設(shè)計(jì)、效果跟蹤及廣告優(yōu)化;

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理及整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)與控制;

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)規(guī)范;

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專業(yè)人員培訓(xùn);

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果分析報(bào)告與改進(jìn)建議;

技術(shù)層面包含：

一、定位分析：

網(wǎng)站剖析：對(duì)網(wǎng)站的自身進(jìn)行解剖分析，目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問(wèn)題所在;

電子商務(wù)定位：對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)定位，明確網(wǎng)站的位置;

電子商務(wù)模式分析：分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式，研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式;

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況，行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析;

轉(zhuǎn)載注明/forum-14-1.html' target='_blank'>淘寶網(wǎng)女裝秋裝

網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃分析：電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施反饋分析等。

二、網(wǎng)站診斷：

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷：網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問(wèn)的習(xí)慣;

網(wǎng)站頁(yè)面診斷：頁(yè)面代碼是否精簡(jiǎn)，頁(yè)面是否清晰，頁(yè)面容量是否合適，頁(yè)面色彩是否恰當(dāng);

文件與文件名診斷：文件格式，文件名等;

訪問(wèn)系統(tǒng)分析：統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝，來(lái)路分析，地區(qū)分析，訪問(wèn)者分析、關(guān)鍵詞分析等;

推廣策略診斷：網(wǎng)站推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復(fù)合式推廣策略等。

三、營(yíng)銷分析：

關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等;

篇2

關(guān)鍵字：韓都衣舍、電子商務(wù)、買手

一、韓都衣舍背景簡(jiǎn)介

韓都衣舍（HSTYLE），由山東韓都衣舍服飾有限公司全資經(jīng)營(yíng)。韓都衣舍品牌創(chuàng)立于2008年，韓都衣舍是國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌，截止2011年10月，韓都衣舍下設(shè)23個(gè)業(yè)務(wù)部門，員工人數(shù)超過(guò)1100人，有超過(guò)500萬(wàn)的會(huì)員，是山東電子商務(wù)的代表企業(yè)。

2008年03月 韓都衣舍（HSTYLE）創(chuàng)立，2008年12月 員工人數(shù)達(dá)到60人。2009年04月 韓都衣舍買手小組制度施行。2009年12月 員工人數(shù)達(dá)到200人。2010年01月 簽約淘寶網(wǎng)，成為KA客戶。2010年09月 獲得網(wǎng)商大會(huì)"十大網(wǎng)貨品牌"的榮譽(yù)稱號(hào)。2010年12月 員工人數(shù)達(dá)到400人，獲得國(guó)際知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司投資。2011年05月 員工人數(shù)達(dá)到700人，日發(fā)包裹突破1萬(wàn)單，2011年10月 員工人數(shù)達(dá)到1100人。

二、企業(yè)發(fā)展歷程

在商界，一成不變便意味著倒退。創(chuàng)業(yè)之初，趙迎光把網(wǎng)店定位為做"進(jìn)口韓國(guó)商品"的品牌代購(gòu)生意。他從韓國(guó)尋找最時(shí)尚的服裝品牌，供顧客挑選，再根據(jù)顧客訂購(gòu)從韓國(guó)進(jìn)口商品。但這種業(yè)務(wù)有四大硬傷，趙迎光總結(jié)道（1）等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)（2）經(jīng)常容易斷貨缺貨（3）無(wú)法退換貨（4）性價(jià)比不高。

2010年1月，韓都衣舍正式成為淘寶網(wǎng)的KA長(zhǎng)約客戶。2010年，韓都衣舍獨(dú)創(chuàng)的B2B2C和D2B2C兼容的渠道品牌策略，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證，取得了意想不到的成功，2010年8月6日，"韓都衣舍"品牌成功入駐"淘品牌"。

隨著一系列創(chuàng)新解決方案的實(shí)施，"韓都衣舍"已處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)先地位。截止2011年6月，企業(yè)員工超過(guò)700人，淘寶網(wǎng)店鋪會(huì)員人數(shù)突破200萬(wàn)。他還在韓國(guó)最大的電子商務(wù)平臺(tái) AUCTION和GMARKET上開(kāi)通銷售店鋪。

五個(gè)核心成員每人分管3個(gè)左右的部門，趙迎光負(fù)責(zé)市場(chǎng)、IT、分銷以及融資方面的事務(wù)，其他的細(xì)節(jié)完全由各個(gè)分管老大負(fù)責(zé)。

部門有部門經(jīng)理、副經(jīng)理，之下有業(yè)務(wù)主管，主管下有小組組長(zhǎng)，精細(xì)的組織管理架構(gòu)下，是其最核心的"小組"單位管理辦法。

"每個(gè)小組由5名員工組成，每月都有相應(yīng)的額度，小組組長(zhǎng)完全可以決定這個(gè)額度的用途。"選什么樣的款，生產(chǎn)多少件，如何定價(jià)，何時(shí)打折促銷，都由小組自己內(nèi)部決定。只有特殊情況超出額度時(shí)，小組組長(zhǎng)才需經(jīng)過(guò)主管和經(jīng)理的審批。而這個(gè)額度又與小組的銷量直接掛鉤，賣的越多，額度越大。 "厲害的小組一個(gè)月可以做到200萬(wàn)。"趙迎光驕傲的說(shuō)。

與此同時(shí)，小組的銷量又與小組提成直接掛鉤。賣的越多、毛利越高、庫(kù)存周轉(zhuǎn)越快、退換貨越低，小組提成就越高。

在未來(lái)3年內(nèi)，韓都衣舍計(jì)劃發(fā)展到4000名員工，年銷售額達(dá)到20億以上，爭(zhēng)取上市，發(fā)展成為山東電子商務(wù)的一張名片。

三、SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)分析

1、再業(yè)內(nèi)的知名度及影響力很高。它目前是淘寶服飾類綜合實(shí)力排名第一的品牌，再京東商城等各大平臺(tái)也都有銷售。

2、訪問(wèn)流量大，收藏人氣高，韓都衣舍的訪問(wèn)流量排在淘寶的前十名，而在淘寶站內(nèi)的流量則高達(dá)96.25%，淘寶流量日均3.5萬(wàn)uv160萬(wàn)PV，而它的高訪問(wèn)流量也帶來(lái)了高收藏的好處。

3、品牌運(yùn)作，獨(dú)立設(shè)計(jì)。這兩方面主要體現(xiàn)在：再韓國(guó)分公司設(shè)立設(shè)計(jì)中心；聘請(qǐng)韓國(guó)設(shè)計(jì)師；國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師到韓國(guó)工作；完善供應(yīng)鏈。韓都衣舍已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由代購(gòu)向自有品牌的轉(zhuǎn)變，實(shí)行延產(chǎn)銷三位一體的鏈條模式。此外，品牌運(yùn)作也有利于客單價(jià)提高和回頭率。

4、成熟的電子商務(wù)發(fā)展模式。韓都衣舍作為過(guò)年知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌，是山東電子商務(wù)的代表企業(yè)，在各大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)都有其蹤跡。

5、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。據(jù)消費(fèi)者反映，選擇韓都衣舍的最大優(yōu)點(diǎn)是服務(wù)好。雖然有時(shí)會(huì)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)，但對(duì)于一個(gè)大企業(yè)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)遍及全國(guó)有如此多的人再咨詢問(wèn)題，而他們卻能夠在幾分鐘之內(nèi)回復(fù)，態(tài)度也很好，顧客遇到問(wèn)題也可以耐心的幫忙解決，遇到退貨退款也可以耐心的幫忙解決，發(fā)貨速度也很快。

6、優(yōu)越的買手制度。這可以說(shuō)是韓都衣舍的核心競(jìng)爭(zhēng)力。韓都衣舍的手小組包括五個(gè)成員：選款師、選款助理、文案制作員、訂單庫(kù)管員、文員。其作用是負(fù)責(zé)跟蹤諸多韓國(guó)品牌的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，從中選出他們認(rèn)為款式不錯(cuò)的產(chǎn)品，然后進(jìn)行樣衣采購(gòu)、試銷，然后再根據(jù)銷售情況在中國(guó)找工廠生產(chǎn)。

（二）劣勢(shì)分析

1、線下銷售缺乏。韓都衣舍的銷售主要在于網(wǎng)絡(luò)，因而就存在著一定的局限性，范圍也就受到限制。雖然今近年韓都衣舍已經(jīng)進(jìn)行線下宣傳模式，但線下銷售暫未實(shí)行。

2、具有特色的買手制度雖然具有很多優(yōu)點(diǎn)，但也存在著一定的缺點(diǎn)，主要包括：買手培養(yǎng)需要時(shí)間成本（一般成熟要2年）：買手水平良莠不齊，產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定；小量多批的下單模式，對(duì)供應(yīng)鏈要求高；對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理能力要求高。

3、價(jià)格區(qū)分不明顯。

4、各旗艦店各自分割，聯(lián)系不足，親密度不夠。

5、品牌推廣力度不強(qiáng)。

（三）機(jī)會(huì)分析

1、電子商務(wù)為支撐：韓都衣舍依托電子商務(wù)的支撐得到快速的發(fā)展，該服裝品牌雖然處于成長(zhǎng)過(guò)程中，但已占領(lǐng)到一部分固定的市場(chǎng)份額，樹(shù)立了較好的品牌形象，

2、產(chǎn)品風(fēng)格明顯：該品牌主打韓國(guó)風(fēng)格的女裝，產(chǎn)品風(fēng)格明顯，受到許多年輕女性的喜愛(ài)。韓國(guó)風(fēng)格的服裝。

3、女裝市場(chǎng)潛力巨大：在中國(guó)，當(dāng)代女性的實(shí)際個(gè)人消費(fèi)構(gòu)成中，服裝占35.3%。女裝市場(chǎng)潛力不可限量。

（四）外部威脅分析

1、銷售渠道：韓都衣舍以網(wǎng)絡(luò)銷售為銷售渠道，沒(méi)有線下實(shí)體作為支撐

2、同類型品牌：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有如夏娜、喬伊思等品牌，產(chǎn)品都主打韓版風(fēng)格，風(fēng)格差異化不夠明顯

3、其他品牌：女裝品牌眾多、風(fēng)格各異，除了韓版女裝外，另有日系、歐美女裝等其他風(fēng)格。

參考文獻(xiàn)：

[1] 呂英斌等編，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析，北京：清華大學(xué)出版社，2004年

篇3

全民時(shí)尚的大時(shí)代已然到來(lái)。

早在2007年金融危機(jī)時(shí)期，太平鳥(niǎo)早已預(yù)見(jiàn)時(shí)尚風(fēng)潮帶來(lái)服裝產(chǎn)業(yè)的重大變革。成立不過(guò)兩年，卻迅速成長(zhǎng)為市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌的太平鳥(niǎo)童裝（mini peace）此次獨(dú)立參展十七屆寧波國(guó)際服裝節(jié)，再次展現(xiàn)了太平鳥(niǎo)在品牌培育上的出色掌控力。

在“正裝之都”大興休閑之風(fēng)，于“男裝之林”開(kāi)創(chuàng)女裝時(shí)尚，太平鳥(niǎo)的成長(zhǎng)歷程似乎總與寧波這個(gè)到處活躍著服飾因子的優(yōu)勢(shì)環(huán)境若即若離，一如它自始推崇的“錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)”，反其道而行之，已成為了其謀求發(fā)展的基礎(chǔ)路徑。如今，嬰童經(jīng)濟(jì)的“千億級(jí)”蛋糕無(wú)疑激發(fā)了太平鳥(niǎo)于成衣世界中，培育時(shí)尚童裝板塊新優(yōu)勢(shì)的大膽設(shè)想。

放棄既有的國(guó)內(nèi)模式，結(jié)合成人服裝的時(shí)尚發(fā)展模式，太平鳥(niǎo)時(shí)尚童裝Mini Peace應(yīng)運(yùn)而生。

這個(gè)于2011年正式面向全國(guó)市場(chǎng)的童裝品牌，在經(jīng)過(guò)了兩年多的發(fā)展之后，已成功入駐武漢、宜昌、寧波、杭州、金華、南昌、沈陽(yáng)等多個(gè)地區(qū)。“我們計(jì)劃在今年將Mini Peace的自營(yíng)店鋪數(shù)量增加到200家左右。”如此迅猛的發(fā)展，加之其與集團(tuán)一脈相承的品牌理念、時(shí)尚元素以及成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，使得Mini Peace儼然成為了太平鳥(niǎo)“多品牌”戰(zhàn)略體系下的一股不容忽視的新生力量。

事實(shí)上，Mini Peace的成長(zhǎng)正是太平鳥(niǎo)集團(tuán)基于多年品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，汲取優(yōu)秀文化基因的一大品牌運(yùn)營(yíng)代表之作。通過(guò)前期的大量調(diào)研，太平鳥(niǎo)發(fā)現(xiàn)，依據(jù)童裝市場(chǎng)以年齡為標(biāo)準(zhǔn)的不斷細(xì)分，雖然在極大程度上促成了更合理、更具針對(duì)性的銷售體系的形成，但隨之而來(lái)的庫(kù)存壓力也成為了影響品牌和企業(yè)發(fā)展的“頑疾之癥”。

如何解決？Mini Peace提出了“內(nèi)外結(jié)合”的治療方案。所謂“內(nèi)”，就是在保質(zhì)控量上做好文章。“我們有專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)量核準(zhǔn)，努力以最合理的量實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的最小化。”當(dāng)談到對(duì)質(zhì)量的把控時(shí)，Mini Peace的負(fù)責(zé)人提出了一種更為新穎的觀念：“我習(xí)慣稱其為‘品質(zhì)’，而不是‘質(zhì)量’，這是有區(qū)別的，品質(zhì)用于‘人’而質(zhì)量用于‘物’，賦予產(chǎn)品以類似于人的精神內(nèi)涵才是Mini Peace追求的，而這也是當(dāng)下的消費(fèi)趨勢(shì)所在。”

當(dāng)80后逐漸為人父母，成為創(chuàng)造消費(fèi)能力的重要群體，其在成長(zhǎng)過(guò)程中長(zhǎng)期積淀下來(lái)的品牌意識(shí)和時(shí)尚要求，也折射到對(duì)童裝的選擇上。太平鳥(niǎo)童裝從設(shè)立起就主打理念，傳達(dá)快樂(lè)成長(zhǎng)的生活方式，重視產(chǎn)品內(nèi)涵和品牌附加值，繼承了太平鳥(niǎo)集團(tuán)對(duì)時(shí)尚與品牌的堅(jiān)守，同時(shí)依據(jù)童裝特性，增加了傳遞愛(ài)和自由的新價(jià)值內(nèi)涵，Mini Peace一經(jīng)面世，就與年輕父母?jìng)兊男枨笠慌募春希杆偃〉昧肆己玫氖袌?chǎng)反饋。

篇4

肖俊麗是一個(gè)性格爽朗的川妹子，22歲時(shí)遠(yuǎn)嫁到了浙江溫州農(nóng)村。盡管在市區(qū)工作的老公很疼愛(ài)她，但由于兩人聚少離多，加上她身邊又沒(méi)什么朋友，漸漸地，這位“宅妻”就迷上了網(wǎng)絡(luò)。肖俊麗僅有的一點(diǎn)兒工作經(jīng)驗(yàn)，也都來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)―帶孩子之余，她做過(guò)有薪的論壇管理員，當(dāng)過(guò)淘寶客（幫淘寶賣家在網(wǎng)上推銷商品）。

兒子上初中寄宿之后，肖俊麗才走出家門，先后在一家制鞋企業(yè)和軟件公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售，但都不太順心。后來(lái)她又做了幾年個(gè)人網(wǎng)站，是國(guó)內(nèi)第一批草根站長(zhǎng)之一，雖沒(méi)有賺到太多錢，待人真誠(chéng)的她卻在這期間積累了豐富的人脈。就在肖俊麗做的“紅袖家園”會(huì)員數(shù)達(dá)到20萬(wàn)時(shí)，她卻毅然關(guān)掉了這個(gè)花數(shù)年心血建造的網(wǎng)站。因?yàn)閮鹤蛹磳⒚媾R高考，她不得不把主要精力放到家庭上，全心照顧和輔導(dǎo)他。

2009年，兒子去杭州念大學(xué)后，百無(wú)聊賴的肖俊麗又萌生了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的念頭，恰在這時(shí)，微博的出現(xiàn)把她帶入了一個(gè)新奇世界。當(dāng)年8月，新浪率先在國(guó)內(nèi)推出了微博平臺(tái)，熱衷“嘗鮮”的肖俊麗，當(dāng)即以“酒紅冰藍(lán)”這個(gè)名字注冊(cè)了微博賬號(hào)。接觸后她才驚喜地發(fā)現(xiàn)，微博支持手機(jī)登錄，操作極為簡(jiǎn)便，而且每條不超過(guò)140字的內(nèi)容竟包羅萬(wàn)象，果真是“既微又博”！在微博江湖里，你可以隨時(shí)隨地記錄生活，與親友分享心情；可以鮮衣怒馬，點(diǎn)評(píng)時(shí)事；也可以火星地球，漫無(wú)邊際。每天上網(wǎng)讀幾則妙趣橫生的段子，消遣之余還能豐富見(jiàn)識(shí)，何樂(lè)而不為？不知不覺(jué)間，肖俊麗就變成了一個(gè)準(zhǔn)“圍脖控”。無(wú)論多忙，她每天都要花四五個(gè)小時(shí)泡在網(wǎng)上，頻頻更新微博，并及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友的信息，玩得不亦樂(lè)乎。

肖俊麗對(duì)微博近乎瘋狂的熱衷，讓家人無(wú)法理解，僅僅是娛樂(lè)而已，為什么每天要花那么多時(shí)間泡在微博上？面對(duì)老公的困惑，肖俊麗卻有著自己的想法：“其實(shí)當(dāng)時(shí)我也不知道微博有多大的商業(yè)價(jià)值，但做了8年互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我，有人的地方肯定有商機(jī)，所以就堅(jiān)持了下來(lái)，以最真實(shí)的面目去認(rèn)識(shí)大家，交流了一年多。”結(jié)果，正是敏銳的嗅覺(jué)和這份堅(jiān)持，為她贏得了后來(lái)的成功。

2010年初的一天，肖俊麗收到了微博“粉絲”小丁的求助信。這位剛從大一退學(xué)的河南網(wǎng)友，準(zhǔn)備打工賺錢補(bǔ)貼家用，正在溫州四處找工作，問(wèn)她能否幫忙推薦。肖俊麗當(dāng)即請(qǐng)小丁吃飯，以盡地主之誼。經(jīng)過(guò)交流，她驚奇地得知，這個(gè)看似靦腆的男生很會(huì)玩微博，一直在個(gè)人微博上發(fā)“星座物語(yǔ)”主題的趣味信息，一年多時(shí)間里竟積累下了17萬(wàn)粉絲。

“怎么會(huì)找不到工作呢？這17萬(wàn)粉絲就是你的資本啊！”做網(wǎng)站出身的肖俊麗知道，有流量就有錢賺。她當(dāng)即表示：“我正想通過(guò)微博創(chuàng)業(yè)，要不你就跟著吧，想要多少月薪？”小丁靦腆地開(kāi)價(jià)2000，肖俊麗給了他3000元。

男孩非常感動(dòng)，當(dāng)即就帶著他的微博賬號(hào)，投奔到了肖俊麗麾下。隨后，她又從網(wǎng)上招募到5個(gè)年輕人，在溫州成立了一個(gè)微博工作室。員工們每天的工作，就是在網(wǎng)絡(luò)上“養(yǎng)”賬號(hào)―通過(guò)精心打理，以最快的速度為肖俊麗交給他們的一些新賬號(hào)發(fā)展粉絲。因欣賞小丁的專業(yè)才能，肖俊麗還大膽任命這個(gè)19歲的男孩為團(tuán)隊(duì)總編輯，讓他帶領(lǐng)著同事專業(yè)織起了“圍脖”。

這時(shí)，隨著微博在中國(guó)的蓬勃發(fā)展，目光敏銳的肖俊麗已經(jīng)感覺(jué)到，它將會(huì)成為一個(gè)全民關(guān)注的新媒體，只要擁有龐大的粉絲群，其宣傳效果不可估量。帶著這份自信，她前往北京參加一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)議，希望能借機(jī)拉幾個(gè)大企業(yè)在自家微博上做廣告，以此賺取“真金白銀”。

然而，在京城呆了23天，肖俊麗連一個(gè)訂單都沒(méi)有簽下，人家都嫌她擁有的微博粉絲不夠多。郁悶之際，小丁卻打來(lái)電話說(shuō)：“沒(méi)事的冰藍(lán)姐，我們?cè)诩医o你做了很多粉絲。”肖俊麗以為這只是安慰她的玩笑話，沒(méi)放在心上。

等她回到溫州，一看報(bào)表，不由大吃一驚：就在自己去北京期間，“星座物語(yǔ)”這個(gè)主題微博的粉絲量，已經(jīng)從當(dāng)初的17萬(wàn)變成了29萬(wàn)！另外幾個(gè)賬號(hào)也同樣“長(zhǎng)勢(shì)喜人”。而且，他們還告訴肖俊麗一個(gè)喜訊：“你不在的時(shí)候，天天有商家找我們，問(wèn)愿不愿意在微博上幫他們轉(zhuǎn)發(fā)一些產(chǎn)品廣告，每條給幾百元。”肖俊麗欣喜不已，這樣算下來(lái)，每天只需發(fā)兩條廣告，就能賺回自己的各項(xiàng)開(kāi)支了啊！

“粉絲”創(chuàng)富 一個(gè)賬號(hào)40萬(wàn)

就這樣，肖俊麗在“養(yǎng)”粉絲的同時(shí)，開(kāi)始零碎地接一些微博廣告，工作室才運(yùn)營(yíng)了一個(gè)多月，就實(shí)現(xiàn)了營(yíng)利。嘗到甜頭之后，肖俊麗不由信心倍增，她針對(duì)女性、瘦身、時(shí)尚、旅游、汽車、數(shù)碼、招聘等潛力巨大的行業(yè)，一口氣注冊(cè)了幾十個(gè)微博賬號(hào)，每天早晨5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床，帶領(lǐng)員工們?yōu)g覽上百個(gè)網(wǎng)站，把自認(rèn)為有價(jià)值的資訊改成微博內(nèi)容，按不同類型，分別發(fā)到自己旗下的“車主家園”、“星座物語(yǔ)”、“全球時(shí)尚”、“數(shù)碼達(dá)人”等主題微博上。長(zhǎng)期搜網(wǎng)頁(yè)、改資訊的經(jīng)驗(yàn)，讓肖俊麗具備了一雙慧眼……不管什么新聞，看一眼她就知道網(wǎng)友喜不喜歡。為了持續(xù)“養(yǎng)”粉絲，她連過(guò)春節(jié)都沒(méi)舍得休息，家務(wù)是請(qǐng)鐘點(diǎn)工做的。

肖俊麗把6名員工分成“原創(chuàng)維護(hù)組”和“擴(kuò)散轉(zhuǎn)發(fā)組”，前者負(fù)責(zé)把最新資訊和有趣的段子發(fā)到微博上，每個(gè)賬號(hào)一天至少要發(fā)20條；后者進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。“一個(gè)賬號(hào)剛注冊(cè)出來(lái)是沒(méi)有多少人知道的，我們就用已經(jīng)很有影響力的老賬號(hào)來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大新賬號(hào)的影響力。”通過(guò)兩個(gè)組的巧妙合作，她手上一些微博的粉絲數(shù)量，開(kāi)始以每月10多萬(wàn)的驚人速度增長(zhǎng)。注冊(cè)一個(gè)新賬號(hào)，最多一個(gè)月后就能擁有20萬(wàn)粉絲。若換成一般用戶，三年也未必能做到。

與網(wǎng)上流行的“冷笑話集錦”、“精彩語(yǔ)錄”之類的博客相比，肖俊麗定位準(zhǔn)確的行業(yè)類賬號(hào)，無(wú)疑更具含金量，比如“全球時(shí)尚”，粉絲們都是年輕愛(ài)美的姑娘，很適合向她們推介服裝、化妝品之類的產(chǎn)品；“車主家園”則適合推介新款車，以及汽車用品……見(jiàn)肖俊麗的行業(yè)微博普遍擁有超高人氣，一些商家便蜂擁而至找她投廣告。令她感到自豪的是，97%的客戶是自己找上門來(lái)，之前四處攬業(yè)務(wù)看盡臉色的肖俊麗，終于體會(huì)到了什么叫揚(yáng)眉吐氣！

由于肖俊麗的微博針對(duì)性強(qiáng)，一些電子、數(shù)碼、服裝商家在她相對(duì)應(yīng)的賬號(hào)上推出廣告后，每天的受眾群高達(dá)幾十萬(wàn)人，收效立竿見(jiàn)影。如深圳一家公司生產(chǎn)的掌上電腦，在傳統(tǒng)媒體上投入巨額廣告費(fèi)后，銷量并沒(méi)有出現(xiàn)預(yù)想中的“井噴”現(xiàn)象。而在肖俊麗的“數(shù)碼達(dá)人”微博上連續(xù)做了一個(gè)月廣告后，銷售額居然翻了近一倍！他們付出的宣傳費(fèi)，卻還不到在電視臺(tái)做廣告的10%。

盡管生意興隆，肖俊麗卻不愿多接單子，她明白植入廣告太頻繁，微博粉絲們就會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，甚至離她而去。所以，她要控制好投放數(shù)量。同時(shí)，肖俊麗也覺(jué)得僅靠在微博上發(fā)廣告賺錢“太低級(jí)，沒(méi)有技術(shù)含量”，她要探索出更多的創(chuàng)收模式。

很快，肖俊麗就在幫商家轉(zhuǎn)發(fā)廣告掙“零碎錢”之外，開(kāi)拓出了幾項(xiàng)新業(yè)務(wù)：一是為企業(yè)維護(hù)官方微博，這被她稱為“外包服務(wù)”。“主要是用他們的官方賬號(hào)一些活動(dòng)、產(chǎn)品帖，讓其賬號(hào)擁有一定數(shù)量的粉絲，當(dāng)然，這些粉絲都是他們的潛在客戶。”用企業(yè)賬號(hào)內(nèi)容后，肖俊麗仍會(huì)通過(guò)自己的賬號(hào)海量轉(zhuǎn)發(fā)，以此帶動(dòng)企業(yè)微博的人氣。由于深諳互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言，由她的企業(yè)“圍脖”更容易博得粉絲好感。比如，在她代管的某省電信運(yùn)營(yíng)商的官方微博上，就親昵地稱呼粉絲為“親”，在愚人節(jié)這天，還組織了“發(fā)糗事送手機(jī)”的小活動(dòng)，這些都與電信運(yùn)營(yíng)商這個(gè)臃腫大公司通常給人的印象形成了鮮明對(duì)比。她和這些企業(yè)的合作基本為一年期，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一家企業(yè)每年5～8萬(wàn)元。

二是幫企業(yè)策劃微博營(yíng)銷方案，一個(gè)成功策劃就能帶給她三五萬(wàn)元的收入。2010年12月，淘寶網(wǎng)在進(jìn)行年底大促銷前，主動(dòng)找肖俊麗談合作。考慮到很多淘寶用戶在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，覺(jué)得調(diào)查店鋪是否值得信任是件很麻煩的事，她就用微博賬號(hào)，客觀地列出了“參加促銷活動(dòng)最受歡迎的十大女裝品牌”，這條信息在一天內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)2萬(wàn)多次，為淘寶女裝頻道帶去18000多個(gè)獨(dú)立IP，接下來(lái)一周更是促成了2800多筆交易！她公司組織的一個(gè)微博營(yíng)銷活動(dòng)，可以讓企業(yè)的產(chǎn)品咨詢電話在一下午就被打爆，或在一個(gè)月內(nèi)賣出過(guò)去一年總量的手機(jī)套餐、汽車用品等。

此外，賣賬號(hào)也是一種贏利模式。2010年8月，肖俊麗把一個(gè)累積了20多萬(wàn)粉絲的自學(xué)英語(yǔ)方面的賬號(hào)，以40萬(wàn)元的價(jià)格賣給了國(guó)內(nèi)一家著名的教育集團(tuán)。但她直言：“一次性賣錢遠(yuǎn)不及留著賬號(hào)細(xì)水長(zhǎng)流地掙錢劃算，當(dāng)初買方對(duì)我賬號(hào)的估價(jià)是每個(gè)粉絲價(jià)值1～2元，現(xiàn)在的‘市價(jià)’已經(jīng)漲到5元了。”

篇5

【關(guān)鍵詞】服裝；產(chǎn)業(yè)集群；廣東

2002年開(kāi)始的紡織產(chǎn)業(yè)集群的試點(diǎn)工作，目的是促使紡織產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展。到2012年底，全國(guó)有191個(gè)市（縣、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）建立了政府和紡織行業(yè)協(xié)會(huì)的試點(diǎn)關(guān)系。目前，產(chǎn)業(yè)集群試點(diǎn)地區(qū)遍及22個(gè)省區(qū)市，東、中、西部均有，主要分布在沿海地區(qū)，江蘇、浙江、福建、山東、廣東集中了大部分[1]。

一、產(chǎn)業(yè)集群的效應(yīng)

波特認(rèn)為，所謂產(chǎn)業(yè)集群是指相關(guān)企業(yè)按照一定的及經(jīng)聯(lián)系集中在特定的地域范圍內(nèi)，以一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為核心，大量聯(lián)系密切的企業(yè)以及相關(guān)支撐機(jī)構(gòu)在空間上的集聚，生產(chǎn)類似生物有機(jī)體的產(chǎn)業(yè)群落。

根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論，產(chǎn)業(yè)集聚可以帶來(lái)一些競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。其原因在于：（1）外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。主要是產(chǎn)業(yè)的聚集有利于發(fā)揮行業(yè)整體規(guī)模經(jīng)濟(jì)作用。（2）空間交易成本的節(jié)約。這里的成本主要有運(yùn)輸成本、信息成本、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、合約方面的成本。（3）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新效應(yīng)。企業(yè)聚集有利于企業(yè)之間的學(xué)習(xí)和交流，當(dāng)然也增強(qiáng)了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度，激勵(lì)企業(yè)去創(chuàng)新。（4）品牌與廣告效應(yīng)。主要是增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群地區(qū)在全國(guó)或世界范圍的影響力。

二、廣東服裝產(chǎn)業(yè)集群的現(xiàn)狀和特征

（一）廣東服裝產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀

30多年來(lái)，廣東服裝業(yè)以粗放型方式擴(kuò)張發(fā)展，成就了在全國(guó)紡織工業(yè)和廣東經(jīng)濟(jì)以及國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的突出地位，歷年來(lái)生產(chǎn)總量和出口總額均名列全國(guó)第一。

第一，在廣東服裝行業(yè)的生產(chǎn)能力方面。2011年廣東省規(guī)模以上服裝企業(yè)累計(jì)完成服裝產(chǎn)量59.80億件，占全國(guó)總量的23.52%，其中針織服裝27.87億件，梭織服裝31.92億件。2011年廣東省出口服裝及衣著附件占全省紡織品服裝外貿(mào)出口總額的72.67%。

第二，廣東省服裝企業(yè)的數(shù)量方面。截止2012年8月廣東擁有服裝企業(yè)3萬(wàn)多家，規(guī)模以上3000家左右。

第三，產(chǎn)品方面。廣東服裝企業(yè)生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品涵蓋襯衣、西服、時(shí)裝、牛仔服、休閑服、羽絨服、婚紗、晚禮服、真絲、針毛織服裝、內(nèi)衣系列、運(yùn)動(dòng)服、皮革服裝、童裝等十幾大類。同時(shí)，形成了虎門女裝、沙溪休閑裝、新塘牛仔、潮州婚紗晚禮服、南海內(nèi)衣、大朗毛織等27個(gè)服裝特色產(chǎn)業(yè)集群，其經(jīng)濟(jì)總量占全省紡織工業(yè)的80%[2]。

（二）廣東服裝產(chǎn)業(yè)的特征

（1）經(jīng)營(yíng)方式為粗放式經(jīng)營(yíng)，企業(yè)缺乏內(nèi)在的創(chuàng)新動(dòng)力。當(dāng)前，廣東服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)粗放型為主。直到2010年廣東省才有第一家上市的服裝企業(yè)，目前上市企業(yè)數(shù)目也非常少。一般的服裝企業(yè)的規(guī)模小，技術(shù)裝備、缺少創(chuàng)新人才，也沒(méi)有專門的研發(fā)機(jī)構(gòu)。二整體看規(guī)模企業(yè)占服裝企業(yè)總量的比重不足10%。大量企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)處于低技術(shù)水平。企業(yè)本身缺少創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力，這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的技術(shù)含量水平低，企業(yè)的研發(fā)能力低等問(wèn)題。

（2）廣東服裝產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式也比國(guó)內(nèi)其它地區(qū)的商業(yè)模式相對(duì)落后。當(dāng)前國(guó)內(nèi)的其它的服裝集群地區(qū)如長(zhǎng)江三角洲地區(qū)的一些龍頭企業(yè)紛紛進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐。一些新的銷售模式如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和品牌的連鎖營(yíng)銷在不斷的被應(yīng)用。目前廣東的服裝商業(yè)模式的創(chuàng)新比較少見(jiàn)。

（3）廣東服裝產(chǎn)業(yè)的公共服務(wù)體系的建設(shè)相對(duì)落后。廣東服裝產(chǎn)業(yè)的公共服務(wù)平臺(tái)數(shù)量不多，沒(méi)有形成有效的運(yùn)行機(jī)制。由于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，廣東服裝企業(yè)發(fā)展壓力甚至生存壓力日益加劇。所以目前相關(guān)部門要完善好服裝產(chǎn)業(yè)的公共服務(wù)體系。

三、廣東服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建議

（一）充分利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)。在經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展和全球市場(chǎng)逐漸形成的條件下，規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益不僅表現(xiàn)在技術(shù)的使用，而且在采購(gòu)、研發(fā)、管理、廣告與銷售方面的優(yōu)勢(shì)。廣東服裝行業(yè)也應(yīng)該充分發(fā)揮出其在全球范圍分工和協(xié)作中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）加快產(chǎn)業(yè)內(nèi)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高服裝企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)改善技術(shù)裝備等系列措施，同時(shí)研發(fā)具有高科技含量、采用新材料、新工藝的新產(chǎn)品和新品種，優(yōu)化服裝加工能力，搞好服裝研究設(shè)計(jì)，服裝向個(gè)性化、時(shí)尚化發(fā)展。

（三）促進(jìn)企業(yè)間的有效競(jìng)爭(zhēng)。有效競(jìng)爭(zhēng)包括兩個(gè)方面：一是市場(chǎng)上存在的競(jìng)爭(zhēng)和潛在競(jìng)爭(zhēng)的壓力，能夠促使企業(yè)不斷改進(jìn)技術(shù)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。二是生產(chǎn)能力和時(shí)間產(chǎn)量要相互協(xié)調(diào)。在產(chǎn)業(yè)調(diào)整過(guò)程中應(yīng)淘汰一批技術(shù)落后、污染嚴(yán)重、規(guī)模過(guò)小的企業(yè)。

（四）引進(jìn)和培養(yǎng)相結(jié)合，提高技術(shù)性人才在行業(yè)內(nèi)的比重。新世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵在人才，人才在生產(chǎn)過(guò)程中的重要性不言而喻。所以企業(yè)本身要積極的引進(jìn)人才，同時(shí)也要和服裝類人才教育機(jī)構(gòu)合作積極的培育適合自己企業(yè)和未來(lái)發(fā)展形勢(shì)的人才。適時(shí)的加強(qiáng)企業(yè)之間的合作和交流也是非常必要的。相關(guān)的機(jī)構(gòu)也需要做人才交流方面的引導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)

[1]侯歡真.紡織產(chǎn)業(yè)集群十年：規(guī)模壯觀活力四射[N].中國(guó)工業(yè)報(bào)，2013-01-09.

[2]廣東省服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)行動(dòng)方案（全文）[OL].網(wǎng)上輕紡城網(wǎng)，http：///.

篇6

 

 

個(gè)人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)1    第一部分 前言

   網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。服裝服飾類商品從07年開(kāi)始超過(guò)手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購(gòu)交易量第一大商品品類。

   眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直b2c網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

   正是看到了服裝電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間，同時(shí)也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶”這個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

   第二部分

   第一章 網(wǎng)店概要二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

   1、戰(zhàn)略目標(biāo)：從淘寶扶植版或虛擬版店鋪?zhàn)銎穑靡欢螘r(shí)間積累一定的信用度樹(shù)立一定的知名度，增加網(wǎng)店成交量，有一定的資本后，擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類，升級(jí)為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。

   2、階段目標(biāo)：做好店鋪裝修，尋找合適自己網(wǎng)店的貨源，保質(zhì)保量。慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶。開(kāi)店初期，自己嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過(guò)自己的人脈進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的營(yíng)銷方式，例如口碑策略。

   3、進(jìn)度安排：第一個(gè)階段：確定貨源，淘寶網(wǎng)開(kāi)店，維護(hù)。

   第二個(gè)階段：進(jìn)行店鋪裝修并開(kāi)發(fā)客戶；

   第三個(gè)階段：有一定資金后，擴(kuò)大店鋪，增加商品種類和數(shù)量。

   第四個(gè)階段：宣傳推廣；

   第五個(gè)階段：網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng)；

   第六個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng)； 網(wǎng)店店鋪版本及收費(fèi)情況：

   扶植版旺鋪：免費(fèi)

   標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪：30/月

   拓展版旺鋪：68/月

   旗艦版旺鋪：2329/年

   旺鋪虛擬版：10/月

   第二章、市場(chǎng)分析

   1、行業(yè)分析

   網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低，它占用資金少，基本不需要自己租店鋪，不用擔(dān)心水、電、管理費(fèi)等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能有一臺(tái)電腦上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè)，而且前期作為代銷商不用擔(dān)心庫(kù)存問(wèn)題，也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買者，這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。

   2、swot分析

   網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)（s）：網(wǎng)購(gòu)方便快捷，不需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行選購(gòu)商品，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選，更省去了交通的費(fèi)用出了不能試穿外，可以安心等待商品送貨上門，價(jià)格更是比商場(chǎng)里的價(jià)格便宜。

   網(wǎng)店劣勢(shì)（w）：由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在店鋪裝修、營(yíng)銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。

   市場(chǎng)機(jī)會(huì)（o）：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。

   市場(chǎng)威脅(t)： 網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)很大，同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，更好的售前和售后服務(wù)，這樣才能在這巨大市場(chǎng)中擁有一席之地。

   同時(shí)，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行終端用戶調(diào)查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。

   3、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定

   在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。

   總體來(lái)看，女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前。可見(jiàn)，適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊

   第三章、經(jīng)營(yíng)策略

   1、管理者及其任務(wù)

   由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工，合理分配任務(wù)。

   2、營(yíng)銷策略

   （1） 品牌策略

   第一，網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出，加深顧客對(duì)本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

   第二，由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，但是我們會(huì)盡最大的努力解決問(wèn)題，使顧客滿意，力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。

   第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。

   （2） 推廣策略

   第一、朋友推廣：我們可以通過(guò)自己的人脈，宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。

   第二、廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來(lái)觀光我們的店鋪。

   （3） 促銷策略

   開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng)，以吸引客戶；

   每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動(dòng)，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；

   在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

   第四章、價(jià)格定位

   1、成本定價(jià)法

   對(duì)剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō)，正處于萌芽時(shí)期，尚未被子顧客所熟知，在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些，以先獲得少部分的利潤(rùn)為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。

   2、 市場(chǎng)定價(jià)法:即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)

   市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位，在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線，略高于市場(chǎng)平均價(jià)，并與市

   場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次；市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅，在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià)，挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著；市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱，其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí)，接近于市場(chǎng)平均價(jià)，而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的，具有很強(qiáng)的差異化，專業(yè)性很強(qiáng)，目標(biāo)市場(chǎng)較窄，用戶對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱，所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。

   3、心理定價(jià)法

   （1）尾數(shù)定價(jià)策略。在確定零售價(jià)格時(shí)，以零頭數(shù)結(jié)尾，使用戶在心理上有一種便宜的感覺(jué)，或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求，價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù)，也可以促進(jìn)購(gòu)買

   （2）整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反，利用顧客一分錢一分貨的`心理，采用整數(shù)定價(jià)，該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。

   （4）特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理，將價(jià)格定得低一些，達(dá)到打開(kāi)銷路或者是擴(kuò)大銷售的目的，如常見(jiàn)的大減價(jià)和大拍賣。該策略主要適用于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法，會(huì)損害企業(yè)的形象。

   第五章、進(jìn)貨渠道

   1、 批發(fā)商處進(jìn)貨

   通過(guò)淘寶分銷找代銷，一般廠家直接發(fā)貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當(dāng)你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開(kāi)始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問(wèn)題講清楚。

   2、 批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨

   有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。3、 廠家直接進(jìn)貨

   店鋪?zhàn)龃蠛笥捎谂l(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家，由于他們貨源充足，信用度高，如果長(zhǎng)期合作的話，一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備，有分銷渠道，并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨，那就可以去找廠家進(jìn)貨。

   第六章、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

   1、營(yíng)業(yè)額收入

   前一年屬于積累信用的階段，不會(huì)有大的收入，保證成本即可。

   從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。

   2、支付方式

   淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。

   3、訂貨方式

   淘寶網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的。

   4、送貨方式

   平郵/快遞/送貨上門/ems等四種方式

   第七章、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

   1、初期投資

   初期（第一年）的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)（或預(yù)存款）、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。

   2、第二期投資

   這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候

   還要聘請(qǐng)員工。

   3、其他成本

   網(wǎng)費(fèi)：50元/月；

   淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷工具軟件：100元/月

   等等工具。

個(gè)人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)2

   一、市場(chǎng)分析

   新鮮食品是現(xiàn)代人們的最愛(ài)，開(kāi)家甜蜜蛋糕店，投資額不高，操作簡(jiǎn)單，占地面積小，非常適合小本經(jīng)營(yíng)者。只要你的蛋糕和甜點(diǎn)口味新鮮獨(dú)特，價(jià)格又能獲得眾人信賴的口碑，很容易吸引各個(gè)階層消費(fèi)者。那么開(kāi)家蛋糕店，需要多少投資并注意哪些?

   在蛋糕的消費(fèi)過(guò)程中，顧客都會(huì)有“先入為主”的心理。如果第一次購(gòu)買后，覺(jué)得這家蛋糕店的產(chǎn)品不錯(cuò)，就會(huì)認(rèn)定這家。因此，對(duì)新開(kāi)張的蛋糕店而言，必須要留住顧客。特別注意，現(xiàn)在人們都追求健康，不太喜歡高熱量的食品。所以，打造健康蛋糕概念，會(huì)增加對(duì)顧客的吸引力，我們可以在每一款蛋糕或面包上注明原料、生產(chǎn)日期以及對(duì)健康的好處等。

   二、設(shè)備投資：模擬方案以10平方米左右的小店為例。啟動(dòng)資產(chǎn)大約需9.5萬(wàn)元。

   1、房租5000元

   2、門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)

   3、貨架和賣臺(tái)投入約1500元

   4、員工(2名)統(tǒng)一服裝需500元

   5、機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)

   三、首期進(jìn)貨款：

   1、面粉、奶油等原材料，約6000元。

   2、設(shè)備購(gòu)買過(guò)程中，要特別注意質(zhì)量，因?yàn)槭情L(zhǎng)久使用。蛋糕的制作方法可購(gòu)買光盤自學(xué)，這樣可以節(jié)省不少成本費(fèi)用。目前市場(chǎng)上《全套蛋糕制作教學(xué)光盤》一般17盤含70項(xiàng)目技術(shù)共200元/套。

   四、濟(jì)效益估算

   1、月銷售額(平均)：21000元據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷售額可達(dá)21000元。

   2、每月支出：14033元房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)附近)，約5000元。

   3、貨品成本：30%左右，約5000元人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計(jì)2000元。

   4、水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元

   5、月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

2017大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)二    甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛(ài)，因此如果能在女性聚集區(qū)開(kāi)一家蛋糕店應(yīng)該是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)還經(jīng)營(yíng)生日蛋糕，只要做出自己的特色就一定會(huì)受到廣大朋友們的喜愛(ài)。

   一、蛋糕店概況

   1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

   2、本店打算開(kāi)在社區(qū)貿(mào)易街，開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。

   3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬(wàn)元。

   二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

   1、由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)， 想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。

   三、市場(chǎng)分析

   1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔。

   2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。

   四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

   1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。

   2、開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量。或者招聘糕點(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

   3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有最便宜的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單。”從中體會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

   4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位。

   5、可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果

   6、蛋糕店可以專門開(kāi)辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

   7、經(jīng)過(guò)多方調(diào)查，出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

   8、建立會(huì)員卡制度。卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9。5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐，他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。

   9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。

   10、無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。

   11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。

   五、財(cái)務(wù)估算

   啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元

   設(shè)備投資：1、房租5000元。2、門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱);3、貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元;4、員工(2名)同一服裝需500元5。機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。

   月銷售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷售額可達(dá)21000元。

   每月支出：14033元。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)四周)，約5000元。

   貨品本錢：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計(jì)2000元。

   水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

   六、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析：

   由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。

個(gè)人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)3

   引導(dǎo)語(yǔ)：茶葉作為一種著名的保健飲品，它是古代中國(guó)南方人民對(duì)中國(guó)飲食文化的貢獻(xiàn)，也是中國(guó)人民對(duì)世界飲食文化的貢獻(xiàn)。如今，開(kāi)一家茶店絕對(duì)大受歡迎。

   項(xiàng)目介紹

   1.1本策劃的目的

   為有意投資本項(xiàng)目者提供充分的信息。

   為本計(jì)劃未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供基本數(shù)據(jù)和指導(dǎo)準(zhǔn)則。

   1.2公司介紹

   本公司集高檔專業(yè)茶文化于一體，以“ 傳承千年文化 ，弘揚(yáng)民族茶飲”為理念，以追求和發(fā)揚(yáng)茶道精神“健、美、和、敬”為主旨，致力于打造一流茶文化企讓您在優(yōu)美精致的環(huán)境中體會(huì)傳統(tǒng)茶氛圍，讓您在快節(jié)奏的都市生活中找到一片寧?kù)o的港灣，我們將竭誠(chéng)為您提供貴賓級(jí)的服務(wù)。

   1.3行業(yè)背景

   隨著當(dāng)今世界飛速發(fā)展，人們的生活水平在逐步得到改善，生活質(zhì)量的到大幅度的提高，同時(shí)這些也造成了了生活的節(jié)奏的加快，壓力逐漸加大、越來(lái)越孤獨(dú)，人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的凈土來(lái)安置我們手上的疲憊的心靈。但是在越來(lái)越多的問(wèn)題逐漸增多的時(shí)候，也出現(xiàn)來(lái)越來(lái)越多的需求，也就提供了越來(lái)越多的機(jī)遇。

   我們一切一顧客為中心，我們堅(jiān)持秉承我們中華文明，集成并發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的同時(shí)，為顧客提供一個(gè)可以暢所欲言的場(chǎng)所，在這里，你可以遇到志同道合的朋友;在這里，你可以和更多人交流，排遣孤獨(dú);在這里，你可以獨(dú)自一人，聆聽(tīng)音樂(lè)，沉浸在音樂(lè)的舒緩節(jié)奏里，放松神經(jīng)和身心;在這里，你可以與家人一起，在音樂(lè)的氛圍中盡享家庭的溫馨，讓所謂的代溝在我們的周圍消失，創(chuàng)建一個(gè)溫暖和諧的家庭氛圍;在這里，你也可以同朋友一起，品茶言歡，共敘友情;在這里，你也可以為你和顧客找到一個(gè)舒心快樂(lè)的談判交易地點(diǎn)，在這樣沒(méi)有紛爭(zhēng)沒(méi)有喧囂只有平和與寧?kù)o，和諧與安詳?shù)沫h(huán)境里邁向成功;在這里，我們?yōu)槟闾峁┮幌盗械姆奖?mdash;—音樂(lè)器材，象棋，圍棋……休閑方式，你可以找到樂(lè)友或者棋友，讓生活有滋有味，讓城市生活不再單調(diào)不再孤獨(dú)。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生。

   1.4市場(chǎng)營(yíng)銷

   市場(chǎng)是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能從事交換來(lái)使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。我們的市場(chǎng)細(xì)分是針對(duì)那些向往安靜、適宜的消費(fèi)者展開(kāi)實(shí)施，以茶市場(chǎng)為導(dǎo)向，在繁華的城市中為顧客提供一個(gè)休閑地方。

   1.5企業(yè)管理

   公司發(fā)展初期，在結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、規(guī)模較小、工藝比較穩(wěn)定的初級(jí)階段，這樣既保持了直線制集中統(tǒng)一運(yùn)作的優(yōu)點(diǎn)，。公司內(nèi)部生產(chǎn)流程包括公司基本框架和運(yùn)作方式的定位，產(chǎn)品供應(yīng)流程為建立直銷渠道、開(kāi)拓出口渠道、建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行計(jì)劃。

   1.6結(jié)論

   本公司茶樓以休閑促文化，將會(huì)有很大的發(fā)展前景。，如果能取得足夠的投資，這一項(xiàng)目將為投資者帶來(lái)豐厚的回報(bào)。

   經(jīng)營(yíng)管理方案

   一、定位

   茗雅堂茶樓作為道家文化的一個(gè)載體，通過(guò)提供書(shū)畫(huà)室古箏

   茶產(chǎn)品和茶藝表演服務(wù)于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費(fèi)群體。

   二、 業(yè)務(wù)模式

   1、產(chǎn)品組合

   茶樓產(chǎn)品組合包括：茶器產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)備等品牌元素、茶文化、服務(wù)配餐、演藝、音樂(lè);

   茶類：主要選擇大紅袍、鐵觀音、信陽(yáng)毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質(zhì)且具歷史品牌的類別;

   產(chǎn)品來(lái)源可以通過(guò)和廠家建立長(zhǎng)期供貨機(jī)制，拿貨可以在馬連道也可以和當(dāng)?shù)貜S家建立戰(zhàn)略合作。

   器類：茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷

   服務(wù)設(shè)備：例如桌布、夾子、杯托等全部通過(guò)oem的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣

   茶文化:新芳茶樓的服務(wù)員不僅是服務(wù)喝茶的客人，每個(gè)服務(wù)員必須有自己擅長(zhǎng)的茶類，還要具備茶藝表演和茶文化內(nèi)涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務(wù)，后期可以接待外部茶藝表演活動(dòng)，增加收入結(jié)構(gòu)。

   2、價(jià)格組合

   茶樓產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)其他茶樓的要定位高價(jià)，特別是禮品茶價(jià)格，茶樓可以和固定供應(yīng)商合作經(jīng)營(yíng)茶禮品。

   品名區(qū)價(jià)格可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)客流情況決定。

   3、促銷組合

   茶館經(jīng)營(yíng)需要借助行業(yè)協(xié)會(huì)和媒體力量，通過(guò)定期舉辦茶文化沙龍活動(dòng)等來(lái)提高茶館人氣和氛圍。

   4、渠道組合

   供應(yīng)渠道:中國(guó)十大名茶茶產(chǎn)區(qū)和長(zhǎng)春市區(qū)店面渠道、廠地駐長(zhǎng)春事處相關(guān)資源及優(yōu)質(zhì)廠家成本優(yōu)勢(shì)資源

   營(yíng)銷渠道：茶館會(huì)員管理機(jī)制及公關(guān)活動(dòng)企業(yè)家主題活動(dòng)人脈資源

   三、競(jìng)爭(zhēng)策略

   靜逸茶樓相對(duì)于一些大城市已經(jīng)成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問(wèn)天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀，其立于會(huì)所之中但具紅樓夢(mèng)文化內(nèi)涵的茶館特性，唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢(shì)，做足文化底蘊(yùn)，且在產(chǎn)品供應(yīng)上能夠拿到低價(jià)質(zhì)廉才有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

   四、 管理模式

   1、現(xiàn)場(chǎng)管理

   現(xiàn)場(chǎng)管理的目的是為靜逸茶館創(chuàng)造一個(gè)適合于經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境：空間布局、燈光照明、背景音樂(lè)。

   茶樓最大的浪費(fèi)就是現(xiàn)場(chǎng)空置率的浪費(fèi)，所以有效利用每個(gè)角落，通過(guò)產(chǎn)品布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)隨處皆營(yíng)銷隨處皆茶文化的感覺(jué)。

   2、員工管理

   員工的時(shí)間管理和員工職業(yè)成長(zhǎng)和績(jī)效管理是茶館管理中核心問(wèn)題。通過(guò)會(huì)員管理機(jī)制和每個(gè)服務(wù)員都有自己客戶管理檔案的形式來(lái)刺激員工利用好時(shí)間。為每個(gè)茶藝人員設(shè)計(jì)茶葉品類專家概念，讓每個(gè)茶藝員工都學(xué)有專長(zhǎng)，職業(yè)能夠得到提升和成長(zhǎng)。業(yè)績(jī)和效益掛鉤的激勵(lì)機(jī)制能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造效益。

   3、服務(wù)管理

   服務(wù)管理是把茶道要求的人之美(包括儀表美、風(fēng)度美、神韻美、語(yǔ)言美、心靈美)體現(xiàn)到迎賓、咨客、茶飲服務(wù)、茶藝服務(wù)、配套服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、投訴處理和送客等環(huán)節(jié)。

   4、客戶管理

   建立客戶檔案，做好客戶聯(lián)絡(luò)和店外服務(wù)。

   最重要客戶公司建檔;其次由部門經(jīng)理和茶藝員工逐級(jí)管理。

   茶館管理還包括：進(jìn)貨管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理。

   五、發(fā)展戰(zhàn)略

   1、塑造個(gè)性

   茗雅堂茶文化個(gè)性名片解說(shuō)

   2、多元嫁接

   昆曲、餐飲、音樂(lè)、書(shū)畫(huà)、古籍等多元文化嫁接

   3、抓住長(zhǎng)尾

   互聯(lián)網(wǎng)人氣加上線下茶文化體驗(yàn)中心。