導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇一天工作日總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞： 民辦高校 輔導(dǎo)員 工作日志 作用

一、簡(jiǎn)述民辦高校輔導(dǎo)員工作日志制度

為進(jìn)一步提升大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性和針對(duì)性，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展，民辦高校大力推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化，建立輔導(dǎo)員工作日志制度是其中一項(xiàng)極為重要的內(nèi)容。

民辦高校每位輔導(dǎo)員人手一冊(cè)《輔導(dǎo)員工作日志》，每學(xué)期發(fā)一本。日志印有學(xué)期工作計(jì)劃、班級(jí)工作目標(biāo)、每天工作記錄（包括進(jìn)宿舍情況）、每周班會(huì)、學(xué)期工作小結(jié)等。主要記錄輔導(dǎo)員每天深入學(xué)生班級(jí)和宿舍的工作情況、工作中存在的問(wèn)題、采取的措施及工作中的體會(huì)、認(rèn)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和收獲等，實(shí)行一天一記載。

二、民辦高校輔導(dǎo)員工作日志發(fā)揮的作用

“面向民辦高校輔導(dǎo)員的《工作日志》制度，不僅具有較強(qiáng)的可行性，而且有助于提升輔導(dǎo)員工作水平，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)”。筆者認(rèn)為，民辦高校輔導(dǎo)員工作日志可以發(fā)揮以下幾點(diǎn)作用。

1.查詢方便，彌補(bǔ)不足，提升能力，尋求規(guī)律。

通過(guò)輔導(dǎo)員工作日志這一記錄載體，可以清楚地掌握學(xué)生工作的周期性規(guī)律，進(jìn)而對(duì)學(xué)期工作進(jìn)行全盤考慮。學(xué)生工作本身具有周期性，尤其常規(guī)工作的周期性非常明顯。如學(xué)習(xí)紀(jì)律（包括遲到、早退、曠課等）、衛(wèi)生習(xí)慣等每天都要常抓不懈；補(bǔ)考、重修等一般會(huì)在每學(xué)期開學(xué)初安排；貧困生助學(xué)金評(píng)選、綜合測(cè)評(píng)、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等一般會(huì)在每學(xué)年的九、十月份進(jìn)行。每位輔導(dǎo)員都可以借助日志“每天工作記事、一天一記載”這一特點(diǎn)，記錄每天每周的具體工作，認(rèn)真準(zhǔn)備每周的班會(huì)，精心組織開展，并記錄到日志上，方便以后查詢，摸索學(xué)生工作的規(guī)律，從而提前做好工作規(guī)劃。

“《工作日志》作為一種個(gè)人寫作文本，具有不同于日記和記錄的特殊性，它通過(guò)個(gè)人反思性的記錄，對(duì)于提高職業(yè)能力具有不可替代的作用”。通過(guò)在輔導(dǎo)員工作日志中不斷總結(jié)、反思，可以及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足，并及時(shí)彌補(bǔ)、改進(jìn)。同時(shí)，可以將先前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)反饋到接下來(lái)的工作實(shí)踐中，不斷優(yōu)化工作方法和技能，從而達(dá)到提高輔導(dǎo)員工作技能水平的目標(biāo)。

2.制訂計(jì)劃，確定目標(biāo)，撰寫小結(jié)，指導(dǎo)工作。

做好輔導(dǎo)員工作日志有利于制訂工作計(jì)劃，確定工作目標(biāo)。在輔導(dǎo)員工作日志中有制訂學(xué)期工作計(jì)劃和確定班級(jí)工作目標(biāo)的內(nèi)容，通過(guò)確定班級(jí)工作目標(biāo)制訂學(xué)期工作計(jì)劃，有的放矢，增強(qiáng)工作動(dòng)力，更有利于完成工作任務(wù)。同時(shí)，還可以在學(xué)期末對(duì)照計(jì)劃和目標(biāo)，檢驗(yàn)學(xué)期工作完成效果，進(jìn)行自評(píng)小結(jié)。

輔導(dǎo)員工作日志的特點(diǎn)之一是對(duì)同一事件或工作對(duì)象的記錄具有連續(xù)性，以與學(xué)生談話為例，通過(guò)輔導(dǎo)員日志，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生在談話過(guò)程中的改變和進(jìn)步。“輔導(dǎo)員日志可以記錄同一學(xué)生多次談話的全過(guò)程。一段時(shí)間幾次談話之后，通過(guò)輔導(dǎo)員日志的總結(jié)，老師會(huì)發(fā)現(xiàn)談話的效果和學(xué)生的改變，也有可能發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)的新問(wèn)題”。做好工作日志可以幫助輔導(dǎo)員更好地撰寫學(xué)期工作小結(jié)，為日后的工作提供參考和指導(dǎo)。

3.客觀評(píng)定，公平考核，推廣經(jīng)驗(yàn)，提高水平。

工作日志是科學(xué)有效地考核輔導(dǎo)員工作績(jī)效的指標(biāo)之一，它“以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，避免主觀臆斷和個(gè)人情感因素的影響，”從而對(duì)輔導(dǎo)員工作做出客觀、公正的評(píng)定。輔導(dǎo)員的工作千頭萬(wàn)緒，如果僅憑客觀印象、輔導(dǎo)員自評(píng)等定性方法，會(huì)削弱考核結(jié)果的公正性。而借助日志中的量化記錄，可以客觀評(píng)定輔導(dǎo)員的工作量及工作成效。通過(guò)定性和定量考核的有機(jī)結(jié)合，使考核內(nèi)容符合客觀實(shí)際，考核指標(biāo)設(shè)計(jì)更加合理。

民辦高校應(yīng)定期檢查輔導(dǎo)員的工作日志，不僅可以作為直觀評(píng)定輔導(dǎo)員工作績(jī)效的一項(xiàng)依據(jù)，更重要的是可以總結(jié)出輔導(dǎo)員工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在輔導(dǎo)員中間交流推廣，提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體實(shí)力和水平。系部或?qū)W生處等上級(jí)管理部門應(yīng)給予積極的反饋，把日志檢查的結(jié)果及時(shí)反饋給輔導(dǎo)員，一方面通過(guò)日志發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，指出不足，給予指導(dǎo)。另一方面，通過(guò)日志肯定工作中的創(chuàng)新，提取經(jīng)驗(yàn)，分享推廣，以此不斷提升輔導(dǎo)員的專業(yè)技能。

此外，通過(guò)輔導(dǎo)員工作日志制度，還可以進(jìn)一步促進(jìn)輔導(dǎo)員工作規(guī)范化，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作熱情和主動(dòng)性，增強(qiáng)工作成就感。

總之，民辦高校輔導(dǎo)員工作日志制度是將輔導(dǎo)員日常工作情況進(jìn)行日志化的一種工作管理模式，是輔導(dǎo)員工作精細(xì)化落到實(shí)處的具體體現(xiàn)，也是科學(xué)考核輔導(dǎo)員工作的重要依據(jù)。做好輔導(dǎo)員工作日志可以進(jìn)一步推進(jìn)輔導(dǎo)員工作的規(guī)范化、專業(yè)化和科學(xué)化，用心做好輔導(dǎo)員工作日志將受益匪淺。

參考文獻(xiàn)：

[1]田慶軍，王哲.高校輔導(dǎo)員《工作日志》制度淺析[J].高校輔導(dǎo)員，2010（03）.

[2]孫紹然，田慶軍，王哲.高等學(xué)校輔導(dǎo)員工作日志制度建設(shè)探析[J].沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010（05）.

篇2

關(guān)鍵詞：交通流量預(yù)測(cè)；ARIMA；模糊時(shí)間序列；車輛檢測(cè)器

中圖分類號(hào)：TP274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-1302（2016）06-00-04

0 引 言

車輛檢測(cè)器是交通管理者掌握道路交通運(yùn)行狀況的重要工具。但是，在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中，車輛檢測(cè)器常因環(huán)境、維護(hù)、性能等原因發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的現(xiàn)象。車輛檢測(cè)器數(shù)據(jù)的丟失使得基于其所產(chǎn)生的控制和決策方案產(chǎn)生偏差甚至失效，無(wú)法彰顯投資車輛檢測(cè)器的應(yīng)用價(jià)值。車檢器數(shù)據(jù)修補(bǔ)算法是輔助提高車檢器檢測(cè)穩(wěn)定性與準(zhǔn)確性的途徑之一。

本研究利用時(shí)間序列以及模糊時(shí)間序列的相關(guān)理論，根據(jù)交通流運(yùn)行特征在工作日和假日的差異將車檢器數(shù)據(jù)分成工作日和假日兩種模式進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，使其能夠?qū)Χ虝r(shí)間內(nèi)缺失的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)修補(bǔ)。并對(duì)比時(shí)間序列以及模糊時(shí)間序列兩種方式進(jìn)行數(shù)據(jù)修復(fù)的效果差異。

1 模型建立

數(shù)據(jù)為西安繞城高速單臺(tái)車檢器2014年全年數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)接收頻率為每5分鐘一次，理論上一天共288條數(shù)據(jù)記錄。

1.1 數(shù)據(jù)預(yù)處理

數(shù)據(jù)預(yù)處理分為如下幾項(xiàng)：

（1）首先將數(shù)據(jù)分為工作日和假日兩種模式，再分別以ARIMA、混合模式以及傳統(tǒng)平均法進(jìn)行修補(bǔ)效率的比較。

（2）因車檢器數(shù)據(jù)常發(fā)生缺漏和異常值，本研究采用6sigma理論對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行離群值判定，即先計(jì)算同一模式（工作日、假日模式）下同一時(shí)刻流量均值，將平均值正負(fù)6倍標(biāo)準(zhǔn)差范圍外的流量數(shù)據(jù)判為異常值。

（3）本研究將進(jìn)行ARIMA即時(shí)動(dòng)態(tài)修補(bǔ)，以t-1時(shí)數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)t時(shí)的流量，持續(xù)驗(yàn)證峰值1小時(shí)內(nèi)12條記錄并計(jì)算絕對(duì)平均誤差（MAPE）。

（4）本研究所使用的ARIMA模型由SPSS18.0建立，模糊時(shí)間序列由Matlab編寫而成。

（5）模型以2/3的真實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)建立（采用車檢器2014年1～9月數(shù)據(jù)，剩下10～12月數(shù)據(jù)用來(lái)驗(yàn)證模式的準(zhǔn)確性）。

1.2 ARIMA的建立

本研究使用SPSS18.0的ARIMA預(yù)測(cè)模型，將西安繞城高速車檢器2014年1月1日至8月31日的流量數(shù)據(jù)切分為工作日與假日兩種模式，具體研究步驟如下：

（1）利用自相關(guān)圖（ACF）來(lái)判斷是否為平穩(wěn)數(shù)列。

（2）圖 1所示為工作日模式下交通流量的自相關(guān)圖，由圖可見，滯后階數(shù)為5時(shí)，才進(jìn)入置信界內(nèi)，表示流量數(shù)據(jù)并非為一個(gè)平穩(wěn)的時(shí)間序列，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行差分處理。

圖 2所示為假日模式下交通流量的自相關(guān)圖，在其滯后階數(shù)為7時(shí)才進(jìn)入了置信界限內(nèi)，數(shù)據(jù)亦需要差分處理。具體操作如下：

（1）使用SPSS18.0中的Expert Modeler選出最佳ARIMA（p，d，q）模型，工作日模式下的最佳ARIMA（p，d，q）模型為ARIMA（0，1，1），假日模式下的最佳模型是ARIMA（1，1，1）。

（2）檢查模型的R2與MAPE值是否能夠充分解釋變異數(shù)，BIC值是否最低并且殘差是否符合白噪聲的假設(shè)。

依照統(tǒng)計(jì)學(xué)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，MAPE值小于20%時(shí)為優(yōu)良的修補(bǔ)模型，而模型的BIC值則越小越好；R2表示模型的解釋程度，R2值越高則解釋變數(shù)的能力越高，表1所列為工作日模式的挑選準(zhǔn)則，可以看出由Expert Modeler所得的模型四項(xiàng)準(zhǔn)則皆為最優(yōu)，比較的模型為符合殘差接收白噪聲假設(shè)的模型，其MAPE值為16.91%（越低越好），是三個(gè)模型里最好的，R2=0.938是最高的，代表可解釋變數(shù)的程度最高，BIC值越小表示模型為最佳估計(jì)模型，其BIC值=4.92為三個(gè)模型中最低。而表2所示為假日模式的挑選準(zhǔn)則，同樣是由Expert Modeler挑選出最適模型為最優(yōu)模型，ARIMA（1，1，1）各個(gè)適合度指標(biāo)皆為最適，也都有符合殘差接收白噪聲，由此可知，可直接由Expert Modeler選取ARIMA的最適模型，不需要采用傳統(tǒng)的方式將所有模型進(jìn)行測(cè)試。

將建立好的工作日與假日流量ARIMA模型，選擇輸出一個(gè)完整日的流量數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證。工作日模式下ARIMA預(yù)測(cè)結(jié)果如圖3所示。假日模式下ARIMA預(yù)測(cè)結(jié)果如圖4所示。

1.3 結(jié)合模糊時(shí)間序列的ARIMA模型

首先建立一個(gè)將max-min簡(jiǎn)化的模糊時(shí)間序列模型，以車檢器數(shù)據(jù)中9月1日17：00至19：00每5 min流量為例，預(yù)測(cè)一個(gè)小時(shí)的流量數(shù)據(jù)。示例流量數(shù)據(jù)表如表3所列。

（3）將時(shí)間分為24個(gè)子集合（A1、A2、…、A24）并計(jì)算各個(gè)集合的時(shí)間隸屬度。

（4）使用加權(quán)平均法進(jìn)行去模糊化計(jì)算。

（5）將工作日模式與假日模式下的ARIMA預(yù)測(cè)值與模糊時(shí)間序列的計(jì)算結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。工作日模式下ARIMA的MAPE值為16.907%，而工作日模式下混合模型的MAPE值為13.248%，對(duì)比可知混合模型效果較好。基于差分平穩(wěn)化方法，本研究先以ARIMA模型使其收斂，這樣能夠比單使用ARIMA模型的效果好，而假日混合模型的MAPE值為10.698%，同樣優(yōu)于假日ARIMA模型的17.145%。可以發(fā)現(xiàn)假日模式的改善比工作日模式的改善幅度大，這種現(xiàn)象可以解釋為工作日的流量變化較大，為一個(gè)雙峰M型分布，而假日的流量圖形基本為一個(gè)單峰分配，變化不劇烈，較符合模糊時(shí)間序列的梯度函數(shù)形態(tài)。工作日混合模式的函數(shù)形態(tài)如圖5所示。假日混合模式的函數(shù)形態(tài)如圖6所示。

傳統(tǒng)平均法計(jì)算即當(dāng)發(fā)生數(shù)據(jù)缺漏時(shí)，使用當(dāng)前時(shí)刻前兩條數(shù)據(jù)的平均值進(jìn)行修復(fù)。此方法計(jì)算簡(jiǎn)單，但當(dāng)數(shù)據(jù)缺失較多時(shí)且流量即將到達(dá)波峰或波谷時(shí)則無(wú)法反映出流量變化，僅能輸出一個(gè)接穩(wěn)的序列。

隨機(jī)選擇數(shù)據(jù)，集中一天工作日與一天假日作平均法的計(jì)算，得到了工作日與假日的平均法MAPE值，結(jié)果如表4所示。

2 模型預(yù)測(cè)效果對(duì)比

未加入數(shù)據(jù)修正的ARIMA模型預(yù)測(cè)值如表5所列。由表 5可以發(fā)現(xiàn)，混合模型不管是在工作日流量或者是假日流量都表現(xiàn)的比ARIMA模型效果好，依據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn)，MAPE值小于20% 即為優(yōu)良的修補(bǔ)模型，ARIMA模型與結(jié)合了ARIMA與模糊時(shí)間序列的混合模型皆為效果可接受的修補(bǔ)模型，與平均法比較，資料修補(bǔ)的效果都優(yōu)于現(xiàn)在所使用的方法。

由圖可以發(fā)現(xiàn)，假日模式的改善比工作日模式的改善幅度大，是因?yàn)楣ぷ魅盏牧髁孔兓^大，為一個(gè)雙峰M型分布，而假日的流量圖基本為一個(gè)單峰分布，變化相對(duì)舒緩，較符合模糊時(shí)間序列的梯度函數(shù)形態(tài)。工作日模式綜合比較如圖7所示。假日模式綜合比較如圖8所示。

3 數(shù)據(jù)修補(bǔ)方法

3.1 以ARIMA模型進(jìn)行實(shí)時(shí)修復(fù)

為使模擬情境能夠接近現(xiàn)實(shí)的缺失情況，本研究以西安繞城高速車檢器工作日的早高峰前一個(gè)小時(shí)與早高峰一小時(shí)內(nèi)的流量數(shù)據(jù)作為修補(bǔ)范圍。表5利用前5條數(shù)據(jù)記錄模擬真實(shí)數(shù)據(jù)缺失情況，可以得知修補(bǔ)效果在10條記錄內(nèi)為可接受范圍，在資料缺失比較數(shù)大于10條記錄時(shí)，其修補(bǔ)效果會(huì)大幅度下降。

3.2 以ARIMA模型混合歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)修補(bǔ)

實(shí)際驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)，如果以待修補(bǔ)時(shí)刻前5條歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行基于ARIMA的實(shí)時(shí)修補(bǔ)，會(huì)在第11條左右（即55 min前后）開始大幅衰退，以工作日的尖峰模擬找出可能的數(shù)據(jù)修復(fù)失效轉(zhuǎn)折點(diǎn)，所得結(jié)果如表6所列。

發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)修復(fù)效能轉(zhuǎn)折點(diǎn)集中在10至12條數(shù)據(jù)左右，本研究利用此特點(diǎn)，嘗試使用不同權(quán)重加入歷史ARIMA的方式來(lái)修正ARIMA實(shí)時(shí)修補(bǔ)的誤差。具體做法為：第一條數(shù)據(jù)使用0.9×ARIMA實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)值+0.1×歷史數(shù)據(jù)的ARIMA預(yù)測(cè)值；第二條數(shù)據(jù)使用0.8×ARIMA實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)值+0.2×歷史資料的ARIMA預(yù)測(cè)值。以此類推，直到第十條數(shù)據(jù)記錄以后直接使用歷史數(shù)據(jù)的ARIMA來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)修補(bǔ)，如下式所示：

Pnew=w1×PARIMA+w2×PHitorical （1）

其中，w1為動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)資料的權(quán)重；w2為歷史數(shù)據(jù)的權(quán)重。加入數(shù)據(jù)修正的ARIMA預(yù)測(cè)結(jié)果如表7所列。

4 分析與總結(jié)

研究以ARIMA（0，1，1）作為一個(gè)可接受的工作日流量修補(bǔ)模型，因其MAPE值小于20%，ARIMA（1，1，1）可以作為一個(gè)假日流量修補(bǔ)模型。研究結(jié)合了ARIMA以及模糊時(shí)間序列，提出一個(gè)新的混合模型，其數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)效果在工作日流量修補(bǔ)或是假日流量修補(bǔ)中都比ARIMA和傳統(tǒng)平均法要好。

本研究試著使用建構(gòu)好的ARIMA（0，1，1）工作日模型與使用歷史前5條數(shù)據(jù)提出一個(gè)即時(shí)數(shù)據(jù)修補(bǔ)模型，用一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)測(cè)試后，初步發(fā)現(xiàn)可以提升只使用了前5條數(shù)據(jù)的即時(shí)修補(bǔ)模型，利用逐步增加權(quán)重的方式加入以年歷史數(shù)據(jù)構(gòu)建完成的ARIMA（0，1，1）工作日模型數(shù)據(jù)，為一個(gè)簡(jiǎn)單可行的修補(bǔ)方法。

同時(shí)，本研究尚有些不盡完善之處：本研究?jī)H以單一車輛檢測(cè)器來(lái)建立模型。后續(xù)研究可考慮以網(wǎng)絡(luò)或路段來(lái)討論修補(bǔ)問(wèn)題，也可以考慮建立流量、速度與密度的三大交通流理論要素的修補(bǔ)模型。

5 結(jié) 語(yǔ)

本研究旨在建立一個(gè)可用于交通控制中心的數(shù)據(jù)修補(bǔ)模型，研究嘗試以不同模型來(lái)預(yù)測(cè)并修補(bǔ)車輛檢測(cè)器缺失數(shù)據(jù)，并對(duì)比各種模型的修補(bǔ)效果，提出了以ARIMA結(jié)合模糊時(shí)間序列的應(yīng)用方法以及使用ARIMA進(jìn)行短時(shí)間的實(shí)時(shí)修補(bǔ)，獲得了不錯(cuò)的效果。

參考文獻(xiàn)

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篇3

一、學(xué)習(xí)制度

1、每月25日為委黨組中心學(xué)習(xí)日，黨組成員、股長(zhǎng)以上干部參加。

2、每周組織委機(jī)關(guān)全體干部職工集中學(xué)習(xí)一次，即周一上午8：00時(shí)集中，會(huì)議內(nèi)容主要是總結(jié)上周工作，布置本周任務(wù)，提出工作意見，明確工作中心，同時(shí)，組織開展時(shí)事政治、業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

3、堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與專題輔導(dǎo)相結(jié)合。要求機(jī)關(guān)干部職工平時(shí)要切實(shí)加強(qiáng)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、科技知識(shí)、文化知識(shí)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并且理論聯(lián)系實(shí)際，寫出學(xué)習(xí)心得體會(huì)，投稿學(xué)習(xí)園地專欄。

二、工作制度

1、實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。主任考核副主任；副主任考核所分管股室負(fù)責(zé)人；副主任協(xié)助主任具體負(fù)責(zé)相關(guān)股室的工作；各股室負(fù)責(zé)人要管好本股室的干部、職工和日常工作。

2、全委工作人員必須嚴(yán)格履行各自職責(zé)，遵守機(jī)關(guān)制度，堅(jiān)守工作崗位，不擅離職守。工作時(shí)間不許喧嘩吵鬧，不得無(wú)故帶親朋好友和小孩到工作場(chǎng)所閑聊玩耍，違者給予通報(bào)批評(píng)，并處以100元罰金，屢犯者給予停薪待崗處理。工作時(shí)間嚴(yán)禁打撲克下棋和打麻將或其他賭博活動(dòng)。無(wú)事不得到其它股（室）串崗聊天，影響他人工作，保持良好的辦公秩序和精神狀態(tài)，創(chuàng)造性地開展工作。

3、各股室每月20日要總結(jié)當(dāng)月工作，安排好下月工作，急需解決的問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)提請(qǐng)討論，工作不拖拉、不積壓，做到事事有結(jié)果(相關(guān)材料報(bào)人秘股匯總)。

4、人秘股負(fù)責(zé)全委綜合性材料的起草、打印和分發(fā)工作，其他各股室負(fù)責(zé)好本股業(yè)務(wù)性材料。

5、要樹立全局觀念，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，全委上下工作人員要增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，協(xié)調(diào)一致，緊密配合，精誠(chéng)合作，互相支持，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

6、要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極做好本職工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

7、要經(jīng)常深入基層，加強(qiáng)上下聯(lián)系，搞好調(diào)查研究，掌握實(shí)情，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可靠的決策依據(jù)。

8、要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，恪守職業(yè)道德，堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情，熱情接待前來(lái)聯(lián)系工作或辦事的干部群眾，不，不搞不正之風(fēng)，甘當(dāng)人民公仆。

三、會(huì)議制度

1、黨組會(huì)、主任辦公會(huì)的任務(wù)主要是傳達(dá)貫徹市委、市政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門各種會(huì)議精神、指示、決定，研究報(bào)請(qǐng)市委、市政府審批的重要事項(xiàng)，以及本委重要工作。

2、為了提高會(huì)議效率，會(huì)議召開前一、二天，人秘股要收集分管領(lǐng)導(dǎo)須提交會(huì)議討論決定的事項(xiàng)，作為議題整理后，送交會(huì)議主持者。各股室負(fù)責(zé)人要準(zhǔn)備好初步意見，提交會(huì)議討論，凡未列入議題的一般不搞臨時(shí)會(huì)議。

3、會(huì)議必須堅(jiān)持民主集中制的原則，在會(huì)議討論中，與會(huì)人員應(yīng)圍繞中心議題充分發(fā)表意見，進(jìn)行認(rèn)真討論，按照少數(shù)服從多數(shù)下級(jí)服務(wù)上級(jí)的原則，作出決定。決定一經(jīng)作出，就要堅(jiān)決維護(hù)，任何個(gè)人不得擅自改變或撤銷。個(gè)人或少數(shù)人有不同意見允許保留，但必須無(wú)條件服從，并在行動(dòng)上積極執(zhí)行，反對(duì)在會(huì)上不說(shuō)，會(huì)后亂說(shuō)的自由主義行為。

四、考勤查崗制度

1、實(shí)行每周五天工作日考勤制度。對(duì)周一例會(huì)點(diǎn)到不在的或遲到早退的，扣當(dāng)事人20元/次，以次類推。

2、實(shí)行每周每天不定期查崗制度。對(duì)查崗不在的，扣當(dāng)事人50元/次，以此類推。

五、請(qǐng)(休)假制度

（一）請(qǐng)假程序

1、一般工作人員請(qǐng)假半天由股室長(zhǎng)批準(zhǔn)，請(qǐng)假一天由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；請(qǐng)假1天以上由單位主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、請(qǐng)假須填寫《請(qǐng)（續(xù)）假審批表》(見附件)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。請(qǐng)假期滿后續(xù)假的須再次填寫《請(qǐng)（續(xù)）假審批表》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3、工作人員因公出差的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（二）請(qǐng)事假規(guī)定

1、連續(xù)或全年累計(jì)事假在15個(gè)工作日內(nèi)的，不扣發(fā)年終獎(jiǎng)勵(lì)工資。

2、連續(xù)或全年累計(jì)事假超過(guò)15個(gè)工作日的，從第16個(gè)工作日起至30個(gè)工作日內(nèi)，按超過(guò)天數(shù)扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)工資（日獎(jiǎng)勵(lì)工資=年終獎(jiǎng)勵(lì)工資/30天）。一年內(nèi)事假累計(jì)不超過(guò)30天。

3、因個(gè)人原因連續(xù)或全年累計(jì)事假超過(guò)30天的，不得享受年終獎(jiǎng)勵(lì)工資。請(qǐng)假1年以內(nèi)的，工作年限不滿10年的發(fā)給70%工資，滿10年以上的發(fā)給80%工資；列入年終考核。事假超過(guò)一年的停發(fā)工資全額，不列入年終考核。請(qǐng)假期間不保留原崗位和職務(wù)。請(qǐng)假歸崗后，經(jīng)主任辦公會(huì)研究后重新安排崗位。

4、因公外出或其他原因請(qǐng)假后，請(qǐng)假期滿應(yīng)返回而無(wú)正當(dāng)理由逾期未歸或未經(jīng)請(qǐng)假（請(qǐng)假未準(zhǔn)）擅自離崗的，按曠工處理，并取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，連續(xù)或全年累計(jì)曠工3個(gè)工作日（不含）至10個(gè)工作日內(nèi)的，按曠工天數(shù)扣發(fā)日工資；連續(xù)或全年累計(jì)曠工11個(gè)工作日至15個(gè)工作日的，除按曠工天數(shù)扣發(fā)日工資外，不享受年終獎(jiǎng)勵(lì)工資；連續(xù)曠工15個(gè)工作日（不含）以上，或全年累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)30個(gè)工作日，按有關(guān)規(guī)定予以辭退。

（三）請(qǐng)病假規(guī)定

1、連續(xù)或全年累計(jì)病假在5個(gè)工作日（含）內(nèi)的，不扣年終獎(jiǎng)勵(lì)工資。

2、連續(xù)或全年累計(jì)病假超過(guò)5個(gè)工作日（不含），且具有縣級(jí)二甲以上醫(yī)院出具的疾病診斷書的，在第6個(gè)工作日至60個(gè)工作日內(nèi)的，按天數(shù)扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)工資（日獎(jiǎng)勵(lì)工資=年終獎(jiǎng)勵(lì)工資/60天）。非因工（公）請(qǐng)假超過(guò)60個(gè)工作日（不含）的，不享受年終獎(jiǎng)勵(lì)工資。

3、除經(jīng)鑒定因工（公）致病、致殘和患特殊疾病（如癌癥、精神病、癱瘓等）的職工外，連續(xù)或全年累計(jì)病假超過(guò)2個(gè)月的，從第3個(gè)月起，工作年限不滿10年的發(fā)給90%工資，滿10年的工資照發(fā)；病假超過(guò)半年的，從第7個(gè)月起，工作年限不滿10年的發(fā)給70%工資，滿10年的發(fā)給80%工資。

4、連續(xù)2個(gè)月或全年病假累計(jì)滿6個(gè)月，不能恢復(fù)工作的，由市人保局牽頭組織進(jìn)行因病喪失勞動(dòng)能力鑒定，鑒定為完全喪失勞動(dòng)能力，男滿50周歲，女滿45周歲，且工作年限滿10年的可辦理病退手續(xù)；鑒定為完全喪失勞動(dòng)能力，但不符合病退條件的，可辦理退養(yǎng)手續(xù)，退養(yǎng)期間工資由原渠道按70%核發(fā)，到病退年齡時(shí)辦理病退手續(xù)。

5、能堅(jiān)持正常工作，但因個(gè)人原因不到崗的，從第7個(gè)月起停發(fā)工資和待遇，滿一年仍未到崗的，按自動(dòng)離職處理；因病不能正常工作的，由市人保局牽頭組織進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定，鑒定為部分喪失勞動(dòng)能力的，可延長(zhǎng)病假期，并自第一次鑒定結(jié)果之日起，滿一年后重新進(jìn)行鑒定，仍不能正常工作的，參照有關(guān)規(guī)定。

6、因病休假回崗工作不滿一年舊病復(fù)發(fā)再休病假的，其回崗工作前后的病假期連續(xù)計(jì)算。

7、因工（公）致傷、致殘的，由單位安排在醫(yī)療期內(nèi)進(jìn)行治療、休養(yǎng)，醫(yī)療期滿回崗工作。醫(yī)療期滿未痊愈，調(diào)整工作崗位后仍無(wú)法堅(jiān)持正常工作的，由市人保局牽頭組織進(jìn)行因工(公)喪失勞動(dòng)能力鑒定，鑒定為完全喪失勞動(dòng)能力的，可辦理病退手續(xù)。

8、患病或非因工受傷的，參照企業(yè)職工病假有關(guān)規(guī)定，視本人參加工作年限或在單位工作年限長(zhǎng)短，享受3-24個(gè)月醫(yī)療期。對(duì)患特殊疾病的職工（如癌癥、精神病、癱瘓等），24個(gè)月醫(yī)療期尚未痊愈的，經(jīng)本單位和市人保局批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)醫(yī)療期。延長(zhǎng)醫(yī)療期滿，仍無(wú)法回原崗位工作或調(diào)整后崗位工作的，由市人保局牽頭組織進(jìn)行因病喪失勞動(dòng)能力鑒定，鑒定為完全喪失勞動(dòng)能力的，參照有關(guān)規(guī)定辦理退養(yǎng)或病退手續(xù)。

（四）請(qǐng)?zhí)接H假、婚喪假、產(chǎn)假、年休假等假期參照樂(lè)辦發(fā)[2010]25號(hào)關(guān)于印發(fā)《平市機(jī)關(guān)事業(yè)單位請(qǐng)（休）假制度管理暫行辦法》執(zhí)行，事假可抵扣年休假（年休假規(guī)定：職工累計(jì)工作滿1年不滿10年的，年休假5天；滿10年不滿20年的，年休假10天；滿20年的，年休假15天。法定節(jié)假日不計(jì)入年休假內(nèi)）。

六、廉政制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)紀(jì)律，廉潔奉公，嚴(yán)禁，假公濟(jì)私，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。

2、不借用公款，不侵占公物，不巧立名目濫發(fā)錢物。

3、嚴(yán)禁用公款大吃大喝，來(lái)人來(lái)客嚴(yán)格按照公務(wù)接待規(guī)定執(zhí)行。由人秘股開具派餐單，實(shí)行對(duì)口接待制度。來(lái)客一般不發(fā)煙、不拿酒，禁止超標(biāo)準(zhǔn)用膳。

4、嚴(yán)格食堂財(cái)物驗(yàn)收制度，認(rèn)真落實(shí)好派餐單，搞好日清月結(jié)。

5、嚴(yán)格生育證發(fā)放程序，對(duì)不符政策、手續(xù)不全、情況不明的堅(jiān)決做到不批，并且實(shí)行辦理結(jié)果公開，自覺接受群眾監(jiān)督。

七、衛(wèi)生制度

1、各股室（隊(duì)）應(yīng)實(shí)行輪流值日制，每月檢查一次，值日人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生，堅(jiān)持每天下班之前打掃衛(wèi)生，早晨上班擦抹桌、椅，打好開水，保持窗明幾凈室內(nèi)清潔。

2、設(shè)立衛(wèi)生流動(dòng)紅旗和黃旗，每月進(jìn)行一次大檢查，由委班子成員輪流與各股室負(fù)責(zé)人組成檢查組，對(duì)衛(wèi)生好的掛紅旗，最差的掛黃旗，連續(xù)三次得黃旗的股室，到大會(huì)上作檢討。

3、星期五大搞室內(nèi)外衛(wèi)生，全體人員必須自覺主動(dòng)地參加。

八、財(cái)務(wù)制度

1、堅(jiān)持民主理財(cái)，實(shí)行“一支筆”審批制度，一切財(cái)務(wù)開支由主管的領(lǐng)導(dǎo)審批后方可付款。

2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，主動(dòng)接受財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)、物價(jià)等部門的監(jiān)督、檢查，積極支持財(cái)會(huì)人員做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

3、財(cái)會(huì)人員依法履行好自己的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的開支，建立規(guī)范賬表，務(wù)必做到日清月結(jié)，科目準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)真實(shí)，憑證完整。

4、堅(jiān)持原則，秉公辦事，對(duì)任意擴(kuò)大開支標(biāo)準(zhǔn)和違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的開支，財(cái)會(huì)人員有權(quán)拒絕付款，拒絕報(bào)銷。

5、加強(qiáng)現(xiàn)金管理，按銀行校定的庫(kù)存現(xiàn)金，限制掌握使用，不得任意借用，挪用和以白條抵庫(kù)。當(dāng)日結(jié)存現(xiàn)金必須存入銀行，嚴(yán)禁留現(xiàn)金過(guò)夜。

6、搞好財(cái)會(huì)檔案管理，會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等均應(yīng)按月或年度裝訂成冊(cè)，列入會(huì)計(jì)檔案。

7、堅(jiān)持“增收節(jié)支，量入為出”的原則，嚴(yán)格控制各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支。旅差費(fèi)報(bào)銷嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理；辦公用品歸口由人秘股統(tǒng)一計(jì)劃購(gòu)置分發(fā)。

九、來(lái)客接待制度

1、來(lái)客接待必須按照市紀(jì)委有關(guān)廉政規(guī)定進(jìn)行。

2、委班子成員來(lái)客一般采取對(duì)口接待，要用餐須事先告知主任同意，到人秘股開具派餐單，事務(wù)長(zhǎng)見派餐單安排來(lái)客用膳，膳后，主陪領(lǐng)導(dǎo)簽名。

3、各股（室）因工作聯(lián)系需接待用餐的，須報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告主任同意，告之人秘股開具派餐單安排來(lái)客用膳，膳后，主陪領(lǐng)導(dǎo)簽名。

4、用膳標(biāo)準(zhǔn)：①客餐標(biāo)準(zhǔn)：按用餐人數(shù)計(jì)算，三人以上安排就餐，三人為三菜一湯，四人為四菜一湯以此類推。用膳標(biāo)準(zhǔn)按一般、中等、好三個(gè)檔次進(jìn)行。②工作餐標(biāo)準(zhǔn)：每天按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)（7元/人）做好安排，嚴(yán)禁超標(biāo)用膳、嚴(yán)禁非工作人員在食堂用膳、嚴(yán)禁工作人員帶飯帶菜現(xiàn)象。

5、食堂內(nèi)部管理。事務(wù)長(zhǎng)每天早上做好購(gòu)菜計(jì)劃，定期做好酒、煤、煤氣、米、食用油等計(jì)劃。進(jìn)銷帳物清單每天報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)、人秘股股長(zhǎng)及相關(guān)人員。相關(guān)人員對(duì)進(jìn)銷物品及時(shí)驗(yàn)收簽字。

十、車輛管理制度

為切實(shí)加強(qiáng)車輛管理，提高使用效率，降低使用成本，對(duì)本委小車實(shí)行統(tǒng)一管理，成立小車隊(duì)，并選派車隊(duì)長(zhǎng)專人負(fù)責(zé)，車隊(duì)長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)本委機(jī)關(guān)的小車加油、修車、派車、停放等一切有關(guān)事宜。

1、車輛使用安排。原則上班子成員2人共一輛公務(wù)車（各班子成員用車，應(yīng)告知小車隊(duì)長(zhǎng)出車動(dòng)向由小車隊(duì)長(zhǎng)開出派車單）。各股（室）用車一般實(shí)行對(duì)口用車，日常工作下鄉(xiāng)，班子成員要互相協(xié)調(diào)好，大型活動(dòng)由人秘股統(tǒng)一調(diào)配。

2、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修與保養(yǎng)，嚴(yán)格控制車輛修理費(fèi)。車輛如需修理，駕駛員應(yīng)向小車隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，開具修理單證明（內(nèi)容包括車輛損壞部位,更換材料大概費(fèi)用），由小車隊(duì)長(zhǎng)審核簽字并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)行修理。不見修理單證明不結(jié)賬，車輛修理費(fèi)由小車隊(duì)長(zhǎng)審核簽字后送交主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)支。

3、汽車用油由財(cái)務(wù)室統(tǒng)一購(gòu)置油卡，油卡由小車隊(duì)長(zhǎng)保管，并陪同司機(jī)一起加油。每月碼表和派車單校對(duì)，核準(zhǔn)用油量。

4、外單位借車，一律經(jīng)委主要領(lǐng)導(dǎo)同意，方可出車，用油由借車單位自備，借車時(shí)間和到達(dá)地點(diǎn)，原則上不得超越，如遇特殊情況，應(yīng)設(shè)法向委領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因，回來(lái)后由小車隊(duì)長(zhǎng)改填行車單。

5、嚴(yán)禁公車私用，干部、職工有急事需用車，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可派車。未經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)同意和小車隊(duì)長(zhǎng)安排，任何人（包括雙休日）不得擅自用（出）車，否則，一切后果和經(jīng)濟(jì)損失由駕駛員承擔(dān)。

十一、公物管理制度

1、養(yǎng)成愛護(hù)公共財(cái)物的良好習(xí)慣，公共財(cái)物做到誰(shuí)使用，誰(shuí)保管，誰(shuí)破壞，誰(shuí)賠償。

2、健全公物置辦手續(xù)，經(jīng)研究或請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意置辦的辦公用品，除經(jīng)辦人在票據(jù)上簽名外，還需驗(yàn)證人在驗(yàn)過(guò)貨物與發(fā)票相符合簽名后，方可交貨物保管人入庫(kù)保管。

3、公共財(cái)物，倉(cāng)庫(kù)保管員要做好入庫(kù)登記手續(xù)，做到帳物相符。

4、厲行節(jié)約控制開支

①、嚴(yán)格控制電話費(fèi)，建立掛長(zhǎng)途電話登記簿，聯(lián)系工作需掛長(zhǎng)途，堅(jiān)持先登記后打電話。私事一律不準(zhǔn)在本委掛長(zhǎng)途。

②、節(jié)約用水，杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象，養(yǎng)成隨手關(guān)水的習(xí)慣。

③、節(jié)約用電，辦公樓、辦公室用電應(yīng)及時(shí)關(guān)閉，做到人走燈滅。

十二、安全保衛(wèi)制度

1、認(rèn)真貫徹保衛(wèi)工作“預(yù)防為主，保障安全”的方針，圍繞本單位的工作特點(diǎn)和任務(wù)性質(zhì)，做好安全保衛(wèi)和防患工作。

2、提高警惕，增強(qiáng)法制觀念，依靠群眾，做好“四防”工作。

3、宣傳法律、法規(guī)和社會(huì)治安綜合治理的有關(guān)文件精神。

4、維護(hù)本委的工作秩序，做到車輛管理有車庫(kù)，財(cái)務(wù)室、辦公室過(guò)夜不留現(xiàn)金，下班關(guān)好門，上好鎖，保證檔案室、微機(jī)室、財(cái)務(wù)室等重點(diǎn)目標(biāo)的安全。

5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密守則，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理，對(duì)不明身份的外來(lái)人員，尤其是夜晚和節(jié)假日期間，門衛(wèi)要注意盤查詢問(wèn)，做好疏導(dǎo)工作，防止發(fā)生事故。

6、加強(qiáng)內(nèi)部治安管理，管好自己的人，看好自己的門，堅(jiān)決杜絕各種刑事犯罪。

7、扶正祛邪，見義勇為，同一切壞人壞事做堅(jiān)決的斗爭(zhēng)，確保一方平安。

8、定期對(duì)各股室進(jìn)行“四無(wú)”即：無(wú)政治案件、無(wú)重大刑事案件、無(wú)職工犯罪、無(wú)重大治安災(zāi)害性事故的檢查。

篇4

考核標(biāo)準(zhǔn)

考核辦法

考勤管理

遲到

1.班前點(diǎn)名未到者，即為遲到， 正點(diǎn)接班后遲到一小時(shí)以上者，按曠工處理。（點(diǎn)名時(shí)間以車間各工段要求為準(zhǔn)）

2.上班釘釘打卡滯后3分鐘以上，即為遲到。

每次扣2分；月遲到累計(jì)達(dá)3次，加扣5分；月遲到累計(jì)達(dá)5次，上交人事處理。

早退

無(wú)故提前退出崗位或無(wú)故不參加班后會(huì)者，即為早退。

每次扣2分，早退兩小時(shí)以上者，按曠工處理；月早退累計(jì)達(dá)3次，加扣5分；月早退累計(jì)達(dá)5次，上交人事處理。

曠工

   正常工作日不請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)的缺勤行為。

曠工一天扣10分并取消當(dāng)天工資，連續(xù)三天或三個(gè)運(yùn)行班（含三天或三個(gè)運(yùn)行班）以上者，上交公司人事。

缺卡

   規(guī)定時(shí)間段考勤次數(shù)未達(dá)到規(guī)定次數(shù)。

每天兩次打卡，缺卡1次扣2分；每天四次打卡，缺卡1次扣1分；上班無(wú)打卡記錄，按曠工處理。

換班 

需要換班者，通過(guò)釘釘環(huán)保流程進(jìn)行審批；換班導(dǎo)致一方連班的，不得進(jìn)行換班。

 

未按規(guī)定換班的，雙方每次扣3分。

 

替班、頂崗

運(yùn)行班因請(qǐng)假、缺員可能影響正產(chǎn)生產(chǎn)的，由班組提出申請(qǐng)，車間安排人員替班、頂崗（替班人員不得上連班）。

值班長(zhǎng)隱瞞不報(bào)者，對(duì)值班長(zhǎng)扣5分；替班、頂崗按根據(jù)內(nèi)部市場(chǎng)化方案規(guī)定補(bǔ)償工資，由值班長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分配。

其它

出勤記錄由值班長(zhǎng)（或指定人員）填寫。

考勤記錄弄虛作假，除當(dāng)事人每次扣3分外，值班長(zhǎng)（或填寫人）每次扣5分。

請(qǐng)假管理

事假

請(qǐng)事假需提前8小時(shí)辦理審批手續(xù)。事假一天以內(nèi)，由值班長(zhǎng)同意，車間副經(jīng)理批準(zhǔn)；一天以上，三天以內(nèi)，由值班長(zhǎng)，車間副經(jīng)理、車間經(jīng)理批準(zhǔn)；事假三天以上，按公司規(guī)定的審批權(quán)限處理。事假審批要以保障車間生產(chǎn)為前提，在不能保證車間生產(chǎn)定員時(shí)，值班長(zhǎng)無(wú)權(quán)批準(zhǔn)事假。

病假、工傷、產(chǎn)假、婚喪假按公司相關(guān)制度執(zhí)行。

請(qǐng)事假一天取消當(dāng)天工資并加扣3分，請(qǐng)假未批準(zhǔn)私自離崗者視為曠工。

請(qǐng)病假1-3天的取消當(dāng)天工資（需提供相關(guān)證明）

 

員工請(qǐng)假需安排好手頭工作，或報(bào)上級(jí)管理人員進(jìn)行工作分配。

否則，每次扣5分。

工作紀(jì)律

工作質(zhì)量

工作態(tài)度

脫崗

在工作時(shí)間內(nèi)擅自離開所在的崗位即為脫崗（離開工作崗位10分鐘以上者需向上級(jí)管理人員說(shuō)明）。

 

 

每次扣5分，造成事故影響生產(chǎn)者，根據(jù)事故情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。

串崗

上班期間，無(wú)故離開本人工作崗位到其他人工作崗位上，從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

 

每次扣5分，造成事故影響生產(chǎn)者，根據(jù)事故情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。

睡崗

工作期間睡眠或者瞌睡狀態(tài)的行為。

睡崗一次扣10分。

打盹

工作期間因困倦、瞌睡造成注意力不集中的行為。

打盹一次扣5分。

干私活及從事與工作無(wú)關(guān)的事情。

每次扣5分，對(duì)勸說(shuō)不聽者，加倍處罰。

工作期間辱罵、毆打他人。

   辱罵他人造成同事關(guān)系緊張，扣5-10分；出現(xiàn)打架行為，雙方各扣20分，并移交人事處理。

嚴(yán)禁酒后上崗。

違者每次扣10分，并停工三天，值班長(zhǎng)未制止的，扣值班長(zhǎng)5分，酒后鬧事者每次扣20分，并上交人事，值班長(zhǎng)連帶扣10分。

不服從工作分配、調(diào)動(dòng)、指揮。

每次扣5-10分，情節(jié)嚴(yán)重的上交人事。

工作期間嚴(yán)禁私自出廠。

私自出廠，按曠工處理。

非本單位人員未經(jīng)允許，嚴(yán)禁進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

有未經(jīng)批準(zhǔn)的非本單位人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人及值班長(zhǎng)每人考核5分。

工作時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客。

嚴(yán)禁容留非本車間人員滯留，違者對(duì)責(zé)任人每次扣2-5分，影響生產(chǎn)者加倍處罰。

工作效率低，不能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

    每次扣2-5分，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成影響的加倍考核。

    工作中出現(xiàn)失誤。

    視情況扣1-5分，隱瞞工作失誤加倍考核，能夠主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤的，未造成影響的可免于考核。

接受工作任務(wù)講價(jià)錢，工作責(zé)任心差，缺乏主動(dòng)性。

    每次扣2-5分。

樂(lè)意接受額外工作任務(wù)。

    視情況獎(jiǎng)勵(lì)1-3分。

遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，服從領(lǐng)導(dǎo)與管理人員管理。

公司查出違反規(guī)章制度行為，除按公司規(guī)定處理外，一般違規(guī)行為扣2-5分，嚴(yán)重違規(guī)行為扣5-10分。

員工辭工

應(yīng)提前15天向車間提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)15天后辦理離崗手續(xù)。

強(qiáng)行離崗者，視為曠工。

工作總結(jié)與計(jì)劃管理

工作總結(jié)

每月30日前由各口主管擬定次月重點(diǎn)工作計(jì)劃，副經(jīng)理審核后報(bào)送至綜合辦。

1.主要指標(biāo)完成情況，產(chǎn)量、銷量、質(zhì)量、毛利和主要消耗與預(yù)算相比，與去年同期相比有哪些進(jìn)步和不足等。

2.亮點(diǎn)工作和顯著成效，亮點(diǎn)工作要有采取的具體措施，取得成效要有數(shù)據(jù)或案例等。

3.重點(diǎn)工作推進(jìn)情況，月度重點(diǎn)工作推進(jìn)完成情況、熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作解決情況等。

4.存在問(wèn)題，當(dāng)前生產(chǎn)、管理工作中存在的突出問(wèn)題，尤其是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有影響的問(wèn)題。

 

未按要求報(bào)送，每次扣0.5分（百分制），對(duì)車間上報(bào)造成影響的加倍考核。

工作計(jì)劃

每月18日前由各口主管擬定次月工作計(jì)劃，副經(jīng)理審核后報(bào)送至綜合辦。

1.制訂下月目標(biāo)

在年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)上月的運(yùn)行分析，制訂下月目標(biāo)。

2.重點(diǎn)工作和措施

重點(diǎn)圍繞提產(chǎn)增效、內(nèi)部深化改革、市場(chǎng)化管理、熱點(diǎn)難點(diǎn)及瓶頸問(wèn)題的突破、技術(shù)創(chuàng)新、安全環(huán)保等方面提出重點(diǎn)工作安排，重點(diǎn)工作推進(jìn)措施要具體，要量化細(xì)化，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、達(dá)到效果或完成標(biāo)志。

未按要求報(bào)送，每次扣0.5分（百分制），對(duì)車間上報(bào)造成影響的加倍考核。

會(huì)議管理

按時(shí)參加會(huì)議。

會(huì)議遲到，每次扣2分，無(wú)故不到者，扣5分。

未按要求參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議。

每次扣2分。

會(huì)議期間交頭接耳開小會(huì)。

 

每次扣2分。

會(huì)議期間與會(huì)人員通訊工具開至震動(dòng)檔或關(guān)閉，認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容并做好記錄。

違者，每次扣2分。

 

 

 

 

 

 

 

 

記錄管理

原始記錄臺(tái)帳填寫必須做到數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、填寫規(guī)范。

違者，每次扣2分。

不得在原始記錄臺(tái)帳上隨便涂寫，應(yīng)當(dāng)及時(shí)復(fù)核，據(jù)實(shí)更正，在錯(cuò)誤處劃一杠，再填寫正確數(shù)據(jù)，并由上級(jí)管理人員簽字。

違者，每次扣2分。

原始記錄臺(tái)帳的填寫內(nèi)容要具體、明確、不得用“一切正常”等詞句填寫。

違者，每次扣2分。

 

填寫的各項(xiàng)數(shù)據(jù)必須能夠反映出當(dāng)班真實(shí)的生產(chǎn)情況，不得人為的調(diào)整數(shù)據(jù)或瞞報(bào)。

違者，每次扣5分。

各種消耗臺(tái)帳數(shù)據(jù)必須填寫及時(shí)。

違者，每次扣2分。

 

需上報(bào)的數(shù)據(jù)，必須及時(shí)上報(bào)，報(bào)送的數(shù)據(jù)與原始記錄臺(tái)帳數(shù)據(jù)必須一致，不得弄虛作假。

違者，每次扣5分。

公務(wù)車輛

出車前對(duì)車輛進(jìn)行基本檢查（燃油、冷卻液、電瓶、剎車、離合器、胎壓、方向、轉(zhuǎn)向、喇叭、雨刮等），并做好記錄。

未落實(shí)檢查，每次扣2分。

嚴(yán)格落實(shí)車輛保養(yǎng)。

    應(yīng)保養(yǎng)未保養(yǎng)，每次扣3分。

做好車輛日常清潔工作，確保出車前車輛整潔。

未落實(shí)，每次扣1分。

車輛故障維修，需保證兩人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后方可維修。

未落實(shí)，每次扣2分，且費(fèi)用不予報(bào)銷。

建立車輛使用記錄，明確日期、人員、事由、目的地、里程等信息。

未落實(shí)，每次扣1分；司機(jī)出差里程每公里補(bǔ)助0.15元。

合理化建議

合理化建議

1.新材料、新工藝的應(yīng)用，對(duì)降低消耗、提高產(chǎn)量、降低成本具有明顯效益的。

2.與產(chǎn)品質(zhì)量提高的有關(guān)工藝方法、操作方法、維護(hù)方法、檢驗(yàn)方法及其它能提高產(chǎn)品質(zhì)量的。

3.在安全生產(chǎn)，提高設(shè)備安全運(yùn)行方面有明顯成效的。

4.發(fā)現(xiàn)工藝和設(shè)備中存在缺陷，實(shí)施小革小改后予以解決的。

5.開展修舊利廢，對(duì)降低材耗、節(jié)約費(fèi)用有明顯效益的。

6.其他未列及創(chuàng)新性建議。

視情況獎(jiǎng)勵(lì)1-30分。

公物管理

 

非生產(chǎn)投入需要，私自動(dòng)用車間備品備件。

視情節(jié)對(duì)責(zé)任人扣5-10分。

損壞公物的要賠償。

按原物價(jià)值進(jìn)行考核處罰。

篇5

保潔管理概述在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來(lái)的舒適和優(yōu)美，是一個(gè)十分重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。下面給大家介紹一下2020年保潔員工作總結(jié)范文，有助于大家學(xué)習(xí)

2020年保潔員工作總結(jié)范文1雖然保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng)，先去接送園車，園車回來(lái)后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認(rèn)可。

一、持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽(yù)增光。自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過(guò)我的努力，卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng)，可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓，登上新臺(tái)階，讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng)，讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突，讓開時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生，從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ)，事后同學(xué)說(shuō)聲對(duì)不起時(shí)，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里，等雨過(guò)后，我會(huì)提醒他們及時(shí)收回，同學(xué)們都很配合，當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作，讓樓長(zhǎng)信任你，平日里樓里出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào)，樓長(zhǎng)很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。

2020年保潔員工作總結(jié)范文2通過(guò)近一年的掃酒庫(kù)，讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂(lè)章時(shí)，我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說(shuō)回來(lái)，這也正合我們心意，讓今天的行動(dòng)變得更加有意義。

其實(shí)掃地很危險(xiǎn)，廠區(qū)車水馬龍，要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱，我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng)，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。

社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn)，為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請(qǐng)你收起你的輕視，因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔恕Ｔ谀惚梢牡哪抗饫铮凵涑龅氖侨诵缘睦淠c自私，是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。

環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行，可我們無(wú)怨無(wú)悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。

現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國(guó)文明城市，創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無(wú)私奉獻(xiàn)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。無(wú)怨無(wú)悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個(gè)桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會(huì)會(huì)更加和諧，更加美好，我們的明天會(huì)更加輝煌。

2020年保潔員工作總結(jié)范文31、工作時(shí)間：夏季7、8月份上午8：00——12：00，下午15：00——19：00;

平日作息時(shí)間：上午8：00——12：00，下午14：00——18：00。要求將所有負(fù)責(zé)路段進(jìn)行普掃，清除道路及道路周邊五米所有垃圾，并在10點(diǎn)之前清運(yùn)完畢。上午10點(diǎn)至下班，為巡回保潔階段，主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿，確保道路白色垃圾清除干凈，道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時(shí)間不在崗的，一月超過(guò)三次以上辭退。

2、堅(jiān)持全天8小時(shí)在崗，不得串崗、脫崗。

發(fā)現(xiàn)不在崗三次以下每次扣發(fā)工資50元，三次以上扣發(fā)當(dāng)月工資。工作期間不得干私活，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元。

3、上班期間必須著工作服裝，攜帶安全警示標(biāo)志。

違者每次扣發(fā)50元。

4、保潔工具由街辦提供，每月一把掃子，每年一把锨。

三輪車每輛押金500元。勞動(dòng)關(guān)系解除后退還。三輪車修理費(fèi)用自理。

5、保潔員需注意工作道路安全，保潔員過(guò)失發(fā)生的交通事故和生病不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費(fèi)用。

街辦為保潔員購(gòu)買有人身意外保險(xiǎn)。如果出現(xiàn)意外，一切按保險(xiǎn)金額賠償。

6、上崗之后一個(gè)月為試用期，試用期期間希望各保潔員努力工作，好好表現(xiàn)。

試用期主要完成以下工作：

(1)清除責(zé)任路段路邊雜草，標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路以內(nèi)必須無(wú)草。日后長(zhǎng)期保持。

(2)清除責(zé)任路段野廣告，噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋，費(fèi)用自理。張貼的廣告全部鏟除。

(3)修整責(zé)任路段兩旁路基，使道路兩旁路基平坦無(wú)坑洼。

(4)做好日常保潔，隨時(shí)在崗。

7、特殊情況：惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。

街辦組織保潔員進(jìn)行臨時(shí)性集體工作時(shí)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確保到崗，服從指揮，認(rèn)真完成街辦交辦的其他工作。

8、保潔員管理：街辦聘請(qǐng)專職協(xié)管員對(duì)保潔員實(shí)施監(jiān)督檢查，每日考勤，每日填寫巡查記錄。

街辦市容辦每周對(duì)各路段實(shí)行抽查。

2020年保潔員工作總結(jié)范文4做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在公司，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。在公司任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的公司隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的員工。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

2020年保潔員工作總結(jié)范文5本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù)，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購(gòu)藥品器械，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問(wèn)題。

四、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。

篇6

下午好！

今天我述職的題目是《用腦想事 用心做事》。

述職活動(dòng)的開展，我才意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題，“原來(lái)，一個(gè)季度已經(jīng)揮之而去，難免產(chǎn)生了‘輕輕地你走了，正如你輕輕地來(lái)’這樣一種惆悵的無(wú)奈。當(dāng)還在感慨“怎么就星期五了”、“怎么就到中秋節(jié)了”的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在只能“讓秋風(fēng)帶走我的總結(jié)帶來(lái)我的計(jì)劃和述職”。

老實(shí)說(shuō)，我有些困惑，困惑述職活動(dòng)的必要性與實(shí)效性，倘若把寫稿的時(shí)間加上活動(dòng)開展的時(shí)間，差不多需要一個(gè)工作日。同時(shí)，我還有些害怕和痛苦，但這是一項(xiàng)不容商量和無(wú)法逃避的任務(wù)。于是，我開始思考：到底是自己對(duì)述職理解不夠，還是活動(dòng)本身還需要商榷呢？翻查詞典，“述職”一詞源于《孟子•梁惠王下》中有注：“諸侯朝于天子曰述職。述職者，述所職也。”原指諸侯向天子陳述職守，現(xiàn)指下屬向上級(jí)總結(jié)匯報(bào)及陳述階段時(shí)間內(nèi)的工作職責(zé)履行情況。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)詞、普普通通的一句解釋，為何會(huì)讓我們?nèi)绱说猛纯嗪蜔o(wú)奈呢？絞盡腦汁之后，我終于有了答案，原來(lái)讓我痛苦的并不是述職本身，而是由述職帶來(lái)的總結(jié)、反思與計(jì)劃，是在習(xí)慣于向前走的過(guò)程中突然往回看的不爽與不悅。

害怕面對(duì)不足而樂(lè)于看到自己的長(zhǎng)處，是人的天性。

基本不接受媒體采訪的華為公司創(chuàng)始人任正非在被人問(wèn)及他成功的關(guān)鍵要素時(shí)，他只說(shuō)了一句話，那就是“不停地總結(jié)和反思”。我突然明白，“總結(jié)和反思”，才是本次活動(dòng)的關(guān)鍵內(nèi)容和主要目的，而述職不過(guò)是“頭腦風(fēng)暴”的另一種方式罷了。我想一個(gè)月下來(lái)，一個(gè)季度結(jié)束之后，比“做了多少事”更重要的是“從中我學(xué)到了什么，我得到了什么，我進(jìn)步了多少”，或許比“事務(wù)清單”更有成效的是“進(jìn)步與成長(zhǎng)列表”，比優(yōu)點(diǎn)更重要的是不足，因?yàn)闆Q定成敗的一定是最矮的那塊短板。通過(guò)述職，從工作中得到了什么，找到了哪些不足，獲得了怎樣經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，哪怕只有一點(diǎn)，我想也是最好的收獲，因?yàn)槎贪宓闹饾u變長(zhǎng)也就意味著木桶可盛的水會(huì)越來(lái)越多。

就這樣，我開始總結(jié)和回憶過(guò)去一個(gè)季度所做的工作，還有其間的得與失，不足和進(jìn)步。可我有了一種空洞和茫然的感覺，假如我再一次列舉出本季完成的主要工作，不免會(huì)讓人產(chǎn)生一種盜版前次述職報(bào)告的猜測(cè)和疑惑，因?yàn)樯弦淮瘟信e的諸多事情，這個(gè)季度依然繼續(xù)著，比如某某資質(zhì)的申請(qǐng)，xx活動(dòng)的開展或是什么辦法的制定等等。由此可以看出綜合部工作的特性，永遠(yuǎn)無(wú)法用數(shù)字或指標(biāo)告訴別人，我們簽訂了多少金額的合同或是追回了多少萬(wàn)的欠款，在外人看來(lái)仿佛我們總是不斷地重復(fù)著相似的幾件事情，這也難怪我們常常被人簡(jiǎn)單地誤解。坦白說(shuō)，完成了什么工作，效果如何，領(lǐng)導(dǎo)可能比我們更清楚，要不然為何自評(píng)分與領(lǐng)導(dǎo)打分總是朝著正好相反的兩個(gè)方向出發(fā)呢？

一項(xiàng)工作，哪怕是腦力活，如果始終用相同的思路、一樣的工作方法和手段不斷地重復(fù)著，沒有創(chuàng)新、缺乏思考，沒有“追求更好”的理念和態(tài)度，那么它最終也將變成另一種體力勞動(dòng)，不僅索然無(wú)味、毫無(wú)工作的樂(lè)趣還勞心又傷神。

我們都會(huì)不情愿地去做一件沒有樂(lè)趣的事情，假如有一天工作也變得沒有樂(lè)趣，那是多么得恐怖和不可想象。

《服務(wù)管理辦法（討論稿）》的煎熬，讓我試著去尋找工作樂(lè)趣的方法與角度，說(shuō)是“煎熬”并不夸張，不僅因?yàn)樗?jīng)歷了多次的“難產(chǎn)”，還因?yàn)樗淖罱K完成是在連續(xù)三天顛簸的汽車上，還有高速公路上汽車突然故障熄火的有驚無(wú)險(xiǎn)。討論會(huì)上每個(gè)人天馬行空式的發(fā)言，辦法內(nèi)部分內(nèi)容的直接被否定，會(huì)議成果的未達(dá)預(yù)期，后期的單獨(dú)溝通，每個(gè)部門的不同情況、觀點(diǎn)、做法，加之每個(gè)人看問(wèn)題角度的不同、溝通與表達(dá)方式的差異，讓我感受到了其中的難度以及工作方法、思考和處理問(wèn)題方式的重要性，這些也正是樂(lè)趣所在。讓我最為深刻明白的就是做事之前一定要“用腦想事”，因?yàn)橹挥邢朊靼琢恕⑾肭宄耍鄦?wèn)自己幾個(gè)why和how，掌握好處理的方法和技巧，才能有效地與不同的人交流，才能更好地說(shuō)服不同角度思考問(wèn)題的人，才能讓事情達(dá)到預(yù)期甚至更好的效果。

項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)安排和聯(lián)系好之后，偶然的一次出勤檢查，卻意外地得知，11月份項(xiàng)目經(jīng)理的考試報(bào)名早已結(jié)束，報(bào)著試試看的心態(tài)趕到了主考部門工信委軟考辦，對(duì)方的回答直接就是早就結(jié)束了，沒有辦法再續(xù)報(bào)。正當(dāng)手足無(wú)措、可能要錯(cuò)過(guò)這次考試時(shí)，從門外進(jìn)來(lái)的“熟悉的陌生人”卻給了我一線希望，陌生是因?yàn)槲也恢浪钦l(shuí)又是哪個(gè)部門的，熟悉是因?yàn)檫^(guò)去經(jīng)常拜訪另一個(gè)處室時(shí)，偶爾碰見她也在時(shí)，我都會(huì)主動(dòng)地遞上自己的名片并寒暄幾句，盡管有時(shí)她會(huì)說(shuō)已經(jīng)有了我的名片時(shí)，我依然會(huì)開玩笑地說(shuō)“人不帥，只有通過(guò)多送幾次卡片，加深印象了”。而這次，卻是她主動(dòng)地向我打招呼“小吳，你怎么在這里？”…… 原來(lái)，她就是軟考辦的主要工作人員，就這樣通過(guò)這層不算關(guān)系的關(guān)系，報(bào)名工作得以順利補(bǔ)報(bào)。又一次有驚無(wú)險(xiǎn)的經(jīng)歷讓我深深體會(huì)到“用心做事”的必要性，假如在工作中能夠多個(gè)心眼早與培訓(xùn)人溝通，提前準(zhǔn)備或許根本就不會(huì)有這樣的事情發(fā)生，同時(shí)，倘若不是平時(shí)的“多個(gè)心眼”，不知道事情又是什么樣子啦。“完成”二字可能是應(yīng)付，“更好”一詞才是追求，只有用心去做，更多地關(guān)注細(xì)節(jié)，更用心地處理事情，才可能在“完成”二字之前加上“更好”一詞。

“用腦想事”，我想的還不夠深、不夠廣，“用心做事”，我用的還不夠多、不夠細(xì)致。綜合部的部門定位與工作特性，決定了我們需要更多地用腦想事，更專注地用心做事，只有這樣才能在做好工作的同時(shí)，做出特色，創(chuàng)出新意。

第三季度的工作，讓我看到了自己其中的一塊短板，也讓找到了彌補(bǔ)短板的辦法，還讓我獲得了工作的樂(lè)趣。我的不足還有很多，在今后的工作中我會(huì)更加地“用腦想事用心做事”，努力地去發(fā)現(xiàn)和填補(bǔ)自己的每一塊短板，歡迎在座的各位成為修補(bǔ)我短板的“木匠”。

篇7

盡管有許多方面，恐怕你曾為自己尋找過(guò)借口，例如，由于自己能力不足而不敢付諸行動(dòng)，總怕失手而留有退路。這實(shí)際上，都是因借口而敗。

美國(guó)著名行為學(xué)家喬治·弗蘭克認(rèn)為：“世上的借口有多種多樣，但每一種借口都會(huì)給人致命一擊。在人生和工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，學(xué)會(huì)拒絕借口則是非常重要的一環(huán)。表面上看，雖然借口不是那么起眼，也不是那么殘酷。但它往往會(huì)給人留下許多條退路，而且在各種退路中變得消沉，根本無(wú)心挑戰(zhàn)自己的人生，做好自己的工作。”

的確，沒有任何借口是保證自己成功的最基本因素。現(xiàn)在，假如我們把問(wèn)題的討論集中在借口對(duì)人造成的傷害這個(gè)主題上，就會(huì)發(fā)現(xiàn)借口實(shí)在是導(dǎo)致人生和工作沒有根本性轉(zhuǎn)變的最大障礙。美國(guó)著名行動(dòng)學(xué)專家巴勃曾說(shuō)：“在我們每天的生活中，總是會(huì)面臨各種意想不到的情況。當(dāng)然，最容易給自己找到借口，而讓自己平平庸庸，喪失積極的工作心態(tài)。這是許多員工最容易患的一種心理病，并且成為他們推脫各種工作風(fēng)險(xiǎn)的理由。”

不做時(shí)間的竊賊

有些人總是以“時(shí)間不夠”為借口，為自己埋下失敗的伏筆。其實(shí)，這種人往往就是時(shí)間的竊賊。

如果要學(xué)會(huì)善于利用時(shí)間，最重要是減少浪費(fèi)的時(shí)間。因?yàn)槭サ臇|西，再也無(wú)法利用了。切斯特菲爾德勛爵說(shuō)：“我建議你們好好利用小段時(shí)間，這樣大段時(shí)間自然就會(huì)產(chǎn)生效率。”

阿爾伯特·R·卡爾在《華爾街日?qǐng)?bào)》上報(bào)道過(guò)，一家鐘點(diǎn)工服務(wù)公司曾對(duì)200家大公司職員做過(guò)調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn)公司職員每年都要把6周時(shí)間浪費(fèi)在尋找亂放的東西上面。這意味著，他們每年要損失10%的時(shí)間！

如果你也像許多人一樣，老是要尋找亂放的東西的話，解決辦法是養(yǎng)成有條理的習(xí)慣。經(jīng)濟(jì)許可的話，可以雇請(qǐng)一名有效率的秘書或助理，要他或她幫助你把東西安排得有條理。如果經(jīng)濟(jì)條件不允許，你必須想出一個(gè)辦法來(lái)。不要把時(shí)間浪費(fèi)在尋找要用的東西上。

有一條最好的原則：不用的東西扔掉，不扔掉的東西分門別類保管好。30年來(lái)，我一直把資料分類歸檔，貼上簡(jiǎn)單的標(biāo)簽。你不妨試試。這會(huì)對(duì)你大有好處。

管理時(shí)間就是管理自己的生命。我們多數(shù)人很難使自己的每一天都朝著正確方向前進(jìn)。有些人的問(wèn)題是積極性不高，有些人的問(wèn)題是自律不嚴(yán)，另外一些人的問(wèn)題是性格。

性格使他們老愛坐著歇會(huì)兒，而不是向前行。還有一些人對(duì)自己應(yīng)做什么，什么時(shí)候去做不甚清楚。

如果你有懶惰的問(wèn)題，下面幾個(gè)建議可以助你成功。第一，使用記事本。對(duì)何時(shí)應(yīng)做何事心中無(wú)數(shù)，記事本或日志有助于你把所有事情，很有條理地記錄在一個(gè)地方。“日記與工作志”、“每日工作志”和“工作日程表”都是極好的工具。

其次，不要在家里工作。如果你不容易調(diào)動(dòng)自己的積極性，你需要換個(gè)環(huán)境了。許多人在家里養(yǎng)成了一套習(xí)慣，怎么也擺脫不了。另外，家里使人分心的東西太多——電話鈴、門鈴、家人鄰居干擾、電視機(jī)、收音機(jī)、家務(wù)活等。離開家或者你能專心工作。或許是為了你能開展工作惟一要做的自我約束。

最后，要盡早開始工作。有時(shí)你會(huì)突然意識(shí)到因?yàn)樘t開始而無(wú)法完成當(dāng)天想做的事。這是最令人失望的。許多人意識(shí)到時(shí)間不夠，而無(wú)法做他計(jì)劃中的事時(shí)，干脆把整天消磨掉，什么也不干。解決辦法就是養(yǎng)成及早開始的習(xí)慣。

制定高標(biāo)準(zhǔn)

不敢超越別人，總自以為是地找“合理的借口”，這是一個(gè)非常致命的人性弱點(diǎn)。相反，拒絕借口，則是成為一個(gè)強(qiáng)者的最大動(dòng)力。

美國(guó)著名企業(yè)家C·凱特曾講述過(guò)這方面的一個(gè)例子。就像許多人一樣，他在十幾歲時(shí)和大學(xué)期間做過(guò)許多有趣的工作。比如，修理過(guò)自行車（被解雇了），挨家挨戶賣過(guò)詞典。有一年，整整一個(gè)夏天都在為一個(gè)選美比賽收集那些訂出去而未收上款來(lái)的票，那是一些中年人在甜言蜜語(yǔ)的競(jìng)爭(zhēng)者勸說(shuō)下訂下的，但是他們根本無(wú)意去觀看。他還做過(guò)數(shù)學(xué)課的家教、書店收銀員、商店出納員和夏令營(yíng)童子軍顧問(wèn)。為了讀完大學(xué)， 還打掃過(guò)院子，整理過(guò)房間和船艙。 這些工作大部分都低俗不堪，他一度認(rèn)為它們都是下賤而收入不高的工作。

后來(lái)，他知道自己錯(cuò)了。這些工作潛移默化地給予他珍貴的教誨和機(jī)會(huì)，不管在什么樣的工作中，也不管在哪個(gè)檔次上，我都學(xué)到了不少東西。

拿他在商店的工作來(lái)說(shuō)，他覺得自己是一個(gè)好雇員，做了應(yīng)該做的事，主要就是記錄顧客的購(gòu)物款。然而，有一天，當(dāng)他正和一個(gè)同事閑聊時(shí)，地區(qū)經(jīng)理走進(jìn)門來(lái)。他環(huán)顧四周，然后示意跟他走。他一句話也不說(shuō)，開始整理已經(jīng)訂出的商品。然后，他走到食物區(qū)，清理柜臺(tái)，把購(gòu)物車清空。

他驚奇地看著這一切，逐漸醒悟過(guò)來(lái)：地區(qū)經(jīng)理也想他讓做這些事！他之所以驚詫萬(wàn)分，不是因?yàn)檫@是一些新任務(wù)，而是因?yàn)檫@意味著他要一直這樣做下去。可是，從前沒有人告訴他要做這些。即使是現(xiàn)在，誰(shuí)也沒有說(shuō)過(guò)。

那時(shí)，凱特學(xué)到了終生受益的經(jīng)驗(yàn)。它不僅使凱特成為一名更優(yōu)秀的雇員，還讓凱特從每一項(xiàng)工作中學(xué)到了更多的東西。這個(gè)教益就是一個(gè)人要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要更上一層樓，對(duì)自己的行為切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)。

我的結(jié)論就是，每一位雇員在每一項(xiàng)工作中，都要傾聽和相信這一點(diǎn)：拒絕許多不必要的假設(shè)和借口，你可以使自己的生活好轉(zhuǎn)起來(lái)，從今天開始，從你現(xiàn)在的工作做起，而不必等到遙遠(yuǎn)的未來(lái)找到理想的工作再去行動(dòng)。

拒絕借口

不敢越雷池半步，只是一味模仿別人，這類人的借口通常是：“我沒有太多的創(chuàng)造力。”這是對(duì)自己的原諒。反過(guò)來(lái)講，要獲得創(chuàng)造力，你必須用正確的方法去培養(yǎng)。實(shí)踐證明，通過(guò)正確的方法，人人都能創(chuàng)造。

創(chuàng)意不僅僅是發(fā)現(xiàn)新的、改進(jìn)方法去做事，而且，在家里、在工作上、在社會(huì)里的一切成功，均有賴于發(fā)現(xiàn)有效的最佳方法。

相信你能做某一件事，這是一條基本原理。做好一切事情，首先必須相信我們能夠做些事。相信自己可以做某一件事，將使大腦努力去尋求、發(fā)現(xiàn)做此事的方法。把工作做好辦法決不只一個(gè)。有多少個(gè)任務(wù)，就有多少個(gè)辦法。

就像創(chuàng)意多種多樣一樣，我們也可以發(fā)現(xiàn)生活中有許多行動(dòng)的方法。因此，你的心理狀態(tài)決定你的創(chuàng)造能力。

獲得重大成功的人，都會(huì)不遺余力地為自己和別人設(shè)定較高的標(biāo)準(zhǔn)，不斷尋求增進(jìn)效率的各種方法，以比較低的成本獲得較多的報(bào)酬，以較少的精力做較多事情。“最大的成功”都是保留給具有“我能把事情做得更好”的態(tài)度的人。

篇8

一、 對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)：

1、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性;

2、 先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;

3、 調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;

4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;

二、 對(duì)銷售工作的提高：

1、 制定工作日程表;(見附表)

2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

4、 每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5、 拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;

6、 對(duì)陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;

7、 提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;

8、 通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;

三、 重要客戶跟蹤：

1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);

2、 山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;

3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;

4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);

5、 河南市政管理處的姚科長(zhǎng);以上是我七月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!行政助理月工作計(jì)劃范文我是人力行政部***，這是我未來(lái)一個(gè)月工作計(jì)劃，具體內(nèi)容如下：

一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保辦公環(huán)境整潔;

二、辦公用品管理1.辦公用品及禮品的采購(gòu)、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作3.準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用

三、會(huì)議與活動(dòng)1.做好會(huì)議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì)人員郵箱;2.協(xié)助組織公司舉辦的各類活動(dòng)，如員工旅游等。

四、招聘及其它事務(wù)1.協(xié)助HR招聘，收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;2.匯總各地考勤，及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新3.對(duì)新入職的員工在通過(guò)考核后辦理工卡對(duì)外事務(wù)1.來(lái)訪人員的接待2.證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交，年審證照的取回3.社保及居住證的辦理

六、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作，完成交辦的事務(wù);2.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;3.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 以上是本月的工作計(jì)劃，還有很多不完善的地方，我會(huì)慢慢改進(jìn)目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時(shí)這些瑣事。這對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是個(gè)挑戰(zhàn)，更是一次歷練，為公司更好發(fā)展的同時(shí)對(duì)自己也是一個(gè)提升。雖然入職只有一個(gè)多月，但感觸頗多，下面我發(fā)表下入職以來(lái)的個(gè)人的一些感受：①公司里沒有員入職培訓(xùn)，新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道，很多時(shí)候工作配合起來(lái)就有一定的困難。管理、技能方面的培訓(xùn)，不僅是針對(duì)技術(shù)人員，同時(shí)其他崗位的都應(yīng)該適時(shí)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí)，以提高各人員的工作效率及辦事解決問(wèn)題的能力②公司沒有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚③除了辦公室人員，平時(shí)大家很難有機(jī)會(huì)一起交流!所以適時(shí)的舉辦一些公司活動(dòng)是很有必要的!公司每次的活動(dòng)及一些大小事，都有必要采集相應(yīng)的影像資料，記錄公司發(fā)展的歷史④福利上，為發(fā)福利而發(fā)福利，從沒有考慮過(guò)員工的需求和實(shí)行性，過(guò)于個(gè)人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的：同樣是發(fā)月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對(duì)員工表?yè)P(yáng)及對(duì)其父母感恩的話，我想這樣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時(shí)候我們可以更全面的考慮這些，不僅對(duì)員工是一種關(guān)懷，對(duì)公司也有更好的影響⑤崗位職責(zé)不明確，很多制度不完善，工作沒有激情等以上純屬個(gè)人看法，如有不對(duì)之處，請(qǐng)多多指教!財(cái)務(wù)部月工作計(jì)劃

一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算

1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況，按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。

2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，并按有關(guān)部門的要求，完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。

篇9

園區(qū)建設(shè)指揮部是項(xiàng)目最多的一個(gè)指揮部，園區(qū)督察組的工作也是最繁重的。2013年12月，接到縣委要求其出任園區(qū)督查組組長(zhǎng)的通知后，__深感使命光榮，責(zé)任重大。他第一時(shí)間召開了糧食局黨委會(huì)議進(jìn)行研究部署，決定全力做好督查工作，一切向督查工作傾斜，成立督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，親自掛帥、親自參與。

為了做好督查工作，經(jīng)局黨委研究，__從糧食局把副局長(zhǎng)徐水保抽調(diào)出來(lái)脫產(chǎn)到園區(qū)專駐督查，還從各科室共抽調(diào)年富力強(qiáng)、工作積極性高的骨干人員組成7人督查小組，另外調(diào)配2部工作用車、解決督查經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)元，添置了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備，確保督查工作有序順利開展。

“督查組全體成員，包括我自己，以前都是從事糧食工作，對(duì)于項(xiàng)目督查不是很熟悉。”剛剛開始項(xiàng)目督查的時(shí)候，__既興奮又有幾分擔(dān)憂，重任在肩，容不得半點(diǎn)馬虎。“好在我們的同志都很年輕，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。我們一邊學(xué)習(xí)，一邊工作。按照“行動(dòng)早于一般干部、標(biāo)準(zhǔn)高于一般干部、要求嚴(yán)于一般干部”的要求，潛心研究督查政策業(yè)務(wù)，做到不當(dāng)外行人，不說(shuō)外行話，很快就熟悉了督查工作的要領(lǐng)，工作迅速走上了正軌。”

自從開始園區(qū)建設(shè)督查工作，督查組的同志工作日中午從來(lái)沒有休息過(guò)，大家都是加班加點(diǎn)，按照“一天一督查，三天一專報(bào)，一周一調(diào)度，半月一分析，一月一總結(jié)”的督查制度，以及“一張表、三張函、六分制”的督辦制度認(rèn)真進(jìn)行督查。所有的項(xiàng)目每周至少上門督查一次，重點(diǎn)項(xiàng)目每?jī)扇炀鸵タ纯矗踔岭S時(shí)走訪，隨時(shí)督查。

現(xiàn)在，督查人員每天早上九點(diǎn)以前就到園區(qū)上班，碰頭分工，按照分組到各項(xiàng)目一線進(jìn)行督查。中午集中吃工作餐，不休息加班整理材料，每天工作九小時(shí)以上。節(jié)假日經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨、無(wú)怨無(wú)悔，督查組人員做到鐵面無(wú)私、嚴(yán)格督查、認(rèn)真負(fù)責(zé)，有力推進(jìn)了園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的快速推進(jìn)。

督查組的每位同志都清楚地記得，江聯(lián)重工項(xiàng)目是園區(qū)建設(shè)打響的第一槍。以每天保證150臺(tái)以上的機(jī)械設(shè)備、日完成3萬(wàn)立方的土方量的超常速度，快速推進(jìn)“江聯(lián)重工土方平整”工程，以往需要3個(gè)月以上時(shí)間完成的工程量，只用了短短的24天時(shí)間，創(chuàng)造了“__速度”。成績(jī)的取得，也有督查組人員的一份功勞。

這么大的工程，推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)一些問(wèn)題在所難免。針對(duì)一度出現(xiàn)的羅溪鎮(zhèn)部分村民阻工的現(xiàn)象，__帶領(lǐng)督查組的同志天天跑工地，多方協(xié)調(diào)，督促盡快化解矛盾。羅溪鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子敢于擔(dān)當(dāng)、勇于作為，不分晝夜，分片包戶深入農(nóng)戶家中做群眾工作，僅利用兩天時(shí)間，就化解了村民阻工難題，為江聯(lián)重工工程項(xiàng)目有序推進(jìn)，提供了強(qiáng)有力的保障。

1月29日是農(nóng)歷臘月二十九，按照農(nóng)村風(fēng)俗，家家戶戶都放起了爆竹，開始過(guò)大年了。為了江聯(lián)重工項(xiàng)目電力線路的遷移問(wèn)題，__帶領(lǐng)督查組的同志，約請(qǐng)供電、城建、交通以及羅溪鎮(zhèn)等各方面到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商，終于達(dá)成了電力線路遷移設(shè)計(jì)方案，既保證了項(xiàng)目的順利推進(jìn)，有保障了沿線村民春節(jié)期間用電。雖然時(shí)間已到了中午1點(diǎn)半，__到園區(qū)指揮部匆匆吃過(guò)午飯，又緊張地開始整理材料，向督查指揮部報(bào)告，一直忙到晚上6點(diǎn)多才回家。

__說(shuō)：“園區(qū)項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任重大，我們不敢有半點(diǎn)懈怠。有時(shí)候，為了協(xié)商一份督辦函或者分析報(bào)告，我和專職督查的徐水保副局長(zhǎng)要來(lái)回打多次電話，甚至一打就是半個(gè)多小時(shí)。”

園區(qū)指揮部的項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任人有的是縣領(lǐng)導(dǎo)，有的是老同事、老朋友，嚴(yán)厲的督查是不是會(huì)得罪人呢？__說(shuō)：“按制度操作，就不會(huì)得罪人；用制度管事，才能辦成事。我首先做好督查組工作人員的思想工作，讓大家認(rèn)識(shí)到督查工作的重要性，放下思想包袱，做到激情參與，無(wú)情執(zhí)行，友情配合。”

由于制度執(zhí)行公平公開，督查組的工作得到了項(xiàng)目指揮部的高度重視和積極配合。督查的第一個(gè)月，督查組共向園區(qū)項(xiàng)目指揮部下發(fā)提示函13張，督辦函6張，通過(guò)倒逼加壓，實(shí)現(xiàn)責(zé)任傳遞，很好地完成了督查任務(wù)，推動(dòng)了園區(qū)建設(shè)各項(xiàng)目的快速推進(jìn)。

短短的一個(gè)多月，園區(qū)招商引資“大會(huì)戰(zhàn)”初戰(zhàn)告捷，園區(qū)發(fā)展“大框架”已俱雛形，干事創(chuàng)業(yè)“大氛圍”日漸濃厚。全縣共收集到招商信息178條，已篩選出5000萬(wàn)元以上有效信息72條，其中5億元—10億元的重大招商信息10個(gè)、1億元9個(gè)。目前，除江聯(lián)重工落戶動(dòng)工外，投資10.2個(gè)億元的深圳賽爾佳電子項(xiàng)目也簽訂了投資意向協(xié)議，江西亞歐生物科技、上海豪利來(lái)金筆、江西奕博通風(fēng)設(shè)備等3個(gè)10億元、5億元的項(xiàng)目也即將簽訂協(xié)議，另外9個(gè)1億元的項(xiàng)目也將簽約準(zhǔn)備落戶溫圳新型工業(yè)基地。與此同時(shí)，__西大道建設(shè)、土地征用、標(biāo)準(zhǔn)廠房清理、工

業(yè)閑置用地清理、細(xì)化入園項(xiàng)目管理辦法以及配套設(shè)施建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目快速推進(jìn)。截止目前，共征用土地2000畝，清理標(biāo)準(zhǔn)廠房16萬(wàn)平方米，清理工業(yè)閑置用地2612畝，完善園區(qū)配套管理辦法12條。成績(jī)來(lái)之不易，這中間飽含著__和他的同事們大量的心血，無(wú)私的奉獻(xiàn)。

__的母親身患癌癥，父親也因中風(fēng)臥床不起。但是為了督查工作，為了園區(qū)發(fā)展，他卻很少有時(shí)間去照顧患病的雙親，大部分時(shí)間都托付兄妹去醫(yī)院護(hù)理住院的父親，一直到大年二十九才把父親從醫(yī)院接回家中。

在__的影響帶動(dòng)下，督查組的同志們都舍小家顧大家，全身心的撲在督查一線。司機(jī)葉國(guó)順父親突發(fā)腦溢血去世，他只請(qǐng)了三天假，安葬完父親后，立即回到督查一線。2013年剛剛到糧食局上班的女同志李亞琴不顧體弱多病，經(jīng)常冒著嚴(yán)寒到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)督查，一邊打針一邊寫督查報(bào)告。徐水保的孩子住在臨川，原來(lái)每個(gè)周末他都要去臨川看兒子。自從到了督查組，他一連40多天沒有和家人團(tuán)聚。

__說(shuō)：“正是有了這批無(wú)私奉獻(xiàn)，傾力督查的好同事，督查工作才能做得一絲不茍，才能落實(shí)好縣委的決策，才有項(xiàng)目推進(jìn)的喜人形勢(shì)。”

篇10

銷售個(gè)人工作計(jì)劃

為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：

一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)：

1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性;

2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;

3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;

二、對(duì)銷售工作的提高：

1、制定工作日程表;(見附表)

2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;

6、對(duì)xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;

7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;

8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;

三、重要客戶跟蹤：

1、某市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);

2、某、某、某、某各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;

3、某省某市公路局、某縣公路段、某縣公路段、某縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;

4、某省某市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);

5、某市政管理處的某科長(zhǎng);

以上是我x月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。

銷售個(gè)人工作計(jì)劃

在過(guò)去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說(shuō)都成為歷史。現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。

我的季度個(gè)人銷售 工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。

工作計(jì)劃如下：

一，市場(chǎng)SWOT分析

(1)，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二，產(chǎn)品需求分析

1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。

6，造船業(yè)等等。

三，個(gè)人 工作計(jì)劃如下：

1，以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常

2，對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。

3，在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

4，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說(shuō)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5，多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。

6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。

四，對(duì)自己工作要求如下：

1，做到一周一小結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。

3，對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。

4，客戶遇到問(wèn)題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5，要有健康的體魄，樂(lè)觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。

6，要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。

銷售個(gè)人工作計(jì)劃

盡管這十幾天做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，欠缺營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在十月份的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保20萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成，并向30萬(wàn)元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

(1)、抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)營(yíng)銷方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。

(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

十月份在做好廣告宣傳的前提下，要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，十月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國(guó)有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。

3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

4、與胡總密切配合，做好銷售工作

協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷售積極性。

5、建議和實(shí)施

(1)提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

(2)要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。

(3)做好安全銷售業(yè)務(wù)商談，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。

(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評(píng)、指正、指導(dǎo)和支持。

銷售個(gè)人工作計(jì)劃

今年，我們本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、主動(dòng)主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作"的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人"精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)"的工作作風(fēng)，全面開展新的一年的工作。

明年的工作中將主要做好以下幾項(xiàng)工作：

一、在部門管理上，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

二、在個(gè)人管理上，完善銷售制度，建立一套系統(tǒng)的管理措施。

銷售管理是20__年的工作重點(diǎn)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁認(rèn)識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

三、在員工質(zhì)量上，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

四、在銷售工作上，嘗試新的銷售模式。

把握好各個(gè)渠道資源，做好完善的跟蹤。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。

五、銷售目標(biāo)

20__年下達(dá)的銷售任務(wù)為基本要求，在具體工作中把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我將帶領(lǐng)銷售部?jī)?nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo)。