導語：如何才能寫好一篇工商管理認識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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    一、高職學生對工商管理學科的認識偏差

    筆者以工商管理專業、中小企業創業與管理專業和質量管理專業的學生為研究對象,著重分析他們在《管理學基礎》、《流程管理》和《質量管理》等課程的學習中所表現出來的態度和行為。由于高職學生的基礎相對薄弱和高職教師的科研能力相對不強,導致高職學生對工商管理學科的認識存在偏差,這些偏差大致可以歸結為定位于知識的學習者、癡迷于典型企業案例和糾結于數學公式推導。

    (一)定位為知識的學習者

    作為一名高職院校的學生,學習工商管理學科知識固然很重要,但是僅僅把自己定位為知識的學習者則顯得視野太過于狹隘和眼光不夠深炯。比如,工商管理專業的學生在學習《管理學基礎》的時候,只是被動地接受那些教材上的相對比較系統成熟管理學知識,而對管理學理論發展前沿則一無所知。換句話說,他們把精力放在管理學知識“是什么”(what),而不是聚焦于“如何”(how)發展和創新管理學理論。又如,中小企業創業與管理專業對創業實踐躍躍欲試,但對管理學知識的學習卻不感興趣,管理學知識的應用就更加無從談起。缺乏管理理論指導的創業實踐是盲目的,而且失敗的可能性也很大,因為這樣的創業實踐需要承擔更大的商業風險。

    (二)癡迷于典型企業案例

    案例教學起源于美國著名學府哈佛大學商學院,主要是指教學者以過去或現在正在發生的管理案例為研究對象,引導學生運用相關的管理理論知識,對案例材料進行判定、分析和研究,揭示案例中各種現象的本質和內在聯系,以尋求解決問題的途徑、方法和技巧的過程。案例教學法是一種側重于理論聯系實際的方法,很適合于教授工商管理學課程,并得到了教師和學生的普遍認同。然而,高職學生片面強調案例的重要,忽視理論知識學習,這導致他們在進行案例分析時缺乏理論依據。中小企業創業與管理專業的學生在學習《流程管理》時癡迷于單案例分析中得出的結論,并認為管理學教學和研究必須要有單案例分析,完全沒有意識到多案例分析方法和數理統計分析方法的存在。究其原因,本文認為主要有兩個方面:一是多案例分析方法和數理統計分析方法的使用需要很長的篇幅,而教材由于篇幅的限制不能使用太多的多案例分析方法和數理統計方法;二是高職教師的科研水平相對不高,沒有掌握一些重要的數理統計分析方法,比如結構方程模型和多層次回歸分析。

    (三)糾結于數學公式推導

    質量管理專業的學生在學習《質量管理》課程時,會遇到很多有關概率論和數理統計方面的數學公式,而教科書上也沒有給出如何推導這些公式,因此他們就往往糾結于數學公式的推導。高職學生的數學基礎普遍比較薄弱,加上大學數學的基礎課程沒學好,這導致他們在學管理學專業課時出現的數學公式感覺很陌生。由于高職學生不知道這些數學公式是如何得出的,而且這些公式相對復雜,這使得他們對后續的數學公式在管理現實背景下的應用失去了興趣。如果說數學專業的學生側重于數學公式的推導的話,那么管理學專業的學生則應該把重心轉移到公式的應用上。

    二、糾正認識偏差的措施

    在發現高職學生對工商管理學科的認識存在一定偏差后,教師應該采取一些措施以幫助學生們糾正偏差,從而讓他們樹立正確的認識,主要促成以下思想認識的轉變:從知識學習到知識創造、從案例分析到數理統計和從數學推導到公式應用。

    (一)從知識學習到知識創新

    知識學習者是理解和記憶知識,而知識創造者則是創新和應用知識。管理學教學研究的出發點和最終目的是培養學生的創新意識、思維和能力。為了培養學生的知識創新和應用能力,授人以魚不如授人以漁,教師不只是傳授知識,更重要的是引導學生的思維方式。也就是說,高職學生不應僅停留在管理學知識是什么的問題上,而應該關注如何創造知識。教材一般反映的是較成熟的理論,而最新學術期刊一般能反映本領域前沿、熱點和新的理論成果。因此,筆者建議高職學生應該到圖書館閱讀一些權威的學術期刊,了解本學科的最新研究成果。另外,高職學生在閱讀教材的時候,需要站在作者的角度去思考如何撰寫文章和教材,而不是把自己定位為一個讀者。

    (二)從案例分析到數理統計

    盡管案例教學法在豐富教學內容模式、提高教師教學水平、激發學生學習熱情和提高學生實踐能力等方面發揮著重要作用,但是要想把管理學真正從藝術層面提升到科學層面,還得依賴于數理統計分析技術來證實研究結論的一般性。因此,高職教師可以結合教學內容,適當地介紹一些常用的數理統計方法,比如線性回歸和方差分析等方法在企業管理中的應用。針對不同課程的性質和特點,高職教師應該采用不同的教學方法。例如,面向操作層面的課程,諸如“生產運作管理、供應鏈物流管理、會計、電子商務”等,教師應該用大量的圖表來進行講解和過程分析;涉及到數學方法時,應有現實背景豐富的例題和練習,以幫助學生掌握實際方法和技能;面向決策層面的課程,諸如“戰略管理、技術戰略”等,教師應通過理論和案例分析來培養學生的分析能力。

    (三)從數學推導到公式應用

    作為管理類專業的高職學生,需要把學習重心從數學推導轉移到公式應用上來。知識(公式)的應用可以分為三個層次:第一,應用于管理學的習題中;第二,應用于后續的專業知識構建;第三,應用于社會實踐活動中。對于高職學生而言,他們需要知道數學公式的適用情形,即在什么樣的企業管理背景中使用什么公式。高職教師應該強調公式的應用性,激發學生的學習興趣,尋找一些和企業實際聯系非常緊密的知識點,啟發大家一起思考與討論。另外,高職教師應該鼓勵學生在以后的工作中善于使用數學公式,而不是純粹的文字表述,這樣會使他們的工作報告更精彩。

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1.1層次性：知識結構的基本層次是基礎知識、專業基礎知識和專業知識。層次的關系是博且專，博專相滲，在博的基礎上求專，在專的基礎上求博，博而不濫，專而不死，相互依存，層次分明，漸進發展。

1.2核心性：金字塔知識結構的核心知識就是大學生所選擇的主導學科。具體指某一學科專業所必須掌握的基礎知識、專業基礎知識、專業知識。以工商管理專業為例，其基礎知識就是綜合知識課中的自然與技術科學，人文與社會科學方面的知識；專業基礎知識就是與管理類專業有關的經濟學、會計學、財務管理、生產管理類的知識；專業知識是指專業性核心課程，即本專業必修的核心課程。核心課程好比“根據地”，學好核心知識，才能發揮專業特長，解決好工作實際中的問題。核心知識以外的知識，如相關學科知識、政策法規知識等。知識好比“游擊區”，圍繞核心知識有方向、有層次、有序列地向外擴展，擴大知識面。

1.3綜合性：金字塔型知識結構作為一個整體，使各門知識(自然科學知識、社會科學知識與人文科學知識)間緊密聯系、相互作用，成為復雜的知識綜合體。縱向知識是科學技術深入發展的表現，反映知識的連續性。橫向知識反映各類知識的相互依存、互相滲透關系。縱橫交錯形成知識的綜合網絡。

1.4動態性：隨著社會科學的發展和技術的進步，舊的知識不斷的老化，新的知識不斷產生。適應這種變化，工商管理人才的知識結構并不是固定不便的，應當根據實際需要，不斷進行定向調整。知識結構的動態調整有兩方面的意義：一是知識結構中各類知識的動態調整。工商管理人才應當掌握各類知識的最新發展動態，并及時將其補充到自己的知識領域中。

2能力與素質

2.1思想道德素質。在人的幾種組成因素中，思想道德素質是根本，是處于第一位的。

2.1.1要具有的世界觀、人生觀和價值觀，熱愛祖國、熱愛人民、熱愛和平。

2.1.2要有高尚的道德品質。市場經濟越發達，對人的道德品質修養的要求也就越高。2l世紀的工商管理類人才，必須具備“國際意識(包括國際理解意識、相互依存意識、和平發展意識、國際競爭意識)”，培養國際態度(關心地球、關心人類；適應變化、創造未來；公平競爭、互愛合作；自尊自愛、自信自強)，具有深厚的人文精神和強烈的社會責任感和歷史使命感。

2.1.3商業道德，是商業領域中每個人都必須具有的基本道德。這不僅涉及到人與人之間的相處，更關系到社會的進一步發展。對于將要步入商業領域的工商管理類人才，這一點尤為重要。

2.2業務素質。業務素質，是工商管理人才服務于社會的特殊本領。工商管理類人才的業務素質，應具體包括以下幾個方面：

2.2.1具有適應終身教育要求，獨立自主獲取知識的能力。學習不是一次性的，而是要持續一生的；學習不僅是掌握知識，更主要的是學會學習。國際21世紀教育委員會在《教育：財富蘊含其中》的報告中指出。“這種學習更多的是為了掌握認識的手段，而不是獲得經過分類的系統化知識”。工商管理類人才必須具備獨立自主、積極獲取知識的能力。

2.2.2具有信息能力。隨著杜會信息化的發展，信息對人類的生存起著至關重要的作用。羅馬俱樂部成員E．拉茲洛在《決定命運的選擇》中指出“必須提高社會有機體對其環境變化的敏感性”。對于企業而言，信息成為決定一個企業競爭力大小的關鍵因素。工商管理類人才必須具有信息觀念，具有獲取和評價信息的能力，組織和保持信息的能力，傳譯和交流信息的能力，使用計算機處理信息的能力。

2.2.3具有創新思維和創新能力。創新是一個民族的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力，一個沒有創新能力的民族，難以立足于世界先進民族之林。創新意識、創新能力是信息時代經濟、社會發展的客觀要求。中國企業正在從計劃經濟向市場經濟轉變，管理類人才對于市場經濟環境下如何經營企業，經驗欠缺。盡管可以借鑒國外的先進管理經驗，但是各國的國情是有差異的。在這種情況下，管理創新尤為重要。一方面對根源于我國自身的管理經驗不斷創新，另一方面對引進的國外先進管理經驗進行“本土化”，使之適應我國企業的發展。于是，這也就需要我國的工商管理類人才具有較強的創新意識和創新能力。

2.2.4合作與溝通能力。在經濟一體化的今天，人們的活動領域、交往范圍、生存空間日益增大。人與人之間的溝通，國際間的交流與合作十分普遍。雅克•德洛爾在《教育：財富蘊含其中》中指出“學會生活，學會與他人一起生活是當今教育中的重大問題之一。”工商管理類人才必須具有較強的書面或口頭言語表達能力。熟練掌握外語技巧以及與人交往溝通的技巧。具備在不同的文化背景下進行合作的能力。從而能在經營管理和社會活動中有效地展開工作。

2.3文化素質。文化素質是基礎。隨著世界科技的發展進步和財富的高速增長，科學教育倍受青睞，人文教育則受到了冷落。加強文化素質教育。建立人與自然、人與社會、人與人之間的和諧關系。是社會可持續發展對高素質人才的呼喚。由于管理類學科的特點，工商管理類人才首先要學好自然科學知識。其次要學好人文社會科學知識。自然科學知識是基礎，人文社會科學知識是導向。只有具備了文、史、哲、藝術等人文社會科學知識和自然科學方面的知識。工商管理類人才才能具有較高的審美情趣、文化品位、人文素養。才能夠將知識、能力、素質融為一體。在實踐中充分地發揮出來。

2.4心理素質。心理素質。是指一系列穩定的心理要素的結合。心理素質可以分為智力素質和非智力素質。其中智力素質由觀察力、記憶力、想象力、思維力和注意力五種基本心理因素組成。非智力因素則是由動機、興趣、情感、意志和性格構成。心理素質是素質的核心。素質教育中的心理素質則側重于非智力素質。

2.4.1較高的情商。情商，即情緒智力，是指“個體監控自己及他人的情感和情緒，并識別、利用這些信息指導自己的思想和行為的能力。”“情商”是相對智商而言的。情商主要包括三個方面：準確地識別、評價和表達自己或他人的情緒；適應性地調節和控制自己和他人的情緒；適應性地利用情緒信息，以便有計劃地、創造性地激勵能力。

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（1）考慮本科工商管理專業的特殊性。

本科工商管理專業的畢業生在具體工作中主要負責生產、咨詢、人力資源、計劃、營銷、財務等管理工作，工作性質具有較強的實踐性，因此，本科院系在培養工商管理人才的過程中要注意將理論與實踐有機結合。在當前的市場環境中，工商管理難度日益增大，這就要求工商管理人才要不斷完善自身的管理技術、管理思想和管理手段，不僅要熟練掌握工程技術，還要了解經營管理理念，此外，還應妥善處理人際關系。因此，本科院校在培養工商管理人才時應充分考慮這些專業特殊性，不僅要關注該專業學生的專業知識傳授，還要注意培養他們的社會公益心、職業道德、合作意識、創新精神等，促使工商管理專業的本科畢業生能夠熟練掌握協調、溝通、組織、交往、領導等多項管理技能。

（2）采用多元化人才培養模式。

由于各本科院校的辦學條件存在差異，在師資力量、招生條件、擇業范圍等方面都不盡相同，因此，各本科院校應根據自身情況、制定個性化的培養模式。地方類本科院校可以依據地區特點，培養適合區域經濟發展的實用型人才；全國重點本科院校具有生源素質高、師資力量雄厚等優勢，因此，可以著重培養研究型、通用型、外向型工商管理人才；師范類本科院校則應注意培養工商管理專業教育方面的人才。總之，各本科院校應當在遵循工商管理人才培養規律的基礎上，制定多元化、個性化的人才培養目標，滿足不同地區、不同崗位、不同職業對工商管理人才的需求。

（3）增強本科工商管理專業人才的社會適應性。

本科院校的教育創新不僅要遵循教學發展的內在規律，還要與社會經濟發展需求相結合。因此，本科院校創新工商管理專業人才培養模式，要充分考慮社會經濟發展需求，并與之進行雙向互動。本科工商管理教育要面向社會和未來，依據實際情況，準確把握管理理論和國內外經濟的發展趨勢，以增強本科工商管理專業人才的社會適應性。此外，還要堅持素質、知識、能力協調發展的原則，培養寬口徑、強能力、厚基礎、高素質的新型工商管理人才。注意提高學生的社會適應能力和創新思維能力。最后，要結合學校辦學條件，充分發揮自身優勢，拓展工商管理專業口徑，挖掘學生內在潛力，增強學生對工商管理專業知識的掌握，以提高本科院校工商管理專業人才的就業競爭力。

（4）借鑒國外先進經驗。

相較于發達國家本科院校工商管理專業的人才培養，我國仍有許多需要借鑒完善的地方。許多發達國家的本科院校主張將人文學科、自然學科和社會學科依據一定的比例有機結合在一起，以此培養學生的自主性、創新性、獨立性和綜合性。發達國家工商管理專業的人才培養目標主要定位于：接受基礎的人文和管理教育，適應社會發展需求，增強畢業生的就業競爭力。日本許多本科院校在工商管理人才培養中，尤其關注學生處理具體問題的能力和商科基礎知識的掌握。我國若要完善本科工商管理專業人才培養模式，就必須借鑒國外先進經驗，為會計事務所、商社、企業財務部門、內外貿企業、海外貿易會計社、金融保險等部門和企業輸送高素質的管理人才。

2本科工商管理專業人才培養模式的創新途徑

2.1創新教學方法和手段

創新本科工商管理專業的教學方法和手段，就是要切實改變傳統教育模式中的單一化知識講授、枯燥的理論識記和僵化的課堂板書。依據創新型人才培養需求和工商管理專業的發展特點，采用互動式教學、案例教學、體驗式教學和啟發式教學。并充分利用多媒體技術，豐富課堂形式和教學內容。尤其是案例教學和模擬教學對提高本科工商管理專業的教學水平具有顯著成效。案例教學主要是指選用比較有代表性的案例，來反映實際管理過程中常出現的問題。在本科工商管理人才培養中運用案例教學法分析和討論復雜的現實問題，可以有效提高學生的學習興趣，激發學生的創新思維，引導學生運用專業管理理論應對實際問題，進而提高學生解決問題的能力。模擬教學法則是指針對客體和教學內容的特征，為學生安排相應的角色，并創建管理情景，讓學生進入情境解決管理問題。這種教學方法可以極大地激發學生的參與熱情，有利于提高學生的實際操作能力和隨機應變能力。教師可以運用計算機軟件模擬現實管理環境，并提供相關決策參數，引導學生在這種模擬的環境中，分析、判斷、解決相關的管理問題，并就解決結果進行全面研討，從而增強學生解決實際問題的能力。此外，教師還可以帶領學生進行項目研發。引導學生參與論證、開發、推廣教師與企業合作的相關項目，增強學生的科研素質，提高學生的實際工作能力、知識應用能力、就業競爭力和社會適應能力。

2.2優化課程體系和教學內容

本科工商管理專業的教學內容不僅要具有廣泛性，還要找到準確的切入點。相較于其他專業，工商管理涉及到的管理活動相對寬泛，因此，其教學內容也應當適當擴展，但要注意核心課程的設置，只有這樣才能凸顯教學重點，明確人才培養方面，從而提高學生的專業素質。同時，教學體系也應當朝著個性化方向發展。社會各領域、各階層對工商管理人才的需求都存在一定的差異性，各本科院校工商管理專業的辦學條件也各有不同，因此，在本科工商管理人才培養中，既要關注共性的基礎教育，又要結合自身實際凸顯個性特色。各本科院校應當全面研究市場對工商管理人才的不同需求，進行科學的教育定位，合理規劃教學體系，安排教學內容。例如，某本科院校畢業生多選擇到企業就業，所以該校在安排教學內容時就應充分考慮企業的人才發展需求。不僅要開設概率論、線性代數、高等數學、計算機基礎、數理統計等基本的工商管理專業課程，還應安排學生學習紡織、機械制造、化工、電工學的基礎知識。只有突出學科特色，才能促使工商管理專業畢業生盡快適應企業的管理需求，增強就業競爭力。

2.3重視實踐教學環節

首先，本科院校要構建科學的實踐教學體系，合理協調工商管理專業理論教學與實踐教學的關系，安排學生進行課內實驗、認識實習、課程設計、生產實踐、畢業論文、社會調查等實踐學習。同時，還要注意探究實踐教學的新方法，不僅要指導學生進行適當的課內實踐訓練，還要為學生提供充足的課外實踐機會。例如，可以安排學生在假期期間進行相關的社會調查，這一方面可以讓學生廣泛地接觸社會，另一方面也可以讓學生了解有關工商管理的現狀和問題。此外，還可以指導學生參加ERP沙盤模擬大賽、全國物流設計大賽、大學生創業設計大賽等，讓學生通過這些賽事了解最新的工商管理信息，并提高自身的管理能力。其次，要革新實踐教學的手段，要創辦工商管理專業實驗室，為學生提供校內實踐的平臺，并采購相關的實踐軟件，讓學生通過網絡進行模擬演練。最后，要探尋工商管理專業實踐教學的新方法，實踐教學時間相對較短，若要在有效時間內提高實踐教學的效率，就必須探索新的教學方法，增強學生的參與性和積極性，并及時總結實踐教學過程中出現的問題，進而尋找相應的解決對策。

2.4建立優秀的師資隊伍

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高等院校是培養人才的基地和搖籃，是經濟發展的強大后盾，培養大學生的創新能力是高等教育的首要任務。在高校的眾多學科中，管理相對于其他專業而言，具有鮮明的特征。工商管理是一門實用性和操作性極強的學科，隨著社會環境變遷和組織改革，其不斷進行各種形式的理論實踐創新，這就要求工商管理類專業學生的創新能力非常強。工商管理類專業學生畢業之后要直接進入企業經營一線，面對變幻莫測的組織環境，其創新精神和創新能力就顯得尤為重要。只有具有創新精神和創新能力的管理人才，才能更好地適應企業各項管理實踐的挑戰。

近年來，創新教育和教育創新在國內開始受到高度重視，但仍然存在諸多問題，在一次中美兩國經濟管理類教育現狀的調研中發現，美國學生的創新性指標明顯高于中國學生，主要原因是中美兩國高等教育對培養學生創造性和學生對創新能力的重視程度不同。在我國傳統的管理教育培養模式下，工商管理類大學生創新精神和創新能力的培養被忽視，整個培養過程仍以應試教育為主體，表現為課程內容設置單一，教學重理論輕實踐;對于學生學習成績的評價標準，通常是以基礎知識為中心，不重視創新能力的塑造。大多數高校仍采用統一的教學計劃、統一學制、統一管理的人才培養模式，在這種操作模式中，個體之間的差異容易被忽視，個體的創造熱情也極易被窒息。大學對于教師的管理客觀上是一種讓其“不求有功但求無過”的模式，再加上當前教師勞動仍是一種謀生手段，因此高校教師也很難有動力和熱情進行教學的革新。

對于高校工商管理類大學生創新能力培養的諸多問題，社會各界都在進行反思，如何培養工商管理類大學生的創新能力正受到越來越多的重視，也是當前高校討論的熱點問題。國內教育專家、工商管理類教師等都從不同的角度提出了解決的辦法，例如改進教育模式、校園文化、教學方法和方式等，這些意見和建議為工商管理類人才創新能力的培養提出了可以選擇的方向。但我們也必須認識到管理學是實踐性很強的學科，培養什么樣的工商管理類創新性人才、怎樣培養工商管理類創新性人才，需要傾聽用人單位的訴求，需要傾聽已經畢業學生的反饋，他們在實踐一線，能夠結合自身的實際要求，提出工商管理類創新性人才培養的建議和要求。華僑大學是一所開放的國務院僑辦所屬僑校，上級主管機構及學校歷來非常重視創新性人才培養問題，將其作為學校的發展戰略，并在切實執行，華僑大學工商管理學院也一直在探索人才培養模式。2010年11月是華僑大學50周年校慶，工商管理學院借助校慶校友返校這個時機，采用問卷的方式向校友進行了人才培養模式的調研。參加此次調研的校友來源比較廣泛，他們代表各類用人單位提出工商管理類創新性人才培養的建議，具有一定的代表性，其結論不僅對于華僑大學工商管理學院，對于國內其他院校工商管理類專業創新性人才的培養都具有借鑒意義。

二、社會需要什么樣的工商管理類人才

從調研結果看，按照李克特量表法，校友(代表社會一方)對工商管理專業人員的交際溝通能力、適應能力、執行能力、創新能力、抗壓能力和臨場應變能力非常看重，校友認為這些能力非常重要的比例超過了50%。讓校友對各種能力的重要程度按照得票多少進行排序，結果是交際溝通能力、適應能力、專業知識、執行能力和創新能力。兩種方法得出的結論基本一致，說明此次調研是有說服力的。有些結論不完全一致，例如，按照李克特量表法，有47．82%的校友認為專業知識非常重要，即認為非常重要的比重并不太高，處在中等，但按照排序法，它排在第三位。實際上這兩種方法得出的結論也并不矛盾，原因在于認為專業知識重要的校友往往把它排在極高的位置。工商管理是實際應用性很強的學科，從此次調研也能看出這一點，校友所看重的交際溝通能力、適用能力以及執行能力都是應用性很強的能力。另外，創新能力也非常重要，校友認為創新能力重要和非常重要的比重為100%，也是最高比例。調研結果說明，如果將創新能力和實際應用能力結合，工商管理學院應該重點培養實用型創新人才。如果將所有工商管理學院定位為培養理論型創新人才，確實要求太高，又有點不切實際;培養實用型創新人才比較切合華僑大學工商管理學院的實際情況。另外，校友認為工商管理學院在知識和能力培養上比較欠缺的是:抗壓能力、創新性能力、臨場應變能力、動手能力和興趣知識。這其中創新能力、抗壓能力和臨場應變能力又非常重要。這說明創新能力是一種社會需要的重要能力，同時也是工商管理學院目前培養上還比較欠缺的地方，應該重點發展。

三、培養方式的選擇

從統計結果看，校友認為，培養方式重要程度的排序依次為:教師帶隊參加與企業的交流、教師講授、學生專題討論、參加創業等計劃大賽、學生暑期社會實踐。從該結果看，教師的重要性不言而喻。但同時也能看出，校友對學生自主性學習的培養方式也非常重視，例如，學生專題討論、參加創業大賽、學生暑期社會實踐等都是校友認為重要的培養方式。教師帶隊參加與企業的交流排在第一位，并且得分遠遠高于其他培養方式，這一方面說明了校友對培養實用性能力非常重視，都很看重實踐的機會;另一方面，又選擇了教師帶隊這種方式，說明在實踐過程中，他們很看重學院專業教師的參加，這樣會提高知識的接受速度，并且有教師指導，與企業交流中獲得的知識更有針對性。

四、人才培養需要加強的方向

對于人才培養需要改進的項目上，按照急需的程度從高到低排名前五位的項目依次為:學生的實踐鍛煉、與企業的交流、創新性課程和實踐的鍛煉、教學方法、充分利用校友資源。其中教師水平和學校的宣傳力度，校友認為也有提升空間。關于人才培養模式和培養質量的建議上，歸納起來主要有:注重實踐培養，包括培養實踐性人才、實踐培養要結合職業道德和科技發展、信息管理多上機操作;培養全面型人才，要有過硬的專業知識;加強英文教學;增加與企業的交流;培養思維能力和適應能力。這說明，工商管理學院今后需要在與企業和社會的交流上增加力度，注重學生實踐能力的培養。同時，在教學方法、創新性課程和實踐安排上進行必要的改革。

五、實用型創新人才培養的舉措

1．根據社會的需要，增強實踐教學，培養實用型創新人才

調研的四個部分都說明實用人才的培養是校友們所看重的。這次在調研問卷設計上，為了獲得正確結論，我們并沒有特別強調創新性人才培養問題，以防止問卷出現引導校友按照我們要求回答的現象。但從調研結果看，校友對創新性人才培養都很看重。就像前面提到的，如果將實用和創新結合，那么工商管理人才培養的發展重點應該是加強實用型創新人才的培養。培養的內容、培養的方式及今后的改革都要向這個方向邁進。從調研結果看，校友非常看重學生的社會實踐鍛煉，特別是與企業的交流。今后工商管理學院需要結合企業的要求、與企業進行溝通，同時將企業請進來，讓教師和學生深入企業，通過與企業實踐的結合來加強實用型創新人才的培養。在學校課外的實踐中，創業、創新等競賽活動也是培養學生創新和應用能力的有效途徑。

2．實用型創新人才的培養要進行系統性思考

創新是大學的靈魂，實用型創新人才的培養是一個系統工程，僅通過一次課程、幾次講座、一些活動很難實現目標。這種人才的培養要通盤考慮，既要在平時的教學中體現創新，也要在學校的各類活動中體現創新，還要在實踐中體現創新，甚至要在日常生活中體現創新。因此，學院今后要從多方面加強實用型創新人才的培養。

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關鍵詞：工商管理專業；人才培養模式；監控體系；實踐基地

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2016）03-0192-02

隨著我國高等教育規模不斷擴大，高校學生毛入學率的不斷提高，生源質量也不同于精英教育階段，高等教育已經進入了大眾化教育階段，給高校發展帶來機遇的同時，提出了更嚴峻的挑戰。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》（以下簡稱《綱要》）[1]中明確指出：“提高質量是教育改革發展的核心任務，樹立以提高質量為核心的教育發展觀，注重教育內涵發展，鼓勵學校辦出特色、辦出水平，出名師，育英才。”因此，在實際教學過程中，如何實現分類分層教學，如何提高人才培養質量，形成具有本校特色的人才培養模式，是擺在工商管理專業教師面前的一項艱巨任務。

一、工商管理專業人才培養模式的現狀

（一）實行彈性學分制

這種人才培養模式主要是針對課程設置而進行的改革，學生可以在八年時間里修完專業要求的所有課程而畢業[2]。這種模式在一定程度上緩解了過去課程設置的弊端，增強了學生選課的自主性，學生可以根據自己的實際情況和興趣愛好自主選擇課程。但是，有很多學生為了盡量早畢業，用大學三年的時間把大學四年要修的課程都修完，這就造成了學生一周之內需要上大量的課程，影響了學生對于知識的消化和吸收，同時也影響了學生的全面發展。

（二）分類分層人才培養模式

這種人才培養模式主要針對學生對專業知識的學習而言[3]。學生進入專業課學習階段后，學校可以根據學生的自身特點和興趣，實行分類、分層教學，設置不同的專業課程模塊供學生來選修，也可以把專業方向細化為不同的模塊，比如人力資源管理、物流管理、生產與運作管理、創業管理等，學生可以根據自己的喜好、優勢等情況選擇相關模塊的課程，通過學習，使學生在某一方面具有較深厚的造詣。

（三）“3+1”人才培養模式

這種人才培養模式是近年來比較盛行的模式[4]，即要求學生在大學前三年主要從事專業學習，在大學的最后一年從事社會實踐。這種模式的優點就是能夠使學生有足夠的時間從事社會實踐，但是學生要用三年時間將四年的課程學完，一定程度上增加了學生的學習壓力，而且如果學校沒有校外實踐基地，讓學生自己從事社會實踐，就必然會導致學生盲目地到企業打工掙錢，從而與專業培養目標相悖。

（四）“3.5+0.5”人才培養模式

這種人才培養模式也受很多高校所推崇，即要求學生用三年半的時間學完大學所有課程，最后半年通過社會實踐來撰寫畢業論文。這種人才培養模式既能夠讓學生有足夠的時間從事專業知識的學習，又能夠抽出一定的時間讓學生從事社會實踐。但是如果專業課程設置不合理也必然無法實現專業人才培養目標。

（五）“1+2.5+0.5”人才培養模式

這種人才培養模式是在高校專業大類招生情況下實施的，即按照大類專業來招收學生，在大學一年級不分具體專業，到大學二年級學生根據自己的興趣可以任意選擇大類專業下的具體專業進行學習。這種培養模式的優勢就是能夠讓學生通過一年的學習，再根據對自身、專業、社會人才需求的認識，重新進行專業的選擇和定位。

二、工商管理專業人才培養模式存在的問題

北方工業大學是一所北京市教委主管的地方院校，目前工商管理專業本科有3個班，專升本有2個班，每一屆學生有170人左右。目前，工商管理專業的人才培養模式已逐步從“3.5+0.5”模式向“1+2.5+0.5”模式轉化，但從人才培養的過程和培養目標來看，仍然存在一些問題。

（一）培養目標與人才培養過程脫節

學校工商管理專業培養學生的目標是把學生培養成既懂技術又懂管理的復合應用型人才。但是，在人才培養過程中，不僅學生的管理理論素養沒能得到提高，學生的實踐能力也沒有得到鍛煉。學生在選擇就業單位時，往往感到無所適從，達不到用人單位的高標準、嚴要求，培養過程質量與培養目標嚴重脫節。

（二）個別專業課程設置不合理

一般情況下，在大學學習階段，通識課、專業基礎課應當盡量安排大學一、二年級，專業必修課安排在大學三、四年級。學校工商管理專業的課程設置中，部分課程設置不合理，有個別專業課程安排在了大學一、二年級，而且還呈現過度娛樂化，這勢必會讓學生與其他課程進行對比，從降低了對其他課程學習的積極性。

（三）校外實踐基地不健全

學校校內的實踐教學內容已經非常豐富，但對于校外實踐基地的建設一直落后于同類院校，無法達到教學大綱規定的實踐教學目標。因此建立校外實踐基地對于工商管理專業學生的培養來講顯得非常重要，也是提高學生實踐能力的有力保障。

三、工商管理專業人才培養模式的完善

（一）完善人才培養監控體系

通過對人才培養方案的完善修訂，建立健全各類人才培養監測點的考核標準，明確培養計劃中專業評價各監測點的內容、目標以及人才培養質量考核的標準和方法，具體體現學校的專業建設特色和專業評價體系的有效實施[5]。在人才培養過程中，應當建立配套的監測點和監控體系，完善工商管理專業的人才培養監控體系，如圖1所示。

學校和學院可以通過制訂人才培養質量標準、實施方案和相關規章制度，建立起高效優質的人才培養保障、服務和支撐體系，確保人才培養質量監控有效實施，保障人才培養方案的順利實施。

（二）突出特色，注重質量，提高人才培養質量

工商管理專業是學校的老牌專業，從學校到學院都非常重視學科建設和人才培養模式的改革。為了提高學生的實踐能力，實踐教學的比重在逐步增大，但是校外實習基地的建設還一直不夠健全。因此，加強校外實習基地建設對于突出人才培養特色，提高人才培養質量有著重要的意義。在現有教學實習的模式下，可以逐步與一些大型國有企業建立長期合作關系，定期派學生到企業去實習、鍛煉，使學生真正把所學理論知識與企業實踐結合起來，從實踐中發現問題，再結合所學知識解決問題，實現理論與實踐的有機結合，從而更加突出北方工業大學工商管理專業的人才培養特色。

（三）構建人才培養模塊，優化人才培養方案

結合學校工商管理專業特色和社會需求，構建人才培養特色模塊。在加強理論教學（通識課+基礎課+專業課）的同時，注重實踐教學的質量和效果，聯系幾家大型企業作為學生校外實踐基地，在實踐中構建“1+2+1”人才培養模塊或“1+2+0.5+0.5”人才培養模塊，加強課堂教學、實踐教學、企業實踐的密切聯系。

1.“1+2+1”人才培養模塊

在學校工商管理專業大類招生背景下，構建“1+2+1”人才培養模塊勢在必行。在這種人才培養模塊中，校外實踐基地的建設顯得尤為重要。學生在大學期間除了學習專業知識，要用最后一年的時間去企業實習和鍛煉，在實踐中檢驗所學專業知識的掌握程度，發現問題，及時補救。

2.“1+2+0.5+0.5”人才培養模塊

這種人才培養模塊也是符合學校工商管理專業發展和社會需求的。學生在大學期間除了學歷理論知識外，在最后一年中用半年時間在企業實習，再用半年的時間結合企業實踐撰寫畢業論文，從實現理論與實踐的有機結合。

3.優化人才培養方案

結合人才培養模塊，優化人才培養方案，是實現工商管理專業人才培養目標的重要途徑。制訂新的人才培養方案應著重從課程設置、專業實習、課程設計、校外實踐等幾個方面來進行改進。首先課程設置應從學生實際和學校的人才培養目標出發，科學、合理地制訂學生在三個階段的課程，在第一階段（一年級）應著重通識課程的學習，把數學、外語、專業基礎課的學習作為重中之重；在第二階段（二、三年級）著重專業基礎課和專業必修課程的學習，在第三階段（四年級）重點放在學生的實踐方面，努力提高學生的實踐能力。其次，專業實習可放在每年的寒假和暑假，學校和與企業達成合作意向，組織學生進入企業調研和實踐。課程設計課程的設置根據課程特點和專業培養目標而制訂。校外實踐基地是專業實習和畢業實踐的重要保障，學校應當把建設校外實踐基地作為人才培養的重中之重。

四、結語

工商管理是一門實踐性非常強的學科，該專業的人才培養目標應該定位于著重培養學生的實踐能力、協調溝通能力和創新能力。當前，學校工商管理專業正面臨著前所未有的挑戰和發展機遇，為實現人才培養目標，應堅持以市場需求為導向，以學生為中心，抓住重點，突出特色，重點培養學生的學習能力、應變能力、適應能力、人際溝通、協調和創新能力，提高學生發現、分析和解決實際問題的能力。

參考文獻：

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[3]梁川.基于動機激發理論的分層教學模式的實踐研究[J].遼寧高職學報，2015，17（8）：40-42.

篇6

[關鍵詞] 人才培養模式；變革過程；工商管理專業

[中圖分類號] C961[文獻標識碼] A

一、工商管理專業人才培養模式現狀

工商管理專業在我國高等院校發展極為迅速，大多數院校都開設了這個專業。工商管理作為管理學的一個重要分支，是一門應用性極強的學科，它依據管理學、經濟學等相關基本知識，研究如何運用現代經濟管理的原理與方法對企業進行有效的管理和制定科學合理的經營決策。工商管理專業所包含的專業領域比較廣，學生所學課程也較多、較雜，涵蓋了經濟學與管理學中的很多課程。

我國為實現創新型國家的戰略目標，實施科教興國和人才強國戰略，要求高等教育要推行全面素質教育，培養數以千萬計的高級專門人才和大批拔尖創新人才。并且隨著經濟形勢的不斷變化，社會需要工商管理專業培養出專業基礎知識扎實、實踐技能較強、綜合素質較高、適應性強、富于創新精神、德智體全面發展的高級專門人才。但在人才培養的過程中，工商管理專業往往忽視專業分支的差異性，導致在人才培養上同質化，學生雖然廣泛涉獵了各方面的專業知識，但對專業縱深知識技能的積累卻遠遠不夠。學生在求職的時候，往往感覺自己幾乎所有部門的工作都能勝任，但具體到某一個部門某一個工作崗位的時候卻又無所適從，學生的就業競爭能力較低。傳統的“三段式”人才培養模式已經無法滿足國家和社會對于工商管理專業人才的需求。

為此，近年來我國高校工商管理專業順應國家人才培養政策和社會人才需求的變化趨勢，并結合自身的發展情況，借鑒國外高校人才培養的成功經驗，對工商管理專業人才培養模式進行了變革。目前主要有以下幾種模式：

1.“協同式”模式。這種人才培養模式將“以人為本”作為指導思想，以“全員參與”為基礎，通過建立科學合理的理論教學和實踐教學體系，從知識、技能和綜合素質三方面對學生進行培養。

2.“按系招生，多方向培養”模式。在人才培養的過程中，前期培養不分專業，在后期的培養中，學生可以根據對自身、專業、社會人才需求的認識，重新進行專業的選擇和定位。

3.“模塊式”模式。將工商管理專業的研究方向細化為不同的模塊，包括人力資源管理、物流管理、生產與運作管理、創業管理等，學生可以根據自己的喜好、優勢等情況選擇相關模塊的課程，通過學習使學生在某一方面具有較深厚的造詣。

4.“校企合作式”模式。在這種培養模式中，綜合運用學校和企業的資源優勢對人才進行培養，在幫助學生加深對理論理解，提高學生的實踐運用能力，促進學生就業等方面具有明顯的優勢。

二、工商管理專業人才培養模式變革過程

本文利用盧因的三階段變革過程模型對我國工商管理專業人才培養方案變革過程進行分析，可以將其分為以下三個階段，即解凍—變革—再解凍。

第一階段：解凍。學校、學院以及工商管理專業相關教師必須清醒地認識到新的現實，意識到變革的重要性和緊迫性，對過去專業人才培養模式進行總結，并徹底打破與舊培養模式相關的結構、制度、行為等，與過去的人才培養模式決裂。

第二階段：變革。首先，學校、學院以及工商管理專業的領導應指明人才培養模式改變的方向，變革的方向必須是全體教師認同的、能夠凝聚人心的愿景。然后，由全體教師在內外部影響因素分析的基礎上，設計出科學合理的人才培養模式及具體的實施步驟。其中，內部影響因素主要包括成員、組織系統、規范系統以及物質設備系統四大類。成員是主持及參與人才培養模式變革的全體教師；組織系統是組織內部各組成要素及其結合方式的模式或相互聯系的框架，包括學校級、學院級和專業級的組織結構；規范系統包括限制或約束成員行為的學校、學院和專業的規章制度和組織文化。而組織文化是成員所信奉的價值觀念、學校風氣、遠景目標和職業道德等；物質設備系統主要指教學設施（如實驗室、教具等）、行政工作設施（如會議室、辦公用品、宣傳工具等）和信息網絡設施（校園網、計算機的硬件與軟件等）。外部影響因素包括政府法規政策、經濟發展水平（尤其是所在地的企業發展情況）、社會文化認知等等。工商管理專業人才培養模式的變革內容包括樹立具有特色的人才培養目標，以提高就業能力為導向建立專業課程體系，以實踐教學為核心加強實踐教學建設，建立職業發展教育體系，完善教學管理機制，以及加強師資隊伍建設等。最后，實施人才培養模式變革，使全體教師形成新的態度和行為。

第三階段：再凍結。當工商管理專業人才培養模式變革完成后，這種模式必須被“重新凍結”或固化，即需要利用必要的強化手段使其固定下來，保持變革的穩定。在這一過程中，要注意使教師有機會嘗試和檢驗新培養模式支持的新態度與行為，并及時給予正面的強化，盡快形成穩定持久的群體行為規范。

三、工商管理專業人才培養模式變革過程中出現的問題

1.解凍階段問題。工商管理專業人才培養模式的變革會給參與變革的教師帶來一定的損失，使他們反對變革。工商管理專業的教師對現有的培養模式已經熟悉并適應，而變革則帶來不確定性，教師很難確切知道變革后將是什么情況，因而使他們感到不安全。而且培養模式的變革會改變教師原有的工作方式、獎勵和分配制度，教師個人的地位也可能受到影響等。工商管理專業在人才培養模式變革的第一階段，雖然學校、學院以及專業的領導認識到了變革勢在必行，卻忽視了幫助基層教師“解凍”受原有人才培養方案影響，并使他們認識到變革的緊迫性，愿意接受新的人才培養模式。由變革所帶來的不安全感使這些教師成為了人才培養方案變革的阻力。

2.變革階段問題。工商管理專業人才培養模式變革的方向及模式的設計一般由學校、學院及專業的領導完成，高校的管理者只將基層教師視作變革的接受者，而很少考慮他們的意見。這導致變革的方向認同度較低，變革的執行力差，變革阻力較大。

3.再凍結階段問題。工商管理專業在人才培養模式變革完成后，忽視了利用強化手段固定新的人才培養模式，保持變革的穩定，即人才培養模式變革了，但與之相關的結構、管理方式、獎懲制度等并沒有隨之變化。教師即使嘗試和檢驗了新培養模式支持的新態度與行為也沒有獲得獎勵，而繼續遵循原有的態度和行為也不會被懲罰，使得工商管理專業人才培養模式變革有名無實。

四、工商管理專業人才培養模式變革解決對策

為保證我國工商管理專業人才培養方案變革的成功，在變革的三個階段應注意以下方面：

1.解凍階段。為了使工商管理專業教師愿意改變現狀，實現“解凍”，學校的管理者應讓所有相關教師都參與到搜集現有人才培養模式不能令人滿意的客觀證據的工作中，使他們能夠集中精力考慮變革問題，認識到進行變革的必要性和迫切性，并愿意接受新的人才培養模式。所以，在變革的解凍階段就應建立起良好的溝通渠道，尤其是下情上達的渠道，是非常重要的。它能及時將有關變革的完整信息傳達給基層教師，并將基層教師的立場反映給各級管理者。要充分利用各種方式，如教師態度調查、各層管理者之間的討論、非正式的提意見座談會等，及時全面地了解教師對人才培養方案變革的意見和看法，從而消除教師的心理抵制，以確保變革的順利實施。

此外，學校的管理者應注意創造一種開放的氛圍，使相關教師心理上得到安全感，減少變革的心理障礙，提高變革成功的信心。人才培養方案變革過程中，組織氣氛的作用主要體現在對教師的影響方面，支持性的組織氣氛有利于變革的推進。構建有利于變革的氣氛應注意以下幾個要素：（1）教師的個體自主性，是指在變革過程中，教師對自身工作決定權及參與變革決策的程度；（2）工作結構是指變革目標和變革方案的清晰程度，以及教師針對這些信息的獲得和理解的程度；（3）體諒、溫暖和支持是指各級管理者對教師的關心及同事間互相關心的程度。在工商管理專業人才培養方案變革的過程中，各級領導應以人本管理的理念為指導，對個體成員進行關注，對成員自身的工作給予較高自，提倡員工參與變革決策。

2.變革階段。工商管理專業在提出人才培養模式變革的方向時，應吸取相關教師的意見，順應政策和社會發展形勢規律。要讓所有教師認識到，進行變革是形勢的需要，變革方向的選擇是科學的、合理的，而不是某個人的主觀意見。在人才培養模式設計的過程中，積極鼓勵相關教師參與，并保證教師不致因變革而遭受損失，能夠分享因變革而帶來的利益。培養模式變革的方案應從多角度、多側面至少設計兩個或兩個以上，供學校、學院以及專業的領導進行評價、選擇。

3.凍結階段。工商管理專業在人才培養模式變革完成后，要及時修訂與之相關的結構、管理方式、獎懲制度等，正面強化教師嘗試和檢驗新培養模式支持的新態度與行為，穩定變革的成果。并且獎懲制度一定要公平執行，因為不公平感一旦產生，就會使教師失去對新培養模式的信任，從而產生不滿的情緒，反映到教師的行為上則可能出現對變革的消極抵制。同時系統地搜集人才培養模式變革獲得成功的客觀證據，并把這些情報經常地提供給參與變革的所有教師，提高他們進行變革的信心。

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篇7

所謂“任務驅動”，就是在學習的過程中，學生在教師的幫助下，緊緊圍繞一個共同的任務活動中心，在強烈的問題動機的驅動下，通過對學習資源的積極主動應用，進行自主探索和互動協作的學習，并在完成既定任務的同時，引導學生產生一種學習實踐活動。傳統的教學方法是再現式的教學，以傳授知識為主要教學理念，而“任務驅動教學法”是探究式學習，以解決問題、完成任務為主，每一位學生都能根據自己對當前問題的理解，運用共有的知識和自己特有的經驗提出方案、解決問題。在這個過程中，學生能不斷地獲得成就感，激發學生的學習興趣，培養學生分析問題、解決問題的能力，提高學生自主學習及與他人協作的能力。其基本環節包括創設情境、確定任務、自主學習和協作學習、效果評價。

二、工商管理專業《管理信息系統》課程的教學特點

《管理信息系統》（ManagementInformationSystem，簡稱MIS）是動態發展的，介于管理科學、系統科學、統計學、計算機科學及現代通信技術之間的一門系統性、邊緣性、綜合性和實用性極強的交叉學科，對理論性和實踐性的要求都很強。而且，各專業在學習該課程時，圍繞教學目標的不同，教學側重點也有所不同。對于工商管理專業的學生，并不要求他們能開發出一套具體的軟件，培養成為程序員、計算機專家，而應該培養他們成為能夠適應現代信息化社會需要的、具備現代經濟管理理論基礎、掌握計算機科學知識及應用能力的具有寬基礎、強能力的復合型優秀管理專門人才。因而，只需他們掌握管理信息系統的總體概念，培養他們從用戶的角度、從有效管理的角度去考慮如何借助管理信息系統支持管理，進而再培養他們掌握信息系統開發過程和方法的能力，并在企業信息系統創建和開發過程中，能夠與信息系統開發人員密切合作，提供有效的支持。但是，在MIS的實際教學中，由于課程內容抽象，涉及的學科知識面廣，理論復雜及學生信息技術方面的知識基礎相對較薄弱，教師不易講得有滋有味和講深講透，學生也大都感覺教學內容過于枯燥，理解起來費力，與實際結合得不夠緊密，與自身的專業知識距離太遠。而且，在傳統的MIS教學中，講授過程過于理論化、書面化，學生不能真正理解所學知識，給教師講授和學生學習造成了很大的障礙。

三、“任務驅動教學法”在《管理信息系統》課程中的應用

下面以筆者在課堂中的應用為例，說明《管理信息系統》課程中“任務驅動教學法”的實施。

1.創設情境：信息系統在我校雖然有所應用，但沒有完全普及，還有許多有待開發或需要進一步改進和完善的地方。為此，在授課過程中，筆者讓學生把學校理解成一家公司，把自己理解成該公司里的一名管理者，并了解公司現狀，熟知自己管轄范圍內的業務流程。接下來，讓學生想象學校想在現有基礎上，開發一套新的更完善的課程選修信息系統，需要我們提供內部的配合。

2.確定問題（任務）：在工商管理專業學生學習《管理信息系統》的總體目標框架下，貫穿管理信息系統概論、管理信息系統戰略規劃、系統分析、系統設計、系統實施等這幾個主要的學習重點，把學生整個學期內的學任務分解為以下12點小任務：

（1）以本學校現有的學生能接觸到的信息系統（如圖書管理系統、食堂打卡系統、學費清算系統、成績查詢系統等）為例，結合自己的理解，說明管理信息系統具有哪些特點。

（2）認真回顧在學校的兩年里（本校工商管理專業是在大三的第一個學期開設《管理信息系統》課程），學校的信息系統發生過哪些改動？改動的原因是什么？有哪些是屬于環境的因素？并以此說明管理信息系統與環境之間存在的關系。

（3）分小組進行，對學校管理信息系統應用現狀進行調查，每個小組負責調查一個子系統。在調查前，要先對相關知識點進行講解。

（4）每個小組選代表介紹調查結果，再綜合總的調查情況總結學校信息系統建設的現狀，并說明其處在諾蘭階段模型的哪個階段，為什么？

（5）根據之前的調查總結，作出學校信息系統建設規劃。

因為要完成整個學校信息系統的分析和設計，工作量太大，而課程時間有限，所以以下任務我們僅選取某一個子系統來進行，該子系統應靈活選取。因為學校的系統也在不斷完善，應選取存在問題需要改進的子系統作為例子。在這里，我們選取的是學生成績信息系統。

（6）在原來調查的基礎上，進一步深入了解學校現有的學生成績信息系統具有哪些功能？處理流程是怎樣的？繪制出相應的業務流程圖和數據流程圖。

（7）找出原系統業務流程和數據流程的不足，提出優化和改進的方法，給出新系統所要采用的信息處理方案。對各小組提出的方案，通過公開分析和比較，選擇出一個較優的方案。

（8）該新學生成績信息系統的開發是否可行？從技術和管理上進行分析。（經濟上的可行性，因為無法獲取較詳細資料，所以不進行實例操作）

（9）原系統的代碼設計是否合理？有沒有更優的方案？

（10）如果有需要新增數據表，請按照第三范式要求進行設計。

（11）根據對學校情況的調查了解，選擇什么樣的開發方式較好？

（12）系統開發成功后，根據應用學生成績信息系統各部門的情況，及該系統與其他系統的關系，選擇合適的切換方式。

這12點小任務涵蓋了學習的重點內容，并以一個大任務的形式連接，使學生能把知識點連貫起來，并聯系實際，進行自主性學習。

3.學生自主學習，教師跟蹤指導。在任務實施過程中，強調發展學生“自主學習”的能力，教師只是提供解決問題的有關線索，如相應新知識點的講解和老知識點的回顧，需要搜集哪一類資料，從何處獲取有關的信息資料等，在學生遇到問題時進行引導，而不是直接進行參考答案講解。同時，為了倡導學生之間的討論和交流，按任務的難度及工作量的大小對學生進行分組，使他們能夠順利完成任務，并通過不同觀點的交鋒，補充、修正和加深各自對當前問題的看法。

4.效果評價：在每個小任務完成后，讓每個小組派代表進行公開陳述，然后師生共同來對他們的結論或方案進行點評，最后由教師提出一些建議，進行總結，整個過程必須本著鼓勵的原則。這樣既能夠考查學生對知識點的掌握情況，又能清楚學生的應用能力水平，還能夠通過這種以學生為主體的參與方式讓他們產生自己解決問題的動力，并從中獲得滿足感，增加學習該門課程的興趣。

四、效果及存在問題

筆者在本校工商管理專業的MIS教學中運用了本文中介紹的“任務驅動教學法”，通過連貫性的小任務貫穿整個學期的課程學習，經初步嘗試取得了較好的效果，主要體現在：

1.課堂氣氛更活躍。在整個教學過程中，學生“講”的比重相對傳統教學方法下的課堂大大提高，學生的學習興趣和積極性也都有較大提高，不再是機械地去完成老師布置的作業，而是按照任務的要求去主動尋求解決方案，師生間的交流更多，思維碰撞也更多，氣氛活躍。

2.學習內容更為開放。課堂教學中只是對學生提出探究性任務，并不存在統一答案標準，不同層次的學生可以根據自己學習的基礎和對知識點的掌握程度做不同層次的探究，照顧到了不同學生的學習需要，達到共同進步的目的。而且，因為經過自己的獨立思考，大部分學生覺得會更有底氣去質疑老師，然后在共同探討的過程中，獲得更深刻的認識，并以此激發學習更多新知識的興趣。

3.綜合運用能力得到提高。傳統教學方法下的案例分析因為彼此之間無關聯性，學生很難進行前后知識點的聯合運用，對于學生綜合能力的訓練效果并不理想。而使用該方法后，學生在學習時少了嚴格的框架和標準，是自主地去探究，并且各個小任務前后連貫，能把書本各個知識及與現實聯系起來，為此，從學生完成任務的情況可以看出，其綜合運用能力得到了漸進式的進步。

采用“任務驅動教學法”后，《管理信息系統》課程教學取得了良好效果，但依然存在一些問題，這需要在今后的教學過程中不斷改進：

（1）教學時間較緊迫。12個小任務看似不多，但是，在完成任務的過程中，既要完成知識點講解，又要多給學生“講”的機會，并且還希望能留出足夠的時間師生進行共同探討，教學時間顯然不足。如何利用一些課外的時間來補充教學時間的不足，但又不能過于增加學生的負擔，保持學生的學習興趣，需要認真考慮。

篇8

創新創業教育是當前高等教育改革的重要內容，目前的工商管理專業人才教學模式難以完全適應創新創業能力（簡稱“雙創能力”）培養的需求，制約教學質量和學生社會適應性的提高。本文主要探究培養學生雙創能力的教學模式，希望能有助于進一步提高學生的綜合素質。

關鍵詞：

工商管理；雙創能力；教學模式

啟動對雙創能力人才培養的教學模式，目的是為了使教師和相關的管理工作者在教學過程中能夠有一個新穎完整的教學方案，幫助培養具有創新和創業能力的新型人才。要做到這一步，首先要深入研究傳統的教育模式，了解其缺乏的方面，從而對雙創型人才培養有一定的認識，然后分析培養雙創型人才教學模式的相關措施。

一、工商管理專業傳統人才教學模式的弊端

現在，我國工商管理類專業對人才的培養沒有專業特色，培養出來的學生普遍思多行少，缺乏創新勇氣和創業意識，畢業時不知所適。傳統人才教學模式的缺陷主要有：首先，培養不夠全面。雖然近年來許多高校都意識到雙創能力培養的重要性，但大部分的教育教學還是在傳統教育模式上，只是講解理論，討論案例等。雙創型人才培養說到底還是對能力的培養，傳統教育模式首先缺少發現問題的能力；其次，缺少企業家精神方面培養。雙創能力其中一個方面就是創業能力，想要實現創業除了資金外，還需要具有企業家精神，其主要是指企業家組織建立并經營管理企業一種才能，但還包含更多的內涵，如冒險、合作、誠信精神等，這些都應該涵蓋在學校教學培養方案中；最后，缺乏對企業外部環境變化的反應能力。物質是變化的，環境也在隨時變化。所以，要培養學生應對這種變化的反應能力。然而現在的工商管理教學模式，只是把教學注意力放在了企業內部運作以及怎么去管理，而沒有著重教導學生去注意應對外部環境變化的敏銳洞察力。

二、培養學生雙創能力教學模式應突出的重點

1.培養自由意識

首先需要培養學生的自主學習意識，雖然現在許多學校已提倡學生發散性思維，自主學習，但現實中還是應試教育居多。因此，要激發學生探索新知識的熱情，讓學生形成獨立學習習慣和終身學習思想，這是培養學生創新和創業能力的基礎。

2.培養競爭意識和協作能力

市場經濟的一大規律就是競爭，它能激活創業者的活力，并為他們注入動力，重視這方面的教學內容有利于幫助學生提前理解協作能力對企業競爭的作用。個人知識都有一定的局限性，團隊合作有利于企業在激烈的市場競爭中生存下來。所以，在培養雙創能力的教學模式中，一定要重視培養競爭意識和協作能力。

3.培養多元的知識結構和復合的能力結構

新時代需要的雙創型人才不僅要有深厚的專業知識和開闊的視野，還要有豐富的生產運營和企業管理知識等。從能力結構上來說，這類人才要與國內企業甚至國外企業競爭，必須是多元化人才。同時，還要有靈活應對變化的能力和果斷決策的能力。

三、工商管理專業雙創型人才培養的教學措施

要想培養雙創型人才，首先，要根據社會需求和學生自己的選擇，分類教學，因材施教；其次，重新構建創新創業教育課程體系；最后，形成新的創新創業教育訓練體系。

1.分類教學，因材施教

根據社會需求和學生自己的選擇，將學生分類。將工商管理專業的學生從大二開始分為兩類：就業類和創業類。就業類學生的課程設置基本沿用現有授課方案，但需要增加雙創教育內容。創業類學生采取新型課程體系，可以考慮跨專業交叉化教學，打破專業局限。

2.構建創新創業教育課程新體系

增加創新創業類課程，如“創業學”“企業家素養”“企業管理案例分析”等課程。注重結合專業特色和學科特點，既考慮突出專業知識與技能的學習與探討，又考慮創業知識與技能的積累與實踐，使專業學習與創新創業學習交叉滲透，相互促進。同時，還要鼓勵學生積極參加職業資格考證、學科競賽、社會實踐等與創新創業相關的實踐活動。

3.形成創新創業教育訓練新體系

利用企業沙盤對抗模擬、ERP管理平臺、虛擬創業工作平臺等為學生提供便利的校內創新創業訓練機會。同時，成立創新創業工作室，把校內外的創新創業資源聯系起來，結合有創新創業計劃的在校學生、創業的畢業生和其他學校的學生，形成一個龐大的創新創業交流平臺和資源網絡，為學生提供更好的實踐訓練和經驗交流平臺。

四、結語

以工商企業管理專業的培養目標、能力要求為標準，以創新、創業為導向，同時還要關注學生們的心理歷程和溝通情況，建立與之相適應的多元化人才培養模式和以教師為引導、學生為主體的教育教學模式，最終達到激發學生的學習興趣，注重個性及潛能的開發，培養學生迎合時代主題的“雙創能力”。

參考文獻：

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[3],張峰,袁仲慧.基于創新創業人才培養的工商管理專業組合式教學模式研究[J].廣西廣播電視大學學報,2016(3).

篇9

盡管社會對管理類人才的需求很大，同時高校擴招后管理類畢業生也大批涌現。如何使地方應用型高校培養的人才具有市場競爭力，不僅看人才培養定位和培養規格是否符合市場需求，更要看人才培養的質量。希望本文研究對人力資源管理課程實踐教學改革有所啟示。

一、人力資源管理課程的實踐教學現狀分析

    人力資源管理課程涉及管理學、經濟學、社會學等學科，集理論知識與實務技術為一體，由于學科專業設置、人才培養定位及課程建設等矛盾，該課程的實踐教學方面問題較多。

(一）實踐教學不適應人才培養要求滁州學院自2005年起招收第一屆工商管理本科生，2006年首次制訂人才培養方案，2009年修訂并使用至今，盡管學校應用型辦學定位明確，但工商管理專業人才培養目標與社會職業和崗位的結合度不高，人才培養定位與課程教學任務不相匹配。以培養人力資源管理人才為例，首先，人力資源管理課程實踐教學任務不清晰，沒有圍繞人力資源管理崗位“是什么”“要做什么怎樣去做”等勝任特征，培養學生人力資源管理方面的知識技能和業務執行力。其次，對學生分析解決問題的能力培養不夠，人力資源實踐教學缺乏有針對性地設計模擬情境下的實踐問題，組織學生交流研討、并運用所學的知識理論去分析并解決管理實踐中的問題。此外，對學生的創新精神激發不夠。人力資源管理不僅要做好常規事務，還要追求管理變革與創新，如沒有實踐教學及實踐活動的經驗積累和見識增長，則無法鍛煉人的實踐應用能力并形成創新精神。

(二）理論與實踐教學配置不合理

教學計劃是教學活動的綱領文件，教學計劃中須充分體現實踐教學環節。只有合理安排各類課程的實踐教學目標、內容及進程，才能促進學生理論聯系實踐、學以致用。以人力資源管理人才為培養方向的工商管理專業為例，相對于其他專業基礎課、必選課而言，人力資源管理課時(每周3學時)嚴重不足，即便是理論教學尚且要追趕進度才能完成，實踐教學則難免被一再壓縮。雖然學校人才培養方案中體現了實踐教學內容和比例的增加，但只是在社會實踐、實習實訓、畢業論文與設計等方面增加了實踐學分，而對專業基礎課和主干課程的實踐教學卻無剛性要求。實踐教學及學分常常集中在最后一學期，那時的學生大多在四處奔波找工作、匆忙應付畢業論文，而在學生最有興趣、最有精力、專業課程最集中的二、三年級，卻沒有切實開展專業課程的實踐教學活動。

(三）對課程實踐教學的重視和投入不夠

以往，學校各方面對課程實踐教學的重要性認識不夠。首先，職能管理部門沒有從宏觀層面加速實踐教學制度和配套政策的制訂和實施，對實踐教學環境的營造不夠。其次，授課教師沒有重視實踐教學活動，針對提高學生動手動腦能力設計相應的實踐教學內容，沒有為學生提供更多的專業實踐機會。此外，學生們沒有跳出“考公務員、考編制、考研必須死讀書”的思維定式，沒有認清：不論何種職業路徑，最終要走入社會和職場，實踐能力和綜合素質是未來職業發展的根本。

此外，學校在實踐教學設計、實踐教學平臺構建、實踐教材編撰、雙能型教師隊伍建設等方面也存在一些問題。比如：在實踐教學設計方面，如何圍繞課堂實踐教學、實驗課、技能拓展、實習實訓、社會實踐等模塊，優化實踐教學體系。在實踐教學平臺構建方面，如何整合利用好校內管理學綜合實驗室的各項資源及校內外實訓基地，讓更多的學生參與人力資源管理實踐。在教材方面，如何編制應用型教材和案例資源庫，為實踐教學提供有針對性、專業性和實戰性的素材。隊伍建設方面，如何加強課程教學團隊中教師實踐能力的培養，使更多的“雙能型”教師承擔實踐教學任務。

二、工商管理專業人力資源管理課程的目標任務

(一）工商管理專業人才培養要求

工商管理專業是培養在社會一線運用企業管理、經濟、法律等專業知識和技術開展工作，具有管理與決策、溝通與協調、現代辦公與信息處理等能力，在某一專業領域具有實踐創新精神的中高級應用型人才。

由于工商管理專業包括了企業管理、人力資源管理、財務管理、物流管理等專業，但工商管理專業培養的本科生絕不可能在以上專業領域通學通用。為此，滁州學院應區別其他高校的工商管理專業人才培養定位，根據本校已設置的工商管理、市場營銷、財務管理等專業，以及“市場需求、特色與錯位發展、培育新的專業增長點”為原則，將工商管理專業人才培養定位為企業生產運營和人力資源管理方向，即該專業培養的學生可以在企業及非營利組織從事生產運營管理、行政管理或人力資源管理等工作。根據以上人才培養的職業和崗位定位，找出相應崗位的關鍵能力及能力要素集合，構成人才培養的能力模塊，最后根據不同能力模塊要求配置相應的課程系統，即課程模塊。可見，人才培養目標決定了人的能力需求，而能力需求又決定著課程體系的設置。以培養人力資源管理人才為例，不僅需要工作分析、招聘與配置、績效考評、培訓開發、薪酬管理等人力資源管理技術，還需要人際溝通、信息處理、管理應變等思維和能力，為此，須開設人力資源管理、組織行為學、公共關系學、勞動關系等專業必修課程，以基本滿足該崗位對專業知識與技能的要求。

(二）人力資源管理課程的作用

人力資源管理是一門理論與實踐高度結合的應用型課程，須培養學生“應知、應會、應試”等方面技能，不僅掌握人力資源管理的基礎知識和理論、基本技術和方法，而且要達到企業人力資源管理師三級職業資格的要求。通過理論知識與實踐技能一體化的課程教學，使學生基本掌握人力資源管理的理論框架、方法技術、實踐技巧，引導學生涉獵人力資源管理領域并繼續以后的探索。

本課程通過對人力資源的獲取、開發、激勵、保留等知識、理論、技術方法等學習，旨在培養未來從事人力資源管理的職業人員，使他們不僅具備人力資源專業化知識、多元化技能、既懂理論又能實踐，還具有適應未來崗位和職業發展的勝任素質，成為具有國際視野、市場觀念、策略管理意識、現代化操作技能的人力資源管理工作者。

(三）人力資源管理課程的內容結構

   為確保人力資源管理課程的內容體系完整、層次脈絡清晰、教學難易適度，通過“人力資源管理是什么？人力資源管理做些什么？怎樣開展企業人力資源管理工作？未來的中國人力資源管理是什么樣子？”等問題的研究貫穿課程。課程主要安排人力資源管理導論、人力資源規劃、工作分析與評價、招聘甄選與人員配置、培訓與開發、績效管理與績效考評、薪酬管理、勞動關系管理、職業生涯管理等任務模塊，每一模塊都包含著人力資源管理職能工作的原則、方法、技術、流程及實踐應用。

為掌握以上知識和技能，本課程應在第四學期安排4個學分、每周4學時、總計72學時的教學任務，可按2:1分配理論與實踐課時的比重，即理論48學時、實踐24學時，理論課主要講解基礎知識、基本原理和方法，實踐課主要通過案例分析、情景模擬、實驗課、踐行輔導等形式開展以學生為主的體驗式教學。本課程的先行課程是管理學、經濟學、統計學、組織行為學等公共課及專業基礎課，后續課程是企業戰略管理、勞動法、公共關系學等專業基礎與選修課。

三、人力資源管理課程的實踐教學改革

    長期教學中，作者強烈地感受到實踐教學在激發學生學習興趣、培養學生實際能力方面的作用。為增強實踐教學效果，學校各方面須共同努力、系統開展實踐教學的規劃設計和組織實施。

(一)宏觀層面的政策保障

1、完善實踐教學體系

實踐教學質量必須由制度建設為保障。首先是結合市場需求及辦學目標確定各專業人才培養定位，修訂人才培養方案，研究實踐課程如何設置，保證專業基礎及核心課程的實踐教學學時、內容及實施標準。二是逐步建立實踐教學的規章制度和實施辦法，細化實踐教學內容和形式，使實踐教學活動制度化和規范化。三是從院系層面加強組織領導，落實實踐教學的師資培養，針對人才培養規格研制課程實踐教學大綱和實施方案，加強對實踐教學活動的檢査、指導和效果評價，定期組織實踐教學公開課等。四是有效監管實踐教學執行情況，完善計劃、實施、監督、評價、反饋、激勵系統，將實踐教學管理落到實處。此外，要規范評定實踐教學課程的成績，制定實踐教學的考核標準和辦法，并納入教學質量管理體系。

2、構建多元化的實踐教學系統

實踐教學應靈活多樣地體現在教學的全過程。按實踐教學形式和功能不同，實踐教學可分為課內實踐和課外實踐兩方面。課內實踐教學是培養學生學習并掌握本課程的基礎知識和專業技能，可根據不同章節的教學內容安排在課堂上進行應用案例研討、情景模擬與角色扮演、踐行輔導等活動，使學生課內將知識理論與現實生活中的管理問題聯系起來。還可在人才測評、績效考評等模塊有針對性地安排實驗課，使學生初步了解人力資源管理軟件的應用。課外實踐活動是幫助學生在掌握人力資源管理知識理論的基礎上，運用基本的專業技能發現、分析和解決問題，并激發創新意識。課外實踐活動包括認知性實踐和應用性實踐，主要有社會實踐調研、崗位見習、畢業實習、大學生科研活動等形式。此外，學校和院（部）應加大對實驗室軟硬件設施和實踐活動經費的投入，加強校內外實踐實訓基地建設，支持專業教師的實踐能力培訓、到社會基層掛職、兼職等，為有效開展專業課程的實踐教學活動提供經費補貼。

3、建立實踐教學的考評體系

為加強實踐教學系統監管，應建立校、院兩級實踐教學考評系統。首先是建立每學期初、中、末期實踐教學檢査制度，檢査教學計劃中是否安排了實踐教學內容以及實踐教學的執行效果。只有將實踐教學與理論教學放在同等重要的位置，才能引導師生將理論運用于實踐，通過實踐加深對理論的理解。其次是將教學督導制度引入實踐教學管理，通過學校教學督導組不定期的實踐教學檢査，利用學生聯絡員定期反饋實踐教學相關信息，將實踐教學執行情況納入教師教學考評系統，形成多層面、多維度的實踐教學評價體系。此外，還要建立實踐教學質量獎懲制度，對認真開展實踐教學活動的教師，認定其實踐教學工作量，而對不按計劃執行實踐教學環節或學生評價實踐教學較差的教師，不認定其實踐教學工作量，并在教學綜合考核中不予評優。

(二）微觀層面的具體實施

人力資源管理重在實踐和運用，該課程實踐教學不僅能培養學生的專業技術能力，更能促進學生的思維、態度、價值觀等養成。只有將案例教學、情景模擬、踐行輔導、實驗課、社會實踐等課內外實踐教學有機組合的多元化實踐教學模式，才能充分保證人力資源管理課程的教學效果。

1、案例教學

案例教學是運用語言、書畫、音像、視頻等媒介手段，將特定的真實事件作為案例帶入課堂，讓學生充分了解案例、分析討論，甚至扮演角色以體驗特定的實踐情境或行為過程，以尋求問題解決方案的一種教學方法。案例教學法具有自主、親驗、交互等實踐性特點，通過教師與學生角色互換，引導學生自覺學習、自主學習、團隊學習。案例教學可采用小組討論、課堂辯析、情境演示等方式。

人力資源課程的案例教學可采取章前案例引導，針對各章學習重點，引導學生聯系管理實踐和社會熱點難點問題開展研討，激發學習興趣；其次是根據關鍵知識點要求，在各章中間穿插應用案例、能力要求或技術方法等板塊，拓展學生的知識范圍和學習視野，提高分析和解決問題的能力；最后在每章結束部分安排應用案例分析、課內體驗或踐行輔導等項目，讓學生在模擬情境中親歷親為，提高實踐調研、分析思考及團隊協作的能力。在勞動關系一章開始引入，發生在2010年5月的富士康集團連續12名員工跳樓自殺事件，這是一起因企業與員工利益矛盾而引發的極端事件，而隨后，企業、員工、政府、媒體等方面的不同聲音是否客觀真實地評判、有利于問題的解決，我們可運用勞動關系及調整機制來分析富士康事件背后的真實原因及規避此類事件的解決方案。再如，在學習職業生涯管理一章的個人職業生涯規劃與管理時，教師可引入真人真事：中國互聯網企業創始人馬云的職業發展，組織學生分析討論馬云的職業發展存在哪些偶然和必然的因素？他的職業成功有何啟示？通過課堂上的研討與辯論，讓大家認識到職業生涯規劃與管理的重要性，以及決定職業成功的關鍵因素。

2、情境模擬與角色扮演

情景模擬在人力資源管理教學中的應用，可以圍繞有待探討的某一人力資源管理課題，指導學生從管理實踐、案例及相關資料中收集素材，編寫成情景模擬實施方案或“劇本”，將管理實踐活動“搬”進課堂，使學生身臨其境，扮演各種角色，從中學習和體驗管理知識和技術。該方法的特點是通過學生扮演管理角色，自我激發學習的積極性、實踐性和創造力。②

在員工招聘一章，教師可設計“銀行大堂經理的招聘”這項體驗活動，使學生掌握本章的主要技術方法。該項目目的：_是讓學生通過實踐觀察和信息收集，了解銀行大堂經理的工作職責及任職要求，二是讓學生熟悉面試方法的應用和面試效果的評價，三是鍛煉學生的溝通和應變能力。在工作分析一章結束后、員工招聘一章開始前，授課教師啟動項目策劃，指定當地某家商業銀行，給出該銀行的部分背景資料，選三組學生（每組各4-6人）具體實施。第一步是要求各組學生針對該銀行現狀編寫大堂經理的工作說明書，充分討論并達成一致。第二步是在招聘一章結束前，要求三組學生分別設計該銀行大堂經理的招聘面試活動方案，包括面試時間、場地、形式、內容、方法、情境、面試評價量表等，確定一組學生扮演面試考官，第二組學生扮演應聘者，第三組學生作為面試活動的評價者。最后，在招聘一章結束時，教師安排2節課來實施該項目，第一節課，由三組同學模擬開展面試的角色扮演活動，其他學生旁觀，第二節課，在其他同學發表評議的基礎上，授課教師總結評價整個活動的組織實施，并對主要參與人給出評價分值。該項目活動幫助學生進一步了解企業“為什么要招人”、“按何標準招聘”、“如何開展招聘活動”、“如何組織面試”、“面試中有何方法和技巧”等關鍵知識點，系統而直觀地運用到實踐中。

3、實踐鍛練與課內輔導

簡稱踐行輔導，即將課內傳授的基本知識和理論運用到課外的實踐鍛煉或體驗活動中，教師對學生的體驗活動及反饋予以適時指導，使學生感受到“理論來源于實踐并指導實踐，理論必須與實踐相結合”。人力資源管理導論一章主要介紹人力資源管理相關概念、主要任務、管理者的職能定位，僅課堂講解無疑是抽象和枯燥的。為使學生了解人力資源管理工作包括哪些內容，管理者的工作職責與角色定位的關系，我們設計了“對人力資源管理工作的體驗”這一課外踐行項目，目的之一是幫助學生了解人力資源管理者(以下簡稱HR)應具備的能力和特質、主要工作內容及活動范圍，其次是鍛煉學生理論聯系實踐、分析思考問題、團隊合作的能力。選擇兩組同學（每組各4人）實施。由教師聯系某單位的人力資源部門，安排兩組同學利用課余時間在該部門見習兩至三周，主要是觀察和學習。之后，兩組同學分別利用課后時間研討，教師參與并提供輔導。各組研討的問題是：HR應具備的能力和素質特征；本組公認表現較好的HR并分析原因；找出見習中印象最深的一次工作場景或問題解決案例。兩組同學將以上內容歸納成文字或表格。本章結束后，教師安排2節課時間，由兩組同學分別對該活動進行總結和評價，總結組同學依次發言，互不重復，總結時間不超過20分鐘；評價組同學對總結情況進行評價并形成一致意見，評價時間不超過20分鐘。隨后，其他同學自由發言，時間不超過20分鐘。最后，教師對整個活動進行總結和點評，對參與的學生給出實踐活動評分。本次活動使學生對HR及其工作有了初步印象和感受，對本課程開始產生興趣。

4、實驗課

在目前安徽省應用型普通本科高校之中，設置人力資源管理專業的不到三分之一，更不用說配備人力資源管理專業實驗室。滁州學院尚未設置人力資源管理專業，人力資源管理實驗課程的開設，從硬件上可以依托經管學院的管理學綜合實驗室，學校可再投入少量經費購置一些不太復雜且比較常用的人力資源管理應用軟件，如人力資源測評系統、績效考評系統等即可。在人力資源管理實踐課環節可分組開設一至兩次實驗課，每次2學時，在教師的指點下，學生分組在實驗室里操作管理軟件，體會書本知識與模擬環境的不同，體驗人力資源職能管理方式的差異及人力資源信息化管理的便捷，引導學生綜合利用所學知識，基本掌握實驗室軟件的操作要領和應用技巧。當然，教師也可以聯系本地具備人力資源管理信息化條件的企事業單位，借用他們的人力資源信息管理系統，組織學生觀看系統運行的演示，幫助學生總體上了解該組織人力資源管理的整體運行情況及內外環境變化對人力資源管理的影響。

5、社會實踐活動

社會實踐是最常見的課外實踐教學形式，是根據專業及課程功能要求，安排學生進入社會生產和生活中直接體驗和感受。適合于人力資源管理的社會實踐活動主要有：參與社會調査、開展大學生科研活動及創新創業項目、管理崗位見習或實習等。

為使學生學以致用，教師可結合課堂教學內容，布置學生以問卷、訪談等形式開展社會實踐調査活動，如：針對某一地區或企業開展員工流動性調査、員工薪酬滿意度調査、員工心理壓力及影響因素調査等。通過社會調査活動，讓學生了解基層組織的人力資源管理現狀，既鍛煉學生的動手動腦能力，又培養他們的組織協調及團隊合作能力。再如，通過參與教研及科研活動，能夠培養學生的思維、應用及創新能力，為此，教師可吸收學生參加自己的教研與科研活動，從資料收集、整理等基礎工作做起，直至思考分析問題并提出解決方案。教師應幫助學生申請大學生科研課題及創新創業項目，指導并幫助他們開展應用性和探索性的實踐研究。在校大學生參加管理崗位見習或實習的機會非常有限，一般只能聯系到學校或院（系）實習實訓基地，或任課教師的兼職單位，而且接觸的大多是最基層的管理或技能崗位。見習或實習期間，同學們受所在單位HR和指導教師的指點，從最簡單和基本的事務做起，邊工作邊學習、邊做事邊思考，通過階段性地實習，了解所在單位的人力資源管理狀況，并主動運用所學的專業知識和技術，提出現實問題的解決方案，積累工作經驗。

篇10

［關鍵詞］　民族院校；工商管理專業；復合型人才；培養模式

［基金項目］　廣西新世紀教改課題“廣西高校工商管理專業（本科）實踐教學問題研究”（項目編號：2011JGB034）和廣西民族大學教學改革工程項目“民族院校工商管理本科專業復合型人才培養模式研究”（項目編號：民大[2009]119號）的階段性成果

［作者簡介］　陳永清，廣西民族大學管理學院副院長，教授，管理學博士，研究方向：科技發展戰略和政策、質量管理和中小企業管理，廣西　南寧，530006；蒙仁君，廣西民族大學管理學院2010級人力資源管理專業學生，廣西　南寧，530006

［中圖分類號］ G640 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1007-7723（2012）04-0088-0004一、引　言

隨著科技、經濟的快速發展和全球化步伐的加快，企業對工商管理人才的培養提出了新的要求。現實表明，過去那種重知識輕能力、重傳承輕創新的工商管理人才培養模式已不能勝任經濟發展對人才的需求。如何根據時代要求和社會需求培養復合型工商管理人才已成為各高校特別是民族院校工商管理專業人才培養亟待解決的現實問題。本文通過調查研究，分析了目前民族院校工商管理本科專業人才培養模式的現狀及其存在的問題，并結合民族院校特殊的教育水平和特色發展的人才需求，對民族院校工商管理專業的復合型人才培養模式進行研究，以期能對民族院校工商管理專業的建設起到拋磚引玉的作用。

二、民族院校工商管理專業本科人才培養現狀分析

目前，我國高校在工商管理人才培養中存在諸多問題。主要表現為：理論與實踐脫節，知識面寬但不夠深入的“萬金油”現象；教學內容與時展脫節，沒有特色課程和能力培養；專業實習困難，沒有固定實習基地等。就民族院校而言，主要存在如下問題：

（一）定位趨同，缺乏特色

當前，我國民族院校工商管理專業人才培養的定位一般為：培養具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力，能在企、事業單位及政府部門從事管理以及教學、科研工作的工商管理學科高級專門人才。這一定位與國家教育部表述的工商管理專業人才培養目標幾乎雷同。由于各民族院校均把教育部確定的培養目標作為定位目標，因而在課程設置方面基本統一，培養方案趨于一致，看不出不同院校間在培養定位上的差異性，也看不出不同區域民族院校工商管理專業在教育定位上的差異。

（二）忽視工商管理專業在高教系統中的定位

民族院校工商管理專業教育發展的基礎和前提是要在整個高等教育系統中有明確的定位，形成特有的辦學理念和辦學特色。然而，當前民族院校工商管理教育中常常存在與國內其他重點高校角色混同的問題。由于其他重點高校在人才、教學基礎設施和資金等方面都擁有民族院校無法比擬的優勢，如果民族院校盲目照搬國內重點高校的培養模式，勢必失去自身的特色，更不可能構建自己的競爭優勢，從而使其在工商管理專業教育中陷入被動和盲從。

（三）人才培養中體現不出“民族”特色

許多民族院校工商管理專業的人才培養漠視本地區、本民族經濟發展的需要，逐漸偏離地方性的本義。這種盲目發展、盲目培養必然會使民族院校工商管理專業難以適應民族地區社會經濟發展的實際需要，這不僅造成了工商人才培養中奇特的“供”“求”，也會造成因需而生難以就業而導致生源質量下降，從而使民族院校工商管理專業陷入“生源差”“培養質量不高” “就業難”“生源差”惡性循環的怪圈。

（四）培養忽視當前的形勢背景

當前，民族院校面臨著：（1）學科建設內涵不足，服務地方經濟的功能不強與民族地區社會經濟發展對工商管理人才需求強勁的矛盾；（2）教育資源短缺，投入不足與擴大招生規模、提高教學質量的矛盾；（3）擴招帶來的生源質量相對下降與人才需求規格不斷提高的矛盾；（4）民族院校地處民族地區的區位劣勢、信息閉塞、品牌弱勢與人才的引進和穩定的矛盾等。由于上述無法回避的客觀現實，使得民族院校工商管理專業本科人才培養在學生生源質量、人才培養過程和畢業生就業等方面難以與其他同專業的重點院校爭風而處于不利地位。

三、民族院校培養復合型本科人才的必要性

（一）是滿足社會經濟發展對實用型工商管理人才的需要

工商管理是一門實用性非常強的綜合性學科。事實上，在企業沒有不涉及技術的純管理，管理和技術常常是一對共生體。要成為一個合格的工商管理人才，不僅需要有扎實的理論基礎，而且要有廣泛的技術知識或語言知識。過去那種培養純管理人才的模式已難以適應現代科學技術的發展，培養復合型管理人才已是勢在必行。在人才招聘現場，我們已能深深感受到企業對復合型人才的青睞和招聘。

復合型人才是指將兩個或兩個以上專業（或學科）基本知識和基本能力融于一身的人才。復合型人才具有多方面能力且在某方面能出類拔萃。在知識方面，復合型人才首先具有寬厚的學科基礎，較強的自主學習能力且能自如地運用多學科知識分析和解決實際管理問題；其次，復合型人才的知識具有交融性。復合型人才兼有的多學科知識并非無關聯的松散知識,這些知識往往具有互補性、交融性，這些知識相互交叉、融合就形成了新的知識體系,而這種新知識體系有助于復合型人才構建新的思維模式并成為其綜合能力提升的始點,這不僅有助于解決本學科、本專業的問題,而且更容易有所創造。事實上，學科知識能否融合并綜合地發揮作用是復合型人才的重要標志。在能力方面，復合型人才首先是綜合能力強。寬厚的基礎和多學科知識的融合雖然有助于能力的形成和提升,但絕不是各學科能力的簡單相加,而是通過取長補短而在多種能力基礎上形成新的綜合能力；其次是能力的創新性。復合型人才可以通過融合不同學科的知識和能力而超越原有的知識和能力極限,形成一種全新的思維定勢來思考各種管理問題并創造性地提出解決方案。

當前我國企業在轉型過程中面臨著大量管理難題，這些難題的解決僅依靠過去的習慣和思維定勢顯然難以解決，必須從多角度、多學科進行創造性思考才能解決，而這顯然有賴于復合型工商管理人才。

（二）是民族地區社會經濟發展對高素質工商管理人才培養的客觀要求

我國是一個多民族國家，但大部分少數民族分布在社會和經濟相對落后的省、區和市。雖然民族地區的面積有690萬平方公里，人口也有3.69億，但其經濟總量僅為全國的17%，民族地區的社會經濟總體來說還處于相對落后狀態。民族地區發展的滯后嚴重地影響了我國和諧社會的構建、影響了邊疆地區的社會穩定。因此，發展民族地區經濟已成為我黨和我國政府必須面對且刻不容緩的現實問題。

眾所周知，企業是國民經濟和社會發展的基礎和前提。經濟要發展，企業須振興。而人才，尤其是工商管理人才又是地區企業振興的關鍵和基礎。民族地區社會經濟的發展迫切需要大量的復合型管理人才，但目前國內民族院校在為民族地區培養優秀管理人才，尤其是復合型管理人才方面還做得很不夠，不能滿足民族地區社會經濟發展的新要求。復合型人才的培養順應了民族地區社會經濟發展的客觀需求，必將對民族地區社會經濟發展產生巨大的推動力。

（三）是民族院校工商管理專業生存發展的需要

據統計，在全國的700所本科院校中，開設工商管理專業的學校就有356所之多，約占高校總數的53%，這些數據表明，我國工商管理人才培養的競爭是多么激烈。在這些開設工商管理專業的高校中，民族院校由于地處民族地區，無論是師資條件、生源還是其他辦學條件都難以和東、中部其他院校相比，缺乏競爭力。民族院校要在工商管理人才培養競爭中獲得一席之地就必須走特色之路，培養滿足民族地區社會經濟發展需要的復合型工商管理人才，唯有如此才是民族院校工商管理專業的生存之道。

四、民族院校工商管理專業復合型人才的教學定位

要確定合理的復合型工商管理人才培養模式，首先必須進行人才培養定位。為此，我們有必要先了解工商管理專業的學科特征。相對于其他專業而言，工商管理專業具有以下特征：

一是管理方法眾多且各有千秋，沒有統一的應用標準。在應用各種管理方法時必須根據管理的情景來選用管理方法；

二是管理理論多，適用面廣。對于各理論，除理解和記憶外，更重要的是把學到的理論轉變為分析問題、解決問題的方法并能在適宜場合加以靈活運用；

三是所學內容難以立竿見影。學生難以馬上體會到學習的效果，往往是在今后較長的工作中才能體會到它的用處。

根據民族院校的特點和工商管理專業的學科特征，我們認為民族院校工商管理專業復合型本科人才教學的定位應該是：

首先，要以民族地區社會經濟發展需求為導向。民族地區社會經濟發展需求是畢業生就業的基礎，是專業發展的生命線。民族院校工商管理本科專業，在教學中必須從民族地區的實際出發，根據民族地區的社會、經濟和文化特點對教學內容和教學方式進行必要的調整，切不可照搬照抄其他院校的培養模式，唯有如此才能真正讓學生學以致用，為民族地區的社會經濟發展做出貢獻。

其次，要在夯實學科基礎知識的基礎上突出能力培養。不同高校的人才培養模式雖不盡相同，但相同專業人才素質的基本結構是相似的。為此，需要我們在教學實踐中處理好能力教育、通才教育和專業教育三者的關系，做到以學科知識教育為基礎來構建學生的綜臺能力體系和知識體系，不僅為學生的可持續發展奠定知識基礎，也為其構建有競爭力的實踐能力奠定能力基礎；

再次，要以創新能力培養為目標。創新不僅是一個民族的靈魂，也是復合型工商管理人才的靈魂。當今國內外的經濟、政治環境變幻莫測，由此導致企業的許多管理問題可謂是日新月異，這些新問題、新情況往往沒有現成的答案可循，需要管理者用智慧創造性地去解決，否則，企業將永遠深陷“問題”的泥潭。沒有創新，企業就只能是跟隨者，難以成為領跑者。因此，新時代的工商管理復合型人才必須具有較強的創新能力和開拓能力。

最后，要立足地方，體現“民族”底色。民族院校在為民族地區培養復合型工商管理人才的過程中，要立足民族地區社會經濟發展的特點和需求，培養具有自身特色的復合型工商管理人才。如廣西民族大學地處廣西南寧市，毗鄰東南亞國家，辦學宗旨是面向少數民族和民族地區，走“民族性、區域性、國際性”三性結合的道路。基于此，廣西民族大學在工商管理專業復合型人才的培養中就應深挖“三性”特色，對教學模式進行改革和創新，通過實施“3+1”模式著力培養具有東盟國語言能力的復合型工商管理人才。

五、民族院校工商管理復合型人才培養的路徑

（一）應有清晰明確的人才培養目標

管理學理論認為，做任何事情都要根據目標來選擇手段和方法。因此，民族院校在實施工商管理人才培養時，必須首先理性地確定自己的人才培養目標。在設置復合型人才培養目標時，學校不僅要充分考慮工商管理專業的專業特點、學生的知識結構和基礎、學校自身的師資隊伍結構、可復合的專業狀況等，而且還要考慮民族地區工作環境的特點和變化趨勢，如產業結構現狀及趨勢、企業結構、區域分布狀況及趨勢等因素，要一切從實際出發，因地制宜，切不可隨大流或好高騖遠。如此制定的人才目標才具有可操作性和培養指導作用；否則，就只能是人才培養方案中的一種擺設，毫無用處。

（二）強化課程體系建設，構建培養復合型人才的課程體系

課程體系建設是培養復合型人才的重要舉措之一。長期以來，我國高校的工商管理專業遵行的往往是“專才”型的人才培養模式，這種人才培養模式在課程設置方面盡管也有基礎課、專業基礎課和專業課之分，但課程結構較為單一，且設置的基礎課知識面狹窄，僅為專業基礎課和專業課服務，且缺少提升學生整體素質所需要的人文社科和理工科課程。專才型的人才培養模式把人才培養局限于本專業學科之內，而復合型人才培養要求把專業教育與一般教育相結合，要為擴充學生的其他專業學科知識奠定基礎。顯然，過去的課程體系不利于構建復合型人才培養所需要的知識結構，必須進行課程體系的綜合化改革。所謂課程體系的綜合化就是將工商管理專業教育與一般教育結合起來，將人文社會科學、自然科學知識融入到工商管理專業的課程體系中，三者兼顧、齊頭并進。不過需要注意的是，進行課程體系的綜合化改革也切忌在課時分配上搞平均主義；否則，也將收效甚微，得不償失。

（三）必須強化實踐教學環節

實踐教學是工商管理復合型人才培養中不可缺少的重要環節。一方面，實踐環節能使學生面對各種現實難題而深刻認識到構建復合知識體系的重要性而激發他們主動學習相關知識和技能的熱情，從而最終成為符合目的的復合型管理人才；另一方面，實踐環節能加快學生將書本知識轉化為實用技能的速度，也能加快學生將不同學科知識融合的速度。為此，學校應該與企事業單位或科研機通過實行“3+1”或“3+0.5+0.5”的模式進行教育合作，以提升民族院校工商管理專業復合型人才培養的水平。

（四）建設一支與培養復合型人才相一致的師資隊伍

眾所周知，師資是影響人才培養質量的關鍵性因素，一支優秀的教師隊伍必定會給人才的培養提供源源不斷的動力，而且也能保證人才培養的質量。

作為教育人、培養人的教師，如果不懂得培養學生自學能力的重要性，就難以培養出具有高素質的創造型人才。因此，教師必須善于運用系統的方法，精心訓練學生自學能力，促使學生朝著創造性思維的方向發展。課堂教學、社會實踐、考試制度等，都要通盤考慮，周密安排，使教學活動過程的各個環節之間相互作用，相互影響，形成合力，為培養綜合素質和創新能力的人才奠定基礎。教師隊伍建設要看重提高全面素質，現代社會對人才的基本要求，表現為對教師素質的要求，辦好教育，教師是關鍵；提高學生素質，教師同樣是關鍵；在基本素質方面，除了在政治上有較高的素質，教師不僅要掌握專業的基本理論和基本技能，同時，必須擁有一定的教育理論和教育藝術。此外，還應掌握相關學科知識。教師隊伍不能只重數量，不顧質量，更應注重能力和實績，還要看是否掌握了傳授知識的技能和教育藝術。

（五）營造一種氛圍，在制度上推動復合型人才的培養

良好的氛圍可以說是一種導向，也是一種動力。當社會形成一種對復合型人才普遍認可的氛圍時，復合型人才的培養就會得到更多的支持，同時也會更順利。在慢慢形成一種良好的氛圍以后，復合型人才的培養也就慢慢步上正軌，相關的制度也應跟上，如此才能使復合型人才的培養更加科學化，從而推動復合型人才的培養。

六、結　語

本文在分析民族院校工商管理專業人才培養模式現狀的基礎上，重點探討了民族院校工商管理專業的復合型人才培養模式。認為現階段應面向需要，立足地方發揮區位優勢，以培育復合型人才為主。同時，闡述了民族性院校培養工商管理專業復合型本科人才的意義和必要性，并對復合型人才定位和培養路徑進行了探究。在往后的時間里還應對民族院校工商管理專業復合型人才的培養模式作進一步探究，以期得出更加清晰的思路。

［參考文獻］

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