導語：如何才能寫好一篇風險管理措施，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.21.207

風險管理[1]是經(jīng)濟學中的術(shù)語， 護理風險管理主要指對患者針對護理程序及護理水平等一些風險因素進行管理。一旦護理人員不能及時有效地處理好風險因素， 很可能發(fā)生諸多護理糾紛事件， 嚴重影響醫(yī)院及社會的穩(wěn)定發(fā)展[2]。所以， 必須要將護理質(zhì)量不斷的提高， 確保患者的安全與健康。為了探索護理管理中風險管理的措施以及重要性， 本研究就本院收治的580例患者進行研究， 現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 將本院于2013年7月～2014年7月護理管理中的580例患者為研究對象， 隨機分為對照組與觀察組， 各290例， 觀察組患者采取風險管理， 并成立一個專門的護理小組， 對照組患者采用常規(guī)性管理， 采用調(diào)查問卷、詢問等方式。

1. 2 管理方法

1. 2. 1 常規(guī)管理 依照醫(yī)院管理制度對護理過程加以管理， 主要對護理過程中存在的規(guī)范性與安全性重點關(guān)注， 提升護理水平， 并保證護理質(zhì)量， 給患者提供舒適的護理環(huán)境和護理服務(wù)。

1. 2. 2 護理風險管理方法

1. 2. 2. 1 對護理程序與管理制度做進一步完善 科學的護理程序和有效的管理制度在護理管理工作中顯得尤為重要， 對此， 相關(guān)護理工作人員應(yīng)對護理文書做有效管理， 除此之外， 還應(yīng)對患者的隱私做充分保護， 并實施嚴格的管理制度， 采取工資績效等方式， 將風險管理與護理人員的獎懲情況密切相連。

1. 2. 2. 2 組建風險管理小組 組建風險管理小組主要包含以下幾方面的內(nèi)容：輸液、給藥小組、設(shè)備小組、褥瘡小組以及溝通小組等。

1. 2. 2. 3 加強護理人員風險意識， 提升職業(yè)素養(yǎng) 將護理人員的職業(yè)素質(zhì)以及風險意識有效的提高， 醫(yī)院要定期的對其進行培訓， 采用先進的知識、有效的技術(shù)方法將護理人員的專業(yè)知識進行不斷的拓展， 將護理人員的專業(yè)水平有效的提升， 同時增加護理人員的風險意識， 加大力度培養(yǎng)護理工作人員的責任感和積極性， 促使護理人員在遇到護理風險事件中不斷提高處理能力。

1. 2. 2. 4 以服務(wù)為宗旨， 提升護理滿意度 要對每例患者給予充分的尊重， 勤與患者進行溝通， 在進行溝通的過程中， 一些要以患者為核心， 堅持服務(wù)患者為目標， 經(jīng)常與患者進行溝通交流， 除此之外， 對患者加強健康教育， 幫助患者樹立治愈信心， 促使患者盡早康復(fù)。

1. 2. 2. 5 合理規(guī)劃上班時間 護理人員除了要有較高的心理素質(zhì)以外， 還需要有較好的體力， 風險管理主要體現(xiàn)在要對護理人員的上班時間進行合理的安排， 防止在工作出現(xiàn)失誤的現(xiàn)象， 這樣也能夠降低醫(yī)患糾紛風險。合理的安排工作時間， 能夠促使護理人員高質(zhì)量的完成護理工作， 在人手不充分的時候可以及時的進行替補。

1. 2. 2. 6 嚴格要求護理人員工作 由于護理人員的護理效果是整個護理環(huán)節(jié)的重要表現(xiàn)， 也是患者切身感受的， 所以， 必須要加強對護理人員的心理素質(zhì)以及護理技巧的不斷提高， 只有將各個護理人員的綜合素質(zhì)不斷的提高， 才能確保風險管理更容易進行。主要的方法就是定期的進行培訓， 并鼓勵護理人員能夠更好的完成護理工作。對于出現(xiàn)的一些醫(yī)患糾紛問題， 要及時的給予解決， 對典型的案例進行充分的分析與研究， 避免這種現(xiàn)象再次發(fā)生。

1. 3 調(diào)查方法 采取調(diào)查問卷的方法以及詢問的方式對患者護理滿意度進行詳細調(diào)查， 試卷共計580份， 回收580份， 有效回收率達100%。

1. 4 風險因素分析 風險因素主要由患者的病情、醫(yī)療器械設(shè)備、醫(yī)院環(huán)境、藥物方面、護理水平以及醫(yī)生與患者的溝通情況等方面組成。

1. 5 護理效果判定標準 調(diào)查問卷是由本院專家自行擬定的， 問卷內(nèi)容包括：護理態(tài)度、基本護理水平、健康教育情況及心理護理等， 護理效果標準分為滿意、基本滿意及不滿意3個等級， 滿意程度采用評分制進行判定：≥90分為滿意， 80～90分為基本滿意，

1. 6 統(tǒng)計學方法 采用SPSS16.0統(tǒng)計學軟件進行統(tǒng)計分析。計數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P

2 結(jié)果

經(jīng)問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計， 觀察組患者的護理滿意度高達98.97%， 高于對照組患者的護理滿意度84.83%， 差異具有統(tǒng)計學意義（P

3 討論

醫(yī)院的重要作用就是確保人們的生命健康。隨著社會經(jīng)濟水平的不斷提升， 醫(yī)院也在逐漸走向正規(guī)化的發(fā)展方面。根據(jù)采用相關(guān)的管理措施， 在每個方面都進行管理是十分必要的， 這樣能夠促使醫(yī)院的正規(guī)性管理的不提提高。醫(yī)院在正規(guī)化管理時仍然還存在一定的醫(yī)療風險， 導致醫(yī)療糾紛等現(xiàn)象的發(fā)生[3-5]， 這對醫(yī)院的形象有著不利的影響， 對醫(yī)院的工作秩序的順利進行也存在一定的不利影響， 所以， 采取風險管理的方式， 能夠在最大程度上將醫(yī)療風險有效的降低， 促使醫(yī)院工作的秩序順利的開展。

醫(yī)療風險管理就是指風險管理在護理管理中的具體應(yīng)用， 主要是根據(jù)相關(guān)風險管理機構(gòu)、管理制度、護理水平、護理程序等方面， 將護理工作的質(zhì)量不斷的優(yōu)化與提高， 將護理工作中出現(xiàn)的護理糾紛有效的降低， 促使患者的滿意度的不斷提高， 為醫(yī)院的不斷發(fā)展提供有力的條件[6-9]。

由于患者個體差異性較大， 且病情較為復(fù)雜， 同時， 專科性很強， 醫(yī)院的管理體制尚不完善， 仍有許多缺陷和漏洞， 除此之外， 對患者的護理設(shè)備需不斷增加， 因此， 必須要對護理管理中風險護理進行不斷的強化。

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關(guān)鍵詞：產(chǎn)科；護理風險管理；措施；效果

風險管理作為一種管理程序，具體是指通過識別、評估患者、患者家屬以及臨床醫(yī)務(wù)人員可能產(chǎn)生傷害的潛在危險，進而采取有效防范措施的過程[1]。我院在產(chǎn)科護理中應(yīng)用護理風險管理取得了比較理想的效果。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇我院產(chǎn)科2014年1月～6月收治的孕產(chǎn)婦100例，年齡22～37歲，平均年齡（27.4±2.2）歲；孕周37～41 w，平均孕周（39.2±1.4）w；排除妊娠高血壓孕產(chǎn)婦、肝腎功能嚴重障礙孕產(chǎn)婦以及配合度低孕產(chǎn)婦等。將全部孕產(chǎn)婦隨機分成對照組和實驗組各50例，兩組孕產(chǎn)婦一般資料無明顯（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 對照組孕產(chǎn)婦給予產(chǎn)科常規(guī)護理干預(yù)；實驗組孕產(chǎn)婦則在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上給予護理風險管理，具體如下。

1.2.1組建風險管理組織：組建完善的風險管理預(yù)防小組，護士長作為小組的組長，小組成員則包括產(chǎn)婦護理骨干。護士長應(yīng)結(jié)合科室具體情況制定出每周、每天的檢查項目，具體檢查工作則由小組成員去完成，進而明確相關(guān)的風險信息，對存在的安全隱患進行分析，并制定出科學的預(yù)防措施，加強風險事件的預(yù)防工作。

1.2.2加強護理人員的風險意識 定期組織護理人員進行相關(guān)法律文件的學習。分析護理安全隱患的具體案件，進而來對事件發(fā)生的具體原因和引起的后果進行分析，讓護理人員在實際的護理操作中能小心謹慎，避免護理安全隱患事件的發(fā)生。

1.2.3完善相關(guān)的風險管理制度 臨床護理工作應(yīng)該要認真落實到個人，加強分工合作，提高護理人員的團隊精神。針對臨床護理操作的重點工作應(yīng)安排專門的人員負責。定時匯總檢查結(jié)果，并加強分析和改正。詳細告知患者家屬護理操作可能存在的風險，讓患者及其家屬能理解，并積極配合護理人員的工作，從而讓糾紛事件和投訴事件發(fā)生率降低。

1.2.4強化專科知識的學習，讓護理人員的整體素質(zhì)得以提升：讓護理人員積極學習其他行業(yè)的管理模式，實施每天一問制，晨間護理前組織開展晨會，點評護理工作中存在的問題，并通過共同討論提出有效的改進方案，定期組織考核。全面評估新住院的孕產(chǎn)婦，進而來對風險因素進行及時發(fā)現(xiàn)，并告知孕產(chǎn)婦，同時制定科學的措施來對糾紛發(fā)生率進行有效控制。

1.2.5加強護理環(huán)節(jié)的安全管理 護士長應(yīng)提前上班，進而來對護理人員護理工作的完成情況進行檢查；對護理記錄和登記進行仔細查看；讓護理人員樹立良好的服務(wù)意識，堅持以患者為中心。加強質(zhì)量管理，分析護理安全隱患，并提出有針對性的改進方案，進而來對護理差錯事件的發(fā)生進行有效預(yù)防。

1.3臨床觀察指標 對兩組孕產(chǎn)婦的護理差錯事件發(fā)生情況進行管理；并利用本院自制調(diào)查表對兩組孕產(chǎn)婦的護理滿意度進行調(diào)查。

1.4統(tǒng)計學方法 將數(shù)據(jù)納入SPSS 19.0統(tǒng)計軟件中進行分析，計數(shù)資料比較采用χ2比較，以率（%）表示，若（P

2 結(jié)果

對照組中的護理差錯事件發(fā)生率為10.0%（5/50），孕產(chǎn)婦對護理工作的滿意度為84.0%（42/50）；實驗組中的護理差錯事件發(fā)生率為2.0%（1/50），孕產(chǎn)婦對護理工作的滿意度為98.0%（49/50）；實驗組的護理差錯事件發(fā)生率、孕產(chǎn)婦對護理工作的滿意度均顯著優(yōu)于對照組，兩者比較差異有統(tǒng)計學意義（P

3 討論

產(chǎn)科是醫(yī)院中非常重要的臨床科室，也是產(chǎn)婦進行分娩的主要場所，容易受到患者自身、臨床醫(yī)護人員以及醫(yī)源性等因素的影響，臨床護理風險較大[2-5]。在產(chǎn)科護理中應(yīng)用護理風險管理就是對護理操作存在的或者潛在的風險進行評估、識別和處理，主要特點為實用性、針對性和組織性，應(yīng)用護理風險管理能讓產(chǎn)科的護理風險減少，讓孕產(chǎn)婦生活質(zhì)量提高。護理風險管理能讓護理人員的風險意識提高，為孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)；明確護理人員的工作職責，讓護理人員在實際的護理操作中嚴格遵守相關(guān)的規(guī)范標準，對風險因素進行及時評估，并進行有效預(yù)防，對護理操作中的安全隱患進行查找，讓臨床護理質(zhì)量提高，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。

本研究結(jié)果表明，護理干預(yù)后實驗組的護理差錯事件發(fā)生率、孕產(chǎn)婦對護理工作的滿意度均顯著優(yōu)于對照組，兩者比較差異有統(tǒng)計學意義（P

參考文獻：

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篇3

（中國空空導彈研究院，河南 洛陽 471000）

【摘　要】本文介紹了風險管理的概念，闡述了在保密管理中引入風險管理的可行性，簡要羅列了軍工單位在保密管理中的部分風險點，提出了一些防控保密管理方面風險的措施。

關(guān)鍵詞

1　風險管理概述

在國際標準組織ISO的《ISO Guide 73:2009 風險管理——術(shù)語》中將“風險”定義為“不確定性對目標的影響。”風險是指客觀存在的，在特定情況下、特定期間內(nèi)，某一事件導致的最終損失的不確定性。

風險管理的意識由來已久，但從20世紀中期開始，風險管理的概念才開始廣為傳播。20世紀50年代起源于美國的風險管理科學最主要的目標是控制與處置風險，以防止損失發(fā)生或者降低損失發(fā)生的概率、減少損失的程度，保障生產(chǎn)和各項生活的順利進行。因此，單位應(yīng)在損失發(fā)生之前做出最有效的安排，加強風險的防范與控制，降低風險發(fā)生的概率及損失，以達到最大安全保障目標。

作為一項管理活動，風險管理活動可由以下幾個步驟：制訂風險管理計劃、風險識別、風險分析與評價、制定風險管理的措施、措施的實施效果與評價。

2　在軍工單位保密管理中引入風險管理的可行性

首先，保密管理本質(zhì)上是一種風險管理。保密管理歷來是軍工單位管理體系的重要組成部分，也是軍工單位科研生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)之一。通俗地講，保密管理的最根本的目的在失泄密事件發(fā)生之前，從源頭上阻止失泄密事件發(fā)生的可能性。因此，保密管理實質(zhì)上也體現(xiàn)為對失泄密風險的管控。軍工單位中涉密人員比例較高，人員素質(zhì)層次不齊、個人保密意識不盡相同；同時，單位涉密事項相對較多，工作中形成了大量的涉密載體，而載體從產(chǎn)生直至最后銷毀的中間各個環(huán)節(jié)會出現(xiàn)各種各樣的問題，因此常常會發(fā)生一些違規(guī)事情。同時，對于一個單位而言，本單位的人員不會是固定的，而是一直處于流動的過程中，如：辭職、退休、新入職等，而離開本單位的人員在以前的工作中會接觸到有關(guān)本單位的有關(guān)涉密事項，本單位的部分涉密事項也會隨著這些人的離職而被“帶走”，會使部分涉密事項處于不受控的狀態(tài)下，存在一定的失泄密隱患。因此，為軍工單位的保密管理帶來了一定的風險。

其次，風險管理是實現(xiàn)保密管理精準化的有效途徑，精準化是新時期保密工作所要遵循的基本原則之一。所謂精準化，就是根據(jù)各單位自身的業(yè)務(wù)特點和實際情況，合理分配資源，精心設(shè)計方案，精細實施活動，確保管理對象清晰、管理措施有效、管理流程閉環(huán)，實現(xiàn)保密管理的最大效益。風險管理要求在對單位各種業(yè)務(wù)流程進行細致梳理的基礎(chǔ)上，對其中存在的保密風險點進行定位，并從風險要素、發(fā)生概率、危害范圍及程度等多個維度近評估，從而實現(xiàn)管理對象精準；要求針對單位的風險點及其特征，對有限的保密資源進行科學分配和系統(tǒng)整合，有針對性地采取防控措施，從而實現(xiàn)管理措施精準；要求在單位動態(tài)的科研生產(chǎn)過程中對風險管理的效果進行評估，并針對存在的問題建立持續(xù)性改進機制，確保管理措施始終與風險管控要求相適應(yīng)，從而實現(xiàn)管理過程精準。

再次，風險管理是促進保密管理與軍工單位科研生產(chǎn)活動相融合的重要手段。對于軍工單位而言，保密管理本質(zhì)上是對單位的服務(wù)和保障。任何脫離了單位科研生產(chǎn)活動的保密管理，都是“紙上談兵”式的管理。而采用風險管理的思想，保密管理措施只能來源于對科研生產(chǎn)、人力資源、質(zhì)量、安全等業(yè)務(wù)流程的細致梳理、對風險點的科學分析評估，這將牽引軍工單位根據(jù)保密要求對科研生產(chǎn)等各類活動進行再造，將保密要求真正與單位各方面的規(guī)章制度相結(jié)合，從而實現(xiàn)保密管理與科研生產(chǎn)等各類活動的有機融合。

3　簡要羅列軍工單位保密管理中常見的風險點

保密風險管理中的風險類別可概括為四類，包括：載體管理風險、人員管理風險、要害管理風險和信息系統(tǒng)管理風險。

3.1　載體管理風險

1）定密不準，密級調(diào)整不及時，該定不定、不該定亂定、定密過多過濫、一定終身、只定不解（降），導致載體處于失控的風險。

2）交流合作中保密審查不嚴格或缺失，導致秘密信息以“非密”輸出，造成泄密的風險。

3）載體從產(chǎn)生到銷毀之中各個環(huán)節(jié)由于違規(guī)操作，導致載體處于失控狀態(tài)，造成失泄密的風險。

3.2　人員管理風險

1）相關(guān)部門領(lǐng)導對本部門保密職責落實情況監(jiān)管不力，未開展有效的監(jiān)督檢查，各類審查把關(guān)不嚴格，部門的保密違規(guī)事件頻發(fā)；

2）人員保密意識淡薄，故意或過失泄漏國家秘密；

3）人員在上崗、在崗、離崗時未進行教育，導致該類人員的保密責任未得到有效落實，帶來一定的保密管理風險；

4）未對涉密人員出國前進行保密教育提醒以及回國后未進行回訪，不能及時了解并掌握涉密人員在國外期間的行蹤以及人員的思想動態(tài)，人員管理方面存在的一定風險。

3.3　要害管理風險

1）界定不準確，改定不定，未采取有效防范措施，存在失泄密風險；不該確定而定，增加管理成本；

2）日常管理不善，人員出入違規(guī)，導致失泄密。

3.4　信息系統(tǒng)管理風險

1）系統(tǒng)遭外界病毒入侵，導致系統(tǒng)癱瘓、信息外泄；

2）人為破壞信息系統(tǒng)物理隔絕，導致系統(tǒng)存在風險；

3）網(wǎng)絡(luò)終端使用不符合保密要求，導致信息泄露；

4）終端安全設(shè)置不符合要求，存在隱患。

以上只是對風險點簡單的羅列，各個單位可根據(jù)自己實際情況，準確梳理風險點。

4　保密風險應(yīng)對措施

針對保密管理中存在的風險點，軍工單位需采取相應(yīng)的措施，避免各類風險以及風險點的發(fā)生。大抵可以從體系建設(shè)、責任落實、培訓教育、監(jiān)督檢查四個方面開展各項活動。

4.1　體系建設(shè)

與時俱進，緊跟時展，針對實際工作中出現(xiàn)的各類新問題、新情況，及時修訂單位的各類制度、完善各類流程。

4.2　責任落實

軍工單位主要領(lǐng)導重視保密工作，將保密責任層層落實，使責任真正落實到各個部門。

4.3　教育培訓

根據(jù)情況制定單位的一級保密培訓計劃，各部門根據(jù)實際情況，分解一級培訓計劃，制定二級、三級培訓計劃，開展形式多樣的保密培訓工作。

4.4　監(jiān)督檢查

軍工單位開展定期保密檢查為主，不定期開展保密專項檢查為輔的各類檢查，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。

5　結(jié)束語

風險管理是一項持續(xù)的循環(huán)性工作，在保密管理中應(yīng)用風險管理也不例外。風險管理可看作是一個動態(tài)的過程，在實踐中通過制訂風險管理計劃、風險識別、風險分析與評價、制定風險管理的措施、措施的實施效果與評價五個步驟，不斷強化對保密風險的認識，完善風險防控措施，提高保密管理水平，確保國家秘密安全。

參考文獻

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篇4

1.中小企業(yè)財務(wù)風險管理存在的主要問題

1.1對財務(wù)風險管理的重視程度較低我國中小企業(yè)管理人員尤其是企業(yè)主在學歷方面普遍較低，因此其綜合素質(zhì)較低，一方面沒有長遠的企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃，另一方面對財務(wù)風險管理的重要性認識不足。部分中小企業(yè)的經(jīng)營者與所有者在企業(yè)建立之初，其一般將主要精力用于生產(chǎn)和銷售等方面，不注重加強企業(yè)的財務(wù)風險管理。這使得中小企業(yè)在經(jīng)營過程中的財務(wù)風險隱患不斷增加，對中小企業(yè)的長期發(fā)展造成嚴重的不利影響，甚至會導致中小企業(yè)破產(chǎn)。

1.2資產(chǎn)結(jié)構(gòu)策略缺乏理性完善的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)能夠在很大程度上支撐中小企業(yè)的發(fā)展，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的完善并不是一蹴而就的，需要企業(yè)在發(fā)展過程中對其不斷進行優(yōu)化。目前，中小企業(yè)在資產(chǎn)結(jié)構(gòu)策略方面缺乏理性，隨著市場競爭的不斷加劇，很多中小企業(yè)都會出現(xiàn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)失衡的現(xiàn)象，使其自身的負擔不斷加重，嚴重威脅其生產(chǎn)經(jīng)營，其資金鏈隨時面臨斷裂的可能，因此使其財務(wù)風險一度膨脹。

1.3投資理財缺乏戰(zhàn)略性中小企業(yè)除了生產(chǎn)經(jīng)營之外，其發(fā)展的一個重要側(cè)面就是進行投資理財，有效的投資理財能夠為中小企業(yè)帶來客觀的收入，使其現(xiàn)金流變得十分靈活。目前很多中小企業(yè)的投資理財缺乏戰(zhàn)略性，未能根據(jù)企業(yè)的實際情況進行投資，使得企業(yè)在發(fā)展過程中對資金缺乏完善的管理，盲目利用自有資金，進而增加了財務(wù)風險，這是目前很多中小企業(yè)的通病。

1.4投融資能力及應(yīng)對市場風險能力有限中小企業(yè)自身發(fā)展存在很大的不足之處，使其在資本市場中的投融資能力相對有限，銀行的“惜貸”現(xiàn)象并未得到徹底緩解，使得中小企業(yè)的可用資金一直處于緊張狀態(tài)。另外，中小企業(yè)在市場競爭中處于劣勢地位，其對市場風險的抵御能力十分有限。這些都導致中小企業(yè)的財務(wù)風險被一度強化，甚至在很大程度上面臨倒閉的風險。

2.提升中小企業(yè)財務(wù)風險管理水平的對策建議

2.1強化對財務(wù)風險管理的重視程度提高中小企業(yè)管理人員對財務(wù)風險管理的重視程度是提升其財務(wù)風險管理水平的首要步驟。因此，要組織中小企業(yè)的管理層進行集中培訓，使其認識到財務(wù)風險管理的重要性，深化其對財務(wù)風險管理的認識。另外，要鼓勵中小企業(yè)加強對財務(wù)人員的培訓教育，增強其對財務(wù)風險的預(yù)測和把握能力，增強其控制財務(wù)風險的能力，及時發(fā)現(xiàn)和控制中小企業(yè)的財務(wù)風險，保證其財務(wù)安全。

2.2優(yōu)化中小企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是降低中小企業(yè)財務(wù)風險，提升其財務(wù)管理能力的重要措施之一。要在保證中小企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營基礎(chǔ)上，對各項資產(chǎn)業(yè)務(wù)進行嚴格的審查，并設(shè)定嚴格的標準和預(yù)警機制，一旦超出這一標準就要對其資產(chǎn)結(jié)構(gòu)進行重新審視。在優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的過程中還要向知名企業(yè)學習，以保證自身的資金鏈處于高度穩(wěn)定狀態(tài)，以此提高財務(wù)風險管理能力。

2.3提高投資理財?shù)膽?zhàn)略性首先，要提高中小企業(yè)管理人員對現(xiàn)階段資本市場變動的認識和把握能力，使其在投資理財?shù)倪^程中時刻注意規(guī)避風險。其次，要與同行業(yè)內(nèi)的大型企業(yè)進行合作，采取入股的形式進行投資，避免孤軍奮戰(zhàn)。最后，要提高管理層的投資理財能力，同時要與專門的投資理財機構(gòu)進行合作。這同樣是提高中小企業(yè)財務(wù)風險管理能力的重要措施。

2.4增強抵御市場風險及投融資能力增強抵御市場風險和投融資能力的首要措施就是要提升中小企業(yè)自身發(fā)展實力，強化其生產(chǎn)經(jīng)營策略，從各個環(huán)節(jié)出發(fā)，增強其市場競爭力，以此獲得銀行等金融機構(gòu)的資金支持。同時要對市場風險進行有效分析，完善市場風險預(yù)警和處理機制，及時規(guī)避市場變動帶來的風險，提高抵御市場風險的能力。提高中小企業(yè)投融資能力及抵御市場風險的能力同樣是提升其財務(wù)風險管理能力的重要前提。

3.總結(jié)

篇5

財政國庫集中支付存在各種隱性風險，對國庫資金管理有巨大的影響，本文主要從幾個主要風險進行分析。

（一）法規(guī)政策風險

財政國庫集中支付制度在我國的推行與使用，是借鑒國外發(fā)達國家的先進經(jīng)驗和做法，結(jié)合我國市場經(jīng)濟和基本國情的產(chǎn)物，也是我國財政資金管理制度的創(chuàng)新。財政國庫資金支付方式、資金賬戶使用等在集中支付制度實施后都發(fā)生了變化，但是財政管理的法律法規(guī)還沒完善。目前使用的仍然是1994年頒布的《預(yù)算法》和1985年頒布的《國家金庫條例》。從當前我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和變化來看，這些法律法規(guī)已不符合財政集中支付和風險管理需要，現(xiàn)行的《支付結(jié)算辦法》、《財政總預(yù)算會計制度》等也存在滯后和不匹配的問題。財政國庫集中支付制度未嚴格上升到法律法規(guī)層面，沒有完善的匹配法規(guī)保障，使得該制度存在不可避免的風險。

（二）資金集中支付風險

一方面，財政國庫集中支付在強化管理責任時，資金支付風險也由分散向集中轉(zhuǎn)變。資金集中支付風險主要包括憑證管理風險、支付確認風險和清算風險。國庫集中支付的資金支付對象由以前的一級單位擴大為各級政府基層預(yù)算單位提供的供應(yīng)商、公共服務(wù)單位和個人的收款。目前，我國各個省市財政國庫支付局管理機構(gòu)支付和審核只看憑證和文件材料，各銀行和預(yù)算單位領(lǐng)取、使用和剩余多少資金，財政部門不清楚。這樣，在集中支付過程中就會出現(xiàn)不法分子造假票據(jù)、內(nèi)外勾結(jié)套取財政資金等，且資金違法過程容易成功，導致了集中支付的各項漏洞和資金流失風險。另一方面，由于財政集中支付中間涉及環(huán)節(jié)較多，如果銀行和財政單位的支付、記賬、錄入等信息的時間或信息數(shù)據(jù)不一致，就會導致清算和支出不符合，出現(xiàn)額外的資金支付風險。如果中間經(jīng)辦人沒有按規(guī)定逐項落實和逐項輸入系統(tǒng)信息，也容易造成資金支付風險。因此，集中支付手段伴隨支付風險。

（三）信息系統(tǒng)風險

目前財政國庫集中支付都是通過計算機信息系統(tǒng)進行管理，由于信息系統(tǒng)的不完善和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的安全性問題都會引起資金支付風險。目前，我國財政國庫集中支付的工作全過程都是在GFMIS系統(tǒng)中完成的，都是工作人員網(wǎng)上操作，這在方便的同時也導致了信息系統(tǒng)受到停電、病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)不穩(wěn)定或者硬件設(shè)備損壞等原因而出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰，造成數(shù)據(jù)丟失。這種問題將導致財政資金難以正常支付，形成支付信息錯誤或錯誤支付，形成資金損失風險。

（四）管理制度風險

管理制度風險是指由于財政國庫集中支付相關(guān)管理制度本身的不健全或管理工作落實不到位而引起的風險隱患。國庫集中支付制度實行后，建立了一系列的資金支付管理制度、清算制度、記賬制度、審核制度等，但是由于支付過程的復(fù)雜和涉及的方面較廣，各種管理制度之間難以完全順暢銜接和滿足國庫集中支付需要，存在管理制度風險。

（五）操作方面的風險

操作風險主要是指國庫集中支付過程中的執(zhí)行人員，在支付操作時由于本身操作失誤或者故意的行為，導致資金出現(xiàn)不正當支付和流失風險。在操作層面所涉及的具體風險主要有三個方面。一是支付憑證風險。資金支付憑證在流動過程中，由于未建立完善的辨別和使用體系，可能存在風險隱患。二是財政現(xiàn)金的管理風險。由于財政集中支付的管理制度要求，預(yù)算單位可能對零余額賬戶進行提現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬，存在操作上的漏洞和風險。三是違規(guī)操作風險。工作人員對直接操作時具有各種失誤導致的資金流失風險。

（六）監(jiān)督管理風險

實行國庫集中支付工作的銀行是支付過程中最前沿環(huán)節(jié)，責任重大，直接關(guān)系資金去向和流動，其面臨的風險也十分明顯。經(jīng)過對多個地區(qū)銀行支付的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然銀行和財政合作長久，但是這方面的合作確實成本高利潤低，結(jié)果導致許多銀行為了降低成本而將此項業(yè)務(wù)交給某些人或某個部門獨立處理，缺乏有效監(jiān)管。同時，預(yù)算單位用款申請和支付單位的審核批準等缺乏有效的監(jiān)管手段。總之，缺乏有效的監(jiān)管，對國庫集中支付造成的風險較為嚴重。

二、財政國庫集中支付風險管理對策

降低財政國庫集中支付的風險即是提高其財政資金的安全性，因此，提供各種有效控制措施，對財政國庫集中支付存在的風險進行管理，對現(xiàn)階段集中支付發(fā)展十分必要。

（一）建立科學的風險管理體系

財政國庫集中支付業(yè)務(wù)中涉及的環(huán)節(jié)多、單位復(fù)雜、動用資金量龐大，風險來源比較多，而且存在的潛在風險隱患比較隱蔽，難以在顯示操作中注意到并進行良好解決。由此導致了集中支付時往往會出現(xiàn)各種問題，引起財政資金流失和浪費，支付工作不能有效地識別、防范、補救等問題。因此，要保障財政國庫集中支付安全運行，支付風險管理的目標得以達成，就必須結(jié)合集中支付實際情況，建立一套科學合理的財政國庫集中支付風險管理體系，由系統(tǒng)、全面、科學的風險管理體系確保風險降到最低，保障財政國庫集中支付工作順利開展。

（二）建立完善的管理制度

針對財政國庫集中支付實施后出現(xiàn)的新情況和新的安全性問題，要降低其風險隱患，就必須盡快完善支付工作管理制度，建立完善的管理制度是減小風險促進其穩(wěn)定發(fā)展的有效保證。完善管理制度可從四方面出發(fā)：一是制定和完善國庫集中支付制度管理改革和資金清算辦法，詳細明確改革后財政及銀行的工作職責，規(guī)范工作管理制度落實到位，將財政國庫集中支付制度上升為工作準則程度；二是迅速出臺預(yù)算單位資金結(jié)算管理辦法和制度，保證各項資金花費的信息透明化和準確化；三是完善國庫集中支付系統(tǒng)的管理制度，對各級財政及銀行信息系統(tǒng)使用進行安全管理制度制定，有效防范風險；四是從銀行方面建立支付管理制度，調(diào)動銀行支付工作人員積極性和工作態(tài)度，強化風險保障。

（三）健全監(jiān)督管理機制體系

財政國庫集中支付工作涉及多個環(huán)節(jié)和部門，支付風險存在于預(yù)算單位、財政部門、銀行等多個層面，因此，要確保風險防范就要進行有效的工作監(jiān)督和管理。一方面在預(yù)算單位、財政部門、銀行等相關(guān)機構(gòu)內(nèi)部應(yīng)當建立監(jiān)管制度，對國庫集中支付工作進行監(jiān)督和管理，促使工作職責和管理制度落實到位；另一方面要加強對銀行的監(jiān)管，著重注意對銀行進行財政清算和支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管；此外，還要加強對預(yù)算單位資金申請和審核工作的監(jiān)管，杜絕弄虛作假的行為。各個方面監(jiān)督管理機制互相制衡，確保國庫集中支付工作公正良好運轉(zhuǎn)。

（四）完善信息管理和應(yīng)急組織系統(tǒng)

當前國庫集中支付依賴先進的信息管理系統(tǒng)得以實現(xiàn)，不但提高了工作效率還提高了準確性，但是也帶來了信息系統(tǒng)風險。因此，只有不斷完善信息系統(tǒng)的管理，才可以有效保障整個工作過程的順利運轉(zhuǎn)和安全穩(wěn)定性。同時，建立應(yīng)急組織系統(tǒng)可以有效地對突發(fā)風險事件和安全問題進行及時處理，確保財政資金安全以減少有可能造成的損失。（五）加強宣傳和培訓，提高風險意識和素質(zhì)財政國庫支付最主要的工作還是由人主導，所以操作層面風險隱患防范較為重要。主要措施是加強工作人員的培訓教育，對資金風險進行宣傳，提高工作人員的風險管理意識和財政管理工作素質(zhì)，規(guī)范自我職責和工作態(tài)度，從源頭上降低工作中出現(xiàn)的失誤和風險。

三、結(jié)語

篇6

在改革開放市場經(jīng)濟體制下，大多數(shù)醫(yī)院食堂逐步去除公有制模式下的運行管理機制，轉(zhuǎn)而采取食堂外包制度，即將食堂經(jīng)營權(quán)對外承包給企業(yè)，由企業(yè)直接進行經(jīng)營。外包情況下食堂容易產(chǎn)生諸多風險，例如食品安全、火災(zāi)等，這些需要用恰當?shù)娘L險管理方法，以達到用最小的成本取得最大的保障的風險管理目標。

關(guān)鍵詞

淺談；醫(yī)院食堂；風險管理；措施

后勤食堂管理如何，對于維護醫(yī)院的安全穩(wěn)定、服務(wù)職工、病員、家屬等具有重大意義。當今許多醫(yī)院都擁有自己的食堂，食堂經(jīng)營有3種情況:一是投資商投資建設(shè)食堂后對外發(fā)包，二是醫(yī)院自有食堂自己經(jīng)營，三是醫(yī)院自有食堂對外發(fā)包。這三種經(jīng)營方式下都要接受醫(yī)院設(shè)定的安全衛(wèi)生經(jīng)營管理及員工、病員家屬滿意度等目標，我院食堂采取外包方式，將食堂承包給院外的餐飲公司。要求承包商必須按照合同內(nèi)容執(zhí)行，依照法律法規(guī)、衛(wèi)生規(guī)章制度履行安全生產(chǎn)的責任。醫(yī)院對承包商采取監(jiān)督、協(xié)調(diào)、合作管理，共擔風險，共擔責任的模式。

1食堂外包的原因

醫(yī)院對食堂進行外包，是當前市場化改革的必然，為了將后勤服務(wù)逐步從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制剝離下來，提高工作效率。傳統(tǒng)的醫(yī)院自辦食堂餐飲服務(wù)均有員工編制，擁有事業(yè)單位固定工資，所用臨時人員續(xù)簽合同后存在人事轉(zhuǎn)正和事業(yè)單位下的社會問題，且干多干少一個樣，工作效率低下，員工缺乏積極性。經(jīng)營管理思想落后，無創(chuàng)新意識。通過引進有餐飲管理經(jīng)營經(jīng)驗的公司，其在效率、保管、采購、制售等方面都有成熟的經(jīng)驗，能從原料采購、生產(chǎn)、經(jīng)營各個方面實現(xiàn)質(zhì)量的全面提高，又極大地節(jié)約了成本。引入的餐飲公司是以盈利為目的的，這就難以避免承包者為了追逐利潤而不惜一切手段降低成本，對于就餐員工、病員及其家屬的健康安全沒有給予足夠關(guān)注，因此增加了事故發(fā)生的不確定性。并且菜品的質(zhì)量、數(shù)量、價格方面的變化，容易引起就餐者的不滿。

2食堂外包中的風險

2．1食品安全的風險根據(jù)《國家衛(wèi)計委關(guān)于2014年全國食物中毒事件情況的通報》，2014年發(fā)生在家庭的食物中毒事件報告起數(shù)及死亡人數(shù)最多，病死率最高，為6．2%。其中，農(nóng)村自辦家宴引起食物中毒事件的中毒人數(shù)占家庭食物中毒事件中毒總?cè)藬?shù)的83．3%。發(fā)生在集體食堂的食物中毒事件中毒人數(shù)最多，其主要原因是食物污染或變質(zhì)、加工不當、儲存不當及交叉污染等。學校集體食堂是學生食物中毒事件發(fā)生的主要場所。承包經(jīng)營者為了獲得最大的利潤，往往會通過不同方法降低成本，提高售價。在食品采購方面，為了節(jié)約成本，往往采購質(zhì)量較差、過期原料。采購員拿回扣現(xiàn)象嚴重，為了自己的利益變相提高采購價，而且采購不合格原材料。在食品加工制作過程中，未按照相應(yīng)衛(wèi)生、制度、規(guī)范標準進行生產(chǎn)，因此生產(chǎn)出攜帶病菌較多的食品［1］。

2．2員工素質(zhì)的風險食堂工作量大，工作內(nèi)容枯燥乏味，工作時間集中于早、中、晚就餐時間，承包經(jīng)營者為了降低人員成本，聘請的員工大多是當?shù)匚幕刭|(zhì)較低的臨時工或外來民工，并且頻繁更換，這些人普遍缺乏衛(wèi)生安全知識和意識，甚至未經(jīng)健康檢查即上崗，這些現(xiàn)象和問題增加了衛(wèi)生安全隱患。當員工、病員、家屬因為菜品質(zhì)量等問題與其進行交流時候，個別員工易產(chǎn)生消極情緒，引發(fā)口角甚至肢體沖突，從而引發(fā)員工、病員與食堂的對立局面。員工素質(zhì)不高，服務(wù)態(tài)度不好，會降低就餐者對食堂的滿意度，影響到員工的正常生活、病員的治療效果、醫(yī)院的整體聲譽。

2．3醫(yī)院設(shè)備硬件損失的風險外包服務(wù)經(jīng)營大多是短期或一年一簽合同，社會餐飲企業(yè)擔心硬件投入在承包經(jīng)營期間內(nèi)無法收回，因此不僅極少更新、添置設(shè)備和改善衛(wèi)生條件，而且掠奪性使用醫(yī)院配置的設(shè)備。食堂的座椅、窗口、生產(chǎn)設(shè)備等均屬于硬件設(shè)施，這些生產(chǎn)設(shè)備長期在潮濕的環(huán)境下使用，容易銹蝕、腐爛，從而使醫(yī)院遭受損失。由于硬件設(shè)施的所有權(quán)屬于醫(yī)院，外包企業(yè)的工作人員不愛惜設(shè)施，不規(guī)范使用保養(yǎng)設(shè)備，加劇了硬件的磨損。

2．4火災(zāi)的風險食堂廚房是經(jīng)常用火的地方。由于后廚物品存放復(fù)雜，廚房設(shè)施和廚房環(huán)境差異很大，設(shè)施的不斷更新，用火方式的變化，都增加了火災(zāi)的危險性。廚房是使用明火進行作業(yè)的場所，所用的燃料一般有液化石油氣、煤氣、天然氣、柴油等，若操作不當，很容易引起泄漏、燃燒、爆炸。同時食堂地面長期潮濕，在水、電、氣、油煙和煙氣的腐蝕下絕緣層老化銹蝕快，很容易發(fā)生漏電、短路起火。

2．5賄賂醫(yī)院食堂管理人員的風險承包經(jīng)營者為了獲得經(jīng)營權(quán)或者在經(jīng)營過程中偷工減料，容易向院方食堂管理人進行賄賂。醫(yī)院一旦發(fā)生個別衛(wèi)生事件、服務(wù)態(tài)度投訴等，經(jīng)營者為平息事態(tài)，向醫(yī)院監(jiān)管部門進行行賄，以減小處罰力度。經(jīng)營中由于收受賄賂的風險，問題一旦發(fā)生，簡單處理，對相關(guān)責任人處罰力度不夠，致使衛(wèi)生安全條件得不到保障，最后很容易發(fā)生大規(guī)模食物中毒事件。

3外包食堂的風險管理措施

3．1完善食堂監(jiān)管體系健全監(jiān)督機制規(guī)范食品采購和驗收程序嚴把食品質(zhì)量關(guān)進一步搞好監(jiān)管體系建設(shè)，一是發(fā)揮員工積極參與監(jiān)督的管理，認真接受員工、病員、家屬的意見，加強有效的改進措施。工會、紀檢等組織可以在食堂設(shè)立監(jiān)督臺，就餐時間派專人值班。如果就餐中吃到異物，可以與監(jiān)督員共同請求食物退換。二是采取調(diào)查的方式，采取第三方不定期調(diào)查問卷的形式，在員工、病員、家屬中派發(fā)調(diào)查問卷，對食堂滿意度進行調(diào)查，收集意見，對經(jīng)營者實行強制改進措施，對意見較大的外包經(jīng)營者加大處罰力度甚至取消承包權(quán)。對醫(yī)院來講，應(yīng)當根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《餐飲食品衛(wèi)生管理辦法》和《醫(yī)院食堂和集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等法律法規(guī)的要求，結(jié)合本院實際，建立健全院方對承包經(jīng)營食堂監(jiān)督管理的各項規(guī)章制度，如采購制度、索證辦法、驗收制度以及食品安全監(jiān)管制度等，做到層層把關(guān)，責任到人，確保各項規(guī)章制度落實到人。

3．2綜合考察承包方信譽情況建立可靠的外包經(jīng)營管理制度醫(yī)院需要建立完善招標流程和嚴格的食堂外包制度，對食堂的發(fā)包要實行公開招標，對參加投標的餐飲公司要從各個方面進行考察，要全面審核投標方的經(jīng)營管理水平、技術(shù)水平、資金能力、資質(zhì)信譽。通過層層把關(guān)把社會上那些資質(zhì)過硬、經(jīng)驗豐富、管理規(guī)范、信譽良好的餐飲單位吸引到醫(yī)院從事食堂的經(jīng)營和管理，為醫(yī)院的員工、病員及其家屬提供安全衛(wèi)生的食品和良好的服務(wù)，堅決把那些規(guī)模小、信譽差、管理混亂、唯利是圖或臨時搭湊起來的草臺班子、一心謀取私利的經(jīng)營單位或者個體經(jīng)營戶杜絕在門外。同時，醫(yī)院應(yīng)該引進多家餐飲企業(yè)進行良性競爭，通過菜品質(zhì)量、口味、原材料、服務(wù)態(tài)度各方面的提高，以吸引就餐者，為就餐者提供良好的飲食服務(wù)。

3．3加大食堂檢查管理力度對于安全問題加大處罰措施醫(yī)院對外包食堂的檢查，主要應(yīng)該以4個方面為主。一是材料源頭，食品原料實行源頭、定點、統(tǒng)一采購管理顯得尤為重要。應(yīng)對所有食堂材料供應(yīng)商都實行審查準入制度，對食品供應(yīng)商的資質(zhì)提出嚴格的要求，同時對采購員實行素質(zhì)績效考察，防止采購員收回扣現(xiàn)象。二是食品加工環(huán)境，食堂必須有清潔的環(huán)境以保證食品衛(wèi)生安全，有潔凈的烹飪流程。三是定期對各個窗口制作的菜品進行測驗、并每天對各個窗口菜品進行取樣保存48小時，以便一旦發(fā)生事故便可確認源頭。四是制定考核方式，嚴格以制度管人管事，加強對食堂工作人員的食品安全教育，提高從業(yè)員工和管理者的安全知識和管理技能，所有的食堂工作人員必須定期參加培訓及業(yè)務(wù)考試，要求統(tǒng)一著裝，對餐具定時消毒。就餐安全不僅僅是餐飲企業(yè)的行業(yè)專利，醫(yī)院作為社會服務(wù)的窗口，肩負著救死扶傷的重大責任，其后勤保障的諸多工作中，絕不可以忽略患者及其家屬對飲食的特殊需求，它是患者恢復(fù)健康的支撐，也是幫助患者家庭減輕負擔的重要手段，更是構(gòu)建和諧社會的必要內(nèi)容。

參考文獻

篇7

關(guān)鍵詞：建筑施工；安全風險；現(xiàn)場管理；措施

中圖分類號：P624.8 文獻標識碼：A 文章編號：

1.引言

建筑施工安全風險是建筑工程產(chǎn)品在生產(chǎn)、施工過程中可能產(chǎn)生的不確定性，這種不確定性可能給建筑施工企業(yè)帶來財產(chǎn)損失。建筑工程產(chǎn)品不同于普通產(chǎn)品，它凝聚了大量的人力、物力和財力，這種不確定性可能會帶來巨大的人員傷亡、財產(chǎn)損失，有時甚至會造成嚴重的社會影響。建筑施工安全管理包括工程施工質(zhì)量管理、建筑施工安全生產(chǎn)管理兩個方面，兩者是相互關(guān)聯(lián)、密不可分的，嚴重的工程質(zhì)量問題存在安全隱患，不安全的因素也會影響工程的質(zhì)量。我國經(jīng)濟快速發(fā)展和城鎮(zhèn)化快速推進，帶動了建筑業(yè)的蓬勃發(fā)展，在工程大理建設(shè)、建筑業(yè)大發(fā)展的背景下，建筑施工安全事故不斷，建筑施工安全風險也引起了全社會、全行業(yè)和所有建筑施工企業(yè)的重視。

近兩年來，上海、成都先后出現(xiàn)高層住宅樓傾斜現(xiàn)象，被人們戲稱為“樓歪歪、樓斜斜”，造成極大的社會不良影響，嚴重威脅到了人的生命安全、社會安全、周圍環(huán)境安全;近年來，省內(nèi)也出現(xiàn)多起建筑工程質(zhì)量安全事故，如楚雄姚安統(tǒng)建房質(zhì)量事故、昆明新機場“6.28”腳手架倒塌事故、昆明新機場引橋，“l(fā).03”事故，損失極其殘重，教訓極為深刻;而去年上海靜安區(qū)“11.15”大火則震動了全國、全建筑行業(yè)，這起建筑安全事故傷亡人員眾多、財產(chǎn)損失極大、事故極其慘烈、教訓極其深刻、社會影響極其重大，除造成重大經(jīng)濟損失外，建設(shè)、施工、監(jiān)理、監(jiān)管部門有關(guān)責任人被追究司法刑事責任，部分還被黨紀政紀處分。由此可見建筑施工安全管理存在著極大的風險，這種風險控制不好，不但可能給企業(yè)、個人帶巨大的生命財產(chǎn)損失，甚至可能導致事故建筑施工企業(yè)破產(chǎn)。

2. 建筑施工現(xiàn)場安全風險管理的措施

如果能夠減少事故隱患、不安全行為和輕微事故，也就能在總體上減少發(fā)生重大事故的機率，就能夠減少、降低或消除人的不安全因素、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境不安全等建筑施工安全風險。具體對建筑施工企業(yè)來講，可以從五個方面降低建筑施工安全風險:

2.1加強教育培訓，提高安全意識

人的不安全行為是建筑施工安全風險的三大因素之一，高處墜落、觸電等建筑施工安全事故都與人的行為有關(guān)，人的不安全行為與一半以上建筑施工安全事故有關(guān)，而消除人的不安全行為重在教育培訓，提高建筑從業(yè)人員的安全技能和安全意識。重點抓好四個環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)教育:

（1）抓好建筑施工特殊工種的安全技能教育，建筑施工現(xiàn)場涉及多個工種，其中部分工種屬于危險性較大的特殊工種，如電工、架子工、施工電梯、建筑起重機械操作工等特殊工種，這些工種對技術(shù)有著嚴格的要求，稍有不慎就有可能造成嚴重后果。建筑施工特殊工種必須堅持教育、培訓、考核和執(zhí)證上崗的要求，堅持嚴格教育培訓，考核不合格不發(fā)上崗證，無上崗證不得上崗，嚴格建筑特殊工種管理。

（2）加強崗前教育培訓和安全技術(shù)交底，建筑施工安全管理是一個動態(tài)的過程，不同的階段安全危險源不同，對建筑從業(yè)人員上崗前應(yīng)結(jié)合工程進度和安全管理實際，對有關(guān)安全技術(shù)事項向所有進行施工的現(xiàn)場人員進行安全技術(shù)交底和崗前教育，提高安全生產(chǎn)意識，認識安全生產(chǎn)新情況新問題，掌握注意事項，消除安全隱患。

（3）加強建筑施工企業(yè)內(nèi)部安全教育，提高企業(yè)負責人、管理人員和建筑從業(yè)人員的安全意識和安全生產(chǎn)技能，認真分析總結(jié)建筑安全生產(chǎn)階段性工作，吸取教訓，積累工作經(jīng)驗，提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)，及時糾正建筑施工安全風險存在的問題。

（4）加強對建筑施工安全管理人員、從業(yè)人員政策、法規(guī)、規(guī)程等教育，在工作中認真落實國家有關(guān)規(guī)定。加強崗位職業(yè)技能安全教育、安全知識教育、崗前教育、法規(guī)政策教育，是預(yù)防人的不安全因素的重要手段，通過安全教育培訓，提高建筑從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識，認識建筑施工危險源、建筑施工安全隱患，加強危險源、建筑施工安全隱患管理，預(yù)防建筑安全事故，降低建筑施工安全風險。安全技能培訓教育主要針對降低觸電、機械操作安全事故的防范，施工人員安全意識提高可總體降低安全事故風險。

2.2做好建筑安全防護措施，做好事故預(yù)防

由于人容易受到心理、生理等條件的局限，提高安全生產(chǎn)意識并不能完成杜絕建筑施工安全事故，建筑安全防護措施也是預(yù)防事故的重要手段。建筑施工安全措施主要是抓好“三寶”、“四口”、“五臨邊”的安全防護，防范高處墜落事故。“三寶”是指:安全帽、安全帶、安全網(wǎng)。“三寶”防護是指進入施工現(xiàn)場必須正確佩戴安全帽，在超過 2 米以上懸空作業(yè)的須系好安全帶，懸空作業(yè)點無法掛設(shè)安全帶的，設(shè)置安全拉繩或安全欄桿等，懸空高處作業(yè)點的下方必須設(shè)置安全網(wǎng)，按照規(guī)定對建筑施工現(xiàn)場設(shè)置安全立網(wǎng)和水平兜網(wǎng)。“四口”是指:樓梯口、電梯口、預(yù)留洞口、通道口;“五臨邊”是指:溝、坑、槽和深基礎(chǔ)周邊，樓層周邊，樓梯側(cè)邊，平臺或陽臺邊，屋面周邊。樓梯口、電梯口、預(yù)留洞口，設(shè)置安全防護欄桿或蓋板、架設(shè)安全網(wǎng)，在施工的建筑物的所有出入口搭設(shè)牢固的防護棚。對溝、坑、槽和深基礎(chǔ)周邊，樓層周邊，樓梯側(cè)邊，平臺或陽臺邊，屋面周邊等，必須設(shè)置防護欄桿、擋腳板或設(shè)防護立網(wǎng)。“三寶”、“四口”、“五臨邊”的安全防護主要可降低高處墜落、物體打擊事故機率，減小高處墜落和物體打擊事故損失。

2.3 制定應(yīng)急預(yù)案防止事故擴大

對建筑施工安全風險管理來講，采取培訓教育、安全防護等措施可降低事故發(fā)生的可能性，但并不能從根本上杜絕建筑施工安全事故，需要制定應(yīng)急救援預(yù)案、加強應(yīng)急救援演練，在發(fā)生事故時，采取有效措施，防止事故進一步擴大。應(yīng)急救援預(yù)案主要是針對可能發(fā)生的建筑施工安全事故，為迅速、有效、有序地開展應(yīng)急行動而預(yù)先制定的方案，通過制定應(yīng)急救援預(yù)案明確事前、事發(fā)、事中、事后的各個進程。一旦發(fā)生事故，施工企業(yè)具有應(yīng)急處理程序和方法，能快速反應(yīng)處理故障或?qū)⑹鹿氏诿妊繝顟B(tài)的初期階段，使可能發(fā)生的事故控制在局部，防止事故的擴大和蔓延。

2.4購買工程保險，轉(zhuǎn)移事故風險

隨著建筑科學技術(shù)的發(fā)展，新技術(shù)、新材料、新工藝和新裝備不斷出現(xiàn)，并在工程實踐中逐漸推廣應(yīng)用，建筑施工企業(yè)面臨承接技術(shù)沒把握、管理經(jīng)驗不足的工程，需要加強對建筑施工新技術(shù)、新材料、新工藝和新裝備的技術(shù)咨詢，重視工程質(zhì)量安全檢測，了解工程特點、弱點，制定相應(yīng)對策，不斷總結(jié)經(jīng)驗，盡量降低建筑施工安全風險。購買工程保險是轉(zhuǎn)移和減少建筑施工企業(yè)自身建筑施工安全風險的有效措施，建筑施工風險的不確定性使建筑工程保障日益發(fā)揮出重要的作用。

3結(jié)語

一個事故不斷的企業(yè)是無法生存的，不斷的建筑施工安全質(zhì)量事故所造成的損失也是一個建筑施工企業(yè)所無法承受的，因此建筑施工安全風險應(yīng)該引起越來越多建筑施工企業(yè)的關(guān)注，尊重生命、關(guān)注安全。必須堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照建筑施工安全管理的要求，采取各種行之有效的安全技術(shù)，做到標準化生產(chǎn)、高效生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，為業(yè)主交付優(yōu)質(zhì)合格的工程，為社會提供安全適用的建筑產(chǎn)品，取得最大的社會效益;強化建筑施工企業(yè)內(nèi)部管理，充分調(diào)動建筑施工企業(yè)內(nèi)部力量，把精力放在工程質(zhì)量上、放在建筑施工安全上，降低企業(yè)成本，取得最大經(jīng)濟效益，推動企業(yè)健康快速發(fā)展。

參考文獻：

[1]沈建明.項目風險管理[M.北京:機械工業(yè)出版社,2003.

篇8

關(guān)鍵詞：電力工程；項目風險管理；具體措施

建設(shè)電力類的工程項目，投入進來的金額較多且耗費了偏長的總工期。這種狀態(tài)之下，相比其他項目含有較大的電力工程風險，這也阻礙著長久的工程進展。強化風險管理，在更廣范圍確保了穩(wěn)健運轉(zhuǎn)著的電力及經(jīng)濟，風險管理是尤為必要的。從客觀視角看，電力項目配備的風險查驗、各時段的風險管控應(yīng)能銜接為整體，依循設(shè)定好的管理規(guī)程以便發(fā)覺潛在隱患，及時著手予以整改。

一、風險管理的價值

電力工程設(shè)有本體的風險查驗、風險的管理等，風險管理明晰了根本目的且擁有整合的內(nèi)容。從現(xiàn)有狀態(tài)看，電力工程涵蓋著的各企業(yè)都擬定了細化的管理內(nèi)涵、管理的目標等。風險管理可分成合同風險、組織類的風險、人事類的風險、建造工程存有的質(zhì)量隱患。識別多樣的潛藏風險，是為確保預(yù)設(shè)的工期可被落實，提升本源的建造質(zhì)量。由此可見，風險管理縮減了耗費掉的項目成本，獲取了凸顯的綜合實效。電力工程設(shè)定的各時段項目應(yīng)能篩選必備的管理主體，依循總體的規(guī)程指引。針對風險管理，設(shè)定專門情形的這類組織。風險控制選出來的主體應(yīng)能隨時查驗電力隱患，維持順暢狀態(tài)下的項目進展。管控內(nèi)外的項目風險，各企業(yè)配有適宜自身的這類規(guī)程。具體來看，項目風險預(yù)設(shè)的管理規(guī)程涵蓋了質(zhì)量的查驗、妥善調(diào)控建造的進度、把控耗費的總金額、保護劃定好的施工場地。增設(shè)成套的這類機制，顯示了積極的價值。

二、現(xiàn)有的管理弊病

首先，電力工程暗藏項目管理之中的多樣風險，含有潛在的施工隱患。從現(xiàn)狀看，電力工程仍存有管理之中的多樣漏洞，缺失了更高水準的成效性。針對風險管理，日常管理顯現(xiàn)了形式化特有的總趨向，缺失根本的實質(zhì)。與此同時，風險管理還沒能篩選最佳的、擁有權(quán)威的指引機構(gòu)，缺失了針對于細化機構(gòu)的查驗及監(jiān)管。其次，電力項目沒能配有完備的查驗體系，風險管控缺失了完備的屬性。電力公司預(yù)設(shè)了質(zhì)量管控可采納的機制，整合了成本管控、進度的調(diào)控，也側(cè)重維護了現(xiàn)場。受到意識約束，公司設(shè)定出來的現(xiàn)有規(guī)程暗藏了多樣漏洞且沒能日漸完善。風險管理配備了帶有瑕疵的現(xiàn)存條款，缺失了細致性。電力類的現(xiàn)存企業(yè)沒能增設(shè)必要的激勵及監(jiān)督。第三，電力項目管理經(jīng)由長期的摸索，歸結(jié)獲得了珍貴經(jīng)驗。然而，某些管理者缺失了必備的重視，仍沒能增設(shè)查找風險依托的數(shù)據(jù)庫。缺失了數(shù)據(jù)庫，風險管理搜集可得的一切信息都沒能被妥善留存下來。查找項目的風險，配備了敏銳狀態(tài)下的預(yù)警機制，精準查找了潛在的多樣風險。預(yù)警規(guī)程顯現(xiàn)了獨特的本體價值：它設(shè)有內(nèi)在的網(wǎng)絡(luò)，可提早查驗并反饋搜集得出的信息。及時布設(shè)了這樣的網(wǎng)絡(luò)，防控未來的突發(fā)威脅。現(xiàn)有電力類的項目常常缺失了提早預(yù)警，機制存有漏洞。

三、歸結(jié)缺陷成因

識別項目潛在風險，這種流程是較為復(fù)雜的。項目風險配備了量化流程、識別潛在風險、后續(xù)的處理流程。遇到管理中的多種疑難問題，管理者常常沒能依循應(yīng)有的路徑妥善去處理。這是由于電力行業(yè)擁有自身的壟斷屬性，風險查驗現(xiàn)存的認知仍舊薄弱。管理風險延續(xù)了舊式常規(guī)的流程以此來縮減損失，這類流程含有獨特優(yōu)勢，但不可忽視弊病。風險管理暗藏漏洞，這種弊病出自如下根本的成因：

（一）薄弱的現(xiàn)存認識

相比于其余行業(yè)，電力公司凸顯了獨有的壟斷表征，行業(yè)范疇內(nèi)并不存有劇烈態(tài)勢下的彼此競爭。這樣的情形下，行業(yè)篩選的管理者、設(shè)定決策的主體仍沒能擁有新時段的競爭認知。風險并非可怕，然而管理者根本沒能注重識別風險，這就減低了職員應(yīng)有的競爭性。很多職員覺得：在壟斷保護下，并非必須吸納更多的新知，也并非面對著劇烈的自身競爭。風險管理長時段以來都被忽視，類似形式性的。

（二）落后的防控流程

面對突發(fā)的威脅，項目選出來的企業(yè)常常依托于被動的抵抗，沒能自主予以防控。真正突發(fā)了損失，才想起來怎么予以補救。事后防控趨向于被動，它的宗旨應(yīng)設(shè)定成防控災(zāi)害。企業(yè)應(yīng)能綜合選取防控、轉(zhuǎn)移風險這樣的路徑以便于防止威脅，而非被動予以面對。實際上，被動防控不僅沒能減低凸顯的災(zāi)害威脅，還增添了附帶的后續(xù)損傷。還應(yīng)綜合予以考量，衡量多樣的真實要素。唯有如此，才會在最大范疇內(nèi)防止威脅。

（三）缺失必備的專門人才

風險管理設(shè)定了凸顯的自身針對性，職責人員若擁有了專業(yè)資質(zhì)即可掌控全面架構(gòu)下的電力風險。常規(guī)來看，電力企業(yè)并非設(shè)有內(nèi)在的風險辨識及調(diào)配人員，這些人員常常被歸并至預(yù)設(shè)的綜合部。某一項目配備的綜合部整合了風險管理選出來的職員，但他們并非經(jīng)由培訓也沒能擁有專門的資質(zhì)。沒能掌控最完備的專門知識，常常面臨任職時才勉強予以對付。缺少查看風險、管控風險可采納的綜合途徑，專職人員又沒能接納專門培訓因而擁有資質(zhì)，那么很難提升至預(yù)期之中的專業(yè)水準。

四、摸索更適宜的管理措施

電力項目側(cè)重于查看風險、識別各時段內(nèi)的累積風險。由此可見，風險管理占到了總體工程凸顯的位置。面對現(xiàn)有的進展態(tài)勢，還要辨析根本的隱患及成因。在這種基礎(chǔ)上，采納了配套的管控途徑以便防控突發(fā)的威脅。電力工程有著獨特的項目屬性，但它應(yīng)被看成復(fù)雜態(tài)勢下的電力工程，這種項目關(guān)系著起初的規(guī)劃、后期識別風險、量化及監(jiān)控處理。識別且側(cè)重于評價風險，應(yīng)能承認風險管控之中的不確定，掌握多樣的管控思路。針對電力工程，有必要吸納域外先進的路徑及經(jīng)驗，經(jīng)由綜合考慮才可設(shè)定最佳的措施。

（一）設(shè)定機制的構(gòu)架

電力工程唯有配備了風險解析、風險管理選取的配套機制，才能真正防患未然。辨識多樣的風險，這種思路依托于構(gòu)建起來的優(yōu)良環(huán)境。增設(shè)了最優(yōu)的機制環(huán)境，依托有序地調(diào)控以便于獲取真正的成效。要接納市場調(diào)控，依托于市場本體的疏導來管理風險。初期設(shè)計工程、招標及投標可采納的多流程應(yīng)能依循設(shè)定好的準入程序。若沒能經(jīng)由培訓而擁有必要資質(zhì)，則不應(yīng)準許進到這樣的市場內(nèi)。完善風險調(diào)控，在最短時段內(nèi)增設(shè)搭配的職責追查、考評常態(tài)的績效、管控財務(wù)類的總體成本。此外，還要依托法律設(shè)定的路徑來追查職責，規(guī)范建筑架構(gòu)內(nèi)的競爭市場。相比其他途徑，法規(guī)設(shè)定的約束框架擁有更完備的優(yōu)勢，減小了潛在隱患及風險。

（二）信息化態(tài)勢下的新式管理

項目管理在信息化狀態(tài)下整合了多類的模塊，包含風險指標設(shè)定的新式體系、評估及管理風險、細化的多知識模塊、測評真實的風險。信息化狀態(tài)下，風險管理融匯了選取的信息性標準，依循了信息化特有的新思路。設(shè)定信息化狀態(tài)之下的指標體系，錄入了搜集得出的初期信息用作管理的解析。信息化設(shè)有自動評價采納的配套系統(tǒng)，辨析了精準的風險等級、可達到的影響狀態(tài)。辨析了潛在的各類風險，這種狀態(tài)下才可設(shè)定配套的調(diào)控對策。解析得到的精準信息被調(diào)配至后續(xù)的決策部門，可用作項目決策采納的參照。

（三）吸納專門人才

電力公司篩選的管理者及職員都應(yīng)接納系統(tǒng)培訓。公司要增設(shè)各時段內(nèi)的定期培訓，這樣才可規(guī)避專業(yè)水準不佳的隱患。設(shè)定培訓流程時，可選脫產(chǎn)培訓、聘任專家以此來供應(yīng)定時的講座。伴隨改造的日漸深化，企業(yè)應(yīng)能嘗試著轉(zhuǎn)移現(xiàn)存風險，依托保險渠道維護自身權(quán)益。針對新增添的信息化技能，采納培訓才能提升真實水準，讓企業(yè)擁有凸顯的人才優(yōu)勢。

結(jié)語

電力工程有著不可確認的較多要素，風險也含有多樣的本身形態(tài)。依循漸進的路徑妥善管控風險，識別了管控步驟內(nèi)的多樣要素。應(yīng)當注重的是：風險管理并不可一蹴而就，完善管理應(yīng)能歷經(jīng)較長時段的摸索。采納有序的途徑以便調(diào)控常態(tài)的風險，選取擁有專門資質(zhì)這類的優(yōu)良人才。日常管理實踐之中就要歸結(jié)珍貴的管理經(jīng)驗，確保輸送更為優(yōu)質(zhì)的區(qū)域電能，提升綜合范疇內(nèi)的項目實效。

參考文獻

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篇9

一、企業(yè)風險管理體系建設(shè)

第一，控制環(huán)境建設(shè)。控制環(huán)境是組織風險管理的基礎(chǔ)它影響組織中人員的風險意識。主要包括管理層風險管理理念，董事會監(jiān)督，主體中人員的誠信、道德價值觀和勝任能力，管理體制、職責和權(quán)力分配。在這方面重點是：一是不斷強化風險意識，尤其是管理層的風險意識；二是建立決策層、執(zhí)行層和操作層風險管理體制，明確責權(quán)利；三是完善風險管理規(guī)章制度，形成閉合管理流程。

第二，制定目標并層層分解。確定目標是有效進行事項識別、風險評估和風險應(yīng)對的前提，也是明確工作方向，落實風險防范責任的過程。企業(yè)戰(zhàn)略目標確定后，必須層層分解，橫向到邊，縱向到底，把責任落實到位。

第三，風險識別和風險評估。管理層對可能產(chǎn)生風險的事項進行確認，并組織風險評估，采取定性與定量結(jié)合的方法，確定風險度和管理重點。

第四，采取風險應(yīng)對措施。COSO報告提供了四種常用的風險應(yīng)對措施：風險回避、風險轉(zhuǎn)移、風險承擔、風險分擔。首先盡可能采取規(guī)避風險，降低損失的措施；其次，在無法規(guī)避風險時，可選擇風險轉(zhuǎn)移，通過保險轉(zhuǎn)移、外包轉(zhuǎn)移、租賃轉(zhuǎn)移、委托轉(zhuǎn)移、出售轉(zhuǎn)移等方式降低風險；其三，當企業(yè)需要主動承擔風險，或不得不承擔風險時，也要采取得力措施，降低風險；其四，也可采取與其它企業(yè)共同分擔風險的方式，通過合資、合作、聯(lián)營等，降低風險壓力及損失。

第五，開展風險控制活動。控制活動是確保風險管理措施得以實施的重要內(nèi)容，貫穿于整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，包括咨詢、評估、決策、批準、授權(quán)、執(zhí)行、控制監(jiān)督、審計審核等活動。

第六，加強信息溝通。企業(yè)必須建立健全現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，提高獲取、處理、反饋信息的效率，為企業(yè)風險防范提供及時、準確、有用的信息，以便管理層做出科學決策。信息不對稱往往是導致決策失誤、造成損失的重要因素。

第七，完善監(jiān)控體系。風險的數(shù)量和可能性會隨內(nèi)外部環(huán)境的變化而變化，通過持續(xù)的監(jiān)控可以使企業(yè)明確在下一步的風險管理中應(yīng)當改進的問題，如監(jiān)督流程、部門聯(lián)動、分層監(jiān)控、持續(xù)監(jiān)控、事后追蹤等等，應(yīng)在學習借鑒的基礎(chǔ)上，建立規(guī)范、完整、有效的監(jiān)控體系。

二、企業(yè)風險管理有效措施

第一，樹立全員風險防范意識。企業(yè)風險防范體系的構(gòu)建和有效運行離不開員工培訓。一是加強企業(yè)領(lǐng)導者的法律知識和風險知識培訓，促使他們了解企業(yè)風險的內(nèi)容、來源、表現(xiàn)形式及其對企業(yè)的危害性，有意識地主動防范企業(yè)風險；二是加強專業(yè)人員風險知識和技能培訓，重點是安全保衛(wèi)、財務(wù)會計、法律事務(wù)、經(jīng)營管理、紀檢審計、人力資源、社保醫(yī)保等業(yè)務(wù)管理人員，重點掌握風險防范的流程、操作、標準，按章操作，規(guī)范運行；三是全員培訓，不斷充實員工的法律知識和風險防范知識，在每個風險控制點各司其職，盡心盡力，從而構(gòu)建企業(yè)風險防范的穩(wěn)固基礎(chǔ)。

第二，加強企業(yè)內(nèi)控制度建設(shè)。企業(yè)按照國資委《中央企業(yè)全面風險管理指引》和財政部《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》的規(guī)定及要求，根據(jù)從實際出發(fā)、務(wù)求實效的原則，以對重大決策、重大風險、重大事件和重要流程作為企業(yè)內(nèi)控重點，建立健全有關(guān)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、資產(chǎn)重組、融資投資、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、財務(wù)審計、法律事務(wù)等方面的內(nèi)控子系統(tǒng)，進一步完善內(nèi)控體制機制，與企業(yè)風險管理有機結(jié)合起來，強化風險防范的有效性。

第三，建立健全配套制度。一是建立風險應(yīng)急機制。一旦風險發(fā)生，應(yīng)采取最有力的措施，將風險控制在最低限度內(nèi)，減少損失，保證企業(yè)的根本利益。二是建立企業(yè)風險評估制度。企業(yè)為提高風險管理水平，可以聘請有資質(zhì)、信譽好、能力強的風險管理評價中介機構(gòu)，對企業(yè)全面風險管理工作進行咨詢和評價，出具風險管理評估和建議專項報告，以便企業(yè)持續(xù)改進。另外，企業(yè)還應(yīng)建立重要崗位權(quán)力制衡制度、重大風險預(yù)警制度和企業(yè)總法律顧問制度。

篇10

關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)；應(yīng)收賬款；風險管理

隨著我國的進出口貿(mào)易總額量每年大幅增加，外貿(mào)企業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展起著巨大的推動作用。隨著貿(mào)易總額的連年增長，外貿(mào)企業(yè)的數(shù)量也在遞增，國外應(yīng)收款的數(shù)額也在大幅度提高，國外客戶應(yīng)收賬款問題已經(jīng)成為了外貿(mào)企業(yè)所面臨的一大難題。隨著市場經(jīng)濟環(huán)境日趨復(fù)雜，針對目前的形式而言外貿(mào)企業(yè)需進一步改進應(yīng)收賬款風險管理措施，保障資金回籠，才能有效推動企業(yè)經(jīng)營實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、外貿(mào)企業(yè)進行應(yīng)收賬款風險管理的背景意義

企業(yè)的應(yīng)收賬款其主要來源于企業(yè)的賒銷行為。在競爭激烈的國際市場經(jīng)濟中，企業(yè)要想生存發(fā)展，要想擴大銷售，提升公司的市場占有率，提高企業(yè)的綜合競爭力，必然會帶來應(yīng)收賬款的增加，應(yīng)收賬款形成后會給企業(yè)帶來巨大的資金壓力和機會成本，會給企業(yè)造成重要的影響。然而，目前我國一些外貿(mào)企業(yè)規(guī)模小，管理制度不健全，風險意識淡薄，抗風險能力差，國際貿(mào)易經(jīng)驗不足等問題，往往容易造成重視訂單而忽略應(yīng)收賬款的風險控制。而一味的追求擴大銷售爭取訂單，盲目賒賬，導致應(yīng)收賬款不能按時無法收回，將形成企業(yè)的壞賬。中小型外貿(mào)企業(yè)的流動資金本來就很緊張，一旦發(fā)生較大金額的壞賬，很可能導致資金鏈斷裂，使企業(yè)無法正常經(jīng)營。應(yīng)收賬款的風險主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一：應(yīng)收賬款的匯率風險；第二，應(yīng)收外匯款增加企業(yè)的機會成本和管理成本；第三，應(yīng)收賬款的壞賬風險。

二、外貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

（一）出口信用風險管理意識淡薄我國外貿(mào)企業(yè)為了擴大出口規(guī)模，提高市場占有率，往往采用商用信用的方式出口貨物，但是由于缺乏信用風險內(nèi)部管理機制和管理經(jīng)驗，導致我國企業(yè)逾期的應(yīng)收賬款大大增加。出口信用保險及社會中介機構(gòu)提供的資信調(diào)查、評估及應(yīng)收賬款的追收等業(yè)務(wù)構(gòu)成了我國外貿(mào)企業(yè)出口信用風險管理服務(wù)體系。但是有些網(wǎng)絡(luò)信息并不真實，所以很大程度上難以滿足外貿(mào)企業(yè)的實際需要。同時，好多企業(yè)并沒有通過中國信保來投保，沒有將信用風險轉(zhuǎn)移，致使有些海外應(yīng)收賬款無法追回，僅憑自身實力無法規(guī)避應(yīng)收賬款的系統(tǒng)風險。企業(yè)海外的壞賬損失使企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)金流量減少，增加經(jīng)營風險。

（二）缺乏國際結(jié)算風險意識不同的國際貿(mào)易結(jié)算方式有不同的利弊，以我國目前最常用的信用證結(jié)算方式為例，信用證的結(jié)算方式主要是銀行信貸為主，因此在中國，外貿(mào)結(jié)算則是最安全和使用相對較多的結(jié)算方式，但是信用證清算方式同時存在一定程度的風險，主要因為開證銀行要求信用證以貿(mào)易為基礎(chǔ)的信用證以書面形式進行認證，以及目前國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)在簽署合同以及進出口貨物信用清算方面經(jīng)驗不足等方面導致。

（三）客戶信息不完善，信用信息收集流于形式外貿(mào)企業(yè)針對有意向簽署合同的客戶，在簽訂合同之前，企業(yè)的信用管理部門需要對海外客戶信用進行評估，以充分調(diào)查海外客戶的實際規(guī)模及性質(zhì)，確保合同達成，但在實際的執(zhí)行過程當中許多外貿(mào)企業(yè)在信息收集和資料整合以及對客戶的評價等方面都缺乏真實性和有效性的，相關(guān)工作人員對信息采集評估工作不重視導致信息收集工作缺乏使用價值，使得評估信息采集工作流于形式，一些外貿(mào)企業(yè)的相關(guān)銷售人員為了完成和提升個人的銷售業(yè)績甚至提供客戶的虛假信息，徇私舞弊的行為往往忽略了信息收集的可靠性和真實性。另外，從相關(guān)人員角度來講，由于銷售人員缺乏財務(wù)知識，在與客戶溝通時往往存在對客戶提供的信息不敏感，捕捉不到有效信息也會直接導致企業(yè)獲取的信息不準確，從而導致信息評估困難，企業(yè)對客戶信用的分析和評估失真等問題出現(xiàn)。

（四）各部門之間缺乏溝通應(yīng)收賬款管理是一個全方位、全過程管理，涉及部門多，企業(yè)內(nèi)部門與部門之間的協(xié)調(diào)和溝通就顯得尤為重要，企業(yè)經(jīng)營過程中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)披露都有可能直接導致應(yīng)收款項無法收回的情況發(fā)生。在日常經(jīng)營管理中，好多外貿(mào)企業(yè)上到管理部門，下到職能部門相互之間的協(xié)調(diào)和信息溝通一旦缺乏準確性和時效性，都有可能影響到企業(yè)的正常運行，更嚴重的會直接影響應(yīng)收賬款的收回。

三、加強應(yīng)收賬款管理的策略

（一）增強企業(yè)信用管理風險管理意識1.加強對信用風險的管理外貿(mào)企業(yè)要加強對信用風險的管理，增強企業(yè)信用風險管理的意識，建立完善的信用風險管理體制，能夠清楚的認識到國際貿(mào)易的復(fù)雜性和信用風險管理的重要性。在金融危機時代，外貿(mào)企業(yè)樹立以“現(xiàn)金為王”的財務(wù)管理理念，企業(yè)需要完善和改進現(xiàn)金流量管理體系，對企業(yè)現(xiàn)金流進行動態(tài)監(jiān)測，避免企業(yè)出現(xiàn)資金流斷裂的情況從而導致企業(yè)無法正常的運行和經(jīng)營，另外，外貿(mào)企業(yè)要想增強企業(yè)資金流動性，需要進一步加強與海關(guān)和國家外匯管理局部門的溝通協(xié)調(diào)等基礎(chǔ)工作，從中獲取相關(guān)政策信息，從而能夠充分利用國家進出口優(yōu)惠政策對價格風險的管理政策，也能夠有效降低企業(yè)的管理成本和經(jīng)營費用。2.新金融工具的使用能夠有效降低應(yīng)收賬款的風險新金融工具的使用可以有效地降低企業(yè)應(yīng)收賬款的風險，例如投保出口信用保險，首先，出口信用保險作為規(guī)避經(jīng)濟損失的有效手段，在出口貿(mào)易收匯有安全保障，出口信用報銷在企業(yè)出口貿(mào)易發(fā)生損失時給與經(jīng)濟上的補償，避免呆壞賬發(fā)生；第二，出口信用保險可以為企業(yè)獲得出口信貸融資提供便利；第三，可以提高企業(yè)的風險管理水平，投保的過程就是一個防范和控制風險的過程。通過投信用保險來保障收匯的安全，規(guī)避收匯風險。

（二）國際結(jié)算方式多樣化對于不同國家的客戶，采用不同的結(jié)算方式。出口企業(yè)在選擇國際貿(mào)易結(jié)算方式時應(yīng)從安全收匯、資金占用、手續(xù)繁簡和銀行費用等方面綜合分析。除了要考慮結(jié)算方式本身特點，還要考慮結(jié)算方式之外諸如出口產(chǎn)品特點、市場供求狀況、貿(mào)易對象資信、運輸方式、交易金額、匯率波動、國家政策等因素，力求選擇最合適恰當?shù)慕Y(jié)算方式。企業(yè)為了保障出口貨物與收匯安全應(yīng)該對存在的結(jié)算風險做出進一步的改善策略，比如開證銀行方面，需要選擇資信評級好的銀行開立，還要根據(jù)不同的情況采取不同的措施來防范開證銀行風險。其次，規(guī)范出口合同，保證所簽的外貿(mào)合同合法、有效；出口外貿(mào)合同中的項目內(nèi)容和仲裁條款，違約條款等必須明確，保證外匯收匯的及時和安全。再者，認真、仔細地審核信用證，嚴格按照信用證規(guī)定交單，以保證在信用證規(guī)定的時間內(nèi)能夠收匯。

（三）完善客戶檔案管理，加強對客戶的資信調(diào)查針對特殊重要客戶，企業(yè)可針對內(nèi)部人員配置情況進行信用調(diào)查工作落實，也可委托第三方收集客戶信用信息，對特殊重要客戶的信用評級不容忽視，需建立專門的檔案管理部門，根據(jù)往來業(yè)務(wù)收付款情況，對客戶的付款和信用狀況進行信用等級的設(shè)立和評定，在交易中，針對信用等級低的客戶需要采取措施進行有效的風險規(guī)避，首先，可以限制交易產(chǎn)品數(shù)量。其次，交易付款條件需要嚴格設(shè)立。最后，發(fā)貨應(yīng)分批次進行，在上一批次貨款未結(jié)清的情況下，禁止發(fā)下一批，有效避免公司損失。

（四）加強各部門之間的相互協(xié)調(diào)與溝通外貿(mào)企業(yè)在應(yīng)收賬款管理過程中，涉及部門、環(huán)節(jié)和人員眾多，首先要細化各部門的崗位職責和權(quán)限，確保各部門之間職責和權(quán)責明確，分工合理，信息暢通。在應(yīng)收賬款風險管理上，首先外貿(mào)企業(yè)應(yīng)設(shè)置專門的資金管理工作組，指定完善的信用政策，同時，針對客戶資金評級、付款方式等，需要加強監(jiān)控，從而有效輔助業(yè)務(wù)部門加強應(yīng)收賬款風險管理。建立健全應(yīng)收賬款的監(jiān)控體系、預(yù)警機制。應(yīng)收賬款的監(jiān)控體系應(yīng)包括賒銷的發(fā)生、收賬、逾期風險預(yù)警等各個環(huán)節(jié)。財務(wù)部門對應(yīng)收賬款的分析管理，計提壞賬準備金，計入當期費用。財務(wù)部和銷售部門也要及時和客戶進行賬款核對，保證應(yīng)收賬款的準確性。另外還需要內(nèi)部各部門之間的共同努力，在管理過程中，要注意各部門之間的協(xié)調(diào)。做好合同簽訂與審核，有效規(guī)范合同格式，完善合同內(nèi)容，有效避免部分客戶利用合同漏洞，出現(xiàn)欺詐等行為，降低應(yīng)收款項管理風險。