導語：如何才能寫好一篇網絡推廣的計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：茶文化；計算機網絡；應用

1淺談茶文化

1.1茶的基本歷史

“漢文化基本上是農耕文化”。茶作為古代十分重要的農產品，其發展植根于這種深厚的漢文化基礎之上，可謂是源遠流長。《神農本草經*卷一*上經》將茶列為“苦菜”，“一名茶草”。陸羽《茶經*六之飲》指出：“茶之為飲，發乎神農氏，聞與魯周公。”此中表明，茶在我國于“神農氏”時代就已經有“飲”的功能，而“飲”則為飲食。而我國神農氏生與至今大概6000年至5500年左右的厲山，據說茶葉知識最早于公元前200年從中國傳至日本，于是開啟了茶葉的國際性，在這之后先后分別流入土耳其、朝鮮、荷蘭、俄國、英國等十幾個國家。1980年印度萬隆召開國際茶葉會議，1989年在北京舉辦了“首屆茶與中國文化展示周”，之后在國際上召開的大型茶文化交流會十余次。

1.2茶文化的定義及內涵

有關茶文化的定義有多種，廣義的茶文化是指人類在社會歷史發展過程中所創造出的有關茶的物質財富與精神財富的總和。而一些學者認為茶文化是茶在備用過程中所產生的文化和社會現象，即通過茶所表達的人與人、人與自然之間的種種思想、理念、情感、信仰等。茶文化具有它自己獨特的歷史性、民族性、時代性、國際性和地域性。茶文化是一種中介文化，是物質文化與精神文化的完美結合，也是一種雅俗共賞的文化，“琴棋書畫詩酒茶”體現是它在雅致生活的一面，“柴米油鹽醬醋茶”則點出茶也是老百姓生活中的一種平常之物。中國茶文化歷經幾千年的積累，已經是一個多民族、多層次的文化整合體系，它蘊涵著儒家的理念、道家的清寂和佛家的禪機。茶被稱之為“禮儀和純潔的化身”，是“靈魂之飲”，而茶文化包羅真、善、美的東西，此中含有秩序、敬意、仁愛、友誼。而名茶又具有“四美”，以“和、敬、寂、清”為美，教人講和氣、講和平；教人敬賢敬老又敬幼；教人寂靜，摒棄私心雜念；教人要境清幽雅。

1.3推廣茶文化的意義

1.3.1茶文化在教育方面的意義推廣茶文化可以提高大家對禮儀重要性的認識。“茶文化”是一種健康的生活方式，受到了現在最求健康社會的廣大歡迎，越來越多的高校也以開設“茶文化”課程的方式，以茶文化所蘊含的真、善、美的東西，拓展高校學生知識結構，培養優雅氣質，陶冶個人情操，激發個人對禮儀重要性的自我認識。茶文化最突出的文化表現則是茶藝，通過茶藝的傳授，以熱水沖泡，精品慢飲的方式，直接感受茶的視覺之美和味覺之美，做到“有禮有節”。茶禮儀也是茶文化的重要組成部分，中國人習慣以茶待客，在學習“鳳凰三點頭”“酒滿敬人，茶滿欺人”、奉茶禮、環抱手勢等茶禮儀中，體會禮儀行為規范的重要性，“茶之廉，推行清廉、勤儉有德”，以廉儉為德，不以虛華為榮；“茶之美，名品為主，共嘗美味，共聞清香，共敘友情，康爾長壽”，茶的美在于情；“茶之和，德重茶禮，和誠相處”，和氣真誠，友好待人；“茶之敬，敬人愛民”，懂得尊敬人，助人為樂。1.3.2茶文化在旅游方面的意義茶文化滿足人們在旅游過程中對文化、歷史、審美的需求。從旅游心里的角度來講，人們到居住地以外的地方旅游，常常帶著沖破精神枷鎖，獲得心靈超越的目的。現代生活給人們帶來的困惑、疲倦、壓力、痛苦在旅行中得以釋放。而追求自由淡薄的茶文化在歷史上往往都是失意者的“心靈撫慰劑”。1.3.3茶文化在經濟方面的意義茶葉是世界三大飲料之一，隨著人們物質文明的發展，健康意識的不斷提高，以及對精神文化需求的增強，茶產品及茶飲料獲得了較大的發展。現代社會的發展，購物不僅僅是追求物質的優廉，更追求的是文化上的獲取，茶文化的向心力主要是指我國茶文化的凝聚力，不斷增強我國茶文化的向心力，是發展差事業的重要前提之一，許多茶葉都是通過茶文化的推廣來實現茶葉的推銷。積極開展香道展、茶具展、新茶上市品鑒會等形式多樣的活動，營造一個和消費者有效感應的體系，提高消費者對茶文化的理解和創新高度，使消費者欣賞茶文化，直至接納。弘揚茶文化的同時培養更多的消費者，實現經濟發展。

2傳統茶文化推廣過程中的不足

隨著人們健康意識的提高，使得中國茶文化價值功能日益顯著，但是由于歷史和現實中的各種因素，茶文化的推廣過程中存在著些許的不足。在茶文化推廣過程中有一些誤區，首先，容易將茶葉本身的營銷與茶文化的推廣相混淆。這會使傳播主體和受眾會將茶文化局限在茶葉品類、制作工藝、包裝、售價等商品屬性上，而忽視了茶文化中所包涵的歷史和精神。其次，為了更快地獲取利益，商家將茶葉當做普通商品營銷，更嚴重的出現以次充好，欺騙消費者，使茶的健康飲品定位淪為空談，影響茶文化的推廣。最后，由于中國人將飲茶當成一種習慣，丟失了茶文化中重要組成部分茶禮和茶藝等文化內涵，而媒體又將茶作為傳統文化或者老年人和隱士飲品宣傳，使得茶文化變得庸俗化。在茶文化傳播方式上也存在較大的弊端。第一個是人際傳播方式，這是指個人與個人之間的信息傳播，這種傳播方式局限性相當大，傳播面十分小。第二個是貿易與組織交流傳播，這種傳播方式不穩定，切局限在較少的人群。第三個是大眾媒體傳播，這種傳播方式傳播范圍相對較大，但是經費花銷高。這些問題使茶文化得不到很好的推廣。

3茶文化推廣中計算機網絡技術的應用

3.1茶文化推廣中應用計算機網絡技術的優點

3.1.1擴大茶文化的傳播范圍茶文化想要提高在人們生活中的影響力，必定需要一些全新的推廣方式。在現代社會發展中，計算機網絡在人們的日常生活中的到來廣泛的應用，計算機網絡技術最大的優點是就是將不易于被理解、抽象的內容轉化成具體的知識，而茶文化大多具有難，必須加大出現在人們面前的機會，而傳統的媒體廣告費用高，不太適合茶文化的推以理解、抽象的特點，而將計算機技術運用到茶文化的推廣中可以將這些抽象的文化轉化成視頻、圖片音頻等便于人們接受和理解。不僅如此，計算機技術的應用突破了時間和空間的限制，是人們可以利用分散的時間來了解茶文化。3.1.2實現茶文化信息資源共享推進計算機在茶文化推廣中的應用，拉近茶文化與人們的距離，大大拓展了茶文化的空間，從茶文化的特點出發，積極探索互聯網與茶文化共同發展的新模式，加強互聯網基礎建設，建設健全茶文化的數據采集、分析、、服務機制，實現茶文化信息資源的共享開放。這樣將大大防范茶文化的丟失以及文化與實際不符合的弊端。

3.2茶文化推廣中計算機網絡技術的具體應用

采用供求信息平臺、門站網站等服務，進而借助其網絡品臺的影響力推廣茶文化。茶文化推廣中應當重視對搜索引擎的應用。目前，搜索引擎已經成為眾多領域推廣宣傳的重要途徑和方式，能極大地提高茶文化的知名度和曝光率。另外，還可以融合博客群發消息、微信推廣、新聞廣告、郵件營銷等多種方式，利用計算機技術和以計算機技術為主的各種多媒體技術、社交平臺等，從我國現階段文化推廣的狀況看來，這種茶友之間的互相學習和宣傳往往比科研機構、學者直接推廣的模式更有效果，提高茶文化的宣傳力度，增強茶文化的推廣速率。

參考文獻：

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[2]林海燕,劉仲華,盛敏,等.茶文化旅游的發展模式探析[J].湖南農業科學,2014(4):71-72.

[3]肖偉,彭勇,許利嘉,等.中國茶文化多樣性的初步探索［J］.中國現代中藥,2011,13(10):52-53.

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[5]孫煒.試論現代茶文化的構建與傳播［J］.安徽農業科學,2012,40(22):11529-11531.

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[8]向明貴.淺議計算機網絡技術的應用與發展［J］.通訊世界,2015(21):132-132.

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一、網絡推廣要細化，親力親為

網絡推廣說起來很簡單。就是運用一些推廣手法在網絡上宣傳產品、信息，做廣告。但是簡單的定義實施起來也不是那么容易的。特別是對于一些新手來說，剛剛接觸網絡推廣肯定會產生興趣，但是要真正做出成績還是比較難的。所以，在網絡推廣初期，還是要注意經驗的積累，對于論壇、博客、軟文、問答等營銷方法都要自己去體驗，熟悉每個推廣流程，才能在日后的工作更加具有針對性。

二、網絡推廣要持之以恒，堅持到底

如果你想要學推廣，那絕對不能三天打魚兩天曬網的事。堅決杜絕三分鐘熱度，要做一件事情，態度很重要，推廣是一個持久戰，只有百分百的用心，持之以恒、堅持不懈，才能真正的有所收獲。很多站長很勤快，做推廣也很賣力，但是真正效果不佳，甚至還出現排名倒退、收錄減少的情況，很多人會氣餒和放棄，但是只要真正堅持下來的人，改進了方法才能真正實現網絡推廣的作用，給要宣傳的信息做最好的“廣告”。

三、網絡推廣要有的放矢，真正落實

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一、網絡營銷不能拖

在長期進行網絡營銷的工作中，要根據計劃每天完成任務，不能拖，許多公司作網絡營銷制定了完美的方案，但是在執行上不夠果斷，執行的力度不夠，對于網絡營銷來說，要盡可能來執行，最快的來見效和收益。

二、網絡營銷本地化

有位學員學完網絡營銷之后，來作了一個QQ群的聯盟進行推廣，大約有上千多個群，靠他自己及幾個員工根本管不過來，最后在每個群里面招人來作群管理員，還有對于論壇推廣同樣也是的，在推廣盡可能的是來招那些對本地論壇比較熟悉的來推廣，或者是一些有老賬號的ID來進行網絡推廣。

三、網絡營銷的激勵

要想網絡營銷取得更好的效果，必須激勵士氣，如果網絡推廣的效果明顯，獲得的收益大，就要給網絡推廣人員進行獎勵，對于網絡客服轉化來說，要首先獎勵轉化最多的網絡客服，當然這些獎勵的錢都是通過他們自己來獲取到的。

四、網絡營銷對手資源

如何利用對手的資源，如盯住對手網站的變化，一旦有新的內容變化，及時變為我用，還有就是在競爭中盡可能吸取對手好的網站內容，進而高于對手，對手作相關的網絡促銷，我方也要做比較相關內容而且要比他們做的更好。

五、網絡營銷的收益

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1.目標客戶定位

我們做電商的基本都是從幾個屬性去定位客戶，年齡、層次(學生or白領)、消費水平、地域。按照你的產品的屬性把目標定位好，然后進行媒介的選擇，到底是門戶好、還是社區好、或者是框架傳媒好。選定了范圍我們才能開始下一步的工作，有的放矢，有跡可循。

2.推廣渠道選擇

目前的網絡推廣渠道到底有多少種，細細的列一下，大概就一下這些：① 搜索引擎② 網址導航③ 網絡硬廣④ BD⑤ 聯盟CPS⑥ 線下活動⑦ EDM⑧ 團購

網絡渠道中又可以列出很多種的網絡推廣方式，不是所有的推廣渠道一起上，要完全看企業目前發展的狀態，以及資金的擁有程度。基本策略是只選擇最合適的，不是最貴的。以BD為主導，然后開展其他的推廣。

3.核定推廣預算

很多企業和網絡推廣的領導在做網絡推廣計劃的時候不知道該要多少錢。而且在這個問題上老板一貫的態度是，你先報你的預算。問題就在這里，我要的是效果，我也不知道哪個東西該花多少錢。其實我想說，做推廣完全可以把要花多少錢計算到點上。如果你是中途開始接手這個工作，可以先調取以前所有的推廣總結，從支出到收錄，算每個環節的轉化率、從流量到購物車的轉化率、從流量到訂單的轉化率、還有多種媒介的轉化率，從中得出平均的轉化均值。然后，根據我們所需要的銷售量來倒推，大體需要的流量是多少、每個推廣渠道占用的推廣費用多少、推廣渠道帶來的流量比。如果你是接受一個新成立的電商，在這個時候應該問公司對于階段的投資是多少，預計在推廣上投資多少錢，然后先拿一點錢去嘗試渠道，不要每個渠道一起上。先做一個，得出一個渠道的數據。也就1-3個月的時間，然后把整體的思路盤活，就能開始做總體的預算規劃了。每分錢都應該精打細算，高舉高打的方式只適合成型的、已經脫離生死線的電商。

4.效果監控

數據監測和分析是網絡推廣中的一個重要工作，如果技術能跟進，最好是每個推廣渠道都應該掛代碼，要把每個渠道的推廣數據分析到各個節點，每種推廣方式各帶來多少流量，流量的各種轉化率是多少。應該形成一個制度，日數據、周數據、月數據、促銷總結、季度總結。把這些數據全部進行分析和整合，然后把推廣的相關結果反饋到運營部，由運營部開始制定內部優化的工作。如果說，從流量到購物車的轉化率和高，而從流量到訂單的轉化率很低，那就應該要考慮購物車站內優化的事情了。推廣更多的考慮應該是如何引進優質、精準的流量，應該與運營、設計部門進行強力的溝通。從網站內部運營、頁面體驗上多做改進，就算基本流量不變，而站內優化、頁面體驗進行了提升也完全能帶動整體訂單的轉化率。

5.推廣優化

最后一個部分我說一說推廣優化的事情，我們不管是做免費的推廣還是付費的推廣，每項工作都應該有記錄和分析。一是為了分析渠道的可用性，二是為了分析渠道的持續發展能力。尤其在付費的渠道上更加應該注重渠道優化的工作。

推廣優化的其他一個重要工作是數據優化，對于我們通過推廣引進的數據，比如會員、訪客，這也需要有詳細的分析渠道。分析會員的行為，更加有助于下一步推廣的指導。

6、綜述

大家都知道網絡推廣不是網站運營的獨立部分，推廣要跟產品、市場、運營、設計等各個部門進行良好溝通。單純的流量引進已經不能階段電商零售的問題。整體的配合，以整體的形象對外推廣才只重中之重。不單有利于外部品牌的形成，而且還能通過品牌推動銷售。

同時，推廣流程的整理也有助于在推廣的環節中和其他部門結合。共同推動網站整體的運營策略。（來源：億邦動力 文/秦遙倪）

要網購、先比購

比購寶(Boogle.cn)是國內首家專業網購導航平臺，由國內互聯網第一股——網盛生意寶(股票代碼：002095，SZ)傾力打造，開創“專業導航+購物搜索”的全新模式。

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工具/原料手機、筆、電腦方法/步驟1第一武裝頭腦，充分了解本app的作用，比如針對什么人、哪里的哪些人用的比較多、什么時間用

2第二記錄根據頭腦所想，用筆寫下首先去哪些場所宣傳、本地還是外地，學校還是酒店等；當然不要忘記就在身邊的宣傳方式，網絡媒體。以上會涉及到時間問題、經費問題，全部要快速整理好。

3第三一般是先線上也稱為網絡推廣，從朋友也就是熟悉的簡單的開始宣傳。方式有直接群發注冊、朋友圈發送，知名論壇等。網絡推廣也注意細節，文字編輯、還有就是可以選擇工作閑時，方便下載注冊。

4第四實體推廣也就是線下推廣，酒店大堂、公交站、汽車候車室、機場大廳等

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摘 要：隨著互聯網的發展，企業對網絡營銷人才的需求越來越多，為此，技工院校應在網絡營銷課程教學目標、教學內容、教學組織、教學考核方式進行創新。本文提出網絡營銷課程的教學目標是培養企業網絡營銷的實戰型人才，并闡述了教學內容設計以及教學組織；最后提出了新的考核方式。

關鍵詞 ：網絡營銷 企業需求 實踐能力

互聯網的發展，越來越多的人在網絡從事購買活動，導致越來越多企業應用互聯網進行商務活動，或者干脆直接加入到互聯網行業中。因此，企業對網絡營銷人才的需求越來越多，技工院校是否能夠培養高素質的網絡營銷人才，取決于技工院校是否基于企業的需求安排教學目標、教學內容，并且根據教學目標與教學內容組織教學。

一、教學目標設置

網絡營銷是技工院校中電子商務專業的核心課程。眾所周知，技工院校電子商務專業的教學宗旨是培養企業需要高技能電子商務人才，因此，網絡營銷的教學目標不能脫離這個教學宗旨。

網絡營銷課程也有自己的特點：它要求學生掌握網絡操作技能，能夠利用互聯網進行營銷。因此，網絡營銷課程的教學目標可以設置為：培養企業網絡營銷的實戰型人才。

二、教學內容設計

1.職業能力需求分析

要實現網絡營銷課程教學目標，首先要了解企業對網絡營銷人才的職業能力需求。為此，筆者綜合分析了企業于互聯網上網絡營銷人才招聘信息，發現企業需要的網絡營銷人才的主要職業崗位是網絡推廣、銷售、策劃、客服等，這些崗位所包含的職業能力需求主要有：

（1）網絡工具的使用能力。這個職業能力要求從業人員會熟練收發郵件、搜索引擎、QQ、微信等網絡工具從事網絡營銷活動。

（2）網絡推廣能力。這個職業能力要求從業人員會應用網絡平臺從事推廣活動以及店鋪經營活動。

（3）網絡銷售能力。這個職業能力考察從業人員網絡營銷與服務的能力。

（4）網絡策劃能力。這個職業能力要求從業人員掌握網絡操作技能的基礎上，掌握溝通、平臺設計等技能。

（5）網絡營銷分析能力。這個職業能力要求從業人員能夠從網絡營銷數據對營銷效果進行分析，并且能夠將分析評價結果轉化成評估報告。

另外，熟練掌握文字輸入法、辦公軟件應用、普通話標準等方面也是從業人員特別要培養的職業能力。

2.教學內容安排

根據網絡營銷課程教學目標以及職業能力需求，筆者學院技工院校電子商務專業網絡營銷課程可以設計六大教學模塊，具體包括：網絡營銷基礎知識、網絡營銷中常見工具、網絡推廣、網絡銷售、營銷策劃和營銷評估。在對網絡營銷教學內容劃分成六大教學模塊后，可以繼續劃分設置以下重點工作任務，具體包括：搜索引擎營銷，主要工作內容為會利用搜索引擎收集信息、

關鍵詞 檢索等；E-Mail營銷，主要工作內容為應用E-Mail開展網絡營銷活動；博客營銷，利用博客平臺開展營銷活動；微信營銷，利用微信公眾號等工具開展營銷活動；網絡推廣，借助互聯網平臺對產品進行推廣，例如通過網店對產品進行推廣；網絡策劃，在應用互聯網平臺進行推廣時，制訂推廣目標、實施計劃以及推廣方案等。

三、教學實施與組織

技工院校網絡營銷課程教學模塊與教學工作任務詳細界定后，建議應用案例教學法、模擬操作教學法以及實踐教學法等方式組織教學。在對網絡營銷課程中的理論知識進行教學過程中，可以應用案例教學法，增加學生對理論知識的感性認識，更好地突破重點與難點，提高教學效果。模擬操作教學法指的是在實驗室內進行模擬操作，學生通過模擬操作，提高職業技能，為學生將來真實網絡營銷工作奠定堅實的基礎。在教學中，筆者要求學生全部在淘寶中開店經營，讓學生在淘店中提高個人職業技能。此外，筆者也鼓勵學生成立興趣小組，交流網絡廣告、圖像處理等技能，有條件的情況下還推薦成績優秀學生到校企合作單位進行崗位實習，進一步增加學生實踐能力。

四、考核方式的革新

傳統考核方式沒有考核學生的動手操作能力，也不能真正反映學生的實踐能力，為了實現培養企業網絡營銷的實戰型人才的目標，必須對教學考核方式進行變革。教學考核方式改革要求突出考核學生對網絡營銷課程理論與實踐水平，著重于學生的動手實踐能力的考核。建議考核方式包括三部分：平時考核與綜合考核；仍然使用百分制考核方式；考核結構分成理論、模擬與實踐（其中，理論考核包括書面考卷成績、課堂表現、案例分析報告撰寫等占20%，模擬考核校內實驗室模擬任務完成情況占30%，實踐考核包括畢業設計、校外崗位實習等占50%）。

參考文獻：

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靈山網絡在網絡推廣方面一直有著自己獨特的見解，在給網絡推廣新手的建議中提出了五大方向：

1、要有自己的淘寶店鋪

有一個自己的淘寶店鋪，在店鋪上全掛上公司的產品，在寶貝的介紹里，把公司的詳細信息全放上去，在管理上則完全和其他的店鋪的管理方法一樣，在幫派里發發帖子，定期搞搞促銷，提高一下流量。進來的人雖然不能馬上成為你的客戶，但是，只要讓他看到你的公司信息、產品，公司的推廣就算是成功的。

2、在百度知道里問問題、回答問題

眾所周知，百度知道、百度貼吧、百度百科都是百度的產品。所以百度在抓網頁的時候，會把自己產品的網頁靠前，所以這是很值得用的工具。但是有一點要特別注意，就是在設置問題的時候，要把你所要推廣的東西完全的隱形起來，讓回答你的人，完全看不出你的“伎倆”還讓他在幫助你解決問題的時候，產生一點點自豪感。比如，問：“我想拍旅游婚紗照，去哪些城市拍比較好呢？順便幫忙推薦些影樓。”、“急！我馬上要拍婚紗照了，聽我朋友說很多影樓都有二銷，我怎么避免呢？”另外百度貼吧、百度百科都可以這樣用。

3、在產品的專業網站上發帖子

針對產品找一些專門的網站，比如說WED114、久久結婚網、品啦結婚網等，另外在一些人氣旺的論壇逛逛也是很管用的，比如58同城、大眾點評網、天涯、貓撲、西祠胡同等因為你在逛的同時，你的潛在客戶也可能在里面。

4、利用qq群

在這里我所說的qq群，不是你用軟件進行qq群發，這樣做的目的不明確，而且現在網友的免疫力隨著上網人數的增加，也在不斷的提高。在群里面發廣告，是最讓人深惡痛疾的一件事，頂多就讓你發一次還是在沒搞清你進入群的正真目的之前，在你發完第一條也是最好一條的時候，就是你被無影腳踢出來的時候，所以你多加入一些和產品和你的職業相關的群，這樣你在里面和大家進行技術上的交流，慢慢的大家混熟的，就相互的問問對方的職業，什么公司，公司主要是做什么的，這樣就推廣出去了，只是這樣的效果慢，但是還是很有用的。既可以相互之間有了技術上的交流，還可以在自己職業上學習其他的好多技巧，同時又實現的推廣目的。一舉三得！

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“沒有中小企業的復蘇，不可能有經濟的復坊：”2010年兩會期間，工業和信息化部部長李毅中如是表示。2010年，在原材料成本上漲、營銷預算不足、目標客戶削減開支等諸多困難面前，中小企業逆勢而上，紛紛涉足網絡營銷，試圖掌握市場主動權，盡快從下滑的經濟陰影中走出來。

艾瑞咨詢的監測數據顯示，2010年10月中國搜索服務的訪問人數為3.4億人，較2010年1月增長14.4％，用戶到達率為96.0％，位居各種互聯網應用的首位。搜索引擎幫助網民從大量信息中快速獲取所需要的信息，為企業帶來巨大的商機。中科院研究作管理學院的研究報告指出，企業在搜索引擎投入1元錢的推廣費用，平均能拉動81.44元的實體銷售增長，并間接帶動企業上下游合作伙伴171元的業務增長。中小企業意識到，搜索帶來的不僅僅是消費方式的改變，更有可能帶來的是企業商業模式的改變。

選擇合適的搜索營銷方式

網絡營銷有成本低、互動性強、范圍廣、時效長、效果明顯等幾大優勢，毫無疑問是非常適合中小企業開拓市場的營銷方式，搜索引擎作為開放性的平臺，任何企業不管品牌、規模大小，都可以通過搜索引擎推廣、宣傳，而且機會均等。因此，與傳統的推廣方式相比，搜索營銷對于中小企業來說是性價比更高的網絡營銷方式。

在使用搜索引擎時，潛在客戶主動查詢，針對性較強，客戶需求通過搜索關鍵詞表現出來，搜索引擎根據客戶需求給出相應的結果，有效地促進了企業的銷售及推廣。與傳統的營銷方式相比，搜索營銷使得品牌建設的成本大大降低。企業可以通過搜索營銷增加網站流量，也可以尋找合作伙伴，從而使企業的品牌為更多的人知曉。

但是，在搜索營銷的過程中還有很多因素會影響到企業營銷的效果。例如，在一些公司電話推廣或企業營銷會議的影響下，一些中小企業倉促設立網站，未能選擇合適的搜索服務商，不熟悉搜索營銷是如何運作的以及沒有考慮目標消費者與網絡受眾之間的重合度就盲目投入，結果是投入資金卻沒有獲得相應的收益。

搜索營銷的基本原理是把企業的推廣信息和目標用戶搜索的關鍵詞進行精準匹配，使企業推廣信息只在尋找該信息的用戶面前出現，用戶通過點擊感興趣的推廣鏈接訪問企業網站，企業由此獲得潛在客戶的關注和商業機會。由于用戶搜索的關鍵詞本身就代表了真實的需求，可以說百度推廣是把潛在用戶“送到”了企業門口。而且，通過搜索引擎進行企業信息的展示不收費，潛在有效點擊才收費，非常符合中小企業重視營銷投資回報率的需求。

目前，中小企業選擇搜索營銷，主要考慮服務商的誠信度、服務態度、專業化程度和服務商的知名度、產品性價比等。賽迪頤問的調查數據顯示，以上各個因素所占比例為：服務商誠信度為32.5％，服務態度和專業化程度為26.3％，服務商知名度為28.4％，產品性價比為10.2％，其他因素為2.6％。

搜索營銷進入精細化時代

“中小企業市場是非常值得我們關注的市場，無論是在推動國民經濟發展，還是在推動互聯網領域的技術革新方面，中小企業的需求始終是我們一直關注的焦點。”百度高級副總裁沈皓瑜表示。

為了幫助中小企業以更便捷的方式認知搜索營銷帶來的巨大價值，2010年百度依托遍布全國的40多家營銷服務中心，致力于開拓中小企業市場，同時陸續推出了百度統計、百度推廣助手、百度商橋等免費增值服務產品。2010年3月，百度啟動“客戶服務升級行動”；6月，百度上海地區千人電話營銷服務中心建成；11月，百度首家實體客戶體驗中心在上海建成開放。

配合硬件方面的建設，百度加大了服務體系等軟件的投入力度，在全國各地組建了一支擁有上萬名專業網絡營銷顧問的隊伍，為每個企業客戶配備固定的營銷服務人員，及時提供本地化、個性化的服務，―對一地幫助客戶解決問題。

百度副總裁向海龍認為，百度針對中小企業設計的搜索營銷，既是網絡營銷發展的必然要求，也是為了順應中小企業發展的需要。“搜索營銷已經進入精細化管理時代，它需要企業客戶從網站建設與優化、推廣方案的制訂和持續優化、增值工具的應用以及在線和電話銷售隊伍建設等方面進行配合，才能最大限度提升營銷效果。隨著搜索營銷價值的不斷凸顯，必然要求服務的提升，而百度營銷客戶體驗中心能夠為客戶提供系統化、專業化、個性化的全方位服務。”在百度首家客戶營銷體驗中心的啟動儀式上，向海龍如是說。

對于新加盟的客戶，百度的客戶成長計劃將發揮作用。據悉，百度的客戶成長計劃主要包括三個方面的內容：一是百度將啟動客戶培訓計劃，企業參與百度推廣即可參與培訓活動，百度以營銷專家小班授課和服務顧問一對一操作培訓等形式，幫助企業掌握搜索營銷基本知識，體驗搜索營銷的效果；二是百度將匯總眾多企業客戶搜索營銷的成功經驗，定期向客戶發送電子教程和產品信息，幫助客戶取得理想的推廣效果；三是百度將開辟線上交流平臺，邀請老客戶分享他們的成功經驗，搜集和反饋新客戶遇到的問題，及時給予專業支持和解答。百度實施客戶成長計劃的目的是“認知、體驗和分享”，幫助企業客戶熟練掌握搜索營銷，把握更多的商業機會。中小企業加大搜索營銷投入

由于搜索營銷更加精準、有效，越來越多的企業將其作為重要的營銷方式。相關咨詢機構的調查數據顯示，中國搜索引擎市場增長強勁，2010年第三季度市場規模達到了31.3億元，比上一年同期增長了58.9％。

作為深圳龍成主要股東之一的王磊，為給成立之初的公司爭取客戶資源，不止一次進行營銷推廣，“我早在2004年就接觸過百度推廣但當時仍不能確定以怎樣的比例權衡在各大推廣平臺的投人，所以選擇了一個平均的辦法。當時主要依靠電話信息平臺和網絡推廣平臺挖掘客戶資源，網絡推廣平臺當時選擇了百度、谷歌，還有其他幾家比較大的門戶同步推廣，在各家網站的投入都是按平均分配的原則進行投入。”

但是這種平均主義推廣帶來的效果并不明顯。為了準確地把握和分析客戶來源，龍成在網站后臺技術中加入了來源統計功能，他們發現，在一段時間內從百度搜索過來的客戶明顯高于其他網站。“我們現在的新客戶80％來自百度，每天由百度至少能帶來兩到三個有效客戶。目前，我們將80％的網絡推廣費用投向了百度推廣：”王磊說。

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目前網絡推廣營銷的主流是網站推廣的方式，網站推廣的最終目的是指讓更多的客戶知道你的網站在什么位置。讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網站，從而利用網站實現向用戶傳遞營銷信息的目的，用戶通過網站獲得有關產品和公司的信息，為最終形成購買決策支持。

二、企業在進行網絡推廣營銷過程中遇到的瓶頸

（一）沒有建立營銷型網站。營銷型網站是指基于企業營銷目標進行站點規劃，具有良好搜索引擎表現和用戶體驗、完備的效果評估體系、能夠有機利用多種手段將訪客轉化為顧客服務于企業營銷目的網站。而現在部分企業進行的網站建設大多是靜態宣傳類型的企業網站，其中包含的動態信息少之又少，宣傳的方式也比較單一，在目標受眾人群中的效果也不是很明顯，單一的手段和簡單的網站結構、網站規劃思維，使大多數企業網站并沒有起到網絡營銷的作用，而企業市場開拓和業務發展的前提就是市場方面的營銷和推廣，然而企業并沒有很好的利用廣闊的互聯網覆蓋面和宣傳力度和電子商務平臺的強大潛力和好處去營銷自己的企業和品牌。所以對于很多企業來說雖然他們成功的建設了企業網站和電子商務平臺但是在利于企業品牌營銷和業務拓展的角度來看這些企業建設的網站是失敗的。

（二）錯誤的推廣方式。網站宣傳推廣是一門綜合性很強的學問，倘若對其缺乏深刻充分的認識和了解，又沒有專業人士引導的話，恐怕取得的效果很難如人所愿。更不會達到企業和其領導者想達到的目標效果，對目標受眾的宣傳力度沒有那么大，影響潛在客戶的開發，更有甚者，其公司選擇了錯誤的推廣方式，導致網絡上對其品牌效應造成不良的效果，使其品牌附加值大大折扣，制約了其產品和業務的推廣和拓展。大多數企業的電子商務平臺推廣方式無非是SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。大面積，撒網式的推廣方式雜亂沒有合理的規劃和章程，很少能起到深入人心，范圍廣泛的作用。雖然這些推廣方式有著覆蓋面積廣，傳播迅速的特點，但是在這個互聯網環境不斷復雜化，多元化的時代，大面積的推廣方式，可能起到一定效果，但是大多消費人群已經習慣了這些推廣方式，很難對消費者起到記憶深刻的效果，有時候宣傳效果也是杯水車薪。

（三）沒有應用好用戶喜歡的溝通工具。不少企業在建立企業網站后只要在網站上留下聯系地址或聯系電話，就認為顧客能找上門來。這種單一的轉化方式，顯然是很難及時把訪客轉化顧客的。商機信息留言、免費電話回撥、即時聊天工具使用、企業地圖導航、顧客對產品定購功能等等，這些極為重要的轉化手段卻未曾出現在企業網站內。營銷固然十分重要，但是當企業的網站和電子商務平臺將目標受眾吸引的時候，營銷推廣方式就不在重要，重要的是企業在售前階段，如何與客戶進行暢通無阻的溝通，更加深入直接的介紹企業業務和產品，加深消費者興趣和認知度。所以合理快捷的溝通工具是企業從消費者角度市場營銷階段向市場服務階段轉化的重要一環。

（四）缺乏商業效果評估。對于推廣后效果的評估，向來是企業和營銷部門最為關心的話題，也是一個難以把控的難題。每日來了多少流量？起到了多大的宣傳效果？帶來的流量有多大的價值？網站值多少價值？如何制定下一步的推廣宣傳計劃？很多企業的決策者并重視這個環節甚至直接忽略了這個環節，果斷的認為其企業的網絡推廣和電子商務平臺的宣傳是否有效果，而去決定其企業網絡營銷的力度和進度。一定程度上影響了企業的宣傳和營銷。

（五）多數原因是由于人才的問題。無論是營銷型網站的建立，還是最為有效的宣傳推廣方式，到最終能否能達到預期的營銷效果，最終都得歸結于人的因素。可以說，人，最終決定了網絡營銷的成效。合理的引進網絡營銷方面和電子商務平臺方面的人才，并讓其有效的發揮其作用，是一個企業進行合理的網絡營銷的前提和必要保證。

三、解決建議

（一）多元化營銷途徑選擇

1、搜索引擎：（百度、Google、搜搜、搜狗、360）等...

2、B2B： （阿里巴巴、慧聰網）等...

3、優化廣告：（通過技術手段關鍵字包年形式）

4、行業網站：（全國有上萬的各行各業門戶網站）

5、新媒體平臺：（微博、微信、包括移動等廣告方式）

6、社會化與基礎信息：（問答、文庫、論壇、百科詞條、知道）等...

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【關鍵詞】一里營 電子商務 運營

一、電子商務系統規劃

（一）行業分析

我國化妝品行業發展已經進入新的里程，今后幾年化妝品市場的銷售額將以年平均12.9%左右的速度增長，這種增長幅度顯然大于經濟幅度；到了2015年，我國化妝品市場銷售總額可達到800億元左右。目前國內人均化妝品消費僅20-30元人民幣，而世界人均消費水平則為35-70美元。我國化妝品消費水平明顯偏低，隨著人民生活理念的更新和進步以及人們整體生活水平的不斷提高可使消費群體進一步擴大，加上中國眾多人口基數和消費層次的多樣化，我國化妝市場需求潛力巨大，空間廣闊。

（二）企業產品特點

三本是杰麗斯公司旗下的一個針對年輕愛美人士的美妝生活用品的全球領先品牌。三本，演繹著“美妝生活用品”領先品牌的美麗故事，銷售各種類型的美妝用品，如美甲用品、美發用品、化妝用品工具等等。環保的包裝方式，印證著品牌追求的初衷，為每一位追求環保、注重品位的愛美人士，帶來不凡的美麗生活體驗。

（三）產品的目標市場

我們的產品目標市場主要有以下幾點：年齡在16―35歲的年輕消費者，有愛美需求的人士。追求浪漫時尚，講究口味，消費觀念比較開放，具有個性。工作學習繁忙，閑暇時間少，經常上網。

（四）分析主要的競爭對手的優劣勢

競爭對手在優勢方面有以幾點：在產品質量上，我們這20家店鋪的所有產品都是同一個廠商，同樣的貨品，同樣的成本價。而“一品優妝”的價格相對便宜。目前，我們網站除了活動商品以外，是采用市場價格，在價格方面比其他店鋪貴一點。在銷量方面，一開始“一品優妝”遙遙領先。但在11月底，“廣東省電子信息高級技工學校”、“趙歐小店”以及我們網店“時年美容店”迎頭趕上。尤其是“廣東省電子信息高級技工學校”，他們的后期銷量突出。在消費人群方面，“廣東省電子信息高級技工學校”、“趙歐小店”、“一品優妝”所在的地區都是繁華的大都市，他們所在的地區消費能力普通偏高，以及對日常化妝需求也比我們這四級城市要高很多。

競爭對手在劣勢方面有以幾點：雖然競爭對手的電子商務業務開展順利，但仍然存在著如下一些問題：網站的知名度還不算很高，沒有大力推廣。在網站人氣方面還有所欠缺。目前在站內的人氣排行首位仍然是 “時年美容店”。雖然，“一品優妝”的價格比我們店鋪更低，但他們的銷售價幾乎是成本價格，這樣雖然暫時可以沖到銷量，但整體利潤卻不高。

二、電子商務系統建設

（一）進行第三方平臺網店形象設計

（1）網站的主色調為干凈簡潔的白、粉等為主打調，一改傳統化妝用具店鋪紅紅火火的喜慶風。整體風格時尚大氣，符合目標人群的品味。

（2）首頁界面設置了足夠的導航鏈接，讓消費者可以方便進入各個頁面。

（3）網站所要用到的圖片資料足夠清晰和精美，并充分考慮網站傳輸速度。所以圖片不能太大，主要以JPG格式為主。

（4）在網站內容上注重突出公司的產品和服務特色。

（二）第三方平臺網店裝修設計

（1）店鋪公告：指出我們店鋪是誠信經營，貨真價實，商品都是包郵的。我們旨在為顧客提供更優質的商品以及更周到的服務。

（2）店標：店鋪標志是采用我們學校的標志。主要表現我們學校的活力出彩，以及較高的辨識度。

（3）店招：店招主要由店鋪條幅與店鋪頁面廣告組成。店招使得店鋪風格更突出，對商品促銷也起到作用。

（4）寶貝分類模板：針對76件商品進行分類，使得顧客能夠更直觀的清楚有哪些商品以及更方便的定位挑選所需商品。

（三）第三方平臺網店的實施任務

（1）第三方平臺網店的創建。在一里營平臺創建店鋪，主要包括店鋪定位，店鋪LOGO的設計，完善店鋪資料等等。

（2）第三方平臺網店商品的上架。主要包括把商品的商品編碼、圖片以及相關描述進行收集、整理、上傳，還要給商品添加文字描述。

（3）第三方平臺網店的裝修設計。主要任務包括對店鋪公告公告、店標、店招、促銷模板、寶貝分類模板的裝修與設計

（4）宣傳推廣。主要任務包括每天定期更新文，搜索引擎優化，線上的推廣和線下的推廣。

三、網絡推廣

（一）網絡推廣的目標以及推廣時間

（1）第一階段，推廣時間為：2016年10月1日-2016年10月15日。從網站建立起半個月內為推廣期，利用各種促銷活動以及多種宣傳手段，通過利用各種人際網絡，先打開校內市場。

（2）第二階段，推廣時間為：2016年10月15日-2016年11月15日。從網站建立起一個月內為發展期，主要目標是穩固本校內市場，把業務擴展到學校以外的地區，甚至是江門市以外的地區。

（3）第三階段，推廣時間為：2016年11月16日-2016年11月30日。從網站建立起半個月內為成熟期，這時候網站運營方式穩定，主要目標將業務擴展到廣東省以外，最終使“時年美容店”成為一里營平臺具有影響力的網上銷售企業。

（二）靈活采用各種網絡推廣的組合方式

（1）網上推廣。運用人脈資源。為了迅速打開市場，我們充分運用人脈資源進行營銷，通過多個傳播的載體，如朋友圈、微信、微博、QQ空間等進行人傳人的傳播，影響到他身邊的人脈關系鏈，身邊的朋友、同事、親人、同學等等，獲得產品的銷售。利用社區平臺進行軟文宣傳。我們在網店建立之初就及時創建了自己店鋪的微信公眾號和博客進行宣傳，并每天進行軟文的更新。搜索引擎推廣。我們網店所在的平臺是新建的平臺，剛開始權重和PR是0，我們必須要做大量的工作，如商品描述的優化、明確目標關鍵詞、每日堅持不懈更新原創文章、外鏈的、保持網站的活躍程度。

（2）線下推廣。印刷品廣告。通過賀卡、包裝紙、宣傳單張等進行網站的宣傳。印刷海報。在校內校外張貼海報進行網站的宣傳。向其他公司合作，推廣本網站。

（三）網站推廣的預算

網上推廣，共700元；線下推廣：制作海報，共350元；制作宣韉ィ共100元；制作小賀卡，150元，合計1300元。

（四）網絡推廣方案

（1）網站推廣目標：計劃在網站年后達到每天獨立訪問用戶3000～4000人，注冊用戶10000人。

（2）網站策劃建設階段的推廣：從網站正式前開始推廣的準備，在網站建設過程中從網站結構、內容等方面對搜狗、百度、360等搜索引擎進行優化設計。

（3）網站初期的基本推廣手段：建立自己的官方博客和官方公眾號，利用多個大型綜合網站、論壇以及各種社交平臺定期進行軟文。另外，配合網店的營銷活動，在部分媒體和行業網站企業新聞。

（4）網站增長期的推廣：結合網店各種節日的產品促銷，不定期發送在線優惠卷。

（5）推廣效果的評價：對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網站流量統計分析，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

（五）網絡推廣的實施情況

（1）站點內部結構整理優化，包括有網站頁面HTML優化、網站的鏈接的優化關鍵詞的優化。

（2）整合各種網絡推廣方法，通過信息及更新整合各種網絡推廣方法，持續加大網絡宣傳的覆蓋面。

（3）官方微博、官方QQ群申請、建立，軟文的編撰。

（4）網站文章更新。官方網站每天更新5-10條咨訊，保持文章的更新及原創性；以提高網站權重，使官網關鍵字收錄更靠前。

四、運行數據分析

（1）銷量排行分析。在一里營經營的這兩個月中，我們網店一共銷售了253件商品。表1的十件商品是我們銷售量最多前十名商品。根據分析，最暢銷的商品都是男女老少都可以適應的生活用品。它們的適用人群較廣，于是銷售量較其他產品高。

（2）店鋪銷量統計。從店鋪近15日的銷售量可以看出，在雙十一活動過后的幾天銷量呈爆炸性增長。22至30日，我們也做了一系列線上線下的大力推廣導致也有不錯的銷售量。