導語：如何才能寫好一篇管理學的基本概念及理論，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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論文摘要：提出要重視中學化學基本概念與基礎理論的教學策略，探索、實踐并總結了基本概念和基礎理論教學的不同策略和多種方式。

在初中化學新課程實施及上一輪高中化學新教材實施過程中，化學教育界積累了一定的研究落實新課程、推進新課程的經驗，但也發現了一些問題。其中，對化學基本概念和基礎理論的教學存在著以下問題：部分教師不注重聯系實際創設情境，教學內容缺少時代性、人文性和教育性，教學模式僵化、方法單調，學生學習比較被動，缺少自主學習、合作學習和探究學習過程，思維層次低，學生覺得化學基本概念和基礎理論枯燥無味，缺乏興趣，難以生動、活潑、主動地學習和發展。

《普通高中化學課程標準（實驗）》認為：教師不再是代表權威的指導者，而是學生學習化學的咨詢者、引導者、幫助者和促進者。教師應該引導學生進行自主學習、探究學習和合作學習，幫助學生形成終身學習的意識和能力；引導學生像科學家那樣去探究化學科學的真諦，像科學家那樣去學習化學科學知識；培養學生的科學學習方法和創新意識；讓課堂成為一個師生、生生互動交流、積極探討、共同發展的場所，學生發現問題、分析問題、解決問題的場所，構建“知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀”的場所。因此，我們在化學基本概念和基礎理論教學設計時，要以學生為中心，盡可能地挖掘教材，幫助學生發現概念之美，感受理論之實，增加學生的認知體驗，把學生能力的培養落到實處。

為此，我們設計采用了“化學史引入”等教學策略和方式。實踐顯示，合理使用多種策略和方式，可以較好地幫助學生發現概念之美，感受理論之實，進而激發學生學習化學基本概念和基礎理論的興趣，提高化學課堂教學的效益。

1 化學史引入 ：原來概念與理論是這樣產生的

知道化學概念和理論的歷史背景、來龍去脈，可以增進對化學知識的理解；化學史既是化學發展演變的歷史，也是化學科學思想的演變和再現，有助于培養學生思想品德；運用化學家的故事、生平、軼事等，可以激發學生的學習興趣，創設新異的情境，提高教學效果；化學家們堅持實踐百折不撓的科學精神和勇于探索大膽創新的科學態度，還可以培養學生的科學精神。

如在介紹元素周期律的發現時，把老高中教材(人民教育出版社，下同)中關于從18世紀中葉到19世紀中葉的100年間，隨著科學技術的發展，新的元素不斷地被發現，有關元素分類的假設——三素組、八音律、門氏周期表的相關內容(詳情略)打印在學案上供學生閱讀與體會。

20世紀以來，隨著科學技術的發展，人們對于原子的結構有了更深刻的認識。人們發現，引起元素性質周期性變化的本質原因不是相對原子質量的遞增，而是核電荷數（原子序數）的遞增，也就是核外電子排布的周期性變化。這樣才把元素周期律修正為現在的形式，同時對于元素周期表也做了許多改進，如增加了0族。

學生通過以上閱讀，明白了科學家也走過彎路，進而減輕了對概念和理論的陌生感和畏懼感。此時，再加上教師的講解與提示提問，學生不僅能夠了解到元素周期律的誕生發展的較完整的過程，更好地理解和把握元素周期律的實質，而且可以體會到前人在科學方法、創新意識方面的努力，進而激發自己的學習興趣與動力。

2 實驗“形象化”：原來概念與理論是形象實在的

在對元素周期律的“同周期元素的性質遞變”進行教學時，我們不僅安排學生分組做了Na、Mg、Al及其化合物的常規實驗，還設計了它們對應的最高價氧化物的水化物的pH值的測定實驗。通過直觀的現象的鮮明對比，學生了解了Na、Mg、Al的化學活潑性的差異。而通過定量的pH值的測量，學生感言“仿佛看到了逐漸活潑的Al、Mg、Na在以不同的速率跳動！”

在對氧化還原反應進行教學時，如何讓學生真正理解其電子轉移的實質，一直困惑著我們。在深入研究新教材的基礎上，為了解決“通過實驗來證明電子轉移”的問題，我設計了Zn-Cu原電池的實驗，電流表指針的偏轉表明了電子轉移的結果——電流的產生。再配上精心選取的FLASH動畫演示。在此基礎上，還補充了老教材上的“氧化還原指示劑”實驗：“把4g葡萄糖和4g NaOH加入一個透明帶蓋的塑料瓶中，再加入大半瓶水和2~3滴亞甲基藍試液（一種氧化還原指示劑）。加蓋后振蕩，溶液呈藍色，靜置后溶液變為無色，再振蕩溶液又變為藍色，靜置后又變為無色，這個顏色變化過程可以多次重復。”學生很快就能分析出氧氣是氧化劑，葡萄糖顯還原性。

3 適時穿插練習：原來概念與理論的應用是有規律可循的

在講授“元素周期表和元素周期律的應用”時，從教學目標的確定開始就注意貼近學生實際，注重知識的應用與做題的反思體會，使每一個教學目標都有對應的達成措施，把對學生的創新能力、創新意識的培養落到實處。

為了講解“位—構—性”的關系，我們設計了如下練習：

[練習1]：2004年，某甲宣布發現了一種比F2氧化性更強的單質，某乙宣布制得了一種比HF更穩定的氣態氫化物。試判斷其可信度并分析應用了什么知識？

[解答]：都不可信

[分析]：1. 第一周期元素中非金屬性最強的是F，鹵族元素中非金屬性最強的也是F，因此F是所有元素中非金屬性最強的。2. 元素的非金屬性強弱體現在物質的化學性質上：①單質與氫氣反應的難易；②氣態氫化物的穩定性；③最高價氧化物對應的水化物的酸性強弱。

[練習2]：下列敘述中正確的是

A. 原子半徑：O

B. 金屬性：Na>Mg>Al

C. 穩定性：H2O>H2S>H2Se

D. 酸性:H3PO4>H2SO4>HClO4

分析：應用了什么知識？

[解答]：B、C

[分析]：A應用同周期、同主族元素原子半徑的變化規律。B應用同周期元素金屬性的變化規律。C、D應用同主族元素非金屬性的變化規律。

[練習3]：填“ > ”、“=”、“

A.堿性：Mg（OH）2 __Ca（OH）2

B.酸性：H2CO3 __H3PO4

C.酸性：HF__HCl

D.溶解性：Ca（OH）2 __Ba（OH）2

體會：應用了什么知識？

[解答]：A、

[分析]：A、應用同主族元素金屬性的變化規律。B、應用周期性知識無法解答，可從已知知識H2CO3是弱酸、H3PO4是中強酸解決。C、比較元素非金屬性強弱應用最高價氧化物對應的水化物的酸性強弱，而不是無氧酸的酸性強弱；HF與HCl的酸性強弱不知，但可從第六主族氧與硫的氫化物的酸性強弱推出規律。D、在水中的溶解性不是元素金屬性強弱的判斷依據，但也有一定的規律性；已知Ca（OH）2 微溶， Mg（OH）2難溶， 即使不太知道Ba（OH）2可溶，也可以得出規律進而做出解答。

[點評]：通過新舊知識的整合來解決問題，這也是一種創新。

[練習4]：下列可以說明硫的非金屬性比氧弱的是

體會：應用了什么知識？

[解答]：A、B、C、D

[分析]：判斷元素的性質強弱，不僅可以應用周期律知識，還可以應用氧化還原知識。

[練習5]：按半徑從小到大排列下列微粒

A組：S、Cl、K、Ca

[解答]： Cl

[分析]：影響元素原子半徑的因素

①電子層數。例：O < S

②核電荷數。例：S > Cl

應用以上得出的規律解答B組：

S－2、Cl-、K+、Ca2＋

[解答]：Ca2+

[分析]：先比較電子層數，電子層數相同再比較核電荷數。

[補充]：③(同一元素不同離子)電荷高半徑小。例：Fe2+>Fe3+

通過對教師精選練習的解答與分析，再加上同伴和教師的補充，在不知不覺中，學生對相應知識點的掌握達到了預期的程度。

4聯系STSE：原來概念與理論是實用的

科學（Science）、 技術（Technology）與社會（Society） 教育， 即“STS教育”是當代科學教育實踐的重要理念， 環境（Environment）教育則是公民科學素養教育的一個重要組成方面。由科學、技術、社會、環境構成的STSE教育強調科學、技術與社會、環境的相互關系，重視科學技術在社會生產、生活環境和社會發展中的應用，是指導和實施學科教育的新理念。STSE教育的顯著特征是把當今與科技相關的重大社會問題及具有地方影響的問題納入教育特別是科學課程之中，包括科技的應用問題、科技發展動向問題和科技的社會倫理問題等。當學生看見所學知識在許多方面都有應用時，就會涌現出一股強烈的求知欲望，在化學學習中表現出前所未有的自覺性和主動性。

如在講解氧化還原反應的應用時，我們選取了“石油化工科技網”上的一條信息作為素材：

用于汽車尾氣處理的催化劑

專利申請號：03120993.9

授權公告日：2005.02.16

該催化劑是消除汽車尾氣中 NOx(如NO)的催化劑，在不加任何其他物質的情況下，將污染物質氮氧化合物和一氧化碳轉化為無毒氣體，達到對氮氧化合物、一氧化碳綜合處理的目的。該催化劑對NOx的轉化率最高可達55.6％，而且穩定性好，壽命長，有良好的抗中毒特性。

思考：汽車尾氣中含有CO和NO，它們在轉化成無毒氣體時，從氧化還原反應角度看分別表現了什么性質。

學生在順利解答完之后，得出結論：可以利用物質中元素所處的價態，推測它可能具有的氧化還原性。同時，學生感慨：原來概念與理論真的是實用的！我一定要學它！

5聯系對比：原來概念與理論是相聯相通的

通過小結，學生“發現”了金屬與非金屬的對應規律：同周期從左向右，元素的金屬性越來越弱，而非金屬性則越來越強；同主族元素的性質也有一定的遞變規律。不僅如此，元素對應的單質、化合物的物理化學性質也有各種各樣的對應關系。受此啟發，學生對下表的空格做出合理的解釋。

學生解釋為：Na是金屬單質，能與非金屬單質反應，Cl2是非金屬單質，能與金屬單質（與非金屬單質相反）反應；Na能與酸反應，Cl2能與堿（與酸相反）反應；水、鹽無相反概念，故Na、Cl2都與二者反應。唯一不對應的是非金屬單質能與非金屬單質反應，而金屬單質與金屬單質不反應，對應得似乎不夠工整。實際上，兩種非金屬單質反應時，必有一種較弱的非金屬單質顯金屬性，而兩種金屬單質不能反應的原因是因為金屬單質不能顯非金屬性。

在此基礎上，學生對金屬的知識主線：

單質氧化物對應水化物對應鹽

對應鹽氫化物單質氧化物對應水化物對應鹽

如:NaClHClCl2 Cl2OHClO NaClO

也就有了更深刻的理解和更深入的把握：由于Cl的正價較多，還可以把Cl2右邊的知識主線寫出更多的來。如：Cl2？？KClO3或Cl2ClO2？？等。從知識主線看，由于金屬沒有負價，金屬知識主線比非金屬知識主線少了左半邊，對應得并不工整。雖然也有的題目中會出現金屬氫化物如NaH，但Na仍為+1價，H為-1價，并不是通常意義上的氫化物（二元素組成，氫為+1價）。

6嘗試創造：原來概念與理論是可以由我發展的

對于元素周期律的理解，教師不應滿足于學生只掌握書本和教師提供的知識。在做題的實踐與反思中，教師還應引導學生學習推導出“自己的規律”。如通過Mg、Ca、Ba對應的堿和硫酸鹽的溶解性的比較，可以得出同一主族元素對應的堿在水中的溶解性從上往下越來越大，而硫酸鹽的溶解性從

上往下越來越小；通過課本提供的“同主族元素非金屬性從上往下越來越弱”，不僅可以推出課本上提供的“最高價含氧酸的酸性越來越弱”，還可以導出其對應的“無氧酸的酸性越來越強”，如HBr的酸性比HCl強；凡此等等，不一一贅述。通過這些嘗試與創造的體驗，學生感慨：原來概念與理論也可以由我提出由我發展！

化學實驗新奇有趣，學生接觸化學的初始階段，教師要較多地用實驗激發學生的學習興趣，但隨著學習的深入，教師更應及時揭示化學概念與理論的迷人魅力，幫助學生感受化學概念與理論的優美與實在。唯有如此，學生學習化學的興趣才會持久，才能從化學學習中獲得更多的樂趣！學習化學也就成了學生一種持久的樂趣、一種幸福的享受、一種自覺的追求。

參考文獻

[1]鐘啟泉，崔允漷，張華. 《基礎教育課程改革綱要（試行）》解讀.上海：華東師范大學出版社，2001.

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關鍵詞 高等數學 管理學院 教學改革

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

Thinking and Exploration of Higher Vocational Management

College Advanced Mathematics Curriculum Reform

HU Fang， ZHAO Lijun

（Wuhan International Trade University， Wuhan， Hubei 430205）

Abstract From the current situation analysis of the advanced mathematics teaching institutions of higher vocational college management related professional， thinking of the direction of the curriculum reform of advanced mathematics， and explore specific ways of education reform.

Key words advanced mathematics； management college； teaching reform

1 管理學院的高數教學改革的宗旨

高職管理人才的培養應拋棄“學術型”、“理論型”的大帽子，走“實用型”的路子。高職的高數教學更不同于普通高校數學系的高數教學，舍棄高數邏輯的嚴密性、思維的嚴謹性，將其作為專業課程的基礎，讓高職擺脫對數學學習的恐懼，學會用數學的思維方式觀察周圍事物，用數學的思維方法分析和解決實際專業問題，這是數學教育工作者值得關注的。

2 管理學院的高數教學改革的思考

進入高職院校的這部分90后大學生，約80%來自高中畢業生，20%來自中專、職校、技校及成人高考，高中畢業生們從精英教育邁向職業教育，產生了很大的心理落差，學習積極性受到一定程度的打擊，本來數學基礎就薄弱的他們根本很難接受數學的抽象性，很難深刻理解數學結構的嚴謹性，很難熟練掌握數學應用的廣泛性。這些，實實在在地導致了他們對數學避而遠之，甚至談數學色變。我們都深知高數在培養學生基礎科學素質中的重要性，在人才培養方案中舉足輕重的作用，但卻苦于無法用實例說服學生，使得數學教學與專業實踐實訓脫節。

數學教研組通過組織專業課教師、學生代表座談會，了解管理學院相關專業對高數知識的不同需求。具體來說，工商管理、市場營銷專業的核心課程體系中市場調查與預測需運用數學中的最小二乘法計算二元線性回歸模型，而最小二乘法的理解需要微積分的基本理論；統計學原理的學習也需概率論的相關知識作為基礎。工商管理、市場營銷、國際商務專業的學生在學習管理經濟學前需熟練掌握微積分的相關數學理論和思想。電子商務、國際商務專業的核心課程體系中，經濟學基礎的學習需要熟練掌握微積分中導數、運用導數解決最大值和最小值的計算問題、理解邊際的思想，同時還需要一定的概率論與數理統計的知識作為后續學習的基礎等。人力資源專業核心課程薪酬管理的學習需要熟練掌握微積分基本知識；房屋建筑基礎、房地產金融、房地產市場營銷等課程的學習均需要概率與統計相關知識對數據進行統計分析。由此可見，數學課程的教學在管理學院各個專業的專業課程的學習中起著舉足輕重的作用。因此，管理專業的高數教學中滲透數學素質的教育和能力的培養是刻不容緩的，提高運用數學知識和思想方法解決各種專業問題的能力也是迫在眉睫的。

3 管理學院的高數教學改革的探索

立足于高職教育的培養目標是培養有一定理論知識和較強實踐能力的高素質技能型人才，著眼于學生的未來發展要求是畢業生們能順利地完成從學校到工作的過渡，具有良好的職業素質。通過高數的學習，在知識層面上，學生掌握數學的基本概念、基本理論和基本運算技能，為后續課程的學習奠定必要的數學基礎；在能力層面上，逐步培養學生的抽象思維能力、邏輯推理能力、空間想象能力和自主學習能力，學生能夠理解數學思想，明晰數學方法，建立數學思維，全面提升職業核心能力；在思想層面上，培養學生主動探索、勇于發現的科學精神，踏實細致、嚴謹科學的學習習慣，樹立辯證唯物主義世界觀。高職管理類數學教學的改革也應以這幾點為根本，從以下幾個方面著手進行。

首先，合理安排數學的教學內容和教學體系，實現分專業區別教學，分模塊區別教學，課程教學以一元函數微積分為基礎，線性代數及概率論為輔修，數理統計為選修內容。在教學內容上，教學要以強化概念、注重應用、培養能力、提高素質為重點，針對不同專業對數學知識的需求，大膽地拋棄傳統的過于強調理論的教材，同時，適當選取自學內容，對于部分與中學教學內容重疊的數學知識，可作為自學內容，自學要求要明確，并且要有自學提綱，引導學生自主學習、獨立思考。更加注重能力的培養和創新精神的培養，引入相關專業實踐實訓中的實際案例，通過相關案例的介紹引出相關的數學概念及其相關數學思想及理論，提高學生學習數學的積極性，讓學生在用數學思想和數學方法解決專業相關問題的同時，加強數學修養，提高了數學素質。

其次，合理安排數學課程和相關輔修課程的教學順序，如計算機基礎課程，我們建議在一年級就開設相關語言課的學習，同時在高等數學、線性代數、概率論與統計等數學基礎課程的教學中，我們輔助介紹運用計算機相關軟件分析、解決一些數學問題。如運用Matlab軟件畫出經濟函數的圖形，從而了解經濟函數的相關特性，如：單調性、極值、最值，了解函數的邊際和彈性，讓學生走入機房，自己動手，從中真正地體驗到以計算機作為工具解決數學問題，用數學理論作為工具解決經濟問題的樂趣，在“用數學”的過程中體會“用數學”的樂趣。

第三，培養和提高學生運用知識和方法解決實際問題的能力不僅僅是數學老師思考的問題，也是專業課教師、實習實訓老師需要積極探索的課題，因此，數學教研室的教師們可以進一步加強和專業教研室、實習實訓基地的溝通與聯系，積極開展數學課與專業課教學的有效合作教學，在各個教學環節中，利用一切有利因素，充分啟發引導學生掌握高數的內涵、外延、歷史背景及思想方法，逐步培養學生綜合應用所學知識解決專業問題的能力。

附1：管理相關專業課時分配：

總學時：128

參考文獻

[1] 石磊，穎慧.素質教育視野下的運籌學課程改革[J].廊坊師范學院學報（自然科學版），2011（4）.

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關鍵詞：西蒙；決策管理理論；范式；西蒙范式

作者簡介：包玉澤(1974－)，男，河南南陽人，華中農業大學經濟管理學院講師，武漢大學企業戰略管理研究所博士研究生，主要從事管理學理論和企業發展戰略研究；譚力文(1948－)，男，四川成都人，武漢大學企業戰略管理研究所所長、教授、博士生導師，主要從事管理學理論和企業戰略管理研究。

基金項目：本文受2007年度國家精品課程《管理學》建設項目資助，項目負責人：譚力文。

中圖分類號：C93　文獻標識碼：A　文章編號：1006-1096(2009)04-0005-04　收稿日期：2009-04-12

管理學自誕生之日起就為我們展示了它進步的不確定性本質，尤其是近幾十年來學派林立，孔茨(1980)稱之為“管理理論的叢林”。在當代西方管理理論叢林之中，在杜威、巴納德、阿，瓦爾德等對決策理論研究的基礎上，西蒙、馬奇等吸收行為科學、系統論、運籌學以及計算機技術等學科課程過，創立了決策管理理論學派。由于該學派的理論論證嚴密、體系完整，故在當代西方管理理論叢林之中獨樹一幟，西蒙也因對經濟組織內的決策程序進行的開創性的研究，獲得了1978年度諾貝爾經濟學獎，并成為決策管理理論的代表人物。由于西蒙等人的研究，吸引了一批堅定的擁護者，使他們脫離管理理論叢林中的其他競爭模式；同時，西蒙等人的研究又為后來的研究與實踐者留下有待解決的種種問題，最終形成了庫恩意義上的決策管理理論“范式”。

一、西蒙決策管理理論范式的哲學基礎

任何一種思想都是以一定的哲學思想為基礎的，管理學也是如此。管理學家們都是自覺或不自覺地按照某種哲學去思考和處理管理問題。探究西蒙的管理思想也就有必要首先了解其思想的哲學基礎。

西蒙管理思想的背后有著堅實的哲學基礎。在《管理行為》一書中，西蒙指出其研究的邏輯起點是邏輯實證主義(西蒙，2004)。從邏輯實證主義的哲學觀出發，西蒙將科學界定為“對于可觀察的世界以及運作方式的陳述”(西蒙，2004)，科學可以分為理論科學和實用科學，其區別在于理論科學是純事實的描述，而實用科學除此之外還具有祈使性。事實命題有對錯、真偽之分，而倫理命題無所謂對錯、真偽。所以要判斷實用科學命題的真偽，必須剔除其倫理要素，剔除方法一般采取假設的形式。因此，科學無法告訴我們應當怎樣，只能告訴我們在什么條件出現什么結果。基于此，西蒙發展出了他的管理學科觀，并認為建立原理之前，必須能夠運用文字精確地描述管理型組織的面貌和運轉狀況；在觀察分析的基礎上，歸納出一個基本假設，即決策制定過程乃是理解組織現象的關鍵所在，并通過此來精確地描述管理型組織的面貌和運轉情況。在此基礎上，西蒙試圖完善或重建組織管理理論。

二、西蒙決策管理理論范式的構建

(一)西蒙決策管理理論范式的學科觀

西蒙從邏輯實證主義哲學為基礎，引發出對于管理科學本質的看法以及如何構建管理學理論等觀點。西蒙認為管理學像任何一門學科一樣，僅僅關心事實敘述。一旦有倫理語句出現。就可將其分解為事實部分和倫理部分。而且只有事實部分與科學有關。與科學分類相對，管理學也分為理論管理學和實用管理學。理論管理學是對有組織群體中的人類行為方式的描述；實用管理學是由這樣一些命題組成：要想通過活動，以稀缺的資源達到管理目標的最大實現，應該如何做。即實用管理學強調在管理實踐中，要致力于研究管理資源有限性和提高管理效益的關系，以實現管理目標。

西蒙這樣規定管理學的性質是從他對自然科學與社會科學的關系中推演出來的。對于自然科學與社會科學的區別，西蒙首先駁斥了認為其區別在于社會科學包含倫理規范的觀點。認為真理或謬誤不能用“應當”句式予以斷定，所以自然科學與社會科學之間并不存在這樣的差別。至于人們通常所說的，社會科學的復雜性和采取實驗方法的困難都不是根本差別。它們之間的根本差別是：社會科學同有意識的人打交道，而人類行為受知識、記憶和預期的影響。將預期作為社會行為中的因素，人的行為便與環境中物的方面沒有什么不同。因此，管理學能夠成為科學。

從西蒙對管理學性質的界定及分類，可以推出，管理理論的功能有二：一是描述功能；二是解釋功能。關于這一點，西蒙在《管理行為》中用形象的比喻給予明確地說明，他的思想是“組織解剖學和生理學，并不打算涉及如何解決組織弊端的問題，本書涉及的領域屬組織生物學，而不是組織醫藥學。本書對實際管理問題的唯一貢獻就是：合理的醫療實踐只能建立在透徹的組織生理學知識基礎上。我們的主要目的是進行與組織相關的描述和分析，管理實踐問題的診斷和解決都只是次要的”(西蒙，2004)。

(二)西蒙決策管理理論范式的構建方法

如何建構理論呢?西蒙認為如果對管理的描述不能達到更高的思辨水平，就不能在能辨別和驗證正確的管理原則方面取得迅速的進步。他認為，建立原理之前，必須能夠運用文字精確地描述管理型組織的面貌和運轉狀況。然后，“管理研究的正確途徑。要求識別出所有重要的診斷準則；要求我們用一套準則去分析每種管理狀況；要求我們通過研究搞清楚幾條相互排斥的準則所占的權重”(西蒙，2004)。因此，西蒙首先就致力于構建充足的詞匯和基本分析方法。

正如日本管理學家占部都美所言：巴納德是現代管理論的生父，西蒙是巴納德的直接繼承人。巴納德在研究中在把個人視為具有有限的選擇能力的基礎上，把組織定義為一個有意識地對人的活動或力量進行協調的體系；這一協作系統必須具備三個基本要素：信息交流、做貢獻的意愿、共同的目的。而組織的平衡，則是組織得以維持和發展的基本要求。因此巴納德強調：組織的存在取決于協作系統平衡的維持(巴納德，1997)。這種平衡開始時是組織內部的，是各種要素之間的比例，但最終和基本的是協作系統同其整個外界環境的平衡。于是，巴納德獨創性的思考了正式組織的各要素，即專業化、誘因、權威、信息溝通、決策等，提出了經理人員的職責。

西蒙在其著作中多次提及巴納德對他的影響，并在有些地方直接沿用巴納德所使用的概念及理論。西蒙繼承了巴納德關于人的決策能力有限性的思想，但他在這個思想的基礎上，著重分析了心理因素對企業中人的決策行為的影響作用，認為人的決策行為是受學習、記憶、習慣等心理因素影響的過程。并在此基礎上提出更符合現實的“管理人”認識。同時，西蒙繼承了巴納德的組織概念，把組織定義為一群人彼

此溝通和彼此關系的模式。西蒙在研究中注意到，組織中的任何實踐活動都是由“決策”和“執行”兩個方面組成的，管理不僅應該被看作是行為的過程，而且也是決策的過程。因此，決策制定過程是理解組織的關鍵所在，決策行為是管理的核心，決策也就成了西蒙管理理論研究的基本單位，西蒙以此為切入點，通過組織決策過程的角度來理解組織，以此為基礎去分析組織問題。

(三)西蒙的組織理論

西蒙對組織的看法屬于理性系統的視角，即把組織看作是一種為了完成特定目標而設計的工具；工具的好壞取決于結構理性概念所包含的許多因素。在對傳統管理理論研究批判的基礎上，西蒙以自己構建的基本分析詞匯和基本分析方法體系，并對組織問題進行了探索。西蒙認為決策制定過程乃是理解組織現象的關鍵所在，因此在對人類決策進行了詳盡的分析后，西蒙以此為基礎去解釋組織中的一些現象，如組織和人之間的關聯、組織對人的影響等。

西蒙首先把組織描述成一個由個人組成的平衡系統，組織接受貨幣或勞動的貢獻，并提供誘因作為回報，這些誘因包括組織目標本身、組織的存續和成長以及與這兩者無關的刺激。西蒙認為組織對個人的影響是組織對個人決策依據的某些前提的影響。組織主要通過權威、溝通、培訓、效率和組織忠誠來影響個人決策過程。西蒙認為，決策是一個復合過程，各種決策要素都能追溯到參與決策前提確定的許多人身上。因此研究個人被授予的自由權限和組織對個人選擇的決策前提產生影響，總是有益的。如果給定一組完整的價值前提和事實前提，那符合理性的決策只有一個。如果確定了理性人制定決策時依據的價值前提和事實前提，就可以控制他的行為。施加影響力就是通過控制決策前提進行的，自由裁量權則與制定的前提數相反。西蒙分析后提出，影響力模式主要包括內部(效率原則、組織忠誠)和外部(權威、建議、信息、培訓)因素。確定每種影響模式的運行程度和方式是組織的一個根本問題。

三、西蒙決策管理理論范式的方法論特點

在人類認識真理的過程中，面對同一客觀對象往往會提出各種不同甚至截然相反的認識和理解，究其原因，不僅是由于人們所面對的客觀世界的極其復雜型，認識結論的差別更多地是來自于認識方法和手段的差別。由于管理學所涉及的事物的特征，使得方法論問題對引導人們達到對客觀規律的正確認識有著更加重要的作用。總結西蒙的管理思想，可以看出他堅持了經濟學方法論上的個人主義方法論、價值要素和事實要素的區分、目的一手段的分析方法等。

(一)個人主義方法論

所謂個人主義方法論，就是把社會看作是無數的個人活動組成的，個人是組成社會的基本單位。一切社會現象、組織機構、重大事件都是個人決策的結果，是由個人根據他們自己的利益所采取的行動而引起的。因此，所有社會現象都應追溯到他們的個人行為基礎，社會理論必須根植于個人態度和行為。個人主義方法論思想源于原子論假說。但是，哈耶克(2003)認為原子論的個人主義是假個人主義，因為這種觀點認為任何社會現象都可以“原子式”地化約到個體來加以解釋，也即個人可以是孤立自足于社會，并且是預設和前提性的。而哈耶克理解的“個人”，在性質上乃是一種社會動物或政治動物，強調對作為社會存在的個人或個人行動所具有的社會性質進行闡述是極其必要的。他認為忽視個人所具有的社會性質而從“唯個人主義”角度認識世界必然導致“原子論”的分析思維，這將是一種完全錯誤的方法論具體化。因此，哈耶克的個人主義方法論是強調把處在一定社會關系中的個人作為立足點來解釋社會整體，

同哈耶克一樣，西蒙也是以個人作為分析的基本單位，具有邏輯上的分析優先性。據西蒙所述，對組織的科學描述就是具體地分析作為組織參與者的個體所作的決定，以及他們在做這些決定時所受到的各種影響。同時他是把人放到一定的社會環境中進行分析，認為人類理性是在制度環境中塑造出來的，理性的個體是，也一定是，組織化和制度化的個體(西蒙，2004)。并詳盡分析了組織對個人的影響機制，尤其是權威的影響力，為什么對塑造人類行為如此有效。因此，其方法論是個人主義的。

(二)價值要素和事實要素的區分

西蒙的研究是以價值要素和事實要素的區分為基礎的(Miller，2008)。在研究中，價值要素與事實要素是相互關聯、交錯在一起的。西蒙認為：事實命題是對可觀察的世界及其運作方式的陳述。事實命題原則上可以經過檢驗來確定真偽(西蒙，2004)。價值要素與決策制定者或者行為者本身的價值觀念和倫理觀念有關。對于價值要素，人們不可能通過科學的方法確定其是否正確。

那么怎樣判斷管理者的決策是否科學合理呢?西蒙認為，價值要素和事實要素的區分相當于目標和手段的區分。也就是說，人們行動的目的為何，是屬于價值判斷的問題，而為了實現這個目的要采取什么行動最恰當，則屬于事實要素的問題。人們不能對目標本身的正確與否進行評價，因為它屬于價值判斷的問題，但人們可以對實現這個目標所采取的行動方案正確與否進行科學的評價，因為它屬于事實要素的問題。所以西蒙指出：決策總是可以從這種相對意義上來評價，就是只要給定要實現的目標，就可以確定決策是夠正確，但是，目標的變化蘊含著評價的變化。嚴格地說，我們評價的不是決策本身，而是我們判斷的決策與宗旨之間的純粹事實關系。也就是說，判斷一項決策是否正確，就看其所采取的手段是否能有效地實現目標，因為它是事實性的問題。(西蒙，2004)

(三)目的一手段的分析方法

在論述價值與事實的關系時，西蒙使用了目的一手段鏈的方法，但目的一手段的方法在西蒙的管理思想中決不是僅此而已。實際上，它是西蒙另一個重要的方法論思想。通過目的一手段方法，西蒙建立了獨特的決策分析工具，而且目的一手段的方法也決定了西蒙的理性觀。

西蒙認為，管理就是決策，而決策過程是可以用目的一手段方法來分析的。決策過程中被人所選的方案，實際上是達成預期目的的合適的手段，而目的本身是更大目標的工具，也就是說目標結構的特征是層級式的。整個層次系統的每一層次，都可視為下一層次的目的和上一層次的手段。所以目的一手段層級系統既是個人行為的特征，也是組織行為的特征。當然，真實的行為實際很難達到高度的有意整合，他們并不像一棵樹，由主干一節節地分下去，而往往是關聯性較弱的蛛網結構。而且越往高層次、越接近主干，手段與目的之間的關聯性越弱，整合性越差。

以上可見，西蒙十分重視對方法論的研究，并且管理理論研究中同樣堅持了這一思想。他提出的許多觀點使管理學建立在一個以一貫之的思想體系之上，為管理學的科學化做出了巨大的貢獻。

四、西蒙決策管理理論范式的思想價值與挑戰

沒有范式，便沒有科學，因為范式是理論化了的坐標或

羅盤。以此坐標為底基，才有可能將某一研究范圍歸類于規范化。范式決定了研究的著眼點，決定著哪些問題是允許提出的，也決定著如何回答所提出的具體問題以及解決這類問題的方法與手段(庫恩，2003)。西蒙在堅實的哲學認識論、方法論基礎上，著力構建一系列適于描述組織，適于刻畫管理組織運轉方式的工具一――系列概念和術語，并將其視為起航的港口，以此為基礎去分析組織問題，形成了決策管理理論范式，并被一群學者所推崇，表現出了強大的張力。

1　西蒙范式為企業管理的研究提供了一個科學主義特征的范式

管理學作為科學，是揭示人類管理活動一般規律的理論體系，盡管20世紀初在西方就產生了以泰勒等為代表的經典的科學管理運動的思潮，但是泰勒的范式只是揭開了管理科學化的序幕。作為西方20世紀主流的西方科學哲學，邏輯實證主義于20世紀30年代日趨成熟，并對當時和以后的社會科學產生了深刻而廣泛的影響，以科學改造重建社會科學幾乎成為一種潮流和時尚。西蒙以組織及其管理活動作為研究對象，采用自然主義的認識論，即像自然科學認識自然及其現象一樣來認識管理現象，以規律(法則)的探尋和科學預測為目標，向管理者提供在管理活動中必須遵循的概念、原理、法則、方法，把科學一貫秉承的理性傳統在管理學研究中繼承和應用，把人抽象為有限理性的“管理人”，并在管理學研究中盡量排除人的主觀價值判斷。

2　西蒙范式為后來的研究者和實踐者提供了一個分析組織行為和現象妁有效方法或框架

作為理論分析框架，它由三個主要部分組成：視角、參照系或基準點和分析工具(錢穎一，2002)。西蒙斷言：管理就是決策，這使我們看問題時能直指關鍵的、核心的問題；西蒙關于組織的描述是與實踐者的經驗相吻合，為人們更好地理解現實建立了標尺；他也為管理者提供了強有力的分析工具：即前提。西蒙把人的抉擇看作是由前提推出結論，因此，一項復雜的決策就好像是一條大河，是由構成決策的無數前提所組成的眾多溪流匯合而成的，而復雜的組織也就是如何納入這個有效的模式之中的問題。另外，西蒙的方法論是多層次的，既包括哲學的，也包括具體的方法論。

3　西蒙的研究為后來的組織理論和管理理論研究提供了研究綱領(Cohen，2007)

管理學面對的是具體的人，而傳統的經濟人假設在管理中應用的缺陷在當時也已經是顯而易見的，因此才有了后來行為科學的濫觴，但其對人的認識卻十分具體，需充分考慮情景因素。故難以讓人捉摸，而科學的理論需要抽象。西蒙則著重分析了心理因素等對決策行為的影響作用，提出了更符合現實的有限理性假設(李永鑫等，2007)。經濟學家從西蒙的有限理性出發，實現了決策理論與主流經濟學的理論融合(王今朝，2006)，將其納入主流經濟學的框架內消化吸收，發展出了三支：第一支以Wald為代表的主流經濟學家將不完全信息與有限理性掛鉤；第二支以霍奇遜、Radner、科斯、威廉姆森、張五常和青木昌彥為代表從信息成本或交易成本角度理解有限理性；第三支是一些信息經濟學家、行為經濟學家把非傳統的決策者目標函數引入。在管理學領域，有限理性假設為管理工作打開了新的思路：如相對于傳統的集權，有限理性的管理人假設則要求恰當地分權；組織不僅是用人，也應該是發展、培養和造就人的學校等。同時，也派生出了新的管理理論：馬奇等人運用社會學、行為學的理論對決策過程和各種不同情境下的決策進行了深入研究；西蒙等則進一步研究了計算機技術發展和人工智能對決策的影響；賽爾特等學者提出了描述組織決策過程的卡內基一梅隆模型，把組織決策視為由許多部門和各種立場觀點的人共同做出的超越個體管理者范疇的管理主體集體決策，不僅促進了有關個體決策的有限理性觀的產生，而且對組織層次的決策也提供了許多新見解。

4　西蒙把管理科學的理論和實踐進行了區分，為我們今天破除實用主義思想對管理理論發展的負面影響提供了思想源泉

管理理論與實踐二者合而不同，作為獨立與管理實踐的理論，應該是不受任何先驗性的情景因素的影響，而管理實踐則是實踐者在理論指導下，對情景因素做出的主觀判斷。實用主義則是人們重實踐而輕視理論，甚至誤解理論。

5　縱觀人類知識妁增長史，我們會發現，知識一方面會表現出線性的連續累積增長特征，一方面也有非線性的批判性知識增長特征

管理理論與實踐領域也都表現出時尚化的特征(Abra―hamson，1996)，無疑會影響管理學科的發展。而西蒙在研究中表現出的知識累積觀應為我們重視和發揚。

盡管西蒙的決策管理理論范式表現出了強大的張力，但是正如孔茨等的總結：比起決策來，有更多的管理工作；在同一時間，著重點即過于狹窄而又過于廣泛(Koontz，1980)。因此，不可否認的是決策在管理中的重要性，但是管理不等于僅僅就是決策。另外，西蒙的思想也深受經濟學科的影響，如個人主義方法論和邏輯原子主義，但是能否根據個體特征而推出整體特征則受到了一些學者的質疑。另外，西蒙把管理看作是可以像自然科學那樣研究的一門科學，強調科學與人文的區分，但在現代人文主義思潮的影響下，關于管理學科的科學性特征和人文性特征也備受爭議，受人文主義思潮影響比較深的學者也對西蒙的范式提出了質疑。

五、結語

篇4

關鍵詞 貨幣時間價值 教學 問題 建議

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A

0引言

貨幣時間價值是財務管理學的基礎知識，是連接貨幣現值和終值的橋梁，是財務管理價值理論的重要構成部分，因此對此教學、學習必須做到扎實、熟練。然而在教學實踐中，很多學生對此部門的掌握并不熟悉，經常做錯題目，對終值、現值以及年金的概念及計算混淆不清，出現了很多錯誤。本文從貨幣時間價值概念出發，梳理和總結了貨幣時間價值計算過程中經常遇到的問題并提出相應的建議。

1教學過程中常見的問題

在貨幣時間價值教學過程中，經常遇到學生把題意理解錯誤，以至于做錯題目。常見的錯誤主要表現在以下幾個方面：

1.1對貨幣時間價值概念理解不透徹

貨幣時間價值是指貨幣隨著時間的推移而發生的增值，也稱為資金時間價值。教材上的概念就這么簡單明了，但是對于學生而言，這其中充滿了許多的想象。貨幣的時間價值是等待的結果嗎？只要持有貨幣，就會產生增值嗎？古代貨幣被發掘后，一直推移到現在，會不會產生更大的貨幣時間價值呢？學習是不斷接受、消化和熟練的過程，有的教材對概念的講解并不到位，會造成學生理解上的障礙。除此之外，學生學習過《政治經濟學》，自然會聯想到《政治經濟學》中的剩余價值理論與《財務管理學》里面的貨幣時間價值理論有相似之處，如果授課過程中，沒有向學生闡明二者之間的異同點，勢必也會造成概念理解錯誤。

1.2終值、現值的概念理解不深入

現值，即現在的價值，是貨幣時間價值計算的起點，也稱為本金。終值，也稱未來的價值或結束時的價值。在教學實踐中，絕大多數同學對這些基本概念基本上能掌握清楚，但對終值和現值之間的轉換計算充滿不確定性，做完一道題目，不知道正確與否。究其原因，問題的癥結在于對終值和現值的概念知其一不知其二，并沒有做到深化認識。

1.3復利計算與年金計算混為一談

復利計算是相對于單利計算而言，即以是否對已產生的利息計算利息為標志，分為單利和復利計算，而年金計算則是以交易或事項發生是否重復性為依據，如果某項交易或事項一定期間內重復發生，而且每次交易金額也相等，就稱為年金形式的貨幣時間價值計算。在授課實踐中，部分學生對年金的計算和復利的計算混為一談，一提到年金就是復利，更談不上年金的分類及和終值和現值的計算。

1.4年金計算轉化存在偏差

年金按照發生的時點不同，可以分為后付年金、先付年金、遞延年金和永續年金四種。大部分學生在授課結束后，都能很清晰地辨別出各類年金的特點、概念，但是對此類年金的混合運算以及相互實現運算的轉換仍舊心存疑慮。譬如有些涉及年金的題目，需要用2種以上的方法解答，不同類型的年金能夠相互實現計算轉化，很多同學一籌莫展。先付年金與后付年金的計算轉化并不理解，尤其是涉及遞延年金形式的計算轉化更加無能無力。

1.5對插值法計算存在誤區

貨幣時間價值計算需要進行精確計算，涉及到期限、收益率。在授課實踐過程中，許多學生不能有效利用貨幣時間價值系數表，遇到題目時，仍按照傳統的數學方法去解決問題，導致解題方向錯誤，導致陷入數學邏輯計算陷阱。插值法在處理非整數求解方面具有很好的效果。除此之外，對插值法臨界值的選取方面，不少同學認為只要選取兩個臨界值就可以，其實不然，因為臨界值差距越大，誤差就越大，最終會影響結果的精確度。

2相關建議及對策

貨幣時間價值學習建立在對相關概念深入理解的基礎上，要求具備一定的數學計算基礎。在日常授課實踐中，一定要重視對貨幣時間價值相關概念及計算的學習。文章提出了對貨幣時間價值學習的具有參考價值的建議和對策。

2.1加強對相關概念的認識

《財務管理學》教材上給出的相關概念都是基本定義，沒有進行深入的解讀，這造成部門學生在學習的時候，只是按照教材上給出的概念和實例來機械的做題，題目稍作修改，則無法適應新的情況。比如說什么貨幣時間價值的概念，教材上的定義為：貨幣隨著時間的推移而發生的增值，也稱為資金時間價值。這樣簡單的定義會使學生產生許多歧義。在教學過程中可以適當安排一些生活中的案例進行分析。

譬如，陳女士是一家公司的出納。她的寶貝兒子小強，是一個聰明伶俐的小家伙，今年讀三年級，很喜歡數學，一天晚飯桌上，陳女士和丈夫談起來今后10年的存錢計劃，因為小強10年后會考上大學而夫妻倆也想買套房子 。“至少得20萬，”陳女士說道，“從今年起，每年得存……”“2萬”小強 叫起來了，“媽媽，你們去年存了一萬八。今年叫爸爸別抽煙，我暑假也不去夏令營了。這樣可以節省下兩千，加起來正好2萬。”“一年一萬八也差不多”，我的煙還可以抽。小強啊，你也可以去參加夏令營”。小強的爸爸說。“為什么呢？”小強問。“銀行會給我們利息啊。”爸爸說。“什么叫利息啊？”小強又問。“利息……就是……”打個比方吧，你去年過年時候存入100元，今年過年的時候你可以在銀行取到110元，多出來的10元錢就是利息啊。”利息率呢？”是10%。”陳女士比劃著向兒子解釋。”那么銀行為什么要多給我們錢呢？”小強總愛問個底朝天。”小孩的話真多！把錢放在那里1年，它當然要給你利息了。”爸爸插嘴道。“噢，對了，我外婆去年過年時候給我100塊！說是零花錢的，還說存在她那里，今年過年的時候，媽媽說用那100塊買了玩具車，媽媽還欠我利息呢！”

通過此案例，可以解決許多學生對貨幣時間價值概念的認識，貨幣經過一定時間的投資和再投資所增加的價值，貨幣的時間價值產生于社會資金的流通領域，并不是所有貨幣都有時間價值，只有把貨幣作為資本投入生產經營過程才能產生時間價值。

2.2深化對時間線的認識

在實踐教學中，許多學生做題做不正確，很重要的原因在于沒有正確理解終值、現值以及之間的聯系，尤其涉及到時間間隔，許多學生對年初、年末發生的現金流量不愿意用時間線的形式列示出來，只是想當然地認為貨幣的分布形態應該是在某個時點上發生。這樣就造成了時間價值分布錯誤，必然造成終值、現值計算不符合實際價值分布形態。在授課時，一定要突出時間線的重要性，要求學生能夠熟練畫出時間線，并正確標示出現金流量的分布狀態。

2.3正確引導復利計算與年金計算

年金計算的基礎是復利計算。在授課時，不要只刻板用教材的概念，必要的時候可以用生活中的現象來解釋，譬如說復利計算與年金計算的區別在什么地方？作為教師盡可能采用通俗易懂的例子來引導，可以這樣回答：從圖書館一樓到六樓，你可以乘坐電梯，直接從一樓到達六樓；或者你也可以步行，從圖書館一樓梯口一直走到六樓口。同樣能完成到達六樓的任務。我們對年金進行計算時，直接可以查年金現值或終值系數表，可以求出相應的結果；同時，也可以按照年金的概念，把所有發生的年金全部復利終值或現值都求出來，然后加總求和也可以實現此目標。

2.4深化對各類年金的再認識

在年金分類中，最重要的就是后付年金，也稱普通年金，它決定著先付年金、遞延年金以及永續年金的計算。年金分類的依據在于發生的時點不一致，但是發生的個數是一致的。在授課的過程中，一定要向學生突出這一點。必要的時候，通過典型例題向學生展示其變化的規律。譬如說下面的例題：

有一項年金，前3年無流入，后5年每年年初流入500元，假設年利率為10%，其現值是多少？

題目雖然很短，但是仔細分析起來，卻具有很強的靈活性。因為題目已知條件中給出的是后5年每年年初流入500元，并不符合遞延年金的定義。

2.5深化對插值法的認識，減少誤差

插值法常見有兩種表現形式：一種是采用列表形式，把所要求的變量置于中間被夾在的位置，兩邊分別是大于未知變量的和小于未知變量的數值，進而可以求出；二是通過相似三角形的方法求出對應的線段成比例，進而求出其未知變量。在實施插值法計算時，必須盡可能采用逐步測試逼近法，找到與未知變量最近的兩個臨界值，盡可能減少誤差。

參考文獻

篇5

關鍵詞：案例教學法；貨幣時間價值；人才培養目標

一、案例教學法與人才培養目標相一致

為適應社會經濟發展的需要及個人就業的要求，應用型高校將人才培養目標定位為：為國家和地方經濟發展培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高等技術應用性人才。

案例教學法正是根據教學目標的要求，要求教師從諸多實例中選取有代表性的個案，整合加工后引導學生結合課程內容對其進行分析、思考，從而得出相應結論的教學方法。案例教學法有效引導學生將抽象理論應用于實際問題的解決，加深對基本概念和理論的理解，切實提高學生分析問題和解決問題的能力。

由此可見，案例教學法正與應用型人才培養要求相符。

二、案例教學法與財務管理課程特點相契合

隨著市場經濟的迅猛發展，財務管理的重要性日益凸顯，作為財經類專業基礎課程，其具有如下特點：

1.內容綜合性強

財務管理課程內容所涉及的知識面很寬泛，尤與會計學、管理學、金融投資學聯系較為緊密，是一門綜合性較強的應用型學科。

2.學習難度大

財務管理課程歷來以公式多、計算量大而讓諸多學生望而卻步，傳統的“填鴨式”教學法使學生整日埋頭于抽象理論和繁雜公式，陷入“背了忘，忘了背”的惡性循環，而案例教學法以運用原理解決真實案例為基礎，幫助學生擺脫“紙上得來終覺淺”的困境，使其收獲到“絕知此事要躬行”的愉悅，從而真正實現寓教于樂。

3.應用實踐性強

財務管理課程作為應用型的財經類學科，其理論源于實踐，并付諸于實踐，這也正與案例教學法的終極目標相契合。

三、案例教學法貫穿于財務管理教學的始終

教學實踐中，本人以“貨幣時間價值”的教學為例，闡明案例教學法的具體實施過程。

1.案例導入新課

如，自2008年12月23日起，五年期以上商業貸款利率從6.12%降至5.94%，以個人住房商業貸款50萬元（20年）計算，降息后每月還款額將減少52元。即便如此，12月23日后貸款50萬元（20年）的購房者，20年中累計需要還款85萬5千多元，需要多還銀行35萬元余元，這一數據充分體現貨幣時間價值的作用。可是運用什么方法來計算呢？以此導入“貨幣時間價值”。

2.適時引用案例

學習四種年金的計算方式之后，為使學生更明晰地辨別各類年金，本人給出以下案例。如某公司擬購置一處房產，房主提出三種付款方案：（1）從現在起每年年初支付20萬，連續支付10次，共200萬元；（2）從第5年開始每年末支付25萬元，連續支付10次，共250萬元；（3）從第5年開始每年初支付24萬元，連續支付10次，共240萬元。

假設該公司的資金成本率（即最低報酬率）為10%，你認為該公司應選擇哪個方案？

這三種付款方案涉及預付年金、遞延年金如何轉換為普通年金的問題，如果學生對概念及原理掌握不到位，極易將第二、三方案的遞延期搞錯，從而錯算其年金現值，最終影響到公司決策。

該案例具體解析如下：（1）P=20+20×（P/A，10%，9）=20+20×5.759=135.18（萬元）；（2）（注意遞延期為4年）P=25×（P/A，10%，10）×（P/F，10%，4）=104.92（萬元）；（3）（注意遞延期為3年）P=24×[（P/A，10%，13）-（P/A，10%，3）]=24×（7.103-2.487）=110.78（萬元）；

鑒于此，該公司應該選擇第二種方案。

如能將此案例思路清晰地解決，也就說明學生已熟練掌握了普通年金、預付年金和遞延年金的原理并能運用于實際問題的解決中。

3.引導學生找尋案例，并運用原理分析

“貨幣時間價值”的案例比比皆是，為避免學生將復利和年金相混淆，課后要求學生自行分組、分工協作，搜集涉及年金、復利問題的案例。諸如父母購房時在有足夠資金的情況下該如何抉擇：一次性付款，還是分期付款？并結合所學知識，將完整的分析過程以多媒體形式展示并講述給受眾，以期提高學生團隊合作精神，增強分析問題、解決問題及語言表達的能力，激發學生的求知欲，培養學生對業務的鉆研精神。

四、案例教學法的實施效果

“貨幣時間價值”是分析財務管理案例的工具，通過案例教學法使學生充分認識到眾多經濟事例皆可運用貨幣時間價值原理分析，引導其牢固樹立貨幣時間價值觀念，為學習財務決策和資金運籌夯實基礎，從而真正實現“導之以行”的教學目標。

參考文獻：

[1]張志宏.財務管理.中國財政經濟出版社，2009-02.

篇6

[關鍵詞] 任務型教學 商務英語 市場營銷

一、引言

用目標語進行專業課程的教學（content-based language teaching）又被稱為浸泡式教學法（immersion）被證明是一種對商務英語專業教學非常有效的方式（蔡云，2001）。其基本的做法是以英語為媒介教授管理學、營銷學、國際商法、商業概論等商務課程，取得一石二鳥的效果。但是此法僅僅解決了一個授課的語言問題，至于具體的教學方法并未提及。筆者通過實踐，認為在用英語為媒介教授商務知識的同時，采用任務型教學法組織學習，可收到更為令人滿意的效果。

二、任務型教學法應用于商務英語專業課程教學的理據

任務型教學通過設定一定的任務，讓學生在完成任務的過程中習得語言。任務型教學的核心是“以學習者為中心”和“以人為本”，學習者通過實施任務和參與活動，促進自身知識的“重組”與“構建”（方文禮，2003）。

“以學習為中心”的理念被 Hutchinson &Waters (1987) 稱為專門用途英語發展的第五階段。作為專用英語一個重要分支的商務英語，其教學的成敗取決于學習者明確的學習動機和高漲的參與熱情（林添湖，2001）。所有的教學活動都有賴于學習者積極的參與。那么如何才能吸引學習者參與到整個學習活動中呢？通過“任務”是一種有效的方法。

任務的布置使得學習的目的具體化。根據Norris (1998,轉引自韓寶成，2003)，任務就是用語言來完成的真實世界的活動（real-world activity），而商務英語的學習目的就是學會用英語來完成各種活動。假如我們把完成各種商務活動本身作為我們學習的任務，那么學習就具有強烈的現實性，就能進一步地激發學習者的動機和熱情。

任務的完成有利于培養探究意識和合作精神。學生在完成任務的過程中需要將課內的學習和課外的閱讀結合起來，需要與同伴進行合作，這種探究精神和合作意識正是當今商務人才所必須具備的，因而任務型學習理論應用于商務英語教學有利于學習者綜合素質的培養。

任務型教學法以二語習得理論為依據，并吸取了交際教學法的思想（韓寶成，2003），提倡通過大量的可理解性的語言接觸和輸入，獲得用語言進行交際，最終達到用語言解決現實中的問題的目的。任務型教學法重視學生信息的溝通能力而不是強調學生使用何種語言形式（豐玉芳，唐曉巖，2004），這就可以解決一直以來困擾商務英語教學中語言和商務孰重孰輕的矛盾。通過任務型教學，語言被用作解決商務問題（完成任務）的工具而習得，商務知識作為任務的本身而得以完成（獲得），使得英語和商務達到了真正意義上的融合。

三、具體的操作（以市場營銷課程為例）

下面以市場營銷課程為例，介紹任務型教學在商務英語專業課程教學中的具體應用。

市場營銷學是一門來源于企業經營管理，又對提高企業經營管理水平富有指導意義的學科。在市場國際化，企業競爭壓力不斷加大的今天，現代的營銷策略成了企業生存、發展、壯大的關鍵。我們為社會培養的商務英語人才必須掌握市場營銷的基本理念，因而這門課也成了商務英語學科課程設置中的一門重要的課程。

市場營銷的教材很多，深淺不一。對商務英語的本科生來說，概論性的教程比較合適。本文采用了新西蘭管理學院（New Zealand Institution of Management）Introduction to Marketing 的課程大綱，Boaz (2001) Marketing in New Zealand 為教材,授課對象為商務英語大三(下學期)的本科生,授課語言為全英文。

1.任務的設計

對于任務的界定，不同的學者從不同的角度對任務進行了描述。其中Nunan(1989)把任務分為真實際任務(real-world communicative task)和教學型的任務(pedagogic task)。交際型任務強調學生用目的語完成各種真實的生活、工作任務，而教學型的任務則專指為教學而設計的活動。

為市場營銷學設計的任務以任務鏈的形式出現，兼有交際型任務和教學型任務。本課程最大的任務設計為讓學生完成一份營銷計劃書。該任務具有真實性、連續性和概括性的特點，涉及本門課所學的幾乎所有的基本概念及理論知識，達到融會貫通的目的。營銷計劃書的任務在第1周（ Introduction to Marketing）后布置，要求學生在第16周完成，橫跨整個學期。本任務的設計符合以下幾項原則：

(1)真實性原則（authenticity principle）

營銷計劃書是現實生活中真實存在的。對于營銷人員來說，撰寫營銷計劃書是一項必備的技能。學生在完成任務的過程中有真實明確的語言情境，可學會用語言完成真實的交際活動。

(2)形式―功能原則（form-function principle）

該任務的設計注重語言的形式和功能的融合。商務報告語言的簡潔性、正式性、格式的規范性以及其推理、演繹、說服等的功能都在這一任務的完成中得以訓練。

(3)階梯型任務原則（task dependency and scaffolding principle）

整個營銷計劃由一系列子任務構成。各任務既可獨立完成又相互依賴。比如營銷組合（marketing mix）部分必須建立在SWOT分析及目標市場的基礎上，而目標市場的確定又必須建立在消費者行為分析、市場調查和企業自身能力的基礎上；再比如目標（market objective）――策略(market strategy)――實施(implementation plan)是一個從宏觀到微觀，從抽象到具體的過程，環環相扣，前后聯系，任務與任務之間既有縱向又有橫向的聯系，有利于知識的融會貫通。整個任務鏈由最大的營銷計劃任務維系，各子任務為營銷任務服務，形成一個相互關聯的任務群。

(4)做中學的原則（learning by doing principle）

自始自終學生通過完成具體的任務來學習相關的營銷知識及英語表達能力。在完成任務的過程中，其認知能力，思辨能力，語言表達能力，市場把握能力都得到了鍛煉。由于營銷計劃的對象（公司和產品）由學生自己選擇，他們還必須自己選擇一個產品，并通過各種渠道（媒體）對這個產品的方方面面進行了解。在為其設計營銷計劃時還必須考慮市場的可接受性和可操作性。在這個過程中，學生的探究能力及自主學習的能力將得到極大地提高。完成任務的過程無疑是一個學習的過程。

在營銷計劃書這個大任務的統領下，每一章節的教學活動還包含不同的任務，如回答問題，案例分析，設計調查問卷等。每一章的任務多以教學型任務為主，目的主要是幫助學生理解本章節講述的概念原理，以及這些原理在實例中的應用。完成任務的形式多以小組討論為主，目的在于培養學生合作學習的意識。案例分析介于交際型任務與教學型任務之間，案例來自真實的生活，也可根據本章節教學內容的需要進行適當的改編。問題的回答純粹是教學型的任務，而為某一具體的實體或事件設計調查問卷則屬于交際型任務。學生完成任務必須用英語進行，故其英語表達能力得到極大地鍛煉。

2.任務的實施

整門課程的教學分為教師授課（lecture）、輔導（tutorial）和課后閱讀三部分。教師授課階段主要由教師講解（輸入階段），輔導階段主要由學生提問，小組討論的形式進行。課后閱讀是一個不可缺少的部分，根據課程大綱的規定，學生至少要花與課堂學習等量的時間進行課后閱讀。內容包括教材，案例，以及輔助材料。任何一個任務的實施都包括了準備、執行和評價三個階段。

準備階段:教師授課，學生課后閱讀

執行階段:輔導課上的回答問題，小組討論

評價階段:評價分為學生相互評價和教師評價兩部分。在小組討論中，學生相互評價解決問題的策略的可行性，以及使用語言的正確性。一些明顯的語法錯誤及口誤往往由同伴指出而得以糾正。教師以參與者的身份出現在不同的小組，對討論進行適當的監控，并對普遍存在的問題進行解釋、評論。

對于整個營銷計劃來說，各個章節的學習及各子任務的完成都是對其的準備階段，其執行階段由學生在課后進行。對于營銷計劃書，學生可以分階段進行撰寫。如學完第1到8章之后，學生應該完成 SWOT分析及確定目標市場（Target Market）。教師對學生任務的完成情況進行提醒，但不強制進行檢查，給予學生完成任務適當的自由度。在整個任務型教學中，教師始終處于引導者，監督者，參與者的地位，學生始終是學習的中心。

對營銷計劃書的評價以評分的方式進行。評價從計劃書的格式、語言到內容分為各細分標準。要求格式規范，語言簡潔，能夠準確地表達思想，但對細微的語法錯誤不予追究；內容必須符合營銷學的各項原理。考慮到學生缺乏市場經驗，故對其市場可操作性不予追究。

四、效果和反饋

廣西師范大學外國語學院應用英語系采用上述方法對商務英語方向大三的學生進行了實驗，取得了明顯的效果。參加學習的96名學生有93位同學通過了由新西蘭管理學院（NZIM）要求的各項測評，獲得了由新西蘭頒發的該課程的單科結業證書。我們還同時采用此法進行了《管理學》課程的教學，上課教師為新西蘭霍克斯灣東方工業學院（Eastern Institute of Technology, Hawke’s Bay）原副校長 Tony Smith, 同樣取得了令人滿意的效果。

在課程結束后，我們采用問卷調查的方式對參加學習的96名同學進行了語言學習效果調查。結果顯示72%的同學反映其英語水平有了很大地提高，28%的同學反映有一些提高。在英語聽說讀寫四項基本技能中，79%的同學認為通過學習，其聽力水平有了提高，62%認為寫作能力有極大提高，59%認為其口語能力有了提高，39%認為其閱讀能力有了提高。不難看出，學生在學習商務知識的同時，語言技能相應有了進步。

五、結語

我們的嘗試證明任務型教學非常適合運用于商務英語的教學當中。任務的設計可以涵蓋整個課程，甚至可以跨課程，使商務英語課程體系中各課程的聯系更為緊密，互為補充。現在我們正在嘗試跨課程的任務型教學，試驗成果擬另撰文闡述。

參考文獻：

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[7]豐玉芳 唐曉巖:任務型語言教學法在英語教學中的運用[J].外語與外語教學,2004年第6期

篇7

【關鍵詞】護理;人文;人文關懷

doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.08.240文章編號:1006-1959(2010)-08-2212-02

有句外國醫學名言是 這樣說的,“Treatment is more about restoring the peace of mind than about producing a cure.(醫學治療的宗旨不只是要治療疾病,更要助人心安。)”。我們中國也有句名言“醫者父母心,急患者之所急.”這當中都包含著醫護人員對病者的人文關懷。對病者的人文關懷古來有之,當今世界經濟快速迅猛發展,醫學也跟著進步,護理人文關懷也越來越凹顯出其重要性。我們的先人雖然注意到了對病人的人文關懷但始終沒有提出相關的理論來。

1.護理及護理學基本概念及理論的發展

1.1護理的定義。護理的概念是隨著護理科學的不斷變化而發展的,nurse這一概念來源于拉丁語,原為養育、保護、照料等意。護理學的創始人南丁格爾(FlorenceNightingale,1820～1910)1859年認為“護理是使病人置于能接受自然影響的最佳環境”。當時的護理主要是為了滿足社會對急性病患者的需要。1943年SisterOlivia認為“護理是種藝術和科學的結合,包括照顧病人的一切,增進其智力、精神、身體的健康”。隨著醫學模式的轉變以及對人、環境、健康、護理的認識,美國護士M-arthRogers在生態學家Newnan和Fitypatrick理論的影響下,認為應該重視人是一個整體,提出以病人為中心的整體護理觀。1966年美國VirginiaHenderson認為“護理是幫助健康人或病人進行保持健康或恢復健康(或在臨死前得到安寧)的活動,直到病人或健康人能獨立照顧自己。”1980年美國護理學會對護理下的定義“護理是診斷與處理人類對現存的和潛在的健康問題的反應。”其內容是護士對病人現存疾病的狀態和潛在健康問題評估,依據護理理論確定護理診斷,應用護理程序這一科學的護理方法為病人解決問題,并對效果進行評價。這一概念提出護理要作為醫療的合作伙伴,而不是僅執行醫囑,護理的發展不再是注重疾病,而是在重視疾病的基礎上更加注重對人的整體護理,注重護理對人類健康的貢獻。以上各項護理定義各有其重點,也有一定局限性,是與歷史發展,科學技術的發展相聯系的,我們可根據時代的進展對護理下定義,因為護理的內容、目標、對象等總是不斷變化的,護理的內涵也總是依著社會的發展不斷變化著。但護理的任務和目標卻是可以確定的。護理工作的任務就是幫助患者 ,恢復健康;幫助健康的人,促進健康 。護理目標就是促進健康,預防疾病,恢復健康,減輕痛苦。

1.2護理學的定義。目前對護理學概念尚無一致公認的標準定義。隨著改革開放我國護理學有了很大進展,對護理學的認識逐步提高。1981年我國著名學者周培源說:“護理學是社會科學、自然科學理論指導下的一門綜合性應用科學。”1986年衛生部副部長顧英奇說:“護理學是一門獨立的學科,與醫療有密切的聯系,相輔相成,相得益彰。”護理專家林菊英說:“護理學是一門新興的獨立學科,護理理論逐漸自成體系,有其獨立的學說和理論,有明確的為人民服務的職責。”究竟怎樣定義護理學呢?許多護理學者提出不同的定義,但都認為護理學是一門獨立的學科。最近有些護理學者認為“護理學是研究維護人類身心健康的護理理論、知識、技能及發展規律的應用性學科[1]。它以自然科學和會科學為基礎,是醫學科學中的一門獨立學科[2]。”我認為此定義比較準確的說明了什么是護理學。護理的對象是人,護理學本質屬性就包含人文性,它是研究并最終服務于人的科學,是自然科學與人文社會科學高度綜合的復合體[3]。護理學的研究目標是人類健康,不僅是病人,也包括健康人;研究內容是維護人類健康的護理理論、知識及技能。護理學的任務:①建立有助于康復的物質和精神環境。②著重用教授和示范的方法預防疾病。③為個人、家庭和居民提供保健服務。聯合國主管衛生工作的專門機構-一世界衛生組織(WorldHealthOrganization,WHO)1977年提出了一個戰略目標:“2000年人人享有衛生保健”。

1.3護理學的發展史。護理學的產生是人類生存的需要,護理學的發展與人類文明進步息息相關。護理既是一門古老的藝術,又是一門年輕的學科,他主要經歷了自我護理(遠古時代)、家庭護理(古代)、宗教護理(中世紀)、醫院護理(中世紀末)、近代護理(19世紀中葉)、現代護理(20世紀)漫長的歷史演變過程。現代護理是南丁格爾創建的科學護理專業的基礎上發展起來,20世紀護理學進入了迅速發展時期,其發展可概括的分為三個階段:

一是以疾病為中心的護理階段(19世紀60年代~20世紀40年代)。人們對健康的認識:“有病就是不健康,健康就是沒有疾病”階段,此時護理的特點就是護理從屬于醫療,護士是醫生的助手,護理只是針對于疾病的治療,護理工作以執行醫囑為主,且形成一套規范的工作程序。協助醫生診斷和治療疾病成為這一時期護理工作的主要內容。此時的護理教育沒有自己的知識體系。但為護理學的進一步發展奠定了基礎。其致命弱點是只關心病人局部的病癥,以協助醫生消除病人身體上的病灶為目的,忽視了人的整體性,因而護理從屬醫療,護士成為醫生的助手,護理研究領域十分局限,束縛了護理專業的發展。

二是以病人為中心的護理階段(20世紀40年代~20世紀70年代)。1948年,世界衛生組織(WHO)提出了新的健康觀:“健康不僅僅是沒有軀體疾病,而且是在心理上,社會中良好的適應狀態” ,標志著生物-心理-社會醫學模式的形成。醫學的指導思想為“以病人為中心”,護士與醫生的關系轉變為合作性的伙伴關系,護理從單純執行醫囑的被動方式轉變為主動應用護理程序,對病人實施身心整體的護理滿足病人各方面的需要,如生理、心理,而不單純的是疾病的治療。以病人為中心的階段,正是我國目前大多數醫院的護理現狀。此時,護理學已形成自己的理論體系,脫離了類同醫學教育課程設置。以病人為中心的護理改變了護理的內容和方法,但護理的研究內容仍局限于病人的康復,護理的工作場所限于醫院內,尚未涉及群體保健和全民健康。

三是以人的健康為中心的護理階段(20世紀40年代至今)。1977年WHO提出了“2000年人人享有衛生保健”的戰略目標,已成為各國健康保健人員的努力方向,護理從附屬于醫療的技術性職業轉變為獨立的為人類健康服務的專業,1977年WHO提出了“人人享有衛生保健”的目標成為護理專業發展的指導思想。護理的范圍、對象和內容都將有很大的擴展。護理的對象不再僅僅局限于病人,擴展到健康、亞健康的人,擴展到生命全過程的護理,也從個體護理擴展到群體的護理,工作場所從醫院擴展到家庭和社區,擴展到有人的地區,護理教育趨于完善。以人的健康為中心是我國護理發展的方向。護理學已發展成為現代科學體系中綜合人文、社會、自然科學知識的獨立的為人類健康服務的應用學科。

1.4 我國護理學的發展。早期的中醫藥學與護理學密不可分,醫學與護理學合二為一,密不可分,“三分治,七分養”,是我國古代對醫學與護理學的關系所做出的高度概括。中醫把人體看成作是統一的有機體,并把人的健康與內在心理狀態和外在生活環境緊密聯系起來。中醫藥學為護理學的起源提供了豐富的理論和技術基礎。在祖國醫學中有關護理理論的技術記載就頗為豐富了,如我國的醫學經典《黃帝內經》。但當時并沒有專門的護理人員,大多都是由大夫擔任護理工作,一人任兩職。前后,由于清政府與西方國家簽定了許多不平等條約,外國人可自由出入中國。我國近代護理學的形成和發展,在很大程度上受到西方護理的影響,隨西醫和宗教的傳入開始。 當時的護士大多是外國人,由于當時社會的需要,更多的中國人去學習護理并成為護士,但那時的護士并沒有經過專門的訓練,并不能算得上是嚴格意義上的護士。隨著社會的發展,護士教育納入國家正式教育系統,護士隊伍壯大,護理教育體制日趨完善,護士晉升制度和注冊制度的建立,護理出版物增加 ,護理研究日益發展都促進了我國護理學的發展。

2.人文關懷

2.1人文的概念。“人文”是一個內涵極其豐富而又很難確切指陳的概念,“人文”與人的價值、人的尊嚴、人的獨立人格、人的個性、人的生存和生活及其意義、人的理想和人的命運等等密切相關。 英語中人文即是humanism, 從概念上講,可以這樣認為,人文就是人類文化中的先進部分和核心部分,即先進的價值觀及其規范。其集中體現是,重視人,尊重人,關心人愛護人。簡而言之,人文,即重視人的文化。人文一詞的中文,最早出現在《 易經 》中 賁卦 的彖辭:“剛柔交錯,天文也。文明以止,人文也。觀乎天文以察時變;觀乎人文以化成天下。”宋 程頤 《 伊川易傳 》卷二釋作:“天文,天之理也;人文,人之道也……..人文,人理之倫序,觀人文以教化天下,天下成其禮俗,乃圣人用賁之道也。”人文原來是指人的各種傳統屬性。我國《辭海》稱:“人文指人類社會的各種文化現象”。我們現在大都采用辭海中的解釋。

2.2人文關懷、人文主義、人文精神。關懷(caring,又稱關心、關愛、關懷照顧等)是護理的核心概念與中心任務[4]。人文關懷是對人的生存狀況的關注,對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定和對人類解放與自由的追求[5]。一句話,人文關懷就是關注人的生存與發展。就是關心人、愛護人、尊重人。人文關懷是護理學科的核心和精髓[6]。是社會文明進步的標志,是人類自覺意識提高的反映。人文主義是以人為本位的 世界觀 ,集中體現為對人本身的關注、尊重和重視,它著眼于生命關懷,著眼于人性,注重人的存在、人的價值、人的意義尤其是人的心靈、精神和情感。人文精神是人類文化所體現的最根本精神,它形成于歐洲文藝復興時期,建立在人性論、人文主義倡導的個性解放、個人自由思想和關心人、尊重人、以人為中心的世界觀的基礎之上,并隨著社會和經濟的發展,在高科技時代不斷融入人類所有文化精神(包括科學精神、倫理精神、藝術精神)而逐漸成熟起來。護理職業的特點決定了它所崇尚的人文精神是一種以尊重為核心的人道倫理意識和精神。雖然這其中包含了護理學科的知識和技術、護理人文與社會科學知識素養等內容,但人道主義的倫理意識和精神最重要。因為護理技術的正確應用、護理程序的有效實施、病人身心需求的合理滿足等等,都需要護士的人道倫理意識作為前提,尤其是當護士單獨從事某項服務時更需要良好的倫理意識加以保證,正如愛因斯坦所說“科學要以人道和美德作為后盾”一樣。護理實踐中的人文精神與我們現今所倡導的“以人為本”的整體護理理念顯示了高度的一致性。因此,有專家稱,人文精神是整體護理的理論和導向,是整體護理的內在動力,而整體護理則是人文精神的具體實踐和應用。人文素質包括人文知識和人文精神,是由知識、能力、觀念、情感、意志等多種因素綜合而成的個人內在品質,表現為一個人的人格、氣質、修養,成為個人相對穩定的內在品質[7]。人文素質要求現代醫護人員具有廣博的知識、高尚的道德感、積極而穩定的情緒、良好的性格、良好的溝通技巧、良好的人際交往能力[8]。

3.護理人文關懷

3.1護理人文關懷的提出及發展。護理人文關懷這一概念是在20世紀70～80年代西方社會物質文明高度發達的后現代時期正式提出來的。在美國精神病學家和內科學教授Engel生物-心理-社會醫學模式的影響下,護理學者開始反思自身的專業價值、地位及研究領域等內容。美國護理理論家Leininger與Watson,鑒于她們豐富的人類文化學與精神心理學知識背景和專業價值觀,分別于1975年和1979年提出“人文關懷是護理學的本質”的觀點,并將護理學拓展到以“關懷整體人的生命健康”為本的人文關懷的發展階段。Watson在她的著作《護理:關懷的哲學和科學》中首次應用了“人文關懷”這一詞語。她將哲學以“人自身的生命價值”為本的人文關懷理念引入到護理學“關懷弱勢人群的生命健康”的內涵之中,揭示了護理學人文關懷的精神內核,以“關懷整體人的生命價值”為本的人文關懷理念包含著對自身生命價值的關懷。

3.2護理人文關懷概念的內涵、核心內容。護理人文關懷是一個復合概念,是哲學與護理學的有機結合,是人文關懷理念在護理學科的具體運用[9]。護理人文關懷也即是人文護理,是文化護理的核心內容之一[10],簡單說是指護士將所學知識內化后,發自內心的給予病人的情感付出,以及對病人的同情理解和對人的生命的尊重和關愛[11]。具體來說是指在護理過程中醫護人員以人道主義的精神對患者的生命與健康、權力與需求、人格與尊嚴的真誠關懷和照護。即除了為患者提供必需的診療技術服務之外,還要為患者提供精神的、文化的、情感的服務,以滿足患者的身心健康需求,體現對人的生命與身心健康的關愛,是一種實踐人類人文精神信仰的具體過程。護理人文關懷的核心內容主要包含有五個方面:理解患者的文化背景、尊重患者的生命價值、尊重患者的生命價值、協調患者的人際關系、滿足患者的個性需要[9]。

3.3我國護理人文關懷進展及發展趨勢。生物-心理-社會醫學模式的提出,使人類對健康與疾病概念的認識更為理性,更加全面。護理學作為一門逐步發展成熟的獨立學科,在現代醫學模式轉化的實踐過程中已發生了根本性的改變,其集中體現就是護理人文關懷。護理人文關懷是社會發展和護理學科進步的產物。與國外相比,我國的護理人文關懷工作起步相對較晚,但近年來發展較快,在短時間內取得了顯著成績,無論是在理論方面,還是在實踐方面都取得了許多新的進展。我國人文護理發展趨勢一、護理實踐的發展 社區護理:下世紀護士將從醫院走向各級初級醫療保健場所; 健康教育:護士在健康教育中扮演關鍵性的角色 ;各專科護理 :面對和管理更加復雜和危重的病人。二、護理教育的發展 教育層次:擴大高等護理教育規模,提高護理教育層次和增加護理教育的多樣性形式; 課程設置:體現生物-心理-社會醫學模式 。三、開業護士的培養 護理管理的發展:現代管理學的理論和方法 ;護理研究的發展:出于廣泛深入開展的階段,我國護理人員的科研素質和意識有待提高; 護理理論的發展:應用護理理論,檢驗和發展護理理論 。

總之,人文護理是現代護理的發展趨勢,不管是在中國還是其他國家,都必須人文護理。現在的社會是以人為本的社會,人文護理即是以人為本的護理[12]。我國的人文護理才剛開始起步,我們要以虛心、誠懇的態度,刻苦耐勞的精神,向別的國家學習。我相信人文護理將在我國迅猛發展,人文護理的前景將是一片光明。

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篇8

一、文科物理的含義

為高等院校文史、經管、外語、藝術等文科類專業學生所開設的物理學課程，一般我們通稱為文科物理。文科物理在培養目標、內容體系以及內容處理三個方面區別于理工科物理教育。[1]所以，文科物理不是簡單地為文科學生講授物理課程，文科物理課程更加側重體現物理思想和人文精神的交融，從而使學生深刻體會到物理學中蘊含的豐富文化內涵，因此文科物理無需過多地涉及繁瑣復雜的理論公式推導。通過講授物理學的基礎知識及其在社會各個領域的廣泛應用，特別是物理學史上的一些具有里程碑意義的重大發現及在發現過程中所體現的哲學思想與創新思維，使學生從物理學的科學思想與研究方法中獲益，使其感受到自然的美和自然科學的美，感受到大自然的和諧與美妙，最終提高學生的科學素養，培養學生終身學習的愿望。

二、文科物理教育的意義

我國國民科學素質狀況不容樂觀，借鑒國外一流大學的辦學經驗，1995年高校“基礎物理教學的主要任務——科學素質的培養”[2]這一議題被明確提出并獲得了廣泛認同。物理學兼有哲學的概括性、抽象性，數學的邏輯性、嚴謹性以及實驗的實踐性和操作性的特點。即使是在社會科學領域，物理思想和方法的運用仍然卓有成效。所以說物理是非常適合對文科學生進行科學素質教育的學科，而文科物理課程的開設是對文科生進行科學素質教育的重要組成部分。在高校文科類專業中開展物理教育，對促進學生人文素質與科學素質的有機融合，特別是提高當代大學生的科學素養起著積極的促進作用。文科學生在學習物理學過程中，將會領略到物理知識與物理思想的奧妙，不斷吸收其中的精華，從而培養學生的觀察力、想象力、表達能力、創新能力與理性邏輯思維能力。[3]除此之外，文科物理在構建文科大學生合理的知識結構、探索科學先進的新型教育模式等方面都具有重要作用，同時開設文科物理也是物理學教育自身發展的需要。[4]因此，開設文科物理課程迫在眉睫，勢在必行。

三、文科物理的教學現狀

隨著當今社會發展對高素質、全方位人才的需求增多，各類文理交叉專業大量涌現，國內部分高校開始探索怎樣完成理工科與文科教育的交叉滲透，促進人文素質教育和科學素質教育的融合。北京大學、浙江大學、上海交通大學、西安交通大學等大學首開先河，為文科類專業學生開設了大學物理課程即文科物理，并且取得了很好的教學效果，由此也帶動了全國各個高校為文科類專業開展大學物理課程的教學模式。其中，浙江大學的“物理學與人類文明”已經創辦成為國家級精品課程。在文科物理蓬勃開展之時，我們也看到，很多高校對文科物理的課程定位、教學目的和課程內容等問題認識存在誤區，存在的問題主要包括以下幾個方面：[5]1）部分高校開設的文科物理課程，沒能做到區分生源，因材施教。選課人數眾多，基礎參差不齊，眾口難調，嚴重影響教學效果。2）教學內容的甄選，未能解決文科物理課時壓縮與知識增多之間的矛盾，缺乏對文科學生這一特殊教學對象的針對性和實用性。3）部分授課教師忽視了文科物理與理工物理的差異，不能擺脫傳統的理工科物理的羈絆，課程的傳授嚴重依賴高等數學等工具，這樣數理基礎較差的文科學生容易產生畏難與厭學情緒。

四、文科物理的教學舉措

目前看來，文科物理教學狀況不容樂觀。文科生對物理的認識比較迷茫，或不理解、或懷疑、或否定，這需要引起廣大教育工作者的深思。根據一項調查顯示，[6]43.3%的文科生認為文科物理課程的改革重點在教學內容，36.7%認為改革重點在授課方式，13.3%認為在授課教師。因此，結合教學實踐，筆者擬從上述三個方面對文科物理教學展開探討。

1.合理的教學內容物理學內容包羅萬象，知識點浩如煙海，同時文科物理課時有限，比如淮南師范學院在教育系開設的文科物理只有54學時。在這有限的時間里，不可能面面俱到，必須對教學內容進行仔細甄選，并有所取舍。文科物理課有別于理工科物理課而具有其自身特色，故在教學內容和知識體系的選取與設計上，應當充分考慮到文科物理作為大學素質教育通識課程的特點。文科物理教學內容總體而言涵蓋了以下三個方面的內容：一是物理學基本概念，并結合物理史適當介紹一些物理學家的高尚品德和人格魅力，擴大學生的物理基礎知識面，掌握物理學的思想和思維方法。二是與物理有關的社會問題，如臭氧枯竭、全球變暖、技術風險、能源、核動力、核武器、偽科學等，努力地使文科學生感到物理是鮮活的，是具有哲學意義和社會影響的。三是日常生活中高科技和現代化的物理學，通過介紹能源、材料、醫學、航天、激光等領域中蘊含的物理知識，融課本中的物理內容和現實中的前沿應用為一體。開設物理實驗課也是對文科物理教學的有益補充。[7]物理學歸根結底是一門實驗科學，在物理學的發展史上，每定義一個概念、發現一個定律，都是建立在堅實的實驗基礎之上的。比起抽象的理論學習，物理實驗更加直觀具體。通過物理理論與實驗結合的教學體系，可以加深學生對物理概念及規律的理解，鍛煉學生的觀察、動手能力，培養學生的理性思維方式以及探索精神和創新意識。因此物理實驗能極大地激發學生的學習興趣，對促進學生理解物理概念、掌握物理規律起著積極的輔助作用。另外，筆者認為在文科物理教學中應該適時穿插具有重大新聞價值、引起社會反響的事件，講授其中所蘊含的物理知識，以神州系列飛船為例，我們可以講述第一宇宙速度、角動量守恒、機械能守恒、宇宙射線等，還可以談論飛船太陽能電池工作原理——光伏效應。這樣，根據合理構建文科學生知識結構、提高文科學生科學素養的要求，為他們量身定做、精心設計教學內容，以增強課程的趣味性、針對性和有效性。

篇9

關鍵詞:信息服務工程;課程體系;畢業生調研;市場需求

調整培養方案、改革課程體系,使畢業生能夠適應社會和市場需要,是當前師范院校計算機科學與技術專業發展面臨的重要問題。作為教育部高等理工教育教學改革與實踐項目――計算機科學與技術專業規范試點課題中的“地方院校計算機應用專業人才培養研究與試點項目”的試點單位,在《高等學校計算機科學與技術專業發展戰略研究報告暨專業規范》[1] (以下簡稱“規范”)的指導下,在過去的兩年中,我校提出以培養應用型“信息服務工程師”為目標,結合市場和自身特點,較大幅度地調整了教學計劃,以增量的過程模型探索了計算機科學和技術課程體系向“信息服務工程”課程體系的轉移。

1經濟社會發展需求分析

國務院于2009年的《關于加快發展服務業的若干意見》中指出,不斷培育形成服務業新的增長點,大力發展教育等服務事業。信息服務正在向社會化、市場化、產業化的方向發展。因此,發展現代信息服務業,必將是高等院校的計算機教育發展的方向。現代服務產業有兩個重要特點[2]:

1) 一是IT相關性。即IT技術被廣泛應用于各傳統服務領域,對其進行改造、提升后,由此產生現代服務的新需求、研究和實踐。以移動通信、互聯網服務、普適計算等為代表,強調計算無處不在。

2) 二是以服務為中心。即使用“面向服務”的范型來分析、設計各類商務與產業問題,識別服務提供者、服務消費者和服務中介,將彼此之間的經濟和信息交換關系轉型為信息服務供需關系,并加以運作、管理。以IT服務、軟件即服務(SaaS)、云計算等為代表,強調以服務的視角看待一切。

服務計算領域跨越計算機科學與技術、信息技術、商業和管理等多個領域,在短短幾年時間內深刻改變了人們對商務(Business)和技術(Technology)的傳統認識[3]。“信息服務工程”可以看作為服務計算領域的一個重要組成部分,強調基于IT的信息、服務和工程的有機統一,涉及信息技術、經濟、管理、系統工程、人文、社會、心理等多個學科領域。

經濟社會的發展特征要求信息服務工程專業的畢業生應具有“懂、評、建、管、服”的明顯特征。“懂”即具有深厚的專業基礎,具有可持續發展的潛力;“評”即具有對技術、系統、工程、產品的評價能力;“建”即具有企業的信息化系統工程實施和建設能力;“管”即具有對企事業單位的信息基礎設施和信息系統管理與優化能力;“服”即綜合利用信息技術、信息產品服務于企事業單位業務目標的能力。以什么樣的課程體系滿足信息服務工程專業方向的需求,是擺在我們面前的一個重要問題。

2課程需求分析

我們根據“規范”設計了調查問卷,并通過電子郵件對近10年間從“計算機科學與技術專業”畢業的學生進行了有關課程需求的問卷調查。共收回問卷40份,其中多數是畢業5年以上的畢業生。問卷設計了7個問題,匯總如下。

2.1工作崗位職責

47.5%的畢業生正在從事各類學校的教學和培訓工作,其他一大類畢業生從事了網絡維護與安全保障、應用軟件維護、項目管理IT服務類工作,數量約占30%。而新的畢業生將越來越多地加入到技術培訓、職業培訓的群體中,因此他們都從事著信息服務工程領域的工作。這也說明,信息服務工程已經是計算機科學與技術專業在現代服務業形勢下的發展方向。表1說明了被調查者的工作崗位職責分布。

2.2幫助較大的課程

數據結構與算法、程序設計、操作系統、計算機網絡和數據庫對當前畢業生的職業影響較大,選擇這4門課的畢業生均在12%以上。可能由于就業崗位的原因,硬件類課程,如電工與電子、數字邏輯與數字系統等則根本未被畢業生提及。這說明,師范類“計算機科學與技術”專業需要將傳統的計算機硬件課程進一步壓縮,因為他們好像與“信息服務工程”沒有直接聯系。表2說明了被調查者認為對職業影響較大的課程。

2.3沒有益處的課程

第3個問題則直接詢問哪些課程沒有用。傳統的計算機硬件類課程,如電工與電子技術、數字電路、計算機組成原理、微機原理與接口等被3位以上的畢業生提及。一些課程,如計算機圖形學,僅由一、兩個畢業生提及。因此我們應將傳統的計算機硬件課程逐步壓縮為一門課程。表3說明了被調查認為沒有益處的課程。

2.4數學課程

之所以設計本問題,是因為歷屆新生總是會問這樣的問題:我是來學計算機的,為什么讓我學數學?從表4中可以看出,42.5%的畢業生認為離散數學和高等數學是必修的,30%的畢業生則提及線性代數和概率統計。這個現象引起我們的注意,就是超過50%的畢業生認為數學對其目前的工作沒有起到什么作用。而這個群體則是來自服務領域職業的畢業生群體。表4所示為被調查者認為應學習的數學課程。

2.5師范特色課程

35%的畢業生認為應當學習的師范特色課程是“心理學”,還有13%的畢業生認為是“教育學”。

2.6核心課程

該問題所列課程來自“規范(信息技術方向)”的示例課程[1]及傳統課程的并集。雖然沒有給出課程介紹,但課程名字也能大致反映課程內容。超過50%的畢業生均認為,數據結構與算法、操作系統、數據庫與信息管理技術、計算機網絡與互聯網、軟件工程、程序設計與問題求解為核心課程。這樣的一個統計結果引起我們的注意。因為在“信息技術方向”的規范中,分配給這些課程的學時很少,例如分配給操作系統的學時僅為10。表5所示為被調查者認為的核心課程。

2.7能力

該問題所列出的能力目標來自于“規范(信息技術方向)”的能力目標描述[1]。超過50%的畢業生認為,終身專業學習能力、書面表達能力(論文寫作、技術報告等)、識別和定義需求、分析問題能力的培養非常必要。需要注意的是,僅19%的畢業生強調了“應用學科中計算和數學知識的能力”。表6所示為被調查者認為自身應具備的能力。

2.8資格認證

這個問題的4個選項如圖1所示。從圖1看出,較多的畢業生認為應該獲得幾個公司的證書,但是這個比例并不大,僅為35%。值得注意的是,79%的畢業生認為應該取得證書,而不管多少。這就要求我們在課程設置時必須考慮“產品”類課程,因為證書是與產品相關的,雖然我們強調“類運算”而不是“實例運算”。

3課程體系設計

經過以上經濟社會發展需求分析及畢業生調查分析,我們認為“信息服務工程”專業方向應滿足如下培訓目標:除了跨學科交叉的素養外,學生要掌握與計算技術相關的自然科學和數學知識,并具有創造性地將這些知識應用于信息系統構建和信息服務工程應用的潛力;掌握計算機科學和技術學科的基本理論和信息系統的基本工作原理,熟練掌握計算機軟硬件系統及網絡系統的應用知識,對計算技術的效用和發展趨勢有深入理解和評估能力;有良好的組織管理和交流溝通能力,能根據不同組織和機構的需求選擇相應的信息技術、信息系統和信息服務工程,并能有效地實施和管理;能勝任信息工程服務工作、IT教育與培訓工作;具備良好的國際交流能力,能適應系統、工程、技術進步和社會需求的變化。

對師范類“計算機科學與技術”專業而言,學校已經開設了心理學、教育學等課程;而對于師范類院校而言,則普遍設置了商學院、公共管理學院,能夠提供經濟、管理、人文和社會方面的課程。因此,師范類院校計算機科學與技術專業具有獨有的優勢,培養信息服務型人才。

數據結構與算法、操作系統、數據庫與信息管理技術、計算機網絡與互聯網、信息系統工程、程序設計與問題求解應作為核心課程。教師在教授這些課程時,必須緊密跟蹤學科發展和技術發展,能夠通過例題等形式反映當前信息技術領域的最新成果。比如在數據結構與算法課程中解釋Page Ranking算法;在操作系統課程中解釋Web服務器對大規模并發訪問的處理等。

數學素養是一名學士的基本素養之一。從學生進一步深造以及培養“類運算”能力方面考慮,高等數學、線性代數、離散數學和概率統計仍然是必修課程。其中,離散數學應作為我們專業方向的核心課程之一。但是,教師在教學實踐中應強調“專業適配性”,即要向學生講清楚這些數學的理論、方法和工具在本學科中有什么用。

IT服務管理、信息系統工程、信息安全保障、系統管理與維護以及服務科學、管理與工程類課程是本專業方向的特色課程,這些課程試圖為學生建立起服務的概念及服務工程化等基本思想。基于以上培養目標,我們提出以下面向信息服務工程的課程體系,如圖1所示。

如圖1所示,信息技術導論、離散數學、程序設計與問題求解作為奠基性課程。信息技術導論介紹信息技術的基本概念和基本方法,討論信息技術應用、問題求解所需要的基本知識和技能。同時針對地方院校特點,解決新生的基本桌面應用和網絡應用技能問題,如文件管理、打字錄入、電子郵件、網絡搜索、網頁制作等。本課程是整個課程體系的入門導引。離散數學介紹形式描述、變換、推理和證明方法,離散系統的描述與分析方法以及常用的實際離散系統模型,為數據結構與算法、數據庫與信息管理技術、計算機網絡與互聯網等課程提供基礎。程序設計與問題求解通過介紹一種具體的過程型程序設計語言及程序設計技術,使學生理解程序設計語言的基本結構,理解本學科求解問題的基本過程,掌握程序設計的基本思想、方法和調試技巧,養成良好的程序設計習慣。在實踐環節,應從“夯實基礎、綜合設計”兩個層次完成實踐,側重于針對具體問題選擇合適的算法,并注重與后續課程信息系統工程、操作系統的聯系。

數據結構與算法、計算機系統平臺(計算機組成原理與操作系統)、計算機網絡與互聯網、數據庫與信息管理技術、Web系統與技術、人機交互、信息安全保障、信息系統工程等是課程體系中的支柱性課程。數據結構與算法為學生構建基本的知識體系,使學生能夠根據問題選擇合適的數據結構,設計合適的算法并建立起算法評價的基本思想。計算機系統平臺包括計算機組成原理和操作系統。計算機組成原理從硬件的角度講授如何設計計算機系統、程序如何在計算機中運行;操作系統課程從軟硬件資源的管理者角度出發,引導學生以系統化和結構化的思維理解操作系統的設計思想,建立起系統的總體模型。計算機網絡與互聯網從整體上粗線條地勾畫出計算機網絡的概貌,介紹協議、分組、統計復用、數據包、虛電路等重要概念,讓學生充分理解層次模型。計算機組成原理、操作系統、網絡是信息服務工程工作的平臺,對這些課程原理的理解直接影響其上的應用、工程和服務。

在掌握基本理論和基本分析方法的基礎上,數據庫與信息管理技術課程應注重學生動手能力的培養,包括數據庫維護能力、數據庫設計、實現和調試能力等。信息系統工程包含了系統工程和軟件工程,讓學生理解一個計算機系統包括了人、硬件、網絡、過程、軟件等要素,理解將需求和功能分配到各個要素中去,理解方案的形成和合同的制定,理解工程管理的作用,理解軟件生命周期和常見的方法、工具和過程。Web系統與技術使學生理解與Web相關的概念和架構,掌握客戶端的呈現、程序技術及服務器端的程序設計技術;人機交互介紹人機接口設計的基本原理和技術;信息安全保障介紹信息系統面臨的信息安全問題及相應的方法對策。這些支柱課程為學生從事信息服務工程奠定了“懂、評、建、管”的知識基礎。

IT服務管理、系統管理與維護、Java和Windows兩個平臺下的程序設計以及服務科學、管理與工程的一般理論方法,則作為目標性課程。此外,學生可以根據自己的興趣選修非計算機專業的課程,如商學院或者管理學院課程,增加學生在交叉學科方面的知識。這些支柱課程為學生從事信息服務工程奠定了“服務”的知識基礎。

4結語

信息服務工程已經引起了教育界和企業界的重視。例如,劉宇等介紹了信息服務工程與管理專業的精英式工程教育所需的11門課程[4]。IBM介紹了面向本科生的服務科學、管理與工程[5]。本文在分析服務型社會發展背景的基礎上,依據高師計算機科學和技術專業畢業生對課程的需求,提出了高師計算機科學與技術專業適用市場需求的一種新目標:培養信息服務工程師,并提出了信息服務工程的系列課程。在“規范”的指導下,作為“地方院校計算機應用專業人才培養研究與試點”項目的試點單位,我們正在實踐開展以上課程改革工作。未來將進一步調研畢業生對這些課程的滿意度。

參考文獻:

[1] 教育部高等學校計算機科學與技術教學指導委員會. 高等學校計算機科學與技術專業發展戰略研究報告暨專業規范(試行)[M]. 北京:高等教育出版社,2006:332-428.

[2] 徐曉飛,王忠杰. 論服務計算與服務工程的發展及影響[C]//中國計算機學會. 2008中國計算機科學技術發展報告. 北京:機械工業出版社,2009:110-126.

[3] J M Tien, D Berg. Towards Service Systems Engineering[J]. IEEE International Conference on Systems, Man and Cybernetics,2003,5(5):4890-4895.

[4] 劉宇,徐秀娟,馬瑞新. 信息服務工程與管理專業的精英式工程教育模式探討[J]. 計算機系統應用,2009,18(6):143-147.

[5]Wendy Murphy. Introduction to Service Science, Management and Engineering(SSME)Course Overview[EB/OL]. [2010-03-08]. /developerworks/wikis/display/ssme/Introductory+modules.

Curriculum Development for Information Service Engineering

DONG Dong, SUN Zhao-hao, WANG Zhi-wei, TIAN Liang

(College of Mathematics and Information Science, Hebei Normal University, Shijiazhuang 050016, China)

篇10

關鍵詞：案例教學；開放教育；網絡案例教學。

一、案例教學法、開放教育概述

（一）案例教學法的概念及起源

案例教學法是一種以案例為基礎的教學法（case-based teaching），即運用社會或身邊發生的事例激發學生學習興趣，說明道理，給學生的行為以啟發的教學模式，其操作流程為“以例激趣—以例說理—以例導行”。

案例教學法起源于1920年代，由美國哈佛商學院（Harvard Business School）所倡導，當時是采取一種很獨特的案例型式的教學，這些案例都是來自于商業管理的真實情境或事件，透過此種方式，有助于培養和發展學生主動參與課堂討論，實施之后，頗具績效。案例教學法在我國課程教學中的運用，沒有國外那么普遍，并且重視程度也遠遠不夠。長期以來，我國理論課程的教學模式，基本上沿用應試教育的教學模式。

案例教學法可以分為課堂案例教學法和基于網絡環境下的案例教學法。

（二）開放教育概述

開放教育是相對于封閉教育而言的。普遍認為開放教育具有這樣幾個基本特征；以學生和學習為中心，而不是以教師、學校和教學為中心；采用各種教和學的方法手段；取消和突破種種對學習的限制和障礙。

開放教育的本質是人人亨有終身接受教育的權利，不僅意味著對教育對象的開放，更重要的是教育觀念、教育資源和教育過程的開放。開放教育可以在遠程教學、也可以在面授教學的條件下進行，但相對于面授教育，遠程教育更適宜于實現開放教育。

二、工商管理教學中案例教學法的教學價值

（一）案例教學法應用于開放教育教學的必要性

開放教育教學模式的理念是和案例教學的理念一脈相承的，開放教育課程引入案例教學，能更好地實現“學導結合教學模式”的基本思想。案例教學的真諦與核心，在于培養學生的獨立思考和分析解決實際問題的能力，真正地做到學理論、懂理論、用理論三者的有機結合。在案例教學中，教師不再是簡單講授書本知識，更重要的是將理論知識與案例有機地結合起來，有意識、有目的地訓練學生分析問題、解決問題的能力。案例教學十分注重學生的主體性、主動性、自主性的發揮，注重引導學生通過案例的分析推導，運用基本概念和原理來分析和解決實際問題。案例教學是一種動態的、開放的教學方式，要求學生積極主動地參與到整個教學過程中。[ ]

由于案例素材都是來自于現實，學生通過對案例中所描述問題的分析，尋找出解決問題的對策，這是一種模擬實踐，有助于學生為以后的工作積累經驗。開放教育的學生大多數是在職學生，他們來自社會各行各業，他們是帶著工作中的許多問題走進課堂。案例教學讓他們把課堂和實踐緊密結合了起來，案例教學既加深了他們對理論知識的理解，又有助于更好地解決實際工作中的各種疑問和難點。

（二）網絡案例教學法的優勢

基于網絡案例教學的優勢與傳統面授環境下的案例教學相比，其有以下幾點優勢：一是學生的參與程度高。開放教育大部分學生都是成年人，他們不可能抽出很多時間來上學授課，而基于網絡的工商管理案例教學，由于沒有授課時間的限制，任何學生都可以把自己的觀點發到討論區，所以可大大提高學生的參與程度，且可有效解決案例教學與講授教學時間的沖突。二是學習的靈活性強。網絡案例教學不受時間和空間的限制，學生可以自由討論，并且討論的內容都會保留在網上，供學生反復觀摩，對案例感興趣的學生還可以繼續深入討論。三是互動性好。在利用網絡平臺進行案例教學時，教師不僅可以回答每位學生的問題，而且能得到學生對案例課效果的及時反饋，不斷改進教學，由此，學生的滿意度將大大提高。四是對教學資源的共享性大。利用網絡進行案例教學，學生與教師以及學生間的交流在一定程度上突破了時空限制，案例教學規模可擴大到約100名學生。

三、案例教學法在開放教育工商管理教學中的具體應用

近年來，關于案例教學法在各學科教學中的應用的文章層出不窮，可是各類文章都是單一針對課堂案例教學，或者是單一針對網絡案例教學進行的。但是，在開放教育這種教學模式上，我們應該將課堂案例教學和網絡案例教學結合進行，使工商管理學科教學達到事半功倍的效果。具體實施步驟我們可以從以下幾個方面進行：

（一）課堂案例教學的設計

課堂案例教學最常用的是討論法，也有只把案例作為理論的例證使用的。這里我們只對討論法的實施操作規程作一概括討論，以便自如地運用案例教學。具體實施案例教學，大致可按如下四個階段進行。

1.閱讀分析案例。案例教學首先是下發或指定案例材料，并根據該案例教學指導書指導學習者對指定學習的案例材料進行閱讀，分析案例的具體內容，思考案例所提出的供學習者思考的問題。

2.小組討論。為了最大限度地發揮小組討論的效益，小組的規模以8～10人為最佳，討論中要求小組中每個成員都要簡單地說出自己所作的分析及對問題的看法，供大家討論、切磋、補充，具體做法不拘一格，可按案例問題及討論問題的順序逐一發表各自的高見，也可將幾個有關的問題合起來系統地發表自己的獨到見解供大家討論，還可將自己分析案例過程中遇到的特殊難題提出來讓大家集思廣益共同解決。在分析討論階段成員自行做一些簡單筆記是有益的，把討論中出現的不同見解、合理建議記錄下來，對于有紛爭的問題記錄下來以便提交到下一階段進一步討論。

3. 全班討論。全班討論是在教師指導下進行的全班所有學生積極參與的討論，是小組討論的繼續。它一方面討論解決小組討論階段各小組遺留的有爭議的問題，另一方面討論為達到教學目標而有意引導的討論問題。

為了使全班討論有效地開展，教師要作好充分的課前準備。要認真學習研究案例后給出的教學指南，具體擬定出課堂教學計劃，在討論掌握上，教師要力保討論沿預期的軌道進行，把討論引導到問題的解決上去，并引導出與論題相關的理論知識，力爭班上每個學生都至少有一次發言的機會，切實做到有效參與。

4.總結評述。案例教學的最后環節是總結評述。在案例討論結束后，教師應作全面總結。對討論中出現的好的分析思路與獨特見解加以肯定，同時指出存在的缺點與不足。最后要求學生寫一個案例學習報告，對自己在案例閱讀、分析、討論中取得了哪些收獲、解決了哪些問題、還有哪些問題尚待釋疑等作一總結，并通過反思進一步加深對案例的認識。

（二）網絡案例教學的設計實施

基于網絡的案例教學的實現途徑，網絡環境下的案例教學模式可表述為“案例- 創設情景- 提出問題-自主探索或網上協作- 案例小結- 評價”六個環節。

1.案例。實施案例教學，需要運用大量的教學案例，選好案例是案例教學的首要條件。在案例的選取與制作中，我們強調以下幾個原則：一是實踐性；二是啟發性；三是典型性；四是目的性；五是篇幅適中。

2.創設情景、提出問題。案例之后，根據授課的進展程度，教師要引導學生對案例進行討論。教師應該利用多媒體技術與網絡技術，收集各種與案例分析有關的資料素材，并在網上設立教師資料區、留言版、公共討論區、小組專用討論區、答疑室等不同形式的交互區，以此設計學習情境。

3.在線討論。可以通過師生交流、小組交流和總結交流進行。

4.撰寫案例分析報告。撰寫案例分析報告是網絡案例教學過程中的重要一環，是鍛煉和培養學生書面表達能力的一個好方法。它有助于理順學生的思路，加深學生對知識的掌握程度。

參考文獻

[1]廖秋林。哈佛商學院案例教學法的特點及其啟示[J].海南大學學報（人文社會科學版），2003（9）。

[2]徐碧美。如何開展案例研究[J].教育發展研究，2004（2）

[3]王世卿。案例教學初探[J].中國人民公安大學學報（自然科學版），2005（4）