導(dǎo)語：如何才能寫好一篇圖書館調(diào)查研究報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞]圖書館網(wǎng)站　前端性能　優(yōu)化對(duì)策　211工程

[分類號(hào)]G250.76

1　引言

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2010年6月30日，中國的網(wǎng)站數(shù)，即域名注冊(cè)者在中國境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù)達(dá)到279萬個(gè)。縱觀這些網(wǎng)站，其中有很多網(wǎng)頁瀏覽速度緩慢，有時(shí)甚至拒絕訪問。其主要原因是網(wǎng)頁中大量Ajax的Web應(yīng)用程序迫使瀏覽器達(dá)到其處理能力的極限。怎樣真正避免網(wǎng)站前端性能瓶頸而有效提高網(wǎng)頁傳輸速度?根據(jù)Web開發(fā)者性能優(yōu)化最佳實(shí)踐：客戶端加載一個(gè)網(wǎng)頁的時(shí)間大約占用總時(shí)耗的80％，即用戶響應(yīng)時(shí)間有80％用于運(yùn)行網(wǎng)站前端程序。鑒于此，筆者以我國20所“211工程”院校為例，對(duì)我國高校圖書館網(wǎng)站前端性能進(jìn)行調(diào)查分析，旨在揭示高校圖書館網(wǎng)站前端性能存在的主要問題，并提出相應(yīng)的優(yōu)化對(duì)策，以期提升圖書館網(wǎng)站前端的加載速度和用戶體驗(yàn)。

2　調(diào)查研究設(shè)計(jì)

2.1　調(diào)查對(duì)象

我國現(xiàn)有高校圖書館1000多所，筆者選取中國校友會(huì)網(wǎng)大學(xué)評(píng)價(jià)課題組《2010中國大學(xué)評(píng)價(jià)研究報(bào)告》排名前20強(qiáng)的高校圖書館網(wǎng)站作為調(diào)查對(duì)象。之所以作出如此選擇，一是由于時(shí)間和精力有限，筆者不能對(duì)我國所有圖書館網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查分析；二是這些圖書館整體技術(shù)實(shí)力比較雄厚，在網(wǎng)站編碼方面有著很多成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外，調(diào)查對(duì)象具有一定的代表性，所得數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，更能真實(shí)全面反映圖書館網(wǎng)站前端性能的基本現(xiàn)狀。

2.2　研究工具

本研究的主要研究工具是一款基于Firefox／Fire-bug的開發(fā)類插件――Page Speed。該插件由Google開發(fā)者團(tuán)隊(duì)2009年6月4日成功推出，它與Firebug無縫的結(jié)合在一起，成為開發(fā)人員評(píng)估、診斷和優(yōu)化網(wǎng)頁性能必備的輔助工具。另外，本研究中Firefox、Firebug和Page Speed的版本分別為3.6、1.5和1.4。

2.3　研究方法

筆者以我國20所高校圖書館網(wǎng)站實(shí)體為主要數(shù)據(jù)來源，直接利用Page Speed測(cè)試與分析網(wǎng)站前端性能，研究方法與步驟如下：

選擇調(diào)查樣本，選取中國校友會(huì)網(wǎng)大學(xué)評(píng)價(jià)課題組《2010中國大學(xué)評(píng)價(jià)研究報(bào)告》排名前20強(qiáng)的圖書館網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查分析，編制調(diào)查表格。

查閱國內(nèi)外網(wǎng)站性能優(yōu)化技術(shù)及其在圖書館應(yīng)用的相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合Page Speed各項(xiàng)功能指標(biāo)，進(jìn)一步細(xì)化和完善調(diào)查表格。

使用Firefox分別打開圖書館網(wǎng)站，待瀏覽器左下角出現(xiàn)“Done”或“完成”字樣，點(diǎn)擊Page Speed的“Analyze Performance”按鈕，Page Speed便逐項(xiàng)對(duì)網(wǎng)頁性能測(cè)試與評(píng)估。

3　網(wǎng)站前端性能現(xiàn)狀的調(diào)查

3.1　前端性能總體狀況調(diào)查

網(wǎng)站前端性能優(yōu)化主要目標(biāo)有兩個(gè)：從用戶角度而言，操作響應(yīng)更迅捷，頁面加載更快速；從服務(wù)器角度而言，HTFP請(qǐng)求數(shù)和資源所占帶寬減少、節(jié)省服務(wù)器資源。筆者對(duì)我國排名前20強(qiáng)的高校圖書館進(jìn)行調(diào)查研究(“推遲加載JS"除外，因?yàn)镕Jrefox不支持de-fer屬性)，調(diào)查時(shí)間為2010年4月12日至2010年6月12日。調(diào)查結(jié)果見表1。

3.2　前端性能總體優(yōu)化情況

據(jù)筆者此次調(diào)查，高校圖書館網(wǎng)站前端性能的優(yōu)化級(jí)別各占一定比例，在Google的20項(xiàng)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)中，“非常重要(A)”、“一般重要(B)”、“基本正常(c)”和“提示信息(D)”所占的百分比如表2所示：

從表2可以看出，“基本正常(c)”和“提示信息(D)”占很大比例，在被調(diào)查的20所高校圖書館中，有18所高校圖書館“C”和“D”兩項(xiàng)優(yōu)化級(jí)別所占比例均在60％以上，占被調(diào)查對(duì)象的90％。而且，圖書館網(wǎng)站在“避免使用CSS表達(dá)式”、“CSS放在頁面頂部”、“利用緩存”、“始終從一個(gè)URL提供服務(wù)”、“使用高效CSS選擇符”、“合并外部JS”、“最小化DNS查詢”、“合并使用外部CSS”、“減少重定向”和“減小Cookie大小”等10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中的得分普遍較高，這些標(biāo)準(zhǔn)基本上不需要作優(yōu)化修改。由此可知，高校圖書館網(wǎng)站前端總體優(yōu)化效果和運(yùn)行狀況都比較好。

4　網(wǎng)站前端性能存在的主要問題

4.1 網(wǎng)頁代碼有待精簡壓縮

精簡代碼是指清除或者簡化網(wǎng)頁中的冗余字符，以降低頁面體積、加快頁面?zhèn)鬏斔俣群吞岣唔撁嬗脩趔w驗(yàn)。從表1可以看出，在Coogle的20項(xiàng)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)中，有4項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)涉及到精簡代碼，而且很多圖書館的得分并不高。比如：僅7所圖書館徹底精簡CSS(優(yōu)化級(jí)別為“D”)，4所得分為67.0％以上；僅7所圖書館全面壓縮JS(優(yōu)化級(jí)別為“D”)，6所優(yōu)化得分為68.0％以上；僅7所圖書館刪除網(wǎng)頁中沒有使用的CSS(優(yōu)化級(jí)別為“c”)，7所優(yōu)化得分為70.0％以上。另外，在“啟用Gzip壓縮”標(biāo)準(zhǔn)中，20所圖書館網(wǎng)站的優(yōu)化級(jí)別均為“A”，可見，圖書館需要重點(diǎn)優(yōu)化此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，啟用Gzip壓縮網(wǎng)頁。

4.2　緩存策略需要重點(diǎn)利用

好的緩存策略能夠減少網(wǎng)絡(luò)帶寬占用率，降低服務(wù)器性能消耗，縮短用戶等待時(shí)間，提高網(wǎng)站響應(yīng)速度，因而需要重點(diǎn)優(yōu)化緩存。從表1可以看出，表中有兩項(xiàng)Google優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)涉及到緩存：“利用瀏覽器緩存”和“利用緩存”。據(jù)筆者此次調(diào)查，20所高校圖書館“利用瀏覽器緩存”的優(yōu)化級(jí)別均是“A”，而且優(yōu)化得分普遍不高。另外，20所圖書館在“利用緩存”方面，優(yōu)化效果比較好(優(yōu)化級(jí)別為“C”)，但優(yōu)化得分都沒有達(dá)到100％，即此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的性能有待進(jìn)一步提升。

4.3　跨主機(jī)名并行下載還需完善

一般來說，跨主機(jī)名并行下載主要是通過跨多主機(jī)名(一般為4～5個(gè))來分配網(wǎng)站中的并行請(qǐng)求，從而增加并行下載數(shù)量。從表1可以得知，被調(diào)查的20所圖書館中，優(yōu)化級(jí)別“A”、“B”、“C”和“D”的總數(shù)量分別為13、4、3和0，所占百分比分別為65％、20％、15％和0。圖書館這一標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化得分都很低，而且“非常重要(A)”所占比例非常高達(dá)65％，可見，圖書館需要進(jìn)一步優(yōu)化此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，增加并行下載數(shù)量。

4.4　圖片／圖像參數(shù)不夠細(xì)化

Google有兩項(xiàng)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)涉及到圖片：“優(yōu)化圖片”(有利于節(jié)省流量與空間)和“指定圖片尺寸”(避免計(jì)算圖片尺寸和重定位頁面內(nèi)容)。從表1可以看出，

“優(yōu)化圖片”和“指定圖片尺寸”這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化級(jí)別“C”所占比例相等，都是50％。另外50％為“A”和“B”之和，這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)網(wǎng)站前端性能影響較大，優(yōu)化這兩項(xiàng)可以明顯提高網(wǎng)站響應(yīng)速度。因此，很多圖書館都需要對(duì)網(wǎng)站圖片進(jìn)一步優(yōu)化，即選取合適的圖片格式，使用具體參數(shù)指定圖片尺寸。

4.5　腳本和樣式順序還需調(diào)整

所有瀏覽器在下載JS的時(shí)候，會(huì)阻止一切其他活動(dòng)，直到JS下載、解析和執(zhí)行完畢后才開始繼續(xù)并行下載其他資源。為了讓網(wǎng)頁盡快顯示更多內(nèi)容，腳本文件要盡量放在頁面底部。HTML規(guī)范明確要求把樣式定義在HEAD區(qū)域，便于順序顯示頁面元素，提高網(wǎng)頁渲染速度，避免空白屏幕。據(jù)筆者調(diào)查，在“優(yōu)化樣式和腳本順序”這一標(biāo)準(zhǔn)中，有6所圖書館的優(yōu)化級(jí)別為“B”，占被調(diào)查圖書館的30％。可見，圖書館要進(jìn)一步調(diào)整腳本和樣式的順序，盡量使網(wǎng)站前端性能達(dá)到最優(yōu)化。

5 網(wǎng)站前端性能優(yōu)化對(duì)策

5.1　根據(jù)性能優(yōu)化報(bào)告“對(duì)癥下藥”

從表2可以得知，高校圖書館網(wǎng)站前端性能還存在一定的缺陷。圖書館可以使用Page Speed對(duì)各自網(wǎng)站性能進(jìn)行分析、評(píng)估、診斷和優(yōu)化，查找影響網(wǎng)站性能的主要原因。開發(fā)人員要善用Page Speed得出的網(wǎng)頁前端性能評(píng)估報(bào)告，根據(jù)各項(xiàng)優(yōu)化建議將圖書館網(wǎng)頁性能優(yōu)化到最佳。另外，Page Speed內(nèi)置有圖片優(yōu)化和JS／CSS壓縮功能，它能夠給出優(yōu)化前后的詳細(xì)對(duì)比信息(包括優(yōu)化后網(wǎng)站性能可以提升多少)。更重要的是，Page Speed頁面請(qǐng)求活動(dòng)視圖能夠顯示網(wǎng)站中各請(qǐng)求加載的時(shí)間順序與時(shí)間消耗，便于開發(fā)人員找出網(wǎng)頁性能瓶頸等。

5.2　利用相關(guān)軟件壓縮頁面元素

網(wǎng)頁代碼一定要精簡，網(wǎng)頁無關(guān)內(nèi)容外置，主體內(nèi)容提前，相關(guān)內(nèi)容滯后，將網(wǎng)頁控制在30～40K范圍內(nèi)，這是一種減少頁面大小和提高用戶體驗(yàn)的簡便方法。圖書館利用相關(guān)軟件工具(例如HTML Code Cleaner、JSMin和YUI Compressor等)對(duì)網(wǎng)頁HTML和JS／CSS等多種類型文件進(jìn)行壓縮，即去除頁面中多余的和不必要的字符，例如注釋、行間縮進(jìn)等。但為了保持網(wǎng)頁代碼的可讀性和易維護(hù)性，開發(fā)人員要利用批處理腳本將開發(fā)環(huán)境中的文件進(jìn)行精簡，然后生成到生產(chǎn)環(huán)境下或開發(fā)環(huán)境內(nèi)外的一個(gè)文件夾。

5.3　善用高效的網(wǎng)頁開發(fā)技巧

在圖書館網(wǎng)站優(yōu)化建設(shè)中，網(wǎng)站前端性能優(yōu)化的途徑有很多：減少HTTP請(qǐng)求數(shù)、無阻塞加載頁面腳本、聲明圖片尺寸、優(yōu)化內(nèi)聯(lián)腳本的位置、優(yōu)化CSS選擇符以及HTML結(jié)構(gòu)等。比如：明確聲明圖片尺寸(設(shè)置img標(biāo)簽的height和width屬性為圖片原始大小)，在img標(biāo)簽中聲明圖片尺寸能加快瀏覽器對(duì)圖片的渲染和布局，避免不必要的回流和重新渲染；添加Ex-pires、Etag和Control-cache頭來使瀏覽器緩存靜態(tài)資源(比如圖片、flash、樣式和腳本等)，當(dāng)用戶再次瀏覽頁面時(shí)可以直接從緩存讀取資源，加快瀏覽速度。

篇2

以及怎樣建設(shè)特色的館藏文獻(xiàn)體系。是該校圖書館館藏文獻(xiàn)建設(shè)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，具有實(shí)踐可操作性。

關(guān)鍵詞：高職院校、圖書館、特色館藏、館藏文獻(xiàn)

分類號(hào)：G250

隨著科教興國的戰(zhàn)略思想貫徹落實(shí)，高等職業(yè)技術(shù)教育蓬勃發(fā)展。目前多數(shù)高職院校是由中專升格而來，其圖書館是中專層次，藏書少、質(zhì)量差，藏書結(jié)構(gòu)不合理，為評(píng)估達(dá)標(biāo)，正在加緊藏書建設(shè)。藏書是圖書館提供服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)和首要條件，高職圖書館應(yīng)根據(jù)本校培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)和科研的需要及館藏基礎(chǔ)，通過各種渠道、有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)地補(bǔ)充文獻(xiàn)資源，逐步形成有本校專業(yè)特色的館藏文獻(xiàn)體系，更好地為教學(xué)、科研和學(xué)生課外閱讀服務(wù)。

特色館藏文獻(xiàn)體系建設(shè)的意義

所謂特色，按《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋，是事物所表現(xiàn)出的色彩、風(fēng)格。所謂特色館藏是指一個(gè)圖書館所特有的館藏文獻(xiàn)資源。各個(gè)高職院校都有自己的培養(yǎng)目標(biāo)，使之不同的辦學(xué)特色。高職院校是培養(yǎng)我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)的，掌握本專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)、具有從事本專業(yè)實(shí)際工作的全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)建設(shè)、管理、服務(wù)第一線工作的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才。他們不但懂得某一專業(yè)的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，更重要的是他們具有某一崗位群所需的生產(chǎn)操作和組織能力，善于將技術(shù)意圖和設(shè)計(jì)圖紙轉(zhuǎn)化為物質(zhì)實(shí)體，并能在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和組織管理、解決生產(chǎn)中的問題，還善于處理交流和使用信息，指導(dǎo)設(shè)備、工藝和產(chǎn)品的改進(jìn)，是一種專業(yè)理論夠用、生產(chǎn)操作熟練和組織能力強(qiáng)的復(fù)合型人才。高職圖書館就是為培養(yǎng)這個(gè)特色的人才而提供知識(shí)、信息服務(wù)，必須要有自己的館藏文獻(xiàn)特色，館藏文獻(xiàn)要與本校辦學(xué)特色相匹配、與專業(yè)課程設(shè)置相對(duì)應(yīng)、與學(xué)科發(fā)展相對(duì)應(yīng)。要充分認(rèn)識(shí)本校的辦學(xué)特色，才能使圖書館的藏書建設(shè)和服務(wù)工作不迷失方向。

還有升格后專業(yè)更新和新增、專業(yè)細(xì)分、學(xué)科交叉、當(dāng)今知識(shí)更新加快、文獻(xiàn)信息資源膨脹、信息需求個(gè)性化和專業(yè)化等因素，高職圖書館必須建立特色館藏文獻(xiàn)體系，才能滿足教學(xué)、科研的文獻(xiàn)信息需求。

特色館藏文獻(xiàn)體系建設(shè)的要求

館藏文獻(xiàn)以用為主，收藏的文獻(xiàn)要緊貼本校教學(xué)、科研和學(xué)生課外閱讀需求，避免資源浪費(fèi)。高職院校圖書館讀者需求有兩種：一種是知識(shí)獲取型，多為學(xué)生的課外閱讀，主要是中文圖書、報(bào)紙、期刊、電子圖書等；另一種是知識(shí)創(chuàng)新型，多為教師的 教學(xué)和科研的文獻(xiàn)信息需求、畢業(yè)班學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文、職業(yè)實(shí)踐的文獻(xiàn)信息需求，文獻(xiàn)類型主要是專業(yè)核心期刊（中外文）、學(xué)術(shù)論文、光盤、數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)信息資源等。

專業(yè)重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)的收藏要求突出專業(yè)性、系統(tǒng)性、完整性、能體現(xiàn)專業(yè)重點(diǎn)學(xué)科的發(fā)展現(xiàn)狀。所謂重點(diǎn)學(xué)科是指學(xué)院專業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯、影響較大、發(fā)展迅速和科研基礎(chǔ)雄厚的學(xué)科。重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)收藏力求全面系統(tǒng)、輔助學(xué)科和相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)的收藏則有所選擇，無關(guān)的學(xué)科不收藏，與本校重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展方向的高新技術(shù)資料要注意系統(tǒng)的收集，如一次文獻(xiàn)（科研文獻(xiàn)、專業(yè)會(huì)議文獻(xiàn)、學(xué)術(shù)文獻(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)、專利文獻(xiàn)等），二次文獻(xiàn)和三次文獻(xiàn)。文獻(xiàn)的層次性應(yīng)，適合本校重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的要求，使文獻(xiàn)的學(xué)術(shù)水平與教學(xué)科研相適應(yīng)。能反映學(xué)科領(lǐng)域最先進(jìn)水平，形成與本校專業(yè)相匹配的一個(gè)較為完整的有特色的館藏文獻(xiàn)體系。

各專業(yè)重點(diǎn)學(xué)科收藏的文獻(xiàn)信息總量應(yīng)達(dá)到該學(xué)科信息總量的80%以上，能滿足該學(xué)科讀者檢索需求的80%以上。因此，不僅要大量收藏相關(guān)的傳統(tǒng)文獻(xiàn)，如科技圖書、科技期刊、科技報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)、專利文獻(xiàn)、會(huì)議文獻(xiàn)、學(xué)位論文、產(chǎn)品資料和政府出版物等，還要收藏電子圖書、光盤、數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)信息資源。

與原有特色館藏保持連續(xù)性與均衡性，特別是連續(xù)出版物。均衡性是指重點(diǎn)學(xué)科的文獻(xiàn)等級(jí)、文種、出版時(shí)間在數(shù)量和質(zhì)量方面達(dá)到均衡。

注意收藏灰色文獻(xiàn)，即沒有正式出版，與本校專業(yè)有關(guān)的各級(jí)政府機(jī)關(guān)內(nèi)部報(bào)告、文件、政策性文件、調(diào)查研究報(bào)告、各兄弟院校、企業(yè)生產(chǎn)單位的科技報(bào)告、學(xué)術(shù)會(huì)議文件資料、論文、內(nèi)部刊物和內(nèi)部交流資料等。

藏書結(jié)構(gòu)合理，由重點(diǎn)學(xué)科、輔助學(xué)科和相關(guān)學(xué)科等各學(xué)科文獻(xiàn)結(jié)合構(gòu)成整個(gè)圖書館藏書，其各學(xué)科文獻(xiàn)在數(shù)量、質(zhì)量上應(yīng)合理，能充分滿足本院教學(xué)、科研和學(xué)生課外閱讀需求。

要主動(dòng)及時(shí)去了解本校教學(xué)、科研發(fā)展動(dòng)態(tài)和文獻(xiàn)出版動(dòng)態(tài)。提高文獻(xiàn)采購質(zhì)量，使館藏文獻(xiàn)具有實(shí)用性、超前性和科學(xué)性。

怎樣建設(shè)特色館藏文獻(xiàn)體系

具有本校專業(yè)特色的館藏文獻(xiàn)體系并非天然形成，而是圖書館有目的、有計(jì)劃地長期采訪收集積累而成。特色館藏文獻(xiàn)體系建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，它與圖書館的性質(zhì)和任務(wù)、讀者結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)設(shè)備、文獻(xiàn)源、經(jīng)費(fèi)等諸多因素制約，而這些因素又在不斷發(fā)展變化。以往那種只訂幾條采訪細(xì)則，在實(shí)際工作中就顯得空洞無力，使人無所適從，帶有很大盲目性，結(jié)果花了錢、費(fèi)了力，讀者需要的沒有，無人閱讀的倒有一大堆。造成了浪費(fèi)，變成了包袱。為了搞好特色館藏文獻(xiàn)體系建設(shè)，必須要制定一個(gè)切實(shí)可行的規(guī)劃。由主管副院長、圖書館館長、學(xué)科館員、專業(yè)系主任、重點(diǎn)學(xué)科主任等組成專家小組，對(duì)圖書館擬訂的“特色館藏文獻(xiàn)體系建設(shè)規(guī)劃（草案）”進(jìn)行可行性論證、審核、批準(zhǔn)后實(shí)施。這樣按“藍(lán)圖”辦事，就可達(dá)到目標(biāo)。如何制定規(guī)劃呢？

認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，深入各專業(yè)系、學(xué)科教研室進(jìn)行訪問了解教學(xué)和科研需求、校辦工廠、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地需求什么文獻(xiàn)及數(shù)量；調(diào)查研究本館各學(xué)科、各類文獻(xiàn)的借閱率和拒借率；調(diào)查了解文獻(xiàn)來源及來源渠道是否暢通。

確定收藏方向及范圍。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行綜合分析確定收藏方向和范圍。按照《中國圖書館圖書分類法》五大部類二十二大類的類目表，將本館要收藏文獻(xiàn)的類號(hào)、類名摘錄下來，擬訂館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)模式，便于采訪工作查詢。

編制“館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)模式表”，其內(nèi)容包括：收藏方向、范圍的《中圖法》分類號(hào)及類名、學(xué)科名稱、收藏文獻(xiàn)等級(jí)、文獻(xiàn)類型、文種、復(fù)本量、藏書分布等。其格式如下；

類號(hào)、類名：是指本館收藏文獻(xiàn)范圍的《中圖法》類號(hào)、類名，按《中圖法》上順序填寫。

學(xué)科：是指《中圖法》上的學(xué)科或本校設(shè)置課程學(xué)科。

文獻(xiàn)等級(jí)：指圖書館收藏文獻(xiàn)內(nèi)容的深淺程度、完備程度以及滿足某種性質(zhì)工作對(duì)文獻(xiàn)的需求的水平。我校圖書館館藏文獻(xiàn)劃分為以下五級(jí)。

甲級(jí)（完整級(jí)）：指專業(yè)重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)的收藏，不管其內(nèi)容的水平、文種、出版形式如何，以收集齊全完整為準(zhǔn)。例如：我校的鐵道建筑技術(shù)專業(yè)學(xué)科的文獻(xiàn)收藏盡力達(dá)到完整。實(shí)際上不一定能收全，但作為特色館藏文獻(xiàn)來說，應(yīng)盡力達(dá)到這個(gè)等級(jí)。

乙級(jí)（研究級(jí)）：以滿足專業(yè)學(xué)科的研究課題（項(xiàng)目）需求為目標(biāo)，必須收集該課題領(lǐng)域的有代表的著作（中外文）、論文集、科研報(bào)告、核心期刊、會(huì)議錄、參考工具書等。

丙級(jí)（大學(xué)級(jí)）：以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求為目標(biāo)，收集與專業(yè)有關(guān)的大學(xué)教科書、基礎(chǔ)理論著作、參考書、專業(yè)期刊等。

丁級(jí)（基礎(chǔ)級(jí)）：以提高文化基礎(chǔ)、職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)和認(rèn)識(shí)專業(yè)領(lǐng)域?yàn)槟繕?biāo)，經(jīng)過精選的藏書。中專、技工學(xué)校圖書館的收藏屬這一級(jí)。因我校有20多個(gè)中專、技工專業(yè)，需要收藏基礎(chǔ)書、教科書、參考書、期刊等原則上不收外文書刊。

戍級(jí)（最低級(jí)）：我校圖書館稱科普級(jí)，即與專業(yè)無關(guān)的學(xué)科只選少量科普著作收藏，供學(xué)生課外閱讀、開闊眼界。例如：我校是交通工程類，對(duì)農(nóng)、林、牧、石油等無關(guān)學(xué)科的文獻(xiàn)都不收藏，最多收藏一點(diǎn)科普著作。

文獻(xiàn)類型：區(qū)分文獻(xiàn)類型或形式有多種方法，其中最主要的是根據(jù)載體把其分為：（1）印刷型：是文獻(xiàn)的最基本方式，其優(yōu)點(diǎn)查可直接、方便地閱讀。

（2）縮微型：是以感光材料為載體的文獻(xiàn)，又可分為縮微膠卷和縮微平片，優(yōu)點(diǎn)是體積小、便于保存、轉(zhuǎn)移和傳遞。但閱讀時(shí)須用閱讀器。

（3）計(jì)算機(jī)閱讀型：是一種最新形式的載體。它主要通過編碼和程序設(shè)計(jì)，把文獻(xiàn)變成符號(hào)和機(jī)器語言，輸入計(jì)算機(jī)，存儲(chǔ)在磁帶或磁盤上，閱讀時(shí)，再由計(jì)算機(jī)輸出，它能存儲(chǔ)大量情報(bào)，可按任何形式組織這些情報(bào)，并能以極快的速度從中取出所需的情報(bào)。近年來出現(xiàn)的電子圖書即屬于這種類型。

（4）聲像型：又稱直感型或視聽型，是以聲音和圖像形式記錄在載體上的文獻(xiàn)，如唱片、錄音帶、錄像帶、科技電影、幻燈片等。

文種是指：按文種劃分為：中文圖書和外文圖書。

復(fù)本量可按下列公式計(jì)算：

第一步：計(jì)算單種書的復(fù)本量公式：

L―單種書復(fù)本量T―周轉(zhuǎn)期

S―借書期限 P―閱讀人數(shù)

例如：有一參考書《材料力學(xué)》，二年級(jí)120人上材料力學(xué)課，借閱期是4周，此書在12周內(nèi)各人都輪流看一遍需多少冊(cè)？

第二步：計(jì)算多種書的復(fù)本量，實(shí)際上圖書館已有多種這類書可借閱，因此復(fù)本量不需要40冊(cè)。如已有3種，加上這一種書共有4種，實(shí)際復(fù)本量=40÷4=10冊(cè)。這樣計(jì)算是種數(shù)越多，復(fù)本量越少。即種多冊(cè)少的收藏原則。當(dāng)采購時(shí)還要考慮其他方面用書，此類書是長期用書，還是短期用書，最后才確定采購復(fù)本量。

藏書分布是指：借閱書庫、閱覽室、版本室等藏書地方。

編制好的“館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)模式表”與“圖書館文獻(xiàn)采訪工作細(xì)則”合成一本文件就是“特色館藏文獻(xiàn)體系建設(shè)規(guī)劃（草案）”，再發(fā)到各專業(yè)系、重點(diǎn)學(xué)科教研室征求意見，最后經(jīng)專家小組審核、批準(zhǔn)實(shí)施。建立特色的館藏文獻(xiàn)體系，為學(xué)院教學(xué)、科研、學(xué)生閱讀提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

開展特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化蓬勃發(fā)展的環(huán)境下，高職院校圖書館應(yīng)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一規(guī)劃下根據(jù)館藏特色，積極開展特色數(shù)字資源建設(shè)。特色數(shù)據(jù)庫是特色館藏文獻(xiàn)資源的集中反映，能最大限度地滿足教學(xué)和科研的需求，為資源共享作準(zhǔn)備。特色數(shù)據(jù)庫的種類很多，首先可將本校、本館自產(chǎn)文獻(xiàn)建立數(shù)據(jù)庫、如書目數(shù)據(jù)庫、專業(yè)核心期刊數(shù)據(jù)庫，本校的學(xué)報(bào)、教師校友的專業(yè)科技著作、論文、學(xué)術(shù)會(huì)議文件、科技報(bào)告等建立數(shù)據(jù)庫；也可針對(duì)本校專業(yè)教學(xué)收集編輯網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊中有關(guān)產(chǎn)業(yè)或職業(yè)崗位的最新成果、工藝動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品資料、數(shù)據(jù)庫；也可針對(duì)本校教學(xué)參考書、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)教學(xué)資源、職業(yè)資格認(rèn)證的技能考試參考文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫；也可針對(duì)高職教育研究文獻(xiàn)、高職教育重要會(huì)議文獻(xiàn)、高職教育政策、法規(guī)條例文獻(xiàn)、高職教學(xué)改革文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫等，建立各種特色數(shù)據(jù)庫，為教學(xué)、科研和師生提供快捷、方便獲取文獻(xiàn)信息的服務(wù)。

特色館藏文獻(xiàn)體系建設(shè)規(guī)劃的實(shí)施

制定出的“館藏文獻(xiàn)建設(shè)規(guī)劃”，作為圖書館采訪工作的依據(jù)，作為館藏文獻(xiàn)建設(shè)的“藍(lán)圖”。但不能一勞永逸，在實(shí)際執(zhí)行中還要不斷調(diào)整修改。因?yàn)橹贫ㄒ?guī)劃所依據(jù)的因素是在不斷變化的，是動(dòng)態(tài)性的，執(zhí)行的規(guī)劃也隨之而動(dòng)。也不能認(rèn)為既是動(dòng)態(tài)的，就可隨心所欲，隨便改動(dòng)或不按規(guī)劃去做，這樣是達(dá)不到目標(biāo)的。必須看到規(guī)劃依據(jù)的因素也是相對(duì)穩(wěn)定的，如學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)和課程設(shè)置，教學(xué)計(jì)劃，學(xué)校人數(shù)和人員結(jié)構(gòu)等都是相對(duì)穩(wěn)定的。這給實(shí)現(xiàn)規(guī)劃提供了良好的客觀條件。由于規(guī)劃的“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”辨證統(tǒng)一而形成不斷自我調(diào)整，經(jīng)過長期收集積累，達(dá)到形成本校專業(yè)特色的館藏文獻(xiàn)體系，為教學(xué)、科研和學(xué)生課外閱讀提供優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息服務(wù)。

特色館藏文獻(xiàn)體系建設(shè)需要高素質(zhì)的館員負(fù)責(zé)實(shí)施，擔(dān)任館藏文獻(xiàn)建設(shè)的館員必須具備政治覺悟較高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、具有圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)和本校專業(yè)知識(shí)、有外語閱讀能力，掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有較高的責(zé)任心和事業(yè)心，踏實(shí)工作，不畏勞苦，忠心為特色館藏建設(shè)工作奉獻(xiàn)，不達(dá)目的誓不罷休的精神。否則，特色館藏建設(shè)只能是紙上談兵。當(dāng)前，高職院校發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，即提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的時(shí)期。提高教學(xué)質(zhì)量有多方面的因素，而圖書館的文獻(xiàn)信息資源保障是重要因素之一，院校領(lǐng)導(dǎo)要真正把圖書館當(dāng)作辦學(xué)的三大支柱之一，不要把圖書館當(dāng)作教學(xué)工作的輔助部門，切實(shí)解決圖書館人員素質(zhì)上存在的問題。如圖書館人員大部分能達(dá)到上述素質(zhì)要求，決不會(huì)亞于學(xué)科教研室，也能承擔(dān)教學(xué)任務(wù)和科研項(xiàng)目，能把圖書館辦成學(xué)生的第二課堂，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中也能把圖書館辦成“無圍墻的大學(xué)”。

參考文獻(xiàn)：

（1）宋平 《高職院校圖書館特色館藏建設(shè)新思路》湖南高職教育圖書館管理研究會(huì)2008年年會(huì)優(yōu)秀文集 （2008內(nèi)部交流）

篇3

1 新閱讀時(shí)代

時(shí)下，人們?cè)絹碓疥P(guān)注新媒體，它在日常生活中的地位越來越重要，以往的閱讀方式方法正漸漸遠(yuǎn)去，無論改變輪式閱讀的習(xí)慣、內(nèi)容、方式等，實(shí)際上真正改變的是現(xiàn)下的閱讀文化。現(xiàn)如今，并非正襟危坐“讀紅樓”、“品三國”才叫閱讀，“紙質(zhì)書冊(cè)”已非唯一的閱讀方式，“快速刷屏”依然遍布大街小巷，人們可以進(jìn)行電子紙閱讀、互聯(lián)網(wǎng)閱讀、手機(jī)閱讀、微信和微博閱讀。讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)時(shí)刻關(guān)注世界每個(gè)角落的最新消息，獲得大量豐富準(zhǔn)確的信息。閱讀成為了主動(dòng)性、即時(shí)性和共享性更強(qiáng)的活動(dòng)。實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)更新，便捷的互動(dòng)共享，多樣的渠道選擇，繁雜的海量內(nèi)容等共同成就著新閱讀時(shí)代。

2 大學(xué)生中的數(shù)字化閱讀

截至到2012年6月底，CNNIC了《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，其中表明，在眾多網(wǎng)民的職業(yè)方向里，大學(xué)生參與互聯(lián)網(wǎng)行為的普及率接近100%[4]。現(xiàn)如今大學(xué)生尋找信息、圖書資料最主要的手段就是新媒介閱讀。有調(diào)查表明和統(tǒng)計(jì)了大學(xué)生如何獲取相關(guān)信息，以及對(duì)信息的來源途徑比例進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，其中來自新媒介的占62%，學(xué)生輔助學(xué)習(xí)也常常依賴于新媒介閱讀，普遍手段就是使用電腦和網(wǎng)絡(luò)，搜查資料，比例高達(dá)71.2%，其中為了完成作業(yè)又占了46.2%，研究報(bào)告顯示，大約有66.5%的大學(xué)生覺得新媒介技術(shù)會(huì)對(duì)日常學(xué)習(xí)造成較大的作用和影響[5]。

經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生數(shù)字化閱讀中存在了相關(guān)不良閱讀的行為如逆反、獵奇、戀網(wǎng)、惡意閱讀等現(xiàn)象層出不窮，這是數(shù)字化閱讀道德水準(zhǔn)在大學(xué)生之間直觀反映。

在大學(xué)生群體中普遍存在著重網(wǎng)絡(luò)信息，輕書本知識(shí)，或錯(cuò)把信息當(dāng)知識(shí)的現(xiàn)象。許多大學(xué)生的數(shù)字化閱讀追求的是短暫的視覺和心理愉悅，更多是跳躍化的，碎片化的，簡略化的，整個(gè)閱讀過程，保持著一種簡單消費(fèi)傾向，沒有深度閱讀，更無從談起作品的耐讀性。數(shù)字化閱讀還存在“泡沫思維”，閱讀內(nèi)容就像泡沫一樣，在腦海稍縱即逝，根本留不下任何印象。完全沒有深層次的含義理解和記憶的可能，“淺閱讀”、“輕閱讀”、“泛閱讀”比比皆是。在專業(yè)上得過且過，缺乏精益求精、艱苦攻關(guān)的精神。總之，新閱讀時(shí)代，大學(xué)生群體普遍思想膚淺、文風(fēng)浮躁、學(xué)風(fēng)輕泛，所涉及人文、科學(xué)經(jīng)典書籍屈指可數(shù)，幾乎銷聲匿跡。消遣式的閱讀完全克制內(nèi)心的品味閱讀。尼古拉斯?卡爾（網(wǎng)絡(luò)作家）寫到了《Google是否讓我們?cè)阶冊(cè)缴怠罚浯笠獗硎觥拔覀儸F(xiàn)在有的只是零碎的片斷以及習(xí)慣于這些片斷的思維與記憶，已喪失閱讀經(jīng)典的能力，甚至連閱讀一段長篇文字的耐心都已經(jīng)失去，”[6]。同時(shí)，這種閱讀會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生注意力渙散、想象力水平降低、創(chuàng)造能力弱化。

當(dāng)前大學(xué)生因自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)不健全和信息的閱讀素養(yǎng)不高，在面對(duì)這個(gè)魚龍混雜，良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境時(shí)，沒有自我辨別、篩選的能力，不知道什么該讀、什么不該讀、什么讀了有用、什么讀了有害的分辨。歸根究底還是不了解如何正確運(yùn)用數(shù)字化信息資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。

數(shù)字化閱讀存在如此多的弊端，這是時(shí)展所遺留的必然負(fù)面影響。在新閱讀時(shí)代，我們也應(yīng)看到信息交流的積極方面，客觀理性地面對(duì)海量涌動(dòng)和大量增長的無數(shù)信息，更應(yīng)有辨別事物的高超本領(lǐng)，取其精華、去其糟粕。深入思索將這些信息流轉(zhuǎn)化為自身的知識(shí)、見識(shí)。應(yīng)正確對(duì)待如何在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程中，控制學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)情結(jié)”，疏導(dǎo)、分散其“網(wǎng)絡(luò)情意”，讓學(xué)生意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)是科學(xué)工具的核心價(jià)值意義。

3 高校圖書館應(yīng)發(fā)揮的教育職能

大學(xué)生的閱讀，肩負(fù)著偉大的使命，是整個(gè)國家的未來和前途。文化軟實(shí)力的影響在國際社會(huì)中越來越大，一個(gè)文化綜合素質(zhì)越高的國家，它的民族凝聚力以及未來發(fā)展?jié)摿υ酱蟆Ｔ幸环菘偨Y(jié)閱讀對(duì)于人類最大的益處的報(bào)告，來自于國際閱讀學(xué)會(huì)，這個(gè)報(bào)告明確指出：整個(gè)社會(huì)綜合閱讀能力的高低，會(huì)和一個(gè)國家和民族的未來直接掛鉤。缺乏閱讀的學(xué)校也沒有真正的教育，從國家到學(xué)校的應(yīng)試教育的缺陷，根本原因就是缺乏閱讀，缺乏高質(zhì)量的閱讀。沒有閱讀生活，就沒有人心靈成長的過程，就沒有獨(dú)立個(gè)體思維的全面發(fā)展。因?yàn)槲覈母镩_放30年來，適逢獨(dú)生子女們成長接受教育的階段，他們學(xué)齡兒童開始就進(jìn)入了“應(yīng)試教育”階段，經(jīng)歷社會(huì)風(fēng)雨不足“言傳身教”的人文熏陶方面客觀缺失，一直是實(shí)用閱讀在取代審美閱讀。高校圖書館是大學(xué)的心臟，是教學(xué)、科研和信息文化的中心，是學(xué)生的第二課堂，是學(xué)生心靈成長的地方。所以，高校圖書館在閱讀方面承擔(dān)了重大的責(zé)任，應(yīng)從道德教育、社會(huì)責(zé)任兩方面強(qiáng)力抓手，利用其得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮其應(yīng)有的教育職能。

3.1 進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)情意”的引導(dǎo)

通過“網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育”的系列講座，從思想上引導(dǎo)學(xué)生要做一個(gè)善于發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)這一先進(jìn)工具優(yōu)點(diǎn)的“主人”，而不能成為其“俘虜”，更不要成為其“奴隸”，這就要求學(xué)生做到以下幾點(diǎn)。

（1）文明網(wǎng)絡(luò)意識(shí)的樹立，清晰認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值規(guī)范，自覺遵守相關(guān)網(wǎng)絡(luò)道德，積極抵制不良、不法信息并做好舉報(bào)工作，把網(wǎng)絡(luò)多用于自身學(xué)業(yè)、職業(yè)和事業(yè)，借助閱讀的力量，立志于創(chuàng)意、創(chuàng)新和創(chuàng)造；

（2）學(xué)生自身應(yīng)樹立正確的人生觀，價(jià)值觀和審美觀，提高自身審美情趣，學(xué)會(huì)感受自然美，鑒別社會(huì)美，明了歷史，跨越時(shí)代，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，立志報(bào)國；

（3）大學(xué)生要時(shí)刻警醒自己，時(shí)刻保持提醒自己“讀書方恨知識(shí)淺，觀海乃覺天地寬”；

（4）學(xué)校組織開展電子資源相關(guān)課程與講座，教導(dǎo)學(xué)生如何高效利用網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)會(huì)使用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的使用方法、相關(guān)網(wǎng)站資源的獲取方法；

（5）館員要做好網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航，根據(jù)學(xué)生需求搜索集計(jì)算機(jī)考試、英語考試，遠(yuǎn)程教育，就業(yè)指導(dǎo)等網(wǎng)站。

3.2 信息素養(yǎng)培育

培育大學(xué)生信息素養(yǎng)是高校圖書館的職能之一，大學(xué)圖書館應(yīng)通過對(duì)大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)教育，使他們成為在思維、心理、行為等多方面具備多種自我學(xué)習(xí)能力的信息素養(yǎng)人。

3.2.1 大學(xué)生的信息素質(zhì)現(xiàn)狀

根據(jù)對(duì)該校500名大四本科生信息素質(zhì)的問卷調(diào)查分析，完全不知道如何獲取外文資料的人占82.80%，53.44%沒有選修文檢課。西北地區(qū)15所高校曾有過調(diào)查分析，來源于西北師范大學(xué)的調(diào)查研究顯示，約有45.8%的研究生和56.9%的博士生認(rèn)為自己“需要掌握文獻(xiàn)檢索技能”，有32.6%的研究生和39.3%的博士生認(rèn)為自己“需要了解網(wǎng)絡(luò)資源內(nèi)容”。可見，高校學(xué)生的文獻(xiàn)信息素質(zhì)狀況不容樂觀，主要有以下幾方面的問題：信息意識(shí)淡薄，信息知識(shí)欠缺，信息能力低下，信息免疫不強(qiáng)。總之，這一特殊群體的信息素質(zhì)教育有待提高。

3.2.2 培育信息素養(yǎng)的具體措施

信息素養(yǎng)的培育極其復(fù)雜，而又常常被人忽視，有的人認(rèn)為培養(yǎng)信息素養(yǎng)就是圖書情報(bào)檢索外加計(jì)算機(jī)技術(shù)，這就太片面了，這些知識(shí)比較低級(jí)的認(rèn)知層面的行為，還談不上素養(yǎng)。真正的素養(yǎng)是要是綜合運(yùn)用以上知識(shí)與技能，分析所得到的信息資料，匯聚總結(jié)出一定量針對(duì)事物的創(chuàng)造能力和解決能力。大學(xué)生信息素養(yǎng)是包括四個(gè)方面：信息意識(shí)、信息常識(shí)、信息能力與信息品質(zhì)。根據(jù)在校大學(xué)生信息素養(yǎng)調(diào)查情況，當(dāng)下對(duì)大學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)的教育決不能只是給學(xué)生上“信息文獻(xiàn)檢索課”這樣簡單。圖書館要充分發(fā)揮學(xué)科館員的作用，對(duì)在校的各個(gè)層次的學(xué)生是實(shí)行多角度，多層次，全覆蓋的信息素養(yǎng)培訓(xùn)。基本步驟如下展開。

首先，深入學(xué)院做好新生入學(xué)教育培訓(xùn)，要對(duì)各個(gè)學(xué)院的各類新生進(jìn)行“如何使用圖書館”為主題的培訓(xùn)講座，可通過錄像和授課相結(jié)合得方式進(jìn)行。還可以利用各種媒體手段，如公告、網(wǎng)站宣傳、參考咨詢、讀者沙龍等，宣傳推廣圖書館的服務(wù)與館藏資源，讓大學(xué)生對(duì)圖書館資源的內(nèi)容、范圍、重點(diǎn)以及可提供的各種服務(wù)得到充分的了解。

其次，開展層級(jí)培訓(xùn)。“授人予漁”，對(duì)大一、大二的學(xué)生，開設(shè)“館藏圖書的排架與查找”、“信息資源的類型及獲取方法”等方面的培訓(xùn)，幫助他們掌握復(fù)雜書目的檢索方法，如何選擇和使用數(shù)據(jù)庫等；對(duì)大三、大四的學(xué)生，開設(shè)“電子資源的檢索與利用”、“怎樣利用圖書館資源進(jìn)行論文寫作”等方面的培訓(xùn)，鼓勵(lì)他們參加科研活動(dòng)，幫助他們制定研究計(jì)劃，確定檢索目標(biāo)，進(jìn)行復(fù)雜主題的查詢等；對(duì)研究生除了設(shè)置獨(dú)立的信息素質(zhì)課程外，學(xué)科館員還可以親臨現(xiàn)場(chǎng)采取面對(duì)面，一對(duì)一的輔導(dǎo)，解答研究生在論文選題和開題，學(xué)術(shù)論文和畢業(yè)論文撰寫及答辯等階段遇到的實(shí)際問題，將專業(yè)信息的實(shí)用技巧、科技信息素養(yǎng)能力的培養(yǎng)與技能指導(dǎo)有機(jī)地嵌入到研究生論文寫作之中，提高學(xué)生自我創(chuàng)造性和創(chuàng)建信息等能力。長此以往，這樣科學(xué)的方法，必然能提升他們的科技信息能力素養(yǎng)，為學(xué)生畢業(yè)后的科研創(chuàng)新奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

第三，在信息素養(yǎng)的培育中要注意區(qū)別對(duì)待，不能一概而論。關(guān)注不同年級(jí)學(xué)生的不同需求，在不同的年級(jí)融入不同的專業(yè)課程，配合相關(guān)的熱門軟件培訓(xùn)以及數(shù)字化制作技能培訓(xùn)等，并為學(xué)生們提供一定的實(shí)踐空間。

第四，要注重培訓(xùn)的效果。①授課方式多樣化，要制作豐富多彩的培訓(xùn)課件。②授課要有意識(shí)培養(yǎng)學(xué)生間的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（collaborative learning），如小組討論等形式。③注意課后反饋，授課結(jié)束后應(yīng)及時(shí)收集學(xué)生們的反饋意見以便及時(shí)改進(jìn)授課內(nèi)容。

3.3 大力進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)

利用節(jié)日做好宣傳推廣。如影響較大的“世界讀書日”和“全國學(xué)生素質(zhì)教育活動(dòng)月”等期間，切實(shí)開展“閱讀推廣”、“閱讀指導(dǎo)”等活動(dòng)。

圖書館工作者應(yīng)該充分了解自身的職責(zé)和使命，全面擔(dān)負(fù)起向?qū)W生群體宣傳、推廣相關(guān)閱讀的責(zé)任，充分利用圖書館文獻(xiàn)資源與優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地推薦相關(guān)思想品德修養(yǎng)、前途理想、人生價(jià)值等方面的書籍。同時(shí)，應(yīng)該根據(jù)讀者的需要，編制各種類型的推薦書目，向讀者大力推薦精品圖書，為學(xué)生營造一個(gè)良好的讀書環(huán)境。把潛在讀者盡可能多的轉(zhuǎn)化成圖書館讀者。

大力提倡閱讀經(jīng)典。閱讀經(jīng)典關(guān)乎人的教育，經(jīng)典閱讀的重大意義和價(jià)值在于經(jīng)典可以塑造人格，學(xué)習(xí)思維方法和寫作方法。它是著眼未來而解決當(dāng)下的問題，往往具有極大的前瞻性。經(jīng)典閱讀感動(dòng)人的內(nèi)心深處，給予人們寧靜安詳?shù)母形驓v程，并賦予對(duì)象睿智的思考能力，讓人可以更清晰的明是非、分善惡，發(fā)現(xiàn)一些事物的美和感動(dòng)。圖書館應(yīng)當(dāng)在這方面多加引導(dǎo)和鼓勵(lì)。

篇4

關(guān)鍵詞:高校圖書館;以人為本;服務(wù)理念

“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的價(jià)值基礎(chǔ),是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要原則。在當(dāng)代社會(huì),和諧的理念被運(yùn)用于各類社會(huì)組織的管理形態(tài)中,如果將和諧的理念應(yīng)用于高校圖書館的工作中,將對(duì)推動(dòng)高校圖書館的發(fā)展起到不可忽視的作用。現(xiàn)代化的圖書館、先進(jìn)的試驗(yàn)設(shè)備以及高水平的教師隊(duì)伍被視為現(xiàn)代化高校的三大支柱。高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,與教學(xué)和科研緊密相連,是學(xué)校教育不可缺少的重要組成部分。要使圖書館的職能得到充分的發(fā)揮,必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)施以人為中心的管理與服務(wù),充分體現(xiàn)人文精神,最終獲得人的全面發(fā)展。高校圖書館工作包括直接工作、間接工作、保障工作等方面,每個(gè)方面都為我們提供了人文關(guān)懷的發(fā)展空間。

1.直接工作,也就是讀者服務(wù)工作,是指與讀者發(fā)生直接關(guān)系的那部分工作,這是圖書館服務(wù)工作的主體。它包括流通閱覽服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、數(shù)字信息服務(wù)等。

(1)流通閱覽服務(wù)。“以人為本”的服務(wù)理念,對(duì)館員的親和力提出更高的要求。全開架服務(wù),藏閱一體化,借閱、視聽一體化的管理模式,使讀者能夠更直接、方便地獲取所需的圖書資料,便于讀者集中查找、閱覽某些門類的書刊。把空間“還”給讀者,使讀者可以自由地選擇所需的文獻(xiàn),拓寬了讀者的視野,提高了讀者的積極性。高校圖書館員應(yīng)該理解讀者的借閱心理,為讀者提供更為人性化的借閱環(huán)境。做到有問必答,熟練地解答問題,以“讀者至上,服務(wù)育人”為宗旨,以“一切為了讀者”為原則,盡量滿足讀者的借閱需求,對(duì)讀者具有較強(qiáng)的親和力和責(zé)任心。對(duì)待讀者要一視同仁,提供自由、平等、溫馨的服務(wù)。了解讀者――教師和不同層次學(xué)生的借閱心理,增強(qiáng)角色意識(shí),進(jìn)行換位思考,去體驗(yàn)不同讀者的所思所想,拉近與讀者的距離。讀者進(jìn)入圖書館時(shí),館員應(yīng)主動(dòng)提供幫助。流通部的工作人員巡庫是必需,但如果過于頻繁地來回走動(dòng),會(huì)使讀者感到不安,產(chǎn)生一種被懷疑感。當(dāng)讀者進(jìn)入書庫時(shí),館員應(yīng)該讓讀者靜靜地去尋找他們所需要的文獻(xiàn)資料,去體驗(yàn)尋找知識(shí)的樂趣。當(dāng)看到一些讀者在書庫里徘徊時(shí),館員應(yīng)發(fā)揮其導(dǎo)讀的作用,與其交談,了解其閱讀傾向,進(jìn)行新書推薦、介紹書目或預(yù)約借書,挖掘其潛在需求,提高有效借閱率。只有了解了讀者的借閱心理,才能給讀者創(chuàng)造一個(gè)寬松和諧、更為人性化的借閱環(huán)境,將眾多的潛在讀者轉(zhuǎn)化成圖書館的現(xiàn)實(shí)讀者。

(2)隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用,使參考咨詢服務(wù)向著快捷、方便的網(wǎng)絡(luò)咨詢方面發(fā)展。參考咨詢服務(wù)是高校圖書館開展信息服務(wù)的重要途徑,也是館藏特色服務(wù)的重要內(nèi)容之一。具體做法有:第一,由向讀者提供文獻(xiàn)線索向幫助讀者提高信息素質(zhì)轉(zhuǎn)化。第二,不僅要提供傳統(tǒng)的解答式服務(wù),而且要提供滿足信息化社會(huì)需求的課題式服務(wù)。即通過提供綜述、述評(píng)、專題研究報(bào)告等三次文獻(xiàn)服務(wù)的方式,為教學(xué)與科研提供高層次的情報(bào)研究服務(wù)。第三,建立在線咨詢聯(lián)盟。在信息增長異常迅猛的時(shí)代,讀者對(duì)信息的依賴越來越明顯,對(duì)信息的準(zhǔn)確性要求越來越高,為了更好地解答好各種咨詢,讓讀者滿意,可憑借互聯(lián)網(wǎng)來建立在線咨詢聯(lián)盟。總之,它要求圖書館員不僅要具備一定的業(yè)務(wù)水平,還要熟練掌握運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備來搜尋師生咨詢的文獻(xiàn)資料,指導(dǎo)師生正確理解資料內(nèi)容,解決難題,吸取精華。

(3)當(dāng)今社會(huì)已然進(jìn)入信息時(shí)代,信息服務(wù)方興未艾,高校圖書館應(yīng)抓住機(jī)遇,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)層次,深化服務(wù)內(nèi)涵,充當(dāng)信息導(dǎo)航員,如指引讀者查閱和收集資料,開展參考咨詢、定題服務(wù)、課題查新工作;網(wǎng)上虛擬資源的搜集、分類、集中和鏈接工作;定期舉辦專題講座等。對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行標(biāo)引、評(píng)價(jià),建立虛擬圖書館;開展數(shù)據(jù)庫資源的宣傳利用工作;開設(shè)文獻(xiàn)信息檢索與利用課程,對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育;開展館際互借和提供全文服務(wù)工作;向讀者推薦相關(guān)專業(yè)的新書、新刊,介紹相關(guān)專業(yè)的館藏文獻(xiàn)、專業(yè)信息;將本館建設(shè)成數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化特色館藏,使讀者足不出戶就能利用圖書館豐富的文獻(xiàn)資源。

2.間接工作是圖書館的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,它包括圖書館的采購、分類編目以及各級(jí)管理工作。從形式上看,這些工作不像一線工作那樣直接與讀者發(fā)生關(guān)系,但從實(shí)質(zhì)上看,這些工作的成果最終都是為讀者所利用,即為讀者服務(wù)。采購工作,這是圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ),雖然采購工作本身從表面上看與讀者沒有直接聯(lián)系,但采購來的書刊資料歸根結(jié)底還是為了讀者利用。分類編目工作使紛繁零亂的文獻(xiàn)有序化,從而便于讀者查找、利用,提高了讀者查閱文獻(xiàn)的質(zhì)量和效率。管理從整體上增強(qiáng)圖書館的計(jì)劃性和組織性,提高圖書館的控制和決策能力,進(jìn)而更科學(xué)、合理、有效地為讀者服務(wù)。

(1)采購工作中的“以人為本”就是要加強(qiáng)藏書采購的針對(duì)性。在圖書采編管理上應(yīng)以讀者需求為導(dǎo)向進(jìn)行選書、購書。為此,采編人員要做好讀者需求調(diào)研,這樣才能改變過去采編的封閉式運(yùn)作,讓采編人員在與讀者的互動(dòng)中,為讀者選好書,為圖書館購好書,讓有限的購書經(jīng)費(fèi)能最大限度地滿足讀者的需求,充分體現(xiàn)“讀者至上,書盡其用”的理念。

(2)書刊的分類編目必須要明確為誰而編、解決什么問題這樣才能挑選適當(dāng)?shù)牟牧?研究合適的書目結(jié)構(gòu)、編制方式和著錄要求,才會(huì)“有的放矢”。在編制書目之前要做好調(diào)查研究工作,根據(jù)本地區(qū)、本單位科學(xué)研究和教學(xué)的共同需要或針對(duì)重點(diǎn)科研項(xiàng)目來確定書目索引的文獻(xiàn)收錄范圍以及文獻(xiàn)提供方式等。編制書目所選錄的文獻(xiàn)要有科學(xué)價(jià)值,盡量縮小選取文獻(xiàn)時(shí)的漏檢和錯(cuò)檢。選錄文獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)要前后一致,文獻(xiàn)的著錄要標(biāo)準(zhǔn)化,編排要便于讀者檢索。要注意保持書目的連續(xù)、完整和系統(tǒng)。科研和教學(xué)都有一定的時(shí)間限制,編制書目要根據(jù)所接項(xiàng)目的需要,按計(jì)劃以最快的速度編制配合需要的書目。

(3)讀者參與圖書館的常規(guī)管理是對(duì)“以人為本”管理理念的最好解釋。首先,可以成立讀者民主管理委員會(huì),歡迎廣大讀者對(duì)工作人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督,進(jìn)行最佳和最差工作人員評(píng)比。其次,可以定期召開讀者座談會(huì)或者進(jìn)行圖書館工作大型問卷調(diào)查,聽取廣大讀者對(duì)圖書館工作的意見和建議,并及時(shí)回復(fù)落實(shí),改進(jìn)工作。以上這些措施,會(huì)進(jìn)一步促使工作人員加強(qiáng)責(zé)任心,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,也有利于讀者自我管理、自我服務(wù)。

實(shí)行柔化管理感受人文情懷。“以學(xué)生為本”的教育理念,要求學(xué)校在規(guī)章制度的執(zhí)行中注重人文關(guān)懷,實(shí)行柔化管理。現(xiàn)代高校圖書館一改傳統(tǒng)圖書館的硬性管理手段,在讀者服務(wù)中形成了一種柔性化管理風(fēng)格,使讀者在服務(wù)中感受到人格的被尊重,營造出一種濃郁的人文氛圍。圖書館員彬彬有禮的舉止、溫和高雅的談吐、心平氣和的態(tài)度、有求必應(yīng)的作風(fēng)、精湛純熟的技能都會(huì)在館員與讀者之間架起溝通的橋梁,使大學(xué)生讀者在接受服務(wù)的同時(shí),感受到濃濃的人文情懷,使其身心得到和諧發(fā)展。

3.保障工作是為了從各個(gè)方面為圖書館搞好讀者服務(wù)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),提供強(qiáng)有力的保障。做好工作人員的政治思想工作、勞動(dòng)福利工作,可以不斷提高全體職工的政治覺悟和思想水平,激發(fā)全體人員的工作熱情和積極性、創(chuàng)造性;而營造一個(gè)良好的工作環(huán)境與氛圍,可以使工作人員心情舒暢,從而提高工作效率和服務(wù)水平。做好圖書館的安全衛(wèi)生工作,可以使教師學(xué)生擁有一個(gè)健康舒適的閱覽環(huán)境。

(1)圖書館領(lǐng)導(dǎo)者要重視館員的個(gè)人價(jià)值和應(yīng)享有的基本權(quán)利,采取積極可靠的應(yīng)對(duì)措施解決問題,保護(hù)館員的權(quán)利,實(shí)施柔性管理,依靠每個(gè)人當(dāng)家作主的主人翁責(zé)任感,實(shí)現(xiàn)“自我管理,自我完善”,從內(nèi)心深處激發(fā)每個(gè)員工的工作熱忱和巨大潛能,發(fā)揮他們的創(chuàng)造性,增強(qiáng)圖書館的內(nèi)部凝聚力。

(2)圖書館的建筑設(shè)計(jì)上必須充分聽取專家和師生的意見,以觀念更新為先導(dǎo),研究學(xué)校發(fā)展對(duì)圖書館提出的要求,探討高校圖書館的發(fā)展方向和趨勢(shì)。圖書館的內(nèi)部布局上可以放置簡明易記親切自然的導(dǎo)向標(biāo)牌,張貼品位高雅的文化景觀、飽含哲理的格言,使用藏閱借一體的空間布局,設(shè)置符合讀者意愿與習(xí)慣的休閑設(shè)施,使其滿足讀者的心理和生理需求,為讀者創(chuàng)設(shè)一個(gè)方便舒心、溫馨和諧的閱讀環(huán)境,大學(xué)生讀者置身于書香充溢、情調(diào)高雅的文化氛圍中,能自覺地感化熏陶、凈化心靈、陶冶情操、提高品位。

(3)圖書館是文獻(xiàn)信息貯存中心,也是人員密集的公共場(chǎng)所,隱藏著許多污染物。木材中的各種真菌,加工裝訂文獻(xiàn)資料尤其是期刊的過程中使用的膠粘劑,長期存放的書刊及書庫里面集聚的大量塵埃、塵螨,書刊在流通過程中,不可避免地受到多種病菌的污染,書刊中的油墨和紙張釋放的甲醛,傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、圖書充消磁儀、圖書檢測(cè)儀會(huì)釋放苯、碳?xì)浠衔铩⒊粞醯?高校圖書館開放時(shí)間長,人員密集度高,影響著書庫及閱覽室的空氣質(zhì)量。圖書館應(yīng)加大自然通風(fēng)面積,配備各種消毒設(shè)備和器械,書庫和閱覽室定期采用紅外線消毒法進(jìn)行消毒,做好污染源的消毒工作,種植美化環(huán)境又凈化空氣的綠色植物,調(diào)整和改進(jìn)室內(nèi)照明,合理布局機(jī)器設(shè)備,減少噪音危害,建立生態(tài)型圖書館,為讀者提供健康的環(huán)境。

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篇5

關(guān)鍵詢：高校；圖書館；參考咨詢；挑戰(zhàn)；對(duì)策

高校圖書館的存在和發(fā)展是以學(xué)校教學(xué)、科研需要為基礎(chǔ)的，高校圖書館參考咨詢工作的主要對(duì)象是學(xué)生、教師、科研人員和管理人員，因此針對(duì)不同的用戶群參考咨詢工作的重點(diǎn)有所不同。對(duì)于低年級(jí)的學(xué)生而言，他們的主要需求是書籍、期刊、報(bào)紙等一次文獻(xiàn)，針對(duì)這一層次讀者的咨詢服務(wù)主要是教會(huì)他們利用圖書館。對(duì)于高年級(jí)大學(xué)生以及研究生和一般教工，參考咨詢工作的重點(diǎn)是培養(yǎng)他們的情報(bào)意識(shí)和獲取文獻(xiàn)的能力，宜傳介紹圖書館的館藏與服務(wù)，使他們能夠充分利用好圖書館的資源與服務(wù)，以便更好地為自己的教學(xué)和科研活動(dòng)提供支持。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館咨詢服務(wù)面臨新挑戰(zhàn)

(一)高校圖書館職能的新轉(zhuǎn)變

信息化社會(huì)是以廣泛利用大量信息為主要目標(biāo)，以信息的快速傳播和交流為基本特征，圖書館已不再是讀者獲取知識(shí)的唯一場(chǎng)所。高校圖書館作為學(xué)校的信息資源中心，應(yīng)從過去的重視收藏“過渡為以讀者服務(wù)”為主體的服務(wù)模式，以組織傳遞信息資源為核心，開發(fā)利用各種信息資源。圖書館只有轉(zhuǎn)變職能，才能不斷適應(yīng)學(xué)校教學(xué)、科研的需要，滿足廣大讀者的信息需求。

(二)讀者信息需求的新變化

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，高校讀者的信息需求發(fā)生了很大的變化，多樣化、多層次、多渠道的信息需求更加迫切，有研究開發(fā)型信息需求，也有求知學(xué)習(xí)型信息需求。讀者信息需求的多樣化，要求高校圖書館提供多樣化的信息服務(wù)。

(三)信息渠道的多元性

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息的廣泛性、全球性、多元性和多維性，無孔不入地深入到學(xué)校教學(xué)和科研的各個(gè)領(lǐng)域，廣大讀者比以前有更多的獲取信息的渠道，能容易地從信息咨詢公司、數(shù)據(jù)中心等處獲得大量的信息。

(四)競(jìng)爭對(duì)手的挑戰(zhàn)

信息時(shí)代每個(gè)人都可以成為信息的提供者，許多商業(yè)性信息情報(bào)機(jī)構(gòu)更有能力、有技術(shù)為用戶提供信息咨詢服務(wù)。圖書館要想在信息咨詢業(yè)中為自己爭得一片發(fā)展的空間，因特網(wǎng)的普及為圖書館的參考咨詢工作帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將分散于各種載體、不同地理位置的文獻(xiàn)資源以數(shù)字信號(hào)方式存儲(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)的形式互相連接，互相傳送，較以前傳統(tǒng)咨詢服務(wù)模式具有明顯的優(yōu)勢(shì)，但因此也帶來了許多新問題。包括：網(wǎng)絡(luò)信息資源的獲取問題；信息的選擇問題以及咨詢服務(wù)對(duì)象的問題等等。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館咨詢服務(wù)發(fā)展新方向

參考咨詢是圖書館館員對(duì)讀者利用文獻(xiàn)和尋求知識(shí)、情報(bào)提供幫助的活動(dòng)，它以協(xié)助檢索、解答咨詢和專題文獻(xiàn)報(bào)道等方式，向讀者提供實(shí)施、數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)線索參考咨詢。提供的只是一種服務(wù)，是咨詢服務(wù)的初級(jí)階段。作為真正的信息咨詢，他需要根據(jù)用戶要求進(jìn)行調(diào)查研究、收集資料、分析整理并最終形成和提供信息產(chǎn)品，這是咨詢服務(wù)的最高階段。對(duì)于高校圖書館的咨詢工作而言，信息咨詢服務(wù)的最高境界是能夠?yàn)榻處熀涂蒲腥藛T的教學(xué)科研工作提供可行性研究報(bào)告，掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，編制信息快報(bào)，傳播科技信息，甚至為科研項(xiàng)目提供決策。咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成給參考咨詢工作帶來新的發(fā)展契機(jī)，一方面用戶對(duì)信息需求無論從廣度上和深度上都有了極大的擴(kuò)展；而另一方面，信息咨詢工作者所能使用的方法手段和資源也比以往有了無可比擬的飛躍，參考咨詢工作者可以通過Intemet網(wǎng)絡(luò)跨時(shí)空地搜集信息，解答咨詢?cè)诮鉀Q了信息搜集的準(zhǔn)確性與完備性之后，如何對(duì)獲得的信息資源進(jìn)行分析、綜合、濃縮、轉(zhuǎn)換與創(chuàng)新，將這一過程產(chǎn)生的信息產(chǎn)品推介給用戶，從而滿足用戶的需求，指導(dǎo)用戶工作，將是參考咨詢工作最終發(fā)展方向和理想狀態(tài)。從參考咨詢走向信息咨詢意味著咨詢服務(wù)從被動(dòng)走向主動(dòng)，從輔助走向綜合性研究活動(dòng)，對(duì)從事咨詢工作的參考館員而言，則意味著更多更大的壓力和挑戰(zhàn)，因?yàn)樗麄儽仨毑粩嗟馗掠^念，更新知識(shí)，更新技能，并具備較高的綜合素質(zhì)和相對(duì)專深的專業(yè)知識(shí)，既要掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息獲取方式，又要有敏銳的眼光，通過分析綜合提煉出信息產(chǎn)品提供給讀，者，可以肯定，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，一個(gè)不具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，不了解電子文獻(xiàn)資源，缺乏探索求新精神和學(xué)習(xí)能力的人將無法勝任信息咨詢工作，一個(gè)沒有一定專業(yè)背景，并沒有接受過較系統(tǒng)的圖書文獻(xiàn)學(xué)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的人也很難把信息咨詢工作做的完滿深入。

三、高校圖書館咨詢服務(wù)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新對(duì)策

(一)設(shè)立網(wǎng)上咨詢臺(tái)，開展網(wǎng)上咨詢服務(wù)

高校圖書館應(yīng)當(dāng)充分利用人才和技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建自己的網(wǎng)上咨詢臺(tái)。網(wǎng)上咨詢臺(tái)的設(shè)置，可使用戶不受時(shí)間和地域的限制，能隨時(shí)隨地利用任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)終端向圖書館進(jìn)行咨詢，咨詢館員也可以隨時(shí)通過網(wǎng)上咨詢臺(tái)為用戶提供咨詢服務(wù)。咨詢?nèi)藛T可以在網(wǎng)上建立參考咨詢指南，解答讀者提問，將常見的問題和解答編制成文，存人高校圖書館主頁，使讀者可以自由訪問。網(wǎng)上咨詢臺(tái)也為兄弟院校圖書館之間開展“合作咨詢”提供了空間與支持。

(二)建立網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航，進(jìn)行電子資源整合

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)電子信息資源是高校圖書館咨詢工作的重要信息來源之一。高校圖書館建立網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航的目的就在于將大量無序、分散的學(xué)術(shù)信息篩選、重組、整序后提供給科研人員，減少他們查找信息的時(shí)間，使其能夠更加快速方便地進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。上海圖書館2001年5月聯(lián)合上海眾多高校和科研單位，集中一批中青年資深參考館員，率先向讀者提供了高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù)，收到良好效果。各高校圖書館在對(duì)網(wǎng)上資源引導(dǎo)的側(cè)重可以有所不同，應(yīng)以本學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科作為資源引導(dǎo)的重點(diǎn)，形成特色。并且利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行綜合處理，使其聲音、圖像、文字融為一體，形成咨詢工作與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的接口，以便更好地滿足讀者需求，為教學(xué)科研提供文獻(xiàn)信息保障。

(三)開展動(dòng)態(tài)信息服務(wù)，多層次開展專題服務(wù)

主要形式有：

1．立足本校，以主動(dòng)的姿態(tài)和超前的意識(shí)進(jìn)行服務(wù)，主動(dòng)出擊，深入到院系部，了解一線教師和科研人員教學(xué)、科研動(dòng)態(tài)，為教師、研究生、學(xué)生提供咨詢服務(wù)。逐步做到有針對(duì)性地為教學(xué)和科研提供定題服務(wù)和決策參考服務(wù)。

2．不僅為本校服務(wù)，同時(shí)也要為全社會(huì)提供服務(wù)，由封閉轉(zhuǎn)向開放，內(nèi)向轉(zhuǎn)向輻射。上網(wǎng)的高校圖書館咨詢服務(wù)可以是超時(shí)空的，咨詢用戶來自四面八方，咨詢部門通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)加以解答，服務(wù)從一對(duì)一的單向被動(dòng)轉(zhuǎn)向一對(duì)多、多對(duì)多的多元化服務(wù)。

(四)提高館員素質(zhì)，吸引各類人才咨詢

館員在傳統(tǒng)圖書館中的角色是信息中介員，現(xiàn)代圖書館中應(yīng)是信息指導(dǎo)員，從輔工作過渡到綜合研究工作，肩負(fù)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)航和信息加工提供的重任。開展多層次，全方位的信息咨詢服務(wù)，需要方方面面的人才。因此，對(duì)現(xiàn)有人員要搞好培訓(xùn)，加強(qiáng)咨詢館員的知識(shí)更新，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)利用方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人際交流與信息傳播等咨詢業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)咨詢館員的實(shí)際工作技能和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)等。

(五)加強(qiáng)信息意識(shí)，對(duì)讀者開展網(wǎng)絡(luò)檢索培訓(xùn)

目前，許多高校圖書館都巳擁有信息部和電子閱覽室，電子閱覽室為師生提供了一個(gè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)獲取信息的場(chǎng)所。高校圖書館的主要用戶是本校教師和學(xué)生，他們迫切需要廣泛、深人、及時(shí)了解本學(xué)科領(lǐng)域的前沿信息。可現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)使用了大量新技術(shù)，網(wǎng)上信息良莠不齊、魚龍混雜，這對(duì)缺乏網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的用戶來說，欲充分利用網(wǎng)上信息資源還有一定困難。所以，咨詢?nèi)藛T有必要對(duì)用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢索知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)讀者培訓(xùn)，即培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)和利用文獻(xiàn)信息的能力。高校圖書館的讀者主要由教師、科研人員和學(xué)生組成，他們對(duì)信息的需求不同，應(yīng)開展有針對(duì)性的培訓(xùn)。如對(duì)學(xué)生讀者，應(yīng)進(jìn)行文獻(xiàn)信息意識(shí)培養(yǎng)，使他們學(xué)會(huì)利用館藏資源，掌握最基本的信息獲取技能。培訓(xùn)形式既可以通過館內(nèi)自辦刊物、舉辦網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)講座、校園網(wǎng)等途徑進(jìn)行，也可以結(jié)合本館開設(shè)的(文獻(xiàn)檢索與利用)公選課向?qū)W生系統(tǒng)講解網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)和利用方法。

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運(yùn)動(dòng)品牌連鎖行業(yè)調(diào)研是開展一切咨詢業(yè)務(wù)的基石，通過對(duì)特定運(yùn)動(dòng)品牌連鎖行業(yè)的長期跟蹤監(jiān)測(cè)，分析市場(chǎng)需求、供給、經(jīng)營特性、獲取能力、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈等多方面的內(nèi)容，整合運(yùn)動(dòng)品牌連鎖行業(yè)、市場(chǎng)、企業(yè)、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息資源，為客戶提供深度的運(yùn)動(dòng)品牌連鎖行業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告，以專業(yè)的研究方法幫助客戶深入的了解運(yùn)動(dòng)品牌連鎖行業(yè)，發(fā)現(xiàn)投資價(jià)值和投資機(jī)會(huì)，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高管理和運(yùn)營能力。

運(yùn)動(dòng)品牌連鎖行業(yè)研究是對(duì)一個(gè)行業(yè)整體情況和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，包括行業(yè)生命周期、行業(yè)的市場(chǎng)容量、行業(yè)成長空間和盈利空間、行業(yè)演變趨勢(shì)、行業(yè)的成功關(guān)鍵因素、進(jìn)入退出壁壘、上下游關(guān)系等。

關(guān)于運(yùn)動(dòng)品牌連鎖行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研中主要包含以下幾點(diǎn)核心內(nèi)容

調(diào)研企業(yè)通過自身營銷及龐大互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，掌握市場(chǎng)宏觀微觀經(jīng)濟(jì)，為國內(nèi)外的企業(yè)單位、

研究機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體提供專業(yè)可靠的市場(chǎng)情報(bào)、商業(yè)信息、投資咨詢、市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢等服務(wù)。

2、研究報(bào)告使用人群

我公司報(bào)告使用者范圍較廣，包括企事業(yè)單位，個(gè)人或團(tuán)體。

3、運(yùn)動(dòng)品牌連鎖行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告內(nèi)容

運(yùn)動(dòng)品牌連鎖行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告書主要研究運(yùn)動(dòng)品牌連鎖行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特性（產(chǎn)能、產(chǎn)量、供需），投資分析（市場(chǎng)現(xiàn)狀、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)特點(diǎn)等以及區(qū)域市場(chǎng)分析）、競(jìng)爭分析（行業(yè)集中度、競(jìng)爭格局、競(jìng)爭對(duì)手、競(jìng)爭因素等）、工藝技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r、進(jìn)出口分析、渠道分析、產(chǎn)業(yè)鏈分析、替代品和互補(bǔ)品分析、行業(yè)的主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)因素、政策環(huán)境、重點(diǎn)企業(yè)分析（經(jīng)營特色、財(cái)務(wù)分析、競(jìng)爭力分析）、商業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析、市場(chǎng)定位及機(jī)會(huì)分析、以及相關(guān)的策略和建議等。

4、調(diào)研方式和數(shù)據(jù)來源

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【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；移動(dòng)閱讀；互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號(hào)：G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-0278（2016）01-204-02

當(dāng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展十分迅猛，社會(huì)進(jìn)入了高速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深刻影響著人們的出行，娛樂，學(xué)習(xí)等方方面面，徹底改變了人們的思考模式和生活方式。特別是在3G、4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日趨成熟現(xiàn)在，移動(dòng)用戶數(shù)量已超越桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶，成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的主要力量。移動(dòng)閱讀作為一種新興的閱讀方式，正悄然改變著人們的閱讀習(xí)慣和閱讀方式。高校群體是新時(shí)期思想最為活躍、最具有時(shí)代氣息、勇于挑戰(zhàn)樂于接受新事物的人群，高校大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的熟悉和好奇，使移動(dòng)閱讀成為大部分大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中必不可少的精神活動(dòng)。但是，移動(dòng)閱讀在帶來便捷、豐富的咨詢同時(shí)，也帶來了一些隱患。目前移動(dòng)閱讀的內(nèi)容繁多，糟粕不齊，如何篩選內(nèi)容，引導(dǎo)大學(xué)生正確高效地利用移動(dòng)閱讀來幫助生活學(xué)習(xí)，正成為一項(xiàng)亟待解決的社會(huì)問題。

一、移動(dòng)閱讀的特點(diǎn)及發(fā)展現(xiàn)狀

移動(dòng)閱讀是指通過電子設(shè)備或移動(dòng)終端的閱讀方式，包括了新聞、圖書、報(bào)紙、小說、雜志等形式。移動(dòng)閱讀具有實(shí)時(shí)高效，便捷快速，資訊豐富，隨時(shí)隨地可閱讀瀏覽等特點(diǎn)。移動(dòng)閱讀內(nèi)容來源廣泛，其“資源+服務(wù)”的供應(yīng)模式在互聯(lián)網(wǎng)的支撐下顯示出得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)閱讀近年來呈井噴式發(fā)展，主要有以下三個(gè)因素：1.國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)閱讀的基礎(chǔ)，近年來，由于IT技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器硬件技術(shù)的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得以高速發(fā)展。另外通訊技術(shù)的提升，使得4G網(wǎng)絡(luò)逐步普及，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的不僅是移動(dòng)用戶的龐大基數(shù)，還有數(shù)據(jù)傳送通道的極大加強(qiáng)，讓網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更加便捷，更加高效。2.網(wǎng)絡(luò)咨詢資源的極大豐富。如今的網(wǎng)絡(luò)咨詢?cè)缫巡皇钱?dāng)初搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站獨(dú)占天下的模式，而是各大新聞、書籍、報(bào)紙、雜志等大型網(wǎng)站和各專業(yè)型咨詢網(wǎng)站并存模式，而且開放的互聯(lián)網(wǎng)還使得各類咨詢每天源源不斷地涌入，真正讓互聯(lián)網(wǎng)成為了包羅萬象的“大倉庫”。3.隨著電子信息技術(shù)的飛躍提升，電子設(shè)備呈現(xiàn)進(jìn)入快節(jié)奏的的換代趨勢(shì)，移動(dòng)終端如手機(jī)、便攜式微型電腦等更是日新月異，移動(dòng)設(shè)備在大學(xué)生中的覆蓋率幾乎達(dá)到了百分之百，智能設(shè)備的普及率也在百分之九十以上，大大增加了大學(xué)生移動(dòng)閱讀的幾率。4.移動(dòng)閱讀內(nèi)容是數(shù)字模式，從原材料的采集到用戶的讀取，幾乎都是在網(wǎng)上完成，不僅縮短了制作時(shí)間，還省去了排版、印、物流等環(huán)節(jié)，大大降低了讀者的閱讀成本，成為了大學(xué)生閱讀的首選方式。

二、大學(xué)生移動(dòng)閱讀現(xiàn)狀

根據(jù)中國出版研究所的《第八次全國閱讀調(diào)查》數(shù)據(jù)表明，2010年中國國民包括書刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為77.1%，其中23.0%的國民進(jìn)行過手機(jī)閱讀，3.9%的國民在電子閱讀器上閱讀，電子閱讀器的接觸率增長幅度達(dá)到200%增幅最大。大學(xué)生每天使用手機(jī)和電子閱讀器接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間越來越多，方便、及時(shí)、自由的閱讀方式在學(xué)生當(dāng)中十分盛行，數(shù)字化閱讀以其先進(jìn)性正在成為一種趨勢(shì)和習(xí)慣，使大學(xué)生移動(dòng)閱讀成為一種普遍現(xiàn)狀。根據(jù)《中國移動(dòng)閱讀用戶研究報(bào)告2014》顯示，大學(xué)生約占移動(dòng)閱讀數(shù)量的70%。手機(jī)、PAD、PSP等電子設(shè)備的巨大覆蓋率也讓大學(xué)生群體成為移動(dòng)閱讀的生力軍。社交平臺(tái)如QQ、微信、微博等近年開始流行，搭建了聲音、影像、圖片、文字共融的新型媒介，進(jìn)一步滿足了大學(xué)生各種各樣的閱讀需求。

從內(nèi)容和時(shí)間上看，大學(xué)生使用手機(jī)移動(dòng)閱讀的內(nèi)容是多種多樣的，而且閱讀時(shí)間和頻率都不低。根據(jù)某高校“移動(dòng)閱讀的行為方式及目的”調(diào)查研究分析數(shù)據(jù)顯示，主要閱讀內(nèi)容前兩位分別為“時(shí)事新聞”（占33.7%）和“生活?yuàn)蕵沸畔ⅰ闭迹?4.5%），排在第三位的是“搜索調(diào)查服務(wù)”（占17.3%），排第四位的是“圖書閱讀”（占14.6%），“報(bào)刊訂閱”排在倒數(shù)第二為8.1%，“學(xué)術(shù)專業(yè)信息”僅為1.8%排名最后。大學(xué)生移動(dòng)閱讀每次持續(xù)的時(shí)間低于15分鐘的占到33%，每次持續(xù)閱讀時(shí)間在15-30分鐘的占到51.8%，每次持續(xù)閱讀時(shí)間在30分鐘以上的占到15.2%。調(diào)查表明，大學(xué)生每天使用移動(dòng)終端閱讀一次以上的就占到了62.9%，而每周使用不到一次的只有7.3%。整體來說，移動(dòng)閱讀在時(shí)間上呈現(xiàn)碎片化、休閑化、即時(shí)化的特征。

數(shù)據(jù)表明，手機(jī)閱讀新聞仍是大部分人的第一選擇，這也符合大學(xué)生好奇心強(qiáng)，接收新鮮事物的能力強(qiáng)，熱衷關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)熱點(diǎn)的特點(diǎn)，而占了24.5%的生活?yuàn)蕵沸畔⒁活悾瑒t大多是QQ、微博微信等網(wǎng)絡(luò)社交媒體的空間，這說明網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)成為大學(xué)生人際交往的重要組成部分。搜索調(diào)查服務(wù)則大多是學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)查找資料，隨著百度、360綜合搜索、搜狗等搜索引擎的不斷完善，上網(wǎng)搜索資料已成為學(xué)生尋找問題解決辦法的首選途徑。特別是“百度一下，你就知道”的深入人心，以及衍生出來的的百度知道，百度文庫，百度百科等工具，也徹底“俘獲”了大學(xué)生。而這些功能全部都可以在手機(jī)客戶端輕易實(shí)現(xiàn)，所以手機(jī)上網(wǎng)搜索調(diào)查就顯得舉足輕重了。排第四位的“圖書閱讀”則絕大部分是各類型的小說，這也是部分學(xué)生沉迷于手機(jī)閱讀的主要原因。至于最后兩位的“報(bào)刊訂閱”和“學(xué)術(shù)專業(yè)信息”，本應(yīng)該是大學(xué)生最應(yīng)該關(guān)注的部分，卻成了學(xué)生“不待見”的部分，問題的原因確實(shí)值得我們深思。

三、移動(dòng)閱讀影響分析

移動(dòng)閱讀對(duì)大學(xué)生來說是一把雙刃劍，利用得當(dāng)，會(huì)使大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活變得無比輕松自在；利用不當(dāng)，則會(huì)有讓大學(xué)生陷入網(wǎng)絡(luò)泥潭的可能。

一方面，移動(dòng)閱讀可以補(bǔ)充豐富大學(xué)生的知識(shí)體系。移動(dòng)閱讀的顯著特點(diǎn)就是實(shí)時(shí)、便捷、豐富、自由。學(xué)生可以通過電子通訊設(shè)備隨時(shí)隨地自由閱讀，無論是國家社會(huì)大事還是時(shí)下最新熱點(diǎn)，學(xué)生們都可以及時(shí)了解，網(wǎng)絡(luò)信息傳播力的巨大優(yōu)勢(shì)也體現(xiàn)在這里，而且電子通訊設(shè)備還打破了傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的信息傳達(dá)模式，從“有什么才能看什么”到“想看什么就有什么”，這是信息傳播著與接受者之間突破性的飛躍，這樣學(xué)生就可以通過移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地閱讀自己感興趣的內(nèi)容了。另外，移動(dòng)閱讀還能帶來諸多益處，比如隨時(shí)隨地上網(wǎng)查詢信息；通過社交軟件聯(lián)系親朋好友；遇到困難時(shí)第一時(shí)間上網(wǎng)搜索解決辦法等。

另一方面，移動(dòng)閱讀也會(huì)對(duì)大學(xué)生造成極大的危害，主要有以下兩點(diǎn)。第一，過于頻繁地通過手機(jī)等通訊工具，會(huì)占用學(xué)生大量的時(shí)間和精力，影響課堂效率，甚至影響身體健康，長時(shí)間下去還會(huì)造成學(xué)生遇事不主動(dòng)思考，養(yǎng)成依賴的心理。第二，現(xiàn)在有很大一部分大學(xué)生通過移動(dòng)終端看小說，不分晝夜，樂此不疲，不僅無益身心健康，還會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的生活學(xué)習(xí)。

大學(xué)生如何控制移動(dòng)閱讀的時(shí)間和內(nèi)容，如何高效地利用移動(dòng)閱讀的無限資源，更多地享受到移動(dòng)閱讀帶來的快樂和益處，成為了許多專業(yè)人士和高校教育者極為關(guān)注的問題。而高校圖書館則可以在解決這個(gè)問題的途徑上進(jìn)行探索。

四、結(jié)論

大學(xué)生移動(dòng)閱讀的發(fā)展趨勢(shì)始終是一種以內(nèi)容為核心，以社交關(guān)系為紐帶，注重分享、交流和互動(dòng)的移動(dòng)閱讀新模式，它的發(fā)展速度快、發(fā)展空間大，不受時(shí)間和地域的限制，因此具有旺盛的生命力和廣闊的發(fā)展前景，在引導(dǎo)學(xué)生更好地利用移動(dòng)閱讀的優(yōu)勢(shì)方面，高校圖書館應(yīng)該注重移動(dòng)閱讀資源的定位、讀者興趣的挖掘和信息的智能推送，提供精細(xì)化服務(wù)滿足讀者需求，提升與讀者的粘合度，引導(dǎo)學(xué)生理性思考，使移動(dòng)閱讀走上高效化、科學(xué)化的深層次發(fā)展軌道，反過來不斷地完善移動(dòng)閱讀的功能和職責(zé)。

參考文獻(xiàn)：

[1]龔花萍.大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀調(diào)研與分析[J].江西圖書館學(xué)刊，2011（5）.

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一、確定研究課題

學(xué)生確定課題是課題研究關(guān)鍵的第一步。課題的可行性能保障研究性學(xué)習(xí)的有效開展，它直接關(guān)系到學(xué)生積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。教師應(yīng)注意引導(dǎo)并與學(xué)生一起參與課題確定工作。在這一過程中，指導(dǎo)教師應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生組織參與課題的集體討論。教師既要堅(jiān)持學(xué)生自主性的原則，又要引導(dǎo)學(xué)生走出認(rèn)識(shí)誤區(qū)。師生共同研究討論，并根據(jù)學(xué)生的具體情況確定最佳課題。教師在幫助學(xué)生選擇課題時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

（l）感興趣的話題。興趣是課題研究的動(dòng)力，是學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)的基礎(chǔ)。

（2）可行性的問題。即客觀條件（資料、儀器、時(shí)間、空間等）和主觀條件（知識(shí)、能力、個(gè)性品質(zhì)等）都允許研究開展。

（3）有價(jià)值的研究課題。研究課題對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)和知識(shí)構(gòu)建具有良性作用，有利于學(xué)生創(chuàng)新性的發(fā)展。

例如，本校去年七年級(jí)進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)旅游資源的課題研究，有學(xué)生提議研究韶關(guān)的旅游資源，認(rèn)為韶關(guān)范圍大，可調(diào)查的內(nèi)容多、選擇性強(qiáng)。有些學(xué)生觀點(diǎn)則相反，認(rèn)為調(diào)查韶關(guān)范圍過大，無法身臨其境，內(nèi)容無法具體化，應(yīng)以本地縣城旅游點(diǎn)的分布及各旅游點(diǎn)的地貌類型作為研究對(duì)象，本地縣城范圍小，可進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。面對(duì)此種情況，可引導(dǎo)學(xué)生分析兩地之中對(duì)哪個(gè)地方更感興趣，哪個(gè)地方的調(diào)查更可行。經(jīng)過對(duì)比分析，大部分學(xué)生均認(rèn)為調(diào)查當(dāng)?shù)乜h城的旅游資源更容易入手，地方近，可實(shí)地考察，資料收集更方便。而且當(dāng)?shù)芈糜吸c(diǎn)以丹霞地貌和巖溶地貌為主，學(xué)生可充分利用課堂已學(xué)過的地貌相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行課題研究，課題的可行性和操作性更強(qiáng)。

二、收集和整理相關(guān)材料

課題選定之后接著進(jìn)行收集、整理相關(guān)資料，詳細(xì)真實(shí)的資料對(duì)課題的研究必不可少，沒有相關(guān)的翔實(shí)資料作支撐，課題研究就失去準(zhǔn)確性，寫出來的結(jié)題報(bào)告較空洞，缺乏說服力。例如，本校上學(xué)期的綜合實(shí)踐課題“學(xué)校附近環(huán)境污染的調(diào)查”，大部分學(xué)生認(rèn)為很簡單，不用去調(diào)查收集材料，無非是空氣污染哪里重、河流哪段水最臟等。于是筆者向?qū)W生們提出幾個(gè)問題。

（1）學(xué)校附近空氣中二氧化硫、總懸浮顆粒物、可吸入顆粒物、二氧化氮、一氧化碳的指標(biāo)各是多少？

（2）學(xué)校附近空氣的主要污染源是什么？

（3）學(xué)校附近河流是否受到污染？污染源主要來自哪些方面？

（4）當(dāng)?shù)卣扇×耸裁粗挝鄞胧?/p>

學(xué)生面對(duì)以上問題無以回答，明確收集材料、數(shù)據(jù)十分重要。教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生利用假日去調(diào)查河流的污染源，并到污水處理廠了解對(duì)污水的處理措施，到環(huán)保局調(diào)查當(dāng)?shù)氐目諝赓|(zhì)量情況等。通過學(xué)生調(diào)查，了解到不同時(shí)期學(xué)校附近空氣中各種成分的指標(biāo)，明確河流的污染源主要來自工廠和生活污水，當(dāng)?shù)卣巡扇∮行Т胧⑷〉妹黠@效果。由于有第一手翔實(shí)資料，保證了課題研究的順利進(jìn)行。

三、制定和實(shí)施課題研究計(jì)劃

課題研究計(jì)劃的制定是進(jìn)行地理課題研究的關(guān)鍵，計(jì)劃制定得好與壞，直接關(guān)系到課題研究工作能否順利開展。課題研究計(jì)劃的內(nèi)容包含課題名稱、研究的意義、內(nèi)容、方法、步驟、成果形式及完成的條件和時(shí)間安排等。

例如，“中國的土地資源”一節(jié)內(nèi)容，課本的教學(xué)目標(biāo)是要求學(xué)生了解我國土地資源的利用類型，掌握耕地、林地、草地的分布，分析我國土地資源利用的合理性。為了使學(xué)生更好掌握書本知識(shí)，可制定一項(xiàng)關(guān)于家鄉(xiāng)土地資源的研究課題，課題為“家鄉(xiāng)土地資源利用情況調(diào)查”，調(diào)查了解家鄉(xiāng)土地的利用類型；耕地、林地主要分布在什么地方（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）；哪些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土地利用不合理等。指導(dǎo)學(xué)生分組，每個(gè)小組確定課題負(fù)責(zé)人，然后由負(fù)責(zé)人具體分工。當(dāng)時(shí)推薦學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、家住農(nóng)村的陳澤松、謝麗紅、廖明斌和雷建略四位同學(xué)作為各小組的課題負(fù)責(zé)人，這四位同學(xué)自幼生活在農(nóng)村，對(duì)農(nóng)村的了解較多，熟悉家鄉(xiāng)土地的利用情況。負(fù)責(zé)人選定之后，他們?cè)僮孕芯唧w分工（如表1）。

人員分工之后，各小組先通過各種方式（互聯(lián)網(wǎng)、圖書館等）查找有關(guān)資料，然后利用周末時(shí)間回家（大部分調(diào)查人員家住農(nóng)村）詢問家長，做實(shí)地調(diào)查并記錄調(diào)查情況。

四、開展自我評(píng)價(jià)與同學(xué)互評(píng)

每個(gè)小組經(jīng)過一段時(shí)間調(diào)查研究后，匯報(bào)展示各自的研究成果，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)與同學(xué)間互評(píng)。通過評(píng)價(jià)可以把研究的過程、成果、觀點(diǎn)、及創(chuàng)新之處向老師和全班同學(xué)展示，共享成果，同時(shí)也可通過交流來實(shí)現(xiàn)相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，共同提高。如上述的“家鄉(xiāng)土地資源利用情況調(diào)查”，由于每個(gè)小組調(diào)查研究內(nèi)容不同，小組成員能力不一，所展示的成果就明顯存在差異。四個(gè)小組經(jīng)過兩周時(shí)間調(diào)查，展示的成果與評(píng)價(jià)如表2。

從表2內(nèi)容可以看出第二、第三小組調(diào)查研究的難度大，但調(diào)查結(jié)果詳細(xì)，他們采用實(shí)地觀察、多方查找資料并論證等方法，花了整整10天時(shí)間。因此對(duì)這兩個(gè)小組的評(píng)價(jià)較高。同學(xué)們通過自評(píng)與互評(píng)，可以進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也為后面結(jié)題報(bào)告的撰寫提供素材。

五、指導(dǎo)學(xué)生撰寫結(jié)題報(bào)告

篇9

淺析清至民國時(shí)期鎮(zhèn)江慈善事業(yè)的特征

鎮(zhèn)江竹枝詞之題材內(nèi)容分類研究

“愛V不V”語義結(jié)構(gòu)分析

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搖椅中的夢(mèng)想——解讀《嘉莉妹妹》中搖椅的象征意義

組分梯度膜的有效介電常數(shù)的推導(dǎo)

火焰原子吸收法測(cè)定番茄中的微量元素

瓊膠粒子為致孔劑制備多孔殼聚糖功能膜的研究

數(shù)學(xué)問題意識(shí)的模糊多屬性評(píng)價(jià)研究

分塊矩陣的具有指定值域和零空間的外逆的表示

新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)

基于KYL-610無線數(shù)據(jù)傳輸?shù)膽?yīng)用

“教、學(xué)、做”一體化理念下高等職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)研究

積極心理學(xué)視野中的青少年網(wǎng)絡(luò)游戲行為

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江蘇省導(dǎo)游員職業(yè)倦怠狀況調(diào)查研究報(bào)告

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淺談新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育工作的方法

地方高校中長期發(fā)展的戰(zhàn)略與路徑探討

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“孫鐘種瓜”傳說芻議

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中國學(xué)習(xí)者英語口語中重音落點(diǎn)特征研究

民營企業(yè)參與:“新農(nóng)村”建設(shè)的重要途徑——蘇州發(fā)展農(nóng)村民營企業(yè)推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)的探索

我市民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀分析與發(fā)展對(duì)策

高職院校學(xué)生參與圖書館的管理工作探析

CNMARC中版本版次的著錄方法探析

基于網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室開放教學(xué)管理系統(tǒng)研究

高校檔案網(wǎng)絡(luò)安全管理研究

異厚度鋁鋰合金激光焊接溫度場(chǎng)數(shù)值模擬研究

基于Internet的網(wǎng)絡(luò)延時(shí)控制系統(tǒng)研究概述

新形勢(shì)下大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析

淺論增強(qiáng)大學(xué)生人際交往能力

把握高職學(xué)生特點(diǎn),提高教育管理實(shí)效

中國古代音樂體裁史學(xué)研究的內(nèi)因與動(dòng)因規(guī)范管理培育團(tuán)隊(duì)彰顯特色我校課題管理工作扎實(shí)有序穩(wěn)步推進(jìn)

關(guān)于地方高校實(shí)施人才強(qiáng)校戰(zhàn)略的思考

創(chuàng)業(yè)教育:促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的重要途徑

十八羅漢的來歷和鎮(zhèn)江金、焦二山的羅漢像

鎮(zhèn)江西津渡古街的建筑藝術(shù)美

發(fā)揚(yáng)鎮(zhèn)江藏書家“紹宗”精神,解決藏書樓的利用問題

淺談電大開放教育教學(xué)模式改革

遠(yuǎn)程開放教育中隱性知識(shí)的教學(xué)研究

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組合KdV-mKdV方程的孤立波

關(guān)于提高鋼琴弦軸板音準(zhǔn)穩(wěn)定性的探討

變壓器常見故障及其在線檢測(cè)技術(shù)

當(dāng)前農(nóng)村民主管理中出現(xiàn)的問題及對(duì)策研究——以揚(yáng)中市為例

論刑事證據(jù)展示制度

二審發(fā)回重審行政案件實(shí)行異地交叉管轄模式探討

也談我國農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移

我國對(duì)外直接投資影響因素的實(shí)證分析

高職院校教學(xué)檔案建設(shè)探究

篇10

作為文化人類學(xué)的核心，田野研究既是一個(gè)人為的過程，也是一個(gè)科學(xué)的過程。因?yàn)槲幕祟悓W(xué)家不同于所謂“硬科學(xué)”的研究者，他們調(diào)查和研究的是人類群體。在某種程度上講，不同文化的人之間有很大的不同，同一文化的人之間也有差別。而且，機(jī)會(huì)、政治和歷史的情況都是因時(shí)因地而異，這些情況也就增加了田野調(diào)查的獨(dú)特性。田野研究是一個(gè)發(fā)展著的概念，最初的田野研究主要是指一種田野調(diào)查或是田野作業(yè)即fieldwork，是指人類學(xué)的研究者們到調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)收集材料的過程，逐漸發(fā)展成為一種研究范式，即field study，由此就給田野研究注入了新的內(nèi)涵。

第一，田野研究是一種現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地研究，田野――Field，從字面上解釋，就是田地和原野。田野研究就是到被研究對(duì)象所處的地域去研究人物、事件或文化。田野研究意味著田野中的研究，并且隨著田野的深入而同時(shí)得到推進(jìn)，這就要求我們要帶著問題意識(shí)進(jìn)入田野，同時(shí)還要在田野中發(fā)現(xiàn)問題，乃至問題的問題，并積極地就地分析問題和解決問題，而非僅僅針對(duì)業(yè)已設(shè)計(jì)完畢的“問卷”，或以“表格式”的預(yù)設(shè)框架為發(fā)現(xiàn)問題的禁錮。換言之，田野的目的不僅僅只是為了既定學(xué)術(shù)目標(biāo)，或?yàn)榱擞∽C某種學(xué)術(shù)預(yù)設(shè)去調(diào)查、參與、觀察和搜集資料。要求研究者進(jìn)入某一自然的研究場(chǎng)地（即田野），在盡量不干涉研究對(duì)象的前提下，通過各種方式收集資料，從而記錄，描述當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐乃姡劶八搿＜此w現(xiàn)了研究情景的自然性。

第二，田野研究在方法論的層面上含括著田野作業(yè)，并將之整合為田野研究中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，同時(shí)提倡個(gè)案與專題。對(duì)田野研究者而言，其案頭準(zhǔn)備工作和理論預(yù)設(shè)，就不僅包括了田野日程的計(jì)劃和步驟、資料搜集的手段和技術(shù)、記錄采訪的專題和內(nèi)容，以及進(jìn)入社區(qū)的角色和方式等等具體操作層次與技術(shù)路線，還應(yīng)當(dāng)包括對(duì)田野問題的有效視界，田野關(guān)系的主動(dòng)建立，地方知識(shí)體系的深刻理解，乃至田野筆記與田野訪談的規(guī)范化，田野中的跨文化經(jīng)歷與主動(dòng)體驗(yàn)，田野寫作中的文化發(fā)現(xiàn)等等更為豐富的理性思考。即它體現(xiàn)了研究視角的整體性。

第三，田野研究強(qiáng)調(diào)研究者主體在田野關(guān)系中對(duì)自身角色與功能的主動(dòng)認(rèn)知，對(duì)自身學(xué)術(shù)背景和可能形成的影像失真甚或倒置的敏銳體察，能夠在研究主體與研究對(duì)象之間找到一種恰當(dāng)?shù)挠^察距離來切近對(duì)象，并適時(shí)地、主動(dòng)地作出精細(xì)的調(diào)整。

第四，田野研究要求我們要從田野與文本兩個(gè)維度來高度關(guān)注民俗學(xué)的“證據(jù)提供”（documentation），也就是說要從田野研究的一系列環(huán)節(jié)，如田野作業(yè)（fieldwork）、訪談（interview）、田野筆記（fieldnotes）、田野記錄（transcribing）、田野報(bào)告（reporting）、田野翻譯（translating）、田野的文本化（textulizing）到最后形成一個(gè)系統(tǒng)的田野檔案（archiving，包括田野文獻(xiàn)識(shí)別、獲取、處理、存儲(chǔ)和傳播等），才能最終支撐起被闡釋的文本，而在史詩田野中，只有經(jīng)過這一完整的、有步驟的、充滿細(xì)節(jié)的田野研究流程，才能最終提供并支撐一種能夠反映口頭史詩傳統(tǒng)本質(zhì)的，以表演為中心的民俗學(xué)文本及其文本化制作流程。

第五，田野研究要自始至終地貫穿學(xué)術(shù)的思考、文化主題的發(fā)現(xiàn)和文化意義的揭示，最后都要落腳在理論概括的層面上。而任何形式的理論抽繹，都不過是從特定的角度入手、組織和梳理材料的結(jié)果。田野研究應(yīng)該是一個(gè)走近對(duì)象到發(fā)現(xiàn)對(duì)象本質(zhì)性規(guī)律的過程，而不是也不可能是一個(gè)窮盡研究對(duì)象的過程。因此，田野研究中對(duì)資料或文本的取舍和輕重，都深刻地浸透著研究者的“指紋”，也就是研究個(gè)性。

第六，在置身田野的過程中，理論和預(yù)想都要經(jīng)受實(shí)踐的檢驗(yàn)。換句話說，在實(shí)地表演的場(chǎng)域中，對(duì)材料的透徹理解與語境關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)分析，會(huì)反過來對(duì)理論框架的搭建、分析模型的推演，乃至具體操作規(guī)程的調(diào)整產(chǎn)生深刻的影響。田野研究，一方面就意味著，它絕不僅僅是特定理論或?qū)W術(shù)預(yù)設(shè)的簡單驗(yàn)證過程，而毋寧說是檢驗(yàn)、修正，乃至顛覆預(yù)設(shè)理論的過程；另一方面，田野研究不是一種走向田野的姿態(tài)，而是一種學(xué)術(shù)主體能動(dòng)性的激活裝置，能夠幫助我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)對(duì)象本質(zhì)、去提煉出更切近對(duì)象、更符合對(duì)象本真，同時(shí)又能燭照其社會(huì)文化語境和史詩傳統(tǒng)規(guī)定性的學(xué)理性闡釋，因此，也為我們通過史詩田野的實(shí)際展開，而最終在史詩理論的思考中有所建樹提供了更多的可能性。

二、人類學(xué)中的田野研究對(duì)教育科研的啟示

當(dāng)前我國教育研究的方式相當(dāng)大一部分或者絕大部分是文獻(xiàn)和思辯式的書齋研究，這種研究是一種研究范式，但是它的弊端是容易脫離實(shí)際。由于我們一些教育理論研究者缺少長期深入基層的社會(huì)調(diào)查，缺少具體、實(shí)際而豐富的第一手資料，所以就教育統(tǒng)計(jì)來看，其結(jié)果的真實(shí)性往往就要大打折扣。例如涉及國內(nèi)某一地區(qū)教育的一些基本數(shù)據(jù)，就只能夠依靠當(dāng)?shù)匦姓C(jī)構(gòu)提供。一些基本概念和觀點(diǎn)，由此也會(huì)受到某些行政官員的影響，服務(wù)于一些行政長官的需要，從而失去學(xué)術(shù)性和普遍的理論指導(dǎo)意義。教育首先是一個(gè)實(shí)踐問題，它涉及到千家萬戶每個(gè)普通人的生活，涉及到國家、政府和社會(huì)的人才需求，目前的教育現(xiàn)實(shí)是要“普初”“普九”，發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)還在農(nóng)村，所以我們現(xiàn)在的教育如果不研究大多數(shù)人口的教育，那么教育研究就將是一句空談。而且，一些在中小學(xué)進(jìn)行的教育實(shí)驗(yàn)，在相當(dāng)程度上遠(yuǎn)離基層民眾所處的文化環(huán)境、文化需求和教育的文化底蘊(yùn)。一些教育專家常常只是站在指導(dǎo)的位置上，只求按照自己的思路展開研究或進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，并最終驗(yàn)證自己所設(shè)想的“教育理論體系”。在這類教育研究過程中，極少存在研究者以平等的身份較長時(shí)間實(shí)地親身參與并多處觀察社區(qū)及農(nóng)村基層教育教學(xué)活動(dòng)的研究方式。

因此，我們的教育研究必須從生活中來，到生活中去，深入校園、課堂、社區(qū)與家庭。而人類學(xué)的田野研究方式恰恰要求研究者深入到被研究者的生活情境中去，這是一種實(shí)證主義的研究方法。

三、田野研究的設(shè)計(jì)程序

1.田野調(diào)查的計(jì)劃

田野調(diào)查的計(jì)劃也稱為調(diào)查之前的準(zhǔn)備。田野調(diào)查的對(duì)象也就是研究項(xiàng)目的選題，首先制定提綱。在選題確定后才能制定調(diào)查的內(nèi)容和地方、時(shí)間以及方案。調(diào)查對(duì)象也就是研究的“田野”。在教育研究中，它可以是特定情況下的教育制度、過程和現(xiàn)象（人、事件、行為、過程和意義）等等作為對(duì)象來研究。

為了有目的、有內(nèi)容地去實(shí)地考察而達(dá)到預(yù)期收獲，研究者必須首先選擇研究的題目，比如在選題時(shí)要盡力去選擇研究領(lǐng)域中的空白題材，事先還要收集了解信息，要避免重復(fù)“撞車”。選擇有研究意義、有價(jià)值的項(xiàng)目。然后確定調(diào)查對(duì)象，制定出調(diào)查的提綱和調(diào)查的手段（文字記錄、拍照、攝像、繪圖、測(cè)量等幾種），最后寫出具體的內(nèi)容，制定調(diào)查計(jì)劃、日程、路線。根據(jù)不同的地方準(zhǔn)備不同的必要物質(zhì)工具。還應(yīng)準(zhǔn)備查閱資料的工作，即從圖書館、檔案館、博物館查閱與之相關(guān)的文字記載資料，對(duì)被研究對(duì)象有一概念上的了解，再開始實(shí)地調(diào)查工作。根據(jù)調(diào)查對(duì)象內(nèi)容而定。

其次是準(zhǔn)備記錄的、拍照片的、攝像收集的設(shè)備，經(jīng)費(fèi)等準(zhǔn)備。如果準(zhǔn)備工作不充分，匆忙奔赴到目的地，無法記錄下現(xiàn)狀、實(shí)況，得不到全面的采樣就會(huì)影響調(diào)查的質(zhì)量。

2.田野調(diào)查的技術(shù)方法

田野調(diào)查技術(shù)或稱手段。比如：以最基本的文字記錄為必不可少，文字記錄要尊重原人、原事、原意的真實(shí)，記錄中不得添加調(diào)查者的主觀的分析結(jié)論，只能是原始記錄，其次是用拍照或攝像、繪圖、測(cè)量等，記錄下原始證據(jù)。

3.田野調(diào)查的方法類型

調(diào)查： 不能去的地方，信函調(diào)查。

問卷式調(diào)查：設(shè)計(jì)需要提出的問題。

填表式調(diào)查：設(shè)計(jì)表格填寫調(diào)查內(nèi)容。

觀察式調(diào)查：直接觀察、居住體驗(yàn)法。

數(shù)據(jù)式調(diào)查：統(tǒng)計(jì)分析法。

群體訪問式調(diào)查：“會(huì)議提問”實(shí)驗(yàn)法。

個(gè)別訪問式調(diào)查：個(gè)案調(diào)查（以個(gè)人為對(duì)象）。

抽樣式調(diào)查：幾百人以上的百分比。

相對(duì)比較法式：非主觀意識(shí)的比較，而是以原始材料比較法。

綜合調(diào)查法：宏觀調(diào)查法。

4.田野調(diào)查的成果形式

田野調(diào)查報(bào)告：在整理收集記錄資料、數(shù)據(jù)、表格后，綜合地分析實(shí)地調(diào)查資料。這是很重要的后期工作，編寫調(diào)查報(bào)告的重點(diǎn)是尊重原意。如實(shí)編寫記錄，不得隨意加入調(diào)查者個(gè)人的理解，不加作者個(gè)人的分析觀點(diǎn)，解釋和結(jié)論。客觀地反映現(xiàn)象、歷史和存在的問題。作為歷史檔案存檔的重要依據(jù)。

對(duì)所調(diào)查的資料按歷史發(fā)展、現(xiàn)狀、存在的問題進(jìn)行文字規(guī)范整理。如實(shí)地記載調(diào)查原始資料。應(yīng)尊重人物、事件、對(duì)象的原文、原件和原意的原始記錄。如實(shí)寫出報(bào)道、調(diào)查報(bào)告。并注明調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查時(shí)間、報(bào)告人。

研究報(bào)告：在以上整理、編寫調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)前存在的問題提出看法、分析原因、提出解決問題的方案措施和研究的對(duì)策，這就是研究報(bào)告。即在對(duì)所調(diào)查對(duì)象的歷史、發(fā)展、現(xiàn)狀、存在問題的依據(jù)上，提出研究綜合分析建議和對(duì)策，作為學(xué)術(shù)論證報(bào)告。給相關(guān)部門提供決策的參考依據(jù)，也就是綜合分析田野調(diào)查中所獲得的資料，這是一件很重要的工作，編寫調(diào)研報(bào)告的目的并非簡單地描述調(diào)查的見聞，而是對(duì)調(diào)查資料的解釋，分析出可靠性結(jié)論。

5.田野調(diào)查的四點(diǎn)要求

求實(shí)的作風(fēng)。在選定研究的項(xiàng)目以后，深入調(diào)查，多方調(diào)查，一定要嚴(yán)格尊重原始的記錄，不得參與個(gè)人的分析、猜測(cè)以及個(gè)人的結(jié)論。原始記錄應(yīng)該是實(shí)事求是地記下原始的原話、原事、原人。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)。在調(diào)查中有口頭了解的，有文字史籍記載的，有各種來源。但一定要加以多次反復(fù)核實(shí)，去偽存真。多次考證取得共性，統(tǒng)一的觀點(diǎn)和論據(jù)。一定要做到有充分的論據(jù)來證實(shí)自己的論點(diǎn)，也就是法律上講的，有根有據(jù)，有據(jù)可證。

平等地位的態(tài)度。調(diào)查研究者對(duì)不同文化和不同民族的調(diào)查研究時(shí)，切忌不可以我為主的居高臨下態(tài)度，要以誠相待，這樣才能獲得對(duì)方的信任與幫助。

敏銳的觀察、分析能力。良好的理論修養(yǎng)是調(diào)查研究的基礎(chǔ)，社會(huì)調(diào)查的深入需要人生閱歷和經(jīng)驗(yàn)的積累，總之，田野調(diào)查是一種社會(huì)實(shí)踐，也是經(jīng)驗(yàn)積累的過程。

6.衡量田野調(diào)查的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

第一，做田野工作時(shí)，往往用文獻(xiàn)法了解歷史背景和現(xiàn)狀，用問卷法大面積地抽樣了解宏觀背景，用個(gè)案法實(shí)地觀察體驗(yàn)，深入挖掘，做小的case study（個(gè)案研究），也就是說，做田野工作是把幾種方法綜合起來使用，力圖了解真實(shí)情況，獲得第一手真實(shí)的東西。田野工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)就是利用各種方法和技術(shù)去獲得真實(shí)的東西，真實(shí)性代表你的田野工作質(zhì)量的高低，這些資料要經(jīng)得起推敲和驗(yàn)證。

第二，所作調(diào)查是否全面，是否盡量不帶強(qiáng)烈的主觀意向，不預(yù)設(shè)傾向性。但是往往一個(gè)人有他自己的文化背景，這種文化預(yù)設(shè)是不可避免的。作為一個(gè)訓(xùn)練有素的田野工作者要時(shí)時(shí)意識(shí)到這個(gè)問題，要時(shí)時(shí)提醒自己注意避免掉入由預(yù)設(shè)導(dǎo)致的文化困境當(dāng)中去。