導語：如何才能寫好一篇管理學決策的特點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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（天津中醫藥大學，天津300073）

摘要：管理學是一門實踐性極強的交叉學科，具有科學性和藝術性的雙重特征。僅僅依靠傳統的、單純以教師講授為模式的教學，無法達到既定的教學目標。因此，在管理學教學實踐中引入多元化的教學模式十分必要。本文從管理學學科的特點入手，解析引入多元化教學模式的必要性，并就幾種主要的教學模式進行了分析和探討，最后提出了相關的結論和建議。

關鍵詞 ：管理學；多元化教學模式；案例教學；情景式教學

中圖分類號：G642.0文獻標識碼：A文章編號：1671—1580（2014）08—0042—02

本文為“天津市十二五”綜合投資市場營銷品牌專業建設項目（津教委財［2011］61號）。

收稿日期：2014—04—13

作者簡介：秦勇（1973— ），男，天津人。天津中醫藥大學人文管理學院，副教授，碩士生導師，在讀博士，研究方向：營銷管理，消費者行為學。

于潔（1976— ），女，天津人。天津中醫藥大學附屬?？滇t院，會計師，研究方向：醫院財務管理。

通訊作者：梁馨月（1982— ），女，天津人。天津中醫藥大學人事處，助理研究員，在讀博士，研究方向：高校人力資源管理。

管理活動誕生于人類的共同勞動之中，但作為一門獨立的學科存在卻僅僅是百年以前的事。在人類發展的歷史上，管理經歷了由實踐到思想，由思想升華為理論的漫長過程。直至1911年，以美國人弗雷德里克·溫斯羅·泰勒的《科學管理原理》一書的出版為標志，才正式宣告了管理學作為一門學科的誕生。在泰勒、法約爾等同時代管理學家的不懈努力下，管理理論不斷得以發展和完善，促使管理學最終走進高校講堂。如今，管理理論已極大地豐富，新的管理學派不斷涌現，形成了如美國管理學家哈羅德·孔茨所言的管理理論叢林現象。但是，管理理論叢林的出現也使得學習者遇到了不少困惑。管理學到底是一門什么樣的學科？如何認識管理學的特點？如何在教學過程中為學生答疑解惑，使得管理理論能夠與管理實踐有機地結合在一起？這些為管理學的教學提出了一系列的難題。

一、管理學學科的特點

管理學不是一門精確的科學，既有科學性，又有藝術性。概括起來，其學科特點主要有以下幾點：

（一）管理學是軟科學

所謂軟科學是有別于數學、物理、化學等自然科學的精確學科，它并不具體地研究某個固定的科研課題, 而是對科學研究的整體進行規劃、預測和管理。管理學屬于軟科學的范疇，它不是研究客觀存在的物質實體，而是探究管理活動中的基本現象、規律和方法的學科。這一特點使得管理學很難對某一管理問題給出確切的答案，需要決策者依據當時的情境做出滿意而非最佳的決策。

（二）管理學是交叉科學

管理學是經濟學、數學、哲學、社會學、心理學、統計學、倫理學以及各種專門的工程技術和計算機科學等多種學科交叉滲透的一門學科。管理學的形成與發展，有賴上述諸多學科提供的理論基礎。學習和研究管理學，應該廣泛涉獵相關學科的知識，從中汲取營養，才能不斷豐富本學科的發展。事實上，管理理論叢林的存在也從客觀上證明了管理學科的這一特性。

（三）管理學是應用科學

管理學是一門應用科學，其主要目的是通過科學的管理活動實現既定的組織目標。管理理論來源于管理實踐，實踐是管理理論形成的源泉。所有的管理理論都離不開管理實踐活動，反過來，在實踐中形成的管理理論也務必以指導實踐為導向。脫離實際應用的管理理論必將是無本之木，無水之源。因此，管理學的教學決不可照本宣科，必須充分使用多種教學方式和方法，創造條件，引領學生體驗管理的實踐。

二、管理學多元化教學模式的必要性

管理學學科的特點決定了管理學教學模式的特殊性。如果采用的僅僅是單純的課堂講授的模式，則很難幫助學生真正理解管理學的內涵。因此，務必從管理學學科的特點入手，通過實施案例教學、情境模擬式教學、實驗教學以及學生主導式教學等多元化的教學模式，方可解決管理學教學實踐活動中所面臨的困惑與難題，從而達到理想的預期教學效果。

三、管理學多元化的教學模式

在管理學教學實踐中，以下四種教學模式對提高管理學效果具有積極的意義。

（一）案例教學

案例教學是管理學教學十分重要和有效的方法，這是因為管理理論來自管理實踐，每個組織的管理成敗都值得深入探討。但是，對所有組織的管理活動進行個案研究是不可能的，所以，我們可以從中選擇具有代表性的個案（一般是典型的成功案例或失敗案例）進行深入剖析，進而發現可借鑒、有價值的規律或原則。在教學實踐中應該注意，指導教師應該引導學生積極思考并根據案例資料做出自己的決策。如果僅僅是指導教師帶著學生閱讀案例并給出答案，則很難收到良好的教學效果。因此，要讓學生明確案例教學的重要性，并鼓勵學生積極參與其中。

（二）情境模擬式教學

情景模擬式教學是讓學生置身于某一具體的管理情境中，要求學生依據其所學的相關管理知識做出相應的管理決策。如今，各種管理教學模擬軟件的出現使得情景式教學變得非常方便。這些教學軟件應用于網絡平臺上，可以多人參與。學生們根據所扮演的不同角色在這一虛擬平臺上進行管理實踐。指導教師在后臺可以清楚地獲悉每一位同學所做的管理決策，在活動結束后可及時對學生們的情況進行點評。如果不具備上述教學條件，也可以進行情境模擬式教學，但教學效率和效果可能會受到一些影響。

（三）實驗式教學

在管理實踐中，實驗方法已成為探索經驗和進行決策的強有力的工具。泰勒的科學管理理論就是通過試驗的方法進行探索和總結出來的。梅奧的人際關系學說也是誕生于著名的霍桑實驗。在教學實踐中，可以根據具體情況創造試驗的條件，采用試驗的方法來解決某個管理問題或驗證某個管理理論?？梢圆捎玫脑囼灧椒ㄖ饕袑Ρ仍囼?、可行性試驗和模擬試驗等。例如，在學習亞當·斯密的勞動分工理論時，可設計一實驗方案，要求學生們在各自單獨和分工協作兩種不同的模式下完成任務，通過學生們的親身體驗來說明勞動分工帶來的好處，這遠比單純的說教效果要好得多。

（四）角色互換式教學

傳統的教學模式是老師臺上講授，學生臺下被動聽講，很難調動學生們的學習積極性。通過角色互換式教學，顛覆了師生的角色，極大地挖掘了學生們的潛能。學生們為了充分展示自己，廣泛收集資料，相互協作，積極備課，使得被動學習變成了積極主動的學習，在班級里掀起了一股學習管理學的熱潮。

（五）網絡教學

信息技術的發展和互聯網的普及使得網絡教學模式日益成為管理學教學方法的有益補充。通過網絡教學平臺，教師可以大量相關管理學教學資料，包括企業家講座、電子課件、在線閱讀材料等，大大拓展了學生們的學習視野。在教學平臺上開設討論區，師生就某一感興趣的話題可進行互動討論。此外，還可以在網絡平臺上設置教學反饋區，學生們可匿名向老師提出教學要求，指出指導教師的不足，這樣可有效促進師生交流，也不至于因實名批評讓學生產生顧忌。

四、結語

管理學自身的特性決定了單一的教師講授的模式無法滿足該學科教學的要求。在實際教學過程中，授課教師應堅持多元化的教學模式，并不斷探索新的教學方法，孜孜以求，堅持不懈地推動教學方法的改革，只有這樣，才能適應新形勢下高校管理學教學不斷發展變化的新要求。

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參考文獻］

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下文主要講述了我國建設管理學科的意義和重要性;我國建設管理學科的特點與性質;我國建設管理學科的內容;我國建設管理學科能夠推動市場運營機制的建立和完善;建設市場監督管理機制的對策分析。

1 我國建設管理學科的意義和重要性

(1)將建設管理作為一門獨立的學科進行教育是非常必要的,社會經濟不斷發展和完善,給教育造成的影響很大,學科教育的特點一般都是比較泛泛的,沒有針對性,但是隨著市場經濟的發展和競爭意識的不斷強化,使得學校也已經開始重視學科教育對于市場機制產生的影響,已經市場經濟的發展將會給學科帶來哪些方面的影響。

(2)建設管理作為一門獨立的學科,有很強的實用性、有效性和科學性,對市場的模式會產生一定的影響,建設管理學科是為了市場經濟能夠較快、較穩定的發展,能夠促進社會的和諧與可持續發展。

(3)建設管理在目前很不完善,也沒有統一的制度和體系來維持,就像一盤散沙一樣,建設管理有很大的市場價值和社會價值,對社會的發展和企業的發展都有很重要的影響,而且還能夠增強社會的經濟效益水平和管理水平,建設管理能夠使我國的產業管理更加完善和完整,能夠使管理手段、管理模式和管理方法更加新穎和有效。

(4)建設學科與正在進行中的其他的管理學科是一樣的,都是一種業務,而且都表述的是一個過程,是社會和工作的一種職能,還是一種行為,管理的目的都是為了決策能夠做到真實、有效和有說服力,建設是一種無形的資產,是一種社會的自然形態,建設管理能夠使建設單位的一切事物都變得井井有條,都能夠有秩序,建筑業是國民經濟的主導產業,科學、有效地管理對于國家經濟的增長和長存發展也有很重要的現實意義。

2 我國建設管理學科特點與性質

(1)我國建設管理學科一個很重要的特點就是它是決策者和領導者的專利,建設管理的學科學習的重點就是將建設單位的管理做好,怎樣將建設單位管理地井井有條。

(2)建設管理雖然也是一種產業的管理,但是卻與其他的產業管理的性質上有很大的區別,建設的產品量比較大,而且周期比較長,有很強的原則性和危險性,而且建設產品的耗資比較巨大,涉及到的方面比較多,而且建設管理一般是先進行交易之后再進行全方位的管理,其他的產品量則有很強的穩定性,而且危險系數不高,容易管理,但是建設管理卻很難做到科學、有效、全方位地管理。

(3)建設管理需要將建設單位的所有經濟活動都要進行了解,買方和賣方的關系比較復雜,建設單位在管理中出現問題時,結構的調整上有一定的限制,不會馬上就能夠做出相應的補救措施,因為涉及到的關系鏈比較長,要考慮方方面面的因素,要對各種利害關系進行分析和比對之后才能進行處理,建設管理方案和計劃要經過許多人的商討之后才能做出決定,因為決策實施有一定的難度。

(4)建設管理和別的管理學科有很相同的一個方面就是都要做到:精和細,管理是一門很高深的學科,有很強的指導意義,管理有主導的特性,管理既是一門學科其實也同樣是一門技術或者是一門藝術,管理就像是給病人看病的醫生一樣,有了病癥之后要對癥下藥,才能夠藥到病除。

3 我國建設管理學科內容

我國建設管理的學科內容很多:比如說建設管理氛圍產業管理、工程管理和企業管理,而產業管理、工程管理和企業管理又會分成幾個比較重要的管理項目,產業管理中可以分為行業管理、市場管理和涉外管理以及其他方面的管理;工程管理中可以分為策劃管理、施工管理、開工準備前的管理、融資管理、設計管理、竣工后的驗收管理程序、物業管理以及其他方面的管理;企業管理有能夠分為組織人事管理、技術管理;質量安全的管理;文化的管理、構架和體制管理、計劃管理、財務的管理、戰略決策的管理以及其他方面的管理等等。

4 我國建設管理學科能夠推動市場運營機制的建立和完善

(1)建設管理的學科包括很多方面的內容,而這些內容有一個共通點就是都是在市場經濟中體現的運營機制,因此我國建設管理學科要推動市場運營機制的建立和完善,建設管理的責任方面一定要先進行明確,市場才能夠做到井然有序地進行,市場責任機制一定要進行改革和創新,才能夠在不斷發展中得到改善和完善,建設管理有很強的市場價值和社會價值,對社會經濟的發展和市場競爭力有很強的推動作用。

(2)社會經濟市場中之所以會以如此快的速度在更新和完善,原因就是因為市場競爭意識的作用,建設管理同樣有很強的市場競爭力,建設管理對建設單位的整體市場運營有很大的影響,在市場競爭中立于不敗之地的原因也是精細化的管理,精細化管理能夠保證建設管理的效率和質量,能夠保障建設單位能夠在市場競爭中長存、健康和可持續發展。

(3)建設管理是在市場有需要的情況下產生的一門學科,市場上有供就有求,而且市場中必然會出現資金、物力和財力等方面的沖突和矛盾,管理就是為了避免這些關系鏈發生沖突或者是解決這些關系鏈的沖突而出現的,建設管理的學科建立和完善能夠用推動市場運營機制的發展和完善,還能夠對市場經濟做有效地調節和控制,能夠保障建設市場的完整性、統一性和有序性。

5 建設市場監督管理機制的對策分析

(1)建設市場監督管理機制也是建設管理學科的一種,監督的手段和模式都是政府提供的,是政府為了建設單位的合法經營,財務的管理制度和手段,是為了保障建設市場中各方面的合法權益出臺的政策。

(2)監督管理能夠有效增強市場的秩序能夠平穩的運行,要加大監督管理的力度,要增強法制觀念,管理要考慮合法性,要定期對建設市場做抽查和調查,要保障建設市場都是在法律規定的范圍內行駛的管理權限,保障建設市場的秩序。

5 結語

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［論文關鍵詞］高職　管理學　教學　思考

［論文摘 要］高職教育一個顯著特點就是技能的培養，作為許多經管類專業的基礎課程管理學，它的技能是什么？如何在教學中進行傳授？本文從本課程的特點、教學中遇到的問題，結合自己在教學中的實踐體會做一簡述。

高職教育就是為生產、建設、管理、服務第一線培養高素質技能型人才，要求理論上 “必需、夠用”，注重技能培養。對于高職的工科類專業和課程而言，這一點相對容易做到，也利于操作；對于就業面廣，技能寬泛籠統的經管類專業及其課程而言就相對困難。管理學作為經管類專業的基礎課程，在教學當中如何體現高職特色值得探討。

一、《管理學》這門課的特點

1.一般性特點。管理學是從一般原理、一般情況的角度對管理活動和管理規律進行研究，不涉及管理分支學科的業務與方法的研究；管理學是研究所有管理活動中的共性原理的基礎理論科學，管理學是各種應用型管理課程的基礎。

2.綜合性特點。從管理內容上看，管理學涉及的領域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法；從影響管理活動的各種因素上看，除了生產力、生產關系、上層建筑這些基本因素外，還有自然因素、社會因素等；從管理學科與其他學科的相關性上看，它與經濟學、社會學、心理學、數學、計算機科學等都有密切關系，是一門非常綜合的學科。

3.實踐性特點?；A應用性這是本課程遵循的首要原則。管理大師德魯克說：學習管理學最好的辦法就是在管理中學習管理。管理學所提供的理論與方法都是實踐經驗的總結與提煉，同時管理的理論與方法又必須為實踐服務，才能顯示出管理理論與方法的強大生命力。

二、《管理學》在教學中存在的問題

1.缺乏合適的高職教材。管理學教材很多但適合高職教育“必需、夠用”的教材就非常有限。存在問題主要有兩點：一是許多教材在內容取舍上不適合高職教育。許多教材雖然在難度和篇幅上都進行了較大調整，但整體上還沒有擺脫傳統的模式，追求內容的系統性而缺乏針對性。比如，有的教材把屬于領導職能范疇內容之一的人力資源管理方面的知識就篇幅過大；在講述計劃、決策、控制等職能的方法時，許多教材選用的內容過于“專業化”，既難以理解學習，又不實用。二是案例選取不當較為突出。這方面主要的問題是案例選用生產企業的偏多或枯燥乏味，學生對案例里涉及的行業和企業生產方面的知識不太懂，對案例既不感興趣也很難準確進行分析或對別人的分析也難以判斷。這樣就失去了案例教學的目的。

2.實踐性教學的難點。各高職院校及其教師們關于如何進行實踐性教學做了許多有益的理論探索和教學實踐，可是許多實踐環節往往難以落實。在中國這個人情味很濃的文化環境當中，影響管理者決策和管理效果的非常重要的因素就是人際關系。管理學中強調：管理者必須擁有三種基本技能，其中兩種技能是隨管理者層次高低不同而不同，只有一種技能是永遠不變的，那就是人際技能。不把學生直接放入實際復雜的具體環境當中體會管理，而空談管理的設想是否正確是沒有意義的，更難理解管理學理論的重要價值。

3.參與式教學的困難與尷尬。首先，上好一堂好的參與式教學課，就需要老師在課前做非常充分的準備，但是在工作量普遍較大的情況下，一般老師是很難有精力備好這樣的課；其次，班級太大不便于開展參與式教學。參與式教學一般20-30為宜，但我們現在的班普遍過大，學生不能有效參與教學，影響參與的積極性；再次，學生長期缺乏參與的習慣使參與式教學有些尷尬。在長期應試教育體制和傳統灌輸式教學方法下，學生整體參與的主動性很差，只是面狹窄，缺乏獨立思考。不是幾個學生壟斷發言，就是全部成為點名式發言，發言的形式沉悶。這都使參與式教學走了樣，反而引起學生的負面情緒。

三、《管理學》教學中的幾點啟示

1.明確和強化管理學課程的技能。高職強調“以就業為導向” 但不是每門課都直接和具體崗位掛鉤，把管理學和企業管理、生產管理三門課的任務混為一談是管理學教材和教學經常犯的錯誤。忽視了管理學的特點和任務。管理學就是通過學習管理學的基本知識，培養學生基本的管理素質，提高學生對管理重要性的意識，為學生后續專項管理課程的學習和構建合理的知識結構打下堅實的基礎。它不是告訴學生具體能管理什么事情。

2.案例教學要貼近生活。管理學的一般性決定了管理理論適用于所有組織，不應太多的選擇學生很陌生的企業案例，而應選擇大家比較熟悉的班級、學校、家庭、社會等方面的案例。管理本身的實踐性決定了管理學這門課的學習更需要直接參與實踐。選擇恰當的案例非常關鍵，案例的有趣性、可讀性，這就要求教師在案例選擇上應貼近身邊，貼近生活。才能有效調動學生的興趣，體現管理的實踐性，加深對管理的理解，真正達到實踐教學的目的。比如在學習組織職能時，就可以用本班班委的職位設置、職位責權、任職條件等方面作為案例。

3.教學要貼近專業。不同的專業對管理學知識的要求側重會有所不同，管理學教學內容也要相應進行調整。比如，對工商企業管理專業應側重領導職能及其有關的激勵、決策、溝通等方面的內容；對市場營銷專業應側重計劃和溝通方面的內容；對人力資源管理專業人力資源管理方面的內容應該少講，甚至不講，因為該專業開設了人力資源管理這門課程。不同的專業對學生綜合素質要求也不一樣，在管理學教學當中應注重綜合素質培養上的不同。比如，對市場營銷專業要注重學生表達能力、溝通能力和誠信意識的培養；對工商企業管理專業應注重對領導能力培養。

4.在教學過程要體現管理的實踐。管理學綜合性的特點決定了管理學教學應注重培養學生的綜合能力。教師在課堂控制、課堂管理和教學的各個環節中處處運用管理理論，體現優秀管理的魅力，進而增強對管理價值的認識。

（1）讓學生走上講臺，參與課堂考勤。要求考勤的學生必須站在講臺上目的是讓每個學生習慣于在公眾矚目下的“動口”能力；輪流考勤目的在于讓學生的名字相互被叫過和聽過，以在細微中強化學生之間的情感；要求考勤時必須看著對方的眼睛以體現尊重，理解管理中的非語言溝通，同時也可發揮管理的控制職能，防止“替答到”的出現。

（2）讓學生參與提供案例或宣讀小案例，培養了他們查找、篩選資料和理論聯系實際的能力，也為他們提供表達的鍛煉機會；讓學生針對現有案例發言，鍛煉了他們的分析問題和解決問題的能力。

（3）平時成績的評價中體現管理。對于學生干部缺課要比普通學生缺課扣分要重；對于公假前后學生的缺課要比平時缺課扣分要大；對于學生課堂積極發言要加分。根據對于不同班級的，不同專業的特點要在平時成績分值分配上要有所不同，鼓勵積極的方面，限制消極的行為。

參考文獻

[1] 楊守康 《淺議高職經濟管理類專業實踐教學的“三大件”》，科學咨詢，2009年，第28期。

[2] 王 虹 《簡述管理學案例》 中國成人教育，2007年4月。

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【關鍵詞】CiteSpace軟件；可視化分析；工商管理

1引言

近年來，工商管理行業成為推動市場經濟迅速發展的重要力量，在此背景下，對工商管理學科的發展提出了更高的要求。因此，要想提高工商管理工作的效率，就要對該學科的理論知識進行科學合理的研究與分析。在此過程中，充分利用CiteSpace可視化軟件，能夠有效地對工商管理學科進行數據分析，從而更準確地掌握工商管理學科演進過程與前沿熱點問題的關鍵，推動工商管理學科的迅速發展。

2工商管理學科在理論方面演進的可視化

近年來，很多學者通過一系列的實踐考察，對工商管理學科進行了不斷的研究，并發現了該學科在理論上的缺陷，從而對該學科理論進行了不斷的優化與完善。清楚地掌握工商管理學科理論的演進過程，有利于加深相關從事人員對該行業前景的認識，從而推動相關行業的順利發展。2.1工商管理學科的知識框架。在對工商管理學科進行可視化分析中，應抽取工商管理學科中的關鍵詞，并對此進行有效分析。利用CiteSpace可視化軟件，通過對該學科的數據分析，就可以知道某文獻被使用的時間和次數，并可以進一步得到以下四個關鍵節點：第一節點是信息技術，信息技術是工商管理學科理論中最常見的關鍵詞，對工商管理學科的發展起到了巨大的推動作用。在企業的各方面管理之中都離不開信息技術的輔助，在此基礎上，開發了眾多適用于企業管理的相關軟件[1]。與此同時，在信息技術的推動下，企業管理者能夠迅速、準確地作出決策，科學合理的發展戰略推動了企業的持續發展。因此，信息技術成為企業優化管理模式中必不可少的科技支持，并有效地保證了企業的正常運營。第二節點與第三節點分別是管理科學和運營戰略。根據以往的企業管理方式，傳統的運營管理只是對產品的生產、上線、銷售等過程進行有效的管理。在經濟全球化的背景下，運營管理理論順應時代的發展方向進行了不斷的優化與升級，突破了傳統管理模式的局限性，其主要表現在對運營系統、戰略等各方面進行全方位、多層次的管理。第四個節點是供應鏈管理。隨著市場經濟的不斷發展，對企業運營戰略提出了更高的要求。企業為了能夠穩固地立足于競爭激烈的經濟市場之中，對產品的生產、運輸還有企業資金的流動方向進行了科學性的管理，在此背景下供應鏈模式逐漸形成。該模式加強了企業與客戶之間的溝通，能夠使企業更清晰地了解到顧客的需求，并根據實際情況對自身的缺陷進行改善，從而推動與客戶之間的長期合作。經營者利用信息技術，將產品以最快的速度傳遞給中間商，在此過程中，經營者和中間商通過科學的運營系統對物流狀態進行有效的掌握，一旦出現問題，雙方可以進行及時的溝通，提高產品的運輸效率[2]。2.2演進的路徑。利用可視化技術，對文獻的使用數據信息進行有效分析，可以發現工商管理發展的關鍵節點，由這些關鍵點可以進一步得知工商管理學科的演進路徑。20世紀60年代，為促使國民經濟得到迅速的發展，經濟學理論得到了廣泛的應用。企業在發展過程中，應該結合社會發展的趨勢與自身發展的實際情況，建立科學的運營體系，促進企業經濟效益的最大化。另外，企業還要根據內外部環境調整運營策略，順應時代的發展[3]。20世紀70年代，企業在發展過程中嚴重受到外界環境的影響，因此，各大企業為了維持經濟的正常運營，對內部管理結構進行了合理的修繕。20世紀80年代，組織理論得到了各企業的重視，并對企業的發展提供了有效的理論基礎。直到90年代以后，工商管理理論不斷發展，為充分發揮該理論對推動企業迅速發展的積極性作用，相關學者對該理論進行了不斷的研究，并逐漸擴大其發展體系。2.3戰略管理演進的可視化。20世紀50年代，在政府的影響下，各企業開始轉變經營模式，國有化企業不斷壯大。為促進社會經濟的迅速發展，各企業根據社會發展形勢轉變經營戰略，積極創新管理模式，促使經營戰略逐漸趨于成熟[4]。

3中國工商管理學科研究的可視化現狀分析

現如今，為促進社會經濟的進一步發展，國家對管理行業提供了大力的支持，因此，工商管理學科也受到了廣泛的重視。第一，我國設置了工商管理碩士點，并在不斷的推行之下又建立了工商管理科學組，為該學科的發展提供了有效的資源條件。第二，國家一直提倡培養工商管理相關領域的人才，眾多學者響應國家的號召，陸續地投入工商管理的研究工作之中，并創造出了大量的理論文獻，推動了工商管理行業的迅速發展。但是，工商管理行業也會受到工商管理學科負面因素的影響，如較短的發展歷程、師資隊伍不足、學科理論體系不完善等。工商管理學科的理論成果較少，無法為企業發展提供充足的理論借鑒，再加上一些相關專業的學者缺乏實踐經驗，因此，導致該學科在學術方面缺乏一定的影響力。此外，由于學校對人才培養方面的政策方針具有一定的缺陷，影響了教學質量與效率[5]。

4工商管理學科前沿熱點的可視化

4.1前沿問題。關于工商管理學科前沿問題的有效分析，在此項研究中前沿是指被引用文獻中的主要內容。利用可視化技術，可以得知文獻的引用情況，并對工商管理學科前沿問題進行可視化分析，其主要內容如下：第一，“競爭”與“創新”在前沿問題中占據著首要地位。創新是進步的靈魂，如果一個企業想要穩固地占據在某個發展領域之中，就要提高自身的創新能力，從而增強在某領域之中的競爭力。第二，企業文化是提高企業形象的重要力量，在前沿問題中企業文化的多樣性也占據著重要的地位。第三，企業的團隊能力也是前沿問題中的一項重點考察內容。一個企業團隊能力的強弱是影響該企業發展的主要因素之一，團隊能力涉及人才、管理、文化等各個領域。企業內部員工充分發揮自己的才能，對待工作上的問題各抒己見，并提出自己的有效看法，對企業決策提出有利的建議。另外，團隊進行高效率的學習與溝通，并全身心地投入工作之中，為企業提高經濟效益作出貢獻，促進企業快速發展[6]。4.2熱點問題。工商管理學科中的熱點問題是指在某一特定時間內被關注的重點內容。利用CiteSpace可視化工具，可以總結出被引用次數最多的文獻，并對這些文獻進行深度的研究與分析，從而得出以下幾方面內容：第一，根據數據顯示得出，這些文獻中被引用頻率最多的是經濟學方面的內容。經濟學內容中主要涉及企業發展的過程、資本、特點等方面的問題，通過對這些問題的全面認識，為企業發展提供了良好的理論基礎。第二，引用頻率排在第二位的是企業“吸收能力”方面的內容。企業在發展過程中，不僅要對自身的問題進行反省與改進，還要結合外界先進的經濟理論，并結合實際情況對此進行合理的調整與創新，從而將這種經濟理論應用于本企業之中，促進企業經濟學的進一步發展。第三，企業的管理能力和決策能力問題也受到了相關人士的高度重視。決策與管理具有融通性，企業決策是管理工作的前提與基礎，而管理模式是決策的重要體現。因此，良好的決策能力能夠促進企業管理工作質量的提高。企業在進行決策時，要對企業的內外部環境進行綜合性的考察，從而制定出一套適用于企業發展的管理方式。

5結語

總而言之，利用可視化技術可以清晰地認識到工商管理學科的發展歷程，為了解工商管理學科的演進與前沿熱點問題提供了更加直觀的數據，并得出相關的發展理論，從而為推進工商管理學科的進一步發展提供了有效的借鑒。

【參考文獻】

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關鍵詞：管理學 課程教學 高技能人才 教學改革

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）07（a）-0160-02

管理學是一門具有較強的綜合性、實踐性和操作性的課程。其存在目的是為了培養、提高學生創新應變能力、獨立思考能力和分析、解決問題等綜合能力。近年來，我國高等職業教育的人才培養目標從“技術應用性人才”轉換到“高技能人才”的培養。而隨著高等教育目標的轉變，高職院校的管理學課程教學改革刻不容緩，這就要求管理學教師要不斷更新、提升管理學課程教學效果，改革教學方法，為社會提供優秀的高技能人才。

1 管理學課程教學現狀及存在問題

近年來，高職院校管理學課程在理論研究以及實踐方面都取得了較大的進步，但仍存在著許多不利于“高技能人才”培養的有關問題。具體表現在以下幾個方面。

1.1 教學內容脫節，目標不明確

目前，多數高職院校管理學課程教材與本科院校教材基本一致，內容抽象，理論性較強，導致學生無法完全掌握，降低教學效果。同時，在傳統教學模式影響下，無法明確高職院校和本科院校的培養目標。無法以職業行為和工作過程進行組織教學，過分重視理論知識而忽視教學實踐環節，影響高職畢業生的實踐能力。

1.2 理論和實踐無法完美結合

多數高職院校沒有完善其實訓環節，校企之間的合作無法達成，許多畢業生到實習單位只能替代普通工人工作，無法接受管理技能訓練。

1.3 教學模式單一

目前，許多高職院校仍采用“填鴨式、滿堂灌”等以教師為重點的教學模式，學生被動接受管理知識，嚴重忽視、壓抑學生的學習主動性。

1.4 學生學習積極性較低

由于高職院校學生的文化基礎較差，學生沒有較強的學習進取心，許多學生甚至無法明確以后的工作，以上都是導致學生積極性較低的原因。

2 高職院校管理學教學改革

2.1 圍繞“高技能人才”培養的改革思路

（1）依據專業培養目標對教學內容進行重新組織。高職院校的管理學專業應重視高技能人才的培養，各教學環節和課程體系都應以此為中心開展。由于管理學課程的覆蓋面廣、內容多樣，缺乏重點實際問題。因此，其教學內容應側重模塊化組成。主要包括以下幾個方面：①基礎模塊。由管理學基本思想、基本概念以及基本職能等組成。②專業模塊。由企業經營、生產和財務管理等組成。

（2）創新教學方法。對教學方法進行積極的探索、創新，使用多元化教學模式。使用案例教學、開放式教學、討論式教學、項目實訓以及角色扮演和情景模擬等方式，形成導學、助學、自學的三維教學模式，通過對國內外情景模擬和經典教學案例進行分析、講解，增強學生對現實情況的理解，提高學生對理論知識的了解以及分析、解決問題的能力。

（3）增強實踐教學比重。在實踐過程中對課程教學進行延伸。例如，定期邀請企業家或校外專家對學生進行溝通，幫助學生了解、認識企業管理中的前沿問題和關注熱點。建立綜合實訓基地，購買、研發管理學模擬軟件，讓學生在身臨其境中學習。模擬的管理工作環境能夠提高學生的決策能力，增強其理論和實踐相結合的能力。

2.2 管理學課程教學的改革方法

2.2.1 教學條件改革

高職院校管理學教學條件改革包括建設教學軟硬件設施和教學開展等方面進行，主要體現在以下幾個方面：（1）歸類收集網絡課程資源。主要包括具有較高水平的研究論文以及經典教學案例，在網絡環境中提高學生的系統理論知識，增強對問題的分析、解決能力。利用網絡資源優勢，整理和課程內容相符合的資料，使課程教學生動化、多樣化，讓學生在人性化的網絡環境中學到系統性的專業知識，提高教學效果，既豐富學生視野，也提高學生的自主學習能力。（2）根據實踐教學基地，采用教師、學生合作學習的教學模式，分配任務由學生分組完成。通過學生決策靈活運用管理學理論知識，行成完整的解決問題方案。在此過程中，由教師為各小組進行規則明確，角色分工，帶領模擬決策等。使學生在模擬訓練中掌握經營技巧、經營知識，促進管理水平的提高。（3）利用互聯網進行教學。通過校園網站，在網上呈現管理學課程中的課程大綱、課程計劃以及各章節的PPT講稿、電子講稿等。也可以展現各公司企業的基本情況，使學生對企業的經濟環境、發展狀況以及政策變化等有清晰的了解。（4）建立優秀教學團隊，以科研推動教學。課程組成員的年齡、學歷、教學經驗、職稱和研究方向形成良性互補，優化學術氛圍，形成科研和教學間的良性互動。同時，授課教師應經常進行學術交流，把一些好的分析思路和案例相互切磋，達到資源優化共享的目的。

2.2.2 教學內容改革

管理學課程的教學內容改革主要從以下幾個方面開展：（1）適時調整教學大綱。從提高學生的綜合素質、能力為主，適當的對課程教學目標進行調整，重視學生管理能力的培養，包括策劃、組織、協調、領導和決策等能力。同時，壓縮理論知識，增加實踐環節，增加管理實驗和案例分析等課時量。（2）加大信息量，更新教學內容。選擇優秀管理學課程教材，更新教學內容，使學生所接觸的管理學知識處于學科前沿領域。對課程內容進行數字化處理。在生動活潑、深入淺出的原則上，針對不同對象把管理學教學文件數字化處理，在與媒體結合的基礎上，形成教學課件。課件內包含理論教學和案例教學的有機整合，使學生能夠靈活運用管理理論知識，對管理實踐中出現的各種問題進行分析解決。（3）避免課程重復，妥善處理后續課程。對管理學課程教學進行內容上的明確分工，把原本屬于生產管理、戰略管理、營銷管理以及人力資源管理的內容，調整到具體專業課程中。并依據國內外先進研究成果，突出管理學課程教學的重點，確保管理學的教學系統性，與后續課程建立聯系，提前預留教學活動所需空間。

2.2.3 教學方法改革

管理學課程的教學方法改革，多采用案例討論、課堂講授、情景模擬以及沙盤模擬等方式，提高學生學習興趣，增強其對管理方法和理論的理解。使學生在教師引導學習的同時，重視相互學習、實踐學習。

（1）案例教學法，配合情景模擬進行互動式教學。這樣不僅能夠提高學生學習興趣，還可以幫助學生對所學知識進行消化、掌握。（2）采用靈活教學方法方式，密切關注經濟社會的發展實際，教學過程中多引用當地優秀企業的實例和數據。同時，堅持團隊合作，對教學大綱、教學內容、命題考試等進行統一整合。課程組成員及時對教學中的問題進行交流溝通、研討等。（3）通過課程論文對學生的創新能力、應用能力進行測試，調動學生積極思考問題，提高學生學以致用能力，也為學生畢業論文的創作奠定基礎。

2.2.4 考核方式改革

管理學作為實踐性較強的學科，其課程教學注重學生對學習的創造性、靈活性，教學活動主要為了提高學生的實際應用能力。因此，在教學過程中應對學生素質、能力和知識等進行綜合評價，把實踐考核作為評價考核的核心內容。其具體做法如下：平時課堂考核（課堂出勤、案例分析參與、課堂討論等）占20%左右。課后考核（學習匯報、課程論文以及調研報告等）占20%左右。實踐考核（能力性考核、知識性考核）占60%左右。通過多樣的考核方式，對學生的素質能力進行綜合評價。這樣能夠增強學生學習主動性，提高感性認識，使學生成為適應當代管理學發展的高技能人才。

2.2.5 教材建設的完善

目前，多數高職院校所使用的管理學課程教材與本科教材極為相似，具有較強的理論性，而且內容抽象，不易學生學習掌握，教學效果無法達到預期目標。因此，教材建設的完善對管理學課程有著重要的意義。高職院校可采用具有較強權威性出版社出版或由教育部推薦的優秀教材。例如高教出版社出版的《管理學》教材，以及斯蒂芬編著的教材等。具有信息量大，內容不斷更新等特點，能夠使學生接觸世界最前沿領域的管理學知識。同時，高職院校也可根據自身教學要求、特點，嘗試編寫適合本校學生需求的教材或輔助教材。

2.2.6 充分利用教學資源

管理學課程的教學資源利用主要指充分使用師資力量、網絡資源以及社會資源。優秀的師資力量可以強化學生的理論知識，深厚的網絡資源能夠有效的提高學生對所學知識的理解、深化，而社會資源能夠進一步增強學生對實際問題的處理能力。充分利用教學資源也是高職院校培養高技能人才的重點。

3 結語

高職院校管理學課程教學過程中，教師應對教學目標有明確的認識。在滿足學生理論知識學習的同時，提高學生實際解決問題的能力。對教學條件、教學內容、教學方法以及考核方式進行適時的改革，做到以學生為本，培養學生的合作學習能力，提高其綜合素質能力，培養優秀的高技能人才。

參考文獻

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工商管理學科，是一門應用多學科與多領域理論、方法和技術，系統地研究管理活動基本規律和一般方法的應用科學，其目的是研究各種類型的組織，利用有限資源實現組織目標的管理活動復雜行為及其規律。在工商管理學科的發展過程中，實驗方法始終是管理科學創新和傳播、研究和教學、形成和發展中一個重要的研究手段和方法。

 

實驗方法在管理學科發展中的應用，大體上可以分為三個階段。

 

第一階段，19世紀末期到20世紀40年代。這一階段是管理實驗的起步時期。在這個時期，管理實驗與管理研究的發展同步，管理科學的理論在實驗、試驗和調查的基礎上逐步形成。此階段管理所面臨的外部環境相對穩定，企業關注的焦點通常放在如何提高效率、增加產量、提高員工積極性、設計合理的工序等日常管理問題上。這一時期的管理實驗主要是基于生理學、心理學、行為科學、統計學等學科的理論和方法，以人和工作為研究對象，通過實地調研、分析、對比研究，找到提高工作效率、員工積極性、解決實際管理問題的有效途徑，并從中歸納提煉出一些管理原則和管理理論。這一階段比較著名的實驗有:泰羅的鏟掘實驗和金屬切屑實驗、吉爾布雷斯夫人的動作分析實驗、梅奧的霍桑實驗等等。

 

第二階段，20世紀40年代到70年代。在這一階段，隨著全球經濟的發展，企業所面臨的競爭加劇，環境復雜起來，同時管理領域也提出了一些新的理論和思想，管理研究開始注重企業管理的整體流程和具體的職能管理。此階段管理實驗所涉及的面進一步拓寬，數學模型與計算機模擬開始被運用起來。在這個時期比較著名的實驗有:阿吉里斯的“成熟一不成熟人”實驗;韋伯的群體決策和個人決策績效研究比較實驗;弗約的社會性動機比較實驗;加拿大薩斯喀欽溫大學C.C.Potter教授開發的企業經營管理模擬系統(BusinessSimulation)等。

 

第三階段，20世紀80年代到21世紀初.這一階段，競爭加劇與全球化成為時代特色，這迫使管理研究開始重視戰略管理和跨國經營.而隨著計算機技術飛速發展，一大批管理模擬軟件被開發出來并投入使用.管理實驗的中心由以人和工作為中心開始轉向以組織和流程為中心。

 

二、工商管理學科實驗教學的不同模式

 

工商管理學科實驗教學，是指在受控制的實驗室環境下，有計劃地設計特定的管理實驗條件，模擬真實環境中的管理過程。在實驗中，對其變化過程進行觀察、測量、干預、操作，對實驗數據進行分析，并對實驗現象和結果進行處理，以揭示所研究模型的內在規律性。實驗教學作為高等學校教學體系的重要組成部分，它對培養學生的創新意識、動手能力、分析問題和解決問題的能力有著不可替代的作用。工商管理學科的實驗教學模式，主要有四種類型，即演示型實驗教學、案例型實驗教學、情景模擬訓練實驗教學和探究型實驗教學。

 

1.演示型實驗教學

 

演示型實驗教學屬于驗證性實驗。它是指對研究對象有了一定了自解并形成了一定認識或提出了某種假說后，為驗證這種認識或假說是否正確而進行的一種實驗。驗證性實驗注重探究的結果(事實、概念、理論)而不是探究的過程。

 

驗證性實驗有利于培養學生的實驗操作、數據處理等技能。

 

驗證性實驗通常采用“告訴一驗證一應用”的教學模式，學生們用實驗驗證己學過的管理學基本原理、概念或重要知識點，這種“照方抓藥’模式是高度固定化的。驗證性實驗，在實驗前教師引導學生回顧需要驗證的概念或科學結論，討論實驗步驟，提出實驗注意事項，或針對學生普遍容易出現的實驗操作錯誤進行示范。

 

2.案例型實驗教學

 

案例教學是通過對一個具體情景的描述，引導學生對這些特殊情景進行討論的一種教學方法。

 

案例教學屬于討論式或主體性教學模式，其最終目的是通過揭示案例中存在的問題，提出解決的方案，以開拓思路、積累經驗、提高能力。在管理類專業教育中引入大量的案例教學，將工商企業經營的背景和管理的資料引入課堂，通過結合管理理論和經濟理論的分析和討論，使學生體會豐富多彩的管理情景，產生豐富的設想和創意，樹立管理權變的理念.

 

案例教學注重學生的創造能力和實際解決問題能力的培養，而不僅僅是獲得固定的原理、規則。它所解決的是如何用更有效的方式(不只是傳授、講座)獲得這些知識。學生通過案例教學得到的知識是內化了的知識，雖然他不一定能把所學到的知識一一羅列出來，但他逐漸學會了如何處理眾多的疑難問題。案例教學大大縮短了教學情景與實際生活情境的差距。案例作為溝通現實世界與學習世界的橋梁，促使學習者更快地適應工作情景的挑戰。

 

但在案例教學的分析和討論中，由于沒法設定邊界明確的企業及企業活動的范圍，學生在案例教學中角色不明，解決問題的方案不能得到驗證，使案例教學仍迀就于理論教學，達不到預期的教學效果，難以滿足管理類專業對中高級管理人才的培養要求。

 

3.模擬型實驗教學

 

實驗心理學認為，創設實驗情境與實驗教學效果具有密切的相關性。實驗情境的創設實質上是一種背景設置，情景鋪墊，追求視覺形象與特定意義的結合，力圖引起學生的視覺追求、思維激活、情感強化、記憶強化。當學生被教師設計的實驗情境所感染，思維進入預定情境之中時，實驗就能取得預期的效果。當然，實驗情境的設置，不僅在于歷史的陳述，更重要的是知識背景的鋪墊。只有當演示實驗情境與學生原有認知結構緊密相聯，并相互作用時，實驗所要觀察的現象、探索的規律、驗證的結論，才能牢牢拴在原有認知結構的錨鏈上，才能轉化為知識和能力。作為教學，實驗本身只是一種手段，教師可以通過各種途徑有效地創設實驗情境，使實驗成為整個教學過程的有機部分，賦予生硬的器材以勃勃生氣，單調的實驗具有豐富的色彩，從而使學生進入特定的學習狀態，取得良好的實驗教學效果。

 

在工商管理學科的實驗教學中，有兩種類型的模擬型實驗教學：情景模擬型實驗教學和模擬軟件應用型實驗教學。

 

前者主要通過設計現實管理場景，如人際溝通場景、對抗性溝通場景、談判場景、團隊溝通場景、拓展訓練場景等，實地訓練學生的溝通談判能力;后者則主要應用計算機系統仿真原理和決策支持系統(DSS)對企業經營管理的各個環節、各個方面進行模擬仿真，將企業管理經營決策的信息、流程、方法和理論架構于信息技術和網絡技術之上，創建了一個形象、直觀的企業管理經營決策模擬環境，讓學生可以通過在計算機上進行事前的經營決策，適時的仿真出結果，并可互動性地調整決策，從而提高學生的決策能力，改善經營決策效果。

 

探究性實驗是通過實驗來回答一個感興趣的問題，激發學生的好奇心，培養科學探究能力。探究性學習的五個基本步驟：1)提出問題，學習者投入到對科學型問題的探索中;)收集數據，學習者重視實證在解釋與評價科學型問題中的作用;)形成解釋，學習者根據實證形成對科學問題的解釋;)評價結果，學習者根據其他解釋對自己的解釋進行評價;)檢驗結果，學習者交流和驗證他們提出的解釋。

 

三、工商管理學科實驗教學體系的構建

 

1.工商管理學科教育的課程體系

 

課程體系是指培養計劃中不同性質課程的組成及其所占的比重。課程體系決定了學生的知識結構，從而在人才培養過程中扮演著非常重要的角色。

 

國內一些高校工商管理專業開設的課程都不一致。在我國，工商管理專業屬于一級學科，下設工商管理、人力資源管理等，屬于二級學科。本文為研究便利，以工商管理學科下屬的工商管理專業作為研究調點，調查了國內具有MBA學位授予權的、部分高校工商管理學院的工商管理本科專業的課程設置，發現高校工商管理專業本科設置的主要專業課程各具特點。這種差異一般是由于不同學校工商管理專業的發展歷史背景和成長環境差異所導致的。

 

為進一步把握工商管理專業的課程體系，本文對國內部分高校工商管理專業本科設置的主要專業課程進行了統計可以發現，管理學、人力資源管理、財務管理、生產作業管理、市場營銷、企業戰略管理、組織行為學、管理信息系統、電子商務等8門課程，是我國高校工商管理專業普遍開設的專業課程。

 

2.工商管理學科的實驗教學體系

 

從工商管理學科的發展以及社會對工商管理人才的需求看，工商管理實驗教學內容設置大致可遵循這樣的原則：1)配合課堂教學，使學生掌握現代工商管理的系統理論、專業知識和基本方法;2)使學生了解未來工作環境的實際需要，在實驗中使所學的知識融會貫通，具有較強的分析和解決實際問題的基本能力;3)使學生熟練掌握工商管理領域中的普及型管理軟件和工商管理領域正在推廣的管理方法;4)引導學生了解工商管理學科理論和實踐的發展趨勢，具有良好的專業理論研究素養和實踐創新素養。

 

要保證實驗教學面的拓展、質的提升，一個好的途徑就是加強與社會的聯系和交流，了解用人單位管理實踐的發展情況，適時調整和拓展實驗教學內容，合理設置工商管理實驗課程。從目前來看，可以圍繞工商管理學科的主要課程，建立基于課程的工商管理學科實驗教學系統。表3是筆者設計的浙江工商大學工商管理學院工商管理學科主要專業課程的實驗教學方案。

 

參考文獻：

 

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我國正在由計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制轉變，放棄高度集中的、以行政手段為主的計劃管理方式，并不意味著國民經濟不需要政府管理。我國政府對國民經濟運行實行以經濟手段、法律手段為主的間接調控體系，今后將在以下領域或經濟社會發展方面仍發揮重要的作用：經濟周期性波動的調控，通貨膨脹或通貨緊縮的治理，經濟結構的升級換代，地區差別的解決，對外開放與國家經濟安全的協調，公共產品領域的資源有效配置和社會福利最優化問題，市場運行中壟斷與競爭關系的協調，經濟社會的可持續發展等等。這些問題的解決需要在立足于我國國情的基礎上，通過實踐和總結，逐步探索其規律，形成我國國民經濟管理的理論體系和學科體系。

針對現實的國民經濟發展實踐，目前在高等財經類專業院校的教學中，部分院校設有國民經濟管理專業或開設國民經濟管理課程，為經濟建設培養了大批宏觀經濟管理人才。但在教學實踐中，我們深感目前出版和使用的各種《國民經濟管理學》教科書，其理論體系普遍存在著一些問題，制約著該理論的發展。

其一，缺乏一些基本理論范疇。事實上，每一學科都有一些基本的理論范疇。如統計學作為一門搜集、整理和分析各種資料數據的方法論科學，以總體、總體單位、變量、指標和標志等為其基本范疇是很明顯的。而正是這些基本范疇，成為一門學科區別于其他學科的重要標志之一，并支撐起了一門學科的理論框架。

現有的《國民經濟管理學》教科書，其基本理論范疇很不明顯，從而使其學科特點不明顯，影響了理論體系的完整性。

其二，研究對象不明確。任何一門學科，必須首先明確自己的研究對象，作為教科書更是如此。這是因為研究對象關系到各門學科的發展方向和基本內容，各學科之間的區別是以其不同的研究對象為根本標志的。因此，研究對象的確定，對一門學科來講，具有重要意義。

現有的《國民經濟管理學》教科書，多數沒有對其研究對象加以闡述和界定，這不能不說是一個很大的缺憾。也正是由于缺乏對研究對象的界定，使現有的各種版本的教科書，其內容差別較大。

其三，學科體系安排不合理。具體表現為管理內容講得太多，而管理職能講得則不夠。國民經濟管理應是在揭示經濟運行規律的基礎上，通過對國民經濟主要方面的有效決策、組織、調控等，實現經濟運行的既定目標。由此可以認為，國民經濟管理學是一門方法論科學，其體系內容的安排應以方法論為主體就像研究微觀經濟活動中的管理學一樣，重點放在講述管理的原理、職能以及方法上面，而不是在內容上大做文章。

現有的國民經濟管理學，給人的感覺不像是管理學，而像是宏觀經濟學，但又不如經濟學那樣具有很強的理論性和嚴密的邏輯性。究其原因，很大程度上就在于學科體系、內容安排不合理，集中表現為把管理內容作為學科的主體部分加以闡述。

其四，傳統的管理方法闡述較多，現代的管理方法闡述較少?，F代經濟管理，不論是宏觀經濟管理，還是微觀經濟管理，都有一種趨勢，就是越來越多地采用現代管理方法?，F代管理方法集中表現為數量化方法。作為對實踐活動進行概括和理論抽象的國民經濟管理學應體現這一要求，即對現代管理方法著重加以闡述，只有這樣，才能更好地指導實踐。

現有的國民經濟管理學遠沒有做到這一點，在闡述管理方法時，仍然是傳統的管理方法闡述得較多，現代管理方法闡述得較少。顯然，這樣將不利于現代管理人才的培養，也不能滿足現代經濟社會管理實踐的需要。

國民經濟管理理論體系的建立和完善，是一項長期而艱巨的任務，需要經濟理論界和實際工作部門的同志共同努力。結合教學實踐，本文僅就目前國民經濟管理理論體系存在的問題，提出一些完善的設想。

    1.完善國民經濟管理理論體系的原則。(1)國民經濟管理理論體系框架，要符合一般管理理論的要求，即整個理論體系的內容要按照管理職能來安排b把有關管理內容放在相應的職能中加以闡述。如對經濟增長率的確定、經濟結構的安排應放在決策職能中加以闡述，而對于經濟增長率的調控、經濟結構的調整和優化應放在調控職能中闡述。(2)突出重點，精簡適用。國民經濟管理無論從管理的內容，還是管理的方法看，都涉及到很多方面，要做到面面俱到，必然使內容龐雜，甚至會影響理論體系的清晰化。因此，在內容和方法的選擇上，要做到突出重點，精簡適用。(3)加強定量分析。國民經濟管理的本質在于應用性，而目前應用性的特征之一便是定量分析。因此，國民經濟管理理論的闡述，應建立在定量分析的基礎上，特別要注意一些決策模型、調控模型的應用和闡述。(4)充分吸收國外的一些現代管理理論和方法，并使其中國化。

2. 理論體系的基本內容構想。按照上述原則，國民經濟管理理論體系的內容應安排如下：(1)導論，主要闡述國民經濟管理的含義、研究對象、研究內容、研究方法和學科性質等;(2)國民經濟管理模式，重點介紹國民經濟管理的不同模式和體制，分析不同模式選擇時應考慮的主要因素，關注主要的經濟運行機制，闡述它們的運行特點;(3)國民經濟管理目標和職能，主要闡述國民經濟管理的基本目標，揭示國民經濟管理的一般職能和在社會主義市場經濟條件下的特殊職能;(4)國民經濟運行規律，主要應闡明經濟系統的協調性、國民經濟總量的平衡性、經濟結構的不斷優化、經濟增長的周期波動;()國民經濟決策的理論、方法和內容，其中包括經濟與社會發展戰略的制定，中、長期計劃的制定和實施;(6)國民經濟管理實施的組織體系;(7)國民經濟運行的預警和調控，包括預警和調控的理論、方法和重點內容;(8)國民經濟管理的評價，包括評價理論、評價指標體系和方法等。

本文認為，這種理論體系的內容安排^較之現有的《國民經濟管理學》教科書體系，最大的優點在于:它符合一般管理理論體系的邏輯順序要求，不至于使龐雜的管理內容的闡述，沖淡管理機制和職能的闡述，突出了管理學科的特點，因而也容易使人們把握學科體系的內容，使國民經濟管理學真正成為一門管理學。

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我認為，工商管理類應用型人才不僅要有扎實的管理學理論基礎和專業知識，還要有較強的實踐能力與動手能力，成為社會需要的人才，才能使學生畢業后以最快的速度和最短的時間適應工作崗位的需要。但是這恰恰成為許多普通高等學校工商管理學科畢業生的最大弱項，原因有許多，其中最重要的因素是工商管理學科較為重視課堂教學和與之相聯系的課堂教學研究。而工商管理學科教師對實踐教學的研究和重視非常不夠，對課堂教學與實踐教學的有機結合方面也缺乏深入研究，直接導致工商管理類畢業生就業的困難，正式就業率不斷走低。

一、工商管理學科實踐教學存在的問題

工商管理學科實踐教學存在的問題具體表現在：一是觀念上輕視管理類專業的實踐教學；二是管理學科的實踐教學體系目前尚不完善；三是管理學科教師自身的實踐教學水平和能力比較低；四是工商管理學科的實踐教學方法和手段比較陳舊；五是工商管理學科實踐教學缺乏一套科學有效的考核體系和評價機制；六是工商管理學科實踐教學設施和實習實訓基地嚴重缺乏。因此，要提高學生的綜合素質，培養出具有創造性思維能力，能夠獨立從事管理工作的應用型人才，就必須將工商管理學科各個專業課程的理論與實踐有機地結合起來，形成一個完整的理論教學和實踐教學體系，對工商管理學科實踐性教學環節進行系統性的合理設計，并付諸于實踐。

二、工商管理學科實踐教學的內容

工商管理學科實踐教學研究，應該在理論上通過創建工商管理學科學生實踐能力培養的目標，學生實踐能力培養過程的分解原則和檢驗實踐能力培養效果的綜合考核評價指標體系，為綜合測評實踐教學效果，科學地評估學生管理技能和管理能力奠定理論基礎。在實踐上通過創建管理學科實踐教學內容體系，實踐教學條件體系，實踐教學管理體系和實踐教學方法，為實現管理學科的實踐教學和提升學生管理實踐能力，實現應用型人才培養目標提供科學的工作方法。

工商管理學科學生實踐能力應主要包括兩個方面：一是基本管理技能培養，要求學生做到“三懂”和“四會”?！叭笔侵付斀浄ㄒ?、懂商務禮儀、懂管理業務操作；“四會”是指會表達、會交際、會寫作、會用電腦；二是核心能力培養，要求學生通過實驗教學、實訓教學、實習教學，以及公文處理、無領導小組討論、角色扮演、即席發言、系統仿真和辯論等情景模擬實踐教學過程，使學生把知識轉化為能力，完成管理者角色扮演的管理實戰訓練，提高學生的語言表達能力、組織領導能力、管理決策能力，特別是創新競爭能力。把學生培養成為能夠獨立承擔各項管理工作，滿足社會需求的“產成品”。

三、工商管理學科實踐教學目標與要求

工商管理學科實踐教學目的是：以應用型本科教育為指導思想，以培養學生綜合管理能力和創新精神為最高目標，以調動學生學習積極性為核心，建立以“學生為主體，教師為引導”的實踐教學模式，構建學生自主學習的機制和環境。在實踐教學內容上，按照管理類專業的基本理論體系進行能力分解，以管理應用能力培養為主線構建模塊式，單元式管理學實踐教學內容體系；在教學方法上，建立互動式、體驗式、模擬式、項目驅動式和自主學習式的多種實踐教學方法體系，將校內實踐與社會實踐相結合；在教學實施上，按照實踐教學單元組織實踐教學過程，循序漸進，由專項管理能力的訓練到綜合管理能力的培養，分層次逐步實現管理學實踐教學目標。

工商管理學科實踐教學的要求主要體現在：第一，管理學科實踐教學的計劃體系、內容體系、方法體系、保障體系、教材體系、考試考核體系等子系統的建立，應該具有學科特點明顯、科學體系完善、符合應用型管理人才培養的目標要求，突出實踐教學的目的性和系統性；第二，管理學科實踐教學的內容，應根據管理學科特點和所屬專業課程性質來確定，應從動態性和相關性角度來創建實踐教學的教學大綱、教學方案和實施細則，突出實踐教學的專業性和創新性；第三，管理學科實踐教學的研究和應用應該充分體現學生管理理念、管理技術和管理能力培養的主線，進而為培養應用型管理人才提供科學工作方法，突出本實踐教學的有效性和實用性。

四、工商管理學科實踐教學體系構建

工商管理學科實踐教學研究既是教學內容的改革，也是教學方法的改革，它實現了在教師指導下以學生為主體教學過程的重大轉變，將會起到充分調動和發揮學生自主學習的能動作用。管理學科實踐教學體系構建主要包括以下六個方面：

1.實踐教學內容體系的構建

實踐教學內容體系的構建是把實踐教學具體目標分解為多層次和多個模塊來實現，按照綜合性與設計性實踐相結合，科學研究與科技競賽相結合，校內實踐教學與校外社會調查實踐相結合的原則，按基礎實踐、專業實踐、綜合實踐三個層次設計實踐教學內容和教學項目，主要包含三個模塊：

（1）實驗教學模塊。實驗教學分為基礎性實驗教學和專業性實驗教學，一般包括理論驗證性、綜合性、設計性與探究創新性等實驗類型。管理類各專業的實驗教學應圍繞應用性人才培養目標來建立以綜合性、職業性、創新性的實驗教學模式為主體的教學體系，注重學生的管理實務操作能力、管理工作應變能力、管理理念和方法的創新能力的培養。

（2）實訓教學模塊。實訓是指職業技能實際訓練，是對學生的操作技能、技術應用能力和綜合職業能力進行訓練的教學環節，一般包括社會調查、案例教學、課程設計、畢業設計、技能競賽、職業技能訓練、情景模擬實踐等實訓類型。這一模塊由校內實踐基地和校外實踐基地兩部分組成，進而在教學功能上得到互補，使學生獲得相對完整的管理技能和管理能力的綜合訓練。

（3）實習教學模塊。實習教學一般包括認識實習、課程實習、專業實習、畢業實習和社會實踐等。通過實習教學，可以使學生了解管理業務流程和管理工作內容，對學生進行管理技術和管理技能訓練，使學生將相關專業知識在實踐中加以綜合運用，促進相關知識的融會貫通，把所學理論知識同實際工作結合起來，進一步加深、鞏固和提高，獲得從事管理、經濟工作的知識和技能，實現管理理論和管理技能向管理崗位實際工作能力的轉換。

2.實踐教學計劃體系的建設

實踐教學計劃是進行管理學科實踐教學的依據，也是在規定時間內對實踐性教學作出的總體規劃和程序安排。在具體制定實踐教學計劃時，應規定學生必須達到的實踐技能與能力，明確規定實踐性教學環節的目標、任務，應按實踐項目分層次地規定出實踐教學的內容、形式、操作程序、實施要求及考核辦法等，并將其落實到各實踐教學環節中去。同時，在處理其與理論教學的關系時，應采用理論先行、實踐驗證、重點提高能力的策略，使管理理論指導管理實踐，而管理實踐融會管理理論，并使實踐教學融于管理學科專業教育的全過程。

3.實踐教學教材體系的建設

實踐教材是管理學科實踐教學的物質保證，它是在制定實踐教學計劃的基礎上，要編寫與之相匹配的實踐教材。在編寫實踐性教材時，要把其技術指導的先進性和實用性放在首位，詳細闡述學生該掌握的本專業的知識要點、實習目的、實踐方法和技能要求，把一些在企業管理實踐中采用的新方法和新技術列入實踐教學內容中，及時引進一些新的教學軟件和輔助教學工具。在實踐環節設計上，要注重管理學科相關專業課程的完整性；在實踐內容的設置上，注重反映教學重點及管理過程的實際要求，使管理學科實踐教材涵蓋所屬專業核心課程的基本內容，實現層次性、整體性和有效性的完整統一。同時，在專業綜合實訓中，要根據學生已經掌握的管理理論，編制專門的實訓指導手冊和材料，以利于學生深刻理解崗位要求，系統訓練管理技能和提高專業綜合素質和管理能力。

4.實踐教學方法體系的構建

管理學科的實踐教學方法主要包括案例教學法、沙盤模擬對抗、課程實驗、實習與實訓、專業實習和畢業實習、社會調研與實踐及項目教學、任務教學、情境模擬實踐、ERP軟件教學法等。

（1）管理案例教學法。案例教學法是一種具有啟發性、實踐性，提高學生決策能力和綜合素質的一種新型的教學方法。案例教學一般分為以下幾個步驟：第一，案例討論前期準備。教師要根據教學進度和教學要求選好案例，學生應根據教師的安排認真閱讀案例，對相應的思考題進行分析，提出對策。第二，案例分析與討論。教師要創造良好的自由討論的氣氛和環境，教師在討論中要對學生進行引導，使案例討論緊緊圍繞中心展開。學生要積極發言并傾聽別人的分析與見解，比較自己的觀點和思路，不斷修正自己的方案。第三，案例討論后的教師在案例討論后作簡要總結，要針對討論的思路、分析的方法、解決問題的途徑等指出討論中存在的缺點和不足。第四，撰寫案例分析報告。

（2）沙盤模擬對抗。沙盤模擬對抗是源自西方軍事戰爭推演，它將軍事上指揮作戰時模擬戰場情景的沙盤移植到財務管理課程之中。沙盤模擬實驗課程采用體驗式培訓方式，即遵循“體驗―分享―提升―應用”的過程進行學習。通過直觀的企業沙盤。模擬企業實際運行狀況，可以讓學生在沙盤模擬對抗中體驗完整的企業經營過程及經營思路和管理理念。一般分為以下步驟：第一，準備階段。將學生隨機分組，每組一般為4～5人，組成6個相互競爭的模擬企業。制定企業運營需要遵循的規則，包括市場劃分與準入、銷售會議與訂單爭取、廠房生產設備購買、產品生產、原材料采購、產品研發、融資貸款等方面的約定。第二，對抗階段。對抗開始后每一個企業在市場預測的基礎上討論企業戰略和業務策略，開展競爭經營，制定重要經營決策，決策的結果會直接體現在企業經營結果中。幾個經營年度完成后，將各企業經營狀況進行比較，效益優異者獲勝。第三，評審階段。每年的經營結果出來后。各方都要對其進行分析，適時調整企業戰略。第四，結束后老師和學生共同總結評審經營效果。

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關鍵詞：管理學 教學改革 案例教學

高校培養目標，必須與社會主義市場經濟發展的人才需求相適應。目前，面對全球經濟一體化和市場競爭的高層次發展，經濟結構由外延式投資主導型向內涵式管理主導型轉變，“向管理要效益”成為社會發展的趨勢和必然。因此，現實經濟活動迫切需要大批擁有廣博的知識基礎、懂得市場經濟的一般規律、熟悉其運行規則、掌握管理技能、具有決策能力和開拓創新意識的管理人才。管理學作為一門基礎課程，在管理人才培養中的基礎作用顯而易見，提高管理學的教學質量，培養足夠數量的適用人才，是我國高校管理學教育面臨的重要課題。本文擬從管理學的性質和教學目的出發，分析目前管理學教學的問題，并探討教學改革的對策。

一、管理學的性質和教學目的

管理學課程是經濟管理類各專業的專業基礎課，是一門啟蒙、奠基性的課程，對于所有學習管理學課程的學生而言，通過課程教學，應達到以下教學目的：

1.建立有關管理的基本知識體系，其中包括對管理的正確理解以及形成較為系統的管理知識框架體系，尤其是管理專業的學生，通過管理學知識的學習，將為今后各門專業課程的學習奠定學科基礎。

2.培養最基礎的管理思維模式、具備管理理論與實踐結合的能力。

管理學不僅僅是一門理論基礎課，更是一門實踐性很強的科學，在管理學中沒有放之四海而皆準的普遍適用的定理，必須對具體問題作具體分析。管理對象的復雜性和管理環境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創造性。必須在實踐環境中才能學會管理學知識的應用。在現實生活中，盡管管理知識圍繞在每個人身邊，但普通本科學生通常對管理學知識的運用缺乏概念，缺少理解，不知其作用。因此，通過該門課程的學習，應達到使大部分學生學會用科學的管理辦法解決生活實際問題，形成最基礎的管理思維模式，具備最基本的運用管理知識解決實際問題的能力。

二、目前管理學課程教學中存在的問題

近年來，各個高校普遍重視管理學科的研究，許多經濟管理類院校在理論研究和解決實踐問題方面取得了一定的成績，管理學的教學也取得了長足的進步。但總體來看，仍然存在一些問題。

1. 課程的開設缺乏專業針對性。

管理學作為經濟管理類專業的基礎課程，在專業知識框架中不可或缺。但由于不同專業的培養目標各異，對課程體系的設置要求必然存在差別，因此，管理學課程在不同專業課程設置中的地位和作用應該不同，講授的理論深度和內容必然應針對不同專業的要求區別對待，所以無論從課時分配、教學內容側重上都需要區別對待。因材施教，符合各專業特點對管理學課程的需要。但目前看來，許多高校在管理學課程的開設上缺乏專業的針對性，沒有考慮與各專業的培養目標很好地配套。

2.教師對學生學習課程的初期引導不足，導致學生對課程性質和學習目的認識不清晰，缺乏學習興趣。

通常管理學課程都在大學一年級或者二年級開設，學生對專業認識少。在管理學課程開設之初，教師應引導學生清楚地認識課程的性質，學習該課程應該達到的教學目的，管理學課程在我們日常生活中的主要作用，使學生了解管理學知識的運用時刻在自己身邊，一點也不深奧，很好理解和運用。但目前總體來看，教師在授課之初的引導普遍缺乏，授課過程中結合學生生活實際的管理知識的運用介紹偏少，使學生缺乏興趣，覺得管理學遙不可及，尤其是非管理專業的學生，覺得管理學知識與自己沒有什么關系，缺乏實際用途，從而一開始就對課程的學習缺乏興趣。

3. 案例教學的效果不夠理想。

目前在管理學教學過程中，案例教學是一種普遍采用的形式，但從各高校的具體實施情況來看，案例教學的效果不甚理想。

首先，適合本科教學的案例缺乏，導致案例教學的效果難以體現。在案例教學中，全國各院校普遍引用了哈佛大學商學院的教學模式，但哈佛的案例均來自教師和學生的生產實踐，針對性強，層次高，而我們的教師普遍實踐能力欠缺，案例多選擇國內企業案例，一方面綜合性強，對課程的適用性差，另一方面，低年級本科學生沒有實踐工作經驗，也缺乏分析案例的能力，從而使案例教學變成了案例介紹，失去了其應達到的教學目的。

其次，教師和學生都對案例教學不太適應。一方面，我們現在的教師多是來自高校的碩士和博士畢業生，對企業管理本身感性認識不足，難以適應案例教學的要求；另一方面，本科學生大多是在應試教育的模式下成長起來的，雖然在課堂上能參與到案例教學中，但因為對企業實踐不熟悉，往往容易形成本位主義。

4.教學過程中理論與實踐結合不夠緊密。

管理學是一門實踐性很強的課程，學習的目的關鍵在于理論與實踐的結合，教會學生運用管理學的知識解決實際生活和工作中的問題，形成最基礎的管理思維模式。但目前在管理學教學中普遍沿襲了傳統的教學方法，以教師講授管理理論為主，這種教學模式明顯造成了理論與實踐脫節，學生參與感不強、學習積極性不高等一系列問題。

5.教師在教學內容和方法上的研究上投入不夠。

首先，由于管理學課程內容較多，所以部分教師僅僅以是否完成大綱要求作為標準來組織課堂教學，對于課程內容和教學方法缺乏認真細致的考慮和設計，在學生看來缺乏生動性，不能吸引學生學習和參與的積極性。

其次，部分教師對素質教育條件下高校學生的整體現狀缺乏清楚地認識，仍然按照以往的標準來進行教學，過高地估計了學生的自覺性和學習能力，而沒有從現實條件出發思考提高教學質量的方法和措施。

第三，從全社會的角度來看，對教師的考核、評價更多地強調科研。雖然多年來對教師的考核包含教學和科研兩方面，但在具體執行時，在教學工作中更多地只體現了數量的要求，對質量的評價很難進行，而科研的考核相對比較容易，在年終考核、評職稱等工作中也是對科研相對關注更多，因此也導致出現了部分教師不愿意在教學工作中投入，而把主要的精力放在科研上的現象。

三、管理學課程教學改革措施探討

1.管理學課程教學應與各專業培養方案相輔相成，針對專業特點因材施教。

目前在我國高校的專業設置中，各專業的培養目標存在明顯差異，有些專業定位于培養具有較高綜合素質的，具有扎實的理論基礎、實踐能力及創新精神的綜合性管理人才，有的專業則強調培養具有較強操作能力、能直接服務于生產、建設第一線的應用型、技術型的人才。對于不同專業的學生而言，盡管在其專業課程設置中都安排有管理學課程，但課程的地位和作用是有差別的，因此，教師必須結合學生所學的專業，厘清課程講授的思路和目標，使管理學的教學目標定位與各專業培養目標定位保持一致，突出不同專業對于課程內容的不同要求，因材施教，重點突出，提煉經典，講述清楚。

2.加強課程教學初期的引導，強調學習管理學的重要性，以調動學生學習積極性。

大多數本科生在開始學習管理學課程之前，對于管理學不了解，更不清楚其用途，因此，為了調動學生學習管理學的積極性，教師在第一次上課時，就要介紹管理學課程在管理學科中的重要地位，介紹管理學講授的基本內容，使學生對管理學講什么有一個大致的了解。在此基礎上，還要進一步說明管理學不僅僅是一門理論基礎課，它還是一門實踐性很強的科學，在現實生活中學好管理可以幫助我們掌握處理人際關系的方法、工作、學習、生活統籌安排的方法等，是生活幸福和事業成功的基礎。在一開始就強調管理學課程學習的重要性，有助于激發比較注重實用的現階段本科生學習管理學課程的興趣。

3.選擇貼近生活的案例，使學生易懂易學。

在管理學課程內容的具體講授過程中，為了使缺乏社會實踐經驗的本科生更易于理解實踐性較強的管理學理論與方法，教師應盡可能選擇貼近生活的案例來講解管理學知識。例如，結合學生宿舍生活編寫“如何與來自五湖四海的同學進行有效溝通，形成融洽的同學關系”，結合學生組織各類活動編寫“學生會活動沒有搞好原因何在”，結合學生大學學習計劃編寫“是繼續讀研究生還是畢業工作”、“每一年大學生活該如何度過”等。運用這些來自校園生活的自編案例，尤其是結合學生所在院校特點的案例，由于學生和教師對于發生在校園中的案例發生的背景和情況都比較熟悉，很容易激發學生學習的興趣，讓學生開展討論，教師也容易引導和教學，通常能夠比采用社會上的案例和國外的案例取得更好的教學效果。

因此必須重視“管理案例庫”的建設工作。一方面可以充分利用學生這一豐富的人力資源，有計劃地組織實地調查、廣泛收集、分類編寫與學生生活和學習密切相關的案例，另一方面可以結合地方經濟和企業特點編寫短小精悍的案例，適應管理學教學的需要，并對案例實施動態管理，不斷更新，形成一個適合管理學課程服務對象的、內容新穎而全面的管理案例庫，給管理學教學提供有力支撐。

4.選擇多渠道的教學方式，豐富實踐性教學環境，做到管理理論與實踐的有機結合。

首先，在課堂教學中，應綜合采用案例教學法、情景模擬教學法、項目設計教學法、角色扮演教學法、行為模仿教學法等多種形式，豐富課堂實踐教學環境，彌補實踐教學的不足。在課后，可以組織學生開展社會調研活動、布置學生觀看一部電影或上網了解年度財經人物的經歷以及成功的經驗等，讓學生參與其中。當然，對于調研活動經驗、結論以及學生網上了解的相關感受必須進行課堂展示總結，有條件的可以給予課堂獎勵（書籍、光盤等）。

其次，加強與社會合作辦學。在課程教學中，教師可結合學生專業特點邀請企業管理人員進行演講，例如針對工商管理專業學生可以邀請企業高層管理者就企業發展戰略的制定和實施中遇到的問題進行講解，邀請企業負責生產管理的人員介紹生產管理的經驗和問題；針對市場營銷專業學生可以邀請企業營銷工作人員就市場開拓、售后服務等相關問題談談相關的做法和經驗；針對人力資源管理專業學生可以邀請企業人力資源部門工作人員分析企業人力資源現狀及相應的管理措施等。讓學生通過與實際企業工作人物的接觸與現場溝通了解認識管理工作中的實際問題，從而使學生可以借他山之石。

另外，為開拓學生視野，了解企業實踐，可以帶領學生去企業參觀，讓學生直觀地感受企業管理的現場，與企業工作人員交流，感受企業實際工作的氛圍，將感性認識上升為理論分析，培養學生的觀察、判斷和分析能力。

綜合采用多種教學方法，不僅可以提高學生學習的興趣，而且可以使學生寓學于樂，在管理學課程學習上投入更多的時間，從而為今后的學習生活奠定基礎。

5. 鼓勵教師加強教學法研究，采用多樣化教學方式，提高教學生動性。

在管理學課程教學過程中，應鼓勵教師注重根據本科生的特點，加強教學法研究的力度，各學校要制定相應的措施提高教師進行教學法研究的積極性，在教學工作中投入更多的時間和精力。

參考文獻：

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關鍵詞：工商管理;管理學;案例教學;教學法探討

中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）20-0173-02

一、引言

隨著我國改革開放的不斷深入和經濟的迅速發展，亟需大批擁有廣博的知識基礎，懂得市場經濟的一般規律，熟悉其運行規則，掌握必要的管理技能，了解中國企業實情，具有決策能力、創新意識和開拓精神的工商管理人才。如何提高工商管理專業的教學質量，培養足夠數量的專門人才，是我國高校工商管理專業教育面臨的重要課題。

管理學是一門吸收了經濟學、哲學、社會學、心理學等方面知識而發展起來的綜合學科，主要通過管理職能的分析來系統地介紹管理的基本原理，其教學目的在于幫助學生把握工商管理的基本理論體系架構，較牢固地掌握管理學基本理論知識，在深入地了解和把握管理客觀規律的基礎上，通過一定的課堂討論和實踐教學，培養學生從管理理論的角度觀察、分析和思考現實問題的思維習慣，提升計劃制訂、組織協調方案決策、領導激勵、溝通和沖突管理等從事管理工作的基本技能。管理學又是一門實踐性很強的學科，由于管理實踐的復雜性、權變性與主觀能動性，使得管理課程的教學具有更強的實踐性。

案例教學是以案例為教材，在教師指導下運用多種方式啟發學生獨立思考，對案例提供的客觀事實和問題進行分析、研究，做出判斷和決策的一種理論聯系實際的教學方法。

二、案例教學的基本特征

最早采用經濟管理教學案例的是美國哈佛理學院。該院的管理學者早就意識到，管理既是科學又是藝術。管理的藝術性在于管理的科學性和實踐性。對于如何解決管理中的各種問題，并沒有固定不變的模式，而應當對具體問題作具體分析，要用管理者的智慧力量，打開解決問題的思維通道。案例教學正是基于對管理的這一認識而產生的。經濟管理學科的特點決定了傳統教學方式難以有效地達到教學目的，客觀上需要一種新的教學方式作為補充。與傳統的教學方式相比，案例教學具有以下新的特點。

1.信息傳遞由單方變為雙方。由于學生對所學知識的理解有一個反復消化的過程，而且這過程又是在對具體案例的分析中完成的。所以，案例教學能夠使學生對知識的接受更加有信心，對知識的把握更加準確和深刻。同時，在案例教學中，教師對學生所提出的見解，必須做出評價，這就促使教師要主動思考學生的答案，根據學生在理解上存在的問題補充新的教學內容，從而使教學更有針對性，并逐步得到深化。

2.學生地位由被動變為主動。在傳統教學方式中，學生總是處于被動接受的地位，不利于發揮人的能動性和創造性。而案例教學將學生放在了主動地位，面對案例不是別人告訴你怎樣思考，而是自己決定如何思考，學生可以對所學知識進行再造。這就必然有助于調動學生的學習積極性，學習過程也變得生動活潑而充滿了趣味性。特別是在案例教學中，每個學生都有發表見解的機會，不但在教師和學生之間可以展開交流，學生之間也可以互相交流，通過相互溝通、相互啟發，對問題的認識就能夠得到升華。

三、當前管理學課程案例教學中存在的主要問題

從當前的工商管理專業的教學現狀來看，高等院校對工商管理專業本科案例教學的管理工作還不到位，在教學中存在不少的問題，主要表現在以下幾個方面。

1.教學實踐環節非常薄弱。隨著市場經濟的發展，企業要求高校經濟管理類專業的畢業生不僅掌握較高深的理論知識，更重要的是能把理論和實踐有機的結合起來，運用理論知識分析、解決企業管理中出現的問題。然而，現有管理學課程主要以課堂教學為主，偏重于理論講授，案例和現場實踐教學較少，這種教學方法很難把學生的理論知識轉化為實踐應用能力，不利于提高學生分析問題和解決問題的能力，難以適應企業的需要。由于各種主客觀因素使得學生實習基地建設的滯后及實驗設備的不足，導致學生缺少必要的實踐性環節。學生不能從更深層次領會管理的本質，無法將所學理論與實踐有效地結合，不能做到融會貫通，活學活用。

2.教學手段落后，考核方法單一。近幾年，隨著計算機技術和信息技術的迅速普及，各種現代化的教學手段被引入不同層次的課堂教學。但是，受各種軟、硬件的限制，目前管理學科的教學手段以教師課堂面授為主，課堂教學內容以抽象理論為主，缺少必要的啟發式教育方式來活躍學生的思維、提高學生的學習興趣和學習效率，從而影響了教學效果，降低了教學效率?？己朔椒ㄉ闲问絾我唬坎捎瞄]卷筆試的形式，題目設計也缺乏創意，客觀題較多，發揮性的主觀題較少，只能檢驗學生對知識的記憶，難以檢測學生的綜合素質和真實能力，最終挫傷了學生的學習積極性，影響了學生的全面發展。

3.教材選擇重理論、輕實務，缺乏優秀的案例輔助教材。管理學科是一門實踐性很強的學科，理論性的教科書只能讓學生學習管理理論、管理方式和管理方法，而無法使其領會和品悟管理的藝術、管理的真諦;懂得管理知識并不意味著能在實踐中正確應用與靈活應用。教學中過分重視理論教材，輕視相關輔助教材。另一方面，高質量的管理學科教材很多，相適應的管理學習題、管理學案例與管理學游戲難覓其蹤也是導致上述現象的原因之一。

4.重教師作用，輕學生參與。教學是教與學的統一體。但管理學沿用傳統的教學理念，只強調教師傳授知識的作用，卻把學生視為被動接受知識的對象、盛放知識的容器，忽視學生在整個教學過程中的主動性、積極性和創造性的發揮，不能提供學生較多的培養實踐能力和創新精神的機會，不能激發學生的創新意識、培養學生的創新能力。

5.把案例教學視同教學舉例。由于受教學時間、教學條件的限制，有些教師往往疏忽了案例教學中最為重要的環節――學生的討論。案例討論不充分，學生學習的主動性和積極性不能充分調動，其結果是案例教學變成了教師的講解和總結。這種做法背離了案例教學的基本規律和本質要求。案例教學是指把案例作為一種教育工具，使學生有機會處于管理者的地位去思考和解決問題，教師的主要作用表現在對學生的討論進行鼓勵、引導和適當的控制。教學舉例的主要目的是幫助學生理解、領會和掌握知識。雖然教學舉例也有利于培養和提高學生管理能力和管理素養，但其主要作用在于前者而不在于后者。因此，如果忽視了案例教學與傳統的教學舉例的根本區別，案例教學就會變成舉例分析。

四、加強工商管理專業案例教學效果的措施

1.改善案例教學條件。為保證案例教學的效果，必須為案例教學創造良好的條件。一是控制每個課堂的學生人數?，F在的本科院校大多實行合班教學，其原因是師生比太高，每個教師承擔的學生數太多，加之合班教學也可以提高學校的經濟效益，但這種效益的提高是以犧牲教學效果為代價的。因此，本科院校當務之急是引進教師，改善師生比，為小班教學提供師資力量。二是改變教室的布局。使用案例教學的理想教室布局應是環型、半環型、舞臺式、論賽式的。因此教室的座椅應設置可移動式的，至少是可轉動的，以便教學時根據教學的需要，進行靈活的布局;有條件的學?？芍冒咐虒W的專用教室。

2.案例選擇要適當。一是要突出教學目的。案例教學要結合學生的層次和能力，選擇適度、適用的教學案例。所選的案例不僅要與教學目的相吻合，而且要考慮教師對涉及的環境背景、知識領域、處理問題的經驗以及學生接受和認同的程度。另外，也要考慮到學生所學的理論知識與案例分析之間的關聯度。案例的選擇必須以學生已經掌握的理論知識為主。二是要選擇那些既能體現管理學科的理論價值，又具有管理實踐意義的典型案例。這樣可以幫助學生更好地理解管理理論知識，同時能使學生把管理理論與實踐聯系起來，最終把知識轉化為技能。三是案例篇幅應短小精悍、信息適中。由于受授課時數和課堂時間以及相關理論的學習等因素的限制，不宜選擇篇幅過長、環節過多、信息超量的案例，否則，學生對案例的分析會超出相關理論的學習范圍，不利于理論知識的傳授。

3.做好案例教學的總結?？偨Y是案例教學過程必不可少的一個環節和步驟。在案例教學中，教師的指導要重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結應是著重講清理由，評析學生每一種觀點或結論的獨到之處和尚存在的缺陷。教師的總結還應該留給學生進一步思考的余地，引導學生從案例教學的內容和過程中反思，感悟到了什么，得到哪些有價值的啟示，是否通過案例的學習啟發和掌握了處理問題的新思路、新方法，以及如何在今后的生活和工作中加以應用，以實現學生知識、技能、態度和行為三個層次的改變和提高。另外，由于學生們在案例討論中常常容易情緒激動，所以下課前的總結要輕松和幽默一些，以緩解緊張的氣氛。同時教師要及時收集學生對教學的評價和反饋，以利于鞏固或調整教學的內容和方式。

參考文獻：

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