導語：如何才能寫好一篇電子商務技能培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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摘要：要堅持以兵為本、為兵服務理念，高度重視退役士兵電子商務職業技能培訓工作，進一步強化退役士兵電子商務職業技能培訓工作的組織領導，采取有效措施，積極動員和組織廣大退役士兵參加電子商務職業技能培訓。關鍵詞：退役士兵；就業培訓；電子商務中圖分類號：G712

文獻標志碼：A

文章編號：1674-9324（2016）44-0258-02 退伍不退軍人本色，掌握實用技能，擴大就業面，提高就業質量和自主創業能力，對退役士兵的職業規劃和發展都很有幫助。要注重培訓實效，暢通就業渠道。國家對電子商務發展環境的不斷優化和廣大創業者的自主發展，使得網絡銷售已逐漸成為云和經濟發展的重要物流渠道。網絡銷售課程包括網上開店、選品、頁面設計、包裝物流和店鋪管理等，為退伍士兵打開了一扇網上創業之門，可以讓廣大退伍軍人快速地掌握電商創業。一、退役士兵就業創業現狀目前我國退役軍人每年增加人數約為40萬人，其中只有20%符合政府安排就業的條件，另外80%的退役軍人面臨自主就業、自謀職業的現狀。在國家相應政策的引導下，部分退役軍人能夠參加地方政府組織的技能培訓，但是在學完技術后仍面臨自主就業的問題。電子商務培訓課程受到了退役士兵的歡迎，圓了退伍軍人的創業夢。1.電子商務發展具有得天獨厚的優勢。電子商務（淘寶初級）培訓班的費用由“政府買單”，培訓計劃為1個月，涉及電子商務運營的一些基礎知識等，可以讓廣大退役士兵快速地掌握淘寶創業的一些運營技能。屆時，我縣商貿物流城青年網商電子商務創業園將給予享受加盟會員租金、物業管理等方面費用上的減免優惠政策，并提供注冊公司、商標注冊咨詢及會計服務、融資服務等一系列增值服務，切實扶持青年退役軍人通過網絡創業與就業，同時也推動全縣網絡物流快速發展，早上規模，早出效益。2.掌握電商創業的一些運營技能，使退伍軍人就業多樣化。退役士兵大多從事治安、消防等工作，對自身的職業技能提高不大。而電子商務因培訓課程的系統性與全面性受到了退役士兵的歡迎。據培訓電子商務（淘寶初級）的相關負責人介紹，該課程都是非常實用的，涉及電子商務運營的一些基礎知識等，可以讓廣大退役士兵快速地掌握淘寶創業的一些運營技能。二、退役士兵技能培訓電子商務的問題1.部分退役士兵急功近利，對電子商務技能培訓工作必要性認識不足。很多士兵退役后，感覺進行技能培訓不僅僅浪費時間而且還影響個人的工作收入，所以大部分退役士兵不愿意參加國家組織的統一培訓。由于退役后，急于找工作，但是因為沒有技術及技能，找到的工作薪資低、福利差、工作環境不理想，使得他們換工作頻繁，但是對于新工作也不滿意。2.城鎮退役士兵文化素質普遍偏低，電子商務技能培訓難度大。退役士兵由于入伍時年齡低、服役時間短，所以很多士兵在退役后的文化水平依然提留在入伍前，大多數是高中、中職水平。由于退役士兵的文化程度低且脫離學校時間長，所以在技能培訓中很容易出現厭學的情況，很難將學習的知識內化，因此造成學習效果不理想。3.職業技能培訓缺乏整體合力。教育、勞動、財政、民政等部門以及學校和企業都是退役士兵職業技能培訓工作的重要參與者。但由于缺乏完善的協調機制，各有關職能部門之間各自為陣，沒有形成整體工作合力，從而導致培訓工作難以形成有效的服務體系。退役士兵技能培訓財政投入不夠，培訓考證、就業等配套服務不完善，缺乏激勵手段，致使許多學員積極性不高，信心不足，參學率普遍較低。4.退役士兵就業培訓層次低，難以形成就業競爭力。目前，實施退役士兵的職業培訓主要有部隊“軍地兩用人才”培訓和依托勞動教育部門職業培訓學校舉辦的短期培訓兩種方式，而由于承擔培訓任務的單位經費不足，辦學條件較差，難以根據市場用工需要開展實用性技能培訓。個別職校開設的培訓內容落后，單純搞以理論學習為主的“灌輸式”教學法，而忽視了學員的操作動手訓練，培訓質量無法保證，對退役士兵的綜合素質難有根本性的改變，對提高其就業競爭力，仍然有很大的局限性。以上問題都影響到退役士兵技能培訓工作的健康發展。三、退役士兵技能培訓電子商務的對策1.加強輿論宣傳，營造良好的培訓環境。退役士兵作為一個特殊群體，切實搞好他們的返鄉就業，理應受到全社會的廣泛關注和大力支持。為此，政府應有效利用新聞媒體和相關機構，加強宣傳退役士兵在新形勢下積極參與構建和諧社會和社會主義建設的先進事跡，重點報道通過技能培訓后，憑一技之長勤勞致富的先進典型，為社會重視、關心和支持退役士兵的生活和就業問題營造深厚的氛圍，為他們的就業、創業創造良好的輿論條件。2.改變傳統的教育培訓模式，全面提升退役士兵就業競爭力。教育是實現社會公平最有效的工具。為解決教育這一重大問題，當前應從培訓形式和經費來源等方面著手。（1）采用“訂單式培養”，解決退役士兵培訓后就業的后顧之憂。在培訓中應該兼顧士兵的文化程度、年齡結構，并根據企業的用人需要進行，在課程設置中要理論和實操相結合，不僅僅讓退役士兵學到知識，同時又能滿足企業需要，提高退役士兵的就業競爭力。（2）選取高質量的培訓機構。只有退役士兵的技能過關才能找到好工作。因此，在選取培訓學校時要選擇聲譽好、教學質量高、學生就業率高的學校來為退役士兵進行培訓。在培訓過程中，退役士兵不僅僅可以學到專業知識，同時也可以提高自己的綜合素質，在以后的工作中提高競爭力。（3）“零存整取”，確保經費來源。可以將退役士兵領取的一次性自謀職業補助金改為培訓學費、生活補助費。可依靠這部分經費完成培訓學習期間的學費與生活費用，學習結束，經考試合格發給文憑，然后由學校指導他們自謀職業和自主創業。借鑒美國這一成熟的模式，對我們構建有效的教育培訓模式不無裨益。3.實行“保姆式”就業服務，使退役士兵就業有“家”。我們應建立退役士兵就業服務中心，完善就業網絡，收集、整理退役士兵基本資料，相關就業信息，并聯絡企業舉辦專場招聘會，為促進其就業牽線搭橋。在培訓的同時要為他們提供法律咨詢、社會保障、培訓考證、生活就醫等多方位、立體化服務，并聘請專業的就業指導師，對退役士兵的職業生涯進行策略指導，使他們享受保姆式的全方位服務，為退役士兵打造就業服務之家。4.繼續加大宣傳報道力度。在做好政策宣傳，提高“知曉率”的同時，重點做好先進典型的宣傳和報道工作。積極培育和挖掘通過參加培訓實現成功就業、創業的先進典型，通過報紙、網絡等多種途徑充分發揮先進典型的示范作用，引導廣大退役士兵充分認識技能培訓的重要意義，切實激發和提高退役士兵實際參訓的熱情和動力。5.不斷創新培訓方式。充分考慮退役士兵的實際情況，在保證培訓效果的前提下，不斷探索更加靈活有效、退役士兵更容易接受的培訓方式。可以對退役士兵采取隨到隨學、面授輔導和網絡遠程學習將結合的方式，解決退役士兵的工學矛盾。同時著力提高教學的針對性、實效性，重點強化實用性技能培訓，探索構建“課堂+實訓+市場”的培訓模式，保證退役士兵感興趣、跟得上、學得會。6.全面落實督查巡視制度。成立由民政部門牽頭，教育、財政、人力資源和社會保障等部門組成的督查巡視組，按照部門職責和教學計劃，每年定期對承訓學校培訓工作開展1～2次督查。切實建立與生活補助、培訓經費撥付和到課率相掛鉤的機制，引導承訓學校把工作重點放在培訓質量的提高上，著力在規范管理、打造亮點上下功夫。7.加強就業服務和創業指導。就業才是硬道理。應該始終堅持以市場需求為導向，以促進就業目標的原則，把提高退役士兵綜合素質和就業、創業能力作為出發點和落腳點。同時可以開設職業生涯指導課程，讓退役士兵通過培訓，學習所需的創業知識，增強就業競爭力，為以后創業奠定良好的基礎。總之，加強退役士兵的技能培訓，提高其就業競爭力，推動城鎮退役士兵自主創業與自謀職業工作，促進其安置工作具有重要的積極的現實意義。電子商務因其影響面廣等優點，越來越受到個人創業者的青睞。組織退役士兵參加電子商務（淘寶初期）培訓，以期提升退役士兵從事電子商務的技能，拓寬退役士兵的就業和創業渠道，創新性地做好優撫擁軍工作。

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關鍵詞：新疆；職業教育；電子商務；人才培養

阿克蘇地區中等職業技術學校(以下簡稱“阿克蘇地區中職”或“地區中職”)，是自治區重點建設的職業院校，也是當地中職教育的領頭羊；通過與浙江省杭州科技職業技術學院開展校際合作，結合阿克蘇地區電子商務產業發展現狀，以創新的思路設計了以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式，使得阿克蘇地區中等職業技術學校的電子商務專業在短時間內有了脫胎換骨的變化和提升。希望通過本文的分析研究，對該模式的設計思路和實施過程進行經驗總結，為廣大職教同行提供一些借鑒。

1阿克蘇電子商務人才培養現狀分析

阿克蘇地區中職電子商務專業團隊在設計人才培養模式時，以服務區域經濟快速發展為宗旨，開展了全面的產業調研，明確了阿克蘇的電子商務產業環境，結合區域實際情況，全面總結了電子商務專業人才培養的背景與現狀。

1.1阿克蘇區域內電商人才匱乏

在新疆阿克蘇地區，農村電子商務、農業電子商務的發展有著得天獨厚的有利條件，但電商專業人才卻極度缺乏，現有的電子商務職業教育完全無法滿足人才培養需要，電子商務從業者的專業能力低下，無法獲得企業認可，而且絕大多數電子商務從業人員都是漢族人，少數民族電子商務人才鳳毛麟角，這和當地的民族人口構成是不符的，也不利于當地的電子商務產業的發展。

1.2電子商務專業建設任務緊迫

針對阿克蘇地區電子商務專業人才匱乏的現狀，阿克蘇地區中職院校在2014年率先開設了中職電子商務專業，明確本校電子商務專業學生主要的就業渠道是面向當地新興的電子商務企業，能夠勝任區域內中小型電子商務企業的網絡平臺運營和網絡營銷推廣等工作崗位，尤其是要培養少數民族電子商務人才。任務嚴峻而緊迫，完善本專業的人才培養方案、專業課程體系就成了當務之急。

1.3專業建設急需對口援疆支持

以浙江省對口援疆為契機，地區中職院校借鑒杭州電子商務職業教育的經驗與資源，建立了以教師職業能力提升為目標的“青藍工作室”和以學生創新創業教育為目標的“雛雁工作室”，開展了一系列富有成效的活動，提升了本校師生的專業素養與技能水平，開創了阿克蘇地區中職教育領域的先河，相關成果在2015年浙江省援疆傳幫帶創意大賽中獲得了一等獎，受到各方的廣泛肯定。

1.4阿克蘇區域內電商資源豐富

阿克蘇電子商務產業園由浙江省杭州市負責援建，是自治區首批電子商務示范基地，擁有豐富的電子商務資源，眾多阿克蘇本土電子商務企業和創業團隊入駐其中，阿里巴巴商學院(阿克蘇)電商培訓基地也在其中；園區內校企合作共建的學生創新創業工作室采用真實公司化運營體系和考核機制，由學生進行真實的項目運營，以提升學生就業層次和創業能力為目標，實踐效果良好。

2“學校—園區”合作主要內容

阿克蘇電子商務產業園內企業彼此間有較強的聯系，這就使得“校企合作”的職業教育理念得到強化；因此，以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式的內涵更為豐富，強調以企業群的專業資源來促進學校的專業建設，以學校的人才輸送來助力企業群的發展，政府、學校、企業、學生多方共贏，也有利于各方資源的整合，雙方合作體現在以下層面。

2.1電商專業人才培養方案

地區中職電子商務專業每年舉辦專業人才培養方案審定會，以“學校—園區”產學對接為基礎開展互動合作，廣泛邀請熟悉政府相關電子商務政策導向的電子商務園區專家和來自園區內優質合作企業的行業代表，共同商討本專業人才培養方案的細則，根據政府政策精神和企業需求定制人才培養目標，做到“因需定綱，因需施教”，真正實現“學校—園區”優勢資源的深度整合。

2.2合作構建專業課程體系

通過“學校—園區”雙方互動合作，地區中職電子商務專業團隊還大力吸收園區企業優秀專家，共同開發專業課程體系，引入優質企業資源，豐富專業課程資源；對《電子商務導論》、《網絡營銷》等專業核心課程進行課程重構和校本教材開發，預計在2016年9月即可完成多套教材的出版，這也必將幫助學校電子商務專業核心課程的教學質量和教學效果獲得巨大提升。

2.3協同實施實踐教學過程

依托阿克蘇電子商務產業園的良好資源，地區中職電子商務專業團隊還計劃將暑期校外實踐、校外電子商務綜合實訓，乃至頂崗實習都放在園區內進行。在此過程中，校內教師變成了管理者，在園區內帶隊指導和管理學生；而園區內合作企業的一線員工和管理者則成為了實踐教學過程中的“老師”，帶領學生進行項目實踐，幫助學生獲得電子商務行業的最新知識和更大的實踐收益。

2.4共建電商人才培訓體系

通過以“學校—園區”合作為特色的專業建設，阿克蘇地區中職電子商務專業團隊教師的專業能力和教學水平獲得了巨大提升，依托和園區及企業之間的合作關系，可以開展更多的電子商務專業技能培訓和電子商務創新創業培訓；還可以通過園區管理職能部門牽線搭橋，邀請園區內的優秀電子商務企業家和一流的技術專家參與培訓過程，以此優化培訓效果，共建優質的電商人才培訓體系。

3“學校—園區”合作保障條件

學校與園區在開展合作的過程中，應遵循以下保障條件，確保合作成效。

3.1合作對象穩固可靠

阿克蘇地區中職是自治區重點建設的公辦職業院校，也是阿克蘇地區職教體系的重要組成部分；阿克蘇電子商務產業園是自治區首批電子商務示范基地，由杭州市負責援建，由阿克蘇市商務局對口管理；兩者之間天然就有諸多聯系，再由地區行署進行統一管理，可確保“學校—園區”合作的各方穩固可靠，以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式也得以成功實施。

3.2專業建設計劃完善務實

為確保以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式的合理性，阿克蘇地區中職開展了細致而深入的調研工作，對阿克蘇地區的電子商務產業環境進行了全面調研，最終確定了阿克蘇電子商務產業園作為合作伙伴；并借助浙江援疆教師的杭州電子商務職教背景，合作雙方在前期就合作背景、合作內涵、合作模式等具體問題已經進行了多輪次的討論，形成了完善務實的合作思路。

3.3人才培養方案服務當地

新疆的長治久安關乎國家的穩定，而新疆穩定看南疆，南疆穩定則必須確保阿克蘇的穩定。阿克蘇的電子商務發展對本地的經濟發展有著巨大意義，開展以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式建設，可以盤活當地電子商務資源，為當地培養大批電子商務專業人才，為當地的電子商務發展提供巨大的助力，這完全符合阿克蘇電子商務產業發展的需求，也必然獲得多方支持。

4“學校—園區”合作預期成果

阿克蘇地區中職和阿克蘇電子商務產業園的合作成果，貫穿于產學對接機制深化、人才輸送渠道拓寬、技能培訓水平提升等各個層面。

4.1拓展合作領域，深化產學對接機制，確保多方共贏

依托“學校—園區”合作，學校明確了園區內合作企業的人才需求意向，對接企業的真實需求，以訂單培養的思想進行課程設計，利用企業資源構建真實的電子商務環境，讓學生在其中進行真實的業務實訓。此外，通過學校和園區協同實施的實踐教學過程，學生可以了解電子商務企業的真實業務流程、崗位能力要求和操作規范，學以致用，提升技能水平。在后續的合作中，學校和園區還會將合作輔助學生創業，引導學生進行創業學習和創業嘗試，提升學生的創業成功率。

4.2細化溝通模式，拓寬人才輸送渠道，構建無縫對接

通過前期合作建立的基礎，可以進一步強化現有的校企溝通渠道，和阿克蘇電子商務產業園內更多的優質企業建立聯系，在后續的人才輸送過程中拓寬渠道，向企業提供基數更大的優質電子商務人才；地區中職電子商務專業的學生也可以獲得更好的技能提升，對將要前往進行實訓與實習的園區企業形成充分的了解，形成“學校—園區”的無縫對接，在隨后的工作實踐階段，學生的工作態度和工作效率都會得到保障，能發揮各自的專業特長，崗位能力也能得到較快提升。

4.3擴大社會影響，提升技能培訓水平，形成資源互補

專業技能培訓的水平與成效直接反映學校的社會服務能力和專業建設水準，地區中職院校目前已經承接了地區行署組織的電子商務創業培訓，收到了良好的成效，但同時也認識到學校的電子商務培訓實力尚有不足；依托和阿克蘇電子商務產業園開展的深度合作，借助園區良好的社會聲譽和社會影響，形成“學校—園區”資源互補，夯實專業基礎，強化專業內涵，提升知名度，最終以更好的社會培訓能力承接更高層次的社會服務，更好地服務區域內廣大電子商務從業人員。

5結語

以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式在實踐過程中被證明是符合阿克蘇實際情況的，以此為基礎的校企互動合作且也具備良好的前瞻性、可行性與可復制性，但從專業建設的硬件和軟件上來看，依然存在諸多不足，需要從以下層面加以改進。

5.1拓展模式創新范圍

就目前情況而言，“學校—園區”合作所涉及的電子商務人才培養新模式改革的范圍還很有限，合作對象的局限性也很大，合作的結論也沒有得到充分驗證，不具備廣泛的代表性，因此需要通過專業建設進一步總結創新思路，并在后期的專業建設過程中拓展合作范圍和對象，拓展模式創新的范圍。

5.2提升校企合作層次

當前，學校與園區各企業之間的合作內容較為單一，學生在合作過程中所承擔的企業崗位普遍層次不高。與政府合作舉辦技能培訓內容也較為基礎，無法代表阿克蘇當地電子商務產業的優質內容。因此，需要提升校企合作的層次和內涵，開發具備高技術特征的合作項目，以此強化學校電子商務專業的核心競爭力。

5.3整合校際合作資源

目前阿克蘇地區內有很多職業院校都開展了各種類型的校企合作，雖然校企合作所涉及的專業不盡相同，但是兄弟院校的模式創新與體系構建對我們而言都是很好的學習機會，這就要求我們不能固步自封，要積極拓展校際合作，廣泛整合資源，將各個學校的優勢與經驗進行提煉、融合，進一步指導后續的專業建設。以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式目前已經在阿克蘇地區中職落地開花，但該模式對于所有專業都是通用的，通過“學校—園區”的產學對接與深度合作，可以充分發揮各方的資源優勢，培養優秀職教學生，幫助他們成為優秀的專業人才，助力新疆的社會經濟發展，這是一個有代表性的新疆地區職教人才培養模式創新，希望能給新疆的職業教育帶來啟示與思考！

參考文獻

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[2]陸亞文.基于實訓創業平臺的“實崗實務”實踐教學模式的研究——計算機網絡商務方向[J].電子商務,2011(06).

[3]劉曉艷.加強校企合作促進高職教育發展[J].價值工程,2011(09).

[4]楊悅梅,陸亞文.“實崗實務”實踐育人教學體系的改革與實踐[J].高等工程教育研究,2014(01).

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因此本文探索了商務英語專業新的培養模式，明確了跨境電商人才的培養目標，并提出了高職跨境電商人才的培養措施。

 

網絡經濟是21世紀戰略性新型產業，電商異軍突起，正逐漸成為對外貿易新的增長點。近年來社會企業對跨境電商人才的需求日益增長，給高職商務英語教學提供了機遇也提出了新的挑戰。在中國“互聯網+”、“一帶一路”戰略時代背景下，中國的外貿產業面臨巨大挑戰與機遇，跨境電商已經成為國家經濟轉型的重要支撐和未來經濟發展的主流趨勢。

 

對于高職商務英語專業的教學團隊來說，有責任培養適應社會需求的跨境電商人才。為抓住商務英語專業發展提升的機遇，讓老專業煥發新的活力，與社會發展和需求同步，探索創業創新型跨境電商人才培養模式具有重要意義。

 

一、商務英語專業傳統的人才培養模式

 

商務英語專業自建立以來，根據外貿企業人才需求，長期沿用“英語技能+外貿技能”的人才培養模式，旨在培養適合外貿行業崗位需求的復合型人才。商務英語專業為學生開設了培養聽、說、讀、寫、譯五種語言技能的相關課程，語言能力只要達到大學英語四、六級水平以上，就可以達到外貿企業的要求。

 

針對外貿技能培養，開設了《國際貿易實務》、《外貿英語函電》、《外貿英語》等課程，旨在讓學生掌握基本外貿業務技能以滿足外貿企業需求，絕大部分商務英語專業畢業生走上外貿工作崗位，為外貿經濟的發展作出巨大的貢獻。

 

二、網絡經濟引發的外貿人才危機

 

隨著網絡經濟的發展，近兩年跨境電商異軍突起，跨境電商營業額成倍增長，新興跨境電子商務方式已成為外貿的突破口和外貿增長的新引擎，外貿企業急需大量新型跨境電商人才。阿里研究院聯合對外經濟貿易大學國際商務研究中心了《中國跨境電商人才研究報告》。報告顯示，85.9%的企業認為跨境電商人才缺口嚴重存在，并且小企業對電子商務專業人才需求相對較多，更傾向于招聘具有復合型的知識和技能的專科人才。而目前學校培養的外貿人才屬傳統外貿類型人才，很難滿足企業要求，新型外貿電商人才缺口很大。

 

日益增長的電子商務需求和人才缺乏之間的矛盾，已經在很大程度上制約了跨境電商企業的進一步發展。為此，阿里巴巴集團啟動了“百城千校”計劃，宣布將與有關高校、企業、培訓機構等多方聯合，力爭三年內培育出100萬名跨境電子商務領域人才，助力中國外貿轉型升級。這個計劃反映了企業的需求，同時向商務英語專業傳統教學模式提出了挑戰。對于高職院校而言，培養適應企業發展需求的復合型的外貿電商人才迫在眉睫，外貿企業急需大量新型跨境電商人才。

 

三、新型跨境電商人才培養模式“英語技能+外貿技能+電商技能”

 

高職商務英語專業肩負著發展改革的重任，專業教學團隊要以不甘落伍的態度深入市場、企業、電子商務平臺，調研各層次外貿電子商務人才所需掌握的知識與技能，了解外貿相關崗位所需的職業技能水平和職業能力要求。商務英語教學團隊要明確網絡經濟情況下創新型跨境電商人才培養目標，跨境電商人才除了要具有英語技能和外貿技能外，還應擁有電商技能。“英語技能+外貿技能+電商技能”成為培養新型跨境電商人才的基本模式，高職商務英語專業應對新型跨境電商人才的培養模式進行新探索。

 

(一)新型跨境電商人才培養模式教學內容。

 

跨境電商綜合了英語應用能力、外貿操作能力和電子商務能力三大綜合能力。涉獵國際貿易、商務英語、電子商務、市場營銷、物流管理等多個專業群，如果課程內容過于分散，學生的綜合能力很難達到要求。因此，在總結跨境電子商務人才所需能力的基礎上，打破固有教學模式的限制，分層次、系統地選出教學內容，模塊化地設計教學內容。要以外貿行業工作過程為軸線設置英語技能培訓課程和電商技能培訓課程。充分利用跨專業教學團隊的科研能力和專業背景資源，提高實際教學的有效性。

 

(二)加強校企合作，建立“實戰”型教學平臺。

 

為滿足企業對跨境電商人才的需求，實現與外貿企業無縫對接，一方面按照外貿電商人才培養模式進行模塊化教學，另一方面結合電商便捷的特點，建立以實戰促教學為理念的跨境電商實際操作平臺，而不再以模擬教學方式為主要教學手段。商務英語專業應與跨境電商伙伴合作，利用企業提供的真實外貿電子商務平臺設備、由商務英語專業學生進行國際營銷。

 

學生在企業職工和任課老師的指導下，完成外貿市場調研、產品、業務洽談、合同制定、跟單生產，訂艙裝運、商檢、通關、結算等跨境電商工作程序。整個業務完全按照企業跨境外貿電商業務操作流程進行，從而使學生具備外貿電商的基本技能和崗位群職業能力。

 

(三)創新型外貿電商人才培養模式師資隊伍建設。

 

高職商務英語專業的師資隊伍水平決定了具體的教學效果，所以講授跨境外貿電商的教師要有外語、外貿知識和電商知識，三位一體的要求使得很多高職院校缺乏這些師資力量。為了解決這個問題，高職學校要重視內部培養和外部聘任。

 

外部師資引進來自于一線跨境電子商務企業的操作人員或是外貿行業資深從業者，內部培訓則要針對原有的師資力量進行有明確方向的培訓學習，鼓勵教師積極參加各類跨境電商的培訓課程，通過外部聘任的教師學習跨境電商的知識技能，并將所學知識融于教學。

 

跨境電子商務經濟的發展有廣闊的空間，同時是外貿企業轉變貿易方式，增強外貿新動力的重要選擇之一。商務英語專業應抓住機遇，將行業、企業、高校、社會等各方面資源整合，協同創新，共同培養適合當代跨境電商行業發展需求的創新型外貿電商人才，最終解決制約跨境電子商務發展的人才瓶頸問題。

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沙雅縣遠程辦的小李從事遠教工作好幾年了，然而近年他感覺自己的工作經驗有點跟不上現在的節奏了，這是因為阿克蘇遠程辦將“遠教+電商”的發展模式正式作為了重點工作項目。遠程辦多次召開專題會議，研究部署依托遠程教育“綠色網吧”探索發展農村電子商務工作，下發了實施方案，構建地委組織部牽頭抓總、地區商務局具體負責、地委農辦全程協助、援疆省市指揮部給予支持、試點村所在縣（市）鄉（鎮）發揮主體作用、全社會廣泛支持的試點工作大格局。

在引入外援上，阿克蘇積極借鑒先進省份的電商經驗，充分發揮浙江對口援阿的優勢，由浙江省援疆指揮部負責對接，將地區更多縣市、村納入阿里巴巴集團“千縣萬村計劃”農村戰略覆蓋范圍。同時，營造多維宣傳的氣氛，充分發揮輿論主渠道作用，有效利用黨建網、政府門戶網站、微博、微信等網絡媒體和廣播、電視、報紙等傳統媒體，大力宣傳發展農村電子商務試點工作的具體政策、業務流程以及推進情況。據統計，自工作開展以來，全區站點電商覆蓋率已達百分之百。

小張是庫車縣塔里木鄉阿合雅村的遠教管理員，雖說是大學生村官，可對電商如何搞、搞什么，他卻是一籌莫展。和小張有著同樣困惑的站點管理員在阿克蘇地區還有不少。針對這一情況，阿克蘇遠程辦聯合阿里巴巴商學院（阿克蘇）培訓基地、阿克蘇電子商務產業園、阿克蘇職業技術學院等專業培訓機構和資源，邀請浙江省市電商專家到阿克蘇及各縣市授課，對管理T隊伍進行網購操作、網上開店技巧、特色產品信息采集、創意設計、包裝、營銷等技能培訓。

軟件不軟，硬件也要強。阿克蘇遠程辦抓住自治區為南疆基層站點配發遠教設施的契機，對條件成熟的村級“綠色網吧”設施進行更換、升級，并投入資金350萬余元，建成26個農村電子商務服務點。同時在集體經濟好、特色產品豐富的村將“綠色網吧”寬帶提速，積極推動4G和移動互聯網技術應用，拉入光纖，改善通信條件，提高農村寬帶覆蓋面。

溫宿縣“新疆小二谷”姑墨貢的核桃現在每天有200～500單從尤喀克佳木村“綠色網吧”電商平臺出發運往全國各地，目前全村已在網上銷售青皮核桃3噸左右。沙雅縣托依堡勒迪鎮勝利村劉培珍通過培訓，已經開始在網上銷售阿克蘇紅富士蘋果、庫爾勒香梨、塔里木馬鹿茸等特色農副產品。阿克蘇市村級“綠色網吧”在“趕巴扎”網上商城平臺的銷售也正在如火如荼地進行。電子商務為阿克蘇農牧民帶來的效益已經不可小看。據統計，截至目前，“趕巴扎”的注冊用戶已達7500多人，其中60%為少數民族，共開設店鋪472家。

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縣域電子商務的發展以及涉農電子商務的發展已經成為縣域各級黨政領導較為關注的區域發展新的增長點。2014年11月，浙江大學聯合上海財經大學電子商務研究所，邀請崔麗麗教授等業內專家對安徽郎溪、明光、橋、江西渝水、豐城、分宜以及江蘇盱眙等地進行調研和走訪并做縣域電子商務發展和電子商務進農村實施辦法的宣講。

在走訪調研過程中，研究團隊認為電子商務進農村實施的關鍵點在縣、鄉鎮、村的三級服務站點的建設布局和機構功能上。

江西渝水、安徽郎溪分別擁有電子商務基地和家庭農場總部基地，可以很好地承載縣級服務中心的工作。而縣級服務中心的工作主要表現在教育培訓、產品開發、網點管理、營銷推廣等工作，在城鎮的集中部實施服務中心的工作，可以有效地承載資源、整合資源、利用資源。服務中心模式目前也在全國各地落地生根，有效保障了區域電子商務發展的專業化、標準化、市場化。

在江西豐城、分宜以及江蘇盱眙，原有千村萬鄉工程、國家信息化建設鎮級服務中心以及郵政鄉鎮級的服務網點是電子商務進農村鄉鎮一級服務中心的有效載體，在鄉鎮級的電子商務進農村的服務站點的建設中，主要工作內容表現在產品的整合成列、培訓服務的延伸、物流倉儲的中轉以及代買代賣的服務。這些服務的延伸能很好地服務鄉鎮區域，定位明確、功效顯著。

在村級服務網點的建設中，研究團隊提倡多平臺合作，阿里集團的農村淘寶、遂昌的趕街以及原有的淘寶代購、郵政服務站、萬村千鄉服務點等等，都是村級服務中心的表現形式，在村級服務網點的建設中重點需要考慮的是服務人員，如何整合和轉化大學生村官、農村網創青年，很好地服務農村居民，如何有效地保障農民的切身利益、如何進行合理的價格和需求比對、如何快而好地完成購物是農村服務網點建設的重要方向。

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關鍵詞：電子商務；實訓；教學改革

中圖分類號：G71文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)19-4756-02

The Reform of E-commerce Practice Curriculum System

KANG Li-jun1, NIU Yuan2

(1. The Computer Engineering Department of Taiyuan University, Taiyuan 030009, China; 2. The Foreign Language Department Taiyuan University, Taiyuan 030009, China)

Abstract: Electronic commerce as the important industry, modern service industry in the 21st century in the financial industry, manufacturing and retail fields obtained fast development. the electronic commerce talented person needs constant growth. To enhance electronic commerce specialty students in higher vocational colleges of skills and satisfy enterprise needs, based on the professional talents training target as the basis, aimed at professional training course opening and the practice teaching plan, training practice and other aspects of the reform and actively explore, through practice and improving the quality of students and the teaching effect.

Key words: electronic commerce; training; teaching reform

當前，電子商務正以前所未有的速度持續發展，改變著傳統的經營管理模式、生產組織形態，影響著產業結構的調整與資源優化配置。作為現代流通方式，對促進我國經濟發展起著越來越重要的作用。據中國電子商務研究中心監測數據顯示，截止到2010年12月，中國電子商務市場交易額達4.5萬億，同比增長22%。其中，B2B電子商務交易額達到3.8萬億，同比增長15.8%。整體保持穩定的發展態勢。在電子商務巨大人才需求下，自2001年國家教育部首批批準13所院校開設電子商務專業以來，經過十年的發展，目前已有375 個本科層次，近八百所高職層次的院校開設電子商務專業。然而目前學校和各種培訓機構的該專業畢業生卻很難滿足企業需求。國內高等院校開始反思教學過程中出現的問題，提出各自改進措施以增強學生的綜合素質。本文主要從實踐教學的角度討論太原大學電子商務專業實訓課程方案，更好地幫助學生加深對電子商務概念的理解與技能的掌握。

1 電子商務實訓課程教學現狀

太原大學電子商務專業是在2000年申請設置并批準，2001年開始招生，分設在計算機和經濟貿易兩個系，經過不斷地改進專業培養目標以及課程體系，明確了人才培養的方向。2005年開始將該專業設置在經濟貿易系。由于專業發展歷史較短，專業理論教學體系與實踐教學體系都還沒有完全成熟。

1.1 教學方法方面

電子商務實訓課程教學中，教師多采用講授、演示與實操指導等傳統教學方法，師生間缺乏互動交流，教師作為課堂中心, 學生接受知識被動，學習目標主要是知識的記憶儲備。這種單一教學模式造成課程之間缺乏有機結合，學生對各門課程如何應用于電子商務系統開發實踐之中常常是一頭霧水。為此，我校對06級以后的電子商務專業課程體系進行了部分調整，在期末結束全部理論課程教學后，安排了兩周電子商務系統開發實訓教學。通過設置適合畢業設計和企業人才需要的實訓教學內容，進行電子商務系統開發演練，使學生擁有系統開發的實際經驗，為以后的畢業設計和就業做好充分準備。

1.2 實踐操作方面

對于04-07級電子商務畢業生的調查表明，學生在畢業論文選題、系統開發和論文撰寫過程中，都存在困難和問題，具體表現為：由于學生缺乏實際經驗，對選題難以把握，選題比較盲目，選題脫離社會實踐。很多學生缺乏平時專業知識的積累和專業能力的培養，課題實際開發能力較弱，在設計中對本專業的設計規范和行業標準等相當模糊，在設計中全憑主觀臆想。論文思路不清，寫作能力不高，出現論文格式不符合規范、文字不通等錯誤。究其緣由，一是雖然開設了《數據庫原理及應用》、《計算機網絡》、《靜態網頁設計》、《網絡營銷》、《電子支付》等專業課程，但是學生在這些專業課程的學習期間僅做過一些驗證課程理論的簡單實驗，沒有接受過綜合運用專業課程知識進行電子商務系統實際開發全過程方面的強化訓練。

筆者在近十年的電子商務實踐教學中有如下的一些體會：電子商務環境存在較大差異，真正利用企業資源進行電子商務實踐教學的只有電子商務發展比較快的地區，而大多數地區只能做一些成功電子商務企業的案例分析。電子商務模擬環境要求的設備參數高，大多屬于C/S架構，這樣無疑增加了實踐環節的高投入，影響了電子商務專業實踐教學的效果。實踐教學理念方面也有差異，有的學校建立應用型電子商務，有些學校則建立技術型電子商務。本文就實訓課程體系方面提出一些改革思路，期待同仁指正與探討。

2 電子商務實訓課程改革方案

2.1 實訓教學改革

電子商務是計算機網絡與國際商務和市場營銷相結合的專業, 跨學科的專業實訓要在實踐中不斷進行改革與創新。通過課程實訓改革，使學生的基本素質、綜合應用能力與創新能力得以提高。隨著網絡技術的不斷發展，電子商務實訓也要跟上技術的發展步伐，實訓項目也相應隨之增加。由于有些先進設備與軟件昂貴，同時更新換代快，學校擴招后學生數也在大幅增加，對于網絡安全、電子商務虛擬實驗室等的設備往往在數量上難以滿足實訓的要求，為了使學生有充分的練習機會，利用基于網絡的虛擬實訓系統，購置仿真實訓軟件，使學生可以在任何時間利用網絡進行實訓，打破了時間和空間的限制。

在實訓課程設置中圍繞專業培養目標，探索切實可行的實訓教學體系，理論、實驗和實踐三個環節有機結合。課程體系分為公共基礎課程、計算機類課程、商務類課程和綜合實踐。為進一步提高學生創新能力，增設創新實訓項目，這部分實訓可以是學生自設項目，可以是教師科研課題，也可以結合電子商務技能大賽、挑戰杯等科技活動項目，最后由學生選擇、設計和制作。根據電子商務專業人才培養目標和規格,太原大學電子商務專業開設七門實訓課以及理論與實踐對半的技術課程，第六學期安排三個月畢業實習與設計。

2.2 實踐環節改革

實踐教學強化是保證高職教育特色的重要措施之一。強調學生在實踐中學習，側重職業技能的掌握與提高，近年來大學生就業難的一個關鍵問題就是實踐能力，因此在進行電子商務實訓的同時，將其與技能培訓相結合，與太原市電子商務培訓中心合作，建立職業技能培訓鑒定中心，創造條件使學生通過培訓、技能鑒定可達到電子商務師三級的水平，獲得國家職業資格等級證書，為順利就業打下良好的基礎。

樹立對電子商務實踐教學理念的思考，在此基礎上提出電子商務實踐教學的層次體系結構供電子商務實踐教學參考。建立B2C模擬網上商城的示范性代碼供電子商務實踐教學中增加學生對知識的理解，因為在電子商務的模式中，B2B電子商務模式占有絕對優勢，從理論到實踐都更為成熟。 以下以電子商務模擬系統實訓為例，簡述實踐環節的實施方案。

電子商務的運營過程實訓包括電子交易、物流、CA認證、網上銀行及網絡營銷模塊等部分。要求學生注重各模塊間的聯系，把B2C、B2B、物流、CA認證和電子銀行等貫穿到電子商務整個運營過程，將信息流、資金流、物流融于一體。網站建設實訓部分包括網站配置和網站構建。網站配置要求學生完成IIS、WWW Web服務器、FTP服務器等的配置。網站構建從規劃、界面設計、搜索引擎及網站安全四方面進行。數據庫應用實訓部分訓練學生對數據表的創建、構建索引、SQL查詢、數據庫設計與管理等。

2.3 其他方面改革

實訓改革涵蓋的范圍還設計實訓考核，強化師資力量等其他環節。實訓考核是實訓教學評價的重要手段之一，是對學生實訓效果的評價。評分采用“優秀、良好、一般、合格、不合格”的方式。考核主要由三部分來衡量：一是平時表現占20%；二是系統開發占60%，包括系統功能、開發技術、人機界面等部分；三是實訓報告占20%。這些考核內容比較準確地反映出學生動手能力、自主學習能力與綜合素質。

實訓改革應以電子商務技術應用能力為核心，密切跟蹤新技術，更新實訓、實驗教學內容，改進實訓、實驗教學方法與手段，構建與現代電子商務發展背景相適應的實訓、實驗教學軟件平臺。實訓改革應以學生為本，大力開發多樣化選修實訓，提供創新實訓選做項目。在實踐教學中注重實踐能力、獨立獲取知識能力和解決實際問題能力的培養，鼓勵學生個性發展。積極將科研成果引入實踐教學，更新、豐富實訓內容，開闊學生視野，激發學習熱情。以制度化、規范化建設為依托，不斷提高實訓、實驗教學管理水平，實行開放式教學模式，為人才的培養提供良好的環境和條件，同時要建立一支具有實踐經驗和創新精神、年齡和知識結構較為合理的高素質教師隊伍。

3 結束語

電子商務的迅速發展與普及，給廣大高職院校電子商務專業人才培養提出了更高要求，需要不斷探索和改革電子商務的教學及實踐模式，加強電子商務專業建設，以更好地適應電子商務專業應用型人才需求。我們一直致力于實訓課程改革的實踐，也取得了初步成效。由于電子商務一直處于高速發展之中，因此本課程教學改革也是一個長期的研究探索過程，我們將不斷提升自身水平，力爭使太原大學電子商務專業的實踐教學效果更上一層樓。

參考文獻：

[1] 王曉紅. 高職高專電子商務人才培養模式創新探索[J]. 商場現代化,2008(9).

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一、我國農產品營銷現狀及形勢分析

一直以來，我國農產品主要通過農貿市場進行交易，受地域和時令的限制，流通區域小，很多特色農產品局限在生產地，很難進入大市場流通，消費引導生產的功能很難實現，制約了農業生產的發展。農產品市場化程度低，加上流通成本高，農產品的附加值得不到充分發掘，農民亦很難得到流通領域的比較效益，從而影響了農民增收致富。同時，我國農業現代化程度偏低，發展相對落后，這大大影響了我國農產品的市場競爭力。

隨著經濟社會的進步，近一二十年，互聯網在我國快速發展，電腦和網絡已融入到人們生活當中，消費者可以通過淘寶、京東等線上商務平臺選購商品，也可以幾分鐘在網上開店當老板，通過網上文字、圖片等信息談生意。電子商務應用于農業，可以讓消費者足不出戶即可與農民或企業進行農產品交易，我們可以稱之為“網上農貿市場”，這將豐富農產品銷售渠道，很大程度上滿足農產品市場需求。

二、發展農業電子商務的積極意義

農業是國民經濟的基礎，我國農村社會的核心問題就是“三農”問題，這一問題解決不好，會影響我國社會的長遠發展。解決“三農”問題的關鍵是優化農村經濟結構，發展農村經濟。近年來，我國提出了發展農業現代化，而電子商務在農業現代化中的作用顯著。

1.方便信息流通，減少農產品生產的盲目性。傳統農業表現出小規模生產經營形式的特點，農民靠經驗進行生產，接觸了解市場的面很小，市場信息掌握不全面且消息滯后，生產往往帶有盲目性。電子商務應用于農業，互聯網上提供豐富全面的農業市場信息，指導農戶和企業準確把握市場需求，進而合理開展農業生產，避免因市場波動影響農民收入，農業生產風險得以降低。

2.降低銷售成本，拓寬銷售渠道。電子商務應用于農業，縮短了農戶與市場間的距離，減少了中間商環節，拉近了生產者和消費者之間的距離，減少了農產品銷售對基礎設施的依賴，營銷成本會顯著降低，提升了農產品銷售的經濟效益。電子商務的應用可以將分散生產的農產品規模化交易，合理配置優質農產品資源，這將有助于健全農產品流通體系，拓寬農產品銷售渠道，。

3.加速農業信息化，促進農業產業化發展。農業電子商務的應用，將農產品產銷環節有機結合到一起，改變了傳統營銷模式，有效解決了農業生產與市場信息不對稱問題，同時，電子商務交易平臺促使農產品進行包裝和加工，有效地提高了農產品的附加值。因此，電子商務應用于農業提高了農業經濟運行效益，有利于農產品經營朝著市場化、產業化、規模化方向發展。

4.提升農民素質，促進農業現代化。電子商務廣泛應用于農業，互聯網上的新思想、新技術可以影響農民學習先進的農業生產技術，了解農產品精深加工知識，及時了解前沿的市場動態，這會顯著提升農民的科技文化素質，促使農業現代化深入發展。

三、發展農業電子商務的建議

為了加速電子商務技術在農業上的應用，實現農產品生產銷售大市場化，面對發展農業電子商務存在的問題，我們應該找準突破口，采取有效措施加以解決，優化農業電子商務發展環境，具體我們應采取以下對策。

1.加強農技人員知識技能培訓。農業從業人員科技文化素質的提升是電子商務成功應用于農業的關鍵，應積極有效的培養農業信息服務人員，有針對性地對農民進行農業生產、農產品精深加工等專業技能培訓，提高農民的現代化生產經營管理水平，全面提升農技人員整體素質，培育出高素質的新型農民。

2.完善農村信息基礎設施建設。各級政府應對農村信息基礎設施建設給予有力的支持，加大財政支持力度，同時引入企業資本，利用移動通信、廣播電視、互聯網等通訊手段，建立全覆蓋的農業信息網絡。政府應組織建立各級農業信息咨詢服務部門，培訓引導農民使用各類信息設施，了解掌握農業電子商務應用技能。

3.完善物流配送系統。農產品生產季節性、地域性強，將不同地方的農產品相互銷售，需要在生產者、電子商務平臺、消費者之間建立有效的供應鏈系統和物流配送系統，同時完善農產品倉儲能力建設，延長農業商品貨架期。政府應引導建立專業的農產品物流基地，重點扶持有實力、技術先進的物流企業，帶動農產品物流的快速發展，進而促進農業電子商務的發展。

4.強化農產品標準化生產。我們應以政府推動、市場帶動，加快各類農產品的標準化生產工作，通過制訂農產品生產加工各環節對應的規程和標準，建立起農產品質量安全追溯制度，大力發展綠色農業、有機農業，有效提升農產品的質量品質，增強市場核心競爭力，讓消費者在網上放心購物，解決電子商務平臺銷售農產品存有的瓶頸問題。

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關鍵詞：電子商務；創新創業教育；人才培養模式

2010年教育部下發《關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》，要求大力推進創新創業教育，加強創業基地建設，進一步落實和完善大學生自主創業扶持政策，強化創業指導和服務，推動創新創業教育和大學生自主創業工作。由于電子商務專業本身的網絡特性非常適合于網上創業，教育部強調要把創新創業教育納入教學計劃，結合專業教育，全程融入于人才培養方案全過程。

一、創新創業教育的內涵及特征

創新創業教育在高等院校是指以創造性和創新性為基本內涵，以課程教學、實踐活動為主要載體，以開發和提高大學生綜合素質為目標的教育。重點是使大學生在接受全面素質教育的基礎上，培養其未來從事創新創業意識、創新創業知識、創新創業能力等綜合素質。創新創業教育既強調培養大學生的競爭能力和擇業能力，又要求高等教育直面信息時代與知識經濟社會快速發展所帶來的機會與挑戰。

創新創業教育包含專業教育、創新教育和創業教育，涉及課內教育教學、校內實踐教學和校外拓展訓練。我們把創新創業教育與學校的電子商務專業教育有機結合起來，通過理論實踐一體化、工學結合和頂崗實習的“三模塊”教學組織模式，注重學生校內外實訓實踐項目質量，使學生認清自我，形成良好的創業習慣，增強創新精神，挖掘學生潛力，實現創業行為。

創新創業教育不是單獨進行的教育，而是應該將創新創業教育納入到專業培養計劃中，二者結合起來，不斷地深入實踐，將創新和創業的內容漸漸滲透到電子商務專業課的教學過程中。

二、現行創新創業教育的主要問題

目前，在我國高校中，創新創業教育正逐漸成為一種教育理念和人才培養模式，開始面向全體學生，并逐漸融入到人才培養的全過程。但也存在一些問題，主要表現在以下四個方面：（1）人才培養目標沒有和創新創業教育目標融合。僅開設了一至兩門以就業為主的就業創業指導或基礎性創業課程，根本談不上創新創業教育課程體系，更談不上和專業教育結合，缺乏創新創業教育理論與實踐活動開展的結合。（2）現有的創新創業教育課設置有待改善，所開展的創新創業還停留在課外環節，處于被動、臨時應付、不規范的發展狀態。同時，課堂教學有待優化。（3）創新創業教育的師資隊伍建設是開展創新創業教育的關鍵問題，有待進一步加強。（4）創新創業氛圍不濃。對創新創業教育認識的不足，創新創業服務體系不健全等原因，使得高校中創新創業文化氛圍不濃厚，致使學生的創新創業意識和技能缺乏孕育的土壤。

三、電子商務創新創業人才培養的實踐

目前，我們以創新型人才培養模式改革為切入點，以培養學生創新創業能力為目標，建立了電子商務學生創新創業教育的課程體系，以完善學生的知識結構，提高學生的創新能力和實踐能力。我們還構建與實施了大學生創新創業訓練計劃，培養創新創業能力，探索創新創業教育與知識教育、專業教育相融合的模式，對電子商務專業人才培養模式提出一些具體做法。

1.構建創新創業教育的課程體系

①在專業人才培養方案中設置系列化創新創業課程（包括必修與選修）。②在第二課堂活動中設立系列化創新創業課程講座。

2.構建實施大學生創新創業訓練計劃

將學生課外科技活動、學科競賽、人文素養和思想素質教育、品牌講座、社團活動、理論與人文類競賽活動、文藝體育活動、社會實踐活動、職業技能培訓等第二課堂活動整合形成“創新創業訓練計劃”，該計劃包含科研創新訓練計劃、創業訓練計劃、科技競賽計劃、人文素養提高計劃和職業技能培訓計劃五方面內容（五個子計劃），每個子計劃又包含若干項目類，每個項目類由若干具體活動項目組成。

具體活動項目為：①科研創新訓練計劃：主要是組織教師開展科學研究（包括學生申請科研課題、參與教師課題研究等）、創新型實驗、開放實驗等活動。②創業訓練計劃：主要是組織學生開展創業教育和創業實踐活動。③科技競賽計劃：主要是組織學生參加學科競賽、挑戰杯競賽和專業（技能）比賽。④人文素質提高計劃：主要是組織學生開展社團活動、理論與人文類競賽活動、群眾性（非專業）文藝體育活動和社會實踐活動。⑤職業技能培訓計劃：主要是要求學生參與外語能力、計算機應用能力和各類職業資格、專業技能的培訓和考證活動。

3.提升創業型人才培養保障條件

加強師資隊伍的建設，引進企事業單位一線工程師或者技術人員作為外聘教師，指導學生實習實踐，鼓勵教師參加電子商務學術交流、申報課題、進修或者參加培訓班、企業掛職或者參與企業電子商務項目開發等方式提升教師能力。大力推行校企合作，特別是與電子商務領域相關企業的合作，能增加創業教育體驗的深度和廣度，同時能促進就業，創造就業。加強電子商務實踐平臺構建，通過基于實際工作崗位需要設計的實踐教學平臺，全真模擬創新創業實踐，進行項目開發創新和自我技能訓練，實現了校企無縫對接。

四、總 結

電子商務已經成為中國現代服務業的重要組成部分，電子商務的快速發展大大促進了以互聯網為載體的網絡創業熱潮。創新是電子商務行業人才的一致追求，技術的創新，使得電子商務更具廣泛的應用性，也推動了電子商務行業迅速地成長壯大起來。為此，電子商務專業人才的培養需要通過創新創業教育來進一步激發學生的創新能力。在專業教育理念基礎上，轉變教育思想、更新教育觀念，加強對創新創業教育的認識，將專業教育理念與創新創業教育理念相結合。理念決定行動方式，行動方式決定行動效果，正確的教育理念引導正確的教育行動，能有效提升教育成效。因此，在開展專業創新創業教育過程中，要正確認識專業教育與創新創業教育的關系，改變傳統的專業教育理念，提升學生的社會責任感、創新精神、創業意識。以創新創業能力為核心，以改革人才培養模式和課程體系為重點，樹立將電子商務專業教育與創新創業教育結合為一體的教育理念，在專業教育中全過程滲透創新創業教育。

參考文獻：

[1] 教育部.關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生

自主創業工作的意見[Z].教辦〔2010〕3號.

[2] 沈小平.面向創業訓練的電子商務專業實踐教學改革探

討[J].教育與職業，2009，（8）.

[3] 徐麗娟.電子商務創業型人才培養途徑的實踐與研究

[J].浙江水利水電專科學校學報，2010，（2）.

[4] 王慧.以電子商務創新創業為核心的現代信息技術實訓

基地建設與研究[J].教育與職業，2010，（16）.

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打造電商孵化平臺、建設農村商貿流通電商體系、服務農產品上行……一場對互聯網經濟的積極迎合，為延邊農業找到了新的發展途徑――延邊的農特產品正越來越多地從看不見的渠道被送到看得見的地方，農村電子商務成為延邊州傳統農業經濟轉型升級的新動能。

近年來，延邊州商務局將大力發展農村電子商務作為助推農村商貿流通的重要切入點，立足延邊州農特產品資源豐富的優勢，抓住政策和市場兩大機遇，堅持政府推動、市場主導、企業主體、社會參與的原則，全力推進“互聯網+農村改革”，在延邊大地勾勒出一張現代農業的繽紛版圖。

延邊州各縣市、各相關部門積極行動，通過赴外地考察學習、舉辦電商培訓班，對相關領導干部、電商工作者、返鄉青年、農村青年以及有志電商就業創業人員進行電商技能培訓。常態化、系統化培訓，使延邊州農民電商的普及率快速提升。“大德敦化”“長白山特產品物流網”“郵樂購”等一批涉農電商平臺投入運營，延邊開城醫藥“三國城”創建了國內唯一中韓人參及制品的網上交易平臺，延吉市成為阿里巴巴全國農產品質量溯源“滿天星”項目第一個落地縣市。目前，全州已建成并投入運營5個縣級農村電子商務公共服務中心和960多個村級服務站，其中延吉市村級電商服務站實現全覆蓋，敦化村級服務站達300多家。敦化、延吉、和龍、安圖等4個縣市先后獲批“國家級電子商務進農村綜合示范縣”，汪清、敦化納入“國家供銷系統電子商務示范縣”行列，延吉、敦化、汪清、琿春等4個縣市納入“省級農村電子商務試點縣”行列，敦化市秋梨溝鎮、延吉市依蘭鎮、安圖縣松江鎮入選全省10“電商示范鎮”，琿春市板石鎮孟嶺村等8個村入選全省“電商示范村”。通過示范創建，以點帶面，極大地促進和推動了全州農村電子商務的大發展。

“隨著全國首個農村淘寶中心倉落戶延邊，電子商務在推進延邊農村供給側結構性改革中的步伐將逐步加快。”據延邊州商務局電商處處長關亞菲介紹，該中心倉通過建設“中心產地倉”，引入政府品控資源，從供給側優化調整農特產品種植結構、加強標準化生產、提高產品質量和有效供給，整合線上推廣和銷售資源，升級“農村淘寶上行功能”，擴大和提升延邊“地標產品”的知名度、美譽度和市場占有率、附加值，必將對延邊農業產業轉型升級產生極大的推動作用。（來源：延邊網）

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[關鍵詞] 高職　電子商務　人才培養　改革

隨著Internet的蓬勃發展，電子商務人才的需求量逐年遞增，然而電子商務專業畢業生就業率僅為20%，對承擔應用型高技能專門人才培養的高職院校而言，改革電子商務專業人才培養成為當務之急。

一、電子商務人才需求及就業狀況

據勞動和社會保障部和智聯招聘統計，未來幾年電子商務人才缺口達280萬；北京地區電子商務人才需求列居首位。然而，國際電子商務師認證委員會(中國)研發中心的調查顯示：2004年高校電子商務專業應屆畢業生就業簽約率為20%，遠遠低于當年教育部公布的全國普通高校畢業生47%的平均就業率。電子商務專業畢業生尤其是高職學生的就業情況不容樂觀。

二、高職院校電子商務專業人才培養存在的問題

電子商務專業的需求旺盛和就業率低形成了一對鮮明的矛盾。筆者認為，高職院校在電子商務人才的培養中主要存在以下問題：

第一，人才培養目標模糊。據調查：未能順利簽約的應屆畢業生有76%是因為就業方向模糊。目前多數高職院校電子商務專業并沒有明確的培養目標，一味強調電子商務專業所謂的“通才”教育，與現代企業崗位逐步專業化細分的趨勢形成一定的反差。

第二，課程設置不合理。由于缺乏明確的培養目標，課程設置上出現了“大拼盤”的現象，許多高職院校開設的電子商務專業只是對原有相近專業課程的簡單調整，比如，對國際貿易專業加開計算機網絡技術、電子交易等課程，對計算機應用技術專業加開貿易課程，這樣的課程設置使得人才培養目標更加模糊不清。

第三，重理論輕實踐。高職院校由于設備資源有限、實習基地缺乏、模擬實踐與社會脫節等諸多問題，實踐環節還相當薄弱，造成畢業生缺乏動手能力，很難適應企業的用人需求。

三、高職院校電子商務專業人才培養改革的幾點思考

高職院校只有從人才培養目標定位、教學計劃編制、加強實踐教學等方面深化教學改革，才能培養出適合企業用人需求的高技能應用型電子商務人才。

1.人才培養定位

電子商務是一個涉及計算機科學、管理學、市場營銷學等學科的綜合性專業。人才培養定位應從如下幾個方面去把握：

第一，明確專業本質。電子商務的本質是商務。信息技術是手段，商務的順利開展才是其本質和目的。

第二，細分專業方向。電子商務專業建設應以“大專業、多方向”為思路，多方向培養人才。目前,社會對電子商務人才的需求基本分為三類:(1）精通技術的技術型。(2）擅長網絡營銷和采購的商務型。(3）對企業電子商務進行規劃的戰略型。

第三，定位培養層次。高職院校應把為大量的中小企業培養事務層和實施層人才為主要目標，即學生只需要具備相應的商務知識和先進技術的實踐操作能力即可。

2.合理編制教學計劃

高職院校應以市場為導向，針對不同類型的人才實施不同的培養方案：

第一，合理分配理論課時和實踐課時。理論課教學以“必需、適度、夠用”為原則，充分吸收電子商務師國家職業資格鑒定的內容；專業教學內容突出實用性、實踐性和職業針對性，著重加大實踐教學比例，注重學生操作能力的培養。構建相對獨立的實踐教學體系。

第二，強調靈活性，廣泛開設選修課。學校應通過開設有針對性強的選修課、專題系列講座、專業知識競賽等形式鼓勵學生選擇不同的專業方向，并參加相應的職業資格證書考試。如專升本的可多學基礎類課程；想做物流的可多學“供應鏈與物流管理”等課程；想做網站建設的可多學“網絡軟件應用與開發”等課程。實行分方向教學,以利于形成專業特長。

3.突出實踐環節

第一，加強校內實驗室建設

高職院校實驗室要避免單純依賴模擬軟件的做法。如我院就建立起模擬公司實驗室，由教師指導學生組建并注冊商務模擬公司，仿真地操作公司的實際業務。其次，最好購買系統模塊較多的模擬軟件，并盡量采用與電子商務師職業資格考試統一的模擬平臺，學生通過模擬可以更好地理解理論知識，掌握電子商務流程。

第二，堅持校企合作

高職院校可成立專業建設指導委員會，實現校企合作。校企合作的具體途徑有:(1）讓成員企業參與制定學校的人才培養計劃，增強人才培養的針對性和適用性。(2）委員會成員參加有關的教學活動，增加教學的實用性。(3）成員企業為教師提供實踐鍛煉的機會，共同培養“雙師型”師資。(4）接受并指導學生的崗位實習，提高學生的動手能力。(5）師生參與企業電子商務課題的研究與實際問題的解決，直接為地方經濟和企業服務。

4.推行雙證書教育。

高職院校應把“電子商務師職業鑒定”納入專業培養計劃中，實現“雙證書”教學培養模式。首先，加強職業技能培訓、鑒定機構的建設。創造條件并積極申報建立勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心組織的電子商務師培訓、鑒定機構或遠程培訓機構。其次，建立以能力考核為主, 常規考試與技能測試相結合的考試制度。理論類課程可采用筆試，實踐類課程應采用實際操作的方法來考核。并推行國家職業資格證書制度，高職層次的電子商務人才需達到助理電子商務師的理論和技術水平。

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