導語：如何才能寫好一篇社區工作人員總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

通過此次活動，帶動隊員們一起行動，為保護環境貢獻了自己的力量，也提高了大家自覺保護環境的意識。同時也讓志愿者體會到志愿服務的精神，提高了大家參加志愿者活動的積極性，促進志愿者活動的進一步發展。下面給大家分享關于志愿者的總結報告，方便大家學習。

志愿者的總結報告1為了弘揚中華民族傳統美德，讓雷鋒同志高尚的信念、理想道德在廣大黨員干部、群眾身上傳承，引導全體干部職工在奉獻中體現作為，我局深入開展了此項活動，現將活動情況總結如下：

一、高度重視，認識到位

我局黨組高度重視此次“學雷鋒志愿服務活動”，統一思想認識，及時召開了專題會議，研究部署該項工作，結合我局工作實際，制定了具體的實施方案，對相關各項活動也進行了周密部署和精心安排，把每一項活動落實到個人，加強了對活動的領導，為扎實開展好該項活動提供了良好的組織保障。

二、廣泛宣傳，營造氛圍

為全面調動干部職工參與活動的積極性，我局在局機關對此次活動進行了積極而廣泛的宣傳，通過發放活動通知和會議的形式，向干部職工宣傳此次“學雷鋒志愿服務活動”的目的及意義，廣泛普及“學習雷鋒、關愛他人、提升自己”的志愿服務理念，并要求全體干部職工積極參與到各項學雷鋒活動中去，有力地推動了此次活動的順利開展。

三、結合實際，積極開展

在“雷鋒志愿服務月活動”中，我局結合3月份節日多的特點，開展了一系列形式多樣、內容豐富的活動。

1、開展學雷鋒故事、日記活動。

號召干部職工以各種形式學習了《光輝的榜樣——雷鋒》、《雷鋒傳》和雷鋒日記等書目，了解雷鋒精神的內涵，為此次志愿服務月活動補充了精神食糧。

2、開展為社區群眾排憂解難活動。

局班子和群工隊員通過到泉塘街道長橋社區、小塘路社區了解社區(村)的基本情況，記錄民情社意，急群眾之所急，想群眾之所想，積極幫助了社區群眾解決他們期盼的在活動期間能夠解決的問題。同時，發揮支部的職能和審計干部的職業優勢，為社區提供財務幫助、開展財經知識宣傳活動。

3、開展慰問困難群眾志愿服務活動。

與長橋社區、小塘路社區的困難群眾結對幫扶，開展了捐款救助等活動。局班子成員及干部職工與泉塘街道長橋社區、小塘路社區工作人員一起，對社區的困難群眾進行了走訪慰問。在慰問中，仔細詢問他們的家庭生活情況、身體健康狀況等，為他們排憂解難，使他們感受到了社會的溫暖。

4、結合“黨員進社區”開展志愿服務活動。

我局將本次學雷鋒志愿服務活動與“黨員進社區”活動有機結合起來，全局干部職工與星沙街道、泉塘街道、湘龍街道等一起，在各個社區開展了愛心衣服書籍捐助、大掃除、環保宣傳、義務巡邏等活動，并為社區居民提供全面的法律咨詢服務并發放法律宣傳資料;關協以新學期開學為契機，組織對困難家庭的學生、留守兒童進行了生活照顧和親情關愛。

5、開展環境保護學雷鋒志愿服務。

我局以植樹節為契機，積極參與了泉塘街道的義務植樹活動;全局干部職工開展局機關大掃除活動，清掃局門外兩側的道路、打掃院內和辦公室衛生，營造天藍、水清、地綠的生態環境，培育崇善自然、善待環境的理念。

6、將志愿服務活動融入日常審計中。

我們注重把志愿服務活動與日常工作有機結合起來，在審計中關注扶貧、水利、農業、創業富民等民生專項資金的使用情況;積極深入人民群眾，傾聽他們的意見，關注他們的訴求;積極接待來局辦事、反映問題的群眾，切實為他們解決實際問題。

通過開展“學雷鋒志愿服務月活動”，在我局形成了“團結、友愛、互助、進步”的良好氛圍。我局將在今后的工作中，繼續大力弘揚雷鋒精神和奉獻志愿精神，樹立社會主義新風尚，把學雷鋒活動推向新的。

志愿者的總結報告2記憶中的小橋流水，記憶中的青山綠水、白云藍天已漸漸離我們遠去。我們賴以生存的地球正在遭受著一天一天的惡化，我們都知道她是我們唯一的生存支柱，卻仍不斷地給她壓力，不斷地傷害她，作為一個地球人，我覺得自己有必要，也有責任，盡自己最大的努力去保護我們的地球，一個甜美的微笑化作美麗的彩虹，用七色光芒讓大地映出快樂的影子。

我們不是造物者但我們擁有最神奇的力量;我們不是太陽，卻能發出萬丈光芒;我們只是一滴露水，但只要發揮每個人小小的力量，我們將會聚成浩瀚的海洋。為廣泛推廣和普及環境保護意識，提高社區居民的環保意識，與周圍社區共同搞好綠色社區建設，同時擴大社團的活動范圍及影響。

作為一名志愿者，我有幸第一次擔當了此次志愿者活動的帶頭人，為此我感到很興奮，以前的我總是為沒有這樣的活動而感嘆，現在終于以一名志愿者的身份親自組織并參加了活動，我感到非常的快樂。在放假期間，我們同學幾個去大街上本可以呼吁大家保護環境，但是我們沒有行動。

這一次我們用一種無聲的語言傳達了這個聲音，每一個環保志愿者都是真心實意的喜愛并珍惜地球的每一個角落。我們應該珍惜綠色生命，愛護綠化，從自己做起，從身邊做起，我們不僅要節約紙張，少用一次性筷子之外，更要多多植樹，綠化祖國。

在開展環保宣傳活動的過程中我看到有的小孩將吃完的冰棍隨手扔掉接著玩自己的去;有的小孩則一直拿著直到遇見垃圾箱才扔進去;有的人把垃圾扔到附近的草叢里或許他也覺著不好意思?這讓我深深的感受到環保不是一些人就可以完成的，它需要大家共同去努力，我想那些不屑一顧的小孩子還太小，他們還不能理解到這么高的層次，就像我們小時候一樣對世界不了解。

我相信如果多一些我們這樣的志愿者，更多的人會理解并且一起加入進來，為我們的地球創造更美好的明天!

志愿者的總結報告3一、注重宣傳先行，構建社區志愿服務網絡

1、抓宣傳動員。

社區采取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，加強與機關、非公企業、學校、個體工商戶等社會各界的溝通聯系，并通過社區宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社區舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。

2、抓隊伍組建。

社區結合本轄區內省直機關單位多、資源豐富的特點，加強與省直機關黨工委以及老干部處的聯系，積極調動老干部這一支隊伍的特有資源。由社區黨委牽頭，屏山社區組建了10余支志愿者隊伍：扶貧助困志愿者、家政服務志愿者、醫療保健志愿者、社區工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關懷志愿者、敬老服務志愿者、擁軍優屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍，活躍在單位小區、街巷、新村樓院，特別是經常活躍在省直機關宿舍區開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛生督導、文明勸導等志愿服務，形成了省直機關小區里的一道風景線。

3、抓網絡建設。

為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍，社區專門成立了社區志愿服務工作領導小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區黨委牽頭、轄區單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務工作氛圍。社區志愿服務工作領導小組定期研究部署社區志愿服務工作，使志愿服務的活動更有效。社區還制定并實施了開展社區黨員、青年志愿活動的工作方案，使社區志愿服務工作落到實處。

二、注重機制建立，探索志愿者發展模式

1、做好志愿者注冊登記工作。

按照區委、區政府的部署安排，社區規范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細說明，為社區廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。目前，社區注冊的志愿者達到1510人，使廣大社區黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。

2、開展志愿者服務互評活動。

根據區、街和社區的部署和安排，社區組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時，社區加強對志愿服務的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務活動的情況，并做好記錄。在此基礎上，開展志愿者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區參加評先評優。社區也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區志愿服務活動的深入開展。

3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。

社區黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經常上門服務，成為社區居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社區青年志愿者黃桂仙得知情況后，經常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

三、注重突出重點，拓展社區志愿服務

1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務。

屏山社區堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志愿服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依托，成立衛生保健服務志愿者分隊，定期為居民宣傳衛生保健知識，經常為社區老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務。

為提高社區居民法律意識和法制觀念，社區志愿者服務隊以轄區單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務隊。這支志愿者服務隊與民警保持緊密聯系，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動，積極配合社區民警巡防工作，健全群防群治網絡，有效維護社區社會穩定。

3、以“助民”為動力，拓展志愿者服務。

社區居民志愿者服務隊積極開展助學助困活動，并作為加強社區精神文明建設，促進社區良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社區志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之后，社區黨委及時了解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難;每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節日生活，讓社區的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧社區起到積極的促進作用。

4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務。

為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社區利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社區居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區居民的精神文化生活。

四、注重豐富活動，發揮志愿服務示范效應

1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。

社區發揮黨員志愿者為主體的志愿服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社區居民的廣泛好評，也樹立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動了社區服務工作的發展。

2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。

以社區成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社區居民多層次需求為己任，為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區居民逐步實現小事不出門、方便在社區，真正實現社區為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區。

3、開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。

社區積極配合文明城市創建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，在鼓屏路街道，在省林業廳、農業廳、海洋與漁業局等省直機關的宿舍區開展了宣傳活動，并定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛生督導和文明宣傳活動，既發揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風采。

志愿者的總結報告420_年，社區志愿服務站在社區黨總支的指導下，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區志愿服務為新的增長點和著力點，志愿服務活動正向著持久、規范、制度化的方向發展。

一、注重隊伍建設，完善服務體系

為了切實把志愿服務站工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區成立了志愿服務領導小組及志愿者服務隊伍，現已注冊_人，接近社區總人口10%，每支隊伍均由專人負責。先后開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、醫療志愿者等一系列志愿服務活動，得到了社區志愿者的積極響應，產生了良好的社會影響。

二、開展各項活動，確保社區志愿站各項志愿服務正常有序

各支隊伍在志愿服務建設上發揮了積極作用，深入貫徹服務居民的理念和意識。社區志愿服務站組織各志愿隊每年均開展各項服務活動，其中以下方面尤為突出：

1、清潔社區，愛護家園。

社區志愿者定期開展打掃社區衛生、為居民宣傳政策法規安全知識等服務活動，平日里打掃小區的衛生死角，維護社區環境衛生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環境。在當前全民創建全國最清潔城市和全市最清潔社區的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區清潔全力出擊。

2、便民利民。

社區志愿站定期開展大型便民利民服務活動，志愿服務隊開展&學習雷鋒志愿服務回報社會”的學雷鋒暨慶三八活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發等各種便民服務。

3、文體表演。

社區志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區各文藝隊伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。營造睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術大餐。

4、幫困服務。

社區志愿站組織各志愿者隊成員于節日、不定期對社區低保人員、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經常上門詢問生活情況，發現困難，及時給予幫助。在春節期間，社區組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關心關愛弱勢群體，為其開展優質志愿服務，是我社區志愿服務站一直在不斷探索、不斷改進的重要方面。

5、科普宣傳。

社區法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。社區志愿站利用市民學校平臺，組織各志愿者服務隊不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。

6、在社區計生服務方面，志愿者努力為社區育齡婦女提供滿意服務，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，計生服務隊志愿者為她們提供介紹各種避孕節育方法計生小信使服務，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

20_年，社區志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務意識，提高志愿者服務技能，實實在在為社區居民提供優質志愿服務。

志愿者的總結報告5綠色是生命的象征，綠色是現代文明的標志，人類在不斷利用自然，征服自然地同時，卻也在破壞文明這個乃以生存的地球。

此次活動是由我市組織部,社會實踐與志愿服務隊,社會實踐與志愿服務部組織的關于環保的一次活動，時間是在3月5日，活動前期我們做了大量的準備工作，我們活動的內容有在淇河以及周圍地區宣傳環保·撿垃圾比賽·環保進社區等。所有隊員都能積極參加，此次活動開展得比較順利，也取得了不錯的效果。

通過此次活動，帶動隊員們一起行動，為保護環境貢獻了自己的力量，也提高了大家自覺保護環境的意識。同時也讓志愿者體會到志愿服務的精神，提高了大家參加志愿者活動的積極性，促進志愿者活動的進一步發展。

在成功的背后，我們也認真反省思考了我們的不足:

1場面有點混亂。活動雖然經過具體分工，詳細安排，但實際過程中由于人數較多，場面有點混亂，個別成員沒有完成自己的分工。 2安排上存在不足。主要體現在活動中個別成員不夠積極，對分配的任務不能及時保證質量的完成，這與管理和分工上的失誤有一定關系。

3活動形式沒有多大創新，沒有嚴謹的組織紀律。開展環保工作要有一個抓手和強有力的領導小組，可以少走許多彎路，達到事半功倍的效果。

4“純凈淇河”教育行動要擴大效果，必須要有一個系列活動，同時要把范圍擴大，讓更多的人一起為創建綠色家園而努力。 5 活動還不能夠很好地激發和延續志愿者們的參加的興趣和工作熱情，活動的內容也比較單一。

在未來的日子里，我們一定會一如既往的本著“傳播綠色指示，倡導綠色生活，保護環境，建設綠色家園”的宗旨，開展豐富多彩的活動。喚起每一位同學關注環保，關愛環境的熱情，增強生態環保的意識，用實際行動影響身邊的人們，從自我做起，從小事做起，才能號召更多的同志加入我們的環保隊伍中來，讓我們的環保活動與我們的生活緊密的結合在一起，為建設我們的美好家園共同努力。用實際行動影響身邊的人們，從自我做起，從小事做起，才能讓我們的家園更美麗。

篇2

我是一名普通的社區再就業協理員，首先，我非常感謝各級領導對我社區再就業工作的大力支持和幫助，現已超額完成了上級領導下發的工作任務，使我社區再就業工作又上了一個新臺階。下面，我把我社區再就業工作向領導匯報如下：

我社區在再就業工作上權責明確，設有一名社區干部專職負則社區的再就業相關工作，其它協理員配合專干工作，做到無疏漏，無遺漏，確保社區再就業工作及時有效的完成。

為推動社區再就業工作的深化發展，為下崗失業人員提供就業信息服務為他們安置就業基地，在下崗就業人員中開展轉變就業觀念方面的教育等，在思想上對他們進行教育，感情上進行溝通，政策上給予扶持組織上給予保證，扶助下崗失業人員自謀職業，組織失業者從事社區服務，幫助下崗失業人員實現再就業使他們重新樹立起對生活的信心，扶持下崗失業人員再就業的各項稅收優惠政策和措施，深入人心盡快實現再就業，為維護社會穩定，促進再就業工作發展，為下崗失業人員打造創業平臺，營造出良好的氛圍。

總之，社區再就業工作是一項長期艱巨而又煩瑣的工作，其重要性上關系到社會穩定國家的發展，關系到百姓家衣食住行，我們這個最基層管理，組織與各項再就業部門一樣任重管理，組織與各項再就業部門一樣任重而道遠，在XX年工作中，我們有決心在辦事處各級領導的正確領導下，不斷充實和提高自身素質為使我社區再就業工作又上一個新臺階而努力奮斗!

篇3

“三查三進三解”主題教育活動開展以來，x社區緊緊圍繞“準確定位、查擺問題、議定措施、謀求發展”這一主線，以創建學習型、服務型、就業型、文化型、和諧型“五型”社區為目標，按照主題活動要求，組織干部職工虛心學習，積極自查整改，深入了解民憂民情，全力破解制約社區發展的瓶頸問題，找到了加強社區建設和改善社區管理的新路子、新方法。

一是虛心學習提素質。該社區工作人員在“三查三進三解”主題教育活動學習階段，針對工作人員年齡輕，社區工作經驗缺乏的實際，甄選學習資料，除搞好常規學習外，主要加強對社區建設、法律法規及社會保障等業務知識的研習。充分利用業余時間，積極開展討論活動，交流學習心得。及時創辦了《社區工作》期刊（半月刊），公布了投稿地址和電子郵箱，鼓勵社區干部職工和居民踴躍投稿，一方面為社區工作人員能力提高提供了學習平臺，另一方面也為探討社區發展大計搭建了交流平臺。同時，創辦了社區工作《宣傳畫冊》，將日常工作動態及時以圖片、簡報的形式整理裝冊，供社區工作人員學習交流，共同提高。

二是誠心自查改作風。社區黨支部始終將轉變作風、提升效能作為開展工作的首要任務。結合主題教育活動，引導黨員干部“真查、真找、真評”，逐干部總結自查、逐問題深入剖析，自報家丑求幫助，真評真議促成長，扎實開展了公開述職、民主評議、領導談心活動，建立了社區干部現實表現點評記錄、領導談心記錄。結合點評結果，每個干部制定了整改計劃，并結合業務實際做出了公開承諾，接受其他干部和居民監督，確保自查整改收到實效。

篇4

關鍵詞：社區；社區信息化；人力資源開發

一、我國社區信息化人力資源開發現狀分析

1.我國社區信息化人力資源開發取得的成果

我國在社區信息化基礎設備建設已初具規模，社區充分利用現有設施，對社區人員進行了廣泛深入的培訓。社區依托高校及社會辦學力量、研究機構，形成一批綜合性或專業性的人才培養基地，建設多元化的信息人才培養體系，形成了以繼續教育、技能教育、學歷教育、職業教育為主的多類別、多層次的培養體系培養了大量復合型人才。

2.人員培訓投入不足.缺乏人才機制創新

社區在人力資源開發的一個重要條件是對人力資源的大量資金和技術的投資，社區一般沒有直接的經濟收入，經費大多都是是行政機構劃撥。所以社區在各項投資中本來就比較艱苦，而且社區領導一般認為人力投資的收益不很明了。最終，眾多社區對人力資源的投資十分僵持，都想等待資金投入，結果必然使人力資源的投資普遍不足。另外，我國社區在人員考核、選拔、獎懲上都沒有明確的法律規定制度保障，有的地方依然是領導自己決策，這就導致一些社區在選拔、考核等方面缺少科學性.極大地影響了社區工作的公平、公正性，影響了社區管理服務人員的積極性與創造性。

3.缺少人力資源規劃.開發存在很大的盲目性

社區信息化建設過程中，眾多社區沒有進行人力資源規劃。人力資源規劃的主要作用是用于指導社區未來人員配備，參加面向國家公務員的電子政務考試累計達11387人次。天津職業大學于莉博士2007年調研結果顯示，天津市社區工作人員高中及以上學歷的占到90%以上。雖說兩個數據的基礎不一樣，但是從中我們還是可以窺探到社區工作人員素質的提高。實現人員委培派遣到自主招聘的轉變，優化選拔渠道。從前社區工作人員多是街道部門利用行政權力進行委派。隨著社區信息化建設對于人才需求的不斷提高，以及街道工作人員人力資源開發意識的增強，一些社區已經將自主招聘作為社區進人主要渠道。眾多社區在人才的開發上存在很大的跟風趨勢，在人力資源的開發環節完全置社區實際于不顧，模仿其他社區的開發方式，存在很大的盲目性。

二、社區信息化人力資源開發對策和建議

1.轉變觀念.樹立正確的人力資源開發意識

在我國”十五“期間社區信息化建設進程中，我國的信息化硬件基礎已經初具規模，為了能夠在一如既往的持續推進社區信息化建設，必須在開發社區人力資源上下功夫。人力資源是首要工作，通過開發，工作人員的才能得以最大限度的利用，而且他們的潛能也得到發掘；同時還要對工作人員的人力資本開發又是一種強有力的激勵因素，能激發起他們積極的創造性的工作熱情：為工作人員提供個人公平發展機會.形成社區牽手個人雙贏的局面。社區管理人員應該從社區發展戰略的角度重新考慮社區人力資源開發，將其提升到社區發展戰略的地位，始終堅持以人文本，并且加大開發力度；要讓社區人才應該充分認識到人力資源開發是對自己本身人力資本提升的一個契機，開發的結果不僅可以提高自身工作能力還可以提升了未來的競爭優勢。

2.人盡其才，才盡其用

大力創新人才機制，吸引外部人才，并且逐步壯大社區信息化人才隊伍，在社區就應該積極創新人才機制努力打造公正、公平、透明的人才選拔使用。社區各領導部門必須改變將社區管理和服務崗位定向為面向下崗退休人員或下崗人員的福利性崗位的現狀，負責人要建立居民推薦與專業對口人才相結合的人才引進機制，將高等教育學歷的人員的社區管理和社會專項人才引進到社區工作崗位上來，真正實現實際上的人盡其才，才盡其用。外部引進人才對社區是一個大問題.但是如果社區能夠靠自身實力引進到高素質人才將極大地推進社區的信息化建設，社區首先應該明白自己的特色是什么，自己最具有吸引力的部分是哪些方面，到底是可以支付高額的工資呢？還是可以為他們提供可以一展才華的舞臺：其次，社區要動用一切力量，發動宣傳，凸出自身優勢，吸引更多的高素質人才的加盟。

三、注重人才培養與培訓

1.注重人才培養

為了充分地發揮社區現有人力資源的最大作用，需要從下面幾個方面著手：第一要明確崗位職責實施崗位分析。第二要明確人員的長處與短處進行人才特質分析，分配合適的工作揚長避短，打造和諧的工作環境，用來增強社區工作人員的歸屬感。最后，工作中實施各種激勵措施，調動工作人員的積極性。

2.加大培訓投入，注重信息化專業人才的培養

社區上級領導部門要增加對社區的經濟技術投入，將社區管理服務人員的定期培訓，從加強社區服務基本意識做起，大力宣傳社區培訓的重要性，并擬定培訓效果考核辦法，對參加培訓的人員進行培訓效果考核并根據考核結果結果進行獎懲。

四、總結

本文分析了我國社區信息化建設過程中在人力資源開發方面取得的成果及存在的問題，并提出了加強我國社區信息化人力資源開發的對策和建議，希望本文能對相關工作人員提供經驗參考以及借鑒。

參考文獻：

篇5

一、培訓方式

定期集中培訓。

二、培訓內容

社會保障政策法規、業務及民生工程。

三、培訓安排

2月中旬：舉辦全縣社保系統2012年黨風廉政建設暨社保業務培訓會，會期半天。

培訓對象：各鄉鎮社保所、新農合辦、民政辦負責人和社保局全體干部職工。

培訓內容：專家講解《如何增強法制觀念，正確履行職責》；學習社會保障政策。

2月下旬：舉辦定點單位醫保政策培訓會，會期半天。

培訓對象：定點醫療機構分管院長、醫保辦負責人和各定點零售藥店負責人及有關人員。

培訓內容：學習省衛生廳《2011年省、市級公立新農合定點醫療機構住院費用情況的通報》、《2011年全省縣級公立醫療機構住院費用情況的通報》、《2011年全省二級及以下非政府辦非營利性醫療機構住院費用情況的通報》、《縣醫療保險稽核管理實施辦法》；通報2011年定點單位考核情況；分析2011年城鄉醫保運行情況；解讀2012年城鄉醫保各項政策；講解新農合信息系統申報等程序并布置慢性病、住院分娩即時結報工作；簽訂定點醫療機構服務協議書。

3月上旬：舉辦全縣城鄉居民社會養老保險工作業務培訓會，會期半天。

培訓對象：各鄉鎮分管領導、鄉鎮社保所、各社區工作人員。

培訓內容：學習城鄉居民養老保險政策；研究城鄉居民養老保險“鞏固新成果，迎接全覆蓋”百日行動中出現的新情況、新問題。

4月上旬：舉辦養老金領取人員資格認證和農村低保集中復審工作培訓會，會期半天。

培訓對象：各鄉鎮分管領導、民政辦主任、社保所、各社區工作人員。

培訓內容：養老金領取人員資格認證、農村低保集中復審工作。

5月下旬：召開被征地農民基本養老保險業務培訓會，會期半天。

培訓對象：、天門幾鄉鎮分管領導、社保所負責人。

培訓內容：被征地農民基本養老保險工作。

7月上旬：召開全縣城鄉居民社會養老保險業務培訓暨民生工程推進會，會期半天。

培訓對象：各鄉鎮分管領導、民政辦主任、社保所、社區工作人員。

培訓內容：通報全縣城鄉居民社會養老保險財政部門年度評審情況；研究部署城鄉居民養老保險工作；通報民生工程實施情況，部署下步工作任務。

11月上旬：召開民生工程迎檢會，會期半天。

培訓對象：各鄉鎮分管領導、民政辦主任、社保所所長、合醫辦主任。

培訓內容：通報民生工程實施情況，部署迎檢工作任務。

12月上旬：召開全縣城鄉居民社會養老保險年終總結暨業務培訓會，會期半天。

篇6

當前我國正處于社會主義和諧社會的構建時期，各方面建設工作都在加快速度，而醫療衛生服務方面就是關乎到我國民生的重要方面，提升我國全民身體素質就是我國醫療衛生服務工作的主要任務。隨著社區的不斷增多，社區醫療配套設施也就出現，這就是社區衛生服務中心，社區衛生服務中心的發展水平直接關乎到我國社會主義和諧社會的構建，要加強注意。在社區衛生服務中心的內部管理中最為突出的就是固定資產管理，要對社區內所有的醫療設施進行統計，但是我國對固定資產管理方面缺乏經驗，發展時間較晚，這也就造成我國社區普遍存在固定資產管理問題，監管制度不嚴、意識不強等，這都直接關系到社區衛生服務中心固定資產的管理質量。

二、社區衛生服務中心財務管理工作存在的主要問題

我國社區衛生服務中心剛剛建立，所擁有支配的資金較少，這樣就導致我國社區衛生服務中人員少、工作種類單一的特點，所以社區衛生服務中心的領導也就對固定資產管理沒有深刻的認識和重視，這就對整個社區衛生服務中心的資產管理和運行十分有害。而且社區衛生服務中心在固定資產管理建設方面也存在著諸多問題，沒有相應地實習崗位和專業人員，這就不能對固定資產管理形成監督體系，也就不能形成一個良好的社會監督氛圍。

三、加強社區衛生服務中心固定資產管理工作的對策研究

想要切實提升社區衛生服務中心固定資產管理的工作質量，就必須要深入分析固定資產管理的工作特點，尋找相應地對策。

1.加強宣傳教育工作

改進社區衛生服務中心固定資產管理措施最重要的手段就是宣傳教育，要通過在社區內的宣傳欄或廣播上進行固定資產的宣傳，這樣就能讓固定資產管理意識深入到居民心中。同時還要定期對社區工作人員進行固定資產的教育培訓，對社區居民進行普及推廣，要能夠確保固定資產管理工作的順利進行，要給社區衛生服務人員提供一個良好的環境，同時還要與各部門管理人員進行協作，要加強合作意識，要共同保衛社區內的固定資產，要給予社區居民足夠的支持，要讓居民幫助監督社區衛生服務中心的固定資產管理工作，要從質量上有所提升。

2.加強社區人員管理

由于社區衛生服務中心經費緊張，所以一般都將工作人員控制在100人以內，這樣就導致工作人員的任務繁重，一個人要忙很多事，社區工作比較混亂，所以這時就需要對社區工作人員的管理力度加強，要仔細將各崗位的人員進行統計，要加強社區內部各崗位工作人員的合作能力，要能夠提升社區的服務實力。對此社區衛生管理者可以將社區內各崗位的工作人員進行輪崗，每個工人員都可以去每個崗位實習，體會不同崗位的難與易，這樣就可以促進各崗位的溝通，從而能夠更好地進行合作。此外社區衛生服務中心要實行績效考核制度，要對所有工作人員的工作進行績效考核，要有考核周期，可以是年度的，也可以是季度的，這樣不僅可以激發出社區工作人員的積極性和責任感，還可以對社區固定資產管理進行監督。要定期對社區所有人員進行固定資產管理的教育培訓，要讓他們對固定資產管理有一個正確的認識，要能有效提升社區衛生服務中心固定資產管理的工作質量和效率。

3.建立完善固定資產管理制度

篇7

社區植樹節主題活動總結范文一按照區綠委關于建設“生態城區，現代成華”的發展規劃，根據成華綠委[20XX]1號文《關于認真開展20XX年全區義務植樹活動的通知》的精神，東街社區于20XX年3月12日上午10：30組織社區工作人員，聯合轄區居民在工商局宿舍開展了以“生態生活，綠化家園”為主題的義務植樹活動。

20XX年3月12日，上午10點，在社區工作人員黃濤、尹新梅、龔永麗的組織帶領下，社區參加義務植樹活動的40余位居民帶著植樹工具和樹苗來到了工商局宿舍院落內。此次活動，將居民分為3個小組，第一組負責在工商局宿舍新植幼苗，第二組負責澆灌轄區內其余院落內的綠化草地，第三組流動與街面和轄區各院落，向居民發放植樹節的宣傳資料，向轄區居民宣傳綠色環保，樹立植綠護綠意識。

活動期間，部分院落的門衛路過的居民都主動的參與到活動中來，幫助挖坑、培土、提水。并借此機會提出了對自己院落內綠化工作的意見和建議。

11時許，活動結束。此次活動共計植下新幼苗70余株，為轄區內300余顆澆水培土，并清潔整理了院落內近1000㎡的綠化草地。

“生態生活，綠化家園”的義務植樹活動，得到了轄區居民的普遍贊許，參加活動的居民紛紛表示參加這樣的活動非常有意義，表示明年將會繼續參加。

通過此次義務植樹活動，在增加整潔了轄區綠化以外，還向轄區居民宣傳了植綠護綠的綠色環保理念，有利于樹立和鞏固居民植綠護綠的意識。

社區植樹節主題活動總結范文二三月份是“全民義務植樹月”。為弘揚生態文明，共建綠化紅花崗，3月11日，社區積極分子、志愿者以及社區居干等一行20余人前往螺螄山、空殼寺參加義務植樹。經過兩個多小時的努力，共植下20余株小樹苗，活動中，兩三人一組，有的扶樹苗，有的用鏟子給樹苗培土，有的則提著水桶給樹苗澆水，還有的在給樹木松土、修剪枝型。大家都開心地勞動著，盡管累了但仍然樂此不疲地繼續植樹。

義務植樹是一項很好的活動，它既可以綠化我們共同的家園，還能提高大家的環保意識。弘揚一種生態文明和環保精神。

社區植樹節主題活動總結范文三3月12日是一年一度的義務植樹節，根據成《委員辦公室關于20XX年全區義務植樹工作安排的通知》之精神，本著綠化家園，保護環境，使我們轄區更加美麗和諧的愿望，我社區于“3.12”義務植樹節前后開展了一系列植樹護綠相關活動。

在集賢街道辦、綜治辦公室的領導下，我社區以多種形式開展了大面積的“3.12”宣傳活動。工作人員制作通知和宣傳畫，張貼到轄區院落內。3月9日星期五，在南九小區拉開橫幅，高插旗幟，設立宣傳臺，組織了社區工作人員、志愿者、城管隊、清潔工人等52余人，開展了集中宣傳，分發義務植樹相關法規、資料以及愛綠護綠倡議書，并對小區周圍綠化帶進行了維護。并通過社區平臺義務植樹的倡議。

3月10日周末開始，轄區居民紛紛來到戶外，開展植樹護綠活動，截止3月25日。

篇8

序，根據《廣告法》有關規定和要求，分局決定從四月至六月在全區啟動實施廣告監管進社區工程，現就此項活動提出如下實施意見。

一、指導思想

廣告監管進社區要以“*”重要思想為指導，以戶

外廣告巡查制度為目標，堅持與時俱進，不斷探索廣告監管新方法、新思路，充分發揮社區在廣告監管中的積極作用，進一步強化廣告監管力度，通過此項活動，使社區居民更加了解廣告法律法規，使工商部門的廣告監督管理工作更加貼近群眾，形成良好的執法氛圍，創建社區良好的經濟秩序和優良的生活環境，樹立工商行政管理機關在廣告監管中的執法權威和在群眾中的良好形象。

二、工作范圍和職責

按照《寧波市住宅小區管理條例》規定，確定廣告監管進社區工作范圍為封閉式和非封閉式小區，主要內容為：

（1）宣傳廣告法律法規。

這是廣告監管進社區的主要內容，通過與社區干部，小區物業和廣大住戶的溝通和參與，使廣大群眾了解廣告法律法規，增強抵制違法廣告能力，同時通過會議、座談、黑板報等形式宣傳活動，進一步樹立工商人員的形象。

（2）查處違法印刷品廣告

主要查處宣傳醫藥、藥品、保健品等內容的非法印刷品廣告，特別對那些內容帶有的印刷品廣告一定要一查到底，決不手軟，對那些擾民家政服務類小廣告要積極引導逐步規范。

（3）禁止懸掛橫幅廣告

根據《寧波市城區戶外廣告設置意見》，住宅小區禁止懸掛巨幅布幔、橫（直）幅、彩旗廣告（除重大活動經市政府批準外），對那些違法者要及時制止，不聽勸告者加以嚴肅處理。

（4）規范小區燈箱廣告。小區燈箱廣告的設置，從發展經濟和優化居民生活環境入手，充分尊重社區居民的意愿，并按照廣告法律法規和市工商局《關于海曙、江東、江北住宅小區燈箱廣告設置意見》文件精神進行規范。

鑒于上述工作新要求，確保各項工作順利完成，特明確如下職責分工：

（1）成立由張根苗、范福廣、任劍峰、陳強華、方曉東、江波、虞偉強、陳剛、徐國鉅、章慈旦組成的領導小組，由張根苗局長任組長，陳強華副局長具體負責。其主要職責：組織廣告監管進社區活動的決策和部署工作，協調各方的關系，監管各階段工作的落實情況。

（2）商廣科職責。具體負責廣告監管進社區的各項落實工作，做好有關文字材料工作匯報，查處重大疑難案件，指導巡查工作，組織考評。

（3）工商所職責。對所管轄社區進行日常巡查，負責對社區廣告協管員工作指導和案件處理，各所必須向各社區指派一名工商干部為廣告監管員，負責監管工作。

（4）協管員職責。負責對社區內廣告情況監控，發現違法廣告及時阻止并立即向廣告聯絡員匯報。

三、實施方案與步驟

廣告監管進社區是工商職能在社區的延伸，是實現工商職能的有益探索。整個工程共分四個階段進行。

第一階段為準備階段（4月1日至4月20日）。制定廣告監管進社區活動的實施意見，明確指導思想和目的要求，工作部署和工作內容，成立指導小組，選好試點單位。

第二階段為試點階段（4月21日至5月10日）。各工商所根據本轄區情況和實施意見的要求開展試點工作，向社區居民宣傳法律法規，分清工作職責和制定相關制度，確定廣告監管協管員，按時完成試點工作。

第三階段為推廣階段（5月11日至6月21日）。根據試點經驗，在全區范圍內全局推廣，逐步建立工商分局——工商所——社區協管員三級監管網絡。要求各工商所轄區內的封閉式全部完成，非封閉式的全區完成50％。

第四階段為總結階段（6月21日至6月31日）。全面總結廣告監管進社區工作經驗，及時召開總結大會，完善有關工作內容和各項制度。

四、具體要求

（1）加強領導。各工商所確定分管所長和具體工作人員，明確工作職責，社區廣告協管員要嚴格挑選，保證素質。并按小區大小確定3到5名協管員，具體負責聯絡工作，確保監管任務的到位。

篇9

一、內蒙古城鎮社區公共服務發展現狀

社區公共服務是社區服務主體。在以人為本理念指導下，為了滿足社區的公共需求，為全體社區居民提供的以公共物品為內容的社會公共服務。社區公共服務的主體是政府、非營利組織、志愿者以及其他社會組織，社區公共服務的目標是滿足社區公共需求，社區公共服務的對象是全體社區居民，社區公共服務的內容是提供公共物品，社區公共服務的理念是以社區居民為本，社區公共服務的屬性是社會公共服務。

2000年9月，黨委、政府下發《關于進一步加強城市社區建設的通知》（內黨辦[2000]28號），自治區民政廳在呼和浩特市新城區、包頭市昆區、通遼市科爾沁區、興安盟烏蘭浩特市進行社區建設工作試點，逐步擴大試點范圍，及時總結經驗，并為進一步完善我區城市社區建設提供了寶貴經驗。

“十一五”期間，內蒙古認真貫徹落實《國務院關于加強和改進社區服務工作的意見》（國發[2006]14號）和《關于自治區黨委、政府》（內黨發[2008]18號），緊緊圍繞“管理有序、服務完善、文明祥和”的社區建設目標，社區公共服務體系建設取得顯著成效。概括起來，主要體現在以下幾個方面：

一是社區服務設施建設取得初步進展。2008年以來，全區各級財政加大對社區建設的投入力度，每年投入2000萬元，采取以獎代補的形式支持社區建設。截至“十一五”期末，全區城鎮社區居委會達2101個，建立社區服務中心1046個，社區衛生服務站1072個，社區文化服務站1118個，辦公、活動場所面積在300平方米以上的社區達1020個。截至2011年末，全區城鎮建立各種社區服務設施5322個，其中，社區服務中心1125個，比上年增加79個。形成了以街道服務中心為龍頭、社區服務中心為主體、多種服務組織和社區志愿者隊伍為基礎的服務網絡。

二是社區服務隊伍不斷壯大。各地采取選取、公開招考、居民選舉產生和聘用等方式，充實和優化了社區工作人員。一大批素質高、能力強、作風正、愿意為群眾服務的居民走上社區工作崗位。截至“十一五”期末，全區共有社區居委會工作人員17199人，注冊登記和備案的志愿者人數達10萬人。以呼和浩特市賽罕區為例，從2008年起，連續3年向社會公開招聘178名大學生充實到社區工作。自2008至2010年底，全區共有3200余人報名參加全國社會工作者職業水平考試，其中，210人獲得國家級社會工作者職業資格。2011年度，呼和浩特市舉辦并評選出呼和浩特地區優秀志愿者候選人21名、優秀志愿者組織候選單位11個、優秀志愿服務活動支持單位候選單位5個，充分發揮社區志愿者對社區公共服務的補充作用。

三是社區服務對象和服務內容得到拓展。服務對象已從傳統民政對象老年人、殘疾人、優撫對象等困難群體逐步擴展到全體社區居民及社區內的一些機構；服務內容從社會救助延伸到家政服務、養老托幼、社區衛生、文化體育、社區治安、標準化菜市場建設、政府信息咨詢、圖書閱覽等便民利民服務。2012年9月，呼和浩特市新城區西落鳳街社區打造社區為民服務新品牌——“四點半托管中心”，切實解決小學生放學管理難、家長接送放心難的問題。

四是社區服務形式不斷創新。如無償、低償和有償服務相結合，設施服務和互助服務相結合等。社區服務方式、方法得到改進，方便便捷的生活服務圈開始出現，社區郵政繳費一站通業務、社區服務熱線、社區公共服務站、社區網絡服務平臺等新型服務方式日趨顯現。截至“十一五”期末，全區共有530個社區實現了三級聯網，469個社區基本建成了綜合性的信息化網絡管理平臺。2011年11月15日，由呼和浩特福源社區服務信息中心平臺提供的呼和浩特市居家養老綜合服務信息中心正式啟動。此外，一號通8989966社區綜合服務熱線、一鍵通居家養老智能求救求助呼叫系統、電子保姆和福源300等服務方式進駐呼和浩特四大區。

目前，內蒙古有4個區、8個街道辦事處、13個社區居委會被中央有關部委授予“全國和諧社區示范單位”榮譽稱號，31個社區被自治區黨委、政府授予“和諧社區”榮譽稱號。

二、內蒙古城鎮社區公共服務發展存在的問題

（一）社區居委會的自治功能欠缺

政府主導的社區服務體系，強化了社區服務的“行政化”色彩。各地居委會干部普遍反映，他們工作的重心不在社區服務方面，而是承擔區、街政府分派的大量行政事務性工作，其工作的重心向行政工作傾斜，演變為政府深入社區的一條“腿”，而不是居民自治的“頭”。例如，興康社區作為典型的少數民族聚居試點社區，每年應付來自市、區、街政府的觀摩、視察、指導、評比檢查，任務過多，負擔過重，社區居委會與城市管理部門的職能混淆，基本上成了街道辦事處的派出機構，扭曲了居委會自我管理、自我教育和自我服務的基層群眾性自治組織的形象。社區規模偏大，社區管理缺位。再以興康社區為例，社區總面積0.38平方公里，社區總戶數有2758戶、總人口7224人，駐區單位6家，商業網點187個，從事社區工作干部只有8人，公益性工作崗位7人。由于社區規模偏大，社區管理人員相對偏少，給社區管理和服務帶來很多困難和問題。

（二）社區公共服務缺乏相應資金支持

在我國，絕大部分的社區公共服務是由政府提供的。政府提供的公共服務難以滿足社區居民日益增長的物質文化需求，社區公共服務的推進將受制于資金的缺乏而難以得到迅速發展。從社區辦公經費來看，呼和浩特市各社區平均每年的辦公經費只有1.5萬元。而在加強社會管理的新形勢下，社區公共服務的范圍越來越廣泛，工作任務越來越繁重，沒有一定的財力支持，社區公共服務工作的開展將受到嚴重影響。從社區工作人員工資待遇來看，在呼和浩特市，社區干部實行事業編制，和同一級別的公務員月薪相差1000元左右，社區民生志愿者的工資只有1180元。沒有相應的待遇不能調動社區工作者的積極性，更無法吸引專業人才進入這個領域。從“權隨事走，費隨事轉”的落實情況來看，目前各職能部門通過街道相關部門把工作推向居委會，但只派任務不給錢，存在敷衍了事、應付差事，“有事無費，有責無權”的現象。

（三）社區公共服務與居民需求脫節

根據2011年4月，前自治區副主席連輯《在全區城市社區建設工作推進會議上的講話》中指出，仍有12%的社區租借或沒有辦公服務場所，52%的社區辦公和居民服務場所沒有達到300平方米。從全國范圍來看，社區服務設施總量供給不足，社區服務設施建設缺口達49.19%。要加強社區服務體系建設，滿足居民多樣化需求。從呼和浩特市“兩級政府，三級管理，四級網絡”的社區管理模式看，政府是社區服務的主導者，不論從橫向聯系還是從縱向聯系看，政府都位于社區服務體系的中心，形成了“一元化”的管理體系。為了達標、出政績、造亮點，社區服務項目的確立大多由政府根據工作的需要而不是根據社區居民的實際需求設立。而一些居民群眾急需要辦的項目往往因其“小”、不易“出彩”而得不到及時辦理，導致社區服務與居民需求脫節，產生政府管理與居民需要的矛盾。以橋華社區文化建設為例，大多是作為政府派出機構的街道辦事處相關工作人員主持、主管、主導。很多居民并不知道社區開展過各種各樣的文體活動。再者，社區活動大多不是自主開展的，基本上是形式的需要，并不是居民自發組織或按照居民需求開展的。

（四）社區服務隊伍需進一步加強

“以人為本，服務居民”的意識有待進一步加強。始終把實現好維護好發展好社區居民的根本利益作為工作的出發點和落腳點，以居民的服務需求為導向，把居民滿意度作為檢驗工作成效的重要標準。目前，一些社區從硬件設施到位程度來衡量社區服務水平，一些服務設施條件差的社區存在著無所作為，沒有從為居民辦實事、解難事、辦好事的角度去考慮和工作，缺乏以人為本，服務居民的意識。社區人員工作方法單一，工作效率不夠理想。以社區志愿者為例，社區志愿者在具體的活動中，存在盲目活動、重復活動的現象，活動的形式與內容比較單一，方式比較雷同，導致活動質量不高，社會影響力低，而且造成一定程度的資源浪費。社區工作者的整體素質決定著社區服務的水平。社區居委會工作人員在不同程度存在著年齡結構老化，具有相關專業背景的人員比例偏低，學歷層次整體不高等問題。專業技術人員、專業社會工作者和管理人員偏少，社會工作人員兼職現象比較普遍。以社區婦聯干部為例，很多社區婦聯主席同時擔任社區黨支部書記、居委會主任職務，時間、精力難以集中，造成工作被動應付。另外，一些年輕婦聯干部雖然受過良好教育，但工作經驗不足，導致婦聯工作效率不高。

三、加快內蒙古城鎮社區公共服務發展的對策建議

我們每個人都生活在不同的社區里，社區又是組成社會的細胞。從某種意義上說，社區穩則社會穩，社區安則社會安。針對內蒙古城鎮社區公共服務存在的問題，提出相應對策、措施，以起到對社區公共服務發展的指導作用。

（一）推動社區居委會職能歸位

居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。居民委員會的任務是辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業。強化社區居委會的服務職能，也就是社區居委會角色回歸本位的問題。現階段必須切實明確社區職責，對社區承擔的工作進行認真、全面、細致的梳理，嚴格實行行政事務進社區“準入制”。對政府職能部門工作不必進社區和可進可不進社區的，一律不得進入社區；對于必須進入社區的，一律實行“準入制”。在批準行政事務進社區的同時，按照“權隨事走，費隨事轉”的原則，明確工作經費的數額、撥付期限等具體事項。對于未經批準而進入社區的工作，社區居委會可以拒絕承擔。

合理設計社區規模。根據城市發展變化，按照便于服務管理、便于開發社區資源、便于居民自治的原則，優化社區布局，加強社區居委會的組織建設。推進社區管理體制，可以成立社區公共服務站和政府購買社區公共服務的方式支付費用，社區居委會則主要開展居民自治活動和居民服務工作。

（二）加大社區經費投入

為順利推進社區公共服務，把社區公共服務資金納入地方財政預算，加大政府財政對社區公共服務的資金保障，每年由財政安排專項資金，用于社區公共設施建設項目補助、社區服務工作經費支出和開展社區服務活動項目補助。采取提高社區工作者報酬，完善各項社會保障，解除其后顧之憂，還要建立和完善社區工作者激勵及約束機制，激發社區管理人員積極性。同時，嚴格貫徹“費隨事轉”的原則，撥付專項資費，不能再占用居委會的工作經費。

建立多元化的社區公共服務資金籌集機制。建立社區服務發展基金，形成以政府資金為引導，社會各方給予贊助支持，社區服務設施的有償服務收費為補充的社區服務發展資金籌集機制，變單一渠道為多方籌集資金渠道。爭取駐區單位的支持，鼓勵社會各方面以資金、設備、房產、信息、勞務、技術等形式投入社區服務項目，通過高質量的社區服務贏得社會的支持。

（三）以滿足居民需求為前提，拓展社區公共服務領域

解決社區居民生活服務需求與公共服務提供不對稱的問題，堅持以居民需求為導向，重視居民要求，不斷探索社區公共服務項目、內容及形式。優化社區服務內容，推動社區公共服務廣覆蓋，群眾性互助和志愿服務制度化，社區專業服務和商業服務規范便利，建立公共服務、便民利民服務、志愿服務有效銜接的社區服務體系。為滿足社區不同群體的需要，為居民提供周全周到的服務，探索多樣化的服務形式，通過無償、低償和有償服務相結合，社區共享共建與政府支持相結合，專業服務與志愿服務相結合的方式，面向老年、鰥寡孤獨殘等弱勢群體和特困群體的社會福利服務，面向下崗失業人員的再就業培訓、就業保障和其他社會保障服務，面向社區單位的社會化服務，面向廣大社區居民的便民利民服務等，逐步實現社區服務的社會化、產業化、現代化。

完善社區公共服務體系。加強社區就業和社會保障服務，社區社會救助服務，社區衛生、計劃生育和文化、教育、體育服務，社區法律服務，社區安全服務，美化社區環境服務，社區便民利民服務，社區流動人口管理，企業離退休職工管理等。切實改變政府職能，鼓勵和支持具有公益性、服務性的社區民間組織參與社區公共服務。

（四）進一步加強社區隊伍建設

提高社區服務人員的專業化、職業化水平，大力推行社區志愿者注冊登記制度，基本形成一支專業素質較高、服務能力較強、社區居民滿意的社區服務隊伍。

鼓勵社區服務人員立足崗位、自學成才，支持他們參加社會工作等各種職業資格考試和學歷教育考試，采取多種方式加強對現有的社區服務人員的培訓，不斷提高他們的職業素質、服務意識和專業水平。政府部門要通過表彰、獎勵、優先錄用優秀社區工作者進入公務員隊伍等各種激勵手段，不斷提高社區工作者的社會地位和榮譽感。通過社區居民評議、拉票選舉、表決等民生化手段，讓優秀人才留下來，對工作不盡職者及時清除。

篇10

轉眼到社區工作已兩年多了，在這段時間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發事件上，東安社區的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。這兩年里，我對社區工作有了進一步的認識，學到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務。那么在新時期新形式下，我們怎樣做好社區工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢？我總結出了以下三點，概括為對上、對下、對自己三方面。

一、對上：

對上是指社區工作者要對上面的政策、方針加以系統理論化的學習，并認真貫徹執行，對上級指示要及時向居民群眾傳達，對居民群眾提出的問題要及時向上級匯報。

首先，我們應該了解自己的職責范圍，熟悉社區安全、民政、勞動保障、計劃生育等各項政策法規，并認真貫徹黨和政府的重大方針和政策，同時分清是非，正確認識各種社會現象，讓群眾在黨的領導下、新的政策下生活得更好，讓他們也能隨時了解新的政策，跟隨黨和社會發展的步伐一起進步。我們深入了解和學習掌握各種方針政策精神，對我們今后工作的開展為我們更好地服務于居民群眾，都具有著及其深遠而重要的意義。

其次，做好社區基層調研工作，為各部門提供基本信息和決策依據。社區作為基層組織，是聯系黨委政府與廣大居民群眾的橋梁，承擔著許多部門的各項上承下傳工作。我們只有充分領會各部門的政策，領導的意圖，對上級安排的工作及時地完成，對上級的指示及時地向居民群眾傳達，對居民群眾提出的問題及時向上級匯報，不能隱瞞或者不報，更沒有任何借口的不完成或不按期完成。針對社區工作的方方面面要形成充分的調研，才能扎扎實實地為居民群眾服好務。

二、對下：

對下是指面對我們所服務的居民、群眾，我們應該抱以一種怎樣的態度，一種怎樣的工作信念，以一種怎樣的辦事效率來為居民服務，讓他們感到滿意，做到真正的服務于民，造福于民？

首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。

其次，要多下小組，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時了解社區每一位居民的生活情況，哪一戶生活上有困難，哪一戶是孤寡老人，哪些是申請低保的，哪些是下崗失業人員等等，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。

三、對自己：