導語：如何才能寫好一篇電子商務管理學，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、工商管理學中的電子商務與市場營銷概念

（一）電子商務

電子商務是指在全球各地廣泛的商?I貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

（二）市場營銷

市場營銷簡稱“營銷”，是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。市場營銷環境的變遷，市場營銷學理論認為市場營銷就是企業通過對自己可控因素的調整而適應外部環境的過程。

（三）電子商務與市場營銷的關系

工商管理學中，電子商務和市場營銷有著緊密的聯系，相互依存，相互促進。電子商務是借助對市場信息進行收集和整理來對產品進行推廣和銷售的。可見，市場營銷對電子商務的發展起著基礎性作用，電子商務是在傳統商務活動的基礎上借助信息技術和通訊設備來完成的，同樣離不開市場營銷。反之，電子商務的發展又對市場營銷起到了積極的促進作用，在互聯網的幫助下，企業的產品營銷是面向全世界進行銷售的。

二、發展電子商務與市場營銷的有效途徑

（一）加強基礎設施建設

網絡基礎設施是電子商務市場營銷的物質保障，企業在建設網絡基礎設施的過程中，首先要注重對軟硬件設備的選擇，即企業應該建立一個覆蓋面廣、安全性高的營銷網絡，并為網絡市場營銷提供一個有效的平臺；其次，建立高效的市場營銷體系，即企業應該加強各部門之間的溝通，并通過商品信息的收集、整合，及時推送生產、銷售、售后服務等信息，以保證消費者的基本權益；最后，建立嚴格的維修管理制度，即通過對網絡信息平臺的定期檢查、維修與更換，保證網絡平臺的正常運行，提高市場營銷的效率。

（二）優化整合宣傳渠道

在傳統的市場營銷宣傳中，由于受到技術手段的限制，產品的宣傳渠道具有很大的局限性，而在電子商務下，這種局限性被打破了。電子商務突破了地域等因素的制約，把營銷宣傳的渠道集成到了網上，不僅提高了宣傳效率，而且還降低了宣傳成本。所以，企業這時就要重新規劃原有的宣傳策略，重新構筑新的營銷宣傳渠道，利用電子商務這個高效的交流平臺，做好企業網站的建設開發工作，為消費者進入網站了解產品信息提供生動的、具有豐富想象的頁面。

（三）不斷完善營銷方式

企業開展市場營銷的方式是多種多樣的，除了傳統的“線下”營銷方式外，“線上”營銷的方式也發揮著越來越重要的作用。企業應視具體產品的特點、結合不同的時間、地域和消費群體，分別采取側重點不同的營銷方式。要綜合考慮傳統與現代、“線下”與“線上”、實體店與電商平臺等多種因素的不同需要，要對現有的能夠促進企業市場發展的所有營銷方式進行優化整合，在此基礎上再根據輕重緩急的原則予以區分對待，最終促使每一種營銷方式都能為產品走向市場發揮作用。

（四）建立電子商務誠信體系

“人無信不立，業無信不興”，在現代市場環境下，良好的信譽是企業的無形資產，企業只有在消費者心理樹立一個誠信可靠的形象，才能吸引消費者進一步消費，并形成對企業、對商品的忠誠度。企業要想在網絡市場營銷中建立誠信體系，首先要在企業內部建立誠信文化，加強對員工的誠信教育，并將誠信理念貫徹在企業管理的各個環節；其次，企業還應該利用一定的獎懲制度，對市場營銷人員的行為進行監督，從而保證企業用良好的市場營銷質量營造良好的市場形象，進而提高市場信譽度。

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【關鍵詞】電子商務網站;實驗

【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A【論文編號】1009―8097(2009)12―0119―04

引言

社會分工的發展曾使高等教育的學科分類和專業方向越來越細化,但是隨著信息經濟、知識經濟時代的到來,需要更多創新型人才,而創新型人才的培養又要求必須傳授廣博的知識。因此,對大學生實施通識教育是當前高等教育發展的一個大趨勢。20世紀80年代以后流行于歐美的教育理念之一――博雅教育(Liberal learning)就是通識教育,它強調通過多元化、多樣化的課程體系與“以學生為中心的學習”,培養出知識、能力、道德意識、完善人格和諧發展的人才。因此,許多學者提出計算機類學生也要加強管理學科的學習,以提高學生的應用能力和解決問題的思維能力;另一方面,目前的管理教學實踐也指出,單純的管理學習既不利于培養學生的實際管理能力,也不利于管理專業的素質提高,產生了管理人才“紙上談兵”的現象。電子商務專業的教育正面臨這樣一個新的教學問題。電子商務人才包括技術服務支持人才、一般管理人才和高級管理人才。目前我國高校電子商務專業片面強調技術人才的培養,忽視了對技術、管理、金融、法律等復合型人才的培養,這并不符合中國企業目前對電子商務專業人才的實用需求。

一 電子商務專業課程系統

電子商務是一個理工與經管交叉型、復合型新興學科,是一個需要廣泛學科基礎理論訓練和應用實踐能力培養的專業。電子商務專業的課程絕不是經濟管理知識與計算機知識的簡單疊加。通過對各類高校已有的電子商務專業課程體系的研究,和社會對電子商務人才需求的分析,電子商務專業的學生應具有四個層次的能力,它們依次為電子商務建立的網絡硬件、電子商務實施的軟件、電子商務應用、電子商務營運、管理。圍繞這四個層次的能力需求,電子商務專業的課程體系結構如下圖1所示:

圖1 電子商務專業課程體系

該課程體系結構的核心為“基礎+核心+特色”。基礎類課程是打造學生扎實的經濟、管理和計算機理論知識。經濟類課程包括宏、微觀經濟學、政治經濟學;管理學課程包括:管理學、市場營銷、財務管理;計算機類課程包括:數據庫原理、計算機網絡與通信、程序設計。核心課程主要闡述了電子商務方面專業知識和理論。特色課程則是圍繞著電子商務的運營管理而構筑的,主要是綜合運用方面的課程,其目的在于打造學生的實際分析和解決問題的能力。

該課程體系是強調綜合素質,突出實踐能力、工程能力培養為特點的具有不斷自優化功能的實驗體系。在大部分課程中設有實驗部分,從整體角度來整合實驗教學內容,以適應電子商務的不斷發展要求,體現實驗教學內容的現代化、信息化、綜合化。基于該課程體系,建立了一個完整的實踐教學體系。這一部分主要通過二次社會實踐、二次學年論文、二個專業實習來整合學生所學習掌握的理論知識,以增強和鍛煉學生實際的項目開發和管理能力,樹立更好的團隊合作精神。通過電子商務論壇形式,邀請一些成功的職場人士來校做講座,以此形成學生的第二課堂,讓學生直接了解社會最新發展變化,以拓展他們的視野。同時,鼓勵學生參加國家級、市級、校級電子商務競賽和創業大賽,開闊學生視野,增加學生參與社會實踐的機會。

另外,電子商務課程需要增加雙語課程,與國際電子商務教育接軌。除了學院的公共外語課程和專業英語課程,還將國外一些優秀的并符合中國發展的課程作為補充,加入到本科教學中。作者在澳大利亞訪學期間,發現國外對電子商務課程的實踐性要求更加嚴格,電子商務課程劃分很細。如電子商務課程中,澳大利亞學校設計了如在線購買,在線庫存管理,在線銷售,預算分析,虛擬社區,網站開發等多門課程來完成教學。每個課程都有相關的實驗設計和考評方案。針對在線支付,他們也有專門的課程來教授。由于他們是私有銀行,因此不同銀行的交易手續和方法都有區別。完整而細致的課程設計使他們的學生動手能力很強,畢業后可以直接進入崗位工作。

二 電子商務網站規劃與管理課程的教學要求

本專業培養目標是能夠運用信息技術、經濟管理與現代商務管理理論、網絡營銷與電子商務理論進行企業經濟管理、數據分析、營銷的復合型電子商務專業人才。電子商務網站規劃與管理課程作為專業核心課程,對所有專業課程作匯合總結的功效。培養信息技術和管理技能是本課程的重點。其中,信息技術體現在網站規劃中:市場調查的數據處理技術、網站制作的軟件開發技術、網站的服務器計算機技術、網站管理的數據分析技術。管理技能體現在網站規劃中市場分析技能、網站頁面設計規劃技能、網站推廣技巧、網站管理的技能。從網站的可行性分析到最后管理方案全過程都需要有一個項目管理的技能。

電子商務網站規劃與管理課程中主要講授信息技術和管理技術二個方面的知識,而這兩個內容屬于兩個不同的學科和專業。因此,如何在一門課程中將兩個專業的知識進行有機配合,實現網絡商務方案,是本課程的難點。一方面,課程教學花一定的時間介紹管理技巧(如SWOT技術、市場細分概念、客戶關系管理等)和信息技術(如統計技能、頁面制作技巧、圖形處理技術、數據分析工具等)。另一方面,在教學計劃上把相關知識的課程安排在前期完成,如數據分析、管理信息系統、管理學等。

在課程教學中,針對課程的重點和難點,本課程采用現代化教學手段。教師在網上構建立體化互動教學模式。全部課程采用課堂講解、案例分析、學生討論、實踐操作等教學方法相結合的任務驅動式教學模式,構建一套由理論和實踐相結合的教學體系。

國外的教學很注重同學的互動。課堂教學中,教師往往只講解一半的時間,還有一半時間會留給學生進行頭腦風暴的討論,小組作業或者同學作業演講。這種方式便于同學對課堂內容更加投入,進行自主的學習。對于教學內容,他們要求教師將教學內容細化并分解,然后按步驟的教學。因此,很多我們認為的難點內容,對于他們的教學來說只是教學的步驟多一點,時間長一點。我們教師也發現,當難點被分解講解后,同學可以很容易接受,而且不易有誤解。

三 電子商務網站規劃與管理的實驗環節設計

電子商務是一個理工與經管交叉型、復合型新興學科,是一個需要廣泛學科基礎理論訓練和扎實應用實踐能力培養的專業。按照傳統的教學方式無法滿足教師的教學需要,學生在學習過程中也覺得很費勁,過于虛擬,不易有直觀感覺。根據這種情況我們建設商務網站立體教學包和直接可以操作的實踐環節,讓學生可以自己開發和經營網站,不僅學習了知識,還可以獲得一些實踐經驗。

本課程內容以商務網站規劃與管理的實踐為線索來確定課程的知識結構。通過本課程的學習,學生達到以下基本要求:1)要求學生能夠全面掌握網站規劃的基本知識和方法;2)能夠初步應用理論知識分析、設計和制作網站;3)要求學生能夠較好地理解相關內容和方法,能夠對商務網站進行、推廣、分析、管理和評估。根據課程具有的實用性的特點,實驗環節在教學過程中應占有重要地位。

1 電子商務網站規劃報告

電子商務網站的目的是為電子商務企業服務的。本實驗要求對企業環境進行分析,并規劃電子商務網站如何為企業服務,實現企業的經營目標。實驗者將選擇一個熟悉的行業或者已經成立的公司為調查背景,然后分析其行業狀況,公司發展狀況和對電子商務的需求。根據當前的經濟社會狀況,確定該企業的商業模式。針對新的商業模式做詳細的市場分析(其中客戶分析和競爭對手分析為必做項目),確定建立電子商務網站的目的。

2 電子商務網站制作

此實驗幫助學生應用計算機技術來解決實際問題。根據網站的規劃報告,收集制作網站的必備信息,規劃網站的功能,并設計網站的流程和網站的欄目。最后應用網頁制作工具將制作出一個完整的網站程序頁面。

3 商務網站的推廣營銷

網站制作并后,是沒有點擊量的。這個時候實驗者要應用推廣營銷技術進行網站的推廣營銷。根據課堂講授的網站推廣營銷技術和手段,和網站的成本要求,實驗者要設計一套商務網站推廣方案。

4 商務網站管理策略

商務網站的管理主要是客戶管理、商品管理和決策分析系統等內容。本實驗延續前面實驗的結構,完成商務網站的管理方案的分析和設計,其中包括客戶管理、商品管理、決策分析管理和安全管理。

四個實驗的設計目的是通過實驗環節加深學生對理論知識的認識,并增強應用和創新能力。其對能力的培養可參看下圖2。

圖2 實驗環節設計

本課程實驗教學環節采用了靈活的小組方式完成,完成后每小組選派同學上臺演講向全班同學演示,并由其他小組對分析和設計提出疑惑,再由該小組同學進行解答,最后由全班同學互評分數。這種教學方式在課堂上展開了頭腦風暴式的討論,充分調動了同學的積極性,激發了同學的興趣。同學將好的作品在外投稿,參加校園網上創業活動和阿里巴巴舉辦的“明日網商”比賽,獲得了很好的成績。

學生的評分環節在國外教學有舉足輕重的地位。通常要求教師在實驗前清楚告知同學評分標準,并對每個評分標準有詳細解釋。同學會根據評分要求來完成實驗,教師則必須嚴格按照評分標準來評分,避免不公平的現象。

本實驗課程學生評分以小組宣講計劃書內容為主,要求闡明計劃書各個部分內容,具體評分標準為:各部分內容邏輯清晰、合理(40%);計劃書具有可行性(30%);創業的盈利模式具有可借鑒性(30%)。

教師評分以小組提交的實驗報告為主,要求各個部分闡述有邏輯、有調查數據的支持,具體評分標準如下表:

表1 實驗評分標準

*以上評分標準對學生公開,學生互評也可參照此標準。

*學生互評和教師評分各50%,作為該實驗的最后評分。

四 總結

本文基于電子商務網站規劃與管理課程的特色并結合國外教學的經驗,設計了一套學生可以活學活用的實驗計劃。在實施中,受到同學的好評。但對于實驗中會出現因為時間不夠,同學設計的網站不夠精美的現象。可以考慮改為現有網站的體驗報告,并設計改進方案。

本課程實驗設計環節是根據電子商務專業特色,并結合本課程在專業課程中的地位和作用而設計。和以往的課程實驗比較有如下特點:

實驗內容具有可操作性。在本科教學中,不是所有的課程都有實驗。因為有些課程很難開設出讓同學具有可操作性的實驗。本課程如果單從內容上看,也是虛化的內容多,動手操作的內容少。在實驗設置上,本課程將項目計劃書和網站制作相結合,以電子商務網站為主導線索,從規劃、制作、推廣到管理策略一步步實現了一個網絡創業的計劃。同學普遍覺得學有所得,而非泛泛而談,也絕非紙上談兵。

考核目標明確。管理類的課程作業和實驗因為不能像一些工科類科目做具體的程序項目,往往內容和考核目標比較虛化。在這方面,國外的教育比較成熟,他們對每個知識點進行細剖,然后針對課業有明確的評分點。就拿烹飪課程來說,對于一份菜式的肉要切多大,配菜要幾克,其形狀和大小都有明確要求。這樣學生對考核內容也非常明確。

實驗設計囊括了電子商務專業的重要課程。本課程是專業核心課,本身有一種匯總其他多門專業課程的特點。課程實驗設計考慮到這一點,并注意對學生能力的培養。四個實驗完成后,同學會發現實驗完成了一次電子商務專業課程的復習,同時培養了學習能力、實踐能力、通用能力和創新能力。

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參考文獻

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[3] 胡玫艷.電子商務實驗教學研究[J].實驗室研究與探索,2006,(10):1223-1245.

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（西安財經學院信息學院，陜西西安710100）

摘要：高校雙語教學是在國際化形勢下培養復合型人才的重要途徑，案例教學是管理類雙語課教學的必要環節。電子商務管理類課程是高校電子商務專業的核心課程，為提高此類雙語課程的案例教學效果，有必要對其教學方法進行研究。本文主要分析沉浸式教學方法在電子商務管理類雙語課中的應用，探討基于建構主義學習理論的任務驅動法在電子商務管理類雙語課不同案例教學模式中的應用，探析電子商務管理類雙語課案例教學的影響因素，為高校電子商務管理類雙語課主講教師實施案例教學提供方法指導。

關鍵詞 ：電子商務管理；案例教學；雙語課；沉浸式教學；任務驅動法

DOI:10.16083/j. cnki. 22 - 1296/g4. 2015. 08. 033

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1671-1580（2015）08-0072-03

雙語教學是在教學過程中計劃而系統地使用兩種語言作為教學手段，使學生兼顧學科知識和外語學習，以更好地適應將來的工作需求。電子商務國際化發展的趨勢使得企業對員工進行跨語言溝通及合作的需求性不斷增加，這一需求使得電子商務專業領域內的外語交流表達和合作更顯突出。而高校雙語教學以對專業外語的恰當應用為目標，力求實現兩種語言在形式與學科內容上的統一，正因如此，高校對各專業核心課程的雙語教學重視程度不斷提高，據統計，2008～2010年，國內高校共有403門課程被納入教育部雙語教學示范課程建設體系。電子商務管理類課程是高校電子商務專業的核心課程，這類課程包括“電子商務管理”、“電子商務概論”、“網絡營銷”、“電子商務項目管理”等課程，考慮到企業界對電子商務人才在外語和知識儲備上的實際需要，大部分高校在這類課程中全部或部分實施雙語教學，而案例教學法作為經典的管理類課程教學方法，在這類課程中發揮著重要作用，如何恰當開展案例教學，如何借助恰當的教育理論和方法，例如沉浸式教學方法、建構主義學習理論，提高電子商務管理類雙語課的教學效果是值得研究的理論和現實問題。

一、沉浸式教學方法在電子商務管理類雙語課中的應用

在案例教學的具體開展過程中，針對教師主導的雙語案例教學采用沉浸式教學方法。沉浸式教學方法是起源于加拿大圣蘭伯特的雙語教育實驗而探索出的符合學生身心發展規律的一種教學方法，沉浸式方法在加拿大經過40多年的實踐已經取得了非常好的教學效果，是加拿大雙語教學中極具特色的教育手段。沉浸式教學方法的特點是以加強教師“浸”的主導方式而發揮學生“人”的主體作用，從而激發學生自身的學習動力，使其能全身心地投入到學習中，達到學生對知識能聽明白、消化并且進行吸收的目的。

在電子商務管理類雙語課中采用沉浸式教學方法，一方面要求在教學上不僅在“電子商務管理”這一門課中采用雙語教學，而且在相關的電子商務課程中盡可能多開展雙語教學，營造英語教學環境，達到雙語教學“潤物細無聲”的學習和吸收功效，使學生能借助英語進行流利的專業表達。具體結合到電子商務管理類雙語課的案例教學，沉浸式教學方法也要求在案例的收集、整理和分析中應用英語，特別是在案例分析和討論過程中激發學生的英語應用熱情。另一方面，從專業角度來看，沉浸式教學方法還體現在電子商務管理理論知識的導入上，在案例教學過程中滲透和加強對學生互聯網思維的熏陶和培養，借助對單個電子商務案例的前因和后果的分析以及對來自國內、國外或不同時期多個類似案例的橫向比較，分析造成差異的原因，使學生理解并掌握如何在網絡時代正確運用互聯網和電子商務管理企業資源、拓寬企業市場以及改善企業績效這些現實的電子商務管理問題。

二、基于建構主義學習理論的任務驅動法在電子商務管理類雙語課案例教學中的應用

在案例教學開展流程上，考慮到案例教學的目的是輔助傳授理論知識，依據企業案例和理論二者相結合的方式，案例教學劃分為“理論在前，案例在后”、“理論在兩頭，案例夾中間”以及“案例在前，理論在后”三種教學模式，在具體的案例教學過程中，需要結合課程實踐而選擇合適的案例教學模式。建構主義學習理論是認知理論的一個分支，是學習理論中行為主義發展到注重實踐的認知主義的特定階段。建構主義學習理論認為學生的知識并非通過教師傳授而習得，而是依托實踐環境，采用必要的學習資料并借助人際間的協作活動而實現。任務驅動法建立在建構主義學習理論基礎上，通過教與學的方式為學生提供體驗實踐的情境和感悟問題的情境，圍繞具體任務而展開學習，通過任務的完成結果檢驗和總結學習過程，改變學生的學習狀態，使學生主動建構探究、實踐、思考、運用、解決、高智慧的學習體系。

電子商務的管理實踐往往先于理論產生，因此，通過案例而對實踐進行探討對于電子商務管理類課程的理論教學具有非常重要的意義，這使得案例教學更適合于應用在電子商務管理類課程中。結合電子商務管理類雙語課的課程實際，筆者在長期的“電子商務管理”雙語課教學中將案例教學區分為以教師為主導和以學生為主導的兩種案例教學導向，同時，基于建構主義的任務驅動法能在案例教學中發揮重要的作用，具體闡述如下：

在教師主導的案例分析中采用“案例在前，理論在后”的案例教學方式，分兩個階段來實現：一是教師選擇并準備好案例，提前向學生下發案例資料，任務驅動體現在要求學生根據教師在課堂提出的問題而收集資料，查找問題：二是在課堂上進行理論知識導入，再和學生一起針對案例進行分析和討論，使學生結合案例對理論進行思考，并針對案例進行評價。通過這種方式貫穿理論和電子商務企業的管理實踐，通過對典型案例的分析和討論，使學生能夠將理論知識融人到真實的電子商務管理情境之中，并形成非程序化的管理決策，以此幫助擴大學生的知識來源，促進知識向實際能力轉化，提高學習效率。

在學生主導的案例分析中采用“理論在前，案例在后”的教學模式，也分兩個階段來實現：一是前期教師對理論進行介紹，學生已經掌握了基本知識點，此時要求學生通過各種途徑搜集并整理電子商務企業案例，結合理論制作匯報材料：二是學生以小組形式自行選擇案飼，深入分析后在課堂上進行分組匯報并開展討論，學生所作的各項準備工作能夠補充相關知識，有利于培養學生對商業信息進行收集、分析和處理的能力，同時也鍛煉學生發現、解決問題的能力以及組內溝通和協作能力。在學生主導的案例分析中，通過任務驅動法來激發學生的自主學習動力，這一方法以任務為主線、以學生為主體，在教學過程中教師的身份是課堂的組織者和引導者，其任務是設定學習方向，明確任務內容和評價方法。學生需要自發協作地去解決問題，即對案例進行深入探討，從中發現問題、分析問題并借助理論去解決問題，從而不斷提高自身的思考能力，而組內成員之間的相互協作能使學生吸取別人之長，相互配合，以充分挖掘電子商務案例的可鑒之處。

三、電子商務管理類雙語課案例教學的影響因素

結合高校電子商務管理類課程對雙語教學的要求，在案例教學過程中重點考慮以下要素：

首先，案例選擇的適用性。在整體的雙語教學過程中，應該根據學校的師資能力、學生水平、教材難度、培養目標和管理機制等把握兩種語言運用的平衡比例，同樣，在教師主導的案例選擇上需要考慮語言因素。電子商務管理類雙語課的教學案例主要來源于兩個方面：一是來自國外的原版教材中提供的英文案例，其特點是語言精練準確，題材新穎，同時又與英文教材緊密聯系，但需要考慮的是由于國內外經濟環境的差異，使得案例可能會與國內企業的電子商務管理現狀不甚符合，此時需要分析案例的外部發生環境，并與國內類似案例進行對比分析，以彌補案例的不足。二是選擇貼近我國電子商務管理實踐和社會經濟生活實際的典型案例，將其翻譯為英文進行表達，此時需要注意的是翻譯案例過程中的正確語言表達，因此，對教師有很高的英語要求；在學生主導的案例分析中，考慮到本科階段的學生更傾向于收集難度較低的教學案例，因此，需要考慮到學生信息收集的難度，加以必要的指引。

其次，注重案例的理論主線和案例解析。教師要強化案例分析中學生所欠缺的電子商務管理理論方面的知識，并鼓勵學生分析案例中暴露出的電子商務管理問題，盡可能進行理論導人，使學生以理論結合案例實踐的方式加以學習，針對案例企業在管理方面的成功或失敗，深入分析其背后的內外部根源，借以加深學生對電子商務基礎理論知識的系統理解和科學掌握。考慮到企業電子商務活動的開展雖有過程上的相似性，但產生的商業結果卻差異甚大，因此，需要注重案例間的對比分析，例如：將國內案例和國外案例進行對比，將同類電子商務模式的案飼進行對比，將不同時期的同類案例進行對比，結合理論知識以挖掘和分析各類商務模式成功或失敗的內在深層次原因，以達到理論結合實踐掌握知識的教學目的，在具體的案例比較上，可以進行橫向比較和縱向比較，兩種比較組合起來有四種可能的比較方法，分別是單純橫向比較、單純縱向比較、動態的比較（即結合橫向和縱向的比較）以及“反事實”比較（即將真實案例與虛擬案例進行比較），通過比較加深學生對國內外不同時期電子商務產業的認識以及考慮到單個電子商務企業在整體產業中的份額及影響時的正確管理決策。

再次，正確引導案例討論過程。師生之間的互動是相互啟發的過程，案例教學與傳統教學最大的不同就是整個教學過程一直是動態的。在教師主導的案例教學中，教師首先要交代案例或提出理論問題，釋放足夠的空間，啟發學生進行思考，并開展討論，鼓勵小組之間的論辯，必要時進行點撥和引導，使討論在出現偏差時能盡快回歸主題：而在學生選擇案例進行匯報討論的教學形式中，則是教師進行提問或理論引導，促使學生思考，同時其他小組成員也必須提出問題并進行討論。無論哪種案例教學形式，師生互動都具有重要的啟發性。

最后，加強對學生思維的啟發。案例教學是啟發學生對現實管理問題進行思考、探索、爭論并最終決策的過程。瑞士教育家裴斯泰洛齊主張，必須將學生從課堂中所學到的感覺和印象轉化成為學生自己的觀念并表達出來，才能使學生真正融會貫通。在案例教學過程中，必須注重啟發學生的發散思維，調動學生的主動性和積極性，將學生作為案例學習的中心，培養學生分析問題的能力，將電子商務管理中涉及的概念、原理和方法靈活運用于案例分析中，強化針對案例的討論和案例中企業商業選擇的原因分析，形成個人的商業思路和見解。

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1　電子商務教學模擬系統的總體設計

1.1　系統所要實現的目標

在企業電子商務中，制造企業的活動比較典型。因此，本系統以制造企業為主體，抽象出普遍的電子商務框架模型，模擬企業供、產、銷一體化的新型電子商務供應鏈管理活動的實際完整過程，為學習和深入理解電子商務的概念和運行機制、方法提供一個真實的實踐環境[3-4]。作為基于Web的電子商務教學模擬系統，應達到以下目標：

（1）能夠根據電子商務專業的教學計劃，做到理論授課和實踐操作相結合。

（2）任課教師可事先設定實訓的初始環境，讓學生通過實訓來了解電子商務交易全過程的各個環節，掌握電子商務基本的理論知識和操作技能。

（3）能夠滿足學生進行模擬化的電子商務運行的組織和管理。

1.2　系統總體功能設計

該系統以學生模擬在企業開展電子商務和進行信息化建設環境下的商家和消費者角色，進行商務運營和實踐操作作為主要教學手段，配以教師強大的后臺管理功能和教學工具，滿足電子商務相關學科和教師運行現代化教學工具開展網絡教學和實踐教學的要求。從軟件實現的角度，系統主要設計了六個模塊。

（1）商場管理模塊：主要扮演銷售者，它是實訓的一個真實角色，操作流程是以網上商場為中心的。

（2）廠家管理模塊：扮演商品的提供者。

（3）登陸模塊：負責個人消費者的身份驗證，它是個人消費者網上購物的前提。

（4）物流管理模塊：將物流簡化成單一的運輸服務提供商，負責產品的運輸服務。

（5）銀行管理模塊：簡化為一個虛擬的角色，通過它實現了個人消費者網上購物的在線支付。

（6）消費者管理模塊：通過銀行申請自己的支付卡，然后從網上商場瀏覽商品信息，在網上商場購買商品，并采用在線支付的方式完成交易，它是一個真實的角色。

2　消費者管理模塊的功能設計

無論是現實中還是在系統的模擬環境里，宏觀市場的運作都是由需求拉動的，模擬系統中的市場需求就來自于消費者角色。消費者雖然后臺功能簡單，但卻是整個系統不可缺少的重要組成，作為消費者應該積極地通過各種網絡資源搜索個人需求，并通過網絡途徑進行消費。因此可以說，消費者的積極消費，是推動整個模擬環境市場運作的動力，這也完全符合了市場經濟的理論。消費者管理模塊包括消費記錄、訂單查詢、收藏夾和Emai四大管理功能。

（1）消費記錄：該功能提供消費者每次選購商品的消費記錄，記錄中包含消費日期、消費產品名稱、數量、價格等信息。

（2）訂單查詢：查詢消費者所有的訂單，包括已確認的、還未被確認的訂單。點擊具體的訂單，可以查看此訂單的詳細信息，包括訂單號、訂單人、地址、支付方式及日期。

（3）收藏夾：消費者通過點擊商品圖標可以查看到該商品的詳細信息（如顏色、大小等等），然后根據自己的具體情況進行選購。同時將自己所選擇的商品放入收藏夾以后，還可以對自己的收藏夾進行管理，在去網上銀行結賬之前，都可以對收藏夾里面的商品進行檢查與刪除等操作。

（4）Email：E-mail管理功能是消費者管理模塊所特有的，消費者可以通過E-mail與他人聯系，E-mail的功能如圖1所示：

3　消費者管理模塊的實現

3.1　總體界面設計

消費者管理模塊的界面設計采用條目的形式來顯示各個功能，如圖2所示使用該框架來設計界面。

3.2　消費者管理模塊實現流程

消費者管理模塊的流程如圖3所示。消費者管理模塊模擬實訓的設計流程：商場能很好地實現購、銷、存。商場首先將產品驗收入庫，同時把待售商品的相關信息制作成網上貨架，放在商場的網站上。消費者通過登錄商場的網頁，瀏覽、查詢商場的商品信息，并對中意的商品進行選購。最后消費者帶著購物信息進入到銀行網頁上進行身份確認，并立即支付購物金額轉帳，商場為消費者生成一份購物清單，并保證在一定的時間將貨物送到消費者指定的地點。商場庫存減少，消費者數據庫增加商品記錄。這就完成消費者管理電子商務的全過程。

3.3　訂單查詢管理功能的實現

訂單查詢是消費者管理模塊的重要組成部分，訂單生成是訂單查詢的關鍵。當消費者需要選購時，需要填寫訂單，只有填寫合法數據才能生成訂單進行保存或發送[5-6]。圖4是生產訂單的流程圖。自動生成訂單的編號程序部分代碼如下：dimsql_stringl，rsl，corpno，odrnoback，length1，length2，cha，eonpnoehange

setRsl=createobject(“ADOdb.RecordSet”)sql_stringl=”selectmax(odrno)asmaxodrnofromodrform”corpno=trim(session(“corpnobuy”))conpnochange=corpno

rsl.opensql_stringl，conn，3，3

ifnotrsl.eofthen

ifisnull(rsl(“maxodrno”))thenodrno=eorpno&”0000001”訂單查詢實現過程：查詢訂單并顯示。列出所有已發送訂購單信息，列出內容包括商家名稱（對于接收）/消費者名稱（對于已發送）、商家對該信息的瀏覽狀態（對于接收）/得到消費者對該信息的瀏覽狀態（對于已發送）、訂購產品名稱、訂購量、凈單價、合計金額（=訂購量*掙單價）；顯示所有訂購產品的總合計金額；運費支付方式、貨物需要到貨日期。同時判斷所選中的幾個訂單中的產品是否是買方所訂購的，若不是提示退出重選。

3.4　收藏夾管理功能的實現

收藏夾是消費者管理模塊的基本組件，保存了客戶選擇的商品的種類和數量，在此基礎上生成了訂單。收藏夾需要提供商品的瀏覽、商品的添加、商品的刪除、商品數量的修改功能。瀏覽并選擇商品放入收藏夾是購物的關鍵操作，將直接影響購物的成功與否。流程圖如圖5所示。

在系統運行過程中，收藏夾維持整個購物過程結束之前的一系列的狀態數據，因此必須保證收藏夾實例在Sessinn范圍內有效。本系統運用Struts技術，把收藏夾封裝進有效性為Session范圍的ActionForm中的方式，來實現收藏夾實例在Session范圍內有效。Item是最基本的商品個體，Item加上庫存信息和購物產品數量就組成CartItem，也就是收藏夾中的一個條目，一系列CartItem組成收藏夾。為了保證收藏夾實例在Session范圍內有效，這里把收藏夾Cart實例置于生命周期為Session范圍的ActionForm實例中，該ActionForm為CartActionForm，其部分源代碼如下：

shopping.web.struts.form;importjavax.servlet.http.HttpServ1etRequest;importorg.apache.struts.action.ActionMapping;

shopping.domain.Cart;

publicclassCartActionFormextendsBaseAc-tionForm{/*私有屬性*/

privateCartcart=newCart();

privateStringworkingltemId;/*JavaBeans屬性*/

publicCartgetCart(){

returnCart;}

publicvoidsetCart(Cartcart){this.cart=cart;}

publicStringgetWorkingItemId(){

returnworkingItemId;}

PublicvoidsetWorkingItemId(Stringworking-ItemId){this.workingItemId=workingItemId;}/*公有方法，/

Publicvoidreset(ActionMappingmapping，HttpServletRequestrequest){super.reset(mapping，request);workingItemId=null;}}

篇5

關鍵詞關鍵詞：教學模式；教實一體；案例引導；任務驅動；教學改革

中圖分類號：G434

文獻標識碼：A 文章編號：16727800（2014）002017104

0引言

《電子商務網站建設與管理》課程是為計算機科學與技術、信息工程等專業學生開設的必修課。該課程以培養應用型人才為目標，使學生通過本課程學習，可以熟練掌握成熟的網站設計工具和流行的網站開發語言，以完成電子商務網站設計、開發和管理等工作；同時，為用人單位培養能夠勝任Web軟件工程師、網站運維工程師等職位的人才。從目前IT 行業的就業需求看，學生如果能熟練掌握網站開發與管理等技能，可以極大地提高其就業競爭力，促進專業對口就業和高質量就業。

然而，目前的就業問題在于：一方面用人單位對電子商務網站建設與管理方面人才需求量很大；另一方面計算機和信息工程等專業畢業生很難找到對口工作，高質量就業者更是鳳毛麟角。這種現象反映了目前高等教育在IT人才培養方向上跟不上信息時代的變化，需要對人才培養計劃作出及時調整。具體到《電子商務網站建設與管理》課程的教學中，需要對教學內容、教學方式等進行改革研究，在分析職場對網站建設和管理人才技能要求的基礎上，傳授實用的網站建設和管理技術，提升學生的實踐開發能力和職業素養，以滿足社會對IT人才的需求。

本文分析了《電子商務網站建設與管理》課程的特點和存在的問題，探討了課程內容設置、教學模式和課程考核方式等方面的教學改革措施。

1《電子商務網站建設與管理》課程特點和問題

1.1《電子商務網站建設與管理》課程特點

根據學院教學計劃安排，《電子商務網站建設與管理》課程在大三下學期開設，共32個學時，其中授課24學時，實驗8學時。該課程的先修課程包括：高級語言程序設計、數據庫系統、數據結構、操作系統等，主要講授HTML語言、CSS樣式表、VBScript腳本語言、ASP內置對象與應用、ASP數據庫編程等內容。不同于其它基礎性課程，《電子商務網站建設與管理》課程綜合性較強，突出實踐能力培養，其具體特點如下：

（1）課程內容涉及面廣。一般的編程語言課程，如C程序設計、Java程序設計等僅涉及一門編程語言，而該課程涉及HTML語言，VBScript腳本語言、ASP編程語言和數據庫操作語言（SQL）等多門語言。學生掌握以上語言后才具備開發和管理電子商務網站的初步能力。

（2）綜合性強。該課程是先修課程的綜合運用，要求學生扎實掌握先修課程（數據結構、數據庫系統等）的內容。例如，某電子商務網站的體系結構為B/S（Browser/Server）模式， 在客戶端使用HTML+VBScript+CSS技術收集用戶數據或展現后臺業務數據，在Web服務器端使用ASP語言與后臺數據庫進行交互，最后在服務端使用數據庫管理系統存儲和電子商務中涉及到的業務數據。在上述流程中，需要學生熟練掌握SQL語言操作數據庫實現系統管理。

（3）實踐性突出。該課程著重培養學生的網站開發和管理能力，而能力的培養來自于實踐，通過實踐實現知識到能力的轉化。在課程中，學生需要在理解理論知識的基礎上，動手實現電子商務網站各功能模塊，并獨立處理電子商務網站運行過程中的各種問題，這些都要求學生具備較強的實踐能力。

1.2《電子商務網站建設與管理》課程存在問題

本文在結合《電子商務網站建設與管理》課程特點、學生反饋和筆者多年授課經歷的基礎上，得出該課程在課時設置、課程內容、教學模式和考核方式等方面存在不足。

1.2.1課時安排不足

《電子商務網站建設與管理》課程授課24學時，實驗8學時。要在24學時內完成HTML語言（4學時）、CSS樣式表（4學時）、VBScript腳本語言（4學時）、ASP內置對象與應用（4學時）、ASP數據庫編程（4學時）、案例分析與設計（4學時）內容的講解非常困難。為完成教學計劃，授課老師必須在有限時間內完成相關內容的講解，導致學生跟不上老師進度，學習積極性下降，甚至放棄學習。另外，大多數學生在8學時實驗課內難以完成老師布置的實驗任務，即使比較優秀的學生也難以在2學時內完成購物車模塊實驗或ASP數據庫編程實驗等內容。

1.2.2課程內容老化

學院《電子商務網站建設與管理》課程主要講授基于ASP技術的網站開發技術，而目前流行的Web站點開發技術包括： ASP、JSP、PHP、CGI、ColdFusion等。Google Trend統計的4種Web開發語言流行度如圖1所示。由圖1可知，目前最主流的網站開發技術是PHP，其次是ASP，其中PHP技術的流行度遠遠超過其它 Web站點開發語言。

另外，知名網站的實現技術反映了各種 Web開發語言的受歡迎程度。圖2顯示了訪問量排名前40的Web站點實現技術統計信息[1]。

由圖2可知，利用PHP技術實現的Web站點數最多，訪問量排名前40的站點中有一半是使用PHP技術設計實現的，如Facebok、Yahoo、QQ、Baidu等；而幾乎沒有一個Web站點使用ASP技術。IT企業的招聘信息更加真實地反映了用人單位對Web開發人員必備技能的需求。圖3描述了國外知名招聘網站統計的2006-2013年IT企業ASP、JSP和PHP網站開發工程師需求增長率[2]。由圖3可知，IT企業Web開發工程師的需求量自2006年至2011年不斷上升，而2012年和2013年需求量有所下降，這可能是受全球經濟環境的影響。另外， IT企業對PHP開發工程師需求量明顯高于和JSP工程師。

根據各種Web開發語言流行度、知名站點實現技術和就業市場需求，可以看出用人單位對掌握ASP技術的Web開發人員需求較少，而對掌握PHP技術的Web開發人員需求較多。因此，學院《電子商務網站建設與管理》課程內容相對老化，需要根據IT企業的需求作出調整。

1.2.3教學模式不合適宜

傳統教學模式是教師課堂授課，學生臺下聽講。這種模式只適合一般基礎理論課，而不適用于《電子商務網站建設與管理》這種綜合性強、實踐能力突出的課程。在實際教學中，該課程教學效果并不令人滿意。面對零散、廣泛的理論知識介紹，學生普遍覺得枯燥無味，缺乏對電子商務網站開發流程和開發技術的直觀認識，不能實現知識點到應用場景的映射。該課程需要綜合運用多門知識，培養學生的電子商務網站開發能力，要實現由知識到能力的轉換，不宜采用以老師為傳播主體的教學模式。

1.2.4考核方式不全面

《電子商務網站建設與管理》的主要通過閉卷考試判定學生成績。考試內容主要為圍繞知識點設置的選擇題、填空題、問答題和編程題。大多數學生的選擇題、填空題和問答題得分較高，而編程題得分較少，從側面反映出學生一般采用機械地背誦理論來學習該課程。這種考核方式一定程度上能夠考核學生知識點的掌握程度，而無法考核實際的電子商務網站設計與開發能力，極大扼殺了學生的學習積極性。

2教學改革措施探索

本文結合多年教學經驗，針對《電子商務網站建設與管理》課程中存在的問題，提出了該課程教學改革措施和方法。

2.1科學合理的課程安排

針對《電子商務網站建設與管理》課時不足的問題，可以與教務部門協調適當增加課時。根據筆者的教學經驗，可將該課程設置為48學時，包括HTML語言（6學時）、CSS樣式表（4學時）、VBScript腳本語言（6學時）、ASP內置對象與應用（6學時）、ASP數據庫編程（6學時）、案例分析與設計（6學時）、實驗（14學時）。

在課程內容安排方面，講授以ASP技術為主的網站開發技術時，建議在ASP數據庫編程模塊以MySQL數據庫替代ACCESS數據庫，講授ASP程序對數據庫的操作。由于MySQL數據庫在易用性、可擴展性和高性能等方面都優于ACCESS數據庫，目前主流電子商務站點大多使用MySQL數據庫作為后臺，如Taobao、eBay等。講授PHP為主的網站開發技術時，授課內容可設置為LAMP環境介紹（2學時）、HTML語言（6學時）、CSS樣式表（4學時）、JavaScript腳本語言（6學時）、PHP程序設計（8學時）、PHP數據庫編程（5學時）、案例分析與設計（5學時）、實驗（12學時）。

另外，在課程內容安排方面，需要注意前后內容的連貫性。授課過程中，可以通過演示某電子商務網站功能不斷完善、版本連續更新的過程，使學生不斷更新已有知識，鞏固已學知識，得以融會貫通。下面以電子商務網站中用戶登錄功能為例，闡述如何合理安排課程內容實現連貫教學：

（1）講述HTML章節時，說明HTML只能實現用戶登錄功能的頁面，而無法實現后臺邏輯。

（2）講述JavaScript章節時，說明JavaScript代碼運行在瀏覽器中，可在客戶端驗證用戶輸入內容是否合法。

（3）課程進行到PHP程序設計部分時，告訴學生可在服務器端使用PHP語言驗證用戶輸入的用戶名和密碼是否正確，若都正確則允許用戶登錄，否則要求重新輸入。

（4）完成功能后，適時引出問題：如何保存及檢索用戶名和密碼。考慮到學生已有知識體系，提示其可以使用文件存儲用戶名和密碼，然后講授如何利用PHP操作文件實現用戶登錄功能。

（5） 分析使用文件實現用戶登錄功能的劣勢，通過從文件中檢索用戶輸入的用戶名和密碼正確性較低的問題，引出PHP數據庫編程內容。在PHP數據庫編程部分，基于MySQL數據庫實現用戶登錄功能，與基于數據庫和基于文件實現用戶登錄功能對比，分析其優劣。

在課程中使用若干類似例子可以把分散的知識點有效串聯起來，幫助學生形成完整的Web站點開發技術體系。

最后，在課程內容選擇方面，選擇電子商務站點設計開發中常用功能模塊進行講解，使學生在課程中掌握的技能可以應用到日后工作中，促進其就業對口。除了選擇用戶登陸功能外，還可以選擇文件上傳下載、Excel報表生成與顯示等模塊進行講解。由于電子商務網站功能的實現大多類似，掌握了數據庫、文件讀寫、文件上傳下載和報表生成等技術，基本上具備了開發電子商務站點的能力。

2.2教實一體、案例引導、任務驅動的教學模式

針對《電子商務網站建設與管理》課程綜合性和實踐性強的特點及重點培養學生實踐能力的目標，在該課程中采用教實一體、項目引導、任務驅動的教學模式。

“教實一體”是指在教學過程中安排學生動手實踐，這種教學模式適合在機房進行教學活動。授課老師講述某知識點后，現場演示利用該知識點實現電子商務網站的相關功能，例如利用Request對象讀取用戶輸入的用戶名和密碼等，然后，讓學生在自己電腦上重復實現該功能。一方面，通過這種方法能夠直觀生動地讓學生觀察到電子商務網站功能點的實現過程，對知識點的使用方法有直觀的認識；另一方面，現場動手開發能夠讓學生親身體驗應用理論知識開發電子商務功能模塊的過程，從而激發其繼續學習和課后研究的積極性。

“案例引導，任務驅動”[3]是一種建立在建構主義學習理論上的教學方法，體現了以案例為向導，以任務為明線，以培養學生能力為暗線，教師為主導，學生為主體的基本特征。教學活動中以完成案例中涉及的任務為中心，在任務目標的驅動下，對任務進行分析討論，確定完成任務需要解決哪些問題，然后在授課老師的指導下，主動利用各種資源，找出解決問題、實現任務的方法，通過完成任務實現對新知識的建構和原有經驗的改造和重組。目前，“案例引導，任務驅動”的教學方法已經廣泛應用于實踐性強、重在培養學生實踐能力的課程中。在《電子商務網站建設與管理》課程中，按照“案例引導，任務驅動”的思想，授課老師根據教學內容設置電子商務網站經典案例，將經典案例分解成若干子任務，案例的分析和實現貫穿整個課程，知識點的講解隱藏在各子任務的實現過程中。經典案例是進行教學活動的具體情景，通過學生熟悉的情景激發其學習動機和好奇心，具體情景中的子任務是學習的載體，使學生在完成特定子任務的過程中獲得知識和技能。例如，用戶信息管理案例中包含用戶登錄、用戶信息添加、用戶信息修改、用戶信息刪除和用戶信息查詢等子任務，用戶登錄子任務要求學生掌握HTML、VBScript和PHP數據庫編程等知識；用戶信息添加任務除了要求學生掌握HTML、VBScript和PHP數據庫編程知識外，還要求其主動探索圖片文件如何上傳和顯示。學生圍繞案例展開的任務進行學習，將傳統的再現式學習轉變為探究式學習，改變了學習狀態，使其主動建構探究、實踐、思考和運用的學習體系，培養了其解決問題和實踐的能力。

2.3以實踐能力考核為主的考核方式

在《電子商務網站建設與管理》課程中，應打破傳統的期末閉卷考試模式，采取以實踐能力考核為主，考試為輔的考核方式。在課程開始階段設置若干相關項目，由學生自由組合選擇感興趣的項目完成，每組3人。采取考試成績占30%，項目成績占70%的比例綜合評估學生對課程的掌握程度。

考試采用閉卷形式；項目考核采用答辯形式，學生對項目進行演示和講解，邀請2～3位相關領域的老師對學生完成項目的情況進行評價。評價內容包括：學生表述能力、界面布局合理性、界面美觀性、功能點實現完整性、創新性、代碼可讀性等。評分項的設置盡可能全面評估學生的實踐能力和學習探究能力。以答辯為主的考核形式可以全面考核學生實踐能力，有助于鍛煉學生的表達能力和邏輯思維能力，同時，方便同學之間互相學習借鑒，達到共同提高的目的。

2.4綜合利用企業和網絡資源

為了提高《電子商務網站建設和管理》課程的教學效果，培養學生的電子商務網站設計和管理能力，可以綜合利用企業資源和互聯網資源。

（1）邀請企業Web工程師做報告。由于企業Web工程師活躍在電子商務網站開發一線，了解行業發展趨勢，熟悉現實生活中電子商務網站的設計和管理過程，具備相關的職業經驗，對于與業界接觸較少的學生來說，更能吸引其注意，激發其學習興趣，也更能拓寬其視野，從而使其盡早進行職業規劃。

（2）利用國內外優質網絡課程。目前，MOOC （ Massive Open Online Course）在全球快速發展，著名的MOOC平臺有Coursera、Udacity和edX等。這些MOOC平臺為學習者提供了斯坦福、麻省理工、伯克利、哈佛等一流名校的相關課程。每個課程中包括文本資料和視頻資料，并提供專家互動、推薦學習資源等服務。推薦世界一流名校的課程是對該課程的有益補充，使學生掌握前沿知識，有利于培養學生的自學能力。

3結語

目前，互聯網技術的發展日新月異，各行各業不斷利用互聯網技術豐富其盈利模式，電子商務網站作為一種有效提高企業營業收入的手段得到了廣泛應用。為了滿足企業在Web站點設計和管理方面的人才需求，提高電子商務網站建設與管理課程的教學質量，本文從教學內容、教學模式和考核方式等方面提出了《電子商務網站建設和管理》課程的教學改革措施與建議，同時也為其它實踐性強、注重能力培養課程的教學改革提供了有益參考。

參考文獻：

[1]Top 40 Website Programming Languages[EB/OL]. http： ///2011/09/06/top-40-website-programming-languages/.

篇6

 

0 前言

 

傳統的電子商務教學采用的教學模式以教師為中心，學生只能作為聽眾，忽視了電子商務作為一門應用性很強的學科需要更多的互動和溝通。所謂雙向反饋教學模式是指師生共同參與到教學活動中，針對某一教學話題展開討論，教學引導學生思路，帶領學生進入某種情境，學生在老師的引導下互相學習、互相交流。雙向反饋教學是教與學兩者之間的辯證統一，教師和學生之間相互探討，組織學生在課堂上學習，激發學生學習主動性，幫助學生掌握系統的電子商務知識，發揮學生自身潛力，陶冶學生情操，在學習的過程中建立師生之間的深厚友誼。因此，要采用互動式的雙向反饋教學模式，優化師生之間的交往，促進學生全面健康地成長。

 

1 中職電子商務管理教學的現狀

 

中職電子商務集中了商務和電子的優點，教學中涉及到經濟、技術和貿易管理等方面，是個綜合性較強的學科，隨著互聯網絡的進步，我國電子商務行業發展迅猛，很多企業開始運用電子商務工具貿易交流。電子商務的實用性決定了電子商務成為中職院校開設的重點學科，每年的電子商務學生招生規模擴大，不管是從硬件還是軟件等方面均得到了很大的改善。傳統的電子商務教學采用以應試為目標的灌輸教學方式，但是經過教育改革深入，教學模式采用模塊化的方式，課堂上采用任務驅動的方式和多媒體教學等手段，但是很多中職院校取得效果不明顯，很多中職院校的公共基礎課、專業課等設置不夠合理，資源無法優化配置，電子商務課程的教學和計算機專業教學之間差距不大，導致電子商務教學學科專業性不明顯，因此學生學習到的知識不夠專業和全面。但是中職為了完成教學任務，只能壓縮學生的課時，這樣縮短了學生的實踐時間，學生無法把學習到的知識應用到實際生活中去，影響了學生的學習積極性，降低了學生的實踐能力，很多學校忽視了該專業學生職業定位的培訓指導，學生就業時候困難，因此要徹底改變這種狀態，必須從電子商務教學模式中尋找解決方案，轉變教學模式，采用雙向互反饋教學方式，增強電子商務教學的資源，擴大學生的實踐機會，培養學生的自學能力，為學生未來的就業打下良好的基礎。

 

2 中職英語教學中雙向反饋教學模式的策略

 

2.1 創設合理的教學情境

 

情境教學的最大優勢在于能夠更好地吸引學生的注意力，能夠幫助學生利用與課程相似的情景來學習電子商務知識，提高學生學習的積極性，從而保障學生在上課過程中形成良好的雙向反饋策略。有趣的情景激發學生強烈的學習興趣，學生參與到教學活動中，情境創設只要通過以下幾個方面：一種方式是通過表演創設情景，假如課堂教學的內容是一個故事性較強的內容，老師可以通過一定故事的編寫和表演呈現給學生不一樣的、更加生動有趣的知識，不僅加深了學生對知識的印象，而且激發了學生表演的欲望，吸引了學生的眼球關注課堂內容。第二種方式是通過設置疑點來創造相關情景，首先教師給學生設問，讓學生在上課之前有個好奇心，幫助學生形成充分的想象力，之后借助學生的好奇心，在課堂的反饋環節中設置懸念，讓學生更加有興趣的知道答案，但是答案的揭曉又要通過一步步的教學中引導而得。如此的教學方式通過設置問題，抓住了學生的注意力，吸引學生完成課程教學。

 

2.2 加強教師的綜合素質

 

中職電子商務教學中，要做到互動式的教學，老師是教學的主角和前提，教師要培養學生的自學意識，改變學生過分的依賴性，培養學生自主學習能力，教師應時刻關注學生的學習進度，幫助學生完成教學目標。因此，要求教師能夠根據學生課堂掌握知識的程度合理地安排教學內容，組織學生開展互動，保障教學計劃的順利實施。另外，教師要控制課堂的節奏，加強學生的課堂實踐，保證教學理論和實踐的結合，提高學習的效率。

 

2.3 引導學生學會自學

 

雙向反饋教學的目標是幫助學生形成自主學習的習慣，學生根據自身實際情況有選擇性地閱讀電子商務書籍等材料，同時認真思考，不斷探索，在電子商務教學中發現，很多學生學習仍然是被動式的依賴性學習，不知道如何發揮自身的優勢去掌握電子商務知識。要改變這一現狀，要求學生不斷構建自身知識體系，對于外界的知識積極吸收，雙向反饋教學要求學生的個人知識和生活的世界形成一個整體，教學內容要從實際情況出發，符合現實生活發展，從而保證教學內容的客觀真實性。

 

2.4 小組之間的討論

 

電子商務的教學中，雙向反饋教學中小組討論是一個必不可少的環節。分組的形式是有助于學生之間的團結合作交流，有助于教師鼓勵學生參與到集體項目中去，集思廣益，互相啟發，利用分組的形式開展學習，保證成員之間的充分交流和溝通，從而提高成員的知識的整體性認識和把握。電子商務雙向反饋教學模式中，還要注意教學評價體系的建立，評價體系的主要內容包括學生的課堂表現、出勤、學生的發言和作業完成情況，學生的學習態度和學習策略等，還要了解學生的業余時間活動安排，學生和老師之間從事的各種科研助教活動。評價體系的建立能夠幫助學生更清楚地認識自己，了解自己和別人的差距，從而端正學習態度，調整學習狀態，評價體系的建立讓老師更全面地了解學生，增強師生之間的互動，有利于融洽師生關系的建立，為電子商務教學開展提供了堅實的基礎和保障。

 

3 結語

 

中職電子商務教學中的雙向反饋教學模式是當下較為全新的教學理念，雙向反饋教學的優勢能夠最大化地激發學生學習興趣，端正學生的學習動機，在互動中掌握了知識，在交流中增強了師生之間的友誼。因此，要從雙向反饋教學中認識到電子商務教學的真諦，要把握教學的本質，更好地推動電子商務教學的發展。電子商務教學管理中的雙向反饋教學模式是一項復雜的工程，受到人們重視，雙向反饋教學模式以學生為主體，和老師之間充分互動，經過師生的共同努力提高教學質量。實踐證明，雙向反饋教學模式對高等學校教學質量的提高有著促進作用。

篇7

論文關鍵詞：網絡教學,電子商務教育,電子商務創業

一、引言

隨著當今社會的發展，社會人口的增加，就業與失業嚴重失調。面對沉重的就業壓力，大學文憑已經不能成為打開企業大門的敲門磚，找不到工作的大學生比比皆是。面對長期存在的大學生就業問題，許多的大學生只能選擇自主創業來解決問題，同時也為社會減少壓力。由于電子商務的迅猛發展及良好的發展前景，使得電子商務創業方式更受大學生青睞。大學生在電子商務領域創業是復雜的，它需要個人的經驗、知識、判斷和決策各個方面的能力。然而電子商務本身是高科技的應用集合體，傳統的僅依靠簡單的課本和實驗室軟件教授電子商務知識的方式，不能夠幫助其有效的在電子商務領域創業，如何讓大學生及時迅速掌握電子商務領域的實踐知識，是現階段高校電子商務實踐教育的重要研究課題。

二、國內高校電子商務教育分析

目前我國多數高校開設電子商務專業，但專業學生就業情況不理想，而市場上對電子商務領域的人才又有較大的需求，這種供求矛盾的出現主要是因為高校電子商務教育與實際電子商務應用領域知識相脫節。這表明現階段我國電子商務教育中只傳授大量基礎理論知識的教學方式不適應電子商務領域的快速發展，學生在畢業后很難真正的將所學知識運用到創業實踐中去。我國高校電子商務教育主要存在以下方面的問題：

1、專業知識無法與創業理念相結合

國內高校開設電子商務這門課程大多數是在管理學院，經濟學院，信息系統與信息管理學院中開設，有電子計算機學院也有開設這門課程，但更多的是在管理學院開設的。學院開設這門課程雖從不同的角度單一來培養學生，而將電子商務專業知識與真正的電子商務結合的卻少之又少。學生在單獨應用電子商務理論進行實際工作的時候便顯得相形見絀，學電子商務專業的學生單拿出來比不過計算機專業，軟件專業的，加上所有的創業知識與經驗又少，根本就是寸步難行。

2、師資力量的不足

相比于國外的教學隊伍，國內的電子商務教育師資隊伍頗有不足之處。據了解，大多數的學校開設電子商務這門課程的時候，并沒有一個達到一定的教學水平、能夠出色完成教學計劃的師資隊伍。多數老師是從計算機專業、軟件專業、通信和管理學專業出身的。他們并不精于電子商務，只是從計算機、軟件等相似方面向學生傳授課程。同時，由于重視不夠教學計劃也不夠完善，多數的老師只是會到哪就講到哪，多數教師并沒有親身經歷過電子商務實踐，只將他們平時接觸的電子商務的一些小經驗拿來傳授，在傳授課堂知識時難免會生搬硬套書上的觀點和理論。講課過程中也會死板枯燥，甚至無法和學生達到學習互動，所以學生在學習時便提不起來興趣，時間一長不免會對這一課程感到無趣，甚至有抵觸心理，根本就是沒有達到教學的標準和要求。

3、教材質量的不足

盡管近些年國內的教育部對電子商務教材進行了加強編寫，努力使教材進一步的完善，但是國內的各個高校使用的教材還是良莠不齊。其內容卻是很難滿足想要好好掌握這門技術的學生，其中不乏有直接翻譯外文的課本，有從各個網上找的一些參考資料，整編成書。學校解決不了教材的問題，沒有能編寫一部好的教材的人才，教材質量就停滯不前。各高校只能一年又一年的延續使用內容枯燥，乏味的教材，致使學生的學習質量也嚴重下降。

4、電子商務實驗投入不足

雖然現在社會的良好發展，社會經濟整體提升。各學校用于教學的經濟支出也有了提高，但是還是有些學校的電子商務實驗室的建設還是不夠完善。在這些實驗室內的計算機有些過于的陳舊，學校在多年前購置的電腦，仍然沒有更換，更是不定期的出現機器癱瘓的情況，更有在上課期間計算機突然停止工作，不僅耽誤了老師的教學，更耽誤了學生的實驗。通常這種情況很會影響學生學習的心情和興趣，對今后造成了很多不良的影響。

5、教學的實踐性不足

電子商務作為實踐性非常強的專業，僅在教材上學到的知識遠遠不夠的，更不用說現在教材質量的劣質，不能使學生對電子商務的知識進行深入。開展電子商務，不單是一個技術問題，更重要的是將對企業的組織結構、人員管理、業務流程、工作方式產生變革，對實施者各方面能力的要求是非常高的。而許多的高校卻著實忽略了這一點只有一味的傳授枯燥死板的理論知識。所以，當許多高校沒有提供給學生一個實踐平臺的時，學生在不能親身實踐，既不能提高自己實際中應變能力，實際操作技術能力，也不能對電子商務的知識進行深入的理解和整合，以致以后的在電子商務創業中面臨問題而措手不及。

三、基于網絡教學模式的電子商務課程改革措施

齊齊哈爾大學經濟管理學院開設電子商務課程十幾年來，課程組成員不斷的研究電子商務課程教學與實踐的結合問題，并利用多種網絡教學模式進行課程拓展，效果較好，學生不僅畢業時容易在電子商務領域就業，而且每年都有學生畢業后在電子商務領域自主創業。針對以往傳統的電子商務課程教學，課程組主要從以下幾個方面進行了改革。

1、建立電子商務網絡教學的支持系統

參考文獻

篇8

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專業

層次

學制

主要課程

音樂教育

專科

兩年

大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文

經濟法

專科

兩年

大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）

市場營銷專科兩年政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐）

公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略

行政管理專科兩年大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論

漢語言

文學

專科

兩年

文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文

涉外秘書學

專科

兩年

英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等

英語翻譯

專科

兩年

英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文

日語

專科

兩年

基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文

英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等

工商企業

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。

國際貿易

專科

兩年

高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等

本科

兩年

國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等

金融管理

專科

兩年

證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等

本科

兩年

管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等

會計（電算化）

專科

兩年

英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）

本科

兩年

高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）

人力資源

管理

專科

兩年

管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等

本科

兩年

企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等

文化事業

管理

專科

兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機

文化產業

本科

兩年

英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易

經濟信息

管理

專科

兩年

高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等

本科

兩年

英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。

游戲軟件

開發技術

專科

兩年

英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等

本科

兩年

英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等

電子商務

專科

兩年

電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業

本科

兩年

英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二）

信息技術

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究

計算機

及應用

專科

兩年

大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術

本科

兩年

英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信

電子政務

專科

兩年

行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術

本科

兩年

篇9

專業

層次

學制

主要課程

音樂教育

專科

兩年

大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文

經濟法

專科

兩年

大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）

市場營銷 專科 兩年 政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）

本科 兩年 英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐）

公共關系 本科 兩年 人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略

行政管理 專科 兩年 大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）

本科 兩年 英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論

漢語言

文學

專科

兩年

文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文

涉外秘書學

專科

兩年

英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等

英語翻譯

專科

兩年

英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文

日語

專科

兩年

基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文

英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等

工商企業

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。

國際貿易

專科

兩年

高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等

本科

兩年

國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等

金融管理

專科

兩年

證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等

本科

兩年

管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等

會計（電算化）

專科

兩年

英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）

本科

兩年

高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）

人力資源

管理

專科

兩年

管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等

本科

兩年

企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等

文化事業

管理

專科

兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機

文化產業

本科

兩年

英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易

經濟信息

管理

專科

兩年

高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等

本科

兩年

英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。

游戲軟件

開發技術

專科

兩年

英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等

本科

兩年

英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等

電子商務

專科

兩年

電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業

本科

兩年

英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二）

信息技術

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究

計算機

及應用

專科

兩年

大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術

本科

兩年

英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信

電子政務

專科

兩年

行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理

篇10

2014年4月自學考試的秘訣！點擊免費查看>>

專業

層次

學制

主要課程

音樂教育

專科

兩年

大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文

經濟法

專科

兩年

大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）

市場營銷專科兩年政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐）

公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略

行政管理專科兩年大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論

漢語言

文學

專科

兩年

文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文

涉外秘書學

專科

兩年

英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等

英語翻譯

專科

兩年

英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文

日語

專科

兩年

基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文

英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等

工商企業

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。

國際貿易

專科

兩年

高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等

本科

兩年

國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等

金融管理

專科

兩年

證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等

本科

兩年

管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等

會計（電算化）

專科

兩年

英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）

本科

兩年

高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）

人力資源

管理

專科

兩年

管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等

本科

兩年

企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等

文化事業

管理

專科

兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機

文化產業

本科

兩年

英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易

經濟信息

管理

專科

兩年

高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等

本科

兩年

英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。

游戲軟件

開發技術

專科

兩年

英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等

本科

兩年

英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等

電子商務

專科

兩年

電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業

本科

兩年

英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二）

信息技術

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究

計算機

及應用

專科

兩年

大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術

本科

兩年

英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信

電子政務

專科

兩年

行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術

本科

兩年