導語：如何才能寫好一篇關于社交禮儀的問題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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［關鍵詞］教學儀器設備管理對策

近年來，高校為適應社會發展、滿足市場需求，真正將復合型人才培養目標落實到位，加大了對教學儀器設備的投資力度。但是高校各種儀器設備在數量上快速增長的情況下存在重復購置、使用效益低下情況。

一、高校儀器設備管理中存在的主要問題及原因分析

（一）管理制度不健全

許多高校在儀器設備管理有關的規章制度仍未建立健全；或者是相關制度沒有能夠隨著學校的發展和儀器設備管理工作特點的變化而完善；或者是雖有制度但沒有得到切實執行。

(二)購置大型儀器設備時存在論證把關不嚴

部分高校購置大型儀器設備時存在論證把關不嚴密，在添置新設備時，既沒有對現有儀器設備資源情況進行摸底檢查，看看現有的設備資源是否可以滿足校內用戶提出的新要求；也沒有對各系科（部門）提出的設備添置計劃歸納分析，這樣很容易使得校內之間相同或相近功能和用途的儀器設備重復購置。

(三)專用和大型設備使用效率低

某高校統計數據顯示，2008年全校大型儀器設備年使用機時大于800小時的共 30臺、占總數的28.09%；年使用機時小于500小時的共71臺、占總數的39.89 %。對照教育部規定，10萬元（含10萬元）以上通用和專用儀器設備的定額機時分別為：專用和機械類設備均為 800小時/年，2008年全校大多數大型儀器設備的年使用時機都未能達標。

(四)儀器設備的共享率低

目前，多數高校沒有建立資源共享機制和有效配置，對閑置資產漠不關心，使國家花錢購置的教學、科研儀器設備形同部門的固有財產，各單位之間資源的橫向調劑與互補余缺還難以有效實現。

（五）儀器設備管理手段滯后

目前，許多高校的管理手段很不完善，無法對各種儀器設備的需求與市場信息、型號與功能信息、使用與狀態信息、投入與效益信息、屬權與變更信息的數據進行及時、全面、系統的收集、整理等方面進行動態管理。

因此，如何把高校固定資產管理工作系統化、理論化，做到物盡其用，優化資源配置，發揮資產的最大使用效益，是當前市場經濟條件下高等教育大發展時期亟待解決的問題。

二、強化高校儀器設備管理的措施

（一）完善修訂有關管理制度。切實抓好各項管理制度的落實強化日常管理，認真貫徹教育部《高等學校儀器管理辦法》，加強貴重儀器設備采購和運行管理，建立健全購置前論證制度和管理制度健全規章制度，完善管理體制，規范管理程序，并要隨著學校整體事業的發展以及教學、科研等活動對儀器設備需求及其特點的變化而進行及時的修改、補充和完善，還應制定和執行管理工作質量定期檢查、評估考核制度，促進工作人員不斷提高工作效率與管理水平，將規范化、科學化、制度化的管理要求貫穿于儀器設備管理的全過程。

（二）要實行嚴格的購前論證制度

1、如制定增添儀器設備計劃時，切實推行大型儀器設備購置的專家論證制度，嚴把購前論證關，將設備利用率作為新增設備論證的首要參考條件，減少和避免由于大型精密儀器設備重復購置可能造成的浪費。

2、確立儀器設備以預算編審為龍頭的配置新理念，樹立辦學績效、系統管理和資產預算新意識，形成合理配置資產、努力提高資產使用效益.，以經濟手段規避對儀器設備的超需求占有和使用現象。

(三)挖掘現有大型儀器設備資源的潛力

要全面樹立儀器設備管理的效益觀，對于一些大型的儀器設備與非教學性實驗（如各級各類立項課題）用儀器設備需求，嘗試“有償使用制”。　（四）實行“依托學科、相對集中、專管共用、開放共享”的原則

建立大型精密貴重儀器設備信息網，向全校乃至全社會公布，以實現校際、學校與社會之間資源的共享。

1．建議由學校和各教學系共同管理學院通用設備。如某高校的校管機房管理值得推廣應用，該機房對通用的計算機設備，由于校管機房接納的實驗教學和培訓人數多，具統計校管共有機房12個，計算機620臺，完好率100%，2008年上半年利用率80%，下半年利用率120%，重點機房每天實訓上機時間達14小時，全年平均每臺機達8.5小時，共10個月，平均每臺計算機的上機時達2550小時(不包括徦期老師培訓)，這些設備的利用率最高，充分達到了資源共享。

2．對全校單價在5萬元（含5萬元）以上的大型通用儀器設備均應創造條件逐步開放使用，實行專管協作共用，以資源共享的方式和有償使用的管理模式提高現有設備利用率。

3、對外應拋棄校本位思想，通過建立區域教學聯合體的方式，加強校際之間的儀器設備資源的共建共享；

（五）大力推行計算機網絡化管理

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關鍵詞： 禮儀教育 基本內容 必要性 改進措施

1.引言

現代文明交流中非常重視社交禮儀，甚至一個人的交際禮儀技能已成為其修養和能力的表現。目前我國大部分高職院校都意識到學生素質對其發展的必要性，也逐漸認識到禮儀課程的突出作用。因此，探討高職院校禮儀課程的教學和實踐具有重要的意義。

2.禮儀教育的基本內容

人是社會中的人，馬克思就曾說社會性是人的最重要性質。社會性的集中體現就是人與人之間的交流。在社會交往中，需要律己敬人來維持人際之間的和諧，于是一定的約定俗成的程序方式的禮儀就隨時展而產生。根據不同的角度，禮儀可分為個人禮儀和交往禮儀。根據不同的專業內容，禮儀教育又可以分為服務禮儀、社交禮儀、公關禮儀、國際禮儀、商務禮儀等。而高職院校開設的禮儀課程最基本的內容就是社交禮儀，它是指在各種人際和社會交往中用來表示尊敬、友好和親善的各種慣用的行為規范，是建立在現代社會文明交際基礎之上的禮儀文化知識。

3.高職院校實行與改進禮儀教育的必要性

高職院校實行與改進禮儀教育不僅是因為禮儀課程對學生的發展具有重要的作用，而且是因為現今高職院校的禮儀教學存在一些不容忽視的問題。

3.1禮儀教育對高職院校學生的作用。

交際能力在現代社會顯得越來越重要，它是現代人才所必備的基本素養。可現代社會出生的孩子一般都是獨生子女，在家普遍受到父母的溺愛，具備較為強烈的自我意識，不善于社會交際。禮儀課程能教會學生如何去進行交往、掌握正常與他人打交道的技巧，展示自己的學識和修養。禮儀課程是一門實用性強的學科，對于具有實用性強專業知識和技能的高職院校畢業生，良好的社交禮儀對其就業和發展都具有非常重要的作用。

3.2現今高職院校禮儀教育存在的問題。

從整體上看，高職畢業生大多具備相應程度的禮儀素養，但禮儀失范現象仍然存在于部分畢業生中，禮儀教育有待改進[1]。現今高職院校雖然已經意識到禮儀課程的重要性，基本普及了禮儀課程，但是高職院校禮儀教學確定存在一些不容忽視的問題。突出的問題有以下兩點：

3.2.1禮儀課程目標不明確

我國是一個禮儀歷史傳統悠久的國家，自孔子開始就建立了以“禮”為主的道德行為規范，積累的關于禮儀的理論知識非常豐富。現今禮儀課程的教學內容主要就是這些理論化、學術化的知識。可是，禮儀課程開設的主要目標并不是讓學生認識歷史和天下的禮節及各種行為習俗，最根本的是培養學生對職場和人生的交際能力，使他們在交際中有遵守各種禮儀的行為規范。而現今高職院校的禮儀課程并沒有把這個目標落到實處，而只是滿足于理論知識的教學。目前許多高職院校禮儀課程仍然采用填鴨式的授課模式，課堂上所教學的禮儀知識對學生平常生活的影響微乎其微，并未起到協調人際關系、引導正確溝通的重要作用[2]。

3.2.2教師與學生對禮儀課程的認識不正確

高職院校的教育一般重視的是關系到學生畢業后直接就業的專業技能的培訓，教師與學生普遍認為禮儀課程與專業的關系不大，對就業沒有直接的影響。這種錯誤的認識使教師上課時為教學而教學，學生學習的目的是按照要求完成學分，而不是提高素養。

4.改進高職院校禮儀課程的措施

4.1抓禮儀課程內容核心，把課程目標落到實處。

禮儀課程是一門實用性、技能性、長期性的課程，教學的目的是讓學生養成良好的禮儀習慣。禮儀課程是一門使用性很強的學科，教學過程中要針對學生的基本現狀，以培養學生的能力、提高學生的綜合素質為主[3]。由于高職院校的學制比較短，對高職院校學生開展的禮儀課程要緊緊圍繞其將來的工作崗位和職場需求，有選擇性地抓住對其作用和意義最大的禮儀核心內容進行教學。同時重點培養他們的個人及各種場合交際的禮儀常識與規范，幫助他們在以后的交往中掌握個人的言談、儀表、舉止、服飾等基本內容，把禮儀課程的教育落到實處。

4.2運用多種教學方式。

禮儀通過單純的理論知識灌輸是很難收到成效的，它需要的是各種實際的訓練。所以，教師要善于利用各種不同的教學方式，讓禮儀實踐落到實處。具體的訓練方法有以下幾點：其一，設置具體形象的場景。例如教師在課堂導入的時候，可利用多媒體技術，放映具體的生活交際場所的禮儀規范視頻供學生觀摩和學習。其二，開展課堂模擬訓練活動。課堂上教師可以以小組為單位，根據具體的課堂內容，讓學生自行設計場景、情節、對白等，掌握相關的交往禮儀規范。第三，改變考試的方式。一般的考試形式是筆試，但是假如將行為考核納入考試的范圍內，就會給學生的實踐增加不少的動力。第四，可適當布置一些讓學生參與社會生活實際交往的作業。總之，教師要根據學生的專業需求，積極探討禮儀的實踐與訓練的教學方法。

5.結語

總之，禮儀課程對高職學生綜合素質的培養具有重要意義，對每個畢業生的職場生活有突出的作用。對此，高職院校應健全和改善禮儀教育體系，將禮儀教育的目的落到實處，從而提高高職學生的就業競爭力。

參考文獻：

[1]劉曉平.淺論高職禮儀教育對學生就業競爭力的影響[J].中國校外教育，2010，（10）：142.

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一． 活動背景

從高中步入大學門檻，每一位大學生的人生都步入了一個轉折時期，大學中的我們充滿了激情與活力，對知識也充滿了渴望，但是我們其中很多的同學卻只注重對專業知識的學習，而不明白大學為什么被成為大學，大學的不光要學習專業知識，還應該為踏入社會的做一件不得不學的事情：學好禮儀交往的知識。在與人交往的過程中我們能給人留下良好的第一印象，這體現我們學生自身的素質和反應了學校的良好風貌，所以我們文學院科技協會培訓部決定舉辦這次禮儀講座。

二． 活動目的

XX大學是國家985重點學校，具有悠久的辦學歷史，XX大學學子也是全國各地的精英，我們不光要在學習專業技術上要有一定的建樹，我們還要在人際關系交往中，表現出我們學校的獨有的風采，同時也讓同學們在今后尋找工作的面試中能夠獨具優勢，從企事業單位那里得到一個好的工作。

三． 活動細節

活動主辦方：XX大學文學院科協技術實踐部

活動對象：XX大學文學院全體學生

活動時間：2011年12月（暫定）

活動地點：（暫時未定）

四． 活動流程

 *活動籌備

（一）申請場地：（暫時未定）

（二）物品籌備：一束鮮花，一條橫幅

（三）前期宣傳

     1、海報宣傳：有宣傳中心組織并制作大幅海報，在教學區和生活區貼宣傳海報。

     2、橫幅和宣傳單宣傳：將在教學區和生活區顯眼處張貼橫幅。

*活動現場

開始由技術實踐部成員對張晴老師做簡單的介紹作為開場白，然后獻上鮮花。接著由張晴老師講關于禮儀方面的知識。活動結束后，表達我們對張晴老師的感謝以及獻上紀念禮物。

五． 活動內容

主要講解大學生儀表儀容問題，從不同場合下的著裝、行為舉止、接聽電話、社交禮儀等方面講解男生和女生的禮儀問題。 主要還有關于求職面試禮儀，張老師會向大家示范正確的面試禮儀。最后，設置講座的互動環節，現場同學可以根據自己在現實中碰到的禮儀問題向張老師提問。

六． 經費預算

打印復印費                                        20 元

橫幅                                              50 元

鮮花                                              50 元

紀念禮物                                          80 元

                                         總計：200元

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關鍵詞：公關禮儀；實踐

一、公關禮儀課程設置的必要性

中華民族具有優良的禮儀傳統，素有“禮儀之邦”的美譽。孔子說過“不學禮，無以立”。孟子講究“修身”和培養“浩然之氣”；荀子主張“隆禮”；“重法”，提倡禮法并重，并有“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”的禮儀名言。改革開放以來，隨著社會經濟的發展和交往的增加，掌握公共關系和交際禮儀已成為現代人必備的素質之一。河北大學人民武裝學院根據形勢的發展和學生走向職場的需要，在各個專業都開設了公關禮儀課，這對培養大學生的公關意識，規范其禮儀行為，提高其禮儀修養，以及對大學生的成長、成才、成功都具有非常重要的作用。

發展日益迅速的現代社會越來越需要專業能力強、心理素質好、審美情趣高、禮儀修養好、人際關系運作自如的綜合性人才，公關禮儀作為一門通識課，響應了高校提倡素質教育的理念，它是一門集知識性、實用性和操作性為一體的課程，正因為如此，單純的理論性教學已經不能使學生快速深刻地掌握禮儀知識和動作要領，課堂教學應突出實踐性，強調學生的第一地位，鼓勵其積極參與教學活動，通過模擬情境演練理解相關概念，促進公關禮儀課教、學、用三者的完美結合。為了引導學生在現實生活中的各種場合都能把禮儀運用自如，筆者總結了六種關于公關禮儀課程的教學方法。

二、公關禮儀課程教學方法

1.精選教學內容

市面上關于公關禮儀課的教材多而雜，內容寬泛，同時公關禮儀課是一門考查課，只有36課時，如何在有效的時間讓學生學到更多實用的知識，教師應在備課時充分考慮大學生的需求有針對性地選擇教學內容，講授詳略得當。同時應補充教學內容，搜集大量反映時代精神的相關資料和即時信息，開拓學生的眼界，增強教學過程的靈活性和生動性，改善教材重理論、輕實踐的不足。對于略講的內容，教師應引導學生課下自學，通過設置疑問、回答問題、情境表演等形式審核其學習效果。

2.巧用多媒體教學

運用多媒體能提高教學效率，縮短教師書寫板書時間，使課堂教學的容量擴大。多媒體將大量的圖片、動畫、音頻、視頻穿插到文字中，把單調、抽象、枯燥的概念和理論用直觀、具體、形象的方式表現出來，讓學生身臨其境，容易引起學生的興趣和情感共鳴，學習效率也會提高。比如在講“儀態禮儀”時，教師可以將站姿、走姿、坐姿、致意、鞠躬等不雅姿態和標準儀態放在一起。強烈的反差和對比，會讓學生加深印象，便于更直觀地了解正確儀態的重要性，從而規范自己的舉止。

3.進行啟發式教學

傳統的滿堂灌教學已經不適合大學課堂，隨著新媒體的普及，大學生獲取知識信息的渠道越來越廣，單純的理論灌輸不能滿足學生日益增長的求知需求。在公關禮儀教學過程中，應充分發揮學生的積極性、主動性，用啟發式教學方法，鼓勵他們思考并討論，突出其第一主體地位。比如在講“問候語”時，教師可以提出問題：“如果你和別人見面卻忘了對方的姓名，你該如何處理？”讓學生開動腦筋，想出各種各樣的應對方法，教師在此基礎上點評并歸納總結，整個學習過程輕松愉快。

4.設置相關情境

情景設置在學習過程中能將理論和實踐相結合，教師應指導學生分組、分角色模擬表演，針對學生的個別差異，單獨指導，充分發揮學生的主觀能動性，引發其學習興趣，讓他們在演中學、學中演，這樣的學習最后能達到最佳效果。比如在學習舞會禮儀時，要求學生按照T?P?O原則（時間、地點、場合），引導學生以不同的裝扮和角色邀請舞伴和共舞。為了讓學生的展示欲望強烈，可制造出莊重典雅的氣氛，激發學生的潛力和能動性。再比如學習座次禮儀時，根據東西方文化的區別明確到學生模擬的角色上，同時引申有關政務禮儀和涉外禮儀對座次的要求。

教師應利用新媒體搜集相關名人的案例，作為個案進行講解和點評，比如觀察某些企業家的儀容、儀表，留意某些明星出席隆重場合的行姿、坐姿，然后講解規范的禮儀應該是什么。同時可以設置模擬招聘、模擬接待、模擬會議、模擬洽談，這樣能引起學生的興趣，加深其記憶。

5.錯誤演示和正確示范相結合

動作示范一種是言語傳授所不能替代的教學法，能使學生很直觀地獲取信息，并在頭腦中迅速形成動作表象。公關禮儀課程中模特先演示錯誤的動作，作為導演的教師在教學過程中，根據場景和情境的變化，恰當地糾偏。糾正錯誤之后，再演示正確的動作，這樣不僅能使大學生獲得必要的直接感受，以提高掌握動作要領的效率，而且還可以提高他們的學習興趣，激發其學習的自覺性，形成正確的動力定型。需要注意的是教師應在課前對模特進行輔導，示范內容、方法以及動作要領，做好充分的準備。課程中把講解和動作相結合，關鍵的部分重點闡述，提高教學效果。

6.注重應用練習

學生充分理解與掌握了理論知識，再通過不斷反復練習，才能牢固掌握所學禮儀知識。教師最好不要讓學生被動、強迫去練習，可以讓形式生動有趣。比如：微笑練習時要找到“咬著一根筷子的感覺”，挺胸練習可以“雙人背靠背”，腿形訓練時用“膝蓋夾紙”等。

為了幫助學生更快地掌握禮儀規范要領，教師除了講解示范外，還要引導學生在實踐中多多練習，以便更快地領會和掌握。 日常生活中的很多細節都能體現出禮儀，大學生的儀容、儀表、儀態等都可以在平時訓練。學院也可安排學生在各種會議和典禮中從事禮儀服務工作，使他們在活動中受到鍛煉和提高，把理論教學與實踐學習相結合，這樣禮儀教學會更有實際意義。

三、結論

公關禮儀課程承擔著培養大學生的人際交往技巧和處事應變能力，以及增強道德情操、風度教養的任務。公關禮儀本身是一門生動而形象的課程，只有輔之以實踐，才能把禮儀修養內化為學生自身的一種穩定的品質，并能提高學生的組織領導能力、社交能力、表達能力、控制能力、應變能力和實際操作能力，幫助學生成為一個知禮、行禮的現代人，為將來進入社會打下一個良好的基礎。

參考文獻：

1.李興國.社交禮儀[M].北京:高等教育出版社，2006.

2.未來之舟.服務禮儀[M].北京:中國經濟出版社，2006.

3.張巖松.現代交際禮儀[M].北京：中國社會科學出版社，2006.

4.張巖松.論高職學生公關素質培養[J].公關世界，2006，（1）.

5.劉平，趙桂毅.高職學生的禮儀教育[J].中國職業技術教育，2005，（3）.

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關于禮儀學習工作計劃范文最新   商務學院大學生藝術團是一個不同于學生會其他部門編制的團體。在本學期為了進一步提高藝術團禮儀隊的工作質量和精神風貌，縮小院禮儀隊與校禮儀隊的差距，提高院學生各部門活動的整體形象，現將本學期禮儀隊的工作計劃安排如下：

  一、禮儀知識講座

  1、目的：通過禮儀知識講座，使新進入禮儀隊的干事，從理論方面深入的了解禮儀隊工作的必要性和重要性，并對日后的工作產生濃厚的興趣，有高漲的熱情和積極性去參加每一次禮儀隊的工作。

  2、具體實施方案

  對象：大一新生

  準備工作：（1）、重招禮儀隊干事，擴展禮儀隊陣容

  （2）對新干事進行嚴格的禮儀訓練，由周瑞瑞主要負責，竇以霞輔助工作

  （3）、讓院學生會宣傳部打出海報做出宣傳。

  工作安排：

  （1）暫定于10月11日晚七點整在博雅樓模擬法庭召開日常禮儀知識講座

  （2）請大二參加過院晚會走秀的同學做現場表演

  （3）邀請校禮儀隊隊長進行禮儀知識講座，并對藝術團的新禮儀做點評

  （4）對相關禮儀知識做出提問，并對回答對的同學給予一定的獎勵

  二、禮儀日常培訓

  1、目的：通過每周的日常培訓，將理論運用的到實踐與日常工作中，嚴格的培訓，讓每一位禮儀隊的干事熟悉工作流程，了解在工作中的每一個細節，同時，提升藝術團所有干事的氣質和姿態，從而從精神狀態方面更好的建設藝術團。

  2、具體實施方案

  對象：禮儀隊新干事

  準備工作：（1）根據無課表，確定培訓的時間及地點（地點暫定于校醫院大廳）。

  （2）通知禮儀隊的干事，在指定時間地點參加培訓。

  （3）有目的和計劃的邀請比較專業的禮儀培訓人員對我團禮儀對進行培訓。

  工作安排：（1）由藝術團內部例會通過，暫定每周日晚七點，在校醫院大廳進行日常禮儀培訓。由藝術團禮儀隊隊長主要負責。

  （2）不定期的邀請校禮儀隊隊長、院晚會走秀的同學或者禮儀方面的資深教師，為禮儀隊進行講座或培訓。

  根據上述計劃，認為該計劃的可行性非常大，第一學期的工做基本上會嚴格按照該計劃進行。如有特殊情況，我團會開會商議進行臨時更改，并且努力達到計劃中的目標，建設好我院禮儀隊。

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  一、幼兒園禮儀

  進餐進餐前、洗凈手、打噴嚏、遮住口、輕輕嚼、漫漫咽、不挑食、不剩飯。

  活動目標：知道進餐時的禮儀要求，并能按要求去做，培養良好的幼兒園進餐禮。

  家園互動：

  1、在家進餐時，家長應按相應的禮儀要求引導孩子進餐，逐步培養孩子良好的進餐習慣。

  2、家長對孩子應進行隱行教育，注意自己的行為規范，為孩子做好榜樣。

  3、吃飯時規定孩子前十分鐘要保持安靜，十分鐘以后可以小聲交談。

  進餐（愛惜糧食），自己吃、不用喂、吃干凈、不浪費、愛糧食、惜食物、粒粒米、皆辛苦。活動目標：知道糧食的來歷和愛惜糧食的道理。

  家園互動：

  1、不論在家還是外出就餐，家長應注意給孩子的飯菜要適量，也可請孩子根據自己的食量盛飯，不浪費。

  2、家長利用假期外出的機會，帶孩子郊游，順便介紹農作物的生長知識，并進行愛惜糧食的教育。

  進餐（不挑食），小朋友、在成長、若挑食、缺營養、瓜果菜、都品嘗、食五谷、身體棒。

  活動目標：知道各種食物對我們的好處，激發孩子愛吃各種食物的愿望。

  家園互動：家長在孩子面前表現出自身的良好習慣，潛移默化的影響孩子。

  分享玩具小玩具、真新奇、大家玩、才有趣、懂謙讓、知愛惜、共分享、更知禮。

  活動目標：

  1、愿意將自己喜愛的玩具與他人分享。

  2、在分享的過程中，逐步建立輪流分享與“先賓后主”的分享規則。

  3、培養孩子良好的社交禮儀。

  家園互動：

  1、家長要有意思地進行言語、表情、動作的鼓勵，強化孩子的愉快體驗，從而激發孩子再次嘗試分享玩具的愿望。

  2、孩子想與他人分享玩具時，家長要鼓勵孩子大方地用語言表達。

  3、規范自身行為對孩子進行潛移默化的影響。

  4、要防止孩子在分享時產生攀比的心理。

  5、注意解決分享過程中出現的問題，培養孩子愛惜他人玩具的品質。

  分享食物小食品、甜又香、尊長輩、您先嘗、你也吃、我也嘗、好朋友、共分享。

  活動目標：

  1、愿意將自己喜歡的食物與他人分享。

  2、在分享的過程中逐步建立平等分享的規則。

  3、培養孩子良好的禮儀行為和習慣。

  家園互動：

  1、舉辦“家庭分享會”，讓孩子在家庭中體驗分享帶來的快樂。

  2、每次分享食物時，家長都要對孩子的分享行為進行激發孩子再次嘗試分享食物的愿望。

  二、公共場所禮儀

  安全常識（出游安全）游玩時、應注意、跟爸媽、不遠離、陌生地、不亂去、為安全、要牢記。

  活動目標：

  1、知道和父母出游時的安全要求。

  2、培養孩子的安全意識及自我保護能力。

  家園互動：

  1、家長帶孩子出游前，給孩子提出具體要求。

  2、出游時，引導孩子要注意安全，不獨自去危險的地方。

  安全常識（走失）。人走失、原地站、耐心等、父母返、電話清、地址詳、請警察、來幫忙。

  活動目標：

  1、知道如果自己走失，可以找警察幫忙，并告知電話號碼。

  2、培養孩子的安全意識及自我保護能力。

  家園互動：

  1、家長平時要隨機對孩子進行安全教育。

  2、要有意識地引導孩子記住自己家的電話地址。

  三、基本禮儀

  遞接物品（普通物品）遞物時、雙手呈、接平穩、手再松、接人物、雙手迎、表感謝、把禮行。

  活動目標：

  1、知道遞接物品要用雙手并眼睛看著對方。

  2、培養孩子良好的生活禮儀。家園互動：知道遞接物品用雙手呈迎，主要是從尊重他人的角度考慮，在實際運用的過程中，老師和家長不要僅僅為了用雙手而雙手，要讓孩子知道為什么要這樣做，提醒孩子在進行遞接物品時要眼睛平時對方。

  遞接物品（危險物品）遞剪刀、有方法、剪刀把、對方拿、水果刀、托刀身、握住柄、遞他人。

  活動目標：

  1、學習正確拿取和傳遞危險物品的方法。

  2、培養孩子良好的生活禮儀習慣，建立自我保護意識，掌握安全的方法。 家園互動：在家長和孩子練習是選擇尖端較鈍的安全剪刀。

關于禮儀學習工作計劃范文最新   一、前言

  禮儀是人類社會為了維系社會正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規范，準則和儀式的總和它是個人道德修養的一種反映，使我們整個民族素質的體現，是人類進步的一種標志。當代大學生作為青年中的優秀群體，是未來社會主義事業的建設者和接班人，言行文明，知書達禮，是我們應當具備的一種基本素養。特別是在社會不斷發展進步的今天，禮的作用不可估量。良好的形象，高素質的學員，高質量的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。

  同時社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑借它去順利的開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅有利于形成良好的社會心理氛圍，而且對于大學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

  我校是擁有悠久歷史的學院，我校的學生代表著我校的形象，而禮儀隊則更是我們學院的一面鏡子，禮儀隊成員的形象不僅僅關系到個人的素質高低更直接關系到學院的形象。因此，禮儀是學校形象和學院修養素質的綜合體現，我們要以“微笑待人，熱情服務”的`禮儀規范提升成員的禮儀接待能力。更好的為學院，為團總支服務。

  二、本學期的工作方向和努力目標

  （一）秉承團總支的宗旨，傳達團總支的思想，加強對本部門成員的管理，幫助成員樹立正確的思想意識，端正工作態度，提升工作質量與自身素質。

  （二）秉承“儀表端莊，舉止優雅，禮貌待人”的宗旨，在提高成員交際能力的同時，在校和院的各種活動中主持各種禮儀接待工作，并力求成為有特色的禮儀服務隊。

  （三）加強與團總支其他各部門和成員的聯系與交流，提高工作效率，共同促進團總支的發展。

  三、禮儀隊的管理

  （一）例會制度依照團總支制度，禮儀隊實行例會制度，每兩周舉行一次例會，所有成員不得無故缺席，如有特殊情況必須提前請假，團隊負責人要記錄好例會出席情況，作為學期末團總支成員評定的依據之一。

  （二）干部管理制度

  1、禮儀隊設有部長，副部長各一名，干事十名。隊長主要負責與老師及各活動機構的聯系，了解計劃好每次活動的人員及服裝等的需要，隨時預防和處理各種突況。

  2、副部長主要負責禮儀服裝的回收，清洗和保管，協助部長處理好禮儀隊的各種事務。

  （三）干事管理條例

  1．干事的試用期為一個月，期滿經考核合格后為團總支禮儀隊成員；

  2．干事必須服從部門負責人的領導，認真完成部門所布置的各項任務；

  3．舉辦活動時，隊員因故不能參加，必須在事先向部門負責人請假，未請假者按缺勤處理；

  4．參加活動時，隊員必須在規定時間到達工作崗位，服裝和化妝等工作要在之前完成，工作中自覺遵守紀律，服從指揮和安排，不得擅自離崗、換崗；

  5．參加活動時，隊員必須按照規定統一化淡妝，盤發，著禮儀服。工作結束后必須要妥善保存衣服等物品，按時交還負責人統一保管；

  6．禮儀隊隊員任職期間不得擅自退隊，退隊須事先向部長遞交申請書，經團總支同意后方可退隊；

  7．干事可以對部門的工作提出建議，以改善和完善部門工作；

  8．遵守校紀校規，維護團總支和禮儀隊形象；

  9．遵守禮儀隊管理條例，貫徹禮儀隊宗旨，認真完成各項活動，踏實敬業，虛心學習，完善自我。

  （四）禮儀隊培訓課程安排

  理論方面的訓練

  1．風度和儀表的理論訓練——主要包括氣質、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓練。

  2．日常禮節的理論訓練——主要包括常用禮節、方位禮節、介紹與饋贈等方面的技巧、原則和種類的訓練。

  3．專項禮儀訓練——包括會議禮儀、典禮儀式、聚會禮儀等方面的訓練。

  實踐方面的訓練

  1．設有專門的訓練場地，并規定專門的時間由教師進行系統訓練。

  2．按照所教的禮儀知識進行禮儀專業的實踐訓練。

  四、禮儀工作安排

  1．部長與副部長要以身作則，干好自己的本職工作，盡心盡力的將禮儀隊管理建設的更好。

  2．本學期的主要任務是以培養成員的綜合素質和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點，每周有一到兩次的形體訓練，讓同學們真正了解和學習到更多有關于禮儀方面的只是和技能。會根據情況盡量多的在隊里開展一些對同學們生活、學習有益的活動。

  3．大型的禮儀活動需要全體出禮，中小型禮儀活動則實行輪流制度，力求每個成員都有公平的機會來展示自己。

篇6

關鍵詞：幼師 禮儀課程 教學 禮儀素養

幼師專業是一個綜合性、實用性很強的專業，禮儀課是幼師專業學生必修的一門專業基礎課。理論與實操性相結合是禮儀課程的基本特點。禮儀課程多元化的教學與訓練，能使學生更全面的掌握禮儀知識，從而提高學生自身的禮儀修養，以及處理公共關系事務的能力，使學生的綜合素質得到全面提高。

一、禮儀課程的定位

從學前教育事業的發展情況來看，幼兒教師的禮儀素養非常重要。幼兒園啟蒙教育是人一生系統教育的起點，對人的一生都有可能產生深遠的影響。幼兒教師，作為幼兒模仿和學習的主要對象，言傳身教至關重要。將禮儀實際應用到幼教行業中，體現幼兒教師職業素養，拉近幼教工作者與同事、與家長的距離；為幼兒樹立良好的榜樣。身正為范，幼兒教師對幼兒人格的形成和個性的發展都起著非常重要的作用。因此，幼兒教師個人的禮儀修養尤為關鍵。

二、禮儀課程設置多元化的科學性

禮儀課是學前教育專業必修的一門公共藝術課程，是一門綜合性學科，集理論和技術于一身，具有技術性強的特點，易于掌握、難于精深。禮儀課教學是以禮儀的實際應用為主要內容，以教學理論為指導，多種教學模式和教學手段為一體的教學體系。因此禮儀課程的設置要以就業為導向，明確教學目標，體現多元化、科學性。適合于幼師綜合發展的需要，符合幼師職業技能特點，要科學合理的開展有特色的鋼琴課程教學。在教學中運用多元化的教學方法，會有效地解決教學中的難題。

三、教學內容的多元化發展

幼師學生在校進行訓練和學習畢竟有限，因此教學內容的多元化設定與拓展就顯得尤為重要了。

所以，首先要做到理論與形體訓練同步進行。在把教學內容展開和深入的同時，把枯燥、單一的技術技巧練習同繁復的理論知識學習有機的結合在一起，使禮儀課既有實操訓練又有理論學習，把相交叉學科知識綜合的運用到實際教學中，完成課程的整合。

第二，禮儀課是幼師工作中幼兒教師自身素質展示的最實際的應用。因此重視禮儀課形體教學，在提高學生禮儀課理論知識的同時，應更多地重視實際禮儀訓練、以及對禮貌、禮節的重視。在培養學生豐富的禮儀修養的同時，塑造學生良好的姿態，為學生就業做好準備。

第三，拓展教學課程的內容。對于一個幼師學生來說，僅僅一年的學習時間比較短暫，受訓時間比較有限。因此，在教學內容的設定上，不僅僅局限于理論知識的學習，而是以禮儀理論知識為前提的，形體禮儀訓練的實訓課為基礎的課程。這樣可以使學生更全面的了解禮儀的各個方面，從而拓寬學生的視野，從理論到實際應用，全面培養學生良好的禮儀修養，塑造更美好的自我。

四、禮儀課程教學形式與方法的多元化發展

幼師專業禮儀課程教學多采用了理論課與實訓課相結合的形式，采用多元化的教學方法實施教學，通過教學內容的選擇、教學手段和方法的改革，培養學生的禮儀修養，使學生成長為適應當前幼兒園工作需要的全面發展的應用型人才。

1.理論課教學

禮儀課的理論教學是以禮儀的溯源為前提，從社交禮儀、公共禮儀、校園禮儀等方面入手，主要完成基本講授和訓練的教學目標，以系統性、知識性、理論性為主的內容安排教學，使學生在理論上了解禮儀的內容、含義等，完成學生的基礎理論的學習。同時在教學中還充分運用了現代化的教學媒體與教學手段，使用實際有效的輔助教具及多媒體教學相結合，生動的展示了禮儀的魅力，并開展了多層次、多側面、全方位的教學活動。將知識傳授、課堂練習和能力培養相結合；講、練、做一體，“講中學，學中講”，讓大課具備小課的功能，突出技能的培養。課堂中，教師一般分為課前訓練和課堂學習兩部分。課前訓練中包括站、立、行、走等禮儀的基本訓練。在練習的同時，強調禮儀形體訓練的各個環節、技巧。課堂學習部分，通常分六個步驟教學。首先，介紹課堂的基礎理論知識，使學生對作品進行整體認知；第二，運用現代化教學設備，多媒體課件展示，提出問題，分析，使學生在視覺和聽覺上形成直觀印象，加強對理論知識的理解；第三，教師示范，分析、講解知識點、技術重點；第四，開展多種練習方法，進行學生集體課堂訓練；第五，學生自主練習，教師進行個別輔導；第六，課堂展示，考察教學綜合效果。

2.實訓課教學

實訓課的教學形式非常適合于幼師專業的學生，在幼師實際教學當中應用較多。因為幼師學生人數較多，技術技巧較好掌握，難于精準，練習時間較短、基礎較為薄弱，通過分組形式的教學可以對學生實際掌握情況進行逐一的檢查，有效地利用課堂，因材施教，針對學生的具體情況進行分層次教學和輔導，幫助學生更好的掌握禮儀課程技巧。

3.個別課教學

個別課是將校園優秀學生挑選出來集中提高培訓的一種形式，是因材施教的最好的教學典范，通常采取“大課”的方式進行教學。學生內容包括：禮儀妝容、發式，形體訓練等。通過個別課的教學，教師可以加強學生的禮儀訓練，通過更多的活動及平臺給學生展示的機會。但是，由于幼師學生較多，整體課時較短，局限性較大。揚長避短，將理論同實訓課程有機的結合，多種授課方式并存，實現授課形式的多元化。

禮儀課程的教學在幼師專業建設和發展的過程中，在培養學生職業技能方面任重而道遠。采取多元化的教學方法，多方位、多角度的激發學生學習興趣，使學生在輕松的氛圍中掌握形體禮儀，使我們的禮儀教學取得更大的成效，使學生在教育工作中更好的展示自我，使工作更加得心應手，最終達到禮儀課程科學設置的初衷。

參考文獻

[1]王小靜：《關于學校禮儀教育的幾個問題》[J].漢江大學學報，1999年04期；

[2]秦正修：《禮儀教育若干問題之思考》[J].河南財政稅務高等專科學校學報（社會科學版），2003年01期；

[3]陳安萍：《論社交禮儀在人際交往中的功用》[J].安徽工業大學學報（社會科學版），2003年02期；

篇7

“口才培訓”悄然興起

100％的成功＝15％的專業知識＋85％的人際溝通和口才等綜合素質，這個成功學的公式已經為大多數人所認可，人際溝通與口才等綜合素質已經成為影響個人職業發展的重要因素。而這舉足輕重的85％，恰恰是很多人成功的絆腳石。于是“講話培訓班”、“口才培訓班”一經推出就受到白領青睞。據一培訓班老師介紹，說話看似小菜一碟，人人都會，但當眾講話時落落大方、口若懸河，卻并非每個人都能辦到。而如今，商務談判、就職演講、代表發言等，哪樣不需要當眾講話？我們培養的就是普及型的“演說家”，不僅傳授講話的技巧，還為學員提供鍛煉自信心的機會。很多學員表示，參加培訓后覺得自己煥然一新，在人際交往中更加自如和自信。

“禮儀培訓”需求強勁

某商貿有限公司的執行董事郭先生談起“禮儀培訓”的迫切性，頗為感慨。一次公司下屬和意大利客人會晤，僅僅因為用錯了刀叉次序，就引來了對方的側目，至今讓郭先生記憶猶新。

目前國內企業懂國際禮儀的人才十分匱乏，對企業在國際商場中的發展極其不利。隨著國際交往的增多和深入，國內了解和學習各國的商務禮儀和生活禮儀的需求呈旺盛增長態勢。國際禮儀培訓市場悄然啟動，關于國際商務禮儀人才的培訓需求呼之欲出，前景廣闊。

商務禮儀培訓包括訪客接待與拜訪禮儀、會議禮儀、會展禮儀、商務電話應對技巧、西餐禮儀、餐桌禮節、各國風俗文化等等。

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關鍵詞： 禮儀教育 高校 “和諧校園”建設

黨的十六屆四中全會提出了構建社會主義和諧社會的戰略任務。建設“和諧校園”是建設和諧社會的客觀要求。高校是傳播知識、培育人才、服務社會的重要陣地，匯集了大量高素質的人才精英。高校的和諧對社會的和諧具有強大的輻射作用，是和諧社會的重要組成部分。建設“和諧校園”是落實以人為本的科學發展觀的需要，建設“和諧校園”的重點之一是普及禮儀教育。

一、建設“和諧校園”，培養和諧發展的人才需要普及禮儀教育

1.禮儀知識是當今社會不可缺少的重要知識

現代社會，人與人之間的關系越來越緊密，交往越來越頻繁。人們生活的方方面面都離不開交際，一個人交際能力直接影響到他的生活、事業……成功的交際離不開禮儀。馬斯洛根據人的需要層次闡述理論，人有社會需要，這一層次需要包括兩個方面的內容，一是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關系融洽或保持友誼的忠誠；二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的需要，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧。換言之，人人都需要與周圍的人很好地交往，促成良好交往的劑就是禮儀。無論在什么場合，一個人的儀態和談吐都直接體現出他的素質。試想一個有著良好專業素質的人才在社交場合不注意自己的言行舉止，會給周圍的人留下怎樣的印象，所以說個人身心的發展離不開禮儀知識。

2.“和諧校園”建設的目的就是要培養和諧發展的人才

培養和諧發展的人，促進人的全面發展，是社會主義的本質要求和我國高等教育的終極使命。［1］人的全面發展應該更好地適應社會發展。關于人的全面發展學說認為社會發展的需要和人的主體發展需要是辯證統一的。只有把滿足社會需要同促進學生的自身發展緊密聯系起來，使兩者和諧，學校教育才能培養德、智、體等全面發展的建設者和接班人。為了全面貫徹教育方針，全面提高教育質量，和諧教育要形成一個整體優化的育人系統，促使學生身心全面和諧發展。“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身尚禮則身正，心尚禮則心泰”。（顏元）當今社交禮儀的重要性日益凸顯。社會需要懂禮儀的人才，因此，高等學校的教育要適應社會需要，重視禮儀教育，將禮儀教育融入到對學生的素質教育中。

二、禮儀教育在我國高校的現狀和面臨的問題

1.系統的禮儀教育沒有普及

我國的禮儀教育近年來發展很快，但在高等學校還沒有真正普及。現在開設禮儀課程的學校大部分是一些有相關專業知識要求的職業技術學院，多數院校沒有開設禮儀課程，而是通過其他課程的教學滲透禮儀教育。有很多高校畢業生在學校沒有系統地學習禮儀知識，等進入社會后意識到禮儀知識的重要性，再通過其他途徑參加禮儀培訓填補相關知識的空缺。這樣，不僅耽誤了時間，更影響了事業的發展。有人認為沒必要設禮儀為通識教育課程，因為禮儀課和思想品德修養密不可分，思品課已是大學生的必修課了。誠然，“道德是禮儀的基礎，禮儀是道德的表現形式，任何一種禮儀都離不開道德，二者是相輔相成的關系”，［2］“從本質上說，禮儀修養的作用目的與道德修養的作用目的是一致的，都是為了幫助大學生成為一個具有高尚的思想情操和良好素質的人”，［3］但“大學生思想道德教育與禮儀教育的側重點應該有所不同，思想道德教育一般著重與思想道德境界的提升，禮儀教育則側重于禮儀知識的學習與運用，著重于人際交往中應該和如何正確表達對交往對象的尊重和理解”。［4］因此，在大學階段讓每一個學生都系統學習禮儀知識，在走入社會之前做好充分準備是十分有必要的。

2.當前的禮儀教育存在一定的誤區

目前，禮儀教育的地位并沒有得到應有的肯定與重視，有的學校禮儀教育僅作為思想品德課的一個部分，有的僅把禮儀設為公選課;現代社會過分重視專業理論和技術導致部分學生片面認識：上大學與禮儀問題不沾邊，學好專業知識就行。這就造成學生即使選修了禮儀課，也僅僅滿足于獲得幾個學分，“講禮儀”的觀念沒有深入學生的心中。大學校園中存在很多不文明現象：在公共場吸煙、男女過分親昵，穿拖鞋、穿背心進入課堂，隨地吐痰，隨手扔廢物，在公共設施上涂寫刻畫文字和圖案，遲到、早退，上課中間拎著書包大搖大擺走出教室，在課堂大聲聊天，收發短信，接打電話，玩游戲，聽音樂，吃東西，翻閱與課本無關的讀物，更有甚者堂而皇之地睡大覺……這些現象都成為高校“和諧校園”建設的障礙。

禮儀教育的教學手段和方法比較單一。大部分禮儀課的教學采用講課式教學，教師滿堂灌式地講禮儀知識令學生很難提起興趣。禮儀課應該是一門重實踐的課程，需要有場地模擬社交的場景，讓學生參與訓練。但相關的配套設施建設滯后，禮儀教學相當于紙上談兵，難以收到理想成效。

三、采取適宜的禮儀教學措施，促進高校“和諧校園”建設

1.和諧配置禮儀教育資源

合理的教育資源是開發和發展教育產業的基本保障和基本條件，包括硬資源和軟資源兩類。硬資源是有形資源，包括財力資源、物力資源和人力資源。軟資源是指無形資產包括技術資源和管理資源。這里所說的禮儀教育資源的和諧配置主要指對禮儀教育的資金投入要充足，要加大對禮儀教學師資的培養力度。只有配套設施完善，教學隊伍充實，才能保障禮儀教學的質量。

2.采用科學的禮儀教學方法

在禮儀教學活動的設計和實施上，應遵循應用型本科和高職課程建設的基本規律，采用將通識教育與職業教育相結合，知識講授與實踐訓練相結合，課堂教學與課外活動相結合，系統學習與習慣養成相結合的實踐教學模式。［5］

在教學手段和方法上，注重采取講練式教學、模擬式教學、學生講課式教學、討論式教學、案例教學等新穎多樣的教學方法，輔以課外禮儀文化活動，讓學生在模擬的情境或真實的情境中，掌握禮儀規范的操作方法，實現禮儀課程的教學目標。

在課程考核方式上要改變傳統的“一卷定終生”的方式。卷面所反映的是單一的理論知識，雖然經過考試，學生考試成績很好，但缺乏應用能力，尤其是缺乏實際的操作能力，這不利于課程目標的實現。因此，考核方式應該有效地改革。

3.建設和諧共進的師生關系和學生關系

大學校園是社會的“縮影”，和諧的校園環境能夠促進學生更好地吸收和實踐禮儀知識。和諧的校園環境需要和諧的師生關系和學生關系。師生關系的和諧是學校發展的根本，學生獲得知識的前提和關鍵，和諧的課堂氣氛是良好的師生關系最直接的體現。和諧校園的構建最終要落實在學生身上，大學生正處在一種渴求交往、渴求理解的心理發展時期。良好的人際關系，是他們心理正常發展，個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。因此，建設和諧共進的師生關系和學生關系有利于禮儀教育的有效開展。

參考文獻：

［1］劉向信.高校和諧校園建設的理論與實踐.人民出版社，2006.

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1、活動目的

隨著社會的快速發展，人們在追求快捷便利的生活品質的同時，也越來越加強對公關，禮儀，社交問題的關注，近來來，公關禮儀在日常的生活，求職，商務談判等諸多正式與非正式的場合中被廣泛應用，并發揮著重要的角色，當代大學生不僅要擁有扎實的理論基礎，不拘一格的創新精神沒，而且要有良好的社交禮儀方面的素質，加強公關技能的鍛煉，可當代大學生對正規的公關禮儀并沒有深入細致的了解和研究，為了增進大學生對這方面的了解，提高認識，展現大學生的風采，我學會特籌劃舉辦：首屆江西省大學生公共關系形象大賽，通過我們針對性的培訓，專業的指導，給出他們專業的標準，在比賽中不斷提升自己公關素質

2.活動宗旨

“ 內強素質，外樹形象，展現魅力，鑄造輝煌”充分展現當代大學生的形象和禮儀，素質與品格，為我省大學生樹立標桿。

4、活動預期效果

我們將繼續繼承公共關系學會的優良傳統與理念，希望能在同學心中樹立一種公關禮儀的觀念，能達到震撼他們感官的效果，以一系列的招募過程與一臺視覺盛宴讓他們主動地去關心和了解關于公關禮儀的有關信息，而不是被動的灌輸一些他們不感興趣也認為很枯燥的東西，我們相信活動將掀起一股“公關形象風”！

二、綜述

1、活動單位

主辦單位：江西省公共關系學會

承辦單位:文化服務中心

協辦單位：江西交大公共關系學會等

評委會由：企業贊助單位代表，參與學校的代表，公共關系學會專家，政府有關領導，協辦單位專家和領導，有關媒體領導

2、活動時間

xx年月起至月日報名

月初賽

月決賽

3、活動地點 （待定）

報名地址：江西省公共關系學會文化服務中心，地址江西省政府大院西二路政報大樓10樓，文化服務中心

撥打報名電話:.聯系人：羅小姐

參與者及其人數

工作人員 30人（預計）

專家，嘉賓，領導名字及職務

嘉賓3人（待定）

領隊2人（待定）

三、活動流程

初賽：分為自我介紹、才藝表演、情景對話及公關創意設計四個環節。自我介紹時間為一分鐘，體現了主辦方試圖初步考查選手綜合素質的目的。情景對話，針對“現場應變能力”這個話題讓選手自主選擇講述了各自的觀點。才藝表演，形式多種多樣，舞蹈、唱歌、即興演講、小品、朗誦等充分表現了選手們的風采。公關創意設計主要要求選手向主持人推銷預先設計的物品并且使其在最短的時間內接受自己的物品。

第一關：自我介紹及參賽宣言

1分鐘自我介紹:在短短的一分鐘內把自己展示出去，介紹自己并把自己的優點和特長展示給大家。這一環節主要考察選手的現場表達能力，對主題的把握程度以及是否能在短時間內和他人良好的溝通等。

形象展示:在復賽前給了選手們充足的時間準備，這一環節包括：選手的精神面貌、臺風、肢體語言等等。

在這一環節不僅要求選手可以全面，有個性，能較全面的描述自己。要求健康向上，有獨特的風格，有創意，展現自己的精神風貌及對公關的獨到見解，同時，個人的參賽感言必須緊扣公關主題，內容積極健康，展現當代大學生的精神風貌。

第二關：才藝展示

參賽選手按編號登場，進行才藝表演（自備）。要求健康向上，有獨特的風格，有創意，展現自己的精神風貌及對公關的獨到見解。同時，在這一環節必須能夠有穩定的臺風和強烈的現場氛圍，充分和現場觀眾進行互動。

第三關：緊急應變

未被淘汰的選手就現場的氛圍進行即時演講，在這一環節主要考察選手的隨機應變能力。

第四關：公關創意設計

選手現場抽取題目，五分鐘準備后（其間由嘉賓表演節目）向主持人推銷其抽中題目的物品，在短時間內隨機應變，以多種方式展示物品的功能和價值等并說服主持人購買其物品。這一環節主要考察選手的口才，反應能力以及對顧客心理的揣摩等。

決賽

入圍選手把自己的照片放在指定網站，進行網上投票方式，再結合現場評定單項獎和團體獎

第一關：先聲奪人

選手逐一以統一的面具形象（遮住臉）進行自我介紹（自由發揮,展現個人特色、喜好），以自己的聲音作為開場白。

作為決賽第一個環節,開局要新穎特別,吸引全場注意,因此選手在這一環節只能通過聲音來打動觀眾，想在眾人中脫穎而出就必須標新立異,設計出與眾不同的自我介紹，以獨特的聲音和口才在短時間內吸引在場的觀眾。

第二關：知識問答

選手必須回答3道客觀題和1道主觀反應題。3道客觀題包括生活、科普、文學、歷史等綜合知識，主觀題是情景反應。

第三關：合作比拼

以各大學的歷史、現狀等相關內容為主題，選手事先以二人以上為一組進行分組編排，由專人輔導訓練之后進行表演，通過歌舞、相聲、小品、話劇等多種舞臺表演方式，傳達學校對學生成長和成材的關心，展現選手的團體合作能力。

第四關：才藝表演

選手自行選定形式展示自己表演方面特長。用以展現選手除口才外的其他方面的個人風采。最后獲得最佳才藝獎

第五關：人氣急升

在前臺準備幾個記分卡用以現場觀眾為自己喜歡的選手進行投票，最后得票最多的選手將獲得最佳人氣獎。這一環節主要是和觀眾形成互動，吸引全場觀眾參加。

第六關：二強爭霸

選出的二強進行最后沖刺，各回答一道主觀題，內容是評價各個對手的優點和缺點，自己的長處與不足等，在抬高別人的同時，又要巧妙地令自己不被貶低，爭取在觀眾與評委中的分數。

第七關：頒獎儀式

主要由校團委老師及相關領導為本次比賽的冠軍、亞軍、季軍進行頒獎。主要用與激勵同學們的積極性。

四、評選方法

大賽每一關結束由評委按照評分細則給選手評分。

評分細則，滿分10分。

1、印象分（1分）：

舞臺形象：包括禮儀、走姿、站姿優美、富有親和力、氣質幽雅，動作大方，表達自然。

2、語言表達（3分）

（1）口齒伶俐、吐字清晰、表達清楚、語言流利

（2）普通話標準

（3）語言具有感染力，感情表達恰如其分

3、現場表現（3分）

篇10

1.當面接待扎儀

上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記;領導了解情況，要如實回答;如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道再見。

下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要起身相送。

2.接聽電話禮儀

語氣平和，禮貌問候;認真傾聽，真誠交流;

明晰內容，準確記錄;靈活應答，干脆利落。

【電話接待的基本要求】

(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。

(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。

(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。

(4)電話內容講完，應等對方結束談話再以再見為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。

3.引見時的禮儀

到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。

4.介紹禮儀

屬于社交場合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。

為他人做介紹時五指并攏，手心向上，指向被介紹人。掌握介紹的先后順序：一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個人介紹給團體，如個人身份和地位明顯高于團體，應將團體先介紹給個人。

自我介紹要先向對方點頭致意，再說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。自我介紹時要把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。

5.握手禮儀

握手順序按照尊者為先的原則。在正式場合，以上級先伸手為禮;在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合，以先到者先伸手為禮;在接待來客時，以主人先伸手為禮;客人告辭時，以客人先伸手為禮。

6.接送名片禮儀

名片的遞送。交換名片的順序一般是：先客后主，先低后高。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片。

名片的接受。接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應說：謝謝，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來，表示對對方的尊重。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前，或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。

7.稱呼禮儀

【姓名有別】

記住對方：是否重視的表現。

不出差錯：不讀錯姓名，不寫錯姓名，不張冠李戴。

不宜濫用：不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。

【稱呼有別】

稱呼正規：稱呼行政職務最正規

稱呼技術職稱：稱呼具有高級、中級專業技術職稱者，以示敬意。

稱呼學術學位：增加被稱呼者的權威

稱呼職業名稱：不清楚以上信息時，如稱呼老師、大夫等。

8.上下樓禮儀

上樓途中，賓客走在前面，這一來可以表示對賓客的尊重，二來可以起到保護賓客的作用。

下樓時，為賓客的安全著想，應走在賓客的前面。

遇到特殊情況，亦可有所變通。如，讓穿短裙的女士或不認識路者上樓時行進在前，即為不妥。

9.乘電梯禮儀

進入無人駕駛的電梯時，接待人員應首先進入，并負責開啟電梯;

進入有人駕駛的電梯時，接待人員則應當最后進入。

離開電梯時，接待人員一般最后一個離開。(不過若是自己堵在門口，首先出去亦不為失禮。)

10.行進位次

并排行進，它講究以右為上或居中為上。接待人員應當主動在并排走時走在外側或兩側，而由外方來賓走在內側或中央。

單行行進，它講究居前為上，即應請外方來賓行進在前。但若外方來賓不認識道路，或路況狀態不佳，則應當由接待人員在左前方引導。引導者在引路時應側身面向被引導者，并在必要時提醒對方腳下留神。

11.乘坐車輛的位次

小車的座位，如有司機駕駛時，后排為上，前排為下，右尊左卑。

(以后排右側為首尊，左側次之，前座駕駛座右側為末席)。

如果主人親自駕駛，前排為上，后排為下，右尊左卑。

(以駕駛座右側為首尊，后排右側次之，左側再次之，而后排之間座為末席)。

接待團體客人時，以司機座后第一排為尊，后排次之。每排座位的尊卑，從右側往左側遞減。

12.飲茶禮儀

【1】.公務接待時，一般由秘書或專職人員為客人上茶，接待重要客人時，最好由本單位在場的最高職務者為客人上茶。

【2】.上茶順序：先客人，后主人;先主賓，后次賓;先女士，后男士;先長輩，后晚輩;先上級，后下級。

如果來賓較多，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：

(1)以上茶者為起點，由近及遠上茶;

(2)以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶;

(3)依照客人到來的先后順序上茶;

(4)由飲用者自己取茶。

【3】.上茶時，正確的做法是雙手端著茶盤進入客廳，先把茶盤放到茶幾上，然后右手拿著茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有點心，應在上茶之前先上點心，也主要從客人左后側遞上。

【4】.第一杯茶不宜過滿，以杯的三分之二處為宜，當客人喝過幾口茶后，奉茶之人就應上前續水，絕不可以讓其杯中見底，在大型會議和活動中為來賓續水，宜在活動進行3040分鐘后進行。

13.合影禮儀

正式的合影，既可以排列位次，也可以不排列位次。

在合影時，賓主一般均應站立，必要時，可安排前排人員就座，后排人員梯級站立。若安排參加者就座，應先期在座位上貼上便于辨認的名簽。

國內合影的排位，一般講究居前為上、居中為上和居左為上。具體來看，又有單數(見圖6)與雙數(見圖7)的分別。

通常，合影時主方人員居右，客方人員居左。

涉外場合合影，講究以右為上，令主人居中，主賓居右，令雙方人員分主左賓右依次排開。

14.宴請禮儀

一般安排中餐的用餐位次，涉及桌次與席次兩個方面。

【桌次的排列】

舉行正式的中餐宴會往往不止一張桌子。主要遵循如下三項規則：

(1)以右為上。