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【關鍵詞】辦公室 管理 科學化

一、辦公室管理科學化的主要內容

辦公室管理的科學化蘊涵著豐富的內涵。主要包括辦公室管理的制度化、程序化和自動化。

（一）制度化

辦公室管理的制度化，是指辦公室的管理有一套健全而又切實可行的規章制度，將辦公室的辦事規程、行為準則以條文的形式確定下來，使辦公室的工作有章可循，有法可依。目前，應著重抓好如下幾項制度：

（1）崗位責任制。崗位責任制是機關工作的一項根本制度，其實質是在明確辦公室以及辦公室各個科室的職責權限的基礎上，劃分每個崗位的權責，使辦公室每一個人都各司其職，各盡其能，高質量、高效率地完成各自承擔的任務，從而有效地防止和克服相互推諉、扯皮、辦事拖拉等現象。

（2）會議制度。會議是傳達指示、研究問題、形成決策、部署工作、總結經驗的一種重要形式和管理手段。搞好會議管理必須著重解決如下兩個問題：一是嚴格控制會議數量。二是提高會議質量和效率。必須開的會，會前一定要有充分準備。注意開短會，開高質量的會。

（3）公文處理的制度。公文的處理是一項政策性強且細致復雜的工作，如沒有一定的章法很容易出差錯或造成公文旅行、公文積壓，導致效率低下。

（4）接待制度。迎來送往是辦公室日常管理的基本內容。其工作的好壞，直接影響到機關或企業的形象和聲譽。因此，辦公室必須重視接待工作，建立健全各項接待制度，對接待的禮儀、規格、費用標準等作出明確合理的規定，以便按章接待。

（5）安全保密制度。印章管理和保密工作關系到機關和企業的安全和各方面工作的順利開展。因此，必須制定嚴格的印章管理制度、文件保密制度等有關的安全保密制度，并指定專人負責和定期檢查。

（二）程序化

程序是辦事的先后次序。程序化的管理可使各項管理活動按照一定的秩序有準備、有步驟、有條不紊、循序漸進地進行，促進和實現辦公室管理的正常化。它主要包括公文處理程序、會議安排程序、接待工作程序、印章使用程序等。

為了優化程序，國外的管理學者一般提倡以“六何追問法”。六何是：何處（What），即應辦何事、此步驟是否妥當？；為何（Why），即為何要采取這一步驟，省去這一步驟會有何后果？；何地（Where），此一步驟應在何處進行？；何時（When），此一步驟以何時做最恰當？；何人（Who），此步驟何人做最合適？；何法（How），此步驟以什么方法做最好？為何必須如此做？在上述分析的基礎上再全面研討工作，然后采用剔除法、合并法、重排法、壓縮法等簡化工作的方法，找出最簡捷的工作路線，從而加速工作的進程，提高工作效率。

（三）自動化

隨著科技的進步和社會的發展，以應用電子計算機為主要標志的辦公自動化已應運而生。辦公自動化為辦公室信息的收集和傳遞，公文的處理以及其他管理工作創造了良好的條件，大大地提高了辦事效率，促使辦公室管理由傳統的、經驗的管理轉向現代的、科學的管理。這是辦公室管理的重大的變革。因此，辦公室人員必須高度重視辦公自動化在實現辦公室管理科學化中的重要地位和作用，努力創造條件，積極地促進辦公室自動化的進程。

三、辦公室管理科學化的基本要求

辦公室管理的科學化有多方面的要求。就最基本的要求看，主要是辦公室自身的隊伍建設和領導的重視和支持。

（一）合理配置辦公室內部機構

合理配置辦公室內部機構是實現辦公室管理科學化的重要前提和基礎。如前所述，辦公室處于行政管理的中樞地位，它不僅是綜合辦事機構，而且是領導的參謀部，具有辦事、咨詢、信息、服務等基本職能，工作任務十分繁重。因此，為了實現辦公室管理的科學化，首先必須合理地設置辦公室的內部機構和配備工作人員，使辦公室有一支較高理論水平、政策水平和較好的文字寫作能力、公關協調能力的精干隊伍，以確保辦公室各項工作的順利開展。

（二）要切實加強辦公室隊伍的思想作風建設，辦公室必須抓好隊伍的思想作風建設

要有克己奉公、富于奉獻的精神，不圖名、不為利，甘當“鋪路石”。要主動為領導服務，為基層服務，為職工、群眾服務。發揚實事求是精神，深入調查研究。要盡可能走出辦公室，深入到實際中去，了解實際情況，掌握最新動態，向領導提供全面、準確、及時的信息。同時，主動做好查辦督辦等工作。謙虛謹慎、熱情待人，從根本上杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現象的發生。無論是日常工作的處理還是內外來訪的接待，都要熱情周到、文明禮貌，切忌態度冷淡、盛氣凌人。

（三）要注重業務素質的提高，使辦公室人員具有較寬的知識面和較強的工作能力

辦公室的工作頭緒多、內容雜、聯系廣、綜合性強，這必然要求辦公室人員具有較寬的知識面，能夠了解的基本原理以及管理學、法律學、高等教育學、邏輯學等學科的基礎知識，掌握辦公室管理的專業知識和辦公自動化技術，努力做學識淵博、視野開闊的“通才”。同時，具有較強的綜合分析能力、組織協調能力、文字表達能力、社交能力和干練的辦事能力等，以適應辦公室管理科學化的需要。

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關鍵詞： 項目管理

一、我國工程項目管理發展的特點作為現代管理科學的一重要分支學科“工程項目管理”，1982年引進到我國，1988年在全國進行應用試點，1993年正式推廣，至今已經10多年了。在各級政府、建設主管部門的大力推動和全國工程界的努力實踐下，形成了我國工程項目管理的四大特點：

1、工程項目管理與工程建設管理方式改革相結合。工程項目管理是一種新的工程建設管理方式，這種管理方式與工程建設的目的相一致，是以工程項目為出發點、為中心、為歸宿的管理方式，它改變了傳統的以政府集中管理為中心的計劃管理方式。這一改革極大地解放和提高了我國工程建設的生產力。

2、工程項目管理與我國建筑市場的建設與發展相結合。我國建筑市場的建設與發展首先是圍繞建立合格的市場主體展開的，即形成合格的項目法人（買方），承包單位（賣方）和監理單位（中介方）。這三者是圍繞工程項目管理這個中心聯系在一起的，并由此形成了我國工程建設管理體制的四大主要內容：項目法人責任制、招標投標制、工程監理制、合同管理制，這四項制度是圍繞工程項目管理實施的。

3、已經初步形成了我國的工程項目管理“三個一”，即一門工程項目管理學科理論體系、一個工程項目管理方法體系、一大批典型的工程項目管理成功案例。這“三個一”是我國繼續發展工程項目管理的堅實基礎。

4、我國工程項目管理學術活動活躍。在大學里已經將“建筑管理工程專業”更名為“工程管理專業”，說明這個專業的培養目標就是造就項目管理人才。在繼續教育方面，工程項目管理的教材有：全國施工企業項目經理培訓教材、全國工程建設監理工程師培訓教材、全國工商管理建筑業培訓《工程項目管理》教材等等。已進行工程項目管理知識學習的達一百多萬人（含學習工程建設監理知識者）。全國從事項目管理研究的學術團體有“中國優選法、統籌法與經濟數學研究會項目管理學會”、“中國建筑業協會工程項目管理委員會”、“中國建筑學會建筑統籌管理分會”等。從事工程項目管理學術研究的專家、教授是一支很大的隊伍。每年發表的工程項目管理研究學術論文、科研成果都很多。另外，我國與香港、臺灣和國外工程界關于工程項目管理的學術交流活動也很頻繁。與國際慣例接軌的、以工程項目管理為主要業務內容的“注冊建造師”制度，正在醞釀建立。

二、我國工程項目管理科學化的方向為了發展我國的工程項目管理，迎接21世紀我國工程建設新的，適應“入世”后國際國內建筑市場更加激烈的競爭環境，把我國的建筑市場培育發展得更加完善，使市場機制能夠有效發揮它應有的作用，我國的工程項目管理必須科學化。我國工程項目管理科學化的方向應有以下六個方面：

1、工程項目管理規范化。規范化的目的是在總結成功經驗的基礎上做到統一方向，促進發展。規范化以后，可以形成合力，實施料學管理，強化管理績效。中國建筑業協會工程項目管理委員會已經受建設部委托，立項制定《施工項目管理規程》。從2000年2月1日起開始實施的新的《工程網絡計劃技術規程》也是服務于工程項目管理的。《建筑法》、《建設工程質量管理條例》及《建設工程施工會同（示范文本）》等，都是工程項目管理規范性的文件。我們開展工程項目管理，必須嚴格按法規、規程、規范和標準辦事。

2、在思想上要有創新觀念。創新觀念就是敢于創造、敢于改革、敢于做外國人沒有做到的事。我國對“施工項目管理”的研究和發展是超過外國人的；我國制定的《膽程網絡計劃技術規程》是外國沒有的；只有具備創新觀念，才能把我國的工程項目管理發展為國際領先水平，而不是總跟在發達國家的后面跑。

3、堅持使用科學的工程項目管理方法。最主要的方法應該是“目標管理方法”，即“MBO”方法。它的精髓是“以目標指導行動”，即工程項目管理以實現目標為宗旨而開展科學化、程序化、制度化、責任明確化的活動。目標管理方法要求進行“目標控制”，即控制投資（成本）、進度和質量三大目標。控制投資（成本）目標的最有效的方法就是核算方法。各建設行為主體都應有自己的投資控制目標，建設項目總投資控制總目標由項目法人以已被批準的可行性研究報告投資估算為最高限額進行控制。控制進度目標的最有效方法是“工程網絡計劃”方法。控制質量目標的最有效方法就是“全面質量管理（TQC）方法”，它的本質是“三全”、“一多帳”，即“全員、全企業和全過程的管理”、“管理方法多樣化”。ISO質量體系標準是全面質量管理的基礎工作之一，不是控制方法。投資（成本）、質量、進度三大目標的關系是矛盾的，也是統一的，每個工程項目的三大目標之間都有最佳結合點，不可能三者都優，更不能偏廢某個目標而片面強調另一個目標，應做到綜合優化，以滿意為原則。

4。工程項目管理手段必須實現計算機化，或信息化。這是因為，現代化的工程項目管理是一個大的系統，各系統之間具有強關聯性，管理業務又十分復雜，有大量的數據計算，有各種復雜關系的處理，需要使用和存儲大量信息，沒有先進的信息處理手段是難以實現科學、高效管理的。工程項目管理使用TQC方法、網絡計劃方法和核算方法，要運用計算機就要進行兩項建設：一是計算機硬件和軟件的建設（以軟件建設為重）；二是人的文化素質建設。兩者缺一不可。必須集中力量，大力開發工程項目管理系統軟件，作到資源共享、操作簡便、速度快、可優化、效果好。現在兩項建設的差距都很大，遠不能適應知識經濟時代工程項目管理科學化的要求。真正用好網絡計劃，必須實現網絡計劃應用的全過程計算機化，且有待于企業整體管理素質的知識化。工程項目管理是高科技應用的廣泛領域。

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科學管理理論是由弗雷得里克?W?泰勒首先提出的，他認為科學管理的目的和中心在于提高勞動生產率，那么，在教學管理理念中，我們就可以把其理解成為科學的教學管理的目的和中心在于提高學習效率。人本管理理論的創始人是梅奧，他認為：人除了要求獲得勞動收入以外，還希望獲得安定、友誼和歸屬感，并提出了“非正式組織”的說法，非正式組織以感情邏輯作為價值標準，妥善對待非正式組織有助于提高勞動效率。作為新型的組織領導者，其能力主要表現在通過提高組織成員的滿足度來激勵人的“士氣”，以提高組織效率。這種觀點也適用于教育管理。一是學生在獲取知識的同時，也希望得到快樂、友誼和成就感；二是友善對待學生有助于提高他們的學習積極性；三是在學習過程中時刻激勵學生的“士氣”，對于提高學習效率有很大的幫助。

以泰勒為代表的科學管理理論的特點是：著重強調管理的科學性、合理性、紀律性，而未給管理中人的因素和作用以足夠的重視。而人本管理理論則對人的積極性對提高勞動生產率的影響和作用給予了足夠的重視。盡管兩種管理理論有所差別，但是彼此相輔相成，如若結合起來運用于教育管理中，一定可以取得更大的成效。

一、學校管理中存在的問題

1.重機構、重權力、重章法而不重視人

學校科學管理，其特征是以規范化、制度化、模式化為衡量標準的管理。其操作的要求主要體現：計劃、組織、領導、控制等各個方面都有整套的科學規范的制度和程序。在這種管理方式下，部門職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現規范化；信息傳遞、各項工作實現程序化；人才、資金、物資、時間等資源的利用實現科學化。達到最大限度地束縛和指引人們去創造價值，從而實現管理目的。但我們也不難發現，重機構、重權力、重章法而不重視人，是當前學校管理中一個極為突出的特點，這種學校管理模式有明顯的優勢，如比較注重管理的科學化，強調用科學的管理理論對學校管理進行指導，強調制定完善、嚴密的規章制度，強調對教師的控制、監督，強調“服從性”、“計劃性”、“統一性”，強調定量評價，將理性作為學校的全部本質屬性。在以權力與服從為主要管理方式的學校管理理論中，搞得學校沒有特色，教師沒有特點，學生沒有特長。隨著社會的發展，教師、學生變得越來越有“主見”，越來越有“個性”，“自我實現”的傾向正在迅速擴展，因而也越來越難控制。由于教師得不到精神上的尊重，工作中只能是被動的服從，難以發揮主人翁的作用，也不可能真正發揮出創造性。這種管理的現狀顯然難以培養出具有創新精神和實踐能力的人才。

2.學校教育呼喚人本精神的回歸

筆者曾從一本雜志上看到過這樣的一個故事：一個中國人到瑞士去旅游，偶遇搶匪搶劫銀行事件。搶匪得逞后跨上摩托車疾馳而逃。恰逢此時警察已到現場，看著搶匪遠去的背影，他們并沒有窮追猛趕。這個中國人不解地問他們為什么不去追趕，他得到的回答是：“此時他們急于逃脫，車速飛快，如果我們此時追趕的話，務必給他們帶來傷害。雖然他們現在是逃犯，我們也應該保證他們的人身安全。”由此可見，人永遠是第一位的。

再來看全球三大旅游公司之一羅森帕斯旅游公司，它以重視員工的人性化管理而著稱，提出“員工第一，顧客第二”的新原則。該公司認為，對員工生活影響最大的莫過于公司，因為公司既給員工帶來快樂也可以給員工帶來沮喪甚至恐懼。當員工把糟糕的情緒帶回家時，就會造成家庭不和，這種家庭矛盾又會進一步惡化他的情緒。第二天員工又把這種惡劣情緒帶回公司，最后不可避免地要發泄到顧客身上或員工之間。因此，與其把顧客當作上帝，不如把員工當作上帝，即員工第一。只有公司把員工當作上帝，員工才能把顧客當作上帝。

上述兩者都是重視人的例子，這種重視人文因素的做法，放到管理中，正體現著管理模式的發展方向――人本管理。這種人本主義管理模式引用到教育中，可以簡單地用一句話概括：教師是人；學生是人。我們從事學校管理工作時應當樹立的一種教育管理哲學理念：人既是發展的第一主角，又是發展的終極目標，應該使每個人都能發展、發揮和加強自己的創造潛力，也應有助于挖掘出隱藏在我們每個人身上的財富。“以人為本”就是堅持人的自然屬性、社會屬性、精神屬性的辯證統一。

二、學校科學管理措施

首先，樹立“以師為本”的管理思想。在學校管理的所有要素中，教師管理是第一要素，因此，學校管理應該以“教師第一”，在“以人為本”中樹立“以教師為本”的管理思想。這是學校管理中最重要也是最基本的理念。從學校管理理論來講，管理者和被管理者之間固然存在著哲學意義上的主客體關系，從而體現為領導和服從的關系，但也絕不是老板與下屬的關系。由于學校管理系統的目的性和層次性的特點，使得學校管理系統內的所有個體都具有管理他人、被管理和自我管理三種狀態。在管理過程的意義上，管理者和被管理者共同活動、相互影響、協調一致，表現為強烈的雙邊依賴性。教師具有被管理者和管理者的角色身份，但教師們有較強的自主性傾向，因此，在現代學校管理中更應凸現其管理者的身份，體現出他們是學校的“主人”。所以，樹立“教師為本”的思想，其實質就是重視教師的參與意識和創造意識，使教師的才能得到充分發揮，人性得到更完善的發展。使其在學校事務中體現出主人翁的地位，通過各種方式和渠道參與學校的管理，一方面可以激發其主人翁意識和工作現任感，激發其主動精神和創造意識，提高教師的自我價值感，增強工作效率；另一方面由于職工參與學校管理，增加了管理的透明度與可信度，增強認同，使全體教職工對學校的管理更具信任感和歸屬感，使學校與教職工形成一個整體，使每個職工明確個人的成長、發展與學校事業的l展是密切相關的，提高教職工的自豪感、責任心和使命感。

其次，營造一個互相尊重的環境。馬克思曾經指出：“一個人的發展取決于和他直接和間接交往的其他一切人的發展。”營造一個互相尊重的環境，這是充分發揮學校人本主義觀念作用的必要條件。也就是說，人的發展，自始至終都是在群體的影響下進行的。群體作為社會心理的主體，具有社會促進效應、凝聚性、模仿和暗示性、人際關系、心理氛圍、合作與競爭、個人在群體中的身份和地位對他的影響等作用。它對人行為的影響是以共識和情感為基礎的，在這個基礎上營造一個平等、團結、尊重的組織氛圍，這對于主體意識較突出的教師們，將具有極大的感召力。“士為知己者死”這充分體現了彼此尊重、相互信任的心理力量是何其強大。學校管理的一個重要任務就是想方設法滿足教職工的合理需要，做到關心每一個人，關注每一個人的價值和奉獻。如事業上的需要、生活上的需要、情感上的需要等，因此，建立良好的人際關系，使人與人之間感情融洽，人們心情舒暢，相互發生積極的影響。同時主動與教師交往，做教師的知心朋友，給予教師充分的信任，也讓教師了解領導的內心世界，彼此溝通理解成為知音。創造一個和諧、寬松環境。這樣一來，教師們就可以懷著一種快樂的心態為學校工作，從上而下的成員都做到自己管好自己，實現學校的自動化管理。

再次，積淀深厚的文化底蘊。這是學校人本主義管理模式的保障體系，是一種軟管理，強調思想觀念的現代化，注重對學校文化、心理氛圍、人際關系的研究，強調對人的重視，強調管理的“感情投資”，信奉“管理要管人，管人要管心”，等等。在現實中，一直令人們困惑的問題是，相同的管理方式、管理制度用在不同的地方會有明顯不同的效果。聯合國教科文組織曾指出：“實現發展的動力實際上存在于文化之中……文化是實現發展的搖籃。”學校的管理文化包括共同的理想信念、價值觀念、歷史傳統、道德規范和行為準則等因素，其核心是組織共同的價值觀。學校管理文化揭示了學校管理中最隱蔽最深層的因素，反映了學校成員的整體精神、共同的價值標準，對于增強學校內聚力、向心力和持久力，保證學校行為的合理性，推動學校的發展具有重要意義。不建立起學校的管理文化，學校管理改革與發展就只能在一種較低的層次徘徊。

著名學者馬爾庫塞認為：“觀念和文化的東西是不能改變世界的，但它可以改變人，而人是可以改世界的。因此，在學校改革中充滿尊重、理解、溝通、信任等人文精神，營造團結、和諧、奉獻、進取的工作氛圍，建立起寬松、高潔、清新、有人情味的校園文化，讓學校具有濃重的文化氣息，積淀深厚的文化底蘊，這是學校人本管理理論的最高層次。”

這就是為什么在書本上的管理方法在實踐中應用的效果卻不一定好的原因，主要還是由于不同國家、不同教育部分的不同文化、不同價值觀所致。小到學校，不同的學校有不同的文化底蘊。這種發展趨勢，其實是人文因素作用越來越突出的一個趨向。

最后，樹立“以生為本”的觀念。包含四個遞進的層次：把學生當人看；把學生看成發展中的人；把學生看成獨立發展的人；把學生看成平等的人。管理者把教師當人看是教師把學生當人看的前提。因為“紳士風度”更多的是在成就感和自信感的基礎上產生的。

三、科學管理、人本管理相互補充

科學管理理論因素，如定量指標、規章制度等，對人行為的影響是以服從和獎懲等為基礎的，方式直接但效果短暫，而且缺乏靈活性和創造精神，在某種程度上是以理性代替人性，極易使被管理者產生逆反心理。此外，在運作的過程中，經常會受到來自主觀及其以外各種因素的影響，這些影響因素有正向的，也有負向的，這就需要教育主體主動地調節自身狀態，運用人本主義理論，排除內外干擾，使其發展方向不偏不倚地符合既定目標。

人本主義理論認為，管理不僅僅是一個物質技術過程或制度安排，而且是和社會文化、人的精神密切相關的；管理的根本因素是人。因此，應當以人為核心，發掘出一種新的以活生生的人為重點的、帶有感彩的管理模式來取代傳統的純理性模式；在管理手段和方法上，應當重視對情感、宗旨、信念、價值標準、行為標準等“軟”因素的長期培育，從而增強凝聚力和競爭力。人本主義理論的提出，彌補了科學管理理論的不足，對發揮人的積極性，開發人的潛能起到了革命性的作用。人本主義關于人性的假設，不僅超越了早期管理理論的“經濟人”階段，而且超越了行為學派的“社會人”階段，從而推進到“文化人”階段。人本主義同時也是對日益精密的定量管理模式與決策主義的質疑，它把管理的重心拉回到對人的價值的關注及社會心理的管理效果的作用上來，使人本管理成為新的發展潮流。

學校管理的實踐也表明，沒有健全的規章制度、沒有合理的組織結構，學校的管理是不完善的管理，但學校管理僅有完善的規章制度、合理的組織結構等也并非就能提高管理效率。在學校教育中很有必要和有責任改變這種“物化”現象，而要改變這種現象，就必須對學校管理重新定位，尋求管理上的突破。用以價值觀為核心的文化進行管理，形成學校的管理文化是學校管理的新發展。

學校管理是一個復雜的系統工程，在民主意識高度發展的現代社會，人本管理理論作用將越來越明顯。但是，人本管理理論也有其局限性。它在管理中注重人的因素，但同時也存在著忽視甚至排斥科學管理的傾向。因此在現代學校管理中，應該將科學管理理論與非科學管理理論結合起來。可以說，科學管理理論和人本理論的相互融合，將是新時期學校管理科學發展的主題。

學校在運作過程中會存在許多問題，事實上，我們的大部分學校還處于相對落后的經驗管理階段，這就猶如只有一條崎嶇的山間公路，一些通曉先進管理理論的專家學者卻對我們說，世界上最好的車是跑車，你買吧！學校真就把跑車給買回來了，結果一上路，跑車不但跑不快，還把底盤給刮壞了。其實，此時我們的學校只需要吉普車、越野車就可以了，既跑得快又省錢。最先進的東西不一定適用，而只有適用才是最好的。的確，我們誰都希望“更快、更高、更好”，誰都希望“走捷徑，抄近路”，但我們不能違背學校發展的客觀規律，在管理上沒有“捷徑”，沒有“轟轟烈烈”，它更需要的是科學、客觀、理性，扎扎實實，一步一個腳印。“纖夫們從不好高騖遠，他們總是腳踏實地地、一步一步地，就走完了千里的路程”，從“無為”到“有為”。

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[關鍵詞] 多學科融合；信息管理與信息系統；教學改革；專業培養

[基金項目] 本文為甘肅政法學院2012年度教改項目《基于多學科融合的信息管理與信息系統專業課程教學體系改革》的階段性研究成果，項目編號GZJG2012-B34。

【中圖分類號】 G203-4 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2013）05-064-3

信息管理與信息系統是一門綜合性的學科，1998年國家教育部把原來的經濟信息管理、信息學、科技信息、管理信息系統、林業信息管理等專業合并為信息管理與信息系統專業（以下簡稱信管專業）。到目前為止，我國共有300多所高等院校開設了信管專業，該專業的發展非常迅速，有著廣泛的社會需求。由于不同高校信管專業（信息管理與信息系統專業，下文同）的學科背景不盡相同，使得該專業涉及的領域較為寬泛。

由于受傳統教育思想的影響，在對信管專業的培養目標問題上，還存在著一些誤區。如有人將信管專業理解為計算機軟件專業，也有人把信管專業理解為管理專業。這些觀點都是片面的。信管專業的核心內容雖然涉及經濟學、管理學等多學科領域，但是信管專業的課程體系并非只是多個學科課程的簡單堆積。從實踐的角度來看，建立一個大的信息系統是相當復雜的系統工程，技術復雜、難度大，這就對信管專業的能力培養提出了更高要求。

目前普遍認為，作為信管專業，教學計劃中應該涵蓋以下專業知識：

1.基礎層次：由公共基礎知識、經濟類知識、管理基礎知識、信息管理基礎知識以及信息技術基礎知識組成，主要由一些基礎課程所提供。

2.專業基礎層次：由計算機軟硬件知識、綜合管理知識、系統工程知識以及信息管理知識組成，涵蓋的課程包括數據庫系統、計算機網絡、生產運作管理、系統工程理論與方法、信息資源管理等等。

3.專業層次：包括信息分析類知識、信息系統開發類知識、系統建模知識、系統集成知識、信息系統管理知識等.涵蓋的課程包括數據挖掘、管理系統模擬、管理系統工程、IT項目管理等等。

4.應用層次：包括決策支持類知識、管理創新知識以及電子商務應用知識。信息管理與信息系統的最終目的是為企業決策提供支持，實現管理創新.因此應用層知識是較高層次的知識，涵蓋的課程包括知識管理、供應鏈管理、管理決策分析、客戶關系管理、電子商務概論等等。

對于經過專業培養的信管畢業生，應該具有以下幾方面的能力：

1.管理能力：主要指該專業人才在實際上作中的經濟管理能力和行政管理能力，作為決策層中的參謀，必須有一定的管理知識和管理能力作支撐，才能為具體政策提出科學的、合理化的建議和見解。

2.技術能力：技術能力是該專業人才管理工作的基礎和前提。該專業人才的技術能力方面，除計算機的應用、軟件的設計、系統的分析、設計與維護，還有信息資源的管理、組織分析能力。

3.信息能力：信息能力是指專業人才所具有的信息搜集、處理、傳播和使用以及信息的篩選、數據的加工等能力。包括信息調研與分析能力、信息組織與檢索能力、信息的集成與構建能力等。

信管專業或學科的最終目的是如何更好地把系統科學與信息技術應用到管理實踐中，提高管理的規范化、科學化水平，而這依賴于信息科學與系統科學、管理科學內容的有機融合。目前我校信管專業的課程體系更像是一種多學科課程的拼盤式組合，各門課程之間缺少聯系和融合。信息系統開發與管理是信管專業的核心能力之一，盡管信管專業也開設了大量計算機課程，但相比計算機科學與技術專業學生來說，信管專業學生從事管理信息系統的研究與開發能力的優勢并沒有體現出來。這說明信管專業還沒有達到我們所期望的培養目標。

在我校的信管專業教學中，無論是基礎課程還是專業課程的教學都是以課程為單位獨立進行的。由于每門課程有著大量的內容，且教學時間比較短，教師只能給學生講解一些基本概念和基本方法，沒有時間作深入的探索；再者很多學生從功利、擇業的角度看待知識的學習，認為“ 能過關就行”、“學這個對找工作沒什么用”。這樣教學的直接后果就是孤立、割裂地看待各門課程之間的聯系，讓學生感到不同課程都是為解決特定問題而設計的方法，忽略了學科知識層次以及它們相互之間的聯系；另外這種教學模式難以激發學生的學習興趣，學生經常直到學期末也不明白這門課程的教學目的；更為嚴重的是，教學與實際應用存在一定距離，削弱了教學內容的實踐性， 不能有效提高學生分析問題和解決問題的能力。

所以，盡管信管學生學了很多技術類課程，往往是知其然不知其所以然，使得學生無法靈活地、創造性地應用所學信息技術，限制了學生能力的提高。依照信管專業課程體系和教學內容，探索更靈活有效的教學方法，實現信管專業的培養目標，提供滿足社會需求的高級專門人才，是信管專業教學研究及教學改革的重要目標。

而筆者認為在現階段，在教學中體現多學科融合是一個很好的探索方向。

所謂多學科融合是指在兩種或兩種以上單一學科基礎上，不同學科領域、門類和分支學科相互聯系、相互作用、發生交叉、滲透，即發生非線性相互作用，形成不同于原學科的新興學科的過程。多學科融合具有以下特性：

1.多學科間的相互滲透性

一個學科往往與多個學科發生聯系。在學科門類逐漸增多、學科覆蓋面不斷擴大的基礎上，學科間的交叉滲透日益增強。其結果是在原有學科中形成新的生長點和新的方向，并且產生新的邊緣性、交叉性、綜合性學科，多科性特征進一步增強。跨學科性是多學科融合的突出特點，主要指多學科涉及學科的多樣性。這種多樣性不是前后相繼的關系，而是橫跨多門學科、在多門學科之間的科學研究。多學科由于研究對象的跨越性，致使其內容和規律往往是融合兩門或兩門以上學科的內容和規律。這是多學科的高度綜合、協同、交融而組合成的學科的顯著特點。

2.多學科融合的創造性

學科的交叉增強了知識與知識之間的聯系，并形成一種轉化過程。這種轉化過程是知識在學科交叉中不斷從隱性到顯性的過程，是新知識創造的過程。交叉學科研究問題的綜合性，使從事不同的交叉學科的研究者也將由一個領域轉向另―個領域，由一個問題轉向另一個問題的研究。由于領域不同、問題不同，研究者的思維、方法都需要不斷發展、不斷創新，使知識信息處于不斷吸收應用、更新之中。

3.多學科融合的互補、實用性

多學科融合使不同學科的理論、知識信息、工藝和方法均作用同一目標，而且參與科研的研究者在進行較長期的合作研究中將形成一致的目標。與此同時，興趣相投、合作意識和群體性，也將促進交叉學科群體的互補性。交叉學科是多學科的融合和創新，在解決實際問題中，交叉學科涉及多學科、多技術、多方法的應用與創新，具有很強的實用性，并且在實用中它將促進學科的發展和人才培養的創造性，直接提升教學效果。

4.學術團隊成員的互補性

傳統的資源分配形式導致人員局限在各院系甚至某研究所或某課題組的小范圍內。各學科和各院系人員之間存在學科和行政的雙重壁壘，資源共享局面難以形成。實現多學科融合，組建跨學科學術團隊，成為各學科間信息交換的載體，各帶頭學科的學術負責人，肩負著牽動一片的職責，在學科建設中起著至關重要的作用。團隊運作的理念在于培育共同的信念與協作精神。實踐證明，團隊運作模式可以充分發揮組織成員的聰明才智，發揮不同學科的優勢，產生1+1>2的智慧增值效應。

5.研究內容的前瞻性

多學科融合注重學科之間的交叉與綜合。各個門類的學科單元獨立自由地存在著，在社會出現需求時就進入一定的有序狀態，構成一個結構清晰的學科群。它對來自社會經濟發展和科學自身發展產生的科學技術需求，有很敏感的反應，并具有很強的適應性，往往以重大的社會問題或是教學、研究項目為對象開展研究，具有很強的時代性和前瞻性。

具體來說，應用多學科融合理論，構建信息管理與信息系統專業培養教學模式，應關注以下幾個方面：

1.與時俱進的專業教師梯隊，提高師資水平

教師是教學活動中的組織者，教師的素質和水平直接影響著教學。從科研方面講，信息管理與信息系統專業是一個緊跟信息時展步伐的專業，專業科研梯隊是學科的前沿隊伍，應及時了解科研動態，緊跟國際上課程內容和科學研究的發展趨勢，充分吸收國外優秀教材和案例的優點，優化課程體系，增強實踐環節。從教學方面來講，專業教師梯隊可吸收不同學科和研究背景的教師，加強教師之間的科研和教學合作，讓不同課程的代課老師熟悉其它課程的教學設置和大致流程，讓教學和科研都不再孤立的進行。可以通過開設講座、集中學習、鼓勵中青年教師進修、深造等方式，提高教師的科研能力和教學水平，造就一群年輕有為的學術梯隊和教學梯隊。

2.完備的計算機課程設置，提高學生的技術水平

信息管理與信息系統專業的課程體系中，知識模塊缺一不可。從培養技術能力角度出發，要加強計算機課程設置，尤其是信息系統分析、設計和開發等方面的計算機課程，使學生能夠掌握一種系統開發工具，并具有系統分析、設計、開發能力。從培養管理能力角度出發，要充分讓學生認識到管理類知識在技術開發中的作用和重要性；從培養信息能力角度出發，要在各門課程的實踐當中加強對學生信息檢索能力、數據分析能力的培養。以上除了完善教學計劃，合理開設課程之外，還需要在理論講授的基礎上加強隨課實驗的課程設計，實行導師負責制，利用學生愿意動手的特點，在教師的指導下，把系統設計內容交由學生班長或者學習委員甚至比較積極的學生作為開發組長，以項目為基礎，帶動全體同學的參與積極性，注重意識，放眼全局，增強學生對專業體系結構的理解和實際動手能力。

3.豐富的課堂教學方式，提高學生的學習興趣

打破單一的教師課堂唱獨角戲的教學方式，把教師在教學中的主導作用與學生的主體作用有機結合起來，利用現代IT技術建立教師和學生之間教與學的互動關系，充分發揮學生學習的自覺性、主動性和創造性。結合寓教于樂的多媒體課件和雙語教學，大力提倡啟發式教學、討論式教學、項目教學、研究性教學等教學方法，注重學生學習能力和綜合應用能力的培養。在課堂教學的過程中，教師可以綜合運用上述幾種方法，譬如在上管理信息系統這堂課時，教師舉出一個關于企業管理信息系統的開發、運行、維護過程的案例，首先對案例作一些啟發式的引導提問分析；然后鼓勵學生提出問題、進行積極的討論，分析、評價系統的優點和不足，并盡可能地提出一些優化方案，形成文字；最后教師作總結性指導，使學生的系統分析水平上一個實質性的臺階。用這種方式進行課堂授課，不但提高了學生的學習興趣，而且重要的是學生會在這門課程中用到其他課程的知識，既增強了學生對專業課程體系的認識，又加強了學生對系統分析設計的實踐能力。

另外，為了幫助學生加深對本學科的認識，啟發對自身的培養，可以在教學過程中邀請其他課程任課教師、資深教授、企業著名CIO開展學術講座，進行學術交流。

4.高效的畢業實習，提高學生的綜合能力

經過6個學期專業教學的培養，信管專業學生的技術水平已有了相當深厚的理論基礎，也具備一定的實踐動手能力。在第七個學期的畢業實習階段，主要是為了檢驗學生的學習成果，進一步增強綜合專業素養和實踐動手能力，同時培養學生融入社會、與人溝通的能力。組織學生到企業實習，讓學生參與到企業的具體工作中去，從企業的基礎部門開始做起，熟悉實習單位的業務流程、運作模式及公司文化，妥善處理人際關系，把在學校教學中所學的專業理論和實踐經驗運用到企業的實際工作中去。

5.完善的畢業設計，綜合評價學生的實踐能力

畢業設計是對一個學生完成四年本科學業后進行綜合評價的指標。信息管理與信息系統專業在堅持上述多學科融合培養模式的教學過程中，對學生的系統分析、設計、開發、維護等信息技術的綜合應用能力已重點培養，畢業設計的內容在各門課的課程設計或學期項目中已基本成型，為學生完成畢業設計打下了堅實的基礎，再通過寫作表達能力的提高，學生可以很輕松地作出一個高質量的畢業設計，不用占用畢業找工作的時間，避免二者的沖突。這樣，面臨著找工作的壓力，畢業設計的高效完成，不僅有利于學生綜合實踐能力的進一步加強，更有利于學生在社會需求競爭中提高自身的競爭力，抓住就業機會。

本文提出的在教學過程中遵循多學科融合思想的教學形式，雖然從理論角度進行了較為詳盡的分析， 也舉例說明了這一教學思路的積極作用，但是由于實際開展有一定難度，筆者并沒有采集到實際數據，使得本文略顯不足。希望通過實踐的摸索與檢驗，在未來對這一教學形式作更為深入的研究和討論， 探索這一教學思路對信息管理與信息系統專業教學的影響。

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篇5

關鍵詞：師生關系 班規 管理

1、構建和諧的師生關系，是一切教育的基礎。師生關系是各種教育關系中最基本的關系。班級中的師生關系對每個學生和教師的情緒、學習、工作和生活都有著重大的影響。良好的師生關系有利于形成健康和諧的班風、有利于完成教育教學目標。教師是教育活動的主要設計者、教育過程的主調控者何教育成敗的主要責任者。所以，師生關系的建立和發展主要取決于教師的工作作風和人格品質。下面就我自己在師生關系構建上的一些做法，與各位分享交流。

首先，建立平等的師生關系，當學生的朋友。我國素有尊師重道的傳統美德。傳統上，師生之間的地位并不平等，學們必須無條件地服從老師的安排。這種文化根源在一定程度上導致了師生關系的緊張，在師生交往中教師處于主體地位，因為教師不僅傳道授業解惑，還握有表揚與批評、獎勵與懲處的大權。而現代社會要求師生之間形成一種平等的相互依賴的關系。二者在人格上和行為上應具有可逆性。平等是建立人際關系的前提。

第二，要有民主的領導方式。有人對教師領導方式進行研究分類，分成強制專制型、仁慈專斷型、放任自流型和民主型，認為民主型領導方式較優。以民主型領導方式為指導的班主任在班干部選舉、評優選模絕不包辦代替，而是征求全班學生的意見，在班級體計劃的制定和班級活動的開展方面盡量征求同學的意見，這樣學生才愿意同老師一起工作，他們會相互鼓勵，獨立承擔自己的任務。更重要的是，教師不在時，他們能自覺地學習、工作。

第三，多和學生溝通。教育基本上就是一個溝通的過程。除了平時應多和學生談心外，尤其應注意每當學生犯錯時和學生溝通的藝術，千萬要冷靜，要設身處地站在學生的立場上想想：他為什么會犯這樣的錯誤，對其他同學有沒有影響，有多大影響，問題普不普遍，然后才分類處理，如是較普遍的問題或影響較大的問題讓學生充分展開討論：他做得對不對，為什么，怎樣杜絕類似的問題出現，使全班都受一次教育。如僅是個別學生身上出現的問題，宜采用個別談話，要犯錯誤的學生主動找找犯錯誤的原因是什么，犯錯前你是怎么想的，現在你又是怎么想的，如何保證今后不再犯類似的錯誤，最后寫下來保存起，時時提醒自己。對極少數品行惡劣、又不愿認錯或累教不改的學生可以請家長或監護人協助教育。對教師而言，溝通不僅意味著具有充分的詞匯、合符邏輯與清楚明白的表達方式，而且意味著要針對學生的水平，在各種情境下用學生最能理解的語言來表達思想和觀點。

第四，養成良好的職業良心和人格特質。在人格特征上，要寬容，要善解人意，要有自信心。要善于寬容學生在成長中難以避免地出現的無知和莽撞；要善于體驗學生體驗到的情感，理解他們成長的煩惱；要學會期待，對每個學生都能成為好學生富有信心，才能博取學生的信任，才愿意與你交往。教師應特別關心四類人：一是家庭經濟貧困的學生；二是有心理障礙的學生；三是學習上有困難、紀律表現很差的學生；四是人際交往中的"孤星"。對這四類學生多從思想上、經濟上給以適當照顧和關愛，既符合人道主義原則，又體現教師高尚的人格和良好的職業道德素養。

2、科學確立班級奮斗目標。

班級共同奮斗目標的制定要難易適度、分層制定、還要不斷完善。班級共同目標的確立，應在充分了解學生的基礎上，征求全班學生的意愿，制定出難易適當、符合本班實際的目標，既不能高不可攀難以達到又不能輕易達到，否則，過難會失去吸引，過易又缺乏動機。中等程度最適宜。

3、選拔、培養、使用學生干部。

要使班級的整體目標、工作計劃得到落實，班主任的工作得到學生認可和擁護，使學生成為組建班集體的主人就必須民主選拔、認真培養和大膽使用學生干部，讓他們發揮橋梁和紐帶作用，通過他們的工作區組織同學和引導同學，真正成為班主任的得力助手。

4、加強班級文化建設。

現代教育正在由單純的學科教學向學科教學與人文文化熏陶相互滲透的綜合化方向發展，現代管理正在有外顯的行政管理向內隱的文化驅動方向轉變。文化影響力的大小已成為一所學校、一個班級是否具有現代性的重要標志。班級文化建設作為學校全方位育人的一個重要方面，已越來越受到各級各類學校的重視，成為深化教育改革，優化育人環境的一項重要課題。廣大農村學校由于受到各種條件限制，班級文化建設一直是很薄弱的，對農村學校班主任而言，班級文化建設可謂任重而道遠。

班規是一種極微觀的教育制度和教育規范，它是規范、約束以及引導每個班級成員的所有規則。筆者從事了二十多年的班主任工作，深知要培養優秀的學生，打造優秀的班集體，制定一個切實可行、行之有效的班規是多么重要。

篇6

關鍵詞：解釋論證因果性語境

§1.亨普爾模式的提出

關于科學解釋問題的系統討論，如果從亨普爾（CarlHempel）1948年的文章“解釋邏輯之研究”算起，已近五十年了。早在1942年，亨普爾在歷史解釋問題這個較窄的題目上，[1]就提出了他在1948年細致表述的那些基本思想。

在描述亨普爾文章的邏輯結構之前，先對他的科學哲學目標作一分析是必要的。作為一個本世紀上半葉邏輯經驗主義運動的積極參加者和推動者，亨普爾無疑把從所有方面邏輯地重建科學當作自己的重要哲學目標之一。1945年，他在“確證邏輯之研究”一文中，通過在個體域里給定Dev[,1]（H），而形式地定義了“確證”這個程式。

對實證主義科學哲學來說，確證邏輯研究顯然是更為根本性的工作，因為科學的根據，或說“知識”的根據就在于其可確證性。而“解釋”則要涉及“為什么”，易牽扯形而上學問題，因為解釋似乎傾向于考慮經驗現象“背后”的東西。然而，解釋確實是科學的重要功能之一。人們認為科學正在幫助他們更好地理解這個世界，理性重建如果沒有對解釋的重建肯定是個缺憾。

必要性沒有疑問，邏輯重建“解釋”的可能性則非人人確信。亨普爾是最有信心的解釋邏輯構造的開拓者，他確信科學哲學能夠逐漸達到滿足適當邏輯的和經驗條件的解釋理論，以精確說明解釋的邏輯過程。對他來說，科學解釋作為一種科學過程不需要借助形而上學，對解釋的科學哲學分析也不需要借助形而上學。

亨普爾解釋理論的直接目標，就是給出滿足某些條件的解釋定義。這樣，第一步便是設定那些條件。主要條件分為四點：

1.被解釋項（Explanandum）必須是解釋項（Explanans）邏輯演繹的結果。

2.解釋項必須包含導出被解釋項所不可缺少的普遍律。

3.解釋項必須至少在原則上能被實驗或觀察所證實。

4.組成解釋項的句子必須是真的。[2]

前三點為邏輯條件，代表了亨普爾解釋理論的根本主張，這就是：

（a）解釋就是論證；

（b）解釋中的論證即意味著被解釋項可由普遍律導出；

（c）由此決定了解釋與預見在邏輯上同構，區別僅在于其實用目的不同，或實際推演與被解釋事件發生的時間順序不同。

后一點似乎更易引起爭議。因為，如果滿意的解釋被定義為由高度確證的陳述自然律的命題導出，則解釋的正確性成為時效性的。按“悲觀的歸納”信念，將永不可能有“正確的”解釋。故至少為避免陷入更麻煩的問題，為理想的解釋規定一種更純的條件是適宜的。在邏輯的技術處理上，亨普爾利用了古德曼（NelsonGoodman）的‘似律句’概念（LawlikeSentence），為整個解釋的邏輯分析找到一個邏輯性質與普遍律陳述等效的中介物，從而避開確證問題。

在上述的總體構想之下，亨普爾把利用普遍律的演繹解釋表為下面這樣一個模式：

│C[1]，C[,2]，……，C[,K]（前提條件陳述）

邏輯演繹│││解釋項

│L[,1]，L[,2]，……，L[,r]（普遍律）

──────────────────────

E（被解釋經驗現象的描述）｝被解釋項

這就是在1948年文章中，亨普爾提出的解釋模式，后來他把這種模式稱為Deductive——Nomologicalmodel，即我們所熟知的D—N模式。

在此圖式下的解釋定義是：

一個由句子T、C組成的有序二元組（T,C）構成對單稱句E的可能解釋項，當且僅當下列條件被滿足：

1.T是實質概括的（具有量詞且不等價于一個單稱句），并且C是單稱的；

2.E在語言L（L中無等詞，有量詞，有否定，析取，合取命題聯結詞，有個體變項，個體常項等；其全部謂詞都是有限元的，不在系統中定義的原始謂詞。這是很簡單的一階語言）中可由T和C聯合導出（不能由C單獨導出）；

3.T至少與一個把C而不是E作為推論的基本句子集相容。（[2]，PP.270—278）。

亨普爾認識到，科學中的解釋并不限于對個別事實的解釋，還有對規律的解釋，解釋的過程就是用高一層次的定律去演繹地導出低一層次的定律。如用牛頓的引力定律及其他力學定律導出開普勒的行星運動律。

由于存在可從波義耳定律與開普勒定律之合取導出波義耳定律問題，且當時亨普爾未能找尋到有效的解決，故規律解釋問題在1948年文章中未作討論。（[2]，P.273）。實際上，盡管有弗里德曼（MichaelFriedman）等人的努力，整個規律解釋的問題比較起來還遠未得到很好解決。

在1948年的文章中，沒有討論的另一重要問題是統計解釋問題。統計解釋是指在解釋項中至少包括一條統計規律的那種情況。后來，在《科學解釋諸方面》（1965年）中，亨普爾又按類似于D—N模式構造的想法和要求對統計解釋作了形式定義。[3]

亨普爾完成了關于統計解釋的開創性理論工作之后，整個科學解釋理論的研究領域劃分為兩個大類：

D—N[,p]（解釋特定事實或事件）

Ⅰ.決定律解釋│

D—N[,r]（解釋普遍律則）

I—S（Inductive-StatisticalModel,解釋特定

│事實或事件）

Ⅱ.統計律解釋│

│D—S（Deductive-StatisticalModel,解釋普遍

律則）

兩篇經典文章，確定了兩大類，從此以后，當代關于科學解釋的哲學研究都在某種程度上成為對兩篇文章基本思想的擴展、修改或批評。“科學解釋哲學研究的現代歷史從亨普爾和奧本海姆的‘解釋邏輯之研究’開始”，[4]這句話決不會有任何夸張。

§2.亨普爾模式的問題

在對亨普爾解釋模式（被稱為“thereceivedview,standardview”）的批評中，主要提出這樣幾類問題。

1.關于普遍律是否是解釋的必要項之問題，即解釋是否就意味著把個別事件的陳述構造成出自普遍律的導出陳述（也應包括從統計律出發的并非嚴格演繹地導出，這通常為科學解釋的“Covering-law”概念的捍衛者稱為所謂“Partialentailment”。）

2.關于解釋是否必為一論證過程，或更具體說是一邏輯推導過程的問題。

3.關于符合解釋的形式條件，但不符合實際科學或普遍接受的直覺的“合法”解釋之存在的問題。

4.關于解釋本質上是否與預測邏輯同構的問題。

5.關于能否構造一個充分的完全形式化的解釋模式的問題。

6.關于亨普爾的解釋模式邏輯技術上是否合理的問題。比如其限制是過寬還是過窄的問題。

上述六類中的每一類，都有人提出了反例，比如利用解釋與預測的時間非對稱性（asymmetry），提出是解釋而不是預測的事例，來反駁解釋與預測同構的主張。

仔細地分析對亨普爾解釋模式提出的那些著名反例，可明顯看到其中大部分都直接或間接涉及無關項參與解釋的問題，也就是一些無關因素未能被亨普爾的定義排除，而實質上成為解釋論證的前提，導致悖謬的“解釋”。此處僅舉與此相關的兩個經典反例。

反例1：一旗桿立于一塊平地上，在陽光下投射某一長度之陰影于地面。當給定太陽方位和旗桿高度時，我們可以根據光線直線傳播定理等，導出陰影之長度。此為一合法的D—N解釋。與此相關，當給定太陽方位和陰影長度時，我們可以類似地導出旗桿長度。然而，我們幾乎不能說陰影的長度解釋了旗桿的長度，回答了“旗桿為何這樣長”的問題。

反例2：一個患感冒且服用了大量維生素C的人，在兩周內得到康復。服用大量維生素C之事實與某些統計律結合似可作為對兩周內康復的解釋。然而很顯然，無論患者是否服用過維生素C，絕大部分的感冒都可在兩周內恢復。故服用維生素C不是對感冒癥狀消失的符合直覺的解釋，但卻是符合亨普爾I—S模式的解釋。

兩個反例一個針對D—N[,p]，一個針對I—S，都有無關因素參與解釋。所謂“無關”，直觀上很自然地理解為無“因果關系”。對I—S來說，就弱化為無統計相關。如此便涉及解釋的定義中怎樣把廣義的“因果”要素包容進去，以避免假解釋的問題。我認為解釋無關項問題是亨普爾模式面臨的核心問題，它涉及亨普爾關于科學解釋之性質的一些根本主張。比如“解釋就是論證”這一斷言，代表了1948年的亨普爾對因果性的看法，解釋項與被解釋項的相關通過邏輯論證的有效性來保證。亨普爾當時是這樣界定因果性的，“到此為止所考察的解釋形式經常被叫做因果律。如果E描述了一個特殊事件，在句子C[,1]，C[,2]……，C[,k]中描述的作為前提的事實可以一起被說成是‘引起’了那個事件。其含義是，存在著以規律L[,1]，L[,2]，……，L[,r]表示的某些經驗律則（reqularities），它們斷定，無論什么時候C[,1]，C[,2]，……，C[,k]所指的那類條件發生，一個E所描述的那類事件就會發生。諸如L[,1]L[,2]，，……，L[,r]這類斷言特定性質的事件間普遍的，無例外的聯系的陳述習慣上被叫做因果律或決定律。（[2]，P.250）。“因果律所斷言的全部事情就是，任何屬于特定類型的事件，就是說任何具有特定性質的事件，必然為另一也具有特定性質的事件所伴隨。”（[2]，P.253）

在1965年《科學解釋諸方面》的第二章第二節中，亨普爾意識到把解釋等同于上述那種類型的因果解釋太狹窄了，那只對lawsofsuccesion有效，而對lawsofcoexistence無效。對后一類定律，諸如歐姆定律，波義耳定律，擺長與周期的關系定律等，定律所關及的變項之間并無在時間鏈條上相繼那種意義上的因果聯系。

看來，解釋項與被解釋項是否具有常識性的因果聯系并不是亨普爾模式的核心要求，亨普爾模式關心的是把現象（個別事件）置于普遍律之下，使現象的解釋具有知識基礎，使現象的導出具有邏輯的有效性。知識與邏輯使現象的發生表現為“必然的”。對亨普爾來說，說明科學解釋并不需要科學之外的形而上學參與，因果性不過就是科學理論定律所保證的兩類事件之間必然而恒常的聯結。在科學解釋的哲學研究上，他實踐著邏輯經驗主義反形而上學的邏輯重建綱領。

這樣，我們就不難理解，為什么在亨普爾綱領中，解釋被設定為論證過程，為什么解釋與預測同構。薩蒙（WesleyC.Salmon）把亨普爾的解釋理論歸類為認識論的解釋理論，這應該從兩種意義上理解：一是解釋依據知識的邏輯推演過程，二是解釋意味著可期望性（expectability），被解釋項是依據前提條件及相應規律的最可期望事件。如此，在統計解釋中，才有了高概率要求。因為只有高概率事件才可論證（即使是歸納論證），才是最可期望的。

解釋就是論證的亨普爾綱領遇到的實質困難就是上面說過的無關項參與解釋問題。顯然，依解釋“模式”有效的論證，本身并不能保證解釋項與被解釋項之間的相關，而“相關”確實是直覺上認為“合理的”一切解釋的基本條件。因此，問題轉換成：一個堅持解釋就是論證”綱領的合法解釋模式是可能的嗎？

§3.解決解釋無關項問題的三個基本路向

A.對ReceivedView的技術修改

堅持解釋是論證的立場，對L或T和C的語言結構進行技術處理，使其能排除無關項，是亨普爾本人及其主張的捍衛者們共同選擇的努力方向。這項工作主要在亨普爾模式的三個技術弱點上進行。

首先是E的自解釋問題。亨普爾在1948年已注意到這個問題，他構造了一個假解釋。設E為“珠穆朗瑪峰被雪覆蓋”，理論T為“所有金屬都是熱的良導體”，設T[,s]為T的一個特例，比如“如果埃菲爾鐵塔是金屬的，它是熱的良導體，然后設前提條件C＝dfT[,s]＠①E，則通過有效邏輯論證可得出├C.T＠①E。在這里，確定C的真，需知E的真，因此是自解釋。于是，亨普爾補充了本文開始所列解釋項定義的條件3來解決此一問題。

然而，條件2與條件3的聯合仍不能阻止無關解釋，1961年埃伯爾（RolfEberle），卡普蘭（Davidkaplan），蒙太古（RichardMontague）三人構造一個符合亨普爾1948年定義的精致的反例，由無關規律導出一個實例。[5]解決這類問題無非是修改亨普爾定義的限制條件。

其次是規律本身的合法性問題，區分規律和偶似概括（accidentalgeneralization）。像“這個籃子中的所有蘋果都是紅的”這樣的句子可能是一個真的全稱概括，但卻并不是規律。此類偶似概括并不能為陳述集C與陳述E之間的聯系提供解釋所需的必然性。從這個意義上，運用偶似概括的論證也是一種無關解釋。規定關于規律的陳述不指涉具體的時間，空間和對象，并不能排除偶似概括。因為適當地給定謂詞（如亨普爾1948年文章中定義的謂詞“ferple”），即可造出字面上不出現任何時空和對象描述的全稱句。故此必須對謂詞本身加以限制，這就要求在基本定律中，謂詞必須是“純粹的”，它們的意義陳述不要求指涉特定對象和時空點。很清楚，限制謂詞對解釋理論來說非常重要，就如同樣的限制對確證理論十分重要一樣（卡爾納普認為綠—藍及藍—綠謂詞就是非純謂詞）。然而，純謂詞是難于定義的，更不用說一些公認的科學定律，也指涉具體時空或對象。如開普勒行星運動律指涉太陽這一具體對象。除此之外，對識別定律語句，雖有古德曼提出的能否支持反事實條件句的判別標準（見Fact,Fiction,andForecast，第一章），而且包括亨普爾、內格爾、薩蒙等許多人也引用這一標準。但仍未有普遍接受的自然律語句的定義。[6]

最后還有統計無關前提的限制問題。這個問題是I—S解釋的特殊問題，產生自“統計解釋的兩可”（ambiguityofinductive-statisticalexplanation）。兩可即在選取樣本的不同子集時，由相同格式的推理可產生兩個相反的結果。兩可現象的致因在于歸納論證不是erosion-proof，在前提中加入新內容時，論證不保證原有結論。亨普爾對此的解決是給出最大特性化要求（RMS,requirementofMaximalspecificity），僅使包含全部相關信息的統計解釋為合法（類似于卡爾納普對歸納邏輯的totalevidence要求）。然而，亨普爾的要求雖有利于排除某些無效論證，卻不能用于區分信息中的無關項。亨普爾的特性化要求與其修改直到現在仍在積極的討論之中。

B.解釋的因果性理論

亨普爾模式的解釋無關項問題，以及作為其根源的解釋與論證同一，僅有技術修改顯然是不行的，甚至原則上也許不可能有“滿意”的技術解決。因為如果堅持“解釋即論證”這個原則，許多事件（如低概率事件）便不能解釋，技術修改對此是無奈的。故此薩蒙的解釋因果性理論便成為繼亨普爾模式之后，被熱烈討論的一種很有影響的替代方案。

薩蒙把解釋的哲學理論分為三種，為簡單計，我引用Fetzer的概括，解釋即為論證是“認識論”的概念；解釋要求必然性是“模態的”（modal）假定；解釋必須為因果的是“實在的”（ontic）預設。[7]薩蒙堅持最后一種觀點，反對第一種和第二種觀點。他與R.Jeffrey一樣，不認為所有解釋都是論證。根據ontic理論，“存在于世界之中，并為科學解釋提供基礎的關系是因果關系。”[8]因此，解釋即在于使被解釋事件合于自然界的因果模式。薩蒙進一步指出，因果性也不必歸為充分或必要條件之類的關系，或然的因果性（ProbabilisticCausality）可允許一事件是另一件事件之原因，而同時卻既不是其必要，也不是其充分條件。那么，因果性說明，既可適用于或然的因果關系，也可適用于充分和必要原因的因果關系。[9]故此，必然性也不是解釋成立與否的準則。

薩蒙的解釋理論分為兩個階段，[10]也相應分為兩個層次。一是考察作為因果性證據基礎的統計相關關系。定義為：因子C在條件（circumstances）A下統計地相關于B的發生，當且僅當P（B/A.C）≠P（B/A）或P（B/A.C）≠P（B/A.＠②）。意思是說，在條件A下，B之先驗概率不等于B之后驗概率。二是，統計相關需更進一步為因果關系來解釋。因果關系分三個方面，因果過程（能傳送區域上引入的一個符號，它與不能傳送區域介入的符號，故無解釋意義的偽過程相區別），因果相互作用（Causalinteraction，兩個過程之間的交匯），聯合的共同原因（ConjunctiveCommonCauses，相互獨立的多個過程在一個特定的條件集下產生，這類因果關系早在H.Reichenbach的THEDIRECTIONOFTIME中已有過細致的說明）。

因果理論有兩個重要結果，一是使低概率事件成為可解釋的，另一是使無“因果”關系的解釋項被排除。在這里，不同性質的律則之解釋力依其與因果關系的“親疏”而有所不同，波義耳定律遠比分子運動論的解釋力差。原因在于后者用微觀粒子的隨機運動（原因）來說明宏觀現象，而前者只描述一種可用于預言的函數關系。薩蒙的因果理論不要休謨的因果性的心理學解決，也不要康德的先天構造，它訴諸于實在論。故為避開說明原因“怎樣”作用于結果的形而上學泥沼（也同時解決芝諾悖論），薩蒙用羅素at-attheory理論來說明因果過程，同時又用一種擴展了的（引入統計解釋、功能解釋等）拉普拉斯因果決定論（也具有實在論前提）來“解釋”整個解釋理論。[11]可以說，因果理論遭遇到的最大困難是如何不用邏輯論證關系代替，又不讓形而上學實體滲入關于因果性本身的說明。那么，關鍵在于怎樣理解關于不可觀察對象之理論的實在論信念。[12]

C.科學解釋的語用學分析

解釋的語用學探索之最有力的推動者是范弗拉森（BasvanFraassen）。對他來說，解釋理論主要面對的仍是兩大難題，即有些事件之不可解釋（按Receivedview），及有些論證不符合直覺的解釋觀念（但符合Hempel''''smodel）。[13]但范弗拉森對這兩個問題的解決，是以對薩蒙的因果解釋理論的批評為基礎的，反實在論是他整個理論的根據。這就是，科學的目標不是發現世界的“真實結構”，而是發明出用以“拯救”經驗現象的理論。

根據反實在論和依語境的建構主義的主張，范弗拉森把選擇什么作為“原因”看成是依語境可變的東西。“在科學上相關的因素中間，語境（context）決定解釋上的相關者。”（[13]，PP.125—126）。就是說，科學上給出“原因”，并不等于給出實在的世界結構。同時，統計相關也不是科學解釋的充分和必要條件，更不用說，許多科學解釋并不具有薩蒙描述的那種因果形式。

更進一步，范弗拉森把科學解釋看作科學事業中一種更復雜的活動。如果科學可分科學描述，科學解釋（理論評價的一項內容），及用科學理論去解釋等不同活動，那么后面的活動比前面的活動更依賴于語境。因此，范弗拉森說，“科學解釋并不是（純粹的）科學，而是科學的應用。”（[13]，P.156）

這樣，解釋的對稱與否是依賴于語境的，一種語境下的不對稱或不成立的解釋，在另一種語境下有解釋意義；在一個歷史時期或語境下不能要求解釋的事項，在另一歷史時期或語境下可提出合法的解釋問題。[14]

圖爾明說：“科學不是一種智能計算機器；它是生活的一個側面”。[15]范弗拉森無疑不反對這一觀點，但他更希望最終建立一種形式語用學，把解釋歸結為在語言使用者之間的Whyquestion的構造及其回答；把解釋理論歸結為對問題提出與回答的合法語境及其條件的說明。而那個語境是相關知識K與具體社會行為的聯合體。在形式處理上，范弗拉森把“為什么”問題構造成一個三元組Q＝＜P[,K],X,R＞，其中P[,K]表示被解釋事實（叫做該問題的“topic”）；X＝｛P[,1]，……，P[,K]，……｝是含有P[,K]的依提問語境定義的對比句子的類（ContrastClass）；R是一個相關關系。[16]

解決科學解釋哲學難題的三種方式，并不能簡單地看作兩兩沖突的。亨普爾的解釋邏輯如果看作對解釋過程的一種抽象化，象數理邏輯對思維過程的抽象化一樣，則旗桿反例之類就如同蘊涵怪論一樣成為合法的反直覺事例。[17]P.Kitcher希望達到一種適用于所有時代和所有科學的解釋模式，找出一個理想的真正相關關系的集，以解決非對稱與無關項問題。（這被他稱為“HempelianConception”）。[18]可是亨普爾本人未能找到一個理想集，他也不能完全像個邏輯學家那樣思考科學解釋的“邏輯”。因此，他與范弗拉森的分歧在于什么是決定科學解釋的“真正”基礎，由什么來決定“相關性”。是語境（含有人與人的關系）還是知識（不指涉人的純思想邏輯關系）。

實在論方式與上述兩者形成對立，對立在于是把解釋看作一種經驗知識之間的邏輯關系，或知識社會學意義上的社會關系，還是看作知識與一個獨立的自然世界的關系。這些基本信念的不同，決定了相沖突又相交叉的這些解釋哲學理論對科學解釋構造了不同的模式。顯然，如果三者分別調整自己的哲學信念，三者可成為獨立且相互補充、而不是相互替代的方案。在每一方向上都有充分研究的余地。

注釋與參考文獻

[1]Hempel,TheFunctionofGeneralLawsinHistory,JournalofPhilosophy,VoL39,1942.

[2]Hempel,AspectsofScientificExplanationandOtherEssaysinthePhilosophyofScience,TheFreePress,1965,P247—248.

[3]統計解釋在亨普爾那里是覆蓋律思想的延伸，此點在Aspects的P425和該頁角注17表達得很清楚。亨普爾對統計解釋的最初分析，可見其1962年發表的文章“Deductive-NomologicalVS.StatisticalExplanation”，載于FeiglandMaxwell(eds.).MinnesotaStudiesinthePhilosophyofScience,VoLⅢ.UniversityofMinnesotaPress,1962.同年，N.Rescher的文章“TheStochasticRevolutionandtheNatureofScientificExplanation”，也談到解釋理論應考慮統計解釋問題，但沒有提出一個系統的歸納性質的解釋模式。

亨普爾的I—S模式圖式如下：

P(G,F)＝r

Fi

────[r]

Gi

在統計規律下，雙線表示對Gi的解釋不是確定的邏輯蘊涵關系，而僅表明，根據解釋項所提供的信息，被解釋事件具有很大可能性，可以“實際上”被確定，或被期望。因此這是所謂的“認識論”（epistemic）的解釋概念。按概率的公理化定義，0≤r≤1；而按解釋就是論證及解釋與預見同構的思路，則還必須要求r接近于1，才能使該圖示至少具有歸納論證或預言的意義。因此，高概率是統計解釋的亨普爾模式的要求。

亨普爾認為，單獨一次的隨機實驗的結果，或一次發生的隨機事件，在高概率的情況下也可解釋。此時可援引Gramer的兩個準則（系定理）：

準則1如果P（G,F）〈ε，ε是一很小的正數，那么，如果隨機實驗只進行一次，實際上可斷定結果G不發生。

準則2如果1—P（G,F）〈ε，ε是一很小的正數，那么，如果隨機實驗F只進行一次，實際上可斷定G將發生。

[4]ChristopherReadHitchcock,"Discussion:SalmononExplanatoryRelevance",PhilosophyofScience,VoL62,1995,P304.薩蒙（W.C.Salmon）在《科學解釋四十年》（FourDecadesofScientificExplanation）一書中，稱這篇文章為“Landmarkessay”（theUniversityofMinnesotaPress,1989,P8）。

[5]見“HempelandOppenheimonExplanation”，“Philosopyofscience,”VoL28,1961。

[6]E.Nagel認為試圖構造一個打不破的，唯一的，嚴格的“自然律”定義是徒勞的。見他的TheStructureofScience,Harcourt,BraceandWorld,1961,P50.

[7]J.H.Fetzer,"CriticalNotice:WesleySalmon''''sScientificExplanationandTheCausalStructureoftheWorld",PhilosophyofScience,VoL54,1987,P597.

[8]Salmon,ScientificExplanationandtheCausalStructureoftheWorld,PrincetonUniversityPress,1984,P121.

[9]Salmon,"DynamicRationality:Propensity,Probability,andCredence,"載ProbabilityandCausality(editedbyJ.H.Fetzer),D.ReidelPublishingCompany,1988,P31.

[10]薩蒙在六十年代引入了“統計相關”概念作為整個解釋理論的核心，以解決低概率事件不可解釋問題，此即所謂S—R模式（Statistical-relevancemodel）。七十年代，他認識到S—R模式之不足，然后提出以因果性為核心的解釋的實在論模式。這在八十年代出版的《科學解釋與世界的因果結構》中得到系統表述。

[11]C.Glymour明確說薩蒙是“最后一個機械論哲學家”。（R.Mclaughlin編What?Where?When?Why?,D.ReidelPublishingCompamy,1982,P191.）薩蒙也稱自己的理論是“機械論哲學”（themechanicalphilosophy,ScientificExplanationandthecausalstructureoftheworld,P278—279.）在此之前，薩蒙還說過，“IshallPaycarefulattentiontoourheritageofLaplaciandeterminism—withitsobviousbearinguponscientificexplanation—butIshallalsotrytoseehowtheseconceptionshavetobemodifiedinthelightofmorerecentdevelopments.”（Salmon,"CometsPollenandDreams:SomeReflectionsonScientificExplanation",Mclaughlin,What?Where?When?Why?,P157.）

[12]“統計”這個詞在薩蒙的因果理論中是本體的概念，物理世界的某些現象是irreduciblystatistical。因此統計規律是實在世界本身的自然律。E.Sober在談科學解釋時，對科學實在論說過這樣一句話，“科學實在論斷言，科學是設定不可觀察的因果機制的存在以解釋可觀察現象的事業，……。”（E.Sober,"CommonCauseExplanation,"PhilosophyofScience,VoL51,1984,P235.）這確實指明實在論解釋理論的真實信念。而有爭議的是，因果機制是獨立于意識的世界的描述，還是經驗上充分的，有用的認識圖像。

[13]見VanFraassen,TheScientificImage,OxfordUniversitypress,1980,P146.

[14]比如在牛頓理論中，我們可以用方程描述引力，而不能要求“解釋”引力“現象”。

[15]S.Toulmin,ForesightandUnderstanding,Hutchinson,1961,P99.

[16]在一定的語境中，相應于Q的前提假設是：（a）P[,K]是真的；（b）當j≠k時，X中每一P[,j]均為假；（c）至少存在一真命題A，對（P[,k],X）有關系R。根據對問題的界定又有對回答的界定。范弗拉森對解釋的語用學分析可詳見其TheScientificImage一書。有歷史分析的概要說明可參閱他1977年的文章“ThePragmaticsofExplanation”（AmericanPhilosophicalQuarterly,VoL14,P143—150）。對范弗拉森的形式語用學理論有影響的更早的人物有S.Bromberger和Kaplan。

篇7

關鍵詞：臨床核醫學科；放射防護；護理管理；放射性

核素核醫學屬于一門新興的現代醫學行業種類，其主要是應用放射性核素與相應的標志物對疾病實施診斷、監測、治療與預后評價，已被廣泛地運用到醫學研究中[1]。伴隨核醫學技術的逐漸發展與進步，其作用在診斷與治療過程中越來越顯著。核醫學科主要應用到放射性核素，可以在能涉及到的范圍內發生相應的外照射，結合照射物相應的污染進而產生內照射，然而對于放射性核素的合理管理十分重要，特別為必須長時間接觸放射性核素的醫護人員以及放射病人的管理。

1放射源的保護

一旦放射源的管理應用失誤或放射源丟失，會導致護理人員、病人和社會人員遭受核素照射，對其生命健康安全產生不良的影響。因此，我院核醫學科針對放射源實施以下的管理措施：（1）把放射源集中放置到房間的固定位置，同時在其上遮蓋鉛防護屏風；（2）存放放射源的房間內安裝監視器，有利于隨時的監測，房門為鉛防輻射門，門上張貼具有輻射有關的警示標志；（3）存放放射源的房間須實施實名登記管理，無關人員禁止進入；（4）進入或輸出的放射源與藥物必須認真記錄，主要內容有：日期、放射源種類以及應用情況等。

2護理管理

2.1構建放射防護管理機構

醫院領導應加強對放射防護管理工作，同時構建醫院放射防護的工作組織，小組由預防保健科進行整體的負責，同時安排專人對放射防護管理工作負責。為了保證輻射治療的安全，以及確保醫務人員，社會公眾的生命健康，法人代表必須簽定有關輻射環境安全的保證書[2]。醫院核醫學科與放免中心主任應負責放射性同位素的保管工作，不準出現失誤。按照國務院、衛生部門等制定的相關法律法規，結合醫院放射性同位素和射線安裝工作的具體情況，醫院制定了放射防護工作的管理制度，介入診療放射防護管理制度，醫院放射事故的應急方案，醫務人員培訓學習，放射工作地方與個人劑量按時監測制度等。

2.2醫務人員的管理

護理工作責任制度采用科學有效的護理管理制度，由于核醫學病房和普通病房的護理管理不同，不僅需要普通病房的有關制度，同時也應按照核醫學科的特征與工作特點制定個性化的管理制度，具體內容如下：放射性核素的購買、存貯、簽收與應用的制度；核素注射室的應用步驟；儲源室的有關安全管理規章等；放射性意外事件的應急解決制度；應用核素資料管理規章；放射性廢物處理管理；常規應用核素的步驟、核對制度；工作地點與醫務人員的防護監測制度。確保工作能夠有章可循，根據規章實施管理[3]。核醫學病房工作的護士，不僅需要擁有專業工作技能，同時尤其重要的應具有強烈的工作責任心以及優質的心理素質，堅持按照醫療護理操作步驟實施護理干預，認真落實相關的管理規章制度，不僅要保證工作認真的完成，還要對自己的身體健康實施保護，最終保證每項護理工作質量以及護理安全。

2.3放射病人的護理

針對每位來院核醫學科進行放射性核素檢查的病人，護理人員須為病人以及家人進行全面的講解有關核醫學科檢查環境，檢查步驟等情況，確保病人對檢查流程具有詳細的了解，緩解病人的害怕、焦急、煩躁的負面心理，促進患者主動接受檢查與治療。另外，護理人員也須全面掌握病人的過敏史，尤其是需進行碘放射性核素檢查的病人，防止其產生不良反應。一旦病人口服放射性藥物，病人自身即可看作為會流動的放射源，可導致外照射或由于嘔吐等誘因產生表面或空氣污染，因此，強化對口服放射性藥物的病人的監管十分必要。護理人員須促使病人全面認清自身的疾病情況，告知病人在監管區域內活動，進而降低對其他病人以及環境的污染。同時，護理人員還須建議接受放射性核素檢查的病人多喝水，進而促進放射性核素的排除，降低性腺與膀胱對核素的吸收量。

2.4放射病房的管理

管理病房的工作中，護士需要合理安排床位，并且在床位間裝置相應的鉛屏風，盡量防止病人之間發生核素的相互照射，確保病房的空氣流通，進而確保放射性氣溶膠的有效排出。管理好治療期間的放射性垃圾處理，告知病人科學處理排泄物與污染物。

3結論

總的來說，核醫學的不斷進步與完善，提高了臨床診斷與治療技術，然而放射性核素出現的危害也必須高度重視[4]。我院通過制定系統的完善的規范制度，加強對放射源的管理，提高護理人員對自己以及病人的放射防護意識，有效地減少了放射性核素對護理人員、病人、社會人群的傷害，同時也降低了對周圍環境的污染。說明臨床核醫學的放射科防護與護理管理，能夠有效提高護理質量，降低感染發生率，確保患者的生命健康，具有良好的效果。核醫學科的放射防護和護理管理，不但須根據科學有效的預防方法來保障，同時也須采用科學合理的防護管理手段來實現，適合臨床工作的推廣與應用。

作者:蘇碧珊 單位:福建廈門大學附屬第一醫院

參考文獻

[1]喻潔，黃鶴,馬新興,等.核醫學科項目放射防護評價中平面布局分析[J].中國輻射衛生,2015,24(1):75-76.

[2]高芳，高向東，劉繼平，等.某醫院臨床核醫學放射衛生防護分析與探討[J].中國輻射衛生,2014,02(34):140-142.

篇8

領導重視，加強學習是保障

學校檔案管理工作的科學管理首先最重要的是領導重視，把檔案管理工作作為學校管理的重要工作，并列入學校的發展規劃和年度工作計劃。

成立以校長為組長、副書記為副組長、各處室主任為組員的檔案管理工作領導小組，配備一名取得檔案管理崗位資格證的同志為專職檔案管理員，負責綜合檔案室的管理；各處室設有兼職檔案管理人員。

專職指導兼職，分塊管理，綜合處理，形成了完善的檔案管理網絡。并深入持久地組織教職工對《檔案法》、《保密法》、《云南省檔案管理條例》等檔案管理的相關法律法規的學習和宣傳教育活動。

結合實際，領導帶頭，做貫徹落實《檔案法》的帶頭人，通過學習與廣泛宣傳，使教職工能增強檔案意識，形成人人重視檔案、支持檔案并自覺地維護學校檔案工作。對學校檔案管理各（部門）處室職責、管理人員責任，材料收集、鑒別歸檔、整理、安全保密、借（查）閱、轉遞、檢查核對等工作都要做到詳細明確具體要求，建立健全從收集、整理、保管到借（查）閱、轉遞、保密等一整套規章制度。

日常工作中，堅持工作標準，嚴格工作紀律，對進出的檔案嚴格把關，履行好一系列手續，才能確保檔案管理的萬無一失。面對涉及內容瑣碎、操作具體、標準要求高、責任重大的檔案管理工作，一是要加強理論和業務知識學習。二是要注重實踐。按照檔案管理標準的要求，分類必須準確、編排要有序、目錄要清楚、裱糊裝訂須整齊美觀等技術要求。三是要學習現代化管理知識。檔案不僅是紙質的，隨著科學技術的不斷發展，檔案管理信息化目標管理的推進和深入，我們必須掌握現代管理知識，使用《南天檔案管理軟件》建立計算機管理數據庫、編制檢索工具，實現目錄全文、部分檔案原文的錄入、修改、打印、登記、轉遞、匯集、統計等工作。只有推動檔案信息化、現代化建設步伐，才能滿足學校自身發展和適應信息時代檔案事業發展的需要。

學校檔案的科學管理，收集材料是基礎

學校檔案材料是領導正確決策、研究工作、處理重大問題的依據，做好文件材料收集是確保檔案材料齊全、完整的前提和基礎，也是直接反映學校工作實績的有力證明。

學校文件材料收集能否齊全完整，一要建立健全歸檔制度，增強歸檔的自覺性和主動性（在次年6月前必須完成學校的歸檔工作）。二要樹立動態收集材料的觀念，及時補充新材料，如年度考核、職務（職稱）晉升、表彰獎勵等常規性、普遍性的材料做到與相關工作同步進行定期收集；對于入黨、出國（境）政審、學習培訓等零散、不具普遍性的材料，進行不定期收集，對有請示沒有批復或有批復沒有請示等有聯系的文件材料，檔案人員應及時查詢，保證這類文件材料的按時歸檔，利用復印的機會收集。檔案人員在復印文件材料時，對有價值、需要歸檔的文件材料當即留下原件，以備日后歸檔。三要及時發現和處理不符合歸檔要求的材料。發現缺少材料的要及時進行補充完善，手續不全的材料要退回形成材料的處室進行補辦，以確保材料的齊全完整、手續完備，保證學校檔案的權威性、準確性和真實性。

充分開發檔案信息資源，提高服務的有效利用

學校檔案信息資源的開發與有效利用。我們應堅持按規章制度辦事，注重改善服務態度，提高服務質量，做到熱情、主動、準確、迅速。

努力開發檔案的利用功能，使檔案由過去的以收藏為主轉化為以開發利用為主。如：楊春云老師利用錄像帶《新課程的具體目標》、《新課程教師行為的變化》進行教師繼續教育教學培訓；童保祥老師利用楊興旺同志全國優秀教師獎狀參加“校園文化節”布展；王玉廷老師利用《教育藝術》2002第六期進行小學教育大專班授課；王發權老師利用《關于確認專業技術職務任職資格的通知》辦理教師資格證；為縣教育志的編寫查閱相關檔案；特別在學校達標晉級中，需要撰寫大量的材料其中的《辦學簡介》、《組織沿革》等從檔案中查到了第一手的詳實材料。

要加強檔案的開發利用，實現信息共享，就必須加強檔案基礎管理。檔案管理員在檔案收集、整理、鑒定、保管等方面下功夫的同時，著重做好檔案的編目、檢索、編研工作，編制較適用的檢索工具，建立健全檔案檢索體系和檔案文件匯編等參考資料，及時、系統、完整地提供，滿足學校檔案利用工作的需要。

適應社會需求的變化，尋求更為有效的服務新途徑，以提高學校檔案利用的質量和水平，更好地發揮學校檔案的作用。例如：建水縣教師進修自建校以來，就狠抓檔案管理工作，在2002已達到國家檔案管理二級標準，2006年晉升為五星級管理標準，并連續多年在全縣檔案工作檢查中考評為優秀。

篇9

【關鍵詞】科學發展觀 中職學校 和諧 師生關系

【中圖分類號】G635 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2012）02－0181－02

中等職業教育是我國教育體系的重要組成部分，是國民經濟和社會發展的重要基礎。部分學生在結束義務教育后，需要進入中職學校進行技術培訓。這些學生中大多數是基礎教育中經常被忽視的弱勢群體，有著其特殊的心理特征，容易產生困惑，與教師容易發生沖突。教師和學生在課堂上針鋒相對，教師怒氣沖沖，高聲呵斥；學生大聲頂撞，憤憤不平，以至課堂教學無法進行下去。近幾年，這樣的現象在我們的課堂及日常管理中已屢見不鮮，引發了人們對中職學校師生關系的一系列思考：為什么當前師生之間的惡性事件頻發？師生關系“惡化”現象誰之過？師生間屢屢升級的矛盾沖突，讓人們不得不重新審視今天的中職學校師生關系。作為中職學校的教師，我們該如何處理新時期中職教育中的師生關系？我們該如何正確引導，提高學生的心理素質，促進學生的健康成長？

一、對新時期中職教育教學工作中師生關系的思考

中國素來有“尊師重教”的傳統，荀子首先將天、地、君、親、師并列到同樣高的地位，并明確提出“師道尊嚴”。在儒家思想中，教師被塑造成楷模，所謂“一日為師，終身為父”。可新時期的師生關系為什么不盡如人意？導致師生關系問題的原因在哪？筆者試從以下四方面進行分析：

1．教師的原因

由于教師工作繁重，教學任務多專業化，社會生活信息嚴重不足，教師危機感不強，主動學習提高的積極性不高等，日益顯現出理論功底薄弱、文化底蘊欠缺、技能不精的現象。其主要表現為部分師德滑坡、教師觀念滯后、教育方法不當及職業教學能力不強。

2．學生的原因

隨著社會的發展，生活水平的提高，學生發育加快，身心發展提前，此年齡段學生以自我為中心的意識更加嚴重。當面對遠比家庭教育規范和嚴格的學校教育時，學生往往不能適應，從而產生許多心理問題，最終由其言行表現出來，與直接教育管理的老師發生矛盾。

3．家庭的原因

現在的學生多數是獨生子女，一個孩子就成了一家幾代人的掌上明珠，養尊處優，幾乎都是要風得風、要雨得雨，儼然是一個個小皇帝，很少受到委屈或遇到挫折，造成性格執拗、感情脆弱、承受力低、合作意識差，往往也造成了孩子自私、貪婪、缺乏責任感和上進心等一系列問題。加之家長對孩子言行中暴露出的問題教育不力，有時明明是孩子錯了，也要為他們爭個理，使教師在學生面前應有的威信降低。

4．社會原因

國家出臺《未成年人保護法》，要保護學生的合法權益，不許體罰學生，這本來很好，但有的家長對此理解扭曲，甚至不能容忍老師對其子女的批評。而新時期學生自我約束能力下降，自我為中心的意識增強，要糾正與培養學習習慣和行為習慣的任務很艱巨，批評是常用和相對有效的手段之一，老師們覺得自己不被理解。而社會輿論導向、家長等又總是把學生出現問題的所有責任強加在學校教育上，這讓教師在教學管理中感到很委屈，工作起來很矛盾。

二、在現實的中職教育實踐中，構建和諧師生關系的做法。

要徹底解決這個問題，我們就應樹立科學發展觀，注重學生的可持續發展，以人為本，合理開發和利用學生的智力，教他們學會認知、學會生存、學會做人、學會生活、學會在實踐中不斷地充實和完善自己，最后從學會轉為會學，使他們的智力在學習和活動中得到全面、長遠發展，而且為將來可持續發展奠定堅實的基礎。這是教育的根本任務所在，是教育科學發展的根本目的，也是構建中職學校和諧師生關系的根本保證。筆者認為主要從以下幾方面著手：

1．努力提高教師的綜合素質，是構建和諧師生關系的關鍵。

教師自身素質不高，不能正確對待和處理學生的多種變化，就不能科學構建和諧的師生關系。綜合各方面的教學經驗，教師應提高科學文化素質、良好的道德素質和較好的能力素質，這是構建和諧師生關系的關鍵。只有具備這些素質，教師才能更好地了解、理解學生的各種變化和特點，并加以科學對待和引導。

（1）深厚的科學文化素質。在知識不斷更新發展的今天，教師只有不斷豐富自己的科學知識，提高自己的專業素質，才容易與眼界更開闊、知識面更寬廣的學生交往并取得學生的信任和尊敬。這就要求教師樹立終身學習的理念，自我研修，使自身具備扎實的基礎知識、精深的專業知識和深厚的教育科學理論與廣博的相關學科知識。

（2）良好的師德和人格魅力。師生情感的互動是達成心理相容的動因和支柱，創設一個充滿情愛的人際空間，激發學生的自我學習能力，放飛學生的夢想，讓自信心與創新精神在學生的心中發芽、成長，這正是素質教育的關鍵。如果每一位老師除了外在的形象美外，還能用自己高尚的人格、優美的語言、規范的行為和真摯的情感去影響、啟迪、感染身邊的每一位學生，就能讓學生自覺尊重老師的勞動、愿意接近老師、希望與老師合作，也會在老師高尚的師德中健康快樂地成長。

例如：教師在演示實操時，工具的規范使用、正確的步驟、零件的有序擺放，都將對學生產生深遠的影響。所以，教師作為教育實施的主體，其自身的良好師德和人格魅力對學生的心理健康教育起著舉足輕重的影響，甚至將影響學生的一生。

（3）良好的能力素質。教師的科學文化素質和道德素質為和諧師生關系的建立打下堅實的基礎。如何使這堅實的基礎產生最大的作用，還得看教師的能力素質。學生的思想變化日新月異，只有把握住各種變化的脈博，才能使教書育人與和諧師生關系的建立形成良性循環。這就要求中職學校的教師具備以下一些能力：觀察了解學生的能力；對各種影響的教育加工能力；自我示范教育的能力；教育預見能力和教育研究能力。

2．組織形式多樣、生動活潑的課堂教學

我們常說，課堂教學應以教師為主導。可是在主體與主導的問題上，往往容易流于形式。形式多樣、生動活潑的課堂教學，才能真正激發學生學習興趣，使他們真正的參與其中，想學、樂學。如我在教學《主減速器的檢查與調整》內容時，先提出幾個故障現象讓學生思考，然后講解演示，再讓學生動手實踐，適時給予指導和點評，加強師生交流互動，充分發揮學生的學習主體地位，極大地提高了學生的學習興趣，取得了良好的課堂效果。

3．建立亦師亦友的師生關系，營造和諧的課堂氛圍。

我們常說，為人師表，“學高為師，身正為范”，這些話本身沒錯，但許多教師曲解了它們的含義，在學生面前過分強調自己的身份，不茍言笑，讓學生敬而遠之，或是自視清高，將學生看的一無是處。教師被籠上一層神秘的光環，而這光環則拉大了師生間的距離。學生在這樣的氛圍中噤若寒蟬，又談什么和諧師生關系呢？又哪里來的師生交往呢？所以，我們倡導建立亦師亦友的新型的師生關系，從學習和生活上關心愛護學生，視學生為友，經常溝通交流，了解他們的思想動態，使學生感覺到你的和藹可親、平易近人，愿意向你敞開心扉，這必將有利于消除師生間的隔閡。老師不僅是傳道者，更是學生的知心朋友。世界也許很小，但心的領域卻很大。作為一名教師，擁有豐富的知識是一種美，而面對學生，一張誠摯的笑臉、一句溫馨的叮嚀，更是一種美，一種永恒的美。

4．多一些鼓勵、少一些批評

通過多年的教學體會，老師的表揚或批評往往會給學生造成很大的影響，在學生的內心起著重要作用，直接左右著師生的感情，特別是中職學校的學生。因此，一方面，學生在各方面稍有進步時，應及時、公開地給予表揚，多一些鼓勵，讓他感受到成功的喜悅，樹立一種成功的心理定勢，使他感覺到老師在關心著他，從而融洽師生關系。另一方面，正確對待違紀的學生。教師對違紀學生聽之任之、放任不管是絕對不行的，管理不當又很容易與學生發生沖突，影響師生關系。所以，當學生違紀時，應采取恰當的方式，給予適當的暗示或進行個別交流，讓他們認識到自己存在的缺點或錯誤，自覺地或在老師的督促下加以改正，切忌在公開場合訓斥，這樣容易傷害到學生的自尊，從而影響師生情感，不利師生關系的改善。使用這種表揚或批評方法，效果很好，對有違紀現象的學生均收到了不同程度的效果。

樹立科學發展觀，以人為本，尊重學生，科學施教。二十一世紀呼喚和諧師生關系！

參考文獻

1 巫紅衛.新形勢下建立中職和諧師生關系的實踐與研究［J］.時代教育.教育教學，2011（03）

篇10

關鍵詞：學科核心競爭力；知識管理；途徑

作者簡介：徐道煒（1981-），男，福建福州人，福建農林大學林學院，講師；劉金福（1966-），男，福建永春人，福建農林大學圖書館副館長，教授。（福建福州350002）

基金項目：本文系福建農林大學本科教改項目（項目編號：01jg04019、01rp10002）、福建農林大學研究生教改重點項目（項目編號：2010YJ01）的研究成果。

中圖分類號：G642.3     文獻標識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）11-0028-02

近年來，就業市場的形勢越來越嚴峻，社會各界對畢業生的要求越來越高，各高校之間的競爭也越來越激烈。要想在激烈的競爭中脫穎而出，成為公認的一流大學，高校必須要有自己的核心競爭力。知識是高校賴以生存和發展的基礎，學科是高校教學、科研等的基本功能單位，是高校人才培養、教師教學、科學研究的基本組織形式。因此，以知識為基礎和以學科為核心的高校開展基于知識管理的學科核心競爭力研究具有很重要的理論和現實意義。[1，2]

一、學科核心競爭力的內涵和本質

1.學科核心競爭力的內涵

學科核心競爭力是一個學科所特有的、能使學科獲得持續競爭優勢的能力。它的形成與發展是一個動態過程，是其在開展教學、科研、服務社會等職能過程中，依托學科建設的基礎設施，以學科的辦學理念、管理模式、學術構成以及學科所擁有的其他競爭力諸要素的協同、融合為基礎，展現學科所擁有的優勢和特色，并挖掘學科潛在的優勢和能力而長期形成的。

學科核心競爭力具有如下五個特征：[3]

（1）價值性。學科核心競爭力不是學科資源、人才、設備等簡單堆積，而是學術資源歷史積累、各方面工作長期整合的綜合體現，是能夠給社會帶來超預期價值的競爭力。

（2）稀缺性。學科核心競爭力是學科長期積累與沉淀的表現，是在漫長的教學科研實踐過程中逐漸培育出來的，并且在實踐中不斷改進和完善，與學科相生相伴，其他學科在短時間內無法通過學習借鑒、引進人才、自身積累等方式獲得，是相對獨特、專有的競爭力。

（3）滲透性。學科核心競爭力內化于學科組織管理體系中，滲透到學科各個方面，是整體競爭力的體現，可發揮耦合作用。

（4）可持續性。學科核心競爭力使學科整體水平不斷得到提升，與學科歷史和文化緊密聯系在一起，使競爭對手在較長時期內難以超越，能夠保持長期穩定的競爭優勢。

（5）創新性。學科核心競爭力具有相對性和動態性，是學科相對持久的競爭能力，而非一成不變的競爭能力。在保持和增強學科核心競爭力過程中，應該不斷進行理論創新、文化創新、科技創新、管理創新等，使學科在競爭中保持長久優勢，實現強者愈強的“馬太效應”。

2.學科核心競爭力的本質

學科是最基本的知識集合體，是以知識為基礎、傳播和創造專門知識的基本學術組織。知識是學科賴以生存和發展的基本元素，沒有知識，學科就成了無水之源。格雷?漢默在海恩主編的《在競爭基礎上的競爭力》一書序言中指出：“一種核心競爭力毫無疑問地包括隱性知識和顯性知識。”管理學家伊夫?多茲認為，競爭力不可觸知，也不能度量。核心競爭力的普遍模糊特性表明其具有很強的知識性，而且主要表現為隱性知識所體現的競爭力。

學科核心競爭力所具有的價值性、稀缺性、滲透性、可持續性、創新性歸根結底都是知識所具有的特性。這種特性表現為競爭對手或無法進入或進入成本很高，能使該學科保持持續的競爭優勢。因此，可以認為學科核心競爭力的本質是知識性。

二、知識管理

1.知識管理概述

知識管理主要在于協調統一信息獲取、人力資源、知識以及組織運作等之間的關系，從而最大程度上提高組織的績效，它實際上是一種有組織的為提高學科綜合實力和效益而進行的活動。這種活動是一種動態過程，是對知識創新能力的動態管理，需要配以相應的管理機制、學科氛圍和知識共享環境等基本條件才能夠有效地管理知識，采集有用的知識并進行加工，進而為知識的交流與共享、創新與增值創造良好的環境。通過創建課題小組、學科團隊等形式進一步優化知識共享機制，達到外部知識與組織內部的融合、個人知識與組織知識的升華，運用集體的智慧提高學科對外部環境的響應能力、應變能力和創新能力，進一步促進學科的可持續快速發展。

2.學科加強知識管理的意義

知識管理是對知識資源的一種有效組織管理，是以知識為基礎，運用現代化管理理念與手段，實現知識資源的互動與共享、融合與升華，提升學科的整體知識水平，提高學科核心競爭力。知識始終貫穿于教學、科研和服務社會三大基本職能過程之中。知識管理的過程就是協調和促進知識在教學、科研和服務社會三者之間流動的過程（見圖1），使三大職能相互促進、協調發展，最終形成良性循環，使學科核心競爭力不斷得到更新、提升。圖1為知識管理促進教學、科研和服務社會三大基本職能良性循環發展示意圖。

三、以知識管理提升學科核心競爭力

1.營造知識管理的有利環境，提高學科管理效率

知識管理過程中始終強調知識的共享，這就要求學科建立開放和信任的文化氛圍，減少知識流動過程中可能遇到的阻礙，使知識在組織成員間快捷、高效地流動和共享，在知識交叉碰撞中實現知識的創新和學科整體實力的提升。因此，必須在學科內部創建一種鼓勵學習、增強成員間的信任與合作、推動知識交流與共享、崇尚改革實踐和開拓創新的機制。這樣的環境中，每個成員的學習積極性得到提高，巨大的潛能得到發揮，自身價值得到體現，創造積極性受到肯定，創新的想法得到尊重和交流，成員之間的合作更加普遍，從而使學科的整體水平得以全面提高，獲得持續的競爭優勢。

2.鼓勵學科成員之間交流，提升知識素養

知識流動比知識本身更為重要，知識流動的過程是創造新知識的過程。學科成員在原有知識積累和知識構成的基礎之上，對不同知識進行有選擇的吸收，并進一步進行加工改造，加深對知識的理解，與自身所積累的知識進行融合與升華，更新原有的知識體系，使自身知識素養提升到一個新的層次。因此，應鼓勵學科成員之間廣泛深入的交流與合作，增加獲取新知識的途徑，增加學科知識的存量與流量，提升學科競爭力。

3.優化知識交流機制，增強知識流動

知識結構影響知識流動的速度、深度以及廣度。用節點表示學科成員，兩節點的連邊表示學科成員間的知識交流，就構成了學科知識交流網絡模型。網絡中各個節點所代表的知識水平（知識存量）是不相同的，而且知識內容也存在不同程度的差異。知識流動過程中存在兩種最基本的模式：第一種為知識從知識水平高的節點向知識水平低的節點流動，知識水平高的節點成為知識的供給者，而知識水平低的節點成為知識的接受者；第二種模式是節點之間不同知識內容的相互交流。因此，學科成員間的知識交流與合作表現為網絡上的知識傳播。優化學科知識交流網絡的結構，發現其內在特性，找出促進網絡間知識流動的有效方法，提高網絡的穩定性，對學科的建設與發展有極其深刻的意義。

4.構建知識網絡，推動知識共享

知識網絡是基于對知識的管理以及知識需求的需要，每個學科均需與其他學科或者其他機構建立聯系，實現知識在不同組織間的共享，從而構成集知識創造、知識整合和知識共享、知識創新等功能于一體的學科知識網絡結構體系。[4]學科之間的界限已不明顯，不同學科相互融合產生許多交叉學科。因此，加強學科之間交流，構建學科聯盟，有助于各學科之間優勢互補，融合貫通，創造新的研究領域和交叉學科，達到雙贏，核心競爭力得到共同提高。

5.建立學科知識創新機制，促進知識可持續性發展

知識是學科的基礎，而創新是知識的源泉。要想保持學科的核心競爭力就必須不斷進行知識的創新，保持知識的可持續性發展。知識創新不僅需要一定的環境和條件，更需要相應的知識創新機制。首先，要營造鼓勵創新、崇尚創新的學術氛圍，激發學科成員創新的激情；其次，在硬件條件上盡可能提供知識創新所需要的基金資助、設備保障和生活支持，為人才調動和交流創造良好的外部環境，使學科成員可以全身心地投入到知識創新中去；再次，建立鼓勵知識創新的獎勵制度，對于取得一定成績的成員給予精神上的鼓舞和物質上的獎勵，同時廣泛開展成果知識交流會和研討會，利用集體的智慧進一步推陳出新，創造出更多的新知識，保持學科核心競爭力的可持續性。

四、結束語

學科核心競爭力的根源和本質在于知識，而知識管理正是為了增強學科核心競爭力而創造、獲取和使用知識的過程。將知識管理引入到學科建設管理之中，對于提高知識流動的速度、深度和廣度、促進成員間知識流動和知識共享、加快知識創新等方面起著重要的作用，是改革高校管理制度的新觀念和新嘗試。將知識管理的思想滲透到日常學習、教學和科研等活動中，發揮其在提升學科核心競爭力的重要作用，成為提升學科核心競爭力的有效途徑。

參考文獻：

[1]洪偉,吳承禎,陳輝,等.精品課程建設的核心:學科、隊伍建設與科學研究[J].高等農業教育,2004,(6):50-51.

[2]劉金福,洪偉,吳承禎,等.資源環境類統計學人才培養模式研究[J].高等農業教育,2010,(3):47-49.