管理學(xué)管理的定義范文

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管理學(xué)管理的定義

篇1

管理的協(xié)調(diào)性定義是:組織在運行過程的各階段、各環(huán)節(jié)在品種、數(shù)量、進(jìn)度和投入產(chǎn)出等方面都協(xié)調(diào)配合,緊密銜接。

協(xié)調(diào)的概念:和諧一致,配合得當(dāng)。 就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系,為組織正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

(來源:文章屋網(wǎng) )

篇2

1、管理學(xué)屬于社會學(xué)科,所以管理學(xué)中的“人”和一般的“人”的定義是一致的。

2、從人性的角度分析,管理學(xué)又把人劃分為“機(jī)器人”、”經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”、“自我實現(xiàn)的人”、“復(fù)雜人”等。

3、從在管理中所起的作用來說,管理學(xué)又把人分為“管理者“和“被管理者”。

(來源:文章屋網(wǎng) )

篇3

【關(guān)鍵詞】計量儀器 標(biāo)準(zhǔn) 檢定方法

隨著我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)實力得到提升,對我國的科研事業(yè)也起到推動作用。近些年以來,涉及力學(xué)的計量器具應(yīng)用范圍愈來愈為廣泛,對力學(xué)理論的研究也產(chǎn)生了更深層次影響。伴隨著技術(shù)不斷進(jìn)步,計量儀器在設(shè)備的質(zhì)量和計量結(jié)果上都取得了很大突破。但由于力學(xué)太過復(fù)雜,諸多客觀因素時刻變化,所以實際使用儀器進(jìn)行檢定時,精確度、誤差的問題依然存在。為了更好的進(jìn)行力學(xué)計量儀器和設(shè)備的檢定工作,需要不斷探尋檢定過程中容易出現(xiàn)的問題并及時解決。

1 力學(xué)概述

1.1 力學(xué)

力學(xué)是一門獨立的基礎(chǔ)學(xué)科,是有關(guān)力、運動和介質(zhì)(固體、液體、氣體和等離子體),宏、細(xì)、微觀力學(xué)性質(zhì)的學(xué)科,研究以機(jī)械運動為主,及其同物理、化學(xué)、生物運動藕合的現(xiàn)象。力學(xué)是一門基礎(chǔ)學(xué)科,同時又是一門技術(shù)學(xué)科。它研究能量和力以及它們與固體、液體及氣體的平衡、變形或運動的關(guān)系。力學(xué)可粗分為靜力學(xué)、運動學(xué)和動力學(xué)三部分,靜力學(xué)研究力的平衡或物體的靜止問題;運動學(xué)只考慮物體怎樣運動,不討論它與所受力的關(guān)系;動力學(xué)討論物體運動和所受力的關(guān)系。現(xiàn)代的力學(xué)實驗設(shè)備,諸如大型的風(fēng)洞、水洞,它們的建立和使用本身就是一個綜合性的科學(xué)技術(shù)項目,需要多工種、多學(xué)科的協(xié)作。

1.2 力學(xué)計量

力學(xué)依賴于計量的存在,力學(xué)計量主要有力值計量、振動計量、壓力計量、流量計量、質(zhì)量計量等,這些基本概念及常用的各種力學(xué)計量器具的結(jié)構(gòu)、原理和檢定方法共同組成基本力學(xué)計量。

1.3 力學(xué)計算

掌握力學(xué)公式就可以獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。在力學(xué)計量儀器的檢定過程中,對其控制程度的不同,所得到的儀器精準(zhǔn)度也有所不同。這就要求我們保證所使用的測量儀器的精準(zhǔn)度,需要做好對相應(yīng)儀器的控制和計量。

2 力學(xué)計量儀器檢定問題分析

2.1 計量檢定及分類

計量檢定是指為評定計量器具的計量性能,確定其是否合格所進(jìn)行的全部工作,包括檢驗和加封蓋印等。它是進(jìn)行量值傳遞的重要形式,是保證量值準(zhǔn)確一致的重要措施。

國家法定計量部門或其他法定授權(quán)的組織,為評定計量器具的計量性能(精確度、穩(wěn)定性、靈敏度等),并確定或證實技術(shù)性能是否合格,所進(jìn)行的全部工作稱檢定。其中檢定包括檢驗和加封蓋印。國家檢定規(guī)程是檢定工作的依據(jù)。計量基準(zhǔn)是國家計量基準(zhǔn)器具的簡稱,用以復(fù)現(xiàn)和保存計量單位量值,經(jīng)國務(wù)院計量行政部門批準(zhǔn),作為統(tǒng)一全國量值最高依據(jù)的計量器具。

計量檢定按照管理環(huán)節(jié)的不同,可以分以下五種:周期檢定、出廠檢定、修后檢定、進(jìn)口檢定、仲裁檢定。

按管理性質(zhì)不同,可分為強(qiáng)制性檢定和非強(qiáng)制性檢定,兩者又統(tǒng)稱為計量法制檢定。

2.2 統(tǒng)一計量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)制度

古時,秦國統(tǒng)一六國之后,由于度量衡尺度的不一阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化的交流,所以秦朝建立后對度量衡進(jìn)行了統(tǒng)一。然而到了魏晉南北朝時度量衡又恢復(fù)到統(tǒng)一之前,后由隋文帝重新統(tǒng)一。由此可見,在古時人們對計量和標(biāo)準(zhǔn)就有了一個詳細(xì)的認(rèn)知,并深知其重要性。

在力學(xué)研究中計量是其關(guān)鍵。無論是學(xué)術(shù)研究,還是生活中的實際應(yīng)用,都必須有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),否則容易引起各種矛盾和混亂。目前世界各國的計量單位和標(biāo)準(zhǔn)有所不同,為力更為方便,需要根據(jù)一定的比例進(jìn)行換算。采用統(tǒng)一的計量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提升計量數(shù)據(jù)的精確度,使得計量體系更加完善。

目前,我國制定有《中華人民共和國計量法》,于2015年最新修正,里面對計量儀器的使用管理及相關(guān)制度作了明確規(guī)定,以保證生活的常規(guī)性。計量儀器檢定亦是如此,需要經(jīng)過國家相關(guān)部門同意,才能投入到使用中。

2.3 了解計量檢定儀器的性能

在實際工作中,我們使用的計量檢定儀器以及所需器具跟待檢儀器一樣,都是多種多樣各不相同,不同器具性能往往存在差異性,從而使得同一儀器的檢定結(jié)果存在差異性。為防止此類問題的發(fā)生,我們國家規(guī)定,儀器的檢定必須在特定的部門進(jìn)行檢定,同時有權(quán)進(jìn)行儀器檢定的單位所配套的檢定器具一般是固定的,這樣最大限度降低了器具性能的差異性風(fēng)險。檢定單位進(jìn)行政黨的檢定工作過程中,任何人、組織等均不可干擾,而且檢定方法和檢定程序需要按照標(biāo)準(zhǔn)和章程按部就班的進(jìn)行,并且建立責(zé)任追查制度,通過責(zé)任落實進(jìn)規(guī)范檢定結(jié)果的精確化。

2.4 實現(xiàn)規(guī)范化專業(yè)化的檢定

為規(guī)范化專業(yè)化的檢定,力學(xué)計量儀器的檢定必須有專人負(fù)責(zé),儀器的使用需要經(jīng)過國家計量部門批準(zhǔn),獲得通行證后,方可使用。以電子秤為例,這是力學(xué)實驗和日常生活中常用的力學(xué)計量儀器,在生產(chǎn)制造過程中,就應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格遵循國際標(biāo)準(zhǔn)和國家計量法,盡可能地減少誤差,提高精準(zhǔn)度。從材料x擇到生產(chǎn)程序,再到精度確定,都要符合政府計量行政部門的規(guī)定,保證電子秤外形完整,質(zhì)量達(dá)標(biāo)。生產(chǎn)過程中,安排專業(yè)的技術(shù)監(jiān)督人員,負(fù)責(zé)整個生產(chǎn)過程的監(jiān)督和記錄,確保每一環(huán)節(jié)都沒有差錯,把誤差降至最低。出廠前,往往會經(jīng)過一系列質(zhì)檢,由相關(guān)部門批準(zhǔn),并蓋章獲取合格證后,才能出廠。質(zhì)檢環(huán)節(jié)非常關(guān)鍵,檢定部門應(yīng)當(dāng)公正公允客觀,嚴(yán)格按照國家的規(guī)定和規(guī)范程序進(jìn)行檢定,一旦發(fā)現(xiàn)有不正當(dāng)行為,應(yīng)予以相應(yīng)的懲處,嚴(yán)重者則需要承擔(dān)法律責(zé)任。進(jìn)一步完善相關(guān)制度,加大執(zhí)行力度,提高工作效率,對于不確定的產(chǎn)品,應(yīng)反復(fù)驗證并予以完善。力學(xué)計量儀器使用一段時間過后,多少會有損耗,進(jìn)而出現(xiàn)誤差,所以要定期對其進(jìn)行檢查,如果損壞嚴(yán)重,或者誤差較為明顯,應(yīng)進(jìn)行修理。為了使檢定工作更可靠,常采用動態(tài)檢定與定期檢定相結(jié)合的方法,實時了解計量儀器的使用情況和磨損程度,有損壞者,則及時予以更換或修理。修理過后的計量儀器,同樣需要經(jīng)過質(zhì)檢部門檢定,批準(zhǔn)后才能交付并投入使用。這就要求維修單位有專業(yè)的維修人員,除了實踐技能,還要有較高的職業(yè)素養(yǎng),端正工作態(tài)度,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待崗位工作,確保儀器的精確度。維修單位也應(yīng)制定健全的管理制度和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),加大監(jiān)督力度,減少修理中的損耗和失誤。

除了國內(nèi)生產(chǎn),我國還經(jīng)常會從國外進(jìn)口先進(jìn)的計量儀器,需經(jīng)過海關(guān)檢查和政府計量部門雙重檢定。

2.5 檢定方法

檢定方法的不同對檢定結(jié)果也會產(chǎn)生影響,當(dāng)前常用的檢定方法有以下兩種:

2.5.1 整體檢定法

整w檢定法又稱為綜合檢定法,也是主要的檢定方法。整體檢定法是用計量基準(zhǔn)、計量標(biāo)準(zhǔn)來檢定計量器具的計量特性。

優(yōu)點:整體檢定法的優(yōu)點是簡便、可靠,并能求得修正值。操作比較方便,而且便于理解,需要反復(fù)驗算測量的數(shù)據(jù)結(jié)果,如果存在誤差,則進(jìn)行多次檢測,最終得到較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。這種方法一般要測量8―10次,通過增加計量次數(shù)來盡可能地減少誤差。

缺點:其不足之處在于,對檢定儀器質(zhì)量要求較高,如果質(zhì)量不合格,則會直接影響到檢定結(jié)果,而且對于存在的問題也不易發(fā)現(xiàn)。

2.5.2 單元檢定法

單元檢定法又稱為部件檢定法或分項檢定法。即把整體分為若干單元,分別進(jìn)行檢測,得到每一個局部的檢測結(jié)果,最后再總結(jié)加以對比。經(jīng)過多次檢定和對比后,得出影響每一次檢測的誤差,進(jìn)而確定整體誤差,判斷計量儀器是否達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。雖然結(jié)果精確度較高,但該方法操作程序較為復(fù)雜,步驟繁瑣,所以實際檢定時多會把這兩種方法結(jié)合使用。

此外,生活中使用電子秤時,可能存在著作弊行為,還應(yīng)加強(qiáng)預(yù)防,比如數(shù)字指示秤,根據(jù)其增加的MCU系統(tǒng)進(jìn)行判斷,一方面需要核實稱重計價是否準(zhǔn)確,另一方面需要準(zhǔn)確地對稱重計價信號進(jìn)行核對和檢查,這樣和標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行對比后,就會發(fā)現(xiàn)是否存在作弊行為。如果判斷存在作弊行為,就可以將作弊相關(guān)的計價信息等進(jìn)行及時的反饋,將作弊相關(guān)信息傳輸?shù)焦芾硖幒螅涂梢云鸬胶芎玫姆雷鞅坠πА?/p>

3 結(jié)語

力學(xué)計量儀器的檢定是一個非常嚴(yán)格的過程,要求復(fù)雜,步驟要求精準(zhǔn)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,計量檢定方法和設(shè)備不斷更新和升級,在進(jìn)行力學(xué)計量檢定時,需要嚴(yán)格遵守操作規(guī)范,采用最為合適的檢定方法,規(guī)避干擾因素從而提高計量檢定的有效性。

參考文獻(xiàn):

[1]楊家潤.力學(xué)計量儀器檢定相關(guān)問題分析[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2014(07).

篇4

外傷性腰椎壓縮性骨折是指遭受縱向壓縮力(人體直立墜落或重物垂直砸傷)或鉸鏈折力(脊柱極度屈、伸)等間接暴力作用所致的腰椎壓縮性骨折。

二、案例資料

方某,2017年9月20日9時許,被人打傷,后檢查見腰椎壓縮性骨折,要求進(jìn)行傷情鑒定。

經(jīng)法醫(yī)活體檢驗其體表未見明顯損傷,X片見腰4椎體壓縮性骨折,詢問發(fā)現(xiàn)其在此次事件中僅是與對方簡單撕扯,并未有倒地行為,那么壓縮性骨折是如何形成的呢?慎重起見,法醫(yī)又讓其補(bǔ)拍了CT,CT顯示腰4椎體呈楔形改變,椎體前緣皮質(zhì)斷裂,松質(zhì)骨內(nèi)見骨折線,骨折線部分欠銳利,椎體旁軟組織腫脹不明顯,結(jié)合上述征象方某壓縮性骨折應(yīng)系陳舊性損傷。后經(jīng)辦案單位調(diào)查發(fā)現(xiàn),其于2017年8月2日受傷一次,當(dāng)時診斷亦為腰椎壓縮性骨折。經(jīng)過對被鑒定人兩次X片比較,壓縮性骨折部位及形態(tài)均相同。

綜上材料,法醫(yī)判定方某腰4椎體壓縮性骨折應(yīng)系陳舊性損傷,故依照《人體損傷程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)》文件不予評定。

三、分析討論

由于缺乏醫(yī)學(xué)常識,方某認(rèn)為第一次損傷后經(jīng)過治療已不影響其活動,便認(rèn)為骨折已痊愈,方某堅持認(rèn)為此次的打架事件令其舊傷復(fù)發(fā),經(jīng)辦案單位調(diào)查得知方某受傷后不但沒休息還堅持農(nóng)忙,這對于需要絕對臥床治療的壓縮性骨折恢復(fù)非常不利。法醫(yī)通過與當(dāng)事人溝通解釋,讓其了解了骨折愈合的過程及需要注意的事項,得到了方某及其家人的理解,成功避免了一起上訪事件。

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篇5

關(guān)鍵詞:頂崗實習(xí) 學(xué)生管理 問題

0 引言

頂崗實習(xí)是把教學(xué)場地?fù)Q到生產(chǎn)一線的一種教學(xué)模式,是學(xué)校安排在校學(xué)生實習(xí)的一種方式,是一次來之不易的實踐學(xué)習(xí)機(jī)會,它不同于其他實習(xí)方式,學(xué)生在實習(xí)期間要完全履行其實習(xí)崗位的所有職責(zé),獨當(dāng)一面,具有很大的挑戰(zhàn)性,對學(xué)生的能力鍛煉起很大的作用。我系2010級工程測量技術(shù),工程測量與監(jiān)理兩個專業(yè),五個班級共233名學(xué)生在實習(xí)期間到專業(yè)對口的現(xiàn)場直接參與生產(chǎn)過程,并進(jìn)一步獲得了感性認(rèn)識,掌握了操作技能。但與此同時,在頂崗實習(xí)期間也暴露了一些問題。

1 頂崗實習(xí)期間存在的問題

1.1 學(xué)生對頂崗實習(xí)的認(rèn)識存在偏差,參與度不高

頂崗實習(xí)本是一次來之不易實踐機(jī)會,但由于測量專業(yè)的限制,不可能將一個班幾十名同學(xué)同一批次的都安排到同一個企業(yè)去參與實習(xí),這就讓很多學(xué)生有一種是去當(dāng)“廉價勞動力”替學(xué)校打工的錯誤意識。在學(xué)生中很容易有一種從眾的心理,如有少數(shù)幾個參與實習(xí)的學(xué)生回來叫苦叫累,就會在未實習(xí)的學(xué)生當(dāng)中產(chǎn)生不良影響。所以學(xué)生對參與頂崗實習(xí)的積極性不高,即使去到企業(yè),對于崗位的責(zé)任意識不強(qiáng),甚至可能出現(xiàn)擅自離崗返回的。

1.2 學(xué)生主動適應(yīng)社會的能力不足。學(xué)生參與頂崗實習(xí)后,由于工期緊,任務(wù)急,或是天氣原因,往往會出現(xiàn)連續(xù)多日通宵工作,甚至完全是晝伏夜出的工作形式。這時學(xué)生往往就會認(rèn)為工作太辛苦,無法忍受。同樣是學(xué)習(xí),還是待在學(xué)校上課舒服。這樣就使得學(xué)生對頂崗實習(xí)產(chǎn)生抵觸情緒。這些不僅體現(xiàn)學(xué)生適應(yīng)工作能力欠缺,也體現(xiàn)出學(xué)生吃苦耐勞能力有待加強(qiáng)。

1.3 學(xué)生溝通能力及緊急事情處理能力差。在企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)把頂崗實習(xí)的學(xué)生和企業(yè)員工有時沒有區(qū)別對待。當(dāng)學(xué)生遇到了一些方式簡單粗暴的師傅的時候容易造成溝通上的問題。學(xué)生習(xí)慣了老師在學(xué)校的循循善誘,一時間無法接受師傅在言語上的一些批評,產(chǎn)生放棄實習(xí)回學(xué)校等一些消極情緒。不利于實習(xí)工作的進(jìn)行,給學(xué)校及企業(yè)帶來不良的影響。

1.4 未參與實習(xí)學(xué)生情緒懈怠。當(dāng)一個班級中有近一半的學(xué)生在外實習(xí),另一半在校內(nèi)上課的學(xué)生容易產(chǎn)生消極和懈怠情緒。相對于在外實習(xí)看似自由無老師管來說,在校內(nèi)要按時上課,晚自習(xí),似乎要比出去受約束不少。所以會有一部分學(xué)生趁班上學(xué)生出去實習(xí)之機(jī)班上上課人員不齊之機(jī)渾水摸魚,導(dǎo)致班級到課率下滑。

2 反思與對策

要想使頂崗實習(xí)能夠順利的進(jìn)行,學(xué)校就必需從多個方面來考慮,積極解決現(xiàn)階段存在的問題。

2.1 首先要引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變對頂崗實習(xí)的理念,積極解決實習(xí)期間遇到的種種問題,讓學(xué)生明確頂崗實習(xí)的意義,積極創(chuàng)造使學(xué)生盡快認(rèn)同高職教育教學(xué)理念的氛圍,要讓學(xué)生充分認(rèn)識到頂崗實習(xí)是為了培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識、職業(yè)能力和就業(yè)競爭力,利用學(xué)校和企業(yè)兩種既不同、又緊密聯(lián)系的教育環(huán)境和教育資源,通過課堂教育與實際工作的有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線需要的高技能應(yīng)用型人才的一種人才培養(yǎng)模式。此外,老師,特別是專業(yè)課教師要在不同場合、不同時間、站在專業(yè)發(fā)展的角度進(jìn)行宣傳。最終讓學(xué)生明確頂崗實習(xí)絲毫不會降低自己的大學(xué)生身價,而是順應(yīng)了高等教育大眾化發(fā)展和自身發(fā)展的實際需求,從而讓學(xué)生從心底里愿意實習(xí),渴望出去鍛煉。

2.2 班級管理方面要充分利用現(xiàn)代化信息手段 。互聯(lián)網(wǎng)日新月異的發(fā)展,為師生互動、及時溝通提供了廣闊的平臺。班主任對頂崗實習(xí)學(xué)生的管理,可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源,例如手機(jī)短信、飛信、班級網(wǎng)頁、貼吧、網(wǎng)絡(luò)聊天室、班級QQ群等多種形式與學(xué)生保持聯(lián)系,對他們進(jìn)行跟蹤管理。

2.3 加強(qiáng)班級干部隊伍建設(shè)。頂崗實習(xí)期間,學(xué)生往往分布較為分散,無法做到統(tǒng)一管理,僅僅依靠輔導(dǎo)員無法保證班級管理的質(zhì)量。因此,在實習(xí)期間要充分發(fā)揮班干部隊伍的積極作用,推行實習(xí)責(zé)任制度,根據(jù)頂崗實習(xí)學(xué)生分布情況,選出實習(xí)小組長,做好實習(xí)部署工作。同時還要加強(qiáng)實習(xí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),培養(yǎng)班干部的責(zé)任心和集體榮譽感,嚴(yán)格執(zhí)行信息匯報機(jī)制,掌握學(xué)生各方面的動態(tài),及時管理和服務(wù),形成班級凝聚力。

2.4 與實習(xí)單位的溝通。頂崗實習(xí)期間學(xué)生管理工作要從學(xué)校延伸到單位。比如與實習(xí)單位相關(guān)人員聯(lián)系,或者定期到企業(yè)看望等形式,了解學(xué)生情況。建議在實習(xí)學(xué)生數(shù)量較多,地點較為固定的工地在適當(dāng)時機(jī)能夠派輔導(dǎo)員去看望,一來能讓學(xué)生感受到來自學(xué)校的關(guān)懷,二來,可以及時解決學(xué)生在頂崗實習(xí)中遇到的一些思想問題,確保頂崗實習(xí)的順利進(jìn)行。當(dāng)學(xué)生在實習(xí)單位遇到困難時,校方要努力做好與實習(xí)單位的溝通工作,正確處理問題,穩(wěn)定學(xué)生情緒,保證實習(xí)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn):

[1]曹曉蘭.論校企合作中的畢業(yè)生頂崗實習(xí)[J].保險職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2012(02).

[2]宋衛(wèi),邱士安,劉強(qiáng).頂崗實習(xí)過程中實施專業(yè)課程現(xiàn)場教學(xué)的研究與實踐[J].成都電子機(jī)械高等專科學(xué)校學(xué)報,2008(02).

篇6

凝血酶激活的纖溶抑制物(Thrombin activatable fibrinolysis inhibitor,TAFI)是近年來發(fā)現(xiàn)存在于血漿中的一種蛋白酶原,屬于羧肽酶家族成員[1]。血液凝固時,TAFI被凝血酶-凝血酶調(diào)節(jié)蛋白復(fù)合物激活后,可特異性裂解與纖溶酶原有高親和力結(jié)合位點的纖維蛋白羧基末端的賴氨酸殘基,從而抑制纖溶酶原的活化,下調(diào)纖溶活性。作為凝血與纖溶新的調(diào)控因子,TAFI的發(fā)現(xiàn)在醫(yī)學(xué)和生物學(xué)界引起了很大的興趣。國外已進(jìn)行了多項TAFI的研究,研究發(fā)現(xiàn)TAFI與多種疾病的病理狀態(tài),尤其是與血栓性疾病關(guān)系密切,血漿中高水平的TAFI是靜脈血栓和心血管疾病的危險因素[2]。而國內(nèi)對TAFI的研究甚少,為此我們用ELISA測定了50例健康人血漿中TAFI抗原(TAFI:Ag)水平,并建立了我們當(dāng)?shù)亟】等巳貉獫{TAFI∶Ag的參考值范圍。

1 研究對象選擇

選取我院體檢中心2011年3月至2011年5月的50例年齡20-70歲之間排除心、腦血管疾病和肝腎疾病、體檢正常的健康者,男31例,女19例。所有入選者檢測前半個月內(nèi)未使用抗凝藥物,且無肝腎功能異常。

2 標(biāo)本采集與處理

空腹靜脈采血2份,其中一份注入凝血專用的試管,收集上層血漿置于-80℃保存?zhèn)溆茫涣硪环葑⑷肷瘜S玫脑嚬堋?/p>

3 主要儀器和試劑

TAFI試劑盒均購自American Diagnostica公司(批號:873); Rayto RT-2100C酶標(biāo)分析儀;羅氏7600全自動生化分析儀及配套試劑。

4 實驗方法

4.1血漿TAFI Ag水平采用酶聯(lián)免疫吸附試驗(ELISA)測定

4.1.1標(biāo)準(zhǔn)曲線的建立 血漿標(biāo)準(zhǔn)品制作1∶2,1∶4,1∶10,1∶20稀釋。將不同稀釋度的參考血漿,每孔加200μl,置37℃中孵育2h;傾倒盡孔中液體,用洗滌緩沖液300μl洗滌5次,甩干,加酶標(biāo)抗體每孔200μl,置37℃中孵育1h;同上洗滌5次;TMB底物每孔200μl,室溫放置5min,0.45mol/L硫酸溶液,每孔50μl,終止反應(yīng)。酶標(biāo)儀選擇450nm波長進(jìn)行讀數(shù),以各稀釋度的TAFI為橫坐標(biāo),相應(yīng)的吸光度為縱坐標(biāo),建立標(biāo)準(zhǔn)曲線。

4.1.2待測樣品的檢測 血漿用稀釋緩沖液作1∶50稀釋,其余操作同標(biāo)準(zhǔn)品,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)曲線上的吸光度值可換算出待測樣品中TAFI∶Ag的含量。

4.2生化指標(biāo)測定 空腹血糖、肝腎功能均在羅氏7600全自動生化分析儀上測定。

5 數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計學(xué)分析

采用SPSS13.0統(tǒng)計軟件對所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示,采用正態(tài)分布法估計正常參考值范圍。

6 結(jié)果

6.1試驗方法學(xué)評價

6.1.1準(zhǔn)確度 將0.9mL的低值標(biāo)準(zhǔn)血漿加入0.1mL的高值標(biāo)準(zhǔn)血漿TAFI,計算TAFI∶Ag的平均回收率為96.56%。

6.1.2靈敏度 TAFI∶Ag線性范圍為5%~150%;測定結(jié)果與TAFI∶Ag的相關(guān)系數(shù)為0.99 219,說明檢測結(jié)果與TAFI抗原呈良好的線性相關(guān)。

6.1.3精密度 同一份血漿標(biāo)本批內(nèi)重復(fù)測定10次,TAFI∶Ag的變異系數(shù)為3.96%。

6.2血漿TAFI∶Ag水平 血漿TAFI∶Ag均值為(84.86±19.56) %,以雙側(cè)95%的可信區(qū)間計算出血漿TAFI∶Ag水平的正常參考值范圍為45.74%-123.98%。

7 討論

TAFI是1988年Hendriks等首先用比色法在血清中發(fā)現(xiàn)的一種羧基肽酶,由于它的不穩(wěn)定性,被稱為不穩(wěn)定羧基肽酶(CPU)。1991年Eaton等人從血漿中分離到血漿羧基肽酶原B。1994年CPU被證明是血漿羧基肽酶B。1995年Bajzar[1]等從血漿中分離出了分子量約為60Kd 的單鏈蛋白質(zhì),對其氨基酸測序分析發(fā)現(xiàn)該蛋白質(zhì)與1991年Eaton等分離的血漿羧基肽酶原B為同一物質(zhì)。至此,對TAFI的研究日益深入。

現(xiàn)已清楚TAFI主要由肝臟合成的單鏈糖蛋白,分子量為60000,含有423個氨基酸殘基。TAFI基因定位于染色體13q,完整的TAFI基因全長約48kb,其中有一個約70bp的序列使其能在肝臟內(nèi)特異性轉(zhuǎn)錄。通過Southern印跡分析發(fā)現(xiàn)人的TAFI基因存在兩種亞型,但兩者無功能上的差異。啟動子和3′非翻譯區(qū)存在7個多態(tài)性位點,這些多態(tài)性位點恰好位于TAFI基因的轉(zhuǎn)錄調(diào)節(jié)區(qū)域,從而決定了TAFI的表達(dá)水平。編碼區(qū)存在2個多肽性位點(Ala147Thr,Thr325Ile),后者與TAFI的活性有關(guān)[3]。TAFI 在體外激活后對溫度高度敏感,在37℃時半減期為15min,在30℃時為45min,在22℃時可延長到數(shù)小時,但在-80℃保存14天仍有90%的活性。目前認(rèn)為活化的TAFI自發(fā)性結(jié)構(gòu)改變是此酶活性喪失的主要原因[4]。由于TAFI的活性極其不穩(wěn)定,本實驗尚未進(jìn)行TAFI活性的檢測。

TAFI∶Ag是血栓性疾病新的實驗室檢測指標(biāo),因此測定結(jié)果的準(zhǔn)確性就顯得非常重要。本實驗中進(jìn)行的試驗方法學(xué)評價證明ELISA結(jié)果的可信性,血漿TAFI∶Ag正常參考值與國外文獻(xiàn)報道基本一致。我們的檢測結(jié)果顯示正常人群血漿TAFI∶Ag水平有較大差異,可能與TAFI的基因多態(tài)性位點有關(guān)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]Bajzar L,Manuel R,Nesheim ME. Purification and characterization of TAFI, a thrombin activatable fibrinolysis inhibitor [J]. J Bio Chem, 1995,270,14477~14484.

[2]Juhan-Vague I, Renucci JF, Grimaux M, et al. TAFI antigen levels and cardiovascular risk factors [J]. Arterioscler Thromb Vasc Biol , 2000,20 (9) : 2156.

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論文摘要:“角色定位”教學(xué)是高校教育的一種新模式,學(xué)生在自己動手的實踐中,掌握職業(yè)技能,習(xí)得專業(yè)知識,從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗和知識體系。本文就“角色定位”的教學(xué)模式的指導(dǎo)思想和在《銷售管理》課程中的實施細(xì)則進(jìn)行了充分地論述,并就它的價值進(jìn)行了分析,以此來推進(jìn)《銷售管理》課程的教學(xué)。

一. 角色定位教學(xué)模式的定義

角色扮演(Role Play)是一種心理教育方法,強(qiáng)調(diào)互動與啟發(fā),寓教于樂,在教學(xué)中由教師根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特點,以學(xué)生為中心,讓學(xué)生根據(jù)在仿真場景中充當(dāng)相應(yīng)角色,,對教師及學(xué)生進(jìn)行具體的角色設(shè)定,身臨其境地按設(shè)定崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作程序、人際協(xié)調(diào)等提出觀點、方案或進(jìn)行實際操作。

二.角色定位型教學(xué)方法的設(shè)計與實施

1.教學(xué)目的

(1)考核學(xué)生如果作為銷售企業(yè)的新任經(jīng)理,將如何開展本職工作,如何建立一套完整的系統(tǒng)化的“銷售管理計劃”和“銷售管理流程、制度”。 (2)了解回顧所學(xué)銷售管理相關(guān)知識。(3)靈活掌握運用相關(guān)知識,理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)自己的創(chuàng)造思維模式和動手能力。(4)設(shè)計自己的職業(yè)定位,建立、健全銷售企業(yè)的銷售管理、銷售制度、銷售流程。

2.項目分析

教學(xué)項目需要學(xué)生自主完成,解決實際面臨的問題。教師在設(shè)計與布置好教學(xué)項目后,需要對學(xué)生進(jìn)行必要的知識引導(dǎo)與技能指導(dǎo),以幫助學(xué)生完成項目,實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。項目分析就是老師要明確教學(xué)項目實施要達(dá)到的目標(biāo),提供實施教學(xué)項目的背景與環(huán)境,提示實施教學(xué)項目所需要的知識與技能,并規(guī)定完成教學(xué)項目所需要的時間。

3.角色定位內(nèi)容設(shè)計

根據(jù)銷售管理課程相關(guān)教學(xué)章節(jié)及教學(xué)要求,設(shè)計xxx大型知名企業(yè),欲進(jìn)入江西市場,并確立其市場地位。該企業(yè)現(xiàn)在江西設(shè)立分公司,選派一名經(jīng)驗豐富的銷售經(jīng)理,獨立運作和管理整個江西市場。假設(shè)學(xué)生是該公司的銷售經(jīng)理。行業(yè)選題定位:醫(yī)藥、體育用品、方便食品、大小家電、家具家居、汽車、手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、煙酒行業(yè)、綜合類等。

該分公司經(jīng)理為開拓新市場開展以下工作:

(1)銷售組織的設(shè)計(組織形式、崗位設(shè)計、崗位職責(zé)、定額分解)編定“組織設(shè)計”。(2)銷售計劃制定(市場預(yù)測、銷售配額的制定、分解;人員定額分解,銷售預(yù)算的制定、分解):制定“銷售計劃”。(3)銷售區(qū)域管理(區(qū)域設(shè)計及分解;渠道的選擇、評價、激勵、處罰):建立“區(qū)域管理流程”。(4)銷售客戶管理(檔案的收集和建立,關(guān)系管理、服務(wù)):建立一套“客戶管理制度”。(5)銷售信用管理(組織的建立,職責(zé),信用政策、等級;分公司的財務(wù),費用管理制度):建立一套信用、財務(wù)管理制度。(6)銷售人員管理(招聘―培訓(xùn)-激勵-指導(dǎo)-考核-報酬):建立一套“人員管理制度或流程”。(7)銷售過程的管理(準(zhǔn)備-訪問-處理異議-合同管理-售后服務(wù)-解決問題):建立一套“銷售過程管理流程”。

三.“角色定位”教學(xué)模式面對的挑戰(zhàn)

《銷售管理》課程教學(xué)中實施“角色定位”教學(xué)方法,從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容到教學(xué)效果,都取得了預(yù)期的效果。但反思“角色定位”教學(xué)過程,還是有一些需要注意和進(jìn)一步改進(jìn)的問題,主要是教師與學(xué)生的互相適應(yīng)以及教學(xué)條件的改善問題。

1.“角色定位”教學(xué)對教師提出的挑戰(zhàn)

教師的不適應(yīng)主要表現(xiàn)在三個方面:一是受心理定勢的影響而不適應(yīng)。過去教師都是在事先作好充分準(zhǔn)備的情況下進(jìn)教室的,現(xiàn)在則不然,我們很難估計在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生會做出什么樣的反應(yīng),因而心理總有些不踏實;二是受知識面的影響而不適應(yīng)。過去的教師往往從事一門或多門具體的課程教學(xué),在課堂上沒有遇到過那么多的現(xiàn)實問題,現(xiàn)在則不然,學(xué)生提出的問題對教師的專業(yè)知識與專業(yè)技能提出了挑戰(zhàn);三是受實踐經(jīng)驗的影響而不適應(yīng),很多教師沒有企業(yè)的工作經(jīng)驗,而學(xué)生涉及到的問題多半都面向?qū)嶋H,而且都是很細(xì)節(jié)的問題,對于缺少企業(yè)、實踐經(jīng)驗的教師來說難以應(yīng)對,對教師的實踐經(jīng)驗提出了挑戰(zhàn)。

2.“角色定位”教學(xué)對學(xué)生提出的挑戰(zhàn)學(xué)生的不適應(yīng)主要表現(xiàn)在三方面:一是受心理定勢的影響而不適應(yīng)。學(xué)生早已經(jīng)習(xí)慣了老師“填鴨式”教學(xué),在課堂上被動地學(xué)習(xí),而現(xiàn)在需要自己完成教學(xué)項目,主動學(xué)習(xí)相關(guān)知識、掌握相應(yīng)技能,對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力提出了挑戰(zhàn);二是受傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的影響而不適應(yīng)。

3.教學(xué)效果的反饋與評價

學(xué)生根據(jù)角色定位的相關(guān)內(nèi)容與行業(yè),在進(jìn)行課程設(shè)計或生產(chǎn)實習(xí)時,到真正的企業(yè)體驗“銷售”的感覺。 根據(jù)已實施角色定位型教學(xué)模式學(xué)生的反饋意見和相關(guān)數(shù)據(jù)的收集,對新舊教學(xué)模式進(jìn)行比較,并設(shè)計‘學(xué)生課程滿意度調(diào)查問卷’對課程效果進(jìn)行評價。

“角色定位”教學(xué)體現(xiàn)了理論與實踐的一體化,這種理論實踐一體化教學(xué)方法,改變了傳統(tǒng)的理論教學(xué)和實踐教學(xué)相分離的做法,突出了教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的應(yīng)用性、綜合性、實踐性和先進(jìn)性。“角色定位”真正把學(xué)生帶入了職業(yè)領(lǐng)域,實現(xiàn)了學(xué)習(xí)與就業(yè)的“零距離”,這也正是職業(yè)教育的目標(biāo)所在。銷售管理課程的學(xué)結(jié)束后,茌學(xué)生的評教活動中,對《銷售管理》教學(xué)的評價中,“教學(xué)目標(biāo)”、“教學(xué)內(nèi)容”、“教學(xué)方法”、“教學(xué)效果”諸項的滿意率達(dá)到100%。絕大多數(shù)的學(xué)生能夠接受“角色定位”的教學(xué)并感到自己有能力勝任銷售經(jīng)理的職位。

參考文獻(xiàn)

[1]張啟杰.“行動導(dǎo)向"教學(xué)模式在銷售管理教學(xué)中的應(yīng)用. 《中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊》2009年第28期

[2]曹亞暉“角色定位”的教學(xué)模式和價值分析.《科技經(jīng)濟(jì)市場》2007年07期

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【關(guān)鍵詞】纈沙坦;波依定;原發(fā)性高血壓;療效判定

【中圖分類號】R473.5【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1008-6455(2011)04-0450-01

隨著現(xiàn)代生活水平的提高,高血壓的發(fā)病率在人民群眾中有所增加。高血壓是一種以動脈血壓升高為特征,可伴有心、腦、腎和血管等器官功能性或器質(zhì)性損傷的全身性疾病。約95%的患者為原發(fā)性高血壓,是臨床常見病,病程較長,早診斷,早治療,可以避免高血壓的并發(fā)癥,減少高血壓患者的心血管疾病的意外發(fā)生率,減少患者的致殘率和死亡率。本人自2007年10月~2010年1月使用纈沙坦聯(lián)合波依定治療原發(fā)性高血壓患者100例,取得良好效果。現(xiàn)在報道如下:

1 資料與方法

1.1 病例選擇:100原發(fā)性高血壓患者,均符合WHO高血壓診斷標(biāo)準(zhǔn),男70例,女30例,年齡34~80歲,病程2~40年,均收縮壓(SBP)≥155mmHg,舒張壓(DBP)≥100mmHg,合并冠心病35例,高血壓性心臟病15例,心功能不全5例,糖尿病10例,肺心病20例,均未接受波依定、纈沙坦或與之同類的降壓藥治療。

1.2 給藥方法:波依定5mg,纈沙坦80mg,每日一次,口服。同時不再服用其他降壓藥。治療期間,一周測量血壓2-3次,并記錄在案,一月為一個觀察療程。觀察三個療程。

1.3 療效判定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)衛(wèi)生部制定的高血壓療效判定標(biāo)準(zhǔn):(1)顯效:DBP下降>10mgHg,并降至正常,或DBP下降>20mmHg,(2)有效:DBP下降

2 結(jié)果

2.1 治療效果:根據(jù)記錄在案的患者血壓情況顯示,90例患者顯效,6例患者有效,4例無效。

2.2 不良反應(yīng):10例患者出現(xiàn)踝關(guān)節(jié)水腫,15例患者出現(xiàn)顏面潮紅,10例患者出現(xiàn)便秘,均能耐受。

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【摘要】 目的 探討小劑量帕羅西丁聯(lián)合團(tuán)體心理輔導(dǎo)對維持性血液透析患者抑郁焦慮的療效。方法 經(jīng)床旁Zung抑郁自評量表評分,選入符合抑郁狀態(tài)患者41例,給予帕羅西汀10 mg,Qd頓服,治療10周,同時聯(lián)合團(tuán)體心理輔導(dǎo);10周后再次進(jìn)行SDS評分,比較治療前后患者抑郁狀態(tài)變化。結(jié)果 治療后SDS評分為49.78±6.38與治療前58.78±8.46相比,差異有顯著性(P

【關(guān)鍵詞】 血液透析; 抑郁狀態(tài); 帕羅西丁; 團(tuán)體心理輔導(dǎo)

慢性腎功能衰竭(chronic renal failure,CRF)是一種常見的慢性疾病,是各種進(jìn)展性腎臟疾病持續(xù)發(fā)展的共同轉(zhuǎn)歸。維持性血液透析(maintenance hemodialysis,MHD)是其延緩生命的主要治療方式,過程漫長而艱辛。透析期間患者軀體方面會存在諸多不適,且飲食、飲水受限,活動受限,而且血液透析費用昂貴,在經(jīng)濟(jì)及精神方面給家庭帶來很多壓力。大部分患者存在不同程度的心理問題,主要表現(xiàn)為抑郁,焦慮,幻想,猜疑,否認(rèn),不信任,不適應(yīng),悲觀厭世,不遵醫(yī)囑等[12]。我院腎內(nèi)科血液凈化中心應(yīng)用小劑量帕羅西丁聯(lián)合團(tuán)體心理輔導(dǎo)對維持性血液透析患者抑郁焦慮病例進(jìn)行了療效觀察,現(xiàn)總結(jié)報告如下。

1 對象與方法

1.1 對象 2007年10月~2009年3月在我院腎內(nèi)科血液凈化中心進(jìn)行常規(guī)透析的終末期腎病患者70例,透析時間均在6個月以上,現(xiàn)2個月內(nèi)無感染性疾病發(fā)生,愿意接受此項研究的患者。采用床旁談話方式對患者按Zung抑郁自評量表 (selfrating depression scale,SDS)進(jìn)行抑郁評分,該量表包括20個條目,每個條目按l~4級評分,總分乘以1.25即得標(biāo)準(zhǔn)分(T分),抑郁程度標(biāo)準(zhǔn)為:T

1.2 方法 入選患者均給予鹽酸帕羅西汀片(商品名:舒坦羅,浙江尖峰藥業(yè)公司,生產(chǎn)批號:090901 )10 mg,每天1次頓服,持續(xù)10周,同時給與心理干預(yù),每6人1組,每周進(jìn)行2次團(tuán)體心理輔導(dǎo),基本內(nèi)容包括:幫助成員彼此熟悉,解釋規(guī)則,積極傾聽,鼓勵與支持,成員的自我流露[3],解釋CRF及血液透析的有關(guān)知識,成功回歸社會的例子,正確認(rèn)知患病的事實,幫助應(yīng)對心理問題,如身份感的喪失、焦慮、憤怒及抑郁等不良情緒,為問題解決提供支持和幫助等。觀察期間禁酒并觀察藥物不良反應(yīng),主要包括患者不適癥狀表現(xiàn);10周后再次行Zung抑郁自評量表測定。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法 所有數(shù)據(jù)先經(jīng)正態(tài)性檢驗,正態(tài)性分布的計量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示,治療前后比較采用配對t檢驗,P

2 結(jié)果

2.1 臨床療效 治療前,患者Zung氏抑郁量表(SDS)評分為(58.78±8.46),治療后為(49.78±6.38)明顯較治療前降低,差異有顯著性(t=0.6969,P

2.2 不良反應(yīng) 患者觀察期間出現(xiàn)口干2例(4.89%),腹脹、惡心1例(2.44%),震顫1例(2.44%),其他患者未見不適癥狀。藥物不良反應(yīng)發(fā)生率為9.77%,患者均能夠耐受用藥,不良反應(yīng)未做處理,患者亦未提出終止治療要求。

3 討論

國外有報道2/3透析患者發(fā)生抑郁癥[4],劉錦萍等[5]對維持性血液透析的慢性腎功能衰竭患者51例進(jìn)行研究表明透析充分者抑郁癥發(fā)生率為40%,透析充分性未達(dá)標(biāo)的患者占60.78%。一些國內(nèi)相關(guān)報道中與抑郁狀態(tài)有關(guān)的因素多為社會支持、透析方法、透析時間、經(jīng)濟(jì)、性別、透析前對腎衰竭的知曉度等[67]。多項研究表明抑郁與患者的病死率增加顯著相關(guān)[8]。由于抗抑郁藥物的安全性及患者對治療的順應(yīng)性等原因,有文獻(xiàn)報道只有約16%維持性血液透析抑郁癥患者進(jìn)行抗抑郁藥物干預(yù)治療[9]。國內(nèi)相關(guān)報道更是以心理護(hù)理為主[10]。

本組應(yīng)用小劑量帕羅西汀(10 mg/d)聯(lián)合團(tuán)體心理輔導(dǎo)持續(xù)治療10周,結(jié)果顯示,治療期間多數(shù)患者對藥物無不適反應(yīng),抑郁癥狀減輕,治療后SDS評分顯著降低,差異有顯著性(P

帕羅西汀是一種強(qiáng)效5羥色胺再攝取抑制劑(selective serotonin reuptake inhibitors,SSRI),由于它是SSRIs中抑制5羥色胺再攝取效力最強(qiáng)的藥物,并具有高度選擇性,其抗抑郁作用強(qiáng)度與三環(huán)類抗抑郁劑相似,而有效治療劑量較低,不良反應(yīng)相對較小,且該藥每日僅頓服1次,治療簡便,患者順應(yīng)性較好,因此較適于維持性血液透析抑郁癥患者。而聯(lián)合團(tuán)體心理輔導(dǎo)經(jīng)濟(jì)有效,簡便易行,適宜在臨床上使用。

本組觀察應(yīng)用小劑量帕羅西丁聯(lián)合團(tuán)體心理輔導(dǎo)治療此類患者,探討抗抑郁治療及團(tuán)體心理輔導(dǎo)對維持性血液透析患者抑郁狀態(tài)的療效,在提倡生物心理社會醫(yī)學(xué)模式的今天,期待能夠為有志腎內(nèi)科醫(yī)師,認(rèn)識、發(fā)現(xiàn)抑郁,為不斷提高透析患者生活質(zhì)量貢獻(xiàn)一份力量。

參考文獻(xiàn)

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篇10

關(guān)于西方學(xué)者對公共管理的看法上的分歧暫且不談,僅就中國學(xué)界的研究來說,我國早期歷史文獻(xiàn)中的“行政”是指管理國家政務(wù)。當(dāng)20世紀(jì)80年代行政學(xué)在中國恢復(fù)時,學(xué)者們提出:行政管理是伴隨著國家而出現(xiàn)的,有政府才有行政管理。行政是行使國家權(quán)力的管理活動,凡不屬于國家機(jī)關(guān)的管理活動,便不屬于行政。也有一些學(xué)者認(rèn)為:把行政確定為國家機(jī)關(guān)的管理活動,不僅更符合漢語中行政概念的本意,而且也符合我國憲法對行政概念的界定。長期以來,我國學(xué)界主流觀點是把“公共行政(public administration)簡稱行政,是政府依法對國家事務(wù)、自身事務(wù)和社會公共事務(wù)進(jìn)行的管理活動。這一含義表明:行政的主體是政府,而不是其他社會組織”,“公共行政學(xué)又叫行政學(xué)、政府管理學(xué)”。(注:曾明德,羅德剛:《公共行政學(xué)》,北京:中央黨校出版社,1999.2)

80年代前后的西方行政改革,使得公共管理主體的“劃分很難有明確的界限,因為我們對公共服務(wù)概念的理解大大地擴(kuò)展了。公共服務(wù)不僅包括政府的三個分支(即立法、司法、行政)部門,包括聯(lián)邦政府、州政府和地方政府三個層次,而且包括非營利部門。所以公共管理的主體就成為所有追求為公共利益服務(wù)的人員。”(注:張夢中:“美國公共行政(管理)歷史淵源與重要的價值取向—麥克斯韋爾學(xué)院副院長梅戈特博士訪談錄”,《中國行政管理》,2000,(11):44.)人們今天所講的公共管理,與名義上稱之的“行政管理”,而實際上的“政府管理”不同,公共管理的主體不僅有政府,而且還包括社會中那些追求為公共利益服務(wù)的非政府公共組織。政府管理與公共管理是兩個不同的模式。公共管理是包括政府管理在內(nèi)的全社會開放式管理體系。政府管理是公共管理的主角,但社會公共事務(wù)管理還需若干配角。

20世紀(jì)80年代前后,西方不少發(fā)達(dá)國家均出現(xiàn)了大規(guī)模的政府再造運動。與之相伴隨的“新公共管理”,其實踐背景正是各國的行政改革及其政府的再造運動。

正因為如此,臺灣學(xué)者詹中原教授在他主編的書中,加進(jìn)十分醒目的副標(biāo)題,即《新公共管理:政府再造的理論與實務(wù)》。詹教授在書中寫道:“了解新公共管理的發(fā)展歷程及內(nèi)涵,我們可以發(fā)現(xiàn),公共管理是公共行政學(xué)科發(fā)展的一部分。”“無論就理論及實務(wù)而言,‘公共管理’均是原本公共行政的典范內(nèi)涵。”(注:詹中原:《新公共管理:政府再造的理論與實務(wù)》,臺北:五南圖書出版社,1991.1.)作為特定歷史范疇,無論是從內(nèi)容還是究其實質(zhì),把“新公共管理”的研究看成是公共行政學(xué)的分支內(nèi)容是可以理解的。但絕不能把“新公共管理”與我們所討論“公共管理”混為一談。

二、公共管理學(xué)是一門新學(xué)科

既然傳統(tǒng)行政學(xué)的研究對象是以政府管理為基本內(nèi)容的,那末從前面的分析可知,以公共管理為基本內(nèi)容的一門新學(xué)科的建立已勢在必行。

正如建立企業(yè)管理(學(xué)),以此去研究企業(yè)管理活動中的一般規(guī)律一樣,不論是政府還是非政府的公共組織作為管理主體,人們都可以從他們對社會公共事務(wù)的管理實踐中,找出關(guān)于研究公共事務(wù)管理的一般性規(guī)律,這些規(guī)律構(gòu)成了公共管理學(xué)的基本內(nèi)容。誠然,它也會包括政府管理學(xué)的內(nèi)容。企業(yè)管理學(xué)與公共管理學(xué),有它們共同的規(guī)律,這些規(guī)律構(gòu)成了作為研究所有管理活動規(guī)律的一部分,但它們也有由于各自研究領(lǐng)域的不同而獲得的特殊規(guī)律。探求公共事務(wù)管理活動中的一般性規(guī)律,實際上在傳統(tǒng)的行政學(xué)中早已開始。不過人們誤以為政府管理學(xué)的理論與方法是它的全部內(nèi)容,而這些理論與方法基本上是以“政府為中心”所總結(jié)得到的。

作為獨立的新學(xué)科,公共管理學(xué)的理論研究框架是什么?它與公共行政學(xué)的研究框架有何異同?構(gòu)成它的基礎(chǔ)概念又是什么?等等。在編寫《公共管理學(xué)》教材時,所有這些都要求我們必須回答,否則《公共管理學(xué)》與《公共行政學(xué)》會無實質(zhì)性區(qū)別。

公共管理包含著兩方面要素:管理性與公共性。從管理性分析,法約爾等早就指出,為實現(xiàn)管理中高效,需要通過“計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”等手段,達(dá)到資源的有效配置。這樣,“管理是通過計劃、組織、控制、激勵、和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源,以期更好地達(dá)到組織目標(biāo)的過程。”毫無疑問,公共管理中需要研究計劃、組織、控制等問題,但人們已從大量的《管理學(xué)》著作中對此非常熟悉。從公共性分析,對社會公共事務(wù)實施管理的主體(政府與非政府公共組織),他們擁有著公共權(quán)力,承擔(dān)著與企業(yè)目標(biāo)不同的公共責(zé)任。這些目標(biāo)是有效公平地向民眾提供公共產(chǎn)品(服務(wù)),維護(hù)社會的公共秩序。為了實現(xiàn)目標(biāo),公共組織需要不斷制訂與實施,旨在有效增進(jìn)與公平分配社會公共利益的公共政策(廣義)。為了保證達(dá)到這些目的,需要強(qiáng)化公共監(jiān)督,倡導(dǎo)高尚的公共道德。因此,對公共管理可從兩方面定義:

從區(qū)別企業(yè)管理與各種形式的私域管理出發(fā),公共管理可以定義為:“公共管理是政府與非政府公共組織所進(jìn)行的、不以營利為目的,旨在追求有效地增進(jìn)與公平地分配社會公共利益的調(diào)控活動。”定義的前半部是區(qū)別企業(yè)管理,定義的后半部是區(qū)別非企業(yè)化的私域中一切形式的管理。

從公共管理所包括的基本內(nèi)容出發(fā),公共管理可以定義為:“公共管理是政府與非政府公共組織,在運用所擁有的公共權(quán)力,處理社會公共事務(wù)的過程中,在維護(hù)、增進(jìn)與分配公共利益,以及向民眾提供所需的公共產(chǎn)品(服務(wù))所進(jìn)行的管理活動。”

同樣,公共管理學(xué)可以定義為:“公共管理學(xué)是一門研究社會公共事務(wù)管理活動規(guī)律的科學(xué)。具體地講,它要以那些擁有公共權(quán)力的公共組織,在維護(hù)、增進(jìn)與分配公共利益,以及向民眾提供所需的公共產(chǎn)品(服務(wù))所進(jìn)行的管理活動為基本研究對象,它是一門實踐性、綜合性與操作性很強(qiáng)的新學(xué)科。”所以,公共管理要研究如下基本內(nèi)容:

公共管理的基礎(chǔ)理論,公共管理系統(tǒng) 公共利益 公共權(quán)力 公共責(zé)任 公共問題 公共決策 公共產(chǎn)品(服務(wù)) 公共資源管理 公共項目管理 公共監(jiān)督 公共道德 法與公共秩序 戰(zhàn)略管理 公共管理的基本職能(計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、激勵等)公共管理的改革與發(fā)展

三、研究公共管理的意義

在我國,從名義上稱之的“行政管理”,而實際上的政府管理(包括政府對自身與社會兩個方面的管理)走向公共管理,這確實是理念上的一場變革。從這個變化中,人們?nèi)菀鬃⒅氐絻蓚€方面的內(nèi)容:一是管理主體從僅由政府發(fā)展到包括政府、非政府公共組織在內(nèi)的多元化主體;二是政府把一部分對社會公共事務(wù)管理的權(quán)力,下放給社會非政府組織,甚至部分公共產(chǎn)品允許私人企業(yè)生產(chǎn)。這些結(jié)論基本上屬于“新公共管理”的理念。

我們認(rèn)為,推行公共管理實踐的發(fā)展,開展公共管理理論研究,更大的意義是推進(jìn)公共管理的社會化。我們不能從“政府中心論”出發(fā)看待這場變革,而要從政府與社會,政府與公民的互動角度進(jìn)行探索。具體地講,現(xiàn)代公共管理要以一種開放的思維模式,動員全社會一切可以調(diào)動與利用的力量,建立一套以政府管理為核心的多元化的管理主體體系。政府不僅要下放權(quán)力,更多地是要認(rèn)真考慮還權(quán)于社會,還權(quán)于公民。在高度集中的計劃體制下,政府權(quán)力太大,剝奪了大量應(yīng)屬于社會的權(quán)力,造成了社會自我管理能力的大大萎縮,使得在如何發(fā)揮政府功能與社會功能方面形成巨大反差。

我國經(jīng)濟(jì)體制改革、行政體制改革與政治體制改革所面臨的對應(yīng)目標(biāo),應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)改革的市場化、公共管理的社會化與政治發(fā)展的民主化。經(jīng)濟(jì)市場化取向,人們對此已有了共識。而行政體制改革基本上還停留在政府機(jī)構(gòu)的改革上,更多地是從政府自身需求安排的,沒有形成政府與社會較好的互動關(guān)系。這樣,政府職能定位很難跳出自身設(shè)定的圈子。不實行公共管理的社會化,我國行政體制改革就不會徹底。轉(zhuǎn)貼于

社會的共同事務(wù)應(yīng)由社會自身來做。由政府獨家包攬一切對社會事務(wù)實施管理,并在缺乏健全的監(jiān)督機(jī)制,由此所帶來的教訓(xùn)是極其深刻的。否認(rèn)政府管理的重要性及在公共管理的核心地位是錯誤的,用政府管理代替公共管理也是行不通的。

四、公共管理研究中幾個技術(shù)性問題

既然公共行政研究的實質(zhì)是政府管理,它與我們所討論的公共管理是有區(qū)別的。而我國研究生專業(yè)目錄中,把一級學(xué)科定為公共管理,二級學(xué)科中包括了行政管理,MPA項目又把人們以往經(jīng)常譯為“行政管理”的一詞改為“公共管理”,那末為了防止混亂,又能與國際接軌,我們有如下建議:

1.把研究生專業(yè)目錄中的二級學(xué)科“行政管理”改為“政府管理”,英文是否可譯為"Administration of Government"或"Governmental Administration"?

2.把研究生專業(yè)目錄中的一級學(xué)科“公共管理”譯為"Public Administration",與MPA的譯法相同。

3.在中文譯為英文的過程中,凡涉及到“行政管理”一詞時,是否可譯為"Administration of Government"或"Governmental Administration"?而涉及到“公共管理”一詞時,均譯為"Public Administration"。