導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)療技術(shù)整改措施，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在市局督導(dǎo)檢查評分后，我院認(rèn)真組織廣大職工學(xué)習(xí)，根據(jù)要求對醫(yī)院各個方面的工作進(jìn)行專項整改活動。通過整改活動開展以來，現(xiàn)將我院自查時存在的問題及整改措施匯報如下：

一、存在的問題：

基礎(chǔ)設(shè)施方面存在的問題

1.門診科室存在的問題 根據(jù)門急、診科室的管理要求，我院門急診科沒有單獨設(shè)立，沒有固定的業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的急診工作人員。門急診醫(yī)生持證上崗率不高等情況。部分醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能不高，不能夠?qū)σ恍┏Ｒ娂本仍O(shè)備進(jìn)行熟練地掌握和應(yīng)用，對一些基本急救技術(shù)掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密，科室人員之間協(xié)作不夠。

2.藥房工作中存在的問題

藥房藥品管理工作不到位，過期失效藥品仍存在。 醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能素質(zhì)不能適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展要求。醫(yī)院因工作實際從事藥品調(diào)劑的人員是非藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員，由其他專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)市、縣食品藥品監(jiān)督管理局培訓(xùn)合格后上崗從事藥劑調(diào)配。對相關(guān)藥品調(diào)劑知識了解不夠，處方調(diào)配時把關(guān)不嚴(yán)，時有不合格處方調(diào)劑發(fā)生。

3.對口支援方面

在每個被幫扶周期，重點建設(shè)1個特色專科，培訓(xùn)了小兒捏脊，刮痧、針灸等事宜技術(shù)。

4.家庭簽約服務(wù)方面按照國家、省、市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)，常住居民簽約率大到30%，重點人群簽約率達(dá)到60%，建檔立卡貧困戶簽約率100%，按要求履約。

5.落實補(bǔ)償政策方面

落實財政對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基本建設(shè)、設(shè)備購置、人員經(jīng)費等專項補(bǔ)助經(jīng)費，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目人均補(bǔ)助不低于國家標(biāo)準(zhǔn)，對村衛(wèi)生室實行績效考核制度，以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、患者滿意度、任務(wù)完成情況等為主要內(nèi)容，并將結(jié)果與財政補(bǔ)助掛鉤。

6. 村衛(wèi)生室方面

個別村衛(wèi)生室存在設(shè)備和藥品配備不全，收費項目未公示等問題。

二、整改措施

1.為確保衛(wèi)生整改工作順利進(jìn)行，達(dá)到整改方案的要求，為此成立以院長為首的工作整改領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)醫(yī)院整改工作，以提供堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)保障機(jī)制。

2.強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，建章建制，狠抓落實，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。建立醫(yī)療衛(wèi)生工作整改制度的長效機(jī)制。醫(yī)院每周組織相關(guān)科室人員對各科室醫(yī)療工作情況進(jìn)行專項檢查，將檢查存在的問題登記在醫(yī)療衛(wèi)生督察表，即時提出整改措施，責(zé)任到人，限期進(jìn)行整改，并組織相關(guān)人員進(jìn)行整改情況檢查。

3.加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

4.提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。 進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范，利用每周星期一政治學(xué)習(xí)和每天晨會時間加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作人員道德素質(zhì)修養(yǎng)。

篇2

一、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告為依據(jù)，以解決群眾提出的突出問題為出發(fā)點和落腳點，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，進(jìn)一步解放思想、實事求是、改革創(chuàng)新，切實增強(qiáng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展的突出問題，著力解決黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，著力構(gòu)建有利于衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展、推動社會和諧的能力，把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實到衛(wèi)生工作的各個方面，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

二、整改目標(biāo)

通過落實整改，達(dá)到對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識深度和廣度上有新突破;在解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題上有新舉措;在推動本地本單位的科學(xué)發(fā)展上有新成果。通過整改進(jìn)一步解放思想,加深對科學(xué)發(fā)展觀的理解，增強(qiáng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，統(tǒng)一思想，明確方向，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項衛(wèi)生工作。

三、主要存在問題

在開展深入學(xué)習(xí)實踐活動分析評議階段中，我局廣泛征求干部、職工以及相關(guān)單位對局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的意見。據(jù)統(tǒng)計，共發(fā)出征求意見表200份，收回154份，建議征求到意見、建議十二個方面，共178條。意見和建議集中反映了我州衛(wèi)生工作存在的八個方面的問題。一是在促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展的觀念、體制、機(jī)制、政策、作風(fēng)等方面還存在不足;二是工作作風(fēng)需要改進(jìn);三是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;四是衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)有待加強(qiáng);五是衛(wèi)生行政執(zhí)法監(jiān)督不到位;六是農(nóng)村衛(wèi)生及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有待加強(qiáng);七是傳染病防治形勢嚴(yán)峻，公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力不高;八是醫(yī)療保障體系建設(shè)不完善;九是衛(wèi)生工作宣傳報道力度不夠。

四、整改內(nèi)容

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦

整改目標(biāo)：通過不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，使全體黨員干部不斷深化對科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求的認(rèn)識，并用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實踐，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，深入研究新醫(yī)改方案，健全體制機(jī)制，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

整改措施：

1、加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)。堅持并完善理論學(xué)習(xí)和干部職工集中理論學(xué)習(xí)制度，堅持每兩個月集中學(xué)習(xí)一次，重點學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論體系、黨的方針政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代管理知識。不斷增強(qiáng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性，用中國化的最新成果武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷加深對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的認(rèn)識，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)。不斷提高做好衛(wèi)生工作的能力。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。強(qiáng)化把握衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律，堅持思想與形勢的緊密結(jié)合，要緊跟形勢任務(wù)的變化，把握工作特點和規(guī)律，堅持與時俱進(jìn)。要認(rèn)真向書本學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性。要虛心向基層和群眾學(xué)習(xí)，做好調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)群眾的新創(chuàng)造、新經(jīng)驗指導(dǎo)新的實踐。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*、*

責(zé)任部門：辦公室(*)

整改時限：持續(xù)開展，爭取今年內(nèi)取得實質(zhì)性進(jìn)展。

(二)加強(qiáng)黨的建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率

整改目標(biāo)：堅持黨的執(zhí)政能力建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)班子組織建設(shè)，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)及機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率。

整改措施：

1、切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子組織建設(shè)，完善和落實民主集中制。健全和完善集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的工作制度;修訂完善黨組議事規(guī)則，凡屬重大決策、重要干部任免、重要建設(shè)項目安排和大額資金的使用，都要在充分發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上實行正確的集中，增強(qiáng)班子的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*、*

責(zé)任部門：辦公室(*)

整改期限：2009年下半年

2、切實轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立求真務(wù)實、勤奮高效的工作作風(fēng)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*、*

責(zé)任部門：辦公室(*)

整改期限：2009年下半年

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率。開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機(jī)關(guān)活動，深入開展調(diào)研，進(jìn)一步樹立求真務(wù)實、踏實肯干的工作作風(fēng)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*、*

責(zé)任部門：辦公室(*)

整改期限：2009年下半年

4、加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20*-2012年工作規(guī)劃》，把反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置。加強(qiáng)反腐倡廉教育，大力推行衛(wèi)生廉政文化建設(shè)。建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的長效機(jī)制，堅持和完善院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公示制度、藥品采購及使用制度等制度，繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，加大糾風(fēng)工作源頭治理力度。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*、劉明

責(zé)任部門：辦公室(*)、醫(yī)政科教科(*)

整改期限：持續(xù)開展，爭取兩年內(nèi)取得明顯成效。

(三)深入開展“醫(yī)院管理年”活動，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)患關(guān)系

整改目標(biāo)：進(jìn)一步把開展“醫(yī)院管理年”活動引向深入，探索各項管理制度，探索醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

整改措施：

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。深入開展職業(yè)道德、醫(yī)學(xué)倫理、人文素養(yǎng)教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立以人為本、患者至上的服務(wù)理念。實行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，建立與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)直接掛鉤的激勵和約束機(jī)制。廣泛開展衛(wèi)生行風(fēng)評議活動，全面推行院務(wù)公開。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*

責(zé)任部門：醫(yī)政科教科(*)

整改期限：持續(xù)開展，爭取兩年內(nèi)取得明顯成效。

2、切實改善醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)化就醫(yī)流程，增設(shè)服務(wù)窗口，推行彈性派班，緩解收費、取藥等候時間長，看病時間短等問題;對急救綠色通道搶救病人做到“三先一后”，即先檢查、先診斷、先搶救治療，后辦入院手續(xù)及交費，保證患者在第一時間得到搶救治療;充分尊重患者的知情權(quán)，特別是在貴重藥品的使用、醫(yī)用高值耗材的選擇等方面履行告知義務(wù)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*

責(zé)任部門：醫(yī)政科教科(*)

整改期限：持續(xù)開展，爭取兩年內(nèi)取得明顯成效

3、積極預(yù)防和妥善處理醫(yī)患糾紛。積極組織開展“改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”活動。建立健全醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)制、醫(yī)療責(zé)任保險制度和醫(yī)患糾紛處置機(jī)制，妥善處理醫(yī)患糾紛，保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*

責(zé)任部門：醫(yī)政科教科(*)

整改期限：持續(xù)開展，爭取兩年內(nèi)取得明顯成效

(四)加強(qiáng)衛(wèi)生隊伍人才建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量

整改目標(biāo)：牢固樹立科學(xué)人才觀，堅持黨管人才原則，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針，樹立人才興醫(yī)、人才強(qiáng)衛(wèi)的觀念，采取有效措施，提高衛(wèi)生隊伍人才建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)和診療水平。

整改措施：一是加強(qiáng)衛(wèi)生人才培養(yǎng)，采取學(xué)歷教育、培訓(xùn)、進(jìn)修等方式，使衛(wèi)生技術(shù)人員具有勝任崗位要求的專業(yè)學(xué)歷或相關(guān)證書;二是調(diào)整衛(wèi)生人才結(jié)構(gòu)，重點加強(qiáng)農(nóng)村、社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員輪訓(xùn)，加強(qiáng)全科醫(yī)師培訓(xùn)，同時通過“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”項目及“對口幫扶”項目，提高基層醫(yī)務(wù)人員診療水平;三是加強(qiáng)人才引進(jìn)，逐步提高人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高素質(zhì)、高學(xué)歷的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才;四是加強(qiáng)高層次衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，選拔一批高層次衛(wèi)生專家，尤其要在疾病預(yù)防領(lǐng)域及婦幼衛(wèi)生工作領(lǐng)域培養(yǎng)一批以中青年為主體的學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人，避免出現(xiàn)人才隊伍“斷層”的現(xiàn)象;五是加強(qiáng)衛(wèi)生管理干部選拔及后備人才儲備工作，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，提高衛(wèi)生管理干部的醫(yī)院管理水平，建設(shè)一支適應(yīng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的職業(yè)化衛(wèi)生管理干部隊伍。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*、*

責(zé)任部門：醫(yī)政科教科(*)

整改期限：持續(xù)開展，爭取兩年內(nèi)取得明顯成效

(五)深入推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)管

整改目標(biāo)：進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，尤其是根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定，做好食品安全綜合協(xié)調(diào)工作及監(jiān)管職能移交、銜接工作;進(jìn)一步提高衛(wèi)生行政執(zhí)法水平和能力，加大監(jiān)管力度。

整改措施：一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設(shè)，不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督人員思想素質(zhì)、法律素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法行政意識和依法辦事能力;二是建立健全衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督稽查，規(guī)范執(zhí)法行為，增強(qiáng)服務(wù)意識，切實提高衛(wèi)生執(zhí)法的能力和水平;三是加強(qiáng)衛(wèi)生法制宣傳工作，提高人民群眾知法、守法、維護(hù)合法權(quán)益的意識和能力;四是加強(qiáng)教育、改進(jìn)、行政處罰的綜合措施,加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲查處各類違法行為;五是提高衛(wèi)生監(jiān)督人員的服務(wù)意識，主動開展宣傳教育，幫助被檢查單位和個人提高依法管理水平。六是根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定及上級部門的安排部署，認(rèn)真履行食品衛(wèi)生監(jiān)管職能，切實做好職能的移交、銜接工作，確保食品衛(wèi)生監(jiān)管工作不缺位。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*

責(zé)任部門：醫(yī)政科教科(*)、州衛(wèi)生監(jiān)督所(*)

整改期限：持續(xù)開展，爭取兩年內(nèi)取得明顯成效

(六)加強(qiáng)農(nóng)村及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作

整改目標(biāo)：以“雙百工程”和擴(kuò)大內(nèi)需項目建設(shè)為契機(jī)，加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)體系。積極爭取各級財政投入，充分利用好中央和各級財政資金，強(qiáng)力推進(jìn)全州衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的改造建設(shè)和設(shè)備更新，逐步縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展不協(xié)調(diào)，農(nóng)村與城市以及不同人群之間的衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、水平可及性差距加大的問題，緩解廣大人民群眾看病就醫(yī)難的問題。

整改措施：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對已建設(shè)完成的11個村衛(wèi)生室要充分發(fā)揮作用;對正在建設(shè)的景洪市人民醫(yī)院、勐臘縣婦幼保健院以及勐養(yǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等11個衛(wèi)生院建設(shè)項目，要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保按時按質(zhì)竣工;對正在籌備的建設(shè)的州傣醫(yī)院新址建設(shè)、曼閣衛(wèi)生服務(wù)中心等項目要積極籌備，及早開工建設(shè)。下一步將繼續(xù)爭取4個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、3個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、勐混鄉(xiāng)衛(wèi)生院、勐海縣人民醫(yī)院、勐臘縣人民醫(yī)院等建設(shè)項目。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*

責(zé)任部門：醫(yī)政科教科(*)、規(guī)財科(*)

整改期限：2009年下半年

2、逐步改善農(nóng)村及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員工作條件、薪酬待遇等，為其提供更好的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會，穩(wěn)定農(nóng)村及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*

責(zé)任部門：醫(yī)政科教科(*)、規(guī)財科(*)

整改期限：從現(xiàn)在開始，逐步完善，長期執(zhí)行。

3、通過多渠道選聘有資質(zhì)、素質(zhì)高、技術(shù)好、能吃苦的人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作，提高診療水平和服務(wù)質(zhì)量。今年，通過全省招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作將招聘兩名執(zhí)業(yè)醫(yī)師到我州鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*

責(zé)任部門：醫(yī)政科教科(*)

整改期限：從現(xiàn)在開始，逐步完善，長期執(zhí)行。

(七)加強(qiáng)傳染病防治，提高公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力

整改目標(biāo)：加強(qiáng)傳染病防治工作，有效控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生、發(fā)展。

整改措施：免費提供艾滋病咨詢檢測，為艾滋病患者提供免費抗病毒治療;為肺結(jié)核病人免費提供診斷和抗結(jié)核藥物治療。加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急工作。建立健全衛(wèi)生應(yīng)急處置指揮制度，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制，強(qiáng)化規(guī)范管理，完善預(yù)案，組織綜合演練;嚴(yán)密防控甲型h1n1流感、鼠疫、瘧疾、食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*、盤有明

責(zé)任部門：基婦科(*)、防艾辦(*)

整改期限：從現(xiàn)在開始，逐步完善，長期執(zhí)行。

(八)推進(jìn)醫(yī)療保障體系建設(shè)工程

整改措施：進(jìn)一步建立和完善醫(yī)療保障體系建設(shè)工程，積極配合其他部門，推進(jìn)建設(shè)城鄉(xiāng)多層次醫(yī)療保障體系。加快建立和完善以基本醫(yī)療保障為主體，其他多種形式為補(bǔ)充，覆蓋城鄉(xiāng)居民的多層次醫(yī)療保障體系。完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度。借助商業(yè)健康保險，滿足群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。同時進(jìn)一步加強(qiáng)對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理，提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障水平及新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償效率。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*

責(zé)任部門：基婦科(*)

整改期限：從現(xiàn)在開始，逐步完善，長期執(zhí)行。

(九)加強(qiáng)宣傳報道，樹立衛(wèi)生良好形象

整改目標(biāo)：通過加強(qiáng)宣傳報道，樹立醫(yī)療衛(wèi)生良好形象。

整改措施：進(jìn)一步加強(qiáng)與電視臺、報社等媒體的聯(lián)系，加大社會、媒體對醫(yī)療衛(wèi)生的正面宣傳，弘揚正氣，在全社會形成尊重醫(yī)學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*、*

責(zé)任部門：局機(jī)關(guān)各科室(各科室負(fù)責(zé)人)

整改時限：從現(xiàn)在開始，逐步完善，長期執(zhí)行。

四、工作要求

這次科學(xué)發(fā)展觀活動整改工作任務(wù)重、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高，事關(guān)活動成果的實現(xiàn)和鞏固，事關(guān)全州衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展大局，事關(guān)人民群眾的切身利益，是對我局衛(wèi)生工作的一次重大考驗，必須切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，抓出成效。

第一，堅持思想領(lǐng)先，通過理論學(xué)習(xí)強(qiáng)化思想武裝。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要進(jìn)一步增強(qiáng)黨性觀念和大局意識，以貫徹落實十七大精神為契機(jī)，高度重視這次整改措施的落實。引導(dǎo)廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步深化認(rèn)識、統(tǒng)一思想，不斷加深對中央、省、州有關(guān)科學(xué)發(fā)展的精神的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，加深對科學(xué)發(fā)展觀的理解和把握，做到活動每推進(jìn)一步，學(xué)習(xí)就更深入一層，切實提高對搞好這次學(xué)習(xí)整改活動重要性、必要性的認(rèn)識，積極主動地投身于這次活動中來。

篇3

一、思想認(rèn)識問題

1、一些黨員和群眾思想不解放，爭先意識不夠強(qiáng)，存在著看攤守本、小富即安、小進(jìn)即滿的思想問題。

整改目標(biāo)：使全體黨員和群眾對*過去的榮耀和現(xiàn)在的差距有一個清楚的認(rèn)識；對本村的現(xiàn)實狀況和將來的發(fā)展方向、奮斗目標(biāo)有一個清晰的思路和明確的定位。

整改措施：（1）通過多種形式的學(xué)習(xí)和討論，不斷統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識；（2）發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，引導(dǎo)群眾開動腦筋，開闊思路；（3）通過典型引路，示范帶動，組織交流，加強(qiáng)宣傳，形成爭先發(fā)展、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍。

整改責(zé)任人：*、*

整改時限：試點工作總結(jié)前

二、影響發(fā)展的全局性問題

2、產(chǎn)業(yè)發(fā)展青黃不接，結(jié)構(gòu)單一，缺乏后勁和實力。

整改目標(biāo)：扶持蔬菜、雜糧、養(yǎng)殖等已有產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)；出臺創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠措施，鼓勵和推動村民自主創(chuàng)業(yè)；引進(jìn)或合資興辦1至2個千萬元以上企業(yè)，逐步形成新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。

整改措施：（1）采取引資、合資、股份制、合作社等多種方式和途徑，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，推動我村產(chǎn)業(yè)由單一化、初級化向多元化、高級化轉(zhuǎn)變。（2）積極為現(xiàn)有企業(yè)和村民提供政策、信息、資金等方面的扶持和幫助；（3）充分發(fā)揮我村政治優(yōu)勢，加大宣傳力度，進(jìn)一步改善基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展的軟、硬環(huán)境；（4）出臺優(yōu)惠政策，采取走出去請進(jìn)來等辦法，引進(jìn)外來投資；（5）對黨員干部和有能力的村民領(lǐng)辦、合辦企業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)，在各方面提供力所能及的服務(wù)和支持。

整改責(zé)任人：*、*

整改時限：2010年底

3、缺乏目標(biāo)明確、思路清晰、發(fā)展可行的中長期規(guī)劃。

整改目標(biāo)：制定*未來10年和20年發(fā)展規(guī)劃。對我村的作出科學(xué)準(zhǔn)確的定位，制定一個能很好指導(dǎo)*發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃。

整改措施：（1）結(jié)合*自然資源、區(qū)位特點、人文資源等各方面實際因素，在充分征求意見基礎(chǔ)上，制定較為詳盡的未來10年發(fā)展規(guī)劃；（2）在此基礎(chǔ)上，再制定未來20年的發(fā)展規(guī)劃。

整改責(zé)任人：*、*

整改時限：2010年6月前

三、民生問題

4、創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)和閑散勞力就業(yè)問題。

整改目標(biāo)：通過實施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃和就業(yè)培訓(xùn)計劃，到2010年底，使有創(chuàng)業(yè)意向的村民掌握一到兩門技能，使閑散勞力就業(yè)率達(dá)到90%以上。

整改措施：（1）開展手工編織技術(shù)培訓(xùn)，使大多數(shù)婦女掌握這項技能；（2）成立培訓(xùn)女子軍樂隊；（3）對從事種植、養(yǎng)殖的村民進(jìn)行培訓(xùn)，每年不少于12次；（4）通過引進(jìn)或興辦企業(yè)，解決部分村民就業(yè)；（5）通過職介單位有計劃輸出、轉(zhuǎn)移剩余勞力。

整改時限：從現(xiàn)在到2010年底

整改責(zé)任人：*

5、教育文化、醫(yī)療衛(wèi)生等社會事業(yè)投入不足、功能不完備等問題。

整改目標(biāo)：徹底解決上幼兒園難和小學(xué)教育質(zhì)量不高的問題；使村民看病就醫(yī)更加方便、更加實惠；讓村民休閑娛樂更加舒心。

整改措施：（1）積極與上級有關(guān)部門協(xié)調(diào)，爭取資金支持，完善*小學(xué)附屬工程，同時采取靈活方式，興辦或優(yōu)化村級幼兒園；（2）加強(qiáng)對家長學(xué)校、農(nóng)民書屋和文化活動中心的管理，延長開放時間；（3）加大健康教育和投入，并探索改革醫(yī)療投入；（4）對文體活動等場地和器材進(jìn)行維護(hù)、修整和完善。

整改時限：2010年底

整改責(zé)任人：*

6、繼續(xù)改善基礎(chǔ)設(shè)施、提高村民生活質(zhì)量、增加*品位等問題。

整改目標(biāo)：以*街路南綠化、亮化、硬化及污水管道鋪設(shè)工程為切入點，進(jìn)一步改善全村基礎(chǔ)設(shè)施，提高新*檔次和村民生活質(zhì)量，創(chuàng)建良好的投資氛圍和生產(chǎn)生活環(huán)境。

整改措施：（1）新增綠化面積3000平方米，安裝路燈22盞，硬化面積5000平方米，鋪設(shè)污水管道1000米；（2）進(jìn)一步營造文化氛圍，增加*內(nèi)涵和品位。

整改時限：第一項在2009年10月完成，第二項為長期工作。

整改責(zé)任人：*

7、核桃樹遺留問題。

整改目標(biāo)：徹底解決長期以來核桃樹遺留問題引發(fā)的爭執(zhí)以及因管理不善而不能產(chǎn)生最大效益的問題。

整改措施：（1）理順遺留問題，加強(qiáng)對核桃樹的管理；（2）對有管理責(zé)任的村民進(jìn)行核桃樹管理技能培訓(xùn)。

整改時限：2009年8月底

整改責(zé)任人：*、*

四、制度問題

8、談心活動的長效機(jī)制不夠健全。

整改目標(biāo)：健全完善談心活動長效機(jī)制，使談心活動長久堅持下去。

整改措施：（1）借鑒學(xué)習(xí)實踐活動經(jīng)驗，采用定期或不定期談心等方式，不斷加強(qiáng)交流和溝通；（2）出臺兩委班子成員談心活動相關(guān)制度。

整改時限：2009年10月底

整改責(zé)任人：*、*

9、村委工作人員考勤需進(jìn)一步完善。

整改目標(biāo)：完善村委工作人員考勤制度，合理安排工作時間，切實提高工作效率。

整改措施：（1）完善村委工作人員考勤制度；（2）制定并實行周日輪休制度；（3）結(jié)合村委工作人員的工作實際，合理進(jìn)行分組。

整改時限：2009年8月

整改責(zé)任人：*

10、進(jìn)一步提高黨員和干部隊伍整體素質(zhì)問題。

整改目標(biāo)：使黨員的“雙帶”能力切實得到加強(qiáng)；著力提升兩委干部的整體素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力。

整改措施：（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高與時俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)的自覺性；（2）在原有制度基礎(chǔ)上，通過“廢、改、立”，不斷形成科學(xué)規(guī)范的制度體系；（3）切實增強(qiáng)對各項決策和制度的執(zhí)行力，堅決維護(hù)其嚴(yán)肅性；（4）繼續(xù)擴(kuò)大并不斷加強(qiáng)黨員和干部在廣大村民中的影響和威信。

篇4

1.1研究方法。本研究采用故障模式與影響分析（failuremodeandeffectanalysis，F(xiàn)MEA）方法識別腎臟疾病生化檢測項目的風(fēng)險點[5-6]。FMEA是用于分析產(chǎn)品設(shè)計、過程設(shè)計可能導(dǎo)致的故障及后果的一種技術(shù)方法，其充分利用員工的知識和創(chuàng)造能力，以規(guī)范化和文件化的FMEA分析表格來辨認(rèn)和評價可能發(fā)生的故障，并通過擬定和實施措施來防止故障的發(fā)生，以保障質(zhì)量。成立風(fēng)險評估小組，將風(fēng)險結(jié)果（consequence，C）的嚴(yán)重程度根據(jù)對疾病診斷的重要性分為10個等級，用數(shù)字1～10表示；將風(fēng)險發(fā)生的可能性（probability，P）根據(jù)檢驗結(jié)果發(fā)生錯誤的概率分為10級，用數(shù)字1～10表示；將風(fēng)險被發(fā)現(xiàn)的概率（thechanceofdetermining，簡稱D）即檢測結(jié)果發(fā)生錯誤的可能性分為低、中、高3個水平，用數(shù)字1～3表示；風(fēng)險總評分（overallriskscore，簡稱R）的判別標(biāo)準(zhǔn)用風(fēng)險造成結(jié)果的嚴(yán)重程度與風(fēng)險發(fā)生的概率的乘積來表示，即R=P×C，可分為可忽略的風(fēng)險、需采取措施降低的風(fēng)險和不可接受的風(fēng)險3級，每級再根據(jù)D分低、中、高3個水平；R≤25為可忽略的風(fēng)險，25<R≤50為需采取措施降低的風(fēng)險，R>50為不可接受的風(fēng)險，必須采取措施整改杜絕。見表1。具體打分評級由風(fēng)險評估小組8名成員完成，包括4名有5年以上臨床化學(xué)工作經(jīng)驗的資深檢驗工作人員和4名在職的生化組工作人員，利用品管圈方法，采用頭腦風(fēng)暴模式列出造成影響腎臟疾病生化檢測項目質(zhì)量的原因[7-9]，然后給這些原因進(jìn)行評分，分別為1～5分。綜合全組的評分結(jié)果選出7條得分最高的原因進(jìn)行風(fēng)險度評級，給各項風(fēng)險點打分選出影響檢驗質(zhì)量的不可接受的風(fēng)險點，針對這些主要風(fēng)險點繪制特性要因分析圖——魚骨圖[10]，以全員投票方式選出要因，針對性的擬定對策進(jìn)行整改。1.2研究對象。分析2015年1—12月同濟(jì)大學(xué)附屬楊浦醫(yī)院腎內(nèi)科患者的腎臟疾病生化檢測項目復(fù)檢率的變化。2015年1—6月的腎功能檢查生化項目復(fù)檢率為未實行風(fēng)險評估前的結(jié)果，2015年7月開始實施風(fēng)險評估，之后不斷持續(xù)改進(jìn)，用2015年8—12月的腎功能檢查生化項目復(fù)檢率的變化進(jìn)行效果確認(rèn)。

2結(jié)果

由4名有5年以上臨床化學(xué)檢驗工作經(jīng)驗的資深檢驗工作人員與4名在職的生化組工作人員選出7條影響腎臟疾病生化檢測項目質(zhì)量的風(fēng)險點，分別對其C、P及D進(jìn)行評級，并計算R，R>50為不可接受的風(fēng)險，從中選出不可接受的風(fēng)險點。見表2。影響血清Cr、BUN、UA檢測結(jié)果準(zhǔn)確性的風(fēng)險主要為患者準(zhǔn)備不當(dāng)，影響血清CysC檢測結(jié)果準(zhǔn)確性的風(fēng)險主要為檢測方法。針對此2個不可接受的風(fēng)險點繪制魚骨圖，見圖1、圖2。根據(jù)8名成員對造成風(fēng)險的原因進(jìn)行投票分析，得出造成血清Cr、BUN、UA項目患者準(zhǔn)備不當(dāng)?shù)闹饕驗榛颊卟蛔裱瓨?biāo)本采集前告知和醫(yī)護(hù)人員對項目檢測的標(biāo)準(zhǔn)操作流程不熟悉，針對這2點原因擬定以下對策：（1）加強(qiáng)對患者的宣教，告知患者準(zhǔn)備對于檢測結(jié)果準(zhǔn)確的重要性，提高患者的重視程度，并在病區(qū)張貼患者標(biāo)本采集前注意事項小告示；（2）加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的檢驗分析前注意事項的培訓(xùn)，在各病區(qū)發(fā)放標(biāo)本采集手冊，使醫(yī)護(hù)人員了解樣本分析前的準(zhǔn)備工作對檢驗質(zhì)量的影響，進(jìn)一步熟悉項目檢測的標(biāo)準(zhǔn)操作流程。整改措施實施后，患者生化標(biāo)本檢測由于標(biāo)本采集前準(zhǔn)備不當(dāng)引起的復(fù)檢率有明顯下降。造成血清CysC檢測方法差異的主要原因為原使用的CysC檢測試劑采用免疫比濁法，有明顯的鉤狀效應(yīng)，試劑還需要每日混勻，造成檢驗結(jié)果與臨床不符，影響檢驗質(zhì)量。針對此原因擬定對策，更換CysC檢測試劑，選擇線性范圍廣的試劑（經(jīng)性能驗證符合該項目的質(zhì)量要求），檢測方法為膠體金顆粒免疫比濁法，不需要每日混勻試劑，更適用于生化分析儀。該整改措施實施后，CysC項目的復(fù)檢率大大降低。整改措施于2015年7月開始實施，將2015年1—6月與8—12月腎內(nèi)科患者腎功能生化檢測項目復(fù)檢率作比較。實施整改措施后，標(biāo)本復(fù)檢率從0.98%降至0.13%，檢測結(jié)果更符合臨床，更準(zhǔn)確，檢測風(fēng)險得到了有效控制。見圖3。

3討論

篇5

監(jiān)局：

貴局于2020年5月26日對我院進(jìn)行了雙隨機(jī)檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)我院存在以下問題：1、預(yù)檢分診制度未建立落實；2、依法執(zhí)業(yè)工作未到位；3、放射防護(hù)不到位；4、從事放射工作人員未進(jìn)行健康體檢、放射防護(hù)培訓(xùn)及個人劑量檢測。

我院在接到書面整改通知后，林院長高度重視，立刻對照監(jiān)督意見書，對我院各方面存在的問題進(jìn)行了督促整改。現(xiàn)將整改措施報告如下：

一、建立落實預(yù)檢分診制度，將預(yù)檢分診和導(dǎo)診分開；認(rèn)真完善門診日志要求登記內(nèi)容一定要齊全。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度，落實各項醫(yī)療核心制度和傳染病防控工作制度。規(guī)范人事管理，完善專業(yè)技術(shù)人員檔案，加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)工作，按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《執(zhí)業(yè)護(hù)士法》等法律法規(guī)的要求，要求醫(yī)、護(hù)、藥、技人員必須持證上崗。

二、對醫(yī)療廢物處置及傳染病防治工作進(jìn)行常態(tài)化管理；

1、建立健全醫(yī)療廢物管理組織及管理制度。 

成立醫(yī)院醫(yī)療廢物管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員包括醫(yī)務(wù)部門、護(hù)理部門、感染管理科、總務(wù)后勤及各臨床、醫(yī)技科室的負(fù)責(zé)人。明確各部門工作職責(zé)，實行分級管理責(zé)任制。重新梳理醫(yī)療廢物管理的各個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，進(jìn)一步健全我院醫(yī)療廢物管理制度。建立醫(yī)療廢物管理責(zé)任制，明確醫(yī)院院長為我院醫(yī)療廢物管理工作的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療廢物管理的領(lǐng)導(dǎo)工作。  

2、完善醫(yī)療廢物處置工作流程。  

根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》相關(guān)法律法規(guī)的要求，結(jié)合我院實際情況，制定了《鉛山衛(wèi)東醫(yī)院醫(yī)療廢物處置流程圖》，并張貼于各醫(yī)療廢物產(chǎn)生科室醒目位置處。規(guī)范、指導(dǎo)各科室按照《醫(yī)療廢物分類目錄》的要求，對醫(yī)療廢物進(jìn)行分類、收集、處置等管理。為醫(yī)療廢物處置工作人員配備工作服、手套、口罩、帽子等防護(hù)用品，以保障相關(guān)工作人員的職業(yè)衛(wèi)生安全。 

三 放射管理整改措施  

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善管理組織及管理制度。 

成立了輻射安全與防護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長全面負(fù)責(zé)輻射安全防護(hù)領(lǐng)導(dǎo)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任；制定輻射安全保衛(wèi)制度，指定專人負(fù)責(zé)射線裝置管理，落實安全責(zé)任制；制定并及時修訂輻射安全管理規(guī)定、X射線機(jī)運行安全操作規(guī)程、防護(hù)與安全設(shè)備維護(hù)與維修制度、個人劑量監(jiān)測規(guī)定、輻射工作人員培訓(xùn)管理制度、輻射工作人員個人劑量管理制度、輻射事故應(yīng)急方案等。設(shè)置放射防護(hù)管理機(jī)構(gòu)，配備專（兼）職的管理人員，負(fù)責(zé)放射診療工作的質(zhì)量保證和安全防護(hù)，制定并落實放射診療和放射防護(hù)管理制度、對本單位《放射工作人員證》中個人劑量監(jiān)測、職業(yè)健康體檢等項目信息及時記錄并管理。  

篇6

（一）改善民生方面

1、抓好惠民政策落實。從與群眾息息相關(guān)的醫(yī)療、住房、教育等方面入手，加大投入力度，維護(hù)群眾利益。圍繞食品安全、環(huán)境保護(hù)、惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策落實等方面，開展集中整頓和專項治理，切實把各項政策落實到位。

整改措施：醫(yī)療方面，制定醫(yī)改資金支持計劃，加快縣級公立醫(yī)院綜合改革，推進(jìn)醫(yī)保總額預(yù)付、按病種付費等支付制度改革，積極推行全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)方式和服務(wù)模式改革，大力開展“先住院、后結(jié)算”等便民服務(wù)。完成市全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地暨市人民醫(yī)院病房樓主體工程，加快市第二人民醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院、市兒童醫(yī)院病房樓等項目建設(shè)。住房方面，新開工建設(shè)保障性住房16191套，緩解低收入家庭住房困難。教育方面，新建改擴(kuò)建幼兒園100所，實施中小學(xué)提升工程，完成100個農(nóng)村中小學(xué)優(yōu)化改造項目，完成職教園區(qū)一期工程建設(shè)。環(huán)境保護(hù)方面，實施環(huán)境綜合整治工程，加強(qiáng)水、大氣、重金屬、土壤污染防治和飲用水源地保護(hù)。實施中心城區(qū)揚塵、油煙、噪聲、尾氣污染綜合治理，開展PM2.5監(jiān)測工作。加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治，控制農(nóng)村面源污染。認(rèn)真開展食品安全專項整治和惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策落實情況專項檢查。

責(zé)任單位：市醫(yī)改辦、衛(wèi)生局、財政局、房管中心、教育局、環(huán)境保護(hù)局、農(nóng)業(yè)局、監(jiān)察局、食安辦、質(zhì)監(jiān)局、工商局、食品藥品監(jiān)管局、畜牧局，各縣（市）區(qū)政府、______新區(qū)管委會。

2、加大民生工程投入。進(jìn)一步加大民生工程投入，加快集中供熱、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，特別是加強(qiáng)城區(qū)道路的新建和維修，滿足群眾出行需求。

整改措施：繼續(xù)實施十項重點民生工程。改造老城區(qū)供水管網(wǎng)30公里。加快天然氣利用二期工程建設(shè)，改造老城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)50公里。實施集中供熱管網(wǎng)工程，新增供熱面積40萬平方米。加快中原路、中南路、世紀(jì)路西延、文匯路等道路建設(shè)，做好山陽路、普濟(jì)路等大修工作，打通一批斷頭路，整修一批瓶頸路。

責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、財政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局，四城區(qū)政府、______新區(qū)管委會。

3、抑制房價上漲。我市房價近年來上漲過快，應(yīng)采取有效措施，改變房價過快上漲的局面，真正使工薪階層能夠買得起房。

整改措施：認(rèn)真落實國家房地產(chǎn)調(diào)控政策，擴(kuò)大住房公積金制度覆蓋范圍，加快保障性住房建設(shè)。

責(zé)任單位：市住房公積金中心、房管中心。

4、加大扶貧開發(fā)力度。目前，省核定我市貧困人口15萬人，貧困村205個。這些地方基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，農(nóng)民收入偏低，是我市實現(xiàn)全面建成小康目標(biāo)的難點和重點，需要進(jìn)一步加大扶持力度，使其盡快脫貧致富，縮小與富裕地區(qū)的差距。

整改措施：統(tǒng)籌各類涉農(nóng)資金和社會幫扶資源，與新型城鎮(zhèn)化和新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)相結(jié)合，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，實施扶貧項目，深入推進(jìn)扶貧開發(fā)。

責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)局、財政局，各縣（市）區(qū)政府、______新區(qū)管委會。

5、加大教育投入。合理布局學(xué)校，使教育優(yōu)質(zhì)資源共享，推進(jìn)城鄉(xiāng)教育的均衡化發(fā)展；提高教師工資待遇，尤其是班主任的待遇，讓教師安心自己的工作；加快職教園區(qū)建設(shè)，盡快完成我市職業(yè)教育資源整合；重視學(xué)前教育，加快公立幼兒園建設(shè)步伐，把學(xué)前教育納入義務(wù)教育范疇，實現(xiàn)學(xué)前教育全覆蓋。

整改措施：推進(jìn)國家義務(wù)教育均衡發(fā)展綜合改革試 點市建設(shè)，實施城區(qū)中小學(xué)提升工程，加大農(nóng)村薄弱學(xué)校改造力度，縮小義務(wù)教育階段學(xué)校城鄉(xiāng)、校際之間辦學(xué)差距；提高城區(qū)中小學(xué)校生均公用經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)，研究提高教師特別是班主任待遇的政策措施；完成職教園區(qū)一期工程建設(shè)，確保職教中心學(xué)校2013年秋季投入使用；新建改擴(kuò)建幼兒園100所，全面完成學(xué)前教育三年行動計劃目標(biāo)任務(wù)，70%以上幼兒園基本達(dá)到辦園標(biāo)準(zhǔn)。

責(zé)任單位：市教育局、財政局、投資集團(tuán)，各縣（市）區(qū)政府、______新區(qū)管委會。

（二）統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展方面

6、進(jìn)一步研究加快建設(shè)大型城市的步驟和方法。“中原經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃》提出，將開封、新鄉(xiāng)、______、平頂山打造成特大城市。根據(jù)我國對特大城市中心城區(qū)非農(nóng)業(yè)人口達(dá)到100萬以上的定義，需要結(jié)合我市實際，在城市框架、產(chǎn)業(yè)支撐、人口集聚、社會管理等方面超前謀劃、深入研究、廣泛論證，為建設(shè)好、經(jīng)營管理好新______打好基礎(chǔ)。

整改措施：大力實施14820城市轉(zhuǎn)型工程，加快形成“核心城市—城市組團(tuán)—中心鎮(zhèn)—新型農(nóng)村社區(qū)”城鄉(xiāng)架構(gòu)，編制新區(qū)總體發(fā)展規(guī)劃和老城區(qū)提升規(guī)劃，加快產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)支撐能力，完善戶籍、土地、財稅、社保等配套政策，有序推進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化。

責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、城鄉(xiāng)規(guī)劃局、公安局、國土資源局、人力資源社會保障局、財政局，各縣（市）區(qū)政府、______新區(qū)管委會。

7、加快推進(jìn)焦修博一體化進(jìn)程。近幾年，我市圍繞焦修博一體化戰(zhàn)略采取了一系列措施，但進(jìn)展比較緩慢，成效不夠明顯，下一步要加快統(tǒng)籌規(guī)劃，在基礎(chǔ)設(shè)施、金融服務(wù)、公共交通、電信通訊等方面盡快實施一體化建設(shè)。

整改措施：加快推進(jìn)修武組團(tuán)、博愛組團(tuán)與中心城區(qū)一體化發(fā)展，深入開展城市建設(shè)三年大提升行動，加快城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城鄉(xiāng)金融、公共交通、電信通訊服務(wù)水平。

責(zé)任單位：市城鄉(xiāng)規(guī)劃局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、金融辦、工業(yè)和信息化局。修武縣、博愛縣政府。

8、加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。采取切實有效措施，全面加快桃花峪黃河大橋、鄭焦城際鐵路、塔南路延伸、______黃河公路大橋等重點工程建設(shè)，為加快中原經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型示范市建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)。同時，盡快規(guī)劃建設(shè)我市城區(qū)環(huán)線道路，以適應(yīng)城市化發(fā)展步伐。

整改措施：鄭焦城際鐵路2013年完成投資23億元，焦桐高速溫鞏段、武陟至云臺山高速、桃花峪黃河大橋、環(huán)城快速通道、迎賓路南延及______黃河大橋2013年完成投資26.1億元。建成桃花峪黃河大橋，環(huán)城快速通道力爭竣工通車，迎賓路南延及______黃河大橋項目取得實質(zhì)性進(jìn)展。

責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、項目辦、市交通運輸局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、投資集團(tuán)、新時代交通發(fā)展集團(tuán)。

9、進(jìn)一步加大______東站建設(shè)力度。______東站升格更名以后，已經(jīng)成為我市在京廣大動脈上的門戶。但由于后續(xù)建設(shè)不到

位，其應(yīng)有的交通樞紐作用沒有發(fā)揮出來，特別是焦鄭高速開口

問題一直沒有實質(zhì)性突破，使兩條大動脈不能有效溝通互動，建議加快______東站建設(shè)步伐，真正把其建成我市的東部交通樞紐。

整改措施：加快______東站升級改造步伐，今年完成投資3億元。

責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、武陟縣政府、鄭州鐵路局______東站。

10、加快新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。采取以獎代補(bǔ)等形式，加快新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，特別是加大對農(nóng)村垃圾處理、污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的扶持力度。把“先規(guī)劃后建設(shè)”的指導(dǎo)方針落實到位，堅持規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)高水平。在城市新建、改建住宅小區(qū)

和農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的規(guī)劃中，要預(yù)留社區(qū)組織工作、服務(wù)用房和居民活動場地等公益性設(shè)施建設(shè)用地，進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)功能。

整改措施：加快新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，完成總體布局、土地利用、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等規(guī)劃，加快68個已開工社區(qū)建設(shè)，20個社區(qū)達(dá)到入住條件。

責(zé)任單位：市農(nóng)辦、城鄉(xiāng)規(guī)劃局、國土資源局、發(fā)展改革委，縣（市）區(qū)政府、______新區(qū)管委會。

11、加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)。在大力發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的同時，要堅定不移地加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)，加大環(huán)境保護(hù)力度，著力建設(shè)美麗宜居新______。

整改措施：嚴(yán)格環(huán)保準(zhǔn)入和污染物排放標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化工程減排、結(jié)構(gòu)減排和管理減排。加快建設(shè)城市水系，加快北部山區(qū)公園建設(shè)，在中心城區(qū)建設(shè)游園20個，新增綠地面積60萬平方米。深入開展國家森林城市創(chuàng)建，加快建設(shè)南太行山生態(tài)景觀帶、高速公路和林鄧線兩側(cè)綠化、環(huán)城森林公園體系，力爭完成造林和森林撫育16萬畝。

責(zé)任單位：市環(huán)境保護(hù)局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、國土資源局、水利局、園林局、林業(yè)局、交通運輸局，各縣（市）區(qū)政府、______新區(qū)管委會。

（三）加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面

12、維護(hù)糧食生產(chǎn)安全。大力開展高標(biāo)準(zhǔn)良田建設(shè)，提高糧食單產(chǎn)水平，進(jìn)一步調(diào)動種糧農(nóng)民的積極性。加大對種糧大戶的補(bǔ)貼力度，緩解農(nóng)資價格上漲壓力。大力扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

整改措施：加快實施高標(biāo)準(zhǔn)糧田百千萬工程，新增高標(biāo)準(zhǔn)糧田40萬畝。壯大面品、懷藥、肉品、果蔬等九大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化集群，實現(xiàn)銷售收入500億元以上。扶持壯大6家國家級、30家省級、103家市級重點龍頭企業(yè)。加快臺灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園等8個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)。認(rèn)真落實種糧、農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼等各項惠農(nóng)政策。

責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)局、農(nóng)林科學(xué)院、科技局、農(nóng)機(jī)局、林業(yè)局、畜牧局，各縣（市）區(qū)政府、______新區(qū)管委會。

13、大力實施“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略。突出“工業(yè)強(qiáng)市”工作重心不動搖，出臺更具靈活性、更具操作性的招商引資政策，吸引更多的重大項目和戰(zhàn)略性投資，培育壯大本土知名骨干企業(yè)，提升我市的知名度和競爭力。

整改措施：加大招商引資力度，完善政策機(jī)制，積極對接中國和世界500強(qiáng)企業(yè)，深化與中國兵裝、中國兵器、華潤集團(tuán)、奇瑞汽車、河南煤化等企業(yè)的戰(zhàn)略合作，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。大力支持30強(qiáng)、30高企業(yè)發(fā)展，培育一批規(guī)模優(yōu)勢突出、經(jīng)濟(jì)效益顯著、行業(yè)地位領(lǐng)先的重點骨干企業(yè)。

責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化局、商務(wù)局，各縣（市）區(qū)政府、______新區(qū)管委會。

14、加大對重點產(chǎn)業(yè)的扶持力度。加大對六大戰(zhàn)略支撐產(chǎn)業(yè)和四個新興產(chǎn)業(yè)的扶持力度，尤其是加大對現(xiàn)代化工、裝備制造、新能源、電動車及動力電池等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的獎勵扶持力度，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。更加注重第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在改造提升傳統(tǒng)

服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)上，不斷擴(kuò)大第三產(chǎn)業(yè)總量，培育一批具有較大影響力和知名度的商業(yè)品牌。

整改措施：深入實施傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級工程、高成長產(chǎn)業(yè)提質(zhì)加速工程、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展工程，圍繞《______市裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展規(guī)劃（20__—2015年）》，加快推進(jìn)奇瑞汽車年產(chǎn)61萬臺發(fā)動機(jī)（二期）、中國兵裝______裝備產(chǎn)業(yè)園等項目；加快推進(jìn)焦煤集團(tuán)新材料產(chǎn)業(yè)園、佰利聯(lián)氯化法鈦白粉等項目，加快推進(jìn)多氟多鋰離子電池關(guān)鍵材料等新能源、新材料項目。加快發(fā)展文化旅游、商貿(mào)物流和金融服務(wù)業(yè)，推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展提速、總量擴(kuò)張、結(jié)構(gòu)優(yōu)化。大力實施標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)、質(zhì)量提升和品牌帶動工程。

責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化局、科技局、旅游局、商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、金融辦，各縣（市）區(qū)政府、______新區(qū)管委會。

15、加快產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展。在土地審批、電力供應(yīng)、硬件建設(shè)等方面加大扶持力度，促進(jìn)9個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)快速發(fā)展。尤其要加大對東部工業(yè)集聚區(qū)的扶持力度，進(jìn)一步加大投入，落實好三年土地出讓金返還政策，將土地指標(biāo)申報、土地收儲和拍掛、出讓金返還等程序的周期縮短，促其健康發(fā)展。

整改措施：進(jìn)一步研究完善政策扶持措施，加快產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展，9個省級產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)模以上工業(yè)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到2200億元，完成固定資產(chǎn)投資800億元，進(jìn)一步提升綜合帶動效應(yīng)。

責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、國土資源局、供電公司，各縣（市）區(qū)政府、______新區(qū)管委會。

16、加大對______新區(qū)的支持力度。新區(qū)區(qū)劃調(diào)整后，按照現(xiàn)有水平測算，財政全供人員工資、公用經(jīng)費等各項剛性支出每年增加1.59億元，新區(qū)財力支出陡增。壓力較大，建議市委督促有關(guān)部門在核定安排各項上級補(bǔ)助資金時予以照顧傾斜。同時，按照省委省政府要求，賦予新區(qū)省轄市經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限，尤其是在土地出讓方面，市委市政府《關(guān)于加快______新區(qū)建設(shè)的決定》中規(guī)定新區(qū)的土地出讓收入由新區(qū)征收，目前土地招拍掛在新區(qū)公共資源交易中心進(jìn)行，但是出讓款需要通過市國土局交到市財政局，然后再由新區(qū)申請返還，造成資金運轉(zhuǎn)緩慢，影響了項目入駐、項目建設(shè)，建議對此辦法進(jìn)一步加以改進(jìn)，提高資金運轉(zhuǎn)效率。

整改措施：大力支持______新區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步研究完善各項支持政策。

責(zé)任單位：市財政局、國土資源局。

17、鼓勵支持企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新。出臺獎勵辦法，鼓勵企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)品升級換代；采取以獎代補(bǔ)等形式，鼓勵有條件的企業(yè)建立技術(shù)研究中心或與科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合建立研發(fā)機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。

整改措施：加強(qiáng)科技創(chuàng)新，加快研發(fā)平臺建設(shè)，新增國家級研發(fā)中心2家、國家級高新技術(shù)企業(yè)3家以上、省級研發(fā)中心10家，省級以上研發(fā)平臺達(dá)到100家。

責(zé)任單位：市科技局，各縣（市）區(qū)政府、______新區(qū)管委會。

18、大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈招商。尤其是注重推進(jìn)集聚區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈招

商，緊緊圍繞自身優(yōu)勢，大力發(fā)展配套項目，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，培育產(chǎn)業(yè)集群。

整改措施：以產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為載體，積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，開展產(chǎn)業(yè)集群招商，引進(jìn)行業(yè)龍頭企業(yè)和帶動力強(qiáng)的重大項目，借勢發(fā)展配套企業(yè)，形成龍頭帶配套，配套引龍頭的良性發(fā)展格局。

責(zé)任單位：市商務(wù)局，各縣（市）區(qū)政府、______新區(qū)管委會。

19、支持投融資平臺建設(shè)。進(jìn)一步完善投融資平臺，為項目建設(shè)提供融資服務(wù)。積極動員和鼓勵引導(dǎo)民間資本參與重大項目建設(shè)，緩解項目建設(shè)資金難題。

整改措施：進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展五大投融資平臺，提升融資能力，擴(kuò)大融資規(guī)模。

責(zé)任單位：市政府國資委。

20、注重調(diào)整優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)。在保證傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)投資的同時，有選擇地對新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、國家鼓勵發(fā)展的行業(yè)投資，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

整改措施：實施工業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級年度行動計劃，加快40個重大轉(zhuǎn)型升級項目建設(shè)，努力構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、特色鮮明、節(jié)能環(huán)保、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。

責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局。

21、大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。把發(fā)展文化旅游事業(yè)作為______轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點，依托云臺山、神農(nóng)山、太極拳等眾多旅游及文化資源，強(qiáng)力推進(jìn)一批文化旅游項目，積極培育一批生態(tài)農(nóng)業(yè)、觀光旅游項目，務(wù)實推進(jìn)生態(tài)文化旅游融合發(fā)展。搞好旅游規(guī)劃，加大北部山區(qū)生態(tài)環(huán)境治理力度，持續(xù)整治旅游沿線道路，做好旅游道路綠化工程，提升旅游業(yè)的美譽(yù)度和吸引力。出臺扶持政策，加快藥王廟、巡返大莊園旅游通道觀光帶建設(shè)力度，豐富我市近郊旅游資源。加大黃河文化旅游資源開發(fā)力度，將黃河旅游資源開發(fā)納入全市旅游發(fā)展的大局，在人力、物力、財力等方面加大投入，打造“游云臺山水，品黃河文化”的旅游文化品牌。

整改措施：圍繞創(chuàng)建國際知名旅游城市目標(biāo)，加快云臺山、神農(nóng)山、太極拳、黃河（嘉應(yīng)觀）、藥王廟、妙樂寺遺址等十大文化旅游園區(qū)建設(shè)。大力發(fā)展生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)。加快北部山區(qū)公園、南太行山生態(tài)景觀帶、高速公路和林鄧線兩側(cè)綠化、環(huán)城森林公園體系建設(shè)。

責(zé)任單位：市旅游局、農(nóng)業(yè)局、園林局、林業(yè)局、交通運輸局，縣（市）區(qū)政府、______新區(qū)管委會。

22、加大太極拳開發(fā)力度。“一山 一拳”是______的兩張名片，______山水開發(fā)已取得了顯著成效，但太極拳的開發(fā)起色不大，需要進(jìn)一步加大力度，特別是在資金的投入、項目的運作等方面給予更大力度的傾斜。

整改措施：加快太極拳文化旅游園區(qū)建設(shè)，辦好國際太極流大賽，推進(jìn)太極拳申報世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

責(zé)任單位：市體育局、文化廣電新聞出版局、財政局，溫縣政府。

23、設(shè)立經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)。國家發(fā)改委、省發(fā)改委均設(shè)有宏觀經(jīng)濟(jì)研究院或者經(jīng)濟(jì)研究所，而我市沒有專門的經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)，大量研究工作分散在市發(fā)改委各個具體業(yè)務(wù)科室，但科室人員又不屬于專業(yè)研究人員，工作起來較為吃力，對宏觀政策的把握、對接不夠及時準(zhǔn)確。為了能夠更加有效地對國家和省等重大決策提前做出反應(yīng)，建議盡快成立______市經(jīng)濟(jì)研究所，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。

整改措施：盡快研究論證成立經(jīng)紀(jì)研究機(jī)構(gòu)。

責(zé)任單位：市編辦、發(fā)展改革委、政府發(fā)展研究中心。

（四）加強(qiáng)黨的建設(shè)方面

32、創(chuàng)新縣域經(jīng)濟(jì)考評體系和考核辦法。對縣（市）要建立更加科學(xué)的績效考評機(jī)制，在充分考慮原有基礎(chǔ)、發(fā)展態(tài)勢和發(fā)展質(zhì)量的基礎(chǔ)上，制定與人民群眾幸福感、安全感、滿意度相關(guān)聯(lián)的考核辦法，最大限度地調(diào)動先進(jìn)和落后縣（市）的積極性。

整改措施：修訂完善政府目標(biāo)考核辦法，建立健全以經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體的目標(biāo)考核評價體系。

責(zé)任單位：市委督查室、市政府督查室。

33、創(chuàng)新檢查評比的方式方法。對全市性工作部署的督導(dǎo)檢查要納入計劃管理，制定相關(guān)規(guī)定，盡量減少臨時性檢查，并盡可能地搞綜合檢查，切實將督導(dǎo)檢查的總量減下來，使基層把更多的時間和精力用到發(fā)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生上。

篇7

一、工作目標(biāo)

緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以人為本，以病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步解決醫(yī)療服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題，保障人民群眾健康權(quán)益，推進(jìn)醫(yī)改順利進(jìn)行，促進(jìn)社會和諧。

二、工作內(nèi)容

(一)改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。

1、優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程，

將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點和突破點，落實便民、利民措施，通過預(yù)約掛號、合理安排門急診服務(wù)、簡化門急診和入、出院服務(wù)流程、逐步推行“先診療，后結(jié)算”模式、提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)、推進(jìn)同級醫(yī)院部分檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)等，積極探索、創(chuàng)新，有計劃、有重點地推進(jìn)各項改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高。廣泛開展便民門診服務(wù)，開展雙休日及節(jié)假日門診，加強(qiáng)簡易門診，充實門診力量，延長門診時間。推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，建立主管護(hù)士負(fù)責(zé)的小組責(zé)任制整體護(hù)理模式。開展整體化護(hù)理，合理調(diào)配護(hù)士人力，根據(jù)科室工作量實行彈性排班。實施護(hù)士崗位管理，建立護(hù)士績效考核制度，考核結(jié)果與護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)難度和患者滿意度相結(jié)合，多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。

2.加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)

以醫(yī)務(wù)人員能力素質(zhì)建設(shè)為出發(fā)點，夯實醫(yī)療基本功，加強(qiáng)醫(yī)療法規(guī)、傳染病、合理用藥等基本理論的培訓(xùn)，繼續(xù)開展教學(xué)查房、急救技能、體格檢查等基本技能的訓(xùn)練，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)考核紀(jì)律，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法律意識，服務(wù)意識，規(guī)范醫(yī)療行為，使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

3.健全“醫(yī)療糾紛投訴制度”

進(jìn)一步完善“醫(yī)療糾紛接待流程”，認(rèn)真落實醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，及時化解醫(yī)患矛盾，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。

1.落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度

嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

2.健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系

建立醫(yī)療質(zhì)量三級質(zhì)控小組工作制度，加強(qiáng)科室醫(yī)療質(zhì)量管理。建立醫(yī)療不良事件報告和醫(yī)療安全隱患的主動報告制度。進(jìn)一步完善科主任目標(biāo)責(zé)任制度，對科室醫(yī)療質(zhì)量考核方案進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

3.加強(qiáng)藥品安全使用管理

認(rèn)真落實臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項檢查，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。完善藥事管理領(lǐng)導(dǎo)組織，建立抗菌藥物管理制度，明確責(zé)任。進(jìn)一步加強(qiáng)處方點評力度，建立抗生素分級使用管理制度，開展抗生素藥物培訓(xùn)，嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥。建立臨床藥師制度，有明確的臨床藥師崗位職責(zé)和相應(yīng)的臨床藥師工作與管理制度，明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責(zé)任和任務(wù)并認(rèn)真落實。建立健全毒、麻藥等特殊藥品的安全管理制度并認(rèn)真落實。建立不良藥品反應(yīng)及時上報制度。

4、推進(jìn)臨床路徑的管理工作

開展急診常見病病種的臨床路徑，逐步使醫(yī)療管理向?qū)I(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，滿足人民群眾的就醫(yī)需求。

5.加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

完善醫(yī)院感染管理組織，制定并落實相關(guān)規(guī)章制度。貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范和指南，加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌，開展醫(yī)院感染監(jiān)測、建立醫(yī)院感染信息報告制度，做到出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理，最大限度地降低醫(yī)院感染對患者造成的危害。

(三)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。

1.繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度

堅持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)典型，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生特點，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強(qiáng)愛民、便民、利民的自覺性，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的理念，自覺為群眾健康服務(wù)。

2.制定完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范

制定醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范，簽訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書，完善服務(wù)承諾制度，強(qiáng)化各級干部的責(zé)任意識，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好醫(yī)德考評落實工作，加大對醫(yī)療違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度，建立領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制度，形成有效的激勵和約束機(jī)制。

3.堅決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件

嚴(yán)肅查處亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等不良事件，充分發(fā)揮查處的警示作用。按照全市部署，開展收受醫(yī)藥回扣專項治理活動，完善制度建設(shè)，堵塞漏洞，注意杜絕不正之風(fēng)產(chǎn)生的根源，凈化醫(yī)療環(huán)境。

(四)深入開展行風(fēng)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。

1.針對不同的崗位設(shè)計患者滿意度調(diào)查問卷，定期開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進(jìn)服務(wù)，使患者滿意度逐步提升。

2.繼續(xù)開展民主評議活動，以評促糾、注重整改。不定期召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會，了解社會上對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的評價、存在的問題、不滿意的問題，有針對性地進(jìn)行整改，促進(jìn)社會對急診科評價的好轉(zhuǎn)。

三、活動步驟和安排

按照階段性與長期性相結(jié)合的原則，年活動總體分為學(xué)習(xí)宣傳、查找問題、整改提高3個環(huán)節(jié)。

第一階段：學(xué)習(xí)宣傳環(huán)節(jié)。通過動員會、中層干部會等途徑開展宣傳工作讓全科廣大干部職工了解“三好一滿意”活動的重要意義和目的，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性、參與性和創(chuàng)造性，努力營造各級重視、全員參與的濃厚宣傳氛圍。加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳力度，充分發(fā)揮示范帶頭作用。

篇8

一、完善管理保安全

我科根據(jù)達(dá)標(biāo)上等專家指導(dǎo)意見，逐條落實了整改措施，完善各項規(guī)章制度。進(jìn)一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程，做到服務(wù)規(guī)范化，操作規(guī)程化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。婦產(chǎn)科是個高風(fēng)險的醫(yī)療臨床科室，人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責(zé)任制，從科主任、護(hù)士長具體落實到人。醫(yī)療安全天天抓，堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識，急救意識。確保患者就醫(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)強(qiáng)隊伍

我科在年將進(jìn)一步加強(qiáng)婦產(chǎn)科隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試，急救知識的培訓(xùn)，操作技能培訓(xùn)及考核，提高產(chǎn)科應(yīng)急能力，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對專科急救，做好建立精干的產(chǎn)科應(yīng)急搶救小組，加強(qiáng)婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量，要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，開闊醫(yī)務(wù)人員的知識面，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，切實提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。

三、服務(wù)考核促營銷

要切實加強(qiáng)服務(wù)就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費資源，所以年人事科、服務(wù)部要建立科學(xué)的考核機(jī)制促進(jìn)這方面的工作，并利用達(dá)標(biāo)升等之加大宣傳營銷力度。

我科在明年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)全體人員服務(wù)意識的教育，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，切實為病員做實事，如繼續(xù)為病員提供免費接送，病員有合理的需求盡可能提供幫助，同時還要加大宣傳力度，走進(jìn)社區(qū)及家屬區(qū)、附近醫(yī)院、診所、藥店做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及一些優(yōu)費政策、科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機(jī)會聯(lián)系我們，并取得病員的信任。

四、全面建設(shè)樹形像

醫(yī)院計劃年2月20日左右起動醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)，我科積極配合醫(yī)院，認(rèn)真科學(xué)地做好新建產(chǎn)房的基建規(guī)劃，解決產(chǎn)房布局流程不合理的問題，改造產(chǎn)科門診和計劃生育門診，解決面積未達(dá)要求、業(yè)務(wù)用房不夠、通道不規(guī)范的問題，建設(shè)成為一個科學(xué)的、規(guī)范的、符合院感要求的、現(xiàn)代的溫馨的產(chǎn)房及病房。

五、專科突破有所長

尋找、培育、練就一技之長，專科突破是醫(yī)院年一項重要工作，婦科在年要重點發(fā)展。

我科將重點發(fā)展婦科各種手術(shù)及檢查手段，（陰道成形術(shù)、婦科微創(chuàng)手術(shù)、如經(jīng)陰道子宮肌瘤剝除術(shù)、會陰整形術(shù)、慢性盆腔炎的綜合治療手段、各種宮頸病變的治療等。），護(hù)理工作必須緊緊跟上新業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

保持達(dá)標(biāo)上等成果，持續(xù)改進(jìn)相關(guān)八項工作,我科將繼續(xù)保持上等達(dá)標(biāo)成果，以達(dá)標(biāo)上等的二甲標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)做好各項工作，重點從以下幾個方面認(rèn)真落實各項管理工作：

六、科室管理

（一）組織管理

1、依法執(zhí)業(yè)，我科認(rèn)真落實執(zhí)業(yè)醫(yī)師法及護(hù)士管理條例，做到依法執(zhí)業(yè)，無證醫(yī)生及護(hù)士由具有醫(yī)院執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師及護(hù)師帶教，并做好各種醫(yī)療文書的審簽。

2、科學(xué)規(guī)劃，年將認(rèn)真做好新建產(chǎn)房的規(guī)劃，合理的布局及安排，新建產(chǎn)科將按照科學(xué)管理進(jìn)行規(guī)劃。為醫(yī)院及科室長遠(yuǎn)發(fā)展做好合理規(guī)劃。

3、組織架構(gòu)。年，我科繼續(xù)保持醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理小組、院感管理小組、帶教小組、急救小組、科研小組，制定各管理小組職責(zé)及工作制度，并進(jìn)行合理分工。

4、人力資源。

（1）我科的人力資源結(jié)構(gòu)：保證主管護(hù)師1名、護(hù)師、護(hù)士11名，以滿足臨床護(hù)理需要。

（3）建立完善人事分配制度：我科實行職工雙向選聘制，不合格的決不聘用，同時在分配上實行按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績定酬、一崗一薪、易崗易薪，把護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度與獎金掛鉤，獎優(yōu)罰劣，進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性。

（4）人員培訓(xùn)：繼續(xù)保持臨床帶教小組，分級分組針對性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，專科知識學(xué)習(xí)，技能操作培訓(xùn)及考核，急救知識及技術(shù)培訓(xùn)，做好傳幫帶工作，提高醫(yī)療護(hù)理技術(shù)水平。

（二）信息管理

1、年，我科人員積極參加區(qū)、市各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊我們的視野，吸收醫(yī)療新的信息。

2、區(qū)域協(xié)同醫(yī)療年我科將繼續(xù)與龍?zhí)端箩t(yī)院建立了技術(shù)指導(dǎo)協(xié)作醫(yī)療，與成都市第二人民醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作，及雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。同時與周邊的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、診所、藥店建立協(xié)作關(guān)系。

（三）物資管理

年我科要加強(qiáng)物資消耗管理，加強(qiáng)成本核算，合理利用資源，做到增收節(jié)資。

（四）醫(yī)學(xué)教育科研，我科積極開展科研項目，保持原有的科研成果繼續(xù)發(fā)展，同時積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵護(hù)理人員積極撰寫科研論文。

（五）護(hù)理質(zhì)量

1、基礎(chǔ)質(zhì)量

年，我科將結(jié)合上等達(dá)標(biāo)與質(zhì)量萬里行的檢查工作中存在的問題，認(rèn)真分析整改，認(rèn)真做好護(hù)理質(zhì)量管理，做好病人的基本醫(yī)療服務(wù)，各項基礎(chǔ)護(hù)理工作落實到位，各項安全措施落實到位，以保證患者最基本的就醫(yī)安全。

2、環(huán)節(jié)質(zhì)量

①、年，我科繼續(xù)保持醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查考

核，原因分析，提出整改措施，督促落實各項規(guī)章制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，保持醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；

②、科室用血。年，我科繼續(xù)加強(qiáng)用血管理、嚴(yán)格按照用血管理要求進(jìn)行規(guī)范管理，做到合理用血，及時登記，報廢血液管理等，并定期進(jìn)行統(tǒng)計分析。

③、醫(yī)院感染。我科繼續(xù)保持院感管理小組，認(rèn)真落實醫(yī)院感染管理各項制度，定期對科室人員進(jìn)行院感知識培訓(xùn)考核，院感管理小組定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查，進(jìn)行原因分析，及時反饋并進(jìn)行整改，并認(rèn)真按照醫(yī)院編寫的院感管理手冊落實各項院感規(guī)范操作。

3、護(hù)理質(zhì)量管理保障措施

（1）年，我科繼續(xù)保持護(hù)理質(zhì)量管理小組，定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查考核，原因分析，提出整改措施，督促落實各項規(guī)章制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；結(jié)合臨床實踐，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特、一級護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫、急救物品管理、護(hù)理安全管理等，，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的整改措施。

（2）、護(hù)士長、護(hù)理組長隨時進(jìn)行監(jiān)督及時糾正護(hù)理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進(jìn)行通告，讓護(hù)士知道存在的問題及解決的方法。

（3）、每月定期對各種物品及藥品，急救車進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護(hù)理安全。

（4）、建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控，以保障護(hù)理工作質(zhì)量。

（5）、實行以護(hù)士長護(hù)理組長為科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。

（6）、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原則。

（7）、加大落實、督促、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施。。

（8）、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。

（9）、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。

（10）、每月進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作，并進(jìn)行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正。

（11）、各班護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行查對，護(hù)士長每周進(jìn)行大查對，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。

（12）、辦公護(hù)士每日對護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查，出院病歷由辦公護(hù)士初審，護(hù)士長最后復(fù)審后交病案室。

（13）、建立護(hù)理安全管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全知識培訓(xùn)，講解院內(nèi)院外護(hù)理問題，以強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識，并健全安全預(yù)警工作，及時查找護(hù)理安全隱患并進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施。

4、護(hù)理各項指標(biāo)：

（1）、基礎(chǔ)護(hù)理合格率》90%

（2）、特、一級護(hù)理合格率》90%

（3）、急救物品完好率達(dá)100%

（4）、護(hù)理文件書寫合格率》90%

（5）、護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%

（6）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%

（7）、年褥瘡發(fā)生率為0（除難以避免性褥瘡）

七、醫(yī)療服務(wù)

我科積極組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，做到人性化的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，為病員排憂解難。

社會公益性

年我科將繼續(xù)走進(jìn)社區(qū)積極參加政府組織的社會公益性活動，積極開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識，不斷提高公民健康意識。

篇9

鞏固打擊非法行醫(yī)專項行動開展以來取得的成果，將打擊非法行醫(yī)專項行動作為2009年整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序重點工作內(nèi)容之一，保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢，推進(jìn)和深化打擊非法行醫(yī)專項行動。打擊非法行醫(yī)違法犯罪活動，醫(yī)療服務(wù)市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理。

（一）嚴(yán)厲打擊各種非法行醫(yī)行為，依法取締無證行醫(yī)，嚴(yán)懲非法行醫(yī)違法犯罪活動，對犯罪分子起到震懾作用。

（二）加大對醫(yī)療服務(wù)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障百姓就醫(yī)安全。

（三）認(rèn)真落實衛(wèi)生部《關(guān)于打擊非法行醫(yī)專項行動責(zé)任追究的意見》，嚴(yán)格落實責(zé)任制和責(zé)任追究制。

（四）探索建立健全專項行動和日常監(jiān)管相結(jié)合的長效機(jī)制和措施，切實維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。

二、工作內(nèi)容和重點

（一）嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)行為。重點打擊未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動的“黑診所”和藥店違法開展的醫(yī)療活動，打擊無任何行醫(yī)資格的游醫(yī)、假醫(yī)，以及借助虛假宣傳、招搖撞騙，或者打著醫(yī)學(xué)科研、軍隊、武警的幌子誤導(dǎo)和欺騙消費者，嚴(yán)重危害人民群眾身體健康和生命安全的非法行醫(yī)行為。

（二）嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)的違法行為，清除醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的假醫(yī)生。

（三）嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)出租、承包科室的行為。重點查處公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)將科室或房屋出租、承包和打著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的幌子采用欺詐手段開展診療活動的行為。

（四）嚴(yán)肅查處非法從事性病診療活動的行為。重點查處未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動的“地下性病診所”和未經(jīng)審批擅自從事性病診療活動的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

（五）嚴(yán)肅查處利用B超非法鑒定胎兒性別和選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。重點查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)和計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。

（六）嚴(yán)肅查處非法從事醫(yī)療美容診療活動的行為。重點查處未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自從事醫(yī)療美容診療活動的單位和個人，以及未經(jīng)審批擅自從事醫(yī)療美容診療活動的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

（七）嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)超出登記范圍開展診療活動的行為。

（八）嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法醫(yī)療廣告的行為。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)分工及主要任務(wù)

（一）縣打擊非法行醫(yī)專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組

*

辦公室設(shè)在衛(wèi)生局醫(yī)政股，主要負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和信息匯總、上報、交流等日常工作。

（三）專門小組

專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)3個專門小組，各專門小組的成員單位和主要任務(wù)如下：

第一組：綜合協(xié)調(diào)組。成員單位：縣衛(wèi)生局、縣整規(guī)辦。

主要任務(wù)：

1、擬定專項行動計劃和總結(jié)，綜合協(xié)調(diào)辦公室工作。

2、擬定領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室工作制度，建立完善聯(lián)席會議制度、信息溝通和協(xié)調(diào)通報制度等。

3、組織領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室會議，負(fù)責(zé)文件運轉(zhuǎn)。

4、收集各專門小組工作進(jìn)展信息，編發(fā)專項行動簡報。

5、協(xié)調(diào)各部門開展對各地專項行動情況的監(jiān)督檢查。

第二組：督導(dǎo)規(guī)范組。成員單位：縣衛(wèi)生局、縣整規(guī)辦、縣人口和計劃生育局、縣科信局、縣行政執(zhí)法局。

主要任務(wù)：

1、組織開展對相關(guān)部門落實專項行動情況的監(jiān)督檢查，對專項行動中遇到的有關(guān)問題，及時請示上級，提出改進(jìn)措施和規(guī)范管理工作的建議，加強(qiáng)對專項行動的指導(dǎo)。

2、圍繞專項行動工作內(nèi)容、重點和職責(zé)分工，組織開展對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)學(xué)科研機(jī)構(gòu)等的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。

3、做好案件查辦工作。行政違法案件由有關(guān)行政主管部門負(fù)責(zé)；違紀(jì)違法行為，需要依紀(jì)依法追究責(zé)任的，由監(jiān)察機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)查處；涉嫌構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)立案偵查，其他部門做好案件移送，并配合法院、檢察院做好關(guān)于查辦非法行醫(yī)等刑事案件的出證、協(xié)查工作。

4、加強(qiáng)源頭治理，規(guī)范審批行為，整頓規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)；探索建立整頓規(guī)范醫(yī)療市場、打擊非法行醫(yī)的長效管理機(jī)制。

5、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信建設(shè)和管理，完善信用制度建設(shè)，弘揚誠實守信的良好行風(fēng)。

6、協(xié)同縣工商部門整治醫(yī)療機(jī)構(gòu)非法醫(yī)療廣告的行為。

第三組：宣傳教育組。成員單位：縣衛(wèi)生局、縣整規(guī)辦、縣廣播電視局、縣人口和計劃生育局、縣科信局、縣行政執(zhí)法局。

主要任務(wù)：

1、利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，深入宣傳執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、母嬰保健法、人口與計劃生育法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例、醫(yī)療事故處理條例等法律法規(guī)，披露非法行醫(yī)的危害，增強(qiáng)群眾自覺守法和自我保護(hù)意識，形成社會監(jiān)督氛圍。

2、加大宣傳力度，及時向新聞媒體通報專項行動進(jìn)展情況、典型案例查處情況。

3、開展有關(guān)醫(yī)學(xué)常識的科普宣傳。

四、職責(zé)分工

（一）由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門開展專項檢查，查處無《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和無任何行醫(yī)資格擅自開展診療活動的行為；查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)行為；查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)出租、承包科室的行為；查處非法從事性病診療活動的行為；查處非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定或選擇性終止妊娠手術(shù)的行為；查處未經(jīng)備案核準(zhǔn)的義診活動；查處非法從事醫(yī)療美容診療活動的行為；查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)超出登記范圍開展診療活動的行為；查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法醫(yī)療廣告的行為。

（二）由人口和計劃生育、衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)查處未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自從事計劃生育技術(shù)服務(wù)的行為；查處計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自增加計劃生育服務(wù)項目和未取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、擅自開展《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》規(guī)定以外的其他臨床醫(yī)療服務(wù)項目的行為；查處計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)的行為；查處計劃技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)出租、承包科室的行為；查處非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。

（三）由科技行政部門負(fù)責(zé)在其職責(zé)范圍內(nèi)規(guī)范醫(yī)學(xué)科研機(jī)構(gòu)的設(shè)立審核工作，配合衛(wèi)生行政部門查處違法從事診療活動的科研機(jī)構(gòu)。

（四）由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，衛(wèi)生、人口和計劃生育等部門配合，依法嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)的犯罪行為；查處暴力抗法行為，對拒絕、阻礙有關(guān)部門依法執(zhí)行公務(wù)的人員，要依法予以查處。對構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

（五）由監(jiān)察機(jī)關(guān)會同衛(wèi)生、科技、人口和計劃生育等部門，對貫徹法律法規(guī)和政策不力、違法違規(guī)審批的要依紀(jì)依法嚴(yán)肅追究有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；對本次專項行動中，推諉扯皮，行政不作為的，要依紀(jì)依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

（六）行政執(zhí)法部門負(fù)責(zé)查處違法、違章在街路、廣場上設(shè)置和張貼的非法醫(yī)療廣告的行為，清理摘除非法行醫(yī)牌匾。

五、實施步驟和工作安排

專項行動分為三個階段實施。

第一階段（2009年1月1日—1月31日）動員部署階段。縣專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)年度打擊非法行醫(yī)專項行動工作內(nèi)容和重點，結(jié)合實際情況制定具體實施方案，對轄區(qū)內(nèi)專項行動工作進(jìn)行全面部署和自查工作；針對過去工作中存在的問題，提出下一步整改措施。

第二階段（2009年2月1日—8月31日）組織實施階段。按照專項行動方案確定的職責(zé)分工和工作部署，認(rèn)真組織落實專項行動工作。針對八項重點問題，開展一次集中整治。在此期間要加大監(jiān)管力度，保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢，采取有效措施，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為；同時進(jìn)行自查自糾，認(rèn)真查找監(jiān)管過程中的薄弱環(huán)節(jié)，建立完善長效監(jiān)管機(jī)制。專項行動牽頭單位要組織有關(guān)部門采取明查暗訪等方法，對專項行動開展和自查自糾等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第三階段（2009年9月1日—12月31日）階段性總結(jié)驗收階段。集中整治結(jié)束，對專項行動開展情況、案件查辦情況、責(zé)任追究情況、工作中存在的問題、針對存在問題提出的整改措施和做法等內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地總結(jié)，做到案件查處到位、整改措施到位、責(zé)任追究到位、長效機(jī)制建立到位。

六、工作要求

（一）進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加大打非力度，維護(hù)群眾健康權(quán)益

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)直接關(guān)系到廣大人民群眾的身體健康和生命安全，與廣大人民群眾切身利益密切相關(guān)。要將發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，依法嚴(yán)厲打擊危害人民群眾身體健康和生命安全的非法行醫(yī)行為作為關(guān)心群眾、優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境、規(guī)范市場秩序、促進(jìn)社會和諧發(fā)展的大事，擺上重要議事日程。要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感，切實履行職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)督管理。

（二）繼續(xù)發(fā)揮部門聯(lián)動作用，相互支持，形成合力，確保專項行動取得實效

按照《打擊非法行醫(yī)專項行動方案》確定的職責(zé)分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)；衛(wèi)生行政部門要切實負(fù)起牽頭部門的責(zé)任，做好組織協(xié)調(diào)工作。各成員部門要充分發(fā)揮各自職能作用，加強(qiáng)聯(lián)系，相互支持，齊抓共管，形成合力，推動打擊非法行醫(yī)專項行動工作的全面展開。

（三）繼續(xù)保持高壓打擊態(tài)勢，嚴(yán)格執(zhí)法，加大案件查處力度

嚴(yán)肅查辦案件是打擊非法行醫(yī)的重要手段，也是專項行動取得成效的重要標(biāo)志。各部門要高度重視，把查辦案件工作作為一項重要職責(zé)，切實提高依法辦案的能力和水平。要繼續(xù)認(rèn)真受理群眾投訴舉報，并以投訴舉報和違法醫(yī)療廣告為線索，主動開展監(jiān)督檢查。特別是對嚴(yán)重危害人民群眾身體健康、群眾反映強(qiáng)烈、性質(zhì)惡劣的重大案件要掛牌督辦。對在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，不管涉及到誰，都要一查到底，保證做到案件調(diào)查清楚、依法查處到位、責(zé)任追究到位、整改措施到位。要注重運用典型案件開展警示教育，查找制度、管理中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善相關(guān)制度規(guī)定，發(fā)揮查辦案件的治本功能。

（四）加大督查和稽查力度，落實責(zé)任，保證工作落實到實處

要按照屬地管理的原則進(jìn)一步落實打擊非法行醫(yī)工作責(zé)任，做到橫向到邊，縱向到底，責(zé)任到人。要將工作重心向農(nóng)村、向城鄉(xiāng)結(jié)合部、向社區(qū)延伸，實現(xiàn)監(jiān)督重心下沉。各部門要對2008年底部署開展的階段性總結(jié)評估情況進(jìn)行認(rèn)真分析、研究，特別是對查找出的問題要逐條分析產(chǎn)生的原因，提出切實可行的整改措施，認(rèn)真落實整改責(zé)任。還要普遍開展一次“回頭看”，對工作抓得不緊不實的，要責(zé)令“補(bǔ)課”。專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組要積極、認(rèn)真組織開展督查工作，采取調(diào)查與暗訪相結(jié)合，全面督查與重點督查相結(jié)合、工作督查與案件督辦相結(jié)合等方式，加強(qiáng)對下級工作落實情況、整改情況、案件查辦情況的督查、稽查工作，特別要抓基層、抓重點地區(qū)、重點單位等薄弱環(huán)節(jié)的落實和整改。對未履行職責(zé)，疏于怠于監(jiān)管的部門，要依紀(jì)依法并按照《衛(wèi)生部關(guān)于打擊非法行醫(yī)專項行動責(zé)任追究的意見》，追究有關(guān)行政部門監(jiān)管不力的責(zé)任。

（五）完善長效監(jiān)管機(jī)制，標(biāo)本兼治，鞏固專項行動成果

要本著標(biāo)本兼治、綜合治理的原則，建立完善長效監(jiān)管機(jī)制。要積極探索從源頭上整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序、規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為。要將打擊非法行醫(yī)與加強(qiáng)日常管理、監(jiān)督和規(guī)范審批行為緊密結(jié)合起來，切實加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的日常監(jiān)管，逐步實現(xiàn)監(jiān)管的制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化。

篇10

百度新上線頁面在推廣信息數(shù)量、商業(yè)推廣標(biāo)識等方面均做出重大調(diào)整，這也是近年來百度在商業(yè)推廣領(lǐng)域做出的最重大的一次調(diào)整。

百度方面表示，用戶體驗至上是此次調(diào)整依照的唯一準(zhǔn)則，將切實做到為用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意。

嚴(yán)格限制商業(yè)推廣數(shù)量所有頁面均低于30%

從5月17日開始，百度商業(yè)推廣頁面逐步調(diào)整升級——5月17日，百度推廣標(biāo)識全面更換，將原來的“推廣”標(biāo)識全部替換為“商業(yè)推廣”字樣，并更換字體顏色、增加下劃線，加入明顯區(qū)別于其他區(qū)域的底紋顏色，不僅文字表述更為清晰，全新設(shè)置的浮標(biāo)也明確提示風(fēng)險和用戶權(quán)益保障，突出了推廣內(nèi)容的商業(yè)屬性。

5月24日，百度全面實現(xiàn)每頁面商業(yè)推廣信息條數(shù)所占比例低于30%。相當(dāng)于全新調(diào)整之后，每個頁面上、下和右側(cè)的推廣信息合計起來不會超過4條。一系列調(diào)整舉措將主導(dǎo)權(quán)更多賦予用戶，有助于用戶獲得豐富優(yōu)質(zhì)的信息的同時，更便捷地區(qū)分商業(yè)推廣與自然搜索結(jié)果，從而合理篩選信息，理性決策。

下線2518家醫(yī)療機(jī)構(gòu)撤除疾病搜置頂推廣

除了嚴(yán)格限制商業(yè)推廣數(shù)量，優(yōu)化展現(xiàn)形態(tài)，百度還采取了一系列關(guān)于醫(yī)療推廣信息的整改措施，積極承擔(dān)社會責(zé)任。在聯(lián)合調(diào)查組調(diào)查期間，百度已對2518家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、1.26億條醫(yī)療信息進(jìn)行了下線處理。

同時，新機(jī)制還撤除了大量疾病搜索結(jié)果頁面中置頂?shù)耐茝V內(nèi)容，進(jìn)一步改善信息呈現(xiàn)形式。比如用戶搜索“北京協(xié)和醫(yī)院”這類明確的醫(yī)院名稱時，頁面只會顯示自然結(jié)果，不會出現(xiàn)競品廣告，目的就是提高用戶搜索結(jié)果的相關(guān)性，方便用戶快速便捷地獲取相關(guān)信息。

出臺嚴(yán)苛資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)從源頭保障信息真實有效

在用戶看不見的后端，百度也加大審核力度，力爭從源頭就最大限度地保障推廣信息的真實有效性。針對醫(yī)療、藥品、保健品、食品四大行業(yè)，百度商業(yè)推廣采取了極為嚴(yán)格的審查機(jī)制。

按照百度出臺史上最嚴(yán)苛的審核標(biāo)準(zhǔn)更新文件——《醫(yī)療行業(yè)資質(zhì)收取標(biāo)準(zhǔn)更新的通知》要求，除一直強(qiáng)制要求提交營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證明及醫(yī)療職業(yè)許可證等證件外，新增強(qiáng)制銀行對公賬戶驗證，ICP備案及一致性等要求，這是目前對醫(yī)療行業(yè)資質(zhì)驗證效力最強(qiáng)的方式，同時還強(qiáng)制要求提交《醫(yī)療廣告審查證明》，借鑒廣告法來嚴(yán)控推廣信息內(nèi)容質(zhì)量，提高企業(yè)準(zhǔn)入門檻。

在推廣過程當(dāng)中，百度進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療行業(yè)物料風(fēng)控機(jī)制，“機(jī)器+人工+人工”三道物料審核，持續(xù)處理客戶上傳的違法、違規(guī)內(nèi)容。今年5月，百度分3批次增加了128個風(fēng)險詞匯限制(包括醫(yī)療技術(shù)、診療方法、疾病名稱、藥物、宣傳治愈率、有效率等診療效果、夸大宣傳、涉及醫(yī)患關(guān)系等風(fēng)險詞匯)。目前，限制詞庫達(dá)到15370個。

百度方面指出，網(wǎng)民在登錄百度賬號的情況下，點擊帶有“保”字、百度信譽(yù)“V”標(biāo)識的搜索結(jié)果網(wǎng)站，如果因為推廣網(wǎng)站存在虛假、非法推廣等問題遭受直接經(jīng)濟(jì)損失，可以向百度申請保障金，并獲得消費維權(quán)支持。