導語：如何才能寫好一篇案例教學流程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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俗話說，“巧婦難為無米之炊”，收集較為充足的案例資源是開展公共管理類課程案例教學的一個基本前提。從實際情況來看，公共管理教學案例則有三種來源渠道：一是中外學者為公共管理教學編輯出版的案例教材；二是教師收集整理媒體報道的公共管理領域發生的重大典型事件；三是教師深入實際對相關事件進行實地調研，獲得第一手素材，再通過對素材的加工整理，編輯成為教學案例[2]。通過已有案例教材獲取所需案例是一種較為便捷省時的途徑。編輯出版的案例教材許多取材于公共管理實踐中曾經發生的重要事件，這些案例的優勢在于其典型性、代表性與通用性，因此用起來比較省事。

但另一方面，此類來源的案例缺點也很明顯，主要表現為：其一，選入教材的案例在注重典型性的同時往往很難兼顧時效性，過分依賴此類案例不利于案例教學創新；其二，教材式案例的模式與體例往往都較為單一、缺乏必要的靈活性與變通性，無法適應公共管理類課程快速發展的要求。實際上，經典案例的運用也是有其限度的，否則，“老生常談”，不僅學生感到乏味，教師也會感到沒趣。公共管理課程教學案例更多是通過第二種渠道獲得。隨著科學技術的飛速發展，今天人們獲取信息的渠道更加廣泛，這成為新時代開展案例教學的一大優勢。公共管理類教師在課余時間，應當通過報紙、廣播、電視以及互聯網等傳播媒介及時關注各類新聞資訊，尤其關注公共管理領域發生的重大實踐，并及時記錄、下載、整理和歸檔相關信息，建立起技術化、制度化水平較高的公共管理課程教學案例庫。

作為案例來源的第三種渠道，對相關事件進行調查研究無疑更具時效性與針對性。而且，在很多時候學生甚至可以和教師一起參與相關案例的搜集與整理，更有利于培養的學生的主體意識與參與意識，同時也能加深教師與學生雙方對相關事件的認識程度。盡管優勢明顯，但實際上高校教師還是較少使用這一途徑獲取案例，原因是：首先，高校教師教學科研工作普遍繁忙，閑暇時間較為有限，因此往往無法在第一時間親臨現場進行調研走訪；其次，公共管理尤其是政府管理領域發生的事件信息具有一定的封閉性，再加之政府部門對于外界的調研、采訪、報道等具有一定的排斥心理（尤其是一些負面的消息），致使此類通道受阻。

二、公共管理類課程教學案例的選擇

案例選擇是案例教學流程的第二個環節，它在整個案例教學流程中地位舉足輕重。一個恰當的案例可以先入為主，在第一時間激發學生的興趣，最大程度地調動起學生的積極性與參與熱情，由此引致案例討論的深入化。相反，如果案例選擇不當，則可能很難引發學生的興趣與共鳴，也無法有效調動學生的積極性、主動性，致使學生參與熱情遞減和討論無法引向深入，最終使案例教學效果大打折扣。那么，究竟怎樣的案例才是恰當的？或者如何才能選擇恰到好處的案例呢？我們認為，首先，案例的選擇必須圍繞案例教學的目標進行。

明確教學目標是教師教案編寫的基本要求，因此公共管理類課程的所有教學活動包括案例的選擇，都必須圍繞教學目標展開。唯此，才能做到針對重點、有的放矢，從而起到畫龍點睛之功效。其次，案例的選擇要充分考慮學生的知識背景。案例教學在做好因材施教的基礎上還要因人施教，教授不同課程，選擇的案例也應當有所區分。一般說來，公共基礎性課程在選擇案例時可不必過分拘泥于具體的管理領域，其側重點在于基礎理論的強化，而一些專業性較強的課程在案例選擇時必須充分考慮相關專業特點，確保案例的針對性。

此外，對于不同年級的學生，教學案例的選擇也會有所不同。通常，低年級學生的教學可選擇一些知識點相對單一、理論相對淺顯的案例，而高年級的教學則可以考慮一些綜合性較強、理論覆蓋面廣的案例，以此由淺入深、循序漸進。再次，案例的選擇還應當注意案例自身的時效性。即所選案例應盡可能為新近發生事件，以緊跟快速發展的管理實踐。一個發生久遠的案例，往往無法有效引起學生足夠的興趣，更為主要的是，由于公共管理實踐的快速變遷，這些案例往往會脫離了其發生初始時的具體情境，導致其解釋力滯后甚至失效。

三、公共管理類課程案例教學的實施

選擇好案例以后就進入了案例教學的實施階段。案例實施自身又是一個“子流程”，它由以下四個環節組成：其一，案例教學實施前的準備。這一過程主要體現為案例教學教案的編寫。案例教學教案的編寫具有一般課堂教學教案的編寫的共同特性，例如都必須體現教學目標、教學重難點、教學內容、教學步驟以及教學方法、手段等要件，教師仍然起著主導性作用等。同時，案例教學教案的編寫也有自己獨有的特點，例如教學目標更側重于學生參與意識與實踐能力的鍛煉，教學手段更偏好對多媒體的使用，學生的主體性得到更多體現以及課堂氛圍更加寬松、活潑等。其二，案例教學的預演。在正式上課前，這一過程是必不可少的。有些教師自認為案例準備比較齊全，案例選擇比較恰當且備課認真充分，因此往往忽視這一環節，常常導致在正式案例教學時手忙腳亂甚至出現紕漏，例如所需案例不能及時調出或者調出案例并非所需，甚至出現多媒體音視頻資料不能正常放音或放映，致使案例教學無法順利進行。因此，對于案例教學來說細心永遠是不過分的。其三，案例教學的正式實施。這一過程又包括教師介紹、學生討論以及案例總結等幾個步驟。首先，教師在介紹案例時應盡量保持客觀，只需把案例事件發生的背景、過程等原原本本地介紹給學生即可，避免較早對案例作出自己的評價或判斷。這一點很重要，因為如果教師提前給出了自己的觀點，很可能會直接干擾到學生的思維方式與思考路徑，甚至導致學生為保持與老師一致而壓制了自己的想法。其次，教師在整個案例教學過程中應當扮演一個引導者的角色，即教師應當以“導演而非“演員”的角色出現。

在案例教學中教師應當有意識淡化自己的權威主體特征，視學生為案例教學的當然主體，把“舞臺”真正交給他們，鼓勵他們積極思考、踴躍討論。當然，教師權威地位的淡化并不意味著教師對案例教學掌控力的弱化。相反，教師必須在全局上對教學節奏、發展趨勢等作出有效的調控，以確保案例討論不會偏離案例本身和案例教學的目標。教師在案例教學結束時，應當對案例教學的過程特別是學生的討論進行全面的梳理，并在此基礎上給出客觀的點評，點評以肯定成績為主，但也要適當指出問題的所在。

四、公共管理類課程案例教學的評估與反饋

案例教學得以實施并不意味著整個案例教學流程的結束，其評估與反饋同樣重要。案例教學成果如何，取得哪些成績，存在哪些不足，要想回答這些問題，必須對案例教學的過程與結果作全面評估。案例教學的評估涉及到案例準備是否充分，案例選擇是否恰當，案例教學的實施是否順暢以及案例教學結果是否滿意等幾個方面。其中案例教學效果是否滿意一項應當綜合考慮兩個層面：一是根據教學目標的實現情況來衡量教學效果。可以通過圍繞教學目標設計的小型測驗加以檢驗，這種測驗可以采取口頭的問答形式也可以是書面的習題解答形式；二是根據學生的參與狀況來衡量教學效果，包括學生出席率、積極性、參與態度以及問題討論程度等幾個方面。

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【關鍵詞】物流管理；案例教學；過程

傳統教學重理論輕實務、重宏觀輕微觀、重傳授輕參與，學生很難真正掌握和運用物流理論，崗位適應能力、分析能力和解決問題的能力都較差。案例教學法能較好地做到理論與實踐相結合，在仿真的環境下，學以致用，具有很強的務實性、實踐性和操作性。筆者結合案例教學法的應用實踐，從案例教學法的作用、案例的選擇及具體應用過程幾方面進行分析論證，闡述筆者對于該教學方法的見解。

案例教學，就是在教師的指導下，根據教學目的要求，組織學生進行案例的調查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動，教給他們分析問題和解決問題的方法或道理，進而提高分析問題和解決問題的能力，加深學生對基本原理和概念的理解的一種特定的教學方法。

一、物流管理案例教學的必要性

1.案例教學符合物流人才的培養目標

物流專業教育是面向物流產業一線，以培養既懂物流專業理論知識、又能掌握物流基本技能的職業技能型、應用型人才為培養目標的。案例教學將學生帶入特定事件的現場進行分析，通過學生的獨立思考或集體協作，進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養其正確的管理理念和協作精神。案例本身的鮮明性、生動性、實踐性、針對性、高度仿真性決定了案例教學能夠成為培養新型物流人才的主要途徑和方法。

2.案例教學能促使學生主動學習

案例教學法是一種運用典型案例將真實生活引入學習中的“情景式教學方法”。在案例教學中，學生是關注的中心，在論題選擇和討論方式上教師與學生共享控制權，且教師居于次要的地位，充當輔助人員或者資源提供者的角色。案例教學使學生成為課堂的主角，可以調動學生學習的熱情，牽一發而動全身，使學生不僅對一個學科，對所有的學科都全身心地投入，以達到知識的融合。這種理論與實踐相結合的教學原則，突破了原有的那種“空中樓閣式”、“填鴨式”的教學方式，使學生學習熱情被激發，求知欲望也變得越來越強烈。

3.案例教學能提高學生綜合能力

案例教學通過引導學生對案例的閱讀、分析、推導、總結，學會收集資料并全方位分析資料，促使其思維活動不斷深入，在探究一題多解的過程中培養創造性思維。這一過程加強了學生對各種理論知識的運用，提高和培養學生的評論性、分析性、推理性的思維和概括能力、辯論能力以及說服能力和自信心，能夠促進學生擴大社會認知面以及解決一些社會問題的愿望和能力；物流案例教學法利用角色扮演、管理游戲和實戰模擬等手段，能為學生們創設逼真的模擬情景，使他們處在物流工作的職位上思考問題，調動自身的所有知識和潛能解決問題，獲得未來企業環境中所必需的知識結構和管理技能；案例教學的過程，通常要經過團隊合作思維的撞擊。在合作中互相溝通，在溝通中增進合作，在這一過程中會培養學生的團隊意識，教會學生相互溝通、尊重他人、關心他人，同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人的能力。

二、案例教學課前準備

1.明確案例教學目標

知識層面，要求學生通過案例分析加深對物流概念、原理和方法的理解，準確掌握專業名稱術語和業務知識；技能層面，要求學生獲得應用概念、原理和方法等分析和解決問題的技能，培養良好的思維以及人際溝通和團隊合作能力；態度層面，要求重視學生的思想、情感，強化學生的職業道德意識，促使他們學會細致觀察和積極思考，進行理性分析與判斷，及時做出案例所需要的決策。

2.精心準備教學案例

圍繞案例教學目標，結合課程理論教學內容、環節，聯系當前物流行業的實際，有針對性地選擇物流運作過程中的具體環節或整個流程中的一些典型事例或常見問題，并進行適當加工處理。可從以下渠道獲取案例：一是廣泛收集和整理案例資料，如查閱案例教材、參考書、報刊雜志及網絡資源，參加物流管理實戰研討會等；二是根據教學的需要，修改、加工、補充、完善現有的案例材料；三是開展社會調查或主動走出去與企業結合，將企業經營的實際問題及成功策劃與運營實例轉化為案例。

3.設計課堂教學環節

教師要認真鉆研案例，明確教學重點，并設計好案例討論提綱及實施的步驟，并準備好相對合理的答案或組建評委會進行評分。案例討論有多種形式，例如個人發言、小組討論、集體辯論以及班級討論等。可以根據案例的特征、班級人數、時間安排等實際情況來確定合適的討論形式。

4.引導學生預習案例

案例教學基于學生自我閱讀，因此教師要列出與案例密切相關的理論知識體系及參考文獻，找出案例中的基本問題和關鍵問題，擬出思考題，打印案例，提前下發，要求學生課前仔細閱讀案例，主動查閱有關資料，深入思考，提出自己的分析思路和初步解決方案，以備小組發言和討論之用。

三、案例教學課中實現

1.課題導入、營造氛圍

在簡要回顧與案例有關的概念、原理、方法后，扼要說明案例教學的目的和要求，提出需要重點討論的問題、基本程序、時間安排和注意事項，用簡短的導語把主動權交給學生，讓學生盡快進入自行組織案例學習與討論狀態。特別要注意營造寬松自由氛圍，激發學生的學習熱情、興趣和動力。

2.審讀案例、個人分析

學生自行審讀案例文本，陳述案例事實，識別案例情境中的關鍵問題，聯想案例對現實的投射效應，個人初步進行案例分析并擬定解決問題的大致方案。

3.小組討論、達成共識

學生個人在小組同學面前呈現自己對案例問題的分析，提出問題的解決方案和依據；聽取同伴意見，對案例問題和解決方案展開討論，以求達成共識。

4.課堂發言、全班交流

由各組組長演說提出問題、分析問題，給出相應解決問題和實現目標的方法、手段或途徑，各組在班級中進行交流，相互檢驗和修正對案例問題的分析，進一步完善解決方案。

5.總結歸納，消化提升

教師在小組總結的基礎上，歸納和提煉學生的主要觀點，評議其論據是否可靠，推理是否符合邏輯，并提供自己的案例分析報告供學生學習參考。教師應鼓勵同學獨立思考，透徹分析，尋求解決問題的不同答案。通過教師的總結，達到對案例問題的探論在原有討論分析的基礎上有所升華。

四、案例教學課后反饋

1.及時的反思和交流

受課堂時間的限制，課后及時反思與交流必不可少。教師通過召開組長會議，了解學生有哪些心得體會、要求、意見和建議；反思案例課堂設計和實施過程中哪些地方需要改進、教學是否達到預期目標，從而積累資料，總結經驗，探索規律，努力創造出適合應用物流教育的案例教學模式。

2.客觀的考核和評價

將每個學生在案例教學中的表現與課程考核成績掛鉤。在考評方式上，可以靈活多變，特別是案例討論評分，可以采取學生自評、互評及教師考評，通過自評與互評，使學生更能客觀地反省自己，端正學習態度，找到自己與他人的差距。考評后，將結果記入該門課程的平時成績，并提高平時成績在總評成績中的比重，讓學生感到壓力，使其產生動力和緊迫感，提高學習的積極性。

筆者初步應用案例教學法進行教學活動，已產生了較為顯著的教學效果，主要體現在：學生對該課程的學習興趣明顯得到提高，課程教學后期案例的討論深度以及分析的正確程度較課程教學前期有所提高，說明學生在案例討論過程中有所進步。事實證明，在物流管理課程中開展案例教學，可以使學生不拘泥于書本上的理論知識，學會靈活應用所學知識解決實際問題，成長為社會需要的物流管理實戰型人才。

參考文獻

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[3]周德峰.案例教學法與管理類課程改革[J].廣東外語外貿大學學報,2007(1):

106-109.

作者簡介：

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關鍵詞：案例教學法 物流學概論 應用

物流學概論課程的教學注重知識和實踐相結合，這樣案例教學法的應用研究就變得越來越重要。從物流學概論課程目前的學習狀況來看，學生要在較短時間內理解并掌握相關的知識點具有一定的難度，同時教師采取單純的講解也會使課程變得非常枯燥，因而案例教學法在該門課程中的應用就被提上了日程。

1 案例教學法應用的必要性

1.1 案例教學可以擴展視野并開發學生潛能

案例教學有利于提高學生對物流學概論理論知識點學習的興趣，加深對物流相關理論的理解，從而啟蒙并引領學生對物流管理的入門與認識。案例教學可以使學生在學習中相互交流與獲取，學會通過傾聽其他人的意見、觀點與評論，進一步地思考自己的想法和態度，并進行主動的自我學習與研究。例如我在講授物流管理的意義這個知識點時，我就加入了關于北京現代汽車物流管理的案例，使得學生不僅理解了物流管理的意義而且也擴展了對于汽車企業物流運作的認識，不僅擴展了學生的視時視野而且加深了對知識點的理解。

1.2 案例教學有助于學生理解抽象物流理論

案例教學法的應用使得學生不再是被動地聽而是積極地參與思考，不僅可以提高學生的積極性與主動性，還可以提高學生分析問題和與他人溝通共同解決問題的能力。通過具體案例的閱讀分析，把抽象的原理、概念進行具體化。比如我在講授物流流通加工這個知識點時，我就展示了關于阿迪達斯公司物流流通加工的案例，使學生比較形象直觀地理解物流流通加工的運作，使得流通加工這個物流的專業運作變得異常的生動，易于理解，好與過多的語言描述，學生的反響非常好。

2 案例教學法在運用中存在的問題

2.1 經典案例太少

由于物流管理專業是一個新興的專業，相關的教學資料比較少，其中適合做課堂教學的物流案例不多，尤其是經典的案例更是少之又少。物流學概論課程課堂教學過程中案例大多是通過關鍵詞在互聯網上進行搜索而得到的，案例的數量有限且經典案例太少。例如，我在講授裝卸搬運運作這個知識點時，可以查得到的案例就非常的有限，沒有非常有針對性的企業案例，若查得到的案例也是運作不專業，沒有體現物流學概論中的相關理念，并且多數裝卸搬運的案例介紹得很簡單，這就造成了案例教學法在該知識點中不能很好地應用。同時在教學過程中，選擇案例就有了很大的難度。有的案例離學生生活很遙遠，專業術語太多，過于生硬，無法達到應有的效果，導致學生參與案例分析的熱情不高，影響了學生的參與熱情，造成了“曲高和寡”的局面。

2.2 案例的時效性差

目前物流學概論教學中在互聯網上可以搜索到時效性比較強的案例，其可靠性比較差，數據不是很準確。并且企業實踐的發展非常快，尤其是隨著現代物流的發展，課堂討論的陳舊案例已經過時，課堂上討論的案例已經不能反映物流管理與運作發展的實踐，對學生走出學校進入企業的指導性就顯得不足了，不具有指導性與前瞻性，這些都不利于學生未來發展。比如我講到一個有關于沃爾瑪配送的案例，案例中所述沃爾瑪在中國大陸地區只有兩家大型的配送中心，其實目前來看已遠遠不止兩家，所以在時效性上不能真實地反映實際的運作，對學生們造成一定的誤導，不利于學生全面而真實地理解沃爾瑪的物流運作，明顯具有滯后性。

2.3 案例介紹殘缺不全

由于案例介紹不完整，教師不能很好地了解案例的詳細內容，斷章取義，進而在指導學生運用理論進行案例分析上存在難度。比如我在講授物流配送這個知識點，引用了一個在互聯網上查到的有關于“送鮮花一樣送啤酒”的案例，因為相關的企業背景殘缺不全，且沒有深入過這些企業，就不能靈活運用這個案例來分析抽象的物流配送理論，從而使得這個案例在課堂教學上存在一定的難度。在教師不能深入理解案例的情況下，案例分析課就變成了案例講解課，一個字一個字的去解讀案例是沒有效果的，從而也使得案例教學法失去了應有的意義。

3 應用中的解決對策

3.1 深入物流企業搜集最新素材

物流專業教師應該走出課堂，走出學校，多深入到物流結點企業中去，有針對性地在企業實踐中搜集課堂教學所需要的最新案例，專業教師到企業運作實踐中去，搜集物流企業中最新的案例資料。同時學校需要加大力度搭建企業實踐平臺，加大投資，建立相應的物流企業見習與實踐基地，使得教師有機會、有時間深入到企業中去，更好地充實教學，做到教學相輔。比如我們學校就建立了大量的物流實踐基地，不僅專業教師有機會去深入到物流企業，而且學生也可以通過課上的見習，五·一、十·一的社會實踐深入到物流企業中去，在做中學，達到一個教學相輔的效果。

3.2 定期邀請企業物流管理人才到學校做報告

學校邀請物流結點企業的專業物流管理人才走進課堂，將其多年的物流管理實踐經驗向學生做以介紹，讓學生直接和物流企業物流管理人才面對面地交流。物流管理人才的企業管理實踐能夠吸引學生的學習興趣，專家們在管理過程中的親身體會，會促使學生運用所學到的物流管理理論對物流企業的物流現狀進行分析，針對性強。例如我校在每個學期都會邀請知名的物流企業經理與中高層管理者到學校來做報告，學生可以通過聽講座更多地了解到物流管理實踐，在與專家一問一答中更深入地體會到課堂上案例分析的相關內容，效果很好。

3.3 科學且有針對性地選擇案例

物流學概論課程案例選擇的基本要求如下：

①在物流學概論教學案例選擇上，要與課程的相關教學內容關系密切，盡量避免泛泛而談或過于冗長的內容， 以防止案例討論中出現達不到應有效果的局面。在案例資料上應注重豐富和詳盡，要有相當份量的材料，案例中的數據資料應當基本符合邏輯和規律，防止因材料不足或不當理解將分析與討論引錯方向。

②在案例資料的表現形式上要做到簡潔醒目。可采用統計圖表、流程圖等方式，盡可能地調動學生運用所掌握的分析方法，深入且細致地分析案例資料。

③在案例結構上，可以按案例資料的原有狀態做簡單陳述，但不要對學生做太多的限制，可以做適當的引導，這樣有利于學生對于案例的探索與理解。教師最好按相關的順序對資料做結構編排，使資料本身具有規律性。同時要注意案例的長度適當，否則學生的興趣會大為減弱，達不到應有的效果。

3.4 培養學生強烈的主動參與意識

物流學概論課程案例教學要收到良好的教學效果，就需要學生積極地參與。

首先在課前教師要盡量將案例提前下發給學生，學生在課前要仔細閱讀教師提供的案例材料，進行認真分析與思考，并得出相應的結論。其次學生在課堂上要積極發言，進行辯論與分析。在案例教學中，學生在參與中可以從中得到訓練，加深理解。

總之，“案例教學法”有助于提高教師素質，提高教學質量和教學水平，同時也有助于增強學生學習的自覺性、積極性和創造性，從而最終提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。運用案例教學法能收到良好的教學效果，對于促進物流學概論課程教學改革和加強素質教育有著積極的意義。

參考文獻：

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關鍵詞：物流管理 教學 案例

引言

一門以實踐性為高要求的專業，即物流管理專業。在各個課程中要求的是學生的社會實踐能力，通過這門課程的學習名學生能夠有所改變，至少了解到了該怎樣在社會上立足，怎樣把個人與社會進行一個很好地結合。這樣一來的話，學生的各方面的能力會得到一定程度的提高。綜合素質會有明顯提升，并且個人競爭力也會有所增強。

一、物流管理是學校的一門課程

不管是物流管理課程內容本身還是社會上對物流人才的需求都使得物流管理教學要進行深一步的改革。因為它的特點要求它這么做，物流管理課程有以下一些的特點：

（一）物流管理也是學校的一門課程，課程的教學內容和它所進行的實踐往往是不相符的。有很大的出入。物流管理課程教學的內容大體上是講一些理論上的東西，是對知識的一個進一步的說明。因而在這種情況下它是一個很籠統的概念。但是環境的不同它的物流管理實踐又與它的理論知識有很大的聯系。比如說，在上物流管理這門課時，對于運輸管理一般都只是講一它的優缺點還有他所能運用的范圍。但是實踐中就不一樣了，在不同的場合，不同的地點，不同的企業、不同的貨物、他們所要求的運輸方式很多時候都是不一樣的。因為不同的要素對他的影響會是不同的。這時候就不可以套用書本上的理論知識了。這時候需要的就是一些實際的經驗了。因而在學校里撒謊給你個好了這門課程那么在今后的實踐中就能靈活的運用了。

（二）物流管理課程中經常會講到我們所熟悉的專業術語以及專業設施、設備等等，但是 這些東西和我們的生活聯系不大。所以在對這些東西的了解也只是一種片面的了解，不能形成一種直觀的認識。一般情況下當我們對集裝箱的有關內容進行介紹時，就會講到各種各樣的集裝箱，還會說到它的一些專業設施、設備。但是，這些東西學生并不了解，可能很多同學都只是單單的會說他們的名字而已。對于其它方面都是不熟悉的，所以，學生不能很好的了解到集裝箱對于物流活動的重要性。在陜西能源技術學院中是將這門課程作為學習的重點的。讓學生通過這門課程的學習來了解更多的有關這方面的知識。

（三）學生學的太多太雜了，在學習的過程中學生不能將他們的只是形成一個網絡體系。這是一門課程，一門讓學生更形象的了解這方面知識的學問。所以在解決問題是會不知所措。又因為物流管理的相關知識是很多的。其中包括：運籌學、信息技術等等。物流管理這門學科的涉及面非常廣，不論是倉儲、運輸、配送、流通加工等等這些方面它都有涉及到。雖然它涉及面這么廣但是并不是雜亂無章的，他是一個很系統性的學科，當然這個系統相當的復雜。它的對象是也不簡單的，社會經濟上的的各個方面它都有所體現；基礎設施與機械設備的各種結合便構成了物流系統，但是在這里面這些要素是相互配合的；可是他們不是單純的配合，在配合的過程中又有制約，兩者相輔相成。所以，會有這么一個現象出現，所以如果教學中沒有實踐效果是不佳的。因為沒有實踐的單純的理論學習往往會使學生覺得無聊而失去了學習的興趣。另外，由于沒有實踐，學生對很多只是認識的不夠通徹，所以運用起來的話也不熟練。

二、物流管理課程中所應用得案例教學法

（一）教學案例要用合適的

想要實施好案例教學，案例是關鍵。在物流管理案例教學中，遇到的最大的問題就是很難找到合適的案例。現在雖然在市場上有很多的物流管理案例教材，但是他們都不適合于學生用，因為這些案例不太適合用于討論，并且很短。所以對很多方面的知識介紹的不夠詳細，因而對于學生做出正確地分析和判斷有很大的影響。很多的這只是在單純的講故事，沒有給學生留一些想象的空間。并且在那些案例中沒有什么難題出現。所以這些案例對于學生來說就沒什么意義了，因而就沒有什么引用的必要了。所以我們選擇的案例一定要是有價值的。適用于學生的。因而招安了是件困難的事，特別是找一本合適的有價值的案例。因此，教師就需要通過查閱案例教材、參考書亦或是其他一些資料并且還要與它的教學需要相結合整理出一套案例材料。

（二）對案例的綱要進行一個討論，在討論的過程中對學生進行深一步的指導

準備好案例的背景材料，在進行對案例綱要的討論，讓學生對相關的案例發表自己的見解。通常情況下要先讓學生了解案例的背景材料，通過這些材料來獲取一些相關信息。

（三）討論形式的形式有多種多樣

比如說：個人發言、小組代表發言、集體討論或是班級辯論等等。形式上是沒有規定的，可以依據不同的情形采取不同的形式，當然這也需要有個依據，可以依據案例，根據案例的特點，班級的總人數等等。

三、小結

想要使物流業發展的更好就需要對物流管理專業實踐教學引起高度重視。因為只有在教學上有了一個突破，才能培養出物流業所需的人才。他們的創新能力、動手能力以及實踐能力都會增強，只有這樣的人才才是如今這個社會所需的人才， 這樣的話就能滿足我國現階段物流業對人才方面的高要求。 也就能使我國物流業的發展上一個臺階。

參考文獻：

[1]范志強.高校物流管理本科專業人才培養模式探析[J].技術與市場，2011

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關鍵詞：計劃行為理論；案例教學；物流管理

作者簡介：肖冰果（1972-），女，湖南雙峰人，吉首大學旅游與管理工程學院，講師。（湖南 張家界 427000）

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）01-0120-01

“物流管理”課程的實踐性很強，要求學生能很好地參與到理論學習和行為實踐中去，在對物流管理基本概念和基本理論了解的基礎上，能夠結合物流服務業的生產運營實踐加以應用。因此，應通過對該課程的學習，使學生在操作能力、設計和運營能力、經營和管理能力等方面都有較大提高。

一、學生參與行為是“物流管理”案例教學成功的關鍵

1.“物流管理”課程特征

“物流管理”課程具有與其他課程不同的一些特點。主要包括以下幾點：第一，物流管理的高度情境相關性。物流管理具體到各個企業應用的時候，必定會與具體的企業規模、貨物特征、技術水平甚至地理位置密切相關，而不能囿于籠統的理論知識，必須利用相應的實踐經驗結合相應的理論知識融會貫通，活學活用。第二，物流管理的專業性。物流管理的專業性體現在其名目繁多的專業術語、專業設施設備上，如果不通過具體地實地考察和相應的案例進行直觀地了解，學生很難體會和理解相應的知識。第三，物流管理知識的綜合性和系統性。物流管理是一個綜合的系統工程，其知識涉及到管理學、運籌學和信息學等多個學科領域，而且具有對象復雜、設備復雜和關系復雜的特征。它要求學生既能全面掌握各個相關學科的專業知識，又能將這些知識在物流管理的背景下系統有機地融合起來。

鑒于以上“物流管理”課程的特點，理論與實踐相結合是“物流管理”教學過程中必須特別重視的教學理念。否則，脫離實踐的“物流管理”教學只能讓學生感到了無興趣、索然無味。而沒有得到直觀映象的抽象物流管理知識也無法讓學生學以致用。

2.案例教學法在“物流管理”課程中的應用

案例教學法是一種在國外的大學中被廣為使用的情景式教學方法。其通過學生主動地搜集資料并且全面深入地對資料進行分析，培養學生學習的主動性和創造性，充分調動和運用學生的潛能和既有知識，達到融會貫通、新舊合一的效果。在哈佛大學，所有課程都通過案例教學傳授知識。實踐證明，這種方法能極大地促進學生主動地參與到學習中去，并把所學知識通過所想和所為進行充分的內化，變為所有。但在某些國家行之有效的案例教學法，雖在中國商學院的課程中也被廣泛地應用，但其效果卻始終難如人意。中國課堂上的案例討論經常出現的問題是學生的參與程度不夠，且學生總是期待教師給出唯一的標準答案。雖然在“物流管理”課程的案例教學中也會采取分組討論的方式，這樣能夠在一定程度上避免出現“南郭先生”，調動學生的參與積極性。但仍有部分學生難以融入其中，而絕大多數學生即使參與進來，其卷入度也不高，對問題的分析和處理都相對較為膚淺。這是因為在中國教學情境下長大的中國學生，已經習慣于教師“滿堂灌”的教學方式，思維不能發散，總是以標準答案來衡量自己的學習效果，陷入了“以偏概全”的“過度概括化陷阱”。

這樣的情勢顯然不適應經濟全球化和國際市場一體化背景下物流管理發展水平對物流人才培養的要求。充分調動學生在物流管理案例教學中積極性和參與度，是擺在高校“物流管理”教師面前的一個緊迫的問題。

二、理論基礎

計劃行為理論是Ajzen（1991）在理理論上發展起來的，能更好地解釋和預測人類行為。理論指出，個體的行為受到感知行為控制和行為意向的影響。感知行為控制和行為存在重要的關系，行為控制力既能直接影響行為，又能通過行為意向影響行為。行為控制的主要測量項目為自我效能感（self-efficacy）和控制力（Control force）。行為意向（Behavioral Intention）反映了個體對某種行為的動機、個體對某種行為的傾向性及愿意付出的努力程度，所以行為意向直接驅動個體行為。行為意向既受個體因素的影響，又受到社會因素的影響，二者共同作用。個體因素包括個體對該特定行為的態度即主觀評價，主觀評價高的行為個體對其態度積極，具有主動性，反之則態度消極，較難付諸行動；也包括個體感知的自己對行為的控制能力。社會因素即主觀規范，在有的研究中也被稱之為社會影響或社會壓力，也就是群體對個體行為的影響，既包括個體周圍人群對個體的行為期望，也包括個體對這種期望的響應和遵從程度。計劃行為理論模型所涉變量及變量間相關關系如圖1所示。

三、“物流管理”案例教學中學生參與程度的提高策略

根據計劃行為理論，個體的主觀規范越強，態度越積極，感知行為控制越強，則個體的特定行為意向也就越強，最終實際行為發生的可能性也就越強。在“物流管理”課程的教學實踐中，要增強學生的課程參與行為，那么也就首先要增強學生對參與行為的行為意向。影響學生參與行為意向的主要有三個方面，即主觀規范、學生對“物流管理”課程參與行為的具體態度以及學生所感知的行為控制。其中感知行為控制既直接對行為起到正向影響作用，又通過行為意向起到一個中介變量的作用。鑒于此，要增強學生在物流管理案例教學中的參與程度，應從以下幾個方面入手：

1.端正態度，加強課前案例教學的動員工作

思想是行動的指南，特定的行為態度能顯著影響行為的意向。要使學生在“物流管理”案例教學中積極主動地參與，那么就要使學生從思想上認識到案例教學在“物流管理”中的重要性以及主動參與在案例教學知識內化中的重要性。在中國的教育環境下，學生在中學階段一般都沒有接觸過案例，因此對案例教學比較陌生，甚至對教學中的參與行為也有點無所適從。因此，在課前，教師應充分地和學生交流討論，并引導學生通過網絡、書本以及和校內外同學的互動交流接觸和了解案例教學法的有用性和參與方法，改變其對陌生事物的生疏感以及由此而生的抗拒感。

2.利用主觀規范，樹立榜樣的模范作用

部分學生可能會由于陌生或沒有嘗試過而在“物流管理”課程中的案例參與過程中對于自己的能力信心不足。教師可以課前輔導個別學生做好案例分析課前準備工作，教給學生該怎樣去做案例準備工作和分析工作，那么別的學生一方面能有該怎么做案例分析的模板，另外，也會激發學生“你能我也能”的斗志。同時，能夠形成一種逼迫學生迎頭趕上的壓力。“榜樣的力量是無窮的”，通過樹立榜樣來給其他同學造成影響和壓力，能夠促使學生加強參與行為意向，最終促成行為的實現。

3.加強自我效能感，增強學生完成任務的信心

教師在精選案例時，要做到難易適中。既要讓學生能懂會做，又要讓學生覺得有一定的挑戰性和刺激性，這樣，就能在案例討論過程中，讓學生充分感受到案例分析雖然不是他們在填鴨式教學中所習慣的，但是也不是那么陌生和難于學會、掌握的。增強學生的自我效能感，就能減輕學生對案例分析的害怕心理，增強其完成任務的自信心。

4.增強控制力感知，讓學生在參與過程中體驗到學習的樂趣

只有讓學生在參與中體驗到了學習的樂趣，學生才會積極主動地投入到案例教學中去。要使學生體驗到參與的快樂，那么教師就要做大量的工作。首先，要精選學生感興趣和認為有用的案例。這個篩選的過程非常重要，可讀性和表現性是案例選擇過程中的一個重要方面，既要讓案例通俗易懂便于學生閱讀和交流，又要讓案例表現過程中能夠生動形象，引人入勝，激發學生的閱讀興趣。另外，由于案例與所要闡述的問題契合緊密，專業性強，讓學生了解到深入地進行案例分析就是一個知識了解、溫習和內化的過程，從而激發其求知欲望。其次，要培養學生圍繞案例去廣泛搜集相關材料的能力。多快好省而不拘限于狹窄的視野和空間內進行資料的搜集必須注意搜集的方法和搜集過程的設計。這涉及到學生閱讀能力、邏輯思維能力以及分析問題和解決問題的能力的綜合。其搜集的過程，其實就是一個思想形成和整理的過程。

參考文獻：

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關鍵詞：現場教學；三化四現場；三學兩講解

中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）44-0205-02

一、現場教學中案例教學的提出及教學原理

在干部教育培訓中，現場教學在各級黨校、行政學院及其干部院校深受學員歡迎。教學總是在一定的地理空間上開展或實施，教學地點在教室往往被稱之為課堂教學。作為教學地點的“現場”以及作為教學環境的“現場”，實物形態和環境背后還深深地刻著歷史的進程和時間的脈絡，這里的“現場”提供了教學的素材。干部教育培訓實效性有賴于學習主體的主觀能動性，教學效果主要是來自學員的親身體驗、感受和交流。把“現場”素材加工為教學案例，將案例教學方法融入到現場教學體系中，通過對案例的解讀、研討，尋找領導干部解決問題的方法，實現干部教育培訓從知識傳授型向問題解決型轉變。現場教學中的案例教學是指教師使用案例，以團體小組討論、角色扮演和撰寫案例等方式來增進成員之間的對話，引發參訓學員省思，增強實際練習的經驗，以及引導學員使用某種特別的思考方法的教學方式。

二、現場教學中案例教學的特點

1.案例素材豐滿。和一般案例教學一樣，現場教學中的案例教學也必須撰寫案例，提前發放給學員，但案例內容和傳遞給學員的教學素材則更為豐富。一方面現場本身就提供了大量的教學素材，另一方面案例撰寫過程中更多關注到現場素材的不足之處以及學員在現場感性認知基礎上對教學素材的更高要求，從而使案例更為豐滿。

2.信息獲取直觀。直觀性主要體現在學員獲得信息的渠道不只是來自案例及教師的教學導入，還來自學員從現場的觀摩體驗、現場教學基地工作人員的介紹等。此外，和一般案例教學不同的是，案例研討的教學地點不是安排在學校教室，而是設在了現場教學基地的會場，所見所聞都能獲得大量的教學相關信息。

3.互動研討多元。一般案例教學互動研討能夠實現教師與學員、學員與學員間的相互啟迪和提升，現場教學中的案例教學還引入了現場教學基地工作人員，能夠實現教師、學員及現場教學基地工作人員三者間的互動研討，實現教師與學員、教師與現場教學基地工作人員、學員與學員、學員與現場教學基地工作人員的相互啟迪與提升。

三、我院現場教學中案例教學的組織和實施

當前，我院在“五月田”有機農場實施現場教學，將案例教學的形式融入到現場教學中，開啟了現場教學形式創新新篇章。在“五月田”有機農場案例中，現場教學將教學地點設置在現場教學基地，“現場”是教學地點，是教學素材，也是教學案例。

干部教育培訓實效性有賴于學習主體的主觀能動性，教學效果主要是來自學員的親身體驗、感受和交流。把“現場”素材加工為教學案例，將案例式、情境模擬、研究式等教學方法融入到現場教學體系中，通過對案例的解讀、研討，尋找領導干部解決問題的方法，實現干部教育培訓從知識傳授型向問題解決型轉變。

現場教學流程設計必須按照三個基本思路來探討。一是現場教學流程設計是講授式、研究式、案例式、體驗式、模擬式教學等教學方法的組合，不能把現場教學與其他教學方法隔離、割裂；二是現場教學流程設計要根據教學對象差異、教學目的差異體現“現場教學”教學的層次性；三是現場教學流程設計中“現場”體驗是環節中不可缺少的部分，也是“現場教學”在形式上的“標簽”。從“現場是教案”的語境理解，任何一個現場教學流程都需要教學教案，即有著現場教學鮮明特色的教案，因而下文不再從“教案”的現場視角開展相關論述。

我院設計了三大類現場教學流程。一是現場觀摩體驗式，“現場”主要提供教學地點。二是現場交流互動式，“現場”既是教學地點，也是教學素材。現場交流互動式流程是在現場觀摩體驗式流程基礎上，融合其他類型教學方式，包括交流式、調查式、訪談式等，如目前在蔣巷村開展的現場教學流程。三是現場研討分析式，“現場”是教學地點，是教學素材，也是教學案例，如目前在“五月田”有機農場探索的現場教學流程。

案例式教學需要關注三個細節：一是至少提前1天把案例發給學員；二是需要與培訓主辦方提前溝通，讓培訓主辦方協助我院實施好教學；三是現場教學組織與控制。

四、現場教學中案例教學的應用

1.突出教師的主導作用。在案例教學中，教師的職責仍然是傳道、授課、解惑，但角色定位是導演，由傳統教學中的傳授者變為組織引導者。案例教師就是使教學發生的人，其主導作用總的體現在對案例教學目的的設計、教學案例的編寫和選擇，案例展現形式的確定、案例分析討論的組織以及對學員發言的點評、總結、歸納等環節。教師作為導演首先要選擇好的劇本，即符合需要的案例，然后使學員入場，進入被描述的管理情景現場；接著要使學員入戲，扮演管理者的角色，探索組織成敗得失的經驗與教訓，出主意，想辦法，解決問題。在案例討論中，教師的主導作用具體體現在導氛圍、導注意力、導問題、導結論的“四導”上。

2.調動學員的積極性。充分調動培訓班學員的積極性是實施案例教學的重要因素。要調動學員的積極性，教師必須對案例研討問題設計上做到“三結合”。一是結合學員特點，針對我院培訓對象各級各類的領導干部，年齡跨度大、崗位跨度大、級別跨度大，專業儲備、知識儲備、能力儲備及學習風格等差異，現場研討要根據每個人的差異、每個人對自身的理解、每個培訓班學員的特點來選擇善于提出富于啟發性的思考題，使學員有深入思考、發表意見的廣闊天地。二是結合干部教育培訓特點。我院作為一所以基層干部培訓為主要定位的學院，培訓對象的培訓期通常較短，一般為3～7天，在討論交流中，教師主要通過啟發、誘導，使干部培訓班的學員以行政決策者的身份進入“角色”，獨立研究案例中描述的情況，為解決存在的問題做出決策。三是結合教學目的，要結合現場教學目的，善于引導學員圍繞案例展開分析、研討，避免脫離主題的“泛議”，要善于發現學員發言中的差異、矛盾和不同觀點，并及時明確指出，引導大家討論、辯論。教師要認真聽取學員的發言，了解他們對問題的認識、分析和判斷，必要時可挑出關鍵的問題讓學員辯論，以調動積極性。

3.案例教學的總結。現場討論的小結決非“即興”發言，教師事前要做好充分準備，要圍繞研究案例所要解決的問題，從理論與實際的結合進行深入分析，并注意充分反映討論中學員的正確意見和閃光思想，對其認識的偏頗，則應明確提出，適當剖析。簡而言之，現場案例教學對教師有以下三個基本要求：第一，要充分準備，即資料的占有要豐富，教學過程的設計要縝密；第二，對現場的控制和對學員的引導要恰當，如調動學員的積極性，控制時間，控制研討的方向，等等；第三，對研討進行總結和概括，課下補充相關理論。

現場教學中的案例教學是開展案例教學的基礎，編寫現場教學案例是進行現場案例教學的邏輯起點。我院雖然整理了一些典型案例作為案例教學的內容和參考，但是整個案例庫的案例還沒有細化，案例庫的更新機制還沒有建立，不能很好的適應現場教學的需要。現場教學中的案例教學是干部培訓方法的一種創新。通過對現場案例的教學，學員們既加深了對課題教學的理解，又身臨其境地了解到當年發生事件的全過程，有助于開闊學員在以后的工作中的思路和方法，增強其實際工作中的操作能力。我院應該大膽實踐，認真總結現場案例教學的經驗，探索現場案例教學的規律。

參考文獻：

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關鍵詞：WinControl軟件 案例設計 過程

中圖分類號：TN939.12 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2013）02-0224-01

1 引言

WinControl軟件不僅是一款仿真模擬軟件，還可以通過一根USB線與機床設備相連接，進行實際的加工。是輔助于教學及生產實踐過程的有利工具。因此，基于軟件的教學案例設計就顯得尤為重要。首先，對于用戶而言，由于傳統的數控加工培訓必須在真實的機床上進行實際的操作訓練。其次，對于市場而言，目前數控機床控制系統種類繁多，WinControl軟件搭載了三款強大的數控系統界面（FAGOR，SINUMERIK，FANUC），可以完成在一臺計算機上進行三個系統的培訓與學習。降低教學成本，教學效果明顯。

2 教學案例設計的一般過程

教學案例的設計要根據教學目標的要求和所擁有的教學條件進行設計。基于WinControl軟件在案例設計的過程中，共包含了三個參與者，分別是用戶、機床設備和輸出設備；還涉及了許多基本功能的設計與使用，分別是編輯功能、自動加工功能、手動功能、參數設置功能、模擬功能、項目管理功能、系統設置功能等。各功能之間既存在著擴展關系，也存在著使用關系。

通過用例圖對軟件功能的分析，以及對整體案例流程及單獨功能的分析，使我們得到了基于WinControl軟件教學案例設計的一般過程和設計過程中所涉及的功能和流程。說明案例設計過程是一個復雜的過程，既要掌握程序設計的知識還要掌握機床加工相關知識。

3 基于WinControl軟件設計教學案例的方法

（1）明確教學目的。根據數控編程課程的教學大綱，選擇案例類型及使用的系統語言，明確所要達到教學目的。

（2）選擇案例設計的依據。在明確教學目的的前提下，選擇教學案例零件類型，運用AutoCAD軟件繪制圖紙。

（3）審圖，確定加工工藝。根據圖紙，利用軟件確定加工時的工差范圍選擇，材料的準備，刀具參數設置，主軸轉速參數設置，工序的安排，確定切削用量等。

（4）編寫程序。利用軟件進行程序的編寫，也可運用軟件自帶的輔助編輯功能完成程序的編寫，并對程序進行語法校驗。

（5）程序模擬。利用軟件的程序模擬功能，選擇毛坯形狀和尺寸，選擇加工路徑，選擇刀具路徑，選擇模擬視圖，對程序進行加工模擬。通過模擬驗證程序路徑是否正確合理，是否有加工干涉問題，程序編輯是否合理等。

（6）坐標系設定及刀具參數設置。利用軟件手動功能和參數設置功能，對案例的坐標系和刀具參數進行設定。如果在設置過程中發現參數的設置與程序的編寫有沖突，就要返回到程序編輯功能對程序進行修改。

（7）坐標系和刀具參數驗證。利用軟件的MDI功能和單步執行程序功能，對坐標系和刀具參數的設置進行驗證，當位置無誤時，說明參數設置正確。

（8）自動運行執行程序。利用軟件的自動功能，完成零件的實際加工。

（9）文檔的生成。當案例主體設計完成后，我們將案例設計過程中所涉及的所有文檔打包成一個項目，集合到軟件中。每一個案例由四個文件組成，分別為NC程序文件（.nc）、工藝過程卡片文件（.pdf）、圖紙文件（.wmf）及項目文件（.prj）。

生成文檔的目的是當軟件再次被安裝時，教學案例會自動安裝在計算機上，方便老師和學生的使用。

按照上述步驟即可以設計出一套完整的教學案例。案例設計的流程圖如圖2所示。

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【關鍵詞】 《統計分析軟件》 案例庫 實驗課程

一、引言

《統計分析軟件》是統計學專業（本科）的必修課程，財管類專業（本科）的選修課程，其先修課程包括《概率論》《數理統計》《統計學》《市場調查》《多元統計分析》等。課程特點是應用性、實踐性，將選修課程所學的理論知識通過現代化的軟件工具加以實現，使學生在掌握和理解概念、方法的基礎上，學會軟件操作并分析結果，進而得出相應的結論，是一門理論與實際、技術與實踐緊密結合的課程。《統計分析軟件》研究如何有效地利用統計方法和操作工具實現的統計全過程，包括數據的搜集、整理、分析以及數據資料的管理等，從而對所涉及問題進行統計推斷與預測，為科學決策提供依據和建議。其中涉及的主要方法包括數據文件的建立、多選項數據錄入、數據的轉換與整理、數據的描述分析以及包括均值比較、方差分析、回歸分析、聚類分析、因子分析在內的推斷統計。

分析數據的統計軟件種類較多，包括EXCEL、SPSS（Statistical Product and Service Solutions）、E-Views、SAS（Statistical Analysis System）、R等，而在課程教學中主要講授SPSS軟件。該軟件相對于其他軟件具有明顯的優勢，操作簡便、功能強大、數據接口寬、針對性強，大多數命令都是完全可以通過菜單操作完成的，軟件具有完整的數據輸入、編輯、統計分析、報表、圖形制作等功能，從簡單的統計描述到復雜的多因素統計分析方法都可以實現，針對初學者、熟練者及精通者都比較適用。因此，SPSS軟件已成為該課程的首選軟件。

《統計分析軟件》是實踐課程，需要結合專業內容、配合大量的案例進行案例法教學。因此，如何選擇合適的案例使該課程的教學滿足專業的需求，成為該課程的教學的重點和關鍵。通過多年的該課程的教學以及與其他同行教師的溝通，作者發現，課程講授的案例往往不能引起學生的興趣，且與所學專業關聯性不強，這樣導致教學效果不好，學生對軟件的掌握和應用不夠熟練。在此背景下，本文將對目前《統計分析軟件》教學中現存的案例選擇問題進行分析，并提出案例庫建設的基本思路，以期提高該課程的教學效果。

二、案例庫建設的現狀

案例是教學中有效的輔助工具，是激發學生學習興趣、鞏固學生學習效果的重要手段。《統計分析軟件》課程的教學更是需要大量的實踐數據，作為教師演示、學生實踐和課后練習的素材，通過實際案例教學能讓學生更好地理解統計分析方法，以及熟練使用軟件操作，提高學生分析問題、解決問題的能力。

一個質量高的教學案例必然要體現以下幾個特點：一是數量充足，能夠滿足教學、實踐以及課后練習多方面的需求；二是目的性明確，案例要反映教學內容和目的，具有較強的針對性，與具體教學環節相吻合；三是專業性強，SPSS作為數據分析工具，分析的對象要體現專業特色，以激發學生的學習興趣，提高專業素養；四是時效性強，要密切聯系當前專業熱點和社會熱點，提高學生參與案例的積極性；四是案例難易度適中。案例的難易度應掌握在既能說明教學的重點和難點，又能達到培養學生分析問題的能力的尺度。

案例的質量直接決定了教學效果的好壞，而目前《統計分析軟件》案例庫建設仍存在很多問題，主要表現在以下幾個方面。

（一）案例數量不足

《統計分析軟件》教學中，案例數量不足、資源匱乏問題較為顯著。主要原因有兩個方面。第一，案例來源渠道單一，教師選用案例多數來自所用教材，而統計學專業的SPSS教材多側重對方法原理的講解，案例內容一般較少且偏難；非統計專業類教材往往軟件操作展示內容過多，案例數量偏少。因此，選用教材案例直接導致用于教師演示、學生練習的案例數量不足。第二，編寫案例難度較大，SPSS案例數據一般是大樣本數據，需要實際的案例背景，因此編寫案例就需要耗費相當的人力、物力和財力，需要經費支持、團隊合作、資源共享，僅靠一人的力量是無法完成的，加上個別老師的積極性和專業素養限制，自行開發案例就基本不能實現。兩個方面的原因導致了課程學習中案例數量不能滿足教學要求。

（二）案例質量不高

案例數量不足必將導致案例質量不高。案例質量主要體現在兩個方面，一是案例的針對性，二是案例分析的系統性，三是案例的時效性。

1.針對性不強

《統計分析軟件》在統計學專業課程體系中屬于專業必修課，在經管類專業課程體系中屬于專業選修課。針對不同的學科專業和課程性質，課程內容和選用案例應該是有所區別的。

作為統計學專業必修課，案例應當側重與統計思想、方法原理的結合。根據各種方法不同的使用條件，案例數據應當具有針對性。比如，交叉列聯分析中，有適合定序、定距變量相關性檢驗的Spearman相關系數，有適合定類變量以熵為標準的Uncertainty coefficient，有適合定序變量的參數檢驗如γ值和非參數檢驗方法如Kendall'tau-b值等，這些方法都需要特定的變量配合使用，而現有案例大多不能滿足需要。

對于經管類專業的教材上的案例不能體現專業案例要求，許多教師仍利用教材案例進行講解，案例內容與經濟管理實踐要求脫節，如教材上的生物醫藥案例、農業生產案例等與學生專業大相徑庭，這會導致學生在學習中無法與專業結合，在今后實際應用中對選擇統計分析方法又感到盲目，最終無法達到預期的教學效果。

2.系統性欠缺

現有教材以及案例教學中，普遍存在分析過程的割裂，欠缺系統性。從數據文件的建立、數據整理、數據的描述統計、推斷統計以及數據的管理和報告的呈現，統計分析是一個前后連貫的過程。在實踐教學中，也應當注重學生對統計分析的全過程的訓練。而現有案例大多是豆腐塊式的，也就是說講到不同的過程環節提供不同的案例，案例之間不具有連貫性，使得學生對統計分析的全過程缺乏全面的、系統性的認識，整門課程學下來也只是會使用方法，實際應用中遇到數據仍然無從下手，降低了學生對實踐教學的體驗。

3.時間滯后

教學中使用的案例大多比較陳舊，所反映的案例背景或案例主題已不適應社會和專業發展的需要，比如，有些案例采用的是2002年的《統計年鑒》數據，有些案例仍在研究降雨量、溫度與產量的關系。學生自然對案例的興趣低下，無法達到案例教學的目的。顯然，這是由于教師對案例的更新遲緩。

三、案例庫建設方案的建設思路

（一）案例庫建設基本原則

1.數量豐富

案例來源渠道可以多樣化。首先是間接來源案例， 根據公開發表的資料和相關網絡文件， 按照一定的教學目的， 結合統計分析方法的應用條件，對現存案例進行組織和加工；其次是直接來源案例，由案例作者親自去調研、訪談， 結合調研背景和相關資料編寫案例，或者教師從其研究課題中總結、提煉案例，這種方式獲得的案例往往有明確實際的背景，切實可靠的數據資料，解決實際問題的現實意義。所選案例如果是實際發生的，案例所提供的數據資料基本上可以滿足學生作為實戰者進行分析和策劃的需要，也就是說，教師通過案例教學、學生通過案例的分析，近似于實戰操作，可以獲得將理論應用于實踐的能力，通過案例的分析而具備創新意識。

2.分專業建設

在收集大量案例之后，可以按照不同的學科專業建立不同的案例庫，也可按照同一專業的不同內容建立案例庫。要想充分發揮案例庫的作用，提高案例教學的效果，就必須建立相應的案例庫應用管理系統，系統可以根據需要設計案例導入、案例顯示、案例檢索、案例審核、案例刪除等模塊。根據專業課程要求，案例要難易適中，太簡單難以提起學生的學習興趣，太難則超出學生的知識水平和理解力，學生無從入手分析，會打擊其學習積極性。

3.注重系統性、時效性

從統計流程角度，選擇具有可操作性的案例，使學生從搜集資料開始到最終資料的管理，將一個案例從頭做到尾，這樣使學生對軟件的操作流程有系統性認識，不會割斷各環節、各方法之間的聯系。同時，及時更新數據庫數據資料，不斷更換選擇補充新鮮的案例，將陳舊案例及時刪除，確保案例的時效性。

（二）案例庫建設流程

案例庫建設是一項復雜的系統工程，需要一套緊密的流程。一個科學的案例庫建設流程應分為四個階段。

1.制訂計劃階段

案例庫建設者需要根據教學需要制定一個案例庫建設的總體規劃。一個成功的案例庫需要一個周全的事前計劃。其內容包括建設的目標、建設的主要原則、建設團隊的分工與職責、建設經費預算、建設進度安排等。在總體規劃下首先要擬定編寫提綱，根據專業要求確定課程案例庫的題量、難度、格式和類型。

2.收集素材階段

收集素材是編寫案例的基礎性、前提性工作。高質量的案例需要有充足、翔實的素材。實踐表明，開發一個案例的大部分時間和精力往往用于前期的素材收集，而不是后期的案例編寫。

3.撰寫案例階段

在收集素材的階段建設者已經掌握了豐富的資料，對于這些資料需要進行深入分析，去偽存真、去粗取精，使其達到案例編寫的需要。利用這些素材撰寫案例初稿。這些初稿需要按照標準格式撰寫，包括案例背景、分析目的、課程要求、報告格式等。案例初稿完成之后，應該首先由案例編寫者自己進行修改，然后再交由案例庫建設團隊評閱。在聽取他人的意見并對案例進行修改后，最后將案例交給團隊負責人審閱，并進一步完善。

4.調整修正階段

一個案例正式入選案例庫前應該有一個試用過程，即將案例用于正式的案例教學，使之接受實踐檢驗，然后由案例編寫者根據教學過程中，教師和學生的反饋總結經驗、教訓，不斷改進提高，同時據此調整修正案例庫。

四、結語

《統計分析軟件》案例庫建設是當前課程建設的重要內容，也是課程建設的薄弱環節。作為實踐課程，當前的案例庫存在數量不足、質量不高的問題，根據課程建設的原則，依據建設流程，按步驟實施案例庫建設，對于提高教學質量產生重要影響。

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[3]楊潔，劉娟.《統計分析軟件應用》課程教學方法及教學實踐的探討[J].沈陽師范大學學報，2013（4）：257-259.

篇9

1.1設計理念《外貿英語函電》課程以工作過程為導向，遵循“課程設置緊貼貿易流程，教學內容緊貼崗位能力，教學情景緊貼工作環境”的課程開發原則，采用“仿真式”和“體驗式”的教學模式，創設虛擬的外貿工作環境，通過現代的教學手段和多樣的教學方法，培養學生具備外貿函電的撰寫能力和在仿真的商務環境下進行外貿業務流程的操作和商務談判能力。

1.2設計思路《外貿英語函電》課程從具體的職業崗位群的能力需求和職業分析入手，按照分析崗位職業能力歸納核心能力研究實際工作過程提煉典型工作任務重構課程內容的流程來進行課程開發，把課堂學習和實踐工作動態有機結合起來。課程整體設計思路如圖：

1.2.1以職業能力為依據組織課程內容《外貿英語函電》課程內容的遴選緊密圍繞典型的外貿業務活動來選取和組織，從職業工作出發，通過解構職業工作能力、提取典型工作任務來重構課程學習內容并安排教學順序，共設計了六個能力項目和相應的子項目，具體項目內容如下，項目一：開發客戶；項目二：磋商交易；項目三：達成交易；項目四：支付貸款；項目五：履行合同。

1.2.2以國際貿易流程為依托設計學習情景《外貿英語函電》以“國際貿易流程”為依托，堅持“工作過程、校企共建和教學做合一”的教學指導思想，通過“仿真式項目——實務、實訓、實戰”教學體系，創設虛擬外貿工作環境場景，采用“任務導向”和“情景體驗”教學方法。實務：學習并掌握基本的貿易理論、專業術語和商務英語函電的寫作；實訓：課堂仿真模擬、外貿實訓平臺及校園數字化教學平臺電子書包；實戰：湖南HEG電子玻璃有限公司實地觀摩外貿平臺；利用外貿實訓平臺，設計仿真的貿易交易過程，將平時所學到的理論轉化為技能，而且通過綜合實訓和赴湖南HEG觀摩并操作外貿平臺，更加系統地了解國際貿易慣例和操作規則，培養學生的外貿操作和實際處理問題的能力。

1.2.3以教學任務來選取教學方法《外貿英語函電》課程是一門融知識性、實踐性為一體的英語技能訓練課，每一堂課均有明確的學習任務，以學生為學習主體，任務導向、情景教學和案例教學等多種教學方法靈活運用于課堂教學。教師認真做好教學過程設計，以實現“教學做合一”，將專業能力、方法能力和社會能力集成于學生的“能力實訓過程”。

1.2.3.1任務導向教學法任務導向教學法（Task-oriented）強調“以學生為主體”和“從做中學”的教學理念。教師根據課堂教學目標，通過設計一個具體任務，把學生帶入特定的事件現場，再現任務情景。任務教學法的特點在于教學中為學生安排一定的教學任務，教師的教學目的和學生的活動都以教學任務為中心。

1.2.3.2情景教學法情景教學法的主要特點是教師根據一定的教學內容去設置合適的教學情境，讓學生能夠在模擬的教學情境中去感受教學內容，并在最真實的模仿訓練中培養學生的英語綜合能力，真正地理解教學內容。

1.2.3.3案例教學法案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，引導學生對特殊情景進行討論的一種教學方法。如在學習關于申訴和索賠的內容時，教師先提供以下案例供學生討論。在案例教學中，教師利用當前的國際貿易案例和經濟類報刊雜志的國際貿易等真實的外貿情景，把抽象而枯燥的理論變為具體的、實實在在的操作技能，這樣學生走向社會后就可以輕車熟路的投入到工作中去，以最快的速度適應社會的需求。

1.2.4以實踐性為原則開拓教學資源學院的多功能語音室配備了交互式英語平臺和外貿實訓平臺等特色軟件，有效地輔助了教學，保證了教學內容的實用性。創建良好的網絡教學環境，開發豐富的網絡教學資源，充分利用電子書包與大學城空間共享案例、視頻、練習文件、學習資源鏈接等，進行師生互動交流，保證互通信息和高效交流。

1.2.5多元化的學習評價方式《外貿英語函電》課程從根本上摒棄傳統考試的弊端，以考核學生處理外貿業務環節的動手能力為主，綜合筆試、口試、實踐操作和過程考核等形式，形成性評價和終結性評價相結合的考試與評價體系。考核評價分為知識考核(占40%)、素質技能評價（40%）和學習過程綜合評價（20%）三個方面，其中根據給定的情境撰寫相應函電、填寫相關單證、撰寫合同，采用口頭和筆頭上的虛擬實訓來進行綜合評定。

2.課程設計突出的優勢

2.1對準崗位設置課程內容，將教學內容項目化根據商務英語和國際貿易專業學生就業的崗位群，提取崗位能力、分解實際工作過程、分析典型工作任務以重構教學內容，以國際貿易流程為依托，以工作項目為引導，每個項目均設若干個子任務，分步驟地呈現在單元教學內容中，使學生對各項目的學習和訓練目的更加明確，提高學習的興趣和教學的直觀性，有利于促進教師在實施課程教學時，形成“教學做合一”的教學模式。

2.2以“實務、實訓、實戰”為教學體系，多種教學方法靈活運用于課堂教學充分利用企業協助建設的真實職業環境，開展案例教學和情景教學。在教學過程中，本課程以學生為中心，按照“教學做合一”的教學模式，構建外貿業務全程實踐模塊的“實務、實訓、實戰”的教學體系，即熟悉國際貿易中所包含的每個流程、依據國際貿易流程所設計的實訓項目、赴湖南HEG電子玻璃有限公司實地觀摩外貿平臺和我院電子商務協會注冊的外貿公司的運作，在教學過程當中貫穿了TAPS教學理念。

2.3以實踐性、開放性、先進性為原則，創建科學的學習資源平臺我院是國家信息化大學試點校園，這給《外貿函電》課程的多方位教學提供了有利的條件。本課程充分利用了本校數字化校園的優勢，運用了多媒體、電子書包、世界大學城空間等多種現代化的教學手段，建立了豐富的教學資源庫，相關教學計劃、課件、教案、校本教材、實訓實驗指導書等教學資料都已上網，師生通過網絡進行交流學習。此外，還建立了商務英語院級精品課程網站，語音室配有交互式英語平臺等特色軟件。

3.結束語

篇10

一、精做準備，讓案例教學走上成功軌道

要想成功地在小學思品課堂中實施案例教學，首先必須做好案例教學前的一切準備性工作，為后續的教學開展奠定基礎、創造前提條件。首先，教師要先行“取經”，掌握案例教學的一般程序和步驟，將小學品德與社會課程的特點與案例教學法進行對比、整合，創造出適合的實施方法，不斷在實踐中積累經驗和技巧。其次，要精選案例。案例選取的科學性、有效性以及可操作性等對于案例教學的成果開展起著非常重要的作用。小學品德與社會教師在選取案例時，應當充分地了解課標要求，研究教材特點，結合學生發展的階段性特征和成長規律，盡量選取學生熟悉的生活案例，不僅能夠化抽象為直觀，讓學生在自己喜聞樂見的生活案例中分析、探究和解讀道德內涵，進而實現正向遷移，而且能夠在積極主動的課堂氛圍實現小學品德與社會課程教學質量和效能的提升，真正實現小學德育的實質性進展。例如，教學“我是誰”時，教師應當結合“學會正確認識和評價自我”的教學主題，選取若干個小學生在日常生活中的行為表現案例，如以助人為樂、志愿者等為主題的案例，或以學生個人的才華為主題的案例等，再附上案例討論的若干個問題。最后，還要設置一份適切的導學案，內容包括對案例教學法的直觀介紹、對有關思品主題案例的教學流程以及學生在討論交流和匯報過程中的注意點等。

二、巧妙施行，讓案例教學實現預定夢想

案例教學是小學品德與社會案例教學的核心過程，也是學生通過自主探究和體驗而建構自身思想品質的生成過程，學生主要要完成自主學習案例、小組合作討論案例、個人匯報學習成果以及小組代表匯報交流和討論情況等四個流程的任務。在這一階段，教師首先要做好引導者的角色。對于在小學品德與社會課程實施案例教學，學生可能處在一知半解的階段，對于給予的案例通常會不知所措，這就要求教師要合理引導學生進行案例的學習和討論，做好預設的一切工作，避免走向“活動式的過場課堂教學”。例如，教師在呈現有關“合作成功或失敗”的小學學生生活案例后，應當告知學生拿到案例后應當先進行若干分鐘的自我學習和思考，在教師提醒下進入小組合作討論交流階段以及后續流程等。教師要做好監督者的角色。案例教學的實質是將課堂的主動權交給學生，讓學生在教師引導下，通過自主學習、合作學習和探究學習建構良好的思想道德品質，養成優秀的人格特質，但這要避免課堂走向放任式的放養型教學。因此，教師要做好課堂監控工作，并借機強化遵守紀律意識，確保每一個學生都能積極主動地參與到案例學習、討論和交流之中。

三、全面總結，讓案例教學畫上完美休止符

案例教學的總結階段主要是指針對案例教學過程中學生的表現以及完成教學目標的程度進行解說，并針對案例教學無法完成或存在知識學習空白的地方進行適當的系統教授。首先，要做好品德與社會知識的補充和鞏固。案例教學法雖然能夠極大地促進教學有效性的提升，但并不代表所有的道德、思想、人格、社會責任意識等知識都能依靠案例教學來完成，所以，教師不管是在開展案例教學之前，還是開展之后，都必須對所應教授的內容的達成度進行總結，并對學生進行補缺補漏。例如，教授“真正的友誼”時，只能利用案例進行輔助教學。對于交友的對象選擇、友誼的真正內涵以及交友的標準等，教師都應當通過其他教學方式進行傳授，以發展為核心進行全面總結和評價。總結評價的目的應當放在促進學生發展的基點上，而不應過分注重結果或甄別選拔，應當對學生在案例教學過程中自主學習的優缺點、討論交流待改進之處、反饋匯報的形式改進等過程給予更多的總結和指導，以提升學生在案例教學中的表現力、參與力和有效性。