導語：如何才能寫好一篇產品設計調查，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：認知；知覺；信息加工；產品設計

一、產品使用的過程

產品的整個使用過程是一個具有試探性、記憶性的對外界刺激的感知進行綜合信息處理的過程。。他包括產品信息的獲得、產品信息的加工，產品信息的反映、執行動作等。

產品使用中的認知科學研究就是研究用戶、產品、動作之間信息的傳遞、支配、反映的過程。以認知心理學的研究思想，對產品使用進行研究調查，進而指導產品的設計完善。

二、產品的認知過程

產品的認知是指產品對感覺器官的刺激而被轉變成為產品使用的經驗或記憶，是一系列接受、解釋加工、反應的過程。

產品的認知過程是產品用戶對產品的使用信息獲取和加工的過程。認知心理學將認知過程看成一個由信息的獲得、編碼(Encoding＆Coding)、貯存、提取和使用等一系列連續的認知操作階段組成的按一定程序進行信息加工的系統。

結合產品設計的觀點，我們具體的把認知科學的研究過程分為知覺、信息加工、反應。

認知包括知覺、信息加工、反應，通過認知過程，得到操作目的，進行操作，實行動作，作用于產品，產品運行，得到產品信息反饋，形成知覺反饋，再通過信息加工、反應的認知過程形成動作作用產品，這樣往復操作，實現產品功能，達到用戶需求。

以上描述是基礎的聯系框架，但是我們現在的產品設計，絕不僅僅是實現功能這一基本需求了。以“人”為中心的設計理念的提出，更加要求設計師實現人的其他各個方面的需求。簡單的說就是“易懂會用”。同時還能滿足用戶的心理情感審美的需求等。

但是我們在此主要研究的是最基本的部分。

1.知覺

知覺是一系列組織并解釋外界客體和事件的產生的感覺信息的認識過程。

簡單的說知覺就是獲得信息并簡單加工的過程。信息的獲得就是接受直接作用于感官的刺激信息。感知的作用就在于獲得信息。

信息是外界刺激使用戶獲得的感知，這種感覺資料的直接獲得方式是通過感受器感知而得的。人類的感覺一般來說包括視覺、聽覺、觸覺、平衡覺、嗅覺、味覺、運動覺、皮膚感覺、內臟感覺等。還有一些間接得到的感覺是心理感覺。視覺、聽覺和觸覺是公認的人類獲得信息的主要方式。

為了得到準確人類的知覺形式以及各種感知在獲得信息上的作用大小，以手機為調查主題，筆者設計了調查問卷進行調查。通過對100個用戶的調查，我們可以知道視覺、聽覺和觸覺確是獲得信息的主要方式。產品設計中與產品有關的感知主要是視覺，視覺是信息獲得的主要手段大約占百分之八十，百分之十依靠聽覺，百分之十是觸覺、嗅覺和其他的感官共同作用使我們充分的感知產品，獲得產品使用信息。因此在產品設計中視覺、聽覺和觸覺是產品設計認知心理學的研究重點。

同時發現他們與產品設計的因素有著很大的聯系。

2.信息加工

信息獲得之后，要在大腦中進行整理加工。

信息加工是在原始信息的基礎上，生產出價值含量高、方便用戶利用的二次信息的活動過程，這一過程將使信息增值。只有在對信息進行適當處理的基礎上，才能產生新的、用以指導決策的有效信息或記憶。

對產品信息的信息加工過程，主要是兩部分的作用，加工器以及記憶裝置。。加工器是整個信息加工系統的控制部分，它是對信息進行加工處理的工具，完成信息的采集和匹配；記憶裝置，是信息加工系統的一個重要組成部分，它有兩方面的作用，一把加工器的信息與已有的記憶進行配對，配對成功就形成了經驗：配對不成功則形成大量的、由各種符號按照一定關系聯結組成的符號結構，即記憶。

3.產品使用中的信息加工

雖然我們引用的是計算機的概念來解釋人腦的思維，但是，我們也清楚的知道，人腦的思維是非理性的，他與個體的經驗，思維習慣、認知模式有著不能分割的聯系。

信息加工過程就是大腦對信息的處理過程，通過信息的整合得出結論，指導行動，完成操作。

產品設計中信息的加工過程分成兩個方面。

第一，初次使用。初次使用時，用戶面對產品，通過知覺獲得信息，然后在大腦中搜索相關的經驗和記憶，通過反復嘗試，或者詢問，完成操作。第二，再次使用。經過初次使用的反復嘗試，使用戶對操作的過程建立了記憶，形成了慣性思維，輕松直接的完成操作。

我們以手機的操作來舉例分析，當我們拿到一款新手機時，通過觀察，我們就可以利用已有的經驗，判斷出接掛電話的按鍵操作。但是開機和打開鍵盤鎖就需要提示操作，(在這里我們還是用嘗試這個詞)。進入手機主界面之后，開始摸索手機的其他功能，嘗試使用方法，在大腦中建立慣性聯系，最終完成手機的熟悉操作。整個過程也許很長時間，這是一種思維的建立。當再次使用時，通過知覺，在大腦中的信息處理，需找配套的慣性聯系，快速的完成操作。

在產品設計中，我們研究信息加工的目的就是要使用戶可以最快速的建立慣性聯系，達到“快知易用”。

4.反應

這一過程是信息加工過程之后對信息作出反應的部分，這是整個認知過程的最后結構，控制著信息的輸出。大腦做出反應之后，做出動作，實現產品的操作。

反應這個階段，根據信息加工的階段分析，也分為兩部分。初次使用時，反復嘗試的過程，會出現很多的反應，出現很多的錯誤操作，錯誤信息反饋給大腦，做出新的反應，直到完成用戶的目的操作。再次使用時，通過初次使用的經驗積累，慣性聯系的建立，最快的做出目的反應，完成操作。

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關鍵詞：設計心理學；產品設計；應用

在當前市場經濟背景下，設計心理學對于把握消費者心理，可以推動更加符合消費者需求的產品的產生，進而有效提升產品競爭力具有顯著作用[1]。本文將綜合分析設計心理學與產品設計，探索設計心理學應如何高效應用到產品設計之中。

1設計心理學概述

設計心理學是心理學的一部分，設計心理學包含了心理學諸多的基礎知識與原則。對于任何設計或者實踐活動而言，人都是第一要素，對于設計心理學而言也同樣如此，人的心理與需求就是設計心理學的主要研究對象，例如，格式塔心理學以及認知心理學等等。故此，在設計過程中要對所涉及的基礎心理學理論知識部分進行合理地甄別與選擇，更好地把設計需求以及相關的理論知識結合起來。設計心理學這門學科的主要研究內容為消費者的需求，在其研究的過程中，首先，要對消費者的基本信息做一個較為細致地了解，并基于這些基本信息進行建模。其次，設計心理學還需要對被研究者的使用過程進行研究，對被研究者使用過程中的相關信息進行分析。再者，為了能夠對經驗進行總結，從而實現進步升級，還需要對用戶的評價反饋進行分析，因為用戶的反饋與評價是對設計的肯定或考核。最后，設計心理學還需要研究消費者對于產品的審美以及產品的各種使用環境。而作為產品設計師也只有在綜合考量了以上幾種因素的條件下，才能設計出更加出色的產品，從而提升產品競爭力，更好地滿足用戶需求。

2設計心理學在產品設計中的應用機理

通過在心理學上具有普遍意義的模型能夠簡單表示人們的購買過程，即S—O—R，其中S表示受到刺激，O表示信息處理，R表示做出反應。簡單來說就是消費者通過感官來接受相關產品信息的刺激，然后在經過大腦對這些信息進行處理分析，從而形成相關的形象或判斷，最后在指導其自身作出是否購買的反應。在這一模型中，認識與意向這兩個因素主導了人的整個心理活動。其中的認識過程，主要包含人的思維、知覺以及感覺，這里主要是指人對于產品的認識，都是從大腦對于產品的感知開始的，然后才是對其進行分析判斷，從而形成初步認識。而對于意向過程而言，其主要是指人的情感、注意以及意志三個方面的內容，其中情感是指行為人對于產品態度的反應，注意是指行為人對于產品的指向性或集中性，而意志是指人為了完成一定的目標，而自覺努力的心理狀態[2]。然而從心理活動發展到現實的交易行為還需要一個過程，即需求――動機――行為，三者的關系為動機對行為進行支配，而需求將直接影響動機產生。需求是指行為人對于某特定目標的欲望，這屬于心理的范疇，需求為行為的產生提供動力。故此，在實際的產品設計過程中，不僅應當對人的感覺、意識和思維進行研究，還應當重視對行為人需求心理的分析研究。所謂人的心理活動，就是指客觀事物在人的大腦中的主觀反映，將現代心理學的優秀研究成果應用到產品設計當中，就能夠讓產品更加適應人的心理需求。但是，作為消費者的心理，不是簡單地反應，而是交織著復雜的情感的心理活動，與此同時，人的審美觀以及心理活動是歷史發展的，會隨著時間與條件的變化而轉移。尤其是在我國市場經濟條件下，人們物質文化水平逐年提高，人們的求新意識也日益突顯，致使現代人的消費心理呈現日趨多元的趨勢，再加上當前市場上各種促銷方式的產生，導致了市場競爭日漸趨于白熱化。在激烈的市場競爭背景下，各大企業都面臨著巨大的市場競爭壓力，要想提高市場占有率，就必須抓準消費者的心理。而適應消費者的心理不應當僅從促銷商品出發，還應當充分考慮所設計的商品的適銷性。所謂產品的審美功能，就是指產品通過其外在表現形式，從而以此來喚醒消費者的審美感受，以滿足消費者的審美需求[3]。這種功能是基于人的情感以及情緒的，是一種精神功能。審美感受不是憑空出現的，而是要依賴產品的外觀的形態、質感以及色彩等因素。作為產品，其外在形式是先于功能傳達到人腦之中的，消費者通過視覺對產品的外在形式進行反應，從而引發心理的感受。一個好的產品不僅要有其應有的使用價值，也要有美的形式，以此來讓消費者通過視覺喚醒對于產品的美感，從而產生愉悅的心理，激發消費者的購買欲望。故此，在產品設計階段，設計者必須對消費者的審美心理做細致地分析研究，通過應用諸如色彩與比例、對比與呼應以及重點與主次等法則，設計出更加具有審美價值的產品?？傊?，產品設計師應當對設計心理學做充分地研究，重點關注消費者對于產品的各種心理，并在此基礎上充分發揮主觀能動性，應用現代工藝手段，設計出實用性強、外觀又好的優秀產品。

3當前我國產品設計所存在的問題

隨著我國制造業與工業的快速發展，對于產品設計的重視程度也日益提升，但是就當前我國的現狀來看，我國在產品設計上還存在諸多的問題，例如，設計效果不佳，預期發展目標達不到等，具體如下：

3.1對消費者的需求不夠重視

當前，我國在產品設計的過程中，仍然存在著諸多的個人印記，對于消費者需求的重視程度不夠，未能充分了解消費者對于產品性能以及審美的需求，從而導致設計出來的產品不符合群眾的需求。例如，我國工業汽車行業的發展初期就沒有結合實際情況進行合理的創新，通常都是注重對國外車輛的引進。與此同時，在實際的汽車設計過程中，設計師也很少將人們的性格、審美以及偏好等因素與汽車設計結合起來[4]。從而導致設計出來的汽車嚴重缺乏創新性，模仿的痕跡十分明顯，本土化的特點卻又十分不足，進而致使人們對于這類工業產品的滿意程度一直不夠。再者，部分設計人員在進行產品設計的過程中，過度地追求創新發展，導致設計出來的產品標新立異，表現出過分獨特的色彩，但是這類標新立異的設計由于缺少科學的市場調研，再加上設計師個人能力的不足，導致設計出來的產品難以適應市場需求。

3.2缺乏必要的反饋與信息支持

所謂反饋，其內涵就是對用戶提供相應的信息，基于信息支持，讓用戶提前了解關于產品的使用以及操作結果等方面的信息。通常情況下，產品設計人員在研究出新一代的產品的時候，上一代的產品可能還未完全投入到相應的市場中。但是就這部分產品而言，其研發或者設計過程必然缺少充足的市場調查研究。而當一小部分的產品投入到市場中進行銷售的過程中，產品設計人員通常也不會對產品的市場流通做必要的反饋工作，具體表現為缺少對產品的操作順暢程度、操作失誤率以及是否符合消費者的真切需求等方面進行綜合分析，進而致使其難以對后期加工程序提供必要的信息支持。

4設計心理學應用在產品設計中的應用策略

4.1轉變設計理念

傳統的設計理念違背了以人為本的基本原則，忽略了人的主體地位，故此應當被更加科學的設計理念取代。“以人為本”的設計理念充分關注人的感受，并以設計心理學的要求為基礎，更加符合時代的發展趨勢。有鑒于此，作為企業管理者，應當自覺向設計人員傳輸人本化的設計理念，以為了用戶需求而設計作為基本出發點。

4.2應用科學的產品設計調查方法

以往人們在選擇產品的時候，較多的關注點都在產品的質量以及功能之上。而隨著我國經濟的不斷發展，人民群眾無論是審美水平，還是審美需求都得到了質的提升，在選擇產品的過程中，不僅會關注產品的質量與功能，還會對產品的審美設計做一定的考究。對此，需要設計人員綜合全面地了解用戶對于產品的真正需求，并以此為基礎進行產品設計[5]。但是在實際的用戶需求調查研究中，容易受到諸多內外部因素的影響，例如，受調查用戶不愿意配合等情況。針對此問題，就需要在產品設計的實際調研中，依據不同用戶的特點進行區別調研，應用更加具有針對性的調研方法，為提高產品設計的市場適應性打下堅實基礎。

4.3建立建成科學的用戶模型

要想有效提高調查研究工作的實效性，就需要依據調研內容，建立建成科學的用戶模型，具體如下：首先，相關工作人員應當在產品設計之前，認真了解分析的用戶的實際需求，并依據相關的可靠信息，建立相應的用戶模型。通過建立科學的用戶概念模型，就可以幫助用戶對產品的性能以及其他相關因素做更加全面的了解，在問題發生的時候，也能大大提升解決問題的時間。其次，事實上在建立用戶模型的過程中，是存在諸多干擾因素的，這一點需要相關的設計人員有清晰的認識。諸多的干擾因素必然將在一定程度上影響用戶模型建立的科學性。有鑒于此，在對用戶需求進行調研的過程中，相關的工作者一定要確保獲取的用戶信息的真實可靠性，降低用戶模型建立失誤的可能性。最后，在進行產品設計以及用戶需求調查研究的過程中，相關的工作者可以充分調動自己的人物力資源，通過借助多種外部力量來幫助找出調研工作或設計工作中的紕漏或不足。

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關鍵詞：產品設計；用戶體驗；流程

引言

人類在創造新的產品時往往是發現了它能夠滿足人類某種需求，所以設計開發新產品要了解用戶的關注點、滿足用戶的需求。產品設計中的用戶體驗信息能夠激發設計者的靈感，使其創造出來的產品能夠更能滿足消費者的需求。在文章中，主要針對用戶體驗過程中的一些指標進行了簡單的介紹，并分析了用戶體驗過程中信息的幾種采集方法。并以用戶體驗為依據建立了基本模型，進而對產品的設計過程進行了研究，從而設計開發更符合用戶需求的新產品。

1 用戶體驗內容概述

“體驗”是一個比較抽象而且又很復雜的過程，而用戶體驗就是在用戶與產品交互的過程中所產生的一種體驗過程，這種體驗是存在于一種特殊的情況下的。

1.1 用戶體驗

建立的一個用戶體驗的框架，其目的也就是為了對用戶體驗這一概念進行更好的理解。用戶體驗一般都是由認知、意識、敘述以及講故事四個部分所組成，這四部分也稱之為用戶體驗的四個維度。

自我意識維度它和用戶在生活中的一些習慣和經驗有著密切的聯系，它就是一種具備了自動化、潛在化特征的流暢體驗；對于某一產品，用戶如何才能更加高效地去了解、去應用，這一過程也就體現了認知維度體驗的重要價值；在產品的使用過程中一般才能產生用戶的認知體驗。用戶在產品使用過程中，可能明白該如何去使用該產品，但是只是局限于某一特定的環境，如果換成是一個全新的環境，用戶卻不知道該如何高效地去使用產品了，或者是用戶對產品的適用場合是比較清楚的，但是對產品的使用卻是模糊不清的。而認知維度的存在就是提供了一個幫助用戶更好地去了解產品的機會，使用戶能夠進一步的了解和認識產品的使用環境及掌握如何高效地去使用產品的方法。而敘述維度就是通過一些文字或者語言方面的東西來完成對產品的一個說明和解釋的過程。講故事維度的體驗，代表的就是體驗主觀方面的內容。

1.2 用戶體驗的目標介紹

在現在的產品和用戶的交互過程中，產品生產力和工作率等方面似乎已經不再是用戶著重關心的話題，取而代之的卻是，產品在其他方面的一些性能卻越來越受到了廣大用戶的關注，比如是否具有美感，是否讓人愉快，是否具有啟發性，能否讓人在情感上得到滿足等方面的問題。

1.3 基于用戶體驗的產品設計流程

（1）產品開發設計流程。在之前的產品設計過程是比較復雜的，而且包含的內容也是多種多樣的，具體包括了在進行產品設計之前的必要的市場調研、必要的產品前期分析、產品概念化的設計以及創意性的開發，以及產品模型的建立、樣本的制作、投產銷售等幾個方面。然而隨著科學技術的不斷進步以及社會經濟的不斷發展，市場上的產品設計流程和開發手段正逐漸呈現出一種多樣化的趨勢，然而，不管在產品設計過程中所應用的是哪一種方法，都不可否認，用戶的研究以及信息的獲取等環節都已將成為了產品設計過程中關鍵性的環節。（2）產品設計流程分析。無論是在哪一種研究領域，用戶體驗都會被廣大的研究者所緊密地去關注。文章主要針對的是產品的研發設計領域。文章中，將產品的設計流程和交互過程兩項內容成功結合的基礎之上，提出了一種全新的產品設計流程――基于用戶體驗的產品設計流程。下圖1所示。

2 用戶體驗信息收集

2.1 問卷法

問卷法，就是通過調查問卷的形式對隨機選取的人群進行問卷調查，可以以問題形式和被測者筆試的形式來完成，之后再對被調查個體所回答的信息中，通過分析和總結來獲得有效信息的一種方法。問卷法的實質就是通過對被測者回答信息的內容，來掌握其對某一事件的態度和興趣等。通過對多數被測者信息的比較和統計，從而得出一大部分人的看法和意見，從而能夠更好地對研究者提供參考。

2.2 訪談法

訪談法就通過面對面交流的形式，來獲取所需信息資料的一種方法。由于訪談法具有一定的靈活性和適應性，所以該方法在目前也成為了一種獲取分析信息的主要方法。該方法既有事實的調查，同時還包括了意見的征詢，一般適用于個性、個別化的研究。

3 用戶體驗模型的建立

用戶體驗模型的建立過程，同時也是將前期的研究成果成功地轉化為具體產品的關鍵環節，從另一個方面來說，模型的建立也就是研究結果概念化和信息化的一個過程。只有在現有的用戶體驗模式的基礎之上，才能保證用戶體驗模式的最終建立，用戶舊任務向新任務的成功轉換也是通過了必要的用戶任務分析以及故事板的轉換的環節，進而才能完成用戶體驗模型這個最終任務。

3.1 信息的分析過程研究

在用戶體驗過程中的信息分析：指的就是根據用戶體驗的具體指標和層次，以產品體驗評分、用戶錯誤分析和時間分析的基礎上，來促使產品、用戶之間交互過程的有效實現，進而給后期用戶體驗心理模型的建立提供更多的支持和幫助。

3.2 對用戶使用產品的任務探討

所謂的用戶使用產品的任務分析，指的就是用戶為實現某一目的，而在過程中需要執行的一些具體的任務。在具體的實踐過程中，以對用戶的認知過程的研究調查為基礎提出了一套詳細的描述和說明，同時這一套描述和說明具有較強的針對性和概括性。一般情況下，任務分析的具體內容包括了層次性的任務分析以及面向對象化的任務分析兩大類型。

3.3 基于交互模型的設計和評估

產品的模型屬于一種知識結構，它是為了更好地解釋和了解個體的經驗所構建的，而個體關于他們經驗的隱忍性知識對模型也有一定的局限性作用。如何將隱忍性的用戶知識外顯化，并以此來完成對之前構建的用戶心理模型的表達。在用戶體驗的設計過程中，通過對用戶心理模型的顯性化設計，使得這一并無實際明確概念的用戶模型得到了具體的應用，而且還極大地提高了產品的易用性和用戶體驗的愉悅性。

參考文獻

[1]魏笑笑.基于用戶體驗的互聯網產品設計應用研究[J].現代計算機（專業版），2014，23：63-68.

[2]丁一，郭伏，胡名彩，等.用戶體驗國內外研究綜述[J].工業工程與管理，2014，4：92-97+114.

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關鍵詞：產品設計；新產品開發；技術創新程度

基金項目：教育部人文社會科學研究青年基金項目“設計驅動的技術創新網絡――知識流動視角的實證及應用” （11YJCZH008）；江蘇省普通高校研究生科研創新計劃項目“設計主導的企業創新耦合模式及創新績效研究” （CXZZ11_0228）；南京航空航天大學博士學位論文創新與創優基金“設計驅動技術創新網絡――知識創造的視角” （BCXJ11-11）

作者簡介：陳國棟，男，博士研究生，臺州學院信息管理系講師（浙江 臨海 317000）；陳圻，男，南京航空航天大學經濟與管理學院教授，博士生導師（江蘇 南京 210016）

中圖分類號：F273.2 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0169（2013）01-0108-07 收稿日期：2012-08-12

一、引 言

現代工業設計是“人類未來不可毀滅的第三智慧”[1]，在我國興起于20世紀80年代輕工業蓬勃發展的時期，當時我國生產的產品在西方發達國家遭遇“擺地攤”的境，這引發了國內對工業設計的思考。歷經三十余年發展，工業設計從單純的學科已經發展到企業尋求產品創新升級的必要手段。

有關工業設計經濟價值的研究，國內學者很少涉及，而這一領域的研究在國外已經非常成熟，縱觀國外的產品設計研究，可以發現三點規律：一是國外的學術研究中出現最多的術語是產品設計，工業設計較多出現在學科和專業方面；二是大多數研究中都把產品設計界定在新產品開發領域，其研究內容十分豐富[2]；三是設計與新產品開發的關系探討方面，創新專家往往重視設計在新產品開發中的角色，對于產品設計影響新產品開發績效方面的研究還十分匱乏。在企業的設計實踐中，以蘋果公司為代表的西方發達國家的高技術企業的產品創新都把產品設計作為主導因素，取得舉世矚目的成績，在我國，具有創新精神的OEM企業也把產品設計作為產品創新轉型升級的重要戰略手段，例如寧波方太[3][4]。這些知名企業產品設計戰略的成功，也引發了創新專家以及設計實踐者對設計影響新產品績效的思考。本研究以浙江省重視產品設計的民營企業為例，通過Likert問卷收集數據，檢驗產品設計與新產品開發的關系。由于所調研的民營企業的創新程度不同，因此本文主要探討兩個問題：一是評價產品設計對產品研發時間、產品質量和財務績效的影響，二是確定技術創新程度的調節效應。

二、文獻回顧與研究假設

設計的目的是創新。早期的研究強調把設計融合到創新過程和管理過程中，后來設計在創新中起到關鍵作用，Verganti的設計驅動創新理論認為設計是創新的動力源[5]，然而設計在新產品開發領域的應用以及其所綻放的光芒是產品設計研究的理性回歸，畢竟設計的本質屬性就是促進產品的創新。

（一）相關概念界定

為了使本文的研究更加清晰明了，需要對“產品設計”和“新產品開發績效”兩個概念進行界定。

產品設計是個廣義的概念，目前對于產品設計的定義都是基于產品形式、功能或者形式與功能的集合三方面。Luchs總結不同學者對產品設計的定義后，從廣義角度定義產品設計是工藝品或服務的屬性集，既包括形式與功能各自獨立的屬性，也包括形式與功能集成的屬性[6]。本文認為產品設計表達了產品的形式、功能和形式與功能的集成屬性，在編制調查問卷時，為了正確衡量產品設計，設定“好的設計”的語境，好的設計不僅表示設計出美觀的產品，也設計出功能獨特的產品，除此之外“好的設計”表達了一種設計能力，既能承擔產品項目的設計任務，又能組建優秀的設計團隊。而在新產品開發績效方面，有關新產品開發績效的衡量指標的研究較豐富，Griffin等學者認為產品績效、財務績效、客戶接受程度、項目績效和企業績效是衡量新產品開發成敗的關鍵[7]，Souder從新產品開發進度方面考慮績效，加入新產品開發的時間因素[8]，吳家喜和吳貴生[9]，以及吳偉偉等人[10]研究中國企業新產品開發績效時，也加入時間績效因素，鑒于此，本文從績效角度把新產品開發績效拆分為產品研發時間、產品質量和財務績效三個子概念。

（二）產品設計與產品研發時間

好的產品設計需要好的產品設計團隊，好的產品設計團隊能夠設計出走在市場前端和流行前沿的新產品，因此，好的產品設計往往導致成本的節約和更快的上市時間[11]。

產品設計縮短研發時間的表現之一是產品設計能夠迅速把市場需求轉化為產品。傳統的新產品研發模式中，市場專家負責分析市場，技術工程師負責產品的技術實現，但企業依然面臨這樣的困境：即使市場分析詳實，技術設備和加工工藝先進，但仍然不能研發出挽回市場份額的產品，究其原因，企業忽略了市場與技術連接的重要環節――產品設計。設計是市場與技術的橋梁，設計需要表達市場需求，同時設計也需要指導技術選擇，好的設計實現了市場需求與產品加工制造的有效耦合，縮短了市場需求轉化為實物產品的時間。

另外，產品設計加速產品的上市時間?？焖俚漠a品研發已經成為企業新的競爭優勢，而快速研發的有效手段是市場需求信息的集成和使用，大多數企業都使用新技術讓企業更具靈活性和速度，但是新技術的引進需要以消費更高的成本為代價[12]。對比傳統的新產品開發要素，產品設計具有一些天然的優勢，企業專注于產品的功能、形式和語義的設計，不僅轉移了引進新技術帶來的高成本風險，削減了產品研發的時間，同時也贏得了市場，而贏得市場的產品會更容易縮短同類系列產品的上市時間。

假設H1：產品設計對縮短新產品研發時間具有正向影響。

（三）產品設計與產品質量

熊彼特提出創新概念的時候就把創新定義為引入新產品和提高產品質量，可見產品創新的目標之一就是提高產品質量，產品設計成為實現這一目標的有效手段。產品設計增強消費者對產品質量和使用功能的印象[13]，它不僅能夠提供時尚的、令消費者青睞的產品，更能提升產品的附加值。

產品設計影響消費者偏愛。偏愛是消費者對產品質量信任的表現，因此消費者的偏愛側面反映了產品的高質量，Yamamoto與Lambert的研究證明消費者對高質量的產品情有獨鐘[14]，Creusen與Schoormans認為使用產品設計的目的是讓消費者對產品質量產生一定的印象[15]。究其原因，首先，產品設計決定消費者對產品的第一印象，同時也影響消費者對產品質量的推斷結果。其次，好的設計能讓產品的外觀更優美，功能更獨特，優美的外觀加強消費者的偏愛，畢竟消費者更喜歡賞心悅目的產品，獨特的功能本身就是產品質量的體現，因為獨特功能的實現需要加大技術投入，也需要好的產品設計理念的引進，實現獨特功能的過程自然也是提升產品質量的過程。

產品質量由消費者偏愛來反映，而產品設計的高附加值進一步融入到產品質量中。大多數成功的企業除了把產品設計作為差異化和低成本戰略的重要競爭工具外，更把產品設計看作是品牌戰略的重要途徑，由設計所鑄就的品牌更多表現了設計的高附加值。分析企業的設計實踐，設計附加值的實現主要有兩種途徑：一是贏得設計大獎，企業獲得國際著名的設計大獎，如IF獎和紅點獎，不僅能增強企業的品牌形象，也反映企業的設計能力，甚至是創新能力，更深層的意義則是從概念上提升了產品質量；二是通過設計開發專利，專利是企業知識的集成，也是企業集體智慧的表現，專利數量是企業自主創新能力的指標之一，擁有大量專利的企業必定具備較強的技術創新程度，研發出較高質量的產品。

假設H2：產品設計對提高產品質量具有正向的影響。

（四）產品設計與財務績效

有關財務績效評估的研究比較豐富，針對不同的領域可以采用不同的財務績效評估指標。而產品設計作為新興的研究領域，它與財務績效的關系研究幾乎空白。從企業設計實踐和現有少量的研究成果，認為：產品設計給企業帶來較高的利潤；設計能夠給企業帶來豐厚的資產回報。

首先，產品設計給企業帶來較高的利潤。好的產品設計為企業帶來較高的利潤，而利潤的增加不僅取決于銷量也取決于產品價格和成本。產品設計帶來了產品的差異化，避免消費者對同一類產品的審美疲勞，毋庸置疑，樣式獨特、外觀優美、表現人性的產品自然會引起消費者的青睞。同時，產品設計是工業產品的藝術化表達，一件冷冰冰的機械產品經過產品設計，會成為大眾共識的藝術品，產品設計的附加值在市場中表現為產品的較高價格。除此之外，設計不僅讓產品贏得了市場，還減少了產品研發成本，Borja de Mozata的研究證明產品設計在制造成本與廣告成本減少方面起到重要作用。國外企業衡量產品設計方案，經常用到銷售量、產品成本和研發成本，Hertenstein與Platt[16]深入分析后發現產品如果超出了成本目標，企業將會組織設計師重新設計產品，甚至會取消該產品的生產。

其次，設計能夠給企業帶來豐厚的資產回報。資產回報率作為企業財務術語，有現成的計算公式可用，但是用在新產品開發領域，需要對其進行模糊評價處理。Walsh等人發現有設計意識的企業比其他企業更容易獲得有用資產，Hertenstein等[17]也證明產品設計與資產回報之間的正向關系，他同時也驗證了產品設計能夠讓企業在股票市場獲得經濟回報。Kreuzbauer[18]認為設計對企業最大的貢獻是提升了企業的品牌效應，而品牌則給企業帶來無形的經濟效益和社會效益，這種無形的效益在積累到一定程度會轉化為巨大的企業資產。

假設H3：產品設計對增加財務績效具有正向的影響。

（五）技術創新程度的調節效應

任何企業都有一種強烈的意愿，希望依靠引進和開發新技術滿足或者創造市場，增加企業的競爭能力，但是受企業發展模式、經營管理能力以及創新決策能力的限制，不同企業技術創新程度不同。技術創新程度指企業進行技術創新所具備的基礎條件，所達到的水平和能力因素，總體而言，可從技術的不確定性、技術冗余資源和創新意愿三方面來分析技術創新程度[19]。

首先，產品設計受到技術不確定性程度的影響，當新興技術出現時，技術不確定性會進一步增加。一些研究發現新產品開發的技術不確定性增加了對產品設計的需求[20]，這種需求有效提升產品設計在創新中的地位。同時，產品設計對于重大的創新項目和復雜的技術發展也有重要作用，產品設計作為一種全新的產品創新方法，需要深厚的、集中的技術專長和技術知識來配合，而類似的技術專長是技術工程師對產品研發的熟練程度的體現，對于及時完成新產品研發、迅速反應市場需求起到決定性作用。其次，技術冗余資源是企業產品研發所需要的重要的技術知識資源和技術設備儲備，而技術冗余資源經常內化在企業的經營管理中[21]，經營不好的企業，技術冗余資源只能面向特定的產品研發，靈活性差，不利于新產品開發的戰略調整；經營較好的企業傾向于應用和改善現有的資源，在新產品開發過程中就容易縮短研發時間，保證有足夠的新工藝和生產設備完成產品的加工制造需求。最后，企業的創新意愿以及再創新的精神是企業技術創新程度的先導因素，具有創新精神的企業，營造出良好的創新文化，努力嘗試有利于新產品研發的新思路。產品設計作為產品研發的新手段，在我國一些具有創新精神的企業中越來越受到重視，因此企業如果具有強烈的進取心來開發具有創新性的產品，也必將不斷激勵有創新精神的設計師與工程師。這種文化導向正是提升產品績效所需要的。

假設Hna（n=1，2，3）：技術創新程度在產品設計對新產品開發，包括（1）縮短產品研發時間，（2）提高產品質量，（3）增加財務績效的影響中起到調節作用。即技術創新程度加強了產品設計對新產品開發的影響。

三、研究設計

在現有研究基礎上，對變量的衡量體系進行總結歸納，編制成Likert量表，對浙江省重視設計的民營制造企業進行問卷調查，整理數據后進行問卷信度與效度檢驗。根據檢驗結果重新設計Likert問卷并進行第二次問卷調查，回收數據使用結構方程模型的路徑分析驗證設計對新產品開發績效的影響。

（一）變量測量

本研究涉及5個變量：產品設計、技術創新程度、產品研發時間、產品質量和財務績效。為了準確、有效地對變量進行測量，選用現有的、成熟的變量測量體系，其中產品設計的相關測量較多，但是考慮到本研究的特殊性，使用“好的產品設計”作為測試語境，好的產品設計的衡量指標選用Hertenstein和Platt等人的研究[22]，除此之外，Swink[19]在研究產品設計集成和高層管理支持時，構建并測量了技術創新程度、基于時間的績效、設計質量和財務績效的衡量體系，因此，本研究的技術創新程度和財務績效完全引用Swink的量表，而產品研發時間和產品質量則借鑒Swink的研究成果，并在此基礎上，通過專家訪談、頭腦風暴等形式對所有變量的衡量體系進行標準化描述，由此形成了測量體系表（如表1所示）。

（二） 樣本分析

問卷設定了三個變量（設計獎、設計師、專利）來簡單衡量企業的設計創新程度。在調研的20家企業中，大型企業11家，中型企業6家，小型企業3家，從數據統計可以看出，企業都很重視專利的開發，大中型企業每年都會申請超過20項專利，即使是小型企業，也不會忽略專利的申請工作。而獲得國家大獎的企業僅有2家，都是大型企業，規模較大的企業往往更重視產品設計，更能把握產品研發的前沿。值得一提的是，企業新產品R&D部門，設計師人數超過20人的企業所占比例較少，被調研的大中型企業中，大概有一半的企業符合條件，小型企業沒有一家。我國民營企業的產品設計有獨特的方式，產品創新仍以技術為主流，產品設計起到輔助作用，大多數企業采用與企業外部設計公司或者設計院校合作的形式進行產品設計研發，企業僅雇傭少數經驗豐富的設計師作為與外部設計組織交流的“中介”。少數企業考慮到自己的核心技術，會成立工業設計中心，專門負責產品設計研發工作。

（三） 無反應偏差和共同方法變異的測量

無反應偏差是由于各種原因導致無法從所有的樣本單位及問卷中的所有問題獲得有用的數據，是非抽樣誤差[23]（P118），不重視無反應誤差會導致估計偏性，降低統計效率，影響研究結果的有效性。無反應偏差的測量可以采用平均值對比的方法，選取調查問卷的前20份與調查問卷的后20份，T檢驗結果顯示兩組數據沒有明顯的統計顯著性（P值大于0.05，t值范圍從-0.704到1.302），從而證明無反應偏差對問卷的整體性和有效性影響不大。

共同方法偏差是測量誤差的主要來源之一，屬于系統誤差，會影響到研究結論的有效性。本研究對所有指標體系進行Harman單因素檢驗，所有研究構念的全部測項利用最大變異法（Varimax Rotation）進行主成分因子旋轉，結果顯示：五因素（產品設計、技術創新程度、產品研發時間、產品質量和財務績效）結構的測量時，特征值均大于1.0，其整體解釋變異量大于65%；重做單因素抽取的主成分分析時，其整體解釋變異量只有33%。Harman單因素檢驗結果說明沒有顯著的因素能夠解釋大多數協方差，因此，共同方法變異問題在本研究中并不嚴重。

（四） 信度和效度檢驗

信度即可靠性，測量樣本的信度就是測量樣本是否穩定可靠，通過使用克隆巴赫系數α來表示，該系數愈高，信度愈高。經過測量，本研究整體樣本的克隆巴赫系數α=0.823，大于0.80，說明樣本整體信度較高。建構信度（Construct Reliability， CR）反映了每個潛變量中所有題目是否一致性地解釋該潛變量，每個變量的CR值見表1，產品設計與技術創新程度指標體系的CR值分別是0.690和0.685，未達到可接受的標準（α>0.7），但考慮到樣本數量較少，并且該系數已經十分接近0.7，認為建構信度可以接受。

效度即有效性，反應測量手段能夠準確測出所需測量的事物的程度，通過分析內容效度和收斂效度來評估數據的有效性。首先，所有變量的衡量指標均采納國外成熟的研究成果，并在此基礎上進行準確的語言描述，問卷的內容效度符合要求。其次，問卷的收斂效度可以觀察標準化載荷系數和“平均方差提取值”（Average Variance Extracted， AVE）來表征，使用Amos7.0進行驗證性因子分析可以得到標準化載荷系數和AVE值，在進行驗證性因子分析之前要檢測KMO檢驗和巴特利球體，KMO檢驗系數是0.86，大于0.5，巴特利檢驗的P值小于0.001，適合作因子分析，Amos進行驗證性因子分析可以得到表1的相關數據，其中x2/df=1.968，CFI=0.905，IFI=0.911，NFI=0.902，GFI=0.867，超過或者基本達到臨界值，說明進行驗證性因子分析時，構建的模型擬合度良好，同時，各衡量指標的標準化載荷系數接近或者超過0.7，各變量的AVE值也均大于0.5，所以模型中的5個變量問卷具有良好的收斂效度。

四、研究結果

本研究的自變量是產品設計，因變量是產品研發時間、產品質量和財務績效。如果只檢驗自變量對因變量的影響，本研究將簡單易行，但是考慮到不同企業的技術創新程度不同，而且這種創新能力對自變量與因變量的關系起到調節作用，因此，技術創新程度的調節效應將是本實證研究的重點。

如果變量Y與變量X的關系是變量M的函數，則稱M為調節變量。在進行調節變量的分析時，經常會做中心化變換，調節效應最簡單的模式是：Y=aX+bM+cXM+e，經過變換后可以表示成：Y=bM+（a+cM）X+e，對于固定的M，這是Y對X的回歸，e表示調節效應的大小。測量e值大小的方法很多，本文參考Algina-Moulder模型，在X和M測量項目上加一個（X×M）構建結構方程模型，使用Amos進行路徑分析。

本文要驗證技術創新程度的調節效應，加一個（X×M）的測量項目，變量X是產品設計，而M則是技術創新程度。因此構建產品設計，（產品設計×技術創新程度）、產品研發時間、產品質量和財務績效的結構方程模型，其中產品設計，（產品設計×技術創新程度）是自變量，產品研發時間、產品質量和財務績效是因變量。使用Amos Graphic繪制自變量對因變量的路徑圖，進行路徑分析，驗證模型的擬合優度，其路徑分析如圖1所示。

產品設計對產品研發時間的路徑系數是0.46，產品設計對產品質量的路徑系數是0.78，產品設計對財務績效的路徑系數是0.38，并且產品設計對三個變量的影響都顯著（P

五、結 論

本研究調查了浙江20家民營企業，通過Likert問卷收集數據，使用軟件SPSS和Amos對回收的數據進行分析，檢驗結果并驗證本文的假設，并得出如下結論：（1）企業產品設計能夠縮短新產品開發時間，降低新產品上市的成本，減少技術研發的風險。相對于新技術的引進，產品設計在新產品開發時間方面具有天然的優勢，當企業無法改進現有技術時，會采用特殊的問題解決方式為一般性技術任務選擇突破性代替方案，因此產品設計成為替代科學技術的主要創新手段，這時候的設計是早期產品引入的各種創新的創造性整合，從新產品的概念到新產品的問世，產品設計始終圍繞現有的技術條件，因此產品設計在縮短新產品研發時間方面比其他創新手段更具優勢。（2）產品設計提高產品質量，產品設計不僅能增強產品的美觀程度，而且能夠優化產品功能，外型美觀、功能獨特的產品總會讓消費者感到賞心悅目，除此之外，產品設計能夠把市場流行趨勢和社會文化要素通過產品的線條、顏色和材質等符號因素表達出來，具有語義表達的產品更具高質量。（3）產品設計增加企業的財務績效，隨著人們生活水平的提高，追求高質量、高品位的產品已經成為消費時尚，而產品設計在塑造產品高品位方面的優勢遠遠大于其他技術創新手段，通過產品設計能實現開發符合市場流行趨勢的或者引領市場的產品，這樣的產品能迅速占領中高端消費市場，給企業帶來巨大的社會效益和經濟效益。（4）企業的技術創新程度加強了設計對新產品開發的影響作用，技術創新程度較強的企業，能迅速感知、理解和解釋市場需求，短時間內組織足夠的人力、財力完成新產品研發任務，而技術創新能力不強的企業則不具備這種反應和組織能力，因此技術創新程度調節著產品設計對新產品研發時間的作用。另外，企業具有較強的技術創新程度也說明企業具備技術資源的冗余，這種冗余的資源可以支持和補充企業的產品設計行為，為完成高質量產品的研發提供資源保障，所以，技術創新程度也調節著產品設計對產品質量的作用。最后，技術創新較強的企業自身重視專利、品牌和R&D研發等高附加值的創新活動，產品設計作為專利、品牌和R&D研發的重要手段，自然受到重視，同時企業的專利、品牌和R&D研發行為能夠增強消費者和市場對企業的認可程度，從而消費者會愿意為其新產品支付更高的溢價，因此技術創新程度也調節著產品設計對企業財務績效的影響。

研究結果對于我國制造業企業產品創新轉型升級具有重要的指導意義。本研究對我國制造業企業的啟示是：具有創新與創業精神的企業應該加大對產品設計的投入，重視新產品研發的設計要素，充分借鑒國外發達國家的產品設計戰略，完成產品的再創新，促進我國制造業企業從“中國制造”向“中國智造”的升級。鑒于我國創新管理學者在技術創新研究中也同樣存在忽視“設計”要素的現象，建議未來的技術創新研究考慮并重視設計的作用，以此推動管理學與設計藝術學的融合，豐富技術創新的理論體系。

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篇5

關鍵詞：INTERNET 、產品設計、聯合

INTERNET是現今生活不可缺少的一部分。是一個虛擬的有待被進一步的開發的強大媒體和消費市場。INTERNET的應用使得人們的生活觀念得到新的改變，一種新的生活----網絡生活已經悄然走進我們。隨著這種IT技術的成熟，使得人們的生活更加方便，坐在家中可涉世界不成夢想。同時也帶來了新的產業---網絡服務業的發展;產品設計將機器符合人性要求設計，不但解決了人與機器的問題，它還引導和改變人們的生活方式。

INTERNET技術的優勢。

INTERNET 是一種虛擬的世界。這個虛擬的世界的內容極其豐富，它方便快捷，不受時間和空間的阻隔從某種意義上講是對人的一種解放。在網絡中人們得到充分的自由。而這正是科學技術發展的意義體現。

首先，它具有全球信息傳播性。在INTERNER中你可以與世界各地的個人和企業交換信息，從中獲得你所需要的消息。針對問題進行討論；INTERNET具有高效率低成本的的特點，企業可通過網絡尋找市場進行產品調查帶來方便。其次，它的方便快捷性。與傳統媒介相比可以方便的在網上尋找所要的資料。它的速度極快并突破了空間所造成的壁壘，千離之外猶如眼前。NTERNET更加解放人，無論從肉體上還是精神上都使人更加自由。從體力上，INTERNET替代了交通工具，再不必長途跋涉。從思想上，你可以在INTERNET網絡中尋找自己所需要的東西并發表平時不能在公共場合發表的言論。

INTERNET在商業中的運用也有了新的突破，它推動了經濟，從企業來講，加強了信息的交互能力，在生產與銷售過程中具有實時監控的可能。另一方面，也將企業的產品，服務的信息傳達也消費者，使其達到充分的溝通，提高了生產效率和消費者滿意度。企業通過網絡技術進行消費信息的收集，并在原料采購，生產加工和運輸，銷售中得到最大的實惠。利用生產管理中的數據統計和實時監控達到準確定位和減少庫存。在消費終端進行有效的信息收集?？偠灾?，INTERNET使企業成本得到極大的節約。

從消費者角度來講，我們可以坐在家中享受INTERNET帶來的便利，使自己的個性得到更大的顯示，使我們的需求得到最大的滿足，在如今這個時代個性消費成為一種時尚，人們都希望與眾不同，因為人類都有追求自我價值，地位得到實現和提高的欲望。

產品設計的作用

產品設計從適應社會化大生產的需要逐步轉移到滿足消費者的需要。它從裝飾，工藝美術，實用美術，藝術設計到設計的轉變是由于科學技術和生產力發展的結果。從單一的美學問題轉移到設計戰略的問題，從單一學科轉移到綜合邊緣學科。傳統的產品設計也稱造型設計，它使產品的機械結構更適合人的視覺要求，它解決了機與機的問題。隨著科技的進一步發展，經濟的提高，市場競爭的加劇，企業不得不尋找新的出路，尋找如何更貼近與消費者，并開始把消費者稱為上帝，在競爭中同時也帶動了產品設計的發展，它開始突破造型的局限性，設計的角度開始從以企業為本轉移到以消費者為本，并逐步將人與自然的和諧作為產品設計的宗旨，在企業，產品設計從孤立的獨立作業成為需要眾多部門眾多專業人員配合的項目，并在品的生命周期中得到拉長。產品開發期到被淘汰期需要經歷四個過程，而產品設計從以前的以產品開發期為主逐步被延續到產品被完全淘汰（從開發性的產品設計到改良性的產品設計）。

產品設計與企業的意義

產品設計從解決產品造型美學發展到解決企業產品與消費者的關系，它擔任著將科學技術轉化為符合消費者需求的產品這一過程，將抽象的概念轉化為實實在在的東西，同時產品設計也將產品更加人性化，為企業產品擴大需求，為企業增加效益。產品設計的性質不但解決企業與消費者的矛盾，同時也解決了企業內部所存在的一系列問題，產品設計師在設計消費者需要的產品時促使企業許多部門溝通，創造工作團隊，這樣使整個企業形成了一致的目標。并有了共同解決這一問題（產品與消費者的聯合）形成了從市場營銷--設計--原料采購--生產作業管理等方面協調一致，從而提高了生產效率，并使產品成本得到最大限度的節約。

產品設計對消費者的意義

產品設計使消費者欲望得到最大限度的滿足，為產品增加附加值，它更加尊重理解消費者，并將其心中的愿望轉化為現實，好的產品設計不僅僅從功能上使消費者滿意，并且它所蘊涵設計的意義使消費者的心靈得到享受。他使產品成為消費者的朋友，操作時使你不再感到機器的冷酷，不再感到它給你帶來的單調。產品設計給你帶來的是一種使用的樂趣。好的產品設計帶來希望，它勇于創造新的生活方式，解決人的不足，使人更加接近于自然，如綠色產品和無障礙設計。消費者在產品設計時代得到了解放，并逐步從對現實生活的需要轉移到自我個性的追求?，F今的消費者是最挑剔的，由于產品供大于求的變化，使消費者具有更大的選擇空間，企業卻不能高高居上，他們更希望成為消費者的朋友，隨著歷史的發展，個性化人性化的時代已經到來，這建立在生活物質水平的提高，人們再也不必為溫飽問題而忙碌。物質生活的提高，生產技術的發展，人們有了更多的時間享受生活，個人體現和自我主義不斷擴張，追求時尚、新事物成為生活的主題。人們的消費觀從理性消費轉移到感性消費，在這個階段，消費者的權益變得很大，因為產品充裕，競爭激烈，產品消費量主要集中在年輕人和中年人，因為年輕人追求新事物，中年人注重生活，從而有他們的需求向老年，少年兒童這邊延伸，消費個性化使得市場更加細分，產品定位變得更加復雜，消費者的共性越來越少。企業對市場定位變得不知所措，因此形式迫使企業需要更加機動，反應更加靈敏，從而迫使產品設計承擔起新的使命，應付錯綜復雜的市場環境和消費心理。INTERNET時代賦予產品設計新的生命，

產品設計與INTERNET聯合的必要性和可能性

產品設計與INTERNET聯合的必要性取決于消費行為的變化和科學技術的發展，在上述消費行為變化結果中已經提到消費者已從理性消費轉到感性消費，他們的權利變得空前強大，市場定位變得越來越細，種種原因要求企業更加了解消費者，以最大的能力滿足消費者的選擇，使達到較高的滿意度（所以企業形象CIS轉向CS）消費者的自主意識也在急劇增長，他們需要自我設計，把自我設計作為生活的一部分，正所謂自我滿足。但因缺乏一定的技術知識和能力，所以需要有產品設計師輔助和引導其完成所需要的產品。總之，企業要在錯綜復雜的市場中有所發展，必然需要更加貼近消費者。無論從企業內部還是外部都要有較高的協調和反應能力，這需要縮短企業與消費者間隔（時間間隔和空間間隔），而解決這一問題正需要產品設計和INTERNET的聯合。INTERNET技術逐漸成熟，利用網絡進行生活和商務已成為現實，而現在只需要發掘和利用其潛能，網上購物將成為未來生活中的主要的一種購物形式，而實地購買將成為一種休閑方式，是一種娛樂。INTERNET應用普及化需要更高速的網絡速度，電子商務在生活中的應用與發展已成為企業節省成本提高效益的方式，目前網速已經從56K提高到100MB或1000MB，使得圖象和影視傳播更加高速，加強了網絡應用的普及和終端設備的增加，加上電子貨幣和網絡安全的有效保障，使人們享受網絡的快捷。產品設計經過幾時年的發展，設計水平越來越成熟，產品設計已成為一門設計戰略，它的理論日益完善，在如今網絡和消費個性化時代產品設計必有的放矢。一方面產品設計輔助工具越來越先進，加上計算機輔助設計技術和計算機制造技術（數控機床），早已為INTERNET與產品設計的聯合打下基礎。

產品設計與INTERNET聯合的框架

產品設計與INTERNET聯合必將帶動消費， 提高消費者滿意度，增加企業效益。這需要有技術上的成熟，設計師的創造力和企業內外部的協調，這三者決定了產品設計與INTERNET聯合的效果。

首先，INTERNET作為一種交互方式的媒體，它是消費者愿望表達的工具，消費者產生需要，并在腦中形成產品概念，然后INTERNET來收集所需產品的目錄，而INTERNET作為媒介是將消費者對需求產品的形象與現實產品符合的工具，在INTERNET與產品設計聯合的時期提高消費滿意度，INTERNET必然將在作為媒體的這一角色中發揮它作為電子商務所必備的性能，它必須有較高的網速，這樣才能將產品圖象和影視廣告通過網絡傳達給消費者。因為企業的效率和速度給消費者帶來滿意，不然INTERNET作為一種購物媒介變得毫無意義，電子貨幣的成熟，消費是消費者付出貨幣得到商品的一種過程。支付手段是網絡消費的一部分，這需要網絡安全和金融系統的協調配合，同時網絡安全是這一支付手段的保障，INTERNET作為一種交互的媒體，它必須高速、便捷、安全，只有這樣才能是產品設計與INTERNET的聯合達到較高的水平。其次，如果說INTERNET和計算機制造是硬件，那么設計師的素質則是這一聯合的軟件，這種聯合的高度協調的情況下，需要設計師具備敏銳的洞察力、活躍的設計思維、用不停止的創造力，還要有相互溝通的合作精神。再次，企業的內部協調和外部協調是企業外部營銷需要做好以下幾點：1。建立和完善企業形象，建立相應的產品品牌系統，提高品牌的知名度和美譽度，建立產品網站，加強網站廣告力度，需要在著名的網站搜索引擎上建立目錄。因為人們在虛擬的網絡世界中對品牌的信賴度會明顯提高，這主要依賴企業形象。2，做好企業與配送、原料供應單位的協調，通過網絡和計算機系統達到合理、高效的配送和供應，減少庫存，減少生產成本，如果本企業是虛擬公司，那么還需做好公司與工廠的配合，建立企業與消費者的協調溝通，在INTERNET與產品設計聯合的條件下，通過INTERNET這種互動媒體加強產品設計師與消費者的協調。

INTERNET與產品設計的聯合框架：

1.站通過INTERNET向消費者傳達產品信息，消費者通過搜索引擎收集所需要的產品信息。尋求能提供它所需要服務的網站。企業可以通過這種形式向消費者宣傳其產品，消費者通過企業建立的交互界面對已有產品進行評論，計算機將這些數據存入數據庫，產品設計師可以以這種形式取得對產品的開發和采集方向的數據并得到未來產品所需要解決的問題。產品設計師應用這種技術可以節省大量的時間做市場調查和對產品信息的統計分析，提高設計效率和準確性，公司對已生產出來的電器類產品增加網絡遠程監控功能。產品設計師在這種監控下得到產品在使用過程中所發生的問題，通過特定的計算機分析軟件，將這些問題變為一種改進的可能性，或備未來設計之用。

2.品設計師將產品以摸塊的形式存入數據庫，這些模塊具有相互組合的可能性，消費者進入企業產品網站，可對這些模塊進行重新組合，達到心目中所需的產品，計算機技術將這些模塊組合的數據存入數據庫傳入客戶服務中心，將這數據轉為產品生產數據，轉化為現實產品。NIKE公司已經通過網絡對其運動鞋對其產品進行自動組合，不過目前只是在色彩搭配和面料搭配上，并無設計其他核心功能。

3.INTERNET作為互動媒體設計師在網上直接與消費者對話，接受其意圖，將概念轉化為設計，生產出產品，這種形式類似于手工作坊，可作為高要求的產品的訂購。象DELL公司通過電話或INTERNET進行訂購，他們對電腦硬件進行模塊化組合，這種銷售形式提高了消費滿意度減少了生產成本，從而降低價格。

三種聯合的共性，它們都是以INTERNET作為互動媒體，將消費者與企業營銷部門和產品設計部門達成一致協議，通過可行性模塊的新組合形成各自所追求的理想產品。這種交互是建立在較高生產成本較低營銷成本的基礎上，是計算機時代的一種特有能力。所有的一切通過計算機數據分析與處理，加上INTERNET的普及形成了讓消費者滿意的結果，三種聯合的個性。第一種，較為簡單，對生產成本較低企業收益較大。第二種，需要設計師預先設計好產品模塊，并且各種模塊具有組合的可能性和合理性，這種形式是以設計師為主動的，引導消費者并將消費要進行自我設計，達到接近所需要的目的，這種模塊的組合形式，首先，需要有周密的調查，把握產品需求和發展趨勢，對生產能力和生產成本以及消費者的價格接受能力進行充分分析然后產品設計師將這些信息轉化為幾種創造理念，并將這些意念轉化為為特定消費群設計的幾種可能性模塊（這里所講的模塊是具有一定功能部件或者個性造型色彩的部件）讓消費者自行組合，這種方法在電腦領域已經廣泛應用，只是沒有充分利用INTERNET的優勢去引導消費者，另一方面由于物質水平還沒有達到較高的程度，這個領域比較優秀的是DELL和NIKE。DELL公司自它的出現以來一直以電話訂購作為銷售渠道，進行營銷，它沒有將INTERNET與產品設計進行有效的組合，NIKE公司在某些國家的網站通過FLASH交互網頁對產品進行自我組合，類似于自助餐，通過電子付款和產品配送完成交易。整個過程是在計算機與網絡的控制之下使企業成本得到最大限度的降低。第三種，是一種較為高級，工作量最大的聯合形式，它具有高成本高利潤的特點，是一種最原始的類似于手工作坊的形式，但它所要完成的產品也具有較高的技術含量，具有工作時間長工作量大，而這些設計是針對一些國際大客戶，企業需要從產品開發到售后服務的全面支持，因此完成這種訂購的企業往往是一些具有較高靈活性的團隊，他們配合良好。

以上為INTERNET和產品設計聯合的幾種形式，它們具有共同的運行模式.

總之INTERNET和產品設計的聯合，為產品設計開拓了新的發展領域，加快了從設計到銷售的過程，提高了企業的生產效益，使顧客更滿意。它們的聯合是產品設計史上又一亮麗一筆。推動了經濟的新一輪發展。

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參考文獻

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新世紀出版社

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《非物質社會 》

四川人民出版社

篇6

關鍵詞：產品設計；用戶體驗；流程

每一個產品的設計都是有其使用價值的，人們在創造時是為了滿足人們的某種需求，產品的設計與開發都是建立在吸引開戶，滿足開戶需求的基礎上。在產品設計過程中用戶體驗情況能夠激發設計師的靈感，創造出貼合用戶需求的產品。

1設計原則

1.1了解產品

在開發產品之前，必須對產品進行明確的定位。產品定位應當盡量找出其與同類商品的不同之處，明確的產品定位是確保產品信息真實可信的前提，它能夠讓消費者以最快的速度了解產品的功能，作用，信息等等，從而更好地引導消費。

1.2產品特色定位

每一個產品的誕生都具備著不同的特性，由于其工藝手法生產渠道，使用的原材料等的不同，在進行一個產品的外觀設計時，就更加需要花些心思，細致的對其進行全方位的考量，要全面性的考慮到產品的整體性能，造型特色，運用的色調，定位的檔次，甚至是保質期限等，最終令到成品富有自身的特色。此外，為了更好的賦予產品‘靈魂’以區分開市場上眾多同類別的商品，就十分需要為產品的設計增添一些引人眼球的特色[1]。比如：將彩繪鉛筆采用生動的色塊圖案排列的形式，確保產品外觀好看的同時，也穩固產品的科學性，進而可以讓顧客可以在購買時，一眼就被抓住眼球，進行購買。

1.3消費者的消費心理定位

由于不同層面不同素養，社會地位的差異，顧客對產品的需求和產品檔次的接納程度也呈現多元化的形勢。所以，進行產品設計時，就需要全面性的考慮到產品的定位，對消費受眾進行詳細的調查，有針對性的進行銷售設計，對該產品的銷路也有著很大的推動作用。因此，我們對產品的設計，要切實通過顧客的需求來進行，設身處地的為消費群體的需要作出適當的定制，考慮到顧客背景需求等，將顧客作為主導的產品設計，更加利于人們的認可心理。

1.4以團隊形式去了解產品相關人員

可以讓每個團隊成員訪談與產品使用相關的人員。例如：產品會給客戶帶來什么感覺?他們應該怎么操作?通過記錄相關人員腦中認為的客戶的思考、感覺、操作方式等，從以上問題即可設定出用來進行可用性測試和用戶分析的基準。

1.5對產品實際使用環境進行數據調研

產品設計基礎工作做完后，隨后對大量用戶進行訪談和測試以便獲得實際環境的數據進行調研分析。例如：UXPin的CEOMarcinTreder的做法是在確認了問題和工作范圍后深入開展客戶開發和可用性測試。在UXPin還只是紙上的原型創建工具時,Marcin和用戶體驗界的明星BrandonSchauer、LukeWroblewski、IndiYoung等人共同對50多次用戶訪談和面對面可用性測試進行了詳細記錄。隨后，產品團隊使用所記錄下的內容制訂了用戶特性、寫了幾十套用戶背景故事并最終規劃出了產品要求。

2以規范化提升用戶體驗為目的流程設計

用戶體驗設計流程合理能讓我們更有效率地進行產品工作。在用戶體驗方面單純用作未來參考的詳細交付成果基本上從制作完成起就已經沒用了。在當今這個崇尚簡約、靈活的時代，用戶體驗的關鍵應該是產品的核心，而不是整體交付成果。不論你選擇簡單的還是詳細的流程，關鍵是要保證文檔能夠幫助設計向前推進(而不能只是一個滯后的指標)。在產品設計文檔編制方面，理論和實踐是完全不同的兩碼事。我們都知道用戶中心設計的基本原則。從紛雜的方法中認出各種不同的研究方法、原型制作階段以及文檔編制技巧的整體流程。簡單來說，就是要讓文檔與設計流程形成互補，而不是簡單作為設計流程的補充。從宏觀上具體了解一下產品設計開發期間的文檔編制工作。（1）在產品定義的初始階段，你需要和所有必要的相關人員就產品以及項目的開展方式進行一次頭腦風暴。頭腦風暴可能帶來一套啟動計劃、一個精簡的框架和一系列比較早期的概念圖以及模型。（2）開始調研過程中，需要對所有假設進行完善，并填補空白的內容。根據產品復雜性、時間安排、現有知識程度等各種因素的不同，這一階段可能會有所差異。但是，從整體上說，開展競爭性市場分析并執行客戶調查是有益無害的。如有現成的產品，審查分析技術、啟發式方法、內容、產品背景和用戶測試等也會很有幫助。（3）在分析階段，截止目前所收集到的產品營銷數據可以為用戶特性、體驗地圖和要求文檔(例如按優先級排序的功能電子表和用戶任務矩陣等)提供基礎。在這一時點，產品定義、產品優先級和產品計劃都已經經過界定并做好成為更正式的設計交付成果的準備。（4）這一階段的成果將導向使用場景、概念圖和模型，進而進入設計階段。常見的文檔類型包括草圖、線框圖、原型、任務流程圖和設計規格等。例如，調研和分析階段所得到的競爭分析和用戶特性將應用到模型、概念圖和使用場景中。反過來，這些內容又將影響到線框圖、故事板和詳細模型等中間或高級交付成果。所謂的用戶體驗模型，實際就是將一種抽象化概念的構思實體化成一個具象的產物。換言之，建立體驗模型，是基于用戶的體驗模擬這個點上面的，只有當用戶確立了體驗模式，方可最終成立這個模型的產生。舊式的任務模型對于新任務模型而言是屬于一個遞進轉化的過程，這一過程很大程度上為用戶的資源分析做出很大的作用，最終推動整個模型的完整性[2]。（5）執行階段過程中，將代碼和設計資源組合打造成符合設計規格的產品。（6）在實際產品時，需要依靠支持記錄、bug報告及其他分析技巧繼續通過后續的版本迭代和升級推動產品的完善。在后續的生產模式下，需要以分析和報告的形式繼續不斷地生成并監控各類數據以確保成功的延續。（7）最后，生產環境下通過性能指數表和分析技術進行不斷的測量與迭代可以保證實現連續不斷以數據為驅動的產品改善。

3結束語

總之，產品設計人性化是對現代用戶的責任心，同時也是符合時展的必經之路，我們應當要對產品設計需求先進行詳細分析，結合用戶的需要去設計改造，不斷提升產品質量。產品設計可以從人類健康發展的角度上分析，努力調整產品對人類的適應性。

參考文獻：

[1]魏笑笑.基于用戶體驗的互聯網產品設計應用研究[J].現代計算機（專業版），2014，23：63-68.

篇7

關鍵詞：工業設計；設計色彩；實踐性；研究性；個性化

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1003-2851（2011）05-0228-02

一、設計色彩對工業產品設計有不可忽視的重要基礎作用

我國工業設計教育起步較晚，發展的過程中受工業發達國家的影響較大，因而總是跟著別人走，山寨的現象比較嚴重。21世紀初的經濟危機帶給我國工業比較大的沖擊，發展本土的工業設計，培養工業設計人才更是迫在眉睫。我國的工業設計教育多年來不斷進行教育改革，教育模式也不斷優化，但是色彩基礎教育明顯的只注重已有的理論成果分析，而不注重色彩的感性表達，色彩表達介質也都是傳統的紙和顏料，對只有80個課時的教學來說，不僅做不好色彩造型訓練，也不能夠實現工業設計色彩教學質的飛躍。

設計色彩教學不能僅僅只是畫幾幅色彩畫就完了。從第一層次來說它與色彩構成、手繪表現方法聯系最緊密，前者從科學理論到色彩抽象表現對色彩進行研究，后者從結構造型與和諧的色彩關系進行研究，設計色彩教學的目的是打下色彩造型和審美基礎。而從更深層次來講設計色彩與材料的選擇應用及產品定位也有密切關系。基于設計色彩與產品設計如此重要的基礎地位，何不將兩種層次的要求都在教學中體現出來，讓不懂工業設計的學生更加明白學習色彩的重要意義。

二、為了更好地將設計色彩服務于工業設計專業，我們

進行了以下幾個方面教學探討

1、以產品設計為出發點，應用“調查―討論―實踐―討論”的色彩教學模式，引導學生認識色彩，了解產品設計中色彩定位的問題。

工業設計是比較理性化的學科，從嚴謹的結構造型變化到抽象造型，都在追求毫厘之間的差別。在學生課堂設計習作訓練前，針對工業設計專業的特點進行有目的的色彩設計調查，并以市場為背景進行色彩調查分析，與工業設計專業的市場實踐性特點正好吻合，有利于學生更了解專業。這類實踐調查可以安排在課后進行，在課堂討論，并以此為第一次習作練習，完成之后進行總結討論，形成“調查―討論―實踐―討論”的色彩教學模式。工業設計的嚴謹和理性，教學中往往學生更需要放松的對待，而實踐性調查分析和討論正好可以兩者結合，不僅讓學生自主學習，發揮自由的聯想，也讓學生從實踐中得到求證。這種教學方式是非常可行的。

例如將調查對象定位為某一產品，讓學生分析它的色彩結構，定位的目標人群，在貨架上是怎樣的識別方式，與同類產品比較有沒有獨特性等等。并在課堂討論這樣色彩的產品有怎樣的一些共性，與人產生怎樣的心理反映，與環境的色彩關系怎樣是最好的，甚至可以形成一種怎樣的風格，最后可以嘗試以此為基礎進行色彩表達。運用這種聯想衍生的方式，即教給了學生基本的色彩理論認識，培養審美的情趣，同時培養學生自我表現的勇氣和表達自己的個性色彩，也讓他們明白產品設計的結果就是市場中的商品，使學生真正意識到色彩在工業設計中的重要作用，對產品的色彩定位也有簡單的了解。并且在整個課堂設計習作過程中，師生之間、同學之間的課堂討論也可以活躍課堂氣氛，增進相互學習和溝通。

2、展開色彩基礎造型訓練，進行研究性教學，采用多樣化的色彩表達，并增強對產品設計材料的特性認識。

設計色彩基礎造型訓練課題的設計可分為a兩個方面：色彩寫生和色彩的歸納創意表現。通過以上的教學內容及課題訓練，能有效地避免基礎造型的訓練與專業課程設計的脫節，將色彩基礎、色彩構成和色彩應用三者有機的聯系起來，達到靈活運用色彩的目的。但這些教學內容對一般藝術設計類教學來講只是基本通識，并不能展示出工業設計專業的特殊性。因而探討新的色彩教學訓練方式：在進行色彩教學的同時，融入對設計材料的特性研究。一般色彩教學中，學生常用的材料工具是紙和水粉水彩顏料，這種表達方式在初學階段是非常有利的，但對工業設計來說，色彩依賴于設計材料這種物質載體，材料的選擇及加工工藝對色彩效果的表現影響非常大，比如同一顏料在紙板和木板上著色，效果會迥然不同，因此加強材料研究是非常有必要的。

在教學中采用多樣化的色彩表達方式，強調對材料的變化和應用研究，增強對材料的特性認識。比如紙材料的應用：一般的素描紙和水粉紙，使用時可以采用折疊、揉皺、卷曲，剪切，拉伸，燃燒等等手段改變它的性狀，另外還可以選用特殊紙材進行表現，比如底紋紙，塑膜紙、紙板、紙漿等等，在表現時形成比較對比關系，著色的色彩介質也可以是各種水性顏料。這種研究式的教學因為材料好找，制作方式完全可以手工完成，對于學生來說只要設計好表現的內容，結合材料的一些特性就可以形成一副有創意的色彩作品。如果條件允許的話，還可以嘗試對塑料、木材、金屬等常用材料的色彩研究。因此通過教學，可以讓學生對于材料的特性以及著色效果有比較多的認識，而多樣化的表達方式更增強了教學的趣味性和研究性，促使學生更加積極的參與和思考、促進總結經驗和交流。

3、有目的地進行主題性設計創作訓練，培養個性化設計和有目的設計的思維習慣。

因為當代產業設計的國際化，工業設計教學上往往關注的是材料和技術的更新，提供給學生的信息也是要跟上時尚和品味，比如電子產品，工業設計學生沒有人不知道ipond4的，但對于中國的工業技術水平卻了解較少，明顯信息失衡。目前國內工業設人才短缺，不能滿足市場經濟快速發展的需求，這種現象其實不是中國工業設計專業教育人數培養不足，而是在人才培養上與市場需求有一定的脫節。幾十年我們看到的是，工業設計發展借鑒了國外經驗，人才培養模式仍然借鑒國外經驗，盡管不斷的進行著教學改革，但對本土文化和實際需求研究還是有待深入，可喜的是中國有五千年文化歷史，有五十六個民族，這些特點在國內工業設計發展上已經逐步重視起來，專題產品設計教學研究已經廣泛的開始涉入與中國文化相結合的課題，那對于基礎課程的色彩教學，除了與當代時尚設計聯系，也應該與中國文化和民族特色相聯系。

有目的地進行主題性設計創作訓練課程，可以結合當代設計發展的現象和風格，了解先進的思想和技術，充分融合設計的時尚感，同時還應當結合中國文化和民族特色進行主題性色彩研究創作訓練，這不僅可以提高學生的獨立思考能力和個性表現能力，最主要的是還能提高學生對中國文化及民族特色的關注力度，增強對中國藝術的審美能力和理解，完善設計修養。例如在教學中以敦煌壁畫文化為主題進行設計色彩創作，學生很容易的會借用敦煌壁畫的線條和色彩進行表現，還有應用已有的飛天形態結合現代背景進行創意設計，能夠明確的體會到設計目的，并在此基礎上研究創新思路，主動的完成對信息認知――整合――表現的學習過程，從而達到設計畫面，最終設計作品的目的。教師在創作過程中不僅要幫助學生分析認識，還應當對學生的認識保持客觀態度，并引導學生保持個人見解，發揮個性化的創作特點，表現獨特性，這對于學生的設計能力培養有重要的意義。

工業設計是21世紀中國經濟發展的重要促進因素之一，工業設計人才培養不僅是要適應市場發展需求，更應該但當起促進國家經濟發展的責任。工業設計色彩教學作為必修的基礎理論課程，應當聯系工業設計應用性強的特點，立足為產品設計服務的目的，從理論分析，到操作實踐，緊密的結合設計發展需求，結合中國民族文化和地域特點進行課程設計，培養獨立思考能力和創造性思維，培養具有較好的中國藝術審美修養的新一代設計人才。

參考文獻

[1]王旭東.工業設計教育現狀分析[J].科技情報開發與經濟，2006（11）.

篇8

關鍵詞：希望點；創新設計；產品設計；創意目標

創新是產品推陳出新的重要手段，是產品設計的核心，如何在產品設計時打破思維定勢，產生新的方案，成為了設計人員關注的重要問題。產品創新既無法，也有法，說其無法，在于產品創新思維的靈活性、自由性；說其有法，在于產品創新也有其一定的規律可循，可以在某些方法的指引下進行創新設計活動。希望點列舉法是產品創新設計中的方法之一，它是對目標消費群體進行調查或通過動腦會議的方式，收集他們對于產品的期許，對調查結果進行列表分析，找到希望點比較集中的功能和特征，并在所開發的新產品中盡可能地滿足消費者的這些希望點。希望點列舉法是一種主動的設計方法，可以不受現有產品的束縛，對產品的改革往往是最大膽的，最易產生新的創意，無論在產品造型創新，還是在功能創新上，往往具有引導性、前瞻性，在產品設計實踐中應用非常廣泛。本文著重從希望點列舉法在產品創新中的重要性展開，分析了希望點列舉法實施的步驟及關鍵，以期有效指導設計實踐。采用希望點列舉法進行產品創新設計包括確定產品設計主題、希望點設想、設想評價篩選、方案構思、效果圖制作等。其中，希望點設想和評價篩選環節是運用該設計方法的核心和關鍵，在確定的設計主題下，不拘泥于現有的技術、結構、功能實現方式及使用方式等，大膽設想，想法越多越好，并將這些想法用文字或簡圖的形式記錄在紙上，集中進行分析評價，找到合理的設計方向。比如，“設計一款鞋子”時，它可不可以是一次性的，可否發出聲音，可否兩人同時穿一雙鞋，可否掃地，可否自身殺菌消毒等。針對用戶提出的設想進行匯總分析及設想排序，篩選出排序靠前且評價具有合理性的設想，之后進行設計定位和后續的方案創作。對設想進行評價篩選可以從以下3個角度展開分析。

1從功能合理性角度分析

功能是產品之所以成為產品的本質屬性，能夠被用戶接受和認可的產品一定具有相應的功用，但具有相應功能的產品不一定都能被用戶所接受，這就要看產品的功能是否具有合理性，是否符合人們使用的要求和行為習慣，當采用希望點列舉法進行產品設想時，要在目標設想評價階段，從用戶的生理機能和心理性格特點入手，系統、全面地分析設想之產品概念的功能是否具有合理性，以此為依據判斷該設想是否有深入的必要。

2從滿足或引導人們生活方式的角度分析

設計是為了給人提供更加合理的生活方式，設計不僅要滿足人們現有的需求，更要具有引導人們未來生活方向的作用。提出的設想是否具有實施創新設計的必要性，就要分析該設想能否滿足或引導人們未來的生活，是否是人們夢寐以求希望獲得的產品形式。當設想與人們對未來產品追求的目標相契合時，該設想便具有了深入設計的群眾基礎，也具有了其存在的合理性，在設計實踐中便可以以此為切入點展開設計。

3從技術未來發展趨勢的角度分析

篇9

關鍵詞：信息技術；工業設計；教學模式

中圖分類號：G642.0？搖 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）01-0066-02

當今信息技術的爆發式發展給工業設計教育帶來了長遠而深刻的影響。信息科學使工業設計的教育理念、教育行為出現了新的變化。許多授課的新概念、新方法應運而生。教學輔助工具，更需要與工業設計學科特點融合為一體來推進工業設計學科的教育改革。從而提高教育質量，適應現代社會對教育的需求。信息技術增加了學生接觸外界的機會，為學生開啟了知識之門。熟悉電子媒體的學生可以利用網絡了解世上的各種事物，使信息時代學生具有全球意識。由于網絡信息渠道多、流通快，在數字環境熏陶的學生有很強的懷疑精神和創造力。在產品設計的課堂上，要讓學生利用信息技術為人們找出生活中的實物。

一、運用信息技術在產品設計課程中進行人機交互的教學研究

要讓計算機完成指定任務，就需要建立一種平臺能夠與計算機進行交流。人機交互技術（Human-Machine Interaction）是指通過計算機輸入、輸出設備，以有效的方式實現人與計算機對話的技術。人機交互技術是計算機用戶界面設計中的重要內容之一。人機交互界面在我們的生活中隨處可見，如：汽車操作系統、自動取款機、地鐵自動售票系統等。完善的人機界面設計可以使用戶更迅速、更簡便、更舒適地操作機器，也可以使機器功能得到最大的發揮。在過去工業設計的教學課堂上，由于條件限制，人機交互設計只能通過教材口述的方式進行，學生不能親身體驗，進行相關信息化的產品設計不很理想。進入信息時代，學生大量地使用智能化手機、平板電腦、電子游戲機等人機交互頻繁的電子產品，為人機交互設計教學帶來了便捷。在計算機和游戲機上，過時的鼠標和鍵盤點擊的輸入方式現在已逐漸被另一種使用體驗——手指觸控代替。輸入手機、電腦、游戲機的指令都采用屏幕觸控來進行。在交互產品設計課程中，相應的設計問題被提出來讓學生思考。未來的人機交互方式將會是怎樣的呢？如何創造新的人機交互方式？根據這種人機交互方式應該設計出怎樣的產品？親身體驗過人機交互的學生會根據設計要求，思索、想象和創造未來更自然、更友好的人機交互方式，他們追求一種類似人與人之間交流的計算機操縱方式。比如：采用語音識別的方式、肢體動作識別的方式、對用戶面部表情識別的人機交互方式等。然后，再對人機交互技術的相應學科——計算機視覺及多媒體信息處理、模式識別、人工智能等相關領域進行深入研究，并設計相應的交互產品。

二、運用信息技術構建產品設計模型課程的新方式——虛擬模型

過去的產品設計模型課，學生只有用油泥、石膏、ABS板等材料手工制作可以看得見和觸摸的具體實物模型。教師通過實物模型來全方位觀察和評估設計方案。但這樣手工制作模型，耗時長、修改困難、模型精確度低。受材料和加工工藝的影響，一些造型無法做出來，對學生的形態創意思維的限制較大。信息時代的產品設計模型有別于傳統意義上的實物模型。計算機輔助設計促進了工業設計方式的革新?，F在學生制作實物模型前，可以用一系列數字化工業設計輔助工具來構建創意產品的模型數字結構。在計算機中用曲面、實體、線框將產品設計構想轉化為三維虛擬模型。然后賦予數字模型以材質、光效，并在一定的場景中渲染來進行產品的仿真演示。數字化模型為學生提供了全新的表達形式，能方便地對構思中的產品各個側面進行修改和評價；對產品的材質、色彩可以快速更換和評估效果；可以在不同的環境中為模型渲染各個角度效果。這樣使師生對產品進行全方位觀察和思考的手段又得到了豐富和完善。確定了滿意的方案后，學生可以打印出產品的三維圖紙，再根據圖紙準確地制作實物模型。這樣的虛擬模型不受時間、材料和加工手段的限制，大大地提高了模型的精確度，降低了返修率，給學生提供了更廣闊的創意空間。

三、在新產品的設計中，運用信息技術調查產品市場需求以及產品適用人群等

學生建立了設計目標以后，可以通過計算機在互聯網上針對特定環境進行調查設計、收集資料和初步分析：了解是否有同類型的設計已經實現？現有設計的優缺點是什么？產品針對什么樣的使用人群？使用者的心理特點、生活特點和工作特點是什么？等等。他們可以通過問卷調查方式在網絡上直接收集關于設計選題的第一手資料，或者利用互聯網的媒體功能收集二手資料。網絡調查的效率很高，只要建好平臺，自動生成數據庫，再用統計軟件分析整理反饋回來的信息，就可以得出有價值的結論。然后有針對性地進行產品設計。

四、在工業設計課程中引導學生深入研究和運用3D打印技術來生成概念產品，促進制造業發生重大變革

工業設計是綜合性學科，需要不斷地吸收科技的最新成果。當前已經成熟的計算機輔助設計技術使工業設計產生了質的飛躍，未來具有廣泛發展前景的3D打印技術會促進工業設計的又一次飛躍。它通過電子制圖、數據傳輸、激光掃描、材料熔化，按照電子模型圖紙層層重疊成型。3D打印常用于產品制造領域的設計階段，這種技術可以打印精細復雜的產品，減少了工業樣品制作耗時，提高原料和燃料的使用效率，降低生產成本，能夠根據客戶的個性量身定制產品，引領制造業發展的新趨勢。3D打印技術讓工業設計的課程更接近實戰。在產品設計課程中，一些小產品，如手機、音樂播放器、剃須刀等只需要一臺小打印機就可以快速成型。大型的產品也可以按比例縮小成型。學生在電腦屏幕上設計出所要打印概念產品的圖紙，然后確定形狀以及顏色，控制特定的材料以及精密度，最后按下打印按鈕，旁邊一臺帶有噴嘴的機器，將學生設計的概念產品迅速地打印出來。教師和學生可以面對實物去進行評估和修改，而不需要面對書本和圖紙去夸夸其談地空想。這種技術使工業設計的課堂更加接近生產化，同時培養出大批熟悉3D打印技術的人才，促進該技術的成熟和完善，為中國制造業的變革打下基礎。

五、讓學生利用信息技術環境設計更具親和力的產品

產品設計的親和性成為信息時代產品設計的重要特征。人類進入信息時代，新的生活方式和新的文化背景影響著人們對產品的需求。人們除了通過信息技術為自己量身定做產品以外，還可以無休止地選擇產品，只要輕按鼠標，就能隨時改變心意。因此，個性化、親和力強的產品常常受到青睞。產品是通過形態、結構、色彩、材質等設計語言傳達給大眾的。學生在信息時代的產品設計中，采用多色彩的造型組合方式，半透明時尚感、卡通化的生活用品，金屬質感的電子產品，便捷化的電腦產品等方式以及個性化的生活空間，寵物化的個人產品，頗具兒童化的時尚用品，返璞歸真等親和性因素，不僅僅表現為柔和的色彩與擬人化的外形設計，同時還體現著一種特有的功能實現。它將滿足信息時代的特征與消費觀念，從而使親和性的功能與造型結合在一起，真正滿足信息時代的需要。具有親和力的產品設計將成為網絡時尚的擴展方向。以計算機為代表的信息技術開辟了工業設計教學的嶄新領域。信息技術提供形象直觀的交互式學習環境使學生獲得更大的視野、更多的設計信息和創意思維。信息技術的優勢必須融入到工業設計學科特色中來，才能真正服務于學生，推動中國工業設計教育的發展！

參考文獻：

[1]人機交互技術，人機交互技術概況[DB/OL].百度百科.

[2]改造效果評價，3D打印機——制造業發展新趨勢[DB/OL].中國科技網.

篇10

關鍵詞：3D打印技術；產品設計；影響

3D打印技術產生于上世紀80年代，最初應用在工程設計和生產領域，其通過重建三維數字模型，分割為層狀，再逐層構建實體模型。伴隨數字技術的發展，3D打印技術日益完善、成熟。相對傳統大型增材生產技術而言，3D打印技術具有智能化、個性化、小型化等特點，對產品設計也有諸多影響。

1影響產品設計理念

傳統產品設計是基于產品量產模式進行的，而這使得產品設計難以展現消費者的個性化需求。為實現規模化、批量化生產，在進行產品設計時，往往將消費者設定成相同需求的人，未能考慮到個性需求[1]。比如：鞋子尺碼設計，傳統設計方式就是使消費者多種多樣的腳型、運動習慣去適應既定的尺碼、款式，而應用3D打印技術，那么可依照消費者的實際腳型、日常運動習慣，結合消費者的喜好，設計出和相應的個性化產品。所以，3D打印技術的應用，讓未來產品個性設計和制造生產能夠實現。簡言之，就是消費者能夠依照自身習慣、喜好、風格、條件應用情景自行設計和生產。通過3D打印技術能更好的實現產品個性設計、和定制。

2影響產品細節設計

1）造型。伴隨3D打印技術的發展及實踐應用，使產品設計師的創新力和想象力不會再受到產品生產方式束縛。即便外形復雜的產品一樣可應用3D打印技術設計出來。如此可讓產品設計師能把精力更多的投入到產品功能、外型創意設計中[2]?？梢哉f，3D打印技術應用能實現產品造型的多元化設計，由此也能提升產品的美學屬性，進而逐步改變消費者的產品審美觀。比如：某公司設計出的分形桌，其造型設計靈感就是來自樹木的生長狀態，倘若采用傳統設計技術是難以實現的，而應用3D打印技術則可設計出來，如圖1。2）結構。3D打印能夠制作出結構相對復雜的產品，且能實現結構的一體化設計。因現階段生產工藝和技術的局限，通常絕大多數的產品是由多個部件組裝構成其主體結構。而此種組裝結構方式在一定程度上增大了產品質量問題發生的可能性，也使其復雜度提升，并且在實際生產、制造中會造成原料、能源的浪費。在3D打印中有一個“加式”技術，能實現產品結構一體化，使結構設計更為簡單，甚至有些特殊性鉸接結構能夠通過輔助材料一次成型，不需要進行組裝，大幅提升了生產效率，也使產品結構強度增大。

3影響產品設計流程

1）優良的交流媒介?，F階段，在產品設計中，其流程平行化日益得到重視，基于產品設計流程改進，同時考慮到產品生命周期不同階段的影響因素，更為注重后續工作中可能面臨的問題在早期就被能發現并得到有效解決，如此避免反復性設計，最大限度減少產品設計用時。此外，基于產品并行設計，產品設計生產各個環節、相關要素在條件允許下可一同工作，能確保不同設計團隊之間進行更為及時的交流、探討，這也是提升設計效率的重要路徑[3]。暢通、高效、便捷的設計交流能最大限度保證產品設計開發的成功。在進行產品概念的設定和設計中，設計團隊通常僅僅可借助2D圖紙對設計方案進行交流和探討。雖然手工概念草模能在較好彌補2D平面媒介形象性、空間性的不足，但是在精度、質感、準度等方面和產品概念設計預期會有較大差距。而這些都會在無形中影響到設計團隊間的交流。應用3D打印技術則可提供精準概念模型，能讓設計交流時間大幅提前。產品設計人員均可更為直觀、形象地觀察并觸摸此種概念模型，對其結構、形態、性能等方面的優劣、差異進行更好的對比，進而確定有價值的概念。簡言之，3D打印技術制作出來的概念模型可更為清晰地表現出產品概念，并更直觀地發現存在的不足或者問題，及時進行修改、調整，直到產品概念得以完善。2）產品原型制作迅速。在市場經濟的今天的，產品開發周期縮短則表明產品能較快的投入到市場，進而占得先機。據調查報道，17%產品原型設計和制作耗費較多時間，這在增加了產品開發和上市時間。在原型測試工作中，設計團隊通過產品原型開展性能、質量等測試及評價，能更快的發現設計不足，進而更好的規避開發風險。通過3D打印可大幅減少產品設計原型制作時間，通常在數個小時內就可完成。此外，應用3D打印制作出來的產品原型可小量生產，這有助于規避因原型制作外包而產生的商業專利被泄露的風險。

4影響產品設計行業

伴隨3D打印的應用開來，產品生產格局逐步從過去的集中化、批量化、專業化生產轉變到分散化、小量化、廣泛化生產?？梢哉f，每一個消費者都可成為設計師、生產商，特別是對于具有較強創新意識，有一定設計、研發能力的更具優勢。市場消費者對產品生產給予的影響逐步增加，進而轉變成“生產消費者”。在后工業時代，每一個人都可能是產品設計師，換言之，產品設計已然是非集約化、專業化的，傳統層面上的產品設計師不再僅僅依靠自身能力獨自開展設計，而逐步轉變成設計組織者、指導者，創建良好的產品設計平臺。在3D打印技術工藝逐步完善的今天，設計師對傳統產品加工行業的依賴性會日益減小。在未來幾年，3D打印能讓設計師獨自制造出設計作品，再通過商業平臺進行銷售。同時，也可依照訂單設計生產，真正做到零庫存，有效規避產品市場風險?？偠灾?D打印技術的創新和發展給社會生產生活帶來諸多變化，在產品經濟深入發展形勢下，該技術對產品設計的理念、造型、流程及整個行業帶來很大影響，將逐步實現個性化產品設計，滿足產品消費者多樣化需求。

參考文獻：

[1]曾琦.3D打印技術對鞋包設計的影響及展望[J].皮革科學與工程,2016,02:61-66.

[2]張雨彤.3D打印技術在產品造型設計中的應用[J].現代裝飾(理論),2015,03:10-11.