導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇城市管理總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、以促進(jìn)招商引資、提供硬件設(shè)施保障為重心，科學(xué)謀劃，進(jìn)一步完善了城市基礎(chǔ)及公共設(shè)施建設(shè)

全年完成了4條道路的新建和年準(zhǔn)備新開(kāi)工的3條道路的前期準(zhǔn)備工作。全年共鋪設(shè)道路全長(zhǎng)4852.78m，鋪設(shè)路面面積110511.36m2；鋪設(shè)排水管道9168.54m；給水管道6740m；新裝變壓器2臺(tái)；遷移技改高壓電力線路8000余米；通訊線路9700米；燃?xì)夤艿?7000米，全年完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資1.35億元。

(一)道路完成情況：

1、完成了新區(qū)九路（滏陽(yáng)三路—新橋新路）全長(zhǎng)710.24m，道路寬12m，面積8523m2的建設(shè)任務(wù)，完成投資174.41萬(wàn)元。

2、完成了榮喜公司南側(cè)科技路（滏陽(yáng)四路-滏陽(yáng)五路）全長(zhǎng)537.02m，半幅路寬6m，面積3222.12m2建設(shè)任務(wù)，完成投資41.99萬(wàn)元。

3、完成了新區(qū)八路（新橋新路-滏陽(yáng)二路）全長(zhǎng)605.52m，道路寬12m，面積7266.24m2建設(shè)任務(wù)，完成投資174.39萬(wàn)元。

4、完成了冀衡路（振華路-滏陽(yáng)河西側(cè)）全長(zhǎng)3000米，道路寬30.5m，面積91500m2的建設(shè)任務(wù)，完成投資5269萬(wàn)元。

5、積極配合農(nóng)村辦事處，完成了滏陽(yáng)二路（新區(qū)八路-新區(qū)七路）、滏陽(yáng)三路（新區(qū)九路-冀衡路）、新橋新路（新區(qū)八路-新區(qū)九路）的放線及清場(chǎng)工作。

(二)排水完成情況：

1、完成了新區(qū)九路（滏陽(yáng)三路—新橋新路）￠800mm雙側(cè)排水1420.48m的鋪設(shè)任務(wù)，完成投資46.73萬(wàn)元。

2、完成了榮喜公司南側(cè)科技路（滏陽(yáng)四路-滏陽(yáng)五路）￠400mm單側(cè)排水537.02m的鋪設(shè)任務(wù)，完成投資26.57萬(wàn)元。

3、完成了新區(qū)八路（新橋新路-滏陽(yáng)二路）￠800mm雙側(cè)排水1211.04米的鋪設(shè)任務(wù)，完成投資89.01萬(wàn)元。

4、完成了冀衡路開(kāi)發(fā)區(qū)段￠600mm雙側(cè)排水6000m的鋪設(shè)任務(wù)，完成投資471.69萬(wàn)元。

(三)給水完成情況：

根據(jù)全年鋪設(shè)計(jì)劃，先后對(duì)兩區(qū)六個(gè)路段全長(zhǎng)6740米進(jìn)行了給水管道鋪設(shè)，完成投資300萬(wàn)元。其中：

北區(qū)：完成了新區(qū)八路（新區(qū)三路—新橋新路）、新區(qū)九路（振華路—新橋新路）、新橋新路由南到北、振華路（新區(qū)八路以南）四個(gè)路段全長(zhǎng)3760米的給水管道鋪設(shè)任務(wù)。

西區(qū)：完成了人民路（順興街—西外環(huán)）、人民路（中湖大道—西外環(huán)）2個(gè)路段全長(zhǎng)2980米的給水管道鋪設(shè)任務(wù)。

(四)路燈完成情況：

在新區(qū)七路新裝100千伏安變壓器兩臺(tái)，完成投資50萬(wàn)元。

(五)電力建設(shè)情況：

遷移技改015號(hào)110千伏衡街線、055號(hào)220千伏廠金線、056號(hào)220千伏廠交線三條高壓線8000余米。完成投資4400萬(wàn)元。

(六)通訊建設(shè)情況:

技改英利和凱天兩個(gè)企業(yè)廠區(qū)內(nèi)通訊線路兩條，全長(zhǎng)3100米；同時(shí)，新鋪移動(dòng)（振華路-英利集團(tuán)）通訊地埋線路2300米和電信（振華路-滏陽(yáng)河）通訊地埋線路4300米。完成投資106.7萬(wàn)元。

(七)燃?xì)饨ㄔO(shè)情況：

完成了振華路、新區(qū)四路、新區(qū)五路、新區(qū)七路和滏陽(yáng)四路、滏陽(yáng)五路共6個(gè)路段，全長(zhǎng)17000米的燃?xì)夤艿冷佋O(shè)工作；同時(shí)，新建燃?xì)庹疽蛔瓿赏顿Y2300萬(wàn)元。

二、以爭(zhēng)創(chuàng)園林城市為載體，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)及公用設(shè)施維護(hù)與管理，確保設(shè)施功能的有效發(fā)揮

（一）為保障兩區(qū)雨季及日常排水順暢，先后對(duì)西區(qū)勝利西路、永興路和北區(qū)振華路、新區(qū)五路、六路、七路等20個(gè)主要路段的2556座排水井及88816米排水管道進(jìn)行了清淤；全年及時(shí)處理無(wú)蓋井34口，整修區(qū)內(nèi)各類(lèi)檢查井20余口，更換破損井蓋71塊（其中：污水井井蓋24塊、收水井井蓋14塊、自來(lái)水井蓋21塊、通訊井蓋12塊），更換壞損路緣石84塊，便道磚130余平米，遷移技改通訊井6處，修復(fù)北區(qū)新區(qū)六路的塌陷便道380余。

（二）先后對(duì)西區(qū)永興路（寶云街—昌明大街）、昌明大街（人民路-永興路）、勝利路（寶云街-順興街）、順興街（人民路-永興路）和北區(qū)振華路、新區(qū)五路、新區(qū)六路、新區(qū)七路等路段的路面、路緣石、便道、橋等設(shè)施進(jìn)行了綜合整治工作：挖補(bǔ)路面1120平米，安砌路緣石600余米，修建排水明渠126米，瀝青罩面2000余平米，更換路緣石4000余米，修補(bǔ)便道磚2400平米，粉飾科技橋、珍寶橋、寶云橋等橋梁5座。

（三）為美化、亮化西區(qū)對(duì)主要路段的陳舊路燈共計(jì)500余柱進(jìn)行了更新改造，進(jìn)一步提升了區(qū)內(nèi)夜晚的城市形象；同時(shí)，對(duì)兩區(qū)路燈、電纜、及輔助照明設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修188次，維修路燈320余盞，排除電纜故障點(diǎn)164處，更換電纜3850余米。

（四）配合園林局、執(zhí)法局，對(duì)區(qū)內(nèi)街路兩側(cè)的400余棵樹(shù)木進(jìn)行了修剪整枝，同時(shí)清理路燈桿、通訊桿和電力桿上粘貼的野廣告1200余處、摘除私設(shè)布標(biāo)60余幅、粉刷掩蓋非法墻體廣告3500余平米。

三、以服務(wù)進(jìn)區(qū)項(xiàng)目為要?jiǎng)?wù)，彰顯勤奮務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神

項(xiàng)目需求是我局的第一要?jiǎng)?wù)，只要項(xiàng)目在道路、水務(wù)、電力、通訊等各方面提出需求，我局人員都會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)。在具體服務(wù)過(guò)程中，我局同志們主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間，舍小家，顧項(xiàng)目，盯工地，跑協(xié)調(diào)，春、秋天迎風(fēng)塵，夏天斗酷暑，冬天戰(zhàn)嚴(yán)寒，早晨頂著月亮去現(xiàn)場(chǎng)，晚上披著星星回家來(lái)，每天野外工作近十三、四個(gè)多小時(shí)，就是在這種情況下同志們無(wú)怨無(wú)悔，從沒(méi)抱怨過(guò)，也從未向組織上提出過(guò)任何要求，為了一個(gè)工程、一個(gè)協(xié)調(diào)事項(xiàng)、一項(xiàng)臨時(shí)交辦任務(wù)一干就是幾個(gè)星期、幾個(gè)月、甚至多半年的時(shí)間，一次次實(shí)地勘察、一次次調(diào)查摸底、一次次研究論證、一次次組織協(xié)調(diào)、一次次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度等等，奔波于工地和協(xié)辦部門(mén)之間，同志們的目的就一個(gè)就是：“把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作干好，保證區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目順利建設(shè)盡早投產(chǎn)，把開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展的更好！”在這種精神的帶動(dòng)下全年共幫助區(qū)內(nèi)企業(yè)協(xié)調(diào)解決基礎(chǔ)設(shè)施需求事項(xiàng)40余項(xiàng)次，受到了區(qū)內(nèi)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

1、為保證我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目英利集團(tuán)四月份能夠正常開(kāi)工建設(shè)，我局利用不足20天的時(shí)間解決了該項(xiàng)目臨水、臨電的需求。同時(shí)，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，我局積極協(xié)調(diào)市電力、傳輸局等相關(guān)部門(mén)，全力跑辦，超常規(guī)工作，對(duì)英利廠區(qū)內(nèi)的三條高壓輸電線路和1條700余米的傳輸線路進(jìn)行了遷移技改，有力地促進(jìn)了項(xiàng)目12月份的順利投產(chǎn)。

2、派專(zhuān)人盯辦、跑辦市電力局，為榮喜、凱天、雨騰、傳感器、英利、神龍等多家進(jìn)區(qū)企業(yè)，解決了企業(yè)建設(shè)用電和生產(chǎn)用電的手續(xù)跑辦和協(xié)調(diào)工作。

3、完成了凱天集團(tuán)廠區(qū)內(nèi)的通訊線桿遷移技改任務(wù)。

4、協(xié)助市電力局完成了北區(qū)新上4條10千伏高壓線路的建設(shè)、規(guī)劃等前期手續(xù)跑辦及測(cè)量工作。

四、以組織建設(shè)為保障，強(qiáng)化管理，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，打造一支優(yōu)良高效的城市管理隊(duì)伍

今年以來(lái)，我們繼續(xù)深入落實(shí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)要求，從加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)入手，狠抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

一是加強(qiáng)對(duì)各科室日常執(zhí)行情況進(jìn)行管控，不斷改進(jìn)和完善規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保效能建設(shè)取得實(shí)效。

二是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。領(lǐng)導(dǎo)用規(guī)章制度管理人和事，干部職工養(yǎng)成了自覺(jué)遵守規(guī)章制度的好習(xí)慣，達(dá)到了簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范辦事程序，確保了全局干部職工廉潔自律、依法行政、提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

三是認(rèn)真開(kāi)展“三查三看”（即：查作風(fēng)，看學(xué)習(xí)認(rèn)真不認(rèn)真、紀(jì)律嚴(yán)格不嚴(yán)格、敬業(yè)精神強(qiáng)不強(qiáng)、工作務(wù)實(shí)真不真；查幫扶企業(yè)服務(wù)，看服務(wù)優(yōu)不優(yōu)。查工作，看方法多不多，措施硬不硬、效果好不好、執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)。）活動(dòng)，努力造就成一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、廉政高效的隊(duì)伍。

四是加強(qiáng)廉政教育，利用反面典型案例進(jìn)行對(duì)照檢查，深入開(kāi)展反腐倡廉思想教育，使全員無(wú)論在工程領(lǐng)域或是工作方面還是在辦事中都能做到陽(yáng)光進(jìn)行，秉公操作，程序合法。

五是扎實(shí)推進(jìn)各部門(mén)落實(shí)“五辦”、“五個(gè)一”和“五個(gè)不讓”承諾制度。【“五辦”即：“馬上辦、主動(dòng)辦、上門(mén)辦、變通辦、公開(kāi)透明辦”；“五個(gè)一”即：說(shuō)好每一句話，接好每一個(gè)電話，辦好每一件事，接待好每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，做好每一天的工作；“五個(gè)不讓”即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我們這里延誤，不讓項(xiàng)目的建設(shè)在我們這里受阻，不讓差錯(cuò)在我們這里發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在我們這里受到冷落，不讓開(kāi)發(fā)區(qū)的形象在我們這里受到影響。】

五、以重點(diǎn)工作兼顧日常工作為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好其他工作

1、加大巡查力度，認(rèn)真做好區(qū)內(nèi)城市設(shè)施安全生產(chǎn)工作。一是對(duì)西區(qū)實(shí)行每天兩巡查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各類(lèi)市政設(shè)施不安全隱患160余處；二是深入鐵路燃?xì)夤尽⑷A潤(rùn)燃?xì)夤緳z查“三項(xiàng)制度”安全生產(chǎn)落實(shí)情況。

2、對(duì)三區(qū)整合涉及市政設(shè)施的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理并完成了上報(bào)工作。

3、完成了城管局審批項(xiàng)目匯總的各項(xiàng)任務(wù)，全局由原涉及的城市審批項(xiàng)目的5項(xiàng)增加至19項(xiàng)，涉及交通、水務(wù)、城管等相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、完成了北區(qū)污水管網(wǎng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金的跑辦工作。

城市建設(shè)與管理中存在的問(wèn)題

篇2

一、積極開(kāi)展工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來(lái)，本人始終堅(jiān)持“人性執(zhí)法、和諧拆違、平穩(wěn)推進(jìn)”的工作思路，在認(rèn)真總結(jié)幾年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，配合搞好對(duì)私搭亂建違法建筑的巡查，對(duì)各中隊(duì)的工作開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)，加大大隊(duì)宣傳工作力度并搞好大隊(duì)辦公室的日常工作，采取有全年共拆除違法建筑5000余平方米參與大隊(duì)規(guī)模較大的強(qiáng)拆行動(dòng)50余次。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己的業(yè)務(wù)有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的依法行政工作能力。在平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，能虛心向其他同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多想多聽(tīng)多問(wèn)多做，努力使自己在城管工作中得到鍛煉。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力；三是本著干一行愛(ài)一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。

三、加強(qiáng)自身建設(shè)。在日常工作生活中，本人能夠做到嚴(yán)守工作紀(jì)律，經(jīng)常性的學(xué)習(xí)有關(guān)廉政自律方面的政策規(guī)定，學(xué)習(xí)廉潔自律的“六項(xiàng)規(guī)定”，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，提高自身思想修養(yǎng)，始終將干部廉潔作風(fēng)和自律意識(shí)作為干好本職工作的基礎(chǔ)，廉潔自律，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，做到警鐘常鳴，不斷增強(qiáng)自身拒腐防變能力。具體工作中，始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐邊積累邊提高，切實(shí)履行好自己工作職責(zé);在有關(guān)程序和細(xì)節(jié)上公開(kāi)透明，嚴(yán)格政策，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等違紀(jì)行為。一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規(guī)定和制度的行為。 

四、存在的問(wèn)題和不足

篇3

一、推進(jìn)完成的主要工作

（一）基本工作

截止6月30日，數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件407863件，其中城管監(jiān)督員上報(bào)357985件，監(jiān)督員快捷上報(bào)38134件，公眾投訴（打12319、110和12345轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報(bào)紙曝光、網(wǎng)站投訴、郵件舉報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)督辦）11744件，立案406980件，結(jié)案352718件，結(jié)案率85.67%。與去年同期相比，數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件增加了131.75%，其中城管監(jiān)督員上報(bào)增加了142.49%，監(jiān)督員快捷上報(bào)增加了63.09%，公眾投訴（打12319、110和12345轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報(bào)紙曝光、網(wǎng)站投訴、郵件舉報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)督辦）增加了139.28%。

按照市委、市政府、市紀(jì)委要求，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)核查媒體曝光案件484條，回復(fù)媒體曝光案件280條，完成農(nóng)房違法搭建周報(bào)10期，回復(fù)紀(jì)委媒體曝光衛(wèi)生問(wèn)題處理情況報(bào)告12期共109條案件。

為了幫助各縣（市）區(qū)和各專(zhuān)業(yè)部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高案件處置率和綜合考核評(píng)分，我辦時(shí)時(shí)對(duì)案件數(shù)據(jù)進(jìn)行觀測(cè)、分析，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)找出原因，并通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)分析，上半年共有針對(duì)性的進(jìn)行了50余次數(shù)據(jù)分析，為各縣（市）區(qū)和各專(zhuān)業(yè)部門(mén)提高案件處置率和綜合考核評(píng)分提供了有效的依據(jù)。

（二）積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，展示“品質(zhì)春城”形象

1、與信息港彩龍論壇聯(lián)合開(kāi)展第二個(gè)“3.19城市管理宣傳日”活動(dòng)。

今年3月19日，為了讓市民充分了解數(shù)字城管，我辦借助彩龍論壇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織10多名網(wǎng)民體驗(yàn)了數(shù)字化城市管理工作流程，拉進(jìn)了市民與城市管理工作的距離，提高了12319城市管理服務(wù)熱線的知名度。

2、《數(shù)字城市》雜志專(zhuān)題宣傳數(shù)字城管工作。

從始，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《數(shù)字城市》雜志開(kāi)辟了“數(shù)字百城”宣傳欄目，5月，《數(shù)字城市》雜志周副主編一行赴實(shí)地采訪，深入了解我市數(shù)字城管工作開(kāi)展情況，在《數(shù)字城市》第六期上用了四分之三的版面進(jìn)行刊登，展現(xiàn)了市作為全國(guó)數(shù)字城管試點(diǎn)城市真實(shí)面貌和國(guó)際化“品質(zhì)春城”的良好形象。

（三）完成新考核指標(biāo)修訂工作并付諸實(shí)施

根據(jù)《市人民政府關(guān)于印發(fā)市城市綜合管理考核辦法的通知》（昆政發(fā)〔〕85號(hào)）的要求，市城市綜合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)14個(gè)縣（市、區(qū)）和3個(gè)開(kāi)發(fā)（度假）區(qū)的城市綜合管理工作進(jìn)行考核，為了使數(shù)字城管系統(tǒng)考核標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)、合理，真正體現(xiàn)數(shù)字城管考核結(jié)果的公平、公正、客觀、真實(shí)、科學(xué)、合理，促進(jìn)數(shù)字城管工作有效開(kāi)展，我辦積極協(xié)調(diào)各縣（市）區(qū)，在充分征求各(縣)市區(qū)意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上對(duì)《市數(shù)字城管系統(tǒng)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》進(jìn)行了修改，由市綜合行政執(zhí)法局下發(fā)通知后，于5月份開(kāi)始實(shí)行。

1、區(qū)域評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)（10項(xiàng)）

立案數(shù)結(jié)案率按期結(jié)案率按期派遣率

銷(xiāo)賬數(shù)媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù)

返工數(shù)緩辦數(shù)問(wèn)題案件數(shù)

區(qū)級(jí)監(jiān)督員上報(bào)案件數(shù)（針對(duì)郊縣區(qū)考核）

2、專(zhuān)業(yè)部門(mén)評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)（6項(xiàng)）

結(jié)案率按期處置率返工數(shù)緩辦數(shù)

媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù)

（四）完善系統(tǒng)功能，為考核的公平性和公正性提供有力保障。

1、抽查功能

年初，為了提高案件結(jié)案率，個(gè)別區(qū)縣存在工作人員把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致案件存在部分虛假結(jié)案問(wèn)題，為了使系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)客觀、真實(shí)，考核結(jié)果公平、公正，提高數(shù)字城管系統(tǒng)的公信度，我辦積極與技術(shù)人員溝通，增加了系統(tǒng)抽查功能，有效遏制了虛假結(jié)案問(wèn)題，同時(shí)提高系統(tǒng)考核的真實(shí)性，使數(shù)字城管工作得到良性發(fā)展。

2、掛賬功能

因解決問(wèn)題復(fù)雜、情節(jié)嚴(yán)重，需要綜合協(xié)調(diào)多部門(mén)處理或已納入規(guī)劃，短期暫時(shí)不能進(jìn)行正常結(jié)案處理的案件，我辦在現(xiàn)有系統(tǒng)中增加了掛賬功能，為各區(qū)處理此類(lèi)案件的提供有效解決途徑。

（五）搞好系統(tǒng)維護(hù)，推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)

至12月底，系統(tǒng)總集成中標(biāo)建設(shè)單位杭州天夏科技集團(tuán)有限公司對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)期限界滿，去年經(jīng)多方協(xié)調(diào)溝通，市級(jí)財(cái)政安排了100萬(wàn)元進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，要求進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。為保證年初至中標(biāo)期間系統(tǒng)不發(fā)生任何問(wèn)題，市數(shù)管辦與天夏公司協(xié)商，要求按住建部標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行修訂并將維護(hù)期延長(zhǎng)至今年3月底。同時(shí)，成立技術(shù)保障中心，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。經(jīng)5月份公開(kāi)招標(biāo)，[！]已確定杭州天夏科技集團(tuán)有限公司為市數(shù)字城管系統(tǒng)維護(hù)中標(biāo)單位。

二、存在的主要問(wèn)題

1、部分縣區(qū)數(shù)字城機(jī)構(gòu)不明，負(fù)責(zé)工作的同志還是兼職、且人手少 ，一定程度上影響了數(shù)字城工作的正常開(kāi)展。

2、由于郊縣區(qū)沒(méi)有市級(jí)監(jiān)督員，且部分縣區(qū)未建立專(zhuān)職監(jiān)督員隊(duì)伍，上報(bào)案件數(shù)較少，僅靠每月組織人員檢查兩次進(jìn)行考核，郊縣區(qū)數(shù)字城管工作沒(méi)有進(jìn)入日常化管理，考核不太公平。

3、城管監(jiān)督員的地位不明確，工作中時(shí)常與被監(jiān)督者發(fā)生矛盾，今年已發(fā)生沖突事件10多起，存在一定危險(xiǎn)性。

4、大部分區(qū)縣未出臺(tái)數(shù)字城管工作機(jī)制創(chuàng)新文件，轄區(qū)在城市綜合管理案件處置力量建設(shè)上還較薄弱，經(jīng)費(fèi)和人力投入不足，一定程度上影響了按期結(jié)案率。

5、新的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行后，各縣區(qū)由于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)，超期處置案件突出，城市綜合管理考核成績(jī)有所下降。

6、部分轄區(qū)責(zé)任部門(mén)還沒(méi)有納入數(shù)字城管系統(tǒng)管理，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。

三、下半年工作打算

1、加強(qiáng)工作對(duì)接，推進(jìn)數(shù)字城管編制體制改革，建立適應(yīng)新型城市綜合管理的編制體制，市里已與編辦對(duì)接，準(zhǔn)備先調(diào)整數(shù)字城管工作職能，按工作需求設(shè)置相關(guān)內(nèi)設(shè)處室，以保證工作的正常開(kāi)展和推動(dòng)今后的發(fā)展；

2、加強(qiáng)對(duì)接溝通，讓上級(jí)理解增加市級(jí)監(jiān)督員的必要性，推進(jìn)郊縣區(qū)市級(jí)監(jiān)督員到位開(kāi)展工作，借鑒協(xié)管員管理辦法，確立起城管監(jiān)督員在城市管理中的合法地位；

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，吸取全國(guó)先進(jìn)地區(qū)城市綜合管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新，推進(jìn)我市數(shù)字城管工作健康發(fā)展。

篇4

20__年度，城管局緊緊圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，抓住機(jī)構(gòu)改革契機(jī)，不斷優(yōu)化城管體制機(jī)制，有效落實(shí)城市管理長(zhǎng)效措施，全面提升城管隊(duì)伍形象，扎實(shí)推進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。

一．真抓實(shí)干，上檔升位，環(huán)衛(wèi)管理更加完善

今年以來(lái)，我局不斷完善環(huán)衛(wèi)管理機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施，取得了明顯的成效。一是日常保潔水平全面提升。重點(diǎn)抓了以下幾方面工作：①狠抓道路清掃和公共設(shè)施保潔工作，大力提高保潔標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；②開(kāi)展“亂吐、亂扔、亂倒”專(zhuān)項(xiàng)整治，引導(dǎo)市民自覺(jué)抵制不文明行為，共同維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生；③開(kāi)展“城市牛皮癬專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)，落實(shí)4名專(zhuān)職人員配備專(zhuān)業(yè)工具（電動(dòng)沙輪），分片區(qū)、責(zé)任段每天在大街小巷進(jìn)行巡查、清理，發(fā)現(xiàn)一處及時(shí)清理一處。在道路保潔人員的配合下，共清理紙質(zhì)和油漆小廣告15萬(wàn)多處，確保了主次街道基本無(wú)亂張貼、亂涂寫(xiě)；④組織機(jī)動(dòng)清掃隊(duì)對(duì)城區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生死角進(jìn)行清查并突擊清理生活垃圾、建設(shè)垃圾1200噸；⑥加大對(duì)垃圾桶、果皮箱、中轉(zhuǎn)站和交通隔離欄的沖洗、消毒和消殺力度，公廁保潔要求必須達(dá)到“六無(wú)”、“六潔”。二是生活垃圾收運(yùn)和處置更加高效。根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整了果殼箱收集時(shí)間，增添了電瓶垃圾收集車(chē)，增大機(jī)械化收集范圍；增加了巡回收集和夜間收集密度；對(duì)車(chē)輛防滴漏工作緊抓不放，減少了沿路的污染；做好垃圾運(yùn)輸車(chē)輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作，保證垃圾裝運(yùn)工作順利進(jìn)行；做好生活垃圾終端無(wú)害化處理監(jiān)督工作，提高日處理能力。預(yù)計(jì)全年清運(yùn)、處理垃圾約4萬(wàn)噸（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)1.2萬(wàn)噸），垃圾無(wú)害化處理率達(dá)100%。三是城鄉(xiāng)生活垃圾統(tǒng)籌處理扎實(shí)推進(jìn)。為了促進(jìn)城鄉(xiāng)生活垃圾“組保潔、村鎮(zhèn)收集、縣轉(zhuǎn)運(yùn)處理”模式有效運(yùn)行，我們加快了城區(qū)及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地埋式垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)，在全縣范圍內(nèi)完成了17座地埋式垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)，其中城區(qū)8座、鄉(xiāng)鎮(zhèn)9座。目前收運(yùn)體系正不斷完善，收運(yùn)指標(biāo)不斷提高。二．嚴(yán)格管理，強(qiáng)力推進(jìn)，市容秩序更加規(guī)范

今年以來(lái)，我們堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與教育引導(dǎo)相結(jié)合、突擊整治與長(zhǎng)效管理相結(jié)合、強(qiáng)化責(zé)任與嚴(yán)格考核相結(jié)合的工作思路，全面規(guī)范城市市容管理。一是認(rèn)真落實(shí)管理責(zé)任區(qū)、責(zé)任人制度。與主要街道兩側(cè)所有門(mén)店簽定了“門(mén)前五包”責(zé)任書(shū)，落實(shí)城監(jiān)人員分段負(fù)責(zé)每天進(jìn)行全面巡查。二是積極開(kāi)展文明勸導(dǎo)活動(dòng)。在城區(qū)聘請(qǐng)了熱心公益的“4050”人員80名，以“五亂”治理為導(dǎo)向，積極開(kāi)展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，杜絕市民不文明行為。三是有針對(duì)性開(kāi)展市容專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。在落實(shí)長(zhǎng)效管理的基礎(chǔ)上，今年有計(jì)劃、有重點(diǎn)地針對(duì)洗車(chē)場(chǎng)地、門(mén)頭廣告、占道經(jīng)營(yíng)、破舊遮陽(yáng)蓬等方面開(kāi)展了十多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治。在整治到位的基礎(chǔ)上實(shí)行定人定崗管理。今年共計(jì)勸導(dǎo)糾正各類(lèi)市容違章行為13865起，暫扣物品466起，發(fā)送停止違法行為通知書(shū)和限期整改通知書(shū)1840份，取締露天菜場(chǎng)4處。四是規(guī)范戶(hù)外廣告設(shè)置。對(duì)門(mén)頭牌匾進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，嚴(yán)格審批，保證了立面風(fēng)格統(tǒng)一、設(shè)置規(guī)范，對(duì)不經(jīng)審批、不按規(guī)定設(shè)置的一律要求整改或拆除，對(duì)陳舊、破損廣告及時(shí)督促修補(bǔ)、更換。今年共拆除、暫扣違規(guī)廣告牌116件。五是進(jìn)一步規(guī)范城區(qū)道路交通管理。規(guī)范整頓城區(qū)15個(gè)洗車(chē)場(chǎng)，新增公路斑馬線、停車(chē)線等標(biāo)線10000多平方米，更新更換標(biāo)識(shí)標(biāo)牌565套，為213國(guó)道線鳳凰山路段改造添置交通隔離欄900余米。六是持續(xù)開(kāi)展打擊電瓶三輪車(chē)非法運(yùn)營(yíng)工作。全年共盤(pán)查教育324臺(tái)次電瓶三輪車(chē)，暫扣92臺(tái)，銷(xiāo)毀42臺(tái)，其中對(duì)8名妨礙執(zhí)行公務(wù)車(chē)主移送公安機(jī)關(guān)處理。七是加強(qiáng)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)交易秩序管理。投入7萬(wàn)多元在玉津農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和城北農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)安裝監(jiān)控?cái)z像頭、電風(fēng)扇、照明燈，為市場(chǎng)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)戶(hù)配備了垃圾筐，加強(qiáng)流動(dòng)清掃，確保了場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加舒適、安全。八是加強(qiáng)督查考核。完善行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，按照“中隊(duì)管片、責(zé)任到人”的要求，層層將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)隊(duì)員，實(shí)行定區(qū)域、定時(shí)間、定目標(biāo)、定獎(jiǎng)懲的“四定”管理，進(jìn)一步加大督察考核問(wèn)責(zé)力度，用硬約束解決行政不作為、出工不出力的問(wèn)題。今年以來(lái)，共計(jì)督辦整改73處，復(fù)核群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題40起。

篇5

__年行政審批與法制科在其他部門(mén)的緊密配合下，結(jié)合城市管理工作實(shí)際，把依法行政、依法管理，提高城管執(zhí)法人員法制意識(shí)作為工作基調(diào)，以“小窗口，大服務(wù)”為目標(biāo)，優(yōu)化審批流程，規(guī)范審批行為、簡(jiǎn)化審批流程、提高行政效率。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、立足崗位，不斷提高辦事效率

通過(guò)與局相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項(xiàng)的辦理時(shí)限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評(píng)，無(wú)投訴現(xiàn)象發(fā)生，樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。截止10月底，窗口共受理行政審批事項(xiàng)__件，涉及金額共計(jì)__元，其中臨時(shí)占道裝修__件，臨時(shí)占道宣傳__件，招牌設(shè)置__件，戶(hù)外廣告67件，道路挖掘__件，建筑垃圾38件，機(jī)動(dòng)車(chē)清洗備案1件。我局派駐政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為辦事群眾服務(wù)，第一、第二季度均獲得政務(wù)中心頒發(fā)的流動(dòng)紅旗，窗口工作人員蘇悅被評(píng)為季度服務(wù)明星。為了切實(shí)做好“上門(mén)服務(wù)、全程代辦、特事特辦、急事急辦”的“一站式”服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“便民、高效、公開(kāi)、廉潔”的服務(wù)宗旨，窗口后臺(tái)人員求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干，積極為辦事群眾服務(wù)，做好審批現(xiàn)場(chǎng)勘查、保證金領(lǐng)取和退還工作。

二、深入宣傳，切實(shí)做好群眾服務(wù)

為提高群眾法制意識(shí)，做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理法律法規(guī)的宣傳，我們積極參與局團(tuán)組織開(kāi)展的“志愿青春，美麗__”學(xué)雷鋒主題志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)放城鄉(xiāng)環(huán)境治理法律法規(guī)宣傳資料170余份，接受群眾咨詢(xún)__人次，得到了群眾的高度贊揚(yáng)。同時(shí)，以“提升市民素質(zhì)，人人參與”為目標(biāo)在我局聯(lián)系的滿庭芳等小區(qū)開(kāi)展了環(huán)境綜合治理法制宣傳活動(dòng)，共發(fā)放相關(guān)宣傳資料6000余份，接受群眾咨詢(xún)、投訴或建議共30余次，促進(jìn)城鄉(xiāng)綜合治理有關(guān)的法律法規(guī)深入人心。

三、 比賽促法，提升執(zhí)法工作水平

為加強(qiáng)城管人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，一是開(kāi)展了__年城管局“學(xué)法律、比業(yè)務(wù)、促服務(wù)”為主題的法律知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)全局干部職工將政治理論、法律法規(guī)學(xué)習(xí)同實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷提高服務(wù)水平和整體素質(zhì)；二是要求成都市城市管理法律法規(guī)方面專(zhuān)家對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高執(zhí)法人員法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平；三是組織各執(zhí)法中隊(duì)、揚(yáng)塵辦開(kāi)展案卷質(zhì)量評(píng)查，不斷提高辦案水平。

四、 細(xì)致耐心，做好維穩(wěn)工作。

一是認(rèn)真排查安排部署維穩(wěn)工作。在重大整治活動(dòng)、節(jié)假日期間，對(duì)工作進(jìn)行了認(rèn)真的安排部署，認(rèn)真執(zhí)行了“零報(bào)告”制度。二是認(rèn)真處理群眾來(lái)訪、網(wǎng)上問(wèn)題。接待群眾來(lái)訪案件13件，辦理局轉(zhuǎn)交案件25件，結(jié)案率100%，群眾息訴息訪率100%；做到了事事有落實(shí)，件件給回復(fù)，耐心做好了群眾的思想工作避免矛盾的突出化、擴(kuò)大化。

篇6

20__年來(lái)，我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將20__年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開(kāi)展情況報(bào)告如下。

一、行政效能建設(shè)開(kāi)展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，在全縣機(jī)構(gòu)改革后我局及時(shí)調(diào)整了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《20__年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見(jiàn)成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)股室責(zé)任人職責(zé)。

（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。

為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開(kāi)辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來(lái)人、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn)，有力防止了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來(lái)文、來(lái)件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。

一是我局按市上要求對(duì)所屬的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專(zhuān)用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。我局首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，我局還通過(guò)在各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，取得了很好的社會(huì)反響。

(六)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對(duì)局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開(kāi)展情況，針對(duì)公共服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無(wú)一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點(diǎn)

今年以來(lái)，我們?cè)谔岣叱鞘泄芾碚w水平的同時(shí)，特別注重用創(chuàng)新的思維和舉措，凸現(xiàn)出了我縣城管工作的亮點(diǎn)特色。一是城鄉(xiāng)生活垃圾統(tǒng)籌處理扎實(shí)推進(jìn)。為了促進(jìn)城鄉(xiāng)生活垃圾“組保潔、村鎮(zhèn)收集、縣轉(zhuǎn)運(yùn)處理”模式有效運(yùn)行，我們加快了城區(qū)及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地埋式垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)，在全縣范圍內(nèi)完成了15座地埋式垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)，其中城區(qū)6座、鄉(xiāng)鎮(zhèn)9座。目前收運(yùn)體系正不斷完善，收運(yùn)指標(biāo)不斷提高。二是執(zhí)法工作全面提升。今年全縣機(jī)構(gòu)改革中新設(shè)立城管局，進(jìn)一步確立了執(zhí)法主體資格。與此同時(shí)我們根據(jù)政府的部署，報(bào)請(qǐng)縣政府向市政府上報(bào)了《縣開(kāi)展城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的請(qǐng)示》，明確了機(jī)構(gòu)設(shè)置、執(zhí)法范圍、職責(zé)權(quán)限等內(nèi)容，目前正與市上、省上進(jìn)行銜接，力爭(zhēng)明年實(shí)施到位。三是“城管進(jìn)社區(qū)”工作進(jìn)一步深化。我們制定完善了城管進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作措施，建立了“聯(lián)絡(luò)卡”制度，設(shè)立了“便民服務(wù)窗口”，及時(shí)查處社區(qū)投訴、舉報(bào)，幫助居民解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，贏得了市民好評(píng)。四是“兩違”整治初見(jiàn)成效。隨著我縣城市化、工業(yè)化進(jìn)程的加快，先后抽調(diào)6人參與縣上統(tǒng)一組織的對(duì)國(guó)道213公路沿線，黃旗壩片區(qū)違法占地和違法修建進(jìn)行調(diào)查處置工作。自10月下旬以來(lái)，及時(shí)制止、防止部分村民“兩違”行為15起，拆除違法建筑128.25平方米。

篇7

（一）開(kāi)展了拆除違章搭建專(zhuān)項(xiàng)整治。縣政府成立了由城管、規(guī)劃、建設(shè)等有關(guān)執(zhí)法部門(mén)抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成的聯(lián)合拆違執(zhí)法隊(duì)伍，嚴(yán)格按照城區(qū)規(guī)劃的要求，加大城區(qū)違章建筑和私搭亂建亭棚現(xiàn)象的查處力度，對(duì)影響市容和有礙觀瞻的臨時(shí)建筑物、構(gòu)筑物進(jìn)行了。本著對(duì)人民負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)穩(wěn)定負(fù)責(zé)的原則，積極穩(wěn)妥地做好宣傳教育，忍辱負(fù)重，嚴(yán)厲查處沒(méi)有合法手續(xù)的新建、擴(kuò)建、突擊搶建等違法活動(dòng)。20__年至今累計(jì)拆除違法建設(shè)11860余平方米，清理私搭亂建、亂堆亂放6200余處，保證了各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)的進(jìn)度，也為經(jīng)營(yíng)城市打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）開(kāi)展了戶(hù)外廣告門(mén)頭字號(hào)設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)整治。

我們嚴(yán)格戶(hù)外廣告的審批和管理，控制過(guò)街橫幅、樓體布幔等低檔次廣告的設(shè)置，杜絕鐵皮廣告和墻體商業(yè)廣告的制作，鼓勵(lì)和引導(dǎo)城區(qū)沿街門(mén)面設(shè)置高檔次、高品位、統(tǒng)一規(guī)格的門(mén)頭燈箱，積極發(fā)展電子掃描等高、新、大、優(yōu)的戶(hù)外廣告和亮化光源，增強(qiáng)藝術(shù)和文化內(nèi)涵。戶(hù)外廣告專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共下發(fā)整改通知書(shū)1966份，拆除沿街與建筑物不相稱(chēng)的戶(hù)外廣告、門(mén)頭牌1420余處，清理有礙觀瞻的燈箱廣告、落地?zé)粝?20余個(gè)。為隊(duì)員配備了小鏟子、鐵刷子、水桶等“專(zhuān)用工具”，清理亂貼亂畫(huà)的“治病”“刻章辦證”野廣告23600余處，購(gòu)置松香水、二甲笨等化學(xué)藥劑清除沿街用油膝噴涂的“野廣告”6260余處，對(duì)不易清除的墻體廣告，用涂料進(jìn)行了必要的覆蓋，確保了道路兩側(cè)容貌整潔、美觀，營(yíng)造了整潔、優(yōu)美的市容環(huán)境。

（三）開(kāi)展了車(chē)輛停放秩序?qū)ｍ?xiàng)整治。我們始終把城區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)停放點(diǎn)作為管理工作的重點(diǎn)常抓不懈。與交警部門(mén)聯(lián)合整頓機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂放行為，抽調(diào)專(zhuān)人配合客管、交通等部門(mén)清理城區(qū)機(jī)動(dòng)三輪車(chē)載客現(xiàn)象。整頓非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的停放秩序，明確了停放的地點(diǎn)和要求。同時(shí)，城管執(zhí)法人員身體力行，主動(dòng)幫助行人擺放自行車(chē)，制止和糾正行人隨意亂停車(chē)的不良習(xí)慣。查處違章停車(chē)4200多輛次，起到很好的警示作用，形成濃重氛圍。

（四）開(kāi)展了占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)整治。我們堅(jiān)持“堵疏結(jié)合”的原則，科學(xué)管理，依法行政，規(guī)范城區(qū)各類(lèi)攤點(diǎn)的設(shè)置。取締了違章占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)2310余處，引導(dǎo)所有攤點(diǎn)進(jìn)入漢城商都、鼓樓市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)。取締了臟、亂、差嚴(yán)重的漢城北路馬路市場(chǎng)，并實(shí)行定人、定崗、定責(zé)管理，基本做到了“管而不死、活而不亂”。為切實(shí)規(guī)范城區(qū)早點(diǎn)夜市攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，我們抽調(diào)8名隊(duì)員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理。每天早晨7:00準(zhǔn)時(shí)上路巡查，取締了城區(qū)主次干道兩側(cè)所有的露天經(jīng)營(yíng)早點(diǎn)攤點(diǎn)；69家夜市攤點(diǎn)每天下午6:00以后準(zhǔn)予入市，集中在五處樓前、鼓樓街及城關(guān)街路口等三處擺放。對(duì)超時(shí)經(jīng)營(yíng)、亂潑亂倒、移位經(jīng)營(yíng)的違章行為嚴(yán)查不怠，強(qiáng)行入軌，較好地解決了夜市攤點(diǎn)造臟問(wèn)題和噪聲擾民問(wèn)題，維護(hù)了道路暢通和市容整潔。

（五）開(kāi)展洗車(chē)場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。明確了8處道路臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，設(shè)立了停車(chē)標(biāo)志，做到劃線定位停放。開(kāi)展取締占道洗車(chē)場(chǎng)點(diǎn)活動(dòng)，取締非法占道洗車(chē)場(chǎng)點(diǎn)26家多。對(duì)城區(qū)封閉式洗車(chē)場(chǎng)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范管理，對(duì)洗車(chē)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行正常的檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督。

（六）居民小區(qū)管理邁出新步伐。居民小區(qū)管理始終是市民關(guān)心熱點(diǎn)，也是城市管理的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。從去年7月份開(kāi)始，縣政府決定對(duì)居民小區(qū)分批進(jìn)行綜合整治，縣文明辦牽頭，組成了由城市管理職能部門(mén)參與的聯(lián)合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，投入大量的人力、財(cái)力，分三批先后對(duì)城區(qū)4個(gè)居民小區(qū)開(kāi)展綜合整治。縣委、縣政府多次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)度、檢查，縣四套班子一齊上，干部、職工共同參加，有聲有色地打了一場(chǎng)小區(qū)整治的攻堅(jiān)戰(zhàn)，使一批原本臟亂差的小區(qū)面貌發(fā)生了巨大變化，一些困擾多年的難題得到解決。

(七)開(kāi)展了建筑物容貌專(zhuān)項(xiàng)整治。針對(duì)老城區(qū)一些沿街建筑物掉色剝落、破損殘缺，與城市環(huán)境極不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，實(shí)施了城市“穿衣戴帽”的美化工程，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一粉刷。三年來(lái)共粉刷裝修樓房290多萬(wàn)平方米。對(duì)沿街建筑物上亂拉亂扯電纜電線進(jìn)行清理，對(duì)懸掛物、遮陽(yáng)棚及空調(diào)壓縮機(jī)外露、破損、有損市容的進(jìn)行整改，對(duì)建筑物和公共場(chǎng)所的野廣告進(jìn)行全面清理，使城市面貌煥然一新。

二、采取有效措施，狠抓長(zhǎng)效管理，全面提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平

一是加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施投入。隨著城市步伐的加快，城區(qū)面積迅速擴(kuò)大，環(huán)衛(wèi)工作量也隨之加大，縣委、縣政府在財(cái)力十分薄弱的情況下，仍然十分重視對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，先后投資15余萬(wàn)元新建水沖廁所8座，機(jī)械化垃圾中轉(zhuǎn)站1座，增添高檔次果皮箱800余只，三輪車(chē)150輛，新增垃圾專(zhuān)用 車(chē)輛4部（其中臂車(chē)一部、集裝箱二部、掛筒車(chē)一部），與之相配套的5噸垃圾斗40只，目前正在投資2.3億元，在距主城區(qū)8公里處建設(shè)一座占地100畝、符合部頒標(biāo)準(zhǔn)的垃圾無(wú)害化處理場(chǎng)。

二是狠抓街面衛(wèi)生和廁所衛(wèi)生管理，垃圾日產(chǎn)日清，環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改觀。110余名清掃工人每天7：00前對(duì)城區(qū)八條主干道86萬(wàn)平方米的路面普掃一遍，全天候巡回保潔，隨臟隨掃。城區(qū)32座水沖廁所布局合理，內(nèi)部設(shè)施齊全，專(zhuān)人管理，定期沖刷、消毒、吸糞。垃圾運(yùn)輸車(chē)輛全天運(yùn)轉(zhuǎn)，隨倒隨清，杜絕了垃圾積存和衛(wèi)生死角，日清運(yùn)率達(dá)100。

三是強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督，狠抓“門(mén)前三包”工作落實(shí)。“門(mén)前三包”是“人民城市人民管”的重要體現(xiàn)，是落實(shí)城市管理長(zhǎng)效措施的重要內(nèi)容。為此，我們注重宣傳教育，認(rèn)真加以規(guī)范，動(dòng)員沿街單位和個(gè)人積極參與城市管理，自覺(jué)履行“門(mén)前三包”責(zé)任制，目前城區(qū)共有九條干道，1032家沿街單位，有966家簽訂了“門(mén)前三包”合同書(shū)，簽約率為93.6以上，三包面積達(dá)32萬(wàn)平方米。環(huán)衛(wèi)部門(mén)成立了“門(mén)前三包”服務(wù)隊(duì)，全天候地做好“門(mén)前三包”的各項(xiàng)服務(wù)工作。同時(shí)，對(duì)“門(mén)前三包”落實(shí)不好的單位和個(gè)人實(shí)施電視跟蹤曝光，促進(jìn)了“門(mén)前三包”各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。

三、陽(yáng)光執(zhí)法，保證公平

我局堅(jiān)持陽(yáng)光執(zhí)法，把保證行政執(zhí)法的公正性和透明度作為建局、治局和強(qiáng)局的重要任務(wù)來(lái)抓，制定和強(qiáng)化了一毓規(guī)范和措施。一是建立并完善執(zhí)法公示制度、罰繳分離制度、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度和重大案件集體審查制度等，促進(jìn)執(zhí)法責(zé)任明晰化，保證了執(zhí)法程序案件和處理和卷宗管理，提高了透明度，保障了公正性。二是強(qiáng)化預(yù)防機(jī)制，在啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)前公示整治目標(biāo)和要求，與相對(duì)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，既提高了相對(duì)人的法律意識(shí)，又保證了執(zhí)法效果。

四、注重教育，強(qiáng)化素質(zhì)

我局把思想好、素質(zhì)高、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精作為隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)為此，我們結(jié)合縣整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)和整治經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境活動(dòng)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極倡導(dǎo)文明執(zhí)法。面對(duì)違章者的無(wú)理取鬧和百般刁難，堅(jiān)持做到打不還手，罵不還口。同時(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改變門(mén)難進(jìn)、事難辦現(xiàn)象，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀念，想群眾所想，謀群眾所需，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，杜絕了各類(lèi)腐敗現(xiàn)象和違法違紀(jì)行為的發(fā)生，為搞好城市管理工作提供了保證。

篇8

一、積極動(dòng)員，認(rèn)真落實(shí)，深入開(kāi)展解放思想大討論第二階段活動(dòng)。我局在獲得轉(zhuǎn)段批準(zhǔn)后的第一時(shí)間內(nèi)即制定了我局《解放思想大討論活動(dòng)第二階段活動(dòng)安排》，并于3月11日下午召開(kāi)了我局解放思想大討論活動(dòng)第一階段總結(jié)暨第二階段動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真吸收我局大討論活動(dòng)第一階段經(jīng)驗(yàn)，并組織布署第二階段活動(dòng)任務(wù)。會(huì)議以《全縣解放思想大討論活動(dòng)第二階段實(shí)施方案》為指導(dǎo)，明確了我局本階段重點(diǎn)任務(wù)是查擺六個(gè)方面的突出問(wèn)題，即：一是查發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)針對(duì)各單位制定的2008年的綜合考評(píng)目標(biāo)及年度招商引資計(jì)劃；二是查發(fā)展環(huán)境，主要針對(duì)管理、執(zhí)法工作過(guò)程中的軟環(huán)境以及后勤保障工作；三是查工作作風(fēng)，重點(diǎn)查擺干部職工的工作態(tài)度、文明執(zhí)法、勤政廉政等方面的問(wèn)題；四是查體制機(jī)制，關(guān)鍵看是否束縛了各項(xiàng)工作的開(kāi)展；五是查精神面貌，主要看干部職工的工作積極性及精神狀態(tài)；六是查工作落實(shí)，從本職工作中查擺影響城市管理工作的各方面的問(wèn)題。

二、開(kāi)展形式多樣自查自糾及幫查幫找問(wèn)題的活動(dòng)。我局轉(zhuǎn)入解放思想大討論第二階段活動(dòng)以來(lái)，以我局《解放思想大討論活動(dòng)第二階段活動(dòng)安排》為指導(dǎo)，開(kāi)展了多種形式的旨在深入查擺問(wèn)題的活動(dòng)。3月12日晚，我局召集市容執(zhí)法人員、園林處、環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)人及市容執(zhí)法對(duì)象戶(hù)代表犧牲休息時(shí)間，召開(kāi)了一次群眾意見(jiàn)座談會(huì)，針對(duì)我縣城市管理工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的種種不足向各方征求意見(jiàn)和建議。3月13日，我局組織了下屬二級(jí)機(jī)構(gòu)及執(zhí)法大隊(duì)各中隊(duì)負(fù)責(zé)人及職工代表召開(kāi)干部職工會(huì)議，深入“查擺問(wèn)題”，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。3月15日上午，我局又召開(kāi)了局黨組民主生活會(huì)，深刻查找領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想觀念、工作作風(fēng)、精神狀態(tài)等方面存在的突出問(wèn)題。在集體活動(dòng)之余，我局領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，采取走訪、談心等方式，與普通群眾開(kāi)誠(chéng)布公，傾心交談，共同探討著力提高工作成績(jī)的方式方法。

三、密切聯(lián)系群眾，廣泛征求各方意見(jiàn)和建議。除了召開(kāi)群眾意見(jiàn)座談會(huì)，我局局機(jī)關(guān)及下屬機(jī)構(gòu)均在醒目處設(shè)立了意見(jiàn)征求箱，在定遠(yuǎn)城管網(wǎng)站上建立了征求意見(jiàn)專(zhuān)欄，并公開(kāi)發(fā)放了260余份征求意見(jiàn)表，公開(kāi)向全縣市民征求我局在市容和環(huán)境衛(wèi)生、違法建設(shè)的處罰、綠化處罰和管理、市政管理方面的處罰、環(huán)境保護(hù)管理的處罰、無(wú)照商販的處罰和排檔的管理、客運(yùn)方面的處罰和馬自達(dá)、人力車(chē)的管理等方面工作的意見(jiàn)和建議。向干部職工及群眾代表發(fā)放了《領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見(jiàn)表》、《股室和二級(jí)機(jī)構(gòu)征求意見(jiàn)表》、《向社會(huì)公開(kāi)承諾辦事原則和效率意見(jiàn)表》、《我為定遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策》及針對(duì)如何開(kāi)展好我局工作的征文《假如我是局長(zhǎng)》等征求意見(jiàn)表格120份。我局將從社會(huì)各界及干部職工處征求來(lái)的意見(jiàn)和建議分門(mén)別類(lèi)、歸納總結(jié)，針對(duì)影響我局整體工作的有關(guān)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展環(huán)境、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、精神面貌、工作落實(shí)等方面主要矛盾和癥結(jié)共計(jì)二十三條，我局將依據(jù)查擺出來(lái)的問(wèn)題明細(xì)臺(tái)帳，形成匯總材料，并制定初步整改措施。

篇9

一、取得的成績(jī)

1、以“衛(wèi)生周”活動(dòng)為載體，著力提升城市衛(wèi)生管理水平。在區(qū)城管辦的牽頭下，衛(wèi)生局今年共組織了元旦、春節(jié)、五一、七一、十一衛(wèi)生周活動(dòng)，動(dòng)用了大量的人力和物力，對(duì)城區(qū)餐飲、公共場(chǎng)所單位衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行了多次檢查和聯(lián)合執(zhí)法檢查，城市衛(wèi)生面貌有了很大改善，在區(qū)城管辦組織的衛(wèi)生周工作考核評(píng)比中，衛(wèi)生局在五一衛(wèi)生周活動(dòng)中獲得第一名，其余幾次都為優(yōu)秀，充分肯定了衛(wèi)生局在衛(wèi)生周工作中所取得的成績(jī)。

2、有序推進(jìn)城市管理提升項(xiàng)目任務(wù)，安時(shí)完成工程進(jìn)度。今年3月份制訂了工作方案，并對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行了分解，按時(shí)推進(jìn)，逐月檢查完成情況，進(jìn)一步完善了城市衛(wèi)生的管理體系，推進(jìn)了項(xiàng)目工程的有序進(jìn)行，強(qiáng)化了長(zhǎng)效管理機(jī)制。

3、積極開(kāi)展重大活動(dòng)衛(wèi)生保障，為本地區(qū)政治和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。重大活動(dòng)衛(wèi)生保障是近年來(lái)衛(wèi)生局的一項(xiàng)重要職能，越來(lái)越受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，年我局承擔(dān)了中高考、人大政協(xié)兩會(huì)的衛(wèi)生保障，出色地完成了上級(jí)布置的任務(wù)，為通州的政治經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了保駕護(hù)航的作用。

4、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)完成數(shù)字城管交辦的網(wǎng)上案件。我局接辦城管網(wǎng)上案件的是區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所，有一支訓(xùn)練有素的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍，為處置公共衛(wèi)生突發(fā)事件，分工專(zhuān)門(mén)的衛(wèi)生監(jiān)督員負(fù)責(zé)。從今年五月份開(kāi)始，衛(wèi)生監(jiān)督所派專(zhuān)人接處數(shù)字城管交辦的案件，使數(shù)字城管交辦案件的處置率達(dá)到100%。

二、存在問(wèn)題和下一步工作打算：

由于“五小”行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施較差，人員流動(dòng)頻繁，給城市衛(wèi)生管理帶來(lái)一定的難度，有個(gè)別單位和個(gè)人證照不全，不能亮證經(jīng)營(yíng)，消毒設(shè)施不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，環(huán)境衛(wèi)生難以經(jīng)常保持，衛(wèi)生意識(shí)比較淡薄。為進(jìn)一步提高“五小”行業(yè)的整體衛(wèi)生水平，今后必須注重以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)者的衛(wèi)生第一責(zé)任人意識(shí)。要經(jīng)常組織經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，首先要提高他們的法律意識(shí)，要使其懂得國(guó)家對(duì)功能區(qū)建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，熟練掌握衛(wèi)生要求和操作規(guī)程，把衛(wèi)生工作放到重要位置。做到積極參加“衛(wèi)生周”、放心消費(fèi)創(chuàng)建等活動(dòng)，自覺(jué)完成城管和衛(wèi)生部門(mén)布置的衛(wèi)生工作。

篇10

（一）城市管理年專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)月活動(dòng)迭起

我們針對(duì)今年城市管理年城市環(huán)境管理四大重點(diǎn)和六大行動(dòng)，配合我市“三創(chuàng)”活動(dòng)的開(kāi)展，先后組織開(kāi)展了多次大型城市環(huán)境綜合治理活動(dòng)，2月份動(dòng)員，3月份為城市管理年宣傳活動(dòng)月，4月份為全市性的門(mén)前市容環(huán)境衛(wèi)生管理專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)月，5月份為創(chuàng)建衛(wèi)生街區(qū)，整治“六亂”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)月，6月份為清拆違法建設(shè)行動(dòng)月，以區(qū)、街為單位，動(dòng)員全市人民共同參與，掀起了一輪又一輪的城市環(huán)境整治新，為城市管理年和“三創(chuàng)”工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)前我市開(kāi)展的衛(wèi)生街區(qū)創(chuàng)建工作正按照“考核到街區(qū)、責(zé)任到部門(mén)”的原則，在全市各街道實(shí)施，全市城區(qū)116條街道，已有32條街道通過(guò)考核。

（二）城市管理年城市環(huán)境管理重點(diǎn)任務(wù)順利推進(jìn)

1、嚴(yán)控和查處違法建設(shè)取得明顯成效

針對(duì)過(guò)去一個(gè)時(shí)期一些城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)大規(guī)模的違法建設(shè)得不到及時(shí)制止的問(wèn)題，我們多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究部署，把今年1月15日作為嚴(yán)控違法建設(shè)的分水嶺，要求各區(qū)杜絕發(fā)生新的大規(guī)模、大面積的違法建設(shè)。

為了摸清全市違法建設(shè)的現(xiàn)狀，年初，我們組織各區(qū)進(jìn)行了全面的摸查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從*年至今發(fā)生的違法建設(shè)有552萬(wàn)平方米，其中，天河區(qū)為351.27萬(wàn)平方米，白云區(qū)為64.65萬(wàn)平方米，兩區(qū)合計(jì)占了全市總數(shù)的75%以上。

為了從源頭上查清違法建設(shè)產(chǎn)生的深層次原因，進(jìn)一步理順管理機(jī)制，提高管理效能，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，市城管辦組成調(diào)研組，對(duì)近年來(lái)我市重大違法建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，就如何解決重大違法建設(shè)向市政府寫(xiě)出了調(diào)查報(bào)告。市城管辦根據(jù)調(diào)研成果，提出嚴(yán)控違法建設(shè)的12項(xiàng)長(zhǎng)效化管理措施。這些長(zhǎng)效化管理措施的頒布實(shí)施，特別是查處違法建設(shè)責(zé)任追究辦法，引起了全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的重視，目前我市重大違法建設(shè)行為已得到嚴(yán)格的控制。截至6月底，全市累計(jì)拆除各類(lèi)違法建設(shè)2千多宗，共48.69萬(wàn)平方米。在6月份的全市“清拆違法建設(shè)行動(dòng)月”活動(dòng)中，全市集中清拆了一批幾年未能解決、嚴(yán)重影響我市城市規(guī)劃的違法建設(shè)，共615宗，23萬(wàn)多平方米，其中天河區(qū)拆除了位于黃埔大道以北，深涌東路以東地段的前進(jìn)村忠信木材市場(chǎng)，建筑面積約2萬(wàn)平方米的違法建設(shè)，海珠區(qū)清拆了*大道南4萬(wàn)多平方米的違法建設(shè)，對(duì)萬(wàn)畝果林實(shí)施較為有效的保護(hù)和管理，在全市掀起新一輪拆除違法建設(shè)。

2、“六亂”整治力度進(jìn)一步加大

“六亂”問(wèn)題是“三創(chuàng)”工作的難點(diǎn)，也是今年城市管理年的重點(diǎn)，各區(qū)在市城管辦的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們?nèi)σ愿凹哟蟆傲鶃y”整治力度。一方面通過(guò)制作整治“六亂”宣傳教育VCD，加強(qiáng)宣傳；通過(guò)加強(qiáng)檢查、考評(píng)，對(duì)巡檢和檢查考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題加強(qiáng)督辦；一方面抓住重點(diǎn)，以整治中大北門(mén)廣場(chǎng)作為試點(diǎn)，明確“六亂”責(zé)任單位和管理責(zé)任，落實(shí)屬地管理原則，實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法工作。三是創(chuàng)新機(jī)制，以東山區(qū)為試點(diǎn)，交警、城管和區(qū)有關(guān)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法、整治轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放現(xiàn)象，效果很好。從今年上半年開(kāi)展的4次全市性的整治“六亂”月度督查和2次季度督查的檢查考評(píng)情況看，各區(qū)的整體環(huán)境衛(wèi)生情況理想，衛(wèi)生死角清理較為徹底。

3、工地文明施工管理水平進(jìn)一步提高

市、區(qū)建設(shè)和城管部門(mén)重點(diǎn)對(duì)在建工地的文明施工、按時(shí)施工、安全生產(chǎn)和工地環(huán)境等方面加大管理力度，進(jìn)行全面普查，全市重點(diǎn)抽查在建工程項(xiàng)目255個(gè)，發(fā)出整改通知書(shū)110份。市建委還專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)市建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作會(huì)議，研究部署工地文明施工管理程序，明確施工管理的目標(biāo)；做到信息共享，加強(qiáng)建設(shè)行政主管部門(mén)與城管執(zhí)法部門(mén)的溝通合作；建立聯(lián)合查處機(jī)制，對(duì)屢屢違規(guī)的工程項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控；在噪聲敏感區(qū)域采取一系列強(qiáng)制措施，減少夜間施工擾民，使工地文明施工管理水平有了新的提高。目前，我市大多數(shù)施工場(chǎng)地已達(dá)到圍蔽堅(jiān)固、場(chǎng)地整潔干凈、地面硬化、及時(shí)灑水、現(xiàn)場(chǎng)封閉管理的要求。

4、舊城小區(qū)環(huán)境整治試點(diǎn)工作全面推進(jìn)

我市選定了舊城區(qū)中32個(gè)群眾投訴最多、創(chuàng)衛(wèi)工作推進(jìn)難度最大的小區(qū)作為環(huán)境改善小區(qū)試點(diǎn)，并把其中的7個(gè)作為重點(diǎn)，由市負(fù)責(zé)全部的道路、排水和綠化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)，綜合開(kāi)展清拆違章建設(shè)、整治不規(guī)范防盜網(wǎng)、清理建筑物天面垃圾雜物、規(guī)范戶(hù)外廣告招牌等整治工作和“拆墻透綠”、改造小區(qū)道路、完善市政配套設(shè)施、建設(shè)綠化景點(diǎn)、整治“三線”、整飾建筑物立面等工作，并在整治改造后的區(qū)域內(nèi)引入物業(yè)管理，落實(shí)長(zhǎng)效化管理。現(xiàn)在這32個(gè)舊城小區(qū)的整治工作已基本按計(jì)劃完成。其中海珠區(qū)沙園、毛紡廠、大江苑、東曉社區(qū)，東山區(qū)清水濠、東皋小區(qū)，荔灣區(qū)隆慶小區(qū)、和平新村小區(qū)，越秀區(qū)大德中、云臺(tái)里社區(qū)，天河區(qū)電子五所小區(qū)等的整治已取得良好效果。

沙園小區(qū)整治前，商鋪占道經(jīng)營(yíng)、道路狹窄難行、綠化管養(yǎng)不善、防盜網(wǎng)雜亂無(wú)章，缺乏休閑配套設(shè)施和場(chǎng)所。通過(guò)整治改造，拆除違法建設(shè)10451平方米，整治不規(guī)范防盜網(wǎng)23550平方米，規(guī)范飄雨蓬1982個(gè)，新建道路1條，改造道路10條，改造排水管網(wǎng)2.6公里，新增綠化面積9500平方米，整飾立面31棟，引進(jìn)了現(xiàn)代物業(yè)管理，使小區(qū)內(nèi)的治安狀況、環(huán)境衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)，小區(qū)管理達(dá)到了商品房小區(qū)的管理水平。

毛紡廠小區(qū)整治前，小區(qū)的環(huán)境也是十分惡劣，道路基本失修、區(qū)內(nèi)黃土、違建窩棚林立、垃圾雜物成堆、生活污水橫流，可以說(shuō)是全市“臟亂差”的典型。通過(guò)整治，共拆除違建13100平方米，整治不規(guī)范防盜網(wǎng)28187平方米，拆除飄雨蓬11260平方米，新建改造道路30條，改造排水管網(wǎng)2公里，新增綠化面積2萬(wàn)平方米，整飾房屋立面30棟，小區(qū)面貌得到顯著改善。

5、開(kāi)展全市性環(huán)保整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)效果顯著

一是開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)排氣檢測(cè)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。截止7月5日，全市共檢測(cè)機(jī)動(dòng)車(chē)13873輛次，合格率為84.5%，對(duì)1885輛排氣超標(biāo)機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行了處罰。市環(huán)保局對(duì)*市汽車(chē)公司等20個(gè)用車(chē)大戶(hù)進(jìn)行抽檢，對(duì)128輛排氣超標(biāo)車(chē)輛進(jìn)行了處罰。

二是開(kāi)展建筑施工、物料儲(chǔ)運(yùn)和道路揚(yáng)塵專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，市城管支隊(duì)出動(dòng)近1000人，對(duì)我市9個(gè)監(jiān)控點(diǎn)周邊工地進(jìn)行全面檢查，查處471宗揚(yáng)塵污染和施工擾民行為。市容環(huán)衛(wèi)局加強(qiáng)對(duì)一、二、三級(jí)馬路和內(nèi)環(huán)路等道路進(jìn)行沖洗保潔，有效控制了路面揚(yáng)塵污染。

三是開(kāi)展查處飲食業(yè)污染擾民、查處無(wú)證照和占道經(jīng)營(yíng)飲食業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，城管綜合執(zhí)法部門(mén)整治違章行為3497宗。環(huán)保部門(mén)對(duì)394家飲食業(yè)戶(hù)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，責(zé)令限期整改和治理111家，停業(yè)35家，清拆5家。

四是加快采石場(chǎng)生態(tài)整治修復(fù)工作。全市共有338個(gè)采石場(chǎng)，其中通過(guò)驗(yàn)收264個(gè)，復(fù)綠面積1137.64萬(wàn)平方米，占總面積的89.7％。

（三）村鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)水平有了新提高

一是“城中村”環(huán)衛(wèi)管理工作切實(shí)得到加強(qiáng)。“村改居”后，各區(qū)、街道環(huán)衛(wèi)部門(mén)都逐步接管了原村的環(huán)衛(wèi)工作，按照城區(qū)環(huán)境衛(wèi)管理現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和辦法，理順“城中村”環(huán)衛(wèi)管理體制，安排落實(shí)46個(gè)“城中村”的保潔經(jīng)費(fèi)，完善了“城中村”環(huán)境衛(wèi)生器具的配備，逐步達(dá)到垃圾日產(chǎn)日清，統(tǒng)收統(tǒng)運(yùn)，“城中村”環(huán)境衛(wèi)生得到顯著改善。

二是強(qiáng)化中心鎮(zhèn)建設(shè)的引導(dǎo)服務(wù)工作。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)中心村和農(nóng)民建房的規(guī)劃和建設(shè)指導(dǎo)，引導(dǎo)農(nóng)民有序建房和農(nóng)村有序發(fā)展。市建設(shè)系統(tǒng)各有關(guān)部門(mén)大力推進(jìn)送規(guī)劃、送設(shè)計(jì)、送技術(shù)管理指引下鄉(xiāng)工作，免費(fèi)為村鎮(zhèn)居民提供《村鎮(zhèn)住宅建設(shè)指引》和居住小區(qū)規(guī)劃示范圖則，為村鎮(zhèn)居民依法建房、規(guī)范建房提供免費(fèi)技術(shù)、設(shè)計(jì)規(guī)范與指引，使村鎮(zhèn)有新房也有新貌，創(chuàng)造村鎮(zhèn)和諧、優(yōu)美環(huán)境，中心鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)展順利，成效明顯。

（四）城市環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治工作成績(jī)突出

一是鐵路沿線環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治基本完成。今年上半年對(duì)市區(qū)118公里的鐵路沿線實(shí)施綜合整治，共清拆違法建設(shè)、過(guò)期臨建和窩棚近8.78萬(wàn)平方米，清拆廣告、招牌和指示牌8713平方米，整治不規(guī)范防盜網(wǎng)5.9萬(wàn)平方米，整飾建筑物外立面31753平方米，清掃垃圾31035.4噸，疏通排水溝66.4公里。根據(jù)“顯山露水見(jiàn)農(nóng)田”的原則，在保留大部分自然生態(tài)的芒草、蘆葦和灌木的前提下，選擇新種株徑較小的大紅花、黃槐等品種對(duì)鐵路沿線實(shí)施綠化美化。目前，綠化任務(wù)已基本完成，共投資3855多萬(wàn)元，完成綠化面積172.83萬(wàn)平方米。廣鐵集團(tuán)在這項(xiàng)工作表現(xiàn)相當(dāng)出色。

二是市政基礎(chǔ)設(shè)施管理水平有了新的提高。針對(duì)我市人行隧道、人行天橋等市政設(shè)施存在的流浪乞討人員滯宿、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、配套設(shè)施殘損等問(wèn)題，市城管、市政、公安、民政等部門(mén)聯(lián)合采取行動(dòng)，對(duì)人行隧道、人行天橋等市政設(shè)施進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，使市政設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。目前，以清理整治占用市政設(shè)施的牌、桿、亭、站、欄的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)正在各區(qū)組織開(kāi)展。

三是閑置地塊整治力度繼續(xù)加強(qiáng)。閑置地塊和停建工地的環(huán)境整治是各區(qū)在以往創(chuàng)衛(wèi)工作中投訴最多的問(wèn)題。今年我市根據(jù)以往的成功經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)組織各區(qū)開(kāi)展整治工作。

對(duì)于管理未完善的閑置地塊和停建工地，主要通過(guò)市、區(qū)、街上下聯(lián)動(dòng)，規(guī)劃、國(guó)土、城管、建管、開(kāi)發(fā)、施工等部門(mén)橫向聯(lián)合，落實(shí)業(yè)主負(fù)責(zé)制，督促責(zé)任單位履行整治責(zé)任。

對(duì)于無(wú)主管理或業(yè)主無(wú)能力整治的閑置地塊和停建工地，由各區(qū)按照“一地一策”的原則，做好環(huán)境衛(wèi)生保潔，定期滅蚊、滅蠅、滅鼠和滅蟑螂，實(shí)行規(guī)范管理。對(duì)有明顯安全隱患的基坑，實(shí)施回填處理，并在回填的基坑上進(jìn)行綠化。在主干道兩側(cè)的，實(shí)施簡(jiǎn)易綠化，美化城區(qū)環(huán)境。目前，東風(fēng)路、環(huán)市路、中山路等主干道兩側(cè)以及江灣橋東、礦泉街閑置地塊的綠化美化明顯改觀。

四是河涌治理和綜合整治成效明顯。我市把截污工程與河涌?jī)砂董h(huán)境建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，充分體現(xiàn)人與自然的和諧，努力打造成亮麗的城市景觀帶，為市民提供更多休閑旅游的好去處。海珠區(qū)的小洲村實(shí)施河涌綜合整治后，水質(zhì)改善、兩岸綠樹(shù)鮮花掩映、魚(yú)兒碧水嬉戲，環(huán)境宜人。目前，全市已有29條重點(diǎn)河涌的整治象小洲村一樣取得了初步成果，成為市民休閑、旅游、文化娛樂(lè)的景觀帶和城市公園。最近市里專(zhuān)門(mén)成立水網(wǎng)建設(shè)指揮部及其辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全市河涌綜合整治工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)河涌治理組織實(shí)施。

（五）戶(hù)外廣告整治和拍賣(mài)得到進(jìn)一步規(guī)范

今年我市根據(jù)市政府《關(guān)于整治戶(hù)外廣告設(shè)置的通告》，成立戶(hù)外廣告整治專(zhuān)業(yè)隊(duì)，掀起全市戶(hù)外廣告的整治，依法查處和清拆違章戶(hù)外廣告、招牌廣告996塊、立柱式廣告79根，市區(qū)內(nèi)的立柱廣告已全部清拆，市委主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的京珠高速立柱廣告也清拆完畢。目前，準(zhǔn)備組織對(duì)包括省工商局樓頂上等多塊違章戶(hù)外廣告進(jìn)行清拆。

在戶(hù)外廣告位置拍賣(mài)方面，我辦按照“規(guī)劃先行，試點(diǎn)推進(jìn)，平穩(wěn)過(guò)渡，建管并重，以人為本，可持續(xù)發(fā)展”的原則，在草擬《*市戶(hù)外商業(yè)廣告位置使用權(quán)拍賣(mài)管理辦法》報(bào)市政府研究的同時(shí)，舉辦了五場(chǎng)試點(diǎn)拍賣(mài)會(huì)。其中今年1月20日新機(jī)場(chǎng)南候車(chē)場(chǎng)18塊戶(hù)外商業(yè)廣告以395萬(wàn)元成交，7月8日天河區(qū)石牌酒店樓頂廣告以290萬(wàn)元拍出。目前，市法制辦已把《*市戶(hù)外商業(yè)廣告位置使用權(quán)拍賣(mài)管理辦法》納入今年的立法計(jì)劃，正廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)進(jìn)一步論證和修改。

（六）12319城市管理投訴服務(wù)專(zhuān)線贏得民心

12319城管投訴服務(wù)專(zhuān)線是加強(qiáng)城市管理的新舉措，自去年10月份開(kāi)通以來(lái)，我們堅(jiān)持以“件件有落實(shí)，事事有回音”為宗旨，創(chuàng)新工作思路，整合各區(qū)資源，建立快速反應(yīng)機(jī)制，發(fā)揮溝通政府與市民聯(lián)系的橋梁紐帶作用，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大市民的衷心贊揚(yáng)。上半年專(zhuān)線共受理群眾來(lái)電、來(lái)訪、網(wǎng)上和來(lái)函反映的投訴、咨詢(xún)、建議共39696宗，日均受理投訴220余宗，所有投訴全部轉(zhuǎn)辦，回復(fù)辦結(jié)率均達(dá)96%。12319專(zhuān)線緊緊抓住在建工地夜間施工和夜間燒烤檔、飲食店占道擾民等市民投訴的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，解民憂，抒民困，極大地提高了政府的威信，取得了積極的社會(huì)效益。目前，由城建信息中心研制的12319信息系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)GIS定位，自動(dòng)分析統(tǒng)計(jì)等功能，是全國(guó)第一個(gè)引入GIS信息系統(tǒng)的城管投訴服務(wù)專(zhuān)線，只要投訴人一報(bào)出所在區(qū)、街，12319話務(wù)員輸入這些信息后，電腦就自動(dòng)轉(zhuǎn)入這個(gè)地區(qū)的地圖，群眾投訴的方位一目了然，而且專(zhuān)線還實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，在各區(qū)和各職能部門(mén)已建立起高效快速的聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，形成了齊抓共管的良好機(jī)制，成為一條名不虛傳的“得民心、奮民心、聚民心、暖民心”的市民心聲熱線。不少市民因?yàn)橄蛑行耐对V過(guò)困擾著他們的實(shí)際問(wèn)題并得到解決，通過(guò)來(lái)電和來(lái)信等方式，高度肯定中心“熱情、誠(chéng)懇、細(xì)致”的工作作風(fēng)和“規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、快速”的工作效率，共受到市民表?yè)P(yáng)5000多次，收到書(shū)面表?yè)P(yáng)和錦旗一批。

（七）通過(guò)宣傳提高了民眾對(duì)城市管理的參與度

上半年我市組織開(kāi)展的全市性城市管理大型宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，共接待市民咨詢(xún)4000多宗，現(xiàn)場(chǎng)受理投訴案件600多宗，派發(fā)宣傳資料近18萬(wàn)份，引起廣大市民的關(guān)注和支持。市城管辦還通過(guò)與*電視臺(tái)《*政務(wù)之窗》合作開(kāi)辦“城管聚焦”欄目定期制作和播放有關(guān)我市城市管理中涌現(xiàn)的熱點(diǎn)和亮點(diǎn)，印刷和派發(fā)門(mén)前市容環(huán)境衛(wèi)生管理、城市管理法規(guī)業(yè)務(wù)等宣傳單張20多萬(wàn)張，并先后在全市300多個(gè)城管宣傳欄上作12期的城市管理知識(shí)和“三創(chuàng)”工作宣傳，向廣大市民宣傳城市管理知識(shí)，為城市管理工作營(yíng)造了良好氛圍。

（八）通過(guò)調(diào)研提高了城市管理決策的科學(xué)性