導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇景區(qū)旅游規(guī)劃案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【文章編號(hào)】0450-9889（2016）05C-0068-03

高職旅游教育與旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，具有鮮明的職業(yè)特色，其根本任務(wù)是為旅游業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)大批既有理論知識(shí)又有實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。旅游景區(qū)規(guī)劃課程是高職旅游管理專業(yè)核心課程之一，旨在讓學(xué)生掌握旅游景區(qū)規(guī)劃的基本原理與方法，能夠綜合運(yùn)用所學(xué)的旅游學(xué)知識(shí)從事初步的旅游規(guī)劃實(shí)踐工作。目前，在高職旅游景區(qū)規(guī)劃的課程教學(xué)中，受制于教學(xué)方法落后、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏等因素，實(shí)際教學(xué)效果不理想，學(xué)生的動(dòng)手能力不強(qiáng)。如何融合旅游景區(qū)規(guī)劃的相關(guān)理論知識(shí)和技能，使學(xué)生的實(shí)踐能力得到提升，滿足職業(yè)崗位的需要，是當(dāng)前旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)改革值得深入研究的課題。

一、旅游景區(qū)規(guī)劃課程的特點(diǎn)

（一）理論知識(shí)涉及的知識(shí)點(diǎn)多，綜合性強(qiáng)。旅游景區(qū)規(guī)劃課程在理論知識(shí)體系上以旅游學(xué)為基礎(chǔ)，以開(kāi)發(fā)學(xué)為綱，融規(guī)劃學(xué)、地理學(xué)、建筑學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、美學(xué)、文學(xué)等知識(shí)于一體，具有較強(qiáng)的綜合性和較深的理論內(nèi)涵。該門課程對(duì)教師的理論教學(xué)水平和學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備均有不低的要求。大部分院校將其列為高年級(jí)課程，其目的就是希望在學(xué)生具備了相關(guān)前導(dǎo)課程專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上再進(jìn)行本門課程的學(xué)習(xí)，以達(dá)到更好的教學(xué)效果。由于教學(xué)課時(shí)有限，筆者認(rèn)為除了相關(guān)教材外，任課老師還應(yīng)為學(xué)生開(kāi)出一個(gè)課外閱讀書單，通過(guò)課外閱讀任務(wù)的完成，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，豐富他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為學(xué)好本門課程打好基礎(chǔ)。

（二）對(duì)實(shí)踐教學(xué)要求高，重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。使學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)、了解旅游景區(qū)規(guī)劃的基本原理及方法只是旅游景區(qū)規(guī)劃課程的教學(xué)目標(biāo)之一；使學(xué)生能夠把這些理論知識(shí)科學(xué)地運(yùn)用在實(shí)踐工作中，才是旅游景區(qū)規(guī)劃課程最主要的教學(xué)目標(biāo)。顯然，這一目標(biāo)單靠任課教師的課堂講授、灌輸是不能達(dá)成的。必須加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，使學(xué)生能夠自己動(dòng)腦、動(dòng)手參與到規(guī)劃與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目（或模擬項(xiàng)目）中來(lái)，才能理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。

二、高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)方法陳舊。高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)多采用課堂講授為主，教師較注重理論知識(shí)的課堂講解和傳授，忽視學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)和自主意識(shí)的培養(yǎng)，學(xué)生的旅游資源知識(shí)結(jié)構(gòu)平臺(tái)難以構(gòu)建。這種“教師臺(tái)上講、學(xué)生臺(tái)下聽(tīng)”的教學(xué)模式適用于傳統(tǒng)的基礎(chǔ)學(xué)科的教學(xué)，對(duì)于旅游景區(qū)規(guī)劃這樣實(shí)踐性強(qiáng)的課程，則難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。近年來(lái)，隨著科技的發(fā)展，教師在課堂上用PPT等輔助教學(xué)手段進(jìn)行規(guī)劃案例的分析，對(duì)拓寬學(xué)生的視界、增加對(duì)旅游景區(qū)規(guī)劃的感性認(rèn)識(shí)很有幫助。但這仍屬于作品賞析的初級(jí)層面，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的提升意義不大。目前，高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程針對(duì)學(xué)生旅游規(guī)劃基本技能的實(shí)踐訓(xùn)練不足，致使學(xué)生實(shí)踐能力不強(qiáng)，難以勝任旅游規(guī)劃工作的需要。

（二）教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性不足。旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)工作涉及的學(xué)科門類眾多，內(nèi)容龐雜。目前很多高職院校在旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置上力求做到“大而全”，內(nèi)容不單涉及旅游資源評(píng)價(jià)、旅游市場(chǎng)分析、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游空間規(guī)劃、旅游建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃、旅游服務(wù)設(shè)施規(guī)劃、旅游營(yíng)銷策劃等傳統(tǒng)內(nèi)容，還包括了旅游容量測(cè)算、旅游網(wǎng)站設(shè)計(jì)等內(nèi)容。由于課時(shí)有限，過(guò)于寬泛的內(nèi)容會(huì)使教學(xué)重點(diǎn)不突出，教學(xué)效果不理想。

（三）重理論，輕實(shí)踐。目前，受制于教學(xué)經(jīng)費(fèi)、實(shí)習(xí)基地、組織難度等因素，不少院校把高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程的教學(xué)重點(diǎn)放在課堂教學(xué)、理論知識(shí)傳授上，把實(shí)踐教學(xué)、應(yīng)用能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練作為課堂教學(xué)和理論知識(shí)灌輸?shù)难a(bǔ)充形式。即使安排了實(shí)踐課，也只是在周邊景區(qū)開(kāi)展旅游資源調(diào)查、旅游市場(chǎng)調(diào)查等簡(jiǎn)單的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能區(qū)劃分、旅游建設(shè)項(xiàng)目策劃等旅游規(guī)劃的核心工作過(guò)程參與較少。

（四）課程考核方式陳舊。課程成績(jī)的評(píng)價(jià)方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為具有導(dǎo)向性作用。目前，高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程考核方法大多采用基礎(chǔ)學(xué)科常用的閉卷理論考試形式，缺少對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的檢測(cè)。有些院校雖然將學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)列為期末總成績(jī)的評(píng)價(jià)要素，但其所占比例不大。以廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，旅游景區(qū)規(guī)劃課程總評(píng)成績(jī)中，期末考試卷面成績(jī)占65%，實(shí)訓(xùn)成績(jī)占30%，平時(shí)成績(jī)占5%，而且實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定的主要參考指標(biāo)是學(xué)生的平時(shí)作業(yè)，這樣的評(píng)定方法，忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)際操作過(guò)程的評(píng)價(jià)，使學(xué)生從根本上不重視對(duì)實(shí)踐操作技能的掌握。

三、高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)改革策略

（一）教學(xué)內(nèi)容體系改革。教學(xué)內(nèi)容是開(kāi)展教學(xué)的關(guān)鍵，進(jìn)行課程教學(xué)改革的首要任務(wù)就是改革教學(xué)內(nèi)容。旅游規(guī)劃工作所涉及的內(nèi)容龐雜，應(yīng)結(jié)合高職學(xué)生就業(yè)崗位的實(shí)際需要，選取課程教學(xué)內(nèi)容。

高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位是旅游景區(qū)基層管理人員和旅游策劃、規(guī)劃企事業(yè)單位從業(yè)人員，進(jìn)行初步的旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的實(shí)踐工作是崗位職業(yè)能力起點(diǎn)。因此在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，應(yīng)該去除旅游容量控制、旅游網(wǎng)站設(shè)計(jì)等對(duì)技術(shù)能力有較高要求的內(nèi)容。選取旅游資源調(diào)查與評(píng)價(jià)、客源市場(chǎng)調(diào)查與分析、空間布局及旅游建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃、游線及解說(shuō)系統(tǒng)規(guī)劃、營(yíng)銷及旅游形象策劃等作為主要教學(xué)內(nèi)容，并將上述教學(xué)內(nèi)容分為理論教學(xué)模塊和實(shí)踐教學(xué)模塊，理論教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容一一對(duì)應(yīng)，見(jiàn)表1。每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容都先由教師開(kāi)展理論教學(xué)，緊接著組織實(shí)踐教學(xué)，做到趁熱打鐵、理論聯(lián)系實(shí)際。

針對(duì)高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程“重理論，輕實(shí)踐”的問(wèn)題，結(jié)合廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)際情況，適當(dāng)壓縮理論教學(xué)模塊的課時(shí)，增加實(shí)踐教學(xué)課時(shí)，使總課時(shí)增加到94學(xué)時(shí)，其中實(shí)踐教學(xué)課時(shí)不能少于65%。并且注重本門課程與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游電子商務(wù)等課程的銜接與聯(lián)系，避免教學(xué)內(nèi)容的交叉重復(fù)。

（二）教學(xué)方法改革。具體如下：

1.理論教學(xué)方法改革。理論教學(xué)部分要打破傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方式。首先，應(yīng)結(jié)合PPT等現(xiàn)代化教學(xué)工具，使用案例教學(xué)法將優(yōu)秀的規(guī)劃案例呈現(xiàn)在課堂上，使學(xué)生在精彩紛呈的規(guī)劃案例中加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的理解，加深對(duì)旅游規(guī)劃工作的感性認(rèn)識(shí)，縮短理論與實(shí)踐的差距。其次，課堂討論也應(yīng)該作為本門課程理論教學(xué)過(guò)程中的常用教學(xué)方法。教師應(yīng)本著提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及參與性、開(kāi)闊學(xué)生視野、提高學(xué)生獨(dú)立思考能力等目的，常針對(duì)學(xué)科目前發(fā)展動(dòng)態(tài)及敏感問(wèn)題，布置思考作業(yè)給學(xué)生，并適時(shí)組織課堂討論，如結(jié)合張家界的大拆遷及百龍電梯事件，討論世界自然遺產(chǎn)地的保護(hù)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃等。

2.實(shí)踐教學(xué)方法改革。實(shí)踐教學(xué)部分一直是高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)的“短板”，也是該門課程教學(xué)效果不佳的癥結(jié)所在。除前文提到的增加實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)，為實(shí)踐教學(xué)提供教學(xué)時(shí)長(zhǎng)上的保障外，還應(yīng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)方法進(jìn)行改革，具體措施如下：

（1）加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐基地的建設(shè)。廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院擁有校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地――柳州市君武森林公園，距離校園只有一步之遙，具有良好的開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的“實(shí)戰(zhàn)”條件。另外，還應(yīng)在校內(nèi)建設(shè)旅游景區(qū)規(guī)劃多功能實(shí)訓(xùn)室，采用3D虛擬技術(shù)，虛擬不同類型的旅游資源，供學(xué)生進(jìn)行旅游資源分類與評(píng)價(jià)、旅游規(guī)劃主題及建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃、旅游線路規(guī)劃等練習(xí)。另外，應(yīng)與本地知名景區(qū)共建校外實(shí)踐基地，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)闊學(xué)生眼界、加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的理解。

（2）引入?yún)⑴c式教學(xué)模式。可以利用君武森林公園這一得天獨(dú)厚的校內(nèi)實(shí)踐條件，引入項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等參與式教學(xué)方法，提升實(shí)踐教學(xué)的效果。假定君武森林公園為“規(guī)劃地”，將本門課程的七大實(shí)踐教學(xué)模塊作為七個(gè)項(xiàng)目任務(wù)（見(jiàn)表1），結(jié)合“旅游規(guī)劃”工作自身的規(guī)律，隨著教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展逐步完成。為培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，可將學(xué)生按照不同的層次分為若干小組，每組3-5人為宜。教師可以引導(dǎo)、指導(dǎo)各組討論項(xiàng)目任務(wù)，制訂具體的實(shí)施方案，確定合理的成員分工。每一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)均要求學(xué)生提交可視化成果材料，見(jiàn)表1。教學(xué)完成之時(shí)，每個(gè)小組將自己的“規(guī)劃方案”裝訂成冊(cè)，作為重要的學(xué)習(xí)成果，成為期末總評(píng)成績(jī)的重要參考指標(biāo)。并選取優(yōu)秀的“規(guī)劃方案”供君武森林公園的管理者參考，以此提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感。項(xiàng)目教學(xué)法可以使學(xué)生獲得旅游規(guī)劃專業(yè)基本技能的系統(tǒng)訓(xùn)練，使學(xué)生在完成項(xiàng)目的同時(shí)，既掌握了相關(guān)理論知識(shí)，又積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（三）考核方式的改革。具體如下：

1.考核內(nèi)容及方式。在考核的內(nèi)容的選擇上，既要考核理論知識(shí)，又要考核實(shí)踐能力，還要考查學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度。應(yīng)加大實(shí)踐能力及平時(shí)成績(jī)的評(píng)分比重，可在原來(lái)的基礎(chǔ)上調(diào)整為：某學(xué)生成績(jī)=期末考試卷面成績(jī)×40%+實(shí)踐考核成績(jī)×50%+平時(shí)成績(jī)×10%，見(jiàn)表2。并且，理論知識(shí)的考卷應(yīng)增加主觀題型，著重考核學(xué)生的綜合分析和理解能力，減少死記硬背題型。實(shí)踐能力的考核應(yīng)包括案例分析報(bào)告、《某景區(qū)旅游規(guī)劃方案》、規(guī)劃成果匯報(bào)等，重點(diǎn)考查學(xué)生的整體布局意識(shí)、邏輯分析能力、創(chuàng)新思維水平等。平時(shí)成績(jī)主要以學(xué)生的出勤率、學(xué)習(xí)態(tài)度為考查指標(biāo)。

篇2

一個(gè)旅游規(guī)劃項(xiàng)目包括：資源調(diào)查與評(píng)價(jià)、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)、主題形象設(shè)計(jì)、功能分區(qū)、空間布局、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、環(huán)境保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、投入產(chǎn)出分析、市場(chǎng)營(yíng)銷、圖件制作等多方面內(nèi)容。因此，要想完全掌握旅游規(guī)劃學(xué)知識(shí)體系，不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，而且要廣泛涉獵多學(xué)科的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)各知識(shí)領(lǐng)域的融會(huì)貫通，這無(wú)疑是對(duì)該門課的任課教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。旅游管理系現(xiàn)有教師20人，學(xué)緣結(jié)構(gòu)科學(xué)、學(xué)科互補(bǔ)。專業(yè)背景涉及旅游學(xué)、管理學(xué)、地理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、藝術(shù)學(xué)、生態(tài)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、規(guī)劃學(xué)、文化學(xué)、心理學(xué)、信息系統(tǒng)應(yīng)用及數(shù)學(xué)模型構(gòu)建等學(xué)科。畢業(yè)院校包括蘭州大學(xué)、大連理工大學(xué)、東北師范大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、遼寧師范大學(xué)、大連工業(yè)大學(xué)等，師資可以勝任“旅游規(guī)劃學(xué)”課程的理論教學(xué)。然而，教師們參與的規(guī)劃實(shí)踐項(xiàng)目較少，旅游規(guī)劃實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)匱乏，對(duì)教學(xué)水平的提高產(chǎn)生了一定的影響。實(shí)踐教學(xué)不足，教學(xué)方法陳舊“旅游規(guī)劃學(xué)”是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，應(yīng)將教學(xué)重點(diǎn)著眼于實(shí)踐教學(xué)。然而，由于受到多方面原因的影響，實(shí)踐教學(xué)往往僅停留在表面。近年來(lái)，很多“985”、“211”高校配備了3D乃至4D的虛擬旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室或旅游規(guī)劃與景觀實(shí)驗(yàn)室等。而遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院旅游規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室建設(shè)目前尚屬于空白，校內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)工作尚未展開(kāi)。同時(shí)，學(xué)院還缺少制圖實(shí)驗(yàn)室，再加上旅游管理專業(yè)的生源多為文科生，要求能夠熟練操作軟件制圖較為困難。畢業(yè)生大多僅了解旅游規(guī)劃的基本理論和方法，只能做一些撰寫文本初稿的基礎(chǔ)工作，不能畫圖甚至不識(shí)圖。

由于承擔(dān)的規(guī)劃項(xiàng)目少，學(xué)生全程跟隨教師參與規(guī)劃的機(jī)會(huì)更少，即便能夠參與，也只是做一些前期市場(chǎng)調(diào)研、資源調(diào)查或文本初稿撰寫等基本工作。真正能夠讓學(xué)生提高能力的景區(qū)規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，往往也只能以校園或附近公園作為實(shí)例進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)和空間布局，可操作性差。目前，實(shí)踐教學(xué)僅僅是專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生去市內(nèi)，主要是學(xué)校周邊的景區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，由于經(jīng)費(fèi)限制，在景區(qū)參觀學(xué)習(xí)的時(shí)間也僅有一天，學(xué)生走馬觀花，收獲很小。規(guī)劃專業(yè)軟件及原理課程開(kāi)設(shè)較少旅游規(guī)劃除了理論與方法的講解外，圖件制作也占有了較大的比重，尤其是在總規(guī)基礎(chǔ)上進(jìn)行的控詳規(guī)及專項(xiàng)規(guī)劃等均需要進(jìn)行包括建筑風(fēng)格、材質(zhì)用料、色彩樣式、高度、豎向、容積率、建筑密度、紅紫線寬度等一系列規(guī)劃，需要開(kāi)設(shè)多門專業(yè)制圖軟件及相關(guān)課程。旅游管理系的藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)已開(kāi)設(shè)AutoCAD、Coreldraw、Photoshop、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)原理、公共空間設(shè)計(jì)等課程。旅游專業(yè)在進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃編制時(shí)可以考慮為本專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)以上課程。

遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院“旅游規(guī)劃學(xué)”課程教學(xué)改革對(duì)策

必須帶領(lǐng)學(xué)生走出課堂，到學(xué)校周邊的旅游景區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容應(yīng)涵蓋：旅游資源調(diào)查與評(píng)價(jià)、旅游市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)、旅游形象策劃與設(shè)計(jì)、旅游景區(qū)分區(qū)與布局、旅游產(chǎn)品創(chuàng)意與規(guī)劃、旅游配套設(shè)施建設(shè)及規(guī)劃圖制作等。經(jīng)過(guò)實(shí)際考察驗(yàn)證教師所講授的專業(yè)內(nèi)容，從而加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與掌握，有利于同學(xué)們鞏固所學(xué)內(nèi)容。在積極組織學(xué)生參加實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)之上，還需要加強(qiáng)與大連市各知名旅游景區(qū)的合作，包括：老虎灘海洋公園、金石灘景區(qū)、圣亞海洋世界、森林動(dòng)物園、東雞冠山景區(qū)、世界和平公園、白玉山景區(qū)等等，力爭(zhēng)將這些景區(qū)建設(shè)成為遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院旅游規(guī)劃調(diào)研的實(shí)習(xí)基地。此外，還可以開(kāi)展野外教學(xué)，將課堂搬到野外，在大自然中進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。通過(guò)這樣的理論與實(shí)踐結(jié)合，不但增長(zhǎng)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，而且還利于大家對(duì)旅游系統(tǒng)中各構(gòu)成要素之間關(guān)系的進(jìn)一步領(lǐng)悟，同時(shí)增加學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)踐問(wèn)題的能力及創(chuàng)新能力，增長(zhǎng)學(xué)生的成就感，實(shí)現(xiàn)課堂與社會(huì)的完美結(jié)合。實(shí)際上，能夠讓學(xué)生直接參與到規(guī)劃項(xiàng)目當(dāng)中去，這對(duì)其專業(yè)能力的增長(zhǎng)是最為有效的。遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院作為近些年才逐步嶄露頭角的新興院校，其旅游管理系的教師們能夠主持或參與高檔次、大手筆的規(guī)劃項(xiàng)目的機(jī)會(huì)還比較少。鑒于此，教師們尚需在不斷努力提升自身能力的同時(shí)，廣泛聯(lián)系社會(huì)各界，積極爭(zhēng)取各級(jí)規(guī)劃項(xiàng)目，以期為學(xué)生提供珍貴的參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)。盡可能地使每一名學(xué)生都能夠在本科四年的學(xué)習(xí)過(guò)程中直接參與一次旅游規(guī)劃的實(shí)踐。創(chuàng)建規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室，豐富教學(xué)手段目前，遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院的旅游規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室建設(shè)尚屬空白。學(xué)院亟需建立旅游規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室，憑借4D技術(shù)完成旅游區(qū)的虛擬現(xiàn)實(shí)化。通過(guò)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)到國(guó)內(nèi)外各級(jí)別規(guī)劃的經(jīng)典案例；對(duì)虛擬的待開(kāi)發(fā)旅游區(qū)進(jìn)行旅游資源分類與評(píng)價(jià)，客源市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)，旅游形象策劃，功能分區(qū)與空間布局，旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，旅游輔助設(shè)施規(guī)劃等規(guī)劃實(shí)務(wù)訓(xùn)練；并要求學(xué)生利用實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)制作旅游規(guī)劃的相關(guān)圖件，以達(dá)到每位學(xué)生都具備一定的規(guī)劃圖件繪制能力這一目標(biāo)。使用多樣化教學(xué)手段，利用目前的多媒體教室及未來(lái)擬建的旅游規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)多媒體、幻燈片、投影儀等教學(xué)手段，將教學(xué)內(nèi)容以視頻、動(dòng)畫、圖片等直觀形式運(yùn)用于教學(xué)之中，同時(shí)適當(dāng)配以音樂(lè)，激發(fā)學(xué)生興趣，提高教學(xué)效果。例如，在講解旅游項(xiàng)目策劃的過(guò)程中，可結(jié)合旅游項(xiàng)目策劃的幾種方法相應(yīng)地引入國(guó)內(nèi)外經(jīng)典策劃案例。

篇3

可持續(xù)發(fā)展

可持續(xù)發(fā)展應(yīng)當(dāng)包括生態(tài)環(huán)境可持續(xù)、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)、社會(huì)可持續(xù)與旅游可持續(xù)四個(gè)層面，遵循綜合效益最大化原則。

四川災(zāi)區(qū)位于平原向山地的過(guò)度地帶，大多處于生態(tài)保護(hù)區(qū)、生物多樣性地區(qū)，自然環(huán)境絕佳，必須立足在不破壞生態(tài)環(huán)境的前提下進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)和旅游開(kāi)發(fā)。經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)就是按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展理念，恢復(fù)并做大旅游產(chǎn)業(yè)，完善并做長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，以規(guī)避不利因素對(duì)旅游的影響，并同時(shí)帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的恢復(fù)與振興。社會(huì)的可持續(xù)即將旅游業(yè)的振興規(guī)劃納入到四川城鄉(xiāng)統(tǒng)籌一體化發(fā)展的體系下，尤其是都江堰、彭州、崇州等地旅游振興需與全域成都的建設(shè)、國(guó)家城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范區(qū)建設(shè)相統(tǒng)一，使災(zāi)區(qū)民眾因?yàn)槁糜蔚恼衽d而受益，過(guò)上更加殷實(shí)的生活，同時(shí)促進(jìn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

以人為本

以人為本在對(duì)于剛剛遭遇地震創(chuàng)傷的災(zāi)區(qū)來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。這里主要包括兩方面，一是以當(dāng)?shù)鼐用駷楸荆皇且杂慰蜑楸尽?/p>

以居民為本需要協(xié)調(diào)好居民與旅游振興發(fā)展的關(guān)系，妥善處理規(guī)劃旅游區(qū)內(nèi)居民安置、生活、就業(yè)、養(yǎng)老等居民關(guān)心的問(wèn)題。以游客為本主要是從人性化角度出發(fā)，做到旅游交通、旅游安全設(shè)施、衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施、購(gòu)物設(shè)施、游覽設(shè)施、郵電服務(wù)設(shè)施、旅游區(qū)綜合管理、游客其他服務(wù)的人性化。特別是強(qiáng)調(diào)旅游發(fā)展中對(duì)于安全性考慮和應(yīng)急事件預(yù)警系統(tǒng)的建設(shè)。應(yīng)將危機(jī)狀態(tài)的處理納入常態(tài)管理中。鑒于災(zāi)區(qū)尚處于地震活躍期，應(yīng)當(dāng)在旅游規(guī)劃中導(dǎo)入景區(qū)應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)、防震措施、防災(zāi)通道等增加游客安全感，減少旅游中發(fā)生意外的風(fēng)險(xiǎn)。利用部分景區(qū)重建契機(jī)，強(qiáng)化細(xì)軟打造，突出服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量建設(shè)。

保護(hù)優(yōu)先

旅游的價(jià)值首先是其“存在價(jià)值”，只有在確保旅游資源真實(shí)性和完整性不被破壞的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)旅游的多種功能，保護(hù)優(yōu)先是旅游振興規(guī)劃的基本出發(fā)點(diǎn)。在四川災(zāi)區(qū)的旅游振興中應(yīng)當(dāng)做好三類保護(hù)，生態(tài)保護(hù)、文化保護(hù)與遺址保護(hù)。

震區(qū)涉及自然保護(hù)區(qū)眾多，第一時(shí)間對(duì)瀕危動(dòng)植物和地質(zhì)景觀的生態(tài)保護(hù)很重要，這也是遵循自然規(guī)律的原則性問(wèn)題。文化保護(hù)有兩個(gè)層面，一個(gè)是對(duì)于地震中受損和致危的文物進(jìn)行損害鑒定、保護(hù)和修復(fù)，對(duì)受損的青城山―都江堰等200多處文物點(diǎn)進(jìn)行拯救。另一個(gè)很重要的就是對(duì)于民族文化的保護(hù)，震區(qū)幾乎覆蓋了所有羌族聚居地，對(duì)于羌族文化的破壞無(wú)疑是最嚴(yán)重的，當(dāng)前必須對(duì)羌族的碉樓等建筑、羌族文物、羌族文字進(jìn)行搶救性保護(hù)，必要時(shí)可以提前申報(bào)世界瀕危遺產(chǎn)。遺址保護(hù)這里特指對(duì)本次地震形成的廢墟、新地景進(jìn)行原貌保護(hù)，不能再留下唐山的遺憾。

可操作性

旅游規(guī)劃是旅游振興的前提，應(yīng)成為政府管理部門依法發(fā)展旅游的依據(jù)，所以規(guī)劃必須從實(shí)際出發(fā)，具有較強(qiáng)的可操作性和實(shí)踐指導(dǎo)意義。

在震區(qū)的旅游振興，對(duì)于重建地區(qū)必須科學(xué)選址，不能出現(xiàn)人群集聚區(qū)正位于地震斷裂帶的危險(xiǎn)現(xiàn)象，同時(shí)做到因地制宜，發(fā)揮土地價(jià)值的最大化。可對(duì)旅游規(guī)劃區(qū)域分為嚴(yán)禁建設(shè)、限制建設(shè)和適宜建設(shè)三大板塊。在震區(qū)進(jìn)行旅游振興建設(shè)必須本著審慎分析、量力而行、節(jié)能減排、生態(tài)文明、經(jīng)濟(jì)從簡(jiǎn)、效益從大的宗旨，切不可盲目建設(shè)，盲目擴(kuò)大規(guī)模，盲目制定目標(biāo)，好高騖遠(yuǎn)，務(wù)必腳踏實(shí)地、遵循事實(shí)、理性開(kāi)發(fā)。

市場(chǎng)導(dǎo)向

分析震區(qū)旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，挖掘資源內(nèi)涵，結(jié)合震后特殊形勢(shì)，找出資源與市場(chǎng)需求的結(jié)合點(diǎn)，根據(jù)目標(biāo)客源市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求，規(guī)劃產(chǎn)品，制定營(yíng)銷推廣策略，在滿足市場(chǎng)需求基礎(chǔ)上引領(lǐng)潛在市場(chǎng)需求。

當(dāng)前的旅游大勢(shì)就是傳統(tǒng)的觀光旅游向休閑度假游轉(zhuǎn)型，四川擁有豐富的資源，在這一轉(zhuǎn)型中無(wú)疑需要承擔(dān)一個(gè)先導(dǎo)者的角色。在地震過(guò)后有部分重建景區(qū)或新建旅游區(qū)壓迫充分考慮到這一趨勢(shì)，在產(chǎn)品體系設(shè)計(jì)上將重心放在休閑度假和體驗(yàn)旅游上。另外地震的高關(guān)注度和民眾愛(ài)國(guó)心會(huì)形成短期主打感情牌的震后探訪災(zāi)區(qū)旅游市場(chǎng)和地震遺址旅游市場(chǎng)，前者會(huì)隨著旅游的逐步振興而淡化，而后者則將長(zhǎng)時(shí)間的扮演一個(gè)重要市場(chǎng)角色。

階段性開(kāi)發(fā)

震后四川的旅游必然是要經(jīng)歷若干階段才能達(dá)到振興。這里分了抗震救災(zāi)期、旅游重啟期、旅游復(fù)蘇期和成熟發(fā)展期四階段。

抗震救災(zāi)期主要是震后三個(gè)月內(nèi)在震情相對(duì)減弱時(shí)對(duì)旅游業(yè)受損情況進(jìn)行普查統(tǒng)計(jì)，對(duì)受損、致危景區(qū)、文物、地震遺址進(jìn)行及時(shí)保護(hù)，同時(shí)抓緊制定旅游業(yè)重建振興規(guī)劃；旅游重啟期主要是在震后一年內(nèi)對(duì)受災(zāi)較輕或未受災(zāi)景區(qū)在安全保證前提下先期啟動(dòng)，可以以省內(nèi)旅游為開(kāi)端并逐步放開(kāi)國(guó)內(nèi)旅游和國(guó)際旅游市場(chǎng)，給予相應(yīng)政策，同時(shí)對(duì)受損嚴(yán)重旅游區(qū)在規(guī)劃指導(dǎo)下進(jìn)行建設(shè)，尤其是對(duì)地震遺址旅游區(qū)的建設(shè)，并逐步完善震區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)配套；旅游復(fù)蘇期則是在震后1―3年，地震中受損旅游區(qū)重建基本完成，地震遺址旅游區(qū)一期開(kāi)發(fā)基本結(jié)束，因地震形成的新地景開(kāi)發(fā)啟動(dòng)之際全面復(fù)蘇四川旅游市場(chǎng)，呈現(xiàn)出四川旅游振興的新格局；成熟發(fā)展期是指震后3―5年，旅游業(yè)基本消除地震影響，邁上成熟發(fā)展通道并將長(zhǎng)期高速發(fā)展的新階段。

國(guó)際化視野

地震為四川帶來(lái)了前所未有的災(zāi)難，同時(shí)也帶來(lái)了新的景觀。對(duì)地震遺址的保護(hù)與旅游開(kāi)發(fā)以及對(duì)于地震造成的新地景的開(kāi)發(fā)都應(yīng)當(dāng)采用國(guó)際化視野，借鑒一些國(guó)際上的成功案例同時(shí)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際來(lái)做高標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新型開(kāi)發(fā)。類似于意大利龐貝古城旅游開(kāi)發(fā)、美國(guó)911世貿(mào)中心遺址公園建設(shè)、印尼海嘯后旅游業(yè)振興規(guī)劃都是我們可以借鑒的不錯(cuò)案例。

前瞻性

高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從最終目的出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施，實(shí)現(xiàn)四川旅游的全面振興是當(dāng)前規(guī)劃需要明確的共識(shí)。四川在今年提出要從建設(shè)旅游大省向建設(shè)旅游強(qiáng)省轉(zhuǎn)變，在十一五規(guī)劃中提到了3345戰(zhàn)略，提升老五大景區(qū)、建設(shè)好新五大景區(qū)。這次的震區(qū)旅游振興規(guī)劃可以在原有的大九寨國(guó)際旅游度假區(qū)的基礎(chǔ)上提出大龍門山國(guó)際山地休閑旅游大區(qū)的概念，這個(gè)旅游大區(qū)正好位于傳統(tǒng)的九環(huán)線上，以汶川、北川、青川為三核形成一條龍門山地震遺址旅游帶與原有的龍門山山地旅游帶疊合構(gòu)成龍門山旅游大區(qū)，大力發(fā)展以遺址和科普為主的黑色旅游，并與成都、大九寨、樂(lè)山―峨眉山、青城山―都江堰、三星堆一起打造國(guó)際知名的天府旅游精品帶。

篇4

【關(guān)鍵詞】依附型；旅游小企業(yè)；發(fā)展特征

1引言

景區(qū)依附型旅游小企業(yè)是指依靠景區(qū)而生存、規(guī)模小、投資額和營(yíng)業(yè)額也較小的旅游企業(yè)。風(fēng)景區(qū)因?yàn)槁糜畏?wù)的需要，促生了眾多的旅游商品銷售、土特產(chǎn)銷售、餐飲、住宿、休閑等服務(wù)性企業(yè)，這些企業(yè)大多依附風(fēng)景區(qū)旅游業(yè)而生存，服務(wù)對(duì)象主要是游客，我們稱之為景區(qū)依附型旅游小企業(yè)[1]。旅游小企業(yè)研究興起于20世紀(jì)80年代，在90年代獲得了快速發(fā)展，2000年以來(lái)不斷繁榮。2002年，在第二屆旅游小企業(yè)國(guó)際研討會(huì)上成立了旅游小企業(yè)研究小組，標(biāo)志著旅游小企業(yè)研究已成為一項(xiàng)國(guó)際性的研究領(lǐng)域，研究地域從西方發(fā)達(dá)國(guó)家轉(zhuǎn)向其他地域[2]。國(guó)外旅游小企業(yè)的研究較為成熟，研究范圍較為全面，各種文獻(xiàn)表明發(fā)達(dá)國(guó)家非常重視旅游小企業(yè)的發(fā)展。在歐洲，中小企業(yè)在就業(yè)、創(chuàng)新以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用的觀點(diǎn)已被廣泛接受，如何促進(jìn)和幫助旅游目的地的旅游小企業(yè)發(fā)展是該類研究的主要內(nèi)容[3]。對(duì)于這類旅游小企業(yè)的研究有利于指導(dǎo)更多景區(qū)依附型旅游小企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。本文立足已有文獻(xiàn)，借鑒前人研究理論，將著重對(duì)金刀峽景區(qū)依附型旅游小企業(yè)的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行梳理，以期為薄弱的旅游小企業(yè)研究積累新的案例，為我國(guó)景區(qū)依附型旅游小企業(yè)研究作出貢獻(xiàn)，為當(dāng)?shù)芈糜涡∑髽I(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展建言獻(xiàn)策。

2金刀峽景區(qū)依附型旅游小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程

金刀峽景區(qū)依附型旅游小企業(yè)發(fā)展過(guò)程與金刀峽景區(qū)發(fā)展歷程息息相關(guān)，隨著金刀峽景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，景區(qū)依附型旅游小企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了以下4個(gè)階段：1998-1999年，景區(qū)依附型旅游小企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)。1998年5月1日，金刀峽景區(qū)對(duì)外開(kāi)放，外來(lái)游客對(duì)食、住、行、游、購(gòu)、娛的需求增多，當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)現(xiàn)了商機(jī)，部分居民將自己的房屋開(kāi)辟出空間供游客居住，接待水平還處在比較原始的狀態(tài)，設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋，一些率先從事這項(xiàng)工作的居民從中得到了收益，收入顯著增加。也有部分社區(qū)居民，挑擔(dān)游動(dòng)銷售，出現(xiàn)旅游商店、特色餐館的雛形。總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)階段景區(qū)游客數(shù)量少，收入低，收入穩(wěn)定程度也相對(duì)較差[4]。2000-2004年，景區(qū)依附型旅游小企業(yè)紛紛發(fā)展起來(lái)。隨著景區(qū)各項(xiàng)公共設(shè)施的不斷完善，游客大量涌入，大批農(nóng)家樂(lè)應(yīng)運(yùn)而生，由于自有資金有限，農(nóng)家樂(lè)規(guī)模和檔次受到限制，在旅游旺季依然出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。部分社區(qū)居民通過(guò)和景區(qū)合作，租賃景區(qū)竹樓從事旅游商店的經(jīng)營(yíng)。2005-2009年，農(nóng)家樂(lè)建設(shè)出現(xiàn)，出現(xiàn)爭(zhēng)奪客源、經(jīng)營(yíng)水平參差不齊等惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了游客體驗(yàn)，政府開(kāi)始通過(guò)嚴(yán)格審批程序限制農(nóng)家樂(lè)無(wú)序經(jīng)營(yíng)、盲目建設(shè)[5]。隨著金刀峽景區(qū)客流量的增加，特色餐館通過(guò)和旅行社簽訂用餐協(xié)議進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2010年至今，農(nóng)家樂(lè)數(shù)量保持在30多家，2014年政府組織成立了農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化管理，通過(guò)評(píng)星定級(jí)鼓勵(lì)農(nóng)家樂(lè)提高服務(wù)質(zhì)量。特色餐館和旅游商店分別保持在4家，分布于景區(qū)入口附近、景區(qū)內(nèi)和景區(qū)出口處，滿足游客旅游活動(dòng)前、中、后的用餐和購(gòu)物需求。

3金刀峽景區(qū)依附型旅游小企業(yè)的類型及經(jīng)營(yíng)模式

3.1金刀峽景區(qū)依附型旅游小企業(yè)的類型

金刀峽景區(qū)依附型旅游小企業(yè)主要是利用住宅開(kāi)展觀光和銷售地方特色工藝品、土特產(chǎn)，一些距離游覽線路較遠(yuǎn)的房屋通過(guò)一定的內(nèi)部改造，開(kāi)展餐飲、住宿以及其他娛樂(lè)設(shè)施項(xiàng)目。從事旅游商店和特色餐館經(jīng)營(yíng)的均為零雇工企業(yè)或微小型企業(yè)。旅游小企業(yè)早期為滿足過(guò)夜游客需求而提供簡(jiǎn)單的食宿服務(wù)，隨著旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化，休閑度假市場(chǎng)比例增加，以體驗(yàn)農(nóng)家風(fēng)情的農(nóng)家樂(lè)數(shù)量急速增加。根據(jù)調(diào)查，旅游商店、特色餐館、農(nóng)家樂(lè)旅游小企業(yè)分別占企業(yè)總數(shù)的10%、10%、80%[6]。

3.2金刀峽景區(qū)依附型旅游小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式

3.2.1“公司+經(jīng)營(yíng)戶”模式旅游商店提供滿足游客需求的旅游商品，主要有旅游紀(jì)念品店、金刀峽土特產(chǎn)店以及售賣水槍、太陽(yáng)帽、雨衣等外出旅行用品的購(gòu)物商店。本地人主要從事傳統(tǒng)工藝品、土特產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品同質(zhì)性高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。金刀峽景區(qū)公司通過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃、包裝、建設(shè)與景區(qū)外觀相匹配的特色竹樓，將房屋租賃給當(dāng)?shù)鼐用駨氖侣糜紊痰杲?jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)這種方式吸納社區(qū)居民參與景區(qū)的旅游發(fā)展，充分利用社區(qū)居民閑置的資產(chǎn)、富余的勞動(dòng)力、豐富的農(nóng)產(chǎn)品，增加居民收入，豐富旅游活動(dòng)，向游客展示真實(shí)的本土文化。同時(shí)，通過(guò)引進(jìn)旅游公司的管理，規(guī)范居民的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，避免不良競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)景區(qū)旅游的健康發(fā)展，形成“公司+經(jīng)營(yíng)戶”的經(jīng)營(yíng)模式。

3.2.2“旅行社+經(jīng)營(yíng)戶”模式特色餐館與農(nóng)家樂(lè)提供的餐飲形成鮮明對(duì)比，雖然兩者均為游客提供農(nóng)家菜、農(nóng)家味兒，但特色餐館經(jīng)營(yíng)主要針對(duì)團(tuán)隊(duì)游客，一般與旅行社簽訂協(xié)議，主要接受團(tuán)餐預(yù)訂，偶爾接受散客用餐，形成“旅行社+經(jīng)營(yíng)戶”經(jīng)營(yíng)模式[7]。

3.2.3“個(gè)體經(jīng)營(yíng)”模式農(nóng)家樂(lè)是當(dāng)?shù)芈糜涡∑髽I(yè)的主要存在形式，主要滿足游客餐飲、住宿、娛樂(lè)休閑方面的需求。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，金刀峽景區(qū)依附型旅游小企業(yè)均為私營(yíng)企業(yè)，家庭獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，且多為夫妻經(jīng)營(yíng)，雇傭少量當(dāng)?shù)鼐用瘢?jīng)營(yíng)者既參與管理工作又參與一線勞動(dòng)工作。當(dāng)?shù)鼐用駥⒆约曳课莅凑辙r(nóng)家樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修建，由政府審批，獲得農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)資格。居民是經(jīng)營(yíng)實(shí)體，自主投資、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧[8]。在農(nóng)家樂(lè)中，政府提供政策扶持，不提取任何費(fèi)用，形成“個(gè)體經(jīng)營(yíng)”的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式。

4結(jié)語(yǔ)

篇5

[關(guān)鍵詞]旅游管理 GIS 實(shí)驗(yàn)教學(xué)

一、旅游管理專業(yè)開(kāi)展GIS實(shí)驗(yàn)課程的重要性

1.地理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)。地理信息系統(tǒng)(GIS,Geographical Information System)是在計(jì)算機(jī)軟硬件支持下,對(duì)整個(gè)或部分地球表層(包括大氣層)的有關(guān)地理分布數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、管理、運(yùn)算、分析、顯示和描述的技術(shù)系統(tǒng)。它具有以下幾個(gè)基本特征:數(shù)據(jù)的空間定位特征、空間關(guān)系處理的復(fù)雜性、海量數(shù)據(jù)管理能力。GIS的處理對(duì)象是地理數(shù)據(jù)。地理數(shù)據(jù)除屬性和時(shí)間特征外,還具有空間位置特征,這是GIS區(qū)別于其他信息系統(tǒng)的根本特征。因此,GIS除了要處理一般的屬性數(shù)據(jù)外,還要處理相應(yīng)的空間位置數(shù)據(jù)和空間關(guān)系。

2.地理信息系統(tǒng)在旅游業(yè)中的應(yīng)用。旅游業(yè)所涉及的信息與地理位置有著密切的關(guān)系。例如旅游景區(qū)的位置、旅游道路的信息、客源地的分布等,都屬于空間數(shù)據(jù)。目前GIS在旅游業(yè)中主要應(yīng)用于以下幾個(gè)方面:(1)旅游信息的查詢。通常游客在選擇出游之前首先要查詢旅游地的各方面信息。而GIS具有的數(shù)據(jù)采集、組織、管理等功能可以提供旅游地全面的地理區(qū)位信息。(2)旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃。在旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃方面,GIS主要的應(yīng)用有旅游資源的空間分析、旅游地發(fā)展條件分析、旅游客源市場(chǎng)分析、旅游環(huán)境的空間分析、旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理中的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)空間配置分析、旅游流量流向分析等。(3)旅游專題制圖。隨著GIS技術(shù)的不斷發(fā)展,電子地圖也越來(lái)越成熟。和傳統(tǒng)紙質(zhì)地圖相比,電子地圖具有地圖編輯方便、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理方便、表達(dá)信息多樣、成本低等優(yōu)點(diǎn)。因此,GIS技術(shù)應(yīng)經(jīng)被用于旅游專題地圖的制作。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

1.基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)。基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)的主要目的是使學(xué)生熟悉GIS軟件的界面、基本功能,了解軟件的基本操作、空間數(shù)據(jù)的采集、管理與處理,掌握空間數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用方法。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要包括熟悉基本功能模塊、數(shù)據(jù)的采集和處理、空間信息查詢、圖形數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)的編輯、空間數(shù)據(jù)的可視化表達(dá)、緩沖區(qū)分析、疊置分析、網(wǎng)絡(luò)分析等內(nèi)容。

2.綜合性實(shí)驗(yàn)。主要是在學(xué)生掌握GIS基本功能、分析方法的基礎(chǔ)上,結(jié)合本專業(yè)的知識(shí)來(lái)分析解決在實(shí)際中遇到的問(wèn)題。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要包括:制作某區(qū)域的旅游資源分布圖;景點(diǎn)的可視域分析;確定旅游區(qū)的保護(hù)范圍;為景區(qū)周邊的賓館、飯店等設(shè)施布局;景點(diǎn)之間最短路徑分析。這幾個(gè)實(shí)驗(yàn)都是旅游管理實(shí)踐中經(jīng)常遇到的問(wèn)題,涉及到了地圖學(xué)、旅游規(guī)劃原理等相關(guān)理論背景,并且涵蓋了大部分GIS空間分析功能。

3.設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生綜合多門學(xué)科的知識(shí),充分運(yùn)用已學(xué)到的知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。實(shí)驗(yàn)的主要內(nèi)容包括:根據(jù)地區(qū)景區(qū)之間的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)潢P(guān)系,設(shè)計(jì)一日游路線;分析某地區(qū)的旅游環(huán)境,對(duì)旅游環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià),并分析經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展等因素對(duì)該地區(qū)旅游的影響。通過(guò)實(shí)驗(yàn),鍛煉學(xué)生運(yùn)用GIS工具來(lái)解決相對(duì)較為復(fù)雜的專業(yè)問(wèn)題的能力,最大限度發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法與手段

實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)施需要通過(guò)先進(jìn)的教學(xué)方法和手段才能取得良好的教學(xué)效果。根據(jù)不同的實(shí)驗(yàn)類型、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,針對(duì)不同的對(duì)象,采取不同的教學(xué)方法與手段,既注重鍛煉學(xué)生的基本技能,又兼顧能力發(fā)展的協(xié)調(diào)性、系統(tǒng)性,全面提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

1.學(xué)生自我訓(xùn)練為主,教師引導(dǎo)為輔。GIS實(shí)驗(yàn)教學(xué)以學(xué)生自我訓(xùn)練為主,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,從了解實(shí)驗(yàn)背景、學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)開(kāi)始,通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué),能夠掌握基本操作技能。在綜合性和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)階段,建立以學(xué)生為中心的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式,在教師的引導(dǎo)下,學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題,自行尋找解決問(wèn)題的方案,實(shí)施方案。

2.以案例教學(xué)為主。案例教學(xué)能夠使學(xué)生通過(guò)一個(gè)個(gè)由淺入深、由簡(jiǎn)到繁的案例,了解GIS的基本原理和功能,掌握GIS在旅游管理專業(yè)的應(yīng)用方法。案例的選擇非常重要,應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目的和教學(xué)要求進(jìn)行選擇。案例教學(xué)方法能夠?qū)⒌乩硇畔⑾到y(tǒng)基礎(chǔ)理論知識(shí)與學(xué)生本專業(yè)的理論知識(shí)聯(lián)系起來(lái),調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和興趣。

3.注重課后訓(xùn)練。實(shí)驗(yàn)報(bào)告的撰寫一般在課后完成,要求以電子文檔的形式提交。實(shí)驗(yàn)報(bào)告的內(nèi)容包括實(shí)驗(yàn)背景、原理、實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?shù)據(jù)、操作步驟、實(shí)驗(yàn)結(jié)果等。其中,實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程要求既有文字,又有截圖,力求將其操作過(guò)程表達(dá)清楚完整,同時(shí)防止學(xué)生之間的相互拷貝;實(shí)驗(yàn)結(jié)果要求文字與圖表相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析,最終解決問(wèn)題。通過(guò)課后實(shí)驗(yàn)報(bào)告的撰寫,可以促進(jìn)學(xué)生自主訓(xùn)練、探索創(chuàng)新的能力,

4.合理的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。考核評(píng)價(jià)的方式可以采取“平時(shí)成績(jī)+操作技能+考試成績(jī)”相結(jié)合的實(shí)驗(yàn)考核標(biāo)準(zhǔn)。其中,平時(shí)成績(jī)包括學(xué)生考勤、課堂表現(xiàn)等。操作技能主要指通過(guò)學(xué)生提交的實(shí)驗(yàn)報(bào)告檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)的完成情況,包括采用的實(shí)驗(yàn)方法是否合理、操作步驟是否正確、實(shí)驗(yàn)結(jié)果正確與否、圖表的表示是否準(zhǔn)確完整、是否拷貝等。通過(guò)多層次的考核標(biāo)準(zhǔn),綜合考查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高學(xué)生的實(shí)踐探索能力。

四、總結(jié)與展望

對(duì)于旅游管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)講,掌握GIS技術(shù)是非常必要的。旅游管理專業(yè)GIS實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合本專業(yè)理論原理,合理選擇實(shí)驗(yàn)案例,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)教學(xué)方法和手段,以學(xué)生自我訓(xùn)練為主、教師引導(dǎo)為輔的方式,同時(shí)注重學(xué)生的課后訓(xùn)練,制定合理的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從而調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力、探索能力,提高學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

參考文獻(xiàn):

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篇6

【關(guān)鍵詞】旅游開(kāi)發(fā)；社區(qū)參與；模式；資本

一、相關(guān)研究現(xiàn)狀

國(guó)外對(duì)旅游中的社區(qū)參與研究主要集中在三個(gè)方面：（1）把“社區(qū)旅游”作為一種發(fā)展理念與作為一種旅游產(chǎn)品進(jìn)行比較研究；（2）對(duì)社區(qū)參與的目的進(jìn)行辨析；在經(jīng)濟(jì)利益之外還應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注環(huán)境保護(hù)、社會(huì)進(jìn)步、文化傳承等事宜，進(jìn)而認(rèn)為社區(qū)參與的目的是促進(jìn)社區(qū)利益的實(shí)現(xiàn)，最終取得社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)。（3）社區(qū)受益機(jī)制研究。目前對(duì)于社區(qū)參與旅游發(fā)展的研究逐漸深入，由單方面的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境影響研究走向全面的、更深層次的發(fā)展意義、各權(quán)力主體、受益機(jī)制等方面的研究；由單純的經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)向走向運(yùn)用社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、人類學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科多角度綜合研究。

二、旅游開(kāi)發(fā)中的社區(qū)參與模式

（一）外來(lái)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)資本主導(dǎo)下的社區(qū)參與模式

這是社區(qū)外部大規(guī)模經(jīng)濟(jì)資本直接開(kāi)發(fā)的形式，其中社區(qū)多以文化資本或少量經(jīng)濟(jì)資本的形式參與利益分配。在我國(guó)，碧峰峽景區(qū)整體租賃給萬(wàn)貫集團(tuán)首開(kāi)私營(yíng)資本買斷經(jīng)營(yíng)旅游景區(qū)的先河并形成了“碧峰峽模式”。

私營(yíng)資本主導(dǎo)下的社區(qū)參與模式的前提是私營(yíng)資本已買斷旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)，而政府或政府部門掌握所有權(quán)和管理權(quán)。這樣，開(kāi)發(fā)企業(yè)通過(guò)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造、資助社區(qū)開(kāi)展盈利項(xiàng)目、招聘社區(qū)成員成為公司職員等方式將社區(qū)納入旅游開(kāi)發(fā)中。政治資本并未直接加入開(kāi)發(fā)，并且出讓部分資本給私營(yíng)企業(yè)，行政力量主要行使管理職能并代表國(guó)家擁有對(duì)景區(qū)的所有權(quán)。

外來(lái)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)資本主導(dǎo)下的社區(qū)參與模式可概括為下圖：

（二）政治資本主導(dǎo)下的社區(qū)參與模式

在我國(guó)旅游開(kāi)發(fā)的各種模式中，政府始終是不可或缺的角色。在碧峰峽模式形成前，政治資本經(jīng)常是發(fā)展旅游的主導(dǎo)力量。可分為兩個(gè)階段：第一階段行政力量主導(dǎo)一切，對(duì)旅游景區(qū)采用僵化的行政指令管理方式；第二階段政企分開(kāi)，將景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)“對(duì)內(nèi)統(tǒng)一，對(duì)外分離”，也即政府部門仍直接管理景區(qū)，公有制企業(yè)則擁有景區(qū)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)權(quán)，但行政與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行“一套班子，兩塊牌子”。該模式是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過(guò)程中的產(chǎn)物，客觀上為出讓經(jīng)營(yíng)權(quán)奠定了基礎(chǔ)。

九寨溝景區(qū)設(shè)有管理局，屬縣級(jí)行政單位，擔(dān)負(fù)完全政府職能。雖屬自然風(fēng)景區(qū)，但由于包括若干藏族社區(qū)，能否處理好旅游與社區(qū)的關(guān)系至關(guān)重要。為此，管理局下設(shè)居民管理辦公室，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)景區(qū)與社區(qū)居民的關(guān)系，幫助居民脫貧致富；還建立多種渠道鼓勵(lì)社區(qū)居民參與旅游從業(yè)與管理，優(yōu)先安排當(dāng)?shù)鼐用窬蜆I(yè)。管理局在1992年成立聯(lián)合經(jīng)營(yíng)公司，統(tǒng)一行使景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)，股份由管理局和居民的實(shí)際資產(chǎn)組成，居民資產(chǎn)主要是家庭旅館。管理局與居民的股份比例為23：77，但對(duì)家庭旅館實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)方式。2001年，景區(qū)設(shè)立統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)就餐購(gòu)物的服務(wù)中心，管理局與居民的股份比例為51：49，但收入分配比例仍為23：77，最大限度地維護(hù)了社區(qū)利益。

（三）社區(qū)資本主導(dǎo)下的社區(qū)參與模式

在該模式中，地方政府干預(yù)較少，又無(wú)外界經(jīng)濟(jì)資本介入，社區(qū)本身亦具備一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力，故形成社區(qū)自主經(jīng)營(yíng)方式。社區(qū)不僅獨(dú)立經(jīng)營(yíng)旅游開(kāi)發(fā)，還掌握所有權(quán)和管理權(quán)；不僅實(shí)現(xiàn)了完全參與，還掌握了旅游發(fā)展主導(dǎo)權(quán)。在外來(lái)經(jīng)濟(jì)資本缺位的條件下，社區(qū)依靠自籌和轉(zhuǎn)變文化資本的方式積累經(jīng)濟(jì)資本用于旅游開(kāi)發(fā)

實(shí)行這種模式的有安徽西遞、福建下梅等景區(qū)，社區(qū)與景區(qū)在空間上完全重合。如西遞采取全民辦旅游的方式，由村辦旅游公司負(fù)責(zé)，每年門票收入的80%用于公司擴(kuò)大再生產(chǎn)、工資、宣傳推廣費(fèi)用、年終分紅等；20%上繳縣里作為文物保護(hù)基金，其中四成用于西遞的保護(hù)，六成用于全縣其它文物景點(diǎn)修繕。目前，西遞村民不僅可以直接參與旅游開(kāi)發(fā)，每年還能從村辦旅游公司得到一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，這主要考慮到居民的風(fēng)俗、生產(chǎn)方式等也是無(wú)形資源，而居民作為開(kāi)發(fā)主體承擔(dān)了資源、環(huán)境、社會(huì)等隱性成本。

三、小結(jié)

綜上所述，國(guó)內(nèi)目前已經(jīng)形成了由外來(lái)私營(yíng)資本、政治資本、社區(qū)資本三種力量主體主導(dǎo)的旅游開(kāi)發(fā)模式，每種模式又對(duì)應(yīng)著不同的社區(qū)參與模式。能為旅游開(kāi)發(fā)直接利用的是經(jīng)濟(jì)資本，而政治資本、社區(qū)文化資本最終都要轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資本形式，不同的資本擁有者形成了不同力量主體間的博弈。社區(qū)外私營(yíng)經(jīng)濟(jì)資本由于減少了資本轉(zhuǎn)化程序，在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)社區(qū)關(guān)于旅游開(kāi)發(fā)的利益分配中占據(jù)主動(dòng)，在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)能否處理好與社區(qū)的關(guān)系將考驗(yàn)公司決策；政治資本主導(dǎo)的旅游開(kāi)發(fā)急需一個(gè)融資平臺(tái)將政治資本轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資本，政府不同于企業(yè)，它不以追求經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo)，同時(shí)擔(dān)負(fù)著重大社會(huì)責(zé)任，社區(qū)能對(duì)其施加更大影響力，所以社區(qū)參與的涉及面更加深入；第三種是社區(qū)主導(dǎo)下的全面參與模式，該模式中社區(qū)參與最為深入，遍及規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)、管理等方面，社區(qū)利益亦得到了最大化的保證。

參考文獻(xiàn)：

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[3]鄒統(tǒng)釬.古城古鎮(zhèn)古村旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)典案例[M]，旅游教育出版社，2005

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在青城山―都江堰景區(qū)的信息管理中心，工作人員為我們介紹了景區(qū)在發(fā)展智慧旅游上所做的工作。下面本文將具體介紹一下青城山―都江堰在智慧景區(qū)管理方面的思路。

頂層設(shè)計(jì)和智慧景區(qū)建設(shè)規(guī)劃

據(jù)介紹，青城山―都江堰風(fēng)景區(qū)的智慧景區(qū)建設(shè)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)資源保護(hù)的數(shù)字化、經(jīng)營(yíng)管理的智能化、產(chǎn)業(yè)整合的網(wǎng)絡(luò)化，建立了五個(gè)體系，分別是指揮中心體系、數(shù)據(jù)中心體系、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)體系、旅游服務(wù)體系及管理與保護(hù)體系。

智慧景區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略構(gòu)架主要分為四個(gè)方面，機(jī)制、管理、技術(shù)、改進(jìn)。機(jī)制方面，景區(qū)管理局專門設(shè)立了下屬事業(yè)單位信息中心，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局信息化建設(shè)工作，對(duì)智慧景區(qū)的信息管理機(jī)制進(jìn)行全方位梳理，明細(xì)職責(zé)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)各部門信息暢通。協(xié)同管理，打造協(xié)同辦公及管理平臺(tái)，打通景區(qū)的信息、應(yīng)用和資源孤島問(wèn)題。技術(shù)保障，智慧系統(tǒng)基于B/S方式，應(yīng)用了許多現(xiàn)代高新技術(shù)，且有很多實(shí)際的應(yīng)用案例。在完善信息化的同時(shí)，青城山―都江堰景區(qū)也制定了一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的方案，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、逐步實(shí)施，滿足景區(qū)現(xiàn)實(shí)需求，并根據(jù)景區(qū)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)和潛在能力等的變化，不斷進(jìn)行完善。

智慧旅游將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變，通過(guò)信息技術(shù)，可以及時(shí)準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動(dòng)信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動(dòng)處理、事后管理向過(guò)程管理和實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變。

青城山―都江堰智慧景區(qū)系統(tǒng)，主要包括兩個(gè)中心（數(shù)據(jù)中心、指揮中心），三大平臺(tái)（指揮決策平臺(tái)、協(xié)同辦公平臺(tái)、旅游目的地營(yíng)銷平臺(tái)）及24+N個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)（環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、監(jiān)控子系統(tǒng)、門禁子系統(tǒng)、旅游咨詢子系統(tǒng)、智能數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)等）。目前景區(qū)的三種典型應(yīng)用：視頻分析技術(shù)廣泛應(yīng)用于青城山―都江堰景區(qū)森林防火、重要路段、文物保護(hù)、客流量預(yù)警、車流量預(yù)警等業(yè)務(wù)中；物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用主要涉及景區(qū)游客流量監(jiān)測(cè)，景區(qū)實(shí)時(shí)環(huán)境數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、傳播等領(lǐng)域；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)終端的主要應(yīng)用于游客客源地?cái)?shù)據(jù)采集，手機(jī)隨身有（LBS）等系統(tǒng)。

景區(qū)管理的實(shí)施細(xì)節(jié)

都江堰“智慧景區(qū)”建設(shè)的主要任務(wù)是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)對(duì)旅游的相關(guān)要素進(jìn)行整合，為廣大游客提供智慧化的旅游服務(wù)，為管理部門提供智慧化的管理手段，為景區(qū)提供智能化的營(yíng)銷平臺(tái)和廣闊的客源市場(chǎng)。其重點(diǎn)任務(wù)在于探索現(xiàn)代旅游信息服務(wù)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，明確旅游管理部門、旅游企業(yè)、信息化服務(wù)商、旅游運(yùn)營(yíng)商等在智慧景區(qū)中的角色和關(guān)系，引入社會(huì)資本參與景區(qū)信息化建設(shè)，持續(xù)推動(dòng)智慧景區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域投資、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，加快政府職能轉(zhuǎn)變和改革創(chuàng)新深化，不斷提高智慧景區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平。諸如無(wú)線WI-FI項(xiàng)目、智慧景區(qū)APP項(xiàng)目、智慧景區(qū)多媒體互動(dòng)項(xiàng)目、球幕全景互動(dòng)應(yīng)用示范系統(tǒng)、互動(dòng)式戶外屏聯(lián)播平臺(tái)、游客感知平臺(tái)（自動(dòng)導(dǎo)游機(jī)）、旅游目的地營(yíng)銷平臺(tái)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析平臺(tái)等一大批智慧旅游項(xiàng)目和平臺(tái)規(guī)劃方案和實(shí)施計(jì)劃已經(jīng)出臺(tái)。

在目前，青城山―都江堰數(shù)字化景區(qū)已經(jīng)建立了“統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心、智能指揮調(diào)度中心、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、生物文物資源管理、旅游服務(wù)”五大體系和視頻監(jiān)控、電子門票、森林防火監(jiān)測(cè)、大氣環(huán)境監(jiān)測(cè)、車流量監(jiān)測(cè)、客源地監(jiān)測(cè)、游客緊急求助、應(yīng)急廣播等20多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)、預(yù)警、分析、決策、指揮、評(píng)估和善后處理的流程化管理。

據(jù)景區(qū)工作人員介紹，青城山―都江堰景區(qū)共建設(shè)290余個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)位，全部為自建，并鋪設(shè)光纜線路用于景區(qū)通訊和視頻信號(hào)的傳輸。監(jiān)控點(diǎn)位覆蓋了景區(qū)的重要路口和游客聚集地，是景區(qū)管理最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，解決了景區(qū)“看得見(jiàn)”的問(wèn)題。對(duì)于景區(qū)周邊的重要路段，青城山―都江堰旅游管理局接入了天網(wǎng)的部分視頻監(jiān)控點(diǎn)，最大限度地消除監(jiān)控盲區(qū)。

此外，青城山―都江堰景區(qū)在景區(qū)建設(shè)了應(yīng)急廣播系統(tǒng)和多個(gè)游客緊急求助亭。游客遇突況可以通過(guò)緊急求助亭直接呼叫游客服務(wù)中心，由專人接聽(tīng)并進(jìn)行解答和疏導(dǎo)，同時(shí)也可以通知附近的景區(qū)管理人員前去救助。

通過(guò)旅游公共信息服務(wù)體系，景區(qū)可以引導(dǎo)游客合理選擇出游地點(diǎn)，避免扎堆，還能在游客接待數(shù)量超過(guò)景區(qū)最佳和最大容載量時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急措施。

篇8

關(guān)鍵詞：主題公園;盈利模式

自從1989年深圳華僑城投資創(chuàng)建的“錦銹中華”景區(qū)建成開(kāi)業(yè)，到十多年來(lái)陸續(xù)建設(shè)開(kāi)業(yè)的“中國(guó)民俗文化村”、“世界之窗”、“歡樂(lè)谷”一期等大型文化主題公園，都相繼取得成功。大型主題公園在我國(guó)開(kāi)創(chuàng)了新局面，北京的“世界公園”、江蘇蘇州的“蘇州樂(lè)園”、浙江杭州的“宋城”和“杭州樂(lè)園”、云南昆明的“云南民族村”和“世界園藝博覽園”、海南三亞的“南山文化旅游區(qū)”、廣西桂林的“樂(lè)滿地”等大型主題公園，都已達(dá)到較高水平。黑龍江省哈爾濱市在這幾年冰雪節(jié)期間創(chuàng)建的“松花江冰雪大世界”，也可稱為特定時(shí)間段內(nèi)的大型主題公園，其策劃和經(jīng)營(yíng)管理水平也已大體與國(guó)際接軌。然而在主題公園蓬勃發(fā)展的同時(shí)問(wèn)題也隨之產(chǎn)生。伴隨著理論界一場(chǎng)旅游資源能否復(fù)制的學(xué)術(shù)討論，上百個(gè)旅游主題公園(包括各種影視城)產(chǎn)生，但是沒(méi)有中國(guó)特色的主題公園，很多以影視城為代表的主題公園已經(jīng)開(kāi)始衰落，大量的固定資產(chǎn)閑置，主題公園何去何從已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)峻的產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題。

主題公園是以經(jīng)濟(jì)盈利為目的，根據(jù)選定的文化背景，主要依托人造景觀和設(shè)施使游客獲得體驗(yàn)的封閉性景點(diǎn)和景區(qū)。根據(jù)主題公園所能提供的旅游體驗(yàn)類型(產(chǎn)品形態(tài))對(duì)其進(jìn)行分類，目前的主題公園主要有以下幾種：情景模擬型，各種影視城類型的主題公園;游樂(lè)型，比如蘇州樂(lè)園、錦江樂(lè)園(華東)、夢(mèng)幻水城(珠海);觀光型，錦繡中華，世界之窗(深圳)等;主題型，基輔號(hào)航空母艦(天津)、明斯克航空母艦(深圳)、各種水族館;風(fēng)情體驗(yàn)型，各種民族村、民俗村。

一般來(lái)說(shuō)以上幾種主題公園的盈利方式主要有以下幾種。提供初級(jí)體驗(yàn)(經(jīng)歷)的機(jī)會(huì)出讓，比如：出售門票;提供有助于豐富體驗(yàn)(經(jīng)歷)的相關(guān)服務(wù)以及相應(yīng)的服務(wù)體驗(yàn)本身，比如：提供餐飲，住宿服務(wù);出讓圍繞旅游者(潛在旅游者)的消費(fèi)能力所帶來(lái)的可能的收益機(jī)會(huì)，比如：旅游區(qū)內(nèi)的招商、景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)商業(yè)贊助;獲取資本投入后在旅游項(xiàng)目所在地溢價(jià)收益的其它商業(yè)開(kāi)發(fā)，比如景區(qū)，旅游目的地的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā);出讓、出售具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的商品，比如：玩具、旅游工藝品、紀(jì)念品等;提供保證旅游景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)居民可以市場(chǎng)化的公共服務(wù)，比如：供水，供電等。

以上六種主要的盈利方式是建立在游客到來(lái)這一基本事實(shí)之上的，即便是建立在景區(qū)本地居民的消費(fèi)能力基礎(chǔ)之上的盈利方式也需要通過(guò)游客的到來(lái)實(shí)現(xiàn)相對(duì)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

目前國(guó)內(nèi)的主題公園存在盈利模式單一的問(wèn)題，有很多主題公園幾乎只有門票收益一種盈利方式來(lái)架構(gòu)其盈利模式，主題公園產(chǎn)業(yè)勢(shì)必衰退。單一的盈利模式本身就是一種風(fēng)險(xiǎn)，這使得主題公園管理者很難獲得有效的融資成果。因而有必要重新認(rèn)識(shí)主題公園，統(tǒng)籌發(fā)展，科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)謀劃，摸索主題公園盈利的途徑和步驟。

一、探詢市場(chǎng)化商業(yè)運(yùn)作模式

(一)資源資本化模式

資源資本化模式是主要針對(duì)一些自然和人文資源本身比較豐富的主題公園而設(shè)計(jì)，利用主題公園資源本身的不可替代性通過(guò)資本化的手段展開(kāi)經(jīng)營(yíng)。其資本化的部分包括土地、林產(chǎn)、水資源等。首先明確旅游資源的所有權(quán)歸國(guó)家所有，國(guó)家只轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)權(quán)，由于主題公園作為旅游資源的外部性，所以其行政管理權(quán)規(guī)劃?rùn)?quán)和文物保護(hù)權(quán)就必須由政府行使。可以在其收入中劃撥一部分固定費(fèi)用加以維護(hù)。而轉(zhuǎn)讓的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)權(quán)包括公園管理權(quán)、開(kāi)發(fā)權(quán)、招商權(quán)、門票收益權(quán)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與收益權(quán)等。旅游經(jīng)營(yíng)權(quán)本身可以抵押，門票收益權(quán)可以向金融機(jī)構(gòu)貸款，而土地使用權(quán)可以質(zhì)押貸款。這樣的形式應(yīng)有法律形式加以確認(rèn)。比如森林公園和溫泉公園以及一些有特殊文化吸引力的公園，他們的設(shè)計(jì)都可以從資源資本化模式去經(jīng)營(yíng)。

(二)獨(dú)特性產(chǎn)品吸引模式

獨(dú)特性產(chǎn)品吸引模式是在資源本身不夠形成游客吸引力的情況下，通過(guò)注入性的產(chǎn)品打造來(lái)設(shè)計(jì)出游客吸引力。這種模式的運(yùn)用需要結(jié)合四個(gè)方面因素加以考慮：所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平;旅游目的地的形象感知;主題公園產(chǎn)品的無(wú)替代性或稀缺性;決策者行為。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，創(chuàng)造性的挖掘本地和吸收外來(lái)文化元素，打造獨(dú)特性的產(chǎn)品。

(三)價(jià)值鏈模式

主題公園的價(jià)值鏈包括主體鏈、分支鏈和子鏈三個(gè)部分，其中主體鏈包括門票、游樂(lè)項(xiàng)目;分支鏈包括餐飲、住宿、旅游紀(jì)念品;子鏈包括公園會(huì)展、對(duì)外招商和其他對(duì)外盈利服務(wù)。

二、設(shè)計(jì)全新的游憩方式

目前，我國(guó)各種主題公園發(fā)展參差不齊，其原因?yàn)槲覈?guó)大部分主題園的開(kāi)發(fā)者大多是地方政府部門和相關(guān)投資機(jī)構(gòu)，他們往往從本地區(qū)和本部門的利益出發(fā)，從而導(dǎo)致選題、規(guī)劃、選址、運(yùn)營(yíng)等各方面的錯(cuò)位，缺乏相互協(xié)調(diào)、互動(dòng)關(guān)聯(lián)。

主題公園作為一種大眾化的休閑產(chǎn)品，必須改變以往那種單一的主題設(shè)計(jì)、旅游者參與性不強(qiáng)、體驗(yàn)不足的被動(dòng)局面。所以，主題公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)該需要專業(yè)的旅游規(guī)劃、策劃智力機(jī)構(gòu)，為主題公園的發(fā)展把好主題脈、規(guī)劃策劃出可行的方案、創(chuàng)造出全新的游憩方式、設(shè)計(jì)合理的商業(yè)運(yùn)作模式，指明發(fā)展方向。

在游憩方式設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)遵循人本主義、審美凸顯與獨(dú)特吸引力、情境化與體驗(yàn)化、游樂(lè)產(chǎn)品化等四大原則，追求實(shí)用可操作、獨(dú)特奇異的創(chuàng)意觀念。把主題公園的觀賞、運(yùn)動(dòng)、教育、娛樂(lè)、休閑等各種功能元素加以通盤考慮，形成主題公園的獨(dú)特吸引點(diǎn)。例如，西部某旅游城市的主題公園設(shè)計(jì)出一項(xiàng)“在這里，給你一個(gè)支點(diǎn)，你可以撬動(dòng)地球”的游樂(lè)項(xiàng)目：即是運(yùn)用科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)的物理(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)原理和物理(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)出一個(gè)在杠桿這邊，只要你手指輕輕一動(dòng)，在杠桿另一邊，碩大的地球就被撬起來(lái)的娛樂(lè)場(chǎng)景體驗(yàn)區(qū)，不僅讓游客學(xué)到了趣味的科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)知識(shí)、了解了神秘的歷史(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)典故。

三、樹立整合營(yíng)銷傳播理念

具備了良好的市場(chǎng)運(yùn)做方式，設(shè)計(jì)了全新的游憩方式以后，下一步就是主題公園營(yíng)銷。主題公園的營(yíng)銷應(yīng)該樹立“整合營(yíng)銷傳播”的理念，這一理念發(fā)源于20世紀(jì)80年代中期以來(lái)的“傳播合作效應(yīng)”概念，但直到20世紀(jì)90年代才得到了廣泛的關(guān)注。目前，整合營(yíng)銷傳播的理念已經(jīng)受到我國(guó)旅游營(yíng)銷界的大力追捧。它的本質(zhì)含義是：注重對(duì)營(yíng)銷信息傳播手段的整合以及對(duì)傳播效率的評(píng)價(jià)，而不是傳統(tǒng)營(yíng)銷理論所注重的營(yíng)銷的所有環(huán)節(jié)。

四、加快公園經(jīng)營(yíng)管理人才開(kāi)發(fā)

目前，我國(guó)公園數(shù)量眾多，類型齊全，但主題公園經(jīng)營(yíng)管理人才還相當(dāng)匱乏，而且目前還沒(méi)有專門的旅游運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)體系。所以，對(duì)主題公園是運(yùn)營(yíng)人才的培養(yǎng)是十分迫切的。

關(guān)于我國(guó)主題公園的旅游人才開(kāi)發(fā)，主要是三全開(kāi)發(fā)，即全員開(kāi)發(fā)、全程開(kāi)發(fā)、全能開(kāi)發(fā)，就是對(duì)全體員工進(jìn)行平等而有序的開(kāi)發(fā)，進(jìn)行全員培訓(xùn)和人力資源的整合。全程開(kāi)發(fā)，主要包括員工全程開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目全程開(kāi)發(fā)，根據(jù)不同的人力資源情況和項(xiàng)目進(jìn)展情況，實(shí)施不同的開(kāi)發(fā)策略。全能開(kāi)發(fā)，即是從員工的知識(shí)技能的橫向開(kāi)發(fā)和員工職業(yè)生涯的縱向開(kāi)發(fā)。

五、實(shí)現(xiàn)多元化的盈利模式

主題公園的盈利模式：即主題公園通過(guò)投入相關(guān)經(jīng)濟(jì)要素后獲取經(jīng)濟(jì)收入的方式和獲取其他物質(zhì)利益手段的結(jié)合，其核心是主題公園獲得現(xiàn)金流入的途徑組合。從對(duì)主題公園產(chǎn)品系列的橫向和縱向的挖掘深度來(lái)說(shuō)：主要有以下幾種盈利模式(按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)深度順序排列)：

旅游門票盈利模式：即通過(guò)簡(jiǎn)單的圈起來(lái)收取門票的模式，這是主題公園最基本和最初級(jí)的盈利模式。

游憩產(chǎn)品服務(wù)盈利模式：即提供有助于豐富體驗(yàn)(經(jīng)歷)的游憩服務(wù)以及相應(yīng)的服務(wù)體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利的模式，它是主題公園的核心盈利模式。

旅游綜合服務(wù)盈利模式：即是在主題公園區(qū)，通過(guò)旅游者的餐飲、住宿、購(gòu)物等相關(guān)外延服務(wù)來(lái)獲取盈利。

公園商業(yè)盈利模式：即通過(guò)自身的節(jié)慶活動(dòng)和對(duì)外招商以及其他會(huì)展、廣告、等其他的一系列對(duì)外服務(wù)而達(dá)到盈利目的的盈利模式的組合，這是主題公園的深度開(kāi)發(fā)盈利模式。

因此，必須結(jié)合自己的實(shí)際情況，科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)分析遇到的實(shí)際問(wèn)題，認(rèn)真謀劃，通過(guò)多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)主題公園的盈利，不斷發(fā)展壯大我國(guó)的主題公園業(yè)，為我國(guó)旅游事業(yè)的健康快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)，為建設(shè)和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

1、楊程波.主題公園——城市旅游形象的新名片[N].中國(guó)旅游報(bào),2004-06-15.

2、何建偉.深圳華僑城旅游文化特色探析[J].旅游學(xué)刊,1999(5).

篇9

關(guān)鍵詞：LBS；O2O旅游APP

LBS是基于地理位置的服務(wù)，O2O是讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。隨著4G網(wǎng)絡(luò)不斷覆蓋，移動(dòng)端設(shè)備如智能手機(jī)，可穿戴移動(dòng)設(shè)備在人們?nèi)粘３鲂兄型癸@出了越來(lái)越重要的作用。互聯(lián)網(wǎng)+促進(jìn)了線下旅游業(yè)周邊產(chǎn)業(yè)的融合，現(xiàn)如今各種類型的旅游APP用戶只需動(dòng)動(dòng)手指，就可以隨時(shí)把握最新的旅游資訊及各類服務(wù)，移動(dòng)旅游成為了當(dāng)下旅游業(yè)的關(guān)鍵詞。

1.市場(chǎng)概況分析

目前市場(chǎng)上具備影響力的旅游APP，主要分為兩種，一種是平臺(tái)類，在這一個(gè)APP里幾乎匯聚了所有的旅游周邊服務(wù)項(xiàng)目，要求該平臺(tái)基本是“大而全”。另一類是功能型的旅游APP，除去基本功能外，它還具備某一項(xiàng)或幾項(xiàng)具有優(yōu)勢(shì)的功能，如實(shí)景導(dǎo)航、外出定位等特殊功能。但類型并不絕對(duì)，比如占據(jù)旅游APP下載量前十的軟件中，也是各具特色，如攜程優(yōu)勢(shì)在于其訂票，途牛則深耕于拼團(tuán)旅游，去哪兒網(wǎng)則是搜索，藝龍則是在其酒店住宿方面具備性價(jià)比。

1.1本次課題目標(biāo)為三線城市景區(qū)定制旅游APP。瑯琊山景區(qū)地處皖東，有歷史文化名人歐陽(yáng)修所題醉翁亭和諸多文人墨客在歷史長(zhǎng)河中留下的大量摩崖石刻，其本身就是國(guó)家級(jí)森林公園，環(huán)境優(yōu)美，人文底蘊(yùn)深厚，但是由于宣傳及地理位置關(guān)系，很少有能夠提供集合導(dǎo)游、餐飲、住宿、講解、急救、互動(dòng)娛樂(lè)于一體的旅游APP。

1.2自助式旅游的興起。隨著社會(huì)的發(fā)展，生活水平越來(lái)越高，很多青年人會(huì)選擇自由度更高的自助旅游，雖然自助式旅游帶給游客更新奇更自由的服務(wù)，但是一系列的問(wèn)題還是層出不窮，碎片化的旅游攻略往往容易滯后于實(shí)際，缺乏導(dǎo)游和講解，往往不能真正有良好的旅游體驗(yàn)，至于實(shí)景導(dǎo)游，周邊配套餐飲住宿等，也不利于游客安全的出行。

綜合以上因素，一方面，瑯琊景區(qū)缺乏一定的宣傳和信息整合，另一方面，應(yīng)該重視自助旅游群體，讓游客能夠獲得安全、準(zhǔn)確、詳細(xì)的景區(qū)信息，因此，必須利用移動(dòng)終端的LBS定位服務(wù)，提供一系列輔助服務(wù)，包括旅游線路規(guī)劃、所在位置景點(diǎn)介紹、事故求助等，并且結(jié)合020模式提供從線上到線下的商業(yè)服務(wù)，準(zhǔn)確傳遞景區(qū)信息，為游客提供良好的移動(dòng)旅游服務(wù)。

2.瑯琊山景區(qū)APP界面功能設(shè)計(jì)

2.1 交互流程設(shè)計(jì)。所謂APP的交互流程設(shè)計(jì)，可以比喻成營(yíng)建一座建筑物，必須要有一整套規(guī)范的建筑圖紙規(guī)劃出來(lái)了之后，才能開(kāi)始建造。在案例中，團(tuán)隊(duì)運(yùn)用AxureRP高保真原型軟件來(lái)表達(dá)出景區(qū)APP的流程布局、視效和操作狀態(tài)等，同時(shí)，將景區(qū)APP產(chǎn)品同競(jìng)品的功能需求上有差異化的掌握。在交互流程中分為三個(gè)部分進(jìn)行產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)：

2.1.1.功能定位：瑯琊山景區(qū)APP其功能主要體現(xiàn)在，通過(guò)LBS地理定位系統(tǒng)，為游客提供景區(qū)導(dǎo)游、餐飲住宿、事故求助、個(gè)性旅游定制等。

2.1.2.目標(biāo)用戶：瑯琊山景區(qū)APP用戶群體集中在18～40歲，愛(ài)好旅行并且喜歡戶外和自助游的目標(biāo)群體。

2.1.3.交互流程設(shè)計(jì)：APP主要分為出行動(dòng)態(tài)、自助旅行、驢友活動(dòng)和個(gè)人中心，整個(gè)設(shè)計(jì)界面將以簡(jiǎn)潔明快的風(fēng)格為游客提供更多人性化的服務(wù)。

2.2界面設(shè)計(jì)風(fēng)格。現(xiàn)在諸多旅行APP都有本身的設(shè)計(jì)風(fēng)格，這些設(shè)計(jì)風(fēng)格可使其與同類競(jìng)品進(jìn)行差異化的區(qū)分。瑯琊山自古以來(lái)因諸多文人墨客留下千古名句而具有其獨(dú)特的人文風(fēng)格，因此瑯琊山景區(qū)APP整體風(fēng)格上以復(fù)古設(shè)計(jì)整體風(fēng)格，結(jié)合瑯琊山景區(qū)內(nèi)各種文人墨客留下的摩崖石刻，傳達(dá)出景區(qū)深厚的人文風(fēng)格，當(dāng)然在整體風(fēng)格確定后還應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)代扁平化設(shè)計(jì)，迎合現(xiàn)代大眾審美情趣。

2.3.圖標(biāo)設(shè)計(jì)。APP最重要的是圖標(biāo)設(shè)計(jì)。在本案設(shè)計(jì)過(guò)程中，分析了諸多旅游APP，從中提煉，在圖標(biāo)設(shè)計(jì)中應(yīng)有所注意：其一，強(qiáng)調(diào)APP的識(shí)別性，特別是在設(shè)計(jì)的時(shí)候務(wù)必提醒用戶，軟件的功能和信息，圖標(biāo)的功能在于迅速準(zhǔn)確的傳達(dá)整個(gè)APP的信息；其二，在設(shè)計(jì)圖標(biāo)的過(guò)程中必須遵循簡(jiǎn)約的原則，扁平化的設(shè)計(jì)風(fēng)格去掉了多余的裝飾性元素，用簡(jiǎn)單的色塊組合成簡(jiǎn)潔明快的圖標(biāo)；最后就是要擴(kuò)大亮點(diǎn)，即突出產(chǎn)品APP所應(yīng)具備的辨識(shí)度，提高目標(biāo)受眾的下載量。

2.4.瑯琊景區(qū)APP界面?zhèn)€性化設(shè)計(jì)分析。旅游APP必須具備以人為本的功能理念，在設(shè)計(jì)的過(guò)程中盡可能的要簡(jiǎn)化功能和操作，滿足用戶的各種旅游咨詢及需求。瑯琊景區(qū)APP是基于LBS技術(shù)，結(jié)合O2O模式來(lái)規(guī)劃游客的出行，并且為游客提供導(dǎo)游、急救、住宿、分享、交互等多種互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑層慰湍軌蛟诰皡^(qū)內(nèi)合理規(guī)劃自己的出行，達(dá)到輕松、安全出行的目的。

總結(jié)

在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代背景下，旅游APP因其出色的便攜性并且結(jié)合LBS技術(shù)使得出行變得越來(lái)越科學(xué)，讓旅行變得越來(lái)越輕松，利用LBS技術(shù)定位推送，能夠獲取到更精準(zhǔn)的信息，并且利用這一技術(shù)能夠使得線上線下的O2O模式連接的更緊密，為游客及商家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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篇10

創(chuàng)于20世紀(jì)50年代的SWOT分析是通過(guò)對(duì)研究對(duì)象本身的優(yōu)勢(shì)（strength）、劣勢(shì)（weakness）及研究對(duì)象所處的外部環(huán)境存在的機(jī)遇（opportunity）和挑戰(zhàn)（threat）的分析，來(lái)尋找問(wèn)題解決策略，由于其方法簡(jiǎn)單直觀，近年來(lái)被廣泛應(yīng)用。

“可持續(xù)發(fā)展”于1987年聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展委員會(huì)主席Brundtland女士在《我們共同的未來(lái)》的報(bào)告中提出，主要指既要滿足當(dāng)代人的需要，又不損害下代人滿足其自身需要的能力。可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則、持續(xù)性原則、協(xié)調(diào)性原則、公平性原則、共同性原則。

本文利用SWOT分析法對(duì)逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)現(xiàn)有旅游狀況進(jìn)行基礎(chǔ)分析后，結(jié)合可持續(xù)發(fā)展思想，從景區(qū)旅游大環(huán)境營(yíng)造與資源保護(hù)、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與整合等方面提出了相應(yīng)的旅游規(guī)劃發(fā)展建議。

一、逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)簡(jiǎn)介

逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)地處廣東省佛山市順德區(qū)杏壇鎮(zhèn)北端，水資源豐富，繞村居水道達(dá)十公里有余，河涌呈“井”字形，自南往北流過(guò)古村，把村落切割成若干小沙島，是典型的小橋流水人家的嶺南水鄉(xiāng)景觀。

村落鵲暮佑俊⑿〈、水岸、橋梁、桑基魚塘舊跡，讓人置身其中便有一種穿越時(shí)空之感，故逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)素被冠以“嶺南周莊”的美譽(yù)，自2005年，已入選為“順德十景”之一。據(jù)記載，逢簡(jiǎn)是順德最早有先民居住的地方之一，“逢簡(jiǎn)”即為創(chuàng)村的兩個(gè)姓氏。這里民風(fēng)古樸，素來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，在清朝末年已有巢絲市場(chǎng)有3個(gè)，織機(jī)有300多張，產(chǎn)業(yè)工人1500多人，曾有“小廣州”之美稱。現(xiàn)人口有5000多人，主要三個(gè)姓氏：李、劉、梁。該村水道環(huán)繞，四通八達(dá)，橋梁也多，集中了大量宋、明、清古建筑，如祠堂、古橋、大屋，文化底蘊(yùn)深厚。

二、逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)旅游發(fā)展現(xiàn)狀的SWOT分析

（一）發(fā)展優(yōu)勢(shì)

1.良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)地處經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的佛山市順德區(qū)，經(jīng)過(guò)30多年改革開(kāi)放的建設(shè)，順德積累了強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，多次在全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)百?gòu)?qiáng)縣排名中位居第一。當(dāng)?shù)卣谥匾暟l(fā)展傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)已經(jīng)意識(shí)到旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)與發(fā)展對(duì)于本地環(huán)境治理、文化傳承與提升城市知名度等方面的重要性，近年來(lái)不斷投入大量資金用于本地旅游資源的開(kāi)發(fā)建設(shè)，逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)是當(dāng)?shù)卣攸c(diǎn)投資發(fā)展的對(duì)象，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)資助是逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)旅游發(fā)展的重要優(yōu)勢(shì)。

2.便利的交通條件

順德地處珠三角腹地，隨著區(qū)內(nèi)交通的建設(shè)，以及珠三角區(qū)域大交通條件的改善如廣珠西線高速公路、珠三角南外環(huán)高速公路、廣珠城際鐵路、廣州輕軌等區(qū)域性大型交通設(shè)施均在順德中心城區(qū)通過(guò)，順德市內(nèi)“半小時(shí)交通圈”和周邊城市“一小時(shí)交通圈”基本形成，2個(gè)小時(shí)內(nèi)可達(dá)到粵港經(jīng)濟(jì)圈的任何一座城市。便利的交通條件使逢簡(jiǎn)的可到達(dá)性強(qiáng)，旅游實(shí)現(xiàn)的重要條件。

3.嶺南水鄉(xiāng)特征明顯

逢簡(jiǎn)是一個(gè)較為完整的極具嶺南水鄉(xiāng)風(fēng)貌的古村落，這里河涌、古祠堂、古民居、凈院、古樹、古橋散落其中，人們生活悠閑自得，形成人與自然和諧相處的自然畫卷。

4.文化底蘊(yùn)豐厚

逢簡(jiǎn)歷史上出過(guò)狀元與不少進(jìn)士，這些人功成名就后多會(huì)回家鄉(xiāng)修建祠堂、大屋，景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有10余間祠堂、1座絕妙凈院。而最有歷史積淀的莫過(guò)于這里的古橋，以巨濟(jì)橋和明遠(yuǎn)橋最為有名，它們均為石孔橋，細(xì)觀橋身，還可以看到宋、元、明三朝的痕跡。

（二）發(fā)展中的劣勢(shì)

1.景點(diǎn)開(kāi)發(fā)較晚，知名度低

由于逢簡(jiǎn)開(kāi)發(fā)較晚，缺少有效的營(yíng)銷宣傳，相對(duì)于江南水鄉(xiāng)的周莊、烏鎮(zhèn)等，逢簡(jiǎn)的知名度低，即便是生活在珠三角地區(qū)的人們對(duì)此景點(diǎn)的了解也很有限。

2.景區(qū)內(nèi)缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃

目前該景區(qū)缺少整體規(guī)劃，表現(xiàn)為①旅游體驗(yàn)項(xiàng)目單一。目前開(kāi)發(fā)的乘坐游船項(xiàng)目，只能繞村而行，但游船較破舊且價(jià)格又貴。②民居缺少統(tǒng)一規(guī)劃。景區(qū)內(nèi)建筑風(fēng)格多樣化且多與大環(huán)境不協(xié)調(diào)，日常多有施工，環(huán)境嘈雜。③導(dǎo)向標(biāo)示不清晰，導(dǎo)游欠缺。據(jù)實(shí)地考察與訪談得知，游客前往該景區(qū)途中多認(rèn)為這里的路牌指示不清晰，尺寸太小；景區(qū)內(nèi)缺少導(dǎo)游、解說(shuō)牌，垃圾桶和廁所數(shù)量也不足。④商業(yè)氣息過(guò)濃。河涌?jī)砂侗揪酮M小，但很多村民仍然就地?cái)[攤做生意，造成節(jié)假日擁堵現(xiàn)象。⑤人造景點(diǎn)過(guò)多。當(dāng)前景區(qū)內(nèi)大興土木，在建人工景點(diǎn)很多，破壞了原有的和諧。

3.景區(qū)內(nèi)管理混亂

逢簡(jiǎn)游客多以自助游或自駕游為主，但就目前現(xiàn)狀來(lái)看，停車場(chǎng)位置不足，但節(jié)假日車輛較多，由于無(wú)人引導(dǎo)，缺乏管理，亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，影響了村落的形象。

4.村民參與旅游建設(shè)意識(shí)不強(qiáng)

根據(jù)筆者的觀察和訪談得知，這里的村民對(duì)參與旅游開(kāi)發(fā)的積極性較低，而目前該景區(qū)并未給社區(qū)居民帶來(lái)直接利益，所以村民對(duì)旅游發(fā)展持無(wú)所謂的態(tài)度。很多村民尤其是長(zhǎng)者由于不會(huì)說(shuō)普通話，不愿意與游客接觸聊天。

5.客源市場(chǎng)單一

目前來(lái)參此旅游的游客主要以珠三角及港澳游客為主，地接導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游的缺乏制約著逢簡(jiǎn)旅游的發(fā)展。

6.資源整合不夠

由于景點(diǎn)本身開(kāi)發(fā)不夠，規(guī)劃欠科學(xué)，基礎(chǔ)設(shè)施如民宿等缺乏，加上景區(qū)旅游宣傳有限，所以景點(diǎn)的整體吸引力不夠，游客數(shù)量有限。

（三）發(fā)展的機(jī)遇

人們?cè)絹?lái)越多地將旅游作為日常休閑的方式，尤其是短途的、能一天往返的周邊游已經(jīng)成為居民小短假休閑的首選。逢簡(jiǎn)位于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū)，交通發(fā)達(dá)，區(qū)域環(huán)境良好，對(duì)于周邊人群有較強(qiáng)的吸引力，旅游市場(chǎng)前景良好。

（四）發(fā)展的挑戰(zhàn)

由于缺乏資源的整合和有效的市場(chǎng)營(yíng)銷舉措，而珠三角地區(qū)散落的水鄉(xiāng)也為數(shù)不少，各地紛紛重視發(fā)展旅游業(yè)，逢簡(jiǎn)雖為嶺南水鄉(xiāng)的代表，但其可替代性較強(qiáng)，因此未來(lái)對(duì)客源群體市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將更加激烈。

（五）要素交叉分析

1.SO交叉分析

逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)可考慮與順德當(dāng)?shù)赜绕涫撬诘男訅?zhèn)的其他旅游資源，如清暉園、西山廟、粵菜美食文化、狀元文化、龍舟文化等進(jìn)行整合和旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，凸顯廣府文化特質(zhì)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，努力開(kāi)發(fā)境內(nèi)外旅游市場(chǎng)。

2.ST交叉分析

為了凸顯優(yōu)勢(shì)，避開(kāi)外部市場(chǎng)不利因素，抱團(tuán)合作發(fā)展是不錯(cuò)的舉措。順德已經(jīng)與番禺、南海兩地合作，于2007年成立了南番順旅游聯(lián)盟，旨在通過(guò)抱團(tuán)合作的模式將三地優(yōu)良的旅游資源推向珠三角及國(guó)內(nèi)其他地區(qū)，逢簡(jiǎn)作為嶺南水鄉(xiāng)代表可充分利用該平臺(tái)，加快宣傳開(kāi)發(fā)，提升其在國(guó)內(nèi)外的知名度。

3.WO交叉分析

逢簡(jiǎn)應(yīng)充分利用外部良好的旅游大環(huán)境與居民旅游消費(fèi)熱情，積極合理規(guī)劃現(xiàn)有資源，對(duì)景區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃；加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)大環(huán)境素質(zhì)，從而廣泛吸引游客。

4.WT交叉分析

盡量發(fā)揮優(yōu)勢(shì)條件，規(guī)避不利因素，對(duì)于存在問(wèn)題敢于正視與解決，而非逃避。

三、逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)的可持續(xù)發(fā)展旅游規(guī)劃與發(fā)展

逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)的旅游規(guī)劃發(fā)展應(yīng)遵守“利益共生”機(jī)制，既以利益共享為基礎(chǔ)，發(fā)展過(guò)程中積極調(diào)和各利益主體的參與度與對(duì)旅游利益的分配，重視本地村民的利益與參與性，做到信息共享、反饋充分，培養(yǎng)社區(qū)居民的旅游意識(shí)、社區(qū)意識(shí)和大局意識(shí)，促進(jìn)人、自然與社會(huì)和諧發(fā)展，建設(shè)和諧景區(qū)。通過(guò)一系列的整合劃，保護(hù)現(xiàn)有的旅游資源和生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)景區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧社區(qū)建設(shè)及生態(tài)環(huán)境保護(hù)共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)的可持續(xù)發(fā)展，具體規(guī)劃設(shè)計(jì)如下。

（一）景區(qū)旅游大環(huán)境營(yíng)造與資源保護(hù)

逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)景區(qū)自身環(huán)境治理與保護(hù)是其可持續(xù)發(fā)展的前提。逢簡(jiǎn)在開(kāi)發(fā)之初就非常重視對(duì)景區(qū)內(nèi)污水的整治，目前已經(jīng)建成了4個(gè)污水處理站，對(duì)景區(qū)內(nèi)河涌的水質(zhì)量起到了較好的治理作用。

景區(qū)居委會(huì)應(yīng)在生活與服務(wù)區(qū)設(shè)立宣傳廣告牌，定期對(duì)當(dāng)?shù)鼐用耖_(kāi)展關(guān)于旅游資源與環(huán)境的保護(hù)培訓(xùn)與宣傳教育活動(dòng)，如倡導(dǎo)居民不用“白色污染物”、禁止往河涌?jī)A倒垃圾及有磷洗滌用品等。此外還可利用當(dāng)?shù)鼐用竦难詡魃斫獭⑿麄鳂?biāo)語(yǔ)、社交媒體、電視、廣播等加強(qiáng)對(duì)外來(lái)游客的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。

針對(duì)區(qū)內(nèi)新建項(xiàng)目較多與村民房屋整改現(xiàn)象嚴(yán)重的問(wèn)題，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)統(tǒng)一規(guī)劃，處理好創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與歷史保護(hù)的關(guān)系，保證多數(shù)建筑在不完全拆除的情況下，能夠保持原有的歷史風(fēng)貌和文化內(nèi)涵。在進(jìn)行建筑的整形改造時(shí)，可通過(guò)清洗、粉刷、整修、整飾及整治周圍環(huán)境等措施促進(jìn)其有機(jī)更新通過(guò)保存建筑外部空間格局及清洗和粉刷建筑外墻面，以協(xié)調(diào)某些建筑的外觀色彩和周邊環(huán)境，使人們?cè)诂F(xiàn)在的環(huán)境中也能感受到歷史的變遷；景區(qū)景觀環(huán)境的整合規(guī)劃，必須兼顧生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與當(dāng)前利益、全局利益與局部利益，并以“生態(tài)效益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和全局利益”為景觀整合規(guī)劃考慮的要點(diǎn)。

逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)內(nèi)的古榕樹既是嶺南水鄉(xiāng)的標(biāo)志性景觀，也體現(xiàn)和美化著水鄉(xiāng)怡然的生活環(huán)境，因此逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)應(yīng)加大對(duì)當(dāng)?shù)鼐G地生態(tài)環(huán)境的打造，營(yíng)造合思維所追求的“天人合一”的境界，使人與自然和諧發(fā)展。

（二）旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與整合

根據(jù)上文對(duì)逢簡(jiǎn)旅游發(fā)展現(xiàn)狀的SWOT分析后，發(fā)現(xiàn)該景區(qū)現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品比較單調(diào)、粗糙，市場(chǎng)吸引力有限，但也面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇。今后在景區(qū)本身的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上下工夫，著力打造精致水鄉(xiāng)村落，凸顯廣府文化精髓，積極與區(qū)內(nèi)其他旅游資源進(jìn)行整合開(kāi)發(fā)，提高游客的重游率，主要策略如下。

1.整合開(kāi)發(fā)旅游新線路，培育旅游人力資源系統(tǒng)

根據(jù)以往的案例研究可知，在進(jìn)行風(fēng)景區(qū)旅游規(guī)劃時(shí)，一般都根據(jù)一日或多日旅游特點(diǎn)進(jìn)行較為詳細(xì)的旅游線路設(shè)計(jì)。由于逢簡(jiǎn)本身轄區(qū)范圍較小，游客大約花費(fèi)2-3小時(shí)就可游覽完，因此該區(qū)域可以與順德區(qū)內(nèi)的其他景點(diǎn)和旅游資源相結(jié)合進(jìn)行整合開(kāi)發(fā)，如與當(dāng)?shù)氐那鍟焾@、順?lè)迳焦珗@、南國(guó)絲都及特色美食等進(jìn)行資源整合，開(kāi)發(fā)一日游或兩日游的旅游線路。

在旅游開(kāi)發(fā)的過(guò)程中旅游人才是必不可少的，當(dāng)前逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中人才缺乏的問(wèn)題已經(jīng)凸顯，尤其是熟悉當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的地接導(dǎo)游與外語(yǔ)導(dǎo)游。因此當(dāng)?shù)卣畱?yīng)有計(jì)劃地進(jìn)行旅游人才的引進(jìn)與開(kāi)發(fā)，可以在引進(jìn)旅游人才的同時(shí)，選拔當(dāng)?shù)赜兄R(shí)并對(duì)旅游事業(yè)感興趣的村民進(jìn)行培訓(xùn)，打造特色旅游服務(wù)與

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旅游人才儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)。

2.旅游商品的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)

目前逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)的旅游商品的類型比較單一，主要是一些小飾物和小吃；銷售模式零散，缺少當(dāng)?shù)靥厣穆糜紊唐坊蚣o(jì)念品。建議結(jié)合順德區(qū)的一些特色產(chǎn)品如香云紗、《舌尖上的中國(guó)》記錄的美食如均安蒸豬、大良崩砂、雙皮奶、牛乳、蒸魚餅等進(jìn)行整合開(kāi)發(fā)，并設(shè)立特色銷售商店，滿足顧客旅游購(gòu)物與深入了解當(dāng)?shù)匚幕男枰?/p>

3.調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)文化旅游品牌

逢簡(jiǎn)除了優(yōu)美的自然環(huán)境之外，其所蘊(yùn)含的歷史文化與傳統(tǒng)同樣對(duì)游客有很強(qiáng)的吸引力。但旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中為避免同質(zhì)化現(xiàn)象就應(yīng)該深入挖掘當(dāng)?shù)靥厣幕⒔Y(jié)合特色文化進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)體驗(yàn)性旅游項(xiàng)目，如逢簡(jiǎn)的狀元文化、長(zhǎng)壽文化、傳統(tǒng)的醒獅舞龍、賽龍舟、飄色、永春拳、咸水歌、美食等都是當(dāng)?shù)胤浅Ｓ刑厣膫鹘y(tǒng)文化代表，因此有必要對(duì)這些傳統(tǒng)活動(dòng)進(jìn)行深入挖掘，在保留其原汁原味的同時(shí)，融入游客參與項(xiàng)目，形成旅游文化主題活動(dòng)，打造文化旅游品牌。

4.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略開(kāi)發(fā)

旅游產(chǎn)品本身再好，都需要有效、有力的宣傳手段進(jìn)行市場(chǎng)推廣，以防形成“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的局面，因此逢簡(jiǎn)水鄉(xiāng)應(yīng)在整合好旅游資源和自身規(guī)劃、打造響亮的旅游宣傳口號(hào)的同時(shí)，借助傳統(tǒng)營(yíng)銷平臺(tái)與現(xiàn)代社交媒體等投放旅游宣傳片、節(jié)慶活動(dòng)、文化活動(dòng)等進(jìn)行營(yíng)銷，并適當(dāng)聘請(qǐng)知名人士及承辦具有國(guó)際影響力的各類賽事、活動(dòng)等加大市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷。

四、結(jié)語(yǔ)